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尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的,參加中方項(xiàng)目部副總監(jiān)職位競(jìng)聘。不管成功與否,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇。在此,我要感謝董事會(huì)提供的寶貴機(jī)會(huì),感謝一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,是你們給了我無(wú)比的勇氣和信心。
一、我的基本情況
本人叫蔣文俊,1975年11月出生,1998年畢業(yè)于北京大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院。畢業(yè)后曾就職于北京能通集團(tuán)和北京大興房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,2000年10月加盟____集團(tuán)旗下子公司——懷化__物業(yè)管理有限公司,從一名普通管理員成長(zhǎng)起來(lái),歷任發(fā)展部副主任、主任、總經(jīng)理助理,后因工作需要,本人于2003年4月申請(qǐng)調(diào)入房產(chǎn)公司中方項(xiàng)目部工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心支持下,先后擔(dān)任綜合處主任、地產(chǎn)事業(yè)部開發(fā)處主任等職。
二、前段時(shí)間工作總結(jié)
我的專業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理。記得剛加盟__時(shí),我被分到__物業(yè)公司(以下簡(jiǎn)稱__)工作。兩年半中,我從最基層做起,同其他管理員一道站過(guò)崗、巡過(guò)樓、收過(guò)費(fèi)、挨過(guò)批。一年多時(shí)間勵(lì)煉到主任級(jí),負(fù)責(zé)管理部和發(fā)展部的日常工作。在全員的共同努力下,__由國(guó)家三級(jí)資質(zhì)順利升級(jí)為國(guó)家二級(jí)資質(zhì),公司并被評(píng)為物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè),個(gè)人也被評(píng)為“市物業(yè)管理先進(jìn)工作者”。
在__做到總經(jīng)理助理后,我決定放棄物業(yè)管理業(yè),投入我最喜愛(ài)的房地產(chǎn)業(yè),2003年4月,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)入房產(chǎn)公司中方項(xiàng)目部工作。面對(duì)更為繁重的工作任務(wù),我盡自己最大之能,積極參與中方生態(tài)城項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)方案的研討,參與《中方生態(tài)城項(xiàng)目建議書》的編寫工作,并撰寫了《中方生態(tài)城城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《衡山坊小區(qū)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》等。2005年底,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,成功地實(shí)施了“錦繡中方·桃花源”的認(rèn)購(gòu)活動(dòng)。
回首五年來(lái)的工作,成功固然可喜;但失敗的教訓(xùn),是不能忘卻的。這主要體現(xiàn)在工程管理知識(shí)的匱乏,在實(shí)際工作中,沒(méi)能更好的為部門排憂解難。失敗的教訓(xùn),既是今后前進(jìn)的動(dòng)力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在不斷追求中完善自我,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
三、競(jìng)聘后的設(shè)想
如果這次我未能競(jìng)聘成功,說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到董事會(huì)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功,不僅是我人生追求、自我提高的體現(xiàn),也使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步服務(wù)公司。
在具體工作中,我將以“三個(gè)服從”嚴(yán)格要求自己,以“三個(gè)適度”原則與人相處?!叭齻€(gè)服從”是個(gè)性服從全局,感情服從原則,主觀服從客觀。切實(shí)做到服務(wù)不欠位、主動(dòng)不越位、服從不偏位、融洽不空位?!叭齻€(gè)適度”是剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較;冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處。做到對(duì)同事多理解、少埋怨,多尊重、少指責(zé),多情義、少冷漠。力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。
1、擺正位置、當(dāng)好助手。副總監(jiān)肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助項(xiàng)目部總監(jiān)根據(jù)集團(tuán)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,與員工打成一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總監(jiān)反饋員工的呼聲,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為員工服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。與項(xiàng)目部全體員工,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。
2、抓好員工執(zhí)行力。工作是做出來(lái)的,而不是想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
大家好!
今天,我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的,參加中方項(xiàng)目部副總監(jiān)職位競(jìng)聘。不管成功與否,我覺(jué)得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇。在此,我要感謝董事會(huì)提供的寶貴機(jī)會(huì),感謝一直以來(lái)關(guān)心、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,是你們給了我無(wú)比的勇氣和信心。
一、我的基本情況 二、前段時(shí)間工作總結(jié) 我的專業(yè)是房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理。記得剛加盟__時(shí),我被分到__物業(yè)公司(以下簡(jiǎn)稱__)工作。兩年半中,我從最基層做起,同其他管理員一道站過(guò)崗、巡過(guò)樓、收過(guò)費(fèi)、挨過(guò)批。一年多時(shí)間勵(lì)煉到主任級(jí),負(fù)責(zé)管理部和發(fā)展部的日常工作。在全員的共同努力下,__由國(guó)家三級(jí)資質(zhì)順利升級(jí)為國(guó)家二級(jí)資質(zhì),公司并被評(píng)為物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè),個(gè)人也被評(píng)為“市物業(yè)管理先進(jìn)工作者”。
在__做到總經(jīng)理助理后,我決定放棄物業(yè)管理業(yè),投入我最喜愛(ài)的房地產(chǎn)業(yè),2003年4月,我申請(qǐng)轉(zhuǎn)入房產(chǎn)公司中方項(xiàng)目部工作。面對(duì)更為繁重的工作任務(wù),我盡自己最大之能,積極參與中方生態(tài)城項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)方案的研討,參與《中方生態(tài)城項(xiàng)目建議書》的編寫工作,并撰寫了《中方生態(tài)城城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》、《衡山坊小區(qū)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》等。2005年底,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,成功地實(shí)施了“錦繡中方·桃花源”的認(rèn)購(gòu)活動(dòng)。
回首五年來(lái)的工作,成功固然可喜;但失敗的教訓(xùn),是不能忘卻的。這主要體現(xiàn)在工程管理知識(shí)的匱乏,在實(shí)際工作中,沒(méi)能更好的為部門排憂解難。失敗的教訓(xùn),既是今后前進(jìn)的動(dòng)力,也是自身潛能尚未充分挖掘的體現(xiàn)。參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在不斷追求中完善自我,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
三、競(jìng)聘后的設(shè)想
如果這次我未能競(jìng)聘成功,說(shuō)明我在某些方面還沒(méi)有達(dá)到董事會(huì)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競(jìng)聘成功,不僅是我人生追求、自我提高的體現(xiàn),也使我有機(jī)會(huì)進(jìn)一步服務(wù)公司。
在具體工作中,我將以“三個(gè)服從”嚴(yán)格要求自己,以“三個(gè)適度”原則與人相處?!叭齻€(gè)服從”是個(gè)性服從全局,感情服從原則,主觀服從客觀。切實(shí)做到服務(wù)不欠位、主動(dòng)不越位、服從不偏位、融洽不空位?!叭齻€(gè)適度”是剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較;冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處。做到對(duì)同事多理解、少埋怨,多尊重、少指責(zé),多情義、少冷漠。力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人交往中凝聚合力,以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。
1、擺正位置、當(dāng)好助手。副總監(jiān)肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助項(xiàng)目部總監(jiān)根據(jù)集團(tuán)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,與員工打成一片,及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確及時(shí)的向總監(jiān)反饋員工的呼聲,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為員工服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。與項(xiàng)目部全體員工,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍。
2、抓好員工執(zhí)行力。工作是做出來(lái)的,而不是想出來(lái)的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果。提高員工的執(zhí)行能力,首先要以身垂范,將領(lǐng)導(dǎo)分配的工作首先細(xì)分,抓住重點(diǎn),有計(jì)劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展,各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對(duì)開展得力的及時(shí)總結(jié),推廣經(jīng)驗(yàn),對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施,有獎(jiǎng)有罰,充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。
3、抓好項(xiàng)目營(yíng)銷工作。認(rèn)真分析現(xiàn)狀,就分管的工作制定出詳細(xì)的計(jì)劃,明確目標(biāo),強(qiáng)化營(yíng)銷觀念,制定項(xiàng)目營(yíng)銷的中、長(zhǎng)規(guī)劃,加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),加快營(yíng)銷方式創(chuàng)新,以適應(yīng)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)。要在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上,簡(jiǎn)化內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,提高內(nèi)部流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化,提高工作效率,降低經(jīng)營(yíng)成本。
4、在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析客戶的需求,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤,以項(xiàng)目變現(xiàn)為根本要求,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向各科室和有關(guān)部門通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的企業(yè)形象。
大家好!
今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮幸。首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng),更要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次難得的展示自我,挑戰(zhàn)自我的競(jìng)聘機(jī)會(huì)。
我叫XXX,XX歲,本科學(xué)歷,所學(xué)專業(yè)是XXXXXXX?,F(xiàn)任XX單位財(cái)務(wù)主任。我競(jìng)聘的崗位是財(cái)務(wù)總監(jiān),在參加競(jìng)聘之前,我曾經(jīng)問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題:
1、我為什么要參加這次競(jìng)聘?
2、我憑什么參加這次競(jìng)聘,我的優(yōu)勢(shì)在哪里?
3、如果競(jìng)聘成功我能為公司做些什么?
我認(rèn)為,回答好這三個(gè)問(wèn)題,是我勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)工作的先決條件。下面,我就向各位匯報(bào)一下我對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的思考,希望我用“心”做出的回答能夠得到大家的認(rèn)可。
第一,我為什么要參加這次競(jìng)聘?
在XX單位工作的這段時(shí)間里,我見(jiàn)證和參與了公司財(cái)務(wù)體系逐漸壯大成熟、財(cái)務(wù)核算逐步正軌、內(nèi)控制度逐漸完善的發(fā)展過(guò)程。公司團(tuán)隊(duì)年輕富有朝氣,管理制度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,企業(yè)文化溫馨富有人情味兒,這為我們個(gè)人的發(fā)展提供了難得的平臺(tái),每個(gè)人都想盡自己最大的努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
而我所競(jìng)聘的財(cái)務(wù)總監(jiān)職務(wù)是個(gè)非常重要的崗位,會(huì)計(jì)核算的財(cái)務(wù)成果是與企業(yè)所有人員的利益密切相關(guān)的,財(cái)務(wù)總監(jiān)根據(jù)財(cái)務(wù)核算與會(huì)計(jì)管理原理為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),協(xié)助總經(jīng)理制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃,監(jiān)督資金管理報(bào)告和預(yù)決算,在行使對(duì)企業(yè)籌資、投資、用資、耗資等一系列財(cái)務(wù)活動(dòng)監(jiān)督職能的同時(shí),更要與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)的具體組織管理工作者緊密配合,保證公司戰(zhàn)略發(fā)展的資金需求,協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系,維護(hù)公司利益,保證公司的高效運(yùn)營(yíng)。
崗位的重要性對(duì)競(jìng)聘者的個(gè)人素質(zhì)提出了較高的要求,工欲善其事、必先利其器,下面我就來(lái)回答一下我的第二個(gè)問(wèn)題:
第二、我憑什么參加這次競(jìng)聘,我的優(yōu)勢(shì)在哪里?
首先,我具有豐富的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和財(cái)務(wù)工作管理經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)財(cái)務(wù)各個(gè)崗位的實(shí)際工作,在提高公司財(cái)會(huì)工作質(zhì)量,帶好公司會(huì)計(jì)隊(duì)伍,加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)等方面做了大量的工作,不僅對(duì)XX單位財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理都有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),而且擁有其他行業(yè)的財(cái)務(wù)工作處理經(jīng)驗(yàn),并能熟練的掌握財(cái)務(wù)管理工具的操作和管理。這些都是自己多年來(lái)業(yè)務(wù)能力的一個(gè)綜合反映。
我本人是在XXXX年參加工作的,先后就職于兩家企業(yè):XXXXX集團(tuán)和XXXXXX單位。
在XX集團(tuán)工作期間,我從事過(guò)出納、紡紗會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)融資等工作。系統(tǒng)掌握了出納、財(cái)務(wù)、各銀行不同信貸業(yè)務(wù)的工作流程,主動(dòng)學(xué)習(xí)并熟練掌握了會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)方面的學(xué)科知識(shí),培養(yǎng)鍛煉了自己的心理素質(zhì),提高了與職場(chǎng)不同崗位人員的溝通協(xié)調(diào)能力。
XXXX年XX月進(jìn)入XXXXXX公司財(cái)務(wù)中心工作之后,我擔(dān)任分公司財(cái)務(wù)經(jīng)理并兼分公司財(cái)務(wù)主管會(huì)計(jì)職務(wù),從開始初步搭建分公司財(cái)務(wù)體系、建立分公司獨(dú)立財(cái)務(wù)帳套到車庫(kù)分公司財(cái)務(wù)成熟完整做出了突出貢獻(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
我還兼任公司ERP系統(tǒng)管理工作,負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份、建立ERP系統(tǒng)年度帳套及數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。第一學(xué)歷計(jì)算機(jī)學(xué)在ERP的管理工作中發(fā)揮了很大的作用,不僅使我順利的解決各種數(shù)據(jù)庫(kù)及操作問(wèn)題,還能獨(dú)立指導(dǎo)完成總公司和分公司的完整的體系帳套的建立,切實(shí)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、銷售、應(yīng)收、應(yīng)付、生產(chǎn)一體化,并根據(jù)公司的生產(chǎn)流程建立了ERP各模塊操作流程制度。通過(guò)對(duì)ERP的管理工作,我掌握了ERP系統(tǒng)的各模塊的詳細(xì)操作以及系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)的解決方法。
XXXX年XX月至今我被派往XXXX地?fù)?dān)任分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及主管會(huì)計(jì)職務(wù)。面對(duì)全新并年輕的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),我首先加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)隊(duì)新人的指導(dǎo)與培養(yǎng),讓每位員工都具備夠獨(dú)當(dāng)一面的能力。其次,對(duì)財(cái)務(wù)ERP系統(tǒng)做了完善整理,在原帳套的基礎(chǔ)上簡(jiǎn)化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)檔案,并開通了應(yīng)收應(yīng)付和銷售系統(tǒng)模塊,切實(shí)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、銷售和生產(chǎn)一體化。再次,加強(qiáng)了財(cái)務(wù)成本核算和分析,每月按時(shí)召開月度分析會(huì)議,做到了按成本構(gòu)成要素、按工序、按車間、按機(jī)組分別分析,加強(qiáng)了各車間對(duì)成本控制的認(rèn)識(shí),并有效的控制各車間成本費(fèi)用。
這些工作成果不僅使團(tuán)隊(duì)人員確立了的使命、提高了生產(chǎn)效率、還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力??傊?,豐富的工作經(jīng)歷使我相信自己完全能夠勝任更高級(jí)別的工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三、如果競(jìng)聘成功我能為公司下一步發(fā)展做些什么?
如果這次競(jìng)聘成功,我將從以下四個(gè)方面開展工作:
1、對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行集團(tuán)化管理,資金方面保證資金的收和付的集中統(tǒng)一。最大限度地利用貨幣資金,通過(guò)資本運(yùn)作,在保有安全流動(dòng)資金的前提下,提高流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)率,同時(shí)也可以一些短期的理財(cái)、投資工具提高貨幣資金的使用效率,為公司開創(chuàng)新的利潤(rùn)點(diǎn)。
2、做好利潤(rùn)指標(biāo)的規(guī)劃。
3、做好成本控制。特別是原材料消耗的控制、庫(kù)存材料的現(xiàn)場(chǎng)管理、工資薪酬的控制管理及加強(qiáng)費(fèi)用管理,控制不合理支出。
4、提升財(cái)務(wù)制度管理。降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),使得公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可控、能控。采用基于預(yù)算數(shù)據(jù)的差異分析與達(dá)標(biāo)考核來(lái)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)水平的不斷提升。
總之,如果這次競(jìng)聘成功,我一定會(huì)加倍珍惜,在不斷提高自身修養(yǎng)素質(zhì)的同時(shí),帶領(lǐng)全體財(cái)務(wù)同事,將財(cái)務(wù)管理水平提升到一個(gè)新的高度。如果不能成功,說(shuō)明我自身?xiàng)l件與該職務(wù)的要求有些差距,我將不斷勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,使自己不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,為企業(yè)創(chuàng)造新的輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)很年輕,我也很年輕,讓我們用年輕的激情和不竭的創(chuàng)新精神創(chuàng)造更加美好的明天,謝謝大家!
2財(cái)務(wù)總監(jiān)競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!
記得有人說(shuō)過(guò),人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個(gè)人能力的20%。受這句話的激勵(lì),同時(shí)也憑著多年的財(cái)務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn),我前來(lái)參加公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的競(jìng)聘,結(jié)合工作崗位,我先做一下自我介紹:
我叫**,今年**歲,本科學(xué)歷,注冊(cè)會(huì)計(jì)師。工作以來(lái),我先后在不同的單位從事過(guò)財(cái)務(wù)工作。工作中,我一直將“踏踏實(shí)實(shí)工作,老老實(shí)實(shí)做人“作為座右銘。多年的財(cái)務(wù)工作生涯,鍛煉了我良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。不管是工作中還是生活中,我還注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
我深深知道,做好財(cái)務(wù)工作,沒(méi)有一定的專業(yè)理論功底是很難的。我畢業(yè)于**學(xué)校,*年的學(xué)習(xí)使我掌握了扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)。又經(jīng)過(guò)工作多年來(lái)的實(shí)踐摸索鍛煉,使我的專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步得到積累。這些都為我做好財(cái)務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
理論固然重要,經(jīng)驗(yàn)更是做好工作不可缺少的。自工作以來(lái),我一直從事財(cái)務(wù)工作,一直與“錢”打交道,一干就是**年?!扒匀f(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”。有付出就有收獲。多年的財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷,使我積累了豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉了我較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,我都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,并對(duì)諸多疑難問(wèn)題都了如指掌。我認(rèn)為這是做好財(cái)務(wù)總監(jiān)所必須具備的。
工作中,我還善于學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。以不斷提高自身整體素質(zhì)為動(dòng)力,以不斷適應(yīng)公司快速發(fā)展嚴(yán)格要求自己,在多年從事財(cái)務(wù)工作以來(lái),我從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤情況。
我受過(guò)傳統(tǒng)的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)“的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),我經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。同時(shí),多年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄,勇于創(chuàng)新的性格。所有這些,都為我做好財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作提供了可靠的保障。
另外,值得一提的是,我了解我們公司財(cái)務(wù)規(guī)章制度,工作起來(lái)更能得心應(yīng)手。特別是在我擔(dān)任**以來(lái),最大限度的掌握和了解了公司的財(cái)務(wù)管理技巧和辦法,對(duì)財(cái)務(wù)管理方案的制定及本部門的管理我已輕車熟路。
同時(shí),我真誠(chéng)、隨和、寬容、積極、樂(lè)觀、具有較強(qiáng)的溝通、組織與協(xié)調(diào)能力,有一定的社會(huì)關(guān)系,這也是做好工作不可或缺的。
下面,我根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)談一下對(duì)財(cái)務(wù)總監(jiān)的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為,財(cái)務(wù)總監(jiān)不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。,財(cái)務(wù)部是整個(gè)企業(yè)核心部門之一,而財(cái)務(wù)總監(jiān)是這個(gè)部門的首席指揮者,在預(yù)算編制、控制和考核的過(guò)程中,財(cái)務(wù)總監(jiān)也處于極其重要的地位,他必須不折不扣的貫徹執(zhí)行公司整體財(cái)務(wù)管理計(jì)劃和積極完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理方案,制定一系列內(nèi)部管理制度,做好本部門的各項(xiàng)管理工作。及時(shí)管理、利用好資金,為公司快速發(fā)展提供保障。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛(ài),讓我擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任,化為在新起點(diǎn)上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我一定努力做到以下幾點(diǎn):
一是扮好三個(gè)角色。
“三種角色“即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友“。
一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。
三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)部管理力度,狠抓財(cái)務(wù)管理,健全各項(xiàng)管理制度。
我將積極不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好財(cái)務(wù)部的管理工作,進(jìn)一步做好公司資金管理,建立完善的內(nèi)部管理程序。使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作具體化和量化,具備可操作性。讓員工知道怎么干,怎么去干。
三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和人事管理。
人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。我將根據(jù)目前財(cái)務(wù)部人員的現(xiàn)狀,積極配合人力資源部的相關(guān)政策,積極挖掘潛力、加強(qiáng)培訓(xùn),努力使財(cái)務(wù)部形成業(yè)務(wù)型、技術(shù)型、管理型、事務(wù)型人才比例協(xié)調(diào)的結(jié)構(gòu)。另外,在管理方面,我將做到合理分工,人人有事做、事事有人做,獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的辦事效率與會(huì)計(jì)職業(yè)道德。在工作中,堅(jiān)持“能者上,平者讓,庸者下”,力爭(zhēng)做到想干事的給機(jī)會(huì)、能干事的給崗位、做好事的給地位,并建立健全各種規(guī)章制度。不以規(guī)矩,不成方圓。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
四是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。我仍將一如既往加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí),我還要積極鉆研最新的財(cái)務(wù)管理方向和手段,帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)電算化知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)軟硬件的基本知識(shí),并在工作中提高實(shí)際操作能力。
五是廉潔自律,正確使用權(quán)力。
財(cái)務(wù)總監(jiān)在履行職務(wù)過(guò)程中具有一定的決策權(quán),但權(quán)力是組織和領(lǐng)導(dǎo)賦予的,是全體職員給予的,是為更好地履行職責(zé)服務(wù)的。我將嚴(yán)格遵守我們公司的各項(xiàng)廉潔自律規(guī)章,正確使用手中的權(quán)利,主動(dòng)接受公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督,做到廉潔從業(yè),絕不以權(quán)謀私,讓自己的一舉一動(dòng)經(jīng)得起各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督和檢查。
我是一個(gè)平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競(jìng)聘,我渴望成功,渴望進(jìn)步,哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身的提高,生活的美好,如果我競(jìng)聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細(xì)心和耐心更好的為我們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
最后,我想說(shuō),作為財(cái)務(wù)總監(jiān),目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)大家信任我,考驗(yàn)我!
請(qǐng)大家支持我,謝謝!
3財(cái)務(wù)總監(jiān)競(jìng)聘演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
自參加工作以來(lái),歷經(jīng)財(cái)務(wù)各個(gè)崗位的工作,因此,具有了較好的專業(yè)功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),特別是經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期專業(yè)實(shí)踐之后,養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng),為人正直,積極向上,工作中思維嚴(yán)謹(jǐn)活躍,工作效率較高,并具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理問(wèn)題,因此無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我認(rèn)為我都是稱職的,除了有你們大家的支持外,很重要的一個(gè)原因是因?yàn)槲覠釔?ài)財(cái)務(wù)工作,因?yàn)闊釔?ài),所以我很勤奮,對(duì)工作很投入,因而也取得了一些成績(jī),主持審計(jì)工作時(shí),我處審計(jì)工作多次被局審計(jì)處評(píng)為先進(jìn),主持財(cái)務(wù)科工作三年來(lái),在總會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,包括“財(cái)務(wù)總監(jiān)委派”、“內(nèi)部資金市場(chǎng)”、“網(wǎng)上銀行”、“預(yù)算管理辦法”等在內(nèi)的一系列財(cái)務(wù)管理辦法的出臺(tái)在局內(nèi)各兄弟公司也是居于前列的,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作近三年都被局財(cái)務(wù)處評(píng)為先進(jìn)單位第一名,并得到了相應(yīng)的物資獎(jiǎng)勵(lì),工程處內(nèi)部也曾獲得兩個(gè)年度的“文明科室”稱號(hào),雖然這些成績(jī)是過(guò)去的,不能代表一切,但是在這里,我仍然可以自信地說(shuō):我是財(cái)務(wù)總監(jiān)的最佳人選!
認(rèn)為財(cái)務(wù)總監(jiān)是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分,是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作,這次機(jī)構(gòu)改革,特意將原有的財(cái)務(wù)科更名為財(cái)務(wù)管理科,突出“管理”二字,領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的,因此如果這次競(jìng)聘成功的話,我想我身上的擔(dān)子會(huì)很重,壓力會(huì)較大,所以此次報(bào)名與上次相比,我更慎重一些,如果我能留任,我想我的主要工作思路是:第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財(cái)務(wù)管理的核心,近兩年來(lái),我處財(cái)務(wù)一直在做積極的嘗試,包括“內(nèi)部結(jié)算帳戶”、“網(wǎng)上銀行”、“內(nèi)部資金市場(chǎng)”、“工程款支付審批”等措施的出臺(tái)和實(shí)施,取得了一定的成效,但我想,廊坊資金一天不能回位,我處資金緊張的壓力便難以得到有效緩解,因此加速回收應(yīng)收帳款、謹(jǐn)慎拓寬融資渠道將是財(cái)務(wù)科今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)的重點(diǎn)工作。
(一)依據(jù)國(guó)家方針政策、法律法規(guī)和國(guó)資監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定,依法履行財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職責(zé)。發(fā)現(xiàn)企業(yè)違反國(guó)家法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的行為,及時(shí)向企業(yè)提出糾正的建議并按規(guī)定向省國(guó)資委報(bào)告。
(二)審核企業(yè)具體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,監(jiān)督檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行情況。
(三)監(jiān)督企業(yè)財(cái)會(huì)人員工作質(zhì)量和執(zhí)業(yè)水平,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任用、獎(jiǎng)懲有建議權(quán)。
(四)通過(guò)審核、檢查企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帳冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告資料等方式,監(jiān)督管理企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng),保證企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、合法性;發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的,應(yīng)督促企業(yè)進(jìn)行整改。
1、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度的健全有效性定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)控機(jī)制存在問(wèn)題的,提出完善的意見(jiàn)和建議;
2、對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議;
3、對(duì)企業(yè)月度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告進(jìn)行審核,對(duì)年終財(cái)務(wù)決算進(jìn)行審核并簽署審核意見(jiàn),對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià),有關(guān)重大變化要分析原因,并形成書面意見(jiàn)。
(五)列席董事會(huì)會(huì)議,參加經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議,對(duì)有關(guān)項(xiàng)目論證、對(duì)外投資、貸款、擔(dān)保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組、企業(yè)改制、財(cái)務(wù)審計(jì)等重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),提出獨(dú)立的意見(jiàn)和建議。
(六)審核企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),出具獨(dú)立的審核意見(jiàn)。審核意見(jiàn)與企業(yè)不一致或者有關(guān)建議未被采納的,應(yīng)及時(shí)書面向省國(guó)資委報(bào)告。
1、審核企業(yè)投融資、重大經(jīng)濟(jì)合同、大額資金使用、貸款、擔(dān)保、資產(chǎn)評(píng)估、資產(chǎn)抵押(質(zhì)押)、年度財(cái)務(wù)預(yù)算、利潤(rùn)分配和虧損彌補(bǔ)等事項(xiàng)的計(jì)劃或方案;
2、審核企業(yè)改革改制、兼并收購(gòu)、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、債務(wù)重組、資產(chǎn)重組、資產(chǎn)處置、資產(chǎn)損失核銷等有關(guān)事項(xiàng),并獨(dú)立發(fā)表審核意見(jiàn);
3、及時(shí)報(bào)告重大財(cái)務(wù)事件,指導(dǎo)監(jiān)督企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)處置工作。
(七)根據(jù)企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)營(yíng)班子有關(guān)決定,參與企業(yè)重大事項(xiàng)的管理和企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程。
1、參與擬定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
2、參與制定企業(yè)資金使用和調(diào)度計(jì)劃、費(fèi)用開支計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃、籌融資計(jì)劃;
3、參與企業(yè)重大經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審;
4、其他需要參加的重大事項(xiàng)和活動(dòng)。
(八)參與制定企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度,包括會(huì)計(jì)核算制度、資金管理制度、費(fèi)用管理制度、資產(chǎn)管理制度、投資管理制度、貸款擔(dān)保制度等,對(duì)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
(九)監(jiān)測(cè)所屬子企業(yè)財(cái)務(wù)收支狀況和財(cái)務(wù)管理水平,重大事項(xiàng)要及時(shí)上報(bào)省國(guó)資委。
今天我競(jìng)聘的崗位是物流部經(jīng)理,在這里我以平常人的心態(tài),參與這次崗位競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!展示自我的舞臺(tái)。對(duì)此,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
下面從三個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告
一、一個(gè)合格的物流管理部經(jīng)理的職責(zé)
首先體現(xiàn)在的不是他的物流方面的經(jīng)驗(yàn)多豐富而是在領(lǐng)導(dǎo)用人方面的才能。首先要重視人,換句話就是要學(xué)會(huì)尊重自己團(tuán)隊(duì)的每一位員工,我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,任何一位都是我們團(tuán)隊(duì)整體的組成部分,都擔(dān)負(fù)著為公司發(fā)展中必不可少的工作任務(wù)。那么知人是我用人的首要環(huán)節(jié),用人先要了解他的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處,然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先?,這樣才能實(shí)現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合,達(dá)到知人而善任。因?yàn)橐粋€(gè)人只有處在最能發(fā)揮才能的崗位上,才有可能把自己的能力全部發(fā)揮出。讓自己的每一個(gè)員工充分展現(xiàn)自己的才華,不辜負(fù)心中所學(xué),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。還要讓員工擁有培訓(xùn)和發(fā)展的空間,鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì),與時(shí)俱進(jìn)。更重要的是要讓員工在自己的崗位上進(jìn)行實(shí)踐和鍛煉,讓我們的員工真正感覺(jué)到在工作中超越自我,在工作中享受快樂(lè)。雖然我無(wú)劉邦之才,但是我深信我團(tuán)隊(duì)中有可比蕭何韓信之才的人。能夠團(tuán)結(jié)一起在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上奮勇向前,乘風(fēng)破浪。其次作為了一個(gè)部門經(jīng)理,在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者,提高部門員工的凝聚力,帶領(lǐng)他們?cè)谑袌?chǎng)中不被淘汰是必要的,凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒(méi)有凝聚力,那就會(huì)變成一盤散沙。反之,一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),全體員工的心才會(huì)緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能以更快的步伐在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,一步凱旋、一路高歌。為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)體作戰(zhàn)遠(yuǎn)勝于一個(gè)沒(méi)有號(hào)召力的不能體諒下屬的光桿司令。而在提高自己團(tuán)隊(duì)凝聚力方面我將通過(guò)以下方式。首先,要確立團(tuán)隊(duì)的共同的奮斗目標(biāo)。從短期看我們團(tuán)隊(duì)要有自己的目標(biāo);從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,要有一個(gè)全體員工共同為之奮斗的藍(lán)圖。無(wú)論短期目標(biāo)還是長(zhǎng)期目標(biāo),必須做到與員工充分溝通,要讓自己的下屬能夠看到希望。因?yàn)閯趧?dòng)的付出而換來(lái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有利于增強(qiáng)員工的信心,作為物流部經(jīng)理在長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃中,也要考慮到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后員工得到的利益,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起企業(yè)與員工共同發(fā)展的利益共同體。其次要打造人性化、規(guī)范化和制度化并重的管理制度。一個(gè)管理混亂的團(tuán)隊(duì)對(duì)員工是缺乏凝聚力的。這個(gè)社會(huì)制度是不缺少的,缺少的是執(zhí)行力。所以首先領(lǐng)導(dǎo)自己不我行我素,按規(guī)章制度處理問(wèn)題,“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。制度化管理就必須從嚴(yán)處理,所以員工必須共同遵守制度,一視同仁,不能隨意搞“特殊化”。人性化管理注重對(duì)每位員工的關(guān)愛(ài),強(qiáng)調(diào)與員工互相交流,創(chuàng)造員工滿意。比如在假節(jié)日,我們大家可以送上一份禮品或祝福,用真誠(chéng)體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)心。作為公司領(lǐng)導(dǎo)者,學(xué)會(huì)與員工的溝通,了解員工的內(nèi)心需求就一定能夠促進(jìn)人性化管理的發(fā)展與創(chuàng)新,經(jīng)常與員工交流才能發(fā)現(xiàn)公司存在的問(wèn)題,這樣才能從員工的嘴中從中得到企業(yè)發(fā)展的真實(shí)建議。當(dāng)然,與員工拉近距離也要把握好尺度。工作中嚴(yán)格要求和溝通中的平易近人是完全不一樣的,所以作為一名管理者要?jiǎng)側(cè)岵?jì),軟硬兼施
二,我的物流管理的理念
必須樹立以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略,建立有效的管理組織,實(shí)行嚴(yán)格的物流成本控制。
加快物流速度全部的物流成本可以分為兩類,一類是可變成本,另一類是固定成本。物流量的大小所產(chǎn)生的存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)确矫娴某杀臼亲兓?,但是所占物流成本的百分比是固定的,而工資、折舊費(fèi)、管理費(fèi)用這些成本是固定的,因此加快物流速度、擴(kuò)大物流量的方法,使得固定成本在這個(gè)物流成本中的比率能夠大幅度下降,從而達(dá)到降低成本的目的。
減少物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)物資在流通中就會(huì)產(chǎn)生成本,如果流通效率很高,產(chǎn)生的成本就自然下降,反之,物資流通的時(shí)間很長(zhǎng),成本肯定居高不下。因此,經(jīng)銷商需要考慮怎樣將周轉(zhuǎn)的速度盡量加快,周轉(zhuǎn)的周期盡量縮短,從而最小化物流成本。
建立先進(jìn)的信息處理系統(tǒng)物流信息的高效率,可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn),信息流的高效率,能使物流企業(yè)及早地安排所有的環(huán)節(jié),不但達(dá)到最好的客戶服務(wù),還能夠有效地加快物流和資金流的周轉(zhuǎn)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),物流企業(yè)與外部的聯(lián)系越來(lái)越重要,在強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理的同時(shí),物流企業(yè)應(yīng)建立與完善外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò),充分利用外部知識(shí),提高企業(yè)創(chuàng)新能力,物流企業(yè)在實(shí)現(xiàn)知識(shí)編碼化的基礎(chǔ)上,可采用供應(yīng)鏈管理軟件對(duì)供應(yīng)商、制造商、銷售商、顧客構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行物流、信息流管理,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高物流服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)物流管理和成本核算物流管理水平的高低是影響物流成本的最直接因素。雖然管理本身并不直接產(chǎn)生效益,但它卻能夠通過(guò)其他具體的物流執(zhí)行部門對(duì)物流成本產(chǎn)生影響。因此,加強(qiáng)物流管理、實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的現(xiàn)代化,是降低物流成本的最直接有效的方法。但是值得說(shuō)明的是,降低成本的目的不是降低服務(wù)水平,如果降低成本導(dǎo)致服務(wù)水平的下降,應(yīng)該是得不償失的。在現(xiàn)實(shí)工作中,成本控制的第一步是制定成本控制的目標(biāo),然后層層分解目標(biāo),落實(shí)到最基本的活動(dòng)單元。其次是核算成本控制的績(jī)效,監(jiān)督、檢查實(shí)際執(zhí)行情況,分析偏差并修改控制,最終達(dá)到目標(biāo)。當(dāng)然,目標(biāo)的制定是要有根據(jù)的,而不是隨便定一個(gè)數(shù)量,
建立有效的組織機(jī)構(gòu)建立有效的組織機(jī)構(gòu)是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提。它的確定不僅直接受企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)制約,還會(huì)有其自身的特定需求。企業(yè)規(guī)模不同,物流系統(tǒng)中的組成規(guī)模也就不同,比如,大型企業(yè)會(huì)出現(xiàn)許多專門管理某一個(gè)環(huán)節(jié)的部門,各個(gè)部門之間還會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的官員。但是在很小的經(jīng)銷商處,一個(gè)員工可能就完成了所有的工作,從訂單管理直到送貨上門。
三、自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)聘態(tài)度
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參與這次崗位競(jìng)聘,主要基于以下幾點(diǎn):
(一)、我具備物流管理的基本素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。能夠嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,熟悉物流管理的流程,具有良好的領(lǐng)導(dǎo)才能。
(二)、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅(jiān)持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實(shí)踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,注重實(shí)效。
(三)、我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。能夠團(tuán)結(jié)同事,與人共事。比較理解人,關(guān)愛(ài)人,包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng),既要為了企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)最大化,又要依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
我叫xx,現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作,在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)。回憶過(guò)去的一年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái),看看走過(guò)的這一年,雖然在這一年里有過(guò)許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己我的選擇無(wú)怨無(wú)悔,我會(huì)更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面。一年來(lái),我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,開拓市場(chǎng),促進(jìn)銷量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì),等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高:
自從20xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個(gè)奮斗目標(biāo),一個(gè)如何打開市場(chǎng),搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強(qiáng)安全管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí),油品知識(shí),不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)。
二.盡職,盡責(zé),努力工作:
1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所,要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng),操作不正確都可能有危險(xiǎn),因此我在平時(shí)的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識(shí),時(shí)刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),保養(yǎng),維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取更多的顧客,要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客,來(lái)有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴(kuò)建施工,道路泥濘塵土飛揚(yáng),每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍,站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng),差不多三個(gè)月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實(shí)際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個(gè)月中我站每月都能按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,我及時(shí)調(diào)理工作思路,在努力保護(hù)老客戶的同時(shí),做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細(xì)致的對(duì)客戶講清楚,要排好隊(duì),限量加油。總之,我站在20xx年根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三:團(tuán)結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計(jì)量局來(lái)站檢測(cè)加油機(jī),查到4號(hào)機(jī)的時(shí)候,4號(hào)機(jī)計(jì)量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來(lái)修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長(zhǎng)和我
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次展示自我,挑戰(zhàn)自我,成就事業(yè)的機(jī)會(huì)。我叫,今年32歲,大專學(xué)歷。96年8月,應(yīng)聘加入雙匯集團(tuán),分配到,從一名普通工人做起,很快成為車間技術(shù)骨干,98年2月份進(jìn)入生產(chǎn)中心,從事集團(tuán)公司生產(chǎn)管理工作,擔(dān)任生產(chǎn)中心副主任至今。
今天我競(jìng)聘的職務(wù)是肉制品生產(chǎn)部副部長(zhǎng)。我的競(jìng)聘報(bào)告共分三部分:1、自身優(yōu)勢(shì);2、對(duì)肉制品生產(chǎn)部工作的認(rèn)識(shí);3、工作思路。
第一部分自身優(yōu)勢(shì)
我認(rèn)為,競(jìng)聘肉制品/,!/生產(chǎn)部副部長(zhǎng)一職有下列優(yōu)勢(shì):
1、我具有忠于雙匯、奉獻(xiàn)雙匯的精神,同時(shí)對(duì)雙匯有深厚的感情。
八年的雙匯生活已使我融入雙匯,是雙匯給我生活的根基,是雙匯給我提供了展示才能的舞臺(tái),我忠于雙匯,我愿把我的一切奉獻(xiàn)雙匯,為雙匯大業(yè)、為肉制品事業(yè)部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
2、我具有吃苦耐勞,務(wù)實(shí)熱情,敢于承擔(dān)重任的工作作風(fēng)。
我的雙匯生涯是從包裝車間推成品車開始的,這種磨練使具備了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)熱情、敢于承擔(dān)任何壓力的工作作風(fēng)。在肉制品業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)營(yíng)比較困難的今天,我參與肉制品生產(chǎn)部的競(jìng)聘,就是因?yàn)槲疑钪盁o(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰,工作難度越大,越能鍛煉人”。在以后的工作中,我將按照事業(yè)部的工作目標(biāo)、工作要求,踏實(shí)工作,不斷創(chuàng)新思路,勇于承擔(dān)各種壓力。
3、我具有比較豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力,能更好地組織協(xié)調(diào)各工廠、各部門的工作。
我在生產(chǎn)中心一直主抓肉制品的計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織工作,具備了一定的生產(chǎn)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)煉就了我較強(qiáng)的生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)能力。生產(chǎn)部需要協(xié)調(diào)技術(shù)、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、物流等部門,具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力非常重要,我認(rèn)為我具有這方面的能力。
4、熟悉肉制品業(yè)生產(chǎn)情況,能夠快速適應(yīng)新的工作。
我起步于一名普通工人,在生產(chǎn)一線掌握了肉制品從原料加工到產(chǎn)品包裝入庫(kù)的全過(guò)程,掌握了生產(chǎn)肉制品主要設(shè)備的操作技術(shù)要點(diǎn),熟悉了肉制品工藝知識(shí)和產(chǎn)品加工標(biāo)準(zhǔn);在生產(chǎn)中心我一直負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)集團(tuán)公司肉制品業(yè)工作,熟悉各單位的設(shè)備、產(chǎn)能、生產(chǎn)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),熟悉肉制品業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和成本核算體系;制定并完善了高低溫肉制品集中配送規(guī)范,對(duì)集團(tuán)公司肉制品業(yè)物流配送體系非常熟悉;對(duì)集團(tuán)公司《肉制品業(yè)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化》文件的制定,標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)非常清楚。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),使我能很快適應(yīng)新的工作要求。
第二部分:對(duì)肉制品生產(chǎn)部工作的認(rèn)識(shí)
肉制品事業(yè)部作為集團(tuán)公司一個(gè)主導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體,必須確保供應(yīng)鏈順暢,控制好銷售、采購(gòu)和生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷三統(tǒng)一。就生產(chǎn)部的工作,我認(rèn)為要做好以下四個(gè)方面:
1、做好肉制品生產(chǎn)計(jì)劃的編制、下達(dá),保證按生產(chǎn)計(jì)劃嚴(yán)格實(shí)施,保證市場(chǎng)供應(yīng),保證產(chǎn)品的新鮮度。
2、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行人員管理、過(guò)程控制、安全管理、成本控制并跟蹤,落實(shí)生產(chǎn)過(guò)程中的供應(yīng)鏈管理。
3、全面推行生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,落實(shí)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,提高產(chǎn)能、提高勞效,增加企業(yè)贏利水平。
4、加強(qiáng)各生產(chǎn)單位成本核算與考核,加強(qiáng)各單位生產(chǎn)成本的對(duì)比與總結(jié),并對(duì)生產(chǎn)成本異常的單位進(jìn)行跟蹤,確保各肉制品單位成本最低,創(chuàng)利水平最高。
為此,對(duì)做好肉制品生產(chǎn)安排、生產(chǎn)協(xié)調(diào)、生產(chǎn)管理工作我充滿信心。
第三部分:工作思路
如果我競(jìng)聘成功,我將協(xié)助生產(chǎn)部長(zhǎng)做好以下七個(gè)方面的工作:
一、圍繞工作目標(biāo),做好與四個(gè)部門的銜接,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷三統(tǒng)一。
四季度肉制品事業(yè)部計(jì)劃生產(chǎn)高低溫肉制品20.5萬(wàn)噸,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.3億元,噸均創(chuàng)利634噸,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),必須加強(qiáng)與技術(shù)、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)四個(gè)部門的銜接,解決目前生產(chǎn)與銷售的不平衡,生產(chǎn)設(shè)備布局與市場(chǎng)需求的不協(xié)調(diào)。
1、做好與技術(shù)部門的銜接:
市場(chǎng)在變化,消費(fèi)觀念也在變化,我們的產(chǎn)品就要不斷調(diào)整,因此,必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品,培育新產(chǎn)品,重點(diǎn)推出新產(chǎn)品,而要想培育上量的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;纳a(chǎn),必須有現(xiàn)代化的設(shè)備做支撐,也就是說(shuō)開發(fā)產(chǎn)品不僅要適應(yīng)消費(fèi)者,還要與生產(chǎn)實(shí)際相匹配,只有這樣,才能培育集團(tuán)公司新的主導(dǎo)產(chǎn)品。
2、做好與銷售部門的銜接:
肉制品業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是集團(tuán)公司必須“做深做透,做大做強(qiáng)”的產(chǎn)業(yè),按照市場(chǎng)規(guī)律必須嚴(yán)格“以銷定產(chǎn)“,牢固確立”市場(chǎng)第一“的觀念,各種產(chǎn)品都有其消費(fèi)的規(guī)律性,也就是市場(chǎng)需求的規(guī)律性。因此作為生產(chǎn)管理者必須了解市場(chǎng),了解不同時(shí)期的市場(chǎng)需求,預(yù)測(cè)現(xiàn)有產(chǎn)品在不同時(shí)期的銷售需求情況,才能提前決策,更好地合理調(diào)配各種生產(chǎn)資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理的“游刃有余”。
3、做好與采購(gòu)部門的銜接:
作為肉制品業(yè),要保證生產(chǎn)正常進(jìn)行,必須有充足的原料做保障,因此要加強(qiáng)與采購(gòu)部門的銜接,及時(shí)為采購(gòu)部門提供需求信息,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與生產(chǎn)的有機(jī)統(tǒng)一,要根據(jù)不同時(shí)期的原料市場(chǎng)、原料價(jià)格的變化,調(diào)整生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的最佳組合,即產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)要求,又達(dá)到成本最優(yōu),創(chuàng)利水平最高。
4、做好與生產(chǎn)部門的銜接:
生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理的職能主要是做好生產(chǎn)安排,指導(dǎo)生產(chǎn)并進(jìn)行監(jiān)督考核。因此對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)廠家必須有一個(gè)全面的了解,包括各個(gè)工廠的人員、設(shè)備、產(chǎn)能、資源、當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣、外部環(huán)境、市場(chǎng)狀況,只有這樣,才能在產(chǎn)品布局、生產(chǎn) 規(guī)劃、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)上做到資源有效配置、合理利用,使生產(chǎn)與市場(chǎng)需求充分對(duì)接。
只有實(shí)現(xiàn)與技術(shù)、銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)的有效銜接,才能理順供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)肉制品業(yè)生產(chǎn)按訂單運(yùn)作,落實(shí)產(chǎn)品的新鮮度管理。我在生產(chǎn)中心規(guī)范落實(shí)了高低溫產(chǎn)品集中配送,制定了高溫火車裝車管理規(guī)范,以后從定單收集、審核、生產(chǎn)加工、備貨、派車、裝車等各個(gè)環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)肉制品進(jìn)、銷、存管理,落實(shí)肉制品72小時(shí)訂單管理,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處罰,實(shí)行“日通報(bào)、周總結(jié)、月兌現(xiàn)”,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷三統(tǒng)一。
二、完善質(zhì)量管理體系,建立內(nèi)部市場(chǎng)質(zhì)量鏈。
隨著消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng),特別是今年質(zhì)量問(wèn)題非常多。1-8月份市場(chǎng)反饋肉制品質(zhì)量問(wèn)題1483起,其中雜質(zhì)問(wèn)題714起,占48.15%,品質(zhì)問(wèn)題629起,占42.41%,抽檢不合格5起,占0.34%,其他問(wèn)題135起,占9.1%,已經(jīng)危及到食品安全,分析原因主要是執(zhí)行力差,管理不善造成的。我認(rèn)為應(yīng)從以下四個(gè)方面加強(qiáng)管理:
1、以質(zhì)量考核為基礎(chǔ),做深做精工廠內(nèi)部管理,強(qiáng)力推行生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司肉制品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
2、繼續(xù)推行完善肉制品市場(chǎng)反饋質(zhì)量問(wèn)題處罰制度,對(duì)市場(chǎng)反饋質(zhì)量問(wèn)題,生產(chǎn)部每月進(jìn)行匯總,并按損失金額的多少進(jìn)行排序,實(shí)行質(zhì)量“一票否決權(quán)”。
3、在各肉制品廠建立內(nèi)部市場(chǎng)鏈,下道工序作為上道工序的市場(chǎng),下道工序有權(quán)檢查上道工序的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)行對(duì)獎(jiǎng)對(duì)罰,激勵(lì)員工的工作熱情,提高員工質(zhì)量意識(shí)。
4、配合技術(shù)、質(zhì)檢、安全等部門對(duì)食品安全實(shí)行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地整改。
三、降低生產(chǎn)成本,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
肉制品生產(chǎn)成本包括原材料成本和制造費(fèi)用兩個(gè)方面。要提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須從這兩個(gè)方面加強(qiáng)控制,提高產(chǎn)品的創(chuàng)利能力。
對(duì)原材料成本,實(shí)行考核通報(bào)處罰制。生產(chǎn)部將在生產(chǎn)中心現(xiàn)有原料綜合利用率考核的基礎(chǔ)上,一方面拓寬考核范圍,另一方面加強(qiáng)檢查,杜絕弄虛作假,對(duì)低于考核標(biāo)準(zhǔn)的單位除進(jìn)行集團(tuán)公司通報(bào)外,還要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,經(jīng)濟(jì)處罰實(shí)行連帶制,對(duì)責(zé)任人、車間主任、生產(chǎn)部長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行“四三二”處罰制,即“責(zé)任人40%、車間主任20%、生產(chǎn)部長(zhǎng)20%、項(xiàng)目經(jīng)理20%”。
對(duì)費(fèi)用成本,一方面生產(chǎn)部按照一個(gè)工廠穩(wěn)定幾個(gè)品種,一個(gè)規(guī)格盡可能固定到一個(gè)單位生產(chǎn)的原則,分解生產(chǎn)計(jì)劃,有效整合資源,優(yōu)化生產(chǎn)流程,另一方面實(shí)行目標(biāo)成本層層分解制,按照年度費(fèi)用計(jì)劃,將公司指標(biāo)分解到部門、車間,由各部部長(zhǎng)、車間主任負(fù)責(zé);部門領(lǐng)導(dǎo)和車間主任再將部門指標(biāo)分解到班組,班組把指標(biāo)分解到個(gè)人;各級(jí)費(fèi)用指標(biāo)的完成情況與各級(jí)人員的收入掛鉤,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司整個(gè)費(fèi)用指標(biāo)負(fù)責(zé),收入和公司指標(biāo)完成情況直接掛鉤,每月兌現(xiàn)。
四、突出對(duì)比,加強(qiáng)成本核算,樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
生產(chǎn)部對(duì)各單位的生產(chǎn)成本進(jìn)行核算分析,對(duì)工廠的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行橫向?qū)Ρ?、總結(jié),找出各工廠可控費(fèi)用和不可控費(fèi)用。剔除工廠不可控費(fèi)用,如人員工資、廠房設(shè)備折舊等,對(duì)工廠可控費(fèi)用進(jìn)行重點(diǎn)分析,制定控制措施,對(duì)工廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),進(jìn)行指導(dǎo)、跟蹤、監(jiān)督,同時(shí)要求各工廠成立成本核算小組,根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和現(xiàn)有原料庫(kù)存進(jìn)行原料最佳組合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最大贏利水平。
五、推行標(biāo)準(zhǔn)化操作,實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
生產(chǎn)中心通過(guò)理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,已經(jīng)出臺(tái)了《集團(tuán)公司肉制品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化》,我將按照集團(tuán)公司肉制品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求、抽專人推行生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,查找各單位生產(chǎn)加工、生產(chǎn)管理中不足,規(guī)范作業(yè)流程,落實(shí)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化,完善標(biāo)準(zhǔn)化管理,同時(shí)制定處罰措施標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)操作的,按標(biāo)準(zhǔn)處罰,真正把總部成熟的操作技能、先進(jìn)的管理方法拷貝到異地公司,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司各個(gè)肉制品廠家生產(chǎn)加工的標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
六、進(jìn)行創(chuàng)新管理,實(shí)行生產(chǎn)管理垂直化。
為加強(qiáng)對(duì)肉制品單位控制力、執(zhí)行力,確保生產(chǎn)單位嚴(yán)格按計(jì)劃生產(chǎn),肉制品生產(chǎn)部對(duì)分廠調(diào)度室(或調(diào)度部)正副主任實(shí)行垂直化管理,即對(duì)調(diào)度室(調(diào)度部)主任的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,工資多少由肉制品生產(chǎn)部根據(jù)考核結(jié)果確定,并以書面形式反饋各單位財(cái)務(wù)室(財(cái)務(wù)部),據(jù)此發(fā)放,同時(shí)對(duì)各單位調(diào)度室(或調(diào)度部)主任有建議任免權(quán)。
七、加強(qiáng)稽查與考核,實(shí)現(xiàn)肉制品的預(yù)算管理。
1、組建肉制品稽查隊(duì),對(duì)各肉制品廠實(shí)行全方位檢查。
目前,控制力弱、執(zhí)行力差。在生產(chǎn)上直接表現(xiàn)為政令上情不下達(dá),產(chǎn)品加工不統(tǒng)一、供應(yīng)鏈不順暢、工廠各自為政、企業(yè)經(jīng)營(yíng)不理想。
作為生產(chǎn)部副部長(zhǎng)就是配合生產(chǎn)副總、生產(chǎn)部長(zhǎng)組織各工廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),組建肉制品稽查隊(duì),巡回檢查全國(guó)各肉制品廠,對(duì)生產(chǎn)加工、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全方位檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)。
2、加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的考核,為各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供依據(jù)。
生產(chǎn)部必須加強(qiáng)對(duì)各肉制品廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的考核,考核指標(biāo)主要為產(chǎn)量勞效、質(zhì)量、費(fèi)用、出品率、配送、利潤(rùn)等六大指標(biāo),這六個(gè)指標(biāo)按照責(zé)、權(quán)、利相對(duì)稱原則,進(jìn)行分值分配,對(duì)各肉制品廠進(jìn)行綜合考評(píng),考評(píng)結(jié)構(gòu)實(shí)行周通報(bào)、月考核,一方面在整個(gè)集團(tuán)公司進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,達(dá)到互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的,另一方面根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行指導(dǎo),達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
在這里,我再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘成功與否,我仍將一如既往,不斷進(jìn)取,做好本職工作?!疤ぬ?shí)實(shí)、高度負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”是我的工作作風(fēng),我會(huì)用實(shí)際行動(dòng),回報(bào)大家、回報(bào)雙匯。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
下面作一個(gè)自我介紹,本人xxx ,現(xiàn)年x歲,在工行營(yíng)業(yè)部工作,****黨員,大專文化,助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮??蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘,展示自己。
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家xx葉片廠副廠長(zhǎng)朱xx是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我xx的舅舅xxx現(xiàn)任xx縣x長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是:一年中個(gè)人類貸款xxx萬(wàn)。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面。”
然后在這一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。
一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。
二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。
三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行2004年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:
一、 經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元??梢?jiàn),本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、 大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
三、 加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、 加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、 加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看聯(lián)通公司員工個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
聯(lián)通公司述職報(bào)告1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
__年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對(duì)我工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,所以我回報(bào)客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高,同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開序幕。最后在全省的。摸底打圍評(píng)比中,我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jī),并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。
在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作,在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。
為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行,這就要求我在活動(dòng)開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作,活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄;為抓緊時(shí)間
更多時(shí)候是親自搬運(yùn);為確保準(zhǔn)確,對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。
雖然要起早貪黑,但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線的銷售,但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。
這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
十一月,競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上,多少讓我有些緊張。
本著對(duì)崗位的熱愛(ài)之情參與競(jìng)聘,領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。
在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn),立足崗位,扎實(shí)的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。
聯(lián)通公司述職報(bào)告2光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了歲末。本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作8個(gè)多月,回想起來(lái),這段時(shí)間過(guò)得既暢快又充實(shí)。進(jìn)入公司幾個(gè)月來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在我就我在__年的思想、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。我學(xué)的是文秘專業(yè),對(duì)聯(lián)通集團(tuán)客戶部?jī)?nèi)務(wù)方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開頭難,有了一個(gè)好的開始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的.很順利,自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
參加工作以來(lái),本人先后在建設(shè)部、運(yùn)維部、集團(tuán)客戶部接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實(shí)踐工作,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助,本人掌握了集團(tuán)部?jī)?nèi)務(wù)大部分工作技能,而更重要的是,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉,逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營(yíng)造公司品牌的企業(yè)理念。同時(shí),在工作和學(xué)習(xí)中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應(yīng)手,辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘,為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
①繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己日常工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
②以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨,力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好!”
④繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次,我深以為然。經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),我感觸很多,收獲也很多同時(shí)我也深知自己在很多方面還存在著的不足。在新的一年里,我將努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
聯(lián)通公司述職報(bào)告3____年即將過(guò)去了,回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年,我感到公司的管理水平在不斷提高,業(yè)務(wù)在迅速發(fā)展,新的技術(shù)層出不窮,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在不斷擴(kuò)大。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,____年我部門根據(jù)總部文件,抓緊進(jìn)行mss項(xiàng)目建設(shè)工作。下面,就這幾年的工作情況,我做一個(gè)概要的匯報(bào)。
一、前段工作小結(jié)
1、技術(shù)管理工作
在吉林聯(lián)通省分公司負(fù)責(zé)的技術(shù)工作主要情況如下:
(1)__年,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)機(jī)房的搬遷。當(dāng)時(shí)情況很復(fù)雜,設(shè)備、電源(包括ups電源)、線纜(信號(hào)、信令、語(yǔ)音)等種類繁多,如果不是對(duì)技術(shù)、業(yè)務(wù)和工程把握得較好,搬遷的費(fèi)用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下,我經(jīng)過(guò)認(rèn)真、縝密的分析和周密的工作安排,經(jīng)過(guò)兩周的準(zhǔn)備工作,在我和同事們的共同努力下,用4個(gè)小時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了數(shù)據(jù)機(jī)房搬遷任務(wù),保證了工程質(zhì)量。搬遷費(fèi)用也由原來(lái)設(shè)計(jì)的69萬(wàn)減少到16萬(wàn)。在此期間,我從頭到尾一直堅(jiān)守在搬遷現(xiàn)場(chǎng)。該工程是第一個(gè)數(shù)據(jù)機(jī)房整體搬遷成功案例,成為全國(guó)的樣板工程。
(2)__年,在我負(fù)責(zé)的長(zhǎng)春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡(luò)改造工作中,原來(lái)設(shè)計(jì)的交換機(jī)房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過(guò)分析,我認(rèn)為這一段網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不合理,無(wú)形增加了一個(gè)傳輸故障點(diǎn),不利于今后網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)行。在我主持下,通過(guò)在兩側(cè)的通信樓之間打3個(gè)電纜漕道的方式,直接將交換設(shè)備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來(lái)。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復(fù)接設(shè)備,節(jié)約了工程投資,給維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量的提高帶來(lái)了極大的便利。
2、部門管理工作
__年至__年3月,我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)部的工作。
在這段工作期間,我?guī)ьI(lǐng)部門的同志,每年都如期超額完成總部下達(dá)的計(jì)劃任務(wù),在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個(gè)錦旗,強(qiáng)調(diào)部門同事之間的團(tuán)結(jié),部門員工們樹立了高度的責(zé)任感和使命感,促進(jìn)了省分?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。_X_3月,根據(jù)工作需要,公司調(diào)任我擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理。
在我上任的時(shí)候,短信業(yè)務(wù)的投訴,一直是省分非常關(guān)注的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)的短信業(yè)務(wù)投訴高達(dá)6.000次/月。每次有關(guān)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)都會(huì)提到這個(gè)問(wèn)題。我知道這個(gè)情況后,立即著手處理。經(jīng)過(guò)分析,我采用了“投訴取樣、問(wèn)題分類、抓住重點(diǎn)、逐個(gè)解決”的工作方針。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,迅速將6.000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時(shí),短信業(yè)務(wù)量也迅速攀升。服務(wù)質(zhì)量的提高,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
在擔(dān)任增值業(yè)務(wù)部經(jīng)理期間,我還負(fù)責(zé)gpsone定位工程項(xiàng)目。同樣的項(xiàng)目,鄰省的黑龍江分公司,每個(gè)地市都建立了一個(gè)定位基準(zhǔn)站,每一個(gè)站耗資1萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)對(duì)我省實(shí)際情況及定位工程項(xiàng)目分析,我提出了我省的建設(shè)方案。在此方案的指導(dǎo)下,我省只需建設(shè)4個(gè)點(diǎn),每站4.000元。這樣,我們只用了16.000元就完成了定位工程項(xiàng)目中的基準(zhǔn)站建設(shè)任務(wù),為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)約可觀的工程投資。
二、mss項(xiàng)目的進(jìn)度與安排
____年5月,我調(diào)入信息化管理辦公室,任經(jīng)理職務(wù),負(fù)責(zé)組織建設(shè)mss項(xiàng)目。
在做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗(yàn)和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗(yàn),我著重做了以下幾項(xiàng)工作。
1、總部項(xiàng)目規(guī)劃和技術(shù)規(guī)范的掌握與落實(shí);
2、試點(diǎn)單位的學(xué)習(xí)與調(diào)研;
聯(lián)通公司述職報(bào)告4公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20__年已然過(guò)去,一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下,我?guī)ьI(lǐng)__公司全體員工,以“轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),直面競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化服務(wù)”為中心,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神,經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),提升了__的新形象。下面,我就200_年的工作作一匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審議。
一、200_年工作總結(jié)
1、綜合實(shí)力顯著提高,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。
我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭,堅(jiān)持以效益為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的工作思路,以渠道為主,自有渠道為輔,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,200_年G網(wǎng)累計(jì)開帳:__萬(wàn)元,完成全年開帳任務(wù)__萬(wàn)元的__%,與同期累計(jì)開帳完成情況相比較,增長(zhǎng)了__%;1-12月累計(jì)發(fā)展用戶數(shù):__戶;凈增用戶數(shù)是:__戶,與同期凈增用戶數(shù)相比較,增長(zhǎng)了__%;1-12月C網(wǎng)累計(jì)開帳:__萬(wàn)元,完成全年開帳任務(wù)__萬(wàn)元的__%,與同期累計(jì)開帳相比較,增長(zhǎng)__%;
1-12月累計(jì)發(fā)展用戶數(shù)是:__戶;凈增用戶數(shù)是:__戶,與同期凈增用戶數(shù)相比較,增長(zhǎng)了__%;數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)1-12月累計(jì)收入為__萬(wàn)元,完成全年任務(wù)__萬(wàn)元的__%,與同期累計(jì)開帳相比較,增長(zhǎng)了__%。
2、進(jìn)一步鞏固集團(tuán)客戶市場(chǎng)陣地,積極拓展集團(tuán)客戶領(lǐng)域。
在市公司的統(tǒng)一安排下,結(jié)合公司的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),利用我們的直銷隊(duì)伍,針對(duì)容城區(qū)域內(nèi)各服裝廠、村委會(huì)等,進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)推廣,截至12月份,重新簽訂了G網(wǎng)__家、C網(wǎng)__家大客戶,共計(jì)發(fā)展用戶___戶。通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),不斷樹立了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),既保持了市場(chǎng)份額的穩(wěn)定,又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。
3、進(jìn)一步深化自有營(yíng)銷渠道作用,樹立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),效果明顯。
200_年以來(lái),為深化落實(shí)自有營(yíng)銷渠道作用,搞好渠道建設(shè),我與員工進(jìn)行全方位的溝通,使員工們充分認(rèn)識(shí)到自有營(yíng)銷渠道工作的重要性,深切感受到只有共同努力,凝心聚力,上下聯(lián)動(dòng),傾力支撐綠色通道,才能打造出精品渠道,樹立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。
二、工作中存在的問(wèn)題
200_年的工作已經(jīng)過(guò)去,一年來(lái)的工作得以提升,業(yè)務(wù)的發(fā)展躍上了一個(gè)新臺(tái)階,這些首先歸功于是市公司的領(lǐng)導(dǎo),歸功于我經(jīng)營(yíng)部全體員工的努力。我作為縣分經(jīng)理,自然做了一些工作,但是冷靜的反思一年的工作與學(xué)習(xí),對(duì)照其他縣分的成績(jī),與市分領(lǐng)導(dǎo)的期望還有較大的差距,我深感到以下幾點(diǎn)不足:
1、至今為止,CDMA業(yè)務(wù)還未擁有較大市場(chǎng)份額,各項(xiàng)業(yè)務(wù)未能均衡發(fā)展。
在公司整體發(fā)展上,GSM業(yè)務(wù)要好于CDMA業(yè)務(wù)。在GSM業(yè)務(wù)方面,我們擁有較大的用戶群,但由于欠費(fèi)用戶較多,資費(fèi)政策偏低,致使人均ARPU值偏低,導(dǎo)致了增量不增收,收入降低。要想解決這個(gè)問(wèn)題,提高公司收入,我們必須加強(qiáng)高端用戶的發(fā)展,同時(shí)也要使我們所發(fā)展的用戶成為忠誠(chéng)用戶。這就需要我們加大用戶的維護(hù)力度,發(fā)展一個(gè)保留一個(gè),對(duì)離網(wǎng)用戶加大挽留力度。從而帶動(dòng)收入的不斷增長(zhǎng)。
2、與員工們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與員工及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽(tīng)一線員工的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、200_年重點(diǎn)工作
200_年是業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵的一年,發(fā)展任務(wù)十分緊迫,為此,我們要緊跟省分、市分工作步伐,結(jié)合我經(jīng)營(yíng)部的實(shí)際情況,因地制宜的.發(fā)展公司業(yè)務(wù),確保全年的各項(xiàng)工作指標(biāo)順利完成。
1、開展市場(chǎng)調(diào)查,抓住機(jī)遇,制定并落實(shí)切實(shí)可行的營(yíng)銷政策。
堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略,加強(qiáng)對(duì)校園市場(chǎng)、廠礦企業(yè)市場(chǎng)的分析研究,積極探索,實(shí)施有針對(duì)性的營(yíng)銷政策。
2、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,做好經(jīng)營(yíng)工作的效果跟蹤與評(píng)估。
充分利用渠道支撐系統(tǒng),做好每月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)分析和營(yíng)銷效果的跟蹤與評(píng)估,為下一步營(yíng)銷活動(dòng)理清思路。
3、加強(qiáng)績(jī)效管理和渠道建設(shè),提高部門經(jīng)理的綜合水平。
完善和實(shí)施收入服務(wù)責(zé)任制,不斷完善績(jī)效管理體系,細(xì)化KPI考核指標(biāo),突出關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè),充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營(yíng)銷活動(dòng)中的作用。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)水平。
為了保證營(yíng)銷渠道的健康發(fā)展,我們必須對(duì)縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作廳、加盟店的服務(wù)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。達(dá)到統(tǒng)一形象,統(tǒng)一基礎(chǔ)資料,樹立企業(yè)在營(yíng)銷渠道建設(shè)方面的形象。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理。
針對(duì)現(xiàn)狀,要求各部門制定出有序的工作流程,詳細(xì)的工作計(jì)劃,作到責(zé)任明晰。任務(wù)到人,設(shè)立互相監(jiān)督的機(jī)制。
過(guò)去的一年,中國(guó)聯(lián)通__在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,各項(xiàng)工作從根本上得到了提升。新的一年新的開始,我將以創(chuàng)新的勇氣、刻苦學(xué)習(xí)的精神,推動(dòng)我經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理工作百尺竿頭更進(jìn)一步。
聯(lián)通公司述職報(bào)告5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
20__年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對(duì)我工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,所以我回報(bào)客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高,同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中,我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jī),并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作,在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況,為客戶提供行之有效的'解決方案,積極開展CDMA的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行,這就要求我在活動(dòng)開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作,活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄;為抓緊時(shí)間,更多時(shí)候是親自搬運(yùn);為確保準(zhǔn)確,對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線的銷售,但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)