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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!
現(xiàn)將我擔(dān)任于德育副校長一年來的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作如下述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行評(píng)議。
過去的一年我協(xié)助校長,主要分管德育工作、初一年級(jí)部以及寄宿部工作?;仡欉@一年來的工作,我在縣局領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,立足崗位,扎實(shí)工作,潛心教育教學(xué),不斷創(chuàng)新,不管在工作、學(xué)習(xí)和管理上都取得了較大的進(jìn)步,較好地完成了分管的各項(xiàng)工作。
下面我的述職主要有兩部分內(nèi)容:一是工作匯報(bào),二是工作反思。首先是工作匯報(bào)。一年來政教處在主任牽頭下、副主任協(xié)助下,高效運(yùn)轉(zhuǎn),開拓創(chuàng)新,做了大量扎實(shí)有效的工作:(1)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),成功召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和例會(huì);(2)迎接各類驗(yàn)收,打造學(xué)校品牌。一年內(nèi),學(xué)校三度受到省級(jí)表彰,先后被評(píng)為“省綠色學(xué)?!?、“省先進(jìn)體育學(xué)?!?、“省文明單位”;(3)建立德育長效機(jī)制,注重活動(dòng)育人。先后舉行校第三屆藝術(shù)節(jié)、第六屆校體育運(yùn)動(dòng)會(huì),開展了“陽光體育活動(dòng)”,迎接了縣“四個(gè)一”驗(yàn)收并獲一等獎(jiǎng),開展“感恩教育”系列活動(dòng)成效顯著,舉行元旦文娛晚會(huì),多次召開家長會(huì),宣傳學(xué)校品牌;(4)狠抓學(xué)生常規(guī)管理,養(yǎng)成良好習(xí)慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動(dòng)有聲有色;(5)成功組織初一新生軍訓(xùn)和初三新生軍訓(xùn),為學(xué)生奠定了學(xué)習(xí)和生活基礎(chǔ)。初一年級(jí)在王主任、許老師、潘主任的管理下,教學(xué)秩序穩(wěn)定、教師培訓(xùn)和考核到位,無論教學(xué)工作還是學(xué)生管理都有條不紊,開創(chuàng)地開展了學(xué)生小型體育競(jìng)賽活動(dòng),使管理工作充滿生機(jī)與活力,且成效顯著,兩次期中考試、兩次期末考試,語文、數(shù)學(xué)獲得均分4次第一,英語1次第一,3次第二;寄宿部在馬成利主任的管理下,狠抓學(xué)生生活習(xí)慣的養(yǎng)成,合理調(diào)整生活老師上班時(shí)段,開創(chuàng)了寄宿工作的新局面。本人也積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,深入課堂一學(xué)期聽課57節(jié)。一年來,校園環(huán)境干凈整潔、學(xué)生守紀(jì)情況良好,良好習(xí)慣初步養(yǎng)成,所有學(xué)生勤奮好學(xué),積極進(jìn)取,無重大違紀(jì)事件發(fā)生,感謝全體班主任老師付出的辛勤勞動(dòng),在學(xué)校最小的管理單元中做出了最大的貢獻(xiàn);七年級(jí)的優(yōu)生數(shù)在縣統(tǒng)考中占有較大優(yōu)勢(shì),感謝初一年級(jí)全體任課教師,是你們滿腔熱情地忘我工作,創(chuàng)造了令人滿意的成績。尤其值得一提的是在英語組缺人的情況下,王主任、胡老師、張老師、羅老師承擔(dān)了3個(gè)班的英語教學(xué),并且成績顯著。事非經(jīng)過不知難,其中辛苦勞累,一言難盡。她們是過去一年教學(xué)工作繞不過去的彎。周老師、葛主席雖年近半百,但工作滿腔熱情,業(yè)績優(yōu)秀。孫老師為語文組出謀劃策,工作出色。我為擁有這樣出色的七年級(jí)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的同事而感到慶幸,他們高超的教學(xué)水平提高了我的業(yè)務(wù),他們高度的責(zé)任感提升了我的境界,他們高尚的人格凈化了我的心靈,不斷地給我鼓勵(lì)、智慧、靈感和勇氣。
其次是工作反思。一年來,我分管的工作雖然取得了一些成績,但我也清醒地看到自己的不足。學(xué)習(xí)的勁頭還不是很足,教科研的水平還不高,深入第一線的時(shí)間還比較少,對(duì)教職工的關(guān)心還不很到位,管理的水平也有待提高。兼聽則明,對(duì)于本人工作中存在的問題和缺點(diǎn),還望各位領(lǐng)導(dǎo)及老師多指出,我將真誠地接受批評(píng)和監(jiān)督。各位同事,既為實(shí)中人,當(dāng)為實(shí)中謀,實(shí)中興衰史,我們同書寫。在新的學(xué)年中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,大膽創(chuàng)新,盡職盡責(zé),同各位同仁一道,在校長的帶領(lǐng)下,全力以赴,為實(shí)驗(yàn)中學(xué)的發(fā)展而努力工作!
我市農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)體系在省農(nóng)業(yè)廳指導(dǎo)下建立起市、鎮(zhèn)兩級(jí)為一體的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),項(xiàng)目即將全面啟動(dòng),這將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭、過程、上市的全面監(jiān)控,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,現(xiàn)即我市實(shí)際作如下的匯報(bào):
一、基本情況:
(一)組織措施
1 、市農(nóng)業(yè)局分管領(lǐng)導(dǎo)主管本市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)流動(dòng)報(bào)務(wù)站工作,它市場(chǎng)信息辦具體負(fù)責(zé)日常管理、指導(dǎo)和監(jiān)督。市、鎮(zhèn)兩級(jí)流動(dòng)服務(wù)站人員憑證上崗。
2、市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站設(shè)立站長 1 名,由市農(nóng)業(yè)局分管兼任,并配備 4名檢測(cè)人員,人員由市農(nóng)業(yè)考錄調(diào)劑,臨時(shí)人員。
3 、鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站工作業(yè)務(wù)統(tǒng)一由市流動(dòng)服務(wù)站指導(dǎo)和管理。由各鎮(zhèn)推薦的農(nóng)技站或鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)辦人員擔(dān)任流動(dòng)服務(wù)站站長 1 名,檢測(cè)人員 1 名,報(bào)市農(nóng)業(yè)局備案。
(二)設(shè)備管理
1 、市級(jí)檢測(cè)站配備流動(dòng)汽車一輛,檢測(cè)儀DY5000一套、6C一套、電腦一臺(tái);17個(gè)鎮(zhèn)級(jí)流動(dòng)檢測(cè)站,配備流動(dòng)摩托車17輛及10R快速檢測(cè)儀17臺(tái),流動(dòng)服務(wù)站固定資產(chǎn),納入固定資產(chǎn)管理范圍。
2 、流動(dòng)汽車、流動(dòng)摩托車只限于進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)工作使用,不得挪作他用,同時(shí),各使用單位要維護(hù)好車輛和車裝設(shè)備,保證穩(wěn)定的工作狀況。
3 、流動(dòng)摩托車由市檢驗(yàn)檢測(cè)級(jí)流動(dòng)服務(wù)站負(fù)責(zé)管理。
4、我市農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)大樓已經(jīng)竣工,總面積2890平方米,即將投入使用。
5、現(xiàn)正在采購檢驗(yàn)檢測(cè)大樓安裝的固定儀器。
(三)工作情況。
目前重點(diǎn)檢測(cè)各大生產(chǎn)基地、出口、出島或進(jìn)超市進(jìn)賓館的大宗農(nóng)產(chǎn)品。檢測(cè)對(duì)象:種植業(yè)產(chǎn)品的葉菜類、豆類、茄類、椒類、瓜類和主要水果類產(chǎn)品。
1、各鎮(zhèn)流動(dòng)服務(wù)站按計(jì)劃進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果形成文字檔案報(bào)送市檢驗(yàn)檢測(cè)站,每月報(bào)一次,經(jīng)市級(jí)檢測(cè)站審查后匯總上報(bào)省植保站。
2 、鎮(zhèn)級(jí)流動(dòng)服務(wù)站對(duì)突發(fā)性事件的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)時(shí),檢測(cè)結(jié)果向市檢驗(yàn)檢測(cè)站匯報(bào),同時(shí)市農(nóng)業(yè)局主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
二、存在問題
(一)重視不夠。市、鎮(zhèn)兩級(jí)都對(duì)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)的認(rèn)識(shí)不夠,只有市農(nóng)業(yè)局大力去抓力度不夠。
(二)沒有編制。市、鎮(zhèn)兩級(jí)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)站都沒有固定的編制,臨時(shí)抽調(diào)檢測(cè)工作人員對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)人員感到前途渺茫,工作積極性不高。
(三)經(jīng)費(fèi)沒到位。我市農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)工作已經(jīng)從2009年1月份正式開展工作,檢測(cè)產(chǎn)品已達(dá)800多個(gè),只是經(jīng)費(fèi)始終沒有到位,農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)工作人員對(duì)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)工作都沒了信心,目前檢測(cè)工作舉步惟艱。
(四)檢測(cè)水平低。雖然我市開展農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作的培訓(xùn),只是培訓(xùn)力度不夠,檢測(cè)人員學(xué)習(xí)
熱情不高,造成檢測(cè)水平低,檢測(cè)報(bào)表填報(bào)的結(jié)果有的不規(guī)范。
三、保障措施
(一)大力宣傳。項(xiàng)目全面全面啟用后,要對(duì)我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)工作進(jìn)行廣泛宣傳,爭取農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、加工者、經(jīng)營者配合而加強(qiáng)自律,并通過廣播、電視、報(bào)刊雜志等新聞媒體等,倡導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)具有無公害、綠色食品等認(rèn)證標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品。
現(xiàn)將我任職德育副校長一年來的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作如下述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行評(píng)議。
過去的一年我協(xié)助*校長,主要分管德育工作、初一年級(jí)部以及寄宿部工作?;仡欉@一年來的工作,我在縣局領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫助下,立足崗位,扎實(shí)工作,潛心教育教學(xué),不斷創(chuàng)新,不管在工作、學(xué)習(xí)和管理上都取得了較大的進(jìn)步,較好地完成了分管的各項(xiàng)工作。下面我的述職主要有兩部分內(nèi)容:一是工作匯報(bào),二是工作反思。
首先是工作匯報(bào)。一年來政教處在*主任牽頭下、*副主任協(xié)助下,高效運(yùn)轉(zhuǎn),開拓創(chuàng)新,做了大量扎實(shí)有效的工作:(1)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),成功召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和例會(huì);(2)迎接各類驗(yàn)收,打造學(xué)校品牌。一年內(nèi),學(xué)校三度受到省級(jí)表彰,先后被評(píng)為“省綠色學(xué)?!?、“省先進(jìn)體育學(xué)?!薄ⅰ笆∥拿鲉挝弧?;(3)建立德育長效機(jī)制,注重活動(dòng)育人。先后舉行校第三屆藝術(shù)節(jié)、第六屆校體育運(yùn)動(dòng)會(huì),開展了“陽光體育活動(dòng)”,迎接了縣“四個(gè)一”驗(yàn)收并獲一等獎(jiǎng),開展“感恩教育”系列活動(dòng)成效顯著,舉行元旦文娛晚會(huì),多次召開家長會(huì),宣傳學(xué)校品牌;(4)狠抓學(xué)生常規(guī)管理,養(yǎng)成良好習(xí)慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動(dòng)有聲有色;(5)成功組織初一新生軍訓(xùn)和初三新生軍訓(xùn),為學(xué)生奠定了學(xué)習(xí)和生活基礎(chǔ)。初一年級(jí)在王茹主任、許從林、潘明主任的管理下,教學(xué)秩序穩(wěn)定、教師培訓(xùn)和考核到位,無論教學(xué)工作還是學(xué)生管理都有條不紊,開創(chuàng)地開展了學(xué)生小型體育競(jìng)賽活動(dòng),使管理工作充滿生機(jī)與活力,且成效顯著,兩次期中考試、兩次期末考試,語文、數(shù)學(xué)獲得均分4次第一,英語1次第一,3次第二;寄宿部在馬成利主任的管理下,狠抓學(xué)生生活習(xí)慣的養(yǎng)成,合理調(diào)整生活老師上班時(shí)段,開創(chuàng)了寄宿工作的新局面。本人也積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,深入課堂一學(xué)期聽課57節(jié)。
一年來,校園環(huán)境干凈整潔、學(xué)生守紀(jì)情況良好,良好習(xí)慣初步養(yǎng)成,所有學(xué)生勤奮好學(xué),積極進(jìn)取,無重大違紀(jì)事件發(fā)生,感謝全體班主任老師付出的辛勤勞動(dòng),在學(xué)校最小的管理單元中做出了最大的貢獻(xiàn);七年級(jí)的優(yōu)生數(shù)在縣統(tǒng)考中占有較大優(yōu)勢(shì),感謝初一年級(jí)全體任課教師,是你們滿腔熱情地忘我工作,創(chuàng)造了令人滿意的成績。尤其值得一提的是在英語組缺人的情況下,王茹主任、胡雪峰、張穎、羅紅老師承擔(dān)了3個(gè)班的英語教學(xué),并且成績顯著。事非經(jīng)過不知難,其中辛苦勞累,一言難盡。她們是過去一年教學(xué)工作繞不過去的彎。周汝春老師、葛振東主席雖年近半百,但工作滿腔熱情,業(yè)績優(yōu)秀。孫建國老師為語文組出謀劃策,工作出色。我為擁有這樣出色的七年級(jí)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的同事而感到慶幸,他們高超的教學(xué)水平提高了我的業(yè)務(wù),他們高度的責(zé)任感提升了我的境界,他們高尚的人格凈化了我的心靈,不斷地給我鼓勵(lì)、智慧、靈感和勇氣。
創(chuàng)建“361°”機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是區(qū)委、區(qū)政府帶動(dòng)全區(qū)機(jī)關(guān)及工作人員不斷提高為民服務(wù)水平,促使**經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重大戰(zhàn)略。是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十會(huì)議精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧**的重要舉措。**區(qū)水利局在這次創(chuàng)建“融心治水•融情利民”361°機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)中求真務(wù)實(shí):
一、求。求真經(jīng)。區(qū)水利局在這次創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)中利用有獎(jiǎng)?wù)骷⒀?qǐng)區(qū)委各機(jī)關(guān)及群眾代表進(jìn)行評(píng)議等各種形式向廣大群眾、機(jī)關(guān)干部同志征求意見,經(jīng)過研究、分析和投標(biāo),提煉了“融心治水•融情利民”361°機(jī)關(guān)服務(wù)品牌為我局服務(wù)品牌。其中的“雙手護(hù)水”、“水”和“利”等圖案、字樣體現(xiàn)了人類治水歷史的淵源與輝煌,以及揭示著后人用心治水的使命與職責(zé)。
二、真。下真功夫。在這次創(chuàng)建活動(dòng)中,因時(shí)間緊、任務(wù)重,許多硬件設(shè)施因使用年限久、老化等原因,不能正常使用,所以,在這次創(chuàng)建活動(dòng)中區(qū)水利局花大力氣對(duì)正在組建的水利網(wǎng),防汛、防臺(tái)會(huì)商監(jiān)測(cè)網(wǎng)進(jìn)行完善;對(duì)**雕像、辦公環(huán)境等硬環(huán)境及軟環(huán)境進(jìn)行了裝修。同時(shí),下基層對(duì)群眾做問卷調(diào)查,了解他們對(duì)水利的需求。
非常榮幸能參加今天的座談會(huì),根據(jù)會(huì)議安排,現(xiàn)將我鎮(zhèn)的統(tǒng)戰(zhàn)工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
XX鎮(zhèn)位于我縣南部,距縣城50公里,面積191.73平方公里,轄7個(gè)村,161個(gè)村民組,1.6萬人,境內(nèi)規(guī)模工業(yè)企業(yè)2家,個(gè)體工商戶342家。近年來,我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的精心指導(dǎo)下,以貫徹落實(shí)各級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神為抓手,以實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)鎮(zhèn)為主題,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),凝聚力量,積極服務(wù)于建設(shè)幸福XX的工作大局,為推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)明職責(zé)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作是黨委的工作的重要組成部分,做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作,既有利于調(diào)動(dòng)一切積極因素,完成黨委工作的中心任務(wù),推動(dòng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,又有利于維護(hù)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定和加強(qiáng)民主政治建設(shè)。鎮(zhèn)黨委政府高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取統(tǒng)戰(zhàn)工作匯報(bào),親自參加各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)活動(dòng),將統(tǒng)戰(zhàn)工作擺在與計(jì)劃生育、招商引資同等重要的位置,進(jìn)行具體安排部署,并成立統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,健全統(tǒng)戰(zhàn)工作網(wǎng),進(jìn)一步明確職責(zé)分工,對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)工作在人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件等各方面給予充分保障。此外,按照鎮(zhèn)黨委的部署,把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入了對(duì)各村黨建工作年終考核之中,要求各村加強(qiáng)同黨外人士、知識(shí)分子、創(chuàng)業(yè)帶頭人等群體的聯(lián)系,積極聽取他們對(duì)鎮(zhèn)村工作的意見和建議,引導(dǎo)他們?yōu)槲益?zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、完善制度抓基礎(chǔ)。
結(jié)合實(shí)際,我們逐步完善了統(tǒng)戰(zhàn)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。一是建立培訓(xùn)制度。對(duì)統(tǒng)戰(zhàn)干部和統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的培訓(xùn)是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效途徑,為此,我們采取邀請(qǐng)專家授課、觀看電教片、以會(huì)代訓(xùn)、集中培訓(xùn)等多種途徑,每半年對(duì)全鎮(zhèn)干部和統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)戰(zhàn)理論知識(shí)培訓(xùn),努力提高統(tǒng)戰(zhàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在年初開展的主題教育實(shí)踐活動(dòng)中,按照縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的統(tǒng)一部署,我鎮(zhèn)積極安排統(tǒng)戰(zhàn)干部與統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象參與到活動(dòng)中來,并從縣黨校邀請(qǐng)專家做專題授課。通過培訓(xùn)授課,大大提高了我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)干部與統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的責(zé)任感、使命感,提升了他們的政治素質(zhì)和理論水平。二是建立議事制度。每年組織召開兩次統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象座談會(huì),鎮(zhèn)黨委、政府通報(bào)統(tǒng)戰(zhàn)工作動(dòng)態(tài)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,聽取他們的意見和建議,并共同研究解決統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨的新情況、新問題。三是建立臺(tái)帳制度。為貫徹2013年全縣統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神,我們歷時(shí)一個(gè)月,全面摸清和完善了全鎮(zhèn)宗教界人士、非公有制經(jīng)濟(jì)人士、“三胞”人士以及XX籍在外代表人士隊(duì)伍,并建立了聯(lián)系資料和臺(tái)帳,著力引導(dǎo)他們?cè)赬X鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)踐中建功立業(yè)。我鎮(zhèn)境內(nèi)的金龍礦業(yè)負(fù)責(zé)人吳子忠,就是我們通過XX籍在外代表人士花名冊(cè)聯(lián)系上并吸引回來投資創(chuàng)業(yè)的成功案例之一,其名下的金龍礦業(yè)不僅是我鎮(zhèn)的規(guī)模工業(yè)企業(yè),也曾名列全縣十強(qiáng)、十快工業(yè)企業(yè)之列。四是建立走訪慰問制度。統(tǒng)戰(zhàn)干部要經(jīng)常走訪統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象,特別是利用傳統(tǒng)節(jié)日到統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象家中慰問、送溫暖,團(tuán)結(jié)人心,凝聚力量。在我鎮(zhèn),走訪慰問統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象已由過去的慣例變?yōu)楫?dāng)前的制度性要求。五是建立統(tǒng)戰(zhàn)信息員制度。2021年,在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的精心部署下,統(tǒng)戰(zhàn)信息員制度在我鎮(zhèn)試點(diǎn),為把試點(diǎn)工作抓牢、抓實(shí)、抓出成效,我鎮(zhèn)組建了一支高素質(zhì)的統(tǒng)戰(zhàn)信息員隊(duì)伍,并相應(yīng)出臺(tái)了《XX鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。目前,我鎮(zhèn)共有8名專兼職統(tǒng)戰(zhàn)信息員,專門負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)涉及統(tǒng)戰(zhàn)工作的信息搜集和上報(bào)工作。
三、凝心聚力促發(fā)展。
鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持始終“圍繞經(jīng)濟(jì)抓統(tǒng)戰(zhàn),抓好統(tǒng)戰(zhàn)促發(fā)展”的思路,按照鎮(zhèn)“十四五”規(guī)劃要求和美好鄉(xiāng)村建設(shè)目標(biāo),充分整合資源,發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)優(yōu)勢(shì),積極引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)干部和統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象投身幸福XX建設(shè)的熱潮中。2021年以來,結(jié)合鎮(zhèn)重點(diǎn)工作,廣大統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象通過調(diào)查研究,積極建言獻(xiàn)策,向鎮(zhèn)黨委、政府提供符合鎮(zhèn)情、具有較高參考價(jià)值的意見建議40余條,其中絕大部分被鎮(zhèn)黨委、政府所采納。在美好鄉(xiāng)村建設(shè)過程中,廣大統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象踴躍參與,積極建言獻(xiàn)策。在我鎮(zhèn)首批美好鄉(xiāng)村建設(shè)示范點(diǎn)選址征求民意過程中,我鎮(zhèn)黨外人士代表、最大的農(nóng)家樂經(jīng)營戶蔡勝明就建議結(jié)合全鎮(zhèn)當(dāng)前旅游發(fā)展實(shí)際和將來鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃,應(yīng)將堆谷山村作為首批美好鄉(xiāng)村示范點(diǎn)中心村建設(shè),以進(jìn)一步推動(dòng)全鎮(zhèn)旅游的大發(fā)展、快發(fā)展,此建議被鎮(zhèn)黨委政府高度重視并最終采納。今年3月份,在全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作懇談會(huì)上,鑫茗雨茶葉公司經(jīng)理、縣第十二屆工商聯(lián)代表程躍明建議在宋家河村采取公司+農(nóng)戶的形式,建立高品質(zhì)有機(jī)茶生產(chǎn)基地,打造XX品牌黃芽茶。該建議已經(jīng)被鎮(zhèn)黨委所采納,目前,基地建設(shè)各項(xiàng)工作正有序推進(jìn)。此外,在推動(dòng)農(nóng)村環(huán)境整治、農(nóng)田水利保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、校舍安全等方面工作中都凝聚了廣大統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象的智慧和力量。
楊之華是全國知名家電生產(chǎn)商家華南方分公司的總經(jīng)理。家華的產(chǎn)品線很廣,小到電動(dòng)剃須刀、電飯煲、電風(fēng)扇,大到電冰箱、空調(diào)。眼看著4月份就要到了,商場(chǎng)里又將打起新一輪戰(zhàn)役,為此,楊之華得做好充分的準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)家電市場(chǎng)日趨激烈的競(jìng)爭。
窗外,遠(yuǎn)處那棵樹的枝頭上已經(jīng)冒出了嫩芽。冬去春來,自然界的規(guī)律就是這樣,而商場(chǎng)呢?商場(chǎng)的規(guī)律又是什么?
咚咚的敲門聲打斷了楊之華的遐想。秘書小陳送來了當(dāng)天的報(bào)紙和下屬提交的第一季度工作匯報(bào)。
銷售部的工作匯報(bào)讓楊總很高興。今年第一季度的亮點(diǎn)是元旦與春節(jié)期間銷量的大幅增加。或者是因?yàn)闇?zhǔn)備熱熱鬧鬧過個(gè)新年,或者是因?yàn)閱挝辉谀甑装l(fā)了一大筆獎(jiǎng)金,總之,很多消費(fèi)者都喜歡在這個(gè)時(shí)候選購大型家電產(chǎn)品。
財(cái)務(wù)部在工作匯報(bào)中提到,雖然第一季度產(chǎn)品銷量大幅增加,但資金回籠情況不是太理想,許多貨款未收回,導(dǎo)致第二季度的促銷預(yù)算非常緊張。
楊之華又翻開市場(chǎng)部的工作匯報(bào),里面除了對(duì)第一季度營銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)外,還附有一份第二季度促銷活動(dòng)提案:
我們考察了過去一年各大電器連鎖店電器類產(chǎn)品的促銷形式,主要為現(xiàn)金折扣和免費(fèi)贈(zèng)品兩大類。例如,元旦期間,A廠家開展買冷暖空調(diào)滿2000元直減288元活動(dòng),B廠家推出買微波爐送88元現(xiàn)金券活動(dòng);春節(jié)期間,C廠家推出買42英寸以上大屏幕液晶電視送17英寸名牌電腦液晶顯示器活動(dòng),D廠家開展買豆?jié){機(jī)送精美果盤套裝活動(dòng)。我公司今年第一季度推出的促銷活動(dòng)為現(xiàn)金折扣與免費(fèi)贈(zèng)品兩類。
從整體情況來看,現(xiàn)金折扣的活動(dòng)次數(shù)與促銷投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過贈(zèng)品。但從促銷效果分析,并不是所有的促銷投入都有同樣的促銷回報(bào)。同樣是現(xiàn)金折扣,冰箱與電風(fēng)扇的促銷效果就不一樣,贈(zèng)品促銷也有類似情況。于是我們進(jìn)一步結(jié)合去年的促銷活動(dòng)資料,分析其中的原因??紤]到當(dāng)前公司的財(cái)務(wù)狀況,由于促銷預(yù)算有限,我們提出第二季度促銷試行方案:一部分家電產(chǎn)品適合采用免費(fèi)贈(zèng)品的促銷形式,一部分家電產(chǎn)品宜用現(xiàn)金折扣的促銷形式。
折扣,減!減!減!
看到這里,楊之華不禁心生疑問,在消費(fèi)者可以選擇的情況下,折扣與贈(zèng)品的價(jià)值相等,甚至現(xiàn)金折扣的價(jià)值略低于贈(zèng)品的價(jià)值,消費(fèi)者傾向于選擇現(xiàn)金折扣而不是贈(zèng)品。理由很簡單,消費(fèi)者拿到50元現(xiàn)金折扣或代用券,就可以買到價(jià)值50元的商品,而他們拿到價(jià)值50元的贈(zèng)品時(shí),心中對(duì)贈(zèng)品價(jià)值的判斷卻可能不一樣,如果贈(zèng)品恰恰是他們所需要的,他們會(huì)覺得它值50元,否則他們一定會(huì)選擇現(xiàn)金折扣。那么究竟何時(shí)應(yīng)該采用現(xiàn)金折扣,何時(shí)應(yīng)該采用贈(zèng)品呢?
楊總繼續(xù)往下讀這份工作匯報(bào):
雖然我們知道在價(jià)值相等的情況下,現(xiàn)金折扣的誘惑會(huì)大于贈(zèng)品。但在使用折扣優(yōu)惠這種促銷形式時(shí),有許多外在因素會(huì)制約它的效果?,F(xiàn)金折扣對(duì)銷量的刺激作用會(huì)依賴于折扣金額相對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的比例,而贈(zèng)品促銷則不會(huì)。因此,在相同的促銷預(yù)算前提下,對(duì)于那些價(jià)格較高的家電產(chǎn)品來說,現(xiàn)金折扣的吸引力會(huì)有所降低。此時(shí),宜采用贈(zèng)品促銷形式來減弱消費(fèi)者對(duì)促銷品價(jià)值與所購產(chǎn)品價(jià)值之間比例的關(guān)注。
我們來看一下美國學(xué)者諾斯在某超市做的一項(xiàng)研究,他分別針對(duì)64盎司大包裝和26盎司小包裝的食品罐頭設(shè)計(jì)了如下促銷情境(見表一):
情境一:以折扣價(jià)(優(yōu)惠1.99元)購買食品罐頭;情境二:以原價(jià)購買食品罐頭,同時(shí)免費(fèi)獲贈(zèng)開瓶器(店內(nèi)有同樣的開瓶器出售,標(biāo)價(jià)1.99元)。
研究結(jié)果顯示了兩種不同的促銷形式對(duì)于不同包裝的產(chǎn)品產(chǎn)生的促銷效果之間的差異(見圖一)。其中1.99元的現(xiàn)金折扣對(duì)于原價(jià)為10.99元大包裝罐頭來說只減少了18%,而對(duì)于原價(jià)為6.99元的小包裝罐頭來說卻減少了28%。因此,當(dāng)消費(fèi)者在決策過程中比較促銷優(yōu)惠(1.99元)與所購買商品(6.99元)之間的價(jià)格比例后,他們會(huì)認(rèn)為同樣的現(xiàn)金折扣對(duì)小包裝罐頭更有效(1.00與0.38)。隨著產(chǎn)品價(jià)格的提高,折扣的相對(duì)比率逐漸減小,其促銷效果也隨之降低。
對(duì)于贈(zèng)品促銷來說,無論是大包裝罐頭還是小包裝罐頭,它的促銷效果沒有顯著差異(0.91與0.78),因?yàn)橄M(fèi)者在判斷促銷活動(dòng)的吸引力時(shí)是根據(jù)贈(zèng)品的絕對(duì)價(jià)值,而非相對(duì)價(jià)值。而且,對(duì)于大包裝罐頭來說,贈(zèng)品的促銷效果會(huì)超過現(xiàn)金折扣的促銷效果(0.78與0.38)。
這一結(jié)論有力地支持了我們提出來的假設(shè),也就是說,在促銷預(yù)算相等的前提下,針對(duì)價(jià)格較貴的家電產(chǎn)品,如液晶電視、空調(diào)、冰箱,應(yīng)當(dāng)選擇贈(zèng)品的促銷形式;而對(duì)于價(jià)格偏低的家電產(chǎn)品,如電飯煲、剃須刀,現(xiàn)金折扣的促銷形式更為適合。
根據(jù)以上分析,在預(yù)算有限的前提下,我們的營銷策劃人員需要對(duì)促銷活動(dòng)中提供的現(xiàn)金折扣與家電產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行比較,如果比率太小,則應(yīng)當(dāng)選擇相同價(jià)值的贈(zèng)品。此外,對(duì)于營銷策劃人員來說,了解消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品價(jià)值的判斷也是非常重要的。贈(zèng)品的真實(shí)價(jià)值是多少?對(duì)于消費(fèi)者來說,它又值多少錢?這是我們?cè)谶M(jìn)行贈(zèng)品促銷設(shè)計(jì)之前應(yīng)當(dāng)掌握的重要信息。對(duì)于成功的贈(zèng)品促銷來說,其贈(zèng)品的價(jià)格往往是未標(biāo)明的。
贈(zèng)品,送!送!送!
讀到這里,楊之華剛剛有些舒展開的眉頭又皺了起來,他又一次陷入了深思。究竟是不是如市場(chǎng)部所分析的那樣,對(duì)于不同價(jià)格的產(chǎn)品,折扣與贈(zèng)品的效果會(huì)有差異?如果針對(duì)價(jià)格相對(duì)便宜的產(chǎn)品采用贈(zèng)品策略,那么應(yīng)該如何實(shí)施呢?贈(zèng)品是不是應(yīng)該不標(biāo)明價(jià)格?面對(duì)贈(zèng)品促銷,特別是不標(biāo)明贈(zèng)品的價(jià)格,消費(fèi)者如何判斷贈(zèng)品的價(jià)值?
楊之華感到有些疲倦,想休息片刻,打開了當(dāng)天的報(bào)紙,報(bào)紙上的兩則廣告引起了他的興趣,它們分別刊登在當(dāng)?shù)赜绊懥ψ畲蟮膬煞輬?bào)紙上。
一則是B品牌化妝品在《GZ日?qǐng)?bào)》上刊登的廣告,其促銷活動(dòng)的主要內(nèi)容是:凡購買一定金額的產(chǎn)品即可獲得公司送出的各款禮物,購滿580元送限量版男士拎包;購滿780元送活泉系列6件套,購滿1080元加送身體系列4件套,購滿1480元再加送典藏首飾盒。
另一則是Y品牌化妝品在《NF都市報(bào)》刊登的廣告,其促銷活動(dòng)的主要內(nèi)容是:凡在專柜購買化妝品達(dá)到980元者,可獲贈(zèng)價(jià)值880元的春暖禮贊9件套;購買化妝品達(dá)到2280元者,可再獲得一個(gè)MP3,價(jià)值為750元。
B品牌化妝品在廣告中沒有標(biāo)明各款“禮物”的價(jià)格,而Y品牌化妝品則標(biāo)明了贈(zèng)品的價(jià)格。那么,對(duì)于消費(fèi)者來說,他們?nèi)绾闻袛噙@些“禮物”或贈(zèng)品的價(jià)值?對(duì)于那些未標(biāo)明價(jià)格的贈(zèng)品,消費(fèi)者會(huì)不會(huì)根據(jù)所購產(chǎn)品價(jià)格的高低來判斷贈(zèng)品的價(jià)值?對(duì)于那些標(biāo)明價(jià)格的贈(zèng)品,它們會(huì)不會(huì)對(duì)消費(fèi)者有吸引力呢?對(duì)“禮物”或贈(zèng)品價(jià)值的判斷會(huì)不會(huì)影響他們的購買決策呢?
帶著這一大堆疑問,楊之華放下報(bào)紙,又開始閱讀市場(chǎng)部的工作匯報(bào):
通過使用無法直接進(jìn)行比較的資源進(jìn)行促銷(如購買大屏幕彩電可抽獎(jiǎng)省內(nèi)溫泉游),可以引導(dǎo)消費(fèi)者不再將附加的成本或利益與原來的成本或利益相比較,不再注重相對(duì)差異。營銷人員使用不同類型的促銷方式(如現(xiàn)金折扣或免費(fèi)贈(zèng)品)可能會(huì)被當(dāng)成額外的收益,通過比較使利益顯得更小從而降低消費(fèi)者價(jià)值。
當(dāng)然,公司在決定采用贈(zèng)品促銷的方式之后,還必須注意兩點(diǎn):一是贈(zèng)品的價(jià)格是否很容易知道,例如在同一賣場(chǎng)里是否有相同的產(chǎn)品在出售(消費(fèi)者很容易看到它的價(jià)格標(biāo)簽),或是贈(zèng)品十分常見(它的價(jià)格為消費(fèi)者所熟知);二是消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品的價(jià)格是否已經(jīng)作出明確的判斷。在這兩種情況下,消費(fèi)者很容易將未標(biāo)明價(jià)格的贈(zèng)品轉(zhuǎn)換為可以與購買產(chǎn)品時(shí)支付的現(xiàn)金相比較的貨幣形式,那么這時(shí)對(duì)他們來說,贈(zèng)品將不如現(xiàn)金折扣有吸引力,具體解釋如下:
其一,如果資源可以互相轉(zhuǎn)換,無法比較的利益就變成了可以比較的利益,人們又會(huì)回到比較資源之間相對(duì)等的過程中去(例如,消費(fèi)者會(huì)判斷贈(zèng)品的貨幣價(jià)值與所購買產(chǎn)品的貨幣價(jià)值是否相稱)。因此,當(dāng)企業(yè)標(biāo)明了贈(zèng)品的價(jià)值,消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)吸引力的判斷將與“贈(zèng)品價(jià)格與家電產(chǎn)品價(jià)格的比率”相關(guān),贈(zèng)品相對(duì)現(xiàn)金折扣的促銷優(yōu)勢(shì)也就會(huì)降低甚至消失。
其二,如果消費(fèi)者對(duì)無法比較的資源有了自己的價(jià)值判斷,或者他們很容易判斷出贈(zèng)品的價(jià)格,那么“贈(zèng)品價(jià)格與他們支付金額的比率”就會(huì)影響到促銷的效果。例如,與水晶花瓶相比,汽油的價(jià)格就很容易為消費(fèi)者所知,消費(fèi)者很容易將汽油轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的形式。因此,當(dāng)消費(fèi)者考慮是否花4萬元購買一輛汽車時(shí),他們會(huì)覺得廠家“提供4年免費(fèi)維修服務(wù)”比提供價(jià)值相當(dāng)?shù)钠推被颥F(xiàn)金折扣更有吸引力。比如,聯(lián)想揚(yáng)天電腦送出的也是一項(xiàng)“價(jià)格模糊”的服務(wù)―聯(lián)想桌面顧問服務(wù):一站式解決147種常用軟件應(yīng)用問題;除常規(guī)上門服務(wù),更提供電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程直接控制,快速解決問題;7天9小時(shí)服務(wù)承諾(9時(shí)到18時(shí))。消費(fèi)者很難判斷這項(xiàng)服務(wù)的現(xiàn)金價(jià)格。
楊之華端起茶杯,淺啜了一口,茶已經(jīng)有些涼了。市場(chǎng)部的工作匯報(bào)蠻有說服力,但是否真如他們所說第二季度的促銷投入應(yīng)當(dāng)有所變化,將部分資金從現(xiàn)金折扣轉(zhuǎn)向贈(zèng)品,而且在廣告中不標(biāo)明贈(zèng)品的價(jià)值,一時(shí)之間,楊之華拿不定主意。
案例解析
前景理論
前景理論(Prospect Theory)認(rèn)為,人們對(duì)財(cái)富變化的反應(yīng)與韋氏定律(Weber-Frechner Law)中人們對(duì)光線、聲音和溫度等物理刺激變化時(shí)的反應(yīng)相類似。例如,與100公斤的杠鈴上增加5公斤相比,10公斤的杠鈴上增加5公斤更容易引起人們的注意。同樣,10元與15元之間的差異就比995元與1000元之間的差異更明顯。許多學(xué)者由此得出結(jié)論:消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)金折扣價(jià)值的判斷是根據(jù)相對(duì)金額(即折扣相對(duì)原來價(jià)格的百分比),而不是折扣的絕對(duì)金額。當(dāng)然,這并不是說消費(fèi)者不關(guān)注折扣的絕對(duì)金額,而是說消費(fèi)者會(huì)首先關(guān)注折扣相對(duì)于原有價(jià)格的比例是大還是小。
消費(fèi)者在判斷折扣形式的促銷時(shí)比較簡單,因?yàn)樗越痤~形式提供了參考水平和變化量。但當(dāng)消費(fèi)者面對(duì)的促銷是以贈(zèng)品形式,而且贈(zèng)品的價(jià)值是模糊的,或者未給出,那么消費(fèi)者就很難將贈(zèng)品與原有價(jià)格進(jìn)行直接比較。例如,作為商場(chǎng)第100名顧客而獲得500元的獎(jiǎng)勵(lì)所帶來的喜悅可能會(huì)有所降低,如果第101名顧客獲得了1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。但如果第101名顧客獲得的獎(jiǎng)勵(lì)是一部手機(jī),情況又如何呢?由此可見,如果兩種獎(jiǎng)品無法直接比較,前一位顧客的喜悅程度不會(huì)降低;如果很容易進(jìn)行比較,前一位顧客的喜悅程度就會(huì)大大降低。
無法比較的資源
戴爾蒙和沙亞曾經(jīng)做過這樣一個(gè)簡單的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì):
情境一:向消費(fèi)者提供兩種選擇,1.購買一瓶調(diào)味醬可獲得一罐價(jià)值49美分的速食湯,2.購買一瓶調(diào)味醬可享受25美分的折扣優(yōu)惠。
情境二:向消費(fèi)者提供兩種選擇,1.同時(shí)購買一瓶調(diào)味醬和一罐速食湯可享受49美分的折扣優(yōu)惠,2.購買一瓶調(diào)味醬可享受25美分的折扣優(yōu)惠。
雖然對(duì)消費(fèi)者來說,兩種情境中第一選項(xiàng)的實(shí)際價(jià)值是一樣的,但研究結(jié)果顯示,在情境一中有56%的消費(fèi)者選擇免費(fèi)贈(zèng)品(速食湯),而在情境二中只有37%的消費(fèi)者選擇同時(shí)購買兩種產(chǎn)品享受折扣優(yōu)惠。事實(shí)上,因?yàn)樵谇榫骋恢?9美分的利益(即速食湯)是與調(diào)味醬的價(jià)格相比,但在情境二中49美分的利益是與整個(gè)購買組合(即調(diào)味醬和速食湯)相比,顯然前者的收益比例較大,所以它對(duì)消費(fèi)者更有吸引力。
這里涉及一個(gè)概念“無法比較的資源(Incommensurate Resources)”,它是指那些難以轉(zhuǎn)為現(xiàn)金或其他統(tǒng)一的單位進(jìn)行比較的財(cái)富承載物。如果我們不提供速食湯的價(jià)格,那么作為贈(zèng)品的速食湯和調(diào)味醬則屬于無法直接進(jìn)行比較的資源,消費(fèi)者很難將它們進(jìn)行簡單比較。如果消費(fèi)者喜歡這款速食湯,他們可能會(huì)覺得它的價(jià)值比49美分更大。因此,在促銷設(shè)計(jì)時(shí),不提供贈(zèng)品價(jià)格能夠有效地緩解消費(fèi)者評(píng)價(jià)現(xiàn)金折扣時(shí)日益下降的敏感度。
另一位營銷學(xué)者萊特也指出,人們?cè)诓煌臎Q策環(huán)境中對(duì)相對(duì)價(jià)格差異或絕對(duì)價(jià)格差異的敏感程度是不同的。在復(fù)雜的決策環(huán)境中,人們會(huì)根據(jù)判斷相對(duì)價(jià)格差異或絕對(duì)價(jià)格差異的難易程度來決定選擇哪個(gè)作為決策依據(jù),如果相對(duì)價(jià)格差異較難獲得,則他們會(huì)自動(dòng)選擇絕對(duì)價(jià)格差異作為決策依據(jù)。但是當(dāng)結(jié)果無法進(jìn)行直接比較時(shí),人們會(huì)傾向于選擇絕對(duì)差異作為決策依據(jù),因?yàn)樗鼈儾⒉皇芟抻诋a(chǎn)品價(jià)格的變化。
例如,人們會(huì)認(rèn)為高獎(jiǎng)金、小概率的賭博比低獎(jiǎng)金、大概率的賭博更有吸引力。但如果將獎(jiǎng)金換成非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(比如在附近餐館享用一次晚餐),那么兩種選擇之間吸引力的差異就會(huì)減少一半。由此可見,獎(jiǎng)勵(lì)的形式會(huì)影響人們的判斷。使用無法直接比較的獎(jiǎng)勵(lì)形式能夠有效地降低人們對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)金額的過分重視。同樣,使用現(xiàn)金折扣會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者更加重視價(jià)格,使他們將促銷刺激物與他們所付出的金錢進(jìn)行比較,而非現(xiàn)金的促銷形式(比如贈(zèng)品)則能夠讓他們不再那么看重他們所付出的金錢。
此外,現(xiàn)金折扣強(qiáng)調(diào)價(jià)格,它會(huì)引發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行定量分析(比如價(jià)格的差異、比率等)。贈(zèng)品則會(huì)引發(fā)消費(fèi)者進(jìn)行定性分析(比如偏愛的順序、買或者不買),而此時(shí)的消費(fèi)者會(huì)更重視產(chǎn)品的其他方面,如促銷活動(dòng)中廠家提供的贈(zèng)品。
看似必然,其實(shí)不然
為了證明贈(zèng)品比現(xiàn)金折扣更有優(yōu)勢(shì),而且在贈(zèng)品促銷時(shí)最好不提及贈(zèng)品的具體價(jià)格,諾斯在他的研究中設(shè)計(jì)了這樣幾個(gè)促銷情境,在每一個(gè)情境中,毛毯的價(jià)格為兩種,分別為25元和125元;臺(tái)燈的相應(yīng)價(jià)格分別為125元和25元(見表二):
情境一:假設(shè)你準(zhǔn)備在附近的商店購買臺(tái)燈及毛毯。到商店后,你發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)格與你的預(yù)期差不多(臺(tái)燈125元,毛毯25元)。當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí),收銀員告訴你,另一家分店也有同樣的毛毯和臺(tái)燈出售,而且毛毯正在搞促銷活動(dòng),價(jià)格優(yōu)惠10元。那家分店離這里有15分鐘的車程。請(qǐng)問:你會(huì)去另一家分店購買臺(tái)燈及毛毯嗎?
情境二:假設(shè)你準(zhǔn)備在附近的商店購買臺(tái)燈及毛毯。到商店后,你發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)格與你的預(yù)期差不多(臺(tái)燈125元,毛毯25元)。當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí),收銀員告訴你,購買一條毛毯,免費(fèi)贈(zèng)送一把雨傘。遺憾的是,這里的雨傘剛好派發(fā)完了,但另一家分店也有同樣的毛毯和臺(tái)燈出售,而且贈(zèng)品雨傘還未發(fā)完。那家分店離這里有15分鐘的車程。請(qǐng)問:你會(huì)去另一家分店購買臺(tái)燈及毛毯嗎?
情境三:假設(shè)你準(zhǔn)備在附近的商店購買臺(tái)燈及毛毯。到商店后,你發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)格與你的預(yù)期差不多(臺(tái)燈125元,毛毯25元)。當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí),收銀員告訴你,購買一條毛毯,免費(fèi)贈(zèng)送一把雨傘(注明零售價(jià)10元)。遺憾的是,這里的雨傘剛好派發(fā)完了,但另一家分店也有同樣的毛毯和臺(tái)燈出售,而且贈(zèng)品雨傘還未發(fā)完。那家分店離這里有15分鐘的車程。請(qǐng)問:你會(huì)去另一家分店購買臺(tái)燈及毛毯嗎?
情境四:假設(shè)你準(zhǔn)備在附近的商店購買臺(tái)燈及毛毯。到商店后,你發(fā)現(xiàn)它們的價(jià)格與你的預(yù)期差不多(臺(tái)燈125元,毛毯25元)。當(dāng)你準(zhǔn)備結(jié)賬時(shí),收銀員告訴你,購買一條毛毯,免費(fèi)贈(zèng)送一把雨傘。遺憾的是,這里的雨傘剛好派發(fā)完了,但另一家分店也有同樣的毛毯和臺(tái)燈出售,而且贈(zèng)品雨傘還未發(fā)完。那家分店離這里有15分鐘的車程。請(qǐng)問:你覺得雨傘值多少錢?你會(huì)去另一家分店購買臺(tái)燈及毛毯嗎?
在情境一中,消費(fèi)者將10元現(xiàn)金折扣放在一個(gè)有參考水平(毛毯價(jià)格的高低)的決策環(huán)境里進(jìn)行判斷,因此,消費(fèi)者會(huì)直接判斷在相應(yīng)的價(jià)格水平下(如125元、25元),為節(jié)省10元錢跑15分鐘的路究竟值不值。此時(shí),相對(duì)價(jià)格差異為影響消費(fèi)者決策的最重要因素,因此,毛毯價(jià)格越低,10元現(xiàn)金折扣所占的比例越大,也就越有吸引力。
在情境二中,雨傘的價(jià)值與15分鐘車程進(jìn)行比較,這種比較并不是基于毛毯的價(jià)格,因?yàn)榇黉N信息是無法比較的。而且無論毛毯的價(jià)格是高還是低,消費(fèi)者對(duì)雨傘價(jià)值的判斷都會(huì)相差不大。也就是說,毛毯的價(jià)格并沒有影響消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品價(jià)格的判斷。
在情境三中,雖然還是提供贈(zèng)品,但此時(shí)商店標(biāo)明了贈(zèng)品的價(jià)格,于是消費(fèi)者會(huì)將這一價(jià)格與毛毯的價(jià)格相比較,他們更重視相對(duì)價(jià)格差異,即毛毯的價(jià)格為25元時(shí),價(jià)值10元的贈(zèng)品吸引力更大。而且對(duì)于這個(gè)較難轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金的贈(zèng)品來說,消費(fèi)者更愿意選擇現(xiàn)金折扣的方式。盡管贈(zèng)品的標(biāo)價(jià)為10元,但在消費(fèi)者的心目中,它的價(jià)值會(huì)低于10元現(xiàn)金折扣的價(jià)值。
在情境四中,提示消費(fèi)者在作出決策前先判斷贈(zèng)品的價(jià)格,從而引導(dǎo)他們將贈(zèng)品的估價(jià)與15分鐘車程進(jìn)行比較。從結(jié)果上看,毛毯的價(jià)格并沒有顯著影響消費(fèi)者的決定。在對(duì)估價(jià)的分析中可以看出,毛毯價(jià)格越高(125元,25元),選擇去分店購買的消費(fèi)者判斷贈(zèng)品的價(jià)格越高(11.14元,8.13元)。
看似必然―直覺告訴我們,消費(fèi)者往往愿意選擇10元現(xiàn)金折扣而不是價(jià)值10元的贈(zèng)品,因?yàn)槟玫?0元現(xiàn)金可以隨時(shí)購買價(jià)值10元的產(chǎn)品,反之卻不行。
其實(shí)不然―當(dāng)支付的金額較小時(shí),消費(fèi)者更傾向于選擇現(xiàn)金折扣而不是贈(zèng)品(64%選擇現(xiàn)金折扣,45%選擇贈(zèng)品)。但當(dāng)支付的金額較大時(shí),消費(fèi)者更傾向于選擇贈(zèng)品而不是現(xiàn)金折扣(43%選擇贈(zèng)品,31%選擇現(xiàn)金折扣)。
一、創(chuàng)先爭優(yōu),狠抓責(zé)任落實(shí)
分公司堅(jiān)持把提高自營收入規(guī)模作為速遞經(jīng)營工作的根本出發(fā)點(diǎn),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng),實(shí)行分層責(zé)任落實(shí),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的立體式開發(fā)。一是針對(duì)廣大投遞員層面,在6月18日主動(dòng)召開全體投遞員特快攬收動(dòng)員大會(huì),同時(shí)組織開展各種投遞攬收的相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng),并且將這些活動(dòng)具體分解落實(shí)到每條攬收段道,讓每個(gè)投遞員都能夠明白攬收工作的優(yōu)勢(shì)與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),并且結(jié)合全省郵路經(jīng)營競(jìng)賽,詳細(xì)講解了攬收特快的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、積分標(biāo)準(zhǔn),以及省市公司設(shè)立的一系列郵路經(jīng)營獎(jiǎng)項(xiàng),下發(fā)了特快攬收競(jìng)賽文件,給各條郵路提出了每周至少攬收1件特快的底線考核標(biāo)準(zhǔn),配套出臺(tái)相應(yīng)的發(fā)展激勵(lì)政策,有效調(diào)動(dòng)了攬投員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。此外,分公司要求每個(gè)投遞站每天通報(bào)各郵路特快攬收進(jìn)展情況,每周上墻公布競(jìng)賽業(yè)績,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度緩慢的投遞員及時(shí)做好幫扶。分局每周召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì),每周通報(bào)一次業(yè)務(wù)進(jìn)展。通過開展季度的攬收勞動(dòng)競(jìng)賽,分公司各條主要攬收段道中大多數(shù)投遞員都達(dá)到了月均攬收增長目標(biāo)。
二、加強(qiáng)宣傳,提升分公司品牌形象
為進(jìn)一步提升分公司的品牌形象,今年分公司通過加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)以及宣傳力度,提升公司的核心競(jìng)爭力。首先是積極響應(yīng)省公司10月28日前統(tǒng)一設(shè)計(jì)下發(fā)投遞員名片模板,針對(duì)每一個(gè)投遞員都印制統(tǒng)一的名片,開展“投遞一件郵件、呈上一張名片、說好營銷術(shù)語”的活動(dòng),宣貫攬收獎(jiǎng)勵(lì)政策,確保每個(gè)投遞員每天至少攬收1件標(biāo)準(zhǔn)快遞郵件,要求每個(gè)投遞員在攬收的過程中給客戶分發(fā)名片,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)的同時(shí),也為分公司的品牌形象打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面是加大窗口宣傳推廣的力度,依照窗口特快、快遞包裹、國際包裹寄遞客戶的特點(diǎn)與相關(guān)需求,分公司積極組織、策劃有關(guān)的宣傳活動(dòng),主動(dòng)吸引廣大零散用戶主動(dòng)到營業(yè)窗口辦理快遞包裹、國際包裹和特快專遞業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),全面提升快遞隊(duì)伍的綜合能力
2012年是“十一五”規(guī)劃收官之年,也是謀劃“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵之年,更是運(yùn)管機(jī)構(gòu)職能改革調(diào)整之年,同時(shí)“世博會(huì)”在中國上海盛世開幕,也意味著是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。半年來,市運(yùn)管處在省運(yùn)管局的精心指導(dǎo)下,在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“內(nèi)強(qiáng)人員素質(zhì),外
樹運(yùn)管形象,做好兩個(gè)服務(wù)(服務(wù)民生、服務(wù)創(chuàng)業(yè)),實(shí)現(xiàn)三個(gè)提高(提高執(zhí)法水平、提高機(jī)關(guān)效能、提高發(fā)展質(zhì)量),推動(dòng)行業(yè)發(fā)展”總體工作思路,有條不紊的展開工作,取得了令人鼓舞的成績。特別是2012年6月10日在鄱陽召開的全省農(nóng)村公路建設(shè)及渡改橋現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,我市道路運(yùn)輸管理工作得到了省政府凌副省長及與會(huì)人員的高度肯定?,F(xiàn)將上半年工作匯報(bào)如下:
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、營運(yùn)車輛
2、客貨運(yùn)輸量
3、道路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)收入
4、道路運(yùn)輸業(yè)稅收
5、道路運(yùn)輸業(yè)從業(yè)人員
以2012年6月底統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),全市道路運(yùn)輸從業(yè)人員65815人,與去年同期比增長18%。
二、安全形勢(shì)
三、主要業(yè)務(wù)工作情況
(一)加快城鄉(xiāng)客運(yùn)發(fā)展,科學(xué)縝密編制“十二五”農(nóng)村客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃。
(二)加快現(xiàn)代物流發(fā)展,做強(qiáng)做優(yōu)貨運(yùn)經(jīng)濟(jì)。
(三)加大維修市場(chǎng)整治力度,完善維修救援網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)“江西快修”品牌。
(四)規(guī)范駕校經(jīng)營行為,提高駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量。
23所,a駕校8所。五是部署開展駕駛員誠信考核工作。六是配合省局圓滿完成了全省駕培工作會(huì)議后勤保障工作。我市駕培工作得到省局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(五)加快信息化建設(shè)步伐,提高行業(yè)管理和服務(wù)水平。
一是提高了oa系統(tǒng)及運(yùn)政網(wǎng)的使用效果。二是進(jìn)一步加大信息化建設(shè)投入,通過政府采購,對(duì)市處駐汽車經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心工作窗口增添了5臺(tái)電腦、2臺(tái)打印機(jī)、1個(gè)背投影,投入近6萬元。三是充分發(fā)揮gps高科技監(jiān)控手段,切實(shí)加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作,gps監(jiān)控使用情況每月通報(bào)進(jìn)入了常態(tài)化。四是以年審換證為契機(jī),全面、準(zhǔn)確做好車輛的電子信息檔案工作。
被授權(quán)許可方(乙方):
甲、乙雙方平等協(xié)商,就“八角街”品牌托管事項(xiàng),在自愿基礎(chǔ)上達(dá)成一致,簽訂本合同。
第一條、業(yè)務(wù)范圍及期限
一、甲方委托并授權(quán)乙方管理的__________專賣店(專柜)。除此之外,乙方不得在其它地區(qū)開設(shè)店鋪經(jīng)營甲方產(chǎn)品。
二、所有開設(shè)、調(diào)整、撤除專賣店或?qū)9?,乙方均?yīng)通過甲方書面審批。并由甲方直接與商場(chǎng)或店主簽定合同。
三、乙方應(yīng)向甲方交納所托管區(qū)域的托管履約保證金___萬元整。
四、甲方授權(quán)乙方托管的期限為壹年。從____年___月___日起,至____年___月___日止
五、乙方必須保證所開設(shè)及管理的甲方店鋪只能銷售甲方所提供的合法產(chǎn)品。店內(nèi)不得陳列及銷售其他品牌的任何產(chǎn)品。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)沒收所有冒用的和其它非本品牌貨品,乙方須承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償違約金____萬元整,情節(jié)嚴(yán)重甲方將追訴乙方對(duì)本品牌所造成的損失賠償捌萬元以上。
六、乙方不得在任何地方對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行批發(fā)銷售或二級(jí)托管。
第二條、運(yùn)作管理
七、裝修管理:由甲方負(fù)責(zé)招標(biāo)、監(jiān)理及費(fèi)用開支,乙方需協(xié)助招標(biāo)、監(jiān)督裝修人員按時(shí)保質(zhì)地完成裝修。
八、貨品管理
由甲方提供當(dāng)季適銷貨品,貨品庫存數(shù)量由甲方調(diào)節(jié)制。貨品所有權(quán)、區(qū)域間調(diào)配權(quán)均歸屬甲方。
為確保貨品的運(yùn)輸安全,發(fā)貨方應(yīng)嚴(yán)格按公司要求包裝貨品,并在托運(yùn)后兩個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)將原始托運(yùn)單傳真至收貨方。
收貨方在接受貨運(yùn)公司通知時(shí),應(yīng)及時(shí)提貨,提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝破損等異常情況,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn),清點(diǎn)確認(rèn)有貨品丟失、毀壞的應(yīng)及時(shí)通知發(fā)貨方,并協(xié)助發(fā)貨方索賠。
收貨方收到貨品時(shí)包裝完好,且重量相符,但在開箱驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)物與退貨單不符,應(yīng)在第一時(shí)間將差異明細(xì)單(明細(xì)單上須有三名以上當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨人簽名)傳真至發(fā)貨方。
本合同(八.3)項(xiàng)中,發(fā)生貨品丟失、毀壞且經(jīng)索賠仍未挽回?fù)p失的若發(fā)貨方為甲方,則損失由甲方承擔(dān);若發(fā)貨方為乙方,則乙方應(yīng)按公司當(dāng)時(shí)市場(chǎng)售價(jià)減去商場(chǎng)折扣以及乙方托管傭部分后的金額賠償甲方。
本同(八.4)項(xiàng)中發(fā)生少貨情況且收發(fā)方都不能提供有力證據(jù)時(shí),若發(fā)貨方為甲方,則按公司零售價(jià)格四折算,雙方各承擔(dān)損失部分的50%;若發(fā)現(xiàn)月末盤存少貨時(shí),乙方應(yīng)按零售價(jià)格四折賠償甲方。
九、銷售管理
乙方須為托管甲方品牌運(yùn)作設(shè)有符合甲方要求的專職管理人員,確保及時(shí)完善地管理、營運(yùn)每個(gè)專柜或?qū)Yu店。
乙方應(yīng)遵守甲方的托管制度及營運(yùn)模式,按時(shí)按質(zhì)向甲方提供銷售日?qǐng)?bào)、工作匯報(bào)及甲方需要的其他報(bào)表;及時(shí)反饋顧客意見,積極做好品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的宣傳推廣工作。
乙方須向甲方提交當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)拓展、銷售、回款計(jì)劃,在得到甲方認(rèn)可后作為本合同條款之一(見附頁)實(shí)施。