前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的人才工作要點(diǎn)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,光陰如梭。今天站在這個(gè)發(fā)言席上,多想驕傲自豪地說一聲:一份耕壇一份收獲,沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到財(cái)務(wù)管理的許多單薄之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),負(fù)有不可推卸的責(zé)任。務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,完全轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才干讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面自己查找問題如下:
其一、年初至今。大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)。導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
其三、主觀上思想有過動(dòng)搖。沒有真正進(jìn)入角色;
其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí)??冃Ч芾砩狭Χ炔粔?,出現(xiàn)問題后處置力度不夠;
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,以上幾點(diǎn)是部門與個(gè)人存在最主要的問題根源。當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不時(shí)的反省與總結(jié),管理工作才干得到提高!
立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),查找缺乏趕先進(jìn)。鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”今天,作為個(gè)人我要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦守業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,將不時(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào):
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)。
仍然有許多不合理的地方,內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施。為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
依照年初簽定的責(zé)任合同,部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé).組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;
二、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較單薄,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織。讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,
確定目標(biāo),會(huì)議之后我將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理。達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
既是一名財(cái)務(wù)工作人員,作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,協(xié)助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使;堅(jiān)持原則的同時(shí),堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”三個(gè)滿意是讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”二個(gè)放心是讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;
五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度。
將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年。行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處置審核每一筆業(yè)務(wù);
六、搞好財(cái)務(wù)分析。
企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法。并將使我工作事半功倍,企業(yè)利息分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等,量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;
七、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度。合理控制資金的使用:
生產(chǎn)資金的籌集,一直是個(gè)頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,公司的主要特點(diǎn)是物資推銷量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能,良好的銀企關(guān)系,企業(yè)融資的一根紐帶,目前我只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,公司發(fā)展至今。使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線,資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從推銷資料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
八、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作:
2月12日,中國科協(xié)2014年服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作協(xié)調(diào)會(huì)在中國科技會(huì)堂召開。中國科協(xié)副主席、黨組副書記、書記處書記張勤出席會(huì)議并講話,計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長王延祜、副部長周文標(biāo),以及機(jī)關(guān)有關(guān)部門、有關(guān)直屬單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人30余人出席會(huì)議。會(huì)議由王延祜主持。
張勤在講話中指出,當(dāng)前,中國科協(xié)服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作面臨難得的發(fā)展機(jī)遇,我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央書記處關(guān)于“哪里有科技工作者,科協(xié)工作就做到哪里;哪里科技工作者密集,科協(xié)組織就建設(shè)到哪里;哪里建立科協(xié)組織,建家交友活動(dòng)就開展到哪里”的指示精神。服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心就是服務(wù)企業(yè)科技工作者。要準(zhǔn)確把握“六個(gè)哪里”的深刻內(nèi)涵,切實(shí)把“六個(gè)哪里”的要求植入到服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作當(dāng)中。要發(fā)揮好科協(xié)組織的政治屬性和業(yè)務(wù)屬性的作用,動(dòng)員組織廣大科技工作者服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,為服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略作出新貢獻(xiàn)。他指出,中國科協(xié)服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作要按照三個(gè)層面去謀劃布局、分類展開,即:中國科協(xié)號(hào)召指導(dǎo)開展的活動(dòng)、地方科協(xié)自主開展的活動(dòng)和中國科協(xié)主導(dǎo)的活動(dòng)。他強(qiáng)調(diào),今年要突出抓好“講理想、比貢獻(xiàn)、中國夢(mèng)”宣傳教育活動(dòng)、全國“講、比”活動(dòng)評(píng)選表彰活動(dòng)、探索支持企業(yè)技術(shù)骨干參加學(xué)術(shù)交流、推進(jìn)企業(yè)科協(xié)組織建設(shè)和完善工作體制機(jī)制建設(shè)等重點(diǎn)工作,特別要在科技成果評(píng)價(jià)、項(xiàng)目評(píng)價(jià)、人才評(píng)價(jià)等方面作出突出成績,營造良好創(chuàng)新氛圍。
王延祜強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真落實(shí)全國企業(yè)科協(xié)工作座談會(huì)精神和張勤書記的講話精神,仔細(xì)研究采納大家提出的意見和建議,做好工作要點(diǎn)修改工作,為中國科協(xié)2014年服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作開好局、起好步奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
周文標(biāo)介紹了《中國科協(xié)2014年服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作要點(diǎn)(討論稿)》的情況,并就引導(dǎo)科技創(chuàng)新資源向企業(yè)聚集、服務(wù)企業(yè)科技工作者成長提高、營造企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍、加強(qiáng)企業(yè)科協(xié)組織建設(shè)、探索建立科協(xié)組織服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作新機(jī)制等五大方面內(nèi)容作了詳細(xì)說明。與會(huì)同志踴躍發(fā)言,結(jié)合本部門本單位工作實(shí)際,就深化“講、比”活動(dòng)、加強(qiáng)企業(yè)科協(xié)組織建設(shè)、企業(yè)學(xué)術(shù)交流、企業(yè)科普資源開發(fā)開放和健全完善工作體制機(jī)制等提出了意見、建議。大家表示,將在計(jì)財(cái)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,認(rèn)真抓好工作要點(diǎn)的落實(shí),以實(shí)際行動(dòng)為開創(chuàng)中國科協(xié)服務(wù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作的新局面作出新貢獻(xiàn)。
參加會(huì)議部門和單位有:計(jì)財(cái)部、組人部、調(diào)宣部、學(xué)會(huì)部、科普部、國際部、發(fā)展研究中心、國際會(huì)議中心、咨詢中心、中國科協(xié)海智辦公室。(中國科協(xié) 計(jì)劃財(cái)務(wù)部)
關(guān)鍵詞:檔案管理;企業(yè)職工;工作要點(diǎn);公司發(fā)展;規(guī)范化
隨著“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來,信息技術(shù)以一種空前絕后的氣勢(shì)迅速在各大行業(yè)得到應(yīng)用,不斷地改變?nèi)藗兊纳罘绞脚c思維模式。此時(shí),面臨著社會(huì)上每天都能產(chǎn)生的難以統(tǒng)計(jì)的原始記錄與n案調(diào)動(dòng)的情況,以“文件記錄”為主的傳統(tǒng)檔案管理方式已不能滿足人們?nèi)招略庐惖男枨?。因此,將信息技術(shù)軟件與檔案管理工作相結(jié)合是未來不可避免的發(fā)展趨勢(shì)。在時(shí)代背景所造就的大環(huán)境下,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了勞動(dòng)合同制度的全面推行,這也為加強(qiáng)職工檔案管理工作增添了更多的挑戰(zhàn)和難關(guān)。如何抓準(zhǔn)檔案管理工作的“痛點(diǎn)”、如何建設(shè)規(guī)范有序的管理流程、如何配備必要的檔案管理軟件、如何加強(qiáng)檔案管理監(jiān)管手段,這些已經(jīng)成為目前研究的主要課題。
1 當(dāng)今企業(yè)職工檔案管理面臨的問題
職工檔案管理是企業(yè)人事部門一項(xiàng)非常重要工作。檔案中不僅包括了職工的個(gè)人履歷、個(gè)人學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,同時(shí)也是反映其思想品德的重要依據(jù)之一,是公司選拔人才不可缺少的參考物。因此,加強(qiáng)企業(yè)職工檔案管理工作,不僅可以為公司源源不斷地輸送人才、提升公司整體人員的技術(shù)水平,從長遠(yuǎn)角度來看,還可以極大地滿足公司人才戰(zhàn)略發(fā)展需要、提升公司競(jìng)爭(zhēng)力,在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展過程中起到推動(dòng)作用。因此,仔細(xì)分析當(dāng)今企業(yè)職工檔案管理的“痛點(diǎn)”所在,并從根本上分析造成痛點(diǎn)的原因,以此來抓住今后的工作要點(diǎn),是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展必不可少的措施。從近幾年來看,我國在職工檔案管理方面的發(fā)展是十分有限的,其現(xiàn)有模式下存在的問題大致可以分為以下幾點(diǎn):
第一,職工檔案管理不嚴(yán)謹(jǐn),可能導(dǎo)致部分員工檔案分散、材料不完整、材料偽造等現(xiàn)象。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國各大企業(yè)也在不斷壯大,越來越多的人員入職和人員調(diào)動(dòng)大大增加了檔案管理的難度,職工檔案出現(xiàn)紕漏的現(xiàn)象屢見不鮮。比如說,對(duì)于部分中途跳槽的員工,他的檔案可能一直都分散在以前單位的檔案處,或者在轉(zhuǎn)交的過程中出現(xiàn)文件缺失、文件受損情況,對(duì)其日后的工作審批和退休審批造成嚴(yán)重影響;對(duì)于離職員工來說,一些企業(yè)為了省事,都讓員工自己帶自己的檔案去新單位,而不是按照法律規(guī)定寄過去。因?yàn)闄n案管理“多頭”現(xiàn)象嚴(yán)重,有的職工在離職后甚至被迫選擇“棄檔”,使得自己的檔案長期存放在原單位,成為“無頭”檔案。而且,以文件方式記錄的檔案也存在偽造的可能性。職工利用某些不法手段刪減處分、降職等信息,并且在檔案中偽造對(duì)自己有利的內(nèi)容。
第二,監(jiān)管手段缺失,部分企業(yè)未建立完整的檔案管理系統(tǒng)?,F(xiàn)有的法律體系中,關(guān)于“職工檔案管理”的法律非常少,除了一份《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》之外,幾乎沒有相關(guān)可以保障職工合法權(quán)益的法律規(guī)定,這就造成了監(jiān)管手段單一、檔案管理可有可無的現(xiàn)象。在這種情況下,部分企業(yè)甚至都沒有建立職工檔案系統(tǒng),這對(duì)職工的合法待遇造成巨大損害。
第三,傳統(tǒng)的管理技術(shù)逐漸不再適用于信息時(shí)代,職工檔案管理缺乏先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要的用途便是進(jìn)行信息登記、信息交流與信息傳遞。目前,雖然有很多企業(yè)已經(jīng)采用專門的檔案管理軟件進(jìn)行職工的檔案管理。但是,大多數(shù)都僅限于簡單的檔案號(hào)的錄入和檢索,記錄存放檔案的地址,不對(duì)檔案內(nèi)容的個(gè)人信息進(jìn)行登記。這樣的做法并沒有發(fā)揮檔案管理軟件的作用,只是方便了檢索過程,翻看檔案還是要去檔案管理處查找原始記錄。所以,實(shí)現(xiàn)真正意義上的檔案管理信息化,增強(qiáng)檔案利用效率是非常必要的。在此基礎(chǔ)上,安全因素也是必須要考慮的因素。對(duì)于傳統(tǒng)檔案管理方式來說,需要做好檔案庫的安全管理;對(duì)于數(shù)字檔案管理來說,防止非法用戶繞過安全內(nèi)核、竊取信息,防止數(shù)據(jù)庫被破壞和非法存取,確保服務(wù)器的安全性是重要工作。
本文將在下節(jié)從職工檔案管理工作中的問題點(diǎn)出發(fā),抓住工作中的要點(diǎn)所在,并在這些分析的基礎(chǔ)上,提出一系列具體的解決方法。
2 職工檔案管理的工作要點(diǎn)及建議
(一)完善檔案管理相關(guān)法律法規(guī),建立健全的監(jiān)管體系。
針對(duì)檔案管理工作監(jiān)管不足的現(xiàn)象,盡早推出完整的檔案管理法律法規(guī)、建立健全的監(jiān)管體系顯得迫在眉睫。國家應(yīng)完整的法律制度,明確規(guī)定應(yīng)該如何進(jìn)行檔案的登記、轉(zhuǎn)交,對(duì)所有的工作進(jìn)行詳細(xì)闡述,全國統(tǒng)一與職工檔案工作有關(guān)的法規(guī)及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以避免各地各行其是、各行其政,這樣才能真正地解決監(jiān)管不足的問題。
(二)加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的技能培訓(xùn),完善職工檔案管理制度,對(duì)每一份檔案進(jìn)行規(guī)范化整理。
除去對(duì)監(jiān)管體系的完善之外,企業(yè)內(nèi)部也必須明確自己的職工檔案管理制度。首先,應(yīng)該對(duì)企業(yè)全體職工普及檔案管理的重要性,讓他們知道這是與他們未來的退休審核、養(yǎng)老優(yōu)待等事情息息相關(guān)的,是與自身的合法權(quán)益密切相連的,不可以因?yàn)橐粫r(shí)的省事而對(duì)自己的檔案漠不關(guān)心;其次,需要加強(qiáng)檔案管理人員的技能培訓(xùn),部分企業(yè)里的檔案管理人員沒有受到過專業(yè)的培訓(xùn),對(duì)自己從事的檔案工作存在一些誤區(qū),因此需要定期對(duì)企業(yè)檔案管理職工進(jìn)行知識(shí)與技能的培訓(xùn),從檔案的整理、登記、檢索、傳遞、查閱、保管等方面進(jìn)行技能評(píng)測(cè),以達(dá)到檔案分類有序、目錄清楚、裝訂整齊的目的。
(三)與時(shí)代相契合,加快企業(yè)職工檔案管理信息化進(jìn)程
上文中也有提到,網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展使得所有的行業(yè)都在往信息化方向轉(zhuǎn)型,職工檔案的信息化管理成為未來發(fā)展不可避免的趨勢(shì)。因此,在完善現(xiàn)有的傳統(tǒng)檔案管理制度的同時(shí),應(yīng)該逐漸向信息化管理過渡,建立包含詳細(xì)信息的檔案管理數(shù)據(jù)庫,加強(qiáng)職工運(yùn)用檔案管理軟件的能力,提高檔案部門的科學(xué)管理水平與安全保護(hù)措施,促進(jìn)檔案規(guī)范化、信息化進(jìn)程。
3 結(jié)語
雖然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)有了自己單獨(dú)的檔案管理工作流程,但是,隨著信息時(shí)代的快速發(fā)展,現(xiàn)有的檔案管理措施可能明天就無法滿足公司需求。在提高核心技術(shù)的基礎(chǔ)上,仍然需要重視檔案管理工作的要點(diǎn),減少操作中存在的漏洞,對(duì)重要的設(shè)施與系統(tǒng)配備必要的安全管理軟件,建立完善的職工檔案管理制度。職工檔案管理比起其他工作也許顯得較為枯燥和簡單,但是,它確是公司中不可小覷的重要工作。對(duì)于每一名檔案管理人員來說,都必須以最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對(duì)待檔案管理工作,加強(qiáng)對(duì)公司人員流動(dòng)與人才輸入的管理,促進(jìn)公司快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]藍(lán)玉超. 新時(shí)期國有企業(yè)職工檔案管理工作存在的問題及對(duì)策[J]. 蘭臺(tái)世界,2015,S3:102-103.
[2]張明琴. 企業(yè)職工檔案管理中存在的問題和對(duì)策[J]. 山東檔案,2013,01:36-38.
[3]李明珠. 淺談加強(qiáng)職工檔案管理對(duì)促進(jìn)公司發(fā)展的意義[J]. 企業(yè)技術(shù)開發(fā),2011,17:174-175.
[4]郭寶珍. 關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)職工檔案管理工作的思考[J]. 企業(yè)研究,2012,14:45-46.
企業(yè)要生存和發(fā)展,能不能掌控市場(chǎng)和抓住市場(chǎng),企業(yè)又有什么銷售模式可以贏得市場(chǎng)的需求呢?又該怎么樣做,才能在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出呢,企業(yè)如何找到可持續(xù)發(fā)展的良藥補(bǔ)救呢?這些問題都是眾多企業(yè)所要面臨的問題。
談到企業(yè),在眾多的企業(yè)當(dāng)中,無論是內(nèi)部管理體制還是外部運(yùn)作管理體制,我們都可以看到有很多企業(yè)沒有一個(gè)穩(wěn)健的管理體制,如何做到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、統(tǒng)一化、制度化的管理機(jī)制呢?這個(gè)問題已經(jīng)成為當(dāng)今眾多企業(yè)綜合管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是當(dāng)今眾多企業(yè)當(dāng)中的當(dāng)務(wù)之急問題。
今天,筆者就和大家一起來學(xué)習(xí)探討企業(yè)綜合運(yùn)作與管理課程,企業(yè)綜合運(yùn)作與管理的各項(xiàng)操作系統(tǒng),希望給到眾多企業(yè)一個(gè)參考與學(xué)習(xí),同時(shí)也能希望更多企業(yè)有著明確的目標(biāo)和方向去發(fā)展,筆者從生產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)定位方向管理、市場(chǎng)運(yùn)作管理、終端運(yùn)作管理等五大方面來闡述和學(xué)習(xí)。
一、生產(chǎn)管理
由于眾多企業(yè)把生產(chǎn)系統(tǒng)的各項(xiàng)管理職能不一樣,生產(chǎn)管理職能分配工作也不一樣,為了企業(yè)發(fā)展的需求,也能讓更多的企業(yè)明白這一套實(shí)用的工具,筆者把生產(chǎn)管理劃分為成本管理、質(zhì)量管理、車間管理、跟單管理、物料管理、組織控制管理、加工管理、原料管理、技術(shù)管理、物資管理、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理等要素。
■生產(chǎn)管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理(表格制作人:張紅輝)
序號(hào) 企業(yè)生產(chǎn)管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理
1 成本管理 執(zhí)行
2 質(zhì)量管理 執(zhí)行
3 車間管理 執(zhí)行
4 跟單管理 執(zhí)行
5 物料管理 執(zhí)行
6 控制管理 執(zhí)行
7 加工管理 執(zhí)行
8 原料管理 執(zhí)行
9 技術(shù)管理 執(zhí)行
10 物資管理 執(zhí)行
11 計(jì)劃管理 執(zhí)行
12 財(cái)務(wù)管理 執(zhí)行
13 庫存管理 執(zhí)行
1、成本管理
成本管理是企業(yè)當(dāng)中控制的一項(xiàng)重要工作,無論是對(duì)生產(chǎn)的任何物資、原料、包裝、包財(cái)?shù)?,都必須做到物美價(jià)廉、品質(zhì)優(yōu)良的保障,這個(gè)是眾多企業(yè)所要達(dá)到的目的。
2、質(zhì)量管理
質(zhì)量是產(chǎn)品品質(zhì)的第一生命力,也是企業(yè)生存和發(fā)展的生命力,如何質(zhì)量搞不好,企業(yè)都難以得到發(fā)展,在生產(chǎn)跟單的過程當(dāng)中要把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量,做到質(zhì)量優(yōu)化,堅(jiān)持品質(zhì)第一,產(chǎn)品在生產(chǎn)中,產(chǎn)品質(zhì)量管理人員,要做好監(jiān)督工作,及時(shí)把關(guān)好。
3、車間管理
在生產(chǎn)管理當(dāng)中,要做到安全防范措施,車間環(huán)境要做到干凈優(yōu)化,實(shí)施規(guī)范化的管理意識(shí),工作人員要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作,熟悉車間各項(xiàng)操作系統(tǒng)與管理知識(shí)。
4、跟單管理
跟單是生產(chǎn)管理當(dāng)中一項(xiàng)重要工作,在生產(chǎn)中,跟單人員要熟悉生產(chǎn)的流程,并能及時(shí)跟單好生產(chǎn)的工作需要,跟單人員要及時(shí)跟單生產(chǎn),從提供原料、物料直接到生產(chǎn),整個(gè)環(huán)節(jié)必須及時(shí)跟蹤到位,工作人員要互相配合,監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作,并能完成整個(gè)生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。
5、物料管理
在生產(chǎn)管理中,要學(xué)會(huì)把控好物料分配,不能造成浪費(fèi),注意生產(chǎn)需要的物料,然后在根據(jù)生產(chǎn)數(shù)量來分配,工作人員要盤點(diǎn)物料的選用,同時(shí)要做好監(jiān)督工作和指導(dǎo)工作。
6、組織控制管理
組織控制是能讓生產(chǎn)相關(guān)部門熟悉具體的工作流程,對(duì)生產(chǎn)需要的東西不能造成浪費(fèi),還有就是工作人員的協(xié)調(diào)分配,工作的分配,生產(chǎn)工作的分配,對(duì)此相關(guān)工作要會(huì)把控好,要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作,控制好場(chǎng)面的安排與管理。
7、加工管理
由于生產(chǎn)量大,要做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)好,不能偷工減料,不能馬虎去做,要認(rèn)真對(duì)待工作,按流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化來執(zhí)行,以達(dá)到統(tǒng)一的加工管理效果,并能監(jiān)督好加工日常工作和指導(dǎo)工作。
8、原料管理
原料管理是產(chǎn)品品質(zhì)中最重要的環(huán)節(jié),質(zhì)量把關(guān)、還有成本的控制,原料可以說是企業(yè)生產(chǎn)管理當(dāng)中,具有很重要的意義,如果原料不能及時(shí)提供,不能把握好的話,整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量都會(huì)作廢,所以呢,做好產(chǎn)品品質(zhì)首先還是從原料上選用,同時(shí)也要把控好成本。
9、技術(shù)管理
技術(shù)管理是整個(gè)生產(chǎn)過程中最重要的把柄,如果技術(shù)不到家,產(chǎn)品質(zhì)量做不好,整個(gè)生產(chǎn)控制就作廢了,所以技術(shù)是把握生產(chǎn)最終環(huán)節(jié)把質(zhì)量搞好,也是能順利完成這項(xiàng)任務(wù)的指標(biāo)。
10、物資管理
物資是在生產(chǎn)管理中,要協(xié)調(diào)控制好,不能造成浪費(fèi),也要把物資的比例配用做分寸,工作人員要及時(shí)協(xié)調(diào)管理好,做好生產(chǎn)監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理工作,以達(dá)到物資管理有效作用,并起到整體協(xié)調(diào)作用。
11、計(jì)劃管理
計(jì)劃是該生產(chǎn)前期做需要的東西,怎么投入去做,如何去做,要計(jì)劃好,要有明確的文件,然后計(jì)劃文件與該相投入可行的話,就要實(shí)行,根據(jù)計(jì)劃來行動(dòng)和實(shí)施執(zhí)行,并能達(dá)到該計(jì)劃的目標(biāo)與效果,在組織和計(jì)劃的過程中,要實(shí)事求是的去操作與管理。
12、財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)是整個(gè)生產(chǎn)投入操作的一項(xiàng)重要工程,如何把控好財(cái)務(wù)帳額管理,這個(gè)顯然非常重要,無論是生產(chǎn)中,需要買哪些東西,都畢竟要管理好帳,如采購原料、包裝包材、機(jī)械設(shè)備等等很多,都是財(cái)務(wù)所需要做好帳管理,如何分配帳的投入,怎么能達(dá)到協(xié)調(diào)效果和作用,所以呢,財(cái)務(wù)人員要進(jìn)行每項(xiàng)工作投入成本操作做好帳的管理。
13、庫存管理
庫存管理是企業(yè)發(fā)展中,要注意做好的工作,如果庫存跟不上的話,那導(dǎo)致企業(yè)都難以發(fā)展,所以呢,在生產(chǎn)管理中,要注意庫存的盤點(diǎn)和對(duì)接,工作人員要和公司市場(chǎng)部,和公司做旋接,要做好表格化管理,及時(shí)跟進(jìn)和協(xié)調(diào)好。
二、人力資源管理
人才是企業(yè)的重要資本,如何把握和留住人才,留給了眾多企業(yè)的一份答卷。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)要發(fā)展,必須用好人才,培養(yǎng)人才,留住人才,因?yàn)?,人才是與企業(yè)共同進(jìn)步和發(fā)展的支柱,所以,他們個(gè)人的價(jià)值和企業(yè)的價(jià)值觀都是捆綁在一起的,他們都是以個(gè)人的使命和公司的遠(yuǎn)景共同發(fā)展,以達(dá)到雙贏的發(fā)展的理念,以實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展目標(biāo)。
當(dāng)今,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)之間的人力資源管理不同劃分,筆者把人力資源管理劃分為組織結(jié)構(gòu)管理、人員的管理、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰管理、激勵(lì)管理、教育培訓(xùn)管理、職能管理、崗位職責(zé)管理、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理、績效考核與評(píng)估管理、部門協(xié)調(diào)管理等要素。
■人力資源管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理(表格制作人:張紅輝)
序號(hào) 人力資源管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理
1 組織結(jié)構(gòu)管理 執(zhí)行
2 人員的管理 執(zhí)行
3 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰管理 執(zhí)行
4 激勵(lì)管理 執(zhí)行
5 教育培訓(xùn)管理 執(zhí)行
6 職能管理 執(zhí)行
7 崗位職責(zé)管理 執(zhí)行
8 專業(yè)技能的培訓(xùn)管理 執(zhí)行
9 績效考核與評(píng)估管理 執(zhí)行
10 部門協(xié)調(diào)管理 執(zhí)行
1、組織結(jié)構(gòu)管理
組織結(jié)構(gòu)管理就是每個(gè)部門之間的細(xì)分化,也是比如董事長、董事會(huì)、總經(jīng)理、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、后勤部、生產(chǎn)部、教育部、網(wǎng)絡(luò)部、設(shè)計(jì)部等等這樣的部門結(jié)構(gòu)劃分管理,必須要有表格化和細(xì)分化管理,每個(gè)部門都有代表來領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作,比如協(xié)調(diào)與組織工作安排等。
2、人員的管理
如何管理人員,我們所說的是工作人員,比如每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)要管理好,要么就是公司領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)作用,如何組織和協(xié)調(diào)好部門之間的工作,也要人員熟悉公司的管理規(guī)章制度,熟悉本身崗位職責(zé),并能和企業(yè)共同發(fā)展,并為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰管理
獎(jiǎng)勵(lì)是員工的表現(xiàn)良好,比如業(yè)績突出,個(gè)人表現(xiàn)好,為公司作出貢獻(xiàn),在公司創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值和公司價(jià)值,公司給予獎(jiǎng)勵(lì)和升官的作用。懲罰是員工不遵守公司的規(guī)章制度,違法公司的條約,亂用公司公共物等,和不完成業(yè)績等,公司都有相應(yīng)的懲罰,比如懲罰扣錢或是批準(zhǔn)開除公司等。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,公司員工要自覺遵守紀(jì)律,為自己為公司想想,所以呢,遵守紀(jì)律這個(gè)非常重要。
4、激勵(lì)管理
激勵(lì)是給予員工的一種鼓勵(lì)和思想的提升,激勵(lì)對(duì)一些垂頭喪氣的員工來說,應(yīng)該是多多激勵(lì)的,為了自己的目標(biāo)和理想,從企業(yè)的發(fā)展角度看,要做好激勵(lì)員工熟悉人生觀和價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展觀的作用,把三者相結(jié)合,并能讓員工熟悉這個(gè)道理。無論是個(gè)人價(jià)值觀、人生觀、社會(huì)觀、企業(yè)發(fā)展觀等,都能讓他(她)個(gè)人和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)和理想。
5、教育培訓(xùn)管理
教育培訓(xùn)可是企業(yè)發(fā)展中最重要的系統(tǒng)工程,企業(yè)要發(fā)展,首先要注重培養(yǎng)人才,要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展理念觀,還有個(gè)人的提升作用,讓他們知道和企業(yè)都用共同的發(fā)展目標(biāo),教育培訓(xùn)是把專業(yè)知識(shí)和專業(yè)理念培訓(xùn)到給予每位員工,讓他們快速和理解企業(yè)發(fā)展的路線,熟悉本身工作的要求,因此,人力資源管理中的教育培訓(xùn)管理尤其非常重要。
6、職能管理
要了解自身部門工作的要求,了解自身職能的知識(shí),該要做些什么,并熟悉和了解,因此,職能管理是人力資源管理中的一項(xiàng)重要之一工作管理分項(xiàng)。
7、崗位職責(zé)管理
要了解本身職能崗位做的工作是什么?并熟悉公司本身給予你安排的工作,明確自身崗位職責(zé),盡可能根據(jù)自身的崗位職責(zé)完成公司給予你下達(dá)的任務(wù)。
8、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理
專業(yè)技能的培訓(xùn)是企業(yè)專業(yè)部門培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí),在企業(yè)要發(fā)展中,必須要讓員工熟悉自身部門工作的專業(yè)知識(shí),專業(yè)技巧和專業(yè)知識(shí)要能吸收到位,而且要會(huì)運(yùn)用和靈活的操作管理,因此,企業(yè)要做好專業(yè)技能培訓(xùn)管理工作。
9、績效考核與評(píng)估管理
在企業(yè)發(fā)展過程中,要有規(guī)章制度,要做好績效考核與評(píng)估管理,經(jīng)過企業(yè)的長期觀察和評(píng)估表現(xiàn)為良好的可提升和獎(jiǎng)勵(lì),不好的話,有懲罰,企業(yè)要做好考核評(píng)估管理工作。
10、部門協(xié)調(diào)管理
部門協(xié)調(diào)非常重要,在整個(gè)企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,部門與部門之間的工作旋接,如何把這個(gè)部門的事情和另外一個(gè)部門的事情協(xié)調(diào)做好,這個(gè)很重要,如果中間一個(gè)部門旋接不上,那導(dǎo)致整個(gè)工作都會(huì)失去了操作和浪費(fèi)時(shí)間,也導(dǎo)致公司的辦事效率,也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要組織與協(xié)調(diào)好個(gè)部門之間的合作管理,工作對(duì)接要到位,這樣才能快速提高工作效率。
三、企業(yè)定位運(yùn)作管理
在當(dāng)今,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,如何才能把企業(yè)做到最好,如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出,怎么樣才能在市場(chǎng)中取勝,這些問題是企業(yè)發(fā)展中的永恒主題,要發(fā)展就必須定位好,企業(yè)改走什么樣的路線,如何定位。
在筆者接觸那么多企業(yè)以來,其實(shí)很多企業(yè)都沒法找到企業(yè)所走的發(fā)展方向,不知道如何定位,企業(yè)只有明確自己的定位方向,在決策這個(gè)路線怎么樣走,才能正確的實(shí)施和執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃。筆者把企業(yè)定位管理大大小小劃分為企業(yè)文化、品牌文化、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、企業(yè)組織架構(gòu)、市場(chǎng)定位、品牌定位、價(jià)格體系定位、渠道定位、營銷策略等要素,這些都是企業(yè)要發(fā)展中涉及到的重要要素,如何做到這些,那企業(yè)在發(fā)展中都會(huì)取到一定的帶動(dòng)作用。
■企業(yè)定位管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理(表格制作人:張紅輝)
序號(hào) 企業(yè)定位管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理
1 企業(yè)文化 執(zhí)行
2 品牌文化 執(zhí)行
3 企業(yè)戰(zhàn)略 執(zhí)行
4 品牌戰(zhàn)略 執(zhí)行
5 市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略 執(zhí)行
6 企業(yè)組織架構(gòu) 執(zhí)行
7 市場(chǎng)定位 執(zhí)行
8 品牌定位 執(zhí)行
9 價(jià)格體系定位 執(zhí)行
10 渠道定位 執(zhí)行
11 營銷策略 執(zhí)行
1、 企業(yè)文化
企業(yè)文化就是我們對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的一種堅(jiān)持的信念和認(rèn)知,明白企業(yè)的發(fā)展路線,也是企業(yè)員工和企業(yè)共同遵循的一種經(jīng)營主張,也是企業(yè)發(fā)展的重要宗旨,以達(dá)到個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。
2、 品牌文化
品牌文化是無形的東西,也是一種文化內(nèi)涵比較豐富,并能從內(nèi)外部的傳播散發(fā)到消費(fèi)者身上,讓他們對(duì)品牌精神上的認(rèn)知和了解,也是忠誠于品牌的意識(shí)觀,品牌文化是企業(yè)發(fā)展的價(jià)值內(nèi)涵,也是企業(yè)的精神支柱,更為重要的是核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),大大提高了品牌的生命力和企業(yè)發(fā)展的重要作用。
3、 企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)環(huán)境不同的變化,采取自身的有效資源和產(chǎn)品適合在這個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域經(jīng)營,在這個(gè)領(lǐng)域中經(jīng)營形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并能在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,也以預(yù)期的計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)際相結(jié)合操作達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
4、 品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略以企業(yè)品牌作為核心的競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,以獲取利潤的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),品牌戰(zhàn)略它是企業(yè)發(fā)展必由的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,要根據(jù)環(huán)境變化和適當(dāng)?shù)淖鞒鲇行У臓I銷戰(zhàn)略,以達(dá)到品牌戰(zhàn)略目標(biāo),它是企業(yè)本質(zhì)中,也是發(fā)展必要的競(jìng)爭(zhēng)核心。
5、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略
市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展觀念中的一種經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),在這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,對(duì)一定發(fā)展時(shí)期中作出的市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)和整體的發(fā)展規(guī)劃,并能達(dá)到企業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)。
6、 企業(yè)組織架構(gòu)
企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,具體劃分的部門鏈,把每個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),也是決策層來管理,并對(duì)進(jìn)行組織工作分配和協(xié)調(diào)管理的作用。(例子:如董事長、董事會(huì)、事業(yè)部、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、后勤部、生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等等部門,必須有部門間都有代表來組織協(xié)調(diào)和管理工作。)
7、 市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位是指根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)所處的位置定位,也是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和市場(chǎng)需求的一種定位,并且能在市場(chǎng)上能取得有利的推廣效果。
8、 品牌定位
品牌定位是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的路線,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,制定適合發(fā)展路線的定位,主要是根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中和產(chǎn)品定位上的結(jié)果,并且可以在企業(yè)發(fā)展中取得差異化和目標(biāo)性的重要作用。(如企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化把品牌定位為高、中、低檔次銷售,還有發(fā)展路線。)
9、價(jià)格體系定位
價(jià)格體系定位是企業(yè)根據(jù)在市場(chǎng)發(fā)展中制定的一項(xiàng)重要系統(tǒng)工程,企業(yè)發(fā)展要在價(jià)格定位上和產(chǎn)品定價(jià)上作出相應(yīng)的定位,還要根據(jù)終端市場(chǎng)和渠道來定位。
10、 渠道定位
渠道定位是企業(yè)發(fā)展中最重要在終端市場(chǎng)做出的重要工作,是企業(yè)發(fā)展中不能缺失的分銷渠道,根據(jù)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)上都是緊密聯(lián)系的,它也是企業(yè)發(fā)展中為重要的定位工作分項(xiàng)。
11、營銷策略
營銷策略是根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要,企業(yè)以終端顧客需求量主要做的工作,也是根據(jù)顧客求得購買信息和商業(yè)界的一種期望價(jià)值,通過互相協(xié)調(diào)一致渠道銷售策略和多元化的產(chǎn)品促銷活動(dòng)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)過程。
四、市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃管理
伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)在運(yùn)作的過程中,都出現(xiàn)了很多的問題,到底是什么問題呢?其實(shí),在眾多企業(yè)當(dāng)中,可見多的是,企業(yè)沒有明確的發(fā)展方向,不知道如何定位,如何計(jì)劃運(yùn)作。有眾多企業(yè)都是在迷糊當(dāng)中,沒有一個(gè)指定的方向盤,這樣容易失去方向。
當(dāng)下,在市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀中,許多企業(yè)都沒突出自身的優(yōu)勢(shì)和特色,沒有一套成熟的銷售模式,沒能和當(dāng)今市場(chǎng)接軌,企業(yè)要發(fā)展,必須要做好市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃,無論是在前期的市場(chǎng)定位、市場(chǎng)計(jì)劃、廣告投放、營銷政策、人力資源、運(yùn)作管理等,必須要明確自身企業(yè)的定位和市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃,這個(gè)是為其重要的。
在眾多企業(yè)的發(fā)展中,筆者把市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃管理劃分為資金投入、人力資源、廣告投放計(jì)劃、營銷政策、教育培訓(xùn)、渠道定位、市場(chǎng)開展、終端售后等要素。
■市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理(表格制作人:張紅輝)
序號(hào) 市場(chǎng)運(yùn)作計(jì)劃管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理
1 資金投入 執(zhí)行
2 人力資源 執(zhí)行
3 廣告投放 執(zhí)行
4 營銷政策 執(zhí)行
5 教育培訓(xùn) 執(zhí)行
6 渠道定位 執(zhí)行
7 市場(chǎng)開拓 執(zhí)行
8 終端售后 執(zhí)行
1、 資金投入
資金是企業(yè)發(fā)展的生命線,如果資金沒了,那企業(yè)就難以發(fā)展甚至關(guān)門,資金投入是企業(yè)專門為準(zhǔn)確方向計(jì)劃投入的重要?jiǎng)恿Γ挥匈Y金投入了,那市場(chǎng)就好運(yùn)作了,而且是有目的性的去投放,并能達(dá)到公司的整體目標(biāo)效果的。
2、 人力資源
人力資源是企業(yè)的重要資本,如何選人、用人、留人等這些非常重要,無論是在企業(yè)的任何部門,必須要注意人才的用處,并能和企業(yè)共同發(fā)展,達(dá)到共贏的發(fā)展目標(biāo)。
3、 廣告投放
廣告投放是企業(yè)招商中最重要的一項(xiàng)工作,如何在市場(chǎng)上讓更多的消費(fèi)者認(rèn)知和了解,如何提升品牌的影響力度和知名度,廣告是直接刺激到消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的產(chǎn)物,無論是企業(yè)要發(fā)展,還是提高品牌的知名度和美譽(yù)度,都是用廣告來吸引市場(chǎng)消費(fèi)者的。
4、營銷政策
營銷政策是企業(yè)招商中最重要的必要寶典,是企業(yè)直接提供給品牌加盟商認(rèn)知的政策,也是通過營銷政策能讓加盟商對(duì)品牌有好感和達(dá)成共鳴的合作產(chǎn)物,必須是平等、互利、共贏的。
5、 教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對(duì)企業(yè)和品牌的全面認(rèn)識(shí),無論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識(shí)、終端等,教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識(shí)觀,也是發(fā)展觀,和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)。
6、 渠道定位
渠道定位是企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中,最重要的市場(chǎng)定位工作,如果企業(yè)定位不好,就會(huì)失去了指明方向,無論是企業(yè)定位、市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、渠道定位也好,這些都是息息相關(guān),都是一條發(fā)展生命線,因此,企業(yè)要做好市場(chǎng)終端渠道定位,明確自身企業(yè)的定位方向,這樣才能做好。
7、市場(chǎng)開展
市場(chǎng)開展是企業(yè)發(fā)展的重要必要產(chǎn)物,如何開展市場(chǎng),必須根據(jù)公司給予的方案政策和思路進(jìn)行招商,是直接和客戶建立關(guān)系達(dá)成合作。
8、終端售后
終端售後是在市場(chǎng)運(yùn)作當(dāng)中很重要的服務(wù)與指導(dǎo)工作,如果在市場(chǎng)運(yùn)作中,售后跟不上的話,這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的種種問題出現(xiàn),也鬧出矛盾甚至導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展,必須要建立一個(gè)售后團(tuán)隊(duì)專門服務(wù)于市場(chǎng)的,要及時(shí)組織與協(xié)調(diào)好市場(chǎng)工作。
五、終端運(yùn)作與管理
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)如何占有終端市場(chǎng)份額,終端可為是企業(yè)發(fā)展中重要的命脈,怎么樣去做,才能更快更有效去占領(lǐng)呢?筆者在多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)中,一直都深思這個(gè)話題,無論是任何行業(yè),終端做不好,都別想說企業(yè)做得好,如果終端無法占領(lǐng)的話,甚至沒有渠道的話,企業(yè)別想發(fā)展,甚至品牌也打不響,也沒什么知名度,那這樣的企業(yè)叫做發(fā)展嗎?
筆者在已久深思這個(gè)終端話題時(shí)候,一直都在研究,特別是在化妝品領(lǐng)域,我見過眾多化妝品企業(yè),都沒好好去做好終端,只會(huì)圈錢,不注重品牌形象建設(shè)、不注重渠道建設(shè)、不注重售后的服務(wù),一但加盟商或是商收了錢什么都不管了,這樣難道企業(yè)就能發(fā)展嗎?
筆者今天,就好好和大家一起探討和學(xué)習(xí),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化、政策營銷政策同操作化時(shí)代,已經(jīng)都跟不上時(shí)代的發(fā)展了,如何跟上時(shí)常時(shí)代的發(fā)展步伐,已經(jīng)成為眾多企業(yè)最關(guān)注的話題,筆者有幾點(diǎn)建議企業(yè)做的工作。1、品牌文化的建設(shè);2、包裝的升級(jí);3、價(jià)格體系定位;4、成熟的營銷政策;5、渠道定位;6、教育培訓(xùn);7、售后服務(wù);8、市場(chǎng)調(diào)研。
在企業(yè)發(fā)展中,終端運(yùn)作和管理非常重要,如果連終端都做不好,企業(yè)就難以得到發(fā)展,要在市場(chǎng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要整合營銷,筆者以多年的市場(chǎng)運(yùn)作和企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和大家分享一下,筆者把終端運(yùn)作與管理劃分為銷售模式、教育培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)、形象展示、服務(wù)與指導(dǎo)、采購管理、區(qū)域管理、零售管理、市場(chǎng)管理、商品管理、售后管理、銷售管理、促銷管理、客戶管理、庫存管理、人員管理、渠道管理、物流流向管理、信息收集資料管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀分析、消費(fèi)能力分析等要素。
■終端運(yùn)作與管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理(表格制作人:張紅輝)
序號(hào) 終端運(yùn)作與管理中劃分工作要點(diǎn)事項(xiàng)管理 執(zhí)行管理
1 銷售模式 執(zhí)行
2 教育培訓(xùn) 執(zhí)行
3 專業(yè)知識(shí) 執(zhí)行
4 形象展示 執(zhí)行
5 服務(wù)與指導(dǎo) 執(zhí)行
6 采購管理 執(zhí)行
7 區(qū)域管理 執(zhí)行
8 零售管理 執(zhí)行
9 市場(chǎng)管理 執(zhí)行
10 商品管理 執(zhí)行
11 售后管理 執(zhí)行
12 銷售管理 執(zhí)行
13 促銷管理 執(zhí)行
14 客戶管理 執(zhí)行
15 庫存管理 執(zhí)行
16 人員管理 執(zhí)行
17 渠道管理 執(zhí)行
18 物流流向管理 執(zhí)行
19 信息收集資料管理 執(zhí)行
20 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 執(zhí)行
21 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)分析 執(zhí)行
22 消費(fèi)能力分析 執(zhí)行
1、 銷售模式
銷售模式是企業(yè)發(fā)展中最重要的一套成熟的政策和操作方案,也是操作市場(chǎng)中直接能給企業(yè)帶來效益和起到推廣作用的。
2、教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對(duì)企業(yè)和品牌的全面認(rèn)識(shí),無論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識(shí)、終端等,教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識(shí)觀,也是發(fā)展觀,和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)。
3、專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)是能讓客戶和消費(fèi)者直接了解的產(chǎn)物,要明白企業(yè)的專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),讓客戶和消費(fèi)者直接對(duì)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品感興趣和有好感,在終端市場(chǎng)上,就是直接能讓消費(fèi)者了解更有興趣和有好感產(chǎn)生購買。
4、形象展示
形象展示是企業(yè)在市場(chǎng)終端上宣傳和推廣的重要產(chǎn)物。無論是形象展柜、宣傳彩頁、單張、POP海報(bào)、燈箱、橫幅、X展架等,這些都是形象展示的重要形象特色。
5、服務(wù)與指導(dǎo)
服務(wù)與指導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作,如果服務(wù)做不好,那難以被接受和認(rèn)可,所以呢,在終端市場(chǎng)中,無論是服務(wù)客戶和消費(fèi)者,必須給予指導(dǎo)和專業(yè)知識(shí)的講解。
6、采購管理
采購管理是經(jīng)銷商經(jīng)營管理店鋪中很重要的工作,店鋪的庫存多與少要做好統(tǒng)計(jì),店鋪缺貨要及時(shí)組織與協(xié)調(diào)好,要表格化管理。
7、區(qū)域管理
區(qū)域管理是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作,要做好市場(chǎng)的巡場(chǎng)工作,經(jīng)銷商的經(jīng)營管理,如竄貨、冒名譽(yù)、跨區(qū)域銷售這些都是屬于區(qū)域必須管的問題,要組織和協(xié)調(diào)做好區(qū)域管理的工作,企業(yè)要做好區(qū)域的監(jiān)督和指導(dǎo)工作。
8、零售管理
零售管理是經(jīng)銷商必須每天做的工作,要做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和表格化管理。如同時(shí)企業(yè)同時(shí)也要進(jìn)行經(jīng)銷商的零售管理,把好的劃分為A、B、C類店鋪來管理,做好的要升級(jí)重點(diǎn)推廣和扶持。
9、市場(chǎng)管理
市場(chǎng)管理是企業(yè)或是商主要做的工作,商在市場(chǎng)運(yùn)作和管理中,必須要遵循公司的政策和條款,同時(shí)也要遵循市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,積極配合企業(yè)宣傳和推廣,建立長久的合作關(guān)系,并能達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。
10、商品管理
商品管理是店鋪中,理貨人員必須要做好的工作,要及時(shí)觀察和了解店鋪的商品管理工作,要能及時(shí)解決商品理貨和整體陳列的效果。
11、售后管理
售后服務(wù)是企業(yè)在終端市場(chǎng)上直接和客戶或是市場(chǎng)消費(fèi)者的表現(xiàn),必須給予服務(wù)和指導(dǎo),滿足市場(chǎng)的需求。
12、銷售管理
銷售管理是企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品中進(jìn)行管理的一項(xiàng)工作,也是企業(yè)評(píng)估和考核的重要指標(biāo),主要直接體現(xiàn)業(yè)績的考核和評(píng)估。
13、促銷管理
促銷管理是通過各種有效策劃方案宣傳和品牌推廣的重要宣傳活動(dòng),并且是能與終端市場(chǎng)接軌和消費(fèi)者接觸產(chǎn)生購買的重要意義,而且活動(dòng)做完和當(dāng)天賣完做總結(jié)的銷售數(shù)據(jù)。
14、客戶管理
客戶管理是企業(yè)進(jìn)行評(píng)估和考核的一項(xiàng)重要工作,進(jìn)行客戶實(shí)力分析,比如哪里做得好,哪里做得不好,都是一項(xiàng)評(píng)估和考核的工作,把優(yōu)秀的客戶重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)。
15、庫存管理
庫存管理是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)銷商市場(chǎng)跟蹤的工作,要注意市場(chǎng)的銷量,保持庫存的貨能及時(shí)配貨的流向和滿足消費(fèi)者的需求購買,工作人員要監(jiān)督和管理好庫存。
16、人員管理
人員管理是企業(yè)或是經(jīng)銷商進(jìn)行的一項(xiàng)人力資源管理工作,無論是在工作分配還是專業(yè)知識(shí)上,在銷售和管理制度上都必須根據(jù)企業(yè)或是經(jīng)銷商制定的流程來辦事,要自覺主動(dòng),能為作出貢獻(xiàn)和創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值,并且能與公司有著共同的發(fā)展價(jià)值觀。
17、渠道管理
渠道管理是企業(yè)在市場(chǎng)上注意的一項(xiàng)管理工作,要做好渠道管理,對(duì)企業(yè)發(fā)展有著良好的作用,更能體現(xiàn)品牌渠道的重要性。
18、物流流向管理
物流流向管理是企業(yè)根據(jù)商或是加盟商進(jìn)行發(fā)貨流向的管理,必須要根據(jù)具體地址發(fā)貨,確認(rèn)經(jīng)銷商加盟的發(fā)貨的流向,工作人員要監(jiān)督和管理好物流流向。
19、信息收集資料管理
信息收集資料管理是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能為了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況和發(fā)展現(xiàn)狀所要做的工作,她是專為企業(yè)發(fā)展所提供能正確走向發(fā)展的重要指明燈。
20、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是企業(yè)通過了解市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)所要做的工作,也是企業(yè)要發(fā)展當(dāng)中,根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析所要指定的工作計(jì)劃和營銷戰(zhàn)略計(jì)劃。
21、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)分析
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)分析是企業(yè)通過進(jìn)行考察市場(chǎng)和了解市場(chǎng)現(xiàn)狀的一項(xiàng)重要工作,企業(yè)要發(fā)展,必須明白自身的定位符合什么樣的路線,然后,根據(jù)自身產(chǎn)品定位推向市場(chǎng)。
22、消費(fèi)能力分析
關(guān)鍵詞:監(jiān)理;作用;工程安全;有效控制
我國對(duì)于工程監(jiān)理制度的強(qiáng)力推廣使工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展較快,與此同時(shí),提升監(jiān)理人員的地位、充分發(fā)揮監(jiān)理人員作用對(duì)于工程安全的有效控制具有舉足輕重的作用。監(jiān)理企業(yè)對(duì)工程安全生產(chǎn)、文明施工管理負(fù)有重要責(zé)任,施工現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工管理是監(jiān)理日常工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,是一項(xiàng)持續(xù)的、貫穿整個(gè)施工過程的系統(tǒng)工作。
1 監(jiān)理人員在工程控制過程中面臨的主要問題:
1.1 工程監(jiān)理相關(guān)的法律、法規(guī)有待進(jìn)一步完善
目前,《建筑法》中僅在施工階段制定了較為完備的監(jiān)理制度,并以“質(zhì)量監(jiān)理為主”?!墩袠?biāo)投標(biāo)法》雖然對(duì)監(jiān)理范圍有所界定,但存在許多不規(guī)范的現(xiàn)象,如不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)等。以上說明真正詮釋監(jiān)理工作職能的法律文件亟待完善。
1.2 全社會(huì)對(duì)監(jiān)理行業(yè)重視不足
目前,為了降低公司成本,監(jiān)理機(jī)構(gòu)一般采取項(xiàng)目聘任制,實(shí)行工程項(xiàng)目所在地招聘,承攬工程項(xiàng)目的不持續(xù)性造成監(jiān)理人員流動(dòng)性較大;部分監(jiān)理機(jī)構(gòu)通過降低費(fèi)率來提升在監(jiān)理市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,這樣造成了監(jiān)理收費(fèi)低和監(jiān)理人員的收入較低;部分監(jiān)理人員責(zé)任心不強(qiáng),缺乏公允的職業(yè)道德,影響了監(jiān)理行業(yè)的整體形象。
1.3 工程監(jiān)理人員的水平和能力需要提高
目前的監(jiān)理工程師知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理:設(shè)計(jì)、施工單位已退休的人員雖然有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但年齡較大,不具有充沛的精力,對(duì)新知識(shí)接受較慢;在職的工程技術(shù)人員改行做監(jiān)理,由于得不到必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn),導(dǎo)致這些人監(jiān)理知識(shí)較為匱乏;剛剛從業(yè)的大學(xué)生精力充沛、勤學(xué)好問,但他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。因此,監(jiān)理隊(duì)伍缺乏具有專業(yè)知識(shí)、集技術(shù)和管理于一身的復(fù)合型人才。
1.4 工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程監(jiān)理存在認(rèn)識(shí)偏差
工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在工程監(jiān)理制度的實(shí)施過程中,沒有認(rèn)識(shí)到工程監(jiān)理是幫助他們減輕負(fù)擔(dān)和保證工程質(zhì)量的重要力量,反而認(rèn)為工程監(jiān)理制削弱了他們的權(quán)利,持抵觸態(tài)度;對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督時(shí)凡涉及質(zhì)量責(zé)任問題不究原因,全都強(qiáng)加給工程監(jiān)理,并宣揚(yáng)工程監(jiān)理無用論,對(duì)監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展形成不良的影響。雖然目前全社會(huì)對(duì)監(jiān)理的認(rèn)知度有所改變,且有一些好的措施和方法得以實(shí)施,但是工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)工程監(jiān)理存在偏見的問題依然存在。
2 提高監(jiān)理人員控制工程作用的有效途徑
2.1 國家應(yīng)加強(qiáng)工程監(jiān)理法律法規(guī)建設(shè)
目前我國的法律法規(guī)僅把監(jiān)理工作界定在施工階段質(zhì)量的管理,部分人群對(duì)監(jiān)理制度的認(rèn)識(shí)存在偏差。國家建設(shè)主管部門應(yīng)對(duì)現(xiàn)有法律中工程監(jiān)理的條款作相應(yīng)修改,建立促進(jìn)公正、公平競(jìng)爭(zhēng)的工程監(jiān)理招投標(biāo)制度,促進(jìn)我國與國際監(jiān)理行業(yè)的接軌。
2.2 監(jiān)理企業(yè)要積極提升自身競(jìng)爭(zhēng)能力
工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)受雇于業(yè)主,代表業(yè)主管理工程并服務(wù)于業(yè)主;國家的法律、法規(guī)賦予監(jiān)理獨(dú)立地行使自己職責(zé)的職權(quán)。工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的同時(shí),還要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),在工程的監(jiān)理過程中要獨(dú)立行使監(jiān)理的職能,樹立工程監(jiān)理的權(quán)威性。
2.3 工程監(jiān)理人員要提升自身能力
國家應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理公司的管理,促進(jìn)監(jiān)理人員提高自身素質(zhì);促進(jìn)監(jiān)理公司調(diào)整引進(jìn)缺乏的人才,滿足監(jiān)理工作需要,有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),為工作的順利完成奠定基礎(chǔ)。
2.4 工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)與工程監(jiān)理加強(qiáng)合作
工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到工程監(jiān)理是有利于保證工程質(zhì)量并為他們減輕工作負(fù)擔(dān)的幫手;應(yīng)與工程監(jiān)理建立相互依靠、信任、協(xié)作的伙伴關(guān)系,讓工程監(jiān)理的作用充分得到發(fā)揮。
3 監(jiān)理人員對(duì)工程安全控制的職責(zé)和任務(wù)
監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)相關(guān)的法律、法規(guī)和安全規(guī)定,督促承包商建立健全安全生產(chǎn)組織保證體系,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,落實(shí)各項(xiàng)安全措施。監(jiān)理單位應(yīng)選派適應(yīng)崗位的監(jiān)理工程師從事安全監(jiān)理工作
4 安全監(jiān)理工作在工程施工階段的工作要點(diǎn)
4.1 安全監(jiān)理的工作要點(diǎn)
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理職責(zé)包括開工前審查安全生產(chǎn)條件、審批安全管理資料、組織并參與工程施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查、監(jiān)督安全隱患的整改、進(jìn)行安全評(píng)價(jià)和協(xié)助各類安全事故的調(diào)查。
4.2 杜絕安全事故的主要控制點(diǎn)
包括腳手架、模板、高空作業(yè)、施工機(jī)械和施工用電等易引發(fā)事故等重要方面。
4.3 監(jiān)理工程師要實(shí)施的安全控制措施
1)工程開工前,監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包商報(bào)送存檔備查的有關(guān)證書復(fù)印件,包括資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)制度、安全生產(chǎn)保證體系中的管理人員名單及有關(guān)許可證、上崗證等。
2)承包商報(bào)送的安全技術(shù)方案、安全技術(shù)措施要經(jīng)監(jiān)理工程師審批同意后方可實(shí)施。
3)監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)承包商檢查驗(yàn)收的重點(diǎn)項(xiàng)目和部位提出明確的監(jiān)理要求,如提升機(jī)和升降機(jī)的加高驗(yàn)收,塔吊及電梯的提升、加高后的驗(yàn)收,工程重點(diǎn)部位模板及相關(guān)支撐體系的驗(yàn)收等。
4)采用切實(shí)有效的檢查方式,對(duì)承包商安全技術(shù)交底、安全教育、班前活動(dòng)記錄等進(jìn)行檢查并對(duì)檢查結(jié)果形成書面記錄。對(duì)相關(guān)的問題要求承包商進(jìn)行整改。必要時(shí),可將相關(guān)情況通報(bào)業(yè)主,甚至工程安全管理部門。
5)對(duì)重要施工機(jī)械的運(yùn)行維護(hù)工作要定期檢查和不定期抽查。審查承包商機(jī)械運(yùn)行及維護(hù)記錄,若機(jī)械無法保證施工安全時(shí),應(yīng)責(zé)令承包商作出及時(shí)處理。
一.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為教職工做好服務(wù)
1.及時(shí)做好工資發(fā)放。完成8月在職人員 人和離退休人員 人的工資和養(yǎng)老金的正常發(fā)放。
2.積極主動(dòng)做好接待。接待退休職工 來訪;接待山西發(fā)改委對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 老師考取公務(wù)員的組織考察來訪事宜。
3.完成匯報(bào)材料整理。整理《 同志在 聘任專業(yè)技術(shù)二級(jí)崗位工作情況》匯報(bào)材料,并形成電子文稿。
4.領(lǐng)取人事相關(guān)材料。前往省人社廳市場(chǎng)處領(lǐng)取 調(diào)動(dòng)審批文件;前往人社廳事業(yè)處領(lǐng)取 崗位人員聘用批復(fù)材料、申報(bào)核準(zhǔn)表及送審材料。
5.做好開學(xué)相關(guān)工作。完善第九次校長辦公會(huì)材料(《 第三輪全員崗位聘用管理七級(jí)及以下崗位設(shè)置與聘用工作方案》。
二.積極主動(dòng)配合,完成上級(jí)布置工作
1.完成上級(jí)要求工作。完成《高層次人才薪酬情況統(tǒng)計(jì)表》并上報(bào)人社廳工資處;前往湖北省出入境管理局辦理報(bào)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出工作,為系統(tǒng)升級(jí)做好準(zhǔn)備;撰寫《 關(guān)于落實(shí)“雙創(chuàng)”政策情況的總結(jié)》并上報(bào)人社廳事業(yè)處;完成《干部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(高校)》中比照正科級(jí)管理人員信息統(tǒng)計(jì)工作。
2.參加上級(jí)專題培訓(xùn)。7月參加機(jī)事保專題培訓(xùn)會(huì),并撰寫會(huì)議紀(jì)要;8月3日至11日參加湖北省教師管理信息系統(tǒng)管理與應(yīng)用培訓(xùn),主要針對(duì)教師管理信息的各項(xiàng)基本操作流程和系統(tǒng)相關(guān)模塊功能進(jìn)行培訓(xùn)。
三.完善參保材料,加強(qiáng)新聞?shì)浾撔麄?/p>
關(guān)鍵詞:獨(dú)立學(xué)院;困境;發(fā)展;轉(zhuǎn)型
中圖分類號(hào):G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
獨(dú)立學(xué)院作為我國近十多年來高等教育辦學(xué)體制改革創(chuàng)新的重要成果,它的產(chǎn)生與發(fā)展為創(chuàng)新我國高等教育辦學(xué)體制、促進(jìn)中國特色的高等教育大眾化做出了積極貢獻(xiàn)。然而,根據(jù)《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》和新形勢(shì)下國家對(duì)獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)的新要求、新變化,獨(dú)立學(xué)院面臨著調(diào)整充實(shí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升教育教學(xué)質(zhì)量的艱巨任務(wù)。這也就意味著獨(dú)立學(xué)院在伴隨著被母體高?!胺錾像R,送一程”之后,已走到了邁向未來抉擇的十字路口。
一、當(dāng)前面臨的困境
(一)辦學(xué)條件相對(duì)不足
從辦學(xué)數(shù)量上來看,獨(dú)立學(xué)院自2008年至2015年這幾年間,呈現(xiàn)遞減態(tài)勢(shì),且在普通高等學(xué)校中的所占比例也逐年下降;從在校生規(guī)模來看,與普通高等學(xué)校的在校生數(shù)逐年增加相對(duì)應(yīng),獨(dú)立學(xué)院的在校生數(shù)也呈現(xiàn)出較大幅度的增加,從2008年至2013年這短短6年間就增加在校生數(shù)約60萬人。
由于獨(dú)立學(xué)院的高校數(shù)量呈逐年萎縮,獨(dú)立學(xué)院的在校生規(guī)模呈現(xiàn)出逐年遞增的態(tài)勢(shì),以相對(duì)有限的教育資源來承擔(dān)愈來愈多的本科人才培養(yǎng)任務(wù),以及相對(duì)滯后的教育投入增長與圖書資料購置、實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備、文體活動(dòng)場(chǎng)所等建設(shè)需求之間的矛盾日益凸顯,各項(xiàng)投資建設(shè)跟不上規(guī)??焖僭鲩L的步伐,這就使得獨(dú)立學(xué)院出現(xiàn)了辦學(xué)條件不足的狀況。
在師資隊(duì)伍建設(shè)方面,獨(dú)立學(xué)院往往將母體高校教師和自主聘用制教師進(jìn)行雙軌制管理:相當(dāng)數(shù)量的獨(dú)立學(xué)院仍把母體高校作為仍然其師資來源的主要渠道。這往往易造成這部分教師及管理工作人員把自己擺在一個(gè)“打工者”“臨時(shí)工”的位置上,缺少應(yīng)有的主人翁與“建設(shè)者”意識(shí),進(jìn)而缺乏對(duì)獨(dú)立學(xué)院的認(rèn)同與歸屬,獨(dú)立學(xué)院的建設(shè)成長與之關(guān)聯(lián)不大,嚴(yán)重影響了獨(dú)立學(xué)院自主發(fā)展的向心力和凝聚力。在自主招聘的師資隊(duì)伍中,一部分是公辦高校的退休教師,一部分是招聘的應(yīng)屆碩、博士生,往往缺乏優(yōu)秀的中青年骨干教師,形成“老的老,少的少”“招不進(jìn),留不下”的師資困境。而他們?cè)谛匠甏觥⒖蒲辛㈨?xiàng)、培訓(xùn)進(jìn)修、國際交流等方面與公辦高校教師又有著很大差距,這就易導(dǎo)致教師流動(dòng)性大,嚴(yán)重影響了獨(dú)立學(xué)院師資隊(duì)伍的穩(wěn)定和學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。
(二)社會(huì)公眾認(rèn)可不夠
獨(dú)立學(xué)院從建立之初依靠母體院校資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展到2012年的獨(dú)立頒授畢業(yè)證與學(xué)位證。除此,國家也在政策上給予獨(dú)立學(xué)院支持,諸如各類國家獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定與發(fā)放、國家助學(xué)貸款的申請(qǐng)、畢業(yè)生在招聘所面臨的錄用、考研、公務(wù)員報(bào)考等方面。然而,據(jù)山東省2012年的一份招生情況:“在之前進(jìn)行的山東二本一次征集志愿中,有104所院校理科和119所院校文科‘零投檔’,其中超過9成為獨(dú)立學(xué)院?!边@在一定程度上反映出社會(huì)對(duì)獨(dú)立學(xué)院及其學(xué)生的認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀。
獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量參差不齊,其人才培養(yǎng)模式、教育教學(xué)方法同母體高校相比沒有“優(yōu)勢(shì)”與“特色”;招生門檻低導(dǎo)致招生質(zhì)量較差,人才培養(yǎng)的起點(diǎn)及過程難以與母體高??购?;獨(dú)立學(xué)院的師資力量相對(duì)薄弱、學(xué)生學(xué)習(xí)能力欠缺,致使獨(dú)立學(xué)院的畢業(yè)證、學(xué)位證含金量成色不足……上述因素常常容易導(dǎo)致社會(huì)用人單位只看學(xué)歷不看能力,對(duì)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生普遍不看好,甚至出現(xiàn)拒絕選擇獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生的現(xiàn)象。
二、明晰自身辦學(xué)定位
獨(dú)立學(xué)院依托母體辦學(xué),在創(chuàng)辦初期很大程度上都會(huì)受到母體高校的影響。然而獨(dú)立學(xué)院畢竟是一所具有獨(dú)立法人、獨(dú)立校園、獨(dú)立頒發(fā)文憑的高校,如果一味地模仿跟隨母體高校,沒有自己的準(zhǔn)確定位和辦學(xué)特色,其持續(xù)健康發(fā)展將無從談起。因而創(chuàng)建區(qū)別于母體高校辦學(xué)模式尤其是研究型大學(xué)的辦學(xué)傳統(tǒng),打造自身辦學(xué)特色,是新時(shí)期獨(dú)立學(xué)院面臨的重要課題,同時(shí)也是獨(dú)立學(xué)院走向獨(dú)立、積極轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。對(duì)于走出真正意義上的“獨(dú)立與轉(zhuǎn)型”發(fā)展之路,需要對(duì)獨(dú)立學(xué)院自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位。
結(jié)合當(dāng)前高等教育的發(fā)展戰(zhàn)略、社會(huì)對(duì)應(yīng)用型人才的需求以及大眾對(duì)高等教育的消費(fèi)需求等因素,利用非國家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦實(shí)施本科學(xué)歷教育的獨(dú)立學(xué)院仍有較大的發(fā)展空間。在這一發(fā)展空間下,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)在“培養(yǎng)應(yīng)用型人才”的大框架下,根據(jù)自身辦學(xué)條件,著眼于市場(chǎng)需求,找準(zhǔn)辦學(xué)定位,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),形成自身特色,打造成良好的品牌,與公辦高校進(jìn)行差別化競(jìng)爭(zhēng),才能形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得社會(huì)的認(rèn)可。
三、未來發(fā)展探究
(一)拓展職業(yè)教育空間
受國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的進(jìn)一步推動(dòng),對(duì)高素質(zhì)的職業(yè)技能人才的需求量將持續(xù)加大。在教育部2016年工作要點(diǎn)中就已多次強(qiáng)調(diào),要不斷研究制訂優(yōu)化職業(yè)學(xué)校布局結(jié)構(gòu),改革創(chuàng)新高等職業(yè)教育,積極探索本科層次的職業(yè)教育,以加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)。2015年6月16日至18日,在貴州調(diào)研時(shí)明確指出,職業(yè)教育是我國教育體系中的重要組成部分,是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的基礎(chǔ)工程,要上下共同努力進(jìn)一步辦好。
面對(duì)目前國內(nèi)的職業(yè)教育資源相對(duì)緊缺的實(shí)情,以及國家宏觀教育政策的導(dǎo)向,利用好自身已有的培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教育教學(xué)資源,獨(dú)立學(xué)院在職業(yè)技能教育方面有很大的發(fā)展空間。通過產(chǎn)教融合與校企合作的方式,在專業(yè)設(shè)置上應(yīng)突出與地域經(jīng)濟(jì)和特色專業(yè)發(fā)展相結(jié)合的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),要以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用技術(shù)型人才為目標(biāo),及時(shí)轉(zhuǎn)變辦學(xué)方向,進(jìn)一步打造應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)特色。
(二)拓展社區(qū)教育空間
“推進(jìn)繼續(xù)教育基本制度建設(shè),印發(fā)學(xué)歷繼續(xù)教育專業(yè)設(shè)置管理辦法,出臺(tái)推動(dòng)普通高校繼續(xù)教育改革發(fā)展的政策文件……開展學(xué)習(xí)型城市建設(shè)測(cè)評(píng)工作。出臺(tái)促進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的指導(dǎo)性意見。”作為教育部2016年工作要點(diǎn)中的一個(gè)重要內(nèi)容,大力發(fā)展社區(qū)教育,進(jìn)一步提高國民整體素質(zhì)將成為國家教育改革的又一走向。國家積極鼓勵(lì)各級(jí)學(xué)校以多種形式為繼續(xù)教育提供支援服務(wù)的政策取向,無疑為獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)定位指引了新的方向。
目前國內(nèi)的社區(qū)學(xué)院尚處于探索發(fā)展階段。借鑒美國社區(qū)學(xué)院的蓬勃發(fā)展勢(shì)頭,社區(qū)學(xué)院的發(fā)展模式將會(huì)在我國高等教育界中占有重要一席。不少專家、學(xué)者紛紛撰文,認(rèn)為美國的社區(qū)學(xué)院在經(jīng)費(fèi)使用、政府調(diào)控、多元化管理、專業(yè)設(shè)置等方面有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并試圖借鑒美國社區(qū)學(xué)院成功的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),為我國獨(dú)立學(xué)院提供發(fā)展思路。我國的獨(dú)立學(xué)院可以憑借其獨(dú)特、靈活的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)與辦學(xué)條件,在今后的社區(qū)學(xué)院發(fā)展中搶占先機(jī)。
參考文獻(xiàn)
[1]教育部發(fā)展規(guī)劃司.關(guān)于2012-2014年新設(shè)置高等學(xué)校和經(jīng)過籌建“去籌”正式設(shè)立高等學(xué)校公示[EB/OL].教育部網(wǎng)站.
[2]教育部發(fā)展規(guī)劃司.關(guān)于2015年新設(shè)置高等學(xué)校和經(jīng)過籌建“去籌”正式設(shè)立高等學(xué)校的公示[EB/OL].教育部網(wǎng)站,2015-2-26.
[3]袁學(xué)軍,李磊.SWOT分析模式視野下獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展[J].教育理論與實(shí)踐,2013(6).
[4]單俊楠.文憑“變臉”,山東二本一次征集志愿“零投檔”九成為獨(dú)立學(xué)院[N].半島都市報(bào),2012-8-3.
一、繼續(xù)深化整頓和規(guī)范稅收秩序
(一)做好以預(yù)防為主的稽查工作。抓好日常檢查工作,要針對(duì)轄區(qū)內(nèi)征管薄弱環(huán)節(jié),重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源、稅負(fù)偏低的企業(yè)進(jìn)行選案檢查,以及對(duì)征管部門(涉外、退稅)在稅收分析、納稅評(píng)估、日常檢查中,達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)并移送的涉稅案件進(jìn)行檢查,突出稽點(diǎn),合理調(diào)度力量,有效遏制重大涉稅違法案件的發(fā)生。
(二)深入開展稅收專項(xiàng)治理整頓。有針對(duì)性的選擇1-2個(gè)重點(diǎn)地區(qū)或行業(yè),由省局進(jìn)行督辦或直接組織專項(xiàng)整治,確保稅收專項(xiàng)整治工作扎實(shí)、穩(wěn)步、有效地推進(jìn)。
(三)抓好稅收專項(xiàng)檢查工作。落實(shí)好總局部署的稅收專項(xiàng)檢查計(jì)劃,繼續(xù)對(duì)房地產(chǎn)、煙草、鐵礦等行業(yè)開展稅收專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)對(duì)各市稅收專項(xiàng)檢查工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
二、加大對(duì)涉稅案件的查處力度
(四)繼續(xù)保持對(duì)稅收違法行為打擊的高壓態(tài)勢(shì)。對(duì)利用“四小票”進(jìn)行偷騙稅、虛開增值稅專用發(fā)票、做假賬偷逃稅款、騙取出口退稅等涉稅違法行為要加大打擊力度,最大限度地遏制重大涉稅違法案件的發(fā)生。
(五)加強(qiáng)對(duì)移送案件的管理。建立和完善涉稅案件移送工作機(jī)制,形成稅務(wù)、公安聯(lián)合對(duì)稅收違法案件的打擊合力。
三、加強(qiáng)協(xié)查和群眾舉報(bào)的核查
(六)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家稅務(wù)總局《協(xié)查系統(tǒng)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告制度》,充分發(fā)揮協(xié)查系統(tǒng)的監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、分析功能,加大對(duì)重大案件協(xié)查進(jìn)展情況的跟蹤和監(jiān)控力度,抓好“協(xié)查系統(tǒng)3.1版”和“增值稅征管數(shù)據(jù)查詢工具”的推行和應(yīng)用工作,進(jìn)一步提高案件協(xié)查質(zhì)量。
(七)抓好群眾舉報(bào)案件的受理、查處和督辦,維護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益,提高基層的舉報(bào)案件管理系統(tǒng)應(yīng)用水平,加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)案件查處的檢查和督導(dǎo)。
四、提高稽查案件的質(zhì)量和效率
(八)做好對(duì)已查稽查案件的復(fù)查。各市稽查局對(duì)所轄每個(gè)縣區(qū)稽查局上年已查結(jié)案件的復(fù)查不少于2件,復(fù)查面不低于3%,通過復(fù)查,提高案件組卷質(zhì)量。
五、規(guī)范稽查機(jī)構(gòu)與職能
(九)積極配合省局人事部門規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,明確劃分各級(jí)稽查局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé),確?;槁毮艿挠行Оl(fā)揮。
(十)調(diào)整充實(shí)市、縣(市)區(qū)局稽查局力量。規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,充實(shí)稽查力量,有條件的實(shí)施一級(jí)稽查,通過調(diào)整規(guī)范機(jī)構(gòu),建設(shè)過硬的稽查局領(lǐng)導(dǎo)班子,促進(jìn)稽查人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法專業(yè)水平的提高。
六、加強(qiáng)稽查工作管理
(十一)將稽查工作全部納入CTAIS系統(tǒng)管理。涉稅案件(包括舉報(bào)案件、發(fā)票協(xié)查案件等)都要按照程序錄入CTAIS系統(tǒng),利用CTAIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)涉稅案件查處環(huán)節(jié)和工作流程的規(guī)范管理,杜絕系統(tǒng)外操作現(xiàn)象的發(fā)生,全面規(guī)范稽查工作管理。
(十二)搭建稅務(wù)稽查信息化工作平臺(tái)。設(shè)置CTAIS系統(tǒng)稽查報(bào)表統(tǒng)計(jì)和稽查查詢功能。在省局設(shè)置稽查管理服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)稽查報(bào)表由省局直接在CTAIS系統(tǒng)提取,各市和縣(區(qū))局的稽查報(bào)表數(shù)據(jù)全部由系統(tǒng)生成和上傳;建立稽查案件的一案(卷)式和稽查狀態(tài)查詢系統(tǒng),使省、市、縣三級(jí)稽查機(jī)構(gòu)都能從系統(tǒng)中直接查詢稽查案件查處情況。
(十三)有效防范和化解稽查執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。通過CTAIS系統(tǒng)管理,嚴(yán)格辦案規(guī)程、文書使用、取證質(zhì)量和稽查時(shí)效等重點(diǎn)工作要求,推行稽查辦案規(guī)范化管理,落實(shí)稽查案件首查責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任追究制和大要案集體審理制等制度規(guī)定,健全規(guī)范稽查執(zhí)法行為工作機(jī)制,預(yù)防和避免稽查執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
七、發(fā)揮稽查職能作用
(十四)完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。進(jìn)一步理順稅源管理部門、納稅評(píng)估環(huán)節(jié)向稽查移送案源信息的渠道,規(guī)范稽查局對(duì)涉稅案件查處結(jié)果的反饋。加強(qiáng)對(duì)涉稅案件新特點(diǎn)、新動(dòng)向的分析,及時(shí)反饋重大涉稅案件的查處情況。
(十五)發(fā)揮以查促管的職能作用。根據(jù)檢查發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié),提出合理的稽查建議,充分發(fā)揮“以查促管”作用。
(十六)發(fā)揮以查促查的職能作用。認(rèn)真總結(jié)對(duì)各行業(yè)檢查的經(jīng)驗(yàn),研究和創(chuàng)新稽查方式方法,提高稽查工作效率和稽查人員辦案水平。
八、加強(qiáng)稽查隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)
(十七)加大稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度。擬舉辦稽查局局長、省局稽查人才庫成員及全省稽查業(yè)務(wù)骨干專業(yè)技能培訓(xùn)班,促進(jìn)全省稽查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和稽查能力的整體提高。
(十八)完善省局稽查人才庫管理工作。通過統(tǒng)一考試和考核推薦相結(jié)合的方法,選拔300名省局稽查人才庫成員,為省局直接查辦重大稅收違法案件和開展專項(xiàng)整治,提供強(qiáng)有力的人員保證。
(十九)組織編寫稽查業(yè)務(wù)和案例分析手冊(cè)。針對(duì)稽查業(yè)務(wù)需求,組織編寫《稅務(wù)稽查業(yè)務(wù)手冊(cè)》,以此作為稽查工作中的政策查詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè);組織編寫《稽查案例分析手冊(cè)》,把典型案例和稽查方法匯編成冊(cè),把稽查經(jīng)驗(yàn)傳授到稽查隊(duì)伍中去,不斷提高稽查隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),協(xié)調(diào)各職能部門積極做好學(xué)校重點(diǎn)工作。
1、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時(shí),全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長做好學(xué)校有關(guān)創(chuàng)建工作的文字撰寫和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長工作要點(diǎn)和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開辟“一周工作”專欄,將每周工作及時(shí)到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
1、爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開始,建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門的協(xié)調(diào),牢固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評(píng)選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師通過評(píng)比的平臺(tái)露出頭角,滿足人才的需求。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。
5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和文明辦公室的建設(shè)。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的內(nèi)容,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
隨著學(xué)校的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,周全考慮,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固文明創(chuàng)建成果。
省級(jí)文明單位為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好文明創(chuàng)建工作,不斷創(chuàng)新精神文明創(chuàng)建的途徑,不斷豐富精神文明建設(shè)的內(nèi)涵,把精神文明建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來,以精神文明建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。符合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。新晨
5、做好單位考勤工作,按月及時(shí)公布。
6、管理好單位印章,實(shí)事求是地開具各類證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。