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看!_____班的運動員們走過來了!他們個個精神飽滿,英姿颯爽,準備在本次運動會上大顯身手。_____班素有團結拼搏的優(yōu)良作風,永爭第一是他們永不放棄的口號!你看!他們的步伐多么的豪邁整齊!你聽!他們的聲音多么的嘹亮鏗鏘有力!他們愿將更高、更快更強的體育精神實現(xiàn)于運動場上的每一刻,愿將永攀高峰的意志帶給每個人!來吧!祝愿他們在本次運動會中實現(xiàn)自我,勝不驕、敗不餒;讓我們?yōu)樗麄兠恳淮纹床佑?,讓我們?yōu)樗麄兊拿恳淮闻炔桑?/p>
_____班解說詞
瞧!一群意氣風發(fā)、精神抖擻的年青人正向我們走來。整齊的步伐踏著他們的堅定,燦爛的微笑寫著他們的熱情,嘹亮的口號體現(xiàn)著他們的實力。就是這樣一個由41人組成的團體,他們團結友愛,勤奮好學。他們用拼搏的汗水揮灑賽場,用晶瑩的淚水擁抱勝利的輝煌。這就是他們,這就是永遠的、激情飛揚的99022!
_____班解說詞
各位老師、同學們,現(xiàn)在朝主席臺走來的,是由_____班健兒們組成的方陣。這是一只頑強拼搏的隊伍,一個團結向上的集體。在去年的運動會上,雖有幾名運動健兒因故未參加,但在所有人的奮力拼搏下,依然取得了團體第八名的好成績。今年,他們凝聚實力,決心向更好的成績發(fā)起沖擊、發(fā)動挑戰(zhàn)。他們的口號依然是:"團結進取、奮力拼搏、齊心協(xié)力、共鑄輝煌。"請拭目以待吧!
_____班解說詞
現(xiàn)在走來的是_____班,天空閃爍綠松石的光芒,年輕的春天充滿希望;
我們帶著嶄新的力量隨春天而至,鮮花將為我們開放;
我們有緣才能相聚,有心才會珍惜,我們的心朝著同一方向眺望,
我們心相連,手牽手。團結成就我們舊日的輝煌,今天年輕的心萌動新的希望。
我們青春飛揚,我們團結向上,我們相信有夢的地方就會有飛翔。
_____班解說詞
放飛理想、放飛激情、勇往直前、永不言敗,_____班正踏著朝陽,激情豪邁地走過來;這,是一個奮發(fā)向上、充滿朝氣的班級,他們步伐矯健、精神抖擻,在向你我莊嚴的宣告:_____班,本界運動會上最亮麗的風景線!
我們同歡樂、我們共追求,我們馳騁賽場、揮灑豪邁,讓我們的熱血無悔地沸騰吧!加油吧!運動健兒們!勝利,將與我們_____班同在!
_____班解說詞
迎面走來的是_____班,朝氣與活力在每一個人身上洋溢,友愛與鼓勵在每一個人心中傳遞,穩(wěn)中求進,挑戰(zhàn)自我是他們的起點.不懈努力,不倦追求是他們的歷程,突破自我,爭創(chuàng)第一是他們的目標,奮斗造就輝煌!昨日的汗水必能成就今朝的輝煌,加油,_____班,你將成為成功的代名詞!
_____班解說詞
"造化鐘神秀,大地青未了。會當凌絕頂,一覽眾山小"??矗____班這個團結向上,激揚個性的集體邁著整齊化一的步伐,昂首闊步地向我們走過來了,這是一個充滿愛心和魅力的集體,同心協(xié)力--事故他們彼此的默契,頑強拼搏--是他們永恒的信念,永爭第一--是他們不變的追求。在這次____運動會中,_____班全體同學集體宣誓:將在比賽中奮勇爭先,賽出成績,賽出風格,賽出個性。讓所以人為他們大聲吶喊"_____班,加油?。?!"
_____班解說詞
現(xiàn)在走來的是_____班的健兒們,他們意氣風發(fā),他們勇于堅持,他們將在這次運動會上展現(xiàn)他們矯健的身姿,他們將在這次運動場上寫出他們青春的名字他們如大風壓林,他們有豪氣干云,他們有一顆非我莫屬的年輕的心,他們是一桿永爭第一的青春的旗!
_____班解說詞
現(xiàn)在入場的是_____班,這是一個團結的集體。同行是一首歌,我們用自信、頑強譜寫青春的旋律。我們這里有短跑冠軍,長跑健將。我們這里高手云集,人才薈萃。團結是我們斗志的源泉,是不斷激勵我們向更高更快更強努力的精神支柱。我們_____班一定會爭創(chuàng)佳績,勇奪第一。
_____班解說詞
迎著太陽的光輝,賣著整齊的布法,現(xiàn)在想主席臺走來的是_____班???,運動健兒一個個精神飽滿、英姿勃發(fā);聽,整齊的步伐向大家展示著他們是一個有紀律的的班集體。原男子110欄紀錄保持者___就是來自于這個班級,另外,_________的獲得者________也在該班。_____班就是這樣一個有活力的班集體,她一定會大步的走向光明的明天!
_____班解說詞
現(xiàn)在走過來的是_____班的方陣,____個兄弟姐妹組成的一支朝氣蓬勃,英姿勃發(fā)的隊伍。他們昂首挺胸,邁著整齊有力的步伐,儼然一個不可分割的整體。就是這樣一個團結拼搏的集體在去年運動會上力搓群雄,奪得團體總分第三的不俗成績。今天,他們又意氣風發(fā),信心十足地站在這里,為了班級榮譽而戰(zhàn),我們堅信,他們一定會不負眾望,再續(xù)輝煌。讓我們拭目以待!
_____班解說詞
恰同學少年,風華正茂;逞颯爽英姿,一代天驕。
看,現(xiàn)在邁著整齊的步伐,正昂首闊步向主席臺走來的,是我們_____班的同學們。
這是一個熱情如火,團結向上的集體。他們不但學習優(yōu)秀,
工作積極,參加各類文體活動也從不甘落后。今天,
他們本著友誼第一,比賽第二的宗旨,個個精神抖擻,
想在百米賽場上與各路英雄一爭高下。
_____班,祝你們好運!
_____班解說詞
瞧,______班的代表隊整齊的走過來了,他們精神抖擻,步履從容。他們沒有賽前的豪言壯語,卻知道平時在運動場上轟轟烈烈;他們并不是時時以別人的步伐前進,卻能在比賽中不斷努力的超越自我、奮力前行。他們要把自己當作體育健兒的代表,要用自己的拚搏進去詮釋時代的體育精神。他們說:"也許昨天是屬于你的,但今天的主角一定少不了我!"聽,他們嘹亮的口號,不就是他們向勝利發(fā)出的最強有力的吶喊嗎?讓我們一起衷心的祝愿,祝愿_____班取得優(yōu)異的比賽成績吧!
同志們:
今天,我們在這里召開##區(qū)打擊機動車非法營運、維護市場秩序動員大會,這次會議的主要任務是深入貫徹落實市委、市政府有關會議精神,安排部署我區(qū)打擊機動車非法營運工作,廣泛動員全區(qū)上下,特別是集中公安、城管、交通等執(zhí)法部門力量,在全區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法行動,治理并遏制當前我區(qū)各類影響城市形象、侵害乘客權益、擾通秩序的非法營運行為,努力為人民群眾乘車出行營造良好的交通秩序,為建設##新城創(chuàng)造良好的城市環(huán)境和社會秩序。
今天的會議共有五項議程:一是部署全區(qū)打擊機動車非法營運維護市場秩序工作;二是宣讀打擊機動車非法營運維護市場秩序責任書;三是向有關單位頒發(fā)打擊機動車非法營運維護市場秩序責任書;四是部分單位作典型發(fā)言;五是區(qū)打擊機動車非法營運工作協(xié)調小組組長、常務副區(qū)長##同志講話。
首先,進行大會第一項議程:請區(qū)打擊機動車非法營運工作協(xié)調小組辦公室主任、公安分局副局長##同志代表區(qū)打擊機動車非法營運工作領導小組,部署全區(qū)打擊機動車非法營運維護市場秩序工作;
下面,進行大會第二項議程:請區(qū)政府辦公室副主任##同志宣讀##區(qū)打擊機動車非法營運維護市場秩序責任書;
下面,進行大會第三項議程:請公安分局、城管大隊、交通局、交通支隊、工商分局、旅游局上臺領取##區(qū)打擊機動車非法營運維護市場秩序責任書;
下面,進行大會第四項議程:請區(qū)治安支隊隊長張建平同志發(fā)言(發(fā)言完畢);請區(qū)城管大隊##同志發(fā)言(發(fā)言完畢);請區(qū)交通局##同志發(fā)言。
計成就是一個很好的例子:由于他的拼搏,他的體育成績比其他同學要好的多。在十月份,上海舉辦的特奧會國際邀請賽中,他獲得了跳遠金牌、100米短跑銀牌等好成績。這樣的人,難道不值得我們尊重嗎?作為一個健全的我,對這有著智障的運動員們能夠有著如此頑強的拼搏精神,真是感到十分的感慨。我們喊出自己心里的感想,不管是誰,只要永遠記住一句話:明天會更好!
這次,我參加了網(wǎng)球的訓練,雖說只有一個月的練習,但在每次訓練結束后就覺得十分辛苦,十分勞累,以至于曾經想到了放棄。此時,我想到了參加特奧會的那些智障運動員,他們不畏艱苦,不屈不撓的精神打動了我,使我對自己有了十足的信心并堅信自己一定能堅持到最后。
同時,我也聯(lián)想到了自己的學習和生活。作為21世紀的我們,是父母心中的寶貝,無時無刻都受到了老師和家人的愛護和關愛,可以說是“飯來張口,衣來伸手”。遇到困難時從不想著自己怎么去解決,而是一味地依賴父母,等著他們來幫我解決。此時,想著那些智障人士,他們跟我們一樣有血有肉,對生活,對未來有著無限的愿望與憧憬。他們的人生與我們是無法比擬,我們應該向他們伸出援助之手。他們應該能得到更多的關愛和撫慰。 我覺得,我應該要更加的獨立和自強,慢慢脫離父母的援助之手,自己的事情自己做,在學習中,盡力幫助有困難的同學共同前進。我相信我能向那些智障人士學習,培養(yǎng)艱苦奮斗的精神。
特奧,卻讓我們看到,即使他們需要付出比常人多幾萬倍的力氣,但依然要自己站起來。這時我們才恍然發(fā)現(xiàn):他們的眼神不是求助而是一直在說:嘿,讓我再試一次!讓我再試一次!當他們堅強而快樂地站起來的時候,他們祈盼的并非是特殊關心,而是整個社會“平等、接受、包容”的眼神。
我們雖然有智慧的眼睛,但是層層阻隔卻讓我們的心窗緊緊鎖閉,他們卻用透徹燦爛的眼神祈盼未來。究竟誰的眼睛更明亮?
誰說智障就只能是無盡的痛苦? 誰說智障就無法給世界增彩?活著,尊嚴地活著,健康的活著,快樂的活著.聽!他們的生命步伐堅執(zhí)著,他們的生命之音鏗鏘有力。上帝折斷了他們的一支翅膀,他們以及他們的家人卻沒有放棄飛翔的一絲希望。
特奧,它向世人宣示:不管你是否有缺陷,你的人格與尊嚴都應受到尊重。它告訴遭遇困難的人,要有信心,勇敢嘗試!你行我也行!特奧更是一個大家庭,使智障人士走出小家,走進大家,融入社會,走向未來!
一、能發(fā)揮個人特長,為學校承擔多項學生培訓任務
我是90年畢業(yè)于休寧師范學校的,我比較擅長文體活動,團支部給了我發(fā)揮特長的舞臺。我熱愛我的學校我的學生,總是想方設法為學校主動承擔對學生的培訓任務。學校的旗手存在著新、老交替現(xiàn)象,為確保我校升旗儀式的正規(guī)性和嚴肅性,每年都必須做好旗手的培訓和貯備工作,以能使每周的升旗儀式正常舉行,于是我便主動請纓;中學生廣播體操要換成第二套“時代在召喚”,而我校的專職體育教師又是將要退休的老教師,在學校左右為難之際,我主動接受了這個任務,沒有資料,就上網(wǎng)搜查,找音樂、找解說圖、找錄象……終于我學會了全套動作,并在沒有減少自己工作量的情況下,利用業(yè)余時間把全校九個班學生同時教會了;除此之外,還主動承擔一些臨時性的任務,如運動員代表的宣誓、演講人員的培訓;歌詠比賽的排練;舞蹈的編排等等。我相信付出了汗水,總會有收獲的!
二、能積極配合學校工作,開展豐富多彩的學生活動
我校團支部在校黨支部的領導下,先后組織了校級一些大型的活動。如“迎新春文藝匯演”活動、聯(lián)合黎陽鎮(zhèn)黨委政府團委組織了慰問“黎陽鎮(zhèn)敬老院”活動、發(fā)起組織“文明學生”評選活動等等。在活動中,鍛煉了同學們的才能,培養(yǎng)了同學們尊老愛幼的美好品德,加強了團組織的凝聚力,為學校的德育教育增光添彩!得到了上級團組織和學校師生的一致好評,在社會上也產生了良好的影響。
三、加強團員隊伍建設,增強團員意識
促進各班了解,增進同學友誼。倡導“我運動,我健康”的運動精神。
二.活動背景
新學期剛剛開始,為調動廣大同學參與體育運動的積極性,進一步推動我院學生體育競技水平的提高,促進班級廣大同學相互了解、增進友誼,營造一種積極拼搏,團結向上的競爭氛圍,充分展現(xiàn)我院學生熱情奔放的青春氣息,增強同學們的集體榮譽感,從而使廣大同學在德、智、體各方面全面發(fā)展,更好的推動我院各項事業(yè)發(fā)展。
三.活動介紹
1、活動目的:
通過本次運動會比賽,加強各班級各同學之間的交流和感情培養(yǎng),并促進各位同學的體育鍛煉,并為即將到來的學校運動會做準備。
2、活動內容:
田徑,跳遠趣味活動。
3、活動對象:
蘭州大學基礎醫(yī)學院11級全體學生。
4、活動地點:
蘭州大學榆中校區(qū)西區(qū)田徑場。
5、活動時間:
20XX年3月04日
四.活動前期準備:
1、院宣傳部須將此次我院舉行各項比賽公告于眾,兩張海報,一張置于聞新堂十字路口中,一張置于視野廣場。
2、院宣傳與新聞部須派出人員參與對于比賽進程、結果等的報道。
3、記分員所用的椅子桌子由生活部負責借用。共計6張桌子12個椅子。
4、運動會開幕式及閉幕式的主持人由文娛部負責,至少兩人,全程跟蹤比賽進程,并負責主持詞宣誓詞及比賽進程的通知。
5、青協(xié)協(xié)助運動會的開展,負責計分檢錄和秩序的維持等。
6、條幅及某些必備物品的購買與體育器材的借用由外聯(lián)部負責。(詳見后表)
7、場上裁判,檢錄人員,積分人員,由院里請專業(yè)人員進行培訓后擔任。
8、各單位選出兩志愿者,參與賽場紀律及后勤的保證工作。
9、以班級為單位,各隊盡量準備統(tǒng)一的隊服,隊員有各自的號碼。隊員的服裝前后必須有明顯的號碼標志,可以用記號筆寫在紙上在貼在衣服上。
10、由各班組織拉拉隊,為賽場健兒吶喊助威,個班負責個班運動員的后勤工作。
五.活動后期的宣傳:
本次各項比賽的宣傳工作由院學生會新聞部與宣傳部組織。院新聞部應及時的對比賽的進程及結果進行報道。并在條件范圍之內最大限度的展現(xiàn)我院學生的精神面貌。并在校內網(wǎng)站上予以發(fā)表。
六.活動內容及參賽辦法:
蘭州大學基礎醫(yī)學院20XX年學生體育運動會
(一)、競賽規(guī)程
1、競賽時間與地點
時間:20XX年3月04日
地點:蘭州大學榆中校區(qū)西區(qū)田徑場
2、主辦單位
蘭州大學基礎醫(yī)學院學生會
3、競賽項目(共40項)
1、田徑項目(21項)
①、男子組:(13項)
100米、200米、400米、800米、1500米、3000米,5000米,4×100米接力、4×400米接力、跳高、跳遠、三級跳遠、鉛球
②、女子組:(12項)
100米、200米、400米、800米、1500米、3000米,5000米,4×100米接力、4×400米接力、跳高、跳遠、鉛球
2、趣味性項目:(5項)
①、男子組(2項)
100米三足協(xié)同跑、50米往返插拔旗
②、女子組(2項)
100米三足協(xié)同跑、50米往返插拔旗
3、集體項目(1項)
男女混合4×100米接力
4、方隊
各班方隊口號,隊列評比。
(二)、參賽辦法
1、各班設領隊一名,教練員兩名。
2、凡是我院正式學籍的本科學生,思想進步,經醫(yī)生檢查身體健康達到《大學生體質健康標準》者均可報名參加。(檢查身體由各班自行組織)
3、為保證運動會按時、圓滿完成,每人限報兩個單項(注:除接力項目和集體項目外,其它項目均屬單項),并可兼報一項接力或集體項目;特規(guī)定田賽及100米-800米各項目每班限報3人,1500米,每班限報2人,
(三)、競賽辦法
1、競賽規(guī)則
比賽采用國家體育總局最新審定的《田徑競賽規(guī)則》
趣味性比賽規(guī)則見附頁趣味性比賽說明。
2、競賽規(guī)定
1)、檢錄時間:提前10分鐘檢錄,提前5分鐘進入比賽場地,三次檢錄不到者按棄權處理。
2)、比賽所用器材統(tǒng)一由學生會提供
(四)、錄取名次及獎勵辦法
1、各單項男、女均取前6名,獎勵前三名,按3、2、1計分,參賽人數(shù)不足6人(隊)時名次遞減一名錄取,依次類推,計分從高。接力和集體項目獎勵前三名。
2、名次并列者,得分平均分配。
3、運動會期間評選三個“體育道德風尚獎”,并給予獎勵。
根據(jù)本次比賽的情況特做一下說明:比賽中發(fā)生各種情況下的受傷及因受傷所產生的費用都由自己承擔。參加本次比賽的各班所有人員都需充分了解比賽中可能會對自己造成的傷害,并對此作出承諾。
七.器材借用及經費預算:
哨子2個共計8元
條幅若干(至少1條)共計58元
音響,話筒,調音臺(租用)
海報(白紙+顏料):3元/張6張顏料50元共68元
報名表(32*1=32)、計分表:共計30元
關鍵詞:奧運會;開幕式;儀式;展演
中圖分類號:G811.21文獻標識碼:A文章編號:1004-4590(2012)01-0060-05
Abstract: Opening ceremony structure is divided into morphology structure and significance one, and the former including time, space, objects, roles and behavior. The morphological structure of Modern Olympic Games opening ceremony had undergone significant changes after World War II, resulting in its essence turned from ritual to performances. At first, this paper analyze these specific changes based on the "structure determines function" according to "structure - function" theory, and then described its impact on the Olympic Games, that is feature evolution. Finally, this paper attempts to analyze the reasons for this change in a certain angle of view of "anomie" in order to tease out a clear change in its context.
Key words: opening ceremony; Olympic games; ritual; performance
1 前 言
作為衡量一屆奧運會是否成功的標志,現(xiàn)代奧運會的開幕式經歷了從儀式到展演的過程。開幕式的結構分為形態(tài)結構和意義結構,前者主要包括時間、空間、角色、行為和器物等。其中,時空結構是開幕式的基礎層面,器物、角色和行為組成了以行為為核心的基本內容。形態(tài)結構的特點鮮明,首先,單個的開幕式是一過性產品,就某屆開幕式而言不可重復。其次,在外界條件改變的情況下,不同屆次的開幕式可以收到類似或者相近的效果,這種效果使得開幕式呈現(xiàn)出周期性的特點。開幕式的一次性和周期性相輔相成,使得人們的感情在循環(huán)中得以積聚和強化。第三,時間上的有限便于將大量豐富的信息以濃縮形式釋放出來,以增強效力,表達相對豐富的內涵,開幕式各環(huán)節(jié)因此安排緊湊,形成固定程序,程序化和規(guī)范化也就成為開幕式的特征之一。
2 開幕式從儀式到展演的具體變化
二戰(zhàn)后,開幕式在儀式的結構方面有所增減。一方面,宗教儀式和文藝比賽被歷史淘汰;另一方面,宣誓、圣火和入場式等緯度均有所充實。這種形態(tài)結構的變化引發(fā)了其意義結構的轉變,繼而影響了開幕式的功能,并由此影響了現(xiàn)代奧林匹克運動的發(fā)展。
2.1 原有儀式緯度的廢除
2.1.1 宗教儀式的廢除
近代體育萌芽之時,正是宗教改革者們宣揚靈肉統(tǒng)一、樂觀人生哲學和健康人體崇拜的時代。宗教逐漸改變了對體育的態(tài)度,強調其對培養(yǎng)人的作用,并在教會中十分注意開展體育運動,加之宗教道德對于規(guī)范行為的積極作用,現(xiàn)代奧林匹克運動會繼承了古代奧運會的諸多宗教儀式,反映了人們對重塑信仰的渴望。因此,現(xiàn)代奧林匹克運動在這個時刻誕生有著深刻的宗教根源。
無論祈禱是發(fā)生在開幕式之前的教堂中還是開幕式上,這都是70年代前開幕式的重要組成部分。首屆奧運會開幕式之前,皇室和貴賓首先到教堂參加了紀念希臘獨立的禮拜;1908年倫敦奧運會起即有倡議舉行宗教儀式,并于第三日在倫敦圣保羅教堂舉行。賓西法尼亞州大主教在布道中說:“奧林匹亞最重要的不在于獲勝而在于參加。”后來,顧拜旦對此的引用使其成為了奧林匹克運動的名言。在斯德哥爾摩的開幕式上,根據(jù)瑞典傳統(tǒng)進行了簡短卻肅穆的祈禱和贊美詩表演,觀眾齊聲加以重復,整個體育場被莊嚴的氣氛籠罩著。
1920年安特衛(wèi)普奧運會開幕式當天上午在市中心教堂為一戰(zhàn)陣亡的奧運名將舉行彌撒。1924年巴黎奧運會于開幕式當天上午在天主教堂舉行慶祝彌撒,以示對神靈之敬畏。1960年羅馬奧運會是最具宗教氣質的開幕式,為了表示對本屆奧運會的重視,羅馬教皇參與開幕式并發(fā)表講話,以示隆重。
比賽中也有以宗教冠名的比賽,比如1904年奧運會中的部分田徑比賽,就是以主教Satolli的名義命名的。這一是因為古代奧運會的宗教祭祀傳統(tǒng);二是因為早期的奧運會主要在歐洲國家舉行;三是宗教莊嚴肅穆或崇高等情緒與注重儀式的早期開幕式所需的感情鋪墊相吻合。然而,由于奧運會逐漸在歐洲之外的國家舉辦,基督教不再是其國家宗教、開幕式的風格日益輕松以及娛樂成分與宗教儀式不再相稱等原因,開幕式上進行宗教儀式持續(xù)到了60年代,之后便逐漸淡化,至1972年被完全放棄。
2.1.2 文藝比賽的廢除
藝術與體育有著天然的融合特質,在顧拜旦的不懈努力下,現(xiàn)代奧運會繼承了古希臘的傳統(tǒng),從1912年開始舉行包括建筑、雕塑、文學、音樂、繪畫在內的藝術比賽。然而,文藝有其特殊性,作品流派、風格、樣式有不同;評判者的欣賞喜好、觀點、審美有極大差別。無論怎樣完善機制,要想在文藝比賽中做到公平競爭總是非常困難。因此,奧運會與藝術必須尋求新的結合點,從1956年開始,開幕式扮演了這一角色,其藝術深度和廣度也因此進入了新的階段,精英藝術部分逐漸退出奧運會的歷史舞臺,大眾化的成分則逐漸析出,開始為體育服務。
2.2 新儀式緯度的增加
2.1.1 空間――從儀式空間到展演背景
展演的風格首先體現(xiàn)在體育場的設計上。二戰(zhàn)前,作為儀式空間的體育場對開幕式氛圍的塑造作用重大,其設計和使用以儀式為首要目的,從而保證了其效力的發(fā)揮。1960年前的開幕式還有很多活動在教堂或者開幕式之外進行,之后的開幕式則無一例外地選擇了體育場作為展演地點[9],體育場幾乎不承擔類似宗教感情等崇高情感,其建造不再是為了突出儀式的作用,而是作為展演背景進行設計。最突出的是冬奧會,其開幕式場地由于擺脫了400米跑道的限制而呈現(xiàn)出多樣化的趨勢,在很大程度上推動了開幕式風格的變化。1956年冬奧會不對稱設計的方形體育場讓人們眼前一亮;1960年斯闊谷冬奧會獨特的方形場地和屋頂設計則體現(xiàn)出冬季項目的靈動。儀式空間轉化為展演背景,為開幕式從儀式向展演轉變進行了空間上的準備,正如頗具代表性的1972年的帳篷式體育場,將奧運會要傳達的理念用視覺的強烈沖擊表現(xiàn)了出來,開幕式藉此背景宣告脫離軍事和莊嚴肅穆,日益走向輕松和人情味。
2.1.2 器物――從火炬盆到點火者
“火”這個因素早在首屆奧運會上就已經出現(xiàn)了,當時的形式是晚間的火炬游行,吸引了眾多參與者[4]。雖然火炬燃料落后,火炬臺設計平平,點火儀式也很簡單,但每屆奧運會都要在主會場點燃圣火,場面壯觀而莊嚴。儀式之所以是儀式并具有效力,就是少有細節(jié)上的變化,人們也不將注意力放在這上面,不關心點燃的方式、點火者和火盆的形狀,而只是關心圣火被點燃這一事件,儀式正是通過這種一以貫之的方式來完成其功能。
然而,二戰(zhàn)后,圣火從各個緯度發(fā)生了變化:
首先,火炬盆的形狀發(fā)生了變化。最初的圣火臺占據(jù)了體育場的制高點,突出了其崇高的儀式氛圍。二戰(zhàn)后,為了表現(xiàn)輕松的開幕式氛圍,加之開幕式的各種儀式中,圣火點燃最具設計和延展空間,能夠在完成儀式任務的基礎上,同時具備大型“秀”的風格。因此,火炬盆的樣式開始有所變化,1972年的火環(huán)狀火炬開始從視覺上顛覆著人們對火炬盆的傳統(tǒng)概念。
其次,奧運會開始注重點火者的選擇,因為模糊了日常與儀式的界限從而動搖了儀式的根基。點火者承載著舉辦國的意圖,傳達著組織者要表達的信息,以此來凸現(xiàn)舉辦國對奧林匹克文化的理解和當時的時代背景。1952年奧運會將此殊榮授予了在1932年因違犯業(yè)余規(guī)定而被禁止參賽的努爾米,象征著奧運會已經不可抗拒地被商業(yè)化;1964年選擇“原子彈嬰兒”坂井義則,向世界傳遞著日本追求和平的愿望;1968年首次由女性點燃奧林匹克圣火,象征著奧林匹克運動向女性敞開大門;1972年,為了體現(xiàn)奧林匹克運動是連接各國人民紐帶的精神,組委會特意選擇了4位來自四大洲的選手;1976年兩人同時點燃圣火,代表了加拿大英法二元文化的和諧共存[1][4]。點火者的開放及其因舉辦國不同而變化的要傳遞的意圖開始威脅到儀式的效力,使其蛻變?yōu)槭浪椎男侣勈录?,圣火點燃因此在一定程度上淡化了其一以貫之的印象和作用。
第三,圣火傳遞的規(guī)模日益擴大。1952年冬奧會的圣火是在現(xiàn)代滑雪之父Sondre Nordheim挪威南部家鄉(xiāng)的一間小屋子里點燃;1956年冬奧會,奧林匹克圣火從首都羅馬點燃;1964年東京奧運會進行了大規(guī)模的圣火傳遞;1976年蒙特利爾奧運會,火種傳到雅典后,通過衛(wèi)星發(fā)射到渥太華,雖然后來國際奧委會認為這種方式有違圣火傳遞的初衷,以后還將采用傳統(tǒng)方式的人工接力,但圣火傳遞規(guī)模的擴大和高科技的融入進一步暈染了儀式與日常生活的邊界,開放了開幕式的場域,使其失去了儀式的封閉性,為加入更多的展演因素做好了物質上的準備。
2.1.3 行為――入場式從軍事化到民間
開幕式從一開始就保留了很多軍事化或者半軍事化的東西,如入場式和人員著裝。二戰(zhàn)后的幾屆奧運會也延續(xù)了此風格,如1948年倫敦奧運會上,隊伍距離嚴格確定,五環(huán)旗是由皇家衛(wèi)隊的士兵升起,舉牌手和和平鴿看管者是兒童十字軍,會旗由蘇格蘭衛(wèi)隊軍官交付;1956年墨爾本的舉牌手是軍官學校學生,另有50名軍官負責引導隊伍,并禁止運動員照相,以防破壞隊列[2];1964年東京奧運會的護旗手由國民自衛(wèi)隊擔任。作為將人們從日常生活區(qū)分出來的儀式活動,整齊劃一所帶來的與日常不同的氛圍是保證儀式效力的必要條件之一。
或許是因為首次用彩電技術進行轉播,在1968年墨西哥城奧運會上,許多國家代表團的服裝顏色格外鮮艷[4],嚴肅的軍事化風格開始受到沖擊。同樣,為塑造戰(zhàn)后聯(lián)邦德國的新形象,慕尼黑奧組委定下了“歡快和人情味”的主調,旨在與觀眾建立親密融洽的關系,入場式由此形成了一種看似無序的秩序,氣氛歡快而熱烈,運動員們以他們喜歡的方式向全場觀眾致敬,舉牌手換作運動學校的女生,入場式音樂則是具有參賽國特色的民族樂曲,充分表現(xiàn)了全球化的理解和生活樂趣。在此種理念的引導下,奧林匹克會旗由運動員而不是軍人手持進場,自然地釋放了歡快的感情,卻也難以再產生“壯麗、莊嚴、偉大”等類似宗教的感情。1976年蒙特利爾奧運會繼續(xù)了非軍事化風格,服裝變得輕便,運動員進行曲則使用了交響樂。熱情洋溢的開幕式與日常生活的相同,使得觀眾難以產生儀式所需要的與日常所見所感的區(qū)別感,同儀式脫離日常生活恰恰相反,展演的色彩逐漸釋放出來。
2.1.4 角色――對女性的開放
二戰(zhàn)后,婦女的法律、社會和政治作用等全面發(fā)生改變。1952年奧斯陸冬奧會是第一屆由女性宣布開幕的奧運會,阿根廷和意大利代表團的旗手也是女性;1956年冬奧會,第一次由女子宣讀誓詞;1968年,女運動員第一次點燃了圣火,是奧林匹克運動向女性打開大門的標志之一。我們并不能說奧林匹克運動真正實現(xiàn)了男女平等,但人員的圈定和排他性本是儀式的特征之一,對所有人敞開大門意味著儀式的結構之一――角色從根本上發(fā)生了變化,不再有限制,也就不再有“閾”的變化,尤其是通過過程和場域的區(qū)別。
2.3 展演權重的增加導致意義結構的變化
開幕式文藝表演的風格在這一階段變得日益多樣和包容,之前服務于儀式的文藝表演開始向著娛樂化的方向發(fā)展。
首先是音樂。作為有效的表現(xiàn)手段,音樂最早就是作為儀式的附屬物被發(fā)明的,對神的感謝和贊美等在歌詞中深有體現(xiàn);表現(xiàn)形式也繼承了唱詩班的特點,以合唱為主,具有強烈的宗教意味。顧拜旦就一直主張用露天大合唱等大型音樂表演來烘托奧運會的氣氛,壯大奧運會的聲勢[1]。因此開幕式的音樂作為一種公眾的精神約束,不許人思想放任,規(guī)范其行為,也符合宗教規(guī)范和習慣。
當人們對開幕式的期待日益轉入展演而不是儀式,最明顯的變化之一就是入場式音樂從進行曲變成了輕松歡快的樂曲。會歌在表現(xiàn)形式上也由側重于西方古典音樂甚至宗教音樂等轉而采用了更易為大眾所接受的流行音樂等[5]。然而,儀式的音樂之所以具有特殊的效力,一個很重要的原因就是并不總能在日常有所耳聞。與流行歌曲同樣的獲得途徑、方式甚至相同的演唱者,必然地導致其儀式性質的降低。
其次,文藝表演的主要形式在二戰(zhàn)前主要是團體操和集體舞蹈[8]。當時歐洲流行的新古典主義風格講求藝術作品的莊重典雅和崇高,也在審美上為整齊劃一的舞蹈打下了基礎,有效地營造出了莊嚴氣氛。二戰(zhàn)后,規(guī)模宏大的團體操表演逐步讓位于多媒體的、富于民族、文化和藝術特色的造型表演,文藝表演已經以勢不可擋之勢成為開幕式的重要組成部分。與其他日常文藝表演的大致相同從根本上導致了開幕式效力的急劇弱化,也就難以再具備嚴肅性,塑造崇高氛圍也就不再是其題中應有之義了。
3 開幕式功能的演變
開幕式從儀式到展演的變化對奧林匹克運動的影響主要表現(xiàn)在功能方面的盈虧:
3.1 教育意義的消退
顧拜旦認為奧林匹克開幕式具有天然的教育學意義[3]。作為奧林匹克文化的集中展示,開幕式的首要功能原本是傳播奧林匹克主義和精神,進行奧林匹克教育,通過升旗、宣誓等儀式和文藝表演場景的設計和布置等把人們帶入奧林匹克精神, 并從中體驗和重溫這些意義帶給他們的精神滿足和教化。早期的開幕式結構逐漸完善,內容卻少有變化,重復且規(guī)范的內容四年一次地向世人傳播著奧林匹克運動的教義。
以深度、抽象為特征的儀式轉向以平面化、直觀性為特征的展演后,開幕式的教育意義急劇消退。注重視覺并以此來起作用的展演,甚至不需要美和崇高的吸引。人們將開幕式看作一場大型“秀”的同時,越發(fā)注重視覺上的沖擊、當下的反應和即時的體驗,大量通俗的娛樂性視覺符號沖擊著人們對儀式的“凝神專注”。隨著審美主體的生存空間被擠兌,其審美感知能力一步步走向弱化,人們對開幕式不再懷有敬畏和景仰的心態(tài),而是娛樂、游戲、消費、享受的“消遣性接受”,從而抑制了其膜拜價值,消解了其教育意義。
同時,人們看到的奧運會是經過媒體過濾的奧運會,其對鏡頭的選擇等使其對奧運會教育價值的剝離成為可能。視覺爆炸導致人們對視覺的需求不斷攀升。于是,觀眾對沒有達到一定強度的視覺刺激比如入場式和宣誓儀式就無動于衷。因此,越是包含豐富意義的內容越難以通過視覺形象得到強化,使得人們無法在短時間內理解其背后可能蘊含的深刻意義。在這個前提下,人們不得不節(jié)約注意力。長期以往,對奧林匹克運動內在意蘊的關注就變成了一件可有可無的事情,逐漸消亡。
3.2 藝術的“去精英化”
“藝術取代宗教,審美創(chuàng)造崇高”。顧拜旦堅持認為,藝術和體育的結合會產生新的崇高形式,現(xiàn)代奧林匹克運動正是要以嚴肅和神圣來形成高貴的特質。大合唱和舞蹈等雖屬表演范疇,卻為儀式服務,所以在審美方面,呈現(xiàn)出崇高的藝術品位,也是將奧運會與單純的錦標賽區(qū)分開來的重要標志。因此,發(fā)展奧林匹克運動的秘密就在開幕式等儀式之中。[1]奧運會尤其關注和重視審美維度,并通過其為儀式服務的目的及其儀式意味,創(chuàng)造了體育運動與運動員的“宗教”,并通過這種“宗教”使人們“移情”從情感、精神上與奧林匹克思想體系進行交流,使之成為高尚的社會文化活動。
然而,進入展演時代后,藝術則面臨著從“精英化”向“大眾化”轉變。商品生產進入“大眾消費”時代后,開幕式的藝術生產和消費也急切地向通俗和流行靠近,文藝表演也急于考慮是否盈利和是否吸引眼球,以保證其商業(yè)前景。電視為文化的“去精英化”提供了技術條件,加之大合唱和團體表演等原有藝術形式的局促和脆弱,開幕式的文藝逐漸實現(xiàn)了大眾消費,從而導致開幕式降低為普通的文藝表演,很難繼續(xù)擔當將奧運會與其他體育比賽區(qū)別開來的重任。毋寧說,這種區(qū)別已經在開幕式藝術的“去精英化”中徹底淡化了。
3.3 難以喚起奧運會所需要的特殊感情
開幕式的魅力還表現(xiàn)在對共同感情的喚起上。開幕式中逐步建立并承傳下來的程序,調動了參與者的感覺和思維,使之對開幕式的主旨產生興趣和情感上的感性認知,滿足了人類共同情感的需要,使得人們達成了共識。知道或不知道下一步發(fā)生什么并不重要,只要觀看或參與其中,通過感情的喚起和增強,便可吸引心靈。這種意識的力量,一度對強化奧林匹克精神意義重大。
同時,嚴肅的軍事化風格把人們的情感和現(xiàn)場氛圍定格在了莊嚴和崇高。顧拜旦認為開幕式是最重要的奧林匹克儀式,國家元首宣布開幕、宣誓、忠誠、騎士精神、國家榮譽感和體育運動的光輝等對于所有參加奧林匹克運動的人來說都具有同樣重要的意義。
在從儀式發(fā)展為展演后,開幕式在喚起這種特殊感情上已然吃力,單純的程序傳承已經不能吸引受眾。一方面,程序雖然固定,但引起關注的并不再是重復本身而是每次添加的不同國家或城市的特色,比如宣誓儀式雖然在重復,但受眾更加關心的是哪位體育明星來宣誓而不再是重復的宣誓儀式本身;另一方面,奧運會與受眾之間不再需要特殊的儀式情感,對“秀”的觀看和接受,受眾只需要準備好獵奇的心理即可,而不再是吸引心靈的儀式的重復力量。
3.4 傳播和傳承奧林匹克主義和精神的功能弱化
儀式最普遍的功能就是其一以貫之的作用,開幕式也不例外,既是人們對奧林匹克標識、儀式及其內涵、感情和信念的響應;又集合了藝術手段,創(chuàng)造和再創(chuàng)造了感情和意義本身。開幕式文化的存在形式原本是復制,程序作為開幕式中的一個慣性因素,是觀眾尋求認同最經濟的路線和標簽,當奧林匹克文化執(zhí)著地從一代人傳給下一代人時,借助于開幕式可以變得更加容易。
展演時代,奧林匹克主義和精神在超大型“秀”場中實難尋找到自己原有的傳播路徑,電子影像媒體直接作用于人的視覺,消除了與對象之間的距離以及奧林匹克主義和精神這種需要一定的教育才能理解的間接性,大大簡化了從符號的所指到能指之間的思維過程,更符合人們的接受習慣,受眾逐漸轉向重圖像輕文字、重直觀輕抽象的具象性思維,與內在、深層的抽象的奧林匹克主義和精神格格不入。
3.5 小結
開幕式的形態(tài)結構是實現(xiàn)其功能的最基礎條件,主要包括時空、器物、角色和行為。隨著時空上儀式背景轉變?yōu)檎寡菘臻g、器物(火炬盆)轉變?yōu)楂C奇以及對點火者的重視、角色上對性別和不同文化的開放以及行為上入場式風格從軍事化到民間的變化,開幕式的基本形態(tài)結構發(fā)生了徹底的轉變。無論從時空準備的變化還是行為以及角色的開放,開幕式作為儀式的基本形態(tài)結構從“封閉”到“開放”,已經從根本上脫離了儀式的封閉性。
另一方面,儀式的功能因此被顛覆,教育功能和傳承功能弱化,感情喚起功能的減弱和藝術的“大眾化”趨勢使開幕式的高尚文化特質逐漸摻雜了“秀”過分遷就商業(yè)市場和迎合受眾的特點,不再堅守嚴肅和崇高,致使開幕式傳統(tǒng)功能衰落乃至消失,在思想內容、表現(xiàn)形式和審美情趣上難以完成其原有功能。
4 原因分析
4.1 奧林匹克運動走向國際化是基本背景
奧林匹克運動在二戰(zhàn)后是以名副其實的體育“全球化”為特點,除了走出歐洲和北美,更是向當時的社會主義國家敞開了大門,也對女性加以開放并伴隨著入場服飾等方面的變化。這些都影響了奧運會的開幕式,開放了其作為重大社會文化事件的場閾。隨著奧運會在世界范圍內開花結果,人們日常生活的節(jié)奏性已經越來越難以被奧運會尤其是開幕式打破,受眾無須借助莊嚴肅穆的開幕式融入奧林匹克教義,其內部意義和信仰的語境被打破,越來越被“局外人”方便地在日常生活中獲悉和理解,儀式性逐漸名存實亡,乃至喪失。
4.2 體育運動走向商業(yè)化是本質原因
作為全球命題的體育商業(yè)化不可避免地影響了奧運會。體育娛樂化受到廣大受眾的追捧與其商業(yè)化運作帶來的豐厚利潤是分不開的,這就導致了包括開幕式在內的奧運會的諸多方面不得不考慮受眾的接受程度。首先是功能的替代。市場的參與消解了傳統(tǒng)歐洲奧運會的高貴性和肅穆特質,有別于貴族的精英文化,追求利潤這一唯一的“制度”改變了原有程式化的“閾限”方式,在很大程度上,商業(yè)化完成了儀式本質上的顛覆。其次是整合方式的變革。商業(yè)化通過娛樂大眾來完成受眾的精神需求和整合,指向了利益認同、信息聯(lián)系和互動參與,不再需要借助于儀式超尋常的力量來整合受眾群體,儀式的地位由此弱化。
4.3 職業(yè)體育的展演本質使該轉變具有必然性
二戰(zhàn)后,隨著運動員從業(yè)余走向職業(yè),體育的展演本質愈發(fā)表現(xiàn)了出來。文藝表演和運動員的比賽在英語中都使用performance一詞,與儀式一以貫之的重復不同,展演的本質雖然也是重建,但儀式內容往往事先知曉,歷來不變,而表演不同,雖有規(guī)則控制,但內容尤其是結果通常不可預測,是對劇場的強化。如果說儀式是重復,那么展演則是重復行為上的多重選擇,是對原有儀式程序不斷拒斥和替代的過程。
職業(yè)體育一則由于職業(yè)運動員的出現(xiàn),二則由于項目規(guī)則的極度細化,喪失了最初的實用性,轉而變成了遠離日常生活的技能訓練,對其的觀看變成了與受眾日常生活并無直接聯(lián)系的展演,具備了與觀看文藝表演等同質的內容,為其服務的開幕式自然也不能避免類似的轉變。
4.4 媒體的長驅直入是直接誘因
到五十年代后半段,電視逐步進入歐美尋常百姓家,通訊衛(wèi)星的出現(xiàn),又使跨洲進行電視實況轉播成為現(xiàn)實。電視可以從不同角度顯現(xiàn)、放大、重放、慢放體育運動或定格于一組動作,為觀眾提供了現(xiàn)場肉眼看不到的細節(jié)和分析,更適合于體育比賽的報道。1968年奧運會首次使用彩電技術向全世界轉播,許多代表團因此選用了顏色鮮艷的服裝。五、六十年代,技術的進步加速了文化傳播工具尤其是電視的普及,催化了體育市場,也促使舉辦國表現(xiàn)自己特點的方式變得輕松,并著意于取悅他者。大眾傳播時代,隨著人們以及體育傳播對大眾媒體的依賴,媒體從自身利益出發(fā),已將體育裹脅其中,并把自身的價值邏輯強加給體育,從而實現(xiàn)了對體育的主導。
儀式的行為發(fā)生了根本的變化,著力點變?yōu)樽鳛橥饨绲乃?,毀壞了儀式著意于提升自我的品質,表面上看只是發(fā)生場域的更換,實則卻是主流話語中的主置的更迭。如今的開幕式隔絕了受眾與表演者的深層接觸和情感交流,現(xiàn)代舞美、燈光、音響,使本來生活化的儀式不僅變成了受眾獵奇心理的滿足,而且使其從“被動的收聽者、消費者、接受者或目標對象”的直接受眾和大眾受眾轉向了“搜尋者、咨詢者、瀏覽者、反饋者、對話者和交談者”的擴散受眾[11],新的觀看模式尤其是網(wǎng)絡等的日常普遍性,也日益如火如荼地挑戰(zhàn)了開幕式作為儀式的特質,開幕式必然要從肅穆高尚走向開放的“對話”。
4.5 政治意圖的淡化促進了轉變的發(fā)生
二戰(zhàn)后,奧林匹克運動遇到的問題之一莫過于東西方在奧林匹克運動中的抗衡,沖突擴大到了體育場內,也間接促成了業(yè)余體育向職業(yè)體育的轉變,從而間接地影響了宣誓等緯度的變化。然而,奧林匹克運動一方面受到國際局勢的影響,另一方面又顯示出反作用。即使政治影響到了入場式的數(shù)量和質量,也恰恰是因為政治環(huán)境的惡劣,人們才更傾向于在開幕式中尋找奧林匹克運動所宣揚的和平、團結和友誼。正因為如此,能夠表現(xiàn)奧林匹克運動獨特氣質的文藝表演在這個階段才日益發(fā)展壯大。
然而,這種壯大雖以為奧林匹克儀式服務為肇始,之后“退儀式化”的發(fā)展卻是奧林匹克運動僅僅依靠自身力量所難以扭轉的。輕松歡快與娛樂、獵奇只有一線之隔。從另一個角度,毋寧說政治雖然隱身了,取而代之登上歷史舞臺的文化及其表演方式的力量反而更為強大。
5 結束語
作為社會的記憶熔爐,儀式是記錄社會文化變遷的顯微鏡。開幕式自然也不例外地記錄著奧運會發(fā)展的細微脈搏,在構建奧林匹克運動發(fā)展的同時,也被歷史所構建,完成了從儀式到展演的歷史轉變。這種轉變對奧林匹克運動的影響主要表現(xiàn)在其功能的變化,這主要是由其形態(tài)結構和意義結構的變化所引起。其中的影響因素雖然頗多,卻非斷然獨立,而是錯綜復雜地交織在一起,通過開幕式對現(xiàn)代奧林匹克運動投射了深深的社會文化烙印,通過開幕式的這種變化,從中我們不難看出奧林匹克運動在二戰(zhàn)后的發(fā)展軌跡。雖然無須哀嘆,因為人人都在享受這種變化,卻也不得不警醒地了解到此奧運已遠非彼奧運,對奧林匹克運動的研究不應只走樂觀路線。
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熊紅梅
(東方地球物理公司礦區(qū)服務事業(yè)部離退休人員管理處,涿州072750)
摘要:處理好管理和服務之間的關系,是做好離退休工作的關鍵。在離退休工作中,管理不能單獨存在,服務也無法脫離管理。離退休工作片面強調管理,則無法得到老同志的認可和支持,片面強調服務則會管理上形成漏洞,給離退休工作帶來影響。正確認識管理和服務的辯證關系,是每一位離退休工作者做好本職工作的基礎。
關鍵詞:管理和服務
正文:
管理和服務是離退休工作永恒的主題。兩者之間既有共性又有沖突,既相互依存又相互影響。管理和服務幾乎涵蓋了所有的離退休工作內容,從我們各基層管理服務站的名字上(新安離退休管理服務站)就可以看出,我們的日常工作既有管理又有服務,處理好管理和服務之間的關系,是做好離退休工作的關鍵。結合幾年來的離退休工作實踐,從管理和服務的辯證關系上如何正確理解和處理兩者的關系,如何解決管理和服務中存在的矛盾,談一下個人的觀點。
一、離退休工作管理和服務的辯證關系
在《辭海》中,管理的解釋為“辦理、解決、治理、處理、執(zhí)掌…”;服務的解釋為“辦事、供職、任事、任職”。不難看出,管理和服務在履行職責、為他人提供方便等方面存在著共性。但是,我們也能看出管理包含著約束、控制,這與服務的內涵存在著一定的沖突和矛盾。和社會單純的服務行業(yè)、管理行業(yè)不同,老同志既是離退休工作部門的服務對象,也是管理的對象,這種雙重關系決定了我們工作性質、工作方法、工作理念的特殊性。在離退休工作中,管理不能單獨存在,服務也無法脫離管理。離退休工作片面強調管理,則無法得到老同志的認可和支持,片面強調服務則會管理上形成漏洞,給離退休工作帶來影響。正確認識管理和服務的辯證關系,是每一位離退休工作者做好本職工作的基礎。
二、離退休工作中管理和服務的最佳平衡點
在離退休工作中,要處理好管理和服務的關系,就要根據(jù)不同層面上對象、環(huán)境、條件的特點,通過工作上的不斷創(chuàng)新和實踐,在管理和服務之間尋求一個最佳的平衡點,讓兩者能夠產生相互促進的作用,不斷提升離退休工作水平。我認為應從三個層面上理解和處理管理和服務的關系,在管理和服務之間尋求一個最佳的平衡點。
在離退休工作部門的機關層面上,抓好管理是工作的“主基調”。離退休工作部門的機關,是從事離退休管理和服務的中樞,它具有管理服務、組織協(xié)調等多項職能。機關在貫徹上級精神、結合實際形成各種管理措施,通過下發(fā)文件、開展活動、召開會議等形式,將各種措施落實到基層。一個措施是否實施有力,需要機關進行全過程的監(jiān)督、協(xié)調和服務。這里的服務主要是機關對各基層管理站之間的、為了有效落實措施而對其進行的幫助和指導,這也是屬于廣義范疇的管理。離退休工作部門的機關部門,應該把“管理”這一職能擺在首位,機關工作人員要唱好管理的“主基調”。只有提高了機關的管理水平,才能提升離退休管理服務的整體水平。科學的管理措施的制定和實施,是基層搞好管理和服務的前提和保證。因此,作為機關工作人員,要善于學習、勤于思考、勇于創(chuàng)新,切實加強思想素質和業(yè)務素質的培養(yǎng),凡事要率先垂范。作為管理科,不僅有對公司所屬各離退休部門的指導職能,出制度、拿方案,還要對涿州各管理站4000余名老同志的健康體檢、文體活動、特困救助、關系劃轉、節(jié)日慰問金統(tǒng)計等關系到老同志切身利益的日常具體工作出制度、拿方案、規(guī)范工作流程。如果管理上沒有思路、沒有創(chuàng)新,工作開展起來就會有一定難度。
機關要重管理,是不是就可以忽視對離退休人員面對面的服務呢?答案是否定的。機關的工作性質決定了無法經常性地參與對離退休人員的直接服務,但是機關工作人員必須要注重深入基層,深入老同志中了解情況,調查研究,只有這樣才能掌握第一手資料,為開展管理、制定措施打下基礎。
離退休人員管理處開展的以“進千家門,聽千家言,知千家事、暖千家心”為主要內容的“四千”活動、老同志健康體檢活動、“電話系真情”慰問聯(lián)系制度等等為機關工作人員和廣大離退休人員之間搭建起了一座交流的橋梁。在活動中,機關各科室要對自己承包的管理站的老同志進行走訪慰問、體檢值班、健立定期聯(lián)系制度,了解和幫助解決實際困難。結合當前開展的HSE聯(lián)系制度,處機關各部門還組成調研組,深入到7個管理站在老同志中開展調查研究,了解情況,廣泛聽取老同志的意見和建議。這些機關人員直接為廣大老同志服務的舉措,不僅達到了深入基層了解情況的目的,同時也為機關人員與老同志交流思想、學習經驗、增進感情提供了良好機會,有利于促進離退休隊伍的和諧穩(wěn)定。
在離退休基層管理站層面上,既要當好管理的“二傳手”,又要當好服務的“主攻手”?;鶎庸芾碚臼请x退休人員管理服務的一線。從管理方面看,基層管理站是機關各種措施、制度的執(zhí)行者,管理站開展管理服務的方式、方法和水平,直接反映著全處離退休工作的工作理念、工作要求和工作水平,可以說管理站是機關各項管理措施的“二傳手”。當好“二傳手”必須注意兩點,一是要做好規(guī)定動作的“二傳手”。這是指上級的指示精神需要原原本本向下傳達,其步驟和計劃應該嚴格按照上級要求認真抓落實。二是做好自選動作的“二傳手”。對于那些靈活性較強,需要根據(jù)各站工作實際加以落實的管理制度、措施等,基層管理站就要充分發(fā)揮主觀能動性,積極組織開展形式多樣的活動貫徹落實。和體操運動員一樣,自選動作有時更能顯示基層管理站的管理服務水平。比如今年的七一黨員活動,在管理處黨委的精心組織,周密安排下,各管理服務站積極行動,組織開展了慶祝建黨89周年“五個一”(制作一期宣傳櫥窗、舉辦一次“夕陽紅”志愿者義務勞動、懸掛一條宣傳標語、重溫一次入黨誓詞,發(fā)放一本“五先”集體先進事跡宣傳手冊)系列活動,在完成以上規(guī)定動作的同時,永安管理站還舉辦了一臺以歌頌黨、歌頌人民和低碳生活為主題的文藝晚會,老同志們自編、自演為建黨89周年獻上了一份厚禮。自選動作充分展示了基層管理站有思路、有創(chuàng)新、有舉措。
從服務方面看,由于基層管理站直接面對老同志,工作人員就是對離退休人員服務的“主攻手”。服務質量的好壞在這里一目了然,老同志對離退休工作的評價往往是來自于服務。因此,抓好服務成為基層管理站展示管理水平的重要途徑。我處常年堅持 “走訪慰問不斷線”、“志愿者上門服務”、“大力倡導親情服務”等工作理念、方法以及“創(chuàng)建最佳活動室,爭當優(yōu)秀服務員”活動的開展,在實際工作中獲得了很好的效果,全處基層服務質量得到了持續(xù)提高。
在離退休自管區(qū)層面上,應該把服務的觸角伸到每一個角落。如果說機關是“中樞神經”,管理站是 “主動脈”,那么自管區(qū)就是管理服務的“毛細血管”。這些地方如果活力不足,與“主動脈”循環(huán)不好,就會影響整個機體的正常運轉。所以,要想方設法讓自管網(wǎng)絡健康的運行,把服務的觸角伸向每一個角落,把溫暖和關懷傳遞給每一位離退休人員。要實現(xiàn)這一目標,必須認真抓好黨支部的建設。在實際工作中,我們將離退休黨員按居住樓群分別編入各黨支部,形成了處黨委、黨總支、黨支部、黨小組“四位一體”黨員管理網(wǎng)絡,在健全自管網(wǎng)絡的基礎上我們還建立完善了相應的管理辦法,規(guī)范了管理網(wǎng)絡的建立、協(xié)調、運行機制,使各項工作能夠利用網(wǎng)絡及時傳遞落實到位;另一方面,通過學習培訓,選拔任用一批能力強、威信高、有責任心、踏實肯干的老同志,充實自管網(wǎng)絡的骨干力量,同時適當增加支部書記、區(qū)樓長的補助,在精神和物質兩方面給予激勵,充分發(fā)揮老同志自我管理、自我服務,在管理和服務工作中不斷體現(xiàn)網(wǎng)絡管理的優(yōu)勢。今年6月份,在公司上下全面開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動之時,離退休人員管理處組織了黨支部書記、支委培訓班,邀請了中國報業(yè)協(xié)會全國老年報分會常務副會長、遼寧省老年報社總編輯李元教授給老同志們講解了如何搞活新時期企業(yè)離退休黨支部思想工作,進一步增強了大家做好離退休黨支部工作的信心。天津中天職業(yè)心理健康咨詢服務中心專家李軍老師還給老同志們上了一堂生動的老年心理課,以及如何更好地度過老年生活。培訓達到了黨建理論素質和知識能力雙提高的目的。
三、管理制度化、服務標準化,是管理和服務有機結合的統(tǒng)一
離退休管理服務對象數(shù)量龐大、結構復雜,在日常管理服務中難免會遇到問題和意見。這時,我們要仔細分析問題的根源、認真總結經驗教訓,及時調整方法、彌補不足。作為離退休工作人員,在工作實際中不僅要聽到老同志對管理和服務方面的意見,也要聽到基層工作人員的抱怨。老同志反映的問題集中在服務應該更加周到、家庭實際困難無法解決等方面;工作人員反映的問題主要是由于老同志不理解而引起的矛盾,拿他們的話說“管嚴了,會引起老同志反感,甚至有的老同志認為管理站只要為我們服務就行;管松了,會影響整個隊伍,讓隊伍管理的難度加大。有時候,明明服務得很到位,但老同志還是覺得不滿意?!边@些問題其實大多是因為管理和服務發(fā)生了沖突和矛盾而引起的。如果解決了管理和服務的矛盾就可以減少上述問題的發(fā)生,我們的管理服務水平也就可以得到進一步提高。
在管理和服務發(fā)生矛盾的時候,如何才能解決呢?通過近幾年的工作實踐,我認為制定科學的管理制度和規(guī)范的服務標準,是解決矛盾的有效途徑。今年,離退休管理處社區(qū)職能的劃分,管理服務對象發(fā)生了變化,離退休管理處根據(jù)實際情況制定了一系列行之有效的管理規(guī)定和服務標準,包括《基層管理站工作標準》、《服務員工作標準》、《活動室管理標準》和《崗位職責》。“三定”工作的制定和實施,使基層管理服務更加規(guī)范有序,做到了事事有人管,人人有專責。遇到問題,每一位工作人員都能明確該不該管?該誰管?怎么管?管到什么程度?對于老同志應提供哪些方面的服務?該怎么服務?服務達到什么標準?離退休人員可以對照制度和標準評價和衡量管理服務的水平,不再象以往那樣對工作人員進行沒有依據(jù)的評價,從而避免了挫傷工作人員積極性以及和老同志發(fā)生誤會等情況的發(fā)生。
在日常工作中,離退休工作部門不僅要求工作人員正確認識管理和服務的關系,還注意我們教育引導老同志轉變思想,使他們從內心接受“管理是為了更好地服務,尊重管理才能享受服務。”在活動室建設上,把文化品位建設作為重點,通過加強活動室軟硬件建設,精心辦好、辦活宣傳欄,張貼立意新穎的文明標語等形式,把活動室的功能從單純?yōu)槔贤鹃_展活動拓展到教育、影響、提高老同志層面上,努力營造和諧文明的環(huán)境,讓每一位老同志都感到自己是優(yōu)美環(huán)境中的一分子,激發(fā)他們自覺遵守活動室各項管理規(guī)定。新安管理服務站的“遠離煙草、指留蘭香”、“快樂自己回味、安靜留給大家”等提示語讓人倍感溫馨。
四、在服務中體現(xiàn)管理,在管理中強化服務,是處理管理和服務關系的最終目標