電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣精選(九篇)

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第1篇：電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣范文

6月29日，由東莞報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)和中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中心聯(lián)合舉辦的“借力網(wǎng)絡(luò)，彎道超車”2012年中國(guó)中小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展論壇(東莞站)在東莞報(bào)業(yè)大廈隆重舉行。

日前，著名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中心主任單仁在深圳接受了《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)(博客，微博)》記者專訪。

單仁表示，東莞中小微企業(yè)眾多，現(xiàn)在無(wú)論是人工、原材料還是房租等各方面成本都很高，加上訂單不穩(wěn)、傳統(tǒng)銷售渠道不暢，借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，借助電子商務(wù)，是東莞企業(yè)走出困境的最佳選擇方式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷處于黃金發(fā)展期

為業(yè)界津津樂道的電商大鱷馬云從起步到發(fā)跡，也不過(guò)短短10來(lái)個(gè)年頭。他通過(guò)整合網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái)，與全球?qū)嶓w企業(yè)相結(jié)合，打造出獨(dú)一無(wú)二的全新商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

“借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這是當(dāng)前中小微企業(yè)必須選擇的一條路徑。”單仁說(shuō)，傳統(tǒng)的依靠面對(duì)面訂單式銷售的模式，在各方面成本飛漲、經(jīng)濟(jì)困難的背景下，已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。

雖然說(shuō)電商過(guò)去兩年遭遇到了一些困難，但單仁認(rèn)為，這些困難都是暫時(shí)的，電商仍處于發(fā)展的黃金期。對(duì)于東莞以傳統(tǒng)加工制造為主的中小微企業(yè)而言，抓住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)非常關(guān)鍵，這或許是其轉(zhuǎn)型升級(jí)成功的“關(guān)鍵稻草”。

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最佳窗口2014年可能會(huì)關(guān)閉，或者說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈?！眴稳收J(rèn)為，2009年至2014年是中小微企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)最佳的時(shí)間窗口。他預(yù)計(jì)，2014年后，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)將電子商務(wù)化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)在諸多行業(yè)中將趨白熱化。

單仁表示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)是營(yíng)銷而不是網(wǎng)絡(luò)，即使你對(duì)網(wǎng)絡(luò)純技術(shù)性的東西一點(diǎn)都不了解，你依然可以做一個(gè)成功的“電商”。他舉例說(shuō)，自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一竅不通，但是對(duì)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷照樣得心應(yīng)手，關(guān)鍵是他知道如何整合資源，如何利用網(wǎng)絡(luò)渠道幫助企業(yè)推廣。他還斷言：無(wú)論你愿意不愿意，互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，要么你擁抱它，要么你被互聯(lián)網(wǎng)拋棄。

線上營(yíng)銷線下成交兩手抓

長(zhǎng)三角的杭州作為電商龍頭阿里巴巴的大本營(yíng)，曾一度因?yàn)槠湎冗M(jìn)、出色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和手段，吸引了來(lái)自全國(guó)各地的企業(yè)家去模仿和學(xué)習(xí)。作為區(qū)別于實(shí)體店的全新營(yíng)銷模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也簡(jiǎn)稱開網(wǎng)店。

“線上營(yíng)銷，線下成交，對(duì)推廣費(fèi)用不足、渠道有限的中小微企業(yè)，是非常適合的一種營(yíng)銷模式。”單仁說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非只是網(wǎng)上賣東西，而是從產(chǎn)品形象到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、售后服務(wù)、生產(chǎn)成本、庫(kù)存情況、市場(chǎng)變化等多方面的直接反應(yīng)，比起傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)的直接好處是降低成本，同時(shí)還可以與全國(guó)甚至全世界的消費(fèi)者、生意伙伴做生意。

他表示，實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷直接下單成交的網(wǎng)絡(luò)零售生意只占網(wǎng)絡(luò)生意的10%左右，那些電子商務(wù)真正做得好的傳統(tǒng)企業(yè)，大多通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，并在線下接收大小單。單仁提出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該兩手抓，一手抓網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)擊量，一手抓實(shí)體店的生產(chǎn)出貨及庫(kù)存情況，通過(guò)這兩點(diǎn)，就可以清晰看到產(chǎn)品是否有市場(chǎng)、發(fā)展是否有潛力。

東莞不應(yīng)錯(cuò)過(guò)“電商時(shí)代”

曾多次到東莞講課的單仁，雖然去了全國(guó)許多城市，舉辦了多場(chǎng)講座，他認(rèn)為東莞機(jī)會(huì)很多，東莞電商與不少城市比，仍有上升空間。

“說(shuō)實(shí)在話，制鞋、紡織服裝、電子產(chǎn)品、玩具等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，非常適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是東莞企業(yè)主并不積極，與杭州、深圳等城市比，電子商務(wù)做得并不太好?！眴稳收J(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在東莞還有待推廣的主要原因是，東莞的中小企業(yè)主要么懂網(wǎng)絡(luò)不懂營(yíng)銷，要么懂營(yíng)銷不懂網(wǎng)絡(luò)。另外，東莞的多數(shù)企業(yè)以外貿(mào)生產(chǎn)加工為主，直接面對(duì)市場(chǎng)銷售的不多，多數(shù)企業(yè)主只是生產(chǎn)產(chǎn)品，在推廣產(chǎn)品方面并不熱衷，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了解也相對(duì)較少。

“既要生產(chǎn)也要關(guān)注市場(chǎng)?！眴稳收J(rèn)為，東莞多數(shù)企業(yè)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)知識(shí)和技能缺乏了解，不少人認(rèn)為在淘寶上放個(gè)產(chǎn)品、自己建一個(gè)公司網(wǎng)站就算網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了，其實(shí)這只是最入門級(jí)的宣傳，與真正的電子商務(wù)相差還很遠(yuǎn)。

單仁表示，東莞現(xiàn)在已有不少服裝、鞋業(yè)、玩具等企業(yè)開始借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，開展電子商務(wù)，他們多數(shù)采取實(shí)體店加網(wǎng)店的方式，這些值得贊許。不過(guò)他建議，東莞的中小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面應(yīng)更積極些，因?yàn)槿魏我粋€(gè)新事物都會(huì)有成熟期。如果錯(cuò)過(guò)了這一產(chǎn)業(yè)浪潮，等市場(chǎng)完全成熟后再去做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，成本會(huì)更高、競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈。

經(jīng)典案例

案例一

超億元年銷售額從一封電郵開始

80后長(zhǎng)沙小伙子廖炯2008年創(chuàng)立了長(zhǎng)沙索拓電子技術(shù)有限公司，2009年，邁進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大門第一年，索拓銷售額就接近2000萬(wàn)元，2010年銷售額超過(guò)5000萬(wàn)元，2011年索拓銷售額突破1億元。實(shí)現(xiàn)這個(gè)1億元的目標(biāo)，廖炯只用了4年時(shí)間。

事實(shí)上，廖炯成功的秘訣來(lái)自一封電郵。2009年春節(jié)前，他從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中學(xué)習(xí)利用電郵營(yíng)銷，嘗試著向一些客戶發(fā)送關(guān)于公司產(chǎn)品的電郵，結(jié)果意外收到了百事可樂長(zhǎng)沙基地回復(fù)的訂貨要求，一筆46800元的生意就此成功。

此后，他通過(guò)同樣方式，索拓的溫控器、電動(dòng)閥都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售出去，客戶名單包括廣西移動(dòng)、遠(yuǎn)大住宅、寧夏神華等大品牌公司。

案例二

利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷500萬(wàn)訂單主動(dòng)送上門

第2篇：電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣范文

購(gòu)買推薦

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目

錄

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前置知識(shí)

第1章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)

第2章　創(chuàng)意是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力

第一步　尋找好的產(chǎn)品

第3章　獨(dú)此一家、專利與“只有我可以”

第4章　尋求別人沒有發(fā)現(xiàn)的細(xì)分市場(chǎng)

第5章　從“網(wǎng)民都在買”的熱銷商品中篩選商品

第6章　我的產(chǎn)品最便宜

第7章　建立網(wǎng)絡(luò)品牌促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

第8章　沒有實(shí)物產(chǎn)品那就賣服務(wù)

第二步　建立能賣東西的平臺(tái)——你的網(wǎng)站價(jià)值百萬(wàn)

第9章　營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)的前期準(zhǔn)備

第10章　精確定位網(wǎng)站目標(biāo)

第11章　建設(shè)優(yōu)秀網(wǎng)站內(nèi)容的要點(diǎn)

第12章　取得客戶信任

第13章　建設(shè)“簡(jiǎn)單易用”的網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)化率

第14章　不斷進(jìn)步

第15章　淘寶傳奇

第三步　營(yíng)銷推廣策略與潛在客戶吸引

第16章　“免費(fèi)”中的營(yíng)銷推廣策略

第17章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之論壇推廣策略

第18章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之博客推廣策略

第19章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之百科推廣策略

第20章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之搜索引擎營(yíng)銷策略

第21章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其他推廣策略概覽

附錄　全書案例匯總

電商會(huì)議：“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)”火熱報(bào)名中

第3篇：電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣范文

編輯推薦

圖書分析師龐敏麗認(rèn)為該書講解了11種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，在每一章的最后都安排了經(jīng)典案例分析，為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷指引了方向。該書適合所有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷感興趣并想在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行快速推廣的群體閱讀，也可作為大專院校相關(guān)專業(yè)的輔助教程，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司和即將開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)也有一定的參考價(jià)值。

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2011年中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)會(huì)寧波舉行

10月20日，由、中國(guó)服裝網(wǎng)共同主辦的“2011中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)暨中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)電商采購(gòu)會(huì)”(會(huì)議官方網(wǎng)站：/zt/fuzhuang/)將在寧波舉行，峰會(huì)以“服裝行業(yè)如何擁抱電子商務(wù)浪潮？”為主題，匯聚國(guó)內(nèi)服裝電商頂尖精英與數(shù)百全國(guó)各地服裝品牌高管展開“尖峰對(duì)話”。

據(jù)悉，目前包括百麗、雅戈?duì)?、七匹狼、特步、太平鳥、唐獅、美特斯邦威、Kappa、堡獅龍、以純、波司登、曼妮芬、達(dá)芙妮、鴻星爾克、勁霸男裝、湯尼威爾、馬克華菲、寶瑞萊、派登洋服、佐丹奴、李寧等傳統(tǒng)服裝企業(yè)均不同程度的開展了電子商務(wù)。

本次峰會(huì)屆時(shí)還將舉行“中國(guó)服裝品牌研究中心”揭牌儀式、《2011年度中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用報(bào)告》，同時(shí)還將《2011誠(chéng)信服裝電商企業(yè)寧波宣言》。

目 錄

第1章

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　基礎(chǔ)知識(shí)

1.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念

1.1.1　為什么要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1.1.2　免費(fèi)推廣和付費(fèi)推廣

1.1.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵指標(biāo)

1.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)

1.2.1　電子商務(wù)的概念

1.2.2　電子商務(wù)的內(nèi)容

1.2.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的差別

1.3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的兩個(gè)環(huán)節(jié)

1.3.1　提升流量多多益善

1.3.2　網(wǎng)絡(luò)賺錢各顯神通

1.4　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和弊端

1.4.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

1.4.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的弊端

第2章

網(wǎng)絡(luò)新聞　謀事成天下

2.1　網(wǎng)絡(luò)新聞相對(duì)于傳統(tǒng)新聞的優(yōu)勢(shì)

2.1.1　時(shí)效性強(qiáng)

2.1.2　傳播力強(qiáng)

2.1.3　親和力強(qiáng)

2.1.4　互動(dòng)性強(qiáng)

2.2　網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的四大方式

2.2.1　新聞門戶網(wǎng)站傳播

2.2.2　社區(qū)傳播

2.2.3　轉(zhuǎn)載傳播

2.2.4　搜索傳播

2.3　網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)展歷程

2.3.1　新聞的實(shí)時(shí)性及其出現(xiàn)的弊端

2.3.2　多層次、多元化發(fā)展

2.3.3　多渠道、循環(huán)發(fā)展

2.3.4　多媒體手段的應(yīng)用

2.3.5　從單純復(fù)制到原創(chuàng)特色的發(fā)展

2.3.6　網(wǎng)民互動(dòng)交流的發(fā)展

2.4　網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷技巧

2.4.1　擁有一個(gè)好標(biāo)題

2.4.2　做好內(nèi)容是重中之重

2.4.3　傳播方式巧選擇

2.5　案例分析

2.5.1　“伊利”坐上上海世博會(huì)的快車

2.5.2　百歲歸零的激情：青島啤酒創(chuàng)新營(yíng)銷贏得品牌

2.5.3　腦白金創(chuàng)造銷售市場(chǎng)的神話

第3章

博客營(yíng)銷　運(yùn)籌帷幄

3.1　博客營(yíng)銷的價(jià)值

3.1.1　博客營(yíng)銷的特點(diǎn)

3.1.2　博客，“博”來(lái)無(wú)限商機(jī)

3.2　從個(gè)人博客到企業(yè)博客的轉(zhuǎn)變

3.2.1　個(gè)人博客中的佼佼者

3.2.2　企業(yè)博客的概念

3.2.3　獨(dú)立企業(yè)博客的性價(jià)比分析

3.2.4　依托于第三方平臺(tái)的企業(yè)博客性價(jià)比分析

3.3　如何經(jīng)營(yíng)自己的博客

3.3.1　定期更新

3.3.2　原創(chuàng)很重要

3.3.3　關(guān)心時(shí)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)

3.3.4　交流互動(dòng)

3.3.5　博客搜索引擎提交

3.4　企業(yè)博客的作用

3.4.1　企業(yè)博客與網(wǎng)站的相輔相成

3.4.2　企業(yè)博客以特色取勝

3.4.3　正確對(duì)待負(fù)面信息

……

第4章

論壇營(yíng)銷　一呼百應(yīng)

第5章

微薄營(yíng)銷　異軍突起

第6章

貼吧營(yíng)銷　字斟句酌

第7章

群發(fā)營(yíng)銷　想說(shuō)愛你不容易

第8章

軟文營(yíng)銷　言發(fā)無(wú)文，行而不遠(yuǎn)

第9章

網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷

第10章

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷　星星之火，可以燎原

第11章

事件營(yíng)銷　水可載舟，亦可覆舟

第4篇：電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣范文

訊：日前，來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的第31次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月底，我國(guó)中小企業(yè)開展在線銷售的比例為25.3%，開展在線采購(gòu)的比例為26.5%。利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的比例為23.0%。

在各類營(yíng)銷推廣渠道中，互聯(lián)網(wǎng)早已超越報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)平面媒體。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又以多元化的展現(xiàn)形式、相對(duì)較低的推廣門檻和可評(píng)估的推廣效果等優(yōu)勢(shì)，超越電視、電臺(tái)等立體媒體，成為我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷推廣的首選渠道。

國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)搜索引擎平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示，我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷超越電視、報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比傳統(tǒng)營(yíng)銷手段，具有巨大的便利優(yōu)勢(shì)。

一是成本低廉。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比在報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)領(lǐng)域做營(yíng)銷推廣，廣告費(fèi)用將是傳統(tǒng)領(lǐng)域的幾分之一甚至十幾分之一，營(yíng)銷成本極小；二是受眾群體廣范。我國(guó)擁有幾億網(wǎng)民，網(wǎng)路營(yíng)銷的受眾群體是傳統(tǒng)領(lǐng)域的百倍到千倍之多；三是效果顯著并可控。中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，可以對(duì)產(chǎn)品與品牌起到極大的營(yíng)銷推廣效果，并可以對(duì)營(yíng)銷成果進(jìn)行數(shù)據(jù)化監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷推廣過(guò)程的可控性。

一些業(yè)界人士也分析指出，隨著國(guó)內(nèi)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平的進(jìn)一步普及發(fā)展，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用的幅度將出現(xiàn)一個(gè)巨大增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、電臺(tái)等營(yíng)銷手段相比，其具有的巨大優(yōu)越性，將會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷牢牢占據(jù)營(yíng)銷推廣市場(chǎng)的主角地位。（來(lái)源：中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)）

第5篇：電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣范文

在日前召開的“2012中國(guó)義烏電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇”上，專家們對(duì)我市中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題進(jìn)行剖析，并現(xiàn)場(chǎng)“支招”。

搜索引擎營(yíng)銷也可以“省心省錢”

“唐人東方”運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理杜江指出，在谷歌、百度、搜狐等搜索引擎上投廣告，已經(jīng)成為當(dāng)下十分普遍的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一，2011年利用搜索引擎推廣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的滲透率為62.3%。然而對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，推廣成本高、推廣精準(zhǔn)度低已然成為中小企業(yè)搜索引擎營(yíng)銷的瓶頸。目前的中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面正處于“耗資金耗精力”雙“耗”狀態(tài)，“網(wǎng)站有人訪問而很少下單”的比例占到了67.4%、“花錢做推廣就有效果，不花錢就沒效果”的比例占到49.8%。

其中，粗放式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣投入，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)水平不足，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷支撐不足，影響訂單達(dá)成等問題已經(jīng)成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的最大難題。

杜江說(shuō)，借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)，推廣方式具有門檻低、使用簡(jiǎn)單、成本低等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷入門有很大幫助。借助搜索引擎營(yíng)銷推廣，具有成本可控、投放精準(zhǔn)、效果可見等優(yōu)點(diǎn)，但搜索營(yíng)銷一般要求有企業(yè)網(wǎng)站，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)水平要求較高。然而現(xiàn)實(shí)中，許多資源白白浪費(fèi)成了無(wú)效流量。

“在搜索引擎營(yíng)銷中，關(guān)鍵字的基礎(chǔ)價(jià)是0.7元/次，按最低標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算每1000點(diǎn)擊量需要700元，如果無(wú)法精準(zhǔn)利用點(diǎn)擊流量，就會(huì)造成費(fèi)用的成倍增加?！倍沤J(rèn)為，中小企業(yè)在搜索引擎營(yíng)銷中首先要做到“大部分流量都是精準(zhǔn)流量”，避免造成流量的浪費(fèi)。在關(guān)鍵詞設(shè)置方面應(yīng)當(dāng)以全球7種主流語(yǔ)言國(guó)家的搜索引擎和用戶習(xí)慣、文化背景來(lái)設(shè)置，同時(shí)在網(wǎng)站的優(yōu)化方面要及時(shí)跟進(jìn)。

“如果中小企業(yè)沒有建立完備的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，也可以借助專業(yè)的服務(wù)商，降低推廣風(fēng)險(xiǎn)?！倍沤ㄗh。

各種免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“齊頭并進(jìn)”

第6篇：電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣范文

關(guān)鍵詞：電信業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1 精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷適合電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷的需要

1.1何謂精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是以客戶為中心，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介，運(yùn)用各種可利用的方式，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格。通過(guò)恰當(dāng)?shù)那?，向恰?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)“精確”和“準(zhǔn)確”，要點(diǎn)在于“恰當(dāng)”。

1.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)媒介的組合、細(xì)分和關(guān)聯(lián)應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最佳平臺(tái)，很多廣告運(yùn)營(yíng)商就從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中找到了價(jià)值創(chuàng)新的機(jī)遇，電信運(yùn)營(yíng)商也同樣有著巨大的空間和前景。目前，精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在不斷創(chuàng)新和豐富，如“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“在線對(duì)話”、“點(diǎn)告”、競(jìng)價(jià)排名搜索等等。

1.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的產(chǎn)生

新經(jīng)濟(jì)催生精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念和工具。當(dāng)今的電信市場(chǎng)，消費(fèi)者越來(lái)越成熟，產(chǎn)品差異越來(lái)越小，運(yùn)營(yíng)商的成本壓力不斷上升，各類新媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起，給運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷帶來(lái)了挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、專人營(yíng)銷、上門服務(wù)、電話營(yíng)銷、推介會(huì)和前臺(tái)營(yíng)銷等傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段日漸不足，特別是在產(chǎn)品傳播方面適應(yīng)不了日新月異的產(chǎn)品更新?lián)Q代和多元化的豐富內(nèi)涵，20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰(zhàn)。然而，時(shí)代創(chuàng)造了與時(shí)俱進(jìn)的傳播渠道和方法。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺(tái)，不斷創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競(jìng)價(jià)排名搜索、互聯(lián)網(wǎng)廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時(shí)通信和手機(jī)等許多新營(yíng)銷平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn)，由于其具有定制化、個(gè)性化特點(diǎn)和“一對(duì)一”服務(wù)能力，正成為運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的新寵。消費(fèi)者不再面對(duì)單一的信息渠道，受眾開始分化，市場(chǎng)不斷細(xì)分，新的營(yíng)銷傳播手段不斷衍生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式幫助營(yíng)銷者在新的傳播環(huán)境下應(yīng)用新的傳播理念和傳播手段，“精密制導(dǎo)”和“一矢中的”的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓產(chǎn)品的信息能準(zhǔn)確到達(dá)受眾，使得市場(chǎng)投入有滿意的、可以衡量的回報(bào)，改變過(guò)去營(yíng)銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法，營(yíng)銷成本大幅下降，營(yíng)銷效率極大地提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也極大增強(qiáng)。

1.4精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和意義

1.4.1精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的局限性

傳統(tǒng)營(yíng)銷在空間、時(shí)間和受眾等要素方面存在著不足，例如，客戶細(xì)分后營(yíng)銷隊(duì)伍包括人力、物力和時(shí)間上都跟不上，利用各種媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營(yíng)銷帶來(lái)的針對(duì)性差和效率低下、可控性不強(qiáng)等不足，特別是由于不能和客戶實(shí)時(shí)對(duì)話使得營(yíng)銷成功率很低。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了這些局限性，它在空間、時(shí)間、受眾細(xì)化、精確傳遞、實(shí)時(shí)對(duì)話等方面都能得以滿足，針對(duì)性強(qiáng)、可控性好、效率低極高。

1.4.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高了營(yíng)銷針對(duì)性

電視、雜志、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、電影、公眾場(chǎng)合的廣告牌等傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播是以大眾媒體為導(dǎo)向的，由于不知道目標(biāo)受眾所在，所以只能采用轟炸式投放，也就是按照時(shí)間或者版面來(lái)計(jì)算成本投入。這樣就造成了媒體經(jīng)營(yíng)商和運(yùn)營(yíng)商的利益分離，運(yùn)營(yíng)商關(guān)心有效顧客數(shù)量；媒體經(jīng)營(yíng)商卻相反，關(guān)心投放時(shí)間或位置。因此，傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播是由媒體經(jīng)營(yíng)商主導(dǎo)，并且難以分眾與定向，無(wú)法滿足越來(lái)越細(xì)分的市場(chǎng)推廣需求；重表現(xiàn)，輕效果；缺乏科學(xué)的評(píng)估體系；缺乏個(gè)性化的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商的利益難以得到保障，往往營(yíng)銷成本很高。而消費(fèi)者卻感到被強(qiáng)行騷擾，營(yíng)銷效果不佳。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過(guò)準(zhǔn)確地識(shí)別細(xì)分客戶，有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容，提供成效可計(jì)量的評(píng)估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有前瞻性

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有效鎖定關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分，其特征是消費(fèi)能力強(qiáng)(高消費(fèi))、文化程度高(高學(xué)歷)、網(wǎng)絡(luò)使用頻率高信息的整合能力強(qiáng)(高能力)和對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)(高感度)。他們既是眾多產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體，也是新產(chǎn)品、新服務(wù)的首期消費(fèi)者，是消費(fèi)和媒體使用的風(fēng)向標(biāo)，在消費(fèi)的傳播鏈條中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>

2　電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷引進(jìn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念與工具

目前，電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道主要依靠電信營(yíng)業(yè)廳、客服受理、電信商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等，營(yíng)銷溝通或廣告主要通過(guò)傳統(tǒng)媒體傳播，如以廣播、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點(diǎn)在于針對(duì)性不高，沒有針對(duì)細(xì)分客戶市場(chǎng)，從而造成營(yíng)銷成本高；缺乏與用戶的互動(dòng)，是簡(jiǎn)單的“推”式，而不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式，輕易使用戶感到被打攪，從而影響溝通成效。

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通理念與工具的引入，有助于電信運(yùn)營(yíng)商快速找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷溝通，提高產(chǎn)品營(yíng)銷的投入回報(bào)，降低營(yíng)銷成本和營(yíng)銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，可以避免打攪式的營(yíng)銷，便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)。

因此，對(duì)于電信市場(chǎng)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)。必須學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進(jìn)，牢牢吸引廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶，充分利用“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“點(diǎn)告”、“在線對(duì)話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式，根據(jù)客戶群的不同特征，通過(guò)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的應(yīng)用，使產(chǎn)品營(yíng)銷能夠達(dá)到精確的投放、實(shí)現(xiàn)可測(cè)量的效率以及產(chǎn)生高額的投資回報(bào)。

3　精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播模式分析

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從原來(lái)以媒體為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以受眾為導(dǎo)向，傳播模式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。新模式提倡從傳播受眾者切入，研究受眾的行為、生活形態(tài)，從而理解用戶需求，并思考與受眾的接觸點(diǎn)，以及最有效的溝通渠道和方式，最終給受眾者以最精確的廣告內(nèi)容。

3.1 當(dāng)前的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的模式

3.1.1“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”模式

把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營(yíng)銷形式，其目標(biāo)是“在合適的時(shí)間和地點(diǎn)，把合適的信息傳遞給合適的人”。通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的語(yǔ)義分析技術(shù)，將網(wǎng)文與營(yíng)銷關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配，將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上展示，極大地提高點(diǎn)擊率。

3.1.2“在線對(duì)話”模式

運(yùn)營(yíng)商可以直接和客戶進(jìn)行在線對(duì)話的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。客戶對(duì)某一則產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣時(shí)，可以點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)“在線對(duì)話”的某一個(gè)鏈接直接和運(yùn)營(yíng)商在線對(duì)話，運(yùn)營(yíng)商僅需按發(fā)生的對(duì)話的次數(shù)支付費(fèi)用，所以這種形式的營(yíng)銷效果是可以直接衡量的。與“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”類似，“在線對(duì)話”也是按照關(guān)鍵詞的“語(yǔ)意匹配”來(lái)投放的。具有“精確”的特征，與網(wǎng)絡(luò)信息有較高的匹配度，而且運(yùn)營(yíng)商不需要對(duì)無(wú)效的點(diǎn)擊支付費(fèi)用。

3.1.3“點(diǎn)告”模式

運(yùn)營(yíng)商利用網(wǎng)絡(luò)的“點(diǎn)告”功能，通過(guò)問答的形式把產(chǎn)品推廣給目標(biāo)群體。上網(wǎng)用戶注冊(cè)為點(diǎn)告網(wǎng)用戶時(shí)，已經(jīng)把自己的職業(yè)、愛好、喜好等填入資料，點(diǎn)告網(wǎng)就會(huì)把相應(yīng)的題目推薦給他回答，因此。自動(dòng)對(duì)受眾進(jìn)行分群，使目標(biāo)用戶更為精確。與媒體一樣，“點(diǎn)告”以其趣味性、參與性、深人性和精確性影響目標(biāo)受眾，從而達(dá)到宣傳運(yùn)營(yíng)商的目的。

3.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的特點(diǎn)

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有精確的投放、可測(cè)量的效率和高額的投資回報(bào)的特點(diǎn)。

3.2.1精確的授放

就是投放到最為適宜的受眾上，信息的內(nèi)容與受眾需求是相關(guān)的。以“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”為例，它是運(yùn)用語(yǔ)義分析技術(shù)，將網(wǎng)文與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配，將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上。這樣，當(dāng)客戶在看網(wǎng)文時(shí)將會(huì)看到與此網(wǎng)文主題相關(guān)的一些信息，比如，與一條題為“3G手機(jī)長(zhǎng)話、市話、漫游一個(gè)價(jià)”的新聞相匹配的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”內(nèi)容包括長(zhǎng)話、市話、漫游和電話費(fèi)等信息，從而實(shí)現(xiàn)了電信運(yùn)營(yíng)商將商品信息傳遞到想要傳遞的那一部分人的目的。

3.2.2可測(cè)量的效率

確保營(yíng)銷信息產(chǎn)生效果。因?yàn)榫?xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾是與信息關(guān)聯(lián)的。例如當(dāng)客戶點(diǎn)擊“在線對(duì)話”的某一個(gè)鏈接直接和運(yùn)營(yíng)商在線對(duì)話，確保了運(yùn)營(yíng)商和客戶的互動(dòng)與反饋，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。

3.2.3高額的投資回報(bào)

運(yùn)營(yíng)商在與客戶的互動(dòng)中，以較低的成本實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。媒體經(jīng)營(yíng)商按效果收費(fèi)，如按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，所支付的費(fèi)用得到的至少是他的客戶已經(jīng)了解了此條信息，并且假如覺得合適的話，就可能產(chǎn)生購(gòu)買意向。例如電信運(yùn)營(yíng)商在自主網(wǎng)站和搜狐、新浪、網(wǎng)易等多家聯(lián)盟媒體的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上投放內(nèi)容為“3G·沃”的信息，通過(guò)競(jìng)價(jià)爭(zhēng)取到盡可能多的露面機(jī)會(huì)，吸引很多目標(biāo)客戶和關(guān)注者的點(diǎn)擊，只需投入有限的點(diǎn)擊費(fèi)用。就可在很短的時(shí)間內(nèi)獲得大量客戶，這種投資回報(bào)率，也只有精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能創(chuàng)造。

4　精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用思路

筆者認(rèn)為，電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷中實(shí)踐和應(yīng)用精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)當(dāng)從下4個(gè)層面考慮：

4.1營(yíng)銷策略層面

要分認(rèn)識(shí)、理解、吸收精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及可行性、必要性和精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要素，把這一營(yíng)銷手段納入整體的營(yíng)銷體系，并放到恰當(dāng)?shù)奈恢?，同時(shí)予以有效實(shí)施。

4.2營(yíng)銷體系層面

要根據(jù)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)以及和傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系及關(guān)聯(lián)，合理安排和調(diào)整部門、職責(zé)、崗位及相關(guān)的流程和相關(guān)隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)，特別是網(wǎng)絡(luò)方面的一些軟硬件配置要確保流程的需要和營(yíng)銷的開展。

4.3基礎(chǔ)工作層面

4.3.1客戶群劃分

精確的客戶群劃分和鎖定是實(shí)現(xiàn)細(xì)化營(yíng)銷的基礎(chǔ)。要做好客戶群細(xì)分，改變以往客戶劃分的做法，根據(jù)客戶的行業(yè)、區(qū)域、價(jià)值、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及趨勢(shì)、使用習(xí)慣等消費(fèi)特性聚類細(xì)分客戶群，堅(jiān)持和加強(qiáng)分客戶群專業(yè)化治理，開展分客戶群分析，針對(duì)不同聚類客戶特點(diǎn)，制定差異化的產(chǎn)品包裝與業(yè)務(wù)組合。

4.3.2產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)

可以借鑒精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通工具的理念。包裝和設(shè)計(jì)新業(yè)務(wù)。例如，號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)就可以看作是電信提供給后向商家的一種精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)，它可以幫助后向商家準(zhǔn)確地找到自己的前向客戶。在號(hào)碼百事通產(chǎn)品設(shè)計(jì)和策劃中，引入精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通工具的理念。進(jìn)一步樹立“精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)”的產(chǎn)品賣點(diǎn)，將有利于號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)的推廣。

4.4具體營(yíng)銷策劃層面

第7篇：電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣范文

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分類和研究方法

目前經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道主要有：專業(yè)類、自有網(wǎng)站類、咨詢類、門戶類。為了研究方便，在不少研究中把經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分成2類，如王興瓊、羅曉彬?qū)⒕频昃W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道分為：網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)直銷（自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括：咨詢類、門戶類）。魯虹、高從洲在文章中也提到經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要采用兩種形式：第三方中介（資訊類、門戶類等）和自建的獨(dú)立的官方網(wǎng)站。綜上所述，經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道“二分法”存在分歧的地方在于咨詢類和門戶類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道是劃分在網(wǎng)絡(luò)還是在自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道中。在研究中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的資訊類和門戶類的關(guān)于經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂的信息實(shí)際是由像攜程、藝龍等專業(yè)的商的，因此在文章中采用網(wǎng)絡(luò)分銷（專業(yè)類、咨詢類、門戶類等）和網(wǎng)絡(luò)直銷的分類方法。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀的研究方法選擇可以借鑒現(xiàn)有的研究，如羅盛鋒、黃燕玲通過(guò)網(wǎng)站排名和連接速度、首頁(yè)設(shè)計(jì)、互動(dòng)性、預(yù)訂流程等方面的數(shù)據(jù)對(duì)錦江之星、如家和莫泰三家連鎖酒店的網(wǎng)站進(jìn)行了對(duì)比分析。而張立儉、孫英杰在研究中使用的方法是在2004年5月13日使用關(guān)鍵詞——經(jīng)濟(jì)型酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂分別在百度、搜狗、谷歌、搜搜上進(jìn)行搜索，然后對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行隨機(jī)抽樣，訪問其網(wǎng)站，并根據(jù)內(nèi)容描述、網(wǎng)站名字進(jìn)行分類。因兩者都是直接研究相關(guān)網(wǎng)站獲得一手?jǐn)?shù)據(jù)，同時(shí)現(xiàn)在要研究的問題是經(jīng)濟(jì)型酒店的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，所以只需在搜索引擎（選用使用最廣的兩個(gè)：百度和搜狗（見表2），其中360綜合搜索2012年8月份上線，搜索功能在不斷完善中）上輸入“經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂”并對(duì)網(wǎng)頁(yè)顯示的結(jié)果按照是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)分銷分類統(tǒng)計(jì)。關(guān)鍵字輸入可搜索到的結(jié)果很多并且重復(fù)性較高，根據(jù)大家網(wǎng)頁(yè)搜索從前到后的習(xí)慣和搜索引擎排名原理：網(wǎng)頁(yè)相關(guān)性強(qiáng)、更新時(shí)間新近、網(wǎng)站推廣強(qiáng)度大等的網(wǎng)頁(yè)排名靠前，所以文章中只選用前5頁(yè)的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

（二）現(xiàn)狀描述

2012年12月2日在百度上輸入“經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂”可以搜索到10200000條結(jié)果，每頁(yè)顯示的信息為10條，對(duì)前5頁(yè)的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（見表3）：在百度前五頁(yè)能顯示出其網(wǎng)絡(luò)直銷的經(jīng)濟(jì)型酒店依順序分別是：錦江之星、漢庭、如家、格林豪泰。而經(jīng)濟(jì)型酒店選用的網(wǎng)絡(luò)商主要是：HRS全球訂房網(wǎng)、藝龍、去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、去114、訂房114及其各地旅游門戶網(wǎng)站等。在搜狗上輸入“經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂”可以搜索到1032641條結(jié)果，每頁(yè)顯示的信息為10條（第1頁(yè)上不包括前6條，因其分別為關(guān)于藝龍和HRS全球訂房網(wǎng)推廣信息），對(duì)前5頁(yè)的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（表4）：在搜狗前五頁(yè)能顯示出自建在線預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)型酒店依順序分別是：宜必思、湖北揚(yáng)子江連鎖（地方性酒店連鎖）、漢庭和富爾特經(jīng)濟(jì)型酒店（浙江省酒店連鎖：只在杭州和溫州）。而網(wǎng)絡(luò)商主要是：58同城、同程、攜程、一起游、住哪網(wǎng)及其地方旅游門戶網(wǎng)站等。

（三）現(xiàn)狀分析

從上述描述中可以看到雖然經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量龐大、品牌眾多，但是通過(guò)“經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂”能夠在搜索引擎上直接找到的經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量卻很少，只有如家、漢庭、錦江之星、格林豪泰、宜必思和一些地方性經(jīng)濟(jì)酒店。根據(jù)盈蝶網(wǎng)的2012上半年中國(guó)經(jīng)濟(jì)型行業(yè)分析報(bào)告，這幾家的市場(chǎng)占有率（酒店所擁有的門店數(shù)比整個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店的數(shù)量）分別為：如家酒店23.07%、漢庭連鎖11.42%、錦江之星8.89%、格林豪泰5.29%、宜必思1.17%；這幾家酒店網(wǎng)站的ALEXA排名（權(quán)威的網(wǎng)站訪問量評(píng)價(jià)指標(biāo)，根據(jù)用戶鏈接數(shù)和頁(yè)面瀏覽數(shù)三個(gè)月累積的幾何平均值進(jìn)行排名）順序分別為：格林豪泰、宜必思、漢庭、如家、錦江之星（見表5）。對(duì)比發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)占有率與ALEXA排名不僅不成正比反而市場(chǎng)占有率低的酒店ALEXA排名較靠前。其中格林豪泰表現(xiàn)尤為突出，主要因?yàn)樵?009年的“格攜之爭(zhēng)”中格林豪泰被迫離開當(dāng)時(shí)占據(jù)其銷售市場(chǎng)半壁江山的攜程，開始自建直銷網(wǎng)絡(luò)渠道：加大建設(shè)公司官網(wǎng)力度；在市場(chǎng)部下專門成立了行政級(jí)別與銷售部平行的、專門處理線上與線下的聯(lián)動(dòng)推廣事宜的推廣部。

二、經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在問題

（一）對(duì)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道重視程度不夠

經(jīng)濟(jì)型酒店規(guī)模的快速發(fā)展與關(guān)鍵字搜索結(jié)果的反差和五家經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)占有率與ALEXA排名順序的對(duì)比可以很好地說(shuō)明對(duì)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道重視程度不夠。經(jīng)濟(jì)型酒店從出現(xiàn)之初到現(xiàn)在，無(wú)論是發(fā)展速度還是所形成的規(guī)模上都為這個(gè)行業(yè)創(chuàng)下了一個(gè)個(gè)神話。但是在自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道方面，大多數(shù)經(jīng)濟(jì)型酒店不注重網(wǎng)頁(yè)與關(guān)鍵字的相關(guān)性設(shè)計(jì)、更新的頻率和進(jìn)行網(wǎng)站推廣。更多規(guī)模較小的經(jīng)濟(jì)型酒店依然沿用我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店出現(xiàn)之初的營(yíng)銷模式和方法，即以中介預(yù)定平臺(tái)（如同程、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等）為主要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。網(wǎng)絡(luò)商所提供的不同經(jīng)濟(jì)型酒店信息趨同。在線網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商所提供的酒店信息僅僅包括價(jià)格、地理位置、照片、簡(jiǎn)單的文字介紹并且無(wú)論內(nèi)容還是形式均大同小異。這些信息對(duì)于初次接觸經(jīng)濟(jì)型酒店的人而言沒有太大的區(qū)別和不同，從而會(huì)使消費(fèi)者更傾向于依據(jù)價(jià)格而不是根據(jù)酒店特色、服務(wù)質(zhì)量、個(gè)人需求是否能得到滿足等因素理性地選擇酒店。顧客傾向于選擇低價(jià)的行為也助長(zhǎng)了各在線網(wǎng)絡(luò)旅游供應(yīng)商及其經(jīng)濟(jì)型酒店之間的價(jià)格之爭(zhēng)，同時(shí)目前星級(jí)酒店為了吸引客戶在價(jià)格上也越來(lái)越低。因此不注重自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必定會(huì)使經(jīng)濟(jì)型酒店的客戶整體流失。市場(chǎng)占有率數(shù)據(jù)來(lái)源：盈蝶咨詢收錄于2012上半年（1H），數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以已開業(yè)酒店的客房數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，不含籌建數(shù)。其中如家酒店包含和頤酒店、如家快捷、莫泰168、約泰QQ；錦江之星包含白玉蘭酒店、晉江之星、金廣快捷、百事快捷；格林豪泰包含格林豪泰、格林聯(lián)盟、貝殼酒店；漢庭酒店包含漢庭全季、漢庭快捷、海友客棧、星程酒店。

（二）網(wǎng)絡(luò)分銷渠道所占市場(chǎng)份額穩(wěn)定且酒店所需支付成本較高

目前很多經(jīng)濟(jì)型酒店在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面都在提出要通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直銷渠道的建立來(lái)逐步擺脫網(wǎng)絡(luò)商。但是通過(guò)現(xiàn)狀的研究，可以看到目前網(wǎng)絡(luò)商相對(duì)于酒店自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道在營(yíng)銷推廣的實(shí)力和推廣程度上都是非常強(qiáng)勢(shì)的。分析2007年至2012年不同的銷售渠道的貢獻(xiàn)額可以看到（見表6），網(wǎng)絡(luò)直銷所占市場(chǎng)份額增長(zhǎng)速度很快，2010年之前每年以60%以上的速度遞增，2011年雖為16.2%，2012年又增加到35.2%；網(wǎng)絡(luò)分銷渠道增長(zhǎng)速度雖比較慢但在整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模中所占比例一直不低于20%。另外網(wǎng)絡(luò)直銷雖是三種銷售渠道中增長(zhǎng)最快的，但該統(tǒng)計(jì)中的網(wǎng)絡(luò)直銷還包括了近幾年來(lái)發(fā)展也比較迅速的電話預(yù)訂實(shí)現(xiàn)的銷售。因此在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)商，經(jīng)濟(jì)型酒店要奪回其市場(chǎng)份額還需在自建網(wǎng)絡(luò)渠道方面付出更大的努力。數(shù)據(jù)來(lái)源：藝旅咨詢《2011年中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)研究報(bào)告》，其中2011年和2012年數(shù)據(jù)為預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的比例值與市場(chǎng)規(guī)模實(shí)際值乘積的調(diào)整值。網(wǎng)絡(luò)直銷：酒店官網(wǎng)和酒店電話實(shí)現(xiàn)的預(yù)訂；其他直銷渠道是指排除網(wǎng)絡(luò)直銷的其他方式：散客、公司客戶和旅行社客戶。另外網(wǎng)絡(luò)商穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率也意味著經(jīng)濟(jì)型酒店單純的規(guī)模擴(kuò)大也是在為網(wǎng)絡(luò)商做大蛋糕，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商，經(jīng)濟(jì)型酒店需要支付20%-30%甚至更高的營(yíng)銷成本。研究發(fā)現(xiàn)通過(guò)酒店官網(wǎng)預(yù)訂的成本最低，約5元每間/夜，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商的成本高達(dá)30元每間/夜，并且酒店在線直銷水平提高1倍，預(yù)訂成本可減少36.58%。在網(wǎng)絡(luò)模式下，銷售鏈條關(guān)系由“產(chǎn)品—消費(fèi)者”變成“酒店—中介—消費(fèi)者”，酒店與客戶之間的供求信息不能直接溝通，從而不利于酒店建立自己的客戶忠誠(chéng)度。

（三）網(wǎng)絡(luò)商的預(yù)訂返現(xiàn)還存在

網(wǎng)絡(luò)商的預(yù)訂返現(xiàn)政策對(duì)于客戶有較強(qiáng)的吸引力，但歷來(lái)也是在線預(yù)訂價(jià)格戰(zhàn)的“導(dǎo)火索”。網(wǎng)絡(luò)商渠道在經(jīng)濟(jì)型酒店預(yù)訂中占有一定的市場(chǎng)地位，也具有一定的酒店定價(jià)決策權(quán)，這就導(dǎo)致同一家經(jīng)濟(jì)型酒店在不同的在線預(yù)訂平臺(tái)上會(huì)有不同的價(jià)格存在。另外網(wǎng)絡(luò)商之間為了爭(zhēng)奪客源，競(jìng)相推出不同程度的“預(yù)訂返現(xiàn)”，并且隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇而提高返現(xiàn)的數(shù)量金額，從而導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)，不僅使在線預(yù)訂旅游供應(yīng)商的利潤(rùn)攤薄還影響酒店官網(wǎng)價(jià)格，使酒店價(jià)格整體走低，品質(zhì)難以保證。隨著規(guī)模比較大的經(jīng)濟(jì)型酒店逐漸脫離網(wǎng)絡(luò)商，如7天酒店的直銷比例高達(dá)99%，在行業(yè)中遙遙領(lǐng)先；如家的直銷比例在85%-90%左右。網(wǎng)絡(luò)商把目光鎖定在規(guī)模很小、營(yíng)業(yè)收入很少且目前信息化程度比較低的中小型酒店。雖然此舉動(dòng)可以使客戶對(duì)酒店的選擇空間變大，但是對(duì)于規(guī)模型的經(jīng)濟(jì)型酒店又將是新一輪的沖擊。

三、建議和對(duì)策

（一）加強(qiáng)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的營(yíng)銷功能

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)會(huì)員平臺(tái)經(jīng)濟(jì)型酒店要加強(qiáng)自建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的銷售，首先要改變企業(yè)網(wǎng)站只是介紹酒店的工具和企業(yè)及品牌形象展示窗口等傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)；其次要充分發(fā)掘自建網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的綜合功能，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與優(yōu)化酒店業(yè)務(wù)流程、提升客戶關(guān)系管理及線下營(yíng)銷推廣等相結(jié)合；最后要設(shè)置專門的網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)人員和營(yíng)銷人員，不斷完善公司官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)更新網(wǎng)上產(chǎn)品的信息和優(yōu)化首頁(yè)關(guān)鍵詞的設(shè)置以提高網(wǎng)站在搜索引擎上的排名。公司網(wǎng)頁(yè)上除了酒店產(chǎn)品信息模塊外，還需要增加產(chǎn)品促銷模塊、會(huì)員管理模塊、預(yù)訂管理模塊、客戶評(píng)價(jià)模塊、其他信息模塊等，把官方網(wǎng)站打造成獨(dú)立的、有特色的網(wǎng)上營(yíng)銷平臺(tái)。經(jīng)濟(jì)型酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)會(huì)員管理板塊的設(shè)立，不僅可以為酒店主要客源構(gòu)建一個(gè)全方位的服務(wù)平臺(tái)，更重要的是現(xiàn)在酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入“微點(diǎn)評(píng)時(shí)代”。會(huì)員模塊設(shè)立可以為會(huì)員與酒店之間提供無(wú)障礙的溝通渠道，極大的提升會(huì)員享有權(quán)利的便捷性、良好的體驗(yàn)性及提高酒店服務(wù)的快捷性。通過(guò)會(huì)員管理，旨在提高會(huì)員的客房預(yù)訂率、重復(fù)入住率及其良好的反饋評(píng)價(jià)，在帶動(dòng)酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升和老客戶群體維護(hù)的同時(shí)還有利于吸引新客戶的關(guān)注和提高選擇酒店的概率。數(shù)據(jù)顯示有近八成客人在訂酒店前會(huì)參考酒店點(diǎn)評(píng)，酒店點(diǎn)評(píng)已經(jīng)影響到整個(gè)酒店行業(yè)。對(duì)于酒店而言，點(diǎn)評(píng)以其低成本、高覆蓋面成為酒店宣傳的更好選擇，質(zhì)量高的點(diǎn)評(píng)不僅增加酒店的知名度和美譽(yù)度，更重要的是作為一種軟性廣告為酒店帶來(lái)直接銷售收入。

（二）充分利用信息技術(shù)

打造智慧酒店隨著旅游信息化的升級(jí)和智慧城市建設(shè)的興起，智慧旅游的概念逐漸成為現(xiàn)在旅游業(yè)的熱點(diǎn)問題。而作為旅游業(yè)的重要組成部分，酒店行業(yè)特別是與電子商務(wù)聯(lián)系比較緊密的經(jīng)濟(jì)型酒店更需要充分利用信息技術(shù)，迎接“智慧旅游”時(shí)代的到來(lái)。智慧旅游是旅游信息化的高級(jí)階段，[13]因此智慧酒店是要求酒店從酒店信息的、服務(wù)的提供到顧客對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)分享等整個(gè)過(guò)程的信息化。而現(xiàn)階段，智慧酒店的打造還僅僅停留在酒店服務(wù)設(shè)施的信息化和智能化。智慧旅游系統(tǒng)概括為“一心、兩端、三網(wǎng)”。“一心”是指基于云計(jì)算的具有超強(qiáng)計(jì)算能力和信息儲(chǔ)存功能的中心；“兩端”是旅游信息輸入的服務(wù)端和要獲取旅游信息的使用端；“三網(wǎng)”是指物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊網(wǎng)。在智慧旅游系統(tǒng)中，以酒店為代表的服務(wù)端無(wú)需自己再購(gòu)買服務(wù)器和維護(hù)信息，只需將自己的信息通過(guò)“三網(wǎng)”存放在數(shù)據(jù)中心即可；使用端根據(jù)自己的要求，從數(shù)據(jù)中心提取信息，需要服務(wù)時(shí)可以與服務(wù)端進(jìn)行交換。在此背景下，經(jīng)濟(jì)型酒店目前需要做好酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作和加快服務(wù)設(shè)施信息化進(jìn)程。可操作性強(qiáng)的中介渠道如微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等SNS網(wǎng)站進(jìn)行“病毒式”傳播，來(lái)提升酒店官方網(wǎng)站的口碑和可信度，同時(shí)也為顧客提供服務(wù)評(píng)價(jià)和經(jīng)驗(yàn)分享等的交流平臺(tái)。酒店在提供服務(wù)時(shí)，要充分的考慮客戶的個(gè)人隱私、個(gè)性化的需求，以及感受到高科技帶來(lái)的舒適和便利，如智能門禁系統(tǒng)、智能取電開關(guān)、交互視頻體系、電腦網(wǎng)絡(luò)體系、展示體系、互動(dòng)體系、信息查看體系等進(jìn)一步提高信息化、智能化、安全快捷程度和顧客體驗(yàn)。

（三）選擇吸納網(wǎng)絡(luò)商

第8篇：電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣范文

（一）互聯(lián)網(wǎng)普及率低、基礎(chǔ)設(shè)施跟不上

雖然我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)達(dá)到42.1%，但是發(fā)展仍然很不平衡。宿州市受制于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平滯后、互聯(lián)網(wǎng)接入條件不足、硬件設(shè)備落后等因素，宿州市農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民的增長(zhǎng)仍顯得較為緩慢，增幅小于城鎮(zhèn)地區(qū)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)淡薄

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于很多農(nóng)民來(lái)說(shuō)仍然是一個(gè)新生事物，很多農(nóng)民還沒有接觸過(guò)電腦，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用更是知之甚少。通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，目前宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，很少有企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，即使有個(gè)別規(guī)模稍大一些的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但也只是停留在一個(gè)較低的層面，僅僅停留在網(wǎng)上宣傳的層面。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才缺乏

由于宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所主要處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村，經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，很多都是家庭作坊式的。這些人對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏一定的了解，主要精力仍然集中在傳統(tǒng)營(yíng)銷工作中。在這樣的環(huán)境中是很難培養(yǎng)出真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才，也無(wú)法吸引真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才來(lái)此工作。

（四）物流配送體系不健全

特色農(nóng)產(chǎn)品屬于有形產(chǎn)品，網(wǎng)上銷售必須借助傳統(tǒng)的物流才能將產(chǎn)品送達(dá)到消費(fèi)者手中，因此，物流配送是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)。由于農(nóng)產(chǎn)品單位體積大、易腐爛、經(jīng)濟(jì)價(jià)值低，實(shí)現(xiàn)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵是要建立高效率、低成本的農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)體系和物流配送系統(tǒng)。[3]然而宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展相對(duì)滯后，第三方物流很少覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村，而且，大部分農(nóng)產(chǎn)品的保存對(duì)溫度有一定的要求，目前的物流基本上都是常溫物流，這對(duì)特色農(nóng)產(chǎn)品長(zhǎng)距離的運(yùn)輸帶來(lái)了一定的難度。以宿州符離集燒雞為例，目前網(wǎng)上銷售符離集燒雞，都是真空包裝的，新鮮燒雞由于保質(zhì)期短、保存溫度低，無(wú)法在網(wǎng)上銷售。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用水平低，缺乏有效的推廣策略

通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，絕大部分的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳上，而且網(wǎng)絡(luò)宣傳也只是將企業(yè)的廠名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已，這個(gè)傳統(tǒng)媒體的宣傳沒有什么區(qū)別，雖然也能帶來(lái)一些顧客，但效果肯定不理想。

二、宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

雖然一些特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)嘗試著利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)和特點(diǎn)還沒有切實(shí)的認(rèn)識(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳這樣比較低層次的水平上。同時(shí)由于很多特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的老板是農(nóng)民出身，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)很少，企業(yè)的目標(biāo)仍然集中在實(shí)體市場(chǎng)上。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一個(gè)重要特點(diǎn)就是突破時(shí)空的界限，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅僅是來(lái)自本地企業(yè)，更多的是來(lái)自全球的企業(yè)。如果這些企業(yè)仍然不能轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念，在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。以下針對(duì)宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

（一）積極創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提條件是能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。目前，宿州市農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率很低，政府需要加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的財(cái)政投資力度，扶持有條件的企業(yè)或個(gè)人積極開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。[4]政府除了加強(qiáng)硬件方面的投入以外，還要積極學(xué)習(xí)省外的一些好的做法。浙江省建立的“浙江農(nóng)民信箱”就非常值得我們學(xué)習(xí)?！罢憬r(nóng)民信箱”是根據(jù)“數(shù)字浙江”建設(shè)的總體規(guī)劃和“以用促建”的原則，通過(guò)研究開發(fā)方便、實(shí)用和可管理的系統(tǒng)應(yīng)用軟件，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助現(xiàn)有的農(nóng)技服務(wù)體系和運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以低成本構(gòu)建的農(nóng)民網(wǎng)上交互的信息化平臺(tái)。使農(nóng)民能夠借助電腦和手機(jī)短信進(jìn)行網(wǎng)上交流，快速、便捷、免費(fèi)地獲得各種技術(shù)信息、市場(chǎng)信息、農(nóng)產(chǎn)品買賣信息和系統(tǒng)提供的其他服務(wù)。[5]

2、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)

由于宿州地區(qū)的農(nóng)民和特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)目前采用的營(yíng)銷渠道仍然是傳統(tǒng)的銷售渠道，很少有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念，特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售受到了很大的限制。政府應(yīng)該加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意識(shí)。特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，并積極實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用水平。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)

由于宿州地區(qū)農(nóng)民和特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)淡薄、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能欠缺，因此加強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)，提高他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷素質(zhì)，成為當(dāng)前實(shí)施特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要工作。新型農(nóng)民培訓(xùn)是宿州市33項(xiàng)民生工程之一，已經(jīng)在宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦多次，但是這些培訓(xùn)都是針對(duì)農(nóng)民傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)，農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能沒有任何提高。政府和學(xué)校應(yīng)該在培訓(xùn)內(nèi)容中加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能。

4、成立網(wǎng)商協(xié)會(huì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享

對(duì)于特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售比較集中的地區(qū)，可以成立網(wǎng)商協(xié)會(huì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享，共同提高特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌形象。以符離集燒雞為例，符離集燒雞行業(yè)現(xiàn)有燒雞食品有限公司28家，個(gè)體燒雞加工戶30多個(gè)，符離鎮(zhèn)共有人口11萬(wàn)人，有30%的人員從事與燒雞生產(chǎn)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)。[2]該地區(qū)燒雞產(chǎn)業(yè)較為集中，可以讓龍頭企業(yè)帶頭組建網(wǎng)商協(xié)會(huì)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)積極維護(hù)和提升符離集燒雞的整體形象和品牌聲譽(yù)，為符離集燒雞走出宿州、走出安徽，甚至走向全國(guó)提供良好的平臺(tái)。

（二）完善特色農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最終的目的是能夠?qū)a(chǎn)品銷售出去，由于特色農(nóng)產(chǎn)品屬于有形產(chǎn)品，要想使產(chǎn)品最終到達(dá)消費(fèi)者手中，必須要借助于傳統(tǒng)的物流。目前宿州市部分特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)開始通過(guò)一些網(wǎng)上銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售，但是這些企業(yè)面臨的一個(gè)主要問題就是物流問題。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，在充分考慮當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈現(xiàn)狀的前提下，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈模式。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品的物流配送可以考慮由第三方物流公司來(lái)完成。[6]針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品保質(zhì)期短、需低溫儲(chǔ)存，應(yīng)該積極啟動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流建設(shè)。冷鏈物流是物流的新發(fā)展，它是在冷凍技術(shù)產(chǎn)生的基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，冷鏈物流既有普通物流的特點(diǎn)又不同于普通物流，它是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，具有時(shí)效性、復(fù)雜性和高成本性。冷鏈物流的普及將會(huì)有效解決特色農(nóng)產(chǎn)品的物流問題。[2]

（三）提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用水平，綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具

當(dāng)前宿州市特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷仍然停留在較低的應(yīng)用水平，主要停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳這個(gè)層面上，沒有真正進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終目的是促成銷售、提高企業(yè)的品牌形象。以符離集燒雞為例，具有一定規(guī)模的燒雞企業(yè)已經(jīng)通過(guò)第三方銷售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售了，同時(shí)也利用搜索引擎、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。[7]

1、綜合利用多種電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售

目前的電子商務(wù)模式主要有B2B、B2C和C2C等三種模式。對(duì)于農(nóng)民或規(guī)模較小的企業(yè)可以先從C2C這種模式做起，比如可以選擇在淘寶網(wǎng)或拍拍網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上開設(shè)網(wǎng)店，這個(gè)平臺(tái)目前的進(jìn)入門檻低，成本費(fèi)用少。等C2C這種模式做大了，可以向B2C或B2B這兩種模式過(guò)渡。比如宿州市徽香源食品有限公司就是采用天貓這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售。通過(guò)徽香源天貓旗艦店，全國(guó)的消費(fèi)者無(wú)論在什么地方、無(wú)論在什么時(shí)候都可以購(gòu)買到符離集燒雞。因此開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷既擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍，也提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。[8]

2、綜合利用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，實(shí)施網(wǎng)上推廣

我們知道，在當(dāng)今時(shí)代，再好的產(chǎn)品也離不開推廣，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷同樣也是如此。網(wǎng)站建好了，不等于就有人來(lái)訪問，網(wǎng)店建好了，不等于就有客戶來(lái)買東西。所以開展特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，要綜合利用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，實(shí)施網(wǎng)上推廣。目前主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具有博客、微博、論壇、即時(shí)通信工具、E-mail、搜索引擎等。以淘寶網(wǎng)店為例，光在淘寶這個(gè)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店還不算是真正地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)店建好了，需要運(yùn)用多種營(yíng)銷工具加以推廣，才能使網(wǎng)店流量提升，進(jìn)而使銷量得以提升。如何提升淘寶網(wǎng)店的流量和銷量已經(jīng)成為每一個(gè)淘寶店主非常關(guān)心的問題。目前淘寶這個(gè)平臺(tái)可以用來(lái)推廣的工具主要包括兩個(gè)方面，一方面是付費(fèi)推廣工具，包括直通車、淘寶客、鉆石展位等等，另一方面是免費(fèi)推廣工具，包括論壇、博客、微博等等。只有綜合利用這些推廣工具，熟悉推廣技巧，才能將網(wǎng)店做大做強(qiáng)。[9]

三、結(jié)束語(yǔ)

第9篇：電商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與推廣范文

1、設(shè)立企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳

建立本企業(yè)網(wǎng)站，是中小外貿(mào)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌象征，同時(shí)也是網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)下銷售及的整合，可以由此延伸出很多更便捷的途徑，并完善整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。

2、通過(guò)國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)

推廣外貿(mào)企業(yè)在著名的國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)注冊(cè)后，可以獲得更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)推廣方式具體內(nèi)容有：國(guó)際供應(yīng)商專享樣品間，供應(yīng)商產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品展示，供應(yīng)商企業(yè)名錄，有效的客戶反饋機(jī)制等。其中阿里巴巴網(wǎng)站是全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)和商人社區(qū)。

3、利用網(wǎng)上信息開展調(diào)研

主要是進(jìn)行市場(chǎng)和用戶信息調(diào)研。通過(guò)調(diào)研可以獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料、摸清目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)環(huán)境，為確定營(yíng)銷目標(biāo)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。網(wǎng)上信息調(diào)研包括信息搜集和信息檢索。信息搜集的對(duì)象主要有價(jià)格信息、關(guān)稅、貿(mào)易政策、國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)和潛在客戶的詳細(xì)信息等。

二、中小外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用中存在的問題

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快速發(fā)展，我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用越來(lái)越廣泛，中小外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也得到了穩(wěn)定快速發(fā)展，但是中小外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中還存在著較多的問題。

1、中小外貿(mào)企業(yè)忽視

自身網(wǎng)站的建設(shè)與推廣企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，購(gòu)買搜索關(guān)鍵字，進(jìn)入第三方電子商務(wù)平臺(tái)的目的都是推廣企業(yè)的網(wǎng)站。但許多企業(yè)忽略了對(duì)自己網(wǎng)站的建設(shè)與推廣，只是簡(jiǎn)單、機(jī)械地在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上產(chǎn)品服務(wù)信息，造成了自己的網(wǎng)站沒有發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。

2、中小外貿(mào)企業(yè)過(guò)度依賴

第三方電子商務(wù)B2B平臺(tái)在中小外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，深度挖掘潛在客戶是非常重要的環(huán)節(jié)，而一般潛在客戶對(duì)于信息的查找方式是多種多樣的，如果中小外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)僅僅使用一種營(yíng)銷渠道，必然會(huì)造成難以接觸大量的海外客戶的問題。當(dāng)前，中小外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中由于受到精力分配、預(yù)算限制和營(yíng)銷人員對(duì)其他渠道的使用知識(shí)掌握不全面等多個(gè)因素的影響，外貿(mào)網(wǎng)站仍然依賴單一的第三方電子商務(wù)平臺(tái)。這種依賴性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是專門使用B2B商務(wù)平臺(tái)對(duì)供求信息進(jìn)行，另一方面是對(duì)B2B商務(wù)平臺(tái)或者其他的外貿(mào)商務(wù)平臺(tái)支付高價(jià)，坐等客戶自己找上門來(lái)，對(duì)于詢單不足的問題卻束手無(wú)策。

3、中小外貿(mào)企業(yè)單純利用

搜索引擎進(jìn)行推廣搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上的百科全書和導(dǎo)航者．是國(guó)際買家尋找供應(yīng)商的重要渠道。國(guó)際上著名的搜索引擎等網(wǎng)站。現(xiàn)階段，我國(guó)很多中小外貿(mào)企業(yè)對(duì)搜索引擎競(jìng)價(jià)排名還存在一定的誤解，認(rèn)為只要對(duì)搜索引擎支付了一定的費(fèi)用，取得了好的排名就一定能夠取得好的績(jī)效或者馬上產(chǎn)生效益。實(shí)質(zhì)上，搜索引擎的主要作用就是對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行展示，搜索引擎只能夠起到幫助付費(fèi)的企業(yè)提升企業(yè)展示自身形象和產(chǎn)品的作用，并不能夠保證支付搜索引擎費(fèi)用的企業(yè)就一定能夠產(chǎn)生良好的績(jī)效。雖然付費(fèi)推廣會(huì)有一定的效果，但是這種競(jìng)價(jià)排名的效果必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能體現(xiàn)出來(lái)。

三、中小外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)對(duì)的策略

針對(duì)以上問題，中小外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可以采取以下應(yīng)對(duì)的策略

1、設(shè)計(jì)建設(shè)便捷的企業(yè)網(wǎng)站

（1）提高網(wǎng)站的功能性。產(chǎn)品越多，客戶通過(guò)產(chǎn)品目錄的瀏覽來(lái)尋找目標(biāo)產(chǎn)品就越困難。因此，產(chǎn)品搜索功能十分重要，不僅要有，并且要將搜索功能進(jìn)一步細(xì)化，以方便買家在最短時(shí)間內(nèi)找到自己想要的產(chǎn)品。郵件訂閱功能的主要目的是吸引買家留下電子郵件地址。為了避免收到垃圾郵件，很多客戶不太愿意留下自己的郵件地址，因此應(yīng)該明確告訴客戶訂閱的郵件內(nèi)容，比如新產(chǎn)品信息。（2）提高網(wǎng)站瀏覽速度。網(wǎng)站的瀏覽速度十分重要，客人打開網(wǎng)頁(yè)如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，很有可能放棄訪問。因此在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上盡量少用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)、Flash和大圖片，同時(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的大型服務(wù)器，可有效提高網(wǎng)站的瀏覽速度。（3）網(wǎng)站應(yīng)該有多種語(yǔ)言版本。英語(yǔ)是國(guó)際通用的語(yǔ)言，外貿(mào)網(wǎng)站應(yīng)將英語(yǔ)版本和漢語(yǔ)版本分開。除此之外，中小外貿(mào)外貿(mào)企業(yè)還應(yīng)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)，增加網(wǎng)站的語(yǔ)言版本。也就是說(shuō)，一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)站至少應(yīng)該有英語(yǔ)和漢語(yǔ)兩種語(yǔ)言版本，如果該公司產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)使用第三種語(yǔ)言，那么也應(yīng)該增加這種語(yǔ)言版本。

2、重視B2C國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)的客戶開發(fā)

雖然B2B平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中應(yīng)用廣泛，在國(guó)外并不是所有買家都習(xí)慣去供求平臺(tái)尋找供應(yīng)商。一些美國(guó)、歐洲客戶的動(dòng)手能力強(qiáng)，他們更傾向通過(guò)搜索引擎或類似Ebay這樣的平臺(tái)自己去尋找賣家。如果一味將自己綁在某些B2B電子商務(wù)平臺(tái)上，將錯(cuò)失大片市場(chǎng)機(jī)會(huì)。可以在國(guó)際用戶多的B2C網(wǎng)站銷售本企業(yè)產(chǎn)品，以競(jìng)價(jià)或拍賣的方式尋找更多潛在客戶，并宣傳本企業(yè)品牌和企業(yè)文化。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)，通過(guò)實(shí)體店和網(wǎng)店結(jié)合的方式，將有可能形成一個(gè)新型的直銷模式。不僅減少了中間商的環(huán)節(jié)，拉近了消費(fèi)者和企業(yè)，還降低了流通成本，加快了產(chǎn)品的銷售。由于是廠家產(chǎn)品能以最低的優(yōu)惠價(jià)到達(dá)終端客戶，廠家的常規(guī)庫(kù)存又給消費(fèi)者提供了相關(guān)產(chǎn)品更多的選擇，又可以起到很好的宣傳效果。

3、正確評(píng)估搜索引擎排名的作用