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關(guān)鍵詞:培訓(xùn)體系 員工激勵 按需培訓(xùn)
一、員工培訓(xùn)體系建立的指導(dǎo)思想
企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立要堅(jiān)持總體指導(dǎo)原則,一切從有利于企業(yè)近期目標(biāo)、長遠(yuǎn)目標(biāo)的角度出發(fā),完善現(xiàn)有人才激勵管理體系,以高素質(zhì)復(fù)合型人才、技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)提升全員綜合素質(zhì)。培訓(xùn)體系的建立要做到針對性培訓(xùn)、按需培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個人進(jìn)步的雙贏,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升服務(wù)。
員工培訓(xùn)體系建立后要抓好各項(xiàng)培訓(xùn)工作的落實(shí)情況,管理重點(diǎn)放在員工知識與技能更新培訓(xùn)與提高上,遵循按需培訓(xùn)方針,做到結(jié)合企業(yè)實(shí)際與員工情況實(shí)施針對性培訓(xùn),并對培訓(xùn)情況與目標(biāo)進(jìn)行落實(shí),后續(xù)做好培訓(xùn)成果的評價與總結(jié)。培訓(xùn)管理工作中從知識與技能入手提升員工個人素質(zhì),要注意培訓(xùn)三大要素知識、技能與態(tài)度的全面培養(yǎng),讓員工在熟悉操作技能、理論知識的基礎(chǔ)上改變自身的工作心態(tài),以更加積極、負(fù)責(zé)任的態(tài)度去面對工作,驗(yàn)證自身所學(xué)知識,鍛煉自身所學(xué)技能,在認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)中更好地實(shí)現(xiàn)個人價值。
在培訓(xùn)工作實(shí)施中,還要注意及時對培訓(xùn)成果進(jìn)行總結(jié)評價,一方面是為了評估員工培訓(xùn)成績和培訓(xùn)績效,另一方面也是通過總結(jié)評價及時發(fā)現(xiàn)員工新的培訓(xùn)需求,在實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)與完善,可找出培訓(xùn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)工作之間的差距,從而提升培訓(xùn)課程的實(shí)踐性與可操作性,對于企業(yè)培訓(xùn)體系的完善有積極意義。
二、建立員工培訓(xùn)體系的開展策略
員工培訓(xùn)體系的建立要在上述指導(dǎo)思想下進(jìn)行,從多個方面入手,落實(shí)培訓(xùn)實(shí)踐,評估培訓(xùn)成果,推動企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與完善,真正做到按需培訓(xùn)與全面培訓(xùn),提升企業(yè)員工素質(zhì),服務(wù)自身進(jìn)步與發(fā)展。
完善培訓(xùn)體系時要注意體系運(yùn)轉(zhuǎn)安排與準(zhǔn)則包管。培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)需要制度保駕護(hù)航,因此對于各項(xiàng)規(guī)定準(zhǔn)則要做到清晰明確且積極落實(shí),從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)評估等多個角度入手進(jìn)行完善,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)展開員工培訓(xùn)課程,從而確保培訓(xùn)真正做到言之有物,真正為員工提供進(jìn)步資本,實(shí)現(xiàn)其知識、能力與態(tài)度三方面的進(jìn)步,讓員工將所學(xué)真正轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的各種資本,推動企業(yè)管理與生產(chǎn)方面的高效運(yùn)轉(zhuǎn),在企業(yè)經(jīng)濟(jì)價值實(shí)現(xiàn)的過程中也展現(xiàn)個人的自我價值。
培訓(xùn)體系的完善與建立還要配合強(qiáng)有力的執(zhí)行力來貫徹落實(shí),發(fā)揮員工自身的主觀能動性,提升對培訓(xùn)的認(rèn)可度和信任度,真正落實(shí)到自己身上,從而避免形式主義的老路。在評估中一方面要對培訓(xùn)課程的實(shí)施執(zhí)行進(jìn)行全程監(jiān)督核查,一方面要對參與人員的培訓(xùn)成果進(jìn)行考核監(jiān)督,從而確保培訓(xùn)工作按時按質(zhì)按量到位。
完善培訓(xùn)體系的過程中,在積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時,還要將企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)、崗位技能需求清晰明確地傳遞給員工,讓他們明晰自身的職業(yè)知識與技能需求,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中做到心中有數(shù),事半功倍,從而熟練掌握職業(yè)知識與技能,提升個人整體素質(zhì),更好地提高自身的員工績效,應(yīng)對企業(yè)發(fā)展中的各項(xiàng)問題與挑戰(zhàn),從行為、認(rèn)知、技術(shù)、紀(jì)律、責(zé)任心等多個角度把握本職業(yè)需求,真正在培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的雙贏,完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)體系建立后,還需要注意后續(xù)維護(hù)工作。對于企業(yè)而言,要建立長效的后備人才培養(yǎng)通道,通過交流鼓勵員工不斷提升自己,積極上進(jìn),實(shí)現(xiàn)個人價值目標(biāo),將個人的進(jìn)步最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)進(jìn)步的力量。企業(yè)在后備通道建設(shè)方面,要盡量做到量體裁衣,從管理型人才和技術(shù)型人才等多個門類出發(fā),建立專門通道,讓員工可根據(jù)自身努力目標(biāo)謀求適合自身的發(fā)展通道,在不斷提升自己的同時,加強(qiáng)企業(yè)與優(yōu)秀員工之間的溝通交流,通過這種良性的互動實(shí)現(xiàn)雙方的共同進(jìn)步。
培訓(xùn)后續(xù)工作培訓(xùn)成果的總結(jié)與評估是盡可能發(fā)揮培訓(xùn)價值的另一大要點(diǎn)。企業(yè)要制定明確的考核機(jī)制,對員工個人知識、能力進(jìn)步情況進(jìn)行評估,可通過運(yùn)用積分卡制度來增強(qiáng)員工對自身進(jìn)步的認(rèn)知與感悟,及時總結(jié)受訓(xùn)情況,并將其列為重要績效內(nèi)容,保證培訓(xùn)成果考核的及時性和功效性,從而為企業(yè)發(fā)展管理服務(wù)。態(tài)度評估可通過培訓(xùn)長效跟蹤機(jī)制實(shí)現(xiàn),通過長期考察評估員工崗位表現(xiàn)了解其工作態(tài)度,及時了解其工作缺陷及進(jìn)步,為后續(xù)培訓(xùn)工作提供參考,方便下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定,形成長效模式,服務(wù)企業(yè)發(fā)展。
綜上所述,企業(yè)員工培訓(xùn)體系的完善與建立要在遵循指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,從培訓(xùn)制度、內(nèi)容、方法、執(zhí)行力、考核、評估等多個方面入手,做到全面培訓(xùn)與按需培訓(xùn),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值與個人價值的雙贏,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]張墨晗.我國企業(yè)物流金融研究[J].財(cái)經(jīng)研究,2010(2)
關(guān)鍵詞:安全培訓(xùn);效果;評估
培訓(xùn)評估工作不是“事后諸葛”,石油產(chǎn)業(yè)的安全培訓(xùn)更尤為重要。企業(yè)不能等到整個培訓(xùn)項(xiàng)目完成之后才將效果評估工作提上日程或流于形式。有效的培訓(xùn)評估需要貫穿整個培訓(xùn)項(xiàng)目的始終,隨時進(jìn)行必要的衡量與監(jiān)控,及時糾正偏差,引導(dǎo)安全培訓(xùn)工作走向正確的方向。因此,安全培訓(xùn)效果的評估體系應(yīng)該由安全培訓(xùn)先期的計(jì)劃制定、過程中的調(diào)查訪談、后期成本與收益分析、安全培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)分析,以及提交安全培訓(xùn)評估報(bào)告等五大環(huán)節(jié)構(gòu)成。
一、制定計(jì)劃,明確責(zé)任,有的放矢
要想將安全培訓(xùn)效果評估工作做到位,企業(yè)首要建全安全責(zé)任制度,切實(shí)落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)”的問責(zé)制。同時,管理者需要在安全培訓(xùn)計(jì)劃制定初期就給予足夠的重視。安全培訓(xùn)效果評估進(jìn)行中可能涉及的所有細(xì)節(jié)都必須體現(xiàn)在計(jì)劃方案中。這樣,一方面明確了安全培訓(xùn)過程中所需要注意哪些事項(xiàng),提高安全培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量,另一方面,也使得效果評估工作在項(xiàng)目實(shí)施過程中有的放矢。
企業(yè)可以依據(jù)美國培訓(xùn)與研發(fā)協(xié)會前任會長柯克帕特里克的培訓(xùn)項(xiàng)目四級評估模式,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,在安全培訓(xùn)計(jì)劃環(huán)節(jié)確定“四級安全培訓(xùn)評估體系”。即從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為和結(jié)果四個方面對安全培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。其中,“反應(yīng)”是指受訓(xùn)者對受訓(xùn)項(xiàng)目的主觀印象,包括對培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)方法和內(nèi)容等的看法,它一般可以在安全培訓(xùn)結(jié)束后通過簡短的調(diào)查問卷來收集;“學(xué)習(xí)”是看受訓(xùn)者接受安全培訓(xùn)后,對原理、事實(shí)、技術(shù)或技能的掌握程度能夠提高多少,對這方面的評估有多種方法可以采用,如筆試、技能操作和工作模擬測評等;“行為”是員工的安全培訓(xùn)前后的工作行為對比,通過對受訓(xùn)人員的上級、下屬或同事進(jìn)行調(diào)查訪談,可了解受訓(xùn)人員在安全培訓(xùn)前后的行為變化,同時,也可以采用受訓(xùn)者本人自評的方法進(jìn)行;“結(jié)果”指與受訓(xùn)者行為有關(guān)的企業(yè)產(chǎn)出變化,如對企業(yè)產(chǎn)值等評估要項(xiàng)。其中,需要注意的是,在對安全培訓(xùn)環(huán)節(jié)制訂計(jì)劃時,要強(qiáng)調(diào)對安全培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)直接成本和間接成本做好備案,這對后期所進(jìn)行的安全培訓(xùn)成本收益分析非常重要,盡量避免由于某些成本項(xiàng)目的漏算而影響分析結(jié)果。
二、及時跟進(jìn),適時調(diào)整
安全培訓(xùn)要想取得良好成效,最重要的一點(diǎn),就是在安全培訓(xùn)進(jìn)行的不同階段適時開展溝通反饋工作,明確員工的安全培訓(xùn)需求,同事對安全培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行跟進(jìn),了解階段性成果與問題,以便及時做出調(diào)整,做好安全培訓(xùn)效果的階段性評估工作。在此過程中,常用的方法是對受訓(xùn)人員及安全培訓(xùn)者進(jìn)行問卷調(diào)查或訪談。當(dāng)然,在安全培訓(xùn)的不同階段,調(diào)查或訪談的重點(diǎn)也有所不同。
(一)安全培訓(xùn)前,調(diào)查問卷或訪談問題設(shè)計(jì)
安全培訓(xùn)前,調(diào)查問卷或訪談可以設(shè)計(jì)這樣的問題:你了解公司正對你這樣的員工有哪些安全培訓(xùn)計(jì)劃嗎?你是否了解企業(yè)的安全培訓(xùn)制度?你所在的崗位有哪些任職要求?安全培訓(xùn)時間安排適當(dāng)嗎?……
(二)安全培訓(xùn)過程中或安全培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后問題的設(shè)計(jì)
安全培訓(xùn)過程中或安全培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后可以在調(diào)查問卷或訪談中設(shè)計(jì)這樣的問題:此次安全培訓(xùn)講師的表現(xiàn)如何?安全培訓(xùn)現(xiàn)場、安全培訓(xùn)氛圍如何?安全培訓(xùn)內(nèi)容如何?此次安全培訓(xùn)是否達(dá)成了你的預(yù)期目標(biāo)?此次安全培訓(xùn)對你最大的幫助是什么?此次安全培訓(xùn)中,是否有哪些內(nèi)容是沒有意義的?……
(三)安全培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束一段時間的績效考核之后,問題的設(shè)計(jì)
安全培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束一段時間的績效考核之后,可以按照下列問題設(shè)計(jì)調(diào)查問卷或訪談:參加安全培訓(xùn)后,你認(rèn)為你在安全培訓(xùn)過程中的哪些收獲對你的績效有所影響?為什么?如果企業(yè)再次組織類似安全培訓(xùn),你希望自己能夠從安全培訓(xùn)中獲得哪些這次安全培訓(xùn)中沒有涉及到的知識? ……
三、成本收益分析,量化結(jié)果
運(yùn)用成本收益法,通過準(zhǔn)確核算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回報(bào)率(ROI,Return On Investment)對培訓(xùn)貨幣收益與安全培訓(xùn)成本之間的關(guān)系進(jìn)行清楚地確定,這是從“結(jié)果”這一角度準(zhǔn)備把握安全培訓(xùn)項(xiàng)目的成效。
ROI=收益/成本
企業(yè)安全培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回報(bào)率,不但可以精確地量化安全培訓(xùn)結(jié)果,而且通過對投資回報(bào)率的分析,還可以非常清晰的看出企業(yè)所實(shí)施的安全培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性,以及對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的直接影響。
四、總結(jié)整理,長期準(zhǔn)備
安全培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行到這一環(huán)節(jié),重點(diǎn)就在于做好安全培訓(xùn)項(xiàng)目的總結(jié)和信息整理工作。第一環(huán)節(jié)的制定計(jì)劃與第二階段的調(diào)查訪談相呼應(yīng),將計(jì)劃制定環(huán)節(jié)與調(diào)查訪談過程中所提及要點(diǎn)的具體實(shí)施情況進(jìn)行整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并分析問題,將有價值的安全培訓(xùn)資料進(jìn)行存檔。這樣,在對此次項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)的同時,也為今后相關(guān)工作的開展提供參考資料。從長遠(yuǎn)考慮,有助于企業(yè)建立安全培訓(xùn)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫。
五、提交安全培訓(xùn)評估報(bào)告
安全培訓(xùn)總結(jié)完成后,對此次安全培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)寫出公正合理的評估報(bào)告,編寫評估報(bào)告是整個安全培訓(xùn)評估工作的尾聲,也是影響安全培訓(xùn)評估結(jié)果的重要環(huán)節(jié)。因此,要用客觀公正的態(tài)度撰寫評估報(bào)告,保證評估結(jié)果的價值。
六、結(jié)束語
企業(yè)的安全教育是一種“機(jī)制”,安全培訓(xùn)更需要與HSE體系有機(jī)結(jié)合。在員工安全培訓(xùn)的過程中,五大環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,從安全培訓(xùn)開展前的計(jì)劃制定到安全培訓(xùn)結(jié)束后的評估報(bào)告,安全培訓(xùn)結(jié)果評估工作對企業(yè)的意義與重要性可見一斑。完整有效的評估工作可以提高企業(yè)安全培訓(xùn)的針對性,增強(qiáng)安全培訓(xùn)價值,促進(jìn)既定安全培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),控制安全工作中的潛在隱患,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”這一理念的有效支撐。
參考文獻(xiàn):
[1]王山.《中小零售企業(yè)培訓(xùn)的幾個“怎么辦”》 .2008.3.
[2]張小池.《員工培訓(xùn)中的是非之爭》.2007.5.
[關(guān)鍵詞]:鉗工 基礎(chǔ)知識 基本操作 培訓(xùn)
引言
當(dāng)今社會,鉗工這項(xiàng)行業(yè)在整個機(jī)械制造的產(chǎn)業(yè)中的地位已經(jīng)越來越高,各種高精度、高技術(shù)的機(jī)械的生產(chǎn)和維修過程由于無法全部由機(jī)器完成,必須依靠鉗工來進(jìn)行手工操作。鉗工雖然是一項(xiàng)技術(shù)性要求很高的行業(yè),但其對基礎(chǔ)知識的要求也同樣不低,一個合格的鉗工必須擁有一定的基礎(chǔ)知識才有資格上崗工作,因此相關(guān)的培訓(xùn)工作也顯得尤其重要。
一、 了解鉗工行業(yè)
鉗工在入職前,十分有必要對鉗工這個行業(yè)進(jìn)行一定的了解??傮w上來說鉗工行業(yè)是一個對機(jī)械加工、裝配和修理技術(shù)要求很高的技術(shù)型職業(yè)。我們之所以稱這些技術(shù)人員為鉗工,就是因?yàn)橛没Q來對工件進(jìn)行夾持和操作是他們工作中很重要,也是最為常見的一部分。鉗工這個職業(yè)與其他技術(shù)型職業(yè)一樣也有相應(yīng)的等級,從低到高分別為初級、中級、高級以及技師和高級技師,無論哪個等級對理論上的知識和實(shí)踐中的操作都有一定程度的要求,所以要想在鉗工這個行業(yè)中往上發(fā)展,擁有豐富而扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識必不可少。
二、 鉗工需要掌握的基礎(chǔ)知識與技能
鉗工在工作中利用得最多的工具就是虎鉗,配合其他的手工類工具以及工作臺等機(jī)械類工具來進(jìn)行零件的加工、裝配和設(shè)備的修理等工作,具體的工作技能包括劃線、鏨削、銼削及鉆孔等,這都是一名合格的鉗工必須掌握的基本技能。
2.1 認(rèn)識鉗工的常用工具
鉗工使用的工具包括臺虎鉗、臺鉆以及工作臺等,其虎鉗也叫虎鉗,是通用的用來夾持零件的工具,以100、125和150mm這三種規(guī)格最為常見,圖2-1所示的即為虎鉗的示意圖,使用虎鉗時一定要保證鉗身的工作面在整個鉗臺之外,一般情況下讓鉗臺的高度與手肘保持水平最適合。臺鉆的全稱叫做臺式鉆床,是小型鉆床的一種類型,一般情況下都是手動操作,主要用于對工件打孔。圖2-2所示即為臺式鉆床的示意圖,臺鉆的優(yōu)勢就是性能非常靈活。鉗工使用的工作臺簡稱鉗臺,高度多為800~900mm,寬度和長度不作要求,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)加長或縮短,工作臺材質(zhì)一般為鋼材或者木材,主要是保證鉗工在上面作業(yè)時更為平穩(wěn)和結(jié)實(shí),這些工具都是鉗工工作時接觸較多的幾類工具需要進(jìn)行清楚和深入的了解。
圖2-1 臺虎鉗示意圖 圖2-2 臺式鉆床示意圖
2.2 鉗工作業(yè)的基本操作
操作名稱
所需工具
基本方法
劃線
劃線平臺、劃針、劃規(guī)等
平面劃線、立體劃線
鏨削
尖鏨、扁鏨、手錘等
握法:松握、緊握、反握
揮法:腕揮、肘揮、臂揮
鋸削
鋸條
姿勢:直線式、擺動式
起鋸:遠(yuǎn)起鋸、近起鋸
銼削
銼刀
順向銼、交叉銼、推銼
鉆孔
鉆床、鉆頭
鉆通孔、盲孔、深孔
攻螺紋與套螺紋
絲錐、鉸手、板牙等
確定直徑和深度,依次攻頭錐、二錐、三錐;力度均勻
表2-1 鉗工工作的基本操作
表2-1所示的即為鉗工工作中幾種常見類型的基本操作,各項(xiàng)操作都有自己的作用:劃線能夠確定加工的尺寸和界線,使復(fù)雜的器件簡化,并能檢驗(yàn)工件尺寸是否符合標(biāo)準(zhǔn);鏨削操作在對金屬性的工件進(jìn)行切削和加工后能提高對設(shè)備裝卸時采用錘擊的準(zhǔn)確性;鋸削能夠切割工件或者進(jìn)行鋸槽;銼削則使零件的形狀及粗糙程度等數(shù)據(jù)更為精確,使其滿足生產(chǎn)的需要;在工件上鉆孔可以在上面安裝零件并使其能夠與其他工件連接;通過攻螺紋和套螺紋則能提高螺紋的質(zhì)量。對鉗工來說各項(xiàng)操作都需要完全掌握,所需的工具也要能夠清楚地認(rèn)識,并熟練掌握使用方法,鉗工的大部分工作對精度的要求都非常高,所以需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的方法進(jìn)行操作,在培訓(xùn)中最好能夠人手一工具,并一對一進(jìn)行指導(dǎo)。
三、 培訓(xùn)工作的開展
3.1 培訓(xùn)重點(diǎn)
培訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)員掌握好鉗工的基本知識,在培訓(xùn)工作中要針對性地進(jìn)行傳授與教導(dǎo),一般來說培訓(xùn)工作的開展要以以下幾點(diǎn)為重點(diǎn):①圖紙的辨識。學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后要擁有一定的圖紙辨識能力,能夠認(rèn)識圖紙中三視圖和相關(guān)符號傳達(dá)的立體的數(shù)據(jù);②鉗工的常識。包括金屬熱處理的相關(guān)知識、工作中常用的器具的使用方法,基本操作的原理等;③理論知識的實(shí)踐運(yùn)用。培訓(xùn)中多設(shè)置實(shí)際操作任務(wù),學(xué)員在實(shí)踐中要能夠正確運(yùn)用所學(xué)的知識。
3.2 培訓(xùn)形式
培訓(xùn)主要采用課堂和實(shí)驗(yàn)授課形式進(jìn)行,對于理論的知識的教學(xué)使用課堂來集中授課,實(shí)驗(yàn)操作則到設(shè)置的專門地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),之后到工廠參與實(shí)踐,并安排經(jīng)驗(yàn)豐富的高級鉗工進(jìn)行帶領(lǐng)和一對一的指導(dǎo)。這種課堂與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方式收效最好,同時輔以資深鉗工的經(jīng)驗(yàn)傳授,能夠讓學(xué)員了解很多操作技巧和行業(yè)要求,學(xué)到的知識將更為扎實(shí)。
3.3 培訓(xùn)過程安排
培訓(xùn)的總的過程可分為培訓(xùn)前準(zhǔn)備,培訓(xùn)中任務(wù)和培訓(xùn)后評價三個基本的過程。培訓(xùn)前主要帶領(lǐng)學(xué)員熟悉曾經(jīng)學(xué)過或者了解過的鉗工的相關(guān)知識,然后培訓(xùn)講師進(jìn)行整合并以課堂教學(xué)方式授以鉗工所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識,培訓(xùn)的真正開展主要為實(shí)訓(xùn)部分,可以將學(xué)員分組準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)所需的資料、儀器和工具等,然后完成布置的任務(wù)比如模型裝配和制作等,任務(wù)完成后要寫出總結(jié)報(bào)告由講師進(jìn)行評價。實(shí)訓(xùn)完成后可以將學(xué)員帶到廠內(nèi)實(shí)地開展操作培訓(xùn),向經(jīng)驗(yàn)豐富的鉗工討教,豐富自己的專業(yè)方面知識。
3.4 培訓(xùn)工作總結(jié)
全部培訓(xùn)工作完成后不可缺少的一步就是總結(jié)和鞏固,尤其對于鉗工這類技術(shù)要求比較高的行業(yè),一個疏忽就可能導(dǎo)致設(shè)備故障甚至事故的產(chǎn)生,組織學(xué)員對所學(xué)到的理論上的知識和實(shí)踐中的技術(shù)進(jìn)行總結(jié),不懂的地方及時補(bǔ)充和掌握,這有利于培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)責(zé)任感,對于未來的就業(yè)有著十分積極的作用,這也是進(jìn)行鉗工基礎(chǔ)知識培訓(xùn)工作的更深層的目的和意義所在。
四、 總結(jié)
鉗工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)是可以說是整個培訓(xùn)工作中的重點(diǎn),扎實(shí)的基礎(chǔ)知識是一個合格鉗工的基本要求,基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)必須與實(shí)踐的操作結(jié)合起來,理論學(xué)習(xí)要在實(shí)踐中加以運(yùn)用,實(shí)踐操作也必須以理論為基礎(chǔ),在鉗工就職前對其開展基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),對于鉗工整體專業(yè)能力和素質(zhì)的提高有很重要的發(fā)展意義。
參考文獻(xiàn)
[1]劉勝賢;淺談鉗工的實(shí)習(xí)教學(xué)[J];職業(yè)教育研究;2004年07期
關(guān)鍵詞:繼續(xù)教育培訓(xùn);更新理念;培訓(xùn)方法;總結(jié)反思
中圖分類號:G648 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1672-1578(2013)07-0018-01
縣級教師進(jìn)修學(xué)校是承擔(dān)中小教師繼續(xù)教育工作的主體,作為一名縣級教師進(jìn)修學(xué)校的教師,研究教師培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,為當(dāng)?shù)亟逃虒W(xué)服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。本文以作者多年的繼續(xù)教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和深入實(shí)際對參加培訓(xùn)教師的了解和研究,就如何提高教師繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量談點(diǎn)自已的觀點(diǎn)和方法以期和大家共勉。
1.培訓(xùn)者必須更新培訓(xùn)理念
1.1 要樹立以培訓(xùn)對象為中心的理念。培訓(xùn)者必須將培訓(xùn)對象的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),既要了解他們現(xiàn)實(shí)的需求,更要了解他們潛在的需要,還要去研究他們發(fā)展的需求,在培訓(xùn)的內(nèi)容、模式上,應(yīng)該尊重培訓(xùn)對象的選擇,在充分尊重培訓(xùn)對象的基礎(chǔ)上來確定培訓(xùn)方案,并在實(shí)踐中不斷完善、豐富。轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念就要求培訓(xùn)者要尊重培訓(xùn)對象的現(xiàn)狀和需求,按需施教,這樣才能提高培訓(xùn)質(zhì)量。
1.2 要樹立培訓(xùn)者首先是一個研究者的理念。教師培訓(xùn),不僅是一項(xiàng)工作,更是一項(xiàng)事業(yè),是一門科學(xué),尤其是在新課程理念下的教師培訓(xùn)工作,呈現(xiàn)出許多新的理論和實(shí)踐問題需要面對、需要研究、需要探討。這就要求培訓(xùn)者首先要是一個學(xué)習(xí)者。要在新課程理念下轉(zhuǎn)變角色,學(xué)習(xí)新的教育理論,學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)成果,只有首先成為一個學(xué)習(xí)者,才能做好培訓(xùn)者。同時培訓(xùn)者還是一個研究者和合作者。培訓(xùn)者必須要研究教學(xué)、研究培訓(xùn),要與團(tuán)隊(duì)合作與培訓(xùn)對象合作,才能提高培訓(xùn)者的自身素質(zhì)和能力,促使其不斷探索教師培訓(xùn)工作的方法和規(guī)律,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
1.3 要樹立培訓(xùn)對象是重要培訓(xùn)資源的理念。培訓(xùn)者在培訓(xùn)時不僅要開發(fā)文本、環(huán)境和社會資源,同時要將培訓(xùn)對象作為重要的培訓(xùn)資源,教師在其教育教學(xué)實(shí)踐中同樣創(chuàng)造了寶貴的經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)過程中培訓(xùn)者要特別注重開發(fā)生成性的資源,這樣才能保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性。要轉(zhuǎn)變將培訓(xùn)對象僅僅作為是被動的接受者的傳統(tǒng)觀念,要將培訓(xùn)對象作為重要的參與者和資源的提供者,要尊重他們的創(chuàng)造,尊重他們的經(jīng)驗(yàn),注意在培訓(xùn)中互動和交流時生成資源的捕捉和開發(fā)。
2.培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)立要具有科學(xué)性和現(xiàn)實(shí)性
2.1 設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時要關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展。確立科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容是一項(xiàng)重要任務(wù),首先培訓(xùn)內(nèi)容的確立必須建立在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,調(diào)研結(jié)果要進(jìn)行分析,要從有利于教師的專業(yè)化發(fā)展出發(fā)來科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,值得注意的是對象的需求往往從現(xiàn)實(shí)出發(fā),多是自己實(shí)際工作要碰到的難點(diǎn)和困惑,往往重操作、重技能、重現(xiàn)實(shí)的多,而對能力素質(zhì)的提高、考慮發(fā)展的需求較少。作為培訓(xùn)工作的組織者必須站在教師專業(yè)化發(fā)展的角度,既要注意教師現(xiàn)實(shí)的需求,又要考慮他們發(fā)展的需要,既要解決他們操作層面的問題,又要研究他們理論支撐和知識拓展的核心問題,總的來說,教師培訓(xùn)工作應(yīng)以提高實(shí)施新課程能力為突破口,建立一個循序漸進(jìn)的培訓(xùn)內(nèi)容模塊,幫助培訓(xùn)對象建構(gòu)知識體系,促進(jìn)其可持續(xù)的發(fā)展。
2.2 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的現(xiàn)實(shí)性。通過調(diào)查分析,在現(xiàn)階段教師培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)在下述幾個方面:現(xiàn)代教育理論,解決教師理論基礎(chǔ),以開拓視野,更新觀念、增強(qiáng)教育責(zé)任感和使命感;教育教學(xué)管理及班主任工作;新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),面對新的課程標(biāo)準(zhǔn),開展新課標(biāo)的基本理論學(xué)習(xí),讓教師們把握新課程的原則增強(qiáng)實(shí)施新課程的自覺性;教育教學(xué)技能訓(xùn)練,為老師上新課程理念下的展示課,啟發(fā)和引領(lǐng)教師去適應(yīng)和實(shí)施新課程教學(xué),提高課堂教學(xué)的有效性;教育教學(xué)研究,進(jìn)行教育科研能力基本知識和方法的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,引導(dǎo)教師們立足崗位開展教育科學(xué)研究,不僅提高他們的研究能力,更重要的是通過研究和成果應(yīng)用,可以極大地推動教育事業(yè)的發(fā)展。
3.培訓(xùn)時要選擇有效的培訓(xùn)方法
培訓(xùn)方法是為培訓(xùn)內(nèi)容服務(wù)的,培訓(xùn)者在進(jìn)行培訓(xùn)時要選擇科學(xué)合理、有效的培訓(xùn)方法。
3.1 反思性教學(xué)法。對教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的反思,即反思性教學(xué)。指教師憑已有的實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,通過深入的思考觀察,尋求解決問題的方法和策略,以期達(dá)到自我改進(jìn)、自我完善的目的。在教師培訓(xùn)中倡導(dǎo)反思性教學(xué),促進(jìn)教師把實(shí)踐性知識與理論性知識融會貫通,反思重構(gòu),形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
3.2 教學(xué)案例研究法。教學(xué)案例研究法是通過對典型教學(xué)案例中的問題、過程的記錄與再現(xiàn)、反思與探討。培訓(xùn)中的教學(xué)案例研究活動能讓教師在短時間內(nèi)接觸并處理大量的教學(xué)實(shí)踐問題。教學(xué)案例讓教師進(jìn)入特定的教學(xué)事件和情境之中,可以從多個角度進(jìn)行思考,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析,產(chǎn)生豐富的、個性化的、創(chuàng)造性地解決問題的方案,從而反思自己的教學(xué)方案。教學(xué)案例研究的意義在于促進(jìn)教師運(yùn)用教育理論審視教育實(shí)踐,在真實(shí)背景和個人體驗(yàn)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。培訓(xùn)者在分析教學(xué)案例時,不僅要從案例中指出理論要素,從經(jīng)驗(yàn)上升為理論,更要從案例研究過程中使受培訓(xùn)者得到實(shí)踐性知識,得到改進(jìn)自己教學(xué)實(shí)踐的啟示。
3.3 問題切入法。從培訓(xùn)對象本身存在的困惑出發(fā),結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo),就某一帶共性的問題由培訓(xùn)者列出專題,在進(jìn)行講座的前提下,將問題作為深入進(jìn)行研討的專題,讓培訓(xùn)對象共同參與,這種研討有利于激活培訓(xùn)對象潛能,促進(jìn)提高培訓(xùn)對象總結(jié)反思能力,還有利于教學(xué)雙方相互啟發(fā)、相互促進(jìn)、共同提高。
4.要做好培訓(xùn)后續(xù)工作
關(guān)鍵詞: 職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定作用具體操作
職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定是高級職業(yè)技術(shù)類院校的主要的教學(xué)工作之一,是培養(yǎng)技能型人才、實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的主要途徑。受2008年以來的全球金融危機(jī)給市場經(jīng)濟(jì)帶來的影響,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,本科生、碩士生身價一降再降,而掌握一定專業(yè)技能和實(shí)際應(yīng)用能力的高職學(xué)生反而在這場沒有戰(zhàn)火的霄煙中勝出,越來越成為各企業(yè)重新洗牌時爭搶的對象。同時,江蘇省提出的“十一五發(fā)展目標(biāo)”的實(shí)施需要大量的具有動手能力的應(yīng)用型人才,而高職類院校無疑是承擔(dān)此項(xiàng)培養(yǎng)任務(wù)的主力軍。甚至有些知名高校的本科生畢業(yè)后到技?;蚵殬I(yè)學(xué)院進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn),發(fā)出大學(xué)四年有點(diǎn)虛度,不如學(xué)一手技術(shù)的感慨。
然而,從大量企業(yè)單位的用人信息反饋來看,近幾年畢業(yè)的大多數(shù)高職類畢業(yè)生的動手能力并不強(qiáng),許多高職畢業(yè)生在進(jìn)入社會后需3―5年的過渡期,或者進(jìn)行專門的崗前培訓(xùn)才能勝任工作崗位,而現(xiàn)在大多數(shù)企事業(yè)單位的用工方式都是希望能招之即用,各個院校對職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的開展則促進(jìn)學(xué)生動手能力和專業(yè)水平的提高,從而增加高職學(xué)生的就業(yè)機(jī)會或縮短融入社會的適應(yīng)期。
如何全面地對職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定過程進(jìn)行科學(xué)評價,不斷完善和規(guī)范新形勢下職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作,滿足企事業(yè)單位的用人需要,是值得我們深入探討的。
一、對職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定進(jìn)行評價的作用
學(xué)生職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定的教學(xué)評價既是對高職學(xué)生技術(shù)素質(zhì)評估的過程,又是對技能培訓(xùn)的教學(xué)能力和效果進(jìn)行評估的過程;既包括社會的外部組織、權(quán)威機(jī)構(gòu)對技能培訓(xùn)教學(xué)的檢查評價,又包括學(xué)校、專業(yè)老師和學(xué)生的自我檢查及評價;既重視技能培訓(xùn)教學(xué)的總結(jié)性評價和對技能鑒定和確認(rèn),又重視對技能培訓(xùn)教學(xué)過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,以便改進(jìn)技能培訓(xùn)教學(xué),不斷完善和規(guī)范技能培訓(xùn)教學(xué)和鑒定工作。
結(jié)合近十幾年的具體技能培訓(xùn)教學(xué)和鑒定工作,同行們的經(jīng)驗(yàn),以及已經(jīng)作過的大量的教學(xué)評價工作,我們認(rèn)為對技能培訓(xùn)和鑒定進(jìn)行評價的作用大致如下:
1.信息反饋?zhàn)饔?。首先具體指導(dǎo)老師通過評價可以進(jìn)一步了解學(xué)生,找出起點(diǎn)的基礎(chǔ)情況與不足,以便改進(jìn)教學(xué)方法,做到適時因人施教,達(dá)到調(diào)整技能培訓(xùn)教學(xué)工作、間接提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的目的,而學(xué)生也可以取人之長、補(bǔ)己之短,相互學(xué)習(xí)。
2.鑒別作用。通過評價,學(xué)生可以了解老師的教學(xué)質(zhì)量和水平,對老師進(jìn)行考察鑒別,幫助老師改進(jìn)教學(xué)方法,提高技能操作與教學(xué)水平;還可以考察和鑒別學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和潛力,從而因材施教,加強(qiáng)分類指導(dǎo)和個別輔導(dǎo),提高培訓(xùn)質(zhì)量。通過鑒別,一批年輕的指導(dǎo)教師在經(jīng)驗(yàn)豐富的年長的老師的帶動下,操作水平猛進(jìn),而且理論起點(diǎn)又高,對新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用方面更能與時俱進(jìn)。
3.強(qiáng)化作用。實(shí)踐證明,公平公正的教學(xué)評價可以更好地調(diào)動老師教學(xué)工作的積極性,激發(fā)教師教學(xué)的潛能。而學(xué)生也可以在老師的表揚(yáng)、肯定及技能提高的過程中激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性,達(dá)到教與學(xué)共同進(jìn)步的理想境界。
4.促進(jìn)作用。通過評價,教師可以對培訓(xùn)所用教材、教學(xué)方法等方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),不斷引進(jìn)新工藝、新材料、新技術(shù)和新的教學(xué)方法,吸引學(xué)生學(xué)習(xí),對提高他們的動手能力和實(shí)際應(yīng)用能力起到促進(jìn)作用。
二、對職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定評價的具體操作
在職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定的過程中,不同的時期有著不同的目標(biāo)和要求,我們要把學(xué)生技能培訓(xùn)和鑒定過程中的實(shí)際表現(xiàn)和既定的教學(xué)目標(biāo)加以比較,從而確定效果,就必須采用過程中的診斷評價、形成評價和總結(jié)評價來逐一實(shí)施。
1.診斷評價。在一個專業(yè)培訓(xùn)的開始階段,教師可以用診斷評價對參與培訓(xùn)的學(xué)生的入門水平進(jìn)行預(yù)測和預(yù)判。具體做法是:發(fā)一些練習(xí)圖紙和練習(xí)課件給學(xué)生,通過作業(yè)和提問學(xué)生,了解學(xué)生是否具有學(xué)習(xí)新技能所必需的相關(guān)知識和技能基礎(chǔ)情況,在教學(xué)過程中觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣;也可以通過快捷的多媒體播放教學(xué),收集學(xué)生的反饋信息,摸清學(xué)生的現(xiàn)有基礎(chǔ)和對新技術(shù)、新技能的理解程度,及時調(diào)整和修正合適的教學(xué)計(jì)劃,做到因人施教、因班施教。
2.形成評價。在培訓(xùn)和鑒定的過程中,教師可以通過形成評價的方法及時了解老師和學(xué)生在教與學(xué)的過程中所出現(xiàn)的狀況,不斷調(diào)節(jié)和控制教學(xué)過程。具體做法是:采用教學(xué)管理部門和幾位參與培訓(xùn)的老師分別對學(xué)生完成訓(xùn)練的課題課件打分,掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的第一手資料;也可根據(jù)每位老師在巡回指導(dǎo)中觀察到的實(shí)際操作情況,教學(xué)管理部門根據(jù)情況及時提醒老師改進(jìn)教案或調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。指導(dǎo)老師要把巡回指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時用集中講解和現(xiàn)場示范的形式告知學(xué)生該如何發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,督促學(xué)生對出現(xiàn)的問題進(jìn)行自我修正,真正達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn) 熱壓機(jī)液壓系統(tǒng) 多媒體教學(xué)方法
本人在當(dāng)?shù)刂衲z板企業(yè)“企業(yè)緊缺工種培訓(xùn)”培訓(xùn)教學(xué)中發(fā)現(xiàn),由于主要生產(chǎn)設(shè)備BY1148系列熱壓機(jī)中關(guān)鍵的液壓傳動系統(tǒng)的各類液壓元件和工作介質(zhì)都是在封閉的液壓管路內(nèi)工作,設(shè)備故障具有隱蔽性、多樣性,不易發(fā)現(xiàn)和排查困難特點(diǎn);同時液壓系統(tǒng)的回路動作又和生產(chǎn)工藝要求緊密結(jié)合,設(shè)備故障直接影響企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。而通過培訓(xùn)需求調(diào)研,企業(yè)現(xiàn)有的大多數(shù)維修工學(xué)員機(jī)械知識特別是液壓傳動知識缺乏,如果只是采用傳統(tǒng)的被動接受知識的靜態(tài)教學(xué)模式無法將液壓傳動系統(tǒng)理論和設(shè)備實(shí)際生產(chǎn)工藝教學(xué)結(jié)合,培訓(xùn)也無法取得良好的效果。因此嘗試在培訓(xùn)中利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)手段所具有綜合動畫、圖像、文字、聲音及有活動影像的特點(diǎn),全面提高學(xué)員液壓傳動理論知識以及設(shè)備故障的處理和日常維護(hù)能力。
一、熱壓機(jī)液壓系統(tǒng)工作回路分析
根據(jù)竹膠板熱壓機(jī)的生產(chǎn)工藝,裝料-閉合-熱壓和開啟動作,針對性地選擇BY1148熱壓機(jī)的三個典型回路作為分析重點(diǎn):
圖1 BY1148熱壓機(jī)液壓回路總圖
1.熱壓機(jī)閉合液壓系統(tǒng)低壓回路的教學(xué)分析
低壓回路中的動力部分由三組組成(以下以一組說明)其中-M1電機(jī)5驅(qū)動葉片泵4,經(jīng)過輔助系統(tǒng)(低壓球閥3、吸油過濾器2將-油箱1)的液壓油輸入回路中。正常工作狀態(tài)電磁換向閥右位工作,油液通過板式單向閥進(jìn)入油缸,推動油缸行程上升,此時機(jī)械能轉(zhuǎn)化為油液的壓力能,驅(qū)動主油缸的行程上升,完成熱壓板的閉合作用。通過壓力表開關(guān)6和壓力表7及電磁閥8的組成的限壓安全回路。
2.保壓(補(bǔ)壓)液壓系統(tǒng)高壓回路的教學(xué)分析
當(dāng)熱壓板完成閉合,電機(jī)5開始驅(qū)動高壓柱塞泵12進(jìn)行工作,通過單向閥14和三位四通電磁換向閥15的左位,油壓缸23的主缸2設(shè)定壓力20Mpa壓力表對熱壓板進(jìn)行保壓作用(此時M4停止工作);一旦因?yàn)榘迮咴跓釅憾ㄐ妥饔眠^程中由于壓實(shí)體積變小造成壓力下降低于壓力表23設(shè)定的最低補(bǔ)壓值18.5Mpa時,M4將重新啟動進(jìn)行補(bǔ)壓工作。一般整個周期需要進(jìn)行7-8次的補(bǔ)壓動作,保證竹膠板產(chǎn)品的物理機(jī)械性能指標(biāo)。
3.熱壓板開啟時的液壓系統(tǒng)卸荷回路的教學(xué)分析
當(dāng)整個生產(chǎn)周期要求的保壓時間完成,此時需要將油缸油液卸荷回到油箱,通過油缸自重下降開啟熱壓板,通過-電動單向閥19和-單向節(jié)流閥18組成的節(jié)流降壓回路,將油液壓力從設(shè)定的主缸壓力通過節(jié)流降壓回路油液壓力達(dá)到預(yù)定的卸荷壓力值0.5-1Mpa,再由液控單向閥20作用將油缸油液流回主油箱。
通過上述熱壓機(jī)液壓系統(tǒng)工作的三個主要液壓回路分析,學(xué)員能夠掌握設(shè)備的生產(chǎn)工藝要求和總體液壓回路的工作關(guān)系,利于后續(xù)
“設(shè)備的故障分析和處理”的教學(xué)。
二、液壓傳動中動力部分液壓泵的多媒體教學(xué)
液壓傳動系統(tǒng)的動力元件液壓泵也是培訓(xùn)教學(xué)中安排的重點(diǎn),常見的三種液壓泵的齒輪泵、葉片泵和柱塞泵具有不同的結(jié)構(gòu)和工作特點(diǎn),在培訓(xùn)中充分利用多媒體課件,模擬它們的結(jié)構(gòu)和工作原理進(jìn)行教學(xué)。
圖2 外嚙合齒輪泵的工作原理 圖3 葉片泵的工作原理 圖4 軸向柱塞泵的工作原理
通過多媒體演示和理論教學(xué)比較齒輪泵、葉片泵和柱塞泵的工作原理和不同的工作特性。該教學(xué)模式結(jié)合設(shè)備的液壓泵配置進(jìn)行分析,補(bǔ)充學(xué)員理論基礎(chǔ)知識不足,使培訓(xùn)教學(xué)效果更為全面系統(tǒng)。
表1 液壓系統(tǒng)常用液壓泵性能比較
三、熱壓機(jī)液壓傳動系統(tǒng)中典型液壓控制回路的多媒體教學(xué)
1.“電磁溢流閥控制的限壓安全回路”的工作原理
培訓(xùn)中通過FLASH動畫演示DBW型先導(dǎo)控制的電磁溢流閥構(gòu)成限壓安全回路,觀察包括電磁換向閥如何改變閥口的通斷和通過先導(dǎo)控制式的溢流閥工作來保證系統(tǒng)的壓力安全,通過壓力表開關(guān)6和壓力表7及電磁閥8的組成的限壓安全回路,當(dāng)壓力高于工藝限定壓力2Mpa時,電磁換向閥左位工作,卸荷回路工作,完成限壓保護(hù)設(shè)備安全工作。
2.節(jié)流閥控制的卸荷回路工作原理
通過FLASH動畫演示單向節(jié)流閥控制的卸荷回路工作原理和工作特點(diǎn)電動單向閥19和-單向節(jié)流閥18組成的節(jié)流降壓回路,將油液壓力從設(shè)定的主缸壓力20Mpa先降到壓力表23設(shè)定的卸荷壓力值0.5-1 Mpa,目的是避免產(chǎn)生巨大的液壓沖擊和發(fā)出巨大噪音。
四、培訓(xùn)效果的實(shí)踐應(yīng)用,總結(jié)“設(shè)備故障原因分析及對策”
設(shè)備機(jī)修工只有具備查找故障的和排除故障的能力,才能說明培訓(xùn)的真實(shí)效果。對此在理論教學(xué)結(jié)束后通過采取談話法和討論法,引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)以往發(fā)生的設(shè)備故障,設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)中遇到的疑難問題進(jìn)行分析,總結(jié)如下“常見故障、原因及對策”表2。
五、培訓(xùn)教學(xué)總結(jié)
在此次企業(yè)培訓(xùn)中,嘗試針對學(xué)員的理論知識基礎(chǔ)和培訓(xùn)需求,結(jié)合熱壓機(jī)的生產(chǎn)工藝,利用計(jì)算機(jī)FLASH動畫技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)。課程中安排學(xué)習(xí)液壓回路分析,液壓泵的結(jié)構(gòu)工作特性和典型液壓控制回路的工作原理教學(xué),引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)“常見液壓故障,原因分析和對策表”。實(shí)踐證明,這樣的培訓(xùn)教學(xué)安排和方法既增加學(xué)員的液壓系統(tǒng)理論知識,也提高學(xué)員現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)和故障分析處理能力,取得較好的培訓(xùn)效果。
參考文獻(xiàn)
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我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,一起來看看銷售人員年度工作總結(jié)范文5篇匯集,歡迎查閱!
銷售人員年度工作總結(jié)1
我于20__年_月_日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司進(jìn)取向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機(jī)會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自我,在做好本職工作的同時,進(jìn)取團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
2019年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高,綜合看來,我覺得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對的尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自我;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離;
四、業(yè)務(wù)知識方面異常是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是十分重要的,有一個進(jìn)取向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事;職責(zé)感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;進(jìn)取學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和提高,平時利用下班時間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自我的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計(jì)劃報(bào)考全國高等教育自學(xué)考試,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、提高。
來到那里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自我,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心,必須能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自我的微薄之力,我更深信今日我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
銷售人員年度工作總結(jié)2
一、本年度工作總結(jié)
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年一月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解。能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一向在從事銷售的相關(guān)工作,有必須的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有必須距離的。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計(jì)算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
三、市場分析
此刻消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
回憶起我剛進(jìn)公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。可是整體來說我自我還是有很多需要改善。
我相信經(jīng)過自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也期望相信經(jīng)過這一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達(dá)質(zhì)的飛躍。
銷售人員年度工作總結(jié)3
回首2019年,有太多的完美的回憶,20__年本人來到__工作,可是唯有2019年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。2019年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是_月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會?;卦L,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
2020年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展2020年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因__限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自我有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
銷售人員年度工作總結(jié)4
2019年的電話銷售工作結(jié)束了,我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運(yùn),其實(shí)這一年來在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我此刻越來越強(qiáng)大了起來,對于銷售這份工作我也越來越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅(jiān)持的東西,在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé),我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗(yàn)讓后蓄力而發(fā),這一年的電話銷售,讓我明白了很多道理,在同事們指導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不期望自我會拖累整體工作看,我也總結(jié)這一年的工作:
一、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí),跟培訓(xùn),在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點(diǎn),銷售這個詞還是對我而言比較陌生的,我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒,我也不想因?yàn)樽晕业脑蜃屵@些事情做的這么不滿意,我總是覺得這些都是能夠改變的,我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些,一年來我進(jìn)取的學(xué)校一些電話銷售的技巧,雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走,可是我們能夠讓自我工作本事得到提高,我愿意花時間去讓自我很做好這些,學(xué)習(xí)工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績要容易很多,一年來我在銷售的時候還是有所提升,第一第二季度工作成績不是很明顯,那個時候自我來到__那里不是很久,處在一個工作的初級階段,在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí),第三第四季度,我有了足夠的經(jīng)驗(yàn),在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,讓自我實(shí)現(xiàn)了很多價值,我會繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果
一點(diǎn)電話銷售,我一共撥打了____個電話,其中有效客戶___,對于這些我是沒有什么概念的,我這種業(yè)績我想不是十分的出眾,可是對我來講就是一種鼓勵,這是來之不易的,在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的不簡單,我只想讓自我堅(jiān)持下去,在可持續(xù)的提高,一年來業(yè)績方面,對我來講還是做的不夠,我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo),這對于我來講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,可是這也是我哦內(nèi)心最真實(shí)的想法。
三、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗(yàn),讓自我提高了才好,我在這一年來有時候也不夠細(xì)心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強(qiáng),我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。
銷售人員年度工作總結(jié)5
回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫忙和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作,在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時理解程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護(hù)場地職責(zé)制,
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責(zé),
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),
二、加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個人,職責(zé)到個人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。
執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會,每周總結(jié)管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會,認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時解決問題。
三、抓培訓(xùn)落實(shí),提升服務(wù)品質(zhì)
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范。
培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。
四、建立資產(chǎn)管理職責(zé)制
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一職責(zé)人及崗位物品管理第二職責(zé)人,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
五、儲備多元化人才
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅(jiān)持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。
六、工作中的不足
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠;2、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高;3、個人主人翁意識淡薄。
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏;2、執(zhí)行力度偏差。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn):
經(jīng)過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真理解與執(zhí)行,經(jīng)過整體的改變。這讓我有所體會的是:僅有嚴(yán)格才能有規(guī)范,僅有不斷完善才有提升,僅有不斷創(chuàng)新才有提高。
八、下步工作計(jì)劃:
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
1)制定全年月工作計(jì)劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),
2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實(shí)的情景,
3)制定每周工作會議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情景,
4)制定每一天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情景。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
1)安排月工作固定事項(xiàng),月培訓(xùn)資料并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,
2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情景,
3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工主人翁的思想
1)加強(qiáng)員工職責(zé)感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式,
2)多傾聽員工提議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效提議及時采納。
4、加強(qiáng)自身提高:
1)加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí),提升管理本事;
2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率。
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),為此在2018年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自我,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,進(jìn)取響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
關(guān)鍵詞:企業(yè);會計(jì)審計(jì);經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作的創(chuàng)新實(shí)施可以為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)化提供完整的支持。對企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作對經(jīng)濟(jì)效益的重要影響進(jìn)行總結(jié),并制定提升企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作處理質(zhì)量的策略,是很多企業(yè)會計(jì)專業(yè)人員重點(diǎn)關(guān)注的問題。
一、企業(yè)會計(jì)審計(jì)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要影響
(一)企業(yè)會計(jì)審計(jì)有助于企業(yè)缺陷的彌補(bǔ)
在企業(yè)制定會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作的創(chuàng)新方案過程中,企業(yè)自身的各方面缺陷可以得到更加明確的識別,使企業(yè)會計(jì)工作的運(yùn)行可以在充分明確自身價值的同時得到合理處置,更好地滿足企業(yè)會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作的創(chuàng)新實(shí)施需要。在企業(yè)會計(jì)管理工作創(chuàng)新推進(jìn)的過程中,企業(yè)自身所面臨的各方面競爭壓力會更大程度上顯現(xiàn)出來,結(jié)合企業(yè)競爭環(huán)境的復(fù)雜特點(diǎn)進(jìn)行會計(jì)審計(jì)工作的創(chuàng)新,可以使企業(yè)充分適應(yīng)新時期競爭環(huán)境所帶來的各方面考驗(yàn),為企業(yè)會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作的創(chuàng)新調(diào)整提供更加有利的支持。在企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作實(shí)施過程中,企業(yè)運(yùn)營機(jī)制的各項(xiàng)漏洞將可以得到有效的控制處理,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的措施也可以獲得更高水平的價值評估,從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營性活動風(fēng)險(xiǎn)的有效控制,在滿足會計(jì)審計(jì)工作實(shí)施戰(zhàn)略的同時,更好地規(guī)避企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作可以提升資金利用合理性
在企業(yè)實(shí)施會計(jì)審計(jì)工作的過程中,企業(yè)現(xiàn)有的資金資源將獲得更高水平的利用條件,尤其可以使企業(yè)的會計(jì)審計(jì)工作在資金應(yīng)用價值開發(fā)方面的突出價值得到明確的認(rèn)定,更好地提升企業(yè)資金成本價值開發(fā)水平。在企業(yè)會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作實(shí)施的過程中,企業(yè)資金利用率將會進(jìn)一步提升,與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)的各方面策略都會擁有更加理想的工作實(shí)施條件,從而保證企業(yè)的資金利用合理性得到有效維護(hù)。在企業(yè)處理會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作過程中,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略將會在較多方面凸顯出自身的價值,尤其在資金依賴性控制方面,企業(yè)的會計(jì)審計(jì)工作會在資金支持體系構(gòu)建方面展現(xiàn)出更大的作用,為企業(yè)會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作的優(yōu)化創(chuàng)新提供更高水平的支持。企業(yè)的會計(jì)審計(jì)工作可以使企業(yè)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管性質(zhì)業(yè)務(wù)的運(yùn)行具備更加理想的條件,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式建設(shè)工作將可以擁有更加理想的運(yùn)行條件,因此,企業(yè)的綜合性競爭實(shí)力將可以在資金利用價值得到充分開發(fā)的情況下凸顯出自身價值。
(三)企業(yè)會計(jì)審計(jì)可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作質(zhì)量
企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的質(zhì)量直接影響著企業(yè)的總體發(fā)展水平。在企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作實(shí)施的過程中,企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)工作的組成部分將可以得到更加全面的統(tǒng)計(jì),在企業(yè)制定創(chuàng)新發(fā)展方案的過程中,從保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動實(shí)施順暢性的角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)對企業(yè)會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作價值的開發(fā),可以為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的高質(zhì)量推進(jìn)創(chuàng)造更加有利的條件。在企業(yè)會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作開展的過程中,勞動消耗問題的管控可以為企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作的創(chuàng)新實(shí)施提供較為理想的基礎(chǔ)條件,在這種情況下,實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)信息精準(zhǔn)性的分析,有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的順利開展。企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作的實(shí)施必須實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)性質(zhì)工作決策制定情況的研究,尤其要對經(jīng)濟(jì)信息所具備的精準(zhǔn)性特征加以考察,使符合會計(jì)監(jiān)督工作創(chuàng)新實(shí)施需求的各類措施可以得到合理的設(shè)計(jì),以便企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作可以擁有更加理想的實(shí)施條件。
二、企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作存在的不足
(一)會計(jì)審計(jì)人員的培訓(xùn)策略不夠完善
部分會計(jì)審計(jì)人員培訓(xùn)工作的實(shí)施對于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的重視程度不足,沒能從企業(yè)市場份額競爭管理的角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)對會計(jì)審計(jì)工作方案的創(chuàng)新調(diào)整,導(dǎo)致符合會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作開展需求的競爭戰(zhàn)略無法得到合理有效的設(shè)置,也使得人才競爭戰(zhàn)略的突出價值無法得到體現(xiàn)。部分會計(jì)審計(jì)人員的培訓(xùn)工作對于人才選用工作的需求缺乏足夠的重視,沒能針對現(xiàn)有人才群體的專業(yè)技能構(gòu)成情況進(jìn)行全面完整的考察分析,無法為會計(jì)審計(jì)工作培訓(xùn)舉措的制定提供必要支持,也使得審計(jì)工作所需的技能經(jīng)驗(yàn)難以得到有效積累。部分會計(jì)審計(jì)培訓(xùn)策略的設(shè)計(jì)對于會計(jì)行業(yè)的發(fā)展趨勢缺乏科學(xué)的分析,尤其對于會計(jì)審計(jì)專業(yè)人員的職業(yè)道德建設(shè)工作缺乏足夠的關(guān)注,無法在創(chuàng)新審計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)方面取得理想的成效。
(二)會計(jì)審計(jì)內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制不夠完善
部分會計(jì)審計(jì)工作在實(shí)施的過程中,對于內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的組成情況缺乏足夠的重視,尤其對于影響審計(jì)工作公正性的因素缺乏完整的總結(jié),沒能從機(jī)構(gòu)建設(shè)的角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)對會計(jì)審計(jì)相關(guān)舉措的價值認(rèn)知,無法為內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制的調(diào)整優(yōu)化提供必要保障。部分會計(jì)審計(jì)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)缺乏對基礎(chǔ)性工作設(shè)施構(gòu)成情況的研究,尤其對于會計(jì)審計(jì)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和財(cái)務(wù)管理舉措的設(shè)計(jì)缺乏有效的關(guān)注,無法在審計(jì)機(jī)構(gòu)建設(shè)過程中實(shí)現(xiàn)對會計(jì)監(jiān)督工作的創(chuàng)新調(diào)整,也使得會計(jì)審計(jì)關(guān)注無法在內(nèi)部控制監(jiān)督機(jī)制得到有效構(gòu)建的情況下,實(shí)現(xiàn)對審計(jì)工作公正性的有效維護(hù)。部分會計(jì)審計(jì)內(nèi)部控制工作的實(shí)施缺乏對監(jiān)督和管理工作價值的關(guān)注,尤其對于影響管理職能的因素缺乏有效的重視,不利于會計(jì)審計(jì)工作的規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)會計(jì)審計(jì)方法和相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新水平較差
部分會計(jì)審計(jì)工作在開展的過程中,缺乏對審計(jì)方法構(gòu)成情況的研究分析,尤其對于會計(jì)審計(jì)工作相關(guān)技術(shù)的構(gòu)成情況關(guān)注程度不足,無法在會計(jì)審計(jì)工作方案的創(chuàng)新過程中,實(shí)現(xiàn)對技術(shù)性因素價值的充分開發(fā),也使得會計(jì)審計(jì)各項(xiàng)舉措的價值無法得到有效認(rèn)定。部分會計(jì)審計(jì)方法的應(yīng)用缺乏對會計(jì)核算相關(guān)任務(wù)構(gòu)成情況的總結(jié),雖然進(jìn)行了新型技術(shù)資源的引進(jìn)應(yīng)用,但對于影響企業(yè)發(fā)展水平的數(shù)據(jù)缺乏必要的總結(jié)分析,無法從會計(jì)審計(jì)的角度實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有技術(shù)資源價值的全面開發(fā)。
三、企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作的創(chuàng)新改良策略
(一)完善會計(jì)審計(jì)人員培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)在進(jìn)行會計(jì)審計(jì)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)過程中,要加強(qiáng)對培訓(xùn)活動組織設(shè)計(jì)效果的關(guān)注,從提高審計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)的角度出發(fā),制定符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需求的舉措,使審計(jì)專業(yè)人員培訓(xùn)策略的構(gòu)建可以為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提高更加充分的保障。會計(jì)審計(jì)人員的培訓(xùn)工作必須實(shí)現(xiàn)對企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)工作關(guān)聯(lián)因素的總結(jié)分析,尤其要對財(cái)務(wù)部門成員的經(jīng)營性工作實(shí)施條件進(jìn)行創(chuàng)新,使?jié)M足會計(jì)審計(jì)專業(yè)發(fā)展需求的舉措可以更大程度上凸顯出自身價值,從而實(shí)現(xiàn)對審計(jì)人員培訓(xùn)方案的創(chuàng)新改良。培訓(xùn)策略的構(gòu)建還需要加強(qiáng)對復(fù)合型人才培育策略的關(guān)注,尤其要對影響審計(jì)團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì)的各方面因素進(jìn)行創(chuàng)新考察,使?jié)M足復(fù)合型人才培訓(xùn)工作需要的舉措可以充分凸顯出自身價值,從而實(shí)現(xiàn)對審計(jì)人員培訓(xùn)策略的創(chuàng)新構(gòu)建。要在培訓(xùn)策略設(shè)計(jì)過程中,加強(qiáng)對審計(jì)崗位人員后續(xù)教育活動組織情況的研究,尤其要對影響審計(jì)工作開展條件的多方面因素進(jìn)行創(chuàng)新性整合,為技術(shù)性因素革新所帶來的多方面影響的識別提供完整的支持,更好地滿足會計(jì)審計(jì)工作相關(guān)措施的實(shí)施需要。培新工作的組織設(shè)計(jì)需要加強(qiáng)對技術(shù)革新情況的研究,尤其要對審計(jì)環(huán)境的創(chuàng)新變化情況進(jìn)行考察分析,使符合會計(jì)審計(jì)工作運(yùn)行需要的業(yè)務(wù)知識可以得到更加完整的價值認(rèn)知,從而實(shí)現(xiàn)對審計(jì)工作的優(yōu)化調(diào)整。
(二)提高會計(jì)審計(jì)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的構(gòu)建完整性
內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的有效構(gòu)建可以為會計(jì)審計(jì)工作的創(chuàng)新發(fā)展提供較為完整的支持。因此,必須在制定會計(jì)審計(jì)內(nèi)部控制策略的過程中,將監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)作為重點(diǎn)工作加以定位,使符合會計(jì)審計(jì)相關(guān)工作開展需求的措施可以充分凸顯出自身價值,更好地實(shí)現(xiàn)對內(nèi)部控制監(jiān)督舉措的創(chuàng)新設(shè)定。會計(jì)審計(jì)內(nèi)部控制監(jiān)督策略的構(gòu)建必須實(shí)現(xiàn)對各部門職能設(shè)置情況的研究,尤其要在行使監(jiān)督工作職權(quán)的過程中,實(shí)現(xiàn)對各部門配合方案的有效創(chuàng)新,為會計(jì)審計(jì)內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的高水平運(yùn)轉(zhuǎn)提供更加完整的支持。會計(jì)審計(jì)內(nèi)部控制舉措的設(shè)計(jì)需要實(shí)現(xiàn)對審計(jì)監(jiān)督性質(zhì)工作實(shí)施情況的研究,尤其要對審計(jì)機(jī)構(gòu)的人員組成情況進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),使符合審計(jì)工作規(guī)模擴(kuò)展需求的舉措可以充分凸顯出自身價值,并且保證審計(jì)工作范圍的劃定可以與會計(jì)審計(jì)工作的總體實(shí)施戰(zhàn)略相符合。一定要加強(qiáng)對監(jiān)督控制性質(zhì)工作有效性的研究,并從審計(jì)工作范圍控制的角度出發(fā),制定符合內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制建設(shè)需要的全員配合工作方案,為會計(jì)審計(jì)工作開展過程中自我管理性質(zhì)工作的創(chuàng)新實(shí)施創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件,更大程度上滿足會計(jì)信息的靈活有效處置需要。
(三)提高會計(jì)審計(jì)方法和技術(shù)創(chuàng)新水平
在會計(jì)審計(jì)工作制定創(chuàng)新方案過程中,必須對技術(shù)革新所具備的深遠(yuǎn)影響加以總結(jié),使會計(jì)審計(jì)工作的改良能夠?qū)⒓夹g(shù)性因素的優(yōu)化升級作為主要工作內(nèi)容。要加強(qiáng)對會計(jì)核算目標(biāo)設(shè)置情況的研究,尤其要對影響會計(jì)費(fèi)用的各個項(xiàng)目進(jìn)行價值考察,使符合會計(jì)費(fèi)用項(xiàng)目管控需求的措施可以得到更加成熟的構(gòu)建處理,為會計(jì)審計(jì)方法的改進(jìn)提供有利支持。會計(jì)審計(jì)方法的構(gòu)建需要強(qiáng)化對會計(jì)資金分配情況的研究,尤其要對會計(jì)核算工作的具體開展特點(diǎn)進(jìn)行分析研究,使?jié)M足會計(jì)核算工作方案建設(shè)要求的措施可以得到有效的規(guī)劃設(shè)計(jì),并在技術(shù)創(chuàng)新的過程中,更好地提升會計(jì)審計(jì)工作處理質(zhì)量。
四、結(jié)語
企業(yè)的會計(jì)審計(jì)工作對于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有多方面的影響,實(shí)現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)效益影響因素的考察分析,有助于企業(yè)在新時期的創(chuàng)新發(fā)展。本文首先對企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面的重要影響進(jìn)行了總結(jié)分析,并制定了提升企業(yè)會計(jì)審計(jì)工作實(shí)施質(zhì)量的具體策略,對確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升具有重要積極意義。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);人才培訓(xùn);思考
Abstract: With the rapid development of economic construction of the market and the increasingly fierce market competition environment, how to take effective measures to improve the overall quality of staff, cultivate a skilled, have both ability and political integrity of the expert, scholar staff, is an important task facing the construction enterprises under the new situation.
Key words: construction enterprise; training; thinking
中圖分類號:D648.1
陜西建工機(jī)械施工集團(tuán)有限公司始建于1955年5月,具有公路、房屋建筑、市政公用工程施工總承包一級資質(zhì);水利水電工程施工總承包二級資質(zhì);公路路基、鋼結(jié)構(gòu)、地基與基礎(chǔ)工程專業(yè)承包一級資質(zhì);輕型房屋鋼結(jié)構(gòu)專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)甲級資質(zhì);地質(zhì)災(zāi)害治理工程乙級施工資質(zhì);公路養(yǎng)護(hù)工程二類甲級施工資質(zhì)及機(jī)場場道、結(jié)構(gòu)吊裝、爆破、混凝土構(gòu)件制作等不同等級的施工專業(yè)資質(zhì)。現(xiàn)有職工2000余名,其中工程技術(shù)管理人員1386名,具有正高職高級工程師8名,高級工程師120名,工程師345名;一級建造師98名,二級建造師190名;大專以上學(xué)歷1500余名。通過企業(yè)的改制、承包經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,公司由原來的勞動密集型企業(yè)已轉(zhuǎn)變成為專業(yè)技術(shù)人才為主的技術(shù)型密集企業(yè)。專業(yè)技術(shù)管理人才培訓(xùn)現(xiàn)已成為企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)的核心工作。
一、人才培訓(xùn)在建筑施工企業(yè)中的重要作用
1.提高人才專業(yè)技能、綜合管理素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。近年來,隨著建筑業(yè)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,市場競爭日益激烈,建筑企業(yè)施工承包管理模式也由原來的大包逐步向勞務(wù)分包、平方米包干形式轉(zhuǎn)變。承包模式的轉(zhuǎn)變意味著建筑業(yè)不再僅僅是一個勞動密集型行業(yè),同樣需要有大批技術(shù)精湛、精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。通過培訓(xùn)不僅能夠提高企業(yè)管理人員的各項(xiàng)專業(yè)技能和綜合管理素質(zhì),從而建立企業(yè)良好的社會形象,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
2.為企業(yè)培養(yǎng)人才、留住人才,促進(jìn)企業(yè)長期發(fā)展。企業(yè)競爭說穿了就是人才的競爭,人才是企業(yè)的第一資源。隨著市場的開放、信息交流暢通,企業(yè)人才流動也變得更加頻繁。建筑企業(yè)也面臨著關(guān)鍵崗位人才流失的窘境,人才的流失不僅影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營,甚至制約了企業(yè)的長期發(fā)展。因此,通過企業(yè)自身培養(yǎng)的后備力量更能認(rèn)可企業(yè)文化、適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍是促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的根本保證。
3.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部交流,增強(qiáng)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。建筑業(yè)施工環(huán)境特殊,大多數(shù)員工的工作地點(diǎn)比較分散,這就造成了企業(yè)內(nèi)各職能部門和項(xiàng)目部之間缺乏有效溝通。不僅如此,在平時的工作中,企業(yè)內(nèi)部很多沒有業(yè)務(wù)交叉的部門及員工之間也是很少溝通。通過培訓(xùn)可以加強(qiáng)企業(yè)部門之間、員工之間、企業(yè)管理者與員工之間的溝通交往,有利于形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力,從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。
二、目前在建筑企業(yè)中,培訓(xùn)工作中存在的主要不足
1.培訓(xùn)需求分析過于膚淺。很多企業(yè)開展了一定的培訓(xùn)工作,但是并沒有起到預(yù)期的效果,一個重要的原因就是培訓(xùn)的針對性不強(qiáng),這恰恰是培訓(xùn)的需求工作沒有跟上?,F(xiàn)有的培訓(xùn)分析中,往往只是部門負(fù)責(zé)人憑借自己的管理經(jīng)驗(yàn)或者主觀的個人判斷就決定了哪些員工進(jìn)行哪些培訓(xùn),從而一定程度上影響了培訓(xùn)效果的發(fā)揮。
2.培訓(xùn)內(nèi)容、方式過于單一。建筑企業(yè)追求精湛的專業(yè)技能和高超的管理水平,因此培訓(xùn)內(nèi)容往往只注重對專業(yè)技能和管理能力的培訓(xùn)。培訓(xùn)課程相對枯燥,形式也多限于傳統(tǒng)的授課方式,這種填鴨式的授課無法激發(fā)出員工吸收新知識的興趣,自然無法達(dá)到預(yù)期效果。
3.培訓(xùn)持續(xù)性較差,關(guān)鍵細(xì)節(jié)沒有落到實(shí)處。很多企業(yè)雖然認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性,也注重培訓(xùn)工作的提高,但在具體實(shí)施過程中沒有落實(shí)到位。究其原因,無外乎以下幾點(diǎn):第一,培訓(xùn)工作沒有計(jì)劃或者計(jì)劃不細(xì)致、不利于實(shí)施。第二,相關(guān)責(zé)任人的重視程度不夠,沒有將培訓(xùn)工作列入日常管理工作。第三,對于各項(xiàng)培訓(xùn)工作的實(shí)施過程,相關(guān)責(zé)任部門監(jiān)督、檢查、評估工作不夠。
4.培訓(xùn)流于形式,培訓(xùn)效果缺乏考核評估。在企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)管理中,很多企業(yè)并不會去關(guān)心培訓(xùn)的效果如何、培訓(xùn)是否還應(yīng)該改進(jìn)等問題。做好培訓(xùn)評估工作對提高企業(yè)的培訓(xùn)效率非常重要。因?yàn)榕嘤?xùn)的效果有的時候很難衡量,哪些培訓(xùn)是有效的,哪些培訓(xùn)是無效的,只有搞清楚這些問題,才能為以后改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃、完善培訓(xùn)方法、控制培訓(xùn)進(jìn)程提供有益的參考。
三、完善建筑企業(yè)培訓(xùn)工作的主要思路及措施
1.深入研究,加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查分析。提高建筑企業(yè)培訓(xùn)管理水平的首要任務(wù)是加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析不能簡單的僅參考部門負(fù)責(zé)人的意見,應(yīng)該從多個層面和多個角度收集信息,進(jìn)行科學(xué)的分析,從而制定出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。具體有是企業(yè)層的分析、部門層的分析和員工層的分析。
2.結(jié)合實(shí)際,制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)近、中、遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)制定的員工培訓(xùn)方案。為制定一個科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)必須對培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真分析,對員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、師資、課程、經(jīng)費(fèi)、時間等,有一個系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃和安排。針對不同的培訓(xùn)對象,提出不同的培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容,選擇合適的培訓(xùn)方式。2012年培訓(xùn)工作可以總結(jié)為“走出去,請進(jìn)來”六個字,具體表現(xiàn)在:
2.1走出去
1)、在集團(tuán)內(nèi)部咨詢其他兄弟單位在培訓(xùn)工作方面的方法及經(jīng)驗(yàn),吸納其優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)及歸納,修正自己在培訓(xùn)工作中的不足之處,以便更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。例如今年的新招收大中專畢業(yè)生入廠教育就是吸收安裝公司經(jīng)驗(yàn)延長到了2周時間,增加了新員工上崗前根據(jù)需要取得資格證書的培訓(xùn),往年都是在這些學(xué)生來公司后再通過學(xué)習(xí)取證,延長了取證時間,不利于工作開展。
2)、積極參加總公司牽頭舉辦的培訓(xùn),例如一級建造師的考前培訓(xùn),今年在總公司進(jìn)行的考前培訓(xùn)我公司有18人參加,2012年一級建造師資格考試通過人員達(dá)到了10人,培訓(xùn)效果優(yōu)于往年。
3)、集團(tuán)外部,和西工大、省建筑職工大學(xué)、安裝技校等學(xué)校培訓(xùn)部建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。結(jié)合他們的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)我公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略制定的人才培養(yǎng)計(jì)劃,將我們的培訓(xùn)需求反饋給學(xué)校,由學(xué)校根據(jù)我們的培訓(xùn)計(jì)劃組織相關(guān)的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對象定位在公司、分公司的各級專業(yè)技術(shù)管理人才。
2.2 請進(jìn)來
1)、根據(jù)公司實(shí)際情況和部分項(xiàng)目的現(xiàn)場需求邀請具有相應(yīng)資格或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)的教師來公司或者項(xiàng)目現(xiàn)場組織理論或?qū)嵺`指導(dǎo)。例如今年東航新機(jī)庫項(xiàng)目網(wǎng)架工程開工前就把安裝技校有多年教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的張志奇老師請到現(xiàn)場,針對項(xiàng)目施工的工藝要求進(jìn)行了施工工人和現(xiàn)場技術(shù)人員的專項(xiàng)培訓(xùn),并對具體施工的工序安排和材料選用做了指導(dǎo),對項(xiàng)目施工起到了幫助。
2)、邀請具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的退休前輩回到公司進(jìn)行各類專項(xiàng)的講座和交流。近幾年大批年輕的專業(yè)技術(shù)管理人員上崗,相比前輩多數(shù)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過專項(xiàng)的培訓(xùn)和交流大大的提高了工作效率,規(guī)范管理,讓創(chuàng)新有了基礎(chǔ)。
除了上述的兩點(diǎn),在日常培訓(xùn)工作中還加強(qiáng)了監(jiān)督檢查和培訓(xùn)效果的調(diào)查及改進(jìn)工作。發(fā)揮公司對分公司、項(xiàng)目部的管理職能對各級機(jī)構(gòu)該做的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時對培訓(xùn)的效果進(jìn)行調(diào)查,向用人部門進(jìn)行了解和探討,綜合各部門對培訓(xùn)的方式、內(nèi)容和效果的意見反饋,找出成功和不足之處,總結(jié)后以應(yīng)用于之后的同類培訓(xùn)中,以便持續(xù)提高工作水平。
公司、分公司、項(xiàng)目各司其責(zé)不斷地深入強(qiáng)化培訓(xùn)效果,目的就是所有人都能安全高效的完成各自的工作。特別是大中專畢業(yè)生因?yàn)樾枰尚@到社會的角色轉(zhuǎn)化,我們在實(shí)際工作中除了公司、分公司、項(xiàng)目部三級教育外還特別要求每一個新員工到分公司后要根據(jù)實(shí)際工作需要指定專人給新員工做指導(dǎo),當(dāng)師傅,發(fā)揮“傳、幫、帶”作用,讓新員工盡快完成角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)工作環(huán)境和要求,早日成長為合格的人才。
隨著公司的不斷發(fā)展,對員工的素質(zhì)和管理人員的各項(xiàng)能力要求越來越高,人員素質(zhì)向綜合化發(fā)展趨勢越來越明顯,對員工入職之后的持續(xù)提高和培訓(xùn)就顯得越發(fā)重要,對企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和人員的要求也將越來越高。今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作的管理,致力于將管理工作細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
公司內(nèi)部聯(lián)合黨政、安全、經(jīng)營、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等部門進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),致力于提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查和培訓(xùn)效果跟蹤,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作的方式方法和內(nèi)容,爭取在今年能更上一個臺階。進(jìn)一步加強(qiáng)和總公司及兄弟單位在培訓(xùn)工作上的溝通合作,吸取先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)來提高自身的管理水平。加強(qiáng)大專院校的合作,吸收先進(jìn)的管理知識和理念,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行中、高層管理人員培訓(xùn),進(jìn)一步提高管理水平,走科學(xué)管理道路。
3.認(rèn)真總結(jié),客觀真實(shí)的進(jìn)行培訓(xùn)評估。企業(yè)在培訓(xùn)管理中最容易忽視的環(huán)節(jié)就是評估,實(shí)際上,做好培訓(xùn)評估對改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有著很大的作用。每次培訓(xùn)工作結(jié)束后,可通過調(diào)查問卷或訪談的形式全面收集受訓(xùn)人員和有關(guān)人員對培訓(xùn)項(xiàng)目的看法,考察培訓(xùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、專業(yè)水平、工作績效是否發(fā)生變化。通過對現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離的比較,有效地促使員工達(dá)到預(yù)定目標(biāo),以提高培訓(xùn)質(zhì)量,并為下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。
4.建立健全激勵機(jī)制,調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。建立完善員工培訓(xùn)激勵機(jī)制一方面可以調(diào)動全員參加培訓(xùn)的積極性,還可以防止部分員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開。企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)計(jì),對參加培訓(xùn)并取得較好培訓(xùn)效果的員工給予各種方式的激勵。在物質(zhì)激勵方面,可將薪酬與員工知識技能掛鉤,定期進(jìn)行專項(xiàng)管理、專業(yè)技能考核,凡通過培訓(xùn)工作績效明顯改善,工作成績顯著提高,達(dá)到甚至超出培訓(xùn)目的的員工給予加薪。在精神激勵方面,可采用多種方法,如評選學(xué)習(xí)明星、技術(shù)能手、創(chuàng)新能手等并進(jìn)行表彰。員工培訓(xùn)是企業(yè)長期持久的戰(zhàn)略性工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的每一個員工,需要企業(yè)各方面的配合及共同努力。
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