淺析保險(xiǎn)公司人力資源管理對(duì)策

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摘要：一直以來(lái)，人力資源都是企業(yè)發(fā)展以及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最主要的動(dòng)力，因此構(gòu)建高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)水平的人才隊(duì)伍，并合理的調(diào)度及應(yīng)用人才則是目前保險(xiǎn)公司發(fā)展過(guò)程中的重中之重。結(jié)合我國(guó)各大保險(xiǎn)公司人力資源的管理現(xiàn)狀來(lái)分析，通過(guò)引進(jìn)高技術(shù)及素質(zhì)水平的職工隊(duì)伍、推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)、調(diào)整人員結(jié)構(gòu)、制定激勵(lì)機(jī)制等方式都能夠起到顯著的效果。本文主要針對(duì)現(xiàn)階段保險(xiǎn)公司人力資源管理過(guò)程中存在的一些問(wèn)題和缺陷進(jìn)行分析，并提出了相關(guān)的策略。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)公司；人力資源；管理對(duì)策

1引言

人力資源是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ毠さ木C合業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)往往也決定了企業(yè)的整體發(fā)展效率和發(fā)展水平。人力資源是所有資源中最重要的資源，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中人力資源的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他物質(zhì)資源，人力資源能夠轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)過(guò)程中最具有價(jià)值和創(chuàng)造能力的資源，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中不斷增長(zhǎng)的重要資源。而對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，人才資源不單單是企業(yè)綜合實(shí)力的一種表現(xiàn)，同時(shí)也是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本條件，而怎樣才能夠進(jìn)一步提高人力資源管理的效果，完善管理體系，則是事關(guān)我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題。

2現(xiàn)階段我國(guó)保險(xiǎn)公司人力資源方面出現(xiàn)的問(wèn)題

2.1保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才匱乏

現(xiàn)階段，我國(guó)從事保險(xiǎn)行業(yè)的人員數(shù)目在120萬(wàn)左右，雖然看上去并不少，不過(guò)若從保險(xiǎn)行業(yè)人員的結(jié)構(gòu)以及綜合素質(zhì)等各個(gè)方面來(lái)分析，那么便能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際上具有較高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)的人員并不多。保險(xiǎn)行業(yè)的精算、投資、理賠等各專(zhuān)業(yè)的人才培育則是一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程，我國(guó)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的教育在近些年才剛剛開(kāi)始興起，起步較晚。因此，我國(guó)各領(lǐng)域的保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人才仍然存在嚴(yán)重匱乏的現(xiàn)象，特別是保險(xiǎn)精算方面的人才以及了解保險(xiǎn)相關(guān)法律的人才則更是短缺。

2.2保險(xiǎn)行業(yè)人才流動(dòng)具有局限性

保險(xiǎn)行業(yè)人力資源的流動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化下的客觀趨向，保險(xiǎn)人才資源的短缺必定會(huì)使得人才會(huì)在多個(gè)保險(xiǎn)公司之間流動(dòng)，不過(guò)這種正常意義上的流動(dòng)卻會(huì)被個(gè)別保險(xiǎn)公司進(jìn)行主觀約束，不但不會(huì)通過(guò)改善待遇等手段來(lái)盡可能地挽留人才，還會(huì)針對(duì)有流動(dòng)心理的人才加以限制和阻攔，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)人才的發(fā)展也產(chǎn)生了不利的影響。

2.3激勵(lì)性不足

在人力資源管理方面，各大企業(yè)最常用，而人才們也最受用的管理手段便是激勵(lì)措施，比如績(jī)效機(jī)制、賞罰機(jī)制等都能夠極大地促進(jìn)人才的積極性，為職工的工作提供動(dòng)力，為企業(yè)發(fā)揮更大的價(jià)值。不僅需要在待遇和福利等方面進(jìn)行激勵(lì)，同時(shí)也需要給予一定的精神激勵(lì)。職工對(duì)于精神方面的需求也是十分重要的，主要便表現(xiàn)在對(duì)于個(gè)人發(fā)展的需求方面，不過(guò)如今的保險(xiǎn)公司中大多數(shù)并沒(méi)有制定合理可行的選拔制度和優(yōu)勝劣汰體系，這對(duì)于人才的選拔和晉升來(lái)說(shuō)也會(huì)帶來(lái)一定程度的影響。

3保險(xiǎn)公司人力資源管理的相關(guān)策略

3.1構(gòu)建人才選拔制度

建立合理的人才價(jià)值觀以及公平公正的人才選拔制度，只要是具備一定的業(yè)務(wù)水平，或是具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人才，都是公司所需要的人才。而且，管理人員在進(jìn)行人才選拔過(guò)程中也需要進(jìn)行全面性考慮，不但要求職工具有一定的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，其綜合素質(zhì)也十分重要，為了能夠進(jìn)一步為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所考慮，必然要在人才選擇方面?zhèn)戎赜诘虏偶鎮(zhèn)涞木C合型人才，只有具備一定業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)的人才，才能夠真正推動(dòng)公司穩(wěn)定、健康的發(fā)展。

3.2構(gòu)建激勵(lì)制度

如何構(gòu)建合理的激勵(lì)制度，以及如何落實(shí)與應(yīng)用是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而這也需要管理人員能夠充分了解職工的具體狀況和心理需求等來(lái)進(jìn)行調(diào)整。激勵(lì)是激發(fā)職工工作主動(dòng)性的重要方式，也是人力資源管理工作中最常用也最難以把控的手段。保險(xiǎn)公司若想進(jìn)一步的吸納人才，并且讓人才主觀上選擇留下，就必須在企業(yè)各個(gè)階層實(shí)施層次化的激勵(lì)制度，按照職工的不同崗位以及不同貢獻(xiàn)等設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)方式。職工的薪資水平要和績(jī)效增長(zhǎng)以及市場(chǎng)滿(mǎn)意度等一系列指標(biāo)進(jìn)行聯(lián)系，可以合理地增加收入差。而激勵(lì)的方法并不止薪酬一方面，還可以將假期作為獎(jiǎng)賞，通過(guò)激勵(lì)制度的建立能夠有效激發(fā)職工的主動(dòng)性，為公司展現(xiàn)出更高的價(jià)值。

3.3促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

在人力資源管理過(guò)程中，除了激勵(lì)制度之外，建設(shè)企業(yè)文化也是吸引更多人才，以及留住人才的重要條件。而企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也離不開(kāi)企業(yè)文化的建設(shè)，這并不單單是管理手段，同時(shí)也是企業(yè)的靈魂和價(jià)值，優(yōu)良的企業(yè)文化具有著無(wú)形的價(jià)值，也具備著一般的管理所不具備的凝聚力和吸引力。管理人員需要合理的創(chuàng)建企業(yè)文化、利用企業(yè)文化，以及推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)精神的集結(jié)，促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)，確立一致的價(jià)值觀，能夠?yàn)槁毠?lái)強(qiáng)烈的歸屬感以及使命感，這對(duì)于人才資源具有莫大的吸引力。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，根據(jù)目前的形式來(lái)看，保險(xiǎn)公司正在面臨著人才匱乏、競(jìng)爭(zhēng)激烈等形勢(shì)問(wèn)題，因此加強(qiáng)人力資源管理，吸納和留住更多的人才成為了當(dāng)前以及未來(lái)發(fā)展的首要任務(wù)。保險(xiǎn)公司需要針對(duì)人才資源，構(gòu)建合理的選拔制度以及激勵(lì)制度，并推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，來(lái)讓人才主動(dòng)留下，并吸引更多的人才資源，為企業(yè)的發(fā)展提供更加持久的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]李士偉.保險(xiǎn)公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理思考[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)（下旬刊），2018（11）：185.

[2]宿巍.淺議新形勢(shì)下保險(xiǎn)行業(yè)的人力資源管理[J].人才資源開(kāi)發(fā)，2018（14）：93-94.

作者：楊希 單位：國(guó)防科技大學(xué)