職業(yè)素質(zhì)修煉精選(九篇)

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第1篇：職業(yè)素質(zhì)修煉范文

【關(guān)鍵詞】膿毒性休克；液體復(fù)蘇；連續(xù)心排血量監(jiān)測(cè)

【中圖分類(lèi)號(hào)】R459 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2013）05-0733-01

膿毒癥是臨床上常見(jiàn)病癥，若感染得不到有效控制發(fā)展為膿毒性休克，可引起嚴(yán)重微循環(huán)障礙、組織灌注不足、器官功能損害，進(jìn)而造成全身多器官功能障礙（MODS）而危及生命。早期目標(biāo)導(dǎo)向治療（EGDT）可以維持循環(huán)穩(wěn)定、改善器官組織灌注及組織的氧供，是目前公認(rèn)的循環(huán)支持重要措施。但液體復(fù)蘇同時(shí)也有增加患者肺水腫的風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)我科采用脈波指示劑連續(xù)性心排血量（PiCCO）監(jiān)測(cè)技術(shù)指導(dǎo)下實(shí)施EGDT，較之參照中心靜脈壓（CVP）按常規(guī)進(jìn)行EGDT顯示出更好的臨床效果?，F(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2010年6月～2012年6月我科收治的由各種病因?qū)е碌哪摱拘孕菘嘶颊?1例，符合2007年中華醫(yī)學(xué)會(huì)重癥醫(yī)學(xué)分會(huì)制定的診斷標(biāo)準(zhǔn)【1】。其中男16例，女5例；年齡32～73歲，平均年齡51.9±13.4歲， 其中重癥肺炎11例，嚴(yán)重腹腔感染5例，重癥胰腺炎2例，絞窄性腸梗阻2例，糖尿病足合并全身感染1例。治療過(guò)程中應(yīng)用PiCCO的10例患者作為觀察組，參照CVP治療的11例患者作為對(duì)照組。兩組間一般資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

兩組患者明確診斷后均即刻進(jìn)行液體復(fù)蘇，同時(shí)全程密切心電監(jiān)護(hù)、積極抗感染、機(jī)械通氣、強(qiáng)化血糖控制、小劑量激素、預(yù)防應(yīng)激性潰瘍等常規(guī)治療。觀察組：經(jīng)頸內(nèi)靜脈或鎖骨下靜脈放置中心靜脈導(dǎo)管，經(jīng)股動(dòng)脈放置PiCCO監(jiān)測(cè)導(dǎo)管，經(jīng)中心靜脈5秒內(nèi)快速注入8～l5mL的低溫（8℃）生理鹽水，應(yīng)用PiCCO plus容量監(jiān)測(cè)儀監(jiān)測(cè)平均動(dòng)脈壓（MAP）、心臟指數(shù)（CI）、胸腔內(nèi)血容量指數(shù)（ITBVI）、全心舒張末期容積指數(shù)（GEDI）、血管外肺水指數(shù)（EVLWI）、肺血管通透性指數(shù)（PVPI）、全身血管阻力指數(shù)（SVRI）等，用以指導(dǎo)EGDT進(jìn)行。對(duì)照組留置中心靜脈導(dǎo)管，根據(jù)心率、血壓、尿量、CVP及血乳酸等情況指導(dǎo)EGDT。前6小時(shí)液體復(fù)蘇目標(biāo)：CVP達(dá)8～12cmH2O；MAP≥65mmHg，尿量≥0.5ml/kg/h，ScvO2≥70%或SvO2≥65%；若CVP達(dá)標(biāo)而ScvO2未達(dá)標(biāo)，應(yīng)輸入紅細(xì)胞懸液使Hct≥30%。

1.3 觀察項(xiàng)目

記錄兩組達(dá)標(biāo)時(shí)MAP、CVP、ScvO2、肺氧合指數(shù)（PaO2/FiO2）、每小時(shí)尿量，6h、24h復(fù)蘇液體量，24h去甲腎上腺素用量、血乳酸（Lac）值。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS 17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，P≤0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組達(dá)到早期液體復(fù)蘇目標(biāo)時(shí)MAP、CVP、ScvO2、肺氧合指數(shù)（PaO2/FiO2）、每小時(shí)尿量均顯著高于對(duì)照組（P

3 討論

膿毒癥是由于微生物或其他病原體侵入人體而誘發(fā)的過(guò)度激烈的全身炎癥反應(yīng)，并對(duì)組織具有損傷的一組臨床表現(xiàn)，其嚴(yán)重狀態(tài)膿毒性休克為ICU內(nèi)常見(jiàn)急危重癥，病死率高達(dá)25%以上【2】。膿毒性休克早期是否能盡快補(bǔ)充有效血容量、改善微循環(huán)、改善組織灌注是整個(gè)疾病能否得到控制的關(guān)鍵。近年來(lái)國(guó)際上公認(rèn)的膿毒性休克救治標(biāo)準(zhǔn)化方案包括早期液體復(fù)蘇、積極抗感染、血糖控制、激素治療、血管活性藥物使用等一系列措施，EGDT是其中的重要環(huán)節(jié)。EGDT通過(guò)制定相應(yīng)的定量監(jiān)測(cè)指標(biāo)，在膿毒性休克發(fā)病6h內(nèi)快速擴(kuò)容以迅速恢復(fù)有效循環(huán)血量，盡快糾正血流動(dòng)力學(xué)異常和全身性組織缺血、缺氧，縮短器官血流灌注不足的時(shí)間，減少更嚴(yán)重的全身炎癥反應(yīng)及MODS的發(fā)生率，以降低病死率。液體復(fù)蘇時(shí)盲目、大劑量的液體輸入，可能導(dǎo)致容量超負(fù)荷，另外膿毒性休克時(shí)全身毛細(xì)血管通透性明顯增加，大量血管內(nèi)物質(zhì)滲出，可能出現(xiàn)肺間質(zhì)水腫、氧合指數(shù)下降而進(jìn)一步加重組織缺氧；而液體輸入不足，組織灌注不足，同樣會(huì)延誤治療，故治療中血流動(dòng)力學(xué)和容量監(jiān)測(cè)極為重要。PiCCO技術(shù)能精確、連續(xù)監(jiān)測(cè)心輸出量（CO）、心臟指數(shù)（CI）、胸內(nèi)血容量（ITBV）、血管外肺水（EVLW）、PVPI（肺血管通透性指數(shù)）、SVRI（全身血管阻力指數(shù)）等一系列反映心臟前后負(fù)荷和血管阻力變化等各種參數(shù)，尤其是ITBV和EVLW等容量指標(biāo)可作為指導(dǎo)膿毒性休克液體管理的重要臨床參考指標(biāo)【3】。與以往長(zhǎng)期使用的CVP、PAWP等監(jiān)測(cè)方式相比，PiCCO通過(guò)ITBV、GEDI等容量指標(biāo)更客觀、更準(zhǔn)確的反應(yīng)了機(jī)體實(shí)際容量狀態(tài)，通過(guò)EVLW反應(yīng)的肺水生成情況更及時(shí)的指導(dǎo)補(bǔ)液的“度”，通過(guò)CI、SVRI等指標(biāo)更準(zhǔn)確的指導(dǎo)血管活性藥物的使用。

本次回顧性分析顯示，膿毒性休克救治過(guò)程中，在同樣達(dá)到早期液體復(fù)蘇目標(biāo)時(shí)，PiCCO監(jiān)測(cè)較CVP監(jiān)測(cè)液體復(fù)蘇更充分，血流動(dòng)力學(xué)指標(biāo)提升更明顯，肺氧合指數(shù)較好，未發(fā)生明顯肺水腫，血管活性藥物使用量少，內(nèi)環(huán)境改善明顯。PiCCO監(jiān)測(cè)技術(shù)在膿毒性休克早期液體復(fù)蘇救治中有較大臨床使用價(jià)值，但因其費(fèi)用較昂貴，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的應(yīng)用受到一定程度限制。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中華醫(yī)學(xué)會(huì)重癥醫(yī)學(xué)分會(huì).成人嚴(yán)重感染與感染性休克血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)與支持指南[J].中華內(nèi)科雜志，2007，46（4）：344-349.

第2篇：職業(yè)素質(zhì)修煉范文

（一）以小學(xué)教師崗位任務(wù)為導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)

通過(guò)調(diào)查了解與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的小學(xué)教師崗位知識(shí)和能力群，嚴(yán)格按照崗位工作的需要去精選適合的相關(guān)課程，將小教機(jī)構(gòu)的崗位任務(wù)要求轉(zhuǎn)化為小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)的能力培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)能力培養(yǎng)目標(biāo)，把專(zhuān)業(yè)能力與崗位所對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格要求相結(jié)合，歸納出小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的若干行動(dòng)領(lǐng)域，確定支撐專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)的實(shí)踐類(lèi)課程設(shè)置，并體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中。如以實(shí)踐教學(xué)為中心設(shè)計(jì)課程鏈，把小學(xué)教師的崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相銜接，將證書(shū)考試大綱與實(shí)踐教學(xué)大綱相融合，將職業(yè)資格鑒定考核與實(shí)踐類(lèi)課程考核相貫通，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。

（二）以小教崗位素質(zhì)要求為依據(jù)的實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

知識(shí)的學(xué)習(xí)通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，能力的培養(yǎng)需要實(shí)踐強(qiáng)化，素質(zhì)的形成依托實(shí)踐打造。按照小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，以能力培養(yǎng)為核心，知識(shí)應(yīng)用為重點(diǎn)，學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能與崗位對(duì)接為突破口，構(gòu)建了以專(zhuān)業(yè)核心能力培養(yǎng)為目標(biāo)的“12345”實(shí)踐課程體系，對(duì)實(shí)踐類(lèi)課程進(jìn)行優(yōu)化和整合，改變以往實(shí)踐教學(xué)形式的單一、封閉，通過(guò)技能強(qiáng)化訓(xùn)練和針對(duì)性指導(dǎo)，將專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練融入到實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程中，突出專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)實(shí)操，多方促進(jìn)學(xué)生綜合職業(yè)能力的提高。

二構(gòu)建：與崗位技能對(duì)接的實(shí)踐教學(xué)體系

構(gòu)建與崗位技能對(duì)接小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，旨在探索符合崗位需要的專(zhuān)業(yè)能力的形成過(guò)程。在進(jìn)一步明晰“具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“一主線、二模塊、三層次、四結(jié)合、五環(huán)節(jié)”的實(shí)踐教學(xué)體系。

“一主線”：指專(zhuān)業(yè)所有的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)都圍繞培養(yǎng)小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)能力而展開(kāi)，包括專(zhuān)業(yè)基本技能、實(shí)踐應(yīng)用能力以及綜合教學(xué)技能。專(zhuān)業(yè)基本技能主要是指專(zhuān)業(yè)崗位或崗位群最基本操作能力的訓(xùn)練，專(zhuān)業(yè)教學(xué)技能主要是指教師崗位應(yīng)具備的最基本操作能力，有三筆字（毛筆、鋼筆、粉筆）、語(yǔ)言表達(dá)與溝通（演講、朗誦、講故事）、教案撰寫(xiě)、課件制作、說(shuō)課、講課等；實(shí)踐應(yīng)用能力主要是指學(xué)生通過(guò)已經(jīng)掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和基本技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力的訓(xùn)練，包括制定各種教學(xué)計(jì)劃或方案的能力、教學(xué)反思能力、觀察記錄能力、語(yǔ)言運(yùn)用能力、分析評(píng)價(jià)能力等；綜合教學(xué)技能主要是指學(xué)生在實(shí)際崗位上各種能力及創(chuàng)新能力的訓(xùn)練，包括自主學(xué)習(xí)能力、教育教學(xué)能力、組織管理能力、處理人際關(guān)系能力等四個(gè)方面。[2]

“二模塊”：分別是指課內(nèi)實(shí)踐和課外修煉，分別是指課內(nèi)實(shí)踐和課外修煉，課內(nèi)實(shí)踐以專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案為主，課外修煉以教師素質(zhì)修煉指南為主。在講清理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，課程教學(xué)加大學(xué)生教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的比例，如《小學(xué)生心理學(xué)》實(shí)踐目標(biāo)除了觀察小學(xué)生的行為發(fā)展以外，還可以設(shè)計(jì)一些心理測(cè)量或?qū)嶒?yàn)等活動(dòng)；《小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)》可讓學(xué)生在小學(xué)組織開(kāi)展專(zhuān)題性的德育活動(dòng)、科技活動(dòng)、文體活動(dòng)、勞技活動(dòng)等。課外制定《小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)修煉手冊(cè)》，根據(jù)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)及興趣愛(ài)好，自行組成興趣小組、特長(zhǎng)小組或?qū)W生社團(tuán)，自主開(kāi)展三筆字、表達(dá)與溝通、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)等技能修煉活動(dòng)。

“三層次”：為課程實(shí)踐（學(xué)中做），包括隨堂實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)、教學(xué)模擬等各種在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課等理論教學(xué)中穿插的實(shí)踐環(huán)節(jié)。各課程實(shí)踐以“點(diǎn)”的形式散布，實(shí)踐的內(nèi)容圍繞著各獨(dú)立課程的核心知識(shí)點(diǎn)，表現(xiàn)出彼此之間的相對(duì)獨(dú)立性。二是專(zhuān)項(xiàng)實(shí)踐（做中學(xué)），每學(xué)期進(jìn)行一項(xiàng)有針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練活動(dòng)，如三筆字、表達(dá)與溝通等，實(shí)踐的內(nèi)容是用相對(duì)完整的單項(xiàng)技能以“線”的形式貫穿整個(gè)學(xué)期的技能訓(xùn)練。三是綜合實(shí)踐（學(xué)做結(jié)合），在課堂外進(jìn)行的教育調(diào)查、見(jiàn)習(xí)、參觀、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等。實(shí)踐的內(nèi)容以“面”的形式覆蓋前三年所學(xué)課程和技能，以實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，達(dá)到學(xué)校用人的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

“四結(jié)合”是指理論與實(shí)踐、校內(nèi)與校外、課內(nèi)與課外、集中與分散相結(jié)合。依托校內(nèi)實(shí)踐基地（如微格教室、多媒體教室、心理咨詢(xún)輔導(dǎo)室等）和校外實(shí)踐基地（如小學(xué)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等），由專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行課堂和課后集中輔導(dǎo)，包括理論與技能類(lèi)的學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，把學(xué)生按特長(zhǎng)分組，針對(duì)不同專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)生提出不同的要求，保證集中指導(dǎo)的有效性。分散訓(xùn)練則根據(jù)實(shí)踐內(nèi)容、學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)以及學(xué)生發(fā)展目標(biāo)的不同，自行組建興趣小組或進(jìn)行個(gè)別訓(xùn)練，合理、靈活地利用自己的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，查漏補(bǔ)缺，通過(guò)小組模擬訓(xùn)練、社團(tuán)活動(dòng)、各種教學(xué)競(jìng)賽等活動(dòng)，強(qiáng)化某一或某幾個(gè)方面的技能，在全面的基礎(chǔ)上做到“一專(zhuān)多能”。

“五環(huán)節(jié)”是指把大學(xué)四年實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)為“講習(xí)—見(jiàn)習(xí)—演習(xí)—實(shí)習(xí)—研習(xí)”一體化的五個(gè)環(huán)節(jié)，突出小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐價(jià)值取向。講習(xí)是教育實(shí)踐活動(dòng)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，主要目的是使學(xué)生在去小學(xué)前，通過(guò)書(shū)本、錄像、講座等形式，初步了解學(xué)校教育教學(xué)、教師和小學(xué)生的情況，培養(yǎng)熱愛(ài)教育事業(yè)和熱愛(ài)教師工作的專(zhuān)業(yè)思想，建立做小學(xué)教師初步的感性知識(shí)。教育見(jiàn)習(xí)的重點(diǎn)是讓學(xué)生參與到小學(xué)活動(dòng)中，感受教育環(huán)境，觀察教師及小學(xué)生活動(dòng)，充當(dāng)教師助手，觀摩優(yōu)秀教師的“演示課”等，讓學(xué)生與職業(yè)進(jìn)行“零距離”接觸。演習(xí)則是根據(jù)教學(xué)需要組織學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心和微格教室，模擬創(chuàng)設(shè)小學(xué)教學(xué)環(huán)境，組織教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際訓(xùn)練。實(shí)習(xí)是指通過(guò)畢業(yè)綜合實(shí)踐，為畢業(yè)生提供在教育實(shí)踐中學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，使他們能以真實(shí)的教師身份去親歷整個(gè)教育過(guò)程，深入了解學(xué)情、校情，領(lǐng)會(huì)小學(xué)教師所需要的素質(zhì)、知識(shí)和能力，全面提升專(zhuān)業(yè)技能。教育研習(xí)是指通過(guò)教育實(shí)習(xí)后的回憶、反思等認(rèn)識(shí)活動(dòng)，關(guān)注自身的理論缺失，總結(jié)教育教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從教育教學(xué)活動(dòng)中選擇和確定有價(jià)值的研究專(zhuān)題，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能應(yīng)用知識(shí)解決問(wèn)題，增強(qiáng)自我分析、自我反省能力。

三凸顯：與崗位技能對(duì)接的實(shí)踐教學(xué)特色

（一）對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建課程體系按照《小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，加強(qiáng)小學(xué)教育專(zhuān)業(yè)建設(shè)，建立一套比較科學(xué)、完整的實(shí)踐課程體系，貫穿于學(xué)生四年的學(xué)習(xí)生活中。這些內(nèi)容的安排循序漸進(jìn)，由易到難，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由單一到綜合。如第一學(xué)年以講習(xí)為主，課內(nèi)有入學(xué)初期的入學(xué)教育，有專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀、前景介紹和為期二周的下校觀摩，有與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)結(jié)合的寒暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；課外有教師書(shū)法技能訓(xùn)練、表達(dá)與溝通、教師口語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)技能修煉。第二學(xué)年以見(jiàn)習(xí)為主，專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐教學(xué)包括每學(xué)期2周的教師素質(zhì)訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)(一共4個(gè)學(xué)期)，每次帶著不同的任務(wù)深入到不同的小學(xué)觀摩、調(diào)查，填寫(xiě)見(jiàn)習(xí)報(bào)告；開(kāi)設(shè)有聲樂(lè)、形體訓(xùn)練、素描與簡(jiǎn)筆畫(huà)、寫(xiě)作與創(chuàng)新、小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)等相關(guān)職業(yè)技能訓(xùn)練。第三學(xué)年以演習(xí)為主，除了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、教育見(jiàn)習(xí)、教師技能培訓(xùn)等專(zhuān)門(mén)實(shí)踐課程繼續(xù)開(kāi)設(shè)外，專(zhuān)業(yè)課程小學(xué)語(yǔ)文教育學(xué)、小學(xué)數(shù)學(xué)教育學(xué)、小學(xué)心理輔導(dǎo)與咨詢(xún)、班主任工作藝術(shù)、小學(xué)教育科研方法等的教學(xué)中包括大量的實(shí)踐內(nèi)容，還有微格教室中的說(shuō)課、試上課、評(píng)課等教學(xué)技能的培訓(xùn)。第四學(xué)年以實(shí)習(xí)和研習(xí)為主，主要有為期12周的教育實(shí)習(xí)、2周教育調(diào)查和8周畢業(yè)論文撰寫(xiě)。教育實(shí)了課堂教學(xué)實(shí)習(xí)和班主任實(shí)習(xí)外，學(xué)校管理、教研活動(dòng)、教職工會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)甚至在職教師培訓(xùn)等活動(dòng)也被納入實(shí)踐內(nèi)容。

（二）對(duì)接工作環(huán)境，建立實(shí)訓(xùn)基地根據(jù)小學(xué)教師崗位的需求，按照實(shí)踐教學(xué)實(shí)施要求，校內(nèi)建立實(shí)訓(xùn)基地，如微格教室、感統(tǒng)訓(xùn)練室、心理觀察室、琴房、舞蹈室等，提出模擬訓(xùn)練的任務(wù)，創(chuàng)設(shè)學(xué)校環(huán)境，組織教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生在具體操作中進(jìn)一步理解教育的理論；校外建立教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展學(xué)校，這是學(xué)生進(jìn)行教師素質(zhì)訓(xùn)練實(shí)踐活動(dòng)基地，成員由三部分人構(gòu)成：小學(xué)一線教師、小學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生、大學(xué)專(zhuān)業(yè)教師。實(shí)踐基地提供的指導(dǎo)教師需有豐富教學(xué)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，要求指導(dǎo)教師“導(dǎo)教、導(dǎo)研、導(dǎo)管”，不只是知識(shí)的、理論的、技能的學(xué)習(xí)，更包括價(jià)值的、理念的、感性的、態(tài)度的學(xué)習(xí)。學(xué)生明確自己的目標(biāo)，聽(tīng)取指導(dǎo)教師的示范課，說(shuō)課、評(píng)課、上試教課等，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下熟悉并逐步開(kāi)展班主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作、班隊(duì)活動(dòng)，參與課題研究等。通過(guò)傳、幫、帶過(guò)程中教學(xué)技藝的模仿與培育，與指導(dǎo)教師的合作與交流，對(duì)所學(xué)的教育教學(xué)理論的深化與建構(gòu)，對(duì)自己的教學(xué)行為的分析與反思，初步形成適合自身特點(diǎn)的教學(xué)風(fēng)格。同時(shí)還可充分利用和整合實(shí)踐基地豐富的教學(xué)資源，讓高校教師深入小學(xué)一線，與一線教師共同立足于真實(shí)的教學(xué)情境，實(shí)現(xiàn)研究者和行動(dòng)者緊密結(jié)合，讓研究者參加行動(dòng)，讓行動(dòng)者參加研究，在進(jìn)修培訓(xùn)、聯(lián)合攻關(guān)、合作研究和資源共享等方面形成互補(bǔ)共進(jìn)的多贏局面。

（三）對(duì)接用人要求，實(shí)施個(gè)性教學(xué)深入了解學(xué)校對(duì)學(xué)生知識(shí)和技能的要求，實(shí)施個(gè)性教學(xué)，完善質(zhì)量監(jiān)控。由學(xué)生自主成立專(zhuān)門(mén)的素質(zhì)修煉中心，下設(shè)各專(zhuān)項(xiàng)技能訓(xùn)練小組，必修項(xiàng)目包括三筆字、表達(dá)與溝通、綜合教學(xué)技能等，在專(zhuān)業(yè)閱讀、寫(xiě)作與創(chuàng)新、教案撰寫(xiě)與課件制作、班級(jí)管理等選修項(xiàng)目中可任選二項(xiàng)，由學(xué)生自行制定修煉計(jì)劃，自主在課堂學(xué)習(xí)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、社團(tuán)活動(dòng)和個(gè)人課余時(shí)間內(nèi)開(kāi)展修煉，老師充當(dāng)項(xiàng)目教練，為學(xué)生咨詢(xún)與服務(wù)。出臺(tái)素質(zhì)修煉手冊(cè)，規(guī)定修煉目標(biāo)、前期準(zhǔn)備、檢測(cè)內(nèi)容、檢測(cè)方法，并附測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，形成一個(gè)技能培訓(xùn)與考核序列，進(jìn)行規(guī)范化的考核，采用優(yōu)秀、合格、不合格的達(dá)標(biāo)考核辦法。在各項(xiàng)訓(xùn)練獲得通過(guò)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開(kāi)展綜合性訓(xùn)練，如說(shuō)課、試講、見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)、調(diào)研、論文的寫(xiě)作與答辯等，形成綜合的教育教學(xué)能力。建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的素質(zhì)修煉QQ群，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，學(xué)生在這里展示技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的成果（如書(shū)畫(huà)作品、演講視頻、上課錄像、教學(xué)課件、研究論文、教案設(shè)計(jì)等），獲取或傳遞相關(guān)信息，交流技能修煉中的心得體會(huì)，相互促進(jìn)，共同提高。

第3篇：職業(yè)素質(zhì)修煉范文

關(guān)鍵詞： 醫(yī)學(xué)院校 職業(yè)素質(zhì) 培養(yǎng)方法

一、醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要性

所謂職業(yè)素質(zhì)，是指“勞動(dòng)者在一定的生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過(guò)教育培訓(xùn)、勞動(dòng)實(shí)踐和自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的，在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用的內(nèi)在基本品質(zhì)。主要包括了思想品德素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)六個(gè)方面”[1]。它們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐方面主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個(gè)性及職業(yè)情況等多個(gè)方面。影響和制約職業(yè)素質(zhì)的因素很多，主要包括受教育程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)環(huán)境、工作經(jīng)歷和自身的一些基本情況（如身體狀況等）。一般而言，勞動(dòng)者能否順利就業(yè)并取得成就，在很大程度上取決于其職業(yè)素質(zhì)的高低，職業(yè)素質(zhì)越高的人，獲得成功的機(jī)會(huì)越多。所以，培養(yǎng)具有高水平職業(yè)素質(zhì)的社會(huì)成員，不僅對(duì)每個(gè)社會(huì)個(gè)體的發(fā)展具有重要的意義，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力。

“90后”醫(yī)學(xué)生，作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的接班人和主力軍，身上擔(dān)負(fù)著重要的社會(huì)職責(zé)和使命，大學(xué)階段培養(yǎng)其良好的職業(yè)素質(zhì)對(duì)其今后的發(fā)展具有重要的意義。如何將“90后”醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)成具有高水平職業(yè)素質(zhì)的人才，使其今后更好地適應(yīng)社會(huì)建設(shè)的發(fā)展需要，是醫(yī)學(xué)院校教育工作者急需解決的一個(gè)問(wèn)題。良好的職業(yè)素質(zhì)是獲得職業(yè)發(fā)展的奠基石，是到達(dá)理想之岸的順風(fēng)船。因此，加強(qiáng)當(dāng)代醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)顯得尤為重要。

二、醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的途徑

醫(yī)學(xué)生良好職業(yè)素質(zhì)的形成并非單靠某一方面的力量就能一蹴而就，當(dāng)前醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)需要個(gè)人、學(xué)校、家庭和社會(huì)多方面的共同努力。

（一）醫(yī)學(xué)生要不斷提高人文素養(yǎng)，提高自我修煉的能力。

所謂“人文素養(yǎng)”，即“人文研究的科學(xué)能力、知識(shí)水平和人文科學(xué)體現(xiàn)出來(lái)的以人為對(duì)象、以人為中心的精神――人的內(nèi)在品質(zhì)”[2]。它是每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，對(duì)人的成長(zhǎng)和發(fā)展起著重要的作用。“人文素養(yǎng)本是大學(xué)生最根本、最基礎(chǔ)的素質(zhì)，它對(duì)于其他素質(zhì)的形成和發(fā)展具有很強(qiáng)滲透力和影響力”[3]。

醫(yī)學(xué)生應(yīng)不斷提高自我人文素質(zhì)修煉能力，除要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程外，還要努力提高專(zhuān)業(yè)技能外，平時(shí)應(yīng)多看經(jīng)典作品，多聽(tīng)哲學(xué)、歷史、政治等方面的講座，多參加文化藝術(shù)類(lèi)活動(dòng)和人文類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，提高人文修養(yǎng)水平。在校期間要充分利用大學(xué)校園里的豐富資源，參加各種形式的社團(tuán)、志愿者服務(wù)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，樹(shù)立良好的職業(yè)意識(shí)，做好人生職業(yè)規(guī)劃，有意識(shí)地提高職業(yè)素質(zhì)。

（二）高校要強(qiáng)化醫(yī)德教育，適時(shí)進(jìn)行課程改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

當(dāng)前部分醫(yī)學(xué)院校在課程設(shè)置、經(jīng)費(fèi)投入、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面都傾向于專(zhuān)業(yè)課，只重視專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，忽視對(duì)醫(yī)學(xué)生道德情感的培養(yǎng)與人文素養(yǎng)的熏陶。針對(duì)這種現(xiàn)象，高校應(yīng)該做到：

首先，強(qiáng)化醫(yī)德教育，不斷提高醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)。常言道：醫(yī)者仁心。仁心從更高層次上體現(xiàn)出的便是道德。醫(yī)務(wù)工作者除應(yīng)具備一般人所應(yīng)具有的一般人文素養(yǎng)之外，其首要必備的品質(zhì)是醫(yī)德。醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和[4]。大學(xué)階段對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行必要的醫(yī)德教育是非常重要的。所謂醫(yī)德教育就是對(duì)醫(yī)學(xué)生進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有步驟的系統(tǒng)的醫(yī)德理論、原則和規(guī)范的灌輸教育，目的在于通過(guò)教育，把醫(yī)德理論、原則和規(guī)范內(nèi)化為醫(yī)德認(rèn)識(shí)、信念、意志、行為和習(xí)慣，以形成良好的醫(yī)德品質(zhì)[5]。要不斷提高醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)，強(qiáng)化醫(yī)德教育，不僅要在課堂教學(xué)活動(dòng)中灌輸傳統(tǒng)的醫(yī)德教育觀念，更要組織開(kāi)展形式多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因?yàn)椤搬t(yī)德教育不只限于課堂理論教學(xué)，社會(huì)實(shí)踐也是醫(yī)德教育的途徑[6]”。對(duì)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育，還必須從醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)學(xué)生的特點(diǎn)出發(fā)，采用情感化管理，堅(jiān)持以學(xué)生為本[7]。針對(duì)“90后”醫(yī)學(xué)生思想活躍，好奇心較重，接受社會(huì)信息和新鮮事物的能力比較強(qiáng)等諸多特點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)上醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中發(fā)生的實(shí)際案例和各類(lèi)新聞報(bào)道，還可以通過(guò)校園BBS、QQ群、微信群、博客等網(wǎng)絡(luò)工具這些學(xué)生所熟知的方式和易于接受的形式進(jìn)行宣傳和交流溝通，開(kāi)展形式多樣的醫(yī)德教育活動(dòng)。總之，對(duì)醫(yī)學(xué)生的醫(yī)德教育既有理論知識(shí)的傳授和學(xué)習(xí)，又包含具體的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，最終目的是使其將理論知識(shí)與實(shí)踐相統(tǒng)一，內(nèi)化于心，外化于行，進(jìn)一步提高職業(yè)素質(zhì)。

其次，要依據(jù)當(dāng)前社會(huì)變化發(fā)展的需要，適時(shí)進(jìn)行課程改革，重視大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。第一，從大學(xué)生入校之初開(kāi)始，高校就應(yīng)將職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方案納入人才培養(yǎng)方案的系統(tǒng)工程中，使其貫穿整個(gè)大學(xué)教育的始終。在大學(xué)新生入學(xué)教育活動(dòng)中，應(yīng)明確告知其專(zhuān)業(yè)與職業(yè)、人生與職業(yè)的關(guān)系，職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)與未來(lái)職業(yè)發(fā)展的關(guān)系，引導(dǎo)其樹(shù)立職業(yè)意識(shí)，重視職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。第二，在課程設(shè)置方面，應(yīng)加大《大學(xué)職業(yè)素質(zhì)拓展》、《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》等課程的設(shè)置力度，安排專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等活動(dòng)以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，并幫助學(xué)生做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。第三，在適時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的同時(shí)應(yīng)增加人文課程的設(shè)置，積極探索人文課程教學(xué)內(nèi)容與專(zhuān)業(yè)教學(xué)之間所具有的關(guān)聯(lián)性。通過(guò)設(shè)置選修課、專(zhuān)題討論、系列講座等形式多樣的課程進(jìn)一步完善人文素質(zhì)教育體系建設(shè)，使人文課程和專(zhuān)業(yè)課之間相互滲透、相互促進(jìn)，提升醫(yī)學(xué)生的整體素質(zhì)水平，促進(jìn)其職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

最后，不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的人文素養(yǎng)。高校在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，應(yīng)多引進(jìn)一些具有高素質(zhì)水平且專(zhuān)業(yè)對(duì)口的教師從事教學(xué)活動(dòng)。正所謂嚴(yán)師出高徒，教師的言傳身教對(duì)于醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)亦發(fā)揮重要作用。教師的職責(zé)不僅是傳道授業(yè)解惑，其平時(shí)的思想觀念、言行舉止對(duì)學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生重要的影響。所以，教師在做好本職工作的同時(shí)應(yīng)不斷提高人文修養(yǎng)水平，在思想觀念、道德品質(zhì)等多方面以身作則，知行合一，用自己的言行引導(dǎo)和影響學(xué)生，使醫(yī)學(xué)生重視人文素質(zhì)的自我修煉和提高，積極培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。

（三）家庭教育的及時(shí)跟進(jìn)和進(jìn)一步完善。

良好的家庭教育環(huán)境對(duì)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起著重要作用。身處大學(xué)校園中的孩子們?cè)诿鎸?duì)新的環(huán)境時(shí)，在心理、情感等方面都需要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和適應(yīng)，但某些家庭只重視物質(zhì)的滿(mǎn)足，而忽視孩子的情感、心理需求，孩子在大學(xué)里的事情很少過(guò)問(wèn)甚至不聞不問(wèn)。某些學(xué)生因長(zhǎng)期受家庭教育不良價(jià)值觀的影響而導(dǎo)致其人生觀、價(jià)值觀比較消極，乃至有失偏頗，這導(dǎo)致他們?cè)谛@里放任自流、得過(guò)且過(guò)，對(duì)以后的人生和職業(yè)發(fā)展漠不關(guān)心。這些都不利于醫(yī)學(xué)生的健康成長(zhǎng)及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在整個(gè)大學(xué)時(shí)代，醫(yī)學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，也需要家庭教育的跟進(jìn)和進(jìn)一步完善。家庭與學(xué)校應(yīng)保持密切的聯(lián)系，在經(jīng)常的溝通交流中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題，使他們有抒發(fā)心理情感的正常通道，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心和希望，樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀，自覺(jué)培養(yǎng)高水平的職業(yè)素質(zhì)，為今后的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。

（四）營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

當(dāng)前我國(guó)社會(huì)處于快速發(fā)展時(shí)期，人與人之間的關(guān)系日益利益化、淡漠化。在這樣的大環(huán)境中，來(lái)自醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的社會(huì)負(fù)面影響較多，這對(duì)當(dāng)代醫(yī)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。若醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中的歪風(fēng)現(xiàn)象不能得到及時(shí)有效的治理，長(zhǎng)此以往就難保醫(yī)學(xué)生們?nèi)蘸笤诠ぷ鲘徫簧喜怀鰡?wèn)題。因此，進(jìn)一步凈化醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的社會(huì)環(huán)境，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，對(duì)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)有重要的作用。

綜上所述，由于醫(yī)學(xué)生所具有的獨(dú)特性特點(diǎn)和今后所要擔(dān)負(fù)的社會(huì)使命和職責(zé)，培養(yǎng)其具有高水平的職業(yè)素質(zhì)至關(guān)重要。事物的不斷向前發(fā)展需要外在推動(dòng)力，但更要依靠?jī)?nèi)在的動(dòng)力，醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)同樣更需要發(fā)揮其內(nèi)在因素。因此，每一個(gè)醫(yī)學(xué)生都應(yīng)不斷提高自身的人文修養(yǎng)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有意識(shí)地培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生內(nèi)化與外在行為的統(tǒng)一，真正做到“精”與“誠(chéng)”的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)學(xué)校、家庭、社會(huì)三方的通力合作，更好地促進(jìn)醫(yī)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，為其職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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第4篇：職業(yè)素質(zhì)修煉范文

【關(guān)鍵詞】學(xué)生現(xiàn)狀 內(nèi)功修煉 優(yōu)秀班級(jí)

教育學(xué)家陶行知說(shuō)：“以教人者教已”，即管理好自己，才能管理好他人。 近幾年，我州各縣市初中畢業(yè)生中一些文化素質(zhì)相對(duì)較高的學(xué)生進(jìn)入了普通高中，而文化素質(zhì)相對(duì)較低的學(xué)生群體順應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，選擇進(jìn)入了中等職業(yè)學(xué)校，然而由于種種原因，目前這部分學(xué)生還存在一些令人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，如不加以及時(shí)教育、糾正、引導(dǎo)，難以適應(yīng)新形勢(shì)下現(xiàn)代社會(huì)的需要，本文結(jié)合多年班主任實(shí)踐工作體會(huì)，從中職生現(xiàn)狀、做好班主任工作重要性、方法、需要注意的幾問(wèn)題等方面，談?wù)劅捄冒嘀魅蝺?nèi)功，促進(jìn)良好班風(fēng)形成，打造優(yōu)秀班級(jí)，努力造就培養(yǎng)素質(zhì)優(yōu)秀，滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)需要的中職生等方面談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。

一、中職學(xué)校學(xué)生現(xiàn)狀及特點(diǎn)

從我校情況來(lái)看，學(xué)生主要存在如下一些問(wèn)題，對(duì)促進(jìn)良好班風(fēng)的形成，打造優(yōu)秀班級(jí)集體帶來(lái)了許多的難度，主要是：

1、起點(diǎn)低，學(xué)習(xí)認(rèn)知差。生源一般為中考后不能進(jìn)入高中的初中畢業(yè)生，起點(diǎn)較低，有些學(xué)生甚至尚未初中畢業(yè)，學(xué)生的學(xué)習(xí)心理品質(zhì)較差，學(xué)習(xí)認(rèn)知能力欠缺。明顯存在著“三差”現(xiàn)象，即文化基礎(chǔ)知識(shí)差、學(xué)習(xí)習(xí)慣差、獨(dú)立生活能力差。

2、價(jià)值觀認(rèn)識(shí)扭曲。當(dāng)今社會(huì)的信息化高速發(fā)展，學(xué)生了解信息的渠道四通八達(dá)，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)他們的影響日益加深，良莠難辯，中職生思想尚未成熟，對(duì)有害信息的判斷能力較差，容易導(dǎo)致他們的思想傾向和價(jià)，值取向復(fù)雜化，極易產(chǎn)生偏激思想或錯(cuò)誤思想。

3、心理素質(zhì)差。在校學(xué)生多為獨(dú)生子女，學(xué)生在其成長(zhǎng)過(guò)程中，一些父母把兒女視為掌上明珠，百般溺愛(ài)，不自覺(jué)中養(yǎng)成了學(xué)生好逸惡勞、自私自利的不良習(xí)慣和性格弱點(diǎn)，中職生正處于生理和心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。

4、生理變化處于關(guān)鍵期。部分學(xué)習(xí)較好的學(xué)生認(rèn)為就讀職業(yè)學(xué)校，不好意思見(jiàn)人。另一部分基礎(chǔ)差的學(xué)生，思想狀況不佳，理想迷茫，缺少信心。相當(dāng)一部分學(xué)生家庭環(huán)境較差，父母外出務(wù)工，對(duì)學(xué)生疏于管教，更有甚者是父母離婚，學(xué)生成長(zhǎng)缺乏家庭溫暖。

二、班主任內(nèi)功修煉的重要性

在全面推行素質(zhì)教育的今天,職業(yè)教育作為素質(zhì)教育的一種重要形式。其中，班主任可以說(shuō)是一重要的角色，是中職生班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,也是學(xué)生素質(zhì)教育的實(shí)施者；既是聯(lián)絡(luò)各學(xué)科教師及學(xué)生之間的紐帶,也是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)教育的橋梁。位置重要，作用明顯，責(zé)任重大。因此，加強(qiáng)班主任內(nèi)功修煉，實(shí)現(xiàn)教育工作目標(biāo)任務(wù)，更顯得更為急迫和重要。

三、加強(qiáng)班主任自身內(nèi)功修煉

1、不斷充實(shí)自己，做知識(shí)的富有者。知識(shí)是征服學(xué)生的武器，教師的天職是“傳道、授業(yè)、解惑”。在知識(shí)更新加快傳播渠道多樣化的今天，教師已不再是學(xué)生獲取知識(shí)的唯一途徑。因此學(xué)生并不因?yàn)榻處熌挲g比他大就信服和尊重你，班主任如果沒(méi)有真才實(shí)學(xué)是很難在學(xué)生中樹(shù)立威信的。因此，班主任必須不斷用新知識(shí)充實(shí)武裝自己。還要了解其它專(zhuān)業(yè)的一般知識(shí)，成為一個(gè)“雜家”。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，作為教師的班主任在教育教學(xué)中不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，做好學(xué)生為人的楷模。教師的一言一行都對(duì)學(xué)生起潛移默化的作用，都會(huì)在學(xué)生心目中留下深刻的印記，成為其一生中最為重要的“指路人”。前蘇聯(lián)教育家申比廖夫曾說(shuō)：“沒(méi)有教師對(duì)學(xué)生直接的人格影響。就不可能有真正的教育工作?！瘪R卡連柯也說(shuō)：“教師的個(gè)人榜樣，乃是使青年心靈開(kāi)拓結(jié)果的陽(yáng)光”。因此，提高思想道德水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)是對(duì)每位班主任的基本要求。

3、具備多種能力，培養(yǎng)示范學(xué)生。班主任要具備的能力很多，如語(yǔ)言表達(dá)能力、觀察、分析和判斷能力，組織協(xié)調(diào)能力，個(gè)別談話(huà)和談心的能力，口頭和書(shū)面表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和使用人才的能力，總結(jié)工作的能力、自我調(diào)控能力等等。但作為一名班主任，首先必須有體察學(xué)生的思想、情感、需求，捕捉學(xué)生的思想信息，把握他們真實(shí)態(tài)度，應(yīng)有啟迪學(xué)生心靈的能力，應(yīng)有教育和管理相結(jié)合的能力，應(yīng)有較高的語(yǔ)言表達(dá)和藝術(shù)對(duì)話(huà)的能力，并這些能力培養(yǎng)示范學(xué)生。

四、促進(jìn)良好班風(fēng)形成，打造優(yōu)秀班集體

1、營(yíng)造良好環(huán)境。好的環(huán)境能夠激勵(lì)人，可以改造人。因此這個(gè)集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，愛(ài)班好學(xué)的進(jìn)取精神。重視思想工作是班主任做好其它各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，是建好班級(jí)的法寶。班主任要通過(guò)黨支部、團(tuán)委、學(xué)生科等多種組織，利用班會(huì)、辯論會(huì)、座談會(huì)、墻報(bào)專(zhuān)欄等多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助他們樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀。

2、加強(qiáng)班委會(huì)、團(tuán)支部建設(shè)。班主任要做好學(xué)生各方面工作、單憑自己一個(gè)人是絕對(duì)做不好的，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，利用他們的優(yōu)勢(shì)做好學(xué)生工作，也是衡量班主任工作水平的標(biāo)志之一。對(duì)表現(xiàn)突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向?qū)W生會(huì)、校團(tuán)委會(huì)推薦，讓他們有更高的平臺(tái)去展示自己的才華，為學(xué)校做好學(xué)生工作發(fā)揮更大的作用。

第5篇：職業(yè)素質(zhì)修煉范文

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德問(wèn)題對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G641

自1953年建立了輔導(dǎo)員制度，輔導(dǎo)員已從單一的思想政治教育工作者轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生思想教育、學(xué)生事務(wù)管理、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃等具有多重角色的專(zhuān)業(yè)人才。輔導(dǎo)員職責(zé)重大，使命光榮，良好的職業(yè)道德素質(zhì)是輔導(dǎo)員履行好使命的重要保證。

一.輔導(dǎo)員職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)涵

輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，既有教書(shū)育人的職責(zé)，又承擔(dān)著學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育和職業(yè)生涯規(guī)劃等多方面的管理和指導(dǎo)職責(zé)，相對(duì)于學(xué)生而言，其手中掌握一定的權(quán)力。輔導(dǎo)員的職業(yè)道德內(nèi)涵不僅包括教師職業(yè)道德的規(guī)范和要求，還包含干部職業(yè)道德的內(nèi)容。干部職業(yè)道德是指為官?gòu)恼咴谛惺棺约旱臋?quán)力、管理國(guó)家以及公安事務(wù)的過(guò)程中所應(yīng)具有的道德意識(shí)、道德作風(fēng)和行為規(guī)范的總和，其本質(zhì)是政治道德，根據(jù)教師職業(yè)道德和干部職業(yè)道德的內(nèi)涵，輔導(dǎo)員職業(yè)道德是指輔導(dǎo)員在從事大學(xué)生思想政治工作和日常管理工作中所形成的較為穩(wěn)定的規(guī)范和要求的總各，包括政治素養(yǎng)、工作紀(jì)律、責(zé)任意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)等多個(gè)方面，以規(guī)范權(quán)力的行使，并在服務(wù)學(xué)生的過(guò)程中以高尚的情操感染人教育人。輔導(dǎo)員在思政教育、班級(jí)管理、咨詢(xún)服務(wù)等方面發(fā)揮了基層生力軍的作用，若輔導(dǎo)員的職業(yè)道德出現(xiàn)偏差，不僅將影響輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同，也將影響學(xué)生的成人成才和學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。

二.輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)存在的問(wèn)題

1.輔導(dǎo)員準(zhǔn)入制度模糊、發(fā)展路徑不明晰與輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同偏低

在輔導(dǎo)員的招聘過(guò)程中，缺乏統(tǒng)一具體標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)，在現(xiàn)行的輔導(dǎo)員招聘中，一般有報(bào)名、筆試、面試等環(huán)節(jié)，報(bào)名達(dá)到一定條件都能通過(guò)，筆試也是有規(guī)律可循并加以應(yīng)對(duì)，其起決定作用的是你的面試表現(xiàn)，演說(shuō)能力至關(guān)重要。雖然在報(bào)名環(huán)節(jié)有政治和道德方面的考察，但屬于應(yīng)聘者自主提交，在就業(yè)壓力較大和人情社會(huì)的現(xiàn)實(shí)狀況下，在學(xué)校獲個(gè)“好評(píng)”也不是難事兒。面試一般采取一對(duì)多的形式，評(píng)委多為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，這種模式也為找關(guān)系的人提供了可乘之機(jī)。招聘中的種種漏洞，為輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)留下了源頭上的隱患。輔導(dǎo)員準(zhǔn)入的把控不精準(zhǔn)，導(dǎo)致部分從業(yè)人員把輔導(dǎo)員作為一個(gè)進(jìn)入高校的途徑，作為一份謀生的工作，而缺乏對(duì)職業(yè)本身的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。

在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員被繁瑣的學(xué)生事務(wù)所累，較少有時(shí)間和精力投人學(xué)習(xí)和科研，輔導(dǎo)員承擔(dān)的教學(xué)只有形勢(shì)政策、就業(yè)指導(dǎo)、身心發(fā)展等素質(zhì)課，且教授內(nèi)容不一定與自身專(zhuān)業(yè)相匹配，輔導(dǎo)員在職業(yè)發(fā)展、學(xué)術(shù)地位、工資待遇等方面與專(zhuān)業(yè)老師相差甚遠(yuǎn)。少數(shù)輔導(dǎo)員通過(guò)努力評(píng)上了思政副教授，其學(xué)術(shù)地位也難以被認(rèn)可。輔導(dǎo)員大多數(shù)選擇在3至4年之后調(diào)任到學(xué)校機(jī)關(guān)和行政部門(mén)工作，但是機(jī)會(huì)不多。發(fā)展路徑的不明晰，導(dǎo)致輔導(dǎo)T僅僅把工作當(dāng)跳板，很難安心下來(lái)鉆研業(yè)務(wù)，削弱了輔導(dǎo)員的工作熱情和職業(yè)認(rèn)同感。

2.高?？己藘?nèi)容不科學(xué)與輔導(dǎo)員價(jià)值取向偏差

高校與社會(huì)的互動(dòng)和融合越來(lái)越頻繁和深入，在此背景下，社會(huì)觀念也深刻影響著教師和學(xué)校的發(fā)展。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是功利主義與實(shí)用主義價(jià)值觀動(dòng)搖了部分輔導(dǎo)員的職業(yè)信念，或是影響了輔導(dǎo)員的行事風(fēng)格。二是學(xué)校在對(duì)輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)上，遵從量化考核，以學(xué)生成績(jī)、就業(yè)率、學(xué)生獲獎(jiǎng)情況、學(xué)生典型等指標(biāo)來(lái)量化輔導(dǎo)員的工作，忽略了學(xué)生的思想和人格。輔導(dǎo)員的工作往往遵從簡(jiǎn)單高效的原則，忽略方法的科學(xué)性和措施對(duì)學(xué)生的影響，強(qiáng)制甚至弄虛作假的事都時(shí)有發(fā)生，給了學(xué)生不好的示范，也不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

三.輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)對(duì)策

1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度、明確發(fā)展路徑，提升職業(yè)認(rèn)同感

能力的考察已經(jīng)有較為成熟和系統(tǒng)的方法，但道德層面的考察較為困難。一些學(xué)校在這方面做了一些有益的探索：兼職輔導(dǎo)員的設(shè)立為培養(yǎng)考察輔導(dǎo)員提供了一種可選路徑，通過(guò)讀研或者讀博期間兼職做學(xué)生工作，考察其量否適合輔導(dǎo)員這份職業(yè)?！?+3”制度也是一種不錯(cuò)的嘗試，讓優(yōu)秀本科畢業(yè)生全職做兩年輔導(dǎo)員，然后再讀研究生，給予輔導(dǎo)員反思和調(diào)整的機(jī)會(huì)，也給管理者考察和發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。但以上兩種路徑不能作為大量輔導(dǎo)員準(zhǔn)入考察的主要路徑，更多的需要在應(yīng)聘環(huán)節(jié)科學(xué)設(shè)置規(guī)則，通過(guò)嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，改變?nèi)藗冋J(rèn)為什么人都可以做好輔導(dǎo)員工作的既定印像，提高輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)和職業(yè)匹配度，也有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)認(rèn)同感，進(jìn)而提升輔導(dǎo)員職業(yè)道德修煉的自覺(jué)性。

2.遵循教育規(guī)律、科學(xué)考核評(píng)價(jià)，樹(shù)立正確價(jià)值取向

輔導(dǎo)員從事的是育人的活動(dòng)，對(duì)其工作的考察不能忽略教育的基本規(guī)律，學(xué)生成績(jī)、就業(yè)率、學(xué)生獲獎(jiǎng)情況等只是體現(xiàn)教育成果的一個(gè)方面，且學(xué)生成績(jī)、就業(yè)率等成果是多方力量共同作用的結(jié)果，受專(zhuān)業(yè)、學(xué)院、教師等多重因素影響，若其它因素起促進(jìn)作用，剛對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)有利，若其它因素起限制作用，則對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)不利，因此，以學(xué)生成績(jī)、就業(yè)率、學(xué)生獲獎(jiǎng)等情況來(lái)考核輔導(dǎo)員有失公允。教育更重要的功能是幫助學(xué)生形成健康的人格和正確的價(jià)值觀，在對(duì)輔導(dǎo)員的考核中，要體現(xiàn)教育的基本功能，要把工作業(yè)績(jī)與自我發(fā)展結(jié)合起來(lái)。高校對(duì)輔導(dǎo)員的工作考核與評(píng)估要淡化量化指標(biāo)，積極建立自評(píng)、互評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、組織評(píng)價(jià)相結(jié)合的師德評(píng)價(jià)機(jī)制，力求科學(xué)客觀、公平公正。只有這樣，才能最大可能避免功利主義與實(shí)用主義傾向，避免把輔導(dǎo)員指揮成“拼業(yè)績(jī)”的機(jī)器，引導(dǎo)輔導(dǎo)員樹(shù)立正確的價(jià)職取向，從而在工作中采取科學(xué)的育人方法，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

3.主動(dòng)認(rèn)識(shí)人性、積極參與社會(huì)，加強(qiáng)自我修煉

加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)道德建設(shè)需要外部條件的促進(jìn)，也需要輔導(dǎo)員自身加強(qiáng)修煉。通過(guò)內(nèi)省、慎獨(dú)、自我激勵(lì)等方法去認(rèn)識(shí)人性，不斷提高自身的精神層次。同時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論、師德理論，以?xún)?yōu)秀教師為榜樣，在持續(xù)的學(xué)習(xí)與社會(huì)參與中提升職業(yè)道德修養(yǎng)。

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第6篇：職業(yè)素質(zhì)修煉范文

論文摘要:獨(dú)立學(xué)院建設(shè)學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍,可以將校本培訓(xùn)體系作為平臺(tái)和載體,在校本培訓(xùn)的設(shè)計(jì)上要遵循一定的原則,內(nèi)容要模塊化。

為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展需要、高校輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展需要和學(xué)生成才需要,學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。實(shí)踐證明,學(xué)習(xí)型組織建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程,要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍,我們需要在現(xiàn)行輔導(dǎo)員管理體系基礎(chǔ)上找到一個(gè)既能從細(xì)微處著手調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)積極性又能夠成為組織系統(tǒng)不僅有肉而且有骨的平臺(tái),一個(gè)能夠承載學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的載體,筆者認(rèn)為,目前正在興起的高校輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)可以擔(dān)此重任。

1輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)的概念

所謂高校輔導(dǎo)員校本培訓(xùn),就是秉承終身教育思想和輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化理念,把輔導(dǎo)員所在學(xué)校作為專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的重要基地,以大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐為中心,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)中輔導(dǎo)員的主動(dòng)參與和反思探究,通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題促進(jìn)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的提高。

這里講的培訓(xùn)要擺脫大一統(tǒng)的“講座式”、“集中式”授課形式,把培訓(xùn)隨時(shí)隨時(shí)隨地滲透到輔導(dǎo)員真實(shí)的工作情景和過(guò)程中,是一個(gè)體系,而非簡(jiǎn)單的幾門(mén)課程,是一個(gè)有制度、有針對(duì)性、可行性的系統(tǒng),是輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的重要途徑,是學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的平臺(tái)。

2獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀

目前,獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的發(fā)展水平參差不齊,以廣東省為例,17所獨(dú)立學(xué)院,從輔導(dǎo)員的職能定位、工作機(jī)制、學(xué)生工作體系、晉升空間等都有很大差異,有的學(xué)院由于成立時(shí)間短,各職能部門(mén)配備不齊,輔導(dǎo)員的職責(zé)也不清晰,導(dǎo)致輔導(dǎo)員扮演著“勤雜工”、“救火隊(duì)”等角色,有的學(xué)校已經(jīng)建立起來(lái)相對(duì)較為完善的學(xué)生工作體系和制度,但大多獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員隊(duì)伍都存在年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷相對(duì)較低、業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、經(jīng)驗(yàn)更加缺乏等窘?jīng)r。要實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況設(shè)置校本培訓(xùn)勢(shì)在必行。

3獨(dú)立學(xué)院學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)設(shè)計(jì)原則

在校本培訓(xùn)的設(shè)計(jì)上要轉(zhuǎn)變觀念,把校本培訓(xùn)作為承載學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的載體,不是簡(jiǎn)單的幾門(mén)課程,而是一個(gè)系統(tǒng)。通過(guò)校本培訓(xùn)的設(shè)計(jì),把培訓(xùn)隨時(shí)隨地貫穿到輔導(dǎo)員工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,解決輔導(dǎo)員遇到的問(wèn)題和困惑,調(diào)動(dòng)起輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)與工作的積極性,使輔導(dǎo)員找到和學(xué)校愿景相一致的個(gè)人專(zhuān)業(yè)化發(fā)展路徑。

(1)從學(xué)校實(shí)際出發(fā),循序漸進(jìn)構(gòu)建校本培訓(xùn)體系。校本培訓(xùn)設(shè)計(jì)過(guò)程不能只從理論出發(fā)設(shè)計(jì)一套“完美”但是不符合學(xué)校實(shí)際、不能解決實(shí)際問(wèn)題的課程體系,這樣的培訓(xùn)耗時(shí)耗力沒(méi)有效果,要根據(jù)學(xué)校和輔導(dǎo)員實(shí)際,“缺什么,補(bǔ)什么”、“需要什么,培訓(xùn)什么”,重實(shí)效,一步一個(gè)臺(tái)階的慢慢提升培訓(xùn)內(nèi)容層次,使培訓(xùn)體系逐步完善。

(2)創(chuàng)建平臺(tái)與保障機(jī)制。通過(guò)平臺(tái)的搭建和機(jī)制的設(shè)立,將培訓(xùn)融于工作之中而又不至于是一盤(pán)散沙,做到培訓(xùn)“有骨有肉”。如創(chuàng)建“學(xué)生工作論壇”平臺(tái),不定期開(kāi)展,形式不限,每期主題由承辦單位提出;建立輔導(dǎo)員“導(dǎo)師制”,給每一位輔導(dǎo)員指定一位政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)導(dǎo)師,在實(shí)際工作中進(jìn)行“傳、幫、帶”的指導(dǎo);科研立項(xiàng)定期申報(bào)制,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)學(xué)生工作課題,每年定期申報(bào)。

(3)內(nèi)容設(shè)計(jì)上要按需培訓(xùn)。應(yīng)針對(duì)個(gè)體差異,圍繞不同階段輔導(dǎo)員適應(yīng)與發(fā)展問(wèn)題,盡可能實(shí)現(xiàn)按需培訓(xùn)。這里的“需”是指輔導(dǎo)員的崗位需求和自我需求,如新輔導(dǎo)員需要解決自身工作適應(yīng)問(wèn)題,老輔導(dǎo)員則更需要解決職業(yè)倦怠與工作動(dòng)力的問(wèn)題等。內(nèi)容不能只是大而空的理論,要激發(fā)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)興趣,通過(guò)培訓(xùn)能夠解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。

(4)要將學(xué)習(xí)型組織理論融入培訓(xùn)體系,幫助輔導(dǎo)員培養(yǎng)新的學(xué)習(xí)與工作思維。彼得圣吉在學(xué)習(xí)型組織理論中的提出了自我超越、改善心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考這“五項(xiàng)修煉”,系統(tǒng)思考作為“整合其他修煉的修煉”[2],這些無(wú)不和思維的轉(zhuǎn)變有關(guān)系,要讓院系各級(jí)學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、廣大輔導(dǎo)員接受“學(xué)習(xí)型組織”理論,使他們真正成為學(xué)習(xí)型組織理論的探索者、參與者和實(shí)踐者,在這個(gè)過(guò)程中走上專(zhuān)業(yè)化道路。

(5)制定研討小組隨時(shí)報(bào)批制?！皩W(xué)習(xí)型組織的主體應(yīng)該是研討小組”[3],要鼓勵(lì)輔導(dǎo)員針對(duì)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,由一人或多人發(fā)起,其他輔導(dǎo)員按照興趣自愿參與,并報(bào)學(xué)生處備案,給予適當(dāng)基金支持與獎(jiǎng)勵(lì)。

(6)在培訓(xùn)方式上要力求多樣化。有調(diào)查研究[4]顯示,目前的輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)在方式上缺乏以輔導(dǎo)員為主體的參與式教學(xué)和體驗(yàn)式活動(dòng),效果不佳。校本培訓(xùn)可以通過(guò)采取專(zhuān)題報(bào)告、課題研究、教學(xué)研討、案例分析等多樣化的形式,加強(qiáng)培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的互動(dòng)、研討,有思考反思的過(guò)程,有情感的細(xì)細(xì)體驗(yàn),培訓(xùn)更容易給輔導(dǎo)員留下深刻印象,內(nèi)化成自身素質(zhì)和能力。

4校本培訓(xùn)內(nèi)容模塊設(shè)計(jì)

在內(nèi)容設(shè)計(jì)上總的原則是以學(xué)校的實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),以輔導(dǎo)員的發(fā)展為根本點(diǎn),以學(xué)生的成才為落腳點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)提高組織成員的素質(zhì)和能力,破除組織智障提高團(tuán)體智商,實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

大致可以安排以下幾個(gè)模塊：(1)將思想政治理論視為靈魂課程,奠定輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)精神;(2)校情校史、學(xué)校愿景、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃作為背景課程,使輔導(dǎo)員能夠結(jié)合學(xué)校的發(fā)展設(shè)計(jì)自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使個(gè)人事業(yè)與集體愿景相協(xié)調(diào)一致;(3)將教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等作為基礎(chǔ)課程,很多時(shí)候輔導(dǎo)員不得不同時(shí)面對(duì)學(xué)生的心理、職業(yè)、社會(huì)化甚至其他問(wèn)題,這就要求輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)多學(xué)科的前沿理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生服務(wù),做到未雨綢繆;(4)將實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)、技能類(lèi)內(nèi)容作為支柱課程,輔導(dǎo)員是“多面手”,需要面對(duì)各種各樣的學(xué)生問(wèn)題,只有通過(guò)工作實(shí)踐和業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,提高輔導(dǎo)員勝任力,堅(jiān)定專(zhuān)業(yè)化發(fā)展道路；(5)將科研類(lèi)內(nèi)容視為關(guān)鍵課程。蘇霍姆林斯基說(shuō):“如果你想讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)樂(lè)趣,使天天上課不至于變成單調(diào)乏味的義務(wù),那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來(lái)。”同樣,輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)應(yīng)該引導(dǎo)每一位輔導(dǎo)員走上科研這條幸福的道路,這也是輔導(dǎo)員專(zhuān)業(yè)化道路的必經(jīng)之路。

參考文獻(xiàn)

[1]廣東省高校學(xué)生工作專(zhuān)業(yè)委員會(huì).高校輔導(dǎo)員的校本培訓(xùn)[m].廣州:中山大學(xué)出版社,2009.

[2]（美）彼得·圣吉，郭進(jìn)隧[譯].第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)[m].上海:上海三聯(lián)書(shū)店,1998．

第7篇：職業(yè)素質(zhì)修煉范文

關(guān)鍵詞： “80后”中學(xué)女教師 職業(yè)幸福感 現(xiàn)狀 提升路徑

沒(méi)有教師生命質(zhì)量的提高，就很難有高的教育質(zhì)量；沒(méi)有教師精神的解放，就很難有學(xué)生精神的解放；沒(méi)有教師的主動(dòng)發(fā)展，就很能難有學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展；沒(méi)有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學(xué)生的創(chuàng)造精神（葉瀾，2001）。可見(jiàn)，教師素質(zhì)決定教育質(zhì)量，教師生活的幸福必然影響教育質(zhì)量的提高。國(guó)內(nèi)教師幸福的衡量廣泛采用美國(guó)學(xué)者Diener的主觀幸福感（subjective well-being，簡(jiǎn)稱(chēng)SWB）概念，它是指?jìng)€(gè)體根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其生活質(zhì)量的整體性評(píng)估和情緒體驗(yàn)（苗元江、龔繼峰，2007）。主觀幸福感是建立在快樂(lè)主義哲學(xué)基礎(chǔ)上的，指?jìng)€(gè)體根據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其生活質(zhì)量的整體性評(píng)估和情緒體驗(yàn)。教師的幸福就是教師在自己的教育工作中自由實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想的一種教育主體生存狀態(tài)。教師的幸福也稱(chēng)教育幸福。對(duì)自己生存狀態(tài)的意義的體味構(gòu)成教師的幸福感。（檀傳寶，2002）這里涉及的“80后”女教師職業(yè)幸福感是指1980年及以后出生的在中學(xué)工作的女教師群體在教育教學(xué)工作中需要獲得滿(mǎn)足，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想，發(fā)揮自己潛能，并伴隨著力量的增長(zhǎng)所獲得持續(xù)快樂(lè)的體驗(yàn)。

在世人眼里，教師應(yīng)該是比較令人感到幸福的職業(yè)。尤其對(duì)于女性而言，這是一份穩(wěn)定又體面的工作。然而，對(duì)于絕大多數(shù)“80后”中學(xué)女教師而言，她們不僅沒(méi)有身為教師的幸福感，反而表現(xiàn)出強(qiáng)烈的職業(yè)倦怠。職業(yè)幸福感的缺失正在影響著很多“80后”女教師的心理健康與專(zhuān)業(yè)發(fā)展。筆者對(duì)這一特殊群體職業(yè)幸福感缺失的原因及相應(yīng)的提升路徑進(jìn)行探討。

一、“80后”女教師職業(yè)幸福感缺失的原因分析

1.來(lái)自社會(huì)的壓力

自古以來(lái)，教師被譽(yù)為“蠟燭”，燃燒自己，照亮別人，教師也被譽(yù)為“春蠶”，春蠶到死絲方盡，只講奉獻(xiàn)，不求回報(bào)。然而，教師只是做著不平凡工作的平凡人。教育不是萬(wàn)能的，對(duì)學(xué)生的教育是社會(huì)、家庭、學(xué)生和教師合力的產(chǎn)物，而不是教師獨(dú)立完成的作品。當(dāng)全社會(huì)把教育的結(jié)果全部強(qiáng)加到教師身上，看重的只有學(xué)生的成績(jī)，這無(wú)疑增加了教師的職業(yè)壓力，給了教師種種束縛，降低了教師的職業(yè)幸福感。

《教師職業(yè)道德和行為規(guī)范》等政策性文件給教師設(shè)定了“行事準(zhǔn)則”，成了社會(huì)評(píng)判、衡量教師的主要依據(jù)。德性的期望和制度的約束讓“80后”教師生活在各種規(guī)范之中，教師在教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出的成功、喜悅及失敗、傷感，教師的自主、創(chuàng)造在學(xué)校管理的工具價(jià)值面前都被消融，她們?cè)诓恢挥X(jué)地成了外部規(guī)范和期待的奴隸。

2.來(lái)自職業(yè)發(fā)展的壓力

絕大多數(shù)“80后”教師在從事了3～10年的教學(xué)工作之后，對(duì)日常教育教學(xué)活動(dòng)與任務(wù)開(kāi)始變得熟練，按理可以緩解疲憊。但是，這時(shí)她們又需要通過(guò)進(jìn)修、在職讀研等途徑不斷更新知識(shí)，不斷提高自己的學(xué)歷水平；通過(guò)承擔(dān)課題、等方式全面提高自身素質(zhì)，否則不但影響職稱(chēng)的評(píng)聘，還有換崗下崗的可能。同時(shí)，教育主管部門(mén)還在政策層面向教師提出了一系列要求，比如教師資格證的注冊(cè)需要滿(mǎn)足規(guī)定培訓(xùn)學(xué)分，職稱(chēng)晉升需要有計(jì)算機(jī)考證等方面的硬性要求。隨著職稱(chēng)評(píng)審制度的改革，不少地方都陸續(xù)要求參與職評(píng)的青年教師必須具備一定的班主任工作年限。這一大環(huán)境又使得“80后”女教師不得不將本應(yīng)該放在家庭上的時(shí)間“挪用”到細(xì)碎繁瑣的班級(jí)管理探索與實(shí)踐中。這些都讓“80后”的女教師強(qiáng)烈感受到了前所未有的工作壓力與生存危機(jī)。

3.來(lái)自考核競(jìng)爭(zhēng)的壓力

社會(huì)心理學(xué)的研究表明，社會(huì)比較是產(chǎn)生公正感的心理機(jī)制。只有他認(rèn)為自己的投入產(chǎn)出與他人的投入產(chǎn)出相當(dāng)時(shí)，才覺(jué)得公平?！?0后”女教師更傾向與這種社會(huì)比較。在教師的發(fā)展機(jī)會(huì)（如職務(wù)晉升、獲獎(jiǎng)、進(jìn)修培訓(xùn)等）的公正感而言，由于學(xué)校內(nèi)部的“排資論輩”，常常對(duì)青年教師有失公允。一些不公正的否定性評(píng)價(jià)很容易傷害“80后”女教師的自尊心和幸福感。同時(shí)，“80后”女教師不夠理想的科研能力直接影響到職稱(chēng)的評(píng)定，評(píng)不上更高一級(jí)的職稱(chēng)更是意味著經(jīng)濟(jì)收入的損失和職業(yè)成就感的降低。處于職稱(chēng)的最底層的她們，每天做著和其他教師一樣的工作，卻拿著不一樣的收入。因此，多數(shù)女教師內(nèi)心的滿(mǎn)足感是不強(qiáng)的。這使“80后”女教師陷入一種無(wú)奈的困惑之中，嚴(yán)重影響心理的健康發(fā)展，讓她們的教育生活質(zhì)量大打折扣。

4.來(lái)自自身性格弱點(diǎn)的影響

女性感情細(xì)膩且敏感，容易在各方面體驗(yàn)到挫折感；有的女性心胸不夠開(kāi)闊，容易計(jì)較一些小事，心里積滿(mǎn)了小恩小怨；有的女性喜歡與別人攀比，容易嫉妒別人。她們對(duì)自我提出高要求：教學(xué)成績(jī)要名列前茅，衛(wèi)生評(píng)比要拿“流動(dòng)紅旗”，參加“優(yōu)質(zhì)課”評(píng)選要有所斬獲……這些女性常見(jiàn)的性格弱點(diǎn)在“80后”女教師身上有所表現(xiàn)，成了她們幸福感缺失的又一原因。同時(shí)，現(xiàn)在的“80后”女教師絕大多數(shù)是獨(dú)生子女，在遇到問(wèn)題和挫折時(shí)，不太會(huì)主動(dòng)與他人溝通與解釋?zhuān)膊粫?huì)自我反省，而是一味地找他人的原因。這樣容易造成學(xué)生與老師、老師與老師之間的誤會(huì)與摩擦。此外，“80后”女教師在與其年齡相差不大的學(xué)生面前，渴望愛(ài)與被愛(ài)，渴望得到他們的尊重。因此，很容易與學(xué)生建立起朋友般的感情，但她們由于經(jīng)驗(yàn)欠缺，自我調(diào)節(jié)能力差，在需要拿出威嚴(yán)時(shí)，往往達(dá)不到顯著的效果。

5.來(lái)自家庭生活的壓力

“80后”女教師在工作前幾年的時(shí)間里解決了住房、婚嫁等問(wèn)題之后，又要經(jīng)歷懷孕生子階段，這就注定女教師若想取得成功、獲得社會(huì)的認(rèn)可，就必定要比男教師付出更多的努力。處于懷孕生子階段的“80后”女教師承擔(dān)養(yǎng)老育幼的家庭重任，她們?cè)诩依镆?fù)責(zé)家庭的生活起居，做家務(wù)，輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，相夫教子。在學(xué)校里，她們承擔(dān)著繁重的教學(xué)任務(wù)和班主任工作。盡管多數(shù)家庭的無(wú)私支持為“80后”女教師提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾，但多重角色的頻繁轉(zhuǎn)換讓她們身心疲憊，很難有更多的時(shí)間與精力鉆研教育教學(xué)。面對(duì)各種壓力，“80后”女教師普遍感到不夠幸福的現(xiàn)象也在情理之中。

職業(yè)幸福感缺失的現(xiàn)狀不僅關(guān)乎“80后”女教師的生存狀態(tài)，更直接關(guān)系到教師隊(duì)伍的穩(wěn)定、教育教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此，除了教師自身要主動(dòng)尋求并培育自身職業(yè)幸福感外，社會(huì)、學(xué)校與教育主管部門(mén)也應(yīng)積極研究對(duì)策改變“80后”女教師的教育生活狀態(tài)。

二、提升“80后”女教師職業(yè)幸福感的路徑

1.教師自身由“埋怨環(huán)境”向“修煉自身”轉(zhuǎn)變

在學(xué)校，資歷尚淺的“80后”女教師還處在生存資本原始積累的階段。在這個(gè)階段，她們的付出與獲得不成正比，較高層次的需要長(zhǎng)期得不到滿(mǎn)足。如果這時(shí)她們將教師職業(yè)單純作為一種“謀生手段”而非“生活方式”，那么當(dāng)“工作快樂(lè)”、“專(zhuān)業(yè)聲望”和“榮譽(yù)獲得”等對(duì)于她們中的絕大多數(shù)來(lái)說(shuō)是難以得到的奢侈品時(shí)，她們對(duì)于教師職業(yè)的價(jià)值認(rèn)同、自己所具有的實(shí)際才能、個(gè)人興趣和意愿等因素的必要考慮就會(huì)缺位，進(jìn)而不能真正理解教師職業(yè)的正確內(nèi)涵。埋怨環(huán)境，天昏地暗；改變自己，天高地闊（魏書(shū)生，1993）。女教師在面對(duì)時(shí)運(yùn)不濟(jì)與命運(yùn)不公時(shí)，要樹(shù)立積極樂(lè)觀的生活信念，脫離功利主義心態(tài)，以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)生活與工作中遇到的挫折，以積極的心態(tài)解決這些困難。為了幫助自己更好地從“埋怨環(huán)境”思維中走出來(lái)，“80后”女教師可從以下三方面“修煉”：一是愿景修煉，不斷追求卓越；二是學(xué)術(shù)修煉，提升學(xué)術(shù)素養(yǎng)；三是心智修煉，學(xué)會(huì)哲學(xué)思考（吳加澍，2011）。有了追求的愿景，有了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、寬廣的學(xué)科視域與豐厚的文化底蘊(yùn)，有了思維方式與價(jià)值取向，教師就有了內(nèi)部動(dòng)力與強(qiáng)大信念。而“一個(gè)教師能走多遠(yuǎn)，關(guān)鍵取決于其信念”（張強(qiáng)，2012）。“80后”女教師要時(shí)刻提醒自己具有陽(yáng)光的人生態(tài)度，滿(mǎn)腔熱情地投入工作，快樂(lè)地與學(xué)生相處，開(kāi)心地享受教學(xué)中的成就，在平凡的崗位上找準(zhǔn)自己的位置，不斷設(shè)定目標(biāo)突破自我，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。在這個(gè)過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)先前一直擔(dān)心的職稱(chēng)評(píng)定問(wèn)題就好比坐車(chē)，大家不要亂，更不能擠，只要做好充分準(zhǔn)備，那么車(chē)一來(lái)，學(xué)校自然會(huì)全力以赴扶你上車(chē)。

2.學(xué)校管理由“工具價(jià)值”向“人文價(jià)值”轉(zhuǎn)變

學(xué)校往往會(huì)從教師的“應(yīng)做什么”的“工具價(jià)值”而非“需要什么”的“人文價(jià)值”對(duì)教師實(shí)施管理。對(duì)教師進(jìn)行管理時(shí)，首先必須認(rèn)識(shí)到教師是一個(gè)“凡人”，是一個(gè)“生命”，要對(duì)其給予生命的善待與尊重，給他們一定的自由空間，之后才是作為“教師”的角色要求。只有這樣，教師的幸福才有基礎(chǔ)與源泉。教師幸福作為一種復(fù)雜而又活躍的情感體驗(yàn)，與情感內(nèi)容并無(wú)絕對(duì)關(guān)聯(lián)，它可以是愉悅、高興等積極情感，也可以是生氣、難過(guò)、焦慮等消極情感，或者兼而有之?？紤]到幸福本身就是一種心理的愉悅的情感體驗(yàn)，所以情感關(guān)懷對(duì)細(xì)膩又敏感的“80后”女教師幸福感的提升具有重要意義。學(xué)校管理者首先要讓她們?cè)谝环N尊重、信任、支持的氣氛中充分表達(dá)自己真實(shí)的想法與需要；其次，要努力創(chuàng)設(shè)各種平臺(tái)（如教師培養(yǎng)計(jì)劃、各類(lèi)課堂比賽、綜合榮譽(yù)評(píng)比等）為她們實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的階段性目標(biāo)提供機(jī)會(huì)，讓她們看到自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的希望，進(jìn)而增強(qiáng)對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感；三要設(shè)定合理的評(píng)價(jià)機(jī)制使“80后”女教師的付出有獲得肯定的機(jī)會(huì)，讓她們感受到價(jià)值感，進(jìn)而提升自己的職業(yè)幸福感。

3.教育部門(mén)由“規(guī)定動(dòng)作”向“自選動(dòng)作”轉(zhuǎn)變

教育主管部門(mén)為提升教師隊(duì)伍的整體水平，不斷創(chuàng)新思路搞活動(dòng)的做法本無(wú)可厚非。然而，多數(shù)陷于日?，嵥槭聞?wù)之中的中學(xué)女教師在面對(duì)各類(lèi)名目繁多的培訓(xùn)時(shí)，普遍表現(xiàn)出倦怠的心態(tài)，甚至充滿(mǎn)“敵意”。傳統(tǒng)的師資培訓(xùn)是讓受訓(xùn)教師接受專(zhuān)家學(xué)者的研究成果、教學(xué)法知識(shí)（理論）和成功的教學(xué)模式。它忽視了教師作為獨(dú)立個(gè)體基于教育教學(xué)信念的主動(dòng)建構(gòu)過(guò)程，其有效性不免令人質(zhì)疑（張強(qiáng)，2012）。從客觀角度講，這些層出不窮的“規(guī)定動(dòng)作”的確擠占了很大一部分本該屬于教師的自由空間，讓教師（特別是“80后”女教師）的職業(yè)幸福感急劇下降。甚至對(duì)于一些正處特殊階段的她們來(lái)說(shuō)，除了上班時(shí)間外，其他時(shí)間唯一能想到的就是睡覺(jué)。如果身體和精神長(zhǎng)期被“透支”，甚至連基本的生理需求都得不到滿(mǎn)足，則教師感受到的只是痛苦和無(wú)奈，怎么可能會(huì)有幸福感呢？為此，教育部門(mén)針對(duì)承擔(dān)特殊使命、處于特殊階段的“80后”女教師的特點(diǎn)，積極轉(zhuǎn)變工作思路，更多地了解她們的現(xiàn)實(shí)困難與實(shí)際需求，提供滿(mǎn)足教師個(gè)性化需要的“菜單”供她們進(jìn)行選擇?！白赃x動(dòng)作”強(qiáng)調(diào)教師的參與意識(shí)與自我需求，注重教師的經(jīng)驗(yàn)與興趣，能較好地喚起“80后”女教師對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)可度。這樣，教育部門(mén)助推教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的“善意”舉動(dòng)就會(huì)被她們所理解，她們內(nèi)心的“煩悶感”也會(huì)逐漸被“幸福感”所取代。

三、結(jié)語(yǔ)

幸福是一種能力，是一種有關(guān)幸福實(shí)現(xiàn)的主體條件或能力（檀傳寶，2002），我們要為幸福做好準(zhǔn)備。這樣一種準(zhǔn)備既與外部狀態(tài)的改善有關(guān)，更與教師自身內(nèi)部狀態(tài)的變化息息相關(guān)。盡管處在特殊階段的“80后”女教師面臨諸多挑戰(zhàn)，這些困難不可避免地對(duì)她們的專(zhuān)業(yè)發(fā)展與職業(yè)幸福感產(chǎn)生了消極影響，她們必須樹(shù)立健康向上的人生觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)自身修煉，在主客觀條件的共同作用下培育內(nèi)心的職業(yè)幸福感，真正體驗(yàn)教育的幸福和快樂(lè)。只有教師有了內(nèi)心的幸福感，學(xué)生才會(huì)感到幸福。無(wú)論是從教師的健康還是從教育的發(fā)展來(lái)講，提升教師的職業(yè)幸福感都是很有必要的?！?0后”女教師應(yīng)該保持幸福與優(yōu)雅，讓自己靈動(dòng)而有激情，不斷學(xué)習(xí)積累，加強(qiáng)自我修煉，為自己的教育之旅鋪設(shè)坦途。同時(shí)，努力“將自己當(dāng)自己，將自己當(dāng)學(xué)生，將學(xué)生當(dāng)自己，將學(xué)生當(dāng)學(xué)生”，在“育人”的同時(shí)堅(jiān)持“育己”，既照亮別人，又發(fā)展自己（張強(qiáng)，2008）。

參考文獻(xiàn)：

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[6]張強(qiáng).開(kāi)掘班主任生活的幸福源泉[J].班主任之友，2008（11）.

第8篇：職業(yè)素質(zhì)修煉范文

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ)；技術(shù)技能型人才；核心能力；核心素質(zhì)

技術(shù)技能型人才對(duì)一國(guó)的發(fā)展起到十分重要的作用，這類(lèi)人才的職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)決定了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和質(zhì)量。教育部起草的《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(jiàn)》中明確指出“高等職業(yè)教育以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高端技能型專(zhuān)門(mén)人才為主要任務(wù)”。

一、商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能型人才職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)現(xiàn)狀

隨著國(guó)家 “一帶一路”戰(zhàn)略的提出及大力扶植的跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才的需求越來(lái)越迫切，有一定商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能的綜合性技能人才逐漸受到青睞。

現(xiàn)行的教育體制下，該類(lèi)人才缺乏崗位需要的核心能力與核心素質(zhì)。核心能力的缺失反映在職業(yè)溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等方面。核心素質(zhì)的缺失反映在人文素質(zhì)、人際溝通與交流、情商修煉、壓力管理、沖突管理等方面。 因此，在轉(zhuǎn)型發(fā)展，大力提倡職業(yè)教育及商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才就業(yè)前景大好的前提下，商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)培養(yǎng)研究勢(shì)在必行。

二、商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能型人才所需的職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)

1.職業(yè)核心能力。

職業(yè)核心能力是在人們工作和生活中除專(zhuān)業(yè)崗位能力之外取得成功所必須的基本能力，它可以讓人自信和成功地展示自己，并根據(jù)具體情況選擇和應(yīng)用。職業(yè)核心能力分為三個(gè)部分：

基礎(chǔ)核心能力：職業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我管理

拓展核心能力：解決問(wèn)題、信息處理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

延伸核心能力：領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理、禮儀訓(xùn)練、五常管理、心理平衡

職業(yè)核心能力是技術(shù)技能型人才成功就業(yè)和可持續(xù)職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵能力，這類(lèi)人才的培養(yǎng)目標(biāo)不僅需要學(xué)生掌握一定的專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)也要求他們具有較強(qiáng)的職業(yè)核心能力。

2.職業(yè)核心素質(zhì)。

職業(yè)素質(zhì)，是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過(guò)教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來(lái)的，在職業(yè)活動(dòng)中其決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本素質(zhì)。

職業(yè)核心素質(zhì)包括四個(gè)方面內(nèi)容：

（1）做人方面：德商-正直、節(jié)制、尊重、和善、寬容、公正；意志品質(zhì)-自制性、自覺(jué)性、堅(jiān)毅性、果敢性；

（2）心智方面-做事的思路方法：創(chuàng)新思維模式：主動(dòng)思維、辯證思維、創(chuàng)造性思維、發(fā)散性思維、開(kāi)放性動(dòng)態(tài)思維；做事行為模式：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；

（3）才智方面-自我管理：人際溝通與交流、情商修煉、壓力管理、沖突管理；

（4）才能方面-高效工作方法：目標(biāo)管理、時(shí)間管理、高效會(huì)議管理、高效匯報(bào)展示管理。

三、提高商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能型人才所需的職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)途徑

商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)主要通過(guò)以下三種途徑，即：人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)平臺(tái)及人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)提高其職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)。

1.商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才培養(yǎng)模式。

商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才培養(yǎng)模式上主要包括人才定位及人才培養(yǎng)方案。人才定位體現(xiàn)在具備專(zhuān)業(yè)而扎實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，又具備職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)，同時(shí)滿(mǎn)足企業(yè)需要，能夠在畢業(yè)后隨時(shí)參與到實(shí)際工作中去的合格商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才。

培養(yǎng)模式下著重研究的是人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)人才的基本途徑，是全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保證，人才培養(yǎng)方案的質(zhì)量和水平直接關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才制定相應(yīng)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，在課程設(shè)置和課程體系建設(shè)方面做大量的改革創(chuàng)新，針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才缺失的職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)搭建對(duì)應(yīng)的課程群。基礎(chǔ)必修課中基礎(chǔ)英語(yǔ)、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)語(yǔ)法及英語(yǔ)基礎(chǔ)寫(xiě)作等課程的設(shè)置，使學(xué)生通過(guò)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)實(shí)踐，掌握一定的英語(yǔ)詞匯量、英語(yǔ)綜合運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)的能力及交際能力。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課中商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)筆譯、商務(wù)英語(yǔ)口譯、外貿(mào)事務(wù)英語(yǔ)、工商導(dǎo)論及商務(wù)溝通等課程的設(shè)置，使學(xué)生掌握商務(wù)詞匯、專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)及相關(guān)商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)其商務(wù)英語(yǔ)交際技能，具備掌握并運(yùn)用商務(wù)交際的應(yīng)用能力；在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)語(yǔ)境下進(jìn)行有效英漢、漢英互譯的口筆譯，正確傳達(dá)信息、順暢開(kāi)展交流，熟練掌握商務(wù)合同、商務(wù)函電、商務(wù)報(bào)告等重要商務(wù)文體的翻譯工作；了解工商企業(yè)形式與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的基本內(nèi)容、要求等，使學(xué)生在掌握企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理、金融財(cái)務(wù)、法律保險(xiǎn)等方面的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)詞匯、以及有關(guān)業(yè)務(wù)的英語(yǔ)表達(dá)用語(yǔ)的基礎(chǔ)上，了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代工商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)。專(zhuān)業(yè)核心課中英語(yǔ)國(guó)家概況、跨文化交際等課程的設(shè)置，使學(xué)生掌握英語(yǔ)國(guó)家的社會(huì)文化知識(shí)，了解英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)的多元化特點(diǎn)，熟悉英語(yǔ)國(guó)家傳統(tǒng)、英語(yǔ)國(guó)家的地理、歷史、發(fā)展現(xiàn)狀、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣；了解影響跨文化交際活動(dòng)的各種因素以及跨文化交際的途徑等，培養(yǎng)學(xué)生在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的文化比較意識(shí)和跨文化交際能力。專(zhuān)業(yè)選修課中國(guó)際商務(wù)禮儀、商務(wù)英語(yǔ)談判等課程的設(shè)置，使學(xué)生掌握塑造個(gè)人形象正確的國(guó)際商務(wù)禮儀習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生禮儀素養(yǎng)，提高學(xué)生自身素質(zhì)；了解并掌握商務(wù)談判技巧，熟悉各種談判活動(dòng)及操作程序，具備商務(wù)談判中分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。

2.商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才培養(yǎng)平臺(tái)。

各高校在人才培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)積極為商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才搭建實(shí)踐教學(xué)和實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練的培養(yǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)及校外實(shí)踐的三位一體。既保證了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，又充分利用社會(huì)資源，實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)、高校與政府、高校與高校之間的產(chǎn)學(xué)研合作培養(yǎng)模式。使學(xué)生掌握最實(shí)用、最新的操作技能，具備用人企業(yè)需要的職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)。

校內(nèi)課程實(shí)訓(xùn)包括應(yīng)用性較強(qiáng)的商務(wù)談判、外貿(mào)實(shí)務(wù)英語(yǔ)等課程，利用實(shí)踐課堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)談判和外貿(mào)實(shí)務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)容及流程開(kāi)展集中性、實(shí)操性訓(xùn)練。實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)利用相應(yīng)的軟件對(duì)學(xué)生在外貿(mào)單證繕制、電子商務(wù)操作等進(jìn)行模擬實(shí)踐訓(xùn)練，使學(xué)生在校期間就能夠掌握就業(yè)所需要的商務(wù)操作技能。校外實(shí)踐的培養(yǎng)平臺(tái)的建立，各高校應(yīng)積極聯(lián)系政府部門(mén)及企業(yè)，針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才搭建相應(yīng)的校外實(shí)踐基地，如電商企業(yè)、外貿(mào)公司等，為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，掌握實(shí)用的實(shí)踐技能。

3.商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)。

人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系可以反映出人才培養(yǎng)過(guò)程中反映出的問(wèn)題，并就這些問(wèn)題做出相應(yīng)的修改和完善，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才培養(yǎng)應(yīng)采取校內(nèi)、校外，教學(xué)與實(shí)踐雙軌的評(píng)價(jià)機(jī)制，使評(píng)價(jià)結(jié)果更真實(shí)、更具體地體現(xiàn)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

教學(xué)評(píng)價(jià)，是指對(duì)教學(xué)活動(dòng)的價(jià)值進(jìn)行判斷的一種教研活動(dòng)。教學(xué)評(píng)價(jià)包括兩方面，分別是教師教學(xué)的評(píng)價(jià)和學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)。其中學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)是教學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，包括對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的定性描述和定量描述兩個(gè)方面。

科學(xué)的評(píng)價(jià)體系是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要載體。傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)因存在很大的缺陷而影響了課程設(shè)置及培養(yǎng)方案的改革和推進(jìn)，同時(shí)也就影響了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。單一而傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)主要存在以下問(wèn)題：

（1）在評(píng)價(jià)功能上，重終結(jié)性評(píng)價(jià)，輕形成性評(píng)價(jià)；

（2）在評(píng)價(jià)形式上，以單一的測(cè)試或者考試為評(píng)價(jià)形式，缺乏說(shuō)服力；

（3）在評(píng)價(jià)內(nèi)容上，以單維度的評(píng)價(jià)代替多維度的評(píng)價(jià)；

（4）在評(píng)價(jià)結(jié)果上，采用“標(biāo)準(zhǔn)答案”，缺乏科學(xué)的分析和解釋方法；

（5）在評(píng)價(jià)機(jī)制上，缺乏明確的評(píng)價(jià)目標(biāo)和評(píng)價(jià)體系設(shè)置。

商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才培養(yǎng)要想達(dá)到其培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)從評(píng)價(jià)功能、形式內(nèi)容、結(jié)果及機(jī)制上進(jìn)行改革和實(shí)踐。在評(píng)價(jià)過(guò)程中采用形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法，實(shí)現(xiàn)客觀的教學(xué)評(píng)價(jià)。

形成性教學(xué)評(píng)價(jià)，是指在教學(xué)過(guò)程中隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，如學(xué)生的學(xué)習(xí)條件、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)過(guò)程及學(xué)習(xí)成果。教師根據(jù)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況的變化隨時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)程。培養(yǎng)評(píng)價(jià)中教學(xué)的形成性評(píng)價(jià)是指在日常教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生的綜合能力形成的過(guò)程加以監(jiān)控式的評(píng)價(jià)。新課程標(biāo)準(zhǔn)支出，形成性評(píng)價(jià)的任務(wù)是對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、所取得的成績(jī)以及所反映出的情感、態(tài)度、策略等方面的發(fā)展做出評(píng)價(jià)。形成性評(píng)價(jià)是通過(guò)學(xué)生不間斷的學(xué)習(xí)狀況反饋而調(diào)整并推進(jìn)教學(xué)進(jìn)程，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣為目的，幫助學(xué)生有效調(diào)控學(xué)習(xí)過(guò)程，獲得成就感，學(xué)習(xí)所需通識(shí)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

終結(jié)性評(píng)價(jià)是在一門(mén)課程結(jié)束的時(shí)候開(kāi)展的，主要考察是否達(dá)到滿(mǎn)意的教學(xué)效果，是否達(dá)到最終的教學(xué)目標(biāo)。終結(jié)性評(píng)價(jià)，根據(jù)布魯姆的說(shuō)法，這種判斷的確在師生中間引起焦慮和抵觸情緒，但教學(xué)中扔需要這種教學(xué)評(píng)價(jià)，通過(guò)權(quán)威性的判斷，確定學(xué)生在經(jīng)過(guò)一門(mén)課程的學(xué)習(xí)后各自達(dá)到的等級(jí)和水平。

商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才培養(yǎng)過(guò)程中，常常通過(guò)形成性評(píng)價(jià)體現(xiàn)學(xué)生日常學(xué)習(xí)狀態(tài)，也借助于終結(jié)性評(píng)價(jià)的結(jié)果，確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式的恰當(dāng)與否并及時(shí)做出適當(dāng)調(diào)整，以保證教學(xué)效果及人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才在全球化不斷發(fā)展、“一帶一路”戰(zhàn)略逐步實(shí)施和跨境電商蓬勃發(fā)展的今天，越來(lái)越受到社會(huì)的青睞。而目前的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)無(wú)論從數(shù)量和|量上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)的發(fā)展，對(duì)其職業(yè)核心能力與核心素質(zhì)的研究和培養(yǎng)途徑的研究更是少之又少。因此商務(wù)英語(yǔ)技術(shù)技能性人才職業(yè)核心能力和核心價(jià)值培養(yǎng)路徑研究及其成果對(duì)職業(yè)教育，尤其是商務(wù)英語(yǔ)高職教育有重要的啟示作用。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)兄弟院校制定培養(yǎng)方案、構(gòu)建課程體系及搭建實(shí)踐平臺(tái)具有資訊的作用，研究成果在同類(lèi)院校中有推廣的價(jià)值。

注：

本文受遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院質(zhì)量工程建設(shè)-商務(wù)英語(yǔ)綜合改革試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)資助。

第9篇：職業(yè)素質(zhì)修煉范文

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷(xiāo);情商;EQ;修煉;路徑

國(guó)內(nèi)外研究人員提出了這樣一個(gè)公式:一個(gè)人職業(yè)的成功=20%的IQ+80%的EQ,美國(guó)哈佛大學(xué)教授丹尼爾?戈?duì)柭J(rèn)為“情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵”,即情商比智商在更大程度上決定著一個(gè)人的愛(ài)情、婚姻、學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系以及整個(gè)事業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)人員肯定也不例外,情商決定營(yíng)銷(xiāo)成敗。營(yíng)銷(xiāo)就是解決競(jìng)爭(zhēng),真正地為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。作為營(yíng)銷(xiāo)人員,更多面對(duì)的必然是拒絕、挫折和挑戰(zhàn)。因此,情商修煉已成為營(yíng)銷(xiāo)人員做好營(yíng)銷(xiāo)必修的課題。

一、情商的核心內(nèi)容

所謂情商(EQ),即“情感智商(情緒智力)”的簡(jiǎn)稱(chēng)。指一個(gè)人管理自我情緒以及影響他人情緒的綜合能力,涵蓋了自我情緒的控制調(diào)整能力、對(duì)人的親和力、社會(huì)適應(yīng)能力、人際關(guān)系的處理能力、對(duì)挫折的承受能力、自我了解程度以及對(duì)他人的理解和寬容,主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾?戈?duì)柭?在1995年發(fā)表《情感智商》一書(shū),正式提出了“情商”(EQ)的概念,他把情商概括為以下5個(gè)方面的核心內(nèi)容:

(一)認(rèn)識(shí)自身的情緒

即自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)。認(rèn)識(shí)情緒的本質(zhì)是EQ的基石,這種隨時(shí)隨地認(rèn)知自身感覺(jué)的能力對(duì)于了解自己非常重要。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己,了解自身真實(shí)感受的人才能成為生活的主宰,否則必然淪為感覺(jué)的奴隸。

(二)妥善管理情緒

即能調(diào)控自己,不能隨心所欲。情緒管理必須建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上。這方面能力較差的人常受低落、不良情緒的困擾,而能控制自身情緒的人則能很快走出命運(yùn)的低谷,重新奔向新的人生目標(biāo)。

(三)自我激勵(lì)

自我激勵(lì)能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。包含2方面的意思:通過(guò)自我鞭策保持對(duì)學(xué)習(xí)和工作的高度熱忱,這是一切成就的動(dòng)力;通過(guò)自我約束以克制沖動(dòng)和延遲滿(mǎn)足,這是獲得任何成就的保證。

(四)理解他人情緒

認(rèn)知他人的情緒,認(rèn)可他人情感,換位思考,這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。能否設(shè)身處地理解他人的情緒,這是了解他人需求和關(guān)懷他人的先決條件,戈?duì)柭胑mpathy(同理心)來(lái)概括這種心理能力?！巴硇摹笔峭椤㈥P(guān)懷與利他主義的基礎(chǔ),具有同理心的人常能從細(xì)微處體察出他人的需求。

(五)人際關(guān)系管理

恰當(dāng)管理他人的情緒是處理好人際關(guān)系的一種藝術(shù)。這方面的能力強(qiáng)意味著人際關(guān)系和諧,或者適于從事組織領(lǐng)導(dǎo)工作。顯然,這種能力也要以同理心為基礎(chǔ)。情商的基本內(nèi)涵實(shí)際上包括2個(gè)部分:認(rèn)識(shí)、理解并妥善管理好自身的情緒;認(rèn)識(shí)、理解并妥善管理好他人的情緒。即主要包括2個(gè)主要能力――把握自己的能力和感知他人的能力。

二、營(yíng)銷(xiāo)人員情商修煉的路徑

“情商”是營(yíng)銷(xiāo)人員達(dá)成各種目標(biāo)和諸多成效的紐帶與橋梁,不僅是營(yíng)銷(xiāo)人員心理能力的重要反映,也是其諸多實(shí)際能力的必須基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)人員必須正確認(rèn)知、主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺(jué)修煉自己的EQ情商,具體可以從以下5個(gè)方面入手:

(一)自我認(rèn)知能力修煉

自我認(rèn)知是營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行清晰自我定位的基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)人員要有透徹認(rèn)知自身情緒的能力,只有了解自己的情緒,才可以幫助自己迅速化解不良感覺(jué)。

自我認(rèn)知能力修煉主要包括:認(rèn)知自己的價(jià)值觀、人生方向和目標(biāo);認(rèn)知自己的性格特征;察覺(jué)自己的情緒對(duì)言行的影響;了解自己的資源、能力與局限,能正確自我評(píng)估;深信自己的價(jià)值和能力,肯定自己。

(二)情緒控制能力修煉

情緒忍受力――控制情緒,是情商中最基本、最重要的能力。調(diào)動(dòng)情緒,就能調(diào)動(dòng)一切。

營(yíng)銷(xiāo)人員都要具備合理得當(dāng)?shù)卣{(diào)配自己各種情緒的能力,在準(zhǔn)備拜訪客戶(hù)時(shí),一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài),因?yàn)檎l(shuí)也不愿意和一個(gè)情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng),是見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)形成的條件反射。這種狀態(tài)只要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的修練,是完全可以掌控的。如優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,在比賽前就能很快的進(jìn)行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)。營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)自己的情緒負(fù)責(zé),無(wú)論遇到什么挫折,只要見(jiàn)到客戶(hù)就應(yīng)該立即調(diào)整過(guò)來(lái),否則寧可在家休息,也不要去見(jiàn)客戶(hù),不要把自己的缺點(diǎn)、失望、痛苦或不滿(mǎn)發(fā)泄到客戶(hù)身上。用低沉的情緒去見(jiàn)客戶(hù),那是浪費(fèi)時(shí)間,甚至是失敗的開(kāi)始。在遇到?jīng)_突、生氣、不順時(shí),知道“先處理心情,再處理事情?！碧幱跉鈶嵅灰训臓顟B(tài)時(shí),要懂得“讓情緒換頻道”,決不讓情緒癌細(xì)胞擴(kuò)散。

(三)自我激勵(lì)能力修煉

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講,客戶(hù)千差萬(wàn)別,市場(chǎng)變幻莫測(cè),要百折不撓,臨危不懼,自我激勵(lì)能力修煉就顯得尤為重要,營(yíng)銷(xiāo)人員要反復(fù)磨礪、不斷修繕和自我教育及長(zhǎng)久激勵(lì)的能力。作為營(yíng)銷(xiāo)人員,應(yīng)當(dāng)不論在什么樣的境遇之下,都能始終保持旺盛的斗志、激發(fā)鼓勵(lì)自己不斷奮進(jìn)。自我激勵(lì)能力修煉主要包括:以成就作為驅(qū)動(dòng)力,尋求資訊以降低不穩(wěn)定性,不斷改進(jìn);許下諾言,將自己和組織的遠(yuǎn)景結(jié)合,用團(tuán)體的核心價(jià)值決策,以達(dá)成目標(biāo);主動(dòng)抓住機(jī)會(huì),訂立超過(guò)別人要求的目標(biāo),并以不尋常的方式激勵(lì)別人;保持樂(lè)觀心態(tài),因?yàn)橄Ｍ晒?而不是害怕失敗而行動(dòng),把失敗視做可控制的情況,而不是個(gè)人失誤。

(四)揣摩顧客內(nèi)心情感能力修煉

營(yíng)銷(xiāo)必然少不了與形形的客戶(hù)打交道。要讓別人接受、理解,首要要了解消費(fèi)者心態(tài),必須敏銳地把握不同客戶(hù)的情緒及性格的狀態(tài),這些都是情商素質(zhì)的最基本要素。所以,營(yíng)銷(xiāo)人員必須學(xué)會(huì)細(xì)心觀察別人的情緒變化、了解別人的性格輪廓,培養(yǎng)自己敏銳的情感感知能力。透析揣摩和體會(huì)感悟他人的情緒,并融會(huì)貫通相輔相成的能力,是營(yíng)銷(xiāo)人員必具的一種基本功。

揣摩雖然是一種心理推測(cè),但絕對(duì)不是瞎猜、不是臆斷,而是以良好心態(tài)為基礎(chǔ)、以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為依據(jù)、以認(rèn)真分析思考為前提,真正做到“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。

(五)人際溝通能力修煉

營(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)的外交家,架起企業(yè)和客戶(hù)的橋梁,需要與各種類(lèi)型的客戶(hù)打交道,這就要求營(yíng)銷(xiāo)人員具備善于與他人建立聯(lián)系,互相溝通,贏得信任,以及處理各種矛盾的能力。溝通是所有營(yíng)銷(xiāo)工作的生命線,營(yíng)銷(xiāo)人員必須進(jìn)行人際溝通能力修煉,學(xué)習(xí)運(yùn)用平衡和諧人際關(guān)系自在交往和對(duì)環(huán)境、他人、自己管理的能力。

所謂提高溝通能力,一是提高理解別人的能力,二是增加別人理解自己的可能性。營(yíng)銷(xiāo)人員人際溝通能力修煉主要做到:對(duì)人寬容;換位思考;學(xué)會(huì)關(guān)心;充滿(mǎn)愛(ài)心;負(fù)有同情心;溝通協(xié)調(diào);誠(chéng)信正直;善于合作;樂(lè)于吃虧;奉獻(xiàn)犧牲。

三、營(yíng)銷(xiāo)人員情商修煉的關(guān)鍵點(diǎn)

營(yíng)銷(xiāo)人員情商修煉,需要長(zhǎng)期的艱苦努力,必須把握好以下4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

(一)積極心態(tài)修煉,激感潛能

心態(tài)是一個(gè)人的發(fā)動(dòng)機(jī),是自我潛能開(kāi)發(fā)的激發(fā)器,正如世界心理策劃大師拿破侖?希爾所說(shuō)“心態(tài)決定命運(yùn)”。要修煉積極的職業(yè)心態(tài)心態(tài),必須注意以下幾點(diǎn):

第一,強(qiáng)烈的成功欲望。營(yíng)銷(xiāo)人員是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中前沿陣地上的尖兵,在遇到各種各樣的拒絕時(shí),沒(méi)有失望的事,只有失望的人,做任何事必須具備強(qiáng)烈的成功欲望。

第二,做任何事要往好處想。這是一種特殊的積極心態(tài),這種心態(tài)的培養(yǎng)還在于不以物喜不以己悲,不要患得患失,更不能膽小、懦弱。

第三,自信。營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)拓業(yè)務(wù),拜訪客戶(hù),還沒(méi)有出發(fā),就害怕被拒絕,這是不自信的表現(xiàn),要用信心克服來(lái)自?xún)?nèi)心的恐懼、有效轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒、應(yīng)付壓力、縮短低潮期。

第四,執(zhí)行力要強(qiáng)。不要嘴上積極,行動(dòng)消極。

第五,堅(jiān)定的信念。營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該從信念上堅(jiān)信沒(méi)有辦不到的事。做事半途而廢,卻又好高騖遠(yuǎn),這是消極心態(tài)的體現(xiàn)。只有抱著積極的信念工作的人,才會(huì)充分挖掘自己的潛能,變不可能為可能,為自己贏得更多的成交機(jī)遇。

(二)豐盛思維方式修煉

營(yíng)銷(xiāo)人員要從改變思維方式入手改變對(duì)事物的情緒,以積極的思維方式看待問(wèn)題,使消極的情緒自動(dòng)轉(zhuǎn)化為積極的情緒,從而實(shí)現(xiàn)自我控制自己的情緒。改變思維,就要修練豐盛新思維,激發(fā)獨(dú)創(chuàng)性,提出創(chuàng)見(jiàn),逃脫既有的限制性思維模式(見(jiàn)圖1)。

(三)“操之在我”技巧修煉

“操之在我”是自我情緒管理的技巧,它指的是要能夠控制自己的情緒,不受制于人,不為環(huán)境因素所左右?！安僦谖摇钡暮诵乃枷霝?不能被別人的語(yǔ)言所傷害。如果你被別人的語(yǔ)言傷害,那是你自己思考的結(jié)果,如果你自己不傷害自己,則別人不會(huì)傷害你;不能改變環(huán)境,就試著適應(yīng)環(huán)境;不能改變別人,就試著改變自己;不能改變事情,就試著改變對(duì)事情的態(tài)度。

(四)同理心修煉

同理心(empathy)是EQ理論的專(zhuān)有名詞,“人同此心,心同此理”,是指感受他人、理解他人行為和處事方式的能力。同理心即換位思考,要站在對(duì)方的角度看問(wèn)題,理解對(duì)方的內(nèi)心感受。也就是人們常說(shuō)的設(shè)身處地、將心比心的做法。同理心是人生全方位的心理歷練,是和客戶(hù)建立良好關(guān)系的決定性因素。同理心是一座心理橋梁,不僅可以知道對(duì)方明確表達(dá)的內(nèi)容,還能夠更深入地理解并把握對(duì)方隱含的感覺(jué)和想法。營(yíng)銷(xiāo)人員可利用“同理心”化解客戶(hù)心防,消除人際誤讀,增強(qiáng)人際包容性,達(dá)到相互尊重、和諧互助的溝通成效。

同理心可分為2個(gè)層次:表層的同理心就是站在別人的角度上去理解,了解對(duì)方的信息,聽(tīng)明白對(duì)方在說(shuō)什么;深層次的同理心是理解對(duì)方的感情成分,理解對(duì)方隱含的成分,才是真正聽(tīng)懂了對(duì)方的“意思”。在溝通中,光有表層的同理心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有深層的同理心,真正聽(tīng)懂對(duì)方的“意思”。尤其是我們中國(guó)人,不善于表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn),很多情況下是讓對(duì)方懂暗示,讓對(duì)方“猜”。如果不知道通過(guò)“感情成分”和“隱含成分”來(lái)了解真實(shí)的信息,就會(huì)造成溝通的障礙。

營(yíng)銷(xiāo)人員職場(chǎng)同理心修煉在于細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)換位思考,“己所不欲,勿施于人”,“己所欲,施與人”。首先要練習(xí)專(zhuān)注傾聽(tīng)他人講話(huà)的能力,暫時(shí)不讓自己既有的觀點(diǎn)來(lái)左右雙方的對(duì)話(huà);同時(shí)善于觀察對(duì)方的肢體語(yǔ)言,了解他的個(gè)性、興趣、愛(ài)好、行為傾向等多方面信息,包括對(duì)方隱含的未明確表達(dá)的信息。同時(shí),也能夠深入了解自我內(nèi)在需求,在需要表態(tài)時(shí)非常清晰地表達(dá),能被他人很好地了解。不要輕易地去打斷別人的談話(huà),不要輕易地去跟人發(fā)生爭(zhēng)論。良好的溝通不一定是說(shuō)服對(duì)方,而是善于站在對(duì)方的角度了解客戶(hù)的想法,實(shí)現(xiàn)雙贏,建立良好的人際關(guān)系。

總之,情商是有效的管理自我和處理人際關(guān)系的能力。營(yíng)銷(xiāo)人員只有掌握情商修煉的路徑及技巧,才能把自己錘煉成情商高手,具備穩(wěn)定的情緒、百折不撓的精神、積極樂(lè)觀的人生態(tài)度、和諧良好的人際溝通、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于追求成功的優(yōu)秀品質(zhì),馳騁于營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),取得驕人業(yè)績(jī)。

參考文獻(xiàn):

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