公司年度總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：公司年度總結(jié)范文

辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一定的業(yè)余時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀《中國郵政報》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r，為了盡快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐經(jīng)驗，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個月以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。

二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束

在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己，對上級機關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從；對基層對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護郵政企業(yè)的整體形象。

三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

我初次參加工作以來,局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動。近半年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.

四、盡心履職,全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層

作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認真工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,努力保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認可,這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。

五、存在的主要問題

一、缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。

二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動，認識還沒有到位。

第2篇：公司年度總結(jié)范文

一、年度安全目標(biāo)完成情況

全年未發(fā)生工亡、重傷事故；未發(fā)生公司級及以上火災(zāi)、爆炸、中毒、工藝、設(shè)備、化工泄漏、環(huán)境污染等事故（直接經(jīng)濟損失20萬元以上），三違查處148起超過目標(biāo)68起，隱患整改率95%，完成安全驗收，未完成消防驗收和安全標(biāo)準(zhǔn)化驗收評級工作。

全年共發(fā)生各類車間級事故8起，其中輕傷事故2起（包括一起承包商事故）設(shè)備事故2起、工藝事故3起、其他事故1起.事故起數(shù)比去年有大幅下降，主要原因是加強事故管理考核，二是公司停產(chǎn)整治有半年。

二、安全法規(guī)性工作開展情況

1、1月份取得職業(yè)衛(wèi)生驗收批文。

2、2月份完成安全設(shè)施竣工驗收工作，4月29日取得安全生產(chǎn)許可證，5月份取得易制（硫酸）生產(chǎn)許可備案證。

3、4月份液化氣體取得充裝許可證。

4、4-5月份完成第方防雷接地檢測工作，取得檢測合格證明。

5、11月份完成員工職業(yè)健康體檢工作，未完成年度職業(yè)危害因素第三方檢測工作（公司停產(chǎn)整治，不具備檢測條件）

6、完成危險化學(xué)品到期登記備案工作，現(xiàn)已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)審核，紙質(zhì)資料已經(jīng)提交，等待換證。

7、特種設(shè)備注冊檢測工作情況

對42臺壓力容器、2臺辦公樓電梯、2臺叉車、全廠行車等特種設(shè)備進行定期檢驗工作，氣化廠房電梯按要求辦理了停用手續(xù)；辦理了7個裝置的壓力管道登記注冊。目前，因施工資料未提供完全還有13個裝置的壓力管道、12臺壓力容器未完成登記注冊工作

三、基礎(chǔ)性管理工作

1、安全管理體系

公司各單位已按照《安全生產(chǎn)責(zé)任制》和公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，制定并層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任狀，員工簽訂《安全承諾書》。公司安委會每季度召開一次安委會，解決公司重大安全問題，其余每月召開安全例會，總結(jié)分析上月安全工作情況，布置下月安全生產(chǎn)工作。現(xiàn)公司專職安全環(huán)保管理人員18人（安環(huán)部10人，各車間共8人），物資部、生產(chǎn)部、營銷部設(shè)有兼職安全員，生產(chǎn)班組設(shè)置兼職安全員，建立了從公司、車間、工段、到班組的四級安全管理網(wǎng)絡(luò)。

2、領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)行情況

公司值班領(lǐng)導(dǎo)帶班期間深入工作現(xiàn)場，加強對重點部位、關(guān)鍵裝置的檢查巡視，解決實際工作中的安全生產(chǎn)隱患和問題，制止違章作業(yè)，做好相關(guān)記錄；同時職能部門和車間領(lǐng)導(dǎo)及主要管理人員值班也按照規(guī)定進行值班，確保節(jié)假日、周末、及正常工作時間外都有人值班，解決有關(guān)安全生產(chǎn)問題并做好值班記錄。

3、安全標(biāo)準(zhǔn)化工作

根據(jù)專家指導(dǎo)要求，結(jié)合安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)范，公司于年初制定了《安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案》，將安全標(biāo)準(zhǔn)化工作分解到各個部門和車間，A級要素負責(zé)人具體指導(dǎo)各單位安標(biāo)要素工作。目前各項管理制度，臺賬、檔案、記錄已經(jīng)基本符合安標(biāo)的要求， 11月18月的預(yù)驗收提出的部分意見包括現(xiàn)場和安全管理資料等方面，還需要公司各單位認真組織人員整改，爭取在公司恢復(fù)開車正常后一次性通過二級安全標(biāo)準(zhǔn)化驗收評級工作

4、安全檢查和隱患排查治理

按照公司相關(guān)制度的要求，公司在年初的工作計劃中專門制訂了安全檢查計劃，全年共開展月度綜合安全檢查12次，節(jié)假日節(jié)前檢查7次，停產(chǎn)整治綜合檢查2次，重大危險源專項檢查12次，消防及防火專業(yè)檢查4次，防護器材專業(yè)檢查4次，危險化學(xué)品專項檢查4次，雨季三防專項檢查2次，防雷防靜電專項檢查2次，其他如工藝、設(shè)備、電氣、儀表等各專業(yè)都按規(guī)定進行了檢查，有相關(guān)的檢查通報和檢查表格記錄。通過日常安全檢查，各單位自檢、自查和公司綜合安全檢查的方式加強隱患排查治理；到目前為止公司無重大安全隱患，公司層面共發(fā)放安全隱患整改通知書64份，其中有56份屬于在年內(nèi)要求整改完成，目前已經(jīng)整改完成54份，整改完成率96%，其他8份還在整改期內(nèi)。各車間也按規(guī)定建立了隱患整改臺賬，下放隱患整改通知書。

按照市“一企一標(biāo)”要求，公司專門按規(guī)定制訂了隱患排查標(biāo)準(zhǔn)并上報縣安監(jiān)部門備案，并每月綜合檢查時對標(biāo)檢查，將檢查出的隱患在昆明市隱患排查治理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行登記管理。目前，公司被縣安監(jiān)局評為A級安全風(fēng)險管理單位（A級單位以自我管理為主，政府安全監(jiān)管部門抽查為輔）。

5、反“三違”工作開展情況

將反“三違”指標(biāo)分解至各單位執(zhí)行，各職能部門、車間及管理人員將現(xiàn)場反“三違”納入日常重點管理，逐步形成公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、車間、工段、班組層層抓反“三違”、作業(yè)人員自覺反“三違”的氛圍，根除反“三違”工作是安全管理部門和安全管理人員的事的習(xí)慣思維。

全年公司及各單位共查處“三違”行為148人次，處罰金額29500元，其中公司員工“三違”107人次，承包商“三違”行為41人次；違章作業(yè)70人次，違反勞動紀(jì)律78人次 ，其中公司員工以違反勞動紀(jì)律為主，承包商主要以違章作業(yè)為主。

6、重大危險源及其他危險化學(xué)品儲罐安全管理

嚴(yán)格落實化工企業(yè)保障生產(chǎn)安全“十條規(guī)定”，加強重點危險化工工藝、重點危險化學(xué)品和重大危險源的安全管控，不斷推進本質(zhì)安全化進程。健全安全防控體系，發(fā)揮監(jiān)測監(jiān)控、安全連鎖、自動化控制和緊急處置“四大系統(tǒng)”作用，杜絕計劃外停車事故。重大危險源及危險化學(xué)品儲罐是公司安全管理的重中之重，著重監(jiān)控系統(tǒng)、措施、安全設(shè)施的管理，根據(jù)《油氣罐區(qū)防火防爆十條規(guī)定》及云南省安監(jiān)局的要求，公司每月進行一次重大危險源綜合安全檢查，電氣、儀表、工藝設(shè)備等專業(yè)定期進行專項檢查，車間每周進行一次專項檢查，班組每天對重大危險源進行巡查,嚴(yán)格執(zhí)行崗位巡查制度，對檢查出的問題和隱患嚴(yán)格按公司安全檢查和隱患整改管理制度的相關(guān)要求及時落實整改。

7、承包商及勞務(wù)用工安全管理

完善承包商和勞務(wù)派遣單位安全管理體系，按照“誰主管、誰監(jiān)管；誰用工、誰管理”的原則，承包商和勞務(wù)用工主管職能部門按“一崗雙責(zé)，誰主管、誰監(jiān)管”的要求對承包商及勞務(wù)用工進行安全監(jiān)管，用工單位按“誰用工、誰管理”對勞務(wù)用工、承包商作業(yè)人員進行全過程管理，安全環(huán)保管理部對承包商進行綜合安全監(jiān)管。共簽訂《安全生產(chǎn)管理協(xié)議》28份，培訓(xùn)承包商作業(yè)人員及勞務(wù)用工600多人次，所有承包商員工都要簽訂《外來人員安全告知書》，除短期臨時勞務(wù)用工外，其他承包商及長期勞務(wù)用工必須進行安全考試。

工程部、生產(chǎn)部、綜合部、物資部、安全環(huán)保管理部及各車間都指定專人負責(zé)承包商管理。主管部門協(xié)助承包商辦理各項入廠安全手續(xù)；車間協(xié)助承包商辦理相關(guān)作業(yè)票證及進行安全技術(shù)交底。

四、安全費用提取使用

全年年公司共提取安全費用總計431.55萬元，支出795.02萬元，

各單位還需要完善事故隱患整改費用、安全宣傳教育培訓(xùn)費用等的支出程序，最大程度的使用安全生產(chǎn)費用。

五、安全培訓(xùn)教育情況

公司根據(jù)法規(guī)要求及公司實際情況，制訂了《安全教育培訓(xùn)計劃》，對全年各項安全培訓(xùn)工作做了詳細安排，教育培訓(xùn)工作主要有以下方面：

1、新員工“三級”安全教育培訓(xùn)

到目前為止，公司共招收10名新員工，按規(guī)定進行了40學(xué)時的“公司級”入廠培育培訓(xùn)工作（包括安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、消防、工藝、設(shè)備、人事）并進行了安全考試，考試合格后方分配至車間（部門）進行3-4天的“車間級”培訓(xùn)，進行安全考試，合格后分配至班組進行“班組級”培訓(xùn)，經(jīng)考核合格才能單獨上崗作業(yè)。

2、外來人員安全培訓(xùn)

共對承包商作業(yè)人員、外來服務(wù)人員共計647人次進了安全教育培訓(xùn)，簽訂《外來人員安全告知書》，對長期勞務(wù)用工進行考試。2月份組織了承包商作業(yè)人員363人進行了復(fù)工安全教育。

3、監(jiān)護人員培訓(xùn)

為提高動火、受限空間、高處、抽堵盲板等作業(yè)監(jiān)護人員的監(jiān)護能力，4、5月份分兩批對351人進行了安全監(jiān)護人員專項培訓(xùn)工作，

4、職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)

11月組織約200人次進行職業(yè)衛(wèi)生再教育的培訓(xùn)，讓相關(guān)管理人員把職業(yè)危害控制落實到日常工作中，讓員工普及職業(yè)危害知識。

5、全員培訓(xùn)工作

6月活動月期間，按活動計劃要求，各單位組織了全員培訓(xùn)工作，并就安全技能、操作規(guī)程、安全知識進行了考試

7、特種作業(yè)人員培訓(xùn)

公司分別于3、4、5月份分批組織一共250人次參加特種設(shè)備作業(yè)及特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證復(fù)證工作，已考試合格?，F(xiàn)公司持有特種作業(yè)操作證159人次，特種設(shè)備作業(yè)人員證599人次。

8、安全管理人員考核培訓(xùn)：1月份組織公司領(lǐng)導(dǎo)、專職安全管理人員、各單位正職領(lǐng)導(dǎo)42人參加安監(jiān)部門組織的安全管理考核培訓(xùn)工作，目前，公司共有42人獲得昆明市安監(jiān)局頒發(fā)的安全管理考核合格證。

9、10月份，組織200多人參加昆明市消防協(xié)會消防安全培訓(xùn)教育，11月27日組織公司領(lǐng)導(dǎo)、消防隊員、安環(huán)部、生產(chǎn)部、車間領(lǐng)導(dǎo)及安全員50人參加消防主管部門的培訓(xùn)，取得消防安全管理人員資格證。

六、停產(chǎn)整治安全管理工作

5月中旬，公司為確保停產(chǎn)整治工作安全、環(huán)保、順利進行，公司成立了停產(chǎn)整治指揮部，制訂了《停、開車時間計劃》、《停車整治系統(tǒng)裝置停、開車置換方案》、《停產(chǎn)整治安全環(huán)保管理通知》、《系統(tǒng)停、開車及檢修安全環(huán)保管理方案》、《用水排水管控規(guī)定》、《氮氣使用管理規(guī)定》，各單位認真執(zhí)行各項安全環(huán)保措施，每天召開檢修例會，協(xié)調(diào)檢修進度、質(zhì)量、安全環(huán)保等問題。生產(chǎn)部、安環(huán)部管理人員分片區(qū)對檢修涉及的動火、受限空間、高處等特殊作業(yè)督促落實安全措施、簽發(fā)安全作業(yè)票證。檢修項目有檢修任務(wù)書或施工任務(wù)單，涉及生產(chǎn)設(shè)備、管道的檢修有工藝交出確認表。各車間根據(jù)檢修項目，按照《停車整治系統(tǒng)裝置停、開車置換方案》要求編制了本單位的轉(zhuǎn)換隔離方案并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在調(diào)度統(tǒng)一安排和指揮下，由車間主任領(lǐng)導(dǎo)置換隔離工作，置換分析合格后由其簽字確認，在需要位置加裝盲板隔離并做好了相應(yīng)的置換隔離記錄。停產(chǎn)期間確保氮氣、工藝空氣、消防水、生活水的連續(xù)供應(yīng)。公司四次組織生產(chǎn)部、安環(huán)部、生產(chǎn)車間對停產(chǎn)整治現(xiàn)場安全進行檢查，對存在的安全隱患當(dāng)場整改，對違章單位進行了經(jīng)濟處罰。

七、政府安監(jiān)部門檢查情況

云南省、市、縣、園區(qū)等安監(jiān)部門都對公司進行了安全檢查，沒有處罰情況。其中省安監(jiān)局檢查1次，即12月7日省安監(jiān)局委托專家2人對公司一級重大危險源進行專項檢查，對檢查出的現(xiàn)場問題以書面形式進行了反饋，公司已經(jīng)安排整改工作市安監(jiān)局檢查1次，即10月13日對公司重大危險源進行專項檢查，有相應(yīng)的現(xiàn)場檢查記錄，其中整改工作1項，已經(jīng)完成整改，并在市隱患整改網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進行了相應(yīng)回復(fù)； 縣安全檢查4次，有4份現(xiàn)場檢查記錄，1份隱患整改通知，已經(jīng)按要求完成整改工作并回復(fù)；園區(qū)管理委安監(jiān)站安全檢查11次，有現(xiàn)場檢查記錄，無整改項。

第3篇：公司年度總結(jié)范文

又結(jié)束了一年了，來到公司工作也是有了些年頭，每一年到了年底都是要去回顧過去的一個工作和自己的轉(zhuǎn)變，同時也是讓我知道，以后該如何的去進步，今后的工作畢竟該如何的做會好一些，我也是對這一年的一個工作去好好的總結(jié)下。

一、學(xué)習(xí)方面

在這一年，我參與了公司的兩個培訓(xùn)，從培訓(xùn)中我學(xué)到一些管理的學(xué)問，以及業(yè)務(wù)方面新的方法，雖然我不是管理人員，但是我還是盼望今后我能連續(xù)的往上走的，這一年來，我也是努力把工作做好，只要以后有機會，那么我還是有預(yù)備的，假如不去預(yù)備，不去儲備學(xué)問，當(dāng)真的有機會來臨的時候，你也是把握不住的。而業(yè)務(wù)雖然做了幾年了，但是其實方法是各種各樣的，而且始終都是有進步，而別人的閱歷也是可以讓自己去借鑒，從培訓(xùn)中我也是知道原來別人用這種方式也是可以拿到業(yè)務(wù)的，而自己也是可以去嘗試，不同的客戶，用不同的方法，除了培訓(xùn)，我也是找機會看相關(guān)工作的書籍，改善自己，不是說下班之后，就不干什么事情了，只去玩，那樣的話，也是很難自己有進步的。只有不斷的去學(xué)，才能有進步，我這一年也是收獲挺多。

二、工作方面

而在工作當(dāng)中，我主動的開發(fā)客戶，綻開業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)我也是主動的去完成，這一年的任務(wù)，我也是超額完成，自己也是感到很有成就感，不過也是由于我工作久了，對業(yè)務(wù)也是很熟識，知道如何的去做，才能拿到業(yè)務(wù)，明白什么樣的客戶要用哪種方式去溝通洽談。每月我都是會制定方案，根據(jù)方案去工作，日常里，時常的去總結(jié)，了解自己的不足，不斷的改進，提升工作的一個效率，只有自己的工作去做好了，那么自己的工作閱歷才是有用的，也是能讓自己在以后的職場中再進一步。

一年結(jié)束，其實對于我來說，只是我工作路途中的一小步，我明白我要走的路還很長，我要學(xué)的方面還有許多，今后也是要對公司的新產(chǎn)品了解，對于自己的工作效率連續(xù)去提升，對于開發(fā)的客戶，也是要去維護好，開展的業(yè)務(wù)同樣也是要不斷的優(yōu)化，明白怎么做，能把工作做得更加的好。在新的一個年頭里，我要連續(xù)的努力，做好工作的一個方案，為了新的任務(wù)，新的目標(biāo)而努力。

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我細心推舉

公司工作總結(jié)

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公司年度工作總結(jié)

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公司年終工作總結(jié)

第4篇：公司年度總結(jié)范文

在2011年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺，樓價也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，也是我從事本行以來最為嚴(yán)峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標(biāo)尚有一段距離，通過后期整理分析，主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢：

本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用，但事實與計劃還有一定的差距，原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月，因此，無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響，樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。

第5篇：公司年度總結(jié)范文

我們不斷提高隊伍的自身能力，高度重視農(nóng)村公益電影及社區(qū)廣場農(nóng)民工電影放映工作，抓住放映的黃金季節(jié)，法制廉潔宣傳、科普愛教知識、企業(yè)廣告聯(lián)姻電影市場。公司與海爾電器電影下鄉(xiāng)、移動廣告電影走進千家萬戶、昌河汽車電影宣傳、永尚福邸房地產(chǎn)聯(lián)姻電影、美的微波爐商業(yè)電影、廣場企姻文化電影放映100場，社區(qū)廣場農(nóng)民工電影放映51場，觀眾達數(shù)十萬人次。

我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默的奉獻工作。他們根據(jù)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、墾殖場、企業(yè)集團、行政村、學(xué)校、社區(qū)的特點，選擇放映價值高的科技、愛教、法制影片，如《雜交水稻》《水稻病蟲害防治》《致富經(jīng)》《西瓜高效栽培技術(shù)》《梨蟲害識別與防治》《柑桔種植與病蟲害防治》《大棚辣椒主要病蟲要的發(fā)生與防治》《板栗的栽培》《草莓大棚種植》《異育養(yǎng)殖》《淡水養(yǎng)河蟹》《家圈養(yǎng)畜禽》《動物防疫》《農(nóng)膜殘留危害大》《農(nóng)用電機維修技術(shù)》《農(nóng)村防結(jié)核病》《農(nóng)村防非典》《預(yù)防甲流h1n1流感》《艾滋病》《任長霞》《生死牛玉儒》等等深受廣大百姓歡迎，大大促進我縣農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村精神文明建設(shè)。

一、著重重點開展普法廉潔電影

在全縣大肆宣傳普法廉潔電影放映宣傳力度，突出重點，狠抓發(fā)動和落實工作，以提高公民的法律意識為己任，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為目標(biāo)，達到經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定的效果。我公司深入廣大農(nóng)村開展實地宣傳，印發(fā)普法宣傳資料5000份，實現(xiàn)全縣所有行政村每村至少放一場法治電影的目標(biāo)。印發(fā)2萬多冊《鄉(xiāng)村電影+科普知識》和《農(nóng)村電影文化活動工作實施意見》等宣傳小冊子送到農(nóng)民手中，通過流動電影放映這項活動的開展，對我縣民眾的法治宣傳，使民眾意識明顯增強，真切地感到了法治的力量。廣大群眾普遍希望我們在以后的工作中，能夠多開展類似的活動。

1：提高廣大青少年的法治意識，健全中、小學(xué)生法制教育制度，通過法制電影進校園的放映，督促中、小學(xué)生法制教育，做到有計劃、有課時、有教材、有師資“四落實”。

2：通過法治電影的放映，幫助和引導(dǎo)廣大農(nóng)民包括外出務(wù)工人員了解和掌握維護自身合法權(quán)益、解決矛盾糾紛的法律途徑和法律嘗試，依法參與村民自治活動和其他社會管理。維護社會穩(wěn)定，維護家庭關(guān)系的和睦，起到極積的作用。

在今后的工作中，我們更加做好法治廉潔電影放映工作。有效的即時性把法律法規(guī)傳播給民眾，做一個識法的公民。

二、與時俱進、全力打造電影文化

今年四月份我縣電影公司由上級業(yè)務(wù)部門配備數(shù)字電影機7臺，在我縣開展希望工程數(shù)字電影放映工作。全年共放映數(shù)字電影500多場，觀眾觀看人數(shù)達12萬人（次），收到了較好的社會效益。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、成立數(shù)字電影隊

為更好完成農(nóng)村三項文化活動，流動電影數(shù)字放映，公司

專門成立了數(shù)字電影工作小組和工作放映隊（組長：寧杰，副組長：羅康，一個直屬隊、六個農(nóng)村數(shù)字放映隊）。負責(zé)我縣農(nóng)村、中、小學(xué)?？破铡劢虜?shù)字電影放映工作。

2、措施得力，確保農(nóng)村電影放映工作順利完成。

在數(shù)字電影放映儀式，當(dāng)寬大的銀幕上顯示出清晰的電影畫面，耳邊傳來令人震憾的音響效果時，全場一片歡呼，整個觀映場沸騰了。這一刻，讓山村的百姓、湖泊的漁民、中、小學(xué)校的學(xué)生娃真切地感受到了數(shù)字電影高新技術(shù)的無窮魅力。也讓我們看到了數(shù)字電影放映工作的希望和信心。為保證數(shù)字電影放映工作正常有序進行，我們采取以下措施。

一是加強電影放映隊的思想認識，積極響應(yīng)“新農(nóng)村、新電影、新希望”的號召，把“2131”工程流動電影放映工作充分做好，把這項工作的重要性和必要性，從思想上、行動上引起高度重視。

二是提搞數(shù)字電影放映工作，并制定了放映計劃，和詳細可行的放映安排表，有計劃、有步驟、認真細致地開展科普、爰教電影放映工作，使全縣所有的農(nóng)民百姓和校園里的學(xué)生都看上豐富多彩、效果清晰的數(shù)字電影。

三是電影放映隊員不辭勞苦，不懼困難，想方設(shè)法，辛勤工作。在邊遠學(xué)校、行政村、山高路窄，崎嶇不平，湖泊漂移。我們電影工作隊員手提肩扛把笨重的電影設(shè)備送到各個放映點。碰上暴風(fēng)驟雨天氣我們放映隊員更是苦不堪言。頂著大雨踩著泥濘的路把黨的方針政策通過電影傳送給每一個村民。

四是建立建全完善數(shù)字電影工作檔案。每放一場電影我們都做了詳細的記錄，包括時間、地點、行政村、學(xué)校及電影名稱、放映人員、觀看人數(shù)、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽字，做到每場電影放映有據(jù)可查閱。

3、為滿足農(nóng)民群眾精神文化生活，打造我縣電影文化事業(yè)平臺，縣委縣政府在2009年5月拿出578萬元，全面對我縣新城電影院修建改造，迎接中華人民共和國建國60華誕。為確保工程順利進展，縣委縣政府對新城電影院修建改造工程專門成立工作小組：由縣委宣傳部、縣文化廣播電影電視局、縣電影公司三部門聯(lián)手重磅出擊，在短短幾個月時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成影院三廳改造，大廳806座。（中廳120座、小廳60座正在改建中）改變過去影院夏天蚊子臭蟲咬，冬天老鼠跑新面貌。

5、公司堅持把傳播先進的科學(xué)文化技術(shù)，占領(lǐng)農(nóng)村文化陣地作為主攻目標(biāo)，充分發(fā)揮電影媒體在思想教育宣傳，科技知識傳播中起著重要作用。不斷強化措施，積極尋找開拓電影文化市場的新途徑，使電影這種群眾喜聞樂見的宣傳方式呈現(xiàn)出更加蓬勃向上的生命力，極大地滿足了農(nóng)民群眾業(yè)余文化生活。保障農(nóng)村電影流動放映工作正常有序進行，直到農(nóng)民群眾滿意之喜。

三、績業(yè)促進規(guī)范化

在工作中，我們從小事做起，從我做起，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓之所想辦好每一件事，用團結(jié)的力量，鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民，服務(wù)于社會，真正起到黨的宣傳堡壘作用。

1、發(fā)揮電影磁場的魅力，制定《電影院規(guī)章制度》《觀眾須知》《共公場所控?zé)熤贫取贰队皠≡?/p>

場務(wù)人員保潔條列》《電影公廁管理條款》。

2、認真貫徹落實《公共場所衛(wèi)生條例》，針對檢查中存在的事項，我們特地舉辦了娛樂場所經(jīng)營創(chuàng)衛(wèi)知識講座并進行了文明禮儀培訓(xùn)班。對違規(guī)的習(xí)性嚴(yán)肅處理，消除亂放雜物的陋習(xí)，使電影公司——電影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過縣“創(chuàng)衛(wèi)”活動開展，使電影文化經(jīng)營場所，衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平不斷提高，并列為我縣文明單位、衛(wèi)生樓院。

3、建立健全衛(wèi)生長效管理機制和專業(yè)保潔隊伍，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，做到定時清運，日產(chǎn)日清；規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生，清除衛(wèi)生死角和積存垃圾，爭取整治一片，保持一片。在影院環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做到了綠化、亮化、凈化、美化。無積存垃圾、白色污染、“樹掛”和亂貼亂畫衛(wèi)生死角。

四、把電影事業(yè)做強做大

第6篇：公司年度總結(jié)范文

一、工作收獲

在這幾個月，我作為質(zhì)檢員，認真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲：

1、原輔料的取樣存放工作

我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。

2、樣品檢驗

檢驗工作是一項精細的檢驗過程?！凹毠?jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

3、數(shù)據(jù)處理

在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

二、感想及體會

1、態(tài)度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學(xué)習(xí)

要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。

一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。

第7篇：公司年度總結(jié)范文

師豪公司在完成日常的經(jīng)營管理和服務(wù)工作的同時，在下述幾方面取得了明顯的成效：實現(xiàn)了積極而平穩(wěn)的改制過渡；基本理順了公司與學(xué)校、公司內(nèi)部之間的關(guān)系；初步建立了現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理和運行機制；高管層的團隊建設(shè)和中管層的隊伍培養(yǎng)工作有了新的進展；重視了公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的思考；校外市場有了新的拓展；經(jīng)濟效益有了明顯的提高，等等。

一、經(jīng)營業(yè)績情況

上半年，通過多層面討論商議，經(jīng)過認真測算研究，通過董事會審定，出臺了師豪公司內(nèi)部分配辦法，制定了師豪公司及各子、分公司年度經(jīng)營管理指標(biāo)與發(fā)展計劃，簽署了經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書。具體經(jīng)營結(jié)果詳見《師豪公司03年度財務(wù)報告》。

二、加強內(nèi)部管理，努力做好師豪公司起步階段的基礎(chǔ)工作

在這一年工作中，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎(chǔ)工作，以務(wù)實高效的態(tài)度，為公司的持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

在理順公司與學(xué)校的關(guān)系上，貫徹《南京師范大學(xué)后勤改制方案》（寧師大〈20xx〉6號文）的精神，以合同化管理為基礎(chǔ)，強化服務(wù)意識，主動服從甲方的具體服務(wù)要求，服務(wù)質(zhì)量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關(guān)系上，對前三年（尤其是02年）經(jīng)營情況進行分析后，與各公司總經(jīng)理簽定了年度經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)權(quán)利的關(guān)系；對各子、分公司的經(jīng)營管理以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督為主，給各位總經(jīng)理人事權(quán)和財權(quán)；積極配合各子、分公司拓展校外市場（飲食公司和高校社區(qū)公司今年都獲得了新的校外市場）。

在制度建設(shè)上，根據(jù)董事會的要求，在黨總支的支持下、計劃財務(wù)部和行政人事部的配合下，本年度已經(jīng)和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)規(guī)定（三項費用提取及使用、費用開支標(biāo)準(zhǔn)及審批權(quán)限、貨幣資金管理辦法、應(yīng)收款項管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理、票據(jù)管理、經(jīng)濟合同管理、對外投資管理），《師豪公司有關(guān)人事工作的若干規(guī)定》、《師豪公務(wù)購車及私車公用的暫行規(guī)定》、《師豪公司關(guān)于“內(nèi)退”人員待遇的有關(guān)規(guī)定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強干部隊伍建設(shè)的暫行辦法》、《師豪公司關(guān)于員工職稱評審、職業(yè)資格考試和學(xué)歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。并已開始了ISO9001質(zhì)量管理體系的貫標(biāo)工作。

三、建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

企業(yè)改制后，師豪公司在發(fā)展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰(zhàn)和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮斗。同時，在公司董事長王小鵬的倡導(dǎo)下，提出了師豪公司“更大（規(guī)模化、集約化）、更高（高水平、深內(nèi)涵）、更精（專業(yè)化、效益化）、更強（創(chuàng)品牌、增實力）”的發(fā)展理念，號召造就學(xué)習(xí)型企業(yè)，建構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化。

03年，是師豪公司學(xué)習(xí)制度創(chuàng)建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經(jīng)營管理干部培訓(xùn)班，董事長推薦并帶領(lǐng)閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現(xiàn)代企業(yè)管理書籍。培訓(xùn)班后，師豪公司企業(yè)文化建設(shè)課題組與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略課題組組建成立，采用“走出去”（參觀蘇州現(xiàn)代企業(yè)）和“引進來”（邀請管理、經(jīng)濟等專家授課）的形式，相繼開展多次學(xué)習(xí)和交流活動。另外，師豪公司還利用周六時間，組織各級管理等相關(guān)人員進行財務(wù)管理、績效考評、質(zhì)量貫標(biāo)等知識的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

03年，是師豪公司企業(yè)文化創(chuàng)建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設(shè)的起始步伐，樹立了南師后勤企業(yè)的新形象“技高為師，業(yè)精顯豪”；在南師大網(wǎng)站主目錄下創(chuàng)建師豪公司及各子、分公司網(wǎng)頁，出版內(nèi)部期刊《師豪動態(tài)》，及時刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內(nèi)和對外的交流與溝通；舉辦“我與師豪”演講比賽，圍繞師豪公司的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃以及個人定位與發(fā)展等主題，展示出當(dāng)代師豪公司員工的風(fēng)采；舉辦師豪年輕員工圣誕戶外游藝暨征集“金點子”活動；組織后勤退休職工在重陽節(jié)前夕參觀新校區(qū)和仙林大學(xué)城；年終開展評優(yōu)活動，召開公司年度總結(jié)暨“先進個人”表彰大會。

四、提升師豪公司專業(yè)水平，拓展校外市場

以大學(xué)城發(fā)展為市場契機，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學(xué)城后勤協(xié)作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了“跨校區(qū)合作、資源共享、優(yōu)勢互補”的新后勤運作模式。

20xx年，師豪公司各子、分公司結(jié)合自身發(fā)展實際，明確企業(yè)定位，提高專業(yè)化水平，加快發(fā)展步伐；利用體制與機制的優(yōu)勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業(yè)向規(guī)?；⒓s化的方向發(fā)展。

高校社區(qū)公司在03年度取得南師大北區(qū)學(xué)生公寓、南京工程學(xué)院方山校區(qū)、江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院方山校區(qū)、江蘇工業(yè)學(xué)院武進校區(qū)、南京理工大學(xué)、河海大學(xué)老校區(qū)、應(yīng)天學(xué)院、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京森林公安?？茖W(xué)校仙林校區(qū)、淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院城南校區(qū)等10所高校的物業(yè)管理，使得該公司物管的高校及單位已達16所（個），為公司規(guī)?；l(fā)展奠定基礎(chǔ)。飲食服務(wù)公司承接南理工紫金學(xué)院食堂，淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂。接待服務(wù)中心將與南京中北集團和中北學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦駕駛學(xué)校。建筑裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學(xué)體育場圍墻欄桿以及南大學(xué)生食堂裝飾等校外工程的招投標(biāo)。環(huán)境藝術(shù)公司參與河海大學(xué)、瀚宇彩欣、森林公安、總統(tǒng)府等綠化市場的投標(biāo)，對大學(xué)城高校綠化環(huán)境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。

五、積極主動為學(xué)校各項中心工作提供有力的后勤保障

緊密圍繞學(xué)校20xx年工作重點，改制后的師豪公司始終堅持姓“教”的屬性，貫徹“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，從學(xué)校大局出發(fā)，全力以赴為抗擊非典、仙林北區(qū)建設(shè)、高考閱卷和創(chuàng)優(yōu)迎評等工作提供有力的后勤保障，確保學(xué)校重點工作的順利完成。

1、師豪公司堅持戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線

非典突如其來，師豪公司堅持長期戰(zhàn)斗在抗擊非典的第一線。高校社區(qū)公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學(xué)們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心；食堂師傅們使校內(nèi)飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心；駕駛員統(tǒng)一帶上口罩，奔波在各個校區(qū)之間，保障運輸安全；幼兒園老師們堅持在教育第一線，更細致入微地做好守護工作；建筑裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務(wù)，面對嚴(yán)峻考驗，師豪公司始終謹(jǐn)記“學(xué)校師生員工的健康重于泰山”，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工的生活提供有力的后勤保障。

2、非常時期做好高考閱卷后勤保障的各項工作

江蘇省03年高考閱卷工作在我校進行，高考人數(shù)多于往年，閱卷任務(wù)量加大。在防治非典形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區(qū)公司、飲食服務(wù)公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷后勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務(wù)，贏得一致好評。

3、參與仙林校區(qū)北區(qū)建設(shè)

非典疫情延誤工期，北區(qū)地形復(fù)雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建筑裝飾公司、高校社區(qū)公司、環(huán)境工程公司、飲食服務(wù)公司等公司采取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區(qū)校園公共設(shè)施的建設(shè)，環(huán)境綜合整治，綠化布置和衛(wèi)生保潔，生活區(qū)的飲食服務(wù)等工作，確保北區(qū)建設(shè)工程全面按期完成。

4、師豪公司爭當(dāng)南師大“迎評創(chuàng)優(yōu)”得分手。

迎評創(chuàng)優(yōu)過程中，根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一部署，師豪公司擬定“迎評創(chuàng)優(yōu)”后勤工作預(yù)案；在全公司范圍內(nèi)全面發(fā)出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責(zé)和工作要求，將各項日常服務(wù)工作做細、做扎實，做到守土有責(zé)；公司領(lǐng)導(dǎo)加大現(xiàn)場協(xié)調(diào)與監(jiān)督力度，使得飲食供應(yīng)、交通運輸、物業(yè)管理和環(huán)境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務(wù)。

師豪公司起步之年，在后勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉(zhuǎn)變觀念，主動思考本企業(yè)的未來發(fā)展，準(zhǔn)確進行企業(yè)定位和遠景規(guī)劃；根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業(yè)化運行逐步向完全企業(yè)化運行；加強企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理，適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要；加大管理和技術(shù)骨干的引進和培養(yǎng)力度，提升企業(yè)的綜合競爭實力。

一、高校社區(qū)公司

1、在高校社區(qū)公司與南師大物管公司合并過程中，通過重組運行，在不斷磨合中，化解各種矛盾，最終實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，形成優(yōu)勢互補的合力，促進公司業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展。

2、在學(xué)生公寓和教學(xué)樓推行質(zhì)量體系貫標(biāo)，加大員工關(guān)于體系文件的培訓(xùn)、檢查和監(jiān)督力度，使各級員工明確崗位職責(zé)和工作流程。

3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度，加強制度建設(shè)，涉及物資采購、人事管理、福利待遇等內(nèi)容，使公司內(nèi)部各項工作更加規(guī)范有序。

4、根據(jù)公司發(fā)展需要，通過競聘上崗，合理安排崗位；通過集中培訓(xùn)、個別培訓(xùn)、外出專業(yè)培訓(xùn)等形式，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、建筑裝飾公司

1、獲得裝飾二級資質(zhì)，積極爭取建筑三級資質(zhì)，在市場競爭中不斷提升專業(yè)水平。

2、進行公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加大專業(yè)技術(shù)和管理骨干隊伍的引進和培養(yǎng)工作，加強對建筑施工隊伍的管理。

3、根據(jù)公司的建筑行業(yè)特點，出臺《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個人薪酬與公司業(yè)績緊密結(jié)合，更好地調(diào)動員工的工作積極性。

4、抓住南師大北區(qū)建設(shè)的契機，暑期奮戰(zhàn)兩個多月，并在學(xué)校創(chuàng)優(yōu)迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，強化過程管理和成本控制，公司今年營業(yè)額突破指標(biāo)數(shù)。

三、環(huán)境藝術(shù)公司

第8篇：公司年度總結(jié)范文

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年保險公司半年度工作總結(jié)

__年，我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下，有效應(yīng)對市場形勢變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌鰧?biāo)情況較好。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、總體情況

(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”，在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下，每月我們嚴(yán)格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止__月末公司實現(xiàn)保費收入__萬元。其中非車險占比__%，互動業(yè)務(wù)占比___%。日歷年度賠付率%，結(jié)案率%，及時立案率___%，估損偏差率1為___%，綜合賠付率___%，綜合費用費(自留口徑)___%，綜合成本率___%，實現(xiàn)承保利潤___萬元。

針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結(jié)，進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓(xùn)例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風(fēng)險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。

(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導(dǎo)，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?；?即將監(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責(zé)任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

(三)積極開展黨建、工會工作

公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié)，今年__月份以后，隨著高兆光書記的到來，公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式，使員工對黨有了進一步的認訓(xùn)，增強了公司員工的入黨積極性，同時也加強了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風(fēng)、黨紀(jì)觀念。

為促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權(quán)益，公司于今年__月份成立了工會___，為進一步豐富員工的精神文化生活，奠定了___基礎(chǔ)。

二、存在的主要問題

(一)、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強

今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調(diào)整，由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴(yán)、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標(biāo)，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。

(二)、銷售隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步

對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標(biāo)準(zhǔn)化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。

(三)、服務(wù)意識不強，客服投訴事件時有發(fā)生

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠:在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標(biāo)準(zhǔn)，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

(四)執(zhí)行力實行不到位

較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱，主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細化管理程度不高

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。

保險公司半年度工作總結(jié)范文二

我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標(biāo)。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:

一、采取的主要工作措施

(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平

一是建立健全各項制度。

我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強業(yè)務(wù)管理。

在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學(xué)、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如:制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

三是完善考核機制。

隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴(yán)格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責(zé)的工作態(tài)度，使得我們在上級公司___的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

(二)抓銷售，積極開拓市場

一是層層落實任務(wù)指標(biāo)。

年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及___年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標(biāo)進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場拓展力度。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地___府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程___，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。

面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向___主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地___府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場占有面。

根據(jù)當(dāng)前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導(dǎo)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動競賽。

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行___了摩托車、責(zé)任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。

今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn);其次，把住核價關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理;最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

(三)抓服務(wù)，樹立保險行業(yè)的良好形象

為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是___工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險服務(wù)。

為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件___天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務(wù)時間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了___天左右，受到保戶的好評。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

我們簡化辦事程序，實行___，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超___分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。

我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上，實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

(四)抓隊伍，不斷提高員工素質(zhì)

一是加強思想教育。

我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的___大和___屆___中、四中、__中全會精神的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開___會，倡導(dǎo)建立民主、團結(jié)、積極、向上的干___伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

二是大力引進人才。

公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。

三是加強人員培訓(xùn)。

為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學(xué)成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價。

四是關(guān)心員工生活。

公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和責(zé)任感，公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。

二、存在的問題

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足:一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，___、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

三、今后的打算

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。

一是加強思想政治工作，加強學(xué)習(xí)，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。

改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。

五是強化理賠服務(wù)工作。

努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強培訓(xùn)，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大_大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的___大精神為指導(dǎo)，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

保險公司半年度工作總結(jié)范文三

__半年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入___萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來，我多次___形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，___大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責(zé)工作

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，半年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

__年即將過去，__年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的___、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

第9篇：公司年度總結(jié)范文

一年的工作就這樣結(jié)束了，在2011年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我就是這樣過來的：

一、主要工作做法：

1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。

2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。2011年是創(chuàng)新的一年，擔(dān)保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網(wǎng)站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是2011年的主旋律。

3、廣泛布點，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源；網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。

4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃，為客戶提供一流的策劃。

5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與項目負責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進項目策劃，全方位營銷。

二、主要工作業(yè)績：

1、擔(dān)保公司：負責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓擔(dān)保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻。

2、協(xié)會工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計開展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。

3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經(jīng)驗。

4、“xxx”網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃“xxx”網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案，為2011年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、明年的工作：

1、做好“xxx”的開發(fā)和運營。爭取“xxx”成為主要業(yè)務(wù)收入來源；

2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，作為新的利潤來源；

3、項目中小企業(yè)融資抓重點，提高成功率；

4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口；

5、抓策劃，以培訓(xùn)促策劃。開辦“xxxxxx培訓(xùn)班”。

四、存在的問題：

1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。

2、做的事不少，但常吃力不討好。

3、熱點變換快，未形成現(xiàn)金流量。

4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。