員工管理培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：員工管理培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：工商管理培訓(xùn) 不足 方法

1.加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性

工商管理培訓(xùn)是通過學(xué)習(xí)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、金融、營銷、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國際商務(wù)等知識和手段，提高管理人員在崗位上綜合運(yùn)用這些知識的手段，開展經(jīng)營管理活動的能力。從我國企業(yè)人才的實(shí)際狀況看，企業(yè)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)與國際先進(jìn)企業(yè)相比存在以下差距：一是專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，主要是工程技術(shù)類專業(yè)人才過剩，管理類專業(yè)人才相對較少。二是中高級管理人員中MBA畢業(yè)生數(shù)量太少，與國外大型企業(yè)管理人員中35％的MBA畢業(yè)相比，我們還有非常大的差距。因此，加快工商管理培訓(xùn)已是企業(yè)提高管理水平和自身市場競爭力的迫切需要。

2.現(xiàn)階段企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的不足

2.1從觀念上看

許多企業(yè)大多只看到眼前的技術(shù)學(xué)習(xí)，以生產(chǎn)、銷售工員技術(shù)為主，并沒有工商管理學(xué)習(xí)的意識，寧可讓管理人員天天監(jiān)督著員工做好本份工作，也沒必要給他們學(xué)習(xí)工商管理的機(jī)會和時(shí)間。

2.2從培訓(xùn)形式上看

由于培訓(xùn)形式比較傳統(tǒng)，企業(yè)安排參與工商管理培訓(xùn)的人員往往懷著完成任務(wù)的心態(tài)。培訓(xùn)師與培訓(xùn)人員出現(xiàn)一種“對牛彈琴”的情況。

2.3從考核方式上看

在培訓(xùn)考核一塊，考核形式簡單，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了讓培訓(xùn)的學(xué)員容易順利通過，省掉許多麻煩事，往往都只是設(shè)立簡單的筆試，任由互抄襲通過?？己瞬粐?yán)，造成企業(yè)安排參與培訓(xùn)的人員學(xué)習(xí)效果差，達(dá)不到真才實(shí)料地把工商管理知識帶回企業(yè)，應(yīng)用于企業(yè)管理的作用。

3.加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)、提高企業(yè)管理水平的方法

3.1培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持三項(xiàng)基本原則

一是堅(jiān)持國家工商管理培訓(xùn)指導(dǎo)性內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合的原則。在完成國家經(jīng)貿(mào)委規(guī)定的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，提高工商管理培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性。二是堅(jiān)持集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合的原則。中層干部工商管理培訓(xùn)人多量大，全部集中培訓(xùn)所需時(shí)間長，失去了工商管理培訓(xùn)的實(shí)際意義。為加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的管理，成立了管理干部培訓(xùn)中心，在集中開展工商管理培訓(xùn)的同時(shí)選擇部分條件好的基層單位同時(shí)開展工商管理培訓(xùn)。三是堅(jiān)持統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)教材，統(tǒng)一考試、統(tǒng)一發(fā)證的原則。

3.2強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重視

首先要從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)抓緊起，只有引起了高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，從領(lǐng)導(dǎo)自身做起，才有可能發(fā)動員工進(jìn)行工商管理的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)思想上的轉(zhuǎn)變很重要，領(lǐng)導(dǎo)帶頭號宣傳、參與培訓(xùn)，才能動員整個(gè)企業(yè)員工，加強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)。給企業(yè)帶來實(shí)用性的利害，達(dá)到有效的培訓(xùn)目的。讓領(lǐng)導(dǎo)看到工商管理培訓(xùn)給企業(yè)帶來的實(shí)用性，有效性，從而轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)對工商管理培訓(xùn)的看法。其次，在有了重視的前提下，做好工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平，應(yīng)該加強(qiáng)對培訓(xùn)師的資質(zhì)要求，建立一只完善、高質(zhì)的培訓(xùn)師隊(duì)伍。從培訓(xùn)師的學(xué)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、更新知識等考核。只有達(dá)到高水平的培訓(xùn)師水平，才是做好工商管理培訓(xùn)基本條件。對于高水平的培訓(xùn)師應(yīng)該鼓勵(lì)實(shí)踐、研究等途徑，提高培訓(xùn)師的水平。從鼓勵(lì)和精神、物質(zhì)上提高，又無形中提高培訓(xùn)師的信心和責(zé)任心、積極性。提高培訓(xùn)師的責(zé)任心，才能更大程度地教出高水平的工商管理知識，給學(xué)員、企業(yè)帶來更高水平的工商管理效益。

3.3探索培訓(xùn)形式的多樣化

隨著信息科技的快速發(fā)展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓(xùn)也應(yīng)利用現(xiàn)代化科技手段，把培訓(xùn)工作現(xiàn)代化。此外，培訓(xùn)還可以采用多種教學(xué)形式，如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)、講座式教學(xué)等等。通過培訓(xùn)可以彌補(bǔ)干部的工商管理的理論知識，但也有人提出理論知識無法應(yīng)用到實(shí)際工作中。因而，理論聯(lián)系實(shí)際也是培訓(xùn)的重點(diǎn)。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式，有側(cè)重地確定培訓(xùn)內(nèi)容也很關(guān)鍵。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，管理人才對培訓(xùn)也出現(xiàn)了個(gè)性化要求。有人強(qiáng)調(diào)理論思辨能力的培訓(xùn)，也有人強(qiáng)調(diào)管理技能的培養(yǎng)，需求各不相同。因而，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對性、有啟發(fā)性，還要求根據(jù)時(shí)代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，將培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化、時(shí)代化。

3.4加強(qiáng)對參與培訓(xùn)人員的考核

企業(yè)內(nèi)部許多領(lǐng)導(dǎo)或者員工，每天需要參與外出學(xué)習(xí)的機(jī)會很多，往往抱著完成企業(yè)管理學(xué)習(xí)需要的任務(wù)。然而沒意識到哪項(xiàng)學(xué)習(xí)為重要性，每次學(xué)習(xí)只當(dāng)作交差去執(zhí)行，沒有高度認(rèn)識到其重要性。只有抓好參與培訓(xùn)員工的心態(tài)，才能獲得工商管理的精髓，提高企業(yè)的管理水平。培訓(xùn)過程應(yīng)該盡可能地改善培訓(xùn)良好環(huán)境，實(shí)踐考核、理論考核等。抓住培訓(xùn)員工的心態(tài)，從意義上改變學(xué)習(xí)的態(tài)度，明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)。對培訓(xùn)員工有啟發(fā)性和針對性，讓學(xué)員自覺、自愿地學(xué)習(xí)。更專業(yè)更實(shí)效地學(xué)習(xí)到工商管理知識，并運(yùn)用于企業(yè)管理中去，完成企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的真正目的。從而使參與培訓(xùn)的員工有針對性學(xué)習(xí)，更專業(yè)更高質(zhì)、高效。

4.總結(jié)

工商管理人員是現(xiàn)代企業(yè)重要的人力資源，其所具備的職業(yè)能力對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此，在企業(yè)經(jīng)營管理中采取各種措施加強(qiáng)對工商管理人員的培訓(xùn)，對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展具有重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝君. 論工商管理如何促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[J]. China's Foreign Trade,2011,(24).

第2篇：員工管理培訓(xùn)總結(jié)范文

企業(yè)的發(fā)展離不開工商管理的水平，因此需要全面加強(qiáng)我國的工商管理培訓(xùn)水平，為我國的企業(yè)發(fā)展奠定管理基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說，發(fā)展是最重要的，也是企業(yè)賴以生存的根本，因此對于任何企業(yè)來說，都將發(fā)展變革擺在企業(yè)的首位，為了全面提高企業(yè)的發(fā)展水平，需要通過加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。工商管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的管理水平，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定良好的管理基礎(chǔ)，筆者通過對工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，得出我國企業(yè)管理中的問題，并據(jù)此提出了相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞:

工商管理;企業(yè);管理

一、工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀

(一)企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱

企業(yè)在不斷的改革和發(fā)展的過程中，逐漸認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)都在全面提升自身的工商管理水平。但是我國的很多企業(yè)由于開始發(fā)展的時(shí)候，主要是注重資金和企業(yè)的發(fā)展，沒有對工商管理培訓(xùn)有良好的認(rèn)識，導(dǎo)致企業(yè)自身的管理水平偏低，不能達(dá)到企業(yè)不斷發(fā)展的要求。企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，逐漸認(rèn)識到管理人才的重要性開始引進(jìn)高端的管理人才，但是很多企業(yè)還是存在培訓(xùn)師資力量薄弱的問題。有的企業(yè)甚至還沒有建立良好的培訓(xùn)隊(duì)伍，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候問題頻發(fā)。

(二)企業(yè)管理人員忽略工商管理的重要性

企業(yè)為了自身的發(fā)展，一般都會認(rèn)識到企業(yè)管理的重要性，但是很多企業(yè)對于時(shí)間的緊迫性沒有明確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多企業(yè)并沒有全面的著手進(jìn)行工商管理培訓(xùn)，提升企業(yè)的自身管理水平。另外從根本上來說，有的地區(qū)政府人員沒有全面提升對工商管理的重視，導(dǎo)致企業(yè)管理人員對此也并不重視，使得很多企業(yè)管理人員忽略了工商管理的重要性。

(三)缺乏科學(xué)管理結(jié)構(gòu)，考核方式較為簡單

通過對我國的很多企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)研究得知，目前的很多企業(yè)所使用的工商管理培訓(xùn)方式還是老舊的方法，并沒有使用新型的方法，再加上很多企業(yè)的管理人員對于工商管理培訓(xùn)沒有正確的認(rèn)識，導(dǎo)致很多工商管理培訓(xùn)的結(jié)果并不理想。企業(yè)在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的時(shí)候，所聘請的培訓(xùn)師如果在對人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候所使用的還是傳統(tǒng)的方法，就會導(dǎo)致和工作人員之間的交流較少，甚至讓很多工作人員產(chǎn)生厭惡，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果差強(qiáng)人意。所以企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)提高工商管理培訓(xùn)的水平，并確保工作人員對于培訓(xùn)的正確認(rèn)識。

二、企業(yè)管理問題以及解決措施

(一)加強(qiáng)培訓(xùn)師資水平

對于工商管理培訓(xùn)來說，使用高水平的培訓(xùn)師可以獲得更好的培訓(xùn)效果，所以企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)師選擇的時(shí)候，盡量選擇水平高的培訓(xùn)師，確保所請的培訓(xùn)師具有良好的自身能力。企業(yè)自身也需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和要求，選擇合適的培訓(xùn)師，對不同的培訓(xùn)師要進(jìn)行多方面的層層篩選，確保培訓(xùn)師的真實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量。另外還需要對培訓(xùn)師進(jìn)行綜合性的審核，確保其具有良好的工商管理培訓(xùn)水平和良好的道德素質(zhì)。

(二)提高企業(yè)對工商管理重視力度

作為企業(yè)的工商管理人員，需要對工商管理的重要性進(jìn)行總結(jié)和分析，并將工商管理的多方面作用進(jìn)行總結(jié)交付管理層，讓管理層認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的重要性，進(jìn)而提高企業(yè)對工商管理的重視程度。企業(yè)還需要進(jìn)行內(nèi)部的宣傳，確保員工對工商管理的正確認(rèn)識，讓每個(gè)員工參與到工商管理培訓(xùn)中。

(三)構(gòu)建科學(xué)管理模式，加強(qiáng)考核方式

企業(yè)想要全面提升工商管理的培訓(xùn)水平，還需要建立科學(xué)的管理模式，對于工商管理培訓(xùn)，在結(jié)束后需要進(jìn)行綜合性的考核，確保每個(gè)人都能夠全面的掌握工商管理知識?？茖W(xué)管理模式是確保工商管理培訓(xùn)良好進(jìn)行的根本保障，作為工作人員，要認(rèn)真的遵從，并在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行多種考核，通過考核確保自身對工商管理知識的真正掌握。

三、結(jié)束語

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家的企業(yè)越來越多，而且企業(yè)之間的競爭程度越來越大，很多企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的時(shí)候，都感覺到自身的管理水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的要求，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。對于很多企業(yè)來說，都需要工商管理人才對企業(yè)的管理水平進(jìn)行提升。為了確保企業(yè)的良好發(fā)展和強(qiáng)大競爭力，只有加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，構(gòu)建良好的管理制度，全面提升培訓(xùn)的師資水平，讓所有的工作人員都參與到工商管理培訓(xùn)中，才能夠確保企業(yè)的良好發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張恒.企業(yè)工商管理的未來發(fā)展方向探討[N].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版).2016(06)

第3篇：員工管理培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：管理培訓(xùn)效果評估關(guān)鍵指標(biāo)

在人力資源開發(fā)領(lǐng)域，最熱門的話題，也是最難解決的問題就是培訓(xùn)效果評估。關(guān)于“培訓(xùn)效果評估”的概念，雷蒙德·A·諾伊教授認(rèn)為，就是指“收集培訓(xùn)成果以衡量培訓(xùn)是否有效的過程”；而英國的管理服務(wù)委員會(MSC)將其定義為“用來判斷培訓(xùn)是否達(dá)到既定目標(biāo)的過程”。培訓(xùn)是一個(gè)由培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評估組成的系統(tǒng)，如果說前三個(gè)環(huán)節(jié)的開展越來越受到企業(yè)重視的話，培訓(xùn)效果評估卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于培訓(xùn)的腳步。長期以來，企業(yè)對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)后沒有對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，大大降低了培訓(xùn)效果，進(jìn)而影響了企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)不重視效果評估的一個(gè)重要原因是缺乏一套科學(xué)的管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系。

效果評估是對各評估指標(biāo)的信息綜合，評估結(jié)果是否客觀、準(zhǔn)確，首先依賴于被綜合的對象——各評估指標(biāo)的信息是否準(zhǔn)確、全面和有代表性，評估指標(biāo)的選取和評估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)是否合適，直接影響到綜合評估的結(jié)論。因而，選取什么指標(biāo)來刻畫管理培訓(xùn)的效果，是本文要解決的重要問題。本文采取的指標(biāo)選擇方法是文獻(xiàn)資料的提煉和專家訪談。

一、管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的相關(guān)研究綜述和指標(biāo)的初建

(一)關(guān)于管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的研究

目前，我國管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的研究相對較少，多是一些一般培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)研究。如周勇、張燃(2001)提出培訓(xùn)效果評價(jià)的幾個(gè)方面：培訓(xùn)力度，技術(shù)適用度，效益增長度。晏秋陽、曹亞克(2002)提出員工培訓(xùn)評估指標(biāo)分為兩大類，硬指標(biāo)和軟指標(biāo)。王魯捷、鐘磊、孫啟霞(2002)認(rèn)為培訓(xùn)績效評估指標(biāo)體系，包括成本—效益評估指標(biāo)和顧客滿意度指標(biāo)兩大類。陳衛(wèi)(2006)提出了包含對培訓(xùn)項(xiàng)目的評價(jià)、對培訓(xùn)教師的評價(jià)……受訓(xùn)者的工作態(tài)度總體表現(xiàn)、人力資源績效指標(biāo)、運(yùn)行指標(biāo)等4個(gè)一級指標(biāo)、12個(gè)二級指標(biāo)、11個(gè)三級指標(biāo)的指標(biāo)體系。熊敏鵬、楊小東(2007)根據(jù)Kirkpatrick的四層次評估模型設(shè)計(jì)了培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)：反應(yīng)指標(biāo)(如培訓(xùn)對象的滿意度等)、學(xué)習(xí)指標(biāo)(如推銷知識、輔導(dǎo)技能、選材技巧等)、行為指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)(如培訓(xùn)成本、組織發(fā)展的狀況等)。肖娟(2007)將培訓(xùn)效果評估指標(biāo)分解為：反應(yīng)類(對培訓(xùn)感興趣、培訓(xùn)內(nèi)容對工作幫助程度等)、學(xué)習(xí)類(知識學(xué)到程度等)、收益類(培訓(xùn)對企業(yè)的貨幣價(jià)值貢獻(xiàn)率)、戰(zhàn)略支持類(人員流動率等)。

但管理培訓(xùn)，由于其培訓(xùn)的特點(diǎn)，效果評估都有不同于一般員工之處，因此，效果評估的指標(biāo)也有其獨(dú)特之處。雖然這方面的研究相對較少，但還是為我們提供了指標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)。

1.WilliamH.Clegg的觀點(diǎn)?譹?訛。美國學(xué)者WilliamH.Clegg(1987)對639位企業(yè)管理人員進(jìn)行了調(diào)查研究，結(jié)果顯示，被調(diào)查者認(rèn)為的管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的重要性排序應(yīng)該是：工作績效的改善、學(xué)員對培訓(xùn)的反應(yīng)、學(xué)員知識的增長、學(xué)員技能的提高、學(xué)員態(tài)度的改變、企業(yè)運(yùn)作績效的提升、對課程設(shè)置的評價(jià)、對課程講授的評價(jià)、對后續(xù)課程的需求程度、對培訓(xùn)活動組織情況的評價(jià)、企業(yè)經(jīng)理對課程的推薦程度、學(xué)員的激勵(lì)程度、學(xué)員的參與程度、培訓(xùn)項(xiàng)目成本等。

2.國內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)。蕭鳴政(2004)教授提出評估的指標(biāo)與內(nèi)容表現(xiàn)為過程評估與成果評估兩個(gè)方面。

管理開發(fā)的過程評估指標(biāo)包括完善的管理開發(fā)規(guī)劃、相關(guān)的配合措施和適當(dāng)?shù)脑u估與追蹤管理措施。完善的HRD規(guī)劃包括：確定HRD需求、建立管理開發(fā)的客體與對象、課程設(shè)計(jì)、教育培訓(xùn)技術(shù)的選擇與確定。相關(guān)的配合措施包括：師資的選擇、對被開發(fā)者的了解、時(shí)間場地的安排、管理開發(fā)前后的相關(guān)措施。適當(dāng)?shù)脑u估與追蹤管理措施包括：成果導(dǎo)向的評估內(nèi)容指標(biāo)、評估規(guī)劃內(nèi)容。成果評估指標(biāo)包括內(nèi)部成果與外部成果兩個(gè)方面。內(nèi)部成果包括：被開發(fā)者的意見與滿意度、學(xué)習(xí)成就評估。外部成果包括：被開發(fā)者在崗位工作中的變化、對組織整體的影響與效益。

陶祁、王重鳴(2006)在管理培訓(xùn)的背景下，提出了在培訓(xùn)效果評估中可使用適應(yīng)性績效作為培訓(xùn)效果的效標(biāo)的一個(gè)重要方面。據(jù)此，開發(fā)出了包含壓力和應(yīng)急處理、創(chuàng)新解決問題、崗位持續(xù)學(xué)習(xí)、人際和文化適應(yīng)四個(gè)因素，共25個(gè)項(xiàng)目的適應(yīng)性績效問卷。

曹如玲(2009)提出了培訓(xùn)課程的啟發(fā)性、培訓(xùn)課程的實(shí)用性、學(xué)員的課堂參與程度、教師的感染力與課堂氣氛、教師講解的邏輯性與清晰度、學(xué)員對相關(guān)知識和原理的掌握情況、學(xué)員的人際和文化適應(yīng)能力的提高、團(tuán)隊(duì)合作精神的增強(qiáng)、員工滿意度的提升、制度執(zhí)行力的提升等22個(gè)評估指標(biāo)。

(二)基于文獻(xiàn)研究的管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的初建

在整理總結(jié)了大量有關(guān)培訓(xùn)效果評估、管理培訓(xùn)效果評估的研究成果的基礎(chǔ)上，以培訓(xùn)過程理論、綜合性培訓(xùn)模型和層次培訓(xùn)模型為依據(jù)，從管理培訓(xùn)的目的、需要出發(fā)，結(jié)合管理培訓(xùn)的特點(diǎn)，本文預(yù)選出符合指標(biāo)體系構(gòu)建目的和原則的三大類、七種、29個(gè)有代表性的指標(biāo)，其指標(biāo)定義、來源和理論基礎(chǔ)如表1所示。

二、基于專家訪談的管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的完善

結(jié)合研究內(nèi)容，本次訪談目的在于了解企業(yè)管理人員培訓(xùn)目的、需求，管理人員培訓(xùn)的特點(diǎn)以及他們所關(guān)注的培訓(xùn)效果評估指標(biāo)，并通過訪談對已匯總出的評估指標(biāo)進(jìn)行修訂，使得評估指標(biāo)更加具有針對性、操作性。

專家訪談的對象共7人，由三部分組成：(1)企業(yè)管理或人力資源開發(fā)和管理領(lǐng)域的專家、學(xué)者；(2)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的培訓(xùn)師和組織者；(3)企業(yè)中高層管理人員。這部分對象的數(shù)量不必很多，但要求有較強(qiáng)的理解能力，并對培訓(xùn)評估問題有較深刻的認(rèn)識或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。

專家訪談主要問題：

(1)能描述一下貴公司的的發(fā)展戰(zhàn)略嗎?如何將該戰(zhàn)略應(yīng)用到管理人員的培訓(xùn)上呢?(2)近年來，企業(yè)開展了哪些針對中高層管理人員的培訓(xùn)活動?能具體描述一下嗎?您覺得效果如何?您覺得效果不錯(cuò)或不理想的主要原因是什么呢?(3)您所了解的企業(yè)在管理培訓(xùn)效果評估時(shí)通常會使用哪些評估指標(biāo)?您覺得有效嗎?(4)我們已總結(jié)出了一些評估指標(biāo)(如上所述)，您認(rèn)為它們是否重要?(5)您認(rèn)為是否有其他的評估指標(biāo)需要加入?

訪談結(jié)束后，對訪談內(nèi)容進(jìn)行整理和評估指標(biāo)提煉。

最后，匯總訪談結(jié)果，結(jié)合評估指標(biāo)篩選原則，對已總結(jié)出的指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行了修改和補(bǔ)充。具體結(jié)果是：增加了“體現(xiàn)管理人員學(xué)習(xí)特征”的指標(biāo)“被培訓(xùn)者的課堂參與程度”；將原來的“培訓(xùn)需求與戰(zhàn)略”指標(biāo)細(xì)化為“培訓(xùn)目標(biāo)明確”、“培訓(xùn)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)一致”、“培訓(xùn)計(jì)劃完善且有針對性”、“培訓(xùn)需求分析有針對性”四項(xiàng)；增加了“培訓(xùn)手段先進(jìn)性”、“企業(yè)員工積極性”、“企業(yè)員工流動率”、“企業(yè)市場份額”等指標(biāo)。

三、管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系的確立和關(guān)鍵指標(biāo)的描述

總結(jié)上述文獻(xiàn)研究和專家訪談的研究結(jié)果，本文得出管理培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)體系，包括三個(gè)一級指標(biāo)、8個(gè)二級指標(biāo)、22個(gè)三級指標(biāo)，18個(gè)四級指標(biāo)。

(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備類評估指標(biāo)——培訓(xùn)需求與戰(zhàn)略

在企業(yè)實(shí)踐中，每個(gè)企業(yè)的情況是不同的，必須根據(jù)企業(yè)不同的定位來評估培訓(xùn)對企業(yè)發(fā)展的支持，制定不同的指標(biāo)體系。培訓(xùn)的預(yù)期效果和培訓(xùn)重點(diǎn)的確定來源于對企業(yè)目標(biāo)的正確認(rèn)識。培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)管理活動的第一個(gè)環(huán)節(jié)，它決定了培訓(xùn)能否瞄準(zhǔn)正確的目標(biāo)，進(jìn)而影響到能否設(shè)計(jì)與提供有針對性的培訓(xùn)課程，因此對培訓(xùn)的有效性起著至關(guān)重要的作用。所以，本文中培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的指標(biāo)的設(shè)計(jì)就確定為企業(yè)管理人員培訓(xùn)需求與戰(zhàn)略的聯(lián)系進(jìn)行論述。包括：培訓(xùn)目標(biāo)明確、培訓(xùn)目標(biāo)與組織戰(zhàn)略相一致、培訓(xùn)計(jì)劃完善且有針對性、培訓(xùn)需求分析有針對性。

(二)培訓(xùn)過程類評估指標(biāo)

1.課程內(nèi)容。管理人員培訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容非常廣，因此，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)得是否合理、是否能夠滿足企業(yè)和被培訓(xùn)者的實(shí)際需要，在很大程度上決定了企業(yè)培訓(xùn)的效果。本文中，課程內(nèi)容類評估指標(biāo)涵蓋了對課程的啟發(fā)性、實(shí)用性和內(nèi)容的豐富性三個(gè)方面的評估，主要通過管理人員自身的學(xué)習(xí)感受來進(jìn)行評估。

2.手段和方法。該類評估指標(biāo)設(shè)計(jì)為：培訓(xùn)方法的多樣性、培訓(xùn)手段的先進(jìn)性，主要用于評估管理人員開發(fā)培訓(xùn)中培訓(xùn)方法能否與內(nèi)容相符合。如對知識類培訓(xùn)時(shí)，可采用講授法、專題講座、研討法；對提高和開發(fā)綜合性能力的培訓(xùn)時(shí)，可采用案例研究法、頭腦風(fēng)暴法、模擬訓(xùn)練法、敏感性訓(xùn)練；對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練時(shí)，可采用角色扮演法、行為模仿法、拓展訓(xùn)練法。同時(shí)，還要重視手段的現(xiàn)代化。

3.師資的選擇.教師是培訓(xùn)工作的具體實(shí)施者和引導(dǎo)者。培訓(xùn)教師的組成可以內(nèi)外結(jié)合，既包括高校從事企業(yè)管理的學(xué)者、從事企業(yè)管理研究工作的研究人員，也應(yīng)有長期從事企業(yè)管理工作，具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，甚至企業(yè)自身的成功的管理人員。教師的感染力、教師的責(zé)任心、教師的專業(yè)水平等情況都會直接影響管理人員學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。因此這三個(gè)指標(biāo)成為評估師資選擇是否恰當(dāng)?shù)囊罁?jù)。

4.培訓(xùn)的保障。這一類指標(biāo)用于評估培訓(xùn)的組織與實(shí)施等方面的情況，其中，教材與相關(guān)資料的準(zhǔn)備情況、教學(xué)環(huán)境與設(shè)備情況這兩項(xiàng)會對培訓(xùn)效果的遷移產(chǎn)生一定的影響；而培訓(xùn)時(shí)間安排是否合理、培訓(xùn)組織工作是否到位，則會影響到被培訓(xùn)者、甚至是所在企業(yè)對培訓(xùn)的滿意度。

5.管理人員的特點(diǎn).本文提出的培訓(xùn)效果綜合評估體系，是基于戰(zhàn)略績效和學(xué)的，因此在評估指標(biāo)設(shè)計(jì)別設(shè)計(jì)了“被培訓(xùn)者的課堂參與程度”這一指標(biāo)，目的在于考察管理人員培訓(xùn)能否遵循成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，充分調(diào)動成人學(xué)習(xí)的積極性。

(三)培訓(xùn)結(jié)果類評估指標(biāo)

1.個(gè)人學(xué)習(xí)效果。在效果評估系統(tǒng)中，個(gè)人學(xué)習(xí)效果分為知識的效果和技能效果兩種。知識效果指的是通過不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累獲得的智力上的進(jìn)步；技能的效果指的是管理人員在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中，通過學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)獲得的產(chǎn)生績效和最佳效能的行為。由于管理人員的職業(yè)角色和素質(zhì)要求，對管理人員培訓(xùn)效果的評估指標(biāo)就側(cè)重在是否達(dá)到?jīng)Q策能力的提高、組織協(xié)調(diào)能力的提高、創(chuàng)新能力的提高、持續(xù)學(xué)習(xí)能力的提高、團(tuán)隊(duì)合作能力和精神的提高等。

2.組織績效效果。組織績效的提升是幾乎所有培訓(xùn)的最終目標(biāo)，也是企業(yè)主最關(guān)心的目標(biāo)，但管理培訓(xùn)對組織績效方面的影響往往不會那么直接、快速地從這些指標(biāo)中體現(xiàn)出來。因?yàn)楣芾砣藛T培訓(xùn)的目的是通過個(gè)人管理能力的提升，進(jìn)而提升企業(yè)的管理能力，以實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以，本文借助平衡計(jì)分卡這一戰(zhàn)略管理工具、績效管理工具，設(shè)計(jì)了管理人員培訓(xùn)效果評估的組織績效指標(biāo)：學(xué)習(xí)與成長類，內(nèi)部流程類，客戶指標(biāo)類，財(cái)務(wù)指標(biāo)類。

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第4篇：員工管理培訓(xùn)總結(jié)范文

近年來，國家大力投資鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根據(jù)《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》，2020年全國鐵路營業(yè)里程將達(dá)到12萬公里以上?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)中工程物資材料投資約占到總投資的60%左右，其管理水平如何，對整個(gè)項(xiàng)目的投資和質(zhì)量影響很大。隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷提高，急需一大批高素質(zhì)的工程物資管理技術(shù)技能人才，企業(yè)解決的方式一方面是通過招聘專業(yè)畢業(yè)生，另一方面是通過員工培訓(xùn)。盡管企業(yè)越來越重視員工培訓(xùn)，從過去的“師帶徒”、“企辦校”到現(xiàn)在的“校企合作”，培訓(xùn)形式多種多樣，但效果都不是很明顯，工學(xué)矛盾依舊是制約培訓(xùn)工作的一大瓶頸，力不從心的焦慮仍長期困擾著新入職的員工。究其原因，主要是缺乏系統(tǒng)的符合施工企業(yè)實(shí)際需求的培訓(xùn)體制機(jī)制，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)質(zhì)量控制、培訓(xùn)結(jié)果反饋等，四者缺一不可。

二、開發(fā)培訓(xùn)包的指導(dǎo)思想

1.校企合作，共同開發(fā)

與施工企業(yè)深度合作，采用“走出去、請進(jìn)來”的方式開展調(diào)研，充分發(fā)揮專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的作用，與企業(yè)專家和技術(shù)骨干共同分析員工崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的實(shí)際需求，形成符合企業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）任職要求的員工培訓(xùn)包，并在校企合作培訓(xùn)工作中進(jìn)行實(shí)踐；

2.完善體制機(jī)制，提高培訓(xùn)質(zhì)量

實(shí)行“培訓(xùn)前分析、培訓(xùn)中控制、培訓(xùn)后回訪”制度，聘請企業(yè)專家擔(dān)任院外專業(yè)帶頭人，教師與物流企業(yè)技術(shù)骨干互兼互聘，加大師資隊(duì)伍的理論和實(shí)踐能力培訓(xùn)，形成專兼結(jié)合、梯隊(duì)合理、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的培訓(xùn)隊(duì)伍，切實(shí)提升培訓(xùn)質(zhì)量。

3.培訓(xùn)內(nèi)容“變、全、新”

“變”，培訓(xùn)內(nèi)容動態(tài)調(diào)整。培訓(xùn)內(nèi)容不是固定不變的，每次針對培訓(xùn)任務(wù)制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)計(jì)劃，滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求。“全”，培訓(xùn)內(nèi)容全面化。培訓(xùn)包涵蓋了施工企業(yè)物機(jī)部門材料采購、運(yùn)輸、倉儲、成本核算、機(jī)械機(jī)具管理、商務(wù)談判、建設(shè)法規(guī)等12個(gè)模塊，全面包括了物資管理的全部流程。同時(shí)，培訓(xùn)過程中授課教師還注重學(xué)員技能和素質(zhì)的培訓(xùn)，全方位提升學(xué)員綜合素質(zhì)，真正解決工學(xué)矛盾。“新”，培訓(xùn)內(nèi)容和形式新。為了保證培內(nèi)容訓(xùn)新，團(tuán)隊(duì)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)要依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工需求確定培訓(xùn)內(nèi)容，使其滿足于企業(yè)的需求；其次，培訓(xùn)形式新穎。如在培訓(xùn)方式上有集中到校培訓(xùn)和深入工作現(xiàn)場培訓(xùn)；培訓(xùn)形式上有專題講座和情景教學(xué)，培訓(xùn)方法上有案例教學(xué)和仿真實(shí)操等等。這些模式打破了教師在上面講，學(xué)員在下面聽的被動教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)了學(xué)員自主管理與自覺管理，效果良好。

三、培訓(xùn)包的主要內(nèi)容

本培訓(xùn)包就是通過校企合作，企業(yè)專家和專業(yè)教師共同開發(fā)符合施工企業(yè)實(shí)際需求的工程物資管理培訓(xùn)包，建立完善的培訓(xùn)體制機(jī)制，解決施工企業(yè)員工培訓(xùn)三大任務(wù)：理論知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。“工程物資管理培訓(xùn)包”的理論知識部分，由專業(yè)老師深入施工企業(yè)一線廣泛調(diào)研，通過問卷、座談，對企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行了科學(xué)的分析，準(zhǔn)確定位培訓(xùn)內(nèi)容，歸納總結(jié)出涵蓋施工企業(yè)物資、設(shè)備管理全部流程的12個(gè)模塊，針對性非常強(qiáng)?！肮こ涛镔Y管理培訓(xùn)包”技能培訓(xùn)模塊包括物資賬務(wù)處理、物資堆碼、盤點(diǎn)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、材料臺賬制作、談判與溝通技巧等基本技能。我院物流管理專業(yè)業(yè)建有“工程物資管理綜合實(shí)訓(xùn)基地（省級實(shí)訓(xùn)基地）”和“校中廠（與中鐵一局橋梁處共建）”，為學(xué)員技能培訓(xùn)提供了強(qiáng)有力的保障。

技能培訓(xùn)內(nèi)容和施工企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，讓職工所學(xué)的技能能為施工企業(yè)發(fā)展提供幫助，真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)培訓(xùn)職工的目的，而不是將培訓(xùn)看成是離開工作的一種短期休息?！肮こ涛镔Y管理培訓(xùn)包”素質(zhì)培訓(xùn)模塊包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、語言表達(dá)、愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。從事任何一種工作的專門人才，他們所發(fā)揮的作用，都是以其整體的人格表現(xiàn)出來的。業(yè)務(wù)知識與技能，在工作過程中能否充分施展出來，往往與個(gè)人的思想品質(zhì)、創(chuàng)造精神、勞動態(tài)度、職業(yè)道德以及其它心理素質(zhì)有關(guān)，這些非業(yè)務(wù)方面的素質(zhì)，影響著工作的效果與質(zhì)量。因而，培訓(xùn)包開發(fā)時(shí)要注意業(yè)務(wù)素質(zhì)與全面素質(zhì)統(tǒng)一和諧的發(fā)展。理論知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)由企業(yè)專家和專業(yè)教師通力配合，共同開發(fā)，完全符合施工企業(yè)實(shí)際需求。培訓(xùn)包三個(gè)模塊緊密聯(lián)系、相輔相成，既考慮為施工企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，又考慮職工個(gè)人發(fā)展?？捎行е破髽I(yè)員工綜合素質(zhì)的提升，必將成為專業(yè)教師承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵抓手。

四、結(jié)語

第5篇：員工管理培訓(xùn)總結(jié)范文

大家好！

我代表風(fēng)險(xiǎn)管理部匯報(bào)年第3季度工作總結(jié)。報(bào)告分為四個(gè)部分，第一部分明確部門職責(zé)與目標(biāo)，第二部分匯報(bào)第二季度工作總結(jié)，第三部分分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，第四部分提出下季度工作計(jì)劃。

一、風(fēng)險(xiǎn)管理部主要職責(zé)是推行制度、提供法務(wù)支持、開展內(nèi)部審計(jì)審查。目標(biāo)是及時(shí)完成重點(diǎn)工作計(jì)劃和日常合同審核任務(wù)，保證公司順利通過質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核，盡量為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失等。

二、年3季度，風(fēng)險(xiǎn)管理部重點(diǎn)工作和日常合同審核均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)圓滿完成。

三、工作總結(jié)

1、質(zhì)量管理體系推行方面：風(fēng)險(xiǎn)管理部對A分公司開展了合同管理培訓(xùn)，對B分公司開展了制度管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、反腐倡廉、合同管理、檔案管理培訓(xùn)，對總部檔案管理培訓(xùn)。對A分公司進(jìn)行了合同管理、檔案管理檢查，對總部職能部門和項(xiàng)目部進(jìn)行了檔案管理檢查。

2、合同審核方面：風(fēng)險(xiǎn)管理部審核各部門初次送審的合同共232份，其中總部78份，A子公司89份，B子公司25份，C分公司14份，物業(yè)公司共25份。

3、法律咨詢和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：

1）風(fēng)險(xiǎn)管理部擬制并了《對經(jīng)濟(jì)類文件授權(quán)審批和簽字蓋章事宜的特別要求》，要求各部門與對方簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)，應(yīng)同時(shí)向?qū)Ψ綍婷鞔_僅有指定的授權(quán)人才是代表本公司對外簽署經(jīng)濟(jì)文件的合法有效人，合作方與其他人員簽署的經(jīng)濟(jì)文件對本公司不產(chǎn)生任何法律效力。

2）針對商鋪帶租約銷售的策略，風(fēng)險(xiǎn)管理部建議公司設(shè)立運(yùn)營公司以規(guī)避《商品房銷售管理辦法》第十一條對返租銷售的禁止性規(guī)定，在托管合同中設(shè)計(jì)對租回商鋪經(jīng)營管理的基本思路，界定管理內(nèi)容與責(zé)權(quán)利等，并協(xié)調(diào)解決運(yùn)營公司與客戶的租期和與租賃戶租期不一致的問題。

3）商務(wù)宿舍蓄客階段，所有資料是按超高一層銷售。辦預(yù)售證時(shí)，因房管局限價(jià)，只能由一層改為兩層賣。風(fēng)險(xiǎn)管理出具法律意見書和相關(guān)文書，指導(dǎo)營銷策劃部公告取消前期宣傳廣告內(nèi)容，并進(jìn)行公證。請認(rèn)購客戶簽訂知悉取消前期宣傳廣告內(nèi)容的確認(rèn)書，并出具不修二層樓板的申請。

4）風(fēng)險(xiǎn)管理部根據(jù)C公司咨詢，向其提供意外傷害賠償相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例，指導(dǎo)其完成賠償并防范負(fù)面影響。

4、訴訟仲裁方面：年第3季度風(fēng)險(xiǎn)管理部順利推進(jìn)奧的斯電梯仲裁案，圓滿完成園林仲裁案，受理并有序推進(jìn)商鋪客戶要求雙倍返還定金50萬元的訴訟案等。對A子公司與總包單位的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行了全面、深入地調(diào)查，秉承尊重客觀事實(shí)、誠實(shí)守信、合情合理、平等互利的原則，向公司提交專題報(bào)告，并強(qiáng)烈建議A子公司與對方協(xié)商解決，避免給公司經(jīng)濟(jì)效益和社會聲譽(yù)造成不必要的損失。

5、專項(xiàng)調(diào)查和危機(jī)應(yīng)對方面：針對物業(yè)公司匿名舉報(bào)信進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)舉報(bào)內(nèi)容均與被舉報(bào)人無直接關(guān)系，但同時(shí)發(fā)現(xiàn)被舉報(bào)人存在其他不當(dāng)行為。公司其后對被舉報(bào)人換崗處理。參與廣告公司舉報(bào)事宜調(diào)查，發(fā)現(xiàn)舉報(bào)事宜的確存在，但當(dāng)事人之間存在較大誤解。協(xié)助公司處理總部總包單位工人鬧事危機(jī)事件，并準(zhǔn)備相關(guān)往來函件和公關(guān)報(bào)告。

6、員工培訓(xùn)方面：根據(jù)師徒協(xié)議，指導(dǎo)新員工學(xué)習(xí)公司制度和文化、風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和法律專員崗位職責(zé)，帶領(lǐng)兩人前往各子公司開展審計(jì)審查等，在日常工作實(shí)踐中開展培訓(xùn)。帶領(lǐng)新入職風(fēng)險(xiǎn)管理部的資深專家學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理部職責(zé)和內(nèi)審專員崗位職責(zé)，帶領(lǐng)她開展檔案管理培訓(xùn)和檢查，在工作中學(xué)習(xí)審核技能技巧。

二、分享經(jīng)驗(yàn)

園林仲裁案于年7月結(jié)案，關(guān)于此案，風(fēng)險(xiǎn)管理部于年3月9日收到A子公司的法律協(xié)助申請，由于距仲裁委要求提交的證據(jù)期限（收到仲裁申請后15日內(nèi)）僅剩1日，我方舉證面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理部及時(shí)與仲裁委取得聯(lián)系，并提交延期審理申請書、中止審理申請書、調(diào)取證據(jù)申請書，并通過選取需回避的仲裁員獲得第二次選擇仲裁員的機(jī)會，以爭取寬限期限。之后風(fēng)險(xiǎn)管理部與A子公司及總部成本部密切配合，積極準(zhǔn)備開庭資料，反復(fù)審查結(jié)算資料，共同參加開庭、調(diào)解、質(zhì)證共計(jì)5次，到司法鑒定中心現(xiàn)場核對工程造價(jià)1次，提交我方異議或質(zhì)證說明共計(jì)5次（具體工作記錄參見附表），最終為公司減少經(jīng)濟(jì)損失1,034,137.75元。此案不僅可作為公司齊心協(xié)力應(yīng)對仲裁的成功案例，還可作為公司向社會弘揚(yáng)正氣，向供應(yīng)商彰顯規(guī)范、陽光、透明企業(yè)文化的經(jīng)典案例。

第6篇：員工管理培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：安全培訓(xùn)；原因；對策

中圖分類號：TU714文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言:企業(yè)安全培訓(xùn)作為企業(yè)管理中的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)能否順利進(jìn)行直接關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化，企業(yè)安全培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展不相適應(yīng)的問題逐漸暴露并且有愈演愈烈的趨勢，而企業(yè)安全培訓(xùn)本身與企業(yè)管理問題、企業(yè)生產(chǎn)問題、企業(yè)人力資源問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)息息相關(guān)，在企業(yè)的運(yùn)行過程中，充分認(rèn)識并且理性處理好這些問題對于企業(yè)順利開展工作，謀求經(jīng)濟(jì)利益與社會利益雙豐收有著至關(guān)重要的意義。

一、安全培訓(xùn)過程中所存在的問題

1、由于企業(yè)對安全培訓(xùn)工作不夠重視所產(chǎn)生的問題

現(xiàn)階段，我國大部分企業(yè)的安全意識還比較淡薄，導(dǎo)致了企業(yè)的安全培訓(xùn)工作疏于形式，使得安全培訓(xùn)工作中出現(xiàn)了不少問題。其中，部分生產(chǎn)單位所存在的問題尤為突出。我國的一些企業(yè)員工缺乏安全意識，對安全培訓(xùn)方面工作的積極性不高。甚至有些企業(yè)為了讓員工取得安全資格證書而搞突擊性培訓(xùn)，嚴(yán)重縮短了安全培訓(xùn)所需的時(shí)間，導(dǎo)致了員工無法完全學(xué)習(xí)和掌握安全培訓(xùn)的內(nèi)容，從而導(dǎo)致了安全培訓(xùn)效果不佳的現(xiàn)象出現(xiàn)。

2、培訓(xùn)內(nèi)容單一所造成的問題

現(xiàn)階段，國內(nèi)所使用的安全培訓(xùn)教材實(shí)用性不強(qiáng)，且版本較少，教材中的內(nèi)容也比較單一，導(dǎo)致了安全教育培訓(xùn)過程中“大一統(tǒng)”現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而造成了安全培訓(xùn)的效果不理想。改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)的類型越來越多，其涉足的領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)大。然而，國內(nèi)企業(yè)在進(jìn)行安全教育培訓(xùn)時(shí)卻走著應(yīng)試教育的道路，都在根據(jù)統(tǒng)一的教學(xué)大綱選用統(tǒng)一的教材。這使得安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容不符合實(shí)際情況，導(dǎo)致了問題的出現(xiàn)。

3、培訓(xùn)形式中存在的問題

現(xiàn)階段，我國安全教育工作的培訓(xùn)形式比較呆板，在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)一般以課堂教育的形式進(jìn)行，從而使得安全培訓(xùn)工作缺乏必要的靈活性和生動性。這使得員工在接受安全教育培訓(xùn)時(shí)一直處于被動接收的角色，使員工在接受培訓(xùn)時(shí)覺得培訓(xùn)內(nèi)容索然無味，從而導(dǎo)致了員工逐漸喪失了學(xué)習(xí)興趣，使得培訓(xùn)工作無法取得理想的效果。

4、缺乏專業(yè)培訓(xùn)教師任用所造成的問題

由于我國長期缺乏安全培訓(xùn)方面的專職教師，導(dǎo)致了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在對學(xué)員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)時(shí)往往講解不了安全方面的技術(shù)內(nèi)容。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能靠高薪聘請的方式聘請?jiān)诼毜募夹g(shù)人員前來給學(xué)員授課，這就導(dǎo)致了培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和培訓(xùn)的連貫性無法得到保證，從而使得安全培訓(xùn)工作無法取得預(yù)期的效果。

5、監(jiān)督管理機(jī)制不完善造成的問題

現(xiàn)階段我國的間斷管理機(jī)制存在著以下幾種問題：（1）現(xiàn)階段，由于我國的安全培訓(xùn)工作缺乏嚴(yán)格的考核制度，導(dǎo)致了在對安全培訓(xùn)工作進(jìn)行評估檢查時(shí)總是出現(xiàn)漏洞。其中，最大的漏洞就是安全培訓(xùn)考核制度中未把學(xué)員的學(xué)習(xí)效果作為考核工作的指標(biāo)，從而導(dǎo)致了安全培訓(xùn)工作與實(shí)際的安全管理脫節(jié)。（2）由于安全培訓(xùn)過程中缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致了無法有效地調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，從而使得培訓(xùn)效果不佳。（3）由于安全培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，導(dǎo)致了很多企業(yè)在沒有進(jìn)行安全培訓(xùn)需求分析的情況下對員工進(jìn)行安全教育。此外，由于在安全培訓(xùn)過程中缺乏培訓(xùn)中期和培訓(xùn)后期階段的跟蹤調(diào)查工作，導(dǎo)致了企業(yè)對安全培訓(xùn)相關(guān)的數(shù)據(jù)掌握不全面，從而使得企業(yè)對培訓(xùn)情況不了解。

二、安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的對策措施

1、提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的培訓(xùn)

《安全生產(chǎn)法》中指出企業(yè)的負(fù)責(zé)人的重要職責(zé)在于保證本企業(yè)能夠有效實(shí)施安全有序高效的生產(chǎn)。其中位于收尾的不是高效更不是利益，而是安全這一問題，李國強(qiáng)曾就這一問題有過一下生動的表述：“安全是一，其他的利益、效率都是后面的零，如果沒有安全這個(gè)一，其他的方面做得再好也是徒勞無功的?！币虼耍踩芾砼嘤?xùn)問題必須保質(zhì)保量的完成，所謂的保證質(zhì)量，就要求企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)與人力資源情況，具體問題具體分析，認(rèn)識到矛盾的普遍性的同時(shí)更能夠認(rèn)識到自己企業(yè)存在哪些特殊性問題，此外，成立專門的項(xiàng)目組，制定安全培訓(xùn)的各種計(jì)劃與目標(biāo)并督促安全管理相關(guān)人員積極進(jìn)行培訓(xùn)，并及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，對受訓(xùn)員工進(jìn)行不定期的抽查，對于已經(jīng)得到資格認(rèn)證的員工也應(yīng)當(dāng)實(shí)施督促。并且檢測企業(yè)存在的安全隱患，定期召開座談會分享安全相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，保證企業(yè)安全管理培訓(xùn)的效果。

2、把握成人特點(diǎn)采用靈活的培訓(xùn)方式與方法

一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)顯示，人一般能記住自己閱讀內(nèi)容的10%、聽到內(nèi)容的20%、看到內(nèi)容的30%、聽到和看到內(nèi)容的50%、在交流過程中自己所說內(nèi)容的70%。只有同時(shí)調(diào)動聽覺、視覺、觸覺等多種感官，才能盡可能地增強(qiáng)人的記憶力。安全培訓(xùn)要適應(yīng)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，要切實(shí)貫徹學(xué)員主體原則，把學(xué)員作為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)主體去考慮，把他們放在學(xué)習(xí)的主導(dǎo)位置上來。培訓(xùn)教師不能包攬整個(gè)課堂，要改講授為主為師生互動為主，改封閉式課堂為開放式課堂，推行“三個(gè)三”培訓(xùn)模式，把“講授、訓(xùn)練、交流”有機(jī)地統(tǒng)一起來，各占三分之一左右培訓(xùn)時(shí)間，以“能”和“會”為中心，注重能力訓(xùn)練，使學(xué)員能用會做。要根據(jù)不同培訓(xùn)對象和內(nèi)容，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方法，精心設(shè)計(jì)和選擇互動式、研討式、觀摩式、案例分析式等靈活的培訓(xùn)手段和培訓(xùn)方式，充分發(fā)揮教師與學(xué)員的雙邊積極性，提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)培訓(xùn)的生動性和實(shí)效性。

3、建立適應(yīng)培訓(xùn)需要的教師隊(duì)伍

師資建設(shè)方面始終遵循“積極培養(yǎng)，重點(diǎn)引進(jìn)，聘任兼顧”的原則，堅(jiān)持“以教師為本”的管理理念，最大限度地調(diào)動教師的工作積極性和能動性。一是實(shí)行講課酬金制，制定并實(shí)施了《教師授課獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。二是建立教師人才儲備庫，將安全生產(chǎn)方面具有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、技術(shù)能手選聘為專職或兼職安全培訓(xùn)教師。三是開展教師評優(yōu)活動。四是開展學(xué)員評教活動。五是制定《撰寫學(xué)術(shù)論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，鼓勵(lì)教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫論文和專著，形成特色教學(xué)。六是鼓勵(lì)引導(dǎo)教師深入生產(chǎn)一線，收集基層安全管理、安全技術(shù)工作中需要解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，參與事故處理，拓寬專業(yè)知識的深度和廣度。

4、完善企業(yè)安全監(jiān)督機(jī)制

讓員工明白培訓(xùn)的意義不在于淘汰而在于不斷進(jìn)步不斷成熟，只有從根本上認(rèn)識到安全的重要性才能使員工從心底里接受培訓(xùn)內(nèi)同，同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況了解員工培訓(xùn)后的反饋，對于培訓(xùn)考核沒有通過的員工進(jìn)行

輔導(dǎo)，避免安全責(zé)任事故發(fā)生。完善企業(yè)安全監(jiān)督機(jī)制有利于及時(shí)糾偏，從而提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

國家提倡文化軟實(shí)力，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文化建設(shè)，而一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的文化建設(shè)，關(guān)鍵在于安全文化建設(shè)是否完善，員工的企業(yè)安全管理責(zé)任意識的水平，安全文化作為一種企業(yè)管理的一種新思路對于企業(yè)重大責(zé)任事故的預(yù)防起著至關(guān)重要的作用，通過安全的企業(yè)文化氛圍，員工的歸屬感得以提升，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率自然也會提升。

結(jié)束語

企業(yè)安全管理培訓(xùn)是一個(gè)長期艱巨的任務(wù)，只有認(rèn)識到現(xiàn)在企業(yè)安全管理培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，才能有所針對的進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)展，從而建立安全生產(chǎn)的企業(yè)文化氛圍，從軟實(shí)力上提升企業(yè)的綜合競爭力，安全重在實(shí)踐，實(shí)踐依賴于強(qiáng)大的理論儲備，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識到企業(yè)安全培訓(xùn)管理的重要性，投入足夠的人力物力財(cái)力在安全培訓(xùn)上，揚(yáng)長避短，防患于未然，為企業(yè)安全管理培訓(xùn)開創(chuàng)新的局面。

參考文獻(xiàn)

[1]魏東,包偉國,王國忠.創(chuàng)新我國建筑業(yè)安全管理的思考[J].中華建設(shè),2008.

第7篇：員工管理培訓(xùn)總結(jié)范文

人性化企業(yè)管理是企業(yè)管理的核心

“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢。企業(yè)文化管理正是順應(yīng)這一趨勢而誕生的一種嶄新的管理理論，其中心思想就是“以人為本”。首先重視人的知識化，大幅度增加人力資本投資。把員工的學(xué)習(xí)素質(zhì)提高作為企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素。其次實(shí)現(xiàn)知識共享，運(yùn)用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在信息化、知識化管理中，打破傳統(tǒng)企業(yè)在分工上的官僚等級制，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的價(jià)值流程和結(jié)構(gòu)，重新對不同崗位的員工及領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行定位。使具有不同教育和文化背景的企業(yè)人積極合作。共同享用企業(yè)經(jīng)營管理中的重要信息，達(dá)到更多地交流、更多的一致行為，更多的責(zé)任和共同的文化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。要建立能為知識共享和信息交流提供方便的基礎(chǔ)設(shè)施。使企業(yè)對內(nèi)對外都能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確的交流，在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和市場營銷之間進(jìn)行反饋。它就自然地成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)，其物力、財(cái)力、信息資源是有限的，而人力資源的開發(fā)則永元止境，人的潛力發(fā)揮出來了，物力、財(cái)力、信息資源可以得到更好地利用。海爾、聯(lián)想等優(yōu)秀企業(yè)堅(jiān)持“以人為本”的管理，建設(shè)成了良好的企業(yè)文化，依靠優(yōu)秀的員工隊(duì)伍在市場競爭中獲得了顯著的優(yōu)勢，這首先歸結(jié)于它們具有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為指導(dǎo)。實(shí)行人性化企業(yè)管理，一方面要注意利用和發(fā)揚(yáng)人性中有利的一面，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)；一方面要對人性中不利的一面加以抑制，弱化其反面作用。在企業(yè)管理實(shí)施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進(jìn)行管理。尊重個(gè)人與人性，不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，應(yīng)給員工更多的“個(gè)人空間”。人性化管理可以融入到每一個(gè)過程、每一項(xiàng)活動，可以體現(xiàn)在一項(xiàng)制度，一個(gè)舉措，其關(guān)鍵在于員工的參與。團(tuán)隊(duì)型參與管理模式是人本管理的高級階段?，F(xiàn)代管理理論提出7～13人為最佳管理幅度，而通用電氣卻將管理幅度變成數(shù)十人乃至上百人，使得每級管理人員不得不向下屬授更多的權(quán)，讓下級的自主性得到充分發(fā)揮，使基層人員的意見能很快反映到公司的決策層?？偛庙f爾奇向幾乎所有員工發(fā)出過手寫便條；常安排與比他低幾級的經(jīng)理共進(jìn)午餐；喜歡突然視察工廠和辦公室，讓人們感受到他的領(lǐng)導(dǎo)，鼓勵(lì)和鞭策員工。這是對僵化制度的打破，充分體現(xiàn)了對人性的尊重，對員工天性的釋放。這是制度與彈性的完美結(jié)合，更是理性與人性的完美結(jié)合。

企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的重心

企業(yè)文化建設(shè)并不是終身不變的，它要與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，外部環(huán)境聯(lián)系起來，不斷地建設(shè)和改進(jìn)，只有這樣，才能充分發(fā)揮企業(yè)精神在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的積極促進(jìn)作用。建設(shè)適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)自身發(fā)展的，富有特色、個(gè)性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化，是一項(xiàng)長期的、艱苦細(xì)致的工作，要及時(shí)地予以發(fā)展和完善，揚(yáng)棄舊的企業(yè)文化，創(chuàng)造新的企業(yè)文化，只有這樣，才能促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步，才能在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。將人性化的理念與商業(yè)的操作成功地融為一體轉(zhuǎn)化成具體的奮斗目標(biāo)和行為準(zhǔn)則，形成企業(yè)員工的精神支柱和精神動力，為企業(yè)的目標(biāo)而努力。建設(shè)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是建立企業(yè)內(nèi)部的動力機(jī)制，這一機(jī)制的建立，使廣大員工自覺地把個(gè)人目標(biāo)融入到企業(yè)目標(biāo)中來。在市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個(gè)自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，就不能形成強(qiáng)大的競爭力，也很難在競爭中求得生存和發(fā)展。傳統(tǒng)的管理方法都是靠各種各樣的政策來引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)定目標(biāo)，而合適的企業(yè)文化會使員工在潛移默化中接受共同的價(jià)值觀，由此形成的競爭力也更持久。中國中鐵的核心理念是把員工的個(gè)人追求融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中，它的企業(yè)精神是“勇于跨越，追求卓越”，這一企業(yè)精神既是對中國中鐵光榮歷史的總結(jié)和優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承，已經(jīng)作為企業(yè)核心價(jià)值理念深深融入到廣大員工的思想，轉(zhuǎn)化為廣大員工的行為；更是為企業(yè)和員工樹立了凝聚員工思想，匯集員工力量，引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大動力。所以，企業(yè)文化的價(jià)值觀被企業(yè)員工認(rèn)同后，會成為一種粘合劑，從各方面把員工團(tuán)結(jié)起來，形成巨大的向心力和凝聚力，員工對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。良好的企業(yè)文化能使員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)，形成共同的價(jià)值觀，這足以勝過任何規(guī)章制度和行政命令。員工在人人受重視、受尊重的文化氛圍中，獲得極大的心理和精神滿足，會自覺樹立對企業(yè)的強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，有了這種責(zé)任感，員工就會進(jìn)發(fā)出無窮的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化的作用正是通過激勵(lì)來滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生自尊感、成就感，從而調(diào)動人的精神力量。

項(xiàng)目成本控制是企業(yè)管理的中心

企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)的本質(zhì)就是謀求“利潤最大化”。項(xiàng)目成本是施工企業(yè)為完成施工項(xiàng)目的工程任務(wù)所耗費(fèi)的各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的總和。工程項(xiàng)目成本控制，就是在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，通過適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理手段對施工生產(chǎn)過程中所消耗的生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)移價(jià)值和勞動消耗創(chuàng)造的價(jià)值以及其他費(fèi)用開支和其他管理工作等進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和控制。

一、動態(tài)控制原則：動態(tài)控制原則就是要在工程項(xiàng)目發(fā)生的費(fèi)用支出進(jìn)行檢查、復(fù)核、目的實(shí)施過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控糾偏，從而保證工程項(xiàng)目的成本目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)過程。要真正做好成本管理，我們特別要加強(qiáng)施工工作開始后的過程檢查和過程監(jiān)控，以保證各項(xiàng)成本管理措施和成本指標(biāo)計(jì)劃得以具體落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。

二、成本控制的措施：工程項(xiàng)目的成本從形式上，即是如何協(xié)調(diào)、落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，保證成本計(jì)劃在施工過程中得到全面、及時(shí)和正確的執(zhí)行。技術(shù)措施優(yōu)先，施工方案的不同就會使工程項(xiàng)目產(chǎn)生不同的工期和使用不同的施工機(jī)械，所發(fā)生的費(fèi)用也就不同，因此在制定施工方案時(shí)要綜合考慮工程項(xiàng)目的各個(gè)方面：例如規(guī)模、性質(zhì)、難易程度等情況，分別制定幾個(gè)施工方案，最終在進(jìn)行比較、對照后，最終確定最先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)和合理的一個(gè)施工方案，并能同時(shí)做到及時(shí)應(yīng)用最新和最先進(jìn)的施工技術(shù)和施工工藝，及時(shí)修正施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，盡可能地降低材料消耗和人工消耗，從而最大限度地降低工程成本，謀求利潤最大化；另外，要做到采取經(jīng)濟(jì)措施推行經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制，把成本計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到項(xiàng)目的各個(gè)部門和各個(gè)班組，制定出相關(guān)的規(guī)章制度，嚴(yán)格控制好人工費(fèi)、材料費(fèi)和機(jī)械費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用支出。最終實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是要從影響成本的因素著手，制定相應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)措施，保證切身經(jīng)濟(jì)利益與項(xiàng)目成本掛鉤，施工過程中的各個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)，防止出現(xiàn)成本控制人人有責(zé)又人人不管的現(xiàn)象。

企業(yè)主體創(chuàng)新能力是企業(yè)管理的關(guān)鍵

培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。有人指出：優(yōu)秀的企業(yè)家活動具有一定程度的公共產(chǎn)品性質(zhì)。因?yàn)槠滹L(fēng)險(xiǎn)由自己承擔(dān)，而他們的成功卻往往使全社會受益。因此，國家應(yīng)該制度化來扶持和鼓勵(lì)企業(yè)家的創(chuàng)新活動，政府在制度上，應(yīng)著眼于為企業(yè)家提供一個(gè)開放、寬松的環(huán)境，創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖熊彼特指出，創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人，他們不墨守陳規(guī)，不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道，卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系，要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，培育造就一個(gè)主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的“優(yōu)秀企業(yè)家階層”。

企業(yè)培訓(xùn)管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

企業(yè)培訓(xùn)是指通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高管理人員在其崗位上綜合運(yùn)用這些知識的手段，開展經(jīng)營管理活動的能力。作為建筑行業(yè)企業(yè)，工程項(xiàng)目是企業(yè)的前沿陣地，是企業(yè)發(fā)展和管理的重點(diǎn)，通過各種管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)項(xiàng)目管理人員的專業(yè)素質(zhì)，使其掌握先進(jìn)的管理理論知識與方法并運(yùn)用到實(shí)踐中，從而改善企業(yè)管理水平，使企業(yè)的管理與社會、并與世界接軌。而管理水平的競爭實(shí)則是管理人員素質(zhì)的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質(zhì)和管理能力，這就需要依靠加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。在我國市場經(jīng)濟(jì)深入推廣的環(huán)境下，企業(yè)管理培訓(xùn)更是極具意義。

首先，企業(yè)培訓(xùn)管理是為提高企業(yè)干部素質(zhì)與管理能力的需要。據(jù)調(diào)查，目前大多數(shù)建筑企業(yè)管理人員的學(xué)歷總體偏低，同時(shí)還有部分人員不是科班出身，因而不具備專業(yè)的管理知識與技能。通過加強(qiáng)管理培訓(xùn)，不僅可以彌補(bǔ)管理人員的項(xiàng)目管理理論知識空缺，還可以促進(jìn)他們形成良好的管理能力。其次，企業(yè)培訓(xùn)管理是適應(yīng)時(shí)展的需要。隨著我國加入了WTO，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已面向世界，同時(shí)，競爭也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展形勢。面對這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應(yīng)日新月異的形勢，緊跟時(shí)展的潮流。最后，企業(yè)培訓(xùn)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要手段。黨的十四屆三中全會提出了“兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”的要求，以順應(yīng)世界發(fā)展的必然趨勢。而企業(yè)培訓(xùn)管理正是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制的有效方式之一，通過培訓(xùn)以幫助領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭企業(yè)從而走向社會主義市場經(jīng)濟(jì)。

第8篇：員工管理培訓(xùn)總結(jié)范文

(一)人事工作

1.按照集團(tuán)批準(zhǔn)的xx年海天編制規(guī)劃，全面展開各招聘崗位的招聘工作，重點(diǎn)跟進(jìn)“行政主管、企管部經(jīng)理、企管專員(審計(jì))”三個(gè)崗位的招聘工作;本月“企管部經(jīng)理助理”已正式到崗為企管部補(bǔ)充了新鮮血液;

2.策劃組織全員參加的專題培訓(xùn)、基層經(jīng)理參加的新任主管培訓(xùn)、部門經(jīng)理參加的領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn);落實(shí)全員壓力管理培訓(xùn)及非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

3.完成中層干部續(xù)聘前各項(xiàng)工作與360度考核結(jié)合;

4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;

5.完成8月績效考核評定工作，以及6月人力資源動態(tài)報(bào)告;

6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;

(二)行政管理

1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;

2.迎接國資委審計(jì)組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;

3.完成公司一屆五次董事會組織協(xié)調(diào)和接待工作，并提交董事會會務(wù)組織工作報(bào)告;

4.確定辦公樓租賃方案，支付國際航運(yùn)大廈保證金，全力跟進(jìn)租賃合同的審核和談判，并與小業(yè)主協(xié)商租賃合同事宜并達(dá)成初步意向，租賃合同已報(bào)集團(tuán)公司審核同意并具出書面意見;

5.新辦公樓設(shè)計(jì)招標(biāo)，最終從三家投標(biāo)裝修設(shè)計(jì)公司確定dms為入圍者，修改辦公樓設(shè)計(jì)方案;

6.與浦東政府落實(shí)5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點(diǎn)的選址;

7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);

8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺報(bào)批;

9.上報(bào)8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;

10.參加季度經(jīng)營分析會，匯報(bào)人事行政部第二季度工作;

11.完成第二季度預(yù)算差異分析及第三季度預(yù)算分解，并且將第三季度部門預(yù)算分解到費(fèi)用管控者;

12.六月份員工考勤報(bào)表、分機(jī)話費(fèi)、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;

13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津xxxx公司組織落實(shí)“xxxxx”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

第9篇：員工管理培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)；積分制；培訓(xùn)積分

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）22-0014-02

一、企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施過程中存在的問題

（一）培訓(xùn)參與積極性低

部分企業(yè)員工未能將培訓(xùn)與自身能力素質(zhì)提升和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，認(rèn)為參加培訓(xùn)是本職工作之外的附加任務(wù)。同時(shí)，由于培訓(xùn)需求調(diào)查不充分、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容單調(diào)、培訓(xùn)形式缺乏吸引力等因素，企業(yè)培訓(xùn)存在著較多的“工學(xué)矛盾”現(xiàn)象，員工參與培訓(xùn)的積極較低。

（二）培訓(xùn)效果難以深入評估

培訓(xùn)效果評估按照評估內(nèi)容分為反應(yīng)評估（一級評估）、學(xué)習(xí)評估（二級評估）、行為評估（三級評估）和效益評估（四級評估）。反應(yīng)評估是了解參培學(xué)員的滿意度，學(xué)習(xí)評估主要評價(jià)學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，行為評估是評估培訓(xùn)后學(xué)員工作行為表現(xiàn)的改變和提升程度，效益評估則著眼于培訓(xùn)帶來的組織效益的提升情況。反應(yīng)評估和學(xué)習(xí)評估可以通過問卷調(diào)查、培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試等形式進(jìn)行，但行為評估和效益評估由于基礎(chǔ)信息不足、評估周期長、范圍廣等限制較難開展，培訓(xùn)效果難以深入評估。

（三）培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制缺乏

企業(yè)培訓(xùn)中缺乏一套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的針對學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果的綜合考核評價(jià)體系和方法。培訓(xùn)考核往往流于形式，考核結(jié)果也未能得到充分應(yīng)用，造成“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)壞無差別”的現(xiàn)象。培訓(xùn)缺乏激勵(lì)約束機(jī)制，從而進(jìn)一步影響學(xué)員參加培訓(xùn)的積極性。

二、企業(yè)培訓(xùn)積分管理實(shí)施方案

（一）實(shí)施培訓(xùn)積分管理的必要性

員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容，是影響企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素之一。在“新常態(tài)”形勢下，企業(yè)培訓(xùn)工作不僅需要適應(yīng)外部不斷變化的市場環(huán)境和快速更新的現(xiàn)代管理、技術(shù)知識，還面臨著企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理方式加速轉(zhuǎn)型和員工能力素質(zhì)提升需求豐富化的挑戰(zhàn)。同時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)工作本身還存在著上述參與積極性低、難以深入評估、缺乏激勵(lì)約束機(jī)制等問題。因此，更新培訓(xùn)管理方式、提升培訓(xùn)效果及質(zhì)量成為一項(xiàng)迫切任務(wù)。

所謂培訓(xùn)積分管理，即是將員工參與培訓(xùn)及培訓(xùn)成果等情況進(jìn)行量化積分，對培訓(xùn)積分進(jìn)行考核評價(jià)，并應(yīng)用于評先評優(yōu)、績效考核、獎(jiǎng)金分配及崗位晉升的一種培訓(xùn)管理形式。在培訓(xùn)工作面臨著來自企業(yè)內(nèi)外部多方面壓力的情況下，實(shí)施培訓(xùn)積分管理，對于提高培訓(xùn)管理水平、促進(jìn)員工發(fā)展、提升企業(yè)核心競爭力的重要性日益突顯。

（二）培訓(xùn)積分管理的具體措施

1.培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。培訓(xùn)積分涵蓋員工通過多種方式參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和競賽考試、傳授知識與技能、獲得資質(zhì)資格提升、個(gè)人榮譽(yù)或成果獲獎(jiǎng)后獲得的積分，按取得方式的不同，分為培訓(xùn)學(xué)習(xí)積分、培訓(xùn)貢獻(xiàn)積分、培訓(xùn)成果積分三個(gè)大類，以及崗位培訓(xùn)、業(yè)余學(xué)習(xí)、教學(xué)開發(fā)、培養(yǎng)評價(jià)、資質(zhì)等級和專業(yè)成果6個(gè)維度。具體積分項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定（如下頁表所示）。

2.培訓(xùn)積分檔案管理。完善的核定、登記等積分檔案管理工作是保障培訓(xùn)積分管理可行性、有效性的基礎(chǔ)。企業(yè)在為員工獲得培訓(xùn)積分創(chuàng)造條件的同時(shí)，還需要做好各類培訓(xùn)積分的核定、登記、匯總、公開等工作。

（1）分級管理培訓(xùn)積分檔案。員工的培訓(xùn)積分檔案應(yīng)由企業(yè)人力資源部門歸口管理。各級各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向?qū)W員所在單位人力資源部門反饋培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況，人力資源部門將員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況反饋至員工所在業(yè)務(wù)主管部門。業(yè)務(wù)主管部門各級績效經(jīng)理負(fù)責(zé)逐級反饋本機(jī)構(gòu)內(nèi)員工現(xiàn)場學(xué)習(xí)和業(yè)余自學(xué)情況，經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門審核匯總后報(bào)送人力資源部門。

（2）登記管理培訓(xùn)積分檔案。員工取得符合評定標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)積分后，應(yīng)憑有關(guān)證書或證明材料在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向業(yè)務(wù)主管部門申報(bào)，由業(yè)務(wù)主管部門統(tǒng)一向所在單位人力資源部申請核定、登記積分，并計(jì)入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。個(gè)人培訓(xùn)檔案，是員工培訓(xùn)積分年度累計(jì)及檢驗(yàn)是否達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)。

（3）定期公示培訓(xùn)積分檔案。企業(yè)人力資源部門應(yīng)于每年年初確定員工個(gè)人當(dāng)年培訓(xùn)積分達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并于年底對員工的培訓(xùn)積分及達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行年審、公示。年度定期公示員工培訓(xùn)積分累計(jì)及達(dá)標(biāo)情況不僅有利于督促和激勵(lì)員工按時(shí)完成培訓(xùn)提升任務(wù)，而且體現(xiàn)了培訓(xùn)積分管理的公開、公平和公正性。

3.培訓(xùn)積分應(yīng)用。積分的有效、合理應(yīng)用是提升員工參與積極性、落實(shí)培訓(xùn)積分管理措施的保障。培訓(xùn)積分是年度培訓(xùn)目標(biāo)完成情況和考核的依據(jù)，應(yīng)為各級員工規(guī)定年度培訓(xùn)積分基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)積分達(dá)標(biāo)可以設(shè)置為員工個(gè)人評先評優(yōu)、崗位晉升等的必備條件。將培訓(xùn)積分管理與企業(yè)的績效、薪酬管理相結(jié)合，培訓(xùn)積分中的培訓(xùn)成果積分部分應(yīng)與員工個(gè)人的履職績效考核和薪酬等級評定相掛鉤。對于年度培訓(xùn)積分達(dá)標(biāo)且專業(yè)成果積分值特別突出者，可以優(yōu)先推薦評先評優(yōu)或授予專家人才稱號。

三、培訓(xùn)積分管理實(shí)施效果

（一）緩解工學(xué)矛盾，提升培訓(xùn)參與積極性

實(shí)施培訓(xùn)積分管理后，員工作為學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)、擔(dān)任兼職培訓(xùn)師參與授課等均可獲得積分，而且進(jìn)行業(yè)余自學(xué)、提升技術(shù)或技能水平、總結(jié)提煉專業(yè)成果等也將計(jì)入培訓(xùn)積分。再輔之以相應(yīng)的考核、激勵(lì)措施，員工將視培訓(xùn)為日常工作中必不可少的一部分，從而提高參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)、產(chǎn)出培訓(xùn)成果的積極性，有效緩解工學(xué)矛盾。

（二）提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，利于深入評估培訓(xùn)效果

培訓(xùn)積分管理將員工參與培訓(xùn)情況，特別是培訓(xùn)后獲得的成果情況進(jìn)行積分量化，將為培訓(xùn)行為評估和效益評估提供基礎(chǔ)的參考數(shù)據(jù)，有利于企業(yè)在反應(yīng)評估和學(xué)習(xí)評估的基礎(chǔ)上，更為深入地開展培訓(xùn)效果評估，從而進(jìn)一步提升培訓(xùn)管理工作科學(xué)性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 孟祥林.“工作積分制”績效考核制度的喜與憂[J].中國人力資源開發(fā)，2013，（21）.