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在20世界60年代工程管理專業(yè)出現(xiàn),部分留美人士以及工程經(jīng)濟(jì)專家在我國開辦了技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)科,在開辦該學(xué)科的同時,將技術(shù)活動作為主要的分析對象。在1963年到1998年間,我國高校本科先后經(jīng)歷了四次修訂,不僅將原先的基本建設(shè)管理工程、國際工程管理、建筑管理工程進(jìn)行整合,并且還使原先的學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新改革。本科與專科的工程管理學(xué)生需要具備對投資經(jīng)濟(jì)理論與知識有所掌握的能力,對工程管理理論方法掌握的能力,對各種項目建設(shè)政策、法規(guī)有所了解的能力,對國內(nèi)外工程技術(shù)以及工程管理發(fā)展現(xiàn)象了解的能力;具備工程項目全過程管理的能力等。因此,可以將工程管理學(xué)科進(jìn)行準(zhǔn)確定位,使其在研究中能夠涉及到計劃、組織以及指揮、控制等管理問題。
二、對工程管理學(xué)科的發(fā)展的分析
(一)工程管理學(xué)科教育發(fā)展的主線
1、學(xué)校教育。達(dá)瓦•紐曼教授曾說過,社會在發(fā)展中主要面臨的問題非常多,如果僅需要社會科學(xué)或者工科,是無法滿足社會發(fā)展的需求。從本質(zhì)上而言,在工程管理教育出現(xiàn)在高校之后,世界各個地區(qū)的大學(xué)先后對工程管理學(xué)科進(jìn)行設(shè)立。
2、培訓(xùn)?,F(xiàn)如今,校外培訓(xùn)是當(dāng)前最為主要的教育方式,它是集現(xiàn)代教育與終身教育為一體的教育模式,當(dāng)工程師離開學(xué)校踏入社會之后,單位沒有辦法對工程師的知識掌握程度進(jìn)行了解,并且企業(yè)在發(fā)展中沒有特定的管理場所對員工進(jìn)行培訓(xùn)與教育。在這種發(fā)展模式下,各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)。
(二)在工程管理學(xué)科中所存在的問題
在工程管理學(xué)科教育中,其存在的問題非常多,比如像工程管理學(xué)科的本質(zhì)是什么,工程管理學(xué)科的教育方法如何,工程管理學(xué)科的側(cè)重點是什么,工程管理學(xué)科教育中如何形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。問題一需求是工程管理教育中的主要內(nèi)容,在國外諸多教授的研究中,可以得知,需求主要是指市場需求與城府研究需求,是根據(jù)相關(guān)需求所制定的,每一位教授在進(jìn)行研究中都認(rèn)為需求的原則不會發(fā)生改變,并且問題的本質(zhì)藏于深層次之中,其教育的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)追不上需求的發(fā)展變化。問題二工程管理學(xué)科教育四平臺:法律平臺:工程發(fā)生當(dāng)?shù)鼗蜿P(guān)聯(lián)地的風(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)。經(jīng)濟(jì)平臺:主要包括了經(jīng)濟(jì)學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、國際金融、國際貿(mào)易、公司理財以及保險等。管理平臺:主要包括了管理學(xué)、市場學(xué)、工程項目管理、工程造價、合同管理、管理信息系統(tǒng)、組織行為學(xué)以及運(yùn)籌學(xué)等。技術(shù)平臺:主要是指在某一個專業(yè)范圍內(nèi)工程師所具有的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),這個專業(yè)領(lǐng)域的范圍比較大們可以是電力,也可以是化工。問題三在我國這個問題極為突出。大學(xué)各相關(guān)專業(yè)課程間的課時安排比例不盡合理,文科類課程課時較多,而專業(yè)課課時比例則偏低。在我國各大高校之中,周學(xué)時數(shù)與年學(xué)實數(shù)相較與國外發(fā)達(dá)國家存在的差異,很多學(xué)生在學(xué)習(xí)中忙則應(yīng)付考試這,對學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)帶來了極為不利的影響,使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性。
三、結(jié)語
1.教學(xué)方式單一在傳統(tǒng)教學(xué)中,常用的教學(xué)方式主要還是以教師傳授、學(xué)生聽講為主,教師在課堂中起著絕對的主導(dǎo)作用,學(xué)生的主體作用很少得到發(fā)揮。由于公共管理學(xué)課程通常是安排在大一、大二進(jìn)行學(xué)習(xí),該階段學(xué)生對公共管理問題的認(rèn)知還處在較低層次,因此對于學(xué)生而言,灌輸式的教學(xué)方式易使得課堂內(nèi)容枯燥且內(nèi)容較難理解。課堂中也會設(shè)計一些互動環(huán)節(jié),如提問、案例討論等,但這些互動內(nèi)容的核心主體仍然是教師,學(xué)生在這個過程中只起“配角”的作用。在傳統(tǒng)的以教師授課為主的教學(xué)方式主導(dǎo)下,加重了學(xué)生學(xué)習(xí)的被動性。
2.案例教學(xué)不夠深入“案例教學(xué)是一種在教師的安排和指導(dǎo)下,學(xué)生通過閱讀、討論對已被整理出來的個別事物某一時段、某一方面的具體情況來理解同類事物的一般原理的教學(xué)方法”,“組織得當(dāng)可以取得如下積極效果:有利于培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考、主動求知和應(yīng)變能力?!雹诘趯嶋H的應(yīng)用過程中,由于缺乏對案例的有效設(shè)計和對學(xué)生的合理引導(dǎo),教師在使用案例教學(xué)時主要還是運(yùn)用例證法,通過舉例子的方式來作為對理論知識的講解和補(bǔ)充,或者以提問的方式試圖引起學(xué)生對案例的深入思考,但學(xué)生難以從整體上把握和理解案例,對案例的思考也缺乏深度。從實際效果看,學(xué)生難以從案例教學(xué)中培養(yǎng)分析和解決公共管理實際問題的能力。
3.考核方式單一目前,對學(xué)生的課程考核主要還是通過期末閉卷考試的方式進(jìn)行,卷面題目較大一部分內(nèi)容是書本上一些記憶性的基本知識點,學(xué)生只要在期末進(jìn)行突擊復(fù)習(xí)就能通過甚至還能取得不錯的成績。不少學(xué)生通過與本專業(yè)的學(xué)長們交流,在掌握這一規(guī)律后,往往會出現(xiàn)平時學(xué)習(xí)不努力期末考試“抱佛腳”的情形,學(xué)生重結(jié)果、輕過程,更加重了對平時學(xué)習(xí)不夠重視的情緒,陷入課堂教學(xué)效果欠佳的惡性循環(huán)。
二構(gòu)建應(yīng)用導(dǎo)向的公共管理學(xué)課程教學(xué)模式
1.根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),重新定位課程教學(xué)目標(biāo)根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),本教學(xué)團(tuán)隊認(rèn)為公共管理學(xué)教學(xué)的目標(biāo),不僅是讓學(xué)生明白公共管理的相關(guān)概念、掌握行政管理基本理論與原理,更重要的是,能將公共管理理論應(yīng)用于實踐,分析和解決現(xiàn)實問題,才能體現(xiàn)公共管理學(xué)學(xué)習(xí)的價值。在此教學(xué)目標(biāo)引領(lǐng)下,需要調(diào)整以往授課的教學(xué)內(nèi)容。在基本理論教學(xué)外,特別增設(shè)具有實踐性的案例討論、團(tuán)隊學(xué)習(xí)、成果展示、公文寫作、實踐調(diào)查等內(nèi)容,以培養(yǎng)學(xué)生公共管理應(yīng)用能力與實踐能力,在課程實踐中加深對管理的體驗和感悟。由于學(xué)時限制,教學(xué)內(nèi)容增加后,必須進(jìn)行教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新,可以采用“課堂教學(xué)+團(tuán)隊式學(xué)習(xí)與管理+課堂團(tuán)隊展示”的教學(xué)模式,課堂教學(xué)以理論教學(xué)與團(tuán)隊展示點評以及案例討論為主,而將關(guān)注公共管理熱點問題、讀書報告等實踐性活動交由學(xué)生團(tuán)隊在課外開展完成。這一教學(xué)模式的創(chuàng)新能使教學(xué)改革收效明顯,主要表現(xiàn)在:學(xué)生課外學(xué)習(xí)投入明顯增加,自主學(xué)習(xí)意識增強(qiáng);團(tuán)隊意識逐步形成,合作能力提高;科研及實踐應(yīng)用能力提高。
2.采用多樣化的教學(xué)方式改變以往以教師講授為主的單一教學(xué)方式,而是側(cè)重于培養(yǎng)教師引導(dǎo)、學(xué)生發(fā)揮主體作用的互動氛圍。如可以通過角色扮演法,讓學(xué)生在具體角色扮演中感知公共管理問題的復(fù)雜性;通過情景模擬法,讓學(xué)生在具體的情境中培養(yǎng)對實際問題的分析和解決能力;通過現(xiàn)場觀摩,讓學(xué)生把理論知識和實踐能力充分結(jié)合起來,從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣等。另外,充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺,把課程信息、電子課件、教學(xué)素材上傳至共享平臺,并設(shè)立BBS討論模塊,實現(xiàn)師生之間、生生之間課余的互動交流,使有限的課堂討論延伸至線上交流,提高學(xué)生參與課堂的積極性,也能更及時地實現(xiàn)答疑解惑,幫助學(xué)生厘清理論知識、掌握調(diào)研方法等。尤其對于課程中涉及比較抽象的概念,堅持科研成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源的思路,主講教師不斷地總結(jié)自己的科研成果資料和學(xué)生學(xué)習(xí)反饋信息,形成對知識點的有效補(bǔ)充,從而使理論聯(lián)系實際,并大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.開發(fā)多層次、分類別的案例教學(xué)方法案例教學(xué)是一種側(cè)重于理論聯(lián)系實際,著重培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題能力、創(chuàng)新思維能力的教學(xué)方法,一般分為案例設(shè)計、學(xué)生準(zhǔn)備、案例討論、討論總結(jié)點評幾個階段。其中案例設(shè)計是影響教學(xué)效果的關(guān)鍵因素之一。根據(jù)學(xué)生的特點,在課程導(dǎo)入階段,案例教學(xué)以教師舉例為主,通過講解實際發(fā)生的公共管理案例,引發(fā)學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的興趣,正確理解現(xiàn)實公共管理實踐中包含的各種理論。在課程進(jìn)入重要知識點的講授時,通過案例的引入、案例的討論和案例的總結(jié)點評等形式,全面提高學(xué)生運(yùn)用理論知識分析和解決現(xiàn)實問題的能力。在課程卷面考試中,合理設(shè)計理論考核與理論應(yīng)用考核的比重,將案例分析作為考核學(xué)生理論應(yīng)用能力的重要組成部分。通過分層次的案例教學(xué),循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用公共管理理論分析問題、解決問題,較好地解決了以往在案例教學(xué)中,學(xué)生對案例分析討論中存在的認(rèn)識模糊、理論應(yīng)用困難的問題。同時,注重發(fā)揮學(xué)生在案例教學(xué)中的主動作用,即可以讓學(xué)生參與搜集、設(shè)計和制作經(jīng)典案例,并注重發(fā)揮學(xué)生在案例教學(xué)中的反饋、改進(jìn)作用。
4.采用團(tuán)隊式學(xué)習(xí)的教學(xué)組織形式在課程學(xué)習(xí)開始,由學(xué)生自由組合成4~6人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊,在整個教學(xué)過程中,以團(tuán)隊為單位,開展實踐調(diào)研、案例分析討論、成果展示等教學(xué)活動,因此,該團(tuán)隊不僅是開展教學(xué)活動的平臺,更是一個學(xué)生自我管理和進(jìn)行管理實踐的平臺。通過團(tuán)隊式學(xué)習(xí),學(xué)生不僅對公共管理理論和原理有了更深刻的理解,同時培養(yǎng)和提高了學(xué)生團(tuán)隊合作、溝通交流、協(xié)調(diào)平衡的能力。
5.嘗試全課堂開放教學(xué)模式這是一種將教學(xué)過程由課堂內(nèi)延伸到課堂外、將學(xué)生目光由書本轉(zhuǎn)向社會、并全方位地組織教學(xué)素材的一種教學(xué)方式。在實際操作中采用經(jīng)典閱讀、實踐調(diào)查、案例搜集及討論、團(tuán)隊自我管理等方式加以實施,并將部分課堂搬至校外實踐基地。校外實踐基地的教學(xué)能將學(xué)生置于真實的公共管理情境之中,使抽象的公共管理問題變得具體而真實。對于學(xué)生而言,在校外實踐基地開展這些活動,能成功地將第一課堂與第二課堂有機(jī)結(jié)合,同時也將學(xué)生學(xué)習(xí)的目光由書本轉(zhuǎn)向了整個社會,引導(dǎo)他們關(guān)心社會,運(yùn)用課堂中的理論知識去觀察分析社會中的各種現(xiàn)象與問題,開闊了視野,培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。
1.1課程資源選擇不符合培養(yǎng)目標(biāo)
學(xué)校即便有的少量的藝術(shù)類專業(yè)教師,寧可搞科研、掙外快,也不愿開設(shè)公共選修課。出于無奈,公共藝術(shù)選修課只能由新進(jìn)人員、青年教師、甚至業(yè)余藝術(shù)類教師開設(shè),教學(xué)效果差,引發(fā)學(xué)生不滿情緒,嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。爾雅網(wǎng)絡(luò)通識課程大都由名師講授,面向不同層次的高校,囊括人文社科類、自然科學(xué)與技術(shù)類、藝術(shù)鑒賞與審美體驗類課程,其他精品網(wǎng)絡(luò)課程也是種類繁多。為滿足教學(xué)需要和學(xué)生要求,只要視頻課程名稱與藝術(shù)類相符即可引進(jìn)作為公共藝術(shù)選修課,但往往難以符合本校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo),一定程度上影響了教學(xué)質(zhì)量,如何選擇適合本校的高質(zhì)量課源成為教學(xué)管理的第一難題。
1.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境難以保障
視頻網(wǎng)絡(luò)課程是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將師生聯(lián)系起來進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種教學(xué)模式,為使學(xué)生觀看流暢的視頻,學(xué)校需要配置服務(wù)器以及無線網(wǎng)絡(luò)。為解決網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題,須有專門的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員負(fù)責(zé)及時解決學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。目前學(xué)校沒有完全覆蓋無線網(wǎng),學(xué)生需要去機(jī)房或者自己花錢上網(wǎng),給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來一定的困難,而輔助教師不一定是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,學(xué)生遇到問題不知如何解決。
1.3教學(xué)管理及考核質(zhì)量方式需要完善
視頻網(wǎng)絡(luò)公共藝術(shù)選修課是一種新的教學(xué)模式,沒有現(xiàn)成的管理制度及考核評價機(jī)制。目前,視頻公共藝術(shù)選修課由教務(wù)處組織選課,輔助教師負(fù)責(zé)批改作業(yè),考核由觀看視頻比例、作業(yè)成績、討論成績、考試成績四部分組成。由于視頻網(wǎng)絡(luò)公共藝術(shù)選修課不受時空限制,學(xué)生可以在任何時間、任意地點進(jìn)行學(xué)習(xí),教師無法監(jiān)控與掌握真實的學(xué)習(xí)情況,難以對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控做出規(guī)范的要求,教學(xué)管理的程序化也無法實現(xiàn)。
2視頻網(wǎng)絡(luò)公共藝術(shù)選修課教學(xué)管理路徑探索
麻省理工學(xué)院在2001年拉開了視頻網(wǎng)絡(luò)公開課程的序幕,一些世界名校隨后也陸續(xù)開放課程。從2010年開始,像哈佛、耶魯?shù)让5囊曨l公開課在網(wǎng)絡(luò)上非?;鸨覈?011年也在網(wǎng)上公開了名校的課程。專業(yè)課的視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還有待于進(jìn)一步研究,但由于視頻網(wǎng)絡(luò)課程的特點,作為學(xué)校公共藝術(shù)類選修課很有優(yōu)勢。
2.1選擇優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源
目前視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源豐富,精品課程視頻、視頻公開課、“微課”、網(wǎng)絡(luò)課程等適合教學(xué)用的資源“鋪天蓋地”地放在網(wǎng)絡(luò)上。學(xué)??筛鶕?jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)校的公共選修課課程體系選擇教學(xué)資源。網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)容應(yīng)與學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)一致,以提高學(xué)生藝術(shù)審美鑒賞能力、開拓思路、,激發(fā)創(chuàng)新活力為標(biāo)準(zhǔn)。選擇的視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源時長不應(yīng)過長或過短,要與課堂教學(xué)總課時能對應(yīng)起來,以便于折算學(xué)生選修課學(xué)分。視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源分為教學(xué)資源平臺和后臺管理平臺,教學(xué)資源平臺上應(yīng)有課程的基本教學(xué)資料、交流平臺、文件傳輸、課程評價等模塊。教學(xué)基本資料包括:課程大綱、考核大綱、課程簡介、課外作業(yè)等;交流平臺可以實現(xiàn)學(xué)生與輔助教師的在線交流及留言功能;文件傳輸是為了便于學(xué)生提交作業(yè),每段視頻相關(guān)的作業(yè)可以及時提交給輔助教師;課程評價模塊可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)完成后對本課程及時評價。面對“五花八門”的網(wǎng)絡(luò)視頻課程,學(xué)校要從人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),嚴(yán)格把關(guān),選擇高質(zhì)量適合學(xué)生的教學(xué)資源用于公共藝術(shù)選修課的補(bǔ)充課源。
2.2明確教學(xué)目標(biāo),嚴(yán)格管理教學(xué)過程
公共藝術(shù)選修課學(xué)習(xí)的最終目的是樹立正確的審美觀念,培養(yǎng)高雅的審美品位,提高人文素養(yǎng);了解、吸納中外優(yōu)秀藝術(shù)成果,理解并尊重多元文化;發(fā)展形象思維,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力,提高感受美、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力,促進(jìn)德智體美全面和諧發(fā)展。根據(jù)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)應(yīng)該嚴(yán)格管理教學(xué)過程,首先應(yīng)建立輔助教師制度,網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)和傳統(tǒng)的教學(xué)方式不同,課程學(xué)習(xí)主要通過視頻進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)中學(xué)生占主體地位,學(xué)校要保證在學(xué)生遇到問題或者有自己的想法時,在固定的時間段能通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到輔助教師。每一集視頻網(wǎng)絡(luò)課程對應(yīng)于一節(jié)課,為掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)、監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí),學(xué)生每看完一段視頻,都有相應(yīng)的視頻的作業(yè)可做??梢酝ㄟ^系統(tǒng)設(shè)定,只有做完作業(yè)才有權(quán)限觀看下一集視頻。輔助教師可以在教學(xué)平臺看到學(xué)生所提的問題,在后臺管理系統(tǒng)中了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況以及提交問題的次數(shù)。對于學(xué)習(xí)進(jìn)度慢或者未及時提交作業(yè)的學(xué)生名單應(yīng)及時公布于網(wǎng)上,督促學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)學(xué)完課程。課程結(jié)束前一周,輔助教師把課程考試內(nèi)容放于網(wǎng)上,讓學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)考試,最后根據(jù)學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)情況、作業(yè)提交情況、討論交流以及考試得分給出本門課程的成績。
2.3建立完善的教學(xué)質(zhì)量評價體系
教學(xué)質(zhì)量評價是教學(xué)管理的重要內(nèi)容,由于網(wǎng)絡(luò)視頻公共藝術(shù)課程的特殊性,教學(xué)質(zhì)量評價體系應(yīng)包括對課程資源的評價、對輔助教師的評價、對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評價。課程資源評價根據(jù)教學(xué)目標(biāo),分為課程內(nèi)容和平臺的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性兩個評價指標(biāo)。課程內(nèi)容可以從課程的知識體系、教學(xué)性、藝術(shù)性來評價,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性可以從畫面的清晰度、流暢性、界面設(shè)計結(jié)構(gòu)來評價。對輔助教師的評價主要是通過教務(wù)部門的檢查和對學(xué)生的調(diào)查完成。教務(wù)部門可以不定期的檢查輔助教師通知、作業(yè)、和學(xué)生交流討論的情況,同時要求學(xué)生在教務(wù)網(wǎng)上對輔助教師進(jìn)行評價,教務(wù)部門與學(xué)生的評價相結(jié)合則得出對輔導(dǎo)教師的評價結(jié)果。對學(xué)生的評價則是一個動態(tài)過程,通過學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況、交流討論情況以及最終考試情況來進(jìn)行評價。教務(wù)部門建立一套符合高校公共選修課視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)原則和規(guī)律的行之有效的質(zhì)量保障體系,及時雙向反饋學(xué)生對教師、教師對學(xué)生的評價,形成一個回路,促進(jìn)公共選修課視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的完善和發(fā)展。
2.4建立健全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保障制度
所謂“以學(xué)生為中心”,就是結(jié)合市場的需要,在教學(xué)管理中架構(gòu)新型的師生關(guān)系,通過積極引導(dǎo)的方式,依靠民主管理,提倡人格平等,彰顯個性解放,營造寬松的教學(xué)環(huán)境,讓學(xué)生在和諧的課堂氛圍中發(fā)揮內(nèi)在潛力,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性。長期以來,以師為本,強(qiáng)調(diào)教師權(quán)威的傳統(tǒng)教育觀念根深蒂固,由于缺乏學(xué)生的參與和師生之間的交流,學(xué)生的主體意識得不到很好的釋放。目前,大多技工學(xué)校依舊遵循著這一傳統(tǒng)觀念,壓抑了學(xué)生主觀能動性的發(fā)展,加上近年技工學(xué)校生源質(zhì)量參差不齊、教材與市場脫節(jié)、教學(xué)方法僵化,導(dǎo)致本就基礎(chǔ)差的學(xué)生對學(xué)習(xí)沒有自信心、甚至厭學(xué)等。這就要求我們創(chuàng)新教學(xué)管理必須找準(zhǔn)切入口,更新教育觀念,有針對性地向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變,增加學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣,提高學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)的能力,把學(xué)生造就成為符合現(xiàn)代企業(yè)要求的復(fù)合型技術(shù)人才。以學(xué)生為中心的教學(xué)管理創(chuàng)新,首先要認(rèn)清技工學(xué)校學(xué)生的特點,自覺由“管理者”轉(zhuǎn)為“引導(dǎo)者”。目前,技校學(xué)生普遍缺少積極進(jìn)取的心態(tài),缺乏自我控制力和約束力,學(xué)習(xí)動力和能力弱。受家庭和社會的影響,部分學(xué)生自卑心理較重,對前途悲觀失望,沒有創(chuàng)業(yè)意識,沒有自我負(fù)責(zé)精神。因此,更新教學(xué)觀念要以樹立學(xué)生良好的主觀愿望為前提,通過教師角色的轉(zhuǎn)換,民主、平等地用個人魅力塑造良好的師生關(guān)系,加強(qiáng)溝通和交流,開展形式多樣的國情教育和形勢教育,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清方向,樹立信心。其次,教師作為轉(zhuǎn)變后教學(xué)活動的引導(dǎo)者,在課堂中提出的問題要具有啟發(fā)性,學(xué)生思考要有方向性。心理學(xué)的理論和實踐表明,學(xué)生在學(xué)習(xí)時大腦皮質(zhì)的興奮程度與學(xué)習(xí)效果相關(guān)。因此,教師要在課堂教學(xué)中的多個環(huán)節(jié)中設(shè)問,讓學(xué)生的腦子始終處于積極思維的興奮狀態(tài)。同時,教師要引導(dǎo)學(xué)生盡快步入自主性學(xué)習(xí)的軌道,讓學(xué)生在閱讀材料或做實驗時圍繞提出的問題進(jìn)行自主性學(xué)習(xí),提高綜合能力,在未來發(fā)展中發(fā)揮各方面潛能,滿足市場經(jīng)濟(jì)的需要。
二、以就業(yè)為導(dǎo)向,建構(gòu)教學(xué)管理制度創(chuàng)新
當(dāng)前,隨著國際人力資源的交流,產(chǎn)業(yè)技術(shù)更新周期的加快,企業(yè)對人才的需求種類比以往更加繁多,企業(yè)對技工學(xué)校畢業(yè)學(xué)生的要求也愈來愈高,除要求學(xué)生具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神以及良好的專業(yè)基本功外,還要具有良好的溝通能力和良好的團(tuán)隊合作能力以及良好的心態(tài)和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。因此如何滿足企業(yè)的需求,適應(yīng)社會發(fā)展的需要,教學(xué)管理創(chuàng)新尤為關(guān)鍵。要適應(yīng)日趨激烈的就業(yè)環(huán)境和市場的需要,技工學(xué)校就必須與時俱進(jìn),堅持以就業(yè)為導(dǎo)向,在教學(xué)管理上推陳出新,建構(gòu)多元化學(xué)生評價體系,探索出企業(yè)和學(xué)生認(rèn)可的教學(xué)培養(yǎng)模式,創(chuàng)建品牌,促進(jìn)學(xué)校持續(xù)發(fā)展壯大。近年來,技工學(xué)校學(xué)業(yè)評價方式單一,與社會實踐脫節(jié),不符合技工學(xué)校學(xué)生實際,所暴露出的缺陷使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性受到挫傷。為此,必須進(jìn)行科學(xué)的管理創(chuàng)新,彌補(bǔ)傳統(tǒng)評價方式的不足。必須以就業(yè)為導(dǎo)向,以提高學(xué)生自我管理能力、自我學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、社會實踐能力、體育能力為核心,建構(gòu)評價主體、評價方式、評價內(nèi)容三位一體的多元化評價體系,引導(dǎo)幫助學(xué)生在行為習(xí)慣、技能鉆研、自主學(xué)習(xí)、才藝才能展示、參與學(xué)校服務(wù)管理、身體素質(zhì)達(dá)標(biāo)方面不斷進(jìn)行提高,全面發(fā)展,張揚(yáng)個性。第一,構(gòu)建多元化評價體系必須把評價主體的多元化放在重要位置。在自主開展的各類評價活動中,要調(diào)動學(xué)生、教師和家長的積極因素,建立導(dǎo)向機(jī)制,創(chuàng)造和諧的評價氛圍,共同參與評價,幫助學(xué)生在認(rèn)識自我中不斷反思,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),從而實現(xiàn)自身的發(fā)展。第二,要堅持評價方式的多元化,靈活開展自評、互評和他評等。自評是必不可少的重要環(huán)節(jié),是促進(jìn)學(xué)生自我反省的有力措施。要通過相關(guān)手段讓學(xué)生敢于亮明自己的優(yōu)缺點,找出不足,積極改進(jìn),從而發(fā)揮潛力,提高學(xué)習(xí)的主觀能動性?;ピu就是學(xué)生之間批評和自我批評,大家以一個共同的目標(biāo)為主線互相評價,鼓勵學(xué)生互相學(xué)習(xí)、互為榜樣,激勵學(xué)生互相督促、共同提高,形成你追我趕,互相競爭的學(xué)習(xí)氛圍。他評就是引進(jìn)社會力量讓企業(yè)參與到對學(xué)生進(jìn)行的評價中。由企業(yè)現(xiàn)身說法,因時度勢,結(jié)合社會實踐,突出專業(yè)技能的重要性,引導(dǎo)學(xué)生正確看待自身,教育和幫助學(xué)生完成由學(xué)生到員工的完美過渡。第三,要注重對學(xué)生綜合素質(zhì)進(jìn)行評價,設(shè)置多元化的評價內(nèi)容,對學(xué)生的實踐能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神以及集體意識全面關(guān)注。在教學(xué)管理創(chuàng)新中,既要做到不能忽視學(xué)生的筆試成績,又達(dá)到全面提高、全面發(fā)展的最終目的。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)多元化的背景下,技工學(xué)校建構(gòu)多元化評價體系,搭建學(xué)生個性特長培養(yǎng)和發(fā)展的平臺十分重要。了解和掌握學(xué)生發(fā)展中的需求,挖掘和激發(fā)學(xué)生各方面的潛能,為社會輸送高質(zhì)量人才,功在當(dāng)代,利在千秋,對社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)必將產(chǎn)生積極的推動作用。
三、小結(jié)
為了滿足社會對公共管理理論和人才的巨大需求,公共管理學(xué)科自身必須積極尋求推動學(xué)科規(guī)范發(fā)展的有效路徑,以擺脫目前“學(xué)科身份不清”和“人才培養(yǎng)質(zhì)量不高”的窘境。為此,針對公共管理學(xué)科規(guī)范發(fā)展面臨的基本問題,學(xué)科準(zhǔn)確定位和教學(xué)模式革新應(yīng)該是公共管理學(xué)科規(guī)范發(fā)展的基本路徑,具體來說應(yīng)該從以下兩方面著手對公共管理學(xué)科加以改造。
確立公共領(lǐng)域綜合性應(yīng)用學(xué)科的定位
在公共管理學(xué)科發(fā)展的不同歷史時期,公共管理學(xué)科關(guān)注的焦點會有一些變化,但貫穿始終的核心爭議話題主要是政治與行政的關(guān)系問題。一般認(rèn)為,19世紀(jì)末由美國學(xué)者威爾遜和古德諾提出的“政治與行政二分法成為公共行政的理論基礎(chǔ)”,正是在這一理論基礎(chǔ)上公共管理(公共行政)得以從政治學(xué)分離出來成為獨立的學(xué)科。但實際上,在公共管理(公共行政)學(xué)科100多年的發(fā)展歷史中,公共管理(公共行政)與政治學(xué)的學(xué)科分界始終沒有很好地建立起來,公共管理學(xué)科的研究和教學(xué)都存在強(qiáng)烈的“政治學(xué)傾向”。所以,要化解公共管理學(xué)科的“身份危機(jī)”,就應(yīng)該重申“政治與行政二分”的意義和價值。以此為基點,并結(jié)合公共管理學(xué)科的歷史經(jīng)驗和發(fā)展趨向,筆者認(rèn)為公共管理學(xué)科的準(zhǔn)確定位應(yīng)該是“公共領(lǐng)域綜合性應(yīng)用學(xué)科”。這一學(xué)科定位可以在研究對象、研究范圍、研究方法各方面加以體現(xiàn)。其一,研究對象:公共管理問題,而非政治問題。在人類社會的公共領(lǐng)域存在兩種基本行為,即政治行為和行政行為。政治行為涉及與國家法律和基本政策制定相關(guān)的活動,包括有關(guān)的政黨活動在內(nèi);而行政行為則是指國家法律和基本政策的執(zhí)行活動。這兩者既有區(qū)別,又有聯(lián)系。正如最先提出“政治與行政二分”觀點的古德諾就認(rèn)為:政治是國家意志的表達(dá),而行政則是國家意志的執(zhí)行。由此,在“政治與行政二分”框架下的社會總體治理中就存在著兩個系統(tǒng):一個是由公民直接或通過其代表進(jìn)行民主決策并向政府授權(quán)的政治系統(tǒng),一個是執(zhí)行上述民主決策的上級指揮下級、自上而下授權(quán)的行政系統(tǒng);公民既是政治系統(tǒng)向政府授權(quán)的始端(權(quán)力之源),同時又是行政管理與服務(wù)的最終對象(行政系統(tǒng)的末端),兩個系統(tǒng)首尾相接,形成閉合的權(quán)力系統(tǒng)?!罢闻c行政二分”要求行政系統(tǒng)保持“價值中立”,這種“價值中立”是指行政系統(tǒng)應(yīng)該依據(jù)法律和代表大多數(shù)公民意志的政治決策來實施行政行為,而非代表某個政治集團(tuán)的特殊利益。這樣國家的政治和行政職能就能相互分離,機(jī)構(gòu)分設(shè),行政系統(tǒng)由此能夠依法行政,這正是一切民主政治體制的共性。在“政治與行政二分”框架下,傳統(tǒng)公共行政學(xué)的研究對象應(yīng)該是行政問題,而非政治問題。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,政府的職能發(fā)生了很大變化,傳統(tǒng)公共行政學(xué)的研究范式也正在向公共管理學(xué)的研究范式轉(zhuǎn)變。但這并不代表“政治與行政二分”已經(jīng)過時,在現(xiàn)代社會多方參與的公共治理視角下,“政治與行政二分”可以被引申為“政治與公共管理二分”。那么,公共管理學(xué)科的研究對象就應(yīng)該是公共管理問題,而非政治問題。其二,研究范圍:涉及社會治理的中觀層面,而非宏觀或微觀層面。與公共管理學(xué)科的研究對象相適應(yīng),公共管理學(xué)科的研究范圍應(yīng)該定位在社會治理的中觀層面,而非宏觀或微觀層面。社會治理宏觀層面的研究涉及國家法律和重大政治決策的制定,應(yīng)該歸屬政治學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的研究范圍;微觀層面的研究涉及企業(yè)及家庭的治理問題,應(yīng)該歸屬經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理等學(xué)科的研究范圍;而公共管理學(xué)科的研究范圍則應(yīng)該專注于政府權(quán)力如何合法規(guī)范行使的問題,屬于社會治理的中觀層面研究。其三,研究方法:實證研究為主,規(guī)范研究為輔。公共管理學(xué)科是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的綜合性學(xué)科,其性質(zhì)與醫(yī)學(xué)、工程類似,公共管理學(xué)科發(fā)展的動力來自于實踐,其研究結(jié)果也要服務(wù)于實踐。公共管理學(xué)科的傳統(tǒng)研究方法偏重于與政治學(xué)相類似的具有思辨性的規(guī)范研究方法,研究結(jié)論建立在個人經(jīng)驗和主觀推斷的基礎(chǔ)上,這種研究方法顯然與公共管理實踐理論需求相脫節(jié)。公共管理學(xué)科的研究應(yīng)該與現(xiàn)實中的公共管理實踐緊密結(jié)合,“從實踐中來,到實踐中去”,與學(xué)科性質(zhì)相符的公共管理理論研究方法應(yīng)該是在學(xué)科相關(guān)理論知識的指導(dǎo)下,在實際案例和數(shù)據(jù)資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行大量實證研究,并以實證研究結(jié)果來佐證研究者的價值推斷。當(dāng)然,實證研究方法的廣泛采用必須以相關(guān)數(shù)據(jù)、信息、資料獲取的可靠性、完整性、及時性為前提條件,與國外公共管理領(lǐng)域的研究者相比,我國學(xué)者在該領(lǐng)域開展實證研究的基礎(chǔ)條件是較差的。
1.1來源復(fù)雜,個體差異大
(1)基礎(chǔ)參差不齊,個體的差異大。遠(yuǎn)程教育的過程中學(xué)生在入學(xué)時的基礎(chǔ)存在著非常大的差異,遠(yuǎn)程教育的學(xué)生來自于社會的各個階層,在這些學(xué)生中有些是高考落榜的學(xué)生,有些學(xué)生是中專和技校的畢業(yè)生,還有的是為了能夠多掌握一項職業(yè)技能的大專學(xué)生,同時這些學(xué)生在年齡階層的跨度也非常大,不同年齡階層的人在交流方式和學(xué)習(xí)方式上也會產(chǎn)生非常大的差異,年紀(jì)比較大的學(xué)生在學(xué)習(xí)的自信息和耐力上都要差一些。
(2)學(xué)習(xí)需求多樣化,社交需求不容忽視。一些國外的著名學(xué)者指出,在成人的學(xué)習(xí)中,一個非常重要的特點就是所學(xué)的知識必須是在實際的工作和生活中可以更好的得以應(yīng)用的,成人在學(xué)習(xí)的過程中其需求也存在著非常大的差異,一些人是為了學(xué)習(xí)更多的知識,有的是為了找工作,有的是為了交朋友,這些需求當(dāng)中,交友的需求呈現(xiàn)出非常強(qiáng)烈的上升趨勢。
1.2文化基礎(chǔ)不同,功利化明顯
(1)文化基礎(chǔ)不同。遠(yuǎn)程教育的學(xué)生在文化基礎(chǔ)方面存在著一定的差異,所以其學(xué)習(xí)的能力也是存在著較大的差異的,其中,學(xué)習(xí)能力相對比較強(qiáng)的學(xué)生會養(yǎng)成非常好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,同時也能夠在學(xué)習(xí)的過程中主動的完成課堂上布置的作業(yè),同時還能在課下認(rèn)真復(fù)習(xí)上課所學(xué)的知識,這樣學(xué)習(xí)效果也更好,而學(xué)習(xí)能力相對比較差的學(xué)生需要在教學(xué)管理者的督促之下被動的完成相關(guān)課程的學(xué)習(xí),這樣也會使得學(xué)習(xí)效率較低,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也得不到很好的保證。
(2)學(xué)習(xí)目的功利化。對于一些在職人員而言他們要展開學(xué)習(xí)活動的最主要的目的就是獲得更高的學(xué)歷證書,從而也為自己在職業(yè)選擇中獲得更多的優(yōu)勢,這也是當(dāng)今社會發(fā)展的一個必然的趨勢,而滿足學(xué)習(xí)者功利化的要求也成為了當(dāng)今很多人學(xué)習(xí)的主要目的,這種學(xué)習(xí)動機(jī)會使得學(xué)生在學(xué)習(xí)中很難沉下心來,學(xué)習(xí)時的自我約束力也比較差,這也使得學(xué)習(xí)失去了其本來應(yīng)該有的功能。
2遠(yuǎn)程教育學(xué)生管理的現(xiàn)狀
2.1師生關(guān)系緊張,母校意識淡薄
在遠(yuǎn)程教育當(dāng)中教師通過行為和言語上給學(xué)生的影響是非常少的,所以師生之間的交流也是非常少的,因此師生之間沒有形成良好的互動,當(dāng)前社會中的一些商業(yè)化的模式也影響到了遠(yuǎn)程教育,而學(xué)生交納學(xué)費(fèi),所以無論是學(xué)生還是教師都將這種方式當(dāng)成是一種商業(yè)交易,學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中也沒有非常強(qiáng)的母校意識,甚至還會和教師產(chǎn)生激烈的矛盾和爭吵,這也使得師生關(guān)系日益緊張起來。
2.2對學(xué)生的支持和服務(wù)不到位
通常我們所說的獲得支持的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)就是每一個學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)活動中都能夠得到其需要的服務(wù),同時該服務(wù)也應(yīng)該是教師應(yīng)該主動向?qū)W生提供其需要的服務(wù),在服務(wù)和教學(xué)等方面都應(yīng)該采取相應(yīng)的措施對其予以提升,和其他發(fā)達(dá)國家相比,我國遠(yuǎn)程教育學(xué)生所得到的服務(wù)還存在著非常大的差異,所以在實際的工作中也應(yīng)該采取相應(yīng)的措施予以加強(qiáng)和改進(jìn),否則學(xué)生和學(xué)校之間的矛盾就會越來越大。
3遠(yuǎn)程教育學(xué)生管理工作模式的創(chuàng)新實踐
3.1制度保障
將“以學(xué)生滿意為目標(biāo)”作為學(xué)校的首要目標(biāo),提出“讓學(xué)校成為全體師生的精神家園”“、讓學(xué)習(xí)成為一種信仰”,專門成立學(xué)生工作處,每年召開學(xué)生工作會議并表彰先進(jìn),并制定一系列制度,確保了“思政導(dǎo)師制”的實施效果。
(1)經(jīng)費(fèi)保障制度。為配合“思政導(dǎo)師制”,學(xué)校除了每月給思政導(dǎo)師發(fā)放導(dǎo)師津貼外,還專門劃撥學(xué)費(fèi)收入的2%作為活動經(jīng)費(fèi),鼓勵學(xué)生開展各類活動,從經(jīng)費(fèi)上保障了思政導(dǎo)師工作的順利開展。
(2)思政導(dǎo)師工作職責(zé)。思政導(dǎo)師的工作職責(zé)是:培養(yǎng)和提高學(xué)生的思想政治素質(zhì);重視學(xué)生的心理健康,培養(yǎng)健全的人格;指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;做學(xué)生的良師益友,指導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)人生愿望;定期開展班級活動,增進(jìn)相互了解;研究探討遠(yuǎn)程開放教育思政工作的方法。(3)思政導(dǎo)師考核制度。思政導(dǎo)師必須具備以下素質(zhì):政治堅定、品德高尚、業(yè)務(wù)嫻熟、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、教學(xué)科研水平高、對學(xué)生熱情、有愛心和責(zé)任心。學(xué)校制定思政導(dǎo)師考核制度,并由專人負(fù)責(zé)落實,每年進(jìn)行考核、評優(yōu)。
3.2增強(qiáng)服務(wù)意識,幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難、降低輟學(xué)率
(1)招生服務(wù)。這樣,使學(xué)生樹立正確的心理預(yù)期,更好地為自己的學(xué)習(xí)做好規(guī)劃。同時,讓學(xué)習(xí)者體會到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的區(qū)別,充分認(rèn)識作為成人學(xué)習(xí)者更應(yīng)該為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),明白順利通過學(xué)業(yè)同樣要付出艱苦的努力,及時調(diào)整好工作、學(xué)習(xí)和家庭三者的關(guān)系。
(2)導(dǎo)學(xué)服務(wù)。針對學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力低的現(xiàn)狀,學(xué)校非常重視學(xué)習(xí)方法及技巧訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,使其能通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行自主學(xué)習(xí);幫助學(xué)生科學(xué)合理地安排學(xué)習(xí)時間;分層次教學(xué),將面授與網(wǎng)上教學(xué)相結(jié)合;充分發(fā)揮學(xué)習(xí)小組的作用,培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的能力;利用課程討論區(qū)答疑解惑,進(jìn)行師生互動、生生互動,用各種方法提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和積極性。
為了提升高職、高專管理類專業(yè)大學(xué)生的動手能力和實踐能力,企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營管理沙盤軟件為載體”的專業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”、“大學(xué)生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤大賽”,得到了廣大高校大學(xué)生的積極參與。作為指導(dǎo)教師,我全程參與了從企業(yè)管理沙盤大賽校賽到全國總決賽整個比賽流程,親眼見證了學(xué)生在比賽中付出的努力,在這里談?wù)勚笇?dǎo)學(xué)生的一些感悟。
1.引導(dǎo)入門,打好專業(yè)知識基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是一個仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件,學(xué)生初次接觸到這個軟件,需要了解各個崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé);需要掌握整個操作經(jīng)營規(guī)則,如:各個角色操作權(quán)限、經(jīng)營年限、得分規(guī)則等。在沙盤大賽校賽初賽中,共有300多名學(xué)生報名參加,百分之九十的學(xué)生從來沒有接觸過沙盤軟件,基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平,在初賽開始前,進(jìn)行了一個月的沙盤軟件入門培訓(xùn),由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營規(guī)則、操作流程,通過入門培訓(xùn),可以大大提高學(xué)生的自信心。因此,指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門,是練習(xí)沙盤模擬大賽的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽仿真現(xiàn)實的市場競爭環(huán)境,實行小組對抗比賽,根據(jù)實際情況可以分為6~12組,小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù),模擬企業(yè)經(jīng)營6年。各組分別代表不同的企業(yè),是同一行業(yè)中的競爭對手,各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動向,決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長、中、短期策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果,分析經(jīng)營結(jié)果,制定改進(jìn)方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。在沙盤實訓(xùn)中,學(xué)生要對廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動作出決策,形成決策方案。因此,通過平時的沙盤練習(xí),要鼓勵學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案,并在實際操作中及時總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢和劣勢,并能根據(jù)競爭對手的動向,適時調(diào)整戰(zhàn)略方案。
3.建立良好的團(tuán)隊合作精神。團(tuán)隊管理指在一個組織中,依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊管理要運(yùn)用成員專長,鼓勵成員參與及相互合作,致力于組織發(fā)展。因此,有效的團(tuán)隊管理,對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能,具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤大賽是一個模擬企業(yè)中四個角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合,各個角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé),同時又是一個整體。在整個團(tuán)隊中,CEO起著關(guān)鍵的作用。
4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽是以季度為經(jīng)營周期,模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營6年的操作軟件。在經(jīng)營過程中,當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號,退出比賽。在經(jīng)營的24個周期內(nèi),會發(fā)生各種各樣的問題,比如:廣告投放錯誤、資金短缺、原材料訂購不及時、產(chǎn)能跟不上、沒有及時交貨等,這個時候就需要沉著冷靜,快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營決策都要考慮全盤的需要,在保證企業(yè)存活地前期下,提高企業(yè)經(jīng)營的績效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營的前三、四年,做到驕不躁、敗不餒,在小組團(tuán)隊共同努力下,經(jīng)營到第六年,并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此,在沙盤模擬比賽中,不僅比的是技術(shù)、策略,更比的是良好的心態(tài)。
5.心系學(xué)生,隨時給予學(xué)生幫助與鼓勵。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽持續(xù)時間比較長,要經(jīng)過校賽、省賽、國賽層層篩選和考驗。指導(dǎo)教師團(tuán)隊不辭勞苦,犧牲了很多休息時間,以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中:擴(kuò)展學(xué)生專業(yè)知識、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽;在隨后的省賽、國賽中,做好后勤工作,在生活上給予學(xué)生無微不至的關(guān)心,讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營到600分時,我們比學(xué)生還要高興和欣喜,并鼓勵他們再接再厲;當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時,也不能過于責(zé)備,要鼓勵學(xué)生擺正心態(tài),調(diào)整策略。
二、以賽促教,推進(jìn)工商管理類專業(yè)課程“體驗式”教學(xué)改革
1.以賽促學(xué),鼓勵學(xué)生在參與中主動學(xué)習(xí)所需的專業(yè)知識。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件,應(yīng)該鼓勵并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤協(xié)會、社團(tuán)”,或者以開設(shè)《企業(yè)經(jīng)營決策管理》公共選修課的形式,讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)作方式、過程,滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會主動地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,扮演CEO角色的學(xué)生會去圖書館查閱戰(zhàn)略管理、財務(wù)管理、會計、市場營銷等相關(guān)專業(yè)書,培養(yǎng)預(yù)測、分析和決策等綜合能力;扮演CFO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習(xí)財務(wù)管理、會計、管理會計、財務(wù)分析等相關(guān)課程,通過分析企業(yè)的經(jīng)營狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況,為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù);扮演CSO角色的學(xué)生會主動地去學(xué)習(xí)市場營銷、統(tǒng)計學(xué)等相關(guān)知識,學(xué)習(xí)如何在激烈地市場競爭中通過博弈取勝;扮演COO角色的學(xué)生會主動學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容,培養(yǎng)敏銳的市場分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計算能力。這將極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的,讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用。
2.以賽促教,把沙盤練習(xí)和專業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的教學(xué)為例,該課程主要介紹生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計、生產(chǎn)計劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進(jìn)度控制等。這些理論知識的分析和運(yùn)用需要借助實訓(xùn)任務(wù)來完成,而企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬大賽就是模擬現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)設(shè)計的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時,老師可以先講述主要的理論知識點,在對理論知識有了整體地把握之后,安排學(xué)生到實訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬操作,并將實訓(xùn)操作過程和成績列入課程考核的一部分,并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)任務(wù)后,及時總結(jié)心得和體會,并上升到一定的理論高度,真正做到理論知識和沙盤實訓(xùn)操作相結(jié)合。
3.以賽促訓(xùn),提高《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程的實踐性?!豆ど坦芾韺I(yè)畢業(yè)綜合實訓(xùn)》課程具有很強(qiáng)的綜合性和實踐性,該課程的定位是將分散的專業(yè)知識整合起來,企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長發(fā)展到倒閉的完整生命周期中,需要經(jīng)營管理團(tuán)隊具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場分析、營銷管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理所需要具備的知識、能力和素質(zhì),將課程內(nèi)容分為十個實訓(xùn)模塊,即企業(yè)創(chuàng)立實訓(xùn)(4學(xué)時)、戰(zhàn)略制定實訓(xùn)(8學(xué)時)、全面預(yù)算編制實訓(xùn)(12學(xué)時)、營銷管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、生產(chǎn)運(yùn)作管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、財務(wù)管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、人力資源管理實訓(xùn)(18學(xué)時)、企業(yè)信息管理實訓(xùn)(8學(xué)時)、企業(yè)文化管理實訓(xùn)(8學(xué)時)和企業(yè)對抗模擬綜合實訓(xùn)(模擬企業(yè)運(yùn)營6年,32學(xué)時),共計144學(xué)時。通過強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)綜合實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)節(jié),讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識在企業(yè)工作崗位中的作用,幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專長更好地實現(xiàn)職業(yè)定位。
三、情景模擬“體驗式”教學(xué)經(jīng)驗的推廣
使用計算機(jī)輔助沙盤教學(xué)法,使學(xué)生可以將數(shù)學(xué)模型計算過程量化。通過紙上的數(shù)學(xué)模型解算和電腦上的實際模擬。對比紙上模型和電子沙盤模型的結(jié)果。
1.沙盤設(shè)計。電子沙盤使用HTML5.0開發(fā),配合MYSQL數(shù)據(jù)庫和NASECAPE客戶端實現(xiàn)。網(wǎng)格使用DIV-CSS實現(xiàn)。通過在不同的網(wǎng)格中擺入不同的元素,可以實現(xiàn)不同的沙盤功能。沙盤中的功能單元分為以下三種:
1.1節(jié)點:可以發(fā)生物流需求和接收貨物,有固定的XY地址。
1.2道路:設(shè)置為海上道路、鐵路、不同級別的公路、不同級別的河流、航空航路、鐵路行包、航空行包、公路托運(yùn)等不同的道路路線。
1.3工具:不同級別的汽車專車,汽車托運(yùn)車輛,不同級別和功能的火車車皮,火車行包,不同級別的航空運(yùn)輸飛機(jī),飛行托運(yùn),不同級別的航運(yùn)集裝箱,小型貨船。
2.虛擬環(huán)境支持。
2.1學(xué)校在計算機(jī)中心實驗室中,計劃40臺終端的學(xué)生實習(xí)機(jī)房,使用IBM2U8C服務(wù)器作為中央系統(tǒng)支持,其路由許可限制到計劃的40臺學(xué)生實習(xí)機(jī)房主機(jī)。
2.2規(guī)劃2學(xué)時連續(xù)教學(xué)時間,在該機(jī)房內(nèi)完成全部上機(jī)教學(xué)過程。
2.3經(jīng)過學(xué)生申請,該環(huán)境可以在學(xué)生自配計算機(jī)設(shè)備上安裝,為學(xué)生單機(jī)系統(tǒng)提供虛擬環(huán)境支持。
3.教學(xué)過程革新。前置學(xué)習(xí)中,學(xué)生首先了解到相關(guān)的建模方法,且獨立完成某模型的紙上建模,對于模型的最終輸出曲線進(jìn)行觀察和討論。學(xué)生進(jìn)入機(jī)房后:
3.1在虛擬空間布置相關(guān)的節(jié)點,對節(jié)點的業(yè)務(wù)量、庫存量、庫存成本、管理成本、進(jìn)行設(shè)置。
3.2在相關(guān)節(jié)點之間布置通路,對通路的長度、路況進(jìn)行設(shè)置。
3.3在相關(guān)節(jié)點上布置初始化的交通工具,對交通工具的載貨重量,載貨體積,運(yùn)輸速度,運(yùn)行時間段,單位距離成本,單位重量成本等進(jìn)行設(shè)置。
3.4在背景設(shè)置中設(shè)置公斤公里單價,以及不同的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。
3.5運(yùn)行沙盤,觀察系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定程度和實際利潤波動情況。
3.6將電子沙盤運(yùn)行結(jié)果與紙上模型結(jié)果比對,完成實習(xí)報告。
4.嘗試教學(xué)法的結(jié)合。嘗試教學(xué)法是充分調(diào)動學(xué)生積極性的教學(xué)方法,通過給學(xué)生布置難度較大的任務(wù),使學(xué)生發(fā)揮集體智慧解決問題。通過小組分工協(xié)作的方式,使每個學(xué)生均能參與到教學(xué)體驗中。本文研究的嘗試教學(xué)法的課堂應(yīng)用如下:
4.1自愿結(jié)合的方法,每3人形成學(xué)習(xí)小組。
4.2小組選出1名組長,組長負(fù)責(zé)建立模型和解說模型。
4.31名組員負(fù)責(zé)對組長的模型進(jìn)行賦值和驗算。1名組員負(fù)責(zé)對驗算結(jié)果進(jìn)行校核。3人協(xié)作對模型的運(yùn)行參數(shù)提出3種以上的方案和結(jié)果,并就結(jié)果作出報告。
4.4組長負(fù)責(zé)上臺講解本組設(shè)立的模型及其方案的優(yōu)點。
4.5本班所有學(xué)生投票決定不通過的小組。因為小組如果不通過,每個學(xué)生都會面臨著無法考試甚至丟失學(xué)分,所以,小組的每個成員都會積極參與到課程中。
二、討論
1.當(dāng)前教學(xué)中的主要問題。當(dāng)前的純紙上教學(xué)法講解物流供應(yīng)鏈模型的課程實踐中,實習(xí)課時本身的不足使得學(xué)生對物流供應(yīng)鏈模型的抽象性難以理解。車輛的運(yùn)載能力和運(yùn)載效率可能在不同的天氣下變的不穩(wěn)定,貨物的庫存天數(shù)也可能因為其他環(huán)節(jié)的影響延長或縮短。所以,實際教學(xué)中面臨的問題在于無法更加形象的向?qū)W生展示供應(yīng)鏈模型的全部功能。供應(yīng)鏈模型是一個基于單點遞歸算法的蟻群模型。部分學(xué)校使用C2.0上機(jī)的方法,讓學(xué)生在命令行模式下完成技術(shù)經(jīng)濟(jì)輔助建模。此輔助建模過程雖然相對迅速,一般的模型驗算可以從一課時內(nèi)完成,但其形象性依然不足。本文采用的可視化模型,讓學(xué)生可以直觀的看到貨物滯留和車輛擁堵的發(fā)生,使得學(xué)生對于物流模型的實際運(yùn)行和誤差的管理做到心中有數(shù)。
2.當(dāng)前教學(xué)中的問題分析。當(dāng)前教學(xué)中的問題主要有三點原因:
2.1教學(xué)課時不足。物流供應(yīng)鏈課程目前的教學(xué)課程為32學(xué)時,每周3次課,每次課2學(xué)時,除考試外,共5周課程。5周課程內(nèi),要完成供應(yīng)鏈理論學(xué)習(xí),至少三個實例的分析,要求學(xué)生完成一個課程設(shè)計。在物流工程和物流管理專業(yè)的學(xué)生中,物流供應(yīng)鏈?zhǔn)菍I(yè)課中較難通過的課程,其主要原因是課程與圖論、博弈論、決策學(xué)等數(shù)學(xué)理論課程聯(lián)系緊密,學(xué)生難以理解課程中的核心內(nèi)容造成的。2.2學(xué)生基礎(chǔ)較差。一般學(xué)生學(xué)習(xí)物流供應(yīng)鏈基礎(chǔ)課程之前,并沒有充分的數(shù)學(xué)知識鋪墊。學(xué)生學(xué)習(xí)了高等代數(shù)和解析幾何等基礎(chǔ)數(shù)學(xué)課程,但沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)圖論、博弈論、決策學(xué)等數(shù)學(xué)專業(yè)課程。
2.3缺少專項實習(xí)機(jī)會。本文課程面臨著學(xué)習(xí)時間短,教學(xué)難度大等實際問題,學(xué)生在本文課程的學(xué)習(xí)過程中,難以得到專項時間安排前往物流公司觀摩學(xué)習(xí)。同時,具備海陸空立體運(yùn)力的物流公司并不多見,本文課程面向的較有前瞻力的課程內(nèi)容也成為當(dāng)前實習(xí)難的主要原因。
3.解決方法。本文課程的實際教學(xué)目的并不是讓學(xué)生開發(fā)供應(yīng)鏈計算模型的軟件,而是學(xué)生可以熟練使用模型工具為物流工程進(jìn)行建模和優(yōu)化分析。學(xué)生在本次課程改革后的紙上建模要求降低,只要學(xué)生可以在本文研究的電子沙盤系統(tǒng)中對物流節(jié)點、物流途徑、交通工具的設(shè)置過程充分了解,熟練應(yīng)用,就可以完成本文課業(yè)。本次教改后,對學(xué)生的考核要點變更為以下三點:(1)掌握供應(yīng)鏈模型基本理論。(2)掌握供應(yīng)鏈模型模型原理。(3)能熟練應(yīng)用供應(yīng)鏈模型軟件建立供應(yīng)鏈模型。本次考核要點變更后,本文課程的難度大幅度下降。大部分學(xué)生均可順利完成本課程學(xué)業(yè)。
三、結(jié)語
在短短的幾十個學(xué)時之內(nèi),如何能把這么多的知識教好學(xué)透,確實存在很大困難。②實踐性較強(qiáng)增大了教與學(xué)的難度,《運(yùn)營管理》是典型的實操性課程,其內(nèi)容多圍繞企業(yè)生產(chǎn)/運(yùn)營一線,涉及到與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作,比較偏重于方法和實踐,教與學(xué)的難度相比工商管理其他課程更大。從教的方面看,教師缺乏企業(yè)運(yùn)營管理的實際經(jīng)驗極大影響了授課效果。目前高校教師基本上都是從學(xué)校到學(xué)校,不了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的實際狀況,教學(xué)中理論講解偏多、聯(lián)系實際較少,極易造成理論和實踐脫節(jié)、枯燥、不生動等問題,導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高、教學(xué)效果不佳。從學(xué)生方面看,目前高校大學(xué)生多為應(yīng)屆高中畢業(yè)生,由于沒有生產(chǎn)運(yùn)營實踐經(jīng)驗,不了解企業(yè)運(yùn)作實際,對企業(yè)運(yùn)作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程沒有感性認(rèn)識,阻礙了學(xué)生對有關(guān)知識的理解和掌握,致使學(xué)習(xí)這門課程的熱情不是很高。③學(xué)習(xí)功利主義下的選擇性忽略,在就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻的狀況下,大學(xué)生的學(xué)習(xí)往往具有很強(qiáng)的功利性。很多學(xué)生以就業(yè)為導(dǎo)向,不重視基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),而是忙于考取計算機(jī)、駕照、會計等各種資格證書,對正常的課程學(xué)習(xí)得過且過,只要能夠畢業(yè),能拿到文憑就行。因此包括《運(yùn)營管理》在內(nèi)的基礎(chǔ)性、理論性較強(qiáng)的專業(yè)課都被有意無意地忽略了。而且從就業(yè)取向看,工商管理本科專業(yè)人才大多希望將來能到政府機(jī)關(guān)、金融行業(yè)、國有企事業(yè)單位從事理財、營銷、人力資源或戰(zhàn)略管理等所謂白領(lǐng)工作,而作為組織最基本職能的生產(chǎn)和作業(yè)管理崗位則備受冷落,也使得學(xué)生對于與生產(chǎn)管理相關(guān)的課程不夠重視。
二、對策建議
要提高《運(yùn)營管理》課程的教學(xué)效果,除了提高學(xué)生對于課程內(nèi)涵及其重要性的認(rèn)識,更要優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)方法,加強(qiáng)師資力量建設(shè),不斷提高教學(xué)水平。
1.優(yōu)化課程內(nèi)容,課程建設(shè)是提高教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié),而課程內(nèi)容是課程建設(shè)的核心。企業(yè)運(yùn)營涉及面廣,因而《運(yùn)營管理》教材所涵蓋的內(nèi)容廣泛、知識繁雜,與其他課程內(nèi)容重復(fù)交叉的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)目的不明確、重點不突出,是學(xué)生對本課程缺乏認(rèn)可度的重要原因。因此應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化《運(yùn)營管理》的課程內(nèi)容,將運(yùn)營管理的基本思想、方法和技能作為學(xué)習(xí)重點。建議將運(yùn)營系統(tǒng)的生命周期作為主線,將運(yùn)營管理課程的內(nèi)容分為運(yùn)營決策與戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計與構(gòu)建、系統(tǒng)運(yùn)行于控制和系統(tǒng)維護(hù)與改善四大部分,重點講授本課程的核心內(nèi)容,包括運(yùn)營管理基本概念、產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)選擇、設(shè)施選址與布置、工作設(shè)計、能力與生產(chǎn)計劃、庫存控制、物料需求計劃、作業(yè)排序、維修管理及可靠性以及準(zhǔn)時生產(chǎn)制、敏捷制造等新型生產(chǎn)運(yùn)營方式,取消有一定難度的工藝設(shè)計、計算機(jī)集成制造系統(tǒng)、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)以及比較復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型。對于“需求預(yù)測”、“供應(yīng)鏈管理”、“項目管理”、“質(zhì)量管理”等與其他課程重復(fù)設(shè)置內(nèi)容,可以選擇不講或概述?!哆\(yùn)營管理》是管理科學(xué)中最具有包容性的一門科學(xué),但是不能期望學(xué)生通過一門課的學(xué)習(xí)就能掌握所有內(nèi)容,關(guān)鍵是讓他們理解相關(guān)知識之間的內(nèi)在邏輯。
2.轉(zhuǎn)變教學(xué)理論,創(chuàng)新教學(xué)方式。隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,教師將由知識的傳授者逐漸變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者?!哆\(yùn)營管理》的教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)的單向灌輸方式,采取研討式、啟發(fā)式教學(xué),努力做到既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,又能充分體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用,逐步形成“以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體”的雙主教學(xué)模式。教師要從原來的課堂主角轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動的組織者、引導(dǎo)者,關(guān)鍵要讓學(xué)生清楚地認(rèn)識《運(yùn)營管理》課程的重要性,從而愿意投入精力和時間來學(xué)習(xí)運(yùn)營管理。為提高學(xué)生對知識的理解和吸收能力,可將運(yùn)營管理的基本理念和學(xué)生的日常生活緊密聯(lián)系起來,在教學(xué)過程中創(chuàng)設(shè)問題情境,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,使學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)。比如,在講授多品種小批量生產(chǎn)方式時,可以讓學(xué)生分析思考這樣的現(xiàn)象:電視、手機(jī)、汽車等很多產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快,品種日益增多,價格不斷降低,企業(yè)是如何做到的?傳統(tǒng)的大量流水生產(chǎn)的優(yōu)勢是什么?有何弊端?結(jié)合生活實際啟發(fā)學(xué)生思考,可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識,激發(fā)學(xué)生的求知欲望,啟迪學(xué)生思維,有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。
3.強(qiáng)化實踐教學(xué)環(huán)節(jié),與實踐相結(jié)合是提高《運(yùn)營管理》教學(xué)效果的重要途徑。但是在目前條件下,由于學(xué)時有限、企業(yè)接收實習(xí)生的積極性不高以及大學(xué)生自身因素,讓學(xué)生到企業(yè)實踐是非常困難的。可行的方法就是高校通過自身努力,開發(fā)多樣化的實踐教學(xué)資源,比如沙盤模擬、課程設(shè)計、課程實驗、教學(xué)案例、現(xiàn)場錄像、現(xiàn)場參觀以及多媒體網(wǎng)絡(luò)資源等。其中沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新教學(xué),在高校企業(yè)管理類課程的實驗教學(xué)中應(yīng)用越來越多。沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)在一定程度上真實地模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動,具有實戰(zhàn)性、競爭性、綜合性、知識性、趣味性等特點,使學(xué)生不離校園就能接觸公司管理的全過程,而且實施成本低廉。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)運(yùn)營模擬軟件、仿真優(yōu)化軟件越來越多,質(zhì)量也越來越高,學(xué)校應(yīng)該增大投入加強(qiáng)實驗室建設(shè)。由于沙盤模擬系統(tǒng)是一套比較復(fù)雜的、大規(guī)模業(yè)務(wù)集成軟件,很多老師也不能熟練操作,因此也要搞好師資力量培養(yǎng)。