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一、行業(yè)洗牌太極化
日本最大的醬油生產(chǎn)企業(yè)龜甲萬,年產(chǎn)量占日本國內(nèi)總產(chǎn)量的1/4,另外第二到第五名的企業(yè)又占1/4,市場集中程度非常高。反觀我國,醬油市場規(guī)模500萬噸,而最大的醬油類調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)海天只占全國產(chǎn)量的4%。又如“四大名醋”,主要是在各自的根據(jù)地呈主流消費。
這是因為受中國地域廣闊運輸成本高、區(qū)域消費口味差異性、企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營思路的影響,我國調(diào)味業(yè)目前仍主要以地方品牌居多,隨著改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟的發(fā)展,雖然一些企業(yè)已逐步發(fā)展為區(qū)域性品牌,產(chǎn)品輻射到鄰近的省外市場,但真正意義上的全國性品牌并不多。
去年,海天斥資10億元在廣東建立醬油基地,通過擴大企業(yè)規(guī)模,使其總成本大大降低,并將市場占有率的目標鎖定為20%。但有業(yè)內(nèi)人士認為,雖然海天靠產(chǎn)量居于第一的位置,但是,我國調(diào)味品行業(yè)區(qū)域混戰(zhàn)的局面,讓海天在短期內(nèi)擴大市場占有率的如意算盤并不那么容易實現(xiàn)。目前,國內(nèi)調(diào)味制造業(yè)主要集中在上海、廣東、山東、北京、山西、四川幾省、市,其中上海的市場份額達30%以上,從品牌結(jié)構(gòu)來看,能在全國市場叫得響的品牌比例不到1%?!伴L期局部作戰(zhàn)、市場范圍不廣、品牌知名度弱”是調(diào)味品行業(yè)一個嚴峻的現(xiàn)實問題。
上海淘大食品有限公司銷售總監(jiān)關(guān)志榮分析認為,隨著國際化、專業(yè)化的并購重組,調(diào)味品行業(yè)集中度將逐步提高,中小企業(yè)的優(yōu)勝劣汰也將加速,但是由于區(qū)域性強勢品牌的長期存在,全國性品牌的擴張道路依然非常艱難。
二、品類經(jīng)營專業(yè)化
調(diào)味品的高密度覆蓋性、品類的多元性、需求的差異性以及 通路的復雜性,在快消品中也難逢對手。形態(tài)袖珍、市場廣袤、收益穩(wěn)定、卷入度高、品類龐雜、渠道豐滿——這一切屬性的集聚,使得這個行業(yè)呈現(xiàn)出一種活著容易、長大困難、山頭林立、一盤散沙的態(tài)勢。
調(diào)味品行業(yè)的全國性品牌可謂鳳毛麟角,少之又少。醬油只有海天稱霸,雞精有太太樂稱雄,不起眼的調(diào)料品牌王守義十三香也在品類市場中占有絕對性的市場份額,而大部分調(diào)味品品牌還立足于區(qū)域市場的廝殺爭奪。如何在區(qū)域市場中出人頭地,如何走出家門實現(xiàn)市場的迅速擴張呢?這是許多調(diào)味品企業(yè)面臨的市場困惑。
目前的調(diào)味品業(yè)還處于粗放式營銷時代,低成本、低門檻、低附加值、消費周期長是調(diào)味品行業(yè)的顯著特點,這導致了企業(yè)不可能在成長期投入大量的廣告成本。調(diào)味品品牌之間的競爭還局限于價格、品類、渠道等單個營銷環(huán)節(jié)上,但從市場競爭發(fā)展趨勢看,整合品牌營銷是調(diào)味品競爭的必然階段。
小型調(diào)味品企業(yè)想穩(wěn)固并立足本地區(qū)域市場,中型調(diào)味品企業(yè)想尋求更大的市場覆蓋面,大型調(diào)味品企業(yè)更存在傲視全國市場的野心,而要達成這樣的企業(yè)經(jīng)營目標,靠的是什么?品牌建設(shè)是必然的趨勢,整合品牌營銷是不得不考慮的問題。
三、品項創(chuàng)新細分化
根據(jù)各種菜系或特色菜專門設(shè)計的調(diào)味品
記者在沃爾瑪、好又多等超市看到, 目前調(diào)味品的種類極其豐富,在超市都能占據(jù)一整排貨柜,有醬油、醋、醬等,包括淘大、味事達、李錦記、海天、B.B等在內(nèi)的各個品牌都對各自的產(chǎn)品進行了細分。如醬類就分為六七種,有排骨醬、餃子醬、叉燒醬、柱候醬、拌飯醬等等。據(jù)介紹,每種醬適合的食物都不同,如排骨醬適合燒烤食物,叉燒醬適合腌制食物,全候醬適合燜煮肉和蔬菜等等。
“現(xiàn)在醬油也可分成很多種,不再是以前的一瓶醬油可以配各種食物了。”味事達品牌相關(guān)人士說,現(xiàn)在魚、肉和海鮮等都配有不同的醬油,這些醬油能讓不同類的食品吃起來更鮮美。據(jù)介紹,醬油的細分主要是在原料和工藝上進行區(qū)分,比如蒸魚的醬油含有干貝汁,沾肉的醬油是由黑豆和黃豆制成等等。
四、產(chǎn)品研發(fā)高端化
調(diào)味品產(chǎn)品在重視口味的基礎(chǔ)上,更加重視營養(yǎng)健康,傳統(tǒng)的調(diào)味品以及復合調(diào)味料都將呈現(xiàn)出專業(yè)化發(fā)展趨勢,市場進一步細分強化功能型調(diào)味品(如鐵強化醬油),利用各種調(diào)味原料提取或深加工的調(diào)味品(如鮑汁醬油)紛紛上市。隨著科學技術(shù)的進步,各種新技術(shù)也被廣泛應用到調(diào)味品生產(chǎn)中,如生物酶解技術(shù)、固定化酵母技術(shù)、 膜技術(shù)、萃取技術(shù)、微膠囊技術(shù)等,大大提升了調(diào)味品品質(zhì)和各種生化技術(shù)指標。
五、渠道運營多樣化
調(diào)味品的銷售渠道可劃分為以家庭消費和餐飲消費兩個場所,其渠道大概或劃分如下:
1、大型零售終端:KA大賣場、倉儲式購物中心的食品銷售區(qū)。
2、連鎖超市:此類超市以食品及日用品為主,以分布在社區(qū)或商業(yè)區(qū)的B、C類店為主
3、干鮮調(diào)料店:開設(shè)在農(nóng)貿(mào)市場,它們是銷售調(diào)味品的重要渠道,還具備批發(fā)和零售雙重功能
4、社區(qū)便利店:即遍布家屬樓或社區(qū)里的小型食雜店。部分店還提供送貨上門服務
5、餐飲店:是調(diào)味品的直接消費終端,是調(diào)味品的最重要消費渠道之一
從上可見調(diào)味品具備寬渠道消售特征,而這些渠道在運營上存在著巨大的差異,每種渠道對品牌、品種、品質(zhì)、配送、服務的要求也不一樣,同時覆蓋渠道所需要的帳期資金要求和營運成本存在明顯的差異。因此,也為各類規(guī)模的調(diào)味品企業(yè)創(chuàng)造了生存空間。隨著專業(yè)化運營的要求,調(diào)味品專賣店也將快速涌現(xiàn)。
六、區(qū)域品牌全國化
調(diào)味品行業(yè)經(jīng)過幾輪洗牌,格局基本清晰化,一些原本經(jīng)營區(qū)域市場或本地市場的中小企業(yè),無論是出于應對本地市場競爭環(huán)境的惡化,還是想突破地域限制,紛紛走上擴張道路。部分已經(jīng)完成原始積累,具備品牌、技術(shù)、研發(fā)、資金、人才優(yōu)勢的企業(yè)還劍指全國市場。但調(diào)味品除受地地方品牌林立形成競爭壁壘的限制外,尤其對于液體調(diào)味品還受限于價值低運輸成本高而造成價格競爭力不足的劣勢。調(diào)味品企業(yè)在區(qū)域擴張時,必須具擁有高附加值的產(chǎn)品和營銷技戰(zhàn)術(shù)能力,在擴張到一定規(guī)模時,還要布建符合其服務半徑和營業(yè)規(guī)模的生產(chǎn)基地。
七、企業(yè)整合航母化
目前國內(nèi)調(diào)味品行業(yè)云集了歐美、新加坡、日本等各方資本力量,企業(yè)間的并購已經(jīng)白熱化。匯亞在中國的22年間投資了200多家公司,其中60余家已經(jīng)實現(xiàn)上市。去年,日本味之素株式會社在上海宣布出資18.45億港元完成了對法國達能集團旗下淘大食品集團的收購,這是繼年初日本味滋康入主“北京和田寬”并控股“龍門和田寬”和“虎王和田寬”之后,跨國巨頭在中國調(diào)味品市場的又一重要動作。除了上述跨國企業(yè)的兩次大并購外,近日北京王致和集團公司也宣布與廣西桂林腐乳廠合并重組成立王致和(桂林腐乳)有限公司,另有幾家國內(nèi)外著名的大牌食品和調(diào)味品集團公司也正在緊鑼密鼓地策劃兼并重組事宜。
關(guān)鍵詞:外貿(mào)機械制造行業(yè);發(fā)展特點;發(fā)展趨勢
目前,全球經(jīng)濟一體化的進程正在進一步的加深,其機械制造行業(yè)的國際市場競爭也越來越激烈,這也給我國的外貿(mào)機械制造行業(yè)帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。近些年來,我國的市場經(jīng)濟體制得到了極大的擴展和完善,也使得外貿(mào)機械制造行業(yè)得到了飛速的進步和發(fā)展。然而,由于我國傳統(tǒng)落后經(jīng)濟的影響,其機械制造行業(yè)在技術(shù)、管理、設(shè)備等方面都同世界發(fā)達國家有著較大的差距。因此,我國的外貿(mào)機械制造行業(yè)必須在今后的發(fā)展中認清國際發(fā)展形勢,以此來調(diào)整和控制自身的發(fā)展方向。本文就當前外貿(mào)機械制造行業(yè)的發(fā)展特點以及它在未來的發(fā)展趨勢進行簡單的分析和討論,從而使我國的機械制造行業(yè)能夠在短期內(nèi)得到飛速的發(fā)展,進而在國際市場上占據(jù)領(lǐng)先的地位。
一、外貿(mào)機械制造行業(yè)的發(fā)展特點
目前,外貿(mào)機械制造行業(yè)的主要發(fā)展特點包括以下幾個方面的內(nèi)容,即:
1.地位的基礎(chǔ)化
機械制造行業(yè)在國家經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)中占據(jù)著重要的地位和作用,它不僅在種類、數(shù)量和貢獻上具有較大的比重,同時其所生產(chǎn)的產(chǎn)品更是其他一些行業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ),在國家的現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著不可或缺的戰(zhàn)略性地位。
2.經(jīng)濟的規(guī)?;?/p>
目前,隨著全球化經(jīng)濟的擴張,外貿(mào)機械制造的規(guī)?;a(chǎn)已經(jīng)成為當前各大跨國企業(yè)的主流發(fā)展方向。各大機械企業(yè)通過不斷的聯(lián)合重組,以及對主干業(yè)務在投資研發(fā)上的加強,使機械制造系統(tǒng)的個性化和成套能力得到了極大的提高,從而更加的適應當前多樣化的市場變化形勢。
3.生產(chǎn)方式的全球化
外貿(mào)機械制造行業(yè)在生產(chǎn)方式上具有全球化的特點:一是建立海外生產(chǎn)基地,并將其生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售到各個國家。二是在本國生產(chǎn),并將產(chǎn)品銷售到各個國家。
二、我國外貿(mào)機械制造行業(yè)的發(fā)展趨勢
隨著社會時代的不斷變化以及科學技術(shù)的不斷提高,我國外貿(mào)機械制造行業(yè)在今后的未來發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下幾個方向上,具體包括:
1.規(guī)劃策略創(chuàng)新
在未來的發(fā)展過程中,我國的機械制造企業(yè)要想振興機械制造業(yè),使我國自主研發(fā)制造的機械產(chǎn)品能夠牢牢的在國際市場上占據(jù)領(lǐng)先地位,就必須要進一步的適應當前及未來國際機械制造市場的經(jīng)濟發(fā)展方向和趨勢,掌握機械制造行業(yè)在今后工藝、技術(shù)、裝備等方面的發(fā)展特點和技術(shù),創(chuàng)新我國機械制造行業(yè)的未來生產(chǎn)規(guī)劃策略,從而有效的把握我國外貿(mào)機械制造行業(yè)發(fā)展的正確方向。
2.多領(lǐng)域技術(shù)的融合
在機械制造行業(yè)的未來發(fā)展中,其機械制造技術(shù)是向著多領(lǐng)域技術(shù)相互融合、作用的方向發(fā)展的,尤其是隨著科技水平的提高以及人們需求的增多,其機械制造業(yè)所涉及到的領(lǐng)域也會越來越多,這就使得機械制造技術(shù)同其他領(lǐng)域技術(shù)之間的相互融合和作用程度也會越來越高,因此,多領(lǐng)域技術(shù)的融合成為未來機械制造行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
3.全球性產(chǎn)品的研發(fā)
隨著國際互聯(lián)網(wǎng)絡以及世界經(jīng)濟一體化的不斷發(fā)展,我國機械制造企業(yè)參與到國際機械市場中的機會和范圍也越來越多、越來越廣,這就使得所生產(chǎn)的機械產(chǎn)品在研發(fā)上也要向著全球性產(chǎn)品的方向發(fā)展,從而使我國制造的機械產(chǎn)品能夠更好的適應國際市場的需求,進而不斷提高我國機械企業(yè)的國際市場競爭力。
4.服務性思維的拓展
目前,隨著經(jīng)濟全球化進程的進一步加速,機械制造行業(yè)正逐漸向著完全化的買方市場過渡,也就是說不是機械企業(yè)按照一定的固定規(guī)格進行產(chǎn)品的生產(chǎn),而是按照用戶所提出的個性化、特殊化的具體要求進行產(chǎn)品的生產(chǎn)。鑒于此,服務性的管理思維勢必會成為今后機械行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,并且隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,這種思維管理方式必定會得到不斷的拓展和更新。
三、結(jié)語
總之,隨著社會經(jīng)濟和科學技術(shù)的不斷發(fā)展,我國的外貿(mào)機械制造行業(yè)得到了突飛猛進的發(fā)展,但同世界上的一些發(fā)達國家相比,其管理、工藝、技術(shù)和設(shè)備等方面仍然存在一定的不足和差距。因此,在今后的建設(shè)發(fā)展過程中,我國的相關(guān)企業(yè)和科技人員要積極的完善行業(yè)管理制度體系,勇于攻破技術(shù)壁壘,加快我國外貿(mào)機械制造行業(yè)的發(fā)展,從而使我國的機械行業(yè)真正融入到國際機械市場的貿(mào)易競爭當中去,促進和推動我國外貿(mào)機械行業(yè)的做大做強。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:跨國公司;發(fā)展;海外投資
我國加入WTO后,企業(yè)面對著紛繁復雜的市場經(jīng)營環(huán)境。如何順應經(jīng)濟全球化的趨勢,更廣泛、更深層次地參與國際競爭與合作,充分地利用國際與國內(nèi)兩個市場和資源,在國際競爭的大舞臺上求得生存與發(fā)展,是跨國公司面臨的一個重要課題。雖然我國企業(yè)跨國經(jīng)營已經(jīng)取得了一些成就,但在國際化經(jīng)營中仍存在著不足,尤其是在全球化加速發(fā)展的背景下。面臨的問題日趨凸顯。因此,采取積極的應對措施,促進我國跨國企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展具有十分重要的意義,
一、我國跨國公司發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
(一)我國跨國公司對外投資的現(xiàn)狀分析
目前,我國企業(yè)的跨國經(jīng)營主要表現(xiàn)在以下幾方面:1.在地區(qū)分布中,近年來,我國跨國公司主要投資區(qū)域為亞洲和非洲,對發(fā)達國家和地區(qū)投資較少:2.跨國公司投資方式主要為設(shè)立子公司和分支機構(gòu),聯(lián)營較少:3.就分布行業(yè)和企業(yè)類型而言,跨國經(jīng)營已經(jīng)在不同的所有制、不同行業(yè)展開,行業(yè)分布呈現(xiàn)多元化趨勢。我國對外投資初期主要集中于貿(mào)易,近幾年已拓展到制造業(yè)、商務服務業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、金融業(yè)、交通運輸和郵政業(yè)等多個領(lǐng)域。企業(yè)既有中信、中石化、中建等國有企業(yè),又有諸如萬向、正泰、美的、華為等一批有實力的民營企業(yè),盡管如此,與發(fā)達國家的跨國公司相比,我國企業(yè)跨國經(jīng)營還處于初始階段,每年對外投資總額遠小于當年FDI流入量。仍存在以下幾方面問題:
1.境外投資企業(yè)多,但規(guī)模小。我國跨國公司眾多,實力及資源稟賦不盡相同,但普遍規(guī)模都偏小,還沒有具有世界影響力的跨國公司。無論是海外雇員人數(shù)還是資產(chǎn)總數(shù),與西方跨國公司相比都是微乎其微的。據(jù)統(tǒng)計,我國90%以上的境外投資項目投資金額在300萬美元以下,而發(fā)達國家對外投資單項平均金額在600萬美元左右,發(fā)展中國家在450萬美元左右。這反映出我國跨國經(jīng)營的總體水平不高,也同時反映出我國金融市場不健全,使得跨國公司對外融資受約束,企業(yè)很難有規(guī)模地對外融資。
2.跨國經(jīng)營動機原始。我國企業(yè)對外投資的主要動機是向海外尋求新的市場和資源、獲得技術(shù)信息,而降低成本、獲得較高利潤均不是現(xiàn)階段我國跨國公司海外投資的主要動機。這就表明這類企業(yè)到海外投資一般不是利用他們現(xiàn)有的自身優(yōu)勢去謀求利潤和其他資源,而是為了彌補劣勢去獲得競爭中所必需的知識和技術(shù)。這與發(fā)達國家跨國公司主要是追求效率和發(fā)展全球戰(zhàn)略相比,還有一定差距。
3.對外投資結(jié)構(gòu)不盡合理。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,對外投資的低技術(shù)格局仍未改變,勞動密集型企業(yè)和貿(mào)易加工類企業(yè)多,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和新興服務業(yè)產(chǎn)業(yè)偏少,諸如保險、電信、媒體等新興服務業(yè)偏少。從投資方式來看,直接投資設(shè)立子公司及分支機構(gòu)占絕大多數(shù),這與國際上的跨國直接投資以并購、合資為主形成鮮明對比。
4.缺乏技術(shù)優(yōu)勢和創(chuàng)新能力,難以建立國際知名品牌。從總體上看,我國企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢不足。許多高端產(chǎn)品的核心技術(shù)仍然依靠引進國外技術(shù),技術(shù)優(yōu)勢缺乏成為制約我國企業(yè)跨國經(jīng)營的長期性因素。此外,我國企業(yè)在國際市場上有知名度的品牌不多,中小企業(yè)表現(xiàn)更為明顯。缺乏國際性品牌,直接影響了我國企業(yè)在國際市場上的競爭力。
二、我國跨國公司的發(fā)展對策
我國跨國公司應結(jié)合自身實際,考慮以下思路進行調(diào)整,以應對日趨激烈的市場化競爭。
(一)產(chǎn)業(yè)升級,積極參與產(chǎn)業(yè)鏈上游的國際競爭
這里的產(chǎn)業(yè)升級主要是指:1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。一方面指調(diào)整一、二、三產(chǎn)業(yè)之間比例關(guān)系:另一方面是指調(diào)整同一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的比例關(guān)系。2.產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和產(chǎn)業(yè)效率升級。主要是指生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,如提高管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量、加大科研投入提高產(chǎn)品附加值、提高資源的合理配置。有能力的跨國公司要通過科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、品牌建設(shè)積極參與產(chǎn)業(yè)鏈上游的國際競爭。
(二)主動出擊,開展跨國收購
跨國并購有利于提高企業(yè)在國際市場上的競爭力,我國企業(yè)應通過收購、兼并、改造和調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)企業(yè)重組,以擴大經(jīng)營規(guī)模,形成集團作戰(zhàn)的競爭優(yōu)勢,增強企業(yè)實力和抵御市場風險能力。實施并購還有以下幾方面好處:1.利于獲取戰(zhàn)略性資源。2.利于擴張與整合市場。企業(yè)通過并購一方面可以迅速獲得新的市場機會,提高市場占有率:另一方面通過對大量關(guān)鍵原材料和銷售渠道的控制,有力地控制競爭對手的活動,并借助對方的品牌,提高企業(yè)所在領(lǐng)域的進入壁壘,從而迅速進入東道國市場擴大原有企業(yè)市場總份額。3.利于獲得實效性較強的研發(fā)技術(shù)。與通過自主研發(fā)去構(gòu)建企業(yè)核心競爭力相比,跨國并購時效強、低成本,特別是當某種知識和資源專屬于某一企業(yè)時,并購其就成為獲取該優(yōu)勢的唯一途徑。
(三)重視和加快我國企業(yè)跨國經(jīng)營人才的培養(yǎng)
跨國經(jīng)營需要具有國際視野、用國際語言思考的復合型人才,跨國公司的管理者更需如此。因此,我國企業(yè)要抓緊培養(yǎng)復合型人才。使其具備海外經(jīng)營、管理、法律、財會、外語方面的知識??梢詮囊韵聨追矫孀銎?首先,人才培養(yǎng)按照市場需要進行,企業(yè)除了在國內(nèi)引進具備所需知識能力的現(xiàn)有人才,還應面向國際市場招賢納士,啟用東道國的經(jīng)營管理人才。其次,加強企業(yè)內(nèi)部培訓,注重不同文化的結(jié)合,提高和更新跨國經(jīng)營人員的業(yè)務知識、外語水平,熟悉當?shù)匚幕晳T,有較強的公共關(guān)系技能及強烈的開拓意識和獻身精神。最后,企業(yè)要與國內(nèi)外高校建立培養(yǎng)基地,采用委托培養(yǎng)、聯(lián)合培養(yǎng)等多種形式,按現(xiàn)代化跨國公司的要求與規(guī)范,培養(yǎng)既懂專業(yè)知識又懂經(jīng)營管理的跨國經(jīng)營人才,
(四)完善政府宏觀管理體制,為企業(yè)提供良好的外部環(huán)境
1.政府應制定我國跨國公司的總體發(fā)展規(guī)劃,對跨國經(jīng)營企業(yè)給予宏觀指導。要把跨國公司的發(fā)展放入經(jīng)濟發(fā)展的統(tǒng)一規(guī)劃中,加強對企業(yè)跨國經(jīng)營管理、支持、協(xié)調(diào)和引導工作,同時從法律上規(guī)范企業(yè)境外投資行為,為企業(yè)國際化經(jīng)營提供法律保障。
2.大力支持民營企業(yè),建構(gòu)我國市場經(jīng)濟跨國公司的框架體系。目前,我國民營企業(yè)具有良好的成長性,已經(jīng)出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的企業(yè),他們在跨國經(jīng)營中取得了成功經(jīng)驗。政府應大力支持那些新能源產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的民營企業(yè),引導和推動這類民營企業(yè)對外直接投資并給予相關(guān)的優(yōu)惠政策與扶持措施。
3.加強信息管理,為跨國企業(yè)提供全面的信息咨詢。目前,我國還沒有建立起服務跨國公司的信息管理體系,影響了跨國經(jīng)營的科學性和時效性。建議盡快成立海外市場信息服務中心,集中一批專家分析和評估東道國的政治體制、經(jīng)濟政策、稅收、外匯等方面的信息,向企業(yè)提供咨詢服務,以避免企業(yè)境外投資的盲目性。
關(guān)鍵詞:工程監(jiān)理;企業(yè)現(xiàn)狀;對策;制度
中圖分類號:F32 文獻標識碼:A
DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2012.09.022
文章編號:1672-0407(2012)09-055-03
收稿日期:2012-08-20
1.引言
我國建設(shè)監(jiān)理經(jīng)過20多年的發(fā)展,從無到有,從弱到強,建設(shè)監(jiān)理企業(yè)在工程建設(shè)領(lǐng)域中發(fā)揮著越來越重要的作用,并逐步建立了一套比較完善的工程監(jiān)理法規(guī)體系,創(chuàng)立了一套比較系統(tǒng)的工程監(jiān)理理論,積累了一套較成熟的工程監(jiān)理經(jīng)驗,培養(yǎng)了一支較高素質(zhì)的監(jiān)理企業(yè)隊伍,監(jiān)理企業(yè)的規(guī)模日漸壯大,為國家建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新的活力,也為我國建筑行業(yè)整體水平提高做出了巨大貢獻。但是我國監(jiān)理仍處在發(fā)展的初期階段,在市場經(jīng)濟體制下,也日益暴露出來我國工程監(jiān)理行業(yè)在新形勢下面臨的許多新問題。
2.工程建設(shè)監(jiān)理現(xiàn)狀及原因
2.1現(xiàn)時監(jiān)理責任與權(quán)利的不對稱制約監(jiān)理企業(yè)吸納優(yōu)秀人才
目前我國現(xiàn)行旁站監(jiān)理、安全監(jiān)理等法規(guī)制度的出臺,其本意是為了進一步理清建設(shè)領(lǐng)域各方行為主體的責任,更好地加強建設(shè)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理。但由于法律、法規(guī)中對工程監(jiān)理的業(yè)務范圍、工作內(nèi)容、深度無明確規(guī)定,導致社會各界對工程監(jiān)理的認識不一致,對工程監(jiān)理的責任界定缺乏科學合理的法律依據(jù),因而難以界定工程監(jiān)理責任,監(jiān)理人員在工程中難以把握,實踐中出現(xiàn)的監(jiān)理責任問題難以辨別,相應的行政處罰不盡合理。建設(shè)行政管理部門和建設(shè)單位為降低各自的安全責任風險、減輕工作壓力,現(xiàn)時的做法是什么都要求監(jiān)理旁站;在處理安全事故時總是要牽強附會地讓監(jiān)理承擔責任。各方行為主體更是曲解地認為監(jiān)理就等于旁站,監(jiān)理就是安全事故的責任人。不少地區(qū)一旦出現(xiàn)施工質(zhì)量安全事故,往往認定工程監(jiān)理企業(yè)是必然的責任主體之一,特別是安全事故責任,對工程監(jiān)理企業(yè)的行政處罰比較重,甚至監(jiān)理人員還要負刑事責任,嚴重挫傷了監(jiān)理人員和監(jiān)理企業(yè)的工作積極性。
而我國監(jiān)理工作范圍有限,根據(jù)建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范及相關(guān)文件的要求,監(jiān)理的內(nèi)容是“四控兩管一協(xié)調(diào)”。一方面監(jiān)理服務是委托服務,其委托性決定了其地位的被動性;另一方面監(jiān)理是生存在夾縫中的弱勢群體,表現(xiàn)在監(jiān)理實施過程中,監(jiān)理要面臨著來自政府質(zhì)監(jiān)部門、安監(jiān)部門和業(yè)主單位三重監(jiān)督和施工單位的制約。稍有不慎輕則被投訴、更換監(jiān)理人員、停止監(jiān)理業(yè)務,重則不良公示扣分、紅牌警告、行政處罰、剔出承包商名錄。監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展可謂舉步維艱。另外,從目前監(jiān)理人員的勞動報酬調(diào)查:監(jiān)理人員的勞動報酬只有建設(shè)、設(shè)計、施工企業(yè)技術(shù)人員的勞動報酬的40~60%,這樣的待遇使監(jiān)理企業(yè)無法吸引高素質(zhì)監(jiān)理人才,監(jiān)理人才流失現(xiàn)象比較普遍,嚴重地限制了企業(yè)發(fā)展;這種把監(jiān)理當民工、施工員的說法極大地損傷了監(jiān)理人員的自尊心;這種無限地推卸安全責任的做法極大地挫傷了監(jiān)理的積極性和創(chuàng)造性,難以發(fā)揮監(jiān)理應有的作用,加速了監(jiān)理人才的流失,阻礙了工程監(jiān)理事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
2.2監(jiān)理企業(yè)之間的惡性競爭以及不規(guī)范監(jiān)理企業(yè)的行為,使生存和發(fā)展受到了前所未有的挑戰(zhàn)
當前監(jiān)理服務費取費偏低問題嚴重制約著監(jiān)理企業(yè)的良性持續(xù)發(fā)展。國家發(fā)改委和建設(shè)部下發(fā)的發(fā)改價格〔2007〕670號文件監(jiān)理取費雖然提高了取費標準,但在市場經(jīng)濟競爭中業(yè)主及監(jiān)理企業(yè)大部分未完全執(zhí)行。監(jiān)理企業(yè)為了生存和發(fā)展,在招投標和談監(jiān)理合同業(yè)務時實行惡性競爭相互壓價,很多工程項目的監(jiān)理服務費甚至達不到合理的監(jiān)理成本,尤其是目前的監(jiān)理企業(yè)數(shù)量飽和而水平普遍較低,為了生存必然會利用我國現(xiàn)行監(jiān)理體制下市場不規(guī)范、制度不完善的漏洞,在實際操作中采取“陰陽合同”等手段承攬監(jiān)理項目。這種狀況愈演愈烈,工程監(jiān)理服務費用的低對工程監(jiān)理的健康發(fā)展帶來了極大的負面影響;一些市場行為不規(guī)范的監(jiān)理企業(yè)中標后不按《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》履行監(jiān)理義務,監(jiān)理人員的數(shù)量和能力不能滿足監(jiān)理工作的需要,監(jiān)理人員不到崗,監(jiān)理人員身兼數(shù)個監(jiān)理項目,以各種身份職位出現(xiàn);監(jiān)理企業(yè)低價中標后為保證基本必要的利潤,不得不減少監(jiān)理人員數(shù)量的投入和高素質(zhì)監(jiān)理人員的投入,如大量使用工資待遇低的監(jiān)理員和年輕的大中專職校應屆畢業(yè)生,專業(yè)監(jiān)理工程師極少,而總監(jiān)兼任多個項目等,造成監(jiān)理人員到位率達不到要求;而在崗的監(jiān)理人員因為報酬低,工作環(huán)境差,工作積極性降低,監(jiān)理工作成效差;最終結(jié)果既損害了業(yè)主的利益,也影響了監(jiān)理企業(yè)的聲譽。國家推行監(jiān)理制度已20年了,監(jiān)理的社會地位始終沒能提高,反而越來越被人看不起,根本原因在于監(jiān)理企業(yè)服務水平低下,自毀監(jiān)理事業(yè)的大好前程。
摘 要 房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)是競爭性行業(yè),所需資金量大,資源占用多,而且涉及到社會非常敏感的住房問題。分析我國房地產(chǎn)企業(yè)的未來發(fā)展趨勢,對促進房地產(chǎn)業(yè)和整個國民經(jīng)濟的健康發(fā)展,乃至維護整個社會的穩(wěn)定都有十分重要的意義。本文首先分析了現(xiàn)階段我國房地產(chǎn)業(yè)的的市場發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展中面臨時的問題,然后著重闡述了房地產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞 房地產(chǎn) 發(fā)展現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢
一、現(xiàn)今我國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀
1.房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)能力低,規(guī)模經(jīng)濟差
房地產(chǎn)企業(yè)是非常典型的資金密集型企業(yè),并且具有高投入、高回報、規(guī)模經(jīng)濟性強的特點。而我國大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小,資源分散,企業(yè)整體開發(fā)能力低,與其資源密集型的行業(yè)特點極不相適應。20世紀90年代中后期到現(xiàn)在,房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模小。雖然我國房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)不再象以前那么混亂,許多房地產(chǎn)公司已初具規(guī)模,有些還頗具實力,但相對“ 小、散、差”的特點并沒有改變。
2.房地產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)負債率偏高,經(jīng)營風險大
由于歷史上的種種原因,我國房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在著自有資金不足的問題,企業(yè)所需資金主要是靠銀行貸款解決。這種過高的負債必然影響企業(yè)的資信,增加其運作房地產(chǎn)開發(fā)項目的財務成本,使其盈利水平下降或出現(xiàn)虧損現(xiàn)象,甚至引發(fā)負效應的連鎖反應。
3.房地產(chǎn)企業(yè)信用差,不重視品牌的創(chuàng)立
作為現(xiàn)代經(jīng)濟的基本單位和資源配置基本手段的企業(yè),必須具備一系列的條件,這些條件其實也就是我們常說的現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求。從這些條件和要求來看,中國的房地產(chǎn)企業(yè)還存在著很多問題,總體來說還不能很好地滿足這些要求。不論是開發(fā)商還是政府管理部門都需要對這些問題及其未來發(fā)展趨勢有一定的把握。
二、我國房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展中面臨的問題
1.企業(yè)的所有制性質(zhì)問題
由于房地產(chǎn)業(yè)本身的特點以及它在國民經(jīng)濟中越來越重要的地位而對宏觀經(jīng)濟的增長和波動造成的影響更大,房地產(chǎn)占有的土地、人才、資本等社會稀缺資源的數(shù)量巨大,國有房地產(chǎn)企業(yè)對市場的影響仍然舉足輕重。由于所有制問題給中國房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展帶來的不利影響,對中國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的制約效果就更加顯著了。
2.企業(yè)發(fā)展中的規(guī)模問題
目前中國房地產(chǎn)企業(yè)“散、小、差”的特點已是有目共睹。大多數(shù)是小公司或者項目公司。缺少大型房地產(chǎn)企業(yè)集團,即使是規(guī)模較大的開發(fā)公司也是資本少、市場份額小。然而,從理論上講,房地產(chǎn)業(yè)所需資金量大、高投入、高回報、高風險的特性,以及房地產(chǎn)企業(yè)屬于資金密集型。管理技術(shù)密集型、人才密集型企業(yè)等特點,決定了房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的進入門檻應該較高。與國際經(jīng)驗相比,大陸房地產(chǎn)業(yè)進入門檻過低、房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模過小等問題亟待改進。
3.房地產(chǎn)企業(yè)的效益問題
目前,從利潤獲得的容易程度上看,對于已經(jīng)儲備大量地塊的房地產(chǎn)開發(fā)商而言,被利用的中央宏觀調(diào)控政策、地方政府拍賣土地或“勾地”、開發(fā)商和政府的特殊關(guān)系都有助于其“坐地加價”,獲取房價失控狀態(tài)下的超級暴利。一個幾乎不做任何物質(zhì)勞動、增值的行業(yè),或者說頂多做了房地產(chǎn)創(chuàng)意策劃和住房銷售的行業(yè),卻獲得了遠比房地產(chǎn)金融、整個建筑業(yè)、房地產(chǎn)服務業(yè)等整個產(chǎn)業(yè)鏈加起來大得多的超額利潤,成了整個社會不得不負擔的沉重成本。
三、房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展趨勢分析
1.努力實現(xiàn)法制化正規(guī)化
制度化是企業(yè)發(fā)展規(guī)?;?,民營化的制度基礎(chǔ)和保障,加強企業(yè)內(nèi)外制度的建設(shè)是中國房地產(chǎn)企業(yè)下一步的重點,加入世貿(mào)則加速了這一進程。未來中國房地產(chǎn)企業(yè)將按照現(xiàn)代企業(yè)制度的基本原則,加強房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理制度、激勵制度、用人制度、財務制度等的規(guī)范化,企業(yè)的內(nèi)部運行和組織以及企業(yè)的外部環(huán)境和房地產(chǎn)行業(yè)管理都將進一步向制度化方向發(fā)展。
2.企業(yè)應該逐步走向民營化
近年來,民營經(jīng)濟在房地產(chǎn)領(lǐng)域中迅速崛起,并逐漸成為我國房地產(chǎn)投資增長的主要動力。近幾年來,由于我國買方市場的全面形成,其他實業(yè)領(lǐng)域投資機會越來越少,而房地產(chǎn)領(lǐng)域相對來說則機會大、獲利高,加上政府的一系列鼓勵措施,所以吸引了許多在其他領(lǐng)域積累了一定資金實力的民營企業(yè)家轉(zhuǎn)向投資房地產(chǎn)。民營企業(yè)具有良好的管理機制而迅速增強了企業(yè)綜合實力。而國有企業(yè)由于體制和機制以及歷史遺留問題等深層次原因,往往在競爭中處于劣勢,發(fā)展相對緩慢。
3.房地產(chǎn)企業(yè)需要實現(xiàn)集團化規(guī)?;?jīng)營
未來中國房地產(chǎn)業(yè)競爭加劇,將導致房地產(chǎn)企業(yè)向規(guī)模化。集團化方向發(fā)展。其實,目前中國房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中大魚吃小魚的態(tài)勢已然顯現(xiàn),快魚吃慢魚也是早晚的事。企業(yè)集團化經(jīng)營已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。生產(chǎn)社會化和生產(chǎn)專業(yè)化是近現(xiàn)代社會生產(chǎn)發(fā)展的新特點和基本形式。隨著社會化大生產(chǎn)的飛速發(fā)展和科學技術(shù)的創(chuàng)新進步,生產(chǎn)過程中的專業(yè)化程度越來越高。這就從客觀上要求企業(yè)實行多種經(jīng)營逐步聯(lián)合,集中使用生產(chǎn)資料和資金,采用專業(yè)分工和相互協(xié)作的先進生產(chǎn)方式進行生產(chǎn)交換。聯(lián)合提高了生產(chǎn)力,增強了競爭力。由此可見集團化經(jīng)營有利于生產(chǎn)要素的合理組合,使資源得到優(yōu)化配置和合理利用,從而形成企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效益,增強企業(yè)的活力。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:企業(yè)財務戰(zhàn)略;財務戰(zhàn)略目標;制定實施
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)03-0-01
企業(yè)財務戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的子系統(tǒng),既是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,又具有獨特性。財務戰(zhàn)略是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵性因素。
一、企業(yè)財務戰(zhàn)略內(nèi)容的確定
企業(yè)財務戰(zhàn)略的內(nèi)容要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標確定,主要包括:籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、收益分配戰(zhàn)略和并購戰(zhàn)略。
(一)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的資金需求確定籌資戰(zhàn)略。在適應企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的前提下,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,對企業(yè)籌資目標、原則、結(jié)構(gòu)、渠道和方式等重大問題進行長期、系統(tǒng)的規(guī)劃?;I資活動要遵循低成本、穩(wěn)定性、可得性和提高競爭力等原則。
(二)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要適度確定投資戰(zhàn)略。投資戰(zhàn)略主要解決戰(zhàn)略期間投資目標、原則、規(guī)模、方式重大問題。要明確投資原則、目標、規(guī)模和方式。投資原則包括集中性原則、適度性原則、協(xié)同性原則和權(quán)變性原則。這表明,企業(yè)要把有限的資金集中投放到最需要的項目上,且適時、適量和風險可控。按照合理的比例將資金配置于不同的生產(chǎn)要素上,以獲得較大的整體收益。同時,投資活動還要靈活,要隨著環(huán)境變化對投資戰(zhàn)略及時調(diào)整,主動適應變化,不刻板投資。在此原則上確定投資目標,主要有收益性目標、發(fā)展性目標和公益性目標。收益性目標是基礎(chǔ)和保障性目標,是企業(yè)生存的根本保證,也是確保實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的直接目標。
(三)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要合理確定收益分配戰(zhàn)略。企業(yè)收益要在債權(quán)人、員工、國家(或股東)等利益相關(guān)者之間進行合理分配。要做到三者統(tǒng)籌兼顧,相互協(xié)調(diào),突出重點,利益共享。
(四)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要科學制定并購戰(zhàn)略。企業(yè)實施并購的目的主要是快速實現(xiàn)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標,擴大市場份額,補充或獲得資源,獲得協(xié)同效應,擴大自己的品牌影響力?;诖?,企業(yè)并購戰(zhàn)略要充分考慮風險,合理估計并購價格,避免承接不需要或者不必要的附屬業(yè)務和并購義務,以確保并購后的整合成功,協(xié)同效應能夠?qū)崿F(xiàn),從而為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略實施打好基礎(chǔ)。
二、企業(yè)財務戰(zhàn)略目標的選擇
現(xiàn)代企業(yè)財務管理正逐步向價值創(chuàng)造和價值最大化為基本目標的方向轉(zhuǎn)化。因此,在當前財務戰(zhàn)略目標選擇應以價值為基礎(chǔ),綜合考慮各方面因素,來設(shè)計企業(yè)業(yè)績的衡量指標體系和具體發(fā)展目標。在傳統(tǒng)的業(yè)績衡量指標體系中,產(chǎn)量、銷量和市場份額等指標在提供財務業(yè)績信息方面存在一定缺陷,可能出現(xiàn)在虧損的情況下產(chǎn)量和市場份額卻在增加的情形,因而不能及時反映出企業(yè)價值的損失。
因此,在價值管理理念下,企業(yè)應設(shè)計一套以價值為基礎(chǔ)的財務和非財務業(yè)績衡量指標體系,作為管理層實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而應當完成的指標。這些指標衡量的目標與價值管理戰(zhàn)略目標一致,可以對傳統(tǒng)的業(yè)績衡量指標起到很好的補充作用。關(guān)鍵性的財務業(yè)績衡量指標要以經(jīng)濟增加值(EVA)為核心,再輔之持續(xù)盈利能力、長期現(xiàn)金流量現(xiàn)值等目標指標,如包括總資產(chǎn)收益率、資本收益率、凈資產(chǎn)收益率、凈現(xiàn)值等。關(guān)鍵性的非財務業(yè)績衡量指標主要包括設(shè)備利用率、生產(chǎn)周期、交貨成本及其時間、應收應付款周轉(zhuǎn)率、單位成本、勞動生產(chǎn)率和廢品率等。
三、企業(yè)財務戰(zhàn)略的實施
(一)企業(yè)財務戰(zhàn)略規(guī)劃
財務戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)組織實施財務戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ),在企業(yè)財務管理中具有十分重要的作用。財務戰(zhàn)略規(guī)劃需要考慮的主要因素有:
1.企業(yè)未來發(fā)展趨勢。企業(yè)未來發(fā)展由于受到政策和市場等多方面因素影響,存在一定的不確定性,要對企業(yè)發(fā)展趨勢做出科學估計和假設(shè),從而做出相應的財務規(guī)劃,以提高企業(yè)的應變能力和防范風險的能力。
2.企業(yè)未來投融資的關(guān)系。要明確企業(yè)不同生產(chǎn)經(jīng)營活動的投資計劃和企業(yè)可行的融資方案之間的關(guān)系,這有利于企業(yè)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),強化資產(chǎn)負債匹配管理,提高企業(yè)營運能力。
3.充分預估企業(yè)未來發(fā)展的風險。企業(yè)未來發(fā)展會出現(xiàn)一些預想不到的意外事項,財務戰(zhàn)略規(guī)劃要針對意外事項的出現(xiàn),擬訂采取的應對舉措和對策,以盡可能地避免企業(yè)財務業(yè)績大起大落,促進企業(yè)長期可持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。企業(yè)能否從財務戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)定應急預案,通過一定的財務行為來應對危機對企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。
(二)財務戰(zhàn)略的組織實施
財務戰(zhàn)略的實施設(shè)計企業(yè)的各個部門和組成單位、子企業(yè),做好財務戰(zhàn)略實施的組織工作是財務戰(zhàn)略有效貫徹落實的重要前提和基礎(chǔ)。財務戰(zhàn)略應當以最簡單的方式執(zhí)行經(jīng)營任務,同時又不會產(chǎn)生不必要的問題和復雜情況。因此,財務戰(zhàn)略要與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有效匹配。成熟企業(yè)要以職能制組織結(jié)構(gòu)或者事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)來實施企業(yè)財務戰(zhàn)略。
四、財務戰(zhàn)略的實施監(jiān)控
(一)企業(yè)財務戰(zhàn)略應當制定年度財務計劃,編制全面預算,將財務戰(zhàn)略分解落實到產(chǎn)銷水平、資產(chǎn)負債規(guī)模、收入利潤增長幅度、投融資安排、投資回報要求等各個方面,確保財務戰(zhàn)略的有效實施。
(二)企業(yè)需要做好財務戰(zhàn)略的宣傳、教育培訓工作,將財務戰(zhàn)略及其分解落實情況傳遞到內(nèi)部各管理層和全體員工。
【關(guān)鍵詞】 人力資源;發(fā)展趨勢;戰(zhàn)略性選擇
一、 我國企業(yè)人力資源管理的特點
(一) 現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理已經(jīng)充分認識到了“人”對企業(yè)生存與發(fā)展的重要性,充分認識到了“人”是企業(yè)的經(jīng)濟命脈,是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的唯一支柱。因此,企業(yè)將“人”作為核心,視為企業(yè)第一“資本”,充分地開發(fā)人的潛在價值,以求取得更大效益。企業(yè)在人力資源管理過程中,不僅因崗擇人,而且因人設(shè)崗,充分調(diào)動員工工作積極性,使員工更努力地為企業(yè)創(chuàng)造價值?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“以人為本”,“著眼于人”,充分利用個體在知識層面與性格層面的差異來滿足企業(yè)對員工的不同要求,同時,企業(yè)的人力資源得到了充分合理利用,使企業(yè)各項資源得到了優(yōu)化配置,為企業(yè)取得了更大經(jīng)濟效益與社會效益。
(二) 企業(yè)人力資源管理擁有靈活的用人機制
市場經(jīng)濟條件下,大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰,受到政府干預比較少,能夠獨立自主的選擇企業(yè)所需要的人才。結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標與人員自身情況,進行人力資源的動態(tài)管理,不斷地進行人力資源心理調(diào)節(jié)與開發(fā),選擇適合企業(yè)發(fā)展的員工。在選擇與培養(yǎng)企業(yè)員工的過程中,通過對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷培訓,不斷地進行崗位調(diào)整與重組,使“物盡其用,人盡其才”。在企業(yè)與員工互相適應與磨合的過程中,企業(yè)培養(yǎng)出了最適合企業(yè)發(fā)展的員工,淘汰不適合的員工。人力資源管理靈活的用人機制不僅體現(xiàn)在選拔人才與培養(yǎng)人才上,還體現(xiàn)在薪酬制度上?,F(xiàn)代企業(yè)擁有靈活多變的薪資標準與獎懲制度,根據(jù)員工的工作業(yè)績、能力大小、職位高低等制定彈性的薪酬標準,鼓勵勇于付出,敢于創(chuàng)新,表現(xiàn)優(yōu)異的人才。
二、 我國企業(yè)人力資源管理存在的問題
(一) 人力資源管理模式陳舊
人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié),是企業(yè)人才吸收、整合、維持、激勵、開發(fā)的可靠保證。但目前我國很多企業(yè)人力資源管理仍然走不出傳統(tǒng)人事管理的影響,仍然延續(xù)傳統(tǒng)人事管理對人才的事務性管理,并沒有建立全面、系統(tǒng)的人力資源管理體系。具體表現(xiàn)在:1)缺少對人力資源長遠的規(guī)劃目標。2)家族式人力資源管理模式仍普遍存在。3)人力資源管理程序缺乏系統(tǒng)性和法制性。
(二) 企業(yè)人力資源管理投入不足
我國大部分企業(yè)對人力資源管理的投入相對于其他管理部門而言較少,體現(xiàn)在兩個方面:一是戰(zhàn)略與管理方面的不重視;二是人員配備不到位與資金投入不足。大多數(shù)企業(yè)沒有把人力資源管理放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上去加以重視。企業(yè)經(jīng)營者與管理者將主要精力投入到生產(chǎn)與銷售等流通領(lǐng)域的業(yè)務上,忽視了人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要作用。沒有健全的人力資源配備就不可能在經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代大背景下取得人才競爭的勝利。很多企業(yè)的人力資源管理人員不具備專業(yè)基礎(chǔ)知識與從業(yè)經(jīng)驗,對企業(yè)人力資源管理不能從整體上和宏觀上把握。
三、 我國企業(yè)人力資源管理發(fā)展趨勢
(一) 人力資源規(guī)劃的系統(tǒng)性與全面性
成型的人力資源規(guī)劃將對企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生重大影響。未來的人力資源管理規(guī)劃將比目前國內(nèi)人力資源管理規(guī)劃整體水平更上一個臺階。各企業(yè)將擁有自己的人力資源管理信息平臺,及時有效地補充企業(yè)所需各項人才,并對企業(yè)人力資源管理的一系列工作流程進行監(jiān)督與管理,包括人才選擇、崗前與定期培訓、薪酬福利管理、績效考核、員工關(guān)系、勞動合同與檔案管理、職業(yè)生涯規(guī)劃與人才晉升等一系列涉及人力資源管理的工作。
(二) 關(guān)注知識型員工,建立新型員工關(guān)系
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,分工的細化,人力資源管理也將從宏觀調(diào)控角度細化到微觀層面。人力資源管理某個層面外包將是大勢所趨,例如,人員招聘外包獵頭公司,人員培訓外包培訓公司,人員檔案外包人才市場,保險福利交由保險公司,薪酬稅務交由會計公司等等。但無論人力資源管理工作如何外包,企業(yè)員工關(guān)系必將由企業(yè)自身進行管理。員工關(guān)系管理好壞將直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。
(三) 利用信息技術(shù),實現(xiàn)虛擬化管理
傳統(tǒng)的工作方式是時間、地點、人物三合一,而現(xiàn)代工作方式是遠隔千里、穿越時空仍然可以面對面的溝通交流,例如電話會議、視頻會議、網(wǎng)上交易等等。那么,對于人力資源管理來說,虛擬化管理也是一種發(fā)展趨勢。例如,招聘流程的虛擬化與簡約化,薪酬、福利、績效管理的虛擬化與科學化,工作方式的虛擬化兼顧效率,效果評價的虛擬化與數(shù)據(jù)化等等。未來人力資源管理虛擬化的可能性變革將會以我們始料未及的變化趨勢影響著企業(yè)與員工的生存與發(fā)展。因此,牢固掌握人力資源管理全套理論體系,切實結(jié)合社會經(jīng)濟、文化等的發(fā)展情況,深入分析人力資源管理發(fā)展趨勢,將會助力企業(yè)騰飛。
參考文獻:
旅游業(yè)是信息密集型和信息依托性產(chǎn)業(yè),這一特點決定了信息技術(shù)與旅游業(yè)之間的深層次互動關(guān)系,作為兩者結(jié)合產(chǎn)物的旅游電子商務已經(jīng)并將繼續(xù)顯現(xiàn)出充分的活力和廣闊的發(fā)展空間,因而需要對我國旅游電子商務的發(fā)展作深入探討。文章從我國最新的現(xiàn)狀出發(fā),在結(jié)合大量數(shù)據(jù)、案例的基礎(chǔ)上探討我國旅游電子商務的最新發(fā)展趨勢。一方面從企業(yè)層面分析中國旅游電子商務發(fā)展趨勢;另一方面,從企業(yè)發(fā)展對顧客的影響層面分析趨勢,從而對旅游及相關(guān)企業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
關(guān)鍵詞:實施必要性;發(fā)展現(xiàn)狀;發(fā)展問題;發(fā)展趨勢。
一、前言
信息時代,技術(shù)的發(fā)展日新月異,旅游業(yè)與信息技術(shù)結(jié)合的最佳方式就是旅游電子商務,旅游業(yè)利用信息技術(shù)已獲得了巨大發(fā)展。中國旅游電子商務網(wǎng)站在1996年開始出現(xiàn),截止2010年12月中國已有各類旅游相關(guān)網(wǎng)站5.23萬家,在網(wǎng)站數(shù)量增長的同時企業(yè)開展電子商務的模式也呈現(xiàn)出多樣化。電子商務對企業(yè)的發(fā)展有巨大的推動作用,并且將繼續(xù)對企業(yè)發(fā)揮更大的作用,成為企業(yè)增強競爭力的重要手段已成為公認的事實,因此進一步深入的促進旅游業(yè)與電子商務的結(jié)合更為迫切。
二、中國旅游電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析
中國的旅游電子商務起步于上世紀90年代,近幾年市場發(fā)展、網(wǎng)絡消費增長,促使企業(yè)更加重視旅游業(yè)的信息化程度,在網(wǎng)民數(shù)量增長,消費者需求發(fā)生變化,企業(yè)促進下旅游網(wǎng)站開展電子商務的形式不斷豐富,網(wǎng)站數(shù)量、質(zhì)量不斷提高。
1 中國旅游電子商務網(wǎng)站形式
中國旅游網(wǎng)站開展電子商務的形式在逐漸的增多,部分形式的網(wǎng)站發(fā)展速度非常迅速,尤其是綜合網(wǎng)站中的網(wǎng)上旅游超市發(fā)展速度十分快,已經(jīng)成為企業(yè)開展電子商務的重要形式。網(wǎng)絡旅游超市作為旅游產(chǎn)品與服務的網(wǎng)絡超級市場,是為旅游愛好者以及游客提供全面的出境、國內(nèi)、周邊與地接旅游線路以及吃、住、行、購、娛等各類旅游產(chǎn)品資訊與旅游預訂服務的平臺,滿足旅游人群的旅游預訂服務。因為一站式完成旅游相關(guān)業(yè)務,吸引了眾多的消費者,成為企業(yè)開展電子商務的重要形式。雖然網(wǎng)站的種類以及數(shù)量增多,但中國的許多旅游網(wǎng)站多呈現(xiàn)網(wǎng)站定位不清,網(wǎng)站建設(shè)上求廣,但精細方面不足,這種現(xiàn)狀在中小型的旅游景區(qū)網(wǎng)站上比較明顯。
2 旅游電子商務相關(guān)因素現(xiàn)狀分析
旅客、旅行社作為旅游業(yè)的重要組成部分,在旅游電子商務發(fā)展中有著重要作用,他們的發(fā)展直接影響著旅游電子商務的發(fā)展,對旅客,旅游企業(yè)的現(xiàn)狀有正確的認識,有助于我們正確的認識中國的旅游電子商務。
近年,中國的網(wǎng)民人數(shù)在不斷上漲,互聯(lián)網(wǎng)的普及率不斷提高,2005年中國共有網(wǎng)民1.11億,截至2011年12月底,中國網(wǎng)民達到5.13億,網(wǎng)民人數(shù)迅速增長,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到38.3%,網(wǎng)民人數(shù)的增長為我國旅游電子商務的發(fā)展提供了最基本動力。根據(jù)調(diào)查顯示,675%的網(wǎng)民旅游者在旅游前關(guān)于旅游目的地信息、線路查詢、酒店預定等相關(guān)信息的獲取來自于互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高,網(wǎng)民對網(wǎng)絡依賴的加強,促使更多的旅游企業(yè)重視網(wǎng)上業(yè)務,客觀上促進了中國旅游電子商務的發(fā)展。
在網(wǎng)民數(shù)量不斷增長同時,旅游網(wǎng)站數(shù)量也在不斷增加,2010年一月初,中國有51,694家旅游網(wǎng)站,在2010年12月發(fā)展到52,779家,網(wǎng)站數(shù)量增長同時2010年旅游網(wǎng)站日平均訪客數(shù)也達到了約2000萬,獲得迅猛發(fā)展,旅游網(wǎng)站在頁面停留時間上也有一定提升,在線旅游產(chǎn)品成交訪客比例也在不斷的增長,這些數(shù)據(jù)都表明,從旅游服務機構(gòu)方面來說,中國旅游電子商務在不斷的發(fā)展。
三、中國旅游電子商務發(fā)展問題分析
中國的旅游電子商務經(jīng)過十多年發(fā)展,已有相當一批具有資訊服務實力的旅游網(wǎng)站。隨著旅游市場的全面開放,近年國際旅游企業(yè)的進入,使得企業(yè)之間的競爭日益激烈,同時消費者需求的改變,使得中國的旅游電子商務在發(fā)展中出現(xiàn)了一些新的問題,企業(yè)應當正確對待這些問題。
1 消費者創(chuàng)造力引導不足
消費者在旅游業(yè)中所占的人數(shù)無疑是最多的,消費者創(chuàng)意是無限的,企業(yè)員工雖在長期實踐中接觸的旅游相關(guān)事件多,但由于人數(shù)的限制,創(chuàng)造力相對不足。消費者群體數(shù)目巨大,企業(yè)服務目標也正是這些消費者,如果能有效的調(diào)動、引導消費者不斷的創(chuàng)造他們需要的旅游產(chǎn)品,增加產(chǎn)品的種類這無疑對企業(yè)是十分有利的。在對消費者創(chuàng)造消費者需要的產(chǎn)品方面,旅游論壇等網(wǎng)站中涉及到了一些引領(lǐng)消費者創(chuàng)造產(chǎn)品的措施,但十分有限,應采取更多的措施調(diào)動消費者的積極性。
2 企業(yè)發(fā)展模式不清
中國的許多旅游企業(yè)對網(wǎng)站發(fā)展定位不準確,不能正確認知企業(yè)的發(fā)展方向,不明白企業(yè)該走規(guī)?;牡缆愤€是特色化道路,導致企業(yè)發(fā)展方向不正確,在企業(yè)發(fā)展日新月異的今天,很容易淹沒在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中。企業(yè)的發(fā)展是建立在正確的定位基礎(chǔ)上,未來旅游企業(yè)會朝向兩個方向發(fā)展,一是規(guī)模化經(jīng)營,一是特色化經(jīng)營。許多中小型的企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)哪里賺錢就朝哪個方向發(fā)展,意識到規(guī)模化能夠增加利潤,則向其他的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,但是因為企業(yè)的資金不足因此不能形成規(guī)模,轉(zhuǎn)向特色化道路,希求與其他網(wǎng)站相區(qū)分獲得一部分特殊顧客,但是沒有形成特色,導致直接結(jié)果是企業(yè)既不能形成規(guī)模有沒有特色。
3 營銷渠道較少
傳統(tǒng)的旅游企業(yè)營銷方式較少、單一,企業(yè)開發(fā)新營銷渠道能力較低,企業(yè)之間采用的營銷渠道多為傳統(tǒng)的營銷渠道,在網(wǎng)絡營銷中營銷方式類似,導致營銷成本高、效果差、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。企業(yè)應當根據(jù)自身特點尋找合適的營銷渠道,并且不斷的開發(fā)新渠道,促進企業(yè)發(fā)展。
4 一體化程度低
一體化對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的作用,中國的旅游企業(yè)在一體化方面發(fā)展緩慢,個別企業(yè)在旅游業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈中雖具有某一環(huán)節(jié)的優(yōu)勢,但沒有將這種優(yōu)勢擴大,向其他環(huán)節(jié)發(fā)展。中國在一體化方面由于資金,認識等多方面的原因,不論是縱向還是橫向一體化與國外的企業(yè)相比都比較落后。歐洲的旅游企業(yè)的一體化程度具有涉及面廣,規(guī)模大,壟斷程度高的特點。運營商在掌握了網(wǎng)絡經(jīng)濟的優(yōu)勢后,不斷的向交通、酒店等領(lǐng)域滲透,將旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)融入企業(yè)內(nèi)部,成為企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系。國外的大型旅游企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展一體化程度很高,以TUI(國際旅游聯(lián)盟)為例其業(yè)務范圍包括經(jīng)營旅行社、組團、飛機、目的地管理和旅館等一切與旅游相關(guān)的服務業(yè),業(yè)務范圍覆蓋全球180多個國家及地區(qū),擁有超過143架客機擁有遍布歐洲大陸,英國及愛爾蘭的近3500家旅游門店。
四、中國旅游電子商務發(fā)展趨勢
雖然中國旅游電子商務在發(fā)展中有諸多的問題,但依照中國目前旅游電子商務的發(fā)展,旅游電子商務的發(fā)展壯大已成為必然,今日問題的解決方法必成為明日的發(fā)展趨勢。
1 積極引導消費者創(chuàng)造旅游產(chǎn)品
旅游產(chǎn)品是一種體驗式商品,需要借鑒他人的經(jīng)驗幫助決策,這就使得用戶創(chuàng)作的內(nèi)容,包括使用點評、旅游經(jīng)驗分享等內(nèi)容會對其他用戶的選擇產(chǎn)生重要的影響,這正是各大旅游網(wǎng)站積極加強社區(qū)建設(shè)的原因。未來隨著選擇自由行消費者增多,消費者個性化需求加強,用戶創(chuàng)作內(nèi)容的影響力將持續(xù)提高,引導消費者創(chuàng)造更多產(chǎn)品不斷滿足消費者的個性化需求將成為未來的一種趨勢。電子商務具有互動性特點,企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)迅速獲取消費者信息,與消費者展開深層次的互動,引導消費者創(chuàng)造產(chǎn)品,在一些旅游的評論網(wǎng)站或者一些經(jīng)驗分享網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)了引導消費者創(chuàng)造產(chǎn)品,但引導方式較少,力度不夠,還需進一步加強。近年,散客游、自助游的上漲、個性化需求的增強促使企業(yè)需要為顧客提供更多的產(chǎn)品,消費者個性化需求是無限的,但企業(yè)自身的創(chuàng)造性是有限的,不能以有限的創(chuàng)造滿足消費者的無限需求,因而需要積極引導消費者創(chuàng)造旅游產(chǎn)品。
2 企業(yè)兩極化發(fā)展
未來企業(yè)將向兩極化方向發(fā)展,即分為綜合型和垂直型。綜合型運營商的產(chǎn)品線將不斷擴充,以期提供給用戶一站式的預訂體驗;垂直型運營商則專注于某一產(chǎn)品,做深、做專、做出特色,而無論是何種模式,品牌、產(chǎn)品、服務都是贏得用戶的關(guān)鍵。綜合型運營商代表性的形式是網(wǎng)絡旅游超市,中國網(wǎng)絡旅游超市出現(xiàn)于2002年5月,經(jīng)過近10年的發(fā)展,獲得了巨大的發(fā)展。網(wǎng)絡旅游超市的是以人為本,通過豐富的游玩項目、內(nèi)容,推出全方位、多層次的旅游產(chǎn)品,滿足不同文化背景、年齡層次、欣賞品味游客的需要。網(wǎng)絡旅游超市功能齊全,一站式采購,用戶在一個網(wǎng)站上即可完成信息查詢、機票、酒店預訂,滿足不同層次的客戶的需要,內(nèi)容豐富,一個網(wǎng)站完成所有要求,較少涉及其他網(wǎng)站,有效避免許信用、支付等問題,因此近年快速發(fā)展。以同程網(wǎng)為例,同程網(wǎng)()創(chuàng)建于2004年,經(jīng)過7年的發(fā)展,成為能夠提供預訂酒店、機票及景區(qū)門票等業(yè)務的一個綜合平臺,提供的一站式服務包括全國12000余家酒店2-7折預訂,有保障的低價機票預訂,3000余家景區(qū)門票預訂,全國演出門票預訂,100多個城市租車預訂,成為中國“中國十大旅游預訂網(wǎng)站”,客戶滿意度達到了99%。專業(yè)型的企業(yè)將會專注做某一方面的產(chǎn)品,不斷細分市場,尋求利潤的增長。
3 營銷渠道不斷增長
旅游業(yè)的傳統(tǒng)營銷渠道在當今的社會已經(jīng)顯的力不從心了,現(xiàn)代社會利用網(wǎng)絡的優(yōu)勢,能夠?qū)崿F(xiàn)多種營銷組合,并不斷尋找新的營銷渠道來有效宣傳企業(yè)產(chǎn)品。在電子商務的環(huán)境下,旅游業(yè)能夠采用包括數(shù)據(jù)庫營銷,關(guān)系營銷等多種營銷方式,與多家公司合作,并開發(fā)新營銷渠道促進企業(yè)增長。以數(shù)據(jù)庫營銷為例,利用數(shù)據(jù)庫營銷,企業(yè)可以更充分了解顧客的需求,分析顧客的需求行為,對顧客的價值進行評估,并有效的、進行市場調(diào)查和分析預測。在網(wǎng)絡時代,催生了多種營銷渠道組合,企業(yè)不僅可以與傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站,第三方服務機構(gòu)合作,更可以與多家其他企業(yè)合作,如人人網(wǎng)、天涯論壇和各類微博網(wǎng)站。在營銷創(chuàng)新方面,藝龍網(wǎng)開始了社區(qū)營銷,與千橡、到到網(wǎng)開展深度合作,在旅游電子商務中植入SNS元素,提高用戶粘性。香港旅游局在人人網(wǎng)(原校內(nèi)網(wǎng))建立了公共主頁,借助日志、相冊、分享、視頻等功能,讓用戶多方位了解不同旅游目的地的風土人情,從而激發(fā)用戶的好奇心,并相互之間進行互動,借助來訪用戶為旅游局進行二次傳播,不僅成功的塑造了品牌形象,而且增強了用戶對品牌的忠誠度。在旅游搜索日益受到用戶青睞、媒體價值得到釋放的同時,又出現(xiàn)了諸如用戶點評網(wǎng)站、專業(yè)評比網(wǎng)站等更多與旅游直接相關(guān)的垂直媒體。媒體的豐富意味著銷售方接觸終端用戶的渠道更廣,相對于單一媒體來說,不同媒體的不同特性能夠幫助銷售方將自身優(yōu)勢通過更適合的方式展現(xiàn)出來,進而提高用戶轉(zhuǎn)化率。同時,為了擺脫在線商對于渠道的控制,上游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)加強了網(wǎng)絡直銷的力度,航空公司方面,東航入駐淘寶開設(shè)旗艦店,開啟官網(wǎng)直銷的另外一種直銷方式;酒店方面,網(wǎng)絡直銷速度發(fā)展較快的7天連鎖酒店正式上市,其他經(jīng)濟型酒店的直銷力度也在加強;旅游景區(qū)直銷方面,一些旅游風景區(qū)卻在自建的網(wǎng)站上也推出了“在線預定”項目,并且接人支付寶這樣的第三方支付平臺進行網(wǎng)上景區(qū)門票、住宿、租車等預定。
4 一體化發(fā)展
一體化對企業(yè)的發(fā)展有巨大促進作用,能夠有效提高企業(yè)的討價還價能力,增加市場覆蓋面,企業(yè)對顧客的吸引力。中國大型企業(yè)應借鑒國外企業(yè)循序漸進一體化的發(fā)展方式,通過縱向集中的方式實現(xiàn)一體化進程。由于歷史因素國有大型企業(yè)有大量的資源,企業(yè)規(guī)模較大,應以總社為核心,通過總對總的方式談判、收購、擴建等方式實現(xiàn)一體化發(fā)展。目前,中國的大型旅游企業(yè)已經(jīng)開始了一體化進程,在其一體化進程中,旅游景區(qū)以其資源的壟斷性、不可替代性以及門票價格的非市場性,門票價格多呈剛性的只升不降特征成為企業(yè)擴張的重點。旅游景區(qū)能夠從政府加大基礎(chǔ)設(shè)施投入中占得先機,旅游景區(qū)作為旅游者的旅游目的地,吸引力毋庸置疑,再加上旅游景區(qū)市場競爭壓力較小,隨著旅游基礎(chǔ)設(shè)施的改善和旅游配套功能的完善,旅游景區(qū)在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的核心地位和作用將凸顯出來,成為新時期中國旅游經(jīng)濟的主要增長點。因此,在旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展格局中,作為旅游吸引力根本來源和旅游消費原動力的旅游景區(qū),其開發(fā)建設(shè)成為產(chǎn)業(yè)擴張的重心點,桂林旅游斥資5.4億元收購桂林市“兩江四湖”環(huán)城水系項目;中青旅投資3.55億元收購浙江烏鎮(zhèn)旅游景區(qū);首旅股份3.3億元收購海南南山旅游景區(qū);華僑城在北京投資興建歡樂谷等。攜程網(wǎng)也根據(jù)自身的特點采取收購的方式不斷的向其他環(huán)節(jié)發(fā)展,開始了其一體化的進程,通過這些舉措幫助攜程整合了上下游的產(chǎn)業(yè)鏈,加強了渠道的控制,同時為其增加了新的營收增長點。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 現(xiàn)狀問題 未來走向
企業(yè)管理,即企業(yè)對其生產(chǎn)、經(jīng)營等活動進行統(tǒng)一計劃、組織、調(diào)節(jié)以及監(jiān)控等一系列的職能總稱。隨著經(jīng)濟發(fā)展的日新月異,企業(yè)發(fā)展所面臨的環(huán)境也在不斷改變。市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展與成熟,給企業(yè)帶來機遇的同時也帶來了諸多挑戰(zhàn)。許多企業(yè)開始逐漸意識到企業(yè)管理的重要性,希望通過自身綜合實力的提升、管理方式的革新、科學理念的樹立來增加企業(yè)的整體競爭力,推動企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。
1 我國目前企業(yè)管理的現(xiàn)狀
目前我國企業(yè)的整體管理模式主要以縱向一體化為主,雖然在初期為企業(yè)的成產(chǎn)活動帶來了諸多益處,但隨著我國的經(jīng)濟體制改革進程的不斷深入,此模式也出現(xiàn)許多弊端。縱向一體化,此模式是以企業(yè)對生產(chǎn)所需的原材料、零部件以及半成品等統(tǒng)一進行采購的基礎(chǔ)之上,采取投資控股或者投資自建的方式來進行企業(yè)資源的統(tǒng)一管理。此種管理模式通過對企業(yè)的原材料采購、產(chǎn)品制造、商品銷售等重要環(huán)節(jié)進行監(jiān)督管理,盡最大可能滿足企業(yè)生產(chǎn)的各種需要,為企業(yè)占領(lǐng)市場的主動權(quán)提供助力[1]。但隨著經(jīng)濟市場大背景的變化,逐漸發(fā)現(xiàn)縱向一體化的企業(yè)管理模式只適用于市場機制較穩(wěn)定的環(huán)境下。如今國內(nèi)外市場的競爭日益激烈,各大企業(yè)都開始重視自身管理水平的提高,借以增加企業(yè)競爭力。顯而易見,縱向一體化模式已經(jīng)不適應我國當下市場的機制。
2 我國目前企業(yè)管理中存在的問題
當下我國的企業(yè)管理整體處于由傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化階段轉(zhuǎn)變的重要時刻。而我國企業(yè)目前仍存在企業(yè)規(guī)模小、資金不足、競爭力弱、經(jīng)濟效益不高、生產(chǎn)設(shè)備落后以及商品質(zhì)量低等較突出的問題,制約了企業(yè)管理的正常運行,其主要存在的問題如下:
2.1 企業(yè)管理的手段較落后 我國的企業(yè)管理中有許多經(jīng)驗和方式已接近世界的先進水平,但值得注意的是我國的企業(yè)管理因為整體上還處于有傳統(tǒng)的管理模式向現(xiàn)代過渡的重要階段,因此企業(yè)中仍存在眾多的管理手段、方法達不到現(xiàn)代企業(yè)的管理需要,與世界先進的管理水平亦是相差甚遠。因為管理的手段過于落后,進而導致企業(yè)整體競爭力不強,在市場中的生存能力也較差。尤其是近年受金融危機的沖擊,其潛在的弊端逐漸凸顯,甚至導致企業(yè)被迫倒閉。
2.2 企業(yè)管理的規(guī)范程度不夠 就我國整體的企業(yè)管理來看,其通病是管理的合理化、規(guī)范化以及科學的程度嚴重缺乏,這勢必會導致企業(yè)出現(xiàn)操作違章、產(chǎn)生違規(guī)以及運行無序等問題[2]。因為企業(yè)管理的規(guī)范程度不高,導致了企業(yè)發(fā)展的方向模糊、定位不準、目標不明,勢必造成企業(yè)內(nèi)部的各生產(chǎn)、管理環(huán)節(jié)相脫離,發(fā)生推諉扯皮的現(xiàn)象。長此以往肯定會導致企業(yè)的競爭力不強、發(fā)展缺少后勁等。
2.3 缺少專業(yè)的管理人才 伴隨經(jīng)濟全球化進程的深入,人才作為企業(yè)發(fā)展重要資源已呈現(xiàn)出國家化的發(fā)展態(tài)勢,而企業(yè)人才實力也體現(xiàn)在其人才的國際化程度。實質(zhì)上,企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展以及競爭的能力歸根結(jié)底都是取決于人才的整體競爭力。在后金融危機的大前提下,我國企業(yè)嚴重缺少人才,尤其是高、尖、精的專業(yè)管理型人才[3]。我國經(jīng)濟目前處于全面復蘇階段,其對人才、技術(shù)與管理經(jīng)驗的總體需求不斷劇增,因此企業(yè)發(fā)展需要國際專業(yè)型管理人才的加盟,增加企業(yè)發(fā)展、擴大的支撐力量。
3 我國企業(yè)管理在未來的發(fā)展走向
3.1 企業(yè)管理走向知識化、創(chuàng)新化 目前全球已逐漸進入了知識經(jīng)濟的發(fā)展階段。知識經(jīng)濟,即將只是作為經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ),其主要是將知識的革新、應用與傳播作為其發(fā)展動力。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變也促進了其內(nèi)部管理模式的革新。如今知識資源增加了產(chǎn)品和服務自身附加值,成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。因此企業(yè)管理不斷向知識化發(fā)展已成為必然趨勢。知識化管理是以知識資源、數(shù)字建設(shè)和網(wǎng)絡信息等為基礎(chǔ),將知識創(chuàng)新當做核心的新型管理模式。創(chuàng)新是企業(yè)長久發(fā)展的動力源泉,企業(yè)環(huán)境、制度以及觀念在隨著經(jīng)濟背景的變化而不斷革新,傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式已落后于當代的企業(yè)發(fā)展,因此企業(yè)管理的方式也必須通過創(chuàng)新來適應千變?nèi)f化的市場經(jīng)濟。
3.2 企業(yè)管理走向信息化 知識經(jīng)濟離不開信息的共享和傳播,因此企業(yè)管理的建設(shè)也逐漸朝信息化方向發(fā)展。信息化可增加企業(yè)的應變力,利于企業(yè)各項資源的有效融合,促進企業(yè)其生產(chǎn)和經(jīng)營效率的提升。網(wǎng)絡經(jīng)濟逐漸成熟將推動企業(yè)管理領(lǐng)域的全面變革,同時引起企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營和管理的理念等出現(xiàn)一系列巨大變化。首先企業(yè)的管理重點也從內(nèi)部的控制管理變成外部的適應管理,企業(yè)的競爭優(yōu)勢也從物資轉(zhuǎn)向員工再轉(zhuǎn)變?yōu)橹R[4]。因為具有收益遞增特性,知識資源擁有比實物更突出的靈活性與收益性,合理有效的知識管理系統(tǒng)可形成創(chuàng)新共享型文化,有助于企業(yè)創(chuàng)新能力和學習能力的提升。目前企業(yè)的組織形態(tài)從顯性固定化向虛擬實時化轉(zhuǎn)變,因此物質(zhì)流再不是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的唯一方式。信息化技術(shù)將遠距離的現(xiàn)場作業(yè)得以實現(xiàn),企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)逐漸向彈性化、扁平化發(fā)展,管理方法也從程式化、制度化向模塊化轉(zhuǎn)變。簡捷、精確地模塊電子化管理系統(tǒng)讓傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理變的非常簡單。企業(yè)間優(yōu)勢的差別不但取決于內(nèi)部各項資源的有效利用率,同樣取決于經(jīng)營者對內(nèi)外部環(huán)境變化的敏感度以及應對能力,而這種能力則取決于管理理念和企業(yè)的文化。
3.3 企業(yè)管理走向人性化 企業(yè)管理未來的發(fā)展進程中將逐漸凸顯以人為本的觀念,企業(yè)將更重視“人”的因素,提倡以員工為中心的人性化管理哲學,逐漸取代只見物不見人的傳統(tǒng)管理觀點,并把先進企業(yè)文化的培養(yǎng)和員工主體作用的發(fā)揮當成企業(yè)管理中的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)中只有在擁有共同理想和價值觀的前提下,才能統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,才能使企業(yè)朝著既定的發(fā)展方向邁進,將能將企業(yè)的各項決策和發(fā)展目標迅速轉(zhuǎn)化成全體員工的實際行動。共同理想和價值觀的實現(xiàn)必須要落實人性化管理模式。企業(yè)要借助各種激勵制度,創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境,培養(yǎng)濃郁的文化氛圍,激勵員工主動進行民主管理與自我管理,重視對員工的教育,提高員工的綜合素質(zhì)。實施人性化管理模式,企業(yè)內(nèi)部通過各激勵制度來構(gòu)建良好和諧的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化以及企業(yè)管理模式的革新。只有將員工在企業(yè)中主人翁的地位放在首位,突出員工的理想,強調(diào)以人為本的企業(yè)價值觀,將此與企業(yè)的經(jīng)營管理的觀念相融合才能形成企業(yè)的共同理想和信念,才能塑造企業(yè)的專屬形象,以應對未來發(fā)展的大趨勢[5]。
3.4 企業(yè)管理更加重視企業(yè)形象和文化的塑造 未來經(jīng)濟的發(fā)展趨勢給企業(yè)形象的塑造提出了全新的要求,良好的企業(yè)形象和文化氛圍影響著未來發(fā)展的大局。如今消費者對企業(yè)的關(guān)注點并不只是其產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)對外形象的好壞也是大家關(guān)注的焦點。一個企業(yè)若想要實現(xiàn)長久發(fā)展,必須要從企業(yè)實際出發(fā),順應市場的發(fā)展需求,塑造正面的企業(yè)形象,通過良好的公眾形象為企業(yè)帶來更多經(jīng)濟效益。企業(yè)良好的形象可提高企業(yè)的整體競爭力,并獲得消費者的支持與信任,進而為企業(yè)贏得更多潛在經(jīng)濟效益;吸引大批優(yōu)秀人才的加入,為企業(yè)注入鮮活力量,有利于提高企業(yè)品牌創(chuàng)造力。企業(yè)對形象的管理是其整體管理的一個重要部分,企業(yè)若想在市場激烈的競爭里占據(jù)不敗位置,就離不開良好企業(yè)形象的管理[6]。有效的形象管理是企業(yè)的總體戰(zhàn)略得以貫徹實施的有力保證,為企業(yè)品牌戰(zhàn)略的執(zhí)行奠定基礎(chǔ),同時也給企業(yè)未來長遠的發(fā)展積累大量無形的資產(chǎn)。對外良好形象的樹立有利于提高企業(yè)在社會上知名度,進而增加品牌產(chǎn)品的影響力,進而增加企業(yè)的總體競爭實力。
4 結(jié)論
如今經(jīng)濟全球化進程的推進和市場競爭的日益激烈,企業(yè)管理已逐漸成為其整體競爭實力的重要組成因素。我國如今正處在經(jīng)濟體制變革的重要時期,傳統(tǒng)一體化的企業(yè)管理模式不能滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。為適應全新的經(jīng)濟背景大環(huán)境,在未來我國的企業(yè)管理將會逐漸向知識化、信息化、人性化以及重視企業(yè)形象的方向發(fā)展。
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