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【關鍵詞】護理工作;糾紛
隨著社會的飛速發(fā)展,人們法律意識普遍提高,患者為保護自身合法權益的醫(yī)療糾紛日益增多。手術室是醫(yī)院對病人進行手術治療、搶救的重要場所,隨著臨床醫(yī)學科學的迅猛發(fā)展,手術的范圍越來越廣,手術技術越來越高,對手術室護士的要求也越來越高,加之新的《醫(yī)療事故處理條例》的頒布實施,在手術室護理工作中,護士所面臨的責任和風險也逐漸增多。
面對新的形勢,新的規(guī)則,手術室護士要提高自我保護意識,做好工作中每個環(huán)節(jié)的風險監(jiān)控,防止發(fā)生差錯事故,在維護病人權益的同時,用法律保護自己的合法權益,預防、杜絕因護理工作而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
1手術護理過程中易發(fā)生的差錯事故
1.1告知行為不規(guī)范告知中該講明白的沒講明白,給病人帶來不應有的痛苦,也導致醫(yī)院的負面影響。
1.2接錯病人特別是病人術前緊張及應用鎮(zhèn)靜劑后,不能正確回答問題,易發(fā)生接錯或放錯手術間。
1.3手術放置方向有誤;放置不當造成壓傷;約束帶過緊或上肢過度外展造成神經(jīng)壓傷等。
1.4器械準備器械準備不全或器械性能不好,造成意外。
1.5術中儀器使用不當如使用電刀時,電極板固定不牢,造成電灼傷。
1.6操作錯誤(1)術中用藥有誤或藥物過敏或執(zhí)行口頭醫(yī)囑有誤,輸錯血等。(2)器械或紗布遺留體腔或創(chuàng)腔。(3)術中取下的病人的標本或移植物遺失。(4)護理文件書寫、護理記錄不規(guī)范,醫(yī)護記錄不相符或記錄不完整。
2造成差錯事故發(fā)生的原因
(1)缺乏責任心,服務工作不到位,有些護士不能嚴格履行職責制度,工作時精力不集中,把病人接到手術臺上擅自離開,易造成病人墜床摔傷或自傷。有的護士在手術過程中不注意場合,談論與手術無關的話題,精力分散,致使術中物品準備不全、記錄不及時、清點物品不清楚等。(2)不注意新業(yè)務的學習,致使手術過程中護理配合不當,引起手術病人的意外損傷或?qū)е率中g失敗。(3)缺乏服務意識,服務態(tài)度生硬,語言簡單生冷。(4)法律意識淡薄,缺乏自我保護意識和風險意識,如:沒有把手術記錄單、搶救單等的重要性提高到法律的高度,工作中存在記錄不認真,內(nèi)容不完整,字跡不清晰等。
3預防措施
3.1嚴格遵守各項護理規(guī)章制度規(guī)章制度是預防和判定差錯事故的法律依據(jù),是正常醫(yī)療活動的安全保障。建立健全完整的規(guī)章制度,是護理行為的可靠保證。廣大醫(yī)護人員必須嚴格遵守,杜絕違反原則的事情發(fā)生。
3.2加強責任心,提高護理技術水平和護理服務質(zhì)量臨床工作中,許多醫(yī)療糾紛并不是因為醫(yī)護人員的技術水平所限,而是責任心不強,不嚴于職守而造成的。因此要求手術室護士要有高度的責任感,敬業(yè)慎獨,嚴格執(zhí)行查對制度,遵守各項護理操作規(guī)程,認真學習強化相關的醫(yī)學知識和技能,提高技術水平,保障護理安全,使事故發(fā)生率降為零。
3.3增強法律意識,尊重病人的權利在圍術期護理中,患者享有生命健康權、知情同意權、平等醫(yī)療權、隱私權、人格權、身體權、選擇權等等。作為護理人員,要認真學習患者的權益,把病人的權利放在第一位,在手術過程中注意避免損害病人的權利。
觀察兩組護生理論知識、操作掌握情況及工作積極性。理論知識及操作判定:分發(fā)每位護生一份我科相關知識的理論試題,由每位考生在規(guī)定的時間內(nèi)獨自完成,然后每位護生在本科室實習最后一周,完成我科一項護理操作,分別對每位護生考試結果進行評分,理論知識及操作每項100分。工作積極性判定:結合每位護理實習生平時工作表現(xiàn)情況,通過全科室的護理人員對每位實習生的工作積極性進行評價,其分為優(yōu)秀、良好、一般、較差等。(四)統(tǒng)計學分析。采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件對所得數(shù)據(jù)結果進行統(tǒng)計學分析。計數(shù)資料采用2檢驗,計量資料采用(x±s)來表示,組間比較應用配對t檢驗,P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。
二、結果
(一)觀察兩組患者理論知識、護理操作情況。觀察組護生理論知識評分(91.1±4.1)分,操作評分(89.1±2.4)分。對照組護生理論知識評分(73.1±3.8)分,操作評分(70.21±2.2)分。觀察組護生理論知識評分、操作評分均明顯高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)(見附表)。
(二)觀察兩組護生工作積極性情況。經(jīng)帶教模式干預后,對照組護生工作積極性優(yōu)秀14例,良好16例,一般8例,較差7例,其中優(yōu)良率為88.9%。觀察組護生工作積極性優(yōu)秀24例,良好16例,一般4例,較差1例,其中優(yōu)良率66.7%。觀察組護生工作積極性優(yōu)良率明顯高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
三、討論
護理學是一項以培養(yǎng)醫(yī)療一線工作者、協(xié)助臨床醫(yī)生診療和服務患者為主要目地的實踐性科學[2]。要與病人密切接觸,這就要求護理工作者不僅要有一定的臨床護理技能,還要求其具備相關的臨床理論知識,方便與病人及患者家屬溝通。而實習是將書本理論知識與實踐相結合的必要途徑,是培養(yǎng)護理工作者的必經(jīng)之路。如何提高實習生的專業(yè)理論知識及實踐操作能力,值得臨床教學醫(yī)院及每位帶教老師探討。
骨科是護理中比較繁重的一科,大部分患者均是生活不能自理或是長期臥床的病人。治療原則是復位、固定及功能鍛煉。前兩者是臨床醫(yī)生的主要工作,其質(zhì)量好壞直接關系第三步治療計劃:功能鍛煉。讓護理實習學生跟隨醫(yī)生完成查房,不僅理解復位、固定的基本知識及方法、對護理實踐操作能力有所指導,更能增加護理實習生的相關骨科知識,方便處理緊急情況、了解護理步驟中的注意事項以及與患者溝通的能力。本研究顯示,應用于醫(yī)護結合工作模式進行護理實習生的帶教,明顯提高護生對相關理論知識及操作的掌握,增加了護生工作的積極性。
在高職內(nèi)科護理課程教學中的應用高職內(nèi)科護理課程工作過程模式的教學要以護理崗位任務為目標,這樣才符合我國職業(yè)教育的根本目的和職業(yè)教育自身的實際需求,所以說工作過程模式的教學是以護理專業(yè)學生的職業(yè)需要為基礎而制定的一種教學模式。
1.教學目標的制定要符合工作過程的教學模式
高職護理專業(yè)在制定教學目標的時候,不但要保證教學目標的詳細化,而且要保證以護理工作的實際需要為基礎。內(nèi)科護理課程,要根據(jù)病人入院護理、住院護理以及出院護理護士所要進行的各項護理工作對教學目標進行制定。
2.要根據(jù)工作過程教學模式的需要提供教學條件
為了更好地實現(xiàn)工作過程模式教學,必須改善學生的學習條件,建立理論與實踐相結合的一體化教室。在教室中配置病床以及各類護理工作所需要的儀器設備,通過分組教學的方式方便學生之間進行問題討論和模擬。這樣在課堂上不但能夠進行傳統(tǒng)的理論知識的教學,還便于學生的模擬實踐學習。
3.在工作過程模擬教學的基礎上改進教學方法
高職內(nèi)科護理課程中入院護理主要培養(yǎng)的是學生根據(jù)患者的臨床表現(xiàn)及各項檢查情況去對患者進行評估的能力。上課時可以用典型的情景案例以及PBL教學方法等去激發(fā)學生自主學習的興趣,為學生劃分討論小組,要求小組內(nèi)部討論患者的發(fā)病原因以及臨床表現(xiàn)等。通過患者入院護理階段的護理內(nèi)容以及注意事項等方面的討論,能夠使得學生構建系統(tǒng)的護理知識,激發(fā)學生主動參與工作過程教學模式的學習。住院護理教學中要為學生設置真實的病例護理任務,通過角色扮演的方式進行模擬教學。這樣就能夠在模擬的工作場景中對學生進行專業(yè)訓練,有助于學生對專業(yè)技能知識的掌握,提高學生的實際動手能力,而且對于護理專業(yè)學生與患者之間交流、溝通能力的提高也具有十分重要的意義。高職內(nèi)科護理課程中出院護理教學主要涉及的是健康教育方面的知識和能力。通過這個階段的工作過程模式的教學,能夠有效培養(yǎng)學生與患者之間的交往能力,建立良好的護患關系,對于提高患者對醫(yī)院護理工作的滿意度十分有幫助。
4.要對傳統(tǒng)的教學模式進行改革。
(1)工作過程模式教學的過程。教學過程的制定要根據(jù)護理工作的實際內(nèi)容,主要包括入院護理、住院護理以及出院護理。入院護理教學中首先要給學生一個實際的患者病歷,之后根據(jù)患者的實際情況對學生設置一些護理專業(yè)方面的問題,如為什么會發(fā)生本病,本病會有哪些臨床表現(xiàn),需要做哪些檢查,如何治療。通過學生之間的討論制訂合理的護理工作方案,再由教師對學生入院護理中所做出的護理方案以及護理內(nèi)容等方面進行點評,幫助學生掌握疾病的病因、臨床表現(xiàn)、輔助檢查、治療要點。住院護理的教學中,根據(jù)前面的病歷資料,要求同學之間進行住院護理的討論,寫出該病人的護理診斷,提出護理措施,之后再根據(jù)學生的討論結果進行模擬展示或者播放護理某病人的操作視頻,最后再讓學生進行住院情景的模擬實踐練習。出院護理的教學中主要是針對學生健康教育方面的知識和能力。由同學們分組角色扮演進行模擬操作,一個學生扮演病人詢問,一個學生扮演護士解答。
(2)對學生進行模擬實訓。在高職內(nèi)科護理課程中注重模擬實訓的作用,根據(jù)入院護理、住院護理以及出院護理這三個方面的護理內(nèi)容制定模擬的護理任務,根據(jù)學生的興趣愛好去制訂任務計劃,之后再由同學之間對既定計劃進行討論。教師要對計劃中的不足之處以及計劃方案的可執(zhí)行性進行修正和分析,然后組織學生進行模擬實訓,通過學生的角色扮演來實現(xiàn)教學目的。
二、高職內(nèi)科護理課程工作過程模式教學的創(chuàng)新
1.對教學內(nèi)容進行工作過程化改革
通過對“內(nèi)科護理”課程中教學內(nèi)容的項目化,根據(jù)臨床護理實踐的過程分為入院、住院、出院三個階段的護理模塊。在模塊中要對項目進行細化,根據(jù)不同疾病患者所需的護理工作要求,讓學生進行模擬護理實踐,從而掌握內(nèi)科護理的專業(yè)知識和能力。
2.對課堂組織進行工作過程化改革
課堂教學中要轉變之前傳統(tǒng)的病因與發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)等以教師講授為主的教學方式,組織學生開展不同疾病的護理工作任務,模擬病房中的實際護理工作,從而使得高職護理專業(yè)的學生通過模擬臨床護理任務來系統(tǒng)化掌握疾病護理的知識與能力。
3.對教學方式進行工作過程化改革
在工作過程模式的教學中,要注重PBL問題式教學方法的使用,通過小組討論等方式培養(yǎng)學生的自主學習能力,使得學生養(yǎng)成一種評判性思維。通過教學模式的改革,將臨床護理實踐中的相關問題與理論知識相結合,能夠極大提高學生對于護理專業(yè)的學習興趣。
4.對模擬實踐進行工作過程化改革
在工作過程模式的教學中,加強角色扮演的模擬實踐,將護理課程傳統(tǒng)的教學方式轉變?yōu)樽o理的實際工作過程,這對于護理專業(yè)學生工作能力的提高以及團隊意識的培養(yǎng)都有著十分重要的意義。
5.對學習環(huán)境進行工作過程化改革
在工作過程模式的教學中,將學習環(huán)境模擬成醫(yī)院病房,學生則以專業(yè)護理人員在醫(yī)院病房的工作場景進行護理練習。通過學生學習過程中各項工作制度的制定,將學生的學習環(huán)境轉變成一個模擬的護理工作場景,有助于學生盡早適應護理工作崗位的需求。高職內(nèi)科護理課程工作過程模式教學的改革過程中,由于我國傳統(tǒng)的護理專業(yè)教學方式根深蒂固,所以起初階段的改革難度是非常大的,單純依靠教學方式的改革是遠遠不夠的,還要依靠教師以及學生思想觀念的轉變,通過教師與學生之間的密切配合去解決工作過程模式教學中的各類問題。在工作過程模式的教學中,教師要加強自身的引導作用,根據(jù)學生的學習情況合理地分組,指導學生完成模擬的工作過程模式的教學任務。由于工作過程模式的教學與我國的應試教育存在矛盾,工作過程模式的教學更加注重培養(yǎng)學生的學習能力和工作態(tài)度,所以工作過程模式很容易被傳統(tǒng)的考試機制所擊垮。這就需要相關領導部門對工作過程模式的教學方式進行系統(tǒng)化評估,早日實現(xiàn)我國高職內(nèi)科護理課程工作過程模式教學。
三、結束語
關鍵詞:公路綠化;養(yǎng)護管理;環(huán)境保護
公路綠化是國土綠化的重要組成部分,是公路建設中不可缺少的內(nèi)容。搞好公路綠化工作對于國家綠色大通道建設戰(zhàn)略決策的實施具有非常重要的意義。公路綠化主要有兩大目的:一是防治水土流失,保護生態(tài)環(huán)境;二是改善視覺質(zhì)量,保障行車安全。公路綠化不僅可以美化路容、凈化空氣、降低噪音、改善環(huán)境條件,而且有利于行車安全,為司乘人員誘導視線、減輕眼睛疲勞,從而減少交通事故的發(fā)生。通過綠化還可以養(yǎng)護公路,穩(wěn)固路基,保護路面,延長公路壽命。因此,公路綠化工作是公路規(guī)劃、建設、養(yǎng)護工作的重要組成部分。本文主要對公路綠化的作用,以及如何開展公路綠化的養(yǎng)護管理工作等方面進行初步探討。
一、公路綠化的范圍
公路的綠化包括立交區(qū)綠化、中央分隔帶綠化、邊坡綠化和防護帶綠化,四部分緊密結合形成了道路綠化系統(tǒng)中點、線、面、片有機整體。
立交區(qū)綠化應喬灌結合、草木結合。按視覺誘導、通視要求和景觀需要等,可將植樹按誘導樹、矮樹和主樹三種類型進行合理布置。
公路中央分隔帶有整體式和分離式兩種。一般路段多采用整體式,隧道前后等部分路段多采用分離式。整體式分隔帶的營造效果比較弱,綠化的主目的在于遮擋迎面來車的大燈眩光。尤其是彎道豎曲線及組合段落的中央分隔帶應盡量減弱夜間行車大燈眩光的影響。因此,中央分隔帶用于防眩的植物必須是濃密、多細枝的品種,其高度應足以勝任其功能。
邊坡是最易水土流失的區(qū)域,因此,對存在水土流失的區(qū)域或可能綠化的區(qū)域,應盡可能綠化。邊坡綠化主要目的是防止流水沖刷、風蝕,保護路基,降低噪音,吸收有害氣體,創(chuàng)造優(yōu)美的行車環(huán)境。
在公路的邊溝和封閉設施外側往往還有防護帶,防護帶樹種經(jīng)常選用抗風性強的樹種和鄉(xiāng)土樹種,防護帶應以喬木、灌木和草地相結合,形成一個連續(xù)、密集的林帶,從而達到防風、隔音的綠化效果。
二、公路綠化的作用
公路綠化一個顯著的作用就是改善公路沿線環(huán)境。公路綠化能使本來生硬、單調(diào)的公路線形變得豐富多彩,創(chuàng)造出許多優(yōu)美的景觀,使的巖石邊坡披上綠裝,使新建公路對周圍環(huán)境景觀的負面影響降低,使公路兩側的自然及人文景觀資源與環(huán)境景觀有機結合、協(xié)調(diào),使公路構造物巧妙地融入到周圍的環(huán)境之中,給公路的使用者提供優(yōu)美宜人、舒適和諧的行車環(huán)境,同時防止公路范圍內(nèi)的水土流失。
另外一個重要作用是提高道路行車安全性。公路綠化在改善公路沿線環(huán)境的同時還提高了公路的交通安全性,大大降低行車肇事的發(fā)生頻率,減輕了事故的危害。本文重點重點探討公路綠化對道路行車安全的作用,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.視線誘導功能。公路綠化是司機和游客視野范圍內(nèi)的主要視覺對象,規(guī)整亮麗的樹木花草,不僅可以給人以優(yōu)美、舒適的享受,而且可以提示高速公路路線線形的變化,使行駛于高速公路上的車輛能更安全。
2.防眩光功能。在夜間,對向行駛的車輛之間會因車前燈光造成眩目,給交通安全帶來極大的隱患,但是在高等級公路中央分隔帶內(nèi)栽植一定高度和冠幅的花、灌木,能夠有效地起到防眩遮光的作用,保障行車安全。
3.緩沖功能.公路兩側栽植較密的喬、灌木,可以緩和駛離車道汽車的沖擊,將事故限制在較小規(guī)模,可以減輕事故的危害,減少生命財產(chǎn)損失。
4.遮蔽功能。用于遮蔽不利于行車的不協(xié)調(diào)的構造物,從而改善公路景觀,提高行車安全。遮蔽的對象一般有墓地、垃圾焚燒場、公路外刺眼的建筑物、廣告、構造物等。
三、公路綠化的設計
公路綠化比城市園林、街道綠化氣魄要大,比荒山造林或農(nóng)田網(wǎng)要求標準高、技術性強。公路綠化的特點和風格應該是:交融自然、簡潔明快、氣勢壯觀、舒適優(yōu)美、方便交通。公路綠化應遵循以下原則:
1.符合國家關于環(huán)境保護“三同時”的原則。即環(huán)境保護實施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產(chǎn)使用。
2.對生態(tài)環(huán)境敏感保護目標采取避繞的原則。生態(tài)環(huán)境敏感點指:各類自然保護區(qū)、野生動植物及棲息生長地、基本農(nóng)田保護區(qū)、森林公園等。3.綠化經(jīng)費預先落實的原則。綠化經(jīng)費除包括邊坡、中央隔離帶、立交橋、沿線附屬設施等處的綠化費用外,還包含為補償因道路建設所占原有地面的綠化費用,如棄土綠化費用,如棄土場植被的恢復與防護措施的費用。
4.因地制宜的原則。應根據(jù)其功能及植物各自不同優(yōu)勢來設計護坡道及土質(zhì)邊坡,宜栽植多年生耐旱、耐瘠薄的草本植物與適應性強的低矮灌木相結合;挖方路塹段的石質(zhì)邊坡選用陽性、抗性強的攀緣植物垂直綠化以增加美觀;邊溝外側綠地的綠化以生態(tài)防護為主兼顧美化,可栽淺根性的花灌木等。
5.測定土壤理化性能的原則。在植樹前對土壤理化性能如酸堿性、有機質(zhì)含量以及土壤硬度等進行詳細測定以改良土壤,即對生土需增施有機肥、摻砂摻粘;對死土采用“客土”的方法解決;對石灰含量較少的,可大水澆灌,也可增施有機肥或采用偏酸性的肥料等。
四、公路綠化的養(yǎng)護管理
(一)日常養(yǎng)護管理
公路綠化的日常養(yǎng)護主要是及時檢查、灌水、除草、松土、施肥、修剪、防治病蟲害和補植等。
1.干旱季節(jié),應及時進行人工灌溉,灌水量應隨樹苗的大小和土壤氣候情況確定。
2.鋤草和松土應結合進行,在植物生長最旺盛的春和夏季,松土深度5~6cm,應除掉雜草根系,注意不能損傷樹木根系;風沙較大的地區(qū),可不松土。
3.對土壤瘠薄、生長不良的樹木,尤其是果樹和經(jīng)濟苗,應與以施肥,促進其生長。
4.各種樹木如栽后枯死,要及時補值。補植的樹苗,應與原來應植的樹苗的種類相同;苗木規(guī)格,須大于原植樹木規(guī)格,并合乎植樹技術要求;對于已經(jīng)基本成材的行道樹,除株行距較大、補植后不影響生長外,一般不可補植。
(二)公路綠化樹木的采伐
公路樹木過密或衰老時,應進行采伐,防止老樹倒伏損傷行人、車輛,影響交通,此時需要對高路華樹木進行有計劃的采伐。
1.撫育采伐:風景林防護林封閉度在0.9以上時,應進行透光撫育。伐出生長過密、生長不良樹木,其原則是密間留勻、伐劣留優(yōu)、伐小留大和伐密留稀,以促進樹木生長。
2.更新樹木采伐:公路改建或加寬時,要先經(jīng)審批在采伐;工程完畢后要及時更新。成段的衰老樹木的更新采伐,要按照批準的計劃辦理,未經(jīng)批準,不得采伐。
五、結語
公路綠化工作在公路發(fā)展過程中越來越受到重視,它既美化公路沿線環(huán)境,又能提高道路行車安全,公路綠化作用顯著。在進行公路綠化設計時要堅持“因地制宜,因路制宜”的原則,堅持人工造景與自然景觀相結合的方針,以展示其原野自然風光,達到綠化美化的目的。
【參考文獻】
一、以往戶口整頓的特點、經(jīng)驗、困難與問題
(一)前幾次戶口整頓工作的情況和特點
調(diào)研結果顯示,前幾次戶口整頓都由公安部門進行,從業(yè)務培訓到整個整頓工作完成,人普辦都沒有參與,而是在戶口整頓結束后再進行人普。這樣好處是公安部門承擔了戶口整頓工作的所有人員力量和工作量,使人普辦對下一步人普工作有時間和精力做進一步的部署。
(二)前幾次戶口整頓工作的經(jīng)驗
由于戶口整頓由公安部門全權負責,公安部門屬于比較強勢的部門,從上到下對戶口整頓工作都比較重視,各部門、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)都能做到組織機構齊全,人員力量到位,準備工作充分,配合程度較好??h區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)兩級都成立了戶口整頓工作機構,村居、社區(qū)設立工作小組,有力地保證了戶口整頓工作的順利開展。
(三)前幾次戶口整頓工存在的困難與問題
由于戶口整頓工作是由公安部門負責,作為公安部門只要組織得當應該問題不大。但對下一步進行的人普卻有一定的遺留問題。一是戶口整頓由公安部門獨立進行,辦公地點也不在人普辦內(nèi),造成戶口整頓和人口普查工作在業(yè)務上不能及時銜接和協(xié)調(diào)。在一定程度上影響了戶口整頓工作的質(zhì)量,從而影響人口普查工作質(zhì)量。二是戶口整頓設置的指標以及解釋口徑與人口普查登記時的指標解釋存在不一致,造成普查員登記困難。如,戶口整頓對人戶是否一致的空間標準是以村(居)、社區(qū)為范圍的,而人口普查對人戶是否一致的空間標準是以鎮(zhèn)鄉(xiāng)為范圍的。三是戶口整頓時對暫住人口界定的標準時間是不滿三個月,而人口普查對暫住人口界定的標準時間是不滿六個月等等。這樣部分指標設計在空間、時間上等口徑不統(tǒng)一,容易給普查人員造成概念性錯誤,影響普查質(zhì)量。
二、戶口整頓對人普的作用思考
(一)戶口整頓工作人口普查的主要幫助
戶口整頓是人口普查的一項重要的基礎性準備工作,在人口普查的準備階段開展戶口整頓工作,被歷次人口普查證明是必要的和有效的。對確保普查工作順利進行、確保普查數(shù)據(jù)質(zhì)量有十分重要的作用。通過戶口整頓能基本掌握各普查區(qū)的戶籍人口、外出人口、暫住人口、常住人口、現(xiàn)有人口、出生人口、死亡人口等人口信息情況,以便合理地劃分普查小區(qū),進行普查登記。同是能為人口普查開展調(diào)查摸底、入戶登記提供參考資料。
(二)存在的困難和難點
如何使戶口整頓工作成為真正意義上的為人口普查服務,為人口普查打基礎,而不要成為公安部門的部門利益,這是我們認為搞好戶口整頓服務于人口普查的困難和難點。
(三)解決辦法
一是要加強戶口整頓對人口普查工作的重要作用的宣傳,提高對人口普要性的認識;二是各普查機構要積極參與戶口整頓工作,保證戶口整頓和人口普查工作的業(yè)務銜接。三、改變戶口整頓的組織形式和實施模式。
三、進一步開展戶口整頓的意見和建議
(一)如何開展戶口整頓
普查前的戶口整頓工作是人口普查工作必不可少的重要環(huán)節(jié),是保證普查質(zhì)量的重要措施。我們認為這項工作人口普查辦公室與公安部門必須共同參與,密切配合。戶口整頓工作是人口普查工作的基礎工作,戶口整頓工作質(zhì)量好壞將直接影響人口普查工作質(zhì)量。戶口整頓工作的主要目的是為人口普查的順利開展提供可靠的基礎資料。這就要求人普辦與公安部門緊密配合,兩者是缺一不可的。如果戶口整頓僅由公安部門搞,可能會造成戶口整頓與人口普查相互脫節(jié);如果脫離公安部門,戶口整頓則無法開展。在戶口整頓過程中,人普辦與公安部門應各自把握工作重點。公安部門的工作重點:一是對戶籍人口、外出人口、暫住人口、出生人口、死亡人口等情況進行全面的調(diào)查核對,查清人口普查所需的各項人口信息指標,改正戶籍登記管理中的各種重登漏登等各項差錯,依法落實各項戶口政策,為人口普查掃清障礙,提供保障。人普辦的工作重點是:嚴把質(zhì)量關,加強監(jiān)督檢查,布置鎮(zhèn)鄉(xiāng)組織村(居)委會對戶籍資料進行全面核對,對一些空掛戶要逐戶逐人落實,做好人戶分離人員的聯(lián)系定位工作。
(二)辦法和建議
從全局出發(fā),部門間要加強合作和溝通,明確職責分工,發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同做好戶口整頓工作;戶口整頓的指標設置要簡單明了,要與人口普查指標盡量一致,要充分考慮基層普查人員的理解和接受能力,方便操作;戶口整頓階段,公安部門組織的力量要與人普機構集中辦公,并且強化鎮(zhèn)鄉(xiāng)普查機構和派出所之間的工作職責,防止工作中可能發(fā)生互相推諉現(xiàn)象,加強協(xié)調(diào)和溝通,及時解決各種困難和問題的發(fā)生。
(三)戶口整頓工作的組織形式
我們認為,戶口整頓應統(tǒng)一于人普辦組織實施。戶口整頓的業(yè)務工作主要由公安部門負責,這是無疑義的,但公安部門不能獨立于人普辦進行工作。從人普工作整體來說,戶口整頓工作是人普工作的組成部分,是不能分割的。從業(yè)務上來說,戶口整頓工作是人普業(yè)務工作的基礎工作,為下一步人普工作奠基的,起著承上啟下的作用,從某種意義上講,戶口整頓工作的成敗決定著人口普查工作的質(zhì)量,必須與下一步的人普業(yè)務工作銜接。所以在組織形式上,公安部門參與戶口整頓的人員和人普辦的業(yè)務人員一起組成戶口整頓組,列入人口普查辦,集中辦公,統(tǒng)一安排。這樣人普辦和公安部門的優(yōu)勢才能得到最大化的發(fā)揮。戶口整頓的成果也能得到充分的利用。因為,公安部門掌握著戶籍資料和外來人口、外出人口等基本信息,在戶口整頓中有能發(fā)揮部門優(yōu)勢,有利于工作的開展,還能對戶口整頓中發(fā)現(xiàn)的一些問題,可以按政策作及時的處理。人普辦主要骨干基本上都是統(tǒng)計部門抽選的,這些人員對調(diào)查指標理解能力較強,大型普查組織實施經(jīng)驗較為豐富,戶口整頓的業(yè)務培訓可以由人普辦業(yè)務人員負責。這也為下一階段的人口普查業(yè)務培訓打下基礎,做好銜接。不但如此,我們還認為普查指導員、普查員在戶口整頓階段應進入工作,使他們在業(yè)務上也能銜接。因此在人普的各個階段都要通盤考慮,統(tǒng)一安排,參與人普工作的各部門都要通力協(xié)作,密切配合。戶口整頓工作更不例外。這樣才能按時保質(zhì)完成人普工作。
[關鍵詞]護理工作;護理人員;護理科研
[中圖分類號]R473 [文獻標識碼]C [文章編號]1674-4721(2010)12(c)-110-02
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,護理科研更是體現(xiàn)醫(yī)院護理水平及推動護理事業(yè)發(fā)展的重要手段和途徑。尤其是在大型綜合性醫(yī)院,護理人員工作在繁忙的臨床第一線,很多護士抱怨護理工作單調(diào)而重復,在醫(yī)院地位低下,難以發(fā)揮自己的主觀能動性,搞科研更是很少想過。其實,臨床護士工作在第一線,有大量機會與患者接觸,只要潛心觀察,就會發(fā)現(xiàn)有許多護理科研課題有待于探討和研究。護士之所以覺得護理科研難是因為她們只忙于完成日常大量的治療和基礎護理工作,普遍缺乏護理科研意識。筆者認為如果護士具有了科研意識,而又立足于臨床實際,從臨床出發(fā)選取課題,收集病例資料,再回歸指導臨床護理工作,那么護理工作一定會大有起色,護士的抱怨會少些,會產(chǎn)生自豪感和榮譽感。因此,對護士科研意識和能力培養(yǎng)的探討,也許能為護理科研的開展打開一些思路。
1 護士對護理科研認識不足的原因
1.1 醫(yī)院對護理科研不重視
醫(yī)院對護士開展科研工作的重視遠不及醫(yī)生,對護士繼續(xù)教育學習的要求還基本停留在“三基”方面,比起醫(yī)生來,護士進修名額少,外出學習機會少。即使學習到新的知識,臨床工作的一天天機械重復,也不一定用得上,而不用則退。加上有許多新的理論知識大家重視不夠,科研也就無從談起。
1.2 護士自身缺乏科研意識
基層護士大多把搞科研看成是一種負擔。而不把它看成是鍛煉自己,提高自己,實現(xiàn)自我價值的一種創(chuàng)新能力。大家都覺得日常工作繁忙,沒有時間和精力去更深地思考護理工作的意義。覺得科研只有高水平、高學歷、高層次的人才能做到,對于大多臨床護士來說。從心里把搞科研看成是高不可及的事。平常工作中雖做了大量的工作,也總結了一些經(jīng)驗。但不善于發(fā)現(xiàn)問題,不從臨床護理的操作技巧,臨床用藥,手術的觀察及患者對待疾病的態(tài)度,有待解決的及需要改進的問題等人手。即使想做一些科研,也往往是選題不夠新穎,范圍過大,空洞不切合實際。
1.3 信息獲取困難
由于基層醫(yī)院沒有建立資源共享信息平臺,無信息查詢軟件,護理人員也多數(shù)忙于日常工作,無暇閱讀瀏覽護理科研方面的最新信息,加上自身英語方面知識的欠缺,所以,當寫科研論文及搞科研項目時,不知道該如何下手以及收集資料,也不知道護理科研的最新信息,更沒有業(yè)內(nèi)專家的幫助和指導。這些原因也制約了基層護理人員開展科研的積極性。
1.4 多數(shù)護士為晉升職稱被動搞科研
本院是一所三級乙等醫(yī)院,住院床位有800多張,醫(yī)院護士有386名。但是醫(yī)院很多高年資護士說到論文和科研時,有的說不知道怎么寫,大部分人沒有主動進行過科研調(diào)查,也無科研意識。只有到了該晉升職稱時才被動寫文章。但由于工作中疏于思考,不善于發(fā)現(xiàn)和總結,不會選擇課題,往往文章內(nèi)容膚淺。想要向中華護理雜志一類的核心期刊投稿,命中率很低。也更因此,在本院很多護士都把搞科研看作一件高不可攀的事。
2 引導護士培養(yǎng)科研意識
2.1 提高護士素質(zhì),重視護士科研意識及能力培訓
基層醫(yī)院的護士其原始學歷大多以中專學歷為主,即使后續(xù)學歷不少,但是也以自學為主。所以,對于科研所涉及的知識,如科研設計方法、研究范圍、選題、文獻檢索、統(tǒng)計學、臨床資料收集與整理、科研論文撰寫方法等相關知識了解甚少,使得護理人員認為科研工作與己無關,高不可攀。從而影響了護理科研的開展。再加上臨床護理工作確實繁忙,工作壓力也大,使得護理人員缺乏搞科研的主動意識。所以,只有通過各種形式和途徑的培訓,把提高護士素質(zhì)和培養(yǎng)其科研意識相結合,把科研意識貫穿于日常工作中,使她們通過多渠道獲取科研知識,了解信息,逐步提高護理人員的創(chuàng)造性解決問題的能力,這樣才能激發(fā)其科研意識和工作主動性。
2.2 成立護理科研管理組織
醫(yī)院護理部應專門成立護理科研管理小組,負責全院的護理科研計劃,審查科研設計、護理論文、科研成果、新業(yè)務及新技術,將護理科研管理由以往的行政管理變?yōu)閷W術管理,納入護理管理日程,并請一些資深護理專家及有科研能力的護理人員為護士指點迷津,對護理人員的科研問題進行幫助和督導;還應對護理科研給予經(jīng)費支持;同時建立護理資料室,訂閱期刊雜志,定期舉辦護理科研或?qū)n}講座,以提高護士的科研能力和提高護理科研數(shù)量和質(zhì)量。
2.3 護理管理者的傳、幫、帶
護理人員對科研望而生畏的原因在于欠缺科研方法、技巧及科研意識。護理管理者包括科護士長要起到傳幫帶的作用,給護士提要求,大家一塊找課題,然后幫助護士修改。為護士營造一個促進學習的良好氛圍。同時讓發(fā)表過論文的高年資護士傳授科研論文的寫作技巧等,爭取全員護士人人參與,讓每個人的潛能得到充分發(fā)揮。
2.4 激勵機制
為激發(fā)護理人員搞科研的興趣,護理部應將護理科研納入護理質(zhì)量管理體系,制定護理科研激勵制度,以提高護理人員的科研意識,充分調(diào)動護士在護理科研中的積極性。將護理科研與科室津貼和晉升評優(yōu)等掛鉤,對撰寫科研論文和搞科研項目的護士給予獎勵等,也會大大激發(fā)護士搞科研的積極性。
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓,尤其是急救技術、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作。
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出??评碚?、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理工作計劃:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任 ,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
五、 深化親情服務,提高服務質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
六、 做好教學、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
1、住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī),堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣。
十,不斷加強醫(yī)護,護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),處理好人際、科際關系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成。
十一、加強人性化服務,創(chuàng)立溫馨病房,營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業(yè)務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取。
十三、護士年內(nèi)1-2篇論文 。
十四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節(jié)約,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標準。
十六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì).對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己。
十七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
以上計劃為我院婦產(chǎn)科2009年護理工作計劃,我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童,將我院的護理工作推上一個新臺階。
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【關鍵詞】人文關懷;消化科護理工作;應用效果
【中圖分類號】R197.32 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2014)01-0180-02
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,人們對醫(yī)療保健意識逐漸增強,為滿足人們患病的需求,我國各大醫(yī)院紛紛開展了醫(yī)護人員人文關懷培養(yǎng)計劃,醫(yī)院不僅要有專業(yè)技能高超的醫(yī)療團隊和先進的醫(yī)療設備,還應建立完善的醫(yī)護人員人文關懷培養(yǎng)體系。只有提高醫(yī)護人員的人文關懷素養(yǎng)才能夠提高醫(yī)院的服務效果,使醫(yī)療效果大幅度提升。人患病時,精神和身體都存在很大的壓力,這個時候人不僅身體脆弱,其精神也非常敏感,醫(yī)護人員作為照顧患者日常起居、治療的重要力量,其服務態(tài)度和專業(yè)技能對治療效果的影響很大。本文主要研究消化科護理工作中人文關懷的應用和價值[1]。
1 資料與方法
1.1一般資料
消化科護理人員共36名,研究組和對照組分別負責照顧病房內(nèi)30名病患。
1.2 護理方法
通過對消化科護理工作和人文關懷理念進行系統(tǒng)分析可知,醫(yī)院要想在日常護理中加入人文關懷理念,必須從各個方面展現(xiàn)醫(yī)護人員的人文關懷素養(yǎng),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:①環(huán)境護理,對于患者而言,一個干凈舒適的環(huán)境對其治療效果的影響很大,所以醫(yī)護人員應精心布置病房內(nèi)的陳設,在保證病人安全的同時,改善其治療環(huán)境和護理環(huán)境,房間要時刻保持干凈整潔,同時病房中還應配備一些現(xiàn)代化設備,以滿足患者的精神需求,為患者營造一個“家”一般的治療環(huán)境;②責任制護理,研究組的18名護理人員要制定合理的值勤方案,當值護士要履行好自己的護理義務,不僅要為患者提供必要的健康指導和心理指導,還應對其每天的工作制定工作總結,組長要對每一個護士的工作進行詳細記錄,一周后,對每個護士的人文關懷工作進行系統(tǒng)總結,看醫(yī)護人員是否真正做到了人文關懷;③實施彈性排班制,打破傳統(tǒng)的護理人員排班制度,實行人性化排班,其模式要根據(jù)實際護理工作情況實時進行調(diào)整,在日常護理中,護理人員要特別注意晨間和晚間護理,這種人性化護理排班制度不僅能夠提高護士工作的滿意度,還能提高患者的滿意度;④工作禮儀,對研究組的18名護士進行系統(tǒng)的禮儀培訓,強化其護理專業(yè)技能的同時,還要加強其護理人文關懷素養(yǎng),鍛煉他們?nèi)粘9ぷ鞯纳蠉彾Y儀、電話禮儀以及交接班禮儀,使護士在日常護理中充分表現(xiàn)其人文關懷素養(yǎng),以提高護士護理工作的效果;⑤護士應與患者多溝通,溝通是護士開展人文關懷的重要手段,護理人員可以通過溝通時刻了解患者的需求,溝通是人文關懷工作實現(xiàn)的基本點,所以護理人員應格外重視,護理人員在與患者進行溝通交流時,態(tài)度應和藹、懇切,同時應多開導病人,使病人擺脫患病的恐懼,增強其治療信心。這種交流模式不僅能夠拉近醫(yī)護人員和患者之間的距離,還可以減少護理糾紛[2]。
1.3 統(tǒng)計學處理
本次研究當中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計軟件進行處理,計數(shù)資料采用率(%)表示,P
2 結果
通過對消化科護理工作進行患者數(shù)據(jù)調(diào)查(表1、2)分析可知,研究組護理人員的人文關懷素養(yǎng)明顯優(yōu)于對照組,其護理質(zhì)量也有顯著提高。通過對患者進行問卷調(diào)查可知,研究組的人文關懷護理工作的護理效果很好,患者對護理工作的滿意度很高,對照組因為沒有實施人文關懷培訓,所以其護理效果很不明顯,患者的滿意度不高[3]。
3 討論
人文關懷在護理中的應用不僅能夠提高醫(yī)護人員的工作質(zhì)量,還能在一定程度上滿足患者的護理需求,使患者在得到良好治療的同時,擁有良好的治療環(huán)境和生活質(zhì)量。在日常護理工作中,護理人員要尊重患者的治療意愿,關心患者的治療康復情況,維護患者的合法權益[4]。只有這樣,才能提升醫(yī)院護理工作的人性化和規(guī)范化,使醫(yī)院的治療效果大大提升,增進護理人員和患者之間的友好關系。患者能夠得到好的治療和具有人文關懷的護理,那么其康復治療效果會更好,與此同時,醫(yī)院也會贏得更多患者的信賴,不僅能夠提升護理人員在患者中的形象地位,還能增強醫(yī)院的醫(yī)學治療的指導力度。綜上所述,消化科實行人文關懷是讓患者對醫(yī)療護理服務滿意的一個必要且重要的舉措[5]。
參考文獻:
[1] 金麗清.人文關懷在消化科護理工作中的應用及效果評價[J].大家健康(學術版),2013,24(07):101-114.
[2] 賴孝蘭.人文關懷在護理工作中的實踐與效果[J].吉林醫(yī)學,2010,12(24):114-126.
[3] 鄭艷楠.淺談人文關懷在神經(jīng)外科護理工作中的應用[R].2013年河南省神經(jīng)系統(tǒng)疾病護理新進展學術議論文集,2013,10(05):110-115.
1.方法
院長職能部門轉化查房方式以普查加抽查等不同方式進行,在毫無準備情況下開展,以獲取真實的第一手資料。
2.參加人員
業(yè)務院長、后勤院長、醫(yī)務科主任、護理部主任、院辦公室主任。
3.查房形式
3.1 參與晨會,參加交接班,包括床旁危重病人交接。
3.2 聽取科室主任、護士長或總住院醫(yī)生對科室全年工作計劃安排,科研預定,人員結構,存在部門及科室急需要求支持解決的問題,經(jīng)費等意見。
3.3 聽取科室住院、周轉、病員收治情況匯報。
3.4 聽取護理工作業(yè)務方面問題包括:差錯發(fā)生服務態(tài)度及褥瘡發(fā)生情況匯報。
3.5 隨機抽樣:①病歷抽樣檢查;②病室管理檢查;③病員詢問反饋意見收集;④醫(yī)護人員的服務態(tài)度考核;⑤安全防護措施檢查;⑥應急處理預案應用。
4.查房內(nèi)容
①了解查房科室醫(yī)療護理工作年計劃執(zhí)行情況。②檢查科室業(yè)務規(guī)劃及科研論文完成情況。③及時提案解決醫(yī)護業(yè)務及管理中的困難。④了解醫(yī)護人員工作及本人素質(zhì)情況。⑤了解科室建設中存在的問題及要求。⑥對被查科室進行綜合評估。
5.護理部主任參與院長查房體會
5.1 組織能力及自身業(yè)務提高。護理部主任參與院長查房,增強了自身組織能力,提高了自身業(yè)務水平,通過查房對各科室護理業(yè)務及與醫(yī)生的業(yè)務配合,有了更進一步了解,對各科新技術新業(yè)務的開展及??谱o理均有更進一步的認識進一步擴充了護理部主任的業(yè)務知識提高了業(yè)務管理水平。
5.2 通過查房,及時得到反饋信息,盡快解決護理工作中存在問題,在深入基層查房中能較早發(fā)現(xiàn)護理工作的不足與缺陷,對提高護理質(zhì)量解決科室護理疑難問題起到立竿見影的作用。
5.3 對基層護理骨干進一步評估。通過查房,聽取科室領導及護士長的工作匯報和實地檢查,進一步對科室護理骨干(護士長主管護師、護士師)進行組織能力,業(yè)務技術能力評估,對干部考核作為以后對護士長聘任和技術培訓晉升提高的依據(jù)之一。
5.4 有利于對全院護理工作的進一步了解。護理部主任對全院護理工作了解及掌握的程度,對護理工作的決策及改進起到?jīng)Q定性作用,通過查房可以更好掌握各科室真實性對各護理單元、人員狀況、護理現(xiàn)狀、忙閑程度管理好壞、人際協(xié)調(diào)、服務質(zhì)量均可認真了解分析,做到心中有效,便于統(tǒng)一安排,認真調(diào)配、協(xié)調(diào)進行。
5.5 有利于各科室間護理經(jīng)驗交流。隨院長查房時護理部主任能及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中好的經(jīng)驗、好方法,護理部主任隨時可以把一些好方法帶到護士長會議上,進行推廣學習,也隨時把發(fā)現(xiàn)的問題提到護士長會上,引起全院警惕注意,防范未然,有利于護理質(zhì)量的改進提高。
5.6 有利于協(xié)調(diào)人力及物力資源。通過查房讓領導進一步了解護理系統(tǒng)存在的問題及需要進一步合理的調(diào)配人員及設備,做到及時、有效、節(jié)能。
5.7 有利于科室內(nèi)部及全院團結和諧。查房中科室內(nèi)部、科室與科室、臨床與行政后勤間諸多問題均可擺在桌面探討,得到院領導的指示與支持,進一步消除矛盾加強協(xié)作和諧。
5.8 有利于解決護士疑難。在聽取護士個人生活、工作學習及身體各方面情況的反饋中,便于護理部主任統(tǒng)一規(guī)劃調(diào)配,及時解決護士困難,起到支持鼓勵護士積極向上的作用,也緩解了上下級關系。