員工工作表現(xiàn)評語精選(九篇)

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第1篇：員工工作表現(xiàn)評語范文

[關(guān)鍵詞]公務(wù)員績效評估 工作表現(xiàn)評核 比較分析 經(jīng)驗(yàn)借鑒

〔中圖分類號〕D676.59 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕 1000-7326（2007）05-0064-10

公務(wù)員績效評估在不同的國家和地區(qū)有不同的稱謂，德國稱之為公務(wù)員鑒定，美國稱之為公務(wù)員功績考核，日本稱之為工作評定，澳門則一直沿用了評核這個名稱。雖然各國、各地區(qū)對公務(wù)員績效評估的稱謂有別，但就內(nèi)容和方法來說卻有相似之處，都是明確績效目標(biāo)、確定績效評估指標(biāo)體系和運(yùn)用科學(xué)合理的方法全面綜合地評估公務(wù)員的工作業(yè)績，以區(qū)分優(yōu)劣，決定職務(wù)的升降、獎懲、薪酬待遇和工作崗位調(diào)動等。澳門公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度是經(jīng)公務(wù)員評核制度改革發(fā)展而來，是澳門公務(wù)員制度的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，是加強(qiáng)公務(wù)員的科學(xué)化管理的有效措施和提高政府工作效率的中心環(huán)節(jié)。澳門公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度，是根據(jù)《澳門特別行政區(qū)公共行政人員工作表現(xiàn)評核制度》所確定的評核目的、原則、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法等對公務(wù)員績效進(jìn)行評估所確定的制度。

一、澳門公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度的歷史演進(jìn)

澳門原有政治體制框架下的公務(wù)員制度自20世紀(jì)80年代末以來，逐步從葡萄牙的殖民體制向本地化過渡。在此過程中，澳門政府對原有的各種職程制度進(jìn)行了全面的檢討和修改，制定了一攬子有關(guān)公務(wù)員的法律性文件，其中包括經(jīng)1989年12月21日第87/89/M號法令通過的《澳門公共行政工作人員通則》。該《通則》第161條至173條對“工作考核”作了規(guī)定，并由第75/85號批示通過實(shí)施的細(xì)則?！栋拈T公共行政工作人員通則》的頒布實(shí)施，標(biāo)志著澳門公共行政工作人員工作評核制度的正式建立。

澳門公職法律制度所設(shè)定的工作評核機(jī)制具有類似美國式“圖表測度法”之評核制度和法國式的考核制度的共同特點(diǎn)。[1] （P115） 其基本做法是，工作評核采用“等級評核卷”的分析評核方法，先對被評核人所從事的工作范圍和擔(dān)任的職務(wù)進(jìn)行描述，并填寫于專用的表格內(nèi)；然后以此為依據(jù)從11個評分項(xiàng)目中挑選適合被評核人的評分項(xiàng)目；接著由評核人根據(jù)被評核人的工作表現(xiàn)對各個評分項(xiàng)目進(jìn)行逐個打分、加總以及計(jì)算總平均分，評核分?jǐn)?shù)有相對的評語等級（分別為“優(yōu)、良、平、劣”）；最后由評核人根據(jù)被評核人的評語等級對評核結(jié)果作出總評語。

澳門公務(wù)員評核制度作為公務(wù)員管理系統(tǒng)的一個重要環(huán)節(jié)，為客觀評估公務(wù)員履行職位職責(zé)的情況和對公務(wù)員進(jìn)行科學(xué)化管理提供了依據(jù)，在提升公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)、提高行政管理效率等方面曾發(fā)揮了重要的作用。

然而，一方面，澳門公務(wù)員評核制度本身存在著許多不完善的地方，如評核的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不合理、評核的方法過于單一、評核的人治色彩強(qiáng)烈、評核的監(jiān)督與制約乏力等。盡管澳門政府從20世紀(jì)80年代開始就進(jìn)行了公務(wù)員制度改革，但澳門公務(wù)員評核制度與公務(wù)員的其他制度，如職程制度、聘任制度、晉升制度、流動制度、薪酬福利待遇制度等都由于制度發(fā)展的慣性而繼續(xù)延續(xù)。

另一方面，隨著澳門的回歸以及澳門整個社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個方面的重大變遷，一直沒有進(jìn)行根本性改革的公務(wù)員評核制度也日益暴露出不合時宜、評核過程形式化、不能準(zhǔn)確評定公務(wù)員的工作表現(xiàn)、評核結(jié)果泛優(yōu)等一系列問題，越來越凸顯原有公務(wù)員評核制度的滯后性以及與環(huán)境的不相適應(yīng)性，改革勢在必行。①

澳門特區(qū)政府也日益認(rèn)識到舊評核制度的失效和非科學(xué)性。自2000年起，公務(wù)員評核制度的改革與完善就成為了澳門特別行政區(qū)財(cái)政年度施政報(bào)告關(guān)注的焦點(diǎn)。經(jīng)過幾年的努力，具體負(fù)責(zé)評核制度改革的機(jī)構(gòu)――澳門行政暨公職局加快制定新評核制度改革方案，并不斷從政府部門內(nèi)部、公務(wù)員團(tuán)體以及公共行政觀察站收集意見，希望制定出來的新評核制度方案能切合澳門的實(shí)際情況。2004年8月9日，《澳門特別行政區(qū)公共行政人員工作表現(xiàn)評核制度》正式公布于公報(bào)上，成為澳門公務(wù)員評核的新制度依據(jù)。自2005年1月1日始，《澳門特別行政區(qū)公共行政人員工作表現(xiàn)評核制度》正式生效，澳門特區(qū)各政府部門全面推行新工作表現(xiàn)評核制度，取代施行了十多年的舊工作評核制度。② 新評核制度成為2005年澳門特區(qū)政府的施政重點(diǎn)。

二、澳門公務(wù)員新舊評核制度的比較分析

澳門現(xiàn)行的公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度是對舊的公務(wù)員評核制度進(jìn)行改革而發(fā)展起來的，雖然兩者針對的被評核的對象是相同的，但在表現(xiàn)上則存在明顯的差異，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，評核目的與原則上的差異。舊評核制度對評核的目的和原則都沒有進(jìn)行明確的界定，導(dǎo)致在執(zhí)行過程中，往往只是例行公事，為了評核而評核。

新評核制度強(qiáng)調(diào)評核工作表現(xiàn)的主要目的就是要通過實(shí)際評估工作人員的個人工作表現(xiàn)，進(jìn)而達(dá)到激勵工作人員、改善工作人員的工作表現(xiàn)、促進(jìn)上下溝通、改善人力資源綜合管理和提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)等目的。

新評核制度還十分重視評核原則的建構(gòu)?！豆残姓ぷ魅藛T工作表現(xiàn)評核原則》第三條明確規(guī)定了評核制度的一般原則，包括：公正、平等、無私和適當(dāng)說明理由的原則，綜合考慮相關(guān)因素評核的原則，持續(xù)動態(tài)評核的原則，自我評核原則，評核咨詢委員會介入原則，司法上訴的原則。③

第二，評核項(xiàng)目劃分和評核內(nèi)容上的差異。舊評核制度的評核項(xiàng)目和內(nèi)容比較籠統(tǒng)，沒有遵循分類評核的原理。舊評核制度的工作評核把“出任領(lǐng)導(dǎo)及主管官職者”排除在評核的對象范圍之外，評核項(xiàng)目和內(nèi)容并沒有根據(jù)不同職程人員的工作性質(zhì)和工作特征來設(shè)計(jì)。11個評核項(xiàng)目（見表1）的內(nèi)容并不是對所有的被評核人都適用，而是由評核人（即主管）根據(jù)被評核人的工作特性、工作績效以及個人性格特質(zhì)等在11項(xiàng)內(nèi)容中進(jìn)行挑選。這樣，什么人適用什么評核項(xiàng)目往往由評核人主觀決定，具有較大的隨意性。同時，在界定和選取評核項(xiàng)目時，沒有把評核項(xiàng)目與被評核公務(wù)員所在部門的目標(biāo)和使命結(jié)合起來，由此導(dǎo)致工作評核與本部門工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)之間嚴(yán)重脫節(jié)，產(chǎn)生不公正的問題。

新評核制度改變了舊評核制度評核項(xiàng)目和內(nèi)容籠統(tǒng)、違反分類評核原則的狀況，明晰了評核項(xiàng)目和內(nèi)容設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了分類評核的特征。新評核制度把擔(dān)任主管官職的人員納入了評核的對象范圍之內(nèi)，并且把評核項(xiàng)目分為必要的評核項(xiàng)目與選擇性評核項(xiàng)目（見表2）。必要的評核項(xiàng)目是指適用于所有工作人員的項(xiàng)目，而選擇性評核項(xiàng)目則是指按照所執(zhí)行職務(wù)的性質(zhì)，可以從中挑選來進(jìn)行評核的項(xiàng)目。

新評核制度還針對不同職程的特點(diǎn)，分別設(shè)置了不同的評核項(xiàng)目，不同職程的人員適用不同的評核項(xiàng)目。新評核制度實(shí)行了包括主管人員工作表現(xiàn)評核、技術(shù)員及高級技術(shù)員工作表現(xiàn)評核、行政人員及專業(yè)技術(shù)員工作表現(xiàn)評核、工人及助理員工作表現(xiàn)評核四類評核。其中，適用于所有公務(wù)員的評核項(xiàng)目只有七項(xiàng)，其余的評核項(xiàng)目則根據(jù)公務(wù)員的不同類型來加以選擇確定。除共同的評核項(xiàng)目之外，主管人員的評核項(xiàng)目還有“主動性及自主能力”、“革新及創(chuàng)造力”、“資源管理”、“團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)及管理”、“協(xié)商及決策”、“工作上的使命感”；技術(shù)員與高級技術(shù)員的評核項(xiàng)目還有“主動性及自主能力”、“革新及創(chuàng)造力”、“團(tuán)隊(duì)工作”（只適用于相關(guān)的職務(wù)）、“與公眾的關(guān)系”（只適用于相關(guān)的職務(wù)）、“資源管理”（只適用于監(jiān)督及監(jiān)察的職務(wù)）；行政人員與專業(yè)技術(shù)員的評核項(xiàng)目還有“主動性及自主能力”、“與公眾的關(guān)系”（只適用于相關(guān)的職務(wù)）、“資源管理”（只適用于監(jiān)督及監(jiān)察的職務(wù)）；工人及助理員的評核項(xiàng)目還有“與公眾的關(guān)系”（只適用于相關(guān)的職務(wù)）、“資源管理”（只適用于相關(guān)的職務(wù)）。新評核制度明確了什么職稱的人員適用什么樣的評核項(xiàng)目，避免了舊評核制度在選取評核項(xiàng)目上的主觀隨意性；同時，還使得公務(wù)員工作表現(xiàn)評核項(xiàng)目的確定與部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和職能行使有機(jī)結(jié)合起來，體現(xiàn)了公務(wù)員的分類管理，使評核更加科學(xué)、合理與公正。

第三，評核項(xiàng)目權(quán)重的差異。舊評核制度的評核項(xiàng)目缺乏具體權(quán)重的設(shè)計(jì)，而是采用一般算術(shù)平均法。具體做法是根據(jù)被評核人的實(shí)際工作情況，選定最多11項(xiàng)的評分項(xiàng)目，給予每個項(xiàng)目4分到10分不等的分?jǐn)?shù)，將所有的分?jǐn)?shù)累加，再除以項(xiàng)目的數(shù)目，最后便得出總平均分。每一項(xiàng)內(nèi)容及每一級分?jǐn)?shù)都有評分指引，被評核人每個項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)就是根據(jù)評分指引得出的。采用一般算術(shù)平均法計(jì)算被評核人的工作表現(xiàn)評分，不需要考慮每個評核項(xiàng)目的具體權(quán)重，即每個項(xiàng)目的權(quán)重都是一樣的。例如，按照一般算術(shù)平均法，行政暨公職局公眾服務(wù)暨咨詢中心一個公關(guān)督導(dǎo)員的總評分計(jì)算方法，如表3所示。

新評核制度根據(jù)評核項(xiàng)目的重要程度設(shè)計(jì)不同的權(quán)重。新評核制度不再采用算術(shù)平均法來計(jì)算評核分?jǐn)?shù)，而是先賦予“工作成效”與“責(zé)任感”兩項(xiàng)評核項(xiàng)目比其他項(xiàng)目多一倍的權(quán)重，即對這兩項(xiàng)評核項(xiàng)目作兩倍評分計(jì)算，然后再根據(jù)如下公式來計(jì)算評核分?jǐn)?shù)：

最終評分= [2*項(xiàng)目（一）的評分]+[2*項(xiàng)目（二）的評分]+（∑其他評核項(xiàng)目的評分）

2+評核項(xiàng)目數(shù)

新評核制度還規(guī)定，根據(jù)工作人員所執(zhí)行職務(wù)的性質(zhì)，可以從選擇性評核項(xiàng)目中選取最多兩項(xiàng)作兩倍評分計(jì)算。例如，按照新評核制度的權(quán)重設(shè)計(jì)，就行政暨公職局公眾服務(wù)暨咨詢中心一名公關(guān)督導(dǎo)員而言，“與公眾的關(guān)系”是一個相對比較重要的評核項(xiàng)目，因而可以賦予兩倍的權(quán)重，其總評分的計(jì)算方法如表4所示。

第四，評核項(xiàng)目的衡量等級標(biāo)準(zhǔn)存在差異。舊評核制度的衡量等級標(biāo)準(zhǔn)比較抽象、模糊，各個等級標(biāo)準(zhǔn)之間的區(qū)分度不明顯，可操作性不強(qiáng)。一些詞語的表述比較含糊，如“通?！迸c“經(jīng)?！钡?。有些衡量等級標(biāo)準(zhǔn)并沒有完全對應(yīng)于所評核的項(xiàng)目，具有表述片面化與絕對化的傾向；有些衡量標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于對被評核人內(nèi)在想法和主觀判斷的測量。如表5所示。

新評核制度為每一個評核項(xiàng)目設(shè)置了具有可操作性的衡量等級標(biāo)準(zhǔn)，對不同職程的人員都制定了相應(yīng)的工作表現(xiàn)評分指引，評分指引為每一個評核項(xiàng)目都設(shè)置了詳細(xì)的、具有可操作性的衡量等級標(biāo)準(zhǔn)。必須評核項(xiàng)目的衡量等級標(biāo)準(zhǔn)，如表6所示；可選擇性評核項(xiàng)目的衡量等級標(biāo)準(zhǔn)，如表7所示。

第五，評核程序的差異。績效評估是一個由多個行為環(huán)節(jié)所構(gòu)成的系統(tǒng)過程，由此形成了績效評估的程序。舊評核制度的程序不完善，特別是忽視了評核人與被評核人之間的持續(xù)互動，而是靠評核人與被評核人雙方的私人關(guān)系直接影響評核的結(jié)果。評核人只是將評核的結(jié)果告訴被評核人，并沒有與被評核人就工作中出現(xiàn)的問題以及不足進(jìn)行分析和討論，也沒有及時有效地給被評核人提供工作上的指引、建議或者未來前進(jìn)的方向，從而使績效考評不能發(fā)揮改善工作表現(xiàn)的應(yīng)有作用。

新評核制度把工作表現(xiàn)的評核視為一個持續(xù)不斷的雙向溝通過程，規(guī)范與完善了評核程序。首先，強(qiáng)化了根據(jù)被評核人所屬單位在評核期間應(yīng)貫徹的目標(biāo)來制定績效目標(biāo)與年度工作計(jì)劃，這樣為評核確立了相對客觀合理的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，讓被評核人知道上級對自己工作表現(xiàn)的期望值，從而明確了自己工作的方向。其次，強(qiáng)化了評核人與被評核人之間的溝通與有效互動，注重工作表現(xiàn)的實(shí)施跟進(jìn)與及時反饋，通過有效的反饋能增加公務(wù)員對工作的參與程度。最后，新評核制度明確了工作表現(xiàn)評核的基本程序：指定評核人――評核人會議――評核會議――自我評核――評分――認(rèn)可。①

第六，評核方法上的差異。舊評核制度的評核方法過于單一，主要表現(xiàn)為：一是只有上司對下屬的評核，缺乏自我評核機(jī)制；只有自上而下的評核，缺乏自下而上的評核機(jī)制。這種單向的評核在某種程度上影響了評核的客觀性，也無法對主管人員形成一種有效的監(jiān)督制約機(jī)制，導(dǎo)致主管人員只著眼于對上負(fù)責(zé)，不需要對下負(fù)責(zé)。二是只關(guān)注年度評核，不注重平時評核。這樣，難以為年度評核提供有力的參考，導(dǎo)致在評核過程中常常以被評核人近期的表現(xiàn)為評核的依據(jù)，常常出現(xiàn)“近因效應(yīng)”。三是將過大的評核權(quán)力賦予評核主管，缺乏了評核的制約與監(jiān)督機(jī)制，導(dǎo)致評核的客觀性與合理性只能取決于評核主管的個人素質(zhì)，嚴(yán)重影響了評核的準(zhǔn)確性與客觀性。

新評核制度建立了多樣化的評核方法體系，具體包括：首先，自我評核與上司評核相結(jié)合。盡管自我評核的結(jié)果不計(jì)入被評核人的最終評分內(nèi)，但通過被評核人對自己工作表現(xiàn)的評估，評核人可以比較清楚地了解被評核人的想法、被評核人對自我的評估、被評核人的自我評估與上司擬作的評估的偏差有多大以及產(chǎn)生這種偏差的原因。其次，自上而下的評核與自下而上的評核相結(jié)合。“在評核程序中，可讓主管屬下的人員藉填寫經(jīng)行政長官批示核準(zhǔn)的問卷對其主管的工作表現(xiàn)發(fā)表意見?！北M管下屬所填寫的評估主管的問卷是非強(qiáng)制性的，而且問卷的結(jié)果不計(jì)入主管的最終評分內(nèi)，但這種自下而上的評核機(jī)制無疑對主管形成了一種有形或無形的壓力，因?yàn)橄聦偎顚懙膯柧韺⑸辖坏街鞴艿闹睂偕纤?，而上司在對主管進(jìn)行評核的時候會對問卷的結(jié)果予以特別的考慮。最后，平時評核與年度評核相結(jié)合。新評核制度較注重評核過程的階段性、動態(tài)性及完整性。平時評核對于評核人能夠?qū)崟r地了解被評核人的工作進(jìn)展情況、工作過程中所遇到的問題或困難以及被評核人在工作中需要予以及時糾正的錯誤或問題，具有非常重要的意義。

第七，評核結(jié)果的等級規(guī)定存在差異。舊評核制度的評核結(jié)果的等級偏少，只有“優(yōu)、良、平、劣”四級。工作評核總平均分得分為4分時，評語為“劣”；得分為5分至6分時，評語為“平”；得分為7分至8分時，評語為“良”；得分為9分至10分時，評語為“優(yōu)”。如果總平均分存在小數(shù)的話，則僅限于首個小數(shù)點(diǎn)采用四舍五入的方法。例如，總平均分為8.5分時，則最后得分為9分，評語為“優(yōu)”。

新評核制度增加了評核結(jié)果的等級，將原來的“優(yōu)”、“良”、“平”、“劣”四個等級改為五個等級，分別為“不滿意”――1分；“不大滿意”――2分；“滿意”――3分；“十分滿意”――4分；“優(yōu)異”――5分。根據(jù)澳門《公共行政工作人員工作表現(xiàn)評核原則》第八條的規(guī)定，“劣”等同于“不滿意”，“平”等同于“不大滿意”，“良”等同于“滿意”，“優(yōu)”等同于“十分滿意”，并且規(guī)定現(xiàn)行法例對舊評核等級的規(guī)定同樣適用于新評核等級。① 新評核制度增加了一個等級――“優(yōu)異”，并且規(guī)定：“‘優(yōu)異’與‘十分滿意’的評語具有相同的效果，而獲‘優(yōu)異’評語者尚可獲給予獎賞”。②

第八，評核結(jié)果救濟(jì)規(guī)定上的差異。除了司法上訴之外，舊評核制度雖然也設(shè)置了一個“聲明異議”的機(jī)制，被評核人可以通過該機(jī)制向評核人提出對評核結(jié)果的異議，但由于被評核人只能向自己的上級聲明異議，導(dǎo)致該機(jī)制的功能發(fā)揮受到很大的制約，被評核人也常常有遭遇不公平對待的感覺。

新評核制度明確規(guī)定，如工作人員不同意所獲得的評核結(jié)果，可由一個有工作人員代表參與、且能對評核發(fā)表參考性意見的獨(dú)立及自主的委員會介入評核程序，③ 設(shè)立了具有咨詢性質(zhì)的“評核咨詢委員會”。咨詢委員會在被評核人對評核結(jié)果聲明異議后介入評核程序，從中扮演獨(dú)立的公正的第三方，提出解決問題的建議。咨詢委員會的設(shè)立以及其對評核程序的介入，極大地完善了評核監(jiān)督機(jī)制和救濟(jì)機(jī)制，它一方面強(qiáng)化了對評核人的監(jiān)督，降低了評核人單憑主觀意志支配評核結(jié)果的可能性；另一方面，在被評核人認(rèn)為自己得到不公正的評核的時候，咨詢委員會的介入有助于被評核人合法權(quán)益得到及時有效的救濟(jì)和保障，從而避免評核變相成為一些主管打壓異己、提拔親信的手段。

三、澳門公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度的進(jìn)一步完善

澳門公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度將工作目標(biāo)和計(jì)劃更為明確、具體化，使公務(wù)員的個人目標(biāo)與部門的整體目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。評核過程打開了評核主管與被評核公務(wù)員之間對話的大門，增強(qiáng)了上下級之間的溝通與互動；強(qiáng)化自下而上與自我評核等多種評核方式的結(jié)合，減少了評核的人治色彩。設(shè)置評核咨詢委員會機(jī)制，降低了評核的主觀性。細(xì)化評核結(jié)果的績效等級，在一定程度上發(fā)揮了評核的激勵作用、改變了以往非“優(yōu)”即“良”的狀況。但同時，澳門公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度也還存在著進(jìn)一步發(fā)展完善的空間。一是由于沒有對不同職務(wù)類型的不同崗位進(jìn)行科學(xué)的職務(wù)分析，沒有對每個崗位的職責(zé)與權(quán)限進(jìn)行明確的界定，導(dǎo)致評核項(xiàng)目的設(shè)計(jì)并沒有體現(xiàn)技術(shù)員與高級技術(shù)員、行政人員與專業(yè)技術(shù)員之間在工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、責(zé)任大小、工作難易程度等方面的差別，影響了評核內(nèi)容的針對性與可比性，影響了評核結(jié)果的客觀性、公正性、準(zhǔn)確性與科學(xué)性，評核結(jié)果難以或不能表征公務(wù)員的實(shí)際工作業(yè)績；二是每個崗位的績效等級標(biāo)準(zhǔn)既沒有對應(yīng)其應(yīng)達(dá)到的績效目標(biāo)，也沒有能夠具體結(jié)合每個崗位的職務(wù)特征；三是評核的激勵功能還沒有充分發(fā)揮。雖然公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度細(xì)化了評核結(jié)果等級、新設(shè)置了“優(yōu)異”這個最高等級，但由于標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置得非常高，④ 導(dǎo)致“優(yōu)異”等級并沒有實(shí)際成為所有公務(wù)員努力的目標(biāo)和動力。雖然將評核的結(jié)果與晉升掛鉤，但由于仍然存在著評核結(jié)果泛優(yōu)化傾向，導(dǎo)致實(shí)際上的評核結(jié)果對晉升并沒有實(shí)在意義。

針對上述問題，要進(jìn)一步完善公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度，首要的基礎(chǔ)性工作就是要全面、深入地進(jìn)行職務(wù)分析。經(jīng)過職務(wù)分析，將詳細(xì)研究和規(guī)范每個崗位的工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作難易程度、所需資格條件、績效目標(biāo)以及績效等級上的績效標(biāo)準(zhǔn)，由此形成和編制科學(xué)合理的職務(wù)說明書。這樣，職務(wù)說明書為公務(wù)員工作表現(xiàn)的評核提供了依據(jù)和方向。

其次，強(qiáng)化評核結(jié)果的應(yīng)用，盡快出臺具體的獎懲措施，突出工作表現(xiàn)評核制度的激勵功能。最后，依據(jù)職程、崗位的不同設(shè)置不同的績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，而且根據(jù)每年部門工作規(guī)劃的變化以及被評核人年度工作計(jì)劃的變化、職務(wù)的變更、資源的充裕程度等因素適時調(diào)整績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)，使績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置充分地體現(xiàn)每個崗位的工作職責(zé)、工作任務(wù)、工作難易程度以及所需資格條件；對“優(yōu)異”等級的標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)行修改，使其更具有可操作性，改變該等級形同虛設(shè)的狀況。

澳門公務(wù)員工作表現(xiàn)評核制度的施行，有效地適應(yīng)了澳門經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和體制轉(zhuǎn)型的需要，對提高澳門特別行政區(qū)政府公務(wù)員的積極性、主動性、創(chuàng)造性和服務(wù)質(zhì)量，對于促進(jìn)政府公共部門人力資源的科學(xué)化管理，都具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，為我國內(nèi)地如何開展公務(wù)員績效評估，提供了重要的借鑒。

第2篇：員工工作表現(xiàn)評語范文

1、該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強(qiáng)。

2、在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班，為人不錯，與同事相處融洽。

3、作為基層管理者，能以身作則，凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng)，組織能力強(qiáng)。敢說敢做。

4、作為剛提上來的主管，責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用，在要求別人的同時，能嚴(yán)格要求自己，對員工很關(guān)心。

5、自從擔(dān)任迎賓工作以來，工作井井有條。能積極地幫助新來的員工，很熱愛自己的工作崗位。

6、工作有經(jīng)驗(yàn)，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。

7、作為一名服務(wù)員，工作上進(jìn)，各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。

8、不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班，只要分給她工作，她會完成得很好。工作總是帶頭干，從不計(jì)較個人得失。

9、該員工平時工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作！ 該員工平時工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)??！

10、作為一名老員工，在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。 作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。

11、與同事關(guān)系好，有很強(qiáng)的凝聚力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

12、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來，總是最早到廚房搞加工。

13、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

14、作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無怨言。 作為爐灶組一名師傅，每天堅(jiān)持完成本職工作外，始終如一的堅(jiān)守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作，菜肴質(zhì)量很好。

15、作為一名老師傅，除了作好本職工作外，經(jīng)常主動幫助其他崗位，責(zé)任心強(qiáng)，工作踏實(shí)，從無怨言。

16、進(jìn)店時間不長，但工作表現(xiàn)很好，對工作熱情，尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱贊，現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班，工作很努力。

17、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)

18、作為宿舍管理員，責(zé)任心特別強(qiáng)，協(xié)作意識強(qiáng)，在忙時總是主動到店里來幫忙。工作雖然很辛苦，但是從來沒有說過什么，一直任勞任怨。

19、對工作負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動協(xié)助炸鍋。

20、平時工作敢說敢管，工作效率高。通過員工投票，被選為優(yōu)秀員工。 作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。

21、雖然剛來半年多，工作特別認(rèn)真，每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問不煩，和同事之間相處融洽。

22、工作認(rèn)真，很多客人提名表揚(yáng)。干活麻利，對待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標(biāo)兵。

23、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，上進(jìn)心強(qiáng)，愛學(xué)習(xí)，能吃苦耐勞。()

24、作為特色組組長，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能起帶頭作用。從不計(jì)較個人得失。 對工作負(fù)責(zé)，對同事熱心。通過員工投票，被選為優(yōu)秀員工

25、雖做蒸菜時間不長，但上進(jìn)心強(qiáng)，肯吃苦。在人手不足的情況下，經(jīng)常一個人做兩個人的工作，卻毫無怨言。

26、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團(tuán)結(jié)同事。 工作表現(xiàn)突出，作為爐灶組長能起到帶頭作用，技術(shù)較穩(wěn)定。

第3篇：員工工作表現(xiàn)評語范文

關(guān)鍵詞：薪酬分配KPI模糊綜合評價法量化薪酬結(jié)構(gòu)

中圖分類號：F404.2　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1004-4914(2011)05-242-02

一、引言

薪酬如何分配一直是整個社會最為關(guān)心的問題之一。在一個企業(yè)中，薪酬分配是否合理，不僅影響到員工的個體行為，而且還會影響企業(yè)的工作績效。所以，在一個企業(yè)的改革進(jìn)程中，建立一套完整的薪酬分配體系，是一個企業(yè)最核心、最敏感的問題。

建立完善的薪酬分配體系，最根本的目的就是為了激發(fā)員工工作的積極性，從而提高企業(yè)的工作績效，進(jìn)一步傳遞和強(qiáng)化企業(yè)文化，推動企業(yè)向更高層次發(fā)展。另一方面，合理的薪酬分配體系也是企業(yè)吸引和留住人才的一種管理方法和手段。馬斯洛的需求層次理論說明，人們在只有滿足了低層次的需求之后，才會去追求更高層次的要求。美國行為學(xué)家赫茨伯格的雙因素理論也指出，保健因素只能消除人們的不滿，只有激勵因素才能夠給人們以滿足感。所以，如何在不同的人中建立合理的薪酬分配方案，從而達(dá)到有效激勵的目的，成為一個企業(yè)首先面臨的難題。

在建立薪酬分配方案時，本文主要利用KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))績效考核技術(shù)，確定出各個部門內(nèi)部員工的業(yè)績衡量指標(biāo)。然后將指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)分成各個環(huán)節(jié)和評價因素，進(jìn)而對每一個員工在各個評價因素下進(jìn)行打分。再利用模糊綜合評價法進(jìn)行加權(quán)，確定出每一個員工的最后得分。依據(jù)最終結(jié)果，對薪酬進(jìn)行分配。從而可以建立起一個公平、公正并且富有激勵性的薪酬體系。

二、薪酬分配體系的現(xiàn)狀分析及存在的問題

1、薪酬分配體系的現(xiàn)狀。薪酬分配體系是否合理既是高級管理者最為關(guān)注的問題，也是每一位員工談?wù)撟疃嗟膯栴}。目前，由于全球的競爭，據(jù)調(diào)查社會公眾對企業(yè)的薪酬分配情況的不滿意度高達(dá)96.5％，認(rèn)為國有壟斷行業(yè)的工資差距最大的占73.5％，而部分國有企業(yè)也由于人為原因擴(kuò)大內(nèi)部收入分配差距，頗受企業(yè)低收入員工群體的關(guān)注，員工對薪酬分配過程中的公開、公平、公正，以及控制收入分配差距等要求日益強(qiáng)烈。為了迎接挑戰(zhàn)，美國公司采用可變的薪酬分配來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的薪酬分配體系，即該種可變的薪酬分配能夠表達(dá)出公司的經(jīng)營重點(diǎn)并強(qiáng)化對于高度競爭環(huán)境中取得成功極為關(guān)鍵的各種行為，從而將其作為滿足員工對薪酬合理分配的一種有效方法。黃力在他的文中指出企業(yè)的薪酬分配體系改革尚未完善，國企的薪酬分配調(diào)控體系仍需規(guī)范，壟斷行為及國有企業(yè)在薪酬理念、薪酬關(guān)系、薪酬水平等方面存在非市場的“政治”因素，嚴(yán)重阻礙了員工工作的積極性，從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，薪酬分配體系的合理化是進(jìn)一步提高企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性的需要。完善的分配體系不僅能為員工設(shè)計(jì)美好的薪酬愿景，而且也為員工提供了平等的通道，可以引導(dǎo)員工向更高的薪酬層次邁進(jìn)。

2、薪酬分配體系存在的主要問題。

(1)獎勵措施不健全，評定制度太隨意。每個企業(yè)都會在年終為高中層管理者分發(fā)一定的獎勵，但在確立獎勵標(biāo)準(zhǔn)時缺乏明確的獎勵措施，使高中層管理者無法根據(jù)自己的工作業(yè)績判斷和計(jì)算自己應(yīng)該得到的獎勵，也不能明確判斷企業(yè)給予的獎勵是不是與自己的勞動付出相符合，沒有從根本上對高中層管理者起到激勵作用。同時企業(yè)也沒有根據(jù)員工的工作業(yè)績進(jìn)行分類獎勵，對于普通員工沒有制定滿足他們需求的獎勵措施。因此，企業(yè)在評定獎勵時會頗費(fèi)周折，不僅不能滿足各層管理者和員工們的需求，而且不能激發(fā)員工工作的積極性。

(2)薪酬分配的計(jì)量方法不夠清晰明了。目前，大部分企業(yè)一般都會根據(jù)員工所處的工作崗位、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、工作年限等因素來劃分員工的等級，企業(yè)就會根據(jù)等級確定薪酬分配的計(jì)量方法。這些計(jì)量方法都是定性的分析，只是從員工某個方面或某幾個方面來評判員工工作業(yè)績的好壞，沒有綜合考核員工各個方面的表現(xiàn)，更沒有把這些表現(xiàn)定，量化。同時有時考評者還主要憑直覺、印象、隨意的觀察以及平時簡單的成績記錄對被考評者的工作情況做出評定，這不僅容易造成評定上的失誤，而且會引起員工的反感和對抗。

(3)薪酬分配體系缺乏動態(tài)化。企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，其內(nèi)部管理也是時刻變化的，員工的工作業(yè)績和工作能力也不是一成不變的，現(xiàn)在有一部分企業(yè)對于員工考核指標(biāo)在很長一段時間是不變的，即對員工的薪酬分配也是固定的，不能實(shí)現(xiàn)員工的收入能高能低、崗位能上能下、人員能進(jìn)能出。同時還有一部分企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)的分配很不合理，即薪酬分配的浮動部分比例過于大，缺乏科學(xué)的、合理的分層分類的薪酬結(jié)構(gòu)和比例，造成各單位自成體系，使薪酬激勵的效果大大降低。由此可知這不僅不能提高員工的工作效率，更不能最大限度的挖掘員工自身的潛力。

三、薪酬分配模型的建立與應(yīng)用

1、KPI技術(shù)確立評價指標(biāo)。KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))是指把把對績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較的評估方法，是用于考核或被考核者績效的可量化或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系，對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具有增值作用。通過關(guān)鍵績效指標(biāo)上達(dá)成的承諾，員工與管理者就可以就工作期望、工作表現(xiàn)、未來發(fā)展進(jìn)行良好的溝通。

KPI的建立，需要遵循SMART原則，即具體明確的(Specific)、可衡量的(Measurable)、切實(shí)可行的(Realistic)、行為導(dǎo)向的(Attainable)、時間、資源有限制的(Time and resource constrained)@。根據(jù)以上原則，在一個企業(yè)中，建立總公司的KPI，然后設(shè)立分公司的KPI，部門的KPI，員工的KPI。本文主要是建立員工的KPI，進(jìn)行績效考核，從而可以確定出更好的薪酬分配方案。具體的評價指標(biāo)主要從德、能、勤、績來考核。德就是員工的工作態(tài)度和職業(yè)道德、能主要是員工從事工作的能力、勤就是員工的積極性和工作中的精神、績是指員工的工作效率及效果。

2、模糊綜合評價法的應(yīng)用。

(1)模糊綜合評價法簡介。模糊綜合評價法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評標(biāo)方法。該綜合評價法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評價轉(zhuǎn)化為定量評價，即用模糊數(shù)學(xué)對受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€總體的評價。它具有結(jié)果清晰，系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能較好地解決模糊的、難以量化的問題，適合各種非確定性問題的解決。

(2)模糊綜合評價法模型應(yīng)用的理論模型。首先就是要確定出評判因素集x=(x1，x1，…，xm)，出現(xiàn)的評語集為Y(y1，y2…yn)。設(shè)R是x×Y

是x×Y上的一個模糊關(guān)系，A是評判因素x上的權(quán)重，B是評判結(jié)果，是評語集Y上的迷糊子集。則B=A×R。在整個過程中將構(gòu)建評價矩陣，通過評價矩陣來確定最終的評語集權(quán)重。通過專家對成員在評語集下的各個評判因素進(jìn)行打分，最后進(jìn)行加權(quán)組合，得出每一個員工最終的評價分值。從而可以根據(jù)分值所占比例的多少進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行薪酬分配。

3、模糊綜合評價法的應(yīng)用實(shí)例。依據(jù)KPI確定的指標(biāo)，對一個企業(yè)中的員工從德、能、勤、績四個方面來進(jìn)行考核。即因素集合x(德，能，績，勤)。評語集可以設(shè)定為優(yōu)秀，稱職，不稱職。即Y=(優(yōu)秀，稱職，不稱職)。利用隨機(jī)抽樣法，組成一個有各個方面的代表人物，一般來說為100人，讓每個人對每位員工的德、能、績、勤分別在評語集中進(jìn)行選擇，最終確定每一位員工的評價權(quán)重。如其中一位員工的評判因素分別為A=(0.6，0.3，0.1)，A能=(0.3，0.4，0.3)，A績=(O.5，0.3，0.2)，A勤=(0.4，0.3，0.3)。這樣就可以給出x×Y上的模糊子集R。

現(xiàn)在來求模糊子集A。在模糊綜合評價方法中，A是指評判因素x上的權(quán)重。它是在各個評語集的基礎(chǔ)上，所確立的德、能、績、勤的評價權(quán)重。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在優(yōu)秀這一評語集上，德占了30％，能占30％，績占20％，勤占20％。于是可以得出：

A=(0.3 0.3 0.2 0.2)

在求得了A和R后，就可以依據(jù)前面提到的評判模型給出最后的綜合評判結(jié)果：

因?yàn)?.45+0.33+0.22=1，所以不需要進(jìn)行歸一化處理，如果結(jié)果不是1，則還需要進(jìn)行歸一化處理。最終得到的結(jié)果

B=(0.45 0.33 0.22)

這就是最后的綜合評判結(jié)果。由此結(jié)果可以看出，在運(yùn)用模糊綜合評價法進(jìn)行評判時，專家對員工在優(yōu)秀、稱職、不稱職三個方面進(jìn)行評判的比重分別為45％，33％，22％。這與現(xiàn)實(shí)中存在的現(xiàn)象也是相符的，所以這個模型對于績效考核是適用的。

給出了評判因素的權(quán)重和評語集的權(quán)重后，通過專家打分法，對每一個員工在評價因素和評語集的交點(diǎn)處進(jìn)行打分。采用百分制的形式，可以用下面的表格來進(jìn)行標(biāo)示：

例如，某一員工的得分情況如上圖表所示，在第二欄，總和=90×0.3×0.45=12.15，第三欄，總和=80×0.3×0.33+80×0.2 x0.33+75×0.2×0.33=18.15。該員工最后的總得分是12.15+18.15=30.3。按照這樣的方法，以此將每一個員工的得分情況全部求出來，并進(jìn)行歸一化處理，然后求出每一個員工占得比例，按照這個比例來對員工進(jìn)行薪酬的分配。

綜上所述，運(yùn)用KPI技術(shù)和綜合模糊評價法不僅可以很直觀的反映員工各方面的表現(xiàn)，而且能把員工的各種表現(xiàn)定量化，從而有助于企業(yè)對員工有一個很明確的判定，也有利于員工明確自己的工作業(yè)績?nèi)绾?。可以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?？傊炕闹笜?biāo)可以使薪酬分配體系對員工更具有說服力了。

四、結(jié)束語

薪酬分配體系的合理化對員工的工作業(yè)績的測評具有非常重要的意義，是企業(yè)吸引人才、留住人才的一個重要手段，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展必不可少的。本文正是針對現(xiàn)階段社會上在薪酬分配方面存在的問題。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)常用到的KPI績效考核技術(shù)，通過將定性化的問題進(jìn)行量化。綜合的運(yùn)用了模糊綜合評價法和德爾菲法來進(jìn)行定量定性結(jié)合，找到了一種解決薪酬分配問題的好方案。不過在運(yùn)用這種方法時，需要很多的專家進(jìn)行多次的打分和定性的主觀判斷。所以在運(yùn)用這種方法的時候，會出現(xiàn)暈輪效應(yīng)，成見效應(yīng)，近因效應(yīng)等誤差。這些都需要企業(yè)在薪酬分配的過程中，不斷的進(jìn)行改善，最終建立起一整套完整的薪酬分配方案。

注釋：

①周斌.現(xiàn)代薪酬管理[M].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006

②周達(dá).管理技巧[J].企業(yè)薪酬分配中的誤區(qū)與對策，2008

③高山平.民營企業(yè)的薪酬現(xiàn)狀分析及對策[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2009

④Robert M.Hayward.Theodore A.Prto The new compensauondiscussion an analysis[EB／OL].省略.2010

⑤黃歷.關(guān)于規(guī)范和完善企業(yè)薪酬分配的探討[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2010

⑥Marthahunt executive compensation，www，xinchou，com，cn，2009

⑦余澤忠.績效考核與薪酬管理[M].武漢大學(xué)出版社，2010

第4篇：員工工作表現(xiàn)評語范文

1、勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。

2、該員工平時工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)?。?/p>

3、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真、做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)，望各位同事以以上人員為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天！

4、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用；為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。

5、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

6、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

7、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

8、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧

9、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

10、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

11、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

12、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會如此努力難能可貴。

13、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在XXXXX的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

14、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。()

15、工作熱情高；人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信；對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

16、該員工平時工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作！

第5篇：員工工作表現(xiàn)評語范文

1、該員工平時工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)??！

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

3、**加入我們部門時，正是**項(xiàng)目剛剛啟動，人少事多，他一人承擔(dān)了該項(xiàng)目所有的技術(shù)支持服務(wù)工作，不分晝夜地24小時接聽客戶電話，無一例投訴，本來做技術(shù)支持的工作已經(jīng)很忙碌了，而掌握了非常全面的客戶問題解答知識后，他又主動請纓，為了節(jié)約費(fèi)用愿意同時負(fù)責(zé)銷售工作，在工作上承擔(dān)了巨大的壓力。

4、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

5、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。

6、辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)、做人本分，能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處；大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通；在***年***月份進(jìn)步異常迅速；對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個人得失。

7、由于我公司在該項(xiàng)目的出色工作，市場份額達(dá)到了*%，這時遭到了競爭對手的強(qiáng)烈反擊，他們聯(lián)手企圖以******為由將我公司排擠在外。此時我們沒有其他新項(xiàng)目，如果競爭對手計(jì)劃得逞，對我部門將是致命的打擊，大家的士氣也會一落千丈。

8、如今，經(jīng)過努力，不僅保留了原有的市場，還擴(kuò)大市場份額，為公司獲得更大的市場和利潤空間，讓客戶體驗(yàn)更佳，提高了客戶滿意度。

9、面臨這樣的惡劣競爭環(huán)境，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，共同分擔(dān)任務(wù)。在此期間，**負(fù)責(zé)起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作，還將產(chǎn)品優(yōu)勢做成宣傳冊進(jìn)行宣傳，同時還抓緊時間培訓(xùn)剛加入團(tuán)隊(duì)的兩位新員工，表現(xiàn)出不怕挫折，迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

10、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

11、工作熱情，人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信；對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

12、作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔(dān)責(zé)任，從不推事，軍人般的執(zhí)行力，才使整個團(tuán)隊(duì)能夠步步為營，踏實(shí)前進(jìn)，獲得良好業(yè)績。他也給整個團(tuán)隊(duì)帶來新的風(fēng)氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。

13、對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用。()

第6篇：員工工作表現(xiàn)評語范文

1.良好的個人形象和素養(yǎng)，技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個人得 失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭 作用；為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益

2. 良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī) 會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社 會效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，崗敬業(yè)，樂于助人， 與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積 極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù) 水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作； 人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建 設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

4. 工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在 XXXXX 的時候沒有后顧之憂；工 作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平 也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工 作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢 兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。

5. 工作熱情高；人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信；對待工 作嚴(yán)謹(jǐn)、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步 較快、受到大多數(shù)客戶的好評。

6. 工作態(tài)度端正，業(yè)績比較突出。

7. 專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。

8. 工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對 本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善 于合作，起帶頭作用。

9. 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和-諧。

10. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與 同事相處融洽，善于合作。

11. 對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用成長員工。

12. 勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作進(jìn)步 大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作； 能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮， 吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。

13. 該同事今年工作成績進(jìn)步大，工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)績發(fā)展迅速，工 作態(tài)度端正，遵守公司規(guī)章制度，能積極完成公司的任務(wù)。

14. 辦事方法有改進(jìn)，工作有進(jìn)步，該員工做事情踏踏實(shí)實(shí)、做人本分，能夠虛 心接受市場招商經(jīng)理的建議，努力學(xué)習(xí)不足之處；大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空 白品種，并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通；在 XX 年 X 月份進(jìn)步異常迅速； 對待工作兢兢業(yè)業(yè)，處處為公司考慮，不記個人得失。

15. 工作認(rèn)真，積極勤奮，進(jìn)步很快。在短時間內(nèi)掌握工作要點(diǎn)，在內(nèi)勤中起了榜樣作用。

16.此人的微笑與眾不同，比之前臺接待小姐的慣性笑臉更勝一酬，可以體現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)尚和面貌。

此人仍有可用之處，兩年來對所屬職業(yè)已經(jīng)熟悉，基本上無甚差錯，已經(jīng)成為企業(yè)安全生產(chǎn)的保障。

此人有時雖不聽話，但曉之以仁義道德，以人情功之必有良好效果，以壓力、恐嚇等手段克之更是如水得魚。

廉價勞動力。有時雖偶爾偷懶，但尚無嚴(yán)重不良后果，比之老板本人打工時的偷工減料還未能列同一重量級別。

你說：“信念能在我遇到挫折和困難時激勵我，鼓勵我，永遠(yuǎn)在心中跳動、呼喊?！彪m然你很平凡，不違反紀(jì)律，領(lǐng)導(dǎo)跟你說話你說的是“哦”，但從普通的眼神，平時的點(diǎn)滴中，領(lǐng)導(dǎo)看出了你的堅(jiān)強(qiáng)，挫折面前默默承受，默默起航！

17. 工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān) 心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會如此努力難能可貴

18. 工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào) 整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進(jìn)自己的 工作方式，從而在工作中收到良好效果。

19. 該員工平時工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有 積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo) 安排的相關(guān)工作！

20. 該員工平時工作認(rèn)真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生 活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)??！

21. 該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作 時能以認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

22. 該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來， 不僅工作認(rèn)真、 做事效率好， 而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)，望各位同事以以上人員為榜樣， 在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起，一起創(chuàng)造 什么什么公司輝煌的明天！

23. XXX 在我司工作期間，嚴(yán)格遵守我司的各種規(guī)章制度，積極主動向同事請教 工作的各種知識，服從安排，踏實(shí)肯干，開拓視野，豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，為我 司創(chuàng)造了更多的價值。望在以后的工作學(xué)習(xí)中更加的努力。

24.**加入我們部門時，正是**項(xiàng)目剛剛啟動，人少事多，他一人承擔(dān)了該項(xiàng)目所有的技術(shù)支持服務(wù)工作，不分晝夜地24小時接聽客戶電話，無一例投訴，本來做技術(shù)支持的工作已經(jīng)很忙碌了，

而掌握了非常全面的客戶問題解答知識后，他又主動請纓，為了節(jié)約費(fèi)用愿意同時負(fù)責(zé)銷售工作，在工作上承擔(dān)了巨大的壓力。

由于我公司在該項(xiàng)目的出色工作，市場份額達(dá)到了*%，這時遭到了競爭對手的強(qiáng)烈反擊，他們聯(lián)手企圖以為由將我公司排擠在外。此時我們沒有其他新項(xiàng)目，如果競爭對手計(jì)劃得逞，對我部門將是致命的打擊，大家的士氣也會一落千丈。

面臨這樣的惡劣競爭環(huán)境，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，共同分擔(dān)任務(wù)。在此期間，**負(fù)責(zé)起跟各地客戶的銷售公關(guān)工作，還將產(chǎn)品優(yōu)勢做成宣傳冊進(jìn)行宣傳，同時還抓緊時間培訓(xùn)剛加入團(tuán)隊(duì)的兩位新員工，表現(xiàn)出不怕挫折，迎難而上的可貴品質(zhì)和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

如今，經(jīng)過努力，不僅保留了原有的市場，還擴(kuò)大市場份額，為公司獲得更大的市場和利潤空間，讓客戶體驗(yàn)更佳，提高了客戶滿意度。

作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔(dān)責(zé)任，從不推事，軍人般的執(zhí)行力，才使整個團(tuán)隊(duì)能夠步步為營，踏實(shí)前進(jìn)，獲得良好業(yè)績。他也給整個團(tuán)隊(duì)帶來新的風(fēng)氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。因此，我部門一致推薦**為優(yōu)秀員工，希望能夠樹立新人典范。

25.你喜歡“細(xì)節(jié)或者小節(jié)，往往最能體現(xiàn)一個人的品格”。 所以，你性格開朗、活潑可愛，用樂觀感染著周圍的同事；你尊敬領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，工作自覺，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)、同事寬心。工作業(yè)績不太拔尖，但平衡。如此可愛的員工，領(lǐng)導(dǎo)希望你能堅(jiān)定信心，有迎難而上的勇氣，爭取工作成績有大的突破。新人未必有如此好的素質(zhì)與修養(yǎng)：挨罵時不頂嘴、逆來順受，只做事情不說話。與此人共事乃往世積來的福分。

26.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，嚴(yán)格要求自己，勤于工作，團(tuán)結(jié)同志，遵章守紀(jì)。

該同志為人正直，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格依法辦事，不計(jì)個人得失，經(jīng)常主動加班，一年來，能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)，是一個優(yōu)秀的干部。

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正、做事塌實(shí)、行為規(guī)范、對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色

27.工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

28.工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在XXXXX的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象

29.工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果

30.作為新人的**發(fā)揮了重要的作用，正是他這樣勇于承擔(dān)責(zé)任，從不推事，軍人般的執(zhí)行力，才使整個團(tuán)隊(duì)能夠步步為營，踏實(shí)前進(jìn)，獲得良好業(yè)績。他也給整個團(tuán)隊(duì)帶來新的風(fēng)氣，為新加入的員工樹立了榜樣的作用。

31.良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

32.勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進(jìn)步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長；能在業(yè)余時間精專業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認(rèn)真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。

33.該良好員工勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人發(fā)展；工作成績進(jìn) 步大， 業(yè)績發(fā)展迅速， 或有效改進(jìn)本身的工作方式， 從而在工作中收到良好效果； 悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗?fù)?，在新的業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根 據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思本身，注重個人發(fā)展；能在業(yè)余 工夫精專業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)；悟性高，工作仔細(xì)勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用

34.該員工平時工作仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作！

第7篇：員工工作表現(xiàn)評語范文

1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

2、工作認(rèn)真刻苦，服務(wù)態(tài)度非常好，使經(jīng)理在xx的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，業(yè)務(wù)水平也在不斷提高，關(guān)心每一位合鑫人，是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象

3、該員工平時工作認(rèn)真，有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn)，且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛，互助進(jìn)?。?/p>

4、對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，起到帶頭作用。

5、該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

6、善于釋放壓力、工作第一位、獨(dú)立工作能力強(qiáng)。

7、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司利益不計(jì)個人得失，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用；為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。

8、良好的個人形象和素養(yǎng)，專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多機(jī)會和效益，受公司客戶及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，樂于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動?xùn)|區(qū)的給為同事積極工作，勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。

9、通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，樹立淡定平和、善待他人、仁愛寬厚的處世理念，學(xué)習(xí)不悅生、不畏死的高尚境界，并在實(shí)際生活中不斷付諸實(shí)施，從而不但實(shí)現(xiàn)了與社會、他人、家庭的融洽與和諧，同時自己也享受到了心情的愉悅。

10、復(fù)雜工作上邏輯清晰、判斷能力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)。

11、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平，為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益，與同事相處和諧。

12、工作態(tài)度熱忱、思維敏捷、進(jìn)取向上

13、工作態(tài)度端正，業(yè)績比較突出。

14、工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進(jìn)取，樂于助人，關(guān)心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

15、行事果斷準(zhǔn)確，企圖心強(qiáng)，機(jī)伶敏捷。

16、眼光長遠(yuǎn)、具有極佳的口才。

17、該同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能按時高質(zhì)量地完成本職工作，能主動協(xié)助其他同事，帶領(lǐng)新同事迅速適應(yīng)新崗位；在日常生活中，能與其他同事團(tuán)結(jié)互愛，互助進(jìn)取；積極參加中心組織的各項(xiàng)文體活動，在同事中樹立了較高的威信。希望新的一年再接再厲，工作邁上新臺階。

18、格外出色、善于社交、觀察能力強(qiáng)。

19、工作熱情高；人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信；對待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評。

20、工作上勤勤懇懇，積極肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，相關(guān)知識水平也在工作中不斷提高。

21、工作成績進(jìn)步大，悟性較強(qiáng)，能很快適應(yīng)新的崗位，能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

22、該同志工作態(tài)度端正，執(zhí)行力強(qiáng)，工作成效突出，工作效率較高，有時為了完成較急的工作，加班加點(diǎn)，不計(jì)個人得失，推動本單位工作更好更快地向前邁進(jìn)。希望新的一年發(fā)揮自身優(yōu)勢，使自己的綜合能力在工作歷練中得到快速提升。

23、在投遞刊物的工作中，誠信敬業(yè)，主動熱情的為雇主負(fù)責(zé)，為用戶服務(wù)，精心細(xì)致，科學(xué)籌劃，從而保證每期刊物都能及時準(zhǔn)確的送達(dá)到用戶的手中，由于講究信譽(yù)，認(rèn)真踏實(shí)，嚴(yán)格履行協(xié)議，受到了雇主和用戶的信任、尊重和好評。

24、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)水平也在學(xué)習(xí)中不斷提高，關(guān)心同事，非常值得大家學(xué)習(xí)，新晉社會如此努力難能可貴。

25、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作；人品端正做事塌實(shí)行為規(guī)范對待所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效指導(dǎo)，并提出建設(shè)性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。

26、溝通能力強(qiáng)、踏實(shí)忠誠、富于幽默感。()

27、該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認(rèn)真做事效率好，而且上班的紀(jì)律也很好，值得各位同事學(xué)習(xí)。

28、該員工平時工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但執(zhí)行力強(qiáng)，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同事工作，并且能按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作！

29、工作熱情高；人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信；對待工作嚴(yán)謹(jǐn)處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學(xué)習(xí)進(jìn)步較快受到大多數(shù)客戶的好評

第8篇：員工工作表現(xiàn)評語范文

1.為什么不談?wù)勀阕约海?/p>

分析：這是個開放性問題。從哪里談起都行，但是滔滔不絕地講上一兩個小時可不是雇主所希望的。這樣的問題是測驗(yàn)?zāi)闶欠衲苓x擇重點(diǎn)并且把它清楚、流暢地表達(dá)出來。顯然，提問者想讓你把你的背景和想要得到的位置聯(lián)系起來。

回答對策：有幾個基本的方法。一個是直接簡要回答所問的問題，另一個是在回答前要求把問題問得更明確。在上述兩種情況下，你都要很快地把你的答案轉(zhuǎn)到你的技能、經(jīng)驗(yàn)和你為得到目前這份工作接受的培訓(xùn)上來。

回答樣板：“我來自一個小家庭，有一個弟弟，父母都還在工作。中學(xué)畢業(yè)后，我攻讀市場營銷學(xué)士。日間在一家商業(yè)機(jī)構(gòu)擔(dān)任行銷執(zhí)行員，學(xué)了不少管理方面的知識。 例如，我全權(quán)負(fù)責(zé)的一個批發(fā)銷售公司的業(yè)務(wù)，銷售總額一年為200萬美元。在那里我學(xué)習(xí)到怎么管理人事，在壓力下解決問題。我希望能更好的運(yùn)用我的技能。我相信我的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷將讓我迎向未來更大的挑戰(zhàn)?！?/p>

評語：只簡單的介紹了個人歷史，很快的將重點(diǎn)話題轉(zhuǎn)到與工作有關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn)上來。你也可請面談?wù)甙阉_實(shí)想了解的東西集中到一點(diǎn)，如你可問：“你是不是想知道我受過的教育，或者與工作有關(guān)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)？”等，大多雇主都會樂意告訴你他們感興趣的是什么？

2.我為什么要雇用你？

分析：這是個直接、正面的問題，盡管這個問題不會問得這樣明確，但是會在其它問題之后被提出來，這個問題沒有隱含的意思。

回答對策：直接的問題需要直接了當(dāng)回答，為什么他們要雇用你呢？最巧妙的回答對他們而不是對你有利。這個問題會使你向他們提供證據(jù)以證實(shí)你可以幫助他們改進(jìn)工作效率，降低成本、增加銷售、解決問題(如準(zhǔn)時上班，改進(jìn)對顧客的服務(wù)、組織一個或多個管理工作等)。

回答樣板：“我是個經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理，在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，從組織項(xiàng)目的實(shí)施到鼓勵員工合作，我得心應(yīng)手。多年來，我已經(jīng)掌握了一套雇人和留人的技巧。此外，我還擅長幫助公司順利實(shí)現(xiàn)技術(shù)改造和員工培訓(xùn)。我經(jīng)常對主要客戶進(jìn)行示范講解，我們的銷售額在過去兩年平均增加了87%?！?/p>

評語：在回答中，以實(shí)例提供有力的證據(jù)，直接而自信地推銷自己。

3.你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)？

分析：像前面問題一樣，這個問題問得相當(dāng)直接，但是有一點(diǎn)隱含。

回答對策：你的回答應(yīng)當(dāng)首先強(qiáng)調(diào)你適應(yīng)的或已具有的技能。雇用你的決定在很大程度上取決于這些技能，你可以在后面詳細(xì)介紹你與工作有關(guān)的技能。回答時， 一定要簡單扼要。

回答樣板：“我具有朝著目標(biāo)努力工作的能力。一旦我下定決心做某事，我就要把它做好，例如，我的志愿是成為一個出色的公關(guān)經(jīng)理，我喜歡接觸不同的人，服務(wù)人群，為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)。我目前正在修讀有關(guān)課程?！?/p>

評語：如“我的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力很強(qiáng)?！薄叭穗H關(guān)系很好”等都是可提出的優(yōu)點(diǎn)，但盡可能要提供與工作相關(guān)的證據(jù)，這會使你與眾不同。

在面試前先了解、練習(xí)對幾個很難的問題進(jìn)行回答會幫助你對其他問題的回答做準(zhǔn)備。有的問題問得比較多，有的較少但卻是回答其它問題的基礎(chǔ)。

4.你有哪些主要的缺點(diǎn)？

分析：這是個棘手的問題。若照實(shí)的回答，你會毀了工作，雇主試圖使你處于不利的境地，觀察你在類似的工作困境中將作出什么反應(yīng)。

回答對策：回答這樣的問題應(yīng)誠實(shí)。完滿地回答應(yīng)該是用簡潔正面的介紹抵消反面的問題。

回答樣板1：“工人們指責(zé)我對工作太投入。我經(jīng)常提前一點(diǎn)上班安排好我的工作，晚上晚一點(diǎn)下班，使要干的事得以完成?！?/p>

回答樣板2：“我需要學(xué)會更耐心一點(diǎn)。我的性子比較急，我總要我的工作趕在第一時間完成。我不能容忍工作怠慢?！?/p>

評語：回答的雖是自身的缺點(diǎn)，但卻表現(xiàn)了正面的效果，對工作的積極抵消了反面。

5.你想得到的薪水是多少？

分析：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

回答對策：在商談薪酬之前，你已經(jīng)調(diào)查了解了自己所從事工作的合理的市場價值。在與對方商談時，不妨盡可能插入“合理的和市場價值”語匯。記得，商談時降低原來的開價輕而易舉，但一旦開出低價后想再提上去就難乎其難。

回答樣板1：如果你尚未徹底表現(xiàn)自我價值，面試者就提此問題考你，你不妨參考以下答案：

“錢不是我唯一關(guān)心的事。我想先談?wù)勎覍F公司所能做的貢獻(xiàn)，如果您允許的話。”

“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多?！?/p>

回答樣板2：如果你已經(jīng)闡明該職位的重要性，可是對方仍舊告訴你給你的報(bào)酬已是最好的。您不妨指出它的工作性質(zhì)實(shí)際上值得你獲得更高的報(bào)酬；闡明你將如何通過努力縮減公司的開支；說明在工作中你得自我承擔(dān)哪些費(fèi)用等，以證明你對公司的價值，和表明你要求更高報(bào)酬是以你的工作表現(xiàn)為前提的。但是如果對方不愿妥協(xié)，在你未得到肯定的工作答復(fù)之前，不要使雇主排除對你的考慮。你可以問：‘你們決定雇用我了嗎？”如果答案是肯定的，報(bào)酬卻使你不愿接受，你可以這樣拒絕：

“謝謝你給我提供工作機(jī)會。這個職位我很想的到，但是，工資比我想要的低，這是我無法接受這份工作的原因之一。也許你會重新考慮，或者以后能有使我對你們更有價值的工作時再考慮我?！?/p>

評語：即使拒絕對方，也要為協(xié)商留有余地。如果雇主需要你，他會樂于滿足你的要求。一旦你對他們提出的標(biāo)準(zhǔn)說“不”，交易就做不成了。

6.你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系？

分析：這個提問要求你在與其它求職者進(jìn)行比較時，你要克服你背景中顯示出來的任何弱點(diǎn)。

回答對策：首先要介紹你的優(yōu)勢。假如

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其它求職者明顯地比你受的教育多，工作經(jīng)驗(yàn)多或知識多，那么你就要介紹你的優(yōu)勢。

回答樣板1：“如你所知，我剛剛結(jié)束電腦編程方面的加強(qiáng)培訓(xùn)。另外，我在企業(yè)方面有三年多的工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括在老板不在時管理小型企業(yè)。我在那學(xué)會了處理財(cái)務(wù)及基本的會計(jì)工作。我還盤算和管理過價值30萬美元的產(chǎn)品。這些經(jīng)歷幫我認(rèn)識企業(yè)使用電腦編程的作用。雖然我剛接觸編程工作，我對電腦語言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多個小時的電腦操作時間，這是我課程的一部分。因?yàn)槲沂切率郑覜Q心比別人更努力地工作，以便及時完成任務(wù)?！?/p>

評語：這種回答強(qiáng)調(diào)了可轉(zhuǎn)換性的技能(會計(jì)工作知識)和適應(yīng)性技能(按時完成任務(wù)，更努力工作)。這對缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的程序員來說是必要的。在這種情況下，在學(xué)校學(xué)的知識也非常重要，也要像“正式”工作那樣予以強(qiáng)調(diào)。

回答樣板2：“在以前的工作中，我使用過很多與做好這項(xiàng)工作所需要的相同的技術(shù)。盡管是不同的企業(yè)，但管理企業(yè)都需要有我具有的組織和監(jiān)督能力。在過去的七年里，我使我的部門成為我們公司最贏利的部門之一。在我工作期間，每年銷售額平均上升30%，利潤也提高30%。由于這是個老公司，這樣的業(yè)績是很不一般的，七年中我得到兩次晉升，并很快地榮升到管理層。我想在你們這樣小的、發(fā)展型公司接受挑戰(zhàn)，我感到我的經(jīng)驗(yàn)為我走向這一步做好了準(zhǔn)備?！?/p>

評語：回答者明白以前的工作領(lǐng)域與現(xiàn)在考慮的不同，但是，他強(qiáng)調(diào)了成績和以前的成功。為完成這項(xiàng)工作，各種管理技術(shù)都會用到?；卮鹬羞€談到繼續(xù)接受小公司工作挑戰(zhàn)的動力。

7.你對以后有什么打算？

分析：這個問題是在考察你的工作動機(jī)。它是在探究是否可以信賴你把工作長久地干下去，而且干得努力。

回答對策：你最好的對策就是誠實(shí)。這是一貫強(qiáng)調(diào)的。我并非是要你把負(fù)面的信息也擺出來，你應(yīng)該準(zhǔn)備坦率地、正面地回答雇主關(guān)心的問題。而哪些是雇主關(guān)心的問題取決于你介紹個人背景的具體情況。

例如：

你對工作滿意嗎？ (如果不滿意你會離開公司嗎？)

你想成家嗎？ (如果成家，你會停職去照料小孩嗎？)

你是否有過短期工作后離開的歷史？(如果有，你會不會也放棄這份工作呢？)

你是否剛搬到此地，是臨時的或暫住人口？ (如果是，你也不會在此地久居，對嗎？)

你是否有比本工作要求更好的條件？(如果是，是什么使你不去高就呢？)

你有什么優(yōu)勢和承諾在工作中發(fā)展嗎？(如果不是，誰需要一個沒有優(yōu)勢和動力的人呢？)

有什么原因使你感到不滿嗎？ (如果有，雇主自然會設(shè)法搞清楚。)

回答樣板1：對于一個剛剛參加工作的人，他可以這樣回答：

“我認(rèn)識到要在這一領(lǐng)域造就自己，我很愿意從此開始。我想過我要做什么，而且肯定我的技能正是做好這項(xiàng)工作所需要的。例如，我善于與人打交道。在我過去的一項(xiàng)工作中，我每周向1000多名不同的人提供服務(wù)。在我18個月的工作中，我曾為72000多名顧客提供服務(wù)，從未得到一次正式的投訴。事實(shí)上，他們常因我的周到服務(wù)表揚(yáng)我。我認(rèn)識到我喜歡與公眾接觸，想到我能得到這份工作感到非常愉快。我想在工作中更好地學(xué)習(xí)，并與之共同進(jìn)步。由于我對公司的貢獻(xiàn)和價值不斷提高，我希望能考慮使我得到更有責(zé)任的職務(wù)?！?/p>

評語：雇主想了解你會長期工作下去并努力工作。這樣的回答使對此表示關(guān)注的雇主感到安慰。(注意，這樣的回答可以在快餐店工作獲得的經(jīng)驗(yàn)為背景。)

回答樣板2：對沒有工作經(jīng)驗(yàn)和只有各種短期工作經(jīng)驗(yàn)的人，他們可以這樣回答：

“我做過幾種工作(一種或失業(yè))，我認(rèn)識到應(yīng)該珍視體面的、穩(wěn)定的工作。我的各種經(jīng)驗(yàn)是一種財(cái)富，我學(xué)到很多東西，我可以把它們用于這項(xiàng)工作中去。我正在尋找一份可以安定下來，努力工作并持久下去的工作。”

評語：這是一種可以接受的回答，只是回答太短，也沒有提供證據(jù)。介紹自己的實(shí)例最好放在最后一句話之前。有些職務(wù)，如銷售方面的工作，要求你有勃勃雄心，或者說是咄咄勇氣。其它工作有對工作領(lǐng)域或?qū)ｉT機(jī)構(gòu)的要求。你不會總能預(yù)料到雇主想要什么。如果你能正確地做，你就會具有任何工作要求的條件，而這一切只需要你用嘴講出來，就是這么簡單。

8.你以前的雇主(教師、介紹人、管理員等)對你的評價如何？

分析：這個問題與雇主的第二種期望有關(guān)。雇主想知道你的適應(yīng)性技能--你是否容易相處，你是否是個好工人等等。你以前的雇主可能會談到你存在的問題，當(dāng)然，也可能不談。你知道，許多雇主會在雇用你之前查閱你的證明信，如果你在面談時談的與你以前的雇主說的不一樣，你就要倒霉了。

回答對策：一定要與你以前的雇主討論你的求職計(jì)劃，也要征求你介紹人的意見。要明確地告訴他們你想找的工作種類以及你準(zhǔn)備做好新工作的理由。假如以前的雇主會說一些不利于你的話，你要和他開誠布公地談?wù)劊此麜f寫什么。

如果你是被解雇或被迫辭職的，你可以向未來的雇主進(jìn)行辯解。有很多成功的人與前雇主發(fā)生過沖突，如果能把這些沖突盡可能地講出來，許多面談?wù)呤菚斫獾?。對和你關(guān)系不好的舊雇主，明智的辦法是請他寫一份文字證明材料，在這種情況下，他們不會給你極為不利的信。大的公司一般不接受電話提供證明材料，這可以使你大大地松一口氣，只要給公司打個電話就清楚了。

如果可能的話，使用那些說你好話的證明信。要是你的前任老板不愿這么做，找個愿意幫忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的對策是實(shí)話實(shí)說。但是對你的前任老板不要太苛刻，這樣會讓人覺得你是個好抱怨而無責(zé)任感的人。再者，你也不是一點(diǎn)錯也沒有。要先承認(rèn)有這么回事，接著要趁機(jī)談?wù)勀銖闹械玫降慕逃?xùn)。

回答樣板：“我的三個前雇主都會說我工作努力，可靠、忠實(shí)，我離開那里是因?yàn)閭€人沖突。為此我深深地感到煩惱，只有放棄那里的工作。你可以給他們打電話，他們對我的評價是肯定。我認(rèn)為還是向你們談?wù)劄楹茫胰匀蛔鹁此?。我在那得到了幾次晉升的機(jī)會，但是，隨著我權(quán)力的增加，沖突也越發(fā)地多起來。我們主要是不同類型的人。我不知道問題會有那么嚴(yán)重，因?yàn)槲乙恍闹幌牍ぷ鳌＿@是我的錯，我認(rèn)識到我應(yīng)該更加注意人際關(guān)系的處理?！?/p>

評語：回答中介紹了一些正面的技能，并用具體事例加以說明，因而是有力的。

第9篇：員工工作表現(xiàn)評語范文

【關(guān)鍵詞】人力資源；績效管理；制度創(chuàng)新

隨著我國市場化進(jìn)程的不斷深入，人力資源正在在成為知識經(jīng)濟(jì)時代的第一資源，科學(xué)管理人力資源是企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。西奧多.舒爾茨曾說“企業(yè)的人才資源是衡量一個企業(yè)整體競爭力的標(biāo)志。在科技高度發(fā)達(dá)的今天.沒有人才的企業(yè)如同一灣死水。只有擁有關(guān)鍵人才，企業(yè)才有不竭的發(fā)展動力。”當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)社會的激烈競爭，歸根到底，是人的智慧與能力的競爭?？梢哉f在21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭越來越集中，首先是人才的競爭，哪個企業(yè)掌握了人才，尤其是掌握了關(guān)鍵性人才，哪個企業(yè)就會占領(lǐng)了競爭的制高點(diǎn)。

一、績效管理的概述

企業(yè)績效管理包括績效計(jì)劃制定、績效考核評價、績效輔導(dǎo)溝通、績效結(jié)果應(yīng)用及績效目標(biāo)提升這幾個過程，在整個過程中，企業(yè)管理者與職工代表一起參與實(shí)施，最終達(dá)到提升個人、部門企業(yè)的整體效益的目標(biāo)。

二、企業(yè)績效管理的設(shè)計(jì)原則

（一）合法原則。合法原則是一切企業(yè)制定所有制度都要實(shí)施的重要原則，而績效管理作為企業(yè)運(yùn)營管理的一項(xiàng)重要組成部分當(dāng)然也需要合法。例如，國家所規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)老保險等規(guī)定均是企業(yè)落實(shí)薪酬制度之重要依據(jù)。

（二）公平原則。企業(yè)績效管理一定要是公平的，而公平性可以說是企業(yè)績效管理體系之基礎(chǔ)，也是企業(yè)激勵作用得以順利實(shí)施的重要保障，而企業(yè)績效管理所具有的公平性主要體現(xiàn)在個人公平、內(nèi)部公平以及外部公平等不同方面，按照承擔(dān)的責(zé)任大小，需要的知識能力的高低。以及工作性質(zhì)要求的不同，在績效管理上合理體現(xiàn)不同層級、不同職系、不同崗位在企業(yè)中的價值差異。

（三）激勵原則?？冃Ч芾硪栽鰪?qiáng)工資的激勵性為導(dǎo)向，通過動態(tài)工資和獎金等激勵性工資單元的設(shè)計(jì)激發(fā)員工工作積極性；另外，應(yīng)設(shè)計(jì)和開放不同薪酬通道，使不同崗位的員工有同等的晉級機(jī)會，這樣就能更好地提升職工的薪酬等級，較好的實(shí)現(xiàn)績效管理的目的。

三、績效管理在人力資源中的作用

在人力資源管理中，績效管理的作用主要體現(xiàn)以下幾個方面。績效考核是判斷員工道德素質(zhì)、工作能力及各方而優(yōu)缺點(diǎn)的重要管理體系，因此是企業(yè)選拔人才的重要依據(jù)。

（一）激勵人才的有效手段

對企業(yè)職工的獎懲是企業(yè)績效管理的主要內(nèi)容，因?yàn)橛星袑?shí)的物質(zhì)、精神方面的獎勵，因此績效管理是激勵人才的有效手段。

（二）調(diào)配人員的依據(jù)

績效管理除了可以區(qū)分企業(yè)職工的工作態(tài)度與積極性外，還可以區(qū)分企業(yè)職工對于其所處在的崗位的勝任能力，以此發(fā)掘每個職工的優(yōu)勢，所以也是調(diào)配人員的依據(jù)。

四、績效管理存在的問題

（一）企業(yè)人力資源績效管理存在的問題

人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，而績效管理又是人力資源管理的關(guān)鍵。近年來，我們一些企業(yè)開始接受并引入這種管理方式，但實(shí)際效果卻并不理想，下面就企業(yè)績效管理中存在的普遍問題進(jìn)行簡要分析。

一是績效管理流于形式。很多的企業(yè)在處理績效管理方面流于形式，只是表明他們有這樣一個管理體系，并沒有切實(shí)落實(shí)，而是簡單的在月末，季末、年終的考核，將文字性的表格發(fā)給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)，由這些領(lǐng)導(dǎo)對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評價及簡短的評語。這并沒有實(shí)現(xiàn)績效管理考核的真正目的。

三是主觀隨意性大。作為績效管理考核的考核者，主要是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們往往只是看到了員工的某個表現(xiàn)或是某個片面的表現(xiàn)，從而就對該員工的整個工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評價，這樣是片面的，主觀性太大，影響了績效考核的可信度。

五、完善企業(yè)人力資源績效管理的對策

針對上述績效管理中存在的問題，應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行完善。

一要建立良好的績效管理考核制度。企業(yè)的人力資源管理機(jī)制的完善是有效施行企業(yè)績效管理制度的前提。企業(yè)應(yīng)該建立和績效管理相適應(yīng)的人力資源管理體制，讓績效管理和人力資源管理的開發(fā)、薪酬管理及人動等相互關(guān)聯(lián)及促進(jìn)。

二要設(shè)立科學(xué)的績效考核體系?？冃Э己四芊駥?shí)現(xiàn)導(dǎo)向作用，實(shí)際上是通過戰(zhàn)略導(dǎo)向的關(guān)鍵一績效考核指標(biāo)體系，將企業(yè)的整體目標(biāo)分解到每一個部門、每一名員工，客觀準(zhǔn)確地考核員工的業(yè)績有利于發(fā)揮他們的潛力，從而提高勞動生產(chǎn)率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。員工績效指標(biāo)的制定，應(yīng)該改變過去由上級直接下達(dá)的做法，而應(yīng)該與員工多溝通、多交流，征求員工意見，增加員工參與率。

三要物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，精神激勵是根本。物質(zhì)激勵只能滿足那些較低層次的需要，所以，我們要在物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過渡到以精神激勵相結(jié)合的基礎(chǔ)上，逐步過渡到以精神激勵為主，最終滿足員工的心愿、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。因此，企業(yè)組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執(zhí)行內(nèi)在薪酬，讓員工從工作本身得到最大的滿足。

四要重視對團(tuán)隊(duì)的獎勵。從物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。物質(zhì)激勵是基礎(chǔ)，精神激勵是根本。物質(zhì)激勵只能滿足那些較低層次的需要， 因此，企業(yè)組織可以通過工作制度、員工影響力、人力資本流動政策來執(zhí)行內(nèi)在薪酬，讓員工從工作本身得到最大的滿足。

五要完善績效管理體系?？冃Ч芾眢w系的目的是客觀地發(fā)現(xiàn)及評價各位員工工作的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長避短、提高績效的戰(zhàn)略目標(biāo)。最終達(dá)到員工與企業(yè)的共同和諧發(fā)展。所以必須建立統(tǒng)一的績效管理體系是關(guān)鍵。

總而言之，人力資源管理者應(yīng)該充分認(rèn)識到績效管理的重要性，積極建立并完善企業(yè)績效管理制度，合理制定績效考核方式、方法，科學(xué)的運(yùn)用績效管理成果，實(shí)現(xiàn)人才的資源最大化開發(fā)利用。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱廣學(xué).企業(yè)人力資源管理中的激勵問題[J].商場現(xiàn)代化，2011.6.

[2]劉曉寶.淺談如何創(chuàng)新績效管理工作[J].中國科技縱橫，2012.7.