淺談內(nèi)控審計對營銷管理的影響
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摘要：隨著世界經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)之間的激烈競爭深化、加劇，企業(yè)要想在競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境中保持基業(yè)長青，首先要做好內(nèi)部管理與運營工作。企業(yè)內(nèi)控審計作為一種有效的內(nèi)部管理手段，對企業(yè)的營銷管理具有非常重要的作用與意義。本文通過以企業(yè)內(nèi)控審計的定義為切入點，淺析了企業(yè)內(nèi)控審計對企業(yè)營銷管理的積極影響與意義，并分析了企業(yè)利用內(nèi)控審計加強營銷管理的幾項有效措施。
關(guān)鍵詞：內(nèi)控審計；營銷管理；影響；分析；風(fēng)險管理
隨著全球化經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國企業(yè)的經(jīng)濟增長也得到了快速發(fā)展，隨之也帶來了各種的風(fēng)險。建立有效的企業(yè)內(nèi)控審計體系，是提高企業(yè)抗風(fēng)險能力的有效手段。企業(yè)的營銷系統(tǒng)通過內(nèi)控審計可以增強企業(yè)的營銷風(fēng)險管理和危機管理能力，提高企業(yè)的營銷管理效率，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
一、企業(yè)內(nèi)控審計定義
內(nèi)控審計是通過對被審計單位的內(nèi)控制度的審查、分析測試、評價，確定其可信程度，從而對內(nèi)部控制是否有效做出鑒定的一種現(xiàn)代審計方法。內(nèi)控審計是內(nèi)部控制的再控制，是企業(yè)改善經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益的有效措施。
二、內(nèi)控審計對企業(yè)營銷管理的積極影響與意義
內(nèi)控審計是企業(yè)進行內(nèi)部控制管理的關(guān)鍵，企業(yè)通過內(nèi)控設(shè)計的開展，能溝提高企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的抗風(fēng)險能力、優(yōu)化營銷管理系統(tǒng)的績效考核評價體系、切實監(jiān)督營銷管理制度的實施效果，從而保證企業(yè)的高效發(fā)展。（一）提高企業(yè)營銷管理系統(tǒng)風(fēng)險管理能力企業(yè)的營銷風(fēng)險是客觀存在的且無可避免的，特別是在當(dāng)今激烈的競爭環(huán)境下，通過對對企業(yè)風(fēng)險的有效評估，可以讓企業(yè)明確自己的經(jīng)營管理戰(zhàn)略、投資規(guī)劃具有明確的方向。內(nèi)控審計通過對外部市場經(jīng)濟規(guī)律、國際經(jīng)濟形勢變化，以及企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)、營運管理運行情況等內(nèi)外部兩個方面，對企業(yè)的固有風(fēng)險與剩余風(fēng)險進分析和預(yù)測，從而從不同的側(cè)面提高企業(yè)營銷管理的抗風(fēng)險能力。（二）優(yōu)化營銷管理系統(tǒng)績效考核體系企業(yè)營銷管理的好壞，除了經(jīng)濟環(huán)境、企業(yè)自身因素外，營銷員工的能力與水平也是一個關(guān)鍵性的因素。目前企業(yè)基本上都是采用績效考核的方式進行營銷員工的素質(zhì)能力考核，但多數(shù)企業(yè)的績效管理系統(tǒng)普遍存在著績效考核不科學(xué)、不透明公正等問題，每個營銷員工無法明確自己在企業(yè)中的價值，降低了員工的工作積極性，這對營銷管理工作是十分不利的。而內(nèi)控審計體系可以協(xié)助企業(yè)的營銷系統(tǒng)建立科學(xué)合理的績效評價體系，優(yōu)化績效考核效果，提高營銷員工的工作熱情與積極性，切實保證企業(yè)營銷政策可以得到有效執(zhí)行。（三）監(jiān)督營銷管理制度的實施效果企業(yè)是一個以盈利為目的的經(jīng)濟型組織，所從事的各項生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、營銷管理等活動都是以這個目的為基礎(chǔ)而展開的。企業(yè)的盈利目標(biāo)需要通過營銷活動來實現(xiàn)，所以每個企業(yè)都非常注重營銷管理的運營情況。企業(yè)的發(fā)展前景與盈利能力則取決于企業(yè)的營銷管理能力水平。內(nèi)控審計系統(tǒng)可以在營銷運營的整個過程，監(jiān)督企業(yè)的營銷戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行，保證企業(yè)的資產(chǎn)、人員、資金等企業(yè)資源可以得到合理的分配利用。內(nèi)控審計獨立于企業(yè)其他的運營管理部門，受企業(yè)的決策領(lǐng)導(dǎo)層直接領(lǐng)導(dǎo)，可以以客觀公正角度監(jiān)督企業(yè)的營銷管理系統(tǒng)，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)盈利目標(biāo)
三、運用內(nèi)控審計增強企業(yè)營銷管理的有效措施
企業(yè)的內(nèi)控審計對營銷管理的作用是十分重要的，合理有效的內(nèi)部審計系統(tǒng)可以協(xié)助企業(yè)達成盈利目標(biāo)，那么如何建立合理有效的內(nèi)控審計系統(tǒng)，可以從以下幾方面展開：（一）利用內(nèi)控審計識別營銷風(fēng)險內(nèi)控審計需要通過參與營銷環(huán)節(jié)分析、財務(wù)報表分析、調(diào)查表分析等方式來識別、確定營銷管理工作中的可能發(fā)生的各種風(fēng)險，并協(xié)助營銷系統(tǒng)建立風(fēng)險管理機制，制定營銷管理規(guī)則，以對營銷風(fēng)險實施有效的監(jiān)控與防范，提高營銷管理的抗風(fēng)險能力。（二）利用內(nèi)控審計建立高效績效評價系統(tǒng)營銷管理系統(tǒng)中員工的績效管理是非常關(guān)鍵的一環(huán)，優(yōu)秀的績效考核能夠促進營銷員工的積極性，激發(fā)員工的工作潛能。優(yōu)秀的員工不僅能協(xié)助企業(yè)達成盈利目標(biāo)，同時也能實現(xiàn)員工的個人價值。在人力資源管理工作中加入內(nèi)控審計制度，通過周期性的內(nèi)控審計，可以及時分析評估企業(yè)的績效考核系統(tǒng)是否科學(xué)、完善，協(xié)助人力資源部門及營銷系統(tǒng)管理層對績效考核方案進行修正，確保營銷管理內(nèi)部能夠建立科學(xué)合理的績效評價體系，保持企業(yè)的活力。（三）利用內(nèi)控審計完善企業(yè)營銷戰(zhàn)略科學(xué)、有效、可執(zhí)行的企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能保證企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中保持發(fā)展優(yōu)勢。內(nèi)控審計體系通過對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略的科學(xué)性、可行性以及戰(zhàn)略定位等各方面的審查、評估，對具體的營銷計劃、執(zhí)行方案、收益等方面的分析評價，保證營銷戰(zhàn)略的有效性。同時，內(nèi)控審計通過周期性的監(jiān)督營銷戰(zhàn)略的執(zhí)行情況及營銷流程管控情況，來評估企業(yè)營銷戰(zhàn)略的實施科是否科學(xué)有效。內(nèi)控審計通過這種局部到細(xì)節(jié)的管控方式，完善企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。綜上所述我們能夠看出，隨著當(dāng)前經(jīng)濟不斷發(fā)展與創(chuàng)新，內(nèi)控審計已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，建立有效的企業(yè)內(nèi)控審計體系，能夠企業(yè)識別營銷管理風(fēng)險、優(yōu)化營銷系統(tǒng)績效考核效果，并且能夠協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源得到有效利用，實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)，在激烈的競爭環(huán)境中保障企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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作者:劉洋 單位:中國鐵塔股份有限公司十堰市分公司