圖書館辦公室工作計劃精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的圖書館辦公室工作計劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：圖書館辦公室工作計劃范文

【關(guān)鍵詞】高職院校圖書館；辦公室工作

圖書館辦公室與任何一個組織的辦公室是類似的，是內(nèi)直接為領(lǐng)導(dǎo)和中心工作服務(wù)、承上啟下、協(xié)調(diào)左右的綜合辦事機構(gòu)，參與政務(wù)、協(xié)調(diào)事務(wù)、做好服務(wù)，是單位運轉(zhuǎn)的樞紐，是對內(nèi)、對外的窗口[1]。圖書館辦公室更是整個圖書館業(yè)務(wù)和行政管理的職能機構(gòu)，它是館領(lǐng)導(dǎo)賴以指揮全館運作、推動所屬業(yè)務(wù)部門搞好本職工作的重要機構(gòu)，是館領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系內(nèi)外上下各個方面的紐帶。隨著現(xiàn)代化的高職院校圖書館的飛速發(fā)展，如何適應(yīng)新形勢，充分發(fā)揮圖書館辦公室的作用，提高其工作效率，使圖書館各部室通力合作，充分發(fā)揮各自作用，使圖書館真正成為教學(xué)科研的文獻信息中心，為高職院校教育發(fā)展提供有力的信息資源和信息服務(wù)保障，這對圖書館辦公室工作提出了新的要求。

一、高職院校圖書館辦公室工作特點及現(xiàn)狀

圖書館辦公室的工作不同于具體業(yè)務(wù)部門的工作。具體業(yè)務(wù)部門側(cè)重藏書管理、流通管理、讀者管理及情報研究等，有自己的一套工作規(guī)范和技術(shù)要求；而圖書館辦公室則側(cè)重于全館整體的綜合管理，具有自身運行的方式和特點：圖書館辦公室工作內(nèi)容十分繁雜、瑣碎而不具體，上到與地方圖工委、兄弟館之間的聯(lián)系及與學(xué)院各分院部、處室的協(xié)調(diào)，下到館內(nèi)設(shè)備的維修、辦公用品的領(lǐng)取等，涵蓋了人事、文秘、檔案、采購、設(shè)備管理、后勤保障、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、對外宣傳、多方協(xié)調(diào)、會議組織、活動組織、財務(wù)管理等圖書館工作的方方面面，具有綜合性、被動性、事務(wù)性、專業(yè)性、和服務(wù)性等特點[2]。圖書館辦公室是圖書館運行的“神經(jīng)中樞”，其工作質(zhì)量的好壞，直接影響著圖書館的整體運行狀況，但圖書館辦公室工作現(xiàn)狀不容樂觀。

1.辦公室工作不受重視。在現(xiàn)實中，很多人認為辦公室工作無技術(shù)性、專業(yè)性，只不過是上傳下達、收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫、迎來送往的一些瑣碎性的事務(wù)工作，只是為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)舌、跑跑腿而已，難登大雅之堂[3]。相對于注重業(yè)務(wù)建設(shè)的圖書館來說，辦公室受到各部門的注視多，但得到的關(guān)心較少，甚至對其懷有偏見。

2.辦公室人員職責(zé)不明。目前高職院校圖書館建設(shè)水平參差不齊，大部分圖書館辦公室人員職責(zé)不明，沒有做到一崗一位，而是一崗多位或一位多崗，許多辦公室工作是由其他崗位上的人去做，一身兼多職，在實際運作過程中，幾乎都是按部就班地完成日常業(yè)務(wù)，很難解決具有創(chuàng)造思維和充分發(fā)揮主觀能動性方面的問題。有些看似歸辦公室的工作，實質(zhì)上又不屬于其管轄范圍之內(nèi)，工作人員極易越俎代庖，有些事上擅作主張，形成管理混亂和多頭指揮；有些問題看似與圖書館辦公室工作無關(guān)，實質(zhì)上仍是辦公室業(yè)務(wù)工作的延伸，但工作人員不知所措，導(dǎo)致有些事久拖不辦，引起讀者及其它部門的埋怨。

3.辦公室人員的素質(zhì)參差不齊。由于高職院校圖書館工作的特殊性，要求辦公室工作人員在具備行政管理能力的同時，還必須有過硬的業(yè)務(wù)技能，專業(yè)知識越豐富全面，總攬全局的綜合能力就越強；對全局掌握越全面深入，就越能促進專業(yè)知識的深化。但在現(xiàn)實工作中，圖書館辦公室人員大多數(shù)是其他行政崗位干部、教輔隊伍選調(diào)或問題戶等，多屬半路出家，缺乏專業(yè)訓(xùn)練，既具備圖書館專業(yè)技能又具備較強行政工作能力的人員廖若晨星，在一定程度上制約了辦公室的工作的開展。

4.制度不建全未能充分發(fā)揮辦公室的作用。辦公室是每個行業(yè)，每個單位必不可少的一個部門，其工作內(nèi)容紛繁復(fù)雜、包羅萬象，而現(xiàn)實中，有些圖書館沒有科學(xué)的規(guī)章制度和有效的管理體制，使辦公室的工作沒有明確的職責(zé)規(guī)定和相應(yīng)的管理，總是今天東一榔頭，明天西一棒槌，一切都是遇到問題解決問題，領(lǐng)導(dǎo)說東不往西，這樣極大地影響了辦公室人員的工作積極性，也使辦公室的工作質(zhì)量受到嚴重的影響。

二、高職院校圖書館辦公室的作用

1.參謀咨詢

圖書館辦公室的工作除了要對圖書館的基本信息、館藏分布、規(guī)章制度、人員情況等了如指掌外，還要深入業(yè)務(wù)部門，進行廣泛的調(diào)查研究，做好問題、意見的收集和信息的匯總、分析工作，為館長的科學(xué)決策提供真實的、準確的材料和依據(jù)，并為館長出主意、想辦法、提建議、獻良策。決策的科學(xué)與否，直接影響到圖書館的發(fā)展，因此作為圖書館辦公室人員，不僅要有豐富的知識，還必須要有敏銳的觀察力和獨立思考能力，并要有超前的意識和創(chuàng)新精神。

2.綜合協(xié)調(diào)

圖書館各部門都有著各自特殊的職能和作用，要想使各部門充分發(fā)揮作用，使圖書館各項工作得以順利開展，離不開一個和諧的內(nèi)、外部環(huán)境，圖書館辦公室在這一環(huán)境的創(chuàng)造過程中起著聯(lián)絡(luò)內(nèi)外、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的核心作用。

（1）圖書館內(nèi)各部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)。圖書館辦公室是館領(lǐng)導(dǎo)與館內(nèi)各部門之間、圖書館與讀者之間的橋梁和紐帶。一方面要作好館領(lǐng)導(dǎo)與館內(nèi)各部門的溝通，正確傳達各種文件和會議精神，全面、準確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，將各部門的工作協(xié)調(diào)起來，認清目標，統(tǒng)一行動，將館領(lǐng)導(dǎo)的決策付諸實施，同時要全面掌握各基層部門的決策落實工作進展情況、師生的意見、工作中存在的問題和難題，并及時反饋給館領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。另一方面要協(xié)調(diào)好館內(nèi)各部室之間的關(guān)系，圖書館各部室之間因其崗位、任務(wù)、要求不同，有時會各自強調(diào)本部室任務(wù)之艱巨、特點和重要性，造成處理問題的角度不同而引起的矛盾，因部門利益而相互毀損、推諉，還有人員的臨時調(diào)配等，這均需要辦公室利用相關(guān)管理規(guī)定進行調(diào)節(jié)。作為一個單位，各種突發(fā)的、臨時性的工作比較多，有時必須要靠各業(yè)務(wù)部門的協(xié)助配合才能完成。辦公室安排這些工作必須本著平均、平等的原則合理分配，不亂攤派，同時要有臨時委托工作通知單，做到件件有記載、落實，避免因分配不合理造成各業(yè)務(wù)部門之間、各業(yè)務(wù)部門與館辦之間產(chǎn)生矛盾，發(fā)生沖突。

（2）圖書館與學(xué)校各院部、職能處室間關(guān)系的協(xié)調(diào)。雖然，圖書館被喻為“大學(xué)的心臟”，與師資隊伍、實驗設(shè)備共譽為學(xué)校的三大支柱，眾所周知，圖書館在學(xué)校中的地位一直處于各院部、職能處室之下，各院部、職能處室乃至學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對圖書館的工作一直不理解甚至有些誤解。圖書館辦公室作為圖書館對外部門應(yīng)加強與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各院部、職能處室的溝通，讓他們更多了解圖書館的工作，扭轉(zhuǎn)這種錯誤的觀點。圖書館辦公室應(yīng)加強與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的溝通，把圖書館的發(fā)展情況及時與上級領(lǐng)導(dǎo)匯報溝通，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強對圖書館的重視；圖書館辦公室應(yīng)加強與學(xué)校各院部的聯(lián)系，及時獲取學(xué)校教學(xué)、科研工作的相關(guān)動態(tài)信息，反饋到圖書館的各業(yè)務(wù)部室，便于圖書館主動為學(xué)校教學(xué)、科研提供快捷、準確、周到、深入的服務(wù)；圖書館在許多方面都需要學(xué)校各職能處室的大力支持和配合，如人事、經(jīng)費、設(shè)備采購、館舍維護、資產(chǎn)調(diào)配、安全衛(wèi)生等等，圖書館辦公室必須處理好與學(xué)校各職能處室的關(guān)系，努力為圖書館創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，保障圖書館日常工作的順利進行。

（3）圖書館與兄弟院校圖書館間關(guān)系的協(xié)調(diào)。隨著高職院校圖書館事業(yè)的發(fā)展，圖書館服務(wù)范圍的擴大，圖書館對外聯(lián)系也越來越多，對此，圖書館辦公室要擔(dān)負與社會其它實體的聯(lián)絡(luò)工作，對外加強對圖書館的宣傳，特別加強與其他兄弟院校圖書館之間的聯(lián)系，通過邀請兄弟館領(lǐng)導(dǎo)、專家來館做報告、講座，借鑒他人的成功經(jīng)驗，或館際間考察交流，相互學(xué)習(xí)、取長補短，有利于開展各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作和館際合作，在服務(wù)、資源上形成互建、互利的發(fā)展格局。

3.行政管理

圖書館辦公室最重要的事務(wù)性工作就是行政管理，首先是文檔工作，上級文件收發(fā)、簽到、登記、歸檔，起草圖書館各種公文和工作報告、計劃總結(jié)以及圖書館通知通告等，并負責(zé)管理館內(nèi)的報告、合同、協(xié)議等工作文件，做好保密工作，組織各種會議并做好會記錄；其次是經(jīng)費管理，圖書館各種經(jīng)費的收入、開支、預(yù)算、決算、綜合平衡等，特別保證?？顚Ｓ?，杜絕“人吃書”的現(xiàn)象發(fā)生[4]。然后是統(tǒng)計工作，根據(jù)各種統(tǒng)計資料可以反映一個館及整個圖書館事業(yè)的發(fā)展概貌，對于統(tǒng)計的各種數(shù)據(jù)要進行分類、歸納整理，根據(jù)統(tǒng)計資料進行分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法和措施，如，通過藏書、經(jīng)費的變化，了解影響書刊價格的因素，分析研究如何把經(jīng)費花在刀刃上，合理使用，從采購到充分發(fā)揮現(xiàn)有書刊的作用上下功夫等，統(tǒng)計內(nèi)容要求準確、及時，具有連續(xù)性和一致性。最后是督促檢查，各部門對上級決策及規(guī)章制度的執(zhí)行情況，各部門統(tǒng)計報表、工作計劃和總結(jié)及目標的完成情況等，圖書館辦公室要及時了解情況向館領(lǐng)導(dǎo)反饋信息并進行檢查和督導(dǎo)，做好控制工作，根據(jù)執(zhí)行情況和完成情況總結(jié)經(jīng)驗，提出完善的措施，在督促檢查過程中要做到參與而不包辦、督促而不命令、到位而不越位、誠心誠意、開誠布公，各部室工作和諧正常運行。

4.后勤保障

圖書館辦公室的一項基礎(chǔ)性工作就是全館的后勤保障，如設(shè)備的采購和管理、設(shè)備的維護和報修、辦公用品領(lǐng)取和發(fā)放、員工津貼和福利待遇的發(fā)放等服務(wù)性工作，除此之外，辦公室還要注意傾聽員工的聲音，關(guān)心員工的生活，了解員工的疾苦，解除館領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的后顧之憂，使他們能夠全身心投入到工作中去。

三、做好圖書館辦公室工作的幾點建議

1.強化服務(wù)意識

行政工作的基本特征就是服務(wù)，辦公室工作更是如此，因此，必須加強服務(wù)意識，在服務(wù)的范圍、內(nèi)容、對象等方面不斷提高認識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷改進工作方式、方法，使服務(wù)工作上水平、上層次。

2.處理好幾個關(guān)系

（1）處理好行政與業(yè)務(wù)的關(guān)系：行政與業(yè)務(wù)是辦公室工作的兩個主要方面，一般來講，業(yè)務(wù)工作是辦公室的主要工作，行政工作是為業(yè)務(wù)活動服務(wù)的，只有行政工作做好了，業(yè)務(wù)管理才能落實，而業(yè)務(wù)工作所需的人、財、物的管理，又是行政工作的主要內(nèi)容。

（2）處理好與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系：辦公室集行政、人事、后勤等于一身，應(yīng)特別注意處理好與各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，不能對各業(yè)務(wù)部門頤指氣使，影響其工作積極性，使圖書館的整體服務(wù)功能下降，各業(yè)務(wù)部門的工作是圖書館工作的基礎(chǔ)，辦公室的主要職責(zé)是為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)。

（3）處理好圖書館與有關(guān)部門的關(guān)系：首先，通過各種途經(jīng)向主管部門宣傳圖書館的作用和目前面臨的困難，爭取主管部門的支持和幫助；其次，配合各業(yè)務(wù)部門通過開展宣傳、咨詢、讀書活動等途徑，使讀者了解圖書館各部門所做的工作及館內(nèi)的各項規(guī)章制度，使讀者加深對圖書館的信任和支持；第三，與兄弟圖書館加強聯(lián)系，開展館際間的合作，實現(xiàn)文獻資源共享，廣泛開展學(xué)術(shù)交流，達到共同進步的目的[5]。另外，還要與各級圖書館學(xué)會保持聯(lián)系，以取得他們的支持和幫助。

3.樹立創(chuàng)新意識

面對新的歷史發(fā)展時期，高校圖書館改革、發(fā)展、穩(wěn)定的任務(wù)十分繁重，這就要求辦公室克服工作簡單化、程式化、陳舊保守的思想，樹立創(chuàng)新才能突破，不斷探索新形勢下做好辦公室工作的新思路，尋求解決問題的新途徑、新辦法。

創(chuàng)新體現(xiàn)在具體工作中，是一種超前行為，有沒有工作的主動性，有沒有超前意識，是主動服務(wù)還是被動服務(wù)，工作效果會截然不同。卓越的管理應(yīng)是實現(xiàn)維持與創(chuàng)新相結(jié)合的管理，而創(chuàng)新又貫穿于辦公室工作的各項管理活動中，要拓展工作思路，開展組織創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，以實現(xiàn)組織有序，方法俱佳，制度更加完善，新技術(shù)運用更廣泛，信息處理和應(yīng)變能力不斷提高。

4.加強辦公室人員自身素質(zhì)的培養(yǎng)

首先，辦公室工作人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是圖書館專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。隨著信息化時代的飛速發(fā)展和自動化、無紙化辦公模式的大力推廣，必然要求辦公室工作人員在鞏固傳統(tǒng)文秘工作技能的同時，不斷加強辦公軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高辦公自動化的技能，提高工作效率；辦公室人員還應(yīng)注重自身圖書館專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，充分利用各種講座和參加培訓(xùn)班的機會加強學(xué)習(xí)，同時還應(yīng)注意養(yǎng)成閱讀專業(yè)書籍的習(xí)慣，關(guān)心專業(yè)發(fā)展的進展、動態(tài)，緊跟圖書館學(xué)理論研究與實踐的步伐，自覺學(xué)習(xí)，并將所學(xué)的專業(yè)知識靈活運用于圖書館管理工作中。其次，要注重政治素質(zhì)的提高，并結(jié)合自己工作的實際，多閱讀和體會有關(guān)的政策和文件精神，尤其是國家新頒布的各種方針、政策，充分體會和理解了這些政策、文件的精神，才能增強自身的政治素養(yǎng)，樹立更崇高的職業(yè)道德，深入投入到自己的工作中去，加強對工作中問題的處理能力和把握能力。

四、結(jié)束語

總之，圖書館辦公室是一項服務(wù)性很強的工作，工作內(nèi)容非?，嵥榫唧w，要求我們要有足夠的耐心和能力，并從各個方面提高自身的服務(wù)意識和服務(wù)水平，在館領(lǐng)導(dǎo)的支持和領(lǐng)導(dǎo)下，把圖書館辦公室的工作真正做好。

參考文獻：

[1]張強,王玉霞.辦公室工作實務(wù)[M].北京:北京航空航天大學(xué)出版社,2008.

[2]張洪鋼,王磊.談如何做好高校圖書館辦公室工作[J].圖書館學(xué)刊,2009.

[3]何雪英.論新時期高職院校圖書館辦公室建設(shè)[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2008.

[4]王培霞.高校圖書館辦公室工作管理藝術(shù)熱[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2008.

第2篇：圖書館辦公室工作計劃范文

20*年“文體進社區(qū)”的活動主題是：改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明。

二、指導(dǎo)思想

以黨的十六大“全面建設(shè)小康社會”的要求和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)的意見》精神，緊緊圍繞打造人文柯城的奮斗目標，堅持以人為本，以完善活動陣地，健全活動隊伍，開展特色活動為重點，傳播先進文化，提倡健康新理念，努力促進人的全面發(fā)展，展現(xiàn)社區(qū)居民健康、文明的精神風(fēng)貌，形成團結(jié)、和諧的社會風(fēng)尚，為把我區(qū)建成充滿活力、富有文化特色、人居環(huán)境優(yōu)良的現(xiàn)代化中心城區(qū)打好基礎(chǔ)。

三、活動內(nèi)容

建設(shè)和開辟更多的面向廣大居民、便于居民參與的公益性文體活動場所，樹立一批社區(qū)文體服務(wù)中心建設(shè)的典型，充分利用社區(qū)文化中心、圖書館、文化館、廣場文化、俱樂部、體育場、健身站(點)等文體陣地，組織富有特色、豐富多彩的文化活動，開展圖書進社區(qū)、文體培訓(xùn)進社區(qū)、文體活動、文體隊伍進社區(qū)活動。重點抓好節(jié)慶假日的社區(qū)文體活動，提高群眾文體活動水平。

(一)開展好“四送體育進社區(qū)”活動，即一送體育制度進社區(qū)，制定體育指導(dǎo)員管理、器材管理和維護等方面制度；二送體育活動進社區(qū)，開展“全民健身月”活動，舉辦以街道為單位的特色體育項目展演，抓好群眾體育組織建設(shè)及晨(晚)練點的建設(shè)；三送體育指導(dǎo)員進社區(qū)，指導(dǎo)群眾性體育活動的開展；四送科學(xué)健身方法進社區(qū)，通過講座、發(fā)放宣傳單宣傳健身知識，積極倡導(dǎo)科學(xué)鍛煉。

(二)通過“杭州灣激情文化廣場”，組織所轄社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)的單位、學(xué)校輪流參與演出，豐富市民業(yè)余文化生活。努力辦好“*第一屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)”和“*第一屆社區(qū)運動會”，力爭通過活動的舉辦，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀文、體人才，促進文體兩類活動上檔次、創(chuàng)特色，同時帶動全區(qū)各個層面文化藝術(shù)、體育活動的廣泛開展。

(三)通過文體指導(dǎo)員進社區(qū)，組織以社區(qū)居民為主要成員的業(yè)余文體隊伍，開展具有社區(qū)特色、群眾喜聞樂見、易于參加的各類文體活動和文體信息服務(wù)活動，以豐富多彩的藝術(shù)形式宣傳“改陋習(xí)、樹新風(fēng)、創(chuàng)文明”。滿足廣大社區(qū)居民的精神文化需求。

(四)開展“圖書館服務(wù)進社區(qū)及社區(qū)讀書活動”。區(qū)公共圖書館深入社區(qū)宣傳圖書館的作用，宣傳圖書館知識，開展圖書銷售、圖書評價及好書推薦活動。組織社區(qū)各圖書館、圖書室之間進行各種形式的使用交流，形成優(yōu)勢互補、資源共享，緊緊圍繞《公民道德建設(shè)實施綱要》精神和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，在社區(qū)居民中開展“改、樹、創(chuàng)”為主題的讀書征文活動。在社區(qū)居民中形成好讀書、求上進、講文明的良好風(fēng)氣。

四、活動安排

(一)3月至6月為制定工作計劃與組織準備階段，文體指導(dǎo)員進社區(qū)啟動儀式，杭州灣激情文化廣場啟動，社區(qū)運動會舉辦，同時區(qū)文化館投入到社區(qū)調(diào)研，發(fā)掘各類文藝人才，組織各種文藝隊伍，開展經(jīng)常性的文體活動。

(二)7月至11月，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位組織好杭州灣激情文化廣場演出活動，舉辦1～2期文體培訓(xùn)，籌備并舉辦*第一屆社區(qū)藝術(shù)節(jié)。開展“圖書館服務(wù)進社區(qū)及社區(qū)讀書活動”。

(三)11月至12月，開展“社區(qū)文體信息服務(wù)周”活動，幫助有條件的社區(qū)建立文體信息服務(wù)點，深入開展文體信息服務(wù)活動。同時，開展“社區(qū)文化建設(shè)大家談”活動。

第3篇：圖書館辦公室工作計劃范文

【關(guān)鍵詞】地方文獻；征集；方案；地方特色

【Abstract】The local literature work is one of the key tasks of public library， and also is an important part of public library collection construction. And the local document collection work is a long-term and arduous task. The issue we need to consider is how to make the document collection work outstanding so as to make the library collection full of local features and better service the two civilizations of the region.

【Key words】Local literature； Collection； Scheme； Local characteristics

0 引言

地方文獻工作是公共圖書館重點工作之一，也是公共圖書館藏書建設(shè)的重要組成部分，這一點得到了圖書館界的認同和共識。而搞好地方文獻工作，首先是要做好征集工作。地方文獻征集工作具有戰(zhàn)線長范圍廣、情況復(fù)雜、工作量大的特點，舊的文獻有待開發(fā)，新的資料不斷出現(xiàn)，這是一項長期而艱巨的任務(wù)。如何使地方文獻的征集工作卓有成效，使本館的藏書結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色， 更好地為本地區(qū)的兩個文明建設(shè)服務(wù)，這是需要我們認真考慮和解決的問題。

1 地方文獻征集工作“組織、宣傳、調(diào)研”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1.1 建立專門機構(gòu)――地方文獻組織

蘭溪市圖書館創(chuàng)建于1956年8月，自1992年6月17日省第二次在義烏召開的地方文獻工作交流會后開始了我館的地方文獻征集工作。創(chuàng)建至今，一直由專門工作機構(gòu)和專職人員負責(zé)，堅持實施各項業(yè)務(wù)工作制度和標準，按照不同時期的收藏范圍和原則征集文獻，根據(jù)國家有關(guān)文獻的分類、著錄標準以及本館地方文獻編目工作細則操作。通過專人專責(zé)和制度化管理，保證了地方文獻各項業(yè)務(wù)工作的標準化和規(guī)范化，為文獻的自動化、網(wǎng)絡(luò)化管理打下基礎(chǔ)，從而建立起一個各項業(yè)務(wù)功能發(fā)揮良好、符合地方文獻讀者使用的藏書系統(tǒng)。

1.2 輿論先行，大力開展宣傳工作

1992年9月7日，市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)了市文化局《關(guān)于加強征集地方文獻工作的通知》，明確了征集的內(nèi)容和范圍，并確定由市圖書館為征集、整理、保管和利用地方文獻的責(zé)任單位，9月21日，市圖書館正式成立征集地方文獻辦公室，啟用公章。 學(xué)習(xí)省圖書館、市圖書館等單位征集地方文獻的經(jīng)驗，通過報紙、廣播、電視等新聞媒介以及圖書館服務(wù)周、宣傳欄等對地方文獻進行廣泛的宣傳推介，使廣大市民能夠認識和利用地方文獻，支持地方文獻工作。發(fā)動社會各界熱心人士參與地方文獻征集工作，逐步形成社會支持地方文獻工作的聲勢和熱潮。為了加強和做好地方文獻工作，相應(yīng)地設(shè)立了“地方文獻部”配有專職人員2名，通過努力，地方文獻的收集取得了較好的效果。

1.3 搞好調(diào)查研究征集

地方文獻是一項復(fù)雜細致的工作，情況不同，心中無數(shù)，工作難免有盲目性，耗時費力，少有時效。要運用各種手段，通過各種渠道，對本地區(qū)的地方文獻資源進行調(diào)查摸底，了解掌握文獻資源的歷史與現(xiàn)狀，進一步研究確定收集范圍和重點，制定地方文獻征集工作計劃，采取相應(yīng)措施及方法步驟，使地方文獻征集工作有條不紊地進行，以收事半功倍之效。

2 縣級圖書館地方文獻征集工作的重點是征集當(dāng)代問世的地方文獻

近代問世的地方文獻不僅資源豐富而且涵蓋面也廣，內(nèi)容也緊跟時展的脈搏，蘊藏著的信息不僅具有保存價值， 而且也易于征集，能夠較快地促進館藏地方文獻形成規(guī)模，使本館的藏書結(jié)構(gòu)具有鮮明的地方特色，有利于提高圖書館在讀者心中的地位和社會知名度，更有其現(xiàn)實參考利用價值，應(yīng)當(dāng)作為重點征集對象。

地方文獻內(nèi)容反映本地區(qū)，反過來又直接為本地區(qū)所利用，地方文獻所具有的這種特殊價值和獨特功能，正是我們征集地方文獻的意義所在。針對圖書館地方文獻的現(xiàn)狀，我館重新調(diào)整思路，著重在本地特色，本地品牌上下決心，下血本，做好做足文章。

2.1 2009年，建立“蘭溪市傳統(tǒng)食品數(shù)據(jù)庫”，采集撰寫文本文字5萬余字，采集攝影照片圖片200余幅，采集視頻音頻資源10個，容量達2GB，采集項目內(nèi)容有三伏老油、金絲蜜棗、鳳凰蛋、轉(zhuǎn)輪巖風(fēng)肉、浩永鮮醉魚、下潘土索面、白沙羊糕、梅江燒、蔥棍糖、蘭慶雞子共10個。此數(shù)據(jù)庫被省文化共享工程中心利為建設(shè)項目，并得到了好評。

2.2 2010年，建立現(xiàn)代著名文學(xué)家曹聚仁文獻資料室，收集曹聚仁手跡2件，民國無名仕女圖一副，家書一封，專著4件，實物瓷碟3只，復(fù)印件5件，照片31張，曹聚仁半身銅像1只，有關(guān)曹聚仁文獻資料20余冊，曹聚仁生平事跡展板20塊。

2.3 2011年，建立蘭溪宗譜文獻數(shù)據(jù)庫。收錄拍攝宗譜77萬拍，6000余冊，765種，103個姓氏。收藏宗譜45種，250冊。

2.4 2012年，以市委市政府抓大文化發(fā)展建設(shè)為龍頭，以李漁四百誕辰400周年為契機，建立清代著名戲劇理論家李漁文獻資料室。收集關(guān)于李漁方面資料223冊（件），展板68塊，《東方寄情》DVD一只，下步將建立李漁文獻數(shù)據(jù)庫這些地方文獻，將成為本地區(qū)一份寶貴的精神財富，既能充實基層圖書館藏書量，又能發(fā)揮“資治”、“教化”、“存史”的功能。用電腦進行業(yè)務(wù)管理，把收集、整理地方文獻資源的開發(fā)同數(shù)據(jù)庫建設(shè)結(jié)合起來，建成地方文獻目錄、題錄、文摘數(shù)據(jù)庫，配有專業(yè)人員負責(zé)管理，設(shè)立專柜以方便讀者進行檢索查閱，使本館成為本地區(qū)地方文獻資料收藏中心，辦成具有自身特色的圖書館。

3 地方文獻征集的主要手段和方法

地方文獻廣泛蘊藏于社會，是地方政治、經(jīng)濟、文化和社會事業(yè)發(fā)展以及風(fēng)俗、民情、自然資源等的綜合反映。地方文獻內(nèi)容豐富、種類繁多，做好地方文獻的搜集、加工、整理工作，必須采取有力措施，靈活運用各種行之有效的征集方法。

3.1 改變圖書館人對地方文獻的征集工作存有偏見，忽視了地方文獻的重要性，同時增強社會各界的地方文獻意識，加大向社會宣傳的力度，普及圖書館意識和地方文獻意識，增加人們對圖書館的認識和了解。

3.2 對圖書館收集地方文獻簽訂責(zé)任制，在年終進行征集工作評議，并記人個人工作績效。

3.3 擴大征集范圍

1）對已發(fā)行問市的地方文獻可將本館所需書目列單給書店，請其協(xié)助提供存書信息，對當(dāng)?shù)爻霭娌块T或自行編發(fā)的單位，要直接聯(lián)系，辦理預(yù)訂手續(xù)要及時，并登記備查，逐一落實；

2）借鑒市場運行方式征集地方文獻對向圖書館捐藏地方文獻的部門、集體和個人，圖書館應(yīng)采用“無獎金的獎勵制度”，在無償情況下適當(dāng)運用類似市場經(jīng)濟的運行方式，由守株待兔式稀少的捕獲率變?yōu)樽x者主動涓滴無遺的饋贈，調(diào)動了送交地方文獻的積極性；

3）利用圖書館網(wǎng)絡(luò)有利條件，開展館際協(xié)作，是圖書館謀求彼此相互支持自我發(fā)展的需要。同時也可本著互惠互利的原則進行館際交換、雙向交流、互通有無、互為補充。彼此把各自館藏中與本地區(qū)無關(guān)的且可不必收存的地方文獻資料藏本提供給對方，使其為廣大讀者所利用，充分發(fā)揮這些文獻資料的參考利用價值，共同促進圖書館地方文獻工作的發(fā)展；4）對于一些刊行年代久遠、存世不多，具有收藏價值又不易收集且廣大讀者又很需要的文獻資料，均可考慮采用復(fù)印方法補充藏書。

3.4 舉辦地方文獻展覽，征集到一定的品種和數(shù)量，就可舉辦地方文獻展覽。通過展覽，社會各部門、各階層對圖書館的社會地位及作用予以重新估價，擴大了征集范圍，增加了征集品種和數(shù)量，提高了人民的素質(zhì)，加強了圖書館與社會、各界的聯(lián)系，使圖書館人認識到圖書館工作大有作為，圖書館的工作得到了社會的認可，領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，圖書館人受到了人們的尊敬，過去那種無所作為的思想得到根本的改變，使圖書館人認識到圖書館工作很有意義，圖書館事業(yè)大有作為。

4 結(jié)束語

我館截止到2012年底地方文獻室征集共1478種，計3121冊。部門接待咨詢?nèi)藬?shù)5024 人次，其中專題咨詢103人次，工作人員外出征集文獻33次，發(fā)放收藏證書46張。

我館多年的地方文獻征集工作實踐證明：只有把地方文獻作為館藏建設(shè)特色館藏，突出重點，加大投入，有計劃、有目的、有系統(tǒng)地搜集水泥、紡織、化工、醫(yī)藥、食品、塑料等方面的地方文獻資料，并進行整理匯編，加以開發(fā)利用，以形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特”的優(yōu)勢，為蘭溪經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為蘭溪歷史文化的傳播、研究、開發(fā)服務(wù)真正滿足本地區(qū)社會發(fā)展的需要。

【參考文獻】

[1]陳雅.地方文化符號系統(tǒng)的建構(gòu)與創(chuàng)新[J].青海社會科學(xué)，2008（03）.

[2]淺談公共圖書館地方文獻的征集與服務(wù)[J].情報雜志，2009，28（z1）.

[3]王志純.略論地方文獻在地方文化建設(shè)中的作用[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2011（18）.

[4]項曉靜.地方文獻的社會教育功能探析[J].安康學(xué)院學(xué)報，2012（05）.

第4篇：圖書館辦公室工作計劃范文

【關(guān)鍵詞】公共關(guān)系學(xué) 高校圖書館 思考

一、高校圖書館與公共關(guān)系學(xué)的含義

（一）高校圖書館的含義

高校圖書館為高等學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的圖書館。是指大學(xué)圖書館和學(xué)院圖書館等，是高等學(xué)校的文獻情報中心。高校圖書館擔(dān)負著為教學(xué)和科研服務(wù)的雙重任務(wù)，是培養(yǎng)人才和開展科學(xué)研究的重要基地之一。其任務(wù)包括：

1、集各種類型的文獻資料，進行科學(xué)的加工排序和管理，為學(xué)校的教學(xué)和科學(xué)研究工作提供文獻資源保障。

2、開展閱覽和讀者輔導(dǎo)工作。

3、開展讀者教育，培養(yǎng)師生的情報意識和利用文獻情報的技能。

4、開展參考咨詢和情報服務(wù)工作，開發(fā)文獻情報資源。

5、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全校的文獻情報工作。

6、開展館際協(xié)作，實現(xiàn)更大范圍的資源共享，參加全國高校圖書館和情報事業(yè)的整體化建設(shè)。

7、開展學(xué)術(shù)研究和交流活動。

高校圖書館的基本特點包括：

1、讀者需求具有穩(wěn)定性。

2、讀者用書具有集中性。

3、文獻的收集和組織管理須適應(yīng)本校的特點。

4、總高校圖書館與系高校圖書館須互相配合，分工明確。

（二）公共關(guān)系學(xué)的含義

公共關(guān)系是由英文“PublicRelations”翻譯而來的，指組織機構(gòu)與公眾環(huán)境之間的溝通與傳播關(guān)系。一般指社會組織用傳播手段與相關(guān)公眾之間形成雙向交流，使雙方達到相互了解和相互適應(yīng)的管理活動。這個定義反映了公共關(guān)系是一種傳播活動，也是一種管理職能。公共關(guān)系學(xué)是指以公共關(guān)系的客觀現(xiàn)象和活動規(guī)律為研究對象的一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規(guī)律和方法的一門學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)是伴隨著我國改革開放的需要、社會的進步和經(jīng)濟的發(fā)展而形成的一門新興的應(yīng)用性很強的學(xué)科，是社會組織為了在公眾中樹立良好形象，運用傳播、溝通媒介和手段，與公眾結(jié)成的利益一致的社會關(guān)系的管理科學(xué)。長期以來，高校圖書館作為大學(xué)院校的教學(xué)科研資源庫，已經(jīng)取得的長足的進步和成績，無論從采購、編目、閱覽、流通都實行了規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化管理，加快了計算機管理現(xiàn)代化的建設(shè)步伐，廣泛運用了現(xiàn)代信息技術(shù)手段處理和傳播各類信息，廣大讀者群服務(wù)功能和方式都在不斷更新，但高校圖書館的知名度和美譽度上還有所欠缺，有待提高，在高校圖書館形象塑造上也缺少相關(guān)的思考。造成這種現(xiàn)狀的原因，與高校圖書館發(fā)展中缺乏相關(guān)公共關(guān)系意識和宣傳意識，以及公共關(guān)系建設(shè)有一定的因果關(guān)系。公共關(guān)系作為實用價值和理論價值都及其豐富的一門高級管理藝術(shù)，就高校圖書館的長遠發(fā)展來講，與其他現(xiàn)代化管理手段同樣具有重要且積極的意義。

二、高校圖書館公共關(guān)系工作的主要內(nèi)容

（一）塑造良好的內(nèi)外部形象

良好的形象是指高校圖書館開展各項業(yè)務(wù)工作過程中所體現(xiàn)的行為特征和精神風(fēng)貌的總和。從公共關(guān)系角度分析，評價一個高校圖書館是否具有良好的形象，可通過高校圖書館在公共關(guān)系中的知名度和美譽度兩個維度來衡量。知名度即高校圖書館被公眾知曉和了解的程度，這是評價高校圖書館的客觀尺度；美譽度是高校圖書館獲得公眾信任和贊許的程度，是評價高校圖書館社會影響程度的具體指標。塑造良好的高校圖書館形象，除采用傳統(tǒng)的高校圖書館公共關(guān)系活動的手段和方法外，還可采用現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)中的CI戰(zhàn)略。即高校將圖書館工作理念和學(xué)校教學(xué)、校園文化，通過統(tǒng)一的視覺識別設(shè)計予以視覺化、規(guī)范化、個性化和系統(tǒng)化，讓公眾對高校圖書館產(chǎn)生一致的認同感。

（二）贏得廣泛的校內(nèi)外的公眾信任

高校圖書館在實行公共關(guān)系活動中，首先應(yīng)做好高校圖書館自身的信息資源建設(shè)和讀者服務(wù)工作，努力培養(yǎng)校內(nèi)公眾對高校圖書館的信任感和依賴感。其次是提高高校圖書館公共關(guān)系的透明度，讓廣大師生員工了解高校圖書館各項工作目標和工作計劃，提高公眾對高校圖書館的滿意度。第三要最大限度地把高校圖書館的信息資源向校外公眾開放，做好信息資源數(shù)字化和資源導(dǎo)航工作，滿足各個層面不同公眾的信息資源要求，贏得校外公眾的認可，來大幅度提高高校圖書館的聲譽。

（三）建立暢通的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

現(xiàn)代社會中，教育改革的發(fā)展趨勢把學(xué)校推到錯綜復(fù)雜的社會關(guān)系中，高校圖書館只有廣泛地與校內(nèi)外各有關(guān)團體、組織、個人建立暢通的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要運用各種公共關(guān)系方式，積極與社會各界保持聯(lián)絡(luò)與互動，努力提高自己的知名度和美譽度，爭取學(xué)校、社會團體、組織和知名人士及個人在人力、物力、財力等方面的大力支持，改善高校圖書館條件，提高現(xiàn)代信息處理的技術(shù)水平，同時為高校的教學(xué)科研工作提供助力。

三、高校圖書館公共關(guān)系發(fā)展的具體措施

（一）與內(nèi)部公眾建立良好的關(guān)系

建立內(nèi)部公眾良好的關(guān)系，開展溝通交流，可促進公眾了解、信任與支持高校圖書館，形成有利于高校圖書館事業(yè)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境。高校圖書館工作人員是高校圖書館信息服務(wù)形象的直接體現(xiàn)者與傳播者，應(yīng)向全體員工傳輸高校圖書館信息服務(wù)理念，并及時采納工作人員的合理化建議，達成上下一致的信息服務(wù)觀。通過定期召開座談會、總結(jié)匯報會等形式進行交流學(xué)習(xí)，使各部門工作人員互相理解和支持，建立和諧的人際關(guān)系，形成團結(jié)向上的精神風(fēng)貌。

（二）與外部公眾建立良好的關(guān)系

在與外部公眾來往中，應(yīng)該利用一切可能來展示本館的工作狀態(tài)、精神風(fēng)貌和服務(wù)內(nèi)容，如通過聯(lián)歡會、討論會、座談會、茶話會、信息交流會、參觀訪問等形式，加強與外部公眾的密切聯(lián)系，贏得外部公眾對高校圖書館工作的支持和信任。通過奠基儀式、落成儀式、開館儀式、交流合作項目簽字儀式以及開辦畫展、攝影展、書展和讀者征文、特殊紀念日的慶祝活動等，邀請知名人士參加，調(diào)動公眾的參與意識，以求得較好的公共關(guān)系效果。

（三）及時向讀者通報高校圖書館的服務(wù)信息

定期及時向讀者通報高校圖書館的信息服務(wù)宗旨、服務(wù)項目和服務(wù)方式和最新更新信息，強化讀者對信息服務(wù)職能的了解與認識。可通過讀者信箱、座談會等方式進行讀者調(diào)查，了解讀者的需求，傾聽讀者的意見，提出改進措施。還可以通過各種形式的公關(guān)活動與學(xué)校公眾進行不同形式、不同層次的交往和聯(lián)絡(luò)，使各種高校圖書館公共關(guān)系信息得到及時的傳遞和反饋。

（四）建立建全高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息一體化

高校圖書館網(wǎng)頁是面向全體讀者的，應(yīng)將其放在學(xué)校網(wǎng)頁最顯著的位置，方便所有讀者的檢索。其次，高校圖書館圖書檢索功能應(yīng)該更加便利和現(xiàn)代化，方便讀者檢索和及時還書，譬如自動提醒還書日期等。最后要做好信息資源數(shù)字化和資源導(dǎo)航工作，滿足不同公眾的信息資源要求。

（五）廣泛開展高校圖書館各種社會活動

重視國內(nèi)外友好人士的贈書、贈畫和訪問活動，對他們及時表達謝意并保持經(jīng)常性的聯(lián)系。在重大節(jié)日、紀念日，以寄贈賀卡的方式向重要讀者、合作者或同行表示問候與祝賀。通過參與社會公益活動如向社會贈書、捐書或為社會公益活動提供文獻信息、場地、設(shè)備等活動，提高高校圖書館的知名度和美譽度。向中小學(xué)生及社會公眾開放參觀，也是高校圖書館宣傳和展示本館風(fēng)采的有效方式。

（六）統(tǒng)一高校圖書館標識設(shè)計

利用具有特色的標識設(shè)計，就是對高校圖書館標志，包括圖形與文字標志，指示標志符號，包括平面指示、閱覽室、辦公室指示等；辦公事務(wù)用品包括名片、信紙、便箋、文件夾、工作證、胸卡、參觀證、館藏章、榮譽證書等；服務(wù)用品，包括借書證、閱覽證、摘錄卡等；公共關(guān)系用品，如紀念章、賀卡、禮品袋、包裝紙、請柬等，館刊、館旗和工作服等。多項內(nèi)容都可以進行字體、顏色的統(tǒng)一標識設(shè)計，保持本館的視覺標識的一致性。

參考文獻:

[1]羅春榮.曹樹金圖書館樹立信息形象的信息溝通策略[J].圖書館,2000(05).

[2]張曉莉.淺析新時期公共圖書館生存危機的原因[J].黑河學(xué)刊,2006(01).

[3]鄭笑笑.試論社會突發(fā)事件中公共圖書館職能的發(fā)揮[J].圖書與情報,2005(04).

第5篇：圖書館辦公室工作計劃范文

[關(guān)鍵詞]心理契約　館員沉默　組織沉默　職業(yè)規(guī)劃　圖書館管理

[分類號]G251.6

1　引言

高校圖書館館員由于其教輔人員定位，在高校整個教師群體中普遍處于劣勢，心態(tài)不平衡普遍存在。溝通和人際關(guān)系問題日益增加不僅僅存在于即將離退休的館員中，一些剛剛到館工作不久的年輕人也同樣有工作士氣下降、工作滿意指數(shù)偏低的傾向。值得關(guān)注的是，在工作中，普遍有這樣的共同現(xiàn)象：當(dāng)館員的個人意見與領(lǐng)導(dǎo)或同事的主張有明顯的分歧時，在明明認識到圖書館中存在某方面的潛在問題，甚至館員受到了不公正的待遇或評價時，館員大多會選擇沉默。館員沉默行為限制了決策者獲得多樣化信息進而影響了組織決策和變革的效能。更重要的是館員沉默阻礙了負面信息反饋，使得圖書館領(lǐng)導(dǎo)不能及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

2　高校圖書館館員沉默實證研究

2.1　問卷調(diào)查與分析

筆者在東北地區(qū)高校圖書館館員中進行了，一次小樣本調(diào)查。調(diào)查問卷主要在沈陽、長春、哈爾濱、大連四個城市22所高等學(xué)校圖書館進行。調(diào)查者在問卷調(diào)查之前，首先向被調(diào)查人員解釋問卷內(nèi)容，避免被調(diào)查人員理解不同而產(chǎn)生誤解，同時說明是一份匿名學(xué)術(shù)問卷，需如實填寫等。此次發(fā)出問卷50份，回收45份，均為有效問卷。被調(diào)查對象基本情況如表1所示：

問卷導(dǎo)語：“在圖書館工作中，可能由于某種原因，您保留了自己的看法、對同事的意見，甚至足一些好的建議，這是正常的事情。依據(jù)您自己的實際體會和現(xiàn)在您所處的這個圖書館背景，您在多大程度上因為以下每個題項所陳述的原因而保留了自己的看法和意見的。按照符合程度進行選擇，并勾選題后相應(yīng)的數(shù)字?！?/p>

在中國背景下，員工沉默由三個維度構(gòu)成，分別是默許沉默、防御沉默和漠視沉默。本問卷是由12道題目組成的5點問卷，員工沉默的每個維度都包括四道題目。每道題目答案有1、2、3、4、5五個選擇?！?”代表“完全不符合”，“2”代表“基本不符合”，“3”代表“不清楚”，“4”代表“基本符合”，5代表“完全符合”。被調(diào)查者根據(jù)自己在圖書館中的實際情況進行選擇，每個維度的得分由四道題目得分進行加總而得，分數(shù)越高表明這種沉默行為現(xiàn)象越多。如表2所示：

該問卷中默許性沉默、防御性沉默、漠視性沉默以及總體量表的內(nèi)部一致性信度分別為0.81、0.77、0.84、0.89。

2.2　高校圖書館館員年齡、專業(yè)對沉默維度的影響

調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查者中選擇三種沉默維度的比例相差并不懸殊，如圖1所示：

默許沉默最多，可能因為圖書館館員對領(lǐng)導(dǎo)和組織都缺乏足夠信任，普遍認為自己的建議不會被采納；防御沉默居中，可能因為調(diào)查對象中年齡在30－50歲之間的圖書館館員較多，他們選擇避免人際隔閡和他人攻擊而自我保護的防御性沉默行為較多；漠視沉默是第三，可能因為高校圖書館工作比較穩(wěn)定，館員對圖書館有一定感情，在一定程度上關(guān)心圖書館的改革創(chuàng)新，但又采用中庸之道，不愿發(fā)表見解，以免帶來不必要的麻煩。

2.2.1　高校圖書館館員年齡對沉默維度的影響，對20－30歲年齡階段的館員影響平均分值較高的二級項目是1.1、1.2、1.3、2.1、3.3、3.4。這一階段館員比較年輕，中庸思維程度較低，對圖書館崗位工作熟悉后雖然認為自己的建議不會起太多作用，還是有一部分人愿意講出自己的意見，但對同事關(guān)系比較維護，很大部分選擇默許沉默和防御沉默；

對30－40歲年齡階段的館員影響平均分值較高的二級項目是1.1、1.3、1.4、2.1、2.2、3.3。這一階段館員進入工作、家庭負擔(dān)重的時期，中庸思維程度提高，大部分認為提意見沒有意義，更加重視同事問的人際關(guān)系問題，“辦公室政治問題”敏感，同事問和上下級間存在潛在的人際沖突，館員迫不得已選擇沉默，其中選擇防御沉默和漠視沉默的比例提高。

對40－50歲年齡階段的館員影響平均分值較高的二級項目是1.2、1.3、1.4、2.1、2.2、2.3、3.1、3.3。這一階段館員進入中年后，中庸思維程度較高。鑒于圖書館行政崗位有限，很多普通崗位的館員對自己的職業(yè)熱情度降低，除了選擇默許沉默和防御沉默，也有很多人選擇漠視沉默。對圖書館工作的創(chuàng)新和改進興趣降低，抱著“不多說也就沒有太多責(zé)任”的想法。這個年齡層的館員需要更多的情感激勵。

12個二級項目對50歲以上館員影響平均分值都很高。這個年齡層的館員臨近退休，與圖書館有很深的感情，關(guān)心圖書館的發(fā)展，適當(dāng)?shù)那闆r下愿意發(fā)表自己的意見和建議，但他們有相當(dāng)高的中庸思維。高度中庸思維的館員會思量領(lǐng)導(dǎo)行為背后的真正意圖。判斷領(lǐng)導(dǎo)是出于真心的“廣開言路”或“面上工程”，不會輕易地表達自己的觀點，以避免因為提不合領(lǐng)導(dǎo)心意的話語而遭到領(lǐng)導(dǎo)或組織的“報復(fù)”。

高校圖書館館員年齡對沉默維度的影響見圖2。

2.2.2　高校圖書館館員專業(yè)對沉默維度的影響

高校按照學(xué)科建設(shè)，分為綜合性高校和專業(yè)性高校，綜合性和專業(yè)性高校圖書館館員所選擇的沉默維度結(jié)構(gòu)有所不同。前者選擇的3.3、2.4、2.3的平均分值較高，3.4最低，而后者選擇各個沉默維度結(jié)構(gòu)的比例近乎均等。綜合性高校圖書館館員在沉默維度的選擇上，遠低于專業(yè)性高校圖書館。如圖3所示：

綜合性高校圖書館館員中圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)科背景的較多，而這個學(xué)科背景的圖書館館員受過職業(yè)教育，有較高的圖書館職業(yè)精神，在職業(yè)道德層面達到較高層次。他們對自身職業(yè)價值的認同度高，對圖書館組織的高度責(zé)任性和對事業(yè)的自覺性、能動性強。綜合性高校圖書館組織中更容易出現(xiàn)組織公民行為，包括助人為樂，自愿幫助同事解決問題；對圖書館組織忠誠，保護組織免受外部威脅，在惡劣環(huán)境下保持對組織的承諾；圖書館員個人主動性強，為達成目標或提高績效進行創(chuàng)新行為，為完成工作保持一種額外的熱情，并自愿履行責(zé)任；在受到不公正或不舒適待遇時無怨言，“事與愿違”時能保持積極地心態(tài)，自己意見建議不被采納，也能為集體利益犧牲個人利益的運動員精神。這種職業(yè)精神在一定程度上抑制了圖書館組織中的館員沉默行為。

專業(yè)性高校圖書館由于自身的學(xué)科特色，在圖書館用人上與綜合性高校圖書館有很大不同。由于專業(yè)性高校圖書館信息服務(wù)的學(xué)科性，有相當(dāng)大比例的館員是本校畢業(yè)或本校學(xué)科背景，只有比例甚少的圖書館學(xué)專業(yè)人員。這些本校畢業(yè)的圖書館館員由于未受過圖書館學(xué)專業(yè)教育，十分缺少圖書館職業(yè)精神，迫于

就業(yè)壓力，享受學(xué)校的“就業(yè)壟斷”帶來的工作待遇。但就他們心理而言，在圖書館工作只是謀生手段或跳板，更愿意到本校圖書館以外崗位工作，組織忠誠度低，并無對圖書館和專業(yè)的熱情與期望。館員大多數(shù)具有較高的中庸思維程度，導(dǎo)致專業(yè)性高校圖書館的館員沉默更多，領(lǐng)導(dǎo)決策和組織變革更加困難。

3　從館員的心理契約動態(tài)角度采取職業(yè)生涯管理對策

職業(yè)生涯管理是個人對自己和所處環(huán)境加深認識，形成明確的職業(yè)生涯目標和戰(zhàn)略，并獲得有關(guān)自己職業(yè)生涯發(fā)展的反饋的過程。處于不同職業(yè)生涯發(fā)展階段的館員具有不同的職業(yè)需求特點，與組織間的心理契約也各有特點。針對高校圖書館中館員的沉默行為，應(yīng)該采取職業(yè)生涯的分階段管理對策，根據(jù)每個階段館員的心理契約特征進行有針對性的管理。

3.1　探索階段(30歲以下)

一般指年輕人剛涉足工作崗位時期。這一階段館員的特點是：通過不斷地自我認同，試探性地選擇適合自己的職業(yè)。他們不滿足于某種固定的工作，流動率比較高。處于這一階段的員工與組織的雇傭關(guān)系更符合過渡型心理契約的特點。這是一種相當(dāng)不穩(wěn)定的心理契約，組織與員工之間還處于一定的磨合期。這時如果出現(xiàn)心理契約失信的情況，則容易產(chǎn)生退出的行為反應(yīng)模式，大多數(shù)人會選擇到其他高校圖書館、檔案館、編輯部、出版社等工作；鑒于專業(yè)的就業(yè)面窄、就業(yè)壓力大，而高校圖書館作為事業(yè)單位工作比較穩(wěn)定，或者放棄退出。放棄退出后，最可能選擇的就是防御性沉默和默許性沉默。

為了避免和阻止館員沉默的進一步發(fā)展，在這一階段圖書館應(yīng)該為館員提供較多的職業(yè)成長機會，如崗位輪換、館員內(nèi)外部培訓(xùn)，使員工產(chǎn)生初涉職場的滿足感、成就感，增加工作的自信心，使過渡型心理契約向交易型轉(zhuǎn)變。

對于剛畢業(yè)分配到圖書館的大學(xué)生和新調(diào)入未從事過圖書館工作的人員，為了獲得較寬的知識面和實踐經(jīng)驗，不要立即確定他們的工作崗位，而讓他們在各個崗位上輪流工作一段時期，讓他們親自體驗不同崗位的工作情況。經(jīng)過這樣的崗位鍛煉，館領(lǐng)導(dǎo)對新館員的適應(yīng)性有進一步的了解，從而更好地確定他們的正式崗位。在每個崗位上做好相應(yīng)的館員培訓(xùn)計劃，如各學(xué)會和重點高校承辦的分類、中外文編目、標引、檢索和查新的培訓(xùn)班；鼓勵在職圖書館員進行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，包括在職考研、考博等。

3.2　確定階段(30歲－40歲)

處于這一階段的圖書館員，已經(jīng)完成了職業(yè)探索過程，確立了自己的職業(yè)發(fā)展目標。這時他們最關(guān)心的是工作的發(fā)展和晉升機會。工作本身的成就感和不斷發(fā)展的職業(yè)生涯是最大的激勵因素，員工看重培訓(xùn)、公正薪資等期待因素。

這時組織和館員之間更可能形成以工作任務(wù)為導(dǎo)向的交易型心理契約。館員希望通過明確的工作績效來滿足自身職業(yè)發(fā)展的愿望。對于心理契約失信的反應(yīng)更可能采取申述和破壞的積極方式。如果圖書館領(lǐng)導(dǎo)對館員的一系列反應(yīng)不能采取有效的解決方案，敷衍了事，則會使館員進一步喪失對組織的信任，最后導(dǎo)致大多數(shù)人的沉默，即組織沉默。組織應(yīng)該從長遠眼光出發(fā)，賦予員工更多的工作自，啟動職業(yè)培訓(xùn)計劃，幫助館員提高各種工作技能，使交易型心理契約模式向平衡型方向發(fā)展。

這一階段館員更需要圖書館組織有效的公正激勵。公正激勵包括：①分配的公正，除工資、獎金外，在職位、工作內(nèi)容等方面體現(xiàn)公平性；②程序的公正，領(lǐng)導(dǎo)者要及時公布組織制定的晉升計劃與工作計劃，通報有關(guān)晉升與工作內(nèi)容的實際情況，公開條件，公平競爭，以法治館；③人際的公正，在用人上，維賢維能，不唯親，不存偏見。領(lǐng)導(dǎo)者要與館員及時溝通，了解他們心理契約的動態(tài)變化，通過正確評價、獎勵和晉升提拔，使他們看到自己工作的意義和價值，從而產(chǎn)生成就感和樹立信心。

3.3　維持階段(40歲50歲)

處于這一階段的館員，期望能夠在自己確定的職業(yè)領(lǐng)域獲得相對永久穩(wěn)定的發(fā)展，通過知識更新學(xué)習(xí)，期望保持已得到的成就和地位。這時館員更注重福利、工作穩(wěn)定與組織公平等協(xié)商的期望要求。圖書館與館員之間可能形成平衡型的心理契約，這是一個相對穩(wěn)定的階段，對于心理契約失信的反應(yīng)可能是消極的、沉默的方式。

針對館員這一時期特點，組織同樣應(yīng)該支持館員提高適應(yīng)內(nèi)外職業(yè)發(fā)展機會的知識和技能，使館員滿足并保持高績效的工作狀態(tài)，滿足館員達成自我實現(xiàn)需求的愿望。這一階段館員更需要情感激勵，需要領(lǐng)導(dǎo)的信任。館領(lǐng)導(dǎo)要從內(nèi)心信任館員，相信他們會把工作做好；要時刻關(guān)注老館員的工作和生活，積極為他們辦實事、做好事、解難事，大力支持、鼓勵和幫助館員做好日常工作；應(yīng)該重視對人才的情感激勵，建立人與人、人與圖書館、主管與人才的“親情”關(guān)系，營造和諧的工作氛圍，營造館員成就感。

3.4　下降階段(50歲以上)

處于這一階段的館員，開始為自己退休作準備，對職業(yè)生涯發(fā)展的要求下降，更多地關(guān)注退休后的自由生活。這時館員對組織的期望更在乎關(guān)懷、友善、協(xié)調(diào)一致的要求。這時更有可能達成關(guān)系型的心理契約，對于心理契約失信反應(yīng)一般采取建設(shè)性的方式：表達或沉默。這時候員工的穩(wěn)定性、忠誠度都較高，是準退休人。組織向員工承諾穩(wěn)定的福利、經(jīng)濟支持的同時，創(chuàng)設(shè)一種讓老員工充分展示豐富工作經(jīng)驗的機會，對新、老員工都將是一種激勵，對于各層次心理契約向著長期信任穩(wěn)定的方向轉(zhuǎn)化起著積極的推動作用。

雖然高校圖書館具有較好的薪酬福利，是一個相對很穩(wěn)定的工作，但館員更關(guān)注在這個組織中是不是能夠不斷地成長，是不是受到足夠的關(guān)懷和尊重。在館員沉默和組織沉默中，領(lǐng)導(dǎo)和組織的影響起著重要作用。圖書館領(lǐng)導(dǎo)只有根據(jù)館員的個人特性，用最適當(dāng)?shù)姆绞綆椭^員成長，才能真正充分發(fā)揮員工的個人潛力為組織獻計獻策；只有打造良好的圖書館人際環(huán)境，才能留住人才，用好人才，提高圖書館的核心競爭力。圖書館領(lǐng)導(dǎo)必須清楚地知曉員工在職業(yè)生涯各個階段的心理期望，進行有效溝通與管理，打破館員沉默的局面。

參考文獻：

[1]鄭曉濤，柯江林，石金濤，等中國背景下員工沉默的測量以及信任對其的影響，心理學(xué)報,2008，40(2)：219―227，

[2]何軒互動公平真的就能治療“沉默”病嗎?――以中庸思維作為調(diào)節(jié)變量的本土實證研究管理世界，2009(4)：128―134，

[3]劉燕，黃維德心理契約的特征與失信模型――兼論對職業(yè)生涯管理的指導(dǎo)意義，武漢市經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報，2002，16(4)：30―33

第6篇：圖書館辦公室工作計劃范文

一、提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)創(chuàng)新人才

我校領(lǐng)導(dǎo)班子配備齊全，分工明確。班子成員能自覺地依法治校，按章辦事，制定了校政清廉十條規(guī)定，對教職工的工資福利等政策落實到位，多方為教職工想，全校團結(jié)協(xié)作，工作扎實。校領(lǐng)導(dǎo)非常注重校際交流，XX年11月，“四省四校聯(lián)誼會”在武夷山一中召開，交流教學(xué)和管理的先進經(jīng)驗，探討有關(guān)教改問題。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)著力提高自身素質(zhì)。XX年，我校的李衍潤校長，謝建亮副校長、江先忠副校長等三個家庭被武夷山市宣傳部、新華書店聯(lián)合授予“書香之家”的稱號，江先忠副校長的家庭還被南平市政府評為“文化之家”。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)成員多人次受上級有關(guān)部門的表彰。

學(xué)校重視學(xué)習(xí)和宣傳教育法規(guī)，組織教師學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》，****中央國務(wù)院關(guān)于《深化化教育改革，全面推進素質(zhì)教育的決定》，******同志《關(guān)于教育問題的談話》，積極推進教育改革。在“以德治國”，“誠信為本”的大環(huán)境下，我校也把“以德治?！弊鳛橹笇?dǎo)思想，組織教師學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》。學(xué)校的教育教學(xué)管理始終貫穿“一個核心、二個重點、三個關(guān)鍵”這條主線。

一個核心即德育為核心。學(xué)校始終把德育工作放在首位，德育工作機構(gòu)健全，制度完善，基本上形成了以“家庭—學(xué)?！鐣钡臋M向、以“政教處—年段—教師”為縱向的德育工作網(wǎng)絡(luò)。開好“主題班會課”，結(jié)合時事政治，對學(xué)生進行思想教育。在學(xué)科中滲透德育內(nèi)容，學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”精神，與時俱進，開拓時取，培養(yǎng)“四有”新人。認真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，把學(xué)習(xí)與具體的活動結(jié)合起來，寓教于樂，師生受益匪淺。積極做好學(xué)習(xí)與家庭、社會的聯(lián)系，每年級都設(shè)立“家長委員會”，建起“家校聯(lián)系卡”，教師經(jīng)常家訪，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，及時解決困難。主動參與社區(qū)共建，共同幫助教育下一代。德育教育途徑廣泛，師生的身心得到健康成長。

教師能按公民道德基本規(guī)范20字嚴格要求自己，領(lǐng)會“道德”、“誠信”、“禮儀”內(nèi)涵，時時處處以身作責(zé)，做學(xué)生的表率。教師愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實。有美好的道德情操。每學(xué)年初對班主任進行上崗培訓(xùn)，加強師德師風(fēng)教育，涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀教師，優(yōu)秀班主任。教師以德育人，注重用良好的品德、高尚的情操感染學(xué)生。師生之間以禮相待，坦城相見，建立真正民主、平等的師生關(guān)系。學(xué)生入學(xué)后有一周“學(xué)前教育”，學(xué)習(xí)“中學(xué)生守則”、學(xué)習(xí)“中學(xué)生在校一日常規(guī)”，養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，在公共場合注重“禮節(jié)”、“禮儀”、遵守公共道德，向不文明行為告別，講衛(wèi)生，有愛心，多次到老區(qū)、貧困區(qū)開展“手拉手、獻愛心”活動，扶貧濟困，獻愛心活動蔚然成風(fēng)。在教學(xué)活動中強調(diào)愛國主義、集體主義的情感教育，要求學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會共處，努力提高自己的情商水平。廣泛開展信息技術(shù)教育，研究性學(xué)習(xí)，社會實踐和社區(qū)服務(wù)及勞動與技術(shù)教育等活動，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、研究問題、解決問題的能力。

XX年，我校在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)創(chuàng)建“綠色學(xué)?！保浴碍h(huán)境委員會”為核心，大力宣傳，大力幫教，發(fā)展了一大批骨干教師。召開了全校班主任參加的“環(huán)保知識培訓(xùn)班”，讓班主任們懂得了許多環(huán)保知識并增強了他們環(huán)保的意識，以便于在班會課上對學(xué)生進行宣傳教育。對生物、地理、化學(xué)、物理等學(xué)科的老師，學(xué)校采取了以教研組為單位，分期分批地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要是讓他們根據(jù)學(xué)科特點，在日常教學(xué)中把教學(xué)和環(huán)保有機地結(jié)合起來，在學(xué)習(xí)中讓學(xué)生不間斷地獲得環(huán)保知識，逐步提高環(huán)保意識。

我校還成立了“環(huán)境監(jiān)察委員會”，加強監(jiān)督管理工作，期初有計劃，期末有總結(jié)，定期召開專題會議，隨時隨地對發(fā)生的有關(guān)環(huán)保的事件及時發(fā)現(xiàn)，及時解決，按計劃逐步開展教育工作。

學(xué)校重視安全教育，每學(xué)期有安全教育、安全防范的工作計劃。邀請公安、交警、司法部門領(lǐng)導(dǎo)來校做“法制報告會”，經(jīng)常組織開展“法律知識競賽”和“法制征文比賽”，組織學(xué)生參觀各種法律宣傳畫展，參加社區(qū)安全教育活動，聽報告、看演出等。提高師生法律意識，做知法、懂法、守法的好公民。學(xué)校與上級部門簽訂安全責(zé)任狀，學(xué)校與處室、年段簽訂“安全責(zé)任狀”。健全安全工作網(wǎng)絡(luò)，機構(gòu)完善、責(zé)任明確，突出安全教育的重中之重。每學(xué)年有安全工作計劃、防范措施，有創(chuàng)安綜合治理工作總結(jié)。校園保衛(wèi)措施有力，保衛(wèi)科、學(xué)生安全值周等全天候有人值班。加強警民共建校園安全小區(qū)，安全工作體現(xiàn)縱到底，橫到邊。學(xué)校近兩年無安全責(zé)任事故，無刑事案件。

二個重點即以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新精神為重點。學(xué)校教學(xué)實施因材施教，加強個別輔導(dǎo)，使差生能“吃得了”，好生能“吃得飽”，對有個性的學(xué)生開展特色教育，使他們個性得到發(fā)展；通過開展“五小”和“競賽”等活動培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，在平時教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，鼓勵學(xué)生脫穎而出，在各種活動取得好成績。

學(xué)校積極參與社區(qū)舉辦的各項活動，如“廣場文藝匯演”、“歌頌建黨十八周年大合唱”等。學(xué)校每學(xué)期都開展形式多樣，豐富多彩的校園文化活動。如：“辯論賽”、“詩歌朗誦會”、“象棋賽”、“籃球賽”、“小品”等。99年、XX元旦成功地舉辦兩屆校園藝術(shù)節(jié)。每學(xué)年舉辦一次“田徑運動會”，鼓勵學(xué)生踴躍參加市科技活動，并獲得各項獎勵。各項活動師生參與面廣、德益深，培養(yǎng)了合格并有特長的新一代學(xué)生。

加強社會實踐教育，培養(yǎng)智體美全面發(fā)展的合格人才。每學(xué)年有社會實踐活動計劃、內(nèi)容，有工作總結(jié)，有社會實踐基地，如：老區(qū)大安、坑口；學(xué)校農(nóng)場、印刷廠；旅游區(qū)星村竹筏公司、三姑度假區(qū)；東溪水庫、自來水廠等。還成功地與上?！獦O地科普館結(jié)對子，建立社會實踐基地。學(xué)生在參加社會實踐、社區(qū)建設(shè)活動中獻力獻策，贏得廣泛好評。

三個關(guān)鍵即抓住課程改革、課堂教學(xué)方法改革與評估手段的改革這三個關(guān)鍵。學(xué)校教研室組織各教研組和全體教師積極開展教學(xué)試驗和科研活動，特別是在確定為課改實驗基地以后，在全校范圍內(nèi)掀起課程改革的熱潮，先后組織老師參加了各種形式的課改實驗培訓(xùn)。教研室在加強常規(guī)管理的同時，開展了研究性學(xué)習(xí)活動，雙語教學(xué)嘗試，青年教師崗位練兵（賽課）。為使課改工作落到實處，學(xué)校還確定了課改總課題，教研組有分課題，備課組子課題，形成課題研究網(wǎng)絡(luò)，教研室還充分利用一中的優(yōu)勢對全市的教學(xué)、教研、課改發(fā)揮指導(dǎo)和服務(wù)作用。參與組織全市的教研活動，送教下鄉(xiāng)（中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)、命題），教學(xué)科研取得顯著成效。

學(xué)校、教師重視基礎(chǔ)知識，基本技能的教學(xué)，首先學(xué)校對教師的基本知識，基本技能進行檢查、培訓(xùn)，并組織各種形式的競賽活動（如賽課、說課），并在大市開展的各項活動取得了較好的成績。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生基礎(chǔ)知識，基本技能的掌握得以落到實處，并取得了豐碩的成果。

我校在信息技術(shù)課和多媒體硬、軟件建設(shè)方面，已達到一個較高水平，有專門的分管領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)的管理人員，專職的信息教師，廣泛開辦信息技術(shù)課，對全校教師多次組織課件制作及使用多媒體設(shè)備培訓(xùn)，大部分教師都能獨立制作課件并熟練使用多媒體教室，變革了傳統(tǒng)教學(xué)模式和學(xué)習(xí)方法，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量與效益。在各種賽課、說課、公開課及平時的教學(xué)活動中，較好地實現(xiàn)了信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。目前我校電腦在各樓內(nèi)都已建成局域網(wǎng)，并且都已連上電信寬帶網(wǎng)，且先后購買了“國之源”，“騰圖資源庫”、“騰圖校園網(wǎng)管理軟件”、“csc教學(xué)軟件”等，“三建”工作不斷得到加強和完善，為廣大師生學(xué)習(xí)電腦，上網(wǎng)學(xué)習(xí)和交流創(chuàng)造了條件，許多教師和學(xué)生在各級各類的課件制作和網(wǎng)頁設(shè)計大賽中取得優(yōu)異成績。 能嚴格按省課程計劃開設(shè)課程，做到該開設(shè)的課程一定開，不該開設(shè)的課程不開；各學(xué)科嚴格按計劃開課，有具體、科學(xué)和切實可行的課程計劃。認真執(zhí)行“減負”規(guī)定，學(xué)校有“減負”工作計劃和通知，并對“減負”工作作出總結(jié)，使“減負”工作落到實處。學(xué)校不以考試成績或升學(xué)率作為獎勵師生的唯一標準，XX開始設(shè)立的“英才獎教獎學(xué)金”人多角度、多方面地全面評價獎勵師生。

教學(xué)全過程體現(xiàn)“面向全全學(xué)生”和“全面發(fā)展”的“兩全”方針，堅持“少了一個都是失職”、“留下一個都是失敗”的教育管理觀念，不放棄一個學(xué)生，《福建日報》刊登了題為《沒有寫進校史的感人篇章》對我校的這一作法作了客觀的報道。

在全校師生的共同努力下，我校中考仍穩(wěn)居武夷山市首位；高考成績一年一個臺階，取得了巨大的進步。XX年上重點線68人、本科線93人、省專線上合計355人；今年我校上重點線91人、本科線293人、?？粕暇€人數(shù)保計605人，大大縮小了與大縣市的距離，為武夷山市本科上線率及萬人比首次進入南平市前三名立下汗馬功勞，XX年會考也取得豐碩的成果，這一切都表明了我校教育教學(xué)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。

二 加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 美化育人環(huán)境

學(xué)校重視設(shè)施建設(shè)，普通教室，專用教室、圖書館、閱覽室、行政辦公室、生活用房均達一類學(xué)校標準。專用教室齊全，配有一個語音室、兩個電腦室，一個多媒體教室，一個教師電子備課室，另有專用音樂室、美術(shù)室。新落成的圖書館綜合樓，集圖書閱覽室、行政辦公室、學(xué)術(shù)報告廳、天文臺為一體。德育常規(guī)硬件配置完善，學(xué)校十分重視校園環(huán)境建設(shè)，對綠化、美化、凈化校園環(huán)境敢于大手筆、大動作。1996年投入資金6萬元余元，開辟園林綠化小區(qū)，新植草皮2444平方米。1997年投資30萬元，重新裝修實驗樓。98-99學(xué)年學(xué)校在經(jīng)費十分緊張情況下，再擠出40萬元在逸夫樓北樓西側(cè)擴建六間教室，并擴大了電化教學(xué)專用場所。1999年再投入12萬元，重新蓋兩間垃圾屋，并將操場邊旱廁改為水廁。XX-XX年，投資500多萬元興建圖書綜合樓。投資3.2萬元進行樓前廣場綠化，投資3萬元搭建師生自行車車棚。希望公園綠化面積4093.6平方米，全校綠化面積 18453.6平方米。XX年，學(xué)校以60周年校慶為契機，大力整治校園環(huán)境，投資21.6萬元對學(xué)生宿舍、食堂、逸夫樓、實驗樓進行修繕整理，并投入11萬元重建一個多功能語音室，并計劃在校內(nèi)建成計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

圖書館、閱覽室、資料室設(shè)施配套完善，能訂購有益于教學(xué)的圖書和資料，能充分發(fā)揮現(xiàn)有圖書、資料的作用；各館、室開放時間合理、充足，做到為廣大師生服務(wù)；有配合教學(xué)和各項任務(wù)開發(fā)有效有益的讀書活動室，使廣大師生不斷擴大知識面，增長知識。

三、匯集四方校友，舉行60周年校慶

第7篇：圖書館辦公室工作計劃范文

             基建規(guī)劃處

XX年基建規(guī)劃處的工作仍然是艱巨而繁忙的。在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下，我處圍繞學(xué)校XX年工作要點，堅持突出工作重點，樹立全局觀念，全處職工在人員少，任務(wù)重的情況下團結(jié)協(xié)作，繼續(xù)發(fā)揚勇于奉獻的工作作風(fēng)，順利完成了本年度的基本建設(shè)投資計劃以及其他各項工作，為我校建設(shè)規(guī)模的發(fā)展、進一步改善校園環(huán)境做出了積極努力的工作。

一、基本建設(shè)完成情況

XX年我?；ㄓ媱澩顿Y1.5億元。截止目前完成投資1.067億元（其中包括零小基建1700萬元）。在建工程建筑面積近16萬平方米，建設(shè)規(guī)模創(chuàng)歷史新高。

1）續(xù)建工程4項,完成土建投資3638萬元

第八教學(xué)樓：該工程建筑面積20557平方米，投資概算2928萬元，其中土建投資2357萬元。XX年4月下旬開工建設(shè)，XX年元月下旬竣工。今年完成土建投資360萬元。該項目累計完成投資2357萬元，目前正在進行審計工作。

中心實驗室實驗中心（一）：該工程建筑面積14774平方米，土建投資1606萬元。XX年7月開工建設(shè)，10月中旬主體完工，XX年5月下旬竣工驗收。今年完成土建投資444萬元。該項目已累計完成投資1606萬元，目前正在進行審計工作。

中心實驗室實驗中心（二）：建筑面積9315平方米，土建投資1045萬元。XX年7月開工建設(shè)，9月中旬主體完工，XX年6月下旬竣工驗收。今年完成土建投資230萬元。該項目已累計完成投資1045萬元，目前正在進行審計工作。

教育科技中心

該工程于XX年10月30日舉行奠基儀式，XX年11月中旬正式開工，建筑面積28082平方米，土建投資合同價款8214萬元（簽訂補充合同3282萬元,其中包括外裝飾變更部分、裙房局部采光頂變更、室內(nèi)部分變更及其它）.XX年完成投資2605萬元。累計完成投資4689萬元，目前進行內(nèi)外裝修和安裝工程，主樓外裝基本完成。該工程計劃XX年6月竣工。

2）新建工程5項，完成投資5370萬元

  圖書館

該工程由改建和擴建兩部分組成，新建和改建總建筑面積39500平方米，投資概算8000萬元，其中土建投資7561萬元。XX年9月開工，目前正在進行主體施工，計劃XX年元月主體完工，8月整體竣工驗收.目前已完成土建投資3700萬元。新建和改建后圖書館建筑面積49200平方米。

  中心實驗室實驗中心（三）  

該工程建筑面積15546平方米，投資概算2200萬元，其中土建投資1943萬元。于今年11月中旬開工，目前正在進行主體施工，已完成土建投資540萬元，計劃XX年5月竣工。

  中心實驗室實驗中心（四）

該工程建筑面積9061平方米，投資概算1550萬元，其中土建投資1271萬元。于今年11月開工，目前正在進行主體施工，已完成土建投資200萬元，計劃XX年5月竣工。

  中心實驗室實驗中心（五）

該工程建筑面積7553平方米，投資概算1370萬元，其中土建投資1027萬元。該工程于XX年11月開工，目前正在進行主體施工，已完成土建投資380萬元，計劃XX年5月竣工。

  青年教師公寓

該工程建筑面積20417平方米，土建投資3555萬元。于XX年11月下旬開工，目前正在進行基礎(chǔ)施工，已完成土建投資550萬元，計劃XX年8月竣工。                          

3）今年完成零小基建工程20余項，投資約1700萬元（其中基建規(guī)劃處負責(zé)實施項目投資約1350萬元）

今年完成零小基建項目20多項，計劃投資1500萬元，實際完成投資1800 萬 。部分零小基建項目由國有資產(chǎn)與后勤管理處以及有關(guān)部門負責(zé)實施，如：12#、13#學(xué)生公寓改造、圖書館室外水暖電管網(wǎng)遷移、外教公寓裝修、學(xué)校保密室建設(shè)等其零小基建投資約350萬元。

由基建規(guī)劃處負責(zé)實施管理的主要項目有主要包括：

第九教學(xué)樓改造: 第九教學(xué)樓改造為化工實驗樓，建筑面積6202平方米，于今年7月開工，土建工程11月竣工。該項目計劃土建投資200萬元（第一批零小計劃批復(fù)），實際土建改造投資230萬元.

  育苑賓館裝修改造工程：計劃投資600萬元，其中包括裝修改

造、購置電梯設(shè)備、消防維

修、門窗更換等。該工程于今年2月下旬開工，6月下旬竣工，8月中旬整體驗收。該工程裝修改造部分已完成審計，投資470萬元。

  食堂改造工程：對原有食堂進行了擴建及全面維修改造，擴建部

分建筑面積723 m2，維修改造部分建筑面積4063 m2，計劃投資400萬元，實際完成投資418.5萬元，其中今年完成投資199萬元。

  東廣場室外工程：該項目投資概算208.9萬元，XX年4月下旬

開工，10月中旬竣工驗收。東廣場占地面積19200m2，其中建設(shè)面積12571 m2  ，綠化面積6590 m2，該項目完成投資208.9萬元（該工程還需改造電纜地溝，未列入上述投資內(nèi)）。

  機械工程實習(xí)用房：該項目計劃投資110萬元，土建投資79萬

元，建筑面積700 m2。已完成投資50萬元，計劃今年年底竣工驗收。

  機制大廳改造工程：為實施日圓貸款設(shè)備項目，對機制大廳共3頁,當(dāng)前第1頁1

進行門窗、地面、屋面、水、電等進行改造，計劃投資60萬元，完成投資40萬元，該項目已竣工驗收。

  中心實驗室實驗中心（一）機房電路改造工程：由于部分普通實

驗室改造為微機室，需要對實驗中心（一）機房部分電路進行改造，投資42萬元。?

  XX年零小基建完成投資還有:5項校園道路改、擴建工程、

第二操場圍網(wǎng)工程、化學(xué)藥品庫房等工程。完成投資120萬元.

4）北校區(qū)征地及土地確權(quán)工作

(1)         全面完成了蘭州市蔬菜有限公司10.92畝土地轉(zhuǎn)讓，已

收到政府的撥地文、圖及土地過戶文件。

(2)         孔家崖鄉(xiāng)集體建設(shè)用地5.2畝土地省人民政府已批準（甘

政國土發(fā)[XX]50號，待市政府的批準下發(fā)撥地文、撥地圖并辦理土地證 。

(3)        征北校區(qū)土地，該土地位于我校北圍墻以北至規(guī)劃511#

路，共計337.5畝土地。在校領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷和支持下，經(jīng)過與政府各主管部門的多次協(xié)調(diào)，克服重重困難，目前已得到區(qū)、市政府的批準并上報省國土資源廳，待省國土資源廳批準后上報國土資源部。

目前省國土資源廳要求蘭州市土地局出具土地審查報告、供地說明、新增建設(shè)用地土地有嘗使用費準備情況說明，但市土地局不予出具，直接影響該土地的上報。

北校區(qū)征地工作仍然十分艱巨，任務(wù)重、問題多，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我處將進一步加大征地力度，想方設(shè)法努力克服種種困難，盡快完成這一艱巨任務(wù)。

(4)         北校區(qū)規(guī)劃：現(xiàn)已完成北校區(qū)征地項目建議書，可行性研

究報告，并編制了北校區(qū)規(guī)劃大綱，待提交北校區(qū)規(guī)劃建設(shè)委員會批準實施。

5) 白銀校區(qū)征地工作進展情況

   XX年11月30日由甘肅省發(fā)改委立項批復(fù)后，計劃征用的2054畝土地進入建設(shè)用地審批階段，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門共同整理完成了十余項上報審批資料?？苯绻ぷ饕淹瓿?，投資34.6萬元。

   白銀校區(qū)工程建設(shè)指揮部的籌建工作基本就緒，已具備開展工作條件。

6）為學(xué)校多渠道籌措資金

積極爭取到邵氏基金資助

  根據(jù)我校未申請過邵氏基金的情況，在校領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，時間短、準備資料多，但全處職工積極配合，以圖書館項目為依托，積極申報，編制大量申報材料并多次與省教育廳、教育部港澳臺辦公室溝通，克服重重困難，終于為我校爭取到最大額度500萬元的資助。

正在努力爭取XX年省預(yù)算內(nèi)資金

我校以圖書館項目為依托，編制了《圖書館可行性研究報告》及大量申報材料并積極申報，擬申請省預(yù)算內(nèi)資金XX萬元。圖書館可行性研究報告已得到省教育廳的批準，上報至省發(fā)改委。

經(jīng)過多方積極努力，我校14號學(xué)生公寓建設(shè)由施工單位墊資建設(shè)，建成后分期支付工程款，以緩解目前建設(shè)資金緊缺問題.

二、基建管理工作

基建規(guī)劃處在管理工作中，時刻維護學(xué)校利益，忠實代表學(xué)校對建設(shè)項目實施管理，對工程實行質(zhì)量、進度、投資全程控制，并協(xié)調(diào)校內(nèi)各有關(guān)單位保證基建工作的順利進行。在日常工作中，加強科學(xué)管理，完善各項管理機制，堅持工程例會和基建月報制度。具體工作如下：

  基建規(guī)劃處認真落實《蘭州交通大學(xué)基本建設(shè)管理辦法》，使基

建工作進一步走向規(guī)范化。

  由于基建工作的

特殊性，我處主動接受工作監(jiān)督，今年5項新建

工程均在甘肅省建設(shè)項目交易中心進行公開招標，并主動接受安寧區(qū)檢察院對招投標工作全程監(jiān)督。在XX年的工作中基建規(guī)劃處進一步強化內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機制，不斷提高全處職工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，注意加強政治學(xué)習(xí)，認真貫徹落實我?！笆濉卑l(fā)展目標。

進一步優(yōu)化基建規(guī)劃處網(wǎng)頁，加強我?；üぷ鞯耐该鞫燃靶麄髁Χ?。

三、基建工作回顧與思考

1）．基建規(guī)?？焖侔l(fā)展，資金緊缺是目前制約發(fā)展主要因素

XX年至XX年期間，我校的基建投資規(guī)模一直保持著持續(xù)高速增長勢頭，學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施、教學(xué)設(shè)施以及生活設(shè)施均得到了明顯改善。我們回顧自XX年至XX年基本建設(shè)投資狀況；

XX年基建投資5670萬元（其中：零小基建投資210萬），竣工面積45021m2。

XX年基建投資3237萬元（其中：零小基建投資500萬），竣工面積25723m2。

XX年基建投資7580萬元（其中：零小基建投資1300萬），竣工面積44451m2。

XX年基建投資7880萬元（其中：零小基建投資1100萬），當(dāng)年施工面積72727 m2。

XX年完成投資10670萬元，竣工面積44646平方米，新開工建筑面積94936平方米，目前實際到位資金6100萬元。自今年第四季度工程進度款到位資金逐步緊張，XX年資金缺口約4500萬元。

XX年續(xù)建工程、新建工程、零小基建工程計劃投資2.4億元，北校區(qū)征地、白銀校區(qū)征地計劃總投資尚需2.95億元。XX年計劃總投資5.35億元。

2）急需解決人員緊缺問題

隨著我校基本建設(shè)任務(wù)不斷加大，我處工作人員的緊缺問題日益突出，根據(jù)目前工作需要，需新設(shè)置規(guī)劃科并配備兩名工作人員，成立辦公室并需配備一名工作人員，請校領(lǐng)導(dǎo)盡快解決人員緊缺問題。共3頁,當(dāng)前第2頁2

四、XX年工作計劃

XX年基建規(guī)劃處面臨的工作任務(wù)依然十分艱巨，主要工作有以下幾方面。

1）、基本建設(shè)工作

續(xù)建項目尚需投資1.936億元：

  教育科技中心：該工程XX年尚需投資4500萬元，已保證工

程順利完成。

圖書館工程：XX年該工程尚需投資7000萬元。

  中心實驗室實驗中心（三）、（四）、（五）： XX年尚需投

資4500萬元外，室外工程、拆除工程、綠化工程、廣場及道路還需投資260萬元。

  青年教師公寓：XX年需投資3100萬元。

新建項目尚需投資3200萬元：

  14號學(xué)生公寓: 該工程建筑面積14661 平方米，XX年計劃投

資XX萬元。目前正在進行招標工作，計劃元月上旬開工，8月竣工。

  第二風(fēng)雨操場: 該工程計劃建筑面積7400平方米， XX年計劃

投資1200萬元。目前正在進行該工程的前期工作。

  征地項目計劃投資2.95億元

  北校區(qū)建設(shè): 若北校區(qū)征地能順利完成，計劃投資1.35億元征

地及建設(shè)費用。

  白銀校區(qū)建設(shè)：計劃完成征地、規(guī)劃工作，并開工建設(shè)，需

投資1.6億元。

  XX年零小基建項目計劃投資1800萬元

  燃煤蒸汽鍋爐房改造工程：為落實藍天工程，需對兩臺4噸燃煤

蒸汽鍋爐進行更換、改造為燃氣鍋爐，購置鍋爐設(shè)備95萬元（含政府劃撥專項資金50萬元），土建工程需投資65萬元，總投資160萬元。

  硬化體操場地及化工學(xué)院田徑場改建籃球場工程：該項工程計劃

投資60萬元。

  第一運動場改造：第一運動場及籃球場改造為塑膠跑道及球場，

現(xiàn)有草坪需更換，需投資 500萬元。

計劃建設(shè)的項目還有：中心花園改造，道路改造，電網(wǎng)管網(wǎng)改造等。

XX年未實施零小計劃投資210萬元；

XX年第一批及第二批零小計劃中尚有未實施項目8項（具體項目見零小投資計劃），需投資210萬元。部分工程項目正在實施，其余未開工工程項目XX年繼續(xù)實施。

上述XX年續(xù)建工程、新建工程、零小基建工程計劃投資2.436億元，北校區(qū)征地、白銀校區(qū)征地計劃總投資2.95億元。計劃總投資5.386億元。

2）加快北校區(qū)征地步伐 ，完善北校區(qū)的規(guī)劃方案

加快北校區(qū)征地步伐，征地工作仍然十分艱巨，任務(wù)重、問題多，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我處將進一步加大征地力度，想方設(shè)法努力克服種種困難，盡快完成這一艱巨任務(wù)。并加緊實施北校區(qū)規(guī)劃建設(shè)方案工作。

3）進一步加強基建管理工作

在新的一年里，基建規(guī)劃處繼續(xù)在管理工作中，對工程實行質(zhì)量、進度、投

資全程控制，并協(xié)調(diào)校內(nèi)各有關(guān)單位保證基建工作的順利進行。在日常工作中，加強科學(xué)管理，完善各項管理機制，堅持工程例會和基建月報制度。

在XX年的工作中，要求全處職工繼續(xù)認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行有關(guān)基建管理法令、法規(guī)，進一步落實《蘭州交通大學(xué)基本建設(shè)暫行管理辦法》蘭交基發(fā)[XX]262號文件精神，并貫徹在日常工作中去。

進一步加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全處職工業(yè)務(wù)素質(zhì)于管理能力，提高服務(wù)意識，樹立全局觀念，積極配合學(xué)校的教學(xué)水平評估工作，把學(xué)校的迎評工作放在首位。并認真貫徹落實我?！笆濉卑l(fā)展目標，加大、加快我校基本建設(shè)步伐，力爭在XX年為我校建設(shè)做出更大貢獻。

強化內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機制，落實廉正建設(shè)。我處將繼續(xù)落實“以責(zé)任制為龍頭，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉正建設(shè)”。嚴格遵循國家有關(guān)法令法規(guī)，堅持廉潔自律的原則，嚴格要求全處職工做好本職工作，加強服務(wù)意識，杜絕以權(quán)謀私、損公肥私、違法違紀的行為。具體落實如下：

所有限額以上的工程繼續(xù)實行公開招標，嚴格執(zhí)行國家頒布有關(guān)

建筑行業(yè)的法令、法規(guī)。

繼續(xù)完善基建管理公開化、工作程序公開化，防止暗箱操作，由

監(jiān)理公司進行質(zhì)量、進度、投資控制，結(jié)算后由審計進行造價審計，充分體現(xiàn)投資效益。加強科學(xué)管理的工作程序，增加工作的透明度。

  進一步加強完善基建規(guī)劃網(wǎng)頁建設(shè)，充分體現(xiàn)我校基建工作的透

明度和宣傳力度。

繼續(xù)實施“陽光工程”，主動接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

在新的一年里，我們?nèi)幫緦⒃谛ｎI(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下。努力作好工作，為學(xué)校的建設(shè)做出新貢獻。

                             

第8篇：圖書館辦公室工作計劃范文

一、信息的含義

在當(dāng)今社會，信息、物質(zhì)、能源一起構(gòu)成三大支柱資源，而其中的信息資源，對人們來說已不再陌生，隨著社會的發(fā)展，信息越顯得重要，信息是一種財富，對經(jīng)濟的繁榮、科技的進步，社會的發(fā)展都起著非常重要的作用。那么，什么叫信息呢？對信息的含義，人們有著各種看法。在系統(tǒng)論中，信息被認為是系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系的特殊形式；在控制論中，信息被理解為對外界進行調(diào)節(jié)并使調(diào)節(jié)為外界所接受時與外界相互作用所獲取的東西；在經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)中，信息泛指一般對象，它能為實現(xiàn)目標排除意外性、增加有效性。大千世界，面對浩如煙海的信息，作為圖書情報部門，要對信息進行組織，實現(xiàn)無序信息向有序信息的轉(zhuǎn)換，便于用戶查找和利用信息。

二、當(dāng)前信息資源的現(xiàn)狀

（一）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，大大降低了信息的獲取和傳遞難度，提高了信息傳遞的速度，大大拓寬了信息渠道

現(xiàn)在有些出版商在發(fā)行傳統(tǒng)的書刊文獻時，此前早已將其同樣內(nèi)容的文獻以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字版形式面市。據(jù)烏利希國際期刊指南2004年聯(lián)機版的一項調(diào)查表明，在近15000種學(xué)術(shù)期刊中有12000種期刊能夠通過電子方式獲得。據(jù)美國一個出版通信組織2004年春的一份調(diào)查顯示，在回收的問卷調(diào)查表中，84％的圖書館表示，只要能訂購到電子版的學(xué)術(shù)期刊，他們就不再購進相應(yīng)的印刷版。更為重要是，有越來越多的學(xué)術(shù)成果已不再通過傳統(tǒng)版途徑進行傳播。

（二）隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，信息的爆炸式增長和低廉的信息獲取成本使得用戶更傾向于數(shù)字文獻信息

與持續(xù)上漲的傳統(tǒng)書刊價格相比，商業(yè)化的數(shù)字文獻價格在下降，圖書館可以用相對較少的費用獲得比傳統(tǒng)印刷書刊大得多的數(shù)字文獻，據(jù)調(diào)查，中國人民大學(xué)圖書館2003年用于文獻的支出費用為660萬元，其中紙質(zhì)文獻占72.3%，電子類圖書占27.7%，從而可使用館的文獻數(shù)量上，電子類文獻占大約2.5萬冊，占當(dāng)年采購文獻量的41%。以中國社會科學(xué)院圖書館系統(tǒng)引進的數(shù)字文獻為例。近年來，每年用大約100萬經(jīng)費引進的50多種社會科學(xué)類的中外數(shù)據(jù)庫，比起每年用700萬元購書經(jīng)費購買的傳統(tǒng)印刷書刊所涵蓋的信息量要大得多，各種學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫就包含了中外權(quán)威性的學(xué)術(shù)期刊索引或全文藝工作者達上萬種之多，有些數(shù)據(jù)庫收集的文獻書刊歷史悠久，有些過刊可以回溯至1665年；不但如此，JS-TOR的所有文章都可進行全文查尋；此外Worldcat圖書資料數(shù)據(jù)庫為全面調(diào)查前人成果提供了可靠途徑，它是全球覆蓋面最廣、信息收集最全圖書資料目錄數(shù)據(jù)庫，覆蓋了從公元前1000年一直至今用400多種語言記載的資料館，基本反映了世界范圍內(nèi)的圖書館所擁有的資料，可以查詢到世界各國9000家主要圖書館館藏的近6000萬條書目記錄，適用于有關(guān)學(xué)者尋找各時代以及各語言種圖書資料，是了解某課題世界范圍研究成果概況的最佳工具。再有，數(shù)據(jù)庫中還包括了電子圖書上萬種，中外各種統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計資料和包含上百萬人物傳記的參考工具類文獻。與傳統(tǒng)書刊過長的出版周期相比，數(shù)字資源最大的優(yōu)勢還在于傳達的最新科研成果要及時得多，有些報刊文獻甚至是每日更新。

三、當(dāng)前利用信息存在的問題

然而面對如此豐富的信息資源，由于各種原因，使信息資源得不到很好的利用，從而影響了信息的利用率，影響了人們的學(xué)習(xí)文化生活。

（一）用戶的信息素質(zhì)存在差異

什么叫信息素質(zhì)呢？1974年，美國信息工業(yè)協(xié)會首先將其概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能”。1989年美國圖書館協(xié)會（ALA）在其關(guān)于IL的權(quán)威報告中指出：“作為具有IL能力的人，必須能夠充分地認識到何時需要信息，并有能力去有效地發(fā)現(xiàn)、檢索、評價和利用所需要的信息。從根本上講，他們已經(jīng)掌握了學(xué)習(xí)的方法、知道如何學(xué)習(xí)，因為他們知道知識是如何組織的，如何去發(fā)現(xiàn)和使用信息。他們具有終身學(xué)習(xí)的能力，因為他們總是能夠為任何任務(wù)和決策找到所需信息。”

近年來，在對不同人群信息素質(zhì)調(diào)查時表明：不同層次的人，即使是同一層次的人獲取知識的能力也不盡相同，從而信息素質(zhì)也不一樣，特別是對信息技術(shù)的應(yīng)用更存在差異。年齡差異也會影響網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。就社會科學(xué)院來說，具調(diào)查，40歲以下的人主動利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字文獻的意識相對較強，而40歲以上的中老年群體在這方面則較弱，這部分人中仍習(xí)慣于通過印刷書刊作為獲取信息的渠道，對利用網(wǎng)絡(luò)信息資源的意識滯后，盡管辦公室配備的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善，并且，他們有些還具有在自己家里訪問網(wǎng)上專用數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限，但是仍然有很多人沒有去有效利用這一便利條件，他們中雖然偶有上網(wǎng)行為，也僅限于進行一般信息的瀏覽或簡單的事實查詢，在滿足自身深層次的文獻需求方面存在諸多障礙。另外，與世界各國相比，我國的信息能力水平處于十分低下的水平。據(jù)國家統(tǒng)計局的一項統(tǒng)計顯示，盡管近年來我國的的信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)都取得了長足的進步，但與發(fā)達國家相比，我國的信息能力仍然有相當(dāng)大的差距。因此，提高我國的信息能力應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)今一項非常重要的戰(zhàn)略任務(wù)，否則，將會嚴重影響我國的國際競爭力和發(fā)展速度。

（二）技術(shù)力量薄弱

數(shù)字圖書館建設(shè)是圖書館工作人員在工作中的一個重要部分，許多技術(shù)上的問題仍需要技術(shù)人員去解決，比如設(shè)備的采購、系統(tǒng)的維護、網(wǎng)站的設(shè)計與制作等。但圖書館技術(shù)人員素質(zhì)不夠理想，正規(guī)計算機信息管理專業(yè)本科學(xué)歷畢業(yè)的很少。此外，人才流失嚴重，經(jīng)過專業(yè)培養(yǎng)的人才流失到外單位，技術(shù)人員隊伍的建設(shè)捉襟見肘。

（三）信息資源建設(shè)有待加強，特別是網(wǎng)絡(luò)資源

網(wǎng)上資源每日都在更新，面對海量般信息，許多圖書館網(wǎng)站建設(shè)信息量小，缺乏有效的信息組織，一些數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量不高，客觀上大大增加了讀者有效查詢、利用文獻信息的難度，當(dāng)打開一個網(wǎng)頁，往往找不到自己需要的東西，有些用戶檢索到中途就離開從而影響到讀者對信息的利用率。以上是造成信息資源利用率較低的原因，那么應(yīng)采取怎樣的途徑才能改善這種狀況，變不利條件為有利條件，從而更有效地利用信息。

四、提高信息資源利用率的有效途徑

無論從規(guī)模還是速度，因特網(wǎng)的發(fā)展是信息采集傳播和利用達到了空前的水平，信息用戶的最終目的就是獲得信息服務(wù)內(nèi)容，即得到關(guān)于特定問題的解決方案，從而實現(xiàn)其經(jīng)濟效益和社會效益，這就要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，提高資源利用率。事實說明，要提高資源利用率，僅靠配備必要的計算機網(wǎng)絡(luò)、增加信息資源的數(shù)量和品種是不夠的，提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的用戶獲取能力，是當(dāng)今信息用戶必須具備的信息能力。因此，除了用戶的自身努力外，還要依賴于圖書館的幫助。圖書館作為圖書情報部門，其核心價值就是“服務(wù)”，故“服務(wù)”作為重要內(nèi)容。因此，圖書館的工作人員，有義務(wù)和責(zé)任來幫助和提高他們的信息能力。

（一）要加強圖書館工作人員的信息素質(zhì)教育

21世紀的社會將是信息化社會，在信息化社會中，信息將成為社會發(fā)展的決定力量和主導(dǎo)因素，生活質(zhì)量、社會變化和經(jīng)濟發(fā)展越來越多地依賴于信息及其開發(fā)利用的社會，人類生活的標準、工作和休閑方式、教育系統(tǒng)和市場都明顯地被信息和知識的進步所影響，在這樣的社會中，信息素質(zhì)將成為每個人在社會上生存的基本素質(zhì)。作為圖書館的信息工作人員來說，進一步提高他們的信息素質(zhì)是很有必要的。通過制訂信息制度，可以約束他們的信息行為，培養(yǎng)他們的良好工作習(xí)慣，提高他們的信息能力，增強他們的信息意識，使他們養(yǎng)成良好的信息道德?？梢酝ㄟ^以下的方法來提高他們的信息素質(zhì)：

1.加強培訓(xùn)。大家知道，個體的學(xué)習(xí)對于組織的成功是非常重要的。因此組織必須投資既經(jīng)濟又實效的教育和培訓(xùn)方法來實現(xiàn)他們員工的學(xué)習(xí)過程，以此來增加組織成功的機會。這些方法不僅應(yīng)該給員工獲得新知識的機會，而且應(yīng)該能加強他們現(xiàn)有的知識。通過對他們進計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)用等軟件的培訓(xùn)，使他們掌握軟件的相關(guān)理論、操作方法、以及軟件的管理與維護的方法，有利于解決工作中出現(xiàn)的問題。

2.充分調(diào)動信息人員的工作積極性。新的知識、技術(shù)的學(xué)習(xí)在無形中會增加信息人員的負擔(dān)。為了使他們都投入到軟件、技術(shù)學(xué)習(xí)中，必須真正調(diào)動他們的工作積極性，而不是靠壓力和硬性規(guī)定，如果不能使他們自愿地投入實施工作，很有可能導(dǎo)致“出工不出力”，實施效果也會大打折扣?？梢酝ㄟ^以下措施來調(diào)動他們的工作積極性：進行良好培訓(xùn)；讓他們參與實施過程，并給予充分的發(fā)言權(quán)，激發(fā)工作熱情；制定適當(dāng)?shù)募钪贫?。員工的信息素養(yǎng)提高了，才能更好地為信息用戶服務(wù)。

（二）加強用戶信息素養(yǎng)教育，提高用戶信息能力和服務(wù)水平，為提高信息資源利用率打下堅實的基礎(chǔ)

對不同層次的讀者進行信息能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)具備信息能力的人才不是一天兩天的事，是一項長期而艱巨的工作。面對全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢，我國的基礎(chǔ)教育不僅要對師生進行外語水平的教育，而且更要加強師生的信息素質(zhì)教育的力度，培養(yǎng)他們的信息能力、信息意識、信息道德，從而使他們能通過圖書館主動解決在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，而改變那種遇到問題就向老師或父母請教的學(xué)習(xí)方式，使他們在學(xué)習(xí)上變被動為主動、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。還要加強他們的文獻檢索教育，這項工作，應(yīng)該從小學(xué)開始，因為文獻檢索教育有不同的層次，它是一個系統(tǒng)的、連續(xù)的、不斷積累的過程。

另外信息能力的培養(yǎng)，光靠書本上的知識是不夠的，還要參與實踐。圖書館的用戶教育應(yīng)當(dāng)作為圖書館讀者服務(wù)的一項重要工作來抓。要把對用戶的教育、培訓(xùn)納入工作計劃中，并要真正落到實處，并作為年度考核的一個指標。同時要做好圖書館的網(wǎng)頁制作，廣泛深入地向讀者宣傳、介紹如何利用圖書館，舉辦不同層次的圖書館的知識講座和培訓(xùn)班。尤其要重視網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的讀者培訓(xùn)教育，教育讀者如何以最有效的手段獲取最有價值的知識信息，教育讀者利用網(wǎng)絡(luò)媒體使用多媒體教材進行遠程學(xué)習(xí)。另外要做好解答讀者的疑難問題和讀者咨詢工作等。只有真正讓圖書館的館藏資源讓讀者熟知，才能真正起到圖書館的作用，有助于提高他們的查找和利用信息資源的能力。

（三）加強信息資源管理水平

信息資源、信息人員、信息設(shè)施、信息用戶的需求一起構(gòu)成信息資源體系。信息資源作為信息資源體系的一個重要的組成部分，信息資源的建立、維護、發(fā)展與開發(fā)擺在圖書館工作人員面前的一個重要而艱巨的任務(wù)。信息資源管理的好壞，直接會影響到讀者檢索信息的質(zhì)量，從而影響讀者有效利用信息的程度?，F(xiàn)代圖書館收藏的文獻載體越來越多樣化，除傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻，還有大量的電子文獻、機讀文獻和各種數(shù)據(jù)庫，面對如此豐富的信息，圖書館應(yīng)沖破傳統(tǒng)的藏書體系，針對社會需求和人才培養(yǎng)的需要，精心篩選各文種、各類型、各專業(yè)、各種載體的文獻信息，提高館藏資源的利用率，滿足讀者對各類知識的需求。

21世紀是信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代?？傊胩岣咝畔①Y源利用率，就必須兼顧人力、物力、財力，掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)讀者的信息素質(zhì)，加強館藏建設(shè)的力度，真正實現(xiàn)為讀者服務(wù)，為有效利用信息打下堅實的基礎(chǔ)。

第9篇：圖書館辦公室工作計劃范文

2017三月工作總結(jié)范文【一】 第二分公司在完成公司下達的運行任務(wù)，三月份,以確保運營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，重點落實好績效考核方案及細則，并深入運營線路及各場站檢查指導(dǎo)，三月份總體運行正常。

以下就運營、服務(wù)情況、安全生產(chǎn)情況、車輛修理及保養(yǎng)情況等方面進行總結(jié)，并提出2015年4月份工作計劃和存在的問題，具體匯報如下：

一、運營、服務(wù)情況

(一)服務(wù)檢查情況

夏季車輛衛(wèi)生檢查，個別線路車尾部衛(wèi)生較差，對線路運營中發(fā)現(xiàn)的問題進行復(fù)檢，并對違反規(guī)定司乘進行處罰(著裝)，情節(jié)較為嚴重司乘進行待崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3月11日快一線、808路已進入大慶東站，司乘人員的言行及服務(wù)加大排查。

(二)運營情況

(1)文件傳達

本月共收到上級下發(fā)文件4份，已按其要求開會向所有員工傳達精神，并制定了相關(guān)落實方案。

(2)運營管理

1.二公司一月計劃完成運營13580車次，實際已全部完成，其中包含線路正常完成運營99.9%,機動完成運營0.01%;

2.本月運營正常，無投訴

(3)司乘人員管理

1.檢查司乘人員相關(guān)證件，保證人員證件滿足公司崗位要 求;

2.檢查司乘人員儀容儀表，三證是否隨身攜帶情況，晚上檢 查是否有乘務(wù)員半路下車、私自串班情況;

3.檢查司乘文明用語及著裝情況。

(4)車輛管理

1.線路交接

(1)、32、環(huán)2線、803路與三分公司交接;

(2)、接收24路、808路

2.每周三安全衛(wèi)生大檢查;

3.重點檢查線路上運營車輛車速問題;

4.車輛的電子設(shè)備維修;

5.堅持日常場站和上線檢查，檢查項目包括車輛運行時間、司乘人員到崗情況、運行過程中是否有違規(guī)駕駛和影響行車安全的行為、對客服務(wù)狀態(tài)、是否有故意壓點情況、安全檢查等，每次檢查結(jié)果已記錄在冊，并已對責(zé)任人做出相應(yīng)處理。

(5)車庫、場站管理

1.車庫管理

(1)樞紐站場站換值班與三公司五車隊交接

(2)對庫內(nèi)安全措施進行安全檢查;

(3)禁止私家車進入車庫內(nèi)停放。

2.場站管理

(1)公司職工每天夜間安排值班巡視場站安全;

(2)安排機動司機場站全天候值班，并增加夜間巡視;

(3)按照場站衛(wèi)生責(zé)任劃分不定期對各場站值班和衛(wèi)生情況進行檢查。

二、安全生產(chǎn)情況

1.召開安全培訓(xùn)會議2次、安全例會2次、職工會議4次;

2.本月共發(fā)生交通事故5起，2起無責(zé),2起全責(zé)，1起對方責(zé)任;

3.全月安全檢查2次。

三、車輛修理及保養(yǎng)情況

1.安排車輛換機油;

2.對車輛進行檢修、保養(yǎng)，確保車輛的運行正常;

3.225路車因缺件停滯30天，使用機動帶班車運營。

四、20xx年4月份工作計劃

1.加大春季、雨后車輛運營、服務(wù)、安全、衛(wèi)生的檢查力度;

2.總結(jié)上月的安全事故原因，加強司乘人員的安全培訓(xùn)及駕駛員駕駛技能培訓(xùn)工作，提高技能及服務(wù)水平，嚴把司乘人員的上崗關(guān);

3.組織管理人員進行安全、紀律的檢查工作;

4.運營車輛車速控制;

5.車輛出庫。

五、存在的問題

1.車輛出庫后，大慶東站與十二車隊需要增加值班人員4名;

2.大慶東站刷車用水問題;

3.經(jīng)開區(qū)場地翻漿，需要硬化。

備注后附：分公司值班表及場站值班表

2017三月工作總結(jié)范文【二】 1、 完善了稽核日報的內(nèi)容，并對收銀員及審核人員進行了業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。

2、 邀請金蝶軟件公司工作人員對財務(wù)部全體人員進行，為倉存管理的實施做好準備工作。

3、 設(shè)計完成營業(yè)部門成本日報表、物品發(fā)放日報表，成本控制工作由原來的粗放式管理向精細化管理轉(zhuǎn)變。

4、 對酒店原采購程序及管理制度做了修改完善。

5、 著手對酒店往來帳科目進行梳理，調(diào)整。本月以調(diào)整完畢。

6、 配合外請人員對酒店2月份收支情況進行審計，通過此審計，規(guī)范完善了出納員的付款程序，保證酒店合理分配及使用。

7、 配合辦公室做好20xx年度酒店及云達商貿(mào)公司的工商年檢工作。

8、 規(guī)范、完善收銀員交接班制度及交接班的內(nèi)容，要求收銀領(lǐng)班及審核人員不定期對收銀吧臺的交接班日志、備用金、毛巾進行抽查，切實把好手入關(guān)。

9、 根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求，安排網(wǎng)管對酒店營業(yè)區(qū)域所有電腦進行排查將電腦中的游戲全部刪除，并要求網(wǎng)管作為一個長期工作來做。

10、 根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求，對銷售部業(yè)績提成方案做了修改完善。

4月份工作計劃

1、 組織財務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升理財水平，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為酒店的發(fā)展提供更好的服務(wù)。

2、 對倉存管理的實施進行跟進管理，保證倉存管理的順利實施。.

3、 對成本日報表的編制報送進行跟進管理，保證成本日報及時、準確的報送。

4、 完善財務(wù)報表的種類，為酒店決策者者及營業(yè)部門提供更多高質(zhì)量的會計信息。

5、 不斷完善各項財務(wù)制度，使財務(wù)工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，程序化、科學(xué)化的管理。

6、 加強收銀員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)技能。

7、 配合完成酒店的安排的其他工作。

2017三月工作總結(jié)范文【三】 重點工作：

1、保障了校園網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息安全和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)正常運行。

2、級學(xué)院廣播系統(tǒng)、信息系統(tǒng)，增加了8個信息點。

3、建成了移動校園APP應(yīng)用12個，完成了網(wǎng)絡(luò)信息員的培訓(xùn)推廣工作。

常規(guī)工作：

4、完成了財務(wù)系統(tǒng)中校領(lǐng)導(dǎo)按角色查詢分管部門項目財務(wù)執(zhí)行情況的相關(guān)功能。

5、完成了臨港無線網(wǎng)絡(luò)二期、視頻會議系統(tǒng)、校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運維等項目的驗收工作。

6、完成了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能需求、技術(shù)指標的調(diào)研工作并形成了招標文件。

7、完成了圖書館期刊數(shù)據(jù)的存儲遷移工作。

8、完成了一卡通運行情況及圖書館借閱數(shù)據(jù)的分析報表制作工作。

9、實現(xiàn)了閔行校區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)無感知認證上網(wǎng)工作。

10、完成了圖書館無線網(wǎng)絡(luò)對學(xué)生免費開放的試點調(diào)試工作。

11、做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。