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【摘要】目的:以病人為中心,提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。方法: 改善臨床護理服務,提高護理水平,推進優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展;加強管理力度,不斷總結(jié)經(jīng)驗。結(jié)果:讓安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務惠及更多患者,提高了護理服務質(zhì)量,彰顯了管理水平。
【關(guān)鍵詞】護理服務 優(yōu)質(zhì)
為積極響應衛(wèi)生部號召,在院領導的大力支持和護理部領導的督導下,我科活動于去年七月正式啟動。我科作為全院重點科室,率先開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房的工作。經(jīng)過一年多的實踐,我科在提高患者滿意度、提高護理服務質(zhì)量、提高護理管理水平和專業(yè)發(fā)展方面取得可喜成績,現(xiàn)將我們開展優(yōu)質(zhì)護理服務的體會總結(jié)如下:
1 一般資料
科室共開放床位40張,全科共有護理人員17人,均為女性,其中副主任護師1人,主管護師5人,護師3人,護士8人。其中本科學歷5人,大專學歷8人,中專學歷4人 。
2 方法
2.1 領導高度重視、提高待遇、保證人力資源:護士待遇低,地位低使有些護士缺乏應有的積極性。開展這項活動不僅要得到科主任、護士長和醫(yī)生的全面支持,院長也給全院臨床一線很大支持,大幅度調(diào)整夜班費,發(fā)放午餐補貼。按照床位與護士比為1:0.4要求滿足護理人員的需要。
2.2 轉(zhuǎn)變服務理念、提高認識:優(yōu)質(zhì)護理服務是護理工作的一次前所未有的大改革,需要護理人員改變觀念。首先,護理部組織全科護理人員認真學習《2010年衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動內(nèi)容》、《基礎護理服務工作規(guī)范》、《住院患者基礎護理服務項目》、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》、《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》等文件精神及資料,通過學習使全科護理人員統(tǒng)一思想,提高認識,不斷轉(zhuǎn)變護理服務理念,全面有效地提升了護理服務質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)人性化、優(yōu)質(zhì)、安全、全程的護理服務。
2.3 改變排班模式、實行APN排班:為保證護理服務的連續(xù)性,根據(jù)工作特點和不同時段工作量的大小合理安排人力,科室護士長兼顧臨床需要和護士意愿實施合理排班,改變以往排班模式,除保留醫(yī)囑班,增加助早、助夜班,其余護理人員實施APN排班;A班上班時間為8:00-16:00,P班為16:00-00:00,N班為00:00-8:00。每個班至少有兩個護士上班,由其中年資高的一名護士擔任責任指導老師,在非行政上班時段主動組織、協(xié)調(diào)本班的工作,負責督促、指導低年資的護士以及對危重患者護理的把關(guān)。這樣既保證對病人的連續(xù)性護理,減少了交接班次數(shù),又保證每個班次都有足夠的人力來完成相應的護理工作。
2.4 改革工作模式、強化基礎護理:我們實行責任護士分層負責制。護士長進行全方位的護理質(zhì)量控制,對護理工作中的問題及時向管床護士指出,要求責任護士提出改進措施并監(jiān)督落實。實行了護士責任包干制,床位包干,責任到人。每名責任護士負責患者不超過8個,依據(jù)能力、職稱、經(jīng)驗,分配不同護理難度的患者,采取全程、全方位、無縫隙護理模式,從患者入院到出院全程負責患者的治療、護理、健康教育等工作,并且要求責任護士參加醫(yī)生查房,以全面了解患者的診療計劃,及時與醫(yī)生溝通,對可能出現(xiàn)的問題提前與管床醫(yī)師聯(lián)系。護士和年輕護師護理病情輕和病情較穩(wěn)定的患者,主管護師及高年資護師負責危重癥患者的基礎護理服務和年輕護士的業(yè)務指導,對于大手術(shù)及危重病人,護士除了做好病人的管道、皮膚、氣道和預防各種并發(fā)癥的護理外,更注重基礎護理;對疑難患者或不合作患者護理人員共同合作,確保了基礎護理服務項目的全面落實,切實達到全程無縫隙優(yōu)質(zhì)護理服務的全面開展。
2.5 發(fā)展??谱o理、豐富優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵:我們在抓好患者基礎護理的基礎上,不斷發(fā)展??谱o理,有針對性的進行??婆嘤?,因為??苹莾?yōu)質(zhì)護理的重要途徑,豐富的專業(yè)知識和嫻熟的護理技能是優(yōu)質(zhì)護理的核心內(nèi)容,知識全面、技術(shù)過硬、工作認真負責為優(yōu)質(zhì)護理首要的護理指征??剖颐吭箩槍Ρ究瞥R姴》N和多發(fā)病種進行學習,包括疾病的病因、病理、臨床表現(xiàn)、護理診斷、護理措施、并發(fā)癥的觀察及措施、健康教育、出院指導等,然后進行考核。通過加強理論知識的學習和??浦R的不斷更新,護士對理論知識的掌握程度得到了提升,這不僅直接影響到疾病的治療、預后,從而也影響健康教育實施的成效。
2、6 加強護理安全教育、保證護理安全:護理安全是護理質(zhì)量的基石,是優(yōu)質(zhì)服務的關(guān)鍵,也是防范和減少醫(yī)療事故及糾紛的重要環(huán)節(jié)。每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律知識和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、管道護理、各種應急預案、醫(yī)囑查對、護理文件的書寫以及衛(wèi)生條例、法律法規(guī)的學習。護士長每天檢查各班工作落實情況,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,要及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。比如給神志不清、危重及手術(shù)病人配用腕帶和使用床欄;對危重、躁動患者予約束帶等保護措施;患者外出檢查,輕病人由護工陪檢,危重病人由醫(yī)務人員陪檢等等。加強護患溝通,履行告知義務,有效減少護理糾紛的發(fā)生。嚴格遵守操作規(guī)程,不隨意簡化操作流程,嚴格執(zhí)行“三查七對”和消毒隔離原則,搶救病人密切配合醫(yī)生做到忙而不亂,仔細觀察病人和全面分析病情。
四川省綿竹市中醫(yī)醫(yī)院外科,四川綿竹 618200
[摘要] 目的 探討層級管理在臨床實踐中的應用效果。方法 選取該院于2012年1月—2013年12月實施護理分層級管理模式科室的所有護理人員為研究對象,實施層級管理模式,比較實施前后不良情況發(fā)生次數(shù)及護理質(zhì)量評定。結(jié)果 實施層級護理管理后較實施前不良反應發(fā)生次數(shù)明顯減少;護理質(zhì)量評定均明顯提高,比較有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結(jié)論 實施層級護理管理有助于充分利用現(xiàn)有護理人力資源,在完成護理任務的同時保證護理安全,減少護理缺陷,提升護理服務滿意度及護理質(zhì)量,進而達到最佳護理管理目標。
[
關(guān)鍵詞 ] 層級模式;護理管理;運用效果
[中圖分類號] R47
[文獻標識碼] A
[文章編號] 1672-5654(2014)12(c)-0012-03
隨著醫(yī)學水平的不斷提高及患者對于醫(yī)療服務需求的改變,護理工作范疇逐漸擴大,護理目標亦隨之改變,而整體護理僅存于形式、護士職責不明確及護理人力資源配置與使用不合理等問題在我國目前的護理工作中仍顯著存在[1]。作為護理工作的基礎和核心,護理質(zhì)量是醫(yī)院管理的永恒主題之一。合理配置護理人力資源,充分發(fā)揮各級護理人員的作用,做好各環(huán)節(jié)的護理服務是提升護理服務質(zhì)量的關(guān)鍵[2-3]。近年來,該院選取2012年1月—2013年12月實施護理分層級管理模式科室的所有護理人員為研究對象,結(jié)合醫(yī)院實際情況進行護理管理改革,大力開展分層管理,護理層級管理亦在臨床各個部門逐步使用,并取得一定的成效,現(xiàn)結(jié)合實踐取得的應用效果報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取該院于2012年1月—2013年12月實施護理分層級管理模式科室的所有護理人員作為研究對象,科室配置的護士人員總數(shù)為21人,護士長1人,高級責任護士5人,護理組長4人,初級責任護士5人,助理護士6人,年齡21~39歲,平均年齡(28.3±1.2)歲,文化層次分類為本科8人,大專12人,???人。實施護士長-高級責任護士-護理組長-初級責任護士-助理護士的層級護理管理模式,比較實施前后不良反應發(fā)生情況及護理質(zhì)量評分。
1.2 方法
1.2.1 層級管理方法根據(jù)醫(yī)院實際情況制定層級管理模式,規(guī)范層級管理程序,使各層次護理人員明確自身職責、待遇及權(quán)限。要求各層次護理人員認真履行自身職責,不折不扣完成護理任務,盡可能滿足患者的各項需求,努力提升護理質(zhì)量。首先由護士長、護理組長、責任護士及助理護士共同參與護理質(zhì)量標準體系的編寫、實施及完善工作,并結(jié)合醫(yī)院的實際情況及時修訂相關(guān)護理規(guī)章制度、護理安全措施、護理質(zhì)量標準及護理崗位工作職責等,將各項護理工作責任到人,保證護理工作的規(guī)范化;根據(jù)護理人員職稱、護齡、基礎知識、??浦R與技能、思維能力、應急能力及組織能力等進行綜合評定,本著“能力優(yōu)先,利于工作,利于個人發(fā)展,利于團隊建設”的分層原則,從工作能力出發(fā)對護士進行合理的分層次使用以充分發(fā)揮各層級護士工作的積極性和主動性,使護理人員形成梯度,將護理人員分為護士長、高級責任護士、護理組長、初級責任護士及助理護士5個等級[4-5]。嚴格按照相應的管理規(guī)范實施護理人員考核、審核、培訓及分層選拔等工作,確定不同層級護理崗位人數(shù)。
1.2.2 各層次護理人員職責在護理過程中,根據(jù)不同層級的需求確定各類護理人員的職責,通過反復專業(yè)培訓提升護理技能,逐步完善層級管理制度。①護士長統(tǒng)籌安排所有護理工作,主要負責病區(qū)的行政管理工作,同時參與對護理人員考核及培訓,指導臨床護理業(yè)務;②高級責任護士由專業(yè)知識過硬、護理技能扎實及具有一定業(yè)務技術(shù)指導及管理協(xié)調(diào)能力的主管護師及有能力的護師擔任,職責即帶領本組護理人員嚴格遵照護理程序?qū)嵤┱w護理模式,指導護理人員進行較大難度的護理操作及運用護理程序,如發(fā)現(xiàn)存在相關(guān)問題,及時與患者及責任醫(yī)師溝通,有效改進護理措施。此外,還需參與病房的管理工作,督促相關(guān)護理規(guī)章制度的執(zhí)行;③護理組長負責帶領小組進行護理工作,在準確評估護理效果的同時協(xié)助高級責任護士詳細了解患者病情,以此制定實際可行的護理目標,監(jiān)督健康教育的落實情況,服從上級護理人員的安排,及時向上級護理人員匯報情況;④初級責任護士由取得注冊護士資格、熟悉各項護理操作規(guī)程及掌握護理基礎知識的護士擔任,負責解決常見的護理問題,同時按照護理工作流程完成各項基礎護理,協(xié)助專科護理任務的完成;⑤助理護士由剛畢業(yè)未取得護士執(zhí)照的護理人員擔任,要求在護理組長和初級責任護士的指導下進行工作護理,負責患者的生活護理,同時進行一些非技術(shù)性或低技術(shù)性的護理工作,做好患者的生活護理及基礎護理,保持患者病房的整齊、清潔及舒適,送患者檢查和外勤工作[6]。
1.2.3 培訓與考核采取專題講課、示教及自學等方式進行專業(yè)知識培訓,要求以理論聯(lián)系實際為原則,培訓結(jié)束后對護理人員的理論知識掌握程度、護理報告撰寫能力、操作技能及績效考核進行評價并如實記錄,于每季度初發(fā)放給護士,護士根據(jù)自身的考核結(jié)果書寫護理工作總結(jié),并于季度末提交給護理部,護理部組織護士進行層級培訓,同時以科室為單位對成績優(yōu)異者予以表揚[7]。
1.3觀察指標
觀察指標包括實施層級護理管理前后科室患者不良反應發(fā)生情況及護理工作質(zhì)量評分,其中護理工作質(zhì)量評價包括護理文件書寫質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、病房管理質(zhì)量、護士工作滿意度、患者與家屬滿意度及基礎護理質(zhì)量。
1.4 統(tǒng)計方法
對文中所得數(shù)據(jù)采用spss 13.0軟件進行統(tǒng)計學處理并作比較分析,數(shù)據(jù)以均數(shù)±標準差(x±s)表示,計量資料采用t檢驗,計數(shù)資料采用χ2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2 結(jié)果
2.1實施前后不良反應發(fā)生情況比較
實施層級護理管理后患者不良反應發(fā)生率明顯低于實施前,比較有顯著性差異,具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。見表1。
2.2 實施前后護理質(zhì)量評分比較
實施層級護理管理后護理文件書寫質(zhì)量、消毒隔離質(zhì)量、病房管理質(zhì)量、護士工作滿意度、患者與家屬滿意度及基礎護理質(zhì)量均明顯高于實施前,比較有顯著性差異,具有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表2。
3 討論
3.1 各層級護理人員職責明確,降低安全隱患
實施護士長-高級責任護士-護理組長-初級責任護士-助理護士層級護理管理模式有助于護理人員明確自身職責,在護理管理工作中尤為重要,特別是對危重患者的護理。高級責任護士親自參與危重患者的病情觀察及護理過程,同時督促初級責任護士和助理護士認真落實基礎護理工作,從根本上對基礎護理工作進行層層落實,保證各項護理工作順利開展。表1顯示,實施后跌倒、飲食不佳及睡眠不足等不良反應明顯減少(P<0.05),與以往報道一致[8],表明通過各組工作職責重組和細化,可使健康教育及護理服務更具有針對性,及時發(fā)現(xiàn)患者存在的問題并有效解決,從而降低護理安全隱患。
3.2調(diào)動各層級護理人員的積極性和主動性
層級護理管理有助于護理人員在護理實踐中得到最大限度的鍛煉,充分發(fā)揮自身潛能,進而調(diào)動各層級護理人員工作的主動性和積極性,使各項護理活動由被動護理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼o理,進一步激發(fā)了護理人員為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務的熱情。分工職責在每次獨立工作中極大的提高了各層級護理人員的自豪感,使其擁有自由發(fā)揮的空間。
3.3 提高各層級護理人員的責任心
高級別護理人員擁有全面的專業(yè)知識及豐富的臨床經(jīng)驗,解決問題能力強,且能與他人有效溝通,實施層級護理管理后高級別護理人員會密切關(guān)注低級別護理人員,關(guān)注她們的護理操作、遇到突況的解決以及貫徹整個護理過程中的溝通環(huán)節(jié),指導她們的薄弱護理環(huán)節(jié)[9]。在這個從上到下的過程中,高級別的護理人員必定會特別有責任心地教導低級別的護理人員,同時低級別的護理人員必須對學習對患者負責,進而大大增強責任心。
3.4 提升各層級護理人員自我成就感
層級護理管理鼓勵責任護士深入病房了解患者病情,及時評價自身護理質(zhì)量,準確評估遇到的護理問題,結(jié)合所學專業(yè)知識找出解決問題的新方法并制定出相應的護理措施,同時開出護囑指導下級護理人員并參與執(zhí)行,下級護理人員對制定的護理計劃提出合理的修改意見,保證各項護理特別是健康教育及基礎護理得到真正落實,使經(jīng)驗豐富的主管護師、護師的傳、幫、帶作用得到充分發(fā)揮,最大限度利用現(xiàn)有的護理人力資源。
3.5 提高各層級護理人員的能力
高級別護理人員帶領低級別護理人員,在解決老護理人員出路問題的同時使其具有專業(yè)成就感,優(yōu)化了護理結(jié)構(gòu),推動護理專業(yè)的發(fā)展,而且也減輕了低年資護理人員的工作壓力,創(chuàng)造了更加好的學習環(huán)境[10]。同時,也可以提高處理突發(fā)事件和業(yè)務指導等方面的能力。在這個互利互惠的過程中,都提高了自身的綜合素質(zhì),較快和較好的幫助落實醫(yī)生的治療方案。
4 小結(jié)
層級護理管理屬于一種新的發(fā)展趨勢和管理模式,有利于充分利用護理人力資源,提升護理質(zhì)量。表2顯示實施層級護理管理護理質(zhì)量評分較實施前明顯提高,充分體現(xiàn)出層級護理管理的優(yōu)越性,提示層級護理管理使護理工作無縫隙,體現(xiàn)連續(xù)性,在盡量減少交接班次數(shù)的基礎上優(yōu)化現(xiàn)有人力資源,激發(fā)各層級護士潛能,調(diào)動護理人員工作主動性,提高責任心,提升成就感,進而減少護理過程中不良反應發(fā)生,提高護理服務質(zhì)量。綜上所述,層級護理管理充分體現(xiàn)出護理管理的動態(tài)性及靈活性,有助于最大限度發(fā)揮護理人員的創(chuàng)造性,激勵護理人員實現(xiàn)自身個人價值及社會價值,增強護理人員的成就感,增加護理隊伍的凝聚力,體現(xiàn)“一切為了患者”的護理服務宗旨。
[
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每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié),在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,吸收經(jīng)驗教訓。小編為大家準備了農(nóng)業(yè)統(tǒng)計年終工作總結(jié)范文,歡迎閱讀。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計年終工作總結(jié)范文一
根據(jù)國家統(tǒng)計局、監(jiān)察部、司法部《關(guān)于聯(lián)合開展統(tǒng)計法和統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定貫徹執(zhí)行情況大檢查的通知》(國統(tǒng)字〔20XX〕38號)精神,按照省林業(yè)廳(浙林計〔20XX〕67號文件要求,結(jié)合我市實際情況,我局于20XX年7月中旬對各縣(市、區(qū))開展自查工作,并在7月下旬接受省廳檢查組的抽查?,F(xiàn)將有關(guān)自查和抽查的情況總結(jié)如下:
一、領導重視、任務明確
我局歷來重視林業(yè)統(tǒng)計工作,同時根據(jù)這次林業(yè)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查的要求,首先,我們成立了以張新波副局長任組長的統(tǒng)計執(zhí)法大檢查領導小組,下發(fā)了《關(guān)于成立溫州市林業(yè)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查領導小組的通知》。其次,根據(jù)《統(tǒng)計法》和《處分規(guī)定》的要求,全面梳理林業(yè)統(tǒng)計工作中存在的突出問題,并對各縣(市區(qū))林業(yè)主管部門和基層單位明確提出這次統(tǒng)計執(zhí)法檢查工作的要求和任務。
二、檢查的內(nèi)容和方法
根據(jù)這次統(tǒng)計執(zhí)法大檢查的要求,主要檢查對象是調(diào)查各縣(市、區(qū))林業(yè)部門和基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站。檢查的內(nèi)容主要包括兩個方面:一是重點檢查2017年以來各縣(市、區(qū))各級林業(yè)主管部門或者有關(guān)單位,有沒有發(fā)生偽造、篡改統(tǒng)計資料和打擊報復統(tǒng)計人員等統(tǒng)計違法行為,各單位的負責人是否存在對本地方、本部門、本單位發(fā)生的嚴重統(tǒng)計違法行為失察等問題,是否存在未經(jīng)批準擅自組織實施統(tǒng)計調(diào)查或者變更統(tǒng)計調(diào)查制度內(nèi)容,以及違法公布統(tǒng)計資料、違法泄露統(tǒng)計調(diào)查對象資料等問題。二是檢查統(tǒng)計調(diào)查對象,是否存在提供不真實或者不完整的統(tǒng)計資料,拒絕提供林業(yè)統(tǒng)計調(diào)查所需的資料等問題。
本次檢查主要是以自查和抽查相結(jié)合的方法,在各縣(市、區(qū))和有關(guān)單位自查的基礎上,再接受市級和省級的抽查。
三、林業(yè)統(tǒng)計存在問題
1、林業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集難,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。由于我市各縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站實行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理為主的塊狀管理模式,原有的林技員大部分都兼職鄉(xiāng)鎮(zhèn)的其他工作,林業(yè)統(tǒng)計工作變成了林技員的“兼職工作”,造成了統(tǒng)計人員責任心不強,直接造成了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源和質(zhì)量存在一定的問題,特別是二、三產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)漏報現(xiàn)象不斷。
2、部門橫向聯(lián)系少,數(shù)據(jù)來源渠道單一。由于現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計涉及到統(tǒng)計、經(jīng)貿(mào)、工商、工業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)、旅游等部門,橫向聯(lián)系非常重要,而林業(yè)統(tǒng)計人員由于工作性質(zhì)關(guān)系,對外聯(lián)系較少,造成了數(shù)據(jù)來源渠道單一,在一定程度上影響了數(shù)據(jù)的準確性。特別是對木材加工、家具業(yè)等企業(yè)都是民營的小企業(yè),財務和統(tǒng)計制度不健全,所以統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集比較難。
3、統(tǒng)計人員不穩(wěn)定,業(yè)務不熟悉。不僅是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,就是各縣(市、區(qū))也沒有專職的統(tǒng)計人員,我市11個縣(市、區(qū))林業(yè)部門的統(tǒng)計工作人員都身兼多種工作,有辦公室的、林技站的、營林的、林政的、森防的等,他們本身業(yè)務已經(jīng)相當繁忙,對統(tǒng)計工作又不是很熟,也不可能投入很大的精力。同時,由于沒有固定的林業(yè)統(tǒng)計人員,所以每年都有人員變動,對統(tǒng)計業(yè)務都需要給統(tǒng)計工作帶來更大的難度。
4、統(tǒng)計臺賬不健全,原始數(shù)據(jù)采集不規(guī)范。由于對企業(yè)的統(tǒng)計基本上是由林科員去完成和統(tǒng)計人員變動比較大,造成了林業(yè)統(tǒng)計的原始數(shù)據(jù)采集不規(guī)范,而縣(市、區(qū))一級也大多是為了完成報表而工作,基層統(tǒng)計基礎工作較薄弱,統(tǒng)計資料移交、歸檔等方面管理較為混亂,加上對統(tǒng)計資料的整理和建檔不重視,造成了統(tǒng)計臺賬不健全,這也是這次檢查中發(fā)現(xiàn)的一個的問題。
四、整改措施
通過這次林業(yè)統(tǒng)計執(zhí)法大檢查,針對存在的問題,及時提出切實有效的改進措施
1、加大《統(tǒng)計法》的宣傳力度,提升林業(yè)統(tǒng)計的地位。在今后的工作中,要努力營造學習《統(tǒng)計法》、遵守《統(tǒng)計法》的社會氛圍,增強各縣(市區(qū))林業(yè)主管部門和基層單位領導、林業(yè)統(tǒng)計人員、林業(yè)統(tǒng)計調(diào)查對象的統(tǒng)計法制觀念,嚴格執(zhí)行《統(tǒng)計法》和《處分規(guī)定》,以提升統(tǒng)計地位,保證林業(yè)統(tǒng)計的相對獨立性,支持統(tǒng)計人員獨立行使統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計報告和統(tǒng)計監(jiān)督職權(quán),為統(tǒng)計工作提供必要保障。
2、健全統(tǒng)計監(jiān)管制度。為使各級統(tǒng)計工作步入正軌,全面提高統(tǒng)計工作的質(zhì)量,要求各級統(tǒng)計單位的統(tǒng)計人員必須持證上崗,建立定期檢查制度,加強監(jiān)督管理力度,杜絕統(tǒng)計違法行為。
3、提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,健全統(tǒng)計臺賬和原始記錄。要按照統(tǒng)計法的要求,統(tǒng)一相關(guān)指標統(tǒng)計口徑,做到資料完整、來有源、查有據(jù),基層統(tǒng)計基礎工作較薄弱,統(tǒng)計資料移交、歸檔等方面管理較為混亂保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性,提高林業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。要加強與統(tǒng)計局、農(nóng)業(yè)局等部門的橫向溝通,爭取多方位、多渠道搜集數(shù)據(jù),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確無誤,提供部門統(tǒng)計調(diào)查所需的資料。同時必須依據(jù)統(tǒng)計法律法規(guī)和統(tǒng)計報表制度建立健全原始記錄、統(tǒng)計臺賬的建檔和歸檔工作,做到有據(jù)可查。
4、加強統(tǒng)計隊伍建設,提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。我們溫州市局已經(jīng)明確了在產(chǎn)業(yè)處設置統(tǒng)計崗位,并要求各縣(市區(qū))林業(yè)主管部門也要設置相對穩(wěn)定的統(tǒng)計崗位,要明確分管的領導和統(tǒng)計人員,就是兼職的統(tǒng)計人員今后也要做到相對穩(wěn)定,以便熟悉統(tǒng)計業(yè)務和積累經(jīng)驗。同時要加強統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓工作,快速提高統(tǒng)計工作的業(yè)務能力,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的管理統(tǒng)計工作隊伍。另外還要爭取解決統(tǒng)計人員的補貼待遇,以調(diào)動統(tǒng)計人員的積極性。
5、加強統(tǒng)計基礎建設,加大檢查督促力度。要求各縣(市區(qū))都要配備林業(yè)統(tǒng)計專用電腦,努力加強統(tǒng)計基礎設施建設,要在管理統(tǒng)計站和信息化建設上要給予更大的扶持。要加大對統(tǒng)計工作的指導,要經(jīng)常下基層進行調(diào)研,了解基層的困難,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時要加大檢查和督促的力度,保證《統(tǒng)計法》的全面貫徹和落實。
總之,我市的統(tǒng)計工作在省廳和市統(tǒng)計局的指導、支持和幫助下,通過局領導和各職能處室以及統(tǒng)計人員努力,取得了一定的成果。但是,我市的統(tǒng)計工與上級的要求和先進地市相比還有不少差距,今后我們將不懈努力、不斷探索、不斷改進,進一步做好溫州的林業(yè)統(tǒng)計工作。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計年終工作總結(jié)范文二
一年來XX社區(qū)衛(wèi)生服務中心衛(wèi)生統(tǒng)計工作在上級主管部門的正確引導下,在中心各科室的大力支持和協(xié)助下,嚴格執(zhí)行《全國衛(wèi)生統(tǒng)計報表制度》,以抓統(tǒng)計信息基礎工作為重點,按照年初制定的工作計劃,求真務實,認真、積極地開展中心衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作。經(jīng)過相關(guān)科室人員的共同辛勤努力,較圓滿地完成了各項工作,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量
1、基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計屬實
為進一步提高基礎信息質(zhì)量,使我中心能及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以解決。中心各科室定期統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù),如出院病人次數(shù)、門診就診人次數(shù)、預防接種人次等等。中心統(tǒng)計人員積極參與衛(wèi)生局、XX公司組織的統(tǒng)計繼續(xù)教育培訓和統(tǒng)計普法宣傳教育,網(wǎng)上直報統(tǒng)計人員參加了有關(guān)計算機方面的專業(yè)培訓,掌握相應的網(wǎng)上直報技術(shù),不斷提高統(tǒng)計人員的綜合素質(zhì)。
定期統(tǒng)計本單位相關(guān)數(shù)據(jù),如總診療人次、門診人次、住院(出院)人次、健康查體人次、手術(shù)人次、死亡人數(shù)、單位在崗職工總數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)、執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)、注冊護士數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù),做到統(tǒng)籌兼顧、分布實施、資源共享、統(tǒng)一管理為前提的統(tǒng)計分析、季度、年度報表。加強對各科室統(tǒng)計工作的考核力度,切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。中心主任的高度重視為統(tǒng)計工作的順利完成營造了良好的工作環(huán)境
2、人員分類統(tǒng)計準確無誤
組織中心藥房、住院部、門診等相關(guān)科室統(tǒng)計人員認真學習《陜西省衛(wèi)生統(tǒng)計報表制度》,統(tǒng)計人員必須做到對基本概念清楚,統(tǒng)計數(shù)據(jù)屬實、準確。
二、加強統(tǒng)計執(zhí)法力度
1.堅決遵守《統(tǒng)計法》的有關(guān)規(guī)定,無虛報、瞞報、遲報、拒保、偽造、篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。
2.不擅自制發(fā)統(tǒng)計調(diào)查表。
3.工作人員職責
⑴負責編報上級規(guī)定的報表,及時向財務科和相關(guān)醫(yī)療科室提取所需的資料,必須做到準確、完整、并加以必要的說明,按期上報。
⑵每天認真核對門診、病房及醫(yī)技各科室填報的工作日志,查缺補漏,做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)完整、準確、及時,真實可靠。
⑶保證統(tǒng)計信息網(wǎng)絡的暢通,經(jīng)常深入各科室核對原始資料。
⑷按照領導和管理的特殊要求,提供所需的各種統(tǒng)計信息資料。
⑸努力鉆研業(yè)務,不斷提高統(tǒng)計水平,保管好各種醫(yī)療統(tǒng)計資料。
三、扎實開展日常工作。
衛(wèi)生統(tǒng)計工作是指導信息引導服務的工作。我們兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。
一是勤于學習,提高素質(zhì)。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題,因此我們非常注重學習,潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。
二是堅守崗位,優(yōu)質(zhì)服務。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計年終工作總結(jié)范文三
XXXX年,我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作在市、縣統(tǒng)計局領導的親切關(guān)懷和真誠指導下,認真實踐“三個代表”的重要思想,緊緊圍繞“提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,搞好農(nóng)業(yè)資料開發(fā),為地方黨政領導提供優(yōu)質(zhì)服務”這一工作思路,不斷加強上、下級的密切合作和部門間的互相協(xié)作,充分調(diào)動職能部門作用。
一年來,我們本著優(yōu)質(zhì)高效、勇于創(chuàng)新的精神,堅持解放思想,實事求是,積極推進統(tǒng)計改革和建設,不斷提高統(tǒng)計的科學性和準確性,圓滿完成了市、縣領導交辦的各項工作任務,為黨委政府提供了大量的統(tǒng)計信息和建議,在政府決策和管理中發(fā)揮了一定的作用,取得了可喜的成績?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、及時、準確、高質(zhì)量地完成了二0一0年各類報表任務。
面臨市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,黨和政府對統(tǒng)計工作提出了更新、更高的要求。我們在縣統(tǒng)計局的正確指導下,狠抓統(tǒng)計基礎工作,拓寬了渠道,理順了關(guān)系,克服了各種薄弱環(huán)節(jié),建立了各類報表分析、評估、論證制度,保證了全年各項數(shù)據(jù)高質(zhì)量完成。
按照縣局二0一0年年報會議精神,我鎮(zhèn)于二0一0年十二月六日召開了以會代訓的全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計業(yè)務工作年報會。會上對村統(tǒng)計人員進行了統(tǒng)計業(yè)務培訓、明確了我鎮(zhèn)統(tǒng)計工作思路和各項考核辦法、具體布置落實了二0一0年農(nóng)業(yè)年報、住戶調(diào)查工作,為本年工作的完善和來年工作的開展做好了充分準備。
二、以統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查為突破,切實抓好統(tǒng)計基礎工作。
1、深入基層,進一步夯實統(tǒng)計基礎工作。
為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)來之有據(jù),據(jù)之可查,查之可信,我們?nèi)鏅z查了17個村的基礎工作情況,從而使海陽鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計基礎工作上了一個新的臺階。
2、加強業(yè)務培訓,提高報表質(zhì)量。
今年,針對我國面臨統(tǒng)計制度體系改革而增加的不少新指標、新知識和我鎮(zhèn)基層統(tǒng)計人員業(yè)務水平參差不齊等問題,強化了基層統(tǒng)計人員的業(yè)務知識,為今后更好地開展統(tǒng)計工作,確保統(tǒng)計統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實可靠奠定了基矗
3、加強農(nóng)業(yè)統(tǒng)計管理,實行量化考核。
建設高素質(zhì)的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計隊伍是農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作必不可少的環(huán)節(jié)。為此我鎮(zhèn)采取三種措施:一是明確鎮(zhèn)、村、二級統(tǒng)計人員的崗位職責;二是對各級實行量化考核,嚴格依照年初下發(fā)的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作考核辦法,充分調(diào)動了基層統(tǒng)計人員的工作積極性;三是完善農(nóng)業(yè)報表審簽制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量。
4、積極開展農(nóng)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作。
為了有效地、科學地組織農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作,保障農(nóng)業(yè)統(tǒng)計資料的準確性和及時性,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)統(tǒng)計在我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用,促進我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟的健康發(fā)展。深入開展農(nóng)村經(jīng)濟數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,并采取各種形式層層送法上門,耐心細致地講解統(tǒng)計法規(guī)知識及其含義。通過此項工作的開展,都真正明確了農(nóng)業(yè)統(tǒng)計的重要性,法制觀念得以增強,事業(yè)心和責任感明顯提高。
三、加大統(tǒng)計分析力度,搞好統(tǒng)計服務。
統(tǒng)計資料是反映整個統(tǒng)計活動的最終成果,通過統(tǒng)計分析資料和對外提供數(shù)據(jù),統(tǒng)計的作用才能得以發(fā)揮。本年度,我鎮(zhèn)把搞好統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務,努力提高統(tǒng)計資料分析水平,對外提供統(tǒng)計資料放在僅次于搞好統(tǒng)計報表的位置,今年我們共撰寫統(tǒng)計分析資料4篇。
四、搞好統(tǒng)計創(chuàng)新工作,提高統(tǒng)計服務質(zhì)量。
創(chuàng)新是我們事業(yè)向前發(fā)展的不竭動力,統(tǒng)計工作也離不開創(chuàng)新。在新形勢下,統(tǒng)計工作要轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整戰(zhàn)略,不斷完善統(tǒng)計方法制度,不斷創(chuàng)新統(tǒng)計服務的內(nèi)容和形式,使統(tǒng)計工作在發(fā)展中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中提高。根據(jù)實際情況農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作今年實行網(wǎng)上直報,減少數(shù)據(jù)的錄入等工作,把更多的時間用于統(tǒng)計資料的開發(fā),為領導決策提供更為科學的依據(jù)。
五、深入細致保證數(shù)據(jù)準確,圓滿完成六普工作。
按照縣人口普查辦的統(tǒng)一部署,海陽鎮(zhèn)人口普查工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,按照市、縣的總體要求,圍繞普點、難點問題,積極探索,突破傳統(tǒng)的工作模式,突出特色亮點,取得良好的成效,圓滿完成了第六次全國人口普查工作。我鎮(zhèn)開展人口普查工作的主要做法如下:
一是領導重視,成立了強有力的領導機構(gòu)。
二是宣傳發(fā)動、營造***氛圍。
三是及時籌措經(jīng)費,確保工作開展。
四是注重培訓,夯實基矗。
五是加強指導、檢查,確保工作落實。
六是查找問題,對癥下藥。
我鎮(zhèn)全國第六次人口普查工作已圓滿結(jié)束,在這次普查工作中,培養(yǎng)了一批年輕的干部,鍛煉了一支普查隊伍,同時為以后的各種普查工作積累了一定的經(jīng)驗,提供了教訓,更重要的是這次普查數(shù)據(jù)為國家這次制定方針政策提供了真實可靠的數(shù)據(jù)。
XXXX年,我們求真務實、團結(jié)奉獻、創(chuàng)新爭先,嚴要求、高標準、高質(zhì)量地完成了各項工作任務,取得了一定的成績,但也存在著不足。在今后的工作中,我們將努力學習農(nóng)業(yè)統(tǒng)計業(yè)務知識,不斷擴大知識面,按照“快、精、準”的要求,努力提高農(nóng)業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,為搞好災后重建,新農(nóng)村建設等方面的問題提供翔實的數(shù)據(jù)信息。努力適應形勢發(fā)展的要求,與時俱進,進一步增強使命感、責任感,迎接新的挑戰(zhàn)。一如繼往,拼搏奉行,實踐“三個代表”、努力開創(chuàng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計工作新局面。
農(nóng)業(yè)統(tǒng)計年終工作總結(jié)范文四
20XX年已近年末,在此,將本人一年的工作總結(jié)及來年的工作打算匯報如下:
一、20XX年主要工作開展情況
本人從事本街道統(tǒng)計工作以來,積極參加上級召開的統(tǒng)計會議、統(tǒng)計業(yè)務知識培訓,團結(jié)同事,虛心學習,按時完成統(tǒng)計工作各項上報任務,主要做了以下工作。
(一)統(tǒng)計常規(guī)報表工作
嚴格按照報表上報制度,按時做好《村基礎表》、《村組織和從業(yè)人員情況》、《鄉(xiāng)卡》、《企業(yè)調(diào)查表》等統(tǒng)計常規(guī)報表的上報工作,及時完成街道統(tǒng)計年鑒、固定資產(chǎn)投資、可支配收入、龍頭企業(yè)等資料收集、整理工作。積極與各級統(tǒng)計人員溝通聯(lián)系,加強業(yè)務交流,確保各項調(diào)查指標真實、有效。
(二)街道規(guī)范統(tǒng)計工作
長期以來,街道統(tǒng)計工作人員更換頻繁,數(shù)據(jù)統(tǒng)計存在一定的問題,經(jīng)過一年多的努力,按照區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局文件要求,結(jié)合《**市鄉(xiāng)級統(tǒng)計機構(gòu)規(guī)范化建設考核細則》,積極開展統(tǒng)計規(guī)范工作,逐步建立完善了一套完善的統(tǒng)計工作臺賬和制度,使本街道統(tǒng)計工作達到“四有三化”標準,使街道統(tǒng)計工作制度化、規(guī)范化、法規(guī)化,進一步增強街道統(tǒng)計數(shù)據(jù)可靠性。
(三)統(tǒng)計扶貧調(diào)查工作
切實做好街道扶貧調(diào)查工作,是解決農(nóng)村貧困現(xiàn)象捷徑之一。根據(jù)省扶貧辦下發(fā)《關(guān)于新一輪扶貧開發(fā)建檔立卡工作實施方案》,落實上級交辦的扶貧調(diào)查任務,實事求是的扶貧調(diào)查,是全面完成20XX年貧困人口的人均純收入高于6000元脫貧任務的基礎。
(四)農(nóng)業(yè)普查工作
農(nóng)業(yè)普查是全面了解“三農(nóng)”發(fā)展變化情況的重大國情國力調(diào)查。組織開展第三次全國農(nóng)業(yè)普查,查清農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民基本情況,掌握農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)業(yè)規(guī)?;彤a(chǎn)業(yè)化等新情況,反映農(nóng)村發(fā)展新面貌和農(nóng)民生活新變化,對科學制定“三農(nóng)”政策、促進我國實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、全面建成小康社會,具有十分重要的意義。
本次農(nóng)業(yè)普查手段先進、任務重、持續(xù)時間長(20XX年10月-2017年3月),在此項工作上,本人主要做好了三件事情:
一是認真領會會議精神,學習業(yè)務操作知識,提升自身對工作的把握水平;認真對待普查對象開展的各項工作,做好記錄,就工作中遇到或即將遇到的各種可能大膽想象,積極提問,為更好的做好普查工作打下扎實的業(yè)務基礎。根據(jù)實際情況,及時制定好《XX街道第三次全國農(nóng)業(yè)普查方案》。
二是做好業(yè)務指導及數(shù)據(jù)錄入工作,聯(lián)絡調(diào)普查員,扎實做好此項工作是對我街社會經(jīng)濟發(fā)展的有效促進與提高,在開展此項工作的`過程中,本人積極與區(qū)調(diào)查隊的業(yè)務人員取得聯(lián)系,就工作中的問題積極提問,并按照業(yè)務組的指導保質(zhì)保量完成各項普查任務。
三是著眼于工作的長遠性,對普查員做好業(yè)務溝通,將普查需要注意的問題以及業(yè)務操作知識詳盡的傳達給各村普查員。
二、存在問題
(一)本人接受街道統(tǒng)計工作時間較短,對街道實際情況不勝了解。
我院在20XX年里以市衛(wèi)生局下達的20XX年xxx市衛(wèi)生工作目標管理責任書為藍本,切實按照工作目標任務的要求來開展工作。在過去的一年中,我院認真以“三個代表”和黨的十六屆四中全會精神為指導,認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機,在衛(wèi)生局的直接領導下,根據(jù)我院的實際情況,突出“抓改革,更觀念,轉(zhuǎn)職能,改作風,狠抓實干”為重點,在全院廣大醫(yī)務人員的努力下,基本完成了自己的本質(zhì)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
(一)、醫(yī)療業(yè)務工作
1、在這一年中,我們堅持了“以病人為中心”,開展了“醫(yī)療質(zhì)量年”活動。切實加強“誠信”服務,規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務行為,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量;認真加強了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風教育,杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風的蔓延,使廣大醫(yī)務人員樹立起“責任重于泰山”的責任意識。今年,我院在全國醫(yī)療機構(gòu)開展社會服務承諾活動并糾正收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等醫(yī)療服務不正之風的活動中無意人違規(guī)。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學。我們加強了我院的中醫(yī)科建設,補充了新生力量,做到了后繼有人,同時保證了中藥的藥品質(zhì)量。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當前財政比較困難的情況下,我院在培養(yǎng)人才上加大投入,今年共派出16名醫(yī)護人員到知名醫(yī)院進修學習。通過學習,提高了他們的醫(yī)療業(yè)務水平,他們也將所學的先進理論、先進經(jīng)驗、先進技術(shù)應用到實際工作中,也起到了學科帶頭人的作用,同時使醫(yī)院的業(yè)務收入明顯的上升。
4、加強院長查房制度,每月不定期對各科室的工作進行檢查,包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄,從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進一步的規(guī)范。今年我院通過分期付款的方式添置十四臺微機,這樣使我院的門診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財務報表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規(guī)范,同時也提高了辦公效率。全年的病歷書寫甲等病歷在95%以上,病歷歸檔率達100%,節(jié)約辦公經(jīng)費達上xx元,也給今后查找病歷提供了方便,也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。
5、堅持了藥事管理制,成立了藥事領導小組,先由院長進行藥品品種、藥品價格的審核,再由專人負責購進,堅持杜絕了偽劣藥品進入我院,嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。
6、積極鞏固和發(fā)展“愛嬰醫(yī)院”的建設,并通過了上級部門的復查,同時獲得了母嬰保健技術(shù)服務執(zhí)業(yè)許可證。
7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和“二次感染”,對醫(yī)療廢棄物采取運到專用垃圾場進行焚燒,并派專人進行監(jiān)督管理,同時每月上報xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx市分局。
(二)、衛(wèi)生防疫工作
1、傳染病管理
在這一年中,我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,堅持了門診登記和疫情自查制度;建立建全了疫情報告制度,并配備微機隨時進行網(wǎng)絡上報制度,使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達100%;積極配合市疾控中心對社會影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作,加強死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計劃免疫工作
今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來的計劃免疫門診場地狹小、設備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下,應廣大民眾的要求,經(jīng)上級主管機關(guān)同意,我院于5月份投入4萬多元在xxx大廈重新設立了有xxx㎡、設施設備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門診,并順利通過了xx市衛(wèi)生局、xx市疾控中心的驗收,同時也成為了周邊區(qū)市縣的示范,深得廣大民眾的好評;做到了兒童基免的“四苗”接種率達98%以上,卡證符合率100%,新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上,按時認真上交了各類報表,堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度,保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務,全年無“四苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時我院也順利通過了由國家衛(wèi)生部組織的計劃免疫工作的檢查。
3、建立建全了腸道門診,做到了有人、有制度、有物,提高了預測預報能力。
4、在上級業(yè)務部門的指導下,加強了對地慢病的防治工作。
(三)、婦幼衛(wèi)生工作
我院在上級業(yè)務部門的指導下,認真抓好“一法兩綱”的落實。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理,使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達85%以上,新法接生率100%,孕產(chǎn)婦的住院分娩率達95%以上,對高危孕產(chǎn)婦進行了100%的管理,兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達100%,管理率85%以上,體弱兒管理達95%以上;加強了計劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高,繼續(xù)實施了“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目”,全年無新生兒破傷風的發(fā)生,孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降,并認真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進行了死因調(diào)查。
(四)、計財工作
我院的財務工作,全院實施了“三統(tǒng)一”原則,堅持了收支兩條路,堅持了財務核算和財務監(jiān)督的作用。
1、財務狀況
全年業(yè)務:業(yè)務收入
xxxx
萬元(1—11月收入xxx萬元),全年門診人次xxxxxxx人,住院病人xxxxxx人,病床使用率xx
均較上年有明顯上升。
2、對本院的財務作了認真的核算,對全院的固定資產(chǎn)也進行了登記造冊,基本做到了帳、冊、物相符。
3、認真執(zhí)行了國家的物價政策,堅持了“物價公示”制度,根據(jù)我院的實際情況,對有些收費項目作了相應的調(diào)低,做到了讓利于民。
4、按時完成了各類報表的上報工作。
(五)、其他工作
1、人事管理
(1)根據(jù)國務院及xx市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神,組織了職工進行了認真學習,在全院逐步實現(xiàn)全員聘用制,實施競爭上崗,定崗定責,建立起責權(quán)明確,民主管理,自我約束的自我激勵機制,實施按勞分配原則,調(diào)動了廣大職工的積極性。
(2)認真加強了年度考核制度,做到了不走過場,嚴格按上級的有關(guān)文件進行。
(3)加強和完善了養(yǎng)老保險制度、醫(yī)療保險制度,保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂,順利加入了xx市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險。
2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在20XX年的衛(wèi)生工作中,我院把社區(qū)衛(wèi)生任務欄入了重要議事日程,制定了規(guī)劃,落實了措施,安排了專人負責該項工作。我院為搞好社區(qū)工作,先后投入xx萬多元進行硬件的提升;為了把社區(qū)工作做的更好,在軟件上,我院除了加強醫(yī)護人員的自我培訓,先后還組織各科室負責人到xxx區(qū)xx醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務中心、xxx市xxx人民醫(yī)院xxx社區(qū)服務中心、xxx市xxx人民醫(yī)院等處進行參觀學習,這樣使我院在申報社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作中學到先進的管理經(jīng)驗和對比出我們和他們的差距。通過學習和自身的努力,在上級領導的關(guān)心下,目前已通過xxx市衛(wèi)生局的驗收,成立了xxx社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛國衛(wèi)生先進單位的復查工作。
4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以xxx市衛(wèi)生局《20XX年社會治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責任書》為藍本,組織了廣大醫(yī)務人員學習各種法律、法規(guī),特別加強學習了“醫(yī)療事故處理條例”;今年,我院派醫(yī)務科長參加了由重慶醫(yī)學會組織的“醫(yī)療事故處理條例”培訓學習,學完后醫(yī)務科及時組織全院職工進行學習,從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力,全年無一人違法亂紀。
5、計劃生育工作,我院加強了院內(nèi)和流動人口的計劃生育工作的管理,全年無一例非計劃生育。
6、認真搞好工青婦工作,開展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動,以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力,豐富職工的業(yè)余活動,三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會、女工委、辦公室的組織下,組織職工到xxx山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動;五月11—14日由副院長xxx同志帶隊參加了xxx市第三屆“格力杯”乒乓球比賽,榮獲女子團體第四名、女子單打第二名;九月中旬參加了由xxx市宣傳部組織xxx社區(qū)承辦的文藝演出活動,贏得廣大市民的贊許;以上活動的開展不僅豐富了職工的業(yè)余活動也使我院在升為市級醫(yī)院后的知名度在xx得到了進一步的提高。
7、加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作。通過全院集中學習和自發(fā)學習的形式,對臨床醫(yī)務工作者進行繼續(xù)醫(yī)學教育,鼓勵職工參加各類學校的學習和進修。通過幾種形式的學習,不斷提高醫(yī)護人員的自身業(yè)務能力,強化了持證上崗工作。
8、健康教育工作
為了切實貫徹新時期衛(wèi)生工作的方針,確保為人民健康服務和為社會主義建設服務的宗旨,我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份,實施了上街進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
(六)、存在的問題
1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務收入有限在加上上級主管機關(guān)撥款微薄,因此,我院的底子較薄,存在資金不足的問題已存在多年,也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。
2、在人才技術(shù)力量上,我院與其他醫(yī)院相比相對較為薄弱,在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面,設施設備上也較為老化和陳舊,這也是也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。
在過去的一年中,我院在上級主管部門的領導下,在業(yè)務部門的指導下,在全院職工的共同努力下,按照市衛(wèi)生局下達的20XX年xxx市衛(wèi)生工作目標,基本完成上級下達的各項工作。我們準備在新的一年中,總結(jié)經(jīng)驗,改正缺點,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機,爭取更大進步,使全院的衛(wèi)生工作更上一個新的臺階。
二、20XX年工作任務
指導思想:以黨的十六屆四中全會精神為指導方針,認真貫徹“三個代表”重要思想,以市局衛(wèi)生工作目標管理責任書為藍本,認真堅持新時期衛(wèi)生工作方針,抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機,進一步轉(zhuǎn)變觀念,實事求是、與時俱進,不斷滿足廣大人民群眾日益增長的就醫(yī)需求。
工作思路:以醫(yī)療為中心,內(nèi)抓管理,外拓市場,引進優(yōu)秀人才,增添新設備,改善舊設施,規(guī)范社區(qū)服務中心以及社區(qū)服務站的驗收,并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務,為xxx市的廣大人民群眾提供健康保障。
20XX年我院的方針目標是:
加強醫(yī)護培訓,完善設施設備
規(guī)范社區(qū)中心,提高兩個效益
為實現(xiàn)上述目標,我們在20XX年的主要任務是:
(一)、加強醫(yī)護人員的技術(shù)培訓和管理
首先全院職工要充分認識到我們面臨的嚴峻形勢,在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變,要有“居安思危”的觀念,要牢固樹立“醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn),一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)”的服務理念。
其次按照市級醫(yī)院考評標準,認真落實各項指標,加強基礎管理,完善各項制度,嚴格監(jiān)督檢查,確保各項醫(yī)療技術(shù)服務達標,基礎資料完整。
最后在醫(yī)護人員的技術(shù)培訓上,進一步加強人才培養(yǎng)和引進力度。各科室要加強在職人員的學習、培訓,鼓勵自學成才,有重點地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干;要加強“三基”培訓,定期考試考核;積極開展各種形式的學術(shù)交流,舉辦各種類型的學習班、培訓班和學術(shù)講座活動;有重點地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學習、進修,培養(yǎng)學科帶頭人,向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進。我院計劃今年選派5名醫(yī)生5名護士外出學習,舉辦“三基”培訓兩次,每月舉辦一次各種類型的學習班、培訓班和學術(shù)講座活動。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進創(chuàng)造了一個寬松、優(yōu)良的環(huán)境,也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲備。
(二)、添置新設備,改善舊設施
我院的前身一直是鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院,使設施設備較為陳舊,現(xiàn)已不適應當今社會的發(fā)展,也是我院向前發(fā)展的絆腳石,因此,我院一定要抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級醫(yī)院升為市級醫(yī)院的契機,改善我院的設施設備。在設備添置上,今年計劃采用分期付款的方式添置救護車一輛、體外沖擊波碎石機一臺。在設施方面,預計明年我院所處的位置屬于舊城改造,因此,我院應抓住舊城改造的機遇竭盡所能的改善環(huán)境。以上工作的開展,是我院能為廣大民眾提供一個優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和溫馨舒適就醫(yī)環(huán)境打下堅實的基礎。
(三)、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務中心及社區(qū)服務站的驗收