產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)計劃精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)計劃范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我是2020年7月份到梅龍項目部二分部擔(dān)任分部副經(jīng)理，在協(xié)助分部經(jīng)理開展工作的同時，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的生產(chǎn)組織、安全質(zhì)量管理、施工協(xié)調(diào)、現(xiàn)場文明施工等工作。過去的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和眾多同事的幫助下，我認(rèn)真地履行項目管理各項職責(zé)，管理工作不斷進(jìn)步，基本完成了各階段項目施工生產(chǎn)任務(wù)。我現(xiàn)在將2020年度的工作情況做以下述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行批評指正。

2020年的工作回顧

一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，提高自身思想和精神境界，樹立準(zhǔn)確的人生觀、價值觀和權(quán)利權(quán)，端正態(tài)度，以簡約、實干的作風(fēng)投入到工作中。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作以來，一直從事著技術(shù)管理工作，不懂業(yè)務(wù)，無疑是不合格的。要把技術(shù)工作與管理工作融匯貫通，發(fā)揮優(yōu)勢，起到引領(lǐng)作用。

加強(qiáng)管理學(xué)習(xí)，今年，我從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)崗到管理崗位，還有很多不適應(yīng)，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，工作如何落實，思路怎么創(chuàng)新”這些問題去實踐。2020年這一年這方面有成績，也有教訓(xùn)，后續(xù)我將持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，確保管理有進(jìn)步、有成效。

二、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取各方意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個人。自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不該拿的不拿，不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責(zé)，做好本職工作

自到項目以來，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)；今年完成工作主要有：

1、分管工點施工情況

項目2#加工廠的建設(shè)、油嶺壩1#隧道開挖完成131.6m、油嶺壩2#隧道開挖完成142m,爾角山1#隧道完成25m，10、11#路基挖方完成24萬m3，完成60%，附屬工程穩(wěn)步推進(jìn)；克服場地狹小交叉作業(yè)等困難完成了油嶺壩大橋樁基、承臺、3個墩身的施工；其他工點均在進(jìn)行開工前準(zhǔn)備工作；

2、生產(chǎn)管理工作

針對工程項目工期緊、任務(wù)重，重點抓施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，做好提前謀劃工作；每天深入現(xiàn)場了解施工隊伍施工存在的困難，靠前指揮，靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，及時解決問題，堅持問題不過夜，給合作隊伍提供良好的施工環(huán)境；

3、安全管理工作

堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；安全是每個工程施工現(xiàn)場管理的重中之重，堅持班前教育制度，堅持新到施工人員必須安全教育培訓(xùn)到位才能上崗，新開工點必須安全培訓(xùn)到位才能上崗，同時根據(jù)工程各階段、各時期的不同特點，進(jìn)行風(fēng)險源的識別，及時提醒所有人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”，在全體人員共同努力下，現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作基本平穩(wěn)。

存在的不足及改進(jìn)措施

一、政治理論知識、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)積極性不夠，不能以工作忙為借口，疏于政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，制定合理的學(xué)習(xí)計劃，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)；

二、在施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理方面按照"精細(xì)美"的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把"精細(xì)美"的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫；

三、現(xiàn)場管理手段缺乏，多學(xué)習(xí)多思考，扭轉(zhuǎn)管理思路，上足手段加強(qiáng)勞務(wù)隊管控；

四、現(xiàn)場成本管控意識不到位，深入現(xiàn)場掌握好成本管控的第一手資料，利用經(jīng)濟(jì)活動分析逐步提高成本管控能力；

2021年的目標(biāo)及規(guī)劃：

一、抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

就目前工作而言，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，公平公正、潔身自好，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，率先垂范，嚴(yán)以律己，發(fā)揮“敢為人先，勇爭第一”的精神，為高質(zhì)高效建好梅龍貢獻(xiàn)一份力量。

二、強(qiáng)化施工標(biāo)準(zhǔn)化，狠抓過程施工，確保安全質(zhì)量

提高標(biāo)準(zhǔn)化意識，以鐵總十條紅線及規(guī)范為底線，牢牢樹立“安全質(zhì)量就是最大的效益”這一理念，以隧道仰拱、二襯標(biāo)注化作業(yè)施工為契機(jī)，強(qiáng)化隧道其他分部工程、路橋工程的標(biāo)準(zhǔn)化施工；注重施工前的安全技術(shù)工藝流程的培訓(xùn)，加強(qiáng)過程指導(dǎo)及關(guān)鍵工序的盯控；確保施工的產(chǎn)品是合格的產(chǎn)品。在施工管理中主要狠抓現(xiàn)場文明施工管理，對新開工點要求按高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。

三、強(qiáng)化成本管控，配合做好二次經(jīng)營工作

1、配合隧道創(chuàng)新工作室的相關(guān)工作，加強(qiáng)隧道噴射混凝土超方的控制；

2、加強(qiáng)預(yù)留沉降量的分析，加強(qiáng)二襯混凝土的超耗管控工作；

3、落實公司的經(jīng)濟(jì)活動分析活動，及時分析管段工點經(jīng)營情況，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行整改糾偏；

4、加強(qiáng)合同的學(xué)習(xí)，配合做好分部二次經(jīng)營；

四、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，做好傳幫帶工作

1、強(qiáng)化責(zé)任考核，管段內(nèi)工點責(zé)任到人，加強(qiáng)執(zhí)行力；

第2篇：產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)計劃范文

如果你屬于以下這三類人中的某一類，那你一定要跟隨本期《電腦愛好者》深度報道，一起去探究一個結(jié)果！

有志向、有夢想，可已經(jīng)與心儀的專業(yè)擦肩而過，不知道如何補(bǔ)救；

有志向、有夢想，可不確定要選A專業(yè)還是B專業(yè)；

沒太多想法，只想選個比較有前途/錢途的專業(yè)。

過來人如是說

主要課程：離散數(shù)學(xué)、數(shù)字邏輯、計算機(jī)組成與結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)原理、編譯原理、軟件工程、嵌入式系統(tǒng)、匯編語言、軟硬件課程設(shè)計、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、CAD/CAM、計算機(jī)圖形學(xué)、計算機(jī)新技術(shù)等。

感言：大概可以細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)和軟件、資訊系統(tǒng)三個方向。但無論是哪個方向，一定要有很強(qiáng)的編程能力，換句話說就是軟件要很過硬。畢業(yè)生的就業(yè)范圍較廣，各種軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)公司都需要專門的計算機(jī)人才加盟。此外，各種國家部門、科研單位、院校等，也在擇業(yè)范圍內(nèi)。

計算機(jī)類相關(guān)：

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程：它的主要特點是通信與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)軟件與網(wǎng)絡(luò)硬件結(jié)合，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息控制及網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)方面的能力。學(xué)習(xí)的課程也和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，信號與系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)工程、互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用等課程都被列入本科四年的學(xué)習(xí)計劃之中。網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全人員是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)最對口的就業(yè)方向，另外，從事網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作也很不錯。

計算機(jī)軟件工程：它以開發(fā)升級新軟件、維護(hù)原有軟件為主要任務(wù)。這個專業(yè)的同學(xué)除了要學(xué)習(xí)必修的基礎(chǔ)課程外，還要學(xué)習(xí)程序設(shè)計基礎(chǔ)、Java程序設(shè)計、操作系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫原理、軟件工程、Web程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用、人機(jī)交互、多媒體技術(shù)等幾十門專業(yè)課程。畢業(yè)生主要在各大軟件公司、企事業(yè)單位、高校、研究所、國防等部門從事軟件設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用與研究工作。未來幾年，國內(nèi)外高層次軟件人才將供不應(yīng)求。在我國IT職場十大人氣職位中，軟件工程師位列第一位，軟件工程人才的就業(yè)前景十分樂觀。

信息安全：需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)計算機(jī)硬件、軟件與應(yīng)用的理論及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的知識，主要研究確保信息安全的科學(xué)和技術(shù)。畢業(yè)生可去公安局信息監(jiān)察、網(wǎng)站、病毒殺毒公司以及涉及信息安全的地方，比如電信、網(wǎng)通的技術(shù)安全維護(hù)部門，政府各個重要部門的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測部門。

專家點評：計算機(jī)軟件工程專業(yè)中新興的媒體與藝術(shù)方向，以數(shù)字媒體技術(shù)教學(xué)為主，培養(yǎng)技術(shù)與藝術(shù)融合的綜合性數(shù)字媒體人才，學(xué)生不僅要學(xué)軟件課程，還需要掌握一定的媒體、藝術(shù)背景知識，為廣告設(shè)計、產(chǎn)品介紹、公共空間展示，娛樂表演等眾多媒體領(lǐng)域，培養(yǎng)媒體制作人才。而游戲設(shè)計專業(yè)就是動漫專業(yè)，畢業(yè)生會進(jìn)入游戲策劃行業(yè)，或?qū)诘挠螒蚬?，或從事多媒體事業(yè)，都是很有潛力的工作。

主要課程：電路分析原理、電子線路、數(shù)字電路、算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)基礎(chǔ)等。

感言：這是個寬口徑的專業(yè)，學(xué)習(xí)內(nèi)容非常廣泛，涉及到電子、計算機(jī)、信息技術(shù)三大塊。對學(xué)生的數(shù)學(xué)、物理、英語基礎(chǔ)要求很高。學(xué)這個專業(yè)的學(xué)生常常覺得“很賺”，一是學(xué)的東西很多，二是因為動手的樂趣多：攢機(jī)子裝電腦、拆MP3、修手機(jī)，甚至為心儀的MM制作電動小玩具等都是我們的拿手好戲。據(jù)說畢業(yè)后在電子、信息、計算機(jī)三大領(lǐng)域都受歡迎：在電子方面，可以做電路設(shè)計工程師，有線無線都能上手；信息方面，可以做電信工程師；計算機(jī)方面，搞軟硬件開發(fā)都行。

電子類其他：

微電子學(xué)：學(xué)習(xí)內(nèi)容專一、目標(biāo)明確，就是研究新型電子器件及大規(guī)模集成電路的設(shè)計、制造，并學(xué)會用計算機(jī)輔助集成電路分析。可以說與電子信息科學(xué)與技術(shù)有很多交融之處，不過需要學(xué)得更精、更深。該專業(yè)對應(yīng)的是芯片產(chǎn)業(yè)，即集成電路。畢業(yè)生可做集成電路設(shè)計開發(fā)、器件制作和工藝的硬件工程師，薪酬相當(dāng)高。

電子信息工程：電子信息工程最早出身于工科電氣工程系，原來叫無線電技術(shù)，后來出現(xiàn)很多類似名稱的專業(yè)，例如電子工程、電子技術(shù)等，后來把相近的10個專業(yè)合并為電子信息工程，各學(xué)校根據(jù)自己的特點方向不同。畢業(yè)生可在電子、信息、通信、廣播電視等部門從事電子設(shè)備和信息系統(tǒng)的研究、設(shè)計、制造、開發(fā)、運(yùn)營和技術(shù)管理等工作。

光信息科學(xué)與技術(shù)：研究涉及的領(lǐng)域包括用光取代電信號對聲音、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體信息進(jìn)行傳輸、存儲和信息交換的光通信技術(shù)；用光進(jìn)行臨床醫(yī)療、器械控制、精密測量、遙感探測、智能制導(dǎo)等應(yīng)用的光電一體化控制技術(shù)等。畢業(yè)后可以選擇計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營商、科研院所等單位，從事各種電子材料、光電元件、光電子系統(tǒng)的研究、設(shè)計、開發(fā)工作。

專家點評： 微電子學(xué)這個專業(yè)有些學(xué)校把它劃歸在物理系，有些學(xué)校劃歸在電子工程系（簡稱電子系）。

主要課程：電路理論與應(yīng)用的系列課程、計算機(jī)技術(shù)系列課程、信號與系統(tǒng)、電磁場理論、數(shù)字系統(tǒng)與邏輯設(shè)計、數(shù)字信號處理、通信原理等。

感言：通信工程專業(yè)跨電子、計算機(jī)專業(yè)，所研究的內(nèi)容涵蓋了當(dāng)今最流行、發(fā)展最迅猛的領(lǐng)域。還包含了網(wǎng)絡(luò)通信、光通信等方向。畢業(yè)生比較容易進(jìn)入電信、移動運(yùn)營企業(yè)，各種通信類合資、獨(dú)資企業(yè)，研究機(jī)構(gòu)，設(shè)計院，各大通信公司、跨國公司或IT企業(yè)工作，進(jìn)入大型跨國公司后出國進(jìn)修的機(jī)會也會很多。

專家點評：通信工程不少學(xué)校把它和以上電子類的專業(yè)都劃歸在電子信息工程學(xué)院中，包括兩個一級學(xué)科：電子信息科學(xué)與技術(shù)和通信工程。其下包含二級學(xué)科: 物理電子學(xué)、電路與系統(tǒng)、電磁場與微波技術(shù)、通信與信息系統(tǒng)、信號與信息處理、信息網(wǎng)絡(luò)與復(fù)雜系統(tǒng)和空天信息工程。也有學(xué)校單獨(dú)有通信工程系，并劃歸在通信信息工程學(xué)院里。

咬文嚼字分專業(yè)

高考志愿專家李宏建說：“一些名字看似相近的專業(yè)其實有著很大的區(qū)別?！彼袛?shù)了幾個“很容易錯點鴛鴦譜”的專業(yè)。

信息管理與信息系統(tǒng)

不少學(xué)校的這個專業(yè)其實是屬于圖書館學(xué)系，其下還有圖書館學(xué)、檔案學(xué)和編輯出版等專業(yè)。培養(yǎng)既能從事機(jī)關(guān)企事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)信息、科技信息的管理與應(yīng)用工作，又能勝任各類社會工作、信息科學(xué)研究的人才。畢業(yè)頒發(fā)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。

信息與計算科學(xué)

屬于數(shù)學(xué)系。數(shù)學(xué)分析、實變函數(shù)、復(fù)變函數(shù)、信息科學(xué)基礎(chǔ)、編碼學(xué)、計算方法、離散數(shù)學(xué)、數(shù)值計算軟件、數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)圖形學(xué)、微分方程等都是信息與計算科學(xué)專業(yè)的主要課程，功課的難度之大、強(qiáng)度之高可想而知。數(shù)學(xué)和計算機(jī)的雙重學(xué)科背景使得信息與計算科學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生很好就業(yè)。畢業(yè)生可在計算機(jī)信息處理、經(jīng)濟(jì)、金融等部門從事應(yīng)用軟件開發(fā)或管理網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析等工作。

計算機(jī)輔助設(shè)計

屬于機(jī)械系。主要學(xué)習(xí)機(jī)械制圖、機(jī)械工程基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械設(shè)計基礎(chǔ)、機(jī)械CAD及二次開發(fā)、CAM軟件的應(yīng)用、數(shù)控加工技術(shù)、現(xiàn)代工業(yè)美術(shù)造型、工業(yè)企業(yè)管理、CAD/CAM課程設(shè)計等課程。畢業(yè)生可從事機(jī)械產(chǎn)品的計算機(jī)輔助設(shè)計和制造，機(jī)械CAD軟件的二次開發(fā)與技術(shù)管理工作。

李宏建表示，出現(xiàn)這些混淆，很大程度上是由于現(xiàn)在計算機(jī)技術(shù)被普遍地應(yīng)用到各個領(lǐng)域?！皫缀跛欣砉た茖I(yè)都離不開計算機(jī)”，他說。這一方面讓人感到麻煩，為了填報志愿得仔細(xì)區(qū)分；可另一方面也有好處，他說：“因為專業(yè)雖被分門別類，但是很多專業(yè)之間并沒有嚴(yán)格的界限，各學(xué)科互相聯(lián)系、互相滲透。學(xué)習(xí)某一門專業(yè)，其中必然要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的很多課程，也能達(dá)到預(yù)定的效果。”比如微電子學(xué)、電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)、通信工程等，這些專業(yè)本身就很貼近計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，只要你對計算機(jī)感興趣，可以把自己的學(xué)習(xí)重心積極地引導(dǎo)到計算機(jī)專業(yè)方面上，曲線救“職”也未嘗不可。

企業(yè)，不以專業(yè)論英雄

最后，再看看IT企業(yè)在對各專業(yè)的畢業(yè)生挑選上有何說法。在記者調(diào)查的IT企業(yè)中，有殺軟廠商、多媒體軟件廠商、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商，也有芯片制造企業(yè)、通信企業(yè)、數(shù)碼產(chǎn)品制造商。其中有跨國公司，也有知名的民企。

一位曾經(jīng)參與過校園招聘的IT制造企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者：“企業(yè)對崗位的劃分主要包括三大類：技術(shù)類、產(chǎn)品類崗和營銷類。各個大類的崗位在具體要求上可能有所不同，但是專業(yè)要求都有不同程度的相似之處?！辈簧僭谝痪€工作的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理都告訴記者，他們中云集著各個專業(yè)的人，大家從來不以專業(yè)論“英雄”。具體有以下一些細(xì)分：

技術(shù)類：系統(tǒng)架構(gòu)、軟件研發(fā)、軟件測試、信息安全、系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等。專業(yè)要求：計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，只要有能力專業(yè)不限。其中以軟件工程師、測試工程師等需求最大。（職業(yè)通路：研發(fā)員研發(fā)工程師高層市場或管理人員）

產(chǎn)品類：產(chǎn)品市場分析、商業(yè)應(yīng)用分析、數(shù)據(jù)分析等；專業(yè)要求：計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，只要有能力專業(yè)不限。（職業(yè)通路：職員主管中高層管理人員）

營銷類：廣告、銷售等；專業(yè)要求：市場營銷、工商管理、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)。（職業(yè)通路：銷售助理銷售工程師銷售/市場經(jīng)理）

數(shù) 字

我國有1023所高校開設(shè)計算機(jī)專業(yè)。通信業(yè)的需求明顯下降；金融業(yè)和運(yùn)輸業(yè)競爭激烈；傳統(tǒng)工業(yè)和部隊的現(xiàn)代化建設(shè)和國防科技工業(yè)急需計算機(jī)人才。IC、網(wǎng)絡(luò)存儲、電子商務(wù)、信息安全、游戲技術(shù)等人才嚴(yán)重短缺。在軟件人才層次結(jié)構(gòu)上，水平高的系統(tǒng)分析員和有行業(yè)背景的項目策劃人員偏少，同時軟件藍(lán)領(lǐng)也比較缺乏。還有就是計算機(jī)專業(yè)教師缺編嚴(yán)重。

社會需求愈來愈向名牌大學(xué)集中，重點大學(xué)計算機(jī)專業(yè)一次就業(yè)率在90%以上，地方大學(xué)計算機(jī)專業(yè)就業(yè)率為60%～80%。專科生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，一次就業(yè)率低于50%。

約40%的已工作大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為大學(xué)所學(xué)知識“很少部分有用”或“基本無用”。“絕大部分有用”的占被調(diào)查者的28.4%，回答“約一半有用”的占被調(diào)查者的31.5%。

趣 聞

第3篇：產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)計劃范文

1、分享第一條經(jīng)驗：“學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來。”其實這是一個來自國外教育領(lǐng)域的一個研究結(jié)果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點看到哈!-

2、一定要確定自己的發(fā)展方向，并為此目的制定可行的計劃。不要說什么，“我剛畢業(yè)，還不知道將來可能做什么?”，“跟著感覺走，先做做看”。因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術(shù)，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域，將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉(zhuǎn)行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”。-

3、軟件開發(fā)團(tuán)隊中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊中，技術(shù)與人品同等重要，當(dāng)然長相也比較重要哈，尤其在mm比較多的團(tuán)隊中。在軟件項目團(tuán)隊中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實施、維護(hù)，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領(lǐng)一個軟件開發(fā)團(tuán)隊成功地完成過軟件開發(fā)項目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經(jīng)看到過一個“高學(xué)歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功度”大家可想而知了。-

4、詳細(xì)制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃，并注意及時修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術(shù)變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了。”不要告訴自己沒有時間。來自時間管理領(lǐng)域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來，平均每天實際學(xué)習(xí)時間超過2小時。-

5、書籍是人類進(jìn)步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此。書籍是學(xué)習(xí)知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。對于花錢買書，我個人經(jīng)驗是：千萬別買國內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書，!00%全部后悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。“擁有書籍并不表示擁有知識;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。-

6、不要僅局限于對某項技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次。“對任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)windows應(yīng)用程序，看看windows程序的設(shè)計、加載、執(zhí)行原理，分析一下 pe文件格式，試試用sdk開發(fā)從頭開發(fā)一個windows應(yīng)用程序;用vc++、 delphi、java、.net開發(fā)應(yīng)用程序，花時間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.net它們框架設(shè)計或者源碼;除了會用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然且知其所以然”!-

7、在一種語言上編程，但別為其束縛了思想。“代碼大全”中說：“深入一門語言編程，不要浮于表面”。深入一門語言開發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，任何編程語言的存在都有其自身的理由，所以也沒有哪門語言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。編程語言對開發(fā)人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。我的經(jīng)驗是：用面對對象工具開發(fā)某些關(guān)鍵模塊時，為什么不可以借鑒c、c51、匯編的模塊化封裝方式?用傳統(tǒng)的桌面開發(fā)工具(目前主要有vc++、delphi)進(jìn)行系統(tǒng)體統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計時，為什么不可以參考來自 java社區(qū)的ioc、aop設(shè)計思想，甚至借鑒像spring、hibernate、jboss等等優(yōu)秀的開源框架?在進(jìn)行類似于實時通信、數(shù)據(jù)采集等功能的設(shè)計、實現(xiàn)時，為什么不可以引用來自實時系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)秀的體系框架與模式?為什么一切都必須以個人、團(tuán)隊在當(dāng)然開發(fā)語言上的傳統(tǒng)或者經(jīng)驗來解決問題???“他山之石、可以攻玉”。-

8、養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣，并有意識地提煉日常工作成果，形成自己的個人源碼庫、解決某類問題的通用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、甚至進(jìn)化為框架。眾所周知，對軟件開發(fā)人員而言，有、無經(jīng)驗的一個顯著區(qū)別是：無經(jīng)驗者完成任何任務(wù)時都從頭開始，而有經(jīng)驗者往往通過重組自己的可復(fù)用模塊、類庫來解決問題 (其實這個結(jié)論不應(yīng)該被局限在軟件開發(fā)領(lǐng)域、可以延伸到很多方面)。這并不是說，所有可復(fù)用的東西都必須自己實現(xiàn)，別人成熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識庫中。但是，最好還是自己實現(xiàn)，這樣沒有知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等問題，關(guān)鍵是自己實現(xiàn)后能真正掌握這個知識點，擁有這個技能。-

9、理論與實踐并重，內(nèi)外雙修。工程師的內(nèi)涵是：以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個合格的軟件工程師，是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人(個人觀點、歡迎探討)。掌握軟件開發(fā)語言、應(yīng)用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標(biāo)任務(wù)是軟件工程師的主要工作，但從軟件工程師這個角度來看，這只是外在的東西，并非重要的、本質(zhì)的工作。學(xué)習(xí)、掌握軟件產(chǎn)品開發(fā)理論知識、軟件開發(fā)方法論，并在實踐中理解、應(yīng)用軟件產(chǎn)品的分析、設(shè)計、實現(xiàn)思想來解決具體的軟件產(chǎn)品研發(fā)問題，才是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題，并在具體實踐中驗證和修正這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實用方法論。

10、心態(tài)有多開放，視野就有多開闊。不要抱著自己的技術(shù)和成果，等到它們都已經(jīng)過時變成垃圾了，才拿出來丟人現(xiàn)眼。請及時自己的研究成果：開發(fā)的產(chǎn)品、有創(chuàng)意的設(shè)計或代碼，公布出來讓大家交流或者使用，你的成果才有進(jìn)化和升華的機(jī)會。想想自己 XX年間開發(fā)的那些windows系統(tǒng)工具，5、6年之后的今天，還是那個樣子，今天流行的好多windows系統(tǒng)工具都比自己的晚，但進(jìn)化得很好，且有那么多用戶在使用。并且，不要保守自己的技術(shù)和思想，盡可能地與人交流與分享，或者傳授給開發(fā)團(tuán)隊的成員。“與人交換蘋果之后，每個人還是只有一個蘋果;但交換思想之后，每個人都擁有兩種思想”，道理大家都懂，但有多少人真正能做到呢? 

11、盡量參加開源項目的開發(fā)、或者與朋友共同研制一些自己的產(chǎn)品，千萬不要因為沒有錢賺而不做。網(wǎng)絡(luò)早已不再只是“虛擬世界”，網(wǎng)上有很多的開源項目、合作開發(fā)項目、外包項目，這都是涉獵工作以外的知識的絕好機(jī)會，并且能夠結(jié)識更廣的人緣。不要因為工作是做 erp，就不去學(xué)習(xí)和了解嵌入式、實時、通信、網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù)，反過來也是一樣。如果當(dāng)他別人拿著合同找你合作，你卻這也不會，那也不熟時，你將后悔莫及。 -

12、書到用時方恨少，不要將自己的知識面僅僅局限于技術(shù)方面。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主西蒙教授的研究結(jié)果表明： “對于一個有一定基礎(chǔ)的人來說，他只要真正肯下功夫，在6個月內(nèi)就可以掌握任何一門學(xué)問。”教育心理學(xué)界為感謝西蒙教授的研究成果，故命名為西蒙學(xué)習(xí)法?？梢姡莆找婚T陌生的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想想的那么高難、深奧。多方吸取、廣泛涉獵。極力夯實自己的影響圈、盡量擴(kuò)大自己的關(guān)注圈。財務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識，有空花時間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。-

第4篇：產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)計劃范文

 

1 高層管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)

 

(一)高層管理者必須擁有廣闊的知識面

 

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)管理越來越成為一項有專業(yè)才能的人才能完成的工作。管理者所要掌握的專業(yè)知識變得更加的管。不僅要掌握管理學(xué)，組織行為學(xué)，心理學(xué)以及市場營銷學(xué)等基礎(chǔ)知識，還要掌握人力資源管理與開發(fā)，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理，財務(wù)管理，企業(yè)文化，工作分析等的專業(yè)知識。

 

成為現(xiàn)代企業(yè)所需要的專業(yè)經(jīng)理者，有一種孜孜不倦，不斷地學(xué)習(xí)新的知識和技能，補(bǔ)充自己在很多不足的知識盲點，定期的制定學(xué)習(xí)計劃，更新自己在專業(yè)知識和基礎(chǔ)知識。新時期管理者更應(yīng)該順應(yīng)時代的發(fā)展，把自己掌握的信息知識，社交知識和自然科學(xué)不斷地更新和發(fā)展，使得自己能夠很好的適應(yīng)社會。把知識，技能都掌握很好的情況下，才能更加有效的科學(xué)管理企業(yè)，完成企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。

 

(二)高層管理者必須具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神

 

團(tuán)隊是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最大力量，沒有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識，企業(yè)的人員就像一盤散沙。通過管理，凝集企業(yè)所有的力量在一起，共同協(xié)作的完成所制定的目標(biāo)。團(tuán)隊精神是高層管理者所要具有有的的基本素質(zhì)，它是管理目標(biāo)能夠更好的完成的保障，一個良好的團(tuán)隊精神，不僅能使工作工作的完成進(jìn)度加快，而且能使員工對企業(yè)的親和程度更加的強(qiáng)烈。以以往的經(jīng)驗來看，如果同事之間，上下級的關(guān)系得不到很好的處理，所作出來的工作都不能很好的完成，甚至是造成管理失敗的原因。在企業(yè)當(dāng)中，高層管理者不能過分的使用自己的權(quán)力，更不能一發(fā)號施令的形式去讓員工執(zhí)行所制定的決策。過度使用權(quán)力會使員工出現(xiàn)逆反的心理，這不利于企業(yè)政策的實施，影響工作的效率，進(jìn)而削弱企業(yè)的競爭力。

 

企業(yè)高層管理者在當(dāng)下應(yīng)該要做到包羅萬象，并資源共享的管理方式，一切以企業(yè)的最大利益為主，把員工當(dāng)成一家人來相處，讓員工能夠放松并努力的工作，這樣不經(jīng)是員工找到歸宿感，而且有提高了管理的質(zhì)量。

 

(三)高層管理者要敢于創(chuàng)新

 

創(chuàng)新是人類進(jìn)步的靈魂，是社會發(fā)展到今天的動力。沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，他是推動人類社會向前發(fā)展的重要力量。一個民族如果沒有創(chuàng)新，就要落后，技術(shù)的創(chuàng)新，思維模式的創(chuàng)新，科學(xué)的創(chuàng)新都關(guān)系到生存和發(fā)展。創(chuàng)新是順應(yīng)時代的發(fā)展的要求，是生活需要的，也是社會需要的，使我們的生活變得多姿多彩，也是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動力和財富增長的源泉。科技的創(chuàng)新帶來的是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)的進(jìn)步，實現(xiàn)人類生活豐富化和便捷化的力量，對企業(yè)來說增加了自己的競爭優(yōu)勢和利潤來源。技術(shù)的創(chuàng)新幫助企業(yè)實現(xiàn)最實在的利潤價值，獲得與其他企業(yè)競爭的優(yōu)勢，是其在市場上取勝和保持優(yōu)勢的位的力量，把創(chuàng)新放在首要的位置對企業(yè)就變得十分的重要。任何一個企業(yè)，如果沒有創(chuàng)新，他的核心競爭力就會站的不久，在市場上的產(chǎn)品的與其他產(chǎn)品的對比就較差。但在企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新中，管理者起到了帶領(lǐng)和推動的作用。高層管理者不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀，要勇于創(chuàng)新，把管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)成企業(yè)生存的本質(zhì)，把管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)成增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的根本。

 

推動企業(yè)健康發(fā)展是高層管理者的責(zé)任，這需要不斷的尋求創(chuàng)新之路，找到新的方法和思路。遵循企業(yè)自然發(fā)展之路，落實各項基本工作，把創(chuàng)新當(dāng)做企業(yè)工作的重中之重來面對，把創(chuàng)新落實到每一項工作之中，為企業(yè)的生產(chǎn)成本的節(jié)約作出重要的力量。市場的博弈其實就是技術(shù)的博弈，新的企業(yè)更應(yīng)該在創(chuàng)新上下更大的功夫在同樣的的市場上找出自己的突破口。但是也要因地制宜，用自己已有的資源，創(chuàng)造出更大的創(chuàng)新成果，尋找合理的措施，讓創(chuàng)新的氛圍能夠影響全企業(yè)。

 

市場的競爭越來越大，復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求找企業(yè)要不斷的創(chuàng)新，市場的需求也在不斷的變化，人們的消費(fèi)觀念也在發(fā)生變化，好的產(chǎn)品不止是產(chǎn)品的品質(zhì)上，更多的是一種文化和精神上的享受。高層管理者只有對市場的了解有一定的認(rèn)識，作出一套完善的創(chuàng)新制度，為企業(yè)尋求新的發(fā)展之路，從管理層到基層式的創(chuàng)新，在戰(zhàn)略上做出長遠(yuǎn)的創(chuàng)新計劃，增強(qiáng)企業(yè)自身的硬實力和軟實力，提高企業(yè)的當(dāng)前效益和長遠(yuǎn)效益，才能使企業(yè)能健康的發(fā)展。

 

(四)管理者必須具備健全的心理人格素質(zhì)

 

心理人格素質(zhì)是企業(yè)管理者另一種能力的表現(xiàn)，企業(yè)的生產(chǎn)活動需要管理，在管理的過程之中就存在著溝通。在每天都面臨著如戰(zhàn)場的管理工作，都無法預(yù)測將要發(fā)生的危機(jī)。人際關(guān)系是管理者必須面對的一項工作。首先，企業(yè)高層管理者的心理素質(zhì)是過關(guān)的，要有良好的心理素質(zhì)和人格素質(zhì)，能夠應(yīng)對各個方面來的壓力。第一，在新的環(huán)境，新的工作條件之下能很快的適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)能力也比較強(qiáng)，冷靜的面對不斷變化的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境;第二社交能力強(qiáng)，能說服別人的能力，并讓他人心服的去為自己做事或達(dá)成合作的關(guān)系，能夠團(tuán)結(jié)各方的力量把企業(yè)的根本問題解決;

 

管理工作是一個復(fù)雜而且需要超強(qiáng)的個人能力的工作，需要臨危不亂，有條理的處理企業(yè)的大小事務(wù)，這要求管理者有著不同常人的個人心理素質(zhì)，第一，具有寬大的心理，古話說得好“宰相肚里能撐船”，作為高層管理者，有著寬宏大量的氣度，不去小肚雞腸的面對員工和合作伙伴，處事做到不去斤斤計較，一切以大局為重的心態(tài)才能幫助企業(yè)完成既定的目標(biāo);第二辦事干凈利落，從不拖泥帶水，自信心應(yīng)該的滿滿的，在平時的時候應(yīng)有著成熟穩(wěn)重的心理，遇見事情能盡快的作出自己的決定，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就掙的是時間，如果花太多的時間去考慮一件事，就會造成企業(yè)失去最佳的時機(jī);第三，自信心必須超強(qiáng)?？辞宓氖?，就別去懷疑自己的判斷能力，并且有著一種必須成功的底氣，這不僅是對自己，也對企業(yè)的所有員工有很大的影響力，有了自信心，企業(yè)才能一鼓作氣的打好每一場戰(zhàn)域。

 

成功的管理者不會因為個人方面去影響企業(yè)，作為企業(yè)的掌舵者，應(yīng)有著服務(wù)員工，服務(wù)企業(yè)的心理，所以自己的心理素質(zhì)是過硬的，人格是健全的，這不僅是對個人，而且對于企業(yè)的未來有著很大的關(guān)系，這都是企業(yè)發(fā)展所要求高層管理者必須具備的個人心理和人格。

 

2 結(jié)語

 

企業(yè)的發(fā)展與高層管理者的關(guān)系是相互依存，利益也是共同進(jìn)取的，缺少一方都達(dá)不到所要的目標(biāo)。企業(yè)想要生存發(fā)展，需要不斷地創(chuàng)新，做到產(chǎn)品的絕對優(yōu)勢和服務(wù)的優(yōu)勢，在市場才能保持絕對的競爭優(yōu)勢，也給企業(yè)的利益得到充分的保證。百里杜鵑民族企業(yè)的高層管理者通過自身素質(zhì)的提高，做到一個合格的信息時代的管理者，對企業(yè)實現(xiàn)最大的奉獻(xiàn)。管理者在做到為企業(yè)奉獻(xiàn)的同時，也要考慮到激勵員工，鼓勵員工和帶領(lǐng)員工完成企業(yè)的工作任務(wù)，并找到自己的價值。相關(guān)的培訓(xùn)十分的重要，不僅能培養(yǎng)一批高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子，同時也能為企業(yè)的人力資源規(guī)劃做好鋪墊，推動企業(yè)向前的發(fā)展，健全一套完善的管理制度，為企業(yè)尋求新的突破口，使企業(yè)健康穩(wěn)步的向前發(fā)展。

 

作者簡介

第5篇：產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)計劃范文

房地產(chǎn)銷售是一個很累的崗位，但同時也是一個能鍛煉人的崗位，想知道他們是怎樣成長的，那就來看看他們的工作總結(jié)吧。下面就是小編給大家?guī)淼姆康禺a(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!

房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文一不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。2019是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰?xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來

20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文二不知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來

20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

2、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

6、制訂學(xué)習(xí)計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

7、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文三在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文四回顧20__年，寄望20__年。即將逝去的__年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20__年的低谷后，又迎接了本年度的現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化，本年度有過一些成績，當(dāng)然也存在一些不足，下方我對20__年總結(jié)和20__年計劃做詳細(xì)匯報。

第一部分：20__年工作部分。

膠南分公司工作

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。

包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。

包含廣告項目的招標(biāo)、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。

截止20__年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4、做好促銷活動。

年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。

5、特色工作。

膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。

1、做好日常管理工作。

包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记凇⒄堜N假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。

3、做好資料上報工作。

包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機(jī)關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。

包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20__年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

比如20__年7月初協(xié)助公司做好2012年凱華公司半年工作會議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時期的工委工作，務(wù)必樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細(xì)、做深、做實。

1、做好學(xué)習(xí)工作。

做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。

2、組織活動。

在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。

在下半年，申報一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團(tuán)隊理念，讓自我多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情，切實提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。

青島中鐵凱華公司工作

一、學(xué)習(xí)

20__年11月26日，赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，我深知就應(yīng)具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)潛力，熟悉地塊狀況，熟悉西側(cè)開工部分，熟悉東側(cè)正在報規(guī)劃的地塊。

二、營銷策劃準(zhǔn)備工作

1、做好市場調(diào)研工作。

在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費(fèi)特征，期望值等等，到達(dá)知己知彼的目的。

2、做好項目環(huán)境調(diào)研。

主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。

3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。

公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作，期望借他們的力量，透過“高舉高打”的方式，占領(lǐng)項目推廣的制高點。

4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。

我們與望城辦事處接洽，期望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。

5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。

包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。

三、項目報批報建工作

1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作

第二部分：個人工作感受

1、計劃性和全局性最重要。

盡量站在高一點的角度，把握不一樣階段的核心工作。

2、注重對細(xì)節(jié)的控制。

比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效電話個性多。

3、持續(xù)學(xué)習(xí)。

在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際狀況，加以運(yùn)用。

4、為人處世是關(guān)鍵。

作為團(tuán)隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自我的長處就應(yīng)與同事分享，到達(dá)大家共同成長的目的。

第三部分：20__年工作計劃。

1、做好營銷策劃工作。

讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。

2、拓展綜合水平。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的潛力。

展望未來，任重道遠(yuǎn)。我必須會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。

房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文五首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功的是少數(shù)人。因為他們都是始終如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。

1、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。

銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;

同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。

還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

4、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。

不要在電話里講很長時間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。

針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。

在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧。

對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8、與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。

我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10、記住客戶的姓名。

可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!

在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。