企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標精選(九篇)
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第1篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標范文
關(guān)鍵詞：IT治理；企業(yè)戰(zhàn)略；信息化
中圖分類號：F27文獻標識碼：A
一、IT治理的概念
IT治理是企業(yè)信息化領(lǐng)域中的一個全新概念，涉及到信息技術(shù)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識，并且由于對其研究從近幾年才剛剛開始，各方專家學(xué)者對此各抒己見，尚未形成一個統(tǒng)一的IT治理定義。
提出IT治理概念的國際信息系統(tǒng)審計與控制聯(lián)合會（ISACA）認為，IT治理是董事會和管理層的責(zé)任，是公司治理的一個有機組成部分，它由領(lǐng)導(dǎo)階層、組織結(jié)構(gòu)和流程組成，確保IT實現(xiàn)持續(xù)和擴展組織的戰(zhàn)略和目標。該定義認為，IT治理是企業(yè)或公司治理的有機組成部分。實際上，為確保能夠有效地管理公司治理中所涉及到的所有內(nèi)容，必須首先對IT進行恰當管理，獲得IT的支持。這種關(guān)系可以更清晰地描述為“將公司治理問題轉(zhuǎn)化為具體的IT治理問題”。
國際內(nèi)部審計師協(xié)會則認為，IT治理是一個由關(guān)系和流程所構(gòu)成的體制，用于指導(dǎo)和控制企業(yè)，通過平衡信息技術(shù)與流程的風(fēng)險、增加價值來確保實現(xiàn)企業(yè)的目標。這一定義主要是從IT治理的應(yīng)用角度，對治理過程中的要素、方式、目標進行描述，認為IT治理是流程的集合，由一系列方法、關(guān)系控制要素組成。由此構(gòu)建IT治理的架構(gòu)，通過這種機制和架構(gòu)，將信息化的決策、實施、服務(wù)、監(jiān)督等流程，IT相關(guān)的資源與企業(yè)戰(zhàn)略和目標緊密關(guān)聯(lián)，從而最大化提升企業(yè)價值，抓住企業(yè)信息化賦予的機遇和競爭優(yōu)勢。
盡管在IT治理的定義上沒有達成統(tǒng)一，但已有的研究還是在幾個重要方面達成了一致：（1）IT治理作為公司上層管理的一個有機組成部分，由董事會或高級管理層負責(zé)，從公司全局的高度對企業(yè)信息化做出制度上的安排，體現(xiàn)了股東、董事會和最高管理層對信息化建設(shè)的關(guān)注。（2）IT治理強調(diào)信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致，IT利用其自身特點，為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃提供技術(shù)或控制方面的支持，以保證信息化建設(shè)能夠真正落實和貫徹組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標。（3）IT治理保護利益相關(guān)者的權(quán)益，對風(fēng)險進行有效管理，合理利用IT資源，平衡成本和收益，確保信息化應(yīng)用有效、及時地滿足需求，并獲得期望的收益，增強企業(yè)的核心競爭力。（4）IT治理是一種制度和機制，主要涉及管理和制衡信息化與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略匹配、信息化建設(shè)投資、信息系統(tǒng)安全和信息化績效評價等方面的內(nèi)容。（5）IT治理的組成部分包括：管理層、組織結(jié)構(gòu)、制度、流程、人員、技術(shù)等多個方面，共同構(gòu)建完善的IT治理架構(gòu)，達到信息化戰(zhàn)略和支持組織的目標。
二、IT治理的關(guān)鍵任務(wù)：實現(xiàn)IT投資與企業(yè)戰(zhàn)略的一致
IT治理的關(guān)鍵任務(wù)就是運用信息技術(shù)輔助管理層建立以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以外界環(huán)境為條件、以業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)整合為目標的觀念。準確定位信息技術(shù)部門在整個組織中的作用，規(guī)定整個企業(yè)信息化的基本框架，在此基礎(chǔ)上建立起IT治理架構(gòu)；采用有效的機制，使企業(yè)信息化完成組織賦予它的使命，同時整合信息資源，平衡信息化過程中的風(fēng)險；制定、執(zhí)行并推動組織發(fā)展的信息化戰(zhàn)略，最終確保實現(xiàn)組織的總體戰(zhàn)略目標。（圖1）
1、監(jiān)督信息化目標與企業(yè)目標保持一致。IT治理指導(dǎo)企業(yè)信息化支撐業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)，使其應(yīng)用效果符合企業(yè)的實際需要，保證信息技術(shù)跟上持續(xù)變化的業(yè)務(wù)目標，隨時做出適當調(diào)整，使之與業(yè)務(wù)發(fā)展保持一致。從信息化建設(shè)之初，IT治理就關(guān)注于系統(tǒng)的總體規(guī)劃滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)要求，從組織目標和信息化戰(zhàn)略中抽取出對企業(yè)信息化的總體要求、詳細需求和功能概況，形成總體的IT治理框架和系統(tǒng)整體模型；決策之前，IT治理強調(diào)進行充分論證，綜合考慮投資的效益和效率以及信息系統(tǒng)風(fēng)險對企業(yè)業(yè)務(wù)目標實現(xiàn)程度的影響。在信息系統(tǒng)的實施與應(yīng)用過程中，IT治理始終在戰(zhàn)略高度強調(diào)與企業(yè)業(yè)務(wù)、管理、發(fā)展戰(zhàn)略相融合，指導(dǎo)信息化建設(shè)的各個階段。
2、充分利用信息資源。信息資源是企業(yè)資產(chǎn)的組成部分，IT治理應(yīng)確保對其進行有效管理，提高利用率，收回投資并增加收益。通過正確的信息政策，保證智力資本在組織中獲得合理存儲、共享和利用；通過減少信息的重復(fù)、濫用、誤用、浪費來節(jié)省成本；通過正確的技術(shù)架構(gòu)和手段，提高資源的配置效率，對業(yè)務(wù)流程中資源進行有效利用，提高管理效率。
3、有效實施風(fēng)險管理。信息技術(shù)帶來的風(fēng)險往往是潛藏的，難以察覺，并且一旦發(fā)生后果嚴重，相關(guān)的風(fēng)險既包括技術(shù)風(fēng)險，也包括業(yè)務(wù)風(fēng)險和管理風(fēng)險等。IT治理強調(diào)以全局的眼光控制信息化過程中存在的風(fēng)險，并制定一整套風(fēng)險管理策略，通過風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控等手段有效利用企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程中的各種資源，使企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化，從而達到降低業(yè)務(wù)風(fēng)險、改善管理效率和提高管理水平的目標。
4、進行績效評價。公司利益相關(guān)者關(guān)心的是信息化投資是否獲得回報，是否對企業(yè)業(yè)務(wù)增長產(chǎn)生作用，對企業(yè)目標的貢獻度如何，怎樣更好地利用和改良信息系統(tǒng)。IT治理需要找到評估績效的合理方法，對信息化投資實施持續(xù)的過程管理和評價，建立起綜合的績效考核體系，考核并監(jiān)控信息系統(tǒng)交付的價值是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)與目標，保持整體目標一致，通過對信息系統(tǒng)各項指標的優(yōu)化實現(xiàn)整個企業(yè)績效指標的優(yōu)化?？傊?，IT治理是企業(yè)內(nèi)部各利益相關(guān)者之間良性互動的過程，良好的IT治理，要在戰(zhàn)略高度實現(xiàn)企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)的匹配，并使這一動態(tài)過程保持下去，在使信息系統(tǒng)的交付價值最大化的同時，也實現(xiàn)了企業(yè)價值的最大化。
三、COBIT：IT投資規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之間的橋梁
COBIT（信息及相關(guān)技術(shù)的控制目標）是一個國際通用的IT治理方法和IT控制模型，是IT治理的一個開放性標準。由美國IT治理協(xié)會開發(fā)與推廣，目前已成為國際上公認的最先進、最權(quán)威的安全與信息技術(shù)管理和控制的標準。該標準為IT的治理、安全與控制提供了一個一般適用的、公認的標準，以輔助管理層進行IT治理。該標準體系已在世界上100多個國家的重要組織與企業(yè)中運用，指導(dǎo)這些組織有效利用信息資源，有效地管理與信息相關(guān)的風(fēng)險。
在COBIT模型中，組織對信息化進行管理和控制過程是將IT資源、IT準則、IT過程與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系起來，形成一個三維的體系結(jié)構(gòu)。其中，IT資源是與信息相關(guān)的資源，是IT治理的主要對象；IT準則集中反映了企業(yè)的戰(zhàn)略目標；IT過程是在IT準則指導(dǎo)下，對IT資源進行規(guī)劃與處理，從IT規(guī)劃與組織、獲取與實施、交付與支持、監(jiān)控等4個方面確定了34個信息技術(shù)處理過程，每個處理過程還包括更加詳細的控制目標和審計方針對其進行評估。（圖2）
COBIT包括以下四個域：
1、規(guī)劃與組織。包括戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面，重點關(guān)注如何識別滿足業(yè)務(wù)目標的信息系統(tǒng)。同時，戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)應(yīng)該注重規(guī)劃，從不同的層面溝通和管理，最后要制定良好的組織架構(gòu)和技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)。
2、獲得與實施。理解信息化戰(zhàn)略后，應(yīng)識別、開發(fā)或獲取、實施信息化解決方案，同時注意業(yè)務(wù)流程的緊密融合。另外，該域還包括對已有系統(tǒng)的變更與維護，以確保系統(tǒng)生命周期的持續(xù)改進。
3、交付與支持。重點關(guān)注系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求的實際情況，即價值交付，包括從日常操作到培訓(xùn)。為了保證價值交付，IT服務(wù)支持流程是不可或缺的。另外，這個域還包括應(yīng)用系統(tǒng)中的實際數(shù)據(jù)處理流程，前者通常按照應(yīng)用控制分類。
4、監(jiān)控。為了保證系統(tǒng)的質(zhì)量并滿足控制需求，所有的流程應(yīng)被定期評估。該域強調(diào)管理者站在全局角度把握組織的控制過程，確保內(nèi)部、外部審計的獨立性，獲得所需資源。
COBIT框架模型是企業(yè)戰(zhàn)略目標和信息技術(shù)戰(zhàn)略目標的橋梁，使得信息技術(shù)目標和企業(yè)戰(zhàn)略目標之間實現(xiàn)互動。該框架模型的意義就在于實現(xiàn)了企業(yè)目標與IT治理目標之間的橋梁作用。COBIT考慮了企業(yè)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，對業(yè)務(wù)環(huán)境和企業(yè)總的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略進行分析定位，并將戰(zhàn)略規(guī)劃所產(chǎn)生的目標、政策、行動計劃作為信息技術(shù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并由此確定IT準則。COBIT使信息技術(shù)目標和企業(yè)戰(zhàn)略目標之間實現(xiàn)互動，形成互相依托、互相促進的有機整體。組織通過COBIT可以更加有效地利用信息資源，有效地管理與信息相關(guān)的風(fēng)險，從而更好地幫助組織實現(xiàn)其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。COBIT通過制定詳盡的框架，34個過程覆蓋了IT管理的全過程，任何組織都可以在其中找到自己需要的框架模型；同時，COBIT把管理落到實處，它提供了每個過程所需的管理目標、管理方法、管理成熟度的判定、績效考核指標等工具，使得各個過程管理真正落到實處，并能夠指引前進的方向，促進管理持續(xù)的改進，實實在在為企業(yè)帶來價值，提升企業(yè)信息化管理水平，降低信息化風(fēng)險。
COBIT要求在業(yè)務(wù)目標之上定義IT戰(zhàn)略規(guī)劃，獲得信息技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的最佳平衡，同時確保戰(zhàn)略的進一步落實；確保傳遞給業(yè)務(wù)的信息符合信息準則，并且可以用關(guān)鍵目標指標測量；能夠在常規(guī)間隔時間內(nèi)執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃過程，形成一個長期計劃；該長期計劃應(yīng)當被周期性地轉(zhuǎn)換為清晰而具體、操作性強的短期目標；權(quán)衡具體的IT資源和可測量的關(guān)鍵績效指標來考慮制定關(guān)鍵成功因素。
從活動、流程到域，這樣的結(jié)構(gòu)覆蓋了信息技術(shù)所支持的所有方面，既能夠從全局上把握，又能夠在細節(jié)處加強控制。上述四個域及各自包含的IT流程、IT資源與信息準則形成了COBIT的三維體系結(jié)構(gòu)，將信息環(huán)境下所有需要控制的過程、資源等各個環(huán)節(jié)內(nèi)容包括其中，實現(xiàn)IT投資與企業(yè)戰(zhàn)略的一致，定義了完整的框架。
（作者單位：天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院）
參考文獻：
第2篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標范文
關(guān)鍵詞:信息化;績效評價;BSC;利益相關(guān)者
一、引言
隨著我國建設(shè)事業(yè)的發(fā)展和對項目管理的認識不斷提高,業(yè)主對大型復(fù)雜項目在管理方式上正在向EPC總承包模式發(fā)展。在EPC工程總承包項目的設(shè)計、采購、施工過程中,工程設(shè)計是項目策劃的開始,是工程進行設(shè)備材料采購、現(xiàn)場施工的基礎(chǔ)和依據(jù),正所謂“設(shè)計改條線,現(xiàn)場忙一片,費用千千萬”,從中可以看出設(shè)計在其中的重要地位,因此工程設(shè)計單位也就成為EPC總承包業(yè)務(wù)的首選單位。如何從傳統(tǒng)的以設(shè)計為主業(yè)成功地向現(xiàn)代國際工程公司轉(zhuǎn)型,更好地服務(wù)于EPC項目中,信息化建設(shè)和運用能力是不可缺少的一部分。
信息化管理模式已成為企業(yè)走向成熟發(fā)展的必然趨勢。信息化的目的是通過對信息資源的深度開發(fā)和合理利用,不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和決策的效率以及水平,從而不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益和核心競爭力。目前各設(shè)計院已經(jīng)把信息化擺在了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,通過科學(xué)、合理的信息化實施方案,促進管理創(chuàng)新、信息及時傳遞。
二、信息化績效評價研究
信息化的績效問題一直就是國內(nèi)外專家、學(xué)者們重點關(guān)注的話題,傾注了大量的心血進行了深入的研究。我國關(guān)于信息化績效評價的研究主要集中在信息化績效評價的內(nèi)容、方法、指標體系等幾個方面。在信息化績效評價的內(nèi)容上,從評價的主體角度出發(fā),將信息化績效評價分為宏觀層面和微觀層面的評價;評價方法、模型方面,國內(nèi)主要是采用層次分析法、模糊綜合評價法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析、主成分分析法、平衡記分卡等;信息化績效評價標準與指標體系方面,2002年7月26日由信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司印發(fā)了各地試行的《企業(yè)信息化基本指標》,并要求遵照或參考《國家信息化評測規(guī)則》執(zhí)行,為企業(yè)信息化績效的評價提供了參考的具體標準和框架。
(一)平衡記分卡(BSC)
平衡記分卡(BalancedScoreCard)是哈佛大學(xué)RobertSKaplan教授和復(fù)興方案咨詢公司總裁DavidPNorton于1992年提出的一套企業(yè)績效評價體系,是財務(wù)績效指標與非財務(wù)績效指標的綜合體,包括四個方面:財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)及學(xué)習(xí)與成長。它為管理層快速、全面、客觀地考察企業(yè)的運營狀況提供最為真實的依據(jù)。
IT平衡記分卡(ITBSC)是在平衡記分卡的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,其基本框架是從IT價值貢獻、IT用戶滿意度、IT內(nèi)部過程、IT學(xué)習(xí)與革新等四個方面對信息化實施績效進行考核評價的,目的在于使信息化戰(zhàn)略目標與企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)融合。IT平衡記分卡可以看作企業(yè)信息化戰(zhàn)略實施的工具,它將信息化的遠景、使命和發(fā)展戰(zhàn)略與信息化的績效評價聯(lián)系起來,把信息化的使命與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的目標和評測指標,以實現(xiàn)戰(zhàn)略和績效的有機結(jié)合,有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
(二)基于BSC的設(shè)計院信息化績效評價體系
平衡記分卡為企業(yè)管理人員提供了一個比較全面的企業(yè)信息化績效評價模型,但這四個指標都是站在企業(yè)內(nèi)部角度IT價值貢獻、IT用戶滿意度、IT內(nèi)部過程、IT學(xué)習(xí)與革新來進行評價的,隨著企業(yè)信息化的廣度和深度不斷擴大,信息技術(shù)應(yīng)用的層面越來越多,信息技術(shù)的影響早已超出了企業(yè)內(nèi)部范疇。在EPC項目中除了涉及到設(shè)計院、還有業(yè)主、分包方、監(jiān)理等利益相關(guān)者,他們對信息化投資的滿意度直接影響到企業(yè)信息化績效評價的結(jié)果,因此在進行評價時利益相關(guān)者也應(yīng)該考慮在內(nèi)。詳細指標,如表1所示。
三、信息化績效評價模型的建立
信息化績效評價模型建立的過程可以分為三個階段:信息化績效評價指標權(quán)重的確定、指標無量綱化處理和信息化績效指數(shù)計算。
(一)信息化績效評價指標權(quán)重的確定
本文采用層次分析法構(gòu)建出企業(yè)信息化績效評價層次結(jié)構(gòu)模型,該方法是一種集定量、定性相結(jié)合的多指標評價模型,特別是較為簡單地將主觀的決策予以量化處理,在評價活動中應(yīng)用較為廣泛。
1、建立評價系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)模型
遵循科學(xué)性、可度量性以及可操作性的原則,本文篩選出了設(shè)計院信息化績效評價指標,形成以評價信息化績效為總目標,以優(yōu)化財務(wù)、保持和吸引客戶、優(yōu)化內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長為制約層,這是根據(jù)平衡記分卡模型四個角度的子目標確定的,以企業(yè)信息化績效評價指標體系中的關(guān)鍵指標為指標層,建立企業(yè)信息化績效評價層次結(jié)構(gòu)。
2、構(gòu)建判斷矩陣
建立了層次結(jié)構(gòu)后,請專家對各指標進行兩兩評分,使指標重要程度得到定量描述。經(jīng)評分可得n階判斷矩陣X=(Xij)n×n,Xij表示第i個指標相對于第j個指標的重要程度,可以用數(shù)字l-9標度不同等級的重要程度,如表2所示。
(二)單層次排序以及一致性檢驗
1、單層次排序
所謂單層次排序,就是根據(jù)判斷矩陣,確定本層次各元素,以上一層的某一元素為標準的重要性次序的權(quán)值。
(1)將判斷矩陣的每一列進行正規(guī)化,其元素的一般項為:Xij=(i,j=1,2,n)
(2)每一列經(jīng)過正規(guī)化后的判斷矩陣按行相加=Xij。
(3)對向量Ai正規(guī)化Ai=(i:l,2,n),所得到的W1,W2,Wn就是層次單排序權(quán)重。
2、計算判斷矩陣的最大特征值λmax
λmax=λmax=AiBj(j=1,2,n),Bj為判斷矩陣的各列之和。
3、一致性檢驗
為了檢驗判斷矩陣的一致性,需要計算其一致性指標CI,計算公式為:CI=,n為判斷矩陣階數(shù),查表3得RI的值,計算CR=CI/RI,當CR
(三)指標的無量綱化處理
在評價指標體系中各指標單位是不同的,這樣得到的加權(quán)綜合指數(shù)是不一樣的,實際上就沒有一定的數(shù)學(xué)意義,當然也就不具有可比性。所以為了避免計算結(jié)果受到指標量綱和數(shù)量級的影響,保證其具有客觀性和科學(xué)性,在進行運算之前,必須要對原始數(shù)據(jù)進行無量綱化處理。公式如下:
Mij=,其中Kij為指標Cij的值,K、K為Cij的最小值和最大值,由此得出Cij的標準值,實現(xiàn)指標的統(tǒng)一化。
(四)信息化績效指數(shù)計算
企業(yè)信息化績效指數(shù):F=MijWi,其中n為指標數(shù),Wi為指標i的權(quán)重。
四、結(jié)論
在當今市場形勢下,設(shè)計院向工程公司轉(zhuǎn)型是必然趨勢,如何成功轉(zhuǎn)型、提升企業(yè)的競爭力、適應(yīng)市場環(huán)境是每一個設(shè)計院面臨的難題。信息化在其中扮演者舉足輕重的作用,本文利用平衡記分卡的基本框架構(gòu)建了設(shè)計院信息化績效評價的指標體系,構(gòu)建立了企業(yè)信息化績效評價指數(shù)模型,為設(shè)計院信息化實施績效評價提供一種新的思路。
參考文獻:
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第3篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標范文
在目前還不規(guī)范的中國IT市場競爭中，存在著許多灰色地帶。因為利益最大化仍然是企業(yè)的根本生存原則，所以用不規(guī)范的手段去獲利在許多企業(yè)(當然也包括IT企業(yè))看來都是正常的。于是，不規(guī)范行為會得到某種默許甚至鼓勵。因此，朗訊公司自揭家丑的行為在許多人看來是不可理解的―作為一個在商海中沉浮的企業(yè)，眼前的利益不比“虛幻”的原則重要的多嗎？
如果有企業(yè)家這樣看待朗訊事件，那就犯了嚴重的短視錯誤?？恐灰?guī)范行為的運作, 一個企業(yè)也許可以在短期內(nèi)獲得高額利益(或回報)，但對于企業(yè)的長遠成長和核心競爭力的形成卻只有壞處！
站到整個IT市場來想這個問題，則只有公開、公平的競爭，才能激發(fā)大多數(shù)企業(yè)家的積極性和創(chuàng)造性，才能推動整個IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，許多國內(nèi)IT企業(yè)的短視是危險的，而朗訊則是一面很好的鏡子。
信息化支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)
中國企業(yè)的普遍現(xiàn)狀是缺乏有效管理，要創(chuàng)建競爭優(yōu)勢，就必須從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度出發(fā)，審時度勢，盡快、科學(xué)的做出推進供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計劃、業(yè)務(wù)模式重組和信息技術(shù)應(yīng)用的決策。核心是決策要快，應(yīng)用要科學(xué)。
可以舉例來說明信息化與管理現(xiàn)代化的關(guān)系，以及如何通過信息化支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn):2001年，寶鋼基于全球化環(huán)境的挑戰(zhàn)和壓力，提出了全面實施企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程(ESI)，以求實現(xiàn)“將寶鋼建設(shè)成為全球最具競爭力的鋼鐵企業(yè)”的戰(zhàn)略目標。其核心是從企業(yè)系統(tǒng)的角度出發(fā)，通過運用研發(fā)技術(shù)、管理技術(shù)、信息技術(shù)和自動化技術(shù)對企業(yè)進行全面創(chuàng)新，目的是通過創(chuàng)新來提升企業(yè)競爭力。隨后，寶鋼成立了企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新部，按照系統(tǒng)創(chuàng)新、協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計劃和信息技術(shù)等先進思想和方法，先后建立了生產(chǎn)控制系統(tǒng)(L1－PCS)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(L2－MES)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(L3－ERP)和企業(yè)決策支持系統(tǒng)(L4－DSS)，從而對企業(yè)供應(yīng)鏈管理全過程實行有效的規(guī)劃和控制。2002年，寶鋼公司縮短生產(chǎn)周期10%、縮短交貨周期12%、按周交貨準時率提高14%、減少在制品庫存8.4％，取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。2003年，寶鋼經(jīng)國際權(quán)威機構(gòu)世界鋼鐵動態(tài)(WSD)綜合評價，位居全球十大最具競爭力的鋼鐵集團第二位(鞍鋼位居第九)。
寶鋼的案例具有創(chuàng)新思想，其典型意義在于清醒地認識到，為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，必須推進企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新工程。然而在推進過程中，信息化建設(shè)僅是其中的一種方法和手段，其作用是與企業(yè)管理變革相輔相成，支撐企業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新目標，乃至企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。(截選自北京大學(xué)“企業(yè)IT管理與競爭優(yōu)勢專題研討會”發(fā)言)
ERP實施體會
自大學(xué)畢業(yè)，我一直在一家企業(yè)負責(zé)ERP軟件的實施。隨著ERP軟件在企業(yè)的全面應(yīng)用，我體會到在企業(yè)實施ERP的酸甜苦辣，也逐漸積累了一些經(jīng)驗，特別想和廣大IT同行交流、探討。
開始實施ERP時，沒有經(jīng)驗，也沒有同行成功經(jīng)驗可借鑒，只有摸著石頭過河。在這樣一個具有50年歷史的國有企業(yè)，ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)的管理模式在不斷斗爭、磨合，使我們承受了風(fēng)險和壓力，它在企業(yè)各部門的支持和配合下才一路披荊斬棘。付出的艱辛換來了ERP軟件的各個子系統(tǒng)相繼在企業(yè)得到實施。我們積累了的經(jīng)驗愿意與大家分享。
一是引進ERP軟件系統(tǒng)，最重要的是學(xué)習(xí)運用其先進的管理思想和管理模式，不可機械照搬套用，而應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際，解決企業(yè)管理的瓶頸問題。
二是最好在本企業(yè)培養(yǎng)既懂軟件又懂管理的人才，這樣不但節(jié)省大量軟件服務(wù)費，還可隨時對軟件進行完善和二次開發(fā)。
三是實施必須有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的支持，他必須真正理解ERP，對在企業(yè)實施ERP堅定不移，改革有魄力，管理有力度。
四是軟件實施人員要與軟件使用者充分溝通，根據(jù)他們的意見和建議對軟件進行改進，使他們感受到ERP軟件給工作帶來的高效和便利。
ERP軟件正逐漸為國內(nèi)企業(yè)所認識。如何讓ERP軟件在企業(yè)得到更好的應(yīng)用，發(fā)揮信息化對工業(yè)化的帶動作用和倍增效應(yīng)，同時促進軟件行業(yè)的發(fā)展，還需要廣大IT人士共同關(guān)注和探索，只要我們有信心，信息化事業(yè)就一定能夠成功！
ASP模式是中小企業(yè)信息化建設(shè)的必由之路
2000年初，國家經(jīng)貿(mào)委曾經(jīng)聯(lián)合信息產(chǎn)業(yè)部、科技部共同發(fā)起了“企業(yè)信息化工程”。經(jīng)過四年的建設(shè)發(fā)展，北京市大型企業(yè)的信息化水平有了長足的進步。北京地區(qū)目前擁有20多萬家中小型企業(yè)，經(jīng)濟總量占北京市GDP的45％，就業(yè)人數(shù)占到就業(yè)人口60％以上，主要分布在高科技和第三產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，北京市目前只有50％中小企業(yè)實現(xiàn)了單機版的會計電算化，10％中小企業(yè)實施了C/S架構(gòu)下的進、銷、存管理軟件，1％的中小企業(yè)實施了ERP和開展了電子商務(wù)。
判斷一個企業(yè)的信息化水平，一個最簡便的方法就是看名片上是否印E-mail地址，是否印有互聯(lián)網(wǎng)主頁。遺憾的是，許多中小型企業(yè)廠長、經(jīng)理名片上都沒有這些。這些現(xiàn)象說明，中小企業(yè)信息化水平亟待提高。
中小企業(yè)與大型企業(yè)在企業(yè)管理的本質(zhì)上并沒有太大差異，但中小企業(yè)信息化的需求和解決方案與大型企業(yè)有明顯不同。中小企業(yè)往往專注于本位產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和研發(fā)，絕大多數(shù)仍處于手工管理的水平，不能真正享受信息化對管理和銷售帶來的優(yōu)勢。概括起來中小企業(yè)信息化的瓶頸就是九個字:基礎(chǔ)薄，資金少，人才缺。
第4篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標范文
信息化目標不明確出現(xiàn)在資金缺乏的中小企業(yè)中的情況較多，企業(yè)信息化是回收時間較長的工程，為了使企業(yè)信息化投資的回收加快，企業(yè)管理者往往缺乏合理的信息化的總體規(guī)劃，過分注重信息化成果在局部提高生產(chǎn)效率中的作用，忽略了影響企業(yè)競爭力的其他因素，這種做法在短期內(nèi)可以取得較快的回報，但是從長遠來看，卻會造成信息系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)，企業(yè)競爭力增強程度有限等不良后果。
企業(yè)信息化中運用到的諸如流程重組等先進的管理經(jīng)驗是在信息技術(shù)成熟以前就出現(xiàn)的，這些先進的管理經(jīng)驗和理念是發(fā)達國家企業(yè)在競爭市場的活動中不斷總結(jié)并由資深的學(xué)者升華得到的，其出現(xiàn)的根本目的是增強企業(yè)競爭力，提高企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。國外不少成功企業(yè)在進行信息化建設(shè)之前就已經(jīng)將這些先進管理經(jīng)驗運用到企業(yè)管理中，隨著信息技術(shù)的逐漸成熟及其與先進管理經(jīng)驗的相結(jié)合使效果更為明顯，信息化在其間起到了固化先進管理經(jīng)驗的作用，因此企業(yè)信息化是先進管理理念的體現(xiàn)，以增強企業(yè)競爭力為根本目標。
企業(yè)信息化與影響企業(yè) 競爭力的各種因素的有機融合
中國競爭情報協(xié)會副理事長張典耀研究員提出企業(yè)競爭力指標體系中，信息包括4項指標：信息收集、處理能力和檔案管理水平；信息系統(tǒng)的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)水平、使用情況；信息在各級決策中所起的作用；信息在科研、開發(fā)、生產(chǎn)、培訓(xùn)中所起的作用。其作了第一指標是對信息化的基礎(chǔ)建設(shè)水平的衡量外，另三項指標都與決定企業(yè)競爭力的各項因素緊密相關(guān)。由此可見，企業(yè)競爭能力所包含的任何一種能力都不是單純的信息技術(shù)的應(yīng)用就能達到的。要基于企業(yè)競爭力、真正體現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的價值，就應(yīng)該使其與影響企業(yè)競爭力的各因素有機融合。影響企業(yè)競爭力的因素主要有：市場、信息技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新、組織、人力資本、企業(yè)文化、資本等因素，企業(yè)信息化建設(shè)通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)、人力資源管理、企業(yè)文化的作用直接或間接地影響各種因素，從而影響企業(yè)競爭力的強弱。
業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)信息化
波士頓咨詢公司的斯托克等人提出的基于能力的競爭理論認為，除了企業(yè)核心競爭力外，成功的企業(yè)應(yīng)特別注意行為方式，即產(chǎn)生能力的組織活動和業(yè)務(wù)流程，并把改善這些活動和流程作為首要的戰(zhàn)略目標。BPR作為一種新的管理思想，像一股風(fēng)潮席卷了整個美國和其他工業(yè)化國家、并大有風(fēng)靡世界之勢。BRP的目的是提高整個流程的效率，更好地滿足顧客的需要，在新的環(huán)境中獲取新的競爭優(yōu)勢。通過將流程中的各個環(huán)節(jié)有機地組織在一起，密切相互間的協(xié)作關(guān)系，找出增加價值的工作，消除不必要的重復(fù)性的工作，減少環(huán)節(jié)間的延遲，從而優(yōu)化整個流程。它從原有的流程出發(fā)，但并不局限于原有的流程，不是對原有流程的逐步改善，而是對原有流程的根本性改變。它需要拋開以往的理論、方法、制度的束縛，創(chuàng)造性地進行再構(gòu)造。從某種程度上講，企業(yè)信息化與流程再造是互為影響的。
信息化的應(yīng)用使得企業(yè)流程再造成為可能，數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、能信技術(shù)可以突破勞動分工的束縛，MIS、ERP等信息系統(tǒng)使得一個人可以在不降低效率或者提高效率的基礎(chǔ)上完成以往多個人才能完成的工作，信息共享和快速流動大大消除環(huán)節(jié)間的壁壘和時延。企業(yè)流程再造反過來促進信息化的深入，使得信息化的潛力得到最大程度的發(fā)揮，企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的深度決定了企業(yè)信息化給企業(yè)帶來的績效的大小，許多企業(yè)流程重組和信息化失敗的案例顯示，在沒有對造成原流程低績效的弊端進行根本性思考之前，就簡單地運用IT進行自動化處理，不僅不能創(chuàng)造出新的高績效流程來，反而會使流程中原本無績效的各項活動被固鎖在流程中，使舊有流程更加惡化。只有在企業(yè)信息化進行前期充分地考察企業(yè)原有流程，去除弊端，對新流程進行規(guī)劃，信息化建設(shè)過程中依據(jù)新流程為指導(dǎo)來進行，才能使企業(yè)信息化的成果更好的服務(wù)于企業(yè)的各項流程，最大限度的提高企業(yè)效率，達到提升企業(yè)競爭力的目的。所以企業(yè)進行信息化建設(shè)，也進行了流程再造，但要發(fā)揮信息化的真正作用，就要求所有的流程都是并行的同步的。否則即使“信息化了”、“流程再造了”也起不了太大的作用。
管理者組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新與企業(yè)信息化
企業(yè)競爭能力的提高需要組織不斷創(chuàng)新，一個成功的企業(yè)應(yīng)該將組織創(chuàng)新納入日常的議事日程中去，管理者要駕馭環(huán)境的變化，同時要帶領(lǐng)自己的組織去適應(yīng)環(huán)境的變化，在制定企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略時，充分考慮組織創(chuàng)新問題。隨著當前信息化社會的到來、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)信息化建設(shè)以及企業(yè)的新業(yè)務(wù)流程需要有新的組織形式與其相適應(yīng)，企業(yè)組織變革熱在必行。
隨著企業(yè)信息化建設(shè)的進行以及企業(yè)間競爭的日益激烈，任何一個企業(yè)依靠自身的力量都很難壟斷市場，為了避免惡性競爭，保存自身實力，企業(yè)應(yīng)該通過虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織等組織形式有效地整合企業(yè)外部資源，抓住有限的市場機會，超越傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，充分整合社會資源。所謂的虛擬企業(yè)是指以核心企業(yè)為龍頭，為實現(xiàn)某種市場機會，將擁有實現(xiàn)該機會所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)組織。當市場機會不存在時，虛擬企業(yè)則自行解體。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個具有對等經(jīng)營實力的企業(yè)，為達到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標，通過各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢互長、風(fēng)險共控的網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)化組織是按工作流程構(gòu)成的一個具有固定連接的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)的小單元聯(lián)合體。它既可以是企業(yè)內(nèi)部的工作單位的聯(lián)合，也可以擴充到外部聯(lián)盟企業(yè)。
競爭情報與企業(yè)信息化
波特提出的競爭戰(zhàn)略認為產(chǎn)業(yè)環(huán)境中存在五種基本的競爭力量：新的競爭對手的進入、替代品的威脅、賣方的討價還價能力、買方的討價還價能力以及相同行業(yè)競爭對手之間的競爭，企業(yè)要充分利用這五種競爭力之間的關(guān)系，推動這些力量相對自己有利的方向發(fā)展。
競爭情報系統(tǒng)的建立是基于競爭力的企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，其出現(xiàn)就是為了幫助企業(yè)以更低的成本更短的時間獲取更好的信息、抓住各種機遇、在日益激烈的市場競爭中由被動向主動轉(zhuǎn)化，從而提升競爭力、獲取競爭優(yōu)勢。如果以競爭情報系統(tǒng)的發(fā)展階段為橫坐標，縱觀企業(yè)的市場競爭情況以及企業(yè)內(nèi)部信息機構(gòu)變動情況，就可以看到競爭情報系統(tǒng)在企業(yè)中的作用日益增強。
由于企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境與業(yè)務(wù)不同，企業(yè)應(yīng)充分考慮適合本企業(yè)競爭態(tài)勢的競爭情報系統(tǒng)模式，建立具有本企業(yè)特點的與其他企業(yè)相區(qū)別的競爭情報系統(tǒng)，一個成功的競爭情報系統(tǒng)完全有可能形成企業(yè)的核心競爭力。
人力資源管理與企業(yè)信息化
人力資源(HR)管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，其目的是有效地運用人力資源實現(xiàn)企業(yè)的目標，是企業(yè)競爭力提升的又一關(guān)鍵。企業(yè)信息化建設(shè)與HR管理也是具有相互促進作用，這主要體現(xiàn)在人力資源管理的五大環(huán)節(jié)(即HR配備、HR開發(fā)、HR報酬、HR保護、HR關(guān)系)上。首先，企業(yè)信息化建設(shè)需要HR管理相應(yīng)的輔助，尤其在HR配備與開發(fā)兩個環(huán)節(jié)上，信息化帶來大量的新技術(shù)、新成果，由此形成了新的技術(shù)崗位，這就需要HR管理部門為這些崗位配置新的合適的人員，同時企業(yè)信息化為企業(yè)帶來了組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)流程等方面的變革，需要HR管理部門對企業(yè)原有的員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)，使HR符合企業(yè)發(fā)展的需要。通過人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用，有利于提高應(yīng)用者自身的基本素質(zhì)和管理水平，創(chuàng)造一種務(wù)實高效的、以人為本的用人機制，與企業(yè)信息化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
其次，企業(yè)信息化建設(shè)能更好的完善HR管理，特別是HR管理系統(tǒng)的建立能夠使得HR管理在包括HR報酬、HR、保護、HR關(guān)系等環(huán)節(jié)上得到優(yōu)化。需要注意的是，由于信息化的成果會給HR各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生一定的變動，例如新的報酬機制、晉升機制等，所以在設(shè)計和實施HR管理系統(tǒng)時一定要根據(jù)信息化建設(shè)的規(guī)劃有預(yù)見性的進行。一套優(yōu)秀的人力資源管理信息系統(tǒng)可以使集團中高層管理人員迅速、準確地明了企業(yè)的人力狀況、基本素質(zhì)，有的放矢進行人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)，這對于進行正確的企業(yè)經(jīng)營決策有著重要意義。
企業(yè)文化與企業(yè)信息化
可持續(xù)發(fā)展能力是企業(yè)競爭力內(nèi)涵的重要組成部分，而企業(yè)文化包含著一個企業(yè)的核心精神和向心力，正是這種可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)和保障?？梢?，企業(yè)文化與企業(yè)信息化都是以提升企業(yè)競爭力為目標的，并且都著眼于企業(yè)長遠利益以及可持續(xù)發(fā)展能力。不過兩者對于企業(yè)競爭力作用的角度有所不同，企業(yè)文化主要通過企業(yè)精神、理念等“軟件”來影響企業(yè)職員增強企業(yè)凝聚力；企業(yè)信息化則主要通過信息、技術(shù)等方面的“硬件”建設(shè)來影響企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、管理手段，提高企業(yè)效率，打破企業(yè)原有瓶頸。同時，只有“軟硬件”的相互結(jié)合才能更為有效地達到提高企業(yè)競爭力的目標。
第5篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標范文
“木桶理論”眾所周知。如今，這一理論的內(nèi)涵也在不斷豐富: （1）一個木桶的儲水量，不僅取決于最短板的長度，還取決于木桶的直徑大小;（2）在每塊木板都相同的情況下，木桶的儲水量還取決于木桶的形狀（如圓形或方形）;（3）木桶的最終儲水量，還取決于木桶的使用狀態(tài)和相互配合;（4）木桶的潛在容量取決于最長的木板。
當然，這也是假設(shè)的一種理想的靜止狀態(tài)，本文將木桶比做企業(yè)競爭力的支持元素，儲水量的多少則代表企業(yè)的真正競爭力。
“木桶理論”中還需要特殊說明的是: 一個由許多塊木板箍成的木桶至少要有兩塊木板比其他木板更長、更牢固，才可以在上面裝上借力的提柄，裝提柄的木塊要特別經(jīng)得起提拉，即提綱挈領(lǐng)。作為企業(yè)，必須要培養(yǎng)核心競爭優(yōu)勢，否則只做成一個光溜溜的木桶，將它提起實在很困難。
企業(yè)信息化自身是一個小木桶，同時又是企業(yè)這個大木桶中的一塊板。
企業(yè)信息化
小木桶的構(gòu)成
企業(yè)信息化經(jīng)過20多年的建設(shè)，已打下厚重的物理基礎(chǔ)，但同時也沉淀下來一些問題: 由于過去對信息化建設(shè)一直是在分散體制下的投入，致使現(xiàn)有的信息系統(tǒng)相對分散、異構(gòu)和封閉，沒有統(tǒng)一的體制和架構(gòu)，形成“信息孤島”，使信息資源無法得到有效的利用和共享。
企業(yè)信息化不能只顧眼前而不考慮未來發(fā)展的需求;或局部考慮未來過多，而其他方面異常薄弱，往往采取打補丁或救火的方式突擊建設(shè)。比較科學(xué)的方法是首先進行信息化架構(gòu)設(shè)計，然后在此框架內(nèi)扎扎實實搞好基礎(chǔ)平臺體系、信息資源規(guī)劃、應(yīng)用體系、信息安全體系、運行維護與管理體系、信息化組織結(jié)構(gòu)體系、信息化建設(shè)風(fēng)險控制體系和考核評價體系等。
為了建立一個科學(xué)的信息化總體架構(gòu)，要注意解決四個問題: 一是需求擺動;二是客戶化;三是信息化方案與企業(yè)業(yè)務(wù)流程化的結(jié)合;四是“信息孤島”。只有解決了這四個問題，才能讓潛在的信息競爭力加速形成現(xiàn)實的業(yè)務(wù)競爭力，使企業(yè)在信息化領(lǐng)域獲得更大的投資回報;同時優(yōu)化資源配置，減少信息化資源的浪費和重復(fù)建設(shè);能夠降低信息化引入的業(yè)務(wù)風(fēng)險和信息化系統(tǒng)自身的風(fēng)險，促進信息化實施和業(yè)務(wù)目標的同步實現(xiàn)。
如此看來，信息化架構(gòu)設(shè)計是企業(yè)信息化這個小木桶的底，因為它濃縮了企業(yè)體制、文化、組織結(jié)構(gòu)等各個方面，是一個企業(yè)的信息化縮影。如果木桶的底做不好，水有可能一滴不剩。
在其他因素中，基礎(chǔ)平臺體系和信息資源規(guī)劃（有的將這兩項合在一起）、信息化組織結(jié)構(gòu)體系是信息化建設(shè)的強板。因為基礎(chǔ)平臺體系和信息資源規(guī)劃是對企業(yè)的信息化和標準化進行統(tǒng)籌規(guī)劃的基石，也是應(yīng)用體系的支撐。信息化建設(shè)與人才最為密切，信息化的競爭直接表現(xiàn)為人才的競爭，所以集團企業(yè)信息化組織機構(gòu)與人才培養(yǎng)越來越重要，這是引領(lǐng)企業(yè)信息化良性發(fā)展的核心動力。
應(yīng)用體系、信息安全體系、運行維護與管理體系、信息化建設(shè)風(fēng)險控制體系和信息化建設(shè)考核評價體系是組成信息化木桶的圍板。其中，應(yīng)用系統(tǒng)體系是企業(yè)信息化的結(jié)果展現(xiàn)，其他體系都是為應(yīng)用系統(tǒng)體系保駕護航的。這幾塊圍板要協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，忽視哪一塊，哪塊就會成為短板或糠板（有沙眼和漏洞），從而影響信息化木桶的儲水能力和水的利用能力。
需要說明的是，某塊板太長也是一種浪費，只有每塊板協(xié)調(diào)發(fā)展、緊密配合才能最大限度提高木桶的儲水能力及水的利用能力。
信息化發(fā)展戰(zhàn)略是組成企業(yè)信息化小木桶的提柄，它能促使信息化效能得到最大限度的發(fā)揮。
信息化是企業(yè)競爭力的哪塊板？
信息化是利用企業(yè)資源（包括信息資源）的一種工具，與企業(yè)的其他競爭能力相比，它可能是一塊短板，也可能是塊長板，或是再生板，這是一個動態(tài)的過程。
1．短板
信息化成為企業(yè)競爭能力短板的條件之一是: 先天不足。即在信息化架構(gòu)設(shè)計、基礎(chǔ)平臺體系和信息資源規(guī)劃、信息化組織結(jié)構(gòu)體系、應(yīng)用體系、信息安全體系、運行維護與管理等方面存在明顯漏洞，或根本未考慮。
條件之二是，企業(yè)的其他競爭能力提高得很快，而信息化建設(shè)則停滯不前。
三是和企業(yè)的其他競爭能力一起處于劣勢。
四是沒有正確的企業(yè)信息化戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略模糊;離目標越遠，競爭力就越弱。
也就是說，不重視信息化建設(shè)、或不夯實基礎(chǔ)、不搞好規(guī)劃等，信息化勢必成為企業(yè)謀求發(fā)展的一個軟肋，成為企業(yè)競爭力的短板。
2．長板
當信息化與企業(yè)其他競爭力相比占有明顯的優(yōu)勢時，就成為企業(yè)競爭力的長板。這時信息化戰(zhàn)略目標和企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致: 對內(nèi)，能夠有效支持戰(zhàn)略決策、組織溝通和業(yè)務(wù)活動的支持，與企業(yè)的各項業(yè)務(wù)良好地匹配;對外，能夠提高應(yīng)對市場環(huán)境變化的反應(yīng)能力，成為對外溝通的一個平臺。
信息化要成為企業(yè)競爭力的長板，必須能夠發(fā)揮以下作用: 能提高企業(yè)經(jīng)營管理信息的準確性和及時性，有助于企業(yè)決策的科學(xué)化;能促使企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理流程更加優(yōu)化，從而增強快速反應(yīng)能力;能促進企業(yè)資源的合理組合及利用，使其在現(xiàn)有資源條件下達到最佳利用效果，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營效率和管理效率;能給企業(yè)提供一個強大的、快捷的信息交流平臺，提高員工的創(chuàng)新能力。
長板的存在，使整個木桶有發(fā)展的空間，有機動的可能性。但是,單個的木板再長也沒用，木桶的長久儲水量取決于木桶各木板的配合緊密性，每一塊木板都有其特定的位置和順序。如果木板間的配合不好，出現(xiàn)縫隙，最終只能導(dǎo)致漏水。
所以，信息化這塊長板如果沒有良好的配合意識，不能做好互相補位和銜接，最終儲水量也不能提高，反而成為一種資源浪費。筆者認為，發(fā)揮信息化“長板”效應(yīng)的關(guān)鍵在于信息化的推廣與應(yīng)用。
3．再生板
當前，企業(yè)在信息化建設(shè)方面還存在一些問題，比如集團信息化架構(gòu)還處于初級規(guī)劃階段，沒有全面實施等。顯然，此時的信息化并不能成為企業(yè)競爭力的長板。
但是，我們有基礎(chǔ)讓信息化成為能夠自我修復(fù)和生長的再生板，使短板的缺陷不復(fù)存在。
信息化最終要解決的根本問題是企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和戰(zhàn)略，它應(yīng)該融貫于企業(yè)的各項業(yè)務(wù)過程。因為信息化既是企業(yè)無限的、可再生的和可共享的信息資源，也體現(xiàn)企業(yè)對所有資源的利用能力，具有自動平衡與修復(fù)的功能，以及和其他板（核心業(yè)務(wù)）之間的粘合功能。
要使信息化成為再生板，需要做好以下工作:
建立科學(xué)的、可操作的信息化總體架構(gòu);
夯實基礎(chǔ)，搞好信息資源規(guī)劃;
狠抓基礎(chǔ)平臺基本建設(shè)，保證信息傳遞的快捷和安全;
加強信息化項目實施的風(fēng)險控制，做實應(yīng)用系統(tǒng)的深化應(yīng)用和集成;
加強人才培養(yǎng)，建立信息技術(shù)人員激勵機制;
第6篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標范文
一、企業(yè)信息化的內(nèi)涵
企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營、管理和決策、研究和開發(fā)、市場和銷售等各個方面全面信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和，通過對信息和知識資源的有效開發(fā)利用，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展目標，提高企業(yè)競爭力的過程。
作為信息時代的產(chǎn)物，企業(yè)信息化與企業(yè)的管理和先進的信息技術(shù)密切聯(lián)系，有著豐富而復(fù)雜的內(nèi)涵，簡要地說，主要包括以下三個方面：
1．企業(yè)信息化是一個覆蓋整個企業(yè)的龐大系統(tǒng)工程，從材料的采購到生產(chǎn)、銷售，從研究開發(fā)到高層決策，無一不是企業(yè)信息化所涉及的領(lǐng)域，即企業(yè)信息化是一個涉及企業(yè)方方面面的大型系統(tǒng)工程。
2．企業(yè)信息化主要由三個部分組成：①全面應(yīng)用信息技術(shù)，建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)；②對信息資源的開發(fā)利用；③調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式。企業(yè)信息化必須利用信息技術(shù)實現(xiàn)對信息資源的開發(fā)，以至調(diào)整業(yè)務(wù)模式，提高效率，降低成本、提高決策的質(zhì)量、加快對外部變化的反應(yīng)，提高企業(yè)的競爭力。
3．企業(yè)信息化的目標非常明確：提高企業(yè)競爭力，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標服務(wù)。企業(yè)信息化不是為了裝點門面，也不是新技術(shù)的實驗場。它是企業(yè)整體戰(zhàn)略中的一部分，與企業(yè)所有的目標結(jié)合為一體。
二、企業(yè)信息化的結(jié)構(gòu)
1．在企業(yè)信息化的三個構(gòu)成中，信息技術(shù)是企業(yè)信息化的前提條件。自機誕生以來，信息技術(shù)得到了高速發(fā)展，主要包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、自動控制技術(shù)、自動存儲技術(shù)、自動運輸設(shè)備、自動輸入設(shè)備以及各種輔助設(shè)備和大量軟件等。信息技術(shù)的不斷成熟，給我們實施企業(yè)信息化提供了更多的工具和豐富的手段。合理地采用信息技術(shù)，為企業(yè)建立一個安全高效的信息平臺，讓企業(yè)的各種信息得到及時的反映和正確的處理，是企業(yè)信息化成功的先決條件和有力保證。
2．信息是基礎(chǔ)。曾認為，采用信息技術(shù)越先進的企業(yè)，其企業(yè)信息化也越好，現(xiàn)在看來這個觀點過于片面。對企業(yè)的各項戰(zhàn)略目標和未來發(fā)展直接產(chǎn)生的其實是信息，因此，能否為各個信息使用者提供完整、正確、及時、適用的信息，是企業(yè)能夠正確處理生產(chǎn)經(jīng)營中的各項，以及能否正確估計形勢和判斷未來的基礎(chǔ)。而信息能否滿足完整性、正確性、及時性、適用性（以下簡稱“四性”）也成為企業(yè)建設(shè)信息化成果的主要評價標準。
3．企業(yè)信息化能否取得成功，還取決于企業(yè)信息化的出發(fā)點。根據(jù)一些實施案例可以得出以下結(jié)論：因為某項技術(shù)的先進，而實施企業(yè)信息化，其成功的幾率將非常??；因為管理出現(xiàn)了問題或瓶頸，需要采用信息化來解決問題，其成功的幾率將比較大。兩種不同的出發(fā)點，代表了企業(yè)實施企業(yè)信息化的決心有多大。以管理作為出發(fā)點，企業(yè)進行改革的力度將比較大，遇到困難時，也不會輕易退縮。同時，也表示企業(yè)追求的目標，不僅僅是采用新技術(shù)、提高工作效率，而是必須解決管理中存在的問題，將管理水平提高到一個更高的層面。所以，管理既是企業(yè)信息化的動力，又是其歸宿。
三、我國企業(yè)信息化的發(fā)展狀況
我國的企業(yè)信息化起步較晚，但發(fā)展較快。尤其是近年來，隨著我國的持續(xù)增長，企業(yè)的不斷發(fā)展，以及與世界經(jīng)濟的接軌，許多企業(yè)投入了大量的人力和物力，開展本企業(yè)的信息化工作，使我國的企業(yè)信息化進入了一個高速發(fā)展的時期。
根據(jù)1999年對我國100家大型企業(yè)的信息化建設(shè)調(diào)查顯示，這100家企業(yè)在信息化方面累計投入了300億元，這與國外發(fā)達國家的企業(yè)比較也許還很少，但與我國1999年以前的情況比較，還是有了較大的改善。進入21世紀，我國的企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)開始從大型企業(yè)走向中型企業(yè)，甚至是一些小型企業(yè)。通過各個省市的企業(yè)信息化調(diào)研報告可以看出，實施企業(yè)信息化的企業(yè)數(shù)量以及企業(yè)在信息化方面的投資都有了較大幅度的提高。伴隨著競爭的加劇，提高企業(yè)競爭力，建設(shè)企業(yè)信息化，顯得越來越迫切和必要。
四、企業(yè)信息化賦予會計電算化新的使命
會計電算化是對應(yīng)用計算機處理會計業(yè)務(wù)的通俗名稱，是“電子計算機在會計中的應(yīng)用”的代名詞。另外，也將會計電算化稱為“電算會計”、“電子數(shù)據(jù)處理會計”等。
實際上，會計電算化就是利用計算機作為運算工具，融系統(tǒng)論、信息論、控制論及會計和于一體，實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)的記錄、計算、分析、預(yù)測，為核算、考核、控制和規(guī)劃再生產(chǎn)過程提供經(jīng)濟信息。隨著我國企業(yè)信息化事業(yè)的不斷發(fā)展，對會計電算化提出了以下新的要求：
1．會計電算化必須實現(xiàn)整個企業(yè)的財務(wù)信息化。企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，而僅僅對會計實施電算化已經(jīng)遠遠不能滿足各方對財務(wù)信息的需求，會計電算化必須覆蓋整個企業(yè)的財務(wù)流，成為企業(yè)的財務(wù)信息處理的中心。
2．會計電算化必須服務(wù)于企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標，與企業(yè)信息化系統(tǒng)有機結(jié)合。企業(yè)信息化涉及諸多的信息系統(tǒng)，為了取得全面的財務(wù)信息和財務(wù)相關(guān)信息，要求會計電算化系統(tǒng)與企業(yè)其他信息系統(tǒng)保持一致，實現(xiàn)財務(wù)信息與企業(yè)的其他信息無縫連接，融為一體，構(gòu)成企業(yè)的信息基礎(chǔ)。
3．會計電算化必須加強信息的處理，使財務(wù)信息全面滿足“四性”。作為企業(yè)信息化成果的主要評價標準，“四性”也是對財務(wù)信息的要求。所以，強化會計電算化對財務(wù)信息的處理、加工能力，使財務(wù)信息能最大限度地滿足各個方面的需求，也就成為了會計電算化所追求的目標。
五、電算化的歷程
改革開放以來，我國會計電算化保持了一種高速發(fā)展的態(tài)勢，究其原因在于會計電算化有其獨特的優(yōu)勢：一是會計工作是一個日常經(jīng)營中非常重要的環(huán)節(jié)，會計工作的好壞直接企業(yè)的經(jīng)營決策；二是國家對會計軟件市場進行了規(guī)范，形成了一個良好的市場環(huán)境，使得會計軟件呈現(xiàn)出一片繁榮的景象；三是會計電算化需要的投入較低，其硬件方面主要需要的是機、設(shè)施以及一些輔助設(shè)備。投資基本保持在幾十萬元左右，絕大多數(shù)企業(yè)都能承受。
在這些有利的條件下，會計電算化的發(fā)展得到了強有力的支持，具體地說，我國的會計電算化發(fā)展主要分為以下幾個階段：
1．起步階段（1982年以前）：我國第一臺計算機誕生于1958年，從那時起到20世紀70年代中期，主要是用于技術(shù)工作。在這一階段中，主要是進行一些探索和試驗。
2．推廣階段（1983年到1988年）：從20世紀80年代起，由于微型計算機的出現(xiàn)，使計算機技術(shù)得以普及。據(jù)財政部對全國3萬多家單位的調(diào)查表明，至1988年3月，已有14％的單位開展了會計電算化工作。
3．普及提高階段（1988年到現(xiàn)在）：一些行業(yè)主管部門通過組織開發(fā)通用會計軟件，減少了開發(fā)費用，同時也加快了會計電算化的進程。與此同時，一些商品化會計軟件公司也紛紛建立，逐步形成了商品化會計軟件市場。
六、會計電算化面臨的
會計電算化雖然得到了較快的發(fā)展，但也存在著以下許多問題：
1．覆蓋范圍太小。通過對會計電算化的可以看出，會計電算化主要是在會計工作中使用計算機技術(shù)，即會計數(shù)據(jù)的計算機化。其處理的對象是會計數(shù)據(jù)，其處理的范圍基本上局限于會計部門內(nèi)部。而財務(wù)信息遍布整個企業(yè)，涉及企業(yè)中許多相關(guān)部門，如采購部門、人力資源部門、銷售部門、生產(chǎn)部門、運輸部門等。正是這些部門，構(gòu)成了企業(yè)財務(wù)信息的產(chǎn)生、傳遞和變化的過程。會計部門只是財務(wù)信息的最后處理者，會計電算化也只是對已經(jīng)形成的財務(wù)信息進行計算機處理，滿足企業(yè)對財務(wù)信息的需求。
2．會計電算化容易成為信息孤島。許多企業(yè)實施會計電算化后，企業(yè)信息化工作就處于停頓狀態(tài)，沒有及時開展其他系統(tǒng)的建設(shè)。如：服務(wù)于生產(chǎn)的制造系統(tǒng)、服務(wù)于倉儲的自動存儲系統(tǒng)、服務(wù)于管理的辦公自動化系統(tǒng)、服務(wù)于決策的決策支持系統(tǒng)等。有的企業(yè)雖然也在開展其他系統(tǒng)的建設(shè)工作，但由于缺乏整體的規(guī)劃，沒有用企業(yè)信息化的觀點來統(tǒng)一指揮信息化工作，造成各個系統(tǒng)與會計電算化系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一和不一致，使會計電算化必須采用手工輔助的辦法與外界交流，其信息化的作用也大大降低。
3．落后于技術(shù)。由于在一段時期內(nèi)，我國信息化工作偏重于技術(shù)，造成理論相對比較落后，會計電算化領(lǐng)域也不例外。很多企業(yè)是滿懷期望開始實施會計電算化的，最后卻失望地收場。有一些是取得的結(jié)果遠遠低于預(yù)期的效果，沒有起到提高管理水平的目的；有一些是采用會計電算化后并沒有提高會計工作的效率；還有一些干脆就是全面失敗，整個系統(tǒng)全部放棄，仍然采用手工工作。這其中的原因雖然很多，但理論的缺乏卻是其中一個非常重要的原因。會計電算化建設(shè)至今，理論界很少提出過對企業(yè)實施會計電算化的指導(dǎo)性，也很少就企業(yè)實施過程中會計部門的改革、流程的規(guī)劃、人員職責(zé)的變遷、崗位的設(shè)置等進行深入的研究，對企業(yè)會計電算化后制度的建設(shè)也停留在一些大框架內(nèi)，對企業(yè)而言缺少實際意義。
七、會計電算化的未來
綜上所述，會計電算化已經(jīng)發(fā)展到一個性階段。為了適應(yīng)新的環(huán)境，滿足企業(yè)信息化發(fā)展的需求，會計電算化必須進行改革，融入整個企業(yè)信息化中，成為企業(yè)信息化發(fā)展的中流砥柱。筆者認為，會計電算化應(yīng)作以下幾個方面的改變：
1．會計電算化應(yīng)擴展為財務(wù)信息化。企業(yè)信息化要求整個企業(yè)的財務(wù)信息化，而僅僅在會計部門采用電算化是無法達到這個要求的，會計電算化的定義與功能必須改變和擴大，才能真正實現(xiàn)這個目標。有的文章提出了會計信息化的概念，筆者認為，這還不夠，必須打破“會計”的范圍，會計電算化才能達到新的高度。會計電算化應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)信息化，即在企業(yè)整個財務(wù)信息中，使用計算機等先進的信息技術(shù)，建立與信息化相適應(yīng)的管理體制，對財務(wù)信息進行充分的利用和開發(fā)，真正實現(xiàn)財務(wù)信息的完整性、正確性、及時性、適用性，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展目標，提高企業(yè)競爭力。
2．加強理論研究。會計電算化理論研究一直落后于技術(shù)的發(fā)展，究其原因，與會計電算化自身不無關(guān)系。會計電算化主要是在會計工作中運用計算機技術(shù)，即在手工的模式下，用計算機改變處理的手段。所以對技術(shù)的需求必然大于對管理的要求，而理論方面也是依附于手工會計理論的發(fā)展。而財務(wù)信息化不僅需要技術(shù)，更注重技術(shù)、信息、管理的結(jié)合，理論方面的研究顯得更為迫切。如各種類型企業(yè)實施財務(wù)信息化的基本模式探討、財務(wù)信息化與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、企業(yè)財務(wù)流程對財務(wù)信息化的影響、財務(wù)信息化下管理體制的變革、財務(wù)信息化與企業(yè)信息化的關(guān)系等。這些都是影響企業(yè)財務(wù)信息化乃至決定企業(yè)信息化能否成功的關(guān)鍵。由此可見，理論研究必須加強、加快，為財務(wù)信息化奠定堅實的理論基礎(chǔ)，將是未來我國企業(yè)信息化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。
3．大力發(fā)展財務(wù)管理軟件。從各個財務(wù)軟件公司最新的軟件版本可以看出，這一點其實已經(jīng)開始進行。以金蝶軟件為例，2000年的金蝶軟件V6．3版本中，還是以賬務(wù)模塊為核心，以憑證的輸入、賬簿的處理等以核算為主的功能。到2002年的K／3系列，已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，不僅增加了采購、銷售、庫存、固定資產(chǎn)、工資、應(yīng)收應(yīng)付等覆蓋企業(yè)各個方面工作的模塊，而且還加入了大量的管理功能，為企業(yè)提供了與經(jīng)營決策相關(guān)的財務(wù)信息。財務(wù)軟件的發(fā)展和成熟，為財務(wù)信息化提供了技術(shù)基礎(chǔ)，同時，也提醒我們必須加快對信息和管理方面的研究。
第7篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標范文
關(guān)鍵詞：集團企業(yè)；建設(shè)目標；規(guī)劃
中圖分類號：TP391.7 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 16-0000-02
21世紀是信息和知識的時代，信息是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的趨勢，也是集團企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，由于集團業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展是缺乏有效的管理經(jīng)驗，加上生存環(huán)境的影響，我們也很難復(fù)制國外的成功經(jīng)驗，因此集團的中國企業(yè)管理，有很多問題。因此希望學(xué)習(xí)，探索集團的企業(yè)信息技術(shù)規(guī)劃和實施意見，信息化建設(shè)企業(yè)集團。
1 集團企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的現(xiàn)狀分析
（1）企業(yè)大量的員工流失，提高企業(yè)數(shù)據(jù)的風(fēng)險。很多企業(yè)員工的流失是企業(yè)相對比較容易忽視的盲點，員工流失勢必會給企業(yè)發(fā)展的長期流動性過剩給企業(yè)帶來了很大的阻力的影響。在短期內(nèi)也導(dǎo)致成本大幅上升的人事管理，造成不良影響的企業(yè)。
（2）集團企業(yè)信息化建設(shè)提出了更高的復(fù)雜程度。除了一些在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域突出的企業(yè)集團圍繞建設(shè)信息技術(shù)，如ERP這樣，制造業(yè)的共同的軟件或行業(yè)專業(yè)管理系統(tǒng)，很多集團企業(yè)往往橫跨多個行業(yè)，導(dǎo)致的成員公司，本集團內(nèi)部信息化建設(shè)的模式和思想一樣，非常容易形成“信息孤島”。
（3）缺乏統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)集團。各種企業(yè)信息化走自己的路，個別企業(yè)的信息可能做得不錯，但本集團的成員公司，本集團及成員企業(yè)信息化交流的正式文件，報告，電子表格常見的網(wǎng)絡(luò)之間的信息不能共享時代。
（4）信息化程度不。新成立的集團廣泛的應(yīng)用水平參差不齊，集團總部和大多數(shù)成員的企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對薄弱的情況。它的信息僅僅是在本集團的財務(wù)辦公室，報表匯總等，其他企業(yè)仍然在個人行為，國外軟件的壟斷領(lǐng)域的基本情況。
（5）缺乏認識。缺乏認識，我們說，一方面，內(nèi)部管理缺乏了解，另一方面是沒有足夠的認識，企業(yè)的員工，企業(yè)的發(fā)展需要一個長期和短期規(guī)劃的企業(yè)，這需要內(nèi)部和外部不爭的特定情況下，領(lǐng)導(dǎo)者需要進行分析和重要部署，規(guī)劃和管理模式，各部門的責(zé)任之間的關(guān)系有一個全面的了解。
（6）標準化的系統(tǒng)是相對落后。信息標準體系的落后，制約了信息資源的開發(fā)和利用。集團企業(yè)IT標準化工作的內(nèi)容，方向和時機尚未明確的信息化建設(shè)，不斷調(diào)整工作思路，不斷完善標準化的信息技術(shù)系統(tǒng)在今后的工作。
2 信息化的服務(wù)與原則
幾乎所有主要的國際企業(yè)集團統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)。當然也包括網(wǎng)上招聘，網(wǎng)上培訓(xùn)和信息技術(shù)的應(yīng)用。全球分支機構(gòu)的集中管理的專門知識，下屬企業(yè)提供共享使用平臺，有效地減少專利支出的浪費。這些外國企業(yè)在該領(lǐng)域的信息技術(shù)共享服務(wù)相對做得比較到位。對于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)集團，規(guī)劃應(yīng)考慮的幾個關(guān)鍵的共享區(qū)域。然應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際程度相匹配的組策略能夠做到。
原則：企業(yè)自己進行的信息化建設(shè)，通常是以自身實際需求為信息化建設(shè)的出發(fā)點，而缺少與發(fā)展戰(zhàn)略目標之間的聯(lián)系。各個權(quán)屬公司的信息化建設(shè)往往又缺乏從集團的信息化發(fā)展角度的考慮。
信息化規(guī)劃首先應(yīng)對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進行必要的分析，并按其層次逐漸細分并展開，直到分析到最后的每個具體的權(quán)屬公司不同的業(yè)務(wù)模式。針對每一個分析層次的特點、現(xiàn)狀及未來的發(fā)展目標進行分析。確定每個層次分析內(nèi)容的關(guān)鍵成功要素，根據(jù)關(guān)鍵成功要素確定信息化建設(shè)的目標。
企業(yè)信息化建設(shè)歸根到底是為企業(yè)管理和業(yè)務(wù)服務(wù)的。企業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略是對未來業(yè)務(wù)發(fā)展和管理變革做出的總的規(guī)劃。因此，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須以企業(yè)的總體戰(zhàn)略為依據(jù)，并作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要的一部分。
3 加強集團企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃的策略
（1）企業(yè)信息化已經(jīng)改變了傳統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)和信息的途徑。傳統(tǒng)的方式，獲得可靠的員工肉眼，手數(shù)或用儀器測量的原始數(shù)據(jù)。信息化條件下，可以利用自動感應(yīng)裝置，以獲得所需的數(shù)據(jù)或信息。例如：用貨架重量感應(yīng)裝置的庫存量自動測量，自動監(jiān)測設(shè)備，而不是責(zé)任。它的自動感應(yīng)設(shè)備有很高的自動化程度，精度高，24小時的實時數(shù)據(jù)采集，不受惡劣環(huán)境影響等，提供了依據(jù)，為企業(yè)實施更有效的內(nèi)部控制。
（2）加強執(zhí)行的標準，以提高企業(yè)的核心競爭力。如果沒有標準或標準，在企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，不能有效地實施的眾多的“信息化孤島”，勢必會形成，最終導(dǎo)致無法實現(xiàn)企業(yè)信息化的融合。因此，我們應(yīng)加強標準體系的建設(shè)，另一方面也需要加強對標準的實施工作，并監(jiān)督標準的實施工作，鼓勵企業(yè)到正確的執(zhí)行標準，促進企業(yè)信息化的順利進行。
（3）管理規(guī)范化。明確各人職責(zé)，增加責(zé)任感。幫助企業(yè)明確賦予各崗位的權(quán)限，任何人都不可越權(quán)處理工作，使得各自責(zé)任明確，落實到人，查有所依；杜絕工作中出現(xiàn)職權(quán)不明相互推脫扯皮現(xiàn)象。解決多崗位、多部門的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效協(xié)作辦公。
4 結(jié)束語
信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)和整體的角度對信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施的前提和基礎(chǔ)的基本綱領(lǐng)，其核心內(nèi)容是從業(yè)務(wù)目標和業(yè)務(wù)發(fā)展方向的信息需求和功能需求，使信息一致的總體協(xié)調(diào)框架和系統(tǒng)整體模型，為進一步系統(tǒng)設(shè)計和實施奠定了基礎(chǔ)。
參考文獻：
第8篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標范文
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；信息系統(tǒng)規(guī)劃；企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法；關(guān)鍵成功因素法
信息化的建設(shè)能夠拓展中小企業(yè)的生存空間，提高其技術(shù)創(chuàng)新能力和市場競爭力，有利于中小企業(yè)參與國內(nèi)外競爭，加速我國經(jīng)濟市場化與國際化，適應(yīng)國際經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求[1]。然而，我國中小企業(yè)的信息化建設(shè)現(xiàn)狀卻不容樂觀。據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、信息產(chǎn)業(yè)部、國務(wù)院信息化工作辦公室委托中國社會科學(xué)院信息化研究中心牽頭，組織編寫的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告(2007)》中可以看到在信息技術(shù)的應(yīng)用方面，雖然有高達80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%，只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務(wù)，4.8%應(yīng)用了ERP[2]。中小企業(yè)的信息化應(yīng)用比率以及應(yīng)用范圍遠遠的落后于大企業(yè)。
并非這些中小企業(yè)沒有意識到信息化的對企業(yè)的重要價值，而是信息化建設(shè)在一些中小企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀讓它們望而卻步。這些中小企業(yè)并沒有結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展特點進行科學(xué)、系統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)劃，而是盲目上馬信息系統(tǒng)。這樣盲目上馬的結(jié)果導(dǎo)致了信息系統(tǒng)不但沒有提高企業(yè)的效率，反而造成了企業(yè)的混亂，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。這些先行企業(yè)信息化建設(shè)的失敗案例也給其他企業(yè)造成了巨大的負面影響，讓許多企業(yè)從此遠離信息化。
1信息系統(tǒng)規(guī)劃對中小企業(yè)信息化建設(shè)的作用
通過對建設(shè)信息系統(tǒng)的中小企業(yè)失敗原因的分析，我們發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的主要問題在于，對企業(yè)現(xiàn)狀分析不夠，沒有進行合理的信息系統(tǒng)規(guī)劃，而是盲目的追求高新技術(shù)，購買了大量昂貴的不能有效利用或者根本用不上的信息系統(tǒng)設(shè)施，從而導(dǎo)致信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗，甚至造成了企業(yè)經(jīng)營的混亂，給企業(yè)經(jīng)營帶來了極大的風(fēng)險。
信息系統(tǒng)規(guī)劃工作是保證企業(yè)信息系統(tǒng)實施成功的前提和基礎(chǔ)，對中小企業(yè)而言信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用在其信息系統(tǒng)建設(shè)中也是非常重要的。在對溫州79 家信息化試點(示范) 企業(yè)信息化實施效果和滿意度的一項調(diào)查中表明，企業(yè)信息化成功因素排名前兩位的是領(lǐng)導(dǎo)重視和信息系統(tǒng)規(guī)劃；而對信息系統(tǒng)規(guī)劃不滿意的比例高于滿意的比例[3]。因此中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)模相比大企業(yè)來說雖然比較小，但中小企業(yè)同樣需要對信息系統(tǒng)進行科學(xué)的規(guī)劃規(guī)劃。依照制定的科學(xué)的信息系統(tǒng)規(guī)劃實施信息系統(tǒng)的建設(shè)能讓中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)做到有的放矢，而不是盲目建設(shè)，從而降低投資風(fēng)險，提高信息系統(tǒng)建設(shè)的成功率。
2中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則
大規(guī)模終結(jié)論認為中小企業(yè)的劣勢突出表現(xiàn)在規(guī)模較小、資本量較少、抗風(fēng)險能力較弱、缺乏技術(shù)和人才、內(nèi)部管理水平欠佳、組織關(guān)系不穩(wěn)定等方面[4]。中小企業(yè)的上述特點也就決定了中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)不能像大型企業(yè)一樣投入巨大的人力與財力實施大規(guī)模的信息系統(tǒng)建設(shè)，其信息系統(tǒng)規(guī)劃的原則也就不同于大型企業(yè)。
中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，本著在適用實用、效益優(yōu)先的原則，集中資源，重點突破，以點帶面；同時要考慮信息系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，避免造成信息孤島。要改變信息化建設(shè)中粗放投入和重復(fù)投入發(fā)展的現(xiàn)狀，注重信息化的集約效益，走低成本信息化的道路[5]。
3中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃方法
中小企業(yè)信息系統(tǒng)規(guī)劃可以選擇多種方法結(jié)合的方式來完成。首先就是從本企業(yè)戰(zhàn)略研究開始，通過分析了企業(yè)所處行業(yè)的特點，以及企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和自身的競爭能力，確定企業(yè)目前所面臨的關(guān)鍵戰(zhàn)略問題；接著，對企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀以及建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性進行分析，明確了公司信息系統(tǒng)將要發(fā)展的階段，從而得到企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的目標；然后，在分解了企業(yè)的戰(zhàn)略目標后，采用關(guān)鍵成功因素法（CSF）確定關(guān)鍵成功因素并且結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀得到了企業(yè)的信息需求，再使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）對公司的信息系統(tǒng)進行了規(guī)劃。這兩種方法的結(jié)合能夠發(fā)揮其優(yōu)勢，彌補其劣勢，從而提高了信息系統(tǒng)規(guī)劃的針對性以及效率。
參考文獻
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第9篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略目標范文
［關(guān)鍵詞］ 煉化企業(yè)； 信息化； 規(guī)劃； 研究
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 031
［中圖分類號］ F272.7 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）20- 0054- 02
0 引 言
作為一家現(xiàn)代化的煉化企業(yè)，從煉油化工生產(chǎn)的角度出發(fā)，其面臨的主要問題有原油采購選擇、加工方案優(yōu)化、節(jié)能降耗、降本增效、安全環(huán)保、銷售風(fēng)險控制等。而在人員編制方面，新建的煉廠往往只有數(shù)百人，與過去少則成千、多則上萬人相比，在員工素質(zhì)不斷提高的同時，員工數(shù)量的變化也十分顯著。這一切的問題與變化，都必須依靠信息化手段來尋求解決與應(yīng)對的方案。
信息化建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程息息相關(guān)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標是組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程設(shè)計的指導(dǎo)綱領(lǐng)，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標的具體表現(xiàn)，而信息技術(shù)是企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要手段，同時也為進一步推動企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、完善組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程創(chuàng)造了條件。通過分析、匯總，將煉化企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，可以有效保障企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)與信息化投資效益的最大化。
因此，站在煉化企業(yè)的角度，對于新建、并購和已有的煉廠，依照其規(guī)格與定位，統(tǒng)一進行應(yīng)用系統(tǒng)的功能分析與設(shè)計，以達到新煉廠應(yīng)用系統(tǒng)快速建設(shè)、實現(xiàn)工程建設(shè)與信息化建設(shè)同步提供參考，也可以作為并購或已有煉廠進行系統(tǒng)升級改造的參考依據(jù)。
1 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)范圍、需求與設(shè)計原則
1．1 業(yè)務(wù)范圍
典型煉化企業(yè)涉及的業(yè)務(wù)范圍涵蓋原油采購、裝置生產(chǎn)、倉儲物流、動力供應(yīng)及產(chǎn)品銷售，現(xiàn)實中的煉化企業(yè)根據(jù)其自身特點及在集團公司中的定位對某些環(huán)節(jié)進行了弱化處理。
1．2 主要需求
當前國際上煉化企業(yè)的信息化發(fā)展趨勢是：信息化建設(shè)與工程建設(shè)同步，信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用朝著管控一體、整體集成、協(xié)同優(yōu)化的方向發(fā)展。從信息系統(tǒng)建設(shè)的主要需求來看，在煉化企業(yè)推行“經(jīng)營管理層以ERP為主、生產(chǎn)管理層以MES為主”的信息化整體解決方案已被業(yè)界廣泛接受，更受到新建煉廠的重視。
結(jié)合國內(nèi)煉化企業(yè)的實際情況，煉廠應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的主要需求可以總結(jié)為“精確、共享、統(tǒng)一、優(yōu)化”8個字：
（1） 精確。精確管理才能保證迅速、可靠的信息來源，通過應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，可以集成各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成及時、準確、真實、清晰的生產(chǎn)經(jīng)營信息。
（2） 共享。信息共享可以加強生產(chǎn)領(lǐng)域間的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享，以及各管理層次縱向查詢和分析數(shù)據(jù)的能力。
（3） 統(tǒng)一。統(tǒng)一平臺可以減小業(yè)務(wù)交流成本，提高效率，應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)要為整個煉油與化工生產(chǎn)運行業(yè)務(wù)運作建立一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運作平臺。
（4） 優(yōu)化。系統(tǒng)建設(shè)的目標在于合理配置資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，找出潛在的效益增長點或發(fā)展的“瓶頸”，及時調(diào)整經(jīng)營策略和生產(chǎn)計劃，挖掘出增效的新方向。
1．3 設(shè)計原則
煉化企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計需要著重考慮如下4個方面的基本原則，即標準規(guī)范、經(jīng)濟效益、功能劃分與系統(tǒng)集成。
（1） 標準規(guī)范。盡量遵循ISA－95等國際標準，并與企業(yè)的信息化規(guī)劃整體方案對接。
（2） 經(jīng)濟效益。兼顧先進性與經(jīng)濟適用性，追求經(jīng)濟效益最大化，根據(jù)煉廠原油加工能力、流程長短與加工深度的不同，量身定制經(jīng)濟適用的解決方案。
（3） 功能劃分。應(yīng)用系統(tǒng)功能架構(gòu)全面覆蓋經(jīng)營管理與生產(chǎn)過程，功能模塊劃分合理并且界面清晰，不重、不漏。
（4） 系統(tǒng)集成。充分考慮各子系統(tǒng)或功能模塊間數(shù)據(jù)交換與互操作需求，合理控制接口數(shù)量，系統(tǒng)集成關(guān)系清晰、冗余度小。
2 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)功能設(shè)計方案
通過參考煉化企業(yè)標準化框架模型（如：ISA－95、AMR、MESA），并結(jié)合煉化企業(yè)的生產(chǎn)特點，規(guī)劃出煉化企業(yè)信息系統(tǒng)總體上包括4個層次內(nèi)容，即決策層、經(jīng)營管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層、和生產(chǎn)控制層，如圖1所示。其中決策層與經(jīng)營管理層屬于企業(yè)級應(yīng)用，而生產(chǎn)執(zhí)行層與生產(chǎn)控制層為工廠級應(yīng)用。
（1） 決策層。監(jiān)控、分析、決策、績效管理——實現(xiàn)全過程生產(chǎn)業(yè)績的量化，并加以分析、比對，及時發(fā)現(xiàn)計劃和生產(chǎn)結(jié)果的差異，使生產(chǎn)持續(xù)改進。決策層主要提供了運行監(jiān)控與績效管理的功能。
（2） 經(jīng)營管理層。面向企業(yè)經(jīng)營管理人員，形成以財務(wù)管理為中心的物流、資金流和信息流高度集成的一體化企業(yè)經(jīng)營管理平臺，包括銷售管理、生產(chǎn)計劃、物料管理、質(zhì)量管理、采購管理、庫存管理、工程項目管理、設(shè)備維護管理、財務(wù)管理與人力資源管理，其主要作用包括：為企業(yè)管理人員經(jīng)營決策、成本核算、績效考核等提供信息支撐；為預(yù)算管理、資金運作、成本控制等提供必要手段；為企業(yè)的生產(chǎn)、采購、庫存、銷售、財務(wù)等業(yè)務(wù)人員提供一個統(tǒng)一的業(yè)務(wù)處理平臺；向生產(chǎn)執(zhí)行層下達成本控制和績效考核指標。
（3） 生產(chǎn)執(zhí)行層。面向生產(chǎn)作業(yè)管理部門和各執(zhí)行車間，實現(xiàn)生產(chǎn)管理的精細化、可視化、實時化和智能化。生產(chǎn)執(zhí)行層通過先進計劃（APS）實現(xiàn)與經(jīng)營管理層的信息溝通與交流，而通過先進過程控制（APC）與區(qū)域優(yōu)化，處理、分析與指導(dǎo)生產(chǎn)控制層的實際操作。其本身包括6大模塊：計劃調(diào)度優(yōu)化、生產(chǎn)操作執(zhí)行、化驗檢測與質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程統(tǒng)計分析、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理和生產(chǎn)過程模擬與仿真培訓(xùn)。。
（4） 生產(chǎn)控制層。以過程自動控制為基礎(chǔ)，實現(xiàn)先進控制與優(yōu)化控制，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的卡邊操作和過程優(yōu)化，并建立完善的生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動采集系統(tǒng)，為生產(chǎn)執(zhí)行層提供實時、準確、完整的數(shù)據(jù)。
3 煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)組織實施的指導(dǎo)原則
從總體上來說，煉化企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)充分考慮與企業(yè)統(tǒng)一要求的對接，需要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理、分步實施。
具體來說，針對企業(yè)級應(yīng)用與工廠級應(yīng)用在實際操作中的不同，各煉廠在應(yīng)用系統(tǒng)的具體實施上有如下需要注意的事項：
（1） 企業(yè)級應(yīng)用（決策支持系統(tǒng)與ERP）。為避免重復(fù)建設(shè)、風(fēng)格不一與可能帶來的集成問題，需要由企業(yè)統(tǒng)一建設(shè)或由企業(yè)統(tǒng)一模板、統(tǒng)一軟件選型。
（2） 工廠級應(yīng)用（MES與PCS）。各煉廠可以在企業(yè)的統(tǒng)一標準下自行建設(shè)，但需要充分參考企業(yè)擬定的煉廠信息系統(tǒng)功能設(shè)計方案中關(guān)于應(yīng)用模塊劃分、應(yīng)用模塊功能與接口的定義。
主要參考文獻
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