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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;新管理時(shí)代;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;財(cái)務(wù)軟件;趨勢(shì)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息瞬息萬變,企業(yè)之間誰能夠迅速地獲取更多有價(jià)值的信息并做出及時(shí)、正確的反應(yīng),誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中搶得主動(dòng)權(quán),信息流已成為企業(yè)的生命線。這就要求企業(yè)必須注重改善其經(jīng)營管理尤其是財(cái)務(wù)管理,加快企業(yè)信息化的進(jìn)程,構(gòu)建一條能迅速感知所處的環(huán)境、察覺競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)和客戶需求的信息流。如何適應(yīng)新時(shí)代、新環(huán)境發(fā)展的需要,開發(fā)新一代的財(cái)務(wù)軟件,成為企業(yè)界與財(cái)務(wù)軟件行業(yè)共同關(guān)心的問題。本文在對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,著眼于企業(yè)整體的信息化建設(shè),提出了新一代財(cái)務(wù)軟件———ERP軟件的發(fā)展方向。
一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件面臨的挑戰(zhàn)
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制與機(jī)技術(shù)相對(duì)落后的管理環(huán)境下誕生的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件,由于當(dāng)時(shí)技術(shù)水平和管理水平的限制,目的主要是替代手工核算,減輕會(huì)計(jì)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量,促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化,提高管理水平與經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的部分財(cái)務(wù)軟件,仍然是這種較低水平的“甩賬式”財(cái)務(wù)軟件。自20世紀(jì)80年代初開始的改革開放以來,企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境和管理模式都發(fā)生了根本性改變。企業(yè)管理在經(jīng)歷了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“生產(chǎn)管理”時(shí)代、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合時(shí)期的“混合管理”時(shí)代后,從上世紀(jì)90年代末進(jìn)入全面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的“新管理”時(shí)代。新管理時(shí)代的到來,要求企業(yè)具有較高的信息反饋能力,能夠及時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息做出反應(yīng)。如何整合企業(yè)的信息資源,提高管理工作的效率,將成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。另一方面,隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,Internet/In tranet正在迅速著的各個(gè)領(lǐng)域,一個(gè)新的基于Internet/Intranet的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)來臨。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、商業(yè)規(guī)則、交易方式、經(jīng)營管理模式都將帶來巨大變革,商務(wù)將越來越成為企業(yè)重要的生存方式和經(jīng)營方式。在新管理時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代面前,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的缺陷日益明顯。
二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的概念及其優(yōu)勢(shì)與局限
為了適應(yīng)新管理時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)展的要求,國內(nèi)會(huì)計(jì)界、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)界以及會(huì)計(jì)軟件開發(fā)商都做出了積極反應(yīng),相繼提出了“網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)”的概念,一些會(huì)計(jì)軟件開發(fā)商也開始研制和推出了網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是指基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠在Internet/Intranet環(huán)境下整合使用,?以財(cái)務(wù)管理為核心,業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理協(xié)同,不僅具備傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的基本功能,而且還能夠支持遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)處理和事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線財(cái)務(wù)管理,能夠處理電子單據(jù)和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算,支持電子商務(wù)和網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)的一種全新的財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是財(cái)務(wù)軟件發(fā)展歷程上的重要突破,它與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件相比,既具有相對(duì)的優(yōu)勢(shì),也有明顯的局限。
(一)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的優(yōu)勢(shì)
1、支持遠(yuǎn)程處理方式與提供集中管理服務(wù)。在In ternet/Intranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)與供應(yīng)鏈間的物理距離都變成鼠標(biāo)距離,千山萬水也在舉手之間,利用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)構(gòu)建企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),既可實(shí)現(xiàn)企業(yè)的事務(wù)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)處理,如遠(yuǎn)程報(bào)表/遠(yuǎn)程報(bào)賬/遠(yuǎn)程查詢/遠(yuǎn)程審計(jì)/遠(yuǎn)程監(jiān)控等。也可采用在線管理與集中管理模式,消除物理距離與時(shí)間差概念,加強(qiáng)對(duì)下屬機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)監(jiān)控,高效快速地收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為整合企業(yè)財(cái)務(wù)資源,有效降低投資和運(yùn)行成本,提高企業(yè)效率,促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)決策化和業(yè)務(wù)智能化,并且可以保持企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的一致性。
2、支持財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同處理與動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算方式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同性要求更高,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件能從根本上促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的協(xié)同以及企業(yè)與供應(yīng)鏈間的協(xié)同。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)便使會(huì)計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí),財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài),大大豐富了會(huì)計(jì)信息內(nèi)容并提高了會(huì)計(jì)信息的價(jià)值。企業(yè)主管和財(cái)務(wù)主管能夠基于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件提供的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)信息,及時(shí)做出反應(yīng),并部署經(jīng)營活動(dòng)和做出財(cái)務(wù)安排,使財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更具有決策意義。
3、支持網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)與提供網(wǎng)絡(luò)化財(cái)會(huì)工作方式。網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)衍生出來的一種信息服務(wù),也是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)具備的一項(xiàng)重要功能,它以專營網(wǎng)站方式,在網(wǎng)上為其用戶提供專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù),而并不一定要求其用戶購買軟件,而是直接從網(wǎng)上獲得授權(quán)和賬號(hào)。正好能夠?yàn)槟切┤狈?huì)計(jì)主體特性或生存期短的虛擬企業(yè)或不愿意購買財(cái)務(wù)軟件的小型企業(yè)提供數(shù)字化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù),引導(dǎo)企業(yè)的運(yùn)作形態(tài)和方式的變革,提高企業(yè)的管理水平和運(yùn)作效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)改變了財(cái)務(wù)管理的時(shí)間與空間范圍,帶來了財(cái)會(huì)工作介質(zhì)的改變,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)頁面數(shù)據(jù)、電算化初期的磁盤數(shù)據(jù)發(fā)展到電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等,因此在財(cái)會(huì)工作上必須能支持在線辦公、移動(dòng)辦公等網(wǎng)絡(luò)化方式。4、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是電子商務(wù)的重要組成部分。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,電子商務(wù)已成為企業(yè)的重要經(jīng)營方式和生存方式。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為企業(yè)在電子商務(wù)條件下進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的工具,將能夠提供從財(cái)務(wù)上整合實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的各項(xiàng)功能。即完成網(wǎng)上的銷售、訂購、采購、付款、會(huì)計(jì)處理以及交易資料的記錄、傳遞、認(rèn)證、匯總與作業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)鏈間信息的交流和產(chǎn)銷的整合。而電子商務(wù)涵蓋了信息流、物流、資金流,為各種交易和事項(xiàng)的認(rèn)定、計(jì)量、披露等會(huì)計(jì)活動(dòng)提供了技術(shù)支持,從而最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。
(二)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的局限
1、缺乏先進(jìn)的管理思想與管理方法的指導(dǎo)。財(cái)務(wù)軟件作為企業(yè)管理軟件的一個(gè)重要組成,應(yīng)該是企業(yè)管理思想和管理方法與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件基本上都是核算型財(cái)務(wù)軟件,處理規(guī)范,流程單一,一直存在著重技術(shù)、輕管理的傾向。財(cái)務(wù)軟件作為企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)組成部分,不是一個(gè)純技術(shù)的系統(tǒng),其靈魂應(yīng)當(dāng)是先進(jìn)的管理思想和管理方法,計(jì)算機(jī)技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)手段和保證。在這一點(diǎn)上,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)未能跳出傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的框架,未從企業(yè)信息系統(tǒng)的角度來重新定位財(cái)務(wù)軟件。
2、缺乏的管理與決策支持的。從縱向看,信息系統(tǒng)可以分為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(DPS)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)三個(gè)層次。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)軟件主要是模擬手務(wù)流程,核算結(jié)果有待于進(jìn)一步加工,只能屬于DPS層次。而新管理的企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)不僅要能提供核算型財(cái)務(wù)信息,更要求能提供豐富的戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)信息,提高企業(yè)財(cái)務(wù)部門的服務(wù)水準(zhǔn)。這就要求財(cái)務(wù)軟件要由核算型向管理型、決策型轉(zhuǎn)變,由DPS層次向MIS、DSS層次。近年來一些軟件公司也相繼推出了“管理型”、“決策支持型”財(cái)務(wù)軟件,但它們僅僅是在核算型軟件的基礎(chǔ)上增加了一些財(cái)務(wù)比率的,或存貨的進(jìn)銷存管理,或領(lǐng)導(dǎo)查詢模塊等等,與真正意義上的管理、決策支持相距甚遠(yuǎn)。而財(cái)務(wù)的概念同樣也未包含管理和決策支持方面的內(nèi)容,基本上仍停留在核算型財(cái)務(wù)系統(tǒng)的框架之中。
3、缺乏有效的信息交流與調(diào)控的功能。從橫向看,企業(yè)信息系統(tǒng)可以劃分為物資供應(yīng)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、質(zhì)量控制、人力資源等子系統(tǒng)。而這些子系統(tǒng)一般都是企業(yè)內(nèi)部各部門根據(jù)其特定的需求而開發(fā)的封閉型系統(tǒng),相互之間信息交流較為困難。而管理時(shí)代的企業(yè)為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,要求最大限度地整合企業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)信息資源的高度集成和共享。這就要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)子系統(tǒng)必須要融合到一起,形成完整、統(tǒng)一、開放的企業(yè)信息系統(tǒng),為了適應(yīng)這一需求,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)利用Internet/Intranet技術(shù),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同,但它只從企業(yè)財(cái)務(wù)部門要求出發(fā),面向核算和財(cái)務(wù)管理,由其承擔(dān)整個(gè)企業(yè)信息化應(yīng)用的重任,調(diào)控生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量控制等其它子系統(tǒng),顯然難以勝任。
4、缺乏可靠的數(shù)據(jù)及其傳輸?shù)陌踩U?。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件同樣面臨數(shù)據(jù)的安全,而且更為突出。首先,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)所依托的Internet/Intranet體系,使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議,它以廣播的形式進(jìn)行傳播,有利于搭截偵聽、口令字試探和竊取、身份假冒,這是技術(shù)上容易引起安全問題的重大特點(diǎn)。其次,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)全面支持商務(wù),電子商務(wù)涉及到許多電子單據(jù)、電子貨幣等,也是很容易受到不法攻擊的地方。再次,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的分布式操作使得網(wǎng)絡(luò)攻擊可以從多個(gè)地方進(jìn)行;而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部使用者來講,如果使用權(quán)限劃分不當(dāng)、內(nèi)部控制不嚴(yán),也容易造成信息濫用和向外流失。另外,推行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)后,財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了協(xié)同,企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),如果企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)水平不高或疏于管理監(jiān)控,一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓將嚴(yán)重企業(yè)的整體運(yùn)作。
三、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng)———財(cái)務(wù)軟件的全新發(fā)展
財(cái)務(wù)軟件是企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要組成,應(yīng)當(dāng)從企業(yè)信息化建設(shè)的高度,從企業(yè)整體出發(fā)來定位財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展方向。在縱向上,它應(yīng)不再局限于提供傳統(tǒng)的核算型財(cái)務(wù)信息,而要向MIS、DSS層次發(fā)展,為企業(yè)的管理和決策提供更為完備的信息支持。在橫向上,它應(yīng)當(dāng)和企業(yè)內(nèi)部其它子系統(tǒng)融合在一起,成為整個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)部分。這種“融合”并不是各個(gè)子系統(tǒng)的簡(jiǎn)單疊加,而是要立足于整個(gè)企業(yè)的信息需求,統(tǒng)一規(guī)劃和實(shí)施,必要時(shí)應(yīng)根據(jù)新系統(tǒng)的要求進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(BPR)和組織結(jié)構(gòu)重組,以適應(yīng)新管理時(shí)代企業(yè)發(fā)展的需要。因此ERP系統(tǒng)是財(cái)務(wù)軟件縱向和橫向發(fā)展的必然結(jié)果。
企業(yè)資源計(jì)劃(ERP,Enterprise?ResourcesPlanning)系統(tǒng)是20世紀(jì)90年代初期發(fā)展起來的一個(gè)全新的企業(yè)管理系統(tǒng),體現(xiàn)了當(dāng)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想和,它是在物料需求計(jì)劃(MRP)和制造資源計(jì)劃(MRPII)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的又一更高層次的管理模式。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,ERP與MRPII相比,更注重與客戶關(guān)系管理(CRM)和供應(yīng)鏈管理(SCM)等組件的開發(fā)配合,強(qiáng)調(diào)的是以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略,是一種全新的管理理念和管理模式,已成為企業(yè)管理的有力工具,也成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。它的基本思想是將企業(yè)的經(jīng)營流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈,包括供應(yīng)商、制造商、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等。通過對(duì)供需鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理,來加速企業(yè)的信息流程,提高企業(yè)反應(yīng)速度,改善管理者決策質(zhì)量。同時(shí)將企業(yè)內(nèi)部劃分為幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng),如物資供應(yīng)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、銷售管理、質(zhì)量控制、人力資源等,在先進(jìn)信息技術(shù)支持的基礎(chǔ)上,各子系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高度共享和無縫集成。在信息技術(shù)方面,ERP系統(tǒng)采用了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展最新成就。所以說,ERP既是一種先進(jìn)的管理思想,又是一種融合了企業(yè)最佳實(shí)踐和先進(jìn)信息技術(shù)的新型管理工具。
ERP中的財(cái)務(wù)系統(tǒng)是集成的、面向管理和決策的財(cái)務(wù)系統(tǒng),它已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從對(duì)財(cái)務(wù)信息的事后反映到對(duì)財(cái)務(wù)管理和決策的實(shí)時(shí)支持、從封閉的單一財(cái)務(wù)管理到集成的全面企業(yè)管理的轉(zhuǎn)變。這些轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在:
1、它充分集成了企業(yè)內(nèi)部的各模塊,實(shí)現(xiàn)了與供應(yīng)鏈和生產(chǎn)制造等系統(tǒng)的無縫集成,有利于企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息的及時(shí)準(zhǔn)確地反饋,真正實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同化,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資金流、物流與信息流的高度統(tǒng)一,以便于順利開展電子商務(wù)活動(dòng)。
2、它融合了國際先進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),改善了企業(yè)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程,提高了財(cái)務(wù)管理的效率,更有利于企業(yè)管理與正確決策。比較成熟且市場(chǎng)占有率較高的國際品牌有德國的SAP、美國的Oracle、J.D.Edward、SSA等公司,而國內(nèi)主要是用友、金蝶、新中大等品牌ERP軟件。
3、提供了更全面的財(cái)務(wù)信息,為企業(yè)的業(yè)務(wù)操作層(基層)、管理層(中層)和戰(zhàn)略決策層(高層)提供全方位服務(wù)。它除了提供傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表以外,還能提供多種管理性報(bào)表和查詢功能,并提供易于使用的財(cái)務(wù)建模和分析模塊,使企業(yè)管理人員可以利用在線數(shù)據(jù)分析處理工具(OLAP),對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度的建模分析,獲取客觀真實(shí)、便于比較分析的信息,以利于正確決策。
4、提供了可靠的安全機(jī)制。首先建立科學(xué)嚴(yán)格而行之有效的內(nèi)部控制制度,從制度上保證ERP系統(tǒng)的安全運(yùn)行。如建立軟件開發(fā)和維護(hù)控制、硬件管理和維護(hù)控制、組織機(jī)構(gòu)和人員、系統(tǒng)操作、文檔資料、?系統(tǒng)環(huán)境等管理和控制、?計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等一整套制度,其次,在技術(shù)上對(duì)整個(gè)ERP系統(tǒng)的各個(gè)層次(通信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái))都要采取安全防范措施和規(guī)則,建立綜合的多層次的安全體系。目前常用的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一般有安全網(wǎng)關(guān)(防火墻)技術(shù)、訪問控制技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、隧道技術(shù)(VPN)等,?可以根據(jù)實(shí)際情況在系統(tǒng)中加以應(yīng)用。
可以說,ERP系統(tǒng)代表了國際上管理軟件發(fā)展的潮流,財(cái)務(wù)軟件發(fā)展并融入ERP系統(tǒng)已是大勢(shì)所趨。而網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件,應(yīng)當(dāng)被看成是企業(yè)管理軟件由低端向高端發(fā)展、由單一的財(cái)務(wù)管理向全面企業(yè)管理發(fā)展歷程上的一個(gè)中間環(huán)節(jié)。當(dāng)前,我國一些主要財(cái)務(wù)軟件開發(fā)商為適應(yīng)時(shí)展的趨勢(shì),從傳統(tǒng)單一的財(cái)務(wù)軟件向ERP系統(tǒng)方向發(fā)展。但是由于我國企業(yè)的管理基礎(chǔ)薄弱,管理人員素質(zhì)良莠不齊,短期內(nèi)要在我國全面推廣實(shí)施ERP系統(tǒng)是不現(xiàn)實(shí)的,還有一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的過程,網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件在未來一段時(shí)期內(nèi),仍將有較大的市場(chǎng)空間。但在戰(zhàn)略上,應(yīng)緊跟國際上最先進(jìn)的管理思想和最先進(jìn)的信息技術(shù),先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開拓寬廣思路,把握正確方向,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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1、易平網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù):優(yōu)化財(cái)務(wù)管理效能中華財(cái)會(huì)網(wǎng)2003.06.25
2、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)———論我國財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì)中華財(cái)會(huì)網(wǎng)2003.11.11
3、吳全ERP———企業(yè)資源鏈條的再造《企業(yè)經(jīng)營與管理》2002.08
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關(guān)鍵詞: 中小企業(yè)信息化 應(yīng)用需求 發(fā)展趨勢(shì)
一、中小企業(yè)信息化的特點(diǎn)
中小企業(yè)企業(yè)信息化是指中小企業(yè)結(jié)合自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、經(jīng)營、管理、決策等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面,充分利用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通信及數(shù)據(jù)庫等現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備,充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理,達(dá)到優(yōu)化配置企業(yè)各種資源,不斷提高企業(yè)管理的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力的一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過程。企業(yè)信息化包含三個(gè)方面的內(nèi)容:一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造信息化,二是企業(yè)管理信息化,是用信息技術(shù)改造、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等流程,三是提供企業(yè)信息化的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)。
從中我們可以看出,中小企業(yè)信息化有以下特點(diǎn):
1.以業(yè)務(wù)為根基,以信息技術(shù)應(yīng)用為手段。中小企業(yè)信息化并不是信息技術(shù)在企業(yè)中的簡(jiǎn)單應(yīng)用,為信息化而信息化,而是根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品、工藝、流程、客戶和服務(wù)等特點(diǎn),運(yùn)用合適的現(xiàn)代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。所以,中小企業(yè)信息化必須以自身的業(yè)務(wù)作為根基,把具體業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的應(yīng)用結(jié)合起來,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行信息化建設(shè),否則,脫離了企業(yè)具體的業(yè)務(wù)開展信息化建設(shè)必然會(huì)成為“無本之木”,從而導(dǎo)致失敗的結(jié)果。
2.以提高效率為出發(fā)點(diǎn),以改善企業(yè)管理為著眼點(diǎn)。管理粗放,效率低下是廣大中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)的重要原因,一方面是因?yàn)橹行∑髽I(yè)自身管理基礎(chǔ)薄弱,管理水平較差,另一方面是因?yàn)椴簧僦行∑髽I(yè)缺乏對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí),特別是沒有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化在提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率、改善企業(yè)管理中的顯著作用。所以,中小企業(yè)信息化必須把提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的效率,改善和提高企業(yè)的管理水平作為基本的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)。沒有效率的提高和管理水平的改善,中小企業(yè)信息化就會(huì)成為華而不實(shí)的“花架子工程”,這是廣大中小企業(yè)需要竭力避免的。
3.以理順業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),以優(yōu)化企業(yè)資源為方向。利用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流的有效集成和綜合管理,既可以有效提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率,降低經(jīng)營管理的成本,又可以對(duì)市場(chǎng)變化迅速作出反映,對(duì)更好地爭(zhēng)取、保有和服務(wù)客戶無疑會(huì)起到積極的作用。利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)資源的配置同樣有很多文章可做,比如,應(yīng)用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng),使企業(yè)的信息資源得到充分共享,人力資源得到合理配置,客戶資源得到有效開發(fā)與利用,這些對(duì)企業(yè)的發(fā)展都會(huì)起到極為重要的作用。
4.以增加效益為驅(qū)動(dòng),以提高競(jìng)爭(zhēng)力為根本目標(biāo)。企業(yè)信息化建設(shè)必然需要有一定數(shù)量的人、財(cái)、物資源的投入,而且很難在短時(shí)間內(nèi)取得顯著的效益。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到中小企業(yè)信息化必須以“增加效益”為驅(qū)動(dòng),沒有效益的信息化不是真正的信息化,是沒有生命力的。沒有企業(yè)信息化作為中小發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),中小企業(yè)是很難真正“長(zhǎng)大”的,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大海中也是很難長(zhǎng)期生存下去的。
二、中小企業(yè)信息化應(yīng)用需求的具體內(nèi)容
從我國中小企業(yè)信息化的應(yīng)用水平和發(fā)展趨勢(shì)來看,中小企業(yè)信息化應(yīng)用需求的具體內(nèi)容可以從硬件、軟件和服務(wù)三個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行專門的分析。
1.硬件需求。 硬件是中小企業(yè)信息化的基本物質(zhì)基礎(chǔ),是進(jìn)行信息化建設(shè)的必要條件。中小企業(yè)對(duì)信息化硬件設(shè)備的要求已經(jīng)與過去有了很大的不同,硬件設(shè)備制造商既要看到中小企業(yè)對(duì)硬件設(shè)備的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求,又要從價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等多方面下功夫,為中小企業(yè)提供質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、價(jià)格合理、服務(wù)良好的信息化硬件設(shè)備,為中小企業(yè)信息化提供卓越的硬件保障。
2. 軟件需求。軟件是中小企業(yè)信息化的“靈魂”,對(duì)企業(yè)信息化的發(fā)展水平和應(yīng)用層次起著重要的作用。對(duì)于業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單、應(yīng)用需求較為單一、專業(yè)技術(shù)人才缺乏的中小企業(yè)來說,選擇使用那些系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大的軟件產(chǎn)品顯然是不合適的,也是很難取得預(yù)期效果的。另外,從軟件價(jià)格上來看,動(dòng)輒數(shù)萬、數(shù)十萬甚至上百萬的價(jià)格也實(shí)在令中小企業(yè)可望不可及。所以,可以肯定地說,中小企業(yè)信息化為我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和極大的發(fā)展空間,需要有條件的開發(fā)商好好去把握。
3.服務(wù)需求。在中小企業(yè)實(shí)施信息化的過程中,除了對(duì)硬件、軟件有專門的要求外,與之相關(guān)的客戶服務(wù)也是十分重要的,特別是在中小企業(yè)選擇信息化合作伙伴時(shí),對(duì)服務(wù)的需求考慮可以說是一項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注的因素。中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求既是十分全面和系統(tǒng)的,又是長(zhǎng)期持續(xù)的,對(duì)信息化技術(shù)和服務(wù)的供應(yīng)商提出了很高的要求。概括起來,中小企業(yè)信息化的服務(wù)需求包括制定信息化規(guī)劃的服務(wù)、提供信息化解決方案的服務(wù)、信息化培訓(xùn)的服務(wù)、信息化實(shí)施過程中的服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)等多個(gè)方面。
三、中小企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的逐步完善,以及《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》的貫徹實(shí)施,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)將出現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì):
1.縱深化。隨著條件的不斷完善和具備,隨著中小企業(yè)改革的逐步深入,企業(yè)信息化的應(yīng)用深度將進(jìn)一步拓展。目前多數(shù)企業(yè)信息化的重點(diǎn)主要還在生產(chǎn)系統(tǒng)和計(jì)費(fèi)、網(wǎng)管等方面,雖然初步進(jìn)行了建設(shè)集中化管理模式的探索,但整體規(guī)劃的實(shí)施不夠,“信息孤島”現(xiàn)象比較普遍,系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分散,客戶、資源、經(jīng)營等信息分散在多個(gè)不同的系統(tǒng)之中,還不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,信息的價(jià)值很難被充分發(fā)掘。因此,企業(yè)信息化亟待進(jìn)一步深化和完善。
2.國際化。隨著中國加入世貿(mào)組織和越來越多的國外企業(yè)與先進(jìn)理念進(jìn)入中國,企業(yè)信息化理念與應(yīng)用也逐漸與國際接軌;隨著中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增加,世界越來越關(guān)注中國,同樣被關(guān)注的還有中國企業(yè),中國企業(yè)的國際化歷程已經(jīng)漸顯成熟之態(tài),信息技術(shù)已經(jīng)成為了這些國際化企業(yè)最為有力的戰(zhàn)略工具。信息化建設(shè)不僅是增值利用客戶資源的有效工具,而且是實(shí)現(xiàn)運(yùn)營國際化的有力保障。隨著信息化的不斷發(fā)展,技術(shù)手段也在不斷發(fā)展,以跟上發(fā)展的步伐。于是,虛擬化、節(jié)能降耗、綠色數(shù)據(jù)中心、無線通信等這些最新的技術(shù)陸續(xù)出現(xiàn)在我們的面前。技術(shù)手段已經(jīng)不是問題,企業(yè)要想跟上國際化的步伐,要做的還有很多。
3.區(qū)域化。中國地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。企業(yè)位于不同的地區(qū),有不同的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,有不同的區(qū)域文化,也就會(huì)造就不同的需求,在未來信息化的發(fā)展會(huì)呈現(xiàn)區(qū)域化的特征。
4.專業(yè)化。隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和中小企業(yè)的不斷增多,供應(yīng)商的專業(yè)分工將越來越細(xì),針對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同需求的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品和服務(wù)將越來越豐富,專業(yè)化程度越來越高。由專業(yè)公司提供專門的信息服務(wù),推進(jìn)信息技術(shù)更多、更好、更科學(xué)地應(yīng)用,這是社會(huì)分工的必然結(jié)果,也是通信業(yè)專業(yè)化服務(wù)的一種延伸??陀^來看,當(dāng)前企業(yè)尤其是中小企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)確實(shí)有不少“絆腳石”,比如資金、人才。但是,搞信息化并不是要每個(gè)企業(yè)、單位都上設(shè)備、配備專門的技術(shù)隊(duì)伍,這個(gè)任務(wù)完全可以交給專業(yè)的公司去做。企業(yè)花很少的錢,享受很專業(yè)的信息化服務(wù)不失為一條捷徑。
中小企業(yè)的信息化建設(shè)不能想到哪兒就干到哪兒,中小企業(yè)的決策者對(duì)企業(yè)的信息化戰(zhàn)略要有一個(gè)整體的規(guī)劃。一個(gè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入信息化進(jìn)程,幫助中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不放松,使企業(yè)知道信息化建設(shè)的下一步的方向和目標(biāo),便于企業(yè)檢驗(yàn)成果和發(fā)現(xiàn)問題,使實(shí)施措施與企業(yè)信息化戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
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[關(guān)鍵詞]信息化;規(guī)劃;油田
0引言
信息化是企業(yè)變革的必然趨勢(shì),也是企業(yè)不斷強(qiáng)大的基本條件。由此可見,企業(yè)信息化規(guī)劃研究已經(jīng)成為企業(yè)整體戰(zhàn)略不可缺少的一部分,規(guī)劃的實(shí)施是企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)里提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。通過信息化規(guī)劃建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息共享、組織協(xié)同和知識(shí)積累效應(yīng),提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率,為企業(yè)的戰(zhàn)略落地提供了很好的支持,也增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是,隨著信息化規(guī)劃研究和實(shí)施的不斷深入和擴(kuò)展、各種業(yè)務(wù)模塊的新增,由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來源多頭、業(yè)務(wù)流程變動(dòng)等問題,對(duì)企業(yè)的信息化升級(jí)完善提出要求,使企業(yè)的信息化規(guī)劃管理面臨挑戰(zhàn)。
1油田企業(yè)信息化規(guī)劃國外研究現(xiàn)狀
20世紀(jì)60年代至80年代前期,是信息化技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)中的一個(gè)十分重要的發(fā)展時(shí)期,信息技術(shù)由數(shù)據(jù)處理(DP)過渡到管理信息系統(tǒng)(MIS),到了20世紀(jì)80年代中期,在世界發(fā)達(dá)國家IT信息技術(shù)已成為一些企業(yè)中的核心技術(shù),信息化管理越來越多地進(jìn)入到企業(yè)戰(zhàn)略管理層面。經(jīng)過多年的發(fā)展,信息化的研究取得了眾多的成果與階段性勝利,國外學(xué)者對(duì)企業(yè)信息化的研究主要集中于企業(yè)信息化發(fā)展方向及規(guī)劃模型研究、企業(yè)信息化成熟度研究、信息化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的研究、企業(yè)信息化實(shí)施的評(píng)價(jià)研究及相關(guān)規(guī)劃方法的研究等方面。相對(duì)于國外蓬勃發(fā)展的企業(yè)信息化研究,我國信息化的研究起步較晚,從20世紀(jì)80年代中期才開始企業(yè)信息化的理論研究,研究工作也主要基于國外已有的研究理論進(jìn)行總結(jié)提煉出來的。
2油田企業(yè)信息化工作面臨的主要問題
信息化雖然得到廣泛應(yīng)用,但在信息化發(fā)展過程中,國內(nèi)外都面臨著很多困難和問題,特別是國內(nèi)的油田企業(yè)更是明顯。
2.1對(duì)信息化的認(rèn)知程度和接受程度問題
國內(nèi)油田企業(yè)在計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能普及程度上存在差異化,在客觀上對(duì)信息化建設(shè)和應(yīng)用帶來了一定困難。近年來,由于中國石油建立綜合性國際能源公司目標(biāo)進(jìn)程的推進(jìn),提高整體運(yùn)營和效率水平的要求,逐步倒逼各單位提高對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)和重視程度,充分認(rèn)識(shí)到信息化在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)發(fā)展方式、提高生產(chǎn)經(jīng)營管理水平方面的作用和價(jià)值,認(rèn)識(shí)到信息化是縮短與國際石油公司差距的有效途徑,在實(shí)際工作中充分考慮運(yùn)用信息化的手段和方法。
2.2信息化和業(yè)務(wù)有效結(jié)合的問題
信息化必須與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合才能發(fā)揮應(yīng)有的作用,取得最大效益。但在信息化的建設(shè)過程中,業(yè)務(wù)與信息部門角度不同,很容易產(chǎn)生矛盾。一是相同的業(yè)務(wù)在不同地方、單位,甚至同單位不同業(yè)務(wù)人員之間的做法和需求是很不一樣的。因此要做出全面、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求分析,并把它們納入信息系統(tǒng)建設(shè)之中,是很有挑戰(zhàn)性的。二是信息化的一項(xiàng)重要任務(wù)就是流程再造,必然給已熟悉原來業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)人員帶來知識(shí)、技能、甚至崗位的挑戰(zhàn),給信息化造成阻力。三是信息系統(tǒng)建立后,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展、需求變化,要適時(shí)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。而信息系統(tǒng)的調(diào)整存在著“牽一發(fā)動(dòng)全身”的問題,調(diào)整工作量之大是一般人難以理解的。
2.3信息化系統(tǒng)的集成和共享問題
在實(shí)際操作過程中,企業(yè)信息化往往是伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的,針對(duì)不同需求開發(fā)出不同的應(yīng)用系統(tǒng),有時(shí)一家公司的應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)量多達(dá)上千個(gè)。因?yàn)椴捎玫募夹g(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不同,這些系統(tǒng)之間要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享是困難的。但對(duì)于一個(gè)公司來說,既要保護(hù)已有的信息資產(chǎn),也要減少信息方面的重復(fù)勞動(dòng),提高數(shù)據(jù)的利用率和決策的科學(xué)性,必須對(duì)這些信息系統(tǒng)進(jìn)行整合、集成。信息系統(tǒng)集成的技術(shù)難度和工作量很大,這是各油田企業(yè)面臨的共性問題。
2.4信息化建設(shè)的投入問題
國際石油公司的信息化投入約為年銷售收入的1%~1.5%,相比之下,中國石油的信息化投入嚴(yán)重不足。2010年中國石油信息化投入不到年銷售收入的0.2%。除了建設(shè)投資之外,信息系統(tǒng)還需要投入運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。目前這一做法在油田企業(yè)還未廣泛實(shí)行,導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)維升級(jí)無保障,長(zhǎng)期下去會(huì)影響信息系統(tǒng)的正常使用,甚至引起知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
2.5信息安全問題
隨著信息系統(tǒng)集中度不斷提高,業(yè)務(wù)對(duì)信息的依賴程度不斷加大,信息系統(tǒng)和信息資源的安全就顯得更為重要和迫切。這個(gè)問題在國內(nèi)外是共性的。但信息技術(shù)本身是西方發(fā)明的,而且西方仍處于技術(shù)水平領(lǐng)先地位,中國石油的信息系統(tǒng)基本都是引進(jìn)國外的成熟軟件,而且很多信息系統(tǒng)是由外國咨詢公司幫助建設(shè)的,雖然我們?cè)谛畔踩w系建設(shè)方面做了大量工作,但最近的“棱鏡門”事件提醒我們?cè)谶@方面必須下更大的力氣。
3油田企業(yè)信息化規(guī)劃研究發(fā)展趨勢(shì)
中國石油提出到2020年要全面建成世界水平的綜合性國際能源公司,同時(shí)提出了建成“信息化中石油”的發(fā)展目標(biāo),其主要內(nèi)涵和特征是:集中統(tǒng)一的信息系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的全面覆蓋、高度集成;各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)行并持續(xù)優(yōu)化;生產(chǎn)自動(dòng)化和智能化水平明顯提高;經(jīng)營管理協(xié)同高效、全程受控;勞動(dòng)生產(chǎn)率、能源資源利用效率、資金使用效率大幅提升;國際競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)。圍繞這一目標(biāo),中國石油下屬各油田企業(yè)信息化規(guī)劃研究中現(xiàn)階段的主要任務(wù)是按照“業(yè)務(wù)主導(dǎo)、全面覆蓋、深度融合”的方針,完善信息化組織管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升技術(shù)實(shí)施和應(yīng)用能力,加快推進(jìn)以三大標(biāo)志性工程為重點(diǎn)的信息化項(xiàng)目建設(shè),全面實(shí)施“十二五”信息技術(shù)總體規(guī)劃。
4結(jié)語
1.面向計(jì)算機(jī)應(yīng)用與科學(xué)思維能力培養(yǎng)——關(guān)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育深化改革的思考
2.高職學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的教學(xué)研究與改革
3.淺析計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
4.淺談?dòng)?jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
5.勝利油田勘探開發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)展
6.我國鑄造行業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的回顧與展望
7.計(jì)算機(jī)應(yīng)用的現(xiàn)狀與計(jì)算機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)
8.簡(jiǎn)析計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
9.基于“行動(dòng)導(dǎo)向”的高職院校《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)研究
10.土木工程中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用
11.面向高職專業(yè)應(yīng)用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程改革
12.注重加強(qiáng)非計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)
13.計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)的分類
14.對(duì)高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用教學(xué)的思考
15.淺談《大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》教學(xué)方法
16.我國計(jì)算機(jī)應(yīng)用發(fā)展的回顧與展望
17.計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響分析
18.鑄造行業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用戰(zhàn)略
19.高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力培養(yǎng)方案
20.計(jì)算機(jī)應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)改革研究
21.淺談高職院?!队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革
22.企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)可靠性測(cè)試技術(shù)研究
23.基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式實(shí)踐研究——以《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程為例
24.我國高校計(jì)算機(jī)應(yīng)用教學(xué)存在的主要問題及對(duì)策
25.“微課”在高職《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程中的應(yīng)用
26.計(jì)算機(jī)技術(shù)在通信中的應(yīng)用研究
27.改革教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力
28.淺談?dòng)?jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)
29.論計(jì)算機(jī)應(yīng)用與社會(huì)需求
30.試談?dòng)?jì)算機(jī)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室信息化管理
31.西部地區(qū)農(nóng)村教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用狀況的調(diào)查與分析
32.土木工程中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用
33.計(jì)算機(jī)應(yīng)用與計(jì)算思維關(guān)系探究
34.以崗位需求為導(dǎo)向 構(gòu)建高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)課程體系
35.計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)探究
36.基于云技術(shù)開展大學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用大賽的研究
37.辦公自動(dòng)化中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用
38.在企業(yè)信息化中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)分析
39.《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》微課制作經(jīng)驗(yàn)談
40.淺談?dòng)?jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
41.德國“體育計(jì)算機(jī)應(yīng)用”學(xué)科的發(fā)展與我國體育高等院校開設(shè)“體育計(jì)算機(jī)應(yīng)用”系統(tǒng)課程的構(gòu)想
42.試析計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件工程建設(shè)
43.微課在中職“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)中的應(yīng)用探討
44.淺析計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展
45.論計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響
46.高職“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課程教學(xué)的現(xiàn)狀與對(duì)策
47.淺談?dòng)?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響
48.浙江樹人大學(xué):以學(xué)科競(jìng)賽為突破點(diǎn),促進(jìn)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力提升
49.基于網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用
50.大數(shù)據(jù)時(shí)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程創(chuàng)新教學(xué)探討
51.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊化教學(xué)研究
52.高職院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)群建設(shè)
53.《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課教師TPACK水平測(cè)評(píng)量表開發(fā)與質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)證研究
54.高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程改革熱點(diǎn)問題分析
55.高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)課程體系探究
56.應(yīng)用與需求相結(jié)合培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力
57.計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用分析
58.我國計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)預(yù)測(cè)
59.計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用
60.基于提升醫(yī)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力與信息素養(yǎng)的課程體系構(gòu)建研究
61.計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究
62.微課在高職《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》教學(xué)中的應(yīng)用分析
63.計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)流程與需求
64.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)考試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)方法探究
65.水利工程計(jì)算機(jī)應(yīng)用現(xiàn)狀與思考
66.計(jì)算機(jī)應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
67.計(jì)算機(jī)在石油化學(xué)工業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用
68.論對(duì)學(xué)生計(jì)算機(jī)素質(zhì)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的培養(yǎng)
69.淺談?dòng)?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在工程項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
70.基于自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革與實(shí)踐——以“大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”精品課程為例
71.當(dāng)前高職院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)教學(xué)改革創(chuàng)新探究
72.基于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的高校計(jì)算機(jī)教學(xué)分析
73.淺析計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響
74.數(shù)學(xué)建模與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的融合
75.計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)的分類
76.計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開發(fā)技術(shù)研究分析
77.利用思維導(dǎo)圖改進(jìn)“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”課堂教學(xué)
78.中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)改革探索
79.計(jì)算機(jī)應(yīng)用的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)探討
80.基于課程服務(wù)專業(yè)思想的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培養(yǎng)
81.現(xiàn)代電子技術(shù)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用的探討
82.基于DEA的中國計(jì)算機(jī)應(yīng)用服務(wù)類企業(yè)管理績(jī)效研究
83.計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究
84.計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的實(shí)證研究——以長(zhǎng)三角地區(qū)高職院校為例
85.關(guān)于高職院?!队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程教學(xué)改革的建議
86.淺論計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)信息化的影響
87.高職新生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力調(diào)查研究——以江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例
88.計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才的計(jì)算思維培養(yǎng)研究
89.計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)教學(xué)方法初探
90.基于DEA模型的計(jì)算機(jī)應(yīng)用服務(wù)業(yè)上市公司效率的實(shí)證分析
91.體育信息化與計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)科發(fā)展綜述
92.我國計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)
93.淺析計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
94.探析工業(yè)自動(dòng)化計(jì)算機(jī)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
95.計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)探討
96.現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用
97.在計(jì)算機(jī)應(yīng)用教學(xué)中滲透德育教育
98.計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;評(píng)價(jià)方法
一、企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系概述
(一)、建立企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系原則
1、科學(xué)性與系統(tǒng)性相結(jié)合
任何指標(biāo)體系都應(yīng)該建立在一定的理論基礎(chǔ)之上,科學(xué)性是制定指標(biāo)體系的最基本的原則,企業(yè)信息化水平測(cè)度指標(biāo)體系依據(jù)的是信息化和企業(yè)信息化的有關(guān)理論。同時(shí),企業(yè)信息化本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,我們?cè)诮⒅笜?biāo)體系時(shí),就要把企業(yè)信息化作為一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析,通過系統(tǒng)層次劃分,對(duì)企業(yè)信息化的整體結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)有比較透徹的認(rèn)識(shí),而且可以在具體的比較中,針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)采取不同的方法。
2、代表性與可操作性相結(jié)合
指標(biāo)體系應(yīng)是一系列相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充的指標(biāo)所組成的統(tǒng)一整體。構(gòu)成指標(biāo)體系的指標(biāo),應(yīng)該能夠簡(jiǎn)化那些反映復(fù)雜現(xiàn)象的信息,既可以是直接從原始數(shù)據(jù)中得來的,用以反映子系統(tǒng)的特征,也可以在對(duì)基本指標(biāo)的抽象和總結(jié)的基礎(chǔ)上,用“比”、“度”等表示指標(biāo),用以說明指標(biāo)子系統(tǒng)的內(nèi)在聯(lián)系。描述企業(yè)信息化水平的因素很多,而作為系統(tǒng)化的指標(biāo)體系并非越龐大越好,因此要在眾多可用指標(biāo)中篩選具有代表性、靈活性的主導(dǎo)指標(biāo)。
3、可比性與導(dǎo)向性相結(jié)合
通過進(jìn)行橫向、縱向比較是設(shè)計(jì)指標(biāo)體系和實(shí)際運(yùn)作中的重要環(huán)節(jié),選用指標(biāo)時(shí)要將不可比因素轉(zhuǎn)化為可比因素,并保證指標(biāo)口徑的一致性,使指標(biāo)體系不僅能進(jìn)行企業(yè)間橫向比較,而且可以針對(duì)某企業(yè)進(jìn)行某一時(shí)間序列上的縱向比較,以利于對(duì)企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究和探索,從而充分發(fā)揮指標(biāo)體系在實(shí)施過程中的引導(dǎo)和導(dǎo)向作用,促進(jìn)企業(yè)信息化水平的快速提高,盡快縮小與國際企業(yè)信息化發(fā)展的差距。
(二)、建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的思路
1、評(píng)價(jià)目標(biāo)
評(píng)價(jià)目標(biāo)是在任何評(píng)價(jià)中都需要首先確定的,即回答“為什么要進(jìn)行評(píng)價(jià)”的問題。通用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的評(píng)價(jià)目標(biāo)是反映和解析通用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)總體的信息化狀況及其發(fā)展趨勢(shì),為政府進(jìn)行相關(guān)決策提供依據(jù),并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)。
2、評(píng)價(jià)思路
評(píng)價(jià)思路是要回答“如何評(píng)價(jià)”這個(gè)問題。評(píng)價(jià)思路是在評(píng)價(jià)目標(biāo)的指引下,對(duì)評(píng)價(jià)工作的主體、內(nèi)容、方法和具體步驟進(jìn)行整體選擇和設(shè)計(jì)。在整個(gè)體系的構(gòu)建過程中,評(píng)價(jià)思路至關(guān)重要,它決定了后續(xù)工作的方向和開展重點(diǎn)。
3、評(píng)價(jià)主體
評(píng)價(jià)主體就是回答“誰評(píng)價(jià)”的問題。在對(duì)企業(yè)信息化工程進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程中,評(píng)價(jià)的主體應(yīng)該是相關(guān)評(píng)價(jià)部門,目前信息化工作的評(píng)價(jià)主體為政府部門或其委托的第三方機(jī)構(gòu)。評(píng)價(jià)主體提出評(píng)價(jià)目標(biāo),在評(píng)價(jià)目標(biāo)的指導(dǎo)下制定評(píng)價(jià)思路與評(píng)價(jià)方法,依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告。
4、評(píng)價(jià)客體
評(píng)價(jià)的客體即評(píng)價(jià)的對(duì)象,它回答的是“評(píng)價(jià)什么”的問題。企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是對(duì)企業(yè)及政府相關(guān)部門的信息化實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),所以評(píng)價(jià)客體為企業(yè)及政府相關(guān)部門。
5、評(píng)價(jià)方法
評(píng)價(jià)方法是在評(píng)價(jià)思路的基礎(chǔ)上進(jìn)一步回答了“如何評(píng)價(jià)”這個(gè)問題。評(píng)價(jià)方法是進(jìn)行評(píng)價(jià)的工具,包括評(píng)價(jià)指標(biāo)、體系權(quán)重、調(diào)查數(shù)據(jù)。其中,利用調(diào)查數(shù)據(jù)可以反饋優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)與體系權(quán)重,同時(shí)還可以利用數(shù)據(jù)從客觀上來確定權(quán)重。
6、評(píng)價(jià)報(bào)告
評(píng)價(jià)報(bào)告要回答的是“評(píng)價(jià)結(jié)果是什么”的問題。評(píng)價(jià)報(bào)告是根據(jù)具體的報(bào)告要求與目的,有側(cè)重地對(duì)分析的內(nèi)容與過程進(jìn)行撰寫并依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)價(jià)結(jié)論。評(píng)價(jià)報(bào)告不僅是對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的描述,也是對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)工作的總結(jié)。
二、建立企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
從指標(biāo)體系內(nèi)容上看,大多數(shù)指標(biāo)體系都包括以下幾項(xiàng)一級(jí)指標(biāo):戰(zhàn)略地位、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用狀況、人力資源、信息安全、效益指數(shù)等。但不同組織信息化水平評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。在企業(yè)信息化評(píng)級(jí)指標(biāo)體系中,強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)項(xiàng)目較多。
(一)、戰(zhàn)略地位
企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜龐大的系統(tǒng)工程,信息化是一個(gè)漫長(zhǎng)的建設(shè)過程,因此,企業(yè)信息化的戰(zhàn)略地位是影響企業(yè)信息化發(fā)展的重要因素。其中,企業(yè)信息化規(guī)劃和開發(fā)管理由戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性與連續(xù)性、信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性、信息化建設(shè)的規(guī)范化和信息管理的標(biāo)準(zhǔn)化4個(gè)子指標(biāo)來反映。
(二)、應(yīng)用情況
企業(yè)信息化的應(yīng)用情況是反映企業(yè)信息化水平的最重要因素,是企業(yè)信息化評(píng)價(jià)的核心內(nèi)容。其考核指標(biāo)有辦公自動(dòng)化、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的信息化程度、管理的信息化程度、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)、信息系統(tǒng)的集成。
(三)、人力資源
人才是企業(yè)的根本,更是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的根本。企業(yè)信息化成功與否,最終取決于人及其素質(zhì)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員以及業(yè)務(wù)人員都要在信息化過程中不斷學(xué)習(xí)信息技術(shù)以及新的管理理念,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念以適應(yīng)信息化進(jìn)程。其考核指標(biāo)有掌握IT應(yīng)用技術(shù)人員比率、信息化人才培訓(xùn)制度、受信息化培訓(xùn)人員比率。
(四)、安全措施
信息化給企業(yè)信息的傳輸、獲取與挖掘帶來極大的方便,但也給企業(yè)的數(shù)據(jù)安全帶來極大的隱患,企業(yè)的營銷資源、技術(shù)信息等商業(yè)機(jī)密隨時(shí)面臨泄露的危險(xiǎn),所以做好信息化安全措施是企業(yè)信息化得以順利實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要保證。其考核指標(biāo)有信息化安全資金投入占信息化投入總額比、物理隔離與軟件監(jiān)測(cè)、自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)、安全規(guī)章制度。
三、企業(yè)信息化體系評(píng)價(jià)方法
(一)、 專家評(píng)價(jià)法
專家評(píng)價(jià)法主要用于那些難以數(shù)量化的客體的評(píng)價(jià),該方法主要依靠專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確程度取決于專家的閱歷和知識(shí)水平,以及專家評(píng)價(jià)的具體組織方式方法。常用的專家評(píng)價(jià)法有專家會(huì)議法、聽眾調(diào)查法、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲(Delphi)法等。
(二)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法
經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是對(duì)已選出的技術(shù)方案的經(jīng)濟(jì)效果所作的分析評(píng)價(jià),其基本的要求是在一定環(huán)境下,使技術(shù)方案的經(jīng)濟(jì)效果達(dá)到最大或達(dá)到合理,并以經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的結(jié)果檢驗(yàn)和確定某一技術(shù)方案。常用經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)方法有投資回收期法、投資收益率法、凈現(xiàn)值(NPV)法、凈年值(NAV)法、內(nèi)部收益率(IRR)法、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)法、費(fèi)用―效益(效能)評(píng)價(jià)法、國民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法等。
(三)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法
從理論上講,任何評(píng)價(jià)都可作為系統(tǒng)評(píng)價(jià)。系統(tǒng)評(píng)價(jià)具有綜合性、整體性、優(yōu)化性等特點(diǎn),與之相應(yīng)的評(píng)價(jià)方法技術(shù)也就必然具有類似的特點(diǎn),由此使系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法技術(shù)既繁多又無統(tǒng)一固定的范式。面對(duì)形形的各種系統(tǒng),其評(píng)價(jià)方法技術(shù)的運(yùn)用必須遵循具體系統(tǒng)具體分析選擇的思想方法,最常用的系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法技術(shù)有關(guān)聯(lián)矩陣法(RMM)、關(guān)聯(lián)樹法(PATTERN法)、層次分析法(AHP法)、模糊評(píng)價(jià)法、功率系數(shù)法、可能滿足度法、費(fèi)用效益分析法、計(jì)算機(jī)模擬評(píng)價(jià)等。
四、企業(yè)信息化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的應(yīng)用
以企業(yè)信息化指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)方法為主要組成部分等構(gòu)成了一個(gè)完整的企業(yè)信息化水平的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系研究工作完成后,需要采集數(shù)據(jù)。評(píng)價(jià)信息的采集,就是評(píng)價(jià)者運(yùn)用科學(xué)的方法,系統(tǒng)地、全面地和準(zhǔn)確地采集評(píng)價(jià)信息,是信息化評(píng)價(jià)研究的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。由于直接指標(biāo)的研究需要投入大量人、財(cái)、物,而間接指標(biāo)較易獲取,可操作性強(qiáng),因此后者常常被作為指標(biāo)體系中的主要組成部分。在眾多研究中,指標(biāo)數(shù)據(jù)可以通過發(fā)放調(diào)查問卷、深入目標(biāo)單位調(diào)研、專家打分、調(diào)用日常統(tǒng)計(jì)資料等渠道獲取。
五、結(jié)束語
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息技術(shù)的更新周期越來越短,沒有人能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)今后信息化方面的變化。用來反映信息化特征的指標(biāo)體系必須不斷地動(dòng)態(tài)更新,為評(píng)價(jià)企業(yè)信息化水平提供一種科學(xué)、實(shí)用的方法。
參考文獻(xiàn):
[1]汪勇,嚴(yán)紅等. 企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)效益分析與評(píng)價(jià)[J]. 現(xiàn)代情報(bào),2006,26(2).
關(guān)鍵詞:信息化建設(shè);石油企業(yè);發(fā)展趨勢(shì)
長(zhǎng)期以來信息化技術(shù)的發(fā)展與提高是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要條件。信息化建設(shè)可提高工作效率且對(duì)企業(yè)的各式資源進(jìn)行高效完善。它體現(xiàn)了科技文化技術(shù)的發(fā)展,公司可以借助信息化建設(shè)來提高公司的整體實(shí)力以達(dá)到提高生產(chǎn)率的目的,對(duì)公司內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一優(yōu)化更新,降低運(yùn)營成本,使企業(yè)的利潤(rùn)最大化。
1信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)的發(fā)展的影響
1.1對(duì)公司的影響深刻
信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與信息化建設(shè)有著舉足輕重的作用,隨著信息化技術(shù)不斷推廣,各公司越來越重視信息化建設(shè),并建立了獨(dú)立的信息化管理部門,而且每年都有大量資金投入到企業(yè)信息化建設(shè)當(dāng)中。因此建立信息化工作管理平臺(tái),強(qiáng)化企業(yè)信息化的工作制度都成為了信息化管理的必經(jīng)之路。
1.2石油公司信息化的現(xiàn)狀
近些年來,石油公司在政府的支持下,通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)石油業(yè)務(wù)不斷的擴(kuò)展了市場(chǎng)規(guī)模,進(jìn)入持續(xù)快速發(fā)展的階段,使公司經(jīng)營管理利益最大化。
1.3石油信息化存在的問題
石油企業(yè)是能源生產(chǎn)與消耗的大戶,同時(shí)也是水資源的消耗大戶,世界各國的石油企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)節(jié)能一直都在進(jìn)行著不懈努力。現(xiàn)階段石油企業(yè)在信息化技術(shù)上存在著專業(yè)水平、基層等級(jí)之間的協(xié)作能力、調(diào)節(jié)能力、團(tuán)隊(duì)能力問題。針對(duì)當(dāng)前形勢(shì),石油企業(yè)需要通過進(jìn)一步了解企業(yè)在未來發(fā)展對(duì)信息化技術(shù)的渴望與需求,根據(jù)國家經(jīng)濟(jì)、政策、發(fā)展會(huì)提出專業(yè)的科學(xué)信息化的發(fā)展動(dòng)向,會(huì)制定合理符合石油公司的信息化戰(zhàn)略策略,信息化的數(shù)據(jù)與設(shè)施,以經(jīng)營管理為主逐漸實(shí)現(xiàn)信息化的標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)信息化建設(shè)的構(gòu)架進(jìn)行深入了解,對(duì)各層級(jí),專業(yè)、各業(yè)務(wù)之間進(jìn)行洽談對(duì)接,過程中必須以高度的信息化建設(shè)為策略,扎實(shí)推廣信息化建設(shè),改變石油信息化的面貌。
2石油信息化的經(jīng)營管理戰(zhàn)略
2.1從石油公司目前發(fā)展來看
石油公司應(yīng)該適當(dāng)提升基本傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),通過技術(shù)的改造使石油等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)富有活力。提升綜合實(shí)力使石油產(chǎn)業(yè)相關(guān)內(nèi)容得到改進(jìn)提高。搭建交流平臺(tái),通過創(chuàng)新科技交流新能源與再生資源的發(fā)展,通過信息化的方法來提高效果。掌握信息技術(shù),為傳統(tǒng)石油產(chǎn)業(yè)發(fā)揮活力,建立互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)掌握業(yè)務(wù)及時(shí)進(jìn)展并且進(jìn)行深入了解,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
2.2加強(qiáng)石油信息化經(jīng)營管理的核心應(yīng)用
對(duì)各層次的信息資源進(jìn)行統(tǒng)一整理分析,為其提供信息平臺(tái)展示交流,提升總體的管理水平。完善各個(gè)專業(yè)的掌控,構(gòu)造一個(gè)簡(jiǎn)單明了的構(gòu)架,使各專業(yè)更方便了解和管理。
2.3技術(shù)流程的重要性
現(xiàn)需原料--產(chǎn)品要企業(yè)經(jīng)過一系列的生產(chǎn)流程才能實(shí)現(xiàn),其中每個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)的步驟技術(shù)的掌控要求很高。
3發(fā)展趨勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的提高,信息化建設(shè)在企業(yè)與社會(huì)中扮演著很重要的角色。很久以前人類通過鉆木取火進(jìn)入了文明時(shí)代。五六千年前古人用圓形的輪子做運(yùn)載工具,這是人類智慧的進(jìn)化。又在70多年前發(fā)明了第一臺(tái)電腦,這是象征著人類的智慧進(jìn)步文明的三大階段。
3.1網(wǎng)絡(luò)信息化
法國的啟蒙運(yùn)動(dòng)和瓦特改良的蒸汽機(jī)把人們帶進(jìn)來工業(yè)文明,而20世紀(jì)發(fā)明的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)把人類帶進(jìn)了信息經(jīng)濟(jì)社會(huì),從這就可以看出信息化的發(fā)展與貢獻(xiàn)是非常驚人的進(jìn)步。工業(yè)革命推動(dòng)變革把人類文明帶入了信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)。
3.2石油企業(yè)的發(fā)展與挑戰(zhàn)
石油企業(yè)信息化在全方面的推動(dòng)下,在信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了運(yùn)行與經(jīng)營的管理,有些部分已經(jīng)建立完善了相應(yīng)的信息化應(yīng)用。隨著工程建設(shè)的發(fā)展迅速,石油企業(yè)原有的信息化不能被很好的保存,不能足夠的滿足工程建設(shè)的要求。絕大多數(shù)石油施工項(xiàng)目集中于不發(fā)達(dá)地區(qū),使工作的技術(shù)需求面臨著一系列的挑戰(zhàn)。石油企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,由于網(wǎng)絡(luò)的開放性一些工程信息文件的安全也受到影響。因此建立安全的可靠的信息保密平臺(tái)是至關(guān)重要的,也能保障信息與施工的正常進(jìn)行。
3.3石油企業(yè)的創(chuàng)新研究
進(jìn)一步加大對(duì)石油企業(yè)研究。企業(yè)把相關(guān)的信息內(nèi)容進(jìn)行歸類,完善設(shè)備研究,并且研究一套相對(duì)實(shí)用的石油企業(yè)系統(tǒng)。應(yīng)該包括科學(xué)技術(shù)、哲學(xué)、相關(guān)部門的工程技術(shù)方法,全面的展現(xiàn)出石油企業(yè)的信息化技術(shù)方法與內(nèi)容結(jié)構(gòu)。此外企業(yè)應(yīng)該做一些深入的研究與探索對(duì)企業(yè)信息化戰(zhàn)略進(jìn)一步加強(qiáng)。有些企業(yè)僅僅是信息上的改變并沒有意識(shí)到管理理念和技術(shù)的重要性,只有同時(shí)配套的進(jìn)行企業(yè)改革、技術(shù)研究和方法的創(chuàng)新才能發(fā)揮信息化技術(shù)的作用。
4結(jié)語
綜上分析可知,信息化建設(shè)在石油產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理和發(fā)展趨勢(shì)中有著舉足輕重的地位。以具體的角度了解并認(rèn)識(shí)了全國石油企業(yè)的信息化情況,對(duì)石油企業(yè)的未來發(fā)展充滿了希望與期待。
作者:連鵬宇 單位:中國石油天然氣股份有限公司吉林油田分公司信息中心
參考文獻(xiàn):
[1]蘭衛(wèi)華.淺析信息化建設(shè)在石油企業(yè)經(jīng)營管理中的作用與對(duì)策[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā),2013,14:39-40.
關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化內(nèi)部控制
內(nèi)部控制是伴隨企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)以及內(nèi)部管理的需要而逐步發(fā)展起來的,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的主要手段與核心內(nèi)容,在企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。近些年來,我國非常重視對(duì)內(nèi)部控制的研究,不斷內(nèi)控的相關(guān)規(guī)范與指導(dǎo)意見,促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部控制的發(fā)展與完善。然而,信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展卻增加了企業(yè)內(nèi)部控制的潛在風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)內(nèi)部控制帶來了一系列新的問題與挑戰(zhàn)。因此,作為企業(yè)自身的一種自我監(jiān)督與自我調(diào)整體系,內(nèi)部控制體系或制度應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷改進(jìn)和完善,以確保企業(yè)內(nèi)部控制體系能真正適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要,這也是企業(yè)提高經(jīng)營管理水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力的內(nèi)在要求。
一、企業(yè)信息化的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)
就企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容而言,企業(yè)信息化建設(shè)主要包括經(jīng)營管理的信息化、決策的信息化、生產(chǎn)過程的信息化以及信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)等。企業(yè)信息化的特點(diǎn)和趨勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.管理理念的信息化
當(dāng)今社會(huì),信息是企業(yè)發(fā)展的生命線與創(chuàng)造財(cái)富的重要資源,企業(yè)對(duì)信息資源的擁有量已逐漸成為衡量其綜合實(shí)力的一個(gè)重要標(biāo)志。企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)不是資金,也不在于技術(shù),而是企業(yè)管理思想與理念的更新。因此,企業(yè)信息化建設(shè)必須要和先進(jìn)的管理理念緊密結(jié)合起來。
2.管理手段的現(xiàn)代化
當(dāng)前,企業(yè)信息化建設(shè)的主要手段是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的管理多是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段以及現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施來收集和處理信息,通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及智能信息工具等技術(shù)手段的應(yīng)用,促進(jìn)了企業(yè)管理模式創(chuàng)新、組織流程再造以及對(duì)客戶的個(gè)性化需求的滿足等。
3.組織管理的信息化
組織管理的信息化是企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中的一個(gè)非常重要的方面。企業(yè)通過制定完善的信息管理法規(guī)與制度,并廣泛應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù),可以保證信息傳遞的高效率。同時(shí),企業(yè)通過對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,一方面可以將管理的重心拓展到對(duì)物流、信息流與資金流的一體化管理,另一方面使企業(yè)管理的范圍不再局限于本企業(yè)的價(jià)值鏈與供應(yīng)鏈,而是延伸到和其他企業(yè)的供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。
4.企業(yè)決策的信息化
企業(yè)決策信息化實(shí)現(xiàn)的前提是在企業(yè)信息系統(tǒng)以及信息技術(shù)的支持下,保證信息處理與傳輸?shù)膭?dòng)態(tài)化和實(shí)時(shí)化。從企業(yè)決策信息化的角度講,“擁有信息就等于擁有貨幣”。企業(yè)只有在及時(shí)準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息以及相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的基礎(chǔ)上,才能在紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做出科學(xué)合理的決策,促進(jìn)本企業(yè)健康快速地發(fā)展。
二、企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)內(nèi)部控制的影響
1.內(nèi)控環(huán)境更加復(fù)雜
(1)組織控制的復(fù)雜化。在企業(yè)信息化進(jìn)程中,信息時(shí)代組織模式逐漸成為當(dāng)前眾多企業(yè)進(jìn)行組織創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。然而,不容忽視的是,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化也存在一定的缺陷。與傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)下的高規(guī)范性、集權(quán)型相比,組織結(jié)構(gòu)的扁平化降低了企業(yè)的規(guī)范性與集權(quán)性,這不可避免地會(huì)帶來一些弊端:權(quán)利和義務(wù)的邊界模糊,管理責(zé)任較難界定;組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,企業(yè)管理易失控等。
(2)道德準(zhǔn)則控制的復(fù)雜化。伴隨信息化時(shí)代的到來,企業(yè)不斷處于躁動(dòng)不安的變革之中,加之互聯(lián)網(wǎng)的影響,由此滋生出各種道德觀念,現(xiàn)行道德規(guī)范和準(zhǔn)則的約束力不斷下降,使得企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)管理、決策以及業(yè)務(wù)流程的控制。然而,網(wǎng)絡(luò)的匿名性與無形性往往會(huì)使人產(chǎn)生犯罪的僥幸心理和行為,如竊取企業(yè)重要信息資源以及利用信息系統(tǒng)舞弊等。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難度加大
企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估就是分析與辨認(rèn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可能造成不利影響的因素的過程。在企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程中,原有業(yè)務(wù)流程大多被徹底改造,信息系統(tǒng)的應(yīng)用范圍與重要性大幅增加,企業(yè)的大多活動(dòng)如戰(zhàn)略制定、運(yùn)營管理以及授權(quán)與控制等也越來越依靠于信息系統(tǒng),這大大增加了企業(yè)與信息系統(tǒng)和信息資產(chǎn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。而且風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難度和復(fù)雜度也在增加,信息化下風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估除了要評(píng)估傳統(tǒng)的評(píng)估對(duì)象以外,還需要對(duì)信息系統(tǒng)的安全性與可靠性進(jìn)行評(píng)估,而這些工作往往需要具有不同專業(yè)背景人員的緊密協(xié)作才可以完成。
3.信息訪問控制易存在安全隱患
通常來說,信息系統(tǒng)都會(huì)對(duì)用戶訪問進(jìn)行嚴(yán)格的控制,只有當(dāng)用戶或管理者輸入正確的用戶名與密碼后才可以執(zhí)行相應(yīng)權(quán)限的操作,然而使用者卻經(jīng)常忽略退出控制的操作。此時(shí)當(dāng)系統(tǒng)未設(shè)置“限時(shí)無操作自動(dòng)退出或鎖屏”時(shí),在剛登錄的用戶離開后,其他人員仍可以繼續(xù)訪問信息系統(tǒng),這樣安全隱患較大。此外,還有的企業(yè)出于省錢或者其他考慮,經(jīng)常有意或者無意地使用盜版軟件,在盜版軟件中很可能包含了木馬、病毒等,這將會(huì)給企業(yè)信息系統(tǒng)帶來相當(dāng)大的安全隱患。
4.缺乏適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督
利用信息技術(shù)能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)一部分監(jiān)督過程,而且能夠做到實(shí)時(shí)監(jiān)督,大大提高監(jiān)督的效果與效率。但是,企業(yè)信息化建設(shè)以及組織結(jié)構(gòu)的變化也給監(jiān)督帶來了新的挑戰(zhàn)。如基于信息化的矩陣型組織結(jié)構(gòu)難以準(zhǔn)確區(qū)分權(quán)責(zé)利以及信息化下內(nèi)部控制監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)不足等,都給內(nèi)部監(jiān)督帶來一定困難。
三、企業(yè)信息化進(jìn)程中加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)的對(duì)策
1.優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境
控制環(huán)境是內(nèi)部控制中最為基礎(chǔ)的要素,在內(nèi)部控制中居于最重要的位置,只有在完善的控制環(huán)境下才能確保控制制度的貫徹實(shí)施。在企業(yè)信息化進(jìn)程中,筆者認(rèn)為控制環(huán)境可以從以下三方面加以改進(jìn)與完善。
(1)重塑企業(yè)文化氛圍。企業(yè)良好的文化氛圍能夠?qū)T工產(chǎn)生一種無形的約束力,可以減少或避免在組織結(jié)構(gòu)“扁平化”下企業(yè)下屬部門或單位為追求自身利益而犧牲企業(yè)整體利益的行為發(fā)生。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立基于信息化建設(shè)的規(guī)章制度、道德價(jià)值觀以及基本信念,以便有效解決企業(yè)信息時(shí)代組織結(jié)構(gòu)所帶來的負(fù)面影響。
(2)完善企業(yè)組織控制結(jié)構(gòu)
為了避免矩陣型組織機(jī)構(gòu)所帶來的多頭領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)責(zé)不清等問題,企業(yè)可考慮采取更為完善和科學(xué)的組織結(jié)構(gòu),如可以采取跨越功能的組織,該組織的生命周期較短,一旦任務(wù)完成,團(tuán)隊(duì)便可隨即解散,并可以根據(jù)具體問題隨時(shí)成立彈性化的組合,規(guī)避因?qū)I(yè)分工而帶來的僵化和協(xié)調(diào)等問題,同時(shí)還能夠激發(fā)組織成員的責(zé)任心與成就感。
(3)制定切實(shí)可行的激勵(lì)政策。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從信息化建設(shè)的特點(diǎn)出發(fā),研究與制定切實(shí)可行的責(zé)任分配和授權(quán)制度以及分享與合作的激勵(lì)制度,以達(dá)到充分優(yōu)化企業(yè)控制環(huán)境的目的。
2.建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
企業(yè)信息化下,企業(yè)除了要建立傳統(tǒng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制以外,還應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)信息化的特點(diǎn),建立健全基于企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制:一是要建立一套切實(shí)可行的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全制度與政策;二是要定期對(duì)這套制度和政策的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià);三是在企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制的框架下,建立健全企業(yè)預(yù)算及其責(zé)任控制,強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。此外,如果有必要,企業(yè)可以設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估崗位或部門來專門從事相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、規(guī)避與控制。
3.加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件和信息系統(tǒng)安全的控制
為了保證信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,規(guī)避系統(tǒng)運(yùn)行錯(cuò)誤等各種不安全隱患,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的控制。具體來說有環(huán)境保護(hù)、安全控制與接觸控制。其中接觸控制是指任何未經(jīng)授權(quán)的人員均不得擅自動(dòng)用信息系統(tǒng)的各種資源,確保企業(yè)各項(xiàng)資源的安全性。
4.將企業(yè)內(nèi)部控制與外部監(jiān)督相結(jié)合
企業(yè)應(yīng)當(dāng)將內(nèi)部控制管理與外部監(jiān)督相結(jié)合,建立良好的信息溝通。一方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要將內(nèi)部控制管理的執(zhí)行情況列入考核范圍,并就執(zhí)行情況做出相應(yīng)評(píng)價(jià);另一方面,可以委托社會(huì)中介結(jié)構(gòu),對(duì)本企業(yè)內(nèi)部控制管理體系以及信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)審,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患,從而及時(shí)改進(jìn)和完善。
四、結(jié)束語
隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn),加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)控體系是企業(yè)在信息化下的必然選擇。企業(yè)內(nèi)部控制體系或制度應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)信息化的進(jìn)程不斷改進(jìn)和完善,以確保企業(yè)內(nèi)部控制體系能真正適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的需要,這也是企業(yè)提高經(jīng)營管理水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力的內(nèi)在要求。
參考文獻(xiàn):
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本文通過研究典型公司的信息化建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展軌跡,將企業(yè)信息化建設(shè)分為四個(gè)階段,并總結(jié)每個(gè)階段的特征,得出大型企業(yè)信息化發(fā)展的主要脈絡(luò),給出大型企業(yè)集團(tuán)信息化管理的四個(gè)趨勢(shì),為企業(yè)信息化建設(shè)提供參考和依據(jù)。
關(guān)鍵詞
信息化建設(shè);信息化管理;信息化發(fā)展階段
1引言
信息化作為當(dāng)今科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的典型代表,催生了全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一系列深刻變革,已成為時(shí)展最明顯的標(biāo)志。通過信息化的建設(shè)和應(yīng)用,持續(xù)推進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理創(chuàng)新,大幅提高了生產(chǎn)經(jīng)營管理和決策水平,為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,做強(qiáng)、做優(yōu)企業(yè),提升企業(yè)經(jīng)營效率及競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力支撐。當(dāng)前中國很多企業(yè)特別是大型集團(tuán)公司的信息化實(shí)現(xiàn)了從分散建設(shè)向集中建設(shè)的階段性跨越,處于集成應(yīng)用階段,涉及到企業(yè)由上到下的整體業(yè)務(wù)鏈、多個(gè)管理層級(jí)、生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)方面,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化工作任務(wù)十分繁重,實(shí)施難度很大,需要強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo),符合企業(yè)信息化發(fā)展的體制機(jī)制、高效科學(xué)的項(xiàng)目管理、專業(yè)化的技術(shù)隊(duì)伍和可靠的信息安全作保障。由此需要研究信息化發(fā)展階段及趨勢(shì),分析研究國內(nèi)外信息化建設(shè)卓有成效企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國企業(yè)現(xiàn)狀,分析問題并給出相應(yīng)建議。
2信息化管理發(fā)展趨勢(shì)
通過對(duì)信息化的發(fā)展模式及眾多企業(yè)信息化建設(shè)的分析,信息化建設(shè)的發(fā)展歷程大約分為四個(gè)階段。第一階段企業(yè)各自分散建設(shè)信息系統(tǒng),在意識(shí)到信息孤島問題以后,逐漸進(jìn)行系統(tǒng)集成工作,建成某個(gè)子業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的集成體系,達(dá)到第二階段,之后持續(xù)提升,并形成上下一體化的集成應(yīng)用信息系統(tǒng),上升為第三階段,最后在降低信息化運(yùn)營成本和提高運(yùn)營效率的需求下,形成信息共享服務(wù)能力,升華到第四階段。其管理體系也會(huì)隨各階段的不同而呈現(xiàn)不同的特征。信息化發(fā)展的第一階段各業(yè)務(wù)各自為政,沒有統(tǒng)一的信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)需求及流程管理、整合的信息化架構(gòu)和統(tǒng)一的信息化服務(wù)。第二階段,開始建立企業(yè)統(tǒng)一的信息化組織策略,各業(yè)務(wù)領(lǐng)域按分工進(jìn)行需求,流程管理并開展信息化建設(shè)。第三階段,在企業(yè)統(tǒng)一的信息化規(guī)劃的指導(dǎo)下,按業(yè)務(wù)領(lǐng)域建設(shè)業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu),并形成具有提供業(yè)務(wù)咨詢、技術(shù)研發(fā)、建設(shè)運(yùn)維及集成服務(wù)能力的技術(shù)力量。第四階段,在企業(yè)范圍內(nèi)建立信息化規(guī)劃、業(yè)務(wù)及流程管理、技術(shù)研究、信息化服務(wù)的組織架構(gòu),形成并提供信息化共享服務(wù)。殼牌公司信息化建設(shè)處于第三到第四階段的過渡時(shí)期。信息化方面實(shí)行集中管控,由集團(tuán)CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),總部的IT職能同時(shí)按照業(yè)務(wù)和IT職能進(jìn)行設(shè)置,并設(shè)有專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門和共享中心,共享中心的主要職責(zé)是管理數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備,操作業(yè)務(wù)實(shí)行外包,內(nèi)部?jī)H負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。該企業(yè)的IT規(guī)劃有信息部門牽頭組織,業(yè)務(wù)部門參與共同制定,IT規(guī)劃包含了集團(tuán)和地區(qū)分公司統(tǒng)一建設(shè)和所有的配套項(xiàng)目,未列入計(jì)劃的項(xiàng)目無法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),IT規(guī)劃的項(xiàng)目由業(yè)務(wù)、IT部門共同協(xié)商,IT治理委員會(huì)根據(jù)投資及效益分析的結(jié)果按優(yōu)先順序?qū)徟㈨?xiàng)。信息化項(xiàng)目分為三類,新建項(xiàng)目、功能提升和運(yùn)維項(xiàng)目,功能提升和運(yùn)維項(xiàng)目按年度計(jì)劃立項(xiàng)實(shí)施,新建項(xiàng)目按投資周期立項(xiàng)實(shí)施。IBM公司信息化建設(shè)處于第四階段。該企業(yè)的業(yè)務(wù)變革和IT變革深度融合,業(yè)務(wù)流程管控歸口IT部門管理。該企業(yè)同樣設(shè)立共享中心,對(duì)網(wǎng)絡(luò)、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施、個(gè)人設(shè)備的日常運(yùn)營實(shí)行外包服務(wù)。IT規(guī)劃由IT部門牽頭制定,業(yè)務(wù)部門提出需求,由業(yè)務(wù)變革部門最終確定,并且項(xiàng)目按照投資分析、效益分析和業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級(jí),由投資決策委員會(huì)根據(jù)年度投資計(jì)劃確定立項(xiàng)。項(xiàng)目建設(shè)的全過程由業(yè)務(wù)變革、風(fēng)險(xiǎn)管控、項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)共同完成,并且實(shí)行專業(yè)化管理。通過案例分析,可以得出集團(tuán)化企業(yè)信息化管理四個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì)。
1)集中管控:強(qiáng)調(diào)信息化業(yè)務(wù)集中管控,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及共享;強(qiáng)調(diào)信息化總體架構(gòu)和規(guī)劃,建立信息化架構(gòu)管控機(jī)制;形成跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同與數(shù)據(jù)共享管理機(jī)制。
2)價(jià)值導(dǎo)向:信息化以服務(wù)主營業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向;信息項(xiàng)目立項(xiàng)以集團(tuán)的整體效益和價(jià)值為導(dǎo)向。
3)專業(yè)化管理:IT隊(duì)伍按主營業(yè)務(wù)、職能線以及基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)行專業(yè)化管理;提升按業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供信息化解決方案的能力;以戰(zhàn)略合作的形式引入外部信息技術(shù)專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)。
4)共享服務(wù):按專業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部支持隊(duì)伍管理,在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)提供共享服務(wù);隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的快速發(fā)展,集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的共享服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
3大型國企信息化現(xiàn)狀及存在問題
企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)經(jīng)歷多年發(fā)展,信息化運(yùn)行體制和機(jī)制愈加完善,信息系統(tǒng)的應(yīng)用更加深入,各企業(yè)內(nèi)部也且培育了具有專業(yè)技術(shù)的信息化隊(duì)伍。目前大部分企業(yè)都已經(jīng)建成應(yīng)用了集中統(tǒng)一的信息化各類管理平臺(tái)以及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,由此推動(dòng)了管理信息化的變革,進(jìn)行了由分散到集中到共享的一系列管理體制機(jī)制的演變及調(diào)整。但是很多企業(yè)在面對(duì)信息化突飛猛進(jìn)的時(shí)候,信息化的發(fā)展要求與企業(yè)自身的管理體制機(jī)制之間出現(xiàn)了很多矛盾,造成了阻礙信息化發(fā)展的壁壘。生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展水平,同樣信息化管理的體制機(jī)制也要適應(yīng)信息化發(fā)展的水平。當(dāng)前的問題主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
3.1現(xiàn)有的信息化組織架構(gòu)不能很好適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)信息化的需求
企業(yè)的信息化工作組織健全、體系完整,但不能較好適應(yīng)信息化集成應(yīng)用、跨業(yè)務(wù)的流程后的協(xié)調(diào)、架構(gòu)管控缺失,信息化組織沒有被賦予相應(yīng)職責(zé)及權(quán)力。
3.2尚未建立完善的敏捷或快速提升項(xiàng)目的立項(xiàng)及管理機(jī)制。
目前各企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,仍按照原始的信息化項(xiàng)目推進(jìn)方式進(jìn)行,整體需求分析、方案設(shè)計(jì)及功能實(shí)現(xiàn)周期過程,沒有建立完善的敏捷及迭代的項(xiàng)目管理及實(shí)施機(jī)制。
3.3信息化項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量有待提高,與業(yè)務(wù)的結(jié)合不夠充分。
項(xiàng)目前期可行性研究深度不夠,尤其是對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對(duì)性分析存在欠缺,前期工作不能有效發(fā)揮指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施工作。并且從方案設(shè)計(jì)到系統(tǒng)上線過程中,需要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)中缺少評(píng)審及把控,可能導(dǎo)致系統(tǒng)功能與實(shí)際業(yè)務(wù)存在差異,影響項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量。
4解決方案
信息建設(shè)的速度飛快,為了能更好的促進(jìn)信息化建設(shè),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)信息化的管理體制機(jī)制應(yīng)該適應(yīng)信息化發(fā)展,根據(jù)分析的問題,借鑒國際和國內(nèi)大型企業(yè)的案例,提出以下解決方案。
4.1信息化管理方面實(shí)行IT集中管控,由CIO統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
總部IT職能同時(shí)按照業(yè)務(wù)和IT職能分別進(jìn)行設(shè)置,加強(qiáng)信息化組織的推動(dòng)力;設(shè)置專門的新技術(shù)研發(fā)部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門和共享中心。共享中心的操作業(yè)務(wù)可以實(shí)行外包,降低運(yùn)營成本,企業(yè)IT部門負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督。
4.2IT規(guī)劃計(jì)劃企業(yè)建立統(tǒng)一的架構(gòu)管控體系,建設(shè)統(tǒng)一的總體架構(gòu)資產(chǎn),確保信息化項(xiàng)目建設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)同
IT規(guī)劃計(jì)劃由。IT規(guī)劃包含企業(yè)統(tǒng)建和旗下子公司所有的配套項(xiàng)目,規(guī)劃確定后嚴(yán)格執(zhí)行,未列入計(jì)劃的項(xiàng)目無法接入信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。每年新項(xiàng)目按照其投資分析、效益分析及業(yè)務(wù)的緊迫度確定優(yōu)先級(jí)順序,由投資決策委員會(huì)根據(jù)年度投資計(jì)劃確定立項(xiàng)。
4.3進(jìn)一步提高項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量
首先,增強(qiáng)項(xiàng)目可研中隊(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求的針對(duì)性分析,全面分析業(yè)務(wù)需求,盡量減少項(xiàng)目實(shí)施過程中業(yè)務(wù)需求的變更。其次,優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施管理流程,在開發(fā)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、測(cè)試等多個(gè)環(huán)節(jié)增加相應(yīng)的審查,減少系統(tǒng)功能和實(shí)際業(yè)務(wù)存在差異的情況出現(xiàn)。企業(yè)可以逐步建立共享服務(wù)機(jī)制,在技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和基礎(chǔ)設(shè)置方面對(duì)內(nèi)部技術(shù)力量實(shí)行專業(yè)化管理,還可以選取市場(chǎng)成熟、技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯、服務(wù)信譽(yù)較高的IT企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴。
5總結(jié)
根據(jù)目前企業(yè)信息化發(fā)展的進(jìn)程和業(yè)務(wù)要求,需要轉(zhuǎn)變信息化的角色定位,要求信息化以服務(wù)業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,推進(jìn)業(yè)務(wù)與信息的融合,快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,效益優(yōu)先,集中優(yōu)勢(shì)資源,為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。信息化工作定位向業(yè)務(wù)合作伙伴與業(yè)務(wù)發(fā)展載體方向轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化架構(gòu)管控和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,建立明確的安全風(fēng)險(xiǎn)管理組織,明確職責(zé)分工;建立共享服務(wù)體制,并明確相關(guān)方職責(zé)。信息化運(yùn)行方面,對(duì)于緊迫的業(yè)務(wù)需求和新技術(shù)的應(yīng)用,需要快速立項(xiàng)機(jī)制,規(guī)劃項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)整體效益優(yōu)先。
作者:王潔玲 蘇伊拉 王洪瑩 單位:中國石油規(guī)劃總院計(jì)算機(jī)信息中心
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一、企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀與態(tài)勢(shì)
(一)取得的成效
經(jīng)過20多年的探索和發(fā)展,吉林省企業(yè)信息化建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。根據(jù)對(duì)全省9個(gè)市州,包括汽車、石化、食品、醫(yī)藥、冶金、機(jī)械、建材、輕工等11個(gè)行業(yè)中選擇的有代表性的126戶企業(yè)的調(diào)查表明,企業(yè)在推進(jìn)信息化過程中,更趨于理性,更加注重效益,發(fā)展勢(shì)頭越來越好。主要表現(xiàn):
l、企業(yè)信息化進(jìn)入加快發(fā)展階段。企業(yè)對(duì)信息化的重視程度不斷提高,在被調(diào)查企業(yè)中58.2%設(shè)立了信息化機(jī)構(gòu),62.7%設(shè)立了信息化專職主管,47.8%制定了信息化規(guī)劃,45.6%建立了信息管理制度,53%制定了信息化培訓(xùn)計(jì)劃。其中,大型企業(yè)信息化的建設(shè)好于中小型企業(yè)。
2、企業(yè)信息化建設(shè)已達(dá)一定規(guī)模。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,被調(diào)查企業(yè)中86.4%已接入互聯(lián)網(wǎng);4l%已建立企業(yè)網(wǎng)站,正在建設(shè)的6.4%。調(diào)查表明,吉林省企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷加快,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境明顯改善。在應(yīng)用系統(tǒng)方面,86%的企業(yè)已建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),32%已建立人事管理信息系統(tǒng),22%已建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;50%以上的企業(yè)能夠做到經(jīng)常更新內(nèi)容;64%的企業(yè)已采取網(wǎng)絡(luò)安全措施,企業(yè)信息化建設(shè)具有一定規(guī)模。
3、企業(yè)信息化建設(shè)取得明顯成效。隨著企業(yè)信息化進(jìn)程的推進(jìn),信息技術(shù)的重要作用已被越來越多的企業(yè)所接受,有94.6%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為信息化有助于改善企業(yè)管理,對(duì)降低企業(yè)成本、降低庫存、縮短生產(chǎn)周期、提高履約率、擴(kuò)大銷售、加快資金周轉(zhuǎn)有積極作用,企業(yè)整體效益得到進(jìn)一步提高。
(二)存在的問題
吉林省企業(yè)信息化建設(shè)是在經(jīng)濟(jì)與科技水平不夠發(fā)達(dá),企業(yè)各方面基礎(chǔ)都比較薄弱的情況下進(jìn)行的。從總體上看,目前企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)模、層次和水平不高,發(fā)展也不夠均衡,特別是中小企業(yè)發(fā)展還比較緩慢。
1、企業(yè)方面的問題
(1)對(duì)信息化的重要性認(rèn)識(shí)不足。相當(dāng)多的企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)信息化認(rèn)識(shí)不夠,投入不足,支持不力,甚至只把它看成純技術(shù)性問題,使企業(yè)的信息化建設(shè)難以快速推進(jìn)。已成為制約企業(yè)信息化發(fā)展的首要因素。
(2)對(duì)信息化建設(shè)投入嚴(yán)重短缺。許多企業(yè)在投入資金不足的情況下,只重視硬件購置,忽視軟件應(yīng)用和信息資源的開發(fā)利用,致使企業(yè)的信息化裝備比較落后,拖延了企業(yè)信息化進(jìn)程。
(3)企業(yè)信息化建設(shè)缺乏總體規(guī)劃。設(shè)計(jì)起點(diǎn)偏低,實(shí)施過程較長(zhǎng),軟件升級(jí)緩慢,系統(tǒng)間集成困難,難以兼容,造成新的“信息孤島”,既給企業(yè)帶來了損失,也阻礙了企業(yè)信息化的升級(jí)換代。
(4)專業(yè)人才缺乏,信息化管理人才更少。相當(dāng)多的企業(yè)人才匱乏,特別是既熟悉管理、又懂計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏,致使企業(yè)的管理體制和運(yùn)作方式與企業(yè)的信息化需求不適應(yīng),制約了企業(yè)信息化建設(shè)。
2、環(huán)境方面的問題
(1)政策支持不夠,引導(dǎo)性資金投入不足。主要是國家在企業(yè)信息化建設(shè)方面的政策傾斜度不夠,缺少技術(shù)、資金、通訊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和復(fù)合型人才教育培訓(xùn)等方面的鼓勵(lì)性政策措施。
(2)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,法律和規(guī)章不健全。主要是相關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不完善,信用認(rèn)證體系不健全,行業(yè)編碼等技術(shù)規(guī)范滯后于企業(yè)信息化建設(shè)。由于企業(yè)在信息技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)上缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),影響了企業(yè)與外界的信息交流與共享。加之信息市場(chǎng)上存在的無序化狀態(tài)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),也阻礙著企業(yè)信息化正常發(fā)展。
(3)關(guān)鍵技術(shù)和裝備過度依賴進(jìn)口,安全隱患比較嚴(yán)重。主要是支撐企業(yè)信息化所需的關(guān)鍵技術(shù)和裝備仍存在相當(dāng)大的缺口,過度依賴進(jìn)口設(shè)備,導(dǎo)致企業(yè)信息化建設(shè)的成本增加且存在著比較嚴(yán)重的安全隱患。
(4)行業(yè)管理協(xié)會(huì)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全。吉林省以企業(yè)診斷和重組為特長(zhǎng)的咨詢機(jī)構(gòu)很少,專業(yè)從事企業(yè)信息化工程實(shí)施或監(jiān)理的機(jī)構(gòu)不多,造成企業(yè)信息化項(xiàng)目質(zhì)量無法衡量,服務(wù)質(zhì)量難以保證。
(三)發(fā)展趨勢(shì)
隨著全球信息化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,吉林省企業(yè)信息化將朝著更高的層次發(fā)展,將呈現(xiàn)以下3種趨勢(shì):
1、縱向升級(jí)。企業(yè)信息化將逐步從業(yè)務(wù)層、管理層向戰(zhàn)略層發(fā)展。即企業(yè)在建成基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),并積累大量數(shù)據(jù)信息后,為實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)――信息――知識(shí)”的增值,企業(yè)將關(guān)注知識(shí)管理系統(tǒng)、商業(yè)智能、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)等高端應(yīng)用層面。
2、橫向擴(kuò)展。一方面電子商務(wù)使企業(yè)信息化從企業(yè)內(nèi)部迅速向外部擴(kuò)展,另一方面企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式由“競(jìng)爭(zhēng)”向“競(jìng)合”轉(zhuǎn)變,使企業(yè)信息化建設(shè)要沿著價(jià)值鏈向上游和下游延伸,這些都要求企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)施橫向擴(kuò)展,擴(kuò)大覆蓋范圍。
3、系統(tǒng)協(xié)同。吉林省主要是信息系統(tǒng)之間的協(xié)同。目前,我省企業(yè)已建立大量相對(duì)獨(dú)立的信息系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠滿足各部門和具體業(yè)務(wù)的應(yīng)用需求,卻無法滿足對(duì)各獨(dú)立系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合的應(yīng)用需求,導(dǎo)致“信息孤島”。新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)要求企業(yè)有快速的反應(yīng)、流暢的流程銜接,迫切需要對(duì)各個(gè)“信息孤島”進(jìn)行系統(tǒng)協(xié)同。
(四)發(fā)展重點(diǎn)
1、用信息化改造企業(yè)的運(yùn)營模式,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。通過企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò),對(duì)企業(yè)所有生產(chǎn)、經(jīng)營和管理部門的信息進(jìn)行管理。主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合分析整理信息資源,增強(qiáng)管理者與管理對(duì)象之間的可知性和透明度;改造提升企業(yè)資源管理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng),用電子商務(wù)技術(shù)改造企業(yè)物流系統(tǒng)和采購銷售體系,利用國際互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)新技術(shù)的交流、推廣和培訓(xùn)。
2、用信息化改進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)過程,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。主要是利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助工藝計(jì)劃、計(jì)算機(jī)輔助工程、計(jì)算機(jī)柔性制造技術(shù)、數(shù)控技術(shù)等改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)是改造企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié),加強(qiáng)生產(chǎn)過程的信息處理,實(shí)現(xiàn)程序化控制和生產(chǎn)自動(dòng)化,推動(dòng)企業(yè)的信息化。
3、用信息化改良企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。主要是積極利用信息技術(shù),開發(fā)專業(yè)的操作和控制系統(tǒng),加快傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)品的數(shù)字化、智能化的改造。如在機(jī)械行業(yè),通過提高信息技術(shù)含量發(fā)展機(jī)電一體化生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線;在電子、醫(yī)療器械、儀器儀表等生產(chǎn)行業(yè),通過提高新產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,推動(dòng)產(chǎn)品的升級(jí)換代,用自動(dòng)控制技術(shù)提升生產(chǎn)過程自動(dòng)化水平,用數(shù)字化嵌入式軟件技術(shù)提升消費(fèi)品、工業(yè)品的智能化水平。
二、推進(jìn)吉林省企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策與建議
為了進(jìn)一步落實(shí)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的戰(zhàn)略舉措,走新型工業(yè)化道路,用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),全面提高我省企業(yè)經(jīng)營管理效率和水平,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,要采取綜合措施繼續(xù)大力推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。
(一)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加大政府推進(jìn)力度
吉林省企業(yè)信息化建設(shè)正處在發(fā)展初級(jí)階段,政府要按照“引導(dǎo)、規(guī)范、監(jiān)管、服務(wù)”的原則,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從宏觀層面加大政策力度,動(dòng)員社會(huì)各方力量,為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力支持。建議我省比照國家和一些先進(jìn)省份的做法,率先在財(cái)政、銀行、工商、稅收及其它綜合管理部門制定出臺(tái)支持企業(yè)信息化建設(shè)的政策措施;鼓勵(lì)省內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商,從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā),為企業(yè)提供更多更好更經(jīng)濟(jì)的技術(shù)和信息內(nèi)容服務(wù);鼓勵(lì)系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)機(jī)構(gòu),主動(dòng)進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造的經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng),為企業(yè)提供亟需的應(yīng)用軟件開發(fā)和關(guān)鍵技術(shù)的本土化工作;充分發(fā)揮各行業(yè)管理協(xié)會(huì)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)作用,為企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)以企業(yè)為主體、加大行業(yè)突破力度
企業(yè)是信息化的主體,在企業(yè)信息化建設(shè)中要始終突出企業(yè)的主體地位,調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性,努力喚起企業(yè)決策者的信息化意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的快速推進(jìn)。從國內(nèi)外發(fā)展情況看,先進(jìn)的企業(yè)信息化發(fā)展模式和經(jīng)驗(yàn),在所屬行業(yè)內(nèi)具有很強(qiáng)的帶動(dòng)和示范作用,但不同行業(yè)的企業(yè)情況千差萬別,需要根據(jù)行業(yè)和企業(yè)信息化發(fā)展的階段要求,分類指導(dǎo)。建議政府針對(duì)我省各個(gè)行業(yè)的發(fā)展需要,選擇有代表性的企業(yè)開展信息化示范工程。通過率先推進(jìn)部分重點(diǎn)骨干企業(yè)的信息化建設(shè),示范帶動(dòng)全省企業(yè)的信息化建設(shè),力爭(zhēng)在一些優(yōu)勢(shì)行業(yè),如汽車、石化、食品、醫(yī)藥、機(jī)械、建材等行業(yè),重點(diǎn)抓好數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化裝備和數(shù)字化管理技術(shù)的應(yīng)用與示范,發(fā)揮其資金、技術(shù)、人才和管理優(yōu)勢(shì),在企業(yè)信息化中率先突破、積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)推廣。
(三)實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃,加大政府調(diào)控力度
企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)行為,但是企業(yè)信息化還不僅僅是企業(yè)自身的事情,它的廣度和深度反映著整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的信息化水平。在實(shí)踐中,一些宏觀層面的事情,如“吉林省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體方案”不是企業(yè)自身能夠解決的,需要政府制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,為企業(yè)提供明確的階段性目標(biāo)和任務(wù),并通過輿論宣傳使企業(yè)決策者充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,應(yīng)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、階段實(shí)施、循序漸進(jìn)、逐步升級(jí)”的原則。建議由信息產(chǎn)業(yè)主管部門組織有關(guān)專家盡快研究制定全省推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃,明確指導(dǎo)方針、原則以及階段性目標(biāo)和任務(wù)并配以相關(guān)的政策,確保扎實(shí)有效地分階段逐步實(shí)施企業(yè)信息化。
(四)營造良好環(huán)境,加大政府服務(wù)力度
吉林省目前企業(yè)信息化的基礎(chǔ)比較薄弱,企業(yè)的成熟度也在不斷提高的過程中?;谶@樣的基本省情,應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè),重視企業(yè)信息化基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè),為企業(yè)信息化建設(shè)營造良好的環(huán)境。
1、制定出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和程序化,以此不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。政府應(yīng)盡快建立統(tǒng)一、權(quán)威、規(guī)范的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。建議省有關(guān)部門盡快制定各類企業(yè)信息化建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息資源開發(fā)利用管理辦法、信息市場(chǎng)管理辦法等一系列必要的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章。
2、完善信息化人才隊(duì)伍的培養(yǎng)機(jī)制。吉林省許多企業(yè)對(duì)信息化不夠重視或信息化建設(shè)沒能取得應(yīng)有成效的重要原因是認(rèn)識(shí)不足,既不清楚信息化到底能干什么,也不清楚如何建設(shè)。因此,應(yīng)加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)知識(shí)普及宣傳工作。同時(shí),吉林省信息技術(shù)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺,滿足不了企業(yè)需要,也嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化的發(fā)展,加強(qiáng)人才培訓(xùn)已成為當(dāng)務(wù)之急。建議有關(guān)部門利用現(xiàn)有大專院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),選擇若干個(gè)單位進(jìn)行試點(diǎn),開展確有實(shí)效的信息技術(shù)專業(yè)人才培訓(xùn)和企業(yè)管理人員信息知識(shí)與技能培訓(xùn);同時(shí)各級(jí)信息主管部門應(yīng)把宣傳普及信息化意識(shí)、知識(shí)和技能列入工作日程,納入考核體系。