數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

關(guān)鍵詞：管理會(huì)計(jì) 預(yù)測(cè)

傳統(tǒng)的以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物。它適應(yīng)了生產(chǎn)過(guò)程中原材料、人工成本比重大的特點(diǎn)。根據(jù)銷售量、成本、利潤(rùn)的線性關(guān)系，以變動(dòng)成本法為預(yù)測(cè)、決策的理論基礎(chǔ)。保本點(diǎn)的預(yù)測(cè)、利潤(rùn)的預(yù)測(cè)、成本的預(yù)測(cè)，生產(chǎn)決策、定價(jià)決策、存貨決策等都以此為基礎(chǔ)。在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)背景下，由于生產(chǎn)方式的變革（在會(huì)計(jì)核算方面具體體現(xiàn)為固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)增多），管理會(huì)計(jì)進(jìn)行預(yù)決策的理論基礎(chǔ)之一——變動(dòng)成本法也面臨著變革。

變動(dòng)成本法是在計(jì)算產(chǎn)品成本時(shí)，只包括生產(chǎn)過(guò)程中所消耗的直接材料、直接人工和變動(dòng)制造費(fèi)用，而把固定制造費(fèi)用全數(shù)一筆列入期間成本，作為貢獻(xiàn)毛益總額的減項(xiàng)。變動(dòng)成本法下，產(chǎn)品成本僅包括變動(dòng)成本，將固定成本視做期間費(fèi)用，所以變動(dòng)成本法下的存貨不包含任何固定費(fèi)用。如此得到的成本信息相對(duì)全部成本法有一定進(jìn)步。它適應(yīng)了工業(yè)化時(shí)代的要求，成為傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)學(xué)科的基石。但數(shù)字化背景下，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動(dòng)成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動(dòng)成本在總成本中的比重越來(lái)越小，特別是那些技術(shù)先進(jìn)的組織，這樣的變動(dòng)成本的比重低于10% 。另一方面，以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎(chǔ)定義的大部分固定成本，在新制造環(huán)境下，只是在很短時(shí)期內(nèi)是固定的，在長(zhǎng)期都是變動(dòng)的。固定成本和變動(dòng)成本變得模糊，以合理界定變動(dòng)成本為基礎(chǔ)的“變動(dòng)成本法”將失去意義。面對(duì)新制造環(huán)境的沖擊，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)技術(shù)與方法，勢(shì)必造成產(chǎn)品成本計(jì)算不正確，成本信息失真。

一、預(yù)測(cè)內(nèi)容由財(cái)務(wù)信息到非財(cái)務(wù)信息拓展

傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)所提供的信息更多的是財(cái)務(wù)信息，而數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，僅僅依靠基于財(cái)務(wù)信息加工而成的管理會(huì)計(jì)信息進(jìn)行預(yù)決策是不夠的，必須結(jié)合大量非財(cái)務(wù)信息。例如市場(chǎng)占有率作為非財(cái)務(wù)信息，它的變化反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的變化，在一定程度上代表了未來(lái)的現(xiàn)金流入量，從其變化中可以看出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的相對(duì)變化，起著財(cái)務(wù)信息不可替代的作用。

重要的非財(cái)務(wù)信息指標(biāo)，在產(chǎn)品方面：市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時(shí)間、聲譽(yù)、品牌、客戶關(guān)系和銷售能力（銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面等）；在外部競(jìng)爭(zhēng)方面：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)的背景信息、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)資產(chǎn)的范圍和內(nèi)容、公共關(guān)系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的影響；在生產(chǎn)能力方面：知識(shí)能力（專利權(quán)、情報(bào)、培訓(xùn)）、裝備能力（產(chǎn)能和技術(shù)水準(zhǔn)）、技術(shù)能力（技術(shù)水平，研究開(kāi)發(fā)費(fèi)及其比例，研發(fā)人員及其比例）、人力資源（各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準(zhǔn)、人力資源和薪酬制度等）。如果管理會(huì)計(jì)報(bào)告中包括非財(cái)務(wù)信息，那么無(wú)疑會(huì)提高管理會(huì)計(jì)的相關(guān)性。

二、預(yù)測(cè)內(nèi)容由短期預(yù)測(cè)到長(zhǎng)期戰(zhàn)略預(yù)測(cè)拓展

數(shù)字化經(jīng)濟(jì)要求管理會(huì)計(jì)提供大量的長(zhǎng)期、戰(zhàn)略性的信息，從耗散理論角度看，即“擴(kuò)大負(fù)熵的信息輸入，以抵減企業(yè)內(nèi)部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經(jīng)營(yíng)決策和控制的信息更廣泛和更復(fù)雜，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對(duì)收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息，可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為：政治和法律的、社會(huì)和文化的、技術(shù)的、地理和生態(tài)的信息。市場(chǎng)環(huán)境分析用的信息可分為：供應(yīng)商的、顧客(買主)的、替代產(chǎn)品的、潛在競(jìng)爭(zhēng)者的、供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。

三、增加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析預(yù)測(cè)

超出會(huì)計(jì)主體范圍本身，聯(lián)系競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)與外部競(jìng)爭(zhēng)者的比較來(lái)研究本企業(yè)銷售額、利潤(rùn)和現(xiàn)金流量的相對(duì)變化，對(duì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理會(huì)計(jì)更好地實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要是從市場(chǎng)的角度，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題：(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何反應(yīng)的。

四、增加顧客信息分析預(yù)測(cè)

在工業(yè)時(shí)代，企業(yè)所面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)態(tài)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品生產(chǎn)表現(xiàn)為大批量、標(biāo)準(zhǔn)化，市場(chǎng)需求變化周期較長(zhǎng)、個(gè)性化特征較少，競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率高低方面。與此相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)把注意力集中在企業(yè)內(nèi)部，并主要針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，通過(guò)控制產(chǎn)品生產(chǎn)成本來(lái)完成管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)。進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代后，由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，取而代之的是以快速響應(yīng)顧客需求為導(dǎo)向的實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)，即時(shí)為顧客提品或服務(wù)，以敏捷制造實(shí)現(xiàn)顧客的“零等待”，其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意，創(chuàng)造價(jià)值（降低顧客的成本，提高顧客的收益），使顧客獲得更大的效用，由此衍生企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)的預(yù)測(cè)更多的是收集關(guān)于客戶的信息。顧客信息分析包括：顧客群體和構(gòu)成、顧客購(gòu)買實(shí)力、支付習(xí)慣、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的行為參數(shù)(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、銷售服務(wù)、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢(shì)、對(duì)其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、顧客的地理分布等。

五、預(yù)測(cè)方法的集成

管理會(huì)計(jì)運(yùn)用定量和定性預(yù)測(cè)分析方法來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)功能。

1、定量預(yù)測(cè)法是用預(yù)測(cè)對(duì)象的有關(guān)歷史數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)數(shù)學(xué)模型，推論其未來(lái)可能達(dá)到的數(shù)量值的一類預(yù)測(cè)方法。它又可分為時(shí)間序列預(yù)測(cè)法和因果關(guān)系預(yù)測(cè)法兩類。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法是以預(yù)測(cè)對(duì)象隨時(shí)間變化所得到的一系列數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析研究其變化規(guī)律，建立數(shù)學(xué)模型，獲得其未來(lái)數(shù)值的方法。具體包括：移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、趨勢(shì)外推法、季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)法等。因果關(guān)系預(yù)測(cè)法是以預(yù)測(cè)對(duì)象及其各影響因素的歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立反映它們之間變化的因果關(guān)系的數(shù)學(xué)模型，并以此推論預(yù)測(cè)對(duì)象未來(lái)在特定條件下所將達(dá)到的數(shù)值的方法。包括：回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、投入產(chǎn)出法等。

第2篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

管理創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新包括管理方法和組織架構(gòu)的創(chuàng)新。管理方法的創(chuàng)新是指把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、或管理要素組合）引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。管理創(chuàng)新可以體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理決策上，如戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡等創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理思想和方法。也可以體現(xiàn)在各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理中，如在生產(chǎn)管理中，為了及時(shí)、迅捷、合意地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)可以采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、資源制造計(jì)劃、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)、柔性制造系統(tǒng)、精益生產(chǎn)、敏捷制造等新型生產(chǎn)管理技術(shù)和手段。而組織架構(gòu)的創(chuàng)新是指現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)及內(nèi)外環(huán)境的變化，而對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素進(jìn)行新的組合、構(gòu)建和創(chuàng)新。

二、企業(yè)管理現(xiàn)代化以信息技術(shù)為依托

日本管理學(xué)者野中認(rèn)為，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能創(chuàng)造新知識(shí)，并在企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間迅速擴(kuò)散新知識(shí)。以上提到的技術(shù)、商業(yè)模式和管理創(chuàng)新其本質(zhì)都是企業(yè)知識(shí)的生產(chǎn)與再生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)知識(shí)能否進(jìn)行有效管理已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新是否成功的關(guān)鍵因素,而知識(shí)管理的有效性又很大程度依賴于信息技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)用，因?yàn)橹挥性谛畔⒐蚕淼臈l件下，才能有效地產(chǎn)生新的知識(shí)并擴(kuò)散知識(shí)。但是知識(shí)管理并不等同于信息管理，因?yàn)橐话闼f(shuō)的信息管理主要側(cè)重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)?，信息要轉(zhuǎn)換為知識(shí)，還要和人類認(rèn)識(shí)能力的結(jié)合。所以，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化，必須以人力資源開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)，以信息為依托，通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化實(shí)現(xiàn)信息共享，為高效率地產(chǎn)生新的知識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。

三、企業(yè)管理現(xiàn)代化的特征

動(dòng)態(tài)性。所謂管理現(xiàn)代化只不過(guò)是學(xué)者從研究目的出發(fā)而做的一種人為的劃分，假如說(shuō)企業(yè)管理現(xiàn)代化始于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開(kāi)啟，但是這個(gè)進(jìn)程卻沒(méi)有終點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)于當(dāng)下來(lái)說(shuō)，任何時(shí)點(diǎn)都是“現(xiàn)代”。所以企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程是伴隨著經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、技術(shù)、文明的深刻變化而動(dòng)態(tài)地演化。

系統(tǒng)性。雖然創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的本質(zhì)和主要活動(dòng)，但是企業(yè)管理現(xiàn)代化的外在特征并不表現(xiàn)為某個(gè)企業(yè)局部的技術(shù)或商業(yè)模式的革新，甚至也并不體現(xiàn)為單個(gè)企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)效率和投資效益的提高，而是最終體現(xiàn)在給整個(gè)系統(tǒng)增加的價(jià)值和收益。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，其關(guān)鍵在于企業(yè)是否能和社會(huì)系統(tǒng)、人的系統(tǒng)、物質(zhì)系統(tǒng)之間的交換達(dá)到平衡。

開(kāi)放性。企業(yè)管理現(xiàn)代化具備開(kāi)放性的特征，一是體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)開(kāi)放，企業(yè)打破內(nèi)部的等級(jí)間的藩籬和職能部門間的區(qū)隔，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息在企業(yè)內(nèi)的無(wú)阻礙流動(dòng)。二是體現(xiàn)在對(duì)外開(kāi)放，企業(yè)通過(guò)建立和供應(yīng)商、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略聯(lián)盟，拓寬和消費(fèi)者溝通渠道和溝通界面，實(shí)現(xiàn)知識(shí)和信息在企業(yè)間的低成本交換。

復(fù)雜性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間關(guān)系不都是簡(jiǎn)單的你死我活的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是構(gòu)成了一個(gè)“共同進(jìn)化”的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在企業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，為了企業(yè)生存和發(fā)展，彼此間應(yīng)該合作，努力營(yíng)造與維護(hù)一個(gè)共生的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜動(dòng)態(tài)的混沌系統(tǒng)，系統(tǒng)的穩(wěn)定與均衡決定企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)的發(fā)展又反過(guò)來(lái)影響系統(tǒng)。正是這種反饋性和因果模糊性導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)代化管理的復(fù)雜性。

第3篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的影響

工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理重點(diǎn)是如何增加生產(chǎn)，加快流通和銷售。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識(shí)代替了勞動(dòng)、資本和自然資源成為企業(yè)的最重要的資源，管理要對(duì)知識(shí)有效的識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、使用、存儲(chǔ)和共享，運(yùn)用智慧提高競(jìng)爭(zhēng)力，其重點(diǎn)是知識(shí)的有效開(kāi)發(fā)、共享與培訓(xùn)。一言以蔽之，知識(shí)管理將成為推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代前進(jìn)的重要?jiǎng)恿?，提高知識(shí)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力將成為管理的核心。

1　企業(yè)生產(chǎn)方式的嶄新變化。企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來(lái)的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性。虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)管理方式。知識(shí)和信息在生產(chǎn)中的應(yīng)用產(chǎn)生了許多諸如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)等一系列發(fā)展方向。

2　經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。Internet浪潮沖擊著人類社會(huì)的方方面面，由于它使用的廣泛性及信息傳輸?shù)姆奖憧旖莸葍?yōu)點(diǎn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上具有巨大應(yīng)用價(jià)值。特別是電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制，沖破時(shí)空的限制，構(gòu)架新的市場(chǎng)規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的平臺(tái)上如何開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，已成為企業(yè)面臨的重大課題。電子商務(wù)的信息傳遞和資源共享突破了原有市場(chǎng)的界限，企業(yè)無(wú)論大小，只需花費(fèi)極低的成本就可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建自己的全球貿(mào)易網(wǎng)，成為市場(chǎng)全球化的跨國(guó)企業(yè)。只有在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正意義的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，顧客可以在全世界的任何地方、任何時(shí)間將自己的特殊要求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地通知給供給商，而企業(yè)也可以隨時(shí)隨地地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤顧客的市場(chǎng)反饋。顧客不再僅僅是對(duì)象或目標(biāo)，而是參與者和控制者，成為企業(yè)的合作者。

3　企業(yè)組織和運(yùn)行形式的變化。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求和自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運(yùn)行，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)組織形式的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。

4　知識(shí)管理可以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理新趨勢(shì)及管理新工具，可以幫助企業(yè)完善商務(wù)平臺(tái)收集及處理更多來(lái)自于企業(yè)外部及內(nèi)部的信息，并及時(shí)反饋完善企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)及客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)始終與目標(biāo)客戶保持緊密的聯(lián)系，提供給企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力的資源。

二、企業(yè)管理面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

1　世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，它的發(fā)展直接依賴于知識(shí)的創(chuàng)新、傳播和應(yīng)用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)的興起，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的環(huán)境的變化將對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響，從而推動(dòng)著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。

2　知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理基礎(chǔ)向知識(shí)資本轉(zhuǎn)變。隨著技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換，企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中。企業(yè)知識(shí)管理就是將知識(shí)資源和知識(shí)資本當(dāng)作管理的基礎(chǔ)和核心，分析企業(yè)知識(shí)的存在形態(tài)和運(yùn)行規(guī)律，以知識(shí)資源和知識(shí)資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，以實(shí)現(xiàn)各種類型資本同時(shí)增值的管理思想、管理過(guò)程和管理方法。就一個(gè)企業(yè)而言，知識(shí)有內(nèi)部知識(shí)和外部知識(shí)兩種形態(tài)，企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段，建立公司外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，以建立遞增收益網(wǎng)絡(luò)；并通過(guò)設(shè)立知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識(shí)聯(lián)盟，有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識(shí)資源，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力而提高其競(jìng)爭(zhēng)力。

3　知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，人力資源管理的重要性日益凸顯。知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)要素是人才，人對(duì)知識(shí)的掌握和駕馭以及由此而帶來(lái)的企業(yè)管理創(chuàng)新，使人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用比以往任何時(shí)候都變得更加突出和重要，把人當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，始終充滿生機(jī)和活力的特殊資源來(lái)最大限度地發(fā)掘、科學(xué)地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重大使命。這些變化表明：知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，以人為本，個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念，企業(yè)管理的核心是如何研究和開(kāi)發(fā)知識(shí)密集型產(chǎn)品，如何積累和應(yīng)用知識(shí)，更好地發(fā)揮人才的作用。轉(zhuǎn)貼于

4　知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在：首先，在投資戰(zhàn)略上，要由過(guò)去主要投資于廠房、設(shè)備、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn)，轉(zhuǎn)到大量投資于人才培訓(xùn)、激勵(lì)創(chuàng)新方面，生產(chǎn)和分配要向知識(shí)產(chǎn)品及服務(wù)傾斜；其次，在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上，要注意拿起保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一武器，把蘊(yùn)含在產(chǎn)品或服務(wù)中的知識(shí)含量作為競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵；再次，在成長(zhǎng)戰(zhàn)略上，要由過(guò)去主要依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)謀求企業(yè)發(fā)展，調(diào)整到大力依靠無(wú)形資產(chǎn)的創(chuàng)造和增值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展，即依靠智力擴(kuò)張、知名度的提高、信譽(yù)的增強(qiáng)、形象的完善和最佳經(jīng)濟(jì)效益使企業(yè)經(jīng)久不衰。

5　加強(qiáng)知識(shí)管理，積聚知識(shí)資本。知識(shí)在增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值方面所起的作用正在成為企業(yè)關(guān)注的核心，也是決定企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的重要資源，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)管理，將知識(shí)資源和知識(shí)資本當(dāng)作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，借助現(xiàn)代的信息技術(shù)和手段，利用現(xiàn)有的和潛在的知識(shí)資源，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，提高其競(jìng)爭(zhēng)力。

第4篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì);全球化;知識(shí)經(jīng)濟(jì);干涉性;人力資源規(guī)劃;動(dòng)態(tài)管理;柔性化;自我管理

中圖分類號(hào)：F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-949X（2008）-08-0087-03

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，人才資源管理問(wèn)題正變得越來(lái)越突出和重要，對(duì)此必須予以高度重視。

一

重視人才資源的管理，是新經(jīng)濟(jì)本質(zhì)和內(nèi)在的要求?！靶陆?jīng)濟(jì)”的概念是在1996年12月30日美國(guó)的《商業(yè)周刊》上首次提出的。當(dāng)前，關(guān)于新經(jīng)濟(jì)一詞眾說(shuō)紛紜，如有知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、智能力經(jīng)濟(jì)、后工業(yè)經(jīng)濟(jì)等稱謂。這些稱謂都從一個(gè)特定的視角反映了新經(jīng)濟(jì)的顯著特征，并沒(méi)有全面的理解新經(jīng)濟(jì)的含義。究竟如何正確的理解新經(jīng)濟(jì)的含義，筆者認(rèn)為，新經(jīng)濟(jì)主要是相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言的，是以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主導(dǎo)，以多門類高科技產(chǎn)業(yè)為支柱，以創(chuàng)新為核心，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，是當(dāng)達(dá)國(guó)家在高科技革命條件下發(fā)生的一次經(jīng)濟(jì)調(diào)整。就新經(jīng)濟(jì)的特征而言，它是以科技知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是以追求創(chuàng)新為特色的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，是由風(fēng)險(xiǎn)投資催生的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)，是以商業(yè)的全球化為背景的全球化經(jīng)濟(jì)，同時(shí)還是網(wǎng)絡(luò)化、科技化和持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)。

從什么是新經(jīng)濟(jì)以及新經(jīng)濟(jì)的特征來(lái)看，新經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是人才經(jīng)濟(jì)。從它涉及的領(lǐng)域來(lái)看，涵蓋了信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)等。在這些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，人才和知識(shí)是最核心的生產(chǎn)要素，具有知識(shí)的人力資源意即人才資源是新經(jīng)濟(jì)的主體。人才的稀缺性、巨大的增值空間和高回報(bào)性，使得資本瘋狂地追逐人才。在知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)，人才通過(guò)引入風(fēng)險(xiǎn)資本，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的資本化。正如美國(guó)思科（CICO）公司總裁所言：“與其說(shuō)我們是在購(gòu)并企業(yè)，不如說(shuō)我們是購(gòu)并人才?！?/p>

從它所處的前沿位置來(lái)看，新經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)體系為基礎(chǔ)，信息技術(shù)的驚人發(fā)展對(duì)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)作出了直接貢獻(xiàn)。據(jù)估算，90年代后期以來(lái)，美國(guó)計(jì)算機(jī)軟硬件和通訊硬件生產(chǎn)工業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)在20％-30％之間。更為重要的是，由于信息技術(shù)成果廣泛應(yīng)用，其他所有部門特別是高新技術(shù)部門的勞動(dòng)生產(chǎn)率得到提高。從發(fā)明創(chuàng)造、設(shè)計(jì)規(guī)劃、生產(chǎn)銷售到售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都越來(lái)越與網(wǎng)絡(luò)緊密相聯(lián)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)一般只需工程技術(shù)、財(cái)會(huì)等少數(shù)領(lǐng)域的專家。在今天，需要專家的領(lǐng)域呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢(shì)。營(yíng)銷領(lǐng)域需要眾多門類的專家，如公關(guān)、廣告、銷售渠道管理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)調(diào)研與分析等。管理領(lǐng)域也需要更多的人力資源管理、信息管理、知識(shí)管理、研究與開(kāi)發(fā)管理等專家。甚至在生產(chǎn)一線，建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的大規(guī)模定制方式，也需要被授予生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制權(quán)、責(zé)任擴(kuò)大、能力更高的技術(shù)（專家）型工人。

從它引領(lǐng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流來(lái)看，新經(jīng)濟(jì)具有低失業(yè)、低通貨膨脹、低財(cái)政赤字、低資源消耗、低環(huán)境污染、高增長(zhǎng)等特點(diǎn)。通俗地講，新經(jīng)濟(jì)就是我們一直追求的“持續(xù)、快速、健康” 發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。上世紀(jì)八十年代末，美國(guó)十大富豪中有8位是石油大王，其財(cái)富是以占有自然資源的多少為標(biāo)志的。而今天，知識(shí)和人才高度集中的高科技企業(yè)成為了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的標(biāo)志，在整個(gè)社會(huì)財(cái)富中占據(jù)著極其重要的位置。當(dāng)微軟公司開(kāi)價(jià)446億美元收購(gòu)雅虎時(shí)，雅虎方面的回應(yīng)是：“這明顯低估了雅虎的價(jià)值”。雅虎所憑借的，就是它在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域特別是搜索引擎方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)和背后龐大的技術(shù)人才隊(duì)伍。

所以，新經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì)，重視人才并加強(qiáng)人力資源管理也就成為了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。

二

重視人才資源的管理，必須把握新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下人才資源管理的新趨勢(shì)。在全球化背景下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)、國(guó)際資本流動(dòng)和外貿(mào)依存度的增強(qiáng)，使得國(guó)際范圍內(nèi)的人才競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，人才流動(dòng)更加頻繁，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的深化必然推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)要素在全球內(nèi)流動(dòng)并進(jìn)行優(yōu)化配置，當(dāng)然更包括人力資源的全球配置。這就導(dǎo)致人力資源管理不論從理論角度還是實(shí)踐的角度都出現(xiàn)了一些新的趨勢(shì)，需要企業(yè)及時(shí)更新觀念，在新形勢(shì)下抓住機(jī)遇來(lái)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

1.人力資源管理成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略管理不可分割的組成部分

傳統(tǒng)的人力資源管理僅僅是作為企業(yè)內(nèi)部職能管理來(lái)對(duì)待，它不考慮人才和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要將人力資源放在企業(yè)核心能力這個(gè)位置上，而且認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)最重要的資源，如果做不好企業(yè)人力資源管理工作，那么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也將難以實(shí)現(xiàn)。

2.人力資源管理由戰(zhàn)術(shù)型管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略型管理

傳統(tǒng)的觀念，人事部門一般不參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)，他們的精力往往集中在事務(wù)性的工作上，業(yè)務(wù)活動(dòng)也局限在其他部門主管的用人計(jì)劃，執(zhí)行常規(guī)的人事管理職能。這些都是屬于人力資源管理中戰(zhàn)術(shù)型管理。這種管理方式對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和統(tǒng)籌。而戰(zhàn)略型人力資源管理具有前瞻性，要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)預(yù)先做出反應(yīng)，制定出戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.人力資源管理邊界呈日益模糊狀態(tài)

一直以來(lái)，人力資源管理一直不被企業(yè)重視或僅僅是企業(yè)組織內(nèi)部的一項(xiàng)管理活動(dòng)，有其獨(dú)立的工作范疇。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，加之資本、技術(shù)、智力的全球流動(dòng)與擴(kuò)散，企業(yè)逐漸趨向與“無(wú)界”。近年來(lái)，隨著業(yè)務(wù)外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等各種形式的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織的出現(xiàn)和迅猛發(fā)展，也使人力資源的管理邊界日益模糊，其管理已經(jīng)跨越組織的邊界，不再僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的管理事務(wù)，而是面向于更為廣闊的管理空間。

4.知識(shí)型員工成為人力資源管理的重心

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，掌握知識(shí)與信息的知識(shí)型員工已成為企業(yè)的主人，他們創(chuàng)造、支撐和發(fā)展著企業(yè)。知識(shí)型員工由于接受了系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)教育，他們不僅有自己的專業(yè)特長(zhǎng)，而且對(duì)自己有較清晰和相對(duì)客觀的認(rèn)識(shí)，與非知識(shí)型員工相比表現(xiàn)出更遠(yuǎn)大的追求，他們不僅僅滿足于對(duì)物質(zhì)和金錢的追求，更關(guān)注自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，在工作中常有意識(shí)地發(fā)展自己的能力和技術(shù)，以求不斷超越自我。所以企業(yè)人力資源管理應(yīng)根據(jù)知識(shí)型員工的特點(diǎn)，更好地開(kāi)發(fā)、利用和發(fā)展知識(shí)型員工的創(chuàng)造力與潛能，提高知識(shí)型員工的工作熱情，培養(yǎng)他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)歸屬感，增加企業(yè)的凝聚力。

5.人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿^(guò)程的動(dòng)態(tài)管理

傳統(tǒng)的人事管理屬于孤立的靜態(tài)管理，重事不重人，管理活動(dòng)局限于為事配人。而現(xiàn)代人力資源管理，強(qiáng)調(diào)以人為中心，把人當(dāng)作一種可以保證組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展的特殊資源，注重人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，為他們提供和創(chuàng)造各種條件，促使其主觀能動(dòng)性和自身潛力充 分發(fā)揮，并且將這種管理思想貫穿員工的錄用、培訓(xùn)、考核、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)、升降等工作過(guò)程，對(duì)員工進(jìn)行全過(guò)程的管理。人力資源的全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理有利于企業(yè)獲得 急需人才，同時(shí)也促使員工自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自我，使個(gè)人目標(biāo)盡快與組織目標(biāo)統(tǒng)一，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)人的潛能，為組織創(chuàng)造更大的利益。

三

重視人才資源的管理，必須建立與新經(jīng)濟(jì)時(shí)展相適應(yīng)的人才資源管理創(chuàng)新機(jī)制。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)以智力資源的占有配置與知識(shí)的生產(chǎn)分配使用為生存手段的新時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，人力資本已經(jīng)超過(guò)物質(zhì)資本和自然資本，成為創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和財(cái)富增長(zhǎng)的源泉。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需要的人才與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)又有著很大的區(qū)別：創(chuàng)新性、個(gè)性化、復(fù)合型、合作型是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需要人才應(yīng)該具備的特點(diǎn)，這些新的特點(diǎn)給企業(yè)的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)，這是企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的迫切要求。怎樣才能充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源，激發(fā)人的活動(dòng)和創(chuàng)新精神，從而實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。這些都給人力資源的管理提出了新的要求。相對(duì)應(yīng)的，企業(yè)的人力資源管理也應(yīng)該在傳統(tǒng)人力資源管理制度的基礎(chǔ)下根據(jù)新時(shí)期人才的特點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。

1.確立人力資源管理的新思想

知識(shí)管理成為人力資源管理的中心任務(wù)。所謂的知識(shí)管理是指企業(yè)對(duì)其所擁有的知識(shí)資源進(jìn)行識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞的過(guò)程。只是管理的任務(wù)是為知識(shí)的創(chuàng)新提供便利，并建立激勵(lì)員工參與知識(shí)共享的機(jī)制，通過(guò)運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變也創(chuàng)造能力，它不僅涉及對(duì)信息的管理，而且更重要的是涉及對(duì)人的管理。知識(shí)管理的主要內(nèi)容：（1）系統(tǒng)分析員工業(yè)務(wù)能力，識(shí)別對(duì)企業(yè)知識(shí)增值貢獻(xiàn)具有潛力的員工，合理安排工作任務(wù)，使員工個(gè)人能力與工作相匹配。（2）進(jìn)行技能知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行能力開(kāi)發(fā)，促進(jìn)個(gè)人知識(shí)的積累和增值。（3）引導(dǎo)組織學(xué)習(xí)及塑造組織文化氛圍，并通過(guò)對(duì)員工工作態(tài)度的引導(dǎo)，鼓勵(lì)員工通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作分享知識(shí)，將個(gè)人擁有的隱性知識(shí)有效轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)，改善工作績(jī)效。

2.營(yíng)造開(kāi)放的企業(yè)創(chuàng)新文化

新經(jīng)濟(jì)的主要內(nèi)容是科技，科技的形成來(lái)源于創(chuàng)新，可見(jiàn)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里的企業(yè)其核心力是創(chuàng)新力。但人的創(chuàng)新能力是一種不可重復(fù)的勞動(dòng)，不能用簡(jiǎn)單的勞動(dòng)工具來(lái)替代。如果企業(yè)對(duì)創(chuàng)新勞動(dòng)投入不足，企業(yè)就永遠(yuǎn)無(wú)法創(chuàng)造出符合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征的新產(chǎn)品。因此，吸引和留住創(chuàng)新人才已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)切的問(wèn)題。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)員工，大多都是思想開(kāi)放、頭腦靈活、知識(shí)全面、自信心強(qiáng)、流動(dòng)性高的人才，要想吸引這些人中的佼佼者，企業(yè)管理創(chuàng)新必須建立創(chuàng)新文化。

企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)型，充滿創(chuàng)新氛圍的開(kāi)放環(huán)境，以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來(lái)的技術(shù)研究與展望；鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑，不斷思考和創(chuàng)新，這些都能增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)力，并會(huì)以此吸引大批優(yōu)秀人才；企業(yè)應(yīng)該設(shè)立可以激起人們奮斗精神，愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo)，在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需要。

3.實(shí)行柔性管理

所謂柔性化，就是在新時(shí)代，勞動(dòng)者文化素質(zhì)日益提高，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)差距日益縮小，整個(gè)勞動(dòng)市場(chǎng)上雙向選擇，勞資雙方的關(guān)系，從“契約關(guān)系”日漸演變?yōu)椤懊思s關(guān)系”。由金字塔式的逐級(jí)剛性管理而柔性化，就是說(shuō)，以原來(lái)的命令方法越來(lái)越難以奏效，權(quán)威的維系，越來(lái)越難以憑借權(quán)利。同時(shí)，信息的網(wǎng)絡(luò)化，大家可以處于一個(gè)信息平臺(tái)上，改變了過(guò)去一項(xiàng)信息逐級(jí)下達(dá)，上多下少的局面。在這種情況下，管理出現(xiàn)新的特征：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵(lì)重于控制。在這種情況下，企業(yè)也應(yīng)該給員工創(chuàng)造一種寬松的環(huán)境和氣氛，給他們更多的權(quán)利，讓他們成為工作的主人，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造欲，使?jié)撃芎吞熨x達(dá)到最大程度的發(fā)揮。

4.建立職業(yè)生涯管理體系

很多企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中，不注重有效的職業(yè)管理，員工的流動(dòng)率很高，造成人力資源枯竭。對(duì)于任何成功的企業(yè)，只有企業(yè)員工的才能和潛力能得到充分發(fā)揮，企業(yè)的生存成長(zhǎng)就有了取之不盡的源泉。因此，近十幾年來(lái)，隨著許多企業(yè)紛紛尋求增強(qiáng)員工的價(jià)值主張，職業(yè)生涯管理已成為具有戰(zhàn)略意義的人力資源話題。

職業(yè)生涯管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)每位員工自主開(kāi)發(fā)精神資源的有效管理方式，它能有效抑制企業(yè)的目標(biāo)往往與員工存在一定的偏差，如果得不到有效的整合，將直接影響到 員工工作的主動(dòng)性、積極性等因素。在實(shí)際管理活動(dòng)中，明智的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始重新考慮職業(yè)生涯的管理，希望它可以成為企業(yè)人力資源配置的重要工具。

員工職業(yè)生涯的管理包含員工職業(yè)生涯的自我管理和組織協(xié)助員工職業(yè)生涯管理。其中組織對(duì)員工的職業(yè)生涯管理要為員工提供必要的教育、訓(xùn)練、崗位輪換等發(fā)展機(jī)會(huì)，并給員工多方面的職業(yè)指導(dǎo)和咨詢，以促使員工職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要內(nèi)容包括：組織應(yīng)了解員工的興趣、愛(ài)好和追求，并對(duì)員工的能力、潛力進(jìn)行評(píng)估，依據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)定位，對(duì)職業(yè)生涯再設(shè)計(jì)或調(diào)整；組織應(yīng)在內(nèi)部建立完善的信息管理系統(tǒng)，向員工提供提供完整的信息，如組織的發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)理念、人力資源的供求情況，使個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)整合；為員工提供必要的職業(yè)培訓(xùn)和咨詢，培養(yǎng)適合本企業(yè)的員工；適時(shí)的進(jìn)行組織內(nèi)的人事調(diào)整，使企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)合理化，并保持動(dòng)態(tài)平衡；建立并使用基于網(wǎng)絡(luò)的電子化人力資源管理信息系統(tǒng)；電子化的人力資源管理系統(tǒng)是應(yīng)用先進(jìn)的軟件，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的硬件條件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，發(fā)展而成為新的人力資源管理手段，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人力資源管理技術(shù)的結(jié)合。它能快捷、方便地獲得各種人力資源分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供決策支持。

第5篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下的一系列組成部分面臨革命性的變化。使得傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)基本假設(shè)與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的差距越來(lái)越大,對(duì)會(huì)計(jì)基本假設(shè)

產(chǎn)生了嚴(yán)峻的湘匕戰(zhàn)。

對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)的挑戰(zhàn)。會(huì)計(jì)主體假設(shè)限定了會(huì)計(jì)核算與報(bào)告的空間范圍。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公司作為會(huì)計(jì)主體,其外延不斷變化,結(jié)構(gòu)和能都有極強(qiáng)的不穩(wěn)定性,即便是具有自己的現(xiàn)金流量和負(fù)債的單一產(chǎn)品,也會(huì)形成一個(gè)報(bào)告主體。而且虛擬公司的出現(xiàn),則突破了“空間”的攤念,使得現(xiàn)實(shí)生活中形形的會(huì)計(jì)主體對(duì)應(yīng)于兩個(gè)空間,一個(gè)是實(shí)的“物理空間”,即傳統(tǒng)意義上空間概念另一個(gè)則是虛的“媒體空間”,各種“網(wǎng)上實(shí)體”便處于“媒體空間”中。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及知識(shí)資本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用加強(qiáng),“媒體空間”中的會(huì)計(jì)主體會(huì)越來(lái)越多,導(dǎo)致會(huì)計(jì)主體多元化和不確定性。如何對(duì)這種不確定性會(huì)計(jì)主體進(jìn)行有效的核算和管理,以降低其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),是對(duì)會(huì)計(jì)主體假設(shè)理論必須解決的問(wèn)題。、對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的挑戰(zhàn)。首先持續(xù)經(jīng)營(yíng)是指會(huì)計(jì)主體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),將無(wú)限期地延續(xù)下去,它將一系列會(huì)計(jì)方法、原則、程序建立在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,如歷史成本原則,配比性原則等。其次,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)主體面臨的竟?fàn)幦遮吋ち?、風(fēng)險(xiǎn)日益增大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體表現(xiàn)為“商品價(jià)格、利率變動(dòng)反復(fù)無(wú)常知識(shí)和技術(shù)的飛速發(fā)展,使得產(chǎn)品和設(shè)備會(huì)很快過(guò)時(shí),所占的市場(chǎng)份額和邊際利潤(rùn)會(huì)在傾刻間被竟?fàn)帉?duì)手搶走,產(chǎn)品壽命周期大大縮短各種復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)和金融創(chuàng)新工具的大量涌現(xiàn),使金融市場(chǎng)更加變幻莫測(cè),在這種風(fēng)險(xiǎn)環(huán)下,企業(yè)隨時(shí)都有被清算、終止的可能。因此,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)下,如何完善“持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)”,充分研究其存在的前提和必要的外部環(huán)境,對(duì)加強(qiáng)會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理有特別重要的意義。

對(duì)會(huì)計(jì)分期假設(shè)的挑戰(zhàn)。會(huì)計(jì)分期假設(shè)本身是對(duì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的一種補(bǔ)充。會(huì)計(jì)分期是為了及時(shí)確認(rèn)每一會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果及截止期末的財(cái)務(wù)狀況,使各有關(guān)方面能及時(shí)地獲取會(huì)計(jì)信息。但傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)表所提供的會(huì)計(jì)信息側(cè)重于反映企業(yè)歷史狀況。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,高科技、搞投入高風(fēng)險(xiǎn)是其顯著特點(diǎn)。現(xiàn)行定期的年度報(bào)告或中期報(bào)告制度,向外界提供的是“過(guò)時(shí)”的會(huì)計(jì)信息。顯然不能滿足信息使用者的決策需要,必須加以改變。因此,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,傳統(tǒng)的以年度為期的會(huì)計(jì)分期假設(shè)將受到?jīng)_擊。我國(guó)的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《會(huì)計(jì)法》均規(guī)定會(huì)計(jì)年度為公歷年度,即以公歷月日至月日作為會(huì)計(jì)年度,而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),內(nèi)部管理會(huì)計(jì)以至戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的推行,企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求將朝著多層次、多元化方面發(fā)我在時(shí)間上而言,不同管理主體會(huì)計(jì)信息的要求不同。然而,筆者認(rèn)為對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的公司而言,以其交易期間作為會(huì)計(jì)分期似乎更加合理,以此為基礎(chǔ)編制的會(huì)計(jì)報(bào)表更能滿足會(huì)計(jì)信息使用者的要求。

對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)的挑戰(zhàn)。貨幣計(jì)量假設(shè)的內(nèi)涵主要包括貨幣計(jì)量、幣種惟

一、幣值不變?，F(xiàn)行貨幣計(jì)量只是會(huì)計(jì)計(jì)量史上的一個(gè)階段,本身存在著固有的缺限,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),其局限性表現(xiàn)得愈加明顯。

原因一,電子貨幣的出現(xiàn),使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn),加劇了貨幣需求的不穩(wěn)定性,從而嚴(yán)重影響控制貨幣量的運(yùn)作形式。加之國(guó)際間的資本流動(dòng)加快,資本決策可在瞬間完成,這樣就加劇了會(huì)計(jì)主體所面臨的貨幣風(fēng)險(xiǎn),沖擊了幣值不變這一假設(shè)。東南亞金融危機(jī)所導(dǎo)致的一些國(guó)家的貨幣大幅貶值,便是例證。原因二,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代單純用貨幣計(jì)量提供的會(huì)計(jì)信息,越來(lái)越不能滿足信息使用者的要求。近年來(lái),財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者的十分重視信息的相關(guān)性,期望財(cái)務(wù)報(bào)告能夠提供更多的面向未來(lái)的非貨幣的信息。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),有不少難以用貨幣計(jì)量,但卻對(duì)使用者的決策有參考價(jià)值的信息,如人力資源,企業(yè)外部環(huán)境,地理環(huán)境等,如果單純用貨幣計(jì)量,這些都只能排除在財(cái)務(wù)報(bào)告之外。因此,必須改進(jìn)計(jì)量手段,增加非貨幣化信息,擴(kuò)大會(huì)計(jì)報(bào)告的信息容量,為使用者提供完整、全面的會(huì)計(jì)信息。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下會(huì)計(jì)假設(shè)的改

革創(chuàng)新會(huì)計(jì)主體假設(shè)的創(chuàng)新。會(huì)計(jì)主體假設(shè)界定了會(huì)計(jì)核算的空間范圍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化使企業(yè)突破了傳統(tǒng)的活動(dòng)空間,進(jìn)入媒體世界,會(huì)計(jì)主體的外延不斷變化,極大地改變了會(huì)計(jì)主體的存在方式。它是一種新型的“相對(duì)會(huì)計(jì)主體”,可定義為“經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的聯(lián)合體”,這種“相對(duì)”的會(huì)計(jì)主體拓展了以往的傳統(tǒng)有形會(huì)計(jì)實(shí)體假設(shè)。會(huì)計(jì)上不論是“虛”的“網(wǎng)上實(shí)體”還是實(shí)體企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者的計(jì)量及有關(guān)的記錄和報(bào)告都應(yīng)該適合這個(gè)特殊會(huì)計(jì)主體的需要。

持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)限定了會(huì)計(jì)核算與報(bào)告的時(shí)間范圍,是歷史成本、權(quán)責(zé)發(fā)生制、配比原則的基礎(chǔ)。從“網(wǎng)上實(shí)體”的角度看,這個(gè)假設(shè)在虛的“媒體空間”中的適應(yīng)性較差。根據(jù)“網(wǎng)上實(shí)體”經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“短暫性”,適時(shí)介入退出與轉(zhuǎn)換的特點(diǎn),持續(xù)經(jīng)營(yíng)假設(shè)可以確定為項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)假設(shè),這種假設(shè)有一個(gè)“經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的聯(lián)合體及其從開(kāi)始組建到實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為止的存續(xù)期?！边@樣的表述,有利于對(duì)一些經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的處理,如收益、費(fèi)用等,以避免出現(xiàn)跨期攤派等調(diào)整事項(xiàng)。

第6篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

[關(guān)鍵詞]人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化信息化

泰羅的科學(xué)管理理論已過(guò)去一百多年，企業(yè)生產(chǎn)也由手工工業(yè)向機(jī)械工業(yè)，由機(jī)械工業(yè)向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。因而，在企業(yè)的生產(chǎn)類型、組織結(jié)構(gòu)和管理方法等發(fā)生變化的時(shí)候，人力資源管理也由強(qiáng)調(diào)人盡其才發(fā)展為培養(yǎng)人才。信息和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展給經(jīng)濟(jì)、企業(yè)運(yùn)作以及人才流動(dòng)的全球化發(fā)展建立了基礎(chǔ)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。對(duì)于我國(guó)而言，網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展對(duì)于傳統(tǒng)人事管理帶來(lái)的沖擊將顯得尤為突出。

一、人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化的背景分析

1.全球化的因素

經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易自由化強(qiáng)化了人力資源開(kāi)發(fā)的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，人們對(duì)“地球村”的感覺(jué)更加真切。經(jīng)濟(jì)全球化與貿(mào)易自由化帶動(dòng)下的全球經(jīng)濟(jì)一體化，將從物理上消除企業(yè)的“國(guó)籍”限制，甚至可以說(shuō)一個(gè)小的企業(yè)也有可能成為一個(gè)國(guó)際性的企業(yè)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的擴(kuò)大和深化必然推動(dòng)企業(yè)在全球化內(nèi)配制資源，這必然使得人力資源進(jìn)行全球化配制。人力資源的管理的難度、培訓(xùn)的難度、不同的文化沖突、跨文化的管理種種都將成為企業(yè)人力資源管理的重要課題，也必然使企業(yè)改變?nèi)肆Y源管理的模式。

2.數(shù)字化的因素

當(dāng)今是數(shù)字化的時(shí)代，這個(gè)世界每時(shí)每刻都在變化，如：顧客需求瞬息萬(wàn)變，技術(shù)創(chuàng)新頻率增加，產(chǎn)品生命周期縮短，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。人的創(chuàng)造力與潛力的有效發(fā)揮是實(shí)現(xiàn)企業(yè)“數(shù)字化生存”的基礎(chǔ)。在瞬息萬(wàn)變的商界，只有人力資源管理方面的創(chuàng)新不易被效仿，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

如今，人力資源管理與企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益緊密，工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)規(guī)則和“科層制”管理模式，已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展，甚至要成為企業(yè)生存和發(fā)展的嚴(yán)重桎梏。處于數(shù)字化時(shí)代的人力資源管理人員不再是技術(shù)的門外漢和奴仆，而是主動(dòng)地應(yīng)用信息化技術(shù)，促進(jìn)信息化的人力資源管理的發(fā)展。

3.知識(shí)化的因素

未來(lái)是社會(huì)知識(shí)化，知識(shí)經(jīng)濟(jì)化的時(shí)代。在這樣的社會(huì)，越來(lái)越多的人將從事知識(shí)的創(chuàng)造和應(yīng)用活動(dòng)，不斷創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指，某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它是具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力，其培育將基于知識(shí)管理?，F(xiàn)在國(guó)外出現(xiàn)了一個(gè)類似于CEO的職位，稱為CKO（ChiefKnowledgeOfficer）職位，即首席知識(shí)官，其職責(zé)是促進(jìn)員工知識(shí)與技能水平的不斷提升，確保組織在高科技經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理項(xiàng)目的實(shí)施，將會(huì)促進(jìn)人力資源管理的發(fā)展。

傳統(tǒng)的人力資源管理觀念已經(jīng)受到極大的挑戰(zhàn)，知識(shí)工作者將被視為利潤(rùn)的創(chuàng)造者，在人力資本上的投資都被視為高產(chǎn)出的投資。如今，人力資源管理被納入企業(yè)戰(zhàn)略管理的領(lǐng)域，持續(xù)的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)將被視為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的武器。作為管理層，最關(guān)注的戰(zhàn)略問(wèn)題就是如何開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)造力，如何將知識(shí)資本轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)成本和技能成本。隨著人才在企業(yè)中的作用不斷增強(qiáng)，過(guò)去有關(guān)人的一些假設(shè)將被成為過(guò)去，新興的信息溝通方式將會(huì)帶來(lái)企業(yè)在人力資源管理方面的變革。

4.城市化的因素

隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，越來(lái)越段的農(nóng)民從土地中解放出來(lái)，加入到從農(nóng)村到城市化的隊(duì)伍中，加入到城市建設(shè)中來(lái)。但是這一現(xiàn)象也導(dǎo)致了一系列的問(wèn)題產(chǎn)生，比如造成員工在教育程度、文化背景、知識(shí)技能、價(jià)值觀上的差異，從而引起企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊，員工價(jià)值觀迥異，沖突問(wèn)題凸現(xiàn)。

根據(jù)人力資本學(xué)說(shuō)的闡釋，具有不同知識(shí)技能的員工對(duì)于企業(yè)的價(jià)值也不同，而根據(jù)貢獻(xiàn)付酬的原則，不同員工的薪酬形式也將不同。知識(shí)型員工與一般員工，正式員工與非正式員工，他們相互之間的各種形式上的不平等現(xiàn)象，將會(huì)成為員工關(guān)系管理的新問(wèn)題。

二、網(wǎng)絡(luò)化的人力資源管理

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在這一背景下的企業(yè)要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須要建立一個(gè)由全球各地區(qū)組織的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該使全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品、人員、信息等可以依賴網(wǎng)絡(luò)迅速傳達(dá)到各個(gè)連接點(diǎn)，從而滿足各地的需求。這種網(wǎng)絡(luò)化給企業(yè)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，它要求企業(yè)的人力資源管理者必須以一種新的全球思維方式重新思考企業(yè)人力資源管理的角色，尤其是在是在網(wǎng)絡(luò)化的背景下，企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理方面面臨的變革。

1.招聘的網(wǎng)絡(luò)化

過(guò)去的每一次招聘都會(huì)將人力資源部淹沒(méi)在無(wú)休止的簡(jiǎn)歷、表格、文件當(dāng)中，而據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，在人才招聘的渠道中網(wǎng)絡(luò)招聘的方式以28%排名第一，而親友介紹、招聘會(huì)等方式都退居其后。公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)快速和覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)找到最合適的人才。一般的網(wǎng)絡(luò)招聘由以下三個(gè)部分構(gòu)成：

(1)吸引人才的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)招聘，首先就必須具有一個(gè)不斷更新的、數(shù)據(jù)暢通的交流平臺(tái)。對(duì)于IT行業(yè)、金融業(yè)以及一些實(shí)力可采用高級(jí)網(wǎng)絡(luò)招聘。即在自己的網(wǎng)站上設(shè)立專門的招聘網(wǎng)頁(yè)，用于公布所需招聘職位、相關(guān)政策、福利待遇等等，借此吸引求職者。并在網(wǎng)頁(yè)中提供各種表格、文件和資料的電子文本，供求職者自由下載。同時(shí)鼓勵(lì)自己的員工通過(guò)這個(gè)平臺(tái)用E-mail、MSN等方式將招聘信息傳遞給自己的好友。在網(wǎng)頁(yè)上提供電子簡(jiǎn)歷錄入、電子應(yīng)聘表等，可以使求職者直接在網(wǎng)上應(yīng)聘。對(duì)于一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，多采用初級(jí)網(wǎng)絡(luò)招聘，即與人才網(wǎng)站合作，將部分招聘工作外包，如中華英才網(wǎng)、無(wú)憂工作站等都提供相關(guān)服務(wù)。對(duì)于這些企業(yè)，尤其是公司品牌知名度不高，主頁(yè)瀏覽量小的情況下，多應(yīng)采取外包的方式。

(2)人才篩選的網(wǎng)絡(luò)化

對(duì)于采用高級(jí)網(wǎng)絡(luò)招聘的公司而言，網(wǎng)上招聘信息后，公司可能會(huì)收到大量的求職信、簡(jiǎn)歷和各種應(yīng)聘材料。這時(shí)，公司可通過(guò)管理軟件先對(duì)各種信息進(jìn)行篩選，并對(duì)個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行即時(shí)計(jì)分評(píng)估。并及時(shí)將結(jié)果反饋給求職者，使求職者可以第一時(shí)間知道自己是否達(dá)到要求，從而避免了不合要求的人進(jìn)入下一輪特別是面試而造成的人力資本浪費(fèi)。對(duì)于那些與招聘網(wǎng)站合作的企業(yè)而言，租用他們的簡(jiǎn)歷庫(kù)進(jìn)行篩選是一項(xiàng)性價(jià)比很高的投資。一般來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)招聘會(huì)的會(huì)費(fèi)平均3000元左右，這還不包括員工的加班費(fèi)，材料費(fèi)等，而租用如中華英才網(wǎng)的簡(jiǎn)歷庫(kù)一年只需5000元，且快捷方便。

(3)達(dá)成協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)化

進(jìn)行網(wǎng)上的初選結(jié)束后，一旦確立了合適的應(yīng)聘者，一般就會(huì)安排相關(guān)人員與其聯(lián)系，并進(jìn)行面試，而現(xiàn)在對(duì)于招聘非重要崗位的一些職務(wù)也可先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的視頻面試，詢問(wèn)比較簡(jiǎn)單的工作習(xí)慣、工作經(jīng)歷等問(wèn)題，以期最大程度的節(jié)省成本。然而，網(wǎng)絡(luò)初選后，也必須重視網(wǎng)絡(luò)下的面對(duì)面的交流和溝通，爭(zhēng)取盡快達(dá)成協(xié)議。

2.培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)又稱為E-Learning,恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)有利于優(yōu)化企業(yè)的知識(shí)技能模式，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。CRM的另一個(gè)基本的職能是在公司花費(fèi)很大的精力放到招聘到的人才上的投資。不管是經(jīng)理人還是普通員工培訓(xùn)都是很必要的。

但是由于企業(yè)文化的缺失、較高的離職率、行業(yè)間互挖墻角等原因，使得相當(dāng)部分的企業(yè)擔(dān)心他們?cè)谂嘤?xùn)上的投資反而會(huì)變成員工尋找更好工作的資本，因而不愿在培訓(xùn)上進(jìn)行過(guò)多的投資。然而網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)方式，在一定程度上克服了這種劣勢(shì)，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：

(1)有利于彈性化管理

網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)更具有快捷性，能夠及時(shí)地滿足受訓(xùn)者的培訓(xùn)需求。受訓(xùn)者也不再受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，每天24小時(shí)只有安排學(xué)習(xí)時(shí)間，在時(shí)間和地點(diǎn)上體現(xiàn)了彈性制度。同時(shí)這樣的方式也避免了傳統(tǒng)培訓(xùn)中受訓(xùn)者接受能力參差不齊的現(xiàn)象產(chǎn)生，提高了培訓(xùn)效率，是個(gè)性化學(xué)習(xí)與大眾化學(xué)習(xí)的統(tǒng)一，充分尊重學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)的要求，使企業(yè)培訓(xùn)成為一種快速與一致的統(tǒng)一。通過(guò)優(yōu)良的課件和平臺(tái)技術(shù)，使知識(shí)迅速傳遞，在傳遞過(guò)程中不發(fā)生扭曲。

網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)以網(wǎng)絡(luò)為媒介，是一個(gè)虛擬的學(xué)習(xí)中心，這種學(xué)習(xí)具有實(shí)時(shí)性和全時(shí)性的特征。在線培訓(xùn)作為人力資源管理的子系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)人力資源規(guī)劃和培訓(xùn)需求，編制課程安排，并采用學(xué)分制，根據(jù)崗位的不同，安排不同的學(xué)分任務(wù)。員工應(yīng)該根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況和崗位要求，自行安排選修課程，最后通過(guò)在線測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效。這種方式不是自由散漫式的培訓(xùn)，企業(yè)可以通過(guò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行跟蹤和記錄。進(jìn)行員工的在線培訓(xùn)表現(xiàn)以所修課程類型和成績(jī)的方式計(jì)入員工檔案，完成學(xué)分積累，培訓(xùn)成績(jī)作為日后績(jī)效考核、晉升、工作輪換的參考。

(2)有利于降低成本

傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式通常是選定一定的時(shí)間，把員工集中到市內(nèi)或者室外進(jìn)行，或者是派培訓(xùn)師道各地指導(dǎo)，這樣會(huì)產(chǎn)生巨額的培訓(xùn)費(fèi)用，比如：培訓(xùn)講師的差旅費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)，也包括場(chǎng)地費(fèi)用、受訓(xùn)者的時(shí)間花費(fèi)等。這樣既受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，又耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力、精力。另外，培訓(xùn)師一次可以指導(dǎo)的受訓(xùn)者數(shù)量有限，同樣的課程需要重復(fù)講解，這樣也造成了人力資本的浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)化的員工培訓(xùn)減輕了企業(yè)和員工在經(jīng)濟(jì)上和時(shí)間上的負(fù)擔(dān)，避免了脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)方式的弊端。

(3)有利于培養(yǎng)員工的主動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)使各地的員工利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在本地接受異地培訓(xùn)，把信息送到員工面前，員工可以根據(jù)自身的需要，在互聯(lián)網(wǎng)上尋找適合自己的內(nèi)容和方式進(jìn)行自主地學(xué)習(xí)，以拓展在知識(shí)和技能方面的深度和廣度。員工之間也可以進(jìn)行在線的交流，企業(yè)也可以隨時(shí)提供在線服務(wù)，為員工解答疑難問(wèn)題。

可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)方式調(diào)動(dòng)了員工的積極性，從強(qiáng)加式向主動(dòng)式轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了員工的自我管理、自我激勵(lì)。也在一定程度上，有助于在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)員工勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度，形成敬業(yè)和積極上進(jìn)的企業(yè)文化。

(4)有利于留住人才

留住優(yōu)秀人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。那些善于吸引、培訓(xùn)和留住人才的企業(yè)將是取得成功的企業(yè)。企業(yè)一方面要幫助員工職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供個(gè)性化的人力資源服務(wù)和產(chǎn)品；另一方面，要設(shè)法提高員工的生活質(zhì)量，使得其在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身的人生目標(biāo)和生活目標(biāo)；同時(shí)也要提高員工的流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)成本，制約培訓(xùn)后的跳槽行為造成的泡沫化的人才流失。

培訓(xùn)為員工提供了掌握新的知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)，有利于提高員工的自身素質(zhì)。這在無(wú)形當(dāng)中增加了人力資本的價(jià)值，增加了知識(shí)資本，這對(duì)于員工和企業(yè)都是一筆財(cái)富。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以培訓(xùn)為契機(jī)，為員工提供廣闊的發(fā)展空間，避免人才流失。網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)的廣泛性，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了留住優(yōu)秀人才的廣泛性。

3.員工關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化

傳統(tǒng)的員工關(guān)系是指單一的企業(yè)和古遠(yuǎn)的老子關(guān)系，那時(shí)的勞資關(guān)系對(duì)企業(yè)是一種被動(dòng)的應(yīng)付。只有當(dāng)員工出現(xiàn)不滿情緒的時(shí)候，企業(yè)才著手考慮對(duì)策，于是誕生。如今，員工關(guān)系已成為企業(yè)主動(dòng)倡導(dǎo)的關(guān)系。員工和企業(yè)利益的雙贏成為人力資源管理的最高境界，傳統(tǒng)的被動(dòng)應(yīng)付式的勞資關(guān)系已經(jīng)成為新時(shí)代背景下主動(dòng)倡導(dǎo)的新的員工關(guān)系。

員工溝通是處理員工關(guān)系中不可或缺的一部分。傳統(tǒng)的員工溝通主要通過(guò)面談的方式進(jìn)行，這種方式可以及時(shí)反饋，雙方可以通過(guò)語(yǔ)氣、表情、情緒等方式了解彼此真實(shí)的心理狀態(tài)。但是這種方式卻缺乏高效性，不能解決實(shí)際問(wèn)題，有時(shí)為了規(guī)避面談的尷尬，雙方不能敞開(kāi)心扉，彼此交流。

以網(wǎng)絡(luò)為媒介的信息溝通更加直接和廣泛，企業(yè)可以通過(guò)員工關(guān)系管理系統(tǒng)企業(yè)的方針政策、各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;也可以向員工提供崗位說(shuō)明書(shū)和工作分析，明確職責(zé)和崗位要求，員工通過(guò)聊天室、BBS、經(jīng)理人信箱等自由的方式，向企業(yè)提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。人力資源部門每天及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)回復(fù)員工的疑問(wèn)，給出處理意見(jiàn)和方法。這種方式有利于不斷激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，促進(jìn)企業(yè)的管理水平的提高。比如：聯(lián)想集團(tuán)利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的有效溝通。聯(lián)想員工發(fā)送郵件給總經(jīng)理信箱的方式，總經(jīng)理會(huì)回復(fù)每一封郵件，這樣使員工有一種歸屬感和主人翁意識(shí)，營(yíng)造了公平、公正、透明的企業(yè)文化氛圍，改善了上下級(jí)之間的關(guān)系。

4.績(jī)效管理的網(wǎng)絡(luò)化

效率是衡量人力資源管理工作的一個(gè)重要指標(biāo)，績(jī)效管理是企業(yè)高效管理的一個(gè)關(guān)鍵。隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和完善，績(jī)效管理這一重要的人力資源管理職能也開(kāi)始走向網(wǎng)絡(luò)化。這樣的方式有利于考核的方便快捷性的實(shí)現(xiàn)，更重要的是增強(qiáng)員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)同和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。很多大型企業(yè)已經(jīng)建立了完善的績(jī)效考核體系，而中小型企業(yè)也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)化績(jī)效考核的軟件，提高考核的水平和效率。

網(wǎng)絡(luò)化的績(jī)效管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。在線考核系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)收錄公司所有員工的工作情況和資料，主管可以及時(shí)審閱下屬的工作報(bào)告，并進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。員工的工作進(jìn)展介紹和述職報(bào)告都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。在一定程度上，也避免了考核的主觀臆斷，避免心理因素的影城，逐步建立規(guī)范化的、定量化與定性化相結(jié)合的考評(píng)體系。這種方式是將員工的靜態(tài)素質(zhì)評(píng)估與目標(biāo)管理相結(jié)合的多角度的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系，不僅方便迅捷，而且有利于調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工的工作熱情。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)化的績(jī)效考核能夠激發(fā)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，企業(yè)以戰(zhàn)略性的眼光構(gòu)筑人力資源管理的價(jià)值體系，使績(jī)效管理與其他環(huán)節(jié)相互促進(jìn)，相互影響。

參考文獻(xiàn):

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[3]孫清萍:《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理之比較》[A].《山東教育學(xué)院學(xué)報(bào)》，2005年，第6期

第7篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理模式

威廉姆森在《市場(chǎng)與層級(jí)組織》中曾將企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按優(yōu)化的過(guò)程分為：古典型、U型、H型和M型四種，后來(lái)又產(chǎn)生了U型結(jié)構(gòu)的變種-矩陣結(jié)構(gòu)和 M型結(jié)構(gòu)的變種-超事業(yè)部結(jié)構(gòu)。古典型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是一種尚未進(jìn)行管理分工的原始結(jié)構(gòu)，企業(yè)的所有者負(fù)責(zé)管理企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)不得不尋求管理本身的分工與專業(yè)化，具體表現(xiàn)為企業(yè)管理的直線系統(tǒng)、職能系統(tǒng)的分化和上級(jí)對(duì)下級(jí)的分權(quán)與授權(quán)。U型結(jié)構(gòu)（Unitary Structure）也稱“一元結(jié)構(gòu)”，其典型特征是在管理分工下實(shí)行中央集權(quán)控制。U型結(jié)構(gòu)便于集中力量和資本。但過(guò)度集權(quán)易帶來(lái)管理上的低效率，進(jìn)而造成企業(yè)內(nèi)部管理成本的增加。H型結(jié)構(gòu)（Holding Company）就是控股公司結(jié)構(gòu)，它較多地出現(xiàn)于橫向合并而形成的企業(yè)中。其顯著特征是高度分權(quán)，各子公司保持了較大的獨(dú)立性。M型結(jié)構(gòu)（Multidivisional Structure）亦稱“事業(yè)部制”，其顯著特征是集權(quán)與分權(quán)的有機(jī)結(jié)合，有效地解決了制約U型結(jié)構(gòu)和H型結(jié)構(gòu)管理效率低的問(wèn)題，降低了企業(yè)內(nèi)部的管理成本。因此，M型結(jié)構(gòu)在現(xiàn)代企業(yè)中得到普遍實(shí)行。矩陣結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)是U型結(jié)構(gòu)的一個(gè)變種，它在原來(lái)的U型結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，再建立一套橫向的目標(biāo)系統(tǒng)[1].矩陣結(jié)構(gòu)既有加強(qiáng)職能部門的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、反應(yīng)靈活的優(yōu)點(diǎn)，也有因雙重領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致責(zé)任不清、決策延誤的缺點(diǎn)。超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)是M型結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步演化形式，它在M型結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在總部與事業(yè)部之間增加了一個(gè)管理層次，有效地解決了M型結(jié)構(gòu)在企業(yè)超大型化之后管理跨度過(guò)大的問(wèn)題。

傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)論采用何種組織結(jié)構(gòu)，在財(cái)務(wù)管理任務(wù)上有一點(diǎn)是共同的，即加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)控。一般情況下，企業(yè)會(huì)牢牢控制貨幣資金，因?yàn)樨泿刨Y金是最容易出問(wèn)題的地方，貨幣資金管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心[2].在具體控制方式上有多種形式，如統(tǒng)收統(tǒng)支、撥付備用金制、結(jié)算中心制、建立內(nèi)部銀行和財(cái)務(wù)公司等。企業(yè)對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)一般還要在籌資、投資、成本費(fèi)用等方面進(jìn)行一定的控制。

不同組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)在具體財(cái)務(wù)管理模式上，差別是很明顯的。在H型結(jié)構(gòu)中，整個(gè)集團(tuán)是一個(gè)松散的聯(lián)合體，各子公司有獨(dú)立的財(cái)務(wù)權(quán)，總部對(duì)其約束很小[3].在u型結(jié)構(gòu)中，實(shí)行的是一種集權(quán)式管理，下屬機(jī)構(gòu)決策權(quán)很小，在財(cái)務(wù)上由企業(yè)總部集中核算、統(tǒng)一管理，下屬機(jī)構(gòu)僅是報(bào)帳單位，定期將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)到總部財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)上的決策全部由總部決定。在M型結(jié)構(gòu)中，決策權(quán)分散，財(cái)務(wù)控制的關(guān)鍵是解決好集權(quán)與分權(quán)問(wèn)題。目前一般做法是在資金、財(cái)務(wù)信息和人事等方面集中控制的基礎(chǔ)上，充分實(shí)行分權(quán)管理制度。在財(cái)務(wù)控制上形成一套包括財(cái)務(wù)激勵(lì)機(jī)制、財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制和資金運(yùn)作機(jī)制在內(nèi)的財(cái)務(wù)管理體系，從而在制度上保證企業(yè)資金的合理配置和有效利用，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種財(cái)務(wù)模式是傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式比較成熟的一種。

傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)論采用何種組織結(jié)構(gòu)，伴隨企業(yè)發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式都將面臨相同的困境：財(cái)務(wù)管理組織機(jī)構(gòu)層次增加、人員不斷膨脹、財(cái)務(wù)管理成本不斷加大、財(cái)務(wù)信息時(shí)效性和可靠性降低、監(jiān)控能力弱化。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)管理模式提出一系列創(chuàng)新要求

人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)正從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)，引起了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)廣泛而深刻的變化。這一變化對(duì)建立在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的財(cái)務(wù)管理模式提出一系列創(chuàng)新要求，具體如下：

（一）財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)：由一元化轉(zhuǎn)向多元化。企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連，這一目標(biāo)的確立總是隨經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化和社會(huì)進(jìn)步而不斷深化。西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)先后經(jīng)歷了“利潤(rùn)最大化”、“股東財(cái)富最大化”到“超利潤(rùn)目標(biāo)管理”的轉(zhuǎn)換[4].這些目標(biāo)是與物質(zhì)資本占主導(dǎo)地位的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的。但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一方面企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，物質(zhì)資本的地位相對(duì)下降而知識(shí)資本的地位相對(duì)上升，不同資本所有者對(duì)企業(yè)均有經(jīng)濟(jì)利益方面的要求。這一重大變化，決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代其經(jīng)濟(jì)利益不僅僅歸屬于股東，而且歸屬于“相關(guān)利益主體”[5].另一方面知識(shí)資源具有共享性和轉(zhuǎn)移性，因而企業(yè)的成敗更大程度上依賴于社會(huì)對(duì)知識(shí)形成和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，社會(huì)出于自身發(fā)展的需要必須重視其社會(huì)責(zé)任。另外，知識(shí)資本所帶來(lái)的科技創(chuàng)新及其成果轉(zhuǎn)化，能夠解決工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代因技術(shù)能力而無(wú)法解決的外部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。這使得企業(yè)財(cái)務(wù)管理關(guān)注社會(huì)責(zé)任成為一種可能。

（二）財(cái)務(wù)管理的主體：由實(shí)體化轉(zhuǎn)向虛擬化。財(cái)務(wù)管理主體是財(cái)務(wù)管理為之服務(wù)的特定組織實(shí)體，是一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下具有獨(dú)立的物質(zhì)利益的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這種實(shí)體是有形的、相對(duì)穩(wěn)定的。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展、電子商務(wù)的日益推廣，出現(xiàn)了網(wǎng)上虛擬公司這樣的企業(yè)形式，而這些虛擬公司往往只是一種動(dòng)態(tài)的，短期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作目標(biāo)完成后迅速解散，從而使財(cái)務(wù)主體顯得虛擬化[6].（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的變化。由于知識(shí)投入的增加，特別是網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)投資轉(zhuǎn)向以知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)利用為重點(diǎn)的新領(lǐng)域。隨著經(jīng)驗(yàn)決策向以知識(shí)為基礎(chǔ)的科學(xué)決策轉(zhuǎn)變，企業(yè)投資決策和投資管理日益知識(shí)化，對(duì)知識(shí)資產(chǎn)的評(píng)估和管理是知識(shí)決策的中心內(nèi)容之一。由于知識(shí)成為企業(yè)的主體資產(chǎn)形式，因而企業(yè)的生產(chǎn)方式和組織結(jié)構(gòu)日益柔性化。組織結(jié)構(gòu)的柔性化發(fā)展出靈活的工作時(shí)間、場(chǎng)所和報(bào)酬制度，企業(yè)更強(qiáng)調(diào)知識(shí)、信息的收集、傳播和利用，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部分享、重組和創(chuàng)新，整個(gè)企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的信息結(jié)構(gòu)。由于知識(shí)的共享性和可轉(zhuǎn)移性克服了物質(zhì)資源的稀缺性和使用上的排它性，企業(yè)對(duì)知識(shí)的積累和運(yùn)用與社會(huì)對(duì)知識(shí)的要求形成經(jīng)常性的正向互動(dòng)關(guān)系，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與社會(huì)整體目標(biāo)日趨一致[6].（四）企業(yè)資產(chǎn)形態(tài)的變化。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)需要投入大量的資金和設(shè)備，有形資產(chǎn)在企業(yè)總資產(chǎn)中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)、智力等無(wú)形資產(chǎn)投入為主，無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起決定作用。

（五）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素的變化。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，市場(chǎng)占有率和較大的市場(chǎng)份額是企業(yè)補(bǔ)償投入成本、形成和增加企業(yè)利潤(rùn)、維持滿意市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的決定要素。同時(shí)，由于固定資本的經(jīng)營(yíng)杠桿效應(yīng)和企業(yè)以有形物質(zhì)資產(chǎn)投入為主的特征，企業(yè)總是力爭(zhēng)通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)出規(guī)模來(lái)增加財(cái)務(wù)成果，從而獲取相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，市場(chǎng)份額和產(chǎn)出絕對(duì)規(guī)模只是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)，在內(nèi)涵上，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要源于企業(yè)對(duì)各類知識(shí)的占有和知識(shí)資本的運(yùn)用程度。企業(yè)在一定時(shí)期積累的知識(shí)量越大，其知識(shí)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)組合與社會(huì)對(duì)知識(shí)的要求結(jié)構(gòu)越一致，企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化效率就越高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。

（六）企業(yè)分配方式的變化。既然知識(shí)資源是產(chǎn)品的主要生產(chǎn)要素和產(chǎn)品價(jià)格的決定因素，那么利用知識(shí)的能力參與企業(yè)利潤(rùn)分配并取得比其它要素更豐厚的報(bào)酬，將成為必然趨勢(shì)。

（七）企業(yè)范圍邊界的變化。與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)以前的經(jīng)濟(jì)形態(tài)相比，知識(shí)的形成、傳播的無(wú)地域性，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的范圍迅速擴(kuò)大。企業(yè)活動(dòng)與環(huán)境的聯(lián)系更為緊密，它們共處于一體化的網(wǎng)絡(luò)之中。企業(yè)與供應(yīng)商以及企業(yè)與客戶的關(guān)系不再固定，在全球網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)與客戶形成“在選擇中結(jié)盟，在結(jié)盟中選擇”的新格局 [3].

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)管理模式

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展引擎不斷推動(dòng)著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新與變革。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)正是基于當(dāng)今飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)手段而建立和發(fā)展起來(lái)的一種新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的本質(zhì)在于現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛推廣和應(yīng)用，使得企業(yè)與外界的聯(lián)系極大增強(qiáng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)地理范圍不再局限于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)，而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與世界相聯(lián)。正是基于這一條件，企業(yè)可以重新審視自身的邊界，不斷縮小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的范圍，相應(yīng)地?cái)U(kuò)大與外部單位之間的分工協(xié)作。這就產(chǎn)生了一種新型的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式，即網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。

學(xué)者們從經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)型組織的涵義、表現(xiàn)形式、運(yùn)行機(jī)制、管理模式等各個(gè)層面進(jìn)行了大量的研究，但從總體上看，這一領(lǐng)域的研究還處于不斷完善的階段。目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)型組織，人們普遍較為接受的定義是：網(wǎng)絡(luò)型組織是由多個(gè)獨(dú)立的個(gè)人、部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體，它的運(yùn)行不靠傳統(tǒng)的層級(jí)控制，而是在定義成員角色和各自任務(wù)的基礎(chǔ)上通過(guò)密集的多邊聯(lián)系、互利和交互式的合作來(lái)完成共同追求的目標(biāo)[7].網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)型組織中，節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)或是它們的混合組成，每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都以平等身份保持著互動(dòng)式聯(lián)系。如果某一項(xiàng)使命需要若干個(gè)節(jié)點(diǎn)的共同參與，那么它們之間的聯(lián)系會(huì)有針對(duì)性地加強(qiáng)。密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)型組織最主要的特點(diǎn)，而這正是其與傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的最大區(qū)別所在。

組織結(jié)構(gòu)的變化必然引起企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、管理方式的變化。同時(shí)為新型財(cái)務(wù)管理模式提供了基礎(chǔ)，使得財(cái)務(wù)管理在空間上、時(shí)間上和效率上都發(fā)生了改變，極大地影響了財(cái)務(wù)管理的能力和質(zhì)量。新型財(cái)務(wù)管理模式具有以下特點(diǎn)：

（一）財(cái)務(wù)信息處理的自動(dòng)化。財(cái)務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)程序化、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，電子商務(wù)高度發(fā)達(dá)，企業(yè)與外界的聯(lián)系均采用數(shù)字信息，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)程序自動(dòng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算，產(chǎn)生各種支持決策信息并反饋到相關(guān)決策者。決策者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向相關(guān)業(yè)節(jié)點(diǎn)決策信息，網(wǎng)絡(luò)程序根據(jù)決策信息自動(dòng)修訂業(yè)務(wù)規(guī)則，業(yè)務(wù)人員只能按照規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)中完成新的業(yè)務(wù)[8].由于網(wǎng)絡(luò)信息傳遞速度快，業(yè)務(wù)發(fā)生受到實(shí)時(shí)監(jiān)控，因而可及時(shí)將決策信息發(fā)送到業(yè)務(wù)規(guī)則，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)化管理。

（二）財(cái)務(wù)管理職能向決策層和業(yè)務(wù)層分解。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)中，節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間密集的多邊聯(lián)系減少了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中的許多中間環(huán)節(jié)，高層決策者能直接對(duì)底層員工進(jìn)行管理，財(cái)務(wù)信息的采集完全由業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)完成，財(cái)務(wù)信息的加工由網(wǎng)絡(luò)程序完成，財(cái)務(wù)監(jiān)控由決策者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)程序?qū)嵤?/p>

（三）財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)、決策一體化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理反映的是決策者、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門三者之間的關(guān)系，決策信息通過(guò)財(cái)務(wù)部門實(shí)施對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控，業(yè)務(wù)部門的信息主要通過(guò)財(cái)務(wù)部門加工提供給決策者。在新型財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)管理職能向決策層和業(yè)務(wù)層分解，財(cái)務(wù)管理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件與決策和業(yè)務(wù)融為一體。

（四）財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)：從人員集中實(shí)體部門機(jī)構(gòu)向人員分散的虛擬部門機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)，一方面，實(shí)體企業(yè)中財(cái)務(wù)人員工作職能將分散到業(yè)務(wù)層和決策層，財(cái)務(wù)信息的處理由程序完成，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門萎縮，職能分解，包括決策和業(yè)務(wù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)虛擬的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)；另一方面，虛擬企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)必然是虛擬的。

（五）從部門管理變?yōu)楣?jié)點(diǎn)管理。網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)型組織中，節(jié)點(diǎn)可以由個(gè)人、企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)或是它們的混合組成。財(cái)務(wù)管理的實(shí)施者由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，財(cái)務(wù)監(jiān)控的對(duì)象由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)部門變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)。

四、企業(yè)改造傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變觀念，建立新型財(cái)務(wù)管理模式。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理側(cè)重于財(cái)務(wù)的核算管理，要轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦拓?cái)務(wù)管理模式，企業(yè)的各級(jí)員工都應(yīng)轉(zhuǎn)變已形成的基本觀念，學(xué)習(xí)新的管理思想和管理理論，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革和企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的必然趨勢(shì)，進(jìn)行創(chuàng)造性思維，建立新型財(cái)務(wù)管理模式觀念。

（二）確立符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，擴(kuò)展了企業(yè)資本范圍，改變了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，物質(zhì)資本的地位將相對(duì)下降，而知識(shí)資本的地位將相對(duì)上升。人力資本將成為決定企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，是決定社會(huì)財(cái)富分配的主要因素。因此，財(cái)務(wù)目標(biāo)不僅要考慮財(cái)務(wù)資本所有者的資本增值最大化、債權(quán)者的償債能力最大化、政府的社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)最大化、社會(huì)公眾的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和績(jī)效最大化，更要考慮人力資本所有者（經(jīng)營(yíng)者與員工）的薪金收入最大化和參與企業(yè)稅后利潤(rùn)分配的財(cái)務(wù)要求[9]，使企業(yè)經(jīng)理及職工的個(gè)人收入與企業(yè)的贏利和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)資源具有可享性和可轉(zhuǎn)移性，它使得企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系更加廣泛而深入，企業(yè)對(duì)知識(shí)的要求和應(yīng)用將又取決于社會(huì)對(duì)知識(shí)的形成和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任納入財(cái)務(wù)目標(biāo)體系是必然選擇，企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任，如維護(hù)社會(huì)公眾利益、保護(hù)生態(tài)平衡、防止公害污染、支持社區(qū)文化教育和福利事業(yè)的發(fā)展以及贊助社區(qū)的慈善事業(yè)等。這樣，既有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也有助于其在社會(huì)大眾中樹(shù)立良好的形象，更有助于其自身和社會(huì)的發(fā)展。

（三）加快企業(yè)管理信息化進(jìn)程。企業(yè)管理信息化進(jìn)程是從單項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)化-企業(yè)部門電算化-企業(yè)整體信息化-到整個(gè)社會(huì)信息化的進(jìn)程。企業(yè)整體信息化階段是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性變革的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期各項(xiàng)業(yè)務(wù)融合集成，組織結(jié)構(gòu)演變?yōu)槌跗诰W(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)，企業(yè)管理模式發(fā)生變化，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式向新型模式轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)改造傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式必須加快信息化進(jìn)程，積極組織實(shí)施ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體信息化。

（四）積極實(shí)施組織結(jié)構(gòu)重組，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)中，組織結(jié)構(gòu)是由“金字塔”型的職能部門組成，財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各自獨(dú)立、互不相干：同時(shí)受管理幅度的限制，存在大量的中層管理人員，財(cái)務(wù)部門從最高層領(lǐng)導(dǎo)到最底層會(huì)計(jì)人員之間都存在很多中間管理層。進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組后，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)和決策實(shí)現(xiàn)了一體化，財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門分工界限日益模糊并趨于融合，跨職能型群體大量出現(xiàn)；同時(shí)管理幅度增大，必然要縮減乃至取消中間管理層，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)。傳統(tǒng)的部門管理方式應(yīng)改為節(jié)點(diǎn)管理，通過(guò)定義網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的屬性和職能，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。這就要求企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)的重組中，以節(jié)點(diǎn)為依托，把財(cái)務(wù)管理的職能體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中。

（五）以網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)為依托，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。在工業(yè)社會(huì)，業(yè)務(wù)流程按職能部門劃分，雖然各部門的工作是有效的，但整個(gè)流程的運(yùn)作則是低效的。盡管財(cái)務(wù)管理涉及到企業(yè)的每一項(xiàng)活動(dòng)，但傳統(tǒng)上它只對(duì)財(cái)務(wù)的收支進(jìn)行管理，對(duì)財(cái)務(wù)收支的源頭-業(yè)務(wù)活動(dòng)很少涉及。要適應(yīng)新型財(cái)務(wù)管理的需要，勢(shì)必要對(duì)企業(yè)的工作流程進(jìn)行重組。首先打破企業(yè)部門內(nèi)部界限，重組企業(yè)內(nèi)部的工作流程，建立流程型群體，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、決策的一體化；然后將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程再造推廣到整個(gè)供應(yīng)鏈中，從購(gòu)買原料到對(duì)顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的一連串作業(yè)活動(dòng)，減少供應(yīng)鏈中不必要的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理與整個(gè)供應(yīng)鏈的結(jié)合。

「參考文獻(xiàn)

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第8篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

過(guò)去，政企合一、大而全的生產(chǎn)管理體制是我國(guó)鐵路管理體制的主要特征，產(chǎn)權(quán)關(guān)系虛置，加之財(cái)務(wù)管理高度集中，收入、成本、利潤(rùn)等指標(biāo)計(jì)劃實(shí)行嚴(yán)格控制，全路一本帳，統(tǒng)收統(tǒng)分統(tǒng)負(fù)盈虧，運(yùn)輸生產(chǎn)中的資產(chǎn)使用效率不高，資源浪費(fèi)損失現(xiàn)象嚴(yán)重，普遍存在成本失控掛賬問(wèn)題，資金風(fēng)險(xiǎn)突出。對(duì)于成本控制考核制度，主要關(guān)注層面在于企業(yè)的管理層，通過(guò)財(cái)物部門牽頭，由技術(shù)部門、材料部門、物資部門以及其他職能部門加以配合，以科目負(fù)責(zé)制的管理方式，對(duì)于對(duì)成本管理有重要影響的車間、班組負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)一線的職工卻很少涉及，因此生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、很少會(huì)有人關(guān)心成本的管理工作。加上基層站段的領(lǐng)導(dǎo)層主要是生產(chǎn)型管理者，在生產(chǎn)管理中片面追求企業(yè)運(yùn)行的安全和利潤(rùn)高低，成本管理也只是事后算賬，對(duì)于成本管理的事前分析、事中監(jiān)督不太注重，因而失去成本管理工作對(duì)生產(chǎn)的指導(dǎo)性和超前控制作用。而科目負(fù)責(zé)人對(duì)科目成本的支出也只是限于結(jié)果控制而不是過(guò)程控制，因質(zhì)量、生產(chǎn)需要帶來(lái)支出的變化更是控制不了。因此，關(guān)于成本支出考核沒(méi)有形成全過(guò)程、全方位、全面控制的作用。現(xiàn)代鐵路企業(yè)成本管理要求是系統(tǒng)化、戰(zhàn)略化、人本化的管理，通過(guò)業(yè)務(wù)、資金、信息的整合，實(shí)現(xiàn)資源合理配置、協(xié)同作業(yè)、有效貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、持續(xù)改善經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)現(xiàn)價(jià)值穩(wěn)步增加。全面成本管理圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從內(nèi)容，手段到實(shí)現(xiàn)形式，以滿足加強(qiáng)企業(yè)管理各方面的需要為宗旨，以協(xié)調(diào)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，安全與效益的關(guān)系，協(xié)調(diào)投入與產(chǎn)出，效率和效益的關(guān)系為原則，將企業(yè)的生產(chǎn)資源，財(cái)務(wù)資源，人力資源等進(jìn)行統(tǒng)籌安排，因此成本控制的執(zhí)行是鐵路企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必需環(huán)節(jié)和必要手段，對(duì)成本控制實(shí)施有效監(jiān)控，最大程度地確保實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)成本控制監(jiān)控可以有效的整合市場(chǎng)的資源信息，通過(guò)成本控制體系這些信息能集中有效地反映到?jīng)Q策機(jī)構(gòu)，可以幫助鐵路企業(yè)決策層動(dòng)態(tài)地調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，提升鐵路企業(yè)宏觀戰(zhàn)略管理能力、市場(chǎng)應(yīng)變能力和資源利用的能力。

二、提高鐵路企業(yè)資源使用的效率

在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，鐵路企業(yè)的安全生產(chǎn)是關(guān)注的焦點(diǎn)，于是在傳統(tǒng)的生產(chǎn)成本管理模式中，由國(guó)家計(jì)劃制定企業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)備、材料和人力資源的價(jià)格和供求數(shù)量，鐵路企業(yè)各級(jí)人員的成本效益意識(shí)淡薄，因此傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致鐵路企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)驗(yàn)效率低下。雖然成本控制在鐵路企業(yè)已經(jīng)推行數(shù)年，但是在具體的實(shí)行過(guò)程中，企業(yè)所關(guān)注的主要是總體的利潤(rùn)指標(biāo)，宏觀意義上的資金調(diào)配，而對(duì)于具體操作層面的資金的使用效率、資產(chǎn)質(zhì)量等重視不夠，有的企業(yè)甚至通過(guò)在數(shù)字游戲來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)，造成數(shù)字“面贏”，實(shí)際的“潛虧”，影響鐵路企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)成本管理認(rèn)為:成本控制計(jì)劃過(guò)程和成本控制中的指標(biāo)數(shù)據(jù)直接反映了(集團(tuán)公司)各子公司和各部門在資源利用方面的效率高低以及對(duì)各種資源的需求重點(diǎn)，是對(duì)鐵路企業(yè)資源進(jìn)行調(diào)度與分配的基礎(chǔ)。企業(yè)管理控制的中心目標(biāo)從滿足完成生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的階段性目標(biāo)和科目指標(biāo)逐步轉(zhuǎn)移到實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，由計(jì)劃的被動(dòng)性轉(zhuǎn)變成成本控制的主動(dòng)性。通過(guò)全面成本控制，鐵路企業(yè)可以對(duì)有限的資源進(jìn)行最佳的配置，避免資源的浪費(fèi)和使用的低效。

三、實(shí)施鐵路企業(yè)成本節(jié)約及收入提升

從現(xiàn)實(shí)情況看，我國(guó)鐵路企業(yè)的成本管理控制帶有較多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征：鐵路企業(yè)市場(chǎng)外部控制的力度強(qiáng)于企業(yè)內(nèi)部控制的力度，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí)多于對(duì)企業(yè)自身發(fā)展負(fù)責(zé)的認(rèn)識(shí)，管理層控制結(jié)果的動(dòng)機(jī)重于控制過(guò)程的動(dòng)機(jī)。在國(guó)家宏觀調(diào)控下，目前鐵路運(yùn)價(jià)和融資還沒(méi)有完全市場(chǎng)化，每年鐵路企業(yè)的巨額虧損說(shuō)明，鐵路運(yùn)輸收入不可能通過(guò)完全的市場(chǎng)行為獲得增加，實(shí)現(xiàn)鐵路跨越式的發(fā)展需要成本控制措施和策略的強(qiáng)有力支持。但是，目前我國(guó)運(yùn)輸市場(chǎng)中，公路、鐵路、水運(yùn)、航空、管道運(yùn)輸多家競(jìng)爭(zhēng)的局面，使得鐵路運(yùn)輸快速、安全、價(jià)格低廉服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在逐步消失，我國(guó)連續(xù)遭遇雪災(zāi)、震災(zāi)，旱災(zāi)，國(guó)際能源危機(jī)、自然災(zāi)害等因素的影響，各種意外因素使得鐵路部門的原材料成本也呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)，從鐵道部、路局傳遞的消息來(lái)看，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、成本增支壓力很大，基層站段生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力也進(jìn)一步加大，預(yù)算外清算彌補(bǔ)成本支出缺口的可能性很小。而運(yùn)輸收入增長(zhǎng)空間有限，在今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，成本控制已成為運(yùn)輸企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，而支出預(yù)算在全面預(yù)算中的關(guān)鍵作用會(huì)越來(lái)越明顯，鐵路運(yùn)輸鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的有力競(jìng)爭(zhēng)方式很大程度上是通過(guò)降低成本來(lái)取得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)的全面成本管理機(jī)制，發(fā)揮全面成本管理和考核、獎(jiǎng)懲制度共同作用，迫使基于全面成本控制的基層鐵路管理的主體，要對(duì)市場(chǎng)變化和企業(yè)內(nèi)部成本壓縮造成的影響，做出迅速有效的反應(yīng)，來(lái)有效的提升鐵路企業(yè)的應(yīng)變能力和控制能力。在全面成本控制過(guò)程中，要制定合理的全面的成本控制計(jì)劃，對(duì)鐵路企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境變化做出的理性分析，確保鐵路企業(yè)的成本節(jié)約的可行性和收入增長(zhǎng)計(jì)劃的有效性。成本控制執(zhí)行的監(jiān)控過(guò)程把關(guān)注收入和成本變化趨勢(shì)作為關(guān)鍵指標(biāo)，可以激勵(lì)并約束企業(yè)相關(guān)部門追求盡量低的成本費(fèi)用和盡量高的收入增長(zhǎng)。

第9篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的戰(zhàn)略管理范文

買方市場(chǎng)條件下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷

復(fù)雜環(huán)境下高技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)研究

供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)模型的分析與研究

CRM在汽車營(yíng)銷企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

綠色供應(yīng)鏈管理及實(shí)施策略

我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念及實(shí)踐的特征分析

新經(jīng)濟(jì)條件下的我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新

企業(yè)營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)策略

提高市場(chǎng)占有率常見(jiàn)的錯(cuò)誤及對(duì)策

經(jīng)濟(jì)全球化條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

企業(yè)綠色營(yíng)銷與我國(guó)對(duì)外貿(mào)易

我國(guó)中小企業(yè)提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力的戰(zhàn)略選擇

市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)文化

客戶與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系及其管理

試論企業(yè)營(yíng)銷能力的培育與增強(qiáng)

我國(guó)企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷戰(zhàn)略的對(duì)策

論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷體系及其建立與改造

論營(yíng)銷渠道模式轉(zhuǎn)型

論企業(yè)的網(wǎng)上病毒性營(yíng)銷策略

對(duì)國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)管理的探討

淺論市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新

構(gòu)造3維市場(chǎng)營(yíng)銷 形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

合作營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

論企業(yè)信息化過(guò)程中的營(yíng)銷創(chuàng)新

企業(yè)綠色營(yíng)銷探析

高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型

提升中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——建立客戶關(guān)系管理

我國(guó)科技企業(yè)營(yíng)銷體制中的觀念導(dǎo)向

新產(chǎn)品試銷評(píng)價(jià)方法研究

論中國(guó)轉(zhuǎn)型市場(chǎng)中企業(yè)營(yíng)銷的預(yù)警管理

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營(yíng)銷策略

論現(xiàn)代企業(yè)分銷渠道建設(shè)

企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的不確定性及其解決方案研究

企業(yè)營(yíng)銷失靈的原因及對(duì)策分析

供應(yīng)鏈管理模式下企業(yè)物流的合理化研究

淺論"知識(shí)營(yíng)銷"對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響

基于環(huán)境管理的企業(yè)綠色營(yíng)銷對(duì)策

試論企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題

供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略思想與戰(zhàn)略管理

面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策

論企業(yè)營(yíng)銷的市場(chǎng)導(dǎo)向

"客戶顧問(wèn)制"與營(yíng)銷創(chuàng)新

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)發(fā)展

21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷新理念

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

淺論企業(yè)顧客關(guān)系管理的核心——忠誠(chéng)度

對(duì)當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷問(wèn)題的點(diǎn)評(píng)

世紀(jì)之初我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策

對(duì)綠色營(yíng)銷的探討

分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新

用服務(wù)"粘住"你的顧客——略論企業(yè)的服務(wù)營(yíng)銷

中小企業(yè)應(yīng)確立營(yíng)銷新觀念

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)探討

可持續(xù)性發(fā)展與企業(yè)綠色營(yíng)銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇

企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的"催化劑"

供應(yīng)鏈企業(yè)外部績(jī)效評(píng)價(jià)子系統(tǒng)研究

論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)外包——提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

企業(yè)營(yíng)銷理念創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考

略論采購(gòu)成本的控制

供應(yīng)鏈中的合作與模式匹配的研究

論綠色營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

企業(yè)如何面對(duì)和參與供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)

我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策劃的困境及對(duì)策

客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈研究

客戶檔案知識(shí)的挖掘方法研究

論市場(chǎng)秩序與企業(yè)信用

項(xiàng)目管理在組織市場(chǎng)調(diào)研中的應(yīng)用初探

淺析新時(shí)期的合作營(yíng)銷關(guān)系

基于電子商務(wù)的物資供應(yīng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)謀略

論知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響

中國(guó)加入WTO后的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策

跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的渠道戰(zhàn)略

新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)營(yíng)銷e化

企業(yè)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)類型研究

論企業(yè)的供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理方案的設(shè)計(jì)與選擇

試論企業(yè)內(nèi)部控制點(diǎn)的增設(shè)在企業(yè)材料采購(gòu)中的作用

論企業(yè)建立顧客導(dǎo)向營(yíng)銷觀念

加強(qiáng)商品審美研究 搞活企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

買方市場(chǎng)條件下企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略分析

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新是全球化營(yíng)銷的必經(jīng)之路

企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略思考

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷策略整合

淺談買方市場(chǎng)條件下企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷

企業(yè)市場(chǎng)策略常見(jiàn)缺陷分析

淺談產(chǎn)品直銷的利與弊

營(yíng)銷道德失范的成因分析

中國(guó)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義

信息傳遞障礙與營(yíng)銷效率研究

模仿創(chuàng)新的特性與營(yíng)銷環(huán)境分析

淺議利用營(yíng)銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

以客戶關(guān)系為中心的業(yè)務(wù)流程重組

企業(yè)現(xiàn)代物流是我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

銷售經(jīng)理的基本素質(zhì)

市場(chǎng)細(xì)分和定位技術(shù)在后發(fā)企業(yè)的應(yīng)用

信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)中的戰(zhàn)略價(jià)值

"青年文明號(hào)"在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的重要作用

"越區(qū)銷售"問(wèn)題的分析及對(duì)策

企業(yè)營(yíng)銷如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化

提高顧客價(jià)值意識(shí) 增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的研究與開(kāi)發(fā)

企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策探討

電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新方向

影響顧客忠誠(chéng)度因素探析

論生產(chǎn)企業(yè)對(duì)分銷渠道成員的管理

信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理實(shí)施成功的關(guān)鍵

企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)的導(dǎo)入與實(shí)施

降低物流成本的方法與策略淺議

論加強(qiáng)物流管理提高企業(yè)績(jī)效

讓客戶關(guān)系真正成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色食品營(yíng)銷策略探析

市場(chǎng)對(duì)接過(guò)渡期的企業(yè)營(yíng)銷策略

無(wú)縫營(yíng)銷管理——企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟有效運(yùn)行的基本保證

試論企業(yè)分銷渠道的創(chuàng)新

企業(yè)營(yíng)銷管理研究——"顧客中心論"的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

淺談企業(yè)如何控制銷售信用風(fēng)險(xiǎn)

上市公司關(guān)聯(lián)購(gòu)銷交易實(shí)證研究

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略

基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷渠道的變革

WTO條件下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

WTO與我國(guó)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷

營(yíng)銷管理支持系統(tǒng)及其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制

"差異化策略"在企業(yè)營(yíng)銷中的運(yùn)用

企業(yè)物流一體化研究

論內(nèi)部營(yíng)銷策略組合及其應(yīng)用模型

論企業(yè)物流的營(yíng)銷戰(zhàn)略

客戶關(guān)系管理中客戶發(fā)展的理論研究

信息經(jīng)濟(jì)中的管理鎖定策略及其應(yīng)用

試論企業(yè)綠色營(yíng)銷的發(fā)展

論協(xié)同合作式的供應(yīng)鏈管理

開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷策略探討

現(xiàn)代企業(yè)如何保證物資采購(gòu)效果

加入WTO后制造企業(yè)銷售通路建設(shè)的思考

企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式與營(yíng)銷渠道的變革

略論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)涵,類型與管理

客戶關(guān)系管理視角下的分銷渠道整合

客戶行為與區(qū)域市場(chǎng)渠道策略

企業(yè)名牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略問(wèn)題初探

綠色供應(yīng)鏈管理及其實(shí)施對(duì)策

基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化制造體系結(jié)構(gòu)

談知識(shí)營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新中的杠桿作用

銀行與中小企業(yè)融資關(guān)系比較與選擇

企業(yè)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)策略新論

淺析企業(yè)如何獲取分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問(wèn)題及道德風(fēng)險(xiǎn)的防范

基于顧客的新型供應(yīng)鏈管理模式初探

論現(xiàn)代企業(yè)的顧客滿意觀和顧客資產(chǎn)觀

面對(duì)WTO中外企業(yè)營(yíng)銷落差比較

CRM在中小型企業(yè)中的實(shí)施與應(yīng)用

當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷策略創(chuàng)新

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建

論產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷

方法目的鏈短化的原因淺析

CRM在藥品營(yíng)銷渠道管理中的應(yīng)用

供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

基于移動(dòng)Agent建立企業(yè)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈

當(dāng)前環(huán)境變革中我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)實(shí)施CRM方案的誤區(qū)與對(duì)策

WTO與中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

新世紀(jì)的供應(yīng)鏈管理與物流管理

加入WTO對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的影響及對(duì)策

基于供應(yīng)鏈管理的聯(lián)合定價(jià)決策模型探討

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的客戶關(guān)系管理

供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的雙贏研究

客戶關(guān)系管理(CRM)的理論及應(yīng)用探討

論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的影響

價(jià)格戰(zhàn)的原因探析與對(duì)策研究

客戶忠誠(chéng)與客戶關(guān)系生命周期

略論中國(guó)傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代管理意義

綠色營(yíng)銷與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

顧客關(guān)系管理：對(duì)顧客網(wǎng)絡(luò)及其知識(shí)管理的系統(tǒng)剖析

中國(guó) 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)所需條件分析

探究企業(yè)電子商務(wù)組織的新型管理模式

理解客戶關(guān)系管理——談客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略意義

關(guān)于企業(yè)物流管理績(jī)效評(píng)價(jià)體系的探討

當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷觀念及其規(guī)則分析

文化營(yíng)銷——企業(yè)營(yíng)銷能力構(gòu)建的戰(zhàn)略選擇

論我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

創(chuàng)造基于供應(yīng)鏈管理的顧客價(jià)值

顧客忠誠(chéng)的價(jià)值驅(qū)動(dòng)模式

企業(yè)供應(yīng)鏈管理及其信息保障機(jī)制

新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與超市場(chǎng)契約

供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的廠商均衡分析

綠色營(yíng)銷初探

高技術(shù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷特殊性分析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與客戶的數(shù)字化管理

數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用研究

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高新技術(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

組織市場(chǎng)上購(gòu)買決策者的結(jié)構(gòu)類型與企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策

論企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的物流策略

論企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)策劃的專業(yè)化

西方的顧客忠誠(chéng)研究及實(shí)踐啟示

以企業(yè)營(yíng)銷新理念迎接入世挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與營(yíng)銷渠道變革

企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的內(nèi)容和重要性

基于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的產(chǎn)品定價(jià)問(wèn)題研究

供應(yīng)鏈系統(tǒng)的物流規(guī)劃模式

供應(yīng)鏈的自動(dòng)補(bǔ)貨模式及其價(jià)值

博弈理論與營(yíng)銷創(chuàng)新

激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代人事管理中的運(yùn)用

對(duì)客戶忠誠(chéng)創(chuàng)造價(jià)值問(wèn)題的探討

現(xiàn)代供應(yīng)鏈聯(lián)盟問(wèn)題研究

顧客滿意度中的顧客競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)

建立企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部控制制度的構(gòu)想

綠色營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略分析

論企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷策略中的道德問(wèn)題

有形產(chǎn)品的服務(wù)提供方式研究

顧客價(jià)值提升的定位及途徑

我國(guó)企業(yè)知識(shí)營(yíng)銷現(xiàn)狀與對(duì)策

客戶關(guān)系營(yíng)銷——現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器

論營(yíng)銷流程再造

談企業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用分析和會(huì)計(jì)處理原則

企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化

面向過(guò)程的供應(yīng)鏈工作流管理研究

企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的策略

客戶關(guān)系管理的困惑與發(fā)展

實(shí)施綠色營(yíng)銷的意義與對(duì)策

借鑒ISO9000的管理思想精髓優(yōu)化供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈合作伙伴選擇及備件訂貨問(wèn)題研究

入世以后中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究

試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

牛鞭效應(yīng)的危害及其對(duì)策

基于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)的性能檢測(cè)指標(biāo)研究

企業(yè)電子商務(wù)盈利策略探析

基于企業(yè)整體模型的供應(yīng)鏈信息流研究

供應(yīng)鏈性能評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

基于零部件歸并問(wèn)題的采購(gòu)策略模型(英文)

企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的能動(dòng)作用研究

經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期消費(fèi)者行為和企業(yè)營(yíng)銷策略研究

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷對(duì)策

客戶全生命周期利潤(rùn)預(yù)測(cè)方法的研究

談新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷創(chuàng)新

國(guó)際營(yíng)銷中產(chǎn)品的包裝,促銷與傳播學(xué)

服務(wù)營(yíng)銷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈管理績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

企業(yè)產(chǎn)品試銷中若干問(wèn)題的探討

基于資源利用綜合水平的采購(gòu)量分配方法

我國(guó)企業(yè)間促銷管理的實(shí)證分析與對(duì)策

企業(yè)物資供應(yīng)與管理改革探討

信息傳遞障礙與國(guó)有企業(yè)營(yíng)銷效率研究

我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建及運(yùn)行

論交易成本與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

客戶關(guān)系管理核心思想淺析

基于機(jī)制設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈優(yōu)化整合決策效應(yīng)分析

21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新研究

誠(chéng)信營(yíng)銷與企業(yè)發(fā)展

企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制

論關(guān)系營(yíng)銷在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用

全球綠色營(yíng)銷趨勢(shì)和我國(guó)企業(yè)的策略

試論營(yíng)銷策略在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

企業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建與優(yōu)化對(duì)策研究

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略失誤與民營(yíng)企業(yè)"流星現(xiàn)象"

試析企業(yè)客戶資本管理

關(guān)于構(gòu)建中國(guó)顧客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)體系的探討

阻礙企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的因素與對(duì)策

營(yíng)銷創(chuàng)新——21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷的必然選擇

現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷的對(duì)策

VMI供應(yīng)鏈系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)研究

論跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略下的市場(chǎng)營(yíng)銷

淺析營(yíng)銷適宜度

基于相對(duì)熵的營(yíng)銷機(jī)會(huì)模糊評(píng)價(jià)

現(xiàn)代企業(yè)的物流革命與營(yíng)銷創(chuàng)新

電子商務(wù)下企業(yè)CRM的實(shí)施研究

當(dāng)代企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題與對(duì)策

試論關(guān)系營(yíng)銷

企業(yè)營(yíng)銷理念與品牌提升策略創(chuàng)新

入世后市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化及企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策研究

論企業(yè)營(yíng)銷形象內(nèi)在素質(zhì)的塑造

21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷變革與創(chuàng)新方向

過(guò)程工業(yè)供應(yīng)鏈計(jì)劃調(diào)度模型?

制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷的深層原因及其對(duì)策

基于客戶發(fā)掘,客戶全面解決方案的科技型企業(yè)盈利模式探究

樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與實(shí)現(xiàn)"兩個(gè)轉(zhuǎn)變"的關(guān)系

論網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下的顧客忠誠(chéng)管理

試論市場(chǎng)營(yíng)銷組合4PS向4CS的轉(zhuǎn)變

VE原理在營(yíng)銷策略中的應(yīng)用

質(zhì)量文化在供應(yīng)鏈管理中的融合作用

客戶資源的特征及CRM模式在企業(yè)中的實(shí)施

企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷及其實(shí)施策略探討

中國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理淺析

供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行評(píng)價(jià)研究

"定制營(yíng)銷"理念的前瞻及潛力芻議

淺論企業(yè)的營(yíng)銷腐敗

供應(yīng)鏈中的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

供應(yīng)鏈中的信息流運(yùn)作模式

基于過(guò)程的供應(yīng)鏈重構(gòu)模式與選擇

電子營(yíng)銷與中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷策略的變革