商業(yè)模式原理精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式原理范文

關(guān)鍵詞：合同能源管理；節(jié)能；節(jié)能服務(wù)業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào)：F206

一、合同能源管理及其基本運(yùn)作機(jī)制

能源，是人類(lèi)生存、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步不可缺少的重要物質(zhì)資源，是關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)防安全的重要戰(zhàn)略物資。能源與人類(lèi)社會(huì)息息相關(guān)，它對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大作用不亞于人類(lèi)對(duì)糧食、空氣和水的依賴(lài)程度。隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，人類(lèi)對(duì)于能源的需求量也日益增加。尤其是對(duì)于石油、煤炭、天然氣等非可再生資源的開(kāi)采和利用幾乎達(dá)到了極限，嚴(yán)重的超出了自然界可承受的范圍。各種自然資源即將開(kāi)采枯竭，人類(lèi)社會(huì)正面臨著越來(lái)越嚴(yán)重的全球范圍的能源危機(jī)。

在能源消耗日益增加的同時(shí)，由此帶來(lái)的地區(qū)環(huán)境和全球環(huán)境的急劇變化也對(duì)人類(lèi)生存構(gòu)成了極大的威脅，其中，由溫室效應(yīng)引起的全球氣候變暖是國(guó)際社會(huì)最關(guān)注的熱點(diǎn)。溫室氣體的排放主要來(lái)源于人類(lèi)對(duì)礦物能源――煤、石油、天然氣等的大量消耗。因此，世界各國(guó)在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，都把節(jié)約和充分利用能源當(dāng)成首先考慮的問(wèn)題。而對(duì)于高耗能的企業(yè)來(lái)說(shuō)，能源成本在企業(yè)總成本中占有相當(dāng)大的比重，所以想方設(shè)法開(kāi)源節(jié)流，降低能耗費(fèi)用，也已成為企業(yè)積極探索的問(wèn)題之一。

20世紀(jì)70年代世界石油危機(jī)爆發(fā)后，合同能源管理作為一種全新的節(jié)能機(jī)制在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家逐步發(fā)展起來(lái)。所謂合同能源管理(Energy Management Contract，簡(jiǎn)稱(chēng)EMC)，是指節(jié)能服務(wù)公司(Energy Service Corporation，ESCo)通過(guò)與客戶(hù)簽訂節(jié)能服務(wù)合同，為客戶(hù)提供節(jié)能改造的相關(guān)服務(wù)，并從客戶(hù)節(jié)能改造后獲得的節(jié)能效益中收回投資和取得利潤(rùn)的一種商業(yè)運(yùn)作模式。就像醫(yī)院一樣，我們要有專(zhuān)家，為用能企業(yè)進(jìn)行能耗診斷，計(jì)算出節(jié)能服務(wù)公司能為它節(jié)省多少能源；要有資金、設(shè)備和技術(shù)，可以為企業(yè)進(jìn)行節(jié)能改造，安裝調(diào)試；最后還需要系統(tǒng)性的服務(wù)和培訓(xùn)，建立一個(gè)長(zhǎng)效的節(jié)能機(jī)制。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展和完善，這一新機(jī)制在北美、歐洲、以及一些發(fā)展中國(guó)家逐步得到推廣和應(yīng)用，在這些國(guó)家中出現(xiàn)了基于這種“合同能源管理”機(jī)制運(yùn)作的、專(zhuān)業(yè)化的“節(jié)能服務(wù)公司”（ESCo），并且其發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，目前，全球已有80多個(gè)國(guó)家通過(guò)節(jié)能服務(wù)公司（ESCo）采用新的電能提升技術(shù)、能源合同機(jī)制及對(duì)電力需求方的有效管理等方式來(lái)幫助用戶(hù)提升電能使用效率，在美國(guó)，ESCo已發(fā)展為一種新興的節(jié)能產(chǎn)業(yè)，每年有10億美元左右的業(yè)務(wù)。

合同能源管理運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)能源節(jié)約，其基本運(yùn)作機(jī)制是：通過(guò)合同約定節(jié)能指標(biāo)和服務(wù)以及投融資和技術(shù)保障，整個(gè)節(jié)能改造過(guò)程如項(xiàng)目審計(jì)、設(shè)計(jì)、融資、施工、管理等由節(jié)能服務(wù)公司統(tǒng)一完成；在合同期內(nèi)，節(jié)能服務(wù)公司的投資回收和合理利潤(rùn)由產(chǎn)生的節(jié)能效益來(lái)支付；在合同期內(nèi)項(xiàng)目的所有權(quán)歸節(jié)能服務(wù)公司所有，并負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目工程，如設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)及節(jié)能檢測(cè)等；合同結(jié)束后，節(jié)能服務(wù)公司要將全部節(jié)能設(shè)備無(wú)償移交給耗能企業(yè)并培養(yǎng)管理人員、編制管理手冊(cè)等，此后由耗能企業(yè)自己負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)；節(jié)能服務(wù)公司承擔(dān)節(jié)能改造的全部技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和投資風(fēng)險(xiǎn)。合同能源管理機(jī)制的實(shí)質(zhì)是一種以減少的能源費(fèi)用來(lái)支付節(jié)能項(xiàng)目全部成本的節(jié)能投資方式。這種節(jié)能投資方式允許用戶(hù)使用未來(lái)的節(jié)能收益為工廠(chǎng)和設(shè)備升級(jí)，降低目前的運(yùn)行成本，提高能源利用效率。

合同能源管理機(jī)制的載體是節(jié)能服務(wù)公司(ESCo)。節(jié)能服務(wù)公司(ESCo)是一種基于合同能源管理機(jī)制運(yùn)作的、以贏利為直接目的的專(zhuān)業(yè)化公司。節(jié)能服務(wù)公司與愿意進(jìn)行節(jié)能改造的用戶(hù)簽訂節(jié)能服務(wù)合同，為用戶(hù)的節(jié)能項(xiàng)目進(jìn)行自由競(jìng)爭(zhēng)或融資，向用戶(hù)提供能源效率審計(jì)、節(jié)能項(xiàng)目設(shè)計(jì)、原材料和設(shè)備采購(gòu)、施工、監(jiān)測(cè)、培訓(xùn)、運(yùn)行管理等一條龍服務(wù)，并通過(guò)與用戶(hù)分享項(xiàng)目實(shí)施后產(chǎn)生的節(jié)能效益來(lái)贏利和滾動(dòng)發(fā)展。能源管理合同在實(shí)施節(jié)能項(xiàng)目的企業(yè)（用戶(hù)）與專(zhuān)門(mén)的節(jié)能服務(wù)公司（ESCo）之間簽訂，它有助于推動(dòng)節(jié)能項(xiàng)目的實(shí)施。

從節(jié)能服務(wù)公司（ESCo）的業(yè)務(wù)運(yùn)作方式可以看出，節(jié)能服務(wù)公司（ESCo）是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的節(jié)能服務(wù)商業(yè)化實(shí)體，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展，與傳統(tǒng)的節(jié)能改造模式有根本性的區(qū)別（見(jiàn)圖1）。

節(jié)能服務(wù)公司（ESCo）一般向客戶(hù)提供的節(jié)能服務(wù)主要包括以下內(nèi)容：（1）能源審計(jì)。ESCo公司針對(duì)客戶(hù)的具體情況，測(cè)定客戶(hù)當(dāng)前用能量和用能效率，提出節(jié)能潛力所在，并對(duì)各種可供選擇的節(jié)能措施的節(jié)能量進(jìn)行預(yù)測(cè)。（2）節(jié)能改造方案設(shè)計(jì)。根據(jù)能源審計(jì)的結(jié)果，ESCo公司根據(jù)客戶(hù)的能源系統(tǒng)現(xiàn)狀提出如何利用成熟的節(jié)能技術(shù)來(lái)提高能源利用效率、降低能源成本的方案和建議。如果客戶(hù)有意向接受ESCo公司提出的方案和建議，ESCo公司就可以為客戶(hù)進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)。（3）施工設(shè)計(jì)。在合同簽訂后，一般由EMC公司組織對(duì)節(jié)能項(xiàng)目進(jìn)行施工設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目管理、工程時(shí)間、資源配置、預(yù)算、設(shè)備和材料的進(jìn)出協(xié)調(diào)等進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，確保工程順利實(shí)施并按期完成。（4）節(jié)能項(xiàng)目融資。ESCo公司向客戶(hù)的節(jié)能項(xiàng)目投資或提供融資服務(wù)，ESCo公司可能的融資渠道有：ESCo公司自有資金、銀行商業(yè)貸款、從設(shè)備供應(yīng)商處爭(zhēng)取到的最大可能的分期支付以及其它政策性的資助。當(dāng)ESCo公司采用通過(guò)銀行貸款方式為節(jié)能項(xiàng)目融資時(shí)，ESCo公司可利用自身信用獲得商業(yè)貸款，也可利用政府相關(guān)部門(mén)的政策性擔(dān)保資金為項(xiàng)目融資提供幫助。（5）原材料和設(shè)備采購(gòu)。ESCo公司根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的要求負(fù)責(zé)原材料和設(shè)備的采購(gòu)，所需費(fèi)用由ESCo公司籌措。（6）施工、安裝和調(diào)試。根據(jù)合同，由ESCo公司負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的施工、安裝和調(diào)試。通常，由ESCo公司或其委托的其他有資質(zhì)的施工單位來(lái)進(jìn)行。由于通常施工是在客戶(hù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備或生產(chǎn)線(xiàn)上進(jìn)行，因此，施工必須盡可能不干擾客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，而客戶(hù)也應(yīng)為施工提供必要的條件和方便。（7）運(yùn)行、保養(yǎng)和維護(hù)。設(shè)備的運(yùn)行效果將會(huì)影響預(yù)期的節(jié)能量，因此，ESCo公司應(yīng)對(duì)改造系統(tǒng)的運(yùn)行管理和操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以保證達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果。此外，ESCo公司還要負(fù)責(zé)組織安排好改造系統(tǒng)的管理、維護(hù)和檢修。（8）節(jié)能量監(jiān)測(cè)及效益保證。ESCo公司與客戶(hù)共同監(jiān)測(cè)和確認(rèn)節(jié)能項(xiàng)目在合同期內(nèi)的節(jié)能效果，以確認(rèn)合同中確定的節(jié)能效果是否達(dá)到。另外，ESCo公司和客戶(hù)還可以根據(jù)實(shí)際情況采用“協(xié)商確定節(jié)能量”的方式來(lái)確定節(jié)能效果，這樣可以大大簡(jiǎn)化監(jiān)測(cè)和確認(rèn)工作。（9）ESCo公司收回節(jié)能項(xiàng)目投資和利潤(rùn)。 對(duì)于節(jié)能效益分享項(xiàng)目，在項(xiàng)目合同期內(nèi)，ESCo公司對(duì)與項(xiàng)目有關(guān)的投入（包括土建、原材料、設(shè)備、技術(shù)等）擁有所有權(quán)，并與客戶(hù)分享項(xiàng)目產(chǎn)生的節(jié)能效益。在ESCo公司的項(xiàng)目資金、運(yùn)行成本、所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)及合理的利潤(rùn)得到補(bǔ)償之后（即項(xiàng)目合同期結(jié)束），設(shè)備的所有權(quán)一般將轉(zhuǎn)讓給客戶(hù)?？蛻?hù)最終就獲得高能效設(shè)備和節(jié)約能源的成本，并享受ESCo公司所留下的全部節(jié)能效益。

節(jié)能服務(wù)公司（ESCo）自身可能沒(méi)有能力完成上述全部的服務(wù)，但是，作為專(zhuān)業(yè)化的節(jié)能服務(wù)公司，EMCo可以通過(guò)整合各類(lèi)外部資源，達(dá)到合同規(guī)定的節(jié)能量。可能會(huì)涉及各類(lèi)型的機(jī)構(gòu)（見(jiàn)圖2）。

節(jié)能服務(wù)公司(EMCo)所開(kāi)展的EMC業(yè)務(wù)具有以下特點(diǎn)：一是商業(yè)性。EMCo是商業(yè)化運(yùn)作的公司，以合同能源管理機(jī)制實(shí)施節(jié)能項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)贏利的目的。二是整合性。EMCo業(yè)務(wù)不是一般意義上的推銷(xiāo)產(chǎn)品、設(shè)備或技術(shù)，而是通過(guò)合同能源管理機(jī)制為客戶(hù)提供集成化的節(jié)能服務(wù)和完整的節(jié)能解決方案，為客戶(hù)實(shí)施“交鑰匙工程”；EMCo不是金融機(jī)構(gòu)，但可以為客戶(hù)的節(jié)能項(xiàng)目提供資金；EMCo不一定是節(jié)能技術(shù)所有者或節(jié)能設(shè)備制造商，但可以為客戶(hù)選擇提供先進(jìn)、成熟的節(jié)能技術(shù)和設(shè)備；EMCo也不一定自身?yè)碛袑?shí)施節(jié)能項(xiàng)目的工程能力，但可以向客戶(hù)保證項(xiàng)目的工程質(zhì)量。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，EMCo的最大價(jià)值在于：可以為客戶(hù)實(shí)施節(jié)能項(xiàng)目提供經(jīng)過(guò)優(yōu)選的各種資源集成的工程設(shè)施及其良好的運(yùn)行服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)約定的節(jié)能量或節(jié)能效益。三是多贏性。多贏性是EMC業(yè)務(wù)的一大特點(diǎn)，一個(gè)該類(lèi)項(xiàng)目的成功實(shí)施將使介入項(xiàng)目的各方包括：EMCo、客戶(hù)、節(jié)能設(shè)備制造商和銀行等都能從中分享到相應(yīng)的收益，從而形成多贏的局面。對(duì)于分享型的合同能源管理業(yè)務(wù)，EMCo可在項(xiàng)目合同期內(nèi)分享大部分節(jié)能效益，以此來(lái)收回其投資并獲得合理的利潤(rùn)；客戶(hù)在項(xiàng)目合同期內(nèi)分享部分節(jié)能效益，在合同期結(jié)束后獲得該項(xiàng)目的全部節(jié)能效益及EMCo投資的節(jié)能設(shè)備的所有權(quán)，此外，還獲得節(jié)能技術(shù)和設(shè)備建設(shè)和運(yùn)行的寶貴經(jīng)驗(yàn)；節(jié)能設(shè)備制造商銷(xiāo)售了其產(chǎn)品，收回了貨款；銀行可連本帶息地收回對(duì)該項(xiàng)目的貸款，等等。四是風(fēng)險(xiǎn)性。EMCo通常對(duì)客戶(hù)的節(jié)能項(xiàng)目進(jìn)行投資，并向客戶(hù)承諾節(jié)能項(xiàng)目的節(jié)能效益，因此，EMCo承擔(dān)了節(jié)能項(xiàng)目的大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)?？梢哉f(shuō)，EMC業(yè)務(wù)是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。EMC業(yè)務(wù)的成敗關(guān)鍵在于對(duì)節(jié)能項(xiàng)目的各種風(fēng)險(xiǎn)的分析和管理。

二、合同能源管理的優(yōu)勢(shì)及基本類(lèi)型

（一）合同能源管理的優(yōu)勢(shì)

在傳統(tǒng)的節(jié)能投資方式下，節(jié)能項(xiàng)目的所有風(fēng)險(xiǎn)、所有盈利都由實(shí)施節(jié)能投資的企業(yè)承擔(dān)，這也是許多企業(yè)在節(jié)能面前躊躇不前的原因。而且大多數(shù)情況是，實(shí)施節(jié)能企業(yè)的客戶(hù)由于自身種種原因的限制，自行的節(jié)能投資并不一定能夠達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果，存在節(jié)能投資的浪費(fèi)，甚至項(xiàng)目的失敗。因此，有關(guān)專(zhuān)家指出，當(dāng)前我國(guó)節(jié)能最為迫切的任務(wù)，就是引導(dǎo)和促進(jìn)節(jié)能機(jī)制面向市場(chǎng)的過(guò)渡和轉(zhuǎn)變―有沒(méi)有一種方式，讓企業(yè)“零風(fēng)險(xiǎn)”地收獲節(jié)能技術(shù)改造帶來(lái)的效益？讓項(xiàng)目的節(jié)能投資達(dá)到最科學(xué)、最完美的節(jié)能效果？回答是肯定的，這就是我們所講的“合同能源管理”，這也是合同能源管理機(jī)制的本質(zhì)功效。合同能源管理是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的一種節(jié)能新機(jī)制、新模式，這種模式可以有效降低用戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)，為客戶(hù)最大限度地創(chuàng)造價(jià)值。它不僅適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)社會(huì)化的需要，而且適應(yīng)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的潮流。

合同能源管理這一基于市場(chǎng)運(yùn)作的節(jié)能機(jī)制，不僅是一種推動(dòng)節(jié)能產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的節(jié)能綜合服務(wù)的商業(yè)模式，更是一種減少企業(yè)能源成本的財(cái)務(wù)管理方法。它打造的是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化模式的服務(wù)新平臺(tái)，采取的是一種雙贏的共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)新模式，推行的是一種為企業(yè)一條龍服務(wù)的“交鑰匙”工程。節(jié)能服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制是一種節(jié)能投資服務(wù)管理，客戶(hù)見(jiàn)到節(jié)能效益后，節(jié)能服務(wù)公司才與客戶(hù)一起共同分享節(jié)能成果，取得雙贏的效果。節(jié)能服務(wù)公司公司服務(wù)的客戶(hù)不需要承擔(dān)節(jié)能實(shí)施的資金、技術(shù)及風(fēng)險(xiǎn)，并且可以更快地降低能源成本，獲得實(shí)施節(jié)能后帶來(lái)的收益和節(jié)能服務(wù)公司公司提供的設(shè)備。如果把能耗大戶(hù)比成“病人”，那么，節(jié)能服務(wù)公司就如同“醫(yī)生”。不用“病人”投入一分錢(qián)，醫(yī)生卻能對(duì)癥下藥，開(kāi)出療效顯著的“節(jié)能藥方”，然后再?gòu)墓?jié)約的能耗中獲得分成收入。合同能源管理機(jī)制的實(shí)質(zhì)是一種以減少的能源費(fèi)用支出來(lái)支付節(jié)能項(xiàng)目全部成本的節(jié)能投資方式，這種節(jié)能投資方式允許用戶(hù)使用未來(lái)的節(jié)能收益為企業(yè)的設(shè)備升級(jí)，降低目前的運(yùn)行成本，提高能源利用效率。

節(jié)能服務(wù)公司提供一條龍服務(wù)，不僅可以形成節(jié)能項(xiàng)目的效益保障機(jī)制、降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，而且能促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，從而為建立節(jié)能產(chǎn)業(yè)提供了具體途徑。合同能源管理可以解決耗能企業(yè)開(kāi)展節(jié)能項(xiàng)目缺乏資金、技術(shù)、人員、管理經(jīng)驗(yàn)等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)節(jié)能零投資、零風(fēng)險(xiǎn)、持久受益，從而提高其節(jié)能積極性，并使企業(yè)有更多精力發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù)。

合同能源管理模式的引入，使得節(jié)能有機(jī)會(huì)變成一項(xiàng)創(chuàng)造財(cái)富的過(guò)程，把環(huán)保、生態(tài)等眾多產(chǎn)業(yè)的綠色價(jià)值變成了人們能看得見(jiàn)摸得著的實(shí)際效益。按照EMC模式運(yùn)作節(jié)能項(xiàng)目，在節(jié)能改造之后，客戶(hù)原先單純用于支付能源費(fèi)用的資金，可同時(shí)支付新的能源費(fèi)用和ESCo的費(fèi)用。合同期后，客戶(hù)享有全部的節(jié)能效益，會(huì)產(chǎn)生正的現(xiàn)金流（如圖3）。

合同能源管理的節(jié)能效果不止是一個(gè)節(jié)能設(shè)備的參數(shù)度量，更是一個(gè)時(shí)間度量。由于節(jié)能設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)只負(fù)責(zé)銷(xiāo)售節(jié)能設(shè)備給用能單位，買(mǎi)賣(mài)結(jié)束后，節(jié)能設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)難以保證節(jié)能設(shè)備能夠達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果，而合同能源管理的節(jié)能服務(wù)正是要幫助企業(yè)發(fā)揮出節(jié)能設(shè)備的最佳效果。合同能源管理作為節(jié)能設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和用能單位之間的一種節(jié)能效果契約，以節(jié)能服務(wù)為手段，以節(jié)能效果收益為盈利模式，能保證節(jié)能項(xiàng)目的節(jié)能效果。合同能源管理將加強(qiáng)節(jié)能設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和用能單位之問(wèn)對(duì)節(jié)能環(huán)保的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)節(jié)能設(shè)備產(chǎn)業(yè)和節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

因此，合同能源管理還可以成就一個(gè)行業(yè)并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。合同能源管理具有明確的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，它的產(chǎn)業(yè)稟賦使其適應(yīng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，成為低碳經(jīng)濟(jì)的代表性產(chǎn)業(yè)之一。在能源緊張、節(jié)能減排日益重要的中國(guó)，節(jié)能服務(wù)行業(yè)有巨大的市場(chǎng)需求。由于具備高增值性的特點(diǎn)，它還可以吸引投資、擴(kuò)大就業(yè)，帶動(dòng)信息咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)研究等相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門(mén)的興起，從而對(duì)節(jié)能服務(wù)行業(yè)的立業(yè)和發(fā)展提供支撐。合同能源管理作為一個(gè)高效率的市場(chǎng)化機(jī)制，與眾多產(chǎn)業(yè)有密切的交集，可以帶動(dòng)這些產(chǎn)業(yè)尤其是新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展。比如融資租賃產(chǎn)業(yè)，合同能源管理機(jī)制為融資租賃提供了一個(gè)發(fā)展的新領(lǐng)域，在節(jié)能領(lǐng)域里，融資租賃能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，避開(kāi)劣勢(shì)。合同能源管理涉及更廣泛行業(yè)領(lǐng)域，從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)到制造業(yè)、從紡織行業(yè)到石油化工等鏈條關(guān)系行業(yè)，其中一些行業(yè)是單靠融資租賃無(wú)法涉及的，還有一些是融資租賃在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境下很難涉足發(fā)展的。合同能源管理機(jī)制還使融資租賃能夠進(jìn)入中小企業(yè)，為中小企業(yè)的節(jié)能技術(shù)改造服務(wù)，發(fā)揮其推進(jìn)市場(chǎng)化進(jìn)程、提高企業(yè)技術(shù)水平、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的積極作用。兩者的結(jié)合，可以為雙方的全面健康發(fā)展提供條件。

（二）合同能源管理模式的基本類(lèi)型

結(jié)合國(guó)內(nèi)外合同能源管理的實(shí)踐，可以把合同能源管理模式劃分為以下5種基本類(lèi)型：（1）節(jié)能量保證支付型。此種模式是在項(xiàng)目合同期內(nèi)，ESCo公司向企業(yè)承諾某一比例的節(jié)能量，用于支付工程成本，而達(dá)不到承諾的節(jié)能量的部分，由ESCo公司自己負(fù)擔(dān)；超出承諾節(jié)能量的部分雙方分享，直到ESCo公司收回全部節(jié)能項(xiàng)目投資后，項(xiàng)目合同結(jié)束，先進(jìn)高效的節(jié)能設(shè)備無(wú)償移交給企業(yè)使用，企業(yè)享有以后產(chǎn)生的全部節(jié)能收益。該模式適用于誠(chéng)信度較高、節(jié)能意識(shí)一般的企業(yè)。（2）節(jié)能效益分享型。此種模式是在節(jié)能改造項(xiàng)目合同期內(nèi)，由ESCo公司與企業(yè)雙方共同確認(rèn)節(jié)能效率之后，雙方按比例來(lái)分享節(jié)能效益。例如，在5年項(xiàng)目合同期內(nèi)，客戶(hù)和EMCo 雙方分別分享節(jié)能效益的20%和80%，EMCo必須確保在項(xiàng)目合同期內(nèi)收回其項(xiàng)目成本以及利潤(rùn)。此外，在合同期內(nèi)雙方分享節(jié)能效益的比例可以變化。例如，在合同期的頭2年里，EMCo 分享100%的節(jié)能效益，合同期的后3年里客戶(hù)和EMCo雙方各分享50%的節(jié)能效益。項(xiàng)目合同結(jié)束后，先進(jìn)高效節(jié)能設(shè)備無(wú)償移交給企業(yè)使用，企業(yè)享有以后產(chǎn)生的全部節(jié)能收益。這種模式其實(shí)是第一種模式的演進(jìn)模式，制約這種模式發(fā)展最重要的是誠(chéng)信問(wèn)題，這也是該模式發(fā)展的最大障礙。該模式適用于誠(chéng)信度很高的企業(yè)。（3）能源費(fèi)用托管型。此種模式是指由ESCo公司負(fù)責(zé)改造企業(yè)的高耗能設(shè)備，并管理其新建的用能設(shè)備。EMCo公司向客戶(hù)提供能源系統(tǒng)管理和改造服務(wù)，承包能源費(fèi)用和運(yùn)行費(fèi)用；承諾為客戶(hù)實(shí)施節(jié)能改造并規(guī)定節(jié)能效果；雙方的經(jīng)濟(jì)利益來(lái)自于提高能源管理水平和節(jié)能改造產(chǎn)生的節(jié)能效益；合同規(guī)定能源管理和改造服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及其檢測(cè)和確認(rèn)方法。如果EMCo沒(méi)有達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)能效果，應(yīng)賠償客戶(hù)的相應(yīng)損失。項(xiàng)目合同結(jié)束后，先進(jìn)高效節(jié)能設(shè)備無(wú)償移交給企業(yè)使用，以后所產(chǎn)生的節(jié)能收益全歸企業(yè)享有。該模式適用于誠(chéng)信度較低、沒(méi)有節(jié)能意識(shí)的企業(yè)，一般不采用。（4）改造工程施工型。企業(yè)委托ESCo公司做能源審計(jì)，節(jié)能整體方案設(shè)計(jì)、節(jié)能改造工程施工，按普通工程施工的方式，支付工程前的預(yù)付款、工程中的進(jìn)度款和工程后的竣工款。該模式適用于節(jié)能意識(shí)很強(qiáng)、懂得節(jié)能技術(shù)與節(jié)能效益的企業(yè)。運(yùn)用該模式運(yùn)作的ESCo節(jié)能公司的效益是最低的，因?yàn)楹贤?guī)定不能分享項(xiàng)目節(jié)能的巨大效益。這種模式的風(fēng)險(xiǎn)重要在實(shí)施節(jié)能工程改造的企業(yè)，因此對(duì)節(jié)能服務(wù)公司的要求非常高。市場(chǎng)上往往有一些企業(yè)在某一項(xiàng)節(jié)能技術(shù)上有優(yōu)勢(shì)，但其他的配套技術(shù)不能滿(mǎn)足用戶(hù)需求。因此，這種模式目前采用還不多，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，節(jié)能服務(wù)企業(yè)最終會(huì)采取這種模式進(jìn)行全方位服務(wù)。（5）能源管理服務(wù)型。此種模式是指企業(yè)委托ESCo公司進(jìn)行能源規(guī)劃，給予整體節(jié)能方案設(shè)計(jì)、節(jié)能改造工程施工和節(jié)能設(shè)備安裝調(diào)試。ESCo公司不僅提供節(jié)能改造業(yè)務(wù)，還提供能源管理業(yè)務(wù)。在節(jié)能設(shè)備運(yùn)行期內(nèi)，ESCo通過(guò)能源管理服務(wù)獲取合理的利益，而企業(yè)所獲得的收益為：因先進(jìn)節(jié)能設(shè)備能耗降低而降低的成本和費(fèi)用。對(duì)許多經(jīng)營(yíng)者而言，能源及其管理不是企業(yè)核心能力的一個(gè)部分，自我管理和自我服務(wù)的方式是低效率、高成本的方式。通過(guò)使用ESCo公司提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)能源管理的外包，將有助于企業(yè)聚焦到核心業(yè)務(wù)和核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升方面。能源管理的服務(wù)模式有兩種形態(tài)：能源費(fèi)用比例承包方式和用能設(shè)備分類(lèi)收費(fèi)方式。

從目前情況看，大部分能源管理合同是上述五種方式之一或某幾種方式的結(jié)合。對(duì)每一種付款方式都可以作適當(dāng)變通，以適應(yīng)不同耗能企業(yè)的具體情況和節(jié)能項(xiàng)目的特殊要求。但是，無(wú)論采用哪種付款方式，建議均應(yīng)堅(jiān)持以下原則：EMCo和客戶(hù)雙方都必須充分理解合同的各項(xiàng)條款；合同對(duì)EMCo和客戶(hù)雙方來(lái)說(shuō)都是公平的，以維持雙方良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；合同應(yīng)鼓勵(lì)EMCo和客戶(hù)雙方致力于追求可能的最大節(jié)能量，并確保節(jié)能設(shè)備在整個(gè)合同期內(nèi)連續(xù)而良好的運(yùn)行。

目前節(jié)能效益分享型項(xiàng)目仍是主流，節(jié)能量保證型項(xiàng)目迅猛增長(zhǎng)，能源費(fèi)用托管型項(xiàng)目紛紛涌現(xiàn)。而在分布上，節(jié)能效益分享型項(xiàng)目主要分布在建筑領(lǐng)域；節(jié)能量保證型項(xiàng)目主要集中在工業(yè)領(lǐng)域；能源費(fèi)用托管型項(xiàng)目主要出現(xiàn)在具有一定規(guī)模的醫(yī)院、賓館飯店和商業(yè)賣(mài)場(chǎng)。在時(shí)間上，節(jié)能效益分享型項(xiàng)目的分享期限有延長(zhǎng)的趨勢(shì)，平均超過(guò)4.5年，最長(zhǎng)超過(guò)10年；能源費(fèi)用托管型項(xiàng)目的托管期普遍較長(zhǎng)，平均超過(guò)10年，最長(zhǎng)為15年。隨著國(guó)內(nèi)合同能源管理公司運(yùn)營(yíng)管理的不斷成熟，目前開(kāi)始出現(xiàn)節(jié)能效益分享型與節(jié)能量保證型相結(jié)合、節(jié)能效益分享型與能源費(fèi)用托管型相結(jié)合以及租賃業(yè)務(wù)與合同能源管理相結(jié)合的復(fù)合型商務(wù)模式。

三、我國(guó)合同能源管理政策及發(fā)展前景

我國(guó)是世界上能源消費(fèi)大國(guó)，同時(shí)也是能源效率較低的國(guó)家,目前在能源用戶(hù)中存在大量的技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理的節(jié)能技改項(xiàng)目，這些項(xiàng)目完全可以通過(guò)商業(yè)性的以贏利為目的的合同能源管理（EMC)來(lái)實(shí)施。從較成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的節(jié)能事業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)的實(shí)際情況來(lái)看，“合同能源管理（EMC）”這種節(jié)能機(jī)制同樣適合我國(guó)的情況，我國(guó)已有的節(jié)能機(jī)構(gòu)和潛在的投資者完全可以結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，通過(guò)“合同能源管理”新機(jī)制實(shí)施節(jié)能項(xiàng)目，并從中獲得贏利和發(fā)展。合同能源管理是完成節(jié)能降耗任務(wù)的重要舉措。

合同能源管理（EMC）在中國(guó)起步較晚，1997年才進(jìn)入中國(guó)，相關(guān)部門(mén)同世界銀行、全球環(huán)境基金共同開(kāi)發(fā)和實(shí)施了“世界銀行（WB）/全球環(huán)境基金（GEF）中國(guó)節(jié)能促進(jìn)項(xiàng)目”，第一次引入合同能源管理機(jī)制，并在北京、遼寧、山東成立了示范性能源管理公司，它們分別是北京源深節(jié)能技術(shù)有限責(zé)任公司、遼寧省節(jié)能技術(shù)發(fā)展公司和山東省節(jié)能工程有限責(zé)任公司，其任務(wù)是按合同能源管理機(jī)制為客戶(hù)實(shí)施節(jié)能項(xiàng)目，自此拉開(kāi)了我國(guó)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的序幕?！笆澜玢y行（WB）/全球環(huán)境基金（GEF）中國(guó)節(jié)能促進(jìn)項(xiàng)目”的核心內(nèi)容是：（1）利用世界銀行和GEF的資金和技術(shù)支持，在我國(guó)引進(jìn)、示范和推廣“合同能源管理”的市場(chǎng)節(jié)能新機(jī)制；（2）促進(jìn)我國(guó)節(jié)能機(jī)制面向市場(chǎng)的全面轉(zhuǎn)軌和節(jié)能產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程；（3）不斷提高我國(guó)能源利用效率水平，有效減緩我國(guó)溫室氣體的排放增長(zhǎng)速度，從而為緩解全球溫室效應(yīng)作出積極的貢獻(xiàn)。

2000年6月30日，原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委資源節(jié)約與綜合利用司向全國(guó)發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步推廣合同能源管理機(jī)制的通告》，并做了大量的宣傳、培訓(xùn)工作。這一通告得到了社會(huì)各界的響應(yīng)，隨之涌現(xiàn)出許多新興/潛在的節(jié)能服務(wù)公司（EMCo）。2003年11月，在中國(guó)投資擔(dān)保有限公司設(shè)立世行項(xiàng)目部為中小企業(yè)解決貸款擔(dān)保的難題，并專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)推動(dòng)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)節(jié)能服務(wù)公司成長(zhǎng)的行業(yè)協(xié)會(huì)――中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會(huì)（EMCA）。EMCA是我國(guó)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)性組織，也是國(guó)家發(fā)改委/世界銀行/全球環(huán)境基金（GEF）中國(guó)節(jié)能促進(jìn)項(xiàng)目二期子項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)之一。EMCA為民政部正式批準(zhǔn)成立的非盈利社會(huì)團(tuán)體組織，其目標(biāo)是推廣和發(fā)展以EMC機(jī)制運(yùn)作的節(jié)能服務(wù)公司，有針對(duì)性地為新興/潛在EMCo提供強(qiáng)有力的技術(shù)援助，幫助他們建立與提高各方面的運(yùn)營(yíng)能力，促成更多新EMCo的建立與發(fā)展，并最終形成我國(guó)的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)。EMCA在節(jié)能技術(shù)、節(jié)能項(xiàng)目運(yùn)作、國(guó)家節(jié)能政策和規(guī)劃、金融、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法律等方面擁有強(qiáng)大的專(zhuān)家隊(duì)伍和技術(shù)實(shí)力，并與美國(guó)、日本等國(guó)的ESCO協(xié)會(huì)、UNDP、UNEP、WWF、EVO等國(guó)際組織有著良好的合作關(guān)系。在國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、世界銀行的指導(dǎo)下、在世界銀行/全球環(huán)境基金中國(guó)節(jié)能促進(jìn)項(xiàng)目辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以宣傳和推廣“合同能源管理”節(jié)能機(jī)制為手段、以新興/潛在節(jié)能服務(wù)公司（EMCo）發(fā)展需求為導(dǎo)向、以配合政府機(jī)構(gòu)推動(dòng)節(jié)能工作為依托、以建立和提升EMCA自身能力為根本開(kāi)展工作；節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，EMCA已逐漸發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

2004年4月1日，國(guó)務(wù)院辦公廳頒布的《關(guān)于開(kāi)展資源節(jié)約活動(dòng)的通知》（[2004]30號(hào)） 要求2004年至2006年在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展能源、原材料、水、土地等資源節(jié)約和綜合利用工作，并提出七項(xiàng)綜合措施，其中第五項(xiàng)為，要推行適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的節(jié)約新機(jī)制，推行合同能源管理、節(jié)能融資擔(dān)保等新機(jī)制，培育和發(fā)展節(jié)能節(jié)水技術(shù)服務(wù)體系，為企業(yè)提供節(jié)能節(jié)水技術(shù)服務(wù)。2004年11月25日國(guó)家發(fā)展改革委的我國(guó)第一個(gè) 《節(jié)能中長(zhǎng)期專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》第二條指出：“推行合同能源管理，以促進(jìn)節(jié)能產(chǎn)業(yè)化，為企業(yè)節(jié)能改造實(shí)施全程一條龍服務(wù)?！?005年6月國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《關(guān)于做好建設(shè)節(jié)約型社會(huì)近期工作重點(diǎn)的通知》（國(guó)發(fā)〔2005〕21號(hào)）第八條指出：“推行合同能源管理和節(jié)能投資擔(dān)保機(jī)制，為企業(yè)實(shí)施節(jié)能改造提供服務(wù)?！?006年4月國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家能源辦等五部委聯(lián)合下發(fā)的《千家企業(yè)節(jié)能行動(dòng)實(shí)施方案》第四條指出：“重點(diǎn)推廣合同能源管理，為千家企業(yè)節(jié)能改造提供節(jié)能診斷、融資、設(shè)計(jì)、改造運(yùn)行、管理等一條龍服務(wù)?！?006年7月25日國(guó)家發(fā)改委頒布的《關(guān)于印發(fā)“十一五”十大重點(diǎn)節(jié)能工程實(shí)施意見(jiàn)的通知》》（發(fā)改環(huán)資〔2006〕1457號(hào)）指出：“培育節(jié)能技術(shù)服務(wù)體系。各級(jí)各類(lèi)節(jié)能技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)范圍，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷做大做強(qiáng)，在十大重點(diǎn)節(jié)能工程的實(shí)施中發(fā)揮重要作用。要加快推行合同能源管理，為企業(yè)和用戶(hù)提供診斷、融資、設(shè)計(jì)、改造、運(yùn)行、管理‘一條龍’服務(wù)，以節(jié)能效益分享方式回收投資和取得合理利潤(rùn)，推進(jìn)企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造。”2006年8月國(guó)家環(huán)?？偩?、國(guó)家發(fā)展改革委在《“十一五”期間全國(guó)主要污染物排放總量控制計(jì)劃》指出：“開(kāi)展能源審計(jì)，推行合同能源管理，自愿協(xié)議，電力需求側(cè)管理等節(jié)能新機(jī)制，促進(jìn)節(jié)能技術(shù)進(jìn)步?！庇?006年8月6日頒布的《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)節(jié)能工作的決定》（國(guó)發(fā)〔2006〕28號(hào)）明確提出加快推行合同能源管理來(lái)推進(jìn)企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造。2007年6月3日頒布的 《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)節(jié)能減排綜合性工作方案的通知》 （國(guó)發(fā)〔2007〕15號(hào)）第十九條指出：“培育節(jié)能服務(wù)市場(chǎng)，加快推行合同能源管理，重點(diǎn)支持專(zhuān)業(yè)化節(jié)能服務(wù)公司為企業(yè)以及黨政機(jī)關(guān)辦公樓、公共設(shè)施和學(xué)校實(shí)施節(jié)能改造提供診斷、設(shè)計(jì)、融資、改造、運(yùn)行管理一條龍服務(wù)?！?007年11月頒發(fā)的《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于做好中小企業(yè)節(jié)能減排工作的通知》（發(fā)改企業(yè)[2007]3251號(hào)）指出：“健全節(jié)能減排服務(wù)體系，探索污染集中治理模式。組織專(zhuān)家深入開(kāi)展節(jié)能減排咨詢(xún)和診斷，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)化節(jié)能服務(wù)公司為中小型企業(yè)開(kāi)展節(jié)能減排咨詢(xún)，并提供設(shè)計(jì)，培訓(xùn)，融資，改造，運(yùn)行管理一條龍服務(wù)，完善相關(guān)政策，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)化，社會(huì)化，專(zhuān)業(yè)化的中小節(jié)能服務(wù)體系?！?007年10月28日頒布的、2008年4月1日起實(shí)施的新修訂的《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》（中華人民共和國(guó)主席令第七十七號(hào)）第二十二條規(guī)定：“國(guó)家鼓勵(lì)節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，支持節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展節(jié)能咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、評(píng)估、檢測(cè)、審計(jì)、認(rèn)證等服務(wù)。國(guó)家支持節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展節(jié)能知識(shí)宣傳和節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)，提供節(jié)能信息、節(jié)能示范和其他公益性節(jié)能服務(wù)?！?008年10月正式施行的《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第531號(hào)）第二十六條規(guī)定：“公共機(jī)構(gòu)可以采用合同能源管理方式，委托節(jié)能服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行節(jié)能診斷、設(shè)計(jì)、融資、改造和運(yùn)行管理?！边@為中國(guó)節(jié)能服務(wù)行業(yè)提供了在公共機(jī)構(gòu)節(jié)能中更加廣闊的發(fā)展空間。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)“十一五”期間運(yùn)用合同能源管理機(jī)制的節(jié)能服務(wù)公司由76家增加到782家，節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)社會(huì)資本投資累計(jì)超1800億元?！丁笆晃濉敝袊?guó)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》預(yù)計(jì)，“十二五”期間，全國(guó)節(jié)能服務(wù)公司數(shù)量將從782家發(fā)展到2500家，節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)將實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值3000億元。節(jié)能服務(wù)企業(yè)的發(fā)展無(wú)疑成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。實(shí)踐表明,在我國(guó)引進(jìn)和推廣“合同能源管理”具有十分重大的意義。實(shí)行合同能源管理，可以大大降低用能單位節(jié)能改造的資金和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),充分調(diào)動(dòng)用能單位節(jié)能改造的積極性,國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐證明，是行之有效的節(jié)能措施。加快推行合同能源管理，積極發(fā)展節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè),是利用市場(chǎng)機(jī)制促進(jìn)節(jié)能減排的有力措施,是培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的迫切要求,是建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的客觀(guān)需要。

2010年是“十一五”的收官之年。2010年以來(lái)，合同能源管理再次迎來(lái)政策扶持的曙光，先是國(guó)務(wù)院將其確立為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)；隨后，財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合對(duì)節(jié)能服務(wù)公司從事節(jié)能減排項(xiàng)目給予營(yíng)業(yè)稅、增值稅和企業(yè)所得稅減免。2010年是合同能源管理駛?cè)肟燔?chē)道的一年。國(guó)務(wù)院及相關(guān)部委密集出臺(tái)了一系列政策文件。2010年3月17日，國(guó)務(wù)院總理主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，研究了加快推行合同能源管理促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施。為加快節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2010年4月2日，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家稅務(wù)總局四部委《關(guān)于加快推行合同能源管理促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》 （[2010]25號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），為合同能源管理推廣創(chuàng)造了良好的政策和體制環(huán)境?！兑庖?jiàn)》強(qiáng)調(diào)，要加大資金支持力度，將合同能源管理項(xiàng)目納入中央預(yù)算內(nèi)投資和中央財(cái)政節(jié)能減排專(zhuān)項(xiàng)資金支持范圍，對(duì)節(jié)能服務(wù)公司采用合同能源管理方式實(shí)施的節(jié)能改造項(xiàng)目，符合相關(guān)規(guī)定的，給予資金補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)稅收優(yōu)惠政策，對(duì)節(jié)能服務(wù)公司實(shí)施合同能源管理項(xiàng)目取得的營(yíng)業(yè)稅應(yīng)稅收入，暫免征收營(yíng)業(yè)稅；對(duì)其無(wú)償轉(zhuǎn)讓給用能單位的因?qū)嵤┖贤茉垂芾眄?xiàng)目形成的資產(chǎn)，免征增值稅。節(jié)能服務(wù)公司實(shí)施合同能源管理項(xiàng)目，符合稅法有關(guān)規(guī)定的，自項(xiàng)目取得第一筆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入所屬納稅年度起，第一年至第三年免征企業(yè)所得稅，第四年至第六年減半征收企業(yè)所得稅。用能企業(yè)按照能源管理合同實(shí)際支付給節(jié)能服務(wù)公司的合理支出，均可以在計(jì)算當(dāng)期應(yīng)納稅所得額時(shí)扣除，不再區(qū)分服務(wù)費(fèi)用和資產(chǎn)價(jià)款進(jìn)行稅務(wù)處理。能源管理合同期滿(mǎn)后，節(jié)能服務(wù)公司轉(zhuǎn)讓給用能企業(yè)的因?qū)嵤┖贤茉垂芾眄?xiàng)目形成的資產(chǎn)，按折舊或攤銷(xiāo)期滿(mǎn)的資產(chǎn)進(jìn)行稅務(wù)處理。節(jié)能服務(wù)公司與用能企業(yè)辦理上述資產(chǎn)的權(quán)屬轉(zhuǎn)移時(shí)，不再另行計(jì)入節(jié)能服務(wù)公司的收入。同時(shí)，進(jìn)一步改善金融服務(wù)，鼓勵(lì)銀行等金融機(jī)構(gòu)根據(jù)節(jié)能服務(wù)公司的融資需求特點(diǎn)，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，拓寬擔(dān)保品范圍，簡(jiǎn)化申請(qǐng)和審批手續(xù)，為節(jié)能服務(wù)公司提供項(xiàng)目融資、保理等金融服務(wù)。節(jié)能服務(wù)公司實(shí)施合同能源管理項(xiàng)目投入的固定資產(chǎn)可按有關(guān)規(guī)定向銀行申請(qǐng)抵押貸款。積極利用國(guó)外的優(yōu)惠貸款和贈(zèng)款加大對(duì)合同能源管理項(xiàng)目的支持?！兑庖?jiàn)》同時(shí)明確，到2012年，扶持培育一批專(zhuān)業(yè)化節(jié)能服務(wù)公司，發(fā)展壯大一批綜合性大型節(jié)能服務(wù)公司，建立充滿(mǎn)活力、特色鮮明、規(guī)范有序的節(jié)能服務(wù)市場(chǎng)。到2015年，建立比較完善的節(jié)能服務(wù)體系，專(zhuān)業(yè)化節(jié)能服務(wù)公司進(jìn)一步壯大，服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬，合同能源管理成為用能單位實(shí)施節(jié)能改造的主要方式之一。為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，《意見(jiàn)》鼓勵(lì)節(jié)能服務(wù)公司通過(guò)兼并、聯(lián)合、重組等方式，實(shí)行規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，形成一批擁有知名品牌和強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的大型服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)大型重點(diǎn)用能單位利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn)，組建專(zhuān)業(yè)化節(jié)能服務(wù)公司，為本行業(yè)其他用能單位提供節(jié)能服務(wù)?！兑庖?jiàn)》還強(qiáng)調(diào)，要充分發(fā)揮行業(yè)組織的服務(wù)和自律作用，大力開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加快建設(shè)信息交流平臺(tái)，及時(shí)總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展節(jié)能咨詢(xún)服務(wù)?！兑庖?jiàn)》同時(shí)要求地方各級(jí)政府加強(qiáng)用能計(jì)量管理，督促用能單位按國(guó)家有關(guān)規(guī)定配備能源計(jì)量器具，為節(jié)能服務(wù)公司實(shí)施合同能源管理項(xiàng)目提供基礎(chǔ)條件。要組織實(shí)施合同能源管理示范項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的研究，積極借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有益做法，協(xié)調(diào)解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的困難和問(wèn)題，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

財(cái)政部和國(guó)家發(fā)展改革委2010年6月3日印發(fā)《合同能源管理項(xiàng)目財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金管理暫行辦法》（財(cái)建[2010]249號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行辦法》），中央財(cái)政2010年安排20億元,用于支持節(jié)能服務(wù)公司采取合同能源管理方式在工業(yè)、建筑、交通等領(lǐng)域以及公共機(jī)構(gòu)實(shí)行節(jié)能改造?！稌盒修k法》規(guī)定，對(duì)節(jié)能服務(wù)公司以節(jié)能效益分享型合同能源管理方式實(shí)施的，年節(jié)能量在500噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上（含）、10000噸標(biāo)準(zhǔn)煤以下的工業(yè)節(jié)能改造項(xiàng)目給予獎(jiǎng)勵(lì)，其他節(jié)能改造項(xiàng)目的節(jié)能量下限放寬到100噸標(biāo)準(zhǔn)煤以上（含）。獎(jiǎng)勵(lì)資金由中央財(cái)政和省級(jí)財(cái)政共同負(fù)擔(dān)。中央財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為240元/噸標(biāo)準(zhǔn)煤,省級(jí)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不低于60元/噸標(biāo)準(zhǔn)煤。 《暫行辦法》明確，對(duì)符合支持條件的節(jié)能服務(wù)公司實(shí)行審核備案、動(dòng)態(tài)管理制度。國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部將公告符合條件的節(jié)能服務(wù)公司名單及業(yè)務(wù)范圍，鼓勵(lì)其在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展合同能源管理，并根據(jù)實(shí)施情況對(duì)備案名單進(jìn)行調(diào)整。

2010年6月5日，我國(guó)首個(gè)合同能源管理投融資交易平臺(tái)在北京環(huán)境交易所正式上線(xiàn)運(yùn)行，這也是社會(huì)資金進(jìn)入節(jié)能投資領(lǐng)域的首個(gè)通道。這種交易模式允許節(jié)能服務(wù)公司對(duì)未來(lái)的服務(wù)收益進(jìn)行轉(zhuǎn)讓?zhuān)傻谌酵顿Y者購(gòu)買(mǎi)，這樣，節(jié)能服務(wù)公司未來(lái)節(jié)能收益能提前變現(xiàn)而實(shí)現(xiàn)融資。北京環(huán)境交易所董事長(zhǎng)熊焰表示，合同能源管理投融資交易平臺(tái)旨在解決合同能源管理中的融資難問(wèn)題，通過(guò)這個(gè)交易平臺(tái)，可將節(jié)能服務(wù)公司未來(lái)的服務(wù)收益進(jìn)行轉(zhuǎn)讓?zhuān)垣@得流動(dòng)資金開(kāi)展新的合同能源管理項(xiàng)目。

2010年8月9日，由國(guó)家發(fā)改委資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)司提出，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會(huì)等單位負(fù)責(zé)起草的《合同能源管理技術(shù)通則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通則》）作為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)為GB/T 24915-2010）正式，并于2011年1月1日起正式實(shí)施?！逗贤茉垂芾砑夹g(shù)通則》（GB/T 24915-2010）規(guī)定了合同能源管理的術(shù)語(yǔ)和定義、合同類(lèi)型、技術(shù)要求和參考合同文本等。該標(biāo)準(zhǔn)的制定對(duì)節(jié)能服務(wù)公司實(shí)施合同能源管理項(xiàng)目、用能單位采用合同能源管理這一節(jié)能服務(wù)機(jī)制實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗具有指導(dǎo)意義；對(duì)政府推廣合同能源管理機(jī)制，落實(shí)有關(guān)激勵(lì)扶持政策具有重要的支持作用。標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合當(dāng)前合同能源管理機(jī)制的新形勢(shì)和政策導(dǎo)向，做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合，具有很強(qiáng)的可操作性?！锻▌t》的出臺(tái)為規(guī)范合同能源管理項(xiàng)目的實(shí)施、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行行業(yè)管理和獎(jiǎng)勵(lì)政策的落實(shí)提供了技術(shù)支持和依據(jù)，在為合同能源管理項(xiàng)目提供技術(shù)規(guī)范的同時(shí)，也為節(jié)能服務(wù)企業(yè)提供了基本操作指南。對(duì)欲申請(qǐng)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金的節(jié)能服務(wù)企業(yè)而言，《通則》顯得尤為重要，《通則》將是相關(guān)政府部門(mén)審批獎(jiǎng)勵(lì)資金申請(qǐng)的重要依據(jù)?？傊?，《通則》實(shí)施是我國(guó)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一件大事，需引起節(jié)能服務(wù)企業(yè)足夠重視。

國(guó)家密集鼓勵(lì)合同能源管理政策客觀(guān)上刺激了合同能源管理的發(fā)展。政策之后，有些地方政府對(duì)推廣合同能源管理極為重視。2010年7月，《上海市節(jié)能量審核機(jī)構(gòu)管理辦法》正式印發(fā)。該辦法對(duì)審核管理機(jī)構(gòu)的技術(shù)資質(zhì)、專(zhuān)業(yè)人員配比等均做出明確要求，對(duì)獲得節(jié)能量審核資格的機(jī)構(gòu)將頒發(fā)相關(guān)證書(shū)，證書(shū)有效期三年。2010年9月，《北京市合同能源管理項(xiàng)目節(jié)能量審核機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》正式，經(jīng)過(guò)公開(kāi)征集、機(jī)構(gòu)自愿申請(qǐng)、專(zhuān)家評(píng)審答辯等環(huán)節(jié)，北京節(jié)能環(huán)保中心、中國(guó)電力科學(xué)研究院等5家單位被確定為北京市節(jié)能量審核機(jī)構(gòu)。

財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局2010年12月30日印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展增值稅、營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅政策問(wèn)題的通知》（財(cái)稅[2010]110號(hào)）規(guī)定，自2011年1月1日起，對(duì)符合條件的節(jié)能服務(wù)企業(yè)實(shí)施合同能源管理項(xiàng)目，取得的營(yíng)業(yè)稅應(yīng)稅收入，暫免征收營(yíng)業(yè)稅。節(jié)能服務(wù)企業(yè)實(shí)施符合條件的合同能源管理項(xiàng)目，將項(xiàng)目中的增值稅應(yīng)稅貨物轉(zhuǎn)讓給用能企業(yè)，暫免征收增值稅。企業(yè)所得稅方面，該通知明確要求，對(duì)符合條件的節(jié)能服務(wù)企業(yè)實(shí)施合同能源管理項(xiàng)目，符合企業(yè)所得稅稅法有關(guān)規(guī)定的，自項(xiàng)目取得第一筆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入所屬納稅年度起，第一年至第三年免征企業(yè)所得稅，第四年至第六年按照25％的法定稅率減半征收企業(yè)所得稅。 這些稅收方面的優(yōu)惠政策將給節(jié)能服務(wù)企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性影響。一方面，具有完整節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)將更加受益；另一方面，節(jié)能服務(wù)企業(yè)的盈利能力也將大為提升。

2011年3月14日，國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部公布了第二批節(jié)能服務(wù)公司備案名單，共有523家節(jié)能服務(wù)公司入圍，此次名單比第一批增加了62家企業(yè)。公告中提到，第二批備案名單中的節(jié)能服務(wù)公司2011年1月1日以后簽訂并符合條件的合同能源管理項(xiàng)目，都可以申請(qǐng)國(guó)家財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)資金。2011年3月16日公布的《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》提出，健全節(jié)能市場(chǎng)化機(jī)制，加快推行合同能源管理和電力需求側(cè)管理，完善能效標(biāo)識(shí)、節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證和節(jié)能產(chǎn)品政府強(qiáng)制采購(gòu)制度。由此，節(jié)能服務(wù)正式升級(jí)為國(guó)家戰(zhàn)略。

2011年5月4日財(cái)政部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共建筑節(jié)能工作的通知》，明確要求“十二五”期間，兩部門(mén)從加強(qiáng)新建公共建筑節(jié)能管理，推動(dòng)公共建筑節(jié)能改造，推進(jìn)能效交易、合同能源管理等節(jié)能機(jī)制創(chuàng)新等多方面出臺(tái)了一系列措施，力爭(zhēng)在推進(jìn)建筑節(jié)能上有所突破。同時(shí)，《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共建筑節(jié)能工作的通知》還明確要求各地積極發(fā)展能耗限額下的能效交易機(jī)制，大力推廣運(yùn)用合同能源管理等節(jié)能創(chuàng)新機(jī)制。

在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，中國(guó)以化石能源為主的能源結(jié)構(gòu)難以改變，依靠新能源改變我國(guó)能源結(jié)構(gòu)將是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。面對(duì)資源和環(huán)境的挑戰(zhàn)，我國(guó)必須堅(jiān)持節(jié)能減排優(yōu)先的原則，加快對(duì)高耗能、高耗材、高排放、低效能產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造。為此，這期間，要積極推動(dòng)合同能源管理等有效的市場(chǎng)方式來(lái)推進(jìn)節(jié)能減排。目前我國(guó)大量的已有成熟技術(shù)不能集成化使用，單個(gè)企業(yè)、個(gè)人使用成本過(guò)高。因此需要?jiǎng)?chuàng)新節(jié)能服務(wù)方式，將已有的節(jié)能技術(shù)集合起來(lái)，由節(jié)能服務(wù)商來(lái)提供系統(tǒng)性的解決方案。因此，推進(jìn)合同能源管理將成為“十二五”期間推動(dòng)節(jié)能減排的重要抓手。上述系列政府表明，國(guó)家為增強(qiáng)節(jié)能減排技術(shù)改造工作力度，鼓勵(lì)企業(yè)運(yùn)用合同能源管理機(jī)制，明顯加大了合同能源管理政策推進(jìn)力度。摸著石頭過(guò)河，是合同能源管理成長(zhǎng)的必經(jīng)階段，隨著節(jié)能市場(chǎng)的逐步成熟，一套能被節(jié)能產(chǎn)品供應(yīng)商、節(jié)能服務(wù)供應(yīng)商、能源用戶(hù)和投資界所認(rèn)可的商業(yè)模式會(huì)慢慢呈現(xiàn)。

2010年我國(guó)能源消費(fèi)總量達(dá)32.5億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，中國(guó)已成為全球第一能源消費(fèi)國(guó)。而根據(jù)“十二五”規(guī)劃，到2015年我國(guó)一次能源消費(fèi)總量必須控制在42億噸標(biāo)準(zhǔn)煤以?xún)?nèi)，這意味著未來(lái)幾年內(nèi)我國(guó)節(jié)能降耗的任務(wù)將十分艱巨。同時(shí)意味著未來(lái)我國(guó)節(jié)能市場(chǎng)潛力非常大。在經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程中，我國(guó)作為最大的發(fā)展中國(guó)家，充分發(fā)揮國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力是一個(gè)永恒的課題。合同能源管理的推廣，有利于促進(jìn)投資，搞活內(nèi)需，加速企業(yè)的技術(shù)改造;充分發(fā)揮節(jié)能服務(wù)公司的專(zhuān)業(yè)化功能，提高企業(yè)的節(jié)能減排意識(shí)。當(dāng)前，我國(guó)政府正在積極全面落實(shí)節(jié)能減排工作，積極推進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的建設(shè)，要完成既定的綜合節(jié)能指標(biāo)，通過(guò)合同能源管理來(lái)整合各項(xiàng)節(jié)能技術(shù)的運(yùn)用，將實(shí)現(xiàn)能源管理從自我管理模式向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化管理模式的轉(zhuǎn)變，這種節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展正日益顯現(xiàn)出巨大的生機(jī)。合同能源管理及節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)剛剛興起，這一個(gè)市場(chǎng)有待培育。隨著國(guó)家的大力扶持，合同能源管理必將進(jìn)入發(fā)展的佳境。我國(guó)合同能源管理及其推動(dòng)的節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)即將進(jìn)入歷史上“最好的時(shí)光”。當(dāng)前我國(guó)步入了“十二五”的關(guān)鍵時(shí)期，節(jié)能減排工作也進(jìn)入了攻堅(jiān)階段。為實(shí)現(xiàn)國(guó)家新的“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，達(dá)到用能單位與節(jié)能服務(wù)雙贏的良好愿望，共建和諧社會(huì)和低碳生活，需要我們攜手并肩，共同努力。我們要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展，為節(jié)能減排作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在我國(guó)政府強(qiáng)力推進(jìn)節(jié)能工作的政策背景下，我國(guó)節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)空間既大，節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，必將迎來(lái)蓬勃發(fā)展的春天。可以預(yù)計(jì)，“合同能源管理”此后的美好前景，將更加值得期待。

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第2篇：商業(yè)模式原理范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)；實(shí)踐教學(xué)模式；校企合作；獨(dú)立學(xué)院

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）18-0264-02

據(jù)社會(huì)用人單位的各項(xiàng)調(diào)研結(jié)果顯示，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏，大學(xué)生畢業(yè)動(dòng)手能力不強(qiáng)，學(xué)校所學(xué)知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合的比較少，為結(jié)合獨(dú)立學(xué)院特色，培養(yǎng)出適應(yīng)信息化社會(huì)的應(yīng)用型綜合人才，我院系針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)效果及人才培養(yǎng)做出了系列研究，切實(shí)提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)技能的應(yīng)用，我系應(yīng)用了校企合作教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，進(jìn)一步縮短用人單位和畢業(yè)生之間的差距，從一定程度上踐行了我院創(chuàng)新應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步探索了特定的適合我院特色的實(shí)踐教學(xué)模式，是一種行之有效的教學(xué)改革模式，有較強(qiáng)的實(shí)踐意義。

一、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的必要性

電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)課程的重要環(huán)節(jié)，無(wú)論在掌握電子商務(wù)理論和原理，還是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力和獨(dú)立獲取知識(shí)的能力方面，都占有相當(dāng)重要的位置，實(shí)驗(yàn)教學(xué)是課堂知識(shí)的鞏固和發(fā)展[1]。通過(guò)企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)高技能人才的需求主要集中在兩大塊：電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)編輯崗位。有60%以上的企業(yè)迫切需要電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)人才，45%的企業(yè)需要技術(shù)類(lèi)人才，許多企業(yè)對(duì)上述崗位的需求比較明顯，面比較大。但是現(xiàn)在很多電子商務(wù)企業(yè)“招人難”與大學(xué)生“就業(yè)難”的矛盾，已經(jīng)造成了國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的人才“瓶頸”。究其原因主要表現(xiàn)在：目前高校中的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容相對(duì)僵化，教學(xué)模式單一，難為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，畢業(yè)生往往不能較快地適應(yīng)企業(yè)的需要，造成電子商務(wù)人才培養(yǎng)與用人單位的需求之間存在著脫節(jié)現(xiàn)象，這是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生難以就業(yè)的最主要因素。

二、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施方案

（一）編寫(xiě)切實(shí)的實(shí)踐教學(xué)大綱，這是上好實(shí)驗(yàn)課的前提

實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師要熟練掌握大綱中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，并將其融入到實(shí)驗(yàn)教學(xué)中。要分析出大綱中的基本知識(shí)要點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)于重點(diǎn)和難點(diǎn)要考慮如何讓學(xué)生快速地接受，并通過(guò)某些方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（二）構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)資源平臺(tái)

結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)理論要點(diǎn)，運(yùn)用實(shí)際教學(xué)軟件及相關(guān)演示，讓學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容有進(jìn)一步的理解，有助于幫助學(xué)生理解實(shí)踐環(huán)境及相關(guān)操作，為今后的實(shí)際工作做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為此，我系結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色設(shè)定課程，將電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)分為以下模塊，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)資源平臺(tái)。具體內(nèi)容[2]如下：

1．互聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用模塊。電子商務(wù)的全部實(shí)踐環(huán)節(jié)都要借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行操作，所以互聯(lián)網(wǎng)常用工具的使用方法，是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須掌握的一項(xiàng)基本技能，這部分實(shí)踐學(xué)習(xí)設(shè)定在一年級(jí)完成，主要安排計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課程實(shí)踐操作的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)常用工具的操作方法。我院也利用部分專(zhuān)業(yè)課及選修課及課外的計(jì)算機(jī)相關(guān)比賽環(huán)境等方法，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)，如全國(guó)ITAT計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力大賽，鍵盤(pán)飛手比賽等，可以更進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容也為后續(xù)實(shí)驗(yàn)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2．電子商務(wù)模式應(yīng)用操作模塊。這部分主要是針對(duì)目前主流的電子商務(wù)應(yīng)用的三種模式，分別為B2C（Bussiness TO Customer）、B2B（Business to Business）、C2C（Customer TO Customer）。B2C是企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人消費(fèi)者直接銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方式，即網(wǎng)上零售，是電子商務(wù)的一種基本模式，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生在B2C實(shí)驗(yàn)中分別擔(dān)任個(gè)人消費(fèi)者和商品商角色，作為個(gè)人消費(fèi)者查找商品，進(jìn)行網(wǎng)上零售交易，完成交易付款，商品商在系統(tǒng)中建立網(wǎng)上商城，也可以為平臺(tái)招商，把企業(yè)引入到平臺(tái)中，每個(gè)企業(yè)都可以利用此平臺(tái)建立自己的商城；B2B（Business to Business）是指企業(yè)通過(guò)因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò)，以電子化方式進(jìn)行交易。主要實(shí)驗(yàn)內(nèi)容有：（1）學(xué)生模擬B2B實(shí)驗(yàn)中的買(mǎi)方和賣(mài)方角色，在系統(tǒng)中商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易。（2）學(xué)生在系統(tǒng)中商品，申請(qǐng)信用認(rèn)證，在B2B 平臺(tái)中采購(gòu)商品，與買(mǎi)方（賣(mài)方）完成整個(gè)交易流程，進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付；C2C（Customer TO Customer）模式即消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者之間進(jìn)行相互的個(gè)人交易。具體實(shí)驗(yàn)內(nèi)容為：（1）學(xué)生模擬C2C 實(shí)驗(yàn)中的買(mǎi)方和賣(mài)方角色，在系統(tǒng)中商品，查找商品，進(jìn)行模擬拍賣(mài)和競(jìng)價(jià)，利用模擬過(guò)程了解C2C交易模式中的交易流程，并了解平臺(tái)管理的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方法。（2）通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，學(xué)生能獨(dú)立運(yùn)用不同角色（買(mǎi)方、賣(mài)方）參與拍賣(mài)，主要以競(jìng)價(jià)拍賣(mài)拍買(mǎi)的方式體驗(yàn)C2C模擬系統(tǒng)，體驗(yàn)個(gè)人與個(gè)人的網(wǎng)上交易流程以及因此涉及到的交易方式，交易欺詐以及投訴處理和信用等，另外用平臺(tái)提供商的角色完成平臺(tái)的維護(hù)工作。電子商務(wù)的B2C、B2B、 C2C 三個(gè)模塊的實(shí)驗(yàn)借助于相關(guān)的電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件來(lái)進(jìn)行模擬練習(xí)，達(dá)到更好的實(shí)踐教學(xué)效果。

3．網(wǎng)上支付模塊。網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過(guò)第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時(shí)支付方式，可以大大節(jié)省了交易的開(kāi)銷(xiāo)?？蛻?hù)和商家之間可采用信用卡、電子錢(qián)包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進(jìn)行網(wǎng)上支付，網(wǎng)上支付涉及電子商務(wù)的付款和收款環(huán)節(jié)，是電子商務(wù)的一項(xiàng)重要實(shí)踐內(nèi)容。這個(gè)模塊的實(shí)驗(yàn)中，要讓學(xué)生了解網(wǎng)上銀行的申請(qǐng)流程及使用方法、網(wǎng)上支付、移動(dòng)支付、信用卡支付等相關(guān)的支付工具的使用，并且通過(guò)具體的網(wǎng)站（例如淘寶網(wǎng)）學(xué)會(huì)使用支付寶、快錢(qián)等第三方支付工具，這部分可配合軟件的實(shí)操指導(dǎo)環(huán)境，在上機(jī)實(shí)踐中讓學(xué)生自己到銀行開(kāi)通網(wǎng)上銀行或其他的電子支付工具。

4．電子商務(wù)安全模塊。電子商務(wù)應(yīng)用中雙方都面臨不同的安全問(wèn)題。在本實(shí)驗(yàn)?zāi)K中，應(yīng)讓學(xué)生了解并掌握互聯(lián)網(wǎng)中的病毒防范技術(shù)、瀏覽器的安全設(shè)置技術(shù)、防火墻使用技巧、加密機(jī)制及技術(shù)、數(shù)字摘要技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字信封技術(shù)、數(shù)字證書(shū)技術(shù)等安全技術(shù)在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用，提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)安全性的認(rèn)識(shí)。

5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義，因此掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)技巧及營(yíng)銷(xiāo)工具的使用方法是電子商務(wù)實(shí)踐的一項(xiàng)重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。

6．電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)。網(wǎng)站是企業(yè)向用戶(hù)和網(wǎng)民提供信息（包括產(chǎn)品和服務(wù)）的一種方式，是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺(tái)，離開(kāi)網(wǎng)站去談電子商務(wù)是不可能的。企業(yè)的網(wǎng)址被稱(chēng)為“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”，也是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的組成部分，而網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。本實(shí)驗(yàn)?zāi)K可以分兩個(gè)部分完成教學(xué)，一是網(wǎng)站規(guī)劃內(nèi)容，這主要是讓學(xué)生了解如何根據(jù)企業(yè)需求，對(duì)網(wǎng)站的布局和風(fēng)格做出總體的規(guī)劃，二是從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，讓學(xué)生掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、域名空間的申請(qǐng)與使用、網(wǎng)頁(yè)的技巧、IIS的安裝與配置、網(wǎng)站等相關(guān)技術(shù)。

7．電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)——網(wǎng)上開(kāi)店與推廣。這部分的實(shí)踐教學(xué)具有切實(shí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意義，在前幾學(xué)期的理論和實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，可以有針對(duì)性地了解學(xué)生的個(gè)人興趣愛(ài)好和需求特征，鼓勵(lì)和培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上開(kāi)店，以了解和切實(shí)感受電子商務(wù)涉及的諸多環(huán)節(jié)和實(shí)踐意義，也可為將來(lái)就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在電子商務(wù)整體的實(shí)踐教學(xué)方案設(shè)計(jì)中，這項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容可以以淘寶網(wǎng)等類(lèi)似網(wǎng)站作為實(shí)驗(yàn)平臺(tái)進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。通過(guò)本實(shí)驗(yàn)?zāi)K讓學(xué)生學(xué)會(huì)網(wǎng)上開(kāi)店的全套流程包括注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)銀行、實(shí)名認(rèn)證、店鋪的裝修、網(wǎng)絡(luò)推廣技巧、銷(xiāo)售過(guò)程中的發(fā)貨、現(xiàn)金的提取等。

（三）校企合作的實(shí)踐教學(xué)模式[3]

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐可以分為兩個(gè)大類(lèi)，即技術(shù)類(lèi)和商務(wù)類(lèi)，其中技術(shù)類(lèi)方向的實(shí)踐可以到IT企業(yè)，了解電子商務(wù)企業(yè)的技術(shù)框架、技術(shù)方案、技術(shù)類(lèi)型，掌握一門(mén)編程語(yǔ)言（例如C語(yǔ)言、JAVA語(yǔ)言等）、懂得數(shù)據(jù)庫(kù)操作技術(shù)等。而商務(wù)類(lèi)方向的實(shí)踐可以是多方面的，例如企業(yè)的管理和運(yùn)作、電子商務(wù)項(xiàng)目策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)和制定、物流管理的流程和運(yùn)作等，了解企業(yè)的管理和商務(wù)運(yùn)作，為以后的工作和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。例如：根據(jù)我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)進(jìn)程，可以安排大一的學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)主要是在現(xiàn)有的網(wǎng)站基礎(chǔ)上熟悉網(wǎng)站的簡(jiǎn)單操作；二年級(jí)的學(xué)生則可以在已有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，宣傳產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的圖片進(jìn)行處理等；三年級(jí)的學(xué)生就可以分組分企業(yè)維護(hù)網(wǎng)站的日常運(yùn)行，我們將這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)鏈接起來(lái)，學(xué)生就可以循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)一個(gè)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)流程。

三、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)效果及評(píng)價(jià)

本文針對(duì)獨(dú)立學(xué)院特色以及應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，探討了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的形式和內(nèi)容，突出學(xué)生實(shí)習(xí)的自主性的特點(diǎn)，進(jìn)一步研究了采取集中與分散等多種形式進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了使校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)多媒體模擬實(shí)踐與校外實(shí)踐基地的實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，最大限度地激發(fā)學(xué)生的潛能，全方位、多角度地培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。總之，通過(guò)改進(jìn)了的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方式，學(xué)生可以有效地檢驗(yàn)、鞏固并加深對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解，提高專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作能力、鍛煉和強(qiáng)化了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、職業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀(guān)念，增強(qiáng)就業(yè)能力，今后繼續(xù)不斷探索創(chuàng)新，培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有用的創(chuàng)新應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)：

[1] 譚玲玲.電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)初探[J].中國(guó)現(xiàn)代教育裝備，2007，(12):83-84.

第3篇：商業(yè)模式原理范文

【關(guān)鍵詞】國(guó)際商務(wù)人才；理工科；復(fù)合型；培養(yǎng)模式

一、目前我校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式面臨的困惑

1.專(zhuān)業(yè)邊界界定的困惑。國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)是最近才加入到普通高校本科專(zhuān)業(yè)目錄的，雖然隸屬于管理學(xué)科，但在學(xué)生日后實(shí)際的就業(yè)方向上與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)相近。從全國(guó)其他高校的實(shí)際情況來(lái)看，已開(kāi)設(shè)的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)多是由外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)改良而來(lái)，比如，我校國(guó)際交流學(xué)院以前與澳大利亞TAFE合作開(kāi)辦的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)脫胎于外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（國(guó)際商務(wù)方向），2006年才正式改為國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)，學(xué)生的就業(yè)崗位大多以外貿(mào)行業(yè)為主。國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)目前存在著專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)思想不明確，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，專(zhuān)業(yè)定位模糊、專(zhuān)業(yè)特征不明顯等情況。我們究竟要培養(yǎng)什么樣的學(xué)生？

2.人才培養(yǎng)路徑的困惑。由于工業(yè)類(lèi)或技能類(lèi)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力顯性程度比較高，比如建筑師、工程師、會(huì)計(jì)師、律師等，因而其培養(yǎng)方式比較容易把握。而對(duì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)則比較困難，因?yàn)楣芾眍?lèi)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)能力往往是隱性的。對(duì)高層次的商務(wù)人才的培養(yǎng)來(lái)說(shuō)尤其困難，因?yàn)榕囵B(yǎng)目標(biāo)定位越高，其隱性程度也越高。如何有效地培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)情境中的溝通與業(yè)務(wù)處理能力是個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

二、國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)模式實(shí)踐

1.建立科學(xué)完整的雙語(yǔ)課程體系。雙語(yǔ)課程的開(kāi)設(shè)和體系的建設(shè)以我們的培養(yǎng)模式構(gòu)想為出發(fā)點(diǎn)，我們大致可以將專(zhuān)業(yè)課程分為經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論與方法、國(guó)際商務(wù)管理知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)知識(shí)、國(guó)際金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)模塊、專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)知識(shí)六個(gè)模塊。除行業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)知識(shí)模塊外，其他四個(gè)模塊都涉及到雙語(yǔ)課程的開(kāi)設(shè)。雙語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程相比一般的專(zhuān)業(yè)課程而言肩負(fù)著更多一層任務(wù)，不僅僅向?qū)W生傳授本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)通過(guò)在教學(xué)中擴(kuò)大外語(yǔ)的實(shí)踐空間，培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)應(yīng)用能力。通過(guò)一或幾門(mén)課程的雙語(yǔ)教學(xué)，希望顯著提高學(xué)生的英語(yǔ)運(yùn)用水平是不現(xiàn)實(shí)的。語(yǔ)言的學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持，重在運(yùn)用。因此創(chuàng)建一個(gè)好的應(yīng)用環(huán)境并不斷堅(jiān)持下去，是提高英語(yǔ)水平的關(guān)鍵。雙語(yǔ)教學(xué)的方法應(yīng)該貫穿于整個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生逐步從生疏走向適應(yīng)并形成習(xí)慣。當(dāng)然對(duì)于不同課程，不同學(xué)習(xí)階段，雙語(yǔ)課程的外語(yǔ)授課程度和對(duì)學(xué)生的要求應(yīng)當(dāng)是不同的，應(yīng)當(dāng)有一定的彈性。

2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師師資隊(duì)伍的建設(shè)。國(guó)際商務(wù)人才的培養(yǎng)需要一支高水平的師資隊(duì)伍。有高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有國(guó)際視野和國(guó)外工作經(jīng)歷，能講授國(guó)際商務(wù)課程，有實(shí)際操作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從我校師資的實(shí)際情況來(lái)看，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和先進(jìn)的教學(xué)理念和方法均已具備。重要的是國(guó)際視野、海外經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐綜合應(yīng)用能力的提升，這就要求學(xué)校采取多種方式加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)教師的培養(yǎng)。

3.多種教學(xué)方法的靈活運(yùn)用以提高教學(xué)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才的教學(xué)提出了更高的要求，傳統(tǒng)的理論教學(xué)模式受到挑戰(zhàn)和沖擊，而與企業(yè)需求相結(jié)合，注重專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的實(shí)踐性教學(xué)已經(jīng)得到了廣泛重視。落實(shí)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)建設(shè)是提高國(guó)際商務(wù)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力培養(yǎng)的有效途徑。

4.重視學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)。國(guó)際商務(wù)人才的跨文化能力培養(yǎng)的重點(diǎn)應(yīng)是跨文化意識(shí)、跨文化商務(wù)技巧與跨文化管理能力?？缥幕庾R(shí)是大學(xué)生對(duì)目標(biāo)文化的理解以及學(xué)習(xí)目標(biāo)文化的一種心理準(zhǔn)備，也就是說(shuō)他們首先要會(huì)欣賞文化差異并作出某種反應(yīng)；跨文化商務(wù)技巧是培養(yǎng)管理專(zhuān)業(yè)大學(xué)生所必須具備的素質(zhì)；而跨文化管理能力是跨文化能力培養(yǎng)的最終目標(biāo)。國(guó)際商務(wù)人才的跨文化能力培養(yǎng)，從教學(xué)層面來(lái)說(shuō)包括事實(shí)教學(xué)、分析教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)。

分析教學(xué)主要通過(guò)深入分析理解國(guó)際商務(wù)實(shí)踐中的典型案例。學(xué)生對(duì)不同的案例加以剖析，將跨文化管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而從較深層次理解和掌握跨文化商務(wù)的技巧。在此階段，基于案例分析的教學(xué)方法是最為常見(jiàn)的。教師也可采取在課堂上進(jìn)行模擬商務(wù)談判等形式進(jìn)行教學(xué)。

實(shí)踐教學(xué)適用于跨文化能力發(fā)展的較高階段。教師以發(fā)展學(xué)生多元文化能力為目標(biāo)。教育學(xué)生利用已有的跨文化技能和能力進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐。學(xué)校主要通過(guò)聯(lián)系涉外企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，教師定期帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)企業(yè)參觀(guān)、實(shí)習(xí)。近年來(lái)，隨著與國(guó)外高校教學(xué)交流合作機(jī)會(huì)的增多，我們的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)出現(xiàn)了一些新的形式。例如，在我校與法國(guó)魯昂商學(xué)院合作的“International Consultancy Project”項(xiàng)目中，我校國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生與魯昂商學(xué)院的MBA學(xué)員組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)入寧波本地企業(yè)，就企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、分析并完成相應(yīng)的項(xiàng)目咨詢(xún)報(bào)告。這樣的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)較好的鍛煉了學(xué)生在多元化團(tuán)隊(duì)中的跨文化溝通交際能力。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：商業(yè)模式原理范文

[關(guān)鍵詞] 中國(guó)醫(yī)院 品牌 經(jīng)營(yíng)管理 戰(zhàn)略 必要性

2006年11月，由中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)主辦、拜耳中國(guó)醫(yī)院發(fā)展基金協(xié)辦的“中國(guó)醫(yī)院品牌營(yíng)銷(xiāo)論壇”在上海舉辦。會(huì)議的中心議題圍繞著醫(yī)院的品牌經(jīng)營(yíng)展開(kāi)，很多與會(huì)院長(zhǎng)和專(zhuān)家都認(rèn)為“中國(guó)醫(yī)院的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨”，由此可見(jiàn)中國(guó)醫(yī)院已經(jīng)將目光聚焦到醫(yī)院的品牌戰(zhàn)略上。事實(shí)上，21世紀(jì)的醫(yī)院將是品牌競(jìng)天下的時(shí)代，有品牌就有未來(lái)。

一、醫(yī)院品牌的內(nèi)涵的界定

國(guó)內(nèi)研究醫(yī)院品牌的學(xué)者在論及品牌時(shí)往往愛(ài)引用世界著名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家菲利普?科特勒博士的定義，“品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案設(shè)計(jì)，或是它們的相互組合和運(yùn)用，其目的是使客戶(hù)借此辨認(rèn)某個(gè)或某群產(chǎn)品供應(yīng)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別?！边@一傳統(tǒng)的定義從經(jīng)營(yíng)標(biāo)志的角度出發(fā)，僅僅描述了品牌作為經(jīng)營(yíng)標(biāo)識(shí)的區(qū)別功能。但將品牌僅僅限定為醫(yī)院的商標(biāo)、商號(hào)和名稱(chēng)等經(jīng)營(yíng)標(biāo)識(shí)顯然是有局限性的，一個(gè)強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院的品牌還應(yīng)包涵各種信息：“良好的醫(yī)院形象、精湛的醫(yī)療技術(shù)、良好的公正形象、完善的衛(wèi)生服務(wù)和深厚的人文內(nèi)涵”。由此看來(lái)菲利普?科特勒博士關(guān)于品牌的定義并不能揭示現(xiàn)代品牌的完整內(nèi)涵，醫(yī)院品牌的內(nèi)涵比起商標(biāo)和牌子等經(jīng)營(yíng)標(biāo)記更為寬泛。

從知識(shí)產(chǎn)權(quán)最基本的理論來(lái)講，作為經(jīng)營(yíng)主體的這類(lèi)經(jīng)營(yíng)標(biāo)示功能財(cái)產(chǎn)屬于一種受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的知識(shí)財(cái)產(chǎn)。然而當(dāng)代知識(shí)產(chǎn)權(quán)界正在突破知識(shí)財(cái)產(chǎn)的傳統(tǒng)界限，著名知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)家吳漢東先生就提出:“在民法學(xué)的研究中，要建立一個(gè)大于知識(shí)產(chǎn)權(quán)財(cái)產(chǎn)范圍的無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)體系，以包容一切基于財(cái)產(chǎn)的非物質(zhì)形態(tài)（知識(shí)經(jīng)驗(yàn)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)標(biāo)記形態(tài)、商業(yè)資信形態(tài)）所生的權(quán)利。[4]相對(duì)于醫(yī)院而言，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)形態(tài)的財(cái)產(chǎn)就是指?jìng)鹘y(tǒng)的智力創(chuàng)造成果，包括如作品、專(zhuān)利、非專(zhuān)利技術(shù)、特色經(jīng)營(yíng)模式和商業(yè)秘密（如配方、病案資料、診療工作統(tǒng)計(jì)、醫(yī)教科研管理數(shù)據(jù)等各類(lèi)醫(yī)院信息）等；而經(jīng)營(yíng)標(biāo)記類(lèi)財(cái)產(chǎn)就是指醫(yī)院的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)標(biāo)志，如商標(biāo)、商號(hào)、醫(yī)院名稱(chēng)、院徽院標(biāo)以及其他具有商業(yè)價(jià)值的標(biāo)記；而商業(yè)資信類(lèi)財(cái)產(chǎn)則是指醫(yī)院的商譽(yù)、聲譽(yù)、信用、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、特許項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)許可以及整體形象（如醫(yī)院文化、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平）等財(cái)產(chǎn)化的商業(yè)形象利益。

可以看出，上述無(wú)形財(cái)產(chǎn)都應(yīng)納入醫(yī)院品牌內(nèi)涵的范疇，但能否認(rèn)為醫(yī)院品牌就是醫(yī)院全部無(wú)形財(cái)產(chǎn)（從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度又稱(chēng)為無(wú)形資產(chǎn)）的總和或組合呢？事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)也是不完全的，醫(yī)院品牌的完整內(nèi)涵應(yīng)包括以下兩個(gè)方面：第一、品牌既是內(nèi)在的，又是外在的。其內(nèi)在因素是醫(yī)院自身的能力、形象、信譽(yù)等，其外在因素或來(lái)自有關(guān)組織授予的資格（如醫(yī)院所擁有的新技術(shù)新藥劑開(kāi)發(fā)運(yùn)用的特許證及政府榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)所享有的特殊優(yōu)惠政策），或來(lái)自社會(huì)或相關(guān)公眾的評(píng)價(jià)或信賴(lài)，如消費(fèi)者的價(jià)值取向，表現(xiàn)為知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度等。第二、品牌既是靜態(tài)的，又是動(dòng)態(tài)的。品牌既表現(xiàn)為醫(yī)院所有的無(wú)形財(cái)產(chǎn)，又表現(xiàn)為這些無(wú)形財(cái)產(chǎn)的創(chuàng)造、管理、傳播和開(kāi)發(fā)的行為過(guò)程和行為能力。因此，品牌是醫(yī)院內(nèi)在和外在、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的無(wú)形財(cái)產(chǎn)的有機(jī)體，是醫(yī)院的自身綜合素質(zhì)和外在積極評(píng)價(jià)的有機(jī)統(tǒng)一。總之，品牌是醫(yī)院全部無(wú)形財(cái)產(chǎn)的凝聚，是醫(yī)院在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中形成并積淀而來(lái)的，是醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境共同作用的產(chǎn)物。

二、我國(guó)醫(yī)院實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的必要性分析

1.深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

世界幾乎所有國(guó)家和地區(qū)的公立醫(yī)院都不同程度地為服務(wù)效率低下和質(zhì)量低劣的問(wèn)題所困擾，因此進(jìn)行衛(wèi)生體制的改革是全球性的議題，而公立醫(yī)院的改革是其中最重要的一環(huán)。我國(guó)醫(yī)院大多是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立和發(fā)展起來(lái)的公立醫(yī)院，醫(yī)院往往僅冠以第一、第二等順序以便于計(jì)劃管理。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展尤其是我國(guó)加入WTO以來(lái)，公立的、民營(yíng)的以及中外合資、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投資主體多元化格局已經(jīng)形成。隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，以前的行政排序或成績(jī)不一定為市場(chǎng)長(zhǎng)期認(rèn)可，那些大型的、著名的公立醫(yī)院并不等于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)異的“品牌醫(yī)院”。雖然目前的現(xiàn)狀仍然是大型公立醫(yī)院擁擠不堪，而大多數(shù)私營(yíng)醫(yī)院和中、小型公立醫(yī)院門(mén)可羅雀的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。而造成這種現(xiàn)象的原因就在于由于傳統(tǒng)的大型公立醫(yī)院無(wú)論是人才、資金和技術(shù)方面都過(guò)多地占用了醫(yī)療資源，它們?cè)凇跋硎堋敝呢?cái)政投入和政策優(yōu)惠的同時(shí)卻積極地利用技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)追逐市場(chǎng)效益，導(dǎo)致了私立醫(yī)院和中、小型公立醫(yī)院根本無(wú)法與其抗衡。這也就刺激了大型公立醫(yī)院不斷擴(kuò)張，同時(shí)造成私立醫(yī)院和中、小型公立醫(yī)院閑置狀態(tài)不斷加劇的趨勢(shì)。事實(shí)上，醫(yī)療行業(yè)存在嚴(yán)重的壟斷問(wèn)題，無(wú)論從政府資金投入、技術(shù)引進(jìn)，還是從優(yōu)惠政策、科研機(jī)構(gòu)配置等方面來(lái)看，這種壟斷嚴(yán)重阻礙了醫(yī)療體制下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也就在一定程度上助長(zhǎng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的腐敗風(fēng)氣。

然而這種狀況不可能繼續(xù)長(zhǎng)久，事實(shí)上上世紀(jì)60年代之前，美國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)也基本以公立醫(yī)院為主。這種情況一直延續(xù)到上個(gè)世紀(jì)80年代中期，私有資本才開(kāi)始大舉進(jìn)入醫(yī)療市場(chǎng)。私有資本在醫(yī)療市場(chǎng)獲得鞏固地位之前，美國(guó)的公立醫(yī)院并未明顯感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)的壓力，因此其管理重點(diǎn)依然是內(nèi)部管理。隨著上世紀(jì)80年代競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及上世紀(jì)90年代醫(yī)院兼并狂潮的出現(xiàn)，醫(yī)院管理的重點(diǎn)不再局限于內(nèi)部管理，醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)運(yùn)等品牌經(jīng)營(yíng)手段日益受到管理者的重視。醫(yī)院管理人員也不再是清一色的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)或公共衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)，工商管理專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)始逐步進(jìn)入醫(yī)院管理層，原先在企業(yè)廣泛采用的品牌經(jīng)營(yíng)的管理理念和管理措施也開(kāi)始在醫(yī)院得到了應(yīng)用。

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入，國(guó)家財(cái)政投入明顯逐年減少，而我國(guó)卻擁有世界上數(shù)量最為龐大的公立醫(yī)院系統(tǒng)，有限的政府投入相對(duì)于數(shù)量龐大的公立醫(yī)院來(lái)說(shuō)將會(huì)是杯水車(chē)薪。如何解決這一狀況，形成各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)主體的衛(wèi)生資源合理配制和有效競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局，醫(yī)療改革急需解決的問(wèn)題就是明確公立醫(yī)院的定位并實(shí)施調(diào)整規(guī)劃。目前，公立醫(yī)院應(yīng)該實(shí)施分流，只有這樣才能保證財(cái)政資金能夠有針對(duì)性地投入，針對(duì)部分醫(yī)院政府仍應(yīng)繼續(xù)出資舉辦，這部分醫(yī)院將發(fā)展為集臨床醫(yī)療、科研、教學(xué)于一體的區(qū)域性公益醫(yī)療中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心兩大類(lèi)。其他的醫(yī)院就要面臨改制的局面，根據(jù)他們的自愿吸引社會(huì)資本投資，發(fā)展成為營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。將公立醫(yī)院分為兩類(lèi)發(fā)展是一種比較合理的衛(wèi)生發(fā)展戰(zhàn)略，而允許社會(huì)資本參與一部分醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)改制則是件一舉兩得的好事。這一方面能夠充分發(fā)揮這些改制醫(yī)院積累下來(lái)的資源優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)；另一方面可以有效減少財(cái)政投入，逐步切斷新增財(cái)政資金與這些醫(yī)院的聯(lián)系，最后形成一個(gè)產(chǎn)權(quán)多元化的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化將使中國(guó)醫(yī)院不得不面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地中國(guó)醫(yī)院必須主動(dòng)地實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略。

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變的時(shí)代要求

以資本密集型為特征的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)者追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由資本多少及其運(yùn)行優(yōu)劣決定；相對(duì)于有形資產(chǎn)，無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值創(chuàng)造作用非常有限。而21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的作用下，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)正在從有形的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以知識(shí)財(cái)產(chǎn)為核心的無(wú)形資產(chǎn)將構(gòu)成現(xiàn)代社會(huì)最重要的財(cái)產(chǎn)類(lèi)型，以技術(shù)和信息為主導(dǎo)的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將逐漸取代有形資產(chǎn)的規(guī)模擴(kuò)張，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

而醫(yī)院作為科技密集型行業(yè)，其以醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療信息為代表的無(wú)形資產(chǎn)具有重要意義，但長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理偏重于有形的物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的管理，相對(duì)忽視無(wú)形資產(chǎn)的重要性。特別當(dāng)醫(yī)院陷于經(jīng)濟(jì)困難時(shí)，往往從增加先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和用藥上入手，以造成過(guò)度的社會(huì)醫(yī)療消費(fèi)來(lái)增加利潤(rùn)。如果醫(yī)院?jiǎn)渭円蕾?lài)增加先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和藥品銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行有形資產(chǎn)的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)肯定是沒(méi)有出路的，這樣做的結(jié)果只會(huì)造成醫(yī)療成本和費(fèi)用的不斷攀升，非但不能提高醫(yī)院的市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，反而催生了整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的商業(yè)賄賂現(xiàn)象。在醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度和經(jīng)營(yíng)模式改革日趨深入的今天，認(rèn)識(shí)和重視醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的存在和價(jià)值；運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的思路，對(duì)醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理和開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，對(duì)提升醫(yī)院整體實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。事實(shí)上實(shí)施品牌戰(zhàn)略，借助無(wú)形資產(chǎn)盤(pán)活有形資產(chǎn)，正日益成為諸多醫(yī)院優(yōu)化資產(chǎn)重組，實(shí)現(xiàn)資源整合，謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要機(jī)制。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，我國(guó)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)迅速跨過(guò)只追求規(guī)模擴(kuò)大的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，直接進(jìn)入以無(wú)形資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，即醫(yī)院將進(jìn)入以無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為核心的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)，從資本密集型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)向技術(shù)密集型的知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變決定了現(xiàn)代醫(yī)院必將進(jìn)入以無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為核心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。

3.加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)管理、防止無(wú)形資產(chǎn)流失的需要

事實(shí)上，中國(guó)醫(yī)院并未意識(shí)到品牌無(wú)形資產(chǎn)的巨大價(jià)值，對(duì)品牌的管理和保護(hù)意識(shí)淡薄，這直接體現(xiàn)在醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)的管理和保護(hù)現(xiàn)狀上。湘雅醫(yī)學(xué)院在國(guó)內(nèi)較早具有品牌保護(hù)意識(shí)，在1998年湘雅醫(yī)學(xué)院注冊(cè)了“湘雅”醫(yī)療服務(wù)類(lèi)商標(biāo)。2002年底有人申報(bào)注冊(cè)“湘雅”醫(yī)療服務(wù)類(lèi)商標(biāo)，幸運(yùn)的是湘雅醫(yī)學(xué)院早已申報(bào)在先。2000年1月，國(guó)家工商行政管理局商標(biāo)局認(rèn)定“同仁”為國(guó)家馳名商標(biāo)，迄今為止，全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)注冊(cè)馳名商標(biāo)的也僅此一家。相比之下，同濟(jì)、協(xié)和、華西等著名的醫(yī)療服務(wù)名稱(chēng)就沒(méi)有那么幸運(yùn)了，以這些名稱(chēng)命名的公司、企業(yè)和社會(huì)組織不計(jì)其數(shù)，所涉及的行業(yè)門(mén)類(lèi)齊全，甚至還包括醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，事實(shí)這些醫(yī)療服務(wù)名稱(chēng)已進(jìn)入公共領(lǐng)域而淪為流失的無(wú)形資產(chǎn)。

醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)是醫(yī)療服務(wù)活勞動(dòng)的產(chǎn)物，其價(jià)值不具有實(shí)物商品的相對(duì)穩(wěn)定性而具有公共產(chǎn)品的可復(fù)制性、共用性和易利用性等特征，因此不僅容易在人員流動(dòng)、科技協(xié)作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中流失，而且極易被他人不法使用和侵犯。近10年來(lái)，僅從國(guó)有企業(yè)開(kāi)辦中外合資企業(yè)的過(guò)程中，由于缺乏有效的評(píng)估方法，造成流失的國(guó)有無(wú)形資產(chǎn)至少達(dá)2000億元，而從科研單位、大專(zhuān)院校流失的國(guó)有無(wú)形資產(chǎn)則更難推算。事實(shí)上無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的重點(diǎn)正是無(wú)形資產(chǎn)的管理、保護(hù)和經(jīng)營(yíng)、開(kāi)發(fā)；只有實(shí)施品牌戰(zhàn)略才能有效地防止醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的流失并實(shí)現(xiàn)醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的保值增值，因而加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)和管理是品牌戰(zhàn)略的必然要求。

4.徹底改變以藥養(yǎng)醫(yī)模式，杜絕醫(yī)療商業(yè)賄賂的需要

從醫(yī)療制度層面上看，長(zhǎng)期存在的“醫(yī)藥不分家”的經(jīng)營(yíng)模式是醫(yī)療領(lǐng)域商業(yè)賄賂存在的經(jīng)濟(jì)誘因。由于國(guó)家對(duì)醫(yī)院的財(cái)政投入不足，這就導(dǎo)致我國(guó)醫(yī)院目前的運(yùn)營(yíng)模式就是以藥養(yǎng)醫(yī)，即通過(guò)依靠藥品的利潤(rùn)來(lái)維持醫(yī)院運(yùn)行和發(fā)展，醫(yī)院對(duì)各業(yè)務(wù)科室的業(yè)績(jī)考核也以用藥量的多少所產(chǎn)生的利潤(rùn)為標(biāo)準(zhǔn)。“以藥養(yǎng)醫(yī)”的體制使醫(yī)院的用藥量在整個(gè)藥品市場(chǎng)上占到了很大的比例，這就為醫(yī)生濫用診療過(guò)程中的處方權(quán)收取各類(lèi)商業(yè)賄賂提供了條件。

醫(yī)療商業(yè)賄賂的存在有復(fù)雜的社會(huì)背景，完善法制建設(shè)以加強(qiáng)監(jiān)控和打擊是必要的。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，消滅醫(yī)療商業(yè)賄賂的經(jīng)濟(jì)誘因才是根本途徑。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨將越來(lái)越突顯無(wú)形資產(chǎn)的意義和價(jià)值，醫(yī)院只有把競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到以技術(shù)和信息為核心的無(wú)形資產(chǎn)上，把醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技術(shù)、服務(wù)提供上，通過(guò)無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)來(lái)創(chuàng)造醫(yī)院的利潤(rùn)。依賴(lài)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和藥品銷(xiāo)售來(lái)進(jìn)行有形資產(chǎn)的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)是沒(méi)有出路的，醫(yī)院品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的一個(gè)方面就是強(qiáng)化技術(shù)品牌和服務(wù)品牌，把醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，通過(guò)提升技術(shù)和服務(wù)的價(jià)值來(lái)創(chuàng)造醫(yī)院的利潤(rùn)，從而走出了依靠行業(yè)和技術(shù)壟斷來(lái)實(shí)施“以藥養(yǎng)醫(yī)”這種低端而有害于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式。比如浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院建院8年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)體制、人事管理、醫(yī)療模式、服務(wù)理念的改革中，探索出了與國(guó)際接軌的現(xiàn)代醫(yī)院品牌運(yùn)作機(jī)制并取得了豐碩的成果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院平均住院日由1995年開(kāi)院初的15天下降至2000年的9.5天，依靠?jī)H有的400張床位，2000年的出院病人達(dá)15000人次，手術(shù)達(dá)7700例；藥品收入占業(yè)務(wù)總收入比例僅35.6%,比全國(guó)“百佳醫(yī)院”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)還低14.4個(gè)百分點(diǎn)。不僅為廣大人民群眾提供了優(yōu)質(zhì)、低廉、便捷和高效的醫(yī)療服務(wù)，又使醫(yī)院在不主要依靠藥品利潤(rùn)的基礎(chǔ)上在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)了高速發(fā)展。由此可見(jiàn)，提倡增值服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新，不靠滯留病人來(lái)多銷(xiāo)售藥品是可以辦到的?？傊?，強(qiáng)化醫(yī)院通過(guò)無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)來(lái)增加新的盈利途徑并最終擺脫對(duì)昂貴醫(yī)療設(shè)備和藥品利潤(rùn)的依賴(lài)是解決醫(yī)療商業(yè)賄賂的根本市場(chǎng)手段。

三、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院的品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略是醫(yī)院面對(duì)日益激烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和日新月異的知識(shí)經(jīng)濟(jì)模式所帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，為求得醫(yī)院的長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。這種謀劃注重從全局的視野創(chuàng)造醫(yī)院的未來(lái)，是現(xiàn)代醫(yī)院必須具備的經(jīng)營(yíng)策略。在以無(wú)形資產(chǎn)為主要價(jià)值創(chuàng)造的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)外醫(yī)院的發(fā)展已從單純的規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向以輸出管理體系、技術(shù)支撐、核心團(tuán)隊(duì)等知識(shí)型資源，通過(guò)托管、聯(lián)盟、集團(tuán)連鎖、技術(shù)參股等品牌經(jīng)營(yíng)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)增值?，F(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)已上升為戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是人才、技術(shù)、設(shè)備和資金的競(jìng)爭(zhēng)，而是以醫(yī)院的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式為核心的品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)醫(yī)院實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略不僅是解決中國(guó)當(dāng)前的醫(yī)患矛盾、適應(yīng)時(shí)展的需要，也是中國(guó)醫(yī)院立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、追求可持續(xù)性發(fā)展以應(yīng)對(duì)國(guó)際化醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的需要。

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第5篇：商業(yè)模式原理范文

【關(guān)鍵詞】 工商管理;培養(yǎng)模式;創(chuàng)新能力

長(zhǎng)期以來(lái),受傳統(tǒng)高等教育體制的制約,我國(guó)高等學(xué)校不少專(zhuān)業(yè)的課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式長(zhǎng)期不變,離社會(huì)的需求越來(lái)越遠(yuǎn)。特別是入世之后,與社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系十分緊密的工商管理專(zhuān)業(yè)普遍反映出課程體系、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式陳舊,不適應(yīng)入世發(fā)展的需求,弊端日顯突出。

一、目前我國(guó)獨(dú)立學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)快速變革和中國(guó)加入世貿(mào)組織,以及高等教育大眾化、全球化和市場(chǎng)化的大背景下,就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生改變,管理類(lèi)人才供求錯(cuò)位矛盾日益突出。社會(huì)對(duì)管理專(zhuān)業(yè)人才的就業(yè)需求與大學(xué)對(duì)管理類(lèi)人才的培養(yǎng)輸出還存在很大差距。

1.現(xiàn)行的課程體系明顯體現(xiàn)出專(zhuān)才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)。在人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位上,一般院校的工商管理專(zhuān)業(yè)僅將目標(biāo)定位于滿(mǎn)足某一個(gè)崗位的專(zhuān)門(mén)人才。在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下,專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置過(guò)細(xì)、過(guò)專(zhuān)、過(guò)窄,對(duì)必修課的重視大大超過(guò)選修課。選修課不僅課時(shí)少,課程類(lèi)別也比較單一,培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生共性有余而個(gè)性不足。在教育模式上只注重知識(shí)的傳授而忽略了對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),這既不能符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,也無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的綜合能力的需要。事實(shí)上,很多工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在比較廣泛的領(lǐng)域就業(yè),因而專(zhuān)才教育限制了學(xué)生的知識(shí)面和全面的就業(yè)能力。

2.教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)置與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距較大。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)高等院校注重引進(jìn)一些國(guó)外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行修訂。比較典型的課程有組織行為學(xué)、電子商務(wù)、人力資源管理、管理溝通和物流與供應(yīng)鏈管理等,這些課程的設(shè)置使我國(guó)工商管理專(zhuān)業(yè)教育水平有了長(zhǎng)足的發(fā)展,與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是加入世界貿(mào)易組織之后的中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀相比,還存在著較大差距。比較突出的是教材缺乏。目前,大部分教材是舶來(lái)品,即使是國(guó)內(nèi)編寫(xiě),從理論到案例分析都與西方教科書(shū)如出一轍。中國(guó)與外國(guó)的社會(huì)歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)和管理理論已很難解釋中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,用一種固定的管理模式更難套用中國(guó)的客觀(guān)實(shí)際。

3.輕就業(yè)能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng),忽視對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)和教育。在1999年高校擴(kuò)招以后,我國(guó)的高等教育已從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”,未來(lái)還會(huì)轉(zhuǎn)向“普及教育”。在這種背景之下,大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力加大。無(wú)論是一流的大學(xué)還是一般的高等職業(yè)學(xué)校,也無(wú)論是全日制本專(zhuān)科教育還是成人教育,工商管理專(zhuān)業(yè)是設(shè)置最普遍的專(zhuān)業(yè)之一,工商管理專(zhuān)業(yè)教育要培養(yǎng)能在各種組織中從事管理工作的高級(jí)管理人才,必須體現(xiàn)與市場(chǎng)接軌,為社會(huì)需求服務(wù)的宗旨。我國(guó)高校工商管理專(zhuān)業(yè)教育并非如此,程度不同地存在“關(guān)門(mén)辦學(xué)”的傾向。在課程設(shè)置上,專(zhuān)業(yè)理論課的開(kāi)設(shè)越來(lái)越多,而傳授應(yīng)用性知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視和排擠。有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),也僅僅留于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來(lái)越差,在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越弱。

二、構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式

1.優(yōu)化課程體系

(1)突出應(yīng)用性和實(shí)踐性。應(yīng)以職業(yè)崗位所需要的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)為核心、以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)、以管理能力為核心去優(yōu)化課程設(shè)置,不同的專(zhuān)業(yè)方向應(yīng)根據(jù)與自身相適應(yīng)的能力來(lái)選擇課程,尤其是教學(xué)內(nèi)容要突出企業(yè)管理基礎(chǔ)理論的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。除了必要的理論教學(xué)外,要加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的力度。實(shí)踐教學(xué)體系的組成部分可由課程實(shí)訓(xùn)、各種模擬實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和職業(yè)資格證書(shū)考試等各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、遞進(jìn)的系統(tǒng)構(gòu)成。具體而言,可通過(guò)人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬訓(xùn)練、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)。

(2)實(shí)行職業(yè)資格證書(shū)與學(xué)歷證書(shū)相銜接(“即雙證溝通”)。獨(dú)立學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)結(jié)合“雙證溝通”的要求,設(shè)置的課程要涵蓋職業(yè)資格證書(shū)要求的所有知識(shí)和技能,把職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)中要求的知識(shí)技能融入工商管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)大綱中。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),可獲得的職業(yè)資格證書(shū)有人力資源師系列、營(yíng)銷(xiāo)師系列、秘書(shū)系列等。

(3)注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。獨(dú)立學(xué)院畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、素質(zhì)高等特點(diǎn),在教育過(guò)程中,應(yīng)注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),即在業(yè)務(wù)能力素質(zhì)中注重與崗位相關(guān)的技術(shù)技能的要求;在培養(yǎng)學(xué)生思想道德素質(zhì)中注重對(duì)職業(yè)道德素質(zhì)的要求;在文化素質(zhì)中注重技術(shù)與社會(huì)、技術(shù)與人文相結(jié)合的發(fā)展方向。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

(1)擴(kuò)寬教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)。管理是一門(mén)涉及多學(xué)科的交叉學(xué)科,工商管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該掌握多方面的基礎(chǔ)知識(shí),具備從事管理工作的綜合性技能。相應(yīng)地,工商管理專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)該著眼于建設(shè)一支多學(xué)科、多門(mén)類(lèi)相結(jié)合的綜合性師資隊(duì)伍。在專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍組合上,具備經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理、信息系統(tǒng)等多元化的專(zhuān)業(yè)背景,這種師資結(jié)構(gòu)比較適應(yīng)工商管理專(zhuān)業(yè)的綜合性。一方面在引進(jìn)教師時(shí),要注意與現(xiàn)有教 師的專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)性;另一方面要加強(qiáng)現(xiàn)有教師專(zhuān)業(yè)理論水平和實(shí)踐能力的培養(yǎng),鼓勵(lì)教師進(jìn)修,建立其終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念?？梢酝ㄟ^(guò)派出教師參加各類(lèi)教師培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)研討會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí)交流和參觀(guān)、培訓(xùn)提高教師的專(zhuān)業(yè)理論水平和相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能。

(2)加強(qiáng)“雙師”型教師隊(duì)伍的培養(yǎng)。對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng),應(yīng)著重做好以下幾個(gè)方面:一是對(duì)現(xiàn)有專(zhuān)職教師的培養(yǎng)。首先要積極支持教師參加職業(yè)技能鑒定,獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū),要求專(zhuān)業(yè)教師充分利用校內(nèi)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,進(jìn)行基本技術(shù)的訓(xùn)練,為專(zhuān)業(yè)教師提高實(shí)踐能力和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);其次要積極拓展校企合作關(guān)系,鼓勵(lì)教師深入企業(yè)生產(chǎn)管理一線(xiàn),及時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工作流程、新技術(shù)、新技能以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本情況,促使教師通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)等活動(dòng),積累教學(xué)所需的職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使教師由單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、生產(chǎn)實(shí)踐一體化轉(zhuǎn)變,要積極鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)帶頭人主動(dòng)加入相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì),努力成為本行業(yè)域內(nèi)的專(zhuān)家。二是注重兼職教師隊(duì)伍建設(shè)。工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地從企業(yè)引進(jìn)一些具有一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或操作技能的基層管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)校擔(dān)任兼職教師或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)教師;也可考慮從科研院所聘請(qǐng)一些知名專(zhuān)家、教授來(lái)校講授本專(zhuān)業(yè)最前沿知識(shí),這樣也可以對(duì)校內(nèi)專(zhuān)職教師起到“傳、幫、帶”的作用。

3.進(jìn)行校企合作

獨(dú)立學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位決定了獨(dú)立學(xué)院工商管理人才的培養(yǎng)必須堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路,大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式。一方面可建立由校內(nèi)專(zhuān)家和企事業(yè)單位的管理者組成的專(zhuān)業(yè)委員會(huì)。專(zhuān)業(yè)委員會(huì)成員參與工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃的制訂、課程內(nèi)容的確定等工作,保證人才培養(yǎng)規(guī)格適應(yīng)工作崗位的要求。另一方面學(xué)校必須與各類(lèi)企業(yè)展開(kāi)合作,將企業(yè)作為校外教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)期間有機(jī)會(huì)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,可聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,使學(xué)生有機(jī)會(huì)進(jìn)入生產(chǎn)、管理的實(shí)際領(lǐng)域,獲得真正的職業(yè)訓(xùn)練和工作體驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)

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[2]官靈芳,王峰.高職工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式探析[J].人力資源管理.2009(2)

第6篇：商業(yè)模式原理范文

這一年，大連萬(wàn)達(dá)開(kāi)始實(shí)施其商業(yè)房地產(chǎn)戰(zhàn)略，組建大洋百貨，并與沃爾瑪、歐倍德、百安居、肯德基、百腦匯等國(guó)內(nèi)外著名商業(yè)企業(yè)簽訂聯(lián)合發(fā)展協(xié)議，相繼在南京、沈陽(yáng)、南昌、濟(jì)南、青島、長(zhǎng)春、天津等商業(yè)黃金地段投資開(kāi)發(fā)商業(yè)地產(chǎn)。號(hào)稱(chēng)中國(guó)家居第一品牌的南方香江集團(tuán)，猶如一匹令人咋舌的黑馬，突然殺入商業(yè)房地產(chǎn)領(lǐng)域，自4月開(kāi)發(fā)山東聊城光彩大市場(chǎng)項(xiàng)目大獲全勝后，迅速開(kāi)發(fā)安慶、南昌、景德鎮(zhèn)等項(xiàng)目，一年內(nèi)連克多個(gè)大盤(pán)，漸顯省城和二級(jí)城市“通吃”的王者之氣。聲名顯赫的新希望集團(tuán)也不甘人后，12月，新希望與主業(yè)做房地產(chǎn)的中國(guó)銀泰在上海宣布，共同成組建“銀太百貨”，與原樂(lè)購(gòu)高管團(tuán)隊(duì)連手打造的“樂(lè)客多”大型連鎖購(gòu)物中心也將成立，銀太百貨與樂(lè)客多結(jié)成“策略聯(lián)盟，”由重慶起步，逐漸向全國(guó)搶灘商業(yè)地產(chǎn)。如今，全國(guó)各地已是追隨者眾，長(zhǎng)城內(nèi)外，大江南北，二、三級(jí)城市都紛紛開(kāi)發(fā)商業(yè)步行街、購(gòu)物廣場(chǎng)甚至Shopping Mall等。商業(yè)房地產(chǎn)在2002年底迅速升溫，成為各地開(kāi)發(fā)商追捧的市場(chǎng)熱點(diǎn)。

房地產(chǎn)市場(chǎng)何以掀起商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)潮？最關(guān)鍵的原因是商業(yè)房地產(chǎn)利潤(rùn)豐厚，通?？梢再u(mài)到同地塊住宅物業(yè)的3～4倍，更有甚者賣(mài)到住宅的10倍!因此，在房地產(chǎn)進(jìn)入“微利時(shí)代” (王石語(yǔ))，不少房地產(chǎn)做成“房地慘”時(shí)，開(kāi)發(fā)商為尋求新的利潤(rùn)源，紛紛謀求企業(yè)由住宅開(kāi)發(fā)向商業(yè)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)型，這是正常的為利益驅(qū)動(dòng)的企業(yè)行為；其次，我國(guó)現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)相對(duì)落后(特別是二級(jí)以下城市)，我國(guó)加入世貿(mào)組織后，很多國(guó)際零售、家居、餐飲、娛樂(lè)業(yè)巨頭大舉進(jìn)軍內(nèi)地市場(chǎng)，一些新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)推動(dòng)了國(guó)內(nèi)商業(yè)的發(fā)展，而近幾年我國(guó)很多城市快速擴(kuò)張，城市規(guī)劃中對(duì)新型商業(yè)布局留下了余地。因而，目前掀起的商業(yè)房地產(chǎn)熱潮順應(yīng)了城市現(xiàn)代化的發(fā)展需要。第三，眾多城市居民有投資商鋪的強(qiáng)烈需求。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)民間投資渠道狹窄，儲(chǔ)蓄存款利率低，投資股市風(fēng)險(xiǎn)大，投資中心商圈的商鋪則普遍認(rèn)為是分險(xiǎn)小、回報(bào)快、增值大的理財(cái)手段。全國(guó)各地到處煽情的廣告詞“一鋪養(yǎng)三代”，的確切中了許多市民的投資心理。

然而顯技術(shù)密集型、資金密集型的特點(diǎn)，商業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售更有其自身規(guī)律，高利潤(rùn)從來(lái)都是與高風(fēng)險(xiǎn)相伴。作為特殊的物業(yè)，商業(yè)地產(chǎn)更凸律和獨(dú)特的贏利模式。如若開(kāi)發(fā)商缺乏對(duì)商業(yè)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)商業(yè)房地產(chǎn)運(yùn)作模式的掌握，毫無(wú)疑問(wèn)將面臨巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

那么，什么是商業(yè)房地產(chǎn)（以下討論的商業(yè)房地產(chǎn)范疇特指商鋪，不包括寫(xiě)字樓和酒店）的“運(yùn)作模式”？根據(jù)我們的實(shí)踐，這種模式可以用下圖表示：

本文以地級(jí)市商業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為例，具體闡述如下：

一、拿地應(yīng)盡可能在城市中心商圈，最差也應(yīng)在中心商圈邊緣，并處于與次級(jí)商圈過(guò)渡地帶。

因?yàn)橹行纳倘ι啼伒淖饨鸲槌鞘凶罡哒?，本身具有良好的積聚和放大財(cái)富的示范效應(yīng)，投資者自然趨之若鶩。雖說(shuō)中心商圈地價(jià)偏高甚至很高，但一般地說(shuō)，地級(jí)城市的地價(jià)因素對(duì)此類(lèi)項(xiàng)目的利潤(rùn)形成只構(gòu)成一般敏感而非高度敏感(也有少數(shù)城市中心商圈地價(jià)過(guò)高而對(duì)利潤(rùn)高度敏感，如安慶和萍鄉(xiāng)地價(jià)達(dá)500～600萬(wàn)元/畝)。據(jù)2002年8月作者在北京某投資公司參與河南某市賓館土地掛牌出讓過(guò)程中，對(duì)該項(xiàng)目所作的敏感性分析顯示，在地價(jià)為200萬(wàn)元左右時(shí)，各敏感性因素對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)的影響程度依次為：平均售價(jià)變化±1%，影響利潤(rùn)±2.92%；建筑密度變化±1%，影響利潤(rùn)±1.56%；銷(xiāo)售率變化±1%，影響利潤(rùn)±1.25%，地價(jià)和單位建筑成本相同，其變化±1%，影響利潤(rùn)－＋0.94%。其中，平均售價(jià)的敏感性比地價(jià)和單位建筑成本高3.1倍，比銷(xiāo)售率高2.3倍，比建筑密度高1.9倍；建筑密度的敏感性比地價(jià)和單位建筑成本高1.66倍，比銷(xiāo)售率高1.3倍；銷(xiāo)售率的敏感性比地價(jià)和單位建筑成本高1.33倍（引自拙文《××購(gòu)物廣場(chǎng)項(xiàng)目敏感性因素分析》）。

所購(gòu)?fù)恋剡€必須有足夠規(guī)模，使得項(xiàng)目有足夠大的營(yíng)業(yè)面積成為旗艦店，便于建成運(yùn)營(yíng)后，或自成中心商圈，或與原有商業(yè)地產(chǎn)形成猗角，相互支撐，共同構(gòu)筑核心商圈。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般地說(shuō)，購(gòu)物中心項(xiàng)目占地面積應(yīng)在15～30畝，商業(yè)步行街項(xiàng)目占地則應(yīng)更大些。

二、做一個(gè)好的商業(yè)規(guī)劃，特別注意引進(jìn)新業(yè)態(tài)和設(shè)計(jì)好項(xiàng)目的業(yè)態(tài)組合。

本文論及的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的商業(yè)規(guī)劃，是指通過(guò)對(duì)項(xiàng)目地商業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究后，對(duì)項(xiàng)目本身的業(yè)態(tài)選擇、業(yè)態(tài)組合、分布和面積占比，業(yè)種選擇、分布和面積占比，對(duì)商鋪劃分、建筑形態(tài)、區(qū)域和樓層功能、人流導(dǎo)向系統(tǒng)、項(xiàng)目環(huán)境及配套設(shè)施等進(jìn)行預(yù)先設(shè)定，用以指導(dǎo)項(xiàng)目的工程規(guī)劃設(shè)計(jì)和建筑設(shè)計(jì)，為招商和營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作打下良好基礎(chǔ)?？梢哉J(rèn)為，商業(yè)規(guī)劃集中體現(xiàn)出開(kāi)發(fā)商對(duì)商業(yè)理解的廣度和深度。

在做商業(yè)規(guī)劃時(shí)，要特別注意引進(jìn)新業(yè)態(tài)。上世紀(jì)90年代以來(lái)，眾多新業(yè)態(tài)如便利店，專(zhuān)賣(mài)店、超市、大賣(mài)場(chǎng)、購(gòu)物中心（Shopping Mall）等象雨后春筍般的涌現(xiàn)，這些新業(yè)態(tài)以其全新的商業(yè)理念和蓬勃的生機(jī)，沖擊著我國(guó)舊有商業(yè)格局，使之發(fā)生了許多深刻的變革。在地級(jí)市商業(yè)開(kāi)發(fā)中引進(jìn)新業(yè)態(tài)，可以強(qiáng)力沖擊原有商業(yè)格局，為項(xiàng)目今后的開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)成功奠定基礎(chǔ)，還可引起市民的高度關(guān)注和興趣，為售樓炒作提供重要題材。

其次，要注意業(yè)態(tài)組合。業(yè)態(tài)組合科學(xué)合理，可使項(xiàng)目增加靚麗的賣(mài)點(diǎn)，有力促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售，還可使項(xiàng)目建成后聚集人氣，形成商氣，確保項(xiàng)目開(kāi)業(yè)興旺。

因此，針對(duì)項(xiàng)目地原有商業(yè)業(yè)態(tài)狀況引進(jìn)新的業(yè)態(tài)并進(jìn)行恰當(dāng)組合，將提升項(xiàng)目的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促使項(xiàng)目成為新的商業(yè)熱點(diǎn)和新的商業(yè)中心（拙文《地級(jí)市單體商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目業(yè)態(tài)組合初探》對(duì)此進(jìn)行了探討）。

三、通過(guò)招商，引進(jìn)眾多國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際知名商業(yè)企業(yè)和品牌，顛覆舊有商業(yè)格局。

“招商先行”是作者參與成功開(kāi)發(fā)河南某購(gòu)物廣場(chǎng)項(xiàng)目的重要手段。該公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期即以免一年租金、送裝修等各種方式與國(guó)美電器公司達(dá)成初步協(xié)議，并通過(guò)系列硬廣告、新聞會(huì)和軟性宣傳文章，將“國(guó)美”即將入駐的信息導(dǎo)播給廣大市民，甚至造成部分市民在國(guó)美開(kāi)張前大半年就開(kāi)始持幣待購(gòu)“國(guó)美”電器。開(kāi)發(fā)商由此為項(xiàng)目爭(zhēng)得大量“眼球”，也挖掘出非常好的賣(mài)點(diǎn)，結(jié)果租賃給國(guó)美和周鄰的商鋪不僅提高了賣(mài)價(jià)，銷(xiāo)售也非常順利。

四、注意引入商業(yè)物業(yè)和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理概念，對(duì)項(xiàng)目精心包裝。

精心包裝項(xiàng)目，是房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)手法。

從消費(fèi)者角度分析，業(yè)主購(gòu)買(mǎi)商鋪為的是獲取長(zhǎng)期穩(wěn)定和較高的投資回報(bào)。黃金商圈商鋪的租金高則高矣，但他還擔(dān)心這種收入不能穩(wěn)定而持久，因此，引入商業(yè)物業(yè)管理和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理概念進(jìn)行項(xiàng)目包裝，就是針對(duì)投資者的疑慮并為其釋放投資風(fēng)險(xiǎn)、解除后顧之憂(yōu)的“利器”。

從開(kāi)發(fā)商角度看，對(duì)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后進(jìn)行物業(yè)管理和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理也是非常重要的。一般地說(shuō)，商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目總會(huì)有部分商鋪如最高樓層或位置較偏的商鋪不能售罄而成為自留物業(yè)，項(xiàng)目配套設(shè)施部分如電梯、扶梯、中央空調(diào)、管理用房、未公攤的面積、室外公共用地、停車(chē)場(chǎng)等也不能出售，這其中有些可以轉(zhuǎn)為開(kāi)發(fā)商的固定資產(chǎn)。通過(guò)良好的物業(yè)管理和有創(chuàng)意的運(yùn)營(yíng)管理，項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后生意火爆，使得商鋪?zhàn)饨鹕仙娃D(zhuǎn)讓費(fèi)提高，那么這部分固定資產(chǎn)也肯定升值。此時(shí)，開(kāi)發(fā)商可謂進(jìn)退皆宜：進(jìn)，可有穩(wěn)定的租金收入，增加優(yōu)良資產(chǎn)比重（這對(duì)有上市公司背景或銀企關(guān)系好的開(kāi)發(fā)商猶為重要）；退，可將其抵押融資，以增加開(kāi)發(fā)商現(xiàn)金流，還可選擇其它穩(wěn)妥而可行的“撤退”方案全身而退。至于物業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的成本則完全可以收回，并不增加開(kāi)發(fā)商的壓力。

五、通過(guò)系列硬廣告和軟性文章進(jìn)行宣傳，通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行造勢(shì)，讓該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成為當(dāng)?shù)厥忻耜P(guān)注的熱點(diǎn)，并形成良好的口碑，“筑壩蓄水”。

應(yīng)該說(shuō)，這些內(nèi)容已屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃的范疇，本文不贅述。但以作者親歷多個(gè)商業(yè)盤(pán)所積累的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，此招非常有效，真所謂所向披靡，無(wú)堅(jiān)不摧。

六、通過(guò)適當(dāng)劃分商鋪面積來(lái)控制“總價(jià)”，推出短期租賃政策，盡量降低投資門(mén)坎，使項(xiàng)目積聚大量的潛在客群。

商鋪價(jià)格高的特征決定了商鋪銷(xiāo)售更易受“總價(jià)論”的制約。因此，適當(dāng)劃小商鋪面積來(lái)控制“總價(jià)”，是制定商業(yè)規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容之一。此舉不僅可降低投資門(mén)坎，吸吶更多的潛在客戶(hù)前來(lái)投資商鋪，還可提高售價(jià)，增加單位開(kāi)發(fā)面積收益。

推出商鋪?zhàn)赓U政策有一石二鳥(niǎo)的作用：

1、通過(guò)短期租賃（如一年），可以降低業(yè)主的首付，從而數(shù)倍放大目標(biāo)消費(fèi)群體；

2、部分業(yè)主出于對(duì)黃金商圈的推崇，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)商鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)收益已有期盼，但擔(dān)心投資的前期收益，通過(guò)短期租賃，則可打消其顧慮，堅(jiān)定購(gòu)鋪的信心。

當(dāng)然，推出商鋪?zhàn)赓U政策必須注意：

1、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法規(guī)和政策，所有對(duì)外的正式文件和廣告、宣傳材料等，均不得出現(xiàn)“返租”字樣；

2、為避免今后長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)所可能遇到的法律問(wèn)題，租賃期限原則上不宜太 長(zhǎng)，但具體年限應(yīng)視業(yè)態(tài)選擇和招商成果而定。

3、如需為引進(jìn)百貨業(yè)態(tài)或大型超市業(yè)態(tài)提供大賣(mài)場(chǎng)，則該商鋪的租賃合同要精心設(shè)計(jì)，避免留下后遺癥。

七、開(kāi)盤(pán)

有人曾說(shuō)過(guò)：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)是“無(wú)缺陷”營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)我們切實(shí)做好前述流程的各項(xiàng)工作，同時(shí)做好工程規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)，抓好工程質(zhì)量和進(jìn)度，處理好與政府各部門(mén)的關(guān)系……，總之整合好開(kāi)發(fā)商所有的資源時(shí)，“金日開(kāi)盤(pán)”自然也就能為開(kāi)發(fā)商賺得“滿(mǎn)盤(pán)滿(mǎn)缽”了。

本文討論的商業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式雖以地級(jí)城市為例進(jìn)行闡述，但其原則同樣適合省會(huì)一類(lèi)大城市，只不過(guò)在這類(lèi)大城市操盤(pán)，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)必須更為規(guī)范罷了。

第7篇：商業(yè)模式原理范文

內(nèi) 涵

綜合職業(yè)能力是高職學(xué)生具有的職業(yè)素質(zhì)的外化，是一種綜合的、職業(yè)的能力，它既包括完成主要職業(yè)工作任務(wù)應(yīng)具有的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等，還需要對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位變動(dòng)的良好適應(yīng)能力以及創(chuàng)新和開(kāi)拓能力。

高職財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本身的特點(diǎn)和崗位特征決定了財(cái)經(jīng)類(lèi)高職學(xué)生畢業(yè)后通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，與各種類(lèi)型的消費(fèi)者直接打交道，直接以人為工作和服務(wù)的對(duì)象， 工作更具靈活性。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能點(diǎn)外，良好的合作溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、承受挫折和應(yīng)變的能力，以及良好的情感、態(tài)度，更是服務(wù)行業(yè)所必須具備的。此外， 學(xué)生實(shí)際就業(yè)崗位多是基礎(chǔ)管理崗位， 日常事務(wù)處理和基本管理能力也是非常重要的。因此財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)更強(qiáng)調(diào)綜合職業(yè)能力。

前 提

根據(jù)綜合職業(yè)能力要求確定培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)的總原則與總方向，是開(kāi)展教育教學(xué)的基本依據(jù)；人才培養(yǎng)目標(biāo)直接決定了專(zhuān)業(yè)知識(shí)模塊的搭建、課程的設(shè)置、教學(xué)模式的構(gòu)建、考核評(píng)價(jià)體系的建立等方面的教學(xué)工作。財(cái)經(jīng)類(lèi)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定需要邀請(qǐng)社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家一起進(jìn)行深入細(xì)致的社會(huì)調(diào)研，分析和研究地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)與特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的布局及發(fā)展情況；分析和研究專(zhuān)業(yè)所服務(wù)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域或行業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)中的地位與發(fā)展趨勢(shì)，分析和論證經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才綜合職業(yè)能力的要求及期望等。雖然各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)有差異，但根據(jù)綜合職業(yè)能力要求都應(yīng)把培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線(xiàn)的高技術(shù)復(fù)合型人才作為培養(yǎng)目標(biāo)。

以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向構(gòu)建人才培養(yǎng)方案的基本架構(gòu)

在明確專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和綜合職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，分析崗位職責(zé)，確定各崗位從業(yè)人員應(yīng)具有的知識(shí)和能力，再以能力為主線(xiàn)，按照教學(xué)規(guī)律，將相同、相近的各項(xiàng)能力進(jìn)行總結(jié)、歸納，構(gòu)成教學(xué)模塊。將整個(gè)教學(xué)內(nèi)容具體劃分為基本素質(zhì)模塊、專(zhuān)業(yè)能力與素質(zhì)模塊和個(gè)性化發(fā)展模塊，依此制定人才培養(yǎng)方案。這樣，既考慮到學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，又為他們的個(gè)性化發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展留有足夠的空間。

采用多樣化的考核方式

由于綜合職業(yè)能力的表現(xiàn)是多方面的， 因此評(píng)價(jià)和考核方式也是多種多樣的?，F(xiàn)階段，高職院校常采用的學(xué)生能力考核方法有：閉卷筆試，主要用于對(duì)學(xué)生基本理論知識(shí)與技術(shù)方法掌握及運(yùn)用情況進(jìn)行考核，這是目前采用最普遍的考核方式。開(kāi)卷筆試，主要用于對(duì)學(xué)生分析問(wèn)題的能力、知識(shí)的綜合應(yīng)用能力進(jìn)行考核，像思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論等課程?，F(xiàn)場(chǎng)操作，主要考核實(shí)際動(dòng)手能力，工科類(lèi)高職院校運(yùn)用的最多。撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，主要考核學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力， 溝通能力， 書(shū)面表達(dá)能力，財(cái)經(jīng)類(lèi)高職院校采用較多。畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文，主要考核學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的綜合應(yīng)用能力、信息檢索能力、書(shū)面表達(dá)能力。口試或答辯，主要考核學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。根據(jù)綜合職業(yè)能力考核的目標(biāo)， 高職院校應(yīng)對(duì)學(xué)生采用多種考核方法，形成綜合職業(yè)能力考核體系。要強(qiáng)調(diào)的是重視校外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考核，結(jié)合企業(yè)人員的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)活動(dòng)納入考核范疇。

實(shí) 踐

以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向改革課程體系

課程是高職人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中最基本最重要的元素，課程體系在人才培養(yǎng)模式的改革中占據(jù)核心地位。學(xué)校構(gòu)建以綜合職業(yè)能力為導(dǎo)向的課程體系，從三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)：面向市場(chǎng)需求，以職業(yè)分析為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程，把握好課程與工作的匹配；選好專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，本著“夠用”“實(shí)用”為度，把握好課程的理論深度；增加實(shí)踐課程，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，把握好理論與實(shí)踐的整合。

比如學(xué)校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，按照高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)（行業(yè)）共同制訂會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)（行業(yè)）崗位技能要求對(duì)接，專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接；實(shí)踐課程形成了相對(duì)獨(dú)立體系，并在教學(xué)計(jì)劃中占 50%以上。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程體系由原來(lái)的公共基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課和限選修課四個(gè)部分逐漸演變?yōu)槿齻€(gè)遞進(jìn)式模塊構(gòu)成，即基本素質(zhì)模塊、專(zhuān)業(yè)能力與素質(zhì)模塊和個(gè)性化發(fā)展模塊。

深化校企合作，校企雙向互動(dòng)

學(xué)校以皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)人才需求為主要依據(jù)，建立校企合作理事會(huì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)分會(huì)，與政府部門(mén)、行業(yè)組織、多家企業(yè)深入合作，在“引企入?！钡幕A(chǔ)上，設(shè)立會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)及專(zhuān)業(yè)群建設(shè)委員會(huì)，與行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家共同搭建應(yīng)用型會(huì)計(jì)職業(yè)人才培養(yǎng)平臺(tái)，共同制訂和修訂會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)（行業(yè)）崗位技能要求對(duì)接、專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接；校企合作共同開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)課程和教學(xué)資源；積極試行多學(xué)期、分段式等靈活多樣的教學(xué)組織形式，將學(xué)校的“教學(xué)做”的教學(xué)過(guò)程和企業(yè)的會(huì)計(jì)核算過(guò)程緊密結(jié)合，校企共同完成教學(xué)任務(wù)。

學(xué)校自籌資金投入200余萬(wàn)元用于改造和新建校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，改建、新建12個(gè)實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)積極拓展校企合作空間，分別與20家單位簽訂協(xié)議，合作共建校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生進(jìn)行校外頂崗實(shí)習(xí)創(chuàng)造更為優(yōu)越的實(shí)踐教學(xué)條件；將企業(yè)辦公地點(diǎn)引進(jìn)校園，建立“校中企”，為學(xué)生提供真實(shí)防偽稅控開(kāi)票、企業(yè)報(bào)稅、工商注冊(cè)年檢、銀行票據(jù)結(jié)算等綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，并與企業(yè)簽訂訂單培養(yǎng)協(xié)議。在“企中?！笔徍驹簇?cái)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司、蕪湖市端木財(cái)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司，由校外實(shí)訓(xùn)基地兼職教師每天指導(dǎo)學(xué)生，安排實(shí)訓(xùn)任務(wù)，糾正實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題；參加實(shí)習(xí)的學(xué)生每周完成周記，并由校內(nèi)指導(dǎo)教師、校外指導(dǎo)教師和會(huì)計(jì)系共同評(píng)定實(shí)訓(xùn)成績(jī)，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)不再是校外的“無(wú)人照管”，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)質(zhì)量得到有效提高。

施行五步教學(xué)方法

在教育教學(xué)改革中，不斷研究高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和要求，反思傳統(tǒng)教學(xué)方法，探討適合“教學(xué)做”的教學(xué)方法，形成了五步教學(xué)法。五步教學(xué)法是指通過(guò)任務(wù)下達(dá)、知識(shí)導(dǎo)學(xué)、動(dòng)手操作、討論交流、點(diǎn)評(píng)歸納五個(gè)實(shí)施步驟，實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、做中教、教學(xué)做一體化的教學(xué)方法。運(yùn)用這些教學(xué)方法，極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，取得了良好的效果。

實(shí)現(xiàn)“五層能力遞進(jìn)”，將人才培養(yǎng)實(shí)施過(guò)程劃分為五個(gè)學(xué)段，即理實(shí)一體化課堂學(xué)習(xí)階段、課程模擬實(shí)訓(xùn)階段、會(huì)計(jì)綜合模擬實(shí)訓(xùn)階段、頂崗實(shí)習(xí)階段和就業(yè)實(shí)習(xí)階段。在五個(gè)學(xué)段中能力培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)不同，從基本知識(shí)和技能到應(yīng)用能力，從單項(xiàng)的業(yè)務(wù)操作技能到全面的職業(yè)能力，逐層上升，學(xué)生的理論實(shí)踐能力達(dá)到逐步提高，有效避免了技能根底不扎實(shí)的現(xiàn)象。

“崗證賽”，“教學(xué)做”一體化

學(xué)校教學(xué)團(tuán)隊(duì)集思廣益，形成了新的“崗證賽”、“教學(xué)做”一體化人才培養(yǎng)模式。在這一教學(xué)改革創(chuàng)新過(guò)程中，教學(xué)團(tuán)隊(duì)并不囿于微觀(guān)層面即教學(xué)模式研究，而是對(duì)“崗證賽”、“教學(xué)做”進(jìn)行歷史探源、理論探源及現(xiàn)實(shí)探源，在教學(xué)實(shí)施中把“崗證賽”、“教學(xué)做”作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)推進(jìn)，基于“崗證賽”、“教學(xué)做”設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案、構(gòu)建課程體系、設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、運(yùn)用教學(xué)方法、設(shè)計(jì)學(xué)生學(xué)業(yè)考試、建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地和師資隊(duì)伍，形成教學(xué)做合一的教學(xué)體系。在教學(xué)方法改革中，通過(guò)不斷總結(jié)和提高，形成了教學(xué)做合一的教學(xué)體系及實(shí)施途徑，開(kāi)發(fā)了教學(xué)做合一的課程與教材，創(chuàng)新教學(xué)做合一的教學(xué)方法，創(chuàng)建了教學(xué)做合一的考核方法。

成 效

學(xué)生綜合素質(zhì)全面提升

在掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)生能力得到全面發(fā)展，包括語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、人際交往以及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新精神等。在學(xué)校開(kāi)展的優(yōu)秀學(xué)生干部及優(yōu)秀學(xué)生標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)、紅歌大合唱比賽、勵(lì)志教育演講等活動(dòng)中，很多學(xué)生都取得了優(yōu)異的成績(jī)。

專(zhuān)業(yè)技能顯著提高

自 2011 年以來(lái)，學(xué)校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)學(xué)生連續(xù)幾年獲得安徽省高職院校會(huì)計(jì)技能大賽一等獎(jiǎng)；連續(xù)三年獲得“用友杯”全國(guó)大學(xué)生會(huì)計(jì)信息化技能大賽特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)。計(jì)算機(jī)操作能力合格率達(dá) 97.57%，英語(yǔ)應(yīng)用能力合格率為 98.48%，學(xué)生參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，通過(guò)率在 90%以上，六成以上的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)取得全國(guó)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)資格（初級(jí)）證書(shū)，“雙證書(shū)”獲取率達(dá) 100%。

就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)

近幾年，學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，畢業(yè)生成為眾多企業(yè)青睞的“香餑餑”，畢業(yè)生就業(yè)率年均在98%以上，學(xué)生就業(yè)崗位穩(wěn)定，收入水平穩(wěn)中有升，就業(yè)滿(mǎn)意度較高，企業(yè)用人單位整體評(píng)價(jià)良好。

第8篇：商業(yè)模式原理范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式；Web；創(chuàng)新機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）16-0181-02

商業(yè)模式創(chuàng)新BMI作為管理學(xué)領(lǐng)域的一個(gè)新研究熱點(diǎn)，越來(lái)越引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。2008年，IBM開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)公司CEO的調(diào)查表明，幾乎所有受訪(fǎng)的CEO都認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整他們所在公司的商業(yè)模式，甚至有超過(guò)2/3的上述受訪(fǎng)者他們的商業(yè)模式需要更深層次優(yōu)化[1]?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)” [2]；原時(shí)代華納首席技術(shù)官CTO邁克爾·鄧恩在接受美國(guó)《商業(yè)周刊》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“一家新興企業(yè)，它必須首先建立一個(gè)穩(wěn)固的商業(yè)模式，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件”。可見(jiàn)商業(yè)模式的重要性。學(xué)者們從不同的角度對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了研究。其中，從價(jià)值鏈角度對(duì)BMI的研究是熱點(diǎn)和難點(diǎn)之一。代表性人物Magretta認(rèn)為，新的商業(yè)模式就是隱藏在所有商業(yè)活動(dòng)下一般價(jià)值鏈上的變量，一個(gè)新的商業(yè)模式或始于一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)新，或始于一項(xiàng)流程的創(chuàng)新；但他并未提出從創(chuàng)新的具體路徑[3]。在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈、以Web為背景的WEB企業(yè)逐漸占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的商業(yè)環(huán)境下，探索WEB商業(yè)模式創(chuàng)新原理和機(jī)制，非常有理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新BMI（Business Model Innovation），就是對(duì)顧客價(jià)值分析體系及要素進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和界定，通過(guò)對(duì)價(jià)值主張模式、價(jià)值創(chuàng)造模式、價(jià)值傳遞模式、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)模式等進(jìn)行更新或進(jìn)行新的組合，從而建立新的價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值傳遞模式，或者建立新的界面規(guī)則的綜合過(guò)程。商業(yè)模式創(chuàng)新，是企業(yè)為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值提供基本邏輯的創(chuàng)新變化，它既可能包括多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化，也可能包括要素間關(guān)系或動(dòng)力機(jī)制的變化[4~5]。

二、Web商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素識(shí)別

Web商業(yè)模式，包含前臺(tái)與后臺(tái)兩大模塊。其中，前臺(tái)模塊主要面向顧客，包括：產(chǎn)品定制與導(dǎo)購(gòu)、產(chǎn)品查詢(xún)、購(gòu)物管理、訂單跟蹤、促銷(xiāo)、支付方式、售后服務(wù)等功能模塊；后臺(tái)模塊則主要面向企業(yè)及其利益相關(guān)者，包括管理員賬戶(hù)、訂單、用戶(hù)、產(chǎn)品、促銷(xiāo)、采購(gòu)、配送、營(yíng)銷(xiāo)、廣告、會(huì)員、支付、數(shù)據(jù)備份、流量管理等支持模塊。這些模塊都在直接或間接的為顧客和企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造著價(jià)值。因此，為顧客創(chuàng)造價(jià)值的前提，首先是識(shí)別顧客價(jià)值的核心模塊。為此，需要通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷與調(diào)研與因子分析，探索影響Web模式下顧客價(jià)值的因素。

為反映總體狀況，本研究按照地域分布，采用分層抽樣的方法，對(duì)哈爾濱、大連、北京、天津、上海、青島、廣州、廈門(mén)、鄭州、西安、成都、昆明、烏魯木齊十三個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)顧客進(jìn)行了調(diào)研。共發(fā)出問(wèn)卷260份，回收有效問(wèn)卷183份，有效率達(dá)70.4%。

通過(guò)調(diào)研與SPSS因子分析，Web商業(yè)模式下影響顧客價(jià)值的三個(gè)核心因素分別為：產(chǎn)品屬性、便利性、安全性。這是后續(xù)Web商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

三、顧客價(jià)值增加的Web模式創(chuàng)新機(jī)制設(shè)計(jì)

較之于賣(mài)場(chǎng)，Web顧客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因主要有以下幾點(diǎn)：一是產(chǎn)品全。Web模式下交易產(chǎn)品所包含的種類(lèi)是傳統(tǒng)商業(yè)模式所不能比擬的。這是很多消費(fèi)者由于在賣(mài)場(chǎng)無(wú)法買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品、轉(zhuǎn)而尋求網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)主要原因。產(chǎn)品更新速率快、產(chǎn)品信息齊全而且透明，這也是消費(fèi)者偏愛(ài)Web這種模式的原因之一。二是價(jià)格低。由于減少或消除了傳統(tǒng)模式下商品的物流費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)成本、管理費(fèi)用、稅費(fèi)，Web模式下的絕大部分產(chǎn)品價(jià)格要低，甚至低很多。此外，購(gòu)物成本的大幅度減少也是消費(fèi)者偏愛(ài)Web這種商業(yè)模式的一個(gè)重要原因。

鑒于此，從顧客價(jià)值角度來(lái)說(shuō)，Web商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)著重從以下兩個(gè)層面來(lái)進(jìn)行（由于安全更多的是技術(shù)問(wèn)題，此處不再過(guò)多討論）：

1.產(chǎn)品創(chuàng)新：采購(gòu)與銷(xiāo)售。在產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)在產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品上架速度及產(chǎn)品更新速率方面進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。具體地說(shuō)，企業(yè)通過(guò)與生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略合作、實(shí)施TQM/APQP，可以提供給顧客有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格或性?xún)r(jià)比，畢竟價(jià)格/性?xún)r(jià)比是消費(fèi)者所非常關(guān)心的；此外，在產(chǎn)品信息方面，應(yīng)提供給消費(fèi)者及時(shí)、全面而真實(shí)的信息，以此提高顧客的信任度；另外，還應(yīng)該重視產(chǎn)品上架速度與產(chǎn)品更新速度，準(zhǔn)確及時(shí)的提供最新產(chǎn)品，鎖定有限的客戶(hù)資源，提高市場(chǎng)份額。

2.流程創(chuàng)新：訂單處理、物流配送及售后。訂單處理環(huán)節(jié)，Web企業(yè)要通過(guò)技術(shù)手段，使商品展示界面規(guī)律而友好，以便于顧客選定商品與訂單提交；Web企業(yè)要通過(guò)ICT技術(shù)實(shí)現(xiàn)訂單的自動(dòng)化處理而不是人工處理，從訂單確認(rèn)到貨物包裝、發(fā)票打印、貨物出庫(kù)等一系列環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)在線(xiàn)實(shí)時(shí)，以便于顧客了解訂單處理進(jìn)程，為顧客節(jié)約時(shí)間成本，從而為顧客創(chuàng)造價(jià)值。物流配送環(huán)節(jié)，目前多數(shù)企業(yè)通過(guò)第三方物流實(shí)現(xiàn)配送。由于顧客分散、監(jiān)管難度大、利潤(rùn)分配沖突等問(wèn)題，Web商業(yè)模式下的第三方物流存在諸多問(wèn)題，如送貨不及時(shí)、服務(wù)態(tài)度差、貨物缺失損壞等一系列問(wèn)題，這是目前制約Web發(fā)展的一個(gè)很大瓶頸。于是很多企業(yè)試圖克服這一制約，實(shí)施物流自營(yíng)、物流托管等新的貨物配送模式。售后服務(wù)環(huán)節(jié)，企業(yè)需要準(zhǔn)確及時(shí)的掌握顧客對(duì)每次購(gòu)物的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，通過(guò)顧客提交一張簡(jiǎn)單的購(gòu)后評(píng)價(jià)電子表，Web企業(yè)從中可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，尋求解決方案，完善服務(wù)。此外，企業(yè)更應(yīng)該妥善處理顧客的投訴抱怨等，妥善處理非客戶(hù)原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題，提高顧客滿(mǎn)意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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第9篇：商業(yè)模式原理范文

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；杠桿效應(yīng)；用戶(hù)價(jià)值主張；耗散結(jié)構(gòu)；實(shí)現(xiàn)機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：F713.50 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）016-0000-02

90年代后，現(xiàn)代商業(yè)模式伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展而出現(xiàn)?，F(xiàn)代商業(yè)模式交易結(jié)構(gòu)復(fù)雜，交易主體眾多，包含大量的利益相關(guān)者，每個(gè)利益相關(guān)者都存在大量狀態(tài)，他們之間構(gòu)成復(fù)雜的，非線(xiàn)性的關(guān)聯(lián)。本文試圖通過(guò)IBM公司商業(yè)模式的案例來(lái)分析商業(yè)模式叢簡(jiǎn)單到復(fù)雜的進(jìn)化規(guī)律。本文使用復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（CAS）理論，NK模型的方法，以及探索性縱向單案例研究的方法分析IBM公司的商業(yè)模式問(wèn)題，該方法不僅能保證案例研究的深度，而且可以驗(yàn)證理論和構(gòu)建理論[1] 。通過(guò)對(duì)經(jīng)驗(yàn)事實(shí)的分析來(lái)驗(yàn)證相關(guān)理論，力求從真實(shí)可信的經(jīng)驗(yàn)信息背后挖掘理論內(nèi)涵。本案例研究為了保證案例研究的內(nèi)部效度問(wèn)題，利用三種不同的證據(jù)來(lái)源：財(cái)務(wù)報(bào)告、文獻(xiàn)和檔案相互印證，形成“證據(jù)三角形”。為了分析IBM公司現(xiàn)代商業(yè)模式的耗散結(jié)構(gòu)特征，建立了IBM商業(yè)模式的熵變模型，進(jìn)而利用普利高津散的耗散結(jié)構(gòu)進(jìn)化的動(dòng)力學(xué)模型進(jìn)一步分析，分析過(guò)程中主要采用基于年報(bào)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)實(shí)證研究方法。本研究的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是以IBM公布的1992--2014營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)運(yùn)支出、營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)年報(bào)數(shù)據(jù)為依據(jù)；本節(jié)根據(jù)基于耗散結(jié)構(gòu)的企業(yè)熵變模型，對(duì)IBM近23年（1993～2014）的財(cái)務(wù)年報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析。

一、IBM 商業(yè)模式的進(jìn)化――復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)分析

根據(jù)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（Complex Adaptive System，CAS）理論的觀(guān)點(diǎn)，如果系統(tǒng)的整體功能可以通過(guò)分解子系統(tǒng)的功能來(lái)得到，則滿(mǎn)足簡(jiǎn)單疊加原理，這種系統(tǒng)是簡(jiǎn)單系統(tǒng)；如果系統(tǒng)的整體功能不能分解為子系統(tǒng)的功能，它們之間通過(guò)非線(xiàn)性的復(fù)雜的相互作用產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，這種系統(tǒng)就是復(fù)雜系統(tǒng)。在企業(yè)現(xiàn)代商業(yè)模式中，利益相關(guān)者間產(chǎn)生了錯(cuò)綜復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián)和豐富的組合方式，形成了縱橫交錯(cuò)的交易結(jié)構(gòu)，因此現(xiàn)代商業(yè)模式是“利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)”，具體眾多復(fù)雜系統(tǒng)的典型特點(diǎn)。目前，商業(yè)模式的復(fù)雜性分析主要使用適應(yīng)度景觀(guān)（ fitness landscape） 理論和N K 模型的方法。在NK模型中，評(píng)價(jià)商業(yè)模式優(yōu)劣的主要指標(biāo)是商業(yè)模式最優(yōu)適應(yīng)度值， NK 模型把不同大小的商業(yè)模式適應(yīng)度值比喻為地理學(xué)中地形的高低，商業(yè)模式適應(yīng)度值最高的點(diǎn)被稱(chēng)為山峰，商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程就是企業(yè)不斷攀登山峰的過(guò)程，是不斷尋找最優(yōu)組合使適應(yīng)度值達(dá)到最高值的過(guò)程。分析結(jié)果顯示，隨著商業(yè)模式復(fù)雜性的增加，最優(yōu)適應(yīng)度值也在逐漸增加，也就是說(shuō)現(xiàn)代商業(yè)模式比傳統(tǒng)商業(yè)模式具有更高的適應(yīng)度值。

本文應(yīng)用適應(yīng)度景觀(guān)（ fitness landscape） 理論和N K 模型對(duì)IBM的商業(yè)模式進(jìn)化進(jìn)行分析。IBM公司的商業(yè)模式是由客戶(hù)界面、內(nèi)部構(gòu)造和伙伴界面構(gòu)成的組分層次[2] ，因此NK系統(tǒng)規(guī)模為3即N=3，K值描述的是主體之間的關(guān)系，每個(gè)主體的K取值有3種，即取0或1或2。取0說(shuō)明了該主體發(fā)生變異但不會(huì)影響其它主體；取1表示該主體發(fā)生變異會(huì)影響另外兩個(gè)主體中的一個(gè)，取2說(shuō)明了該主體的變異會(huì)影響到其它的兩個(gè)主體。因此公司的商業(yè)模式的復(fù)雜性程度劃分為10種類(lèi)型，按照復(fù)雜程度可劃分為：000， 001， 002， 011， 111， 012， 022， 112， 122、222。

徐迪[3]等通過(guò)大量數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)模擬對(duì)商業(yè)模式復(fù)雜性和商業(yè)模式的最優(yōu)適應(yīng)度關(guān)系進(jìn)行了分析，研究結(jié)果顯示，伴隨著復(fù)雜程度的上升（000，001，002，011，111，012，022，112，122、222），商業(yè)模式的最優(yōu)適應(yīng)度均值也呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。即當(dāng)商業(yè)模式復(fù)雜性最小時(shí)，商業(yè)模式當(dāng)前最優(yōu)適應(yīng)度的均值為最小。當(dāng)商業(yè)模式復(fù)雜性最大時(shí)，當(dāng)前最優(yōu)適應(yīng)度的均值達(dá)到最大，這恰恰證明了現(xiàn)代商業(yè)模式是優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的復(fù)雜系統(tǒng)，可以更好地實(shí)現(xiàn)復(fù)雜多變的用戶(hù)價(jià)值主張。而且這個(gè)復(fù)雜巨系統(tǒng)顯示出耗散結(jié)構(gòu)的明顯特點(diǎn)：屬于具有很強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力的低熵有序結(jié)構(gòu)。為了進(jìn)一步分析IBM現(xiàn)代商業(yè)模式的耗散結(jié)構(gòu)特征，下文建立IBM公司的熵變模型。

二、IBM公司的熵變模型――耗散結(jié)構(gòu)分析

在統(tǒng)計(jì)物理學(xué)中，熵與系統(tǒng)有序度之間有直接的關(guān)系，物理熵值越大，有序程度越低，熵越小，有序程度越高。系統(tǒng)總熵的變化率等于內(nèi)部熵變化率和外部熵變化率之和。即ΔEs=Es+Es'，其中ΔEs是系統(tǒng)總熵的變化率，Es是內(nèi)部熵變化率，Es'是外部熵變化率，當(dāng)?Es >0時(shí)，系統(tǒng)朝無(wú)序的方向發(fā)展，走向衰落， ?Es

在本文中Es的管理學(xué)解釋是：企業(yè)資金投入引起熵增，所以熵產(chǎn)生與成本成正比，而資金投入是為了獲取利潤(rùn)，因此其與熵產(chǎn)生成反比。Es'的管理學(xué)解釋是：企業(yè)與外界資金交流對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行降熵，企業(yè)的收入額阻止組織內(nèi)部熵增，因此熵流與組織的輸入部分成正比，與輸出部分成反比，用計(jì)算式可以表示為：

其中C 為成本額，I 為利潤(rùn)額，P 為收入額，α、β分別為成本額和收入額的增長(zhǎng)率.

為了進(jìn)行IBM現(xiàn)代商業(yè)模式的耗散結(jié)構(gòu)分析，本文以IBM公布的1992--2014營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)運(yùn)支出、營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)年報(bào)數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立IBM公司的熵變模型，計(jì)算系統(tǒng)總熵的變化率。然后根據(jù)系統(tǒng)總嫡變化率的計(jì)算結(jié)果可以繪出IBM的系統(tǒng)總嫡變化圖。

商業(yè)模式作為復(fù)雜系統(tǒng)在正常經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中內(nèi)部不斷產(chǎn)生正嫡，同時(shí)，又從外部環(huán)境中汲取負(fù)嫡，在正嫡和負(fù)嫡共同作用下實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的進(jìn)化[4]。以上的IBM熵變模型顯示，IBM近20年來(lái)一直處于低熵運(yùn)行的階段，只有1993年系統(tǒng)內(nèi)部熵變化率和系統(tǒng)總熵變化率最高（Es=0.41，?Es=-1.64），以后逐年降低，這和IBM發(fā)展歷程基本吻合。1990-1993年，IBM得了“大企業(yè)病”，從高峰開(kāi)始下滑，盛極而衰。1993年3月，路易斯?郭士納臨危受命，他幫IBM穩(wěn)住了下滑趨勢(shì)，免于拆分/破產(chǎn)，對(duì)IBM進(jìn)行了成功的變革，他確立的商業(yè)模式一直延續(xù)到今天。另外IBM的熵變模型可以用來(lái)對(duì)IBM的耗散結(jié)構(gòu)特征進(jìn)行分析，普利高津所代表的布魯塞爾學(xué)派構(gòu)建了耗散結(jié)構(gòu)進(jìn)化的動(dòng)力學(xué)模型，作為耗散結(jié)構(gòu)量化分析的方法對(duì)耗散結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的條件提供了可操作的數(shù)學(xué)模型，具有重要的意義[5]。Brusselator模型中，A代表系統(tǒng)內(nèi)部的正熵增量，B代表系統(tǒng)外部的負(fù)熵流。當(dāng)|B|-（1 +A2） 0時(shí)，系統(tǒng)是耗散結(jié)構(gòu)狀態(tài)。利用Brusselator模型對(duì)IBM進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)IBM商業(yè)模式從1993到2015年一直是耗散結(jié)構(gòu)狀態(tài)（| Es'|-（1 + Es2） >0），即便是在1990-1993年衰退最為嚴(yán)重的階段，也具備一定的自組織能力和抗擊外部風(fēng)險(xiǎn)的能力了。這恰好證明了IBM現(xiàn)代商業(yè)模式具有較強(qiáng)的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。

三、結(jié)論

本文在商業(yè)模式復(fù)雜性研究的基礎(chǔ)上，利用案例分析的方法對(duì)商業(yè)模式的進(jìn)化進(jìn)行了分析。分析結(jié)果證明了現(xiàn)代商業(yè)模式是優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的復(fù)雜系統(tǒng)，可以更好地實(shí)現(xiàn)復(fù)雜多變的用戶(hù)價(jià)值主張，而且IBM現(xiàn)代商業(yè)模式具有較強(qiáng)的抗干擾能力、吞并融合能力和自我新陳代謝能力。對(duì)中國(guó)的企業(yè)而言，本文具有一定的實(shí)踐指導(dǎo)價(jià)值?，F(xiàn)代商業(yè)模式重要的特征就是企業(yè)跨界經(jīng)營(yíng)，跨界經(jīng)營(yíng)能使用戶(hù)體驗(yàn)有一種立體感和縱深感。從協(xié)同論的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，跨界經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵是看產(chǎn)品組合或服務(wù)組合是否實(shí)現(xiàn)了協(xié)同效應(yīng)?，F(xiàn)代商業(yè)模式中，用戶(hù)價(jià)值主張的多樣性決定了商業(yè)模式必然也是一個(gè)復(fù)雜的層級(jí)系統(tǒng)?，F(xiàn)代商業(yè)模式具有復(fù)雜巨系統(tǒng)的眾多特點(diǎn)，是一種高度穩(wěn)定有序的耗散結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)間形成了強(qiáng)大的協(xié)同作用力，具有很強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，這種復(fù)雜系統(tǒng)能更好地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)模式系統(tǒng)中復(fù)雜多變的用戶(hù)價(jià)值主張。

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