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高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)分析

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高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)分析

摘要:介紹了高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能大賽的情況,分析了技能大賽對(duì)實(shí)踐性教學(xué)的作用,描述了高職營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地存在的主要問題,并從“依據(jù)大賽指南科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、建設(shè)共享型實(shí)訓(xùn)基地”等六個(gè)方面提出建設(shè)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。

關(guān)鍵詞:技能大賽;市場(chǎng)營(yíng)銷;實(shí)訓(xùn)基地;建設(shè)

1高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷技能大賽概況

高職市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽主要有兩大類:一是全國(guó)職業(yè)院校技能大賽;二是社科類的全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽。

1.1全國(guó)職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷技能競(jìng)賽

營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示模塊主要考察營(yíng)銷過程中市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品促銷、電話推銷、網(wǎng)絡(luò)客服、大客戶拜訪等各類典型職業(yè)活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)、組織落實(shí)、過程管理等基本專業(yè)技能,以及溝通表達(dá)、禮儀規(guī)范等基本職業(yè)素質(zhì);商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊主要考察商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析等專業(yè)技能;情境營(yíng)銷模塊主要考察學(xué)生對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位、制定競(jìng)爭(zhēng)策略、策劃與組織營(yíng)銷活動(dòng)、核算成本與財(cái)務(wù)分析等專業(yè)技能及學(xué)生對(duì)充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的綜合判斷分析能力。

1.2社科類全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽

此賽項(xiàng)是由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院指導(dǎo),中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)主辦的面向全國(guó)高校在校學(xué)生包括港澳臺(tái)地區(qū)高校在校學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力競(jìng)賽活動(dòng)。大賽成績(jī)由營(yíng)銷策劃項(xiàng)目、銷售實(shí)踐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、答辯三部分構(gòu)成。營(yíng)銷策劃項(xiàng)目評(píng)價(jià)堅(jiān)持營(yíng)銷創(chuàng)新為導(dǎo)向、堅(jiān)持側(cè)重企業(yè)中期或長(zhǎng)期市場(chǎng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略等內(nèi)容策劃的原則;以開展策劃和文案撰寫為主、以策劃內(nèi)容中行動(dòng)執(zhí)行為輔。銷售實(shí)踐創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)堅(jiān)持營(yíng)銷結(jié)果為導(dǎo)向、堅(jiān)持側(cè)重企業(yè)短期目標(biāo)客戶開拓和促銷策略等具體實(shí)施過程和結(jié)果的原則,根據(jù)地區(qū)或全國(guó)范圍各參賽團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品銷售金額評(píng)定出地區(qū)或全國(guó)范圍各參賽團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷實(shí)踐項(xiàng)目的獎(jiǎng)項(xiàng)。

2技能大賽對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的作用

2.1促使校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地及設(shè)施的完善

技能大賽有些內(nèi)容與企業(yè)真實(shí)營(yíng)銷無異,還有些內(nèi)容是企業(yè)實(shí)際工作的仿真。比賽中的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)展示、商務(wù)數(shù)據(jù)分析或者是營(yíng)銷策劃、銷售實(shí)踐創(chuàng)業(yè)都要求學(xué)生全面掌握營(yíng)銷綜合技能,學(xué)校、指導(dǎo)教師及學(xué)生為了取得大賽好成績(jī),應(yīng)該以大賽的標(biāo)準(zhǔn)完善實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施設(shè)備,加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的建設(shè)。

2.2促使專業(yè)教師實(shí)踐能力提升

技能大賽以團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行,老師指導(dǎo),學(xué)生直接參賽。大賽檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)技能,更檢驗(yàn)指導(dǎo)教師的專業(yè)技能,同時(shí)還檢驗(yàn)該專業(yè)其他教師的教學(xué)水平及專業(yè)技能。大賽要求專業(yè)教師在指導(dǎo)學(xué)生時(shí),首先得自己掌握營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)基本功,如營(yíng)銷調(diào)研、營(yíng)銷策劃等,以保證在培訓(xùn)學(xué)生過程中能及時(shí)分析并解決問題,以及相應(yīng)調(diào)整培訓(xùn)方法。該工作的完成促使教師提高自己專業(yè)理論和實(shí)踐技能。

2.3提升學(xué)生專業(yè)技能與實(shí)踐能力

大賽使學(xué)生能夠參與到實(shí)踐或?qū)嵺`模擬當(dāng)中,如商務(wù)數(shù)據(jù)分析模塊,參賽學(xué)校的學(xué)生為更好地完成比賽方案,需到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研及查閱相關(guān)資料,分析數(shù)據(jù),討論結(jié)果。營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)模塊就是真實(shí)營(yíng)銷的操練。學(xué)生在整個(gè)參賽過程中不僅提高了學(xué)習(xí)專業(yè)的積極性與主動(dòng)性,還掌握了專業(yè)技能與強(qiáng)化了動(dòng)手能力,更提升了實(shí)踐能力,全面提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。

2.4發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的社會(huì)服務(wù)功能

一方面大賽提升學(xué)生的動(dòng)手能力;另一方面是服務(wù)社會(huì)的體現(xiàn),展現(xiàn)學(xué)校和學(xué)生參與社會(huì)的能力。高等職業(yè)教育的主要目的是服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。高職院校培養(yǎng)的人才是為社會(huì)服務(wù)的,高職院校應(yīng)以大賽為平臺(tái),以實(shí)訓(xùn)基地為載體,將實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、教師和學(xué)生的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來,開展社會(huì)服務(wù),增強(qiáng)職業(yè)教育服務(wù)社會(huì)的作用。

3高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)狀分析

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地大部分是圍繞核心專業(yè)課程需要而建設(shè),以滿足學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)。隨著營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展,校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地距離時(shí)代需要差距越來越大。

3.1校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地以靜態(tài)的營(yíng)銷沙盤和軟件為主

目前大部分高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目中,多為市場(chǎng)營(yíng)銷某功能模塊的營(yíng)銷沙盤或營(yíng)銷模擬軟件。沙盤和軟件更多是靜態(tài)場(chǎng)景,而市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐工作多是動(dòng)態(tài)的,因?yàn)槊恳晃活櫩偷男枨笫遣灰粯拥?,同一位顧客不同的時(shí)間其需求也是不一樣,相對(duì)靜態(tài)的實(shí)訓(xùn)軟件或沙盤較難鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力,學(xué)生更多是在某種假設(shè)下進(jìn)行決策或運(yùn)營(yíng),存在較大的局限性。

3.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)思路不清晰、定位不明確

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)的宗旨是為了滿足學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)及專業(yè)核心能力培養(yǎng)的需要,也有些實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)是為了滿足學(xué)生技能達(dá)標(biāo)需要。實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)缺乏專業(yè)整體性、連貫性,彼此之間是碎片化。部分院校的實(shí)訓(xùn)基地存在著建設(shè)與使用脫節(jié)的情況,更無法實(shí)現(xiàn)學(xué)校對(duì)接企業(yè)。該狀況下,學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)基地鍛煉后獲得的技能與企業(yè)要求存在一定的差距,甚至落后于時(shí)代。按照人才培養(yǎng)方案的目標(biāo),要求學(xué)生掌握的專業(yè)核心技能無法實(shí)現(xiàn),教師在實(shí)訓(xùn)基地也不能像模擬企業(yè)環(huán)境進(jìn)行營(yíng)銷決策,導(dǎo)致營(yíng)銷策略無法貼近實(shí)際工作。

3.3實(shí)訓(xùn)基地的校企融合不夠

學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與校企的融合不夠,原因主要是:其一,學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地更多是圍繞人才培養(yǎng)方案和相關(guān)課程設(shè)置而建設(shè),或參考兄弟院校的方案,未深入調(diào)研社會(huì)對(duì)學(xué)生的需求;其二,學(xué)校關(guān)注點(diǎn)是學(xué)生的就業(yè)與培養(yǎng),企業(yè)關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)的利益與學(xué)生的能力,雙方在人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃上存在一定的分歧;其三,涉及營(yíng)銷專業(yè)的企業(yè)幾乎私企,企業(yè)投資建設(shè)校內(nèi)或校外實(shí)訓(xùn)基地時(shí)考慮經(jīng)濟(jì)效益無償提供有限,另外學(xué)生受商業(yè)機(jī)密和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等因素限制,到企業(yè)實(shí)訓(xùn)大部分無法接觸企業(yè)營(yíng)銷核心工作。因?yàn)橐陨显蚋呗氃盒?shí)訓(xùn)基地與企業(yè)融合上有待提升。

3.4實(shí)訓(xùn)基地師資力量薄弱

營(yíng)銷行業(yè)的特殊性導(dǎo)致高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師相對(duì)緊缺,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)且愿意在高職院校從教的教師更少。要完成學(xué)生實(shí)踐教學(xué)及校內(nèi)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐能力的培養(yǎng),需授課教師既具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)又有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前較多營(yíng)銷教師是高校畢業(yè)后直接加入高職教育隊(duì)伍,未深接觸企業(yè),故多數(shù)教師理論知識(shí)較為豐富,但實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)匱乏。教師在相對(duì)封閉且脫離企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地操練,較難提高其專業(yè)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)??赡艹霈F(xiàn)營(yíng)銷教師更多停留在紙上談兵與閉門造車上,加重實(shí)訓(xùn)師資短缺,更加困擾高職院校實(shí)踐教學(xué)發(fā)展。

4技能大賽角度下高職院校營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)路徑

4.1依據(jù)大賽指南,科學(xué)設(shè)置實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容

科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容是實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的前提,引領(lǐng)實(shí)訓(xùn)基地的走向,檢驗(yàn)其運(yùn)行效果。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地宜參照大賽的指南、內(nèi)容與規(guī)則靈活科學(xué)地建設(shè),避免建設(shè)流于形式與盲目性。有些實(shí)訓(xùn)基地變成了一個(gè)專業(yè)展示,甚至理論課程的教學(xué)點(diǎn),未發(fā)揮其真正的實(shí)踐性作用。

4.2打造一支高水平“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍

教師是人才培養(yǎng)的橋梁,學(xué)生能否順利到達(dá)彼岸,教師至關(guān)重要。實(shí)踐性教學(xué)對(duì)教師的要求更高,既需擁有豐富的理論知識(shí)又需熟練的實(shí)操技能。學(xué)校應(yīng)重視“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍的建設(shè),鼓勵(lì)青年教師下企業(yè)鍛煉并給予制度保障,提高教師提升自身專業(yè)技能的積極性。高水平“雙師型”教學(xué)隊(duì)伍的打造可以采用如下方式:其一,校內(nèi)培養(yǎng),借助現(xiàn)有平臺(tái)加強(qiáng)鍛煉,依靠老教師老師傅“傳幫帶”青年教師;其二,通過把市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師送至校企合作的單位或其它企業(yè)直接參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷實(shí)踐,在真刀實(shí)槍中磨煉至合格;其三,聘請(qǐng)企業(yè)資深營(yíng)銷經(jīng)理?yè)?dān)任兼職教師,由兼職教師擔(dān)任學(xué)生的實(shí)訓(xùn)及技能培訓(xùn)工作,通過兼職教師的“傳幫帶”培養(yǎng)學(xué)生;其四,通過人才引進(jìn)方式吸引具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和一定理論知識(shí)的教師。

4.3把實(shí)訓(xùn)基地搬到企業(yè)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性,且因營(yíng)銷工作的動(dòng)態(tài)性和多變性,要求市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生具備的技能也是多元的,因此實(shí)踐性教學(xué)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)顯得尤其重要。高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)宜把部分搬到企業(yè),企業(yè)的具體營(yíng)運(yùn)場(chǎng)所就是其實(shí)踐場(chǎng)所。通過校企合作、產(chǎn)教融合的平臺(tái)進(jìn)一步拓展實(shí)習(xí)基地建設(shè)。針對(duì)學(xué)生必須掌握的營(yíng)銷技能,分別與不同的企業(yè)開展合作,借助企業(yè)現(xiàn)有的各種資源與設(shè)施設(shè)備實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

4.4建設(shè)資源共享型實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校應(yīng)該與優(yōu)質(zhì)的行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校展開合作,共建市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校按照企業(yè)、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與其共同建設(shè)校企、校行資源共享、技術(shù)合作的共享型實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),降低成本,提高設(shè)施設(shè)備使用率。資源共享型實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不僅要能滿足校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的需要和學(xué)生專業(yè)核心技能達(dá)標(biāo)的需要,還可以滿足企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,以及大賽培訓(xùn)與操練的需要,相關(guān)行業(yè)各類培訓(xùn)或其它需要。

4.5開展實(shí)訓(xùn)基地國(guó)際化合作

隨著國(guó)家“一帶一路”開發(fā)的開展,高職院校在國(guó)際化專業(yè)人才培養(yǎng)方面必將出現(xiàn)較多的項(xiàng)目,充分利用高職院校的技術(shù)優(yōu)勢(shì),不斷發(fā)展我國(guó)在相關(guān)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理標(biāo)準(zhǔn)的輸出等。學(xué)校順應(yīng)國(guó)家大政方針,向“一帶一路”有關(guān)地區(qū)與國(guó)家開展留學(xué)生的培養(yǎng),并引進(jìn)沿線國(guó)家的培訓(xùn)項(xiàng)目,依托實(shí)訓(xùn)基地開展國(guó)際化的行業(yè)培訓(xùn),也為學(xué)生參加國(guó)際性比賽創(chuàng)造條件。

參考文獻(xiàn)

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作者:肖福榮 曾蕾潔 單位:江西應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院