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關(guān)鍵詞:大學(xué)生;社會(huì)實(shí)踐;農(nóng)村;英語(yǔ)教學(xué);國(guó)內(nèi)外對(duì)比
中圖分類號(hào):G4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672―3198(2015)21016003
1簡(jiǎn)介
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、協(xié)作精神、實(shí)踐能力和社會(huì)交往能力的重要途徑。
我們實(shí)踐的隊(duì)伍分為兩組,一組教師隊(duì)伍,一組學(xué)生隊(duì)伍。為了提高阜平縣中小學(xué)英語(yǔ)師資水平,學(xué)院與阜平縣教育局共同主辦了阜平縣2013年暑期中小學(xué)英語(yǔ)骨干教師培訓(xùn),教師團(tuán)隊(duì)基本負(fù)責(zé)這部分;另外學(xué)生團(tuán)隊(duì)師生12人入駐城南莊中學(xué),展開(kāi)了愛(ài)國(guó)主義教育,暑期英語(yǔ)夏令營(yíng),中學(xué)對(duì)口團(tuán)建等豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)。本論文以這次實(shí)踐為基礎(chǔ),研究高校實(shí)踐活動(dòng)對(duì)實(shí)踐者和被幫扶方的雙重意義。其中對(duì)實(shí)踐者的意義分為對(duì)于老師和對(duì)于大學(xué)生的意義;對(duì)于被幫扶方來(lái)說(shuō),幫扶是一種義務(wù)的幫助,通過(guò)這些幫助,他們能夠更好地發(fā)展自己。另一方面,我們用實(shí)踐和對(duì)外國(guó)相應(yīng)研究實(shí)踐對(duì)比,從而看出不足及改進(jìn)措施。暑期社會(huì)實(shí)踐中不管是教師隊(duì)伍還是學(xué)生隊(duì)伍我們經(jīng)歷了從開(kāi)始的實(shí)踐前準(zhǔn)備,到實(shí)踐中堅(jiān)持和不斷探索,再到實(shí)踐后的分析總結(jié)過(guò)程。
2關(guān)于實(shí)踐“三下鄉(xiāng)”背景的介紹
2.1“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)的歷史及其發(fā)展
1996年12月中央宣傳部、國(guó)家科委、農(nóng)業(yè)部、文化部等十部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于發(fā)展文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的通知》,并與1997年正式實(shí)施。
1996年始,中央宣傳部、中央文明辦、教育部、科技部、司法部、農(nóng)業(yè)部、文化部、衛(wèi)生部、國(guó)家人口計(jì)生委、廣播電影電視總局、新聞出版總署、、全國(guó)婦聯(lián)和中國(guó)科協(xié)14部委聯(lián)合開(kāi)展了大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)?!叭锣l(xiāng)”是指“文化、科技、衛(wèi)生”下鄉(xiāng),是各高校在暑期開(kāi)展的一項(xiàng)意在提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
高校大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一直受到各高校的普遍重視。每年的假期,尤其是暑假,都會(huì)有大批的有志青年奔赴農(nóng)村,為農(nóng)村的教育教學(xué)和孩子們提供指導(dǎo)和幫助。這種幫助對(duì)于幫扶者和被幫扶者來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)雙贏的活動(dòng),幫扶是一種義務(wù)的幫助,通過(guò)這些幫助,農(nóng)村能夠更好地發(fā)展自己,對(duì)幫扶者自身素質(zhì)的提高也頗有益處。
2.2河北工業(yè)大學(xué)的暑期實(shí)踐“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)簡(jiǎn)介
為了貫徹落實(shí)河北省《2013年暑期河北省百萬(wàn)大學(xué)生和青年教師千鄉(xiāng)萬(wàn)村“體驗(yàn)省情、服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)方案》的文件精神,加強(qiáng)高校和地方合作,外國(guó)語(yǔ)學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)于2013年7月13日-17日在河北省保定市阜平縣進(jìn)行了為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。炎炎烈日點(diǎn)燃了我們服務(wù)社會(huì)的熱情,陣陣歡笑承載著我們樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,張張照片是我們幾天實(shí)踐工作的剪影。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們付出了很多,也得到了很多。
為了提高阜平縣中小學(xué)英語(yǔ)師資水平,學(xué)院與阜平縣教育局共同主辦了阜平縣2013年暑期中小學(xué)英語(yǔ)骨干教師培訓(xùn)。參訓(xùn)教師共33人,來(lái)自阜平縣15所中小學(xué)。主講教師為我院英語(yǔ)系姚爽和李夢(mèng)洋兩位老師。
針對(duì)當(dāng)?shù)亟虒W(xué)實(shí)際情況,兩位老師在三天的培訓(xùn)中,講解了“國(guó)際音標(biāo)解讀”、“視聽(tīng)課堂訓(xùn)練”、“情景教學(xué)法的介紹”和“情景口語(yǔ)訓(xùn)練”四個(gè)專題。課堂上全部用英語(yǔ)教學(xué),在英語(yǔ)交流的同時(shí),把先進(jìn)的教學(xué)理念以及風(fēng)趣的教學(xué)風(fēng)格展示給阜平縣各位英語(yǔ)老師。這次培訓(xùn)也是一次難得的和中學(xué)英語(yǔ)教師溝通交流、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。山區(qū)學(xué)校,是一片廣闊的天地。這里有許許多多盡職盡責(zé)、無(wú)私奉獻(xiàn)的老師,用他們平凡的身軀,書(shū)寫(xiě)并不平凡的教育故事,他們的堅(jiān)定、執(zhí)著和智慧,需要我們用心體會(huì);他們對(duì)于工作的投入、對(duì)學(xué)生的熱愛(ài),值得我們敬佩,更值得我們學(xué)習(xí)。
本次實(shí)踐活動(dòng)中,師生12人入駐城南莊中學(xué),展開(kāi)了愛(ài)國(guó)主義教育,暑期英語(yǔ)夏令營(yíng),對(duì)口團(tuán)建等豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)。
本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最令人難忘的就是在城南莊鎮(zhèn)后莊村的英語(yǔ)夏令營(yíng)活動(dòng)。英語(yǔ)夏令營(yíng)是本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重頭戲,貫穿于整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的始終?;顒?dòng)之前,隊(duì)員們就做了充分的準(zhǔn)備和商討,針對(duì)授課時(shí)間、授課方式、授課內(nèi)容等展開(kāi)了討論,進(jìn)行了多次開(kāi)會(huì)商討和試講,力求萬(wàn)無(wú)一失。
整個(gè)夏令營(yíng)培訓(xùn)分為大班和小班,在大班我們從體育、動(dòng)物、飲食等方面展開(kāi),拓展孩子們的詞匯量,并教會(huì)了他們幾首好聽(tīng)的英語(yǔ)歌曲,增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣。小班則從基礎(chǔ)教起,以生動(dòng)活潑的氣氛,豐富的聯(lián)想教會(huì)了他們26個(gè)字母、一些簡(jiǎn)單的單詞和字母歌。
活動(dòng)中,孩子們對(duì)英語(yǔ)的熱情和學(xué)習(xí)潛力都讓隊(duì)員們感到非常開(kāi)心,每次都能提前一個(gè)多小時(shí)來(lái)到教室,在教學(xué)過(guò)程中,隊(duì)員們更加注重去鼓勵(lì)他們更多地了解接觸英語(yǔ),希望可以幫助他們打開(kāi)進(jìn)入英語(yǔ)世界的大門(mén)。在活動(dòng)最后的閉營(yíng)儀式上,隊(duì)員們和孩子們一起帶來(lái)了匯報(bào)演出,許多學(xué)生家長(zhǎng)也受邀觀看,演出非常成功。
演出結(jié)束后,隊(duì)員和孩子們的眼睛都濕潤(rùn)了,三天的時(shí)間雖短,但帶給大家很多東西,隊(duì)員們作為本次夏令營(yíng)的主要參與人員和授課教師,可以說(shuō)在參與過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)才干,提升自我的目的。雖說(shuō)時(shí)間有限,但是在這短短的幾天內(nèi)大家從更廣泛的空間內(nèi)學(xué)會(huì)了如何與他人交流合作開(kāi)展活動(dòng)。學(xué)會(huì)了如何用更有效的方式去進(jìn)行教學(xué),學(xué)會(huì)了如何去有效地凝聚學(xué)生的注意力,更學(xué)會(huì)了如何讓自己的教授內(nèi)容以一種更具趣味性,更容易讓人接受的方式進(jìn)行下去。從另一個(gè)側(cè)面也讓學(xué)生們體會(huì)了作為老師的艱辛與不易。
3國(guó)外實(shí)踐活動(dòng)的啟示
我們都知道,外國(guó)的高校都十分重視學(xué)生的各種實(shí)踐活動(dòng),也從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),所以在探究我們自身的意義與不足之前,應(yīng)該首先分析一下國(guó)外的實(shí)踐活動(dòng)及其帶來(lái)的有益啟示。
首先,我國(guó)是課堂知識(shí)教學(xué)“滿堂灌”的代表,老師講,學(xué)生聽(tīng),是我們最傳統(tǒng)和最常見(jiàn)的辦法,但是在面對(duì)實(shí)踐時(shí),卻是使之與課堂完全脫離了關(guān)系。而國(guó)外則將課堂與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),在實(shí)踐上也是如此。學(xué)生在課堂上收獲了滿滿的知識(shí),在以后的實(shí)踐中,也會(huì)躍躍預(yù)試。如果我們不像國(guó)外那樣提前將有關(guān)知識(shí)教于學(xué)生,以后將會(huì)使我們?cè)趯?shí)踐中手足無(wú)措,眉毛胡子一把抓,自己先亂了套,所以這是需要我們注意和借鑒的。
其次,外國(guó)有幫扶積分機(jī)制,它可以提高幫扶的質(zhì)量,使個(gè)人的貢獻(xiàn)量化。而且,面對(duì)如今就業(yè)困難的局面,這種幫扶可以與以后的就業(yè)對(duì)接,使一部分愿意留在農(nóng)村,服務(wù)偏僻地區(qū)的學(xué)生找到適合自己的崗位。另外,外國(guó)許多地區(qū),如美國(guó)加州的大學(xué),都采取了就近幫扶,既可以準(zhǔn)確的了解當(dāng)?shù)厍闆r,又可以更好地發(fā)揮學(xué)生的作用。
4實(shí)踐活動(dòng)的意義與不足
4.1對(duì)大學(xué)生實(shí)踐團(tuán)隊(duì)和被幫扶地區(qū)的雙重意義
“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)不僅是提高實(shí)踐能力的好辦法,而且對(duì)于大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀即三觀的塑造有著很大的作用。
我們都知道知識(shí)與實(shí)踐都是我們認(rèn)識(shí)世界的工具,相對(duì)而言,知識(shí)大多屬于間接經(jīng)驗(yàn),而俗話說(shuō)的好,實(shí)踐出真知。我們大學(xué)生更多的是坐在明亮的教室中讀書(shū)聽(tīng)講學(xué)習(xí),而相對(duì)缺乏加入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì),而大學(xué)生最終也是要走向社會(huì),成為社會(huì)的一員的,這便形成了一個(gè)不小且不容忽視的矛盾。農(nóng)村條件艱苦,這對(duì)長(zhǎng)期處于城鎮(zhèn)的大學(xué)生們是心理上的沖擊,對(duì)于之后面對(duì)生活、工作、創(chuàng)業(yè)中種種困難有一定的幫助。而且實(shí)踐證明,大學(xué)生的常見(jiàn)陋習(xí)與不良風(fēng)氣也可以在實(shí)踐中有所減輕。
這項(xiàng)活動(dòng)也可以提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感。通過(guò)“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),到農(nóng)村去,到最艱苦的地方去,到群眾中去,到祖國(guó)和人民最需要的地方中去,可以更好更生動(dòng)地了解社情和國(guó)情,深入到群眾中去,了解人民所需所想,了解群眾的疾苦,自覺(jué)形成為人民服務(wù)的意識(shí)和習(xí)慣,培養(yǎng)與人民群眾的深厚情感。
當(dāng)然,高校實(shí)踐活動(dòng)對(duì)被幫扶地區(qū)有著更為積極的意義。通過(guò)走訪座談發(fā)現(xiàn),雖然中小學(xué)英語(yǔ)教師年齡不一,但80%多都集中在30歲左右,他們中的許多人朝氣蓬勃、童心未泯,在教學(xué)中,能用青少年的眼光、語(yǔ)言和思維方式來(lái)考慮問(wèn)題和組織教學(xué),富有童趣,因而更接近中小學(xué)生的身心特點(diǎn);雖然可能她們的知識(shí)和能力有一定的欠缺,但是她們大都認(rèn)真聽(tīng)講,積極參加培訓(xùn),對(duì)于獲得的知識(shí)積極總結(jié)和復(fù)習(xí),有想切實(shí)通過(guò)自己的努力改變學(xué)生們成績(jī)和水平的決心。類似的實(shí)踐活動(dòng)能夠讓農(nóng)村教師們掌握更多科學(xué)的學(xué)習(xí)方法并傳授予學(xué)生。通過(guò)英語(yǔ)夏令營(yíng)活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)這些農(nóng)村中小學(xué)生有著艱苦奮斗和不怕吃苦的精神。在面對(duì)自己知識(shí)欠缺和拿不準(zhǔn)的詞匯和語(yǔ)法知識(shí)點(diǎn)時(shí),都會(huì)去查資料和字典。這種不馬虎的認(rèn)真態(tài)度對(duì)今后她們的學(xué)習(xí)和進(jìn)步很有幫助。隊(duì)員們通過(guò)鼓勵(lì)他們更多地了解接觸英語(yǔ),培養(yǎng)他們對(duì)英語(yǔ)的興趣,幫助他們打開(kāi)英語(yǔ)世界的大門(mén)。我們的任務(wù)不是教會(huì)他們大量英語(yǔ)知識(shí),而是通過(guò)我們對(duì)英語(yǔ)的理解,引出他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣,并尋找自己的興趣點(diǎn),做到快樂(lè)學(xué)習(xí)和效率學(xué)習(xí),爭(zhēng)取學(xué)有所得,學(xué)有所用,而不是死記硬背英語(yǔ)知識(shí)。
4.2不足之處與需要改進(jìn)的措施
首先來(lái)說(shuō),我們需要首先知道進(jìn)行實(shí)踐的目的。我們應(yīng)該明白我們?nèi)ハ锣l(xiāng),去農(nóng)村是為了當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校,學(xué)生或群眾服務(wù),我們不是去享樂(lè),更不是接班去一個(gè)地方度假或者玩耍,所以搞清楚目的才能更好地制定計(jì)劃。實(shí)事求是不僅是我黨工作的重要方針,也是一條重要的方法論。堅(jiān)持實(shí)事求是原則,意味著我們要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,制定相應(yīng)的計(jì)劃方案,想當(dāng)?shù)貙W(xué)生所想,給當(dāng)?shù)貙W(xué)校所需,增強(qiáng)針對(duì)性,減少盲目性,提前了解當(dāng)?shù)貙W(xué)校的實(shí)踐情況。有的高校一味按照自己的主觀行事,制定高大上的主題,按照自己的主觀意愿活動(dòng),往往聲勢(shì)浩大,形式及其豐富,卻往往不能符合當(dāng)?shù)亟虒W(xué)所需,實(shí)際上是“勞民傷財(cái)”,對(duì)農(nóng)村的教學(xué)與進(jìn)步起不到任何作用,這是在所有實(shí)踐活動(dòng)的問(wèn)題中最突出和最亟待解決的。
其次,要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性與長(zhǎng)期性。三下鄉(xiāng)活動(dòng)隨著人民生活水平及環(huán)境的改變,也應(yīng)該有所發(fā)展和創(chuàng)新。例如對(duì)不同地區(qū)的孩子要因材施教,學(xué)生的幫扶要與自身的專業(yè)相結(jié)合,建立長(zhǎng)期的幫助幫扶機(jī)制,使三下鄉(xiāng)活動(dòng)日益常規(guī)化、規(guī)范化,結(jié)合創(chuàng)新點(diǎn),使實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步向更高層次發(fā)展。另外,我們應(yīng)該想出更多的方法來(lái)不斷促進(jìn)農(nóng)村幫扶活動(dòng)的發(fā)展。例如,將學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的表現(xiàn)與學(xué)分、獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)等制度聯(lián)系起來(lái)。建立自愿報(bào)名篩選機(jī)制,避免想去的同學(xué)沒(méi)有機(jī)會(huì),不想去的濫竽充數(shù)情況的發(fā)生。還可以對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行不同的培訓(xùn)和活動(dòng),大一鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行了解調(diào)查,大二可以在高校本地進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐,大三以后就可以結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處深入農(nóng)村活動(dòng)了,也可以把實(shí)踐活動(dòng)納入第二課堂實(shí)踐中??傊氤龈鞣N方案,來(lái)一場(chǎng)關(guān)于實(shí)踐活動(dòng)的頭腦風(fēng)暴,將更多有利的因素發(fā)展到高校實(shí)踐活動(dòng)中去。我們都知道,日常教學(xué)有教學(xué)大綱,各種考試有考試大綱,但是目前的下鄉(xiāng)實(shí)踐幫扶教學(xué)卻并沒(méi)有具體的大綱及課程安排,這恐怕是實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)者迫在眉睫需要改進(jìn)的。還有,高校憑一己之力必然無(wú)法籌措足夠的經(jīng)費(fèi),這便需要我們加大宣傳,聯(lián)系當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),想出各種辦法為實(shí)踐活動(dòng)填能加量。凡事都需要堅(jiān)持,實(shí)踐活動(dòng)更是這樣。“打一槍換一個(gè)地方”的做法并不能從本質(zhì)上改進(jìn)被幫扶地區(qū)的教學(xué)水平,只有堅(jiān)持長(zhǎng)期又穩(wěn)定的幫扶活動(dòng),才能真的算得上有意義的實(shí)踐活動(dòng),才是腳踏實(shí)地的實(shí)踐活動(dòng)。
通過(guò)調(diào)研走訪,我們更切實(shí)的感受到,農(nóng)村基礎(chǔ)教育需要引起國(guó)家的高度重視,首先,任何方案的實(shí)施,都離不開(kāi)政策和資金的支持,單靠當(dāng)?shù)卣蚪逃块T(mén)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外,充分利用假期三下鄉(xiāng)活動(dòng),發(fā)動(dòng)高校青年學(xué)生和英語(yǔ)專業(yè)的青年教師,深入農(nóng)村,對(duì)口幫扶農(nóng)村中小學(xué)英語(yǔ)教育,大學(xué)生尤其是外語(yǔ)專業(yè)大學(xué)生利用三下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì),為當(dāng)?shù)刂行W(xué)生開(kāi)展英語(yǔ)學(xué)習(xí)夏令營(yíng)活動(dòng),充實(shí)他們的課堂知識(shí),提高他們的學(xué)習(xí)興趣,授之以漁,高校英語(yǔ)教師做好對(duì)中小學(xué)英語(yǔ)教師的義務(wù)師資培訓(xùn),授之以漁,雙管齊下,可以在一定程度上解決資金少,培訓(xùn)難的問(wèn)題。
為了提高大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量,除了國(guó)家政策的支持外,高校需要對(duì)參加暑期社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),對(duì)學(xué)生加強(qiáng)在實(shí)踐選題、團(tuán)隊(duì)組建、實(shí)踐準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)收集和分析、實(shí)踐報(bào)告撰寫(xiě)、人際交往等方面的指導(dǎo),提高他們的綜合素質(zhì)和能力,并為學(xué)生配備相應(yīng)的指導(dǎo)老師,及時(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,幫助學(xué)生更好地完成暑期社會(huì)實(shí)踐。高校社會(huì)實(shí)踐的發(fā)展前景無(wú)疑是光明的,但是仍然會(huì)遇到很多挑戰(zhàn),希望高校社會(huì)實(shí)踐能在政府、學(xué)校和個(gè)人多方面努力下,獲得更大的進(jìn)步。
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赤峰智揚(yáng)教育培訓(xùn)有限公司
2017年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,赤峰圓滿的完成了2017年的招生任務(wù),教學(xué)任務(wù),行政后勤管理任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)本年工作作出總結(jié):
一、2017年招生工作的經(jīng)驗(yàn)和不足。
2017年赤峰分校共招大專和中專學(xué)生355人,其中中職294人,大專61人,短期23人。超額完成了2017年計(jì)劃招生300人的任務(wù)。2017年赤峰分校主要成功的作法是:
(一)動(dòng)手早,2016年秋招結(jié)束后,及時(shí)對(duì)2017年招生工作進(jìn)行安排部署,對(duì)赤峰各旗縣區(qū)的中學(xué)進(jìn)行詳細(xì)分析,進(jìn)行分類。
1、基礎(chǔ)好、人員熟的
2、2016年的空白學(xué)校
3、開(kāi)發(fā)赤峰區(qū)外的學(xué)校
4、2016年招生效果不理想的學(xué)校
(二)周密安排、細(xì)致分類,把成熟的、目標(biāo)學(xué)生多的學(xué)校作為重中之重,對(duì)這些學(xué)校一線班主任,分學(xué)校集中組織座談,引導(dǎo),確定招生策略,統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一步伐,積極配合制定操作流程,及時(shí)對(duì)接學(xué)生信息。
對(duì)新開(kāi)發(fā)的學(xué)校,根據(jù)人脈資源狀況,選擇一線,由招生校長(zhǎng)和招生專員出面,由我們提出思路,和老師進(jìn)行溝通,組織一線班主任進(jìn)行座談,即是宣傳,也是操作。
對(duì)2016年效果不理想的學(xué)校,分清不同情況,能繼續(xù)合作的重點(diǎn)選好,該放棄的,必須干凈利落。
2017年我們開(kāi)拓了通遼地區(qū)開(kāi)魯縣的招生市場(chǎng),首先對(duì)通遼市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,了解通遼市有關(guān)職業(yè)教育的招生政策,和各職業(yè)院校招生情況,與開(kāi)魯縣八所中學(xué)建立聯(lián)系,選擇了一線,并在2017年秋季招生中取得一些業(yè)績(jī)。
(三)我們與52所中學(xué)建立了聯(lián)系,能夠進(jìn)班宣講的23所,能夠直接進(jìn)校和班主任聯(lián)系的18所,其余的都是由去做。
(四)做好目標(biāo)學(xué)生的后期維護(hù)工作,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,家長(zhǎng)和學(xué)生思想變化比較大,目標(biāo)學(xué)生的維護(hù)尤其重要,要及時(shí)與家長(zhǎng)和學(xué)生做好日常聯(lián)絡(luò)工作,與目標(biāo)學(xué)生建立信任關(guān)系,是我們招生成功經(jīng)驗(yàn)之一。
二、2017年教學(xué)部門(mén)的工作總結(jié)
在學(xué)院、冶金系的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),確立了“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”的工作思路,即常規(guī)教學(xué)為中心,車(chē)間實(shí)訓(xùn),學(xué)生管理為基本點(diǎn)。我專業(yè)堅(jiān)持立德樹(shù)人,加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育,增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力。全體教師以滿腔的工作熱情、高度的責(zé)任心、開(kāi)拓創(chuàng)新的理念,投入到工作中,努力提高教學(xué)質(zhì)量,做好學(xué)生管理,努力完成學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃?,F(xiàn)將年度的主要工作情況總結(jié)如下。
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的工作水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
(二)恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情飽滿、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成本職工作,更好的為學(xué)校服務(wù)。為了不斷提高自身技能,教師們從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。
(四)教學(xué)整改
原有的教學(xué)板塊在課程編排上會(huì)使部分老師待崗,使待崗教師增加,優(yōu)良師資會(huì)浪費(fèi),經(jīng)過(guò)整改教師無(wú)待崗,整改如下:
1、把教學(xué)大板塊分解成教學(xué)小版塊,平行授課形式,這樣當(dāng)一個(gè)班上鈑金課或美容課時(shí),機(jī)電老師就不會(huì)待崗,也就是說(shuō)主講課老師不是哪個(gè)班的主講課老師,一個(gè)主講課老師可以給所有班級(jí)上課。
2、一專多職,不設(shè)立專職班主任,班主任管理班級(jí)的前提下必須講課,沒(méi)有授課能力的學(xué)校培養(yǎng),培養(yǎng)不合格的給予勸退。
3、班主任一拖一形式,有一些老師講課水平?jīng)]問(wèn)題,但是管理能力不行,不能擔(dān)任班主任一職,這樣就讓一些有能力的班主任可以帶一個(gè)一年以上的老班和一個(gè)新班,這樣節(jié)省師資力量。
4、實(shí)訓(xùn)教師人數(shù)如果緊缺,在班級(jí)上文化課時(shí),此班級(jí)主講課老師歸車(chē)間調(diào)配,在本班級(jí)上實(shí)訓(xùn)課時(shí)本班主講課老師必須帶組,除分組實(shí)訓(xùn)外。
(五)安全管理
注重教學(xué)安全和學(xué)生管理安全,措施如下:
1、定期安全檢查,消防栓,滅火器,電路,并做相關(guān)記錄。
2、舉升機(jī)每天檢查并做安全檢查記錄,車(chē)輛舉升后放置安全馬鐙(自己焊接安全馬鐙),放置車(chē)輛從舉升機(jī)滑落或由于機(jī)械問(wèn)題落車(chē)。
3、設(shè)備間放置消防沙,需水桶等安全設(shè)施,并專人管理設(shè)備間。有安全隱患的地方全部張貼安全標(biāo)識(shí),正門(mén)走廊右側(cè)安全疏散通道平面圖。
(六)學(xué)生管理
1、成立督查小組,每天最少巡查兩次,主要監(jiān)督檢查老師上課情況,學(xué)生請(qǐng)假情況,上課有無(wú)學(xué)生睡覺(jué),玩手機(jī),不專心聽(tīng)講現(xiàn)象,有效提高了學(xué)生上課紀(jì)律。
2、每周學(xué)生科組織兩次搜查管制刀具,大功率用電器檢查。
3、值班教師每晚必須巡查兩側(cè),并填寫(xiě)檢查記錄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并跟蹤后續(xù)問(wèn)題。
4、各班級(jí)愛(ài)惹事的學(xué)生要有備案,班主任要實(shí)時(shí)跟蹤該學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行蹤。經(jīng)常和該學(xué)生談話,修正扭曲思想。
5、用企業(yè)管理的模式管理班級(jí),每個(gè)班級(jí)以企業(yè)命名,這樣會(huì)使學(xué)生畢業(yè)后很快融入企業(yè)管理模式。
(七)素質(zhì)教育
增強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)教育和感恩教育。每周要開(kāi)一次素質(zhì)或感恩主題班會(huì)。讓學(xué)生懂得感恩。
三、行政后勤2017年工作總結(jié)
2017年,后勤部在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提高后勤部服務(wù)管理水平,基本按照集團(tuán)的要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
赤峰的采購(gòu)嚴(yán)格按照集團(tuán)的審批流程,先采購(gòu)申請(qǐng),再合同審批,后付款申請(qǐng)。各個(gè)部門(mén)緊密配合,采購(gòu)回來(lái)的東西先入庫(kù),再出庫(kù),有出入庫(kù)登記單,保障公司的每一筆花銷都有賬可查。2017年,赤峰全年后勤支出235373元,截止12月底共計(jì)有學(xué)生565人,每年生均費(fèi)用416.6元/人。
人資部門(mén),2017年全年人力成本約300萬(wàn),目前赤峰共有50名員工,其中教學(xué)部門(mén)有34人。
財(cái)務(wù)部門(mén),2017年赤峰共計(jì)收入技能培訓(xùn)費(fèi)750萬(wàn)元,完美的完成了2017年的工作計(jì)劃。
四、網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)
2017年赤峰網(wǎng)絡(luò)部目前人員1人,2017年跟隨總部的各項(xiàng)指導(dǎo)下,在與合作院校的交流中,赤峰網(wǎng)絡(luò)部度過(guò)了一個(gè)充實(shí)忙碌的一年,退去了2016年對(duì)網(wǎng)絡(luò)部工作的茫然,通過(guò)一年的時(shí)間,對(duì)工作的熟悉和對(duì)合作院校的了解,2017年赤峰網(wǎng)絡(luò)部找到了適合自己的方向。 (一)取得的成績(jī)總結(jié)如下:
1、 小網(wǎng)站:2017重點(diǎn)工作提升小網(wǎng)站的排名,通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件的熟悉,軟文的編寫(xiě)規(guī)則,赤峰小網(wǎng)站目前排名在沒(méi)有競(jìng)價(jià)投放的情況下可以做到前三名,這個(gè)是我們的成績(jī),為赤峰的地方性宣傳做好鋪墊。
2、 校園活動(dòng):跟隨合作院校及自身校區(qū)的活動(dòng)安排,2017年赤峰校區(qū)舉行了一系列對(duì)學(xué)生們有意義的活動(dòng),應(yīng)合作院校要求,赤峰網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)系部宣傳資料的拍攝、收集、整理、上傳、撰稿、軟文編輯等工作,2017具體活動(dòng)內(nèi)容如下:
(1)2017年4月植樹(shù)造林活動(dòng)總結(jié)
(2)2017年5月系技能大賽
(3)2017年安全演習(xí)
(4)2017年志愿者服務(wù)活動(dòng)
(5)2017年拔河比賽
(6)2017年足球比賽
(7)2017年工業(yè)博覽會(huì)的跟蹤拍攝撰稿
(8)2017春季學(xué)生軍訓(xùn)
(9)2017觀摩課跟蹤拍攝撰稿
(10)2017赤峰網(wǎng)絡(luò)部快手爭(zhēng)霸賽策劃編排
(11)2017交通大調(diào)查
(12)2017趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)跟蹤拍攝
(13)2017桃李之星的評(píng)選活動(dòng)
(14)2017學(xué)生會(huì)選舉
(15)2017表彰大會(huì)跟蹤拍攝
3、學(xué)生社團(tuán)建立:通過(guò)快手爭(zhēng)霸賽的選拔,赤峰校區(qū)確立了快手社團(tuán),由社團(tuán)的學(xué)生自由拍攝自己的活動(dòng)素材,2018年這項(xiàng)工作有待進(jìn)一步的策劃和應(yīng)用,為全員網(wǎng)推學(xué)生區(qū)做一個(gè)榜樣。
4、素材制作:2017年赤峰校區(qū)素材制作全部來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)部,活動(dòng)素材、軟文素材、圖片素材、大概100項(xiàng)左右,幾乎每天能整理一個(gè)素材給大家。
5、 視頻會(huì)議:赤峰網(wǎng)絡(luò)部同時(shí)監(jiān)管視頻會(huì)議的設(shè)備保管及調(diào)試工作。
2017年由于合作院校的關(guān)系,單獨(dú)為赤峰校區(qū)分接了一根網(wǎng)線使得視頻會(huì)議可以通暢進(jìn)行。
6、校園文化建設(shè)工作,根據(jù)總部的要求結(jié)合合作院校的基本情況開(kāi)展我們赤峰的文化建設(shè)工作。
7、招生成績(jī):網(wǎng)絡(luò)部個(gè)人承接了一部分的地招任務(wù),2017年春季4人,秋季9人。
(二)存在的不足
1、 應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況的能力有待提高,例如網(wǎng)絡(luò)鏈接中斷、電腦死機(jī)等問(wèn)題的應(yīng)急處理。
2、圖片、視頻素材制作有限:因?yàn)楹献髟盒>W(wǎng)速的關(guān)系,使得視頻類素材、H5素材不能制作及時(shí)。
3、全員網(wǎng)推:教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的缺乏、流量的問(wèn)題,教師與合作院校之間的工作量加大使得教師對(duì)全員網(wǎng)推的興趣不夠,關(guān)注度不夠,沒(méi)有合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,全員網(wǎng)推跟不上總部的頻率。2018制定了相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,希望能促進(jìn)教師對(duì)全員網(wǎng)推的重視,領(lǐng)導(dǎo)層配合和督促全員網(wǎng)推的實(shí)施情況。
通過(guò)自辦和外聘老師相結(jié)合,圍繞著營(yíng)銷組織、溝通技巧、經(jīng)營(yíng)規(guī)范等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,通過(guò)互動(dòng)式的培訓(xùn)、討論和交流,取得良好的效果;在培訓(xùn)過(guò)程中,各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理針對(duì)鐵通業(yè)務(wù)和營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、如何調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性、營(yíng)銷過(guò)程存在的困難、好的做法和經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行討論和交流,準(zhǔn)確客觀地提出了各自的看法,對(duì)實(shí)際的營(yíng)銷和管理有很好的指導(dǎo)意義,現(xiàn)將大家討論的情況匯總?cè)缦?,供大家借鑒。
1、關(guān)于鐵通業(yè)務(wù)和營(yíng)銷有哪些方面的優(yōu)勢(shì)
(1)價(jià)格合理
(2)全過(guò)程服務(wù)(售前、售中、售后),人性化的服務(wù);
(3)用戶方便(申請(qǐng)、開(kāi)通、故障處理不出門(mén))、業(yè)務(wù)受理熱情
(4)宣傳比較全面、細(xì)致、到位
(5)價(jià)格便宜的情況下質(zhì)量也有一定的保證
(6)固話語(yǔ)音業(yè)務(wù)多元化,面對(duì)不同的用戶群有不同的業(yè)務(wù)及定位
(7)用戶支持競(jìng)爭(zhēng)、反對(duì)電信的壟斷
(8)對(duì)故障反應(yīng)及時(shí)
(9)電信在某些地區(qū)的纜線枯竭
從上述討論結(jié)果看,各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理基本描述出了鐵通目前業(yè)務(wù)和營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì),針對(duì)著上述各點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部還需要做得更深入細(xì)致,才能真正發(fā)揮鐵通的優(yōu)勢(shì)。
2、關(guān)于如何有效提高營(yíng)銷人員積極性方面
(1)人性化管理,不能簡(jiǎn)單地以獎(jiǎng)金做為杠桿;要給業(yè)務(wù)員基本的生活保證。
(2)有效的表?yè)P(yáng)、激勵(lì)
(3)充分利用二次分配的營(yíng)銷激勵(lì)制度
(4)感情投入、愛(ài)護(hù)與溝通,對(duì)員工出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理分析
(5)根據(jù)員工的優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng),合理分配相應(yīng)的業(yè)務(wù)和工作量。
(6)加強(qiáng)日常管理,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,培養(yǎng)良好的氛圍
(7)給優(yōu)秀營(yíng)銷員穩(wěn)定感和安全感
目前我們的營(yíng)銷人員大部分是外聘,必須要采取必要的措施提高營(yíng)銷人員的積極性和穩(wěn)定感,才能夠創(chuàng)建出良好的營(yíng)銷隊(duì)伍,上述所列的方法,是各經(jīng)營(yíng)部正在實(shí)施的一些具體的做法,值得推廣。
3、營(yíng)銷過(guò)程中存在的主要困難
(1)互聯(lián)互通的影響
(2)維護(hù)、售后服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平跟不上
(3)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量(固話接通率低、寬帶掉線問(wèn)題)
(4)收費(fèi)困難,計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不能很好地支持現(xiàn)有市場(chǎng)的需要
(5)建設(shè)跟不上
(6)10050的接通率低,服務(wù)質(zhì)量有待提高;
(7)優(yōu)惠流程不夠靈活,特別是針對(duì)大客戶的優(yōu)惠方案
上述的困難也較好地反映出目前營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)等各方面跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要。
4、區(qū)域經(jīng)營(yíng)部好的做法和經(jīng)驗(yàn)
(1)網(wǎng)絡(luò)超前規(guī)劃,分輕重緩急主次來(lái)規(guī)劃
(2)利益分配的公平公正透明
(3)經(jīng)常組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營(yíng)銷技巧培訓(xùn)
(4)充分利用附近院校的學(xué)生來(lái)充當(dāng)兼職業(yè)務(wù)員
(5)利用社區(qū)街道關(guān)系為鐵通做一些正面宣傳;
(6)利用鐵通公話點(diǎn)作為鐵通業(yè)務(wù)受理點(diǎn)
(7)經(jīng)營(yíng)部自行制作一些宣傳小禮品,并宣傳其咨詢熱線和受理電話。
上述的做法和經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前的營(yíng)銷來(lái)說(shuō)是非常有用的,對(duì)于所有的區(qū)域經(jīng)營(yíng)部都要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒,從而達(dá)到提高營(yíng)銷能力的目的。
在培訓(xùn)過(guò)程中各區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理還就營(yíng)業(yè)系統(tǒng)存在問(wèn)題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。
關(guān)鍵詞:英語(yǔ) 培訓(xùn)方案 酒店崗位
隨著全球化進(jìn)程加速和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,世界各國(guó)交往越來(lái)越密切,這給酒店行業(yè)注入了巨大的發(fā)展動(dòng)力。酒店作為接待入境人員的窗口行業(yè),對(duì)從業(yè)人員的英語(yǔ)要求日益提高。提高酒店行業(yè)從業(yè)人員的英語(yǔ)水平主要有兩個(gè)途徑,一是在員工錄用時(shí)增加英語(yǔ)水平的權(quán)重,二是加強(qiáng)在職培訓(xùn)。目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)酒店英語(yǔ)方面已進(jìn)行了相當(dāng)深入的研究,成果包括酒店英語(yǔ)教材開(kāi)發(fā)、教學(xué)方法和教學(xué)手段的創(chuàng)新、精品課程建設(shè)等等[1-4]。酒店在職英語(yǔ)培訓(xùn)方面缺少深入和系統(tǒng)的研究[5-7],尤其是具有政策建議的研究。
作為我國(guó)的旅游熱點(diǎn)城市,近年來(lái)廈門(mén)入境旅游人數(shù)快速增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2010年至2012年,廈門(mén)接待入境旅游者人數(shù)分別為112.16萬(wàn)人次、189.49萬(wàn)人次和230.02萬(wàn)人次,年平均增長(zhǎng)率保持在20%左右。在此背景下,廈門(mén)市酒店行業(yè)(尤其是高星級(jí)酒店)對(duì)有良好英語(yǔ)技能的人力資源的需求越來(lái)越多。
廈門(mén)是一個(gè)開(kāi)放的城市,旅游、會(huì)展等活動(dòng)都給廈門(mén)市酒店行業(yè)帶來(lái)了大量的外賓。然而,針對(duì)廈門(mén)市酒店行業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)方面的研究還不多,相關(guān)文獻(xiàn)也較難找到。在此背景下,本文擬針對(duì)廈門(mén)市酒店行業(yè)的崗位英語(yǔ)培訓(xùn)問(wèn)題展開(kāi)研究。
1.廈門(mén)市酒店英語(yǔ)在職培訓(xùn)現(xiàn)狀
現(xiàn)狀調(diào)查工作主要分為兩部分:一是針對(duì)酒店的一線工作人員,將結(jié)合定性分析和定量分析的方法,使用調(diào)查問(wèn)卷。二是針對(duì)酒店的管理者,采用定性分析的方法,通過(guò)訪談的方式。
1.1問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析
根據(jù)廈門(mén)市酒店行業(yè)的實(shí)際情況,選擇了8家高星級(jí)酒店(五星級(jí)和四星級(jí))展開(kāi)調(diào)查。總共發(fā)放了400份問(wèn)卷,收到有效問(wèn)卷334份,有效率為83.5%。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果如下:
(1)受訪對(duì)象的基本情況
表1 受訪對(duì)象的崗位分布
表 2 受訪對(duì)象的學(xué)歷水平
表 3 受訪對(duì)象對(duì)自己英語(yǔ)水平的認(rèn)可程度
表4 受訪對(duì)象對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣
酒店的崗位可以大致分為兩大類:面客崗位與非面客崗位。本次調(diào)查覆蓋了酒店的主要面客崗位,也涉及了一些非面客崗位。
受訪員工的學(xué)歷水平主要集中在高中和大學(xué)這兩個(gè)檔次,初中和研究生都比較少。其中擁有研究生及以上學(xué)歷的員工都在非面客的崗位。
大約80%的受訪對(duì)象對(duì)自己的英語(yǔ)水平不滿意,但是對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)感興趣的人卻不多,僅有大約57%??梢?jiàn),學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)水平是正相關(guān)的兩個(gè)因素。
(2)受訪對(duì)象的工作與英語(yǔ)的關(guān)系
圖1 受訪對(duì)象在工作中使用英語(yǔ)的頻率
圖2 受訪對(duì)象認(rèn)為英語(yǔ)與其職位提升的關(guān)系
只有23%的受訪對(duì)象在實(shí)際工作中很少使用英語(yǔ),其他大部分受訪對(duì)象都時(shí)常需要使用英語(yǔ)。90%的受訪對(duì)象都認(rèn)為英語(yǔ)水平對(duì)其職位提升有明顯的影響??梢?jiàn),大部分酒店的在職員工都認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性。
(3)受訪對(duì)象對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的看法
圖3 受訪對(duì)象對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的必要性的看法
圖4 受訪對(duì)象對(duì)現(xiàn)有英語(yǔ)培訓(xùn)的滿意度
受訪對(duì)象中93%的人認(rèn)為酒店有必要開(kāi)展定期的英語(yǔ)培訓(xùn)。但是,受訪對(duì)象對(duì)酒店現(xiàn)有的英語(yǔ)培訓(xùn)的滿意度卻不高,66%的受訪對(duì)象并不滿意曾經(jīng)參加過(guò)的英語(yǔ)培訓(xùn),只有7%的人感覺(jué)很滿意。
1.2訪談總結(jié)
參與調(diào)查的8家酒店都對(duì)員工定期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn),可見(jiàn)廈門(mén)市的高星級(jí)酒店普遍認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)對(duì)酒店服務(wù)水平的重要作用。但是,酒店對(duì)不同崗位的員工的英語(yǔ)要求卻不同。酒店要求面客崗位的員工有較好的口語(yǔ)交流水平,而非面客崗位則要求有較好的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)水平。相同的培訓(xùn)內(nèi)容,不同的培訓(xùn)要求,這樣的培訓(xùn)安排不夠合理。
8家酒店都沒(méi)有將培訓(xùn)計(jì)入工作量。同時(shí),僅有2家酒店會(huì)對(duì)培訓(xùn)合格的員工發(fā)放定額的獎(jiǎng)金,其余酒店沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲。這樣的制度無(wú)法很好地激發(fā)員工學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,也就會(huì)影響培訓(xùn)的效果。
2.開(kāi)展酒店行業(yè)崗位英語(yǔ)培訓(xùn)的方案設(shè)計(jì)
一般酒店的組織結(jié)構(gòu)包含很多部門(mén),本文將使用“崗位英語(yǔ)”這個(gè)詞,強(qiáng)調(diào)酒店行業(yè)從業(yè)人員英語(yǔ)技能與其工作崗位的關(guān)聯(lián)性。
在充分掌握已有培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn),了解行業(yè)需求的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)服務(wù)于廈門(mén)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的酒店行業(yè)崗位英語(yǔ)培訓(xùn)方案,包括以下幾個(gè)步驟:
2.1確定崗位的英語(yǔ)需求
每一個(gè)崗位的英語(yǔ)需求包括語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能兩部分。英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)主要是指該崗位所需掌握的詞匯和背景知識(shí);英語(yǔ)語(yǔ)言技能主要是指使用英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。同一部門(mén)中不同層次的崗位對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的要求是類似的,而對(duì)語(yǔ)言技能的要求是不同的。其中操作層重點(diǎn)掌握聽(tīng)和說(shuō)的技能,而其他層次的人員則應(yīng)該全面掌握聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的技能。
2.2課程設(shè)計(jì)
主要是確定三個(gè)內(nèi)容:課時(shí)、課程大綱、考核。課時(shí)主要由崗位的工作任務(wù)和崗位性質(zhì)來(lái)決定。工作任務(wù)多樣、崗位層次較高的培訓(xùn)就適當(dāng)增加課時(shí)。課程大綱是課程設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容,把每個(gè)崗位的全部英語(yǔ)需求按總課時(shí)進(jìn)行分配。每一課時(shí)將根據(jù)具體分配到的教學(xué)內(nèi)容,分為兩個(gè)模塊:模塊一是針對(duì)語(yǔ)言知識(shí),以詞匯和背景知識(shí)為主要教學(xué)內(nèi)容;模塊二是針對(duì)語(yǔ)言技能,主要利用情景對(duì)話的方法,訓(xùn)練聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等技能。最后針對(duì)不同的崗位英語(yǔ)需求,設(shè)置不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。
3.對(duì)酒店英語(yǔ)培訓(xùn)制度的建議
3.1通過(guò)設(shè)置有效的獎(jiǎng)懲措施能很好地刺激員工學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,從而提高員工的英語(yǔ)水平。
3.2將培訓(xùn)結(jié)果納入員工的績(jī)效考核體系,提高員工學(xué)習(xí)的積極性,從而有效地改善培訓(xùn)的效果。
3.3充分聯(lián)合外部資源,完善培訓(xùn)教材、提高培訓(xùn)師的能力,可以適當(dāng)外聘人員。
4.總結(jié)
雖然酒店行業(yè)的英語(yǔ)培訓(xùn)不是新的研究課題,但是缺少針對(duì)廈門(mén)市酒店行業(yè)的專項(xiàng)研究。本文以廈門(mén)市酒店行業(yè)為研究對(duì)象,關(guān)注于酒店員工的在職英語(yǔ)培訓(xùn)問(wèn)題。本文創(chuàng)新性地著眼于“崗位”,提出了將針對(duì)不同的崗位設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)方案,包括每個(gè)崗位需要掌握的語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能,以及相應(yīng)的考核方法和標(biāo)準(zhǔn)。研究成果將有利于廈門(mén)市酒店行業(yè)更好地開(kāi)展在職英語(yǔ)培訓(xùn),有利于提高酒店員工的英語(yǔ)溝通能力,從而提高酒店的綜合服務(wù)能力,更好地服務(wù)于廈門(mén)市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】出國(guó)務(wù)工人員;英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng);英語(yǔ)培訓(xùn)策略
0 引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,近年來(lái)出國(guó)務(wù)工的人員愈來(lái)愈多, 對(duì)外勞務(wù)合作成為國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的重要組成。開(kāi)展對(duì)外勞務(wù)合作對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)勞動(dòng)力資源豐富的大國(guó)來(lái)說(shuō),有利于減輕國(guó)內(nèi)就業(yè)壓力,更好地學(xué)習(xí)吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),增加務(wù)工者的個(gè)人收入,也有利于勞務(wù)輸入國(guó)緩解某些行業(yè)人員短缺的壓力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
對(duì)準(zhǔn)備出國(guó)務(wù)工人員進(jìn)行出境前生活英語(yǔ)強(qiáng)化培訓(xùn)和職業(yè)英語(yǔ)知識(shí)培訓(xùn),幫助他們掌握在境外與外國(guó)人交流所需的英語(yǔ)基本語(yǔ)言知識(shí)和與他們所從事工種相關(guān)的專業(yè)英語(yǔ)基本知識(shí),使他們能盡快適應(yīng)在國(guó)外以英語(yǔ)為主要交流語(yǔ)言的工作和生活環(huán)境,對(duì)出國(guó)務(wù)工人員十分重要。但是,這些出國(guó)務(wù)工人員都是成年人,年齡層次相差很大,有的從未學(xué)過(guò)英語(yǔ),有的剛剛接觸英語(yǔ)就離開(kāi)學(xué)校務(wù)工。對(duì)這些“邏輯理解能力和自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng),而記憶力相對(duì)較弱”(王薇薇,2012)的成年人而言,重新學(xué)習(xí)一門(mén)外語(yǔ)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),盡管他們有迫切的學(xué)習(xí)欲望。周寶強(qiáng)(2007)運(yùn)用定性研究和定量研究相結(jié)合的方法,調(diào)查分析了接受英語(yǔ)培訓(xùn)的成人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)策略使用的情況。宋莉(2009)研究了成人英語(yǔ)培訓(xùn)的教學(xué)策略。朱宏梅(2006)就出國(guó)護(hù)理人員的英語(yǔ)培訓(xùn)從學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)和學(xué)習(xí)策略方面進(jìn)行了探討?;王建蘋(píng)(2013)從教材和課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等方面探討了在信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代出國(guó)務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)。但是對(duì)成人英語(yǔ)教學(xué),特別是對(duì)英語(yǔ)基礎(chǔ)較薄弱的出國(guó)務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)需求研究較少。因此,對(duì)目前英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀及出國(guó)務(wù)工人員的不同需求還需要做進(jìn)一步有針對(duì)性的調(diào)查研究。
1 成人英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)
成人英語(yǔ)教學(xué)是中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)的重要組成部分。成人學(xué)習(xí)外語(yǔ),特別是同年齡層次的成年人,有其自身的特點(diǎn)和不同職業(yè)的需求。
1.1 目標(biāo)明確,基礎(chǔ)不同,需求各異。
目前泰安市接受英語(yǔ)培訓(xùn)的外出務(wù)工人員的主要?jiǎng)訖C(jī)是工作需要,由于自身的需求,他們的英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和態(tài)度是積極和主動(dòng)的,期待短時(shí)間內(nèi)能夠提高自己的英語(yǔ)實(shí)用水平。但是他們的英語(yǔ)基礎(chǔ)差別較大,將來(lái)所從事的工作類型各異,對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)的需求各不相同。有些學(xué)習(xí)者由于年齡和薄弱的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ),他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有焦慮和自卑感。這也是對(duì)他們進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)面臨的困難。
1.2 邏輯思維能力強(qiáng),記憶力減弱
Rod Ellis (1994:493)認(rèn)為兒童對(duì)輸入語(yǔ)言的接受能力強(qiáng)于成年人,但成年人更擅長(zhǎng)意義的構(gòu)建,成年人學(xué)習(xí)外語(yǔ)主要依靠概括和歸納的學(xué)習(xí)能力。成年學(xué)習(xí)者生活經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長(zhǎng)聯(lián)系實(shí)際尋找規(guī)律、歸納總結(jié),但是母語(yǔ)的負(fù)遷移以及復(fù)雜的社會(huì)與家庭生活對(duì)他們外語(yǔ)的接受構(gòu)成一定的干擾。另外,由于年齡、心理等因素的影響,他們的機(jī)械記憶力相對(duì)減弱,但語(yǔ)言的學(xué)習(xí)不僅需要邏輯理解能力,也需要較強(qiáng)的記憶力。
2 成人的英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查與分析
目前,外語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)更多的關(guān)注焦點(diǎn)在青少年,成人的外語(yǔ)培訓(xùn)主要是企事業(yè)單位對(duì)員工的職業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)和勞務(wù)輸出公司對(duì)出國(guó)務(wù)工人員的外語(yǔ)培訓(xùn)。這些出國(guó)務(wù)工人員接受英語(yǔ)培訓(xùn)主要是因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,他們不僅需要生活日常英語(yǔ)用語(yǔ),更需要他們所從事的行業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。從調(diào)查情況看,目前在出國(guó)務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)中,大部分出國(guó)務(wù)工人員英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱,學(xué)英語(yǔ)耗時(shí)多,但收效甚微,學(xué)習(xí)者普遍存在學(xué)習(xí)焦慮和自卑感。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了降低成本,聘用兼職教師或在校大學(xué)生,師資參差不齊,而且教師更換頻繁,行業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)沒(méi)有專業(yè)的教師,開(kāi)設(shè)的課程單一,專業(yè)性不強(qiáng),教學(xué)缺乏針對(duì)性,培訓(xùn)質(zhì)量沒(méi)有保障。
3 出國(guó)務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)策略
鑒于目前的成人,特別是外出務(wù)工人員的英語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀,各成人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該從教學(xué)模式、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面探索改善培訓(xùn)效果的有效途徑。
3.1 根據(jù)學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)水平和行業(yè)需求,進(jìn)行分級(jí)分行業(yè)教學(xué)
在培訓(xùn)前,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師首先要測(cè)試對(duì)學(xué)員的英語(yǔ)水平, 調(diào)查分析學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,根據(jù)學(xué)員的英語(yǔ)水平和學(xué)習(xí)需求,根據(jù)“因材施教”的原則,對(duì)接受英語(yǔ)培訓(xùn)的成人進(jìn)行分級(jí)教學(xué),確定培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程等要以學(xué)習(xí)者為中心。實(shí)用英語(yǔ)的培訓(xùn)應(yīng)設(shè)置多層次和多形式、專業(yè)齊全、科目全面的教學(xué)內(nèi)容。對(duì)不同知識(shí)層次的出國(guó)務(wù)工人因材施教;專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)需涉及農(nóng)學(xué)、建筑、管理、機(jī)電、電子等各種行業(yè),盡最大可能地豐富與他們所從事工種相關(guān)的英語(yǔ)知識(shí),提高他們?cè)趪?guó)外工作場(chǎng)所與外籍管理人員和外籍專業(yè)技術(shù)人員的交流能力。
目前接受英語(yǔ)培訓(xùn)的外出務(wù)工人員的主要?jiǎng)訖C(jī)是工作需要, 而他們最需要的是將生活與行業(yè)結(jié)合的實(shí)用英語(yǔ)培訓(xùn),特別是語(yǔ)言交際能力的培養(yǎng)。因此,對(duì)他們的培訓(xùn)應(yīng)采用基礎(chǔ)語(yǔ)言知識(shí)與職場(chǎng)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)相結(jié)合的教學(xué)模式,課程設(shè)置要緊密聯(lián)系生產(chǎn)操作、經(jīng)營(yíng)管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)等實(shí)用性強(qiáng)的英語(yǔ)知識(shí)和技能。實(shí)用英語(yǔ)課程要把英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)和翻譯的學(xué)習(xí)與工作的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能培養(yǎng)結(jié)合起來(lái),根據(jù)他們的實(shí)際需要將兩種知識(shí)和能力糅合進(jìn)行語(yǔ)言培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)習(xí)者日后工作所需的專業(yè)英語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。針對(duì)出國(guó)務(wù)工人員的特點(diǎn)和需求,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和任課教師需要遵循因材施教的原則,選擇合適的教材,制定相應(yīng)的課程培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性的提高不同水平學(xué)習(xí)者的英語(yǔ)應(yīng)用水平。
3.2 培訓(xùn)要突出實(shí)用性和延續(xù)性
為幫助他們快速增強(qiáng)適應(yīng)國(guó)外生活和工作的能力,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師在培訓(xùn)過(guò)程中,要遵循簡(jiǎn)約和實(shí)用原則,盡量模擬真實(shí)情景演練,對(duì)他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交際的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),教師與他們進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)口語(yǔ)對(duì)話訓(xùn)練,系統(tǒng)練習(xí)日常生活英語(yǔ)和職場(chǎng)專業(yè)英語(yǔ),培養(yǎng)他們出國(guó)后與外國(guó)人溝通的能力。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立個(gè)性化、科技化和實(shí)用化的英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站,開(kāi)創(chuàng)適應(yīng)他們練習(xí)口語(yǔ)、聽(tīng)力、閱讀與翻譯能力的英語(yǔ)知識(shí)網(wǎng)站,有針對(duì)性地滿足他們的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。逐漸培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力,為將來(lái)出國(guó)后在工作閑暇之余利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)英語(yǔ)打下基礎(chǔ)。
3.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量
在終身教育成為教學(xué)目標(biāo)的今天,發(fā)展成人社會(huì)外語(yǔ)教育培訓(xùn)日益受到社會(huì)各領(lǐng)域人士的關(guān)注。從調(diào)查情況看,各培訓(xùn)機(jī)構(gòu),特別是針對(duì)成年人的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其師資結(jié)構(gòu)不合理,師資隊(duì)伍不穩(wěn)定,開(kāi)設(shè)課程單一,專業(yè)性不強(qiáng),教學(xué)硬件設(shè)施滯后,管理和教學(xué)理念落后。為保證教學(xué)質(zhì)量,外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要注重教師隊(duì)伍建設(shè),盡量聘用專職教師和專門(mén)用途外語(yǔ)教師,師資水平不僅影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù),也會(huì)直接關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以與地方高校院系聯(lián)合,充分利用高校良好的師資、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和專業(yè)學(xué)科的優(yōu)勢(shì),大力拓展實(shí)用英語(yǔ)和職業(yè)英語(yǔ)技能培訓(xùn),當(dāng)前本地英語(yǔ)教育培訓(xùn)已成為建設(shè)終身教育體系的重要平臺(tái)之一,這對(duì)地方高校外語(yǔ)院系自身發(fā)展、社會(huì)英語(yǔ)水平的普遍提高都具有重要意義。
4 結(jié)語(yǔ)
目前在成年人英語(yǔ)培訓(xùn)教學(xué)中發(fā)現(xiàn),出國(guó)務(wù)工人員英語(yǔ)水平差異較大,專業(yè)需求各不相同,部分出國(guó)務(wù)工人員英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱,學(xué)英語(yǔ)耗時(shí)多,但收效甚微。因此如何根據(jù)成人英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)和他們的實(shí)際需求,在短時(shí)間內(nèi)提高他們的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力是英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前面臨的主要問(wèn)題。英語(yǔ)培訓(xùn)應(yīng)既要具有前瞻性又要具有長(zhǎng)久性,切實(shí)保障出國(guó)務(wù)工人員在境外工作和生活期間能不間斷地自主學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和專業(yè)英語(yǔ)知識(shí),提高他們利用英語(yǔ)進(jìn)行跨文化交際的能力。同時(shí)對(duì)我國(guó)的勞務(wù)輸出和英語(yǔ)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)也會(huì)具有一定的促進(jìn)作用。
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[8]王建蘋(píng).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下出國(guó)務(wù)工人員實(shí)用英語(yǔ)培訓(xùn)研究[J].中國(guó)成人教,2012:23.
關(guān)鍵詞:少兒英語(yǔ);全程實(shí)踐;師資培養(yǎng)
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,教育觀念全球化的趨勢(shì)也日漸凸顯。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海城市,家長(zhǎng)越來(lái)越重視孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí),英語(yǔ)教學(xué)出現(xiàn)低齡化趨勢(shì),少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般出現(xiàn),而少兒英語(yǔ)培訓(xùn)師資相對(duì)緊缺。高職的少兒英語(yǔ)教學(xué)課程肩負(fù)著在較短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)學(xué)生少兒英語(yǔ)教學(xué)技能的重任。如何讓學(xué)生成長(zhǎng)為語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)所需要的師資人才?全程實(shí)踐理念給了少兒英語(yǔ)教學(xué)課程很好的啟發(fā)。
傳統(tǒng)的少兒英語(yǔ)教學(xué)課程偏重理論方法的學(xué)習(xí),待理論學(xué)習(xí)結(jié)束后才開(kāi)始教育實(shí)習(xí)。學(xué)生往往出現(xiàn)課堂里慵懶睡覺(jué),實(shí)踐教學(xué)時(shí)無(wú)所適從的現(xiàn)象。與培訓(xùn)市場(chǎng)的實(shí)際和需求脫節(jié)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),致使學(xué)生無(wú)法勝任教學(xué)工作。而全程實(shí)踐教學(xué)的重要作用之一就是讓教師教育人才培養(yǎng)與培訓(xùn)市場(chǎng)的師資要求實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”銜接。
一、課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)置體現(xiàn)培訓(xùn)市場(chǎng)需求
少兒英語(yǔ)教學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定建立在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上。根據(jù)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)對(duì)教師的需求,結(jié)合少兒英語(yǔ)培訓(xùn)師的工作過(guò)程,將有教學(xué)價(jià)值的工作過(guò)程提煉出來(lái),將其設(shè)計(jì)成具體的學(xué)習(xí)情境,構(gòu)建成該課程的教學(xué)項(xiàng)目;以真實(shí)工作任務(wù)為依據(jù),篩選和整合教學(xué)內(nèi)容,體現(xiàn)教、學(xué)、做合一,使基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用融為一體。學(xué)生在項(xiàng)目完成的過(guò)程中獲得教學(xué)知識(shí)和教學(xué)技能,從而達(dá)到就業(yè)崗位所需的要求。
二、實(shí)踐模擬教學(xué)貫穿始終
打破傳統(tǒng),少兒英語(yǔ)教學(xué)課程的課時(shí)分配實(shí)行教學(xué)理論課、教學(xué)研討課、教學(xué)實(shí)踐課“1∶1∶1”的配置,并以教學(xué)實(shí)踐課為核心,不斷反思理論知識(shí)的學(xué)習(xí),總結(jié)教學(xué)研討的效果。
學(xué)期初,教師就將學(xué)生分成若干教學(xué)小組,并要求各教學(xué)小組設(shè)計(jì)一份體現(xiàn)季節(jié)特色與兒童生活特色的“秋冬教學(xué)課程包”,為后續(xù)的試教課確定好教學(xué)內(nèi)容。而這種課程包的設(shè)計(jì)是時(shí)下英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)流行的學(xué)習(xí)模式。其教學(xué)內(nèi)容往往契合季節(jié),貼近兒童的日常生活,有助于激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)興趣,并能將學(xué)到的知識(shí)“遷移”到生活中。
此外,教學(xué)實(shí)踐課與社區(qū)聯(lián)合,學(xué)生的教學(xué)小組每周為社區(qū)兒童提供一次免費(fèi)的英語(yǔ)課(后稱“試教課”)。在試教課之前,負(fù)責(zé)該教學(xué)任務(wù)的教學(xué)小組都要上交教學(xué)設(shè)計(jì),通過(guò)說(shuō)課,才能站到講臺(tái)上。尤為重要的是在試教課后,教學(xué)小組要進(jìn)行總結(jié)反思,并在教學(xué)研討課上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流;對(duì)于涉及教學(xué)法的問(wèn)題,將在教學(xué)理論課中進(jìn)行學(xué)習(xí)。周末,教師也會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)各大語(yǔ)言培訓(xùn)中心,了解培訓(xùn)模式,觀摩優(yōu)質(zhì)課,并進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。
由此可見(jiàn),少兒英語(yǔ)教學(xué)課主要由教學(xué)實(shí)踐課為引領(lǐng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步提高。
三、“成長(zhǎng)日志”型的課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
由于施教對(duì)象的年齡特點(diǎn),少兒英語(yǔ)教學(xué)在英語(yǔ)教學(xué)中是最難的。作為非師范專業(yè)的高職學(xué)生要在有限的時(shí)間內(nèi)了解教學(xué)規(guī)律,掌握英語(yǔ)教學(xué)法,培養(yǎng)教學(xué)技能,難度可想而知。為了鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,了解自己的欠缺,有的放矢,在少兒英語(yǔ)教學(xué)課程評(píng)價(jià)中,我們采用“成長(zhǎng)日志”型評(píng)價(jià)體系。學(xué)生的每次試講試教的經(jīng)歷都經(jīng)錄像記錄下來(lái),并由任課教師和行業(yè)專家給出評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方式的優(yōu)點(diǎn)是能讓學(xué)生觀察到自己的教態(tài),發(fā)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)的問(wèn)題,同時(shí)點(diǎn)評(píng)意見(jiàn)也能讓學(xué)生看到自己的成長(zhǎng)歷程。“成長(zhǎng)日志”型評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),尊重學(xué)生的個(gè)體差異,鼓勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,便于個(gè)性化的指導(dǎo)。
四、微課教學(xué)輔助
“微課”是以視頻為主要載體,記錄教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過(guò)程中圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或教學(xué)環(huán)節(jié)而開(kāi)展的精彩教與學(xué)活動(dòng)全過(guò)程。經(jīng)過(guò)精心的信息化教學(xué)設(shè)計(jì),以流媒形式展示的簡(jiǎn)短而完整的教學(xué)活動(dòng),能使學(xué)習(xí)者達(dá)到最佳的自主學(xué)習(xí)效果。
作為對(duì)教學(xué)理論學(xué)習(xí)課的補(bǔ)充,微課的靈活性發(fā)揮了其重要作用。學(xué)生對(duì)于教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或教師點(diǎn)評(píng)中的疑問(wèn),都可以通過(guò)微課資源得以解決。
在全國(guó)許多城市放開(kāi)二胎政策后,兒童人口還將持續(xù)增長(zhǎng),少兒英語(yǔ)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)將成為職業(yè)教育的新方向、新課題。全程實(shí)踐教學(xué)模式很大程度上有助于幫助高職學(xué)生盡快適應(yīng)培訓(xùn)市場(chǎng)對(duì)教師的要求。除了以上的創(chuàng)新嘗試之外,高職英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的少兒英語(yǔ)教學(xué)技能還應(yīng)從語(yǔ)音訓(xùn)練、表演及繪畫(huà)能力的培養(yǎng)入手,力求通過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),為將來(lái)走上少兒英語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)崗位打下堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]董玲.一項(xiàng)少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資狀況調(diào)查帶來(lái)的啟示[J].成都大學(xué)學(xué)報(bào),2008.
你曾想過(guò),苦苦攻讀英語(yǔ)語(yǔ)法、埋頭習(xí)題練習(xí)的孩子們,有一天能扔開(kāi)所有的作業(yè)冊(cè),輕輕松松學(xué)好英語(yǔ)嗎?
你曾想過(guò),中國(guó)西部的孩子也能像北京、上海這些大都市的孩子們一樣,自信、流利地用英語(yǔ)交流、演講嗎?
你曾想過(guò),在中國(guó)就能夠體驗(yàn)到全封閉式的英語(yǔ)環(huán)境,在3周內(nèi)就能夠用英語(yǔ)來(lái)生活、用英語(yǔ)來(lái)思考,甚至用英語(yǔ)來(lái)做夢(mèng)嗎?
這些,美中教育機(jī)構(gòu)做到了!
TIP全封閉英語(yǔ)培訓(xùn)班做到了!
TIP應(yīng)運(yùn)而生
TIP(Total ImmersionProgram)全封閉英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目,是美中教育機(jī)構(gòu)與北京大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦的一個(gè)特色英語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目,也是美中教育機(jī)構(gòu)根據(jù)對(duì)當(dāng)下中國(guó)“過(guò)渡性”需求的判斷,力推、主打的又一新品牌項(xiàng)目。美中教育機(jī)構(gòu)總裁余國(guó)良回憶當(dāng)年自己出國(guó)前在全香港最好的英資貴族學(xué)校卻只學(xué)到了“啞巴英語(yǔ)”的經(jīng)歷,“其實(shí)30年來(lái),這樣的英語(yǔ)教學(xué)法在根本上并未得到有效的改變?!闭Z(yǔ)言是社會(huì)人表達(dá)思想、相互交流的行為工具,其意義在于聽(tīng)、說(shuō)??蓪W(xué)生辛勤學(xué)習(xí)英語(yǔ)十余年,苦讀語(yǔ)法、埋頭習(xí)題,能考出很高的分?jǐn)?shù),卻開(kāi)不了口。
隨著美中教育機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)英語(yǔ)教育改革參與度的加大,余國(guó)良博士也開(kāi)始對(duì)中國(guó)英語(yǔ)教育進(jìn)行全面深入的研究與思考。通過(guò)與一些中美教育專家、語(yǔ)言學(xué)家的反復(fù)探討和對(duì)中國(guó)英語(yǔ)教學(xué)改革歷史現(xiàn)狀的深入研究,余國(guó)良博士逐漸找到了癥結(jié)所在。傳統(tǒng)的“語(yǔ)法為綱”教學(xué)原則雖然是口語(yǔ)能力提高的負(fù)面影響因素之一,但忽視“母語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程”的運(yùn)用,“錯(cuò)過(guò)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的最佳年齡段”才是這一問(wèn)題的根本所在。大學(xué)英語(yǔ)是中小學(xué)英語(yǔ)的延續(xù),提高英語(yǔ)口語(yǔ)能力的“黃金時(shí)段”應(yīng)該是在中小學(xué),甚至是幼兒的基礎(chǔ)教育階段。由于教育資源分布不均,很多中西部地區(qū)的孩子,很晚或者很難接觸到良好的英語(yǔ)教育資源。同時(shí),英語(yǔ)培訓(xùn)作為自己的強(qiáng)項(xiàng),美中教育機(jī)構(gòu)深感沒(méi)有在這方面做任何的貢獻(xiàn),前30年的項(xiàng)目中,更多的是著重于對(duì)商務(wù)培訓(xùn)、出訪團(tuán)出國(guó)前的準(zhǔn)備,在對(duì)象上,也主要以出訪學(xué)者、官員、科研與外貿(mào)人才為主。培訓(xùn)的效果很好,但這些人員回國(guó)后基本都沒(méi)有從事英語(yǔ)教學(xué)。所以ESEC希望通過(guò)自己接下去的努力,真正為改變祖國(guó)英語(yǔ)教學(xué)模式,特別是基礎(chǔ)教育理念方面貢獻(xiàn)自己的力量。TIP應(yīng)運(yùn)而生。
TIP是由創(chuàng)辦于1981年、連續(xù)發(fā)展20多年的出國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)班(IOE)演化而來(lái)的一個(gè)產(chǎn)物。當(dāng)時(shí)的IOE為期18周,而今天的TIP全封閉只需18天。學(xué)員一周7天、一天24小時(shí)都生活在一個(gè)全封閉環(huán)境,英語(yǔ)是唯一的語(yǔ)言——學(xué)生們吃、住、走路、講話甚至做夢(mèng)都用英語(yǔ)來(lái)進(jìn)行。TIP的設(shè)計(jì)主要源自成功管理學(xué),首先使學(xué)員建立起正確的語(yǔ)言學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)會(huì)如何管理自己心靈的環(huán)境,從而創(chuàng)設(shè)一個(gè)全封閉的英語(yǔ)氛圍,在學(xué)習(xí)的第二、三周使學(xué)員達(dá)到英語(yǔ)思維的層次。因此在這短短的18天,就可以將一個(gè)沒(méi)有口語(yǔ)背景的英語(yǔ)老師,成功培訓(xùn)達(dá)到可以全用英語(yǔ)教英語(yǔ)的水平。
革新英語(yǔ)教學(xué)法,成效顯著
2005年暑假,余國(guó)良就從美國(guó)請(qǐng)來(lái)了一批富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)外教,與北京大學(xué)公共英語(yǔ)教研室一起,在北大燕園校區(qū)開(kāi)辦了第一個(gè)全封閉英語(yǔ)培訓(xùn)班。在北大的支持下,為當(dāng)時(shí)入學(xué)北大的500名新生打造了從宿舍到教室,從課堂到餐廳,從圖書(shū)館到體育場(chǎng)的全封閉式英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)員仿佛置身于英語(yǔ)國(guó)家大學(xué)校園的氛圍當(dāng)中,用英語(yǔ)學(xué)習(xí)、生活、交流甚至思考。成為當(dāng)年北大暑期課程學(xué)習(xí)中的一道新的人文景觀。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)生的滿意度達(dá)到89%。許多學(xué)生表示,即使在培訓(xùn)班結(jié)束后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間中,他們晚間睡覺(jué)還常常處于英語(yǔ)的夢(mèng)境之中。
這一期全封閉英語(yǔ)培訓(xùn)班的成功嘗試,對(duì)英語(yǔ)教學(xué)改革提供了深刻的啟迪:如何有效地改變學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度?如何為他們提供一個(gè)很容易成功的環(huán)境?如何讓學(xué)員感受到自己面對(duì)障礙時(shí)的心靈反應(yīng),從而建立起自己學(xué)習(xí)的信心?TIP的教學(xué)理念與秘訣是什么?
一、培訓(xùn)宗旨和指導(dǎo)思想
1.考慮到該公司參訓(xùn)的學(xué)員特點(diǎn)――??飘厴I(yè),有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和較好的學(xué)習(xí)能力,但實(shí)際工作和生活中較長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有接觸英文,故本方案著重于培養(yǎng)學(xué)員的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。聽(tīng)說(shuō)先行,讀寫(xiě)跟進(jìn)。
2.“實(shí)用為主,夠用為度”。四個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間相對(duì)較短,所學(xué)知識(shí)更應(yīng)以實(shí)際應(yīng)用為主,培訓(xùn)中單詞、句型、文章的選擇,都應(yīng)考慮到學(xué)員在實(shí)際工作和生活中的運(yùn)用,爭(zhēng)取有的放矢、事半功倍。
3.始終注重興趣培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制,避免教學(xué)內(nèi)容和形式枯燥,注重趣味性、互動(dòng)性和教學(xué)方法的多樣化。
二、培訓(xùn)目的
采取自助和激勵(lì)的形式,而不是通過(guò)死板的課程去強(qiáng)迫員工學(xué)習(xí),畢竟每個(gè)員工的英語(yǔ)應(yīng)用能力和需求層次是不一樣的,本英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃不是定位于職場(chǎng)英語(yǔ)臨時(shí)救急,而是帶動(dòng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)以及除英語(yǔ)以外其他知識(shí)的學(xué)習(xí)熱潮,營(yíng)造企業(yè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1.能掌握基本的工作和社交詞匯,熟悉和了解日常商務(wù)社交技巧、禮儀、禮貌用語(yǔ);進(jìn)行簡(jiǎn)單應(yīng)用文寫(xiě)作和基本的商務(wù)交流。
2.增強(qiáng)口語(yǔ)能力,能夠用英語(yǔ)描述某些事、某件東西,對(duì)一些日常的場(chǎng)景進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話,對(duì)某件事闡述自己的觀點(diǎn)、發(fā)表意見(jiàn),討論某件事并進(jìn)行辯論。
3.能夠閱讀一些基礎(chǔ)難度的英文文件,理解其大意。比如最常見(jiàn)的說(shuō)明書(shū)等。
4.從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等各方面全方位提升員工學(xué)習(xí)和應(yīng)用英語(yǔ)的能力,包括問(wèn)候技能、溝通技能、閱讀能力、讀寫(xiě)報(bào)告的能力、接待技巧、翻譯能力等。
四、培訓(xùn)程序
1.前期準(zhǔn)備:對(duì)目標(biāo)學(xué)員的英語(yǔ)水平和能力進(jìn)行測(cè)評(píng);設(shè)計(jì)并做好培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查。
2.培訓(xùn)過(guò)程中,主要針對(duì)以下幾項(xiàng)具體技能進(jìn)行培訓(xùn)和提高:?jiǎn)柡蚣寄堋贤寄堋㈤喿x能力、讀寫(xiě)報(bào)告的能力、接待技巧、翻譯能力等,從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)各方面全方位提升職工學(xué)習(xí)和應(yīng)用英語(yǔ)的能力。
3.階段性考查和反饋:每周進(jìn)行階段性考查,圍繞所學(xué)的內(nèi)容書(shū)面或口頭考試。
4.全面系統(tǒng)的結(jié)業(yè)考核和總結(jié)。
五、培訓(xùn)時(shí)間
共80課時(shí),每周一、三、五或二、四、六晚,每次2課時(shí),學(xué)程四個(gè)月左右。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
包括通用英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、電子專業(yè)英語(yǔ)、娛樂(lè)時(shí)尚英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、英語(yǔ)活動(dòng)、看原聲電影、地道美劇,聽(tīng)歌學(xué)英語(yǔ)、VOA、BBC,引導(dǎo)員工自主學(xué)習(xí)和積極參與。
七、培訓(xùn)日程安排
第一階段:水平測(cè)驗(yàn)和評(píng)估及問(wèn)卷調(diào)查(2課時(shí))
第二階段:話題口語(yǔ)(30課時(shí))
第三階段:商務(wù)英語(yǔ)(20課時(shí))
第四階段:電子行業(yè)英語(yǔ)(20課時(shí))
第五階段:結(jié)業(yè)考試(2課時(shí))
機(jī)動(dòng)課時(shí)(6課時(shí))
八、師資力量
授課教師持英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)證書(shū)和劍橋商務(wù)英語(yǔ)中級(jí)證書(shū),具備職業(yè)院校10年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)口語(yǔ)流利,發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任心強(qiáng),有親和力。
九、具體的教學(xué)方法和內(nèi)容舉例
1.注重詞匯教學(xué)。著重抓好每次上課的效率,將詞匯運(yùn)用到課文對(duì)話當(dāng)中來(lái)幫助他們記憶;另外,可以簡(jiǎn)單地復(fù)習(xí)國(guó)際音標(biāo),便于他們糾正發(fā)音及預(yù)習(xí)和記憶單詞;用詞根詞綴法確保單詞記憶的準(zhǔn)確度,提高學(xué)習(xí)效率;可以設(shè)計(jì)單詞接龍等游戲環(huán)節(jié)鞏固單詞、激發(fā)興趣等。爭(zhēng)取每堂課都當(dāng)堂熟練掌握單詞及課文的80%。
2.注重口語(yǔ)教學(xué)。通過(guò)視聽(tīng)說(shuō)課程,讓學(xué)員聽(tīng)、讀、模仿、糾音,再要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)單詞及句型進(jìn)行對(duì)話,將所學(xué)內(nèi)容用到實(shí)踐當(dāng)中,這樣更能學(xué)以致用,將所學(xué)的東西變成自己的東西;可以引入當(dāng)前流行的英語(yǔ)配音軟件、配音秀等,對(duì)英文原聲電影片段進(jìn)行配音練習(xí)或比賽,激發(fā)興趣,寓教于樂(lè);并且鼓勵(lì)學(xué)員盡量課后多講英語(yǔ)。
3.采用激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)提問(wèn)加獎(jiǎng)勵(lì)的形式,鼓勵(lì)員工開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)??蓮拿枋鰱|西開(kāi)始,再過(guò)渡到日常場(chǎng)景的對(duì)話練習(xí)。
4.運(yùn)用小組教學(xué)的方法。把參訓(xùn)員工分為幾個(gè)小組,每組4~6人,在預(yù)習(xí)、競(jìng)賽、問(wèn)答、復(fù)習(xí)、提問(wèn)、作業(yè)等各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)開(kāi)展多種形式的組間競(jìng)爭(zhēng)和組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),給每次活動(dòng)表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)人和小組加分,采取激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)行定期總結(jié)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
5.通過(guò)游戲的形式來(lái)增強(qiáng)大家對(duì)于英語(yǔ)的興趣,同時(shí)讓大家的聽(tīng)說(shuō)能力得到鞏固。具體形式如下:
(1)熱身游戲(Warming Up)會(huì)根據(jù)每篇課文的選材話題靈活設(shè)計(jì),例如,連詞接龍、自我介紹或描述他人(性別,年齡,喜好,穿著,外表)或描述辦公室場(chǎng)景等。
(2)給單詞造句、連詞組句比賽等。
關(guān)鍵詞 應(yīng)用語(yǔ)言學(xué) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 英語(yǔ)教學(xué) 建議
中圖分類號(hào):H04 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的定義
第二次世界大戰(zhàn)后,語(yǔ)言教學(xué)逐步發(fā)展并顯現(xiàn)出系統(tǒng)的語(yǔ)言教學(xué)知識(shí)匱乏。十九世紀(jì)下半葉,波蘭語(yǔ)言學(xué)家J.Baudouin de Courtenay提出應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的概念。二十世紀(jì)四十年代左右,應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)作為精確術(shù)語(yǔ)出現(xiàn),之后迅速發(fā)展成橐桓齠懶⒌難Э疲一直以來(lái)也受到學(xué)者的廣泛關(guān)注及研究。雖然我國(guó)的應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)研究起步較晚,但英語(yǔ)作為中國(guó)人的第二外語(yǔ),在我國(guó)學(xué)考試制度當(dāng)中占據(jù)重要地位,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)課程也多種多樣,占據(jù)培訓(xùn)課程的半壁江山。以上種種也促進(jìn)了我國(guó)教育學(xué)者對(duì)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用展開(kāi)研究,廣泛討論。本文主要討論應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)的作用及建議。
從本質(zhì)上講,可將應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)分為廣義、狹義應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。廣義上的應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)概念指的是將語(yǔ)言應(yīng)用到其他科學(xué)領(lǐng)域,而狹義的概念僅限指語(yǔ)言教學(xué),其中包括第二外語(yǔ)習(xí)得。應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)是一門(mén)交叉學(xué)科,旨在探索語(yǔ)言教學(xué)的規(guī)律,著重解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。近年來(lái),不少學(xué)者圍繞應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)展開(kāi)了一系列研究,如時(shí)間分析、內(nèi)心主義等方面的理論研究,并以此指導(dǎo)教學(xué)工作。
2應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)作用
應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。
2.1明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)的方式方法
英語(yǔ)作為我國(guó)教育體系當(dāng)中的基礎(chǔ)學(xué)科,其最終教育目的就是能夠通過(guò)確立學(xué)生的學(xué)習(xí)主體意識(shí),通過(guò)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情來(lái)實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)教學(xué)效果的提升。 從英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)科特點(diǎn)角度分析,口語(yǔ)是英語(yǔ)學(xué)科的第一基礎(chǔ)內(nèi)容。但是由于我國(guó)高考制度對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力的重視程度不夠,(大多省份基本不考口語(yǔ),有的省份甚至沒(méi)有將聽(tīng)力納入考試范圍),同時(shí),非英語(yǔ)專業(yè)的考研英語(yǔ)也不考聽(tīng)力和口語(yǔ)。為了符合市場(chǎng)需求,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)課程僅僅針對(duì)考試設(shè)定,而不顧這樣的教學(xué)方式不符合英語(yǔ)的基本學(xué)習(xí)規(guī)律,這樣會(huì)對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生一定影響。作為任何課堂上,教師都應(yīng)該從學(xué)生的角度出發(fā)確定教學(xué)方式方法。把口語(yǔ)練習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù),同時(shí)如果在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程研發(fā)部門(mén)能夠確定口語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)教學(xué)的相關(guān)比重,加大口語(yǔ)課程比重,有效的將應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)應(yīng)用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)教育中,并體現(xiàn)于課程安排,可以通過(guò)多種形式的課程激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,逐步引導(dǎo)學(xué)生,就可以實(shí)現(xiàn)改變教學(xué)重點(diǎn)來(lái)提升教學(xué)效果。
2.2培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問(wèn)題
目前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置,學(xué)生學(xué)習(xí)效果可以看出培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)存在兩大問(wèn)題。(1)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)課堂上,語(yǔ)法地位過(guò)高而情感地位過(guò)低。課堂上過(guò)于重視英語(yǔ)音標(biāo)、發(fā)音、句法分析等語(yǔ)法,英語(yǔ)作為一門(mén)語(yǔ)言,語(yǔ)法僅僅是使表達(dá)更加規(guī)范。語(yǔ)言學(xué)習(xí)當(dāng)中,語(yǔ)言的運(yùn)用環(huán)境,語(yǔ)言所表達(dá)的情感才是語(yǔ)言的本質(zhì)。忽略情感教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生不明白為什么而學(xué),也不會(huì)實(shí)際運(yùn)用,從而興趣大減。(2)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)教師常糾錯(cuò)而不總結(jié)。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò),他們能夠馬上指出錯(cuò)誤的地方并告訴正確表達(dá)。但通常止步于此。如果能夠進(jìn)一步分析、總結(jié)學(xué)生所犯錯(cuò)誤,思考學(xué)生為什么在這里犯錯(cuò),什么樣的學(xué)生總是在這里犯錯(cuò),是因?yàn)閷W(xué)習(xí)方法的錯(cuò)誤還是知識(shí)儲(chǔ)備欠缺,以及每種學(xué)生應(yīng)該如何解決他們的問(wèn)題,以此來(lái)規(guī)劃進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)的目標(biāo),再細(xì)化到每一節(jié)課的目標(biāo)和任務(wù),使學(xué)生得到全面的教學(xué)與指導(dǎo)。
3應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)的指導(dǎo)作用
3.1培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)重視應(yīng)用語(yǔ)言學(xué),完善教學(xué)體系
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展迅猛,但市場(chǎng)混亂。單北京一個(gè)城市就擁有英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)3000多家,而每年新成立的有300多家,而每年倒閉的也有300多家。簡(jiǎn)單計(jì)算即可知道,教師的數(shù)量龐大,教師的素質(zhì)直接關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)的水平。要提高教學(xué)水平,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在提高教師準(zhǔn)入門(mén)檻的同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn),這就要包括應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的培訓(xùn),非英語(yǔ)專業(yè)出身的教師通過(guò)培訓(xùn),補(bǔ)充應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)知識(shí)再進(jìn)行考核,從而能夠運(yùn)用語(yǔ)言學(xué)有效指導(dǎo)英語(yǔ)教學(xué)。進(jìn)而促進(jìn)部分教師進(jìn)行理論探究,完善教學(xué)課程和教學(xué)體系。
3.2加大對(duì)英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)力度
目前大多數(shù)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是以教師授課為主,學(xué)生聽(tīng)課學(xué)習(xí),但普遍缺乏英語(yǔ)的運(yùn)用,不會(huì)表達(dá)運(yùn)用。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠更加重視培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語(yǔ)的能力,這不僅能夠讓學(xué)生明白學(xué)英語(yǔ)的本質(zhì),同時(shí)也同我國(guó)人才的市場(chǎng)需求相契合。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)英語(yǔ)教學(xué)與應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)聯(lián)系緊密。在教師進(jìn)行英語(yǔ)教學(xué)的過(guò)程中,發(fā)揮應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的力量,因材施教,提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到英語(yǔ)教學(xué)水平。
參考文獻(xiàn)
[1] 周影.應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)與大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的關(guān)系探究[J].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報(bào),2016(01).
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