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運營部工作計劃

第1篇：運營部工作計劃范文

姓名：　總部/大區(qū)：

中心/公司：　物流公司

部門：　倉管理部

崗位：　運營經(jīng)理

職級：

總體要求：2019年工作總結(jié)，切忌簡單拼湊或者以流水賬的形式羅列全年工作，必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，聚焦全年工作核心指標(biāo)，針對工作中的問題、與計劃目標(biāo)偏差較大的工作進行總結(jié)分析。2020年工作計劃，要基于工作總結(jié)中的不足和問題，圍繞2020年核心工作方向和思路進行系統(tǒng)性的梳理，明確提升、改進措施以及計劃目標(biāo)的保障方案。

正文：

第一部分：2019年度工作總結(jié)

一、年度重點工作、核心績效指標(biāo)的羅列

（一）重點工作：

1、門店倉基礎(chǔ)工作；

2、微倉系統(tǒng)切換上工作；

3、門店倉庫存梳理、作業(yè)流程梳理以及作業(yè)規(guī)范培訓(xùn)；

4、門店倉人員梳理優(yōu)化；

5、每季度最美門店倉評比；

6、門店倉新開店，重裝店籌建工作；家樂福商超門店籌建工作；

7、門店耗材、設(shè)備盤點；

8、門店標(biāo)準(zhǔn)倉建設(shè)

（二）核心績效指標(biāo)

1、門店倉尋源發(fā)貨及時率；

2、門店倉調(diào)撥收貨及時率；

3、門店倉調(diào)撥發(fā)貨及時率；

4、盤點完成率；

5、庫存差異率。

（二）2019年核心績效

2019年1-10月績效指標(biāo)完成情況

指標(biāo)

發(fā)貨及時率（100%)

入庫及時率（100%)

調(diào)撥發(fā)貨及時（100%）

盤點完成率（100%）

庫存差異率（0.03%

月份

及時單數(shù)

總單數(shù)

及時率

及時單數(shù)

總單數(shù)

及時率

及時單數(shù)

總單數(shù)

及時率

計劃盤點

實際盤點

完成率

差異庫存

總庫存

差異率

一月

361

100%

4264

4265

99.98%

1417

100%

38487

0.00%

二月

335

100%

3001

3003

99.93%

1604

100%

32221

0.00%

三月

225

100%

3706

3712

99.84%

1475

100%

28631

0.00%

四月

131

100%

4026

100%

1250

100%

29380

0.00%

五月

137

100%

3878

100%

1830

100%

28764

0.00%

六月

264

265

99.62%

3380

3383

99.91%

1315

100%

27855

0.00%

七月

110

100%

4034

4035

99.98%

1331

100%

25089

0.00%

八月

172

100%

3573

100%

1016

100%

23780

0.00%

九月

141

100%

3419

100%

1011

100%

21845

0.00%

十月

143

100%

3272

3273

99.97%

1538

1535

100%

21645

0.00%

合計

2019

2020

99.95%

36553

36567

99.96%

13787

100%

351

100%

277697

0.00%

以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉核心績效指標(biāo)完成情況；

2019年1-10月片區(qū)管理作業(yè)情況匯總

指標(biāo)

發(fā)貨及時率（100%）

入庫及時率（100）

調(diào)撥發(fā)貨及時率（100%）

盤點完成率（100%）

庫存差異率（0.03%）

月份

片

及

總

率

單數(shù)

數(shù)

及時率

及時單數(shù)

總單數(shù)

及時率

計劃盤點

實際盤點

完成率

差異庫存

總庫存

差異率

一月

246

100%

1961

1992

99.95%

638

100%

465

100%

16029

0.00%

100%

1584

100%

548

100%

434

100%

16298

0.00%

100%

719

100%

232

100%

186

100%

6160

0.00%

二月

188

100%

1291

1292

99.92%

712

100%

420

100%

13386

0.00%

107

100%

1127

100%

669

100%

392

100%

13765

0.00%

100%

583

584

99.83%

223

100%

168

100%

5069

0.00%

三月

157

100%

1765

1771

99.66%

648

100%

465

100%

11887

0.00%

100%

1316

100%

611

100%

434

100%

12093

0.00%

100%

625

100%

216

100%

186

100%

4651

0.00%

四月

100%

1583

100%

482

100%

450

100%

11799

0.00%

100%

1748

100%

540

100%

450

100%

13061

0.00%

100%

695

100%

228

100%

180

100%

4520

0.00%

五月

100%

1575

100%

667

100%

465

100%

11958

0.00%

100%

1636

100%

733

100%

465

100%

12780

0.00%

100%

667

100%

430

100%

186

100%

4027

0.00%

六月

172

173

99.42%

1325

1328

99.77%

594

100%

450

100%

11706

0.00%

100%

1391

100%

539

100%

450

100%

12562

0.00%

100%

664

100%

182

100%

180

100%

3587

0.00%

七月

100%

2009

2010

99.95%

636

100%

558

100%

12246

0.00%

100%

2025

225

100%

695

100%

496

100%

12843

0.00%

八月

104

100%

1720

100%

540

100%

558

100%

11645

0.00%

100%

1853

100%

476

100%

496

100%

12135

0.00%

九月

100%

1672

100%

466

100%

570

100%

11069

0.00%

100%

1747

100%

545

100%

480

100%

10776

0.00%

100%

1557

1558

99.94%

618

100%

496

100%

9024

0.00%

100%

1654

100%

904

100%

589

100%

1261

0.00%

合計1-10月

1240

100%

16458

16471

99.92%

6001

100%

4929

100%

120749

0.00%

627

100%

16081

100%

6259

100%

4724

100%

128934

0.00%

147

100%

3953

3954

100%

1511

100%

1086

100%

28014

0.00%

總計

1867

1868

99.95%

32539

32552

99.96%

12260

100%

10739

100%

277697

0.00%

以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉片區(qū)管理核心績效指標(biāo)完成情況；

二、年度重點工作、核心績效指標(biāo)完成情況總結(jié)與存在問題分析

（一）重點工作任務(wù)完成情況總結(jié)與存在問題分析

1、門店倉基礎(chǔ)工作方面，主要對門店倉基礎(chǔ)硬件設(shè)施、報警設(shè)備，消防施，安全作業(yè)規(guī)范、人員管理這幾方面來開展；定期對耗材、辦公設(shè)備進行盤點，對辦公設(shè)備異常情況，及時跟進處理，關(guān)心員工異動情況，多了解員工動向，特殊情況及時與相關(guān)部門溝通。

2、微倉切換工作：

（1）年初與片區(qū)主管，對微倉作業(yè)各場景，各模塊，進行了PPT課件制作，并與3月，組織大區(qū)內(nèi)所有倉管員，集中回大區(qū)進行微倉切換前培訓(xùn)；并進行了考核，大區(qū)7281柳北店在18年11月升級集合店時，已切換成微倉系統(tǒng)，利用這一優(yōu)勢，對兩批參加培訓(xùn)的倉管員，都進行了實操作業(yè)，讓每一個倉管員都能實際進行系統(tǒng)的操作；

（2）上線前，對大區(qū)整體未清未達數(shù)據(jù)進行清理，對所有數(shù)據(jù)進行保存，以便在系統(tǒng)切換上線后，進行相關(guān)數(shù)據(jù)比對工作；對所有門店的倉位進行設(shè)置并系統(tǒng)導(dǎo)入，逐個門店進行庫區(qū)規(guī)劃調(diào)整；

（3）2019年6月初大區(qū)門店，整體已完成系統(tǒng)的切換工作，由于大規(guī)模的培訓(xùn)，耗費人力、物力，時間成本、并且較果并不一定理想，結(jié)合大區(qū)所有門店倉的實際情況，視頻的培訓(xùn)；通過作業(yè)中產(chǎn)生的問題，做為案例，進行分析，讓每位員，發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因，容易出錯的環(huán)節(jié)，并進行有針對性的培訓(xùn)，并由此發(fā)現(xiàn)，員在掌握作業(yè)規(guī)范方面還是存在不同程度的問題；

（4）微倉切換后，商品主數(shù)據(jù)一直存在問題，8月進門店倉主數(shù)據(jù)進行收集，共收集2657個S數(shù)，上報總部；

（5）7月組織了電器入駐小店平臺B2C發(fā)貨、新門店間調(diào)撥作業(yè)的培訓(xùn)；

3、大區(qū)的半數(shù)門店，均為開業(yè)時間多年的老店，門店倉在庫的商品，在多次調(diào)整后，仍存

在較多老、舊、不合作供應(yīng)商下的長期滯銷商品，占用門店倉面積，減低了門店倉使用周轉(zhuǎn)率；結(jié)合總部、大區(qū)采銷的相關(guān)政策，資源，在2019年進行以下門店倉的庫存商品梳理處理；

（1）針對黑電滯銷下市DVD等120多臺商品，進行報損處理；

（2）對7281柳北店過期紙品進行報損處理；

（3）對9164配件商品在2016-2017年間采銷已報損，但物流系統(tǒng)未同步的部分商品，進行物流系統(tǒng)調(diào)賬；

（4）配合總部稽查部門，對前期沖銷不同步的蘋果手機，進行調(diào)賬；在11月已完成；

4、目前大區(qū)有傳統(tǒng)門店36家，其中專職倉管員14個，兼職倉管員55人，兼職人員較多

并且人員流動性大，尤其調(diào)撥入庫操作突顯，一直處于時好時壞的狀態(tài)，針對這種情況，采取線下一對一培訓(xùn)，豆芽群定時通報未完成作業(yè)情況，要求操作入站后截圖反饋等方式，來進行提升；

三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)與存在問題分析（注：部門副職此項可以省略）

1、針對現(xiàn)在兩名片區(qū)主管工作特點，個人能力特點，在作業(yè)數(shù)據(jù)管理方面，其中一名片區(qū)主管李艷，業(yè)務(wù)能力較弱，整體數(shù)據(jù)在2019年一直處于時好進壞的狀態(tài)，整體大區(qū)數(shù)據(jù)因此無明顯提升；

2、對新升職片區(qū)主管寧慧，有針對的進行培養(yǎng)，在歷史財務(wù)處理、異常業(yè)務(wù)處理，人員梳理，方面進行帶教，提升年青管理干部的綜合業(yè)務(wù)能力；

3、結(jié)合微倉系統(tǒng)上線，因系統(tǒng)原因，啟用線下盤點，針對此情況大區(qū)內(nèi)部為控制資產(chǎn)風(fēng)險，做到賬實相符，保證不影響倉庫日常收發(fā)貨倉位準(zhǔn)確性以及暫存?zhèn)}位庫存清理率，梳理并驗證出一套有效、快速的線下動碰盤點流程。8月16日正式下發(fā)各門店倉推行。動碰盤點工作推行以來，大大提高了門店倉暫存庫存清理率與倉位準(zhǔn)確性。

第二部分：2020年度工作計劃

一、2020年工作總體思路及目標(biāo)

1、標(biāo)準(zhǔn)倉建設(shè)推廣二次整改：依托門店重裝時，進行貨架倉位、地堆倉位的調(diào)整，進一步提升作業(yè)效率；

2、滯銷機庫存清理：清理老、舊、不合作供應(yīng)商的商品，釋放庫存面積，用于存放暢銷商品以及新業(yè)務(wù)拓展時使用；

3、門店倉作業(yè)安全規(guī)范培訓(xùn)：結(jié)合作業(yè)規(guī)范、集團、物流總部案件發(fā)文，定期培訓(xùn)，加強門店倉安全規(guī)范，杜絕違規(guī)；

4、重點績效指標(biāo)：

（1）門店倉發(fā)貨及時率：目標(biāo)全年100%

（2）店倉調(diào)撥收貨及時率：目標(biāo)全年100%

（3）店倉調(diào)撥發(fā)貨及時率：目標(biāo)全年100%

（4）盤點完成率：目標(biāo)全年100%

（5）庫存差異率：目標(biāo)0.00%無差異。

二、圍繞各具體業(yè)務(wù)單元的發(fā)展目標(biāo)，重點梳理實現(xiàn)的策略、方法和具體的措施。

1、微倉系統(tǒng)已切換半年，期間優(yōu)化更新多次，2020年重點對微倉APP操作，開展作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范的梳理、培訓(xùn)，有針對性的對作業(yè)中容易出問題，以實際作業(yè)不規(guī)范產(chǎn)生的問題為例，進行案例講解、要點分析，；

2、門店倉標(biāo)準(zhǔn)倉推廣工作，雖然在2019年已告一段落，但結(jié)合半年來日常作業(yè)中存在的問題，2020年逐店進行二次整改，對物資配置、庫內(nèi)布局、倉位配置標(biāo)準(zhǔn)、貨架、地堆倉位進行調(diào)整；

3、對與兼職倉管員較多，人員變動頻繁的情況，結(jié)合總部新規(guī)范、新流程的開展，并結(jié)合大區(qū)門店倉日常檢查中存在的問題，開展APP盤點操作規(guī)范、未清未達清理、調(diào)撥入庫規(guī)范、調(diào)撥發(fā)貨規(guī)范、在庫商品管理等，每月開展一次豆芽直播培訓(xùn)；

(1)結(jié)合專職、兼職倉管員人員構(gòu)成的的特點，分別就專職倉管多數(shù)為較年長在門店倉崗位上，雖然工作經(jīng)驗豐富，但在應(yīng)對倉庫管理異常問題的處理應(yīng)對方面，存在有對應(yīng)的處理措施、方案，存在惰性，思維方式老舊，做出不同的培訓(xùn)方案；

（2）兼職倉管員多數(shù)年齡較小，學(xué)習(xí)能力強，接受力快，但更換頻繁，對倉庫管理經(jīng)驗基本為無，需在倉庫管理方面，加強培訓(xùn)與指導(dǎo)。

（3）合理調(diào)配專職、兼職倉管員，以老倉管員，日常對數(shù)據(jù)、倉位管管理、倉位準(zhǔn)確性、單據(jù)規(guī)范，進行抽查，以此促進各門店倉之間、專職、兼?zhèn)}管員相互學(xué)習(xí)，取長補短，從而達到整體部門穩(wěn)定、有效的發(fā)展。

4、對目前微倉各模塊、各菜單操作使用規(guī)范，進行梳理，形成文字，下發(fā)各門店倉管員學(xué)習(xí)；

5、隨著公司的發(fā)展，安全規(guī)范越來越重要，結(jié)合門店倉作業(yè)規(guī)范，集團、物流總部，大區(qū)發(fā)文、案例，定期培訓(xùn)；對新兼職的倉管員，做陽光公約的宣講，并簽訂陽光公約；大區(qū)36家門店，散落各地，結(jié)合現(xiàn)狀，通過日常作業(yè)流水，分析異常，有針對性的加強檢查、抽查；及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生；

6、對目前片區(qū)主管的工作，進行梳理，形成規(guī)范，做到按日、按周、按月工作有計劃，工作有總結(jié)、工作有結(jié)果；定期，按周、按月組織部門會議，總結(jié)近期工作，梳理重點項目進展情況，并對現(xiàn)有片區(qū)主管進行一對一培訓(xùn)；了解日常工作的難點，提升績效的技巧；

7、大區(qū)內(nèi)多數(shù)門店，均存在長期滯銷、不合作供應(yīng)商的庫在商品；重點進行清理；釋放庫存面積：

（1）匯總2016-2017年度，已在R3中采銷提交過報損的明細，提交微倉報損流程；

（2）貨主為R26**下庫存梳理的持續(xù)梳理；

（3）廚衛(wèi)滯銷商品的梳理

（4）整體不合作供應(yīng)商、長期不動商品進行梳理；

8、標(biāo)準(zhǔn)倉建設(shè)初步完成后，在2019年下半年增加專職門店倉管員對大區(qū)門店倉位準(zhǔn)確率互查，取得一定的效果，2020年持續(xù)進行抽查，互查，形成專職門店對兼職門店日常抽查，并對抽查中產(chǎn)生的問題，進行一對一講解，借此整體提升倉管員對倉位管理的意識。

9、耗材的管理管控：門店倉散落在各門店，日常作業(yè)需要用到的物資種類較多，在保證作業(yè)完成的前提下，對各門店倉耗材結(jié)合2019年的作業(yè)量，進行耗材使用的倒是管控；

三、內(nèi)部管理工作（注：部門副職此項可以省略）

重點圍繞如何進一步加強績效、計劃的管理；如何加強年輕干部的培養(yǎng)任用；如何在日常工作中進一步加強數(shù)據(jù)科技的應(yīng)用能力，提升創(chuàng)新能力與意識；如何加強體系風(fēng)險和基礎(chǔ)管理等方面。

1、針對現(xiàn)在片區(qū)主管，在2019年度，整體工作表現(xiàn)，績效達成情況，對片區(qū)主管工作，進行梳理，及專項工作提升計劃，一對一的對業(yè)務(wù)能力較弱的片區(qū)主管，進行作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、人員管理的培訓(xùn)；

2、對新開店、重裝門店籌建工作涉及門店倉部分的項目、內(nèi)容，進行梳理，明確時間節(jié)點，明確相關(guān)籌建內(nèi)容；

3、強化基礎(chǔ)管理，從最基礎(chǔ)的作業(yè)流程到資產(chǎn)安全，對倉管員進行強化培訓(xùn)，定期檢查，抽查；在公司重點活動前后，關(guān)注出入庫量變化，拉取異常入庫、出庫商品，杜絕違規(guī)的發(fā)生；

4、加強對片區(qū)主管寧慧的進一步培養(yǎng)，尤其是業(yè)務(wù)方面，對老、舊庫存，不同步庫存，異常庫存的處理能力。

署名

日期2019.11.29

評估意見：

評定等級：（優(yōu)良中差）

第2篇：運營部工作計劃范文

三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲（1991年2月3日）

居住地：廣州

電　話：153******（手機）

E-mail：

最近工作[1年8個月]

公　司：XX軟件有限公司

行　業(yè)：計算機軟件

職　位：產(chǎn)品運營總監(jiān)

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專　業(yè)：計算機科學(xué)與技術(shù)

學(xué)　校：北京工業(yè)大學(xué)

自我評價

熟悉產(chǎn)品運營及聯(lián)合運營模式，具備豐富的市場推廣、渠道建設(shè)以及客戶服務(wù)經(jīng)驗。擁有良好的媒體、渠道等人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，具備較強的團隊協(xié)作能力、出色的組織和管理能力。善于溝通、理解能力強，對客戶需求的認知能力強，目標(biāo)性、邏輯思維能力強，數(shù)據(jù)分析能力強。

求職意向

到崗時間：一個月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：計算機軟件

目標(biāo)地點：廣州

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：產(chǎn)品運營總監(jiān)

工作經(jīng)驗

2013/7—至今：XX軟件有限公司[1年8個月]

所屬行業(yè)：計算機軟件

運營部產(chǎn)品運營總監(jiān)

1、負責(zé)技術(shù)方向、技術(shù)規(guī)劃與運籌實施，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的技術(shù)保障;

2、負責(zé)研究決策公司技術(shù)發(fā)展路線，規(guī)劃公司服務(wù)產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)架;

3、負責(zé)技術(shù)團隊的梯隊化建設(shè)及管理，包括他們的培養(yǎng)、業(yè)績評估和激勵等;

4、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)團隊并組織實施年度工作計劃，完成年度任務(wù)目標(biāo);

5、負責(zé)協(xié)調(diào)項目開發(fā)或?qū)嵤┑母鱾€環(huán)節(jié)，把握項目的整體進度;

6、負責(zé)各項目部門和技術(shù)領(lǐng)域的合作協(xié)調(diào);

7、負責(zé)制定并監(jiān)督合理高效的技術(shù)管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度。

2012/6—2013/6：XX網(wǎng)絡(luò)游戲有限公司[1年]

所屬行業(yè)：網(wǎng)絡(luò)游戲

運營部產(chǎn)品運營經(jīng)理

1、負責(zé)基于LBS的手機交友客戶端產(chǎn)品功能策劃、優(yōu)化;

2、負責(zé)管理后臺的功能策劃，并跟進技術(shù)實施;

3、負責(zé)跟蹤并分析用戶操作記錄、各種日常運營數(shù)據(jù);

4、負責(zé)提出產(chǎn)品優(yōu)化建議及調(diào)整產(chǎn)品運營策略;

5、客服團隊組建及管理，對關(guān)鍵用戶進行關(guān)系維護，收集并整理用戶反饋。

教育經(jīng)歷

2008/9—2012/6 北京工業(yè)大學(xué) 計算機科學(xué)與技術(shù) 本科

證書

2010/6 大學(xué)英語六級

2009/12 大學(xué)英語四級

第3篇：運營部工作計劃范文

2011財年，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為確保公司的生產(chǎn)穩(wěn)定和高效運行，生產(chǎn)運營部根據(jù)實際運營情況，部門本著“抓安全、促生產(chǎn)、強管理”的基本原則，群策群力，通過全體員工這一年的共同努力，確保了公司安全生產(chǎn)的順利開展，保障了下游工業(yè)、公服、居民用戶及CNG加氣站的正常供氣。圓滿完成了2011年財年的各項工作任務(wù)。為了總結(jié)成績，彌補不足，現(xiàn)將上半年各項工作總結(jié)匯報如下：

2011財年完成的主要工作：

1、截止3月30日累計安全運營2513天，各類安全生產(chǎn)責(zé)任事故控制為零。

2、2011財年天然氣公司安全平穩(wěn)輸送天然氣13387.23萬Nm3，城市燃氣安全供氣3682.3萬Nm3，加氣站安全售氣179.7140萬 Nm3（售氣金額788、4000萬元），輸差控制在預(yù)期范圍以內(nèi)。

3、調(diào)度中心及時收集、整理、分析各項用氣量數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確報送日、周、月、度用氣量報表，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，保證報表上報及時率及準(zhǔn)確率達到100%，運行調(diào)度安全平穩(wěn)供氣指標(biāo)達到98%，

3、完成枝江首站306路撬裝設(shè)備改造工程、305路調(diào)壓器返廠大修工程。

4、完成門站撬裝設(shè)備除銹防腐刷漆工作。

5、完成門站消防屋制作安裝。

6、完成市委、市政府小區(qū)、錦屏花園小區(qū)、金色陽光小區(qū)等42個民用小區(qū)，東方超市、步行街、盛泰華庭、國酒快捷酒店等32家公商業(yè)用戶，帝緣陶瓷廠、華幫石墨廠2家工業(yè)用戶調(diào)試置換通氣工作。通氣置換及時率100%。

7、加大長輸及城網(wǎng)管線設(shè)施的巡檢力度，除日常巡檢外，積極配合枝江市環(huán)城路誕伸段道路施工，半月鎮(zhèn)農(nóng)田改造土地平整、化肥廠、吏丹尼新建廠房施工，市政道路改造，與各施工單位協(xié)調(diào)，加強管線監(jiān)控，避免了重大事故發(fā)生確，保了公司安全正常運營。

8、加強設(shè)備維護保養(yǎng)，設(shè)備完好率98%，完成調(diào)壓器維護維修450臺次、閥門（井）維護650組次、站場設(shè)備維護維修120余臺次

9、完成門站綠化造改工程、村江錦湖村河道天然氣管道保護工程、當(dāng)陽花園村長渠護坡改造工程、長輸管線防層破損點開挖修復(fù)工程等計劃內(nèi)改造工程。

10、完成門站視頻監(jiān)控系統(tǒng)、金卡遠程抄表數(shù)據(jù)及SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)與總部調(diào)度平臺的對接。

一、2011年工作情況回顧

<一>抓安全生產(chǎn)細節(jié)管理,堅持生產(chǎn)運營正規(guī)化

“安全第一、責(zé)任重于泰山”，一直是我們生產(chǎn)運營開展各項工作的準(zhǔn)則；1層層簽訂安全責(zé)任狀，認真落實安全責(zé)任制、切實加強對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強化安全生產(chǎn)管理，年初，經(jīng)理與各工段負責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，各主管對每位員工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，把安全目標(biāo)層層細化、量化，落實到每一個人、落實了考核制度，并進一步健全了部門、班組安全管理網(wǎng)。2、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度,細化生產(chǎn)運營各崗位職責(zé)。生產(chǎn)運營部戰(zhàn)線長，范圍廣，涉及工種多，必須細化分工，明確職責(zé)，。11財年我們對生產(chǎn)運營管理制度和生產(chǎn)運營崗位標(biāo)準(zhǔn)進行了全面修訂、整改和提升，建立了比較健全的生產(chǎn)運營管理制度體系。編制了各崗位的應(yīng)急救援預(yù)案，分門別類制定各項職責(zé)。為部門的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。目前，生產(chǎn)運營的各個崗位，如輸配工、調(diào)度員、管網(wǎng)維護搶修工、管網(wǎng)維護巡線員、設(shè)備管理員、加氣站維修工、加氣工等都有詳細明確的崗位職責(zé)，每個崗位的員工都能對照職責(zé)，明確責(zé)任。3、堅持“三會”制度，門站、加氣站、管網(wǎng)維護工段各主管充分利用每日的晨會時間講評前一天情況、并對當(dāng)日工作進行安排，了解員工在工作中遇到的問題，提出解決措施，結(jié)果使各項工作“政通人和”，工作不過夜，事事有結(jié)果，天天有進步。部門利用毎周、每月安全生產(chǎn)例會時間，認真分析一周、一月來的安全生產(chǎn)情況，將部門的安全生產(chǎn)情況認真分析總結(jié)，同時，聽取生產(chǎn)運營部及各基層主管的工作匯報，對當(dāng)月的生產(chǎn)運營、安全、計量、輸差等工作進行總結(jié)講評，分析生產(chǎn)運營狀況和員工中存在的問題，吸取經(jīng)驗，杜絕事故的發(fā)生、并明確下一步的工作計劃和解決問題的方案。決問題的方案。4、細化生產(chǎn)運營記錄管理。按照集團總部關(guān)于生產(chǎn)運營記錄和報表的管理要求，今年我們修改、更新了全部生產(chǎn)運營管理記錄和報表2000余冊，從巡檢、設(shè)備保養(yǎng)、門站調(diào)度、壓縮機運行、搶修搶險、流量計維護等各種生產(chǎn)運營記錄、報表全部按照集團總部的要求更新，要求生產(chǎn)運營員工嚴格執(zhí)行集團規(guī)定，記錄真實、準(zhǔn)確、規(guī)整。我們建立了生產(chǎn)運營原始記錄檢查復(fù)核制度，在每一份原始運行記錄上都有檢查人的復(fù)核簽字。這種檢查制約機制，有力保證了生產(chǎn)運營原始記錄的質(zhì)量。

5、建立健全了各類消防器材、設(shè)備檔案、資料，做好各種消防設(shè)備運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄，2011財年我更新了部份消防器材，配備了長管呼吸器和防毒面具。做到安全工作心中有數(shù)，確保安全生產(chǎn)正常供氣。2011財年在接受了總部安全生產(chǎn)運營大檢查和越冬安全生產(chǎn)檢查中、兩項獲得了優(yōu)秀的成績。

2. 加強員工培訓(xùn)，演練：

長抓不懈培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔巧a(chǎn)運營部工作的重點之一。為此，部門始終將職工培訓(xùn)工作放在首位，長抓不懈。早在財年初，部門就制定全年的職工培訓(xùn)計劃，力爭將工作做到有條不紊。2011財年，部門新進員工13人、內(nèi)部調(diào)崗6人，轉(zhuǎn)崗調(diào)離6人，為了使其盡快掌握燃氣知識和崗位技能，部門在較為繁忙的時間里專門抽調(diào)人員對新員工進行培訓(xùn)，并完成了新員工上崗考核工作，部門還多次在門站、加氣站開展現(xiàn)場問答、事故分析,以此檢驗員工們對知識的掌握情況和對突發(fā)事故應(yīng)急處理的能力。這使得員工們都能寓學(xué)習(xí)于生產(chǎn)，寓理論于實踐。同時在做好內(nèi)培工作的同時，也不失時機的與設(shè)備廠家聯(lián)參加知識培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，員工基本掌握了相關(guān)設(shè)備的基本工作原理、使用方法和步驟，對其維護保養(yǎng)和性能有了一定的了解。為安全正常運行提供了技術(shù)保障。為了加強天然氣管道維修搶修技術(shù)，提高部門對管道維修搶修能力，3月中旬特邀請了中石油管道局維搶修公司為部門維修人員及主管作了一次精采的專業(yè)技能培訓(xùn)、通過圖文并茂的教材與實際操作的形式向員工進行了講解。提高了對管道突發(fā)事件的應(yīng)急處置、搶險、搶修及安全防范方面的知識和能力。同時積極開展各種應(yīng)急演練，六月中旬與安檢局，住建局聯(lián)合展開了門站、加氣站、管線搶修的事故應(yīng)急處置演練。與市消防大隊舉行消防滅火演練。

<二>加大場站的標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，推行“首問負責(zé)制”

• 1、調(diào)度系統(tǒng)是生產(chǎn)運營的指揮中心。門站履行著氣源調(diào)度、輸配調(diào)度、應(yīng)急調(diào)度、搶險調(diào)度的四大職能，擔(dān)負著接氣、過濾、計量、輸配、加臭等最本也是最重要的職責(zé)，對他們的業(yè)務(wù)技能和工作能力，包括責(zé)任心，提出了更高的要求。門站緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則，推出員工績效為每日考核，同時在站內(nèi)開展“每月一明星”活動，大大地推動了員工的工作積極性，同時積極向中石油枝江站學(xué)習(xí)，先后自己動手制作安裝了消防屋、靜電施放觸摸球、屋頂風(fēng)向標(biāo)，綠化自動噴淋水管安裝。確保下游廣大用戶的安全供氣，保證公司各項業(yè)務(wù)的連續(xù)開展。2.CNG加氣站新設(shè)奮，自動化程度高，而我們的員工專業(yè)技能，動手能力差。因此，我們加大了員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，采取走出去、請進來、內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方法，從天然氣的安全知識到設(shè)備操作規(guī)程，盡可能的多讓他們親身參與學(xué)習(xí)，今年八月安姆達公司專家來進行維修，借此機會我們安排加氣站技術(shù)骨干全程跟蹤虛心學(xué)習(xí)，員工基本掌握了壓縮機的基本工作原理、使用方法和步驟，對其維護保養(yǎng)和性能有了一定的了解。為日后壓縮機的安全正常運行提供了技術(shù)保障。從而使他們更快的成長起來，以適應(yīng)公司高速發(fā)展的需要。同時加氣站通過各種途徑來改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，盡量為出租車司機朋友提供一個好的加氣環(huán)境。2011財年門站、CNG加氣站先后接受了集團總部，宜昌市相關(guān)單位的檢查及集團兄弟單位的參觀學(xué)習(xí)，都受到了好評。

<三>加強管線設(shè)施的巡查維護管理，保障安全運行

58.3公里長輸管線是公司的生命線，多年來，我們對長輸管線的管理方式一直是其他項目公司學(xué)習(xí)的典范。今年上半年，枝江市環(huán)城路誕伸段道路施工，半月鎮(zhèn)服裝工業(yè)園區(qū)建設(shè)、農(nóng)田改造土地平整，化肥廠、吏丹尼新建廠房施工，一一在我長輸管線附近展開，加之今年夏季暴雨連連，山體滑坡較為嚴重，這些不利因素給日常的巡查及管理工作增添了難度；為確保管線設(shè)施的安全運行，今年我們根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題，對協(xié)管員的管理規(guī)定又重新修定，與每位協(xié)管員簽定了安全責(zé)任書，并對他們進行燃氣安全知識的培訓(xùn)，讓協(xié)管員進一步明確自己的工作職責(zé)和重要性，同時印刷《中華人民共和國石油天然氣管道保護法》等宣傳資料500份發(fā)到他們手中，通過他們的日常巡查、宣傳，及時發(fā)現(xiàn)問題；同時，管線維護人員按規(guī)范要求做好閥井閥室內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)，每季度定時完成管線的電位檢測，積極與管線附近施工單位聯(lián)系，對重點施工地段定專人監(jiān)護，避免安全事故的發(fā)生，保證了管道的正常運行。

2011財年新增城市管線中壓8.5公里、低壓庭院18公里，調(diào)壓箱（柜）40臺，閥井47個。目前管線設(shè)施除了58.3公里長輸之外，城市管線已建成投入運行的中壓有30公里，庭院有48.5公里，各類調(diào)壓器箱（柜）118臺，閥門171個,燃氣流量表59臺（其中，當(dāng)陽管輸7臺，當(dāng)陽城市52臺。）如何將上述管線、設(shè)施巡檢維護管理到位，生產(chǎn)運營部一直在不斷摸索改進，在10財年電子巡檢方式的基礎(chǔ)上，今年我們加大了對巡線員的檢查力度，對不合的巡線員進行調(diào)崗，并由原來的兩人增加到三人，要求巡檢員在每日巡檢中，對調(diào)壓器、閥門進行電子信息采集安全檢查，同時要對管線附近的開挖、占壓、掩埋情況進行檢查，并詳細做好時間、地點、運行狀況等記錄；每月定期對流量表的運行情況進行巡查，做好相關(guān)維護保養(yǎng)、統(tǒng)計工作。同時，嚴格按“三有四無”的標(biāo)準(zhǔn)做好月度維護保養(yǎng)工作，保證所有的設(shè)備設(shè)施“標(biāo)示統(tǒng)一，維護規(guī)范、運行良好”。

<四>、加強設(shè)備維護管理，確保正常正氣

我們在繼續(xù)作好運行管理的同時，重點加強了場站設(shè)備和管線設(shè)備管理工作。一是按照總部生產(chǎn)運營設(shè)備管理要求將所有在線設(shè)備進行重新建檔，重新掛牌運行，將設(shè)備、設(shè)施指定責(zé)任人，建立日常監(jiān)督制度，使設(shè)備管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化。二是根據(jù)實際運行狀況加強了對設(shè)備維護檢修力度，門站員工做好場站設(shè)備正常維護，如對過濾器定期排污、流量計定期清洗、、加藥機定期標(biāo)定、閥門定期啟閉外，同時還冒著炎熱的夏天利用兩個月時間對撬裝設(shè)備進行了整體除銹防腐，辛勤的勞動令場站的面貌煥然一新。CNG加氣站現(xiàn)有各類加氣車輛272臺，財年內(nèi)加氣車次15.4200萬次，為保證設(shè)備的正常運行，年初就制定詳細的設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，做好平時設(shè)奮維護保養(yǎng)的同時，加強設(shè)備運行數(shù)據(jù)的分析，了解設(shè)備的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)可能的設(shè)備安全隱患。做到了隨時岀現(xiàn)問題隨時處理。8月中旬由于上游氣源氣體含雜質(zhì)太多，枝江首站設(shè)備先后出現(xiàn)了旋風(fēng)除塵器堵塞、過濾器前后壓差過大、流量計停止工作、同時高壓氣體含著雜質(zhì)對調(diào)壓器內(nèi)壁進行沖刷，305、306路調(diào)壓撬處切斷閥均已完全損壞，調(diào)壓器的閥口墊定位器脫落，閥蓋先后損壞穿孔嚴重漏氣，岀現(xiàn)了運行以來的重大安全隱患和設(shè)奮故障，整套輸氣設(shè)備面臨停輸?shù)奈ｋU局面。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，生產(chǎn)運營部啟動應(yīng)急預(yù)案：一方面及時與廠家聯(lián)系要求派技術(shù)人員到現(xiàn)場，并空運相關(guān)配件，一方面組織技術(shù)骨干力量，進行設(shè)備維修，管網(wǎng)維護組人員臨為不懼，冒著40C0多度的高溫，戰(zhàn)斗在搶險維修現(xiàn)場，顯示了部門員工敬業(yè)愛崗、忘我奉獻的可貴精神，保障了設(shè)備正常過度運行。2012年3月，當(dāng)玻孔板流量計算機出現(xiàn)斷供電故障，孔板無法計量，后經(jīng)與廠家聯(lián)系判斷故障原因是由于表頭內(nèi)的電池老化，超過使用壽命。廠家要求我們更換電路板，報價費用為1.8萬元，考慮到費用太貴、后我們在網(wǎng)上買了500元的配件，自行維修和處理，恢復(fù)正常計量。2011財年我們加大了管線設(shè)備維修力度，抽調(diào)專人按計劃、按要求對調(diào)壓器、閥井、閥室進行進行維修保養(yǎng)，杜絕不安全因素產(chǎn)生，確保設(shè)備的正常運行。四是為加強工業(yè)用戶計量設(shè)備和調(diào)壓設(shè)備的運行管理，對天冠陶瓷、帝豪陶瓷、齊家陶瓷及帝豪市政中壓調(diào)壓柜等流量計無線遠程數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。有效地實現(xiàn)了24小時實時監(jiān)控，并且實時繪制流量、溫度、壓力曲線，使相關(guān)人員能夠直觀的監(jiān)控設(shè)備的實時運行狀態(tài)。

第二、上半財年存在的主要問題

11財年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，各兄弟部門的配合下，當(dāng)陽中燃的安全生產(chǎn)工作又得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的認可，在9月份集團的安全生產(chǎn)大檢查和12月份越冬安全生檢查中，都取得了優(yōu)繡成績。但是，成績只能說明過去，總部檢查組提出了8條我們工作中的不足和需要改進的地方，我們清醒的認識到我們的工作中存在的問題：這就需要在下一步的工作中“加強管理、不斷創(chuàng)新”，以適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展的需要。

1> 問題：員工的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神不強，執(zhí)行力有待提高。解決思路：充分發(fā)揮各班班長的領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，加大日常工作中的監(jiān)督和檢查，做好績效考評工作。管理建議：制定相關(guān)獎勵懲罰管理制度，獎勵勤奮先進，懲罰懶惰落后。

2> 2>問題：下游用戶不考慮調(diào)配后果，我方氣源調(diào)度難度較大。解決思路：借鑒和學(xué)習(xí)上游中石油的管控辦法，將責(zé)任轉(zhuǎn)移給下游用戶，降低輸氣成本及風(fēng)險。管理建議：制定與下游用戶的輸配調(diào)度協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，優(yōu)化和完善上下游日常調(diào)度流程。

3> 設(shè)備利用率不高，市場還有待進一步開發(fā)。加氣站日供氣量最高時達到7800標(biāo)方，平均日供氣量在6000標(biāo)方左右，而加氣站一撬雙機目前提高進站壓力以后，出力一般為2500標(biāo)方/小時左右，日供氣量可以達到2.5萬標(biāo)方以上，所以設(shè)備的利用率是比較低的。加大宣傳力度；提高服務(wù)質(zhì)量，爭取當(dāng)陽城市公交車改用天然氣，增加銷售收入。

4> 2：人員不夠穩(wěn)定，不利于長期技術(shù)積累。加氣站人員流動一直比較大，最先到加氣站的員工，目前只剩兩人，即是后來進入加氣站的人員流動性也十分大。加氣站設(shè)備涉及專業(yè)較多，技術(shù)積累很重要，如果人員變動太大，對安全管理、設(shè)備管理均不利，因而保持一定的人員穩(wěn)定性很重要。

三、12年工作計劃：

1、繼續(xù)開展技能培訓(xùn)。

俗話說“學(xué)無止境”，何況我們的專業(yè)技能還是比較有限，特別是新進的員工，對場站的設(shè)備操作、維護保養(yǎng)，緊急狀況下的應(yīng)急反應(yīng)方面，都需要進一步努力學(xué)習(xí)，多學(xué)多練。因此，在下半年里，我們將繼續(xù)狠抓崗位練兵，有針對性的進行一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。先采取，自身加以錘煉提高；然后再“走出去、請進來，多和其他公司進行技能交流，從而打造一支技能過硬的專業(yè)隊伍。

2、是加強細節(jié)管理。

在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中，細節(jié)管理猶為重要；在今后工作中，生產(chǎn)運營部會以安全入手，不斷健全各項管理制度，把安全責(zé)任、指標(biāo)進一步量化、細化，落實到每位員工肩上，落實到每天的工作之中，做到管理目標(biāo)、職責(zé)、責(zé)任三到位；同時在日常工作中樹立“開源節(jié)流“的思想，從“一滴水、一度電、一張紙”做起，杜絕浪費，減少不必要的開支，不斷降低生產(chǎn)運營成本。

3、加大工作執(zhí)行力度。

上半年里，我們的安全生產(chǎn)工作陸續(xù)受到上級相關(guān)部門的檢查，其中發(fā)現(xiàn)了一些記錄、資料等做的不是很全面，沒在要求的時間完成等情況，其實這些都是在日常工作中必需完成的，但我們有些員工執(zhí)行力度不夠，造成了檢查前期比較被動的局面；故而，在今后的工作中，我們將對工作作風(fēng)及執(zhí)行力進行整治，加大檢查力度和抽查的頻率；同時，還將進一步細化員工的考核指標(biāo)，實行月度一小評，季度一大評的考核方式，優(yōu)勝劣汰，以此調(diào)動員工的積極性，確保各項工作的圓滿完成。

當(dāng)陽中燃生產(chǎn)運營部

第4篇：運營部工作計劃范文

平臺運營總監(jiān)需要能獨立策劃產(chǎn)品運營相應(yīng)內(nèi)容及營銷活動，并組織資源完成推進方案的實施;邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力;以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)11、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類型平臺運營活動，協(xié)同各業(yè)務(wù)部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務(wù)合作，助力達成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。

3、通過多種用戶運營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協(xié)同進行項目實施。

建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

5、打造運營團隊，負責(zé)運營團隊的人員培訓(xùn)、培養(yǎng)、考核、激勵。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)21、負責(zé)政務(wù)平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標(biāo)的實現(xiàn)，對KPI指標(biāo)負責(zé);

3、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領(lǐng)團隊進行平臺的維護及升級;

4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;

5、通過線上線下運營提升網(wǎng)站平臺價值和粘性，提高服務(wù)會員、企業(yè)活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業(yè)績提升;

6、用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標(biāo);

7、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、，負責(zé)團隊建設(shè)、團隊培訓(xùn)和日常工作開展等。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)31、根據(jù)公司下達的年度整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)貨運平臺相關(guān)的戰(zhàn)略實施計劃，并落實實施;

2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)貨運平臺相關(guān)業(yè)務(wù)的市場調(diào)研、客戶開發(fā)工作，與同行開展競爭，找尋并確認企業(yè)競爭優(yōu)勢;

3、負責(zé)為網(wǎng)絡(luò)貨運平臺的客戶提供系統(tǒng)培訓(xùn);

4、負責(zé)業(yè)務(wù)開展過程中與交通運輸、稅務(wù)、保險等單位溝通協(xié)調(diào);

5、負責(zé)競品調(diào)研，對公司競品在產(chǎn)品層面進行分析和對比，為本公司產(chǎn)品更新和功能調(diào)整制定方案。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)41.負責(zé)設(shè)計、構(gòu)建云平臺運營業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌線上線下運營;

2.負責(zé)組建、管理云平臺運營團隊，建立成長、激勵和考核體系;

3.負責(zé)云平臺運營制度建設(shè)和機制設(shè)計;

4.負責(zé)云平臺運營分析，評價運營效果并不斷提出改進運營策略;

5.負責(zé)與運營相關(guān)的渠道和媒體，促進云平臺推廣;

6.負責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)51.參與公司經(jīng)營管理與決策，收集信息提供決策支持;

2.參與制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)平臺戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督實施和改進;

3.負責(zé)平臺整體運營規(guī)劃和策略的制定與執(zhí)行，對運營結(jié)果負責(zé);

4.負責(zé)平臺的內(nèi)容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、日常運維管理等工作的策劃和實施管理，以拉新、留存、轉(zhuǎn)化、盤活為目標(biāo)，全面推進平臺的商業(yè)化運營;

5.建立和完善下屬部門，領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計劃和預(yù)算，并組織實施;

6.組織市場調(diào)查，深入分析用戶行為、需求，了解競爭對手動向，進行運營方案的改造;

7.參與公司發(fā)展業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定，開發(fā)潛力用戶并建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，并對最終業(yè)務(wù)指標(biāo)負責(zé);

8.負責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)6(1)創(chuàng)建合理高效運營團隊

(2)負責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)運營整體規(guī)劃與推廣，明確定位目標(biāo);

(3)負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)商城的指導(dǎo)加盟合作商日常工作;

(4)制定公司運營活動策劃，推廣公司品牌，突出品牌形象;

(5)監(jiān)控和分析行業(yè)動態(tài)并針對性的進行市場分析及制定相應(yīng)策略;

(6)建立運營風(fēng)險預(yù)警機制，實施運營的風(fēng)險和危機管理，及時發(fā)現(xiàn)問題，組織相關(guān)部門研究解決并備案。

(7)獨立完成運營部門各職能體系搭建，業(yè)務(wù)流程梳理，能從運營角度對產(chǎn)品技術(shù)部門提出需求;

(8)須具備較強的創(chuàng)新、執(zhí)行能力，能夠在諸多限制條件下進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新;

(9)有很好的溝通協(xié)作能力,善于合作協(xié)調(diào)溝通，思維敏捷;

(10)具有強烈的責(zé)任心和上進心，具備良好的團隊合作精神，積極主動，能承受較大的工作壓力。

平臺運營總監(jiān)工作職責(zé)71、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)需求分析，對產(chǎn)品規(guī)劃給到?jīng)Q策性建議，并完成產(chǎn)品運營規(guī)劃，通過產(chǎn)品，運營手段，提升平臺流量轉(zhuǎn)化、用戶增長和留存;熟練運用微信公眾號、微博、抖音、事件營銷、口碑營銷、軟文/新聞稿等新媒體進行產(chǎn)品推廣，提高用戶量和關(guān)注度;

2、負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)及新媒體維護、更新與完善;平臺年度、季度、月度運營計劃并執(zhí)行;制定和組織推廣及營銷活動;

3、負責(zé)客戶的開發(fā)，擬定活動計劃方案，制定線上營銷推廣戰(zhàn)略，以及具體實施策劃方案;

4、負責(zé)企業(yè)品牌創(chuàng)意及品牌策劃工作，并形成策劃方案

5、提高到達客戶的關(guān)注度、轉(zhuǎn)化率及用戶黏性，持續(xù)改善平臺服務(wù);

6、組織策劃產(chǎn)品、品牌、市場推廣等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與品牌的知名度和美譽度;

第5篇：運營部工作計劃范文

分銷體系的建設(shè)是企業(yè)自上發(fā)展不可或缺的一步，縱觀眾多品牌商，例如李寧、芳草集等品牌商，在運作好自身淘寶商城或淘寶店鋪的同時，構(gòu)建強大的分銷體系，才能為企業(yè)的淘寶或電子商務(wù)戰(zhàn)略提供做強做大的足夠動力。市場中的資源是無限的，淘寶的大賣家、皇冠店、淘寶商城運營商、京東商城、麥考林、1號店、走秀網(wǎng)、銀泰會、唯品會、團購網(wǎng)等等，都將是公司渠道建設(shè)的重心。昆明寶成生物科技有限公司電子商務(wù)的重點將是去這些平臺中招募自己的網(wǎng)絡(luò)品牌商、品牌運營商，簡單來說是用他們的平臺和流量，來銷售公司的產(chǎn)品，最終打造自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。第一階段：建立一家公司授權(quán)的官方網(wǎng)店。本著公司長遠利益考慮，公司可以在淘寶商城直接運營專營店或搭建C店，一方面，可以為線下的忠實客戶提供一個網(wǎng)絡(luò)購買公司產(chǎn)品的渠道，另一方面，主要目的是培養(yǎng)公司自己的淘寶網(wǎng)店運營團隊。建立官方網(wǎng)店的目標(biāo)和意義主要在于：①全面提升品牌形象；②不受任何中間渠道限制，提高銷售毛利；③運營銷售靈活性強，不受第三方平臺限制；④能逐步積累顧客數(shù)量及信息，幫助企業(yè)建立完整的用戶動態(tài)數(shù)據(jù)庫；⑤可發(fā)展性強，官方網(wǎng)店為企業(yè)獨立運營，可隨著企業(yè)戰(zhàn)略的不斷推進，跟隨性地不斷完善；⑥官方網(wǎng)上商店將對于企業(yè)的供應(yīng)鏈反應(yīng)效率起到很強的積極推動作用。第二階段：網(wǎng)絡(luò)第三方渠道。目標(biāo)：提高市場滲透率，將現(xiàn)有的分銷渠道拓展到網(wǎng)絡(luò)上，增加銷售公司產(chǎn)品的分銷商數(shù)量。分析公司的產(chǎn)品后，公司目前可用的分銷渠道有以下幾個方面：①B2C旗艦店分銷體系：對于B2C旗艦店的運營，將以合同授權(quán)的形式，授權(quán)給專業(yè)的淘拍檔公司，這類公司對于淘寶商城的運營已經(jīng)積累了足夠的經(jīng)驗，擁有完善的運營團隊、成熟的運營技巧和流程以及淘寶內(nèi)部的公關(guān)經(jīng)驗及人脈。交由這類公司負責(zé)運營，業(yè)績提升速度會加快，公司自身投入很小，投資回報率高。②C2C平臺分銷體系：利用淘寶供銷平臺逐步建設(shè)公司在淘寶店的分銷體系，選擇優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)店鋪，作為公司的網(wǎng)絡(luò)渠道分銷商。C2C平臺分銷體系的構(gòu)建由電子商務(wù)部整合公司內(nèi)部資源，直接篩選、審核、評定優(yōu)質(zhì)分銷商，由電子商務(wù)部負責(zé)各分銷商一切日常事務(wù)的管理工作，包括訂單處理、貨品控制、價格控制、發(fā)貨等等。③B2C平臺分銷體系：公司銷售的是益生菌食品，可選擇京東商城、麥考林、1號店、走秀網(wǎng)、銀泰會、唯品會等一線的B2C平臺，作為重要分銷渠道。B2C平臺分銷體系的構(gòu)建由電子商務(wù)部負責(zé)平臺渠道的開拓、合同條款初審以及訂單處理、貨品管理、發(fā)貨等日常管理工作。④團購網(wǎng)站分銷體系：為配合公司的線下促銷活動，可選擇如美團、拉手、團寶等一線團購網(wǎng)站進行階段性的合作，以團購的形式促銷公司的產(chǎn)品，同時團購網(wǎng)站的大流量特性也能推廣公司品牌。團購網(wǎng)站分銷體系由電子商務(wù)部全權(quán)負責(zé)拓展及業(yè)務(wù)跟進。

2公司網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建

公司網(wǎng)絡(luò)營銷體系的構(gòu)建是公司實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的一部分，是保障順利開展電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)。結(jié)合公司現(xiàn)有的資源，可從以下幾個方面構(gòu)建公司的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。

2.1公司形象網(wǎng)站的運營

在已有的企業(yè)網(wǎng)站基礎(chǔ)上，進行SEO優(yōu)化，加大推廣宣傳力度，將網(wǎng)站建設(shè)成真正能促進銷售的工具，讓需要了解健康知識的人能訪問到網(wǎng)站，并知道寶成生物有限公司；讓需要購買益生菌的客戶能訪問網(wǎng)站，了解產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品，最后線下購買，實現(xiàn)真正的線上咨詢線下購買即O2O。

2.2移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用———微信公眾平臺的運營

公司已開通微信公眾號，眾號為“hhmm0101”。通過微信公眾平臺的運營，將公司的客戶關(guān)系管理納入到微信公眾平臺中，使得微信公眾平臺成為公司與新老客戶溝通的一個渠道。

2.3第三方信息平臺的應(yīng)用

利用一切可以信息的渠道，整理好推廣思路和文案后，分階段分任務(wù)量完成推廣任務(wù)，從而達到將公司的信息和產(chǎn)品信息出去，傳遞公司形象，構(gòu)建公司的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，讓潛在客戶在網(wǎng)上能及時地找到公司的目的。利用的推廣手段主要有第三方資訊平臺、論壇、博客和微博、及時通訊工具、sns網(wǎng)站、搜索營銷、微信平臺推廣。

3核心運營團隊的搭建及工作計劃

第6篇：運營部工作計劃范文

關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新管理體系

中途分類號：D442.6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-01-0018-01

一、概況

以“完善體制、明確目標(biāo)、保證實施”，確保完成年度指標(biāo)為目標(biāo)，我礦通過建立合理的科技創(chuàng)新管理機構(gòu)，完善管理機制，強化激勵制度，實行全員參與科技創(chuàng)新，切實做到了企業(yè)高產(chǎn)高效，促進了企業(yè)文化建設(shè)，提高了企業(yè)的社會形象，實現(xiàn)了企業(yè)和諧發(fā)展、快速發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。

二、建立健全創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃科技創(chuàng)新目標(biāo)

（一）完善組織管理機構(gòu)。成立了以礦長掛帥的科技創(chuàng)新管理委員會，下設(shè)技術(shù)成果評審委員會和管理成果評審委員會，環(huán)保科技中心作為日常工作管理部門。構(gòu)建從員工、區(qū)隊技術(shù)人員、管理人員、專業(yè)部門工程技術(shù)人員、專業(yè)負責(zé)人到高層管理者的六級工作管理體系。

（二）創(chuàng)新計劃。為進一步提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平，增強企業(yè)核心競爭力，根據(jù)集團公司通知要求，已編制2014-2015年技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃

（三）項目管理。按照關(guān)于報送2012年科技工作總結(jié)及2013年科技計劃的通知要求，認真篩選各專業(yè)上報的2013年科技項目，并按立項建議書、可行性研究報告格式規(guī)范填寫，按規(guī)定要求提交。立項的項目統(tǒng)一按計劃進度進行實施，及時按要求申請鑒定、驗收、報獎。并對項目驗收中存在的問題及時整改，按要求報驗。

項目費用按項目進度每月各專業(yè)上報經(jīng)費預(yù)算，并按要求進行經(jīng)費管理，各種研發(fā)支出經(jīng)費票據(jù)做到認真核實，特別是科研人工費、材料費用、電費等各種費用支出做好經(jīng)費歸集。

（四）成果管理。按照集團公司關(guān)于2013年山東省科學(xué)技術(shù)獎勵申報工作的通知，及時總結(jié)創(chuàng)新成果，并擇優(yōu)選取本單位已鑒定的一項科技項目按時進行網(wǎng)上申報。并對成果和知識產(chǎn)權(quán)按照保密制度進行嚴格保密。2012年科技成果中的新技術(shù)、新工藝均已推廣應(yīng)用，并取得了較好的經(jīng)濟、社會和安全效益，且科技成果轉(zhuǎn)化手續(xù)齊全，資料完備。

（五）知識產(chǎn)權(quán)。專利成果的申報是按照集團公司技術(shù)研發(fā)部專利辦公室通知要求，由單位或個人將專利材料經(jīng)生產(chǎn)礦長、總工程師審簽后，報環(huán)?？萍贾行牡怯泤R總，由環(huán)?？萍贾行慕y(tǒng)一報送集團公司技術(shù)研發(fā)部專利辦公室辦理，對已授權(quán)的專利及時申請專利保護。在《協(xié)莊煤礦科技進步管理辦法》第七章專利成果的管理中，專門列出了專利轉(zhuǎn)讓規(guī)定。

（六）技術(shù)交流。環(huán)?？萍贾行膶ΦV各專業(yè)及個人的科技信息，嚴格審核，做到內(nèi)容填寫規(guī)范、充實。對發(fā)表技術(shù)信息資料的期刊統(tǒng)一歸檔，并分類匯總，滿足本企業(yè)科技信息查詢、檢索要求。礦與各高等院校建立了良好的技術(shù)合作關(guān)系，委托院校合作開發(fā)科研項目時，均嚴格按照要求簽訂合同，合作形式具體、可操作，權(quán)責(zé)明確。

根據(jù)上級文件要求，礦指派科技人員進行外出交流學(xué)習(xí)，交流學(xué)習(xí)中均是關(guān)于煤炭行業(yè)最新科技成果與前沿研究方向等有針對性的內(nèi)容。

礦還定期向各專業(yè)各單位收集關(guān)于科技創(chuàng)新工作的合理化建議，對擇優(yōu)選取的建議進行匯總歸檔保存

（七）人才培養(yǎng)。為滿足企業(yè)科技創(chuàng)新工作發(fā)展的要求，科技組專門制定了科技管理培訓(xùn)PPT課件，對技術(shù)創(chuàng)新項目進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)形式分采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)筆記書寫認真規(guī)范。

根據(jù)集團公司通知要求，為深入了解在機電設(shè)備檢修、安裝過程中，創(chuàng)新檢修、安裝施工工藝及方法，應(yīng)用先進成熟的檢修專用工具、嚴格的安全技術(shù)措施及合理的專業(yè)化工藝流程的具體情況，以便在全集團公司推廣應(yīng)用。機電運營部下發(fā)了關(guān)于上報“四新”技術(shù)的通知，要求各單位負責(zé)人親自組織有關(guān)人員，認真總結(jié)以往檢修、安裝過程中的成功經(jīng)驗，每個單位都要上報成果，形成文字材料報機電運營部。

（八）檢查考核。制定了《技術(shù)創(chuàng)新工作自評管理制度》。并認真按照《集團公司技術(shù)創(chuàng)新工作季度檢查表》所列內(nèi)容逐項準(zhǔn)備迎檢材料，進行自查打分。對于自查中出現(xiàn)的問題及整改措施均按要求填寫技術(shù)創(chuàng)新工作季度檢查問題整改情況表，并按要求作出自查情況書面總結(jié)。

（九）獎勵。為激發(fā)廣大員工參與科技創(chuàng)新的積極性和主動性，我礦在《協(xié)莊煤礦科技進步管理辦法》中拿出一章的篇幅對獎勵范圍、標(biāo)準(zhǔn)等進行詳細說明。礦每年召開一屆科技創(chuàng)新工作會議，總結(jié)全礦上屆科技工作，部署下屆的科技規(guī)劃及任務(wù)，并對優(yōu)秀技術(shù)成果和管理成果、優(yōu)秀科技創(chuàng)新人員和優(yōu)秀科技工作者等進行表彰獎勵。對月度創(chuàng)新成果和發(fā)表的論文，礦每季度進行一次評選、獎勵；對獲得上級授予的榮譽、獎勵的成果進行嘉獎，每季度兌現(xiàn)一次獎勵。

（十）工作管理。對各單位上報的科技創(chuàng)新項目進行及時歸檔，并建立工作臺賬，臺賬包含各項目的名稱、主要研究內(nèi)容、實施單位、起止時間、預(yù)算資金、負責(zé)人等內(nèi)容。對上級及本礦下發(fā)的各類文件及時進行登記，并按要求積極落實文件內(nèi)容。對集團公司管理系統(tǒng)中要求填報的數(shù)據(jù)和各類報表均按時上報，以便及時更新技術(shù)創(chuàng)新交流平臺各類數(shù)據(jù)。

第7篇：運營部工作計劃范文

姓名

性別

男

個人照片

出生年月

1999.04.19

年齡

政治面貌

共青團員

籍貫

江西上饒

學(xué)歷

本科

專業(yè)

國際經(jīng)濟與貿(mào)易

就讀院校

江西財經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟管理學(xué)院

家庭地址

江西省上饒市廣信區(qū)錦繡年華12棟507

聯(lián)系方式Contact information

聯(lián)系電話

電子郵箱

849717274@qq.com

教育經(jīng)歷Education experience

2005.09-2011.07

上饒市廣豐區(qū)嘉慧小學(xué)

2011.09-2014.07

江西省廣信區(qū)第七中學(xué)

2014.09-2017.07

江西省廣信區(qū)中學(xué)

2017.09-2020.07

江西省交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2020.09-至今

江西財經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟管理學(xué)院

技能Skill

英語

大學(xué)英語基本水平，具備聽、說、讀、寫、譯基本技能。

計算機

能夠熟練使用OFFICE，可以簡單使用Adobe PhotostatCS；有較高的計算機軟硬件使用維護能力,能獨立調(diào)試系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò),解決軟硬件故障。

社會及校內(nèi)實踐Social and School Practice

在校期間歷任所在班級班長，生活委員，心理委員及學(xué)校學(xué)生會干事

參加青年志愿者常常深入社會，為社會奉獻一份愛心

在校期間多次兼職工作，并與同學(xué)組建工作室進行勞務(wù)派遣

每年寒暑期都在校外進行寒暑期工，接觸過促銷，行政，策劃，外聯(lián)，采購等工作

2019年暑期進入深圳地上鐵租車南昌分公司任職車務(wù)、售后兩個月。后因?qū)W校開學(xué)離職。

2019年11月進入神州優(yōu)車集團租車運營部門實習(xí)，任職服務(wù)代表。于2020年5月13日實習(xí)結(jié)束，2020年6月1日個人原因離職。

2020年7月進入南昌溥發(fā)金融任職權(quán)證后期，于2020年9月因?qū)W校開學(xué)離職。

2021年至今，在共青城市應(yīng)急管理局實習(xí)。

個人特點Personal characteristics

做事積極，性格開朗，待人熱情；

做事勤奮認真，善于合作；

遇事善于提出各種解決方案，努力做到“今日事今日畢”。

特長愛好Special skill hobby

特長

計算機軟硬件，組織管理。

愛好

自駕旅行、電腦應(yīng)用、音樂電影等。

工作經(jīng)歷Work experience

共青城市應(yīng)急管理局2021.07.26-至今實習(xí)生

工作內(nèi)容：

1.參與政府日常應(yīng)急值守工作

2.配合綜合股負責(zé)人進行局內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)同事日常政務(wù)活動的安排工作

3.參與政府應(yīng)急管理的安全形勢分析會、專題會議、活動和文電等處理工作

4.參與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及全市各安委會成員單位的溝通、聯(lián)絡(luò)工作

5.配合安監(jiān)股完成安全生產(chǎn)監(jiān)管工作并召開安全生產(chǎn)培訓(xùn)會

6.參與局內(nèi)各項會議的組織、布置工作

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

江西溥發(fā)金融 2020.07.01—2020.09.01 任職權(quán)證后期

工作內(nèi)容：

1.與京東法拍部門協(xié)調(diào)溝通，配合完成京東法拍相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳

2.負責(zé)公司簽約中心簽單工作,向貸款雙方解釋合同條款,指導(dǎo)合同簽署

3.協(xié)助合作銀行審核客戶資質(zhì)，并與客戶溝通提交相應(yīng)材料

4.熟悉房產(chǎn)交易及調(diào)控相關(guān)法律政策,協(xié)助客戶完成法拍房過戶交易貨款等流程

5.掌握個貸企貸相關(guān)作業(yè)流程,辦理貸款流程對應(yīng)環(huán)節(jié)相關(guān)手續(xù),提供客戶簽單后的系列服務(wù)

6.負責(zé)貸款后繼管理,客戶還款等情況的跟蹤與反饋

7.完成公司及上級交辦的其他事項

神州租車2019.11.13—2020.5.31 任職服務(wù)代表

工作內(nèi)容:

1.根據(jù)工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接聽會員電話，接待上門會員，受理業(yè)務(wù)咨詢等

2.根據(jù)租車標(biāo)準(zhǔn)流程，處理租車相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，如驗車、送車、接車等

3.根據(jù)管理規(guī)定，進行門店所屬車輛的維護工作，包括洗車、加油、維修保養(yǎng)等

4.定期向店長匯報工作計劃和工作情況，完成店長布置的其他工作

深圳地上鐵租車 2019.07.01—2019.09.01任職售后、車務(wù)

工作內(nèi)容：

1、負責(zé)公司站點內(nèi)保有車輛的維修、保養(yǎng)、基本故障處理，零部件更換

2、故障車輛外勤跟單，維修廠送修，協(xié)助事故現(xiàn)場勘察

3、車輛交車、提車、退車等車輛整備的執(zhí)行工作及故障系統(tǒng)的跟單、錄單

4、突發(fā)事件處理，節(jié)假日值班調(diào)配，車輛證件協(xié)助辦理

第8篇：運營部工作計劃范文

一、主要工作與作法：

1、采購及時，確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等各項法律法規(guī)為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，公司聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成公司下達的各項工作任務(wù)，在20xx年度工作中，共完成采購任務(wù)一萬余次，采購各類藥品七千多種，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次，有力保障了公司的正常經(jīng)營。

2、貨比三家，確保采購藥品物美價廉

為最大限度的降低公司經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的藥品價格進行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》組織質(zhì)量管理部進行驗收并做好購進記錄，對不合格藥品做到了及時的退貨、更換，有效降低了公司經(jīng)營成本；

3、積極努力，拓寬公司供給新渠道

為開辟和引進異地特色新特藥品，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)公司總體工作安排，積極考察市場，參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大終端客戶的一致好評。

4、想方設(shè)法，降低公司運營成本

一是配合質(zhì)量管理部、銷售部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，用采購量來壓制供應(yīng)商價格，進一步降低了采購成本，提高了供貨質(zhì)量；

二是根據(jù)市場情況及時調(diào)價銷售，做到合理利潤最大化；

三是為進一步提高公司的經(jīng)營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種；

四是根據(jù)實際情況，積極組織廠家開展培訓(xùn)活動和定貨會，促進公司銷售；提高員工素質(zhì)；

五是在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。

六是在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。

總之只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。

二、存在的不足：

20xx年度，采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，雖已完成了公司下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是在日常采購工作中，缺乏一定的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四；

二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息；

三是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高；

三、下一步努力方向：

因為公司員工的一起努力，公司于20xx年10月順利通過GSP認證，隨即部門將以工作中存在的問題整改為重點，加強學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴格把關(guān)，努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展。

回顧過去的20xx年，在波瀾起伏的價格市場中，在你退我進的激烈市場競爭中，我們采購部克服了重重困難，圓滿地完成了公司下達的各項計劃，對公司經(jīng)濟指標(biāo)的完成作出了一定的成績，但也存在一些問題和不足。

20xx年，我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化，嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺，對相關(guān)信息多渠道地收集，并迅速反饋，為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。

第9篇：運營部工作計劃范文

2020年4月至9月工作梳理及下半年計劃：2020年上半年,綜合部的工作按照規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作,逐步實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。

第一、主要工作總結(jié)

2020年4月初,公司各部門在集團各部對口工作指導(dǎo)下，逐步開展了各項工作，綜合部重心工作主要在行政管理和人力資源管理及配合工程部工作方面。

一、建立和完善管理制度,宣貫及實施，努力推動管理制度化的進程。完成了薪資制度、考勤及休假福利等制度的簽批，為職工做好養(yǎng)老保險和住房公積金的注冊登記及繳納工作；

二、完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘工作，參加集團舉辦的人力資源管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，規(guī)范人力資源工作；

三、做好辦公室的粉刷、辦公設(shè)施的購置等管理工作

四、做好行政工作（公文印發(fā)、印章管理使用、保密工作、公車管理及日常保養(yǎng)、辦公用品的購買領(lǐng)用等）；

五、完成了企業(yè)暫定資質(zhì)的辦理并取證；

六、完成了公務(wù)車的購置及管理工作；

七、進行了新辦公場所的選址工作；

八、協(xié)調(diào)并與米東區(qū)政府簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的補充協(xié)議；

九、應(yīng)集團運營部對選取經(jīng)營模式報告的反饋意見，逐一解答或提出修改意見；

十、加強企業(yè)文化建設(shè),突出抓重點、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進,加強與員工的交流與團結(jié),正確引導(dǎo)員工與公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一奮斗目標(biāo)；

十一、精細成本控制,改善公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境,提升公司價值影響力；

十二、完成公司風(fēng)險評估報告；

十三、協(xié)調(diào)工彩板房安裝工作；

十四、成立了工會組織，逐步開展工會各項工作；

十五、疫情期間做好了防控及居家辦公工作；

十六、完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

第二、工作存在的問題

一、持有專業(yè)技術(shù)證書的人員匱乏和公司章程的個別條款不符合要求，造成辦理企業(yè)暫定資質(zhì)的審核時間延長;

二、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;

三、部門員工專業(yè)培訓(xùn)工作有待開展。

第三、下一步工作計劃

綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,在抓好日常工作的同時,加強內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強辦公室人員全局觀念、服務(wù)水平,有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

一、進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量；

二、進一步提升工作價值,當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力,對于公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用；

三、加強溝通協(xié)調(diào)工作,營造良好的內(nèi)外部工作環(huán)境，綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐；

四、加強本部與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。要逐步規(guī)范周例會、總經(jīng)理辦公會制度,通過推行督查督辦制度,對領(lǐng)導(dǎo)布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋,確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋；

五、加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,形成合力,營造團結(jié)向上的工作氛圍,使各部門的職能得到充分的發(fā)揮;

六、重點加強與米東區(qū)政府及主管部門的溝通協(xié)調(diào)；

七、強化服務(wù)意識,努力做好各項后勤服務(wù)工作，為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境；

運營部工作計劃精選(九篇)

第1篇：運營部工作計劃范文

第2篇：運營部工作計劃范文

第3篇：運營部工作計劃范文

第4篇：運營部工作計劃范文

第5篇：運營部工作計劃范文

第6篇：運營部工作計劃范文

第7篇：運營部工作計劃范文

第8篇：運營部工作計劃范文

第9篇：運營部工作計劃范文

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