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為進(jìn)一步深化我院醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作,增強職工抵制商業(yè)賄賂的自覺性,凈化醫(yī)療環(huán)境,根據(jù)浙江省衛(wèi)生計生委《關(guān)于浙江省公立醫(yī)療衛(wèi)生計生機構(gòu)工作人員收受“紅包”回扣處理規(guī)定的通知》(浙衛(wèi)發(fā)[2018]2號)文件精神和臨海市衛(wèi)計局相關(guān)會議工作要求,我院于近日全面開展落實工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善規(guī)章制度。為有效抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為出現(xiàn),加強領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督力度,建立健全防控的長效機制。我院成立了“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組”,由院長任組長,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員。制定了《XX中心衛(wèi)生院進(jìn)一步深化醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作實施方案》和《治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂若干制度》,明確治理的重點問題,處罰原則及防控機制,還制定了《藥品使用監(jiān)測警示制度》、《藥品遴選管理制度》、《藥品采購管理制度》、《處方點評制度》和行賄企業(yè)“黑名單”制度等相關(guān)制度,對藥品的采購和使用等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位監(jiān)控。
二、加強宣傳教育,作好思想動員工作。我院于1月25日下午召開行風(fēng)建設(shè)工作會議,向轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)全體人員傳達(dá)市局1月23日會議精神,并通過本院工作QQ群和微信群等,做好宣傳教育工作,受教育面達(dá)100%。內(nèi)容包括職業(yè)道德教育、有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)、典型材料學(xué)習(xí)等。
三、認(rèn)真查摸,掌握治理基本情況。通過對我院藥品、物資采購人員、工程基建情況、臨床一線人員及其有關(guān)診療活動的調(diào)查觀察,目前沒有發(fā)現(xiàn)“開單提成”、“促銷費”、“回扣”、“紅包”等現(xiàn)象存在,無“大處方”、“濫檢查”出現(xiàn),無醫(yī)藥企業(yè)列入“黑名單”。
四、設(shè)立舉報箱,公示市衛(wèi)計局治理商業(yè)賄賂舉報電話85303152、89116950,動員職工主動上交收受的現(xiàn)金、禮金、回扣禮品。臨床科室和藥房門口設(shè)立醫(yī)藥代表禁止入內(nèi)的警示牌,全面鏟除醫(yī)藥代表在我院的生存空間。
【關(guān)鍵詞】崗位需求調(diào)研;高職類人才;培養(yǎng)方案
為了落實《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,根據(jù)市場和社會需要,不斷更新教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法的有關(guān)精神。更好地服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì),培養(yǎng)制藥企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)一線急需的技能型人才,使高職教育教學(xué)更具有針對性和實用性,通過資料調(diào)研、走訪生物制藥企業(yè)了解企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員需求、崗位設(shè)置及發(fā)展規(guī)劃等,根據(jù)企業(yè)崗位的要求對高職教育教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革,及時調(diào)整我院生化制藥專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)大綱,通過嘗試后取得良好的效果,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下,與各位同仁切磋。
一、明晰辦學(xué)思路,確立培養(yǎng)目標(biāo)
我院是由武漢市人民政府主辦,武漢市教育局主管的全日制普通高等職業(yè)院校。地處武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)南生物醫(yī)藥園,毗鄰武漢廟山醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園,緊鄰湖北葛店-中國藥谷,對實施職業(yè)教育來說醫(yī)藥行業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢明顯。
2005年武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)擁有140家生物醫(yī)藥工業(yè)企業(yè),產(chǎn)值41億元,利潤2.76億元,近期東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)又開始籌劃在開發(fā)區(qū)佛祖嶺建設(shè)一個新的生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園;湖北葛店-中國藥谷共有生物醫(yī)藥項目26個,工業(yè)產(chǎn)值9.2億元。2005年湖北省規(guī)模以上醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)完成現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值146.01億元,同比增長10.65%,全年完成銷售收入123.87億元,同比增長21.73%;實現(xiàn)利稅總額13.47億元,同比增長18.31%;完成利潤總額7.54億元,同比增長23.66%。2006年前三季度武漢生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增幅為15.4%。2004年湖北省經(jīng)濟(jì)普查中發(fā)現(xiàn)全省醫(yī)藥制造業(yè)共有496家企業(yè),只有從業(yè)人員5.66萬。生物醫(yī)藥工業(yè)的快速發(fā)展使得崗位技能人才需求旺盛。
在未來五年制藥技能型人才需求也會不斷增加?!逗笔♂t(yī)藥行業(yè)“十一五”時期發(fā)展規(guī)劃》中明確提出:湖北省醫(yī)藥行業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)是實現(xiàn)我省醫(yī)藥強省的戰(zhàn)略目標(biāo);醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)成為我省的支柱產(chǎn)業(yè);醫(yī)藥工業(yè)銷售收入260億元,利稅達(dá)到30億元,醫(yī)藥工業(yè)在全國地位爭取進(jìn)入前十名。
二、開展市場調(diào)研,找準(zhǔn)市場需求
通過采取實地調(diào)研、座談?wù){(diào)研與信息調(diào)研相結(jié)合的方式。走訪了關(guān)南生物醫(yī)藥園、廟山醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、湖北葛店-中國藥谷及省內(nèi)部分生物醫(yī)藥企業(yè),掌握企業(yè)崗位需求的真實情況,改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容,使職業(yè)教育更具針對性,實現(xiàn)職業(yè)教育與企業(yè)崗位的零對接。先后深入武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)公司、湖北科益藥業(yè)公司、湖北制藥有限公司、武漢遠(yuǎn)大藥業(yè)公司、宜昌人福藥業(yè)公司、天惠生物等一大批生物制藥企業(yè),通過交談走訪了解生物醫(yī)藥企業(yè)的年度工業(yè)產(chǎn)值、產(chǎn)品種類、崗位設(shè)置、生產(chǎn)設(shè)備、員工狀況、年度產(chǎn)品銷售等實際情況后,我們發(fā)現(xiàn)目前生物醫(yī)藥企業(yè)呈現(xiàn)如下特點:
1.中藥、原料藥及制劑企業(yè)產(chǎn)值所占比例較大,崗位操作人員需求量大。
2.生物醫(yī)藥發(fā)展形勢好,產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。全省生物技術(shù)和新醫(yī)藥在研和待產(chǎn)業(yè)化的科研項目成果超過200項,但取得國家新藥證書共26個,一類新藥1個,二類新藥5個,
三、四類新藥20個。據(jù)武漢市人大調(diào)研結(jié)果顯示:在85家受訪企業(yè)中只有4家生物醫(yī)藥企業(yè),實現(xiàn)銷售收入只占調(diào)研企業(yè)的3.88%;實現(xiàn)利稅占4.94%,規(guī)模比較小。2006年1~11月全國生物生化藥物完成銷售產(chǎn)值361.24億元,同比增長分別為44.95%、增速高于全行業(yè)平均水平;化學(xué)原料藥、化學(xué)藥品制劑和中成藥行業(yè)為銷售產(chǎn)值最高的3個分行業(yè),分別完成銷售產(chǎn)值1124.37、1285.14和958.79億元,同比增長分別為19.01%、15.39%和15.10%,同比增幅均落后于全行業(yè)平均水平,增速進(jìn)一步下降。生物醫(yī)藥多數(shù)企業(yè)處于發(fā)展階段,產(chǎn)業(yè)還沒有形成較大的工業(yè)規(guī)模,但發(fā)展速度快。目前崗位人員需求量少。多數(shù)生物技術(shù)類科研項目離產(chǎn)業(yè)化市場化還有一個過程,少數(shù)已投產(chǎn)的生產(chǎn)流水線對崗位人員素質(zhì)要求比較高,多數(shù)都要本科以上學(xué)歷要求,關(guān)鍵崗位甚至需要碩士。而在傳統(tǒng)醫(yī)藥生產(chǎn)工藝中發(fā)酵技術(shù)和分離純化制藥技術(shù)被廣泛使用于大多數(shù)制藥企業(yè)。
3.缺少核心龍頭企業(yè),企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈基本沒有形成。全國按銷售收入和利潤總額排序的前10名企業(yè)中,湖北省沒有企業(yè)入選。國內(nèi)大型醫(yī)藥集團(tuán)的年銷售額均高達(dá)上百億元,國外一些大型制藥企業(yè)單個品種的年銷售額就超過10億美元。
4.生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),日常維護(hù)困難。2004年以后,全國所有的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)全部通過國家GMP認(rèn)證,其生產(chǎn)流水線均為新建或改擴(kuò)建的,生產(chǎn)設(shè)備較先進(jìn),科技含量高,其設(shè)備原理涉及光、聲、電、磁、機械、計算機等領(lǐng)域,生產(chǎn)設(shè)備若出故障往往求援于設(shè)備生產(chǎn)廠家,這樣既費時又費錢。制藥企業(yè)急需大批既懂藥品生產(chǎn)工藝又會設(shè)備養(yǎng)護(hù)維修的崗位人員。
三、針對崗位特點,調(diào)整教學(xué)計劃
教育部《關(guān)于制訂高職高專教育專業(yè)教學(xué)計劃的原則意見》中提出制訂教學(xué)計劃應(yīng)主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,突出應(yīng)用性和針對性,加強實踐能力培養(yǎng),貫徹產(chǎn)學(xué)結(jié)合思想,堅持德、智、體、美等方面全面發(fā)展的基本原則。根據(jù)這一(下轉(zhuǎn)第33頁)(上接第28頁)原則意見,在調(diào)研的基礎(chǔ)上,對生化制藥專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行相應(yīng)的修訂。
1.突出專業(yè)特征,增減相應(yīng)課程門數(shù)。我院生化制藥專業(yè)是在原來化工類專業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,由于師資及實驗設(shè)備條件的限制,原教學(xué)計劃中化學(xué)化工類課程較多,具有一定的局限性帶有較多的歷史痕跡。
2.針對崗位特點,調(diào)整課程學(xué)時比例。原來生化制藥專業(yè)教學(xué)計劃中化學(xué)化工類課程學(xué)時數(shù)所占比例較大,但生物類課程的學(xué)時數(shù)較少。根據(jù)制藥行業(yè)的特點,將無機化學(xué)、物理化學(xué)等課程學(xué)時減少,增加微生物學(xué)、生物化學(xué)、藥事管理法規(guī)等課程的學(xué)時數(shù)。為了能與生物藥學(xué)類課程內(nèi)容更好地銜接,調(diào)整有機化學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時,新增光學(xué)異構(gòu)體、雜環(huán)化學(xué)等方面的知識,并將糖,氨基酸相關(guān)的內(nèi)容調(diào)至生物化學(xué)中予以講授,避免課程內(nèi)容的重疊。在調(diào)整課程理論學(xué)時比例的同時,著重調(diào)整了理論課與實踐課間的比例,加大校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地建設(shè),通過計算機模擬仿真、生產(chǎn)車間實習(xí)、校內(nèi)綜合實驗等環(huán)節(jié)增加實踐教學(xué)學(xué)時,切實讓學(xué)生動手操作,訓(xùn)練專業(yè)技能,并且與國家職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定結(jié)合起來。
3.根據(jù)企業(yè)需求,改革課程教學(xué)內(nèi)容。
4.改進(jìn)課程考核方式,與執(zhí)業(yè)藥師資格考試接軌。我國從1994年開始實施執(zhí)業(yè)藥師資格制度,到目前為止我國已形成了一整套完善的執(zhí)業(yè)藥師資格考試大綱和考試模式。在相關(guān)藥學(xué)專業(yè)課程教學(xué)大綱的修訂過程,使教學(xué)內(nèi)容與全國執(zhí)業(yè)藥師資格考試大綱相一致,改進(jìn)原來的出題方式,課程考試的考題采用標(biāo)準(zhǔn)化試題,題型與題目分值等均與全國執(zhí)業(yè)藥師資格考試相似,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識的同時,對我國執(zhí)業(yè)藥師資格考試制度有了深入的了解。
根據(jù)企業(yè)需求,針對崗位特點,通過教學(xué)改革,充實實踐教學(xué)內(nèi)容,刪除繁雜的理論講述,實現(xiàn)與全國執(zhí)業(yè)藥師考試內(nèi)容相對接,經(jīng)過教學(xué)實踐取得良好的效果,我院生化制藥專業(yè)畢業(yè)生受用人單位的好評。
【參考文獻(xiàn)】
[1]羅曉清.對藥學(xué)高職教育教學(xué)計劃制定的幾點思考[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2006.
就醫(yī)藥企業(yè)年會而言,同樣是企業(yè)在一年工作后的工作總結(jié),是必需的活動之一,通過年會,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以對一年工作作一次全面的總結(jié),也可在這樣的機會中,凝聚企業(yè)的精神,團(tuán)結(jié)號召大家一致為企業(yè)未來努力工作,這樣每年的年會需要創(chuàng)意、立新,讓員工有新的感受,新的意識,大家為企業(yè)的創(chuàng)新感到自豪,不可以輕率、簡單,應(yīng)付了事,應(yīng)該通過企業(yè)員工認(rèn)可的方式,把每年的年會表現(xiàn)出自己的特色,讓企業(yè)員工樂在其中,讓領(lǐng)導(dǎo)者立意其里,這樣,企業(yè)才有新一年的戰(zhàn)斗力。
一、企業(yè)為何都熱衷“年會效應(yīng)”
值此年末歲首的時候,為什么不論大大小小的企業(yè)都要開一場或大或小的年會?為什么都熱衷于“年會效應(yīng)”?不言而喻,企業(yè)召開年會,多半是希望達(dá)到如下一些目的:
1、加強溝通,增進(jìn)感情,提升團(tuán)隊的凝聚力:在平時的工作中,大家都忙于各自的工作,在工作中,也難免會產(chǎn)生一些誤會,到了年底,大家難得聚在一起,企業(yè)希望利用這個機會,員工通過彼此坦誠交流,加強了解,減少誤會,增進(jìn)感情,提升團(tuán)隊凝聚力。
2、肯定成績,表彰優(yōu)秀部門和個人,分享成功經(jīng)驗,向標(biāo)桿學(xué)習(xí):一年的工作中,團(tuán)隊中一定會有相對優(yōu)秀的部門或個人,公司通常是希望團(tuán)隊內(nèi)部向標(biāo)桿學(xué)習(xí),從而提升團(tuán)隊整體的業(yè)績,如果成功的經(jīng)驗沒有得到分享的話,無疑是一種浪費。
3、提升員工對企業(yè)的信心,展示領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采,強化企業(yè)文化:在一年的工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)一定有很多話要對全體員工講,包括公司的愿景,包括公司一直倡導(dǎo)的文化,試圖通過這些,提升員工對企業(yè)的信心,提高員工對企業(yè)的忠誠度,展示領(lǐng)導(dǎo)的個人風(fēng)采。
4、提出瓶頸問題,深挖問題根源,共商解決方案:在一年的工作中,團(tuán)隊一定會出現(xiàn)一些問題,時至年底,團(tuán)隊有必要坐下來,對一些瓶頸問題,長期重復(fù)出現(xiàn)、長期困擾的問題,如部門間溝通、流程接口、客戶服務(wù)等問題,做深入的分析和研究,深挖產(chǎn)生這些問題的深層次原因,共商解決方案,年底做這項工作,是最佳的時機。
5、提出新的一年的目標(biāo),希望大家勇于挑戰(zhàn)更高的目標(biāo):在年會中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很想在總結(jié)一年工作的同時,帶領(lǐng)大家一起展望新的一年的目標(biāo),讓大家對新的目標(biāo),充滿信心,勇于挑戰(zhàn)更高的目標(biāo),為明年再戰(zhàn),做好準(zhǔn)備。
二、年會中的蕓蕓眾生相
通常說來,在年會上,諸多企業(yè)老板的“表現(xiàn)”是要讓員工們感覺到“歡樂”和“和諧”。雖然他也心疼這些鋪張浪費的白花花的銀子,但他也知道士氣比這個更值錢。老板也是難當(dāng)?shù)?,不管?dāng)時的心情好或者壞,年度利潤是虧還是賺,還總是要在人前表現(xiàn)出高昂的斗志和滿面的微笑,也不管這是真是假。但凡企業(yè)老板都深諳這經(jīng)營士氣之道,一家缺乏士氣的企業(yè),是很難在市場上立足的。老板之所以喜歡年會,除了這年會是以他為中心,能享受到明星般的感覺之外,最重要的是年會的經(jīng)營的確對士氣的提高大有好處。
而高管或者中層經(jīng)理在年會上要做的事情其實很多。首先當(dāng)然是需要再度讓企業(yè)老板確認(rèn),過去的一年,在老板英明的領(lǐng)導(dǎo)下,績效是卓著的。當(dāng)然,管理層的工作也是辛苦的,這點老板在年會上也大致會表示一下。
高管和中層經(jīng)理的表現(xiàn)方式還是有所不同的。高管通常并不需要表現(xiàn)自己,因為他們離老板太近,也都知道“天無二日”的道理。副總們、總監(jiān)們、部門經(jīng)理們自然是這場士氣大會的積極支持者。但光幫助老板鼓舞士氣顯然是不夠的,處在中高階層的這些人,還需要懂得什么時候讓自己的老板表現(xiàn),什么時候讓自己表現(xiàn),什么時候再讓自己的下屬表現(xiàn)。此種表現(xiàn)手法,只要缺了其一,大約就算不得上乘的功力。
中層經(jīng)理不同,他們除了需要搞好上下的關(guān)系之外,還需要適時表現(xiàn)表現(xiàn)自己。另外還有一點,就是要讓部門的同事再次確認(rèn),“跟著我,不會虧待你們”,這事實上也是這個部門或者這個系統(tǒng)之所以能在公司立足的根本。這其實和打造品牌沒有什么兩樣,只是消費者換成了同事、高管和老板。
普通的員工若是年年把年會當(dāng)作派對的,大概在職場上也不大會有前途。聰明的員工總是會把這些表演得天衣無縫,但個中,還是有要把握好的分寸與機遇。
三、怎樣把年會開得有效精彩
會議組織準(zhǔn)備:正如任何事情一樣,完整的結(jié)局來自精確的準(zhǔn)備。在年會準(zhǔn)備工作上,應(yīng)該具備組織準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備以及相關(guān)工作程序方面的準(zhǔn)備工作。只有做到未雨綢繆,才可能有水到渠成的功效。應(yīng)成立責(zé)定專人成立年會籌備組,召開會議,詳細(xì)策劃年會的事宜,落實工作到專人以及最后的時間限定。在企業(yè)上下營造年會氣氛,通過宣傳、海報、郵件、網(wǎng)站等等形式,也可以在年會前通過征集公司年會主題、公司年會標(biāo)語口號、企業(yè)年會的背板等,吸引員工的參與關(guān)心意識。
根據(jù)會議所需要的具體內(nèi)容購買相關(guān)物品、年會獎品等,攝影人員要求安排專人為會議全程攝影,活動的場面以及到會議結(jié)束的照片等,或整理制作光盤共享或發(fā)與參與者紀(jì)念等。會議報道人員,要求在會議期間確定采訪報道主題,在年終結(jié)束后在公司的宣傳媒體上網(wǎng)站或報刊,報道出公司的主張,年會情況。
會議形式及內(nèi)容:
1、要準(zhǔn)備出詳細(xì)的時間進(jìn)度表,并且經(jīng)過論證,保證在年會出發(fā)前,或開始前,熟知于公司每一個位參加人員,這樣是保證年會成功、準(zhǔn)時、有序的保證。會議形式一種是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言總結(jié),大家聽會,之后會餐活動;另一種是領(lǐng)導(dǎo)大會作全年工作總結(jié),明年工作展望,然后立即轉(zhuǎn)入分會場分組討論公司熱門話題,各分會場拿出討論材料,在主會場安排專人作報告,之后會餐活動。
2、年會是一年工作的總結(jié)和鑒定,次年工作的展望和設(shè)想。也是放松心情、凝聚精神、交流溝通的聚會,會議是一個側(cè)重點,娛樂更是年會所必須,畢竟年會是公司領(lǐng)導(dǎo)的大事,福利是員工的大事,在年會得到高高興興的玩樂、輕輕松松的放松、愉快地享受才是大多數(shù)成員的想法和需要。
3、年會是否精彩,完全取決于節(jié)目是否精彩,開場不要拘于形式化,大方得體,簡短到位的開場最有震撼力。企業(yè)年會的節(jié)目,首先應(yīng)該體現(xiàn)集體的風(fēng)采,其次,節(jié)目要有創(chuàng)意。企業(yè)激情演藝要以員工的表演為主,8-12個節(jié)目即可,開始時要大氣、出乎意料、有企業(yè)積淀的內(nèi)容;中間要有激情飛揚、現(xiàn)代活力,客戶有人支持的內(nèi)容或優(yōu)秀員工獎勵的內(nèi)容;結(jié)尾要有感動的、感恩的內(nèi)容,或是激勵、激揚人心的內(nèi)容!夠全體在場人員回味和引發(fā)歸屬感的內(nèi)容!
4、可以用更新穎的方式去進(jìn)行抽獎,中間要穿插晚會游戲,抽獎活動,現(xiàn)場PK的內(nèi)容!比如做個展板,上面把企業(yè)產(chǎn)品名稱和獎品對號入座,先要參與游戲或者問答,然后選產(chǎn)品抽獎,過五關(guān)斬六將,雖不容易但很有氣氛,還很好的體現(xiàn)了公司的文化底蘊。
總之,會議的時長、地點、形式、費用預(yù)算,一般控制在4個小時左右較好,如有晚宴,時間另計2-3小時,晚會和晚宴結(jié)合,5個半小時左右即可。點到為止,見好就收,完美的往往不是最好的,時結(jié)尾,往往耐人尋味!
四、開好年會應(yīng)把握主旨建議
基于以上所述,總結(jié)我多年來參與支持企業(yè)開展有效年會的經(jīng)驗,如果企業(yè)有足夠的時間,并且使年會開得花了錢能辦得有效果,建議企業(yè)年會主旨涉及如下一些內(nèi)容:
1、準(zhǔn)備工作先從公司的整體規(guī)劃開始,先分析在公司的整體規(guī)劃下今明兩年所處的位置,然后要拿出明年的計劃,做出預(yù)算體系和績效考評體系。運用頭腦風(fēng)暴的方法,共同對瓶頸問題研討分析,共商解決方案。
2、溝通是年會中最繁瑣最重要的環(huán)節(jié),進(jìn)行自上而下、自下而上的溝通。設(shè)專門時間,請優(yōu)秀部門或個人經(jīng)驗分享——內(nèi)部提倡向標(biāo)桿和先進(jìn)學(xué)習(xí),建立學(xué)習(xí)型組織。
3、還可做一場團(tuán)隊凝聚力執(zhí)行力打造的培訓(xùn)——提升團(tuán)隊的負(fù)責(zé)、信任、共贏、感恩的心態(tài),讓年會的總結(jié)更高效,對新的一年的目標(biāo)更有信心。
4、也可以根據(jù)企業(yè)需要,安排技能培訓(xùn),如“高效團(tuán)隊修煉”、“有效溝通技巧”、“管理技能提升”、“順利達(dá)成目標(biāo)績效”等,對新的一年的目標(biāo)做科學(xué)預(yù)測和準(zhǔn)備。
中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司是政府投資成立的專業(yè)性擔(dān)保機構(gòu),注冊資本金3.8億元。公司從1999年成立以來,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),支持地方中小企業(yè)發(fā)展為宗旨,堅持政策性導(dǎo)向、公司化管理、市場化運作,累計為地方中小企業(yè)提供擔(dān)保73億元,累計支持企業(yè)1800多戶。公司被中國聯(lián)合資信評估公司評為aa級信用,被國家發(fā)改委主持的全國擔(dān)保機構(gòu)聯(lián)席會議評為全國十大最具影響力的擔(dān)保機構(gòu)。
中小企業(yè)融資難是個普遍性的問題,正如全國各地一樣,地方中小企業(yè)的快速發(fā)展也受到資金問題的困擾。多年來,市委、市政府一直高度重視中小企業(yè)發(fā)展問題,先后出臺一系列重大舉措,包括中小企業(yè)融資試點工作、信用體系和擔(dān)保體系建設(shè)、做大作強起龍頭帶動作用的政策性擔(dān)保機構(gòu)等。國家開發(fā)銀行四川省分行主動服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮開發(fā)性金融在解決地方經(jīng)濟(jì)“難點”、“熱點”方面的作用,大膽探索創(chuàng)新,在銀行界率先與當(dāng)?shù)卣献?,開展中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),促進(jìn)信用體系和融資擔(dān)保體系建設(shè)。這一舉措為解決當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)融資難問題開辟了新的途徑,對地方經(jīng)濟(jì)尤其是縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。中小企業(yè)擔(dān)保公司作為當(dāng)?shù)刈畲蟮恼咝該?dān)保機構(gòu),在市委、市政府的關(guān)心支持下,在市中小企業(yè)局的指導(dǎo)和幫助下,公司密切與開發(fā)銀行四川省分行、各區(qū)縣政府和平臺公司合作,抓住機遇,求實創(chuàng)新,發(fā)揮市級平臺公司的龍頭作用,充分利用好開發(fā)性金融資源,支持地方中小企業(yè)發(fā)展,使開發(fā)性金融支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作取得顯著成效。
一、基本情況
中小企業(yè)擔(dān)保公司與開發(fā)銀行四川省分行合作開展中小企業(yè)融資擔(dān)保工作正式起步于10月,新津縣作為首批試點縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議,獲得授信5000萬元。12月,第一批10戶企業(yè)共1200萬貸款得到落實。經(jīng)過近一年的試點,初開始向其他區(qū)縣全力推進(jìn)。截至底,全市20個區(qū)市縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議,協(xié)議貸款總金額22億元。其中新津、高新區(qū)、金牛區(qū)、雙流等14個區(qū)縣已正常開展業(yè)務(wù),另有3個區(qū)縣的首批貸款正在落實。另外,開發(fā)銀行四川省分行、中小企業(yè)擔(dān)保公司分別與高新區(qū)天府軟件園、雙流蛟龍工業(yè)港、青羊區(qū)工業(yè)集中發(fā)展區(qū)(西區(qū))簽訂了融資擔(dān)保合作協(xié)議,協(xié)議金額4億元。同時,中小企業(yè)擔(dān)保公司通過開發(fā)銀行一億元的軟貸款支持,增加了注冊資本,擔(dān)保資金實力進(jìn)一步夯實。經(jīng)兩年左右的運達(dá)作,開發(fā)銀行中小企業(yè)融資工作累計發(fā)放貸款6億多元,其中,僅新增客戶177戶,貸款規(guī)模4.78億元。
兩年來,在開發(fā)銀行四川省分行、中小企業(yè)擔(dān)保公司、區(qū)縣政府平臺公司和中小企業(yè)的共同努力下,開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支持的中小企業(yè)整體上銷售規(guī)模、利稅、勞動就業(yè)水平都有明顯增長,促進(jìn)了中小企業(yè)成長,推動了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以新津縣為例,獲得貸款支持的18家企業(yè)營業(yè)收入平均增長18%,總?cè)霂於惤鸨壬夏晖谠黾?200萬元,安置農(nóng)村勞動力和城鎮(zhèn)下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業(yè)中,新培育上百萬稅收企業(yè)2家,新培育規(guī)模以上企業(yè)3家。雙流縣獲得開行貸款支持的29家企業(yè),入庫稅金比往年平均增加54.48%,高出全縣平均水平32個百分點。受金融生態(tài)惡化影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后的金堂、蒲江縣,金融機構(gòu)已多年沒有在當(dāng)?shù)匦略鲑J款規(guī)模,中小企業(yè)發(fā)展受到資金短缺嚴(yán)重制約。通過開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺,金堂有6家,浦江有5家企業(yè)獲得開行貸款,實現(xiàn)了擔(dān)保公司在這兩個區(qū)縣融資擔(dān)保業(yè)務(wù)“零”的突破。
目前,開發(fā)銀行中小企業(yè)融資擔(dān)保的市縣兩級構(gòu)成的中小企業(yè)融資平臺和網(wǎng)絡(luò)體系已搭建起來,體系和運作機制已基本建立并初步完善。兩年來運作正常,無一筆貸款逾期現(xiàn)象。許多企業(yè)獲得貸款支持的同時,管理規(guī)范程度和水平有所提高,誠信意識明顯增強。開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款在金融界起到示范和帶動作用,許多銀行分支機構(gòu)受其帶動,開始把新的業(yè)務(wù)增長點放在中小企業(yè)項目上。多家金融分支機構(gòu)正在與我公司接觸,商討如何借鑒開發(fā)性金融支持中小企業(yè)的經(jīng)驗和運作模式,與我公司建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、運作模式
1、開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺組織及貸款模式
首先,各區(qū)縣成立開發(fā)銀行中小企業(yè)融資領(lǐng)導(dǎo)小組,并出資組建政府投資的平臺公司,同時在當(dāng)?shù)剡x定一家金融分支機構(gòu)作為委托貸款銀行。區(qū)縣平臺公司在當(dāng)?shù)厝谫Y領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作,負(fù)責(zé)融資企業(yè)的初選、推薦,作為借款主體向開發(fā)銀行貸款并作為委托人通過委托銀行將貸款轉(zhuǎn)貸給中小企業(yè),負(fù)責(zé)貸后管理和本息回收。中小企業(yè)擔(dān)保公司作為市級平臺公司,負(fù)責(zé)對區(qū)縣推薦的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查評估,作為保證人為區(qū)縣平臺公司在開發(fā)銀行貸款提供擔(dān)保,同時為區(qū)縣平臺公司向企業(yè)發(fā)放委托貸款提供擔(dān)保。
貸款模式主要有平臺公司統(tǒng)貸借款,擔(dān)保公司擔(dān)保;企業(yè)直接借款,擔(dān)保公司擔(dān)保;平臺公司借款,借 款企業(yè)聯(lián)保三種方式?;灸J綖槠脚_公司統(tǒng)貸借款,擔(dān)保公司擔(dān)保。
目前,開發(fā)銀行貸款利率在基準(zhǔn)利率上浮10%,擔(dān)保公司擔(dān)保費按每年擔(dān)保額1.5%收取。區(qū)縣平臺公司和委托銀行的手續(xù)費合計0.4%——1%。
2、開發(fā)銀行合作中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)運作機制
開發(fā)銀行中小企業(yè)貸款主要建立了三個運作機制,即民主評議機制、風(fēng)險分擔(dān)機制、風(fēng)險控制機制。
民主評議機制:各區(qū)縣成立貸款企業(yè)民主評議小組,選擇熟悉企業(yè)或行業(yè)的民主評議人員對區(qū)縣推薦的企業(yè)進(jìn)行評議,提高審查決策的公正性和效率。通過民主評議的企業(yè)再向擔(dān)保公司和開發(fā)銀行推薦。
風(fēng)險分擔(dān)機制:對于借款平臺打捆貸款的項目,如出現(xiàn)損失,中小企業(yè)擔(dān)保公司承擔(dān)貸款損失的70%,開發(fā)銀行承擔(dān)損失的18%,區(qū)縣平臺公司承擔(dān)損失的12%。開發(fā)銀行要求各區(qū)縣平臺公司在開發(fā)銀行存入打捆貸款10%--12%的風(fēng)險保證金。對于企業(yè)直接貸款,擔(dān)保公司提供擔(dān)保的項目,開發(fā)銀行暫不實行風(fēng)險分擔(dān)。
風(fēng)險控制機制:構(gòu)建開發(fā)銀行、擔(dān)保公司、當(dāng)?shù)卣推脚_公司、委托放款銀行、中小企業(yè)信用促進(jìn)會共同參與的風(fēng)險控制機制。不單就某個企業(yè)或某個環(huán)節(jié)來控制風(fēng)險,主要通過各方聯(lián)動、組織優(yōu)勢和制度建設(shè)來落實風(fēng)險管理。例如,開發(fā)銀行不對具體企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,主要以民主評議結(jié)論、擔(dān)保公司審保調(diào)查和企業(yè)財務(wù)審計結(jié)果作為評審依據(jù)。
三、主要做法
1,強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識,創(chuàng)新工作方法和措施
中小企業(yè)擔(dān)保公司在推進(jìn)開行合作中小企業(yè)融資擔(dān)保工作中,強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識,結(jié)合開行中小企業(yè)融資工作特點,積極探索和創(chuàng)新?lián)9ぷ鞯男路椒?、新措施。根?jù)各區(qū)縣中小企業(yè)的基本情況和開行統(tǒng)貸業(yè)務(wù)特點,公司專門對融資企業(yè)制定出評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法,設(shè)計了快捷高效又盡可能控制風(fēng)險的操作流程,創(chuàng)新出一些風(fēng)險控制的措施和手段,并對開行貸款企業(yè)擔(dān)保收費給予優(yōu)惠。例如,我們在各區(qū)縣對企業(yè)民主評議階段就提前介入進(jìn)行定性初查,提高了區(qū)縣推薦項目的審保通過率和效率;在審查軟件企業(yè)、高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)時,我們根據(jù)各自行業(yè)的特點,在調(diào)點、評價方式、評價指標(biāo)方面予以適當(dāng)調(diào)整,通過授信額度控制、設(shè)定技術(shù)準(zhǔn)入條件、網(wǎng)絡(luò)公示等方法探索,公司對高科技企業(yè)的擔(dān)保扶持方法漸趨完善;針對許多中小企業(yè)沒有物的反擔(dān)保措施情況,我們發(fā)揮風(fēng)險控制的聯(lián)動機制優(yōu)勢,和當(dāng)?shù)卣浜?,對其尚未取得土地證的土地、在建工程、企業(yè)存貨等資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)管,創(chuàng)新反擔(dān)保措施。公司以平臺公司統(tǒng)貸方式為主,加大對中小企業(yè)融資服務(wù)整體覆蓋面,同時對個別具有重點產(chǎn)業(yè)示范帶動作用的優(yōu)秀項目,努力爭取直貸,采取點面結(jié)合,多種方式支持企業(yè)。
2,結(jié)合區(qū)市縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)集群特點,優(yōu)化擔(dān)保資源配置
我們在推進(jìn)開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔(dān)保工作的同時,密切與開行的配合,結(jié)合各地縣域經(jīng)濟(jì)和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)特點,著力對重點產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)提供支持,力求開發(fā)性金融資源支持中小企業(yè)的效用最大化,實現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置。我們在高新區(qū)和青羊區(qū),就重點支持了電子信息和軟件企業(yè)、精密模具制造企業(yè)、生物醫(yī)藥企業(yè);郫縣和都江堰,我們分別重點支持了豆瓣生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)家樂項目。而在蒲江和金堂,我們把支持重點放在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)項目上。在武侯和崇州,則結(jié)合區(qū)域內(nèi)皮鞋、皮革、家具產(chǎn)業(yè)集群的特點對企業(yè)提供支持。另外,我們還根據(jù)各區(qū)縣政府和開行各階段的工作重點,對臺資企業(yè)、留學(xué)歸國創(chuàng)業(yè)企業(yè)、微小型企業(yè)提供支持。隨著工業(yè)向園區(qū)集中,各地工業(yè)園區(qū)蓬勃發(fā)展,優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)客戶更多在園區(qū)聚集。我們及時調(diào)整工作思路,拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野,把開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔(dān)保服務(wù)體系延伸到工業(yè)園區(qū)。4月以來,開行、擔(dān)保公司陸續(xù)與蛟龍工業(yè)港、天府軟件產(chǎn)業(yè)園、青羊工業(yè)集中發(fā)展區(qū)簽訂了合作協(xié)議,目前,園區(qū)推薦的許多項目已得到開行貸款支持。
3、樹立“大擔(dān)?!崩砟睿l(fā)揮市級平臺公司龍頭作用,積極促進(jìn)信用擔(dān)保體系建設(shè)
在大力推進(jìn)開行合作中小企業(yè)融資擔(dān)保工作中,中小企業(yè)擔(dān)保公司始終樹立“大擔(dān)?!钡睦砟?,充分發(fā)揮公司作為市級平臺公司的龍頭帶動作用,積極促進(jìn)開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔(dān)保體系的建設(shè)。一方面,我們在項目開發(fā)、風(fēng)險控制、對外合作中是把“大擔(dān)?!彼悸愤\用到解決具體問題上,通過體系、制度、和聯(lián)動機制優(yōu)勢把握風(fēng)險、推動工作;另一方面,擔(dān)保業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展也依賴于信用擔(dān)保體系的完善以及長效機制的建立。我們要以“大擔(dān)?!钡挠^念,促進(jìn)開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔(dān)保體系的建設(shè)。
我們與市、各區(qū)縣融資領(lǐng)導(dǎo)小組密切配合,通過信用促進(jìn)會、民主評議會、各種座談和培訓(xùn)會等渠道,加強與企業(yè)、政府、委托貸款銀行的溝通,向企業(yè)宣傳誠信意識,向開行中小企業(yè)貸款工作的聯(lián)動各方介紹我們的理念,標(biāo)準(zhǔn)和流程,提高聯(lián)動效率。為了提高效率,防范風(fēng)險,公司還與開發(fā)銀行四川省分行建立了定期工作交流和溝通機制。為了使公司工作更好的與各區(qū)縣對接,起,公司按區(qū)縣對業(yè)務(wù)部門作了責(zé)任分工,并確定了各區(qū)縣對口的聯(lián)絡(luò)人員。我們通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,加強與各區(qū)縣平臺公司的交流,經(jīng)常同各區(qū)縣平臺公司工作人員一起調(diào)查項目,交流討論對工作的建議。通過培訓(xùn)、交流和實踐,許多區(qū)縣平臺公司整體工作質(zhì)量和效率都有很大提高。促進(jìn)了開行中小企業(yè)融資擔(dān)保整體工作的發(fā)展。目前,經(jīng)過各方密切配合,共同努力,一個政府,銀行、擔(dān)保公司和中小企業(yè)“四方聯(lián)動”的開發(fā)性金融中小企業(yè)融資擔(dān)保體系已初步形成,有效緩解我市中小企業(yè)融資難矛盾,促進(jìn)中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、存在的問題和建議
總結(jié)和回顧兩年來與開發(fā)銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實踐,還明顯存在一些問題,主要體現(xiàn)在:
1、一些區(qū)縣工作推動力度不夠,推薦項目質(zhì)量有待提高,貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于開行人員精干,人手少,任務(wù)重,開行統(tǒng)貸項目上報審批的時間較長,整體效率還有待提高。
3、由于融資擔(dān)保各個環(huán)節(jié)的原因,中小企業(yè)融資成本仍相對偏高。
4、開發(fā)銀行貸款期限、品種單一,尚不能滿足中小企業(yè)融資的多樣化需求。