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第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時,企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程,不是某個部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時,對公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級管理干部和員工對企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識和工作技能;通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識,廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來,并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識和責(zé)任意識有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價值取向與公司的價值觀高度一致。在可見的未來,公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動,踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對和批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來,聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個漸進(jìn)而漫長的過程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識和成本管理,通過靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識,互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中,必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時,分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請董事會審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時,企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程,不是某個部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時,對公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級管理干部和員工對企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識和工作技能;通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識,廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來,并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識和責(zé)任意識有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價值取向與公司的價值觀高度一致。在可見的未來,公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動,踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對和批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來,聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個漸進(jìn)而漫長的過程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識和成本管理,通過靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識,互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中,必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時,分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請董事會審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
目的:規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作,塑造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,促進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)管理工作健康有序推進(jìn)。
適用范圍:本公司各部門、各單位的企業(yè)文化建設(shè)工作
內(nèi)容:
第一章總則
第一條宗旨
全員參與,共同建設(shè),緊密結(jié)合工作實(shí)際。
公司文化建設(shè)是全體
員工共有的責(zé)任,全體員工應(yīng)義不容辭積極參與。同時,企業(yè)文化建設(shè)又是一個系統(tǒng)工程,不是某個部門的專業(yè)職能管理工作,需要各部門共同推進(jìn),緊密配合;企業(yè)文化要真正落到實(shí)處,需要依靠全體員工將企業(yè)文化滲透到安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理活動中,有機(jī)地和本部門、本單位、本崗位的具體職責(zé)和工作結(jié)合起來。
第二條建設(shè)目標(biāo)
總體目標(biāo):以安全文化建設(shè)為突破口,在落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體目標(biāo)的同時,對公司文化進(jìn)行系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣,統(tǒng)一公司治企理念,統(tǒng)一各級管理人員和員工的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升管理水平,為公司文化可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
近期目標(biāo):(2008年)
通過公司文化可持續(xù)發(fā)展的宣傳貫徹,從根本上消除公司各級管理干部和員工對企業(yè)文化的認(rèn)知滯后,消除企業(yè)文化慣性,形成良好的企業(yè)文化學(xué)習(xí)氛圍。
進(jìn)一步完善公司文化各項(xiàng)管理辦法和制度,用制度規(guī)范廣大員工的行為。
通過崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和事故案例教育,不斷提高員工的安全意識和工作技能;通過熟知、熟記相關(guān)內(nèi)容,進(jìn)一步強(qiáng)化員工對企業(yè)文化概念、作用、意義的再認(rèn)識,廣大員工的基本素質(zhì)有更進(jìn)一步的提高。
中期目標(biāo):(2009年-2010年)
通過公司文化的貫徹落實(shí),企業(yè)文化的核心理念、價值觀念在廣大員工中得到深化,企業(yè)制度文化更趨完善、規(guī)范、合理,并能成為廣大員工的自覺行為,企業(yè)凝聚力更進(jìn)一步增強(qiáng)。
員工能自覺把自己的工作和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理聯(lián)系起來,并能有效地指導(dǎo)自身的工作,員工工作的質(zhì)量意識和責(zé)任意識有了根本性的轉(zhuǎn)變。
公司文化對公司形象的宣傳、維護(hù)及知名度的提高顯現(xiàn)突出作用。
長期目標(biāo):(2011年及以后)
員工的價值取向與公司的價值觀高度一致。在可見的未來,公司成為廣大員工最愿意為之服務(wù)的企業(yè),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會效益的最大化;
公司文化為企業(yè)超常規(guī)發(fā)展、規(guī)范化管理與技術(shù)創(chuàng)新起到顯著的支撐和推動作用;
文化促進(jìn)生產(chǎn),文化推動安全,安全與生產(chǎn)的和諧彰顯公司文化,公司文化對公司的形象發(fā)揮突出作用。
第三條基本原則
參與性原則:全體員工要積極行動,踴躍參與公司文化的建設(shè)工作,務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。
導(dǎo)向性原則:各部門、各單位在公司文化建設(shè)和安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)踐中,必須始終圍繞公司安全核心理念,營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍,旗幟鮮明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為,堅(jiān)決果斷地反對和批評不利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。
關(guān)聯(lián)性原則:各部門、各單位要創(chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作管理結(jié)合起來,聯(lián)系實(shí)際,采取靈活多樣的形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。
持久性原則:公司文化建設(shè)是個漸進(jìn)而漫長的過程,各部門、各單位要積極教育、引導(dǎo)員工,有決心、有耐心、有信心,打好企業(yè)文化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)將企業(yè)文化工作納入本部門、本單位的總體工作計(jì)劃中去進(jìn)行落實(shí),從組織、人員、經(jīng)費(fèi)、物資等方面給予充分保證,不斷完善,持續(xù)提高。
效能性原則:各部門、各單位要從本單位實(shí)際出發(fā),統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力等諸多因素,加強(qiáng)成本意識和成本管理,通過靈活多樣的渠道,以最小的投入獲取最大的效益。
協(xié)調(diào)性原則:企業(yè)文化建設(shè)是個系統(tǒng)工程,各部門、各單位應(yīng)牢固樹立全局意識,互相支持、密切配合,在公司文化推進(jìn)過程中聽從指揮,服從調(diào)配,發(fā)揮整個文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。
合法性原則:各部門、各單位在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中,必須按照國家法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二章企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃
第四條企業(yè)文化建設(shè)近期、中期、長期目標(biāo),由公司文化辦公室匯同企業(yè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、土建工程部、安監(jiān)、培訓(xùn)中心等部門協(xié)同規(guī)劃,按照逐年分解,分步實(shí)施的步驟進(jìn)行。在規(guī)劃目標(biāo)的同時,分步編制出當(dāng)年的年度《計(jì)劃和預(yù)算表》,其內(nèi)容包括:建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
《計(jì)劃和預(yù)算表》經(jīng)相關(guān)部門會審后提交主管領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)請董事會審批。
第五條每年底至次年初,各分管部門要在充分總結(jié)上年工作的基礎(chǔ)的上,按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,分別對各自承擔(dān)的工作內(nèi)容進(jìn)行年度規(guī)劃和安排,并附年度《計(jì)劃和預(yù)算表
》報(bào)請公司董事會審批。
第六條各部門、各單位要嚴(yán)格按照公司年度規(guī)劃要求認(rèn)真落實(shí),并按規(guī)劃要求,制定出本部門、本單位企業(yè)文化相應(yīng)的計(jì)劃,在報(bào)主管部門的同時,一并報(bào)公司文化建設(shè)辦公室備案,按照公司統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排人員參加各項(xiàng)活動,或因地制宜組織本單位員工開展相關(guān)活動。
第七條公司設(shè)立企業(yè)文化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,
由公司文化建設(shè)辦公室統(tǒng)籌安排,用于企業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作。
第三章企業(yè)文化建設(shè)的組織管理
第八條組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
(一)公司文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:由董事長、總經(jīng)理任組長,黨委書記、黨委副書記和安監(jiān)處長任副組長,其余班子成員、財(cái)務(wù)總監(jiān)、兩辦、企業(yè)管理部、安監(jiān)處負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)企業(yè)文化辦公室,黨委副書記任主任,負(fù)責(zé)日常的管理工作。
(二)工作職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé):負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)方案的審定和公司文化建設(shè)的總體領(lǐng)導(dǎo)、安排和部署,召開專門會議研究解決企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中遇到的新問題和新矛盾,對企業(yè)文化建設(shè)重大事宜作出決策。
2.相關(guān)部門的工作職責(zé)
1)公司文化建設(shè)辦公室
①制定公司企業(yè)文化建設(shè)的年度和中長期發(fā)展規(guī)劃;
②指導(dǎo)公司各部門及單位企業(yè)文化建設(shè)工作開展;
③組織籌備公司重大慶典、大型專題等活動,利用活動宣傳公司文化;
④匯同相關(guān)部門負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的評比考核;
⑤負(fù)責(zé)公司文化傳播渠道的協(xié)調(diào)、審查、考核工作及公司信息動態(tài)、廣播、櫥窗、宣傳欄、板報(bào)、標(biāo)語的管理和宣傳工作;
⑥負(fù)責(zé)公司內(nèi)外接待和聯(lián)絡(luò)及公司文化的介紹和宣講;
⑦加強(qiáng)公司文化活動的情況調(diào)研,隨時掌握了解活動開展過程中出現(xiàn)的矛盾和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行信息反饋和溝通。
2)人力資源部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②制定公司管理人員、員工等年度企業(yè)文化培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施;
③組織新員工入職前的企業(yè)文化培訓(xùn)和考核;
④建好培訓(xùn)情況登記資料庫。
3)財(cái)務(wù)資產(chǎn)部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②落實(shí)年度企業(yè)文化建設(shè)組織實(shí)施的資金運(yùn)籌準(zhǔn)備;
③審查公司文化建設(shè)資金的運(yùn)作,負(fù)責(zé)公司文化建設(shè)專項(xiàng)資金管理;
④參與企業(yè)文化建設(shè)活動的效果評估。
4)安培中心
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②協(xié)助人力資源部制定員工整體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則;
③負(fù)責(zé)組織并實(shí)施員工安全培訓(xùn)、特殊工種崗位技能培訓(xùn)、考核和管理,并建好員工培訓(xùn)檔案;
④負(fù)責(zé)培訓(xùn)對象的落實(shí),協(xié)助人力資源部總體培訓(xùn)任務(wù)的完成。
5)安監(jiān)處
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②檢查、督促和考核安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全生產(chǎn)技術(shù)措施的貫徹落實(shí);
③配合企業(yè)管理部編制安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法;
④規(guī)劃并落實(shí)井下各場所安全宣傳圖板及標(biāo)識;
⑤協(xié)助公司文化辦公室完成地面生產(chǎn)場所和公路沿線安全宣傳圖板規(guī)劃、制作;
⑥參與企業(yè)文化建設(shè)活動效果評估。
6)土建工程部
①協(xié)助參與企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃的制定;
②組織實(shí)施井下、地面各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、改造和使用維護(hù);
③協(xié)助公司文化辦公室、企業(yè)管理部對地面形象的設(shè)計(jì)和規(guī)劃;
④檢查、督促各項(xiàng)工程的工期質(zhì)量和進(jìn)展,按期完成工程計(jì)劃。
7)企業(yè)管理部
①匯同公司文化辦公室編制企業(yè)文化年度、中長期發(fā)展規(guī)劃;
②負(fù)責(zé)制定企業(yè)文化各項(xiàng)管理制度和辦法,匯同公司文化辦公室參與公司企業(yè)文化的考核檢查和效果評估;
③匯同公司文化辦公室搞好企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動及協(xié)調(diào)工作;
④每半年至少一次企業(yè)文化建設(shè)活動效果專題調(diào)研,及時完善相關(guān)制度和辦法。
8)信息管理部門
對公司文化建設(shè)管理過程中所涉及信息技術(shù)方面的工作予以支持,及時更新公司網(wǎng)頁,提供企業(yè)文化宣傳的對外溝通平臺。
第九條公司將企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行情況納入各部門、各單位的績效考核范疇,各部門、各單位負(fù)責(zé)人為本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)小組長,其工作職責(zé)是:
1.結(jié)合公司文化建設(shè)總體工作部署,制定本部門、本單位企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃;
2.協(xié)助公司文化辦公室及相關(guān)部門開展企業(yè)文化建設(shè)活動,在不影響本部門、本單位工作的前提下,確保員工有效參加公司組織的各項(xiàng)活動;
3.結(jié)合部門(單位)工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。
第四章公司企業(yè)文化建設(shè)活動內(nèi)容
第十條打造公司外部形象表層文化;進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,持續(xù)推行公司的有效管理,夯實(shí)管理基礎(chǔ),著力打造企業(yè)管理中層文化;著力培育公司與廣大員工的共同利益體,努力形成企業(yè)與員工的價值觀念一致,以企業(yè)文化指導(dǎo)員工的思想,推動企業(yè)的發(fā)展。
第十一條以安全文化建設(shè)為公司文化活動突破口,加強(qiáng)員工《企業(yè)安全核心理念》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會》、《案例教育》和《員工手冊》等宣傳教育,并以此為核心不斷逐步增設(shè)新內(nèi)容。
第十二條加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)活動中典型人物和先進(jìn)事例宣傳,營造員工參與企業(yè)文化建設(shè)濃厚氛圍。
第十三條公司文化辦公室應(yīng)加強(qiáng)各部門、各單位及個人的先進(jìn)事跡、外部優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案例、貼合公司文化的格言、警句、故事等公司文化宣傳重要素材的收集整理,建立并豐富公司文化案例庫。
第十四條建立激勵機(jī)制,鼓勵員工積極撰寫公司文化活動開展的心得和讀書體會,擇優(yōu)編發(fā)通訊,并向外推薦優(yōu)秀稿件,作為員工交流企業(yè)文化建設(shè)心得的平臺。
第十五條公司文化建設(shè)辦公室應(yīng)依據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃要求,按照本公司文化活動安排部署,統(tǒng)一組織開展企業(yè)文化建設(shè)活動和內(nèi)外宣傳工作。
第五章企業(yè)文化建設(shè)的途徑
第十六條企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑:
領(lǐng)導(dǎo)垂范、培訓(xùn)教育、輿論導(dǎo)引、行為激勵、樹立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動感染、形象重塑、建立禮儀。
領(lǐng)導(dǎo)垂范:各級領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化,言談舉止對公司的企業(yè)文化建設(shè)所起到重要的示范作用,通過說服、協(xié)商、參與、命令、榜樣等方式有意識地將文化融入日常行為,以身作則,推廣公司文化。
培訓(xùn)教育:培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過程,可以迅速地在廣泛的范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛,實(shí)現(xiàn)宣傳效果。各部門、各單位在組織參加公司文化培訓(xùn)的同時,還應(yīng)把企業(yè)文化培訓(xùn)納入本部門、本單位的內(nèi)部培訓(xùn)工作體系,統(tǒng)籌安排,全員培訓(xùn)。
輿論導(dǎo)引:輿論可以營造氛圍,引導(dǎo)行為,通過輿論宣傳可以統(tǒng)一意識,宣傳文化。各部門、各單位應(yīng)通過各種會議、利用公司網(wǎng)站、廣播、櫥窗等,對公司的核心理念、經(jīng)營理念、價值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo),形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。
行為激勵:對于在生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分體現(xiàn)公司精神、作風(fēng)的行為,各部門、各單位不僅要建立獎勵機(jī)制,公司每年也將進(jìn)行一次表彰,以強(qiáng)化員工對文化的理解和認(rèn)同,將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。
樹立典范:員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式,直接表達(dá)了公司的行為準(zhǔn)則和價值取向,各部門、各單位應(yīng)根據(jù)公司文化要求,不斷完善、健全管理規(guī)章制度和獎罰考核機(jī)制,確保企業(yè)文化活動的有序開展。
造就楷模:楷模是企業(yè)文化的人格化象征。各部門、各單位在塑造先進(jìn)典型的過程中,要結(jié)合公司文化活動內(nèi)容一并考核,促使員工成為先進(jìn)典型的同時,也是企業(yè)“文化標(biāo)兵”。
利用事件:重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價值理念的良好機(jī)遇,同時也體現(xiàn)了企業(yè)文化。為此,各部門、各單位應(yīng)密切配合公司的行為和表態(tài),把握企業(yè)內(nèi)外部重大事件的發(fā)生時機(jī),以企業(yè)的具體行動表明企業(yè)的理念。
活動感染:團(tuán)體活動以互動、輕松的方式營造了無界限的溝通氛圍,使個人的理念在團(tuán)隊(duì)活動中得到感染和升華,從而在活動中達(dá)到相互影響、相互交流,改變固有的思維定勢,認(rèn)識企業(yè)的文化理念。各部門、各單位除積極支持配合公司組織的相關(guān)企業(yè)文化活動外,還應(yīng)結(jié)合自身工作實(shí)際,充分利用業(yè)余時間創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動,加強(qiáng)對本部門、本單位員工的思想、觀念、行為的影響與塑造,增加內(nèi)部凝聚力。
形象塑造:形象與文化密切相關(guān),樹立和傳播企業(yè)的形象可以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門、各單位在進(jìn)行企業(yè)形象塑造、展示和傳播時,應(yīng)注重加強(qiáng)員工對企業(yè)形象的認(rèn)知,各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格遵循集團(tuán)公司企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定,自覺維護(hù)企業(yè)形象。
建立禮儀:公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動,可以向員工傳遞明確的企業(yè)文化和價值觀念。各部門、各單位必須遵照公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定,或參與公司組織的,或結(jié)合自身工作實(shí)際,因地制宜開展的相關(guān)的禮儀知識培訓(xùn),不斷提高員工的禮儀修養(yǎng)。
第十七條企業(yè)文化活動一般利用業(yè)余時間,如確需占用工作時間舉辦活動的,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第六章企業(yè)文化的培訓(xùn)
第十八條培訓(xùn)是公司開展企業(yè)文化建設(shè)活動的重要手段,并以此促進(jìn)員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外,還可以通過知識競賽、座談討論、撰寫心得等多種方式,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
第十九條結(jié)合企業(yè)實(shí)際,對各級人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè)重:
新員工
培訓(xùn)方式:講座、參觀、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《公司發(fā)展史》、《公司文化基本情況》、《員工手冊》
培訓(xùn)要點(diǎn):營造學(xué)習(xí)氛圍;加強(qiáng)考核與評估;領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣講;重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同。
普通員工
培訓(xùn)方式:講座、討論
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)發(fā)展史》、《企業(yè)文化知識》、《制度操作及規(guī)范》、《崗位應(yīng)知應(yīng)會》、《案例教育》
培訓(xùn)要點(diǎn):深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵;闡述公司文化的成因和作用;重點(diǎn)指導(dǎo)員工把公司文化與本職工作緊密結(jié)合起來。
各級管理人員
培訓(xùn)方式:討論、座談
培訓(xùn)內(nèi)容:《企業(yè)文化知識》、《相關(guān)制度及規(guī)范》、《企業(yè)管理知識》
培訓(xùn)要點(diǎn):深入探討公司文化的內(nèi)涵;結(jié)合管理實(shí)際,互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn);重點(diǎn)理解企業(yè)文化與安全生產(chǎn)及經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系。
第二十條公司每年至少組織一次企業(yè)文化宣講競賽活動,并對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵,同時利用各單位安全或政治學(xué)習(xí)時間,組織宣講優(yōu)勝者參加企業(yè)文化巡講。員工參與公司宣講的情況和成績進(jìn)入《員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案》。
第七章企業(yè)文化建設(shè)的考核及獎懲
第二十一條公司對各部門、各單位企業(yè)文化建設(shè)活動的開展情況和落實(shí)效果,按一線、二三線和機(jī)關(guān)部門,每半年進(jìn)行一次檢查和考評,并對在活動中考核評選出的優(yōu)勝部門和單位,在給予一定物質(zhì)獎勵的同時,授予企業(yè)文化建設(shè)“流動紅旗”。
第二十二條在每半年進(jìn)行一次檢查評比的基礎(chǔ)上,公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理年度特別獎,用于獎勵對公司文化建設(shè)中具有突出貢獻(xiàn)的部門、單位或個人。其獎勵標(biāo)準(zhǔn)為:部門2000元,單位5000元,個人500元。企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎由公司文化辦公室和相關(guān)部門根據(jù)活動開展的質(zhì)量和效果決定,由總經(jīng)理頒發(fā)。
第二十三條企業(yè)文化建設(shè)活動開展不積極,落實(shí)效果差,考核不合格的部門或單位,除給予通報(bào)批評外,對部門或單位主要負(fù)責(zé)人罰款200元/次。影響公司文化建設(shè),給公司文化造成不良影響的個人、部門或單位,分別罰款100元/次、500元/次,其個人罰款由當(dāng)事人承擔(dān),集體罰款由責(zé)任部門或單位的負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
第二十四條在外聘成熟人才時,應(yīng)依據(jù)企業(yè)核心管理理念嚴(yán)把招聘關(guān)。引進(jìn)人才時,不僅要強(qiáng)調(diào)人才對公司文化的認(rèn)同,還要把企業(yè)文化的歸屬作為外聘人才的考核指標(biāo)。對不符合公司文化要求的人員和對公司文化產(chǎn)生不良影響的人員,應(yīng)及時提出辭退建議或解除勞動合同。
第八章員工的權(quán)利和義務(wù)
第二十五條企業(yè)文化建設(shè)員工的基本義務(wù)
1.公司舉辦的各項(xiàng)活動,積極參與,并遵照統(tǒng)一的規(guī)定,服從安排;
2.活動期間不得無故遲到或缺席,違者嚴(yán)格按公司相關(guān)制度進(jìn)行處理;
3.義務(wù)將企業(yè)文化和日常工作緊密結(jié)合起來,自覺遵守公司相關(guān)規(guī)定,爭做企業(yè)文化使者和維護(hù)者。
第二十六條企業(yè)文化建設(shè)員工的工作職責(zé):
高層管理人員:身體力行、以身作則,積極參加公司文化各類活動,利用各種場合和形式,積極宣傳公司文化,提高員工對企業(yè)文化重要性的認(rèn)知和外部影響力,并在人員配備、運(yùn)作資金等方面予以支持。
各級中層管理人員:堅(jiān)持將企業(yè)文化建設(shè)納入日常工作管理,統(tǒng)籌安排本部門或本單位的企業(yè)文化建設(shè)工作,把企業(yè)文化考核指標(biāo)作為員工業(yè)績考核的重要依據(jù)之一。
各級管理人員:注重自身素養(yǎng)提高,積極參加活動,言傳身教,起好表率和帶頭作用。
普通員工:主動接受公司組織的企業(yè)文化知識培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)文化讀本,嚴(yán)格遵守公司倡導(dǎo)的各項(xiàng)理念,積極同違反公司文化理念的行為作斗爭,結(jié)合本職工作,踴躍參與企業(yè)文化各類活動。
第二十七條員工參加企業(yè)文化建設(shè)的權(quán)力
1.員工有權(quán)利參與公司組織的企業(yè)文化相關(guān)知識培訓(xùn)和企業(yè)文化活動,公司或單位不得無故拒絕或拒不執(zhí)行;
2.員工有權(quán)利對所接受的企業(yè)文化培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)效果提出批評和改進(jìn)意見;
3.經(jīng)批準(zhǔn)參加公司文化培訓(xùn)和相關(guān)活動的員工,有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇;
4.員工有權(quán)力向相關(guān)部門或管理人員提出改進(jìn)企業(yè)文化活動效果的建議和意見。
第九章附則
一、工作主題
(一)概述
國家電網(wǎng)公司要求系統(tǒng)各單位建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化,全面落實(shí)“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一價值理念,統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一行為規(guī)范,統(tǒng)一公司品牌)要求,推動國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神、核心價值觀“落地”。如何讓國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一企業(yè)文化有效“落地”,成為每個公司不斷探索的重要課題。華東瑯琊山抽水蓄能有限責(zé)任公司(以下簡稱瑯琊山公司)黨委經(jīng)過認(rèn)真思考,緊緊圍繞“五統(tǒng)一”要求,確立了以選點(diǎn)、構(gòu)面、筑臺“三步曲”的方式來推進(jìn)“五統(tǒng)一”優(yōu)秀企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”的模式。
(二)主題內(nèi)涵
“選點(diǎn)”——對公司工作進(jìn)行梳理,將教育培訓(xùn)、班組建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)活動、文明創(chuàng)建等五項(xiàng)工作選為企業(yè)文化“落地”的“支撐點(diǎn)”。
“構(gòu)面”——安全生產(chǎn)是企業(yè)全面穩(wěn)定發(fā)展的重要保證,將企業(yè)文化融入安全生產(chǎn),發(fā)揮企業(yè)文化對安全生產(chǎn)基本面的浸潤滲透作用,構(gòu)建企業(yè)文化“落地”的“貼合面”。
“筑臺”——以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),完善制度建設(shè),為企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”筑造“承載平臺”。
二、實(shí)施過程和措施
(一)切入重點(diǎn)工作,為企業(yè)文化“落地”穩(wěn)固“支撐點(diǎn)”
1.從教育培訓(xùn)切入。把國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化理念作為重要內(nèi)容納入公司教育培訓(xùn),宣講國家電網(wǎng)公司企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神。堅(jiān)持定期舉辦企業(yè)文化培訓(xùn),對員工進(jìn)行企業(yè)文化知識宣講,達(dá)到統(tǒng)帥員工思想的效果。組織企業(yè)文化知識測試,通過測試強(qiáng)化鞏固培訓(xùn)效果。通過對《國家電網(wǎng)公司員工守則》、《員工基本禮儀規(guī)范》、《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》等規(guī)章制度在各崗位上的深度解析,細(xì)化核心價值觀對員工提出的行為要求,形成具有瑯琊山公司特色的可操作、可推廣的崗位行為規(guī)范。
2.從班組建設(shè)切入。發(fā)揮班組的細(xì)胞作用,把核心價值觀落實(shí)到班組建設(shè)之中。以企業(yè)文化建設(shè)為重要抓手,從班組“思想素質(zhì)、工作能力、行為規(guī)范、精神面貌、文化特色”五個方面著手,打造特色明顯、工作卓越的班組。以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心,開展達(dá)標(biāo)班組建設(shè),通過班組內(nèi)部和諧、績效優(yōu)秀筑牢國家電網(wǎng)公司優(yōu)秀基層企業(yè)文化建設(shè)的根基;在班組文化建設(shè)上,從精益管理、質(zhì)量管理、安全管理、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)意識等方面挖掘特色,融入核心業(yè)務(wù),提升班組踐行“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的執(zhí)行力。
3.從隊(duì)伍建設(shè)切入。充分發(fā)揮企業(yè)文化凝聚、導(dǎo)向、激勵的功能,借助企業(yè)文化引領(lǐng)隊(duì)伍建設(shè),引導(dǎo)員工形成共同的企業(yè)價值觀、理念和行為準(zhǔn)則。將企業(yè)文化“五統(tǒng)一”落實(shí)納入干部、員工考核指標(biāo)體系,納入各部門績效合約。秉承“以人為本”的發(fā)展理念,將崗位序列進(jìn)行劃分,建立專業(yè)管理、技術(shù)管理、行政管理和經(jīng)營管理四條人才成長通道。創(chuàng)新人才激勵和選拔機(jī)制,制定《爭先進(jìn)位積分實(shí)施辦法》,建立員工成長積分檔案,實(shí)施科學(xué)可量化的人才成長考評、選拔體系,打造高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
4.從創(chuàng)優(yōu)活動切入。秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,鼓勵員工奮力拼搏、向更高目標(biāo)攀登。2011年,瑯琊山公司確立了“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”的創(chuàng)建目標(biāo),并帶領(lǐng)全員認(rèn)真實(shí)施,通過制定計(jì)劃、查找不足、落實(shí)整改,經(jīng)歷了一年多時間艱苦細(xì)致的工作,終于不負(fù)眾望,獲得了“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”這項(xiàng)榮譽(yù)?,樼鹕焦具€在繼續(xù)努力超越,2012年,公司又將“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎”的創(chuàng)建作為新的奮斗目標(biāo),目前,已完成了“國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎”現(xiàn)場查評、整改、復(fù)查等各項(xiàng)工作,工程建設(shè)質(zhì)量、合規(guī)性及取得成果等方面得到查評組的較高評價。
5.從文明創(chuàng)建切入。本著“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀,努力踐行“四個服務(wù)”宗旨,用“五統(tǒng)一”企業(yè)文化指導(dǎo)文明創(chuàng)建。謹(jǐn)遵“奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會”的公司使命,發(fā)揮抽水蓄能機(jī)組優(yōu)勢,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)并取得顯著成效,先后獲得“安徽省先進(jìn)集體”、“世博保電工作先進(jìn)單位”、“迎峰度夏特殊貢獻(xiàn)獎”、“全省綠化模范單位”、“滁州市文明單位”等多項(xiàng)榮譽(yù),為提升“國家電網(wǎng)”品牌的知名度、美譽(yù)度發(fā)揮了積極作用。
(二)融入安全生產(chǎn),為企業(yè)文化“落地”構(gòu)建“貼合面”
1.融入理念強(qiáng)化。有效利用文化的熏陶作用改變員工思維方式、修正員工思想觀念。啟動“三關(guān)愛”活動,引導(dǎo)員工將“關(guān)愛員工、關(guān)愛設(shè)備、關(guān)愛企業(yè)”的安全理念運(yùn)用到安全生產(chǎn)中。通過開展“親情安全寄語”征集、舉辦“安全在我心中”演講比賽等系列活動,培育員工正確的安全生產(chǎn)價值觀。借助“安全年”活動,滲透“安全第一、穩(wěn)定至上、服務(wù)為本”的理念,有效強(qiáng)化員工的安全理念,提升員工的安全意識。
2.融入基礎(chǔ)管理。夯實(shí)安全基礎(chǔ),強(qiáng)化“安全第一,預(yù)防為主”的方針。建立安全保障體系和監(jiān)督體系,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)崗位職責(zé),按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,堅(jiān)持不懈地抓基層、抓基礎(chǔ)、抓基本功,把安全生產(chǎn)重心放在基層,深入現(xiàn)場、深入一線,“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”抓安全。組織開展現(xiàn)場督查,狠抓安全規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí),重點(diǎn)對安規(guī)、“兩票三制”、施工方案等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。加大“反違章”督察力度,防止誤操作及違章作業(yè)造成人身傷害和設(shè)備損毀。
3.融入技能提升。建立交流平臺,創(chuàng)辦“職工講堂”,通過講堂的交流傳播作用,推廣學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),共享學(xué)習(xí)成果,實(shí)現(xiàn)全員共同提高。樹立學(xué)習(xí)典型,設(shè)立“首席工程師”崗位,使員工學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),通過典范作用帶動其他員工業(yè)務(wù)水平整體提升。結(jié)合“百問百查”、“三個不發(fā)生”百日安全活動等安全專項(xiàng)行動,抓員工專業(yè)技能培訓(xùn)。通過開展崗位練兵、勞動競賽、技術(shù)比武等活動,促進(jìn)員工崗位技能提升。
4.融入運(yùn)行維護(hù)。按照國家電網(wǎng)公司“三集五大”要求,摸索實(shí)踐了“大運(yùn)行、大檢修”管理。制定企業(yè)文化“五統(tǒng)一”在“大運(yùn)行、大檢修”體系中“落地”的實(shí)施方案,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)運(yùn)行、檢修、預(yù)試等工作任務(wù),統(tǒng)籌安排人員、資金、設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)行維護(hù)集約化管理。實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理,深化基于運(yùn)行維護(hù)流程的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制,量化分場、班組安全承載力,從源頭控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。以企業(yè)文化“五統(tǒng)一”為引領(lǐng),構(gòu)建科學(xué)的“集約、扁平、專業(yè)”生產(chǎn)組織體系,提高運(yùn)維專業(yè)化和運(yùn)維一體化水平。
5.融入隱患排查。梳理隱患排查治理工作流程,完善設(shè)備缺陷管理制度。建立全廠設(shè)備缺陷庫,提高設(shè)備缺陷管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。推進(jìn)“樹典型、傳經(jīng)驗(yàn)”隱患排查工作,開展設(shè)備安全性評價,及時消除設(shè)備安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)。從運(yùn)行、維護(hù)、技改等各個環(huán)節(jié)開展隱患整改,提升防止人身和設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)防范能力。評估流程,準(zhǔn)確區(qū)分事故隱患和設(shè)備缺陷,準(zhǔn)確定級重大隱患和一般隱患,提高隱患管理工作質(zhì)量和效果。
(三)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系,為企業(yè)文化“落地”筑造“承載平臺”
企業(yè)文化“落地”不僅要有“支撐點(diǎn)”和“貼合面”,更需要有強(qiáng)力的“承載平臺”,規(guī)章制度作為企業(yè)文化建設(shè)的核心和重點(diǎn)之一,具備“承載平臺”這項(xiàng)功能?,樼鹕焦景凑諊W(wǎng)新源控股有限公司統(tǒng)一部署,大力開展了制度建設(shè),建立了包括管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的三大標(biāo)準(zhǔn)體系,編寫了管理標(biāo)準(zhǔn)177個,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)344個,工作標(biāo)準(zhǔn)77個。在標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)過程中,將“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的要求與內(nèi)涵有機(jī)融入了標(biāo)準(zhǔn)條款,使公司在對標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行過程中將國家電網(wǎng)公司企業(yè)精神及核心價值觀滲透進(jìn)企業(yè)管理的各個方面,有效實(shí)現(xiàn)了“五統(tǒng)一”企業(yè)文化的“落地”固化。
三、工作成效
“五統(tǒng)一”企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的根本支撐點(diǎn)、立足點(diǎn)和品牌建設(shè)的重要源泉,對企業(yè)發(fā)展具有內(nèi)在支持作用?,樼鹕焦臼冀K以“五統(tǒng)一”企業(yè)文化為引領(lǐng),通過選點(diǎn)、構(gòu)面、筑臺“三步曲”實(shí)施操作方案,從理念的灌輸?shù)轿幕膶?shí)踐步步深入,最終形成了“員工以工作實(shí)際踐行‘誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)’的核心價值觀,公司用健康發(fā)展詮釋‘努力超越、追求卓越’企業(yè)精神”的良好局面,圓滿完成了國家電網(wǎng)公司“五統(tǒng)一”企業(yè)文化平穩(wěn)“落地”。通過“五統(tǒng)一”企業(yè)文化“落地”的實(shí)踐,瑯琊山公司取得了豐碩成果:不足50人的公司,幾年來為系統(tǒng)培養(yǎng)輸送處級干部6人;先后獲得“安徽省先進(jìn)集體”、安徽省“安康杯”優(yōu)勝企業(yè)、“中國電力優(yōu)質(zhì)工程獎”、“迎峰度夏特殊貢獻(xiàn)獎”等多項(xiàng)榮譽(yù);自投產(chǎn)以來未發(fā)生過任何責(zé)任事故,多次被評為國網(wǎng)新源控股有限公司“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”。
四、啟示與思考
【關(guān)鍵詞】錦州公交公司;企業(yè)文化;文化建設(shè)
對于任何一個城市而言, 城市公共交通永遠(yuǎn)是城市客運(yùn)交通的主體,城市公交系統(tǒng)則是了解城市的窗口,關(guān)系到這個城市的形象所在。一個城市公交事業(yè)的發(fā)展,在一定程度上反映了這個城市的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)達(dá)程度。既然人們都習(xí)慣的將一個城市的公交看做了解一個城市的窗口,那么搞好城市的公共交通系統(tǒng),利用企業(yè)文化發(fā)展完善錦州的公共交通事業(yè)將成為錦城發(fā)展的重要內(nèi)容。
1.近階段錦州公交公司企業(yè)文化建設(shè)面臨的問題
1.1燃油價格漲幅不定而乘車價格不變對公交造成的困難
國際石油市場近年來強(qiáng)勢震蕩,國內(nèi)汽油格也開始上調(diào),并且不斷波動。對于公交公司這樣的企業(yè)而言,漲1毛錢都是不小的負(fù)擔(dān)。而只要油價上漲,諸如油、輪胎、各種橡膠制品等系列產(chǎn)品肯定要隨之漲價,而這些也是公司必需的物資。面對巨大的成本支出,如果公司不想辦法那么后果將會不堪設(shè)想。
錦州公交公司發(fā)展面臨的最大難題就是不斷上漲的成本與始終如一的票價之間的矛盾。錦州公交公司總經(jīng)理將這一難題形象地概括為:市場經(jīng)濟(jì)下的成本,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的票價。面對這種形勢,公交企業(yè)處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)價格與市場經(jīng)濟(jì)成本的夾縫之中,處于社會服務(wù)的公益性與企業(yè)效益最大化的矛盾之中,處于城市發(fā)展對公套的要求與公交優(yōu)先政策不能完全落實(shí)的困惑之中。
1.2司機(jī)工作壓力大、工作條件差導(dǎo)致工作熱情降溫
公交車如同城市的命脈,需要不斷的流淌。目前錦州公交司機(jī)需要每天工作12小時,才能保證市民通行的暢快。公交司機(jī)工作強(qiáng)度高,導(dǎo)致司機(jī)普遍處于亞健康狀態(tài)。其次,工作壓力大飽受職業(yè)病困擾。在公交行當(dāng)里流傳著這樣一個順口溜:“起的比雞早,睡的比牛晚,腰間盤突出是必然,心理壓力無處可言”。另外由于公交司機(jī)常年在外工作,很少顧及家務(wù)活,導(dǎo)致夫妻經(jīng)常吵架。公交車司機(jī)在工作過程中受到按點(diǎn)發(fā)車、到站打卡、乘客不理解、家庭不和睦等問題的綜合影響,心理壓力劇增,這也使得我們坐車時偶爾會遇見滿臉怨氣或者是脾氣大的公交司機(jī)。
1.3公交公司改制問題所引起員工不滿
錦州公交公司在2007年提出公司改制。企業(yè)改制問題一直困擾著這些職工。他們認(rèn)為改掉國有制,變成產(chǎn)權(quán)私有制之后員工的利益得不到保障,企業(yè)的福利待遇下降,公交公司員工普遍懼怕改制,擔(dān)心成為犧牲品。為拒絕改制的進(jìn)行,部分司機(jī)進(jìn)行了罷工行為以示抗議。這件事在公交公司內(nèi)部及其業(yè)內(nèi)引起很大反響。之后通過領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心開導(dǎo)、動員、勸說、保證及實(shí)際福利落實(shí)下,錦州公交公司才得以施行改制。但是到目前為止,仍然有部分職工沒有深刻體會到改制的含義,并與領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)生矛盾,這種矛盾依然成為管理中的障礙。
1.4公交公司企業(yè)文化宣傳力度不夠、覆蓋面不完善
就目前錦州公交公司具體發(fā)展形式觀察,公交公司的企業(yè)文化宣傳力度明顯不夠。主要體現(xiàn)在兩個方面。首先,企業(yè)外部的顧客無法感受到一致的文化氛圍。在公交公司外部沒有一個鮮明的標(biāo)榜企業(yè)文化的宣傳口號或標(biāo)語;沒有有效利用公交車外身這個大的宣傳平臺宣傳其自身的企業(yè)文化或宣傳標(biāo)語。其次企業(yè)員工不能清晰的說出企業(yè)文化的主旨、不能清楚了解究竟什么是企業(yè)文化的中心;在公司內(nèi)部沒有人制定具體的企業(yè)文化細(xì)則。
2.錦州公交事業(yè)發(fā)展以企業(yè)文化建設(shè)為最根本措施
2.1提高服務(wù)意識,打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”公交文化品牌
企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績所起的作用越來越顯著,企業(yè)建立有特色的企業(yè)文化、全力打造屬于自己的品牌勢在必行。由于公交公司在企業(yè)文化上的宣傳力度不夠,覆蓋面不夠完善,所以公交公司要以建立特色企業(yè)文化、打造企業(yè)品牌為奮斗目標(biāo)為核心工作,在企業(yè)運(yùn)營中處處考慮市民的需求,提高服務(wù)意識,把建立特色企業(yè)文化、打造企業(yè)文化品牌貫徹落實(shí)到每一位員工的日常工作中去。公司可根據(jù)城市自身的旅游資源、工商業(yè)特色,建立品種多樣種類齊全的精品公交路線,并且貫徹“把最優(yōu)秀的員工吸收進(jìn)來,把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供出去?!币詢?yōu)秀的員工和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)以“優(yōu)”待客,用別具特色的品牌服務(wù)為乘客營造滿意之旅,從而創(chuàng)造特色的公交文化品牌。
2.2多渠道宣傳和貫徹企業(yè)文化
企業(yè)文化需要營造,還要不懈的宣傳以深入人心,這就需要做到如下幾點(diǎn)要求:
2.2.1強(qiáng)化企業(yè)文化的內(nèi)部學(xué)習(xí)
對一線的公交公司員工分期分批進(jìn)行崗位培訓(xùn),貫徹并宣講企業(yè)文化的內(nèi)涵,要求員工明確自己在宣傳企業(yè)文化這場戰(zhàn)役的重要地位,使他們更好的更全身心的投入到建立企業(yè)文化、樹立企業(yè)品牌的戰(zhàn)役中去。
2.2.2加大宣傳,擴(kuò)展企業(yè)文化的外部影響力
公交公司應(yīng)該大力采用、創(chuàng)新宣傳形式,通過電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道來宣傳公交公司的精品路線和文明路線,使企業(yè)的文明形象深入廣大的市民心中。在必要時拿出部分車載廣告來宣傳精品路線和品牌路線。使職工和市民更深體會到公交公司“以人為本”的服務(wù)理念。
2.2.3廣泛發(fā)動群眾,參與并監(jiān)督企業(yè)文化的建設(shè)與推行
公交公司可以在公交車站和辦公樓設(shè)立投票箱和意見簿,定期對公眾意見整理和討論并及時反饋和整頓。把建立特色企業(yè)文化、打造企業(yè)品牌貫徹落實(shí)到每一位員工的日常工作中去,如此日積月累必將形成一套看不見的工作制度和企業(yè)深厚的工作底蘊(yùn),夜以繼日必將形成一種文化、一種足以使企業(yè)日益強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢,從而打造一個屬于自身企業(yè)所特有的文化、品牌。
2.3以文化調(diào)動員工的工作積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
企業(yè)有沒有自己的企業(yè)文化,對于提高核心競爭力是至關(guān)重要的。只有通過提高員工素質(zhì),建立一種員工都認(rèn)同的企業(yè)文化,以企業(yè)文化調(diào)動員工工作積極性企業(yè)才能凝聚人心,才能讓每位員工忠誠企業(yè),以企業(yè)為榮,發(fā)揮出自己無限的創(chuàng)造力,這樣才能使企業(yè)更好更快地向前發(fā)展。就公交公司的具體情況而言,積極開展豐富多彩的文化娛樂活動,加強(qiáng)對員工的文化素質(zhì)和勞動技能、藝術(shù)修養(yǎng)、關(guān)心員工的生活質(zhì)量。
2.4以文化提升企業(yè)競爭力,促進(jìn)城市公交發(fā)展
沒有好的企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展同步進(jìn)行,企業(yè)就難以在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。以文化提升企業(yè)的競爭力體現(xiàn)以下幾個方面:首先,建立企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),從總體上體現(xiàn)企業(yè)未來的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,并從企業(yè)目標(biāo)的復(fù)雜性、動態(tài)性、現(xiàn)實(shí)性上,制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的規(guī)劃。其次,培育企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),統(tǒng)一員工對世界事物的看法,作為指導(dǎo)企業(yè)一切活動的則。確定和培育企業(yè)精神和企業(yè)價值。最后,積極運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和手段,制訂科學(xué)合理的以營運(yùn)服務(wù)為中心的管理制度,這是企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動力。公交公司應(yīng)持續(xù)重視文化因素在生產(chǎn)經(jīng)營中的能動作用,并在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)和管理的作用,提高企業(yè)核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
【參考文獻(xiàn)】
情感管理是指以情感為導(dǎo)向,通過情感的溝通產(chǎn)生獨(dú)特的激勵力量,進(jìn)而提高工作效率和效果,并促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理方式?,F(xiàn)代企業(yè)的員工需要越來越多地展現(xiàn)他們的情感,并越來越多地受到情感的影響。因此,企業(yè)文化激勵建設(shè)有必要借助情感這一特殊功能來調(diào)動員工的積極性,以情動人,以情感人,通過情感管理提高員工的工作熱情,激發(fā)員工的工作潛能,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。把情感管理納入企業(yè)文化激勵,要求在統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)中注重“交流式”情感溝通,把企業(yè)文化建設(shè)的過程既作為全員參與的過程,又作為全員情感演繹的過程,把員工的參與、理解和支持看做企業(yè)成功和不斷增強(qiáng)核心競爭力的基礎(chǔ)。把情感管理納入企業(yè)文化激勵,要求在企業(yè)文化建設(shè)中注重“示范式”情感管理,要求企業(yè)文化工作者以典型挖掘和言傳身教的真實(shí)情感,贏得員工的認(rèn)同和支持,使企業(yè)文化建設(shè)工作起到“春風(fēng)化雨”和“潤物無聲”的工作效果。把情感管理納入企業(yè)文化激勵,要求在企業(yè)文化建設(shè)中注重“親和式”情感交融的把握,以員工的需求為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn),用良言化三伏之酷暑,以關(guān)懷送三九之碳火,促使員工潛能的最大釋放。
二、基于情感管理的企業(yè)文化激勵機(jī)制的內(nèi)涵
國網(wǎng)江蘇公司在長期實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上,把情感管理引入企業(yè)文化激勵機(jī)制建設(shè),在充分考慮文化傳播的受眾特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,建立核心價值觀引導(dǎo)機(jī)制,以“感動于事”為主線,尋找小故事、發(fā)掘小感動、宣傳身邊的人和事,加強(qiáng)典型塑造宣傳和示范,把公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀轉(zhuǎn)化為全體員工遵循的根本信念和價值追求。建立企業(yè)精神驅(qū)動機(jī)制,從理念和實(shí)踐兩個層面,以“感悟于心”和“感召于行”為主題,實(shí)施全員培訓(xùn)、多形式文化演繹和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等舉措,強(qiáng)化員工的使命感,形成意志力,使企業(yè)精神的驅(qū)動力成為企業(yè)成功的精神支柱。建立和諧企業(yè)氛圍的激勵機(jī)制,以增強(qiáng)管理者和員工之間的情感聯(lián)系與思想溝通為主線,開展多軸向的形勢任務(wù)教育、針對性的思想政治工作和多途徑的民主管理,致力于形成和諧融洽的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。
三、基于情感管理的企業(yè)文化激勵機(jī)制的實(shí)踐
1.建立核心價值觀的引導(dǎo)機(jī)制
(1)貼近實(shí)際,促使核心價值觀轉(zhuǎn)化為不同群體的共同追求。先進(jìn)典型是實(shí)踐企業(yè)核心價值體系的模范,也是企業(yè)的無形資產(chǎn)和精神財(cái)富。公司把員工滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、信服不信服作為選樹典型的重要標(biāo)準(zhǔn),開展“身邊的感動”、“蘇電好人”等企業(yè)文化故事征集活動,一方面把統(tǒng)一的價值理念的要求轉(zhuǎn)化為不同員工群體的價值目標(biāo),融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中。另一方面通過企業(yè)文化故事會、專題報(bào)告會、主題講述等活動使廣大群眾在參與互動和分享中親身體驗(yàn)與感悟高尚道德情操的強(qiáng)大力量,從而思想得到提高,境界得到升華。
(2)貼近群眾,引導(dǎo)體現(xiàn)核心價值觀的先進(jìn)典型持續(xù)涌現(xiàn)。公司堅(jiān)持面向基層、面向一線,善于從普通員工中發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型,讓員工從身邊凡人小事上看到不平凡的精神境界,使核心價值體系要求具體化、人格化、生活化,給廣大群眾樹起看得見、摸得著、學(xué)得會的標(biāo)桿。國網(wǎng)江蘇公司選樹和塑造了韓克勤、許杏桃、周建鋒、方美芳等一批先進(jìn)勞模典型,建立了99名個人、64個集體的先進(jìn)典型庫,形成了“老典型常樹常新,新先進(jìn)層出不窮”的良好局面。
(3)著眼整體,推動先進(jìn)典型以一帶多形成群體示范效應(yīng)。公司持之以恒地開展先進(jìn)典型選樹和學(xué)習(xí)活動,由韓克勤到“韓克勤黨支部”,由陸育海的“大海”精神到“兩隊(duì)三室”企業(yè)文化示范點(diǎn)建設(shè),著力打造由典型到學(xué)習(xí)基地、由個體到群體的先進(jìn)典型宣傳工作模式。2013年,國網(wǎng)江蘇公司在地市公司、直屬單位中選取22個有代表性的實(shí)踐載體進(jìn)行培育,充分發(fā)揮示范點(diǎn)的標(biāo)桿引領(lǐng)、榜樣示范和輻射帶動作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化最佳實(shí)踐共享,整體推進(jìn)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)。
(4)健全制度,建立踐行核心價值觀典型示范效應(yīng)的長效機(jī)制。建立先進(jìn)典型的發(fā)掘機(jī)制、篩選機(jī)制和培育機(jī)制,把那些圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作中心,工作刻苦、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理創(chuàng)新、業(yè)績突出的集體和個人納入典型選樹的視野,及時總結(jié)推廣,使先進(jìn)典型在工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面用看得見、摸得著的模范作用來激勵員工,引導(dǎo)員工主動服從服務(wù)于公司的各項(xiàng)決策,在思想上、行動上與國家電網(wǎng)公司和省公司保持高度一致。建立黨員幫帶機(jī)制,發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用,輻射和影響周圍的組織和員工在比、學(xué)、趕、超的氛圍中創(chuàng)先爭優(yōu),達(dá)到共同促進(jìn)、共同提高的目的。
2.建立企業(yè)精神的驅(qū)動機(jī)制
(1)納入全員素質(zhì)培訓(xùn),提升職業(yè)素養(yǎng)。把企業(yè)精神和企業(yè)文化基本理念宣貫作為提高員工素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。組織內(nèi)部企業(yè)文化系列宣講,開展“企業(yè)文化100問”學(xué)習(xí)競答,倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí)、高效執(zhí)行、創(chuàng)新實(shí)踐和積極履責(zé)工作習(xí)慣的養(yǎng)成。根據(jù)員工的特點(diǎn)和需求,以公司發(fā)展要求為導(dǎo)向,制作《從心開始,用心超越——員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)之理念落地篇》和《從我做起,向我看齊——員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)之崗位實(shí)踐篇》的專題片,從理念落地和崗位實(shí)踐兩個層面,把企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為做好本職工作的動力,迎接挑戰(zhàn)、克服困難的勇氣和努力奮斗的工作激情,努力培育敬業(yè)愛崗、遵章守紀(jì),業(yè)務(wù)精湛、技能一流,作風(fēng)硬朗、高效執(zhí)行,勇于創(chuàng)新、爭先領(lǐng)先的職業(yè)素養(yǎng)。
(2)實(shí)施多形式演繹,提升傳播效果。組織企業(yè)文化故事會和“蘇電好人”道德講堂等活動,通過實(shí)施企業(yè)文化“情景再現(xiàn)式”演繹和“故事化”敘述,吸引受眾目光,提升傳播效果。制作企業(yè)文化理念落地和崗位實(shí)踐電視片,從普通員工學(xué)習(xí)實(shí)踐企業(yè)文化的視角出發(fā),經(jīng)過精心的團(tuán)隊(duì)策劃和深度解讀,用圖像、動畫、視頻、音樂等多元手段來改善傳播效果,增強(qiáng)員工體驗(yàn),避免過于抽象、嚴(yán)肅和呆板,從而使得普通員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)兼具娛樂性和互動性,拓展了傳播渠道,提高了傳播效果。開發(fā)文化傳播的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,利用手機(jī)攜帶方便的特點(diǎn)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,使普通員工隨時隨地了解公司的信息、身邊的人和事。同時,把文化故事搬上舞臺,把精彩節(jié)目送到現(xiàn)場,把員工心聲譜曲成調(diào),將企業(yè)文化的主旨通過不同的方式進(jìn)行演繹,使廣大員工從中獲得一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神力量,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(3)開展重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),實(shí)現(xiàn)落地深植。以項(xiàng)目化管理為手段,圍繞構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系,抓好企業(yè)文化重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。承擔(dān)了國家電網(wǎng)公司重點(diǎn)課題《著力打造企業(yè)文化“五統(tǒng)一”在大營銷工作中的落地實(shí)踐》,探索將公司企業(yè)精神等價值理念融入江蘇省95598供電服務(wù)中心建設(shè),用規(guī)范服務(wù)和親情服務(wù)雙輪驅(qū)動“讓客戶省心”,用持續(xù)改進(jìn)來執(zhí)著追求“讓客戶更省心”,用服務(wù)質(zhì)量評價來衡量國家電網(wǎng)公司企業(yè)精神落地成效,實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營管理水平、員工職業(yè)素養(yǎng)“三個提升”。承擔(dān)國家電網(wǎng)公司重點(diǎn)項(xiàng)目《企業(yè)文化示范點(diǎn)建設(shè)》,選取22個實(shí)踐載體,以“感情上認(rèn)同、執(zhí)行上到位、工作上改進(jìn)、機(jī)制上保證和業(yè)績上優(yōu)秀”為標(biāo)準(zhǔn),突出創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化傳播和實(shí)踐的主體作用,引導(dǎo)廣大員工認(rèn)同并實(shí)踐公司價值理念,變“要我做”為“我要做”,變“要我管理”為“我要管理”,使統(tǒng)一的企業(yè)文化與企業(yè)管理相融共進(jìn),共同推動企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
3.建立和諧企業(yè)氛圍的激發(fā)機(jī)制
(1)開展多軸向的形勢任務(wù)教育。深入挖掘公司改革和發(fā)展中面臨的形勢、階段性成果、工作亮點(diǎn),引導(dǎo)員工知形勢、明任務(wù),做到思想上認(rèn)同、行動上跟進(jìn)。緊緊依托“崗位創(chuàng)一流、爭當(dāng)排頭兵”主題教育活動等載體,持續(xù)融入會議宣貫、聲像宣貫、文字宣貫等多軸向手段,深入打造省、地(市)、縣和班組四級宣傳陣地,開展一時、一人、一事的針對性形勢任務(wù)教育,實(shí)現(xiàn)形勢任務(wù)教育的全面覆蓋和全方位滲透,增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感,凝聚人心,鼓舞士氣。
(2)開展針對性的思想政治工作。隨著公司“兩個一流”建設(shè)進(jìn)入攻堅(jiān)階段,不同的員工面臨的困難不同,利益訴求也不同,公司暢通員工思想動態(tài)反映和交流通道,深化了員工思想動態(tài)的收集、調(diào)研和分析機(jī)制,聽取員工心聲,及時化解員工思想難題,形成黨政工團(tuán)齊抓共管、專兼結(jié)合、融入生產(chǎn)、經(jīng)營各個環(huán)節(jié),貫通公司、部室、基層單位、班組各個層級、上下聯(lián)動、橫向協(xié)作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作網(wǎng)格。自2012年以來,公司每季定期開展大規(guī)模的員工思想動態(tài)調(diào)研,調(diào)研范圍較廣,參與調(diào)研的員工占總?cè)藬?shù)的30%以上,包括不同工作崗位、文化程度、政治面貌的員工,通過對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,比較客觀地獲得第一手可靠的員工思想動態(tài)信息。
(3)實(shí)施多途徑的企業(yè)民主管理。公司堅(jiān)持全心全意依靠員工辦企業(yè)的宗旨,強(qiáng)化員工的主人翁意識,以職代會、廠務(wù)公開為基本載體,以征集合理化建議為渠道,加強(qiáng)民主監(jiān)督和民主管理,發(fā)揮廣大員工參與、支持企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。認(rèn)真落實(shí)“三重一大”集體決策制度,決策前集思廣益、凝聚智慧,傾聽員工愿望和要求,做到科學(xué)決策、民主決策。
四、基于情感管理的企業(yè)文化激勵機(jī)制建設(shè)的成效
1.統(tǒng)一的價值理念深入人心
公司使命、宗旨、愿景、核心價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)理念等一系列戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的重要成果,成為全體員工共同的價值追求。據(jù)抽樣問卷調(diào)查顯示,目前99.7%的員工認(rèn)同建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的必要性,95%的員工認(rèn)為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)文化后,將促進(jìn)公司發(fā)展。
2.員工精神面貌煥然一新
在統(tǒng)一的企業(yè)文化的引領(lǐng)和激勵下,廣大員工精神振奮,經(jīng)受住各種考驗(yàn),在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、世博保電、奧運(yùn)保電等重特大事件中表現(xiàn)出高度的大局意識和責(zé)任意識,展現(xiàn)了敢打敢拼能打硬仗、克難攻堅(jiān)作戰(zhàn)迅速的電網(wǎng)鐵軍風(fēng)采。
3.企業(yè)歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)
公司以統(tǒng)一的價值理念為導(dǎo)向,在公司上下和員工之間,建立起基于國網(wǎng)公司統(tǒng)一的核心價值觀的文化和感情紐帶,促進(jìn)地域、人員、管理、文化的深度融合,引導(dǎo)干部員工把思想統(tǒng)一到公司各項(xiàng)決策部署上來,積極投身改革,確保“三集五大”體系建設(shè)向縱深發(fā)展。據(jù)問卷調(diào)查顯示,98%的員工認(rèn)為自2013年以來公司改革發(fā)展取得了輝煌成就,95%的員工對爭創(chuàng)“兩個一流”排頭兵的前景有信心。
4.干部員工的執(zhí)行力
第一招:火眼金睛,尋聘人才
第一式:分時招聘。校園招聘的時間點(diǎn)可總結(jié)為:金9銀10,金3銀4。11月前主要為優(yōu)秀畢業(yè)生簽約或者畢業(yè)生的“保底”合約,3月部分考研、國考失利后的學(xué)生開始擇業(yè),5月企業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束未簽約的學(xué)生開始擇業(yè)。為契合畢業(yè)生求職及簽約習(xí)慣,用人單位可嘗試分時招聘:一是巧奪先機(jī),鎖定重點(diǎn)學(xué)校及重點(diǎn)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生,于9月、10月入校招聘,搶在第一個簽約高峰到來前完成優(yōu)秀人才引入。二是重點(diǎn)補(bǔ)充,根據(jù)第一輪招聘結(jié)果對缺口較多的地域、專業(yè)進(jìn)行針對性的補(bǔ)充,于次年3月啟動,可吸引考研或國考失利、實(shí)習(xí)歸來仍未就業(yè)的畢業(yè)生,以及經(jīng)過多家應(yīng)聘失利求職觀念更趨于成熟的畢業(yè)生參與。
第二式:量化簡歷。鑒于網(wǎng)申的逐步推廣使用,用人單位接收的簡歷數(shù)量多,信息廣,資格篩選難度較大??蓢L試在招聘系統(tǒng)中搭建簡歷積分體系,包含學(xué)歷、院校、專業(yè)、社會實(shí)踐、獲獎情況、生源地等維度,并根據(jù)用人單位實(shí)際需要確定各維度的分?jǐn)?shù),由招聘系統(tǒng)對海量簡歷進(jìn)行積分排序,通過量化管理實(shí)現(xiàn)高效的簡歷初篩:一是簡歷初篩規(guī)矩明確,用數(shù)據(jù)說話;二是確保初篩人員的質(zhì)量;三是各地域及各專業(yè)的充裕度保持基本一致。今后可通過筆試、面試成績與簡歷篩選過程中各項(xiàng)評分維度的對比分析,重新效驗(yàn)積分設(shè)置的科學(xué)性和合理性,增加篩選的區(qū)分度及有效性。
第三式:重點(diǎn)突破。用人單位可對往年招收畢業(yè)生進(jìn)行回顧分析,圈定質(zhì)優(yōu)的院校及專業(yè),作為首輪招聘的重點(diǎn)搶挖對象。對事先圈定的重點(diǎn)院系提前接洽,通過校內(nèi)渠道招聘信息,重點(diǎn)收集本地生源的畢業(yè)生學(xué)業(yè)成績等資料,借助院校的力量,增加企業(yè)、院校與學(xué)生的信息傳遞,更好識別優(yōu)秀畢業(yè)生。
第四式:文化匹配。對入司的優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行問卷調(diào)查,提煉與企業(yè)文化因子相匹配的思想行為表象,不斷完善企業(yè)文化匹配度測試問卷,并將該問卷納入校園招聘報(bào)名的填寫項(xiàng)目,作為考量維度之一,提高人員篩選的針對性及效率,確保新進(jìn)人員能夠認(rèn)同、傳承公司企業(yè)文化上的DNA。
第五式:企業(yè)實(shí)習(xí)。提供部分崗位給學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐,如同給企業(yè)和畢業(yè)生提供了一次雙選的機(jī)會,互惠互利好處多。對企業(yè)而言:一是提前鎖定優(yōu)秀畢業(yè)生,提高招聘質(zhì)量;二是全面考量畢業(yè)生,降低招聘風(fēng)險(xiǎn);三是實(shí)習(xí)階段可降低企業(yè)的用人成本。對畢業(yè)生而言:一是提前了解企業(yè)現(xiàn)狀,驗(yàn)證企業(yè)宣傳的真實(shí)性;二是積累經(jīng)驗(yàn),入職后可快速上手,縮短適應(yīng)期。
第二招:攻心計(jì),吸引人才
第一式:公開透明。一方面,企業(yè)的招聘計(jì)劃、程序及階段結(jié)果及時,便于畢業(yè)生實(shí)時了解用人單位的招聘進(jìn)展,避免因信息不對稱而錯失簽約機(jī)會。另一方面,企業(yè)可通過電子郵箱、招聘微博等了解畢業(yè)生的需求、疑惑點(diǎn),及時解答,對共性問題階段總結(jié),提高企業(yè)的親和力,也能減少招聘的電話咨詢量。
第二式:現(xiàn)身說法。照本宣科的宣講會對畢業(yè)生的吸引力在逐年下降,他們普遍認(rèn)為宣講會已演變成企業(yè)的一種營銷手段,對自身應(yīng)聘幫助不大,參加人數(shù)不斷下滑。在此情況下,一方面,企業(yè)可嘗試在應(yīng)聘網(wǎng)站播放招聘宣傳片,并采用動漫等元素展現(xiàn)地域特色、企業(yè)軟硬件設(shè)施及企業(yè)文化,拉近與畢業(yè)生的距離。另一方面,企業(yè)可錄制已入職畢業(yè)生真實(shí)的擇業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及就業(yè)情況,由他們口述企業(yè)在人才培養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利、激勵機(jī)制等方面的特點(diǎn),為畢業(yè)生描繪在企業(yè)的成長路徑,減少擇業(yè)顧慮,增強(qiáng)企業(yè)吸引力。此外,可在事先圈定的重點(diǎn)院校召開小型座談會,由在企業(yè)工作的原該校畢業(yè)生進(jìn)行主持、答疑,提升互動效果,增強(qiáng)校園宣講的可信度。
第三式:在線應(yīng)聘。有條件的企業(yè)可考慮進(jìn)行在線筆試、視頻面試,降低企業(yè)的招聘成本和畢業(yè)生的應(yīng)聘成本。同時,在線應(yīng)聘時間上可靈活掌握,有利用提高畢業(yè)生的參考率。
第四式:情感吸引。首先,通過為已簽約學(xué)生、意向?qū)W生發(fā)送生日電子賀卡,春節(jié)為其父母寄送賀年卡、給本人發(fā)送祝福短信等方式,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)與畢業(yè)生及其家人的情感,提升企業(yè)的雇主品牌形象。其次,對于體檢未通過的畢業(yè)生,及時向其說明原因。有時體檢發(fā)現(xiàn)的問題學(xué)生之前不曾知曉,及時提醒其就醫(yī),有利于彰顯企業(yè)的人文關(guān)懷。再次,在畢業(yè)生簽約后即建立飛信、QQ群進(jìn)行消息及疑問解答,也可借助畢業(yè)生的互相解答,減少招聘人員的電話、郵件咨詢量,同時這也是一個讓當(dāng)年入職的畢業(yè)生早相識、早熟悉的平臺,為崗前培訓(xùn)的破冰提前鋪墊。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化; 人力資源; 價值觀; 企業(yè)管理;
1、企業(yè)文化概述
1.1、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的并為全體成員遵循的共同意識、思維方式、價值觀念、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。共同的價值觀是企業(yè)文化的核心, 為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為的準(zhǔn)則。
1.2、企業(yè)文化的作用
對于一個組織而言, 企業(yè)文化的有效執(zhí)能帶來以下作用:
(1) 導(dǎo)向作用:對于企業(yè)的整體和全體成員的價值觀和行為具有導(dǎo)向作用。
(2) 約束作用:對于組織內(nèi)的員工的思想, 行為, 心理產(chǎn)生約束和規(guī)范的作用及影響。
(3) 凝聚作用:組織文化被員工認(rèn)可接納, 形成為自己的信念, 具有相同信念、思想價值的員工產(chǎn)生一定的凝聚作用。
(4) 激勵作用:通過熏陶, 使企業(yè)文化成為員工自己內(nèi)心的信念, 對自己的有引領(lǐng)激勵的作用。
(5) 品牌功能:企業(yè)樹立自己的企業(yè)文化及形象, 在公眾心目中的形成品牌形象, 構(gòu)成公司的軟實(shí)力。
2、XX組織的企業(yè)文化建設(shè)
2.1、組織企業(yè)文化建設(shè)的概況
組織文化建設(shè)從外到內(nèi)可分為以下四個層次。
精神層:精神層是企業(yè)文化建設(shè)的核心層, 如同一顆種子, 包含企業(yè)的愿景, 使命, 價值觀, 企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念, 精神作風(fēng)等, 它也決定著組織的文化建設(shè)。
制度層:制度層主要是企業(yè)根據(jù)精神層的要求, 在企業(yè)規(guī)章制度層面加以約束和體現(xiàn), 保障內(nèi)外的和諧統(tǒng)一, 企業(yè)的制度層能反映精神核心層, 同時也為其實(shí)現(xiàn)提供制度的保證。
行為層:企業(yè)的精神層、制度層搭建之后, 通過長久的熏陶, 潛移默化, 轉(zhuǎn)變員工的信念, 最終通過轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的思想和行為形成企業(yè)的行為, 以及企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境, 風(fēng)俗, 故事等方面。
物質(zhì)層:包括企業(yè)客觀物質(zhì)環(huán)境, 辦公場所、文化設(shè)施、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、企業(yè)對外宣傳的價值觀及形象、企業(yè)logo等客觀物質(zhì)來體現(xiàn)。
2.2、企業(yè)文化理念
愿景:
銳意創(chuàng)新, 優(yōu)質(zhì)服務(wù), 成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿。
使命:
盡最大可能滿足行業(yè)內(nèi)的客戶需求。
經(jīng)營理念:
專注于某領(lǐng)域, 不斷超越, 形成自己的核心優(yōu)勢服務(wù)于市場。
發(fā)展理念:
以質(zhì)量求生存, 跟隨市場變化, 結(jié)合自身發(fā)展讓企業(yè)立于市場不敗之地。
2.3、企業(yè)的核心價值觀
(1) 誠實(shí)守信:言必行, 行必果。
(2) 執(zhí)行力:不拖延、不懈怠, 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢。
(3) 創(chuàng)新:不斷提升工作效率和客戶體驗(yàn), 提高市場效益。
(4) 服務(wù):客戶至上, 向客戶盡可能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(5) 成長:不斷學(xué)習(xí), 超越自我, 成長比成功更重要。
2.4、企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則
根據(jù)企業(yè)的核心價值觀, 對員工的潛移默化的影響, 并轉(zhuǎn)化為日常的行為規(guī)范及準(zhǔn)則。企業(yè)員工行為準(zhǔn)則從員工必須具備的個人修養(yǎng)、價值觀, 對員工提出了10項(xiàng)行為準(zhǔn)則要求:
(1) 承諾的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(2) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地完成好每個任務(wù)。
(3) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(4) 提高客戶滿意度, 提高市場規(guī)模和效益。
(5) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(6) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(7) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(8) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(9) 與時俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不被時代淘汰。
(10) 顧全大局, 服從領(lǐng)導(dǎo), 堅(jiān)持公司利益高于部門和個人利益。
2.5、企業(yè)管理人員的行為準(zhǔn)則
企業(yè)的組織管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化傳播和監(jiān)督的職責(zé), 組織文化的生存和發(fā)展的重要途徑是管理人員的言傳身教。管理人員是企業(yè)文化的重要傳播者和影響者, 其每一具體的管理行為都向員工傳達(dá)著企業(yè)文化的要求和信息, 影響著員工價值觀和行為習(xí)慣的形成。根據(jù)企業(yè)文化精神理念和核心價值觀, 企業(yè)員工行為準(zhǔn)則對管理人員提出了16項(xiàng)行為準(zhǔn)則要求。
(1) 以自己作為團(tuán)隊(duì)的表率, 用良好的素養(yǎng)影響他人。
(2) 踐行企業(yè)文化, 通過傳播和日常管理讓企業(yè)文化一點(diǎn)一滴傳遞學(xué)習(xí)。
(3) 對公司未來和目標(biāo)承擔(dān)個人風(fēng)險(xiǎn), 達(dá)到并力爭超越公司要求的業(yè)績。
(4) 承諾客戶或合作伙伴的事情, 全力以赴做到, 不能言而無信。
(5) 當(dāng)日事, 當(dāng)日畢, 勤勤懇懇, 腳踏實(shí)地。
(6) 銳意創(chuàng)新, 提升工作質(zhì)量、效率和市場競爭力。
(7) 提高客戶滿意度, 盡可能提高市場規(guī)模和效益。
(8) 主動服務(wù), 快速響應(yīng)客戶需求。
(9) 對待客戶及伙伴, 互相尊重, 態(tài)度謙和, 微笑服務(wù)。
(10) 客戶至上, 努力提供最優(yōu)值的服務(wù), 盡可能滿足客戶需求。
(11) 不斷學(xué)習(xí), 成長, 打造自身核心競爭力。
(12) 與時俱進(jìn), 學(xué)習(xí)新知識, 新理念, 不斷更新升級自己。
(13) 尊重關(guān)愛員工、給與員工充分的發(fā)展空間、營造開放、分享, 共同進(jìn)步的環(huán)境。
(14) 給與員工充分的指導(dǎo)、培訓(xùn), 有效評估績效, 設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo), 實(shí)現(xiàn)個人價值的最大化和發(fā)展。
(15) 獎罰分明, 讓奮斗者、奉獻(xiàn)者得到應(yīng)有的回報(bào)。
(16) 從公司大局著眼, 堅(jiān)持公司利益高于個人利益。
2.6、企業(yè)文化的LOGO (略)
3、企業(yè)文化的落地實(shí)施
3.1、企業(yè)文化的實(shí)施步驟
企業(yè)文化如想有效的事實(shí)落定, 一般經(jīng)歷如下三個階段:
知信行
3.2、企業(yè)文化的實(shí)施方法
(1) 知:通過內(nèi)部傳播渠道將企業(yè)的理念為全體員工所熟知, 常見的企業(yè)文化主要包括以下傳播渠道:
(1) 員工新入職培訓(xùn)的傳播, 新入職員工培訓(xùn)有關(guān)企業(yè)價值觀、企業(yè)理念、行為準(zhǔn)則要求等, 讓員工清晰透徹的理解企業(yè)文化, 在內(nèi)部得到廣泛的傳播和認(rèn)識。
(2) 公司舉辦重大活動或事跡的傳播, 在企業(yè)重大事紀(jì)或活動, 通過對企業(yè)文化的傳播, 在日常的工作中不斷形成良好的學(xué)習(xí)氛圍, 耳濡目染, 最終被員工熟知和接納。
(3) 企業(yè)公文及內(nèi)部資料的傳播:公司開展的各類會議、下發(fā)的通知、文書、或者企業(yè)內(nèi)部的公文、制度、文件等是企業(yè)文化傳播的重要途徑, 運(yùn)用好公司會議、公文系統(tǒng)在日常進(jìn)行企業(yè)文化的傳播, 有事半功倍的效果。
(4) 企業(yè)的媒體信息渠道:如企業(yè)的官網(wǎng)、微信公眾號、新媒體信息等渠道或者企業(yè)內(nèi)部的期刊、雜志等是很好的企業(yè)文化宣傳載體和傳播渠道。
(5) 非正式渠道的傳播:通過言傳身教、人際網(wǎng)絡(luò)、小故事等各種方式渠道傳播。
(2) 信:將企業(yè)的理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工認(rèn)可和接受的信念, 讓全體員工相信企業(yè)文化, 成為員工內(nèi)心認(rèn)同的信念, 而不僅僅是知道了企業(yè)文化而已。主要包括以下方法:
(1) 領(lǐng)導(dǎo)的不斷宣傳、示范和關(guān)注:公司的上層領(lǐng)導(dǎo)、老板在公開場合對企業(yè)文化的不斷宣講、傳播, 在實(shí)際的工作中關(guān)注和重視, 也在行為中體現(xiàn), 會在員工內(nèi)部形成一種很有影響力的氛圍。
(2) 規(guī)章管理制度的修訂完善:公司的規(guī)章管理制度, 應(yīng)該對倡導(dǎo)的企業(yè)文化有所指引和體現(xiàn), 制度推崇、激勵什么便引導(dǎo)員工遵守并向該方向去奮斗。規(guī)章制度相對于企業(yè)文化具有強(qiáng)制性的特點(diǎn), 并且與員工的實(shí)際利益相關(guān), 很容易使員工潛移默化為自己的信念。
(3) 氛圍的強(qiáng)化和營造:公司內(nèi)部的環(huán)境、實(shí)物logo、企業(yè)的文件、通知、會議紀(jì)要、等文書, 企業(yè)重要的文化慶典活動等, 在這種充滿儀式感的行為中逐步熏陶成為員工的信念。
(3) 行:行就是要讓全體員工將自身信服的信念、文化、精神、作風(fēng)等轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘5男袨榛顒? 在日常工作中一點(diǎn)一滴中滲透、體現(xiàn), 形成全體員工共同的行為習(xí)慣, 并長久的保持, 不斷地互相影響傳承, 最終形成公司的企業(yè)文化。主要的方法有:
(1) 榜樣模范的力量:通過內(nèi)部評選獎勵的榜樣, 公司內(nèi)部評選優(yōu)秀員工等方式, 讓員工見賢思齊, 向著榜樣的方向去學(xué)習(xí)努力。
(2) 通過經(jīng)驗(yàn)的推廣來鼓勵員工的行為。
(3) 通過內(nèi)部的行為規(guī)范和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、講演等方式鼓勵員工的行為。
關(guān)鍵詞:道德講堂 核心價值觀 企業(yè)文化
近年來,泰州電力公司把秉承“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價值觀與踐行社會主義核心價值觀相統(tǒng)一,創(chuàng)新多種形式開展 “道德講堂”,以小帶大、小中見大,目前已成為泰州供電公司傳播企業(yè)文化的重要窗口,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地的重要形式,也成為員工共同的精神家園。
1.道德講堂,撐起企業(yè)文化傳播小舞臺
2012年以來,泰州公司按照國家電網(wǎng)公司的精神和省公司的部署,結(jié)合自己的特色,針對企業(yè)文化傳播與如何落地,積極開展多種形式的“道德講堂”,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。每次“道德講堂”,都是一次思想的升華,靈魂的“觸電”。
1.1圍繞三“事”,開展主題宣講
通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”三類形式的事跡,廣泛普及社會主義核心價值理念,從道德傳播與實(shí)踐兩個維度,用樁樁件件平凡小事詮釋“你用電、我用心”,以凡人凡事面對面引導(dǎo)員工講誠信、擔(dān)責(zé)任、勇創(chuàng)新、敢奉獻(xiàn),講堂雖小,感染力卻不小,一堂思想道德教育課,卻受到在場人一次又一次的熱烈歡迎。道德講堂自開設(shè)以來,員工身邊層出不窮的“蘇電好人”故事,在公司、員工(家庭),乃至參加活動的利益相關(guān)方之間口口相傳,移默化地傳播企業(yè)核心價值理念,有力提升了“國家電網(wǎng)”品牌形象,推進(jìn)了國網(wǎng)公司核心價值觀在基層供電企業(yè)員工隊(duì)伍中的深植。目前,“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價值觀已成為泰州電力公司干部員工的行動指南。
1.2注重三“化”,著力多元參與
一是注重組織者的群眾化。沒有明星捧場,沒有驚天動地的故事,更沒有稀奇古怪的噱頭,員工既是“講師”,也是“學(xué)員”。只有群眾化,才接地氣。在這個小舞臺上,輸出了企業(yè)強(qiáng)大的精神價值,供電人找到了自己的價值訴求,自覺把個人理想融入到企業(yè)成長、企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)中,實(shí)現(xiàn)“調(diào)和共進(jìn)、共建共享”。核心價值成為行動的“導(dǎo)航儀”,將貼心的服務(wù)、細(xì)致的關(guān)懷送到每一位客戶的心坎的同時,受到了社會各界的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)。二是注重參與者的層次化。組織一線員工開展“企業(yè)文化故事會”,讓一線員工講述自己的故事,傳遞組織的聲音。講述過程中穿插點(diǎn)評、互動、反饋,將故事會推向的同時引起與會者共鳴。針對一線員工,開展DV大賽,觸發(fā)心靈的感觸,增進(jìn)價值共識。針對新進(jìn)員工,開展了“企業(yè)文化課堂”、“分享青春故事會”等,縮短他們認(rèn)知國網(wǎng)企業(yè)文化的過程。開展了以“童眼看電力,愛心促成長”為主題的“關(guān)愛農(nóng)民工子女”志愿服務(wù)活動,“卓越未來快樂營”活動,使價值理念在溫情中“潤物于無聲”。三是注重結(jié)果的成效化。電力行業(yè)事關(guān)國計(jì)民生,電力影響國民經(jīng)濟(jì)和社會生活的方方面面。為引導(dǎo)“ 道德講堂”活動積聚的能量向企業(yè)生產(chǎn)管理滲透,泰州電力給“道德講堂”賦予新內(nèi)涵,提倡盡善盡美,用心觀察工作是否還有提升空間。從倡導(dǎo)好人好事的思想道德領(lǐng)域,向電網(wǎng)建設(shè)、營銷服務(wù)、人才培養(yǎng)等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸。當(dāng)與企業(yè)中心工作完全融合后,“道德講堂”走上了源自企業(yè)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的回歸之路。目前,道德講堂已塑造了“蘇電好人”、“蘇電排頭兵”、“最美農(nóng)電工”、“青年好榜樣”等道德品牌,成為企業(yè)文化傳播的有形陣地, “努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神已深入人心。評議和推出各級各類“身邊好人”300余人,先后迎接中央文明辦、國務(wù)院國資委及各地方、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)3000余人次現(xiàn)場觀摩、指導(dǎo),得到社會各界的高度評價,榮獲國網(wǎng)公司企業(yè)文化優(yōu)秀案例一等獎,被列入國資委企業(yè)文化建設(shè)典型案例在全國推廣,成為公司價值輸出的“金名片”。
1.3開通三“道”,構(gòu)建美好家園
通過“道德講堂”,抱怨的少了,付出的多了,“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”已成為全體員工的日常遵循。將“道德講堂”與泰州市委宣傳部“美德善行”系列活動結(jié)合起來,形成輻射效應(yīng),對內(nèi)提企業(yè)管理水平,外樹責(zé)任央企形象而言,都大有裨益。對此,泰州電力有著清醒認(rèn)識。一是暢通內(nèi)墻素質(zhì)的主要渠道。通過唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥等環(huán)節(jié),宣揚(yáng)道德,學(xué)習(xí)道德模范,實(shí)踐道德行動,流程清晰、有序。矛盾少了,怨氣解了,力量聚了,服務(wù)好了……這些切實(shí)的變化,為構(gòu)建美好家園的增添了正能量。二是暢通服務(wù)社會的有效渠道。服務(wù)的好壞,直接關(guān)系到供電企業(yè)的形象和品牌。道德講堂不是“家門口的營業(yè)廳”,但一定是“民情直通車”的“充電電”。常態(tài)化開展黨委“接待日”活動,組建基層工作作風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,多渠道了解基層群眾工作、生活等各方面的意見,切實(shí)解決群眾所思、所想、所需。三是暢通外塑品牌的有效渠道。公司持續(xù)向社會輸出公司創(chuàng)造的精神價值,得到了各利益相關(guān)方的普遍認(rèn)同,實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的共同成長,客戶與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)與社會的和諧共進(jìn)。人民日報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、新華社、中央廣播電臺等國家級主流媒體,對泰州供電公司以增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新力和競爭力為目標(biāo), “構(gòu)建‘公司―團(tuán)隊(duì)―個人’3個層次的愿景體系,使每名員工、每個單位(團(tuán)隊(duì))都能找到奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向”給予了充分肯定。
透過“道德講堂”小舞臺,我們憧憬著的美好家園。然而,今天的時代條件、輿論環(huán)境乃至大眾心理,都與過去不同,利益多元、思想多變,確實(shí)讓傳播企業(yè)核心價值理念的難度系數(shù)增大,“說服”與“認(rèn)同”的阻力加大。,如何為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神支柱,我們還需要不斷更新實(shí)踐觀念、創(chuàng)新實(shí)踐舉措。
2.小中見大,書寫踐行核心價值觀大文章
“道德講堂”小舞臺,舞出了歡樂祥和,舞出了精神動力。小舞臺是一扇好窗口,是一個好契機(jī)。建立品牌形象,就要有作為。泰州供電公司一手抓企業(yè)文化傳播,一手抓核心價值落地,前后被新華網(wǎng)、新聞聯(lián)播等央視媒體聚焦報(bào)道。但在實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”、 “三集五大”的征程中,用自己的行動踐行核心價值,所有的供電人永遠(yuǎn)在路上,當(dāng)前,全社會都掀起大力踐行社會主義核心價值觀的熱潮,必將深入供電企業(yè)的“末梢神經(jīng)”,我們迎來了進(jìn)一步勾畫企業(yè)文化傳播與的大文章的好時機(jī)。
2.1利用新興媒體,著力豐富傳播路徑
新媒體、新技術(shù)意味著新機(jī)遇。充分利用新媒體,全力打造“微視頻”、“微雜志”、“微課堂”、“微貼士”四大傳播“微平臺”, 成為“全天候、無障礙”傳播企業(yè)價值理念和國網(wǎng)品牌的又一“利器”。“利用新傳播媒體在傳播速度、廣度、深度上的優(yōu)勢,建立萬人關(guān)注的“卓越之路”微信公眾平臺,點(diǎn)對點(diǎn)的信息推送、人性化的互動交流、便利化的查詢服務(wù),圍繞廉政、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面,向員工發(fā)出核心價值觀、哲理短文、送出問候、釋疑解惑,把工作安全預(yù)警、廉政提醒、生產(chǎn)生活知識、政治生日問候等內(nèi)容,成為員工的隨身的“口袋書”,以春風(fēng)化雨、潤物無聲方式使員工接受著優(yōu)秀價值理念的熏陶和感染。春風(fēng)化雨才能潤物無聲,真心認(rèn)同方能自覺踐行。
2.2創(chuàng)新傳播方式,著力增強(qiáng)傳播效果
立足通俗化,持續(xù)宣傳普及贏得社會共鳴。現(xiàn)代傳播學(xué)證明,公益廣告具有教化、疏導(dǎo)等功能,能夠潛移默化地影響意識和行為,傳播企業(yè)核心價值極佳載體。繼續(xù)制作反映企業(yè)核心價值的優(yōu)秀微視頻,組織人員創(chuàng)作有視覺沖擊力、語言感染力和心靈震撼力的優(yōu)秀公益廣告,多處宣傳展示,讓國家電網(wǎng)的核心價值字箴言經(jīng)常出現(xiàn)在人們眼球、印刻在人們心中,像空氣一樣無時不有、無處不在。立足通俗化,持續(xù)宣傳普及贏得社會共鳴。培育踐行核心價值觀,故事是最生動的教材,講故事是細(xì)無聲的宣傳,“講好故事,事半功倍”。今后,我們將把抽象的價值觀細(xì)化成一個個可信可學(xué)的人、一件件溫暖人心的事,讓人們在故事中得到教育,以典型說話、用榜樣說理,把好叩開人們心門的“金鑰匙”。立足生活化,注重實(shí)踐養(yǎng)成引領(lǐng)社會風(fēng)尚。相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范,引導(dǎo)每個行業(yè)的從業(yè)人員遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、立德守信,在追求物質(zhì)財(cái)富的同時,不忘遵守社會公德和職業(yè)道德,不能為了追逐經(jīng)濟(jì)利益突破社會道德底線,做出傷害他人、損害社會的事情。
一、 2010年上半年工作進(jìn)展
1、完成促銷活動15次:
《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3.15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《2促銷》
2、完成吊旗更換2次,賣場換季裝飾2次。
3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次,更換1分鐘廣告27次,6秒廣告19次,更換飛字廣告28次,更換氣象局廣告21次。
4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方,外出做噴繪441.9平方。
5、促銷管理流程化:根據(jù)我們實(shí)際工作情況推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關(guān)于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天1小時制度》《dm促銷海報(bào)流程化管理辦法》等相關(guān)管理,使企劃部的工作清晰明朗,責(zé)任細(xì)分,做到流程化管理,保障了更快更好的完成工作任務(wù)。
6、出版發(fā)行新世紀(jì)報(bào)6期、《流風(fēng)》雜志1期。
7、寫真管理正規(guī)化:10年上半年,針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作,出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費(fèi)制作寫真的現(xiàn)象,我們推出新的應(yīng)對辦法,本著為公司負(fù)責(zé),為公司節(jié)約每一分錢的原則,對供應(yīng)商的寫真制作定出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定先寫申請,由企劃部算出費(fèi)用后讓其本人到財(cái)務(wù)部交款再憑單給與制作,杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。
8、dm促銷細(xì)則流程化:力爭做到責(zé)任明確、分工明確,內(nèi)容清晰?,F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進(jìn)行推廣,具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知,讓參加促銷活動的部門進(jìn)行談判采購,按照《dm商品報(bào)表》要求上報(bào)促銷商品,企劃部根據(jù)上報(bào)的商品拍照設(shè)計(jì),然后返回各部核對,并加強(qiáng)促銷前中后的促銷跟進(jìn)檢查,利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等,對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法,責(zé)任到人,保障促銷工作高效進(jìn)行。
9、培養(yǎng)員工時刻保持危機(jī)感意識、提升工作激情。工作中,我們最大限度的挖掘員工潛力,動員大家動腦筋,想點(diǎn)子,出謀獻(xiàn)策,每周一次的座談會,讓大家暢所欲言,工作氛圍融洽快樂,讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間,確保員工對公司的歸屬感。
10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定,工作熱情積極,團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),于新峰、馬永峰非常善于自學(xué),對設(shè)計(jì)水平提升快速,工作執(zhí)行力強(qiáng),能夠以身作則,很好的完成計(jì)劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進(jìn)入公司時間短,在設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格上等還欠缺,但基礎(chǔ)不錯,我們會加大壓力,讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認(rèn)真,能很好的完成交辦的工作任務(wù)。
二、 2010年上半年工作中存在的問題
1、溝通力不到位
企劃部從成立至今,人員隊(duì)伍不斷壯大,雖然我們按時完成相關(guān)工作任務(wù),但是,作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺,部門內(nèi)我們進(jìn)行多次調(diào)整修正,效果改善很大。但溝通這一項(xiàng)還是我們部門的缺陷,我們會繼續(xù)努力改進(jìn)。
2、企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展,在企業(yè)文化建設(shè)宣傳,文化內(nèi)涵和精神理念上,我們企劃部做的還不到位,對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進(jìn)行有效的提煉、宣講與推廣,對此,企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作,促進(jìn)公司健康發(fā)展。
三、對公司工作中提出的幾點(diǎn)建議
1、有效的提高中層管理人員的管理能力,明確中層管理人員的權(quán)力和職責(zé);
2、提倡工作的準(zhǔn)確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準(zhǔn)確化就是做事的正確性,做得不對會越干越錯造成浪費(fèi);快速化就是學(xué)習(xí)海爾的日事日畢做事原則,有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做,也減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說話,而不要空頭的匯報(bào);
3、建議公司每月一次工作座談會制度,主任以上人員參加,讓各部門代表講講自己的事情,增加部門溝通。公司最后做總結(jié)部署,讓公司高層了解基層,中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計(jì)劃,并按照公司目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行;
4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎,對者能獎,錯之必罰; 1
醫(yī)院企劃部工作總結(jié)相關(guān):
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5、小公司發(fā)展靠管理,大公司發(fā)展靠文化,建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽(yù)檔案室。增強(qiáng)員工的后勤保障,為員工提供良好的工作環(huán)境的同時,也要關(guān)心員工8小時以外的需求保障,如圖書室、員工活動室,提升員工的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感,增強(qiáng)公司凝聚力。
6、《新世紀(jì)報(bào)》《流風(fēng)》雜志的印量加大,針對會員發(fā)放,提升會員的滿意度,提升企業(yè)的宣傳力度。
7、建議組建新世紀(jì)的女子“儀仗隊(duì)”,在樓前做升降旗儀式。
8、建議組建新世紀(jì)文藝團(tuán),購買一輛演出車,成立“新世紀(jì)文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動,讓新世紀(jì)的家電產(chǎn)品走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)老百姓,為我們公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
12、人才儲備
設(shè)計(jì)人才儲備:作為公司的企劃部,專業(yè)、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團(tuán)隊(duì),塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點(diǎn)。我們要在合適的機(jī)會吸納高素質(zhì)的photoshop設(shè)計(jì)人員2名,作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。
管理人員儲備:作為企劃管理人員的培養(yǎng),適合在本部門成長中員工發(fā)展,張國強(qiáng)同志,自XX年下半年工作至今,工作思想穩(wěn)定,自學(xué)能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速,工作方式及方法上突破很大,作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。
四、建議待解決的問題事項(xiàng):
《新世紀(jì)購物廣場》報(bào),征稿流程及獎勵辦法是否可行?
成立市場拓展部,對新商品的開發(fā)。
趕緊出臺我們的員工手冊。
趕緊推行我們的會員卡及會員手冊。
成立女子樂隊(duì),每天升國旗。
建議稿費(fèi)從每字5分提到每字8分。
五、10年下半年工作計(jì)劃
1、按照年初的促銷計(jì)劃,按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀(jì)報(bào)6期、流風(fēng)雜志2期。完成外界媒體的相關(guān)廣告宣傳活動。
2、廣告宣傳形象統(tǒng)一,體現(xiàn)出公司的品牌形象,針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況,加大公司廣告宣傳的管理,對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標(biāo)準(zhǔn)。
3、加大公司網(wǎng)站維護(hù)更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣,做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準(zhǔn)確,信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1. 新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2. 重大新聞隨時更新,其他信息做到每周更新一次。3.建設(shè)人力資源招聘、員工天地、榮譽(yù)榜等網(wǎng)站的相關(guān)板塊,讓員工參與,充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。
4、企業(yè)文化建設(shè):加大企業(yè)文化的宣傳推廣,讓公司員工能夠通過公司的一些活動,了解公司的企業(yè)文化,讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報(bào)刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進(jìn)行典型宣傳,提高員工的積極性、主動性。
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醫(yī)院企劃部工作總結(jié)相關(guān):
一、主要工作和特點(diǎn)
*礦業(yè)公司宣傳思想政治工作主要表現(xiàn)在七個方面:理論教育工作有所創(chuàng)新;形勢任務(wù)教育扎實(shí)有效;日常宣傳教育積極主動;思想政治工作研究持續(xù)活躍;新聞報(bào)道工作成績顯著;精神文明建設(shè)繼續(xù)深化;宣傳隊(duì)伍自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。主要抓了以下四項(xiàng)重點(diǎn)工作:
(一)宣傳思想政治工作得到了加強(qiáng),發(fā)揮了陣地和凝聚作用
按照公司黨委的工作部署,各單位結(jié)合工作實(shí)際和發(fā)展需要,針對干部職工的思想狀況,認(rèn)真開展形勢任務(wù)教育,為各項(xiàng)工作順利進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一是政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈。公司黨委修訂完善了中心組學(xué)習(xí)制度,制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容、時間、形式和考核辦法,使政治理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步規(guī)范化和制度化;各單位結(jié)合實(shí)際,建立和完善了政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,保證了學(xué)習(xí)活動的正常開展。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容不斷充實(shí)。各級黨政把學(xué)習(xí)黨建理論、企業(yè)管理知識和上級的文件精神有機(jī)結(jié)合起來,拓寬了學(xué)習(xí)的知識面,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的實(shí)效性。三是學(xué)習(xí)方法形式多樣。各級黨政把集中學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)、個人自學(xué)、知識競賽和形勢任務(wù)教育結(jié)合起來,使學(xué)習(xí)更加貼近干部職工的思想和工作實(shí)際,統(tǒng)一了思想,促進(jìn)了工作。
在全體黨員和職工中深入開展了“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動和“管理質(zhì)量達(dá)標(biāo)年”活動;開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的評選活動,選樹了集團(tuán)公司文明單位包頭運(yùn)銷公司、韓家灣煤礦和勞動模范馮剛等先進(jìn)典型,發(fā)揮了先進(jìn)典型的示范引路作用,調(diào)動了方方面面的積極性;開展了“講黨性、重品行、作表率,樹組工干部新形象”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,培育了廣大宣傳思想政治工作者的政治堅(jiān)定性、品德純潔性和行為先進(jìn)性,為今后各項(xiàng)工作深入開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
注重宣傳思想政治工作,充分利用和發(fā)揮板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、《*礦業(yè)》和互聯(lián)網(wǎng)等陣地的作用,堅(jiān)持了正確的輿論導(dǎo)向、思想觀念引導(dǎo)和形勢任務(wù)教育,深入宣傳了黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀和社會主義榮辱觀教育,積極開展了安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)、黨員答題競賽、先進(jìn)典型宣傳等系列活動;組建了公司門戶網(wǎng)站,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作用,扎實(shí)推進(jìn)了宣傳思想政治工作,為公司快速發(fā)展,構(gòu)建和諧礦區(qū)提供了強(qiáng)大的思想文化保證。
利用《*礦業(yè)》這一宣傳陣地,大力推廣各單位在踐行科學(xué)發(fā)展觀中的新鮮經(jīng)驗(yàn)和好的做法,宣傳重點(diǎn)工程和先進(jìn)典型。對外宣傳也取得了顯著成效,代表集團(tuán)公司參展了在榆林舉辦的第三屆榆林國際煤炭暨能源產(chǎn)業(yè)博覽會,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的通報(bào)表彰;并在《陜西日報(bào)》、《陜西工人報(bào)》、《榆林日報(bào)》等平面媒體對公司三個文明建設(shè)進(jìn)行了大力宣傳,提高了公司的知名度和美譽(yù)度,樹立了良好的外部形象。
進(jìn)一步健全了職工思想政治工作研究網(wǎng)絡(luò),下發(fā)了政研課題,積極開展思想政治工作調(diào)查研究,并把思想政治工作融入安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等中心工作之中,先后組織開展了紀(jì)念“五一口號”發(fā)表60周年暨改革開放30周年有獎?wù)魑幕顒樱_展了深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研等活動,共收到研究論文17篇,為公司快速發(fā)展奠定了思想基礎(chǔ)。組織編撰《*礦業(yè)公司志》一書,目前,正在征集各方面的意見,作進(jìn)一步的修訂。
(二)日常宣傳教育得到了加強(qiáng),增強(qiáng)了針對性和實(shí)效性
日常宣傳教育始終圍繞公司的中心工作,抓好黨的政策學(xué)習(xí)、集團(tuán)公司文件精神傳達(dá),公司重要會議貫徹落實(shí)和社會宣傳等工作,多方鼓舞士氣、凝聚力量,積極宣傳企業(yè)形象,增強(qiáng)了宣傳思想政治工作的針對性和實(shí)效性。
在制度建設(shè)上,進(jìn)一步完善和修訂了公司新聞宣傳工作管理辦法、新聞宣傳報(bào)道工作考核獎勵辦法和通訊員隊(duì)伍建設(shè)等有關(guān)制度,注重新聞宣傳隊(duì)伍建設(shè),保證了公司重大事項(xiàng)、重大決策、中心工作及各類會議的宣傳報(bào)道工作。各單位成立了新聞宣傳報(bào)道小組,組建了通訊員隊(duì)伍,制定了管理制度,完善了激勵機(jī)制,明確了目標(biāo)任務(wù),并努力改善通訊員的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境,激發(fā)了宣傳干部的積極性、事業(yè)心和成就感。
在工作創(chuàng)新上,公司對《*礦業(yè)》報(bào)進(jìn)行了改版,增強(qiáng)了新聞宣傳的時效性,突出了知識性、趣味性和指導(dǎo)性,并在版面設(shè)計(jì)上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,增設(shè)了《安全漫畫連載》、《讀書》、《工作研究》、《親情底片》、《藝海拾貝》、《愛心榜》等十多個欄目。同時,我們對公司三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型進(jìn)行專版宣傳,彰顯了以人為本、勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大的社會主義核心價值觀。
在欄目組稿上,我們始終堅(jiān)持服務(wù)公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作中心這一主題,突出指導(dǎo)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、鼓舞士氣、營造氛圍這一職責(zé),及時根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況和職工思想動態(tài)進(jìn)行針對性組稿,并狠抓稿件質(zhì)量的提高和報(bào)紙版面的美化,有力地配合了公司黨政工作。
在服務(wù)生產(chǎn)上,開展了以“美化生態(tài)環(huán)境、崗位建功立業(yè)、構(gòu)建和諧礦區(qū)”為主題的青年志愿者活動、“全國安全生產(chǎn)月”活動、“青年節(jié)能減排”活動、“百日安全”活動等;在《*礦業(yè)》上開辟了《安全漫畫連載》、《工作研究》等欄目,連續(xù)刊登安全生產(chǎn)知識,發(fā)揮了宣傳思想政治工作服務(wù)安全生產(chǎn)的作用,增強(qiáng)了針對性和實(shí)效性,形成了濃厚的安全宣傳教育氛圍,使“安全高于一切、安全先于一切、安全影響一切、安全重于一切”的理念深入人心。
(三)隊(duì)伍和陣地建設(shè)得到了加強(qiáng),營造了和諧發(fā)展的良好氛圍
在隊(duì)伍建設(shè)上,首先是狠抓隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。公司黨群部利用各種時機(jī)為通訊員提供學(xué)習(xí)資料,解決生活工作困難,面對面耐心輔導(dǎo),交流采編心得,及時為通訊員傳授新聞寫作知識,激發(fā)了通訊員的寫稿熱情,培育了一支新聞宣傳隊(duì)伍。其次是發(fā)揮了《*礦業(yè)》內(nèi)外宣傳和通訊員培養(yǎng)雙重作用,加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),提高了報(bào)紙質(zhì)量。
今年1-10月,《*礦業(yè)》共出版20期,刊稿500多篇。其中,韓家灣礦采用稿件117篇、大哈拉礦采用稿件50篇、包頭運(yùn)銷公司采用稿件73篇、神木運(yùn)銷公司采用稿件30篇,全部超額完成公司下達(dá)的上稿任務(wù)。對外宣傳報(bào)道(平面紙質(zhì)媒體)刊用27篇,其中在省部級以上報(bào)刊刊稿25篇,樹立了公司良好的外部形象。值得一提的是,公司對外宣傳工作在20*年實(shí)現(xiàn)了新的突破,即在《陜西日報(bào)》和《陜西工人報(bào)》等報(bào)刊外發(fā)稿件,無論從數(shù)量還是質(zhì)量均實(shí)現(xiàn)了新的突破;在《陜西日報(bào)》對公司經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展進(jìn)行了專版重點(diǎn)宣傳,有力地宣傳和展示了公司形象。
(四)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)得到了加強(qiáng),加快了和諧礦區(qū)的創(chuàng)建
一年來,公司從加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)、增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁出發(fā),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)知識型職工活動為抓手,著力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。公司投資1萬多元為包頭運(yùn)銷公司新建了圖書室,為職工進(jìn)一步學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。包頭運(yùn)銷公司在抓好職工自學(xué)的基礎(chǔ)上,聘請了鐵路管理人員給職工講解鐵路運(yùn)輸知識。韓家灣礦每季度組織全礦職工培訓(xùn)集中培訓(xùn)一次,區(qū)隊(duì)每月組織集中培訓(xùn)一次,班組在每個班前會組織學(xué)習(xí)崗位應(yīng)知應(yīng)會,培養(yǎng)了職工的文明習(xí)慣,提高了安全生產(chǎn)技能。
在精神文明建設(shè)中,公司以文明單位創(chuàng)建為動力,把提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)結(jié)合起來,對重點(diǎn)部位進(jìn)行綠化美化,基本做到環(huán)境衛(wèi)生整潔化、日常管理牌板化、各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步增強(qiáng)了職工對企業(yè)的榮譽(yù)感。韓家灣礦結(jié)合礦井產(chǎn)業(yè)升級,對生產(chǎn)、生活主要設(shè)施進(jìn)行了改造,礦區(qū)面貌煥然一新。包頭運(yùn)銷公司對辦公樓進(jìn)行了修繕,配備了必要的辦公設(shè)施,進(jìn)一步改善了職工的辦公和生活環(huán)境。今年上半年,包頭運(yùn)銷公司、韓家灣礦被評為集團(tuán)公司文明單位,包頭運(yùn)銷公司經(jīng)理馮剛同志被評為集團(tuán)公司勞動模范。
在企業(yè)文化建設(shè)中,包頭運(yùn)銷公司對征集的理念進(jìn)行了整理,并設(shè)置了宣傳牌板、刷新了警示標(biāo)語。大哈拉礦在辦公區(qū)設(shè)置了安全警示牌板,在生產(chǎn)區(qū)懸掛了安全理念橫幅。韓家灣礦在產(chǎn)業(yè)升級中不忘企業(yè)文化硬件投入,建設(shè)安全文化長廊,在路燈上設(shè)置了宣傳牌板,在區(qū)隊(duì)開展了班前安全禮儀活動。
20*年10月20日至27日,公司組織部分宣傳思想政治工作人員和二級單位黨委(支部)書記一行8人,先后赴黃陵、蒲白、澄河、韓城等單位考察學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)情況,通過座談、觀看專題宣傳片、實(shí)地查看,切實(shí)感受到了兄弟單位企業(yè)文化建設(shè)的力度和文化的魅力;10月29日上午,邀請西安交大公共管理學(xué)院院長張思鋒教授來公司為公司機(jī)關(guān)和二級單位中層以上管理人員舉辦《核心競爭力及其培植--論企業(yè)文化建設(shè)》的專題講座。10月29日下午至11月2日,由公司黨群部和西安交大公共管理學(xué)院組成的6人調(diào)研小組深入公司機(jī)關(guān)及各二級單位開展調(diào)研活動,為下一步公司企業(yè)文化建設(shè)整體推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的來看,*礦業(yè)公司宣傳思想政治工作雖然做了大量工作,取得了一些的成績,但與集團(tuán)公司的要求還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在宣傳思想政治工作創(chuàng)新不夠,辦法不多,步子不快;基層單位宣傳思想政治工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng);宣傳思想政治工作人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
二、2009年重點(diǎn)工作設(shè)想
“宣傳思想政治工作是黨和國家工作的重要組成部分,在中國特色社會主義事業(yè)全局中具有重要地位,發(fā)揮著不可替代的作用。實(shí)現(xiàn)黨的十七大描繪的宏偉藍(lán)圖,宣傳思想政治工作擔(dān)負(fù)著統(tǒng)一思想、凝聚力量的重大任務(wù),擔(dān)負(fù)著推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮、興起社會主義文化建設(shè)新的重大使命。”如何進(jìn)一步貫徹落實(shí)*總書記20*年元月22日在全國宣傳思想政治工作會議上的重要講話精神,推進(jìn)*礦業(yè)公司經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展是我們*礦業(yè)公司宣傳思想政治工作的重點(diǎn)工作。
面對新形勢,迎接新挑戰(zhàn),完成新任務(wù),迫切需要宣傳思想政治工作統(tǒng)一思想,凝聚力量,振奮人心,鼓舞士氣,為公司經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大的智力支持和思想保證。
(一)深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀,著力鞏固干部職工團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。
堅(jiān)持把黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀繼續(xù)作為政治理論學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。積極引導(dǎo)干部職工全面領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握黨的十七大提出的重點(diǎn)理論觀點(diǎn)、重大戰(zhàn)略思想和重大工作部署,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,把思想和行動進(jìn)一步統(tǒng)一到十七大精神上來。制定公司深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹科學(xué)發(fā)展觀的安排意見和具體措施,安排部署好全年的理論學(xué)習(xí),著力用中國化最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。
分層次、有重點(diǎn)地組織好領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的學(xué)習(xí)。要充分利用黨委中心組學(xué)習(xí)這一主要形式,使領(lǐng)導(dǎo)干部自覺成為學(xué)習(xí)宣傳十七大精神、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的模范,提高用發(fā)展著的指導(dǎo)公司改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作的能力。同時,要認(rèn)真抓好干部職工的學(xué)習(xí)教育活動,通過宣講科學(xué)發(fā)展觀、舉辦輪訓(xùn)班、撰寫心得體會等不同形式,深入推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)熱潮,努力使黨的最新重大理論成果走進(jìn)生活,切近群眾,推動企業(yè)發(fā)展。
大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)。要始終不渝地將科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)宣傳貫徹同廣大干部職工的思想實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來,同影響和制約企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定等突出問題有機(jī)結(jié)合起來,使科學(xué)發(fā)展觀真正成為澄清各種錯誤思想認(rèn)識的有力武器,成為謀劃企業(yè)改革發(fā)展的正確思路,成為推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展的有效措施,努力在武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作上取得實(shí)效。
(二)開展形式多樣的宣傳教育活動,不斷增強(qiáng)宣傳思想政治工作的針對性和實(shí)效性
繼續(xù)組織好形勢任務(wù)和理想信念教育。明年是*礦業(yè)公司建局20周年,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展最為關(guān)鍵的一年。我們要以此為契機(jī),充分運(yùn)用各種媒體、以多種形式,大力宣傳公司發(fā)生的巨大變化,宣傳公司改革發(fā)展取得的新進(jìn)展、新成效,堅(jiān)定廣大干部職工做強(qiáng)做大企業(yè)的信心和決心。
深入開展形式多樣的主題教育活動。我們將緊密結(jié)合公司快速發(fā)展過程中的重點(diǎn)工作和干部職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,摸準(zhǔn)思想脈搏,有的放矢地組織開展各種主題教育活動,教育引導(dǎo)廣大干部職工把搞好公司的熱情和信心轉(zhuǎn)化為加快發(fā)展、創(chuàng)建和諧礦區(qū)的強(qiáng)大力量,切實(shí)達(dá)到轉(zhuǎn)變思想觀念、強(qiáng)化內(nèi)部管理、優(yōu)化職工隊(duì)伍、提高勞動技能的目的,著力增強(qiáng)主題教育的針對性和實(shí)效性。
大力開展科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐教育活動。用廣大干部職工喜聞樂見的方式組織開展形式多樣的宣傳教育活動,使其更多地掌握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求,教育和引導(dǎo)廣大干部職工緊緊圍繞公司“強(qiáng)一進(jìn)一”戰(zhàn)略目標(biāo),創(chuàng)新發(fā)展理念,豐富發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,著力推動轉(zhuǎn)變不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念,推動解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。
認(rèn)真做好公司改革發(fā)展過程中的思想政治工作。我們要把服務(wù)公司中心工作、維護(hù)職工權(quán)益作為宣傳思想政治工作的兩個重點(diǎn),認(rèn)真開展調(diào)查研究,有針對性地做好宣傳鼓動和解疑釋惑工作,理順情緒、化解矛盾,積極引導(dǎo)職工支持和參與改革,樹立與公司快速發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。
加強(qiáng)新形勢下宣傳思想政治工作的研究探索。要重視職工思想政治工作的研究,緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營管理的實(shí)際和重大舉措,進(jìn)一步加大宣傳思想政治工作的方式方法,著力增強(qiáng)宣傳思想政治工作的預(yù)見性和主動性、針對性和有效性、吸引力和感染力。我們將適時召開思想政治工作研討會,就貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)和諧礦區(qū)進(jìn)行理論研討。
(三)堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,努力構(gòu)建公司快速發(fā)展的的良好輿論環(huán)境
認(rèn)真組織開展新一輪的思想大解放大討論活動。著眼于以思想大解放、激發(fā)創(chuàng)新活力、推動公司科學(xué)發(fā)展為目的,積極開展思想大解放大討論活動,教育引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識在新形勢下繼續(xù)解放思想的重要性和必要性,著力強(qiáng)化發(fā)展意識、創(chuàng)新意識、競爭意識、爭先意識,為切實(shí)加快公司科學(xué)發(fā)展破除思想障礙,為做強(qiáng)做大*礦業(yè)公司提供強(qiáng)大的思想動力。
全面深入地宣傳公司改革發(fā)展成果。充分運(yùn)用各種信息載體,大力宣傳報(bào)道公司深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)等方面新思路新舉措,大力宣傳公司近年來所取得新進(jìn)展新成就,著力塑造*礦業(yè)公司良好的外部形象。2009年,礦井產(chǎn)業(yè)升級即將結(jié)束,安山井田就要開工,公司新項(xiàng)目開發(fā)將全面鋪開。為此,我們要深入開展宣傳報(bào)道活動,為公司又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
(四)深入開展精神文明和企業(yè)文化建設(shè),推動和諧礦區(qū)創(chuàng)建
深入開展以構(gòu)建社會主義核心價值體系為主要內(nèi)容的思想道德建設(shè)。要在精神文明創(chuàng)建活動中重點(diǎn)抓好社會主義核心價值體系建設(shè),并將其融入干部職工教育的全過程。堅(jiān)持用中國化最新理論成果、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育干部群眾,引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷推動公司形成文明和諧的良好風(fēng)尚。
深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。要緊緊抓住*礦業(yè)公司建局20周年的有利契機(jī),開展形式多樣慶?;顒?,融洽人際關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧,培育文明道德風(fēng)尚,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大創(chuàng)造優(yōu)良的人文環(huán)境。按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,不斷深化拓展文明創(chuàng)建的內(nèi)容,大力推進(jìn)和諧公司創(chuàng)建活動。繼續(xù)組織開展文明單位、文明班組、文明示范崗等創(chuàng)建活動,不斷推進(jìn)公司精神文明建設(shè),進(jìn)一步提高職工的文明素質(zhì)和公司文明水平。
積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要嚴(yán)格按照公司即將推行的企業(yè)文化實(shí)施綱要的總體部署,扎實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè),提高文化品位,塑造企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,提升企業(yè)競爭力。公司適時舉辦企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流推介會,總結(jié)推廣企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)典型。
(五)加強(qiáng)宣傳思想隊(duì)伍建設(shè),提升宣傳思想政治工作能力