綜合辦公室每周工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：綜合辦公室每周工作計(jì)劃范文

縣委辦秘書科工作計(jì)劃一

1、進(jìn)一步綜合協(xié)調(diào)能力。在今后的工作中，我科將更加銳意進(jìn)取，高標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作，做到主動(dòng)謀事、大膽管事、扎實(shí)做事，以強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心盡職盡責(zé)完成秘書科承擔(dān)的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、進(jìn)一步改善協(xié)調(diào)服務(wù)。今后在協(xié)調(diào)服務(wù)上進(jìn)一步做到多溝通、少依賴，多聯(lián)系、少等待，努力從小的方面做起，既管好大事，又辦好小事，求精求細(xì)一絲不茍做好各項(xiàng)服務(wù)工作。同時(shí)，拓展信息搜集渠道，不斷提高工作的預(yù)見性，提高處理急事難活的能力，更要善于從千頭萬(wàn)緒的工作中尋找規(guī)律，加以總結(jié)并應(yīng)用于工作之中。

3、加強(qiáng)與兄弟科室之間的溝通協(xié)作。今后工作中要牢固樹立全辦“一盤棋”、上下“一條心”的思想，自覺維護(hù)辦公室的團(tuán)結(jié)與穩(wěn)定，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，增進(jìn)與部門之間、兄弟科室之間的溝通協(xié)作，相互配合、相互支持，形成合力。

4、加強(qiáng)全面系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。下一步將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能安排本科同志參加各種形式的培訓(xùn)，及時(shí)“充電”，另一方面，在辦文辦會(huì)的同時(shí)，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)調(diào)研，不斷提高每位同志的綜合能力，成為辦事里手，服務(wù)多面手，以適應(yīng)新的形勢(shì)和要求。

縣委辦秘書科工作計(jì)劃二

1、年初，組織人員到各科室征詢意見，根據(jù)征詢意見的結(jié)果，進(jìn)一步做好工作。特別是對(duì)各科室提出的意見，確定是工作中確實(shí)存在的問(wèn)題，我們將提出整改意見進(jìn)行整改，確保辦里的工作順利進(jìn)行。

2、按照市委、市政府的布置，做好我辦《黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《干部職工理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，組織好全辦的政治理論學(xué)習(xí)。計(jì)劃每周五下午為學(xué)習(xí)時(shí)間，理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交替進(jìn)行。(第1周學(xué)理論，第2周學(xué)業(yè)務(wù))

3、繼續(xù)深入開展民主評(píng)議行風(fēng)、政務(wù)公開與效能檢查考評(píng)的活動(dòng)，在xxxx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好各種準(zhǔn)備材料，積極實(shí)施各項(xiàng)相關(guān)工作。按要求每季度更換公示欄內(nèi)容，制做工作人員職責(zé)欄以及增加電子觸摸屏。同時(shí)加強(qiáng)與行政效能監(jiān)察小組成員的聯(lián)系，爭(zhēng)取他們更多的支持和幫助，使我辦民主評(píng)議行風(fēng)、行政效能工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

4、根據(jù)業(yè)務(wù)科室的實(shí)際工作情況，擬訂我辦目標(biāo)考核項(xiàng)目，并拿到各科室征求意見，擬訂項(xiàng)目應(yīng)為能做到的項(xiàng)目，同時(shí)盡量增加一些能加分的項(xiàng)目，同時(shí)與市目標(biāo)辦簽定2005年的雙文明目標(biāo)責(zé)任制。簽定責(zé)任制后，每季度向目標(biāo)辦報(bào)進(jìn)展情況，年終負(fù)責(zé)檢查、落實(shí)各項(xiàng)考核工作的進(jìn)展情況，按市目標(biāo)辦的要求，計(jì)算發(fā)放一年兩次的目標(biāo)獎(jiǎng)金。

5、組織好辦里開展的各項(xiàng)集體活動(dòng)，如春節(jié)、“三八”、“七一”活動(dòng)等以及平時(shí)的文體活動(dòng)。準(zhǔn)備每季度組織大家一次集體活動(dòng)。

6、繼續(xù)做好扶貧點(diǎn)、支教點(diǎn)、生態(tài)文明村幫扶點(diǎn)、亮化工程點(diǎn)的幫扶工作，定期到以上各點(diǎn)了解情況。積極協(xié)助他們解決一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。

7、做好退休干部的管理工作。我們辦退休干部職工不多，要經(jīng)常了解他們的情況，關(guān)心他們的生活，在可能的情況下，盡量為他們解決一些問(wèn)題。同時(shí)，做好每年工資的晉升及春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等慰問(wèn)工作。

8、按照辦里的工作安排， 3月份為全辦“對(duì)外樹形象，對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的學(xué)習(xí)月，我們負(fù)責(zé)擬訂學(xué)習(xí)計(jì)劃方案。我們將根據(jù)市里布置的學(xué)習(xí)計(jì)劃及內(nèi)容，并結(jié)合辦里的實(shí)際情況，在做好方案的同時(shí)組織好全辦的學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)月活動(dòng)開展得豐富多彩。

9、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外事工作非常重視，擬將市人大舊辦公地點(diǎn)作為我辦新的辦公地址。辦公室的搬遷將是我科本年的工作重點(diǎn)，我們一定做好搬遷辦公室的各項(xiàng)工作。如辦公室的裝修、分配、電腦設(shè)備的增加以及辦公室用品的購(gòu)置等。給大家一個(gè)全新的感覺。

10、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好各項(xiàng)工作。秘書科的工作比較繁雜，涉及的工作很多，因此業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)非常重要。我們將根據(jù)各自的工作情況，組織有關(guān)學(xué)習(xí)。如學(xué)習(xí)文秘知識(shí)、人事規(guī)定、檔案管理、保密規(guī)定，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高大家的工作能力及辦事效率，更好地為機(jī)關(guān)服務(wù)。

11、加強(qiáng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，在業(yè)務(wù)科室遇到困難時(shí)，主動(dòng)為科室進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡量為他們解決問(wèn)題。同時(shí)，注意了解情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，做好上情下達(dá)和下情上達(dá)的工作。

12、做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作，為其他工作的順利開展提供保障。根據(jù)目前的情況，要增加一些辦公設(shè)備，我們?cè)?004年底就做好相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)市財(cái)政局，確保資金到位。

13、繼續(xù)嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，把好我辦財(cái)務(wù)關(guān)。認(rèn)真做好每月的費(fèi)用核算，出訪團(tuán)組經(jīng)費(fèi)預(yù)算、落實(shí)等，使有效的資金發(fā)揮更大的作用。

14、加強(qiáng)對(duì)汽車的管理，認(rèn)真做好汽車的各項(xiàng)管理、維護(hù)工作，按時(shí)交納養(yǎng)路費(fèi)，每月對(duì)汽車進(jìn)行定期檢修，確保安全行駛。

15、對(duì)科室人員的工作進(jìn)行重新分工。隨著工作量的增加和人員變動(dòng)，擬對(duì)人員的工作進(jìn)行調(diào)整，使大家充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，做到用人所長(zhǎng)，齊心協(xié)力把工作完成得更好。同時(shí)組織人員分批到涉外科學(xué)習(xí)因公出國(guó)審批有關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步了解詳細(xì)的工作程序。

16、積極做好服務(wù)xxxx年“南博會(huì)”和民歌節(jié)的各項(xiàng)準(zhǔn)備及接待工作。

17、完成辦里交辦的其他各項(xiàng)工作。

縣委辦秘書科工作計(jì)劃三

一是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。始終把學(xué)習(xí)擺在突出位置，積極參加辦公室組織的集中學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，要求科室人員閱讀報(bào)刊雜志，記寫讀書筆記，不斷提高科室全體人員的整體戰(zhàn)斗力。

二是強(qiáng)化精品意識(shí)，提升辦文辦事質(zhì)量。嚴(yán)把文件起草、審核、校對(duì)、發(fā)送、時(shí)效等五關(guān)，按程序做好文件處理，杜絕體外循環(huán)。建立健全領(lǐng)導(dǎo)批示件跟蹤催辦、定期通報(bào)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)，確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性、準(zhǔn)確性。

三是精心籌備會(huì)議，在會(huì)務(wù)安排上有新起色。對(duì)承辦的每次會(huì)議，加強(qiáng)與相關(guān)科室、部門的溝通，提前做好會(huì)議室設(shè)備、辦公用品的準(zhǔn)備，會(huì)前做好會(huì)議通知、組織等工作，會(huì)中安排專人做好話筒傳遞、資料傳送等工作，會(huì)后及時(shí)做好反饋工作，需要發(fā)紀(jì)要的及時(shí)編寫會(huì)議紀(jì)要，會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。

四是提升服務(wù)質(zhì)量，在熱心辦事上顯新水平。認(rèn)真做好電話接聽，準(zhǔn)確記錄內(nèi)容要點(diǎn)，及時(shí)處理轉(zhuǎn)辦，文明答復(fù)各類電話詢問(wèn)。對(duì)上級(jí)組織召開的各類會(huì)議，在接到會(huì)議通知后，及時(shí)按程序匯報(bào)辦公室領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員。加強(qiáng)通訊員管理，做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、文件、報(bào)刊分送等工作。著力強(qiáng)化工作的計(jì)劃性、協(xié)調(diào)性，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，分類處理，認(rèn)真做好辦公室網(wǎng)站維護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排、目標(biāo)責(zé)任制考核等日常工作，做好市政府及辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

 

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第2篇：綜合辦公室每周工作計(jì)劃范文

一、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，著力提高辦公室工作水平

辦公室作為全局的一個(gè)窗口，辦公室工作事關(guān)全局，事務(wù)繁雜。工作中，辦公室全體人員牢固樹立“辦公室無(wú)小事”、“人人都是窗口形象”的觀念，緊緊圍繞服務(wù)黨委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)決策這個(gè)工作重點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、高度負(fù)責(zé)”的工作精神，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。在人員少、事務(wù)多的情況下，將各項(xiàng)工作科學(xué)安排，合理分配，確保各項(xiàng)工作有人抓，有人管，較好地做到了各負(fù)其責(zé)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在文書處理、信息調(diào)研、檔案管理、會(huì)議組織等方面認(rèn)真負(fù)責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，確保辦公室政務(wù)服務(wù)工作有條不紊、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。在協(xié)調(diào)服務(wù)方面，全體同志自覺克服本位意識(shí)，增強(qiáng)大局觀念，站在全局高度，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，特別是內(nèi)部、外部的一些繁雜的事務(wù)性工作，能在辦公室處理的，決不上推，使領(lǐng)導(dǎo)盡可能從繁雜的事務(wù)性工作中擺脫出來(lái)。為進(jìn)一步提高工作效率，自去年以來(lái)，我們就在全局各科室中率先推出每周工作計(jì)劃制度，每周一制定出本周工作計(jì)劃，明確分工，責(zé)任到人，周末進(jìn)行檢查總結(jié)，并在安排次周工作計(jì)劃時(shí)對(duì)上周未完成的工作事項(xiàng)進(jìn)行通報(bào)和督促，從而大大增強(qiáng)了辦公室工作人員的工作壓力感和責(zé)任感，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。

二、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)辦公室各項(xiàng)工作的新突破

在具體工作中，我們結(jié)合辦公室自身工作職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，并努力實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變、由事務(wù)型向政務(wù)型轉(zhuǎn)變，突破性的開展了一系列工作。

一是強(qiáng)化督查考核工作。今年以來(lái)，我們把強(qiáng)化政務(wù)督查作為促進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)的一項(xiàng)重要措施，加大了政務(wù)督查工作力度。結(jié)合工作實(shí)際，建立健全了督查立項(xiàng)登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報(bào)、通報(bào)等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務(wù)督查工作的順利開展。今年以來(lái)，圍繞全局工作重點(diǎn)、階段性重點(diǎn)工作、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標(biāo)督查、專項(xiàng)督查及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)的督查催辦?！路荩蚕掳l(fā)督查通報(bào)期，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。

二是發(fā)揮參謀助手作用，搞好信息調(diào)研工作。為充分發(fā)揮信息調(diào)研工作在服務(wù)全局、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)方面的參謀助手作用，今年以來(lái)，我們進(jìn)一步加大了信息調(diào)研工作力度，圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)全局信息調(diào)研工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，及時(shí)做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報(bào)工作。特別是加強(qiáng)了對(duì)全局經(jīng)驗(yàn)性、問(wèn)題性等有助于領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)方面的信息調(diào)研力度。今年以來(lái)，先后對(duì)我局社會(huì)綜合治稅、原創(chuàng)：涉外稅收管理、采礦業(yè)征管、重點(diǎn)稅源及重點(diǎn)行業(yè)稅源變化情況等進(jìn)行了調(diào)查研究，及時(shí)撰寫提報(bào)了一批有價(jià)值、有深度的稅收信息和調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、決策服務(wù)提供了較好的參考依據(jù)。前期，針對(duì)平度市現(xiàn)實(shí)稅源不足、組織收入工作壓力較大的實(shí)際情況，辦公室根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，集中時(shí)間和力量對(duì)全市地方稅源現(xiàn)狀、稅收結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了調(diào)研，向局領(lǐng)導(dǎo)提報(bào)了有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，受到局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。今年以來(lái)，已上報(bào)各類稅務(wù)信息多條，被省局、市局、青島市政府及平度市委、市政府等上級(jí)部門采用多條，采用調(diào)研文章篇。同時(shí)，積極做好我局內(nèi)部信息?？镀蕉鹊囟悺返木幇l(fā)工作，每月一期，及時(shí)報(bào)道全局的重大工作動(dòng)態(tài)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，搞好上情下達(dá)、下情上達(dá)，為全市地稅干部開辟了文化、工作交流園地。

三是加強(qiáng)檔案管理和資產(chǎn)管理。在檔案管理上，作為青島市地稅系統(tǒng)唯一的檔案管理省特級(jí)先進(jìn)單位，今年以來(lái)，我們立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)全局各類檔案資料的收集整理工作。嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市有關(guān)檔案管理規(guī)定及行業(yè)檔案管理的要求進(jìn)行分類、組卷和編目。將已經(jīng)形成的所有檔案材料進(jìn)行全面整理歸檔，編制了完備的檢索工具和參考資料，并將軟件與金宏辦公自動(dòng)化系統(tǒng)聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)了檔案查詢利用數(shù)字化管理，進(jìn)一步提高了我局的檔案管理工作水平，順利通過(guò)了檔案管理省特級(jí)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)單位年度驗(yàn)收。

在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財(cái)務(wù)管理辦法》，制定了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴(yán)格控制固定資產(chǎn)購(gòu)置、大項(xiàng)固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴(yán)把入口、出口關(guān)。建立了固定資產(chǎn)管理動(dòng)態(tài)流程。從購(gòu)置、分配、調(diào)撥、管理、外贈(zèng)、處置、盤點(diǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)都有帳、有卡、有物，有明確的責(zé)任人管理，杜絕管理上的漏洞。同時(shí)，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)制度。成立了招標(biāo)采購(gòu)管理委員會(huì)，采取公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、定點(diǎn)采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)等方式，對(duì)車輛保險(xiǎn)、辦公樓物業(yè)管理、季度福利采購(gòu)、汽車加油等進(jìn)行了招標(biāo)采購(gòu)，做到了公開、公正、公平，達(dá)到了保證質(zhì)量、節(jié)約資金、講求效益的目的。

三、圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作

搞好后勤管理服務(wù)，是確保全局各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證，也是辦公室工作的重要內(nèi)容。今年以來(lái)，重點(diǎn)在車輛使用管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生管理、辦公用品購(gòu)置發(fā)放等方面健全制度，加強(qiáng)管理，保證了全局日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合我局實(shí)際，重新修訂下發(fā)了《車輛使用管理暫行規(guī)定》、《辦公用品發(fā)放登記制度》等一系列規(guī)范化管理制度，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了全局工作的順利開展。如在車輛管理方面，我們規(guī)定，公務(wù)車輛必須為工作服務(wù)，嚴(yán)禁公車私用或外借。在城區(qū)辦理公務(wù)，除提取大額現(xiàn)金外，原則上不安排車輛。到青島市局辦事，實(shí)行派車單制度，由用車單位和個(gè)人分別簽字，說(shuō)明事由，交分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公室統(tǒng)一安排車輛，除有時(shí)間限制的緊急會(huì)議等公務(wù)外，其他公務(wù)用車須提前—天申請(qǐng)，人數(shù)達(dá)到—人方可派車。個(gè)人特殊情況因私用車，須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按規(guī)定繳納費(fèi)用。節(jié)假日各單位除留必須的值班車輛外，各單位統(tǒng)一將車輛鑰匙交辦公室封存，并停放到指定地點(diǎn)。市局還組織專門人員經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)擅自動(dòng)用車輛的，嚴(yán)格追究當(dāng)事人和單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任，收到了良好效果。為節(jié)省經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，我們還在充分考察的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一確定定點(diǎn)維修廠家，實(shí)行車輛維修預(yù)算制度和領(lǐng)導(dǎo)審批制度。局機(jī)關(guān)辦公車輛還實(shí)行油耗公示制度，定期按車輛行駛里程，公示車輛油耗。在車輛保險(xiǎn)方面，實(shí)行公開招標(biāo)制度。目前，我局公務(wù)車輛保險(xiǎn)費(fèi)用按一般車輛的繳納，僅此一項(xiàng)，年節(jié)約經(jīng)費(fèi)萬(wàn)多元。

為創(chuàng)造優(yōu)美、優(yōu)良的機(jī)關(guān)工作環(huán)境，加強(qiáng)了局機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的綠化、美化、凈化工作，基本做到了辦公區(qū)域四季有花，衛(wèi)生潔凈。同時(shí)，積極與物業(yè)管理部門聯(lián)系，引進(jìn)物業(yè)管理，推進(jìn)后勤管理規(guī)范化。

同時(shí)，加強(qiáng)值班和安全保衛(wèi)工作。以創(chuàng)建“平安平度”為契機(jī)，根據(jù)局黨委的工作部署，深入開展創(chuàng)建“平安地稅”活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和安全保衛(wèi)、值班工作，為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造安定有序的外部環(huán)境。五一、十一長(zhǎng)假期間，根據(jù)局黨委要求，實(shí)行節(jié)假日期間人員外出備案報(bào)告制度、干部小時(shí)聯(lián)系制度及車輛集中停放制度，從各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)安全管理，確保人財(cái)物安全。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

第3篇：綜合辦公室每周工作計(jì)劃范文

在院辦行政管理工作中應(yīng)用計(jì)劃管理，通過(guò)建立“計(jì)劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)制度的有效落實(shí)，同時(shí)提升中層管理人員的執(zhí)行力，以及院辦管理工作能力。

關(guān)鍵詞

計(jì)劃管理；院辦；行政工作

計(jì)劃管理是醫(yī)院一切工作的基礎(chǔ)，是醫(yī)院管理活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)［1］。醫(yī)院辦公室(院辦)作為醫(yī)院的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦和內(nèi)外聯(lián)系工作，在院長(zhǎng)與各個(gè)職能部門之間、各臨床醫(yī)技等科室之間起著承上啟下和協(xié)調(diào)作用。其政務(wù)、管理、服務(wù)的質(zhì)量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執(zhí)行和實(shí)施。院辦在行使職能中，通過(guò)建立“計(jì)劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制［2］，有效準(zhǔn)確地把院部的決策貫徹落實(shí)，提升職能部門執(zhí)行力。

1計(jì)劃管理架構(gòu)

1．1分類

考慮院辦工作性質(zhì)，計(jì)劃管理的節(jié)點(diǎn)分為2類，一類是以職能部門為節(jié)點(diǎn)，以醫(yī)院年度工作任務(wù)、月工作任務(wù)、院行政查房、院早交班會(huì)議、管理培訓(xùn)、院行政總值班等全院性的工作為核心內(nèi)容，收集和反饋院部決策的執(zhí)行和控制過(guò)程中的信息，以提升職能部門執(zhí)行力。第二類是以院辦自身為節(jié)點(diǎn)，以文件起草、公文收發(fā)流轉(zhuǎn)、各種行政會(huì)議安排、會(huì)議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務(wù)性工作為主要內(nèi)容，以提高科室履行職能的能力。

1．2管理模式

依計(jì)劃管理節(jié)點(diǎn)的分類，管理模式亦分2類。以職能部門為節(jié)點(diǎn)的管理模式和以院辦自身為節(jié)點(diǎn)的管理模式。

2計(jì)劃管理的運(yùn)作

以項(xiàng)目性工作任務(wù)為核心，由院辦牽頭負(fù)責(zé)計(jì)劃管理的運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、實(shí)施、督辦、評(píng)價(jià)等，統(tǒng)一運(yùn)作，統(tǒng)一管理。

2．1目標(biāo)

根據(jù)醫(yī)院年度工作任務(wù)，以及年度項(xiàng)目性工作任務(wù)，制定具體的、可衡量的、可評(píng)估的、有時(shí)間期限的總工作目標(biāo)，并根據(jù)管理層次如部門、人員，將總目標(biāo)逐級(jí)分層，形成不同層次的目標(biāo)。

2．2計(jì)劃

工作目標(biāo)確定后，院辦圍繞總工作目標(biāo)從策略、程序、規(guī)劃、規(guī)則等內(nèi)容編制總計(jì)劃書，擬定相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則、工作進(jìn)度時(shí)間分配等。依工作重要程度，由院辦主任審核審批，或決定是否遞交院領(lǐng)導(dǎo)審核審批，或提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。各職能部門根據(jù)部門目標(biāo)制定計(jì)劃，交院辦匯總。院辦自身的工作，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、具體操作者分別定出個(gè)人實(shí)施計(jì)劃。

2．3執(zhí)行

組織參與工作的人員就已定的計(jì)劃、相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，按照工作進(jìn)度時(shí)間的安排組織實(shí)施。實(shí)施過(guò)程中收集必要的信息，形成書面材料，并反饋給院辦匯總、分析。

2．4督查/督辦

全院性的工作，由院辦牽頭，組織相關(guān)職能部門成立工作考核小組，對(duì)職能部門工作進(jìn)行督查/督辦、考核。通過(guò)行政辦公例會(huì)、專項(xiàng)工作會(huì)議、行政查房、書面材料匯報(bào)、文件承辦單等形式進(jìn)行督查/督辦。院辦自身的工作，由院辦主任或授權(quán)副主任根據(jù)月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、項(xiàng)目工作進(jìn)行跟蹤督辦核查，對(duì)未完成的工作和任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和督促。同時(shí)，督查/督辦中注意收集資料，分析問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)反饋，作出指導(dǎo)或處理意見，保證工作的推進(jìn)。

2．5總結(jié)與評(píng)價(jià)

根據(jù)收集的資料，對(duì)工作的布置、實(shí)施、督查/督辦，以及完成情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)、回顧、檢查計(jì)劃期內(nèi)各職能部門、項(xiàng)目工作成果以及院辦自身工作情況，分析計(jì)劃與實(shí)際實(shí)施執(zhí)行情況的偏差，找出計(jì)劃執(zhí)行中的主要問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方法。

3案例

3．1“年度工作任務(wù)”計(jì)劃管理

年度工作任務(wù)是一項(xiàng)全院性的工作。年初，醫(yī)院的年度工作計(jì)劃經(jīng)過(guò)院職代會(huì)討論通過(guò)，院辦根據(jù)年度工作計(jì)劃、市衛(wèi)計(jì)委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)等起草全年工作任務(wù)分解計(jì)劃，包括年度目標(biāo)、目標(biāo)完成時(shí)間、年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則、督查/督辦方案等，經(jīng)院辦主任審核后送交院領(lǐng)導(dǎo)審核，同意后提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)辦公會(huì)討論，審核通過(guò)后將目標(biāo)任務(wù)分解到職能部門、臨床和醫(yī)技科室。各職能部門制訂任務(wù)完成時(shí)間進(jìn)度安排表，交院辦統(tǒng)一匯總，便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報(bào)告1周重要工作、部門月工作計(jì)劃、部門月工作完成情況，院辦形成1周工作計(jì)劃安排表、院部工作計(jì)劃表、院部工作計(jì)劃實(shí)際完成時(shí)間表，并向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。同時(shí)，院辦以定期專項(xiàng)督辦、院行政總查房、院行政例會(huì)、半年工作總結(jié)等形式就工作的進(jìn)度、工作開展情況進(jìn)行督查，督查中出現(xiàn)的問(wèn)題以整改通知書的形式及時(shí)與職能部門反饋、溝通、解決，并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。年終，各職能部門上報(bào)工作總結(jié)，院辦組織相關(guān)部門根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則進(jìn)行檢查考核、評(píng)分，考核得分交經(jīng)改辦實(shí)行獎(jiǎng)懲。

3．2“院長(zhǎng)接待日”計(jì)劃管理

“院長(zhǎng)接待日”是我院在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”階段所建立，是院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工之間溝通的有效途徑，院辦負(fù)責(zé)具體操作。根據(jù)國(guó)家有關(guān)工作的法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，實(shí)行計(jì)劃管理，建立了院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪接待日制度、年度院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪接待日安排等，提前1個(gè)月進(jìn)行院領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪接待日公示，由院辦工作人員接受預(yù)約登記，負(fù)責(zé)填寫職工來(lái)訪預(yù)約登記表。接待日當(dāng)天，院辦負(fù)責(zé)工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務(wù)、職稱等基本情況的職工來(lái)訪登記表交給接待領(lǐng)導(dǎo)，由接待領(lǐng)導(dǎo)記錄情況，并作出批示。院辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，填寫醫(yī)院職工來(lái)訪交辦單，院辦主任作交辦意見，交承辦部門承辦。承辦期間，院辦定期了解承辦進(jìn)展情況，實(shí)行跟蹤督促。最后，院辦根據(jù)承辦情況作結(jié)案小結(jié)，并報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔。

4體會(huì)

近年來(lái)，由于我們?cè)谠恨k的行政管理工作中應(yīng)用了計(jì)劃管理，在具體的工作和任務(wù)的貫徹執(zhí)行過(guò)程融入“計(jì)劃、分解、執(zhí)行、督查/督辦、反饋、考核”循環(huán)機(jī)制，推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)制度的有效落實(shí)，及時(shí)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，并保證了各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力，讓院辦在各職能科室中處在“學(xué)科帶頭人”的角色，引領(lǐng)并帶動(dòng)著中層執(zhí)行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協(xié)調(diào)、溝通等管理工作能力也得到了提高。

作者：李萍 單位：常州市第一人民醫(yī)院

參考文獻(xiàn)

第4篇：綜合辦公室每周工作計(jì)劃范文

年終工作總結(jié)的寫作過(guò)程，既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程，下面就讓小編帶你去看看秘書工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

秘書工作總結(jié)報(bào)告1轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：

1、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性。

總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。

2、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)。

工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

3、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位。

沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

4、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格。

例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

5、缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

1、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。

當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

3、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

4、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人20____上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

秘書工作總結(jié)報(bào)告2一、明確工作目的，了解、適應(yīng)辦公室的'工作性質(zhì)和特點(diǎn)

一個(gè)多月的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項(xiàng)雖說(shuō)簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。

二、盡職盡責(zé)，做好本職工作

為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

1、每天提前30分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2、注意紙張文檔、電子文檔的整理，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;

因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù)，將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

3、由于集團(tuán)子公司較多，檔案成分復(fù)雜，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;

在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序，將各類文件分門別類，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí)，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出。

4、負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽，將有價(jià)值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄;負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的傳達(dá)，盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門或個(gè)人;負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作，最大限度的節(jié)省紙張，減少不必要的浪費(fèi);

5、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫(kù)房，對(duì)缺失的物品進(jìn)行記錄，對(duì)于耗光的物品要及時(shí)采購(gòu)，避免影響正常的工作進(jìn)程，同時(shí)熟知各個(gè)部門所需的消耗品名稱以及類型，以便在采購(gòu)物品時(shí)更加快速、準(zhǔn)確;

6、協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作，包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項(xiàng)。

一個(gè)月來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí)，工作上取得了一些進(jìn)步，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。其次，不能嚴(yán)格要求自己，工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò)，因此在這方面，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將該記的東西都牢牢的記在心里。

三、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性

至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩。第四，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，辦事細(xì)心，思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后，對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺，往往會(huì)造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。

走過(guò)了八月份，我們即將迎來(lái)嶄新的九月，在總結(jié)了自己的不足之后，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí)，因此我為自己制定了一些要求：

1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。

從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。

2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。

每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。

在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行。

5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。

秘書工作總結(jié)報(bào)告3我于20____年3月12日進(jìn)入____公司擔(dān)任文秘一職，至今已將近一年的時(shí)間。這是我離開酒店行業(yè)從事的第一份工作，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)此我十分珍惜，并盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。

文秘工作和酒店工作相比較，既有共通之處，又各具差異，所以文秘工作于我而言是優(yōu)劣各半，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在意識(shí)習(xí)慣和服務(wù)預(yù)見性思維，劣勢(shì)主要體現(xiàn)在專業(yè)技能和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺。所幸在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，較好的完成了文秘崗位基礎(chǔ)性工作。對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)也從最初懵懵然到現(xiàn)在的略漸熟悉，然而對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)越清晰就越認(rèn)識(shí)到自己還處于文秘工作的初級(jí)階段，知識(shí)儲(chǔ)備和工作技能明顯不足，給領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作造成了不便，對(duì)此我感到很慚愧。也從內(nèi)心感謝你們，感謝你們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持和包容!現(xiàn)將工作情況做以下匯報(bào)：

一、目前主要工作

1、負(fù)責(zé)各部門需董事長(zhǎng)審批文件的收集、整理及呈送工作;

并做好各類文件的登記、轉(zhuǎn)發(fā)和存檔等。

2、負(fù)責(zé)公司周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)議記錄和存檔工作;

以及其他臨時(shí)性會(huì)議的安排。

3、負(fù)責(zé)與浙江商會(huì)相關(guān)人員進(jìn)行工作對(duì)接，及時(shí)匯報(bào)，反饋信息。

4、負(fù)責(zé)公司來(lái)賓的接待工作。

5、負(fù)責(zé)辦理董事長(zhǎng)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)辦公室物品與文件的整理，保證董事長(zhǎng)室各類物品正常及時(shí)補(bǔ)配，確保董事長(zhǎng)各項(xiàng)工作正常開展。

二、下半年工作計(jì)劃

1、本職工作技能的提高，時(shí)刻反省自己。

在做好服務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高工作水平，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力從文秘工作的初級(jí)階段向成熟階段過(guò)渡。

2、深入學(xué)習(xí)各部門業(yè)務(wù)及行業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)公司的了解，做好工作開展的基本功。

3、進(jìn)一步提高綜合寫作的能力，以便更好的起草各類文稿。

4、辦公技能的學(xué)習(xí)和提高，為董事長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。

5、加強(qiáng)商務(wù)接待禮儀的學(xué)習(xí)，在細(xì)節(jié)方面更加完善，為公司來(lái)賓提供更細(xì)致、優(yōu)化的服務(wù)，提升公司的品質(zhì)和形象。

三、綜述

1、在過(guò)去的一年中本人積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，能夠顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失，一切以公司的利益出發(fā)，但是在日常工作中還有許多地方達(dá)不到秘書工作的要求，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改善。

2、在20____年，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，以積極、熱情的態(tài)度投入到下半年的工作中去，按照工作計(jì)劃和職責(zé)有序開展自身工作，爭(zhēng)取能為董事長(zhǎng)多做一些事，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

秘書工作總結(jié)報(bào)告4一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化，在全市計(jì)生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到______地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的.關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《______突出基層政權(quán)建設(shè)》、《______愛國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《______信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。

工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)， 不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。 (二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)” ;同時(shí)， 講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把 工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議 和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

秘書工作總結(jié)報(bào)告5經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。

發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。

在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

第5篇：綜合辦公室每周工作計(jì)劃范文

每一個(gè)人自年參加工作以來(lái)，通過(guò)工作總結(jié)就可以發(fā)現(xiàn)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在同事們的支持幫忙下以及自己的努力，都會(huì)有明顯的提高。今天小編整理了企業(yè)文秘個(gè)人工作總結(jié)范文五篇供大家參考，共同閱讀吧!

企業(yè)文秘工作總結(jié)1本人于20__年×月加入__公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)

來(lái)到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來(lái)都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

三人行，必有我?guī)?/p>

進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn)。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時(shí)候過(guò)于灑脫也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞保娇偟募?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)單，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思。

可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無(wú)需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o(wú)完人，即使是再細(xì)心也不可能說(shuō)在每一件事情上都做得完美無(wú)缺。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。

企業(yè)文秘工作總結(jié)2我一直認(rèn)為工作的成績(jī)，其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個(gè)前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn)，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問(wèn)題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心，工作交接、過(guò)渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。

開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無(wú)論是企業(yè)反映的問(wèn)題，或是安排活動(dòng)，我都認(rèn)真接待，細(xì)心聆聽，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個(gè)人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠(chéng)意和信心。

對(duì)于各項(xiàng)接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補(bǔ)漏，有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況，對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭(zhēng)取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問(wèn)題，力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū)。

對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問(wèn)題，我都耐心、熱情接待，對(duì)于能夠幫助反映、解決的問(wèn)題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá)，讓事情有反映、有反饋。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來(lái)，我堅(jiān)持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問(wèn)題、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時(shí)間、場(chǎng)合，抓緊匯報(bào)，及早溝通，讓工作程序流暢起來(lái)，不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募啵瑸榱朔乐谷f(wàn)一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂"千條線，一顆針"我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來(lái)做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時(shí)，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢，這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。

開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點(diǎn)出發(fā)，時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家，我從沒有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過(guò)假，耽誤過(guò)工作，有病時(shí)，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來(lái)不便，也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時(shí)一年半，住院半年，我從未請(qǐng)過(guò)一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來(lái)單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因?yàn)楣ぷ鞯囊?，我電?4小時(shí)從不關(guān)機(jī)，隨時(shí)接電話，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說(shuō)是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作，無(wú)論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個(gè)工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說(shuō)有急躁情緒，工作還不夠細(xì)心，另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn) .

企業(yè)文秘工作總結(jié)3今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就2020年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

企業(yè)文秘工作總結(jié)4在春去冬來(lái),又到了一年的年尾，這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候。這一年,時(shí)光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長(zhǎng);這一年,漸漸收獲;這一年,對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)的，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同。 初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反，一段時(shí)間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西，讓我一步一步的成長(zhǎng)，成熟，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項(xiàng)目已有大半年年了。 __年的主要工作是大致上可以分成三大類。

一、協(xié)助銷售：陽(yáng)光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開通房號(hào)、出合同單號(hào)，審核，出合同，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問(wèn)題，引發(fā)客戶的矛盾，工作總結(jié)《公司文秘工作總結(jié)范文》。所以我本著“寧對(duì)十遍，不錯(cuò)一戶的原則”做好自己的本職工作。

二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問(wèn)題的記錄，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制、登記、封袋，和銀行做好對(duì)接工作，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買、更換按需補(bǔ)充。

三、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶，回款客戶，公示客戶，簽約客戶的最新情況，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開房號(hào)客戶的信息。 以上的工作我還有很多不足的地方，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí)。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，與客戶的溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。

2、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。

3、愛崗敬業(yè)，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事。

4、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

5、提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作投入。

通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中，我將利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。

企業(yè)文秘工作總結(jié)5經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們務(wù)必具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此，我透過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。

發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理。收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。

在工作中，我個(gè)性注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀，因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。

并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

四、嚴(yán)格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大潛力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，務(wù)必遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。

不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。

文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。

在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要用心主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知潛力。

在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力。在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第6篇：綜合辦公室每周工作計(jì)劃范文

認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針、政策；以科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以辦人民滿意教育為宗旨，以加強(qiáng)教育內(nèi)涵建設(shè)為重點(diǎn)；立足本校實(shí)際情況，科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，內(nèi)抓管理，外樹形象；堅(jiān)持以科研為先導(dǎo)，努力提高全體教師的專業(yè)素質(zhì)，深化課程改革；以質(zhì)量為生命線，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)的有效性；以管理為保證，提高學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

1、突出“事事有人干、人人有事干、時(shí)時(shí)人在干”的管理機(jī)制，努力激發(fā)全體教師參與教育教學(xué)改革的意識(shí)。

2、加大教學(xué)常規(guī)管理與評(píng)價(jià)，提高課堂教學(xué)有效性。

3、進(jìn)一步推進(jìn)新課程改革，貫徹落實(shí)新課程教學(xué)理念，處理好教師自修與培訓(xùn)的關(guān)系，提高教師自身專業(yè)水平。

4、以教研組的“三課”活動(dòng)和學(xué)校的觀摩課和公開課為依托，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師備、講、說(shuō)、做、評(píng)、研的能力。

5、深入實(shí)施中小學(xué)二期課堂教學(xué)質(zhì)量工程，做好全體教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作。

6、規(guī)范音、體、美興趣小組的管理，做到文化課學(xué)習(xí)和興趣培養(yǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，多出人才，出好人才。

7、依照《自治區(qū)基礎(chǔ)教育學(xué)校綜合管理質(zhì)量工程實(shí)施方案》的具體要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況認(rèn)真開展活動(dòng)，努力使各項(xiàng)工作的管理水平上一個(gè)新臺(tái)階。

8、以穩(wěn)定為前提、以發(fā)展為目標(biāo)，認(rèn)真做“三綱”、“兩題”的研討工作，做好高考和學(xué)業(yè)水平測(cè)試的復(fù)習(xí)迎考工作。

9、切實(shí)做好學(xué)生的學(xué)分認(rèn)定、學(xué)籍管理以及研究性學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)工作。

三、工作重點(diǎn)

1、依照學(xué)校《教育教學(xué)常規(guī)管理考核細(xì)則》的相關(guān)要求，規(guī)范教育教學(xué)的各個(gè)方面，激發(fā)教師教學(xué)教研的積極性。

2、按照有關(guān)要求做好各年級(jí)學(xué)生的學(xué)籍管理、各科的課程開設(shè)、課表編排、高考、學(xué)業(yè)水平測(cè)試的報(bào)名等各項(xiàng)工作。

3、抓好教研組的管理，充分發(fā)揮學(xué)校評(píng)教委員會(huì)的評(píng)價(jià)、指導(dǎo)作用。

4、狠抓教師的課堂教學(xué)、作業(yè)批改與輔導(dǎo)工作，規(guī)范興趣小組的學(xué)生訓(xùn)練工作。

5、做好期中、期末及月考的出卷、考試、評(píng)卷、總結(jié)工作。

6、認(rèn)真安排和組織各教研組的教研活動(dòng)。

7、加強(qiáng)思想教育，突出教書育人，治理教學(xué)環(huán)境。

8、認(rèn)真安排好心理健康教育課程設(shè)置，加強(qiáng)學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。

9、認(rèn)真做好健康教育工作，

四、具體工作

（一）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理

1、加大常規(guī)管理工作的檢查、評(píng)價(jià)、考核、指導(dǎo)力度，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

常規(guī)工作主要是指?jìng)?、講、批、輔、練、考、聽、研。它是每位教師開展教學(xué)所必須要認(rèn)真完成的工作。但是長(zhǎng)期以來(lái)，由于部分考核細(xì)則操作性差，考核工作量大，給考核人員造成了很大的困難，常規(guī)管理的有些方面得不到落實(shí)，滋生了教師的惰性。本學(xué)期力爭(zhēng)從以下幾個(gè)方面做好考核工作，將考核成績(jī)作為教師課時(shí)津貼發(fā)放的重要依據(jù)。

（1）、在備課方面，教師要依照《課程標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求，深入鉆研教材，規(guī)范備課，靈活教學(xué)。教案主要包括課時(shí)、日期、目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、教法、學(xué)法、教具、過(guò)程、板書設(shè)計(jì)后記等十一個(gè)方面，要提前備課。

（2）、在課堂教學(xué)中，要著力體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，訓(xùn)練為主線，能力為目的，思維為核心”的教學(xué)思想。上課時(shí)教師要提前進(jìn)入課堂，督促學(xué)生做好上課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；要合理選擇教法，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，激發(fā)學(xué)生求知欲；要精神飽滿，不帶個(gè)人情緒，不做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事，不說(shuō)與教學(xué)無(wú)關(guān)的話；要重視信息反饋，及時(shí)調(diào)控課堂；要精心設(shè)計(jì)提問(wèn)，力爭(zhēng)提在關(guān)鍵處，問(wèn)在點(diǎn)子上。提倡教學(xué)民主，師生平等，鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑，允許學(xué)生對(duì)教師的講授提出不同意見。抓課堂教學(xué)，追求四個(gè)精致，一個(gè)反思。備課精致。提高備課質(zhì)量，使每位教師做到從整體上把握教材，駕馭教材，獨(dú)立處理教材。備課以教師個(gè)人鉆研為主，輔之以集體備課。集體備課每周一次。上課精致。改革課堂教學(xué)模式，注重因材施教，努力提高教學(xué)效率。上課精致的前提是明確教學(xué)目標(biāo)，基礎(chǔ)是吃透教材內(nèi)容，條件是了解了學(xué)生狀況，關(guān)鍵是優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)。練習(xí)精致。精心選擇習(xí)題，防止機(jī)械重復(fù)，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。輔導(dǎo)精致。著力幫扶學(xué)困生，一抓基礎(chǔ)、二抓鞏固、三抓提高，追求輔導(dǎo)的實(shí)效性。做好教學(xué)反思。

（3）、作業(yè)布置，要根據(jù)教學(xué)要求、教材內(nèi)容，做到重點(diǎn)突出，形式多樣，富于思考；做到少而精，切忌多而濫。學(xué)生作業(yè)馬虎潦草或不及時(shí)完成者，要加強(qiáng)教育、指導(dǎo)。教師要認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)作業(yè)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行圈點(diǎn)批劃，有等級(jí)評(píng)定，適當(dāng)做好記錄。

（4）、輔導(dǎo)，要遵守作息時(shí)間，要有輔導(dǎo)教案，要全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、目的不明確的學(xué)生，要采取學(xué)生、教師、家庭三結(jié)合的辦法，加大指導(dǎo)力度。要關(guān)心學(xué)困生，幫助他們樹立自信心，克服自卑感。重視并規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)意志、情感、興趣、動(dòng)機(jī)等非智力因素的培養(yǎng)，規(guī)范和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（5）、考試是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況，激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的有效方法，也是教師對(duì)自己的教學(xué)情況進(jìn)行反思改進(jìn)的重要手段，而不是目的。教師應(yīng)該以認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待，不得弄虛作假。在考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況時(shí)要認(rèn)真地從卷面成績(jī)、試題的正誤等方面分析教與學(xué)中存在的問(wèn)題，找出教學(xué)中的成功與不足，切實(shí)研究改進(jìn)措施。各備課小組要認(rèn)真做好單元測(cè)試工作，認(rèn)真對(duì)待學(xué)校、年級(jí)組所組織的各種測(cè)試。

（6）、每位教師都要認(rèn)真聽課，在聽課中相互學(xué)習(xí)，共同提高。高級(jí)教師每周聽課不少于1節(jié)，一級(jí)教師每周聽課不少于2節(jié)，其余教師每周聽課不少于3節(jié)。聽課要詳細(xì)記錄，學(xué)優(yōu)點(diǎn)，找不足。聽后要有客觀、誠(chéng)懇的評(píng)價(jià)，要有目的、有計(jì)劃，要持之以恒。

2、加強(qiáng)學(xué)籍管理

各年級(jí)組長(zhǎng)、班主任要配合教務(wù)處學(xué)籍管理人員做好學(xué)籍管理，認(rèn)真上報(bào)班級(jí)學(xué)生的報(bào)到情況，對(duì)于個(gè)別不能按時(shí)到校的學(xué)生要及時(shí)上報(bào)教務(wù)處，要在最短的時(shí)間內(nèi)弄清原因，盡可能做好學(xué)生的思想工作，嚴(yán)防輟學(xué)，嚴(yán)禁勸退。嚴(yán)禁各年級(jí)組長(zhǎng)、班主任不經(jīng)學(xué)校同意安排其它班級(jí)或外校學(xué)生進(jìn)班借讀、轉(zhuǎn)入，更不允許班主任私自做主，答應(yīng)給學(xué)生保留學(xué)籍。

3、提倡教師候課

為了提高教學(xué)的有效性，高效利用課堂教學(xué)45分鐘，學(xué)校提倡教師候課。通過(guò)教師候課，提醒學(xué)生做好課前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前存在的問(wèn)題是絕大多數(shù)教師不能按要求去做，多數(shù)情況是踏著鈴聲進(jìn)課堂，甚至有的教師出現(xiàn)上課遲到或早退的現(xiàn)象。本學(xué)期學(xué)校將加大管理力度，杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生。

4、加強(qiáng)課堂管理

教給學(xué)生必要的知識(shí)是教師的本職工作，教學(xué)生如何做人更是教師不可推御的責(zé)任。只教書不育人，只育人不教書，不能算是一個(gè)合格的教師。本學(xué)期借助全員德育工作的開展，深入挖掘?qū)W科德育特點(diǎn)，在課堂教學(xué)中滲透情感、態(tài)度、價(jià)值觀的教育，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的聽課習(xí)慣、作業(yè)習(xí)慣。勤學(xué)樂學(xué)，勤思善問(wèn)。對(duì)上課注意力不集中、擾亂教學(xué)秩序的學(xué)生，老師要及時(shí)提醒，批評(píng)教育，不能熟視無(wú)睹。繼續(xù)治理抄襲作業(yè)的歪風(fēng)，對(duì)抄襲作業(yè)者、不做作業(yè)者加強(qiáng)教育。

加強(qiáng)課堂教學(xué)秩序管理，嚴(yán)禁學(xué)生上課遲到、曠課、課堂上睡覺、或做與課堂教學(xué)內(nèi)容無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)禁教師體罰或變相體罰學(xué)生，更不允許教師只管教不管學(xué)生學(xué)習(xí)，課堂紀(jì)律松散的現(xiàn)象發(fā)生。

5、做好學(xué)生評(píng)教工作

學(xué)校將設(shè)立學(xué)生意見箱，學(xué)生可以隨時(shí)地對(duì)教師的課堂教學(xué)情況提出意見或建議，為學(xué)校的教學(xué)管理提供參考。教務(wù)處每月進(jìn)行一次教師課堂教學(xué)情況調(diào)查，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷全面了解教師的教學(xué)情況，調(diào)查結(jié)果將作為教師酬課金發(fā)放的依據(jù)之一。

6、檢查教師坐班情況

本學(xué)期教務(wù)處將配合辦公室做好教師坐班情況的檢查和通報(bào)。上班期間如果發(fā)現(xiàn)教師做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情、在辦公室內(nèi)高聲喧嘩、在電腦上玩游戲，或脫崗，學(xué)校將給予適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分。

7、加強(qiáng)考試管理

本學(xué)期涉及到的考試有各年級(jí)月考、高三年級(jí)的階段性測(cè)試、期中期末考試、學(xué)業(yè)水平測(cè)試、高考?？荚囶愋投喽铱荚囶l繁，全體教職工都應(yīng)積極配合教務(wù)處做好各次考試的命卷、監(jiān)考、閱卷等工作，不得以任何理由擾亂考試安排，對(duì)哪些在考試中出現(xiàn)違規(guī)情況的教師，將按照《市第十三中學(xué)考試管理細(xì)則》嚴(yán)肅處理。

課任教師要按教務(wù)處有關(guān)考試評(píng)卷的相關(guān)要求認(rèn)真評(píng)卷，及時(shí)統(tǒng)計(jì)成績(jī)。期中期末考試成績(jī)、學(xué)業(yè)水平測(cè)試成績(jī)、高考成績(jī)都將統(tǒng)一納入學(xué)校的成績(jī)管理之中，統(tǒng)一管理。學(xué)校教務(wù)處也將在《市普通高中學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施方案》的基礎(chǔ)上出臺(tái)適合我校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

8、后勤人員及功能室的管理

抓好理、化、生實(shí)驗(yàn)工作，實(shí)驗(yàn)開出率要達(dá)到和超過(guò)教育部規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)驗(yàn)教師要對(duì)本學(xué)期必做實(shí)驗(yàn)、選做實(shí)驗(yàn)、演示實(shí)驗(yàn)匯總造表。實(shí)驗(yàn)教師要保證學(xué)生實(shí)驗(yàn)和教師演示實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的完好。保證實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和衛(wèi)生清潔。教務(wù)處將不定期檢查。化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的化學(xué)試劑要加強(qiáng)管理，妥善保管，要有嚴(yán)格的增耗記錄，以確保安全。圖書室要做好師生借閱圖書的手續(xù)，提高圖書的借閱人次。每學(xué)期開學(xué)和放假時(shí)要對(duì)圖書的借閱情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)教務(wù)處檢查。閱覽室要認(rèn)真上好閱覽課，加強(qiáng)課堂紀(jì)律的管理。對(duì)損壞圖書或其它不良行為要做好記錄，報(bào)教務(wù)處和班主任協(xié)商解決。所有工作人員要按時(shí)作息，如出現(xiàn)失職行為將按學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。各實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)員要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，科學(xué)管理，充分利用好實(shí)驗(yàn)室，為教學(xué)第一線服務(wù)。

9、兩操、三課管理

學(xué)校將協(xié)調(diào)政教處、團(tuán)委認(rèn)真做好課間操、眼保健操、早自習(xí)、課外活動(dòng)、晚自習(xí)的管理工作，加強(qiáng)考核的實(shí)效性、可操作性、公開性、原則性，切實(shí)做到考核成績(jī)和班主任的工作績(jī)效相掛鉤，完善和豐富兩操、三課的內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)陽(yáng)光體育一小時(shí)，按照《學(xué)校體育衛(wèi)生工作條例》相關(guān)要求，規(guī)范學(xué)生的體質(zhì)健康監(jiān)測(cè)，規(guī)范體育、音樂、美術(shù)等課外興趣小組的管理工作，做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方案、有安排、有落實(shí)、有檢查、有成績(jī)。

（二）加強(qiáng)以課堂教學(xué)為基礎(chǔ)的校本教研管理

1、努力轉(zhuǎn)變教育思想觀念，加強(qiáng)課程資源的開發(fā)和利用

隨著國(guó)家教育方針政策的調(diào)整，我校的生源質(zhì)量也出現(xiàn)了明顯的滑坡，基礎(chǔ)越來(lái)越差，有很大一部分學(xué)生根本不具備繼續(xù)進(jìn)行高中階段學(xué)習(xí)的能力和基礎(chǔ)。面對(duì)這樣的困境，更要求教師以高度的責(zé)任感和敬業(yè)心投入教學(xué)、深入研究學(xué)生的認(rèn)知前提，研究教學(xué)策略，研究教學(xué)方法，開發(fā)課程資源。要求教師對(duì)教材的部分內(nèi)容進(jìn)行再開發(fā)，以適應(yīng)教學(xué)，不能停留在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，無(wú)的放矢。報(bào)怨學(xué)生差不如潛心研究如何教。

2、抓好研究性學(xué)習(xí)

認(rèn)真做好研究性學(xué)習(xí)工作，拓展課堂教學(xué)，努力培訓(xùn)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐精神。指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)研究性學(xué)習(xí)，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行梳理歸類。切忌空泛。

3、抓好綜合實(shí)踐活動(dòng)

配合政教處、團(tuán)委開展的各項(xiàng)活動(dòng)認(rèn)真安排好學(xué)生的綜合實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程管理，

4、加強(qiáng)心理健康教育

以心理健康教師為主導(dǎo)，各班班主任相互配合，認(rèn)真做好學(xué)生心理健康教育工作，要求教師教學(xué)有專題，課時(shí)有教案，咨詢有地點(diǎn)，充分地利用課余時(shí)間全面及時(shí)地了解學(xué)生的心理健康狀況，有針對(duì)性地做好學(xué)生的心理健康咨詢工作。

5、抓好學(xué)校衛(wèi)生工作

認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)生近視眼防控工作方案》、《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》中各項(xiàng)措施，做好禁毒教育，開展“愛眼日”、“艾滋病日”的宣傳教育活動(dòng)。健全學(xué)生健康檔案，組織開展每年一次的學(xué)生常規(guī)健康體檢，確保學(xué)生體檢率100%。

加強(qiáng)安全教育，積極開展“和諧校園”創(chuàng)建工作。

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全、衛(wèi)生防疫、心理健康教育和保健人員隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生應(yīng)急處理機(jī)制，提高學(xué)生安全意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為。

認(rèn)真做好各類疾病預(yù)防工作。做好流感的防控工作。進(jìn)行傳染病防控知識(shí)宣傳。

加大學(xué)生健康教育工作力度，規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，養(yǎng)成勤洗澡、勤換衣的好習(xí)慣，

6、認(rèn)真落實(shí)課堂教學(xué)質(zhì)量工程

質(zhì)量工程是規(guī)范教師課堂教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工作，但由于教師認(rèn)識(shí)不到位，教研組要求不嚴(yán)，因此給教師的感覺是在隨便聽一節(jié)課，把該整理的材料整齊就算是過(guò)關(guān)了。這樣的思想非?？膳拢@樣的工作做還不如不做。本學(xué)期各教研組在組織教師開展“三課”活動(dòng)時(shí)一定要加以重視，以“工程”的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求，不但要求做課教師認(rèn)真地書寫說(shuō)課材料，而且要組織本組教師進(jìn)行認(rèn)真的點(diǎn)評(píng)，誠(chéng)懇地指正優(yōu)缺點(diǎn)，使教研活動(dòng)真正成為教師間互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的主陣地，成為教師思維火花自由拼發(fā)的場(chǎng)所。

7、抓好校本教研

抓好平時(shí)的學(xué)科教研活動(dòng)，發(fā)揮骨干教師的作用，營(yíng)造求真務(wù)實(shí)、自由融洽的教研氛圍，為教師交流信息、分享經(jīng)驗(yàn)、展示成果提供平臺(tái)。學(xué)校應(yīng)真正以教學(xué)為中心，利用一切時(shí)間調(diào)動(dòng)一切人的積極性，深化課程改革，全面提升質(zhì)量。抓好校本教研工作，不斷完善教研制度，加強(qiáng)新課標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方法和學(xué)困生質(zhì)量提高的研究。做好每周一次的教研活動(dòng)。做好信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合，充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮電教手段對(duì)提高課堂教學(xué)質(zhì)量的作用。培養(yǎng)典型教師，推廣典型教師經(jīng)驗(yàn)。

8、認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)教育綜合質(zhì)量管理

結(jié)合全市學(xué)校綜合質(zhì)量管理實(shí)施方案的要求，認(rèn)真做好學(xué)生的綜合質(zhì)量管理工作。

三）教師隊(duì)伍建設(shè)

1、青藍(lán)工程

依托青藍(lán)工程，提高教師的整體素質(zhì)。通過(guò)各種形式為教師的提高和發(fā)展做好服務(wù)工作，為教師的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。鼓勵(lì)教師參加有利于教師成長(zhǎng)的各種培訓(xùn)、輔導(dǎo)、講座，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。積極組織教師外出聽課。發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)新典型，采用以老帶新互幫互學(xué)等活動(dòng)培養(yǎng)一批新的學(xué)科骨干教師。切實(shí)堅(jiān)持教師專業(yè)化導(dǎo)向，以提升教師專業(yè)精神、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能為核心，不斷加強(qiáng)教師培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好教學(xué)理論、教學(xué)基本功、課堂教學(xué)技能培訓(xùn)，廣泛深入開展崗位練兵和結(jié)對(duì)傳幫帶活動(dòng)，切實(shí)提高全體教師教書育人的能力。以加強(qiáng)骨干教師、學(xué)科帶頭人等不同層次人才梯隊(duì)建設(shè)為抓手，不斷完善“名師”評(píng)選、培養(yǎng)工作機(jī)制，積極搭建優(yōu)秀教師成長(zhǎng)平臺(tái)，努力培養(yǎng)一批在全市知名的教師。

2、教師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃

根據(jù)教師的自身實(shí)際以及培養(yǎng)目標(biāo)認(rèn)真制定教師專業(yè)發(fā)展計(jì)劃，認(rèn)真開展課題研究工作。

3、教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（課標(biāo)、兩綱、小專題的研究）

各教研組和各備課小組要深入研究考綱，加強(qiáng)課堂教學(xué)的針對(duì)性。注意收集信息，制定好畢業(yè)班的工作計(jì)劃，全面系統(tǒng)地復(fù)結(jié)。要抓兩頭帶中間，做好分層次教學(xué)工作。

全體教師仍然要把“三綱”、“兩題”作為理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，持之以恒。認(rèn)真做好理論學(xué)習(xí)筆記，并和平時(shí)的教學(xué)有機(jī)結(jié)合，指導(dǎo)教學(xué)。理論學(xué)習(xí)筆記每月不得少于兩千字。積極地轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，在教學(xué)中落實(shí)“三維”教學(xué)目標(biāo)，探索新的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，要留心發(fā)生在身邊的教學(xué)事件，開展小專題研究。認(rèn)真地寫好案例分析，每月兩篇。

4、教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

認(rèn)真做好教師的理論自修、教研組培訓(xùn)、學(xué)校集中培訓(xùn)和市師資培訓(xùn)中心組織的各種培訓(xùn)，要求培訓(xùn)教師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)要有培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教師專業(yè)素質(zhì)，更新教學(xué)理念，優(yōu)化教育教學(xué)方法。

四）加強(qiáng)教研工作

1、加強(qiáng)教研組的學(xué)科教研活動(dòng)

各教研組長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的教研能力，突出專業(yè)引領(lǐng)作用，要科學(xué)規(guī)劃本學(xué)期的教研工作，努力將教師在課堂教學(xué)中發(fā)生的問(wèn)題作為教研專題開展研究，研究出成效，

2、加大教研工作力度

各教研組長(zhǎng)要認(rèn)真做好本組教師在教研活動(dòng)中的考評(píng)工作，對(duì)不參加教研活動(dòng)、不能認(rèn)真完成教研組安排的各項(xiàng)工作或教研積極性不高的教師要給予批評(píng)教育，每月上報(bào)本組教師教研考核成績(jī)，成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、合格，其中優(yōu)秀占20%、良好占50%、合格占30%，學(xué)校將對(duì)教研組上報(bào)的成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做好教研組和教師的考核工作。

3、加大青年教師的培養(yǎng)

第7篇：綜合辦公室每周工作計(jì)劃范文

年終工作總結(jié)是對(duì)這一年的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評(píng)價(jià)、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。那么關(guān)于銷售的年終工作總結(jié)怎么寫?下面是小編為大家?guī)?lái)的2020最新銷售年終工作總結(jié)模板范文五篇，歡迎大家查閱！

2020銷售年終工作總結(jié)1光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20_年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂?？偟膩?lái)說(shuō)，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)這一塊的情況做如下總結(jié)。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過(guò)還好，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。

從總體網(wǎng)站量來(lái)看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的格式及圖片，這樣看起來(lái)更專業(yè)點(diǎn)。中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問(wèn)題，如果沒必要的話暫時(shí)不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。

由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來(lái)。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái)，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來(lái)介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來(lái)也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。

至于其它問(wèn)題都是老話長(zhǎng)談，在此也就不多說(shuō)了。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

2020銷售年終工作總結(jié)2自我從事銷售工作以來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，完成了今年的銷售額，現(xiàn)將今年的銷售工作總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

三、區(qū)域工作設(shè)想

為積極配合銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

四、銷售管理建議

應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。

2020銷售年終工作總結(jié)320_年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：

一、汽車銷售情況

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷售線索。

20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)10次，刊登報(bào)紙硬廣告15篇、軟文2篇、報(bào)花4次、電臺(tái)廣播5多次并組織汽車銷售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。

二、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到公司日后對(duì)本公司的審計(jì)的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20_年x月任命_x為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)公司的報(bào)表工作，在工作期間_x任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

三、檔案管理

20_年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)x為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)公司等，工作期間劉同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

最近一段時(shí)間公司安排下我在_進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于2020年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與公司各部門的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3、每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表專賣店全體汽車銷售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20_年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!

2020銷售年終工作總結(jié)420_年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉(cāng)庫(kù)管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時(shí)地申購(gòu)辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對(duì)庫(kù)內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問(wèn)題時(shí)能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿地完成了20_年的后勤和倉(cāng)管工作。

二、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請(qǐng)，歸車有記錄等工作流程;同時(shí)，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作

對(duì)兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。每周一大掃，周周有檢查。

對(duì)醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)，做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。

四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動(dòng)，活躍員工文化生活，營(yíng)造健康___的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過(guò)一些相關(guān)的知識(shí)技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí)，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過(guò)我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會(huì)在這些方面有所進(jìn)步和做出成績(jī)。

六、加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺(tái)、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營(yíng)銷。地面營(yíng)銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯(cuò)，但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響，體檢活動(dòng)到9月份就暫停了。__鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯(cuò)，通過(guò)了解，有一些患者是通過(guò)看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來(lái)的。20_年共掛了1266塊牌，我們?cè)趻炫茣r(shí)考慮到患者的來(lái)源情況，對(duì)市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們?cè)谶x擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長(zhǎng)期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對(duì)待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長(zhǎng)期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們?cè)趻炫茣r(shí)，也在做與人面對(duì)面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對(duì)我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20_年雜志印刷了三期，共8萬(wàn)本，20_年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20_年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

2020銷售年終工作總結(jié)520_年6月以來(lái)，在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、個(gè)人基本情況和工作履歷

我叫_X，男，1992年6月2日出生，__年X月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20_年6月參加工作，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái)，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽(yáng)市開發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20_.06-20_.06為110萬(wàn)元，20_.06到20_.06為110萬(wàn)元，20_.07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_X萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

第8篇：綜合辦公室每周工作計(jì)劃范文

我們總務(wù)后勤工作人員一年來(lái)的工作雖取得了一點(diǎn)成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)大家的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)、服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡(jiǎn)單的事做到好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在這里我們總務(wù)處全體工作人員首先感謝校長(zhǎng)室對(duì)我們的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷,同時(shí)也感謝各處室對(duì)我們總務(wù)處工作的大力支持與幫助。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些學(xué)校總務(wù)工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

學(xué)?？倓?wù)工作總結(jié)1本學(xué)年是總務(wù)處工作最繁忙的一年，__年9月是學(xué)校的百年華誕，繼__年4月底學(xué)生宿舍樓和食堂綜合樓動(dòng)工以來(lái)，學(xué)生宿舍樓于10月初竣工交付使用，食堂綜合樓也于______x年3月初竣工交付使用。本學(xué)年初，學(xué)校又圍繞創(chuàng)國(guó)家級(jí)千所示范校這一中心開展工作，學(xué)?？倓?wù)處在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全處職工的共同努力，同心同德，基本圓滿順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

-、狠抓政治思想、突出服務(wù)育人

總務(wù)工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。要做好這樣工作，作為后勤工作人員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的好思想，主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。基于這一點(diǎn)我們加強(qiáng)了對(duì)職工的思想素質(zhì)教育，除按規(guī)定參加學(xué)校每周星期二的政治學(xué)習(xí)外，本期我處還按學(xué)月召開一次處務(wù)會(huì)，各小組匯報(bào)上學(xué)月工作完成情況，找出不足之處，同時(shí)安排下學(xué)月工作。我們提出：無(wú)論是職員還是工人，對(duì)師生均應(yīng)主動(dòng)熱情微笑服務(wù)，在任何情況下均不得與師生爭(zhēng)吵，要提高服務(wù)意識(shí)，為學(xué)生樹立良好的自身形象，真正起到服務(wù)育人的作用。

全處職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，各小組之間分工合作，相互支持，不互相推委，成為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成的保證。

二、齊心協(xié)力、為簡(jiǎn)中后勤工作再創(chuàng)輝煌

本學(xué)期我們圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作及創(chuàng)全國(guó)千所示范校開展了以下主要工作： 1、根據(jù)學(xué)校布置，我處修改了《總務(wù)主任(副主任)職責(zé)》等各種崗位責(zé)任制1______x;《簡(jiǎn)陽(yáng)中學(xué)校產(chǎn)賠償制度》等17項(xiàng)管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售飯系統(tǒng)管理?xiàng)l例》、《食堂獎(jiǎng)懲條例》等5項(xiàng)制度;準(zhǔn)備了預(yù)算外用款計(jì)劃報(bào)批表、預(yù)算通知書、會(huì)計(jì)季度報(bào)表、決算報(bào)表等8項(xiàng)材料;完成《校產(chǎn)登記冊(cè)》等各種清冊(cè)4項(xiàng);正在完善的有：校園總體規(guī)劃、新科技樓效果圖、總務(wù)工作特色內(nèi)容、校園沙盤等5項(xiàng)。

2、假期我們組織人力對(duì)各教室進(jìn)行了全面維護(hù)維修，更換了兩個(gè)班的桌凳，并在本學(xué)期開校前即準(zhǔn)備好了粉筆、板刷、各種清潔用具以及各種教學(xué)必須物資。

3、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按規(guī)定收費(fèi)，不亂收費(fèi)，亮證收費(fèi)。

與銀行聯(lián)系組織開校收費(fèi)收款工作，同時(shí)在開學(xué)前要求各班相對(duì)集中報(bào)到，有組織地注冊(cè)，使開校收費(fèi)未出任何差錯(cuò)，保證了學(xué)生能順利的按時(shí)入學(xué)。

4、二月底，學(xué)校投資______萬(wàn)余元為新食堂添置了900mm天燃?xì)鉅t具兩臺(tái)，760mm爐具三臺(tái)，三樓職工食堂三孔灶一臺(tái)，一、二、三樓食堂均安置了抽油煙機(jī)，大大改善了食堂的工作環(huán)境。

5、2______年2月底，繼學(xué)生宿舍竣工以來(lái)，又一幢投資______余萬(wàn)元2674m2的修建的食堂綜合樓竣工。

三月，學(xué)生食堂分兩次順利地遷入了新的食堂綜合樓，投資近x萬(wàn)元新購(gòu)置學(xué)生條形餐桌100張，園形餐桌28張。各類餐具40______x件，同時(shí)設(shè)置了教師餐廳一個(gè)，客餐餐廳一個(gè)，雅間兩個(gè)。從此改變了過(guò)去教師無(wú)餐廳，學(xué)生吃飯到處游的局面。除保留了過(guò)去食堂的飯菜品種多價(jià)格低廉等特色外，也給師生一個(gè)舒適的就餐環(huán)境，使老師和學(xué)生能在緊張的教學(xué)、學(xué)習(xí)得到松弛。

6、五月中旬，學(xué)校投資__萬(wàn)余元訂購(gòu)的__×計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究所的食堂ic卡售飯系統(tǒng)正式使用，通過(guò)一學(xué)期的運(yùn)行，盡管有許多需要完善的地方，仍體現(xiàn)了其現(xiàn)代氣息。

使食堂管理逐步走向現(xiàn)代化。

7、今年6、7、8三個(gè)月，我們作了充分準(zhǔn)備，在完善制度，落實(shí)責(zé)任，注意安全的基礎(chǔ)上開放了位于食堂頂樓的新建的游泳池，運(yùn)行情況良好，到9月結(jié)算時(shí)共收到營(yíng)業(yè)額__多萬(wàn)元，扣除費(fèi)用、工資后盈利近______x元。

為學(xué)校內(nèi)部市場(chǎng)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。

8、總務(wù)處為畢業(yè)班實(shí)事，辦好事，重點(diǎn)為教學(xué)服務(wù)的原則，在資金并不寬裕的情況下，食堂為高三畢業(yè)班優(yōu)秀特困生發(fā)放補(bǔ)助x萬(wàn)元，對(duì)畢業(yè)班開設(shè)營(yíng)養(yǎng)餐______x月，并實(shí)行5的優(yōu)惠返還，金額達(dá)______余元。

財(cái)務(wù)室為畢業(yè)班發(fā)放補(bǔ)助________元，發(fā)放畢業(yè)班科普費(fèi)______x元。還為高三畢業(yè)班加裝壁扇16臺(tái)。受到師生的好評(píng)，我們認(rèn)為這是應(yīng)該做的。

9、財(cái)會(huì)室除了處理好日常事務(wù)外，并能準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、完整地報(bào)送各類會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息和資料，組織資金保證教學(xué)需要。

為保證資料報(bào)送時(shí)間，劉婧老師經(jīng)常加班，且從要報(bào)酬。財(cái)務(wù)還加強(qiáng)了管理，做到當(dāng)好家、理好財(cái)，宣傳財(cái)經(jīng)方針、政策，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。增強(qiáng)法紀(jì)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)制度。今年3——7月，我們迎接了年度審計(jì)、教委的開校收費(fèi)工作檢查、地方稅務(wù)局的稽查、財(cái)政99年度的預(yù)算外資金管理檢查等，均未出現(xiàn)任何違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律與法規(guī)的現(xiàn)象。99年度的財(cái)務(wù)工作又被評(píng)為教育系統(tǒng)先進(jìn)，學(xué)年初統(tǒng)計(jì)報(bào)表被評(píng)為一等獎(jiǎng)。

10、______x年度決算收入x百萬(wàn)元，其中財(cái)政撥

款__百萬(wàn)元，為補(bǔ)充教育事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足籌集資金______萬(wàn)元;支出______萬(wàn)元，其中自籌資金支出______萬(wàn)元，為財(cái)政撥款支出的1.3倍。投入改善辦學(xué)條件的______萬(wàn)元。加上往來(lái)款項(xiàng)和專用基金收支，全年收支均在______萬(wàn)元以上?；颈ＷC了學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的需要。做到了“量入為出，收支平衡，略有節(jié)余”的原則。

11、配合辦公室辦理了______x年的正常增資。

由于事前政策理解好，準(zhǔn)備工作充分，使得正常增資和職稱變動(dòng)增資、越級(jí)晉升、提前晉升、職務(wù)變動(dòng)增資無(wú)一錯(cuò)漏。起到了調(diào)動(dòng)職工積極性的作用。

12、今年5月，根據(jù)基建程序安排，我們將學(xué)生公寓樓和食堂綜合樓竣工決算資料送財(cái)政局基建科進(jìn)行竣工決算審計(jì)，通過(guò)近兩個(gè)月的工作，先后進(jìn)行了______x意見交換，最后于7月底結(jié)束。

學(xué)生宿舍核減金額__萬(wàn)元;食堂綜合樓核減__萬(wàn)元;節(jié)約資金__萬(wàn)元。

13、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我處與政教一起，配合體育組對(duì)操場(chǎng)風(fēng)沙問(wèn)題進(jìn)行了徹底治理。

在操場(chǎng)表面加蓋較好的土層，發(fā)動(dòng)學(xué)生勤工儉學(xué)，自己動(dòng)手種植耐踐踏的鐵線草5589m2，學(xué)校僅耗資______x元即解決了一直讓師生頭痛的風(fēng)沙問(wèn)題。既為學(xué)校節(jié)約了資金，又培養(yǎng)了學(xué)生自己動(dòng)手的能力。

14、為解決科技樓建成以前學(xué)校教學(xué)用房緊張的局面，我們對(duì)原學(xué)生食堂處舊房進(jìn)行了改造，面積40______xm2，耗資__萬(wàn)元。

拆除了原體育教研室，解決了弦樂室、管樂室、美術(shù)室。體育教研室也同時(shí)遷入。

15、______x年9月學(xué)校投資______萬(wàn)多元修建的1452m2的學(xué)生公寓正式竣工交付使用。

使學(xué)生住宿條件得到了較大的改善，同時(shí)也具備了學(xué)生宿舍公寓化管理的條件。為今后后勤社會(huì)化管理鋪平了道路。

16、6月份，用不到__元的資金對(duì)辦公樓進(jìn)行了簡(jiǎn)單裝修改造，8月又請(qǐng)紅塔建司、簡(jiǎn)陽(yáng)建安公司贊助對(duì)校長(zhǎng)、書記室進(jìn)行了進(jìn)一步裝修，使我們的辦公環(huán)境得到了改善。

17、為迎接全國(guó)千所示范校的驗(yàn)收，學(xué)校經(jīng)研究決定對(duì)校園進(jìn)行重新設(shè)計(jì)改造，對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行全面的外裝修。

我們先后請(qǐng)了重慶煤炭設(shè)計(jì)院、成都標(biāo)鼎設(shè)計(jì)公司、__×城鄉(xiāng)設(shè)計(jì)室、__×建筑科學(xué)研究設(shè)計(jì)院征求方案意見，最后在成都標(biāo)鼎公司方案的基礎(chǔ)上請(qǐng)__×建筑科學(xué)研究設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，投入近百萬(wàn)元首先對(duì)前校園實(shí)施全面改造，對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行包裝裝修。我們的校長(zhǎng)和我們一道，不分白天黑夜，廢寢忘食，夜以繼日的奮戰(zhàn)，特別是曾世才老師和萬(wàn)文才師傅更是白天、黑夜為保證工程質(zhì)量堅(jiān)持在工地，處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事故，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際幾改其設(shè)計(jì)圖。通過(guò)大家努力，僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了正常情況下要半年才能完成的工作。到開校時(shí)展現(xiàn)在世人面前的是簡(jiǎn)中的新面貌，是一個(gè)具有現(xiàn)代氣息的省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)。為創(chuàng)示范校邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

18、為緩解教學(xué)用房的緊張，同時(shí)也為了使學(xué)校的硬件建設(shè)能與我們這樣一所有百年歷史的省重點(diǎn)中學(xué)的發(fā)展相適應(yīng)，我們同時(shí)請(qǐng)了__×建筑科學(xué)研究設(shè)計(jì)院對(duì)我校規(guī)劃中的科技綜合樓進(jìn)行設(shè)計(jì)，已于8月25日全部交付施工設(shè)計(jì)圖。

連同校前院和教學(xué)樓裝修設(shè)計(jì)共投資設(shè)計(jì)費(fèi)__萬(wàn)元?？萍紭怯?jì)劃趕在示范校驗(yàn)收前9月底動(dòng)工。到時(shí)將有一幢簡(jiǎn)中的形象工程展現(xiàn)在簡(jiǎn)陽(yáng)人民面前。

三、找出不足、以利再戰(zhàn)

1、由于人員少，精力不夠，雖然已盡到努力，但維修和基建上，質(zhì)量注意不足，并出現(xiàn)有浪費(fèi)現(xiàn)象。

2、財(cái)務(wù)室人員欠缺，加之人員素質(zhì)有待提高，在財(cái)產(chǎn)和低值易耗品的管理上制度不健全，責(zé)任未真正全面落實(shí)，應(yīng)該包損的幾年未核減。

3、對(duì)往來(lái)賬務(wù)的清理不十分及時(shí)，學(xué)生代管費(fèi)用清退仍存在滯留現(xiàn)象。

往年的呆帳、壞帳也應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。

4、部分人員的愛崗敬業(yè)精神不夠，對(duì)學(xué)校的事情置之腦后，布置的工作時(shí)常懶散拖沓，甚至拒不完成現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

在報(bào)酬問(wèn)題上不提倡奉獻(xiàn)，而是索取，或者按酬付勞。

5、個(gè)別人員把個(gè)人利益看得太重，工作講價(jià)錢，乃至于打肚皮官司，甚至不服從安排。

破壞了組織原則。

6、師生要求辦的少數(shù)事情由于各種原因，處理不夠及時(shí)，出現(xiàn)了部分師生不滿意的現(xiàn)象，影響了教育、教學(xué)工作。

7、有的工作人員對(duì)師生仍還有態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴的情況，服務(wù)不講質(zhì)量，不解釋，造成誤解，影響后勤人員與其他人員的關(guān)系。

8、有的工作人員不鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)不精，得過(guò)且過(guò)。

有時(shí)連自己的本職工作也不能保質(zhì)保量完成。

以上總結(jié)由于水平問(wèn)題，難免有不正確的地方，同時(shí)也有總結(jié)不全的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。

學(xué)?？倓?wù)工作總結(jié)2后勤服務(wù)主要圍繞開學(xué)初提出的“平安、節(jié)約、和諧” 工作目標(biāo)，堅(jiān)持后勤服務(wù)于學(xué)校教育、服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教師的理念，樹立全心全意為廣大師生服務(wù)的思想，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，以人為本，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高后勤服務(wù)質(zhì)量!

秋學(xué)期后勤主要完成了以下幾個(gè)方面工作：

一、“平安”：安全工作是后勤工作的重中之重，本學(xué)期一是按市局要求抓好學(xué)生乘車安全，做到乘車學(xué)生定人定位，嚴(yán)禁超載;強(qiáng)化值日老師責(zé)任心;對(duì)駕駛員定時(shí)進(jìn)行安全教育;遇到安全隱患及災(zāi)害天氣，及時(shí)啟動(dòng)安全預(yù)案，確保學(xué)生乘車安全;二是一絲不茍抓好食堂安全，嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，按照市相關(guān)部門要求制作、存儲(chǔ)、分配、留樣食品，把好餐具消毒關(guān);定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整菜肴搭配，提高師生滿意度;三是校園安全警鐘長(zhǎng)鳴，對(duì)校園建筑物、設(shè)施設(shè)備每月進(jìn)行排查，及時(shí)處理安全隱患;加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)格保安人員責(zé)職，規(guī)范學(xué)生進(jìn)出學(xué)校、過(guò)馬路行為，保安明確分工堅(jiān)守崗位，確保校門口安全。邀請(qǐng)交巡警對(duì)教師和學(xué)生來(lái)校、離校途中的安全做了專題講座，增加安全知識(shí)。四是認(rèn)真做好每月一次的安全演練，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)提高師生防災(zāi)意識(shí)。

二、“節(jié)約”：節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥，把有限的辦公經(jīng)費(fèi)合理使用，是后勤部門的一項(xiàng)研究課題;一是對(duì)水電的管理，不浪費(fèi)一滴水，不點(diǎn)無(wú)人燈，對(duì)學(xué)生廁所沖水科學(xué)合理調(diào)整，大大節(jié)約了水、電費(fèi)用。二是塑膠田徑場(chǎng)維護(hù)和劃線，總務(wù)處安排人員自己動(dòng)手規(guī)劃，大大節(jié)約了經(jīng)費(fèi)。三是國(guó)有資產(chǎn)管理有序開展，用好資產(chǎn)管理軟件，在市檢查中受到好評(píng)。校產(chǎn)校具管理和維修，周__老師到后勤負(fù)責(zé)校產(chǎn)校具維修，他做事認(rèn)真、肯吃苦。半學(xué)期來(lái)，對(duì)教師辦公室、教室的日光燈、門鎖及時(shí)更換，對(duì)吊扇的維護(hù)和保養(yǎng)，廣播線路改造;校產(chǎn)校具能自己修理的都親自動(dòng)手，節(jié)約了許多經(jīng)費(fèi)。四是辦公耗材的使用管理，我校耗材使用及打印設(shè)備維修占用經(jīng)費(fèi)比較多?？倓?wù)處要求文印室必須專人負(fù)責(zé)，專人使用，打印文件、試卷必須經(jīng)教導(dǎo)處簽，強(qiáng)調(diào)試卷雙面打印和廢紙張的二次使用。

三、“和諧”：創(chuàng)建和諧后勤，有利于提高后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平，和諧氛圍是工作、學(xué)習(xí)、生活的樂園，一個(gè)和諧的環(huán)境不僅能是工作變得輕松愉快，而且有利于身心健康。后勤人員學(xué)習(xí)時(shí)，注重宣傳人與人之間的和諧，強(qiáng)調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人。在一起工作就是一種緣分，需要的是相互信任和理解。多少年來(lái)，我們學(xué)校后勤人員顧大局、講奉獻(xiàn)，心往一處想，勁往一處使，較好的完成后勤各項(xiàng)任務(wù)，得到上級(jí)部門的肯定和表?yè)P(yáng)!后勤還積極協(xié)助工會(huì)工作，創(chuàng)造學(xué)校大家庭的和諧，擠出有限的辦公經(jīng)費(fèi)，看望、慰問(wèn)生病和住院的在職教師、退休教師及患大病的家屬，送去學(xué)校和組織的溫暖，并積極到上級(jí)部門報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)以及尋求上級(jí)部門的補(bǔ)助，鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝眼前的困難，增強(qiáng)對(duì)生活的信心。

四、在校園改造方面，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，暑期積極申報(bào)危改項(xiàng)目：屋面防水改造、木門改造、綠籬改造項(xiàng)目，圍墻、校門柱、羅__出新，后勤人員放棄節(jié)假日，冒著酷暑，堅(jiān)守工地，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，學(xué)校面貌得到很大改觀。

回顧一學(xué)期工作，取得了一點(diǎn)的成績(jī)，但也存在不足。希望老師們提出合理化建議，為我們以后的工作拓寬思路。后勤愿在全體老師的支持和幫助下，不斷實(shí)踐，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量和水平，為我們共同的目標(biāo)而努力。

學(xué)?？倓?wù)工作總結(jié)3在校長(zhǎng)的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)帶給有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作，如上級(jí)檢查，外來(lái)參觀的準(zhǔn)備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時(shí)工作確實(shí)很辛苦。有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計(jì)劃，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，重抓和諧，服務(wù)校園中心工作。

廣州路中學(xué)是市、區(qū)、處三級(jí)政府規(guī)劃、建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)校園，各項(xiàng)工作都要求高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，校園對(duì)總務(wù)處的工作起點(diǎn)要求較高。我們首先從思想上提高認(rèn)識(shí)，明確總務(wù)工作的重要性?？倓?wù)處工作就是保證為師生帶給一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定校園的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。校園和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能，才能發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時(shí)工作中加強(qiáng)相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為校園教育教學(xué)這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。

二、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松，及時(shí)做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

廣州路中學(xué)地處城區(qū)開發(fā)部，所招收的學(xué)生大都是農(nóng)村的，農(nóng)村家庭教育相對(duì)落后，起點(diǎn)低，學(xué)生年齡較小，初一的學(xué)生最小的僅12、13歲，生活自理潛力較差，好玩、好動(dòng)、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問(wèn)題層出不窮，意想不到的毀損時(shí)有發(fā)生，例如：隨意開關(guān)燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規(guī)定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時(shí)的維修、更換。再加上四座樓用電設(shè)施：燈管，樓梯燈、開關(guān)、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。

學(xué)生缺少住校生活常識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)指導(dǎo)，部分教職工也缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)。再加上校園正在建設(shè)之中，后勤各項(xiàng)工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據(jù)校園實(shí)際，工作中，在人手緊張的狀況下，我們進(jìn)行有效的探索，不斷的改善管理服務(wù)方式方法，及時(shí)做好了各項(xiàng)設(shè)施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學(xué)的正常進(jìn)行。

后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對(duì)前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：⑴開學(xué)初辦公用品的及時(shí)發(fā)放;⑵樓梯道照明設(shè)施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學(xué)典禮的準(zhǔn)備;⑸校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理;⑹整個(gè)一號(hào)樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內(nèi)滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備;⑿宿舍內(nèi)床鋪的加固;⒀乒乓球臺(tái)的粉刷;⒁宿舍內(nèi)為學(xué)生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執(zhí)行學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上的迎送制度;⒃外來(lái)人員入校的詳細(xì)制度;⒄對(duì)打破的玻璃及時(shí)安裝;⒅對(duì)學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時(shí)更換;⒆對(duì)小的存有故障或隱患線路及時(shí)改造;⒇對(duì)毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修;(21)校園監(jiān)控設(shè)施的裝調(diào)等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對(duì)故意破壞公物的，及時(shí)通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償;對(duì)個(gè)別損壞公物沒有及時(shí)賠償?shù)?，則在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行。各項(xiàng)措施確保了以下五項(xiàng)工作穩(wěn)定有序：

1、對(duì)各科室、各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊(cè)，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。

本學(xué)期分兩次對(duì)學(xué)生使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計(jì)，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)并存放。

2、平時(shí)不定期對(duì)校園電器進(jìn)行安全檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。

同時(shí)，對(duì)學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修。

3、堅(jiān)持每一天督促檢查校園保潔員及時(shí)清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，做到校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、用心配合各科室的工作，如校園的校級(jí)教學(xué)能手評(píng)選、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、教學(xué)樓、宿舍內(nèi)消防逃生演練等活動(dòng)，總務(wù)處都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。

5、做好校長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

三、做好物品的采購(gòu)和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。

根據(jù)校委會(huì)的要求，本學(xué)期，總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購(gòu)和保管制度。校園需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后，再操作。購(gòu)買時(shí)多了解市場(chǎng)信息、貨比三家，同等商品比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，選取質(zhì)量好、價(jià)廉的購(gòu)買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購(gòu)的物品及時(shí)入庫(kù)進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用務(wù)必填寫領(lǐng)取單。

對(duì)于校園的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進(jìn)行整理備案。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。

在對(duì)原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地進(jìn)行登記入帳，需報(bào)損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)報(bào)損。

2、繼續(xù)做好申購(gòu)——驗(yàn)收入帳——入庫(kù)——領(lǐng)用的購(gòu)物手續(xù)。

3、盡力做好對(duì)校園公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。

4、用心配合會(huì)計(jì)室做好校園的財(cái)務(wù)工作。

四、強(qiáng)化安全意識(shí)，緊抓安全安全工作不放松。

校園安全工作始終是校園各項(xiàng)工作的重中之重。

校園緊挨著村莊，處于正在建設(shè)的小區(qū)之中，復(fù)雜人員較聚集，各項(xiàng)安全工作較突出，總務(wù)處嚴(yán)格按照校園領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)與校園的有關(guān)安全工作進(jìn)行自查自糾，及時(shí)整改。

1、開學(xué)初，簽訂教職工安全目標(biāo)職責(zé)書。

2、對(duì)校園教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、電路等，不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。

3、制定完善各項(xiàng)安全制度和應(yīng)急預(yù)案。

4、加強(qiáng)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行校園各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入校園，確保校園安全。

五、協(xié)助做好食堂的管理工作。

認(rèn)真組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)。

校園食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關(guān)系到校園的聲譽(yù)。本學(xué)期在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力抓好校園的食堂工作。加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故;用心創(chuàng)設(shè)條件，做好了以下幾方面的工作：

(一)、把握好各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作，安全第一為宗旨

1、安全問(wèn)題是食品衛(wèi)生的生命線，更是校園管理的高壓線。

為了保證能夠正常的運(yùn)作，首先把好進(jìn)貨關(guān)，實(shí)行索證制度。進(jìn)貨做到有專人檢驗(yàn)，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時(shí)退貨，確保食品的新鮮。嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收、監(jiān)督制度。

2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。

經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性，及時(shí)維修更換。

六、存在問(wèn)題及今后設(shè)想。

1、存在問(wèn)題。

個(gè)別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動(dòng)性，不能主動(dòng)做工作，甚至看到臟點(diǎn)、累點(diǎn)的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點(diǎn)，不催促、不監(jiān)督了，就不干了。個(gè)別同志總認(rèn)為自己不該做這項(xiàng)工作，校園這樣安排有點(diǎn)大材小用。所以要提高教職工的工作主動(dòng)性，學(xué)會(huì)主動(dòng)做工作。校園工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不可能時(shí)刻盯著你做工作，其實(shí)我們每個(gè)教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。

2、今后設(shè)想。

(1)帶領(lǐng)后勤全體教職工增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)做校園的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立用心向上的心態(tài)。把校園看成自己的家，家好了，家里的每個(gè)人才會(huì)好;校園有了長(zhǎng)遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展，每個(gè)教職工才能從中受益。必須要明白：水漲了，船才會(huì)高。(2)在校園食堂工作中，針對(duì)學(xué)生反映較多的伙食問(wèn)題，多召開生活委員會(huì)議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應(yīng)，吸引更多的學(xué)生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保宿舍、食堂、保衛(wèi)工作盡善盡美。

總之，總務(wù)處在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，繼續(xù)努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞校園教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善方式方法，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。

學(xué)校總務(wù)工作總結(jié)4200x這一年中我處全體職工依照期初制訂目標(biāo)，以“服務(wù)第一、服務(wù)育人”為宗旨，努力開拓、勤奮工作，為校園教育教學(xué)工作順利開展貢獻(xiàn)出自己的一份力量，以下作一小結(jié)：

一、基建工作方面。

(1)做好校園零星基建工程決算的審計(jì)、存檔工作。

(2)基本完成校園擴(kuò)大規(guī)模后的整體布局工作

二、教育教學(xué)服務(wù)及時(shí)、主動(dòng)、質(zhì)高。

(1)采購(gòu)價(jià)廉、質(zhì)量有保障的辦公用品，認(rèn)真履行市政府采購(gòu)招投標(biāo)工作。

(2)及時(shí)主動(dòng)落實(shí)校園重大的教育教學(xué)活動(dòng)的后勤服務(wù)工作，為活動(dòng)的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。

(3)及時(shí)做好教學(xué)儀器的維護(hù)，辦公用品的分發(fā)工作。

三、帶給各類的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足師生各個(gè)層次的需要，師生反映良好。

(1)及時(shí)做好學(xué)生健康檢查以及防病治病工作，并協(xié)助其它部門做好健康教育工作。

(2)完善社會(huì)化食堂管理制度，定期及經(jīng)常檢查其經(jīng)營(yíng)狀況，傾聽?zhēng)熒耐扑]，努力提高餐飲質(zhì)量，師生意見率低。

(3)、解決北區(qū)宿舍學(xué)生的用熱水問(wèn)題，學(xué)生反響很好。

四、協(xié)調(diào)做好衛(wèi)生檢查，校園衛(wèi)生狀況良好。

1、會(huì)同學(xué)生處對(duì)衛(wèi)生包干區(qū)、宿舍、教室的衛(wèi)生長(zhǎng)抓嚴(yán)管，保證每季度的市衛(wèi)生檢查持續(xù)高分，榮獲__年度市衛(wèi)生先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人。

2、及時(shí)完成市愛衛(wèi)會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)消殺任務(wù)，“四害”密度低。

五、完成校園的綠化補(bǔ)點(diǎn)工作，為師生創(chuàng)造優(yōu)良的工作學(xué)習(xí)的環(huán)境。

1、每季保證有千盆花卉盆景，完善了校園、辦公桌的美化布置。

2、定期修剪綠籬、草坪，按計(jì)劃施肥、治蟲，使得校園綠化可持續(xù)發(fā)展。

六、做好財(cái)務(wù)工作，完善了校產(chǎn)管理制度。

1、財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度開展活動(dòng)，隨著財(cái)務(wù)結(jié)算的嚴(yán)格化、集中化，財(cái)務(wù)手續(xù)愈來(lái)愈規(guī)范。

2、校產(chǎn)的登記已構(gòu)成一套嚴(yán)格的制度，對(duì)固定資產(chǎn)的價(jià)值、存放地點(diǎn)有了詳細(xì)的記錄，從而保證了校園固定資產(chǎn)的準(zhǔn)確性。

七、建立校園后勤社會(huì)化經(jīng)營(yíng)制度，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)氛圍。

校園對(duì)外社會(huì)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)，已摸索出一套較成熟的招投標(biāo)制度，有效保證了校園領(lǐng)導(dǎo)班子工作的公正、廉潔。

綜上所述，這一年透過(guò)我處全體職工的努力取得不少成績(jī)，但也有缺憾：如食堂經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)不高，不能及時(shí)迎合師生的需要等。相信在新的一年中，在校園黨支部及行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過(guò)我處員工的共同努力，會(huì)迎刃而解并取得更大成績(jī)。

學(xué)校總務(wù)工作總結(jié)5總務(wù)處在院黨委和院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體人員共同努力、辛勤工作。圍繞“服務(wù)為本，保障優(yōu)先”這一思想積極開展工作，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)理念，確立崗位意識(shí)。積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為學(xué)院的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤服務(wù)保障。現(xiàn)將__年度基本工作情況總結(jié)如下：

一、加固后勤保障，提升服務(wù)質(zhì)量

__年有本年的新情況，我們就有了相應(yīng)的新任務(wù)。除了做好一切常規(guī)后勤保證工作，更努力做好了一切突發(fā)性、偶然性事件的后勤工作。

1、水電維修及管理方面

今年，我處在日常水電服務(wù)管理上繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。水電維修實(shí)行登記制度，由趙增元副處長(zhǎng)親自督辦，基本做到隨報(bào)隨修，全年更換及維修水龍頭3898個(gè)次，水閥類1526個(gè)次，水管安裝及維修1690米長(zhǎng)，電路安裝及維修5550米長(zhǎng)，燈類3856個(gè)次，保證了教室、寢室及教學(xué)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的水電正常運(yùn)行。為了給師生提供更方便快捷的服務(wù)。我處今年還建立了總務(wù)處網(wǎng)站,開設(shè)了“網(wǎng)上報(bào)修”一欄，今后院內(nèi)的水電及日常維修可在網(wǎng)上填寫報(bào)修單。在保證維修及時(shí)到位的情況下，全年還完成了生物基地鋪設(shè)水管，主校區(qū)到體校區(qū)路燈安裝，學(xué)生公寓樓5棟主水管改造，丹楓二樓電路整改，主校區(qū)和東校區(qū)教職工居民用戶的電改，電控系統(tǒng)配電柜維修以及消防水管保暖防凍工作。

2、校舍日常維修方面

利用暑假時(shí)間對(duì)教室、宿舍的門窗、課桌凳、學(xué)生床鋪等進(jìn)行全面維修。維修課桌1322張，椅子2085把，柜子2216個(gè)，抽屜1088個(gè)，鐵床210張，還修好了主校區(qū)兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)的廢舊椅子972把，將12、13棟1417.15平方米走廊地平翻新，保證了新學(xué)期開學(xué)和新生的入住。另外較好地完成了本學(xué)期其它各項(xiàng)繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)。保證了整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。

3、綠化衛(wèi)生管理方面

為做好校園的綠地植物管理養(yǎng)護(hù)和綠化維護(hù)工作，按照計(jì)劃的工作程序?qū)π滦^(qū)、老校區(qū)的苗木進(jìn)行修剪整枝，對(duì)各種桂花樹的野藤進(jìn)行清理，對(duì)各種觀賞型樹木進(jìn)行修剪造型，對(duì)校園內(nèi)1萬(wàn)2千多平方米的草坪進(jìn)行整平。特別是今年暑假期間,因?yàn)樘鞖飧珊?要保證樹木不被,整個(gè)暑假未間斷過(guò)給樹木、草坪澆水，每天早上從6點(diǎn)到9點(diǎn)，下午5：30后，一天澆兩次水，同時(shí)做好修剪工作。辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jī)，我院的草坪、花木全年生長(zhǎng)良好，為師生學(xué)習(xí)及生活創(chuàng)造了優(yōu)美的綠化環(huán)境。在衛(wèi)生管理上，張京領(lǐng)科長(zhǎng)、王紅霞老師雖然年紀(jì)大，但不怕辛苦，每天一大早堅(jiān)持在校園走一圈，檢查各處衛(wèi)生情況，努力保持全院室外清潔衛(wèi)生，包括校園道路、室外公共場(chǎng)地衛(wèi)生，為創(chuàng)建潔凈校園而任勞任怨。

4、其他非常規(guī)后勤工作

為迎接溫泉國(guó)際旅游節(jié)，在短期內(nèi)做好亮化投標(biāo)、比較和安裝工作，為校園新添了一道美麗的風(fēng)景線，也為溫泉優(yōu)美環(huán)境的營(yíng)造添加了一分亮點(diǎn)。

__年，甲流全球蔓延形勢(shì)嚴(yán)峻，我國(guó)疫情范圍在一段時(shí)期內(nèi)也有所擴(kuò)大。為做好學(xué)生的甲流防控工作，我處組織人員加班加點(diǎn)對(duì)我院主校區(qū)科技樓、北校區(qū)三棟公寓樓進(jìn)行修繕清理，做好防流隔離的前期準(zhǔn)備工作，有力地保障了我院甲流預(yù)防控制工作的順利有效開展。

今年9月5、6號(hào)新生報(bào)到，正值周末，我處抓緊時(shí)間，將電燈安裝齊備，衛(wèi)生打掃干凈，提前發(fā)放桌椅，將迎新后勤工作安排得井井有條。

在運(yùn)動(dòng)會(huì)召開前做好運(yùn)動(dòng)場(chǎng)周邊場(chǎng)地的清理和綠籬修剪工作，為運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利召開做好充分準(zhǔn)備。

二、積極開展校區(qū)置換、新征土地工作

配合城市投資開發(fā)有限公司做南校區(qū)、東校區(qū)、北校區(qū)“招、拍、掛”前期準(zhǔn)備工作。我院原東校區(qū)面積為88畝、南校區(qū)面積41畝、北校區(qū)面積 50.41畝。東校區(qū)、南校區(qū)掛牌后，到目前為止，成功交易2綜土地：南校區(qū)31.8畝拍賣了9250萬(wàn)元;東校區(qū)45.38畝拍賣了6250萬(wàn)元，成績(jī)喜人。

積極開展土地征用工作。與溫泉村五組、溫泉村、溫泉辦事處、咸安區(qū)國(guó)土資源局經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，預(yù)計(jì)在靠我院主校區(qū)西側(cè)新征土地200畝左右，目前征地工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行，前期工作已基本到位。

三、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，做好資產(chǎn)清點(diǎn)

本學(xué)年，我處進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度，資產(chǎn)采購(gòu)嚴(yán)格按照院里報(bào)批計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)學(xué)院新增固定資產(chǎn)先驗(yàn)收，再根據(jù)憑證一一登記，輸入電腦資產(chǎn)管理系統(tǒng)。對(duì)院五十萬(wàn)固定資產(chǎn)的上報(bào)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，按時(shí)上報(bào)給統(tǒng)計(jì)局。今年下半年，我們對(duì)學(xué)院中專部三個(gè)校區(qū)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清點(diǎn)，列了一份詳細(xì)的

資產(chǎn)清單交給院領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)院里安排，我處將可使用的資產(chǎn)搬運(yùn)到主校區(qū)科學(xué)會(huì)堂存放，協(xié)助計(jì)財(cái)處對(duì)廢舊物品進(jìn)行出售處理，處理經(jīng)費(fèi)直接由計(jì)財(cái)處點(diǎn)收。在日常財(cái)物的借用上，我處做到按需借用，及時(shí)發(fā)放和回收。

四、開流節(jié)源，創(chuàng)建節(jié)約型校園

今年以來(lái)，我處大力實(shí)行節(jié)約措施，用水用電上采用水電費(fèi)清收。全年水電收取如下：學(xué)生公寓9個(gè)月收取電費(fèi)184246.30元，教職工及門面、食堂等12個(gè)月電費(fèi)共432379.55元、水費(fèi)62090.7元，__年上交水電費(fèi)4003233.1元，__年上交水電費(fèi)3144401.1 元，與上一年同期相比，全年為我院節(jié)約了658832元。另外，加強(qiáng)水電巡查，及時(shí)維修損壞的水電設(shè)施。爭(zhēng)取不因設(shè)施的損壞而浪費(fèi)一滴水、一度電。防止出現(xiàn)管理上的漏洞。

開展節(jié)約型學(xué)校宣傳工作，與學(xué)生會(huì)生活部聯(lián)合開展圖片展、演講活動(dòng)。讓節(jié)約意識(shí)深入到師生的心中。