電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案精選(九篇)

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第1篇：電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷 營銷策略 市場(chǎng)定位

一、企業(yè)開展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，加速了現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)也提供了高效的銷售運(yùn)營模式。網(wǎng)絡(luò)營銷改變了原有市場(chǎng)營銷理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)，向消費(fèi)者提品和服務(wù)的另一個(gè)渠道，為企業(yè)提供一個(gè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增加盈利的機(jī)會(huì)，處理好網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的喚起顧客對(duì)產(chǎn)品的注意和需要，成為企業(yè)營銷成功的重要因素。

二、企業(yè)開展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方式

1、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查。企業(yè)可以在網(wǎng)上問卷、在電子公告牌上討論信息，也可以在網(wǎng)上收集市場(chǎng)調(diào)查中需要的各種資料，使其對(duì)市場(chǎng)做出正確判斷。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品和服務(wù)。以網(wǎng)民特征作為選擇網(wǎng)上營銷產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)依據(jù)；同時(shí)企業(yè)本身的產(chǎn)品質(zhì)量、式樣、品牌、包裝等方面的特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的影響也很重要。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格。主要包括：低價(jià)定價(jià)策略、定制生產(chǎn)定價(jià)策略、心理定價(jià)策略等。

4、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道不僅簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)營銷中多渠道構(gòu)成，且集銷售、服務(wù)，資料查詢于一體，因此具有很大優(yōu)勢(shì)。①確定渠道類型。企業(yè)主要是根據(jù)產(chǎn)品屬性與特點(diǎn)、區(qū)業(yè)的規(guī)模和分銷范圍及市場(chǎng)狀態(tài)選擇網(wǎng)絡(luò)直銷渠道、間接渠道或混合渠道（前兩種的綜合）。②渠道建設(shè)。在具體建設(shè)時(shí)，應(yīng)從消費(fèi)者渠道、訂貨系統(tǒng)、結(jié)算方式及貨物配送系統(tǒng)等方面加以考慮，主要提供方便快捷的服務(wù)體系。

5、網(wǎng)絡(luò)促銷。由于互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大通信和覆蓋能力，使其在時(shí)間、空間、信息傳播模式及在顧客參與度上與傳統(tǒng)促銷有很大的差別。包括：①確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象；②設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容；③決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式；④制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案；⑤衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果；⑥加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實(shí)施。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略主要在以下幾方面：①顧客關(guān)系再建；②定制營銷；③建立網(wǎng)上營銷伙伴。

三、開展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷須注意的問題

1、成本與收益。對(duì)于中小企業(yè)來說，低成本的營銷運(yùn)作是企業(yè)經(jīng)營的重要因素之一，但一個(gè)企業(yè)是否適合網(wǎng)絡(luò)營銷，則需要注意以下問題：①服務(wù)商網(wǎng)站流量是否足夠大。判斷流量時(shí)應(yīng)該注意下面幾個(gè)問題：首先要考查提供推廣服務(wù)的網(wǎng)站其本身流量是否大，同時(shí)還要看推廣位置或所在頻道是否有很好的流量。比如一個(gè)門戶類網(wǎng)站，其新聞、社區(qū)、短信等頻道每天都有上百萬人次瀏覽，但其搜索頻道很少有用戶使用，搜索類推廣服務(wù)就應(yīng)該選擇專業(yè)搜索引擎。②允許選擇關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量的多少。通過搜索引擎進(jìn)行推廣，目前國際通行的方法是，不限制企業(yè)可以使用的關(guān)鍵詞，因?yàn)楦嗟年P(guān)鍵字可以提供給用戶充足的通道找到網(wǎng)站。但要提醒企業(yè)的是，在選擇各種推廣方案時(shí)，一定要全面考慮，給自己留有一定的應(yīng)變空間，以獲得真正的有效的推廣效果。③付費(fèi)是否明白。常見的付費(fèi)方式有兩種：固定和按效果付費(fèi)。固定方式一般定價(jià)較高，不靈活，這對(duì)于費(fèi)用不充裕的中小企業(yè)來說不是很合適，而按效果付費(fèi)的方式可以彌補(bǔ)固定方式的不足。

2、提高服務(wù)的能力。目前，很多企業(yè)存在這樣一個(gè)誤區(qū)：網(wǎng)絡(luò)營銷只是在網(wǎng)上一下產(chǎn)品信息，而不需要熱忱服務(wù)。其實(shí)作為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)，更應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性為顧客提供及時(shí)周到的服務(wù)，建議可采取以下幾種策略：①建立網(wǎng)絡(luò)展廳，充分向顧客展示產(chǎn)品的有關(guān)性能指標(biāo)。②建立自動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)解答用戶提出的各種要求和疑問。③建立網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)論壇，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的意見和建議。

3、準(zhǔn)確、客觀的市場(chǎng)定位。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別，因此其市場(chǎng)定位也有其獨(dú)特的特點(diǎn)。企業(yè)需注意以下幾點(diǎn)：①產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上進(jìn)行營銷。一般說來，標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營銷。②分析網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往與現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策略，營銷手法等。③目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用因特網(wǎng)的比率。目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用因特網(wǎng)的比率，無疑是一個(gè)非常重要的參數(shù)，假若目標(biāo)市場(chǎng)的客戶基本不使用Internet，那在Inter-net上營銷顯然是不值得的。④確定具體的營銷目標(biāo)。網(wǎng)上營銷的目標(biāo)總體上應(yīng)與現(xiàn)實(shí)中營銷目標(biāo)一致，但由于網(wǎng)絡(luò)面對(duì)的市場(chǎng)客戶有其獨(dú)到之處，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體，因此具體的網(wǎng)上市場(chǎng)目標(biāo)確定應(yīng)稍有不同。網(wǎng)上營銷剛剛起步發(fā)展之時(shí)，目標(biāo)就不應(yīng)定得過高，重點(diǎn)應(yīng)在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。⑤準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位決定著營銷方式。定位是整個(gè)網(wǎng)上營銷的基礎(chǔ)，由此決定網(wǎng)頁的內(nèi)容和營銷形式，進(jìn)行營銷的產(chǎn)品、服務(wù)通過網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)，而網(wǎng)頁建設(shè)的質(zhì)量則直接影響營銷方式的成功與否。

4、虛擬服務(wù)"現(xiàn)實(shí)"化。Internet是一個(gè)虛擬的市場(chǎng)，因此，虛擬服務(wù)"現(xiàn)實(shí)"化很是重要，一般來說，應(yīng)注意以下幾方面：①取得客戶信任是網(wǎng)上營銷是否成功的關(guān)鍵；②網(wǎng)站內(nèi)容宜客觀、忌花哨；③利用多媒體技術(shù)手段將服務(wù)或產(chǎn)品"真實(shí)"地再現(xiàn)在因特網(wǎng)上。

第2篇：電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

為了對(duì)抗瘋狂上漲的廣告價(jià)格，今年早些時(shí)候，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)停止了在百度上的廣告投放，京東商城也公開表示2011年廣告費(fèi)用將縮減50%。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與京東商城捂緊腰包的時(shí)候，通過融資獲得大量資金的電商則是動(dòng)輒上億的廣告投入。據(jù)了解，美團(tuán)今年的廣告預(yù)算是1.3億元，糯米網(wǎng)為2億元，團(tuán)寶網(wǎng)則高達(dá)5.5億元。值得注意的是，聲稱縮減廣告費(fèi)用的京東商城卻投放了價(jià)格不菲的央視黃金段廣告。顯然，面對(duì)飛漲的網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格，實(shí)力電商并不差錢。按當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與京東商城的說法，目前廣告價(jià)格的漲幅與廣告性價(jià)比已不匹配。

筆者認(rèn)為，電商的發(fā)展都要經(jīng)歷吸引流量，流量轉(zhuǎn)變成銷量與留住客戶、培養(yǎng)客戶忠誠度的三個(gè)階段，處在不同階段與不同營銷需求的電商，對(duì)性價(jià)比的要求也有所差異，網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)也因此呈現(xiàn)出一半是海水一半是火焰的局面。競(jìng)價(jià)排名、SEO優(yōu)化這些搜索營銷在電商發(fā)展初期起到了重要的引流作用，有電商從業(yè)者表示，電商網(wǎng)站70%的流量都是來自于搜索引擎。但對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與京東商城來說，已經(jīng)解決了流量的問題，正處于依靠品牌形象與服務(wù)品質(zhì)，提升用戶口碑及二次轉(zhuǎn)化的階段，而這顯然不是搜索廣告所能滿足的。隨著微博、SNS等社會(huì)化媒體的興起，為電網(wǎng)提供了更豐富的廣告營銷模式。在性價(jià)比上，電商也自有一套考量標(biāo)準(zhǔn)。

考量標(biāo)準(zhǔn)之一：高轉(zhuǎn)化率的用戶群

實(shí)際上，電商投放廣告目的就是為了吸引新客戶，尤其是那些規(guī)模和用戶積累的成長(zhǎng)空間還很大的電商。而像凡客誠品這樣做自有品牌推廣的電商，尤其需要更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，更大程度地攫取用戶。從電商在網(wǎng)絡(luò)媒體上投放CPC廣告開始，就已經(jīng)把提升用戶點(diǎn)擊與交易轉(zhuǎn)負(fù)率作為衡量廣告投放效果的重要指標(biāo)。

出于吸引新客戶的需求，電商自然把投放的核心網(wǎng)絡(luò)媒體集中在新浪、騰訊、搜狐等門戶網(wǎng)站上，原因無外乎是這些門戶網(wǎng)站每天的巨大流量。但有業(yè)內(nèi)人士指出，門戶網(wǎng)站的流量固然對(duì)提升電商的點(diǎn)擊有很大幫助，但并不代表能同時(shí)提升交易轉(zhuǎn)換率。國外的一項(xiàng)調(diào)研表明，電商從外部導(dǎo)入的隨機(jī)流量當(dāng)中，只有2%的人會(huì)直接發(fā)生購買行為，而有98%的人會(huì)由于各種原因不會(huì)在第一次就直接下單付費(fèi)購買。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品部助理總經(jīng)理劉曜認(rèn)為，在新的媒體形式下，過分追求網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊量是舍本逐末的做法。因?yàn)榱髁繉?duì)銷售的拉動(dòng)作用無法持久。相比之下，展示廣告的延后表現(xiàn)及廣告創(chuàng)意所帶來的口碑提升，更應(yīng)該受到廣告主的重視。

因此，網(wǎng)絡(luò)廣告能把多少網(wǎng)民從普通瀏覽者升級(jí)為注冊(cè)用戶或購買用戶，也考驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體在擁有高流量的同時(shí)，自身用戶群體與電商用戶的交叉覆蓋有多少匹配度。以中國女裝B2C領(lǐng)域唯一銷售額過億的企業(yè)夢(mèng)芭莎為例，從2008年開始嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷，2009年就實(shí)現(xiàn)了銷售額1億元的突破。用著如此高的經(jīng)營業(yè)績(jī)，夢(mèng)芭莎還是繼續(xù)在騰訊進(jìn)行集中投放。夢(mèng)芭莎CEO李曙東曾表示，夢(mèng)芭莎廣告投放的主要目的是擴(kuò)大品牌知名度。

根據(jù)《虛擬世界真實(shí)信賴》數(shù)字媒體白皮書調(diào)研結(jié)果顯示，交易依賴型網(wǎng)民以一、三線城市用戶為主，年齡層集中在25-44歲。該群體最熱衷于在網(wǎng)上采購衣食住行各方面的產(chǎn)品及服務(wù)，尤其重視網(wǎng)絡(luò)購物的方便性，網(wǎng)民口碑則是他們做出購物決定的重要參考。而騰訊對(duì)1-4線城市用戶的覆蓋呈均勻分布，且騰訊產(chǎn)品的總體滲透率達(dá)到96%，其中對(duì)交易依賴型網(wǎng)民的滲透率高達(dá)98%。顯而易見，騰訊對(duì)夢(mèng)芭莎的目標(biāo)用戶有著廣泛的覆蓋，而且騰訊的媒體價(jià)值對(duì)夢(mèng)芭莎品牌的建設(shè)也起到尤為重要的作用。

考量標(biāo)準(zhǔn)之二：口碑傳遞形成二次轉(zhuǎn)化

而與正處于積累期的電商不同，像京東商城和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣已具有一定規(guī)模和客戶積累的電商，吸引新客戶壓力并不是很大，對(duì)搜索廣告、網(wǎng)址導(dǎo)航廣告的信賴程度已經(jīng)降低，而這也正是他們紛紛放棄百度的重要原因。他們面臨的一個(gè)尷尬的問題是，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)廣告為電商帶來了大批流量后，使用戶接踵而至，但卻無法阻攔用戶悄無聲息的離開。樂淘網(wǎng)陳虎就曾表示，投放廣告對(duì)于品牌推廣有很大作用，但并不是每次投放都對(duì)獲取訂單有作用。

關(guān)于被削減掉的廣告費(fèi)的去向，京東商城與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都不約而同地表示，將用于提升對(duì)用戶服務(wù)的建設(shè)上。有2億融資到帳的樂淘網(wǎng)也表示，會(huì)有3000多萬預(yù)算用于提升用戶體驗(yàn)與服務(wù)質(zhì)量，并通過類似服務(wù)的改進(jìn)，形成更好的用戶口碑。對(duì)于這些已經(jīng)解決了用戶積累問題的電商而言，網(wǎng)絡(luò)廣告的性價(jià)比則體現(xiàn)在延續(xù)用戶口碑，保證用戶的持續(xù)消費(fèi)、追加消費(fèi)，提升用戶的二次轉(zhuǎn)化上。

據(jù)DCCI調(diào)查顯示，在網(wǎng)上，有近八成用戶會(huì)在和好友聊天時(shí)交流品牌信息，近九成的SNS用戶在SNS上交流品牌信息。Nielsen在Facebook上做的廣告效果研究顯示，帶有好友信息的品牌信息及通過好友feed傳播的品牌信息，在品牌提及、廣告識(shí)別、預(yù)購度等廣告效果指標(biāo)上都勝過常規(guī)硬廣。因此，電商也開始越來越多地關(guān)注微博、SNS等社會(huì)化媒體，并嘗試基于社會(huì)化媒體的新型營銷模式。

這種通過社會(huì)化媒體進(jìn)行的營銷模式，在騰訊被稱作“泛關(guān)關(guān)系鏈”營銷。劉曜表示，從營銷的角度看，電商希望通過網(wǎng)絡(luò)廣告聚攏用戶，培養(yǎng)與用戶的互動(dòng)關(guān)系，借助強(qiáng)弱關(guān)系鏈傳遞品牌口碑，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。目前，騰訊針對(duì)凡客誠品、夢(mèng)芭莎等電商客戶，都建議積極開展多平動(dòng)式營銷，和QQ會(huì)員、QQ秀、騰訊視頻以及大事件合作等，利用騰訊的泛關(guān)系鏈傳播，加強(qiáng)品牌與用戶之間的互動(dòng)。在騰訊進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營銷的夢(mèng)芭莎，回頭客的二次購買率已達(dá)到了70%以上。

考量標(biāo)準(zhǔn)之三：品牌提升塑造大企業(yè)

發(fā)展了十年的中國電商，用戶越來越傾向于那些具有一定規(guī)模與品牌知名的電商。站在用戶的立場(chǎng)看，相比傳統(tǒng)行業(yè)，電商的可信賴程度原本不高，但良好口碑與品牌形象則是獲取用戶信賴的關(guān)鍵因素。所以，不管電商采取何種廣告營銷策略，最終都會(huì)將廣告營銷目標(biāo)聚焦在提升品牌的知名度與美譽(yù)度上。事實(shí)上，提升品牌形象是貫穿于電商整個(gè)的發(fā)展過程中。所以無論是搜索廣告、還是門戶網(wǎng)站的展示廣告，電商在塑造品牌形象的過程中無一例外都選擇具有品牌知名度與媒體影響力的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

第3篇：電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

尊敬的馮春調(diào)研員、各位領(lǐng)導(dǎo)：

值此秋高氣爽，秋色宜人的美好時(shí)刻，在美麗的苗木花卉基地——**迎來了國家商務(wù)部及省市各位領(lǐng)導(dǎo)，在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府向各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我縣指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！向各位領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)肥西商務(wù)工作的關(guān)心和支持表示衷心的感謝！

肥西地處省會(huì)合肥郊縣，轄14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)園區(qū)，總?cè)丝?1萬，總面積1970平方公里。今年以來，肥西縣緊緊圍繞“全省創(chuàng)一流、中部進(jìn)十強(qiáng)、全國爭(zhēng)百強(qiáng)”奮斗目標(biāo)，以“率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、融入發(fā)展、和諧發(fā)展”為主旋律，充分發(fā)揮區(qū)位、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、政治、文化“五大優(yōu)勢(shì)”，按照“工業(yè)化增強(qiáng)縣域?qū)嵙?，城市化改善城鄉(xiāng)面貌，產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)農(nóng)民致富”的工作思路，勇改革、抓招商、強(qiáng)工業(yè)、優(yōu)農(nóng)業(yè)、靚旅游、擴(kuò)城鎮(zhèn)、促民營、重民生、提效能、創(chuàng)文明，努力把肥西建設(shè)成全國重要的汽車產(chǎn)業(yè)基地，全國重要的家電產(chǎn)業(yè)基地、華東地區(qū)重要的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)基地，全國重要的現(xiàn)代化航空物流城、全國中部第一苗木花卉城，省會(huì)都市圈中交通便捷、環(huán)境優(yōu)美、宜居宜商的現(xiàn)代化“臥城”，長(zhǎng)三角最大的鄉(xiāng)村旅游休閑度假后花園。今年上半年，我縣經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持又好又快的發(fā)展勢(shì)頭，全縣實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值111億元、規(guī)上工業(yè)增加值30.4億元、地方財(cái)政收入4.1億元、固定資產(chǎn)投資73.7億元，4項(xiàng)指標(biāo)均居全省第一。招商引資到位市外資金40億元、境外資金1310萬美元。

近年來，在國家省市政府和相關(guān)部門的關(guān)心支持下，肥西縣的商務(wù)工作取得較為明顯的成效。尤其是今年，我縣被安徽省確定為首個(gè)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)縣后，堅(jiān)持以“服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)戶”為宗旨，本著“內(nèi)容設(shè)置實(shí)用、信息傳遞迅速、服務(wù)功能齊全”的思路，及時(shí)確定試點(diǎn)村，配備硬件設(shè)施，培訓(xùn)農(nóng)戶骨干、信息（助理）員等，逐步完善了信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使試點(diǎn)工作得以有序推進(jìn)。截止目前，“肥西縣新農(nóng)村商網(wǎng)”已各種信息1738條，通過“肥西縣新農(nóng)村商網(wǎng)”達(dá)成交易額580萬元，有效地促進(jìn)了農(nóng)戶增收。現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：

一、試點(diǎn)工作進(jìn)展情況

（一）大力宣傳，營造試點(diǎn)工程良好氛圍。我們按照上級(jí)要求，認(rèn)真制定工作方案、扎實(shí)搞好試點(diǎn)單位的選點(diǎn)、審核、申報(bào)等工作。為了切實(shí)提高農(nóng)民信息意識(shí)，我們組織編制了3700份相關(guān)宣傳材料，通過多種形式大力宣傳信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的重要意義，公布商務(wù)信息服務(wù)內(nèi)容和聯(lián)系方式。 高劉鎮(zhèn)結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，編發(fā)宣傳單頁2200份，起到了很好的宣傳效果，被老百姓親切地稱為“明白紙”。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，推動(dòng)試點(diǎn)工程有序發(fā)展。縣商務(wù)局從20xx年開始就進(jìn)行了商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化的建設(shè)，對(duì)該項(xiàng)目工作重視程度和工作推進(jìn)力度不斷增強(qiáng)，將信息網(wǎng)絡(luò)化工作列入了重要的工作日程，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的“信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并抽調(diào)2名網(wǎng)絡(luò)知識(shí)專業(yè)人員專門負(fù)責(zé)日常具體工作，建立了一支信息隊(duì)伍。縣委、縣政府成立了肥西縣農(nóng)村商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委常委、副縣長(zhǎng)王消帆同志為組長(zhǎng)；副縣長(zhǎng)吳光艷同志為副組長(zhǎng)；相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室人員為成員。我們通過大量深入細(xì)致的調(diào)研工作，扎實(shí)搞好試點(diǎn)項(xiàng)目的選點(diǎn)、審核、申報(bào)等前期工作，共上報(bào)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬的16個(gè)村作為試點(diǎn)，并通過了省商務(wù)廳、國家商務(wù)部的審核，肥西縣被確定為安徽省唯一試點(diǎn)縣。各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全縣共建立了16個(gè)村級(jí)信息工作站，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)確立1名專職信息助理員，培訓(xùn)了585名農(nóng)戶骨干和信息員。

（三）加大投入，加強(qiáng)試點(diǎn)工程硬件配套?？h商務(wù)局將100萬項(xiàng)目資金先后投入到縣信息工作站和16個(gè)村級(jí)信息工作站及對(duì)農(nóng)戶培訓(xùn)工作之中，先后配備了電腦、打印機(jī)、電腦桌、檔案柜等硬件設(shè)施，并舉辦了4次培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，在中國電信、鐵通的大力幫助下，開通了縣信息工作站局域網(wǎng)和各村級(jí)信息站的adsl寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并配備了cdma無線上網(wǎng)卡。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也結(jié)合自身實(shí)際，先后投入了共計(jì)35萬元用于該項(xiàng)工作，為下一步在全縣順利開展農(nóng)村商務(wù)信息工作打造了一流的硬件平臺(tái)和技術(shù)支撐。

（四）嚴(yán)密測(cè)算，提高項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)利用效率。我縣按照商務(wù)部對(duì)項(xiàng)目資金使用的要求進(jìn)行了嚴(yán)格測(cè)算，把100萬項(xiàng)目資金設(shè)立專戶管理，在嚴(yán)密測(cè)算經(jīng)費(fèi)支出的同時(shí)，確定了采購辦法，所有的硬件采購都通過了縣政府采購中心和縣招投標(biāo)管理局，確保資金運(yùn)行規(guī)范，把錢花在刀刃上，不浪費(fèi)每一分錢。

（五）嚴(yán)格審核，強(qiáng)化信息（助理）員崗前培訓(xùn)。我們對(duì)全縣5個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的585名農(nóng)戶骨干、信息員和5名鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息助理員的資格進(jìn)行了嚴(yán)格審核，對(duì)其中35名不符合條件的及時(shí)更換，并對(duì)確立后的人員全部進(jìn)行了檔案登記。制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)計(jì)劃要求，先期對(duì)5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信息助理和16個(gè)試點(diǎn)村信息工作站的信息員進(jìn)行了電腦基礎(chǔ)知識(shí)和新農(nóng)村商網(wǎng)上網(wǎng)流程的培訓(xùn) ，并對(duì)他們進(jìn)行了考核。后期又投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)16萬多元，對(duì)16個(gè)試點(diǎn)村共585名農(nóng)戶骨干進(jìn)行了5次分級(jí)培訓(xùn)。小廟鎮(zhèn)還專門為農(nóng)戶骨干編寫了《小廟鎮(zhèn)農(nóng)村商務(wù)信息培訓(xùn)讀本》，使廣大參訓(xùn)農(nóng)戶的理論水平得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（六）制度建設(shè)，確立試點(diǎn)工程長(zhǎng)效機(jī)制。我們制定了《肥西縣農(nóng)村商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)實(shí)施方案》、《20xx年度肥西縣農(nóng)村商務(wù)信息工作年度培訓(xùn)計(jì)劃》、《肥西縣農(nóng)村商務(wù)信息工作責(zé)任書》、《肥西縣農(nóng)村商務(wù)信息工作考核辦法》、《肥西縣農(nóng)村商務(wù)信息工作制度》等一系列方案、計(jì)劃和規(guī)章制度，并建立了一套完整的村級(jí)信息工作站檔案管理制度，完善了試點(diǎn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。確立了目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、考核。肥西縣“農(nóng)村商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組與各試點(diǎn)單位簽訂工作責(zé)任書，按照考核辦法規(guī)定，對(duì)各試點(diǎn)村信息工作站的工作開展情況進(jìn)行考核，并依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，切實(shí)起到了獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)先進(jìn)的作用。各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也根據(jù)自身情況制定了一系列相關(guān)規(guī)章制度及考核辦法，小廟鎮(zhèn)在所轄30個(gè)村（居）、社區(qū)聘請(qǐng)了30名商務(wù)信息聯(lián)絡(luò)員，并建立了信息獎(jiǎng)勵(lì)制度，每一條有效信息由小廟鎮(zhèn)政府給予人5元獎(jiǎng)勵(lì)。

（七）整合資源，搭建農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)平臺(tái)。為了建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，肥西縣委、縣政府先后投資285萬余元用于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和設(shè)備的購置，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，設(shè)立服務(wù)窗口和信息專欄；縣商務(wù)局先后自行投入10多萬元更新了部分電腦設(shè)備，提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)速度，大大提高了工作效率；投入共計(jì)35萬元委托專業(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)建肥西縣新農(nóng)村商網(wǎng)，通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，使我縣農(nóng)產(chǎn)品的供求信息得以及時(shí)查詢和，極大地方便了農(nóng)民的生產(chǎn)生活。同時(shí)利用“肥西縣商務(wù)之窗”以及商務(wù)部每年組織的購銷對(duì)接會(huì)的現(xiàn)有平臺(tái)，構(gòu)建一個(gè)縱橫聯(lián)系、三位一體的立體化網(wǎng)絡(luò)，極大地?cái)U(kuò)大了我縣農(nóng)副產(chǎn)品供求信息的范圍和點(diǎn)擊率。在我們的宣傳和帶動(dòng)下，全縣部分種（養(yǎng)）大戶也先后投入了大量資金建立了各自的專門網(wǎng)站，及時(shí)把農(nóng)副產(chǎn)品的供求信息出去。如肥西縣上派鎮(zhèn)**村花卉種植大戶鐘祖洲就是通過自己建立的茂林園藝的網(wǎng)站，使自己的花卉產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國7個(gè)省、市，年增收26萬元，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，并帶動(dòng)50余農(nóng)戶參與了網(wǎng)上購銷交易。

二、主要成效

（一）增強(qiáng)了農(nóng)民信息意識(shí)。和其他縣一樣，我縣基層廣大農(nóng)民缺乏信息意識(shí)，對(duì)于他們來說，網(wǎng)絡(luò)和信息都是新事物，只有讓他們認(rèn)識(shí)信息的重要性和網(wǎng)絡(luò)的便捷性，才能使網(wǎng)絡(luò)和信息更加貼近群眾，進(jìn)而服務(wù)群眾。通過宣傳，廣大農(nóng)民認(rèn)識(shí)到新農(nóng)村商網(wǎng)與他們的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)，他們的信息意識(shí)得到明顯增強(qiáng)。肥西縣**村是全國三大苗木基地之一，董世洲是**村一個(gè)普通的農(nóng)民，以往為了能將苗木銷售出去，董世洲每年都要外出一兩個(gè)月時(shí)間，前往全國各地上門推銷。像董世洲這樣每年花費(fèi)大量時(shí)間在外“跑路”的肥西**村民有近20xx人。如今，董世洲購買了電腦并連接了互聯(lián)網(wǎng)，通過全國各地的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站推銷苗木花卉。通過我們對(duì)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)工作的大力宣傳，**村已有126戶農(nóng)民購買了電腦，足不出戶便能了解到全國各地的苗木花卉行情和供求信息，通過“肥西縣新農(nóng)村商網(wǎng)”能夠?qū)崟r(shí)供求信息，實(shí)現(xiàn)了真正的網(wǎng)絡(luò)營銷。

（二）促進(jìn)了農(nóng)民增收。20xx年以來，我縣通過網(wǎng)絡(luò)銷售各種苗木花卉1.35億株，實(shí)現(xiàn)銷售額1.72億元。上派鎮(zhèn)**村苗木大戶劉義旭一直以來困擾他的最大問題就是沒有一個(gè)穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道，肥西縣新農(nóng)村商網(wǎng)開通以后，通過新農(nóng)村商網(wǎng)他可以足不出戶和全國各地的客戶溝通聯(lián)系，近二個(gè)月他銷售的廣玉蘭、海棠、紅花季木（小苗）、金葉雨針、瓜子黃楊等銷售額達(dá)120萬，銷售額較去年同期增長(zhǎng)35%。并帶動(dòng)了上派鎮(zhèn)館驛社區(qū)劉明友、姚文林等苗木大戶也都上網(wǎng)供求信息，他們通過商網(wǎng)和萬科房地產(chǎn)交易桂花、香樟、廣玉蘭、石楠等，實(shí)現(xiàn)交易額6萬元。還有上派鎮(zhèn)謝塘村的卞國保，通過該村信息員蘇玉蓮在肥西縣新農(nóng)村商網(wǎng)上桂花供應(yīng)信息，八月份就實(shí)現(xiàn)交易5.8萬元，使他們嘗到了新農(nóng)村商網(wǎng)帶來的甜頭。肥西三河清平葡萄有多年種植歷史，面積達(dá)到20xx畝，年產(chǎn)葡萄500萬公斤，往年，由于銷售信息不暢，加上農(nóng)民缺乏市場(chǎng)營銷相關(guān)知識(shí)，導(dǎo)致每年葡萄的銷售范圍僅限在合肥周邊地區(qū)，很難賣出好價(jià)錢，并且每年有一定數(shù)量的葡萄銷售不出去，給農(nóng)民帶來一定的經(jīng)濟(jì)損失。自肥西縣新農(nóng)村商網(wǎng)開通以來，通過三河鎮(zhèn)的村級(jí)信息工作站免費(fèi)幫助廣大農(nóng)戶及葡萄專業(yè)合作社供求信息，一舉改變了往年銷售不暢的局面。今年6月，三河鎮(zhèn)清平葡萄種植戶阮永榮，了解到安慶市場(chǎng)葡萄價(jià)格每公斤比本地市場(chǎng)要高，通過新農(nóng)村商網(wǎng)把供應(yīng)信息出去，并成功與安慶等地的葡萄經(jīng)營戶達(dá)成交易，使其多增收3.5萬元。在他的影響和帶動(dòng)下，附近葡萄種植大戶也紛紛要求通過新農(nóng)村商網(wǎng)信息，以增加收入。三河鎮(zhèn)清平葡萄合作社60％的葡萄是通過新農(nóng)村商網(wǎng)找到的銷路，而且平均單價(jià)比往年提高了0.2－0.3元，預(yù)計(jì)平均每戶果農(nóng)增收20xx元左右，現(xiàn)已成交128萬元。這樣的事例還有很多很多，正如當(dāng)?shù)氐娜罕娝f：肥西縣新農(nóng)村商網(wǎng)是農(nóng)民致富的“紅娘”。

三、存在的問題

（一）資金不足。雖然縣商務(wù)局根據(jù)工作安排將項(xiàng)目資金按照規(guī)定進(jìn)行了縣、村信息工作站的建立和人員培訓(xùn)，但是由于資金不足，目前我縣縣、村信息工作站的硬件配置與先進(jìn)兄弟縣、市比較還有一些差距，仍需要大量資金投入。

（二）信息量報(bào)送各村不平衡。由于地域差異和試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的不同特點(diǎn)，導(dǎo)致各信息站報(bào)送信息量不平衡。

（三）村級(jí)信息員隊(duì)伍電腦應(yīng)用水平不高。目前村級(jí)信息員只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的文字信息編輯、排版、，大部分村級(jí)信息員對(duì)photoshop等平面圖象處理軟件還不能熟練掌握，影響了圖片信息的數(shù)量和質(zhì)量。

四、下步工作打算及建議

（一）下步工作打算

1、進(jìn)一步加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳力度。充分利用橫幅、墻報(bào)、標(biāo)語、村廣播站、政務(wù)公開欄、各種會(huì)議等多種形式進(jìn)一步全面深入地進(jìn)行廣泛宣傳，讓農(nóng)民做到了家喻戶曉，知道了開展此項(xiàng)工作是促進(jìn)農(nóng)民增收的有效途徑。

2、進(jìn)一步加大投入。為了保證村級(jí)商務(wù)信息工作站更好地發(fā)揮作用，需要繼續(xù)加大對(duì)縣級(jí)、村級(jí)服務(wù)站的資金投入，完善信息服務(wù)站的硬件配置。建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)信息員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平。

3、進(jìn)一步提高信息數(shù)量和質(zhì)量。在發(fā)展平衡的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大信息報(bào)送量，擴(kuò)大信息采集面，要求各信息站都要報(bào)送信息，平衡發(fā)展。在保證信息內(nèi)容真實(shí)性的同時(shí)，本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品及規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品供求信息，保證審核通過率。

4、建立信息激勵(lì)機(jī)制。為了使肥西縣新農(nóng)村商網(wǎng)能夠持續(xù)健康地發(fā)展下去，村級(jí)站在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，對(duì)信息的數(shù)量及質(zhì)量進(jìn)行年底統(tǒng)一考核評(píng)比，按照不同的名次給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）工作建議

1、加大縣、村信息工作站運(yùn)轉(zhuǎn)資金投入。商務(wù)部先期100萬項(xiàng)目資金已全部投入到新農(nóng)村商網(wǎng)的建設(shè)、16個(gè)村級(jí)信息站硬件投入和585名農(nóng)戶骨干的培訓(xùn)工作中，以后網(wǎng)站運(yùn)行及相關(guān)費(fèi)用每年仍需約20萬元—30萬元。

2、繼續(xù)擴(kuò)大村級(jí)服務(wù)站覆蓋面。肥西縣是個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，有特色的農(nóng)產(chǎn)品種類多、數(shù)量大，亟需通過各種途徑銷售出去，目前我縣設(shè)立的16個(gè)村級(jí)信息工作站還不能滿足我縣農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的需要。

五、試點(diǎn)工作中整合當(dāng)?shù)匦畔⒎?wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)揮各種資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合有關(guān)部門和企業(yè)，共同開展農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)的具體做法。

第4篇：電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目情境教學(xué)法 電子商務(wù) 教學(xué)改革

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2014）12C-0070-03

一、電子商務(wù)課程目標(biāo)及教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是高職院校電子商務(wù)專業(yè)的一門核心基礎(chǔ)課，同時(shí)也是市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)信息管理等專業(yè)的必修課。該課程的目標(biāo)是培養(yǎng)熟練掌握電子商務(wù)應(yīng)用，針對(duì)不同企業(yè)從事電子商務(wù)服務(wù)的第一線復(fù)合型人才。雖然許多高職院校都對(duì)該課程進(jìn)行不斷的摸索與實(shí)踐，但是從用人單位和學(xué)生自身反饋情況來看，效果并不是很好，究其原因主要是存在以下幾個(gè)問題：

（一）教學(xué)手段單一

傳統(tǒng)的教學(xué)還是以教師為主，案例和多媒體為輔，通過課后布置作業(yè)加強(qiáng)鞏固，教學(xué)的方法手段較為單一，學(xué)生只能被動(dòng)的接受，互動(dòng)性差，不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。特別是講授一些知識(shí)內(nèi)容如產(chǎn)品推廣方法、營銷策劃技巧時(shí)，如果僅通過教師講授，缺乏生動(dòng)的演示和實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)于學(xué)生來說也就僅停留在課本當(dāng)中，使得學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力與職業(yè)崗位人才的需求有很大的差距。

（二）課本知識(shí)陳舊

電子商務(wù)是一門新興的行業(yè)，發(fā)展速度很快，而課本的部分知識(shí)及大多數(shù)案例從出版到課堂講授，已落后于行業(yè)的發(fā)展。并且課本的知識(shí)體系都是以章節(jié)為單位，所涉及到的如信息安全、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流、電子商務(wù)交易等內(nèi)容都是獨(dú)立闡述而不是相互聯(lián)系的，缺乏整體性和連貫性，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)完后，對(duì)知識(shí)不能很好地融會(huì)貫通，無法進(jìn)行綜合運(yùn)用。

（三）實(shí)踐缺乏真實(shí)性

高職院校的學(xué)生要求具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，而大部分高職院校在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作時(shí)普遍采用在虛擬實(shí)驗(yàn)軟件中完成電子商務(wù)的交易流程，便于學(xué)生了解“完整”的電子商務(wù)交易。但是這些虛擬的實(shí)驗(yàn)軟件與現(xiàn)實(shí)企業(yè)的真實(shí)環(huán)境有著較大的差距，學(xué)生只需熟記軟件中的操作步驟就能完成交易流程，但在真實(shí)環(huán)境中沒有任何可遵循的固定操作步驟，需要學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況自己獨(dú)立思考來解決問題，從而導(dǎo)致學(xué)生無法開展電子商務(wù)活動(dòng)。

（四）考核方式不合理

課程的考核在教學(xué)過程中是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。目前課程的考核方式主要以理論知識(shí)為主，而這樣的考核方式既不能客觀反映出一個(gè)學(xué)生實(shí)際的知識(shí)掌握情況，學(xué)生可以通過死記硬背來獲取高分，也不能反映學(xué)生的實(shí)踐操作能力。這種考核方式制約了學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提高。

鑒于以上存在的問題，電子商務(wù)課程教學(xué)需要有一種新的教學(xué)模式，把原有的“教師講，學(xué)生聽”變成教學(xué)過程中以學(xué)生為主體，學(xué)生主動(dòng)參與，主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極去探索和創(chuàng)新的教學(xué)模式。

二、項(xiàng)目情境教學(xué)法簡(jiǎn)介

項(xiàng)目情境教學(xué)法的核心理念是“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，情境設(shè)置，能力本位”，通過設(shè)置切合實(shí)際工作崗位的課堂教學(xué)情境，讓學(xué)生完成一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，以此來掌握課堂的知識(shí)內(nèi)容并達(dá)到預(yù)期設(shè)定的職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)。因此，教師應(yīng)從職業(yè)崗位工作任務(wù)出發(fā)，依據(jù)職業(yè)崗位和工作過程將課程教學(xué)內(nèi)容的理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，設(shè)計(jì)一個(gè)或多個(gè)綜合項(xiàng)目，以項(xiàng)目為載體實(shí)施教學(xué)與考核，教師在項(xiàng)目實(shí)施過程中只是起到引導(dǎo)、指導(dǎo)和輔導(dǎo)作用。項(xiàng)目情境教學(xué)法的作用主要有以下幾點(diǎn)：

（一）提高實(shí)踐能力

項(xiàng)目情境教學(xué)法是緊貼實(shí)際工作崗位，設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)情境，將所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)按照工作崗位的需求有機(jī)的串聯(lián)起來，形成一個(gè)完整的工作項(xiàng)目。學(xué)生能在實(shí)施項(xiàng)目的過程中掌握實(shí)踐技能，在真實(shí)的環(huán)境中主動(dòng)思考問題，分析問題和解決問題，符合培養(yǎng)工作第一線復(fù)合人才的目標(biāo)。

（二）以學(xué)生為主

課程教學(xué)在實(shí)施項(xiàng)目之初，首先讓學(xué)生了解項(xiàng)目當(dāng)中所需要解決的任務(wù)，讓學(xué)生從被動(dòng)接受變成主動(dòng)了解要從事的電子商務(wù)活動(dòng)，開展積極自主的學(xué)習(xí)和研究。學(xué)生還能邊做邊學(xué)，自主把控項(xiàng)目完成的進(jìn)度及與預(yù)期工作目標(biāo)的差距，有利于學(xué)生自身能力的提高。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

根據(jù)職業(yè)能力需求所設(shè)置的工作項(xiàng)目可以采用不同的方法和方式來完成，每個(gè)學(xué)生都可以根據(jù)不同的任務(wù)提出自己的觀點(diǎn)和解決問題的方法，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)。

三、項(xiàng)目情境教學(xué)法在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)實(shí)踐

（一）課程的整體設(shè)計(jì)思路

本課程通過在真實(shí)的環(huán)境下，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的實(shí)踐項(xiàng)目推動(dòng)理論和技能的學(xué)習(xí)，并將項(xiàng)目設(shè)定為不同的學(xué)習(xí)情境，每個(gè)學(xué)習(xí)情境又根據(jù)工作崗位的需求分解為不同的工作任務(wù)，并產(chǎn)生具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容。本課程以“網(wǎng)上商店的策劃與運(yùn)營”作為項(xiàng)目載體，要求學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)并選擇合適的第三方平臺(tái)，選擇適合的商業(yè)運(yùn)作模式，并確定經(jīng)營的產(chǎn)品，結(jié)合目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，進(jìn)行網(wǎng)上商店的策劃、構(gòu)建及運(yùn)營。解決在運(yùn)營過程中遇到的信息安全、貨源渠道、資金結(jié)算、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷等實(shí)際問題，最后提交網(wǎng)店的策劃與運(yùn)營綜合報(bào)告，參加項(xiàng)目的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。

（二）根據(jù)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境

項(xiàng)目情境教學(xué)法的難點(diǎn)就是如何對(duì)教學(xué)情境的設(shè)計(jì)，如何在教學(xué)活動(dòng)中引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。我們從職業(yè)崗位工作任務(wù)出發(fā)，依據(jù)職業(yè)崗位的工作過程，把項(xiàng)目劃分為六個(gè)不同的學(xué)習(xí)情境，如圖1所示。

圖1 以項(xiàng)目為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)情境構(gòu)建

學(xué)習(xí)情境一主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)的行業(yè)應(yīng)用，了解網(wǎng)店運(yùn)營平臺(tái)的主要類型。學(xué)習(xí)情境二主要學(xué)習(xí)電子郵件和數(shù)字證書的申請(qǐng)和使用。學(xué)習(xí)情境三主要學(xué)習(xí)不同支付工具的特點(diǎn)及網(wǎng)站支付與結(jié)算的操作。學(xué)習(xí)情境四主要學(xué)習(xí)網(wǎng)上交易操作，熟練掌握B2B、B2C、C2C等交易流程，并能創(chuàng)建網(wǎng)上商店。學(xué)習(xí)情境五主要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的手段及推廣的技巧。學(xué)習(xí)情境六主要學(xué)習(xí)物流運(yùn)作模式及特點(diǎn)。每個(gè)學(xué)習(xí)情境既獨(dú)立又相互聯(lián)系，教師針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生自主學(xué)習(xí)內(nèi)容及教學(xué)方法建議。如表1所示。

表1 基于學(xué)習(xí)情境的教學(xué)過程設(shè)計(jì) 情境一

（4學(xué)時(shí)） 情境二

（8學(xué)時(shí)） 情境三

（4學(xué)時(shí)） 情境四（24學(xué)） 情境五（20學(xué)） 情境六

（4學(xué)時(shí)）

教學(xué)

方法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、演示法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例分析法、演示法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、案例分析法、演示法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法

教師

傳授 電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 電子商務(wù)安全 電子商務(wù)網(wǎng)上支付 網(wǎng)上的交易模式和流程 網(wǎng)絡(luò)銷售中的營銷方法和策略 網(wǎng)絡(luò)銷售中的物流管理

電子商務(wù)發(fā)展起源、特點(diǎn)和商業(yè)模式、典型電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽、網(wǎng)上商務(wù)信息的收集 網(wǎng)絡(luò)安全方法、加密技術(shù)、數(shù)字摘要技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù) 傳統(tǒng)支付方式、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的使用、第三方支付平臺(tái)的使用 網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)分析網(wǎng)絡(luò)銷售中的買家操作流程和賣家操作流程 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法和策略 網(wǎng)絡(luò)銷售中的物流服務(wù)供應(yīng)商的選擇和評(píng)價(jià)、降低網(wǎng)絡(luò)銷售物流成本的方法

學(xué)生自主學(xué)習(xí) 提交電子商務(wù)在某一行業(yè)的應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告 申請(qǐng)個(gè)人安全電子郵件數(shù)字證書，并完成加密郵件和數(shù)字簽名郵件的發(fā)送 開通網(wǎng)上銀行，利用網(wǎng)銀系統(tǒng)完成在線支付或轉(zhuǎn)賬;完成在第三方平臺(tái)的充值、收款、付款和提現(xiàn)操作 提交網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、以團(tuán)隊(duì)位單位完成網(wǎng)上商店的創(chuàng)建和運(yùn)營 提交網(wǎng)上商店經(jīng)營報(bào)告 提交銷售物流供應(yīng)商調(diào)查和評(píng)估報(bào)告，完成整體項(xiàng)目驗(yàn)收和答辯

（三）根據(jù)學(xué)習(xí)情境，分配工作任務(wù)

以網(wǎng)店經(jīng)營為導(dǎo)向，根據(jù)六個(gè)不同的學(xué)習(xí)情境，通過歸納工作任務(wù)和確定職業(yè)能力要求設(shè)計(jì)了17個(gè)工作任務(wù)，如表2所示。

表2 電子商務(wù)學(xué)習(xí)情境總體設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)情境 工作任務(wù) 能力目標(biāo) 課時(shí)

學(xué)習(xí)情境一：網(wǎng)上開店基礎(chǔ)了解 任務(wù)1：典型電子商務(wù)網(wǎng)站瀏覽 通過對(duì)不同模式的電商網(wǎng)站進(jìn)行分析，了解電商運(yùn)營模式。 2

任務(wù)2：網(wǎng)上商務(wù)信息的收集 通過搜索工具進(jìn)行網(wǎng)上信息檢索。 2

學(xué)習(xí)情境二：網(wǎng)上交易信息安全 任務(wù)1：電子商務(wù)安全與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全 殺毒軟件、防火墻軟件等基本的網(wǎng)絡(luò)安全防范操作。 2

任務(wù)2：安全電子郵件操作 （1）利用郵件軟件中配置電子郵件數(shù)字證書;（2）能收發(fā)數(shù)字簽名電子郵件和加密電子郵件。 2

任務(wù)3：數(shù)字證書的操作 （1）能進(jìn)入指定CA中心申請(qǐng)并下載數(shù)字證書;（2）能進(jìn)行數(shù)字證書的安裝、查詢、備份、刪除操作。 4

學(xué)習(xí)情境三：

網(wǎng)上交易支付與結(jié)算 任務(wù)1：電子支付與網(wǎng)上支付 使用不同的支付手段和工具完成支付結(jié)算工作。 2

任務(wù)2：完成在線支付與結(jié)算操作 利用第三方支付平成在線充值、收款、付款等操作。 2

學(xué)習(xí)情境四：

網(wǎng)上交易操作 任務(wù)1：調(diào)研及分析網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng) 分析商務(wù)網(wǎng)站的主要交易模式和盈利模式，形成調(diào)研報(bào)告。 2

任務(wù)2：網(wǎng)上購物操作 在拍拍網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站完成電子商務(wù)交易操作。 8

任務(wù)3：商品拍攝和圖片處理 用攝影器材采集商品圖片并對(duì)圖片進(jìn)行基本處理。 4

任務(wù)4：創(chuàng)建網(wǎng)上商店 在免費(fèi)平臺(tái)創(chuàng)建網(wǎng)上商店，網(wǎng)上商品信息。 6

任務(wù)5：網(wǎng)店店鋪的經(jīng)營與管理 以賣家的身份進(jìn)行在線銷售和網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理。 4

學(xué)習(xí)情境五：網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷 任務(wù)1：網(wǎng)絡(luò)營銷 結(jié)合所經(jīng)營的網(wǎng)上商店，合理地使用各類網(wǎng)絡(luò)營銷方法。 4

任務(wù)2：網(wǎng)絡(luò)促銷方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施 結(jié)合所經(jīng)營的網(wǎng)上商店設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷方案并實(shí)施。 8

任務(wù)3：網(wǎng)絡(luò)推廣方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施 結(jié)合所經(jīng)營的網(wǎng)上商店設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣方案并實(shí)施。 8

學(xué)習(xí)情境六：網(wǎng)上交易物流處理 任務(wù)1：電子商務(wù)中物流管理 掌握企業(yè)的物流運(yùn)作模式及特點(diǎn)。 2

任務(wù)2：確定網(wǎng)絡(luò)零售物流配送模式 結(jié)合經(jīng)營的網(wǎng)店設(shè)計(jì)物流配送解決方案。 2

四、項(xiàng)目情境教學(xué)法的改革實(shí)踐

（一）對(duì)實(shí)踐教學(xué)方式的改革實(shí)踐

為了讓學(xué)生更好的體會(huì)工作過程，在項(xiàng)目實(shí)施階段我們將學(xué)生以5-6人劃分為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)代表一個(gè)公司，學(xué)生以員工的身份去完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中每個(gè)學(xué)生進(jìn)行不同的分工，有市場(chǎng)調(diào)查人員、攝影人員、美工人員、營銷人員、客服人員及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。為能保證每個(gè)學(xué)生能全面的掌握操作技能，實(shí)行輪崗制度，每個(gè)學(xué)生都在不同的崗位上輪流工作進(jìn)行體驗(yàn)。這些工作任務(wù)的實(shí)踐都在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行，在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)店的的策劃與運(yùn)營，從而培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作能力及實(shí)踐工作中的動(dòng)手能力。

（二）對(duì)教學(xué)方法的改革實(shí)踐

以項(xiàng)目為載體，根據(jù)工作任務(wù)內(nèi)容不同靈活采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論匯報(bào)法、現(xiàn)場(chǎng)演示法來增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、自主性及創(chuàng)新性，以實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化。

1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

比如在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境五任務(wù)2時(shí)，要求針對(duì)網(wǎng)店設(shè)計(jì)促銷方案并實(shí)施。團(tuán)隊(duì)根據(jù)這一工作任務(wù)制定工作計(jì)劃，相互合作實(shí)施計(jì)劃并完成工作任務(wù)。任務(wù)完成后，通過現(xiàn)場(chǎng)展示并與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流，最后教師給予點(diǎn)評(píng)。這樣不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還能培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。

2.討論法

討論法是通過師生互動(dòng)，以達(dá)到學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的作用，這也是目前課程中較受歡迎的一種教學(xué)方式。這種方式改變了教師作為主體，學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)方式。在學(xué)習(xí)情境四任務(wù)1中要求學(xué)生調(diào)研及分析網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)，教師可以引出一些典型的電子商務(wù)網(wǎng)站，然后讓學(xué)生討論。學(xué)生通過討論，了解各個(gè)不同運(yùn)營平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)及不足，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)生對(duì)問題的分析能力。

3.演示法

在學(xué)習(xí)情境三任務(wù)2中要求完成在線支付與結(jié)算操作。教師首先可以通過現(xiàn)場(chǎng)演示工作任務(wù)，學(xué)生通過觀看后獨(dú)立開展工作任務(wù)，自主訪問網(wǎng)上銀行開通，獲取認(rèn)證并通過認(rèn)證開展網(wǎng)上支付活動(dòng)。在這個(gè)過程中學(xué)生親身體驗(yàn)操作并獲得技能。

（三）對(duì)考核方式的改革實(shí)踐

為了避免死記硬背，從“考理論知識(shí)”為主到“考能力”為主的轉(zhuǎn)變，以達(dá)到更好的適應(yīng)人才培養(yǎng)的需求。因此，課程的考核方式由職業(yè)素養(yǎng)（20%）+項(xiàng)目過程考核（40%）+期末考核（40%）構(gòu)成。如圖2所示。職業(yè)素養(yǎng)主要包括學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力五個(gè)方面。項(xiàng)目考核主要考核項(xiàng)目的完成質(zhì)量及完成的速度，綜合學(xué)生完成每個(gè)任務(wù)后所得的綜合評(píng)分，采用學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)、教師評(píng)分構(gòu)成。期末考核包括了理論知識(shí)和綜合技能的運(yùn)用。在考核中融入了工作任務(wù)中的知識(shí)點(diǎn)及實(shí)踐操作內(nèi)容，這樣既可檢查學(xué)生理論掌握的程度又強(qiáng)化了工作能力的訓(xùn)練。

圖2 電子商務(wù)課程考核方式

電子商務(wù)課程通過項(xiàng)目情境教學(xué)，以真實(shí)項(xiàng)目為載體，把理論知識(shí)和實(shí)踐能力融入到學(xué)習(xí)情境中，并通過職業(yè)崗位需求設(shè)計(jì)具體工作任務(wù)，學(xué)生在完成整個(gè)項(xiàng)目時(shí)，掌握了完整的電子商務(wù)過程，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有利于職業(yè)能力的提高，能使學(xué)生更快、更好地融入到工作狀態(tài)和工作角色。

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【基金項(xiàng)目】新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（QJG1203）

第5篇：電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

微軟總裁比爾蓋茨說，“房地產(chǎn)業(yè)將會(huì)由于技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)生改變，這種改變已經(jīng)開始并以極快的速度進(jìn)行，只有意識(shí)到這點(diǎn)并接受它的人，才能在房地產(chǎn)業(yè)生存下去。”那么，互聯(lián)網(wǎng)又能為房地產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營銷模式做些什么呢？

模式一：市場(chǎng)與渠道創(chuàng)新。開拓新市場(chǎng)與新渠道是房地產(chǎn)營銷的重要一環(huán)，美國的《全球及全球商業(yè)電子簽名法》早已生效，網(wǎng)上購房等大宗交易再不用多加一道“紙筆簽名”手續(xù)，直接通過電子簽名的方式就可以快速完成。我國大多數(shù)商務(wù)網(wǎng)站已具備網(wǎng)上結(jié)算的功能，但由于我國信用卡使用率還較低，人們對(duì)安全和信用存在疑慮；房地產(chǎn)屬于不動(dòng)產(chǎn)，人們的重視程度和購買心理都阻礙著網(wǎng)上購房的進(jìn)行。這也說明新的市場(chǎng)潛力巨大，一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)上房地產(chǎn)交易中心將推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步良性發(fā)展。

模式二：產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新。地域選擇是傳統(tǒng)房地產(chǎn)經(jīng)營要考慮的首要問題。中國房地產(chǎn)產(chǎn)品品牌的營銷的效用已經(jīng)表現(xiàn)得十分明顯。在北京，提起房地產(chǎn)，人們就會(huì)想起華遠(yuǎn)；在深圳，萬科首屈一指。由一個(gè)行業(yè)能聯(lián)想到一個(gè)公司，這就是產(chǎn)品品牌的巨大效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客選擇產(chǎn)品的方式僅是輕輕一點(diǎn)鼠標(biāo)，品牌轉(zhuǎn)換成本大為降低，因而產(chǎn)品忠誠度也更難維持。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，勿庸置疑是爭(zhēng)取顧客眼球的法寶。

模式三：價(jià)格與競(jìng)價(jià)創(chuàng)新。經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，信息不對(duì)稱是價(jià)格波動(dòng)的重要原因，但在互聯(lián)網(wǎng)上由于信息傳播的高效性、對(duì)稱性，價(jià)格的波動(dòng)將會(huì)非常有限，因而尋求接近房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值的開盤價(jià)將顯得越發(fā)重要。網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)是一種新興的定價(jià)方式，它由消費(fèi)者按照其所掌握的有關(guān)綜合信息和物業(yè)評(píng)價(jià)以及需求的迫切程度等因素給出自己的報(bào)價(jià)。開發(fā)商將眾多消費(fèi)者的報(bào)價(jià)比較分析，擇優(yōu)達(dá)成交易。

模式四：低成本直銷創(chuàng)新。網(wǎng)上直銷是指開發(fā)商通過網(wǎng)絡(luò)渠道直接銷售產(chǎn)品。通行做法有兩種：一是企業(yè)在因特網(wǎng)上申請(qǐng)域名，建立自己的站點(diǎn)；另一種做法是委托信息服務(wù)商網(wǎng)上信息，以此與客戶聯(lián)系并直接銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷的低成本可為開發(fā)公司節(jié)省一筆數(shù)量可觀的傭金，而且還可同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)工具收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反饋意見，既提高工作效率又能樹立良好形象。

模式五：高效益房產(chǎn)中介創(chuàng)新。隨著商品房交易的日趨活躍，網(wǎng)絡(luò)中介的機(jī)會(huì)也越來越多，如根據(jù)網(wǎng)民的需要，提供房產(chǎn)方面相關(guān)的法律知識(shí)、專業(yè)知識(shí)，聘請(qǐng)專家為網(wǎng)民的置業(yè)量身定做等。所以房產(chǎn)中介應(yīng)定位于信息提供個(gè)性化服務(wù)。

模式六：房地產(chǎn)開發(fā)創(chuàng)新。用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)來改造傳統(tǒng)房地產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)施企業(yè)內(nèi)部管理的信息化。在開發(fā)階段最重要的是土地的選擇與購買，最繁雜的是道道審批手續(xù)，如果這些都能在網(wǎng)上完成，將大大提高效率、節(jié)約成本。

模式七：開發(fā)商促銷創(chuàng)新。目前，企業(yè)通常采用以下途徑推銷商務(wù)站點(diǎn)，即借助一些著名網(wǎng)站推銷自己，在設(shè)計(jì)要求上，廣告一般應(yīng)圖案簡(jiǎn)潔，文字精練，引人注目。此外，還要從廣告的方式、時(shí)間、的頻率等方面綜合考慮，全盤制定網(wǎng)址策略。

模式八：宣傳廣告創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)廣告雖然不會(huì)取代傳統(tǒng)房展會(huì)上的廣告牌、展板、海報(bào)、樓書等，但其集圖、文、聲、像的形式，傳送更多感官的信息，在成本、時(shí)效性上則大大優(yōu)于傳統(tǒng)廣告媒體?？v觀眾多傳統(tǒng)廣告，多是圖、文、信息，建議多采用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)，如三維虛擬技術(shù)，可以讓顧客身臨其境般感受商品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)廣告還可以說是一對(duì)一的交流，點(diǎn)擊者是對(duì)房屋感興趣的群體，他們可以有選擇地點(diǎn)擊，開發(fā)商可以設(shè)計(jì)獲得點(diǎn)擊者的信息反饋。這充分體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大優(yōu)勢(shì)———互動(dòng)服務(wù)。

模式九：建材采購創(chuàng)新。關(guān)于房地產(chǎn)建材，可以建立公共交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)方案。今年2月末，深圳萬科董事長(zhǎng)王石表示意欲拓展B2B電子商務(wù)，主要是“網(wǎng)上建材采購計(jì)劃”。而且萬科準(zhǔn)備聯(lián)合南北同行，展開集體行動(dòng)。該公司的研究報(bào)告顯示，通過網(wǎng)上集體采購，最高可節(jié)省成本25%。

模式十：房產(chǎn)拍賣創(chuàng)新。網(wǎng)上房產(chǎn)拍賣并非一帆風(fēng)順，由于身份認(rèn)證、時(shí)效性、合法性等問題，網(wǎng)上房產(chǎn)拍賣還未能得到大家的認(rèn)可，但這也必將成為房地產(chǎn)電子商務(wù)一個(gè)不可缺少的方面。

第6篇：電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

多個(gè)賣點(diǎn)組合在一起，SaaS就像一朵花，似乎很好看，其實(shí)大家有必要注意的是，這些賣點(diǎn)是講給誰的，對(duì)方是否有興趣關(guān)注。一件對(duì)客戶來講并不是非常感興趣的事情，即使這個(gè)東西再好，要打動(dòng)其購買無疑增加了很多難度。怎么做才會(huì)更有效呢，鄧超明認(rèn)為，SaaS服務(wù)商在給自己的產(chǎn)品做賣點(diǎn)提煉和推廣時(shí)，有必要考慮三種環(huán)境下所需要采用的不同策略。

針對(duì)行業(yè)進(jìn)行賣點(diǎn)定制

對(duì)于CRM、OA、進(jìn)銷存這類型的軟件，不同行業(yè)之間的區(qū)別不是很大，所以很少有行業(yè)化的。但這類軟件面臨的市場(chǎng)比較飽和，有明顯需求的企業(yè)基本上都上了這類軟件，剩下的一些企業(yè)則是在或可或不可之間，對(duì)SaaS模式也并不是很感冒。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的銷售促進(jìn)，那是非常困難的?，F(xiàn)在一些SaaS服務(wù)商做的推廣，其實(shí)只能在信息化這個(gè)領(lǐng)域里“”一下，放到所在面向的行業(yè)里，很少有人接受到這些信息。

組合多種功能，包括上述的CRM等，進(jìn)行SaaS化，是可行的，而且要針對(duì)行業(yè)推出，發(fā)現(xiàn)具體行業(yè)的問題，在SaaS解決方案中提出針對(duì)性的辦法，當(dāng)然這種辦法是在信息化能夠解決的范疇之內(nèi)。放到行業(yè)里時(shí)，具體哪些賣點(diǎn)有效，就得看具體是哪個(gè)行業(yè)，因?yàn)槟壳俺丝刂瞥杀?、增長(zhǎng)利潤率、改進(jìn)經(jīng)營管理效率等比較宏觀的賣點(diǎn)概念外，各行業(yè)里的各種不同規(guī)模的企業(yè)所需要解決的問題還是有很大不同的。捷通網(wǎng)通過推出“貨代大掌柜”，在貨代物流業(yè)的應(yīng)用是一個(gè)比較不錯(cuò)的創(chuàng)新，通過信息化和互聯(lián)網(wǎng)針對(duì)性地解決貨代業(yè)的問題，找到了企業(yè)的特定需求，自然也是獨(dú)到的一套價(jià)值賣點(diǎn)。

針對(duì)客戶方不同對(duì)象進(jìn)行賣點(diǎn)組合

現(xiàn)在能夠了解SaaS，并能夠租賃使用的人，需要具備幾個(gè)前提條件，一是購買決策者亦即帶頭使用者，且大部分均為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的老板或者合伙人，二是對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有著一定的認(rèn)知和理解，甚至有大一部分用戶所創(chuàng)辦的企業(yè)是從事與軟件相關(guān)的；三是企業(yè)的IT部門及IT管理承擔(dān)的任務(wù)比較重要，已經(jīng)發(fā)揮了比較大的作用，接受SaaS會(huì)比較快一點(diǎn)，跟這個(gè)人群講，賣點(diǎn)的說法globrand。com不一樣；而在面向多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè)的老板時(shí)，主打的賣點(diǎn)則需要換一下。如何組合，還得做一下大行業(yè)的分類。

針對(duì)品牌建立需要主推核心賣點(diǎn)

第7篇：電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

上海威博網(wǎng)絡(luò)的外包營銷部高管高涵告訴《廣告主》，傳統(tǒng)企業(yè)建立電商渠道面臨的主要問題從企業(yè)內(nèi)部來講有三點(diǎn)：一是意識(shí)，二是組織，三是人才。領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)如何跟上電商渠道的發(fā)展，企業(yè)的組織如何兼容電商渠道，電商渠道所需要的營銷、技術(shù)、運(yùn)營人才的缺乏，都是無法回避的弱項(xiàng)。傳統(tǒng)企業(yè)冒然闖入電商領(lǐng)域的結(jié)局往往是無頭緒、不專注、投入大、見效慢，因此選擇電子商務(wù)外包是比較穩(wěn)妥的途徑。

愿望是美好的，現(xiàn)實(shí)是嚴(yán)酷的。相當(dāng)部分的傳統(tǒng)企業(yè)既沒有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又不能在短時(shí)間內(nèi)就培養(yǎng)出電子商務(wù)人才，依靠電子商務(wù)外包服務(wù)是很現(xiàn)實(shí)的選擇，那么，它們是否能獲得良好的效果呢?帶著這個(gè)疑問，我們不妨先來看下面兩個(gè)電子商務(wù)外包案例。

上海家化：日訂單量最高過75

六神、美加凈、佰草集、清妃、雙妹等品牌很多人都知道，但說到這些品牌的生產(chǎn)廠商，大家可能就不知道了，這就是中國日化行業(yè)的支柱企業(yè)――上海家化。上海家化目前擁有國內(nèi)同行業(yè)中最大的生產(chǎn)能力，但這既是它的優(yōu)勢(shì)，也在一定程度上成為它的負(fù)擔(dān)。像上海家化這樣的大型廠家，面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何才能把產(chǎn)品更決營銷出去，加速資金流轉(zhuǎn)呢?再依靠傳統(tǒng)渠道顯然不行，上海家化的傳統(tǒng)渠道已經(jīng)相當(dāng)完美，已經(jīng)覆蓋了全國200多座百萬人口以上的城市，再進(jìn)行擴(kuò)張已經(jīng)沒有太大意義。在邊際效益遞減的影響下，不少業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率已經(jīng)堪憂，比如六神在2010年上半年相比21309年同期的增長(zhǎng)率僅為1％。

在這樣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，上海家化毅然與國內(nèi)實(shí)力雄厚的電子商務(wù)外包服務(wù)商――上海威博達(dá)成協(xié)議，南后者為其提供電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)服務(wù)，借助專業(yè)的第三方力量，攜旗下眾多知名品牌，共同打造化妝品行業(yè)的電子商務(wù)航母。充分利用快捷、方便的網(wǎng)絡(luò)渠道高效服務(wù)億萬中國家庭。

上海威博董事長(zhǎng)成新東告訴《廣告主》，上海威博的“全網(wǎng)營銷”在這時(shí)顯示出了威力，它能讓企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)迅速擁有由威博的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造的淘寶、樂酷天、拍拍網(wǎng)店以及獨(dú)立網(wǎng)上商城系統(tǒng)，并由威博全網(wǎng)營銷推廣部通過最貼合企業(yè)產(chǎn)品的方式迅速推廣至互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)角落，搶占市場(chǎng)份額。而且威博的全網(wǎng)營銷部門幫客戶采用的營銷方式，都是經(jīng)過仔細(xì)推敲后精心安排的。比如上海家化旗下的佰草集不容許有直接打折、降價(jià)的行為，就此，營銷人員于4月在網(wǎng)上商城推出了買佰草集贈(zèng)送LV名包的活動(dòng)，取得了良好的效果。

另一個(gè)經(jīng)典案例是即將在某團(tuán)購網(wǎng)上展開的一次“1元加入名媛俱樂部”營銷活動(dòng)，消費(fèi)者只要花1元錢，就可加入上海名媛俱樂部。俱樂部會(huì)員首次去“雙妹”化妝品官網(wǎng)上購買任意一款產(chǎn)品，都可獲贈(zèng)價(jià)值幾百元的禮品。為何要進(jìn)行如此大膽的營銷計(jì)劃呢?成新東向《廣告主》分析，因?yàn)橐诰€上傳播雙妹這樣的奢侈品比較困難，不可能以低價(jià)促銷去傷害它的形象，在權(quán)衡利弊之后，便有了“1元加入名媛俱樂部”的活動(dòng)。通過這種迂回的方式，既保障了“雙妹”的高端形象，又?jǐn)U大了線上影響力。

據(jù)悉，經(jīng)過威博的專業(yè)運(yùn)營，上海家化的線上業(yè)務(wù)蒸蒸日上。在它制定的2011年的目標(biāo)中，將實(shí)現(xiàn)線上銷售5倍的增長(zhǎng)!目前其日訂單量最高已過萬，達(dá)到這個(gè)目標(biāo)只是時(shí)間問題。

百麗是怎樣敲定電商外包服務(wù)的

百麗集團(tuán)于2008年開始規(guī)劃電子商務(wù)體系，作為線下具有雄厚運(yùn)營基礎(chǔ)和市場(chǎng)影響力的企業(yè)，電子商務(wù)領(lǐng)域是百麗基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的一個(gè)延伸?？紤]到未來電子商務(wù)體系業(yè)務(wù)量的增加，百麗對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)提出了較高的要求：未來的電商平臺(tái)不僅要適應(yīng)大型企業(yè)多區(qū)域發(fā)貨的特點(diǎn)，還要考慮如何整合企業(yè)現(xiàn)有的第三方系統(tǒng)平臺(tái)，保證巨量業(yè)務(wù)環(huán)境下后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)流暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)等問題。百麗通過調(diào)研考察和比較，最終從資歷背景、本土化服務(wù)支持、企業(yè)需求的把握和理解度、產(chǎn)品成熟度、特定行業(yè)的咨詢專業(yè)能力等綜合實(shí)力考慮，選擇ShopEx作為百麗電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的軟件及服務(wù)提供商。

基于實(shí)用性、開放性、可靠性、先進(jìn)性等系統(tǒng)建設(shè)原則，ShopEx為百麗電商系統(tǒng)建設(shè)提供全面可行的建議方案和總體規(guī)劃。上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁蔡鵬告訴《廣告主》，ShopEx提供的ETS全程全網(wǎng)解決方案包括直營、分銷、運(yùn)營管理引擎(ECOME)的部署等，而基于ECOME，ShopEx幫助百麗實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)平臺(tái)和集團(tuán)內(nèi)部ERP、財(cái)務(wù)管理、物流、Call Center等第三方系統(tǒng)順利對(duì)接，解決了多區(qū)域多倉庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理等問題；同時(shí)增強(qiáng)購物體驗(yàn)，打通線上線下業(yè)務(wù)，打造全網(wǎng)全程電子商務(wù)。

據(jù)悉，百麗與ShopEx自2009年開始合作，初期就迅速完成了平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)維支持，并達(dá)到平均日發(fā)包量800單的銷售成績(jī)；實(shí)現(xiàn)了峰值7000單一8000單／日訂單處理能力保障。在運(yùn)用ETS全程全網(wǎng)解決方案后，百麗在2010年元旦的促銷活動(dòng)中僅用了短短一周就處理了同類平臺(tái)需一個(gè)月，甚至更多時(shí)間才能解決的訂單；而在當(dāng)年11月11日著名的“雙十一促銷”中，百麗憑借周密的營銷準(zhǔn)備和強(qiáng)勁的品牌實(shí)力斬獲近2.6萬訂單!ETS解決方案中的ECOME在這場(chǎng)促銷中更是展現(xiàn)出強(qiáng)大的功能和穩(wěn)定性，通過了嚴(yán)酷的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，其優(yōu)異表現(xiàn)也得到百麗高層的一致認(rèn)可。百麗電商總經(jīng)理謝云立曾說：“百麗不是一個(gè)品牌，而是一個(gè)品牌群，有28個(gè)品牌。如何將這個(gè)品牌群在互聯(lián)網(wǎng)的世界里站穩(wěn)腳跟，并延續(xù)其在傳統(tǒng)零售行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，百麗相信ShopEx將是百麗進(jìn)軍電子商務(wù)可信賴的一員大將。”

電子商務(wù)外包行業(yè)掃描

電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)在國外已經(jīng)達(dá)到干億元的市場(chǎng)規(guī)模，雖然在中國還是方興未艾，但潛在的市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)兩三千億元，在整個(gè)B2C行業(yè)里將能占到30％的份額。在近兩年內(nèi)，電子商務(wù)服務(wù)外包將迎來集中爆發(fā)期。面對(duì)這一形勢(shì)，各大電子商務(wù)外包提供商根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)，竭盡所能推銷各自的電子商務(wù)運(yùn)營方案，希望能在這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分到一杯羹。這些服務(wù)商各有不同的特點(diǎn)，廣大傳統(tǒng)企業(yè)在選擇時(shí)要根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行選擇。

E店寶(EDB)作為電子商務(wù)ERP軟件第一家為網(wǎng)商及企業(yè)提供專業(yè)ERP軟件服務(wù)的優(yōu)質(zhì)品牌，多年來一直專注于為網(wǎng)商或企業(yè)提供電子商務(wù)管理信息化全面解決方案和服務(wù)，在ERP軟件建設(shè)和服務(wù)、流程再造、功能應(yīng)用等系統(tǒng)領(lǐng)域擁有很高的信譽(yù)和知名度，并且，公司在軟件技術(shù)、產(chǎn)品和

服務(wù)方面始終保持著業(yè)界的領(lǐng)先水平。E店寶CEO陳濤告訴《廣告主》：“E店寶與阿里巴巴、淘寶、淘寶商城、QQ商城、樂酷天、支付寶、財(cái)付通、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、京東商城、大新華物流、物流寶等數(shù)十家知名企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了更為優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)和服務(wù)體系。”現(xiàn)在，E店寶的總用戶超過六萬家，企業(yè)級(jí)客戶超過干余家，并在電子商務(wù)行業(yè)始終保持著“誠信”、“道德”、“專家”“服務(wù)好”的良好口碑。

卜海威博網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)外包的成功，首先得益干其全網(wǎng)營銷策略，能夠利用自身在網(wǎng)絡(luò)推廣剛絡(luò)營銷等方面多年的技術(shù)積累，迅速幫助客戶搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，以最快的速度和最高的效率投入到電子商務(wù)征戰(zhàn)中。而另一方面，成博的優(yōu)勢(shì)不光是技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更在于人才、營銷與服務(wù)。威博擁有一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷和客服團(tuán)隊(duì)，他們本著為客戶高度負(fù)責(zé)的理念，苦心鉆研營銷戰(zhàn)術(shù)，真正貼心為顧客服務(wù)，創(chuàng)造了像上海家化和綠粘靈這樣的成功案例，或許，這才是電子商務(wù)外包的真諦所在。

上海威博董事長(zhǎng)成新東告訴《廣告主》，未來三年內(nèi)，電子商務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，未來的電商市場(chǎng)存競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的同時(shí)，也會(huì)呈現(xiàn)出兩極分化態(tài)勢(shì)。良好的品牌企業(yè)在合理的推廣下，銷售額與推廣成本將進(jìn)入良性循環(huán)。威博全網(wǎng)營銷電子商務(wù)外包服務(wù)可以為那些想全面進(jìn)軍電子商務(wù)但沒有相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)提供業(yè)務(wù)解決方案。威博希挈幫助更多的企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，共同成長(zhǎng)。

傳統(tǒng)企業(yè)在選擇外包服務(wù)之前先要給自己的電商網(wǎng)站定好化，足全部投入轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，還是部分投入電子商務(wù)?選好了出發(fā)點(diǎn)，才能更好判定電子商務(wù)發(fā)展的路徑和方向。與全程代運(yùn)營商相比，ShopEx所做的技術(shù)外包儀針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)“觸”網(wǎng)時(shí)遇到的第一道門檻，“但無論傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)抱有何種態(tài)度與想法，要將它們實(shí)現(xiàn)都必須先過技術(shù)這道關(guān)”。 上海商派副總裁蔡鵬對(duì)《廣告主》說。

優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)需要給客戶提供良好的購物體驗(yàn)、滿意的商品和完善的服務(wù)，這需要企業(yè)打造安全、穩(wěn)定、高效、靈活的技術(shù)構(gòu)架，滿足電子商務(wù)運(yùn)營中紛繁蕪雜的需求，同時(shí)具備豐富、便捷、低成本、可擴(kuò)展的前端營銷和后端運(yùn)營支持能力，以維護(hù)和支持各類市場(chǎng)營銷活動(dòng)。究竟是采用自建銷售平臺(tái)還是外包網(wǎng)購業(yè)務(wù)，這與企業(yè)的運(yùn)作慣性和人才儲(chǔ)備有關(guān)。當(dāng)然，即使將網(wǎng)購業(yè)務(wù)外包也需要有一個(gè)懂行的人去管理。另外，外包可以節(jié)約時(shí)間和成本，如果讓企業(yè)從頭開始去招募人員，過程會(huì)很漫長(zhǎng)。

寶尊電商是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括營銷服務(wù)、1T服務(wù)、客戶服務(wù)和物流服務(wù)等在內(nèi)的整體電子商務(wù)運(yùn)營外包服務(wù)商。成立三年來，始終堅(jiān)持“以品牌為中心”，已由最初不足30人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為擁有超過100名員工的整體電子商務(wù)服務(wù)商。上海寶尊電商通過不懈努力，已經(jīng)成功為大寶、唐師傅、永久自行車、開開襯衫等幾家同內(nèi)企業(yè)提供電子商務(wù)整體服務(wù)，并保持每年超過5％的成長(zhǎng)速度，贏得了品牌和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。

“我們擁有電子商務(wù)市場(chǎng)專業(yè)的技術(shù)，成熟的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助更多的企業(yè)快速進(jìn)入電子商務(wù)這一領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)一種全新的銷售增長(zhǎng)模式。”寶尊電商cEO仇文斌對(duì)《廣告主》說。

第8篇：電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

附：C公司是一家頗具實(shí)力的廚電生產(chǎn)企業(yè)，成立10年來一直比較注重生產(chǎn)，雖然憑借著優(yōu)質(zhì)的廚電產(chǎn)品收獲了大量市場(chǎng)，但其市場(chǎng)拓展卻始終處在被動(dòng)的游離狀態(tài)，并沒有成形完善的營銷渠道體系。目前，C公司的產(chǎn)品已經(jīng)布局到超過25個(gè)省、市、自治區(qū)，在全國擁有200多個(gè)經(jīng)銷商。

“三軟肋”問題“開膛”

軟肋一：忽視渠道建設(shè)，渠道結(jié)構(gòu)單一

C公司做為傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)，營銷觀念是十分原始落后的，仍停留在產(chǎn)品觀念和推銷觀念的階段，尤其在原材料價(jià)格戰(zhàn)上漲、人工成本增加等因素的影響下，C公司不愿耗費(fèi)資源去搞什么“創(chuàng)新”，甘愿在“薄利多銷”的模式下，安心地享受著價(jià)格戰(zhàn)帶來的那份市場(chǎng)“份額”。心里合計(jì)著把產(chǎn)品做好后，銷售是水到渠成的事；只要我公司努力做好產(chǎn)品推銷，消費(fèi)者就自然會(huì)來購買。C公司雖然擁有遍布25個(gè)省市的200多家經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)，但這些經(jīng)銷商的運(yùn)營仍然處于各自為政的狀態(tài)，造成經(jīng)銷商與公司之間合作的低質(zhì)量、低效率，使得營銷很難產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，缺乏廠商互動(dòng)?，F(xiàn)在C公司缺少對(duì)經(jīng)銷商在分銷網(wǎng)絡(luò)方面的引導(dǎo)和政策支持，部分經(jīng)銷商盲目地在所轄區(qū)域增加銷售分銷，但是單純地增加銷售量，并不能有效地發(fā)揮分銷網(wǎng)絡(luò)在品牌推廣、物流、資源共享等方面的作用。

眼下，C公司在一級(jí)渠道大部分采用經(jīng)銷商的模式，僅有少量重點(diǎn)區(qū)域是由公司直營的，多半經(jīng)銷商在各自區(qū)域的家電賣場(chǎng)內(nèi)，負(fù)擔(dān)著高昂費(fèi)用租賃場(chǎng)地進(jìn)行銷售，只有少數(shù)經(jīng)銷商有自己的門店。單一的渠道結(jié)構(gòu)無形之中則降低了企業(yè)的市場(chǎng)覆蓋率，也無法為不同消費(fèi)者帶去獨(dú)特的體驗(yàn)。同時(shí)，C公司為保護(hù)經(jīng)銷商的利益一直采用在一個(gè)地方只設(shè)立一家商的方式，為了增加市場(chǎng)覆蓋率，公司當(dāng)前只能鼓勵(lì)經(jīng)銷商在賣場(chǎng)、專賣店上增加門店數(shù)量。

軟肋二：對(duì)經(jīng)銷商的系統(tǒng)性管理缺失

C公司對(duì)經(jīng)銷商的管理無原則，公司成立以來一直沒有像樣的經(jīng)銷商評(píng)估系統(tǒng)。當(dāng)C公司的市場(chǎng)營銷人員遇到經(jīng)銷商的選擇、退出和獎(jiǎng)勵(lì)等問題，因?yàn)槿鄙俳y(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，處理起來便過于隨意，導(dǎo)致嚴(yán)重的“人情化”管理。

另外，C公司對(duì)經(jīng)銷商缺乏科學(xué)的管理和規(guī)劃，造成在對(duì)經(jīng)銷商所承諾的事情、所要進(jìn)行的業(yè)務(wù)、以及良好的商機(jī)面前，常常單純地依靠經(jīng)驗(yàn)來判斷做或是不做，結(jié)果就大大影響了執(zhí)行力，害怕承擔(dān)因此帶來的風(fēng)險(xiǎn)，畢竟不知道的風(fēng)險(xiǎn)到底有多大，影響有多大。

傳統(tǒng)的經(jīng)銷商都十分崇尚個(gè)人英雄主義，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)便會(huì)沾沾自喜。的確，他們憑借著自己的辛勤和汗水，多年下來總結(jié)了一些管理門店的心得。這種心得經(jīng)驗(yàn)在經(jīng)銷商規(guī)模較小的時(shí)候可以用，但是當(dāng)經(jīng)銷商發(fā)展到一定階段，尤其是涉及到市場(chǎng)開發(fā)、終端管理、促銷推廣、倉儲(chǔ)管理、物流管控等就很難理清，這個(gè)時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)接新品滯后、終端差、費(fèi)銷比控制不當(dāng)、物流不及時(shí)等現(xiàn)象。這時(shí)就需要對(duì)經(jīng)銷商的市場(chǎng)行為進(jìn)行統(tǒng)一管理，但是C公司管理層始終沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。

更讓人心寒的是，C公司對(duì)經(jīng)銷商的系統(tǒng)培訓(xùn)真的是少之又少。話說，在全國范圍內(nèi)超過200家的經(jīng)銷商隊(duì)伍是C公司的寶貴財(cái)富，或者說是企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源。作為嘗試，2015年C公司召開了第一次經(jīng)銷商年會(huì)，對(duì)銷售業(yè)績(jī)比較好的經(jīng)銷商在會(huì)議上給予表揚(yáng)與激勵(lì)，而且增加新的溝通渠道，例如微信?，F(xiàn)在在每次銷售政策、新品推出之前，都會(huì)向經(jīng)銷商征詢意見與建議，使得經(jīng)銷商有參與感，但是這樣的會(huì)議還是太少。

軟肋三：經(jīng)銷商的終端盈利能力相當(dāng)弱

C公司并沒有建立起完善的市場(chǎng)價(jià)格管理體系，有些市場(chǎng)的廚電產(chǎn)品價(jià)格長(zhǎng)期調(diào)整不到位。公司一味關(guān)注量的擴(kuò)張，總希望能夠開幾個(gè)店，盲目追求品牌賣場(chǎng)、增加銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量，以為這樣就能增加銷量，甚至忘記了廚電的真正買家是顧客而不是經(jīng)銷商，忽略加強(qiáng)終端的管理和服務(wù)，所以市場(chǎng)銷售得不到改善，市場(chǎng)份額自然就增長(zhǎng)不上去。廚電產(chǎn)品的自身屬性對(duì)擺放的要求很高，但目前大部分經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷售終端，展示凌亂、陳列無序，現(xiàn)場(chǎng)吸引力不足，不能引起消費(fèi)者的注意。另外C公司對(duì)經(jīng)銷商的銷售培訓(xùn)嚴(yán)重不足，店員缺乏專業(yè)知識(shí)，服務(wù)創(chuàng)新匱乏，很難向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以上這些都導(dǎo)致了銷售終端的盈利能力相當(dāng)之弱。

“軟肋”問題的解決方案

通過上述案例我們了解到，C公司的渠道管理存在明顯的不足，問題十分突出。C公司如果想要將企業(yè)不斷做大、做強(qiáng)，就務(wù)必要改善公司的渠道管理體系，具體改善方案如下：

方案一：強(qiáng)化經(jīng)銷商的盈利能力

現(xiàn)今市場(chǎng)下，廚電品牌的競(jìng)爭(zhēng)說到底就是渠道和終端營銷能力的競(jìng)爭(zhēng)。因此，應(yīng)該把經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到終端渠道的服務(wù)上，集中精力打造經(jīng)銷商的盈利能力。具體可以實(shí)行以下方案：

第一，成立強(qiáng)化區(qū)域的營銷幫扶機(jī)制。

所謂幫扶機(jī)制就是公司聘請(qǐng)外部顧問，一個(gè)區(qū)域一個(gè)區(qū)域的做細(xì)，先找示范區(qū)域，來提升經(jīng)銷商終端的營銷能力。其中包含了咨詢有效的小區(qū)營銷，把小區(qū)營銷真正做到客戶家里面去，而不是像過去做個(gè)簡(jiǎn)單的宣傳。

第二，提升終端經(jīng)銷商對(duì)客戶的服務(wù)能力。

換句話來說就是公司把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商怎么把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，同時(shí)還有導(dǎo)購員培訓(xùn)、聯(lián)盟培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等。更重要的是派遣顧問或區(qū)域經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)去對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行實(shí)際的指導(dǎo)，通過活動(dòng)的效果，直接促進(jìn)經(jīng)銷商服務(wù)能力的提升。

第三，建立終端服務(wù)手冊(cè)。

包括門店推薦、終端產(chǎn)品的布置、終端活動(dòng)的規(guī)劃、團(tuán)購、聯(lián)盟的做法、產(chǎn)品的保養(yǎng)和售后服務(wù)等。通過體系化的建設(shè)，讓經(jīng)銷商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，體系作戰(zhàn)，不斷擴(kuò)大銷售版圖。

方案二：加快渠道整合

1、線上線下整合。

以C公司為例，主要以線下門店作為銷售渠道，在過去十年來經(jīng)歷了飛速發(fā)展。但是近幾年受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展影響，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了重大變化，純粹的線下門店?duì)I銷已經(jīng)開始遇到瓶頸。因此，該公司應(yīng)將新的增長(zhǎng)點(diǎn)瞄準(zhǔn)線上。

C公司根據(jù)自己的實(shí)際情況，理智地只是將電商平臺(tái)定位為零售渠道的補(bǔ)充，線下開店依舊是必不可少的主力。在這個(gè)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，C公司的電商平臺(tái)采取了“多渠道會(huì)員營銷”的運(yùn)營模式，即將電商平臺(tái)視為給會(huì)員開通的一條新的購買渠道，而且在電商平臺(tái)上產(chǎn)生的所有銷售利潤，扣除運(yùn)營成本后的所有收益，將全額返還給經(jīng)銷商。這種整合式營銷戰(zhàn)略既能利用好網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，又可以充分保護(hù)實(shí)體店的利益和積極性，走出一條雙贏互動(dòng)的發(fā)展之路。

2、品牌整合。

目前C公司有兩個(gè)子品牌，通過渠道整合，成立品牌事業(yè)部，在大區(qū)層面讓每個(gè)品牌各有一位區(qū)域經(jīng)理來與經(jīng)銷商進(jìn)行管理，按照區(qū)域劃分界限。這樣便于廠商與經(jīng)銷商之間、經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間溝通，經(jīng)銷商的經(jīng)營由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。公司可以派出人員幫助各品牌經(jīng)銷商理清各自服務(wù)的差異化和專業(yè)化。將各家經(jīng)銷商的特長(zhǎng)進(jìn)行整合，在滿足消費(fèi)者差異化需求的同時(shí)，營造一個(gè)健康的區(qū)域市場(chǎng)。

方案三：加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理

1、選擇經(jīng)銷商標(biāo)桿。

C公司需要挑選出一批優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商作為標(biāo)桿來重點(diǎn)培養(yǎng)，從營銷團(tuán)隊(duì)組建，到分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，到售后服務(wù)等方面進(jìn)行全方位培訓(xùn)和輔導(dǎo)。如果這些標(biāo)桿經(jīng)銷商能夠順利成長(zhǎng)和發(fā)展起來，那么推廣和復(fù)制這種模式就相對(duì)容易的多，經(jīng)銷商管理的展開也就相應(yīng)降低了難度，并會(huì)逐步淘汰掉一批無培育前途的小經(jīng)銷商。

2、培訓(xùn)經(jīng)銷商。

對(duì)于已經(jīng)建立深度合作關(guān)系的經(jīng)銷商，C公司每年應(yīng)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，例如廚電經(jīng)銷商如何運(yùn)用營銷組合策略、如何留人和用人，使其基本素質(zhì)適應(yīng)公司的發(fā)展要求，讓雙方合作更加高效、默契，通過頻繁的培訓(xùn)、溝通，也會(huì)使雙方的經(jīng)營理念更趨向一致。由于C公司現(xiàn)在的經(jīng)銷商模式多為夫妻店，老板娘負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售，老板負(fù)責(zé)宣傳與售后、開分店更是全家總動(dòng)員，干勁十足。但是當(dāng)經(jīng)銷商銷量到了一定階段后，就需要增加人員，而增加人員后總覺得管理不好，銷量到一定階段后找不到目標(biāo)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力極弱。成長(zhǎng)起來的經(jīng)銷商雖然已經(jīng)擁有了大量資金、市場(chǎng)資源和很強(qiáng)的銷售能力，卻原地駐足不能突破，銷售陷于起伏不定或甚至下降的狀態(tài)。

要讓傳統(tǒng)市場(chǎng)中成長(zhǎng)起來的經(jīng)銷商，慢慢習(xí)慣于當(dāng)一個(gè)“行商”，而不是一個(gè)“坐商”。當(dāng)下，廚電企業(yè)的經(jīng)銷商普遍以“坐等上門”為銷售經(jīng)營模式，客人來買，商家就賣。對(duì)商家而言，純粹通過這種單一模式勢(shì)必會(huì)限制其進(jìn)一步發(fā)展。商家必須要拓展銷售渠道，而在其過程中，如何良好運(yùn)作自身店面以開發(fā)市場(chǎng)，成為商家獲取更大利潤的關(guān)鍵。廚電企業(yè)應(yīng)該把經(jīng)銷商做為自己的“伙伴”、自己的“員工”，如何幫助“伙伴”成長(zhǎng)，為“員工”提供幫助，是廚電企業(yè)渠道管理的一項(xiàng)重要工作。

幫助伙伴成長(zhǎng)主要還是觀念的轉(zhuǎn)變，這是第一步，也是最困難的一步。讓經(jīng)銷商參與到營銷體系里面來，讓坐商向行商、從粗放經(jīng)營到精耕細(xì)作的思路、短期意識(shí)向戰(zhàn)略意識(shí)轉(zhuǎn)變，讓經(jīng)銷商成為營銷體系中的一員。告訴經(jīng)銷商，公司未來的發(fā)展方向是什么？未來要達(dá)到什么目標(biāo)？以便加深經(jīng)銷商對(duì)公司的認(rèn)可，激勵(lì)著經(jīng)銷商和公司為了共同的理想和目標(biāo)而奮斗。

另外，C公司在為經(jīng)銷商提供培訓(xùn)的時(shí)候，應(yīng)該加強(qiáng)自身形象建設(shè)，積極履行所應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，為經(jīng)銷商樹立榜樣。

3、扶持經(jīng)銷商。

C公司要把握好經(jīng)銷商跨階段遇到的問題：幫助經(jīng)銷商做好3～5年的發(fā)展規(guī)劃；指導(dǎo)經(jīng)銷商建立系統(tǒng)信息化、規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，建立良好的財(cái)務(wù)報(bào)表，每月、季度與經(jīng)銷商分析銷售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，多方面培養(yǎng)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員，和經(jīng)銷商一同建立適合的人員考核體系。

通過上文我們了解到，C公司目前的渠道建設(shè)過于扁平，導(dǎo)致市場(chǎng)覆蓋率低。C公司的區(qū)域營銷人員應(yīng)該協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)各自區(qū)域的空白市場(chǎng)，幫助經(jīng)銷商建設(shè)分銷商網(wǎng)絡(luò)，通過充分嫁接和整合渠道資源，建立渠道一體化的營銷價(jià)值鏈，有效覆蓋市場(chǎng)，提高渠道的執(zhí)行力，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。這種扶持模式的核心動(dòng)力來自于廠家、經(jīng)銷商以及分銷商之間的“三位一體”，不僅理念高度一致，而且共同組建的營銷價(jià)值鏈可以為三方帶來共贏和可持續(xù)發(fā)展。

第9篇：電商網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文

但是，國內(nèi)AR行業(yè)發(fā)展粗糙，大部分國內(nèi)公司對(duì)AR的應(yīng)用還是停留在使用國外技術(shù)的層面上。如果說AR尚在中國起步，那么AR在國外的發(fā)展到了什么地步？中國與世界的距離有多遠(yuǎn)？單個(gè)AR項(xiàng)目的制作費(fèi)動(dòng)輒幾十萬元，是什么阻礙了AR的發(fā)展？如何降低AR制作成本？AR對(duì)消費(fèi)文化會(huì)造成什么影響？正在并且還會(huì)繼續(xù)改變哪些行業(yè)？

就此，記者專訪了德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡、投石科技總經(jīng)理孫峰峰、數(shù)虎聯(lián)合創(chuàng)始人劉峰。

平板電腦和智能手機(jī)助力AR“快跑”

Q（記者簡(jiǎn)稱）：請(qǐng)你們給大家介紹一下AR在國外的發(fā)展過程、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)律。

德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡：

在國外，最早應(yīng)用 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的是軍事研發(fā)領(lǐng)域。士兵的頭戴顯示系統(tǒng) （HMD）是能追溯的最早的 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用，大概在 1997 年甚至更早。在 2003-2004 年期間，AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)開始被應(yīng)用于工業(yè)領(lǐng)域，用來簡(jiǎn)化工業(yè)設(shè)計(jì)流程，加速設(shè)計(jì)速度，節(jié)省設(shè)計(jì)成本。

2005 年開始，隨著 PC 硬件的不斷升級(jí)，給了開發(fā)商在 PC 電腦上開發(fā)AR 項(xiàng)目的可能性。在 2005-2008 年期間，我們看到了很多在 PC 電腦上的 AR 案例，多數(shù)是商店內(nèi)放置的 AR 信息亭，行業(yè)內(nèi)最著名的案例是樂高，另外就是配合各種會(huì)的 AR 立體幻燈片系統(tǒng)。2008-2010 年，隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的崛起，AR 項(xiàng)目在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用成為熱門，比如阿迪達(dá)斯 AR 鞋子是行業(yè)內(nèi)最著名的案例。AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的一個(gè)亮點(diǎn)。

2009 年，蘋果的 iPhone3GS推出以后，為智能手機(jī)制定了新的標(biāo)準(zhǔn)。顯卡性能的顯著提升，陀螺儀的增加都為 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在移動(dòng)終端的發(fā)展帶來了無限的可能性。在 2010-2012 期間，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的載體已經(jīng)陸續(xù)轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)設(shè)備上。隨著移動(dòng)設(shè)備硬件的不斷升級(jí)，手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)具備了和 PC 電腦相媲美的硬件配置。

在未來的幾年，移動(dòng)設(shè)備的硬件配置甚至?xí)^ PC 電腦，所以 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用未來將會(huì)以移動(dòng)終端為主導(dǎo)。目前在移動(dòng)終端應(yīng)用 AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)最成熟的行業(yè)是出版業(yè)。這不是偶然，因?yàn)槌霭鏄I(yè)一直以來就在尋找一種能夠?qū)⑵矫婷襟w與新興媒體結(jié)合起來的技術(shù)，而AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)正是最好的選擇。

中國AR與國外的差距

Q：我們知道，AR 技術(shù)在國外已經(jīng)應(yīng)用得比較多了，在中國國內(nèi)是個(gè)什么狀態(tài)？中國的發(fā)展存在什么問題？

德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡：

知道了AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在國外的發(fā)展歷程之后，我們不難看出，影響AR 技術(shù)發(fā)展的重要瓶頸是硬件的限制。由于國內(nèi)從PC個(gè)人電腦到智能手機(jī)的普及都要比國外晚，所以對(duì)于AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的發(fā)展也要比國外晚。2009-2012 年是國外AR 技術(shù)應(yīng)用往移動(dòng)終端轉(zhuǎn)型的時(shí)候，而這個(gè)時(shí)間段也正是國內(nèi)PC平臺(tái)上AR 應(yīng)用起步的階段。從這個(gè)時(shí)間段來看，國內(nèi)的AR 應(yīng)用比國外要晚了4年左右時(shí)間。

投石科技總經(jīng)理孫峰峰：

我們是已經(jīng)有六年歷史的互動(dòng)多媒體技術(shù)綜合解決方案供應(yīng)商，從最早的互動(dòng)投影、全息投影到虛擬仿真、動(dòng)作捕捉到AR，明顯感覺到國外AR公司及微軟、谷歌等IT公司和研究機(jī)構(gòu)在新技術(shù)研發(fā)上一直走在國內(nèi)公司的前列。就AR來說，由于其領(lǐng)域?qū)挿?，其他邊緣技術(shù)不斷交叉運(yùn)用，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到生命周期的黃金發(fā)展階段，我們對(duì)AR的發(fā)展充滿信心。AR在中國的發(fā)展過程還處于大量使用國外授權(quán)技術(shù)的階段，附加值低，發(fā)展緩慢。

數(shù)虎聯(lián)合創(chuàng)始人劉峰：

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在中國處于起步階段，現(xiàn)在許多虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的企業(yè)已經(jīng)開始專注于“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”的研發(fā)和應(yīng)用。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展， AR的應(yīng)用將日益廣泛。AR技術(shù)在人工智能、CAD、圖形圖像仿真、通訊、遙感、娛樂、模擬訓(xùn)練等許多領(lǐng)域都將帶來革命性的變化。

中國的AR正面臨一個(gè)導(dǎo)入期

Q：對(duì)于國外的 AR公司來說，你們關(guān)注中國先進(jìn)的 AR公司的技術(shù)和近況，以及 AR行業(yè)面臨的問題嗎？是怎么關(guān)注的？

德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡：

德國metaio 公司從2011 年開始關(guān)注中國市場(chǎng)，我們認(rèn)為中國市場(chǎng)將會(huì)是AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在全球普及的突破口。中國的AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)正面臨一個(gè)導(dǎo)入期，在這個(gè)階段中，會(huì)有很多公司進(jìn)入或是退出這個(gè)市場(chǎng)。AR 行業(yè)在國內(nèi)需要一個(gè)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)的過程。

Q：現(xiàn)在大部分國內(nèi)公司對(duì) AR的應(yīng)用還是停留在使用國外技術(shù)的層面上。據(jù)你們了解，現(xiàn)在國內(nèi)AR 技術(shù)是否取得突破？有沒有自己的版權(quán)和技術(shù)？

德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡：

這個(gè)不太清楚。國內(nèi)做AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)比較厲害的是北京理工大學(xué)。他們?cè)谟布夹g(shù)領(lǐng)域有自己的專利。

投石科技總經(jīng)理孫峰峰：

投石科技的AR應(yīng)用是自主研發(fā)并且在不斷改進(jìn)，但是并不準(zhǔn)備作為一個(gè)開發(fā)工具軟件去出售，版權(quán)仍然是一個(gè)比較久遠(yuǎn)的事情，更多地在實(shí)際商業(yè)運(yùn)用中改進(jìn)我們的工具，是我們現(xiàn)在的一個(gè)思路。

數(shù)虎聯(lián)合創(chuàng)始人劉峰：

數(shù)虎早年就開始了對(duì)AR技術(shù)以及體感控制技術(shù)的研究，并且取得了一定程度的突破，相關(guān)研發(fā)成果正在申請(qǐng)專利。

“網(wǎng)絡(luò)實(shí)景試衣”有望在兩年內(nèi)成熟

Q：商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來后，大家在網(wǎng)上買衣服的多了。但是選衣服都是用鼠標(biāo)點(diǎn)擊，查看圖片，來了解衣服的信息。那么，網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)景試衣在國內(nèi)外做得怎么樣？

德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡：

網(wǎng)絡(luò)虛擬試衣現(xiàn)在在國外也只是一個(gè)起步階段，實(shí)現(xiàn)瓶頸還是硬件的限制。普通的網(wǎng)絡(luò)攝像頭目前并不能支持如 Kinect 攝像頭一樣對(duì)于三維環(huán)境縱深的識(shí)別，所以網(wǎng)絡(luò)試衣做不到三維，只能是將衣服作為二維圖片貼到人的身上。這種體驗(yàn)還達(dá)不到能夠幫助消費(fèi)者“試衣”的程度。目前能做到三維試衣的只能是在實(shí)體店內(nèi)，實(shí)現(xiàn)方法也是采用了Kinect 攝像頭。但是，隨著攝像頭技術(shù)的不斷發(fā)展，未來能夠識(shí)別三維縱深環(huán)境的攝像頭也會(huì)有普及的一天。到了那個(gè)時(shí)候，三維的網(wǎng)絡(luò)虛擬試衣才能得到真正的普及。

投石科技總經(jīng)理孫峰峰：

其實(shí)我們投石科技就有虛擬試衣的PC端應(yīng)用，安卓和ios平臺(tái)的虛擬試衣也有很多同行在摸索著做，但是都是停留在技術(shù)展示層面，商用還有很多因素的限制；至于AR相結(jié)合的虛擬“實(shí)景”試衣，由于技術(shù)限制，骨骼追蹤是現(xiàn)在動(dòng)作捕捉的極致，“人體掃描儀”離商用還很遠(yuǎn)，但相信隨著微軟和Google、蘋果在這方面大力的研究投入，國內(nèi)有望在兩年內(nèi)出現(xiàn)成熟的網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)景試衣。

數(shù)虎聯(lián)合創(chuàng)始人劉峰：

目前國內(nèi)已經(jīng)開始嘗試虛擬試衣應(yīng)用，該應(yīng)用憑借的就是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和體感控制技術(shù)，淘寶商城、十月媽咪、暴龍眼鏡及一些知名電商網(wǎng)站和知名服飾品牌等都已經(jīng)開始嘗試虛擬試衣，并且?guī)砹朔潜葘こ５木劢剐Ч?。但是由于國?nèi)技術(shù)及創(chuàng)意的局限，目前做的并不十分到位，仍有進(jìn)步空間。

Q：青島啤酒喝完后，啤酒瓶子可拿來玩 AR游戲，這成了絕好的創(chuàng)意，比單純?nèi)プ鰪V告的效果要好得多，更吸引年輕人，于是就成了最好的廣告和絕佳的營銷手段。國內(nèi)還有什么品牌的產(chǎn)品做這種 AR營銷呢？

德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡：

這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意，能夠在有限的產(chǎn)品包裝上創(chuàng)造出無限的廣告空間。但是不知道為什么除了青島啤酒外，沒有再看到一些比較好的類似的應(yīng)用。

數(shù)虎聯(lián)合創(chuàng)始人劉峰：

國內(nèi)目前可以做AR營銷有水晶石、中視典、數(shù)虎圖像等一批專業(yè)型公司，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，避免了設(shè)計(jì)理念與現(xiàn)實(shí)之間的偏差。無論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、服飾設(shè)計(jì)還是家居設(shè)計(jì)等都能運(yùn)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)。

繼續(xù)“試水”AR就是一種發(fā)展

Q：中國國內(nèi) AR行業(yè)發(fā)展粗糙，似乎正在進(jìn)行新一輪調(diào)整，你對(duì)這種現(xiàn)狀怎么看？一些中小AR 公司的退出或轉(zhuǎn)型，是否意味著 AR在中國的商機(jī)遇到阻力？

德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡：

現(xiàn)在國內(nèi)的AR 行業(yè)還停留在對(duì)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)上。因?yàn)橛衅放苹蛘畬?duì)于AR 類項(xiàng)目有需求，所以拉動(dòng)了很多技術(shù)公司或是新媒體營銷公司去學(xué)習(xí)AR技術(shù)。現(xiàn)在在國內(nèi)很少能看到專門就做AR 技術(shù)或項(xiàng)目的公司，一般都是做虛擬現(xiàn)實(shí)或是其它技術(shù)的公司看到需求而增加了對(duì)AR 項(xiàng)目的支持。現(xiàn)在在國內(nèi)專門做AR技術(shù)或是項(xiàng)目的公司都是在一個(gè)“試水”的階段，試圖占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。

投石科技總經(jīng)理孫峰峰：

AR在品牌營銷領(lǐng)域的使用是最為廣泛的，但是如何深入理解和結(jié)合AR技術(shù)特點(diǎn)，創(chuàng)作高水準(zhǔn)的創(chuàng)意方案也是一個(gè)難點(diǎn)，所以才導(dǎo)致了“粗糙”。但是我不認(rèn)為AR行業(yè)正在進(jìn)行新一輪的調(diào)整，應(yīng)該說越來越多的商家了解AR并使用AR，越來越多的廣告、創(chuàng)意、活動(dòng)、會(huì)展公司會(huì)主動(dòng)了解并研究AR，這不是調(diào)整和洗牌，而是發(fā)展。

數(shù)虎聯(lián)合創(chuàng)始人劉峰：

中小AR公司的退出或轉(zhuǎn)型，并不意味著AR在中國遇到阻力，市場(chǎng)發(fā)展的必然結(jié)果是充分競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)整合、轉(zhuǎn)型，但是這種結(jié)果對(duì)于市場(chǎng)來說是一件好事，它將加速技術(shù)的更新、創(chuàng)意的發(fā)揮、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。

技術(shù)和人力導(dǎo)致AR成本居高

Q：目前 AR制作成本較高，國外單項(xiàng)成本動(dòng)輒數(shù)十萬元，比較高昂的制作成本在一定程度上阻礙了 AR的普及和發(fā)展。這其中究竟是技術(shù)成本、管理成本的原因，還是其他原因?qū)е碌模?/p>

德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡：

這個(gè)主要是技術(shù)成本和人力成本。由于AR 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)是多種技術(shù)的綜合應(yīng)用，需要開發(fā)人員對(duì)圖形圖像技術(shù)有比較深的研究，所以培養(yǎng)一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的AR 人才的成本很高。另外，如果想要做質(zhì)量比較高的項(xiàng)目的話，就需要用到付費(fèi)軟件，而這些軟件通常價(jià)格都不菲，給 AR 的普及帶來了瓶頸。

投石科技總經(jīng)理孫峰峰：

我們看到國內(nèi)能靠自己力量完整操作做AR案例的屈指可數(shù)，如果涉及到動(dòng)作捕捉等能實(shí)現(xiàn)的更少。這樣不對(duì)稱的供求關(guān)系也導(dǎo)致國外AR供應(yīng)商會(huì)報(bào)高價(jià)。我們作為AR國內(nèi)廠商的一員，倡導(dǎo)同行們除了從技術(shù)和創(chuàng)意上學(xué)習(xí)、借鑒國外，也要主動(dòng)地壓縮利潤，讓更多地中小企業(yè)也能夠使用上這一先進(jìn)新奇的技術(shù)推廣手段。

數(shù)虎聯(lián)合創(chuàng)始人劉峰：

個(gè)人認(rèn)為是開發(fā)創(chuàng)新成本，因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)這方面技術(shù)人才比較少，好的創(chuàng)意人才更是少之又少，短期內(nèi)難以形成產(chǎn)業(yè)化，這是制作成本較高的一個(gè)重要原因。

現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了免費(fèi)軟件

Q：如何降低 AR的制作成本？

德國 metaio公司亞洲市場(chǎng)經(jīng)理辛俊怡：

我們也一直在為行業(yè)提供降低成本的各種可能。在2012 年的Inside AR 博覽會(huì)上，我們公司推出了一款非常強(qiáng)大的跨平臺(tái)產(chǎn)品 metaio SDK，集成了metaio 公司原有的一些 SDK。使用這款 SDK，開發(fā)商可以用一種腳本語言AREL，我們叫做“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)語言”，就可以跨安卓，蘋果iOS 和Windows多平臺(tái)使用，降低了對(duì)開發(fā)者的技術(shù)要求。開發(fā)者只要編程一次，就可以方便的到安卓，蘋果iOS 和Windows 平臺(tái)上。

另外，這一切都是免費(fèi)的。這極大的降低了 AR 制作的成本。在給客戶展示樣品程序的時(shí)候，可以完全都不需要支付任何費(fèi)用。如果有需要去除程序中水印的話，開發(fā)者才會(huì)需要支付費(fèi)用。