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旅游管理學(xué)學(xué)科研究的主要關(guān)鍵問題研究淺談
旅游業(yè)是在19世紀(jì)40年代后開始走上規(guī)模經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路的。從那時(shí)開始,旅游經(jīng)營者一直都在積極地尋求如何借鑒、吸取管理學(xué)的最新研究成果、工商企業(yè)管理的一些好的做法來改進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量,提高旅游企業(yè)的經(jīng)營管理水平。但在學(xué)術(shù)界中,旅游管理研究在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)一直沒能得到人們應(yīng)有的重視。70年代以來,這種現(xiàn)象有了比較大的改變,旅游管理研究領(lǐng)域公開發(fā)表的論文、刊物、專著已日漸增多。旅游管理學(xué)學(xué)科建設(shè)問題也引起了許多學(xué)者的興趣。有些學(xué)者還提出了一些很好的設(shè)想與建議。但人們對學(xué)科建設(shè)的一些基本問題的認(rèn)識,如對學(xué)科研究對象,學(xué)科原理命題,學(xué)科的性質(zhì)與理論框架,學(xué)科的前沿問題,學(xué)科的研究方向與研究方法的確定等問題的認(rèn)識,至今仍然是模糊不清的。
一、旅游管理的概念
旅游管理是指為發(fā)展旅游事業(yè)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的活動。旅游管理活動,具有多層次、多結(jié)構(gòu)、多方面的內(nèi)容,它貫徹于旅行游覽管理事業(yè)的全過程之中,從旅游管理的過程看,旅游管理活動包括:確立旅游管理目標(biāo)的活動,建立旅游事業(yè)信息系統(tǒng)的活動,進(jìn)行旅游事業(yè)開展預(yù)測和決策的活動,制定旅行游覽事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的活動,以及對旅游事業(yè)發(fā)展的監(jiān)督活動,等等。
從旅游管理的內(nèi)容看,旅游管理活動包括:旅游人力資源管理活動,旅游物質(zhì)資源管理活動,旅游財(cái)力資源管理活動,旅游科學(xué)技術(shù)管理活動,等等。
從旅游管理的業(yè)務(wù)經(jīng)營看,旅游管理活動包括:旅游資源管理活動,旅游設(shè)施管理活動,旅游服務(wù)管理活動等。旅游資源管理,又可以分為旅游風(fēng)景名勝管理,旅游文物管理,旅游建設(shè)成就管理活動,旅游設(shè)施管理又可以分為旅游交通包括民航、鐵路、公路、水路管理,旅游賓館、飯店、餐廳、游樂場所管理活動旅游服務(wù)管理,又可以分為旅游客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、司機(jī)服務(wù)、引導(dǎo)購物服務(wù)管理活動,等等。
從旅游管理的方法手段看,旅游管理活動包括用行政辦法管理旅游事業(yè)的活動,用經(jīng)濟(jì)辦法管理旅游事業(yè)的活動,用法律辦法管理旅游事業(yè)的活動,用思想政治辦法管理旅游事業(yè)的活動,用科學(xué)技術(shù)辦法管理旅游事業(yè)的活動,等等。
二、旅游管理學(xué)的研究對象
旅游是由那些出于和平目的、不是為了定居與就業(yè)的人,離開其常住地外出旅行與逗留而引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。旅游資源、旅游者與旅游業(yè)是旅游活動產(chǎn)生與發(fā)展的三個(gè)基本組成要素。所以,廣義上的旅游管理學(xué)研究對象應(yīng)包括對這三者的管理。由于旅游者的旅游動機(jī)激勵、活動導(dǎo)向及其在旅途中的組織管理在很大程度上要受旅游企事業(yè)單位的影響與制約,旅游資源的開發(fā)利用與保護(hù)工作主要也由當(dāng)?shù)氐穆糜纹笫聵I(yè)單位負(fù)責(zé)。因此,狹義上的旅游管理學(xué)研究對象主要指的是對旅游業(yè)的管理。
三、旅游管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
旅游管理學(xué)究竟是一門科學(xué),還是一種學(xué)科?或者只不過是管理學(xué)底下的一個(gè)研究領(lǐng)域?學(xué)術(shù)界曾為此爭論不休。一門科學(xué),它必須要有明顯不同于其他學(xué)科的研究對象、研究方法和一整套從實(shí)踐、大量的研究成果中總結(jié)出來、并經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的科學(xué)原理。旅游管理學(xué)的研究對象盡管與其他科學(xué)或?qū)W科的研究對象有明顯的不同,但考察國內(nèi)外大量的研究成果,人們所沿用的研究方法絕大多數(shù)是其他一些科學(xué)或?qū)W科,如經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、文化學(xué)、管理學(xué)所采用的研究方法,其完整、獨(dú)立、清晰的理論體系架構(gòu)也尚未建立起來。如果把它定位為管理學(xué)或是其屬下某個(gè)分支的一個(gè)研究領(lǐng)域,又明顯地讓人感到忽視了它的特殊性,低估了它在現(xiàn)代管理科學(xué)中的地位與重要性。事實(shí)上,如果人們認(rèn)真思考一下它的學(xué)科原理基本命題,回顧旅游管理研究所走過的漫長歷程,就容易明白,旅游管理學(xué)的根基在管理科學(xué)中,管理學(xué)的理論與基本原理對旅游管理實(shí)踐有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。旅游管理學(xué)是管理學(xué)的一個(gè)重要的分支,是一門綜合性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。
與其他部門、行業(yè)的研究或者說管理對象相比,旅游管理學(xué)研究對象的特殊性主要可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):(一)旅游活動的異地性:旅游活動的產(chǎn)生與發(fā)展總與旅游者的外出旅行與逗留分不開;接待同一對象通常必須由不同地方的旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員共同協(xié)作來完成。(二)旅游產(chǎn)品的文化性:旅游產(chǎn)品表現(xiàn)為直接的或間接的、物化在旅游消費(fèi)品上、有針對性的旅游服務(wù)。無論是有形的還是無形的旅游產(chǎn)品它都必須蘊(yùn)涵著較強(qiáng)的文化性,這是因?yàn)槁糜握咴谝舐猛局械奈镔|(zhì)需要得到滿足的同時(shí),他們的精神需要也需要得到滿足。(三)旅游消費(fèi)的綜合性:旅游者的消費(fèi)需求通常是綜合性的,雖然他們絕大多數(shù)都有比較單一的旅游動機(jī),但在旅途中的食、住、行、游、娛、購六個(gè)方面的消費(fèi)一般都會有。而且,近年來旅游消費(fèi)需求還在向其他服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)延伸。(四)旅游服務(wù)的社會性:旅游服務(wù)離不開人與人之間面對面的直接接觸,供需雙方的溝通與情感、思想交流,不僅有可能影響到彼此原有的意識傾向與價(jià)值觀念,而且還可能從中締造出一種新的公共或人際關(guān)系。(五)旅游經(jīng)濟(jì)活動的普遍性:在當(dāng)今世界上,絕大多數(shù)國家發(fā)展旅游業(yè),首先是為了創(chuàng)匯、創(chuàng)收。旅游業(yè)在許多國家里已成為當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)甚至支柱產(chǎn)業(yè)。從全球的角度來看,以就業(yè)人數(shù)比例、所創(chuàng)造的利稅等社會經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來衡量,旅游業(yè)已超過汽車、石油和化工等行業(yè),成為全球第一大產(chǎn)業(yè)。(六)旅游資源的二重性:凡是能造就對旅游者具有吸引力的任何因素,都可構(gòu)成旅游資源。旅游資源既可以是自然的,也可以是人文的;既可以是歷史的,也可以是現(xiàn)代的;既可以是有形的,也可以是無形的;有些在空間上是不可以移動的,而且一旦遭到破壞就難以修復(fù),如名勝古跡;另有一些則是可以移動的,而且是可以不斷地充實(shí)與更新的,如體育賽事、文娛節(jié)目表演、節(jié)日喜慶活動等等。
四、旅游管理學(xué)的研究方向與研究方法
關(guān)鍵詞:公共管理;工商管理;區(qū)別與聯(lián)系
公共管理與工商管理都屬于管理學(xué)學(xué)科范圍內(nèi),具有管理學(xué)的共同特征,能夠通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等手段實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。但是,公共管理與工商管理又存在本質(zhì)性的區(qū)別,了解公共管理與工商管理間的區(qū)別與聯(lián)系,能夠有效防治二者管理主體與客體錯(cuò)位問題。
一、公共管理概念分析
公共管理概念是20世紀(jì)70年代被提出的,也是公共行政發(fā)展過程的必然結(jié)果,也是傳統(tǒng)公共行政面臨的困境與挑戰(zhàn)。公共管理即公共行政的延伸與轉(zhuǎn)變,二者沒有實(shí)質(zhì)性的區(qū)別,但是公共管理更加注重社會公平與平等。公共管理的產(chǎn)生是公共組織的一種職能,主要目的是實(shí)現(xiàn)公共利益。公共管理包括很多內(nèi)容,主要有行政管理、城市管理、發(fā)展管理等,是現(xiàn)代管理學(xué)科的重要分支,具有較為廣闊的發(fā)展前景。公共管理的核心是政府,通過對政策、經(jīng)濟(jì)、法律等方法增強(qiáng)政府的管理能力,提高政府的管理成績和服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)公共利益的最大化。公共管理具有多元化的主體,能夠推進(jìn)社會公共事物的進(jìn)一步發(fā)展和促進(jìn)社會公共利益的最大化。通過調(diào)節(jié)和控制公共資源來實(shí)現(xiàn)公共管理的職責(zé),建立公共管理體制和有效方式是其面臨創(chuàng)新的迫切任務(wù)。[1]
二、工商管理概念分析
工商管理研究工商企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理基本理論和一般方法的學(xué)科,主要包括兩方面內(nèi)容,分別是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,管理企業(yè)內(nèi)部行為。工商管理具有很強(qiáng)的應(yīng)用性,是企業(yè)必不可少的行政部門。工商管理的專業(yè)性要求較高,通過對管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識的運(yùn)用,通過現(xiàn)代管理手段實(shí)行企業(yè)管理和經(jīng)營戰(zhàn)略制定,保證企業(yè)的生存和順利發(fā)展。作為管理學(xué)方向下的重要分支,穩(wěn)定企業(yè)生存,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是工商管理的重要目標(biāo)。工商管理涉及內(nèi)容較廣,專業(yè)性較強(qiáng),對理論知識和綜合能力要求較高,做好工商管理工作是企業(yè)順利發(fā)展的重要基礎(chǔ)。[2]
三、公共管理與工商管理的區(qū)別
1.公共管理與工商管理涉及領(lǐng)域不同
公共管理與工商管理涉及的領(lǐng)域有很大不同,首先,公共管理主要對公共領(lǐng)域負(fù)責(zé),涉及的內(nèi)容是公共問題。而工商管理涉及的是私人領(lǐng)域,是以企業(yè)為基礎(chǔ),具有競爭性的工商企業(yè)。公共領(lǐng)域主要指政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位等,其中公共問題就是指社會成員在工作中廣泛受到公共性影響,且具有不可分性,又與公共利益直接相關(guān)的社會問題。公共問題一般涉及面廣,問題復(fù)雜,包括環(huán)境問題、交通安全、食品衛(wèi)生等,公共問題造成的影響較大,不僅僅是影響單一個(gè)體,更多是對團(tuán)隊(duì)或大多數(shù)人的影響。其次,工商管理涉及的私人領(lǐng)域則與公共領(lǐng)域截然相反,工商管理是對盈利性組織的管理,也就是企業(yè)管理,其基本性質(zhì)存在差別。工商管理更注重的是企資源配置和生產(chǎn)要素優(yōu)化處理,目的是獲得最大效益。
2.公共管理與工商管理資源配置不同
公共管理的主體是政府部門,要想實(shí)現(xiàn)公共管理的有效實(shí)施,需要以公共資源控制為基礎(chǔ),其中包括以下三方面:首先,公共權(quán)力。公共權(quán)力是政府實(shí)現(xiàn)公共管理的約束力和強(qiáng)制力,能夠?qū)崿F(xiàn)對社會公共事務(wù)享有資源的合法資格進(jìn)行管理。公共權(quán)力歸屬于全體社會成員,不歸私人所有。其功能是實(shí)現(xiàn)公共利益,具有權(quán)威性強(qiáng)、強(qiáng)直性強(qiáng),不受任何約束等特征。其次,政府資源。政府資源包括其所掌握的人力、物力和財(cái)力,最重要的是財(cái)力的控制。政府財(cái)力是公共財(cái)產(chǎn),是政府從事公共事務(wù)的基礎(chǔ)。最后,自然資源。各種自然資源也屬于政府資源,包括國土、礦山等。工商管理的主體是非公共資源,其具有的權(quán)力是私權(quán)利,也是企業(yè)組織的一種力量。企業(yè)是一個(gè)能夠從事商品生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟(jì)活動的基本單位,通過對企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),其私權(quán)利包括約束力和產(chǎn)權(quán)。企業(yè)的私權(quán)由私人享有,是一種非公共資源。工商管理的物質(zhì)資源與人力資源的來源與公共管理不同,并非政府扶持,而是由投資匯報(bào)所得,因此,工商管理面臨市場競爭,更注重企業(yè)生存和發(fā)展。
3.公共管理與工商管理目標(biāo)不同
以政府為主體的公共管理主要代表社會的公共利益,其本質(zhì)是公共利益的好壞,其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也以大多數(shù)人的利益需求為指標(biāo)。公共管理更看重社會公平和社會公正,其目標(biāo)是最大程度的維護(hù)公共利益,然后公平、公正的實(shí)現(xiàn)公共利益?zhèn)€體化分配,促進(jìn)社會福利。工商管理代表的是盈利組織的管理,其目標(biāo)是追求私人領(lǐng)域的利益最大化,其主體是經(jīng)紀(jì)人,以市場規(guī)則為基本準(zhǔn)則,被市場規(guī)范所操控。工商管理以效率為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)私人利益的擴(kuò)大化。雖然工商企業(yè)也為國家財(cái)政作出貢獻(xiàn),但其最終目的還是實(shí)現(xiàn)自身利益。
4.公共管理與工商管理運(yùn)行機(jī)制和方式不同
公共管理通過運(yùn)用公共權(quán)力進(jìn)行公眾事務(wù)的管理,其運(yùn)行機(jī)制的本質(zhì)就是公共權(quán)力的運(yùn)行機(jī)制,其基本依據(jù)是法律法規(guī),所以,公共管理是一種法制化的管理,包括兩方面內(nèi)容:第一,依法行政,依據(jù)法律的權(quán)力和條款進(jìn)行公共事務(wù)管理,劃分責(zé)任,力求管理過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)遵循法律法規(guī)。第二,法制監(jiān)督。公共管理的全過程需要在法律法規(guī)的內(nèi)部和外部監(jiān)督下進(jìn)行。工商管理是按照市場規(guī)律運(yùn)行的,雖然市場經(jīng)濟(jì)也需要遵循法律要求,但是這種規(guī)范只是外在的,市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律還存在隱性約束,維持市場的正常運(yùn)作。
四、公共管理與工商管理間聯(lián)系
公共管理與工商管理同屬于管理學(xué)的重要分支,具有區(qū)別,又存在一定的聯(lián)系,二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。公共管理與工商管理都以管理學(xué)基本理論、方法、知識為基礎(chǔ),通過組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、決策、執(zhí)行、監(jiān)督等手段實(shí)現(xiàn)管理。在管理過程中,雖然管理對象不同、運(yùn)行機(jī)制不同,但遇到的問題基本相同,例如組織問題、監(jiān)督問題、執(zhí)行問題等,對這些問題的關(guān)注和探究,構(gòu)成了工商管理和公共管理間的共性問題,是二者最大的共通性。
五、結(jié)束語
綜上所述,公共管理與工商管理同屬于管理學(xué)范疇內(nèi),二者在管理本質(zhì)、管理領(lǐng)域、資源配置、管理目標(biāo)和運(yùn)行機(jī)制方面都存在區(qū)別,但是二者在管理方式和管理手段以及管理問題方面又存在共通性。掌握公共管理和工商管理的區(qū)別與聯(lián)系,有利于公共利益和私人利益的長遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]張夢中.美國公共行政(管理)的歷史淵源與重要價(jià)值取向-麥克斯韋爾學(xué)院副院長梅戈特女士訪談錄[J].中國行政管理,2013(11).
所謂廣告學(xué)是關(guān)于各種社會組織進(jìn)行成功廣告活動的方法和策略的學(xué)科,是對廣告發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律以及相應(yīng)的廣告理論的揭示。廣告學(xué)具體研究以下問題:
(一)廣告發(fā)展的歷史
在廣告學(xué)所涉及到的研究領(lǐng)域,要對廣告產(chǎn)生、發(fā)展和演變的歷史過程中每一階段廣告現(xiàn)象進(jìn)行剖析,以探索廣告發(fā)展的歷史必然性。
(二)廣告人與廣告人培養(yǎng)
廣告學(xué)要對廣告活動中的主體策劃者,即廣告人的問題進(jìn)行研究。廣告人在廣告業(yè)中存在了上百年時(shí)間,對于廣告人的界定、廣告人的素質(zhì)分析和廣告人的培養(yǎng),都與廣告發(fā)展緊密相聯(lián),也是廣告學(xué)科進(jìn)一步完善的重要問題。
(三)廣告組織
廣告組織是進(jìn)行廣告活動的職能性部門和職業(yè)性機(jī)構(gòu)的統(tǒng)稱。
廣告組織的性質(zhì)、設(shè)置的必要性和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,對于廣告活動的開展都會產(chǎn)生直接的影響。如何規(guī)范廣告組織,使其更好地適應(yīng)廣告活動,為廣告學(xué)研究的重要課題之一。
(四)廣告計(jì)劃
廣告活動的有序化開展,直接依賴于廣告活動的計(jì)劃情況?;趶V告調(diào)查圍繞廣告目標(biāo)所制定的廣告計(jì)劃是廣告活動的前提保證,又是檢驗(yàn)廣告成功與否的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。界定廣告計(jì)劃的內(nèi)容和范圍,成為廣告學(xué)必不可少的內(nèi)容。
(五)廣告策略
廣告策略具體包括廣告定位、廣告創(chuàng)意、廣告文案。這是廣告表現(xiàn)中的核心與靈魂。這些問題在廣告學(xué)的大學(xué)科范圍,都以重要專題形式加以研究。
(六)廣告媒介
廣告是一種傳播信息的活動,在傳播時(shí);不同媒介的優(yōu)缺點(diǎn)以及對社會公眾的影響力,會對廣告效果產(chǎn)生很重要的影響。廣告媒介分析研究,就是指對各種大眾傳播進(jìn)行分析,以根據(jù)不同媒介的特點(diǎn),選擇相應(yīng)的媒介或媒介組合策略,有效地傳播特定的廣告內(nèi)容。
(七)廣告管理法規(guī)
廣告作為一種經(jīng)濟(jì)活動、傳播活動,必須遵循相應(yīng)的法律法規(guī)。這既對廣告活動本身是約束,又是對廣告活動行為合法的正當(dāng)保護(hù)。在世界范圍內(nèi),各個(gè)國家都陸續(xù)制定了廣告法規(guī),從宏觀上管理國家的廣告行為。我國也于1995年正式實(shí)施廣告法,從而使廣告管理活動有章可循、有法可依。各國廣告管理法規(guī)在內(nèi)容規(guī)定上不盡相同,但在具體規(guī)定上許多是具有相互借鑒意義的。
二、廣告學(xué)的性質(zhì)
廣告學(xué)是從20世紀(jì)初開始出現(xiàn)的一門邊緣科學(xué),是一門既涵有社會科學(xué),又涵有自然科學(xué)性質(zhì)和心理科學(xué)性質(zhì)的綜合性的獨(dú)立學(xué)科。在對廣告學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué);市場學(xué)、,管理學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、文學(xué)藝術(shù)等的既聯(lián)系又獨(dú)立的分析中,可以勾畫出廣告學(xué)性質(zhì)的輪廓。
(一)廣告學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場學(xué)
廣告學(xué)是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,廣告學(xué)隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷完善與成熟。經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場學(xué)中揭示的許多規(guī)律,廣告活動照樣適用,也必須遵守。廣告現(xiàn)象又是市場經(jīng)濟(jì)中存在的重要現(xiàn)象,它服務(wù)于市場經(jīng)濟(jì),推動著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場學(xué)的研究成果可直接用于廣告學(xué),而廣告學(xué)理論的發(fā)展又影響到經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場學(xué)的理論演變,每一次廣告學(xué)理論的突破都對社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響,促使經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場學(xué)對新問題、新現(xiàn)象的研究。
(二)廣告學(xué)與傳播學(xué)
廣告學(xué)與傳播學(xué)的聯(lián)系最為密切,甚至在許多研究成果中,都把廣告學(xué)視為傳播學(xué)的一個(gè)重要組成部分。但是,廣告學(xué)不同于傳播學(xué)。第一,廣告學(xué)以廣告現(xiàn)象為自己研究的出發(fā)點(diǎn),傳播學(xué)以信息傳播為自己研究的出發(fā)點(diǎn)。廣告的目的是通過傳播廣告信息而誘導(dǎo)社會公眾,傳播學(xué)中信息傳遞的目的是與公眾進(jìn)行交流。第二,廣告的媒體是大眾傳播媒介;而傳播的媒體既可以是大眾傳播媒介,也可以是自身傳播媒介和組織傳播媒介。第三,廣告講究突出重點(diǎn)信息,強(qiáng)化形象,可以采用多種藝術(shù)形式進(jìn)行形象塑造和文案設(shè)計(jì);傳播講究的是信息的完整性、準(zhǔn)確性。第四,廣告追求廣告效果,注重投入產(chǎn)出效應(yīng);而傳播追求的是信息到位。第五,在約束機(jī)制上,廣告信息傳播受到廣告法規(guī)的限制和保護(hù),廣告信息一旦失真、失誤要受法律制裁;一般的信息傳播大多不受到什么約束,即使失真、失誤往往并不負(fù)任何責(zé)任,法律也并不追究。
(三)廣告學(xué)與管理學(xué)
廣告活動作為一種社會活動、經(jīng)濟(jì)活動和傳播活動的綜合,在其活動中必然要求以管理行為來計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。廣告學(xué)借助于管理學(xué)的理論和方法指導(dǎo)廣告工作,以達(dá)到完善廣告學(xué)的理論體系并指導(dǎo)廣告實(shí)務(wù)。
(四)廣告學(xué)與心理學(xué)
廣告作為說服社會公眾的藝術(shù),它與心理學(xué)有著密切的關(guān)系。心理學(xué)提供了人的心理構(gòu)成的機(jī)理和心理活動的特點(diǎn)和性質(zhì),廣告借助于心理學(xué)的理論和規(guī)律才能達(dá)到說服的目的。一則廣告從確立主題、構(gòu)思內(nèi)容到選擇媒介,無不體現(xiàn)廣告學(xué)與心理學(xué)的結(jié)合。甚至一則廣告的版面設(shè)計(jì)、文字語言多少、辭義準(zhǔn)確度、刊播媒體、背景材料等,都要求心理學(xué)理論體現(xiàn)于其中。
(五)廣告學(xué)與美學(xué)、文學(xué)和藝術(shù)
廣告要利用各種文學(xué)和藝術(shù)手段來達(dá)到廣告的目的,它與文學(xué)和藝術(shù)有著不可分割的關(guān)系。文學(xué)、藝術(shù)可以通過其特有的形式去影響、傳達(dá)、感染,甚至支配人們的感情,有時(shí)乃至改變著人的觀念和行為。廣告作為一種特殊意義的藝術(shù)形式,正在吸收美學(xué)、文學(xué)和藝術(shù)的理論方法,逐步形成自己獨(dú)特的藝術(shù)方式和規(guī)律,不斷推動廣告美學(xué)理論、廣告藝術(shù)和廣告活動的發(fā)展。
(六)廣告學(xué)與公共關(guān)系學(xué)
在現(xiàn)代信息社會中,廣告和公共關(guān)系都是運(yùn)用一定的傳播媒介,宣傳自身、樹立形象。廣告學(xué)與公共關(guān)系學(xué)既相互聯(lián)系又有一定區(qū)別,各自具有本學(xué)科存在的質(zhì)的差異性和規(guī)定性。
1.廣告學(xué)與公共關(guān)系學(xué)的差異
首先,廣告學(xué)與公共關(guān)系學(xué)出現(xiàn)的先后時(shí)間不同。廣告學(xué)先于公共關(guān)系學(xué)而成熟和系統(tǒng)化。廣告學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)初,是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和心理學(xué)已由普通理論向?qū)嶒?yàn)階段轉(zhuǎn)變而產(chǎn)生,并受到傳播手段多樣化和現(xiàn)代化趨勢的直接推動。而公共關(guān)系學(xué)作為一門學(xué)科是在20世紀(jì)20年代后隨著經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域高度社會化和商品化、政治領(lǐng)域和文化傳播手段現(xiàn)代化的發(fā)展而形成。廣告學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展推動了公共關(guān)系學(xué)的形成和發(fā)展。其次,廣告以樹立產(chǎn)品形象為核心,目的在于促進(jìn)產(chǎn)品銷售。而公共關(guān)系學(xué)以樹立組織形象;提高組織知名度和美譽(yù)度為核心,目的在于樹立組織的整體形象。最后,廣告一般是一種單向式的傳遞訴求信息,以影響人們的觀念和行為。而公共關(guān)系活動是呈全方位和雙向溝通模式,充分顯示組織的宗旨、實(shí)力、信譽(yù)和社會責(zé)任,造成一種全面的社會輿論,影響公眾,使其對組織產(chǎn)生良好的總體印象。
2.廣告學(xué)與公共關(guān)系學(xué)的聯(lián)系
在現(xiàn)代社會中,廣告學(xué)與公共關(guān)系學(xué)出現(xiàn)了諸多領(lǐng)域的融合與交叉。首先,公共關(guān)系必須在許多時(shí)候利用廣告的形式來宣傳自身,樹立自己的形象,廣告也在不斷地吸收公共關(guān)系的思想來調(diào)整、修正、完善傳統(tǒng)的廣告活動。傳統(tǒng)的廣告往往直接訴求自己產(chǎn)品信息,而現(xiàn)代廣告則開始以樹立產(chǎn)品的形象為側(cè)重點(diǎn)。其次,公共關(guān)系和廣告在傳播組織信息時(shí),是從不同角度傳遞給公認(rèn)有關(guān)組織的不同信息,但目的都是為組織整體目標(biāo)服務(wù),從而樹立組織及產(chǎn)品服務(wù)的完整形象。最后,廣告學(xué)與公共關(guān)系學(xué)出現(xiàn)融合趨勢。
三、廣告學(xué)的學(xué)科任務(wù)
廣告學(xué)作為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科,其學(xué)科任務(wù)有以下幾個(gè)方面:
(一)廣告學(xué)應(yīng)該以探索框架我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下廣告法律
廣告學(xué)的首要任務(wù),就是立足于我國國內(nèi)實(shí)際,基于我國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,注重我國民族文化實(shí)際,探索適合我國現(xiàn)階段和未來一段歷史時(shí)期里廣告活動的規(guī)律,框架符合于我國國情的能夠行之有效的廣告學(xué)體系。
(二)規(guī)范廣告基本概念和范疇界定廣告理論內(nèi)在邏輯
在我國目前廣告活動中,對于廣告和廣告學(xué)中諸多的基本概念和范疇,常常眾說紛紜,在廣告理論的內(nèi)在邏輯的界定上,往往各執(zhí)一辭。在廣告實(shí)務(wù)中,大量存在著“重視覺設(shè)計(jì)、輕文案創(chuàng)意”的現(xiàn)象,似乎廣告活動就是色彩、點(diǎn)、線、面的問題。因此,這些問題的根本解決,必須使廣告學(xué)成為一門有嚴(yán)格概念、范疇和嚴(yán)謹(jǐn)理論邏輯的學(xué)科,以科學(xué)化的理論規(guī)范廣告行為,從而使廣告理論和實(shí)務(wù)達(dá)到有序化和規(guī)范化。
(三)抽象成功廣告案例和優(yōu)秀廣告藝術(shù)
廣告學(xué)是一門實(shí)踐性、操作性極強(qiáng)的學(xué)科,廣告學(xué)應(yīng)該時(shí)刻注意廣告活動實(shí)務(wù),從廣告實(shí)踐中抽象、概括和歸納出具有對實(shí)踐指導(dǎo)意義的廣告理論。在廣告學(xué)的研究上,我們要做到既要宏揚(yáng)民族文化,挖掘傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的廣告表現(xiàn)方法和技巧,又要積極學(xué)習(xí)國外成功的廣告經(jīng)驗(yàn)和理論。
(四)從理論上指導(dǎo)廣告實(shí)務(wù)提高廣告事業(yè)的水平
自從改革開放以來,我國的廣告業(yè)和其他行業(yè)一樣,也得到了迅速發(fā)展。從總體上看,目前從事廣告經(jīng)營活動的廣告創(chuàng)作和主創(chuàng)人員,在綜合知識背景上、技能素質(zhì)上,尤其是對于現(xiàn)代廣告理論的掌握上,常常顯得力不從心。這必然限制了我國廣告業(yè)的發(fā)展。改變廣告界現(xiàn)存的人員素質(zhì)較差、廣告水平較低的現(xiàn)狀,應(yīng)該成為廣告學(xué)的任務(wù)之一。
總之,廣告學(xué)的學(xué)科任務(wù)應(yīng)該是在立足于我國國情的基礎(chǔ)上,從廣告活動的現(xiàn)實(shí)出發(fā),吸收各種成功的廣告經(jīng)驗(yàn)和理論,規(guī)范廣告學(xué)的概念和范疇,完善廣告理論體系;探索在我國現(xiàn)階段和未來一段時(shí)期里行之有效的廣告規(guī)律;推動我國廣告事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)繁榮。
三、廣告學(xué)的研究方法
根據(jù)廣告學(xué)自身的性質(zhì),在學(xué)習(xí)和研究廣告學(xué)的過程中,應(yīng)該采用以下幾種方法:
(一)比較借鑒法
所謂比較借鑒法師把廣告學(xué)的概念、范疇以及相關(guān)的廣告理論,進(jìn)行比較性研究。借鑒成功的廣告和廣告思想從而探索出規(guī)律性認(rèn)識的方法。
(二)具象觀察評析法
具體觀察評析法,就是要對自己所見所謂的廣告做到捉摸一番、思考一下分析其優(yōu)與劣,成功與失誤,提出自己的觀點(diǎn)和見解,不斷積累自己對廣告的感性認(rèn)識。
(三)定性與定量結(jié)合法
在廣告活動和廣告理論中,應(yīng)該在廣告的確定與評析上,學(xué)會運(yùn)用定量化的內(nèi)容來界定其確定性。要把統(tǒng)計(jì)的方法應(yīng)用于廣告之中。堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合的方法,就是要尊重廣告效果客觀事實(shí),尊重社會公眾認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的觀念。
(四)理論與實(shí)際操作結(jié)合法
廣告理論必須運(yùn)用于廣告實(shí)際,在實(shí)踐中以廣告效果來評判和修正、完善。廣告理論必須以廣告實(shí)踐來檢驗(yàn),而且只能用廣告實(shí)踐來檢驗(yàn)。廣告理論的是與非、優(yōu)與劣絕對不能用純粹邏輯方法來推論。從概念到概念,從理論到理論研究廣告現(xiàn)實(shí),而無視實(shí)在的活生生的廣告世界的人,其理論往往只能為空中樓宇。堅(jiān)持理論與實(shí)際操作相結(jié)合的方法,是培養(yǎng)自己廣告思想的基準(zhǔn)。
關(guān)鍵詞:管理學(xué) 教學(xué)改革 案例教學(xué)
高校培養(yǎng)目標(biāo),必須與社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需求相適應(yīng)。目前,面對全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場競爭的高層次發(fā)展,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)由外延式投資主導(dǎo)型向內(nèi)涵式管理主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變,“向管理要效益”成為社會發(fā)展的趨勢和必然。因此,現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動迫切需要大批擁有廣博的知識基礎(chǔ)、懂得市場經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律、熟悉其運(yùn)行規(guī)則、掌握管理技能、具有決策能力和開拓創(chuàng)新意識的管理人才。管理學(xué)作為一門基礎(chǔ)課程,在管理人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)作用顯而易見,提高管理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)足夠數(shù)量的適用人才,是我國高校管理學(xué)教育面臨的重要課題。本文擬從管理學(xué)的性質(zhì)和教學(xué)目的出發(fā),分析目前管理學(xué)教學(xué)的問題,并探討教學(xué)改革的對策。
一、管理學(xué)的性質(zhì)和教學(xué)目的
管理學(xué)課程是經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,是一門啟蒙、奠基性的課程,對于所有學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的學(xué)生而言,通過課程教學(xué),應(yīng)達(dá)到以下教學(xué)目的:
1.建立有關(guān)管理的基本知識體系,其中包括對管理的正確理解以及形成較為系統(tǒng)的管理知識框架體系,尤其是管理專業(yè)的學(xué)生,通過管理學(xué)知識的學(xué)習(xí),將為今后各門專業(yè)課程的學(xué)習(xí)奠定學(xué)科基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)最基礎(chǔ)的管理思維模式、具備管理理論與實(shí)踐結(jié)合的能力。
管理學(xué)不僅僅是一門理論基礎(chǔ)課,更是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),在管理學(xué)中沒有放之四海而皆準(zhǔn)的普遍適用的定理,必須對具體問題作具體分析。管理對象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。必須在實(shí)踐環(huán)境中才能學(xué)會管理學(xué)知識的應(yīng)用。在現(xiàn)實(shí)生活中,盡管管理知識圍繞在每個(gè)人身邊,但普通本科學(xué)生通常對管理學(xué)知識的運(yùn)用缺乏概念,缺少理解,不知其作用。因此,通過該門課程的學(xué)習(xí),應(yīng)達(dá)到使大部分學(xué)生學(xué)會用科學(xué)的管理辦法解決生活實(shí)際問題,形成最基礎(chǔ)的管理思維模式,具備最基本的運(yùn)用管理知識解決實(shí)際問題的能力。
二、目前管理學(xué)課程教學(xué)中存在的問題
近年來,各個(gè)高校普遍重視管理學(xué)科的研究,許多經(jīng)濟(jì)管理類院校在理論研究和解決實(shí)踐問題方面取得了一定的成績,管理學(xué)的教學(xué)也取得了長足的進(jìn)步。但總體來看,仍然存在一些問題。
1. 課程的開設(shè)缺乏專業(yè)針對性。
管理學(xué)作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程,在專業(yè)知識框架中不可或缺。但由于不同專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)各異,對課程體系的設(shè)置要求必然存在差別,因此,管理學(xué)課程在不同專業(yè)課程設(shè)置中的地位和作用應(yīng)該不同,講授的理論深度和內(nèi)容必然應(yīng)針對不同專業(yè)的要求區(qū)別對待,所以無論從課時(shí)分配、教學(xué)內(nèi)容側(cè)重上都需要區(qū)別對待。因材施教,符合各專業(yè)特點(diǎn)對管理學(xué)課程的需要。但目前看來,許多高校在管理學(xué)課程的開設(shè)上缺乏專業(yè)的針對性,沒有考慮與各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)很好地配套。
2.教師對學(xué)生學(xué)習(xí)課程的初期引導(dǎo)不足,導(dǎo)致學(xué)生對課程性質(zhì)和學(xué)習(xí)目的認(rèn)識不清晰,缺乏學(xué)習(xí)興趣。
通常管理學(xué)課程都在大學(xué)一年級或者二年級開設(shè),學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識少。在管理學(xué)課程開設(shè)之初,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生清楚地認(rèn)識課程的性質(zhì),學(xué)習(xí)該課程應(yīng)該達(dá)到的教學(xué)目的,管理學(xué)課程在我們?nèi)粘I钪械闹饕饔?,使學(xué)生了解管理學(xué)知識的運(yùn)用時(shí)刻在自己身邊,一點(diǎn)也不深奧,很好理解和運(yùn)用。但目前總體來看,教師在授課之初的引導(dǎo)普遍缺乏,授課過程中結(jié)合學(xué)生生活實(shí)際的管理知識的運(yùn)用介紹偏少,使學(xué)生缺乏興趣,覺得管理學(xué)遙不可及,尤其是非管理專業(yè)的學(xué)生,覺得管理學(xué)知識與自己沒有什么關(guān)系,缺乏實(shí)際用途,從而一開始就對課程的學(xué)習(xí)缺乏興趣。
3. 案例教學(xué)的效果不夠理想。
目前在管理學(xué)教學(xué)過程中,案例教學(xué)是一種普遍采用的形式,但從各高校的具體實(shí)施情況來看,案例教學(xué)的效果不甚理想。
首先,適合本科教學(xué)的案例缺乏,導(dǎo)致案例教學(xué)的效果難以體現(xiàn)。在案例教學(xué)中,全國各院校普遍引用了哈佛大學(xué)商學(xué)院的教學(xué)模式,但哈佛的案例均來自教師和學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)踐,針對性強(qiáng),層次高,而我們的教師普遍實(shí)踐能力欠缺,案例多選擇國內(nèi)企業(yè)案例,一方面綜合性強(qiáng),對課程的適用性差,另一方面,低年級本科學(xué)生沒有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),也缺乏分析案例的能力,從而使案例教學(xué)變成了案例介紹,失去了其應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目的。
其次,教師和學(xué)生都對案例教學(xué)不太適應(yīng)。一方面,我們現(xiàn)在的教師多是來自高校的碩士和博士畢業(yè)生,對企業(yè)管理本身感性認(rèn)識不足,難以適應(yīng)案例教學(xué)的要求;另一方面,本科學(xué)生大多是在應(yīng)試教育的模式下成長起來的,雖然在課堂上能參與到案例教學(xué)中,但因?yàn)閷ζ髽I(yè)實(shí)踐不熟悉,往往容易形成本位主義。
4.教學(xué)過程中理論與實(shí)踐結(jié)合不夠緊密。
管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,學(xué)習(xí)的目的關(guān)鍵在于理論與實(shí)踐的結(jié)合,教會學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)的知識解決實(shí)際生活和工作中的問題,形成最基礎(chǔ)的管理思維模式。但目前在管理學(xué)教學(xué)中普遍沿襲了傳統(tǒng)的教學(xué)方法,以教師講授管理理論為主,這種教學(xué)模式明顯造成了理論與實(shí)踐脫節(jié),學(xué)生參與感不強(qiáng)、學(xué)習(xí)積極性不高等一系列問題。
5.教師在教學(xué)內(nèi)容和方法上的研究上投入不夠。
首先,由于管理學(xué)課程內(nèi)容較多,所以部分教師僅僅以是否完成大綱要求作為標(biāo)準(zhǔn)來組織課堂教學(xué),對于課程內(nèi)容和教學(xué)方法缺乏認(rèn)真細(xì)致的考慮和設(shè)計(jì),在學(xué)生看來缺乏生動性,不能吸引學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性。
其次,部分教師對素質(zhì)教育條件下高校學(xué)生的整體現(xiàn)狀缺乏清楚地認(rèn)識,仍然按照以往的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行教學(xué),過高地估計(jì)了學(xué)生的自覺性和學(xué)習(xí)能力,而沒有從現(xiàn)實(shí)條件出發(fā)思考提高教學(xué)質(zhì)量的方法和措施。
第三,從全社會的角度來看,對教師的考核、評價(jià)更多地強(qiáng)調(diào)科研。雖然多年來對教師的考核包含教學(xué)和科研兩方面,但在具體執(zhí)行時(shí),在教學(xué)工作中更多地只體現(xiàn)了數(shù)量的要求,對質(zhì)量的評價(jià)很難進(jìn)行,而科研的考核相對比較容易,在年終考核、評職稱等工作中也是對科研相對關(guān)注更多,因此也導(dǎo)致出現(xiàn)了部分教師不愿意在教學(xué)工作中投入,而把主要的精力放在科研上的現(xiàn)象。
三、管理學(xué)課程教學(xué)改革措施探討
1.管理學(xué)課程教學(xué)應(yīng)與各專業(yè)培養(yǎng)方案相輔相成,針對專業(yè)特點(diǎn)因材施教。
目前在我國高校的專業(yè)設(shè)置中,各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)存在明顯差異,有些專業(yè)定位于培養(yǎng)具有較高綜合素質(zhì)的,具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐能力及創(chuàng)新精神的綜合性管理人才,有的專業(yè)則強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)具有較強(qiáng)操作能力、能直接服務(wù)于生產(chǎn)、建設(shè)第一線的應(yīng)用型、技術(shù)型的人才。對于不同專業(yè)的學(xué)生而言,盡管在其專業(yè)課程設(shè)置中都安排有管理學(xué)課程,但課程的地位和作用是有差別的,因此,教師必須結(jié)合學(xué)生所學(xué)的專業(yè),厘清課程講授的思路和目標(biāo),使管理學(xué)的教學(xué)目標(biāo)定位與各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位保持一致,突出不同專業(yè)對于課程內(nèi)容的不同要求,因材施教,重點(diǎn)突出,提煉經(jīng)典,講述清楚。
2.加強(qiáng)課程教學(xué)初期的引導(dǎo),強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性,以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
大多數(shù)本科生在開始學(xué)習(xí)管理學(xué)課程之前,對于管理學(xué)不了解,更不清楚其用途,因此,為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)的積極性,教師在第一次上課時(shí),就要介紹管理學(xué)課程在管理學(xué)科中的重要地位,介紹管理學(xué)講授的基本內(nèi)容,使學(xué)生對管理學(xué)講什么有一個(gè)大致的了解。在此基礎(chǔ)上,還要進(jìn)一步說明管理學(xué)不僅僅是一門理論基礎(chǔ)課,它還是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)好管理可以幫助我們掌握處理人際關(guān)系的方法、工作、學(xué)習(xí)、生活統(tǒng)籌安排的方法等,是生活幸福和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。在一開始就強(qiáng)調(diào)管理學(xué)課程學(xué)習(xí)的重要性,有助于激發(fā)比較注重實(shí)用的現(xiàn)階段本科生學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的興趣。
3.選擇貼近生活的案例,使學(xué)生易懂易學(xué)。
在管理學(xué)課程內(nèi)容的具體講授過程中,為了使缺乏社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的本科生更易于理解實(shí)踐性較強(qiáng)的管理學(xué)理論與方法,教師應(yīng)盡可能選擇貼近生活的案例來講解管理學(xué)知識。例如,結(jié)合學(xué)生宿舍生活編寫“如何與來自五湖四海的同學(xué)進(jìn)行有效溝通,形成融洽的同學(xué)關(guān)系”,結(jié)合學(xué)生組織各類活動編寫“學(xué)生會活動沒有搞好原因何在”,結(jié)合學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃編寫“是繼續(xù)讀研究生還是畢業(yè)工作”、“每一年大學(xué)生活該如何度過”等。運(yùn)用這些來自校園生活的自編案例,尤其是結(jié)合學(xué)生所在院校特點(diǎn)的案例,由于學(xué)生和教師對于發(fā)生在校園中的案例發(fā)生的背景和情況都比較熟悉,很容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,讓學(xué)生開展討論,教師也容易引導(dǎo)和教學(xué),通常能夠比采用社會上的案例和國外的案例取得更好的教學(xué)效果。
因此必須重視“管理案例庫”的建設(shè)工作。一方面可以充分利用學(xué)生這一豐富的人力資源,有計(jì)劃地組織實(shí)地調(diào)查、廣泛收集、分類編寫與學(xué)生生活和學(xué)習(xí)密切相關(guān)的案例,另一方面可以結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特點(diǎn)編寫短小精悍的案例,適應(yīng)管理學(xué)教學(xué)的需要,并對案例實(shí)施動態(tài)管理,不斷更新,形成一個(gè)適合管理學(xué)課程服務(wù)對象的、內(nèi)容新穎而全面的管理案例庫,給管理學(xué)教學(xué)提供有力支撐。
4.選擇多渠道的教學(xué)方式,豐富實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境,做到管理理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
首先,在課堂教學(xué)中,應(yīng)綜合采用案例教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、項(xiàng)目設(shè)計(jì)教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、行為模仿教學(xué)法等多種形式,豐富課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,彌補(bǔ)實(shí)踐教學(xué)的不足。在課后,可以組織學(xué)生開展社會調(diào)研活動、布置學(xué)生觀看一部電影或上網(wǎng)了解年度財(cái)經(jīng)人物的經(jīng)歷以及成功的經(jīng)驗(yàn)等,讓學(xué)生參與其中。當(dāng)然,對于調(diào)研活動經(jīng)驗(yàn)、結(jié)論以及學(xué)生網(wǎng)上了解的相關(guān)感受必須進(jìn)行課堂展示總結(jié),有條件的可以給予課堂獎勵(書籍、光盤等)。
其次,加強(qiáng)與社會合作辦學(xué)。在課程教學(xué)中,教師可結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)邀請企業(yè)管理人員進(jìn)行演講,例如針對工商管理專業(yè)學(xué)生可以邀請企業(yè)高層管理者就企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施中遇到的問題進(jìn)行講解,邀請企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理的人員介紹生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)和問題;針對市場營銷專業(yè)學(xué)生可以邀請企業(yè)營銷工作人員就市場開拓、售后服務(wù)等相關(guān)問題談?wù)勏嚓P(guān)的做法和經(jīng)驗(yàn);針對人力資源管理專業(yè)學(xué)生可以邀請企業(yè)人力資源部門工作人員分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀及相應(yīng)的管理措施等。讓學(xué)生通過與實(shí)際企業(yè)工作人物的接觸與現(xiàn)場溝通了解認(rèn)識管理工作中的實(shí)際問題,從而使學(xué)生可以借他山之石。
另外,為開拓學(xué)生視野,了解企業(yè)實(shí)踐,可以帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)參觀,讓學(xué)生直觀地感受企業(yè)管理的現(xiàn)場,與企業(yè)工作人員交流,感受企業(yè)實(shí)際工作的氛圍,將感性認(rèn)識上升為理論分析,培養(yǎng)學(xué)生的觀察、判斷和分析能力。
綜合采用多種教學(xué)方法,不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,而且可以使學(xué)生寓學(xué)于樂,在管理學(xué)課程學(xué)習(xí)上投入更多的時(shí)間,從而為今后的學(xué)習(xí)生活奠定基礎(chǔ)。
5. 鼓勵教師加強(qiáng)教學(xué)法研究,采用多樣化教學(xué)方式,提高教學(xué)生動性。
在管理學(xué)課程教學(xué)過程中,應(yīng)鼓勵教師注重根據(jù)本科生的特點(diǎn),加強(qiáng)教學(xué)法研究的力度,各學(xué)校要制定相應(yīng)的措施提高教師進(jìn)行教學(xué)法研究的積極性,在教學(xué)工作中投入更多的時(shí)間和精力。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】藝術(shù)管理;藝術(shù)發(fā)展;重要性
一、藝術(shù)的介紹
(一)藝術(shù)的概念
藝術(shù)被稱之為一種文化現(xiàn)象,也可以說成是一種夸張化或者濃縮化的生活。通過不斷的設(shè)計(jì)出新的東西,藝術(shù)便可以表達(dá)人們內(nèi)心的喜悅悲傷與欲望,滿足其情感需求。在現(xiàn)實(shí)生活中,所有與美相關(guān)的事或物都可以稱之為藝術(shù),如繪畫藝術(shù)、舞蹈藝術(shù)等。
(二)藝術(shù)的重要性
藝術(shù)無處不在,內(nèi)容涉及廣泛,和人們的實(shí)際生活都脫不了聯(lián)系,其在社會產(chǎn)品上的價(jià)值比重也有明顯增加的趨勢。對于藝術(shù)所創(chuàng)造出來的價(jià)值而言,其實(shí)是一種精神上的價(jià)值,能夠?qū)θ藗兊木袼刭|(zhì)加以提高,最終打造出全新的精神上的生活。通過欣賞藝術(shù)的過程與其表達(dá)形式,可以讓人們感覺到生活各異,從而可以做出換位思考,彼此之間相互體諒。這就呈現(xiàn)出藝術(shù)的價(jià)值。
(三)對藝術(shù)進(jìn)行合理的分類
藝術(shù)的形式多樣,根據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行不同的劃分。第一,根據(jù)藝術(shù)存在形式的差別對其進(jìn)行劃分,可以分為三種:分別為時(shí)間、空間、時(shí)空的藝術(shù);第二、根據(jù)審美方式的不同可將其分為三種:分別為視覺、聽覺、試聽的藝術(shù);第三,根據(jù)其美學(xué)原則可以分為五種,分別為語言、表演、實(shí)用、造型與綜合藝術(shù),每一種分類之間都存在著相互的重合性。
二、藝術(shù)管理的介紹
藝術(shù)管理是術(shù)與管理交叉的一門新型學(xué)科,也足理論與實(shí)踐結(jié)合非常緊密的一門學(xué)科。從藝術(shù)管理者的職業(yè)性質(zhì)來看,藝術(shù)管理需要將文化政策、文化社會學(xué)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、博物館學(xué)和藝術(shù)史與管理學(xué)結(jié)合。是一門多學(xué)科融合、操作性極強(qiáng)的學(xué)問。它通過固定的管理方法與手段而進(jìn)行的一種有計(jì)劃的管理活動,最終是為了實(shí)現(xiàn)文化藝術(shù)的有效性傳播。通常的情況下,藝術(shù)的管理成員有許多,像行業(yè)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)結(jié)構(gòu)與政府,他們一般通過合理的手段如法律手段對涉及到藝術(shù)的一些行業(yè)與事物進(jìn)行有效的管理。在藝術(shù)管理的過程中,做好作品、藝術(shù)家、與觀眾三者之間的協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。藝術(shù)管理中的管理者應(yīng)該具有很多的知識儲備量,除了要知道什么是藝術(shù)之外,更要懂得如何去欣賞,并判斷它的藝術(shù)價(jià)值,能夠?qū)⑺囆g(shù)管理的重點(diǎn)進(jìn)行牢牢的把握。
三、藝術(shù)管理對于藝術(shù)發(fā)展的重要性
如今,促進(jìn)藝術(shù)的健康快速發(fā)展是我們每個(gè)人的必修課題。但要做好藝術(shù)的快速發(fā)展,首先要做好的就是藝術(shù)管理,只有做好藝術(shù)的管理工作才能夠促使藝術(shù)產(chǎn)業(yè)合理規(guī)范的運(yùn)行,可是應(yīng)該怎樣才能有效的做好這些準(zhǔn)備工作,以下將主要從三個(gè)方面來加以闡述:
(一)藝術(shù)管理使得藝術(shù)綜合人才更加全面的發(fā)展
起初會促進(jìn)藝術(shù)管理者的快速發(fā)展。在我國對于藝術(shù)管理者現(xiàn)存在兩類,一類是跟著感覺來對藝術(shù)進(jìn)行思考,但是不懂得管理;另一類正與其相反,知道如何來進(jìn)行管理,但是卻無法對藝術(shù)進(jìn)行理解。這兩類的藝術(shù)管理者都存在著明顯的缺陷,所以就不能有效的進(jìn)行藝術(shù)管理。所以針對以上的問題,現(xiàn)在至關(guān)重要的就是找到二者的結(jié)合點(diǎn)將其進(jìn)行互補(bǔ)。要想促使藝術(shù)進(jìn)行有效的發(fā)展,藝術(shù)管理者的自我提升尤為重要,應(yīng)該將上述的兩種類型進(jìn)行有效的綜合。另外,藝術(shù)管理對于藝術(shù)行業(yè)的其他相關(guān)人員,同樣有著促進(jìn)作用。在藝術(shù)發(fā)展的過程中,其相應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要與之對應(yīng)的人來完成相應(yīng)的工作,只要大家不斷的互相激勵并且進(jìn)行知識的補(bǔ)充就一定可以完善自我、突破自我。
(二)藝術(shù)管理使藝術(shù)市場進(jìn)行全面的開拓
無論任何行業(yè),其發(fā)展均離不開市場,只有全面的開拓市場才能促使藝術(shù)行業(yè)的永久發(fā)展。但是藝術(shù)行業(yè)對于我國而言,其起步較晚。并且發(fā)展也相對緩慢。在這些不足之處又產(chǎn)生了諸多的缺點(diǎn),但是想要彌補(bǔ)這些不足并對缺點(diǎn)加以改正,就離不開藝術(shù)管理的有效實(shí)施。藝術(shù)管理應(yīng)該充分的對藝術(shù)市場加以了解,分析自己的優(yōu)勢與劣勢,并通過一些相關(guān)的管理手段,采用不同的方式將其進(jìn)行廣泛的宣傳。讓大家在心理接受這種文化,只有這樣才能全面的開拓藝術(shù)的市場。
(三)藝術(shù)管理促使藝術(shù)行業(yè)規(guī)范的進(jìn)行運(yùn)行
確保藝術(shù)行業(yè)的規(guī)范運(yùn)行,主要的方法就是通過法律手段,對其進(jìn)行補(bǔ)充的還有政治與經(jīng)濟(jì)等相關(guān)手段。但對于藝術(shù)行業(yè)的整體規(guī)范來講,應(yīng)該制定與之相應(yīng)的規(guī)章制度來對其進(jìn)行約束。只要藝術(shù)管理通過法律以及其它手段來進(jìn)行管理,就一定會使藝術(shù)行業(yè)的發(fā)展走向規(guī)范化。藝術(shù)管理能夠有效地促進(jìn)藝術(shù)的發(fā)展,不論是對于藝術(shù)發(fā)展的人才需求,還是對于藝術(shù)市場的結(jié)構(gòu)調(diào)整或是將來藝術(shù)發(fā)展的規(guī)范運(yùn)行,這都離不開藝術(shù)管理,做好藝術(shù)管理的工作是管理人員的職責(zé)所在,只有合理的管理工作才能促進(jìn)藝術(shù)的全面發(fā)展。
(四)藝術(shù)管理的屬性:藝術(shù)還是管理
近年來。人們生活水平的提高促進(jìn)廠文化產(chǎn)業(yè)和藝術(shù)市場的迅猛發(fā)展與壯大,又推動了藝術(shù)管理的迅速崛起。但相對于迅速發(fā)展的藝術(shù)管理實(shí)踐,國內(nèi)藝術(shù)管理理論的研究還相對滯后。專家對于藝術(shù)管理的概念存在分歧,缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識,不同類別的高校在設(shè)置藝術(shù)管理專業(yè)時(shí)的專業(yè)布局、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)模式等方面都存在很大的差異,甚至對藝術(shù)管理學(xué)科的專業(yè)屬性都有不同看法。由于藝術(shù)管理是藝術(shù)和管理的交叉重疊部分,藝術(shù)和管理在不同的藝術(shù)管理領(lǐng)域的側(cè)重點(diǎn)和重要性又有所不同,若對其認(rèn)識不夠全面、深入,被表象誤導(dǎo),就容易對藝術(shù)管理的屬性判斷出現(xiàn)偏差。有學(xué)者認(rèn)為,藝術(shù)管理是管理的一種表現(xiàn)形式,是管理學(xué)在藝術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用和研究,正如危機(jī)管理、時(shí)間管理一樣是管理學(xué)的一個(gè)研究分支。更多的學(xué)者認(rèn)為,藝術(shù)管理是移植管理學(xué)的相關(guān)理論和手段來解決藝術(shù)學(xué)自身的發(fā)展瓶頸,是藝術(shù)學(xué)借鑒其他學(xué)科的先進(jìn)思想為自己服務(wù)的一個(gè)交叉學(xué)科,應(yīng)屬于藝術(shù)學(xué)。從藝術(shù)與管理兩大學(xué)科的性質(zhì)來看,筆者認(rèn)為藝術(shù)管理屬于藝術(shù)學(xué)范疇更恰當(dāng)。
四、結(jié)語
藝術(shù),它普遍被認(rèn)為是人們對于未來有所追求的一種精神上的寄托,目前有著不可替代的地位。對于一個(gè)行業(yè)要想進(jìn)行不斷的發(fā)展與創(chuàng)新,管理的作用不可忽視,管理其實(shí)也是一種藝術(shù),它不單單只是對人或事進(jìn)行管理。要將管理這門藝術(shù)做好,就可以確保一個(gè)行業(yè)及組織快速的向前發(fā)展,不外乎藝術(shù)的這個(gè)行業(yè),進(jìn)而得出,藝術(shù)管理在藝術(shù)發(fā)展中的重要性不可忽視。
【參考文獻(xiàn)】
[1]黃金錫.藝術(shù)管理在藝術(shù)發(fā)展中的重要性研究[J].藝術(shù)科技,2012(15).
關(guān)鍵詞:比較管理;跨文化;研究路徑;管理史;文化管理
中圖分類號:C93-03 交獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
20世紀(jì)50年代以來,隨著國際間貿(mào)易、技術(shù)、文化交流逐漸頻繁,許多關(guān)心國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的學(xué)者認(rèn)為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展與本國的企業(yè)管理密切相關(guān),所以致力于對世界各國管理現(xiàn)象進(jìn)行比較研究。1959年美國普林斯頓大學(xué)哈賓森教授和麻省理工學(xué)院邁耶斯出版《工業(yè)世界中的管理:國際分析》一書,標(biāo)志著比較管理學(xué)理論的誕生。該書運(yùn)用比較分析方法對歐、亞、非、南美等地的美、日、法、英等12個(gè)不同類型國家的企業(yè)管理進(jìn)行研究,旨在分析不同國家之間的經(jīng)濟(jì)、文化、社會等差異情況對管理的普遍性影響。戰(zhàn)后隨著經(jīng)濟(jì)全球化的興起,跨國公司為保持其在國際競爭中的優(yōu)勢地位,在對企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)范時(shí)必須根據(jù)所在國文化背景因地制宜地制定策略??鐕镜拇笠?guī)模發(fā)展促進(jìn)了比較管理學(xué)的興起,同時(shí)比較管理學(xué)又為跨國公司的發(fā)展壯大提供了智力支持。1970年美國紐約大學(xué)企業(yè)管理研究院成立比較管理學(xué)研究室,并成功舉辦比較管理學(xué)國際研討會,對比較管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)、學(xué)術(shù)規(guī)范、研究對象和研究方法進(jìn)行探討,標(biāo)志著比較管理學(xué)學(xué)科的正式建立。由于研究方法和側(cè)重點(diǎn)不同,造成比較管理學(xué)自從創(chuàng)立以來就引起不少質(zhì)疑,諸如研究方向相對分散、研究范式不盡一致、研究結(jié)論見仁見智等。為此在回顧學(xué)界已有研究成果的基礎(chǔ)上,采用跨文化的管理史視角對比較管理學(xué)的內(nèi)涵外延、研究路徑和發(fā)展方向進(jìn)行探討,為構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的文化管理范式積累經(jīng)驗(yàn)。
1 跨文化的比較管理學(xué)內(nèi)涵外延
比較管理學(xué)是學(xué)界對各國公共管理或企業(yè)管理的理論模式和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較研究的成果,有宏觀、中觀和微觀3個(gè)不同的層次,現(xiàn)有的比較管理學(xué)研究大多立足于企業(yè)管理,屬于微觀比較管理的范疇。比較管理學(xué)通過比較不同國家(和地區(qū))之間管理現(xiàn)象的異同點(diǎn)、模式及其效果,研究這些管理現(xiàn)象與文化地域環(huán)境因素之間的關(guān)系,進(jìn)而探討管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式的可移植性,以達(dá)到“博采眾長、為我所用”的目的。這里所說的管理現(xiàn)象有著廣泛的含義,既可以指管理體制、管理制度、管理規(guī)章和慣例,又可以指管理過程、管理哲學(xué)、管理行為和管理效率等。在跨文化視野中,比較管理研究的目的是解決如何在跨文化背景下識別、協(xié)和以及進(jìn)行有效管理的問題??缥幕潜容^管理研究的重要立足點(diǎn)和基本特征,所以有時(shí)比較管理學(xué)也被稱為“多文化混交組織學(xué)”。
關(guān)于比較管理學(xué)的內(nèi)涵,學(xué)術(shù)界一直存在立足點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)不同的爭論。有學(xué)者認(rèn)為比較管理學(xué)是一門分析比較不同國家或企業(yè)之間在經(jīng)濟(jì)、文化方面的差異情況對管理的普遍影響以及研究管理基本原理可轉(zhuǎn)移性的科學(xué)。關(guān)于比較管理學(xué)的研究對象,國外學(xué)者有3種不同的意見:一種意見認(rèn)為比較管理學(xué)以世界各國企業(yè)管理理論和管理實(shí)踐為宏觀的研究對象,用比較的方法研究兩個(gè)國家以上的企業(yè)管理理論和實(shí)踐之間的異同及相互影響、相互關(guān)系。這種意見是從國與國之間的企業(yè)管理比較出發(fā),明確比較管理學(xué)的研究對象。另一種意見認(rèn)為,比較管理學(xué)的研究對象不僅包括對國與國間的企業(yè)管理理論和實(shí)踐比較研究,而且還包括在一個(gè)國家范圍內(nèi)的國營企業(yè)與私營企業(yè)的管理比較、合資企業(yè)與獨(dú)資企業(yè)的管理比較等。這種觀點(diǎn)將比較管理學(xué)研究對象的外延從跨國的宏觀角度延伸到一國內(nèi)的微觀企業(yè),把研究對象明確得非常具體。最后一種意見認(rèn)為,比較管理學(xué)不是比較研究兩國以上的企業(yè)管理理論和實(shí)踐的異同,也不是對一個(gè)國家內(nèi)不同企業(yè)之間的管理進(jìn)行比較研究,而是以探討、比較、分析各種管理理論、實(shí)踐的異同以及尋求管理的一般規(guī)律為研究對象。
管理是社會化大生產(chǎn)條件下組織、協(xié)調(diào)共同勞動的重要手段,比較管理是對管理現(xiàn)象進(jìn)行跨國度、跨文化、跨地區(qū)、跨企業(yè)的研究、對比和分析。為此,有些學(xué)者利用案例分析的方法,對比較管理學(xué)的內(nèi)涵與外延進(jìn)行探討。例如,顏堅(jiān)瑩指出,比較管理學(xué)的內(nèi)涵涉及系統(tǒng)的考察、鑒別、解釋和評價(jià)不同國家、不同地區(qū)的同類企業(yè)及其管理過程的相似性和相異性,通過對比分析找出其共性和特性,明確各國、各地區(qū)管理成效的關(guān)系,從而取長補(bǔ)短,作為改進(jìn)現(xiàn)行管理方式方法的參考。孫耀君認(rèn)為比較管理學(xué)主要以不同文化和國家的管理理論和實(shí)際為研究對象,用比較分析的方法進(jìn)行研究,以圖找出一些共同的管理規(guī)律或探求可資借鑒的有效地管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)。史天林哺從廣義、狹義角度分析比較管理學(xué)的含義,并指出所謂比較管理學(xué)就是對管理現(xiàn)象進(jìn)行跨國度、跨文化、跨地區(qū)、跨企業(yè)的研究、對比和分析。黃群慧盯認(rèn)為比較管理學(xué)是建立在比較分析基礎(chǔ)上對管理現(xiàn)象進(jìn)行研究的管理學(xué)分支,之所以采用比較分析的方法,旨在分析不同國家間的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會等環(huán)境差異情況對管理理論和實(shí)踐的影響,并探索管理發(fā)展的模式和管理知識在不同國家的適用性。
浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院非常重視《管理學(xué)》課程的教學(xué),本課程在多年開設(shè)過程中不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和課程素材,編寫了《管理學(xué)》教材,在此基礎(chǔ)上引進(jìn)國外經(jīng)典教材羅賓斯的《管理學(xué)》作為輔助教材,并編寫了系列專業(yè)統(tǒng)編教材;與此同時(shí)開始強(qiáng)化案例教學(xué)、多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、管理游戲教學(xué)、雙語教學(xué),并改革考試制度,注重學(xué)生創(chuàng)新能力、應(yīng)用能力的考核,變應(yīng)試學(xué)習(xí)為課堂與網(wǎng)上討論式學(xué)習(xí)。
《管理學(xué)》課程在2011年被浙江省教育廳立項(xiàng)為“浙江省精品課程”,為此我們在原有基礎(chǔ)上針對獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn)對該課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法進(jìn)行了更深入的研究、改革和實(shí)踐,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、管理案例教學(xué)
案例教學(xué)是管理學(xué)授課中不可缺少的重要部分,目的是增強(qiáng)管理教學(xué)的實(shí)務(wù)性、應(yīng)用性,增強(qiáng)學(xué)生運(yùn)用理論分析實(shí)際問題的能力。我們在長期的教學(xué)實(shí)踐中積累了豐富的管理教學(xué)案例,這些案例具有客觀真實(shí)性、思考啟發(fā)性、實(shí)效應(yīng)用性、內(nèi)容針對性和典型示范性。在管理學(xué)的授課中基本要求每位教師保證每章使用6個(gè)比較典型的案例,每個(gè)主講教師全課程的管理案例使用多達(dá)上百個(gè)。比如,《總經(jīng)理的一天》《領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者:“閑可釣魚”與“無暇吃魚”》《哪種領(lǐng)導(dǎo)類型最有效》《李志強(qiáng)的糾紛解決方案》《倉促上陣的新車間主任》《劉成耀的領(lǐng)導(dǎo)方式》《所長的辭職說明了什么》《摩托羅拉公司的質(zhì)量觀》《黃大佑的辭職書》《電力公司的預(yù)算控制》《谷歌公司的管理創(chuàng)新》《張瑞敏的管理改革》等,這些案例的教學(xué)效果都很好。
鼓勵實(shí)地調(diào)查編寫原創(chuàng)性案例。除利用北京大學(xué)和清華大學(xué)的案例庫,課程組成員還利用自己為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的便利條件,到企業(yè)調(diào)查或與企業(yè)合作編寫原創(chuàng)性的案例用于教學(xué)。授課教師之間也經(jīng)?;ハ嘟涣?,將一些好的案例和分析思路相互切磋,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化共享。經(jīng)常開展案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流與研討,本課程組教師每周三有一次例會,專門討論教學(xué)、教改或科研問題,案例教學(xué)法是討論交流最多的一項(xiàng)內(nèi)容。學(xué)院也經(jīng)常派教師參加全國管理學(xué)案例教學(xué)研討會,并請參加全國案例教學(xué)研討會的教師介紹經(jīng)驗(yàn),在全院的范圍內(nèi)交流提高。案例教學(xué)法使學(xué)生在課堂中了解企業(yè)運(yùn)營實(shí)際,是提高和鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題能力較好的授課方法。學(xué)生選課制度有效地鼓勵和強(qiáng)化了案例教學(xué),因?yàn)榉彩前咐虒W(xué)授課比較好的教師,學(xué)生選課的比例就比較高。在試題和作業(yè)中增加案例分析比重,增強(qiáng)學(xué)生對案例分析的重視程度,從而使學(xué)生能夠課后主動學(xué)生,自覺提高其分析解決企業(yè)實(shí)際運(yùn)行問題的能力。
案例分析與學(xué)生角色模擬。在學(xué)生學(xué)會案例分析的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生閱讀案例資料聯(lián)系實(shí)際展開分析論證,并把自己擺進(jìn)案例里去進(jìn)行角色模擬,從管理學(xué)的角度提出咨詢建議。角色模擬就是通過扮演角色的形式達(dá)到體驗(yàn)情境以及學(xué)習(xí)知識的目的,角色模擬在《管理學(xué)》課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用中有四個(gè)步驟:經(jīng)典場景設(shè)定、角色分配準(zhǔn)備、角色扮演實(shí)施和案例討論總結(jié)。我們布置了學(xué)生角色模擬的作業(yè),學(xué)生分別就《張總的困惑》《王氏年糕廠的抉擇》等案例進(jìn)行了“假如我是總經(jīng)理”的角色模擬,通過角色模擬讓他們真切感受到管理問題的復(fù)雜性和作為一個(gè)公司或工廠領(lǐng)導(dǎo)的重要性。實(shí)踐證明,管理案例教學(xué)取得了非常好的效果,學(xué)生們的參與熱情很高,案例分析過程有力地督促了學(xué)生們主動地去涉獵更廣泛的管理知識,在學(xué)生們的思維中建立了一些分析實(shí)際問題的基本分析框架,使學(xué)生養(yǎng)成了比較好的、符合管理教學(xué)目的的思維習(xí)慣。
二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)
運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段,可以大大提高教學(xué)效率。在長期的《管理學(xué)》教學(xué)實(shí)踐中,積累了非常豐富的教學(xué)資料,所有教師都制作和使用多媒體課件,每個(gè)教師的教學(xué)內(nèi)容都各具特色,課前準(zhǔn)備工作做得十分充足。隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,教學(xué)環(huán)境和條件大大改善,從去年開始將所有與管理學(xué)教學(xué)有關(guān)的軟件、資料、多媒體課件都放到網(wǎng)站上共享,讓學(xué)生自己對感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行自主尋找與自主學(xué)習(xí),擴(kuò)大了學(xué)生學(xué)習(xí)知識的途徑和范圍,提高《管理學(xué)》課程的趣味性和實(shí)踐性。用豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容代替學(xué)生被動接受枯燥理論知識的狀態(tài),學(xué)生學(xué)習(xí)資料的取得更有針對性也更加容易,這樣大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)《管理學(xué)》的效率。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代思想政治教育技術(shù);概念
【中圖分類號】 G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B 【文章編號】 1671-1297(2013)03-0079-01
思想政治教育是社會或社會群體用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范,對其成員施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響,使他們形成符合一定社會所要求的思想品德的社會實(shí)踐活動。 教育技術(shù)(05定義)是通過創(chuàng)造、使用、管理適當(dāng)?shù)募夹g(shù)性的過程和資源,以促進(jìn)學(xué)習(xí)和提高績效的研究與符合倫理道德的實(shí)踐。
從上面的概念可以看出,不管是思想政治教育還是教育技術(shù),兩者都是一項(xiàng)社會實(shí)踐活動。值得探討的是,目前國內(nèi)對這兩項(xiàng)社會實(shí)踐活動沒有一個(gè)系統(tǒng)的概括,這就更加談不上兩者之間的理論關(guān)系了。本文通過現(xiàn)代思想政治教育技術(shù)的概念的研究,對教育技術(shù)學(xué)、思想政治教育學(xué)這兩大學(xué)科的知識理論進(jìn)行系統(tǒng)建構(gòu),希望對教育技術(shù)學(xué)或思想政治教育學(xué)有一個(gè)小小的幫助。本文得出現(xiàn)代思想政治教育技術(shù)的概念主要從以下3方面來進(jìn)行研究:
一 從教育學(xué)、心理學(xué)的角度來看
教育技術(shù)學(xué)是以它的基本理論為基礎(chǔ),通過分析教學(xué)過程的基本特點(diǎn)、要求及其規(guī)律,利用技術(shù)與科學(xué)、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與科學(xué)決策方法,通過創(chuàng)造、使用、管理和評價(jià)適當(dāng)?shù)募夹g(shù)性的過程和資源,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化、效能(或績效)最大化的研究與符合倫理道德的理論與實(shí)踐。
從教育技術(shù)學(xué)的發(fā)展史我們可以清晰地知道,教育技術(shù)學(xué)在發(fā)展過程中要不斷地從教育學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)等有關(guān)的研究成果中尋求理論依據(jù),并且依據(jù)各學(xué)科的概念、原理和方法于一個(gè)有機(jī)整體之中,使它們作為自身進(jìn)一步發(fā)展的指導(dǎo)理論。同時(shí),教育技術(shù)學(xué)在自己的實(shí)際研究領(lǐng)域中,一定要根據(jù)客觀實(shí)際的需要出發(fā),總結(jié)出、建構(gòu)出、發(fā)展出具有中國特色的教育技術(shù)理論,并將該理論有效地應(yīng)用于本專業(yè)的符合倫理道德的實(shí)踐。而思想政治教育學(xué)和政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)、美學(xué)、傳播學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、管理學(xué)、人才學(xué)以及文學(xué)、藝術(shù)等學(xué)科都有聯(lián)系。具體來講,思想政治教育學(xué)是理論下一個(gè)的二級學(xué)科,它與該一級學(xué)科中的其他二級學(xué)科有著同根同源的關(guān)系,而且它們的研究對象、學(xué)科性質(zhì)有很多相似之處。另外,思想政治教育學(xué)科不是一門孤立的學(xué)科,它的理論與實(shí)踐必須依靠政治學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科的支撐,從中吸取、借鑒其他學(xué)科的理論知識,以發(fā)展本學(xué)科的內(nèi)容。
依據(jù)上述,我們大體可以知道現(xiàn)代思想政治教育技術(shù)在一定意義上是屬于教育學(xué)的范疇,也就是說現(xiàn)代思想政治教育技術(shù)是一種教育活動。自從教育這一活動一產(chǎn)生,人類的思想活動、政治活動、教育活動以及技術(shù)活動就會產(chǎn)生,這本身就是一種教育技術(shù)。
二 從教育技術(shù)、思想政治教育學(xué)的研究對象來看
教育技術(shù)05定義的研究對象是學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源。學(xué)習(xí)過程是指學(xué)生在教學(xué)情境中通過與教師、同學(xué)以及教學(xué)信息的相互作用獲得知識、技能和態(tài)度的過程。學(xué)習(xí)資源是指支持學(xué)習(xí)的資源,包括教學(xué)材料、支持系統(tǒng)、學(xué)習(xí)環(huán)境。
通過學(xué)習(xí)教育技術(shù)學(xué)導(dǎo)論,我們清楚地知道,教育技術(shù)的研究是圍繞學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)行的,學(xué)習(xí)是教育研究的出發(fā)點(diǎn)。思想政治教育學(xué)的研究對象有多種,在這里筆者認(rèn)為它的研究對象是:研究普遍聯(lián)系、錯(cuò)綜復(fù)雜的社會因素與教育對象的人生觀、世界觀的形成發(fā)展的關(guān)系,揭示、探索如何調(diào)節(jié)社會環(huán)境對教育對象的交叉立體作用,以及教育對象在受環(huán)境影響時(shí)的能動作用。通過學(xué)習(xí)思想政治教育學(xué)原理,關(guān)于思想政治教育學(xué)的研究對象問題,筆者認(rèn)為是人的思想品德形成發(fā)展規(guī)律以及對人們進(jìn)行思想政治教育的規(guī)律,并且通過改造人的思想規(guī)范人的個(gè)體行為。
上述關(guān)于兩者的研究對象,在本質(zhì)上現(xiàn)代思想政治教育技術(shù)的研究對象是人。對人而言,從一出生就開始接收教育,而實(shí)現(xiàn)教育活動的過程和資源就是教育技術(shù),另外,人在成長的過程中,一定會接受各種各樣的思想教育、政治教育。因此,現(xiàn)代思想政治教育技術(shù)是一種客觀存在的技術(shù)實(shí)踐活動。
三 從教育技術(shù)學(xué)、思想政治教育學(xué)的學(xué)科性質(zhì)來看
教育技術(shù)學(xué)從本質(zhì)上說是運(yùn)用了自然科學(xué)(如物理學(xué)、數(shù)學(xué)等)、社會科學(xué)(如哲學(xué)、社會學(xué)等)等學(xué)科的基本理論來促進(jìn)教育教學(xué)的。它既具有自然科學(xué)屬性,也具有社會科學(xué)屬性。也就是說,教育技術(shù)學(xué)既不是傳統(tǒng)的理科,也不是傳統(tǒng)的文科,而是融合兩者于一體的具有方法論的應(yīng)用性、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科。思想政治教育學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)是具有階級性、實(shí)踐性、綜合性。思想政治教育活動的性質(zhì),內(nèi)容的變化,教育的目的,教育的評價(jià)都真正體現(xiàn)了該學(xué)科的性質(zhì)。其實(shí)該學(xué)科的學(xué)科性質(zhì)一直都蘊(yùn)藏于、表現(xiàn)于而且作用于實(shí)際的社會實(shí)踐活動中。
那么,不管是教育技術(shù)學(xué)還是思想政治教育學(xué),這兩個(gè)學(xué)科的性質(zhì)都具有很強(qiáng)應(yīng)用性、綜合性以及方法論。因此,現(xiàn)代思想政治教育技術(shù)是一項(xiàng)目的性很強(qiáng)的實(shí)踐活動。換句話說,現(xiàn)代思想政治教育技術(shù)實(shí)際上就具有社會性、綜合性和廣泛性的特點(diǎn),它本身就是一項(xiàng)社會活動、技術(shù)活動以及教育活動。
綜上所述,現(xiàn)代思想政治教育技術(shù)的概念實(shí)際上就是:在現(xiàn)代思想政治教育的教育教學(xué)中,在理論指導(dǎo)下,遵循現(xiàn)代思想政治教育規(guī)律,運(yùn)用現(xiàn)代教育思想理論和現(xiàn)代教育技術(shù),通過創(chuàng)造、使用、管理和評價(jià)適當(dāng)?shù)募夹g(shù)性的過程和資源,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化、效能(或績效)最大化的研究與符合倫理道德的理論與實(shí)踐。它是依據(jù)現(xiàn)代思想政治教育原理與方法,運(yùn)用教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì),通過對各種思想政治教育具體方法、現(xiàn)代教育媒體等進(jìn)行系統(tǒng)整合而形成的綜合性技術(shù)體系。
參考文獻(xiàn)
一、工程及工程管理概述
從工程科學(xué)的角度來看,工程指的是人類為了實(shí)現(xiàn)生存與發(fā)展,運(yùn)用科學(xué)與技術(shù),有組織性地利用資源,以實(shí)現(xiàn)特定的目的而進(jìn)行的造物或者改變事物本身的性狀的集成性活動。而工程管理則指的是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),通過有效地使用資源,對工程進(jìn)行的一系列活動,包括計(jì)劃、組織、決策、指揮、本文由收集整理協(xié)調(diào)與控制等。工程管理具有綜合性、系統(tǒng)性以及復(fù)雜性等特點(diǎn),其在社會中的地位越來越重。此外,工程管理學(xué)則是圍繞工程而產(chǎn)生與發(fā)展起來的產(chǎn)品管理科學(xué)、技術(shù)管理科學(xué)與產(chǎn)業(yè)管理科學(xué)的綜合性學(xué)科體系。
二、工程管理理論的解析
(一)工程管理學(xué)科的特點(diǎn)解析
1、研究對象規(guī)律性
從某種層面上來看,工程管理學(xué)的研究對象其實(shí)就是工程技術(shù)活動的管理問題,其主要解決的便是工程技術(shù)活動及與之有關(guān)的管理規(guī)律。換句話說,工程管理學(xué)的研究對象其實(shí)就是基于工程技術(shù)的一系列管理規(guī)律。工程管理學(xué)的研究對象有其自身固有的行業(yè)特征,因此,不同的研究對象所依賴的研究方式與技術(shù)都有其自身的特性。從當(dāng)前來看,工程管理學(xué)科較為典型的特征是:工程管理自身的共性知識同所在的行業(yè)技術(shù)特征之間形成了有機(jī)結(jié)合。
2、發(fā)展具有互動性
工程管理學(xué)的發(fā)展需要理論研究與應(yīng)用研究之間的相互協(xié)調(diào)合作,也就是說它的發(fā)展是互動性的。為了保證工程質(zhì)量,降低相應(yīng)的工程成本,同時(shí)優(yōu)化工程的進(jìn)度,相關(guān)技術(shù)與工作人員一直堅(jiān)持不懈地探索著如何更好的運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、項(xiàng)目管理以及管理學(xué)等方面的理論知識與方法。在大量的工程實(shí)踐中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,形成自身的工程管理理論與方法,成為了當(dāng)前工程管理技術(shù)人員必須要去履行的職責(zé),只有這樣才會更好地推動工程管理的發(fā)展與進(jìn)步。而理論知識在實(shí)踐中也得到了很好的驗(yàn)證與完善,從而反作用于工程管理的實(shí)踐水平。因此,兩者之間相互作用,具有不可分割的互動性。
3、應(yīng)用領(lǐng)域廣泛性
工程管理在很多方面都有應(yīng)用,可見其應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛??偟膩碚f,工程管理的應(yīng)用領(lǐng)域主要有:重大工程項(xiàng)目建設(shè)中的管理(工程規(guī)劃與論證、工程勘察與設(shè)計(jì)等)、重要或復(fù)雜的新型產(chǎn)品管理(研發(fā)管理、制造管理、生產(chǎn)管理等)、企業(yè)的技術(shù)改造創(chuàng)新管理等。
(二)工程管理與其相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系解析
1、工程管理與工程學(xué)
工程管理在某種程度上屬于一門技術(shù)工程,其具有工程技術(shù)背景特點(diǎn),它在研究領(lǐng)域上也會因?yàn)楣こ碳夹g(shù)的不同而產(chǎn)生變化,這便決定了在研究工程管理的時(shí)候需要對其所處的行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)與相應(yīng)的管理理論進(jìn)行綜合研究。同時(shí),工程學(xué)的創(chuàng)新也需要工程管理的發(fā)展加以促進(jìn)。由此可見,兩者之間是相互促進(jìn),共同進(jìn)步的。
2、工程管理與管理學(xué)
如前文所述,工程管理學(xué)主要研究工程管理的相關(guān)規(guī)律,而管理學(xué)則是系統(tǒng)地研究管理活動的基本規(guī)律與一般方法的科學(xué),由此可見工程管理學(xué)隸屬于管理學(xué)的范疇,屬于管理學(xué)的一個(gè)分支。它倆是子系統(tǒng)與母系統(tǒng)、小系統(tǒng)與大系統(tǒng)之間的關(guān)系。管理學(xué)的相關(guān)理論知識涵蓋了工程管理學(xué)的相關(guān)規(guī)律,管理學(xué)的理論不斷發(fā)展會推動工程管理學(xué)相關(guān)理論的發(fā)展,而工程管理通過不斷的實(shí)踐促進(jìn)理論的發(fā)展也會豐富管理學(xué)的內(nèi)涵。
3、工程管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)
工程建筑中,除了要保障其工程質(zhì)量外,還應(yīng)該注意的就是經(jīng)濟(jì)性問題,這是工程師必須首要考慮的問題。工程建設(shè)中,整個(gè)工程都與經(jīng)濟(jì)問題掛鉤,工程的設(shè)計(jì)、施工、竣工等方方面面,都牽扯了經(jīng)濟(jì)管理。工程經(jīng)濟(jì)學(xué)作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)分支,從產(chǎn)生開始便滲透到了工程管理之中。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)理論不斷發(fā)展,其在人類活動規(guī)律的認(rèn)識上越加深刻,其對工程管理的影響也越來越大。當(dāng)前,新興發(fā)展起來的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論諸如委托—理論、交易成本理論等已經(jīng)廣泛應(yīng)用在了工程管理中。
4、工程管理與系統(tǒng)論
系統(tǒng)論指的是研究系統(tǒng)的一般模式、規(guī)律及結(jié)構(gòu)的學(xué)問,并研究了各個(gè)系統(tǒng)的共同特性,它是一門帶有一定數(shù)學(xué)性質(zhì)與邏輯思維的新興科學(xué)。新時(shí)期的工程管理,需要系統(tǒng)的思想與理論作為指導(dǎo),因此在具體的實(shí)踐操作中,系統(tǒng)論就顯得格外重要。管理者應(yīng)該從整體系統(tǒng)出發(fā),利用系統(tǒng)論的相關(guān)思想與理論知識研究其內(nèi)部要素之間及其內(nèi)部同環(huán)境之間的關(guān)系,從而更好地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的最終目標(biāo)。
此外,工程管理還有一定的哲學(xué)基礎(chǔ),它所蘊(yùn)含的哲學(xué)基礎(chǔ)具有深刻的哲學(xué)內(nèi)涵,并且在具體的實(shí)踐中能夠指導(dǎo)與影響其正常開展工作;工程管理還與信息科學(xué)息息相關(guān),畢竟當(dāng)前科學(xué)技術(shù)發(fā)展,電子計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為了普及化的工具,因此工程管理也應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐,進(jìn)入信息科學(xué)化領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)工程管理質(zhì)的飛躍。
三、工程管理理論體系的構(gòu)建
(一)工程管理理論體系的研究意義
工程管理的經(jīng)驗(yàn)要想得到有效提升,就得將已有的經(jīng)驗(yàn)與理論進(jìn)行必要的梳理,利用工程實(shí)踐與相關(guān)科學(xué)技術(shù)的推動,構(gòu)建工程管理新的理論體系,改變我國傳統(tǒng)的依賴于國外理論知識體系的工程管理,從而開拓出新的局面??偟膩碚f,工程管理理論體系的研究意義有以下兩個(gè)方面:1)通過研究,能夠更加科學(xué)地界定工程的各種概念及概念間的關(guān)系,進(jìn)而更加深入的研究,從而揭示工程本質(zhì)特征;2)通過研究,使得工程管理的理論內(nèi)容更加豐富與完善,從而為工程管理理論體系提供一定的支撐,同時(shí)也為其操作運(yùn)行提供有效的、科學(xué)化的指導(dǎo)。
(二)工程管理理論體系的框架
簡而言之,工程管理理論體系構(gòu)建之后,其涵蓋的內(nèi)容包括了其內(nèi)部各要素之間的層次關(guān)系與邏輯結(jié)構(gòu),而將這些內(nèi)部關(guān)系梳理清楚,指導(dǎo)和推動工程管理的發(fā)展,則是理論體系構(gòu)建的主要目的。
1、工程管理集中了工程學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科的一般理論與實(shí)踐方法,其將這些學(xué)科的相關(guān)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了整合,從而得出了適合于自身發(fā)展的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由此可見,工程學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等為工程管理理論體系的構(gòu)建提供了基礎(chǔ)的理論知識,同時(shí)也為其提供了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些基礎(chǔ)理論的發(fā)展推動了工程管理的進(jìn)步,而工程管理理論的成熟則體現(xiàn)了基礎(chǔ)理論的價(jià)值。
2、工程管理活動屬于其管理體系的邏輯起點(diǎn),換句話說若沒有工程管理實(shí)踐活動,則不會產(chǎn)生相關(guān)的管理理論,自然就談不上管理理論體系。從當(dāng)前來看,工程管理活動包括了很多方面,比如規(guī)劃與決策、生產(chǎn)與施工管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理、設(shè)計(jì)管理等等。這些工作的基本價(jià)值得以體現(xiàn),則相應(yīng)的為管理理論的創(chuàng)新提供了條件,也就為體系的構(gòu)建做好了鋪墊。