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Abstract: In the construction of colleges and universities, scientific research management is a kind of important work. The increasing number of scientific research task and the diversified development of the results put forward higher requirements for scientific research management work. The establishment of the scientific research management information system can improve the management level of scientific research in colleges and universities and promote the development and construction of colleges and universities. Based on the campus network, this paper studies the information construction of scientific research management system.
關(guān)鍵詞: 校園網(wǎng);高校科研管理系統(tǒng);信息化建設(shè)
Key words: campus network;university scientific research management system;information construction
中圖分類號(hào):G644 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2016)08-0065-03
0 引言
目前,高校的科研水平、年科研經(jīng)費(fèi)量、科研人員能力以及所獲得的科研成果等已成為反應(yīng)高校實(shí)力的重要指標(biāo)。在校園數(shù)字網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天,若高校仍然依靠傳統(tǒng)office操作方式對(duì)科研信息進(jìn)行管理,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且在實(shí)際查詢、數(shù)據(jù)處理效率、歸納統(tǒng)計(jì)等各方面也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于科研事業(yè)發(fā)展速度,為此很多高校都已開始關(guān)注這一問(wèn)題。
高校科研管理工作承擔(dān)著對(duì)高??蒲蟹较颉⑷蝿?wù)提出指導(dǎo)性建議等責(zé)任,對(duì)制定高??蒲幸?guī)劃、組織項(xiàng)目申報(bào)、科研成果轉(zhuǎn)化、科研評(píng)價(jià)和科研交流等方面具有直接的引導(dǎo)作用。為了使科研工作始終領(lǐng)跑在時(shí)代前沿,基于校園網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)建立起一套高校自用的科研管理信息系統(tǒng),已經(jīng)成為了科研管理工作的當(dāng)務(wù)之急。本文將以校園網(wǎng)為載體,結(jié)合高校科研管理系統(tǒng)的主要職能,在現(xiàn)有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上融入信息化發(fā)展理念,建立高??蒲泄芾硇畔⑾到y(tǒng),以提高高校科研管理效率,適應(yīng)時(shí)展要求。
1 高??蒲泄芾硐到y(tǒng)的職能和意義
1.1 高??蒲泄芾硐到y(tǒng)的主要職能
1.1.1 項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)審管理
根據(jù)系統(tǒng)報(bào)表功能,高??蒲泄芾砉ぷ魅藛T可以對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行添加,并對(duì)項(xiàng)目的申報(bào)部分提出修改建議。在系統(tǒng)評(píng)審功能中,可以根據(jù)高校實(shí)際情況對(duì)具體評(píng)審的形式以及流程進(jìn)行定制,在將項(xiàng)目信息輸入后,再對(duì)所需要的檢驗(yàn)進(jìn)行輸入,以此為基礎(chǔ)將項(xiàng)目公告以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息提交后在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行定期檢查。同時(shí),能夠根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目狀態(tài)以及完成時(shí)間等由系統(tǒng)以自動(dòng)生成的方式對(duì)需要結(jié)束的項(xiàng)目進(jìn)行提示,并完成相關(guān)通知的發(fā)送,由負(fù)責(zé)人在對(duì)項(xiàng)目最后信息提交后進(jìn)行在線審查。而對(duì)于已經(jīng)到期的項(xiàng)目,管理人員則可以通過(guò)相關(guān)鏈接便捷地以郵件、短信或公文等方式在提醒后保證項(xiàng)目的順利完成。
1.1.2 科研經(jīng)費(fèi)管理
在高??蒲泄芾砉ぷ髦?,預(yù)算管理是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容,也是在實(shí)際控制方面存在一定難度的項(xiàng)目。在科研管理系統(tǒng)中,應(yīng)能夠從年度預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算以及支出管理這幾方面對(duì)分割單生成,在對(duì)不同項(xiàng)目資金管理進(jìn)行加強(qiáng)的同時(shí)保障高校科研經(jīng)費(fèi)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而在具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,也可以在充分聯(lián)系高校實(shí)際的基礎(chǔ)上對(duì)其實(shí)際需求進(jìn)行進(jìn)一步的分析以及調(diào)查,在對(duì)具有良好可行性、能夠?qū)Χ伍_發(fā)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行提供的同時(shí)更好地滿足高??蒲泄芾硇枨蟆?/p>
1.1.3 科研數(shù)據(jù)共享
根據(jù)我國(guó)教育部門要求,高校每一年都需要將其所獲得科研成果以及科研項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。在年度統(tǒng)計(jì)方面,有社科和科技這兩種類別,并需要根據(jù)教育部門的統(tǒng)計(jì)需求進(jìn)行上報(bào)。而在設(shè)計(jì)科研管理系統(tǒng)時(shí),則可以使系統(tǒng)能夠直接同上級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行連接,以此使統(tǒng)計(jì)人員能夠更為便利地進(jìn)入到系統(tǒng)管理當(dāng)中。同時(shí),科研管理系統(tǒng)也應(yīng)能夠隨著教育部門指定系統(tǒng)的升級(jí)而及時(shí)更新,在對(duì)信息孤島問(wèn)題進(jìn)行積極解決的同時(shí)對(duì)資源共享目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。同時(shí),通過(guò)科研管理系統(tǒng)也應(yīng)建立起具有動(dòng)態(tài)特征的數(shù)據(jù)庫(kù)共享基地以及科研管理平臺(tái),以此為高校科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員以及科研管理工作人員提供全面、準(zhǔn)確且及時(shí)的科研資源,更有效地為高??蒲泄ぷ鞯拈_展提供高質(zhì)服務(wù)。
1.1.4 科研成果統(tǒng)計(jì)
目前,高校在科研工作開展中對(duì)業(yè)績(jī)具有很高的重視,對(duì)此,就需要能夠進(jìn)一步加強(qiáng)高校科研成果的管理以及整合,通過(guò)相關(guān)信息傳遞、反饋系統(tǒng)的積極建立在對(duì)科研管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的同時(shí),最大程度對(duì)科學(xué)研究成果進(jìn)行共享,以此為科研以及教學(xué)工作提供更為有效的專業(yè)服務(wù)。成果方面,主要包括有、成果鑒定、科研課題以及研究專利等。同時(shí),科研管理系統(tǒng)也應(yīng)具有對(duì)所獲得成果如論文、著作以及課題等進(jìn)行管理以及查詢的模塊,并能夠在項(xiàng)目組成員中對(duì)工作量任務(wù)進(jìn)行分配。
1.1.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
在高??蒲泄芾砉ぷ鳟?dāng)中,經(jīng)常因工作需求,需要將不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,并通過(guò)結(jié)論的獲得為后續(xù)工作的開展提供指導(dǎo)。而在科研管理系統(tǒng)中,也應(yīng)提供數(shù)據(jù)模擬分析模塊,即根據(jù)實(shí)際需求、設(shè)置條件的不同,對(duì)不同類型的報(bào)告分析圖進(jìn)行處理,如線形圖、柱狀圖、3D圖以及餅狀圖等。在數(shù)據(jù)輸入階段,管理人員則可以在將查詢信息進(jìn)行建立的同時(shí)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行獲得、并將相關(guān)內(nèi)容、數(shù)據(jù)在導(dǎo)出后進(jìn)行項(xiàng)目、人員、成果以及資金等不同類別統(tǒng)計(jì)。而在此過(guò)程中通過(guò)適當(dāng)條件的設(shè)置,則能夠?qū)D形分析以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖進(jìn)行生成,通過(guò)直觀、準(zhǔn)確分析結(jié)果的獲得更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)分析以及決策需求。此外,科研管理系統(tǒng)也應(yīng)具有智能查詢功能,能夠在對(duì)不同科研業(yè)務(wù)信息進(jìn)行查詢的同時(shí)對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行導(dǎo)出與存檔。
1.2 建立高??蒲泄芾硐到y(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義
隨著我國(guó)教育水平的提升、高校的不斷建設(shè),在高校服務(wù)以及科研管理工作中,進(jìn)一步形成了自身的科研方式,在對(duì)自身學(xué)術(shù)氛圍營(yíng)造的同時(shí)不斷優(yōu)化科學(xué)工作、強(qiáng)化科技管理體制,并大力開展團(tuán)隊(duì)以及平臺(tái)建設(shè),獲得了較好的研究成果。同時(shí),高??蒲泄芾硐到y(tǒng)也在此過(guò)程中不斷發(fā)生變化,需要高校能夠具有完善、健全的信息化管理系統(tǒng)為本校的科研工作提供服務(wù),在更為準(zhǔn)確、及時(shí)對(duì)本??蒲谐晒M(jìn)行查詢、反饋的同時(shí)對(duì)高??蒲泄芾磉^(guò)程進(jìn)行管理,以此獲得科研信息的規(guī)范化管理。目前,高校的科研水平、年科研經(jīng)費(fèi)量、科研人員能力以及所獲得的科研成果已成為反應(yīng)高校實(shí)力的重要指標(biāo)。在校園數(shù)字網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天,若高校仍然依靠傳統(tǒng)office操作方式對(duì)科研信息進(jìn)行管理,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且在實(shí)際查詢、數(shù)據(jù)處理效率、歸納統(tǒng)計(jì)等各方面也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于科研事業(yè)發(fā)展速度,且不能滿足現(xiàn)今高校的發(fā)展需求。目前,越來(lái)越多的高校都對(duì)該問(wèn)題引起了重視,建立起一個(gè)基于校園網(wǎng)的科研管理系統(tǒng),已經(jīng)成為了我國(guó)很多高校工作開展的當(dāng)務(wù)之急。
2 高??蒲泄芾硇畔⒒ㄔO(shè)現(xiàn)狀
2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
在現(xiàn)今信息技術(shù)飛速發(fā)展的情況下,很多高校都對(duì)不同范圍以及層次的校園網(wǎng)進(jìn)行了建設(shè)。根據(jù)美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)所的信息,目前,美國(guó)已經(jīng)有很多大學(xué)加入到研究協(xié)會(huì)當(dāng)中,即以網(wǎng)絡(luò)為途徑進(jìn)行相互之間的交流以及合作。在上世紀(jì)80年代,美國(guó)的學(xué)者托夫勒就曾提到過(guò),美國(guó)已經(jīng)是標(biāo)準(zhǔn)的信息化社會(huì)。而在21世紀(jì)的今天,更是有越來(lái)越多的國(guó)家將信息建設(shè)作為本國(guó)的一項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容開展,并使科研管理信息系統(tǒng)在越來(lái)越多的高校中發(fā)揮作用。
2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
在國(guó)內(nèi),科研管理系統(tǒng)已經(jīng)成為了我國(guó)高校信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,其在功能實(shí)現(xiàn)效果以及構(gòu)建形式方面都將對(duì)高校信息化程度產(chǎn)生影響。如何通過(guò)發(fā)達(dá)信息技術(shù)的應(yīng)用,在科研管理工作中最大程度實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化以及規(guī)范化,可以說(shuō)是現(xiàn)今很多高校研究人員共同研究的一項(xiàng)課題。同時(shí),目前也依然有相當(dāng)一部分高校在開展科研管理工作時(shí)還沒(méi)有對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)用,依然以人工的方式進(jìn)行,這樣,科研管理人員則很難以高效、及時(shí)的方式對(duì)行業(yè)最新科研動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握,并以此使本校的科研工作產(chǎn)生更大的負(fù)擔(dān)。不僅在信息方面難以保證及時(shí),且在很多科研工作如課題申請(qǐng)、經(jīng)費(fèi)以及信息動(dòng)態(tài)等方面都需要以人工方式進(jìn)行反復(fù)處理,很可能因此產(chǎn)生錯(cuò)誤問(wèn)題。由此,積極建設(shè)高校內(nèi)部科研管理系統(tǒng),則成為了現(xiàn)今我國(guó)高校必須引起重視的一項(xiàng)工作。
3 基于校園網(wǎng)的高??蒲行畔⒒芾硐到y(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
3.1 信息化建設(shè)要求
校園網(wǎng)是高校科研管理信息化的主要途徑?;谛@網(wǎng)建立科研管理信息系統(tǒng)是一個(gè)艱巨、且長(zhǎng)期的技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程。對(duì)于高校來(lái)說(shuō),其在科研工作開展中需要充分聯(lián)系實(shí)際需求進(jìn)行更新、優(yōu)化,而系統(tǒng)也需要根據(jù)此種需求的變化而不斷改造、升級(jí),通過(guò)對(duì)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的積極學(xué)習(xí)、借鑒,對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),在對(duì)其中模塊功能逐步細(xì)化的同時(shí)不斷提升系統(tǒng)的功能性以及易用性。
在實(shí)際對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員需要同高校科研管理人員、科研項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)處相關(guān)人員積極溝通,充分了解到目標(biāo)高??蒲泄ぷ鏖_展的目標(biāo)以及功能需求,在充分按照科研目標(biāo)以及功能需求的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地進(jìn)行科研管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。同時(shí),高校科研管理人員也需要充分聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)信息技術(shù)的科學(xué)應(yīng)用做好系統(tǒng)的維護(hù)工作,在日常的操作中更好地尋找到問(wèn)題的解決方法以及升級(jí)反饋建議,努力推進(jìn)高??蒲泄芾硇畔⒒M(jìn)程和進(jìn)一步提高科研工作效率。
3.2 基于校園網(wǎng)的高??蒲行畔⒒芾硐到y(tǒng)基本架構(gòu)
3.3 基于校園網(wǎng)的高??蒲行畔⒒芾硐到y(tǒng)管理流程(以橫向課題為例)(圖2)
3.4 應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
基于校園網(wǎng)建設(shè)高校自用科研管理系統(tǒng),是我國(guó)科研形勢(shì)的重要要求,也是大數(shù)據(jù)時(shí)代高??蒲泄芾砉ぷ髋c時(shí)俱進(jìn)的積極體現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)科研管理信息化,具有以下方面優(yōu)勢(shì):第一,基于校園網(wǎng)建設(shè)高校自用科研管理信息系統(tǒng),其極具我國(guó)特色的科研管理模式將有效提升科研項(xiàng)目管理效率,在將先進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)同優(yōu)秀管理方式良好結(jié)合的基礎(chǔ)上能夠有效對(duì)我國(guó)高校的科研管理水平進(jìn)行改善,在對(duì)高校原有科研管理存在薄弱環(huán)節(jié)積極改善的同時(shí)有效提升高校競(jìng)爭(zhēng)力;第二,在信息系統(tǒng)中,應(yīng)能夠?qū)v向以及橫向的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)操作進(jìn)行實(shí)現(xiàn),在較大程度提升工作效率的同時(shí)有效減少人為錯(cuò)誤,以此使計(jì)算機(jī)操作能夠更好的對(duì)高??蒲袠I(yè)務(wù)操作需求進(jìn)行滿足;第三,在現(xiàn)今繁瑣的科研工作中,操作人員經(jīng)常需要完成工作量較大的批量錄入工作。而在信息化系統(tǒng)中,其則能夠?yàn)橛脩籼峁┮粋€(gè)快速錄入的結(jié)案,并在其中具有內(nèi)容自動(dòng)拷貝、輸入項(xiàng)目切換以及輸入法自動(dòng)切換等功能,將有效提升科研數(shù)據(jù)的錄入速度;第四,在高校實(shí)際運(yùn)行中,其很多部門都將較為頻繁地對(duì)科研數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。在信息化系統(tǒng)中,其則能夠?yàn)橛脩籼峁┮粋€(gè)更為簡(jiǎn)便、利于查詢的功能,能夠通過(guò)多個(gè)條件較差查詢方式的應(yīng)用更為準(zhǔn)確地獲得所需數(shù)據(jù),進(jìn)而使數(shù)據(jù)查詢效率得到大大提升;第五,在某種程度上,科研統(tǒng)計(jì)報(bào)表是高校開展科研管理工作的重要需求,而在信息化系統(tǒng)中,在不同模塊中都對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)流程處理需求對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了設(shè)計(jì),以此為高校不同部門提供更為準(zhǔn)確、明了的統(tǒng)計(jì)信息。
4 應(yīng)用成果
某高校科研處自建校起一直使用的是自2003年自行開發(fā)使用的科研管理系統(tǒng)。2013年,因科研管理發(fā)展的需要,曾購(gòu)置過(guò)一套成型的科研管理系統(tǒng),但由于系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)沒(méi)能切合該高校實(shí)際工作環(huán)境和需要,導(dǎo)致該購(gòu)置系統(tǒng)完全不使能用,致使該高校只能棄置購(gòu)買的新系統(tǒng),而繼續(xù)使用2003年自行開發(fā)的老系統(tǒng)。為了提高科研管理效率,該高?;谛@網(wǎng)絡(luò)體系,在原管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上融入了信息化管理思維,切實(shí)滿足了數(shù)字化校園環(huán)境下科研管理工作的需要。經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證,改進(jìn)后的科研管理信息系統(tǒng)逐漸發(fā)揮出信息化應(yīng)用優(yōu)勢(shì)(詳見表1),大大提高了科研項(xiàng)目管理效率。
5 結(jié)束語(yǔ)
科研管理是現(xiàn)今高校非常重要的一項(xiàng)工作,在上文中,我們對(duì)基于校園網(wǎng)的高校自用科研管理系統(tǒng)信息化建設(shè)進(jìn)行了一定的研究,需要在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中能夠把握重點(diǎn)、聯(lián)系高校實(shí)際,以系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計(jì)更好地滿足高校科研工作需求。
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實(shí)施教育科研信息化管理,是促進(jìn)教育科學(xué)事業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)工程。整個(gè)工程實(shí)施所面對(duì)的內(nèi)在因素和外部環(huán)境都十分復(fù)雜,工程質(zhì)量的高低直接影響到教育科研對(duì)教育實(shí)踐的引領(lǐng)水平。工程實(shí)施過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)和所涉及的每一個(gè)方面,都可能關(guān)系到教育科研信息化管理工作全局的成敗得失。處于各個(gè)工作層面的基礎(chǔ)教育科研管理主體,充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)代教育科學(xué)管理的基本特點(diǎn)和一般規(guī)律,主動(dòng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育科研管理理念,切實(shí)把握好教育科研信息化管理實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),是基礎(chǔ)教育科研信息化管理順利實(shí)施的基礎(chǔ)工程。
一、管理信息化需要突出科研服務(wù)人本化
管理的本質(zhì)是最大限度地調(diào)動(dòng)和調(diào)整人的思想和行為,是對(duì)人的智能與積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的開發(fā)和利用。教育科研信息化管理的根本對(duì)象是作為信息發(fā)生主體和接受客體的人。人是教育科研管理的決定性因素,所有的信息活動(dòng)和管理行為都是緊緊圍繞著“人”這個(gè)核心因素組織和展開的。以人為中心的人本管理,是教育科研管理的核心所在、質(zhì)量所在。實(shí)施教育科研信息化管理,必須摒棄只重視管信息、管技術(shù)的傳統(tǒng)管理觀念,堅(jiān)持“以人為本”的人本性原則,即在實(shí)施教育科研信息化管理的過(guò)程中,要把調(diào)動(dòng)人的工作積極性、發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用、提高人的生命價(jià)值放在首位,向管理要?jiǎng)恿Α⑾蚬芾硪?、向管理要質(zhì)量。教育科研的動(dòng)力實(shí)質(zhì)是廣大科研工作者產(chǎn)生“需要”的內(nèi)驅(qū)力;教育科研管理的實(shí)質(zhì)是通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒?,激發(fā)和發(fā)展這種內(nèi)驅(qū)力,作為教育科研的原動(dòng)力。“需要”是人對(duì)一定客觀事物需求的表現(xiàn),它是激勵(lì)人們產(chǎn)生和保持積極行為的動(dòng)因。實(shí)施教育科研信息化管理,必須正確把握各個(gè)層次科研群體的個(gè)人物質(zhì)需要、精神需要和社會(huì)需要的關(guān)系,引導(dǎo)他們把個(gè)人利益與工作效益、近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái),努力改善科研工作環(huán)境和個(gè)人生活條件,使他們?cè)诮逃蒲泄ぷ髦辛τ兴?、才有所展、勞有所得、功有所?jiǎng)。通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)和有效激勵(lì),營(yíng)造一種識(shí)才、惜才、用才、護(hù)才、育才的教育科研管理動(dòng)力生成機(jī)制和人才成長(zhǎng)環(huán)境。
二、管理信息化需要追求資源共享最大化
現(xiàn)代教育科研的信息資源意識(shí),強(qiáng)調(diào)科研管理信息資源的共建與共享,突出教育科學(xué)化信息的對(duì)稱性;強(qiáng)調(diào)教育信息資源的開發(fā)利用,突出教育科研信息資源利用的廣度和深度。傳統(tǒng)管理不僅隱性資源被忽視,而且顯性資源利用率低下,甚至許多資源被擱置,如顯性的網(wǎng)絡(luò)資源只用于網(wǎng)絡(luò)通訊而網(wǎng)絡(luò)管理往往被忽略。網(wǎng)站和信息化管理系統(tǒng)的區(qū)別是明顯的。網(wǎng)站的主要功能是信息與通訊,而“管理系統(tǒng)”是專業(yè)的虛擬管理工作平臺(tái),能代替人做許多管理工作。隱性資源的利用也是一樣,如因信息不對(duì)稱,許多人不了解課題管理的政策和指南等信息,失去了課題申請(qǐng)機(jī)會(huì),使一些良好的課題資源流失。毫無(wú)疑問(wèn),實(shí)現(xiàn)資源共享最大化,是實(shí)施教育科研信息化管理主體建構(gòu)的空間基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)教育科研信息資源共享,首先要考慮最大限度利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)效率最大化,其次考慮如何實(shí)現(xiàn)與信息技術(shù)無(wú)縫銜接。一般說(shuō)來(lái),傳統(tǒng)的管理工作不用過(guò)于考慮管理者與信息技術(shù)設(shè)備的嚴(yán)密銜接,而信息化管理則必須考慮人與機(jī)的關(guān)系,并且在工作設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)人機(jī)融和。同時(shí),人的信息意識(shí)和能力要能夠充分地利用這些設(shè)備和設(shè)施轉(zhuǎn)化為管理行為。傳統(tǒng)的科研管理工作方式,基本上是按照手工操作設(shè)計(jì)的,工作程序多,工作內(nèi)容繁雜。例如課題管理,傳統(tǒng)管理方式建立檔案程序大致是:制表、登記、編號(hào)、入檔,開始評(píng)審以及評(píng)審之后必須保持材料不亂。而信息化管理的上述程序,完全被“管理信息系統(tǒng)”計(jì)算機(jī)軟件代替,我們只需要在申報(bào)時(shí)給申報(bào)人一個(gè)編號(hào),其他所有工作都會(huì)在計(jì)算機(jī)中自動(dòng)生成,并進(jìn)入電子檔案庫(kù)。但是如何使用個(gè)人編號(hào)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地在計(jì)算機(jī)中生成個(gè)人檔案,則需要按照程序要求,準(zhǔn)確無(wú)誤地個(gè)人編號(hào),并對(duì)申報(bào)表作細(xì)致說(shuō)明,要求申報(bào)人準(zhǔn)確無(wú)誤地加以填寫。所以各級(jí)管理者必須不斷增強(qiáng)自己的信息意識(shí),提高自己的信息技術(shù)能力,熟練、準(zhǔn)確和快捷地利用信息管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話,高效率、高質(zhì)量地進(jìn)行教育科研管理。
三、管理信息化需要注重組織指導(dǎo)多元化
教育科研信息化管理作為一種業(yè)務(wù)性和學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的現(xiàn)代管理形態(tài),其管理職能的體現(xiàn)完全有別于純粹的行政管理,業(yè)務(wù)指導(dǎo)為主的職能內(nèi)容在科研管理成分中占有重要比重。從職能兼容和轉(zhuǎn)換的意義上講,指導(dǎo)也是一種管理。因此,信息化的指導(dǎo)性管理必然成為現(xiàn)代教育科研管理方式的行為主導(dǎo)或主流。
從教育科研的發(fā)端看,教育科研管理的內(nèi)容是從規(guī)劃開始的。教育科學(xué)規(guī)劃本身就是一種高端的組織和引領(lǐng),一定階段的教育科研管理和指導(dǎo)工作基本上都是由此展開的。規(guī)劃是為了把握研究的方向、研究的重點(diǎn)、研究的范圍、研究的內(nèi)容等的科學(xué)合理和有效;科研業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)是為了使研究講程序、講效率、講質(zhì)量而更加有效。建立教育科研信息化管理平臺(tái),就是要圍繞著科學(xué)合理的教育科學(xué)規(guī)劃,高效務(wù)實(shí)地實(shí)施對(duì)教育科研業(yè)務(wù)的全程管理,以及有效有用的科學(xué)指導(dǎo)。
實(shí)施教育科研信息化管理,組織和指導(dǎo)方式上要多方并舉。第一需要利用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)現(xiàn)組織指導(dǎo)的扁平式桌面化,即改變傳統(tǒng)層級(jí)的“樹型”管理范式,實(shí)現(xiàn)層級(jí)管理與直接管理結(jié)合,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與遠(yuǎn)程指導(dǎo)相結(jié)合。教育科研項(xiàng)目通過(guò)“教育科研管理信息系統(tǒng)”中各級(jí)教育科研部門的專用空間層層點(diǎn)擊申報(bào),各級(jí)教科研管理和指導(dǎo)機(jī)構(gòu)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)申報(bào)項(xiàng)目即時(shí)指導(dǎo)反饋。不同層面申報(bào)項(xiàng)目的評(píng)審信息在傳遞時(shí)間上幾乎同步,其文件處理效率和業(yè)務(wù)指導(dǎo)效能將成倍提高。第二是組織機(jī)構(gòu)建設(shè)虛擬化。如成立網(wǎng)上專家評(píng)審團(tuán)隊(duì)等網(wǎng)絡(luò)虛擬組織,建庫(kù)管理,在實(shí)際操作時(shí)根據(jù)需要隨機(jī)選擇,管理調(diào)用十分便利。第三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)協(xié)作化。如基礎(chǔ)教育研究部門、協(xié)作研究組織以及相應(yīng)的學(xué)術(shù)團(tuán)體等,均可跨界組成不同指導(dǎo)職能的臨時(shí)性工作小組,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻等方式,遠(yuǎn)程協(xié)助科研管理部門做一些科研業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的工作,甚至協(xié)助科研管理部門進(jìn)行管理工作等等。多元化的教育科研組織指導(dǎo),使教育科研通過(guò)研究層次的分化,促進(jìn)了科研隊(duì)伍和規(guī)模的擴(kuò)大,為基礎(chǔ)教育科研的普及與提高創(chuàng)造了理想的環(huán)境和廣闊的背景。
四、管理信息化需要推行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)菜單化
把教育科研信息化管理培訓(xùn)納入教育科研宏觀管理范疇,這是教育科研管理服務(wù)理念的重大轉(zhuǎn)變。這不單純是因?yàn)樾畔⒒芾韺I(yè)性和技術(shù)性特別突出,需要特定的培訓(xùn)來(lái)滿足管理技能要求的原因,同時(shí)更是因?yàn)樾问缴戏切畔⒒囊蛩?,如科研政策?guī)劃、管理規(guī)定、程序規(guī)范、資源體系、硬件標(biāo)準(zhǔn)、信息規(guī)格和成本測(cè)算等等,需要通過(guò)連續(xù)多層次培訓(xùn)來(lái)預(yù)防和解決人員更替、業(yè)務(wù)更新給信息化管理所帶來(lái)的觀念不適、操作不力等實(shí)際問(wèn)題。教育科研信息化管理不僅需要一定數(shù)量的專業(yè)技能性管理人才,而且各個(gè)管理層面上更需要既懂科研、又會(huì)管理的復(fù)合型人才。即使是一般的專職和兼職研究人員以至廣大從事科研活動(dòng)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師,同樣需要了解和掌握信息化條件下教育科研和管理的基本要求和一般知識(shí)。在實(shí)施教育科研信息化管理的主體建構(gòu)中,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),普及教育科研信息化管理、提高科研人員的自我管理素質(zhì),自然成為相對(duì)成本較低但卻一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的重要工作。
根據(jù)實(shí)施教育科研信息化管理的目標(biāo)要求,在對(duì)教育科研信息化管理必須掌握的理論知識(shí)和操作技能分析整合的基礎(chǔ)上,可以設(shè)定出若干內(nèi)容模塊進(jìn)而構(gòu)成選項(xiàng)菜單,以便不同管理層次和職能的委培和受訓(xùn)者因崗定向,各取所需,同時(shí)也更加利于他們回到管理崗位上學(xué)有所用,各盡所能。
一般情況下,培訓(xùn)菜單內(nèi)容主要包括信息技術(shù)性內(nèi)容、人力組織性內(nèi)容、資源環(huán)境性內(nèi)容三大板塊。信息技術(shù)性內(nèi)容面對(duì)的是實(shí)現(xiàn)信息化管理的技術(shù)性設(shè)備和設(shè)施系統(tǒng)。它是以開放的教育科研網(wǎng)和封閉的教育科研管理信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),以信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)為載體,構(gòu)成的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備體系。人力組織性內(nèi)容涉及的是教育科研的相關(guān)機(jī)構(gòu)和人力資源以及它們的管理職能,這是管理培訓(xùn)的本質(zhì)性內(nèi)容。它決定著系統(tǒng)的管理與發(fā)展水平,影響著信息資源的開發(fā)和利用,是系統(tǒng)功能的源點(diǎn),也是信息化的重點(diǎn)。組織性內(nèi)容決定了“教育科研信息化管理系統(tǒng)”的管理性質(zhì),也就決定了它在管理平臺(tái)中的核心地位。資源環(huán)境性內(nèi)容關(guān)系的是信息化管理的對(duì)象和條件,作為技術(shù)性平臺(tái)存在的廣泛基礎(chǔ),它通過(guò)代替人或者延伸人的能力,把教育科研管理的泛化信息轉(zhuǎn)變成有管理價(jià)值的目標(biāo)資源,以達(dá)到環(huán)境共建、資源共享的目的。信息化平臺(tái)是圍繞著教育科研管理總體目標(biāo)設(shè)計(jì)開發(fā)的,科研、培訓(xùn)和管理,三者關(guān)聯(lián)互動(dòng),并且在管理的統(tǒng)合下整體運(yùn)行。所以,資源也好,環(huán)境也好,不管是虛擬開發(fā),還是實(shí)際運(yùn)載,在教育科研信息化管理的主體框架下,都要高度體現(xiàn)科學(xué)管理的內(nèi)涵,都要充分體現(xiàn)質(zhì)量管理的主旨。
教育科研信息化管理是把有關(guān)教育科研的管理要素按照一定的關(guān)系和目的組合起來(lái)形成的一個(gè)有機(jī)整體。這個(gè)有機(jī)整體是一個(gè)多因素、多變量、多層次整合的動(dòng)態(tài)有序的功能系統(tǒng)。教育科研信息化管理系統(tǒng)中的每一個(gè)基本要素和工作內(nèi)容中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不是孤立存在的,它既在自己的系統(tǒng)之內(nèi)建立聯(lián)系,又與其它系統(tǒng)發(fā)生各種形式的密切聯(lián)系,而且系統(tǒng)本身也是外部更大系統(tǒng)的一個(gè)組成部分。系統(tǒng)的要素結(jié)構(gòu),即要素的排列組合方式和關(guān)系狀態(tài),決定系統(tǒng)的功能水平。為了達(dá)到優(yōu)化教育科研信息化管理的目的,必須樹立系統(tǒng)的觀念和整體思想,對(duì)教育科研信息化管理過(guò)程中的各種要素和關(guān)系,進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析和整體調(diào)節(jié),確切把握教育科研信息化管理系統(tǒng)的目的性、整體性和層次性特征,環(huán)環(huán)相扣,層層負(fù)責(zé),步步改進(jìn),以使教育科研信息化管理系統(tǒng)產(chǎn)生最佳的整合效應(yīng)和最大的整體效益。
關(guān)鍵詞:RFID 可視化 倉(cāng)儲(chǔ) 管理
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a DoI: 10.3969/j.issn.1003-6970.2012.02.022
Research and Design of Visualization of Intelligent Storage’s Information Management System YE Guo-quan, CHAI Hua, YANG Miao-Qi(Logistics University of CAPF, TianJin, 300162)
【Abstract】In this paper, the application of rfID technology in the storage system to build the visualization of intelligent storage and information management system. the systems achieved goods electronic goods management, monitoring and management processes in the digital and information technology on the basis of the maximum to enhance the storage management information system efficiency.
【Key words】rfID; visualization; warehouse management
0 引 言
倉(cāng)庫(kù)管理是物流過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)物流全過(guò)程有著很大的影響。傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理一般依賴于一個(gè)非自動(dòng)化的、以紙張文件為基礎(chǔ)的系統(tǒng)來(lái)記錄、追蹤進(jìn)出的貨物。由于倉(cāng)儲(chǔ)管理完全由人工實(shí)施,效率極其低下,能管理的倉(cāng)庫(kù)規(guī)模也很小。隨著倉(cāng)儲(chǔ)管理的物資種類、數(shù)量和出入庫(kù)頻率的不斷增加,倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)也已十分復(fù)雜和多樣化,傳統(tǒng)的人工倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)模式和數(shù)據(jù)采集方式已難以滿足倉(cāng)庫(kù)管理的快速、準(zhǔn)確要求,在倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中采用新技術(shù)可以提高倉(cāng)庫(kù)管理的工作效率[1]。自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)生于上世紀(jì)60年代的美國(guó),到現(xiàn)在大致經(jīng)歷了手工存儲(chǔ)式倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械式倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、集成化倉(cāng)庫(kù)、智能型倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的五展??梢暬悄芰Ⅲw倉(cāng)庫(kù)利用RFID (Radio Frequency Identification) 射頻識(shí)別技術(shù)存儲(chǔ)物資,通過(guò)電子計(jì)算機(jī)控制進(jìn)行物資存取作業(yè),結(jié)合自動(dòng)識(shí)別技術(shù)完成對(duì)物資的識(shí)別、跟蹤,通過(guò)以上技術(shù)的結(jié)合完成對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資的各項(xiàng)管理。
1 系統(tǒng)架構(gòu)
可視化智能倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)由三個(gè)層次的軟、硬件組成:采集、匯聚和管理。它們分別負(fù)擔(dān)著信息的獲取、傳輸、管理和消費(fèi)的功能,如圖1所示。
采集層主要是通過(guò)射頻識(shí)別設(shè)備以及其它自動(dòng)識(shí)別設(shè)備采集數(shù)據(jù)[2],包括庫(kù)位標(biāo)簽、貨物標(biāo)簽、手持讀寫器、無(wú)線接入終端;匯聚層通過(guò)無(wú)線通信技術(shù),把采集來(lái)的數(shù)據(jù)傳遞到中央數(shù)據(jù)庫(kù),包括無(wú)線接入設(shè)備和相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;管理層對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、管理和消費(fèi),包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等設(shè)備和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件。
圖1 可視化智能倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)由三個(gè)層次
從網(wǎng)絡(luò)的角度看,智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化系統(tǒng)的采集層是由一系列的手持、固定和叉車車載讀寫器組成。這些讀寫器負(fù)擔(dān)著對(duì)RFID標(biāo)簽信息讀和寫的功能,是智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化系統(tǒng)與庫(kù)存貨物產(chǎn)生信息交互的最基本載體[3]。接著,由這些讀寫器產(chǎn)生的信息流會(huì)通過(guò)無(wú)線或者固定網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綆?kù)存信息數(shù)據(jù)庫(kù)中。信息承載的網(wǎng)絡(luò)可以是以太網(wǎng),3G通信系統(tǒng)或WiFi無(wú)線通信系統(tǒng)等,如圖2所示。
智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)為客戶端提供訪
圖2問(wèn)接口,通過(guò)這些接口,客戶端可以向智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化管理平臺(tái)查詢相應(yīng)物品的庫(kù)存情況和存放位置。這個(gè)客戶端可以是一個(gè)手持讀寫器、叉車車載讀寫器,或是一臺(tái)計(jì)算機(jī)。智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息包含六個(gè)模塊和四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。它們分別是信息寫入管理、信息刪除修改、查詢管理、定位管理、信息備份、容錯(cuò)恢復(fù)模塊;貨位、貨品、標(biāo)簽和審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。這六個(gè)模塊組成了智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化管理平臺(tái),是與采集層的手持、無(wú)線和叉車車載讀寫器直接發(fā)生數(shù)據(jù)交互的載體。它們以采集層傳來(lái)的數(shù)據(jù)為輸入,直接對(duì)這四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作,如圖3所示。
圖3
2 工作原理
智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息系統(tǒng)的工作流程原理上是根據(jù)采集層傳來(lái)的數(shù)據(jù)為輸入,以智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化管理平臺(tái)為主題,對(duì)四個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作的過(guò)程:貨品數(shù)據(jù)庫(kù)為貨艙中入庫(kù)每一個(gè)的貨物維護(hù)一個(gè)記錄(record),包含了貨物的最基本信息,如供應(yīng)商、出廠日期、入庫(kù)日期,RFID電子標(biāo)簽信息;貨位數(shù)據(jù)庫(kù)和標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(kù)以貨位和電子標(biāo)簽為索引存放貨位和電子標(biāo)簽的相應(yīng)信息;入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)、補(bǔ)貨、盤庫(kù)和查詢是實(shí)時(shí)貨位庫(kù)存管理 的幾個(gè)基本操作,大都是管理層發(fā)出指令、采集層反饋操作結(jié)果的雙向工作流程;當(dāng)庫(kù)中貨品狀態(tài)發(fā)生變化后,如移庫(kù)、出庫(kù)或貨品消耗以后,它在貨品數(shù)據(jù)庫(kù)中的record將會(huì)做出相應(yīng)更新和變化,甚至從數(shù)據(jù)庫(kù)中移除。當(dāng)record從庫(kù)存信息數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除后,其對(duì)應(yīng)的貨位會(huì)被清空、電子標(biāo)簽會(huì)被釋放,用以存放和標(biāo)記另外一個(gè)貨物,而貨位數(shù)據(jù)庫(kù)和標(biāo)簽數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)相應(yīng)變化;從數(shù)據(jù)庫(kù)中移除的記錄被存放在審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)中,以備未來(lái)的朔源和審計(jì)。
從根源上說(shuō),可視化智能倉(cāng)儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)的核心技術(shù)是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行建模的數(shù)學(xué)模型[4],它也是后續(xù)需要專利保護(hù)的目標(biāo)。通過(guò)研究和優(yōu)化數(shù)學(xué)模型的算法即可對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行優(yōu)化。將這些算法用計(jì)算機(jī)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn),指導(dǎo)整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)的貨位管理,流程的梳理等[5,可以極大的節(jié)約運(yùn)維成本和效率,實(shí)現(xiàn)精益化運(yùn)營(yíng)。
3 智能立體倉(cāng)庫(kù)控制管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
智能立體倉(cāng)庫(kù)的管理及控制系統(tǒng),是基于現(xiàn)代信息技術(shù)、控制技術(shù)和通信技術(shù)等發(fā)展起來(lái)的綜合應(yīng)用系統(tǒng),負(fù)責(zé)整個(gè)智能立體倉(cāng)庫(kù)的管理、調(diào)度工作,是整個(gè)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的控制中樞。該系統(tǒng)有較強(qiáng)的綜合性,主要目的是根據(jù)各配送點(diǎn)的需求,向各配送點(diǎn)提供配送信息,根據(jù)訂貨查詢庫(kù)存及配送能力,發(fā)出配送指令,發(fā)出結(jié)算指令及發(fā)貨通知,匯總及反饋配送信息。
整個(gè)智能立體倉(cāng)庫(kù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)利用一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、一臺(tái)調(diào)度計(jì)算機(jī)、一臺(tái)監(jiān)控計(jì)算機(jī)組成一個(gè)局域網(wǎng),完成對(duì)系統(tǒng)的控制。服務(wù)器上安裝了數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)選用SQL Server軟件平臺(tái)。客戶機(jī)運(yùn)行應(yīng)用程序,完成數(shù)據(jù)的輸入\輸出處理等前端任務(wù)。該系統(tǒng)保證倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的速度和準(zhǔn)確性,確保使用單位及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù),合理保持和控制倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。根據(jù)需求,系統(tǒng)包含了若干模塊:標(biāo)簽制作、貨位數(shù)據(jù)庫(kù)和貨品數(shù)據(jù)庫(kù)的初始化、入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、統(tǒng)計(jì)查詢、庫(kù)存管理、貨位調(diào)整、賬目管理、RFID和條碼打印、信息安全、系統(tǒng)接口等。根據(jù)以上分析,智能倉(cāng)庫(kù)管理軟件結(jié)構(gòu)如圖3、圖4所示,本文設(shè)計(jì)的智能倉(cāng)庫(kù)管理軟件實(shí)現(xiàn)了該框圖中的部分功能,具體的功能包括:
圖4
圖5
標(biāo)簽制作:依據(jù)入庫(kù)單及標(biāo)簽制作申請(qǐng)單錄入的貨物信息生成每個(gè)物品的電子標(biāo)簽,在標(biāo)簽表面上打印標(biāo)簽序號(hào)及產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格,在芯片內(nèi)記錄產(chǎn)品的詳細(xì)信息[6]。貨位數(shù)據(jù)庫(kù)和貨品數(shù)據(jù)庫(kù)的初始化: 實(shí)現(xiàn)對(duì)所有貨物的統(tǒng)一管理和其相應(yīng)倉(cāng)儲(chǔ)位置的可視化。
出入庫(kù)管理:入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)訂貨清單清點(diǎn)檢查每一件貨品,檢查合格后交給倉(cāng)庫(kù)保管員送入庫(kù)房。倉(cāng)庫(kù)保管員持手持機(jī)掃描貨架庫(kù)位標(biāo)簽和入庫(kù)物品上的標(biāo)簽并輸入物品數(shù)量進(jìn)行入庫(kù)登記,數(shù)據(jù)記入手持機(jī)內(nèi)的入庫(kù)操作數(shù)據(jù)表,然后將物品放置到指定庫(kù)位上。如果需要將物品裝入包裝箱內(nèi)存放,還需要掃描箱標(biāo)簽以更新手持機(jī)內(nèi)箱明細(xì)表。全部物品入庫(kù)完畢后,將手持機(jī)交給管理員,由管理員將入庫(kù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入后臺(tái)管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),完成入庫(kù)操作。經(jīng)過(guò)這一流程后,倉(cāng)庫(kù)中每一種物品的位置、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)等都可以在倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件中一目了然的查找出來(lái),實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)狀態(tài)的可視化;出庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)領(lǐng)料申請(qǐng)查詢倉(cāng)儲(chǔ)狀態(tài),然后做出預(yù)出庫(kù)單;保管員根據(jù)預(yù)出庫(kù)單將指定庫(kù)位的物品取出,使用手持機(jī)掃描庫(kù)位標(biāo)簽和物品標(biāo)簽將出庫(kù)信息進(jìn)行登記,數(shù)據(jù)記入手持機(jī)出庫(kù)數(shù)據(jù)表;全部出庫(kù)物品取出后將出庫(kù)信息上傳到主機(jī),與預(yù)出庫(kù)單作比較,并根據(jù)實(shí)出數(shù)量進(jìn)行登帳。
統(tǒng)計(jì)查詢: 主要用于倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)、殘損及庫(kù)存信息的統(tǒng)計(jì)查詢,可按相應(yīng)的貨物編號(hào)、分類,便于供應(yīng)商、客戶和倉(cāng)庫(kù)保管人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。
庫(kù)存管理: 主要用于倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存貨物的管理主要內(nèi)容有:對(duì)庫(kù)存貨物的上下限報(bào)警;庫(kù)存呆滯貨物報(bào)警;貨物缺貨報(bào)警;庫(kù)存盤點(diǎn)管理: 主要用于倉(cāng)庫(kù)的貨物盤點(diǎn)清單制作、盤點(diǎn)清單打印、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)輸入、盤點(diǎn)貨物確認(rèn)、盤點(diǎn)結(jié)束確認(rèn)、盤點(diǎn)利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)、盤點(diǎn)貨物查詢、瀏覽統(tǒng)計(jì)、盤虧盤盈統(tǒng)計(jì)等便于實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算;庫(kù)存分析;退品和廢舊物資管理;貨位調(diào)整:主要用于倉(cāng)庫(kù)對(duì)庫(kù)存貨物的貨位進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)行貨位調(diào)整查詢,同時(shí)通過(guò)可視化的工具使得倉(cāng)庫(kù)管理人員掌握各種貨物的存放情況,便于倉(cāng)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確地查找在庫(kù)貨物。利用最優(yōu)化的數(shù)學(xué)算法合理規(guī)劃倉(cāng)位,合理的倉(cāng)位貨位管理。
賬目管理: 主要用于倉(cāng)庫(kù)核算某一時(shí)間段的每種貨物明細(xì)賬,每類貨物的分類賬和全部在庫(kù)貨物的總賬,便于倉(cāng)庫(kù)實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算。
RFID和條碼打印: 主要用于倉(cāng)庫(kù)的貨物自編RFID和條碼打印、貨物原有RFID和條碼打印等,便于倉(cāng)庫(kù)實(shí)行RFID和條碼管理,自動(dòng)生成打印各種貨物的RFID和條碼。
信息安全: 無(wú)需客戶端,通過(guò)認(rèn)證登錄。異地也可查看,但無(wú)法進(jìn)行修改復(fù)制等操作。在數(shù)據(jù)保護(hù)方面,使用審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)備份各種操作數(shù)據(jù),可排除意外帶來(lái)的損失。
系統(tǒng)接口:為防信息孤島的現(xiàn)象出現(xiàn),系統(tǒng)預(yù)留多個(gè)接口以供加載新功能或與其他系統(tǒng)對(duì)接,如CRM、ERP、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)。
4 結(jié)束語(yǔ)
從研發(fā)到應(yīng)用,智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有諸多價(jià)值,從運(yùn)維的角度來(lái)看,智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息管理系統(tǒng)對(duì)在倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的應(yīng)用可以極大的提高倉(cāng)儲(chǔ)效率、空間利用率、節(jié)約成本精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng),從而提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力;從戰(zhàn)略的角度來(lái)看,智能倉(cāng)儲(chǔ)可視化信息管理系統(tǒng)對(duì)可以幫助企業(yè)超越同行進(jìn)入智能物流領(lǐng)域,在行業(yè)內(nèi)占據(jù)有利的地位,甚至引領(lǐng)潮流并設(shè)立行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);從品牌的角度來(lái)看,對(duì)新技術(shù)的超前性應(yīng)用可以極大的提高企業(yè)的品牌高度,博得新技術(shù)應(yīng)用先鋒的美名。
參考文獻(xiàn)
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1 現(xiàn)有航運(yùn)企業(yè)信息系統(tǒng)存在的缺陷
1.1 客戶管理模塊
(1)無(wú)法定義客戶規(guī)?!,F(xiàn)有信息系統(tǒng)的客戶管理模塊只能錄入和維護(hù)客戶檔案信息,包括客戶名稱、地址、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼、信用期等,無(wú)法定義客戶規(guī)模,導(dǎo)致航運(yùn)企業(yè)難以直觀地了解客戶結(jié)構(gòu),造成后續(xù)運(yùn)價(jià)制定缺乏數(shù)據(jù)支持。
(2)無(wú)法定義潛在客戶?,F(xiàn)有信息系統(tǒng)的客戶管理模塊僅記錄交易客戶信息,不收錄潛在客戶。
(3)與后續(xù)模塊的聯(lián)動(dòng)性較差?,F(xiàn)有信息系統(tǒng)的客戶管理模塊為后續(xù)模塊提供客戶信息,但后續(xù)模塊并不向其返饋信息,導(dǎo)致數(shù)據(jù)可靠性較差。
1.2 運(yùn)價(jià)管理模塊
(1)缺乏授權(quán)底價(jià)的設(shè)定功能,相關(guān)的批復(fù)權(quán)限也未基于價(jià)格進(jìn)行分級(jí),因此,無(wú)法監(jiān)控運(yùn)價(jià)批復(fù)情況,對(duì)越權(quán)批復(fù)等現(xiàn)象只能從流程上予以控制。
(2)協(xié)議運(yùn)價(jià)采取人工批復(fù)方式,不僅工作量較大,而且在一定程度上制約市場(chǎng)反饋速度。
(3)合同管理機(jī)制不完善,多地出貨的大客戶存在多個(gè)合同號(hào),無(wú)法實(shí)現(xiàn)單一合同號(hào)管理,不利于合同管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
2 基于改善客戶管理和運(yùn)價(jià)管理的航運(yùn)企業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化
2.1 優(yōu)化方案
2.1.1 客戶管理模塊
在客戶管理模塊中增加“客戶分類”和“潛在客戶”選項(xiàng),并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)與后續(xù)模塊的關(guān)聯(lián),從而為前端銷售人員制定銷售策略提供依據(jù),并為后續(xù)客服人員啟動(dòng)不同層面的客服機(jī)制提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
(1)客戶分類 根據(jù)箱量、收入貢獻(xiàn)度等定義客戶規(guī)模,將客戶分為口岸直客、口岸貨代客戶、中小直客等??蛻粢?guī)模定義后不得隨意更改,操作人員每周只能進(jìn)行1次批量更新,每季度進(jìn)行1次盤點(diǎn)和更新??蛻舴诸惪梢耘c底價(jià)設(shè)定、客戶詢價(jià)相關(guān)聯(lián)。例如,在運(yùn)價(jià)管理模塊中,以客戶分類為維度,對(duì)不同類別的客戶設(shè)定不同底價(jià)。
(2)潛在客戶 潛在客戶指處于銷售公關(guān)階段、尚未實(shí)際走貨的客戶。當(dāng)潛在客戶發(fā)生訂艙行為時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)將其狀態(tài)更新為“新客戶”,同時(shí)啟動(dòng)后續(xù)審核流程。系統(tǒng)可以對(duì)潛在客戶進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)。如果潛在客戶在1年內(nèi)沒(méi)有訂艙,則系統(tǒng)將其納入常規(guī)的數(shù)據(jù)清理流程予以刪除。
2.1.2 運(yùn)價(jià)管理模塊
在運(yùn)價(jià)管理模塊中增加“底價(jià)設(shè)定”和“客戶”詢價(jià)單”選項(xiàng)。如果客戶詢價(jià)高于授權(quán)底價(jià),則系統(tǒng)自動(dòng)批復(fù),從而減少人工批復(fù)環(huán)節(jié),提高市場(chǎng)響應(yīng)速度;如果客戶詢價(jià)低于授權(quán)底價(jià),則系統(tǒng)將詢價(jià)單自動(dòng)推送至相關(guān)批復(fù)人員的任務(wù)列表中,等待人工批復(fù),從而杜絕越權(quán)批復(fù)的情況。此外,系統(tǒng)采用單一合同號(hào)管理同一客戶的全球出貨,便于后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析。為防止套約,系統(tǒng)還設(shè)有嚴(yán)格的邏輯校驗(yàn)功能。
2.1.3 小 結(jié)
通過(guò)上述優(yōu)化,銷售人員可以在與客戶溝通的基礎(chǔ)上,根據(jù)系統(tǒng)提供的客戶以往出貨信息,預(yù)測(cè)客戶出貨情況。艙位管理人員可以根據(jù)銷售計(jì)劃對(duì)艙位進(jìn)行管控,監(jiān)控艙位調(diào)整情況并修正分配;系統(tǒng)就此對(duì)銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)估。
2.2 實(shí)施重點(diǎn)
無(wú)論是客戶管理還是運(yùn)價(jià)管理,新系統(tǒng)均遵循“集中、分層、授權(quán)”的理念。新系統(tǒng)在客戶分類的基礎(chǔ)上實(shí)行運(yùn)價(jià)分層管理,并通過(guò)權(quán)限設(shè)定實(shí)現(xiàn)運(yùn)價(jià)分層授權(quán)的垂直化管理。此外,新系統(tǒng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采取高度集中的管理方式,主要表現(xiàn)為客戶資料集中創(chuàng)建和運(yùn)價(jià)本集中維護(hù)。
(1)客戶資料集中創(chuàng)建 客戶資料集中創(chuàng)建有助于統(tǒng)一客戶資料創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),提高客戶資料審核效率,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,拓寬信息渠道,避免重復(fù)勞動(dòng),從而更好地服務(wù)于后續(xù)流程。
關(guān)鍵詞:可視化; B/S; Direct3D; 房地產(chǎn)建設(shè); 管理信息系統(tǒng)
引言
房地產(chǎn)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一個(gè)基本的生產(chǎn)要素,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供重要的物質(zhì)條件。我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅猛,勢(shì)必需要現(xiàn)代化的房地產(chǎn)建設(shè)管理與之相適應(yīng)。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理不同于一般的管理工作,它具有時(shí)空特性,即它所管理的房地產(chǎn)是不僅具有地理空間意義的空間實(shí)體,而且這些空間實(shí)體是隨著建設(shè)的推進(jìn)而動(dòng)態(tài)變化的。因此,房地產(chǎn)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)不同于一般的管理信息系統(tǒng),在更多的意義上它是一種空間信息系統(tǒng),在建立過(guò)程中必須應(yīng)用具有管理空間數(shù)據(jù)的地理信息系統(tǒng)(GIS)的有關(guān)理論和方法。
可視化(Visualization)是指在計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)、交互的圖形技術(shù)與地圖學(xué)方法相結(jié)合的基礎(chǔ)上,為適應(yīng)視覺(jué)感受與思維而進(jìn)行的空間數(shù)據(jù)處理、分析及表示的過(guò)程。它使用復(fù)雜的計(jì)算技術(shù),把各種數(shù)據(jù)、符號(hào)及其它信息轉(zhuǎn)變成一種可視的圖像,是處理數(shù)字信息的一種形象化的方法,最終目的是使思考過(guò)程和解決問(wèn)題過(guò)程簡(jiǎn)單化和形象化。當(dāng)前國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)多用管理信息系統(tǒng),而可視化應(yīng)用較少,難以完成房地產(chǎn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的提升。管理人員對(duì)各樓盤項(xiàng)目建設(shè)各種時(shí)空信息的獲取主要依靠查閱各種數(shù)據(jù)和報(bào)表,存在著查閱困難和查詢結(jié)果不直觀等問(wèn)題,這在一定程度上影響了管理人員對(duì)項(xiàng)目的及時(shí)監(jiān)控和管理,甚至影響高層的分析和決策。
B/S(Browser/Server)模式即瀏覽器/服務(wù)器模式,是當(dāng)前進(jìn)行 Web 應(yīng)用開發(fā)的主流。在B/S模式中,Web應(yīng)用開發(fā)系統(tǒng)可分為表示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問(wèn)層。表示層負(fù)責(zé)顯示處理邏輯,業(yè)務(wù)邏輯層負(fù)責(zé)事務(wù)處理邏輯,數(shù)據(jù)訪問(wèn)層負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理邏輯。B/S 模式極大的簡(jiǎn)化了客戶機(jī)的工作,客戶機(jī)上只需安裝配置好瀏覽器即可,服務(wù)器將擔(dān)負(fù)更多的工作,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)和應(yīng)用程序的執(zhí)行將在服務(wù)器上完成。
本文提出綜合利用Internet、GIS和三維計(jì)算機(jī)圖形學(xué)等技術(shù)構(gòu)建基于B/S的房地產(chǎn)項(xiàng)目三維可視化管理系統(tǒng),其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。服務(wù)器負(fù)責(zé)空間數(shù)據(jù)的提取、存儲(chǔ)、處理和等任務(wù),客戶端負(fù)責(zé)場(chǎng)景自動(dòng)生成、渲染和交互瀏覽等功能,從而有效地平衡服務(wù)器和客戶機(jī)之間的處理負(fù)荷,實(shí)現(xiàn)了計(jì)算分布的目標(biāo)。客戶端以Web瀏覽器插件的形式提供三維可視化,使得用戶可以通過(guò)Web瀏覽器訪問(wèn)系統(tǒng),方便用戶的使用。系統(tǒng)以直觀的形式動(dòng)態(tài)顯示工程進(jìn)展?fàn)顟B(tài),方便各級(jí)管理人員查詢和瀏覽,以提升管理水平和效率。
圖1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1.1 系統(tǒng)目標(biāo)
建立房地產(chǎn)項(xiàng)目信息采集及信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用。
提供一個(gè)能“宏觀、直觀、及時(shí)”反映各項(xiàng)目工程建設(shè)進(jìn)度的可視化環(huán)境。
1.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
根據(jù)系統(tǒng)需求分析,系統(tǒng)主要是有項(xiàng)目信息管理、樓盤三維展示和系統(tǒng)管理這三個(gè)子系統(tǒng)。
項(xiàng)目信息管理子系統(tǒng)主要是提供對(duì)項(xiàng)目基礎(chǔ)信息(主要是樓盤設(shè)計(jì)規(guī)劃、戶型、進(jìn)度計(jì)劃和工程管理人員等信息)、工程建設(shè)進(jìn)度信息、工程成本信息和工程質(zhì)量信息等信息的編輯、查詢、匯總與統(tǒng)計(jì)、導(dǎo)入導(dǎo)出等功能。
樓盤三維展示子系統(tǒng)提供房地產(chǎn)項(xiàng)目場(chǎng)景數(shù)據(jù)組織與管理、客戶端場(chǎng)景生成、三維渲染和交互瀏覽等功能。
系統(tǒng)管理子系統(tǒng)主要包括用戶管理、角色管理、數(shù)據(jù)維護(hù)、系統(tǒng)日志等。
2.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵技術(shù)
2.1 基于ATL的ActiveX插件技術(shù)
為實(shí)現(xiàn)基于Web的房地產(chǎn)項(xiàng)目的遠(yuǎn)程三維展示,我們開發(fā)了一個(gè)能同時(shí)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸、場(chǎng)景生成、三維渲染和交互瀏覽等多任務(wù)的客戶端Web瀏覽器插件。
ActiveX是Microsoft提出的一組COM(Component Object Model,組件對(duì)象模型)。ActiveX控件可作為Internet控件嵌入到WEB頁(yè)面中。利用腳本描述語(yǔ)言可以在控件之間以及客戶與服務(wù)器之間通過(guò)設(shè)置屬性、調(diào)用方法和激活事件進(jìn)行通信。ATL(Active Template Library)是一套C++模板庫(kù),它旨在簡(jiǎn)化創(chuàng)建有效、靈活、輕量的控件的過(guò)程。在ATL產(chǎn)生以前,開發(fā)COM組件的方法主要有兩種:使用COM SDK直接開發(fā)和通過(guò)MFC提供的COM支持實(shí)現(xiàn)。前者開發(fā)人員不得不把許多精力投入到與應(yīng)用需求本身無(wú)關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)中,開發(fā)難度和工作量都很大;后者雖然在使用COM SDK基礎(chǔ)上提高了自動(dòng)化程度,縮短了開發(fā)時(shí)間,但是開發(fā)出來(lái)控件體積大,且必須依賴于MFC運(yùn)行庫(kù)。采用ATL技術(shù)來(lái)開發(fā)“瘦”ActiveX控件,不僅可以在COM SDK基礎(chǔ)上提高了開發(fā)效率,而且開發(fā)出來(lái)控件體積小,非常利于網(wǎng)絡(luò)上傳輸和使用。
利用Visual Studio使用ATL技術(shù)開發(fā)ActiveX控件的主要工作是先創(chuàng)建ATL項(xiàng)目,然后在項(xiàng)目中添加控件,并在控件上添加屬性和事件,最后將控件放到 Web 頁(yè)上。客戶端用Internet Explorer瀏覽此頁(yè)面時(shí),可以下載并解包該文件,從而極大方便了用戶的使用。
2.2 基于Direct3D的三維渲染技術(shù)
Direct3D是一種低層圖形渲染API,用它可以進(jìn)行三維場(chǎng)景渲染繪制。基于Direct3D的三維渲染的流程如圖2所示。
圖2 Direct3D渲染流程圖
2.3 第一人稱視角變換技術(shù)
為了向用戶提供交互瀏覽功能,系統(tǒng)采用第一人稱視角變換技術(shù)。在Direct3D中第一人稱視角變換主要是觀察變換矩陣(View Transformation Matrix)的變換,其實(shí)質(zhì)就是不斷變動(dòng)眼睛的位置(Eye Point)和眼睛所看到的點(diǎn)的位置(Look-at Point)的坐標(biāo)。第一人稱視角變換需要解決視點(diǎn)的上下移動(dòng)、前后移動(dòng)、仰視與俯視、繞位置點(diǎn)旋轉(zhuǎn)、繞鏡頭旋轉(zhuǎn)和繞場(chǎng)景XYZ軸旋轉(zhuǎn)等問(wèn)題。下面以繞場(chǎng)景XYZ軸旋轉(zhuǎn)為例,給出其在Direct3D中實(shí)現(xiàn)的核心代碼。
//繞XYZ軸旋轉(zhuǎn)
void CCamera::RotateCamera(float AngleX, float AngleY, float AngleZ)
{
//繞X軸旋轉(zhuǎn)代碼,繞Y、Z軸旋轉(zhuǎn)的同理
if (AngleX)
{
m_vViewAt.z = (float)(m_vPosition.z + sin(AngleX)*m_vViewVector.y + cos(AngleX)*m_vViewVector.z);
m_vViewAt.y = (float)(m_vPosition.y + cos(AngleX)*m_vViewVector.y – sin(AngleX)*m_vViewVector.z);
}
}
3.系統(tǒng)實(shí)施
本系統(tǒng)以IIS作為Web服務(wù)器,以Direct3D作為三維渲染平臺(tái),數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用 SQL Server,用Visual Studio作為開發(fā)用具。圖3是本系統(tǒng)的一個(gè)界面。
圖3 系統(tǒng)界面
4.結(jié)論
本系統(tǒng)已經(jīng)投入使用一年多,實(shí)踐證明用三維可視化技術(shù)來(lái)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)、有效管理,極大地方便各級(jí)管理人員查詢和瀏覽各種項(xiàng)目建設(shè)信息,能提高房地產(chǎn)建設(shè)管理水平和效率。房地產(chǎn)項(xiàng)目管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,房地產(chǎn)項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集與獲取、對(duì)各種項(xiàng)目建設(shè)狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理和維護(hù)處理和三維計(jì)算機(jī)圖形學(xué)是必要基礎(chǔ),海量數(shù)據(jù)空間容量與數(shù)據(jù)處理速度的矛盾是瓶頸,為用戶提供易于操作、功能強(qiáng)大、交互性好的人機(jī)接口是關(guān)鍵?;贐/S模式的房地產(chǎn)項(xiàng)目三維可視化管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用仍在探索之中,有待進(jìn)一步完善和開發(fā)研究。
關(guān)鍵詞:茶葉信息化;科技手段;服務(wù)范圍;法律保障
茶葉信息化是指,茶葉從生產(chǎn)到加工再到銷售的所有環(huán)節(jié)相互聯(lián)系的信息化體系。茶葉信息化管理服務(wù)則是指,對(duì)茶葉信息化系統(tǒng)進(jìn)行有效管理而提供的服務(wù)手段。茶葉信息化管理服務(wù)對(duì)于加強(qiáng)茶葉的監(jiān)管與促進(jìn)茶業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重大意義,它是現(xiàn)代社會(huì)高科技產(chǎn)品在茶葉領(lǐng)域應(yīng)用中的一大突破,凸顯了我國(guó)農(nóng)業(yè)科技力量的真實(shí)水平。
1現(xiàn)階段茶葉信息化管理服務(wù)的特點(diǎn)
1.1以客觀全面的數(shù)據(jù)庫(kù)為依托
數(shù)據(jù)庫(kù)是指利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng),將所有的數(shù)據(jù)按照一定的結(jié)構(gòu)與方式進(jìn)行組織、存儲(chǔ)以及管理的數(shù)據(jù)集合。茶葉信息化管理系統(tǒng)是根據(jù)計(jì)算機(jī)提供的數(shù)據(jù)而對(duì)茶葉進(jìn)行管理的一種服務(wù)體系,其所作出的管理措施以及發(fā)出的操作命令都是基于計(jì)算機(jī)反饋的數(shù)據(jù),只有所有的數(shù)據(jù)都客觀真實(shí)才能保證數(shù)據(jù)庫(kù)的可信度。因此,要保證茶葉信息化管理服務(wù)的正常有序運(yùn)行,基于計(jì)算機(jī)建立的所有茶葉數(shù)據(jù)都必須是真實(shí)可靠的,其建立的數(shù)據(jù)庫(kù)也必須是客觀而全面的。
1.2科技力量是先導(dǎo)
信息化是當(dāng)今世界以科技為先導(dǎo)的智能化的一股新的生產(chǎn)力,其在茶葉領(lǐng)域中應(yīng)用的茶葉信息化管理服務(wù)更是以科技為支撐發(fā)展起來(lái)的。茶葉信息化管理服務(wù)是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行茶葉信息的采集、茶葉信息的傳遞以及茶葉信息的處理工作,并根據(jù)搜集到的茶葉信息對(duì)茶葉經(jīng)濟(jì)所面臨的各項(xiàng)問(wèn)題提供解決措施,這些智能化功能的實(shí)現(xiàn)所依靠的是高度發(fā)達(dá)的科技力量。所以,在茶葉信息化管理服務(wù)中,科技是其建立與發(fā)展的先行力量。
1.3服務(wù)范圍廣泛
茶葉信息化管理服務(wù)范圍異常廣泛,其主要應(yīng)用全球定位系統(tǒng)、自然地理信息系統(tǒng)以及衛(wèi)遙感系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)茶葉的信息化管理。其服務(wù)的范圍有:茶農(nóng)、茶葉和茶業(yè)經(jīng)濟(jì)的信息化;茶葉生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存與銷售系列環(huán)節(jié)的信息化;茶葉資源開發(fā)利用與保護(hù)的信息化;茶葉產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)以及茶葉科技水平信息化等茶葉的方方面面。茶葉信息全面而系統(tǒng),其服務(wù)范圍也涉及到與茶葉有關(guān)的點(diǎn)滴之中,真可謂“精而全,雜而不亂”。
2現(xiàn)階段茶葉信息化管理服務(wù)存在問(wèn)題
2.1茶葉信息化系統(tǒng)不完備
由于我國(guó)茶葉信息化技術(shù)起步晚,發(fā)展水平低,目前面臨的問(wèn)題是茶葉信息化系統(tǒng)不完備,也就是說(shuō)在當(dāng)前的技術(shù)水平下,我國(guó)難以建立完備的茶葉信息化管理系統(tǒng)。茶葉信息化系統(tǒng)的建立依靠的主要是四通八達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),但是在我國(guó)廣大農(nóng)村之中,全面的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋區(qū)域非常有限,特別是在偏遠(yuǎn)的山區(qū),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率更為低下。同時(shí),由于政府的不重視以及不當(dāng)?shù)墓芾泶胧┮沧璧K了茶葉信息的搜集與整理工作的繼續(xù)進(jìn)行??傊捎诜N種因素使得茶葉信息化管理服務(wù)中最基本的茶葉信息采集工作出現(xiàn)了“開頭難”的局面。
2.2茶葉信息化管理制度不規(guī)范
目前,我國(guó)茶葉信息化管理體系尚處于起步階段,其發(fā)展境地也很艱難,缺乏行之有效的、操作性強(qiáng)的信息化管理制度。雖然信息化管理系統(tǒng)在茶葉領(lǐng)域中應(yīng)用了,但是針對(duì)茶葉信息化管理的制度卻沒(méi)有同步建立起來(lái)。對(duì)于茶葉信息化系統(tǒng)的具體管理體系是怎樣的?對(duì)于操作人員實(shí)行如何的管理制度?對(duì)于茶葉信息化過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題甚至犯的錯(cuò)誤又該如何解決?這一系列相應(yīng)的制度規(guī)范完全沒(méi)有建立起來(lái),而且大部分制度措施都是直接沿用其他領(lǐng)域的農(nóng)業(yè)信息化規(guī)定,不僅不能適應(yīng)當(dāng)前的茶葉信息化管理的現(xiàn)狀,而且其對(duì)于茶葉信息化管理體系制度的規(guī)范也會(huì)有極大地阻礙作用。
2.3茶葉信息化管理設(shè)備較落后
雖然目前我國(guó)茶葉信息化管理服務(wù)體系在漸漸完善,但是當(dāng)前狀態(tài)下我國(guó)茶葉的信息化設(shè)施仍然十分簡(jiǎn)陋,甚至是處于極度欠缺的狀態(tài)。茶葉信息化管理依托怕是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),但是由于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的限制以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)力量的欠發(fā)達(dá),使得茶葉信息化的搜集工作異常艱難。我國(guó)茶葉信息化管理設(shè)施的配置與發(fā)達(dá)國(guó)家的信息化管理設(shè)施的配置差距較大,發(fā)達(dá)國(guó)家將先進(jìn)的科技設(shè)備應(yīng)用到茶葉信息化管理服務(wù)體系的建立之中,而我國(guó)由于極低的經(jīng)費(fèi)撥付使得茶葉領(lǐng)域的信息化管理設(shè)施落后,也沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力添置新設(shè)備。
2.4操作人員的專業(yè)素質(zhì)有待提高
據(jù)了解,我國(guó)現(xiàn)階段茶葉信息化管理服務(wù)體系的操作人員大多是以茶農(nóng)為主,而他們中大部分人的文化素質(zhì)水平不高,對(duì)信息化管理服務(wù)體系也知之甚少,無(wú)論是文化知識(shí)還是技術(shù)水平都非常欠缺。而我國(guó)也一直沒(méi)能建立起一支專業(yè)的技術(shù)水平硬文化素質(zhì)高的茶葉信息化管理體系服務(wù)隊(duì)伍。另外,我國(guó)也缺少專業(yè)的茶葉信息化管理服務(wù)體系人才,政府也不重視相關(guān)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)工作。
2.5缺乏強(qiáng)有力的政策支持與法律保障
茶葉信息化管理服務(wù)體系是伴隨著高度發(fā)達(dá)的茶葉經(jīng)濟(jì)與日新月異的現(xiàn)代科技而生的,其是一種新的生產(chǎn)力。但是由于其仍處于發(fā)展的初級(jí)階段,像一個(gè)襁褓中的嬰兒一樣,不僅缺乏強(qiáng)有力的政策支持連基本的法律保障也難以實(shí)現(xiàn)。據(jù)調(diào)查,我國(guó)有些地區(qū)出臺(tái)了一些關(guān)于茶葉信息化管理服務(wù)體系的政策,但涉及到其具體的可操作性則又是另一回事了,即政府出臺(tái)的相關(guān)政策對(duì)于茶業(yè)的信息化沒(méi)有實(shí)質(zhì)的促進(jìn)作用。然而,我國(guó)也沒(méi)有制定任何與茶葉信息化管理服務(wù)相關(guān)的法律規(guī)范,可以說(shuō)茶葉信息化管理服務(wù)的法律規(guī)定是一片空白,而一旦遭遇了侵權(quán)事件時(shí),誰(shuí)又該以怎樣的方式來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益呢?
3現(xiàn)階段改善茶葉信息化管理服務(wù)的方法
3.1完善茶葉信息系統(tǒng)
作為茶葉信息化管理最基礎(chǔ)的茶葉信息系統(tǒng),在進(jìn)行茶葉的搜集與整理工作時(shí)所面臨的“開頭難”的尷尬局面,已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我國(guó)信息化管理服務(wù)在茶葉領(lǐng)域的初步建立。為了從源頭上解決問(wèn)題,一方面要提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)范圍內(nèi)的覆蓋率,不斷改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使其在偏遠(yuǎn)閉塞的山區(qū)也能進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與傳送工作。另一方面,建立精細(xì)而又專業(yè)的茶葉信息部門,各部門只負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的茶葉信息采集工作。茶葉生產(chǎn)部門下設(shè)多個(gè)分部門,通過(guò)精細(xì)的分化設(shè)置來(lái)提高茶葉信息搜集的準(zhǔn)確度,從而促使茶葉信息化完備系統(tǒng)的建立。
3.2建立規(guī)范的茶葉信息化制度管理體系
不規(guī)范的茶葉信息管理制度已經(jīng)嚴(yán)重地阻礙了茶葉信息化的良性發(fā)展,就目前而言,最重要的是建立成套的規(guī)范的茶葉信息化管理制度。首先,從茶葉信息系統(tǒng)的內(nèi)部操作人員著手,根據(jù)各部門工作性質(zhì)建立嚴(yán)格的員工管理制度。其次,針對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行反思與總結(jié)并不斷嘗試新的管理方案,并明確規(guī)定獎(jiǎng)懲措施,對(duì)于能積極解決問(wèn)題的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于因而導(dǎo)致的問(wèn)題予以懲罰。而后,在此基礎(chǔ)上逐漸建立起規(guī)范的制度化信息管理體系。
3.3加大對(duì)茶葉信息化管理服務(wù)的投入力度
落后的茶葉信息化管理設(shè)備也是我國(guó)茶葉信息化管理服務(wù)體系發(fā)展緩慢的因素之一。網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低已經(jīng)嚴(yán)重的阻礙了茶葉信息搜集工作的正常開展,落后的設(shè)備也可能會(huì)對(duì)茶葉信息采集的真實(shí)性與可靠性產(chǎn)生一定的影響。而一旦采集的數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差,那么其所得到的結(jié)論與分析出的解決方案也將會(huì)是錯(cuò)的,倘若不當(dāng)?shù)拇胧┍粓?zhí)行,那么造成的損失將會(huì)難以估量。所以要加大對(duì)設(shè)備的投入力度,積極從國(guó)外購(gòu)進(jìn)先進(jìn)的茶葉信息搜集整理設(shè)備,同時(shí)也加大對(duì)新設(shè)備的科研投入力度,充分發(fā)揮創(chuàng)新精神,從根本上改變我國(guó)茶葉信息化管理設(shè)備落后的局面。
3.4提高操作人員的專業(yè)素質(zhì)與水平
人才是強(qiáng)國(guó)的根本,對(duì)于發(fā)展茶葉信息化管理體系來(lái)說(shuō),培養(yǎng)專業(yè)的高素質(zhì)茶葉信息化管理體系人才是在目前最為緊迫的任務(wù)。一方面,加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)人才的引進(jìn)工作,為人才提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)。另一方面,做好專業(yè)人才的培養(yǎng)工作,對(duì)茶葉信息化管理服務(wù)體系的操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),促進(jìn)其對(duì)于茶葉信息化的系統(tǒng)了解,強(qiáng)化其操作技能,全面提高其綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)茶業(yè)經(jīng)濟(jì)信息化管理服務(wù)的快速發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
3.5制定相關(guān)的法律法規(guī)與政策
法律是道德的最后底線,是人民用來(lái)維護(hù)自己合法權(quán)益的最有力武器??勺鳛楹笃鹬愕牟枞~信息化管理服務(wù)體系竟然遭受了法律空白的窘迫境遇,而針對(duì)其出臺(tái)的相關(guān)政策也出現(xiàn)了滯后性。即使當(dāng)前茶葉信息化管理體系發(fā)展情形不容樂(lè)觀,但其作為一股新生力量也不容小覷。所以,要從立法上填補(bǔ)茶葉信息化管理體系的空白,將茶葉信息化管理服務(wù)體系中的罪責(zé)刑以法律的形式明確規(guī)定出來(lái)。此外,政府也要立足實(shí)際,根據(jù)茶葉信息化所面臨的困境制定相應(yīng)的扶持政策,以促進(jìn)茶業(yè)信息化管理體系的不斷完善。
4結(jié)語(yǔ)
我國(guó)現(xiàn)階段的茶葉信息化管理服務(wù)雖然處于進(jìn)退維谷,身陷重重困境的泥沼之中,但其是新起之秀,擁有廣闊的發(fā)展空間。政府要調(diào)整姿態(tài)發(fā)揮其正面的主導(dǎo)作用,正視茶葉信息化管理體系對(duì)茶業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用,制定完善的法律法規(guī)來(lái)保障其“生命安全”,出臺(tái)相關(guān)的便利政策為其發(fā)展保駕護(hù)航。當(dāng)然,也要通過(guò)社會(huì)各界的共同努力,使茶葉信息化這一新生力量在“精心呵護(hù)下茁壯成長(zhǎng)”。
作者:馬金海 單位:重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院商貿(mào)管理系
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:信息;檔案;數(shù)碼;管理
近年來(lái),檔案信息化管理成為檔案管理領(lǐng)域中的熱點(diǎn)詞匯,研究這一問(wèn)題,首先我們要明確檔案信息化管理的含義,所謂檔案信息化管理,就是在時(shí)展的過(guò)程中,為有效解決檔案管理面臨的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn),從而將檔案管理與現(xiàn)代科技結(jié)合,即運(yùn)用科技網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的管理,進(jìn)而促使檔案工作更好的為人類社會(huì)發(fā)展服務(wù)。檔案信息管理是社會(huì)發(fā)展的必然要求。因此,對(duì)檔案信息化管理進(jìn)行研究是具有現(xiàn)實(shí)意義的。
1檔案信息化管理中存在的問(wèn)題
1.1檔案信息化管理管理落后
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)都是采用傳統(tǒng)的檔案管理方法,即通過(guò)手工的方式對(duì)資料信息進(jìn)行整理和存檔,隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的變化,無(wú)法滿足人們對(duì)的檔案的需求,這一現(xiàn)實(shí)情況下,傳統(tǒng)的檔案管理也在嘗試著調(diào)整與改革,希望能夠朝著信息化方向發(fā)展。但是,想要徹底的改變傳統(tǒng)檔案管理的限制,需要長(zhǎng)期的努力。首先,要從思想層面開始轉(zhuǎn)變,即相關(guān)工作人員要充分認(rèn)識(shí)到信息化在時(shí)代中的地位和作用,明確檔案信息化管理的必要性和迫切性,深刻認(rèn)識(shí)到信息化對(duì)提高檔案管理效率以及檔案利用效率的重要作用,同時(shí),也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到檔案管理工作對(duì)減少自身工作量的積極影響。檔案信息化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要相關(guān)工作人員對(duì)信息化管理形成正確的認(rèn)識(shí),走出思想誤區(qū)。但從目前檔案管理的實(shí)況分析,信息化水平的投入和產(chǎn)出比沒(méi)有達(dá)到理想效果[1]。
1.2對(duì)檔案信息化管理的重視程度不夠
研究顯示,大部分企業(yè)在檔案信息化管理過(guò)程中,對(duì)檔案信息化管理的重視程度普遍不足,對(duì)其缺乏正確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致在檔案信息化管理建設(shè)工作,以及展開工作中投入的人力、物力、財(cái)力無(wú)法滿足信息化發(fā)展的要求。調(diào)查表明,大多數(shù)的企業(yè)都人為信息化管理沒(méi)有必要,因此,所進(jìn)行的檔案信息化管理措施僅停留在表面,流于形式,同時(shí),檔案信息化管理,對(duì)企業(yè)自身的影響微乎其微,沒(méi)有充分發(fā)揮檔案信息化管理的作用。檔案信息化管理已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)發(fā)展中的主流,因此為響應(yīng)國(guó)家對(duì)檔案信息化建設(shè)的號(hào)召,企業(yè)的檔案管理部門只能展開工作,照搬照抄信息化建設(shè)的方式方法。這一過(guò)程中產(chǎn)生了一系列問(wèn)題,如缺少資金和專業(yè)人才等等。
1.3信息化管理的推進(jìn)威脅到檔案保密與檔案安全
21世紀(jì)是科技時(shí)代,是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè),檔案管理領(lǐng)域也不例外。隨著檔案信息化程度的加深,檔案保密性和檔案的安全性已經(jīng)成為檔案信息化過(guò)程中急需面對(duì)和解決的問(wèn)題。導(dǎo)致這一問(wèn)題的因素有兩個(gè),一是人為因素,人為因素對(duì)檔案保密性和安全性構(gòu)成威脅,是指相關(guān)的工作人員其保密意識(shí)不強(qiáng),安全意識(shí)不足,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到對(duì)檔案而言,保密與安全是何等重要,同時(shí),在對(duì)檔案進(jìn)行信息化管理過(guò)程中,一些工作人員在部門的檔案網(wǎng)頁(yè)中隨意發(fā)表信息,這些信息缺乏考慮與研究,管理人員缺乏對(duì)信息的檢測(cè)審查意識(shí),這些信息中可能會(huì)暴露檔案信息,導(dǎo)致本部門的檔案信息外泄。二是技術(shù)因素,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是開放的,這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在不安全因素,如木馬病毒和黑客,檔案信息容易遭受木馬的攻擊,受到不法黑客的入侵,導(dǎo)致檔案信息遭到破壞,或是被盜取。
1.4檔案信息化管理任務(wù)繁重
無(wú)論是哪個(gè)領(lǐng)域、哪個(gè)行業(yè)的檔案管理部門,都需要面對(duì)大量的資料和信息,對(duì)這些資料信息的整理和歸檔,促使檔案工作的時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重。導(dǎo)致檔案信息化管理過(guò)程中,所收到的實(shí)際功效較小,這是受傳統(tǒng)檔案管理的制約,檔案管理部門的主要任務(wù)是保證檔案的完整,同時(shí),在不同的發(fā)展階段,對(duì)檔案管理工作的質(zhì)量都有著不同的要求,管理部門的工作沒(méi)有具體、統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)。解決上述難問(wèn)題,需要通過(guò)技術(shù)手段對(duì)檔案進(jìn)行整理與存儲(chǔ)。
2對(duì)于檔案信息化管理提出的對(duì)策
2.1轉(zhuǎn)變管理觀念
時(shí)代在向前發(fā)展,在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中,各個(gè)領(lǐng)域與行業(yè)的信息化程度都在逐漸提高,檔案管理工作也要與時(shí)俱進(jìn),促進(jìn)檔案管理的信息化,這也是時(shí)代對(duì)檔案管理的新要求。目前,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們獲得信息的主要途徑,若是檔案管理部門,沒(méi)有危機(jī)意識(shí),仍固步自封,必然會(huì)促使檔案失去信心服務(wù)的有利條件。因此,推進(jìn)檔案管理的信息化,首先就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)和落后的思想觀念,樹立現(xiàn)代化的管理理念[2]。
2.2提高檔案信息化管理的技術(shù)水平
無(wú)論是檔案信息化管理工作的建設(shè)工作,還是檔案信息化管理的推進(jìn)工作,都需要依托計(jì)算機(jī),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),需要在對(duì)檔案進(jìn)行信息化管理過(guò)程中,具備一定的技術(shù)水平,同時(shí),在檔案信息化管理的過(guò)程中,也會(huì)不可避免的存在一些問(wèn)題,需要克服一些技術(shù)障礙?,F(xiàn)代的檔案信息化管理,要在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中生存和發(fā)展,并讓信息資源為社會(huì)共享,提供信息社會(huì)化的服務(wù),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要檔案信息化管理過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)智能檢索。同時(shí),開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也會(huì)對(duì)檔案構(gòu)成威脅,這要求網(wǎng)絡(luò)的智能檢索進(jìn)一步完善,提高檔案在網(wǎng)絡(luò)中的保密性和安全性。
2.3建立檔案信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)
為促進(jìn)檔案資源的合理配置,為檔案信息應(yīng)用者能夠方便、快捷的查找和應(yīng)用檔案,則必須建立完善、系統(tǒng)的檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù),這也是當(dāng)前檔案信息化管理工作開展的前提和基礎(chǔ)。信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,要充分發(fā)掘那些存儲(chǔ)在檔案館中的檔案,同時(shí),通過(guò)文件級(jí)著的方式,將檔案收錄在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)當(dāng)中。
2.4提升檔案信息化管理的責(zé)任感
檔案信息化管理的發(fā)展與推進(jìn),不是在朝夕之間可以完成的,其工作任務(wù)繁重,需要先關(guān)工作人員長(zhǎng)期的堅(jiān)持和努力方可完成,因此,為了實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理,就要提升相關(guān)工作人員的責(zé)任感,促使相關(guān)工作人員形成緊迫感,最終在所有工作人員的努力下,促進(jìn)我國(guó)檔案信息化管理的建設(shè)工作,進(jìn)一步落實(shí)我國(guó)的檔案信息化管理[3]。
3結(jié)論
結(jié)合工作實(shí)踐,首先分析了當(dāng)前檔案信息化管理中存在的問(wèn)題,然后提出了相應(yīng)的解決對(duì)策。檔案管理的相關(guān)部門和工作人員,應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)識(shí)到檔案信息化的必然性和重要性,針對(duì)本部門檔案信息化管理工作建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題,采取行之有效的措施和對(duì)策,進(jìn)一步促進(jìn)檔案信息化管理的水平。
作者:曹蕾 單位:黑龍江省農(nóng)墾職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:醫(yī)療器械;信息化管理;現(xiàn)狀;建議
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展與科技的進(jìn)步下,計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步拓展,信息化也成為多個(gè)領(lǐng)域的追求。我國(guó)醫(yī)院的建設(shè)與管理也進(jìn)入到數(shù)字化與信息化時(shí)期,在醫(yī)療器械的種類與數(shù)量不斷增加的情形下,對(duì)醫(yī)療器械實(shí)行精細(xì)化管理已經(jīng)必不可少,如對(duì)彩超、CT等大型器械的管理,更是需要借助于信息化與數(shù)字化的管理手段,來(lái)提高對(duì)醫(yī)療器械的管理效率。因此,探討醫(yī)療器械信息化管理,既有利于探討新的器械設(shè)備管理模式,也有利于推動(dòng)醫(yī)院管理的發(fā)展。
一、信息化的相關(guān)概念
(一)信息化的概念及內(nèi)涵
一般而言,信息化指的是在現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)技術(shù)的基礎(chǔ)上,將所要研究對(duì)象中的各個(gè)要素匯總到數(shù)據(jù)庫(kù),提供給特定的人群生活、工作、學(xué)習(xí)等并與人類各種行為相結(jié)合,在使用該項(xiàng)信息技術(shù)之后,能夠極大的提高人類各項(xiàng)行為的效率,有利于推動(dòng)人類的進(jìn)步。信息化通常來(lái)講,需要具備有信息獲取、傳遞、處理、再生及信息利用等功能。并且,信息化又能夠與智能化工具相適應(yīng),而激發(fā)出新的生產(chǎn)力,這種生產(chǎn)力被稱之為信息化的生產(chǎn)力。信息化與智能工具相結(jié)合的生產(chǎn)力是一個(gè)規(guī)模大、自上而下、組織力強(qiáng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系。這種具有網(wǎng)絡(luò)性特征的生產(chǎn)工具能夠大大的改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)方式與生活方式,從而推動(dòng)人類社會(huì)的發(fā)展變化。
(二)信息化的特性
隨著科技的發(fā)展,信息化的應(yīng)用領(lǐng)域愈來(lái)愈廣,也受到不同行業(yè)的青睞,極大地推動(dòng)了行業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型??梢哉f(shuō),信息化發(fā)展的高低已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。信息化之所以能夠被廣泛的應(yīng)用,是因?yàn)樗哂幸韵聨讉€(gè)特性。一是易用性。在醫(yī)療器械的管理上,要求軟件是簡(jiǎn)單易懂的,這能夠降低相關(guān)工作人員的工作壓力,提高設(shè)備管理的效率。二是健壯性。健壯性要求所使用的軟件具有強(qiáng)大的功能,能夠支撐大量的數(shù)據(jù),使用期較長(zhǎng),并且軟件的性能不會(huì)受到磨損。對(duì)醫(yī)療器械來(lái)說(shuō),這點(diǎn)是極其重要的。三是安全性,軟件需要有一定的安全測(cè)試,來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)的安全。對(duì)醫(yī)療器械的信息化管理來(lái)說(shuō),涉及到許多的隱私,需要加強(qiáng)安全性的要求。
二、醫(yī)療器械信息化管理存在的問(wèn)題
(一)信息化管理意識(shí)較為薄弱,缺乏統(tǒng)一規(guī)劃
就當(dāng)前來(lái)說(shuō),信息化管理已經(jīng)成為各大組織、企業(yè)及事業(yè)單位資產(chǎn)管理的方式之一。對(duì)于不同的管理機(jī)構(gòu),對(duì)各自管理的重點(diǎn)及方向就有所不同。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),信息管理的重點(diǎn)在于對(duì)醫(yī)院重要醫(yī)療器械的管理。當(dāng)前我國(guó)信息化管理的意識(shí)較為薄弱,信息化水平的推進(jìn)力度不夠。再加上進(jìn)行醫(yī)療器械管理機(jī)構(gòu)的發(fā)展重點(diǎn)與發(fā)展方向有所不同,在開展各自機(jī)構(gòu)信息化管理時(shí),不同機(jī)構(gòu)間醫(yī)療器械信息化管理的內(nèi)容存在一定的區(qū)別。而我國(guó)又缺乏對(duì)信息化管理進(jìn)行統(tǒng)一的指導(dǎo)性規(guī)劃,相關(guān)的信息化管理的指導(dǎo)文件非常的少,比如醫(yī)療器械管理的建設(shè)要求、醫(yī)療器械信息化建設(shè)的步驟等指導(dǎo)性文件還略有不足。
(二)信息系統(tǒng)功能不夠完善,信息共享較為困難
雖然在經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展下,信息化建設(shè)在不斷的發(fā)展,區(qū)域內(nèi)信息化建設(shè)的大力發(fā)展有利于推動(dòng)醫(yī)療器械信息化管理的建設(shè),但是在實(shí)現(xiàn)信息共享這一方面仍就存在極大的挑戰(zhàn)。對(duì)于不同的醫(yī)療器械的管理機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),缺少一個(gè)統(tǒng)一的信息管理平臺(tái),會(huì)阻礙信息間的共享性。對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),不同種類的醫(yī)療器械的相關(guān)信息、醫(yī)療器械設(shè)備的采購(gòu)信息等會(huì)出現(xiàn)掌握不夠全面的現(xiàn)象,從而降低了管理的效率。
(三)缺少信息化管理人才
醫(yī)療器械的信息化管理需要的是與信息管理及信息系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的設(shè)計(jì)人才,要提高醫(yī)療器械的信息化程度,就需要對(duì)相關(guān)的人才進(jìn)行合理的配置與管理。就當(dāng)前來(lái)說(shuō),在機(jī)構(gòu)的醫(yī)療器械信息化管理中,一方面,對(duì)人才的需求量極大,缺乏專門的管理人才,特別是在衛(wèi)生管理方面,專門從事與醫(yī)療器械方面的人才少,就無(wú)法及時(shí)地掌握相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備情報(bào),大大降低信息化管理的效率。另一方面,相關(guān)的信息化管理人員的素質(zhì)較低,不利于信息化管理的建立。在醫(yī)院的醫(yī)療器械信息化管理的建設(shè)中,由于對(duì)信息化沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí),就開展信息化管理工作時(shí),僅僅對(duì)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單地記錄,而缺乏深入地分析,且信息化工作的開展不符合規(guī)范性的要求,在整理醫(yī)療器械檔案時(shí),常常出現(xiàn)器械資料整理不及時(shí)、資料不齊全且較為混亂的問(wèn)題,阻礙醫(yī)院的信息化建設(shè),不利于醫(yī)院對(duì)醫(yī)療器械實(shí)行精細(xì)化管理。
三、進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療器械信息化管理的建議
(一)重視信息化建設(shè)
醫(yī)療器械信息化建設(shè)需要重視兩方面的內(nèi)容,一是醫(yī)療信息系統(tǒng)的建設(shè),二是醫(yī)療器械數(shù)據(jù)庫(kù)的建立。對(duì)于信息化建設(shè),除了要滿足醫(yī)療器械的日常管理的要求外,還應(yīng)該要完善其他方面的功能,比如可以提高在不良事件方面的監(jiān)測(cè)力度,能夠通過(guò)完善相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)不良事件的存在,并上報(bào)給上層的管理員,從而能夠及時(shí)的進(jìn)行處理,減輕損失。此外,醫(yī)療器械信息化管理是一個(gè)大的方向,需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化,明確信息化管理的相關(guān)內(nèi)容,如圖1所示,將醫(yī)療器械信息化管理分為不同的管理層面,包含醫(yī)療器械的檔案管理、醫(yī)療器械的庫(kù)房管理、輔助管理等方面,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療器械的精細(xì)化管理,提高管理的效率。
(二)完善相關(guān)的管理規(guī)則
推動(dòng)醫(yī)療器械信息化管理的進(jìn)一步發(fā)展,需要從完善相關(guān)管理規(guī)則入手,為醫(yī)療器械的精細(xì)化管理助力。合理、科學(xué)的管理規(guī)則,不僅能夠有效避免不必要的錯(cuò)誤發(fā)生,還能夠明確各自的職責(zé),有助于完善醫(yī)院的管理制度,激勵(lì)相關(guān)工作人員的工作熱情。管理人員應(yīng)該改變自身的管理理念,在借助國(guó)外優(yōu)秀的醫(yī)療器械的管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身機(jī)構(gòu)的管理實(shí)情,制定合理的管理規(guī)則,使得信息化管理工作的開展能夠受到一定的規(guī)則約束,工作能夠符合規(guī)范性的要求。另外,相關(guān)的工作人員也需要提高自身的職責(zé)意識(shí),遵守相關(guān)的管理規(guī)則,嚴(yán)格的按照規(guī)范要求開展工作,愛惜醫(yī)療設(shè)備,降低醫(yī)療器械的維修成本,增加醫(yī)療設(shè)備的使用周期,來(lái)降低機(jī)構(gòu)的成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
(三)提高信息化管理的人才素質(zhì)
對(duì)于醫(yī)療器械信息化管理人才不足且素質(zhì)較為低下的問(wèn)題,需要機(jī)構(gòu)重視相關(guān)人才的發(fā)展與素質(zhì)的養(yǎng)成。首先,由于信息化管理的人才不僅要求要具有信息管理與信息系統(tǒng)知識(shí)方面的人才,還需要具備管理的知識(shí)結(jié)構(gòu),所以在實(shí)際的工作中需要有專門的設(shè)備管理人才。比如可以建議衛(wèi)生管理部門配備專門的管理人才,來(lái)負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療器械等做統(tǒng)一的信息收集與整理。其次,還需要加強(qiáng)人才的培訓(xùn)力度,提高人才的素質(zhì)。在人才專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)方面,既要包括信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與使用、管理等知識(shí)結(jié)構(gòu),還需要增加醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的管理知識(shí)的學(xué)習(xí),從而培養(yǎng)出綜合性強(qiáng)的人才,來(lái)滿足醫(yī)療器械信息化管理的人員需要。
四、結(jié)束語(yǔ)
據(jù)上文的分析可知,醫(yī)療器械是醫(yī)院一項(xiàng)重要的資產(chǎn),醫(yī)療器械的類型與數(shù)量是一個(gè)醫(yī)院水平的重要指標(biāo)。所以說(shuō),加強(qiáng)器械的管理,優(yōu)化配置醫(yī)院的醫(yī)療器械具有重要的意義。開展醫(yī)療器械的信息化管理,有利于提高醫(yī)療器械的利用率,避免造成醫(yī)院器械閑置,并且在新技術(shù)的發(fā)展下,還能夠加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的管理研究,對(duì)其進(jìn)行技術(shù)改造,來(lái)實(shí)現(xiàn)器械的自我增值,提高信息化管理的效率。因此,做好醫(yī)療器械的信息化管理具有重要的意義,相關(guān)的工作者應(yīng)該加強(qiáng)信息化管理的意識(shí),積極的采取各種有效措施,來(lái)推動(dòng)醫(yī)院信息化水平的提高。
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1.文檔資料信息化管理工作措施。在文檔資料信息化管理工作方面,企業(yè)應(yīng)采取投入專項(xiàng)資金、開發(fā)實(shí)施文檔資料信息化管理系統(tǒng)、培養(yǎng)檔案信息化管理人才隊(duì)伍、建立健全文檔資料信息化管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等措施,對(duì)文檔資料的生成、發(fā)放、接收、處理、歸檔、保管和利用的全過(guò)程實(shí)施信息化管理,消除文檔資料資源信息孤島,使相關(guān)文檔資料和信息數(shù)據(jù)共享,逐步實(shí)現(xiàn)從文件數(shù)據(jù)生成到歸檔全壽命周期控制的文檔資料數(shù)字化管理,更好地滿足飛機(jī)科研生產(chǎn)的需要。
2.文檔資料信息化管理系統(tǒng)架構(gòu)。針對(duì)飛機(jī)數(shù)字化設(shè)計(jì)、制造和管理的新特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)研制開發(fā)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的文檔資料信息化管理系統(tǒng),文檔資料信息化管理系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。文檔資料信息化管理系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)可采用SQLServer,開發(fā)工具采用Powerbuild和ASP技術(shù),數(shù)據(jù)處理為C/S模式,前端瀏覽為B/S結(jié)構(gòu);硬件基于千兆光纖主干網(wǎng)、桌面百兆園區(qū)網(wǎng),配置高速交換機(jī)、高性能服務(wù)器、微機(jī)工作站和檔案數(shù)字化加工及其它支撐設(shè)備。
3.文檔資料信息化管理系統(tǒng)功能。完成開發(fā)的文檔資料信息化管理系統(tǒng),應(yīng)能實(shí)現(xiàn)如下功能:完善檔案信息化管理制度,滿足文檔資料的綜合管理要求,提高文檔資料整理、編目、立卷和歸檔管理水平,相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)到局域網(wǎng)上供相關(guān)人員利用。建立設(shè)計(jì)文件、工藝文件、單機(jī)質(zhì)量檔案等數(shù)據(jù)庫(kù),以文檔資料的接收、登記、分發(fā)、傳閱、處理、歸檔為重點(diǎn),強(qiáng)化數(shù)據(jù)源基礎(chǔ)管理,逐步縮小紙質(zhì)文件的產(chǎn)生和發(fā)放范圍,對(duì)文件有效性控制和檔案資料的快速檢索提供便利,提高文檔資料的接收、分發(fā)、處理工作的準(zhǔn)確性和效率。針對(duì)科研生產(chǎn)中形成的工程技術(shù)資料數(shù)據(jù)實(shí)行電子化管理,建立豐富的檔案資源信息庫(kù),改變傳統(tǒng)的管理方式和手段,通過(guò)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)文檔資料的實(shí)時(shí),提高工作效率及其利用水平,適應(yīng)信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理要求。
對(duì)處于流轉(zhuǎn)形成過(guò)程中的工程技術(shù)資料圖紙進(jìn)行從數(shù)據(jù)錄入、版本控制、分發(fā)路線制定、有效性驗(yàn)證,以及網(wǎng)絡(luò)分發(fā)、接收、傳閱處理、查詢歸檔、信息反饋全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。按照路線分工,將文檔資料從網(wǎng)上以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式直接發(fā)放到相關(guān)單位,減少紙質(zhì)文件的流轉(zhuǎn)和對(duì)人力資源的需求。集成檔案、文獻(xiàn)、科技情報(bào)信息資源,實(shí)現(xiàn)科技情報(bào)文獻(xiàn)和文檔資料一體化管理,建立文檔資料紙質(zhì)載體與數(shù)字化載體、縮微載體“三位一體”的存儲(chǔ)和利用模式,逐步實(shí)現(xiàn)文檔資料的資源數(shù)字化和管理信息化。
二、文檔資料信息化管理發(fā)展方向