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農(nóng)村居民中絕大多數(shù)對(duì)銀行卡還比較陌生,持有銀行卡的農(nóng)村居民僅限于少數(shù)長(zhǎng)期在外的年青人,且多用于存取款,刷卡消費(fèi)較少。
金融機(jī)構(gòu)開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)動(dòng)力不足
一是金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)村的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不斷收縮,導(dǎo)致農(nóng)村居民“無(wú)卡可用”。農(nóng)村營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的減少,使銀行卡離農(nóng)村居民越來(lái)越遠(yuǎn),以致多數(shù)農(nóng)村居民“無(wú)卡可用”。
二是金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)拓動(dòng)力不足。在農(nóng)村地區(qū)的金融機(jī)構(gòu)較重視傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù),較少?gòu)V泛、深入宣傳銀行卡,基本還處在“等客上門(mén)”的被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)階段;出于經(jīng)營(yíng)效益的角度考慮,金融機(jī)構(gòu)不愿在農(nóng)村地區(qū)投入太多ATM等自助設(shè)備,對(duì)于發(fā)展特約商戶的積極性也明顯不足,使得農(nóng)村居民“有卡無(wú)處用”。
手續(xù)費(fèi)率過(guò)高影響商戶安裝
POS機(jī)熱情隨著農(nóng)村地區(qū)發(fā)卡量的增長(zhǎng)和聯(lián)網(wǎng)通用的推進(jìn),農(nóng)村地區(qū)特約商戶取得一定發(fā)展,但其數(shù)量仍不能滿足用卡需要。POS機(jī)安裝率低主要受以下原因影響:一是目前商業(yè)流通領(lǐng)域已進(jìn)入微利時(shí)代,特別是農(nóng)村地區(qū)商戶大多經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、利潤(rùn)率較低,但農(nóng)村地區(qū)商戶的刷卡手續(xù)費(fèi)率和城市一致,不僅負(fù)擔(dān)著POS機(jī)通信費(fèi),還要按交易金額交手續(xù)費(fèi),增加經(jīng)營(yíng)成本、減少營(yíng)業(yè)利潤(rùn),使得許多商戶對(duì)安裝POS積極性不高;二是由于使用電子貨幣使商戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有案可查,使得部分商戶偏好現(xiàn)金交易,以降低其納稅基數(shù),故對(duì)安裝POS有抵觸情緒;三是由于各種原因,對(duì)特約商戶的回訪不太全面和及時(shí),不能及時(shí)掌握商戶的使用情況和POS機(jī)具的故障情況,從而影響商戶安裝積極性。
農(nóng)村居民對(duì)銀行卡認(rèn)識(shí)不足,制約銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展
一是農(nóng)村居民的思想觀念相對(duì)比較保守,多數(shù)農(nóng)村居民對(duì)現(xiàn)金偏好心態(tài)依然嚴(yán)重,認(rèn)為銀行卡不如存折直觀實(shí)在,可隨時(shí)隨地掌握賬戶情況。特別是近年各類銀行卡案件的發(fā)生使農(nóng)村居民對(duì)銀行卡的安全性更表示懷疑,怕使用銀行卡會(huì)造成資金損失,導(dǎo)致不愿接受銀行卡;二是受知識(shí)水平低、對(duì)現(xiàn)代金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)不足等因素影響,農(nóng)村居民還未對(duì)銀行卡形成完整清晰認(rèn)識(shí),多數(shù)農(nóng)村居民把銀行卡用于存取款,農(nóng)村居民的刷卡消費(fèi)意識(shí)欠缺。三是農(nóng)村居民賬戶多為小額存款,難以接受發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)銀行卡及小額賬戶實(shí)行收費(fèi)制度,也影響農(nóng)村居民對(duì)辦理銀行卡的意愿。(本文作者:崔琳 單位:人民銀行銀川中心支行)
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