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要:大學,作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風景線,不在簡簡單單的去追求你的成績,大學生活也不再僅僅局限于你的學習,還有各種鍛煉你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學生活應該是讓自己的學習與能力在社會實踐中的完美結合!大學生暑期社會實踐作為我們課外教育的一個平臺,不僅僅能讓我們掙到錢,同時也是我們鍛煉自己、提升自己的源頭。今年的暑假社會可以說是我人生中第一次能夠真正的認識、了解社會提升自我的開始和機會。作為一名即將進入大二的學生,應該主動放棄那種為錢而工作的錯誤思想,而是主動在社會實踐活動中提升自我,為以后的發(fā)展打下基礎。走在奮斗拼搏的路上,困難與挫折會常伴左右,這對我們自己也是一個很大的要求,如何堅持自己最初的夢想?如何在尋夢的道路上,走得更長遠?用自己的行動證明吧!大學,作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風景線,不在簡簡單單的去追求你的成績,大學生活也不再僅僅局限于你的學習,還有各種鍛煉你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學生活應該是讓自己的學習與能力在社會實踐中的完美結合! 關鍵詞:服務 自我能力提升 誠信 知識 暑期社會實踐
一、調(diào)研安排
時間:2013.7.1-2013.9.1
地點:合肥市高新區(qū)20XX創(chuàng)意花店
調(diào)研方式:社會實踐與社會實踐報告
調(diào)研主題:提升自我、體驗生活
調(diào)研對象:2012級英語本科
二、調(diào)研基本概況
這個暑假我根據(jù)自己的實際情況,找了一份打理花店的工作,雖然只有兩個月,但我覺得時間過的好快,而我也收獲頗多。短短的兩個月讓我明白體會到了就業(yè)的巨大壓力、自己的能力不足和現(xiàn)實的殘酷的現(xiàn)狀,同時也體會了在殘酷的現(xiàn)實中拼搏的快樂。
主動參加這次實踐目的主要是去了解預與認識自己不曾結交或見到的人與物,開闊自己的視野,親身去體驗現(xiàn)實中能夠遇到的各種辛酸苦辣。因為我自身處在一個學習的環(huán)境,對外界事物的了解相對比較少,正好趁著暑假好好鍛煉一下自己做一個逐漸走向成熟的人,也可以體會到父母的艱辛,讓自己做一個勤儉節(jié)約之人。之所以會選擇在花店工作做社會實踐活動是因為我認為花店是一個人流量相對較大的地方,接觸形形的人相比較多的場所。通過這次實踐活動也可以為以后的工作打下堅實的基礎。雖然工作中或許會遇到一些挫折與困難,但我會用我的激情把一切挫折打敗。
在花店里面我和其他的服務人員主要是為顧客介紹他們所需要的或者是適合他們的禮品與鮮花、負責產(chǎn)品分類以及貨物的搬運、及時補齊貨架、給貨物貼價格標簽、牢記花店規(guī)定,認真負責對待每一個顧客、打理好衛(wèi)生清潔工作。工作雖然很簡單,但是要想做的比別人好需要付出比別人更多的努力。很高興我一直走在奮斗的路上,去踐行者當初的執(zhí)著與堅持。
通過這次暑期社會實踐,讓我深深的明白了一個道理:?寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在如今社會招聘會上的大字板都總會寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,試問?我們這群還在學校的學子擁有多少真正的經(jīng)驗那?在這次社會實踐中,讓我感受頗深的是:你會發(fā)現(xiàn)你學到的未必用的到,偏偏你沒有學的卻得到很大的用處?還有你或許對書本知識很是了解,但是面對實際情況卻笨手笨腳。這正是當代大學生就業(yè)中出現(xiàn)的一個很嚴重的問題,就是同學們不能學以致用。我認為最主要的原因就是缺少實踐鍛煉,也確實對社會的認識,在這個知識信息化時代,知識的力量是永遠不會消逝的。因此在我們以后的道理上需要我們注意到是不僅僅要收獲知識更要收獲能力,只有知識與能力雙豐收才能讓自己發(fā)揮到最大的作用,充分實現(xiàn)你的自我價值。
三、存在的問題及分析
1. 員工服務意識淡薄,缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主
動招呼顧客,甚至會出現(xiàn)用詞不當?shù)默F(xiàn)象,很容易造成顧客的誤解。
2. 花店的整體信譽度有待提高,花店的顧客局限于某一些區(qū)域,外來顧客有限。通過
我在工作期間的觀察發(fā)現(xiàn)外界對花店的認知度還不夠,而且宣傳效果做的也不是很到位。
3. 經(jīng)營者本身能力的不足,導致出現(xiàn)一些錯誤的市場判斷和團隊內(nèi)部不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、對策及建議
(一) 樹立服務意識,堅持顧客至上原則
作為一個服務行業(yè),對顧客的態(tài)度在很大程度上直接影響個人和公司的業(yè)績,這就要求每一個員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急,用自己認真負責熱心的態(tài)度去感染顧客從而達到雙贏。經(jīng)營者善于利用顧客對自己產(chǎn)品的高度評價,通過顧客的評價達到幫自己宣傳的效果,進一步帶來更大的利潤。
(二) 誠信經(jīng)營
無論做人還是做事,始終堅持誠信為本,因為誠信是做人、做事成功的基本條件。正所謂:誠招天下客,信從譽中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。所以提高花店的信譽度還是很重要的。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是花店發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。
(三) 加強對經(jīng)營者的能力提高和訓練
作為一個領導者或者是管理者對一個公司的發(fā)展起著不可替代的作用,就像一個形象的比喻說的一樣------?有一只獅子率領的綿陽團隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿陽率領的獅子團隊,足見管理者與領導者的重要角色,因此只有領導者與管理者的能力與才能不斷提高,這個公司、團隊才會走的更遠、才會取得更大的成就。
參考文獻: 1、《警世賢文.勤奮篇》
2、孤軍-緬甸之王 后世之龍血鳳髓 第四節(jié)
2017年社會實踐調(diào)研報告二
摘要:社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。對于我們在校大學生來說,能在暑假有充分的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。只有我們深入社會,了解社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。實踐和理論相互結合,在理論中學方法,在實踐中學經(jīng)驗。通過親身體驗的社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。
關鍵詞:社會實踐 超市理貨員 感受體會
近年來,隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展,經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,就業(yè)機會多的同時也充滿了許多挑戰(zhàn),對人才的要求也越來越高。為了適應社會的需求,我們不僅要學好專業(yè)知識,還要走入社會,積極參加實踐豐富經(jīng)驗,全方面武裝自己充實自我,才能在這個競爭激烈的社會立足。
作為大二的學生,這次的社會實踐與大一時期的毫無目的的迷茫狀態(tài)不同。這次的社會實踐,我為自己定了一個明確的目標,從多方面因素考慮尋找,最后把社會實踐的地點放在了超市。這次我在超市做的是整理商品,記錄缺貨情況,及時匯報及時補貨。 上班的第一天,我跟在一個經(jīng)驗豐富已經(jīng)工作了幾年的阿姨后面,學著怎么做個理貨員。阿姨告訴我,理貨員的日常工作主要是對商品進行驗收、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理、對商品進行分類并按商品陳列方法進行商品的陳列(包括補貨)、對顧客的咨詢導購提供服務、對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理。聽完阿姨的介紹,我才明白理貨員的工作遠沒有我想象中的那么簡單。清楚了理貨員工作的主要任務后,我還是不敢有絲毫的怠慢,拿著筆記本跟著阿姨記錄許多工作的要點:1、必須熟練掌握我所負責的商品的性能、用途、使用方法;2、經(jīng)常性記錄所負責的商品的缺貨情況,制定補貨計劃;3、對商品和貨架每間隔5-7天必須進行一次清潔;4、做好市場調(diào)查,根據(jù)消費者的需求,及時上報主管,制定新產(chǎn)品購銷計劃;5、商品的陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品等特性,采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進行陳列。盡管記錄了工作的要點,但是我還是覺得自己還不能獨自上崗,所以我還是跟著阿姨后面學著如何工作。
接下來的幾天,我都在不斷熟悉商品的特點和價格,記錄商品的缺貨情況,對商品區(qū)域保持潔凈。通過幾天的觀察,我對消費者需求量較大的商品做了記錄,并及時匯報了主管。在主管的批示下,對商品的價格做了調(diào)整,采取促銷的手段擴大銷量。對商品按編碼進行標價,并用新的價格標簽換下了舊的價格標簽。對價格調(diào)低的商品,將新標價打在原標價上。有個顧客看到收銀時打出的條碼價格比她原先看到的貨架上的標價高了,找到我所負責的商品區(qū)問清楚。我在認真核對貨架上的標價和電腦標價后,發(fā)現(xiàn)是我輸入電腦的價格出錯了。我及時改正了電腦輸入的價格,然后帶這位顧客去服務臺退貨,再去結算。對于我粗心犯下的錯誤,我對這位顧客表達了歉意和謝意。道歉的同時,我也感謝她及時向我反應了這個問題,使得我可以及時糾正錯誤,避免了其他顧客遇到相同的問題。對于這次錯誤,組長和帶領我的阿姨都提醒我,下次工作時要注意,不要
再犯這類錯誤。通過這個小插曲,我更明白了理貨員工作所需要的認真和謹慎。
在我上班期間,不少顧客就商品的價格變化和貨物售罄問題來詢問我,我詳細為他們解答的同時,他們也都會問上一句你還是學生吧?不少顧客都看出了我還是學生的身份,我不免有些好奇。他們說從我整個人的外表和言行舉止都看出還是個涉世未深的學生,沒有經(jīng)歷社會磨練。但他們也都贊揚了大學的暑期社會實踐活動,既可以讓大學生出來鍛煉自己,讓現(xiàn)在的90后孩子在工作中體驗生活艱辛的同時,感受父母為生活打拼的不易。通過這次實踐,我深刻地感受到工作的辛苦,也體會了父母為了生活打拼的艱辛。
社會和校園有著極大的差別。學校里,有老師可以對你進行指導,告訴你該做什么,即使你犯了一些錯誤老師也都還會給你機會改正。然而在工作崗位上,不是你等著上級安排你做什么工作,而是要主動地把本職工作做好,如果你連基本的職責都沒有做到,那就可能面臨著被老板炒魷魚的危險。在學校里,你只要好好聽課認真做練習,考試就可以通過。但是進入社會求職時,許多單位都更偏向招聘有相應工作經(jīng)驗的員工。而經(jīng)驗這個條件,不是靠我們從書上學可以學到的,它需要我們?nèi)嵺`。我們要想發(fā)揮學校里學到的理論知識的作用,只有通過與實踐的結合才能實現(xiàn)。
通過此次一個月的實踐,我從中學到了許多,對我以后就業(yè)也有不少幫助。
一、要善于與人溝通,保持積極的態(tài)度。雖然在平時的學習生活中,我們都能與同學間進行良好的交流,但是在工作中,我剛開始還是會有些緊張,面對顧客的詢問,不知道如何解釋,語言有些不流暢。在溝通過程中,要保持良好的態(tài)度,對顧客提出的問題做詳細的解答。要有一定的口才,打動顧客購買商品。最后不管顧客有沒有購買商品,我們都應保持為顧客服務始終如一的態(tài)度,這樣才會有企業(yè)贏得好的聲譽。
二、工作時要認真謹慎。這次我做的是理貨員的工作,這個工作我最初以為很簡單,但是在實踐中,我明白了每一個工作都要認真對待,小心謹慎。我在實踐中,也出現(xiàn)過把商品價格打錯,標簽沒貼好的情況,雖然這些問題都是比較微小的問題,但是如果每個員工都犯一些小問題,那對企業(yè)而言就是個大的危機。你在工作中所犯下的錯誤可能給企業(yè)帶來較大的損失,也會給個人帶來失去工作的危險。所以在任何工作中都應該認真對待,保持良好的工作作風。
三、要有隨機應變的能力和洞察力。當我們初次嘗試某項工作時,由于不熟悉和粗心等原因,都可能出現(xiàn)一些錯誤。當這些錯誤或意外情況發(fā)生時,我們需要沉著冷靜,隨機應變。在工作過程中,也要學會對出現(xiàn)的各種情況進行觀察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報。通過工作中的留心觀察,對有利企業(yè)發(fā)展的情況應繼續(xù)加強和保持,對不良情況要及時糾正以避免出現(xiàn)大的隱患和過失。
隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入發(fā)展,社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善,市場競爭也在良性循環(huán)發(fā)展。整個市場在國家宏觀調(diào)控下對資源配置起基礎性作用,盡可能地達到公平競爭,資源均分的情況。就拿現(xiàn)在越來越多的自主購物超市來說,消費者可以在衡量各方面因素的情況下,自主選擇購買商品。而自主購物的超市在價格、商品來源和管理上相比普通菜市場有較大的優(yōu)勢。超市在商品來源上更安全更有保障,在價格上也相對較低廉,對各種商品的管理更合理完善。許多顧客都更愿意到超市購物,認為超市里商品種類繁多,提供了便利,在價格上也更優(yōu)惠。從人們在超市的消費量加大,也可以看出現(xiàn)階段人們的消費水平的提高,國家各項利民政策的實施得當有利。在我尋找實踐崗位的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在許多單位在與應聘者協(xié)商工作時都采用了簽訂合同的方式。我認為這也是我們整個社會在法治文明建設上的一大進步,國家在推廣法律常識的工作取得了較大的收效。就連服裝品牌店也在用人時,與應征者簽訂合同。這種簽訂合同的方式,為以后雙方產(chǎn)生異議的問題提供了有效合理的解決依據(jù)。通過這次社會實踐,
××市關于社會主義新農(nóng)村建設的調(diào)研報告
社會主義新農(nóng)村建設是黨的十六屆五中全會提出的重大決策,是今后一段時期我們的中心工作?!痢磷鳛橐粋€農(nóng)業(yè)縣(市),建設社會主義新農(nóng)村的任務顯得緊迫、重要。如何深入領會中央精神,立足自身實際,切實推進社會主義新農(nóng)村的建設,××市委、市政府就此問題進行了專題的調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下。
一、摸清家底,客觀估價我市社會主義新農(nóng)村建設的基礎
在歷屆黨委、政府的正確領導下,全市人民團結一心求進步,全心全意謀發(fā)展,我市經(jīng)濟社會呈加速度發(fā)展,尤其在“十五”期間,××市堅持以經(jīng)濟建設為中心,緊緊抓住國家實施西部大開發(fā)的歷史機遇,積極應對國家宏觀調(diào)控政策,進一步深化改革,擴大開放,加快“兩業(yè)一城一市”和全面建設小康社會步伐,經(jīng)濟社會發(fā)展取得重大成就,為社會主義新農(nóng)村建設奠定了一定的基礎。
——經(jīng)濟實力進一步增強。2005年,全市生產(chǎn)總值完成182803萬元,同比增長14.4%,比2000年增加68405萬元。財政總收入完成16088萬元,比“九五”期末增加5718萬元;其中一般預算收入由2000年的6470萬元增加到2005年的9450萬元。
——產(chǎn)業(yè)結構日趨合理。農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值由2000年的59156萬元增加到2005年的89043萬元,年均增長8.52%,糧食年產(chǎn)量基本穩(wěn)定在14萬噸以上。工業(yè)化建設步伐加快,2005年,市屬規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成57697萬元;工業(yè)增加值完成14932萬元,年均增長29.4%。以化工、竹加工、電力能源為主的三大門類工業(yè)已成為工業(yè)經(jīng)濟主導力量,第三產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展。
以竹業(yè)和旅游業(yè)為主線,以農(nóng)業(yè)“四大產(chǎn)業(yè)”為重點的地方特色產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模,成效顯現(xiàn)。竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭強勁,到2005年,全市竹林面積達102萬畝,開工建設黔北20萬噸/年竹漿林紙一體化工程項目,竹業(yè)綜合收入實現(xiàn)9.5億元,比“九五”期末增加3.2億元。旅游業(yè)快速發(fā)展,2005年,全市接待游客58.6萬人次,門票收入1520萬元,旅游總收入實現(xiàn)2.65億元,分別比“九五”期末增長193%、660%和185%。以“竹、畜、藥、果”為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設取得較大進展,畜牧(漁業(yè))總產(chǎn)值占農(nóng)業(yè)的比重由2000年的31%提高到2005年的41%?!痢两疴O石斛地理標志產(chǎn)品保護通過國家審查驗收。柚果產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步推進。
——基礎設施建設全面加快?!笆濉逼陂g,境內(nèi)交通基礎設施建設取得較大突破,初步形成了“兩縱兩橫四連一環(huán)線”骨架公路和××河水路運輸網(wǎng)絡,實現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通公路,基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路。水利基礎設施建設投入進一步加大,完成農(nóng)田水利投資8000多萬元,有效治理病險水庫7座,完成坡改梯19265畝,解決農(nóng)村80437人飲水困難,農(nóng)田保灌、防災抗災、農(nóng)村人畜飲水保障能力進一步提高。生態(tài)環(huán)保建設和國土資源管理成效顯著,實施天保工程封山育林3.2萬畝,森林覆蓋率比“九五”期末提高了5個百分點,可持續(xù)發(fā)展能力進一步增強。
——各項改革有序推進。農(nóng)村稅費制度改革成效顯著,全面免征農(nóng)特稅、農(nóng)業(yè)稅。行政審批制度、投資體制、市政公用事業(yè)、財政體制、糧食流通體制、事業(yè)單位人事制度、殯葬改革、農(nóng)村金融和科教文衛(wèi)體制等各項改革有序推進。經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境逐步改善,開放水平進一步提高。
——農(nóng)村生活水平明顯提高。2005年,全市農(nóng)民人均純收入實現(xiàn)2512元,比2000年凈增711元,年均增長6.88%。扶貧開發(fā)成效顯著,五年共脫貧3900人,貧困人口下降到9500人。“兩個確?!敝贫热媛鋵?,社會保障體系進一步完善,養(yǎng)老、醫(yī)療和失業(yè)保險覆蓋范圍逐年擴大,農(nóng)村貧困人口得到社會更多救助和關注。
——各項社會事業(yè)取得新進步。以“兩基”鞏固提高為重點,深化教育體制改革,全面推進素質(zhì)教育。科技創(chuàng)新能力進一步增強,科技對經(jīng)濟增長的貢獻率逐漸提高。新型農(nóng)村合作醫(yī)療和人口計生工作保持全省領先位次,計生率95.46%,人口自然增長率由2000年的3.7‰下降到2.28‰,低生育水平得到鞏固,優(yōu)質(zhì)服務水平進一步提高。文化、廣播電視基礎設施建設加快速度,廣播、電視綜合覆蓋率分別達到70%和94.97%。
二、正視差距,認真分析我市社會主義新農(nóng)村建設存在的主要問題
(一)農(nóng)村基礎設施建設嚴重落后
主要體現(xiàn)在:一是農(nóng)田水利設施薄弱。由于我市地形地貌以丘陵為主,切割較大,加之我市大多數(shù)水利工程均修建于上世紀五、六十年代,受當時技術、施工條件、資金投放等因素的限制,造成工程質(zhì)量差,且不配套,多年來因我市財力有限,對工程維修、養(yǎng)護經(jīng)費投入嚴重不足,多年的運行,許多工程隱患開始暴露,水利工程效益逐年下降,嚴重制約了當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。二是交通基礎設施落后。交通條件差是我市經(jīng)濟發(fā)展的首要制約因素,全市的進出口通道交通困難。通村公路通達深度、通達里程和通車質(zhì)量都存在較大的問題,仍然制約著農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
(二)扶貧工作需加大力度
我市共有重點扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個,重點扶持的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)17個的35.29%。重點扶持村132(老村,以下同)個,占村總數(shù)257個的44.44%。2005年底,全市農(nóng)村低收入人口(625—865元)2.03萬人,占××市農(nóng)業(yè)人口的9%;未解決溫飽人口(625元以下)1.01萬人,占××市農(nóng)業(yè)人口的4.53%;經(jīng)估算,貧困地區(qū)農(nóng)民人均純收入968元,人均占有糧食480公斤,比2005年全市平均水平(2512元、670公斤)分別低1544元、190公斤。無勞動力收入來源,需民政救濟2438戶,8759人。貧困地區(qū)有勞動力3.7萬人,其中文盲、半文盲1.45萬人,初中文化3.1萬人,高中文化0.26萬人。我市有近200個村處于氣候條件較惡劣的高山和半高山地帶,有85個村不通公路,101個村無衛(wèi)生室和文化室,63個村無學校,分別占貧困村總數(shù)的64.4%、0.75%、87.14%、47.7%;有50個村廣播電視未覆蓋,有5.5萬多農(nóng)民和5.3萬頭牲畜未解決飲水問題。特別是在條件較惡劣的高山和半高山地區(qū),由于資金的匱乏和勞動力素質(zhì)低嚴重制約著這些地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
(三)農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移工作有待加強
據(jù)調(diào)查,我市現(xiàn)有農(nóng)村勞動力133434人,初中學歷67583人,小學學歷55903人,文盲2036人。總體文化程度偏低,高中以上文化程度達不到6%,多數(shù)勞動力仍滯留在本鄉(xiāng)本土,外出務工人員并不多,僅占勞動力總數(shù)的26.23%,外出人員絕大多數(shù)也是無一技之長,有專業(yè)技能的人員還不到2%。對農(nóng)民工的培訓與就業(yè)需求脫節(jié)。就業(yè)觀念及其指導存在誤區(qū)。農(nóng)民工外出的組織化程度低。
(四)社會各項事業(yè)有待進一步加強
主體體現(xiàn)在:一是農(nóng)村教育比較落后。農(nóng)村學校教育經(jīng)費短缺,教育基礎設施差,嚴重影響了農(nóng)村教育的發(fā)展。農(nóng)村師資隊伍水平相對教育發(fā)展的需求仍存在一定的差距,同時農(nóng)村教師隊伍相對不夠穩(wěn)定。二是村級衛(wèi)生基礎設施比較薄弱,醫(yī)療設備比較缺乏,衛(wèi)生專業(yè)技術人員缺乏。全市共有醫(yī)療衛(wèi)生機構73個,床位528張,平均每千人1.8張,村衛(wèi)生室142所,村級衛(wèi)生員385人,平均農(nóng)村每千人1.75人,鄉(xiāng)村醫(yī)生300人。三是計劃生育“村民自治”水平還需進一步提高,對流動人口的管理還缺乏行之有效的措施和辦法。從這些年違法生育的對象中,至少有90%以上是在外生育,并且絕大多數(shù)是流入外地生育,給計劃生育管理帶來了比較大的困難。四是文化基礎設施建設還需要進一步改善。一方面,由于缺乏一些電視網(wǎng)絡設備,加之原有的電視網(wǎng)絡比較老化,導致閉路電視發(fā)展速度比較緩慢;另一方面,由于農(nóng)村缺乏一批公益性文化設施和文藝人才,導致開展一些群眾性的文藝活動難度較大。
(五)基層民主建設有待進一步增強
一是農(nóng)民群眾在民主意識上存在偏差。部分群眾不會、不能、不善于行使自己的民利;二是少數(shù)村組干部受文化修養(yǎng)和個人能力的限制,政治素質(zhì)不高,辦事缺乏民主,工作方法簡單,缺乏民主參與、民主決策;三是多數(shù)村的《村規(guī)民約》針對性不強,應當納入規(guī)范的一些熱點、難點問題沒有納入。有的村制定了《村規(guī)民約》,也制定了相應的處理程序,但在實踐中沒有很好地落實。
(六)“四在農(nóng)家”創(chuàng)建水平還需進一步提升
一是部分農(nóng)戶對“四在農(nóng)家”創(chuàng)建內(nèi)涵認識還不夠到位,創(chuàng)建熱情還沒有全部釋放出來;二是由于部分農(nóng)戶資金有限,室內(nèi)外環(huán)境還沒有得到徹底改善;三是部分農(nóng)戶的陳規(guī)陋習還沒有徹底轉(zhuǎn)變,創(chuàng)建點上的環(huán)境衛(wèi)生保持得不夠好,存在有衛(wèi)生死角的現(xiàn)象;四是由于工作繁雜,在總結和提煉“四在農(nóng)家”創(chuàng)建活動的經(jīng)驗上還顯得不夠。
三、理清思路,研究制定我市社會主義新農(nóng)村建設的對策措施
(一)加快農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展,奠定社會主義新農(nóng)村建設的物質(zhì)基礎。
1、圍繞竹產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè),發(fā)展壯大農(nóng)業(yè)四大產(chǎn)業(yè),切實加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐。
竹產(chǎn)業(yè):以竹基地建設和竹加工開發(fā)為兩個重點,逐步形成制漿造紙、竹建材、竹家俱、竹工藝品、竹食品、竹保健品等六大竹產(chǎn)品體系。至2010年,力爭全市竹加工產(chǎn)值突破40億元,竹資源綜合利用率達90%。旅游業(yè):以創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”和4a級旅游區(qū)為重點,實施旅游精品戰(zhàn)略,構建“食、住、行、游、購、娛”協(xié)調(diào)配套的大旅游產(chǎn)業(yè)格局。到2010年,力爭接待旅游人次達到150萬人次,旅游綜合收入達10億元,把××建成中國生態(tài)旅游、紅色旅游的重要旅游目的地,黔北地區(qū)川黔渝金三角的旅游明珠。
著力推進“竹、畜、藥、果”四大產(chǎn)業(yè)基地建設,加快全市特色生態(tài)農(nóng)業(yè)建設步伐。力爭“十一五”期末,全市竹業(yè)產(chǎn)值40億元以上;畜牧業(yè)產(chǎn)值達到5億元以上;藥業(yè)產(chǎn)業(yè)5000萬元以上;柚果產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定現(xiàn)有面積,逐步形成產(chǎn)、加、銷一體化的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展鏈條。加快發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),培育農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),增強農(nóng)產(chǎn)品競爭力。加強以產(chǎn)業(yè)協(xié)會、農(nóng)產(chǎn)品標準體系、農(nóng)產(chǎn)品流通和檢驗檢測設施建設為重點的農(nóng)業(yè)社會化服務體系建設,建立健全農(nóng)產(chǎn)品市場準入和認證制度,繼續(xù)抓好農(nóng)業(yè)科技增收工程。
2、加快農(nóng)村基礎設施建設,切實提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。
樹立“建設大通道,發(fā)展大產(chǎn)業(yè)”的思路,全面推進交通基礎設施建設。以實現(xiàn)“村村通”為目標,加快出境公路、鄉(xiāng)際公路、旅游公路、通村公路、竹基地公路建設,至2010年,初步形成水陸運輸優(yōu)勢互補,便捷暢通的交通網(wǎng)絡。不斷改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,抓好農(nóng)田水利設施建設,加強耕地保護,實施好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和“沃土工程”項目,建設高標準基本農(nóng)田。推進農(nóng)業(yè)科技進步,大力實施品種改良。加強農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設,嚴格執(zhí)行開發(fā)建設項目水土保持方案和水土保護“三同時”制度,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。推進地質(zhì)生態(tài)環(huán)境恢復治理工程建設,引導農(nóng)民科學合理施用化肥、農(nóng)藥,切實防治耕地和水污染。
(二)確保農(nóng)民收入持續(xù)增長,實現(xiàn)農(nóng)村生活寬裕。
1、堅持“多予、少取、放活”方針,按照工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的方針,不斷完善、強化、落實扶持農(nóng)業(yè)的各項政策措施。搶抓全省深化農(nóng)村改革試點的機遇,積極穩(wěn)妥地推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構、農(nóng)村土地征用和流轉(zhuǎn)制度、農(nóng)村義務教育管理體制、縣鄉(xiāng)財政管理體制和農(nóng)村金融等改革,加快建設社會主義新農(nóng)村的步伐。力爭“十一五”期間,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值年均增長7%以上,農(nóng)民人均純收入年均增長7%以上,農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展邁上一個新臺階。
2、繼續(xù)推進新階段扶貧開發(fā)。圍繞解決“三個基本”問題,堅持實施結對幫扶和整村推進,基本消除所有重點扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)的貧困人口;推進易地扶貧搬遷,加大對移民幫扶的力度,努力幫助其解決好基本的生產(chǎn)生活條件;對特殊貧困人口實行長期社會救助并逐步提高救助標準,加大對農(nóng)村危房的改造力度;對農(nóng)村低收入人口,重點幫助其找到一條增收致富的路子,努力幫助脫貧。
(三)加強農(nóng)村文化建設,做到農(nóng)村鄉(xiāng)風文明。
一是優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè),繼續(xù)鞏固“兩基”成果,力爭2010年全市基本普及高中階段教育。二是積極推進科技進步,大力營造有利于產(chǎn)學研合作和科技成果轉(zhuǎn)化的新環(huán)境,到2010年,全社會科技投入經(jīng)費占gdp的1.5%以上。三是加大鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)力度,積極引進市外優(yōu)秀人才,構建有利于人才發(fā)展的公共服務平臺。四是大力發(fā)展文化體育事業(yè),加快市、鄉(xiāng)、村三級文化場館建設,鞏固和擴大農(nóng)村廣播電視覆蓋率,逐步構建覆蓋全市比較完備的公共文化服務體系。實施民族民間文化保護,大力挖掘歷史文化資源。五是著力提高人民健康素質(zhì)。加強農(nóng)村衛(wèi)生工作,改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件,提高醫(yī)護人員技術水平。到2010年,90%以上的農(nóng)村醫(yī)務人員達到中專以上水平,80%的村級衛(wèi)生室達到甲級標準。鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,加強農(nóng)村衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設,加快城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,鼓勵和扶持民營醫(yī)院發(fā)展。六是推動人口與計劃生育發(fā)展。加快人口計生綜合改革步伐,“十一五”期間,全市生育政策符合率95%以上,人口自然增長率控制在5‰以內(nèi)。
(四)改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,做到農(nóng)村村容整潔。
1、加快農(nóng)村和農(nóng)業(yè)基礎設施建設,重點抓好道路、水利、人畜飲水、農(nóng)業(yè)灌溉,“十一五”期末力爭城鎮(zhèn)自來水普及率達到100%。2010年力爭高速寬帶網(wǎng)到鎮(zhèn),全市通程控電話的行政村達到100%,電視普及率城市達到100%,農(nóng)村達到80%,建設“數(shù)字××”。加強農(nóng)村能源等基礎設施建設,抓好農(nóng)網(wǎng)改造工程的后續(xù)建設,解決好農(nóng)村用電公平和安全問題,全市農(nóng)村和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活條件有較大改善。
2、推行生態(tài)農(nóng)業(yè)工程、水土流失治理工程、生態(tài)恢復工程、生態(tài)旅游工程和生態(tài)多樣性保護工程,提高全市生態(tài)環(huán)境質(zhì)量。把退耕還竹與基本農(nóng)田建設、農(nóng)村能源建設、生態(tài)移民、封山禁牧等措施結合起來;積極發(fā)展林下養(yǎng)殖、林下種植等后續(xù)產(chǎn)業(yè),切實解決好退耕農(nóng)戶長遠之計;繼續(xù)實施好天然林、長防林等生態(tài)建設工程,不斷擴大封山育林和荒山造林規(guī)模。至2010年,全市森林覆蓋率達75%以上。
3、加快城鎮(zhèn)化步伐,促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。按照“高起點規(guī)劃,高標準建設,高水平經(jīng)營,高效能管理”的要求,強化城鎮(zhèn)基礎設施建設,加強城鎮(zhèn)供電、供水、供氣、防洪、排污及垃圾處理等基礎設施建設,打造良好的發(fā)展環(huán)境和人居環(huán)境。扎實推進“四民社區(qū)”創(chuàng)建,不斷提高廣大居民的生活質(zhì)量和社會文明程度。加強對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的導向和調(diào)控,加快經(jīng)濟強鎮(zhèn)(辦)建設步伐,促進全市區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展,努力把××建成黔北地區(qū)川黔渝結合部區(qū)域性中心城市。
(五)加強基層組織建設,做到村務管理民主。
一是搞好民主選舉,選出農(nóng)民擁護的好干部。切實讓村民通過手中的投票權,直接施行民利,選出最能代表自己意志的優(yōu)秀人物組成村委會,協(xié)調(diào)村內(nèi)的關系,管理村內(nèi)公關事務。二是落實民主監(jiān)督,實行村務“陽光操作”。民主監(jiān)督是農(nóng)村管理民主的保障性環(huán)節(jié),只有有效的民主監(jiān)督,才能約束村干部的行為。三是轉(zhuǎn)變村委會角色,保證村干部盡職盡責。村委會的基本職責是村民自治的組織和協(xié)調(diào),村干部與村民之間轉(zhuǎn)變成為委托代表關系,實施民主監(jiān)督,防止村干部營私舞弊。形成激勵機制。給予村干部合理合法的物質(zhì)待遇和精神鼓勵,真正使村干部在其位,謀其事,盡其責,行其權,獲其利,取其榮,咎其過,懲其誤。
關于暑期社會實踐調(diào)研報告
要:大學,作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風景線,不在簡簡單單的去追求你的成績,大學生活也不再僅僅局限于你的學習,還有各種鍛煉你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學生活應該是讓自己的學習與能力在社會實踐中的完美結合!大學生暑期社會實踐作為我們課外教育的一個平臺,不僅僅能讓我們掙到錢,同時也是我們鍛煉自己、提升自己的源頭。今年的暑假社會可以說是我人生中第一次能夠真正的認識、了解社會提升自我的開始和機會。作為一名即將進入大二的學生,應該主動放棄那種為錢而工作的錯誤思想,而是主動在社會實踐活動中提升自我,為以后的發(fā)展打下基礎。走在奮斗拼搏的路上,困難與挫折會常伴左右,這對我們自己也是一個很大的要求,如何堅持自己最初的夢想?如何在尋夢的道路上,走得更長遠?用自己的行動證明吧!大學,作為我們?nèi)松幸坏漓n麗的風景線,不在簡簡單單的去追求你的成績,大學生活也不再僅僅局限于你的學習,還有各種鍛煉你能力的實踐活動在等著你。一個完整的大學生活應該是讓自己的學習與能力在社會實踐中的完美結合! 關鍵詞:服務 自我能力提升 誠信 知識 暑期社會實踐
一、調(diào)研安排
時間:2013.7.1-2013.9.1
地點:合肥市高新區(qū)20XX創(chuàng)意花店
調(diào)研方式:社會實踐與社會實踐報告
調(diào)研主題:提升自我、體驗生活
調(diào)研對象:2012級英語本科
二、調(diào)研基本概況
這個暑假我根據(jù)自己的實際情況,找了一份打理花店的工作,雖然只有兩個月,但我覺得時間過的好快,而我也收獲頗多。短短的兩個月讓我明白體會到了就業(yè)的巨大壓力、自己的能力不足和現(xiàn)實的殘酷的現(xiàn)狀,同時也體會了在殘酷的現(xiàn)實中拼搏的快樂。
主動參加這次實踐目的主要是去了解預與認識自己不曾結交或見到的人與物,開闊自己的視野,親身去體驗現(xiàn)實中能夠遇到的各種辛酸苦辣。因為我自身處在一個學習的環(huán)境,對外界事物的了解相對比較少,正好趁著暑假好好鍛煉一下自己做一個逐漸走向成熟的人,也可以體會到父母的艱辛,讓自己做一個勤儉節(jié)約之人。之所以會選擇在花店工作做社會實踐活動是因為我認為花店是一個人流量相對較大的地方,接觸形形的人相比較多的場所。通過這次實踐活動也可以為以后的工作打下堅實的基礎。雖然工作中或許會遇到一些挫折與困難,但我會用我的激情把一切挫折打敗。
在花店里面我和其他的服務人員主要是為顧客介紹他們所需要的或者是適合他們的禮品與鮮花、負責產(chǎn)品分類以及貨物的搬運、及時補齊貨架、給貨物貼價格標簽、牢記花店規(guī)定,認真負責對待每一個顧客、打理好衛(wèi)生清潔工作。工作雖然很簡單,但是要想做的比別人好需要付出比別人更多的努力。很高興我一直走在奮斗的路上,去踐行者當初的執(zhí)著與堅持。
通過這次暑期社會實踐,讓我深深的明白了一個道理:?寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在如今社會招聘會上的大字板都總會寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,試問?我們這群還在學校的學子擁有多少真正的經(jīng)驗那?在這次社會實踐中,讓我感受頗深的是:你會發(fā)現(xiàn)你學到的未必用的到,偏偏你沒有學的卻得到很大的用處?還有你或許對書本知識很是了解,但是面對實際情況卻笨手笨腳。這正是當代大學生就業(yè)中出現(xiàn)的一個很嚴重的問題,就是同學們不能學以致用。我認為最主要的原因就是缺少實踐鍛煉,也確實對社會的認識,在這個知識信息化時代,知識的力量是永遠不會消逝的。因此在我們以后的道理上需要我們注意到是不僅僅要收獲知識更要收獲能力,只有知識與能力雙豐收才能讓自己發(fā)揮到最大的作用,充分實現(xiàn)你的自我價值。
三、存在的問題及分析
1. 員工服務意識淡薄,缺乏與顧客行之有效的溝通方式。有些員工看到顧客不知道主
動招呼顧客,甚至會出現(xiàn)用詞不當?shù)默F(xiàn)象,很容易造成顧客的誤解。
2. 花店的整體信譽度有待提高,花店的顧客局限于某一些區(qū)域,外來顧客有限。通過
我在工作期間的觀察發(fā)現(xiàn)外界對花店的認知度還不夠,而且宣傳效果做的也不是很到位。
3. 經(jīng)營者本身能力的不足,導致出現(xiàn)一些錯誤的市場判斷和團隊內(nèi)部不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
四、對策及建議
(一) 樹立服務意識,堅持顧客至上原則
作為一個服務行業(yè),對顧客的態(tài)度在很大程度上直接影響個人和公司的業(yè)績,這就要求每一個員工及老板為顧客之所想、急顧客之所急,用自己認真負責熱心的態(tài)度去感染顧客從而達到雙贏。經(jīng)營者善于利用顧客對自己產(chǎn)品的高度評價,通過顧客的評價達到幫自己宣傳的效果,進一步帶來更大的利潤。
(二) 誠信經(jīng)營
無論做人還是做事,始終堅持誠信為本,因為誠信是做人、做事成功的基本條件。正所謂:誠招天下客,信從譽中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。所以提高花店的信譽度還是很重要的。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會效益也是花店發(fā)展的助推器。要兼收兩個效益,需要經(jīng)營者與職工共同努力的。
(三) 加強對經(jīng)營者的能力提高和訓練
作為一個領導者或者是管理者對一個公司的發(fā)展起著不可替代的作用,就像一個形象的比喻說的一樣------?有一只獅子率領的綿陽團隊,能夠戰(zhàn)勝一只綿陽率領的獅子團隊,足見管理者與領導者的重要角色,因此只有領導者與管理者的能力與才能不斷提高,這個公司、團隊才會走的更遠、才會取得更大的成就。
大學生暑期社會實踐調(diào)研報告范文(一)
記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學說過,當瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式,然后精心設計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓?,F(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓。雖然培訓不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)常拖堂,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或?qū)W習任務重(當時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認真的態(tài)度,挺過了這個培訓。在培訓當中,我學到了美語的基本發(fā)音及領會了當一名助教所應具備的一些素質(zhì)。終于,在復試中,我比較出色地通過了。當然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準備。所以從期末考試結束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準備繼續(xù)練好自己的美音音標,上網(wǎng)查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道不要打無準備的戰(zhàn)的道理,所以既然要做,就要做好充分的準備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現(xiàn)當初的想法做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學,我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現(xiàn)實超出了我的設想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現(xiàn)實就弄得我身心疲累了。早上六點起床洗漱去學生宿舍召集本班學生集隊到操場進行晨練、早讀及早餐考組織學生上好大課小班課及午餐考午飯午休下午大課小班課及晚飯考晚飯小息晚上小課或外教課及睡前考工作人員開會總結。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當中,其實還包括著很多。比如,因為我?guī)У氖切W生營,所以不少學生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學生十歲都沒到,早上去宿舍集隊時,這些小小學生會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時又會出現(xiàn)學生開小差不認真聽講的情況,還有宿舍的學生安全及學生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐,但是對于這次,我感覺壓力是最大的,自己的擔子很重,因為在這些小學生面前,我就是他們的老師,很多時候他們累的時候其實我也累了,但是為了激勵他們,我必須振奮起來;很多時候遇到一些突況,學生慌張了,其實我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學生一起學習、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學工作,讓學生學一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅持下去吧,堅持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度,也是我在認識到事實之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當時最根本的那個想法做一些有意義的事情。我對自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關懷學生,讓他們在夏令營里盡量學多點知識以及掌握學習英語的方法,還有,更重要的是給學生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因為我的內(nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關懷而快樂了起來
現(xiàn)在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得,仕浩早上起來時流鼻血,然后我和他吃完早餐到校醫(yī)室,在校醫(yī)室門口等校醫(yī)過來的情形其他一些學生看到我和仕浩在等,所以在還沒有上課的時候,他們都陪著我倆,在校醫(yī)室門口大家排排坐說著趣事笑話的情形,他們真是一群可愛的精靈啊。以前聽高中的校長說過,即使她年紀大了,但因為經(jīng)常和充滿活力的學生在一起,她自己也感覺年輕很多?,F(xiàn)在到我了,雖然我還屬于年青的一代,但和這些90后的小朋友在一起,我真感覺自己又回到了童年,世界都變得簡單快樂了很多。還記得,順順因為沒學過英語,每次通關考試時,她都很難過關,有時她還會因為不懂而著急到哭了,我們大家看在眼里也覺得很難受,特別是我作為老師的,真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學生的關愛之心,我對自己說,一定要讓順順重拾學習的信心。所以,我利用午休的時間,過去順順的宿舍給她輔導。終于,在夏令營終考時,順順順利通過了并取得了非常大的進步。依然記得,我們班最小的小朋友芷菡,她幾乎是每個晚上大家在上小課時,都會走過我這來,可可憐憐地哭著跟我說想媽媽了,我擦著她的眼淚,安慰她說要做個堅強的好孩子,她起初答應著我,但很快,又還是情不自禁地哭起來了。看著芷菡那憋著勁哭的樣子,誰看了都會心疼,很多次我看著哄著,自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡說,老師也想媽媽,但是老師為了能讓同學們都做個堅強的孩子,老師不哭;芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅強的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認真地跟我點了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應過來了。
還有很多很多,例如文俊和沫陽兩只小手辛苦地為我盛來湯水時,那懂事而又羞羞的表情;梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;宿舍里一推學生扯著鬧著要和我聊天的情形;生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光;總結大會上我們班榮獲優(yōu)秀集體時大家的激動與感動這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因為我有著一班團結、懂事、可愛的學生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。
最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
大學生暑期社會實踐調(diào)研報告范文(二)
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的愉悅。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識,比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗,春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序一天的工作總結。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(3COME文檔頻道)。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
大學生暑期社會實踐調(diào)研報告范文(三)
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學生一年有余了(當然,如果按開學時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的新生的外衣,但是這會兒卻頗有一種老生的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,后來聽說許多同學都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。 一天接到高中同學打來的電話,說是次日七八個同學小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學而同學又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個同學大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個同學就在這個暑假辦了一個補習班,收了五六十個即將上高中的學生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,社會一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當落后了,自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個同學和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時間超市在搞家電以舊換新的活動,也是順應國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節(jié),在下文中會有詳細說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的同學會面,然后我和那同學一塊被引薦給給我們介紹工作的同學他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓。 他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:我們這次搞的這個活動叫做家電下鄉(xiāng),以舊換新,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道認真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人。我們都笑了。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的。我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?我看了一下,的確是。
培訓臨近結束,那人說道大家都明白了吧?不懂的抓緊問一次機會,兩次機會,好,沒機會啦!我們只是笑,聽他講的那么細,誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說好??磥泶蠹覄用靼琢?,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。之后,他給我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當起了咨詢員,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著咨詢處,而帳篷上也掛有橫幅家電下鄉(xiāng) 以舊換新。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細,我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
以舊換新的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。
眼間大學第一學期已將結束,大家都歸心似箭,希望趕快回家,同時各自也在為自己制定這的寒假的實踐活動,隨著假期的到來,束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空,呼吸著冬天特有的味道,去享受體會屬于自己的假期。寒假是學生充實自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體,大學生都有著自己精彩的假期計劃:打暑期工,是一種身心的磨練,在賺取生活費用的同時,又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機會去進修,參加雅思、托福、考研等培訓班,讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水,去游歷神州各個地方,擴大自己的視野、豐富自己的閱歷 而臥則是希望能夠深入校園,融入學生的群體中,所以我選擇了教師實踐這項活動。
假期實踐能夠鍛煉我們的能力,但不是朋友一拉、老師一說參加實踐有這樣那樣的好處,腦袋一熱就上了,一定要保持一顆平常心去面對。在持有正確的態(tài)度,向有經(jīng)驗的老師和同學咨詢,然后真正的全身心的投入到其中??梢院芎玫奶岣邔W生的觀察力,能發(fā)現(xiàn)問題分析問題,更深入的了解學生的生活學習情況,畢竟大學生大多是來自于農(nóng)村,最后也要服務于農(nóng)村,及早深入社會有助于大學生為將來的工作與生活做更充分的準備。
實踐教學是培養(yǎng)學生的一個十分重要的實踐教學環(huán)節(jié),要積極探索實踐教學與“生產(chǎn)、研究、學習”相結合的辦法,才能培養(yǎng)具有求是創(chuàng)新精神人才。實踐教學目的是理論聯(lián)系實際,增強大學生對于社會、國情和學科專業(yè)背景的了解;通過實地動手、思考解決現(xiàn)實問題,使其開闊視野、鞏固理論知識、增強創(chuàng)新意識、提高綜合分析問題和解決問題的實際能力;增強勞動觀念,激勵學生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。
危機則是改革的契機。在人類應對挑戰(zhàn)、對付危機的各種行為中,制度的確立與改進最具有根本性,它的作用就在于節(jié)約成本,降低不確定性。制度是人類成功應對挑戰(zhàn)的結果,又是成功迎接進一步挑戰(zhàn)的先決條件。響應水危機的行為調(diào)整,既需要工程建設、更需要制度建設。過去我們應對水危機是以工程建設為中心,建設了大量水利工程和調(diào)水工程,但是資源供給總是趕不上人類的需求,水危機反而越來越突出,這表明開源的水利工程建設只能治標,節(jié)水的制度建設才是響應水危機的治本之策。中國的治水模式必須從過度依賴工程建設擴大供給為主轉(zhuǎn)向制度建設激勵節(jié)水,從單一的硬件建設(如水利設備、基礎設施)轉(zhuǎn)向軟件建設(如制度、法制、民主、R&D、能力建設)和硬件協(xié)調(diào)發(fā)展,政府水利主管部門主要職能從工程投資優(yōu)先轉(zhuǎn)向制度建設、公共服務、社會管理。
1998年發(fā)生特大洪水之后,我國進入大規(guī)模水利工程建設時期,過去五年中央水利基建投資總額達1786億元,是1949年到1997年水利基建投資總額的2.36倍。國家共發(fā)行國債6600多億元,其中用于水利建設1258億元,約占五分之一。為了應對嚴峻的水危機,大幅度增加水利投資是必要的,但同時也需要相應加大制度建設的力度。大規(guī)模的水利工程建設必須伴隨大規(guī)模的制度建設,否則不僅不能保證大量工程發(fā)揮預期效益,而且隨著工程效益的迅速衰減,可能會將我們的水問題拖入更加復雜的境地。
節(jié)水型社會建設最能夠反映對治水模式轉(zhuǎn)型的要求。我們認為,未來20年中國非常有必要全面建設節(jié)水型社會,這是全面建設小康社會的重要支撐,也是中國解決水問題的根本出路。節(jié)水型社會包含三重相互聯(lián)系的特征,微觀上資源利用的高效率,中觀上資源配置的高效益,宏觀上水資源利用的可持續(xù)。建立節(jié)水型社會是一場深刻的社會變革,核心是通過大規(guī)模的制度建設,降低水治理的各種成本,建立促進節(jié)水和精心用水管水的激勵機制。建設節(jié)水型社會要比調(diào)水工程經(jīng)濟成本低得多,社會收益高得多,這正是制度建設最主要的節(jié)約作用。
節(jié)水型社會的建立,是一個強制性制度變遷為主、誘致性制度變遷為輔的過程,不僅需要水利部門發(fā)揮重要作用,更需要各級政府發(fā)揮主導作用。目前水利部組織的節(jié)水型社會試點工作已經(jīng)取得初步經(jīng)驗,我們建議優(yōu)先在西北和華北缺水地區(qū)推廣節(jié)水型社會建設的經(jīng)驗,待取得一定成效后再向全國推廣。
【內(nèi)容提要】我國水資源嚴重短缺與用水嚴重浪費的現(xiàn)象普遍共存,建設節(jié)水型社會是中國可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。未來20年中國需要全面建設節(jié)水型社會,這是中國應對水危機的根本出路,也是全面建設小康社會的重要支撐。節(jié)水型社會建設,是水利部門的一項基本任務,同時應作為各級地方政府的一項重要工作,特別應成為華北和西北地區(qū)各級地方政府的一項非常重要的日常性工作。
什么是節(jié)水型社會?如何建設節(jié)水型社會?建成什么樣的節(jié)水型社會?這是新世紀中國治水面臨的重大課題。西北黑河流域中游的張掖地區(qū)是我國第一個節(jié)水型社會試點,提供了建設節(jié)水型社會的制度實踐。近期作者兩次赴張掖實地調(diào)研,在充分吸收已有研究成果基礎上,對張掖的試點經(jīng)驗進行理論總結,嘗試概括節(jié)水型社會的特征、實現(xiàn)途徑和運行機制,使其有更大范圍的指導意義。
節(jié)水型社會是水資源集約高效利用、經(jīng)濟社會快速發(fā)展、人與自然和諧相處的社會,包含三重相互聯(lián)系的特征:微觀上資源利用的高效率;中觀上資源配置的高效益;宏觀上資源利用的可持續(xù)。節(jié)水型社會體現(xiàn)了人類發(fā)展的現(xiàn)念,代表著高度的社會文明,也是現(xiàn)代化的重要標志。我國現(xiàn)狀用水效率普遍不高,用水效益更為低下,部分地區(qū)已經(jīng)超過水資源承載能力,建設節(jié)水型社會的任務有很強的緊迫性和艱巨性。
建立節(jié)水型社會是一場深刻的社會變革,核心是大規(guī)模的制度建設。張掖的實踐證明,水權理論為節(jié)水型社會建設提供了現(xiàn)實可行的制度框架。實施水權管理是從傳統(tǒng)用水粗放型社會走向節(jié)水型社會的具體途徑,內(nèi)容包括:(1)落實和強化宏觀上的總量控制;(2)根據(jù)總量約束制定發(fā)展戰(zhàn)略和調(diào)整經(jīng)濟布局;(3)將總量指標逐級向下分配,明確各用水單元的權利和義務;(4)建設計量和監(jiān)控等支撐水權制度運行的硬件基礎設施;(5)建立用水者協(xié)會等水權管理的軟件基礎設施。建立水權制度,實施水權管理,是一項嶄新的事業(yè),要在實踐中探索和創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展和完善。
有效的運行機制是建設節(jié)水型社會的關鍵。張掖的實踐表明,建立有效的節(jié)水型社會運行機制,要正確處理水資源利用和管理中政府、市場和社會的關系,建立三者有機結合的新型水治理結構;重塑政府與市場的關系,在政府調(diào)控下迅速擴大市場在水資源配置中的作用;重新審視國家和社會的關系,在政府引導下逐步引入全社會的廣泛參與。有效的節(jié)水型社會運行機制要求政府運作方式經(jīng)歷“四個轉(zhuǎn)變”:從分割管理轉(zhuǎn)向統(tǒng)一管理;從工程建管轉(zhuǎn)向宏觀調(diào)控;從排斥市場轉(zhuǎn)向市場友好;從封閉決策轉(zhuǎn)向參與透明。
建設節(jié)水型社會要求治水模式的轉(zhuǎn)型。我國的治水模式必須從過度依賴工程建設轉(zhuǎn)向制度建設,從硬件建設為主轉(zhuǎn)向軟件建設和硬件建設協(xié)調(diào)發(fā)展,從工程投資優(yōu)先轉(zhuǎn)向制度投資優(yōu)先。20世紀90年代末以來,中國治水迎來繼建國初期以來的第二個投資,水利部提出了從工程水利轉(zhuǎn)向資源水利的治水新思路,并以此指導大規(guī)模的水利工程建設。資源水利重視資源管理,核心是制度建設,它的提出標志著中國治水開始從大規(guī)模的工程建設走向大規(guī)模的制度建設。中國人民在過去50年的治水實踐中建設了高度的工程文明,同樣有能力在未來50年建設高度的制度文明。
一、中國水問題的根本出路是全面建設節(jié)水型社會
中國目前在以最稀缺的水資源和最脆弱的水生態(tài)環(huán)境,支撐著人類歷史上最大規(guī)模的人口,負擔著歷史上最大規(guī)模的人類活動,使我們面臨著歷史上極為嚴峻的水危機。中國在未來20年全面建設小康社會的進程中,以及未來50年邁向中等收入國家的道路上,水資源短缺和水環(huán)境污染將長期是制約經(jīng)濟社會發(fā)展的重大瓶頸。中國的水危機已經(jīng)引起世界范圍的廣泛關注。美國蘭德公司提出影響中國經(jīng)濟增長可持續(xù)性的瓶頸之一就是缺水和污染,它們對增長率的負面影響達到1.5-1.9%,高于能源價格上漲和外商投資下降的影響。 OECD的中國研究報告認為,水的低質(zhì)量和低效率構成中國發(fā)展的重大挑戰(zhàn)。
我國水資源嚴重短缺與用水嚴重浪費的現(xiàn)象普遍共存,建設節(jié)水型社會已經(jīng)成為國家可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。2001年初,由43位院士和300名專家提交的《中國可持續(xù)發(fā)展水資源戰(zhàn)略研究報告》認為,解決我國水的問題,核心是提高用水效率,建設節(jié)水型社會,確立節(jié)流優(yōu)先、治污為本、多渠道開源的指導原則。國家“十五”計劃綱要首次明確提出要建設節(jié)水型社會。2002年8月修訂的新水法規(guī)定,要發(fā)展節(jié)水型工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務業(yè),建立節(jié)水型社會。
中國應對水危機需要綜合戰(zhàn)略,關鍵是建立節(jié)水型社會。黃淮海流域是中國水短缺最為嚴重的地區(qū),根據(jù)世界自然基金會(WWF)研究報告,如果黃淮海地區(qū)水管理能夠達到歐洲發(fā)達國家的水平,并在減少廢物排放及廢水集中處理方面投資,節(jié)水潛力達到500-800億M3,不僅完全能夠彌補北方需水量的不足,而且將大大改善中國的水環(huán)境。南水北調(diào)工程建成通水后,并不能從根本上解決中國北方缺水,而如果不能有效提高北方的用水效率和控制污染,將有25-40%的調(diào)水量被浪費。南水北調(diào)工程要發(fā)揮預期效益,避免“大調(diào)水、大污染、大浪費”,關鍵在于北方能否全面建立節(jié)水型社會。
節(jié)水是中國應對水危機的最有效途徑,節(jié)水導向的戰(zhàn)略適用于整個中國,不僅適用于缺水北方,也同樣適用于豐水的南方。節(jié)水不僅可以提高資源利用效率、緩解資源供給壓力,而且可以減少污水排放、降低供水投資。據(jù)《中國可持續(xù)發(fā)展水資源戰(zhàn)略研究報告》預測,我國2010年供水設施單位投資約8元/M3,污水處理約為10元/M3,而節(jié)水僅需3元/M3。相對于調(diào)水和治污,節(jié)水不僅成本較低,而且有很高的生態(tài)環(huán)境正外部性。節(jié)水等于減污,在主要受水質(zhì)型缺水困擾的南方,也有很強的節(jié)水需求。特別是南方很多省份工業(yè)化水平和城市化速度大大高于北方,城市水源不足和水質(zhì)問題十分突出,面臨不亞于北方的節(jié)水壓力。因此,不論水資源短缺的地區(qū),還是水資源相對豐富的地區(qū),不論枯水年,還是豐水年,不論農(nóng)業(yè)還是工業(yè),都有必要節(jié)約用水和高效用水??梢哉J為,全面建立節(jié)水機制、全面實施節(jié)水戰(zhàn)略、全面建設節(jié)水型社會,是解決中國缺水和污染問題的根本出路。
什么是節(jié)水型社會?如何建設節(jié)水型社會?建成什么樣的節(jié)水型社會?這是新世紀中國治水面臨的重大課題。為了探索節(jié)水型社會的實踐經(jīng)驗,從去年開始,水利部選擇甘肅張掖、遼寧大連、四川綿陽等地區(qū)進行節(jié)水型社會試點。張掖市是2002年3月水利部確定的全國第一個節(jié)水型社會的試點,也是我國首次開展的區(qū)域性綜合節(jié)水示范項目,已經(jīng)開展了卓有成效的工作,引起社會的廣泛關注。張掖的試點工作對于我們認識節(jié)水型社會有重要參考價值,2003年8月,我們兩次赴張掖實地考察,回京后充分吸收和借鑒已有研究成果,嘗試對張掖經(jīng)驗做初步的理論總結。
二、節(jié)水型社會的三重特征:效率、效益和可持續(xù)
一、××區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的基本現(xiàn)狀
××區(qū)現(xiàn)有行政村63個,其中村居合署3個,社區(qū)居委會57個。近年來,全區(qū)各級大力實施統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展戰(zhàn)略,加快推進農(nóng)村基本現(xiàn)代化建設,農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展取得了顯著成績。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)綜合實力明顯增強。
農(nóng)村二、三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,主體經(jīng)濟實力明顯壯大。20__年全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)完成納稅銷售439億元,同比增長23,占全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟總量的比重達到83.4。5個鎮(zhèn)完成三產(chǎn)納稅營收222.7億元,同比增長71,占全區(qū)三產(chǎn)總量的52.9。實現(xiàn)鎮(zhèn)級可用財力6.54億元,鎮(zhèn)級可用財力均超億元。全區(qū)95個村、社區(qū)合作社實現(xiàn)可用財力達2.55億元,平均268萬元,其中村均245萬元,社均319萬元。引導村級強化經(jīng)營理念,20__年全區(qū)各村集體新建標準廠房18.5萬平方米,累計達39.6萬平方米,新增加商業(yè)用房5.6萬平方米。
(二)集聚集約水平提升。
圍繞資源最優(yōu)化、效益最大化,加快推進“三個集中”。確立了以沿山形成區(qū)、沿湖組成片的農(nóng)業(yè)集中戰(zhàn)略,突出抓好一批都市農(nóng)業(yè)項目,建成了太湖葡萄溝、唯瓊生態(tài)農(nóng)莊等都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營面積4.78萬畝,集中率達47.47,建設無公害農(nóng)產(chǎn)品基地19600畝。通過抓好營造高地吸納一批,城市拆遷安置一批,進駐標房集中一批,加快提升改造一批,沿湖景觀遷出一批,關停并轉(zhuǎn)淘汰一批“六個一批”,加快工業(yè)向園區(qū)和工業(yè)集中區(qū)集中的步伐,工業(yè)集中度達到68。推進農(nóng)民居住集中做到“六個結合”,即與市區(qū)重點工程建設相結合,與工業(yè)園區(qū)、工業(yè)集中區(qū)建設相結合,與地塊拍賣改造相結合,與“城中村”改造相結合,與撤并小規(guī)模村巷相結合,與提升改造保留相結合,20__年共拆遷農(nóng)民住宅3596戶、62.7萬平方米,整體撤并自然村45個,開工建設農(nóng)民安置房102萬平方米,竣工88萬平方米。
(三)規(guī)劃導向作用明顯。
以實現(xiàn)城鄉(xiāng)規(guī)劃全覆蓋為目標,對我區(qū)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)體系、城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)體系、城鄉(xiāng)社區(qū)體系的新模式等進行全面規(guī)劃,有力促進了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和集聚發(fā)展。確定了我區(qū)“211 8”二級城鎮(zhèn)空間布局結構總體目標框架,即:兩個分區(qū)——蠡溪分區(qū)和太湖新城分區(qū),一個馬山國家旅游度假區(qū),一個鎮(zhèn)——胡埭鎮(zhèn),8個新型農(nóng)村社區(qū)。同時注重優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,完善基礎設施配套,統(tǒng)籌各類生產(chǎn)要素,著力提高規(guī)劃水平和可操作性。通過規(guī)劃來整合優(yōu)化現(xiàn)有資源,預計到20__年可節(jié)約各類用地20__多公頃。
(四)改革創(chuàng)新激發(fā)活力。
以推進農(nóng)村體制機制創(chuàng)新為目的,激發(fā)農(nóng)村經(jīng)濟組織加快發(fā)展的活力、動力。完成企業(yè)改革15家,盤活退出公有資產(chǎn)8404萬元,企業(yè)改革掃尾工作基本完成。加大村級集體經(jīng)濟股份合作制改革力度,累計成立77家,股東達146113名,量化經(jīng)營性凈資產(chǎn)9.73億元。20__年度可分配收益1715萬元,實現(xiàn)個人股分紅1058萬元,同比增加223萬元。結合實際發(fā)展土地股份合作社,20__年共組建10家混合型土地股份合作社。積極發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織,20__年創(chuàng)建“四有”農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織10家,其中農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會9家、專業(yè)合作社1家。
(五)富民保障進程加快。
抓好農(nóng)村培訓就業(yè)工作,20__年共培訓農(nóng)村勞動力12230人,其中技能培訓5456人,對農(nóng)村勞動力進行職業(yè)指導6774人次;積極挖掘“十個一批”潛力,有效調(diào)控政府援助的公益性崗位資源,優(yōu)先安排農(nóng)村特困對象就業(yè),多措并舉促進農(nóng)村勞動力就地就近就業(yè)。不斷完善農(nóng)村社保體系,共完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老擴面1.61萬人,其中城保擴面1.36萬人,農(nóng)保擴面0.25萬人,養(yǎng)老保險參保率達到69,全區(qū)農(nóng)保最低年繳費額提高為1000元;將養(yǎng)老補貼享受對象的范圍由農(nóng)村老年農(nóng)民擴大到全體農(nóng)村世居戶老年人員,發(fā)放率達到100%;區(qū)級養(yǎng)老統(tǒng)籌人員統(tǒng)一納入全市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險體系,農(nóng)村大病(住院)醫(yī)療保險覆蓋率達99.26,原郊區(qū)養(yǎng)老統(tǒng)籌人員城鎮(zhèn)醫(yī)保工作政策調(diào)整接軌到位;全區(qū)農(nóng)村符合低保條件的778戶1585人全部納入低保,做到低保全覆蓋;深入開展了“籌千金、助千戶”活動,對農(nóng)村弱勢群體的救濟幫扶力度不斷加大。
(六)各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
完善鎮(zhèn)村教育管理體制,“雙高普九”成效顯著,教育布局結構進一步調(diào)優(yōu),教育現(xiàn)代化水平進一步提高。加快完善農(nóng)村公共 衛(wèi)生體系,加大農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站建設力度。全民健身服務體系“八個一工程”達標創(chuàng)建活動取得實效,文體市場管理秩序進一步規(guī)范。計劃生育獎勵扶助政策全面落實,農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助資金發(fā)放到位率100。社會文明程度不斷提高,“十星級”文明家庭、“五星級”企業(yè)和“三星級”青年愛心服務站、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明單位等各類精神文明創(chuàng)建活動深入開展。“四五”普法工作圓滿結頂,“民主法制村(社區(qū))”創(chuàng)建活動、“法治××”建設取得較好成效,“平安××”創(chuàng)建活動進一步深化,有效維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
二、當前××區(qū)新農(nóng)村建設中亟待解決的幾個突出問題
××區(qū)近幾年呼應城市化建設發(fā)展要求,加快了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的步伐,農(nóng)村經(jīng)濟社會取得了較快發(fā)展,環(huán)境面貌得到了明顯改善,但從××區(qū)農(nóng)村發(fā)展的現(xiàn)狀來看,仍然存在著許多突出問題,如果不解決好這些問題,建設社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村也就無從談起。
一是規(guī)劃布局比較零亂。規(guī)劃是龍頭,是建設發(fā)展的依據(jù),離開了規(guī)劃的新農(nóng)村就不會是科學發(fā)展的新農(nóng)村,必然導致結構布局的不合理,造成資源浪費。首先是產(chǎn)業(yè)布局零亂,全區(qū)原9個鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道建設了11個工業(yè)園區(qū),包括集中區(qū)外共有大大小小的工業(yè)企業(yè)4000多家,缺少成規(guī)模的大企業(yè)集團和大型的服務業(yè)商貿(mào)區(qū)、專業(yè)市場,“村村點火、處處冒煙”的現(xiàn)象十分突出。其次是居住布局零亂,全區(qū)現(xiàn)有的262.5平方公里區(qū)域土地上共有自然村1000多個,“城中村”244個,其中20戶以下的小村巷60個,農(nóng)村住宅分布散亂,配套不完善,環(huán)境較差。第三是缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃導向,××的綜合發(fā)展區(qū)規(guī)劃和區(qū)農(nóng)村規(guī)劃正在修訂完善,次分區(qū)規(guī)劃和控制性詳規(guī)還未做到全覆蓋,許多區(qū)域和地塊的開發(fā)功能尚未確定。
二是經(jīng)濟發(fā)展參次不齊。經(jīng)濟是一切工作的基礎。要在全區(qū)同步推進現(xiàn)代化新農(nóng)村建設,必須要有一定的產(chǎn)業(yè)基礎和經(jīng)濟財力作支撐,但是經(jīng)濟發(fā)展中鎮(zhèn)和街道之間、村和社區(qū)之間的不平衡性,成為××區(qū)現(xiàn)代化新農(nóng)村建設中的突出問題。由于歷史和區(qū)位的因素,近郊村大多有資產(chǎn)而缺資源,而遠郊村有資源卻缺少優(yōu)質(zhì)經(jīng)營性資產(chǎn),村級收入高的如龍山社區(qū)、南橋村、溪南股份合作社等,年集體收入超過500萬元,人均可支配收入超過5000元,收入低的如馬山的嶂青村、耿灣村等年集體收入只有50萬左右,人均不足500元。各鎮(zhèn)之間也存在著一定的不平衡性,有的財力相對不足,如胡埭鎮(zhèn)等;有的債務較多,如太湖鎮(zhèn)、華莊鎮(zhèn);有的發(fā)展不快,如蠡湖街道等。只有加快發(fā)展鎮(zhèn)村經(jīng)濟,壯大集體財力,促進穩(wěn)定增收,才能為現(xiàn)代化新農(nóng)村建設夯實經(jīng)濟基礎。
三是保障體系有待完善。當前來看,城鄉(xiāng)差別仍然較為明顯,社會貧富差距正在逐步拉大。農(nóng)民實際就業(yè)率還不高,農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系不夠完善,促進農(nóng)村勞動力充分就業(yè)和提高農(nóng)村職工工資福利水平還有許多工作要做。此外,社會弱勢群體在農(nóng)村較為集中,農(nóng)村的社保政策有待于進一步完善,農(nóng)村居民的就業(yè)率、城保的農(nóng)村覆蓋率、農(nóng)村保障的標準都有待于進一步提高,扶貧濟困的力度有待于進一步加大,農(nóng)民“看病貴、看病難”的問題有待于研究解決,等等。
四是基礎設施較為薄弱。新農(nóng)村應當有新氣象,但從當前城鄉(xiāng)發(fā)展來看,農(nóng)村中人與社會、人與自然不和諧的現(xiàn)象相對突出,特別是農(nóng)村生活環(huán)境、設施配套與人民群眾的要求相比還有明顯差距,農(nóng)村基礎設施較為落后,配套設施不完善,環(huán)境衛(wèi)生較差,與現(xiàn)代化新農(nóng)村的要求比差距很大。農(nóng)村安置房建設滯后于城市拆遷的矛盾也十分突出。
五是文明素質(zhì)有待提高。文明素質(zhì)是體現(xiàn)現(xiàn)代化水平的重要標志。當前來看,××區(qū)農(nóng)村社會事業(yè)的基礎還比較薄弱,教育、文體等各項事業(yè)的投入相對不足,城市的優(yōu)質(zhì)公共資源和社會服務有待于進一步同農(nóng)村對接、向農(nóng)村拓展,農(nóng)村居民的素質(zhì)有待于進一步提高。
三、加快推進區(qū)域社會主義新農(nóng)村建設的幾點設想
針對上述薄弱環(huán)節(jié),圍繞市委、市政府明確的社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村建設的目標任務,××區(qū)在當前和今后工作中必須通過抓好以下六方面的工作,來加快推進社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村建設。
一是以科學規(guī)劃為指導,促進集約有序發(fā)展。規(guī)劃是建設發(fā)展的龍頭,要通過科學規(guī)劃來節(jié)約利用資源、集聚集約發(fā)展。要按照“三個集中”的要求深化完善農(nóng)村規(guī)劃編制,統(tǒng)籌安排農(nóng)村工業(yè)區(qū)、農(nóng)業(yè)區(qū)、居住區(qū)、生態(tài)區(qū)和重大基礎設施的空間布局,形成布局合理、功能完善、生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美、區(qū)域協(xié)調(diào)的城鎮(zhèn)體系,實現(xiàn)有限資源無限發(fā)展。特別要加快完成××綜合發(fā)展區(qū)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、“十一五”城鄉(xiāng)建設規(guī)劃、各項次分區(qū)規(guī)劃、重點控制性詳規(guī)和農(nóng)村新型社區(qū)詳規(guī)編制。要通過規(guī)劃的完善和實施,節(jié)約土地資源。
二是以都市產(chǎn)業(yè)為方向,促進轉(zhuǎn)變增長方式。堅持園區(qū)化發(fā)展戰(zhàn)略,進一步拓展××開發(fā)區(qū)、胡埭安置區(qū)、馬山生物醫(yī)藥園、工業(yè)設計園等一批特色品牌園區(qū)空間。要加快拓展現(xiàn)有園區(qū)的可用空間,重點抓好胡埭工業(yè)園西拓和工業(yè)設計園南擴,提高園區(qū)對骨干企業(yè)安置、高新技術企業(yè)引進的承載功能,以空間拓展來“穩(wěn)心留根”,為××未來發(fā)展提供規(guī)模支撐和產(chǎn)業(yè)基礎。要依托現(xiàn)有的12個園區(qū)和3個老工業(yè)團地,大力發(fā)展標房樓宇經(jīng)濟,在原有基礎上再建設一批適銷對路的標房樓宇,并著力提高租售率和產(chǎn)出率,實現(xiàn)集聚集約發(fā)展。要積極引導現(xiàn)有企業(yè)運用先進適用技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),發(fā)展節(jié)能低耗環(huán)保、循環(huán)型、知識型的都市工業(yè)。要大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),引導有條件的集體和個人搶抓城市化發(fā)展機遇,搶灘沿路發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào),并著力改造提升傳統(tǒng)服務業(yè),積極發(fā)展新興服務業(yè),實現(xiàn)工業(yè)、服務業(yè)“兩輪驅(qū)動”。根據(jù)戰(zhàn)略農(nóng)業(yè)和過渡農(nóng)業(yè)相結合的思路,依托沿山沿湖自然資源,大力發(fā)展唯瓊農(nóng)莊、九龍灣鄉(xiāng)村家園、雪浪山生態(tài)園、龍寺生態(tài)園等一批集觀光旅游、度假休閑、餐飲娛樂等功能于一體的都市農(nóng)業(yè)示范園,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的園區(qū)化、特色化、高效化。
三是以資產(chǎn)經(jīng)營為紐帶,促進財力穩(wěn)定增長。引導鼓勵鎮(zhèn)、村(社區(qū))積極搶抓城市化推進機遇,把農(nóng)村土地出讓金、集體資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓金、自有資金等最大限度地轉(zhuǎn)化為土地、房屋等優(yōu)質(zhì)經(jīng)營性資產(chǎn),大力發(fā)展集體經(jīng)營性資產(chǎn),增強發(fā)展后勁。積極參與胡埭工業(yè)園西拓和工業(yè)設計園南擴,參與建造適銷對路的標準廠房和配套用房,增加集體優(yōu)質(zhì)經(jīng)營性資產(chǎn)。結合老工業(yè)團地改造,在符合規(guī)劃的前提下,通過拆舊建新,騰籠換鳥,提高資源利用效率。利用區(qū)位優(yōu)勢,搶灘沿路發(fā)展商業(yè)用房,有條件的要發(fā)展樓宇經(jīng)濟。抓住“城中村”改造和農(nóng)村宅基地整理等的機遇,優(yōu)化一批新的空間進行置換開發(fā)。全區(qū)鎮(zhèn)村要通過強化資產(chǎn)經(jīng)營,均能增加一塊能穩(wěn)定獲利的經(jīng)營性資產(chǎn),使村級集體財力年均增幅不低于5。
四是以富民優(yōu)先為根本,促進完善社會保障。堅持以人為本,突出富民優(yōu)先,把增加就業(yè)崗位作為經(jīng)濟社會發(fā)展的優(yōu)先目標,積極挖掘就業(yè)載體,加強就業(yè)培訓,拓寬就業(yè)渠道,完善政策配套,促進農(nóng)民充分就業(yè),鼓勵群眾創(chuàng)業(yè)致富。要加快農(nóng)村養(yǎng)老保險向城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險并軌,全面建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的醫(yī)療保險體系,切實落實對困難群眾和弱勢群體的各項救助政策,構建城鄉(xiāng)一體化的保障體系。要在發(fā)展經(jīng)濟的基礎上切實提高人民的收水平,促進收入的多元化,增加經(jīng)營性、資產(chǎn)性和股份合作收入。通過政策 配套和措施到位,到“十一五”末,力爭城鎮(zhèn)社會保障三大保險覆蓋率達到90以上,農(nóng)民人均純收入達到14000元,年均增長10,恩格爾系數(shù)下降到35,城市化水平達到80以上。
五是以建設管理為重點,促進優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。立足于“以建促拆”,切實加快安置房建設進度,按照城市化推進的要求,今后幾年全區(qū)的29個安置點至少要新建安置房500萬平方米以上,逐步實現(xiàn)拆遷安置“零過渡”。要加快城市改造,提升城市品味,高標準推進河埒口地區(qū)改造,全面建成核心商務區(qū),打造區(qū)域發(fā)展新亮點。深化城市管理體制改革,建立長效管理機制,在農(nóng)村扎實開展以拆臨拆違、環(huán)境衛(wèi)生等為重點的各項專項整治。要加大環(huán)境保護力度,發(fā)展循環(huán)節(jié)約型經(jīng)濟,推進清潔生產(chǎn),徹底整治水環(huán)境。確保到“十一五”期末每萬元GDP綜合能耗控制在0.72噸標準煤以內(nèi),60以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)污染集中治理,生活污水處理率達到90,區(qū)域環(huán)境質(zhì)量綜合指數(shù)達到90,國家生態(tài)區(qū)創(chuàng)建全面達標。
【關鍵詞】工學結合思想政治理論課;社會調(diào)查方法;職業(yè)技能
社會調(diào)查方法是檢驗所學理論與實踐結合的一個有效途徑,在工學結合思想政治理論課教學中的運用效果十分顯著,不僅使學生認知社會秩序而且厘清人心秩序有著不可替代的功能,促使學生反思自我成才遇到的困境。
一、工學結合思政課社會調(diào)查方法的作用
社會調(diào)查在高校思政課教學中有助于把思政課的教學內(nèi)容應用于社會實踐,檢測思政課理論的科學性,促使學生認知“社會秩序乃是為其他一切權利提供了基礎的一項神圣權利” [1],減少社會轉(zhuǎn)型時期所遇到的社會困惑與迷茫。
1、加強人際交往。思政課的內(nèi)容讓學生更加自信、科學看待自我所學專業(yè)的潛在發(fā)展,與校企合作交流方面訪談時需要注意哪些事項,減少人際情感溝通距離。
2、提升職業(yè)素養(yǎng)。大學生應注重職業(yè)技能角色定位,內(nèi)化職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成,思政課的教學內(nèi)容基本上要求學生從理論素養(yǎng)、人文修養(yǎng)、實踐技能三方面塑造學生,明確職業(yè)素養(yǎng)是人文修養(yǎng)與實踐技能的前提條件,人文修養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)與實踐技能的內(nèi)在品質(zhì),實踐技能則是工具和手段,
3、認知社會。社會調(diào)查方法可以使學生了解社會現(xiàn)象的實質(zhì),構建群眾路線的平臺,通過企業(yè)訪談能夠科學合理的認知自我職業(yè)規(guī)劃,檢測所學知識的使用性。
二、工學結的思政課社會調(diào)查方法的內(nèi)涵建設
社會調(diào)查方法運用于工學結合思政課教學,可以補充完善思政課在校企合作中的思想政治教育功能,使學生直觀感性方面了解本專業(yè)的社會應用前景,通過社會現(xiàn)實的第一手資料豐富思政課的教學理論與教學內(nèi)容。
1、專業(yè)案例的運用。在講解思政課時注意貫穿專業(yè)案例的解讀與分析,讓學生通過案例蘊含的思想較好的了解社會現(xiàn)實,使得社會調(diào)查方法有專業(yè)基礎知識的文化因子,凸顯社會調(diào)查方法在思政課教學的針對性。
2、校企合作資源的知識遷移。通過與專業(yè)教師、企業(yè)相關人員的合作,把校企合作的模式推廣、企業(yè)文化的發(fā)展理念、優(yōu)秀教師與企業(yè)員工的科研成果等引入到思政課教學之中,激勵學生進行社會調(diào)查自信心。
3、專業(yè)社會調(diào)查案例的整理,把往屆或應屆優(yōu)秀大學生校企合作社會調(diào)查改編成案例進行歸類,讓學生討論、思考注意社會調(diào)查遇到的一些事情,減少社會調(diào)查時遇到的一些相關障礙。
4、優(yōu)秀大學生做報告,選擇畢業(yè)生、實習生或參與專業(yè)社會調(diào)查的學生作報告,在真實的情景生活中探討實踐調(diào)研的心得體會,鼓勵大學生勇于社會實踐,進行專業(yè)調(diào)研。
5、思政課教師參與社會實踐。在工學結合教學模式下,教師親身參與社會調(diào)研,把具有典型性合作企業(yè)的訪談感想與學生一起分享,完善思政課教師自我專業(yè)基礎的人文素養(yǎng)。
三、工學結合思政課社會調(diào)查方法的生活回歸
工學結合的人才培養(yǎng)模式的實踐是一個整體性工程,需要專業(yè)教師、企業(yè)員工和思政課教師共同參與,體現(xiàn)專業(yè)技能的工具理性和思政教育的情感價值理性的融合匯通,實踐、理論、再實踐,循環(huán)往復。
1、實踐驗證真理。通過社會調(diào)查使師生在社會中明確企業(yè)發(fā)展的前景、理論知識與社會生活的差距,搭建心里與社會縮距的良好平臺。
2、思政教師、專業(yè)教師與企業(yè)人員的團隊形成。師生參與社會調(diào)研可以“行止之間于內(nèi)有自覺(不糊涂),于外非有所為而為” [2],加強教師與企業(yè)人員的情感溝通,提升團隊工作聚合力。
3、教學機制動態(tài)化。社會調(diào)研有助于推動思政課傳統(tǒng)的教學機制創(chuàng)新,形成課堂情感共鳴與課外冷靜觀察的時空環(huán)境,實現(xiàn)貼近生活、貼近實際、貼近學生的原則。
四、工學結合思政課社會調(diào)查方法面臨的挑戰(zhàn)
工學結合思政課社會調(diào)研初步取得一定的成功,但是因為工學結合的客觀情況致使部分校企合作沒有深入實質(zhì)性進行,停留在專業(yè)頂崗實習層面上,因而思政課社會調(diào)研方法的成功實踐還需進一步探索。
1、思政課教師沒有專業(yè)基礎文化底蘊,限于企業(yè)文化的傳播。
2、校企合作制定的規(guī)章制度沒有充分保證學生進行社會調(diào)查。
3、校企合作部分思政課教師邊緣化。
【參考文獻】
一、《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式的設計與實施
本文提出的創(chuàng)新實踐模式特指貫穿于《市場調(diào)查統(tǒng)計》課程教學全過程的以農(nóng)村社會調(diào)查為平臺,兼具情景教學與實踐教學特征的一種特殊實踐教學模式。該模式首次在河北農(nóng)業(yè)大學市場營銷專業(yè)2008級中應用,通過該課程實踐環(huán)節(jié)要求學生把課程中所學的理論知識與農(nóng)村經(jīng)濟緊密結合起來,選取感興趣、熟悉或受相關組織委托的農(nóng)村市場進行調(diào)查,在調(diào)查過程中采用多種調(diào)查方式,并撰寫調(diào)查報告。
1.模型設計。模型設計主要以農(nóng)村社會調(diào)查為平臺,進行問卷設計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報告的撰寫,從而提高學生提出問題、分析問題、解決問題的能力。設計內(nèi)容包括以下幾個方面:
(1)市場調(diào)查方案設計。自選調(diào)研課題,主題選擇以有代表性、典型性和實際應用價值的農(nóng)村社會調(diào)查問題為主,運用文獻調(diào)查法收集所選調(diào)查主題相關的資料,設計調(diào)查方案,寫出市場調(diào)查方案報告。
(2)市場調(diào)查問卷設計。根據(jù)調(diào)研課題的需要,運用問卷設計的技術和技巧,設計市場調(diào)查問卷。
(3)市場調(diào)查方法模擬。設計觀察表格、觀察內(nèi)容,記錄觀察過程,同時撰寫觀察報告。設計訪談提綱,記錄訪談內(nèi)容,同時撰寫訪談報告。運用文獻調(diào)查法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法等市場調(diào)查方法進行模擬實驗。
(4)市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)處理。用SPSS軟件對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。
(5)市場調(diào)查報告的撰寫。報告包括調(diào)研背景、調(diào)研目的、調(diào)研內(nèi)容、抽樣設計、調(diào)研方法、調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結論等內(nèi)容。
2.具體實施。在開放式實踐教學實施實訓或調(diào)研項目的過程中,在農(nóng)村社會調(diào)查這個環(huán)節(jié),采用學生項目組制的形式加以完成,它是實現(xiàn)教師跟蹤指導模式的基本要素和必要條件。將該專業(yè)學生分為九個小組,所選主題分別為:農(nóng)村新民居建設、農(nóng)村專業(yè)合作社、農(nóng)戶金融需求、新農(nóng)村建設、農(nóng)村社會保障、農(nóng)產(chǎn)品保險市場、農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生、新型農(nóng)民培訓、農(nóng)村文化[2]。從組織構成上來講,學生項目組制需要確立小組成員的不同分工和地位,明確各自在實訓項目中的職能。這項工作可由教師負責,或者由小組成員自行討論決定。充分考慮不同學生的特長和興趣,不同的調(diào)研項目讓小組成員輪換扮演不同的角色。同時,注意學生之間的協(xié)同和配合,教師積極倡導和鼓勵學生充分發(fā)揚團結和協(xié)作精神,以小組的形式共同完成實訓。學生項目組制在實訓過程中,除了教師的組織和指導外,學生也要參與一些組織工作,其組織能力得到了鍛煉。
3.課程考核。《市場調(diào)查統(tǒng)計》課程有自己的特點,不僅要懂得理論、方法和技巧,而且更重要的是要會實際操作運用市場調(diào)研的方法和技巧。在課程考核上,加大實踐環(huán)節(jié)的考核力度,以調(diào)研報告作為項目組每個成員考核成績,該項成績占總成績的60%;項目組每個成員寫出一份項目實施評價,包括每個成員具體工作,在項目實施過程中存在的問題,通過參與農(nóng)村社會調(diào)查達到的效果及感受,該項成績占總成績的30%;在農(nóng)村社會調(diào)查項目實施過程中,對問卷設計、問卷的發(fā)放以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析過程的考核作為平時成績,該項成績占總成績的10%。
二、《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式與傳統(tǒng)教學模式的比較
《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式,可以提升學生實際動手及應用能力,與傳統(tǒng)教學模式有著很大的區(qū)別。為了能對這種創(chuàng)新實踐模式有一個更深入的認識,現(xiàn)將兩種模式做一比較(見表1)。通過對比,《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式比傳統(tǒng)教學模式有著更大的優(yōu)勢,其實質(zhì)是如何擺正理論教學和實踐教學的位置,確定合理的比例問題。理論教學和實踐教學是高等學校培養(yǎng)人才的兩個基本途徑,傳統(tǒng)教學模式偏重理論教學,創(chuàng)新實踐模式注重實踐教學,實踐教學是與理論教學相對應的一種教學形式,它是理論與實踐、間接經(jīng)驗和直接經(jīng)驗、抽象概念和具體思維相結合的教學過程,既是理論學習的繼續(xù)、補充和深化,也是傳授學習方法、技能與經(jīng)驗的教與學的過程。學生通過實踐與思考,接受各種信息,加深對知識的理解,促進知識向能力的轉(zhuǎn)化,使傳授知識與發(fā)展能力有機地結合起來。
三、《市場調(diào)查統(tǒng)計》創(chuàng)新實踐模式的效果評價
《市場調(diào)查統(tǒng)計》課程創(chuàng)新實踐模式以提升學生應用能力為目標,堅持理論以必須夠用為度,注重技能培養(yǎng)。實踐性教學應從基礎性、示范性、典型性、啟發(fā)性、綜合性、應用性、創(chuàng)新性等諸多視角設計實訓內(nèi)容,從聽、看、讀到說、寫、用,實現(xiàn)從認識、設計、實施、運用的一體化訓練,突出實用性、操作性與可評價性。通過實施該實踐模式,達到了以下效果:
1.找到了理論知識與社會調(diào)查的結合點。以農(nóng)村社會調(diào)查為平臺的市場調(diào)查不僅教會學生如何設計調(diào)研計劃書、編制問卷、處理數(shù)據(jù)、進行統(tǒng)計分析,更加重要的是使學生能夠?qū)嶋H操作,確實完成市場調(diào)研任務。使理論知識得到應用,通過學生切實地操作一個市場調(diào)研的全過程,使其找到理論知識與農(nóng)村社會調(diào)查的結合點,并且能夠恰當?shù)赝r(nóng)民進行溝通,深入接觸社會,制定合理的調(diào)查計劃書,正確地解釋調(diào)查結果,真正為農(nóng)村解決實際問題提出合理的建議。