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小學(xué)班主任與學(xué)生有效溝通策略淺析

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小學(xué)班主任與學(xué)生有效溝通策略淺析

班主任和學(xué)生之間的良好溝通,能保證教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展,班主任自身溝通能力直接影響著師生之間的溝通效果,關(guān)系到和諧師生關(guān)系的構(gòu)建。但是部分班主任在溝通能力上還有所欠缺,導(dǎo)致師生關(guān)系不和諧,從而影響教育教學(xué)工作的開(kāi)展。因此,班主任要積極調(diào)整和學(xué)生溝通的方式方法,與學(xué)生和諧相處。

一、小學(xué)班主任學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)的原則

在探討班主任與小學(xué)生有效溝通策略之前,班主任必須從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),依據(jù)其特點(diǎn),注意溝通的原則。無(wú)論使用怎樣的溝通策略,都需要依據(jù)相應(yīng)的原則。班主任要根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和教育管理目標(biāo)制訂相應(yīng)的溝通策略。首先,要加強(qiáng)溝通的針對(duì)性。在全新的教學(xué)背景下,教育更趨向于個(gè)性化,特別是在現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境下,學(xué)生接收的信息越來(lái)越多,因此心智也更加成熟,思想更為多元化,再加上不同學(xué)生的成長(zhǎng)背景、家庭環(huán)境、受教育程度等都各有不同,因此每一個(gè)學(xué)生的心理狀態(tài)、認(rèn)知水平、理解能力都有所差異,所以班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,來(lái)制訂更有針對(duì)性的溝通方式,依據(jù)自己的溝通經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧開(kāi)展有效溝通。其次,要加強(qiáng)溝通的全面性。部分班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)目的性過(guò)于明顯,常常單刀直入地詢問(wèn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,而忽略了對(duì)學(xué)生整體情況的考慮,或者當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)行為上的問(wèn)題時(shí),只是單純地進(jìn)行道德教育,沒(méi)有將學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和情感結(jié)合起來(lái),導(dǎo)致溝通的效果大打折扣。如今新課改更加強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合全面的教育,因此從這一教學(xué)目標(biāo)來(lái)看,學(xué)習(xí)生活和情感是統(tǒng)一的整體,學(xué)生在生活中獲取學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)情感,而情感又能影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)本身又會(huì)作用于情感,如果班主任將三方面割裂開(kāi)來(lái),對(duì)學(xué)生進(jìn)行溝通和教學(xué),將會(huì)影響管理工作的有效性。再次,要強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)代性。班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),要依據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和情感來(lái)進(jìn)行有效的溝通,所以班主任不僅要加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的培訓(xùn),同時(shí)也要注重積累有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。特別是在時(shí)代飛速發(fā)展的當(dāng)下,每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情感、生活經(jīng)驗(yàn)和思想特點(diǎn)都是不一樣的,因此如果班主任仍固守傳統(tǒng)的教學(xué)理念,將很難真正地走入學(xué)生內(nèi)心。班主任要跟上時(shí)代發(fā)展的腳步,和學(xué)生步調(diào)一致,運(yùn)用學(xué)生能接受的方式和學(xué)生能聽(tīng)懂的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行溝通,讓學(xué)生能感受到和班主任之間是沒(méi)有溝通障礙的,這樣學(xué)生才會(huì)愿意和班主任進(jìn)行交流,才能改變?cè)趥鹘y(tǒng)溝通中班主任一味說(shuō)教而學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)取的溝通弊端,讓學(xué)生也能和班主任進(jìn)行有效的互動(dòng),說(shuō)出自己的想法和情感,幫助班主任更加詳細(xì)地了解學(xué)生的心理動(dòng)向和出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而對(duì)癥下藥,做到真正的有效溝通。最后,要加強(qiáng)溝通的平等性。想要加強(qiáng)與學(xué)生之間溝通的有效性,就要確保在情感上沒(méi)有隔閡,其實(shí)小學(xué)生的年齡特點(diǎn)決定了其更加愿意和班主任聊天,也有很多話想要和班主任說(shuō),但是由于小學(xué)生本身在思維能力上還有待提升,所以對(duì)一些問(wèn)題的看法并不成熟。不少班主任在和學(xué)生溝通時(shí),將自己放在領(lǐng)導(dǎo)者或主導(dǎo)者的位置上,自上而下地和學(xué)生去溝通,沒(méi)有和學(xué)生進(jìn)行良性的互動(dòng)。因此,班主任要給予學(xué)生足夠的說(shuō)話時(shí)間,用平等的態(tài)度和學(xué)生進(jìn)行交流,從而獲得最為真實(shí)和可靠的信息,讓學(xué)生在面對(duì)班主任時(shí)也能暢所欲言。50新智慧2021/30

二、小學(xué)班主任與學(xué)生的有效溝通策略

(一)改變傳統(tǒng)的師生觀念

受到傳統(tǒng)師生觀念的影響,部分班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí),往往會(huì)運(yùn)用強(qiáng)制的方式讓學(xué)生對(duì)自己絕對(duì)服從,導(dǎo)致師生之間地位不平等。班主任的工作包括引導(dǎo)學(xué)生形成良好的責(zé)任感和社會(huì)意識(shí),幫助學(xué)生樹(shù)立起自信心,形成健全的人格。因此,班主任要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的師生觀念,放棄強(qiáng)制管理的手段,平等對(duì)待學(xué)生,學(xué)會(huì)從學(xué)生的視角出發(fā),用真誠(chéng)的心對(duì)待學(xué)生。班主任要明確自己只是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者,是學(xué)生發(fā)展的助推者,而不是學(xué)生的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,因此,班主任要和學(xué)生進(jìn)行平等的溝通與相處,讓學(xué)生能發(fā)自內(nèi)心地喜愛(ài)班主任,對(duì)班主任敞開(kāi)心扉。另外,每一個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體,具有一定的差異性,班主任不能用統(tǒng)一的要求對(duì)待所有的學(xué)生,要尊重學(xué)生之間的差異性,合理分層管理,以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,挖掘出學(xué)生的潛能,調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性,讓學(xué)生能積極地配合班主任的管理工作。

(二)利用情感溝通

在如今的時(shí)代下,班主任如果還對(duì)學(xué)生進(jìn)行打壓式教育,反而會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,班主任要用積極的態(tài)度鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)學(xué)生,讓學(xué)生得到班主任的肯定之后更加主動(dòng)地完善自我,這就是情感溝通的魅力。班主任要對(duì)學(xué)生充分尊重,讓學(xué)生心服口服,從內(nèi)心接受班主任。對(duì)小學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)班主任的依賴性比較高,因此班主任要發(fā)揮出自身的情感力量,拉近和學(xué)生之間的距離,和學(xué)生進(jìn)行情感溝通,成為學(xué)生的良師益友。班主任在和學(xué)生進(jìn)行情感溝通時(shí),可以分為集體溝通和個(gè)體溝通。如今的小學(xué)生自我意識(shí)都比較強(qiáng),如果班主任當(dāng)面指責(zé),會(huì)讓學(xué)生的自尊心受到傷害。對(duì)這類(lèi)學(xué)生,班主任可以在課下對(duì)其單獨(dú)進(jìn)行引導(dǎo),用積極的態(tài)度指出學(xué)生的問(wèn)題,并且對(duì)學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的表?yè)P(yáng),讓學(xué)生在進(jìn)步中體會(huì)到成就感,從而更好地鞭策自己。

(三)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生

溝通是雙向的,班主任不僅要學(xué)會(huì)對(duì)學(xué)生輸出,也要注意聆聽(tīng)學(xué)生的想法。首先,班主任要用我明白、我理解等語(yǔ)言回應(yīng)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自己的想法,讓學(xué)生能明白班主任的用心。同時(shí)在學(xué)生表達(dá)自我時(shí),班主任也要對(duì)學(xué)生的想法和觀念進(jìn)行保密,尊重并且保護(hù)學(xué)生的隱私。部分班主任由于沒(méi)有邊界感,導(dǎo)致學(xué)生覺(jué)得受到了冒犯,從而疏遠(yuǎn)班主任,學(xué)生能將自己的隱私告訴班主任,是表達(dá)出了對(duì)班主任的信任,因此班主任應(yīng)做好傾聽(tīng)者的角色,不要泄露學(xué)生的隱私。其次,班主任要用穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度去聆聽(tīng)學(xué)生的想法,小學(xué)生對(duì)自我情緒的控制能力還不強(qiáng),有時(shí)候?qū)Π嘀魅蔚膽B(tài)度比較極端,部分班主任在傳統(tǒng)思想下,會(huì)感覺(jué)自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn),因此會(huì)與學(xué)生發(fā)生沖突,導(dǎo)致溝通無(wú)效。所以班主任要以穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度安撫學(xué)生的情緒,學(xué)會(huì)站在學(xué)生的角度思考。班主任在聆聽(tīng)學(xué)生想法時(shí),切忌過(guò)多地對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),特別是一些否定性的評(píng)語(yǔ)要謹(jǐn)慎使用,部分學(xué)生僅僅只是把班主任作為一個(gè)訴說(shuō)對(duì)象,并不希望從班主任那里得到過(guò)多的指導(dǎo),因此班主任在了解的學(xué)生真實(shí)想法之后,要適時(shí)適度地予以引導(dǎo),給予恰當(dāng)?shù)姆答仭?/p>

(四)提高語(yǔ)言的表達(dá)能力

語(yǔ)言是人們之間進(jìn)行溝通的工具,小學(xué)生由于其年齡較小,更愿意接受簡(jiǎn)單明了的講述方式,因此班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),要用最為通俗易懂的語(yǔ)言,言簡(jiǎn)意賅地和學(xué)生進(jìn)行交流,讓學(xué)生能更好地理解班主任說(shuō)話的意圖。如果班主任自己說(shuō)話過(guò)于復(fù)雜啰嗦,抓不著重點(diǎn),學(xué)生往往也沒(méi)有足夠的耐心去聽(tīng)。因此,班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),要及時(shí)地觀察學(xué)生的反應(yīng),提高自己的信服度。學(xué)生在平常的學(xué)習(xí)和生活中難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,班主任一味地對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)和指責(zé),是無(wú)濟(jì)于事的。班主任要運(yùn)用積極的語(yǔ)言降低學(xué)生的逆反心理,讓學(xué)生能感受到班主任的包容和理解,自覺(jué)地接受班主任的教育。此外,在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中,班主任也要多表?yè)P(yáng)學(xué)生和鼓勵(lì)學(xué)生,讓學(xué)生能深度挖掘自己的潛能,感受到來(lái)自班主任的理解和信任。良好的語(yǔ)言表達(dá)能力能促進(jìn)師生之間的相互理解,讓學(xué)生能更為主動(dòng)地接受班主任的教育,構(gòu)建起和諧的師生關(guān)系。

(五)把握良好的溝通時(shí)機(jī)

班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),班主任要確保在解決的過(guò)程中不會(huì)再生成新的問(wèn)題。班主任要提高自身對(duì)話題的掌控能力,提升學(xué)生對(duì)溝通的熱情,加強(qiáng)學(xué)生在溝通中的參與度,從而提高和學(xué)生之間溝通的有效性。班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),要把握好溝通的時(shí)機(jī),結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況以及具體的問(wèn)題,去判斷溝通的時(shí)機(jī)。比如,有些學(xué)生比較主動(dòng),愿意和班主任進(jìn)行交流和溝通,在碰到問(wèn)題之后也愿意配合班主任解決問(wèn)題;而有些學(xué)生的性格則比較內(nèi)向,對(duì)問(wèn)題的認(rèn)知也比較片面,因此班主任對(duì)這類(lèi)學(xué)生應(yīng)該更加關(guān)注,從學(xué)生的性格特點(diǎn)出發(fā),用學(xué)生能接受的方式,找準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)和學(xué)生進(jìn)行談話,確保和學(xué)生之間溝通的有效性。

(六)確定合適的溝通環(huán)境

把握溝通的時(shí)機(jī)之后,溝通環(huán)境也至關(guān)重要,通常班主任和學(xué)生之間的交流是在辦公室或者教室內(nèi)。但是在這一類(lèi)場(chǎng)所,由于會(huì)有其他教師和學(xué)生在場(chǎng),因此學(xué)生的心理壓力比較大,對(duì)一些難以啟齒的問(wèn)題,很難和班主任進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,所以在這種場(chǎng)合下進(jìn)行的溝通常常是無(wú)效的,一般以班主任說(shuō)為主,學(xué)生參與程度比較低。特別是有部分班主任的性格比較急,在和學(xué)生溝通的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生常常不予回應(yīng),甚至以沉默對(duì)待,就會(huì)比較急躁,反而會(huì)激化矛盾,所以班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí),要選擇合適的環(huán)境,如比較空曠的操場(chǎng)或走廊等,以減輕學(xué)生的心理壓力,從而提高溝通的有效性。

(七)創(chuàng)造融洽的溝通氛圍

溝通氛圍也會(huì)影響到溝通的有效性,作為班主任一定要放下架子融入學(xué)生,和學(xué)生多互動(dòng),多交流,加強(qiáng)師生之間的了解,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題,防止問(wèn)題惡化。其實(shí)小學(xué)生相較于其它階段的學(xué)生來(lái)說(shuō),更愿意和班主任進(jìn)行交流,因此班主任更要主動(dòng)地接近學(xué)生,和學(xué)生多說(shuō)話多聊天,班主任可以有意識(shí)地在課下參與小學(xué)生的游戲,或者帶領(lǐng)學(xué)生一起做游戲,讓學(xué)生能放下對(duì)班主任的懼怕心理,把班主任當(dāng)做朋友。每一個(gè)學(xué)生都要經(jīng)受班主任的表?yè)P(yáng)和批評(píng),但是班主任要注意自己的言辭和態(tài)度,用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生,學(xué)生會(huì)感受到班主任的真心,從而從內(nèi)心認(rèn)可班主任,愿意和班主任進(jìn)行溝通。班主任即便掌握了溝通的藝術(shù),也不表示就能解決和學(xué)生之間的問(wèn)題,更重要的是要真正走入學(xué)生的心中,融入學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),將和學(xué)生之間的溝通和交流做到常態(tài)化。

(八)發(fā)揮肢體語(yǔ)言的作用

有效的溝通不僅包括口頭語(yǔ)言還包括肢體語(yǔ)言,肢體語(yǔ)言能很好地助力口頭語(yǔ)言,班主任的一言一行、一顰一笑都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的影響,肢體語(yǔ)言能更好地表達(dá)出班主任的情感和態(tài)度。首先,班主任自身要嚴(yán)于律己,規(guī)范自己的行為舉止,做到坐有坐相,站有站相,身體要保持端正,不要出現(xiàn)不雅的儀態(tài),通過(guò)端正的姿態(tài),讓學(xué)生感受到班主任對(duì)自己的重視,同時(shí)也顯示出班主任自己的精氣神,避免出現(xiàn)消極懶散的問(wèn)題。班主任也要注意雙手的擺放,在和學(xué)生進(jìn)行交流時(shí),切忌雙手環(huán)抱于胸前,這一動(dòng)作會(huì)給學(xué)生一種防備和攻擊的感覺(jué),讓學(xué)生心生戒備,不利于溝通的展開(kāi)。面部表情也是促進(jìn)與學(xué)生溝通有效性的重要因素,班主任可以通過(guò)點(diǎn)頭、搖頭、皺眉、瞪大眼睛等面部表情,搭配語(yǔ)言和學(xué)生進(jìn)行有效的交流。眼神的交流也非常重要,在和學(xué)生溝通時(shí),班主任的眼神不要閃躲,也不要直盯學(xué)生,給學(xué)生造成一種壓迫感。師生之間進(jìn)行有效溝通,不僅要依靠口頭語(yǔ)言,也要重視肢體語(yǔ)言的配合,班主任要以良好的形象,提升自己在學(xué)生心中的信服度。

(九)調(diào)整評(píng)價(jià)體系

在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系中,一般以學(xué)生的成績(jī)作為單一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),成績(jī)好的學(xué)生就是好學(xué)生,能讓學(xué)生考出好成績(jī)的班主任就是好班主任,這就讓班主任與學(xué)生之間的交流過(guò)于功利化。學(xué)生的成績(jī)固然重要,但是學(xué)生綜合能力的發(fā)展更為重要,學(xué)??梢岳脤W(xué)生自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、班主任評(píng)價(jià)、任課班主任評(píng)價(jià)和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等方式,豐富評(píng)價(jià)的主體和層次,充分利用各方教育資源,提高學(xué)生的綜合能力,促進(jìn)其全面發(fā)展。學(xué)校要減少每個(gè)班級(jí)學(xué)生的數(shù)量,部分小學(xué)班級(jí)學(xué)生的人數(shù)過(guò)多,這就無(wú)形中增加了班主任管理工作的難度,加上一般班主任還會(huì)負(fù)責(zé)某一學(xué)科的教學(xué),這就導(dǎo)致班主任往往無(wú)暇顧及與學(xué)生的溝通。所以減少班級(jí)的人數(shù),能促進(jìn)師生之間的有效溝通,讓班主任能更好地進(jìn)行班級(jí)管理工作,將原本的強(qiáng)制管理轉(zhuǎn)為更為民主的協(xié)調(diào),從而營(yíng)造出和諧的班級(jí)氛圍。學(xué)校也要加強(qiáng)對(duì)班主任溝通能力的培訓(xùn),提高班主任的溝通技巧,讓班主任能運(yùn)用更加合適的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通,構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

三、結(jié)語(yǔ)

想要和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通,班主任就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的師生觀念,提高自身的溝通技巧和能力,以尊重為基礎(chǔ),拉近班主任和學(xué)生之間的距離,構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。

作者:王煜杰 單位:江蘇省鹽城市射陽(yáng)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校