運(yùn)營(yíng)推廣方案精選(九篇)

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第1篇：運(yùn)營(yíng)推廣方案范文

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當(dāng)前的一個(gè)重要前沿論題。計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)日益成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中出現(xiàn)了理論和實(shí)踐滯后的問(wèn)題。目前，我國(guó)約有300所本科院校和700多所高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的近50所高校（其中包括電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能力被評(píng)為A+的8所高校、評(píng)為A的23所高校和2013-2014年電子商務(wù)專業(yè)排名前20的高校）開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)類課程進(jìn)行了對(duì)比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學(xué)校的課程設(shè)置仍舊以網(wǎng)站開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)基礎(chǔ)理論課程為主，能夠從學(xué)生職業(yè)能力角度去設(shè)置的電子商務(wù)應(yīng)用和解決方案課程較少，而且課程內(nèi)容的理論性較強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合不足。這直接導(dǎo)致了學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)呈碎片化分布，對(duì)電子商務(wù)的系統(tǒng)把握不夠準(zhǔn)確，遇到問(wèn)題不能以理論指導(dǎo)實(shí)踐，拿不出成套解決方案的問(wèn)題，畢業(yè)生動(dòng)手能力較低，就業(yè)情況不盡如人意。因此，開(kāi)發(fā)一門圍繞企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的全面實(shí)施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

2.課程性質(zhì)定位研究

《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了管理類、營(yíng)銷類和電子商務(wù)技術(shù)課程之后的一門綜合應(yīng)用課程，是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設(shè)計(jì)和課程實(shí)訓(xùn)，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學(xué)+實(shí)踐教學(xué)模式，在實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)操能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來(lái)解決企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，為后續(xù)電子商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

3.課程能力目標(biāo)研究

課程能力目標(biāo)研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務(wù)《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系研究與開(kāi)發(fā)文／孫悅運(yùn)營(yíng)管理》對(duì)應(yīng)的是企業(yè)崗位中的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)主管和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專員的職業(yè)能力。通過(guò)對(duì)智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的近100家企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營(yíng)和管理；（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)B2C、C2C平臺(tái)推廣方案的制定與實(shí)施，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和改進(jìn)；（3）制定推廣預(yù)算，進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施；（4）每日監(jiān)控營(yíng)銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫(kù)存和產(chǎn)品線，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營(yíng)方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價(jià)值的營(yíng)銷渠道資源，聯(lián)系、建立和維護(hù)資源合作伙伴關(guān)系，具備較強(qiáng)的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的洞察力。根據(jù)對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門課程的教學(xué)目標(biāo)：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識(shí)；（3）掌握B2C、C2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方法，包括平臺(tái)選擇與入駐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)客服運(yùn)營(yíng)管理；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)方法，了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的和流程設(shè)計(jì)，掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等；（5）熟悉O2O的運(yùn)營(yíng)方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運(yùn)營(yíng)方法；（6）掌握電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的綜合設(shè)計(jì)，以及電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于“產(chǎn)品－營(yíng)銷－服務(wù)”的閉環(huán)效應(yīng)。

4.課程教學(xué)內(nèi)容研究

教學(xué)內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營(yíng)和O2O運(yùn)營(yíng)等方面。課程以項(xiàng)目任務(wù)的形式貫穿課程始終，每個(gè)任務(wù)由相應(yīng)的理論知識(shí)和實(shí)際操作項(xiàng)目構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)了從理論知識(shí)到實(shí)踐操作的一體化。具體項(xiàng)目任務(wù)如下：

（1）商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)

在這個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法，完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案，包括商務(wù)網(wǎng)站前期需求分析、目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁(yè)面優(yōu)化和外部鏈接設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

（2）電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)

電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，學(xué)生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務(wù)B2B、B2C、C2C平臺(tái)的選擇與入駐，完成基于電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理方案。

（3）網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)操

網(wǎng)絡(luò)推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個(gè)部分組成，主要內(nèi)容有對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動(dòng)推廣等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣，監(jiān)測(cè)和評(píng)估推廣效果，并提出網(wǎng)絡(luò)推廣的解決改進(jìn)方案。

（4）企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操

企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)是將企業(yè)的線上與線下結(jié)合起來(lái)，通過(guò)線上推廣和營(yíng)銷，為線下導(dǎo)入流量，實(shí)現(xiàn)銷售的提升，主要內(nèi)容有基于移動(dòng)終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營(yíng)銷方案。

（5）電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案是在之前幾類運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)整體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)，內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、O2O運(yùn)營(yíng)及推廣等，還包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理、組織設(shè)計(jì)與管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。五個(gè)項(xiàng)目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理》課程內(nèi)容的理論與實(shí)踐銜接閉環(huán)，商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)品牌商品的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)，接下來(lái)對(duì)商務(wù)網(wǎng)站和電商平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣操作，同時(shí)輔以O(shè)2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)與實(shí)操，網(wǎng)絡(luò)推廣和O2O運(yùn)營(yíng)共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與營(yíng)銷，最后的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案把之前的四個(gè)項(xiàng)目串聯(lián)在一起，是在全部項(xiàng)目任務(wù)完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個(gè)綜合電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理方案設(shè)計(jì)與應(yīng)用。五個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系如圖1所示：電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目任務(wù)關(guān)系圖

5.教學(xué)考核方法研究

第2篇：運(yùn)營(yíng)推廣方案范文

如何在國(guó)際金融危機(jī)中拓展新的渠道,成為中小企業(yè)不得不思考的問(wèn)題。

綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案是按效果付費(fèi)的效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案,提供包括前期市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃、效益型網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣、營(yíng)銷效果評(píng)估改進(jìn)等在內(nèi)的綜合顧問(wèn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。

戰(zhàn)略咨詢與解決方案根據(jù)客戶需求,易網(wǎng)會(huì)與客戶討論運(yùn)營(yíng)方案、技術(shù)方案和維護(hù)方案,直到雙方滿意為止,最終形成項(xiàng)目需求建議書和實(shí)施建議書。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)與平臺(tái)搭建根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施建議書規(guī)定的技術(shù)方案,由專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網(wǎng)站平臺(tái),并確保項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)施效果,接受客戶監(jiān)督。

運(yùn)營(yíng)支持與系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)上線運(yùn)營(yíng)后,易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程提供運(yùn)營(yíng)支撐與技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、軟件與頁(yè)面的日常維護(hù)等。

外包運(yùn)營(yíng)與綜合營(yíng)銷在客戶的監(jiān)督管理下,由專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、管理,為客戶提供綜合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與咨詢服務(wù)。

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果和節(jié)省網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本出發(fā),具有按效果付費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果可量化、資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)提供全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)等特征。無(wú)論企業(yè)是否擁有企業(yè)網(wǎng)站和專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才,都可以獲得很好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。

綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是中小企業(yè)走出國(guó)際金融危機(jī)影響的首選。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)運(yùn)用所有有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,如搜索引擎優(yōu)化、B2B平臺(tái)推廣、交換鏈接推廣、QQ群發(fā)、郵件營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、軟文推廣、事件營(yíng)銷、線下活動(dòng)等,而不是單純依靠某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)平臺(tái)。

綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷見(jiàn)效快

易網(wǎng)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是易網(wǎng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)5年多的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出來(lái)的先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案。綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很多優(yōu)勢(shì)。

按效果付費(fèi)效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案采用按效果付費(fèi)、與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益掛鉤的模式,超過(guò)預(yù)期效果無(wú)需額外增加費(fèi)用,未達(dá)目標(biāo)則如數(shù)退還差額。

性價(jià)比高效益型綜合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案根據(jù)潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,采用多元立體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本,是性價(jià)比很高的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

綜合解決方案易網(wǎng)為用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案。企業(yè)可以集中精力做自己最擅長(zhǎng)的部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都交給易網(wǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做。

第3篇：運(yùn)營(yíng)推廣方案范文

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需要有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，有良好的職業(yè)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。以下是小編精心收集整理的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品，制定匹配的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、執(zhí)行完善的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成提升用戶量、活躍度、轉(zhuǎn)化等業(yè)務(wù)指標(biāo);

2、定期對(duì)平臺(tái)用戶意見(jiàn)進(jìn)行收集整理，根據(jù)用戶反饋對(duì)平臺(tái)體驗(yàn)及功能進(jìn)行優(yōu)化。

3、熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和資源，針對(duì)目標(biāo)客戶群體，通過(guò)線上活動(dòng)、渠道合作等方式引入，轉(zhuǎn)化成平臺(tái)用戶，提高平臺(tái)訪問(wèn)量及活躍度;

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析和反饋，并分析用戶信息，為品牌及市場(chǎng)提供數(shù)據(jù)支持;

5、了解并關(guān)注行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)案例，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，并對(duì)實(shí)際工作起到指導(dǎo)性作用。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架后的數(shù)據(jù)跟蹤、用戶調(diào)研，并根據(jù)各項(xiàng)反饋完成產(chǎn)品頁(yè)面改進(jìn)及版本更新，持續(xù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;

5、進(jìn)行平臺(tái)、產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的推廣定位和主題創(chuàng)意，制定詳細(xì)推廣方案及營(yíng)銷策略，并負(fù)責(zé)實(shí)施;

6、定期針對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估、分析，并提交分析報(bào)表，及時(shí)提出營(yíng)銷、推廣改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

7、進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、管理、分析，并合理控制庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，保證銷售業(yè)績(jī)長(zhǎng)期穩(wěn)健成長(zhǎng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司發(fā)展策略和目標(biāo)制定整體的運(yùn)營(yíng)方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，對(duì)公司銷售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)等;

2、全面負(fù)責(zé)PC/移動(dòng)端平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，公司平臺(tái)的日常推廣工作管理，對(duì)各種營(yíng)銷推廣方法進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整;

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，針對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品自身特點(diǎn)以及市場(chǎng)狀況制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策劃、戰(zhàn)略、布局并實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場(chǎng)推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計(jì)劃的制定和實(shí)施;

5、搭建平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)、工作流程和制度規(guī)范，并進(jìn)行培訓(xùn)，完成預(yù)定業(yè)績(jī)目標(biāo)，組織開(kāi)展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;

6、負(fù)責(zé)公司各類等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣的日常運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)各類數(shù)據(jù)工具對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如：UV，PV，跳出率，轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)采集，評(píng)估與分析;分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況，手段策略等，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)手段;

7、制定平臺(tái)產(chǎn)品策略、支付渠道策略，并針對(duì)市場(chǎng)的變化制定和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略;

8、各類節(jié)日或主題活動(dòng)的策劃，并及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)提出改進(jìn)方案。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)4根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃，把握業(yè)務(wù)發(fā)展方向，對(duì)GMV負(fù)責(zé);

負(fù)責(zé)公司自建商城APP的整體運(yùn)營(yíng)，包括用戶需求分析、平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、APP優(yōu)化與推廣、流量分析等，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營(yíng)方案;

挖掘潛在客戶，分析用戶行為，確定用戶需求，分析并改善平臺(tái)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)(流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、回購(gòu)率等)，協(xié)助平臺(tái)的優(yōu)化和迭代;

制定并執(zhí)行平臺(tái)用戶增長(zhǎng)GMV，商家運(yùn)營(yíng)等計(jì)劃并執(zhí)行;

分析、研究同行競(jìng)品，制定整體應(yīng)對(duì)策略;

其他公司戰(zhàn)略規(guī)劃及落地事宜。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)51、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合目前智能建筑行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，制定平臺(tái)服務(wù)發(fā)展板塊工作目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃。

2、以方案分享為載體，輔以計(jì)算器、行業(yè)規(guī)范等工具，打造智能建筑設(shè)計(jì)師的生態(tài)圈。

3、整合智能建筑行業(yè)交付服務(wù)需求和服務(wù)供給端資源，為智能建筑行業(yè)用戶提供快速及時(shí)、專業(yè)規(guī)范且有保障的“規(guī)劃咨詢、設(shè)計(jì)、造價(jià)、安裝、調(diào)試、維保”閉環(huán)式服務(wù)。

4、搭建團(tuán)隊(duì)，做好團(tuán)隊(duì)管理、人員培養(yǎng)，制定具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)、措施、管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)板塊的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)61、根據(jù)集團(tuán)的整體戰(zhàn)略和公司策略目標(biāo)，完成公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及工具(包括PC/H5/小程序等)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、功能設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)化等工作;

2、從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃的角度，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展方向，定義工具/平臺(tái)的中長(zhǎng)期發(fā)展路徑，建立并完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范，并逐步組建相關(guān)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);

3、深化與集團(tuán)各板塊業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的溝通與合作，了解各板塊業(yè)務(wù)全流程和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，收集和梳理各板塊的需求，在集團(tuán)戰(zhàn)略和策略指導(dǎo)下不斷優(yōu)化前端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和迭代產(chǎn)品功能;

4、代表公司對(duì)外與外部技術(shù)開(kāi)發(fā)方對(duì)接、對(duì)內(nèi)與內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)密切溝通，根據(jù)平臺(tái)功能開(kāi)發(fā)進(jìn)度對(duì)每一期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、分析和驗(yàn)收;

5、建立公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的用戶運(yùn)營(yíng)體系，運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升流量訪問(wèn)率、活躍率和留存率;

6、在用戶運(yùn)營(yíng)體系基礎(chǔ)上推動(dòng)建立會(huì)員體系，包括會(huì)員權(quán)益和積分體系;運(yùn)用各種運(yùn)營(yíng)方法和機(jī)制提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率、傳播率和復(fù)購(gòu)率;

7、社交/分銷體系和團(tuán)購(gòu)體系的初步搭建和前期運(yùn)營(yíng);

8、探索旅游產(chǎn)品和實(shí)體商品線上+線下的銷售與服務(wù)體系的初步打通及前期測(cè)試。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

3、負(fù)責(zé)線上線下銷售渠道運(yùn)營(yíng)與管理;

4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日?？己斯ぷ鞯?

6、實(shí)時(shí)監(jiān)控行業(yè)和各平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體能力提升和銷售目標(biāo)的完成;

第4篇：運(yùn)營(yíng)推廣方案范文

一、方案企劃思想 1

二、網(wǎng)站功能定位 1

三、整體市場(chǎng)戰(zhàn)略 2

3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣) 2

3.2市場(chǎng)拓展原則 2

四、網(wǎng)站解決方案 4

4.1網(wǎng)站技術(shù)解決方案 4

4.2網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 4

4.3網(wǎng)站維護(hù) 4

4.4網(wǎng)站測(cè)試 5

五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計(jì)劃 6

5.1 網(wǎng)站服務(wù) 6

5.2盈利模式 6

5.2.1.版面出租及頻道定制 6

5.2.2.共享盈利模式 7

5.2.3.在線廣告、信息費(fèi)用 7

5.2.4.課程、項(xiàng)目推廣收益 8

5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務(wù) 8

5.2.6.機(jī)構(gòu)加盟費(fèi)用 9

5.2.7.會(huì)員收益 9

六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 11

6.1、社區(qū)運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站互動(dòng) 11

6.2、專家在線運(yùn)營(yíng) 11

6.3、電子雜志運(yùn)營(yíng) 12

6.4、心理社區(qū)輔導(dǎo)員招募計(jì)劃 12

6.5、博客推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 13

6.6、優(yōu)秀棲居人評(píng)選 14

七、運(yùn)營(yíng)時(shí)間表及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃 15

7.1運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃 15

7.2運(yùn)營(yíng)時(shí)間表及詳細(xì)安排 15

八、市場(chǎng)推廣時(shí)間表 17

8.1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣 17

8.2、網(wǎng)站初期的推廣 17

8.3、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣 18

8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣 19

8.5、效果評(píng)價(jià) 19

九、任務(wù)及預(yù)算 20

一、方案企劃思想

1、建立心理咨詢及相關(guān)服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站。

2、建立全球最大的中文心理社區(qū)

3、為專家提供專業(yè)平臺(tái)。

4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。

5、計(jì)劃企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

二、網(wǎng)站功能定位

1.網(wǎng)站的功能作用

保證網(wǎng)站的易用性。確保網(wǎng)站更加簡(jiǎn)單和直接:顯而易見(jiàn)的選擇、明確的名字、并遵從用戶的習(xí)慣。

2.用戶利益

專家通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)從中獲得收益。

會(huì)員通過(guò)網(wǎng)站獲得相關(guān)知識(shí)、解決困惑。

心理咨詢、治療機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)站對(duì)自身項(xiàng)目、方案獲得推廣。

網(wǎng)站通過(guò)這一平臺(tái)獲得高速發(fā)展、

3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶

特定人群：學(xué)生、白領(lǐng)、高級(jí)管理者。

服務(wù)提供：相關(guān)專家

廣告：項(xiàng)目推廣、方案推廣

平臺(tái)：棲居地心理網(wǎng)

三、整體市場(chǎng)戰(zhàn)略

3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣)

第一階段：建立網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。

第二階段：網(wǎng)站信息,通過(guò)各種手段建立廣泛客戶群。

第三階段：網(wǎng)站進(jìn)一步發(fā)展，具備穩(wěn)定的客戶群體，。

第四階段：主動(dòng)吸引更多全國(guó)、全球的專家及目標(biāo)人群注意力，最終吸引其加入。，以達(dá)到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。

第五階段：網(wǎng)站擁有了一定數(shù)量的注冊(cè)客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當(dāng)大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務(wù)也可以有進(jìn)一步的擴(kuò)展。部分業(yè)務(wù)從心理網(wǎng)剝離或者擴(kuò)展到線上，不僅限于提供心理社區(qū)、心理咨詢服務(wù)，應(yīng)該有很多的新鮮內(nèi)容加入進(jìn)去，讓整個(gè)網(wǎng)站變成最專業(yè)、最友好、最大的心理類網(wǎng)站，業(yè)務(wù)由線上擴(kuò)展到線下。

階段一 階段二 階段三 階段四 階段五

網(wǎng)站知名度

無(wú) 較低 一定的知名度 非常知名 成為并被認(rèn)可為最好的

客戶量（專家、會(huì)員） 逐漸發(fā)展 核心用戶開(kāi)始形成 大量的核心用戶

網(wǎng)站內(nèi)容 開(kāi)始豐富 比較豐富 非常豐富 全球最大心理網(wǎng) 著名心理服務(wù)機(jī)構(gòu)（線上、線下）

網(wǎng)站業(yè)務(wù) 單一業(yè)務(wù) 單一業(yè)務(wù)為核心，其他業(yè)務(wù)輔助 多種業(yè)務(wù)共同發(fā)展 業(yè)務(wù)極大擴(kuò)展并發(fā)展倒線下

3.2市場(chǎng)拓展原則

1.堅(jiān)持以市場(chǎng)終端(學(xué)生、白領(lǐng)、高級(jí)管理者)為首要的中心。

學(xué)生、白領(lǐng)、高級(jí)管理者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標(biāo)態(tài)度來(lái)做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內(nèi)容要與客戶互動(dòng)。2.商戶合作者的選擇原則。

顯示出，因?yàn)閷I(yè)，所以專注的原則。

3.積極主動(dòng)聯(lián)系專家

4.站點(diǎn)的建設(shè)應(yīng)該符合網(wǎng)站的整體形象。不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內(nèi)容，都不能動(dòng)網(wǎng)站整體風(fēng)格和形象，這樣會(huì)讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺(jué)，每天換個(gè)風(fēng)格只會(huì)讓人覺(jué)得網(wǎng)站不塌實(shí)。

四、網(wǎng)站解決方案

4.1網(wǎng)站技術(shù)解決方案

1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務(wù)器：

初期使用虛擬主機(jī)，進(jìn)入成才期后使用獨(dú)立服務(wù)器

2、選擇操作系統(tǒng)：Windows

3、采用系統(tǒng)性的解決方案：

初期盛世互聯(lián)提供全部解決方案，網(wǎng)站發(fā)展后自身組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案：

前期虛擬主機(jī)安全有虛擬主機(jī)服務(wù)商提供、后期獨(dú)立服務(wù)器由組建的技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)：Asp

4.2網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求：

棲居地整體CI：清新、健康、活力

網(wǎng)站整理風(fēng)格與CI保持一致、并擁有自己風(fēng)格，在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中據(jù)此對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格進(jìn)行調(diào)整。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。不同的人都有自己的習(xí)慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對(duì)不同的年齡和網(wǎng)絡(luò)速度還有閱讀的習(xí)慣來(lái)選定一個(gè)適中的模式讓人人都覺(jué)得看起來(lái)讀起來(lái)都很舒服，網(wǎng)站整體架構(gòu)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)流量統(tǒng)計(jì)和客戶回饋進(jìn)行調(diào)整。 3、改版計(jì)劃：

半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。改版時(shí)間根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)整，在保持網(wǎng)站原有風(fēng)格和模塊的同時(shí)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行改版。

4.3網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)：

專人負(fù)責(zé)，即時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：

專人負(fù)責(zé)，定時(shí)備份數(shù)據(jù)庫(kù)和其他重要資料

4.4網(wǎng)站測(cè)試

網(wǎng)站前要進(jìn)行以下的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容： 1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。望站服務(wù)器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應(yīng)該走到麻煩的前面，首先把預(yù)想到的麻煩排除掉。

2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。每個(gè)程序都有自己相對(duì)應(yīng)的功能，數(shù)據(jù)庫(kù)則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)多了 不會(huì)出現(xiàn)死頁(yè)的情況，當(dāng)然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問(wèn)題存在。4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。在做出以上測(cè)試后，在用其他的方法進(jìn)行對(duì)網(wǎng)站的測(cè)試，例如電信撥號(hào)和鐵通撥號(hào)是否存在沖突。

五、網(wǎng)站內(nèi)容與發(fā)展計(jì)劃

5.1 網(wǎng)站服務(wù)

心理咨詢類 執(zhí)業(yè)幫助類 信息服務(wù)類

個(gè)體咨詢、心理顧問(wèn) 開(kāi)設(shè)在線工作室 信息

心理社區(qū) 全國(guó)機(jī)構(gòu)加盟合作 課程推廣

企業(yè)EAP服務(wù) 咨詢品牌服務(wù) 項(xiàng)目推廣

5.2盈利模式

5.2.1.版面出租及頻道定制

描述：如同現(xiàn)實(shí)中的門面出租一樣，將版面或頻道整體出租給商家經(jīng)營(yíng)。商家對(duì)版面競(jìng)標(biāo)，取得版面經(jīng)驗(yàn)權(quán)

合作者定位：

醫(yī)院 心理咨詢室 保健廠商

制藥廠 網(wǎng)上書店

控制：兼顧商家利益和網(wǎng)民需求。所有權(quán)歸棲居地所有，商家獲得在租用期限內(nèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，棲居地提供相關(guān)管理權(quán)限

網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)權(quán)釋義：

心理社區(qū)版面經(jīng)營(yíng)權(quán) 該社區(qū)內(nèi)相關(guān)物品（如書籍、保健品）、方案（如心理資料方案、項(xiàng)目）等的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，商家對(duì)該社區(qū)特定欄目擁有管理權(quán)限，并通過(guò)此途徑銷售商品和服務(wù)。

專家在線版面經(jīng)營(yíng)權(quán) 待定

心理任務(wù)版面經(jīng)營(yíng)權(quán) 待定

資料下載欄目經(jīng)營(yíng)權(quán) 待定

頻道定制 商家根據(jù)需要定制自己的頻道（如心理勵(lì)志類書籍、音像制品銷售頻道），棲居地負(fù)責(zé)制作，并提供其獨(dú)家經(jīng)營(yíng)

網(wǎng)站措施：

此項(xiàng)收入為網(wǎng)站的主要收入來(lái)源

網(wǎng)站通過(guò)提高網(wǎng)站影響力、更好的網(wǎng)站服務(wù)和大量的網(wǎng)站流量，確保此盈利模式對(duì)商家的吸引力，并確實(shí)能為商家?guī)?lái)利潤(rùn)

5.2.2.共享盈利模式

此模式由威客模式發(fā)展而來(lái)，棲居地心理網(wǎng)提供平臺(tái)，專家、心理機(jī)構(gòu)通過(guò)這一平臺(tái)獲取利潤(rùn)，棲居地心理網(wǎng)參與分成

5.2.3.在線廣告、信息費(fèi)用

兩種廣告模式：

第一種：利用互聯(lián)網(wǎng)良好交互的特點(diǎn)，直接創(chuàng)造服務(wù)并提供服務(wù)的（類似與版面出租）。

第二種：渠道。把上游的產(chǎn)品和服務(wù)賣給或者免費(fèi)提供給下游。攜程是機(jī)票，訂房渠道，新浪是內(nèi)容渠道，搜房是房產(chǎn)渠道。

廣告來(lái)源：直銷廣告、廣告聯(lián)盟

5.2.4.課程、項(xiàng)目推廣收益

棲居地通過(guò)自身平臺(tái)推廣相關(guān)心理治療、勵(lì)志計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃等方案，并于客戶共享利潤(rùn)

5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務(wù)

EAP是企業(yè)員工心理幫助計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)40年代的美國(guó)。它充分發(fā)揮心理學(xué)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項(xiàng)由專家（心理咨詢師）深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，通過(guò)對(duì)企業(yè)的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個(gè)人心理幫助的專家解決方案。

EAP能夠提供的幫助：

個(gè)人問(wèn)題

棲居地心理網(wǎng)擁有大量的專家，棲居地將其組織起來(lái)，并主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)為其提供EAP服務(wù)棲居地心理網(wǎng)依靠自身強(qiáng)大的專家資源，將其整合并為企業(yè)提供以下服務(wù)并收費(fèi)：

棲居地心理網(wǎng)將在合適機(jī)會(huì)，開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)

5.2.6.機(jī)構(gòu)加盟費(fèi)用

棲居地心理網(wǎng)將在合適機(jī)會(huì)進(jìn)行線下心理機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營(yíng)，心理機(jī)構(gòu)加盟本站開(kāi)設(shè)在線工作室、或者欲與棲居地合作（包括參與企業(yè)Eap服務(wù)、連鎖授權(quán)等）收取一定的加盟費(fèi)用

5.2.7.會(huì)員收益

會(huì)員購(gòu)買棲幣用于網(wǎng)站服務(wù)

六、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

6.1、社區(qū)運(yùn)營(yíng)：網(wǎng)站互動(dòng)

一個(gè)好的網(wǎng)站成功的原因各不相同，但是，有一點(diǎn)是不能忽視的，那就是用戶的互動(dòng)和參與性。可以說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都是一個(gè)社區(qū)，人們可以在這里信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點(diǎn)或者評(píng)論，再或者在這里交朋識(shí)友。

從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網(wǎng)站等等，不管其概念如何，所需要的技術(shù)支持如何，功能如何，它們都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是讓每一個(gè)用戶都成為參與者和貢獻(xiàn)者。因此任何網(wǎng)站要有互動(dòng)性，才可以說(shuō)它具有發(fā)展的潛能；離開(kāi)了用戶的互動(dòng)和參與性，網(wǎng)站就是一堆廢墟?；?dòng)性的重要特征就是它既要能滿足用戶之間的溝通與交流，又要提高用戶的參與和貢獻(xiàn)，這才能使使網(wǎng)站贏得良好的口碑,并且很好地聚集人氣。

① 排名：針對(duì)某些具體事物進(jìn)行排行。例如：會(huì)員排行、專家排行、最受歡迎會(huì)員排行等

② 評(píng)價(jià)：可以讓用戶針對(duì)某件具體事物進(jìn)行評(píng)價(jià)，例如：治療方案評(píng)論、專家評(píng)論等

③ 推薦：可以讓用戶針對(duì)某些具體事物進(jìn)行推薦，例如：推薦資料方案、推薦專家等

④ 統(tǒng)計(jì)：針對(duì)用戶對(duì)某些內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，例如：有多少會(huì)員瀏覽某專家資料

⑤ 激勵(lì)：提高用戶的貢獻(xiàn)和參與熱情。

⑥ 評(píng)論: 可以讓用戶對(duì)網(wǎng)站的任何用戶的東西時(shí)行評(píng)論。

⑦ 討論：針對(duì)某些具體的事物進(jìn)行討論，例如：網(wǎng)上辨論、網(wǎng)上評(píng)選等。

⑧ 方便: 網(wǎng)站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時(shí)。

⑨ 參與：簡(jiǎn)化用戶對(duì)某一事物的參與性。

⑩ 聚會(huì)：讓會(huì)員通過(guò)網(wǎng)上和網(wǎng)下進(jìn)行互動(dòng)。

總之，一定要讓用戶對(duì)你的網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性，直白的說(shuō)就讓用戶覺(jué)得這里“好玩”,只有這樣才能提高網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)和黏度。

6.2、專家在線運(yùn)營(yíng)

主動(dòng)邀請(qǐng)專家加入，專家邀請(qǐng)函見(jiàn)附錄二。增強(qiáng)網(wǎng)站權(quán)威性、學(xué)術(shù)性以及解決問(wèn)題的能力

專家是棲居地心理網(wǎng)最重要的資源

6.3、電子雜志運(yùn)營(yíng)

提供可訂閱的棲居地電子雜志，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。進(jìn)一步凝聚核心用戶。雜志內(nèi)容

可由棲居地社區(qū)產(chǎn)生，對(duì)于被推送到雜志的文章將給予獎(jiǎng)勵(lì)。每期雜志進(jìn)行社區(qū)之星和專家之星評(píng)選，在社區(qū)和雜志同步進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

雜志圍繞社區(qū)，做到專業(yè)、全面、豐富，內(nèi)容有趣、生動(dòng)，包涵心理測(cè)試、相關(guān)小故事等

詳細(xì)雜志運(yùn)營(yíng)計(jì)劃見(jiàn)：棲居地雜志策劃書

6.4、心理社區(qū)輔導(dǎo)員招募計(jì)劃

培養(yǎng)核心用戶群體、增強(qiáng)社區(qū)氛圍

一、輔導(dǎo)員的定位：

為求助者提供義務(wù)愛(ài)心服務(wù)，傾聽(tīng)、支持、陪伴、疏導(dǎo)，并成為求助者和咨詢師間的紐帶與橋梁；

二、輔導(dǎo)員的組成：

成長(zhǎng)中的心理咨詢師、心理學(xué)工作者以及有愛(ài)心愿意為有需要的朋友提供及時(shí)地關(guān)懷服務(wù)的朋友組。

三、輔導(dǎo)員的工作：

根據(jù)輔導(dǎo)員優(yōu)勢(shì)、擅長(zhǎng)交流方式（語(yǔ)音或文字交流）及個(gè)人意愿，分為互動(dòng)組和在線組。

互動(dòng)組主要偏重點(diǎn)聊天室（主題活動(dòng)時(shí)段為主）對(duì)網(wǎng)友的傾聽(tīng)、支持、伴陪、疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)介，協(xié)助、配合心靈互動(dòng)聊天室心理健康主題活動(dòng)的開(kāi)展；在線組偏重點(diǎn)于［在線心理輔導(dǎo)版］或?qū)I(yè)版面的輔導(dǎo)工作。

四、輔導(dǎo)員的權(quán)益：

輔導(dǎo)員可以獲得專業(yè)技巧的學(xué)習(xí)和個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，優(yōu)秀輔導(dǎo)員可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

通過(guò)培訓(xùn)以及心理援助工程課程和輔導(dǎo)工作的開(kāi)展，對(duì)自我有更新的認(rèn)識(shí)， 能更好地理解他人，增強(qiáng)人際溝通能力，并累積相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，有困惑 由團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)幫助改善。

五、輔導(dǎo)員的義務(wù)：

1、輔導(dǎo)員必須遵守國(guó)家法律、法律及中國(guó)心理咨詢網(wǎng)的有關(guān)管理規(guī)定；

2、積極參與網(wǎng)站舉辦的培訓(xùn)、成長(zhǎng)、工作交流會(huì)議，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)；

3、為有需要的朋友提供支持、伴陪、疏導(dǎo)，并為有需要深入咨詢的朋友進(jìn)行對(duì)口的轉(zhuǎn)介；

4、對(duì)咨詢師、輔導(dǎo)員、管理員、求助者的隱私信息或網(wǎng)站規(guī)定的內(nèi)部信息進(jìn)行保密；

6.5、博客推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

通過(guò)這個(gè)計(jì)劃，增加網(wǎng)站的關(guān)注程度和曝光度，同時(shí)可獲取大量外部鏈接。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃全文：

歡迎各位朋友推薦朋友來(lái)，尤其歡迎各位進(jìn)行轉(zhuǎn)載，將這個(gè)招聘信息在自己的博客上面，幫我們將這個(gè)信息進(jìn)行推廣。如果我們最終錄取的人是從某位朋友的博客那里獲知的信息，棲居地會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)該博主，贈(zèng)送×××××。

只憑一個(gè)人的力量是無(wú)法在這個(gè)快速變化的世界實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，如果你希望找尋一群有相同理想和各種技能的人一起成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。你可以停留下來(lái)專注的花時(shí)間研究一下我們，發(fā)送你獨(dú)特的簡(jiǎn)歷給我們。

【1】首先了解我們，你可以通過(guò)我們的網(wǎng)站來(lái)了解我們。

【2】看看你是否我們等待的人：A、在性格特點(diǎn)上： 踏實(shí)：專注在如何執(zhí)行、如何考慮細(xì)節(jié)和確保進(jìn)度、質(zhì)量； 聰明：領(lǐng)悟、適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力好；對(duì)于交待的事情能夠自己找到解決方案；善于總結(jié)和從工作中不斷進(jìn)步； 快手：能夠快速實(shí)現(xiàn)想法，而后再考慮完善，懂得取舍；抓住任務(wù)的本質(zhì)和要點(diǎn)； 協(xié)作：謙虛積極、合作開(kāi)放的心態(tài)，具有一定的溝通能力B、技能要求：

××××××××××××××××

【3】準(zhǔn)備你獨(dú)特的簡(jiǎn)歷A、基本簡(jiǎn)歷B、簡(jiǎn)單描述自己的最得意之作，并說(shuō)明你體驗(yàn)（列出最重要的3點(diǎn)體驗(yàn)）C、簡(jiǎn)單描述一下你對(duì)我們的產(chǎn)品的了解和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

D、你的待遇要求（待遇不僅僅是錢吧）D、如果你有自己的個(gè)人博客，如果方便的話，請(qǐng)把地址告訴我們，以便對(duì)你有更深的了解。

【4】我們收到你的簡(jiǎn)歷信息后，我們會(huì)認(rèn)真閱讀和分析，而后確定適合的人選進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和進(jìn)行面試安排。

聯(lián)系方式：

將簡(jiǎn)歷以e-mail的方式投至 ××××× 。

如果你在長(zhǎng)沙，我們會(huì)直接約你見(jiàn)面談；如果你在外地，我們就先用QQ或者msn語(yǔ)音溝通吧。

6.6、優(yōu)秀棲居人評(píng)選

對(duì)社區(qū)提出了建設(shè)性意見(jiàn)、積極參與社區(qū)討論、在社區(qū)會(huì)員中有一定影響力的、上傳大量資料或者作出了其他貢獻(xiàn)的會(huì)員和專家中評(píng)選優(yōu)秀棲居人、明星專家等。

評(píng)選為優(yōu)秀棲居人的優(yōu)秀會(huì)員推薦進(jìn)入咨詢平臺(tái)擔(dān)任咨詢工作、推薦介紹督導(dǎo)、提供其他物質(zhì)或者精神上的獎(jiǎng)勵(lì)等，由網(wǎng)站根據(jù)貢獻(xiàn)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

七、運(yùn)營(yíng)時(shí)間表及長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃

7.1運(yùn)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃

讓每一個(gè)中國(guó)人都了解心理健康的重要性。打造一個(gè)心理咨詢品牌，一旦有人談起心理咨詢，就想起，甚至傾向本公司心理咨詢品牌。

1先以心理咨詢社區(qū)為中心去發(fā)展、壯大公司

凝聚大量用戶群、做好服務(wù)營(yíng)銷與品牌營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)心理類網(wǎng)站中全國(guó)比較優(yōu)秀比較有影響力網(wǎng)站，在相關(guān)專家、客戶群體中具有良好的美譽(yù)度。

2再開(kāi)創(chuàng)實(shí)地的心理咨詢室連鎖與旗下其他網(wǎng)站組成服務(wù)集群

與棲居地旗下其它網(wǎng)站形成良性互動(dòng)、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，將公司業(yè)務(wù)由互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展到線下，進(jìn)行實(shí)地心理服務(wù)，全面打造棲居地連鎖品牌

3考慮國(guó)際市場(chǎng)

7.2運(yùn)營(yíng)時(shí)間表及詳細(xì)安排

階段一 階段二 階段三 階段四

時(shí)間 網(wǎng)站上線 一個(gè)月 1到3月 階段三以后的很長(zhǎng)一段時(shí)期

心理社區(qū) 網(wǎng)站上線 創(chuàng)建多個(gè)ID，互相討論

采集相關(guān)資源，轉(zhuǎn)自棲居地 統(tǒng)計(jì)社區(qū)焦點(diǎn)欄目

對(duì)各社區(qū)巡視，清除垃圾帖

多和會(huì)員交流意見(jiàn)，為改版做準(zhǔn)備 在與讀者交流成熟后設(shè)計(jì)改版方案并成功改版

重復(fù)二三階段

專家在線 網(wǎng)站上線 使用內(nèi)部ID像專家提問(wèn)

請(qǐng)內(nèi)部心理咨詢師積極參與其他網(wǎng)頁(yè)提問(wèn) 積極聯(lián)系專家，交流網(wǎng)站功能的缺陷，便于改版

溝通專家和會(huì)員 逐步和國(guó)外專家聯(lián)系并邀請(qǐng)注冊(cè)進(jìn)行項(xiàng)目的合作

改善獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)進(jìn)一步刺激專家積極性

資料下載 網(wǎng)站上線 1、大量收集資料，并提供下載 對(duì)上傳資料進(jìn)行審查

鼓勵(lì)專家會(huì)員上傳資料

進(jìn)一步優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)制度，防止有人惡意賺取積分

對(duì)資料庫(kù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，改善下載細(xì)分項(xiàng)目

電子雜志 網(wǎng)站上線 1.創(chuàng)刊號(hào) 1、主動(dòng)和讀者交流，改善雜志設(shè)計(jì)風(fēng)格和所涉及的內(nèi)容 1、基本步入正規(guī)，尋求廣告合作商，吧電子雜志做成盈利模式

2、考慮更大范圍的發(fā)現(xiàn)

八、市場(chǎng)推廣時(shí)間表

8.1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣

1實(shí)地問(wèn)卷調(diào)查，為網(wǎng)站做初步的評(píng)測(cè)。具體步驟如下：

a，調(diào)查方式：

針對(duì)可否直接回收問(wèn)卷對(duì)象（問(wèn)卷法與宣傳等待網(wǎng)絡(luò)反饋）

針對(duì)調(diào)查對(duì)象的專業(yè)（心理學(xué)專業(yè)與非心理學(xué)專業(yè)）

針對(duì)調(diào)查對(duì)象屬于不同人群（學(xué)生、白領(lǐng)、高級(jí)管理者和一般網(wǎng)民）

b，實(shí)地調(diào)查的目的：

．推廣宣傳心理社區(qū)市場(chǎng)

．根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)完善網(wǎng)站內(nèi)容、風(fēng)格和結(jié)構(gòu)

．從調(diào)查中挖掘首批社區(qū)的核心會(huì)員

2其他方法如：

搜索加入大量的群，包括心理學(xué)類BBS專用群等，爭(zhēng)取群的信任，以便在網(wǎng)站后進(jìn)行宣傳而不被當(dāng)成廣告。

8.2、網(wǎng)站初期的推廣

1．向身邊的親朋介紹“棲居地”。主要介紹棲居地作為一個(gè)致力于打造全球最大的中文心理社區(qū)的目標(biāo)和前景，吸引更多的人參觀和代為宣傳。

要樹(shù)立一種理念：宣傳的影響是從一點(diǎn)一滴做起的，擴(kuò)大一點(diǎn)，就有一點(diǎn)的效果。

2．在已經(jīng)加入的QQ群中宣傳棲居地的域名和心理社區(qū)的相關(guān)內(nèi)容，注意用語(yǔ)恰當(dāng)和宣傳適度，不然反而造成負(fù)面效果。

3．建立QQ群，主要針對(duì)核心會(huì)員和斑竹。

a．對(duì)核心會(huì)員和斑竹進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容、風(fēng)格特點(diǎn)的培訓(xùn)

b．便于其將對(duì)網(wǎng)站的意見(jiàn)和建議進(jìn)行反饋

c．便于站長(zhǎng)在社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)的宣傳和相關(guān)事項(xiàng)的通告

對(duì)提供優(yōu)秀意見(jiàn)和建議，在采納后對(duì)提供的會(huì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)—可以是實(shí)物，也可以是虛擬的網(wǎng)絡(luò)報(bào)酬（話題置頂、加入精品、獎(jiǎng)勵(lì)論壇幣、任命社區(qū)職務(wù)等）。

4．在百度貼吧創(chuàng)建棲居地吧并宣傳社區(qū)域名（重點(diǎn)）。

5．在百度知道中進(jìn)行的宣傳：自己提問(wèn)自己回答，在回答中相信介紹棲居地心理社區(qū)的內(nèi)容和可發(fā)展性、可推薦性。（重點(diǎn)）

6．創(chuàng)建棲居地團(tuán)隊(duì)博客，由公司內(nèi)部人員一起維護(hù)更新。

7．當(dāng)然最重要的推廣途徑，還是選擇在同類網(wǎng)站、不同類優(yōu)秀網(wǎng)站中發(fā)貼的方法。（重點(diǎn)）

在發(fā)貼過(guò)程中，首先是標(biāo)題，必須緊密連接當(dāng)前的熱門話題，然后是內(nèi)容的原創(chuàng)性；或者直接發(fā)貼，引起搜索時(shí)由標(biāo)題形式為問(wèn)題而進(jìn)入相關(guān)的宣傳頁(yè)面。

8．友情連接

選擇同類優(yōu)秀的網(wǎng)站，然后選擇合適的網(wǎng)站，聯(lián)系站長(zhǎng)以交換流量。

8.3、網(wǎng)站增長(zhǎng)期的推廣

除了保持在準(zhǔn)備期的宣傳推廣途徑之外，增加搜索引擎推廣。

搜索引擎推廣（重點(diǎn)）

像百度、Google、雅虎等搜索引擎等購(gòu)買關(guān)鍵詞，進(jìn)行搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名

關(guān)鍵詞選擇：

長(zhǎng)尾理論：

當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。

其他推廣方法：

1．電視報(bào)刊雜志廣告（成本高，時(shí)效慢）

2．網(wǎng)絡(luò)推廣

QQ等即時(shí)通訊工具（方便快捷，推廣時(shí)的技巧非常重要，包括發(fā)言用語(yǔ)、發(fā)言環(huán)境等）

E-mail推廣

3.網(wǎng)吧IE的首頁(yè)設(shè)置為主頁(yè)（株洲）

3．現(xiàn)實(shí)生活宣傳

親人，朋友，個(gè)人名片，網(wǎng)站會(huì).

8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣

1、參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；

2. 在條件成熟的情況下，建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行輔助推廣。

3、與各高校協(xié)會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、紅十字會(huì)等合作舉辦各類線下活動(dòng)

8.5、效果評(píng)價(jià)

對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷，改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

網(wǎng)站設(shè)置專人提供網(wǎng)站分析，每周給出分析報(bào)告，據(jù)此制定、修改網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、推廣計(jì)劃

九、任務(wù)及預(yù)算

項(xiàng)目 項(xiàng)目描述 目標(biāo)及職責(zé) 財(cái)務(wù)預(yù)算 時(shí)間

網(wǎng)站安全維護(hù) 確定網(wǎng)站程序及服務(wù)器安全穩(wěn)定 1、尋找網(wǎng)站漏洞并解決。

2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份。

3、與服務(wù)器提供商保持聯(lián)系，確定服務(wù)器穩(wěn)定。

網(wǎng)絡(luò)推廣組 網(wǎng)絡(luò)推廣 1、進(jìn)行網(wǎng)站推廣。

2、根據(jù)網(wǎng)站分析報(bào)告修改推廣方案

網(wǎng)站分析 流量分析、頁(yè)面分析、運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析 每周給出網(wǎng)站分析報(bào)告，轉(zhuǎn)交編輯與網(wǎng)站推廣組；

據(jù)此編制網(wǎng)站改版策劃書

編輯組 內(nèi)容編輯 1、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、更新

2、根據(jù)網(wǎng)站分析報(bào)告確定下周工作計(jì)劃

活動(dòng)組織 組織社區(qū)相關(guān)活動(dòng) 1、優(yōu)秀會(huì)員評(píng)選

2、組織線上線下活動(dòng)

3、社區(qū)自愿者招募

4、解決社區(qū)爭(zhēng)議

電子雜志 棲居地電子雜志設(shè)計(jì) 1、設(shè)計(jì)棲居地心理雜志

客戶服務(wù) 客戶服務(wù) 與專家、專業(yè)人士保持聯(lián)系

第5篇：運(yùn)營(yíng)推廣方案范文

中國(guó)電子商務(wù)信息化最佳解決方案獎(jiǎng)

信景技術(shù)主要對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)所必須注重的藍(lán)圖規(guī)劃、模式設(shè)計(jì)、關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)流程定義和系統(tǒng)實(shí)施等細(xì)節(jié)進(jìn)行清晰定義和具體指導(dǎo)，并最終形成可操作性強(qiáng)的指導(dǎo)性方案信景六本書――總體策劃、商品規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和推廣規(guī)劃。

信景技術(shù)最開(kāi)始僅為國(guó)美集團(tuán)、大商集團(tuán)、中糧集團(tuán)等大型企業(yè)提供服務(wù)，后為滿足中小企業(yè)的需求，信景技術(shù)將以往在各個(gè)行業(yè)大量運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，由專業(yè)電子商務(wù)策劃和運(yùn)營(yíng)師梳理而形成了面向電子商務(wù)復(fù)雜流程、復(fù)雜計(jì)算，針對(duì)中小企業(yè)的電子商務(wù)完整解決方案的軟件產(chǎn)品ISONE（信使網(wǎng)客通電子商城）。

信景技術(shù)秉承“客戶的成功才是我們的成功！”的理念，提供電子商務(wù)的完整解決方案。

在策劃方面，信景技術(shù)主要對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)所必須注重的藍(lán)圖規(guī)劃、模式設(shè)計(jì)、關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)流程定義和系統(tǒng)實(shí)施等細(xì)節(jié)進(jìn)行清晰定義和具體指導(dǎo)，并最終形成可操作性強(qiáng)的指導(dǎo)性方案信景六本書――總體策劃、商品規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和推廣規(guī)劃。

在技術(shù)方面，信使網(wǎng)客通提供了一個(gè)穩(wěn)定成熟的框架，專門用來(lái)構(gòu)建快速應(yīng)變、大容量、高安全性的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。在功能模塊方面，產(chǎn)品包括了眾多預(yù)定義的模塊或組件以滿足客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求，并考慮了客戶體驗(yàn)、系統(tǒng)擴(kuò)展性等因素。

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，客戶需要能支持超大訪問(wèn)量、超大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量的電子商務(wù)平臺(tái)，信景技術(shù)在2011年推出了全新的Pigeon云計(jì)算平臺(tái)，可以支撐超大規(guī)模的服務(wù)器集群，支持海量商家、海量商品、超大訪問(wèn)量。該平臺(tái)已在金龍魚、居無(wú)憂、中國(guó)電信等大型電子商務(wù)客戶處成功實(shí)施，效果很好。

第6篇：運(yùn)營(yíng)推廣方案范文

對(duì)網(wǎng)站的產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)方向有清晰的認(rèn)識(shí)

在進(jìn)行推廣之前，要明確自己網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方向，是一個(gè)宣傳企業(yè)文化和產(chǎn)品樹(shù)立企業(yè)形象，還是要在網(wǎng)站上為企業(yè)開(kāi)辟新的新的盈利空間，只有明確了目的，推廣的方向才會(huì)明確，才不會(huì)無(wú)的放矢。

選擇哪種推廣方式

這里提到的推廣方式是說(shuō)企業(yè)要看自身的實(shí)力，是自己組織網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)來(lái)為企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，還是選擇專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)來(lái)為企業(yè)進(jìn)行推廣，如果企業(yè)要自己來(lái)管理推廣團(tuán)隊(duì)，那么每一項(xiàng)推廣的細(xì)節(jié)都要注意到，如果要把推廣工作交給團(tuán)隊(duì)，那么就把自己在每個(gè)階段所期望達(dá)成的目標(biāo)交給對(duì)方去完成，兩種方式都要結(jié)合企業(yè)自身的狀況和實(shí)力來(lái)綜合考量。

制定明確的網(wǎng)絡(luò)推廣方案

不同的產(chǎn)品有不同的受眾，不同的受眾集中的方向也有不同，要了解自己的產(chǎn)品是針對(duì)哪些受眾，他們具有哪些特點(diǎn)，對(duì)他們采用哪種推廣方案更有效，同時(shí)結(jié)合自己企業(yè)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)能力、企業(yè)規(guī)模、人員配備等等方面，進(jìn)行綜合考慮。

網(wǎng)絡(luò)推廣要注意時(shí)間控制

第7篇：運(yùn)營(yíng)推廣方案范文

（一）配色方案

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（天津）學(xué)習(xí)中心網(wǎng)站屬于門戶型網(wǎng)站，其配色方案要本著簡(jiǎn)潔大方的原則體現(xiàn)網(wǎng)站特色。我們采用大部分門戶網(wǎng)站慣用的白色背景黑色文字，這樣能夠迎合網(wǎng)絡(luò)用戶的視覺(jué)習(xí)慣。我們可以為不同專業(yè)應(yīng)用不同顏色的菜單和頁(yè)面主色調(diào)，從而起到運(yùn)用顏色劃分各個(gè)專業(yè)課程頁(yè)面的效果，使專業(yè)課程頁(yè)面更具整體感。例如計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的首頁(yè)導(dǎo)航菜單和相關(guān)頁(yè)面全部采用藍(lán)色調(diào)。

（二）版式設(shè)計(jì)方案

我們要針對(duì)三級(jí)頁(yè)面分別制定板式設(shè)計(jì)方案。首頁(yè)的信息量最大，我們將其版式規(guī)劃為三欄，以便匯集各個(gè)分頁(yè)面內(nèi)容的精華。二級(jí)頁(yè)面要體現(xiàn)出某個(gè)專業(yè)的課程、師資、教學(xué)活動(dòng)等信息，我們將其版式規(guī)劃為兩欄，以便將專業(yè)課程與本專業(yè)其他信息進(jìn)行有效劃分。三級(jí)頁(yè)面要體現(xiàn)出某一門課程的授課內(nèi)容、教師介紹、教學(xué)資源等信息，我們將其版式規(guī)劃為兩欄，以便將某一課程的授課內(nèi)容與該課程相關(guān)的信息進(jìn)行有效劃分。

（三）三級(jí)頁(yè)面欄目規(guī)劃方案

我們針對(duì)三級(jí)頁(yè)面的版式設(shè)計(jì)方案分別進(jìn)行欄目規(guī)劃。首頁(yè)主要體現(xiàn)出主菜單、站內(nèi)新聞、經(jīng)典課程、最新信息四個(gè)欄目，具體規(guī)劃方案如圖1所示。二級(jí)頁(yè)面主要體現(xiàn)出某一專業(yè)的課程菜單、新聞、師資、優(yōu)秀學(xué)員、經(jīng)典課程五個(gè)欄目。同時(shí)保留首頁(yè)中網(wǎng)站主菜單，從而方便用戶通過(guò)主菜單跳轉(zhuǎn)到其它專業(yè)課程頁(yè)面。具體規(guī)劃方案如圖2所示。三級(jí)頁(yè)面主要體現(xiàn)出具體課程的教師介紹、優(yōu)秀教師推薦、授課內(nèi)容、相關(guān)課程列表四個(gè)欄目。同時(shí)保留首頁(yè)中的網(wǎng)站主菜單與二級(jí)頁(yè)面中的專業(yè)課程菜單兩個(gè)欄目，從而方便用戶通過(guò)相關(guān)菜單跳轉(zhuǎn)到其它頁(yè)面。具體規(guī)劃方案如圖3所示。

二、網(wǎng)站扁平化管理模式

（一）網(wǎng)站扁平化管理的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

網(wǎng)站扁平化管理的優(yōu)勢(shì)是有利于讓分管人員的思維及能力得到更好的發(fā)揮，從而有利于管理組織的優(yōu)化，快速推動(dòng)網(wǎng)站發(fā)展。同時(shí)該管理模式降低了高層管理者的工作負(fù)擔(dān)，使其有更充裕的時(shí)間規(guī)劃及推動(dòng)有利于網(wǎng)站發(fā)展的項(xiàng)目。劣勢(shì)是分管權(quán)限的增大會(huì)導(dǎo)致各個(gè)管理區(qū)域的工作走向個(gè)性化，從而使工作模式缺乏整體感。

（二）網(wǎng)站扁平化管理的注意事項(xiàng)

實(shí)行網(wǎng)站扁平化管理一定要在權(quán)限分派之前進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的培訓(xùn)并辦理崗位職責(zé)簽約手續(xù)。在培訓(xùn)過(guò)程中，要有專門的工作人員對(duì)即將上崗的管理者進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有三方面。第一，講解管理過(guò)程中的注意事項(xiàng)，讓即將上崗的人員全面了解歷年管理工作中曾經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案，以及在日后的管理過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決問(wèn)題的建議。第二，介紹網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的方向，讓即將上崗的管理人員根據(jù)網(wǎng)站總體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃來(lái)開(kāi)展工作，以便有效推動(dòng)網(wǎng)站快速發(fā)展。第三，闡明管理權(quán)限，在各級(jí)管理者開(kāi)展工作前，必須對(duì)其管理權(quán)限進(jìn)行明確的規(guī)定，以免發(fā)生因越權(quán)而導(dǎo)致的管理事故。

（三）網(wǎng)站扁平化管理的崗位職責(zé)與工資待遇

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（天津）學(xué)習(xí)中心網(wǎng)站的崗位可以劃分為兩個(gè)管理級(jí)別。1．網(wǎng)站CEO網(wǎng)站CEO是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的一級(jí)管理者，月薪在8000到12000。主要職責(zé)有以下五點(diǎn)：（1）對(duì)網(wǎng)站的重大運(yùn)營(yíng)事項(xiàng)進(jìn)行決策；（2）抽查網(wǎng)站的日常運(yùn)營(yíng)狀況；（3）展開(kāi)與第三方的合作業(yè)務(wù)；（4）任免網(wǎng)站的管理人員；（5）向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)網(wǎng)站總體運(yùn)營(yíng)情況。2．網(wǎng)站專業(yè)課程負(fù)責(zé)人網(wǎng)站專業(yè)課程負(fù)責(zé)人是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的二級(jí)管理者，月薪在5000－7000。主要職責(zé)有以下五點(diǎn)：（1）審核上傳的專業(yè)課程資源；（2）劃分專業(yè)課程類別；（3）策劃并執(zhí)行與專業(yè)課程相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)；（4）處理和專業(yè)課程有關(guān)的意見(jiàn)與投訴；（5）向網(wǎng)站CEO匯報(bào)本專業(yè)課程的運(yùn)營(yíng)情況。

（四）網(wǎng)站扁平化管理的制度

1．管理思想扁平化管理制度在管理思想上將給各級(jí)管理者更多的發(fā)揮空間。鼓勵(lì)管理者自行策劃并執(zhí)行與工作相關(guān)的方案，高層管理者只需對(duì)次級(jí)管理者的提案進(jìn)行審核與批復(fù)。2．管理方法在管理過(guò)程中主要采取網(wǎng)絡(luò)交流與定期集會(huì)兩種管理方法。（1）網(wǎng)絡(luò)交流。網(wǎng)站專業(yè)課程負(fù)責(zé)人每周要向CEO提交工作進(jìn)程簡(jiǎn)報(bào)，該簡(jiǎn)報(bào)中包括本專業(yè)教師的數(shù)量，課程的數(shù)量，開(kāi)展的教學(xué)活動(dòng)及執(zhí)行情況三方面內(nèi)容。每季度要向網(wǎng)站CEO提交季度運(yùn)營(yíng)報(bào)告，該報(bào)告中包括專業(yè)課程主頁(yè)面流量分析，分管的專業(yè)課程模塊盈利情況，下一季度準(zhǔn)備開(kāi)展的活動(dòng)及需要的資金。專業(yè)課程負(fù)責(zé)人上報(bào)的簡(jiǎn)報(bào)及季度報(bào)告均由網(wǎng)站CEO進(jìn)行批復(fù)；（2）定期集會(huì)。每半年須舉辦一次線下集會(huì)，集會(huì)分為三項(xiàng)議程。首先對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在爭(zhēng)議的問(wèn)題由大家投票表決，最終確定問(wèn)題解決方案。其次由網(wǎng)站各個(gè)專業(yè)課程負(fù)責(zé)人匯報(bào)近期工作重點(diǎn)及未來(lái)重點(diǎn)工作計(jì)劃。最后研討部分管理人員任免職的事宜。

（五）網(wǎng)站扁平化管理的督導(dǎo)與評(píng)估

1．督導(dǎo)網(wǎng)站扁平化管理的督導(dǎo)對(duì)象，是在網(wǎng)站上課程的教師。專業(yè)課程管理者要本著精簡(jiǎn)教學(xué)資源的原則，只保留有一定學(xué)習(xí)群體的課程，刪除在三個(gè)月內(nèi)沒(méi)達(dá)到10位付費(fèi)學(xué)生的課程。在教師課程后，網(wǎng)站系統(tǒng)會(huì)以自動(dòng)發(fā)送站內(nèi)短信的方式通知教師需在三個(gè)月內(nèi)招收到10名以上該課程的付費(fèi)學(xué)生，否則將在三個(gè)月后自動(dòng)刪除該課程，從而起到督促教師認(rèn)真制作教學(xué)課程并為課程招收學(xué)員的作用。此外，網(wǎng)站還會(huì)定期一系列關(guān)于課程制作與推廣的網(wǎng)絡(luò)教程，以便指導(dǎo)教師更好地利用網(wǎng)站平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)自己的課程。2．評(píng)估網(wǎng)站扁平化管理的評(píng)估需要量化的參數(shù)以保證評(píng)估結(jié)果的公正。評(píng)估手段可采取網(wǎng)站系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方式，這樣即能提高工作效率，又能避免人為操作過(guò)程中出現(xiàn)的漏洞與錯(cuò)誤。網(wǎng)站扁平化管理的評(píng)估對(duì)象是網(wǎng)站專業(yè)課程負(fù)責(zé)人和在網(wǎng)站上課程的教師。（1）專業(yè)課程負(fù)責(zé)人的評(píng)估參數(shù)。我們將通過(guò)專業(yè)課程網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)次數(shù)、專業(yè)課程教師數(shù)量、課程數(shù)量等三個(gè)參數(shù)，來(lái)評(píng)估網(wǎng)站專業(yè)課程負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)。以便激勵(lì)專業(yè)課程負(fù)責(zé)人提高網(wǎng)站流量，招集專業(yè)課程教師，督促本專業(yè)教師課程。（2）課程教師的評(píng)估參數(shù)。我們將根據(jù)每位教師課程的平均訪問(wèn)次數(shù)與付費(fèi)金額來(lái)評(píng)估教師的教學(xué)水平。以便鼓勵(lì)教師研發(fā)高質(zhì)量的精品課程，而不把工作精力放在課程的數(shù)量上。

三、網(wǎng)站體系化的運(yùn)行機(jī)制

（一）網(wǎng)站建設(shè)的外包方案

該網(wǎng)站要求數(shù)據(jù)庫(kù)安全可靠，可采取外包招標(biāo)的方式。首先寫出網(wǎng)站建設(shè)策劃書，然后向部分口碑較好的網(wǎng)絡(luò)科技公司發(fā)送招標(biāo)邀請(qǐng)函，讓其相關(guān)工作人員來(lái)參與網(wǎng)站建設(shè)招標(biāo)會(huì)議。最后在招標(biāo)會(huì)上宣讀網(wǎng)站建設(shè)策劃書并由各公司派遣的工作人員代表其公司對(duì)策劃書提出建議及制作報(bào)價(jià)。會(huì)議結(jié)束后可由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)綜合情況與選定公司簽訂外包協(xié)議。

（二）網(wǎng)站教學(xué)資源建設(shè)的方案

網(wǎng)站教學(xué)資源建設(shè)將采取網(wǎng)站官方制作與教師自主創(chuàng)作兩種形式。1．網(wǎng)站官方制作我們將定期針對(duì)選定課程開(kāi)展教學(xué)設(shè)計(jì)方案、教師授課視頻、多媒體作品的征集活動(dòng)，通過(guò)征集將選出優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)方案、授課教師及多媒體制作人員組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行課程的研發(fā)，研發(fā)后的課程可通過(guò)出版發(fā)行獲得更多的收益與社會(huì)影響力。2．教師自主創(chuàng)作網(wǎng)站將定期關(guān)于資源建設(shè)政策與技術(shù)指導(dǎo)的文章，從而引導(dǎo)教師更好的開(kāi)展課程研發(fā)工作。同時(shí)網(wǎng)站還將在論壇開(kāi)設(shè)教學(xué)資源建設(shè)版塊，以供教師及多媒體制作人員通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交流，促進(jìn)網(wǎng)站教學(xué)資源建設(shè)的全面發(fā)展。

（三）網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的SWOT分析

1．優(yōu)勢(shì)隨著人民生活水平的提高，越來(lái)越多的人在單位及家中均有屬于個(gè)人的可上網(wǎng)電腦，同時(shí)網(wǎng)站盈利模式的多樣化又可為網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)提供有力保障。該網(wǎng)站的建設(shè)可將學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育有效整合到一個(gè)平臺(tái)，符合終身學(xué)習(xí)的理念，充分滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求。該網(wǎng)站的扁平化管理機(jī)制，能夠?yàn)楸姸嗯嘤?xùn)機(jī)構(gòu)或教師搭建授課平臺(tái)，配合相關(guān)的教學(xué)及招生活動(dòng)，可在短時(shí)間內(nèi)，迅速擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力，提升網(wǎng)站的流量。2．弱勢(shì)該網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式已在市場(chǎng)出現(xiàn)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力取決于授課內(nèi)容及辦學(xué)特色，因此對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)及教學(xué)活動(dòng)策劃要求較高。由于學(xué)院內(nèi)部教職人員課程研發(fā)及制作水平暫不能達(dá)到預(yù)期效果，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)前期需要邀請(qǐng)一些據(jù)有知名度的人士來(lái)參與課程制作，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本提高。3．機(jī)會(huì)目前沒(méi)有針對(duì)職業(yè)能力培養(yǎng)與招聘求職信息緊密關(guān)聯(lián)的權(quán)威教學(xué)機(jī)構(gòu)。市場(chǎng)上的職業(yè)培訓(xùn)主要有化妝、服裝、IT、動(dòng)漫等幾種類型，可開(kāi)發(fā)的課程空間巨大。雖然各種以培養(yǎng)職業(yè)能力的培訓(xùn)學(xué)校相繼在市場(chǎng)出現(xiàn)，但是其課程內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，推薦就業(yè)也停留在走形式的階段，而且收取學(xué)費(fèi)較高。我們可以通過(guò)聯(lián)合辦學(xué)的方式，將這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整合到本校網(wǎng)站上，并通過(guò)專業(yè)教師的特色教學(xué)設(shè)計(jì)方案，將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的非學(xué)歷教育與本校的學(xué)歷教育進(jìn)行關(guān)聯(lián)，讓學(xué)生在獲取學(xué)歷認(rèn)證的同時(shí)獲得職業(yè)技能，形成具有職業(yè)教育特色的辦學(xué)模式。同時(shí)該網(wǎng)站的特色教學(xué)形式也將吸引更多教師利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展在線教學(xué)或培訓(xùn)，以便通過(guò)由學(xué)生點(diǎn)擊購(gòu)買課程來(lái)獲取收益，從而快速豐富網(wǎng)站的教學(xué)內(nèi)容并提高教師工作熱情。4．威脅大部分學(xué)生只愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)學(xué)習(xí)知識(shí)，即使教學(xué)內(nèi)容具有吸引力，也未必愿意通過(guò)付費(fèi)方式來(lái)學(xué)習(xí)收費(fèi)課程。此外由于市場(chǎng)上就業(yè)崗位少應(yīng)聘人數(shù)多造成的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面，會(huì)影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，加大了付費(fèi)學(xué)習(xí)方式的運(yùn)行難度。

（四）網(wǎng)站推廣的方式

1．招生推廣我們將會(huì)開(kāi)展線上與線下相結(jié)合的招生推廣活動(dòng)。以每半年開(kāi)展一次助學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)的方式來(lái)挖掘潛在生源，擴(kuò)大招生規(guī)模。助學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)的主要內(nèi)容是本校及聯(lián)合辦學(xué)合作單位針對(duì)本次活動(dòng)制定招生優(yōu)惠政策、招生簡(jiǎn)章和報(bào)名登記表，然后通過(guò)執(zhí)行線上廣告宣傳和線下提供招生咨詢及報(bào)名的方式來(lái)執(zhí)行活動(dòng)具體內(nèi)容。助學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)的宣傳推廣途徑主要有3種，第一種是參與活動(dòng)的各單位利用現(xiàn)有生源進(jìn)行宣傳推廣，通過(guò)現(xiàn)有學(xué)生帶動(dòng)新生的方式來(lái)挖掘?qū)W生身邊的潛在生源。第二種是利用媒體宣傳活動(dòng)，我們要在天津市主流媒體上該活動(dòng)的廣告，重點(diǎn)突出學(xué)費(fèi)的優(yōu)惠政策，以便吸引更多有求學(xué)意向的學(xué)生來(lái)參與助學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)。第三種是通過(guò)各單位工作人員動(dòng)員身邊親友來(lái)積極參與助學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)。助學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)的開(kāi)展方式可分為三個(gè)步驟。第一步，提前2周在官方網(wǎng)站首頁(yè)顯著位置本次助學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)的廣告，廣告內(nèi)容體現(xiàn)出參與的單位和招生優(yōu)惠政策。第二步，活動(dòng)開(kāi)始的第一周在天津主流媒體該活動(dòng)的廣告。第三步，開(kāi)展線下招生咨詢及報(bào)名工作，地點(diǎn)可設(shè)置在寬敞的大廳或校內(nèi)戶外空地。各單位可設(shè)置自己的招生宣傳攤位。招生聯(lián)盟活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn)。一是對(duì)學(xué)生的吸引力度大，學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參與活動(dòng)可享受學(xué)費(fèi)優(yōu)惠的政策。二是學(xué)習(xí)目標(biāo)群體基數(shù)增多，通過(guò)各單位的現(xiàn)有生源整合，可挖掘出更多的潛在學(xué)生，實(shí)現(xiàn)招生供贏的良好局面。三是潛在生源轉(zhuǎn)化率高，活動(dòng)環(huán)節(jié)緊密關(guān)聯(lián)，首先通過(guò)線上及主流媒體的宣傳吸引眾多有意向求學(xué)的學(xué)生來(lái)參與活動(dòng)，然后通過(guò)具有感染力和說(shuō)服力的現(xiàn)場(chǎng)咨詢，促進(jìn)學(xué)生報(bào)名入學(xué)。2．課程推廣網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)有“最新課程”欄目，該欄目由網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)控制，將最新的課程名稱顯示在最前面，網(wǎng)站后臺(tái)管理員可以對(duì)推廣區(qū)域顯示的課程名稱條目進(jìn)行設(shè)置。例如網(wǎng)站管理員將新課推廣區(qū)域的顯示條目設(shè)置為15條，則最新的前15條課程名稱會(huì)按照先后順序顯示出來(lái)，當(dāng)有人再次新課程后，最新的課程名稱會(huì)出現(xiàn)在推廣區(qū)域的首位，原先排在首位的課程名稱會(huì)下移到第2個(gè)條目所在位置，原先排在第15個(gè)條目的課程名稱會(huì)在推廣區(qū)域消失。網(wǎng)站三級(jí)頁(yè)面中設(shè)有“相關(guān)課程列表”欄目，該區(qū)域?qū)@示與點(diǎn)播課程相關(guān)的課程。例如在Photoshop相關(guān)課程頁(yè)面下方的推廣區(qū)域中會(huì)顯示出Illustrator課程?！跋嚓P(guān)課程列表”欄目中出現(xiàn)的課程，由網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)真對(duì)課程上傳時(shí)提交的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配并按上傳時(shí)間順序進(jìn)行排列，新上傳的課程將顯示在前方，從而增加對(duì)新課程的推廣力度。3．名師推廣我們將在專業(yè)課程頁(yè)面即二級(jí)頁(yè)面中進(jìn)行名師推廣，這樣有利于讓學(xué)生了解到各個(gè)專業(yè)中的優(yōu)秀教師。例如在計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的頁(yè)面中設(shè)置名師推廣區(qū)域，該區(qū)域會(huì)按教師的計(jì)算機(jī)課程平均訪問(wèn)次數(shù)與付費(fèi)金額進(jìn)行排列，數(shù)值高的教師排列在前面。

（五）網(wǎng)站多元化贏利方式的研究

第8篇：運(yùn)營(yíng)推廣方案范文

鼓舞的什么？隨著微信生態(tài)不斷改變，微信第三方服務(wù)商的洗牌期即將到來(lái)，微信第三方服務(wù)行業(yè)將漸漸標(biāo)準(zhǔn)化。如何在洗牌期到來(lái)之前，通過(guò)差異化、垂直化樹(shù)立平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì)的微信第三方服務(wù)能力，將成為第三方平臺(tái)迎來(lái)洗牌期之后還能擁有未來(lái)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

微信第三方平臺(tái)接連融資 微信服務(wù)商未來(lái)之戰(zhàn)的前奏

近日，對(duì)于微信第三方來(lái)說(shuō)，除了微信此番在微信生態(tài)上新出兩大功能，引起行業(yè)熱議之外。微信第三方服務(wù)商“微盟”獲得了來(lái)自華映資本3000萬(wàn)人民幣A輪融資的消息，更是令不少希望走上資本道路，更快地發(fā)展自己的微信服務(wù)商驚喜不已。

除了微盟之外，服務(wù)商微信海、點(diǎn)點(diǎn)客也都分別獲得資本幫助。整個(gè)微信第三方行業(yè)，雖然誕生時(shí)間并不太長(zhǎng)，但依托于微信龐大的市場(chǎng)，被投資者們觀望的時(shí)間也不短了。此番第三方平臺(tái)接連獲得融資，市場(chǎng)逐漸地得到認(rèn)可。這樣的情況對(duì)于微信第三方來(lái)說(shuō)，是未來(lái)行業(yè)戰(zhàn)的前奏，是基礎(chǔ)物資的準(zhǔn)備，更能幫助其樹(shù)立未來(lái)的行業(yè)地位。

整個(gè)微信第三方作為依托于微信而興起的行業(yè)，發(fā)展的重點(diǎn)還是要和微信生態(tài)聯(lián)系起來(lái)。在微信生態(tài)的變化下，大量做企業(yè)一體化解決方案的微信第三方，首要的就需要加重運(yùn)營(yíng)能力的提升，稍微弱化技術(shù)手段在解決方案的重要性。除此之外，選擇走垂直化、差異化的路線，提升自己的服務(wù)能力更是微信第三方發(fā)展方向。

微信第三方重運(yùn)營(yíng)時(shí)代到來(lái)

自微信第三方行業(yè)興起伊始，幫助商戶解決微信二次技術(shù)開(kāi)發(fā)就是微信服務(wù)商的核心功能。雖然隨著用戶需求多元化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，微信服務(wù)商不再僅僅提供技術(shù)支持服務(wù)，從技術(shù)支持到后期運(yùn)營(yíng)推廣的一整套流程，都整合進(jìn)入了微信第三方服務(wù)平臺(tái)的解決方案里，但大多數(shù)微信第三方平臺(tái)還是屬于技術(shù)型企業(yè)。

今年4月份，微信生態(tài)發(fā)生微變，服務(wù)號(hào)群發(fā)次數(shù)由原來(lái)的每月一次改為每次四次，并且開(kāi)放高級(jí)群發(fā)接口，給商家更多的自主運(yùn)營(yíng)權(quán)。隨著微信生態(tài)對(duì)商家基礎(chǔ)技術(shù)支持的力度不斷加大，靠技術(shù)為生的服務(wù)商生存更為艱難。實(shí)際上，作為商家而言，無(wú)論是以品牌為目的還是以銷售為目的而選擇微信第三方平臺(tái)為其服務(wù)，技術(shù)始終只是第一步。

某業(yè)內(nèi)從業(yè)者表示，很多線下商戶不會(huì)使用電腦，或者沒(méi)有時(shí)間使用電腦。這樣的現(xiàn)象就和很多線下商家沒(méi)有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有精力籌備技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一樣。大量的微信服務(wù)商提供集開(kāi)發(fā)、推廣運(yùn)營(yíng)一體的微信解決方案，之所以會(huì)開(kāi)拓后續(xù)的推廣運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，也是商家有需求。商家們選擇讓微信第三方代運(yùn)營(yíng)，但很多微信服務(wù)商，特別是中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)商，每日商家廣告，抄襲其他賬號(hào)內(nèi)容，保持了賬號(hào)的更新，就稱其為微信公眾的專業(yè)運(yùn)營(yíng)。

隨著微信文章閱讀數(shù)的開(kāi)放，那些運(yùn)營(yíng)之時(shí)刷數(shù)據(jù)的服務(wù)商會(huì)在短暫的一段時(shí)間內(nèi)存在很大被客戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)作假的風(fēng)險(xiǎn)。在所謂的O2O時(shí)代，很多線下商家的微信公眾都需要線上和線下結(jié)合起來(lái)，需要有很強(qiáng)的線上+線下運(yùn)營(yíng)能力。這樣的運(yùn)營(yíng)推廣能力是很多中小型微信第三方尚不具備，也需要加強(qiáng)的。在微信第三方重運(yùn)營(yíng)時(shí)代即將到來(lái)之際，真正能夠在微信號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣上，專注好的服務(wù)商在未來(lái)會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠在技術(shù)，運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、推廣都已經(jīng)真正專業(yè)，而不依賴數(shù)據(jù)作假的微信第三方將更有未來(lái)。

要從技術(shù)型企業(yè)轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)型企業(yè)，對(duì)于很多微信服務(wù)商都是非常困難的。而擁有資本和資源的幫助，無(wú)疑能夠加速團(tuán)隊(duì)的變革，加快轉(zhuǎn)型。未來(lái)的微信第三方服務(wù)市場(chǎng)，是屬于運(yùn)營(yíng)上不落于行業(yè)平均水平的團(tuán)隊(duì)的。

未來(lái)的微信服務(wù)商：垂直化、差異化、專業(yè)化

在小謙看來(lái)，除了上述的提前轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)型服務(wù)商之外，用專業(yè)樹(shù)立行業(yè)口碑，用垂直提前布局增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用差異化做出自己的特色，也是微信第三方未來(lái)的發(fā)展方向。

雖然說(shuō)，影響微信服務(wù)商和商戶合作的因素可能并不僅僅包含這些技術(shù)手段和運(yùn)營(yíng)手段，甚至還有著人性的因素。比如有商戶向小謙（net1996）吐槽過(guò)，他們給上數(shù)萬(wàn)元給服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)了二次開(kāi)發(fā)又交了每月數(shù)千的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之后，雖然錢花了生意沒(méi)有改變，但好看的數(shù)據(jù)成績(jī)就是爽目。雖然后來(lái)意識(shí)到可能被坑了之后，但為了面子，他不會(huì)各種張揚(yáng)服務(wù)商的壞處，甚至還要拿著服務(wù)商已經(jīng)作假后的數(shù)據(jù)跟朋友介紹，變相為服務(wù)商打廣告。

不少微信服務(wù)商就這樣利用很多傳統(tǒng)商戶的面子漏洞，敗壞了整個(gè)微信第三方行業(yè)的名聲。而他們的公司，也屬于那種“銷售型”的微信服務(wù)商。

隨著微信近期將微信文章的閱讀數(shù)量公開(kāi)之后，微信服務(wù)商運(yùn)營(yíng)商戶微信，是否存在數(shù)據(jù)作假就更有參考的要素，依賴數(shù)據(jù)作假而“騙一個(gè)，是一個(gè)”的銷售模式就會(huì)有所改變，沒(méi)有專業(yè)的能力，生存將會(huì)更加艱難。（當(dāng)然，也不能排除上述的銷售型微信服務(wù)商能夠?qū)ふ移渌匿N售話題）

微信生態(tài)越來(lái)越透明，對(duì)服務(wù)商專業(yè)水平就越來(lái)越高。但在競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈的微信第三方行業(yè)，如何與那些剛剛被資本幫助的第三方競(jìng)爭(zhēng)，如何與比自己強(qiáng)的第三方競(jìng)爭(zhēng)呢？

除了微信生態(tài)變化所被迫專業(yè)化之外，為了更好的未來(lái)，往美容美發(fā)、線下餐飲、汽車銷售等細(xì)分領(lǐng)域垂直化發(fā)展，做出類似“專業(yè)美容行業(yè)微信服務(wù)商”的垂直化的品牌出來(lái)，提前在洗牌期占據(jù)自己的垂直領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)，也能夠幫助微信第三方提前樹(shù)立更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

市場(chǎng)的垂直化只是微信第三方垂直化的一個(gè)方面，服務(wù)能力也可以垂直化。市場(chǎng)可以變，市場(chǎng)的垂直方式也可以變，微信第三方真正的垂直化能力是能夠更垂直地為商戶解決問(wèn)題，通過(guò)在某個(gè)領(lǐng)域?qū)嵺`自己的垂直化服務(wù)能力，并樹(shù)立垂直口碑，發(fā)展這樣的垂直化服務(wù)能力，會(huì)無(wú)形間實(shí)現(xiàn)差異化。一旦這樣的垂直化服務(wù)能力已經(jīng)令平臺(tái)具備行業(yè)優(yōu)勢(shì)，縱然選擇垂直化的市場(chǎng)不太合適，換在其他的市場(chǎng)也同樣擁有很快的適應(yīng)能力，這就是微信第三方服務(wù)能力垂直化的優(yōu)勢(shì)。

第9篇：運(yùn)營(yíng)推廣方案范文

NAGRA是領(lǐng)先的開(kāi)放條件接收系統(tǒng)、數(shù)字版權(quán)管理及集成點(diǎn)播解決方案供應(yīng)商，橫跨廣播、寬帶及移動(dòng)平臺(tái)，服務(wù)于內(nèi)容供應(yīng)商及數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商。NAGRA是目前為止數(shù)字安全保護(hù)市場(chǎng)上唯一一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，因此大家可以看到，NAGRA的產(chǎn)品是做開(kāi)放的、融合的解決方案，也就是說(shuō)NAGRA并不是專門和某一個(gè)機(jī)頂盒的生產(chǎn)廠商，或者是某一個(gè)軟件，或者是某一個(gè)付費(fèi)電視的運(yùn)營(yíng)商單獨(dú)的掛鉤，做他們的解決方案，實(shí)際上NAGRA是做一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，和多個(gè)合作伙伴進(jìn)行合作，來(lái)構(gòu)建完整的生態(tài)系統(tǒng)。NAGRA也可以非常靈活的根據(jù)客戶的需求進(jìn)行調(diào)整，這樣能夠在現(xiàn)有的市場(chǎng)中提供非常好的解決方案。

NAGRA最開(kāi)始的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是對(duì)于安全方面的專長(zhǎng)，伴隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，NAGRA從安全的解決方案著手，也開(kāi)始做一整套的解決方案。NAGRA解決方案的特點(diǎn)就是對(duì)于內(nèi)容安全的保護(hù)，通過(guò)NAGRA的解決方案能夠使得很多的內(nèi)容以安全的方式發(fā)送到各個(gè)網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是網(wǎng)店還是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，還是機(jī)頂盒服務(wù)，還是開(kāi)放式的設(shè)備方面，NAGRA都能提供非常安全的內(nèi)容保護(hù)以及有關(guān)的解決方案。這樣不僅僅是局限于某個(gè)機(jī)頂盒內(nèi)容的加密，而是一整套非常完全的解決方案，通過(guò)非常安全的方式進(jìn)行解決方案的提供。所以像涉及到視頻點(diǎn)播，還有非常好的用戶體驗(yàn)，這都是NAGRA目前整套解決方案中所囊括的內(nèi)容。

受為NAGRA委托，3月21日，領(lǐng)先的媒體技術(shù)服務(wù)提供商Farncombe公布了一份白皮書，旨在幫助有線電視運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)來(lái)自新視頻分發(fā)商和傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)和技術(shù)挑戰(zhàn)。該白皮書認(rèn)為有線電視運(yùn)營(yíng)商除了采用OTT技術(shù)提供多屏服務(wù)外沒(méi)有很多選擇，多屏服務(wù)將最終引向全I(xiàn)P時(shí)代。它還詳細(xì)闡述了如何采用分階段方式邁向全I(xiàn)P時(shí)代，以便保護(hù)在HFC基礎(chǔ)設(shè)施上的投資。

Farncombe的管理合伙人Andrew Glasspool表示：“很多運(yùn)營(yíng)商害怕云服務(wù)提供商的成長(zhǎng)，因?yàn)樗麄兛梢栽竭^(guò)托管網(wǎng)絡(luò)直接向用戶銷售內(nèi)容。如果什么都不做，有線電視運(yùn)營(yíng)商將面臨丟失業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，但做出錯(cuò)誤的戰(zhàn)略和技術(shù)決策也同樣充滿風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

NAGRA認(rèn)為這個(gè)過(guò)程中不能急于求成。NAGRA中國(guó)區(qū)總經(jīng)理Fran?ois Aubaniac表示：“轉(zhuǎn)向多屏意味著有線電視運(yùn)營(yíng)商的終極目標(biāo)是全I(xiàn)P交付。鑒于需要升級(jí)網(wǎng)絡(luò)和更換機(jī)頂盒，這個(gè)目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)且需要很長(zhǎng)時(shí)間。我們預(yù)計(jì)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，收視率較高的廣播服務(wù)將繼續(xù)通過(guò)DVB-C以及各種線性和點(diǎn)播IP服務(wù)交付給家庭用戶?！?/p>

22日下午，記者受邀來(lái)到NAGRA公司專門為CCBN展會(huì)搭建的用戶體驗(yàn)中心，與Nagra中國(guó)區(qū)總經(jīng)理歐陽(yáng)鋒（Francois Aubaniac）先生針對(duì)近年來(lái)風(fēng)起云涌的OTT、多屏電視大潮，進(jìn)行了一次面對(duì)面的交流。

發(fā)展多屏電視，安全最重要

歐陽(yáng)鋒認(rèn)為，多屏電視解決方案并不難，我們可以看到市面上有很多廠家都在做。多屏這個(gè)技術(shù)本身是非常容易的，但NAGRA的多屏解決方案不同之處就在于多屏理念當(dāng)中就已經(jīng)包含了安全這個(gè)重要的因素。這樣，NAGRA的客戶、終端用戶在不同的屏幕、不同的設(shè)備上面，觀看這些內(nèi)容的時(shí)候，這些內(nèi)容都是已經(jīng)得到安全保護(hù)的，也就是說(shuō)都是已經(jīng)加密的。這是NAGRA與市面上其他多屏解決方案非常不同的地方。

如果要在多屏內(nèi)容傳送的時(shí)候再處理安全加密的話，這個(gè)技術(shù)上就會(huì)非常非常復(fù)雜，而且做起來(lái)也是非常難的，并不是誰(shuí)都有這個(gè)能力和技術(shù)實(shí)力來(lái)做的。所以，Nagra的多屏解決方案優(yōu)勢(shì)之處就在于它是把安全因素放進(jìn)去了，這并非專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)的，實(shí)際上NAGRA在全世界都在做這樣的技術(shù)。

目前，在中國(guó)市場(chǎng)上對(duì)于多屏解決方案來(lái)說(shuō)，目前還沒(méi)有在安全方面的要求，所以在這個(gè)多屏解決方案競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，NAGRA是遙遙領(lǐng)先的。針對(duì)中國(guó)的需求、中國(guó)市場(chǎng)，NAGRA的解決方案當(dāng)中獨(dú)特之處在于，其實(shí)看上去并不是非常突出，因?yàn)樵谑澜绺鞯?，?duì)于多屏的解決方案還是會(huì)有不同的要求的，我們就是切合中國(guó)的要求，比如說(shuō)對(duì)于一些內(nèi)容、格式等等進(jìn)行了不同的打包包裝，然后組織起來(lái)之后，再按照中國(guó)獨(dú)有的方式來(lái)進(jìn)行傳送。比如說(shuō)在有線電視當(dāng)中，我們實(shí)際上這些都是在后臺(tái)解決方案當(dāng)中來(lái)做的，像這些打包等等，像中國(guó)的有線電視的話，它是百分之一百的NGOD標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)就是中國(guó)獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)，所以我們也是根據(jù)中國(guó)的獨(dú)特情況來(lái)進(jìn)行獨(dú)特解決方案的提供。

云端系統(tǒng)助力中小運(yùn)營(yíng)商

NAGRA的多屏解決方案很大的一個(gè)亮點(diǎn)就是安全性，但是現(xiàn)在在中國(guó)對(duì)安全還沒(méi)有這方面的要求。當(dāng)然，NAGRA也在開(kāi)展一些試點(diǎn)項(xiàng)目，比如說(shuō)我們今年希望能夠和有線運(yùn)營(yíng)商合作，開(kāi)展一個(gè)多屏應(yīng)用的試點(diǎn)部署。

NAGRA在今年推出了云端的理念，是因?yàn)樵谌澜绲暮芏鄧?guó)家，尤其是新興國(guó)家市場(chǎng)上有這方面的需求。有些小的運(yùn)營(yíng)商可能是希望在比較小的范圍內(nèi)，或者是小規(guī)模的來(lái)推送一些內(nèi)容，當(dāng)然他們也希望能夠降低傳送的成本，能夠減少他們的運(yùn)營(yíng)成本。我們也發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品當(dāng)中是能夠滿足他們的要求的，我們可以把這個(gè)系統(tǒng)就放在云端去進(jìn)行共享，這樣就不需要在他的辦公地點(diǎn)來(lái)設(shè)立一套這樣的系統(tǒng)，而且放在云端的話，可以由不同的運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行分享，這樣可以大幅度減少他們的成本和運(yùn)營(yíng)支出。所以，今年推出通向云端的理念和技術(shù)，主要還是應(yīng)新興國(guó)家的市場(chǎng)需求促使我們來(lái)做這項(xiàng)事情。

但是通向云端的這個(gè)技術(shù)和理念，在中國(guó)我們現(xiàn)在還沒(méi)有主推它，這是因?yàn)楝F(xiàn)在在中國(guó)的有線電視在省市層還沒(méi)有整合起來(lái)，而且在中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的特點(diǎn)是本身規(guī)模比較大，運(yùn)營(yíng)商希望很多東西能夠在自己的控制之內(nèi)，所以運(yùn)營(yíng)商還是愿意把這些系統(tǒng)放在自己那里，不愿意放到云端上去，因此通向云端的這個(gè)技術(shù)在中國(guó)現(xiàn)在還沒(méi)有推開(kāi)。但是對(duì)于規(guī)模比較小的一些OTT運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，通向云端的理念和技術(shù)很有吸引力。

DTV+OTT是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇

NAGRA是第一家做多模解決方案的，其實(shí)我們也是在不斷幫助運(yùn)營(yíng)商能夠很好的綜合他們各種各樣的解決方案，來(lái)獲取他們的營(yíng)業(yè)收入。講到DTV+OTT的話，實(shí)際上我們注意到有很多公司他們可能沒(méi)有能夠獲得內(nèi)容的渠道，所以我們幫助他們通過(guò)OTT讓這些公司能夠和電信企業(yè)結(jié)成合作伙伴關(guān)系，來(lái)向他們的客戶提供服務(wù)，所以使用OTT來(lái)促成兩者之間的合作來(lái)進(jìn)行推送。

其實(shí)在部署DTV+OTT的時(shí)候會(huì)涉及到機(jī)頂盒的問(wèn)題，那就會(huì)變得非常復(fù)雜，必須要和機(jī)頂盒結(jié)合之后，那么這塊的成本會(huì)很高?，F(xiàn)在有兩個(gè)情況，一個(gè)就是區(qū)分開(kāi)來(lái)，一邊是我們有一個(gè)盒子專門做DTV的，另外一個(gè)專門做純粹的OTT的，還有一個(gè)就是我們?cè)诩依锩嬗幸粋€(gè)家庭的網(wǎng)絡(luò)，傳進(jìn)來(lái)是DTV的，在家里面進(jìn)行內(nèi)容的共享，在不同的設(shè)備里面推送這些內(nèi)容。

NAGRA也是收到過(guò)客戶類似的要求，在離中國(guó)很近的一個(gè)國(guó)家，他們向我們提出多模的解決方案。因?yàn)樯婕暗胶凶拥膯?wèn)題，而且推向市場(chǎng)的時(shí)間都不一樣。所以，他們的運(yùn)營(yíng)商決定選擇完全區(qū)分開(kāi)來(lái)的做法，一個(gè)是專門用于DTV的，一個(gè)是專門用來(lái)OTT的解決方案。

OTT發(fā)展的關(guān)鍵在商業(yè)模式

對(duì)于現(xiàn)在城市里的電視機(jī)開(kāi)機(jī)率越來(lái)越低的問(wèn)題，歐陽(yáng)鋒表示，現(xiàn)今的年輕人，不是不愛(ài)看電視，而是有很多其他的設(shè)備來(lái)獲得這些內(nèi)容。如何用最便捷的方式把這些內(nèi)容傳送到各種設(shè)備上去，所以這也是我們的OTT解決方案正在做的。

實(shí)際上現(xiàn)在在歐洲，還有在美國(guó)，我們的OTT解決方案都能夠非常好的去滿足客戶這方面的需求，在中國(guó)的話，現(xiàn)在還沒(méi)有去推，其實(shí)我們也希望很快能夠引入中國(guó)，但是引入中國(guó)的一個(gè)問(wèn)題就在于運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式還沒(méi)有最后確定，就是他怎么通過(guò)這樣的解決方案來(lái)賺錢，來(lái)貨幣化他的服務(wù)，所以我覺(jué)得這才是現(xiàn)在純粹OTT沒(méi)有到中國(guó)來(lái)的一個(gè)重要原因，當(dāng)然我們現(xiàn)在也在做很多的試點(diǎn)項(xiàng)目，像目前在四川已經(jīng)開(kāi)展了，北京馬上也會(huì)上馬這樣一個(gè)技術(shù)，所以其實(shí)在技術(shù)和解決方案上我們都已經(jīng)具備了，關(guān)鍵是在部署當(dāng)中，運(yùn)營(yíng)商怎么去設(shè)立他的生意模式，這是一個(gè)重要的原因。

對(duì)于OTT的應(yīng)用或者說(shuō)部署的話，在國(guó)外市場(chǎng)上，之所以O(shè)TT能夠發(fā)展起來(lái)，并不是像您說(shuō)的他們的內(nèi)容只是由幾家來(lái)控制。我倒是認(rèn)為其實(shí)內(nèi)容控制并不是決定了OTT能否順利的大范圍部署的原因，我認(rèn)為真正的原因還是在于那些運(yùn)營(yíng)商是否能夠有足夠的靈活度，來(lái)推出具體的商業(yè)模式，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)貨幣化。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商在做的時(shí)候都是希望增加收入，因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)模式非常靈活，他能夠針對(duì)市場(chǎng)的需求推出不同的打包組合或者是產(chǎn)品和內(nèi)容給消費(fèi)者，比如說(shuō)你一個(gè)月能花18塊錢，你看到的是什么樣的內(nèi)容，你如果再愿意多花一點(diǎn)錢，我們可以推給你有線加OTT，比如說(shuō)你一個(gè)月愿意花30塊錢，那么我給你的內(nèi)容就是不同的，或者可以讓消費(fèi)者來(lái)選他需要什么樣的內(nèi)容，我們?cè)俑鶕?jù)OTT來(lái)選，我們需要收費(fèi)，所以這種商業(yè)模式是非常靈活的，在中國(guó)我認(rèn)為并不是內(nèi)容控制的問(wèn)題，實(shí)際是還是運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)模式缺乏靈活性，現(xiàn)在我們?cè)谡劦臅r(shí)候看到中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商是一個(gè)定價(jià)，這個(gè)定價(jià)定了之后里面包括多少內(nèi)容都是固定不變的，沒(méi)有一種靈活性。我們要推一個(gè)技術(shù)，你讓政府給你補(bǔ)貼，然后你來(lái)推開(kāi)，這種技術(shù)也可以推開(kāi)，但是它不是商業(yè)模式，它不是一種能夠?yàn)槟銕?lái)收入的做法。所以，我覺(jué)得在中國(guó)可能跟國(guó)外不同的地方就在于商業(yè)模式的靈活度的問(wèn)題。

舉一個(gè)例子，比如說(shuō)Nagra在世界上其他國(guó)家就接觸了這樣一個(gè)客戶，他其實(shí)已經(jīng)是我們的一個(gè)客戶了，他是一個(gè)衛(wèi)星和有線的運(yùn)營(yíng)商，他最近花了幾百萬(wàn)美元的投資來(lái)購(gòu)買一個(gè)足球比賽的內(nèi)容，就是想做一個(gè)體育頻道的內(nèi)容。實(shí)際上他的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了整個(gè)國(guó)家，但是他希望通過(guò)OTT把他所做的內(nèi)容的投資，能夠把足球比賽傳送給用戶，以此來(lái)賺錢。所以，他的主要目標(biāo)不是說(shuō)娛樂(lè)大眾，或者是豐富他們的文化生活，而是他就是要賺錢，因?yàn)樗隽藥装偃f(wàn)美元的投資來(lái)做這個(gè)內(nèi)容，就是希望安全的傳送內(nèi)容，而且從中獲益，所以這就是他的想法。

但是我們看到在中國(guó)，這個(gè)國(guó)情有所不同，像這些技術(shù)都已經(jīng)到位，但是很多時(shí)候是要靠政府來(lái)出錢把這個(gè)技術(shù)推廣開(kāi)來(lái)。在中國(guó)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)商，在我看來(lái)，他們好像關(guān)心的并不是賺錢不賺錢的問(wèn)題，很多時(shí)候更多的是那種政府希望推廣一個(gè)技術(shù)，然后把補(bǔ)貼發(fā)下來(lái)，大家就用這個(gè)技術(shù)來(lái)做。所以，我覺(jué)得這個(gè)是很不相同的地方。

NAGRA能夠

提供OTT的全套解決方案

Nagra的OTT解決方案它不是純粹意義上的端到端的，因?yàn)橄馛DN還有編碼器，這些都是要和第三方進(jìn)行合作來(lái)做的。但是其他的內(nèi)容，像后臺(tái)的解決方案還有內(nèi)容管理，以及服務(wù)傳送平臺(tái)還有像安全，還有設(shè)備上的播放器，這些都是NAGRA可以提供的。所以，我們這個(gè)不是純粹意義的端到端，但是我們大部分的東西都是自己有的，可以提供給客戶。可以這么說(shuō)，這些比較大的硬件，我們是要和第三方進(jìn)行合作的，像和思科、華為，跟他們一起合作。

在PC、iPad、iOS、Android系統(tǒng)都可以用到Nagra的DRM，我們的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作的。比如說(shuō)我們現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了80%的設(shè)備，像iPhone，還有市面上流行的三星Galaxy手機(jī)，我們已經(jīng)集成進(jìn)去了，總的來(lái)說(shuō)還是和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作，幫助運(yùn)營(yíng)商來(lái)看目標(biāo)市場(chǎng)上他們有什么樣的需求，我們?cè)俑鶕?jù)這些需求，對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供解決方案。所以，基本上我們是要確保運(yùn)營(yíng)商所提出來(lái)的目標(biāo)設(shè)備，他是能夠獲得這個(gè)應(yīng)用，因?yàn)檎f(shuō)到底，還是我們?cè)谧鰬?yīng)用，讓運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)設(shè)備獲得這個(gè)應(yīng)用，終端用戶能夠下載應(yīng)用，是這樣的做法。

主推OTT解決方案

其實(shí)就內(nèi)容來(lái)講的話，中國(guó)的內(nèi)容提供方面是越來(lái)越豐富了，比如說(shuō)越來(lái)越多的中國(guó)電影不斷的每年生產(chǎn)出來(lái)，所以無(wú)論是內(nèi)容提供商還是在運(yùn)營(yíng)商方面，都有越來(lái)越強(qiáng)烈的呼聲，希望能夠把OTT這樣的服務(wù)推出來(lái)，這樣的話，能夠讓他們來(lái)收取用戶的定制費(fèi)，所以，在這方面蘊(yùn)藏著很大的商業(yè)機(jī)會(huì)。

同時(shí)，現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)商，政府要求他來(lái)推送一些新的技術(shù)，所以，這也是我們很多的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們可以看到，在有線的運(yùn)營(yíng)商或者是衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商方面都有很多新技術(shù)的嘗試、推廣和使用。而我們公司在技術(shù)的應(yīng)用方面，如何與這些傳統(tǒng)的技術(shù)相結(jié)合，對(duì)于現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行更新?lián)Q代和升級(jí)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我們也擅長(zhǎng)把傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成到一起，然后再進(jìn)行用戶的管理方面都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以我們是完全可以和我們的合作伙伴進(jìn)行合作，在用戶管理、內(nèi)容管理、服務(wù)提供平臺(tái)等等方面做出很多的事業(yè)來(lái)。在世界的其他地方，在中國(guó)現(xiàn)在的情況和歐洲十年前的情況非常相似，所以我們可以借助豐富的業(yè)界經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助中國(guó)的合作伙伴，不光是有剛才你們看到的這些產(chǎn)品，同時(shí)還有很多可能你沒(méi)看到的后臺(tái)產(chǎn)品，這都是我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上會(huì)主推的一些產(chǎn)品，像多屏、內(nèi)容管理、服務(wù)傳送管理等等，還有像中間件，因?yàn)樵谥袊?guó)我們會(huì)看到，到時(shí)候很需要這方面的軟件，伴隨著各個(gè)運(yùn)營(yíng)商都在不斷更新升級(jí)他們的系統(tǒng)，然后采用這些新技術(shù)，其實(shí)我們的解決方案有很多的用武之地。

OTT不會(huì)曇花一現(xiàn)

今年，OTT被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，是一個(gè)熱門詞。講到OTT，實(shí)際上關(guān)于OTT的討論在整個(gè)世界上很多年前就開(kāi)始討論了，但是一直到近年來(lái)，伴隨著基礎(chǔ)設(shè)施的成熟，伴隨著大家高速的獲取數(shù)據(jù)，這些都變成現(xiàn)實(shí)之后，OTT才能成功的推出，成為一個(gè)現(xiàn)實(shí)。我們之前也看到，其實(shí)在不同國(guó)家，在OTT主推的時(shí)候也是有不同的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在世界上一些國(guó)家，OTT的試點(diǎn)項(xiàng)目是失敗的，比如像Google TV是失敗的。