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運(yùn)籌帷幄 逆風(fēng)飛揚(yáng)
做企業(yè)是一種謀略,需要企業(yè)的領(lǐng)軍人物有著超脫局外的思想,能夠在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境里透視方向、掌控大局,并看得夠遠(yuǎn)。郭瑞平談到,多年來美植公司的積累已為其奠定了發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基石,2009年之于美植公司將是第二個(gè)五年計(jì)劃的開始,是向著發(fā)展成為一個(gè)具備市場(chǎng)影響力的中型企業(yè)這一方向邁進(jìn)的前奏。這一計(jì)劃是在第一個(gè)五年計(jì)劃的結(jié)果上所制定的,是與公司現(xiàn)有資源相配套的重大計(jì)劃。它不僅僅有品牌方面的凝煉與提升,更包含著企業(yè)在運(yùn)營思維,營銷機(jī)制上的創(chuàng)新與突破。
可以這樣去理解,2008年突然而來的金融風(fēng)暴,多多少少給國內(nèi)美容產(chǎn)業(yè)的未來帶來了不穩(wěn)定的影響。這算是一種危局,這令按部就班發(fā)展的中國美容企業(yè)的方向感變得不明朗起來。是金融過冬靜待市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)暖?還是迎難而上化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)?美植公司堅(jiān)定地選擇了后者,提出“運(yùn)動(dòng)過冬”的戰(zhàn)略思想。郭瑞平說,別人也許是穿著棉襖休眠等著經(jīng)濟(jì)寒冬過去,而美植卻是因時(shí)因勢(shì)而變,適當(dāng)?shù)蒯槍?duì)這個(gè)“冬天”做出戰(zhàn)略調(diào)整與市場(chǎng)部署,認(rèn)真務(wù)實(shí)地推行第二個(gè)五年計(jì)劃。自2008年下半年開始,美植公司就圍繞著“運(yùn)動(dòng)過冬”展開了基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,而這一切的謀略,都與美植公司所建立的資源配備與雄厚底蘊(yùn)分不開。
生產(chǎn)工廠是企業(yè)迅速發(fā)展壯大的基石,這可以讓企業(yè)清除因發(fā)展速度過快而產(chǎn)生品質(zhì)危機(jī)的后顧之憂。而且,一個(gè)自身具備充足生產(chǎn)能力的美容企業(yè),在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面將更為考究和嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)于當(dāng)前的美植公司而言,一座生產(chǎn)工廠已不足為其的市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)峁┏渥愕纳a(chǎn)供應(yīng)。為此,美植公司耗資建立了兩個(gè)占地30余畝的大型生產(chǎn)工廠,配備建設(shè)有數(shù)個(gè)國際一流的生產(chǎn)廠房,并引進(jìn)多套先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)線,打造出國際一流的專業(yè)化妝品研發(fā)和生產(chǎn)基地,專門生產(chǎn)化妝品產(chǎn)品。
在運(yùn)營機(jī)制上,美植公司的兩個(gè)工廠實(shí)行自有品牌產(chǎn)品與OEM外加工分開運(yùn)營,分廠生產(chǎn)機(jī)制。如今,美植公司的兩個(gè)生產(chǎn)工廠已全部投入使用,并嚴(yán)格貫徹GMP標(biāo)準(zhǔn)及全球一體化的ISO質(zhì)量管理體系,通過優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品和完善的質(zhì)量管理流程,成為美植公司迅速發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。據(jù)估算,美植公司現(xiàn)在已經(jīng)具備有足夠提供年產(chǎn)10億產(chǎn)值的生產(chǎn)規(guī)模,這樣可以從根本上保障美植公司化妝品產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。
“科技是第一生產(chǎn)力”,這句話永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),美容產(chǎn)業(yè)中的任何一家企業(yè)都不能否認(rèn)科技的重要作用。最近幾年來,美容行業(yè)的市場(chǎng)變化,使得紛紛擾擾的營銷手段開始變得相形見絀。在市面上,銷售得比較好的、比較長遠(yuǎn)的產(chǎn)品,還是那些品質(zhì)相對(duì)優(yōu)秀的品牌,消費(fèi)者趨之若鶩,用完還想再用的產(chǎn)品,還是那些科技相對(duì)領(lǐng)先的品牌。而且,當(dāng)前的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的安全因素也越來越重視。縱觀市場(chǎng)上的所有品牌,可以發(fā)現(xiàn):質(zhì)量不好的產(chǎn)品想做好市場(chǎng)已成為一件完全不可能的事情了。如果一家美容企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不開始與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌或者說主動(dòng)地向國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏,可以說它已經(jīng)不具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力了。
從深層次來講,營銷還是得回歸到產(chǎn)品本身,回歸到技術(shù)領(lǐng)先性的本身上,否則一切都會(huì)變成空談。一旦在科技領(lǐng)先方面不能得到保障,那么品牌、營銷市場(chǎng)都將成為無本之木、無源之水。為了適應(yīng)第二個(gè)五年計(jì)劃的發(fā)展,美植公司近年來建立了3000平方米的實(shí)驗(yàn)室特別聘請(qǐng)了幾位來自日本,中國臺(tái)灣的技術(shù)顧問及工程師,并與中國香港香精原料研究委員會(huì)等技術(shù)機(jī)構(gòu)建立了合作聯(lián)盟,精研世界上最為先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)配方,并將之應(yīng)用到產(chǎn)品的開發(fā)中去。在這個(gè)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室中,各項(xiàng)機(jī)器與實(shí)驗(yàn)的設(shè)備都是國際一流的,并分門別類設(shè)立了研發(fā)團(tuán)隊(duì),有專門研究皮膚學(xué)的,有專門研究工藝配方的等。在精細(xì)化工、生物學(xué)、中醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域都取得了科技突破,并做到相互結(jié)合,精心用料,精心研制,并依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多項(xiàng)項(xiàng)目測(cè)試,務(wù)必為消費(fèi)者提供最為卓越的品質(zhì)產(chǎn)品。美植聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的建立標(biāo)志著美植公司邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,而不是市場(chǎng)的占有率標(biāo)志著美植公司邁上了新臺(tái)階。
一個(gè)企業(yè)的倒閉,往往是因?yàn)槠鋬?nèi)部運(yùn)營基礎(chǔ)不能與市場(chǎng)發(fā)展相匹配而導(dǎo)致的。美植公司近年來極為重視基礎(chǔ)方面的建設(shè),現(xiàn)在美植公司的廣州總部進(jìn)行了全新的辦公布局,極為符合其旗下多品牌運(yùn)作的運(yùn)營體系,也為未來的全面發(fā)展備下了充足的人力資源擴(kuò)展空間。
企業(yè)要做大做強(qiáng),人才是關(guān)鍵,不少的化妝品企業(yè)都感嘆人才難得、人才難留,而很少有企業(yè)會(huì)致力于從源頭上開始培養(yǎng)人才。在人才培育方面,美植公司設(shè)立有人才儲(chǔ)備機(jī)制,從2007年開始每年都會(huì)從應(yīng)屆畢業(yè)生中挑選20個(gè)儲(chǔ)備干部,培養(yǎng)這些有知識(shí)、有理想、有品格、肯吃苦的大學(xué)生人才。這使得近年來公司不斷涌現(xiàn)出一批又批扛得起大梁、有發(fā)展前途的儲(chǔ)備干部。
公司人才隊(duì)伍的建設(shè),得益于公司受教育與再教育的培育思想。美植公司注重員工的全面教育和多技能培訓(xùn),階段性地安排員工到清華、中大進(jìn)行繼續(xù)教育。而且每一位新員工下市場(chǎng)都有老員工傳、幫、帶,并特別成立儲(chǔ)備干部考核小組反復(fù)地學(xué)習(xí)與考核,把員工的思想與行為納入到公司運(yùn)營思維與機(jī)制上來。
同時(shí),為適應(yīng)公司的發(fā)展步伐,美植公司還重視對(duì)老員工思想層面與知識(shí)結(jié)構(gòu)的改造特別安排公司的中高層干部到全國的各個(gè)高等學(xué)府進(jìn)行再次的深造與學(xué)習(xí)。郭瑞平認(rèn)為,只有思想體系的提升,才能適應(yīng)公司第二個(gè)五年計(jì)劃的發(fā)展要求。在公司的發(fā)展過程中,如果老員工的思想依然停留在發(fā)展初期階段,往往會(huì)阻礙企業(yè)的進(jìn)一步飛躍,所以美植公司格外著力于對(duì)老員工思想認(rèn)識(shí)上的改造,把他們的思想提升到中等企業(yè)的發(fā)展思想上,用有知去探索無限,不斷地充實(shí)員工有限的知識(shí)體系,充實(shí)他們的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu),充實(shí)他們的思想領(lǐng)域讓他們放大眼界、擴(kuò)張能力,去探索市場(chǎng)上無限的可能性,激發(fā)他們?nèi)ソ邮芨蟮奶魬?zhàn)。
激揚(yáng)市場(chǎng) 指點(diǎn)河山
思路決定出路,市場(chǎng)決定走向。每一位優(yōu)秀的企業(yè)家都是優(yōu)秀的思想者,需要對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著更為深遠(yuǎn)的思索。而企業(yè)的飛躍,更需要公司自上而下做到在思想上的改變以及在行動(dòng)上的勤勉。2009年,是美植公司第二個(gè)五年計(jì)劃的開局,郭瑞平要求公司在市場(chǎng)營銷上務(wù)必做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變。
國內(nèi)的化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,而且在很大程度上已演變成為無序,惡性的競(jìng)爭(zhēng)。各品牌產(chǎn)品之間的打折,降價(jià)以及偽劣產(chǎn)品的沖擊等,使眾多的生產(chǎn)商與經(jīng)銷商都深感無奈,壓力很大。這是一個(gè)方面,另一方面,在終端市場(chǎng)上的銷售大多是無秩序的,生產(chǎn)公司的經(jīng)營思想落到經(jīng)銷商層面時(shí)就變得非常散亂。比如說,公司要全力推某一產(chǎn)品,而不少經(jīng)銷商卻自行推另一產(chǎn)品。另外,現(xiàn)在每一個(gè)美容企業(yè)的產(chǎn)品單品數(shù)量都很多,市場(chǎng)上如果都是自由無序營銷的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)根本無法控制,因?yàn)槟銦o法精確知道哪些產(chǎn)品銷得好哪些產(chǎn)品銷得不好。
自2007年開始,美植公司提出“黃金單品”的營銷概念,即在公司眾多的產(chǎn)品中挑選出幾個(gè)單品作為重點(diǎn)在全國市場(chǎng)上銷售。通過這兩年時(shí)間的推行驗(yàn)證,得出很樂觀的結(jié)果。
也由此發(fā)現(xiàn),企業(yè)必須使終端市場(chǎng)的“自由無序營銷”轉(zhuǎn)化為“計(jì)劃有序營銷”,或者說推動(dòng)市場(chǎng)向有秩序的計(jì)劃營銷進(jìn)行轉(zhuǎn)變。美植公司在美容領(lǐng)域率先實(shí)行“以銷定產(chǎn)”的模式經(jīng)銷商先根據(jù)自身市場(chǎng)的需求,對(duì)每一年每一月中“黃金單品”的銷售量做出計(jì)劃預(yù)估,而生產(chǎn)商根據(jù)預(yù)估的計(jì)劃量按批按量進(jìn)行生產(chǎn),每個(gè)月能銷售多少即生產(chǎn)多少、發(fā)貨多少,盡量做到零庫存。這樣一來,不僅企業(yè)的單品數(shù)量做到了急劇瘦身,由上千個(gè)縮減為數(shù)十個(gè)而且運(yùn)營體系也可由臃腫逐步轉(zhuǎn)為精干,把生產(chǎn)、推廣、培訓(xùn)、服務(wù)等有限的資源集中在這些“黃金單品”上,從而掌控市場(chǎng)的重心與主動(dòng)權(quán)。
“計(jì)劃營銷”使生產(chǎn)商得以游刃有余,而經(jīng)銷商也同樣樂在其中,將精力集中在黃金單品上省心省力。自第二個(gè)五年計(jì)劃開始,“計(jì)劃有序營銷”將成為美植公司基本的指導(dǎo)思想,將全力引導(dǎo)并有始有終貫徹實(shí)施下去,堅(jiān)持有序,堅(jiān)持計(jì)劃。
將有限的資源集中在有效的市場(chǎng)上,由“自由無序”轉(zhuǎn)為“計(jì)劃有序”的營銷轉(zhuǎn)變,這種改變是美植公司運(yùn)營思想進(jìn)一步成熟的標(biāo)志,這也令美植公司在2008年比往年有了一個(gè)全新的超越與突破,更使美植公司從經(jīng)營體系到戰(zhàn)略模式都得以重新架構(gòu),脫胎換骨。
從某種程度來講,“以結(jié)果為導(dǎo)向”的管理方式被很多的企業(yè)家奉為金科玉律。這話沒錯(cuò),結(jié)果就是工作目標(biāo),以企業(yè)最終需要的目標(biāo)為工作導(dǎo)向利于管理流程的簡(jiǎn)化。但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化以及企業(yè)的成長,“以結(jié)果為導(dǎo)向”的管理原則就有些不大適應(yīng)了。郭瑞平認(rèn)為,在當(dāng)前美植公司的發(fā)展階段中,“以結(jié)果為導(dǎo)向”的市場(chǎng)管理思維必須向“以過程為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變“過程”管理好了“結(jié)果”不會(huì)壞到哪里去。
以前,企業(yè)喜歡以完成的結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定企業(yè)的員工以及經(jīng)銷商,例如:企業(yè)規(guī)定員工、經(jīng)銷商年度必須完成多少業(yè)績(jī),有獎(jiǎng)有懲,而對(duì)過程不管不顧,這令得有些人員往往會(huì)對(duì)某些市場(chǎng)竭澤而漁,甚至殺雞取卵。這種做法,使得企業(yè)所得的結(jié)果與原先的預(yù)期差距很大,為完成短期目標(biāo)而毀壞了市場(chǎng)也就失去了市場(chǎng)管理的根本意義。
如何用“以過程為導(dǎo)向”的思維來管理市場(chǎng)呢?簡(jiǎn)單舉例來說,如果給一個(gè)省級(jí)區(qū)域計(jì)劃一千萬的任務(wù)目標(biāo),那么負(fù)責(zé)這一省級(jí)區(qū)域的人員就須將這個(gè)任務(wù)細(xì)分到省級(jí)區(qū)域中的所有門店中去,清清楚楚了解到哪些門店能達(dá)到50萬,又有哪些能達(dá)到30萬……一個(gè)一個(gè)地分解得明明白白,并且計(jì)劃出每一家門店每一月的銷售量,并在以后的工作過程中協(xié)助每一家門店達(dá)成每一月的任務(wù)。這樣,只要每一個(gè)工作過程都細(xì)致認(rèn)真地完成,那么其結(jié)果也就自然而然地達(dá)到了。而且,這所有的市場(chǎng)管理過程,都控制在計(jì)劃之內(nèi)。
把過程都管理好了,那么賣什么產(chǎn)品、銷售額要達(dá)到多少都能做到一目了然,從而知道怎么配備市場(chǎng)資源,怎樣配合店鋪銷售。美植公司堅(jiān)持“以過程為導(dǎo)向”,對(duì)公司市場(chǎng)人員不定具體的銷售任務(wù),而定管理目標(biāo),過程管理目標(biāo)做細(xì)化了,銷售任務(wù)也將隨之超出想象。
非常高興參加和出席xx化工五周年慶典活動(dòng),我謹(jǐn)代表xx集美公司、各地經(jīng)銷商和供應(yīng)商以及其他一直關(guān)心支持xx化工的朋友們對(duì)與會(huì)的廣大同仁表示衷心的感謝和誠摯的問候!
xx化工建廠五年來在xx董事長的領(lǐng)導(dǎo)下取得了翻天覆地的變化、廠區(qū)環(huán)境、廠容廠貌徹底改觀煥然一新,在生產(chǎn)上面xx化工不遺余力地進(jìn)行技術(shù)改造和不斷革新,對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用都特別積極到位。并緊跟國際尖端同行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上都得以很大提升。在環(huán)境保護(hù)、清潔生產(chǎn)方面,xx化工順應(yīng)低碳環(huán)保的大勢(shì)所趨先后投入巨資更新工藝,淘汰高耗能高污染的設(shè)備,在擴(kuò)大生產(chǎn)和節(jié)能減排上為國中的同行業(yè)樹立了絕對(duì)的領(lǐng)先典范,體現(xiàn)了一個(gè)成功企業(yè)自身發(fā)展的同時(shí)不忘為人類更美好的生存環(huán)境做出了卓越的貢獻(xiàn)和社會(huì)責(zé)任。xx化工對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也相當(dāng)重視、并勇于探索改革,積極并嚴(yán)格的推行iso9001國際質(zhì)量管理體系,打造了當(dāng)今高效、務(wù)實(shí)、敬業(yè)的xx化工管理團(tuán)隊(duì),相信大家一直都在見證和感受著xx化工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步和成長。
我們xx集美公司非常榮幸的一直配合xx化工公司象星牌沉淀硫酸鋇產(chǎn)品的營銷工作,并把xx化工產(chǎn)品納入我公司最核心的供應(yīng)廠商,形成緊密的戰(zhàn)略合作同盟,無論在產(chǎn)品質(zhì)量、供貨安排方面xx化工都密切配合使得我們集美公司每一個(gè)銷售計(jì)劃和市場(chǎng)推廣方案都得以順利推行,正是承蒙xx化工強(qiáng)有力的后方支持和理解xx集美公司從只局限在xx省內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)而走向全國,近幾年又成功地把象星牌產(chǎn)品推廣到歐洲,中東、東南亞、美洲等國際市場(chǎng),完成了年銷售3萬噸的可喜成績(jī),所以我們由衷的感謝xx化工和xx公司廣大干部職工,是你們的勤懇工作,敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度成就了xx化工高品質(zhì)的產(chǎn)品,贏得了市場(chǎng)和廣大顧客的認(rèn)可,以前常聽說質(zhì)量是生命,而現(xiàn)在我們更加感同身受的是質(zhì)量是一個(gè)公司的尊嚴(yán),在產(chǎn)品質(zhì)量要求特別嚴(yán)格的歐洲市場(chǎng),xx化工以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼\信理念,連續(xù)五年來很少出現(xiàn)客戶投訴,取得了國際市場(chǎng)的一致好評(píng)和高度認(rèn)可,樹立了良好的企業(yè)形象,務(wù)實(shí)了市場(chǎng)基礎(chǔ),因而我們的銷售推廣工作進(jìn)行得十分順利,五年來集美公司和xx化工之間的強(qiáng)強(qiáng)合作實(shí)現(xiàn)了真正意義的雙贏效果。
作為近期目標(biāo),中國行政法在最近兩三個(gè)五年計(jì)劃內(nèi)應(yīng)做的三件事是:為保障行政法制的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和促進(jìn)行政法治的全面實(shí)施,制定行政法的基本法-《行政程序法》;為實(shí)現(xiàn)依法行政,保障行政有法可依,盡快完成各行政領(lǐng)域急需、急用法律的立、改、廢任務(wù);為全面實(shí)現(xiàn)行政法治,保障行政的公開、公正、公平,研究和設(shè)計(jì)行政執(zhí)法和對(duì)行政行為司法審查的整體改革方案。
由于種種客觀的和主觀的原因,中國行政法在20世紀(jì)發(fā)展很慢,貢獻(xiàn)很小,沒有能對(duì)中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)揮其應(yīng)該和可能發(fā)揮的作用。雖然在本世紀(jì)最后20年,中國行政法開始意識(shí)到自己的歷史使命,建立起了自己的體系架構(gòu),振奮起了自己的精神,立志有所作為,決心要為經(jīng)歷了無數(shù)磨難的中國人民做點(diǎn)實(shí)事,但其剛剛進(jìn)入角色,本世紀(jì)就要結(jié)束了。
21世紀(jì)即將來臨,在新的世紀(jì),中國行政法的任務(wù)顯然將是艱巨的:過去一個(gè)世紀(jì)的欠賬要還,新的日趨頻繁、日趨激烈的挑戰(zhàn)要面對(duì)。新世紀(jì)行政法這千頭萬緒的工作,這悠悠萬事,何者為大,何者為始呢?
我認(rèn)為,21世紀(jì)中國行政法的任務(wù),大者有三,始者亦有三。大者為長遠(yuǎn)目標(biāo),或曰中長期任務(wù),始者為近期目標(biāo),或曰最近兩三個(gè)五年計(jì)劃內(nèi)應(yīng)做的事?!白鳛殚L遠(yuǎn)目標(biāo),中國行政法在21世紀(jì)應(yīng)做的三件大事是:為保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長期良性運(yùn)行營造一種法治秩序環(huán)境;為建立和完善社會(huì)主義民主政治塑造一個(gè)法治政府;為最大限度地實(shí)現(xiàn)人權(quán)創(chuàng)造一種法治保障機(jī)制。作為近期目標(biāo),中國行政法在最近兩三個(gè)五年計(jì)劃內(nèi)應(yīng)做的三件事是:為保障行政法制的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和促進(jìn)行政法治的全面實(shí)施,制定行政法的基本法-《行政程序法》;為實(shí)現(xiàn)依法行政,保障行政有法可依,盡快完成各行政領(lǐng)域(特別是文化、新聞、出版等領(lǐng)域)急需、急用法律的立、改、廢任務(wù);為全面實(shí)現(xiàn)行政法治,保障行政的公開、公正、公平,研究和設(shè)計(jì)行政執(zhí)法和對(duì)行政行為司法審查的整體改革方案。
就三件大事而言,自然不是行政法一個(gè)部門法能單獨(dú)解決的任務(wù),但行政法對(duì)之能發(fā)揮的作用是其他部門法不可替代的。第一件大事:為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營造法治秩序環(huán)境。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法治秩序涉及四個(gè)領(lǐng)域:其一是經(jīng)濟(jì)組織相互關(guān)系的領(lǐng)域,其二是經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部關(guān)系的領(lǐng)域,其三是國際領(lǐng)域,其四是經(jīng)濟(jì)組織與政府的關(guān)系領(lǐng)域。第一個(gè)領(lǐng)域需要物權(quán)法、合同法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、反壟斷法等民商法、經(jīng)濟(jì)法發(fā)揮作用。第二個(gè)領(lǐng)域需要公司法、企業(yè)法、勞動(dòng)法等部門法發(fā)揮作用。第三個(gè)領(lǐng)域需要國際經(jīng)濟(jì)法、涉外經(jīng)濟(jì)法等部門法發(fā)揮作用。第四個(gè)領(lǐng)域顯然必須依靠行政法發(fā)揮作用。沒有健全完善的行政法,政府與經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系就會(huì)失序、失衡,從而導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要么死,要么亂。
第二件大事:為民主政治塑造法治政府。民主政府運(yùn)作需要三個(gè)重要條件:其一是要有一個(gè)有效行使最高國家權(quán)力的國家權(quán)力機(jī)關(guān);其二是要有一個(gè)獨(dú)立、公正行使國家司法權(quán)的國家司法系統(tǒng);其三是要有一個(gè)以法治代替人治的政府。第一、二個(gè)條件主要依靠憲法、選舉法和相應(yīng)組織法去成就,第三個(gè)條件顯然需要行政法來創(chuàng)造。沒有行政法,政府行為沒有法律規(guī)范,政府權(quán)力沒有控制和制約,其侵權(quán)行為不承擔(dān)法律責(zé)任,民主政治就只能徒具形式而無實(shí)質(zhì)內(nèi)容。第三件大事:為實(shí)現(xiàn)人權(quán)創(chuàng)造法治保障機(jī)制。人權(quán)保障需要三項(xiàng)基礎(chǔ),其一是經(jīng)濟(jì)繁榮,其二是政治民主,其三是法制完善。這三項(xiàng)都離不開行政法,都需要行政法創(chuàng)造的自由、參與、救濟(jì)機(jī)制予以保障,自由是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和民主政治發(fā)展的前提,參與是人權(quán)的根基,救濟(jì)是人權(quán)的最后保障。沒有行政法,就不可能建立起完善的自由、參與、救濟(jì)機(jī)制;沒有自由、參與、救濟(jì)機(jī)制,人權(quán)就只能是政府的恩賜:政府想給你就給你,想給你多少就給你多少;政府要不高興,人權(quán)的獲得和實(shí)現(xiàn)恐怕就很困難了。
就三項(xiàng)近期任務(wù)而言,實(shí)際上也是上述三件大事,即上述三項(xiàng)中長期任務(wù)的組成部分。但因?yàn)樗鼈兙哂芯o迫性,故應(yīng)先動(dòng)手,先進(jìn)行。
讓一個(gè)品牌成為一個(gè)品類的代名詞,絕對(duì)是一個(gè)品牌最為風(fēng)光的時(shí)刻?!耙霖愒姷哪繕?biāo)是成為保濕護(hù)膚品類的第一品牌?!睂?duì)于深圳市伊貝詩化妝品有限公司董事總經(jīng)理陽猛而言,如今的他可以毫不掩飾地展露品牌的雄心――將保濕與伊貝詩劃上等號(hào)。
八年前的增量
“我們從2007年就開始做伊貝詩了,屬于第一批商。我們認(rèn)為伊貝詩出的珍珠美白系列和當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)需求點(diǎn)比較符合,價(jià)位也適合云南市場(chǎng),而且當(dāng)時(shí)是周海媚代言,我們那個(gè)年代的人比較喜歡周海媚。”說完,毛丹峰咯咯地笑了。
2007年,毛丹峰涉足化妝品領(lǐng)域,于當(dāng)年成立了云南易諾商貿(mào)有限公司。雖然目前還了春紀(jì)、柏氏、圣美倫等眾多國內(nèi)知名品牌,但她對(duì)伊貝詩的感情是最為深刻的。因?yàn)檫@是她的起家品牌,目前也是易諾體系內(nèi)最為倚重的品牌,占到公司45%的業(yè)績(jī)份額。
而目前伊貝詩近90位的商體系中,像毛丹峰這樣的以伊貝詩起家并逐漸發(fā)展壯大的商不在少數(shù)。
正是有了這樣一群忠實(shí)的商,讓伊貝詩能夠在許多市場(chǎng)取得卓越的成就。比如伊貝詩在樣本市場(chǎng)――河北市場(chǎng)已經(jīng)擁有超過800家終端零售網(wǎng)點(diǎn),今年的零售目標(biāo)為l億元。
實(shí)際上,作為伊貝詩品牌的母公司,仙迪集團(tuán)最初并沒有預(yù)想到,將來這個(gè)主打保溫的品牌擁有如此光明的前景。
“當(dāng)時(shí)創(chuàng)立伊貝詩的初衷其實(shí)非常簡(jiǎn)單,那個(gè)時(shí)候仙迪集團(tuán)正處于高速發(fā)展的階段,公司想在主力品牌詩婷露雅之外,尋找另外的增量?!睋?jù)陽猛回憶,2007年左右,專營店渠道對(duì)品牌的需求是非常大的,特別是對(duì)一些有廣告、代言人、良好產(chǎn)品政策的品牌。
可以說,在那個(gè)產(chǎn)品時(shí)代,伊貝詩的誕生恰逢其時(shí)。
除了天時(shí),仙迪集團(tuán)對(duì)于伊貝詩的晶牌定位也造就了它在市場(chǎng)上的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
那個(gè)時(shí)候,眾多植物護(hù)膚概念的品牌流行于市面,陽猛當(dāng)時(shí)判斷,相對(duì)于這些品牌,海洋、天然的護(hù)膚概念應(yīng)該會(huì)有比較好的發(fā)展空間。而且,伊貝詩的親民價(jià)位體系,對(duì)于雨后春筍股冒出來的化妝品店來說,引入壓力不大。
看到了良好的發(fā)展前景,仙迪集團(tuán)董事長楊增松和當(dāng)時(shí)分管集團(tuán)營銷板塊的陽猛,為伊貝詩描繪了第一個(gè)五年計(jì)劃的藍(lán)圖――營收破億。
為了令伊貝詩更好地發(fā)展,2008年,伊貝詩從仙迪集團(tuán)獨(dú)立出來,陽猛任品牌總經(jīng)理。憑借著陽猛對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握、落地的終端政策以及商的有效貫徹,伊貝詩在2012年順利完成了當(dāng)時(shí)的計(jì)劃。
為何能實(shí)現(xiàn)“”
一個(gè)品牌能不斷地實(shí)現(xiàn)階段性的目標(biāo),一定有它的成功因素。
對(duì)于伊貝詩而言,在第一個(gè)五年實(shí)現(xiàn)破億的目標(biāo),有內(nèi)因,也有外因。
內(nèi)因方面,其實(shí)最重要的是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。特別是楊增松和陽猛的穩(wěn)定搭配。
眾所周知,化妝品行業(yè)是一個(gè)人動(dòng)頗為頻繁的行業(yè),業(yè)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人與品牌老板合作超過五年的,可以說屈指可數(shù)。所以,楊增松與陽猛的搭配,堪稱行業(yè)典范。正是有了這樣穩(wěn)定的搭配,才讓伊貝詩的市場(chǎng)政策保持很強(qiáng)的連貫性,也讓商對(duì)品牌發(fā)展的思路把握得更清晰。
那么,楊增松與陽猛無間合作的秘訣是什么?
“職業(yè)經(jīng)理人和老板之間相互信任是基礎(chǔ),而且對(duì)于品牌的目標(biāo)、愿景以及公司的日常運(yùn)營策略一定要達(dá)成共識(shí),有了共識(shí),雙方的配合會(huì)有很好的基礎(chǔ)。而其間出現(xiàn)的一些不同意見都是不重要的,依靠相互的體諒和包容去解決?!标柮驼J(rèn)為,除了信任、包容和共識(shí),能夠看到每一年規(guī)劃的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)是最關(guān)鍵的,“看到積極的變化,信任一定會(huì)慢慢加深,都是有關(guān)聯(lián)的”。
外因方面,陽猛給出了一個(gè)可能出乎許多人意料的答案:“專營店渠道最重要的并不是品牌,也不是產(chǎn)品,把握市場(chǎng)規(guī)模增長的關(guān)鍵點(diǎn)在于商這個(gè)群體,他是否能信任公司、認(rèn)同公司的戰(zhàn)略,是否能堅(jiān)定地執(zhí)行公司各種策略,我們?nèi)绾稳F(tuán)結(jié)他們。”
伊貝詩對(duì)商的重視是有目共睹的。陽猛透露,伊貝詩不斷地給商終端運(yùn)營的方法,給他們幫助和支持,幫助他們成長為一個(gè)能運(yùn)營專營店渠道的商,做好市場(chǎng)拓展和終端服務(wù)。
而這其中,有很多伊貝詩的商慢慢建立了自己的團(tuán)隊(duì),在運(yùn)作終端,技術(shù)、策略、執(zhí)行等方面都做得非常到位,品牌的銷售自然會(huì)得到良性增長。
比如伊貝詩系統(tǒng)內(nèi)排名第一的商――山東壹汀美化妝品公司總經(jīng)理劉文杰去年接受《化妝品觀察》采訪時(shí)就透露,在壹汀美200多人的大團(tuán)隊(duì)中,光伊貝詩事業(yè)部就有近60人。一個(gè)60人的品牌事業(yè)部,甚至可以與很多中小型商公司相媲美。
更可貴的是,60人的大事業(yè)部,內(nèi)部分工、職責(zé)均非常明確:一個(gè)服務(wù)專員對(duì)應(yīng)6至8家客戶,每個(gè)專員每天都會(huì)和每個(gè)客戶聯(lián)系,通過電話咨詢溝通,適時(shí)為客戶解決問題,真正實(shí)現(xiàn)保姆式的全方位服務(wù)。
壹汀美伊貝詩品牌事業(yè)部總監(jiān)房敏介紹得更詳細(xì)。她以區(qū)域經(jīng)理和督導(dǎo)為例,區(qū)域經(jīng)理必須保證10至15天內(nèi)有工作總結(jié)的會(huì)議,來貫徹整個(gè)品牌部署,確保執(zhí)行過程中的各項(xiàng)政策落實(shí)到位,同時(shí)匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果;而督導(dǎo)則由區(qū)域經(jīng)理直接管轄,房敏不會(huì)進(jìn)行管轄,這樣有序地直接管理層級(jí),讓每個(gè)人的管理半徑都不會(huì)超過合理的范圍。
實(shí)際上,壹汀美在伊貝詩系統(tǒng)內(nèi)并不是個(gè)例。比如云南易諾也有一個(gè)35人的伊貝詩事業(yè)部,而像伊貝詩邢臺(tái)市――貴仁百利商貿(mào)有限公司的第一事業(yè)部(只有伊貝詩一個(gè)品牌)也有20人。
可以說,正是這些商對(duì)伊貝詩在其區(qū)域市場(chǎng)的細(xì)心規(guī)劃,讓這個(gè)品牌能在終端茁壯成長,站穩(wěn)腳跟。
要保濕,伊貝詩
第一個(gè)五年,對(duì)于伊貝詩而言,其實(shí)更多的是追求規(guī)模上的增長,而第二個(gè)五年,其實(shí)是伊貝詩真正打造品牌的開端。
“在這一階段,我們加入了品牌的整體規(guī)劃,包括形象、產(chǎn)品、傳播、培訓(xùn)等,把品牌的內(nèi)涵豐富化?!标柮颓逦仃U述著自己的規(guī)劃。
2013年,可以說是伊貝詩實(shí)現(xiàn)第二個(gè)五年計(jì)劃騰飛的奠基之年。
在當(dāng)年11月20日召開的“未來是濕的”品牌升級(jí)盛典上,伊貝詩聯(lián)手意大利西睿羿公司對(duì)伊貝詩的產(chǎn)品形象和柜臺(tái)形象進(jìn)行了升級(jí),全新的流動(dòng)型設(shè)計(jì)讓彼時(shí)到場(chǎng)的1600多名合作客戶眼前一亮。
“形象升級(jí)后,不管是對(duì)消費(fèi)者的第一眼吸引,還是在終端店的擺放位置都是非常有利的,一點(diǎn)也不輸給許多本土一線大牌。”伊貝詩吉林省商――春華商貿(mào)有限公司總經(jīng)理袁長峰說出了很多商的心聲。
同時(shí),在這次會(huì)議上,伊貝詩也更加明確了自己的品牌定位,聚集海洋保濕,確立深海植物護(hù)膚的定位,并且提出了更加便于記憶和傳播的品牌宣傳標(biāo)語一“要保濕,伊貝詩”。
為伊貝詩設(shè)計(jì)這一宣傳標(biāo)語的尚道營銷創(chuàng)始人張桓,在談到為何起這樣一個(gè)廣告詞時(shí),給出了兩個(gè)理由:一是近年保濕二字的消費(fèi)者主動(dòng)提及率不斷攀升,二是中國比較適應(yīng)命令式的廣告語。
后來,隨著伊貝詩逐年加大在電視媒體上的廣告投入,舉行不同主題的保濕節(jié)終端動(dòng)銷活動(dòng),“要保濕,伊貝詩”這一簡(jiǎn)練、上口的標(biāo)語迅速搶占了消費(fèi)者的心智。
不過,如果要追尋為何伊貝詩能夠在終端越來越獲得店鋪與消費(fèi)者的認(rèn)可,“品質(zhì)”絕對(duì)是被提及最多的詞匯。
2011年4月,國家商務(wù)部正式批準(zhǔn)成立中韓合資的仙迪達(dá)首化妝品(深圳)有限公司,令伊貝詩在產(chǎn)品配方、原料、生產(chǎn)工藝等備方面享受到韓國先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
“經(jīng)過多年合作,伊貝詩產(chǎn)品的確有了長足的進(jìn)步:一是產(chǎn)品的穩(wěn)定性,比如之前很多國產(chǎn)產(chǎn)品可能出現(xiàn)的油水分離現(xiàn)象,現(xiàn)在我們基本上杜絕了;二是產(chǎn)品的安全性,過敏率降低了;三是回頭率提高了,這里面也有前兩個(gè)因素的原因,產(chǎn)品本身的體驗(yàn)感、膚感的提升,使得消費(fèi)者真切地感受到了產(chǎn)品的高性價(jià)比?!被仡櫯c韓國達(dá)首的合作,陽猛毫不吝惜溢美之詞。
而在完成品牌的一系列內(nèi)部提升后,伊貝詩需要做的,就是將這厚積薄發(fā)的力量在終端爆發(fā)出來。伊貝詩獨(dú)具特色的“保溫節(jié)”活動(dòng),就是這一落地之舉。
在去年底的第四季“感恩季?保濕節(jié)”活動(dòng)中,伊貝詩動(dòng)員了全國2000多家終端網(wǎng)點(diǎn)參與,實(shí)現(xiàn)了l億元的出貨業(yè)績(jī)。
分析原因時(shí),陽猛認(rèn)為主要有兩大方面:
一是促銷商品的選擇。陽猛認(rèn)為,簡(jiǎn)單粗暴的買贈(zèng)方式已經(jīng)無法打動(dòng)消費(fèi)者,如今只有緊跟潮流的新品加上心動(dòng)的價(jià)格,才能真正讓消費(fèi)者感到實(shí)惠。以當(dāng)時(shí)“保濕節(jié)”主推的蝸牛精華新肌修護(hù)保濕套盒為例,由于蝸牛霜這個(gè)概念已經(jīng)被炒熱,再搭配另一明星單品保濕水來銷售,然后在價(jià)格上給予非常大的讓利(套盒原價(jià)336元,感恩價(jià)198元),使得該款套盒在終端市場(chǎng)十分受歡迎。
很明顯,明星單品在伊貝詩的終端推廣中起到了重要的作用。伊貝詩最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),也十分有利地支撐了陽猛的論斷:伊貝詩體系中的彈潤保濕水、海泥面膜、氣墊BB霜、防曬霜四款單品占據(jù)了29%的銷售比重。
二是落地的終端推廣。陽猛透露,保濕節(jié)大促開始前,品牌方的團(tuán)隊(duì)、商美導(dǎo)以及終端店的店員,全部參與了明星產(chǎn)品的培訓(xùn)。他強(qiáng)調(diào),伊貝詩之所以非常重視產(chǎn)品知識(shí)解析、產(chǎn)品體驗(yàn)以及銷售技巧等備方面的培訓(xùn),是為了培養(yǎng)起零售店員的“慣性銷售”。
為了將“要保濕,伊貝詩”的口號(hào)植入人心,伊貝詩在這兩年的品牌建設(shè)層面的確下足了功夫。
認(rèn)準(zhǔn)專營店
“不能為了做什么而去做什么?!痹诒粏柤耙霖愒姷那啦呗詴r(shí),陽猛用了這樣一句話總結(jié)。
毫無疑問,經(jīng)歷兩年多精耕細(xì)作,伊貝詩已經(jīng)進(jìn)入了“怏跑”的階段。而如今,很多品牌為了擴(kuò)大自身的規(guī)模,會(huì)選擇一條看起來很主流的路――全渠道營銷。但實(shí)際上,目前能真正將全渠道營銷駕馭得得心應(yīng)手的品牌屈指可數(shù)。
陽猛并不否認(rèn)“未來一個(gè)真正的化妝品品牌最終要走向全渠道”是趨勢(shì),但是如果將伊貝詩代入其中,他認(rèn)為階段未到:“至少在現(xiàn)階段,甚至未來的三年當(dāng)中,伊貝詩不需要通過全渠道的擴(kuò)張來實(shí)現(xiàn)階段性規(guī)模的增長,而是需要挖掘現(xiàn)有渠道的優(yōu)勢(shì),它可能就能實(shí)現(xiàn)。”
其實(shí),很多品牌在謀求通過全渠道來實(shí)現(xiàn)銷量的增長時(shí),都忽略了一個(gè)明顯的事實(shí)――全渠道一定要依賴在某一個(gè)渠道的核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣,品牌在做渠道擴(kuò)張時(shí),才能緩解渠道擴(kuò)張的成本壓力。
“伊貝詩最強(qiáng)的渠道還是專營店渠道,而且我們認(rèn)為這個(gè)渠道還有很大的發(fā)展空間。與其現(xiàn)在做全渠道,還不如把我們現(xiàn)有所有的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)資源聚焦,這樣同樣也能帶來增量,把伊貝詩渠道的核心優(yōu)勢(shì)放大。把這個(gè)渠道做到一定高度,伊貝詩進(jìn)入其他渠道的成本和門檻都會(huì)降低?!闭腔谶@樣的理念,陽猛在6月份召開的伊貝詩2015年商半年度工作會(huì)議上再次強(qiáng)調(diào),伊貝詩會(huì)繼續(xù)聚焦專營店渠道,強(qiáng)化核心優(yōu)勢(shì)。不過,他也支持現(xiàn)有商進(jìn)入二三線城市商超、百貨渠道,并且密切關(guān)注微商渠道,但目前不急于進(jìn)入。
正是有了如此明確的渠道發(fā)展方向,陽猛也定下了三年內(nèi)的主渠道網(wǎng)點(diǎn)拓展目標(biāo)――三年要擴(kuò)張至15000家專營店銷售網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)然,質(zhì)量肯定也是不能忽略的。要知道,目前伊貝詩已經(jīng)進(jìn)入了綿陽美樂、煙臺(tái)恒美、洛陽色彩、福建小李百貨、吉林長風(fēng)、邯鄲華洋、承德德立、遵義嬌傲等全國知名的化妝品連鎖系統(tǒng)。
是時(shí)候談?wù)剦?mèng)想了
“伊貝詩八年沉淀,我們到了發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),是時(shí)候來說說我們的夢(mèng)想了?!痹诮衲甑哪曛泄ぷ鲿?huì)議上,陽猛花了40分鐘進(jìn)行了一場(chǎng)“跨越?新夢(mèng)想”的主題演講。
“夢(mèng)想”二字,是過去八年的時(shí)間內(nèi),陽猛幾乎不會(huì)去提及的詞匯,因?yàn)樗矚g腳踏實(shí)地地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
而今年陽猛面對(duì)伊貝詩多年合作的商們大談夢(mèng)想,一定程度上是提醒自己和合作伙伴一個(gè)道理――希望和目標(biāo)定得更高遠(yuǎn),才有更大的動(dòng)力。
雖然品牌已經(jīng)發(fā)展了八年,勢(shì)頭也非常良好,但陽猛回望過往的發(fā)展軌跡,仍會(huì)有遺憾。
“在這兩年,我一直在反思第一個(gè)五年計(jì)劃,我們確實(shí)是實(shí)現(xiàn)了過億的目標(biāo)。但回看2007年所有的本土品牌,它們大部分的銷售規(guī)模都不是很大,在當(dāng)時(shí)那個(gè)環(huán)境里,我們覺得一個(gè)品牌做到一個(gè)億是一個(gè)很不錯(cuò)的銷售規(guī)模。但實(shí)際上,2008年― 2010年這段時(shí)間,國產(chǎn)品牌經(jīng)歷了飛速的發(fā)展,我相信很多品牌的發(fā)展甚至超越他們自己的預(yù)期,所以說雖然最終伊貝詩實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初既定的目標(biāo),但是價(jià)值遞減了。”陽猛感嘆,如果當(dāng)時(shí)夢(mèng)想更大一點(diǎn),目標(biāo)定得更高一點(diǎn),或許會(huì)促使伊貝詩原來用五年時(shí)間來打的地基,在三年內(nèi)同樣可以打得很牢固。
“這不取決于你的起點(diǎn),而是取決于你在當(dāng)初的那個(gè)起點(diǎn)上給自己定的預(yù)期?!痹诘诙€(gè)五年計(jì)劃進(jìn)行到一半的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn),陽猛希望這幫一起打天下的商在這兩年高速增長的情況下,不要滿足于現(xiàn)狀,繼續(xù)把品牌和夢(mèng)想的格局放大。
那么,陽猛期望中的未來的伊貝詩是一個(gè)什么樣的品牌呢?
一個(gè)超級(jí)品牌,能影響、改變更多的人,實(shí)現(xiàn)她們對(duì)美麗、美好生活的追求,讓化妝品零售的生意不難做、做更好。
愛因斯坦在《我的世界觀》中曾提出“人類因?yàn)閴?mèng)想而偉大”,做品牌又何嘗不是如此呢?
為了繼承和發(fā)揚(yáng)健康奧運(yùn)、健康北京的行動(dòng)帶給我們的寶貴經(jīng)驗(yàn),北京又建設(shè)起了健康環(huán)境、健康人群、健康服務(wù)的世界城市的目標(biāo)。
2009年,北京市政府制定了健康北京人全民健康促進(jìn)行動(dòng)十年規(guī)劃,建立了工作委員會(huì),形成了政府主導(dǎo),多部門合作的工作機(jī)制。
2010年,北京市委謀劃了國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年計(jì)劃的時(shí)候,又做出了健康城市的決策,了健康北京十二五發(fā)展規(guī)劃,這標(biāo)志著北京進(jìn)入了全面建設(shè)健康城市的階段,從全民健康促進(jìn)活動(dòng)到健康北京人全民健康促進(jìn)十年行動(dòng)規(guī)劃,再到健康北京十二五發(fā)展規(guī)劃,這六年間,經(jīng)歷了三個(gè)階段,三次轉(zhuǎn)變,健康促進(jìn)理念不斷深化。其主要做法為,第一個(gè)階段,普及健康知識(shí)。我們開設(shè)了很多欄目,像《健康北京》《養(yǎng)生堂》,廣播報(bào)紙都開設(shè)了《健康北京》,還有微博等新媒體,我們用多種渠道傳播健康知識(shí)。
第二個(gè)階段,引領(lǐng)開展健康行動(dòng)。我們開展了很多的健康行動(dòng),包括合理的膳食、控?zé)煛⒔∩?、保護(hù)牙齒、保護(hù)視力、健康知己行動(dòng),惡性腫瘤防治等九大健康行動(dòng),恢復(fù)工間操,現(xiàn)在的覆蓋率已達(dá)52%。
第三個(gè)階段,定期北京人健康狀況的白皮書。就是把所有北京市發(fā)展的人群健康狀況做一個(gè)全面的、客觀的、準(zhǔn)確的反映和記錄,讓人民群眾可以能夠明明白白對(duì)照出自己和整個(gè)人群中發(fā)展的變化,比如說血脂、高血壓、糖尿病各種疾病,包括PM2.5對(duì)人體有影響的問題,引起全社會(huì)的關(guān)注,這是一個(gè)更高層次的健康促進(jìn)。
露營地的特點(diǎn)
露營地的類型較多,根據(jù)使用情況可分為教育型營地、社群型營地、休閑型營地和野營型營地。
教育型露營是露營活動(dòng)最傳統(tǒng)的形式,通過露營活動(dòng)達(dá)到對(duì)兒童、青少年乃至成人的教育目的。在活動(dòng)中一般有明確的紀(jì)律要求和系統(tǒng)的課程體系。通常此類露營活動(dòng)會(huì)有明確的組織主體,有嚴(yán)格的管理手段和課程體系。團(tuán)隊(duì)規(guī)模通常較大,如童子軍露營、拓展訓(xùn)練露營、青少年冬夏令營等。教育型露營地可分為訓(xùn)練營地和校園營地。訓(xùn)練營地針對(duì)童子軍,以自然教育為主,如中國臺(tái)灣的陽明山童子軍營地。校園營地設(shè)置在校園內(nèi),主要作為學(xué)校內(nèi)學(xué)社露營活動(dòng)等的場(chǎng)地,此類學(xué)校通過露營等活動(dòng)進(jìn)行教育,如中國臺(tái)灣的臺(tái)北立格致國中營地。
社群型露營針對(duì)已經(jīng)具有穩(wěn)定社會(huì)結(jié)構(gòu)的團(tuán)體。此類露營活動(dòng)規(guī)模較大,與教育型露營的區(qū)別在于不需要系統(tǒng)的教育課程體系,如會(huì)獎(jiǎng)式露營、迎新露營會(huì)等。金山青年活動(dòng)中心營地就是針對(duì)社群性露營活動(dòng)設(shè)計(jì)的露營地。
休閑型露營是個(gè)體或小團(tuán)體自發(fā)性產(chǎn)生的露營活動(dòng),參與者大多為假期休閑行為,主要目的為放松身心、社交、家庭活動(dòng)等,如家庭露營、露營聚會(huì)等。休閑型露營地主要有以休閑農(nóng)業(yè)為背景的農(nóng)業(yè)營地,設(shè)置在風(fēng)景優(yōu)美、比較偏遠(yuǎn)地方的觀光營地,具有良好交通、汽車可進(jìn)入的汽車營地。汽車營地內(nèi)一般基礎(chǔ)設(shè)施完善,生活條件優(yōu)越。
對(duì)于野營型露營,露營并不是核心目的,主要活動(dòng)內(nèi)容通常是探險(xiǎn)、登山、學(xué)術(shù)研究、文化調(diào)查、林業(yè)工作等,需要在野外住宿,是解決住宿的一種手段。野營型營地一般設(shè)置在相關(guān)項(xiàng)目的沿線,如徒步營地。此類營地基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,甚至完全沒有設(shè)施投入。
日本郡山森林營地
日本郡山森林營地位于日本福島縣安達(dá)郡郡山市大玉村,周邊有廣袤的森林,可遠(yuǎn)眺安達(dá)太良山,是福島縣民眾露營休閑的主要場(chǎng)所之一。20世紀(jì)90年代,日本開始重視自然教育,日本政府責(zé)成多家部門開始營地建設(shè),為民眾提供戶外游憩、環(huán)境教育、體驗(yàn)教育、親近自然的場(chǎng)所??ど缴譅I地興建基于此。
營地的設(shè)置目的,是為民眾提供一塊與自然共生的場(chǎng)地,開創(chuàng)一種新的森林生態(tài)生活。其基本理念是“與森林共生”――在森林中游戲、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活、保護(hù)。
規(guī)劃構(gòu)想是利用接近40公頃的森林環(huán)境,整建一處提供民眾接觸森林、與森林中動(dòng)植物相交匯的體驗(yàn)活動(dòng)場(chǎng)所。在功能上分為游客中心區(qū)、木屋區(qū)、帳篷營地A區(qū)、帳篷營地B區(qū)、休娛區(qū)、動(dòng)植物觀賞區(qū)?;痉结樖牵航Y(jié)合當(dāng)?shù)氐匦蔚呐渲?,采用最小面積,開發(fā)設(shè)施融合自然環(huán)境,設(shè)施與森林環(huán)境相呼應(yīng),為露營者提供人性化的舒適體驗(yàn)。
營地面積39.4公頃。容納人數(shù):木屋-5人(10棟)、7人(10棟),露營拖車-4人(10個(gè)營位),帳篷營位-4人(170個(gè)營位)。有游客中心1800平方米、木屋20棟。固定露營拖車有10個(gè)營位,每部可住4人。露營拖車有20個(gè)營位,有水電設(shè)施。個(gè)體式營位有67個(gè),有電源設(shè)施。團(tuán)體式營位有43個(gè),有電源設(shè)施。廣場(chǎng)營位有40個(gè)。集中廚房有5棟、241平方米,鋼混結(jié)構(gòu)。衛(wèi)浴設(shè)施有2棟、56平方米。資源處理有1棟、116平方米。主要干道寬7米,總長度1.16公里。次要道路寬4-5米,總長度3公里。休閑步道寬2-3米,總長度3公里。備用水池3處。
營地進(jìn)行了環(huán)境整理。保留原有自然樣貌的森林,展示生物的垂直分布。對(duì)于環(huán)境景觀進(jìn)行恢復(fù),引種植被,構(gòu)建生物環(huán)境。在課程上,日本郡山森林營地為游客提供野外活動(dòng)、自然觀察、登山、露營、野外炊事、定向運(yùn)動(dòng)、自然創(chuàng)作課、自然文化活動(dòng)、博物參觀、生產(chǎn)性活動(dòng)等課程服務(wù)。
法國La Sorbier營地
二戰(zhàn)結(jié)束后,法國因擴(kuò)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及機(jī)械化加工,造成農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)能過剩,導(dǎo)致出現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格暴跌、農(nóng)民上街游行等情況的發(fā)生,法國農(nóng)業(yè)部為了解決這些問題,鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)從供給側(cè)改革,改造興建露營地、客棧等旅游基礎(chǔ)設(shè)施,并鼓勵(lì)城市居民到田野中去,提出“歡迎到農(nóng)村”的口號(hào)。
在農(nóng)業(yè)部的建議下,在法國第二個(gè)五年計(jì)劃(1952年-1957年)中倡導(dǎo)振興農(nóng)村、山村改造等。山林所有者將農(nóng)場(chǎng)、牧場(chǎng)、林地等空屋或土地改建成為客棧、露營場(chǎng)等,以供給城市居民以廉價(jià)的休閑度假場(chǎng)地。
La Sorbier營地所有者Gouaze家族,世居在法國Dordogne省,比鄰庇里牛斯山,家族擁有100多公頃山林地,以林業(yè)生產(chǎn)為主要收入來源。Gouanz在法國第二個(gè)五年計(jì)劃期間向政府申請(qǐng)建設(shè)森林露營地,政府提供資金支持及減免稅政策。營地?fù)碛姓邔⒛静募庸ぼ囬g改造成游客中心、營地廚房及沐浴中心,利用果園、林間草地修建露營營位。
La Sorbier營地經(jīng)營30余年后,因Gouaze先生年事已高,將營地轉(zhuǎn)交給侄子。目前營地經(jīng)營仍然延續(xù)傳統(tǒng)的方法,秋冬季關(guān)閉營地,開展木材加工業(yè),夏季經(jīng)營露營地,并開展畜牧業(yè)、水果種植采摘加工等輔助產(chǎn)業(yè),形成多元化經(jīng)營模式。
多建森林教育露營地
森林環(huán)境是露營活動(dòng)的最好載體。森林里陽光明媚、空氣清新,擁有廣闊的游憩腹地和豐富的動(dòng)植物資源。在廣闊的森林中建設(shè)營地,通過露營活動(dòng)可為民眾提供最佳的野外休閑地,也提升露營游憩的品質(zhì)。因此,中國當(dāng)前應(yīng)該著力發(fā)展森林教育露營地。
新的世紀(jì)即將來臨,在新的世紀(jì),中國行政法的任務(wù)顯然將是非常非常艱巨的:過去一個(gè)世紀(jì)的欠賬要還,新的日趨頻繁、日趨激烈的挑戰(zhàn)要面對(duì)。新世紀(jì)行政法這千頭萬緒的工作,這悠悠萬事,何者為大,何者為始呢?
我認(rèn)為,21世紀(jì)中國行政法的任務(wù),大者有三:始者也有三。大者為長遠(yuǎn)目標(biāo),或曰中長期任務(wù);始者為近期目標(biāo),或曰最近兩三個(gè)五年計(jì)劃內(nèi)應(yīng)做的事。作為長期目標(biāo),中國行政法在21世紀(jì)應(yīng)做的三件大事是:為保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的長期良性運(yùn)行營造一種法治秩序環(huán)境;為建立和完善社會(huì)主義民主政治塑造一個(gè)法治政府;為最大限度地實(shí)現(xiàn)人權(quán)創(chuàng)造一種法治保障機(jī)制。作為近期目標(biāo),中國行政法在最近兩三個(gè)五年計(jì)劃內(nèi)應(yīng)做的三件事是:為保障行政法治的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)和促進(jìn)行政法治的全面實(shí)現(xiàn)制定行政法的基本法(或曰龍頭法)──《行政程序法》(或稱《行政法通則》,如《民法通則》是民法的基本法、龍頭法一樣);為實(shí)現(xiàn)依法行政,保障行政有法可依,盡快完成各行政領(lǐng)域(特別是文化、新聞、出版等領(lǐng)域)急需的法律的立、改、廢任務(wù);為全面實(shí)現(xiàn)行政法治,保障行政的公開、公正、公平,研究和設(shè)計(jì)行政執(zhí)法和對(duì)行政行為司法審查的整體改革方案。
就三件大事而言,自然不是行政法一個(gè)部門法能單獨(dú)解決的任務(wù),但行政法對(duì)之能發(fā)揮的作用是其他部門法不可替代的。而且,行政法在新世紀(jì)應(yīng)該做和可能做的主要是這三件大事,其他部門法則不然。
第一件大事:為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)營造法治秩序環(huán)境。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法治秩序涉及四個(gè)領(lǐng)域:其一是經(jīng)濟(jì)組織相互關(guān)系的領(lǐng)域,其二是經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部關(guān)系的領(lǐng)域,其三是國際領(lǐng)域,其四是經(jīng)濟(jì)組織與政府的關(guān)系領(lǐng)域。第一個(gè)領(lǐng)域需要物權(quán)法、合同法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、反壟斷法等民商法、經(jīng)濟(jì)法發(fā)揮作用。第二個(gè)領(lǐng)域需要公司法、企業(yè)法、勞動(dòng)法等部門法發(fā)揮作用。第三個(gè)領(lǐng)域需要國際經(jīng)濟(jì)法、涉外經(jīng)濟(jì)法等部門法發(fā)揮作用。第四個(gè)領(lǐng)域顯然必須依靠行政法發(fā)揮作用。沒有健全完善的行政法,政府與經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系就會(huì)失序、失衡,從而導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要么死,要么亂。
第二件大事:為民主政治塑造法治政府。民主政府運(yùn)作需要三個(gè)重要條件,其一是要有一個(gè)有效行使最高國家權(quán)力的國家權(quán)力機(jī)關(guān);其二是要有一個(gè)獨(dú)立、公正行使國家司法權(quán)的國家司法機(jī)關(guān);第三是要有一個(gè)以法治代替人治的政府。第一、二個(gè)條件主要依靠憲法、選舉法和相應(yīng)組織法去成就;第三個(gè)條件顯然需要行政法來創(chuàng)造。沒有行政法,政府行為沒有法律規(guī)范,政府權(quán)力沒有控制和制約,其侵權(quán)行為不承擔(dān)法律責(zé)任,民主政治就只能徒具形式而無實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
第三件大事:為實(shí)現(xiàn)人權(quán)創(chuàng)造法治保障機(jī)制。人權(quán)保障需要三項(xiàng)基礎(chǔ),其一是經(jīng)濟(jì)繁榮,其二是政治民主,其三是法制完善。這三項(xiàng)都離不開行政法,都需要行政法創(chuàng)造的自由、參與、救濟(jì)機(jī)制予以保障。自由是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和民主政治發(fā)展的前提,參與是人權(quán)的根基,救濟(jì)是人權(quán)的最后保障。沒有行政法,就不可能建立起完善的自由、參與、救濟(jì)的機(jī)制,沒有自由、參與、救濟(jì)機(jī)制,人權(quán)就只能是政府的恩施:政府想給你就給你,想給你多少就給你多少;政府要不高興,人權(quán)的獲得和實(shí)現(xiàn)恐怕就很困難了。
而我在負(fù)責(zé)工廠工作的一年里,有一些收獲,也有許多遺憾,回顧工廠一年來的工作情況,有一些值得肯定的地方,還有更多需要改進(jìn)的地方。
首先在管理上,我們對(duì)員工提出了較高的要求,也通過一些方法去激勵(lì)員工,提高工人的積極性,比如完成規(guī)定的產(chǎn)量后,不必加班加點(diǎn),可以提前下班,一度使工廠的工作熱情空前高漲,勞動(dòng)紀(jì)律大有改善。提前公布工價(jià),使大家的勞動(dòng)成果趨于透明。對(duì)各部門推動(dòng)工資改革,爭(zhēng)取做到真真的工資計(jì)件,多勞多得,獎(jiǎng)勤罰懶。而通過做日本訂單和okaidi訂單,在客人的要求和指點(diǎn)下,工作環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)管理有了很大的改善,這些進(jìn)步是值得肯定的。
在今年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,由于人員流動(dòng)頻繁,勞動(dòng)力嚴(yán)重缺乏,尤其是熟練的機(jī)縫工極度匱乏,而在此困境下,工廠的總產(chǎn)量和銷售都有所提高,全年出貨 266030件,比11年多出28424件,全年銷售4631620元,比11年增加265029元,而平均單價(jià)17.40元,低于11年的18.37 元,取得這些成績(jī),我要感謝工廠的每一位員工,他們都盡力了。
雖然從數(shù)字上看我們的產(chǎn)量和銷售都有所提高,但是在利潤上我們并沒有提高,由于原材料、運(yùn)輸價(jià)格上漲,尤其是工人工資,201x年全年工資三百三十多萬,比11年的二百八十萬上漲了20%,再加上我們?cè)诠芾砩系氖杪?,所以沒能完成扭虧保平的任務(wù),工廠還是處于虧損狀態(tài)。
在今年的經(jīng)營管理中我們出現(xiàn)了很多問題,對(duì)員工的管理,我們患得患失,生怕管理太嚴(yán)造成員工流失,而實(shí)際上我們也流失了很多員工,這雖然有多種原因,但與我們的管理方法也有關(guān)系,與員工之間缺乏直接的交流,一些好的思想、理念沒能及時(shí)傳達(dá)給員工,對(duì)于一些宣傳、培訓(xùn)流于形式,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。生產(chǎn)過程中一些問題沒有足夠重視,導(dǎo)致產(chǎn)量、質(zhì)量沒有發(fā)生質(zhì)的變化,新款上手的產(chǎn)前輔導(dǎo),做了幾次又沒有下文了,造成組長、組檢、質(zhì)檢在工藝和要求上不能統(tǒng)一,出了問題推諉扯皮。與公司業(yè)務(wù)員的交流、協(xié)調(diào)做得不好,缺少團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。
與外發(fā)廠的合作也出現(xiàn)了一些問題,11年我們外發(fā)生產(chǎn)了近100萬元,今年做了70萬元,這與今年的市場(chǎng)環(huán)境有關(guān)系,但是與我們協(xié)調(diào)上,訂單操作上有密切的關(guān)系。
41歲的董志軍沒能熬過這個(gè)冬天,他成了志愿者名單上的第10位逝者。董志軍生前最大的愿望是能看到兒子娶媳婦,抱上孫子,但他沒等來政府的救助,抱憾而去。
“塵肺村”還有患者正在等待死亡。
朝陽縣尚志鄉(xiāng)的馮術(shù)雨就是其中之一。老馮說他年輕時(shí)背200斤的東西根本不算事兒。而今已發(fā)病7年,老馮肺部?jī)商幋┛?,在院子里走上幾步就?huì)氣喘吁吁。
王營子鄉(xiāng)劉樹義的病情比老馮還嚴(yán)重。他難受時(shí),必須跪在炕上拼命喘氣,或者把頭垂到炕沿下,每次咳嗽都會(huì)吐出一大口血?!昂薏坏靡坏对_胸口,讓氣兒進(jìn)去?!?/p>
按照醫(yī)學(xué)解釋,塵肺病不可治愈。其致病原因是長期吸入大量細(xì)微粉塵。朝陽縣上百村民患病,就是吸入了鉬礦粉塵。
根德、尚志和王營子三鄉(xiāng)地處朝陽縣南部,山多地少,種田填不飽肚子。鄰近的葫蘆島市鋼屯鎮(zhèn)因開采鉬礦需要大批勞動(dòng)力,便成為村民外出打工的首選。1990年代初,懷著養(yǎng)家糊口的單純想法,村民們蜂擁至此。
村民進(jìn)的大都是私營小礦。巷道既窄又矮,只能跪著前行。為了搶工期,開鑿時(shí)不加水,全是干鑿?!皦m煙滾滾,一米以外的人臉都看不見?!比绱藧毫拥臈l件下,防護(hù)措施只是簡(jiǎn)單的一次性防塵口罩。劉樹義說,他的口罩最后都洗爛了,就在里面塞些衛(wèi)生紙繼續(xù)用。
2004年前后,國家對(duì)私營礦山進(jìn)行整頓,大批鉬礦關(guān)門,村民們被清退回家,之后相繼被查出身患?jí)m肺病。為了看病,他們花光了所有的積蓄,還欠下一堆外債。“早知道會(huì)得這個(gè)病,當(dāng)初就是要飯也不能去當(dāng)?shù)V工啊!”這句話,幾乎是所有患病村民發(fā)自心底的哀嘆。
礦好肺不好
進(jìn)礦打工,村民們攢下了房子丟了命。然而,這令他們痛恨交加的致命礦山,卻是地質(zhì)找礦人數(shù)十年心血的結(jié)晶。
1957年,21歲的趙勤從長春冶金地質(zhì)學(xué)校畢業(yè),正式步入找礦的行列,成為遼寧有色地質(zhì)隊(duì)的一員。“給我分配到葫蘆島楊家杖子105地質(zhì)隊(duì)。一開始隊(duì)里主要負(fù)責(zé)找鉬礦?!?/p>
1957年,正是我國第二個(gè)五年計(jì)劃的起始期。大批工業(yè)項(xiàng)目剛剛建立,對(duì)各種金屬原材料的需求非常旺盛。如何找到新的礦山,成為壓在地質(zhì)人肩上的重?fù)?dān)。
是年,河北省小寺溝發(fā)現(xiàn)斑巖鉬礦?!耙郧皸罴艺茸鱼f礦都是在矽卡巖礦床找到的,那陣兒才知道斑巖也能生成鉬礦?!壁w勤解釋說。從河北取經(jīng)回來,經(jīng)過幾年的地質(zhì)探測(cè)工作,105隊(duì)發(fā)現(xiàn)遼西具備相同的成礦條件。
1975年初夏,喀左縣肖家營子終于出礦?!耙汇@下去礦都打穿了,拉上來一看是鉬礦,還有銅和赤鐵礦,真興奮??!”隨后,105隊(duì)相繼在葫蘆島市鋼屯鎮(zhèn)的蘭家溝村、馬家溝村、元寶村、西山村等地探明大中型鉬礦。
老趙的苦沒白吃:在遼寧地質(zhì)人的努力下,遼西已探明鉬礦儲(chǔ)量達(dá)到百萬噸,成為我國三大鉬礦基地之一,葫蘆島也因經(jīng)濟(jì)實(shí)力被譽(yù)為關(guān)外第一市。
礦找到了,也投入了開采,本應(yīng)給國家、企業(yè)和個(gè)人都帶來福音,但是……
十幾年后,在利稅的誘惑下,鋼屯鎮(zhèn)鉬礦進(jìn)入大規(guī)模瘋狂開采的時(shí)代。鄰近鄉(xiāng)村的董志軍、馮術(shù)雨、劉書義等人,來到此地充當(dāng)勞動(dòng)力。最終,政府獲得稅收、礦主獲得利潤,都大碗吃肉,村民們?nèi)旧系膮s是不可治愈的塵肺病。GDP不會(huì)停下腳步,政績(jī)表也會(huì)繼續(xù)做大做強(qiáng),缺失的勞動(dòng)保護(hù)、人文關(guān)懷、法律保障造成的后果,留給村民們默默承擔(dān)。