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xx年xx學校安全檢查自查報告
沒有安全就沒有一切。學校的安全工作維系著千家萬戶穩(wěn)定和幸福,為切實保障學校全體師生的安全,校領導始終把安全放在首位,師生安全事關大局、責任重于泰山。為此我校在開學初對學校教學樓、辦公樓和體育設施和教學裝備設施和消防設施等進行全面性的安全管理工作的自查。貫徹了安全第
一、預防為主的方針,避免安全事故的發(fā)生,全力打造平安校園,確保了全年無治安責任事故發(fā)生,營建學生健康成長的良好環(huán)境。
一、領導重視、重視管理
安全工作是學校第一工作,為切實做好校園安全工作,創(chuàng)設平安、整潔、良好的校園環(huán)境,學校成立了以校長為組長、分管德育、后勤、教學的副校長為副組長,各室主任、年級組長、班主任等為成員的學校綜合治理領導小組,職能分工明確,專人負責,責任到人,層層抓落實,傾力打造平安校園。
我校十分重視平安校園創(chuàng)建工作,構成了黨支部總攬全局、同一調(diào)和,各部分參與密切配合的工作格式,構成了群防群治、齊抓共管的工作協(xié)力。制定了相干的工作職責、明確了各領導小組的工作任務。依照教育局對學校安全工作的要求,結合我校實際,制定并與學校各環(huán)節(jié)部分、年級組簽訂了《安全工作目標責任書》,明確了各責任人的職責,加大了對各部分及全體教師的安全工作的檢查力度,不斷規(guī)范教育教學管理、后勤管理、教師隊伍管理及各項活動管理,并實行了安全事故責任追究制。
二、重溫制度、組織落實
制度是落實的保證,完善規(guī)章,明確崗位,職責分明,嚴厲紀律,責任到人,是我校展開安全教育活動的一個經(jīng)驗。我校通過召開行政會,班主任專項例會,全校教師會等各種情勢的會議,認真務實地回納總結學校近一階段校園周邊安全隱患、學生安全等方面工作的新趨勢、新特點、新經(jīng)驗與教訓,反復討論,研究探索創(chuàng)建平安校園的新思路、新方法、新措施,并制定了一系列安全制度。在此基礎上制定完善了《來訪職員登記制度》、《學校門衛(wèi)管理制度》、《機動車進出校管理辦法》及《學校財產(chǎn)管理制度》等。
三、完善管理、落在實處
我校地處衛(wèi)國道順航路,車流量比較大,而且外來活動人口比較多,學校周邊職員情況較為復雜。為了更好的維護校園內(nèi)全體師生的安全,學校領導非常重視在資金非常緊張的情況下,投進了大量的資金更換了滅火器材;安裝了五部碘鎢燈;維修了學校的圍墻和學校車棚及學校教學樓的外沿墻磚和樓頂及水管。學校近幾年來不斷完善技防網(wǎng)、物防網(wǎng)、人防網(wǎng)的三張網(wǎng)建設,全校視頻監(jiān)控探頭共有14部,針對各重點關鍵部位如:
,實施全天24小時監(jiān)控,做到了有題目盡早發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)隱患盡早處理;全校共有紅外線探頭9部,設置在重點部分,天天靜校后開啟該裝備,以保障靜校落后行有效監(jiān)控;全校各主要部分安裝有防盜門等,有效的保障了各重點部分的安全。學校由保衛(wèi)干部帶領部份后勤職員,在靜校以后對各教學樓和重點部分進行拉網(wǎng)式的檢查工作,確保沒有各種安全隱患的發(fā)生。
結合當前的安全情勢,學校保安職員天天在學生上下學時段嚴格依照要求進行安全保衛(wèi)任務,為學生進出學校提供了最直接的安全保障,同時更省往了家長們的后顧之憂;天天靜校后保安職員進行校內(nèi)巡查,并利用校園視頻對全校各個角落進行監(jiān)控,有效地下降了安全隱患的發(fā)生。同時在保安職員的配合下,嚴格做好來訪職員登記制度,并設立專門的來訪職員接待室,由被訪人在接待室接洽。
一、領導重視
我會根據(jù)安全責任書和縣安委會《2009年全椒縣安全工作目標管理考核獎懲辦法》。年初成立了安全工作領導小組,由執(zhí)行理事會理事長張華任組長,黨組書記畢守榮任副組長,各科室負責人任組員。第三季度,領導小組召開了兩次會議學習安全法規(guī)、按照“三定”要求布置安全工作。在召開其他業(yè)務工作的會議時,領導也逢會必講安全。
二、結合工作實際,認真落實安全工作。
7--9月份,適逢夏季高溫,防電防火尤為必要。我會要求全體職工下班后,切斷辦公室內(nèi)所有電源,拔出電腦、空調(diào)插頭,防止雷雨天氣,消除安全隱患。
日常工作期間,注意安全防范。做到人離門鎖,財務賬目、錢款、檔案資料安全保管。下班后,鎖好單位所有大門,門衛(wèi)要做好安全檢查,做到門崗24小時不斷人。
我會制定了節(jié)假日值班制度,要求節(jié)假日期間輪流值班,保持通訊工具24小時暢通。值班期間要做好安全巡查、安全記錄。
一、加強領導,落實責任
市委、市政府長期以來高度重視食品安全工作,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領食品安全整頓工作全局,為深入貫徹《中華人民共和國食品安全法》,市政府辦公室結合實際,深入分析和準確把握當前食品安全工作面臨的形式和任務,制定印發(fā)了《市食品安全整頓工作方案》,落實了食品安全整頓工作的工作目標、工作措施和完成時限,扎實開展全市食品安全整頓工作。一年來,我市堅持“標本兼治、著力治本、突出重點、帶動全面、因地制宜、分類指導”的原則,把食品安全整頓與振興產(chǎn)業(yè)結合起來、集中整治與長效機制結合起來、企業(yè)自律與政府監(jiān)管結合起來,統(tǒng)籌兼顧,突出重點,著力解決群眾反映強烈的食品安全突出問題,為維護食品生產(chǎn)經(jīng)營正常秩序,促進食品產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,保障人民群眾飲食安全做了大量工作。通過集中整頓,使食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的責任意識進一步增強,食品安全保障水平明顯提高;食品安全各環(huán)節(jié)監(jiān)管責任進一步落實,食品安全監(jiān)管效能明顯提高;食品安全長效機制進一步完善,食品安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序明顯改善;農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部食品安全狀況進一步好轉(zhuǎn),食品安全事故不斷減少,人民群眾飲食安全得到切實保障。
二、加強宣傳,營造氛圍
市食安委牽頭組織職能部門積極開展《中華人民共和國食品安全法》的宣傳活動,利用廣播、電視等媒體圍繞食品安全工作積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的食品安全宣傳教育活動,進一步增強了人民群眾的食品安全法律意識和監(jiān)督意識,為法律的貫徹實施營造了良好的輿論氛圍和社會環(huán)境。我市各職能部門還積極組織開展了《食品安全法》相關學習培訓,尤其是強化執(zhí)法隊伍的法律知識和專業(yè)技術培訓,確保執(zhí)法人員準確理解掌握《食品安全法》的主要內(nèi)容,提高執(zhí)法人員依法行政意識和執(zhí)法水平。同時,我市還組織食品生產(chǎn)經(jīng)營者加強對《食品安全法》的學習,指導、監(jiān)督食品生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營。
三、各司其職,分類整治
圍繞食品安全的重點環(huán)節(jié)、專項行動、重點區(qū)域和場所,著力開展食品安全集中整頓。
(一)加強重點環(huán)節(jié)集中整頓
1.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)。加強農(nóng)資市場管理。嚴格實行種子經(jīng)營許可證及代銷委托書,農(nóng)藥、肥料登記證制度。督促全市120多家種子經(jīng)銷戶按規(guī)定辦理了經(jīng)營備案登記;督促全市4家農(nóng)藥廠、10家農(nóng)藥經(jīng)營公司、293家農(nóng)藥零售網(wǎng)點誠信守法生產(chǎn)經(jīng)營;督促全市9家肥料經(jīng)營公司、300多家肥料零售網(wǎng)點按《肥料登記管理辦法》開展經(jīng)營活動。截至目前,我市共出動執(zhí)法人員565人次,出動執(zhí)法車輛98臺次,檢查生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)300家。通過檢查,全市120多家種子經(jīng)銷戶全部具備了種子經(jīng)銷條件,100多個水稻品種,20多個玉米品種全部通過種子經(jīng)營備案登記;全市293家農(nóng)藥零售網(wǎng)點基本具備農(nóng)藥經(jīng)營條件。檢查中未發(fā)現(xiàn)國家禁用、限售的高毒高殘留農(nóng)藥和假冒偽劣農(nóng)藥;未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合國家標準和過期失效劣質(zhì)肥料。同時,重點抓好農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地監(jiān)管,從源頭上確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。強化無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認定、無公害農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)品認證和無公害農(nóng)產(chǎn)品專用標志管理;積極組織實施無公害農(nóng)產(chǎn)品(蔬菜)質(zhì)量安全檢驗檢測。此外,我市農(nóng)業(yè)標準化工作全面展開,已編制無公害農(nóng)產(chǎn)品(種植業(yè))生產(chǎn)技術規(guī)程20項,其中糧油2項,水果7項,蔬菜10項,加工產(chǎn)品1項。全市農(nóng)產(chǎn)品保護地栽培10萬畝,創(chuàng)匯蔬菜生產(chǎn)基地1萬余畝,無公害蔬菜生產(chǎn)基地23萬畝。
針對禽畜產(chǎn)品監(jiān)管,市畜牧食品局成立了“市畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領導小組”,制定印發(fā)了《2010年深化畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治方案》,以及生鮮乳、飼料、獸藥、瘦肉精、農(nóng)資打假等5個專項整治行動實施方案。加強生豬肉牛屠宰檢疫監(jiān)管,年初與各生豬屠宰點簽訂了《食品安全責任書》;加強家禽屠宰及其產(chǎn)品經(jīng)營市場監(jiān)督檢查和生鮮乳生產(chǎn)監(jiān)管,對全市33戶奶牛規(guī)模養(yǎng)殖場進行了逐家逐戶的清查,對動物衛(wèi)生條件不合格的場戶,按《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》和《生鮮乳生產(chǎn)技術規(guī)程(試行)的要求》,提出整改意見,發(fā)放整改通知書;加強飼料獸藥生產(chǎn)經(jīng)營管理,重點檢查企業(yè)非法添加違禁物質(zhì)的行為,共檢查飼料企業(yè)24家,并與20家飼料生產(chǎn)企業(yè)簽訂了飼料生產(chǎn)管理《責任書》,完成對20家飼料企業(yè)的年度審查備案,對4家生產(chǎn)條件不符合要求的企業(yè)上報省畜牧食品局注銷《生產(chǎn)許可證》,對全市20家飼料企業(yè)進行“全覆蓋”檢查,共檢查66個產(chǎn)品,合格數(shù)64個。
針對水產(chǎn)品安全,市水務局出動執(zhí)法人員360人次,深入主要水產(chǎn)養(yǎng)殖區(qū),發(fā)放《健康養(yǎng)殖實用技術手冊》,向水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(場)宣傳水產(chǎn)食品安全的目的意義及其重要性,要求養(yǎng)殖水面在5畝以上的必須建立健康養(yǎng)殖生產(chǎn)檔案。對具備無公害水產(chǎn)品養(yǎng)殖條件的漁場,引導、指導養(yǎng)殖村社按照健康養(yǎng)殖標準,嚴格規(guī)范生產(chǎn)行為,積極創(chuàng)建、壯大水產(chǎn)品無公害基地。在抓好健康養(yǎng)殖生產(chǎn)的前提下,大力抓好投入品的監(jiān)管工作。今年已抽檢了8個水產(chǎn)投入品,2個水產(chǎn)品樣品,對氯霉素、喹諾酮、磺胺喹啉以及違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等指標進行了檢驗,抽檢合格率達100%。同時,積極在全市水產(chǎn)業(yè)推行水產(chǎn)品安全承諾書制度。
2.食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)。以食品專項整頓及《食品安全法》頒布實施為契機,我市質(zhì)監(jiān)部門不斷加強對企業(yè)法人、質(zhì)量管理人員、技術人員、化驗人員的法律法規(guī)培訓。充分發(fā)揮“三位一體”監(jiān)管模式的作用,采取進村、進戶、進廠等方式,對全市食品加工企業(yè)、食品小作坊開展全面普查。從普查資料看,目前我市食品生產(chǎn)企業(yè)(小作坊)209家,其中食品生產(chǎn)企業(yè)162家,食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)3家,食品相關產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)17家,食品生產(chǎn)加工小作坊27家。為增強監(jiān)管有效性和針對性,按照食品監(jiān)管分類指導原則,質(zhì)監(jiān)部門對162家辦證食品企業(yè)進行了分類,目前a類監(jiān)管企業(yè)40家,b類監(jiān)管企業(yè)106家,c類監(jiān)管企業(yè)36家。同時,嚴把發(fā)證審查關,健全食品企業(yè)質(zhì)量檔案,嚴厲打擊無生產(chǎn)許可證違法生產(chǎn)行為,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工食品的行為。此外,以食品企業(yè)潛在質(zhì)量安全隱患為重點,以準入、監(jiān)管、抽查和查處為手段,規(guī)范整治食品生產(chǎn)行為;規(guī)范整治濫用食品添加劑和使用非食品物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為;規(guī)范食品小作坊加工行為。全面提升了我市食品加工小企業(yè)、小作坊產(chǎn)品質(zhì)量控制能力。
3.食品流通環(huán)節(jié)。全面推進食品經(jīng)營主體建立和落實自律制度。重點督促食品經(jīng)營主體建立和落實進貨索證檢查驗收、購銷臺帳、質(zhì)量管理、不合格食品退市等自律制度。認真研究具體工作中出現(xiàn)的問題,進一步規(guī)范和依法督促食品銷售者落實各項食品安全制度。注重抓好新設立的各類食品銷售者的“兩項制度”建立。加大食品安全分類監(jiān)管的工作力度,對商場、超市、批發(fā)市場及食品批發(fā)企業(yè),重點監(jiān)督其落實進貨查驗和購銷臺帳制度。充分發(fā)揮基層工商所食品安全日常監(jiān)管作用,認真落實國家工商總局《工商行政管理所食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》,強化“六查六看”市場巡查,不斷創(chuàng)新基層監(jiān)管方式方法,應用網(wǎng)絡、現(xiàn)代辦公設備和快速檢測等手段,進一步提高日常監(jiān)管的科技含量和現(xiàn)代化水平。完善食品經(jīng)營者經(jīng)濟戶口管理,積極推進食品經(jīng)營主體分類監(jiān)管,強化對小作坊、小集市、小門店和流動攤販的監(jiān)管;強化對初級農(nóng)產(chǎn)品、腌制品及散裝食品的質(zhì)量監(jiān)管,嚴厲查處無證無照經(jīng)營和制售假冒偽劣食品等違法行為。
4.餐飲消費環(huán)節(jié)。進一步規(guī)范餐飲服務經(jīng)營行為,把查處無證經(jīng)營行為作為餐飲服務食品安全監(jiān)管的主要內(nèi)容。組織衛(wèi)生監(jiān)督人員,對全市轄區(qū)內(nèi)餐飲服務經(jīng)營單位進行專項監(jiān)督檢查。整頓工作開展以來,我市共監(jiān)督檢查餐飲服務單位1060余戶,對不符合衛(wèi)生要求的經(jīng)營單位給予了行政處罰,其中警告5戶,當場處罰2戶,對2戶無證從事餐飲服務活動的經(jīng)營戶,依據(jù)《食品安全法》有關條款進行了立案查處。在開展大中專院校校園及周邊環(huán)境治安綜合治理工作中,對航天學院周邊兩家無證餐飲經(jīng)營單位實施了依法取締。繼續(xù)開展餐飲業(yè)、學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理,繼續(xù)推行餐飲單位衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度,嚴格餐飲業(yè)和學校食堂衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證的審查發(fā)證。加強群體性聚餐的監(jiān)督管理和指導,防范群體性食物中毒事故發(fā)生。加強旅游景區(qū)餐飲單位衛(wèi)生監(jiān)督,進一步規(guī)范全市旅游景區(qū)餐飲企業(yè)的經(jīng)營行為。通過整治,有力的打擊了違法行為,規(guī)范了餐飲服務經(jīng)營秩序。
(二)積極開展食品安全整頓專項行動
1.加強學校食品安全監(jiān)管。根據(jù)我市學校食品安全的實際情況,確定整頓工作的重點為學校食堂、小賣部、飲用水、學校周邊飲食攤點。強化索證索票、進貨驗收,積極推行原料進貨溯源制度;開展并提升食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理,實行了衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制度;嚴格衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證檢查,實行從業(yè)人員上崗培訓合格制度。在整頓工作期間,我市教育、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合集中整治小組,針對食品安全薄弱環(huán)節(jié),對各學校食品安全工作的組織領導、責任制執(zhí)行情況、食品安全事故報告處理追究情況和各學校食品安全工作的組織機構、設施設備、安全措施、安全防范、安全隱患、規(guī)范化、制度化管理等情況進行了全面監(jiān)督檢查。檢查工作堅持深入學校食堂、餐廳,深入師生及廣大群眾當中,掌握實際情況,實行檢查與整改相結合,有效提升了整頓工作力度。經(jīng)食品安全專項整頓自查,我市48所學生食堂(其中a級食堂3個,b級食堂16個,c級食堂29個)都實施了食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度,實施率達100%;食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級信譽度評級率達100%;全部食堂均具備有效食品衛(wèi)生許可證,建立有完善的衛(wèi)生管理制度并都進行了上墻公示;全部269名食堂從業(yè)人員都辦有效健康證。所有22個學校校內(nèi)小賣部均持有有效衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員22名均取得了健康證,無“三無”及過期變質(zhì)食品出售。學校食品安全保障水平顯著提高,師生食品安全意識明顯增強。
2.嚴厲打擊違法添加非法食用物質(zhì)和濫用食品添加劑。進一步清理檢查了食品添加劑經(jīng)營者主體資格,加強食品添加劑合法性的檢查。嚴厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑行為;嚴厲查處研制、生產(chǎn)、銷售、使用非法食品添加物的行為;進一步推進食品添加劑生產(chǎn)許可制度,加大對食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營活動的監(jiān)督力度,依法取締非法食品添加劑加工、銷售的黑窩點,嚴格食品添加劑運輸、倉儲的管理措施,切斷其非法供應渠道。同時,以方便食品、飲用水、肉制品、食用植物油、白酒、泡菜等高風險產(chǎn)品為重點,加大了對生產(chǎn)環(huán)節(jié)食品安全風險監(jiān)測力度,嚴格食品添加劑備案管理,檢查食品添加劑進貨臺賬和使用記錄,著力整頓違規(guī)使用食品添加劑的行為,防止出現(xiàn)行業(yè)性質(zhì)量安全問題。
3.加強乳品和含乳食品監(jiān)督管理。專門成立了問題乳粉清查聯(lián)合工作組,相關職能部門對全市奶牛規(guī)模養(yǎng)殖場進行全面排查,對全市2家取得“qs”的含乳食品生產(chǎn)企業(yè)(四川米老頭食品工業(yè)有限公司、市喜禾食品有限公司),按要求進行專項抽樣檢查;對成百超市、新桂花超市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等28家大中型超市、4家乳品專賣店實施了突擊檢查。有力地杜絕了“問題奶粉”流入我市。
4.大力開展“地溝油”專項整治。我市將“地溝油”專項整治作為食品安全整頓的重要內(nèi)容,認真制定專項整治方案,嚴厲打擊非法生產(chǎn)銷售使用“地溝油”行為。按照部門職責和食品安全整頓任務分工,商務部門加強了餐飲業(yè)行業(yè)管理,引導餐飲企業(yè)誠信經(jīng)營;質(zhì)監(jiān)部門加強了對食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴厲打擊食品生產(chǎn)單位使用“地溝油”加工食品;工商部門加強了對流通環(huán)節(jié)經(jīng)營食用油的監(jiān)督,嚴厲打擊經(jīng)營“地溝油”和非正規(guī)來源食用油;食品藥品監(jiān)管部門會同衛(wèi)生部門加強了對餐飲服務單位的監(jiān)管,嚴厲打擊購買、使用“地溝油”和非正規(guī)來源食用油;衛(wèi)生部門會同有關部門還加強了對食用油的風險監(jiān)測,進一步完善了相關檢測方法。
(三)加強對重點區(qū)域和場所的整頓
農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部是食品安全事故的高發(fā)區(qū)域,是食品原料的種植養(yǎng)殖源頭,也是制售假冒偽劣食品的重點地區(qū)。我市要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要下大力氣抓好農(nóng)村食品安全工作,緊密切合“12315維權網(wǎng)絡體系”建設、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、“雙百市場工程”,進一步推進農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部等重點區(qū)域的食品安全。積極建設“農(nóng)資放心店”、“食品安全示范店”,凈化農(nóng)業(yè)投入品市場,全面提升了農(nóng)村的食品安全水平。
4月23日是聯(lián)合國教科文組織設立的世界讀書日。安徽自古就是個散發(fā)著濃郁書香的地域。大學是世界上最美麗的讀書場所。針對安徽部分大學生的課外閱讀情況,我們選擇了安徽師范大學、皖江學院、蕪湖職業(yè)技術學院、合肥工業(yè)大學等大學,采取了隨機的問卷調(diào)查和訪談。共發(fā)放問卷250份,回收有效問卷192份。現(xiàn)根據(jù)回收問卷的統(tǒng)計情況作具體分析。
2 數(shù)據(jù)分析
2.1進行課外閱讀了嗎
四個選項選“每天”占7.81%,選“經(jīng)?!闭?0.10%,選“偶爾”占48.96%,選“從不”占3.12%,甚至“偶爾”比“經(jīng)?!边€多占近10個百分點,表明安徽省大學生的課外閱讀狀況不容樂觀。愿意課外閱讀的學生不到被調(diào)查人數(shù)的一半,能堅持每天課外閱讀的學生更是少得可憐,在隨機采訪中很多學生表示,高中時拼命地想抓住每一分鐘去學習,到了大學就放松下來,主觀意識的懈怠使得課外閱讀被更多其它的休閑式課外活動方式所替代。
2.2課外閱讀文獻類型
安徽省大學生的課外閱讀途徑首選“圖書”,占55.21%,選 “期刊”占18.23%,選“報紙”的8.33%,選“視聽資料”的占5.21%,選“網(wǎng)絡資源”占13.02%。科學技術的進步為我們生活的方方面面提供了便利。以前大學生課外閱讀的主要渠道是圖書,現(xiàn)在期刊、報紙、視聽資料、網(wǎng)絡資源也成為大學生課外閱讀部分的載體,尤其是隨著信息化時代的到來,網(wǎng)絡資源、電子書閱讀器、MP4等電子產(chǎn)品由于其便捷、信息量大成為大學生的新寵,并在一定程度上影響了傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式,但數(shù)據(jù)顯示:圖書仍是大學生課外閱讀的最愛。
2.3課外閱讀的作品題材類別
選“文學類”占65.10%,選“科幻類”占6.77%,選“新聞類”占14.06%,選“綜藝類”占11.98%,選“教輔類”占2.08%。從中我們可以看出,大學生的閱讀種類比較廣泛,其中“文學”類最受大學生歡迎,對“新聞”、“ 綜藝”類的選擇顯示大學生與中學生相比其閱讀取向的變化。
2.4課外閱讀文獻來源于
選“學校閱覽室”占34.37%,選“圖書館”占44.79%,選“網(wǎng)絡”占12.5%,選“購買”占8.33%,選“訂閱”占0%。由此可見學校圖書館與閱覽室成為安徽省大學生課外閱讀的主要陣地,兩者所占比例將近百分之八十。這與大學生沒有獨立的經(jīng)濟基礎及安徽經(jīng)濟欠發(fā)達的地域特征有極大的關聯(lián)性。除圖書館外,“網(wǎng)絡”閱讀成為大學生的最愛,這也讓我們應該警惕當代少部分痞子作家、網(wǎng)絡所形成的嘩眾取寵的泡沫文字,不但讓學生讀而無益,反而迷惑了大學生的正確的選擇目光,使其成為迷惘一族。
2.5課外閱讀的目的
安徽省大學生課外閱讀的目的選“閱讀教學參考,查找文獻資料”占31.25%,選“擴大知識面,完善知識結構”占43.75%,選益智休閑,提高修養(yǎng)”占15.10%。選“了解歷史社會和國情”的占3.12%,選“娛樂消遣”占6.77%。隨著社會競爭的愈加激烈、大學生的就業(yè)形勢越加嚴峻,大學生的壓力和緊迫感加重,他們亟需加強自己的專業(yè)技能與知識水平,故而“擴大知識面,完善知識結構”很正常地成為大學生首選,它與“查找文獻資料”構成選項中的四分之三的比例。除此外,提高修養(yǎng)、娛樂休閑也成為大學生課外閱讀的目的之一,但比例較小。隨著時代的發(fā)展,圖書的種類不斷增多,功能增強,但其拓展知識的功能仍被喜歡課外閱讀的大學生放到了第一位,娛樂休閑等居次。
2.6最喜歡的閱讀內(nèi)容
選“文學”占67.71%,選“歷史地理”占10%,選“經(jīng)濟管理”占5.73%,選“藝術”占10%,選“科技”占1.56%,選“語言”占1.04%,選“醫(yī)藥衛(wèi)生”占1.04%,選“政治法律”、“環(huán)境科學”、“外交”、“哲學”、“農(nóng)林科技”各占0.52%。
由此可見“文學”由于其生動蘊藉、審美冶情仍是當代大學生課外閱讀的主旋律。
2.7課外的專業(yè)閱讀
選“要進行大量課外專業(yè)閱讀”占39.06%,選“看情況讀一些專業(yè)書” 占52.08%。選“沒必要看課外書看課外專業(yè)書”占2.6%,選“其它”占6.25%??梢娊^大多數(shù)大學生仍贊成課外需進行專業(yè)閱讀,這與第五題的大學生閱讀目的的取向是一致的。
2.8認為課外閱讀需要老師的介紹或指點
對此選題認為“很需要”的 占13.54%,“需要”占51.56%,“不需要”占19.27%,認為“無所謂”的占15.62%。大多數(shù)大學生希望在課外閱讀上得到老師的指點與引導。
2.9對于學?;蚶蠋熢谡n外閱讀上的幫助滿意度
選“很滿意”的占26.56%,“滿意”占37.5%,“不滿意”占14.58%,“無所謂”占21.35%。我們注意到有近四成消極觀點,這意味高校有部分教師在此項工作上的不作為對學生造成的負面影響,同時也顯現(xiàn)安徽省高校教師在此項工作上的任重道遠。
2.10學校為引導學生的課外閱讀最需要做的方面
選“開設文學鑒賞課”占41.14%,“專題講座”占23.96%,“組織讀書報告會”10.41%,“其它建議”占24.48%。數(shù)據(jù)顯示,只要是以學生的健康成長為中心,是基于全力提高大學生的課外閱讀實效,任何一種指導形式都會受到大學生歡迎的。
3 思考與建議
3.1加強圖書館與閱覽室的硬件與軟件建設,強化其引導與服務大學生課外閱讀的職能
高校圖書館文獻資源建設與讀者服務是與大學生密切相關的重要工作,高校圖書館文獻收藏的質(zhì)量與數(shù)量對大學生在校學習生活將會產(chǎn)生重要影響,圖書館管理理念與水平也直接影響大學生課外閱讀的程度與實效。學校要提高圖書館的硬件與軟件建設力度,為學生的專業(yè)儲備、文學素養(yǎng)、審美趣味培育提供必要的物質(zhì)條件,最大限度的滿足學生不同的閱讀需求。
3.2充分發(fā)揮高校老師的正確引導作用
大學生在高中課外閱讀時或多或少都會得到老師的意識的引導,他們已具備一定的閱讀能力,但在圖書選擇上心智尚不成熟。而大學有較強的自主性學習特點,再加上轉(zhuǎn)型社會對高校的沖擊,讓很多大學生缺少生活目標,他們對自己的課外閱讀選擇已然混亂,探究其閱讀趣味、閱讀視野更是混沌茫然,他們渴盼得到教師及時恰當?shù)牡匾龑?,而且大部分大學生對“學校或老師在課外閱讀上的幫助”也是認可的。高校教師及圖書館管理人員都應將推薦優(yōu)秀圖書、引導學生科學課外閱讀作為一項重要職責通過開設文學鑒賞課、舉辦專題講座、組織讀書報告會等更多深受大學生歡迎的形式引導大學生的高效的課外閱讀。培養(yǎng)科學閱讀的大學生就是創(chuàng)造了國家強大的未來,這應成為每一位高校工作者神圣的使命。
一、調(diào)查課題:我們身邊的低碳生活現(xiàn)狀調(diào)查
二、調(diào)查分工:根據(jù)本次調(diào)查的課題,在指導教師的幫助下,對五名學生進行如下分工
侯賽茵:負責調(diào)查資料的搜集和課題的總體策劃;
蘇浩男和魏鑫羽:負責發(fā)放問卷和入戶調(diào)查;
王晨曦和劉凌澤:負責調(diào)查問卷的整理和解決方案搜集和整理;
三、調(diào)查宗旨:科學認真,實事求是,積極倡導低碳生活
四、調(diào)查內(nèi)容:
1.什么是碳拍量?
大家都知道,現(xiàn)在低碳生活成為一種時尚生活.那什么是低碳生活,為什么要提倡低碳生活呢?
首先大家要了解一個概念,那就是碳排放量.了解了碳排放量的危害,就理解了低碳生活的重要性和必要性.碳排放是關于溫室氣體排放的一個總稱或簡稱.溫室氣體中最主要的氣體是二氧化碳,因此用碳(carbon)一詞作為代表.雖然并不準確,但作為讓民眾最快了解的方法就是簡單地將“碳排放”理解為“二氧化碳排放”.多數(shù)科學家和政府承認溫室氣體已經(jīng)并將繼續(xù)為地球和人類帶來災難,所以“控制碳排放”對于我們生活的地球是有實際意義的.
2.碳排放與我們生活的聯(lián)系
在我們的日常生活中,其實是一直都在排放著二氧化碳,比如我們坐汽車要耗費燃油,燃油燃燒就產(chǎn)生二氧化碳,排放在空氣中就增加了碳排放.我們每天要看電視用電腦,這些家電都耗費電能,電能的生產(chǎn)是要消耗大量的煤炭,煤炭的消耗也要排除大量的二氧化碳.因此,如何通過節(jié)約能源,節(jié)制我們的日常生活,如少用空調(diào),少用暖氣,少開車,少坐飛機等等,都是屬于低碳生活的一部分.
3.如何進行碳排量計算
我們生活中的碳排量是可以計算的.如家居用電的二氧化碳排放量(kg)=耗電度數(shù)×0.785.根據(jù)這個二氧化碳排放量的計算器還可以算出市民開車、乘坐飛機、吃一個漢堡等到底能排放出多少二氧化碳,從而計算出碳排放量
4.調(diào)查問卷的發(fā)放
由調(diào)查小組設計好問卷,問卷涉及到我們家庭日常生活中的吃、穿、住、行、玩,這些方面我們都采取了哪些方式,與三年前比,我們的增長了還是下降了.然后被這些問卷在錦州市范圍內(nèi)發(fā)放,送到住戶里,然后定期收回,進行統(tǒng)計分析.
五、調(diào)查分析:我們生活中的碳排量比三年前增加6%
我們共發(fā)放了100張問卷,收回100張,有效問卷98張.根據(jù)這些問卷調(diào)查問題分析如下:
1.錦州家庭汽車使用量比三年前增加了30%,這也就是說,就出行汽車消費,比三年前的碳排量增加了30%.但是由于汽車還不是錦州家庭出行的主要工具,所以次指標增長幅度很大,但總量很小.
2.家電的更新?lián)Q代較多,節(jié)能型家電逐漸被市民認同,所以家電的電耗費量增長只有3%.
3.錦州人吃穿的消費增長量逐漸下落,吃的逐漸趨于綠色,早市、夜市紅火,所以按碳排量計算器的計算,吃穿的碳排量增長幅度只有1%.
2019年10月1日至20日,街道按照區(qū)安全生產(chǎn)委員會辦公室《關于轉(zhuǎn)發(fā)市安委會辦公室<關于開展瓶裝液化石油氣安全專項治理集中督查活動的通知>的通知》的通知要求,對本轄區(qū)開展瓶裝液化石油氣安全專項治理工作。現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、工作開展情況。
(1)對轄區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營銷售瓶裝液化石油氣的的商戶進行了排查治理。區(qū)燃氣辦和街道安監(jiān)辦聯(lián)合執(zhí)法,查處孔莊南區(qū)一家商戶違規(guī)儲存瓶裝液化石油氣,查封北龍頭社區(qū)內(nèi)違法經(jīng)營瓶裝液化石油氣商戶一家。對違法經(jīng)營燃氣的沒收商戶經(jīng)營設備,對經(jīng)營者作出相應處罰,徹底消除居民生活安全隱患,為居民提供安全保障。
(2)對轄區(qū)內(nèi)12個社區(qū)餐飲小飯館和大排檔等液化石油氣使用商戶進行安全隱患排查。街道安監(jiān)辦和街道執(zhí)法隊協(xié)同工作,共排查液化石油氣使用商戶90余家,其中22家商戶存在安全隱患。8家商戶使用超期未檢鋼瓶,10家商戶使用無熄火保護裝置的燃氣燃燒器具,4家存在雙火源,液化石油氣存在事故隱患。工作人員對違反燃氣安全使用的商戶現(xiàn)場責令其整改,并指導燃氣用戶安全規(guī)范使用燃氣。
二、下一步工作措施。
(1)加強組織領導,狠抓工作落實。
街道成立了以辦事處主任為組長,分管領導任副組長,各社區(qū)書記任成員的燃氣安全領導小組,各社區(qū)還設有燃氣安全員,對日常發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時發(fā)現(xiàn)及時處理。落實安全生產(chǎn)責任制,做到誰檢查誰負責的制度,切實杜絕各類燃氣安全事故的發(fā)生。
(2)加大宣傳力度,增強群眾防范意識。
加強宣傳力度,充分利用廣播、網(wǎng)絡、微信、宣傳欄等渠道,廣泛宣講液化石油氣安全知識和防范基本技能,宣傳非法經(jīng)營不合格鋼瓶、減壓閥、軟管和燃燒器具的危害,引導廣大群眾增強風險防范意識和能力,發(fā)動群眾主動排查身邊隱患,營造良好社會監(jiān)督氛圍。
1、物業(yè)地域范圍開闊,封閉強
2、購置物業(yè)人員層次較高,屬于房地產(chǎn)市場尖端客戶群體,其對居住的私密性、安全性要求較高,并且具有相當強的物業(yè)消費承受能力;
3、購置物業(yè)用途復雜,有居住類要求、有辦公類要求、有會所類要求等;
4、物業(yè)管理為混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客戶私有設施及服務的管理。
二、根據(jù)以上分析,對XX項目物業(yè)建議如下:
1、建議在保潔管理方面實行兩個分開,即河道及市政道路的保潔工作與針對業(yè)主提供的保潔工作相分開。因為,河道及市政道路的保潔工作是屬于項目區(qū)域內(nèi)具有公共及社會性質(zhì)的工作,其對具體的環(huán)境衛(wèi)生標準及人員素質(zhì)與直接為業(yè)主提供保潔服務的要求不同,分開管理有利于降低物業(yè)管理成本,必要時可以通過物業(yè)公司將該部分工作對外進行分包處理。
2、突出物業(yè)管理的兩個體系,即突發(fā)事件的應急處理體系以及針對業(yè)主的管家式的服務體系。
三、物業(yè)管理提供日常服務的內(nèi)容:
1、對河道的清理與水質(zhì)的保護(如通過種植水生性綠植改善水質(zhì)、根據(jù)季節(jié)放養(yǎng)魚類加強河道景觀效果;
2、對市政道路的保潔;
3、對業(yè)主庭院環(huán)境的保潔(主要集中在季節(jié)更替時,如刮風導致的塵土積累或落葉)?
4、24小時水電維修;
5、對業(yè)主生活垃圾的定時清運;
6、對水、電、燃氣等設備日常的保養(yǎng)與維護;
7、項目范圍內(nèi)綠化的種植與養(yǎng)護;
8、業(yè)主能源費用的代收代繳;
9、定期花木殺蟲及滅鼠;
10、暫住證等社區(qū)性證明的辦理;
11、業(yè)主院落檔案的管理。
四、物業(yè)特約服務-管家式服務體系:
1、管家的服務,是指由管家負責,帶領包括保安、保潔、廚師、司機等為主人提供盡可能完善的服務,針對玉河項目提出的管家式服務,應理解為通過物業(yè)管家的努力為業(yè)主提供盡可能多的服務,隨時解決業(yè)主提出的關于生活、出行等方面的需求。
2、管家式的服務建議由2至3人24小時專職負責三到四位業(yè)主隨時有可能提出的服務要求,業(yè)主有需求只針對所負責管家提出,由該管家負責盡可能的解決業(yè)主提出的問題;任何針對業(yè)主的服務均需由物業(yè)管家陪同。這樣,業(yè)主提出的要求有專人負責,避免了處理問題相互推托的情況提高解決問題的效率,同時對業(yè)主的各種服務也同樣由該物業(yè)管家?guī)ьI陪同,增加了業(yè)主對物業(yè)人員的認同感并且避免陌生工作人員帶給業(yè)主的不安全因素。
3、管家式服務的內(nèi)容:
A、業(yè)主訂購報刊的派送(報紙需經(jīng)過熨燙,免費)?
B、帶領工作人員完成業(yè)主提出的家政服務要求(付費)
室內(nèi)清潔
搬家、搬物
地板、地毯的清潔養(yǎng)護
代收洗、補、燙衣物
室內(nèi)插花、裝飾
代購日常生活用品
車輛清洗服務
家庭看護管理
寵物看護管理
C、為業(yè)主提供車輛接、送服務(付費并需要提前預約)
五、XX項目的安全保衛(wèi)管理:
1、保衛(wèi)部門日常工作內(nèi)容:
24小時固定安全崗位的值勤
24小時流動崗位的安全及消防巡視
車輛停放的安全管理
特殊時間段道路車流、人流的疏導管理
2、保衛(wèi)部門的設施設備:
中央控制室
與中控室連接的門禁對講系統(tǒng)
設像監(jiān)視系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
業(yè)主院落重點部位(廚房)設置煙感報警系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)(如有大規(guī)模公共停車位需要管理)
安防器材(對講機、滅火器、警棍等)
3、保衛(wèi)部門提供的委托性特約服務:
禮儀性保衛(wèi)
短途護衛(wèi)(主要為業(yè)主攜帶貴重物品外出時對人員安全護衛(wèi))
(以上兩種服務提供時需要有物業(yè)管家陪同并屬付費項目)
六、突發(fā)事件應急處理體系的建立
業(yè)主物業(yè)的安全性是本項目物業(yè)管理的關鍵所在,除提供一般保衛(wèi)方式外,還應建立聯(lián)動體系,保證在突發(fā)事件發(fā)生時及時控制事態(tài)發(fā)展,將業(yè)主的損失降低。應急處理體系流程如下:
1、遇有突發(fā)事件,業(yè)主通過門禁對講系統(tǒng)向中央控制室報警(或直接找物業(yè)管家);
2、中央控制室接警情后分別通知所屬物業(yè)管家、片區(qū)巡視保安、備勤保安趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài)不繼續(xù)發(fā)展;
3、由物業(yè)管家向值班物業(yè)經(jīng)理匯報現(xiàn)場情況;
前期物業(yè)管理方案(二)
公司所屬前期駐點項目客服部:
為有效開展駐點現(xiàn)場物業(yè)管理服務工作,實現(xiàn)管理工作程序化和服務工作標準化,實施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關法律、法規(guī)和物業(yè)管理相關文件,特制定前期駐點項目物業(yè)管理服務工作實施暫行方案。
一、總體目標實施規(guī)范管理,保障服務質(zhì)量。
二、明確前期駐點項目物業(yè)管理架構和相關崗位職責
1、明確前期駐點項目物業(yè)管理架構
公司對前期駐點項目物業(yè)管理實施專人負責制,統(tǒng)一標準對下設的各前期駐點項目客服部進行垂直管理,同時完善服務質(zhì)量監(jiān)督保障體系,即設立前期駐點項目品質(zhì)保障部,由督察員按照《前期駐點項目物業(yè)管理服務工作實施暫行方案》和《員工手冊》實施有效監(jiān)督管理。
2、建立和完善前期駐點項目相關崗位職責。
三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務標準
(一)明確客服部工作計劃
標準:由前期駐點項目物業(yè)顧問實行每周工作書面報告制度。
1、每周五下午17:00時前提交本周項目工作報告
報告內(nèi)容包括:簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù)、存在問題及原因分析、客戶意見和需求分析、工作改進意見、開發(fā)建設單位工作動態(tài)、工程現(xiàn)場情況介紹等。
2、每月提交現(xiàn)場施工進展情況書面報告和項目工程進度記錄表
報告內(nèi)容包括:工程進展情況、存在問題及原因分析、工作改進意見、開發(fā)建設單位工作動態(tài)。
3、下周工作計劃 和重點。
4、合理化建議、意見
5、其他
(二)明確前期駐點項目負責人每周例會制度工作計劃
1、每周例會通報各部門前期駐點工作情況,同時提出下周工作計劃和重點
2、研究分析各部門工作報告
3、研究分析物業(yè)管理新動態(tài)
4、實施培訓和溝通
5、研究分析服務質(zhì)量報告
6、其他
(三)建立和完善前期駐點項目物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督保障體系
1、建立前期駐點項目品質(zhì)保障部,確定質(zhì)量監(jiān)督員
2、明確工作程序
a、督察員每天不少于對各部門駐點現(xiàn)場實施2次監(jiān)督檢查,并據(jù)實記錄,不規(guī)范服務現(xiàn)場糾正。
檢查內(nèi)容主要包括:待人接物、儀容儀表、就餐、勞動紀律、現(xiàn)場秩序維護、清潔衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等。標準按照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行
督察員每周下午17:00前提交書面報告和分析改進意見
b、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場主管及現(xiàn)場直接聯(lián)絡人,同時對相關數(shù)據(jù)進行分析研究
具體調(diào)查內(nèi)容,附XX物業(yè)公司前期駐點項目服務質(zhì)量調(diào)查表
督察員每月底前提交書面報告和分析改進意見
c、每季度前期駐點項目負責人書面調(diào)查開發(fā)建設單位法人或直接負責人,同時對相關數(shù)據(jù)進行研究分析。
具體調(diào)查內(nèi)容,附XX物業(yè)公司前期駐點項目服務質(zhì)量調(diào)查表
前期駐點項目負責人在每月首次例會上提交書面報告或直接負責人,同時向公司辦公會報告。
(四)協(xié)調(diào)各項目開發(fā)建設單位建立客戶報告制度
1、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度
2、建立和規(guī)范例會制度
3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報告制度。
四、建立長效的改進機制
1、成立前期駐點項目物業(yè)管理服務研究機構
2、研究機構目前主要工作任務
a、研究和總結 項目開盤秩序?qū)嵤┯媱?/p>
b、制訂和完善前期駐點項目負責人、物業(yè)顧問及相關人員的崗位職責、現(xiàn)場管理制度、員工手冊等。
c、編寫物業(yè)管理服務方面培訓通用的教材
d、有計劃編寫各項目物業(yè)管理方案
e、有效實施形象策劃系統(tǒng)
f、有計劃實施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓
g、做好新技術、新材料、新方案的研究工作。
前期物業(yè)管理方案(三)
一、物業(yè)管理前期籌備工作
(一)管理人員、水電工、保安人員,應提早介入了解圖紙熟悉房屋結構、性能、水電管道布局,智能化安防監(jiān)控系統(tǒng)等管理中應注意事項,加強培訓,為往后提高、保養(yǎng)、維修、保值、增值打下基礎,為業(yè)主解決后顧之憂。
(二)建立整理樓宇的詳細資料,組織整理設備檔案,資料檔案及業(yè)主資料,做到檔案齊全,有序管理。
(三)依據(jù)相關文件及本小區(qū)住宅特點制定《小區(qū)業(yè)主公約》,《管理處崗位職責》,以及員工的規(guī)章制度。
(四)制訂詳細的設備,設施維修,房屋保養(yǎng)計劃和檢查制度,《水電設施、設備巡檢計劃》,《公共照明維護計劃》,《監(jiān)控與消防系統(tǒng)維護計劃》等。
(五)規(guī)范各部門的日常管理工作,做好人員調(diào)配崗位培訓,一個月內(nèi)所有員工必須全部到位,并針對項目管理特點現(xiàn)場培訓,提高實用素質(zhì)。
二、接管后的日常管理服務工作
(一)設接待處,白天有專職人員接待住戶,處理服務范圍內(nèi)的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴。服務做到"十二字方針"(即禮貌、熱情、友善、樂觀、主動、平等)。
(二)安防工作:
1、保安人員著裝統(tǒng)一、整齊,待人要文明禮貌、熱情。
2、保安倒班制:實行24小時值班和巡視。
3、門衛(wèi)進出管理要嚴格,來訪車輛要登記,搬遷貨物需由業(yè)主開具證明條。
4、充分發(fā)揮小區(qū)24小時電視監(jiān)控系統(tǒng)、TV分割鏡頭監(jiān)控系統(tǒng)、入戶梯口電控防盜鎖,搞好社區(qū)智能化管理。
5、做好消防工作,建立防火、防盜責任制,定期檢查消防器械。
6、建立消防安全制度,開展消防知識宣傳教育活動。
7、配有消防系統(tǒng)設施設備,能隨時啟用。
8、小區(qū)內(nèi)出入口設有明顯標志,各組、棟及單元(門)、戶有明顯標志,訂有突發(fā)火災應急方案。
9、加強與市保安和臨近派出所聯(lián)系,建立聯(lián)防,共同維護樓區(qū)安全,以創(chuàng)造良好治安環(huán)境。
10、車輛收發(fā)卡并由保安員指揮進入車庫和停車場,外來車輛未經(jīng)許可不得入?yún)^(qū),自行車、摩托車和電動車派專人管理。
(三)為了保障小區(qū)內(nèi)公共秩序和全體業(yè)主生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國治安管理公司處罰條例》,特制定本規(guī)定:
1、各業(yè)主(住戶)應將全部常住人員情況如實填寫在《業(yè)主入住登記表》中,并留下緊急聯(lián)系辦法;
2、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的公共秩序維護由管理公司負責,管理公司工作人員及保安人員有權對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行檢查、糾正;屋內(nèi)安全由業(yè)主或使用人自己負責;
3、本小區(qū)實施準封閉式的保安管理辦法,管理公司保安人員全天候24小時值班,業(yè)主(住戶)應主動配合管理公司工作,防止各業(yè)治安事件的發(fā)生;
4、各業(yè)主(住戶)不得違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性物口,不得利用房屋從事危害公共利益或侵害他人正當權益的活動;
5、為了保障業(yè)主利益,凡個人攜手箱、包裝箱及大件物品離開小區(qū),需事先填寫《物品搬遷登記表》經(jīng)管理公司核實同意(房屋使用者需經(jīng)業(yè)主簽名同意)方可離開;
6、凡住戶搬離小區(qū)應提前通知管理公司,并填寫《物品搬遷登記表》,經(jīng)業(yè)主簽名同意、經(jīng)管理公司核實后方可離開小區(qū);
(四)環(huán)衛(wèi)綠化工作:
1、公共部位衛(wèi)生區(qū),派專職衛(wèi)生員做到垃圾日產(chǎn)日清,樓道每3天清掃1次,樓梯扶手每3天擦洗1次;共用部位玻璃每季清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次,及時清除小區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。
2、生活區(qū)按幢設立垃圾箱,垃圾實行袋裝,定點堆放、定期清運。
3、二次裝修房屋共用部位保持清潔,對亂貼、亂畫,擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象定期清理。
4、做好二次供水衛(wèi)生檢查,定期清洗,并做好水質(zhì)檢驗報告書;公共雨、污水管道每年疏通1次;每季度檢查1次,及時清掏;化糞池每半年檢查1次,每年要清理一次。
5、聘請專職園藝工對小區(qū)內(nèi)的綠化進行細心保養(yǎng)和修整,按照綠化的不同品種、不同習俗、不同季節(jié)、不同生長期,適時確定不同的養(yǎng)護重點,制定不同的養(yǎng)護計劃,為小區(qū)提供一個優(yōu)雅的環(huán)境。
(五)環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定
為了保持小區(qū)的干凈整潔,為全體業(yè)主創(chuàng)造一個安全、文明、優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境,特制定以下規(guī)定:
一、本住宅區(qū)內(nèi)實垃圾袋化管理,各業(yè)主(住戶)傾倒垃圾時應系好垃圾袋口,投放到樓前垃圾箱內(nèi)。
二、本住宅區(qū)內(nèi)任何公共場所均不得隨地吐痰,不準亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
三、切勿將垃圾、菜葉、布屑、膠袋、廢紙和硬殼等雜物投入下水道內(nèi),如使用不當而導致堵塞或損壞時,業(yè)主(住戶)應及時通知管理公司進行處理并承擔相應費用。
四、住宅區(qū)內(nèi)任何公共地方,均不得亂涂亂畫亂貼,違者應負責粉刷、更新費用,如屬兒童所為,應由家長負責。
五、凡在公共場所亂貼、亂派廣告、標語、傳單者,除責令期限期清理現(xiàn)場、恢復原狀外,還將視情況追究相關當事人的責任。
六、豢養(yǎng)寵物的業(yè)主(住戶)應遵守有關規(guī)定,并妥善管理好自己的寵物,不得讓寵物大聲嚎叫以及在公共場所大小便。
七、保持小區(qū)的安靜,不得在休息時間(12。00-14。00,19。00-8。00)制造噪音。
八、愛護小區(qū)綠化、不踐踏草地、攀折花木,不在公共場所晾曬衣物
(六)加強二次裝修跟蹤管理,業(yè)主委員會協(xié)助管理處與業(yè)主簽定二次裝修有關規(guī)定的協(xié)議,每天檢查一次,協(xié)調(diào)好鄰里關系,引導業(yè)主按規(guī)定裝修,共同護房屋質(zhì)量。
(七)積極開展便民服務,建立熱線電話,方便業(yè)主,為業(yè)主提供中介電話,方便業(yè)主購機船票、請保姆、請鐘點工等。
(八)根據(jù)本小區(qū)情況,做到微笑相迎,熱情周到,文明服務,竭盡努力讓業(yè)主滿意。
三、小區(qū)車輛管理規(guī)定
1、自覺遵守小區(qū)交通管理規(guī)定,愛護道路,公用設施,不亂停亂放;
2、管理區(qū)域內(nèi)車輛行駛停放應注意前后左右規(guī)定的安全距離;
3、車輛管理員應提醒車主停放好車輛后鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品應隨身帶走;
4、機動車輛在物業(yè)區(qū)域行駛,時速不得超過5公里,嚴禁超車,機動車輛在物業(yè)范圍內(nèi)禁止鳴號;
5、不準在小區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練習;
6、不準輾壓綠化草地損壞路面、損壞路牌和各類標識,如有損壞應照價賠償;
7、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛(機動車輛只能在停車場指定車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在專用場地內(nèi)(消防車、警車、救護車除外);
8、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等公用設施;
9、保持停車位清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應即行處理。
四、管理模式
(一)擬采取的管理方式
服 務質(zhì)量是企業(yè)生存之本,管理處必須貫徹以下標準:管理無空擋,服務有標準,投訴有反饋,辦事有時限,考核不遷就,獎懲有力度,滿意見真情。物業(yè)管理要上水 平,就要發(fā)揮社區(qū)整體上下功夫,形成物業(yè)管理企業(yè),業(yè)主委員會、社區(qū)居委會、公安派出所等部門緊密聯(lián)系的"共建"機制。
(二)管理處組織機構
1、辦公室:
(1)負責日常事物,代收報紙信件
(2)檢查樓宇和綠化養(yǎng)護、保潔
(3)協(xié)調(diào)處理鄰里關系
2、工程部:
(1)負責房屋質(zhì)量檢查
(2)建立設備設施維保計劃
(3)做好日常維修保養(yǎng)工作
3、財務部:
(1)管好用好財務
(2)負責日常收管理費、租金、代收費等
(3)統(tǒng)購日常維修器材、分發(fā)器材
4、保安部:
(1)選好保安員搞好培訓,管好保安
(2)加強消防檢查,做好防火防盜維持小區(qū)良好治安秩序
(3)與街道建立聯(lián)網(wǎng)治安,加強周邊環(huán)境安全
(三)管理人員的配備
1、項目經(jīng)理1人,全面負責小區(qū)日常事務管理。
2、物業(yè)主管及客戶服務4人,負責樓宇的檢查服務及收費等。
3、水電工6人,負責小區(qū)日常水電及工程維修。
4、保潔工20人,負責小區(qū)公共衛(wèi)生,全日制保潔。
一、值班部門
縣局機關各科室、大隊
二、值班職責
(一)帶班局領導職責??h局執(zhí)行縣局黨委班子成員帶班制度,帶班領導負責協(xié)調(diào)處理帶班期間各項緊急、重要工作,指揮并協(xié)調(diào)相關部門應對和處置緊急警情和突發(fā)事件。同時負責監(jiān)督管理局機關和各單位值班、備勤工作,每日至少一次在縣局指揮中心調(diào)度全局各單位值班備勤情況。
(二)值班人員職責。負責接待來訪人員,并進行登記;負責解答投訴、咨詢等一般性問題;負責縣局辦公大樓及前后院的安全和秩序;負責處理突發(fā)事件;負責其他臨時交辦的工作。
(三)值班特警職責。負責縣局安全保衛(wèi),并對來訪人員進行安全檢查。
(四)值班門衛(wèi)職責。門衛(wèi)負責協(xié)助縣局值班人員接待來訪人員工作;引導來訪人員前往相關單位;負責規(guī)范前院機動車輛停放秩序;負責縣局辦公大樓防火、防盜安全檢查和日常巡視工作。
(五)指揮中心職責??h局指揮中心負責24小時視頻巡查值班情況,并將記錄及時報督察大隊。
三、值班崗位及時間
(一)帶班局領導值班崗位在個人辦公室和縣局指揮中心,副帶班配合帶班領導開展好值班備勤工作,執(zhí)行24小時領導帶班制,每日早8:30之前交接。
(二)值班人員崗位分別在縣局一樓接待室(門衛(wèi)室)和大廳值班臺,24小時值班,每日早8:30之前交接,夜班22時后方可到值班室休息。
(三)值班特警崗位在大廳內(nèi),每日8:30至11:30和13:30至17:00在縣局一樓大廳坐班。
(四)值班門衛(wèi)崗位在大廳及前門,負責11:30至13:30和17:30至次日8:30大廳來訪接待。
四、值班要求
(一)值班人員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,不得擅離職守,不做與值班工作無關的事項。
(二)值班人員要保持值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。工作期間一律著制式警服和黑色皮鞋。要保持警服干凈整潔,不同制式警服不得混穿,警服與便服不得混穿,按照規(guī)定佩戴警銜和警用標志。
(三)認真履行值班職責,按時接班,值班局領導、值班人員和門衛(wèi)于每日上午8:30前完成交接班手續(xù),并做好記錄。
(四)值班人員每日8:30至22:00必須堅守崗位,早中晚用餐時間要嚴格執(zhí)行換飯制度,嚴禁出現(xiàn)空崗情況。
(五)值班人員要認真解答來訪群眾所反映的問題,引導群眾前往相關單位。在受理來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規(guī)范用語,克服急躁情緒,杜絕過激言語。
(六)凡外來人員一律進行登記,對進入辦公樓的外來人員登記后,由值班民警電話聯(lián)系相關被訪科室或民警是否接待,如被訪科室拒絕接待或本人不在崗的,一律阻止其進入。
(七)對于前來咨詢的人員,在登記后指引其到相關單位。
(八)對于上訪、投訴人員,登記后聯(lián)系控申和紀檢、督察負責接待。
(九)對于約見單位主要領導的人員,值班人員和門衛(wèi)要先向縣局辦公室報告,經(jīng)辦公室與領導匯報同意后,方予放行。
(十)對形跡可疑人員要進行詢問,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向值班領導報告;對尋釁鬧事、威脅單位安全、嚴重擾亂正常辦公秩序的人員,值班人員應及時采取措施,必要時可請求相關單位支援。
(十一)遇有突發(fā)事件和重要事項時,要將事件發(fā)生的時間、地點、事件概況,在第一時間按程序報告帶班領導和值班人員并及時處理,不得延誤和疏漏。
(十二)值班人員因公外出的,由本單位負責人自行調(diào)整值班人員,因私外出的由本人自行調(diào)整,并報帶班領導和本單位領導,同時要提前24小時向督察大隊和指揮中心報備,嚴禁擅自調(diào)班、不值班或值班脫崗。
(十三)夜間值班休息前,值班人員和門衛(wèi)要打掃接待室衛(wèi)生,并切斷所有電器電源,關好門窗,確保安全。
(十四)提高安全防范意識,作好防火、防盜工作,每天早晚兩次對縣局大樓進行安全巡邏和安全設施、水電設施、門窗進行檢查,并認真、如實做好安全檢查和值班記錄。
(十五)帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
一、加強安全生產(chǎn)組織領導,夯實安全生產(chǎn)基礎工作
今年以來,我局按照市政府的統(tǒng)一部署,認真開展了“安全生產(chǎn)基層基礎深化年”活動,深入開展打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為專項行動,并按時報送有關信息情況,按照基層基礎深化年的目標和任務,認真組織開展了安全生產(chǎn)執(zhí)法、治理、宣教“三項行動”,狠抓安全生產(chǎn)責任制的落實。把安全生產(chǎn)工作納入本部門重要議事日程,局專門成立了安全工作領導小組,實行主要負責人負總責和領導班子成員“一崗雙責”的安全生產(chǎn)領導責任制,將安全生產(chǎn)工作與其他工作同部署、同檢查、同考核。堅持每月研究一次安全生產(chǎn)工作,分析形勢,及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)問題。定時組織召開安全生產(chǎn)學習會,傳達上級有關安全生產(chǎn)工作會議精神,研究部署礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。積極構建實施八項制度:
一是礦產(chǎn)資源開發(fā)季度報告制度。各礦山企業(yè)嚴格遵照業(yè)務主管部門審批的采掘計劃組織生產(chǎn),在季度結束后10日內(nèi)向市國土資源局書面報送礦產(chǎn)資源季度開發(fā)利用情況匯報,并報送圖紙、井下測量技術資料。
二是預先報告制度。地下開采礦山在靠近采掘邊界100米范圍內(nèi)有采掘活動時,預先向國土資源局報告,報送作業(yè)地點相關技術資料(含主管部門批復作業(yè)計劃、圖紙、導線點資料等),經(jīng)市局驗收后組織生產(chǎn)。
三是采礦權標識制度。各礦山企業(yè)在醒目位置設立采礦權標識牌,露天礦山埋設礦界界樁,并注意保護;各所(分局)不定期對界樁保護情況進行檢查,對私挪界樁或故意破壞界樁的行為予以嚴厲查處。
四是開采情況公示制度。每月初,各礦山企業(yè)在政務公開欄等顯要處,將上月資源開發(fā)利用情況予以公示,張貼采掘工程現(xiàn)狀圖,標明實際作業(yè)地點、資源動用情況和下月作業(yè)地點、預計采出量等要素,接受企業(yè)和社會監(jiān)督。
五是違法開采行為舉報獎勵制度。為及時預防和查處超層越界等違法行為,建立了群眾舉報機制,公布了礦產(chǎn)違法行為舉報電話,各礦山企業(yè)在政務公開欄中公布違法采礦行為舉報電話和電子郵箱,舉報信箱設在國土資源局門口。國土資源局對舉報的違法行為,經(jīng)查證屬實的,給予一定的經(jīng)濟獎勵。
六是相鄰礦山互查制度。相鄰礦山企業(yè)雙方均簽訂依法辦礦協(xié)議,地下開采礦山堅持落實相互間月下井檢查和季度交換采掘工程圖紙,圖紙標注雙方靠近邊界100米范圍的采掘活動情況?;ゲ椴牧嫌上嚓P人員簽名并加蓋單位公章后,作為國土資源局季度督察材料。超層越界等違法行為能到得到及時發(fā)現(xiàn)和制止。
七是動態(tài)巡查制度。按照《國土資源執(zhí)法檢查巡查工作規(guī)范》(國土資發(fā)[2009]127號)的要求,對礦山企業(yè)實施定期和不定期巡查,每月不少于1次,汛期增加巡查次數(shù)并做好值班工作。各(分局)對轄區(qū)內(nèi)各類露天采礦活動實行周巡查,并做好巡查記錄,對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的違法行為和重要安全隱患下達整改指令書,并及時處理到位。
八是礦產(chǎn)督察制度。建立健全了礦山督察員監(jiān)督管理體系。新設立了礦產(chǎn)督察員辦公室,成立了省、市、縣四級礦產(chǎn)督察員隊伍,落實了督察經(jīng)費,制定了督察員工作制度,認真落實礦產(chǎn)督察員包礦責任制和督查備案制,礦產(chǎn)督察員對地下開采礦山每月進行一次督查,對露天開采礦山每季度進行一次督查,對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改,并將整改情況報礦產(chǎn)督察員和國土資源局礦管科。
在堅持八項制度的同時我們還按照安全執(zhí)法檢查要求,嚴格落實安全經(jīng)費,保證安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法經(jīng)費足額到位,專項使用。嚴格堅持節(jié)假日值班制度。在重大節(jié)假日、重大活動期間,全天24小時安排人員值班,確保信息暢通,問題處理及時。
二、細化工作措施,嚴格安全事故控制與查處
按照市政府安委會下達的安全生產(chǎn)控制指標,年初我局對各.縣市國土資源部門和市直礦山企業(yè)全年的安全生產(chǎn)工作進行了安排部署,進一步明確了責任,確定了目標,并督促所有礦山嚴格落實《礦產(chǎn)資源法》、《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī),加強安全投入,狠抓現(xiàn)場管理,嚴格責任追究,強化礦業(yè)權人的安全生產(chǎn)責任意識。對出現(xiàn)事故的xx礦業(yè)集團公司協(xié)同安監(jiān)、主管部門嚴格執(zhí)行事故處理“四不放過”原則,對事故責任人的責任追究嚴格落實到位。
今年我們狠抓礦產(chǎn)資源開發(fā)利用監(jiān)督管理和年檢制度。嚴格探礦權、采礦權審批、報送、辦證制度。堅持依法管礦,嚴格“三率”指標考核,運用行政、經(jīng)濟和法律手段,強化回采率的管理,全市煤炭企業(yè)礦井采區(qū)回采率均達到80%以上,既節(jié)約了礦產(chǎn)資源,也避免了礦山企業(yè)不按開發(fā)利用方案施工帶來的安全隱患。
三、打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營行為,多措并舉保障安全生產(chǎn)
根據(jù)山東省國土資源廳《關于深入開展嚴厲打擊非法采礦活動的緊急通知》,市安委會印發(fā)了《深入集中開展嚴厲打擊非法采礦活動實施方案》,市國土資源局成立了“打非、治違”活動領導小組,對此項工作進行統(tǒng)一規(guī)劃,明確了各階段的工作重點,特別是在汛期,加強對易受大雨和洪水影響的地下開采礦山和露天礦山的重點監(jiān)督,嚴防因采礦造成安全責任事故。對無證開采、超層越界、亂采濫挖、私挖盜采等違法開采行為進行集中整治。對查出的問題堅持發(fā)現(xiàn)一個,查處一個,始終保持高壓態(tài)勢。認真執(zhí)行動態(tài)巡查、有獎舉報、案情險情報告制度,今年前三季度,局組織了3次對轄區(qū)內(nèi)所有礦山進行的拉網(wǎng)式安全執(zhí)法大檢查,查出安全隱患103條,提出整改意見62條,下達執(zhí)法文書58份。對查出的安全隱患,制定整改措施,明確安全責任。通過開展“打非”工作,積極推進聯(lián)合執(zhí)法行動,嚴厲打擊違法開采行為活動,規(guī)范了礦業(yè)開發(fā)秩序。在打非檢查工作中發(fā)現(xiàn)xxxx礦業(yè)有限公司違反開發(fā)利用方案,違規(guī)開采I號礦體學校保安礦柱,未按要求及時回填,對學校部分建筑及人員安全造成了很大隱患。為確保學校師生安全,責令xxxx礦業(yè)有限公司立即停止對學校下部鐵礦的開采活動并限期回填,按照有關規(guī)定進行了處罰。目前,塌陷區(qū)影響范圍內(nèi)教職工宿舍、學生宿舍、餐廳、操場的搬遷工作正在進行。
四、加大隱患排查力度,完善地質(zhì)災害防治應急體系
在對全市地質(zhì)災害隱患點進行調(diào)查的基礎上,針對我市地質(zhì)災害防治的側重點,我們組織編制了《2011年度地質(zhì)災害防治方案》和《突發(fā)性地質(zhì)災害應急預案》,對我市主要地質(zhì)災害隱患分布和威脅對象進行了詳細劃分,查明了全市地質(zhì)災害的發(fā)育類型和數(shù)量,明確了地質(zhì)災害防治的目標,提出了我市地質(zhì)災害防范的重點,并制定相應的防治措施。同時,局相關業(yè)務科室?guī)ш牻M織專業(yè)技術人員對全市地質(zhì)災害隱患點進行了專項檢查,督促礦山企業(yè)編制了地質(zhì)災害處置預案,重大危險源和事故隱患評估、重大危險源、事故隱患處置預案,全面落實地質(zhì)災害防治各項措施,健全了群測群防機制。同時,建立了氣象與地質(zhì)災害預警預報信息平臺,配置了監(jiān)測應急救援裝置。實行汛期定期不定期巡查和24小時值班制度,確保地質(zhì)災害搶險救災指揮有力、處置科學、搶救高效,進一步提高了地質(zhì)災害防治能力和水平。針對xx集團xx煤礦與周邊4個地方煤礦因歷史劃界造成邊界重疊,在雨季期間,市國土資源局專門組織5個煤礦召開隱患排查現(xiàn)場會,排查隱患,制定措施,責任到礦到人,現(xiàn)場督促落實安全開采措施。
加強地質(zhì)環(huán)境治理工作。今年,我們重點加強了對礦山開采破壞影響的治理工作,對京滬高鐵附近20多個露天采石礦和xx市xx煤礦實施閉坑關井。在x礦集團、xx礦業(yè)集團公司煤礦推廣應用似膏體充填開采新工藝,有效解決了灰?guī)r水承壓水上開采難題,消除了隱患,保證了礦井安全開采。積極爭取利用國家以獎代補、示范工程資金扶持6個煤炭企業(yè)實施建筑物下矸石充填綠色開采工程,即消滅了地面矸石山尾礦危險源,最大限度的回收了煤炭資源,又減少了地表建筑物、民房破壞,保證了人民生命財產(chǎn)安全。實現(xiàn)減災效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益三贏的局面。
五、強化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓,增強安全生產(chǎn)意識
今年,市局緊緊圍繞“安全生產(chǎn)基層基礎深化年”活動要求,加強對安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章和安全生產(chǎn)知識的宣傳,深入開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育行動,充分利用“4.22”地球日、“6.25”土地日及“安全生產(chǎn)宣傳”月等時機通過發(fā)傳單、設立咨詢臺等進行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及地質(zhì)災害防治工作的宣傳,共發(fā)放宣傳資料500多份。讓礦業(yè)權人充分認識到礦產(chǎn)開發(fā)管理安全責任及地質(zhì)災害防治措施。通過宣傳,讓上級文件精神家喻戶曉,人人皆知,為我市的安全生產(chǎn)營造了良好的氛圍。
針對本系統(tǒng)安全管理形勢,國土資源局多次組織轄區(qū)內(nèi)礦業(yè)權人參加國土系統(tǒng)安全培訓班,學習地質(zhì)災害事故應急救援預案,增強企業(yè)處置災害事故的能力。
六、存在問題
1、小型地下開采礦山,尤其是鐵礦的監(jiān)督管理還不規(guī)范;巖鹽礦山開發(fā)規(guī)模迅速膨脹,相應的監(jiān)督管理措施還沒跟上。
2、礦山地質(zhì)災害及地質(zhì)環(huán)境問題不容忽視。我市煤炭、建材等礦業(yè)開發(fā)引發(fā)的生態(tài)環(huán)境問題比較突出。煤炭、石膏、等開采引發(fā)的采空塌陷、巖溶塌陷等地質(zhì)災害,如果重視不夠,投入不足,防治不力,會引發(fā)一些危機人民生命財產(chǎn)安全的重大隱患。
七、近期安全工作打算
元旦春節(jié)將至,抓好當前和今后一段時間的安全生產(chǎn)工作至關重要,當前要重點抓好以下幾方面工作:
1、認真貫徹11月20日xxx市長在全市安全生產(chǎn)緊急電視會議上的講話精神,深刻汲取山東聯(lián)合化工股份有限公司“11·19”事故教訓,舉一反三。重點在全市非煤礦山領域開展安全生產(chǎn)大檢查、大整治活動。繼續(xù)嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為,確保全市非煤礦山領域安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。