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培養(yǎng)要求:主要學(xué)習(xí)貨幣銀行學(xué)、國際金融、證券、投資、保險等方面的基本理論和基本知識,受到相關(guān)業(yè)務(wù)的基本訓(xùn)練,具有金融領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力。
知識技能:
1、具有從事銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理的能力;
2、具有從事保險業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理的能力;
3、具有從事證券投資業(yè)務(wù)的實務(wù)操作和相關(guān)管理能力;
4、具有一定的計算機應(yīng)用能力;
5、具有較強的語言文字表達能力和一定的社交能力;
關(guān)鍵詞:管理會計理論;管理會計實務(wù);發(fā)展探討
管理會計就是通過對財務(wù)會計資料以及相關(guān)資料進行詳細的分析、整理、加工,最后報告,為企業(yè)管理層次提供企業(yè)運行策劃依據(jù)以及數(shù)據(jù),保證決策以及方案的可行性,能夠?qū)嶋H的保證企業(yè)的財務(wù)處于可控制狀態(tài)之下,能夠防止出現(xiàn)不符合企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境以及經(jīng)濟基礎(chǔ)的活動規(guī)劃,能夠?qū)嶋H的推動企業(yè)的快速發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的收益增加,以及實現(xiàn)企業(yè)的整體化發(fā)展,對于企業(yè)的結(jié)構(gòu)完善化有相應(yīng)的促進作用。管理會計理論與實務(wù)發(fā)展能夠保證管理會計的效果完整體現(xiàn),因此,有實際的探究價值意義。
一、管理會計理論發(fā)展探討
1.管理會計理論的理念發(fā)展。
管理會計理論內(nèi)容豐富,處于不斷的充實以及不斷的完善之中,存在的一大問題就是管理會計理論之中的數(shù)據(jù)以推演為主,實踐為輔,導(dǎo)致的結(jié)果就是管理會計理論的應(yīng)用效果較為不穩(wěn)定,應(yīng)用的價值存在負面性,并且無法建立規(guī)范的、科學(xué)的、合理的理論體系,總而言之就是無實踐、事實支持的理論都是不完整的、空洞的、有欠缺的理論知識,實用價值無法恒定,這對于管理會計理論的進一步發(fā)展是致命的。針對這一問題采取的發(fā)展對策就是創(chuàng)新理念,即將管理會計理論實際化,建立相應(yīng)的體系,對于存在無事實支持的理論與有事實支持的理論分割開來,對于無事實支持的理論通過大量的實踐以及案例來證實理論的可行性以及理論的科學(xué)性,實際的保證管理會計理論在應(yīng)用過程中能夠逐漸的體系化,能夠逐漸的完善化。
2.管理會計理論的觀念發(fā)展。
管理會計理論觀念發(fā)展的主要方向就是條理化觀念建立,即根據(jù)管理會計的內(nèi)容逐一的建立相對應(yīng)的觀念,企業(yè)需要根據(jù)市場的需求變動調(diào)整自我的經(jīng)營策略,以及根據(jù)市場的價格變動,調(diào)整營銷策略,在該過程中都會發(fā)生財務(wù)方面的變動,因此,管理會計理論中需要建立的首要觀念就是市場觀念,包括市場需求觀念、市場變動觀念;企業(yè)現(xiàn)今處于一個較為復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境之中,競爭極為激烈,企業(yè)必須不斷的發(fā)展自我,不斷的提升自我,不斷的實現(xiàn)綜合競爭能力的提升,才能夠在市場中占據(jù)一席之地,才能夠穩(wěn)定的發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)就是企業(yè)的發(fā)展目標一致性,企業(yè)的發(fā)展整體化,因此,在管理會計理論之中需要添加企業(yè)整體觀念;現(xiàn)今社會企業(yè)必須具備自我的企業(yè)特色、自我的企業(yè)價值觀以及自我的企業(yè)經(jīng)營理念,這樣才能夠保證企業(yè)的凝聚力,保證企業(yè)的執(zhí)行能力,生產(chǎn)能力,實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展,針對這一現(xiàn)狀,管理會計理論需包含企業(yè)價值觀。
3.管理會計理論的模式發(fā)展。
管理會計模式存在的問題就是無法實現(xiàn)預(yù)先的判斷,以及提前做好準備,管理會計處于被動狀態(tài),這導(dǎo)致管理會計的作用無法得到完整的體現(xiàn),管理會計的效果被限制。為實際的保證管理會計的地位以及管理會計的作用,采取的主要發(fā)展方式就是將管理會計與計算機領(lǐng)域相聯(lián)系,保證管理會計能夠較為及時以及較為完整的了解社會的發(fā)展信息,市場的變動,并且通過對先前的管理會計結(jié)果進行相應(yīng)的分析,能夠?qū)嶋H的了解企業(yè)的財務(wù)變動幅度以及財務(wù)變動狀況,能夠進一步的掌握企業(yè)的發(fā)展趨勢以及企業(yè)潛在的問題,及時的做好準備,應(yīng)對各種危機,能夠?qū)嶋H的保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定化。并且通過計算機技術(shù)能夠保證與各部門交流的迅速性,完整性,敏捷性,能夠?qū)嶋H的提高工作效率以及工作穩(wěn)定性,實現(xiàn)管理會計的主動性以及動態(tài)性,實現(xiàn)能夠在第一時間調(diào)整企業(yè)的運行環(huán)境,以及企業(yè)的運行結(jié)構(gòu),能夠在最短的時間內(nèi)確定最佳的方案,最優(yōu)的決策。
二、管理會計實務(wù)發(fā)展探討
1.管理會計實務(wù)模式發(fā)展。
管理會計實務(wù)模式存在的問題就是模式單一,導(dǎo)致管理會計實務(wù)的效果無法凸顯,無法大都預(yù)期的目標,管理會計實務(wù)模式的發(fā)展主要為根據(jù)企業(yè)的規(guī)模以及企業(yè)的生產(chǎn)流程進行模式的選擇,對于大企業(yè),采取三級管理會計實務(wù)模式,即對班組等級、車間等級以及廠級進行逐級的管理會計操作,實現(xiàn)效率的最高化,以及管理會計操作的內(nèi)容完整化,全面化,對于中小型企業(yè)則采取一級管理會計實務(wù)模式,這樣能夠保證成本的有效控制,以及防止出現(xiàn)人力財力的過度浪費情況,通過管理會計能夠?qū)嶋H的確定企業(yè)運行過程中需要調(diào)整的部分,進而實現(xiàn)企業(yè)的收益不斷的提升,企業(yè)的運行成本不斷的控制,實現(xiàn)管理會計作用全面體現(xiàn)化。
2.管理會計實務(wù)體制發(fā)展。
管理會計實務(wù)體制存在的問題就是體制的不完整化,體制的束縛性以及體制的可實施性較弱,采取的發(fā)展對策就是根據(jù)我國的企業(yè)發(fā)展情況,進行特色的管理會計實務(wù)體制建立,管理會計實務(wù)操作與市場相關(guān)聯(lián),確定市場中該產(chǎn)品的發(fā)展趨勢以及該產(chǎn)品的需求情況,進而合理的對各個工序進行調(diào)整以及進行相應(yīng)的價格控制,在保證生產(chǎn)效率的同時,降低生產(chǎn)的成本以及降低生產(chǎn)的時間,實現(xiàn)企業(yè)的收益不斷的提升以及企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量保證,實現(xiàn)企業(yè)在市場中占據(jù)有利地位,以及企業(yè)能夠在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)擴大規(guī)模。這一管理會計實務(wù)體制被稱為目標成本體制。
3.管理會計實務(wù)內(nèi)容發(fā)展。
管理會計實務(wù)內(nèi)容需要隨著時代的變化不斷的更進發(fā)展,管理會計實務(wù)內(nèi)容逐步往管理手段完善發(fā)展,實踐內(nèi)容有序化開展,以及企業(yè)自身利益保證等多方面補充,進而保證管理會計實務(wù)內(nèi)容的可靠性以及與時代相符合性,這直接使得管理會計實務(wù)的操作標準化,管理會計模式規(guī)范化以及科學(xué)化,同時管理會計實務(wù)的內(nèi)容存在較大的靈活性,能夠根據(jù)實際情況的不同以及環(huán)境的不同進行相應(yīng)的調(diào)整,實際的掌握管理會計的整體走向以及管理會計的工作質(zhì)量,實現(xiàn)管理會計促進企業(yè)的整體管理水平提升,以及管理會計實現(xiàn)企業(yè)的管理制度優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)的運行協(xié)調(diào)性以及穩(wěn)定性,整體化。
三、結(jié)語
管理會計理論與實務(wù)發(fā)展能夠?qū)嶋H的推動企業(yè)決策的科學(xué)化,以及實用化,能夠推動企業(yè)的運行穩(wěn)定化,以及實現(xiàn)企業(yè)的收益不斷的提升,有效的控制企業(yè)的成本支出,以及實現(xiàn)企業(yè)的配置優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化以及實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展整體化,促進企業(yè)的結(jié)構(gòu)完整化,以及保證企業(yè)的運行處于可控狀態(tài),減少企業(yè)運行過程中出現(xiàn)問題的概率,減少風(fēng)險以及減少市場變動所產(chǎn)生的沖擊。因此,科學(xué)的分析管理會計理論與實務(wù)發(fā)展對于企業(yè)而言是必要的。
參考文獻:
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摘要:《企業(yè)管理實務(wù)》是一門綜合性較強的專業(yè)性課程,中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在學(xué)習(xí)中會遇到較大困難。如何讓學(xué)生容易理解和掌握,這是個值得深入探索的教學(xué)方法問題。本人在教學(xué)實踐中進行了三個方面的嘗試:一、以學(xué)生為本,實行主體性教學(xué);二、注重實踐,實行情景性教學(xué);三、開放作業(yè),實行研究性教學(xué)。
正文:《企業(yè)管理實務(wù)》是一門綜合社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、數(shù)學(xué)以及工業(yè)基礎(chǔ)等多學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)性課程,也是一門有較強實踐指導(dǎo)作用的課程。對中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說,這門課程既重要,又有難度。如何讓學(xué)生容易理解和掌握,為他們將來的職業(yè)生涯鋪墊有效的教育(人格、素質(zhì)、知識)基礎(chǔ),這是個值得深入探索的教學(xué)方法問題。本人在多年的教學(xué)實踐中,本著“施教之功,貴在引路,妙在開竅”的理念,針對教學(xué)中的具體問題進行了三方面的嘗試。
一、以學(xué)生為本,實行主體性教學(xué)。
所謂主體性教學(xué)是指師與生都是教學(xué)過程中的主體,是課堂教學(xué)活動的主人。表現(xiàn)為學(xué)生對學(xué)習(xí)的自主性、能動性和創(chuàng)造性。其核心是要盡量讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
實行主體性教學(xué),關(guān)鍵是保障主體地位。應(yīng)從以下三個方面入手:
第一、激發(fā)學(xué)生對課程的興趣。
興趣是學(xué)習(xí)的積極心理狀態(tài),沒有興趣或興趣索然,學(xué)生的思維則處于消極的,或半休眠狀態(tài),結(jié)果自然是雖學(xué)無成。激發(fā)興趣是任課教師要做的第一項工作。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,在從基礎(chǔ)課理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)入專業(yè)課理論學(xué)習(xí)的過程中,在思維方法上有個轉(zhuǎn)變過程。他們一方面對一系列陌生的專業(yè)述語和所涉及的社會知識感到困惑;另一方面又對新課程的知識體系、學(xué)習(xí)目的與要求感到茫然。這個時候若引導(dǎo)不當,極容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒。任課教師要做的工作是幫助他們樹立自信和激發(fā)對課程的興趣,設(shè)法將學(xué)生的“要我學(xué)”變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。怎樣實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變呢?一是引導(dǎo)學(xué)生認識學(xué)習(xí)管理知識的重要性。可通過我國的管理現(xiàn)狀與國外發(fā)達資本主義國家的管理相比較,看到差距,激發(fā)學(xué)生的民族自尊心和歷史史命感,從而深刻地認識學(xué)習(xí)管理知識的重要性,二是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情??赏ㄟ^例舉大量成功企業(yè)家的事實,引發(fā)學(xué)生嘗試成功的熱望,誘導(dǎo)他們對學(xué)習(xí)管理知識的興趣。完成了這個轉(zhuǎn)變,就實現(xiàn)了教學(xué)第一個階段的主體性保障。
第二,讓學(xué)生參與課堂教學(xué)。
對課程興趣的培養(yǎng)并不是一勞永逸的,而應(yīng)該貫穿于教學(xué)過程的始終。讓學(xué)生參與課堂教學(xué)是讓學(xué)生保持課程興趣,保障學(xué)生主體地位的有效方法。
學(xué)生參與課堂教學(xué),除了一般意義上的問、思、答、議外,還有更深層的內(nèi)涵,即讓學(xué)生感受他自己就是教學(xué)中的主體。例如,在分析案例時,要求學(xué)生以廠長(經(jīng)理)的身份思考問題,回答問題。這樣,學(xué)生在學(xué)習(xí)中既可找到自信,又可保持興趣。此外,還可根據(jù)《企業(yè)管理實務(wù)》的特點,寓教于學(xué)。例如;在領(lǐng)導(dǎo)制度一章,講到廠長(經(jīng)理)必備的條件和素質(zhì)時,我在黑板上出了個題目——“對照廠長(經(jīng)理)必備的條件和素質(zhì)這面鏡子,認識自己的優(yōu)勢與不足,”讓學(xué)生思考討論。學(xué)生先對照課本從政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、身體素質(zhì)幾方面給自己打分,然后分析自己的優(yōu)勢與不足,并討論克服不足的良策妙計。有的還擬出了改進方案與措施。這樣一來,學(xué)生完全進入了學(xué)習(xí)角色,不僅學(xué)習(xí)興趣更濃了,而且起到了以廠長(經(jīng)理)為楷模,塑造自我、完善自我的促進作用,達到了教書育人的目的。
第三。教會學(xué)習(xí),創(chuàng)造性發(fā)展。
學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性是學(xué)習(xí)的主動性的具體表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)課本知識的基礎(chǔ)上,通過獨立的思考,提出創(chuàng)造性的意見、觀點,這是學(xué)習(xí)質(zhì)的飛躍。教師傳授給學(xué)生的不僅是知識,更重要的是思維方法,即教會學(xué)生學(xué)習(xí)。例如,在講授價值工程內(nèi)容時,讓學(xué)生先了解有關(guān)理論,再設(shè)專門的討論課,讓學(xué)生根據(jù)“價值=功能/成本”原理,圍繞著“在保證產(chǎn)品功能(作用、用途)的前提下,設(shè)法降低產(chǎn)品成本(壽命周期成本),從而提高產(chǎn)品價值”這一主題來創(chuàng)造性地設(shè)計新產(chǎn)品。每當這時,學(xué)生們都能積極主動地參與討論和設(shè)計,表現(xiàn)出極大的創(chuàng)造力與潛能。從考試結(jié)果來看,百分之百的學(xué)生都能掌握這部分內(nèi)容。由此可見,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、注重實踐實行情景性教學(xué)。
情景教學(xué)是指利用和創(chuàng)設(shè)一個問題情境,使學(xué)生面臨具體問題,以刺激學(xué)生思維的積極性,引導(dǎo)他們獨立探索問題的一種教學(xué)方法。通俗點說,是讓學(xué)生進行現(xiàn)場操作,模擬性操作。
情景教學(xué)最重要的特征之一是實踐性。人的認識始于實踐,活動與實踐是人類認識發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉。中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生對社會知識,工業(yè)常識的欠缺,限制了他們對管理理論知識的理解。通過實施情景教學(xué),讓學(xué)生從感性到理性,從具體到抽象地認識事物,是符合認知發(fā)展規(guī)律的。實行情景性教學(xué),可從以下幾方面進行:
(一)走出校園,深入企業(yè)見習(xí)。
讀書是學(xué)習(xí),實踐也是學(xué)習(xí)。課程中許多理性知識若沒有感性認識是很難理解的。例如:在課堂上想講清管理組織中的車間、工序、流水生產(chǎn)線等概念是相當困難的。但是,如果我們帶學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場看一看,
很快便明白了。有了感性認識,再談管理理論就容易接受多了。
(二)設(shè)置現(xiàn)場,模擬操作演習(xí)。在實踐活動受到時間和客觀限制的情況下,可因陋就簡,自設(shè)現(xiàn)場,組織學(xué)生參加模擬操作演習(xí)。例如:在講授推銷策略時,讓學(xué)生分組分別扮演推銷員和不同的顧客,進行推銷策略的演練。通過活動,他們不同程度地領(lǐng)悟到各種推銷策略的實踐指導(dǎo)作用,加深了理解。
(三)案例分析,透視事物本質(zhì)。講授《企業(yè)管理實務(wù)》課程,關(guān)鍵是通過分析具體案例,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)懂弄通管理的基本原理與方法。對案例剖析清楚,才能深入淺出地道出深奧的管理理論。例如:通過分析湖南美晨集團與廣西柳州牙膏廠的廣告大戰(zhàn),講清廣告的作用與威力;通過分析電視機市場的價格大戰(zhàn),講清市場競爭與價格的理論;通過分析諾基亞以人為本的實例,講清科技是第一生產(chǎn)力的硬道理;通過分析青島雙星的領(lǐng)導(dǎo)方式,講清管理方格理論。教學(xué)生學(xué)會透視事物,就等于給了他們解決問題的金鑰匙。
(四)形象直觀,采用多媒體教學(xué)。使用電子計算機、實物投影儀等多種現(xiàn)代化設(shè)備和手段教學(xué),可形象、直觀地說明問題。例如,在講授現(xiàn)代管理方法中的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)時,由于繪制網(wǎng)絡(luò)圖的復(fù)雜性,常規(guī)教學(xué)效果不佳。若將這個內(nèi)容利用多媒體制成課件,進行直觀教學(xué),則能收到極佳效果。
綜上述,情境教學(xué)巧妙地把認識與情感、抽象思維與形象思維、教與學(xué)、指導(dǎo)與非指導(dǎo)等因素加以協(xié)調(diào)、平衡與整合,在更深層上反映了教學(xué)認識的進程模式。它是一種被實踐證明了的有效的教學(xué)方法。
三、開放作業(yè),實行研究性教學(xué)。
研究性學(xué)習(xí),在國外也稱主題研究,項目、課題研究。它具有四個特點:1、圍繞問題的提出和解決來組織學(xué)習(xí);2、呈開放學(xué)習(xí)的態(tài)勢;3、主要由學(xué)生自己完成;4、重視結(jié)果,并要注重學(xué)習(xí)過程的感受和體驗?!镀髽I(yè)管理實務(wù)》教學(xué)較適宜采用這種方法。
有的同志認為:中職學(xué)生底子差,能力弱,擔(dān)心采用此法收不到好效果。我在教學(xué)中嘗試過研究性學(xué)習(xí)的教學(xué),結(jié)果是樂觀的。在講授決策理論時,布置了一次大作業(yè)。要求學(xué)生調(diào)查了解某個企業(yè)的某項決策情況,并分析評價其決策效果。結(jié)果有大約80%的學(xué)生完成得很好,20%的學(xué)生也能在指導(dǎo)下完成??梢姡芯啃詫W(xué)習(xí)是否適用,并不在于研究人的水平,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾谓o研究性學(xué)習(xí)定位。
我認為,對中職學(xué)生來說,研究性學(xué)習(xí)的定位應(yīng)該是:以激發(fā)學(xué)生主動探索的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神為追求目標,鼓勵學(xué)生介入學(xué)科問題的研究,要求學(xué)生的研究結(jié)果是科學(xué)的,有創(chuàng)造性的,但并不強求每個學(xué)生的最后研究成果都必須獨一無二。
第二章 績效管理體系設(shè)計 3
員工通用項目考核表 3
管理者綜合能力考核表 4
示例 多個崗位的績效標準 7
第三章 績效考核者應(yīng)掌握的技能 9
表3-1 績效評估準備檢查表 9
表3-2 績效評估會議評價表 10
第四章 關(guān)鍵績效指標(KPI)考核 10
表4-1 如何測試KPI指標 10
表4-2 某公司的KPI指標庫及其定義 11
關(guān)鍵績效指標設(shè)定及評核表 27
第五章 目標管理(MBO) 28
示例1 表5-1 M公司績效管理目標考核表 28
示例2 表5-2 M公司績效管理——市場人員目標管理表(填寫規(guī)范) 29
示例3 表5-3 M公司績效管理——目標管理表 30
示例4 某公司整體目標考核方案 32
第六章 360度考核 35
示例1 某企業(yè)360度考核體系和表單 35
第七章 平衡計分卡 56
平衡計分卡指標辭典(部分) 56
第八章 銷售人員的績效考核 69
示例1 表8-1 銷售人員績效考核及發(fā)展表格 69
示例2 業(yè)務(wù)代表考核表(表8-2) 73
示例3 渠道銷售序列的勝任能力組合及其標準(表8-3) 74
第九章 研發(fā)人員的績效考核 76
示例2 某企業(yè)技研部2005年KPI指標考核標準(表9-2) 76
第十四章 職位評價 78
表14-1 職位評價的結(jié)果形式 78
示例1 海氏(Hay)職位評價系統(tǒng) 79
示例2 某公司職位評價手冊 84
第十七章 績效獎勵 89
示例 某公司績效獎勵方案 89
第十八章 管理工資體系 94
管理者提示 94
示例 薪酬滿意度的測度 95
第十九章 幾種重要的薪酬形式 100
示例 能力詞典示例(部分) 100
第二十章 銷售人員的薪酬激勵 101
示例1 某公司營銷系統(tǒng)薪酬管理制度 101
示例2 企業(yè)銷售人員考績表 108
第二十二章 團隊考核與薪酬激勵 109
示例 表22-1 不同類型團隊的戰(zhàn)略性績效考評辦法和工作重點 109
附錄 110
示例1 某房地產(chǎn)企業(yè)公司績效管理制度 110
示例2 北京A科技發(fā)展有限公司薪酬制度 113
示例3 某公司績效考核辦法 116
摘 要 國際石油貿(mào)易隨著全球經(jīng)濟的增長保持飛速發(fā)展的勢頭,全球的石油消費不斷增加.國際石油貿(mào)易財務(wù)管理在國際石油公司中也發(fā)揮著越來越重要的作用。針對此情況,對國際石油貿(mào)易的財務(wù)管理形勢做出分析,并作出了一些國際石油貿(mào)易公司的財務(wù)管理實務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略做出建議,供相關(guān)人士參考。
關(guān)鍵詞 國際石油貿(mào)易 財務(wù)管理
近幾年,國際石油貿(mào)易量飛速增長,過去10年,世界石油貿(mào)易總體量增長了22%。經(jīng)濟的發(fā)展帶動了石油需求的過度需求。從目前的國際石油市場來看,供需基本上是均衡的。然而國際石油價格卻波動劇烈。國際石油貿(mào)易量增長迅速,不可避免地要談到其財務(wù)管理問題。財務(wù)管理是企業(yè)管理體制十分重要的管理部分。在企業(yè)的管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。所謂國際財務(wù)管理,就是國際企業(yè)組織財務(wù)活動、處理財務(wù)關(guān)系,管理財務(wù)活動,下面就對如今國際石油貿(mào)易的財務(wù)管理內(nèi)容進行具體分析。
一、國際石油貿(mào)易格局現(xiàn)狀
如今世界石油市場的供需雙方矛盾,供應(yīng)方是關(guān)鍵。全球的石油消費不斷增加,從而世界石油貿(mào)易額保持不斷上漲,西方主要消費國家的消費增長速度有所減緩。美國是世界石油消費最多的國家,保持在世界消費總量的四分之一。同樣,發(fā)展中國家的石油消費量也在不斷增加
目前,國際市場的石油價格保持上漲的態(tài)勢,如今的國際石油市場基本保持著一個脆弱的平衡狀態(tài),因而只要有稍微的因素干擾,比如戰(zhàn)亂等因素,只要一個微小的因素干擾,其平衡狀態(tài)就會被打破。同時,石油庫存量發(fā)生任何變化,都有可能導(dǎo)致世界石油市場的價格波動。庫存增加,油價則降,庫存減少,油價則增。
我國目前已經(jīng)成為繼美國之后的世界第二大石油的進口國,因而國際油價的制定權(quán)不在我國手中,我國只能夠被動接受油價的波動,國際油價的長期變動對我國經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展是有影響的。國際石油貿(mào)易的現(xiàn)狀是非常動蕩的。對其我國只能做到靜觀其變,兵來將擋。
二、國際石油貿(mào)易的財務(wù)管理結(jié)構(gòu)形勢
財務(wù)管理是保證企業(yè)公司高效運轉(zhuǎn)的保障,國際石油貿(mào)易巨大,輻射全世界,其有一個科學(xué)和理,靈活高效的財務(wù)管理體制是十分重要且必要的。財務(wù)管理體制是公司企業(yè)管理體制的重要部分。接下來就具體談?wù)剣H石油貿(mào)易中的財務(wù)管理實務(wù)。
(一)國際石油貿(mào)易公司財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)
國際石油公司在內(nèi)部的財務(wù)上實行了高度集中的管理,其管理層次大約分為五個級別:總公司、二級專業(yè)公司、地區(qū)公司、作業(yè)區(qū)和生產(chǎn)區(qū)。各級別組織分工管理合作,科學(xué)規(guī)劃,各個層次都有適應(yīng)自身的財務(wù)管理體系。其中,總公司是一級獨立核算的主體。是利潤計算和分配的中心。其主要的財務(wù)職責(zé)有:發(fā)行股票、籌集資金、納稅繳稅、制定總公司的財務(wù)規(guī)章制度、制定公司的財務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略方針,決定利潤分配和資金投向等等。
二級公司是總公司直屬的分公司,其任務(wù)是完成總公司的利潤預(yù)算指標,其所獲的利潤也必須全部上交總公司。投資也由總公司撥款。地區(qū)公司則是二級公司在不同區(qū)域建立的子公司,地區(qū)公司則要圍繞著直屬分公司也就是二級公司,其所獲利潤也需上交二級公司。而作業(yè)區(qū)和生產(chǎn)區(qū)則是地區(qū)公司的基地,其保證著基本的作業(yè)與生產(chǎn)工作的進行,是整個石油貿(mào)易的根本所在。因此,總體來說,對于國際石油貿(mào)易公司的財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu),總公司是核心,其所屬的子公司都需要圍繞總公司的財務(wù)戰(zhàn)略目標來展開工作。
(二)國際石油貿(mào)易公司財務(wù)管理組織形式
目前,國際石油公司財務(wù)管理的組織形式主要包括集權(quán)式理財體系、分權(quán)式理財體系等,國際石油貿(mào)易公司的財務(wù)管理組織形式的決定因素包括公司規(guī)模的大小,包括跨國經(jīng)營的投資程度和公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)以及不同國家的不同傳統(tǒng)等等。許多國際石油公司的經(jīng)驗表明,公司的財務(wù)管理決策權(quán)配置不能走一成不變的極端路線,其應(yīng)該在集中和分散之間進行適當?shù)倪x擇,并且需要隨著時間推移和國際形勢的變化而做出適當?shù)恼{(diào)整。國際石油公司的財務(wù)管理組織形式可以多樣化。根據(jù)自身的情況適時作出必要的改變。
三、國際石油貿(mào)易財務(wù)管理現(xiàn)狀
全球經(jīng)濟飛速發(fā)展,石油工業(yè)逐漸步入成熟期,石油業(yè)擴大了市場,提高了技術(shù)水平。當然,國際石油貿(mào)易公司財務(wù)管理是公司能否實現(xiàn)最大利潤的關(guān)鍵因素,國際石油貿(mào)易有其特點優(yōu)勢也有其需要改進的地方。下面就針對國際石油貿(mào)易的財務(wù)管理一些現(xiàn)狀進行必要分析。
套期保值是國際企業(yè)的慣例,利用石油衍生品交易進行套期保值,是如今許多國際石油跨國公司的做法,它能夠有利于鎖定成本,從而保證公司生產(chǎn)經(jīng)營順利展開。另外還有交易投機,交易投機的潛在收益很高,但其風(fēng)險也同樣很高,從實務(wù)的層次上看,要做好石油貿(mào)易工作,必須要加強財務(wù)風(fēng)險的管理,做到防患于未然。
國際石油貿(mào)易公司的財務(wù)預(yù)算。如今一些跨國石油公司都非常重視資金預(yù)算,資金預(yù)算是從宏觀上控制公司主要經(jīng)營活動的一種重要方式。并且能夠起到協(xié)調(diào)子公司各業(yè)務(wù)部門發(fā)展的作用。許多公司的資金預(yù)算工作都有公司董事會參與決策,資金預(yù)算確定,各個子公司都要嚴格按照預(yù)算進行開發(fā)生產(chǎn)。國際石油公司都會有一套完善的預(yù)算綜合管理系統(tǒng)公司會制定長遠發(fā)展的遠期方案、制定長期的財務(wù)計劃,利用公司銷售生產(chǎn)預(yù)測提供的資料確定公司未來的財務(wù)狀況,另外還會制定年度經(jīng)營計劃。,年度經(jīng)營計劃是根據(jù)戰(zhàn)略計劃制定的。
四、國際石油貿(mào)易財務(wù)管理實務(wù)戰(zhàn)略建議
針對國際石油貿(mào)易的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀,做出一些戰(zhàn)略建議,以供相關(guān)人士參考。
(一)強化公司預(yù)算管理
預(yù)算編制是公司的一件大事,許多跨國石油公司都把預(yù)算工作放在重要的位置,并且許多國際石油公司的預(yù)算工作都有公司董事會的參與。這足以說明公司預(yù)算的重要性。公司總部需明確預(yù)算編制的政策、原則并指導(dǎo)預(yù)算編制,總部需根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展趨勢,競爭對手的情況和投資者的要求等明確預(yù)算的總體框架。與各部門進行合作分析、交流、最終形成一致。預(yù)算是石油公司開展各項工作活動的基礎(chǔ),公司要做到精細的預(yù)算分析,每月各業(yè)務(wù)部門都要認真分析預(yù)算情況。強化公司預(yù)算管理師非常必要的。
(二)低成本戰(zhàn)略
推行“低成本戰(zhàn)略“是石油公司提高競爭力的一個行之有效的方式。公司可針對自身情況,開展兼并、合并,實現(xiàn)公司的合理完善組合,進行對公司的合理優(yōu)化精簡。另外可進行資產(chǎn)的置換和優(yōu)化升級,精簡非核心業(yè)務(wù),提高勞動生產(chǎn)率。提高資產(chǎn)質(zhì)量與盈利水平。此外,還可進行精簡機構(gòu),減員增效,從而做到公司的低成本經(jīng)營運行,實現(xiàn)并強化低成本戰(zhàn)略。低成本戰(zhàn)略是公司財務(wù)管理是否成熟的一個重要表現(xiàn)。
(三)資金管理做到高度集中
公司的資金需嚴格管理運行,這是一個公司特別是大公司良好運行的基本,公司可依靠銀行健全的結(jié)算系統(tǒng)具體實施資金的高度管理核算。憑借銀行龐大的結(jié)算系統(tǒng),各業(yè)務(wù)部門實行收支兩條線,通過銀行的協(xié)助進行高度集中的資金管理工作。從而使資金的使用嚴格按照預(yù)算執(zhí)行。
(四)保持高度信息化
伴隨著高科技信息化時代的來臨,石油公司也需保持財務(wù)管理的高度信息化,一些高科技信息技術(shù)的誕生給財務(wù)管理工作也帶來了很大的方便和科學(xué)性。對于一些業(yè)務(wù)遍及全球的國際性大石油公司來說需要實施扁平式管理依靠信息化進行高度集權(quán)。依靠高科技的信息技術(shù),實現(xiàn)諸如資金管理、會計核算等等的高度集中。
(五)總部委派任職
各子公司,各地域分公司,其財務(wù)部門的負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干需做到總部委派,子公司的財務(wù)工作相對脫離總部,導(dǎo)致其財務(wù)工作的進行無法做到絕對的高效和廉潔,因此,從總部委派相關(guān)負責(zé)人進行財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作是非常必要的。從總部抽調(diào)人員進行分公司的財務(wù)管理工作,對分公司的財務(wù)工作有一個更好的監(jiān)督檢察。可以使總部對子公司嚴格控制財權(quán)。
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關(guān)鍵詞:財務(wù)管理;核心理論;實務(wù)應(yīng)用
一、引言
當前全球經(jīng)濟一體化進程加快,讓財務(wù)管理理論有了更深入的研究,各行業(yè)企業(yè)都非常關(guān)注財務(wù)管理理論的研究成果應(yīng)用,在企業(yè)財務(wù)管理實踐中,將財務(wù)管理理論應(yīng)用于實際財務(wù)管理工作中,理論聯(lián)系實際,在實際工作中總結(jié)升華,推動財務(wù)管理理論發(fā)展。財務(wù)管理理論研究不斷創(chuàng)新,在許多課題方面得到了進展。但與此同時問題也隨之而來。一方面,財務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐往往超出了現(xiàn)有理論解釋能力;另一方面,資本市場運作的不匹配問題會導(dǎo)致上市公司籌集資金困難等。這些具有特殊經(jīng)濟背景的現(xiàn)象很難直接獲得發(fā)展,導(dǎo)致我國財務(wù)管理理論與實踐之間存在脫節(jié)現(xiàn)象,如何能加強財務(wù)管理的核心理論在實務(wù)中的應(yīng)用,本文φ庖豢翁飩行了研究。
二、財務(wù)管理理論體系的提出
我國財務(wù)管理理論體系思想是在90年代中期建立起來的,財務(wù)管理理論體系的核心內(nèi)容為:做好財務(wù)管理工作,對傳統(tǒng)的資本結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化,做好固定資產(chǎn)的投資工作,加強無形資產(chǎn)和人力資本投資工作,做好人力資本所有者分配等領(lǐng)域工作,豐富財務(wù)管理理論研究內(nèi)容,與社會生活發(fā)展更緊密地結(jié)合在一起。但在發(fā)展中,一般的財務(wù)管理理論體系在實踐中是否進入穩(wěn)定發(fā)展軌道,要綜合考慮經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、金融學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等相關(guān)學(xué)科理論的情況,對財務(wù)管理研究的影響越來越大,在案例研究、問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,構(gòu)建完整合理的理論框架。
三、當前企業(yè)財務(wù)管理在實務(wù)中所面臨的主要問題
1.財務(wù)管理理論與實務(wù)應(yīng)用脫節(jié)。近年來,中國金融理論研究取得了重大進展,很多學(xué)者進行了研究,并有大量的論著出版,特別是在當前經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下金融管理理論有了較好的發(fā)展,市場經(jīng)濟下的金融管理理論觀點和方法在理論界得到了普遍認同。隨著財務(wù)管理系統(tǒng)的改進,很多學(xué)者發(fā)表了大量的財務(wù)管理理論論文,很多學(xué)者提出新的主張引起了國內(nèi)外理論界的關(guān)注,但從實踐的角度來看,目前我國企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容狹窄,限于傳統(tǒng)資本管理,財務(wù)管理不能從企業(yè)經(jīng)營的整體情況入手,財務(wù)管理決策效率和準確性還有待加強。
2.財務(wù)管理的環(huán)境還不完全成熟。我國企業(yè)成立時間普遍較短,與發(fā)達國家上百年歷史的企業(yè)還有較大差異,我國企業(yè)尚未成熟,金融管理水平有限,在財務(wù)治理結(jié)構(gòu)方面還有許多要提升之處,企業(yè)財務(wù)管理中缺乏多元化股權(quán)融資制衡依據(jù),一些企業(yè)在財務(wù)管理方面存在不依據(jù)理論管理,依靠行政干預(yù)的問題,導(dǎo)致會計信息披露失真,使資本市場信息不對稱等問題,財務(wù)管理理論未能作用于企業(yè)的實踐發(fā)展,嚴重影響了企業(yè)發(fā)展進程。
3.財務(wù)管理中過于重視對資金的調(diào)度管理,而對企業(yè)內(nèi)部管理不加重視。當前我國市場機制不斷發(fā)展和完善,企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要對資金運作調(diào)度給予足夠的重視,但對財務(wù)管理理論的實踐應(yīng)用認識還不足,很多企業(yè)管理者重視企業(yè)規(guī)模化發(fā)展,不斷拓展生產(chǎn)規(guī)模,追求多元化發(fā)展,以期追求更多的利潤,但一些企業(yè)管理者在追求規(guī)?;l(fā)展的同時,忽視了內(nèi)部管理,在財務(wù)管理內(nèi)控方面存在一定風(fēng)險。
4.在當前學(xué)者對財務(wù)管理的研究文獻分析中可看到,大多學(xué)者把研究重點放在了上市公司財務(wù)管理研究方面。由于當前我國上市公司發(fā)展勢頭良好,在國民經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮了中流砥柱作用,上市公司多為區(qū)域經(jīng)濟的領(lǐng)頭羊。鑒于此很多學(xué)者重視上市公司的發(fā)展,而對中小企業(yè)的財務(wù)管理問題研究較少,而大多的中小企業(yè)雖規(guī)模較小,但數(shù)量眾多,在國民經(jīng)濟中發(fā)揮了重要作用。財務(wù)管理對中小企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用,中小企業(yè)管理人員對科學(xué)實施組織管理、財務(wù)管理、成本會計等方面的管理經(jīng)驗不足,對財務(wù)管理等系列問題研究不足。
5.很多學(xué)者在財務(wù)管理中喜愛使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型進行財務(wù)問題的研究。財會管理核心理論研究中使用了大量復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型,由于很多財務(wù)人員在實務(wù)中對復(fù)雜模型的應(yīng)用能力較弱,很多財務(wù)人員運用公式計算解決財務(wù)實務(wù)問題的能力要高于使用數(shù)學(xué)模型解決問題的能力。因此在財務(wù)管理的核心理論研究中,對數(shù)學(xué)模型在實務(wù)管理中的應(yīng)用范圍或應(yīng)用能力要有一定的把控能力,要通過有效的財務(wù)管理,解決復(fù)雜的財務(wù)問題。
6.財務(wù)管理基礎(chǔ)工作仍比較薄弱。很多企業(yè)在財務(wù)管理中比較注重企業(yè)發(fā)展性問題,而對企業(yè)精細化管理工作不到位,不能做好基礎(chǔ)性財務(wù)管理工作,不能充分有效發(fā)揮財務(wù)管理職能。企業(yè)在發(fā)展中對基礎(chǔ)管理工作不重視,對企業(yè)財務(wù)內(nèi)部結(jié)算價格體系管理不到位,不能有效夯實財務(wù)管理基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理缺乏有效的數(shù)據(jù)支撐,會計信息嚴重扭曲,未形成科學(xué)有效的成本控制體系,相當多的企業(yè)對成本控制的管理仍處于比較落后狀態(tài),配額標準較低,信息反饋不足,責(zé)任制不健全,對財務(wù)管理的事前控制和預(yù)防工作較弱。
四、財務(wù)管理的核心理論在實務(wù)中的應(yīng)用分析
在財務(wù)管理的核心理論研究框架基礎(chǔ)上,我們認為在以下幾個方面要做好財務(wù)管理的核心理論分析研究工作:
1.在財務(wù)管理的核心理論研究中,要做好中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期的財務(wù)管理環(huán)境的營造工作,以此為研究前提,做好我國企業(yè)財務(wù)管理的核心理論應(yīng)用工作,結(jié)合我國國情,營造良好的治理環(huán)境,以財務(wù)管理的核心理論研究為基礎(chǔ),創(chuàng)新發(fā)展思路。從當前的發(fā)展環(huán)境看,財務(wù)管理的發(fā)展要以財務(wù)管理目標為基礎(chǔ),做好財務(wù)管理內(nèi)容的把握工作,完善財務(wù)管理工作,推動企業(yè)發(fā)展。要做好各環(huán)節(jié)把控工作,基于高效市場假說和理性經(jīng)濟人假說做好財務(wù)管理工作,以構(gòu)建符合企業(yè)管理的體系,形成重要的研究基礎(chǔ)。公司治理涵蓋內(nèi)容廣泛,對企業(yè)來說做好各環(huán)境因素下公司層面的管理工作,營造良好的發(fā)展環(huán)境。財務(wù)管理與公司治理之間是系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)系,公司在財務(wù)管理工作與公司治理工作有所區(qū)別,要結(jié)合公司實際情況做好財務(wù)管理的核心管理工作,以發(fā)揮重要作用。
2.在財務(wù)管理的核心理論研究中,要以價值為導(dǎo)向做好企業(yè)財務(wù)決策工作,通過優(yōu)化財務(wù)管理工作以形成有效的閉環(huán)管理環(huán)節(jié)。在財務(wù)管理研究中,要做好公司管理工作,平衡公司企業(yè)價值問題,做好財務(wù)管理的核心工作。加強對財務(wù)管理核心理論的建設(shè)工作,基于財務(wù)管理核心理論體系基礎(chǔ)上,做好公司治理工作,對影響企業(yè)財務(wù)決策的問題加以分析,在企業(yè)實務(wù)工作中做好財務(wù)管理核心理論的應(yīng)用工作,以推動企業(yè)財務(wù)實務(wù)工作發(fā)展。
3.做好財務(wù)管理的核心理論構(gòu)建工作,加強無形資產(chǎn)管理與分析工作,對無形資產(chǎn)的理論框架和模式加以構(gòu)建,以推動財務(wù)管理理論的發(fā)展,構(gòu)建起無形資產(chǎn)的理論框架和模式,做好企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)建工作,為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大經(jīng)濟效益。要做好社會和經(jīng)濟發(fā)展的推動工作,提升企業(yè)價值。在企業(yè)發(fā)展中,做好企業(yè)價值增長工作,一是調(diào)查我國企業(yè)對決策安排管理情況,對企業(yè)財務(wù)管理與資本管理決策行為進行規(guī)范;二是要建立起無形資產(chǎn)模型構(gòu)建工作,構(gòu)建起合理的指標體系;三是基于人力資本和人力資源理論,做好研究成果的工作,以完善企業(yè)人力資本投資收益理論,建立人力資產(chǎn)投資收益模型,進行人力資本投資決策和評價;四是根據(jù)人力資本所有者的規(guī)模有剩余索賠和比例,協(xié)調(diào)人力資本與非人力資本之間的關(guān)系,確定具體人力資本參與企業(yè)剩余分配的方式;五是明確人力資本在績效評價和激勵中的重要地位,構(gòu)建起企業(yè)激勵機制,建立企業(yè)財務(wù)管理評價體系,加強財務(wù)管理的核心理論在實務(wù)中的應(yīng)用。
4.要從集團公司和單個企業(yè)角度考慮,深入做好財務(wù)管理理論體系研究工作,結(jié)合中國特色,從企業(yè)資本管理控制角度入手,做好資本控制工作,推動中國體制改革發(fā)展進程,做好資本市場內(nèi)部控制工作,推動中國經(jīng)濟體制改革的發(fā)展,以推動組織形式變革,特別是在當前形勢下,要做好企業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展工作,推動財務(wù)管理核心理論發(fā)展工作,做好控股股東權(quán)力的控制工作和內(nèi)部資本市場運作工作。因此,在本研究中我們需要更多地考慮不同金融主體之間的控制和現(xiàn)金流權(quán)利和資本配置的分離工作,將財務(wù)管理理論工作應(yīng)用于實力工作中。一是在資本結(jié)構(gòu)研究中,可結(jié)合中國上市公司制度背景,做好公司主體控制工作,分析成員企業(yè)內(nèi)部資本市場融資行為,做好企業(yè)整體內(nèi)部資本市場策略構(gòu)建工作。二是在投資水平上,對內(nèi)部資本市場條件下的企業(yè)重審行為加以規(guī)范,構(gòu)建企業(yè)內(nèi)控制度,做好內(nèi)部資本市場的控制工作。三是從股利分配研究工作入手,做好內(nèi)部資本市場條件分析工作推動企業(yè)政策特征及利益流動行為。
5.要重視財務(wù)管理工作,做好控制工作,以推動經(jīng)濟學(xué)理論和方法構(gòu)建工作,促進企業(yè)金融理論發(fā)展。我國財務(wù)管理研究要增加金融理論分析工作,不斷提升金融理論內(nèi)涵。做好財務(wù)管理工作,提升內(nèi)部資本市場能力。二是在投資管理理論研究中,控制與投資行為的選擇因果關(guān)系,借助行為金融理論分析,提出了相應(yīng)的對策。三是作好分配管理理論的構(gòu)建工作,做好股利優(yōu)化工作。
6.要做好企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查工作,重視研究方法的多樣性,在財務(wù)管理工作中,要重視財務(wù)管理工作,借鑒財務(wù)管理研究思路和研究方法,做好創(chuàng)新實踐發(fā)展工作,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對案例方法加以研究,構(gòu)建有效的金融理論,以推動財務(wù)管理體系發(fā)展,結(jié)合公司實際情況構(gòu)建財務(wù)管理發(fā)展模型,以開發(fā)適合我國特殊環(huán)境的分析模型。
五、結(jié)論
我國財務(wù)管理理論的研究工作在發(fā)展中不斷完善,對很多課題進行了創(chuàng)新,也取得了一定成績,但在發(fā)展中,也暴露了較多問題。特別是在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中,很多企業(yè)不斷完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理實務(wù)應(yīng)用水平,理論聯(lián)系實際,取得了一定的成績。隨著社會的發(fā)展,要不斷對財務(wù)管理理論進行變革和創(chuàng)新,推動財務(wù)管理核心理論的完善。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會進步,也將會出現(xiàn)一些新的問題,要不斷完善,加強創(chuàng)新,讓財務(wù)管理核心理論適應(yīng)環(huán)境的變化。
參考文獻:
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內(nèi)容摘要:知識管理是組織創(chuàng)新的基點,而知識管理的目的和手段是實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化、共享和創(chuàng)新,其途徑是以改變觀念、建立合作與聯(lián)盟、構(gòu)建知識生成及知識價值轉(zhuǎn)化的組織和實施人文管理為條件的。
關(guān)鍵詞:知識知識管理組織創(chuàng)新
知識管理是一門新型學(xué)科,很多學(xué)者從不同角度研究它的定義和內(nèi)容。如對知識管理概念的描述:“知識管理是對知識進行管理和運用知識進行管理的學(xué)問”;“知識管理,簡單地說,就是對一個項目組織所擁有的和所能接觸到的知識資源,如何進行識別、獲取、評價,從而充分有效地發(fā)揮作用的管理過程。”本文認為,要凸顯知識管理是以知識為中心的管理,知識管理是組織創(chuàng)新的基點,借此研究知識管理到底管理什么和怎么管理的問題。本文從知識的特點入手,闡述知識管理的內(nèi)容和實務(wù)。
1知識的特點
“知識”是一種特殊的商品,其價值體現(xiàn)在它已變?yōu)榻?jīng)濟要素中的首要資源。相對于物質(zhì)資源、資本資源和人力資源,知識資源的特點如下:
(一)知識是一種無形資源
從資源性特點看,知識是一種無形資源,與有形資源有本質(zhì)區(qū)別。首先,物質(zhì)資源是可以用盡的,知識資源則可以生生不息,取之不盡,這是知識資源最本質(zhì)的特征;其次,物質(zhì)資源的擴張是有限的,知識資源卻可以無限擴張。隨著時間的推移,物質(zhì)資源的有限性限制了人們對物質(zhì)和財富的量的需求,但人們對它們的質(zhì)的需求卻是無限的,而這種無限性的需求正體現(xiàn)在知識需求的無限性上,只有無限擴張的知識才能滿足人們對質(zhì)的無限追求;第三,物質(zhì)資源只能是物理上的換位,知識資源則可以充分共享。
(二)知識是經(jīng)濟增長的內(nèi)生要素
從知識在經(jīng)濟中的作用原理看,知識已成為經(jīng)濟增長的內(nèi)生要素。知識資源的以下特點使知識成為經(jīng)濟增長的內(nèi)生要素:
一是共享性。知識資源可以共享,允許眾多使用者同時共用同一知識資源,而且共享者越多價值則越大。二是反復(fù)應(yīng)用性。知識資源一旦形成,就具有了再生應(yīng)用的能力,可以反復(fù)使用。三是累積性。知識資源在其傳遞和使用過程中可以累積,知識在人類系統(tǒng)進化和個體發(fā)育過程中都是累增的,且具有不可逆轉(zhuǎn)的特性。四是滲透性。知識資源具有極大的滲透性,一種知識資源可以滲透到許多領(lǐng)域而產(chǎn)生影響,大量知識資源相互滲透使智能呈指數(shù)式迅速膨脹,造成“知識裂變”。五是時空相對性。知識資源的空間可以虛擬,無法用感官去度量知識資源在載體中的空間和形狀。另外,知識資源所占空間可以壓縮,所以,同樣的空間所儲存的資源是不同的。知識資源的時效性特征也是很顯著的。有些信息一旦,就會使另一些同類信息毫無價值,而有些信息遲早都不會影響其價值。知識資源時效的長短也是相對的、不確定的。知識資源經(jīng)常被創(chuàng)新淘汰,在淘汰中積累,在積累的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新,所以,知識資源就是創(chuàng)新資源。
(三)知識分為顯性知識和隱性知識
從知識存在的狀態(tài)看,知識可分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是可以通過正常的語言方式傳播的知識,是可表達的,有物質(zhì)存在的,可確知的,已被文本化了的知識。所以,顯性知識是知識管理明示的對象,是知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力的直接動力。隱性知識則是未被文本化或難以被文本化的知識,因而有難以言明和模仿、不易被復(fù)制的特點。它包括那些非正式的、難以表達的技能、技巧、經(jīng)驗和訣竅等,即它不易用語言表達。另外,也包括個人的直覺、靈感、洞察力、價值觀、心智模式等,這些認識方面的隱性知識會深深影響到個體的行為方式。隱性知識屬更深層次的、由個體擁有并控制的知識,是組織進行知識創(chuàng)新和形成核心競爭力的基礎(chǔ)和源泉。
2知識管理的內(nèi)容
知識管理簡單地說,就是對知識進行管理和運用知識進行管理的學(xué)問。它是以知識為核心的管理。在實施過程中,是根據(jù)知識的特點及知識經(jīng)濟研究領(lǐng)域的認識階段來進行的。知識經(jīng)濟認識領(lǐng)域分三步進行:一是知識價值論,核心是強調(diào)知識的重要性和知識的價值;二是知識創(chuàng)新論,主要探討知識創(chuàng)新的機制和過程;三是知識轉(zhuǎn)化論,主要著眼于知識的轉(zhuǎn)化和知識如何參與分配和共享。其中,知識的價值已在人們中達成了共識,在進入知識經(jīng)濟時代,知識管理的主要任務(wù)就是將知識轉(zhuǎn)化和共享并在轉(zhuǎn)化與共享中創(chuàng)新。
(一)促使組織的顯性知識和隱性知識互相轉(zhuǎn)化
顯性知識和隱性知識的轉(zhuǎn)化是多方位的,一般包括:
顯性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。這個轉(zhuǎn)化的目的是推動內(nèi)部的顯性知識交流,以減少信息流的摩擦,降低運行成本,是發(fā)揮知識外部性的直接方法。顯性知識間的轉(zhuǎn)化是知識管理明示的對象,是知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭力的直接動力。
隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。這步轉(zhuǎn)化的意義在于:由員工的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識后,再通過顯性知識向顯性知識轉(zhuǎn)化的機制使其創(chuàng)新知識被企業(yè)共享,從而建立鼓勵員工的創(chuàng)新行為機制,以激發(fā)員工的潛能來達到這步轉(zhuǎn)化。隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化是知識轉(zhuǎn)化的核心,是知識生產(chǎn)的最直接和最有效的途徑。
顯性知識向隱性知識的轉(zhuǎn)化。隱性知識是創(chuàng)新的源泉,而隱性知識本身也需要不斷的積累、更新,如果隱性知識停滯不前,顯性知識也將被定格并很快就會落后。顯性知識向隱性知識的轉(zhuǎn)化與員工的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)密切相關(guān),所以企業(yè)應(yīng)加強員工的素質(zhì)培訓(xùn),建立學(xué)習(xí)機制來鼓勵員工的自發(fā)轉(zhuǎn)化行為。
隱性知識向隱性知識的轉(zhuǎn)化。這一過程是知識管理中最高層次也是最難以實現(xiàn)的。因為隱性知識具有隱匿性、不易傳播的特點,如何進行隱性知識間的轉(zhuǎn)化,其根源在于其知識所有人的知識隱性維度、觀點、情緒及所處的環(huán)境氛圍。人類掌握隱性知識的動機、多少及使用是一個潛移默化的過程,是在隱性的維度下潛意識的交互作用中進行的,由此可知:首先,學(xué)習(xí)是一個主觀的過程,干預(yù)的效果有限。其次,個人的所知比所表達的要豐富的多。組織所面臨的重要課題是如何將個人蘊藏的隱性知識向外展現(xiàn),轉(zhuǎn)為他人隱性知識的來源,并發(fā)揮其乘數(shù)作用,去偽存真,創(chuàng)造具有價值的知識。所以,隱性知識間的轉(zhuǎn)化速率、范圍及深度,取決于一個個體的工作氛圍和激勵機制。
(二)促使知識共享
知識共享是指知識所有者與他人分享自己的知識,是知識從個體擁有向群體擁有的轉(zhuǎn)變過程。由于知識從本質(zhì)上來說是可以相互交流與學(xué)習(xí)的,而且使用的越多就越能創(chuàng)造出新的知識,因此,知識產(chǎn)品就與具有排他性、有限性的物質(zhì)產(chǎn)品有著天然的區(qū)別,但由于先進知識在激烈的市場競爭中能給擁有者帶來豐厚的收益,所以擁有者會極力維持知識的壟斷性。所以,知識是不能自動實現(xiàn)共享的,必須通過鑒別知識范圍和類型,創(chuàng)造一定的途徑才能達到。
1.從知識共享范圍看,有企業(yè)內(nèi)部知識共享和企業(yè)外部知識共享。組織的知識管理應(yīng)先從內(nèi)部知識共享開始,然后通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的接口,再向外延伸。對于組織內(nèi)部知識應(yīng)在堅持平等性原則和開發(fā)性原則的基礎(chǔ)上,暢通知識共享的渠道。如改善與重構(gòu)組織結(jié)構(gòu),建立對知識共享的激勵機制,配備必要的計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施和必要的規(guī)章制度等軟件措施和必要的規(guī)章制度等措施來實現(xiàn)。相對組織內(nèi)部知識共享來說,組織外部知識游離于企業(yè)的可控范圍之外,不為組織所左右,但它對組織的經(jīng)營與運行有很大的影響。組織外部知識共享可根據(jù)其外部知識與組織的密切相關(guān)程度和外部環(huán)境的復(fù)雜程度,依次采取經(jīng)營策略的變化去影響,或是預(yù)測知識走勢去主動適應(yīng)等方式去實現(xiàn)。
2.從知識共享類型分,有顯性知識共享和隱性知識共享。顯性知識共享是伴隨著知識傳播方式的變化而發(fā)展的。近年來,磁介質(zhì)和光電技術(shù)的發(fā)展,計算機的廣泛使用,不僅使人類知識的存儲和傳播成本大幅度降低,同時也提供了渠道多元化的學(xué)習(xí)方式,極大地加速了顯性知識的可獲取性和共享性。
隱性知識的共享一般考慮以下因素:一是個體因素。知識獨占能產(chǎn)生壟斷利潤,所以知識擁有者為追求個體價值的實現(xiàn)會阻礙隱性知識的共享。二是組織因素。組織環(huán)境與氛圍影響隱性知識的共享。如在傳統(tǒng)的層次機構(gòu)設(shè)置下,員工的思維和工作能力受制度和崗位的約束,員工之間缺乏超制度以外的直接接觸和互動交流,難以推動隱性知識的共享。三是社會文化因素。不同文化背景下,知識共享的途徑與程度是有區(qū)別的。如東方人的謹慎、含蓄、內(nèi)向的性格使得東方人在與人的初步交流時會產(chǎn)生一些障礙,但東方人卻善于使用非正式的方式傳遞信息,這也許是隱性知識共享的一種“隱性”力量。
3.從共享方向來看,知識共享分順向共享、逆向共享和橫向共享。知識的價值以兩種形態(tài)存在,一種是無形形態(tài),即知識的認識價值;另一種是它的物質(zhì)形態(tài),是知識的認識價值通過實踐實現(xiàn)的,即知識的實踐價值。認識價值主要反映知識生成的主觀意識性,它既可能是客觀世界的直接反映,也可能是人們發(fā)揮能動性對已有的經(jīng)驗知識進行加工和再行思考的結(jié)果,所以它是一種隱性的潛在價值,當人們在它的影響和指導(dǎo)下自覺不自覺地利用它來改造外面的主觀和客觀世界時,它將變?yōu)槲镔|(zhì)的或精神的實踐價值,實現(xiàn)了知識的價值目的。
這種實現(xiàn)有三條途徑:一是順向?qū)崿F(xiàn)。即由認識價值到實踐價值的共享。先有少數(shù)人或企業(yè)的新的認識發(fā)展為新技術(shù)、新工藝,生產(chǎn)出低成本、高價值的產(chǎn)品供大多數(shù)人共享。二是逆向共享。在現(xiàn)有技術(shù)和產(chǎn)品基礎(chǔ)上,解剖其“生成”方式、“還原”其結(jié)構(gòu)原理,重新認識它的價值,以便再取得新的突破。三是橫向共享。首先是認識價值的形態(tài)的共享。一般說,知識的認識價值在人們之間的相互共享是互動的。因為人性的能動性和創(chuàng)造性的本能,當他遇到新的知識時,經(jīng)常并不是一成不變地、死板僵化地全盤接受。事實上,當人們收到新的知識信號時,經(jīng)常受其啟發(fā),會有意識地加以改造和發(fā)展成新的認識價值;再則,由于人們思維的差異性,對同一種原理性的認識價值,可以得出不同的結(jié)果。所以知識的認識價值在人們之間的橫向共享,往往表現(xiàn)出由小到大的趨勢;另外是實踐價值之間的共享。由于知識的實踐價值能夠使其物質(zhì)和精神在實踐中體現(xiàn)它的產(chǎn)出效能,這使得知識實踐價值的橫向共享效果更加便捷和有效。
(三)促進組織知識創(chuàng)新
在知識經(jīng)濟時代,創(chuàng)新成了組織成功的基礎(chǔ),具有新的特征和要求:
更加開闊的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維的差異直接導(dǎo)致創(chuàng)新方式及效果的差異。傳統(tǒng)的“內(nèi)部獨立研制創(chuàng)新”模式受制于研制力量,致使創(chuàng)新效率低下。經(jīng)濟全球化趨勢及知識共享范圍的擴大,創(chuàng)新必須建立在“開放性”思維的基礎(chǔ)上,即知識創(chuàng)新與其價值轉(zhuǎn)化必須通過社會性協(xié)作過程中互相溝通交流并加以“研制”來實施。
創(chuàng)新方式互動化。隨著知識共享平臺的進一步建立,知識產(chǎn)品的加速發(fā)展及社會對知識產(chǎn)品需求的日益增大,個體和組織只靠獨自的創(chuàng)新能力來完成大型的、關(guān)鍵的創(chuàng)新項目日見力不從心。所以,創(chuàng)新已不是一個孤立的事件,而是有關(guān)社會知識創(chuàng)新、技術(shù)知識發(fā)明和應(yīng)用系統(tǒng)的創(chuàng)造相互作用的產(chǎn)物,已具有了一種整體的、協(xié)同的、互動的系統(tǒng)特征。
知識流動因子多元化。過去的創(chuàng)新一般集中于投入和產(chǎn)出分析中,大多表現(xiàn)為靜態(tài)性和線向性的特點,而新時代創(chuàng)新系統(tǒng)的運作效應(yīng)依賴于知識流的流動性和聯(lián)系性。所以,新時代創(chuàng)新系統(tǒng)是由諸如企業(yè)、學(xué)校、研究機構(gòu)等這些創(chuàng)新因子為了一系列共同的經(jīng)濟和社會目標,建設(shè)成相互聯(lián)系的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),在這些因子之間進行著一系列復(fù)雜的相互作用過程的活動。
創(chuàng)新機制的轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)在的創(chuàng)新機制大多是重點控制和影響企業(yè)內(nèi)部“知識存量”的內(nèi)容和處所的累積機制,應(yīng)主要控制和影響內(nèi)部知識源和外部知識源之間平衡的界面機制。
3現(xiàn)階段知識管理的實務(wù)
(一)更新企業(yè)經(jīng)營理念
建立共生的觀念。隨著知識經(jīng)濟的到來,企業(yè)或個體開發(fā)新知識的相對能力越來越小,局限于企業(yè)或個體的知識創(chuàng)新的潛力及研發(fā)績效將受到極大的限制,不同的社會與經(jīng)濟行為主體之間為了共同的利益目標進行知識共享、合作開發(fā),才能達到合作方雙贏、社會共贏的目的。
建立文化吸收理念。據(jù)統(tǒng)計,在廣東深圳的不到經(jīng)營期限中途解散的三資企業(yè)中,大約有34%的企業(yè)是因為文化沖突解散的,這就充分說明了不同經(jīng)濟主體合作中文化融合的重要性。知識的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新是在不同的行為主體之間的互動作用下完成,而這種互動完成必須在其行為主體間的文化融合的狀態(tài)下才能完成。在不同文化背景下,任何組織都需要認真對待文化性質(zhì)與結(jié)構(gòu)的問題,對內(nèi)應(yīng)建立組織的文化,對外應(yīng)容納與借鑒外部文化。通過組織內(nèi)外部成員間的文化認同推動知識的發(fā)展與更新。
建立壟斷與共享結(jié)合的理念。知識的組織壟斷有利于本組織競爭優(yōu)勢的形成,知識共享有利于行業(yè)或社會知識水平的提高,進而使本組織受益,所以,組織并不需要限制所有知識的對外傳播,相反,應(yīng)以共享為主、壟斷和保密為次。首先要做到在不損害本組織利益的前提下,最大限度地與他人共享知識;其次,也應(yīng)認識到,組織在向社會提供優(yōu)勢成果的同時,應(yīng)不斷地向社會吸收知識,進一步增加自身的創(chuàng)新能力。
(二)加強組織間的知識合作
組織間進行知識合作可以產(chǎn)生三種效應(yīng):
知識的聚合效應(yīng)。通過組織間的知識合作,使組織原有的知識系統(tǒng)進行聯(lián)合與補充,匯合成為組織之間的知識網(wǎng)絡(luò)。這將使得各自知識優(yōu)勢得到疊加與延伸、強化與鞏固。在未對組織進行專門性優(yōu)勢知識追加投資的情況下,通過這種知識聚合來實現(xiàn)優(yōu)勢知識的發(fā)展與完善,既可加速知識成果的轉(zhuǎn)化,又可避免專門知識過度投資的傾向。
知識的重組效應(yīng)。在知識合作過程中,知識超越了組織的邊界,在組織之間不停地傳遞、交流,為知識突破原有使用的限制或者路徑依賴性創(chuàng)造了條件,形成了知識要素之間的重組。
知識的激活效應(yīng)。知識合作可以通過互動增加知識激活的機會,形成原有組織所不具備的新知識。來自不同組織的知識合作,可以彼此相互交流與分享、彼此溝通與對話,在這種開放的動態(tài)的知識互動中,新知識得以產(chǎn)生。
(三)建立企業(yè)間的知識動態(tài)聯(lián)盟
進入工業(yè)經(jīng)濟后期,“競合”的理念已得到廣泛認可。但是,在知識經(jīng)濟初見端倪的時代,這種“競合”的關(guān)系就進一步發(fā)展成另一種更為高級的形式,那就是在組織之間建立動態(tài)聯(lián)盟。動態(tài)聯(lián)盟的基點在于:一是實行的是動態(tài)聯(lián)合,而不是剛性聯(lián)合,使組織間的“競”與“合”變得更為兼容,既可保持競爭的活力,又可避免兩敗俱傷的過度競爭;二是動態(tài)聯(lián)盟構(gòu)筑在集中各方面優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,因此能做出快速響應(yīng)市場機遇的決策;三是實現(xiàn)的動態(tài)聯(lián)盟可以解決如何利用社會現(xiàn)有存量知識,實現(xiàn)知識資源的最優(yōu)配置。
(四)打造知識生成和價值轉(zhuǎn)化的組織
建立學(xué)習(xí)型組織。知識生成最基本的途徑就是學(xué)習(xí)。這是因為:一是知識有積累性的特性,只有不斷學(xué)習(xí),才能掌握更多的知識,也只有在一定的知識基礎(chǔ)上,才能有效地組合、配置并創(chuàng)造知識;二是知識有一個老化的問題。隨著各個領(lǐng)域的知識爆炸,知識的有效期會不斷縮短,因此,組織必須不斷更新、補充、增添和創(chuàng)造更多的知識,才能保持競爭的優(yōu)勢。
建立知識生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化的機制。包括物質(zhì)手段基礎(chǔ)與有效的制度機制。完善物質(zhì)基礎(chǔ)能為組織學(xué)習(xí)提供一個完好的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),包括配置因特網(wǎng)設(shè)施,建立較完善的知識信息、技術(shù)資料等資料庫。利用組織內(nèi)部以及外部大量可編碼的知識,人們能夠隨時查閱、學(xué)習(xí)、分析相關(guān)資料,在此過程中整合和創(chuàng)造新的知識。
有效的知識管理制度機制指建立有利于組織成員彼此進行合作的創(chuàng)造性方式和激勵組織成員參與知識共享的制度機制。內(nèi)容包括:一是要建立組織學(xué)習(xí)的制度,二是要設(shè)立知識主管,三是建立激勵機制。
建立完善的精神環(huán)境基礎(chǔ)。精神環(huán)境基礎(chǔ)是指創(chuàng)造一個借助組織力量來形成一個創(chuàng)造型組織視野的組織文化氛圍。這種組織文化應(yīng)有利于組織知識創(chuàng)新的作用有:首先,它能展示一個愿景。這個愿景的功能就如雷蒙德•邁而斯所說的那樣:“展示偉大愿景的企業(yè)文化,就是力圖準確地定義組織將要探尋的知識流,然后向它們看齊”。同時,這個愿景應(yīng)是一個共同愿景,力圖把組織的價值觀和個人的價值觀及發(fā)展方向統(tǒng)一起來,形成一個共同愿景。其次,它能鼓勵創(chuàng)新。即這種組織文化能鼓勵員工以創(chuàng)新的方式來思考問題,以不同的觀點來處理問題或機會,以便創(chuàng)造出更多的新的機會,得到新的理解或?qū)W習(xí)。
(五)實施以人為主體的人文管理模式
在知識經(jīng)濟時代,必須實施以人為主體的人文管理模式。因為知識的載體是人,知識管理實際上就是對知識人的管理。人們掌握多少知識,為了獲取某些知識需要付出多大的投入,他們所掌握的知識有多少能夠轉(zhuǎn)化等等,都是由掌握知識的人的動機和組織所能提供的動力決定的。人文管理是一種以人為主體的人性化的管理,其基本特征體現(xiàn)為:一是作為個體的人,自尊、自立、自信、自愛、自強;二是作為群體的人,尊重人、理解人、善待人、成熟人、創(chuàng)造人。人文管理的內(nèi)涵體現(xiàn)了新時代人類的主體性需求,實施人文管理將奠定知識管理的基礎(chǔ),拓寬知識共享的范圍,為人們的互動學(xué)習(xí)提供條件,同時,也指明了知識管理的目標趨勢。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞: 《現(xiàn)代企業(yè)管理實務(wù)》 教材設(shè)計 教學(xué)方法 考核方式
現(xiàn)代企業(yè)管理實務(wù)是我校所有專業(yè)大一新生的必修課程,在經(jīng)濟日益全球化的今天,懂一些企業(yè)管理的知識對大學(xué)生來說是必不可少的。本課程是一門綜合性學(xué)科,內(nèi)容涉及經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等社會科學(xué)和數(shù)學(xué)等自然科學(xué)。該課程在各專業(yè)的設(shè)立不僅拓展了學(xué)生的知識面,而且培養(yǎng)了學(xué)生的實際應(yīng)用能力,為提高學(xué)生今后的就業(yè)競爭力打下了基礎(chǔ)。教育部提出,高職教育應(yīng)采用工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式理念,課程改革要按照工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式展開教學(xué)。但從高職院校目前的教學(xué)情況來看,本課程的教學(xué)主要存在偏重理論講授、忽視教學(xué)實踐或?qū)嵺`環(huán)節(jié)薄弱、教學(xué)方式方法單一等問題。這種教學(xué)模式很難吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,很難把理論知識真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實際應(yīng)用能力,不能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。因此,我們針對高職學(xué)生重在應(yīng)用能力培養(yǎng)的特點,對本課程的教學(xué)改革進行了初步的嘗試,重點強化了實踐性環(huán)節(jié)的教學(xué),期末通過學(xué)生問卷調(diào)查,確實收到了較好的教學(xué)效果。我們主要從教學(xué)定位、教材設(shè)計、教學(xué)方法和考核方式四個方面進行了探索,使本課程變得生動有趣和實用易懂,適合于我校各專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)。
一、以市場需求為導(dǎo)向,準確定位教學(xué)目標
高職教育的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,課程設(shè)置應(yīng)直接針對崗位需求,滿足經(jīng)濟、社會發(fā)展的現(xiàn)實需要,為社會培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)基本功與創(chuàng)新精神的高技能應(yīng)用人才。在本課程的目標定位上,我們主要依據(jù)高職院校企業(yè)管理課程的教學(xué)重點,緊緊圍繞上述教學(xué)目標,不僅要讓學(xué)生掌握相關(guān)的企業(yè)管理理論,而且要從一定程度上提升學(xué)生在管理方面的應(yīng)用能力,通過學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠主動適應(yīng)環(huán)境,在工作中正確運用相關(guān)理論來分析和解決實際問題。因此,本課程的教學(xué)改革,我們應(yīng)始終把學(xué)生素質(zhì)和能力的培養(yǎng)作為課改的最終目標。據(jù)此,我們提煉出本課程的教學(xué)目標:知識目標、能力目標和素質(zhì)目標。知識目標:熟練掌握企業(yè)管理的基本概念及基本理論,熟悉企業(yè)經(jīng)營管理的具體內(nèi)容和相關(guān)流程。能力目標:能對企業(yè)環(huán)境進行科學(xué)分析并初步制定戰(zhàn)略計劃,能有效進行市場調(diào)研并撰寫調(diào)研報告,能應(yīng)用財務(wù)分析與評價指標對企業(yè)財務(wù)報表進行分析,熟悉人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容并能從事簡單的人事工作,了解生產(chǎn)運作過程并能勝任一般的車間管理等。素質(zhì)目標:培養(yǎng)學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),包括團結(jié)合作、愛崗敬業(yè)、不畏困難、勇于創(chuàng)新、勤勉踏實的工作作風(fēng)和工作態(tài)度等。
二、以適應(yīng)就業(yè)為導(dǎo)向,科學(xué)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容
現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,除了產(chǎn)品和服務(wù)的競爭外,更深層次的競爭在于人才的競爭。因此,學(xué)生通過企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí),可以培養(yǎng)良好的環(huán)境適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和開拓創(chuàng)新能力,為今后順利就業(yè)并取得職場成功打下基礎(chǔ)。企業(yè)管理是應(yīng)用性和實踐性很強的課程,這要求在教學(xué)的理念把握和內(nèi)容選擇上,做到傳統(tǒng)理論體系和實踐應(yīng)用體系的有機結(jié)合,在基本理論的指導(dǎo)下,培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。同時,教學(xué)內(nèi)容必須緊跟時代的發(fā)展,及時將學(xué)科發(fā)展的最新動態(tài)、最新案例和前沿理論介紹給學(xué)生,構(gòu)建既有理論框架又能結(jié)合實際的就業(yè)導(dǎo)向型的教學(xué)內(nèi)容體系。過去我們的教學(xué)內(nèi)容以學(xué)校為主體,學(xué)生參與不足,教學(xué)上以學(xué)科體系為中心,人才培養(yǎng)不能滿足企業(yè)的實際用人需求。為此,我們在認真調(diào)研企業(yè)用人要求的基礎(chǔ)上,對課程內(nèi)容進行了改革,堅持以學(xué)生為中心,課堂教學(xué)和實踐教學(xué)相結(jié)合,為學(xué)生提供一套系統(tǒng)實用的企業(yè)管理教學(xué)素材。由于本課程是我校不同專業(yè)學(xué)生的必修課,教師必須結(jié)合學(xué)生所學(xué)的專業(yè),理清課程講授的思路,使課程教學(xué)與各專業(yè)培養(yǎng)目標定位保持一致,突出重點,找出共性,滿足不同專業(yè)對于教學(xué)內(nèi)容的共同要求。為此,我們參閱了大量資料,把教學(xué)內(nèi)容分為五個模塊,分別為:現(xiàn)代企業(yè)管理概論、戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理和人力資源管理。每個模塊均配有實踐教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)內(nèi)容向?qū)嵺`環(huán)節(jié)傾斜,在教師的引導(dǎo)下,以學(xué)生動手參與為主,校內(nèi)實訓(xùn)和企業(yè)實訓(xùn)相結(jié)合。
三、以培養(yǎng)能力為導(dǎo)向,應(yīng)用先進教學(xué)方法
案例教學(xué):案例教學(xué)法是美國哈佛首創(chuàng),普遍應(yīng)用于工商管理專業(yè)的教學(xué)方法。該方法的核心在于師生的互動,在充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的前提下,促使學(xué)生主動思考,積極尋求解決企業(yè)管理問題的辦法。案例在教學(xué)中的應(yīng)用有課堂講授和課堂討論兩種形式,我們主要采用后者。案例教學(xué)中需要注意幾點:一是選擇適當案例。在案例的選擇中,所選擇案例應(yīng)符合教學(xué)目標,難度適宜并有實際應(yīng)用價值。二是合理組織案例分析。通常案例要提前幾天發(fā)給學(xué)生,給學(xué)生充足的時間查找資料和分析討論,以小組為單位形成文字材料,用于課堂發(fā)言。課堂上,教師要積極引導(dǎo)學(xué)生進入管理的現(xiàn)場氛圍,為改進企業(yè)管理獻計獻策。三是恰當評定案例討論結(jié)果。管理問題的解決一般沒有唯一的標準答案,案例分析的評定也沒有所謂的絕對標準,主要依據(jù)學(xué)生的分析能力,創(chuàng)新能力,決策能力,以及理論的靈活運用能力幾個方面判定。
情景模擬:指根據(jù)學(xué)生可能擔(dān)任的職務(wù),設(shè)計一套與該職務(wù)實際情況相似的測試項目,然后將其安排在模擬的工作環(huán)境中,要求現(xiàn)場處理相關(guān)問題,并根據(jù)處理的方法和效果來評價其心理素質(zhì)和潛在能力。情景模擬為學(xué)生提供了一個仿真的實踐平臺,學(xué)生在課堂上分角色進行實戰(zhàn)演練,把自己置身于企業(yè)管理的情境中去,按照自己所扮演的角色的要求,現(xiàn)場拿出解決問題的方案。為了使學(xué)生在情景模擬中表現(xiàn)得更出色,就必須進行精心的設(shè)計和組織,對活動的各個步驟進行合理安排,根據(jù)學(xué)生的性格特點和能力進行合理分工,在發(fā)揮每個學(xué)生的潛能的同時,培養(yǎng)其解決實際問題的能力。企業(yè)管理的情景模擬教學(xué)內(nèi)容可以從各個模塊中進行抽取。如:財務(wù)報表分析模擬、生產(chǎn)活動組織模擬、人力資源招聘模擬、戰(zhàn)略決策模擬,以及新產(chǎn)品推廣活動模擬。
企業(yè)實踐:通過校企合作,我校在校外建立了多個的實踐基地,定期把各專業(yè)的學(xué)生送到企業(yè)培訓(xùn),實踐形式主要包括學(xué)生到企業(yè)進行參觀學(xué)習(xí)和到企業(yè)進行專業(yè)實習(xí)兩類。參觀考察是本課程常用的一種社會實踐形式,由企業(yè)安排專人帶領(lǐng)學(xué)生參觀并加以介紹。學(xué)習(xí)參觀的內(nèi)容包括企業(yè)的整個運營流程,從產(chǎn)品研發(fā)、材料采購、生產(chǎn)加工、儲運銷售到人事財務(wù)等,還包括企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、管理和技術(shù)創(chuàng)新等內(nèi)容。我們還鼓勵學(xué)生利用假期到企業(yè)實習(xí)調(diào)研,撰寫見習(xí)或調(diào)查報告,不同專業(yè)的學(xué)生就會帶回不同內(nèi)容和觀點的報告,匯總起來就形成了較完整的企業(yè)管理實務(wù)一手資料,這些匯集起來的資料在不同班級傳閱并討論,就形成了非常生動的教學(xué)內(nèi)容。通過親臨現(xiàn)場的參觀實習(xí),學(xué)生對企業(yè)管理的實務(wù)有了感性認識,進一步加深了對書本知識的理解,也鍛煉了學(xué)生的管理能力。
四、以實用有效為導(dǎo)向,改革成績評定方式
本課程教學(xué)重點是學(xué)生在知識、能力和素質(zhì)方面的培養(yǎng)和提升。因此,在考核方式上,應(yīng)減少對記憶知識的考核,增加對應(yīng)用知識的考核,多角度全過程來衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。平時對每一節(jié)課、每一次實訓(xùn)活動,都要進行記錄、評估與考核,學(xué)生人人參與考核工作,學(xué)生的參與使如此量大而繁雜的工作變得輕松愉快。我們打破了傳統(tǒng)單一閉卷考試的方式,采用多樣化的考核方法。本課程的考核分為三部分,即形成性考核(平時成績)、總結(jié)性考核(期末考試)與技能考核。其中,平時成績占總成績的30%,由學(xué)生平時出勤率、課堂表現(xiàn)和實習(xí)表現(xiàn)(如發(fā)言的積極程度、組織協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力、團隊協(xié)作精神,等等)組成;期末考試占總成績的40%,包括知識考核與能力考核兩部分,知識考核占20%(基本概念、基本原理),能力考核占20%(知識的實際應(yīng)用);技能考核占總成績的30%,以企業(yè)調(diào)研報告或?qū)n}論文的形式進行。
參考文獻:
[1]單鳳儒.高職管理學(xué)基礎(chǔ)課程實訓(xùn)模式[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2008,(3).
1.1會計基礎(chǔ)管理的理念
順義公司堅持以應(yīng)用流程標準、成本標準、內(nèi)控標準為重點狠抓財務(wù)基礎(chǔ)管理,以強化結(jié)算支付監(jiān)督、財務(wù)稽核監(jiān)督為重點強化財務(wù)管控職能,強化會計實務(wù)標準化建設(shè),強化業(yè)務(wù)過程精益控制,積極促進財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同融合,夯實了會計基礎(chǔ),規(guī)范了財務(wù)管理,持續(xù)提升公司財務(wù)管理水平。
1.2會計基礎(chǔ)管理的目標
公司財務(wù)基礎(chǔ)工作管理目標是以制度的規(guī)范化、執(zhí)行的剛性化、管理的精細化帶動效益提升的持續(xù)化。
財務(wù)基礎(chǔ)工作的規(guī)范與否,直接決定了財務(wù)管理工作的效率與效果。只有規(guī)范,才能不斷提升財務(wù)信息質(zhì)量,提高會計信息的可比性、有效性,才能發(fā)揮“價值創(chuàng)造引領(lǐng)者、資源配置調(diào)控者、經(jīng)營決策支持者、財務(wù)風(fēng)險監(jiān)管者”的職能作用,持續(xù)提升財務(wù)資源配置能力和價值創(chuàng)造能力。
2、專業(yè)管理的主要做法
2.1制度全覆蓋,公司經(jīng)營有據(jù)可依
目前公司總部下達財務(wù)類通用制度33項,涵蓋了內(nèi)部控制、公司產(chǎn)權(quán)、資金及稅務(wù)、成本及預(yù)算、工程及資產(chǎn)、以及一般管理等財務(wù)方面的制度,對所屬供電公司的業(yè)務(wù)起到了指導(dǎo)作用。2015年組織對33個通用制度進行普考,每個財務(wù)人員對33個通用制度當應(yīng)知應(yīng)會,通過周自測、集中閉卷月考等方式推進通用制度全員覆蓋,強化制度意識、規(guī)范日常業(yè)務(wù)。
為進一步加強規(guī)章制度建設(shè),健全制度體系,確保制度能有效落實,同時加強公司財務(wù)管理,強化財務(wù)監(jiān)督,保證資金安全流轉(zhuǎn),落實公司的精細化、標準化管理要求,公司財務(wù)資產(chǎn)部嚴格遵守國家財務(wù)會計法規(guī),依據(jù)公司總部通行報銷管理辦法中的相關(guān)要求,結(jié)合公司具體情況及現(xiàn)代財務(wù)管理理念,重新梳理編制了公司費用報銷實用手冊。
2.2規(guī)范標準,提升核算質(zhì)量
根據(jù)公司總部《會計基礎(chǔ)規(guī)范》相關(guān)要求,對本公司會計基礎(chǔ)資料管理進一步規(guī)范,包括會計憑證制作規(guī)范、發(fā)票驗證情況、會計業(yè)務(wù)附件規(guī)范、費用報銷管理辦法、資金支付授權(quán)管理制度等內(nèi)容,保證了會計信息的正確性、真實性、準確性。在公司《費用報銷管理辦法》基礎(chǔ)之上,這一舉措鞏固了歷次財務(wù)專項檢查成果,夯實了會計基礎(chǔ)工作。
例如在會計憑證制作規(guī)范和發(fā)票驗證方面,完善細化了費用報銷單據(jù),如下圖所示:
2.3著力提高財務(wù)集約化管理對標指標,提升財務(wù)管理質(zhì)量
認真開展財務(wù)集約化管理對標工作,有針對性的提出指標提升方案,擬寫了針對提高“會計集中核算工作規(guī)范性、加強工程財務(wù)管理工作成效、資本集中運作工作成效、資金集中管理工作成效、預(yù)算集約調(diào)控工作成效、風(fēng)險在線監(jiān)控工作成效、財稅籌劃管理工作成效、依法治企工作完成情況、財務(wù)專業(yè)大比武綜合成績”等九大管理對標指標的分析及提升方案,全面促進公司加強財務(wù)管理,提升財務(wù)核算質(zhì)量,創(chuàng)先爭優(yōu)。
2.4強化風(fēng)險控制
1)健全財務(wù)風(fēng)險管理體系,提升財務(wù)風(fēng)險防控能力
研究外部監(jiān)管環(huán)境下的財務(wù)管控新舉措,一是加大宣傳力度,將財務(wù)風(fēng)險防控意識深入人心,將財務(wù)風(fēng)險管理在公司深化推進;二是結(jié)合內(nèi)控標準流程,將風(fēng)險管理與制度辦法、業(yè)務(wù)流程、具體崗位進行整合固化,提升財務(wù)風(fēng)險防控力度;三是加強對財務(wù)風(fēng)險的動態(tài)跟蹤和分析,利用外部檢查和財務(wù)內(nèi)部稽核手段完善順義公司財務(wù)風(fēng)險防控風(fēng)險點控制方法,制定長效機制,在日常工作中杜絕風(fēng)險隱患發(fā)生。
2)持續(xù)開展內(nèi)控自查工作,“封堵漏洞”有的放矢。
根據(jù)北京公司內(nèi)部控制方案以及測試方法,進行內(nèi)控自查,組織各相關(guān)部門開展財務(wù)內(nèi)控標準流程的評價,及時發(fā)現(xiàn)了位內(nèi)控執(zhí)行過程中的薄弱環(huán)節(jié),并提出應(yīng)對建議,監(jiān)督落實整改措施,確保了內(nèi)部控制有效運行。
3)提升財務(wù)稽核監(jiān)督防控能力,強化財務(wù)決策支撐作用
依托在線稽核平臺,利用內(nèi)外部監(jiān)督檢查成果,加大日?;肆Χ?,針對經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),做好事前、事中、事后的財務(wù)監(jiān)督工作;結(jié)合本單位實際,認真開展現(xiàn)場專項稽核工作,及時查遺補缺,分析問題,鞏固、擴大專項稽核工作成果;秉承“管理建議為主,考核懲戒為輔”的原則開展財務(wù)稽核,在服務(wù)中體現(xiàn)工作成效和管理效益;建立報告機制和整改落實監(jiān)督機制,實現(xiàn)稽核閉環(huán)管理,強化財務(wù)稽核的決策支持和價值管理作用。
3、評估與改進
3.1根據(jù)專業(yè)管理面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化或國內(nèi)標桿單位專業(yè)發(fā)展情況,評估專業(yè)管理標準、制度的執(zhí)行情況,業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性,技術(shù)水平和管理手段的先進性,制度和管理的適應(yīng)性和有效性等,發(fā)現(xiàn)專業(yè)管理仍存在的問題和差距,明確今后的改進方向。
3.2專業(yè)管理存在的問題及對策
1)資金集中管理方面,在途資金管理及支付退票率,兩項指標不太穩(wěn)定,較容易出現(xiàn)問題,對每月造成較大在途資金的用電大戶應(yīng)加強協(xié)調(diào)工作,各個付款業(yè)務(wù)部門對供應(yīng)商銀行信息正確性應(yīng)予以充分核實,可以要求對方單位提供賬戶信息確認單以保證賬戶信息的正確性;
2)資本集中運作方面,設(shè)備資產(chǎn)對應(yīng)率較低,須繼續(xù)加強對該項指標的重視及做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作,從工程組織部門形成資產(chǎn)源頭開始,過程管控,使得資產(chǎn)設(shè)備一一對應(yīng),對存量資產(chǎn)應(yīng)盡快梳理未對應(yīng)設(shè)備卡片并建立相應(yīng)固定資產(chǎn)卡片;
3)預(yù)算集約調(diào)控方面,資本性業(yè)務(wù)子預(yù)算全過程執(zhí)行完成率完成較低,主要原因?qū)τ谪攧?wù)部門來說相關(guān)工程組織方面內(nèi)容較多,且難以掌控,因此須加強協(xié)調(diào)工作,由工程組織部門積極配合完成該項指標。
4、下一步財務(wù)基礎(chǔ)工作提升思路及努力方向
4.1 進一步豐富制度,提升風(fēng)險管理水平
隨著財務(wù)集約化深化應(yīng)用工作的推進,為豐富供電公司層面財務(wù)制度做出貢獻,按照財務(wù)標準,深化細化集中核算,著力強化會計監(jiān)督,強化財務(wù)在業(yè)務(wù)中的參與和控制,做到財務(wù)控制向業(yè)務(wù)延伸,充分行使財務(wù)當家理財?shù)慕巧?/p>
4.2 加強財會知識、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
公司每年舉辦會計集中核算培訓(xùn)班,從最新會計政策實務(wù)標準、財務(wù)集約化相關(guān)業(yè)務(wù)知識、財務(wù)管控和ERP業(yè)務(wù)操作應(yīng)用等方面,通過開展財會知識和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,結(jié)合各業(yè)務(wù)崗位調(diào)考,以考促學(xué),促進各財務(wù)人員學(xué)習(xí)財務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識,提升公司財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和技能,增強對會計實務(wù)標準的理解力和執(zhí)行力。
4.3加強監(jiān)督考核,形成管理閉環(huán)。
公司建立會計實務(wù)標準執(zhí)行通報制度,按月跟蹤各單位會計實務(wù)標準執(zhí)行情況,按月通報各縣公司執(zhí)行情況,通報情況發(fā)送至所屬市公司財務(wù)負責(zé)人,并抄送總會計師。對執(zhí)行優(yōu)秀的單位予以通報表揚;對相對落后單位進行重點指導(dǎo),幫助查找具體原因加以改進。通過表揚先進單位,幫助困難單位的考評機制,營造了“比學(xué)趕超”良好氛圍。
4.4以協(xié)同監(jiān)督為抓手,加強與業(yè)務(wù)部門的有效銜接
根據(jù)以往各項審計檢查工作所提出的要求,特別是針對在建工程歷史遺留問題,經(jīng)過與基建部溝通得到了解決。對于2012和2013年工程審計出現(xiàn)的問題,財務(wù)部提前做好相關(guān)審核工作,在工作量大的情況下,積極協(xié)調(diào)事務(wù)所規(guī)范出具竣工決算報告,嚴格執(zhí)行公司工程竣工決算審核制度。對于2014年的工程竣工決算項目,及時做到事中審核、監(jiān)督。審計檢查明確了各業(yè)務(wù)部門的職責(zé),有效推進工程結(jié)算、決算等工作的順利開展。
4.5夯實會計基礎(chǔ)工作,提高管理水平