研究所質(zhì)量管理建設(shè)性的問(wèn)題分析

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摘要：質(zhì)量建設(shè)是保證企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵要素之一，近年來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到，要想提高自身的綜合實(shí)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須從根本上加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量文化建設(shè)。研究所作為我國(guó)科技發(fā)展的最核心企業(yè)，其自身就更應(yīng)該加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，文章順應(yīng)了新形勢(shì)政策下社會(huì)的發(fā)展需要，對(duì)研究所質(zhì)量管理的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)述，并對(duì)其存在的問(wèn)題展開(kāi)研究，通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的分析，提出筆者認(rèn)為能夠改善新形勢(shì)下研究所質(zhì)量管理現(xiàn)狀的建設(shè)性意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)政策；研究所質(zhì)量管理；建設(shè)性問(wèn)題

引言

所謂質(zhì)量管理就是指在工程確定初期所制定的所有與施工質(zhì)量有關(guān)的方針和政策，通過(guò)后續(xù)施工中對(duì)質(zhì)量體系的嚴(yán)格把控，能夠全部得以實(shí)現(xiàn)的一種質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。其發(fā)展過(guò)程大致可分為三個(gè)階段，二十世紀(jì)初期美國(guó)學(xué)者第一次提出了統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制概念，但在當(dāng)時(shí)并未得到相關(guān)機(jī)構(gòu)的重視，但隨著二戰(zhàn)的爆發(fā)，執(zhí)政者開(kāi)始意識(shí)到對(duì)于戰(zhàn)后的武器彈藥統(tǒng)計(jì)太過(guò)浪費(fèi)人力和時(shí)間，因此開(kāi)始面向社會(huì)征集好的統(tǒng)計(jì)武器彈藥數(shù)量的方法，而此統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制概念又恰好能夠解決統(tǒng)計(jì)武器數(shù)量難的問(wèn)題，該理論最早被應(yīng)用于戰(zhàn)爭(zhēng)中武器的統(tǒng)計(jì)。到了二十世紀(jì)五十年代，社會(huì)開(kāi)始逐漸進(jìn)入生產(chǎn)力迅速發(fā)展階段，此時(shí)費(fèi)根鮑姆在已有的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制概念的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了深化研究，提出了一個(gè)全面質(zhì)量管理概念模型[1]，且此模型一經(jīng)推出，就受到了極大的反響，并成為了當(dāng)時(shí)提高社會(huì)整體科研質(zhì)量水平的唯一有效途徑。然而1978年我國(guó)首先在國(guó)內(nèi)推行了全面質(zhì)量管理體系，并從根本上提升了工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平，一時(shí)間世界各國(guó)都競(jìng)相模仿我國(guó)的全面質(zhì)量管理體系模式。可以說(shuō)我國(guó)為如今社會(huì)質(zhì)量管理體系的形成，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

1新形勢(shì)下研究所質(zhì)量管理的探析

現(xiàn)階段我國(guó)的各大研究所，主要承擔(dān)著國(guó)家的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)研究項(xiàng)目，其日常工作主要貫徹“以人文本、求實(shí)創(chuàng)新”的研究精神，可以說(shuō)是為我國(guó)社會(huì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的科研機(jī)構(gòu)。隨著新形勢(shì)政策下社會(huì)主體結(jié)構(gòu)的改變，各大科研所有必要從根本上對(duì)其質(zhì)量管理體系做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。以航空動(dòng)力機(jī)械研究所為例，在過(guò)去的幾十年時(shí)間里，動(dòng)研所先后完成了二十多項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目的研發(fā)，為我國(guó)的航空航天事業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。但隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，動(dòng)研所同樣面臨著質(zhì)量管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量水平有待提高等發(fā)展性問(wèn)題，為了能夠從根本上對(duì)其現(xiàn)狀進(jìn)行有力的改革，我國(guó)開(kāi)始推行加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè)的運(yùn)動(dòng)，以求能夠最大程度上減緩相關(guān)科研所的發(fā)展難問(wèn)題。

2研究所質(zhì)量管理建設(shè)性問(wèn)題分析

2.1技術(shù)水平急需提升

我國(guó)雖屬于發(fā)展中國(guó)家，但整體經(jīng)濟(jì)水平和工業(yè)平均生產(chǎn)總量卻是居于國(guó)際領(lǐng)先地位的。根據(jù)目前掌握的資料來(lái)看，在過(guò)去近一百年時(shí)間里，我國(guó)引進(jìn)了許多西方先進(jìn)國(guó)家的工業(yè)理念，用以彌補(bǔ)我們自身技術(shù)水平較低的問(wèn)題。雖然這種方式很大程度上改善了我國(guó)的工業(yè)現(xiàn)狀，提高了整體生產(chǎn)水平，但究其根本我國(guó)依然沒(méi)有屬于自己的技術(shù)理念。為了改善這種現(xiàn)狀，我國(guó)的研究所有必要順應(yīng)新時(shí)代背景下的社會(huì)發(fā)展需求，吸納一批優(yōu)秀的技術(shù)人才來(lái)提高整體質(zhì)量管理水平。

2.2質(zhì)量管理意識(shí)需要更新

根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前階段我國(guó)有將近7成的研究所，還在沿用二十世紀(jì)末期的全面質(zhì)量管理模式。雖然暫時(shí)還能夠滿(mǎn)足日?？蒲泄ぷ鞯拈_(kāi)展，但隨著時(shí)間的推移，該模式勢(shì)必會(huì)顯露出一定的弊端。就拿互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，二十世紀(jì)末期時(shí)我們使用的還是普通的有限覆蓋網(wǎng)絡(luò)，但僅僅二十多年的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)就做到了區(qū)域的無(wú)線(xiàn)覆蓋，這也可以說(shuō)明，在科學(xué)研究領(lǐng)域，技術(shù)的更新?lián)Q代是極為迅速的。為了順應(yīng)新形勢(shì)政策下時(shí)代的發(fā)展意義，相關(guān)科研所有必要對(duì)老舊的質(zhì)量管理形式進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母飫?chuàng)新，必要時(shí)甚至可以?huà)仐夁^(guò)時(shí)的理論模型。

2.3質(zhì)量方針仍需完善

通常情況下研究所以“關(guān)注過(guò)程、優(yōu)化結(jié)果”作為基本質(zhì)量方針。但隨著新形勢(shì)政策的不斷普及，我們關(guān)注的重點(diǎn)開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)移到質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想層面。我們所進(jìn)行的科研過(guò)程，說(shuō)到底是受制于指導(dǎo)思想的。我們希望隨著時(shí)間的推移，我國(guó)的科研領(lǐng)域能夠呈現(xiàn)上升的發(fā)展趨勢(shì)，但結(jié)合現(xiàn)階段的實(shí)際情況來(lái)看，我們雖然做到了科研結(jié)果數(shù)量的逐年遞增，但整體質(zhì)量并沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期效果，這也造成了很多無(wú)實(shí)意科研成果的產(chǎn)生?？蒲泄ぷ鞯拈_(kāi)展，為的是能夠從根本上提高國(guó)民的整體生活質(zhì)量，這也要求相關(guān)研究所必須嚴(yán)格對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)物的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的把控。因此，從根本上對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行完善，提高科研人員的質(zhì)量管理思想是極為有必要的。

3提高新形勢(shì)下研究所質(zhì)量管理的有效途徑

3.1從客觀角度看待質(zhì)量管理

古語(yǔ)有云“當(dāng)局者迷”，如果我們讓自己處于當(dāng)局者的環(huán)境之中，便很難看清事物本身的真實(shí)面貌，做人如此，科研亦然。做學(xué)術(shù)講求的是一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的態(tài)度，但往往大多數(shù)人正是被自己的態(tài)度限制了看待事物的眼光。如果以一個(gè)做學(xué)術(shù)的態(tài)度對(duì)質(zhì)量管理進(jìn)行分析，基本上很難找到其中的缺點(diǎn)[2]，這也就是為什么我國(guó)的科研所質(zhì)量管理模式幾十年都沒(méi)有進(jìn)行更新。但如果以一個(gè)普通人的眼光去看待這個(gè)問(wèn)題，我們可以很明顯的發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行的模式已經(jīng)很難滿(mǎn)足社會(huì)的基本發(fā)展需要。我們有必要站在客觀的角度對(duì)質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行分析，再以學(xué)術(shù)角度用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞綄?wèn)題解決。

3.2建立更為嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)研究所的學(xué)術(shù)研究產(chǎn)生的是有利于人們生活的新型產(chǎn)物，它們深入人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。這些產(chǎn)物本身的質(zhì)量是否能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，也是每個(gè)人所關(guān)心的問(wèn)題。之前在網(wǎng)上廣為流傳的三星手機(jī)爆炸事件，可以說(shuō)對(duì)每一位三星手機(jī)的使用者都造成了不小的心理陰影，也對(duì)手機(jī)本身的銷(xiāo)量造成了很大的威脅。我們不能否認(rèn)作為大集團(tuán)，三星一直是深受群眾喜歡的品牌，但因其在質(zhì)量管理方面的小疏忽造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。我們要引以為戒，加強(qiáng)我國(guó)研究所質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，以避免不達(dá)標(biāo)科研成果給人們生活造成不必要的困擾。

3.3提高研究所科研工作人員自身責(zé)任意識(shí)

現(xiàn)階段我國(guó)科研所相關(guān)工作人員大都具備極高的個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，他們中的每個(gè)人都能夠獨(dú)自進(jìn)行項(xiàng)目的研究，可以說(shuō)我國(guó)的研究所的科研工作能力已達(dá)國(guó)際前沿水平。但也有一部分工作人員在自身責(zé)任方面存在著一定程度的欠缺，其具體表現(xiàn)在并沒(méi)有將質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一件科研成果上。雖然前期研究人員通過(guò)自身極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)確保了科研成果的質(zhì)量，但我們理想中的狀態(tài)應(yīng)該是能夠做到100%的質(zhì)量達(dá)標(biāo)[3]。人與機(jī)器不同，不管如何仔細(xì)認(rèn)真，在面對(duì)大批量工作的時(shí)候，都難免會(huì)產(chǎn)生一定的紕漏，但由于研究所工作的特殊性，我們必須保證所有成果的質(zhì)量都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。從根本上提高科研工作人員自身責(zé)任意識(shí)，最大程度上保證科研成果的質(zhì)量，是極為有必要的。

3.4建立完善的必要性分析過(guò)程

所謂必要性分析，就是在進(jìn)行一個(gè)科研項(xiàng)目之前，將一切能想到的未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題都找到合理的解決辦法。雖然這個(gè)過(guò)程會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間，但“磨刀不誤砍柴工”[4]，只有將前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行的萬(wàn)無(wú)一失，才能保證后續(xù)的科研過(guò)程能夠順利進(jìn)行，可以說(shuō)這也能夠?yàn)檠芯克|(zhì)量管理建設(shè)提供更大的前期保障?？蒲泄ぷ饕幌蛉莶坏萌魏蔚鸟R虎和疏漏，因此也不能忽視前期的必要性分析過(guò)程，只有做到準(zhǔn)備上的萬(wàn)無(wú)一失，才能夠得心應(yīng)手的處理一切突發(fā)性問(wèn)題。

4結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)上述調(diào)查分析，我們可以對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下研究所的科研工作現(xiàn)狀有一個(gè)大體的了解，也能發(fā)現(xiàn)在質(zhì)量管理方面也確實(shí)存在著一定的問(wèn)題。為了能夠從根本上減少因質(zhì)量問(wèn)題給人們生活帶來(lái)的不必要困擾，我國(guó)有必要加強(qiáng)在新形勢(shì)政策下研究所質(zhì)量管理建設(shè)，以保證未來(lái)我國(guó)在科研領(lǐng)域能夠取得更高的國(guó)際地位。我國(guó)作為科技強(qiáng)國(guó)，應(yīng)該盡量保證科研工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到完美的狀態(tài)，為了能夠在新形勢(shì)下對(duì)研究所質(zhì)量管理體系進(jìn)行更好的建設(shè)，我國(guó)還需要不斷努力奮斗。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅鐵志.淺析新形勢(shì)下如何加強(qiáng)基層建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理———以東莞市橋頭鎮(zhèn)凱逸豪庭工程項(xiàng)目為例[J].房地產(chǎn)導(dǎo)刊，2015（22）.

[2]王文軍.建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量影響因素的控制及其質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)問(wèn)題研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2014（31）：329.

[3]劉二莉，鄭冬梅.新形勢(shì)下研究生教育管理問(wèn)題的探討[J].北京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2005，18（s1）：31-33.

[4]葉瀾.世紀(jì)初中國(guó)基礎(chǔ)教育學(xué)校“轉(zhuǎn)型性變革”的理論與實(shí)踐———“新基礎(chǔ)教育”理論及推廣性，發(fā)展性研究結(jié)題報(bào)告[J].“新基礎(chǔ)教育”發(fā)展性研究報(bào)告集，2004.

作者:楊瑞華 單位:中國(guó)兵器裝備集團(tuán)兵器裝備研究所