崗位述職全文(5篇)

阿姆斯拉尼提出，績效管理是通過在管理者與員工之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議，在雙方理解的基礎(chǔ)上使組織、群體和個人取得良好工作結(jié)果的一種管理過程?？冃Ч芾碇饕菫榱丝刂?、激勵、約束、監(jiān)督企業(yè)員工更好地完成組織任務(wù)，提高企業(yè)員工工作效率，是組織自身發(fā)展必不可少的管理方法。然而，在實(shí)踐中，績效管理本該發(fā)揮的重要作用卻沒有充分發(fā)揮出來，反而暴露了很多問題，比如績效管理流于形式，績效目標(biāo)不明確，績效指標(biāo)沒有分配權(quán)重，績效反饋渠道不暢通等等。A中心作為某市局直屬單位，負(fù)責(zé)全市空間基礎(chǔ)信息平臺的建設(shè)。面對著人員少、任務(wù)繁重的現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)決定開展績效考核。但是在實(shí)際操作中，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的績效管理制度極不完善，嚴(yán)重阻礙了A中心的發(fā)展。因此，結(jié)合A中心的管理現(xiàn)狀，我們設(shè)計(jì)了一套績效管理方案。然而，在方案實(shí)行過程中，許多員工對于方案的設(shè)置、流程多有不解，導(dǎo)致不配合甚至排斥?；诖耍覀冏隽舜罅康臏贤üぷ?。

一、自我診斷

1績效考核不明確

A中心在制定員工績效目標(biāo)時，沒有考慮到戰(zhàn)略目標(biāo)，只是簡單地拿出考核表來應(yīng)付，造成考核脫離實(shí)際，流于形式，達(dá)不到考核目的。許多員工表示，看不明白考核表中的內(nèi)容，不知道為什么要這樣設(shè)置績效考核目標(biāo)。

2崗位職責(zé)不明確

A中心采用的是“德、能、勤、績、廉”的考核方法，最后得出一個綜合評價。簡單地以優(yōu)秀、稱職、基本職稱、不稱職加以分類，還要求優(yōu)秀人員不能超過參評人員的15%，也就是說，為了應(yīng)付人數(shù)，即使沒有那么優(yōu)秀的人也要“被優(yōu)秀”，最后報(bào)備存檔。這樣做的結(jié)果就是，缺少關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)，無法針對不同部門、不同項(xiàng)目、不同課題的獨(dú)特性做出定性與定量的分析，難以全面、客觀、立體地反映員工的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作情況。另外，員工的自我述職本是一個很好的展示，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對其有一個全新認(rèn)知。然而，每位員工的自我述職都要在既定的模板中填充內(nèi)容，主觀色彩濃厚，如果僅憑述職報(bào)告內(nèi)容，難以對述職者做出客觀公正的評價。最后領(lǐng)導(dǎo)的評語也多是“態(tài)度端正”“工作努力”“團(tuán)結(jié)同事”等詞。沒有編制崗位說明書，員工職責(zé)不清，導(dǎo)致問責(zé)制無法實(shí)施。輕松的工作大家爭著做，費(fèi)力不討好的工作互相推諉。許多小事也不得不由領(lǐng)導(dǎo)親自出面，才能最終下定論。

3考核周期過長

一、高職院校行政管理工作中引入科學(xué)激勵機(jī)制的重要性

當(dāng)然各個院校現(xiàn)行的激勵機(jī)制都已經(jīng)或多或少取得了一些成效。但是如何能深入發(fā)掘機(jī)制與本校實(shí)際情況的契合度，從而能最大程度發(fā)揮行政管理效能，這依然是一個難題。不少院校生搬硬套其他院校或者公司企業(yè)的激勵獎懲制度，卻沒有收到良好的效果，這就說明了結(jié)合實(shí)際、引入科學(xué)機(jī)制的重要性。           

二、高職院校行政管理機(jī)制

所遇到的問題目前在部分高職院校中有一個誤區(qū)，由于對其工作職責(zé)了解有限，不少教學(xué)人員對于行政人員有著某種程度的輕視，認(rèn)為行政人員工作難度低，強(qiáng)度低，為學(xué)校創(chuàng)造的價值很有限。部分學(xué)校也對教學(xué)人員與行政管理人員在待遇和培養(yǎng)上區(qū)別對待，較為明顯地在進(jìn)修晉升等方面有所傾斜。這些問題在一定程度上影響了行政管理人員的工作積極性，從而影響了學(xué)校行政管理機(jī)制的改善。當(dāng)然行政管理工作中的一些問題在某些高職院校也是客觀存在的。當(dāng)前高職院校多把重心放在教學(xué)改革上，對行政管理的重視不夠，直接導(dǎo)致了管理方式落后。一些行政工作太過繁瑣，重復(fù)性高，工作方法陳舊落后。部分行政工作人員確實(shí)存在工作態(tài)度不夠端正，工作意識和工作方法落后，對于工作的主動改進(jìn)和思考不足等問題。機(jī)構(gòu)膨脹，人員過多，導(dǎo)致了行政管理體制效能不高，基層工作人員獨(dú)立工作性差，工作創(chuàng)造力低，學(xué)校內(nèi)部行政信息交流不暢等問題。這些問題的存在體現(xiàn)了當(dāng)前管理體制存在著諸多弊端，管理方法與理念應(yīng)該朝著更加科學(xué)實(shí)用、人文的方向發(fā)展，要讓行政工作人員從內(nèi)外感受到提高工作效能的動力和壓力。

三、高職院?，F(xiàn)行激勵機(jī)制中存在的主要問題以及解決措施

目前高職院校已經(jīng)在對行政管理人員的鼓勵方面做了不少努力，比如進(jìn)行績效工資改革、建立職稱評定體系等，在一定程度上使行政人員的工作積極性得以提高。但是其中還是有不少問題需要注意。在作者看來，問題主要體現(xiàn)在考核方式不夠嚴(yán)謹(jǐn)、對于行政人員的培訓(xùn)比較滯后以及行政管理機(jī)制陳舊落后。

1.關(guān)于考核

“小鬼當(dāng)家”是指讓幼兒成為班級日常管理的參與者，當(dāng)班級各類活動的小當(dāng)家。在實(shí)施“小鬼當(dāng)家”活動的過程中，我們采用多種策略調(diào)動幼兒主動、積極參與班級管理，在活動中獲得多方面的發(fā)展。

一、明確小當(dāng)家的含義和職責(zé)

為了幫助幼兒認(rèn)識小當(dāng)家的含義和職責(zé)，我們組織全體幼兒進(jìn)行了主題為“小當(dāng)家”的系列問題討論，如小當(dāng)家是什么，小當(dāng)家要做什么，怎樣才能做好小當(dāng)家等。在教師的引導(dǎo)下，通過集體討論，幼兒知道了小當(dāng)家就像小老師，是班級的小小管理員，并把班級小當(dāng)家分為三類：小管家、小老師和小娘舅，還規(guī)定了每類小當(dāng)家的管理職責(zé)和當(dāng)選條件。

1.小管家——班級公約的維護(hù)者。我們班有師幼共同擬訂的班級公約，其中具體規(guī)定了為大家接受和贊賞的行為以及為大家所反對和禁止的行為。比如：上下樓梯要腳步輕；在室內(nèi)不奔跑、不喧嘩；做事時人多要排隊(duì)、耐心等待或做先其他事情；物品使用后要?dú)w回原處，等等。但是，在日?；顒又?，許多孩子由于各種原因，常出現(xiàn)違反公約的言行。這時，“小當(dāng)家”要做班級公約的維護(hù)者，執(zhí)行“小當(dāng)家”的管理權(quán)，提醒違規(guī)者停止違規(guī)的言行。我們把維護(hù)班級公約的小當(dāng)家命名為小管家。例如，由于幼兒喝水時不注意，擺放飲水機(jī)的地面上總是濕濕的，很容易滑倒，并且教室里到處都是黑黑的腳印。為了改變這一狀況，保證地面的干燥與干凈，班級公約里規(guī)定：用杯子取水時要小心，不能將水灑出杯外，接好水后遠(yuǎn)離飲水機(jī)再喝水，杯中的水要喝干凈后再放進(jìn)茶杯箱。但是，總是有幼兒不按公約的要求做，地面也總是濕濕的。有了飲水小管家后，不守公約要求的現(xiàn)象大為改觀。因?yàn)樾」芗乙坏┌l(fā)現(xiàn)同伴出現(xiàn)違規(guī)行為，如沒有排隊(duì)，取水時灑水，或杯中的水未喝干凈就把杯子甩來甩去等，就會主動提醒同伴。小管家的當(dāng)選要求是：有較強(qiáng)的自律意識，能自覺遵守班級公約，并愿意勸阻同伴的不良言行。

2.小老師——同伴學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者。在班級的教學(xué)和游戲活動中，能力較弱的幼兒常常會遇到學(xué)習(xí)或操作方面的困難，當(dāng)他們尋求幫助時，能力較強(qiáng)的小當(dāng)家就成為其指導(dǎo)者，幫助同伴共同進(jìn)步。我們把指導(dǎo)和幫助同伴學(xué)習(xí)或操作的小當(dāng)家命名為小老師。例如，陶陶是一位折紙達(dá)人，尤其善于折疊各種小動物，在折紙活動中，她常常當(dāng)選為小老師。活動中，她主動與折紙能力較差的同伴一組，折疊作品時面對同伴，邊演示邊講解，指導(dǎo)同伴進(jìn)行折疊，幫助同伴成功地完成作品。小老師的當(dāng)選要求是：在某項(xiàng)領(lǐng)域的活動中有較強(qiáng)的能力（如繪畫能力、手工能力、運(yùn)動能力、語言能力等），并且樂于幫助同伴。

3.小娘舅——同伴糾紛的調(diào)解者。在園一日生活中，幼兒之間會出現(xiàn)各種糾紛，師幼商定，在自由活動和等待活動中的同伴糾紛，由小當(dāng)家負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。我們將負(fù)責(zé)調(diào)解、解決同伴糾紛的小當(dāng)家命名為小娘舅（在上海方言里，“娘舅”表示是家庭成員糾紛的調(diào)解者）。例如，一天餐后自由活動時，閱讀區(qū)里兩位幼兒都想看同一繪本，由此發(fā)生了爭執(zhí)，這時閱讀區(qū)的小娘舅來到他們身邊進(jìn)行調(diào)解。小娘舅先阻止了他倆的爭吵，然后提出兩個建議：一是協(xié)商，一位先看，看好了再換另一位看；二是兩人一起看。最后，這兩位幼兒選擇了共同看繪本的建議。小娘舅的當(dāng)選要求是：具有一定的明辨是非能力，愿意認(rèn)真傾聽雙方的申訴，并能就糾紛的解決提出合理、可行的建議。為了幫助小當(dāng)家更好地完成任務(wù)，每當(dāng)出現(xiàn)一種新型小當(dāng)家時，我們都組織幼兒集體討論這種小當(dāng)家的工作內(nèi)容與方法。如第一次出現(xiàn)折紙小老師時，幼兒討論明確了折紙小老師的任務(wù)是：在完成自己的作品后立即指導(dǎo)同伴折紙，指導(dǎo)時要示范和說明折紙的步驟和方法等。這一做法使得一段時間后幼兒當(dāng)家的能力有了較大的提升。

二、生生當(dāng)家，共同發(fā)展

摘要:與以往教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式不同，人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)遵循以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，競爭有規(guī)則、答案無定式，人人參與、避免學(xué)生搭便車行為等原則，從實(shí)訓(xùn)規(guī)則解讀、虛擬公司組建、公司模擬經(jīng)營、沙盤盤面操作、系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算、工作述職與經(jīng)驗(yàn)分享六個方面進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)，并開展相應(yīng)的體驗(yàn)式課程學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)生戰(zhàn)略規(guī)劃、溝通與協(xié)作、解決問題、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面的實(shí)踐能力。

關(guān)鍵詞:沙盤模擬;人力資源管理;實(shí)訓(xùn)教學(xué);實(shí)踐能力

一、引言

沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMel-lan開發(fā)，此課程引入了虛擬企業(yè)為背景，借助沙盤道具，在教師引導(dǎo)下以學(xué)生參與為主的企業(yè)管理技能競賽課程，具有知識性、趣味性、對抗性強(qiáng)的特征。課程遵循“體驗(yàn)、分享、提升、應(yīng)用”的體驗(yàn)式培訓(xùn)原則，被世界500強(qiáng)的企業(yè)作為中高層管理者必上的培訓(xùn)課程之一，也被歐美的商學(xué)院作為EM-BA的培訓(xùn)課程。我國用友、金蝶、中歐、精創(chuàng)等公司根據(jù)市場需要，開發(fā)了與課程相匹配的沙盤模擬教學(xué)軟件。為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，提升其競爭力以適應(yīng)企業(yè)需求，許多高校開展了沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)。例如，沙盤模擬教學(xué)模式在會計(jì)［1］、財(cái)務(wù)管理［2］、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)［3］、人力資源管理［4］、物流管理［5］、工程項(xiàng)目管理［6］等不同課程中得到應(yīng)用，許多高校已將此種教學(xué)模式融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程的完成需要經(jīng)過人力、物力、信息傳遞等一系列配套，可以說它是一個系統(tǒng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新過程。同時，在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程中，需進(jìn)一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作融于一體，如何設(shè)計(jì)逼真的企業(yè)競爭場景來體現(xiàn)新穎的學(xué)生參與式教學(xué)。因此，從學(xué)生實(shí)踐能力提升的角度，試圖完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施路徑，以期促進(jìn)人力資源管理專業(yè)建設(shè)與課程改革。

二、人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問題

(一)理論聯(lián)系實(shí)際有待加強(qiáng)人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)包含個別模塊的實(shí)訓(xùn)，也包含模塊綜合的實(shí)訓(xùn)。而人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)作為一門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，不僅要求教師有扎實(shí)的理論知識，而且要求教師具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，包括人力資源管理信息系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理模式、企業(yè)管理運(yùn)作流程等方面。諸多教師是從高校畢業(yè)后直接任教的，有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師較少。那么，教師親身參與企業(yè)管理的實(shí)踐調(diào)研，能理論聯(lián)系實(shí)際顯得尤為重要。

(二)學(xué)生的搭便車現(xiàn)象有待改善人力資源管理專業(yè)的諸多實(shí)訓(xùn)課程，在很多情況下均以若干學(xué)生分為一組，成立一個團(tuán)隊(duì)的形式去合作完成一門課程的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作最初的目的是為了加強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力來提高工作實(shí)效。然而，如果出現(xiàn)任務(wù)分工不合理、部分學(xué)生積極性不高、團(tuán)隊(duì)中組員能力不均衡等情況時，團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常會存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象，這將影響學(xué)生之間考核評定的公平性。

一、在語文課中如何提高學(xué)生的人文素養(yǎng)

（一）在語文課中注重對學(xué)生進(jìn)行情感熏陶和品格培養(yǎng)

當(dāng)前，高職學(xué)生在文學(xué)知識基礎(chǔ)方面相對較差，而學(xué)在課程設(shè)計(jì)上更注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，忽視了對學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，因而通過高職語文課對學(xué)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)顯得尤為重要。語文學(xué)科的人文性很強(qiáng)，主要通過富于感情和思想的語言文字對學(xué)生的認(rèn)知、情感、態(tài)度、意志等方面進(jìn)行潛移默化的影響。高職語文教材中的內(nèi)容多是根據(jù)學(xué)生的年齡階段和心理特征編排和選取的，其中有中外經(jīng)典著作，名家名篇等。選取的這些文學(xué)作品通常都具有很強(qiáng)的感染力，蘊(yùn)含了中華民族的思想精髓，表現(xiàn)了國人的情懷氣度、品格，體現(xiàn)了作者的人生追求、志趣愛好，對學(xué)生精神品格的提升具有十分重要的作用?？鬃印皬纳迫缌鳌薄ⅰ耙娰t思齊”的人格修養(yǎng)，孟子“我善養(yǎng)吾浩然之氣”的道德境界與內(nèi)心修養(yǎng)，屈原“興國存君”的愛國感情，杜甫“窮年憂黎元”的仁民愛物、憂國憂民的情懷，無不表達(dá)作者高尚的價值觀念和道德情操以及對社會人生的積極思考，這些都給人帶來重要啟發(fā)。這些內(nèi)容都是高職語文教學(xué)中不可缺少的一部分，教師通過選擇其中的經(jīng)典之作進(jìn)行閱讀鑒賞，并用自己的語言向?qū)W生傳達(dá)其中的情感神韻，使學(xué)生將文字內(nèi)化為獨(dú)特的思想和感情，使情感得到升華和提高，讓學(xué)生在精神上獲得熏陶與感化，進(jìn)而提高對社會生活中是非、美丑、善惡的判斷能力，形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，促進(jìn)學(xué)生身心的正常發(fā)展和健全人格的形成。

（二）在語文教學(xué)的過程中提高學(xué)生的知識文化素養(yǎng)

語文是一門基礎(chǔ)學(xué)科，也是國人的母語。對于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，扎實(shí)的語文文化知識是走向工作崗位必備的基本素養(yǎng)。但是隨著現(xiàn)代社會信息媒體的發(fā)展，現(xiàn)在大多學(xué)生更多喜歡用電腦上網(wǎng)，在手機(jī)上瀏覽網(wǎng)頁，很少閱讀經(jīng)典著作，致使他們連一些簡單的文學(xué)知識都不清楚，缺少基本的文化素養(yǎng)，這無疑成為他們走向工作崗位的“攔路虎”。在語文教學(xué)中一定要讓學(xué)生了解必要的文學(xué)常識，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)文化知識，努力提高學(xué)生的文化素養(yǎng)。因此在學(xué)習(xí)中，鼓勵他們多看一些好的文學(xué)作品，廣泛閱讀中外經(jīng)典的著作，從而提高他們的文化修養(yǎng)。在高職語文教材中編排有中外不同時期的經(jīng)典詩歌、散文、小說、戲劇等，如唐詩、宋詞、元喜劇、清代小說等，有選擇性地讓學(xué)生去學(xué)習(xí)，用文學(xué)氛圍去感染他們，用文學(xué)情趣熏陶他們，用文學(xué)形象激勵他們，從而激發(fā)學(xué)生熱愛文學(xué)，熱愛人生，熱愛中國文化的熱情，從而提高人文素養(yǎng)。同時學(xué)校還可以安排一些有關(guān)中國文化文學(xué)的講座，讓他們了解中國悠久的歷史文化，培養(yǎng)他們的民族精神，提高學(xué)生的審美情趣，形成較高的文化素養(yǎng)。

（三）在教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)口語交際能力和應(yīng)用寫作能力

高職語文課的實(shí)用性，就是以就業(yè)為導(dǎo)向，重在培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用操作能力，這種實(shí)際應(yīng)用操作能力表現(xiàn)在學(xué)生日常的口語交際和應(yīng)用寫作方面。在現(xiàn)實(shí)生活中，無論從事任何職業(yè)，都需要與人打交道，跟人進(jìn)行語言交流，尤其是在求職應(yīng)聘和工作社交應(yīng)酬的場合中?，F(xiàn)在不少工作崗位把良好的口語交際能力作為招聘和選拔人才重要標(biāo)準(zhǔn)之一，語言表達(dá)能力的好壞直接決定了求職應(yīng)聘的成敗，不少畢業(yè)生因?yàn)檎Z言表達(dá)能力的欠缺，在應(yīng)聘時遭受失敗。所以在語文教學(xué)中，教師可以開展課前演講、辯論賽、詩歌朗誦比賽、話劇表演等語言訓(xùn)練活動，以個人、分組、集體等多種形式開展。這些活動可以訓(xùn)練學(xué)生的語言表達(dá)能力，鍛煉與人溝通的能力，增強(qiáng)個人自信心，讓學(xué)生能夠準(zhǔn)確、流利地表達(dá)自己的想法，為今后邁入職場打好基礎(chǔ)。再有，在教學(xué)中還應(yīng)該注重訓(xùn)練學(xué)生的寫作能力，讓學(xué)生掌握一些基礎(chǔ)的應(yīng)用文寫作，如日常生活中經(jīng)常用到的條據(jù)、證明、通知、啟事等日常事務(wù)類應(yīng)用文，同時還應(yīng)該學(xué)習(xí)求職信、簡歷、申請書、述職報(bào)告等一些工作中會用到職場類應(yīng)用文。這是所有畢業(yè)生在踏入社會進(jìn)入工作崗位之前所必需的寫作能力。對于一些特別的專業(yè)，比如經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)生，要求能夠熟練運(yùn)用合同、協(xié)議、招標(biāo)書、投標(biāo)書等一些經(jīng)濟(jì)活動類應(yīng)用文書；文秘專業(yè)的學(xué)生能夠掌握各類公共行政類應(yīng)用寫作文書，根據(jù)實(shí)際情況熟練運(yùn)用不同的文種，處理工作日常事務(wù)。掌握一定的應(yīng)用文寫作技巧，對學(xué)生以后邁向社會，進(jìn)入工作崗位有著重要的作用。