商業(yè)模式的重要性精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)模式的重要性范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式創(chuàng)新;產(chǎn)業(yè)鏈;合作共贏;制度;契約;價格

中圖分類號:F062.9;F426

一、引言

美國移動廣告服務(wù)商Mobclix的數(shù)據(jù)顯示,截止至2010年10月18日蘋果應(yīng)用商店App Store中應(yīng)用程序數(shù)量已超過30萬,該數(shù)字包括所有可以提供下載的20.7萬個收費應(yīng)用和9.4萬個免費應(yīng)用軟件。Asymco研究機構(gòu)預(yù)測,到2011年6月,蘋果App Store應(yīng)用程序商店預(yù)計將達(dá)到140億次下載數(shù)量(平均單次價格為0.29美元)。蘋果與其SP三七分成,其SP將獲得近30億美元的分成。該案例是移動互聯(lián)時代合作共贏的典范。“2010移動互聯(lián)網(wǎng)國際研討會”上,中國移動前董事長王建宙明確表示,對于中國移動來說,開放與合作是其經(jīng)營發(fā)展的經(jīng)驗。只有開放才能出現(xiàn)盡可能多的創(chuàng)新應(yīng)用。終端、操作系統(tǒng)以及規(guī)范等方面都應(yīng)朝著開放的路走,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代更需要加強開放與合作,堅持合作共贏。

二、研究綜述

在研究綜述中,主要就商業(yè)模式創(chuàng)新的概念、商業(yè)模式創(chuàng)新的動力與商業(yè)模式創(chuàng)新的視角三個方面對相關(guān)理論進(jìn)行了詳細(xì)梳理,并在此基礎(chǔ)上,建立理論框架-案例分析-修補理論框架-結(jié)論的研究方法與解決移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的四個方面問題。

(一)關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的概念研究

Afuah和Tucci(2000),Rappa(2004)認(rèn)為商業(yè)模式實質(zhì)是企業(yè)的一種“運作秩序”和“方法”。企業(yè)可以依據(jù)這種秩序和方法有效利用上下游企業(yè)資源,實現(xiàn)價值增值。Voelpel等(2004)指出,商業(yè)模式是在了解顧客需求及其變化的基礎(chǔ)上,以產(chǎn)品(服務(wù))為載體,配置企業(yè)價值創(chuàng)造和傳遞網(wǎng)絡(luò),提高運作效率,放大顧客價值的同時,確保利益相關(guān)者受益。

對商業(yè)模式創(chuàng)新的認(rèn)識起源于19世紀(jì)末,洛克菲勒(Rockefeller)在對交易成本的認(rèn)識上發(fā)現(xiàn)了商業(yè)模式創(chuàng)新的秘密,把生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在公司內(nèi)以降低交易成本。Amit和Zott(2001)認(rèn)為公司的商業(yè)模式是創(chuàng)新的重要土壤,也是價值創(chuàng)造的關(guān)鍵,商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)主導(dǎo)戰(zhàn)略重新定位的驅(qū)動力。Magretta(2002)指出一個好的商業(yè)模式對任何一個成功的組織來說都是不可或缺的。Rothman(2001)的研究從側(cè)面支撐了Magretta的觀點,他發(fā)現(xiàn),商業(yè)模式創(chuàng)新是改變世界的公司經(jīng)營成果的關(guān)鍵所在。在商業(yè)模式創(chuàng)新的研究方面,歐陽峰和趙紅丹(2010)指出,國內(nèi)外對商業(yè)模式創(chuàng)新研究主要遵循以下五條路徑:探索商業(yè)模式創(chuàng)新的秘密、探討商業(yè)模式創(chuàng)新的思路、注重商業(yè)模式創(chuàng)新的方法研究、轉(zhuǎn)向商業(yè)模式創(chuàng)新的過程性研究和聚焦于同商業(yè)模式評估的結(jié)合。

(二)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力

眾多學(xué)者探討了商業(yè)模式創(chuàng)新的動力,并認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新動力是企業(yè)選擇商業(yè)模式創(chuàng)新時機和途徑的前提。Timmers(1998)、Amit和Zott(2001)等早期研究者認(rèn)為,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新技術(shù)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。Willemstein等(2007)的研究也證實了企業(yè)內(nèi)部技術(shù)的提升是推動生物制藥企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的動力之一。市場競爭與經(jīng)營危機是迫使企業(yè)尋求創(chuàng)新機會的一個重要原動力,也是使企業(yè)實施商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動因素。Venkatraman和Henderson(2008)深入研究了壓力促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用方式,發(fā)現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)營方式的變化會給企業(yè)帶來壓力,當(dāng)壓力累積到一定程度(或達(dá)到臨界點)時,企業(yè)就會產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需求。Linder和Cantrell(2000)的研究表明企業(yè)高管的創(chuàng)新精神是推動商業(yè)模式創(chuàng)新的主要動力。也有一些學(xué)者試圖系統(tǒng)地解釋不同創(chuàng)新動力的作用方式。例如,Mahadevan(2004)從價值創(chuàng)造的角度考察了不同因素對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,從系統(tǒng)視角說明了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新是受多種因素影響的結(jié)果。

(三)商業(yè)模式創(chuàng)新的視角

第2篇：商業(yè)模式的重要性范文

當(dāng)企業(yè)面臨外部環(huán)境多變、市場競爭激烈、內(nèi)部資源緊缺的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時，這個問題別無選擇地擺在每一個企業(yè)家的面前，每一個企業(yè)都必須認(rèn)真地思考這個問題，作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成，在詮釋商業(yè)模式問題上，“以其昏昏且使人昏昏”是斷斷不行的。

今天，對多數(shù)企業(yè)家來講，商業(yè)模式這個概念已耳熟能詳，很難想象一個企業(yè)家不思考商業(yè)模式就出手。面對詢問，他會說：哦！我們當(dāng)然有自己的商業(yè)模式，而且比較成功 ！如果進(jìn)一步追問企業(yè)家對商業(yè)模式的理解則一定是仁智各見。

其實，我們在《實效管理》的創(chuàng)刊號上，已經(jīng)討論過有關(guān)商業(yè)模式的問題，今天再次專題討論，無疑凸顯這個話題的重要性。企業(yè)不斷創(chuàng)新商業(yè)模式的實踐證明，這是一個永恒常新的話題。正是堅持商業(yè)模式的創(chuàng)新，使IBM、豐田、蘋果、戴爾、淘寶等公司在劇烈行業(yè)變化和競爭中始終處于領(lǐng)先的位置，從優(yōu)秀走向卓越。

那么，究竟什么是“商業(yè)模式”？有人說商業(yè)模式是企業(yè)贏利的途徑和方法，或者是企業(yè)創(chuàng)造價值的基本邏輯；還有人指出，商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個參與者在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源及方式；朱武祥教授和魏煒教授則將商業(yè)模式定義為利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)，他們特別強調(diào)：這里的利益相關(guān)者不僅包括企業(yè)外部的利益相關(guān)者，還要包括內(nèi)部的利益相關(guān)者，他們提出了設(shè)計商業(yè)模式的“三把尺子”，即交易價值、交易成本、交易風(fēng)險等等。

分析上述商業(yè)模式的概念，我們不難發(fā)現(xiàn)其共同點，即：在明確企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的基礎(chǔ)上，堅持從客戶需求管理入手，進(jìn)一步厘清企業(yè)在市場中與目標(biāo)用戶、供應(yīng)商、其他利益相關(guān)者的關(guān)系，特別要明晰交易結(jié)構(gòu)中的信息流、人才流、物流和資金流動向，完善財富創(chuàng)造的制度。比如，我們在分析淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式時，比較經(jīng)典的描述是：通過聚集一大批賣家以及貨源來吸引買家，即由于淘寶有效地控制了“稀缺資源”，所以可強勢地制定游戲規(guī)則。那么，淘寶的商業(yè)模式真的這么簡單嗎？我認(rèn)為，淘寶打造的網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供了豐富信息、創(chuàng)造了巨大的交易機會、降低了交易成本、有效控制了交易風(fēng)險、完善了促成交易的機制。

它在目標(biāo)客戶和企業(yè)信譽之間建立了良好的信任關(guān)系，講述了一個人人都可以在淘寶實現(xiàn)夢想的故事。重要的是：它使交易的參與者愿意相信這個故事。

百年老店 IBM的故事也令人尋味，作為世界級的“績優(yōu)藍(lán)籌股”，IBM的成功秘訣不僅是持續(xù)的產(chǎn)品和技術(shù)革命，更包括其不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式。從托馬斯·沃森父子（Thomas J.Watson&Jr），到剛剛卸任的彭明盛（Palmisano），100年來，歷任 CEO審時度勢，在產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、市場、渠道、促銷等方面可謂與時俱進(jìn)，但是，在其不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式中，卻又有著某種“永恒”的東西，正如 IBM的經(jīng)營理念中所強調(diào)的：一切皆可改變，除了信仰。它強調(diào)模式創(chuàng)新的目的是為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的生態(tài)環(huán)境。IBM的信仰就是服務(wù)、就是努力去成就每一個利益相關(guān)者。正是這百年不變的信仰，構(gòu)成了 IBM在商業(yè)模式創(chuàng)新過程中的核心邏輯。她為我們詮釋了商業(yè)模式變與不變的奧秘。

可見，商業(yè)模式本質(zhì)上就是解決企業(yè)在發(fā)展和創(chuàng)新問題上的方法論，使用方法的關(guān)鍵在于恰當(dāng)，故對企業(yè)而言應(yīng)該是“有模式而無定式”。它是企業(yè)在發(fā)展過程中，設(shè)計交易結(jié)構(gòu)的選擇，當(dāng)然，能否做出正確的選擇，在于企業(yè)家是否掌握了科學(xué)的思維方式。從 100年的現(xiàn)代工業(yè)之父亨利·福特發(fā)明生產(chǎn)流水線，解決了大規(guī)模產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，到互聯(lián)網(wǎng)時代的戴爾公司開創(chuàng)“定制加直銷”模式，解決了大批量產(chǎn)品的訂制問題，我們看到了技術(shù)革命始終在影響著商業(yè)模式的演變，我們顯然無法預(yù)知未來的商業(yè)模式，但是，凡建設(shè)性的商業(yè)模式，都必然要重視對人的正向激勵，他們都具有點石成金、化腐朽為神奇的功效。

第3篇：商業(yè)模式的重要性范文

“HOdoHOME·紅豆居家”全新打造的“一站式”連鎖購物商業(yè)模式，以“HOdoHOME”為商標(biāo)，以“紅豆居家·愛·中國家庭”為推廣主題，以“提供居家生活服飾一站式購物場所及物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)”為品牌核心價值理念，倡導(dǎo)“平實、平和、平價、平民”的消費理念。

在這場商業(yè)模式的創(chuàng)新中，HOdoHOME·紅豆居家從顧客所需的便利性、物超所值、顧客服務(wù)性出發(fā)，按照人們所處的空間和時間，提出一個產(chǎn)品歸類的概念，將人們?nèi)粘４┲椧浴凹议T”為分界線，分為門里服飾和門外服飾。而HOdoHOME·紅豆居家商業(yè)連鎖店是以經(jīng)營門里服飾和用品為主的新型商業(yè)連鎖模式，為人們購買在“家文化”生活中的服裝、服飾、居家用品，提供了一個一站式的商業(yè)空間。

商業(yè)模式的定義：為實現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統(tǒng)，并通過最優(yōu)實現(xiàn)形式滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶價值，同時使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。譚小芳老師表示，商業(yè)模式是一個非常寬泛的概念，通常所說的的跟商業(yè)模式有關(guān)的說法很多，包括運營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯。

百年一遇的金融危機，蘊涵著中國中小企業(yè)百年一遇的資本契機，12月26日主流財經(jīng)媒體廣泛報道《證監(jiān)會部署：隨時準(zhǔn)備推出創(chuàng)業(yè)板》，創(chuàng)業(yè)板被喻為“中國民營企業(yè)百年一遇的歷史性機遇”，你是否準(zhǔn)備好了！創(chuàng)業(yè)板的財務(wù)指標(biāo)要求并不高，但“2高6新”的核心門檻直指“商業(yè)模式創(chuàng)新”，這恰恰是中國企業(yè)的致命軟肋！著名企管專家譚小芳老師表示，優(yōu)秀的公司與投資項目=好的商業(yè)模式+優(yōu)秀的團(tuán)隊，由此可見商業(yè)模式的核心重要性，沃爾瑪連鎖靠什么成功？戴爾電腦的核心競爭力是什么？麥當(dāng)勞究竟靠什么賺得盆滿缽滿？商業(yè)模式無疑是第一位的，因為它的成功與否也成為衡量團(tuán)隊是否優(yōu)秀的唯一指標(biāo)。

金融危機呼嘯邇來，中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生巨變，您的企業(yè)將何去何從？全球金融危機與中國經(jīng)濟寒冬孕育著一個徹底重新洗牌的時代！中國企業(yè)的“低成本時代”已經(jīng)徹底終結(jié)，中國企業(yè)競爭將不可逆轉(zhuǎn)地進(jìn)入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競爭！得“商業(yè)模式與資本者”，得天下！中國經(jīng)濟的高速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，使得VC和PE已將具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)作為投資的主流方向。

同時，已經(jīng)開啟的創(chuàng)業(yè)板，也為具備創(chuàng)新商業(yè)模式的企業(yè)留下足夠?qū)挼娜肟?。一個時代，需要一個時代的商業(yè)思想。前30年，靠機會成功；后30年，靠模式成功！因為30年的產(chǎn)品思維模式的同質(zhì)化，中國絕大部分企業(yè)已經(jīng)陷入了低利潤甚至無利潤的陷阱，必須轉(zhuǎn)型。而中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型，其實質(zhì)是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。

在過去兩三年里，“商業(yè)模式”（businessmodel）恐怕是一個人們用得最多、也聽得最多的商業(yè)術(shù)語之一。特別是在Dot-Com熱的時候，商業(yè)模式仿佛一個神奇的魔杖，具有點石成金的功能。流行的觀點是：經(jīng)營企業(yè)的其他要素，如技術(shù)、資金、人才等都不是那么重要，唯有商業(yè)模式?jīng)Q定一切。只要有了正確的商業(yè)模式，就能出奇制勝，一舉成功。獨特新穎的商業(yè)模式因此很能得到投資者的青睞。

經(jīng)常聽到的故事是，創(chuàng)業(yè)者憑著有吸引力的商業(yè)模式輕而易舉地獲得大筆風(fēng)險投資，幾頁紙換來成百上千萬元的現(xiàn)金。著名商業(yè)模式專家譚小芳老師認(rèn)為，對商業(yè)模式的“崇拜”的確把一批網(wǎng)絡(luò)英雄推上事業(yè)的高峰，也造就了新經(jīng)濟（310358，基金吧）中一些白手起家、平地而起、在業(yè)界中呼風(fēng)喚雨的公司。不過，我們同時也應(yīng)該看到，以Dot-Com泡沫破滅為先導(dǎo)的全球性經(jīng)濟衰退的一個重要原因，正是源于對一些不切實際、不可行的商業(yè)模式的過度投資。真所謂成也模式，敗也模式。

國家多年來制定的國家戰(zhàn)略就是“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級”，在國家宏觀戰(zhàn)略之下的微觀經(jīng)濟體—企業(yè)，應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級呢？中國企業(yè)的這一輪產(chǎn)業(yè)升級，并不是說就不要中低端制造業(yè)了，而是要對中低端制造業(yè)進(jìn)行改造，改造的方向就是持續(xù)提升企業(yè)的贏利能力和附加價值。而要達(dá)到持續(xù)提升贏利能力和附加價值，最核心的戰(zhàn)略就是要對企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新和重塑。有調(diào)查資料顯示，當(dāng)今中國創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的失敗，23%是因為戰(zhàn)略的失誤，28%是因為執(zhí)行的問題，而高達(dá)49%的失敗是因為沒有找到適合自己的持續(xù)贏利的商業(yè)模式?？梢?，商業(yè)模式對于企業(yè)有多么重要。

第4篇：商業(yè)模式的重要性范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)模式；Web；創(chuàng)新機制

中圖分類號：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）16-0181-02

商業(yè)模式創(chuàng)新BMI作為管理學(xué)領(lǐng)域的一個新研究熱點，越來越引起學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。2008年，IBM開展的一項針對公司CEO的調(diào)查表明，幾乎所有受訪的CEO都認(rèn)為應(yīng)該調(diào)整他們所在公司的商業(yè)模式，甚至有超過2/3的上述受訪者他們的商業(yè)模式需要更深層次優(yōu)化[1]?，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭” [2]；原時代華納首席技術(shù)官CTO邁克爾·鄧恩在接受美國《商業(yè)周刊》采訪時說：“一家新興企業(yè)，它必須首先建立一個穩(wěn)固的商業(yè)模式，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件”?？梢娚虡I(yè)模式的重要性。學(xué)者們從不同的角度對商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了研究。其中，從價值鏈角度對BMI的研究是熱點和難點之一。代表性人物Magretta認(rèn)為，新的商業(yè)模式就是隱藏在所有商業(yè)活動下一般價值鏈上的變量，一個新的商業(yè)模式或始于一個產(chǎn)品的創(chuàng)新，或始于一項流程的創(chuàng)新；但他并未提出從創(chuàng)新的具體路徑[3]。在今天競爭激烈、以Web為背景的WEB企業(yè)逐漸占據(jù)市場主導(dǎo)地位的商業(yè)環(huán)境下，探索WEB商業(yè)模式創(chuàng)新原理和機制，非常有理論和現(xiàn)實意義。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新BMI（Business Model Innovation），就是對顧客價值分析體系及要素進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和界定，通過對價值主張模式、價值創(chuàng)造模式、價值傳遞模式、價值網(wǎng)絡(luò)模式等進(jìn)行更新或進(jìn)行新的組合，從而建立新的價值主張、價值創(chuàng)造或價值傳遞模式，或者建立新的界面規(guī)則的綜合過程。商業(yè)模式創(chuàng)新，是企業(yè)為顧客創(chuàng)造更多價值提供基本邏輯的創(chuàng)新變化，它既可能包括多個商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化，也可能包括要素間關(guān)系或動力機制的變化[4~5]。

二、Web商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵要素識別

Web商業(yè)模式，包含前臺與后臺兩大模塊。其中，前臺模塊主要面向顧客，包括：產(chǎn)品定制與導(dǎo)購、產(chǎn)品查詢、購物管理、訂單跟蹤、促銷、支付方式、售后服務(wù)等功能模塊；后臺模塊則主要面向企業(yè)及其利益相關(guān)者，包括管理員賬戶、訂單、用戶、產(chǎn)品、促銷、采購、配送、營銷、廣告、會員、支付、數(shù)據(jù)備份、流量管理等支持模塊。這些模塊都在直接或間接的為顧客和企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造著價值。因此，為顧客創(chuàng)造價值的前提，首先是識別顧客價值的核心模塊。為此，需要通過設(shè)計問卷與調(diào)研與因子分析，探索影響Web模式下顧客價值的因素。

為反映總體狀況，本研究按照地域分布，采用分層抽樣的方法，對哈爾濱、大連、北京、天津、上海、青島、廣州、廈門、鄭州、西安、成都、昆明、烏魯木齊十三個城市的網(wǎng)絡(luò)顧客進(jìn)行了調(diào)研。共發(fā)出問卷260份，回收有效問卷183份，有效率達(dá)70.4%。

通過調(diào)研與SPSS因子分析，Web商業(yè)模式下影響顧客價值的三個核心因素分別為：產(chǎn)品屬性、便利性、安全性。這是后續(xù)Web商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。

三、顧客價值增加的Web模式創(chuàng)新機制設(shè)計

較之于賣場，Web顧客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的原因主要有以下幾點：一是產(chǎn)品全。Web模式下交易產(chǎn)品所包含的種類是傳統(tǒng)商業(yè)模式所不能比擬的。這是很多消費者由于在賣場無法買到自己想要的產(chǎn)品、轉(zhuǎn)而尋求網(wǎng)上購買的一個主要原因。產(chǎn)品更新速率快、產(chǎn)品信息齊全而且透明，這也是消費者偏愛Web這種模式的原因之一。二是價格低。由于減少或消除了傳統(tǒng)模式下商品的物流費用、倉儲成本、管理費用、稅費，Web模式下的絕大部分產(chǎn)品價格要低，甚至低很多。此外，購物成本的大幅度減少也是消費者偏愛Web這種商業(yè)模式的一個重要原因。

鑒于此，從顧客價值角度來說，Web商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)著重從以下兩個層面來進(jìn)行（由于安全更多的是技術(shù)問題，此處不再過多討論）：

1.產(chǎn)品創(chuàng)新：采購與銷售。在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該重點在產(chǎn)品價格、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品上架速度及產(chǎn)品更新速率方面進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。具體地說，企業(yè)通過與生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略合作、實施TQM/APQP，可以提供給顧客有競爭力的價格或性價比，畢竟價格/性價比是消費者所非常關(guān)心的；此外，在產(chǎn)品信息方面，應(yīng)提供給消費者及時、全面而真實的信息，以此提高顧客的信任度；另外，還應(yīng)該重視產(chǎn)品上架速度與產(chǎn)品更新速度，準(zhǔn)確及時的提供最新產(chǎn)品，鎖定有限的客戶資源，提高市場份額。

2.流程創(chuàng)新：訂單處理、物流配送及售后。訂單處理環(huán)節(jié)，Web企業(yè)要通過技術(shù)手段，使商品展示界面規(guī)律而友好，以便于顧客選定商品與訂單提交；Web企業(yè)要通過ICT技術(shù)實現(xiàn)訂單的自動化處理而不是人工處理，從訂單確認(rèn)到貨物包裝、發(fā)票打印、貨物出庫等一系列環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)在線實時，以便于顧客了解訂單處理進(jìn)程，為顧客節(jié)約時間成本，從而為顧客創(chuàng)造價值。物流配送環(huán)節(jié)，目前多數(shù)企業(yè)通過第三方物流實現(xiàn)配送。由于顧客分散、監(jiān)管難度大、利潤分配沖突等問題，Web商業(yè)模式下的第三方物流存在諸多問題，如送貨不及時、服務(wù)態(tài)度差、貨物缺失損壞等一系列問題，這是目前制約Web發(fā)展的一個很大瓶頸。于是很多企業(yè)試圖克服這一制約，實施物流自營、物流托管等新的貨物配送模式。售后服務(wù)環(huán)節(jié)，企業(yè)需要準(zhǔn)確及時的掌握顧客對每次購物的滿意度評價，通過顧客提交一張簡單的購后評價電子表，Web企業(yè)從中可以發(fā)現(xiàn)問題和不足，尋求解決方案，完善服務(wù)。此外，企業(yè)更應(yīng)該妥善處理顧客的投訴抱怨等，妥善處理非客戶原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量等問題，提高顧客滿意度和企業(yè)競爭優(yōu)勢。

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第5篇：商業(yè)模式的重要性范文

關(guān)鍵詞：價值視角；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

一、 引言

21世紀(jì)以來，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為戰(zhàn)略、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域的重要研究話題。本質(zhì)上，商業(yè)模式是指企業(yè)做生意的方法，是企業(yè)利潤實現(xiàn)機制和價值創(chuàng)造機制的結(jié)合體，是企業(yè)創(chuàng)造價值的核心邏輯。隨著商業(yè)模式創(chuàng)新實踐的不斷發(fā)展，越來越多的學(xué)者認(rèn)識到從價值視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性和重要性。Chesbrough（2007）認(rèn)為，企業(yè)的商業(yè)模式不僅具有價值創(chuàng)造的作用，還具有價值獲取的作用；高闖和關(guān)鑫（2006）也指出，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新要優(yōu)化選擇價值活動，創(chuàng)新核心價值活動，并在進(jìn)一步的重新排列和優(yōu)化整合中形成?？梢姀膬r值視角來研究商業(yè)模式創(chuàng)新逐漸成為了國內(nèi)外研究學(xué)者的共識。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，從互聯(lián)網(wǎng)視角研究商業(yè)模式創(chuàng)新十分重要。因為商業(yè)模式研究的興起正是源于電子商務(wù)的發(fā)展（Amit & Zott，2001）?；ヂ?lián)網(wǎng)消除了時間限制和空間距離，為商業(yè)模式創(chuàng)新開辟了廣闊空間：在通信領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+通信有了即時通信，改變了傳統(tǒng)運營商所提供的單一溝通方式，促進(jìn)了運營商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變；在金融領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)+金融孕育了余額寶，既方便了人們的生活，又促進(jìn)了金融經(jīng)濟的發(fā)展…..可以看出，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實例表明了商業(yè)模式創(chuàng)新給人們生活帶來了重要影響。因而從理論視角分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，即商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑對于指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐具有重要性和必要性。

然而，通過文獻(xiàn)回顧，本文發(fā)現(xiàn)盡管諸多學(xué)者基于不同技術(shù)支撐、不同行業(yè)特點研究了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，但大都從一般企業(yè)出發(fā)，缺乏針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獨特特點的討論，更是缺少針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該選擇何種商業(yè)模式創(chuàng)新路徑這類問題的系統(tǒng)性思考和回答。基于此，本文立足于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景，從價值視角出發(fā)，對商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念進(jìn)行了界定，并在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特點的基礎(chǔ)上，從價值主張、價值創(chuàng)造和價值捕獲三方面梳理了該類企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑，以求為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新實踐提供借鑒。

二、 商業(yè)模式及商業(yè)模式創(chuàng)新的概念界定

在商業(yè)模式的概念方面，有學(xué)者將其定義為企業(yè)為了利用機會而進(jìn)行的一種跨邊界組織安排（Zott & Amit， 2007）；或是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略的一種反應(yīng)；抑或是企業(yè)將技術(shù)商業(yè)化的一種有益方法。可見研究學(xué)者在定義商業(yè)模式方面并未達(dá)成一致（龔麗敏等，2013；高闖、關(guān)鑫，2006；田志龍等，2006）。眾所周知，商業(yè)模式的目的在于創(chuàng)造并捕獲價值（Zott et al.，2011；郭毅夫、趙曉康，2009），它不僅使企業(yè)通過設(shè)計盈利方式和成本結(jié)果來獲得利潤，而且也描述了企業(yè)如何通過識別關(guān)鍵資源，能力，和過程來產(chǎn)生價值（Guo，Zhao & Tang，2013）；另一方面，商業(yè)模式是一個深思熟慮而設(shè)計的開放價值網(wǎng)絡(luò)，它將企業(yè)與利益相關(guān)者緊緊相連。因此，商業(yè)模式的設(shè)計通常需要本企業(yè)與其外在利益相關(guān)者建立一個跨邊界的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從而有效地利用機會和捕獲價值（Shafer et al.，2005；Zott & Amit，2007）。

基于上述兩方面，并進(jìn)一步拓展Porter在1985年對價值鏈的概念，本文為商業(yè)模式提出了一個價值網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)（Value-network Based）上的概念。根據(jù)價值網(wǎng)絡(luò)的觀點，企業(yè)并非線性的創(chuàng)造價值，而是在一個更加復(fù)雜，精巧結(jié)構(gòu)化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造價值（Guo，Zhao & Tang， 2013）。因此，本文將商業(yè)模式定義為：一個由價值主張（Value Proposition），價值創(chuàng)造系統(tǒng)（Value Creation），價值捕獲機制（Value Capture）這三個關(guān)鍵因素構(gòu)成的跨邊界價值網(wǎng)絡(luò)。其中，價值主張定義了企業(yè)的供給（產(chǎn)品或服務(wù)），所確定的目標(biāo)客戶；價值創(chuàng)造系統(tǒng)則包含了與價值創(chuàng)造相關(guān)的行動者、資源結(jié)構(gòu)、交換機構(gòu)以及治理機制這四個子維度；而價值捕獲機制則反映了一個商業(yè)模式的財務(wù)方面，即成本結(jié)構(gòu)、收入獲得、以及利潤模式。不同于產(chǎn)品創(chuàng)新或過程創(chuàng)新），商業(yè)模式創(chuàng)新反映了“企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟交換新方式的概念化”（Zott & Amit，2007）?？萍嫉难杆侔l(fā)展改變了企業(yè)重塑其跨邊界商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重要方式（Guo Zhao & Tang，2013）。因此，基于Zott和Amit（2007）對商業(yè)模式設(shè)計以新奇為中心的定義，本文將商業(yè)模式創(chuàng)新定義為：企業(yè)通過提出新的價值主張，設(shè)計新奇的價值創(chuàng)造系統(tǒng)，以及構(gòu)建本質(zhì)的價值捕獲機制來創(chuàng)造或重塑現(xiàn)有商業(yè)模式的活動。

三、 價值視角下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

1. 價值主張。當(dāng)今企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)的價值主張更加轉(zhuǎn)移到顧客需求方面。需求基礎(chǔ)觀（Demand-side perspective）這一強調(diào)從價值捕獲中區(qū)分價值創(chuàng)造，聚焦在能為顧客創(chuàng)造價值的顧客導(dǎo)向方面，并將其視為動態(tài)以及某種程度上潛在的理論受到學(xué)者的普遍關(guān)注（Adner & Snow，2010b；Priem，2007；Priem et al.，2012）。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑方面，以顧客需求為導(dǎo)向，致力于發(fā)現(xiàn)新顧客，滿足新需求，從而實現(xiàn)顧客價值創(chuàng)新，具體路徑包含以下幾種：

（1）現(xiàn)有顧客分類，定位顧客需求。企業(yè)的價值活動都是圍繞著滿足顧客需求而展開的（方志遠(yuǎn)，2012）。對目標(biāo)顧客的需求分析成為了商業(yè)模式創(chuàng)新的重點。大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都將顧客分為付費用戶和免費用戶，由付費用戶承載企業(yè)的所有收入來源，從而通過免費用戶提供服務(wù)以吸引客源。例如淘寶商城將入駐企業(yè)作為付費用戶，而其他商戶和用戶則是免費用戶，以此在這兩種用戶的交互中實現(xiàn)商業(yè)模式的價值。而定位顧客需求則要求企業(yè)根據(jù)需求變化來開發(fā)產(chǎn)品和提供服務(wù)，并在可行條件下建立起新的產(chǎn)品或服務(wù)提供規(guī)則。例如，豬八戒網(wǎng)為那些有創(chuàng)意需求的企業(yè)或個體以明碼標(biāo)價的方式將其需求到網(wǎng)絡(luò)平臺上，然后通過“威客”（賣方）將解決方案提交給自己從而獲利。這一商業(yè)模式就是在準(zhǔn)確定位各方顧客需求的基礎(chǔ)上創(chuàng)造需求的滿足方式，不僅降低了勞動力成本，也為企業(yè)創(chuàng)造了價值。

（2）產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新提供方式。市場環(huán)境的多變，顧客需求的多維發(fā)展迫使企業(yè)及時調(diào)整更新產(chǎn)品、服務(wù)以滿足顧客多樣且個性的需求。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，由于產(chǎn)品或服務(wù)的更新速度非?？欤芊窦皶r更新自身產(chǎn)品或服務(wù)已成為其建立競爭優(yōu)勢的必要條件。英特爾公司憑借在CPU領(lǐng)域迅速的速度創(chuàng)新，取得了該領(lǐng)域公認(rèn)的市場領(lǐng)先地位；華為依靠海外研究所、國內(nèi)研究所以及成千上萬的技術(shù)研究人員，縮短專利研究時間，其產(chǎn)品創(chuàng)新速度遠(yuǎn)超國內(nèi)同行，成就了華為獨特的商業(yè)模式。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大多以提供虛擬的產(chǎn)品或服務(wù)為主，因此該類企業(yè)的提供方式就顯得格外重要。通過將單純的銷售產(chǎn)品與顧客解決方案相結(jié)合，綠盛公司將之前簡單的購買關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、服務(wù)的深度合作，既實現(xiàn)了現(xiàn)實產(chǎn)品的銷售，也提高了產(chǎn)品的附加價值，創(chuàng)新了產(chǎn)品的提供方式。

2. 價值創(chuàng)造。價值創(chuàng)造主要回答企業(yè)的價值是如何被創(chuàng)造出來的，即價值的源泉是什么的問題。一般來講，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行價值創(chuàng)造主要采用以下途徑：

（1）解構(gòu)企業(yè)價值鏈，實現(xiàn)價值鏈創(chuàng)新。許多學(xué)者將價值鏈理論融入到商業(yè)模式創(chuàng)新的研究中。例如，Magretta（2002）認(rèn)為新的商業(yè)模式類型應(yīng)該是對本企業(yè)現(xiàn)有價值鏈的進(jìn)一步重構(gòu)和調(diào)整，即對基礎(chǔ)和輔助活動的進(jìn)一步創(chuàng)新；高闖和關(guān)鑫（2006）則以價值鏈理論為基礎(chǔ)，對商業(yè)模式創(chuàng)新的演進(jìn)機理、實現(xiàn)的方式進(jìn)行了解釋，提出了相對應(yīng)的商業(yè)模式創(chuàng)新；趙繪存（2014）則從價值鏈和商業(yè)模式構(gòu)成要素的角度，提煉出了商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，很難在價值鏈上的每個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)價值創(chuàng)造，因此許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過對自身價值鏈進(jìn)行解構(gòu)或重構(gòu)，以此形成本企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。在價值鏈的解構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一般將價值鏈分解成若干個子價值模塊，使價值鏈以此為基礎(chǔ)被重新組合設(shè)計，從而創(chuàng)造出新的價值；在價值鏈的重構(gòu)方面，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常將價值鏈中的若干種活動整合起來以建立新的商業(yè)模式。例如亞馬遜利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將店面銷售、圖書供應(yīng)、廣告銷售等環(huán)節(jié)鏈接在了一起，成就了亞馬遜獨一無二的網(wǎng)上書店模式；戴爾則通過取消分銷商這一營銷渠道，將價值鏈進(jìn)行精簡整合，取得了“直銷”這一獨特商業(yè)模式的成功；在價值鏈的延展方面，騰訊公司則是從即時通訊入手，逐漸發(fā)展其價值鏈，如今該企業(yè)已在門戶網(wǎng)站等領(lǐng)域迅速發(fā)展。

（2）整合價值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價值生態(tài)系統(tǒng)。價值網(wǎng)絡(luò)的思維超越了價值鏈思維的單一性、線性特征。價值網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的重心從過多的關(guān)注企業(yè)自身轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)整體，強調(diào)企業(yè)不僅要在與競爭者展開競爭的基礎(chǔ)上獲得價值，而且還要與利益相關(guān)者互利合作以實現(xiàn)共贏。凌曉東（2007）認(rèn)為價值網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)價值鏈的模塊化、解構(gòu)和重構(gòu)的基礎(chǔ)上得以產(chǎn)生。特別是，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，該類企業(yè)的創(chuàng)新更多的是處于一種價值網(wǎng)絡(luò)中，而非價值鏈（紀(jì)慧生，2013）。許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在考慮自身實力的基礎(chǔ)上，合理選擇合作伙伴，建立合作伙伴機制，發(fā)揮協(xié)同作用，以價值網(wǎng)絡(luò)為顧客提供更多的價值。因此，建構(gòu)價值網(wǎng)絡(luò)也逐步成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的重要方式（王琴，2011）。

需要指出的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)圍繞顧客需求而展開，這是價值網(wǎng)絡(luò)賴以生存的基礎(chǔ)。諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在整合本企業(yè)內(nèi)部資源和能力，聯(lián)合外部利益相關(guān)者構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上，在協(xié)同共贏的目標(biāo)下構(gòu)建價值生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)各企業(yè)價值的最大化。作為一家極具商業(yè)創(chuàng)新思維的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的“樂視生態(tài)”體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時代下產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合。處于生態(tài)鏈階段的樂視，初具生態(tài)系統(tǒng)雛形，正以“顛覆”思路，以樂視生態(tài)的模式整合顧客需求，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的進(jìn)一步跨越發(fā)展。

3. 價值捕獲。不同于價值主張和價值創(chuàng)造，價值捕獲主要解決企業(yè)的盈利模式問題，是產(chǎn)品或服務(wù)通過一系列手段實現(xiàn)市場盈利的過程。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行價值捕獲主要經(jīng)由以下幾種路徑：

（1）免費方式?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依靠“流量”掙錢的例子十分多見。免費方式一般都會在先期提供免費產(chǎn)品，以求短期內(nèi)增加用戶數(shù)量，之后再進(jìn)行后續(xù)的增值服務(wù)以實現(xiàn)價值。例如百度、新浪等都是依靠免費的、豐富的內(nèi)容來增加用戶數(shù)量以及用戶的使用頻率，以此來向商家獲取廣告費用；還有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅獲得廣告費用，還在一般產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，依靠后續(xù)產(chǎn)品獲得收入。例如騰訊最初以免費的方式吸引顧客進(jìn)行即時通訊，之后隨著用戶數(shù)量的不斷增長，使用范圍的不斷增大，騰訊開始對QQ聊天中的一些附加產(chǎn)品進(jìn)行收費。

（2）企業(yè)與顧客價值互動方式。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)特性，將顧客融入到本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新中來。例如，小米公司創(chuàng)造了“粉絲經(jīng)濟”。該公司吸引手機發(fā)燒友，通過與手機顧客不斷進(jìn)行互動，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代，將顧客深入融合到小米手機的策劃、研發(fā)、設(shè)計、測試、銷售等環(huán)節(jié)中來。這一商業(yè)模式創(chuàng)新使得小米盡可能的以最小的成本挖掘、利用顧客的價值，以最快的速度生產(chǎn)出滿足顧客需求的產(chǎn)品，達(dá)到與顧客一起實現(xiàn)更大價值的目的。

（3）供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式。供應(yīng)鏈的聯(lián)盟整合是通過將供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行有效整合以實現(xiàn)創(chuàng)造價值的目的?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依靠供應(yīng)鏈伙伴資源豐富自我，通過伙伴資源提升自身內(nèi)部資源價值的例子十分多見。例如，2015年天貓國際與大潤發(fā)等全球九大超市集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將借助天貓、聚劃算、淘寶等零售平臺體系幫助海外商品開發(fā)中國市場，從而與全球體系鏈接價格、渠道、供應(yīng)鏈。這一模式不僅使天貓保證了后方的產(chǎn)品供應(yīng)，也為海外產(chǎn)品的銷售提供了理想的平臺，將供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合進(jìn)一步開發(fā)，為實現(xiàn)價值創(chuàng)造、利益共享創(chuàng)造條件。

四、 研究結(jié)論

本文基于價值網(wǎng)絡(luò)定義了商業(yè)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的概念內(nèi)涵。并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點，從價值主張、價值創(chuàng)造以及價值捕獲三方面具體分析了該類企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值主張以顧客需求為導(dǎo)向，在將現(xiàn)有顧客分類，定位顧客需求，以及進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)更新，創(chuàng)新服務(wù)方式的基礎(chǔ)上，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新活動的開展；價值創(chuàng)造反映了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部價值被創(chuàng)造出來的過程，價值鏈和價值網(wǎng)絡(luò)從內(nèi)部和外部兩個方向出發(fā)，促進(jìn)價值創(chuàng)造過程的有效開展。解構(gòu)、重構(gòu)、延伸甚至壓縮價值鏈，整合價值網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展價值生態(tài)系統(tǒng)均是基于價值視角進(jìn)行價值創(chuàng)造的具體路徑；而價值捕獲則具體體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所采用的盈利方式。免費方式、企業(yè)與顧客價值互動，以及供應(yīng)鏈聯(lián)盟整合方式體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利方式從單一直接向多元間接轉(zhuǎn)變的趨勢。然而需要指出的是，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新實踐的復(fù)雜和多變性，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提出價值主張、進(jìn)行價值創(chuàng)造、實施價值捕獲的過程中，會隨著具體情境的變化整合自身資源和能力進(jìn)行具體路徑的變化。因此，未來研究可從多方面整合出發(fā)，深度探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體路徑。

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基金項目：中國人民大學(xué)科學(xué)研究基金項目（中央高校基本科研業(yè)務(wù)費專項資金資助）（項目號：16XNH085）。

第6篇：商業(yè)模式的重要性范文

[關(guān)鍵詞] 會展 知識產(chǎn)權(quán) 商業(yè)模式

知識經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)時代到來至今，形成了多種嶄新的業(yè)態(tài)，會展商業(yè)模式創(chuàng)新也成為會展業(yè)不斷發(fā)展必不可少的原發(fā)動力。要使這種創(chuàng)新源源流長、要讓創(chuàng)造者積極所為，必須對該類創(chuàng)新實行制度性保護(hù)，對侵權(quán)人形成威懾性約束，對侵占他人權(quán)利行為實施懲罰性制裁。但目前，我國對會展商業(yè)模式保護(hù)的關(guān)注和研究尚未有效展開。

一、會展業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)歷程

作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇的會展行業(yè),其知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)最早可以追溯到1873年的“維也納國際發(fā)明展”。當(dāng)時,展會舉辦國奧地利制定了一項特殊法律,向展會展出的各國發(fā)明、商標(biāo)和外觀設(shè)計提供特殊的臨時保護(hù)。會展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)由此起步。

歷史的腳步走到了21世紀(jì)門檻邊,全球會展行業(yè)早已織就了較為完整的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng),商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計、新型應(yīng)用等一應(yīng)俱全。但也就在此時,隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,實踐中出現(xiàn)了除已經(jīng)被完善保護(hù)的傳統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)形態(tài)外的樣式繁多的會展商業(yè)模式。就是這類集人類智慧、借助現(xiàn)代技術(shù)手段實現(xiàn)的創(chuàng)新活動,卻因其遲到,被拒在了已有的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)網(wǎng)之外。

為了保證并促進(jìn)對各國經(jīng)濟繁榮起到積極推動作用的會展業(yè)的發(fā)展,面對出現(xiàn)的問題,各國相關(guān)學(xué)界、政府部門和企業(yè),逐步投入到了會展行業(yè)商業(yè)模式保護(hù)的研究和實踐之中,領(lǐng)頭的自然還是發(fā)達(dá)工業(yè)國。

二、商業(yè)模式及會展商業(yè)模式保護(hù)現(xiàn)狀

1.發(fā)達(dá)國家的研究與實踐

(1)美國專利商標(biāo)局(USPTO)于2000年3月公布了一項應(yīng)對商業(yè)模式專利的行動計劃。該計劃的內(nèi)容主要包括:修訂商業(yè)模式發(fā)明專利的審查標(biāo)準(zhǔn)，擴大對美國“專利分類705”申請案件的檢索范圍，加強專利審查員的培訓(xùn)，以及保證對商業(yè)模式專利申請進(jìn)行適格性、新穎性和非顯而易見性的實質(zhì)審查。USPTO還在2000年7月公布的商業(yè)模式專利白皮書中對商業(yè)模式專利的演變、“專利分類705”，以及專利審查員的培訓(xùn)方式做出了詳細(xì)的說明，旨在進(jìn)一步規(guī)范該類專利審查的標(biāo)準(zhǔn)。此外，USPTO還創(chuàng)建了“技術(shù)中心2100”，專門審理“專利分類705”類目中的申請。統(tǒng)計數(shù)字表明，第705類專利在1999年之后急劇上升，從1995年申請數(shù)的170件猛增到2000年的7800件，2001年達(dá)到1萬件。經(jīng)過幾年的實踐，在“陽光下一切人類的發(fā)明創(chuàng)造均可獲得專利”的呼聲中，商業(yè)模式在美國獲得專利保護(hù)已不是問題，美國專利商標(biāo)局和法學(xué)家們現(xiàn)在研究并更為關(guān)注的是，如何使該類專利審查制度穩(wěn)定并規(guī)范。

(2)歐盟專利局曾一度將商業(yè)模式排除在專利保護(hù)之外。根據(jù)《歐洲專利公約》第52條規(guī)定，科學(xué)原理、數(shù)學(xué)方法、實施心理活動游戲或商業(yè)模式的技術(shù)、規(guī)則、方案,以及計算機程序、信息的表達(dá)是不可授予專利的。但隨著美國率先認(rèn)可了商業(yè)模式可以成為專利法保護(hù)的客體后，為了在國際知識產(chǎn)權(quán)的競爭中取得優(yōu)勢地位，歐洲專利局的態(tài)度也開始傾向于承認(rèn)商業(yè)模式的可專利性。2001年11月歐洲專利局了新的專利審查指南，確認(rèn)了其在計算機軟件和商業(yè)模式上的擴大保護(hù)政策。根據(jù)該審查指南，商業(yè)模式的可專利性已不容置疑。歐洲專利局在處理一項商業(yè)模式專利的申請中，更加注重對其創(chuàng)造性和技術(shù)特征的判斷，而非僅僅審查其是否屬于商業(yè)模式本身。在經(jīng)過了長期的、多方的辯論之后，歐洲的態(tài)度已由對商業(yè)模式專利的強烈反對轉(zhuǎn)變?yōu)椴辉俚种疲瓷虡I(yè)模式可以通過“技術(shù)包裝”而獲得專利法的保護(hù)。

(3)日本在對待商業(yè)模式專利的問題上采取了實用主義的策略和主張。2000年日本特許廳修訂了《專利審查指南》，增加了與商業(yè)模式有關(guān)的發(fā)明創(chuàng)造的實施例，對利用網(wǎng)絡(luò)或計算機的商業(yè)模式不再被視為抽象的概念，可以在日本獲得專利法的保護(hù)。此后，日本又于2002年修改了本國的《發(fā)明專利法》；2003年，日本知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略本部又公布了“知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)計劃”，充分表明了其積極提升本國知識產(chǎn)權(quán)競爭力的態(tài)度和決心。

2.國內(nèi)研究與實踐

(1)會展實踐方面。針對國內(nèi)會展商業(yè)模式的表現(xiàn)形式,已有不少公開報道。如上海世博會標(biāo)志特許經(jīng)營的運營模式;第二屆中國(深圳)國際科學(xué)生活博覽會結(jié)合全國性的活動和互聯(lián)網(wǎng)及媒體的資源，確立了三大平臺互動的全新展會運營模式;慧聰網(wǎng)水工業(yè)產(chǎn)品采購交易會和慧聰網(wǎng)泵閥產(chǎn)品采購交易會將傳統(tǒng)貿(mào)易展覽會和電子商務(wù)有機結(jié)合,形成“采購交易會＋電子商務(wù)平臺”――線上線下互動模式等等。此外,國內(nèi)還有對諸如基于會展會后服務(wù)的商業(yè)模式、商業(yè)會展市場推廣的整合模式、市場化運作展會模式等都進(jìn)行過報道。

(2)司法實踐方面。2000年3月，上海卓尚信息有限公司告e龍網(wǎng)信息技術(shù)北京有限公司“網(wǎng)上商業(yè)模式侵權(quán)案”，出現(xiàn)了號稱“中國網(wǎng)上商業(yè)模式保護(hù)第一案”；2007年5月，北京首都在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提出“網(wǎng)絡(luò)桌面媒體”商業(yè)模式的專利申請，出現(xiàn)了我國“商業(yè)模式保護(hù)”專利申請第一案。

(3)法規(guī)方面。2004年10月1日國家知識產(chǎn)權(quán)局于新頒布了《商業(yè)模式相關(guān)發(fā)明專利申請的審查規(guī)則(試行)》;2006年5月30日,國家版權(quán)局、信產(chǎn)部頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護(hù)辦法》開始實行等。

另據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局新聞發(fā)言人2007年介紹：從2006年開始，中國《專利法》進(jìn)行第三次修改，送審稿當(dāng)年年底已正式提交國務(wù)院審議。又據(jù)國家保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)工作組辦公室主任、商務(wù)部副部長在2007年介紹：“2007年政府部門在加強對知識產(chǎn)權(quán)的司法保護(hù)方面一個顯著的特點就是，要進(jìn)一步根據(jù)《專利法》修改情況研究制定涉及侵犯專利權(quán)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的司法解釋；通過對知識產(chǎn)權(quán)行政案件司法審查的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、程序、裁判方式等問題的調(diào)研，推動出臺司法解釋。”

3.結(jié)論

(1)對“商業(yè)模式”作為知識產(chǎn)權(quán)的一種類型進(jìn)行保護(hù)已形成共識。從上述內(nèi)容可以看到,以美、歐、日為代表的發(fā)達(dá)工業(yè)國對商業(yè)模式保護(hù)在本世紀(jì)初就從研究、立法、實施等各層面全面展開,我國也已在2004年頒布了相應(yīng)的審查規(guī)則。

(2)保護(hù)方式多采用專利保護(hù)形式。知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方式通常為著作權(quán)保護(hù)、商標(biāo)保護(hù)、專利法保護(hù)和反不正當(dāng)競爭等。歸納國內(nèi)外已有的實踐和研究,對商業(yè)模式的保護(hù)主要采用專利保護(hù)法。

(3)會展行業(yè)商業(yè)模式保護(hù)尚未涉及。一方面,會展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)目前仍局限于商標(biāo)、技術(shù)發(fā)明、外觀設(shè)計、新型應(yīng)用等傳統(tǒng)領(lǐng)域,而對其商業(yè)模式保護(hù)國外也剛剛起步,國內(nèi)未曾涉足。另一方面,現(xiàn)有商業(yè)模式保護(hù)的成功案例,無論國內(nèi)還是國外,都集中在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、金融和商業(yè)行業(yè),在會展行業(yè)基本沒有實踐和研究。

三、會展商業(yè)模式保護(hù)的重要性與緊迫性

1.會展業(yè)的健康發(fā)展對上海的經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義

上海市委書記在近期的市委常委會上指出：“上海轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式迫在眉睫，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展決定上海未來?！鄙虾＝鼛啄曛铝τ诎l(fā)展的和發(fā)展最快的是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，2006年GDP比重已經(jīng)超過全市的50%，而會展業(yè)則是其中重要的一塊，其增長速度在最近的10年每年超過20%，而且還在緊鑼密鼓籌辦世博會。

2.會展業(yè)的健康發(fā)展需要更加完善的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

上海把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的會展業(yè)作為重點發(fā)展點，而且作為2010年世博會的舉辦地，上海自覺不自覺、愿意不愿意都已成為世界會展領(lǐng)域的矚目地，也必將成為會展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的中心舞臺。面對行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新內(nèi)容、新問題，如何提升國內(nèi)會展行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平？是否需要對會展商業(yè)模式實行保護(hù)？怎樣有效實現(xiàn)對會展商業(yè)模式的保護(hù)？如何與國際接軌、是模仿還是創(chuàng)新？世博會期間站在世界會展舞臺中心的上海，在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面應(yīng)該以什么樣的形象出現(xiàn)？怎樣體現(xiàn)希望的形象？……這些都是值得研究，而且是即待研究。

3.會展商業(yè)模式保護(hù)的完善，有利于整體創(chuàng)新環(huán)境優(yōu)化

總書記2008年6月23日在“兩院院士大會”上指出：“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，迫切需要我們加緊建設(shè)創(chuàng)新型國家”；“建設(shè)創(chuàng)新型國家，這是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心”；“自主創(chuàng)新能力是國家競爭力的核心”。

會展商業(yè)模式創(chuàng)新和保護(hù)是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的新領(lǐng)域，會展業(yè)又是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是上海經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向之一。開展會展商業(yè)模式保護(hù)研究，不但有利于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平的提高，也有利于創(chuàng)新城市乃至創(chuàng)新型國家的建設(shè)。

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第7篇：商業(yè)模式的重要性范文

1、在線視頻的機遇及挑戰(zhàn)

過去兩到三年內(nèi)以平板電腦和智能手機為代表的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的普及使得在線視頻服務(wù)獲得迅速發(fā)展，人們的相關(guān)需求也日漸增大。平板電腦和智能手機及其他便 攜及非便攜設(shè)備均能播放高品質(zhì)視頻內(nèi)容，由此，視頻業(yè)務(wù)服務(wù)提供商們紛紛推出多屏服務(wù)以提供無處不在的視頻接入，通過對相關(guān)權(quán)利的爭取，將直播電視頻道及 點播電視節(jié)目以O(shè)TT的方式提供給“蘋果”及安卓設(shè)備已維持其用戶的忠誠度并試圖建立新的盈利模式。

目前，多屏視頻業(yè)務(wù)仍處于發(fā)展的早期階段，廣播商們及服務(wù)提供商們認(rèn)為用戶對其有巨大需求，并紛紛部署之，但是目前尚未找到良好的商業(yè)模式以回收其投資甚至盈利——其中很多的業(yè)務(wù)都是免費提供給用戶，而且目前尚無清晰的從高級廣告解決方案中盈利的發(fā)展戰(zhàn)略。

純OTT服務(wù)提供商正在努力探索和實踐之，比如在點播視頻中插入/植入廣告、業(yè)務(wù)訂閱（筆者注：交月租或年費等）、即時付費點播（筆者注：相當(dāng)于以前有線電視的PPV按次付費業(yè)務(wù)）等。

DTVE于今年8月就在線視頻的5種商業(yè)模式的重要程度向受訪的160余家視頻企業(yè)/機構(gòu)等進(jìn)行了調(diào)研，這5種商業(yè)模式包括：

1）交易型視頻點播（相當(dāng)于以前有線電視的PPV按次付費業(yè)務(wù)，在觀看一段視頻之前，需要支付一定的費用）；

2）訂閱型視頻點播（交月租或年費。用戶可以無限制收看一定范圍內(nèi)的視頻內(nèi)容）；

3）電子渠道成交（相當(dāng)于PVR或云DVR業(yè)務(wù)）；

4）廣告型（后向收費方式。用戶可免費欣賞視頻，但需要看廣告）；

5）防止用戶流失型（綁定在線視頻點播（免費提供）、電視直播（免費提供）、付費電視、寬帶、電話等，以提高用戶忠誠度。

DTVE針對此項的調(diào)研結(jié)果顯示：

第8篇：商業(yè)模式的重要性范文

西北大學(xué)陜西西安710127

摘要 近十年，網(wǎng)上交易和電子商務(wù)突飛猛進(jìn)式的發(fā)展標(biāo)志著我國已邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來不僅改變了我們的生產(chǎn)、工作和生活方式，更突顯了創(chuàng)新驅(qū)動對新常態(tài)經(jīng)濟發(fā)展的重要性、引導(dǎo)性。本文旨在針對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的現(xiàn)在發(fā)展?fàn)顩r及未來走向進(jìn)行分析研究。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式；傳統(tǒng)商業(yè)模式；走向分析；創(chuàng)新

1 概述

商業(yè)對于利潤的追求決定其必須成為時代的潮流，21 世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時代，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式已經(jīng)成功走向前臺并成為當(dāng)代商業(yè)模式的典型代表。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，打通各類商業(yè)渠道，拋棄原有的商業(yè)運作和組織架構(gòu)模式，打造高創(chuàng)新、高價值、高風(fēng)險的高效、精準(zhǔn)的新型商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展是不可逆的，因此以經(jīng)濟學(xué)理論為基礎(chǔ)，對互聯(lián)網(wǎng)模式本身及其未來創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行研究分析具有重要的實踐意義

2 從經(jīng)濟學(xué)角度對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行分析

2014 年，我國在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.61 億，同期相比增長19.7%。成績可觀，但在這可觀的成績背后，暴露了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一些問題。虛假促銷、售后服務(wù)、物流快遞、支付問題等傳統(tǒng)商業(yè)模式出現(xiàn)的問題在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下也出現(xiàn)了，并且由于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境的原因，更加難以通過正常的法律程序去解決分歧，缺乏行之有效的監(jiān)督監(jiān)管機制去保護(hù)消費者和商家雙方的合法利益。因此，出臺一部行之有效的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式管理規(guī)范、完善現(xiàn)有電子模式已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的必經(jīng)之路。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的企業(yè)本質(zhì)目標(biāo)是盈利，然而任何商業(yè)模式若沒有或喪失盈利點則必然面臨著泡沫化并最終破裂的風(fēng)險。因此，通過制度主義中的要素和交易成本分析可以對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何獲取利潤并可持續(xù)發(fā)展下去產(chǎn)生較強的指導(dǎo)意義。制度主義分析認(rèn)為主流經(jīng)濟學(xué)將社會看成是“經(jīng)濟人”的組合，把經(jīng)濟行為決策看成是理性規(guī)律起作用的結(jié)果是偏頗的。因為個人首先是一種“社會人”和“組織人”，而不是“經(jīng)濟人”。簡單來說，人最基礎(chǔ)的追求是生存而不是利益最大化，生存和利益最大化之間隔著許多社會性的需求。因此不可能通過函數(shù)及模型來判斷預(yù)期一個人活著。這種分析應(yīng)該建立在外部環(huán)境、人的社會經(jīng)驗、其他個體的行為的影響等方面的基礎(chǔ)之上?；谶@種觀點，從制度主義的角度分析可以對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的運行基礎(chǔ)、盈利能力和風(fēng)險防控等方面有一個整體的評價，并且打開企業(yè)運營的黑匣子，從而分析企業(yè)的盈利模式，用制度的健全和產(chǎn)權(quán)的明確來為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本

互聯(lián)網(wǎng)模式下的交易成本顯著地低于實體企業(yè)，相比傳統(tǒng)商業(yè)模式，它至少可以節(jié)省兩部分費用，各級經(jīng)銷商或分銷商的費和商品流通的各項費用。其中物流成本是商品交易中最不必要的成本，由于無論是賣方還是買方都沒有從物流過程中獲得任何收益，所以物流成本越低，交易成本也越低，互聯(lián)網(wǎng)市場才有可能普及并產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)模式下的信息和信息的傳播

“商業(yè)戰(zhàn)就是信息戰(zhàn)”，這句話清楚的說明了信息傳播的質(zhì)量與速度對一個企業(yè)而言有著至關(guān)重要的作用?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下的信息流通相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式而言更加高效便捷，使互聯(lián)網(wǎng)模式下進(jìn)行交易的買賣雙方做到信息對稱。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有效解決了消費者無法透明了解商家各類信息、易遭遇權(quán)益受害、無法維權(quán)等問題。從制度分析角度出發(fā)，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流通很容易帶來外部性問題，由于網(wǎng)上信息良莠不齊，使得不良信息極易給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟帶來外部不經(jīng)濟的結(jié)果，給部分投機分子提供了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播虛假內(nèi)容和進(jìn)行詐騙的機會，這不僅給買賣雙方造成了惡劣的經(jīng)濟影響，還破壞了我國的信用制度。因此，除了買賣雙發(fā)增強防范意識，盡量做到零距離對接外，還需要政府部門起到主導(dǎo)作用，積極清潔網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，及時出臺相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播，從根本上鏟除網(wǎng)絡(luò)犯罪和虛假信息的源頭，從而給互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式一個健康的外部環(huán)境。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)模式下的網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制

網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制分內(nèi)部外部推動兩種方式。內(nèi)部推動就是由大型電子商務(wù)平臺或企業(yè)制定相關(guān)規(guī)則，形成有效的制約機制制約商家和消費者，從而達(dá)到保護(hù)交易的順利進(jìn)行的目的。比如支付寶，支付寶就是由阿里巴巴集團(tuán)出品的一種旨在建立規(guī)則制度，形成有效制約機制制約商家和消費者的公信機制。但這種公信的漏洞也是非常明顯的，因為內(nèi)部的調(diào)解雖然能反饋商家與消費者的訴求，但是缺少相關(guān)的法律法規(guī)的支持，至執(zhí)行過程中難免會產(chǎn)生底氣不足的情況，從而導(dǎo)致該制度難以發(fā)揮其作用。而另外一種網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制就是外部推動，即消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會、各種知名仲裁機構(gòu)以及國家信息安全與公安部門。這些機制對于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)而言是外生的，自從互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)存在之時就已經(jīng)給定的。外生性機制盡管擁有足夠的權(quán)威，但是缺乏變革與改進(jìn)的主動性，面對日新月異的互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展時顯得靈活性欠缺。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)爭端，需要政府結(jié)合兩種爭端解決機制，從整體出發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制整合起來形成一個有相關(guān)法律配套的、技術(shù)完善制度健全的互聯(lián)網(wǎng)爭端解決系統(tǒng)。從而更好地維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的公平性，起到促進(jìn)其發(fā)展的作用。

3 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的創(chuàng)新方向

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不能只是簡單通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行買賣，因為這樣的商業(yè)模式是不被接受認(rèn)可的，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式需要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個大的方面進(jìn)行發(fā)展：

3.1 將線上商業(yè)與線下商業(yè)有機結(jié)合，因為它們之間的競爭不是一種零和博弈，應(yīng)努力尋找兩者之間的合作與競爭的平衡點；

3.2 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，互聯(lián)網(wǎng)是充滿創(chuàng)造力與活力的新行業(yè)，制度制定者不應(yīng)用傳統(tǒng)的官本位思想來領(lǐng)導(dǎo)該行業(yè)的發(fā)展，這會嚴(yán)重?fù)p害行業(yè)的競爭力，歪曲市場導(dǎo)向的商本位思想；

3.3 由于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)高風(fēng)險的特點，政府更應(yīng)該積極發(fā)揮監(jiān)管者的角色，既不能使其完全滑向市場主導(dǎo)，避免出現(xiàn)“龐氏騙局”，也不能過分限制干預(yù)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，要有平衡管理的理念。

4 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展對策

互聯(lián)網(wǎng)促成商業(yè)理念、商業(yè)模式、營銷方式、廣告方式、支付手段等商業(yè)活動的深刻變革。在推動網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的過程中，要處理好互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的關(guān)系，轉(zhuǎn)變政府對待互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的理念。

4.1 正確認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式的關(guān)系

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式間的關(guān)系并不是一種零和博弈，而是可以互利雙贏的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟如日中天，許多人認(rèn)為傳統(tǒng)公司的市場份額遭到不斷擠壓最終一定要遭淘汰。這種觀點的提出從根本上忽視或否定了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式合作的基礎(chǔ)，這是一種具有誤導(dǎo)性的錯誤觀點。比如快遞公司，傳統(tǒng)的快遞就是去中國郵政寄包裹，唯一和網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)之處就是在網(wǎng)上登記運單號?？扇缃裨诨ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式下快遞公司卻發(fā)展的更加如魚得水，為什么？因為快遞公司主動加入承擔(dān)著將消費者在網(wǎng)絡(luò)上購買的產(chǎn)品快速便捷送達(dá)目的地的任務(wù)，同時，快遞公司借此機會建立了自己的快遞網(wǎng)絡(luò)，降低人工成本，提高工作效率，促進(jìn)快遞行業(yè)步入信息化網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這里面的高額利潤和巨大商機已經(jīng)讓快遞公司成為了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的巨大受益者?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)模式并不是空中閣樓，網(wǎng)絡(luò)虛擬店和實體經(jīng)營店是可以互相轉(zhuǎn)換的，實體店完全可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商家注冊，將貨物賣給網(wǎng)絡(luò)消費者，成功的網(wǎng)絡(luò)店主在積累了一定資本之后，也可以租用門面，經(jīng)營實體店。實體經(jīng)營店與網(wǎng)絡(luò)虛擬店都是商品銷售渠道的分支，同樣促進(jìn)消費，使得消費者選擇多樣化。

同時，我們并不否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對現(xiàn)有的經(jīng)濟模式造成了一定的沖擊，比如以支付寶為代表的第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺對我國傳統(tǒng)銀行業(yè)的沖突。因為支付寶等第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺的創(chuàng)新性、靈活性、便利性使得其很快被消費者及市場認(rèn)可。大量的資金交易通過第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺進(jìn)行，傳統(tǒng)的銀行匯款受到劇烈沖擊，同時，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺在我國電子商務(wù)巨頭的研發(fā)運作下已經(jīng)具備了參與實施多種金融服務(wù)的能力。并且由第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供的金融服務(wù)還避免了銀行卡的使用，銀行卡是財富的載體，第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺將其虛擬化，極大的避免了丟失等安全問題，更是使得第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺大規(guī)模占據(jù)市場。銀行的監(jiān)督機構(gòu)為此不得不出臺多項政策約束第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺保證金融安全，同時研發(fā)運行銀行的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，但由于企業(yè)性質(zhì)不同，所以在與民營企業(yè)的第三方交易平臺在市場的交鋒上處于弱勢，競爭激烈，矛盾沖突，且愈演愈烈。

4.2 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對于傳統(tǒng)商業(yè)模式的刺激作用

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式被消費者和市場所接受，傳統(tǒng)商業(yè)模式逐步落入西山，面對著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式咄咄逼人的架勢，傳統(tǒng)商業(yè)不得不做出退步與改制。通過提高管理水平而提高效率。因此政策制定者應(yīng)該謹(jǐn)慎處理兩者關(guān)系，要使傳統(tǒng)商業(yè)不受大沖擊而導(dǎo)致失業(yè)增加，也不能過于限制互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展，錯失網(wǎng)絡(luò)時代的機遇，應(yīng)通過制度使得傳統(tǒng)商業(yè)逐步網(wǎng)絡(luò)化，融合兩者的長處。

4.3 建立創(chuàng)新型的企業(yè)文化，杜絕腐朽文化對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的滲透

社會主義市場經(jīng)濟從政府手里摳出權(quán)力的過程，對于我國自古以來的官本位思想而言是一個巨大沖擊。盡管我國目前社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r良好，但目前國有“體制內(nèi)”壟斷企業(yè)比如鋼鐵、電力、石油等仍然占據(jù)了國民經(jīng)濟的主導(dǎo)地位，我國本質(zhì)上仍然是政府主導(dǎo)經(jīng)濟的模式，由于壟斷所造成的效率低下導(dǎo)致了人民更高的生活成本和國家財政對其的高額補貼，使得我國的經(jīng)濟資源遭到了極大的浪費。對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)來說能打敗實力強大的國外競爭者靠的不是官本位的領(lǐng)導(dǎo)，而是商本位思想下激發(fā)出的不斷進(jìn)取和創(chuàng)新的活力。中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是一個很年輕的產(chǎn)業(yè)，沒有傳統(tǒng)行業(yè)體制上的障礙，生而處于一個相對自由的發(fā)展環(huán)境中，這是互聯(lián)網(wǎng)模式能取得成功的重要原因。因此若要保住互聯(lián)網(wǎng)業(yè)旺盛的生命力和創(chuàng)造力，必須通過制度的健全來推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的自由化，限制官本位思想的滲透，傳統(tǒng)商業(yè)模式加快改革步伐進(jìn)行創(chuàng)新、加大對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式優(yōu)勢的學(xué)習(xí)工作。

4.4 重視人才引進(jìn)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，需要具備基本的技術(shù)儲備與創(chuàng)新，如軟硬件資源整合、數(shù)據(jù)分析、虛擬產(chǎn)品研發(fā)能力、云服務(wù)以及工業(yè)創(chuàng)新設(shè)計等，在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人才和其它企業(yè)的人才不同，人才的流動性非常高，因此，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)企業(yè)管理者要思考的重要問題是建立創(chuàng)新型的企業(yè)制度，留住人才，用好人才，不僅用待遇，更是用感情和個人未來發(fā)展留住人才，這是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上對現(xiàn)有的技術(shù)進(jìn)行突破創(chuàng)新，重視科技研發(fā)，以培育發(fā)展自主名牌為目標(biāo)。

5 結(jié)論

電子商務(wù)和金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展意味著我國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式正在發(fā)生深層次的變化。在這種情況下，制度的制定應(yīng)該旨在進(jìn)一步降低互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的交易成本，發(fā)揮由其本質(zhì)而帶來的便利性造成的優(yōu)勢。同時，由于互聯(lián)網(wǎng)時代極大的加快了信息傳播的速度，它使得信息更加對稱，消費者得到更多的便利、拉動消費，帶動了新的產(chǎn)業(yè)增長。但是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)爭端解決機制方面，市場調(diào)節(jié)很難解決這類問題，只能由制度來解決?？赡壳跋嚓P(guān)制度仍然欠缺，亟需通過制度的完善來解決網(wǎng)絡(luò)信息傳播的外部不經(jīng)濟問題和網(wǎng)絡(luò)爭端解決內(nèi)部機制與外部機制的有機結(jié)合統(tǒng)一問題。

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第9篇：商業(yè)模式的重要性范文

關(guān)鍵詞：綠色經(jīng)濟；商業(yè)模式；創(chuàng)新

一、綠色經(jīng)濟的背景

在深入探討如何探索基于綠色經(jīng)濟的商業(yè)模式創(chuàng)新前，首先需要了解當(dāng)前綠色經(jīng)濟發(fā)展背景問題。綠色經(jīng)濟的概念最早是在20世紀(jì)80年代末由英國環(huán)境經(jīng)濟學(xué)家提出，但如今的綠色經(jīng)濟和傳統(tǒng)的綠色經(jīng)濟又有了很大的區(qū)別。綠色經(jīng)濟把效率、和諧、持續(xù)當(dāng)作發(fā)展目標(biāo)，主要內(nèi)容包括生態(tài)農(nóng)業(yè)、循環(huán)工業(yè)和持續(xù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。綠色經(jīng)濟又叫做“生態(tài)經(jīng)濟”，它是以市場需求為導(dǎo)向，以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為基礎(chǔ)，形成生態(tài)環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)濟與環(huán)境的和諧相處當(dāng)作目的，由此發(fā)展起來的一種新的經(jīng)濟形式，同時綠色經(jīng)濟也是當(dāng)前實體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟為改善地球的環(huán)境，適應(yīng)人類生存需要而創(chuàng)造出來的一種經(jīng)濟狀態(tài)?，F(xiàn)如今，綠色經(jīng)濟正以超前的發(fā)展規(guī)模和速度推動著全球經(jīng)濟進(jìn)行轉(zhuǎn)變，西方發(fā)達(dá)國家都普遍實現(xiàn)了綠色經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，達(dá)到了綠色經(jīng)濟的要求，將傳統(tǒng)經(jīng)濟向綠色經(jīng)濟迅速轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變中也實現(xiàn)經(jīng)濟增長。圖1為粗放型經(jīng)濟下的企業(yè)污染。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新對于綠色經(jīng)濟的必要性

我國對能源需求以及消耗日益增多。以當(dāng)年的技術(shù)手段來說，我國能源的利用率普遍不高，每單位GDP能耗達(dá)到世界平均水平的3倍之多，達(dá)到了發(fā)達(dá)國家7倍之多。而且，我國雖然地大物博，但是資源分布不均衡，很多地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展受到了資源能源的制約，綠色經(jīng)濟在我國發(fā)展必須要受到重視。如今，綠色經(jīng)濟在我國發(fā)展較慢且不均衡，這與我國經(jīng)濟的發(fā)展方式、人民的理念、政策引導(dǎo)性不足等因素聯(lián)系緊密。目前我國政府需要在思想觀念方面向全社會倡導(dǎo)綠色消費，通過更多的渠道宣傳綠色產(chǎn)品；在政策引導(dǎo)上，政府要強勢介入，充分發(fā)揮輿論的指導(dǎo)作用。從全世界范圍來說，消費者對綠色產(chǎn)品的需求蘊藏著巨大的市場空間，有更大的認(rèn)可程度，這必會促成我國綠色經(jīng)濟的加速發(fā)展，綠色經(jīng)濟發(fā)展的廣闊潛力是我們今天難以預(yù)料的。發(fā)展綠色經(jīng)濟，其成功發(fā)展依賴于涉及發(fā)展等多個方面的創(chuàng)新思維，而商業(yè)模式的創(chuàng)新已經(jīng)成為其中的動力。通過商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新是近些年來逐漸興起的一種適應(yīng)市場需求變化的最新創(chuàng)新形式，商業(yè)模式創(chuàng)新不僅僅可以更加緊密的聯(lián)系市場需求、更可以為企業(yè)發(fā)展提供核心競爭力，在全國大力發(fā)展無碳經(jīng)濟、綠色經(jīng)濟時期，必須重新審視適應(yīng)國情和企業(yè)實際情況的綠色商業(yè)模式，提高對基于綠色經(jīng)濟的商業(yè)模式創(chuàng)新投入資金以及技術(shù)水平，商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為發(fā)展綠色經(jīng)濟必不可缺的必要手段和實現(xiàn)方式。經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為，世界創(chuàng)新長波一般以50年為一周期，而目前已經(jīng)進(jìn)入第六個周期，這個周期的技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟創(chuàng)新以提高稀缺自然資本的生產(chǎn)率為標(biāo)志，低碳能源技術(shù)和各種提高資源利用效率的技術(shù)是綠色經(jīng)濟長波的主要部分（見圖2）。

三、基于綠色經(jīng)濟的商業(yè)模式創(chuàng)新探索

就成功的綠色企業(yè)經(jīng)驗以及出現(xiàn)的問題來分析，綠色商業(yè)模式創(chuàng)新可大體有以下幾種形式。1.把生產(chǎn)成本的節(jié)省工作與節(jié)能減排的要求相結(jié)合通過降低從原材料到生產(chǎn)流程等這一流程的成本，這已經(jīng)成為了企業(yè)提升產(chǎn)品市場競爭力最常用的方法，這同樣可以用于企業(yè)發(fā)展綠色商業(yè)模式，只不過是把節(jié)約成本、降低物耗、節(jié)能減排、提高生產(chǎn)效率等與綠色經(jīng)濟的要求結(jié)合起來。實際上，綠色經(jīng)濟就是本質(zhì)就是如此，要求對整個生產(chǎn)、消費過程從開始和中間過程一直到結(jié)束前進(jìn)行完全控制，按照“3R”的原則循環(huán)利用有限的資源，對產(chǎn)生的廢料回收再利用，做到堿少投入、增多產(chǎn)出、降低污染，進(jìn)而可以盡量降低污染排放，提高資源利用率，從而使得生產(chǎn)成本降低。例如玖龍紙業(yè)公司，造紙行業(yè)本身就是在重污染行業(yè)，可玖龍紙業(yè)公司充分利用綠色經(jīng)濟進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，獨創(chuàng)了變廢為寶的綠色商業(yè)模式：所用原料90%來自于無用的廢紙，生產(chǎn)過程引進(jìn)技術(shù)一流的設(shè)備，采用“四大循環(huán)”進(jìn)行節(jié)能減排，對廢氣、廢水通過技術(shù)手段進(jìn)行凈化處理，從而以低廉的成本生產(chǎn)出既環(huán)保又高檔的產(chǎn)品，形成強大的市場競爭優(yōu)勢，使公司迅速崛起。2.緊密聯(lián)系我國實際國情進(jìn)行創(chuàng)新，把其中的化劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢發(fā)展綠色經(jīng)濟固然已成為世界共識，但對發(fā)展程度不同的國家和地區(qū)來說，由于其各自的所處地理環(huán)境、經(jīng)濟程度、文化和體制等因素不盡相同。我國發(fā)展綠色經(jīng)濟也應(yīng)聯(lián)系實際國情在多方面進(jìn)行創(chuàng)新，在商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新尤為必要。我國人口密度高，企業(yè)大多是勞動密集型企業(yè)，技術(shù)生產(chǎn)落后，創(chuàng)新能力普遍不足，能夠引進(jìn)技術(shù)的資金較少，吸收技術(shù)能力較弱，科研與生產(chǎn)相脫節(jié)現(xiàn)象一直無法得到解決，這些問題都影響著企業(yè)在商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新。聯(lián)系目前我國實際國情進(jìn)行創(chuàng)新，有助于迅速的實現(xiàn)企業(yè)進(jìn)行新技術(shù)的研制和吸收。例如比亞迪公司開始造鎳鎘電池時資金短缺，買不起自動化生產(chǎn)線，公司領(lǐng)導(dǎo)把國外全自動電池生產(chǎn)線拆開，研究成了一條人工組成的生產(chǎn)線，生產(chǎn)出鎳鎘電池成本比競爭對手降低40%，一舉使比亞迪公司成為一流企業(yè)，利潤成幾何倍增長。3.將市場營銷與綠色經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合首先來說，市場營銷與綠色經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合是企業(yè)創(chuàng)新型綠色商業(yè)模式、實現(xiàn)生態(tài)化與市場化目標(biāo)的必然要求。一方面，企業(yè)必須提高員工的環(huán)保意識，使其與企業(yè)文化核心文化融合起來，宣傳綠色企業(yè)價值觀，使本企業(yè)員工明白生態(tài)責(zé)任意識的重要性，在企業(yè)中營造“節(jié)約光榮，浪費可恥”的觀念，破除片面追求經(jīng)濟效益的單純經(jīng)濟效益觀，建立起一種綜合考量經(jīng)濟、社會、環(huán)境、資源諸方面因素并致力于各方利益最優(yōu)化的綠色效益觀。

四、結(jié)束語

通過綠色經(jīng)濟進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟社會效益，更可以降低環(huán)境污染，是一件利國利民的好事。但是基于綠色經(jīng)濟的商業(yè)模式創(chuàng)新還處于不斷探索前進(jìn)中，需要全人類的廣泛參與。

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