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為了進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,成立醫(yī)療質(zhì)量督察小組:分內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、門診、醫(yī)技等小組,負(fù)責(zé)規(guī)范、督察全院臨床、門診、醫(yī)技等科室任何與醫(yī)療質(zhì)量有關(guān)的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質(zhì)量(包括現(xiàn)住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫(yī)療差錯和事故等,組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。
1、病案質(zhì)量:嚴(yán)格按《福建省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求。
①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現(xiàn)病歷質(zhì)量并做出評比。
②每3個月抽查歸檔病歷質(zhì)量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據(jù)石獅市醫(yī)院xx年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫(yī)生是否合理使用抗生素。參照該書第三節(jié)“抗菌藥物合理應(yīng)用的評價”查看①使用的適應(yīng)癥、禁忌證。②預(yù)防性應(yīng)用抗生素的原則。
3、抗菌藥物治療的療程。
4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。
5、聯(lián)合用藥與配伍禁忌。
6、防患醫(yī)療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發(fā)現(xiàn)電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規(guī)定入院記錄、首次病程及手術(shù)記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調(diào)真實、準(zhǔn)確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫(yī)師交班本等項目記錄。
7、科內(nèi)組織診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(二)門診部
1、進(jìn)一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預(yù)檢分診。
2、設(shè)置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業(yè)特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質(zhì)控督察組討論制定檢查評比細(xì)則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規(guī)范》(xx年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。
(三)醫(yī)技輔助科室
組織醫(yī)療質(zhì)量督察小組討論制定檢查評比內(nèi)容、方法及獎懲制定。
區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)委區(qū)政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的指導(dǎo)下,不斷提升疾病預(yù)防控制能力和服務(wù)水平,有效預(yù)防和控制了疾病的發(fā)生。截止到目前,全區(qū)無重大傳染病疫情發(fā)生;百日咳、乙腦、流腦、新生兒破傷風(fēng)、白喉、脊灰、15歲以下人群乙肝報告發(fā)病率為零,麻疹等傳染病處于低發(fā)狀態(tài),結(jié)核病、慢病、精防和牙防工作均取得較好成績,為保障全區(qū)群眾的身體健康做出了積極的貢獻(xiàn)。
一、加強應(yīng)急能力建設(shè),保持可持續(xù)發(fā)展。
區(qū)衛(wèi)生局著力加強應(yīng)急處置能力建設(shè),進(jìn)一步完善應(yīng)急處置體系和工作機制,調(diào)整充實了應(yīng)急處置辦公室、專家組和應(yīng)急處置預(yù)備隊,加強預(yù)警信息應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、工作報告等應(yīng)急處置工作的日常管理,及時有效地處置了多起突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警信息。組織修訂了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和多個單項預(yù)案,更新和充實了應(yīng)急信息系統(tǒng)設(shè)備、應(yīng)急物質(zhì)和個人裝備,進(jìn)一步增強應(yīng)急保障能力。加強人員培訓(xùn)和演練,舉辦了應(yīng)急處置技術(shù)培訓(xùn)班,制定了《霍亂應(yīng)急處置演練方案》,進(jìn)行了演練準(zhǔn)備,擬在7月份進(jìn)行演練。區(qū)疾控中心榮獲***市先進(jìn)應(yīng)急處置示范點稱號。
二、嚴(yán)密防控,無重大傳染病疫情
區(qū)衛(wèi)生局實行24小時應(yīng)急值班,區(qū)疾控中心實行24小時疫情值班,對***區(qū)疫情報告單位報告的疫情信息進(jìn)行審核。根據(jù)疫情形勢,及時召開疫情分析會,對全區(qū)疫情進(jìn)行分析研判,制定防控工作建議。及時編制印發(fā)疫情快報、月報,每月進(jìn)行疾病預(yù)報,為區(qū)委、區(qū)政府及各醫(yī)療衛(wèi)生單位制定疾病防治工作計劃提供技術(shù)支持。今年上半年完成了2013年傳染病疫情年度分析,2014年傳染病疫情月分析6期、周分析25期、疫情分析研判6次。對全區(qū)22家網(wǎng)絡(luò)直報單位定期開展督導(dǎo)檢查和技術(shù)指導(dǎo),疫情報告24小時內(nèi)報告及時率100%,審核及時率100.00%。
按照“依法防控、科學(xué)防控”的原則,重點開展了人感染H7N9禽流感、麻疹、手足口病、乙肝、艾滋病、結(jié)核病、霍亂等重點傳染病的防控工作。及時組建重點傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和專家組,制訂了重點傳染病防控預(yù)案,,及時有效地處置了突發(fā)疫情。2014年上半年我區(qū)未發(fā)生重點傳染病的暴發(fā)流行。
1、呼吸道傳染病防控工作
按照《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測、排查和管理方案》、《人感染H7N9禽流感疫情防控方案(第三版)》的要求,繼續(xù)開展不明原因肺炎病例監(jiān)測,及時做好人感染H7N9禽流感、中東呼吸綜合征及其他嚴(yán)重呼吸道傳染病的排查和處置工作。2014年1-6月份,我區(qū)未發(fā)現(xiàn)報告不明原因肺炎病例。按照《職業(yè)暴露人群血清學(xué)和環(huán)境高致病性禽流感監(jiān)測方案(2011年版)》和工作任務(wù)委托書的要求,3月份和6月份開展了禽類監(jiān)測點環(huán)境標(biāo)本和職業(yè)暴露人群血清標(biāo)本的采集、送檢工作,共采集環(huán)境標(biāo)本20份,職業(yè)暴露人群血清標(biāo)本21人份,檢測結(jié)果均為陰性。
2、霍亂、手足口病等腸道傳染病防控工作
區(qū)衛(wèi)生局組織區(qū)疾控中心相關(guān)科室專業(yè)人員定期對各醫(yī)療單位腹瀉門診進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),召開了《全區(qū)疫情管理及霍亂、手足口病等腸道傳染病防控技術(shù)培訓(xùn)班》,培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員60余人,提高全區(qū)疫情報告質(zhì)量和重點傳染病防控能力;6月份對全區(qū)二級以上綜合醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院腹瀉門診進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。加強手足口病防控工作,2014年上半年共調(diào)查和處置手足口病例54例,標(biāo)本采集24份,個案調(diào)查率100%;目前我區(qū)無手足口死亡病例、聚集性和暴發(fā)疫情。
3、艾滋病防控工作
區(qū)衛(wèi)生局高度重視艾防工作,加強對全區(qū)醫(yī)務(wù)工作者艾防技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范實施艾滋病防治項目。今年上半年對新進(jìn)入監(jiān)管場所的全部被監(jiān)管人員57人進(jìn)行艾滋病病毒抗體檢測,檢測結(jié)果均為陰性,檢測率100%,準(zhǔn)確率100%。對全部12名艾滋病病毒感染者和病人進(jìn)行了隨訪,隨訪率100%,隨訪情況全部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。對8名艾滋病病毒感染者和病人進(jìn)行CD4+T細(xì)胞采樣送檢,掌握他們的身體狀況和CD4+T細(xì)胞水平,使符合抗病毒治療條件的感染者和病人能夠及時得到有效治療。累計對400余人提供艾滋病自愿咨詢檢測服務(wù),檢出1例病毒攜帶者,并將監(jiān)測數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確上報。區(qū)疾控中心被評為全省艾滋病防治工作先進(jìn)集體。
4、結(jié)核病防治工作
結(jié)核病是一種經(jīng)呼吸道傳播的慢性傳染病,在全球廣泛流行,嚴(yán)重危害廣大人民群眾的身體健康和生命安全,已成為重大公共問題和社會問題。區(qū)衛(wèi)生局高度重視,嚴(yán)格按照《***區(qū)2014年結(jié)核病防治工作計劃》的要求,落實好各項工作措施。一是細(xì)化宣傳,區(qū)疾控中心和相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)充分利用廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、懸掛橫幅、板報、宣傳欄、宣傳品等宣傳方式,針對不同層次的人群,采取群眾喜聞樂見的方式,廣泛宣傳結(jié)核病防治知識。深入開展結(jié)核病防治政策和防治知識“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭”活動,不斷提高了廣大人民群眾對結(jié)核病防治知識和國家對結(jié)核病人實施優(yōu)惠政策的知曉率,營造我區(qū)結(jié)核病防治宣傳氛圍。二是加強疫情報告,積極轉(zhuǎn)診病人,區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《結(jié)核病防治管理辦法》,落實《結(jié)核病疫情報告制度》、《結(jié)核病報告轉(zhuǎn)診制度》,切實做好肺結(jié)核病人的歸口管理,加強肺結(jié)核病人的報告、轉(zhuǎn)診工作。三是構(gòu)建三級網(wǎng)絡(luò),落實病人追蹤。區(qū)疾控中心、鎮(zhèn)(街)衛(wèi)生院(中心)和村衛(wèi)生室(診所)進(jìn)一步完善三級追蹤網(wǎng)絡(luò),對醫(yī)療機構(gòu)報告未到定點醫(yī)院就診的肺結(jié)核和疑似肺結(jié)核病人,實施三級網(wǎng)絡(luò)追蹤,及時反饋病人追蹤到位情況,不斷提高病人追蹤實效。2014年上半年結(jié)防門診接診可疑肺結(jié)核病人556人,免費治療管理活動性肺結(jié)核病人101例,較去年同期上升46.38%,其中初治涂陽23例,復(fù)治涂陽13例,治療管理菌陰病人65例,新發(fā)涂陽病人療程結(jié)束治愈率為95.65%,超過了國家要求的85%的標(biāo)準(zhǔn)。2014年區(qū)衛(wèi)生局按照省、市要求,指定下發(fā)了關(guān)于印發(fā)《***區(qū)百千萬志愿者結(jié)核病防治知識傳播活動工作方案》的通知,由衛(wèi)生局主導(dǎo),區(qū)疾控中心落實,通過微博、媒體報道、張貼海報和舉辦宣傳活動等多樣化的方式對活動進(jìn)行宣傳,本著多部門合作,社會各界廣泛參與的原則,積極招募各領(lǐng)域志愿者,并填寫《志愿者登記及活動記錄表》和《志愿者信息登記表》。2014年1月至2015年12月期間,至少招募100名志愿者參加傳播行動,目前正在積極招募中。
三、落實免疫規(guī)劃政策,建立有效免疫屏障
根據(jù)省和***市《2014年免疫預(yù)防管理工作意見》,區(qū)衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)了《***市免疫規(guī)劃疫苗查漏補種工作實施方案(試行)》的通知,并制定了我區(qū)《關(guān)于加強預(yù)防接種工作的通知》,進(jìn)一步加強免疫規(guī)劃工作。2014年,區(qū)衛(wèi)生局對我區(qū)預(yù)防接種門診和接種室進(jìn)行大規(guī)模改進(jìn):新建三處接種門診,其中一所醫(yī)院新建接種室;一個轄區(qū)較大的鎮(zhèn)增設(shè)2處接種門診;全區(qū)數(shù)字化門診創(chuàng)建工作于6月份啟動,要求新建的門診于10月底前完成,改建的門診于8月底前完成。認(rèn)真落實《疫苗流通和接種管理條例》等有關(guān)法律法規(guī),不斷加強疫苗管理,堅持主渠道采購,堅持疫苗儲存、運輸全程冷鏈管理。加強對各接種單位的考核和技術(shù)指導(dǎo),兒童接種信息化管理率達(dá)到100%,一類疫苗接種率均保持在95%以上,二類疫苗推廣應(yīng)用穩(wěn)步推進(jìn),接種針次大幅提高,疫苗可預(yù)防的傳染病發(fā)病率持續(xù)下降。百日咳、乙腦、流腦、新生兒破傷風(fēng)、白喉、脊髓灰質(zhì)炎、15歲以下人群乙肝報告發(fā)病率均為零;麻疹、流腮等傳染病發(fā)病處于低發(fā)狀態(tài)。
四、加強慢病管理,完成各項疾病監(jiān)測工作
進(jìn)一步規(guī)范《居民死亡醫(yī)學(xué)證明書》和《死亡推斷書》的填報工作,每月進(jìn)行死因分析,及時制作居民死因報告;今年1-6月份共審核死亡病例報告卡2043例,粗死亡率為3.07‰,審核率100%,死因編碼正確率97%以上。按照《***市地方病防制工作意見》的要求,制定了《***區(qū)2014年碘缺乏病監(jiān)測方案》,隨機抽取了5個鎮(zhèn)的20個行政村300戶居民食鹽樣品300份,經(jīng)檢測合格298份,碘鹽合格率平均為99.3%,與去年比較,碘鹽合格率進(jìn)一步上升。積極開展瘧疾防控工作,舉辦了瘧疾知識防治技術(shù)培訓(xùn)班,組織開展了瘧原蟲血檢工作,血檢人數(shù)412人,血檢率0.65‰,復(fù)檢88人,復(fù)檢率21%,順利完成了上半年的工作任務(wù)。今年3月份啟動了腫瘤登記隨訪工作,建立了工作管理制度,進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),對直報單位的報告及時進(jìn)行審核、分析、上報,定期開展漏報調(diào)查和患者隨訪,工作質(zhì)量逐步提高。做好重性精神病人管理工作,按照服務(wù)規(guī)范要求,為轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者建立健康檔案,并準(zhǔn)確、完整的錄入信息管理系統(tǒng)。
五、做好皮防工作,保障群眾健康
區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)《規(guī)劃》精神和要求,結(jié)合我區(qū)的實際情況, 制定下發(fā)了兗衛(wèi)字(2014)20號《***區(qū)麻風(fēng)性病 2014年度防治工作要點》,組織召開了2014年全區(qū)麻風(fēng)病、性病防治工作會議。加強麻風(fēng)病、性病防治培訓(xùn)工作,開展醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),重點培訓(xùn)綜合醫(yī)療機構(gòu)皮膚科、神經(jīng)科、眼科、風(fēng)濕科醫(yī)務(wù)人員和基層醫(yī)療機構(gòu)全部醫(yī)務(wù)人員,提高基層醫(yī)務(wù)人員防治技術(shù)水平。做好性病監(jiān)測、性病實驗室質(zhì)控和性病檢測與規(guī)范化診療服務(wù),開展性病診療機構(gòu)梅毒規(guī)范化醫(yī)療服務(wù)管理工作,加強對重點人群的梅毒主動檢測和轉(zhuǎn)介工作。梅毒預(yù)防和診療服務(wù)專業(yè)人員相關(guān)知識和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)掌握合格率達(dá)到100%;性病診療機構(gòu)主動提供梅毒咨詢檢測服務(wù)的比例達(dá)到90%,梅毒患者接受規(guī)范診療的比例達(dá)到90%;艾滋病咨詢檢測點的受檢者和社區(qū)藥物維持治療門診的服藥者免費梅毒檢測率分別達(dá)到95%,為梅毒抗體陽性者提供必要轉(zhuǎn)診服務(wù)的比例達(dá)到95%。城市孕產(chǎn)婦梅毒檢測率達(dá)到90%,農(nóng)村達(dá)到70%;感染梅毒的孕產(chǎn)婦接受規(guī)范診療服務(wù)的比例城市達(dá)到95%,農(nóng)村達(dá)到80%;感染梅毒的孕產(chǎn)婦所生嬰兒接受規(guī)范診療服務(wù)的比例城市達(dá)到95%,農(nóng)村達(dá)到85%,嬰兒1年隨訪率達(dá)到85%。一期和二期梅毒年報告發(fā)病率增長幅度控制在5%以下。
六、做好牙防工作,預(yù)防兒童齲齒。
學(xué)校是人群密集的場所,學(xué)生是易感人群,極易被傳染病感染并造成流行。為了切實做好傳染病防控工作,保障青少年身心健康,保持學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,這里給大家分享一些關(guān)于2021預(yù)防傳染病工作計劃,供大家參考。
預(yù)防傳染病工作計劃1一、指導(dǎo)思想
落實健康第一的指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及市、縣有關(guān)文件精神,以科學(xué)的觀點,人本的意識,和諧的主題為中心,構(gòu)建預(yù)防為主,防治結(jié)合的管理和應(yīng)急機制,切實做到對傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療,保證學(xué)校教育教學(xué)的正常開展
二、實施措施
(一)成立傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)完善傳染病突發(fā)事件處理預(yù)案,建全傳染病報告網(wǎng)絡(luò)。
班主任、科任教師如在晨檢、午檢中發(fā)現(xiàn)病例,應(yīng)立即報告校主管領(lǐng)導(dǎo),采取相應(yīng)措施。學(xué)校疫情報告員向縣疾控中心和教育局主管局長報告,主管局長向局長辦公會議通報。衛(wèi)生部門上報衛(wèi)生局主管領(lǐng)導(dǎo)。H
(三)嚴(yán)格執(zhí)行疫情報告制度
1.各班要嚴(yán)格執(zhí)行晨檢、午檢制度。
學(xué)校要指定專人負(fù)責(zé)疫情統(tǒng)計報告,于晨檢、午檢后1小時內(nèi),統(tǒng)計出勤情況,嚴(yán)格篩查學(xué)生缺課原因,追查病因,并及時上報各類傳染病病例。目前尤其對于水痘、腮腺炎、麻疹、風(fēng)疹、流腦、手足口病的學(xué)生尤為關(guān)注。要求學(xué)生提前10分鐘進(jìn)班,班主任教師首先要仔細(xì)觀察學(xué)生精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)萎靡、發(fā)熱和皮膚異常情況的學(xué)生及時通知領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行篩查。
2.實行傳染病快速報告制度
(1)同宿舍、同班級一天內(nèi)發(fā)病3例或連續(xù)3天內(nèi)多例(5例以上)學(xué)生患病,并伴有相似癥狀(如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等),要在24小時內(nèi)報告。
(2)發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時,立即報告。
(3)個別學(xué)生出現(xiàn)不明原因高熱、呼吸急促或劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時,要在24小時內(nèi)報告。
(4)發(fā)現(xiàn)群體性不明原因疾病或其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件,24小時內(nèi)報告。
(5)發(fā)現(xiàn)甲類或甲、乙、丙類傳染病暴發(fā)出現(xiàn),1-2小時內(nèi)必須報告。
(四)做好宣傳普及工作
1.加強師資培訓(xùn)。
以“學(xué)校傳染病的防控”為主要內(nèi)容,對班主任、住宿生管理員進(jìn)行崗位培訓(xùn),并利用全體會時間對全體教職工進(jìn)行傳染病知識的培訓(xùn),了解傳染病防控相關(guān)知識,為晨檢、午檢的落實尋找科學(xué)依據(jù),共同做好傳染病防控工作。
2.在學(xué)生和家長中大力宣傳傳染病防治知識。
下發(fā)致家長的一封信,向家長宣傳傳染病防控知識,取得家長的配合和支持。
(五)構(gòu)筑防病屏障
1.疫苗接種。
疫苗接種是預(yù)防傳染病的積極有效的方法。
2.切斷傳播途徑。
(1)大力開展愛國衛(wèi)生運動。要結(jié)合傳染病預(yù)防重點工作,及時清整校園死角,清除蚊蠅滋生地,清除園林綠地、閑置空地、垃圾雜物,徹底消滅衛(wèi)生死角。
(2)開窗通風(fēng),讓教室有足夠的新鮮空氣,是預(yù)防呼吸道傳染病的有效方法。
(3)鼓勵學(xué)生多到室外活動,增強學(xué)生體質(zhì),加強免疫力。
3.隔離傳染源。
嚴(yán)格按照《傳染病法》規(guī)定的隔離期實施病員規(guī)范隔離。復(fù)課時要有衛(wèi)生部門(傳染病醫(yī)院)開據(jù)的病愈證明方可進(jìn)校上課。水痘隔離14天,并結(jié)痂完全脫落,腮腺炎從發(fā)病至少10天,并腮腺腫大完全消失。
4.室內(nèi)消毒。
由總務(wù)處安排專人,按學(xué)校制定的制度進(jìn)行。
5.日光消毒:對于寄宿學(xué)生的被褥、墊子不易擦拭的物品要定期清洗干凈,并在日光下暴曬,可以起到良好的殺菌效果。
6.養(yǎng)成勤洗手的好習(xí)慣,教育并督促學(xué)生用肥皂和流水洗手。
可用淡鹽水漱口,清洗鼻腔,不用公用毛巾及手帕。
三、工作要求
(一)學(xué)校各相關(guān)部門各負(fù)其責(zé),落實好各項工作。
(二)進(jìn)一步完善各項工作制度,確保人員、物資、經(jīng)費得到保障。
(三)嚴(yán)格落實防控工作措施,認(rèn)真處理好各環(huán)節(jié)工作。對措施不力、引起嚴(yán)重后果的,對遲報、瞞報疫情的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
預(yù)防傳染病工作計劃2學(xué)校是人群高度密集的場所,學(xué)生是有關(guān)傳染病易感人群之一。為進(jìn)一步加強傳染病預(yù)防與控制工作,有效預(yù)防與控制傳染病在學(xué)校的發(fā)生和蔓延,確保學(xué)生身心健康,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序,特制訂學(xué)校傳染病預(yù)防工作計劃:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
要充分認(rèn)識加強學(xué)校衛(wèi)生安全工作的重要性、緊迫性和長期性;進(jìn)一步強化學(xué)校傳染病防控工作的責(zé)任意識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé),密切配合衛(wèi)生等部門,制定、完善和落實相應(yīng)的傳染病預(yù)防與控制工作預(yù)案,確保學(xué)校師生身心健康,努力把傳染病預(yù)防與控制工作抓緊、抓好、抓實、抓出成效。從而將學(xué)校衛(wèi)生防疫工作落到實處。
二、認(rèn)真監(jiān)控,及時報告疫情信息
建立和落實晨檢制度,加強對學(xué)生健康狀況的監(jiān)測。晨檢工作應(yīng)在學(xué)校傳染病疫情報告人的指導(dǎo)下,由班主任或副班主任對早晨到校的每個學(xué)生進(jìn)行觀察、詢問,及時了解學(xué)生出勤、健康狀況;發(fā)現(xiàn)學(xué)生有傳染病早期癥狀者(例如發(fā)熱、全身疼痛、頭痛、嘔吐、咳嗽等)以及可疑傳染病患者(請病假的學(xué)生應(yīng)查明病因),及時報告兼職衛(wèi)生保健教師和學(xué)校傳染病疫情報告人進(jìn)行排查,以確保做到早發(fā)現(xiàn),早報告。班主任要利用晨會課、健教課時間,有針對性地對學(xué)生進(jìn)行健康教育,同時要教育學(xué)生,進(jìn)行自我觀察,如有發(fā)熱、全身疼痛、頭痛、嘔吐、咳嗽等身體不適時,要及時告訴家長或老師,以確保早發(fā)現(xiàn)、早治療。
學(xué)校傳染病疫情的報告人,負(fù)責(zé)學(xué)校傳染病的監(jiān)控與報告工作。學(xué)校傳染病疫情報告人要與班主任加強溝通,及時了解學(xué)生的出勤、健康情況,一旦發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病人,應(yīng)在第一時間向校長室及區(qū)級疾病預(yù)防控制中心報告,同時向上級教育主管部門報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括:發(fā)病時間、發(fā)病地點、發(fā)病人數(shù)、主要癥狀、密切接觸者、已采取的措施等。防止瞞報、漏報、緩報現(xiàn)象發(fā)生。
三、采取有效措施,及時控制疫情
學(xué)校除做好傳染病疫情報告以外,要按照衛(wèi)生部門的要求,對患病學(xué)生采取隔離治療等措施,將疫情控制在萌芽狀態(tài);如發(fā)生暴發(fā)疫情或新病例持續(xù)不斷等情況,要根據(jù)衛(wèi)生疾控部門提出的疫情控制措施,經(jīng)區(qū)局同意,在一定范圍內(nèi)采取必要的措施,避免人群集聚的大型室內(nèi)活動,嚴(yán)防疫情擴散。要注意做好學(xué)校教學(xué)、生活場所的通風(fēng)和換氣,保持空氣新鮮;食堂不得購買無證食品;加強學(xué)生體育鍛煉,保證充足的休息時間,增強學(xué)生體質(zhì),提高機體抵抗疾病的能力。鼓勵學(xué)生有病及時就醫(yī)并在家休息等。
四、大力開展健康教育,提高衛(wèi)生與防病意識
學(xué)校要充分利用時間及各種形式,對學(xué)生集中進(jìn)行傳染病預(yù)防知識的強化教育,切實增強學(xué)生的衛(wèi)生防病意識。還應(yīng)利用家長會、告家長書等形式,向家長宣傳相關(guān)預(yù)防知識,以取得家長的配合與支持。
預(yù)防傳染病工作計劃3為進(jìn)一步貫徹《中國人民共和國傳染病防控法》,全面落實傳染病的各項防控措施,有效的預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)和流行,提高傳染病發(fā)現(xiàn)和診治水平,做好今年傳染病防控工作,在醫(yī)院分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我院實際情況,制定20--年傳染病防控工作計劃:
一、認(rèn)真執(zhí)行國家傳染病有關(guān)法律法規(guī),健全規(guī)章制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防控法》等相關(guān)法規(guī),以及衛(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制中心及我院制定的有關(guān)傳染病防控工作的要求和規(guī)定。
2、根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和條例,建立和健全醫(yī)院疫情管理和報告制度,組織制定各項疾病防控工作計劃和措施,并組織實施。
二、嚴(yán)格督促檢查規(guī)范化管理
1、做好傳染病疫情管理和報告工作,有專職人員負(fù)責(zé)全院傳染病報告卡的收集、審核、上報、訂正工作。
2、傳染病病例報告:責(zé)任報告人在首次發(fā)現(xiàn)或診斷法定傳染病人、疑似病人時,應(yīng)立即認(rèn)真填寫“傳染病報告卡”和“傳染病登記本”,并按規(guī)定的時限和程序上報。
3、傳染病信息網(wǎng)絡(luò)直報:根據(jù)疫情需要,專職疫情報告人員,審核確認(rèn)“傳染病報告卡”后,通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)報告。
4、定期開展傳染病的漏報檢查,進(jìn)一步加強傳染病報告時限的落實工作,做到各負(fù)其責(zé),抓好各個環(huán)節(jié)。
三、加強傳染病防控知識宣傳教育
1、通過各種形式廣泛宣傳傳染病防控知識,宣傳傳染病防控知識,根據(jù)傳染病特點和季節(jié)性普及傳染病防控知識,提高人民群眾的防病知識和能力。
2、加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理工作,提供及時、科學(xué)的防控決策信息,有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,保障公眾身體健康與生命安全。
3、認(rèn)真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理和報告的檢查工作,配合疾病預(yù)防控制中心搞好疫情調(diào)查工作。
四、加強疫情管理,落實防控制度
完善傳染病防控工作各項制度,認(rèn)真細(xì)致地落實預(yù)檢分診、門診日志登記工作,每月對各科室進(jìn)行傳染病報告檢查,查閱門診、急診病人登記,檢驗科及放射科及CT室的各種登記本,確保全年傳染病防控工作做到無漏報。
五、加強對科室的傳染病防控工作的技術(shù)指導(dǎo)
督促各科室健全各項管理制度,規(guī)范門診日志記錄,提高疫情信息報告質(zhì)量。報告及時率和傳染病報告卡填寫完整率、準(zhǔn)確率必須達(dá)100%。
六、規(guī)范腸道門診、完善發(fā)熱門診建設(shè)
進(jìn)一步規(guī)范腸道門診運轉(zhuǎn),按時開診;完善發(fā)熱門診建設(shè),依托感染科,做好發(fā)熱病人管理。
七、完善傳染病防控部門自身建設(shè)
進(jìn)一步完善傳染病防控部門自身建設(shè),明確崗位職責(zé)和任務(wù),做好傳染病、腫瘤報告、死亡醫(yī)學(xué)證明管理等工作。同時持續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),3月份安排專人到疾控中心接受專項短期培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。根據(jù)情況增加防控人員,保證各項防控工作的有效實施。
預(yù)防傳染病工作計劃4學(xué)校是傳染病的集散場所。每天學(xué)生從四面八方匯集到學(xué)校,由于他們的免疫功能尚不完善,抵御各種傳染病的能力較弱,一旦傳染病發(fā)生,易于傳播和流行,并可能擴散到家庭和社會。及早采取有力的防控措施,對學(xué)生中的傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療,有效防控學(xué)校傳染病,保護(hù)學(xué)生的身體健康,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序。
一、學(xué)校常見傳染病種類及癥狀:
1、出疹性疾?。?/p>
麻疹:由麻疹病毒引起的急性呼吸道傳染病,因全省多次組織麻疹疫苗的強化免疫,目前多為散發(fā)。好發(fā)于冬春兩季。臨床特征為發(fā)熱、流涕、咳嗽、眼結(jié)膜炎、口腔粘膜斑及全身皮膚斑丘疹。??刹l(fā)肺炎,而危及嬰幼兒生命。其發(fā)疹特點為先熱后疹,皮疹顏色深,疹間參差不齊,手摸粗糙,疹后皮膚呈皮糠樣改變。傳染期一般為出疹前5日至出疹后5日,以潛伏期末到出疹后1、2日傳染性最強?;疾『罂色@得持久免疫力,第二次發(fā)病者較少見。
隔離期限:出疹后5天,合并肺炎隔離至出后10天。
風(fēng)疹:由風(fēng)疹病毒引起的急性呼吸道傳染病,因疫苗接種率普遍不高,兒童普遍易感,易呈暴發(fā)流行。流行季節(jié)為冬春季,臨床特征為為發(fā)熱,皮疹,耳后及枕部淋巴結(jié)腫大。皮疹顏色淡,出疹均勻,整齊,疹后皮膚光滑,干凈如常。
隔離期限:出疹后5天,合并肺炎隔離至出后10天。
2、流行性腮腺炎:簡稱流腮,由腮腺炎病毒所引起,全年均可發(fā)病,但以冬春為主。
在學(xué)校及幼托機構(gòu)易造成暴發(fā)流行。臨床特征為發(fā)熱及腮腺腫、痛。腮腺炎其病雖不可怕,然而其并發(fā)癥卻十分可怕。可能導(dǎo)致:1、男生炎:較大兒童及體弱患兒易并發(fā)炎,常有一側(cè)或雙側(cè)腫大、疼痛。若治療不及時出現(xiàn)萎縮而引起無精癥,故而不生育;2、卵巢炎:10歲以上女患兒易并發(fā)卵巢炎。癥狀是小腹部及腰骶部疼痛、全身乏力,發(fā)燒較重可達(dá)39℃以上。治療不及時,婚后不孕;3、腦膜腦炎:在腮腺腫大一周后出現(xiàn)嗜睡、嘔吐、頭痛、頸項強直、發(fā)燒39℃以上,一般無抽搐。
隔離期限:至腮腺完全消腫后3天止,自發(fā)病起約3周時間。
3、手足口?。菏悄c道病毒引起的常見傳染病之一,多發(fā)于5歲以下的嬰幼兒。
最典型的起病過程是發(fā)熱(體溫在39℃以下),進(jìn)而出現(xiàn)咽痛,幼兒表現(xiàn)為流口水、拒食。手、足、口腔可發(fā)現(xiàn)皮疹、丘疹或皰疹,伴有咳嗽、流涕、食欲不振、嘔吐等癥狀。個別患者可引起心肌炎、肺水腫、無菌性腦膜炎等致命性并發(fā)癥。
隔離期限:自發(fā)病日起14天。
4、流行性感冒:是由流感病毒引起的急性呼吸道傳染病,流行無明顯季節(jié)性,以冬春季節(jié)為多。
臨床特點為急起高熱,體溫達(dá)39-40℃甚至更高,伴頭痛、全身酸痛等。以全身中毒癥狀重,而呼吸道癥狀輕為特征。流感病毒的變異化非???,是一種無國界的傳染性強、傳播速度快的疾病。多數(shù)人以為流感是小病而不加理會,其實每年死于流感的人不勝其數(shù)。流感病毒若入侵器官,可引致嚴(yán)重的并發(fā)癥,例如肺炎、支氣管炎、心力衰竭等,后果十分嚴(yán)重。傳播途徑為空氣飛沫經(jīng)呼吸道傳染,人群普遍易感。發(fā)病3天內(nèi)傳染性最強。
隔離期限:自發(fā)病日起7天
5、水痘:是一種常見、多發(fā)的兒童傳染病,由水痘-帶狀皰疹病毒引起。
臨床特點是皮膚粘膜出現(xiàn)瘙癢性水皰疹。水痘結(jié)癡后病毒消失。接種水痘疫苗是預(yù)防這種傳染病的有效措施。并發(fā)癥:皮膚繼發(fā)感染:最常見,如膿皰瘡、蜂窩組織炎等;水痘肺炎;心肌炎、腦炎。易感孕婦在妊娠早期如患水痘,終止妊娠是最佳選擇。
隔離期限:至水痘皰疹完全結(jié)痂為止,但不少于發(fā)病后7天。
6、流腦:為腦膜炎雙球菌引起的急性呼吸道傳染病,常見于冬春季,病變主要在腦膜、臨床特點為起病急、高燒、頭痛、皮膚瘀點及腦膜刺激癥。
現(xiàn)已有疫苗預(yù)防,發(fā)病率低。
隔離期限:癥狀消失后3天,但不少于發(fā)病后1周。
7、乙腦:為乙型腦炎病毒引起的中樞神經(jīng)系統(tǒng)的急性傳染病。
流行季節(jié)為7、8、9三個月,傳播途徑是經(jīng)蚊子叮咬。臨床上以高燒、意識障礙、抽搐及腦膜刺激癥為特征。現(xiàn)已有疫苗預(yù)防,發(fā)病率低。
隔離期限:隔離至體溫正常。
8、艾滋?。焊鶕?jù)教育部和衛(wèi)生部要求預(yù)防艾滋病學(xué)校健康教育要達(dá)到以下目標(biāo):
在青少年中普及有關(guān)艾滋病預(yù)防的基本知識,提高學(xué)生對艾滋病、性病相關(guān)知識的知曉率。培養(yǎng)學(xué)生健康的生活方式,使他們能明確認(rèn)識到人類通過糾正自己的不良習(xí)慣和行為能夠避免艾滋病病毒的感染。增強預(yù)防艾滋病、性病自我保護(hù)意識和能力。使青少年認(rèn)識到艾滋病的傳播沒有國界。我國是世界上人口最多的國家,是國際社會的一員,有責(zé)任和世界各國攜手共同努力以制止艾滋病的蔓延。倡導(dǎo)對艾滋病病毒感染者及患者的關(guān)愛,反對歧視,開展救助。具體實施要求:
1、學(xué)校應(yīng)遵循“預(yù)防為主,嚴(yán)堵源頭為重”的原則,成立艾滋病等傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組,建立防控傳染病應(yīng)急預(yù)案,使學(xué)校對艾滋病等各類傳染病的預(yù)防措施落實到位,責(zé)任到人,切實有效地開展傳染病防控工作。
2、建立健全學(xué)校衛(wèi)生管理組織網(wǎng)絡(luò)。
以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、學(xué)生及各班衛(wèi)生委員等為主干組成三級管理網(wǎng)絡(luò)體系,組織學(xué)習(xí)教育部、市教育局、市衛(wèi)生局下達(dá)的有關(guān)貫徹、落實《中國遏制與防治艾滋病行動計劃》等文件,進(jìn)行廣泛動員宣傳教育。
3、制定實際的防控艾滋病政策、制度及計劃,使防控工作有序進(jìn)行。
4、運用多形式、多渠道開展防控艾滋病教育。
通過專題講座、播放多媒體教學(xué)片;通過課堂教育如在政治、生物、體育與保健等各學(xué)科教育中有機滲透相關(guān)知識,使預(yù)防艾滋病健康教育工作做到經(jīng)?;?、多樣化,并始終貫穿整個學(xué)校教育教學(xué)的全過程,反復(fù)強化,深入人心,確保遏止與防治艾滋病五年計劃貫徹、落實,并得到有效防控。
5、利用年內(nèi)各個世界衛(wèi)生日、衛(wèi)生宣傳日等活動,開展豐富多樣的健康教育活動。
如開展板塊展覽、知識競賽、班團(tuán)課、社區(qū)服務(wù)等活動,廣泛開展預(yù)防艾滋病的有益健康教育活動,寓教于樂。
6、學(xué)校圖書館、閱覽室等應(yīng)備有一定數(shù)量的健康知識教育叢書,供學(xué)生閱讀。
7、要充分發(fā)揮學(xué)校工會、團(tuán)委、學(xué)生會的協(xié)同作用,提高預(yù)防艾滋病健康教育的效果。
要將學(xué)校教育與家庭、社區(qū)教育有機結(jié)合,通過學(xué)生參與社區(qū)綜合實踐活動,把相關(guān)知識傳遞給家庭以及社區(qū)其他成員,從而帶動社區(qū)預(yù)防艾滋病健康教育工作的蓬勃開展。
預(yù)防傳染病工作計劃5我校是一所寄宿制初級中學(xué)校,做好學(xué)校傳染病預(yù)防和控制工作,對保障全校學(xué)生及教職員工的身體健康和生命安全,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,維護(hù)社會的穩(wěn)定意義重大。
一、傳染病預(yù)防
1、按照國家對傳染病實行預(yù)防為主的方針,針對學(xué)校人口密集的特點,容易在學(xué)生中發(fā)生的常見傳染病,如病毒性肝炎、肺結(jié)核、痢疾、腸道傳染病等,開展傳染病預(yù)防知識和預(yù)防措施的衛(wèi)生健康教育工作。
2、定期組織開展愛國衛(wèi)生運動,增強師生的公共衛(wèi)生安全意識,促使師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高自我防范的能力。
3、定期組織力量消除鼠害和蚊蠅等病媒昆蟲及其它傳播傳染病的或者患有人畜共患傳染病的動物危害。
4、有計劃地建設(shè)和改造公共設(shè)施,對污水、污物、糞便進(jìn)行無害化處理,改善飲用水衛(wèi)生條件。
5、建立有計劃的預(yù)防接種制度,每年新生入學(xué)進(jìn)行傳染病預(yù)防接種。
6、食堂飲食從業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定,取得健康合格證后方可上崗。
二、傳染病疫情報告
疫情的報告和管理在預(yù)防、控制和消滅傳染病中起到非常重要的作用,準(zhǔn)確及時的疫情報告是控制疫情蔓延的情報信息,健全的疫情報告管理組織和管理制度是確保疫情報告準(zhǔn)確及時的關(guān)鍵。
疫情報告時限和辦法:嚴(yán)格按照《中華人民共和國傳染病防治法》及《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》要求執(zhí)行。
按照《學(xué)校傳染病疫情報告制度》之規(guī)定,每個教職工及學(xué)生均為法定疫情報告人,學(xué)校為我校責(zé)任疫情報告人。任何人發(fā)現(xiàn)傳染病人或者疑似傳染病病人時,均有報告的責(zé)任和義務(wù),可用口頭、書面、電話等方式向?qū)W校、管理老師或班主任、保衛(wèi)迅速報告,相關(guān)科室和人員接到報告后,迅速報告校醫(yī)務(wù)室,由校醫(yī)務(wù)室及時整理出文材料向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告,同時向上級主管部門(財政廳)及上級疾病預(yù)防控制機構(gòu)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報告。
如果隱瞞不報、漏報、謊報或延期報告的,要追究當(dāng)事人有關(guān)責(zé)任。
三、傳染病控制措施
1、經(jīng)醫(yī)療保健機構(gòu)、衛(wèi)生防疫部門確診為傳染病者,應(yīng)及時予以隔離治療(學(xué)生應(yīng)當(dāng)辦理休學(xué)手續(xù)),隔離期限根據(jù)醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果確定。
2、對疑似傳染病的病人,在明確診斷前,安排在指定場所進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察;
密切接觸的人員,實施必要的衛(wèi)生處理和預(yù)防措施。
3、建立學(xué)生定期健康檢查制度,及時發(fā)現(xiàn)傳染病患者并采取相應(yīng)的隔離防范措施,及時切斷傳染病在學(xué)校的傳播途徑。
——XX中醫(yī)院創(chuàng)建文明單位匯報材料
XX中醫(yī)院建院于1985年,是一所醫(yī)療設(shè)施齊全、技術(shù)力量雄厚、中醫(yī)特色突出又融合現(xiàn)代高新技術(shù)的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。近年來醫(yī)院發(fā)展速度迅猛,去年業(yè)務(wù)收入首次突破5000萬,人均創(chuàng)收27萬,居全省同行業(yè)前列,并相繼榮獲“市級文明單位”“省文明中醫(yī)院”等榮譽稱號。回首過去,醫(yī)院始終堅持了“發(fā)展是硬道理”的觀點,在縣委、縣政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院職工發(fā)揚“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”精神,圍繞醫(yī)院“現(xiàn)代化、人性化、科技化”的發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)建省級文明單位為載體,以為群眾提供“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、舒適”的服務(wù)為主線,實施“人才立院、科技強院、??婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平,取得了喜人成績。
一、圍繞創(chuàng)建主題,明確服務(wù)宗旨,牢固樹立“以病人為中心”的思想。
1、緊抓創(chuàng)建主線,做到四個到位。醫(yī)院自97年獲得縣級文明單位以來,創(chuàng)建工作無論從部署到落實,從自查到整改,各部門都傾注了極大的熱情,不斷加大創(chuàng)建力度,20__年被命名為市級文明單位后,沒有固步自封,進(jìn)一步向創(chuàng)建省級文明單位進(jìn)軍,工作中首先做到創(chuàng)建意識到位。幾年來醫(yī)院一直把創(chuàng)建作為醫(yī)院和黨支部工作的重要內(nèi)容,有安排、有檢查,同時也列入工會、團(tuán)委工作計劃。03年又專門組織了有關(guān)人員去臺州考察學(xué)習(xí)了臺州客運中心等三家省級文明單位,把他們的先進(jìn)經(jīng)驗傳達(dá)到每個職工,同時通過各種會議、各種渠道層層宣傳發(fā)動,引導(dǎo)全體職工明確開展創(chuàng)建活動的重要性和必要性,認(rèn)識創(chuàng)建活動既是提高人員素質(zhì)又是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的需要,使全體職工自覺地把創(chuàng)建活動融入到醫(yī)療實踐的各個環(huán)節(jié)中。二是組織到位。醫(yī)院成立了以院黨支部書記為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立辦事機構(gòu),確定了以院部創(chuàng)建組長為第一責(zé)任人,各科主任為第二責(zé)任人的上下連動、齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)組織體系。三是規(guī)劃到位。自20__年醫(yī)院被評為市級文明單位后,又適時地提出了以“鞏固為主、穩(wěn)中求進(jìn)、逐步提高”的創(chuàng)建工作思路,制定出了創(chuàng)建省級文明單位具體的實施規(guī)劃和年度計劃,使創(chuàng)建工作做到有目標(biāo)、有規(guī)劃、有方法步驟、有具體內(nèi)容。四是措施到位,圍繞創(chuàng)建文明科室、爭當(dāng)文明職工這一創(chuàng)建細(xì)胞工程,相繼開展了創(chuàng)無紅包醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、創(chuàng)信用金卡、換位思考演講賽、星級護(hù)士評比、糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項治理和向社會服務(wù)承諾、行風(fēng)民主評議、征集文明言行規(guī)范條目、創(chuàng)建基層黨建示范點都各種類型的活動。做到活動有計劃、有部署、有總結(jié)評比。
2、明確服務(wù)宗旨,做到五個主動。搞好創(chuàng)建工作,必須堅持以病人為中心、全心全意為患者服務(wù)的根本宗旨。堅持以病人為中心,最根本的是關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者,維護(hù)患者就醫(yī)時的各項權(quán)利,為病人提供人性化的服務(wù)。為此醫(yī)院一是主動換位。在制定政策方針時堅決以病人為中心,充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”,同時醫(yī)務(wù)人員要主動換位,把自己放在患者的位置,充分尊重和理解患者的需求,從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動換位,變被動服務(wù)為主動服務(wù),為醫(yī)療提供保障,為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。二是主動察覺。體貼和理解病人的痛苦,解決患者的困難和不便,就要善于發(fā)現(xiàn)患者的問題并及時解決。針對醫(yī)院門診擁擠、掛號收費排長隊現(xiàn)象,及時在門診二樓增加了收費窗口,同時安排人員維護(hù)秩序;針對病人購買特殊、冷門、緊銷藥品的困難現(xiàn)象,在方便門診推出了預(yù)訂藥品服務(wù)。三是主動溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉,與患者進(jìn)行言語溝通、行體溝通和心靈上的溝通,如我院嚴(yán)格要求規(guī)范并落實談話制度,包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等,并規(guī)定文明用語和忌用語,規(guī)范服務(wù)行為。四是主動介入。向患者提供個性化、人性化、多樣的服務(wù),化被動服務(wù)為主動介入。主動介入市場、占領(lǐng)發(fā)展空間;主動介入項目、擴大服務(wù)內(nèi)容;主動介入服務(wù)、提高服務(wù)檔次。開設(shè)了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務(wù);開設(shè)了口腔治療中心,更新了診療設(shè)備,實行一人一機、一人一套器械,集中管理、集中消毒,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的診療服務(wù);開設(shè)了網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生咨詢服務(wù),全年為網(wǎng)民衛(wèi)生咨詢300余人次。五是主動關(guān)愛。不僅千方百計從醫(yī)療上解決病人的疾苦,而且想方設(shè)法為病人排憂解難,處處關(guān)愛病人,如門診樓提供開水;導(dǎo)醫(yī)提供咨詢,為病人取各項檢查單,免費代寄化驗單、代辦住院手續(xù);改善流產(chǎn)病人留觀條件,并提供一定的生活服務(wù)
等等。二、加快發(fā)展速度,提高服務(wù)水平,牢固樹立“質(zhì)量就是生命”的觀念
1、改善醫(yī)療條件、注重二個改造。一是環(huán)境改造。為徹底改善病人就診和住院環(huán)境,醫(yī)院多方籌集資金,裝修住院大樓,擴建門診大樓。在進(jìn)行住院部、門診部裝修改造以及庭院綠化美化的同時,從如何使病人感到舒適和方便出發(fā),完善住院部、門診部服務(wù)配套設(shè)施,更換不銹鋼床和床上用品,大廳走廊增設(shè)候診椅,使醫(yī)院面貌煥然一新。其中門診大樓四個功能區(qū),一區(qū)輸液大廳明亮寬敞,分兒童和成人輸液區(qū),可一次容納一百多人同時輸液;二區(qū)門診科室,配有航空椅、中央空調(diào)、盆景花木,廳內(nèi)分治療區(qū)、休息區(qū)和公共空間區(qū);三區(qū)方便門診,集咨詢、診療、開方、劃價、交費、取藥于一體;四區(qū)口腔治療中心,以“創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的管理、一流的診療、一流的服務(wù)和合理的收費”為宗旨,就診環(huán)境、技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備煥然一新。二是設(shè)備改造。醫(yī)院把科技興院列入重要議事日程,去年共投入巨資287萬元引進(jìn)了數(shù)字化胃腸機、C臂機、膀胱鏡、直腸鏡、口腔綜合治療機、麻醉機、心電監(jiān)護(hù)儀、骨科牽引床、手術(shù)床、燈等。在購置過程中,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理規(guī)定,實行大型醫(yī)療儀器集中招標(biāo),通過公開、公平、公正、自由競爭和規(guī)范的招標(biāo)采購評價過程,保證了質(zhì)優(yōu)價廉的設(shè)備進(jìn)院,使服務(wù)功能迅速增強,為病人診斷、群眾健康提供了有力保障。
2、提高醫(yī)療質(zhì)量、重視三項建設(shè)。一是重視隊伍建設(shè)。擁有一支掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的隊伍是醫(yī)院發(fā)展的動力。醫(yī)院按照“人才立院、以科帶院、著力樹人”的思路,把醫(yī)學(xué)人才資源開發(fā)放在醫(yī)院工作更加重要的戰(zhàn)略地位,一是上門求才。一改過去“等人才上門”為“主動上門求才”,多次組織人員到成都、蘭州、哈爾濱、西安、沈陽、杭州等各大院校以及全國人才招聘會上廣招人才。二是筑巢引鳳。以優(yōu)患政策吸引人才,制定了關(guān)于引進(jìn)人才的具體規(guī)定,凡是帶科研課題或新項目來院人員,醫(yī)院確保其科研啟動經(jīng)費,以及開展新項目所必需的醫(yī)療設(shè)施。對獲得科技進(jìn)步獎的按獲獎等級分別給予重獎。三是委以重任。對引進(jìn)的優(yōu)秀人員,醫(yī)院委以重任,充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長,以事業(yè)吸引人才。近幾年已引進(jìn)副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)學(xué)專家10余名,并接納了一批重點醫(yī)學(xué)院校的本科以上畢業(yè)生,此外通過舉辦講學(xué),實行傳、幫、教等,使人才工程結(jié)出了累累碩果,形成一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、敬業(yè)精神強的合理衛(wèi)生技術(shù)梯隊,為醫(yī)院闊步前進(jìn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是重視制度建設(shè)。以XX省醫(yī)療機構(gòu)管理與診療技術(shù)規(guī)范、《XX市病歷書寫規(guī)范實施細(xì)則》等為范本,補充完善制訂了各項規(guī)章制度,如知情談話制度、會診討論制度、首診負(fù)責(zé)制、技術(shù)操作規(guī)范、病歷書寫及管理制度、三級醫(yī)師查房制度等,并加強監(jiān)督落實。三是重視學(xué)科建設(shè)。院有??茖2。朴兄攸c特色,醫(yī)院對重點專科、特色門診予以大力扶持。新開設(shè)的“結(jié)石診療中心”“口腔治療中心”初具規(guī)模;內(nèi)科運用中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、療效獨特且具有高血壓、糖尿病、肝病等專病特色,心血管科還被省衛(wèi)生廳列入重點專科建設(shè)項目;骨傷科是院重點專科,已有20年發(fā)展歷史,采用傳統(tǒng)手法整復(fù)結(jié)合現(xiàn)代手術(shù)治療骨傷疾患,技術(shù)水平先進(jìn),開展的中西醫(yī)結(jié)合治療股骨轉(zhuǎn)子間骨折被縣科委列入了縣科委列入了科研項目;此外外科、檢驗科等科室開展的科研項目也不同程度地填被了縣內(nèi)空白。
三、加強科學(xué)管理,完善運行機制,牢固樹立“以人為本”的管理理念。
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,科室認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”和十六大的重要精神,憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念,狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例細(xì)則》、《某省省醫(yī)療機構(gòu)管理辦法》等,結(jié)合我院實際情況,采取切實可行的有效措施,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,提高服務(wù)效率,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。嚴(yán)格按《某省省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求,做到人手一冊,并認(rèn)真組織學(xué)習(xí),結(jié)合到每個月的質(zhì)量評比中,現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質(zhì)量檢查情況匯報如下:
(一)、臨床科檢查情況
=、病案質(zhì)量:====年住院病人數(shù)=====人次,比==年同比增加==。=
====年=—==月各臨床科室總評結(jié)果比較接近,優(yōu)異的前三名為:精神一科,精神二科,西藥房,三個科室共獲得==個月份的==個第一名(其中精神一科二科共獲八個,西藥房獲三個。)。
(=)歸檔病案:①====年=—==月份共抽查歸檔病歷===份,未查及乙級病歷,甲級率===。今年泉州市衛(wèi)生局對二級醫(yī)院進(jìn)行隨機抽取歸檔病歷進(jìn)行評比,我院獲得第一名。②每月各科室均能在=號前上繳前一月份的病歷。
(=)現(xiàn)病歷:①嚴(yán)格按《某省省病歷書寫基本規(guī)范(試行)標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)病歷、病程記錄書寫標(biāo)準(zhǔn),今年平均每月查及==份病歷/病程記錄未按規(guī)定完成,較去年同比有所好轉(zhuǎn),但完成率隨著月份的遞增日漸提高;②均有及時辦理住院手續(xù);③門診病歷檢查基本完成。
(=)處方質(zhì)量:每月隨機抽查=天處方,=—==月份平均合格率為==.=。
=、院內(nèi)感染控制:、①感染率:對每一份病歷都進(jìn)行監(jiān)測,====年==月—====年==月共監(jiān)測===份病例,感染病人=例次,感染例次率為=。=;感染率為=。=。②漏報率:====年==月—====年==月監(jiān)測的病例,漏報=例次,漏報率為=;③每月對全院的環(huán)境、空氣、物衣、醫(yī)務(wù)人員手、消毒液、無菌物品等進(jìn)行常規(guī)監(jiān)測;④在建設(shè)感染性疾病科時,指導(dǎo)科室的部局及消毒隔離工作;⑤按照衛(wèi)生部的規(guī)定進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)窺鏡、口腔科的操作。
=、文書檔案:基本能按時按要求完成,主要存在問題:《搶救危重病人登記》、《重危疑難病例討論》記錄不夠仔細(xì),與交班記錄時有出入。無認(rèn)真履行危重病報告制度。
=、“三基”技能/理論考核:對“三基”進(jìn)行理論考試二次,合格率==。
=、病床使用率:====年=月=日—==月==日,全院實際占用床日數(shù)為======天,前二名為:精神一科,精神二科。這二個科室共占全院實際占用床日數(shù)==。
全院平均病床使用率==.=,與去年同比上升較大,婦產(chǎn)科病床使用率同比上一年下降。
=、防止醫(yī)療差錯和事故:加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是對衛(wèi)生部分發(fā)的《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)》、《重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度的規(guī)定》的學(xué)習(xí),并做到人手一冊,以達(dá)到防范重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故的發(fā)生,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科學(xué)劃分醫(yī)療事故等級、正確處理醫(yī)療糾紛、保護(hù)患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。
本年度共有=起醫(yī)療糾紛,為歷年最少。無出現(xiàn)重大醫(yī)療事故。
(二)、醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量
加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結(jié)果的附合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要。
今年=—==月份,心腦電圖室接診患者人數(shù)====余例,與去年同比增長==。
(三)、門診部醫(yī)療質(zhì)量
精神科
加大門診部建設(shè),進(jìn)一步完善各科門診功能,將精神科門診、癲癇門診及神經(jīng)癥門診整合為精神科綜合門診,各區(qū)布局合理,為應(yīng)急精神科急診做好準(zhǔn)備,改建門診大廳,增設(shè)導(dǎo)診服務(wù)臺,大大改善就醫(yī)環(huán)境。
今年=—==月份門診量======人次,與====年同比增加==;
二、繼續(xù)教育
=、把繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,院長親自任繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)組組長,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出=人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院??七M(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期學(xué)習(xí)班近==人次,已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開展工作,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。
=、今年我院有近==人參加各類成人高考及自學(xué)考試。
=、積極撰寫論文,全年共==篇。
=、開展多種形式的健康教育,各臨床科每年=次以上上墻 宣傳,到社區(qū)開展=次以上防治宣傳活動,多次到院內(nèi)外發(fā)放健康教育處方。
三、教學(xué)工作
今年共接收進(jìn)修生=人,實習(xí)生==人,中專實習(xí)生=人。
醫(yī)務(wù)科于=月及==月份分別召開全體進(jìn)修、實習(xí)生會議進(jìn)行了強調(diào),并將進(jìn)一步對違規(guī)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育及處分。
五、傳染病管理
=、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于實施傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)直報的通知》,于元月份起開始實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報,落實不明原因肺炎、麻疹、AFP、新生兒破傷風(fēng)等單病種監(jiān)測,大大提高了疫情報告的及時性和準(zhǔn)確性,====年=月=日至====年==月==日,共報告結(jié)咳病人兩例,未發(fā)現(xiàn)甲類傳染病及不明原因肺炎病例。嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)核病“雙向轉(zhuǎn)診”制度,共轉(zhuǎn)病例=人次。
=、設(shè)置感染性疾病科,潔凈區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)布局相對合理。于=月—=月開設(shè)腸道門診及腸道隔離病房,送檢糞便標(biāo)本==例,無收住疑似霍亂病人。
六、保健義診活動
=、組織有經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娂皻埣踩肆x診共==次,配合市衛(wèi)生局、市腫瘤協(xié)會等分別到青蓮村、湖西村等地進(jìn)行義診、送醫(yī)送藥活動,共為老弱病殘的病人診治===余人次,并送藥一千多元,分發(fā)健康處方,深受群眾好評。
=、派出保健醫(yī)生,為市政府部門各種大型會議運動會等做保健工作共==人次。
=、認(rèn)真做好新生兒計劃免疫登記造冊工作,配合疾病監(jiān)控機構(gòu)搞好全市范圍內(nèi)足齡兒童的計劃免疫,=—==月份共辦理兒童計劃免疫===例。
=、開展形式多樣的健康教育工作:各病區(qū)及門診共出宣傳欄==期。
七、體檢工作
今年為中考學(xué)生體檢約====余人,征兵體檢總檢===余人,為市各機關(guān)單位、企業(yè)團(tuán)體工作人員、離退休干部健康體檢共====余人次,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及支持下,于今年=月份正式成立體檢科,配備專門的體檢場所及引起B(yǎng)超機及、心電圖機等體檢專用設(shè)備并增加相關(guān)人員,新推出健康體檢套餐,簡化體檢程序,為體檢者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的服務(wù),方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
不足之處:。
尊敬的衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo):
本班子自 2月履職已近三年,這三年來,全院在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想、市委市府創(chuàng)建衛(wèi)生強市及衛(wèi)生局六大衛(wèi)生工作重要精神,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持理論與實踐相結(jié)合,樹立科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)的思想,開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進(jìn),狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化改革,加強管理,全院職工團(tuán)結(jié)一心,勤奮工作,在口腔專業(yè)方面取得了可喜的成績。作為醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人,在各項目標(biāo)任務(wù)的完成過程中起到了一定的協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)作用。根據(jù)院長任期目標(biāo)、黨政正職各種責(zé)任書的相關(guān)要求下,對醫(yī)院的工作進(jìn)行了重新部署和科學(xué)規(guī)劃以適應(yīng)新形勢的要求,現(xiàn)將近三年醫(yī)院工作作回顧總結(jié)。
一、履行本職工作情況
(一) 醫(yī)院在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀實踐活動中嚴(yán)格按上級精神部署制定醫(yī)院學(xué)習(xí)的活動方案,切實把精神內(nèi)涵、活動內(nèi)容落實到具體工作當(dāng)中,做到學(xué)習(xí)深入,工作到位,思想改變,產(chǎn)生實效。
(二)重視全院職工的職業(yè)道德教育,努力提高職工的服務(wù)意識,一切以病人為中心,與患者之間的溝通積極有效,最大限度滿足病人的合理要求,做到醫(yī)院做到醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益共同提高。醫(yī)院每年按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求,對醫(yī)院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng),廉潔行醫(yī)的教育并消滅各種可能產(chǎn)生腐敗的滋生環(huán)境,取得可喜的成效,醫(yī)院未發(fā)現(xiàn)職工有明顯的違規(guī)違紀(jì)行為,未發(fā)現(xiàn)有收受藥品回扣等現(xiàn)象。
(三)醫(yī)院重視黨的組織建設(shè),黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)治理工作,積極發(fā)展醫(yī)院職工中先進(jìn)分子作為黨的培養(yǎng)對象,壯大醫(yī)院黨的隊伍,本年度醫(yī)院未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的廉政建設(shè)和行風(fēng)方面的問題。
(四)計劃生育工作全面扎實進(jìn)行,嚴(yán)格管理職工的計劃生育問題,無計劃外生育和其它嚴(yán)重的責(zé)任事故。
(五)醫(yī)院按照《安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的要求,每年都有效地組織職工進(jìn)行各種工作的落實、學(xué)習(xí)相應(yīng)的安全生產(chǎn)的知識。三年來未發(fā)生違反安全生產(chǎn)的問題。
(六)消防安全工作也扎實推進(jìn),各種安全隱患都能及時進(jìn)行排查和消除,對老化的線路和儀器及時檢修和更換,制定應(yīng)急預(yù)案和消防演練,掌握滅火器等工具的使用方法,職工能正確安全使用各種醫(yī)療儀器設(shè)備。
(七)醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院的頭等大事,安全醫(yī)療的警鐘常鳴,多次召開全院職工大會強調(diào)我院絕對不能發(fā)生任何上等級的責(zé)任性醫(yī)療事故,近三年醫(yī)院只發(fā)生幾起醫(yī)療糾紛,醫(yī)院都能及時有效地進(jìn)行處理,患者都滿意接受醫(yī)院的處理結(jié)果,醫(yī)院確保做到本院的醫(yī)療糾紛不出醫(yī)院。社會對我院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度普遍認(rèn)同,醫(yī)院近三年來無任何醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯發(fā)生。為發(fā)生醫(yī)療糾紛的賠償。
(八)疾病防控工作也開展地緊緊有條,包括的甲流防控、、20__年的登革熱防控工作都落實到位、到人,積極進(jìn)行環(huán)境整治及除“四害”,確保不發(fā)生一例流行性傳染病。
(九)平安創(chuàng)建、社會治安綜合治理工作有條不紊,工作細(xì)致明確、責(zé)任到人,未發(fā)生患者上訪和投訴事件,年終考核也取得了較好的成績。
(十)醫(yī)院努力爭取社會各界對口腔醫(yī)療事業(yè)的支持,對目前口腔醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀,對口腔醫(yī)院的現(xiàn)狀有一個正確全面的了解,對口腔醫(yī)院建設(shè)重要性的認(rèn)識也有了提高,市衛(wèi)生局已經(jīng)對口腔醫(yī)院的建設(shè)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃并已上報市府審批。
二、任職期間取得的成績。
(一)全院上下共同克服各種困難和挑戰(zhàn),積極拓展醫(yī)院各項業(yè)務(wù),取得了明顯成效,醫(yī)院醫(yī)療收入318萬 元,20__年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入 620萬元 ,增加94.38%,醫(yī)院門診人次從25430 人次 ,20__年32210人次,比去年增長 26.66 %,醫(yī)院固定資產(chǎn)344萬元,20__年366萬元。收支結(jié)余、凈資產(chǎn)都大大增加。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入顯著增長同時,職工的收入同比顯著上升,職工人均消費62338元,20__年約9.5萬元,增加52.4%,福利待遇也大幅度改善,及時解決了以前一直未解決的職工午餐、工作服清洗等多項切實關(guān)系職工工作生活的問題。
(二)嚴(yán)格控制醫(yī)院的抗生素的使用,近三年醫(yī)院的藥占比6.78%,20__年 3.86% ,病人人均費用有所降低。
(三)醫(yī)院節(jié)能減排工作非常重視,醫(yī)院經(jīng)常對醫(yī)院職工進(jìn)行宣傳教育,要節(jié)約每一滴水每一度電,嚴(yán)格控制醫(yī)療耗材的使用并直接與醫(yī)師的績效獎金掛鉤,能耗0.76元/百元醫(yī)療收入,20__年0.66元/百元醫(yī)療收入,同比下降13.2%。
(四)醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)
行基本藥物制度和網(wǎng)上采購政策,嚴(yán)格規(guī)范用藥制度、采購制度。
(五)醫(yī)院的財務(wù)管理嚴(yán)格各項制定完善,嚴(yán)格按有關(guān)法律法規(guī)和制度執(zhí)行。醫(yī)院財務(wù)完全公開透明,醫(yī)院儀器購置、材料采購、內(nèi)部改造等制度完善,監(jiān)督機制有力到位,全院職工參與監(jiān)督。
(六)醫(yī)院努力配合全市衛(wèi)生信息化的建設(shè)添置信息化硬件設(shè)備,基本能滿足患者就醫(yī)的信息化要求。建立醫(yī)院的網(wǎng)站。
(七)醫(yī)院建立了涉外服務(wù)制度和專門安排醫(yī)務(wù)涉外人員,由醫(yī)院專門的涉外小組負(fù)責(zé)境外人員的就診。
(八)依法進(jìn)行醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生信息公開有組織、有人員、有制度、有平臺。
(九)全力促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部文化及凝聚力的培養(yǎng),強化醫(yī)院是每一個職工的事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)和舞臺,醫(yī)院要發(fā)展須醫(yī)院每一個職工的共同努力才能完成。為了方便群眾就醫(yī),對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行有效的改造,盡最大限度的滿足患者的需求,進(jìn)一步便民利民,醫(yī)院開設(shè)邊門,得到廣大群眾的一致稱贊。
(十)醫(yī)院加大人才引進(jìn)和口腔本科生的招聘工作力度,三年共招收五名本科生、一名大專放射醫(yī)生、一名碩士生充實醫(yī)院的醫(yī)師隊伍的力量,有效改變醫(yī)院的衛(wèi)技人員層次結(jié)構(gòu),衛(wèi)技人員本科以上學(xué)歷占48%,臨床醫(yī)生大學(xué)本科以上學(xué)歷68%。醫(yī)院極其重視對年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng),設(shè)立各種年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)制度和扶植方法,穩(wěn)定年輕醫(yī)生的思想情緒和提高工作熱情,幫助他們正確的建立工作態(tài)度和生活態(tài)度。外地招收的碩士以上的專業(yè)人員醫(yī)院給予600元每月的住房補貼,切實解決一定的生活壓力。醫(yī)院極其重視醫(yī)院職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才隊伍的素質(zhì)教育。利用工作之余,每月兩次的醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和交流活動,使學(xué)習(xí)和交流成為一種習(xí)慣和提升專業(yè)素質(zhì)的手段。在職職工的繼續(xù)教育率達(dá)100%,各類衛(wèi)技人員規(guī)范化培訓(xùn)參加比率100%,人事管理工作符合有關(guān)政策規(guī)定,無用工勞務(wù)糾紛。
三、創(chuàng)新及成果
(一)樓依明同志《以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為動力 發(fā)揮黨員先鋒模范作用 為創(chuàng)造和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量》一文獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)第三屆優(yōu)秀醫(yī)院論文評選“一等獎”,《以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為動力 堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局 加強單位的黨內(nèi)監(jiān)督》一文獲市機關(guān)工委“優(yōu)秀獎”。
(二)建立健全醫(yī)院各項規(guī)章制度,并按照??漆t(yī)院特點和實際制定了“七”加“七”模式的十四條醫(yī)院核心制度,使各項工作的開展有章可循。
(三)醫(yī)院重視新技術(shù)新項目的應(yīng)用和開展,廣泛開展牙種植術(shù)、口腔修復(fù)的精密附著體-磁性附著體的改良使用、全口長正中頜型的應(yīng)用、正畸自鎖托槽的臨床應(yīng)用、根管冠向下預(yù)備法全面推廣、壓膜機引進(jìn)應(yīng)用、復(fù)雜精密修復(fù)等7項先進(jìn)技術(shù),解決了目前很多重點難點問題。積極引進(jìn)多種新材料、新技術(shù)、新方法的引進(jìn)使用,使醫(yī)院臨床的使用的材料、醫(yī)療技術(shù)、操作方法達(dá)到全省先進(jìn)行列。
(四)醫(yī)院把牙病防治工作放在醫(yī)院發(fā)展的一個促動點的位置,十分重視學(xué)生的牙病普查和后續(xù)管理工作,以電話及短信的方式通知家長,督促家長及時對子女的口腔健康予以充分重視,每年都超額完成普查規(guī)定的人數(shù)。醫(yī)院充分履行牙病防治辦公室的職能,做好牙病防治辦公室的各項工作,精心策劃今年“愛牙日”的活動。醫(yī)院花費大量人力物力進(jìn)行大規(guī)模的口腔健康宣傳活動,如:軍民共建深入部隊進(jìn)行口腔知識宣傳,提高廣大部隊官兵口腔保健意識;9.20精心組織了愛牙之夜的廣場文藝演出;利用電臺電視臺和商報進(jìn)行口腔保健小知識的宣傳等等,這都大大提高了社會對口腔健康的認(rèn)識度,從而側(cè)面推動了我市市民素質(zhì)的提高。
(五)加強了對掛靠個體口腔診所的管理,重點加強對個診所感染管理培訓(xùn)、專業(yè)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行考核,進(jìn)一步規(guī)范了個體診所的管理。積極配合衛(wèi)生局進(jìn)行口腔醫(yī)療質(zhì)控的各項工作,聘請省內(nèi)外專家等來義授課,規(guī)范口腔操作、學(xué)習(xí)最新技術(shù),對全市的口腔醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高起到了積極的作用。對口腔行業(yè)的人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)五次,按有上級有關(guān)文件的要求進(jìn)行口腔急救知識培訓(xùn),規(guī)范化操作適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用。根據(jù)衛(wèi)生部省衛(wèi)生廳口腔衛(wèi)生指導(dǎo)中心的要求,成立了市口腔衛(wèi)生指導(dǎo)中心,指導(dǎo)相關(guān)組織的工作計劃和明確職能,保質(zhì)保量及時完成上級督辦的任務(wù),醫(yī)院內(nèi)部督查工作扎實,成效明顯。
四、下一步計劃及打算
房地產(chǎn)銷售工作匯報,在平平淡淡的工作學(xué)習(xí)中,一般都是要總結(jié)一些經(jīng)驗,記住一些工作流程,總結(jié)一下最近時間的工作情況以及下周工作有什么計劃?那么怎么寫工作總結(jié)報告呢?下面是小編給大家整理收集的2021房地產(chǎn)銷售工作匯報總結(jié),希望對大家有幫助。
房地產(chǎn)銷售工作匯報一
公司年終培訓(xùn)工作匯報公司年終培訓(xùn)工作匯報??時光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)接近了尾聲,在這一年的時間里,我們繼續(xù)堅持“學(xué)無止境”的精神,牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊,現(xiàn)將今年培訓(xùn)工作匯報如下:
??一、20xx年度培訓(xùn)工作情況:
(一)、培訓(xùn)工作取得的成果:
1、今年的培訓(xùn)工作較往年相比,在培訓(xùn)項目和接受訓(xùn)練的人次等方面取得了一定的增長。
2、優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)技能的培養(yǎng)。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節(jié)的課程專項培訓(xùn),在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。
3、發(fā)運作業(yè)區(qū)針對發(fā)運管理、統(tǒng)計報表、盤點方法展開培訓(xùn),共計20節(jié)。
(二)、存在的問題和不足:
1、組織機構(gòu)調(diào)整頻繁、人員流動性大,在一定程度上阻礙的’培訓(xùn)工作的開展。從而導(dǎo)致了個別人員出現(xiàn)“參加不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”消極局面。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
二、20xx年培訓(xùn)計劃:
1、銷售員展開技能營銷策略培訓(xùn)、考核激勵培訓(xùn)。積極的調(diào)動銷售人員的熱情,更好更專業(yè)的引領(lǐng)銷售人員的節(jié)能方面的知識。
2、因為公司銷售產(chǎn)品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產(chǎn)品、成套設(shè)備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團(tuán)隊合作和執(zhí)行力方面有更強的凝聚力。因為在當(dāng)今經(jīng)濟全球化的大潮下,市場競爭異常激烈,而營銷則是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。所以在20xx年我們會加強綜合管理人員開展團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力發(fā)面的課程培訓(xùn)。爭取在有效激勵銷售團(tuán)隊的同時,逐步提升他們的銷售專業(yè)能力,從而實現(xiàn)銷售人員動力與能力的最大化匹配。
3、將會展開合同管理、招標(biāo)管理培訓(xùn)。
4、繼續(xù)20xx年發(fā)運作業(yè)區(qū)針對發(fā)運管理、統(tǒng)計報表、盤點方法的培訓(xùn)。以爭取各個銷售人員在這方面的能力和知識得到進(jìn)一步提升。
房地產(chǎn)銷售工作匯報二
我們又迎來了今年第一個12月1日第XX個,世界艾滋病宣傳日活動,為了進(jìn)一步做好今年的宣傳活動,我院經(jīng)過精心籌備,周密安排,從11月30日至12月1日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以,行動起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題,副標(biāo)題是,全面參與、全力投入、全面預(yù)防的艾滋病日宣傳教育活動,取得了顯著的成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署
全面開展宣傳教育工作是搞好艾滋病預(yù)防控制的首要環(huán)節(jié),是全面提高群眾預(yù)防意識和自我保護(hù)意識的關(guān)鍵所在,基于這一認(rèn)識,我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,先后多次召開專題會議研究部署宣傳工作,并成立了以中心分管院長為組長,傳防科等人員為組員的宣傳小組,具體負(fù)責(zé)12、1艾滋病主題宣傳活動的組織實施工作,進(jìn)一步明確了宣傳小組的工作職責(zé)和任務(wù),保證了艾滋病防治宣傳工作的順利開展。
二、突出重點,廣泛宣傳
今年的主題是,行動起來向‘零’艾滋邁進(jìn)為主題,副標(biāo)題是,全面參與、全力投入、全面預(yù)防,為了做好今年的宣傳教育工作,我中心動員各層領(lǐng)導(dǎo),加大宣傳力度,保證宣傳效果,全方位多層次開展了豐富多彩的宣傳教育活動。對這次宣傳活動進(jìn)行了部置,12月1日上午在集鎮(zhèn)農(nóng)行門口設(shè)放咨詢臺1個、橫幅1條,發(fā)放紙質(zhì)《艾滋病防治知識》宣傳單150張,同時邀請了有院長帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子親自參與宣傳,將今年的艾滋病宣傳活動推向了一個新的。在12月1日下午到村衛(wèi)生室巡回,查看艾滋病日宣傳活動情況。在這次宣傳活動中,全鎮(zhèn)共開展了講座5次、發(fā)放宣傳單300張、懸掛橫幅1條、,現(xiàn)場接受宣傳教育的群眾近200余人,有效的提高了群眾對艾滋病防治知識的認(rèn)識。通過這次宣傳活動,把有關(guān)艾滋病的知識傳授給廣大群眾,讓他們進(jìn)一步了解艾滋病,提高了對艾滋病自愿咨詢的認(rèn)識,都能夠自覺自愿來我中心咨詢,宣傳活動氣氛熱烈,群眾紛紛索要宣傳材料,認(rèn)真閱讀,積極參與。
三、取得的成效
預(yù)防和控制艾滋病是一項長期、艱巨而又緊迫的任務(wù),關(guān)系到人民群眾身體健康和經(jīng)濟發(fā)展,雖然通過我中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的宣傳,艾滋病的防治知識在一定范圍內(nèi)得到了普及,使廣大群眾對艾滋病的防治工作有了進(jìn)一步明確的認(rèn)識,但與上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求相比還有一定的差距,防治的任務(wù)還非常繁重,但我們有決心、有信心在上級衛(wèi)生部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下,克服困難,扎實工作,堅決遏制艾滋病在我鎮(zhèn)的傳播和蔓延,為維一方穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展,構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售工作匯報三
口腔科室職員工作匯報
一、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
二、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
三、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
四、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止感染事故的發(fā)生。
五、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對制度,做好交___,嚴(yán)防差錯事故。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物,器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人,發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當(dāng)班醫(yī)生,配合處理。
崗位工作表準(zhǔn):
1熱愛護(hù)理工作,態(tài)度和藹,工作積極主動
2熟練掌握護(hù)理技術(shù),
崗位任職條件:
1遵守國家法律法規(guī)和本中心各項規(guī)章制度,2熟練掌握操作技能,熱愛本職工作。
3具備護(hù)士資格證一、在門診護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。
二、負(fù)責(zé)口腔科開診治療前后的準(zhǔn)備工作。
三、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行口腔手術(shù)、洗牙、處置等。
四、負(fù)責(zé)口腔科整潔、安靜,維持就診秩序,在診療期間,做好口腔科的衛(wèi)生宣教。
五、按要求做好口腔科消毒隔離工作,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),嚴(yán)格查對制度,做好交___,嚴(yán)防差錯事故。
七、負(fù)責(zé)領(lǐng)娶保管科內(nèi)藥物,器械保養(yǎng)口腔治療椅及其他物品。
經(jīng)常觀察口腔科內(nèi)就診病人,發(fā)現(xiàn)異常要立即報告當(dāng)班醫(yī)生,配合處理。
房地產(chǎn)銷售工作匯報四
_年在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院后勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下,認(rèn)真完成了_年度的各項工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下:
一、加強思想政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
本人在思想上,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策,主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論,嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個不準(zhǔn)要求自己,并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、恪盡職守,認(rèn)真作好本職工作。
1、科學(xué)合理的排班,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。
本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時,很難有比較合適人員進(jìn)行填充,在2017年8月科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,同時,也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
2、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
積極響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,牢固樹立服務(wù)意識,由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,落實基礎(chǔ)護(hù)理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)
3、建立檢查考核制度,強化質(zhì)量控制。
在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組,每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,建立健全了各項管理制度和考核制度,細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則,每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰,各項檢查考核制度的建立,進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。
4、積極開展康復(fù)活動,落實全程康復(fù)理念。
根據(jù)科室患者的實際情況,在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復(fù)活動計劃,定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。2017年3月外出學(xué)習(xí)回來后,與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項目,這些項目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用,縮短了患者住院時間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試,同時,也全面落實了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當(dāng),在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,缺少創(chuàng)新精神和意識。
3、基礎(chǔ)理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強精神??浦R的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,為爭創(chuàng)市級重點???、??漆t(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。
一、進(jìn)一步完善健康促進(jìn)工作組織。
結(jié)合上級部門的工作安排和醫(yī)院實際調(diào)整了健康促進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長親自抓、健康教育科和創(chuàng)建辦直接管、科室具體落實的三級網(wǎng)絡(luò)模式,把健康教育工作落到實處。
二、把開展院內(nèi)外健康教育活動及控?zé)煿ぷ髯鳛榻】荡龠M(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建的重要內(nèi)容。
把防病作為重點內(nèi)容,對群眾開展各種形式的健康教育活動,通過健康教育與健康促進(jìn)活動倡導(dǎo)良好的生活習(xí)慣和健康的生活方式,營造和諧社會氛圍。
健康教育活動具體內(nèi)容及分工如下:
(一)利用醫(yī)院專業(yè)人員優(yōu)勢,廣泛動員全社會共同參與,在院內(nèi)形成濃厚的健康促進(jìn)氛圍,由創(chuàng)建辦組織定期組織召開全院推進(jìn)會及工作例會,將健康促進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建概念滲透到醫(yī)護(hù)人員的日常工作中。
(二)加強健康教育陣地建設(shè)、投入與管理。
1、健康教育科督促各科室設(shè)置固定健康教育陣地的并督查健康教育工作開展情況(如電視屏幕、宣傳欄、墻報、健康處方、宣教紙頁等),宣傳內(nèi)容新穎、充實、通俗易懂,將每期資料收集,并將宣傳現(xiàn)場拍照存檔);
2、健康教育科督促各科室宣教室有序開展健康教育活動,按照健康教育實施內(nèi)容完善宣教場地硬件設(shè)施,每周由醫(yī)護(hù)人員對病人及陪屬開展一次簡短實用的健康教育課堂(由護(hù)士長制定月計劃,由科室醫(yī)護(hù)人員輪流承擔(dān)健康教育任務(wù),實行誰講課誰負(fù)責(zé)的制度,由講課人做好課前準(zhǔn)備、通知人員聽課、收集資料并做好存檔)。
3、每月更換一次醫(yī)院宣傳欄內(nèi)健康教育宣傳內(nèi)容,內(nèi)容由健康教育科(護(hù)理部)、醫(yī)務(wù)科、宣傳科、辦公室提供并將宣傳現(xiàn)場拍照存檔,誰提供內(nèi)容誰收集資料;
(三)開展健康教育知識培訓(xùn)。
創(chuàng)建辦對全院醫(yī)務(wù)人員開展健康促進(jìn)及健康教育相關(guān)培訓(xùn)每年不少于2次,將健康促進(jìn)醫(yī)院政策納入新職工崗前培訓(xùn)內(nèi)容中。
(四)大力開展院內(nèi)健康教育活動。
門診健康教育:醫(yī)生應(yīng)有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發(fā)放健康處方等健康教育活動;在普內(nèi)科門診設(shè)置戒煙咨詢處,對有吸煙史的就診患者提供簡短的戒煙知識,此項工作由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)督促實施。
住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:(1)醫(yī)生在進(jìn)行醫(yī)療活動時運用健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育,并將健康促進(jìn)計劃及健康教育建議記錄在首次病程錄及出院小結(jié)中,質(zhì)控辦在每月病歷審核時將此項納入醫(yī)療質(zhì)量考核中計分。(2)健康處方:科室健康教育人員要定期更新、補充健康教育處方,保證每位住院病人或家屬至少得到2種與其疾病相關(guān)的健康教育處方。(3)科室健康宣教員利用宣傳陣地進(jìn)行宣傳教育活動。(4)完善護(hù)理文書中有關(guān)健康教育的內(nèi)容。(5)健康教育科隨機對患者及其家屬進(jìn)行健康教育滿意度的抽樣調(diào)查,作為護(hù)理質(zhì)量檢查的內(nèi)容之一,納入科室考核范圍內(nèi)。
(五)積極開展院外健康教育活動。
創(chuàng)建辦及院辦公室結(jié)合我院工作安排,組織專家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)等居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導(dǎo)。各支部配合各種健康宣傳日,開展咨詢和宣傳健康教育活動(講座、咨詢活動、義診等)每年累計不少于6次。
(六)加強控?zé)熃麩熜袒顒印?/p>
積極開展吸煙危害宣傳,充分利用宣傳窗、海報等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動吸煙危害的宣傳;利用“世界無煙日”開展相關(guān)活動。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標(biāo)志,無人吸煙,設(shè)置吸煙區(qū)??剖覂?nèi)部設(shè)置禁煙責(zé)任區(qū)及責(zé)任人,由責(zé)任人負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)部無煙環(huán)境的維護(hù)。
(七)創(chuàng)建辦協(xié)調(diào)總務(wù)科制定切實可行的措施確保院內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、公共設(shè)施布局合理、工作與就醫(yī)環(huán)境安全(具體見根據(jù)評審標(biāo)準(zhǔn))。
(八)醫(yī)院為職工提供衛(wèi)生保健服務(wù),組織職工參加文體、娛樂活動,有創(chuàng)建辦收集相關(guān)資料。
(九)做好檢查指導(dǎo)和效果評價。
健康教育科定期組織對各科室的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務(wù)人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試,對醫(yī)院健康教育工作進(jìn)行評價與總結(jié)。
具體時間進(jìn)度表如下:
一月份:創(chuàng)建辦完善各項規(guī)章制度;宣傳科更新醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容(以春季呼吸道疾病為主);各科室開展健康教育講座;
二月份:宣傳科更新醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容(以節(jié)日食品衛(wèi)生為主);各科室開展健康教育講座;
三月份:結(jié)合“世界睡眠日”開展一次活動;各科室開展健康教育講座;
四月份:宣傳科更新醫(yī)院宣傳欄內(nèi)容(以清明養(yǎng)生為主);各科室開展健康教育講座;開展一次全員控?zé)熍嘤?xùn);
五月份:結(jié)合無煙日開展吸煙危害知識教育;
六月份:結(jié)合國際兒童節(jié)重點宣傳兒童保健知識;
七月份:開展夏秋季腸道傳染病知識教育;
八月份:結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周開展母乳喂養(yǎng)科學(xué)育兒宣傳教育。
九月份:結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié),開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十月份:結(jié)合全國高血壓日宣傳。
一、健康教育背景
健康教育是提高居民健康知識,改變健康行為最好的辦法,也是基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要工作內(nèi)容。為了更好地貫徹落實上級衛(wèi)生行政部門健康教育工作要求精神,進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康教育與健康促進(jìn)工作體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識,進(jìn)一步提高居民群眾健康知識水平和自我保健能力,制定了2015年度健康教育工作計劃。
二、健康教育目標(biāo)
通過健康教育與健康促進(jìn)活動,提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及疾病相關(guān)知識知曉率,促進(jìn)社會對健康的廣泛支持,推動基本衛(wèi)生服務(wù),創(chuàng)造有利于健康的生活條件,以達(dá)到提高全鎮(zhèn)人民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
三、健康教育工作內(nèi)容
(一)宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識與技能》
(二)居民健康教育:合理營養(yǎng)、控制體重、加強鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴等可干預(yù)的健康危險因素基本知識健康教育。
(三)重點人群健康教育:青少年、婦女、老年人、殘疾人、0—36個月兒童母親等。
(四)重點慢性病和傳染病健康教育:包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。
(五)公共衛(wèi)生問題健康教育:包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題。
(六)中醫(yī)中藥的預(yù)防保健教育:包括高血壓、糖尿病、冠心病、中風(fēng)后遺癥等健康問題的中醫(yī)中藥保健。
四、健康教育形式及次數(shù)
(一)舉辦健康教育講座 以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容,以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦定期舉辦健康講座,引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識及必要的健康技能,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每月舉辦健康教育講座不少于1次,每年不少于12次,其中中醫(yī)中藥健康指導(dǎo)講座不少于4次。
(二)開展公眾健康咨詢活動 在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日,利用發(fā)放宣傳單、宣傳資料及黑板報等宣傳方式,開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動,發(fā)放健康教育宣傳資料。每年公眾健康咨詢宣傳活動不少于9次,其中中醫(yī)中藥健康咨詢活動不少于2次。
(三)充分利用健康教育宣傳專欄,積極開展健康宣傳活動,根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會活動等及時更新,戶外健康教育宣傳專欄內(nèi)容每月更新1次,每次兩版,其中中醫(yī)中藥健康教育宣傳專欄不少于1期。
(四)積極發(fā)放健康教育資料 健康教育資料根據(jù)實際本地區(qū)公共衛(wèi)生突發(fā)應(yīng)急事件、傳染病疫情需要、基本公共衛(wèi)生項目開展等情況自行印制,包括健康教育折頁、健康教育處方和健康小冊子等。放置在衛(wèi)生院的候診區(qū)、診室、輸液觀察室處,供居民免費索取。每年度提供不少于12種內(nèi)容的健康教育資料,其中中醫(yī)中藥資料不少于2種。二是在衛(wèi)生院正常開診時間,在候診區(qū)、輸液觀察室、健康教育區(qū)等循環(huán)播放健康教育音像資料。
(五)對糖尿病、高血壓病人要有針對性的利用門診、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時開展個體化健康教育和健康技能的健康教育。
五、健康教育工作的組織實施及質(zhì)量控制方法
根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的健康教育服務(wù)規(guī)范的相關(guān)要求,結(jié)合本鎮(zhèn)的實際,積極開展健康教育宣傳活動。健康教育活動要有完整的健康教育活動記錄,由專人負(fù)責(zé)收集、整理、妥善 保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評價等數(shù)據(jù),包括文字、圖片、 影音文件等, 逐步建立完備的工作檔案,以便工作考核和效果評價。
六、健康教育宣傳工作需要的設(shè)備及材料
健康教育宣傳工作需要的設(shè)備及材料準(zhǔn)備有數(shù)碼相機、電視機、DVD機、投影儀等基本設(shè)施,充分利用機頂盒每天不間斷播放健康教育的相關(guān)視頻。同時,開展健康講座前要準(zhǔn)備好講課課件、發(fā)放的健康教育資料、健康教育處方以及居民簽到表等資料。
七、健康教育時間安排
一月份:教育重點是春季傳染病防治知識講座及咨詢。
二月份:教育重點是中醫(yī)藥養(yǎng)生知識講座。
三月份:結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日。重點宣傳生殖健康知識、結(jié)核病防治知識。
四月份:結(jié)合愛國衛(wèi)生月和4.25全國計劃免疫傳宣日。重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識教育。
五月份:利用5.3世界哮喘日、5.31世界無煙日。重點開展吸煙危害等知識教育。 六月份:結(jié)合國際兒童節(jié)、愛眼日。重點宣傳兒童保健、遠(yuǎn)離**等方面的知識。 七月份:重點開展碘缺乏的預(yù)防知識講座一次,進(jìn)行腸道疾病知識指導(dǎo)。
八月份:開展一次夏季防病知識講座及咨詢活動。
九月份:結(jié)合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。