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關(guān)鍵詞:全球速賣(mài)通業(yè)務(wù);跨境零售;傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易;特點(diǎn)
中圖分類(lèi)號(hào):F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2014年10月17日
2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)后,歐美市場(chǎng)需求低迷,具有“世界工廠”頭銜的中國(guó),傳統(tǒng)外貿(mào)出口受阻較嚴(yán)重,但另一種模式的中國(guó)外貿(mào)出口――跨境電子商務(wù)出口卻在以20%~30%的速度增長(zhǎng)。當(dāng)前跨境電子商務(wù)的主要模式有B2B(Business to Business)和B2C(Business to Customer)模式,具體見(jiàn)表1。(表1)
這些跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)類(lèi)型中,阿里巴巴旗下的全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)因供貨商進(jìn)入門(mén)檻低,全球市場(chǎng)廣闊,訂單量多,交易活躍等特點(diǎn),再加上阿里巴巴公司的大力支持和資金投入,近幾年業(yè)務(wù)發(fā)展特別迅猛。據(jù) 《南方日?qǐng)?bào)》報(bào)道,阿里巴巴全球速賣(mài)通2013年8月份單日的跨境電子商務(wù)成交額(GMV)已經(jīng)沖過(guò)1億元人民幣大關(guān)。2014年,速賣(mài)通每天的海外買(mǎi)家訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)3800萬(wàn)次,相關(guān)交易已經(jīng)覆蓋220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
本文將從與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式比較角度出發(fā),探討全球速賣(mài)通跨境零售業(yè)務(wù)模式的業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)――優(yōu)點(diǎn)與不足。
一、阿里巴巴全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)模式
阿里巴巴旗下的全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)有B2B模式和B2C模式,但主要是一種B2C模式,是中國(guó)供貨商面向國(guó)外消費(fèi)者交易的一種小額跨境電子商務(wù)。(速賣(mài)通業(yè)務(wù)的65%買(mǎi)家是個(gè)人用戶,35%的買(mǎi)家從事小額批發(fā)業(yè)務(wù))平臺(tái)成立于2009年下半年,經(jīng)過(guò)近幾年的迅猛發(fā)展,目前已成為中國(guó)最大,全球第三大英文在線購(gòu)物電商平臺(tái)。
按傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易模式看,外貿(mào)的交易將會(huì)從制造、貿(mào)易、出口、進(jìn)口、批發(fā)到零售,中間有一根長(zhǎng)鏈條,而跨境B2C電子商務(wù)零售模式,從制造商(商)直接到國(guó)外消費(fèi)者,省掉了中間所有環(huán)節(jié),國(guó)外消費(fèi)者直接面對(duì)中國(guó)供貨商。因此,商品的價(jià)格低,消費(fèi)者選擇機(jī)會(huì)多,再加上買(mǎi)賣(mài)程序簡(jiǎn)便等等,速賣(mài)通業(yè)務(wù)具有傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式所不具備的眾多優(yōu)勢(shì),在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的大浪潮中,具有很強(qiáng)的生命力。
二、全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)的特點(diǎn)――與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易模式比較
全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)作為阿里巴巴公司重點(diǎn)推出的一個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù),其與傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易有著眾多區(qū)別,具體見(jiàn)表2。(表2)通過(guò)分析,可以得到全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn),即與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)模式相比,全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)具有以下優(yōu)點(diǎn)和不足:
(一)全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。速賣(mài)通是借助網(wǎng)絡(luò)和阿里平臺(tái)誕生的新業(yè)務(wù),其有著傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)模式無(wú)法具有的一些優(yōu)點(diǎn):
1、進(jìn)入門(mén)檻低,交易活躍,能滿足眾多小商家迅速做出口業(yè)務(wù)的愿望。阿里巴巴的速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)賣(mài)家沒(méi)有企業(yè)組織形式與資金的限制,進(jìn)入門(mén)檻低。公司、SOHO、個(gè)人都可以在平臺(tái)上產(chǎn)品。10個(gè)產(chǎn)品后,賣(mài)家就可以在平臺(tái)上成立自己的店鋪,然后可以直接面向全球200多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者或小型商家,溝通、交流、、推廣商品,訂單反應(yīng)迅速,交易活躍,這極大地滿足了中國(guó)小供貨商迅速做出口業(yè)務(wù)的愿望,也刺激了雙方交易的活躍性。
2、交易流程手續(xù)簡(jiǎn)便。速賣(mài)通的一大優(yōu)點(diǎn)就是做出口省力了,交易程序非常簡(jiǎn)便。出口商無(wú)需成立企業(yè)形式,也無(wú)需外經(jīng)貿(mào)委和外匯管理局等備案。無(wú)需出口報(bào)檢。出口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)關(guān)全由物流方簡(jiǎn)單操作完成。買(mǎi)賣(mài)雙方的訂單生成、發(fā)貨、收貨、支付,全在線上完成。雙方的操作模式,猶如國(guó)內(nèi)的淘寶操作,非常簡(jiǎn)便。賣(mài)家通過(guò)第三方物流迅速發(fā)貨,買(mǎi)家通過(guò)銀行卡進(jìn)行交易支付。雙方不需要T/T、信用證、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等外貿(mào)專業(yè)知識(shí)。進(jìn)出口業(yè)務(wù)的門(mén)檻低了。
3、無(wú)關(guān)稅支出。由于速賣(mài)通業(yè)務(wù)的單筆訂單成交金額少,因此送出去的包裹價(jià)值普遍較低,沒(méi)有達(dá)到進(jìn)口國(guó)海關(guān)的關(guān)稅最低起征點(diǎn),因而無(wú)關(guān)稅支出,這大大降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本。速賣(mài)通平臺(tái)上的商品具有較強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、商品選擇品種多,價(jià)格低廉。鑒于中國(guó)制造業(yè)的聚集優(yōu)勢(shì),中國(guó)目前是全球眾多國(guó)家銷(xiāo)售商品的貨源國(guó)。國(guó)外消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)和ALIEXPRESS平臺(tái),越過(guò)自己國(guó)家的零售、批發(fā)商,直接向貨源的供應(yīng)基地――中國(guó)供貨商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,面臨的商品選擇品種多,價(jià)格低廉。因此,全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)跟傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)相比,具有無(wú)比強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、近期無(wú)貿(mào)易摩擦壓力。由于速賣(mài)通業(yè)務(wù)訂單金額小,因此該商品往往以禮品或樣品方式進(jìn)入進(jìn)口國(guó),其對(duì)進(jìn)口國(guó)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)影響往往被進(jìn)口國(guó)所忽視。因此,近期來(lái)看,小額跨境電子商務(wù)可以避免中國(guó)產(chǎn)品出口到國(guó)外的國(guó)際貿(mào)易摩擦問(wèn)題。但長(zhǎng)期來(lái)看,若進(jìn)入該國(guó)的商品量太大,也將會(huì)對(duì)進(jìn)口國(guó)的產(chǎn)業(yè)形成沖擊,進(jìn)口國(guó)警覺(jué),也會(huì)迅速行動(dòng),對(duì)中國(guó)施加壓力,產(chǎn)生國(guó)際貿(mào)易摩擦問(wèn)題。因此,關(guān)于速賣(mài)通業(yè)務(wù)是否會(huì)形成貿(mào)易摩擦的問(wèn)題,結(jié)論是近期無(wú)貿(mào)易摩擦壓力,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,導(dǎo)致國(guó)家間貿(mào)易摩擦也是必然。
(二)全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)的不足。速賣(mài)通平臺(tái)業(yè)務(wù),相比傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易方式來(lái)說(shuō),有著進(jìn)入門(mén)檻低,買(mǎi)賣(mài)流程手續(xù)簡(jiǎn)便,無(wú)關(guān)稅支出,受?chē)?guó)外消費(fèi)者青睞等優(yōu)點(diǎn),但對(duì)速賣(mài)通平臺(tái)上的賣(mài)家來(lái)說(shuō),卻有著以下不足:
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于進(jìn)入門(mén)檻低,因此在速賣(mài)通上從事相關(guān)業(yè)務(wù)的賣(mài)家數(shù)目眾多,同類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者多,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)的價(jià)格空間更低。
2、每單成交量和成交金額太少,賣(mài)家投入精力與得到回報(bào)的性價(jià)比不高,因此有些傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易公司不屑于做這種跨境零售業(yè)務(wù)。
3、國(guó)際物流的瓶頸限制明顯。在速賣(mài)通平臺(tái)業(yè)務(wù)中,其所采取的主要國(guó)際物流形式是郵政大小包、速賣(mài)通合作物流以及商業(yè)快遞。速賣(mài)通平臺(tái)上的買(mǎi)家主要選擇中國(guó)郵政系統(tǒng)的中國(guó)郵政小包業(yè)務(wù)(包裹重量≤2KG,航空郵件包裹)。因其價(jià)格便宜,大部分商家選擇走中國(guó)郵政小包。2014年8月份速賣(mài)通業(yè)務(wù)的火暴導(dǎo)致中國(guó)郵政小包業(yè)務(wù)幾近爆倉(cāng),一些地方郵政局提前完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)。雖然隨著速賣(mài)通業(yè)務(wù)發(fā)展,中國(guó)郵政系統(tǒng)小包業(yè)務(wù)量激增,但系統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)載和服務(wù)能力卻沒(méi)有多大改善,其仍舊具有辦事效率低、郵件包裹運(yùn)輸慢、查件困難、丟件率高等特點(diǎn)。賣(mài)家若選擇商業(yè)快遞,則商品運(yùn)費(fèi)高昂,大大降低商品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性。因此,大部門(mén)賣(mài)家還會(huì)因?yàn)橹袊?guó)郵政小包的價(jià)格優(yōu)勢(shì)被迫選擇中國(guó)郵政小包。對(duì)速賣(mài)通業(yè)務(wù)的賣(mài)家而言,當(dāng)前的國(guó)際物流狀況是一個(gè)嚴(yán)重制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸,若無(wú)法改善,則會(huì)嚴(yán)重影響這種新業(yè)務(wù)模式的發(fā)展。
4、速賣(mài)通業(yè)務(wù)的賣(mài)家被迫過(guò)分依賴速賣(mài)通平臺(tái)。由于速賣(mài)通業(yè)務(wù)的賣(mài)家是在速賣(mài)通平臺(tái)上開(kāi)店鋪,產(chǎn)品,因此最終成交的訂單多少,完全依賴商品、店鋪的平臺(tái)曝光量。曝光量大,成交的概率就大,但商品、店鋪的曝光量受速賣(mài)通規(guī)則及速賣(mài)通的后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)所影響。有時(shí)賣(mài)家會(huì)因平臺(tái)數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,店鋪、產(chǎn)品曝光量莫名其妙銳減,直接影響其訂單量,最終卻無(wú)法解決問(wèn)題。對(duì)平臺(tái)的依賴性過(guò)強(qiáng),不利于企業(yè)的自身發(fā)展。
三、結(jié)論
全球速賣(mài)通業(yè)務(wù)作為一個(gè)2009年誕生的新生事物,雖然年輕,但生命力極強(qiáng)。在當(dāng)前跨境電子商務(wù)的發(fā)展大浪潮中,若能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),克服其不足,勢(shì)必會(huì)形成越來(lái)越大的交易規(guī)模,并有可能成為21世紀(jì)的主要國(guó)際貿(mào)易模式,在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域影響深遠(yuǎn)。
主要參考文獻(xiàn):
[1]鄂立彬,黃永穩(wěn).國(guó)際貿(mào)易新方式:跨境電子商務(wù)的最新研究[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2014.3.
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);檔案管理;智能化
0前言
隨著“第三次工業(yè)革命”的開(kāi)始,人類(lèi)進(jìn)入了信息時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)越來(lái)越普及,中國(guó)作為十六億的人口大國(guó),智能化改革也將是未來(lái)發(fā)展的主流方向。近些年電子商務(wù)的崛起,無(wú)疑又帶動(dòng)了一場(chǎng)新的變革,那么作為企業(yè)“命脈”的檔案,不僅影響企業(yè)的整體運(yùn)行,也是一些重要環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),所以檔案的管理也應(yīng)朝著智能化發(fā)展,不斷突破傳統(tǒng),為整體發(fā)展做貢獻(xiàn)。電子商務(wù)檔案管理的智能化還沒(méi)有成熟的運(yùn)行機(jī)制,也沒(méi)有得到真正意義上的廣泛使用,所以為了使檔案管理朝著信息化、智能化前進(jìn),各方都要積極探索,共同努力。
1電子商務(wù)檔案管理智能化的現(xiàn)狀及解決措施
1.1認(rèn)識(shí)存在偏差,應(yīng)注重檔案管理智能化優(yōu)點(diǎn)的宣傳
檔案管理智能化是未來(lái)發(fā)展的主流方式,但由于近幾年才開(kāi)始轉(zhuǎn)變,檔案管理人員的認(rèn)識(shí)還不夠全面,或者存在一些偏見(jiàn)。電子商務(wù)檔案管理全部依靠電子計(jì)算機(jī),有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤,讓人不能信服,所以對(duì)于檔案管理人員來(lái)說(shuō),各企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化、智能化優(yōu)點(diǎn)的宣傳,為早日實(shí)現(xiàn)檔案管理智能化做好準(zhǔn)備。
1.2系統(tǒng)不完善,應(yīng)完善檔案管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化
上段已經(jīng)提到,電子商務(wù)信息化需要全部依靠計(jì)算機(jī),目前的計(jì)算機(jī)版本不統(tǒng)一,新的版本或測(cè)試版系統(tǒng)不穩(wěn)定,容易發(fā)生死機(jī)、還原系統(tǒng)等問(wèn)題,進(jìn)而保存的資料容易丟失,難以恢復(fù)。在這種安全可靠性缺失的情況,要求計(jì)算機(jī)技術(shù)人員根據(jù)所在企業(yè)對(duì)檔案管理的要求,創(chuàng)造完善相應(yīng)的電子檔案管理系統(tǒng),保證其準(zhǔn)確性,為檔案管理做貢獻(xiàn)。
1.3操作人員專業(yè)技術(shù)水平不過(guò)關(guān),可以進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范操作
對(duì)于傳統(tǒng)檔案管理人員來(lái)說(shuō),全部依靠計(jì)算機(jī)來(lái)操作,往往在技術(shù)方面不過(guò)關(guān),這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面,在建立檔案的過(guò)程中,操作有困難,不能建立完善的檔案;另一方面,在管理檔案的過(guò)程中,除了基本操作外,如查找、歸類(lèi)等技能,會(huì)加重自身工作量,影響整體工作效率。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,各企業(yè)應(yīng)對(duì)檔案管理人員進(jìn)行集中培訓(xùn),讓專業(yè)人士講解計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)應(yīng)用,提高電子商務(wù)檔案管理智能化技能的掌握水平,規(guī)范操作方式,使電子商務(wù)檔案管理智能化系統(tǒng)更加完善。
2電子商務(wù)檔案管理智能化發(fā)展的方向
2.1檔案管理信息虛擬化
電子商務(wù)檔案管理所有信息存在計(jì)算機(jī)中,運(yùn)用虛擬化的手段,將企業(yè)信息、商品詳情和客戶資料等所有檔案分類(lèi)存檔,最大程度實(shí)現(xiàn)虛擬化,節(jié)約了時(shí)間和空間。除了管理各類(lèi)信息外,還可以運(yùn)用云端等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),備份儲(chǔ)存資料,突破地域和時(shí)間實(shí)時(shí)傳送,還可以更直觀對(duì)比分析,制定更符合實(shí)際情況的發(fā)展策略,為企業(yè)運(yùn)作提供直觀數(shù)據(jù),方便上級(jí)做決策。
2.2檔案管理信息多樣化
傳統(tǒng)的檔案管理全部依靠人工,在紙質(zhì)資料上填寫(xiě),或者運(yùn)用半智能方式,在電腦上填寫(xiě)各種信息,然后打印出來(lái)再歸檔,這就只能保存可以轉(zhuǎn)換成文字的資料,大大局限了信息的種類(lèi)。如果實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)檔案管理智能化,除了可以保存基本的文字資料外,視頻、音頻、圖形、立體等形式也都可以保存,不僅增加了信息的多樣性,還容易引起共鳴,及時(shí)了解客戶需求,以做一些變動(dòng),跟上消費(fèi)新潮流。
2.3檔案管理信息便捷化
運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)管理檔案,其便捷性是智能化信息技術(shù)得到廣泛運(yùn)用的一個(gè)突出特點(diǎn)。第一,檔案管理智能化操作簡(jiǎn)單,可以減少錄入時(shí)間;第二,檔案管理智能化可以及時(shí)找到所需資料,不用在檔案柜里按順序查找,節(jié)省查詢時(shí)間;第三,檔案管理智能化還可以把多種數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,運(yùn)用視頻通話和語(yǔ)音通話等方式及時(shí)溝通,打破了地域性和時(shí)間阻礙,這一點(diǎn)應(yīng)該是電子商務(wù)檔案管理智能化最基本的優(yōu)點(diǎn)。
3實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)檔案管理智能化的現(xiàn)實(shí)性意義
3.1突破傳統(tǒng),節(jié)約資源
上文也提到了,傳統(tǒng)的檔案管理依靠紙質(zhì)文件,也需要保存大量紙質(zhì)文件的空間,同時(shí)管理人員也要好幾名。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)檔案管理智能化,突破傳統(tǒng)模式,節(jié)約人力資源和紙質(zhì)資源費(fèi)用,本質(zhì)上為保護(hù)環(huán)境做了貢獻(xiàn)。除此之外,也節(jié)省了保存檔案的空間,便于結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn),最大程度節(jié)約開(kāi)支。
3.2便于管理
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)檔案管理智能化,更加便于管理所有資料,也方便更新信息和查詢信息。在特殊情況下,可以運(yùn)用儲(chǔ)存卡增加安全性,把所需資料存在儲(chǔ)存卡等設(shè)備上,更突破了網(wǎng)絡(luò)的界限。
3.3提高工作效率
精簡(jiǎn)人員,操作便捷,最大程度上節(jié)約了資源,減少錄入信息、管理信息和查詢信息的時(shí)間,大大增加了工作效率。工作效率的提高直接促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步,電商的發(fā)展更加順利,也增進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的活力,為普通百姓創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)環(huán)境。
4結(jié)論
電子商務(wù)近年受到國(guó)家重視,其未來(lái)前景一片光明,電子商務(wù)檔案管理的智能化也是必然的,但在目前還不完善的情況下,存在一些惡意操作,各方應(yīng)該趨利避害,杜絕不良競(jìng)爭(zhēng),防止惡性循環(huán)。電子商務(wù)檔案管理有著便捷性、系統(tǒng)性的特點(diǎn),但形式是虛擬存在的,相關(guān)人員要做好應(yīng)對(duì)意外的準(zhǔn)備,為其更好更快朝著智能化發(fā)展盡最大的努力。
【參考文獻(xiàn)】
[1]孫萬(wàn)彤.電子商務(wù)檔案的特點(diǎn)及智能化發(fā)展趨勢(shì)探討[J].黑龍江史志,2014,20:102.
[2]鄭宇.談電子商務(wù)檔案管理的智能化[J].黑龍江檔案,2015,01:82.
【關(guān)鍵詞】BMC模式;風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)造;信用風(fēng)險(xiǎn);風(fēng)險(xiǎn)管理
一、BMC模式的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)造
BMC模式,由太平洋直購(gòu)網(wǎng)提出并應(yīng)用。是率先集量販?zhǔn)浇?jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)、人際網(wǎng)絡(luò)、金融、傳統(tǒng)電子商務(wù)(B2B、B2C、C2C)等商務(wù)模式優(yōu)點(diǎn)于一身,解決了B2B、B2C、C2C等傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的發(fā)展瓶頸,是B2M和M2C的一種整合電子商務(wù)模式,即B2M+M2C=BMC。他是在前人的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新生命,擁有了比以往更好的發(fā)展契機(jī),但同時(shí)面對(duì)的懷疑甚多。隨著社會(huì)環(huán)境的改變,人們的要求更高,BMC模式能否消除人們的擔(dān)心,降低它的風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代模式的發(fā)展瓶頸。所謂BMC模式的風(fēng)險(xiǎn),這里將其理解為BMC模式在發(fā)展過(guò)程所面臨的各種因素導(dǎo)致的損失,可以分為信用風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。信用風(fēng)險(xiǎn)是從其分銷(xiāo)渠道和融資渠道來(lái)說(shuō)的,即在這些過(guò)程中面對(duì)的各種信用風(fēng)險(xiǎn);而社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)主要包括社會(huì)環(huán)境的改變以及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的改變所帶來(lái)的損失,主要是指制約BMC模式發(fā)展的各種因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。本文主要就BMC模式的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。
二、BMC模式的信用風(fēng)險(xiǎn)分析
在我們了解BMC模式的信用風(fēng)險(xiǎn)之前,我們先來(lái)了解BMC模式的營(yíng)銷(xiāo)模塊,他與以往的傳銷(xiāo)相似,但卻有著很大的區(qū)別。下圖解釋兩者的營(yíng)銷(xiāo)流程:
圖1 傳銷(xiāo)模式的營(yíng)銷(xiāo)模塊圖
圖2 BMC模式的營(yíng)銷(xiāo)模塊圖
圖1表示的傳銷(xiāo)模式的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)是一種普通樹(shù)型結(jié)構(gòu),它是由父節(jié)點(diǎn)A尋找多個(gè)子節(jié)點(diǎn)(這里為簡(jiǎn)化說(shuō)明,以B、C、D為例),再由各個(gè)子節(jié)點(diǎn)去開(kāi)發(fā)尋找各自的子節(jié)點(diǎn),這樣一來(lái)即使其中的一條子鏈斷了還有其他的來(lái)補(bǔ)充,既不會(huì)影響到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)模塊的運(yùn)行。其缺點(diǎn)就是如果有一方子鏈出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象而被法律追究時(shí),由于連帶反應(yīng),最后A也會(huì)被追究其責(zé)任。圖2表示的BMC模式的營(yíng)銷(xiāo)模塊是一種二叉樹(shù)型,其特點(diǎn)是各個(gè)父節(jié)點(diǎn)只會(huì)尋找兩個(gè)子節(jié)點(diǎn),且這兩個(gè)直接點(diǎn)都是實(shí)力雄厚的。如BMC模式的企業(yè)A為加大發(fā)展,吸引B企業(yè)來(lái)投資,而B(niǎo)為了保障自己的正常運(yùn)行,吸引E和C企業(yè)來(lái)投資,一方面縮小自己的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)保證了在C鏈違約后,B短期內(nèi)還能繼續(xù)運(yùn)行。同時(shí)也很容易看出其缺點(diǎn)就是一旦C鏈斷接后,B由于長(zhǎng)期找不到投資商而出現(xiàn)資金鏈缺少導(dǎo)致整個(gè)運(yùn)行失敗。
一般意義上的信用風(fēng)險(xiǎn)是在金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下發(fā)展的,是指交易對(duì)手未能履行約定契約中的義務(wù)而造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn),即受信人不能履行還本付息的責(zé)任而使授信人的預(yù)期收益與實(shí)際收益發(fā)生偏離的可能性??梢苑譃檫`約風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、收入風(fēng)險(xiǎn)以及購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)上面兩者的比較我們可以看出BMC模式的信用風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在兩方面:收入風(fēng)險(xiǎn)以及投資商的違約。首先我們來(lái)看收入風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)再投入大量資金后,但由于BMC模式是一個(gè)新的電子商務(wù)模式,還未受到人們真正的認(rèn)可,使得其在運(yùn)行過(guò)程中容易造成收入低迷,而未達(dá)到預(yù)期效果,從而使企業(yè)因?yàn)槭杖攵媾R各種風(fēng)險(xiǎn)。還有一種層次的收入風(fēng)險(xiǎn)是投資商的收入風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)投資商未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期收入時(shí),企業(yè)便面臨兩種選擇,一是原有投資商繼續(xù)投資;二是尋找新的投資商。所以當(dāng)收入風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),BMC模式的創(chuàng)新點(diǎn)便成為制約其發(fā)展的缺點(diǎn)。另一種BMC模式的信用風(fēng)險(xiǎn)便是投資商的違約風(fēng)險(xiǎn),從圖2中我們可以知道BMC模式采用層次的融資渠道,即每個(gè)企業(yè)作為融資商又作為投資商,這在一定程度上保證了模式的運(yùn)行,但同時(shí)一旦某個(gè)投資商違約,不進(jìn)行投資,嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致整個(gè)該企業(yè)后續(xù)的資金鏈斷掉,同時(shí)由于資金長(zhǎng)期供應(yīng)不足使得整個(gè)BMC模式的資金鏈崩潰,這既是所謂的BMC模式的信用風(fēng)險(xiǎn)。
三、BMC模式的風(fēng)險(xiǎn)管理
對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù)模式的風(fēng)險(xiǎn)管理,我們采取的手段主要是信用評(píng)級(jí)制度,但由于各自的發(fā)展瓶頸問(wèn)題,使得傳統(tǒng)模式的發(fā)展仍然停滯不前。BMC模式是在解決傳統(tǒng)模式的發(fā)展瓶頸問(wèn)題的基礎(chǔ)上開(kāi)展的,其優(yōu)點(diǎn)在于模式的創(chuàng)新,引入現(xiàn)階段風(fēng)險(xiǎn)最大的金融融資概念以及融資鏈的創(chuàng)新,與以往的比較,人們關(guān)注傳統(tǒng)模式的各種信用風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)在融資鏈方面,只要有一條鏈斷開(kāi),整個(gè)系統(tǒng)都可能斷開(kāi),且壽命不長(zhǎng),但是對(duì)于BMC模式來(lái)說(shuō),他不僅改善了傳統(tǒng)模式的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,通過(guò)人們的心理療法,引入風(fēng)險(xiǎn)大的金融融資渠道來(lái)改善人們對(duì)電子商務(wù)模式風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,其次就是營(yíng)銷(xiāo)模式的變化,通過(guò)二叉樹(shù)模式的營(yíng)銷(xiāo)模型,來(lái)加大BMC模式的營(yíng)銷(xiāo)渠道同時(shí)降低了BMC模式的融資風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)投資商在成為投資者的同時(shí)也成為融資者,這在一定程度上加大了投資者的資金保證,降低投資者的違約風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)某個(gè)投資商的融資渠道斷開(kāi),但因其擁有自己的資金準(zhǔn)備而不會(huì)立刻出現(xiàn)資金缺陷,在獲得下一個(gè)節(jié)點(diǎn)的投資商的同時(shí)很好的維持整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈的進(jìn)行。
對(duì)于BMC模式的風(fēng)險(xiǎn)管理,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考慮:
首先是BMC模式的信用管理,在以往傳統(tǒng)模式的評(píng)級(jí)的基礎(chǔ)上,我們加大對(duì)BMC模式的信用評(píng)級(jí),從多方面來(lái)考慮其發(fā)展。傳統(tǒng)模式的信用評(píng)價(jià)是在交易完成后,顧客就本次交易給予一定的評(píng)價(jià),如:好評(píng)、中評(píng)、差評(píng),而好評(píng)加一分、中評(píng)0分、差評(píng)扣一分。這種評(píng)級(jí)制度只能在基本面上表現(xiàn)運(yùn)行該模式的企業(yè)的的好壞,而不能進(jìn)一步的表現(xiàn)人們對(duì)該模式的認(rèn)可。所以我們因該采取多方位的評(píng)級(jí)制度,采用加權(quán)法得出模式的最后信用度。即我們模仿買(mǎi)賣(mài)雙方互評(píng)的方法同時(shí)采用雙向計(jì)算,利用加權(quán)法來(lái)計(jì)算人們對(duì)BMC模式的信用度。
其次是業(yè)績(jī)表現(xiàn)的調(diào)整,一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,就看其業(yè)績(jī)的表現(xiàn),BMC模式運(yùn)行后的業(yè)績(jī)表現(xiàn)如何將決定其后期發(fā)展的動(dòng)力。所以我們要加大模式的業(yè)績(jī)管理規(guī)劃,從而提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。運(yùn)行該模式的企業(yè)應(yīng)該具有相關(guān)的專門(mén)的業(yè)績(jī)管理人員,或者進(jìn)行該業(yè)務(wù)的培訓(xùn)以便在管理上的方便與獨(dú)立。
融資鏈的創(chuàng)新是BMC模式的新活力,但同時(shí)也是該模式的限制點(diǎn),對(duì)融資鏈的管理成為BMC模式管理的關(guān)鍵。管理融資鏈的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),我們應(yīng)注意幾點(diǎn):首先是資金的可信度,對(duì)資金的來(lái)源給予一定的信用評(píng)級(jí),防止空頭支票的發(fā)生。其次是融資鏈的鏈接管理,及時(shí)對(duì)斷開(kāi)的鏈接進(jìn)行修補(bǔ),并對(duì)各個(gè)鏈接口的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,防止因鏈接的斷開(kāi)導(dǎo)致整個(gè)融資鏈的崩潰。最后就是對(duì)融資鏈中的投資者以及融資者進(jìn)行相關(guān)的信用測(cè)評(píng)以及一般性的滿意調(diào)查,做好雙方因不滿意銷(xiāo)售業(yè)績(jī)而退出融資鏈所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)前提準(zhǔn)備工作。
參考文獻(xiàn)
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[3]蔣漢生.《電子商務(wù)安全》.遼寧教育出版社,2005
電子商務(wù)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的整個(gè)商務(wù)過(guò)程,是一種新型的商業(yè)模式,它的產(chǎn)生對(duì)整1、社會(huì)有著巨大的影響力.然而,在邊遠(yuǎn)山區(qū)存在著一大批鄉(xiāng)鎮(zhèn).藝品企業(yè),它們的產(chǎn)品都是利用傳統(tǒng)工藝制作而成,其觀賞性.實(shí)用性、收藏價(jià)值性都非常高,但是卻由于種種原因,這些工藝品很難推廣到市場(chǎng)上因此,隨著目前電子商務(wù)編程技術(shù)的日益成熟.利用主流的編程技術(shù)來(lái)研發(fā)邊遠(yuǎn)山K丨'+藝品電子商務(wù)系統(tǒng),是非常可行的。
由于邊遠(yuǎn)山KT藝品電子商務(wù)管理系統(tǒng)是由主管部門(mén)牽頭研發(fā)的.所以涉及到的用戶比較多,有政府部門(mén)的相關(guān)信息管理部門(mén)用戶、T藝管理部門(mén)用戶;還有丁.藝品企業(yè)用戶、工藝品大師用戶、普通用戶等等-各種類(lèi)型的用戶,其權(quán)限是不一樣的,因此通過(guò)多次調(diào)研,結(jié)合目前信息管理系統(tǒng)的新技術(shù),提出了基于RBAC,即基于角色權(quán)限訪問(wèn)控制的方法該設(shè)計(jì)方法存許多優(yōu)點(diǎn),例如方便網(wǎng)站管理員維護(hù)用戶權(quán)限.防止用A越權(quán)管理等優(yōu)點(diǎn),所以使得設(shè)計(jì)出來(lái)的電子商務(wù)系統(tǒng)更為人性化,方便后期的維護(hù)及推廣。
1. 工藝品電子商務(wù)管理系統(tǒng)的需求分析
1.1功能需求分析
該系統(tǒng)主要分為二大子系統(tǒng),分別包括:工藝品電子商務(wù)前臺(tái)、工藝品企業(yè)個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng).電子商務(wù)管理系統(tǒng)后臺(tái)管理。
工藝品電子商務(wù)前臺(tái):包括注冊(cè)新會(huì)員、注冊(cè)新企業(yè)、企業(yè)登錄、會(huì)員登錄、工藝概況、工藝知識(shí)、作品展覽、非遺作品、企業(yè)展示、新聞中心.聯(lián)系我們等功能
工藝品企業(yè)個(gè)性化服衧系統(tǒng):包括工藝品展示管理、企業(yè)簡(jiǎn)介'獲獎(jiǎng)情況.企業(yè)美景、訂單管理、類(lèi)別管制、留言査看等功能
電子商務(wù)管理系統(tǒng)后臺(tái)管理:用戶權(quán)限管理、展廳管理、產(chǎn)品管理、文章管理、類(lèi)別管理等功能
其中電子商務(wù)管理系統(tǒng)P臺(tái)管理是整個(gè)系統(tǒng)的核心部分,它的功能樹(shù)形閣如圖1:
1.2用戶角色需求分析
網(wǎng)站超級(jí)管理員:主要負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)平臺(tái)的管理,擁有所有的權(quán)限,包括用戶權(quán)限管理、展廳管理、文章管理、類(lèi)別管理等;
企業(yè)管理人員:主要負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)所提供的企業(yè)空間進(jìn)行維護(hù),包括企業(yè)基本信息的管理、企業(yè)產(chǎn)品的制作和上傳、企業(yè)的獲得榮譽(yù)、企業(yè)聯(lián)系等;
大師管理人員:主要負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)所提供的大師空間進(jìn)行維護(hù),包括大師基本信息的管理、大師產(chǎn)品的制作和上傳、大師的獲得榮譽(yù)、大師聯(lián)系等;
網(wǎng)絡(luò)客戶:網(wǎng)絡(luò)客戶只要經(jīng)過(guò)合法的注冊(cè)后,就可以登錄網(wǎng)站的進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上支付、網(wǎng)上留言等操作。
2.基于RBAC的設(shè)計(jì)模式
2.1傳統(tǒng)的用戶管理設(shè)計(jì)原理
對(duì)于小型的信息管理系統(tǒng),系統(tǒng)的用戶y:小、用戶類(lèi)型少,因此在設(shè)計(jì)上常常都簡(jiǎn)單化,?般數(shù)據(jù)庫(kù)包括:用戶信息表、用戶權(quán)限表、功能權(quán)限映射表這種設(shè)計(jì)方法的優(yōu)點(diǎn)是:設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單,容易理解.適合用戶類(lèi)型小、單_-的信息系統(tǒng),缺點(diǎn)是:不適合大中型的信息管理系統(tǒng).不便于系統(tǒng)管理人員的后期維護(hù)。
2.2基于角色權(quán)限訪問(wèn)控制的設(shè)計(jì)原理
通過(guò)調(diào)研電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際情況,為了適合本系統(tǒng)的用戶量多.用戶類(lèi)型多、權(quán)限要求復(fù)雜等特點(diǎn),原系統(tǒng)的權(quán)限管理設(shè)計(jì)改進(jìn)為基于角色權(quán)限訪問(wèn)控制的方式,其數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)有五個(gè)表組成,分別是:用戶信息表、角色表,用戶角色映射表、角色權(quán)限映射表、功能權(quán)限表本課題的數(shù)據(jù)庫(kù)是用SQL2005數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)幾個(gè)主要關(guān)系表如下:
3.電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)情況
3.1運(yùn)行環(huán)境
服務(wù)器端:1)硬件:IBMSystemx3850X5(7145I19);2)軟件:操作系統(tǒng):WINDOWSServer2003、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng):SQL2005、Web服務(wù)器:IIS6.0、其它:.netframework2.0以上。
客戶端:1)硬件:PC兼容機(jī);2)軟件:操作系統(tǒng):Windows2000/XP、瀏覽器:MicrosoftInternetExplorer6.0orlater。
3.2系統(tǒng)運(yùn)行情況總結(jié)
系統(tǒng)運(yùn)行情況良好,在運(yùn)行一年多的時(shí)間內(nèi),系統(tǒng)已經(jīng)成功支持上萬(wàn)用戶量,用戶擁有自身的權(quán)限,無(wú)存在越權(quán)行為;最大的優(yōu)點(diǎn)是,在系統(tǒng)權(quán)限功能進(jìn)行變更時(shí),系統(tǒng)管理員可以非??焖?、準(zhǔn)確、方便維護(hù)系統(tǒng)用戶的權(quán)限,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。
4.總結(jié)
關(guān)鍵詞:本地化;電子商務(wù);電子支付
一、電子商務(wù)的含義
電子商務(wù)是利用PC端,手機(jī),平板電腦等電子終端產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式,在此過(guò)程中運(yùn)用電子產(chǎn)品是方式,進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)是其目的。如果將電子商務(wù)細(xì)化到我們的生活,其方式就類(lèi)似于我們?cè)谔詫毣蛘邅嗰R遜之類(lèi)的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品,替代我們?cè)趯?shí)體的超市或者商場(chǎng)中購(gòu)買(mǎi)商品的方式。
二、什么是電子商務(wù)模式
電子商務(wù)模式是指在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中,在與其相適應(yīng)的技術(shù)環(huán)境的保證下商務(wù)運(yùn)行的方式以及商務(wù)的盈利模式。電子商務(wù)模式可以從不同的角度建立不同的模式,最常見(jiàn)的模式有B2B,B2C,C2C,B2G,O2O等。
三、本地化電子商務(wù)支付與傳統(tǒng)支付的差異
(一)本地化電子商務(wù)相對(duì)傳統(tǒng)支付還原了銷(xiāo)售的本地化。傳統(tǒng)電子商務(wù)中消費(fèi)者和買(mǎi)家雙方的交談及訂單的下達(dá)和支付都是建立在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,而本地化電子商務(wù)中消費(fèi)者在消費(fèi),是由線上的訂單下達(dá)和支付結(jié)合線下實(shí)體店的消費(fèi),有了線下實(shí)體店的保障,使得整個(gè)消費(fèi)過(guò)程相對(duì)具體,增加了消費(fèi)者對(duì)交易過(guò)程的信任。
(二)本地化電子商務(wù)較傳統(tǒng)的電子商務(wù)彌補(bǔ)了物流短板問(wèn)題。本地化電子商務(wù)由于地域的優(yōu)勢(shì),可以使長(zhǎng)途物流簡(jiǎn)化為本地物流,這樣既節(jié)約了時(shí)間,也降低了成本,也可以是商家提高信譽(yù)。
(三)本地化電商使得商家對(duì)消費(fèi)者售后服務(wù)問(wèn)題可以快速反映。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中,傳統(tǒng)電子商務(wù)完遠(yuǎn)距離的購(gòu)物誠(chéng)信問(wèn)題卻得不到保障,本地化電子商務(wù)的發(fā)展,將會(huì)弱化甚至解決消費(fèi)者售后服務(wù)的問(wèn)題。
(四)本地化電子商務(wù)和傳統(tǒng)電子商務(wù)的供應(yīng)商所處的平臺(tái)不相同,本地化電子商務(wù)的供應(yīng)商屬于傳統(tǒng)商務(wù)的供應(yīng)商。
四、本地化支付方式
(一)二維碼支付
消費(fèi)者可以通過(guò)使用帶有掃碼功能的軟件的移動(dòng)客戶端,通過(guò)掃描二維碼完成支付。二維碼技術(shù)興起的較早,二十世紀(jì)九十年代就已經(jīng)形成了二維碼技術(shù),只是由于信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)程才導(dǎo)致近幾年才在我們國(guó)家興起,現(xiàn)今由于智能手機(jī),平板電腦等智能終端的普及,推進(jìn)了二維碼發(fā)展的腳步。
1、優(yōu)點(diǎn)
商家[1]對(duì)于商家尤其是口碑較好,名氣較大的店鋪來(lái)說(shuō),使用二維碼支付相對(duì)于在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上完成支付更加節(jié)約成本,免去了在網(wǎng)站上的傭金等等方面的費(fèi)用。[2]隨著科技的發(fā)展,有更多的軟件可以提供給商家制作二維碼,過(guò)程簡(jiǎn)便,操作簡(jiǎn)單,成本低廉,所以廣受商家的青睞。[3]二維碼支付快捷,避免了貨到付款的費(fèi)用和資金周轉(zhuǎn)的成本。
消費(fèi)者 消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)掃碼即可完成支付,不僅使用簡(jiǎn)單,快捷,也免去了隨身攜帶各類(lèi)銀行卡,信用卡或者現(xiàn)金的麻煩,降低了現(xiàn)金和信用卡等重要證件的丟失的幾率。實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者不論時(shí)間地點(diǎn),只要想消費(fèi)就可以消費(fèi)的夢(mèng)想。
2、安全性
二維碼支付過(guò)程中,安全問(wèn)題很重要,一方面專業(yè)人士指出二維碼相當(dāng)于網(wǎng)址的另類(lèi)表現(xiàn)形式,但二維碼支付理論安全并不能等同于實(shí)際操作也具有同樣的安全性,由于二維碼制作方便,成本低廉,所有有時(shí)會(huì)被犯罪分子利用,用于傳播手機(jī)病毒或者不良信息,嚴(yán)重威脅了消費(fèi)者的權(quán)益和財(cái)產(chǎn)安全,所以作為消費(fèi)者不能輕易相信來(lái)源不可靠的二維碼。
(二)指紋支付
相對(duì)于傳統(tǒng)的利用身份證,郵箱,帳號(hào)等傳統(tǒng)方式注冊(cè)的支付賬號(hào)來(lái)說(shuō),指紋支付是將用戶的指紋作為賬戶的注冊(cè)ID,或添加到原有的賬戶中,成為賬戶資料的一部分,支付時(shí)利用帶有指紋驗(yàn)證的電子產(chǎn)品進(jìn)行指紋驗(yàn)證已完成支付。
現(xiàn)存的指紋支付方式有:支付寶指紋支付,手機(jī)指紋支付,pos機(jī)指紋支付。
1、優(yōu)點(diǎn)
(1)對(duì)商家而言 指紋支付系統(tǒng)的使用對(duì)商家不論是對(duì)客戶信息的管理,對(duì)客戶喜好以及客戶客戶積分的統(tǒng)計(jì)都變得更加簡(jiǎn)便,與此同時(shí)減少了員工工作量,免除了會(huì)員卡的成本費(fèi)用,提高了客戶的保留程度。
(2)對(duì)客戶而言 指紋支付方式取代了各種不同的密碼,讓消費(fèi)者徹底告別了區(qū)分和記憶N個(gè)密碼的時(shí)代,此外商家采用指紋支付系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)計(jì)客戶信息,客戶避免了隨身攜帶各種優(yōu)惠卡或者銀行卡,也減少了重要證件,卡片以及隨身攜帶現(xiàn)金丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
2、安全性
(1)指紋支付采取的是生物技術(shù),不論是后天重塑的指紋模型還是無(wú)生命的手指都無(wú)法完成指紋的識(shí)別,(2)其次指紋具有的唯一性是天然的安全保障。(3)手機(jī)用戶在手機(jī)中錄入的指紋信息會(huì)通過(guò)加密,并存儲(chǔ)在本地的TEE安全區(qū)域,不用擔(dān)心木馬或者惡意軟件盜走指紋信息。
所以唯一需要擔(dān)心的是手指受傷,或者接觸過(guò)多化學(xué)物質(zhì)所帶來(lái)的指紋無(wú)法驗(yàn)證,所以可以儲(chǔ)存多個(gè)指紋或者指紋綁定密碼的方式以防萬(wàn)一。
(三)手機(jī)支付
手機(jī)支付是消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)客戶端完成支付的方式,手機(jī)支付最開(kāi)始是適用于傳統(tǒng)的電子商務(wù)活動(dòng),但由于手機(jī)對(duì)于消費(fèi)者的必備性和便攜性使得手機(jī)支付也可以運(yùn)用于本地化電子商務(wù)的電子支付環(huán)節(jié)。
1.優(yōu)點(diǎn)
(1)手機(jī)對(duì)于幾乎所有的消費(fèi)者來(lái)是生活工作的必需品,所以通過(guò)手機(jī)支付對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)便捷程度相對(duì)高于電腦尤其是臺(tái)式電腦。(2)消費(fèi)者將手機(jī)號(hào)和手機(jī)捆綁完成手機(jī)支付,可以減少隨身攜帶現(xiàn)金的幾率,減小了現(xiàn)金隨身攜帶的風(fēng)險(xiǎn)。
2.安全性
手機(jī)支付帶來(lái)的方便和快捷是目前現(xiàn)有的其他支付工具所不能媲美的,但方便快捷的背后也存在著相當(dāng)大的隱患,由于現(xiàn)有的安卓系統(tǒng)的源代碼處于開(kāi)放狀態(tài),使得部分手機(jī)的系統(tǒng)變得脆弱不堪,所以手機(jī)支付也面臨著各類(lèi)安全漏洞以及手機(jī)病毒的威脅,手機(jī)性能的不穩(wěn)定帶給消費(fèi)者的可能會(huì)是財(cái)富受損的巨大損失。其次部分消費(fèi)者會(huì)由于疏忽錯(cuò)下山寨手機(jī)支付應(yīng)用,暴露自己的帳號(hào)和密碼等重要隱私信息,也是支付過(guò)程中面臨的嚴(yán)重威脅,作為應(yīng)用商店,應(yīng)該對(duì)支付類(lèi)應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,防止未經(jīng)授權(quán)的山寨應(yīng)用進(jìn)入應(yīng)用市場(chǎng)。
本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)本地支付方式和傳統(tǒng)支付方式的比較分析中中發(fā)現(xiàn),相對(duì)于傳統(tǒng)的支付方式而言,便捷性,安全性,普及性仍然是支付方式的主要話題,面對(duì)在不斷發(fā)展的本地化電子商務(wù)而言,電子支付方式也是其必不可少的一個(gè)重要部分,也希望有關(guān)部門(mén)能出臺(tái)相應(yīng)的政策和規(guī)范保證電子支付方式給消費(fèi)者和商家雙方都帶來(lái)良好的效應(yīng),本地化發(fā)展雖然處在初級(jí)階段,但依據(jù)其現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),相信在未來(lái)其將繼續(xù)深化發(fā)展。
(作者單位:貴州財(cái)經(jīng)大學(xué))
參考文獻(xiàn):
[1]俞波.“農(nóng)超對(duì)接”電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].中國(guó)學(xué)術(shù)期刊,2013(9).
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+”;鋼鐵行業(yè);鋼鐵電商;SCP范式
中圖分類(lèi)號(hào):F2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.25.001
1引言
傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)存在著諸多問(wèn)題,產(chǎn)能過(guò)剩、同質(zhì)化嚴(yán)重、中間貿(mào)易商過(guò)多、利潤(rùn)率低等問(wèn)題一直困擾著鋼鐵行業(yè),亟待轉(zhuǎn)型。鋼鐵行業(yè)的這些困境倒逼其尋求解決之法,傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,鋼鐵電商應(yīng)運(yùn)而生。鋼鐵電子商務(wù)是指把傳統(tǒng)的鋼鐵流通以及交易從線下搬到線上,通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)企業(yè)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié),進(jìn)而提高鋼鐵流通和貿(mào)易的效率。鋼鐵電商平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)是相較于傳統(tǒng)交易模式而言,其提供的價(jià)格更公開(kāi)透明,物流、資金、支付等環(huán)節(jié)也更快速便捷,省卻了多個(gè)中間鋼貿(mào)商環(huán)節(jié),給鋼鐵電商創(chuàng)造了多個(gè)盈利點(diǎn),因此,鋼鐵業(yè)發(fā)展電子商務(wù)成為爭(zhēng)相競(jìng)逐的焦點(diǎn)。目前各鋼鐵企業(yè)及第三方企業(yè)正在布局謀劃,以更大投入布局電商產(chǎn)業(yè)鏈,爭(zhēng)奪用戶,搶占市場(chǎng)。例如,寶鋼集團(tuán)與河鋼集團(tuán)兩大巨頭聯(lián)手布局互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,意在推進(jìn)中國(guó)鋼鐵產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。而包括武鋼、華菱鋼鐵等企業(yè)在內(nèi)的多家上市公司,也正在開(kāi)展電子商務(wù),作為轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的重點(diǎn)。鋼鐵行業(yè)渴求憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”這一東風(fēng),構(gòu)建鋼鐵電商平臺(tái)來(lái)改變鋼鐵行業(yè)的經(jīng)營(yíng)困境并謀求新的發(fā)展。
2“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”的發(fā)展階段與作用機(jī)制
如圖1所示,“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”的發(fā)展至今共經(jīng)歷了三個(gè)階段,第一階段為信息階段,2000年鋼鐵行業(yè)開(kāi)始觸網(wǎng),出現(xiàn)了我國(guó)第一家專門(mén)做鋼鐵資訊的網(wǎng)站(我的鋼鐵),而2006年8月中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)()的出現(xiàn)率先打破收費(fèi)信息服務(wù)模式;第二階段為在線交易時(shí)代,鋼鐵流通從線下開(kāi)始轉(zhuǎn)到線上,各種鋼鐵電商平臺(tái)如“井噴”涌現(xiàn);第三階段為全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈時(shí)代,如“鋼銀、中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)、找鋼網(wǎng)”等電商平臺(tái)開(kāi)始重視鋼鐵電商全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈體系的構(gòu)建,想把“信息流、商流、資金流、物流”等“四流”整合到一塊,目前各鋼鐵電商平臺(tái)正朝這一目標(biāo)努力,可以預(yù)見(jiàn)的是,“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”發(fā)展到第三階段,是一“大浪淘沙”的過(guò)程,剩下的是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)、功能較為完善的平臺(tái)。
鋼鐵電子商務(wù)主要包括三個(gè)部分:平臺(tái)交易、倉(cāng)儲(chǔ)物流和供應(yīng)鏈金融。主要的參與者有鋼廠、鋼貿(mào)商、用鋼企業(yè)、消費(fèi)群體,平臺(tái)的盈利模式是基于信息流、資金流、數(shù)據(jù)流和物流來(lái)展開(kāi)的,將各方參與者聚集在電商平臺(tái),一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)是能夠省卻傳統(tǒng)的鋼鐵流通模式中的多級(jí)中間商,鋼鐵消費(fèi)企業(yè)可以跳過(guò)中間流通商的環(huán)節(jié)直接向鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)采購(gòu),從而提高了溝通效率,改善信息不對(duì)稱,降低產(chǎn)品庫(kù)存率,節(jié)約了采購(gòu)成本,疏通銷(xiāo)售渠道,從而加速了信息流、資金流、商流和物流的互動(dòng)銜接,提高了流通的效率。按照電子商務(wù)的主導(dǎo)方不同,可以分為鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)的電子商務(wù)和鋼鐵消費(fèi)企業(yè)主導(dǎo)的電子商務(wù),其中由鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)主導(dǎo)的模式能夠使生產(chǎn)更貼近市場(chǎng),從而使產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到有效改善,可以直接在全國(guó)甚至是全世界開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù),進(jìn)而節(jié)約傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式中推銷(xiāo)人員的費(fèi)用,以較傳統(tǒng)鋼鐵流通模式更少的人力、財(cái)力、物力,達(dá)到拓展業(yè)務(wù)渠道,縮短交易鏈條的目的。
3“互聯(lián)網(wǎng)+鋼鐵”的SCP分析
3.1市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
SCP范式指的是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)行為與市場(chǎng)績(jī)效,由哈佛學(xué)派最先提出,他們認(rèn)為市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定市場(chǎng)行為,市場(chǎng)行為又決定市場(chǎng)績(jī)效。SCP范式的出現(xiàn),為人們研究特定的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)提供了系統(tǒng)可行的工具。下面我們先從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)分析鋼鐵電商市場(chǎng)的狀況,市場(chǎng)結(jié)構(gòu)體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)內(nèi)的買(mǎi)賣(mài)雙方在商品交易關(guān)系中所處的地位以及關(guān)系,能夠反映產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷的程度。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)根據(jù)影響因素的不同可以被劃分為完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、寡頭壟斷市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)四種類(lèi)型。而常用的衡量市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的指標(biāo)主要有市場(chǎng)集中度、產(chǎn)品差異化程度以及進(jìn)出壁壘。本文主要從市場(chǎng)集中度(CRn)來(lái)分析鋼鐵行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。市場(chǎng)集中度是指在某一特定的產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中,居于市場(chǎng)前幾位的企業(yè)的產(chǎn)值或銷(xiāo)售額等指標(biāo)占整個(gè)市場(chǎng)的比重。這一指標(biāo)越大說(shuō)明少數(shù)企業(yè)就占據(jù)了市場(chǎng)的大多份額,即市場(chǎng)壟斷程度就越高。本文采用絕對(duì)集中度指標(biāo)(CRn)來(lái)進(jìn)行研究。計(jì)算公式如下:
CRn=∑ni=1Xi/∑Ni=1Xi
上式中,CRn表示產(chǎn)業(yè)集中度。Xi表示產(chǎn)業(yè)中規(guī)模最大的前幾位企業(yè)中的第i位企業(yè)的產(chǎn)值或銷(xiāo)售額等指標(biāo);n表示規(guī)模最大的前幾位企業(yè)的個(gè)數(shù);N表示整個(gè)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)總數(shù)。
從表1和表2可知,我國(guó)鋼鐵行業(yè)的集中度并不高,CR4僅為19.78%,CR8也只有30.26%,根據(jù)貝恩的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分類(lèi),我國(guó)鋼鐵行業(yè)屬于競(jìng)爭(zhēng)型。寶鋼、河鋼、鞍鋼和鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上的一些企業(yè)以及第三方平臺(tái)都紛紛搶占鋼鐵電商市場(chǎng),但鋼鐵電商還處在探索階段,鋼鐵企業(yè)自建平臺(tái)還比較少,而且現(xiàn)階段鋼鐵電商的發(fā)展模式與盈利模式并不穩(wěn)定,平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)還處于凈投入的階段,并且通過(guò)鋼鐵電商實(shí)現(xiàn)的交易量還僅占據(jù)國(guó)內(nèi)交易量的很少的份額。盡管鋼鐵電商還有較大市場(chǎng)空間可挖掘,但鋼鐵電商屬于規(guī)模經(jīng)濟(jì),是靠積累用戶來(lái)運(yùn)營(yíng)的,加上網(wǎng)絡(luò)外部性的存在,會(huì)使得用戶傾向集中,有限的鋼鐵電商市場(chǎng)容量表明鋼鐵電商市場(chǎng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將越加劇烈,并最終形成10家以內(nèi)各具特色的大型鋼鐵電商。
隨著各大型鋼鐵企業(yè)以及第三方平臺(tái)布局鋼鐵電商,鋼鐵電商市場(chǎng)將越演越烈。這種競(jìng)爭(zhēng)包括各方資金實(shí)力、渠道的競(jìng)爭(zhēng),資金實(shí)力雄厚和渠道廣的一方較能抵御市場(chǎng)變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),在競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。除此之外,后期倉(cāng)儲(chǔ)物流的競(jìng)爭(zhēng)也是兵家必爭(zhēng)之地,這些都是鋼鐵電商平臺(tái)能否存活并脫穎而出的保證。鋼鐵企業(yè)要進(jìn)入鋼鐵電商市場(chǎng)里,首先要解決的是資金的支持問(wèn)題,缺乏融資渠道的企業(yè)構(gòu)建電商平臺(tái)很容易夭折,并且鋼鐵電商對(duì)專業(yè)性的要求高,因此需要更多的人才和更高的技術(shù),雖然早期可以復(fù)制其他電商平臺(tái)的模式,但要想在越加激烈的電商市場(chǎng)里生存下去,就必須有自己的創(chuàng)新。
衡量鋼貿(mào)業(yè)好壞的一個(gè)重要的指標(biāo)是高周轉(zhuǎn)率,鋼鐵電商最大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于流量集中帶來(lái)的高周轉(zhuǎn),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在信息處理上更具優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步提升鋼鐵流通的周轉(zhuǎn)速度。也就是說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)將提升鋼貿(mào)業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻。因此,由于資金、人才、技術(shù)的要求,鋼鐵電商市場(chǎng)會(huì)排斥很多中小鋼鐵企業(yè)的進(jìn)入。鋼鐵電商如火如荼,但就當(dāng)前而言,大部分鋼鐵電商的發(fā)展模式與盈利模式尚未穩(wěn)定,市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大,需要有魄力和創(chuàng)新精神的企業(yè)家。另外,除了一些第三方資訊類(lèi)較容易退出市場(chǎng)外,其他的第二方鋼鐵電商,由于要構(gòu)建倉(cāng)儲(chǔ)、物流體系,構(gòu)筑各項(xiàng)平臺(tái),當(dāng)企業(yè)退出市場(chǎng),沉沒(méi)成本較高。
3.2市場(chǎng)行為
眾多的鋼鐵電商猶如“春秋戰(zhàn)國(guó)”的群雄逐鹿,各具特色,但歸根結(jié)底是平臺(tái)的模式之爭(zhēng),由此,鋼鐵電商的行為是尋求最適合“互聯(lián)網(wǎng)+”下的發(fā)展模式。目前的平臺(tái)模式有純撮合、自營(yíng)與兩者混合的模式?!白誀I(yíng)+撮合”模式類(lèi)似于“京東”,既參與實(shí)體貿(mào)易,又作為平臺(tái)撮合供需雙方促成交易,在前期通過(guò)“自營(yíng)”快速做大交易量、吸收用戶,并同時(shí)布局線下實(shí)體倉(cāng)儲(chǔ)物流,搶占市場(chǎng)份額。代表平臺(tái)有“找鋼網(wǎng)、鋼銀”等。自營(yíng)的模式,是將傳統(tǒng)的線下鋼貿(mào)交易轉(zhuǎn)到線上來(lái)完成,試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展自產(chǎn)商品的銷(xiāo)售渠道,減少庫(kù)存,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位。代表平臺(tái)為第二方鋼鐵電商平臺(tái)。
“純撮合”的鋼鐵電商模式簡(jiǎn)言之就是網(wǎng)上鋼材交易市場(chǎng),希望打造一個(gè)公平、自由、開(kāi)放的鋼鐵電商平臺(tái),為鋼鐵全產(chǎn)業(yè)鏈用戶提供服務(wù),幫助企業(yè)用戶改造和提升經(jīng)營(yíng)效率,其最大特征是平臺(tái)本身并不參與實(shí)際鋼貿(mào)交易,而是以第三方的身份撮合供求雙方達(dá)成交易,平臺(tái)建設(shè)的后期是實(shí)現(xiàn)鋼鐵供需各方在平臺(tái)上自發(fā)、自主、自由交易。代表平臺(tái)有“中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)、中鋼網(wǎng)”等。
3.3市場(chǎng)績(jī)效
市場(chǎng)績(jī)效反映了某一特定的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)行為條件下該市場(chǎng)運(yùn)行的效果。目前國(guó)內(nèi)已有80%的鋼鐵企業(yè)開(kāi)展了電子商務(wù),其中10余家大型的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)上銷(xiāo)售已取得明顯成效,約30%的鋼鐵貿(mào)易企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)賺取了更大的利潤(rùn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2016年6月,我國(guó)各地涌現(xiàn)了200多家大大小小的鋼鐵電商,其中涉及鋼鐵貿(mào)易的占據(jù)了幾乎三分之一。鋼鐵電商平臺(tái)提供的線上交易融資與線下倉(cāng)儲(chǔ)加工、物流配送為鋼鐵貿(mào)易創(chuàng)造了多個(gè)盈利點(diǎn),并且改變了傳統(tǒng)鋼鐵流通的“倒差價(jià)”的盈利模式,電子商務(wù)已成為鋼鐵行業(yè)一個(gè)重要的交易渠道。但由于發(fā)展模式與盈利模式尚未穩(wěn)定,大多數(shù)鋼鐵電子商務(wù)平臺(tái)仍處于“燒錢(qián)”的原始階段。上海鋼聯(lián)的財(cái)報(bào)顯示,2015年一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收32.88億元,同比大幅增長(zhǎng)807%,但凈利潤(rùn)卻虧損1298萬(wàn)元,主要原因是加大了對(duì)子公司鋼銀電商的投入。
4政策建議
4.1建立健全相關(guān)法律法規(guī)
鋼鐵電子商務(wù)平臺(tái)方興未艾,是未來(lái)發(fā)展的大勢(shì)所趨,但其發(fā)展模式還處于探索階段,要保證鋼鐵行業(yè)電子商務(wù)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展就需要一個(gè)健全的法律法規(guī)制度來(lái)保駕護(hù)航。目前,我國(guó)也在電子商務(wù)領(lǐng)域頒布了一些相關(guān)的法律規(guī)定,但是沒(méi)有得到進(jìn)一步的細(xì)分,許多規(guī)定也只是滿足當(dāng)時(shí)的需要而設(shè)定,滯后于市場(chǎng)的發(fā)展。同樣的,針對(duì)鋼鐵電商這一領(lǐng)域的法律法規(guī),也需要政府重視并完善。
4.2加強(qiáng)對(duì)電商人才的培養(yǎng)
我國(guó)的鋼鐵行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)還剛剛興起,發(fā)展模式和盈利模式尚未穩(wěn)定,得靠不斷地探索發(fā)展。但我國(guó)既具備鋼鐵行業(yè)知識(shí)和電子商務(wù)知識(shí)的專業(yè)性人才稀缺,因此,相關(guān)專業(yè)人才的培育變得至關(guān)重要,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于人才的要求尤為之高,特別是在市場(chǎng)還未被瓜分的時(shí)候,具備人才優(yōu)勢(shì)的一方可以使其在電子商務(wù)領(lǐng)域迅速搶占市場(chǎng),并且更利于鋼鐵企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4.3完善鋼鐵電子商務(wù)發(fā)展模式
完善的鋼鐵電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該具備產(chǎn)品展示、撮合交易、倉(cāng)儲(chǔ)加工服務(wù)、資金融通、物流配送等各方面的服務(wù)功能,但鮮少有平臺(tái)能做到,或多或少缺失某些功能。鋼鐵電商市場(chǎng)容量有限,平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)又劇烈,要想在市場(chǎng)中脫穎而出就必須鋼鐵電商應(yīng)該根據(jù)自己的特色定位自己的模式,是選擇自營(yíng)、純撮合還是既有自營(yíng)又有撮合的平臺(tái)模式,并且建立起完善的商務(wù)生態(tài)鏈條。因此,我國(guó)的鋼鐵企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)必須要進(jìn)一步完善,建立起完善的鋼鐵電子商務(wù)發(fā)展模式。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè);電子商務(wù);模式;SWOT分析
一、引言
農(nóng)業(yè)電子商務(wù),是指以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為中心而發(fā)生的一系列電子交易活動(dòng)。它為農(nóng)業(yè)科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位、加工企業(yè)、流通企業(yè)搭建一個(gè)高效的信息交流平臺(tái)并創(chuàng)建良好的商業(yè)信用環(huán)境。該平臺(tái)以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ),完成對(duì)農(nóng)產(chǎn)品從研、產(chǎn)、供、銷(xiāo),最后到達(dá)用戶手中一系列活動(dòng)的過(guò)程。其優(yōu)點(diǎn)是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展日趨信息化,積極利用信息技術(shù),服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)是信息化社會(huì)中農(nóng)業(yè)發(fā)展的有效途徑。因此,積極探討網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。
二、鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來(lái),鎮(zhèn)江市各地本著以信息化裝備農(nóng)業(yè),加快傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的理念,借助農(nóng)村信息化工程,組織實(shí)施了“三電合一”、“四電一站”、特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、鎮(zhèn)村服務(wù)站點(diǎn)等一系列信息服務(wù)工程項(xiàng)目,著力加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)體系和能力建設(shè),不斷提升農(nóng)業(yè)信息化水平。全市形成了市縣有信息服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有信息服務(wù)站、行政村有信息服務(wù)點(diǎn)的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(一)業(yè)務(wù)模式
從業(yè)務(wù)模式來(lái)看,鎮(zhèn)江的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)表現(xiàn)在以下兩方面:一是以農(nóng)林部門(mén)網(wǎng)站為主要形式,提供覆蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)村管理辦事等綜合信息,發(fā)揮著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的功能;二是各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的信息,以鎮(zhèn)江的特色農(nóng)產(chǎn)品為依托,涉及苗木花卉、五龍神有機(jī)大米、有機(jī)果蔬、黑糯玉米、有機(jī)畜禽、綠殼雞蛋、地道中藥材、優(yōu)質(zhì)茶葉等農(nóng)產(chǎn)品,大力發(fā)展高效農(nóng)業(yè),向全國(guó)乃至全球農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)供應(yīng)信息,同時(shí)為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民提供種植養(yǎng)殖、加工、營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)和管理信息服務(wù)。盡管鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展已取得一定成果,但存在不少農(nóng)業(yè)電子商務(wù)交易功能欠缺,交易模塊環(huán)節(jié)設(shè)置不合理的環(huán)節(jié),有些不易操作,互動(dòng)性較差,不能實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的真正功能。
(二)組織模式
從組織模式來(lái)看,鎮(zhèn)江政府、農(nóng)民合作組織、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)流通企業(yè)都有不同程度的參與到農(nóng)業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行,政府在信息服務(wù)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。主要是依托企業(yè)網(wǎng)站宣傳其生產(chǎn)、產(chǎn)品等,并由農(nóng)業(yè)合作組織領(lǐng)銜開(kāi)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)。所以由農(nóng)業(yè)合作組織將特定領(lǐng)域的包括農(nóng)戶和企業(yè)等供需各方主體組織整合起來(lái),能更好地發(fā)揮農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的作用。
(三)運(yùn)營(yíng)模式
從運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看,鎮(zhèn)江政府通過(guò)推銷(xiāo)、網(wǎng)上銷(xiāo)售、葡萄節(jié)大型活動(dòng)等方式,吸引了大量消費(fèi)者,現(xiàn)在每到收獲季節(jié)便有大批的南京客商搶購(gòu)。據(jù)了解,目前鎮(zhèn)江每年有10萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)大米、5萬(wàn)噸蔬菜、2萬(wàn)頭肉豬、100萬(wàn)羽家禽、5000噸禽蛋、2000噸水果、5000噸食用菌、100噸茶葉進(jìn)入上海市場(chǎng),提升的空間還很大。現(xiàn)階段鎮(zhèn)江的農(nóng)業(yè)電子商務(wù),處于穩(wěn)步發(fā)展中,但離真正的集信息流、資金流、物流、信用流于一體的全面、全程電子商務(wù)還有一定差距。
三、鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)的SWOT分析
采用SWOT分析方法,對(duì)鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅進(jìn)行系統(tǒng)分析。通過(guò)發(fā)展鎮(zhèn)江電子商務(wù)策略加強(qiáng)鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),提升鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。
(一)優(yōu)勢(shì)(Strength)
第一,鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)丘陵資源極其豐富,這對(duì)鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供了良好的資源條件。鎮(zhèn)江位于長(zhǎng)江江南岸,屬丘陵地區(qū),地質(zhì)條件好。這不僅構(gòu)成了鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)主要以林、果、茶等丘陵地產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品為主體的特色,也為從現(xiàn)在乃至以后農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了獨(dú)特的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),鎮(zhèn)江緊依長(zhǎng)江,水產(chǎn)、水禽等主導(dǎo)特種產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)依存。
第二,鎮(zhèn)江規(guī)模農(nóng)業(yè)項(xiàng)目投入較大,極具后勁。鎮(zhèn)江一產(chǎn)所占GDP比重一般在5%左右,鎮(zhèn)江對(duì)農(nóng)業(yè)的依存度較低,體現(xiàn)出一個(gè)城市的總體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。對(duì)規(guī)模農(nóng)業(yè)項(xiàng)目中民間資本、工資資本及外商資本投入,鎮(zhèn)江近年來(lái)有所強(qiáng)化,尤其外資農(nóng)業(yè)項(xiàng)目投資額十分強(qiáng)勁,資本的投入為今后農(nóng)業(yè)項(xiàng)目注入了活力。
目前鎮(zhèn)江市現(xiàn)有30多家農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè),近三年來(lái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品本港出口5185萬(wàn)美元;外向型農(nóng)業(yè)發(fā)展正呈現(xiàn)出單體項(xiàng)目投資規(guī)模較大、獨(dú)資為主、引資與引智引技相結(jié)合以及培育龍頭帶動(dòng)出口四方面特點(diǎn)。2008-2010年三年間,共吸引外資農(nóng)業(yè)項(xiàng)目52個(gè),總投資6.49億美元。全市現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)30多家,主要以調(diào)味品、米果、木地板、豬棕、柳制品為主,近三年來(lái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品本港出口5185萬(wàn)美元。(數(shù)據(jù)來(lái)源:鎮(zhèn)江市農(nóng)林局)
第三,積極的政府支持。農(nóng)業(yè)是我國(guó)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),國(guó)家歷來(lái)都非常重視“三農(nóng)”問(wèn)題,并給予政策上的傾斜和資金上的大力扶持。近年來(lái),鎮(zhèn)江政府非常重視電子商務(wù)的發(fā)展,“十五大”報(bào)告別強(qiáng)調(diào)“抓緊研究和推進(jìn)電子商務(wù)”。這一切都為農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(二)劣勢(shì)(Weakness)
第一,鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用不足,客戶群體不多。縱觀農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò),主要是由政府主辦的公益型網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)創(chuàng)辦的運(yùn)營(yíng)型網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界中,農(nóng)業(yè)信息的、傳輸是強(qiáng)勢(shì)主體,而農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用不足。從鎮(zhèn)江農(nóng)產(chǎn)品的商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域來(lái)看,信息流大多采用了電子化的手段,而商流、資金流和物流的電子化應(yīng)用程度還都處于初級(jí)階段,難以滿足農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求。
第二,鎮(zhèn)江農(nóng)產(chǎn)品的屬性、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化障礙。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品有其獨(dú)特的物理屬性,在不恒定的自然環(huán)境中易腐爛、易變化。另外,農(nóng)產(chǎn)品尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化方面有著先天不足,行業(yè)內(nèi)也沒(méi)有統(tǒng)一的要求,這導(dǎo)致了目前農(nóng)產(chǎn)品交易中摻雜使假、以次充好、魚(yú)目混珠的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。這勢(shì)必會(huì)制約鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)機(jī)遇(Opportunity)
第一,鎮(zhèn)江市信息化“十一五”規(guī)劃。其主要任務(wù)中包括:積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化。建立和完善全市農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。繼續(xù)實(shí)施農(nóng)民上網(wǎng)和農(nóng)業(yè)信息服務(wù)工程。加快“四電一站”建設(shè),形成傳統(tǒng)媒體與電腦網(wǎng)絡(luò)互為補(bǔ)充的信息傳播新模式。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)自然資源、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)科技等信息資源庫(kù)建設(shè),建立健全農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)。同時(shí)建立服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的信息網(wǎng)絡(luò)體系,在全市所有行政村普及公共上網(wǎng)點(diǎn)。建立全市農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)平臺(tái),整合、組織開(kāi)發(fā)服務(wù)于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村和培育現(xiàn)代農(nóng)民的各類(lèi)信息資源,如技術(shù)、生產(chǎn)資料、市場(chǎng)、產(chǎn)品交易、村務(wù)公開(kāi)、遠(yuǎn)程教育等,提供農(nóng)業(yè)信息服務(wù)。
第二,鎮(zhèn)江全新的農(nóng)業(yè)服務(wù)。電子商務(wù)時(shí)代注定了農(nóng)業(yè)必須將傳統(tǒng)服務(wù)與信息技術(shù)相結(jié)合,構(gòu)造新的農(nóng)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,拓寬農(nóng)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,滿足農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)服務(wù)的多種需求。
2010年1-8月份,丹徒寶堰鎮(zhèn)新增高效農(nóng)業(yè)面積約2600畝,建成規(guī)模生態(tài)園2個(gè),配套了3600米基地內(nèi)路面硬化、500米U型渠、300畝鋼架大棚以及一座小農(nóng)橋等基礎(chǔ)設(shè)施。該鎮(zhèn)大力發(fā)展無(wú)公害、有機(jī)農(nóng)業(yè),充分利用各種展銷(xiāo)平臺(tái)和媒體,做響有機(jī)稻米、特種水產(chǎn)、應(yīng)時(shí)鮮果、設(shè)施蔬菜、有機(jī)茶葉等品牌農(nóng)業(yè)知名度,并以合作社、生態(tài)園為主體,注冊(cè)商標(biāo)、申報(bào)品牌,打造寶堰特色高效農(nóng)業(yè)品牌。(數(shù)據(jù)來(lái)源:鎮(zhèn)江市農(nóng)林局)
(四)威脅(Threat)
第一,鎮(zhèn)江農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的壓力。其他地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和優(yōu)秀農(nóng)業(yè)企業(yè)的大量涌入會(huì)對(duì)鎮(zhèn)江農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)形成巨大的沖擊。
第二,鎮(zhèn)江農(nóng)產(chǎn)品的物流問(wèn)題。電子商務(wù)是無(wú)庫(kù)存的交易,顧客所需商品不能出現(xiàn)斷檔和脫銷(xiāo)。農(nóng)產(chǎn)品是種類(lèi)繁多的實(shí)體商品,生產(chǎn)單位小,配送呈現(xiàn)多點(diǎn)次的特征,物流技術(shù)難度高。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)季節(jié)性強(qiáng)、易腐爛、易變化,物流需要高質(zhì)量的保鮮設(shè)備,一定規(guī)模的運(yùn)輸設(shè)備,要進(jìn)行大量投資。這些方面有效實(shí)施仍需完善。
四、鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式選擇
(一)結(jié)合B2B和B2C的模式
目前我國(guó)已有的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)模式主要采用的都是B2C和B2B兩種,兩種模式各有自己的特點(diǎn)。從表一分析中可以看出,如果能結(jié)合B2C,B2B的各自的優(yōu)點(diǎn),將對(duì)促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展更有成效。鎮(zhèn)江可以借助于新農(nóng)村建設(shè)中大力發(fā)展城鎮(zhèn)化建設(shè)的優(yōu)勢(shì),在B2B和B2C這兩種模式中引入一個(gè)"供銷(xiāo)中介"的環(huán)節(jié)。供銷(xiāo)中介的主要職能:一方面,可以直接同廣大的農(nóng)戶打交道,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解農(nóng)戶的生產(chǎn)情況,給信息網(wǎng)提供準(zhǔn)確的信息,有助于企業(yè)控制庫(kù)存,降低成本。另一方面,可以把分散的農(nóng)戶集中起來(lái),對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,有利于開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道,這樣對(duì)廣大農(nóng)戶有非常大的好處。
(二)農(nóng)戶+政府部門(mén)+企業(yè)的模式
結(jié)合鎮(zhèn)江農(nóng)戶生產(chǎn)較散的情況來(lái)看,在鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)化的進(jìn)程中,必須要有政府的參與與積極引導(dǎo)。在農(nóng)戶+政府部門(mén)+企業(yè)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式,由政府作為中介,既給農(nóng)戶提品的養(yǎng)殖、供求以及培訓(xùn)等信息,又給需求企業(yè)提品的供應(yīng)信息等(見(jiàn)表1)。
(三)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式
通過(guò)對(duì)鎮(zhèn)江目前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀,農(nóng)產(chǎn)品自身特性以及農(nóng)產(chǎn)品存在的問(wèn)題等方面的分析,結(jié)合目前電子商務(wù)發(fā)展的情況,給出一個(gè)創(chuàng)新的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式架構(gòu)。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式與現(xiàn)有諸多模式相比,進(jìn)一步完善了整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程。不僅提供信息流,還包括物流、資金流以及售后服務(wù)等方面。相對(duì)來(lái)說(shuō)進(jìn)一步增強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化,為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的深度和廣度提供了更好的平臺(tái)。鎮(zhèn)江要發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù),不能照抄現(xiàn)有的電子商務(wù)模式,需要根據(jù)實(shí)際情況在實(shí)踐中不斷的探索和創(chuàng)新。除了企業(yè)、農(nóng)戶和農(nóng)村合作社的積極參與外,政府也應(yīng)該給予大力的支持和技術(shù)指導(dǎo),以信息化促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,推動(dòng)鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下快速發(fā)展。
五、鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)解決的問(wèn)題及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
農(nóng)業(yè)和電子商務(wù),需要尋找一個(gè)適當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn),電子商務(wù)作為一種先進(jìn)的生產(chǎn)力,具有效率高、成本低、透明等優(yōu)點(diǎn),其發(fā)展不僅催生了許多新的行業(yè)和新的商業(yè)模式,而且對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升和改造作用也是巨大的。
(一)加快鎮(zhèn)江農(nóng)產(chǎn)品品牌化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加快農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展
為了適應(yīng)發(fā)展電子商務(wù)的需要,今后一方面要大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略,加快實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品包裝化、標(biāo)準(zhǔn)化和銷(xiāo)售策略;另一方面,政府行業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)盡快引導(dǎo)廣大農(nóng)民加快執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、重量標(biāo)準(zhǔn)和包裝規(guī)格等標(biāo)準(zhǔn)體系,以減少不必要的資源浪費(fèi),以加快鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)鎮(zhèn)江農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和信息化服務(wù)體系建設(shè)
加快農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的宣傳和建設(shè)力度,重點(diǎn)加強(qiáng)垂直化農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。建議加快農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和宣傳力度,完善網(wǎng)站的功能,并讓農(nóng)民了解這些網(wǎng)站,重點(diǎn)加強(qiáng)垂直型農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),形成專業(yè)性社區(qū),切實(shí)為農(nóng)民開(kāi)展電子商務(wù)提供針對(duì)。提供全面、豐富、準(zhǔn)確、及時(shí)的科技、市場(chǎng)信息服務(wù),為農(nóng)民開(kāi)拓市場(chǎng)空間,擴(kuò)大了解市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)信息有利于農(nóng)民的增產(chǎn)增收。
(三)加強(qiáng)鎮(zhèn)江物流水平的建設(shè),解決農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的配送問(wèn)題
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的配送問(wèn)題能否解決也關(guān)系到我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展問(wèn)題。建設(shè)現(xiàn)代物流配送體系,利用先進(jìn)的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式,優(yōu)化流通機(jī)制和過(guò)程,優(yōu)化資源配置,降低流通成本,提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的必然要求。
鎮(zhèn)江農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展正處于一個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)期,讓這一個(gè)具有前景而且有意義的行業(yè)良性地發(fā)展壯大,是政府以及科研機(jī)構(gòu)共同的目標(biāo)。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中,選擇合適、恰當(dāng)?shù)哪J绞切袠I(yè)發(fā)展的重中之重。鼓勵(lì)多種農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式的發(fā)展,并適當(dāng)?shù)胤龀钟袃?yōu)勢(shì)的模式。鎮(zhèn)江農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的發(fā)展?jié)摿薮?,要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)自身農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的同時(shí),引進(jìn)和學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),克服自身不足,最大化實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)向農(nóng)業(yè)強(qiáng)市的跨越。
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1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義
所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),從字面上的意思來(lái)看就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)工作,而其實(shí)它的意思也是這樣,以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息,是溝通客戶與廠商之間的橋梁,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是一系列以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)進(jìn)行各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的業(yè)務(wù)的總稱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分為廣義與狹義兩種,廣義與狹義的主要區(qū)別在于企業(yè)對(duì)何種互聯(lián)網(wǎng)的利用。不論企業(yè)的規(guī)模是大還是小,也不論其網(wǎng)絡(luò)信息的基礎(chǔ)是高還是低,任何企業(yè)都能根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況由淺入深地展開(kāi)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)行,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本模式是在網(wǎng)上宣傳,所以企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)站穩(wěn)腳跟,必須先在網(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)富有個(gè)性與新意的符合客戶需求的商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站,再根據(jù)客戶的反應(yīng)對(duì)網(wǎng)站做出定期的更新和特定活動(dòng),一步一步將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息管理建立起來(lái),并進(jìn)一步發(fā)展電子商務(wù)。
1.2電子商務(wù)的定義及特點(diǎn)
所謂的電子商務(wù)是指利用各種計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)在整個(gè)電子商務(wù)的過(guò)程中的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,人們不再僅僅是面對(duì)面地看商品的實(shí)物和單靠紙質(zhì)的人民幣進(jìn)行交易買(mǎi)賣(mài),而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),通過(guò)在網(wǎng)上瀏覽各種各樣的商品信息,再經(jīng)過(guò)已經(jīng)完善的物流系統(tǒng)和安全的銀行卡、支付寶資金支付結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易買(mǎi)賣(mài)。簡(jiǎn)言之,電子商務(wù)就是在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)下,各消費(fèi)者用戶通過(guò)瀏覽各種網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)和購(gòu)物,并進(jìn)行網(wǎng)上在線支付的一種新型的商業(yè)模式。電子商務(wù)是具有開(kāi)放性、全球性的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展的直接產(chǎn)物,這使得電子商務(wù)具有了使用低成本就能獲得高效率的內(nèi)在特點(diǎn),并因?yàn)槠渥鳛橐环N極其具有內(nèi)在價(jià)值的新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,不僅改變了企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),而且對(duì)整個(gè)信息時(shí)代的經(jīng)濟(jì)都有重要的影響。電子商務(wù)具有很多傳統(tǒng)商務(wù)沒(méi)有的特點(diǎn),比如它比傳統(tǒng)商務(wù)流程多了一道網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的流程模式,這不僅節(jié)省了大量的人力物力和成本,更加節(jié)省了時(shí)間和空間,大大提高了商務(wù)效率;電子商務(wù)具有的全球性與開(kāi)放性的特點(diǎn),使得中小企業(yè)有了更多的發(fā)展機(jī)遇,會(huì)擁有和大企業(yè)一樣的資源,從而提高了中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力;電子商務(wù)更在一定程度上改變了社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和運(yùn)行方式,為社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)要素的重組提供了更寬更廣的平臺(tái)。
2電子商務(wù)的現(xiàn)狀
全球信息化時(shí)代的到來(lái),各種信息技術(shù)和IT行業(yè)的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)迅速崛起,電子商務(wù)將逐漸成為人類(lèi)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代世界的中心,將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,電子商務(wù)的目的是實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)貿(mào)易活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,它通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種各樣的生產(chǎn)活動(dòng)、流通活動(dòng)、銷(xiāo)售活動(dòng)。電子商務(wù)狹義上是指僅在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的交易買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),而廣義上指所有利用電子信息技術(shù)節(jié)約時(shí)間與空間、降低成本、提高效率、解決一系列問(wèn)題,并提高商品的價(jià)值和創(chuàng)造新的商機(jī)的所有商務(wù)活動(dòng),它包括一切能在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的一系列貿(mào)易活動(dòng)。和傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)貿(mào)易形式,它給人類(lèi)信息時(shí)代帶來(lái)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng),是一場(chǎng)史無(wú)前例的信息革命,引發(fā)了人類(lèi)的巨大變革,將人類(lèi)帶入了前所未有的以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主導(dǎo)的特色信息社會(huì)。在潛力無(wú)限的全球電子商務(wù)發(fā)展浪潮的驅(qū)動(dòng)下,各種大大小小的企業(yè)成為了推動(dòng)電子商務(wù)迅速發(fā)展的主要推動(dòng)力量,對(duì)于企業(yè)而言,電子商務(wù)能促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的提高與完善,改變傳統(tǒng)商務(wù)帶來(lái)的各種不便,電子商務(wù)能促使企業(yè)不斷提高自身的管理水平、工作效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以,電子商務(wù)已經(jīng)成為了一個(gè)企業(yè)能否繼續(xù)存在于如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)的保障,能否盡快地促進(jìn)企業(yè)自身電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為了各企業(yè)主要關(guān)注的問(wèn)題。
3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)
當(dāng)今時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒介是主流,它具有傳播范圍廣、傳播速度快、不受時(shí)間與空間的限制、內(nèi)容詳細(xì)、形象生動(dòng)、交流快速、反饋迅速等優(yōu)點(diǎn),正因?yàn)檫@些優(yōu)點(diǎn),各企業(yè)才想要不斷發(fā)展在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)媒介各方面表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì),有助于企業(yè)各種銷(xiāo)售信息的傳播,能加強(qiáng)各企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售信息傳播的效果,更能降低各企業(yè)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)傳播方式更低的成本。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,企業(yè)不需要為店面和租金煩惱,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能直接提供給企業(yè)一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái),而且網(wǎng)絡(luò)是覆蓋全球的,它能使任何一個(gè)企業(yè)都能方便快捷地進(jìn)入任何一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)上,也不需要為企業(yè)的規(guī)模而煩惱,因?yàn)椴徽撌谴笃髽I(yè)還是小企業(yè),都能在網(wǎng)絡(luò)上平等地獲取任何其他地域的信息,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示自己的優(yōu)勢(shì),這為在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)上一直被大企業(yè)壓制的中小企業(yè)提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)和空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅對(duì)企業(yè)有很大的好處,也為各種各樣的消費(fèi)者提供了一個(gè)更好的消費(fèi)平臺(tái),消費(fèi)者能隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)自己的喜好與需求,在全球不同的網(wǎng)絡(luò)上方便快捷地尋找自己需要的商品,通過(guò)對(duì)比不同的商品性價(jià)比,買(mǎi)到更為節(jié)省成本的商品。此外,對(duì)于個(gè)別消費(fèi)者,企業(yè)也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者個(gè)人都是一個(gè)更好的平臺(tái)。
4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的主要構(gòu)成部分
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)之間具有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,甚至在實(shí)際工作中有人會(huì)分不清二者的關(guān)系,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)便是電子商務(wù),但其實(shí)不然,他們之間是存在著相同的地方,但又不完全相同,只能說(shuō)電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的高級(jí)階段,它囊括了很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有的東西。電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是在實(shí)現(xiàn)貿(mào)易的過(guò)程中全部的電子化形式,電子商務(wù)最具標(biāo)志性的程序是達(dá)成網(wǎng)絡(luò)交易,而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易手段的主要方式則是電子方式。這些年來(lái),電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)延續(xù)到了地球村上的任何一個(gè)角落的互聯(lián)網(wǎng)上來(lái),電子商務(wù)的本質(zhì)是對(duì)整個(gè)交易過(guò)程實(shí)行電子化形式,這是它與傳統(tǒng)商務(wù)最主要的差別與優(yōu)勢(shì)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是在良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)之間信息的交流,由此可以看出,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要解決的主要問(wèn)題就是在進(jìn)行電子商務(wù)形式過(guò)程中消費(fèi)者客戶與企業(yè)之間雙向信息的交流溝通與消費(fèi)者客戶的反饋問(wèn)題,因此,可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的重要組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)中是不可或缺的,因?yàn)槿绻p向信息的交流溝通沒(méi)有得到解決,電子商務(wù)的交易也根本無(wú)從談起,從這一點(diǎn)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)成了電子商務(wù)。
5網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電子商務(wù)的推進(jìn)作用
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的最重要直接的力量,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣也是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)為基礎(chǔ),但是卻以網(wǎng)絡(luò)為媒介和平臺(tái),為各種消費(fèi)者客戶服務(wù),達(dá)到為企業(yè)增加盈利和開(kāi)拓市場(chǎng)的目的而進(jìn)行的一系列行為活動(dòng),它主要的方式就是網(wǎng)上宣傳,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)完整的營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)成與完善。目前我國(guó)企業(yè)特別是對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的過(guò)程中他們必須解決的問(wèn)題實(shí)在是太難了,因?yàn)橹行∑髽I(yè)現(xiàn)階段所具備的信息基礎(chǔ)設(shè)施條件尚未成熟,所以他們需要跨越的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和資金的門(mén)檻實(shí)在是太高了,而這并不是靠一兩個(gè)部門(mén)和企業(yè)就能解決的問(wèn)題,所以電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展一直存在一個(gè)瓶頸問(wèn)題。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就不一樣了,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)介入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)根本不存在什么門(mén)檻問(wèn)題,企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)建立自己在網(wǎng)上的站點(diǎn),通過(guò)各種網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)自己產(chǎn)品的推薦與銷(xiāo)售,而這對(duì)于中小企業(yè)而言,效果是顯而易見(jiàn)的。如果說(shuō)電子商務(wù)是一片基礎(chǔ)較為薄弱的大地,那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是使得這片大地堅(jiān)實(shí)的成分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拉近了各國(guó)家企業(yè)的距離,加深了人們對(duì)電子商務(wù)的了解和分辨。所以,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)電子商務(wù)的推進(jìn)作用是極其巨大的。
6結(jié)語(yǔ)
原文
第1章緒論
經(jīng)過(guò)這幾年的學(xué)習(xí),在各位老師的精心指導(dǎo)下,我獲得了很多知識(shí).經(jīng)過(guò)社會(huì)調(diào)研,在指導(dǎo)老師的親切指導(dǎo)下.我開(kāi)發(fā)了電子商務(wù)——在線商店系統(tǒng).20世紀(jì)末,隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在Internet中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶提供了更加周到和人性化的服務(wù)。個(gè)性化已逐漸成為當(dāng)今Web應(yīng)用的潮流。本文研究了一種基于數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則網(wǎng)上商店系統(tǒng),此方案與現(xiàn)今網(wǎng)上已采用的一些方案相比,具有用戶使用更簡(jiǎn)單、界面更直觀等優(yōu)點(diǎn)。在線商店在我國(guó)剛起步,但發(fā)展很快。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的更加普及和在線商店的更趨成熟,會(huì)有越來(lái)越大的消費(fèi)群體,市場(chǎng)潛力會(huì)得到充分發(fā)揮。下面對(duì)電子商務(wù)的有關(guān)概念做一簡(jiǎn)述。
1.1電子商務(wù)概述
1.1.1電子商務(wù)的定義.
電子商務(wù):主要內(nèi)容是如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立一套合適的組織模式或?qū)M織現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革,從而極大地提高公司、機(jī)關(guān)等組織的運(yùn)行效率。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以理解為“利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)件企業(yè)自己的信息系統(tǒng)”,它是一套以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率為根本目的的內(nèi)部信息系統(tǒng)。目前,電子商務(wù)以其不可抗拒的力量吸引著眾多的人們,引導(dǎo)著IT的發(fā)展方向,逐漸滲透到人們的日常生活,日益發(fā)揮著重要的作用。在電子商務(wù)高速發(fā)展的今天,越來(lái)越多的人們投身于電子商務(wù)浪潮,越來(lái)越多的商業(yè)公司準(zhǔn)備敲開(kāi)電子商務(wù)的大門(mén)。電子商務(wù)作為一種未來(lái)的發(fā)展方向已為人們所共識(shí),誰(shuí)在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得了勝利,誰(shuí)就掌握了未來(lái)?,F(xiàn)在國(guó)際上已有幾十萬(wàn)家公司、數(shù)千家銀行介入了這一嶄新的領(lǐng)域。在短短幾年之內(nèi),電子商務(wù)席卷全球,金融業(yè)、商業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)紛紛涌上電子網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際快車(chē);形形的“在線商店”、“網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)”層出不窮,數(shù)以億記的電子現(xiàn)金在網(wǎng)絡(luò)中川流不息,以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù),不僅左右著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而且關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功。
目錄
目錄1
第1章緒論2
1.1電子商務(wù)概述2
1.1.1電子商務(wù)的定義.2
1.1.2電子商務(wù)的歷史4
1.1.3何謂傳統(tǒng)商務(wù)4
1.1.4電子商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)(給企業(yè)帶來(lái)的變革)5
1.1.5總結(jié)——國(guó)內(nèi)建設(shè)電子商務(wù)的意義7
1.2電子商務(wù)的國(guó)內(nèi)外狀8
1.2.1電子商務(wù)的幾種分類(lèi)及案例8
1.2.2結(jié)論9
1.3電子商務(wù)系統(tǒng)10
第二章需求分析與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具10
2.1需求分析10
2.1.1企業(yè)資源計(jì)劃10
2.1.2供應(yīng)鏈管理12
2.1.3物流13
2.2開(kāi)發(fā)的軟件介紹14
2.2.1、asp介紹14
2.2.2Delphi介紹15
2.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概述18
2.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)19
2.3.2ACCESS的作用19
2.3.3Access2000組件及操作20
第三章系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)21
3.1系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介21
3.1.1外部系統(tǒng)設(shè)計(jì)22
3.1.2內(nèi)部系統(tǒng)設(shè)計(jì)23
3.1.3總體流程為23
3.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)24
第四章單元設(shè)計(jì)30
第五章總結(jié)31
參考文獻(xiàn)32
參考資料
[1]CarlGanz,Jr.著,李小堅(jiān),田英,戰(zhàn)鳳梅譯.VisualBasic開(kāi)發(fā)Web數(shù)據(jù)庫(kù)指南.內(nèi)蒙古:機(jī)械工業(yè)出版社,1998
[2]倪彬:.《面向?qū)ο虻南到y(tǒng)分析和設(shè)計(jì).中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》,1999
[3]邵丹華:《.面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì).中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》,1992
[4]李金.:《計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用》.哈爾濱:哈爾濱工程大學(xué)出版社,2001
[5]楊振宇主編:《電子商務(wù)知識(shí)與技術(shù)》,中國(guó)商業(yè)出版社2000年5月;
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