維修上半年工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：維修上半年工作總結(jié)范文

一、 統(tǒng)一干部職工思想，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難信心

受全球金融危機(jī)影響，從去年下半年開始，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下，對(duì)剛剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜。面對(duì)前所未有的困難，我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過信心不足、悲觀失望的情緒。針對(duì)這一情況，廠黨總支認(rèn)識(shí)到，要想渡過難關(guān)，必須統(tǒng)一全廠上下思想，樹立戰(zhàn)勝困難的信心，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動(dòng)，大家紛紛建言獻(xiàn)策，找到了從內(nèi)部挖潛來戰(zhàn)勝困難的突破口，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識(shí)，建立了戰(zhàn)勝困難的信心，為完成上半年的生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、 實(shí)行點(diǎn)線管理，深挖內(nèi)部潛力

在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，我廠從年初就大力推行點(diǎn)線管理，層層落實(shí)責(zé)任。經(jīng)過反復(fù)研究，全廠共制定了5條管理線，44個(gè)費(fèi)用控制點(diǎn)，做大了橫到邊、豎到沿、責(zé)任到個(gè)人，使各項(xiàng)費(fèi)用得到了很好的控制。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計(jì)劃降低了586.8元/噸，單位原料消耗也比去年和計(jì)劃有較大幅度降低。同時(shí)培訓(xùn)、組建了內(nèi)部維修力量，大力開展修舊利廢，半年修理費(fèi)比計(jì)劃減少支出46.5萬元。

清退外聘人員，原由外聘人員承擔(dān)包裝、維修、綠化等工作全部由本廠職工承擔(dān)，上半年比去年同期節(jié)省零工費(fèi)開支 萬元。

嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)用的控制，管理費(fèi)用比計(jì)劃少出140萬元，其中車輛費(fèi)節(jié)支65863.79元、應(yīng)酬費(fèi)節(jié)支3593.8元、辦公費(fèi)節(jié)支2912.8元、綠化費(fèi)節(jié)支15005元、銷售費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)支38.5萬元。

三、 狠抓現(xiàn)場管理，促進(jìn)管理工作上水平

現(xiàn)場管理是一項(xiàng)常抓不懈的工作，為促使管理上水平、上臺(tái)階，在原有現(xiàn)場管理基礎(chǔ)上，制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式、檢查方式等內(nèi)容，并對(duì)辦公、生活、生產(chǎn)現(xiàn)場等進(jìn)一步明確了責(zé)任分工，每周定期組織人員進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果在板報(bào)公告，檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤，極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏，工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔。

四、 安全工作常抓不懈，基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階

安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。今年以來，我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制。認(rèn)真開展安全培訓(xùn)教育，全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，增強(qiáng)了全員的“基本功”。 以“打非、治違、抓責(zé)任”為主題，認(rèn)真排查和整改事故隱患，確保安全投入，不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平，積極舉辦了 “安全月”活動(dòng)，強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，受到了上級(jí)安全部門的肯定和認(rèn)可。

五、 加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，保障生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行

為加強(qiáng)我廠設(shè)備管理工作，今年我廠成立了設(shè)備管理部，設(shè)備管理工作有了較大起色，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作明顯加強(qiáng)。今年以來，我廠進(jìn)一步修訂和完善了設(shè)備管理制度，對(duì)全廠各種設(shè)備報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范，修訂并落實(shí)了設(shè)備管理考核制度，完善了設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備檔案，進(jìn)一步強(qiáng)化了月度檢修計(jì)劃管理。今年以來共完成了13臺(tái)到期超重設(shè)備、50臺(tái)壓力容器、86臺(tái)安全閥的定檢工作，保障了生產(chǎn)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

六、 精心組織生產(chǎn)，做好節(jié)能減排

為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)，我廠在做好設(shè)備維修、加強(qiáng)查漏堵漏的同時(shí)，進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，甲烷氯化物5、6月份分別比計(jì)劃超產(chǎn)428噸和301噸。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標(biāo)均超額完成任務(wù)，其中蒸汽單耗比計(jì)劃減少0.227立方/噸，用電單耗比計(jì)劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達(dá)標(biāo)排放污水17737.82立方，合理轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物221.284噸。

七、 堅(jiān)持比價(jià)采購，減少資金占用，實(shí)現(xiàn)效益最大化

今年以來，我廠緊緊把握市場行情變化，加強(qiáng)市場信息的多渠道溝通，堅(jiān)持比價(jià)采購，將原材料采購價(jià)格保證在同期市場相對(duì)最低位，最大限度的提高采購效益，實(shí)現(xiàn)采購效益37.5萬元，同時(shí)通過延期付款及調(diào)整庫存，比年初減少資金占用，成品占用資金比年初減少355萬元。

八、 立足本職，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)分析任務(wù)

嚴(yán)格控制原料及產(chǎn)品進(jìn)出廠質(zhì)量，充分發(fā)揮質(zhì)控工作在生產(chǎn)過程中的“眼睛”作用。我廠對(duì)所有供應(yīng)商實(shí)行“先抽樣檢驗(yàn)合格再允許送貨”的辦法，把不合格原料從源頭開始控制，共檢驗(yàn)進(jìn)廠原料280批次，查出并按程序退回不合格原料1車次，確保生產(chǎn)用上合格的原材物料，同時(shí)共檢驗(yàn)并出具產(chǎn)品質(zhì)量證明書2100余份，做到一車一單，保證了“出廠產(chǎn)品優(yōu)等品率100%”的目標(biāo)，隨時(shí)對(duì)客戶的反饋意見疑惑及時(shí)進(jìn)行溝通，并根據(jù)客戶要求隨時(shí)取樣分析，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。上半年及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)分析數(shù)據(jù)2XX個(gè)，為車間連續(xù)、高效運(yùn)行作出了貢獻(xiàn)，真正起到了生產(chǎn) “眼睛”的作用。

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九、 加強(qiáng)精神文明建設(shè)

切實(shí)做好廉政建設(shè)工作，不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和股份公司關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的相關(guān)文件精神，根據(jù)上級(jí)黨委和集團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署，結(jié)合我廠的實(shí)際情況，深入開展學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三階段的科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，做到了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，確保了在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到了有效解決。活躍職工文化生活，組織參加了集團(tuán)公司和股份公司分別舉辦的演講比賽和乒乓球、籃球比賽活動(dòng)，豐富了職工的文化生活，增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

當(dāng)然，上半年的工作還存在著諸多不足之處，下半年我們將借加入中海油契機(jī)，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)職工思想政治工作，進(jìn)一步熟練工藝操作程度，完善細(xì)節(jié)化管理及基礎(chǔ)管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，更好的完成股份公司及集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，使之更上水平，邁上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。

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第2篇：維修上半年工作總結(jié)范文

作為職場中的人，多進(jìn)行工作總結(jié)，有助于自己提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，那么如何寫半年工作總結(jié)呢?下面是小編給大家?guī)淼?021上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范本5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范本(一)半年的時(shí)間很快的過去的，在上半年我們經(jīng)過了忙碌的工作，完成了工作任務(wù)，并且做好了我們的各種事情，上半年結(jié)束做一個(gè)總結(jié)好為下半年工作做好工作的準(zhǔn)備。

一、積極的配合領(lǐng)導(dǎo)，完成自己的工作

在上半年中我在工作中努力做好自己的工作，從不在工作時(shí)間去偷懶，每一次的工作都是完全的用全力去完成，盡量把工作做好，做細(xì)，積極配合部門其他同事完成工作任務(wù)，把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按時(shí)完成做好溝通，領(lǐng)導(dǎo)需要的文件需要的東西也都準(zhǔn)備齊全，嚴(yán)格要去自己。

每一天的工作，有計(jì)劃的去完成，給自己每一天定一個(gè)小目標(biāo)，每天完成一定量的任務(wù)，把任務(wù)分開減輕自己的壓力，把每一天都安排合理充分，上班準(zhǔn)時(shí)回來到公司，及時(shí)打卡，下班會(huì)把自己工作的桌面整理干凈，以便第二天工作，我往往都是把工作完成了之后才會(huì)下班，從不會(huì)把工作堆積到明天，明天有明天的任務(wù)，一天安排是不同的。把工作做好做細(xì)，讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。不會(huì)浪費(fèi)上班時(shí)間也不會(huì)做有損公司的事情。

二、及時(shí)學(xué)習(xí)，及時(shí)解決問題

每天上班都會(huì)遇到各種問題，這些問題有大有小，都在一定程度上對(duì)我的工作產(chǎn)生了一定影響，我從不會(huì)讓這些問題的停留時(shí)間唱過兩天，當(dāng)天問題我都會(huì)盡量在當(dāng)天解決，解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時(shí)，我從來都不會(huì)把問題埋在心里，像他們詢問完之后我就會(huì)自己去試著用他們的方法在做一邊，如果還是不成會(huì)拿出我在請教他們時(shí)做的筆記，把這些筆記翻出來在自己的研讀思考，知道自己也能夠獨(dú)自做出來為止。

如果是晚上下班前遇到的問題我會(huì)把它記錄下了，等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會(huì)去學(xué)習(xí)其他的一些對(duì)我工作有幫助的，也會(huì)向那些有經(jīng)驗(yàn)的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會(huì)我會(huì)牢記，聽過這樣的學(xué)習(xí)讓我少走彎路，然我在工作的時(shí)候非常順利。

三、工作中存在的問題

經(jīng)過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了，我在工作的時(shí)候總是感到一些不適應(yīng)，對(duì)于公司的環(huán)境工作有著一定的抵觸，工作的時(shí)候大問題沒有發(fā)生但是各種小問題不斷，這些問題等候室非常嚴(yán)重的，雖然都是一些無關(guān)緊要的，但也經(jīng)常因?yàn)檫@些事情讓我耗費(fèi)大量時(shí)間。

對(duì)工作不熟練，做起事來沒有規(guī)律，讓人感到非常的凌亂，往往會(huì)把簡單的事情復(fù)雜化，這也是我常犯的事，在于同時(shí)工作的時(shí)候沒能夠與同時(shí)做好溝通，配合不到位，做起來經(jīng)常與其他同事脫節(jié)，讓同事們非常抱怨，我們又合作工作的經(jīng)歷因此在這方面顯得薄弱。

這些問題是困擾我的關(guān)鍵，我會(huì)在下半年的時(shí)間了去改正這些錯(cuò)誤。逐步的加強(qiáng)自身建設(shè)，努力的把下半年做得更好。

上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范本(二)回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作

客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自我清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，建立部門工作流程。

部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這半年的時(shí)光里，到達(dá)了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，用心為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門潛力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。

作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場用心與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)光內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，用心響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。

充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自我的事，高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合潛力，，強(qiáng)大的推動(dòng)潛力，推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測，充分思考成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

4、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。

認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的進(jìn)步。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表此刻：

第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范本(三)回顧今年上半年，車間在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門同事積極配合下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，人員設(shè)備安全為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過車間全體同事的共同努力，車間的綜合管理工作井然有序，圓滿完成了上半年的生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)管理

根據(jù)車間車流量的實(shí)際情況，對(duì)車間資源進(jìn)行有效的組織保證了車輛維修工作的正常進(jìn)行以及保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)的完成。配合銷售部門新車精品加裝要求，對(duì)車間技師資源進(jìn)行協(xié)調(diào)組織，保證新車精品加裝工作的有序進(jìn)行。主持召開每周小結(jié)例會(huì)交流溝通生產(chǎn)過程中存在的問題和難點(diǎn)，并及時(shí)給予解決。定期的對(duì)車間人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以及外出培訓(xùn)人員回來后的轉(zhuǎn)訓(xùn)，夯實(shí)車輛維修的技術(shù)工作。

二、質(zhì)量管理

認(rèn)真執(zhí)行奔馳車間流程管理工作，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系，嚴(yán)肅車間紀(jì)律。組織好車間內(nèi)部管理，把車間質(zhì)量管理落實(shí)到班組和個(gè)人，以確保車輛質(zhì)量過關(guān)。根據(jù)公司實(shí)際情況和要求，建立車輛終檢互查制度，對(duì)車輛的維修質(zhì)量工作進(jìn)行有效把關(guān)。

三、設(shè)備管理

車間專門安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況，對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行有效落實(shí)。組織技師對(duì)車間設(shè)備進(jìn)行分工管理，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并安排人員盡快維修，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證車間工作的正常開展。

四、安全工作

車間工作堅(jiān)持以人為本，建立班組團(tuán)隊(duì)為核心，強(qiáng)化班組管理。對(duì)車間工作安全提出明確要求：樹立安全生產(chǎn)意識(shí)。把安全工作真正放在首位，銘記于心，把天天講安全，變成人人都抓安全的良好局面。切實(shí)做好設(shè)備檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，根據(jù)設(shè)備性質(zhì)的不同定時(shí)進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，保證維修生產(chǎn)安全。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及油補(bǔ)加。

五、工作中的不足

上半年我認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，車間團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，車間產(chǎn)值穩(wěn)中有升同時(shí)對(duì)公司安排的其它各項(xiàng)工作也進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)。雖然有些成績但離我自身的要求距離還很遠(yuǎn);單車產(chǎn)值還有提升空間，維修質(zhì)量需要進(jìn)一步把控，一次性維修率需要進(jìn)一步提升，員工基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)有待進(jìn)行提高，5S車間管理也需要強(qiáng)化落實(shí)，車間技師崗位培訓(xùn)需要加強(qiáng)等。

在下半年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，立足本職保質(zhì)保量及時(shí)完成車間任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)文化貢獻(xiàn)自己的全部力量。

上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范本(四)歷經(jīng)了這半年的銀行工作，我也是體會(huì)到，自己的成長很大，同時(shí)在工作里頭，我也是盡力的去做好，來讓自己取得一些成績，而今年上半年也是一個(gè)比較特殊的時(shí)期，但我們的工作依舊是為客戶去做好了，自己也是感到有些自豪，沒有被疫情影響到很多，當(dāng)然我也是知道這只是我們部門，其實(shí)是有一些部門的影響是非常大的。而個(gè)人的工作，其實(shí)我也是看到有些方面還能繼續(xù)的去提升，對(duì)此，我也是來總結(jié)下這半年自己的銀行工作。

在銀行，我是做客服的一個(gè)工作，去和客戶作溝通，沒有面對(duì)面的一個(gè)接觸，所以很多的事情都是可以處理好，不會(huì)有太多的影響，經(jīng)過隔離之后，我也是回到了客服工作的崗位，認(rèn)真盡責(zé)的去做好該做的事情，在做的過程之中，其實(shí)我也是感受到大家對(duì)于這次的疫情，還是受到了挺大的影響，我們的一些業(yè)務(wù)也是比較難以去開展，不過領(lǐng)導(dǎo)也是調(diào)整了方案，從而讓我們?nèi)プ龈雍线m這個(gè)階段的工作，對(duì)于我個(gè)人來說，其實(shí)都是一個(gè)新的嘗試，畢竟來這兒也是不久，很多的方面都是處于在學(xué)習(xí)的階段，我也是做好自己該做的同時(shí)，會(huì)去和同事多多的請教，經(jīng)驗(yàn)不夠，那么就多問，懂得方面不足，那么就去彌補(bǔ)，要做好這份工作，自己的付出是不可少的，同時(shí)一定的積累也是要有。

和客戶的溝通之中，我也是做好了服務(wù)，微笑面對(duì)，即使客戶看不到，但是也是希望他們能從我的聲音里感受到我們對(duì)待他們誠懇的態(tài)度，同時(shí)把業(yè)務(wù)去做好推薦，經(jīng)過半年的時(shí)間，自己也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，和客戶交流起來很是順暢，自己的業(yè)績也是完成不錯(cuò)，這離不開同事們給予我的一些指導(dǎo)，但個(gè)人的努力也是分不開的，我其實(shí)也是一直擔(dān)心自己是不是能做好，畢竟以前是沒有經(jīng)驗(yàn)，可也是明白，盡力去做，最后的結(jié)果怎么樣，自己也是沒辦法把控，但是中間的努力，卻是自己可以去做到的。這些日子里，我也是看到自己以前沒注意到的不足，的確有時(shí)候工作比較的急躁，特別是完不成任務(wù)的時(shí)候，不過當(dāng)我意識(shí)到的時(shí)候，也是去調(diào)整，去改變，慢慢的，自己能進(jìn)步，同時(shí)新的問題也是會(huì)出現(xiàn)，可這也是好事，因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)多了，也是更能看到以前的自己，是哪些方面做的不夠好，是提升了，才有進(jìn)步的，也是要在以后繼續(xù)的把工作做好，讓自己在銀行有更好的發(fā)展。

上半年工作總結(jié)優(yōu)秀范本(五)這半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我感覺自己進(jìn)步太多，為公司爭取了很多很多的利益，作為一名員工，我感到非常的驕傲，一直以來把自己當(dāng)做一個(gè)非常普通的角色，做著自己喜歡做的事情，從來都不會(huì)因?yàn)槭裁词虑槎械诫y過，這是對(duì)自己的一種肯定，也是對(duì)工作的有信心，我不斷的提高自己的能力，這半年來眼睛不能很多，相信一定能夠在接下來的工作當(dāng)中更進(jìn)一步，不斷的提高自身做一名優(yōu)秀的員工。

上半年的工作其實(shí)是非常緊張的，一直以來都處在一個(gè)非常重要的情況下面，半年來，堅(jiān)持原則，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，做好自己應(yīng)該的本質(zhì)事情，有些東西本身就要認(rèn)真細(xì)心的去做好，過去一段時(shí)間，我一直都非常用心，相信在做這些事情的同時(shí)，也提高了自身的一個(gè)能力，我愿意把這些東西當(dāng)做自己重要寶貴的東西，上半年的工作非常的繁忙，但是我也認(rèn)識(shí)到了自身的進(jìn)步，考慮到了這些之后，我真的非常的非常的感激，一直都在嘗試新的學(xué)習(xí)新的東西，在工作當(dāng)中從來都不敢自大，也不敢為自己驕傲，因?yàn)闆]有什么值得驕傲的，自己就是一名普通的員工，雖然過去的半年當(dāng)中自己做出了一點(diǎn)點(diǎn)成績，但不值得驕傲，更應(yīng)該虛心的去面對(duì)下半年即將到來的一些事情，我作為一名員工，應(yīng)該有較高的工作素養(yǎng)，培養(yǎng)自己的能力，同時(shí)也不忘記了這些。

第3篇：維修上半年工作總結(jié)范文

一、上半年工作

一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理，保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務(wù)卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動(dòng)及職級(jí)變動(dòng)，及時(shí)為同志們調(diào)整工資。在財(cái)務(wù)報(bào)銷環(huán)節(jié)，對(duì)單位報(bào)銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進(jìn)行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報(bào)銷，確保會(huì)計(jì)憑證真實(shí)合法。

二是提高服務(wù)水平，完成上半年各項(xiàng)保障工作。行政科共完成公務(wù)接待30余次，承辦了三級(jí)干部會(huì)、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動(dòng)的后勤保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對(duì)綜合科辦公環(huán)境進(jìn)行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動(dòng)提供物資保障。

三是強(qiáng)化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時(shí)更換機(jī)關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會(huì)議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓的墻壁進(jìn)行了粉刷及三個(gè)會(huì)議室維修與保潔。

四是加強(qiáng)車輛管理，確保公務(wù)用車。在車輛管理上，我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求，對(duì)車輛實(shí)行集中管理、定點(diǎn)維修。在車輛的用油、維修方面，嚴(yán)格把關(guān)。及時(shí)辦理交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序，確保辦公室公務(wù)用車。

二、上半年工作中存在的問題

一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動(dòng)中，出現(xiàn)了幾次工作失誤?？偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn)，都是因?yàn)闆]有嚴(yán)格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會(huì)在常規(guī)問題上出錯(cuò)。

二是節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號(hào)召建立節(jié)約型機(jī)關(guān)。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動(dòng)等領(lǐng)域還存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象。

三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項(xiàng)活動(dòng)的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識(shí)與大局意識(shí)。原因主要是對(duì)全市性的大活動(dòng)不能提前思考，提前準(zhǔn)備，活動(dòng)開始了就手忙腳亂，效率不高。

三、下半年的工作打算

一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，及時(shí)整改。加大節(jié)約型機(jī)關(guān)宣傳力度，

第4篇：維修上半年工作總結(jié)范文

后勤中心做好后勤工作，為單位更好的服務(wù)，上半年即將結(jié)束，半年的工作，有哪些收獲和不足之處呢?來總結(jié)一下吧。今天小編在這給大家整理了2019后勤中心上半年工作總結(jié)范文，接下來隨著小編共同閱讀吧!

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(一)

20__年年初，依照__區(qū)黨工委、管委會(huì)的支配，我來到后勤辦事中心工作，在這半年光陰里，我和部門的同志們牢牢環(huán)抱崗位職責(zé)及管委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)的工作內(nèi)容，認(rèn)真梳理、逐項(xiàng)落實(shí)，取得了階段性成果。現(xiàn)將半年工作總結(jié)陳訴請示如下，不夠之處請予指正。

一、夯實(shí)責(zé)任，當(dāng)好__區(qū)的物業(yè)管家

后勤辦事中心的職責(zé)便是通過強(qiáng)有力的后勤保障和物業(yè)治理，實(shí)現(xiàn)__區(qū)固定資產(chǎn)的高效應(yīng)用，環(huán)抱這兩點(diǎn)，我們將承擔(dān)的工作任務(wù)層次化、制度化，在治理中繼續(xù)查漏補(bǔ)缺，果斷杜絕因治理欠妥造成的資源揮霍。

(一)標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域物業(yè)辦事和租金收繳

一是堅(jiān)持每周對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域進(jìn)行日常巡視，實(shí)時(shí)對(duì)破損井蓋及廠房隸屬設(shè)施進(jìn)行維修，保障廠房的正常使用。二是按期對(duì)廠房區(qū)域變壓器及供電線路進(jìn)行巡查，保障廠房區(qū)域供電正常，每月20日前定時(shí)向__供電所繳納當(dāng)月電費(fèi)，包管區(qū)內(nèi)企業(yè)的正常用電。三是嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對(duì)未按時(shí)繳納租金的單位下達(dá)催繳看護(hù)書，要求其在法按期限完成租金繳納。

(二)生產(chǎn)用水保障

一是增強(qiáng)汲水口及供水管線日常巡查管護(hù)，實(shí)時(shí)補(bǔ)綴漏水管道或閥門。二是積極與__局和諧對(duì)接，對(duì)__區(qū)用水企業(yè)進(jìn)行摸底查詢訪問，后期對(duì)具體的治理體制和模式與__局進(jìn)一步溝通。

(三)綠化管護(hù)

一是對(duì)綠化管護(hù)公司日常工作進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)其每月工作進(jìn)行檢察。二是不按期進(jìn)行沿線巡查，對(duì)因管護(hù)欠妥造成的損失，迫令綠化公司迅速整改，補(bǔ)植補(bǔ)造。

(四)途徑衛(wèi)生保潔

嚴(yán)格依照大氣污染防治要求，對(duì)工業(yè)大道、6號(hào)線、__路、標(biāo)準(zhǔn)廠房區(qū)域增強(qiáng)途徑清掃、灑水等保潔工作，對(duì)暴露渣土堆進(jìn)行清理和籠罩，確保不呈現(xiàn)揚(yáng)塵污染。

(五)廠房區(qū)域人員就餐治理

規(guī)范廠房區(qū)餐廳治理，做好餐廳情況衛(wèi)生和平安治理，保障機(jī)關(guān)人員就餐。

二、加快推進(jìn)鋰電池項(xiàng)目入駐

今年5月份，__區(qū)與__科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議，依據(jù)協(xié)議要求，結(jié)合項(xiàng)目單位，后勤辦事中心迅速行動(dòng)，環(huán)抱項(xiàng)目入駐要求，肯定實(shí)施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來水管網(wǎng)等。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo);貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成看護(hù)布告宣布;室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設(shè)計(jì)。力圖9月底前滿足項(xiàng)目入駐條件。

在項(xiàng)目快速推進(jìn)的同時(shí)，我們執(zhí)行兩個(gè)嚴(yán)格原則。一是嚴(yán)格執(zhí)行市、__區(qū)工程治理有關(guān)規(guī)定，果斷杜絕為保進(jìn)度不按法度模范的環(huán)境發(fā)生。二是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目單位圖紙檢察制度，在設(shè)計(jì)單位圖紙出具的第一光陰，以公文形式向項(xiàng)目單位提供圖紙，要求其檢察并書面反饋看法，確保不造成投資揮霍。

三、其他交辦工作進(jìn)展環(huán)境

(一)積極聯(lián)系__鎮(zhèn)人民當(dāng)局，就__鎮(zhèn)所欠廠房租金問題，就合同內(nèi)租金草擬還款協(xié)議，并送至__鎮(zhèn)，下步就具體還款事宜進(jìn)行協(xié)商。

(二)針對(duì)6號(hào)廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設(shè)計(jì)單位，對(duì)6號(hào)廠房結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。計(jì)劃結(jié)構(gòu)餐廳、宿舍、運(yùn)動(dòng)中心、總部經(jīng)濟(jì)等生活辦事配套。

(三)積極與___公司聯(lián)系，并草擬物流園優(yōu)惠政策及互助協(xié)議。

下半年，后勤辦事中心將繼承在__區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，容身本職工作，繼續(xù)完善治理制度，充分優(yōu)化資源配置，加快鋰電池等重點(diǎn)項(xiàng)目扶植，嚴(yán)格落實(shí)大氣污染防治有關(guān)要求，積極推進(jìn)管委會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，力圖全年取得加倍優(yōu)異的造詣。

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(二)

今年以來，我中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“管理、服務(wù)、保障”等工作重點(diǎn)，圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，具體情況如下：

一、抓安全，杜絕事故隱患。

制定《機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心安全生產(chǎn)責(zé)任分工》及責(zé)任書，重點(diǎn)圍繞“大院安全、車輛安全、資金安全、干部安全”，抓細(xì)抓實(shí)安全防范工作。消防安全上加強(qiáng)宣傳教育，提高物業(yè)管理及安保人員消防意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)消防器材及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保靈敏有效。上半年開展安全培訓(xùn)及消防演習(xí)4次，做好了立體智能車庫日常保養(yǎng)與安全生產(chǎn)管理、鏟雪除冰保安全、節(jié)假日前后安全生產(chǎn)大檢查等工作。機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)上嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員，對(duì)非大院工作人員進(jìn)入實(shí)行詢問、登記，對(duì)機(jī)關(guān)大院南北門實(shí)行人車分流，做好監(jiān)控設(shè)備維護(hù)維保，減少安全隱患。車輛安全管理上嚴(yán)格實(shí)行公務(wù)用車管理，組織實(shí)行運(yùn)行經(jīng)費(fèi)控制管理，從嚴(yán)駕駛員安全行駛法規(guī)教育及績效考核，注重車輛維護(hù)保養(yǎng)，保障行車安全。資金安全上嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真財(cái)務(wù)審批，嚴(yán)把資金進(jìn)出流程關(guān)，確保財(cái)務(wù)資金安全。

二、抓維修，提升應(yīng)急能力

加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室、電梯、機(jī)房、中央空調(diào)設(shè)備房、食堂鍋爐房等重點(diǎn)部位的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，做好大、中、小型維修項(xiàng)目，確保設(shè)備完好率達(dá)100%，嚴(yán)格杜絕跑、冒、滴情況的發(fā)生，提升應(yīng)急管理能力。上半年共完成設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維修60余次，重點(diǎn)完成了會(huì)議中心主席臺(tái)改造、會(huì)議室音響設(shè)備維修更新、5樓和8樓會(huì)議室直飲水安裝、衛(wèi)生間封閉整改等工作，做好了會(huì)議中心顯示屏、機(jī)關(guān)大院定點(diǎn)維修單位、電梯、玻璃幕墻更換及清洗等招標(biāo)工作，積極開展主樓衛(wèi)生間提質(zhì)改造、用電線路檢測等的前期籌備工作。

三、抓節(jié)能，挖掘節(jié)能空間

以加快健全公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理體系為抓手，積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作?？茖W(xué)評(píng)估設(shè)備、設(shè)施，積極采用節(jié)能產(chǎn)品，節(jié)能減排。仔細(xì)核查全區(qū)各公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)上報(bào)的能源資源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)做到嚴(yán)格把關(guān)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。積極申報(bào)20__年節(jié)能項(xiàng)目規(guī)劃，做好了節(jié)能宣傳周相關(guān)工作，迎接市節(jié)能處工作督查。

四、抓物管，優(yōu)化服務(wù)水平

繼續(xù)執(zhí)行物業(yè)監(jiān)管日常巡查扣分登記制度，每季匯總，作為半年度及年度考核的主要依據(jù)。完成了20__年度物業(yè)公司績效考核、20__年一、二季度講評(píng)工作，在安保、維修、保潔、客服等方面做好督促，提升物業(yè)服務(wù)意識(shí)及水平，更好地創(chuàng)造安全、舒適、和諧的機(jī)關(guān)工作環(huán)境。同時(shí)，提高后勤全體人員“為機(jī)關(guān)服務(wù)、為大局服務(wù)”的意識(shí)，主動(dòng)、熱情、高效服務(wù)，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部提供精細(xì)、周到的后勤保障。圓滿完成區(qū)“__”、市對(duì)區(qū)績效考核、區(qū)情通報(bào)會(huì)等重大會(huì)議及活動(dòng)的后勤服務(wù)工作，上半年共保障各類會(huì)議、活動(dòng)300多場次。做好了機(jī)關(guān)大院“滅四害”、白蟻防治等項(xiàng)目采購。做好了機(jī)關(guān)大院垃圾分類減量相關(guān)工作，目前四分類、兩分類垃圾桶擺放，垃圾小屋建設(shè)，宣傳工作等均已完成。

五、抓公車，保障派車服務(wù)

做好公車管理相關(guān)工作，建立健全相關(guān)臺(tái)賬，平臺(tái)公務(wù)車輛嚴(yán)格落實(shí)定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)洗車，憑卡加油、一車一檔等制度。開展駕駛員安全行車教育，增強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍的安全行車意識(shí)，做好了公務(wù)用車使用情況督查，公務(wù)用車平臺(tái)司機(jī)集中管理、刷臉考勤及半年度專項(xiàng)培訓(xùn)，軟件派車等工作，確保公車服務(wù)保障到位。完成了公車保險(xiǎn)、公車維修、公車租賃等采購詢價(jià)，積極對(duì)接__市公務(wù)用車管理系統(tǒng)。

六、抓膳食，提高滿意程度

完成了20__-20__年食堂經(jīng)營方招標(biāo)工作，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)食堂承包方的監(jiān)督管理，嚴(yán)格把好食品原材料驗(yàn)收關(guān)、檢測關(guān)、復(fù)檢關(guān)，保障食品安全。督促____公司做好食堂伙食改善工作，把好超市價(jià)格關(guān)，豐富了早、中餐品種，得到了干部職工的一致好評(píng)。每季進(jìn)行微信測評(píng)并征求意見，不斷改進(jìn)菜品式樣。加強(qiáng)“一卡通”后續(xù)管理及服務(wù)工作。

下階段，我中心將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、完善兩大機(jī)制，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)管理科學(xué)化

一是完善環(huán)境優(yōu)化機(jī)制。實(shí)行分類管理和定時(shí)跟蹤，加大養(yǎng)護(hù)、修剪、補(bǔ)種和提檔力度，對(duì)院內(nèi)喬木進(jìn)行修剪造型，在黃土裸露的地方換載喜陰類草木，提升機(jī)關(guān)大院綠化品位，打造優(yōu)美的大院游園休閑環(huán)境。通過優(yōu)化機(jī)關(guān)大院停車秩序，有效緩解機(jī)關(guān)大院停車難、停車亂等現(xiàn)象，使大院有限的停車位得到合理利用。

二是完善服務(wù)優(yōu)化機(jī)制。成立物業(yè)管理“品檢小組”，建立物業(yè)管理信息共享“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)，掌握適時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，及時(shí)有效收集服務(wù)訴求，統(tǒng)計(jì)分析各類問題發(fā)生頻率和成因，實(shí)現(xiàn)“智慧”物業(yè)，打造完整的服務(wù)鏈，切實(shí)保障好20__年各類會(huì)議及活動(dòng)。

二、推進(jìn)兩大創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)管理示范化

一是推進(jìn)節(jié)能示范創(chuàng)建。采用合同能源管理模式，推進(jìn)節(jié)能技術(shù)改造和新能源產(chǎn)品推廣利用。探索實(shí)施我區(qū)新的節(jié)能改造項(xiàng)目，積極申報(bào)并創(chuàng)建國家級(jí)節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位。

二是推進(jìn)滿意食堂創(chuàng)建。加強(qiáng)對(duì)食品物資的衛(wèi)生、采購等環(huán)節(jié)監(jiān)管，確保食品安全衛(wèi)生無死角。改進(jìn)主副食品品種搭配，增加菜肴花色品種，早餐增加廣式早點(diǎn)。適當(dāng)加長中餐大餐的用餐時(shí)間，廚房菜品分多次出餐以保證菜品品質(zhì)。外賣超市增加生鮮、凈菜、半成品菜、成品菜等。積極開展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建，全力打造健康、文明、滿意的機(jī)關(guān)食堂。

三、強(qiáng)化三大保障，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)管理精細(xì)化

一是強(qiáng)化大院安全保障。深化“平安大院”創(chuàng)建，采取“每周一小訓(xùn)、每月一大訓(xùn)、集訓(xùn)與輪訓(xùn)結(jié)合”的方式，定期組織安保隊(duì)伍開展反恐、維穩(wěn)防暴、搏擊自衛(wèi)等專題培訓(xùn)，提升應(yīng)急處置及應(yīng)變能力。更新、完善機(jī)關(guān)大院安防設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，做好日常消防安全檢查及隱患排查，搭建人防、物防、技防相結(jié)合的安全立體防控網(wǎng)絡(luò)，最大限度保障機(jī)關(guān)人身財(cái)產(chǎn)安全。下階段將重點(diǎn)做好人武部大院消防系統(tǒng)整改、公衛(wèi)大院監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)等工作。

二是強(qiáng)化公務(wù)用車保障。完善公務(wù)用車平臺(tái)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，堅(jiān)持“安全第一”，狠抓司機(jī)職業(yè)道德和安全教育拓展培訓(xùn)，實(shí)行駕駛員工資報(bào)酬同安全績效相掛鉤，形成以制度管人、以制度管事的工作機(jī)制，全面實(shí)現(xiàn)交通安全“零事故”。進(jìn)一步探索完善公務(wù)用車GPS網(wǎng)絡(luò)派車系統(tǒng)，安裝“__市公務(wù)用車管理系統(tǒng)”，確保派車及時(shí)、公車保障到位。

三是強(qiáng)化基建維修保障。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，實(shí)現(xiàn)“一站式”即時(shí)服務(wù)，做好日常消防、水電、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)，不斷提升維修質(zhì)量，確保維修“零返工”。下階段將重點(diǎn)做好機(jī)關(guān)大院電梯更換、中央空調(diào)管道清洗及維保、幕墻玻璃清洗、東西兩頭衛(wèi)生間提質(zhì)改造、用電線路檢測、保密機(jī)房建設(shè)等工作，督促____公司將辦公樓頂基站搬離。

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(三)

后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。20__年上半年，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作?，F(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：

一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障

1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)。

在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照"誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。

2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20__年5月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯1438人次，保障機(jī)關(guān)全體員工150多人次(飯卡就餐)。

3、做好20__-20__年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作。

20__-20__年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行20__-20__年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。

4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。

5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作

項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到___平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目___錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

6、日常后勤服務(wù)工作

按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。

二、計(jì)劃生育管理工作

基本情況：截止20__年_月__日，我單位總?cè)丝跒開__人，已婚育齡婦女為__人，出生_人，人口出生率為_，20__年我單位人口和計(jì)劃生育工作按照區(qū)委，區(qū)政府的的總體部署和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，肯抓落實(shí)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。今年以來，為了方便廣大育齡群眾，我們從簡化辦事程序、規(guī)范辦證服務(wù)入手，積極為育齡群眾提供方便快捷的服務(wù)。一是規(guī)范《生育服務(wù)證》的辦理程序，公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務(wù)證》1本;辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》3本;二是加大了對(duì)計(jì)生辦公章使用監(jiān)管的力度，建立了《計(jì)劃生育公章使用管理登記本》，實(shí)行登記簽名制度，使證件辦理程序合法。

三、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作

醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務(wù)。上半年我單位保險(xiǎn)公司二次報(bào)銷的門診共有13人，住院5人;醫(yī)保中心報(bào)銷的7人，含生育險(xiǎn)報(bào)銷的2人。

生育保險(xiǎn)是維護(hù)女職工合法權(quán)益，保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和醫(yī)療保健待遇的特殊險(xiǎn)種。生育險(xiǎn)最多可以報(bào)1400元，上半年我單位保險(xiǎn)公司門診住院理賠費(fèi)用共11291.34元。醫(yī)保中心報(bào)銷生育險(xiǎn)共2691.46元;門診報(bào)銷5223.2元。

四、做好集團(tuán)___上線工作

公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對(duì)項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)___進(jìn)行整體培訓(xùn)。行保模塊于20__年_月__日在公司六層電教室進(jìn)行培訓(xùn)工作。通過本次行保模塊___培訓(xùn)，對(duì)于新入職或沒參加過___培訓(xùn)的人員可以對(duì)軟件操作有了基本的了解。按照___系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)都給大家逐一進(jìn)行了講解，并對(duì)各項(xiàng)目部上線普遍存在的問題進(jìn)行了說明。并強(qiáng)調(diào)了過程資料的上傳標(biāo)準(zhǔn)，本次培訓(xùn)課時(shí)150分鐘，達(dá)到了預(yù)期的效果。于5月中旬，經(jīng)理辦要求各部室對(duì)項(xiàng)目___情況進(jìn)行檢查并排名，錄入情況各項(xiàng)目還是或多或少存在問題，已將檢查結(jié)果下發(fā)，要求補(bǔ)齊所缺資料。后勤部門的___上線情況顯著提高，錄入標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化。

五、強(qiáng)化后勤管理職責(zé)

后勤工作紛繁復(fù)雜，千頭萬續(xù)，大至錢財(cái)物管理、安全保衛(wèi)，小至一張紙、一個(gè)信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的"管理意識(shí)"，一在"管"，二在"理"，以制度落實(shí)為抓手，實(shí)現(xiàn)有效管理。

二是要有超前意識(shí)。后勤工作太具體，我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個(gè)清晰的思路，還具有超前意識(shí)，有目標(biāo)、有辦法、有特色地去完成每一項(xiàng)工作，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以更成熟地履行崗位職責(zé)。

三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟(jì)下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念，那將是不完備的，這就要求其運(yùn)用經(jīng)濟(jì)規(guī)律抓管理。要以最小的投入，最低的物質(zhì)消耗，獲得最大的效益。

四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對(duì)物的管理，要當(dāng)好"家"、理好"財(cái)"，做好"主人翁"，如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)設(shè)備公物，節(jié)約一切消耗，不浪費(fèi)、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子，堅(jiān)決克服資產(chǎn)管理中"重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理"的突出問題，實(shí)現(xiàn)"財(cái)盡其用，物盡其用"，以現(xiàn)有的條件，最大限度地滿足機(jī)關(guān)工作條件和生活條件的需要。

五是加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深?yuàn)W，又易得罪人，還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個(gè)人情操，注重個(gè)性修養(yǎng)。歸納起來要做到"五要五不要"：要勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，不要不思進(jìn)取，得過且過;要淡泊名利，甘為奉獻(xiàn)，不要追逐名利，患得患失;要清正廉明，作風(fēng)正派，不要陽奉陰違，兩面三刀;要細(xì)致高效，嚴(yán)守紀(jì)律，不要粗疏拖拉，跑風(fēng)漏氣;要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不要我行我素，唯我獨(dú)尊。只有這樣的"鋪路石"，我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進(jìn)。

六、存在問題

上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。

總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

七、下半年的工作計(jì)劃

1.做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。

2.做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。

3.配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。

4.督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。

5.做好對(duì)項(xiàng)目部___上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

6.加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。

7.做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

8.做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。

11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(四)

2019年上半年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，半年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營造健康__的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

面對(duì)新的下半年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

后勤中心2019上半年工作總結(jié)(五)

后勤服務(wù)中心工作是機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，為機(jī)關(guān)工作的正常進(jìn)行提供保障。2019年上半年，后勤服務(wù)中心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作。現(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下：

一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障

1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購、保障及時(shí)

在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照"誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)"的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失。

同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。

2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作

為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食_種以上，兩葷兩素合理搭配。截至2019年_月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯_人次，保障機(jī)關(guān)全體員工_多人次(飯卡就餐)。

3、做好2019年下半年度供暖費(fèi)的收集統(tǒng)計(jì)工作

2019年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行2019年下半年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。

4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作

積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。

5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作

項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到_平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目_錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。

然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。

6、日常后勤服務(wù)工作

按時(shí)做好每月的考勤記錄;月度工作計(jì)劃;做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作;食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。

二、存在問題

上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。

總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

三、下半年的工作計(jì)劃

1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。

2、做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。

3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。

4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。

5、做好對(duì)項(xiàng)目部__上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。

7、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。

8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。

第5篇：維修上半年工作總結(jié)范文

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年半年工作總結(jié)個(gè)人工商所半年工作總結(jié)

上半年，我所工作在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“___”重要思想和黨的__大精神，認(rèn)真按照___年工商行政管理工作要點(diǎn)，全面落實(shí)分局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，統(tǒng)一思想，真抓實(shí)干，嚴(yán)格執(zhí)法，積極推進(jìn)誠信體系建設(shè)和上半年，我所工作在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“___”重要思想和黨的___大精神，認(rèn)真按照___年工商行政管理工作要點(diǎn)，全面落實(shí)分局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，統(tǒng)一思想，真抓實(shí)干，嚴(yán)格執(zhí)法，積極推進(jìn)誠信體系建設(shè)和實(shí)施商品準(zhǔn)入制度，大力開展食品專項(xiàng)整治和隊(duì)伍作風(fēng)整頓，并取得一定成效，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、全面落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，完成各項(xiàng)工作任務(wù)

1、全年兩費(fèi)任務(wù)___萬元，上半年共收取兩費(fèi)___萬元。

2、會(huì)費(fèi)任務(wù)全年___萬元，已完成___萬元。

3、行政執(zhí)法工作上半年共辦理案件___起，罰款___元，案值___元，其中一般案件___起，罰款___元，即時(shí)處罰___起，罰款___元。

4、個(gè)體工商戶發(fā)展及驗(yàn)照工作上半年新發(fā)展___戶，轄區(qū)內(nèi)應(yīng)驗(yàn)戶數(shù)___戶，實(shí)驗(yàn)___戶，注銷___戶，驗(yàn)證率達(dá)到___%。

5、私營企業(yè)發(fā)展及年檢工作。上半年共發(fā)展私營企業(yè)___戶，應(yīng)檢私營企業(yè)___戶，實(shí)檢___戶，年檢率達(dá)到___%。

6、企業(yè)年檢工作，應(yīng)檢企業(yè)___戶，實(shí)檢___戶，年檢率達(dá)到___%。

7、消保工作，上半年受理消費(fèi)者投訴___起，挽回經(jīng)濟(jì)損失___元。

二、大力開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作

一是扎實(shí)、有效的開展食品、藥品安全專項(xiàng)整治工作，按照分局總體要求，及時(shí)成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)，結(jié)合轄區(qū)管理特點(diǎn)，制定食品、藥品整治實(shí)施一覽表，并要求每一名工作人員充分認(rèn)識(shí)在當(dāng)前開展食品，藥品市場專項(xiàng)整治的重要性和必要性，重申各隊(duì)長為轄區(qū)整頓的第一責(zé)任人，誰管理，誰負(fù)責(zé)，按要求統(tǒng)一制定食品、藥品，生熟肉經(jīng)營戶檢查情況表，按照經(jīng)營范圍，執(zhí)照號(hào)，懸掛情況等八個(gè)方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門店___戶，查處無照經(jīng)營___戶，查扣過期食品18大類___瓶（袋），價(jià)值___元，檢查藥品醫(yī)療門店___戶，抽查藥品___個(gè)品種，出動(dòng)執(zhí)法人員___人（次），與經(jīng)檢大隊(duì)配合依法查處___路無照經(jīng)營戶馬金生加工牛油、雜碎，并立案查處，罰款___元。

二是認(rèn)真搞好“雙節(jié)”市場專項(xiàng)整治工作，在整治中統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，營造宣傳氣氛，與___商場、___商城、___市場聯(lián)系，懸掛市場整頓宣傳橫幅___條，突出重點(diǎn)，與市管科配合，對(duì)___市場，___市場經(jīng)營的飲品、糧油、肉類制品食品等與人民群眾密切相關(guān)的商品質(zhì)量進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，據(jù)統(tǒng)計(jì)，出動(dòng)執(zhí)法人員___余人次，車輛___臺(tái)次，沒收變質(zhì)食品105（瓶）袋。

同時(shí)在“雙節(jié)”市場專項(xiàng)整頓切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作，對(duì)轄區(qū)___個(gè)重點(diǎn)商場下發(fā)市場巡查（預(yù)警）通知書，特別對(duì)商場經(jīng)營戶存在消防意識(shí)不強(qiáng)等問題，責(zé)令市場主辦單位加強(qiáng)宣傳，堵塞漏洞，切實(shí)防止火災(zāi)等事故發(fā)生，維護(hù)群眾消費(fèi)安全。

三是積極開展“網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治和對(duì)轄區(qū)汽車市場專項(xiàng)整治工作。

按照上級(jí)安排，我所精心___，迅速行動(dòng)，確定工作重點(diǎn)在對(duì)從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶檢查中，各巡查隊(duì)逐門店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在市局、分局兩次檢查中，受到好評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營戶___戶，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對(duì)轄區(qū)汽車市場專項(xiàng)整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項(xiàng)工作作為一季度末，二季度初的重點(diǎn)工作具體落實(shí)。采取的方法：一是集中時(shí)間和人員，利用一周時(shí)間對(duì)各自轄區(qū)經(jīng)營汽車配件，維修舊機(jī)動(dòng)車交曷進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊登記，二是確定檢點(diǎn)，主要查驗(yàn)進(jìn)貨___，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車配件經(jīng)銷和汽車修理戶的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車配件經(jīng)銷___戶，汽車修理___戶。

四是以市場整頓為契機(jī)，大力推行食品市場準(zhǔn)入制度，堅(jiān)決落實(shí)索證索票制度，把好食品安全的市場準(zhǔn)入關(guān)。

在去年實(shí)行試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年整體推進(jìn)，一是加強(qiáng)宣傳，使轄區(qū)經(jīng)營戶充分認(rèn)識(shí)開展商品準(zhǔn)入制度的重要性和必要性。二是各巡查隊(duì)按照要求對(duì)轄區(qū)從事食品，藥品經(jīng)營戶登記造冊，建立進(jìn)銷臺(tái)帳制度，全面實(shí)施索證，索票制度，目前已對(duì)___戶經(jīng)營戶建立了進(jìn)銷臺(tái)帳，為今后全面推進(jìn)商品準(zhǔn)入制打下了良好的基礎(chǔ)。

三、隊(duì)伍建設(shè)

今年上半年，我所黨支部十分

重視隊(duì)伍建設(shè)工作，根據(jù)所內(nèi)人員的具體情況，從狠抓紀(jì)律作風(fēng)整頓入手，以開展“___“學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和___大報(bào)告學(xué)習(xí)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使廣大職工的思想覺悟明顯提高，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是抓學(xué)習(xí)、促提高，繼續(xù)堅(jiān)持狠抓全體工作人員政治理論.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在“五落實(shí)“上下功夫。

每天堅(jiān)持班前一小時(shí)學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)。尤其是在學(xué)___頒布的《黨內(nèi)監(jiān)督條例》?！都o(jì)律處分條例》和國家工商___的“六項(xiàng)禁令”，我所及時(shí)成立了學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，為了把黨內(nèi)兩個(gè)條例學(xué)深學(xué)透，所班子及時(shí)購買學(xué)習(xí)教材___套，發(fā)放到每名工作人員手中，使教育面達(dá)到___％，全所集中學(xué)習(xí)時(shí)間平均達(dá)到___個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)筆記每人達(dá)到___篇以上，特別是“六項(xiàng)禁令”頒布后，我所及時(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求人人會(huì)記、會(huì)背，真正做到入耳入腦入心，管手管嘴管身，達(dá)到了預(yù)期的目的。

二是增強(qiáng)全體人員的___紀(jì)律觀念和凝聚力，狠抓工作作風(fēng)，___紀(jì)律整頓。

首先以狠抓全體人員出勤為契入點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行簽到制度，并嚴(yán)格請銷假和考勤制度，嚴(yán)格執(zhí)行分局的“兩令”，嚴(yán)格落實(shí)勤政廉政責(zé)任制。要求每一名工作人員要積極、主動(dòng)、自覺的維護(hù)大局，強(qiáng)化管理，依法行政，以堅(jiān)忍不拔，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，推動(dòng)我所各項(xiàng)工作圓滿完成。

三是充分發(fā)揮所黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用

上半年所黨支部根據(jù)工作任務(wù)重，工作量大的實(shí)際，注重抓黨員及工作人員的政治思想教育工作。在黨員中繼續(xù)開展一幫一活動(dòng)，爭做優(yōu)秀黨員活動(dòng)，在全體人員中大力開展?fàn)幾鋈嗣駶M意公務(wù)員，爭創(chuàng)文明機(jī)關(guān)活動(dòng)，今年___月份，我所被區(qū)政府授予區(qū)級(jí)文明單位。為了確?！皟少M(fèi)”任務(wù)不下降，黨員沖鋒在前，挖掘潛力，深入___、火車站等地尋找費(fèi)源，應(yīng)收盡收，較去年同期相比兩費(fèi)有所增加。

第6篇：維修上半年工作總結(jié)范文

做工作總結(jié)能更好的幫助我們進(jìn)行下一階段的工作，所以我們要學(xué)會(huì)做工作總結(jié)，要養(yǎng)成做工作總結(jié)的好習(xí)慣。這樣才能在今后工作當(dāng)中得到成長。下面是小編為大家準(zhǔn)備2021年上半年人事工作總結(jié)范文，歡迎參閱。

上半年人事工作總結(jié)一今年上半年，分公司按照總公司人事工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)人事工作，現(xiàn)將上半年的工作安排總結(jié)如下：

一、開展大部制組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案

對(duì)機(jī)關(guān)各崗位開展測時(shí)寫實(shí)工作，量化每個(gè)工作崗位的有效工時(shí)，分公司機(jī)關(guān)管理崗位人員遠(yuǎn)高于同類分公司管理人員人數(shù)，以新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案調(diào)整為契機(jī)，推行分公司管理崗位的競聘上崗，減少分公司機(jī)關(guān)管理人員人數(shù)。通過參加總公司組織的人事工作分析會(huì)、分公司研討會(huì)，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，全力打造_分公司發(fā)展的“升級(jí)版”方案。

二、存在的困難和建議

搭建站經(jīng)理及管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃平臺(tái)。公司管理人員其平均年齡均在30歲左右，面臨人生職業(yè)發(fā)展的瓶頸。制定合理有效可行的職業(yè)平臺(tái)，調(diào)動(dòng)這部分人的工作積極性尤為重要。一線員工工作強(qiáng)度大，實(shí)際可支配收入少，超時(shí)勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)，目標(biāo)責(zé)任制網(wǎng)點(diǎn)人員減少產(chǎn)生的經(jīng)營、安全風(fēng)險(xiǎn)依然存在。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)具體情況，大力推廣股份合伙制承包經(jīng)營、夫妻站經(jīng)營形式，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、效益共擔(dān)，組建較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，機(jī)關(guān)職能部門加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)責(zé)任制站的監(jiān)督服務(wù)職能。

三、下半年重點(diǎn)工作安排

繼續(xù)開展目標(biāo)責(zé)任管理工作。對(duì)一些可能成為雙低效益的網(wǎng)點(diǎn)推行目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)銷量日均在_及以上的一些網(wǎng)點(diǎn)推行合伙承包經(jīng)營管理責(zé)任制，提高公司的創(chuàng)效能力，并做好在人員調(diào)配工作。

做好網(wǎng)點(diǎn)職業(yè)技能鑒定工作。按照先報(bào)名培訓(xùn)后鑒定的方式，采取靈活多樣的方式，對(duì)申報(bào)參加鑒定人員進(jìn)行考前理論模擬測試和操作技能培訓(xùn)。按照公司培訓(xùn)計(jì)劃大表，配合財(cái)務(wù)部、加管部和安全部，組織加油站管理隊(duì)伍培訓(xùn)工作，并協(xié)助做好培訓(xùn)方案、培訓(xùn)結(jié)果考核、培訓(xùn)效果評(píng)估等工作。

加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)效果的跟蹤反饋，把員工培訓(xùn)視為“福利”對(duì)待，切實(shí)提高員工培訓(xùn)效果，打造分公司培訓(xùn)師隊(duì)伍，讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任等公司管理層具備授課能力。加強(qiáng)組織建設(shè)工作，結(jié)合分公司工作實(shí)際，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋基層意見，解決經(jīng)營生產(chǎn)過程中存在的實(shí)際問題;按照成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則，做好基層組織建設(shè)工作。

上半年人事工作總結(jié)二轉(zhuǎn)眼間2021年上半年已過去了，回顧這半年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。

5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。

6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)

作為公司的一名員工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。

四、下半年工作計(jì)劃

面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

上半年人事工作總結(jié)三忙碌而充實(shí)2021年上半年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將今年上半年度工作情況匯報(bào)如下：

一、上半年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

2021年上半年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

2021年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我在過去的半年里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

2021年上半年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。2021年上半年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、上半年度取得的進(jìn)步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了很多的相關(guān)知識(shí);

3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、上半年度工作的三點(diǎn)反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ诖祟惼髽I(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個(gè)人對(duì)行業(yè)相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，2021年下半年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長

1、2021年上半年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、上半年度自我優(yōu)劣勢評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

上半年人事工作總結(jié)四不知不覺中，2021上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自2021年_月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作

主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。

保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。

到公司時(shí)，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

四、下半年工作計(jì)劃

上半年已過去，上半年就對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。

注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。

例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信_(tái)會(huì)越做越強(qiáng)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

上半年人事工作總結(jié)五光陰荏苒，大一結(jié)束了。這個(gè)學(xué)期以來，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的帶領(lǐng)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)下，我成長為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)宣傳部的一員，對(duì)此我十分感謝主席團(tuán)和各位學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)和幫助。人文學(xué)院有它獨(dú)特的“人文關(guān)”，在實(shí)際的工作中我也不無時(shí)無刻體驗(yàn)到團(tuán)委、學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭濃濃的溫馨，暖暖的關(guān)愛。

宣傳部的工作有時(shí)很繁忙，但我因身為這個(gè)服務(wù)性的部門的一員而感到驕傲和光榮。我從中體驗(yàn)到的快樂是不言而喻的。雖然每次只是一張小小的海報(bào)，雖然沒有足夠的時(shí)間和精力去描摹，但這每一張海報(bào)都值得我去珍惜。我知道這種汗水的付出是一種光榮的收獲。在工作中互相促進(jìn)，在競爭中互相幫助。我們宣傳部成員的能力在不斷提高，我們之間的友誼也在不斷深厚。在這一個(gè)學(xué)期的工作中，我們體會(huì)到了“團(tuán)結(jié)友愛”這四個(gè)經(jīng)常掛在嘴邊又時(shí)常被人忽略的字的重要。

這一個(gè)學(xué)期以來，學(xué)院舉辦的大小活動(dòng)我也都作為工作者參加了。雖然只是一份單薄的力量，但我都發(fā)自內(nèi)心去努力完成。由于宣傳部獨(dú)特的職業(yè)性質(zhì)——它具有很強(qiáng)的服務(wù)性。因此我們還幫助了其他部門開展了一些活動(dòng)。我也嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，認(rèn)識(shí)了很多同學(xué)。在工作中，我十分注重虛心、誠懇地向他人學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長學(xué)姐、同學(xué)在我學(xué)工作、生活上的關(guān)懷和指導(dǎo)，我要在此表示由衷的感謝。

作為一名大一的新生，我要學(xué)習(xí)的東西很多：做事要認(rèn)真，態(tài)度要端正，待人要真誠等等，這些我都在各位學(xué)長學(xué)姐和部門成員的身上看到了。我也努力地向他們學(xué)習(xí)，希望能在為人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)做貢獻(xiàn)的同時(shí)，提升自己的能力素質(zhì)。

宣傳部的工作雖然繁忙，但在部長的分配和成員間的協(xié)調(diào)下，這樣的工作也被我們做得井井有條。

匆忙的一個(gè)學(xué)期即將落幕，在團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作中，雖然有忙得無暇顧及飲食的時(shí)候，雖然有工作學(xué)習(xí)的雙重壓力，可我仍覺得開心并充實(shí)。有時(shí)也有小小的松懈，可一旦看到學(xué)長學(xué)姐和成員們認(rèn)真忙碌的身影時(shí)，一種身為宣傳部干事的責(zé)任感頓時(shí)讓我不敢有絲毫懈怠。

我因身為這樣一個(gè)充滿“人文關(guān)懷”，飽含真誠奉獻(xiàn)，健康向上的學(xué)生會(huì)大家庭的一員而感到自豪和滿足。今后，我會(huì)更努力地為我們的大家庭積極貢獻(xiàn)，感謝人文學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的培養(yǎng)。

第7篇：維修上半年工作總結(jié)范文

時(shí)光荏苒，白駒過隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準(zhǔn)備開始寫工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的上半年人事個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

上半年人事個(gè)人工作總結(jié)1今年上半年即將過去，回顧上半年的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作總結(jié)如下：

一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理

公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平;建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。

二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)

在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。

三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練

為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。

四、工作存在不足

雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門工作開展帶來了一定的難度。雖然我部開展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。

下半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服上半年工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

上半年人事個(gè)人工作總結(jié)2行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將20__上半年工作總結(jié)如下：

一、員工招聘和入職管理

(1)招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘補(bǔ)充工作。

(2)入職以來各部門新招員工相對(duì)較多，由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流動(dòng)較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時(shí)間的努力及時(shí)解決了用人急需。入職后順利招聘：客服部兩人，操作部六人，IT部兩人，財(cái)務(wù)部一人，司機(jī)一人，業(yè)務(wù)部一人，快遞部一人。

(3)入職以來，行政人事部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度，人員入職要跟蹤，了解，關(guān)懷新員工工作。員工轉(zhuǎn)正須通過主管填寫轉(zhuǎn)正申請表，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)其做溝通交流，審核后上報(bào)到人事部。

二、社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)合同管理

(1)社保繳納、將以前殘留的社?？ㄎ慈〉氖虑?，處理完成。并且和銀行相關(guān)部門對(duì)接人員友好的保持聯(lián)系。以后處理社保事項(xiàng)會(huì)方便很多。

(2)勞動(dòng)合同管理，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，盡量做到合法，將勞動(dòng)合同進(jìn)行企業(yè)蓋章，生效。打破以往不合法的勞動(dòng)合同。并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同。全員合法在職。

三、檔案管理

(1)行政人事部對(duì)員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。

(2)收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計(jì)，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲(chǔ)備人才，提高工作效率。

四、公司團(tuán)體票

入職剛好臨近年關(guān)，因公司之前沒有過歷史團(tuán)體票辦理經(jīng)驗(yàn)。本次為企業(yè)辦理團(tuán)體票，找到各相關(guān)部門，提交資料。按照程序去辦理，落實(shí)了團(tuán)體票事項(xiàng)。來年后對(duì)辦理團(tuán)體票需要的資料及程序都熟悉了。后期會(huì)順暢。

五、員工關(guān)系

入職近兩個(gè)月，對(duì)全體人員都有接觸，交流。并且能夠很友好的處理關(guān)系。對(duì)于離職，入職人員的溝通和關(guān)注。處理的個(gè)人感覺還是不錯(cuò)。不管是叔叔阿姨，上級(jí)，同事，清潔工，還是基層都能夠很好的融洽的談笑。并且與操作部女孩子們一起有活動(dòng)。

六、工牌制作及制度配戴

入職后親自去名片廣告公司進(jìn)行對(duì)工牌的設(shè)計(jì)，和廣告公司人員相處融洽，有經(jīng)常聯(lián)系，后期對(duì)企業(yè)文化需要制作的一些東西。有很好的幫助。

七、工資的制作

之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資，入職后，學(xué)習(xí)了如何制作工資，如何計(jì)算員工的薪酬，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)之前不太合理的工資計(jì)算方法進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整計(jì)算模式。后期對(duì)工資計(jì)算統(tǒng)一按這種模式。

入職近兩個(gè)月，每天對(duì)全體伙伴問早安，發(fā)正能量的話語，和各部門之間，各員工之間溝通，交流，相處的非常愉快。我己經(jīng)融入，喜歡上這個(gè)團(tuán)隊(duì)。并且對(duì)人事上的工作己經(jīng)順利上手。當(dāng)然這一切的成績和結(jié)果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機(jī)會(huì)。少不了伍總耐心對(duì)我工作的指導(dǎo)。少不了周總對(duì)我很多工作上的大力支持，還有各部門對(duì)我工作的配合和對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可。讓我順利度過了我入職最困難的時(shí)期，在入職的時(shí)候，因自己和前任的確交接的不夠仔細(xì)，有很多未交接的地方，各部門對(duì)我?guī)椭芏?。在這里借此機(jī)會(huì)，我發(fā)自真心的感謝給我?guī)椭椭С值幕锇?，愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!

行政人事部20__年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會(huì)通力協(xié)作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。

1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，按流程辦事;

2、工作細(xì)心度仍有所欠缺，第一個(gè)月做工資，就有好幾個(gè)員工薪資加班費(fèi)，產(chǎn)生了不必要的少算，就是因?yàn)椴粔蜃屑?xì)造成的;

3、做事情大多是用感情做事，缺乏一種職業(yè)化。

性格方面不夠成熟。

上半年人事個(gè)人工作總結(jié)3回首過去的上半年，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、行政工作方面

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。

對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、下半年工作計(jì)劃

加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)完成日常人力資源招聘與配置。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等。嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在上半年的工作中還存在粗糙等不足，將在下半年工作中改進(jìn)和糾正。

上半年人事個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)光荏苒，回首過去的上半年年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20__年又邁進(jìn)了一步。

回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要工作總結(jié)。

上半年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的`采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。

完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。

有一句話說得好：員工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。

作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。

以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐，對(duì)我們來說，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng)。

上半年人事個(gè)人工作總結(jié)5今年上半年__任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年上半年的工作總結(jié)以下：

一、人事檔案及其他資料的整理

對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭取機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

二、按月正確出具考勤報(bào)表

員工考勤是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年上半年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

三、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度

執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。上半年共有__人接受了公司不同程度的處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。

公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助其他部門職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。

四、部門管理工作

自人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長率太高。促銷職員是__市場的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

第8篇：維修上半年工作總結(jié)范文

【2017年酒店財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃一】 2017年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組

徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)

結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度，要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。

三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來任何時(shí)期都低，有效地控制了前后餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區(qū)域綠植

根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。

六、規(guī)范了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。

七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)

培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時(shí)間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。

八、對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)，大張旗鼓地獎(jiǎng)，真正起到獎(jiǎng)的效果;罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差，機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。

2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。

3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。

5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象

隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn)，但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦，意識(shí)到鄆城市場的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的

工作特制定計(jì)劃如下：

一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。

四、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作

1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。

2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。

3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。

五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個(gè)好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。

六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。

七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。

2017年下半年是新的征程，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會(huì)越來越紅火，圣達(dá)的明天也會(huì)更加輝!

【2017年酒店財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃二】 不知不覺中，2017年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時(shí)刻以五把尺子精神為動(dòng)力，以集團(tuán)舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營銷中心，會(huì)所完成公關(guān)、營銷活動(dòng)，取得了較好的成績，同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。

一、上半年工作總結(jié)

進(jìn)入2017年以來的半年中，面對(duì)xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下：

(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)

xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對(duì)外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個(gè)電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。

1、費(fèi)用收繳工作

20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對(duì)每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。

3、驗(yàn)收交樓工作

20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí)，對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對(duì)于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個(gè)別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí)，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作，對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。

5、社區(qū)活動(dòng)開展

上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開展了以歡聚xxx，共享中國年的一系列社區(qū)活動(dòng)：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx，歡樂兒童節(jié)的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí)，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后，及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開展愛心捐款活動(dòng)，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70，260元、美元5，200元、港元5，000元。

(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)2017年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了2017年上半年的工作任務(wù)。

1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)

安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起，已處理共2起。

一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。

二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對(duì)進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。

三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。

2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)

一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。

二是清潔工作上，首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。

3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))

2017年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。

一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會(huì)xx次、部門例會(huì)xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。

二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí)，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。

(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)

在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營理念，以堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí)，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。

三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著開源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時(shí)保證物資采購的及時(shí)性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。

2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)

剛剛過去的半年時(shí)間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、存在的問題

翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時(shí)，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：

(一)經(jīng)營拓展方面的問題

目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

(二)管理方面的問題

從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;

(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問題

急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。

三、下半年工作計(jì)劃

認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會(huì)是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。2017年時(shí)間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。

(一)下半年的工作目標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;

2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度

3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;

4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;

5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;

6、公共設(shè)備完好率

7、員工100%培訓(xùn)后上崗;

8、無消防責(zé)任事故;

9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;

10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;

11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;

12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

(二)具體工作措施

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣金鑰匙的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些瓶頸問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入按章辦事，一絲不茍的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評(píng)成績，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊，培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。

總之，在2017年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對(duì)xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。

【2017年酒店財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃三】 XX年初，xxxx有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)營，財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門的運(yùn)營工作，從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理，財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開展起來;公司內(nèi)部、對(duì)成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升、對(duì)各部門經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管，這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好，下面做具體的總結(jié)與匯報(bào)。

一、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展

由于xx公司是由XX年8月份收購過來的，原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過去的上半年，財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。

1、建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿，對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類，使成本費(fèi)用核算口徑一致。

2、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù)，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。

3、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法，為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營績效、，鋪下了良好的基礎(chǔ)。

公司實(shí)行資金計(jì)劃管理，說明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性，財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則，同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理，按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。

4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。

5、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營情況的了解和分析。

6、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手，對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管，對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。

7、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，通過納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流，提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握。

二、具體職能管理

(一)財(cái)務(wù)核算工作

財(cái)務(wù)核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能及時(shí)有效的完成。

1、財(cái)務(wù)審核

財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面，一是對(duì)原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān)。

如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作，重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。

2、成本核算

隨著公司xx項(xiàng)目進(jìn)行，工程成本支出不斷加大。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款，對(duì)xxxxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款，并要求對(duì)方及時(shí)開具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開發(fā)成本。

3、銷售核算

第9篇：維修上半年工作總結(jié)范文

二、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度，這方面范凱同志做的很全面，把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量，嚴(yán)格登記每次加油記錄。對(duì)于車輛安全管理，行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對(duì)公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

三、網(wǎng)絡(luò)管理的安全。行政部定期對(duì)公司內(nèi)遠(yuǎn)紅外監(jiān)控做全面檢查，不放過一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，把公司安全放在首位。五月份網(wǎng)絡(luò)管理科對(duì)倉庫、車間進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)布線，對(duì)公司內(nèi)消防器材進(jìn)行了全面檢修并組織人員進(jìn)行演練。公司企業(yè)聯(lián)檢、工商行政年檢、房產(chǎn)證辦理也全部完畢。

四、公司管理的情況。上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，豐富了菜品面點(diǎn)，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評(píng)。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié)，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失，上半年行政部積極聯(lián)系補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥，現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。

五、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊，6月24四號(hào)已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己，行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。

2010年已經(jīng)去半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，如人員招聘方面，上半年計(jì)劃出行12次，實(shí)際只出去了7次，這些不足和公司車輛緊張有關(guān)系，但是體現(xiàn)了行政部工作調(diào)度不妥的問題，所以行政部在以后的招工安排上要隨機(jī)應(yīng)變，見縫插針的利用好公司車輛。上月補(bǔ)充的考勤卡經(jīng)過近半年時(shí)間才補(bǔ)充完，耗時(shí)如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。