產(chǎn)品信息管理精選(九篇)

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第1篇：產(chǎn)品信息管理范文

1.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

從宏觀上該核產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可分為管、單元和臺(tái)三大部分，其中每部分又包含若干部件和相應(yīng)的零部件。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)分析，得出產(chǎn)品原材料種類(lèi)，零部件的種類(lèi)，焊縫數(shù)量，零部件及焊縫的編號(hào)和標(biāo)識(shí)。為了方便對(duì)產(chǎn)品的管理和對(duì)零部件查詢(xún)，制定了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)，體現(xiàn)了零部件、原材料、設(shè)計(jì)圖號(hào)之間的邏輯對(duì)應(yīng)關(guān)系，為產(chǎn)品質(zhì)量信息的查詢(xún)功能的實(shí)現(xiàn)奠定一定的基礎(chǔ)，為質(zhì)量信息的查詢(xún)提供可行的結(jié)構(gòu)樹(shù)查詢(xún)方式。

1．2制造工序分析

對(duì)產(chǎn)品制造工藝和工序進(jìn)行了充分解和分析，掌握的內(nèi)容和分析情況如下。（1）產(chǎn)品涉及的制造工藝主要包括：機(jī)械加工、酸洗、干燥、組裝、焊接、尺寸檢驗(yàn)。每個(gè)制造工藝又可細(xì)分為若干個(gè)詳細(xì)工藝分支。（2）產(chǎn)品制造主要工序包括：原材料復(fù)驗(yàn)、零部件加工、組裝焊接和檢驗(yàn)、焊縫理化檢驗(yàn)等。（3）產(chǎn)品生產(chǎn)和制造具體業(yè)務(wù)工作以工序傳遞卡和工作任務(wù)單的形式驅(qū)動(dòng)開(kāi)展。每張工序傳遞卡包含若干個(gè)制造工序，任務(wù)傳遞單主要針對(duì)檢測(cè)任務(wù)。

1．3制造過(guò)程業(yè)務(wù)流程分析與規(guī)劃

對(duì)生產(chǎn)品產(chǎn)工作業(yè)務(wù)組成之間的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行了深入的分析，繪制出產(chǎn)品制造過(guò)程業(yè)務(wù)全局流程圖，展示了生產(chǎn)線的各個(gè)工作組成和內(nèi)在關(guān)系，完整直觀地展現(xiàn)出了產(chǎn)品制造的總體業(yè)務(wù)。

2生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)質(zhì)量信息數(shù)據(jù)規(guī)劃

對(duì)制造過(guò)程質(zhì)量數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了分類(lèi)整理，通過(guò)對(duì)質(zhì)量信息的整理和系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)功能的分析和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型建立，為軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)和編程的快速實(shí)現(xiàn)和調(diào)試奠定了基礎(chǔ)。

2.1制造過(guò)程質(zhì)量信息收集與整理制造過(guò)程質(zhì)量信息是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量監(jiān)控的載體，是質(zhì)量跟蹤與管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理對(duì)象。根據(jù)產(chǎn)品工藝和工序流程，對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程的記錄和報(bào)告進(jìn)行收集、整理和分類(lèi),對(duì)每類(lèi)記錄報(bào)告的數(shù)量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，對(duì)同類(lèi)報(bào)告進(jìn)行了統(tǒng)一管理。

2．2業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)規(guī)劃業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)規(guī)劃是對(duì)制造業(yè)務(wù)過(guò)程的質(zhì)量信息單據(jù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行總體規(guī)劃和邏輯設(shè)計(jì)，為軟件編制過(guò)程的數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)的提供輸入。結(jié)合產(chǎn)品業(yè)務(wù)信息單據(jù)進(jìn)行分類(lèi)規(guī)劃，建立了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型總體框架和綱要性的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系圖。

3生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3．1系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì)與規(guī)劃

根據(jù)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、制造工藝、業(yè)務(wù)過(guò)程流程和質(zhì)量信息需求分析，結(jié)合產(chǎn)品制造過(guò)程全局業(yè)務(wù)和綱要性數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)關(guān)系，在與客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)溝通交流基礎(chǔ)上完成了系統(tǒng)需求分析，制定了十大系統(tǒng)總體功能模塊。

3.2系統(tǒng)功能說(shuō)明

（1）物料出入庫(kù)管理庫(kù)房管理包含物料出入庫(kù)信息記錄和庫(kù)存物料情況查詢(xún)。業(yè)務(wù)工作由原材料首次入庫(kù)、復(fù)驗(yàn)后原材料入庫(kù)、原材料放行、原材料外協(xié)加工出庫(kù)、傳遞卡或者任務(wù)單領(lǐng)取原材料出庫(kù)、焊絲領(lǐng)用、零件入庫(kù)、傳遞卡或者任務(wù)單領(lǐng)取零件出庫(kù)和中間產(chǎn)品出入庫(kù)組成。（2）生產(chǎn)計(jì)劃管理提供生產(chǎn)計(jì)劃管理功能，輔助用戶(hù)編制和查詢(xún)各種生產(chǎn)計(jì)劃。業(yè)務(wù)工作包含制定季度生產(chǎn)大綱、制定月生產(chǎn)計(jì)劃、制定周生產(chǎn)計(jì)劃、將周生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)到具體生產(chǎn)部門(mén)、接收生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、接收生產(chǎn)周報(bào)、變更生產(chǎn)計(jì)劃、下達(dá)臨時(shí)生產(chǎn)任務(wù)和考核生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行率。（3）任務(wù)單工作任務(wù)單工作包括：原材料材料和零部件復(fù)驗(yàn)。管理人員通過(guò)系統(tǒng)制定任務(wù)單，工作人員通過(guò)系統(tǒng)獲取工位的任務(wù)單完成任務(wù)單工作信息。完成之后，用戶(hù)記錄任務(wù)單的完成情況，系統(tǒng)將任務(wù)單保存。（4）傳遞卡工作傳遞卡工作為生產(chǎn)的核心業(yè)務(wù)，工序人員通過(guò)傳遞卡流程完成部件及整臺(tái)的全部生產(chǎn)任務(wù)。在工作傳遞卡的單個(gè)環(huán)節(jié)中，用戶(hù)通過(guò)系統(tǒng)記錄下工作開(kāi)展信息，單個(gè)工作環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的信息包含有清洗記錄、烘干記錄、檢驗(yàn)記錄、組裝記錄等。（5）不合格品控制通過(guò)不合格信息提示，系統(tǒng)能夠輔助防止生產(chǎn)過(guò)程中不合格品流入到下一步工序。在某個(gè)傳遞卡工作環(huán)節(jié)或任務(wù)單工作中，如果質(zhì)量信息不合格，系統(tǒng)將提示用戶(hù)，用戶(hù)根據(jù)提示信息查詢(xún)產(chǎn)品信息狀態(tài)。（6）生產(chǎn)信息查詢(xún)生產(chǎn)查詢(xún)?nèi)蝿?wù)包含：產(chǎn)品的生產(chǎn)信息查詢(xún)、生產(chǎn)記錄查詢(xún)、生產(chǎn)報(bào)告查詢(xún)、任務(wù)單查詢(xún)和零件合格信息查詢(xún)。通過(guò)輸入某一產(chǎn)品臺(tái)的編號(hào)可以查詢(xún)到該產(chǎn)品的所有生產(chǎn)信息。（7）生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)各種生產(chǎn)關(guān)鍵參數(shù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，自動(dòng)形成工藝人員定制的各種統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。關(guān)鍵參數(shù)包括制造成品率、焊縫合格率、檢測(cè)數(shù)據(jù)分析等。統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目包括：百分比統(tǒng)計(jì)，平均值，極限偏差等，分析結(jié)果以圖表的形式給出。（8）工裝檢具管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)各類(lèi)工裝檢具和計(jì)量設(shè)備的電子臺(tái)帳管理，輔助人員隨時(shí)了解設(shè)備及檢具的工作狀態(tài)，并提前實(shí)現(xiàn)檢具設(shè)備的送檢提醒，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理人員對(duì)設(shè)備使用狀態(tài)的在線管理，對(duì)過(guò)期未送檢的檢具進(jìn)行報(bào)警提示。（9）文檔管理對(duì)各種文檔進(jìn)行管理，提供文檔錄入功能、文檔維護(hù)功能和文檔查詢(xún)功能。文檔包括：管理程序文件、生產(chǎn)質(zhì)量文件、操作規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程以及其他各種技術(shù)文件。管理用戶(hù)的基礎(chǔ)信息和用戶(hù)在系統(tǒng)中所具有的各種權(quán)限，對(duì)現(xiàn)有用戶(hù)進(jìn)行維護(hù)。用戶(hù)權(quán)限分為系統(tǒng)菜單權(quán)限、工序傳遞卡的對(duì)應(yīng)權(quán)限，可以給用戶(hù)添加和修改權(quán)限。

4生產(chǎn)質(zhì)量管理系統(tǒng)軟硬件結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)采用服務(wù)端為核心的思想實(shí)現(xiàn)，所有的軟件功能將在服務(wù)端實(shí)現(xiàn)，用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端連接至服務(wù)端使用軟件，服務(wù)端驅(qū)動(dòng)客戶(hù)端從而向用戶(hù)提供各種功能服務(wù)并且響應(yīng)用戶(hù)的各種操作。軟件結(jié)構(gòu)采用瀏覽器/服務(wù)器方式，軟件功能部署在web服務(wù)器上。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，服務(wù)端向用戶(hù)提供基于IE6的軟件功能，從而實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)端為核心的軟件產(chǎn)品。軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)涉及技術(shù)和工具主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，SqlServer2005；Web服務(wù)器，Tomcat6；客戶(hù)端瀏覽器,IE6。軟件實(shí)現(xiàn)技術(shù)為java/servlet/xml/javascript。硬件結(jié)構(gòu)運(yùn)行平臺(tái)滿(mǎn)足基于網(wǎng)絡(luò)的桌面工作站和服務(wù)器框架結(jié)構(gòu)，工作站的數(shù)量根據(jù)具體用戶(hù)工位數(shù)量確定。

5結(jié)論

第2篇：產(chǎn)品信息管理范文

關(guān)鍵詞：信息產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)理念，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息產(chǎn)品應(yīng)采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方式,本文就這個(gè)問(wèn)題,作些探討。

1信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的概念

談到信息產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),很多人的第一反應(yīng)就是賣(mài)信息,也就是最終把信息銷(xiāo)售出去并實(shí)現(xiàn)盈利。其實(shí),這種理解比較狹隘。筆者認(rèn)為,只要是為了一定的商業(yè)目的而進(jìn)行的信息傳播及提供的信息服務(wù)等活動(dòng),都可以叫做信息產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。信息產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)可分為兩類(lèi):一類(lèi)是以直接的盈利為目的,也就是大多數(shù)人理解的賣(mài)信息。在這種方式中,信息和服務(wù)是作為商品而存在的,即信息產(chǎn)品的生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出人們所需要的信息產(chǎn)品,并提供合適的信息服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的需要,用戶(hù)要使用這些信息產(chǎn)品和服務(wù),就必須支付一定的費(fèi)用,信息產(chǎn)品生產(chǎn)部門(mén)藉此來(lái)收回成本并實(shí)現(xiàn)盈利,如網(wǎng)上軟件的營(yíng)銷(xiāo)就是這一類(lèi)。另一種是輔助營(yíng)銷(xiāo),即信息產(chǎn)品生產(chǎn)者為擴(kuò)大自己信息產(chǎn)品的知名度,面向社會(huì)傳播與信息產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)、技能,從而提高消費(fèi)者對(duì)信息產(chǎn)品的信任度和忠誠(chéng)度,如市場(chǎng)調(diào)查、售后服務(wù)等都是這一類(lèi)。

2信息產(chǎn)品的消費(fèi)特性

信息產(chǎn)品的消費(fèi)同一般的物質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)相比,有其特殊性,主要表現(xiàn)為:

(1)個(gè)性化需求增強(qiáng)。在市場(chǎng)消費(fèi)中,消費(fèi)者可挑選的產(chǎn)品較少,個(gè)性往往被壓抑。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,信息產(chǎn)品數(shù)量不斷增加,消費(fèi)者從個(gè)人的愿望出發(fā),挑選和購(gòu)買(mǎi)信息產(chǎn)品,個(gè)性化的需求明顯增強(qiáng)。

(2)注重信息的購(gòu)買(mǎi)行為。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品注重的是產(chǎn)品的品牌和蘊(yùn)含的信息,明智的消費(fèi)者希望通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流,全面了解產(chǎn)品,并以此來(lái)判斷是否符合自己的需求。

(3)注重購(gòu)買(mǎi)技術(shù)的行為。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者大都希望對(duì)自己所需的產(chǎn)品進(jìn)行廣泛的選擇,時(shí)間和便利性已成為購(gòu)買(mǎi)行為的關(guān)鍵,人們?cè)絹?lái)越青睞于通過(guò)電子的手段來(lái)獲取信息產(chǎn)品和服務(wù)。

(4)消費(fèi)心理穩(wěn)定性減弱。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,新事物不斷涌現(xiàn),消費(fèi)心理受其這種因素的帶動(dòng),穩(wěn)定性降低。同時(shí),在心理轉(zhuǎn)換的適度上,趨向與社會(huì)同步,在消費(fèi)行為上表現(xiàn)為產(chǎn)品生命周期縮短。

3信息產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理念

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)中,信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者遵循的是市場(chǎng)導(dǎo)向,由于技術(shù)手段的制約,他們無(wú)法了解市場(chǎng)中每位消費(fèi)者的實(shí)際需求,更無(wú)法針對(duì)某一位消費(fèi)者來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。因此,信息生產(chǎn)者只能依據(jù)消費(fèi)者大致相同的需求,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)產(chǎn)品,最終把產(chǎn)品通過(guò)廣泛的銷(xiāo)售渠道推向市場(chǎng)。這樣,消費(fèi)者的個(gè)性需求就被生產(chǎn)者忽視了。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后,營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的是買(mǎi)方市場(chǎng),主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者手中,以市場(chǎng)為導(dǎo)向已不能完全適應(yīng),營(yíng)銷(xiāo)的理念應(yīng)以消費(fèi)者為中心,這正是信息產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)特征。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為其提供了可行性,生產(chǎn)者和消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行交易,部分中間流通環(huán)節(jié)被取消,既節(jié)約了交易成本,又可不受時(shí)間與地域的限制,從而大大節(jié)約了營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅使生產(chǎn)者了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)的個(gè)性需求,而且使生產(chǎn)者作出獲利最大與方便顧客的決策,從而實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足個(gè)性化需求和獲得最大利潤(rùn)的兩個(gè)目標(biāo)。

4信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略

(1)信息產(chǎn)品的品牌策略。信息產(chǎn)品一般包括三個(gè)層次:核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。其中核心產(chǎn)品是最基本、最主要的部分,是信息產(chǎn)品的品牌,能夠?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)追求的效用和利益,是顧客真正要買(mǎi)的東西。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的交互方式,信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以及時(shí)了解用戶(hù)的需求,并根據(jù)用戶(hù)需求組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售,提高信息產(chǎn)品生產(chǎn)者的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。在網(wǎng)絡(luò)上,信息的搜集成本明顯降低,用戶(hù)很容易找出同類(lèi)信息產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)比情況,因此,誰(shuí)想獲得同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)者的超額利潤(rùn),只有通過(guò)確定信息產(chǎn)品的品牌,加強(qiáng)產(chǎn)品的售后服務(wù),增加品牌的附加值,才能使用戶(hù)的注意力由價(jià)格差異轉(zhuǎn)向產(chǎn)品差異。

(2)信息產(chǎn)品的定價(jià)策略。采用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo),傳統(tǒng)的定價(jià)不再適用,取而代之的是用戶(hù)更能接受的以成本來(lái)定價(jià),并依據(jù)成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),可以預(yù)測(cè)用戶(hù)的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提出接受的成本后,信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者便可根據(jù)用戶(hù)的成本提品的設(shè)計(jì)方案供用戶(hù)選擇,直到用戶(hù)認(rèn)可后再生產(chǎn)和銷(xiāo)售。另外,還可以在網(wǎng)上公布行業(yè)定價(jià)規(guī)定。

(3)信息產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略。利用網(wǎng)絡(luò),可以采用PUSH的方式來(lái)推售信息產(chǎn)品,吸引用戶(hù),這是由傳統(tǒng)推式促銷(xiāo)螺旋式上升后發(fā)展成的一種新模式。以亞馬遜公司的促銷(xiāo)策略為例:該公司對(duì)每個(gè)用戶(hù)的購(gòu)物記錄、興趣愛(ài)好等均有記錄,并在積累一定資料的基礎(chǔ)上分析用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向,作出購(gòu)買(mǎi)預(yù)測(cè);然后,當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)用戶(hù)感興趣的信息產(chǎn)品時(shí),通過(guò)電子郵件向用戶(hù)發(fā)出信息。這種基于顧客需求的PUSH策略,既避免了用戶(hù)因無(wú)關(guān)促銷(xiāo)信息太多而產(chǎn)生厭煩情緒,又可在傳送有效信息的同時(shí),表現(xiàn)出對(duì)用戶(hù)的關(guān)心。

(4)信息產(chǎn)品的渠道策略。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商流方式是先進(jìn)的,因而要求物流方式也要先進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的買(mǎi)方是大量而分散的,且單位時(shí)間的交易量少,這就要求物流也要分散化。在交易中,必須通過(guò)信息流,把商流和物流很好地聯(lián)系起來(lái)。可采取的措施有:①設(shè)立產(chǎn)品展示區(qū),將產(chǎn)品圖像進(jìn)行電腦技術(shù)設(shè)計(jì),通過(guò)形象的聲、影、形、色等,將虛擬的產(chǎn)品展現(xiàn)在上網(wǎng)用戶(hù)面前。②選擇合適的銷(xiāo)售,作為自己的物流配送中心。③開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算系統(tǒng),將網(wǎng)上銷(xiāo)售的結(jié)算與銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),使消費(fèi)者能夠輕松地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上結(jié)算。

(5)信息產(chǎn)品的安全策略。由于網(wǎng)絡(luò)的自由性與隱蔽性,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也具有一定的不安全性,如貨幣的網(wǎng)上支付、用戶(hù)私人的信息保密、信息產(chǎn)品不被篡改等。針對(duì)網(wǎng)上交易的這些不安全問(wèn)題,需要大力加強(qiáng)安全防范措施。

5信息產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)

隨著網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)施日益完善,網(wǎng)上的信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)將更為普及。

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法律法規(guī)將日益完善。隨著網(wǎng)上稅收、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子合同的法律地位及系統(tǒng)安全、企業(yè)信用等問(wèn)題逐步得到解決,再加上金融網(wǎng)的建設(shè),網(wǎng)上銀行得到普及,信息產(chǎn)品生產(chǎn)者和顧客將在網(wǎng)上完成從尋找貿(mào)易合作伙伴到談判、成交的全部過(guò)程,并通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)的金融網(wǎng)完成電子支付。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容將更加廣泛。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不僅可以進(jìn)行軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)的營(yíng)銷(xiāo),而且網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館將異軍突起,網(wǎng)上咨詢(xún)也將有很好的發(fā)展前景。

(3)網(wǎng)上購(gòu)物及比較購(gòu)物將大受歡迎。由于展示信息產(chǎn)品的網(wǎng)上商城的大量涌現(xiàn),網(wǎng)上購(gòu)物將成為一些人購(gòu)物的首選。網(wǎng)上商店的大量涌現(xiàn),不僅在不同行業(yè)之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),而且往往在相同領(lǐng)域同時(shí)有數(shù)家對(duì)手,同時(shí)提供相同的信息產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),由于比較購(gòu)物網(wǎng)站和大量的網(wǎng)上商店相聯(lián),在比較購(gòu)物網(wǎng)站上,消費(fèi)者只要輸入自己需要的產(chǎn)品名稱(chēng),網(wǎng)上就會(huì)立刻顯示出該產(chǎn)品的所有提供者以及價(jià)格、交易地點(diǎn)等,用戶(hù)可以進(jìn)行比較,迅速做出選擇。

(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程將具有可控性和針對(duì)性。我們可以描繪出未來(lái)廣告藍(lán)圖:有這么一種軟件,當(dāng)一瀏覽者上網(wǎng)后,它能自動(dòng)把其資料傳遞給廣告

商,其內(nèi)容包括性別、年齡、職業(yè)、愛(ài)好、所屬地區(qū)、所進(jìn)入的網(wǎng)站等。根據(jù)這些資料以及他正在游覽的內(nèi)容,廣告商就可以從備選廣告中選出他樂(lè)意接受的廣告發(fā)送出去,于是這位瀏覽者就會(huì)在當(dāng)前的頁(yè)面上看到這則廣告。

(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在方式上將向完全的電子商務(wù)模式發(fā)展。隨著技術(shù)和環(huán)境條件的日益成熟,電子商務(wù)將蓬勃發(fā)展,支付和配送都將在網(wǎng)上進(jìn)行,并且網(wǎng)上交易將完全由智能來(lái)完成,不需要人的參與。由于智能具有思考、推理等和人相似的功能,所以,選購(gòu)、討價(jià)、還價(jià)及成交過(guò)程,就可在信息產(chǎn)品生產(chǎn)者的智能和消費(fèi)者的智能之間進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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3王方華.論知識(shí)營(yíng)銷(xiāo).圖書(shū)館,2002(1)

第3篇：產(chǎn)品信息管理范文

[關(guān)鍵詞]農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈；信息管理；管理創(chuàng)新

一、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理狀況

（一）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體信息化水平較之前得到明顯提升，但各個(gè)主體的信息化程度并不一致

信息技術(shù)的快速發(fā)展以及國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)信息化的支持，使得農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理水平較之前有了明顯提高。大型農(nóng)產(chǎn)品加工單位、農(nóng)產(chǎn)品零售單位、農(nóng)產(chǎn)品物流配送單位和部分專(zhuān)業(yè)化批發(fā)市場(chǎng)等農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體的信息化程度明顯提升，達(dá)到了組織化與規(guī)?；臉?biāo)準(zhǔn)。越來(lái)越多具有一定規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了信息化管理，信息化水平突飛猛進(jìn)。然而，還有部分農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體規(guī)模不大，信息化程度也比較低。例如，部分農(nóng)業(yè)合作機(jī)構(gòu)，因?yàn)槠湟?guī)模不大、人員受教育程度低，信息處理系統(tǒng)通常局限在幾臺(tái)電話、電腦和簡(jiǎn)單的信息管理設(shè)施。這部分供應(yīng)鏈參與主體和規(guī)模比較大的供應(yīng)鏈參與主體相比較，其信息化程度存在巨大差距，甚至可以說(shuō)其根本就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化管理。當(dāng)前，規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體所占比重并不高，大多數(shù)參與主體的信息化水平較低，導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈綜合信息管理水平較低。

（二）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息搜集與信息加工效率取得明顯進(jìn)步，但信息集成度依然很低

信息搜集是供應(yīng)鏈信息管理的基本單元，而信息加工被視為信息管理的核心單元。目前我國(guó)全部省級(jí)農(nóng)業(yè)機(jī)構(gòu)都實(shí)現(xiàn)了信息化管理，大約有95%地級(jí)市農(nóng)業(yè)單位、85%的縣級(jí)農(nóng)業(yè)單位的管理工作與服務(wù)工作都實(shí)現(xiàn)了信息化，超出70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)設(shè)立信息站。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鄉(xiāng)村信息服務(wù)站點(diǎn)超過(guò)100萬(wàn)，農(nóng)村信息員超過(guò)70萬(wàn)人。①這些部門(mén)與人員都會(huì)定時(shí)對(duì)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與流通相關(guān)的信息進(jìn)行采集，然后根據(jù)特定的模式對(duì)所采集的信息進(jìn)行加工。然而，盡管信息的采集與加工都形成了相應(yīng)規(guī)模，但信息的集成度比較低。當(dāng)前，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的信息都是通過(guò)采集與加工的二次信息，這些二次信息的集成度有待提升。

（三）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息傳播機(jī)制

初具雛形，但信息利用率不高信息搜集、加工整理的最終目的是為了信息能以合適的形式傳送出去。當(dāng)前在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中已經(jīng)出現(xiàn)了傳統(tǒng)媒介和新型傳播途徑相整合的傳播體制，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中信息公布的日期、內(nèi)容已經(jīng)可以實(shí)時(shí)傳播。②然而，信息的利用率比較低，特別是在大部分農(nóng)村地區(qū)，源自供應(yīng)鏈尾端回饋的需求信息不能及時(shí)被農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者所采用。信息利用率不高有多方面原因。第一，信息通過(guò)采集加工以后，就會(huì)基于固定的信息傳送途徑進(jìn)行傳播，并沒(méi)有結(jié)合信息應(yīng)用對(duì)象的不同需求采用對(duì)應(yīng)的傳送途徑，使得信息傳送針對(duì)性不高，使用價(jià)值比較低。第二，信息的傳送途徑暢通性比較差，以農(nóng)村地區(qū)為例，大部分農(nóng)民獲取信息的主要途徑是傳統(tǒng)信息媒介，而傳統(tǒng)信息媒介的傳送速度比較慢，信息真實(shí)性有待提升，而來(lái)自新型傳送途徑的信息，往往需要農(nóng)民支付一定的費(fèi)用才能獲取信息。第三，大多數(shù)信息接收用戶(hù)忽視了信息的重要性，特別是對(duì)分散的、規(guī)模不大的供應(yīng)鏈參與主體來(lái)講，其缺少主動(dòng)接收與應(yīng)用信息的觀念與思想。

二、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理存在的問(wèn)題

（一）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體間信息不對(duì)稱(chēng)。

信息不對(duì)稱(chēng)即在市場(chǎng)交易行為環(huán)節(jié)，交易雙方所了解的影響交易行為的信息有著明顯差距。交易中，處于信息優(yōu)勢(shì)的一方成為受益方，而處于信息劣勢(shì)的一方利益受損。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈包括多個(gè)交易過(guò)程，在任何一個(gè)交易過(guò)程中都會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)的情況。例如，在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的全部參與主體中，位于供應(yīng)鏈上游的每個(gè)主體，因?yàn)橛兄嚯x農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)端比較近的優(yōu)勢(shì)，使得其對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供給信息掌握比較充分，而位于供應(yīng)鏈下游的參與對(duì)象，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品需求信息與市場(chǎng)信息掌握比較多。從另一個(gè)角度來(lái)講，各個(gè)交易主體作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象，其追求自身利益最大化的心理驅(qū)使交易雙方都期望掌握更多的交易信息，以保證自身決策的精準(zhǔn)性。同時(shí)，交易雙方又都希望對(duì)方掌握的信息少于自身。這種心理導(dǎo)致交易雙方采用各種辦法隱瞞敏感信息，使得本應(yīng)該公開(kāi)的信息變成保密信息。上述因素交叉在一起，使得農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈參與主體間產(chǎn)生信息不對(duì)稱(chēng)，使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的信息流暢性差、信息滯后明顯，產(chǎn)生了逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象，增加供應(yīng)鏈的不確定性。

（二）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈出現(xiàn)信息失真與信息遺失現(xiàn)象

在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中有許多信息失真，同時(shí)有部分重要的信息遺失。信息失真不僅僅出現(xiàn)了“牛鞭效應(yīng)”，同時(shí)還出現(xiàn)了參與主體為了追求自身利益最大化而蓄謀編造虛假信息。③因?yàn)樾畔⒉荒苡行Х窒恚?yīng)鏈中的參與主體在獲取下游反饋的需求信息以后，會(huì)根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)狀況對(duì)需求信息整理、加工，然后將整理加工的信息傳送到上游的參與主體中，需求信息在這種從下到上的傳送環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)各種歪曲，這種現(xiàn)象被稱(chēng)之為“牛鞭效應(yīng)”。虛假信息是基于自身利益最大化蓄意偽造的。例如，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售方為了及時(shí)把產(chǎn)品銷(xiāo)售，往往會(huì)在農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)與成分弄虛作假，誤導(dǎo)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)自身的目的。重要信息的遺失，從根本上來(lái)講也是由于交易主體的“經(jīng)濟(jì)人”存心所為。所有交易主體都期望自身利益最大化，都會(huì)刻意隱藏對(duì)自身不利的信息，加上農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理平臺(tái)自身監(jiān)管體制不健全，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息遺失情況明顯。

三、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理創(chuàng)新內(nèi)容

在企業(yè)以創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理信息為前提來(lái)構(gòu)建以自身為核心的供應(yīng)鏈過(guò)程中，就能充分地管理供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)的協(xié)調(diào)性，從而提升供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行水平。此外，充分管理供應(yīng)鏈的運(yùn)行也被視為重點(diǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容之一。在供應(yīng)鏈管理信息創(chuàng)新過(guò)程中，供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生一定的變化。基于供應(yīng)鏈信息管理創(chuàng)新思想，農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)從采購(gòu)原材料、生產(chǎn)中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品，到最后通過(guò)各種平臺(tái)將產(chǎn)品銷(xiāo)售到顧客手中，把供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商直至最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式。在這個(gè)網(wǎng)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)中要凸顯出核心單位的價(jià)值與各個(gè)節(jié)點(diǎn)單位之間的互利雙贏關(guān)系。創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理最主要的特征是，基于高效信息平臺(tái)，利用供應(yīng)鏈整合功能，各個(gè)節(jié)點(diǎn)單位之間進(jìn)行技術(shù)溝通、非競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)外包等，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)的整體優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而降低農(nóng)產(chǎn)品的庫(kù)存量，保證客戶(hù)對(duì)信息的反饋效率。假如將農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)流通組織環(huán)節(jié)視為一個(gè)整體，就會(huì)發(fā)覺(jué)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)流通就是一個(gè)完整的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈過(guò)程：農(nóng)產(chǎn)品種植戶(hù)—產(chǎn)地市場(chǎng)—運(yùn)銷(xiāo)批發(fā)商—銷(xiāo)售地市場(chǎng)—零售商—購(gòu)買(mǎi)者?；诠?yīng)鏈的視角來(lái)分析，農(nóng)產(chǎn)品流通即農(nóng)產(chǎn)品種植用戶(hù)到農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)商，再到農(nóng)產(chǎn)品加工用戶(hù)與零售戶(hù)的有序鏈條。通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品流通模式的分析可知，當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品效率低，是因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)集中性比較差，在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中并沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)真正意義上的核心單位，同時(shí)該核心單位也沒(méi)有充分體現(xiàn)出其核心地位，供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)性極差，各個(gè)環(huán)節(jié)的單位都是基于自身利益最大化，缺少團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一的思想意識(shí)，無(wú)法與其他單位形成一個(gè)利益共同體。因此，筆者創(chuàng)新供應(yīng)鏈信息管理的重點(diǎn)是建立一種利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的新型農(nóng)產(chǎn)品流通模式。在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中，核心單位可以是該鏈條中一家或者若干家企業(yè)。通常來(lái)說(shuō)，部分單位成為供應(yīng)鏈核心單位后，很顯然該供應(yīng)鏈游戲規(guī)則的制定都是由該單位來(lái)負(fù)責(zé)，其被視為行業(yè)的佼佼者。筆者認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的核心單位應(yīng)該是批發(fā)市場(chǎng)。通過(guò)批發(fā)市場(chǎng)來(lái)組織、操作整個(gè)供應(yīng)鏈。核心單位明確以后，就是上游與下游單位的選取與溝通。

四、我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理創(chuàng)新與應(yīng)用的建議

（一）政府宏觀政策引導(dǎo)

政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該合理籌劃，升級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以此保證市場(chǎng)運(yùn)行向合理化、規(guī)范化等方向發(fā)展，充分體現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)越性。④應(yīng)該意識(shí)到創(chuàng)新與應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理模式的重要性，完善物流系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)和市場(chǎng)系統(tǒng)，推動(dòng)完善農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)。

（二）發(fā)揮行業(yè)主管和市場(chǎng)導(dǎo)向作用

把農(nóng)業(yè)視為一個(gè)完整的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)要統(tǒng)一籌劃管理并監(jiān)管農(nóng)業(yè)資金投入、農(nóng)業(yè)土地要素投入與農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)產(chǎn)品加工制成品等，對(duì)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)不法操作要及時(shí)糾錯(cuò)，切實(shí)履行部門(mén)職責(zé)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)緊密對(duì)接為宗旨，實(shí)現(xiàn)大生產(chǎn)、大公司、大流通與大市場(chǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息管理的作用

基于供應(yīng)鏈信息管理在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的創(chuàng)新與應(yīng)用，在產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)，不僅要分析單位內(nèi)部生產(chǎn)要素的作用，而且要分析供應(yīng)鏈對(duì)產(chǎn)品成本與服務(wù)的作用，將供應(yīng)商、銷(xiāo)售商與農(nóng)業(yè)公司視為一體來(lái)分析?；谵r(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的前提對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行創(chuàng)新，大力發(fā)展作為核心單位的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，形成比較優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系，使得農(nóng)業(yè)向信息化、集成化、企業(yè)化方向發(fā)展。

（四）加快農(nóng)業(yè)信息化發(fā)展

第4篇：產(chǎn)品信息管理范文

但產(chǎn)品創(chuàng)新仍存在一些阻力，影響了商業(yè)銀行真正實(shí)現(xiàn)“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，也阻礙了核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這突出表現(xiàn)在重規(guī)模擴(kuò)張、重存貸款指標(biāo)的考核等傳統(tǒng)思維在商業(yè)銀行管理者中依然不同程度地存在，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要性認(rèn)識(shí)依然不足；產(chǎn)品創(chuàng)新仍然以產(chǎn)品為導(dǎo)向，沒(méi)有真正以客戶(hù)為中心，客戶(hù)忠誠(chéng)度和核心價(jià)值創(chuàng)造程度不高；產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象突出，創(chuàng)新的層次較低；現(xiàn)行管理體制和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)在一定程度上阻礙了產(chǎn)品創(chuàng)新的活力；產(chǎn)品創(chuàng)新的運(yùn)行機(jī)制不夠順暢，效率較低，難以較好地適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要；風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，與創(chuàng)新配套的規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)相對(duì)滯后，影響了商業(yè)銀行對(duì)新業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理。

針對(duì)以上問(wèn)題，現(xiàn)階段應(yīng)該采取必要措施處理好產(chǎn)品創(chuàng)新與業(yè)務(wù)發(fā)展的多方面關(guān)系。

處理好與業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)系

商業(yè)銀行要積極探索業(yè)務(wù)流程的重組和再造，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

一是要形成“前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)完善，風(fēng)險(xiǎn)控制嚴(yán)密、資源配置高效，后臺(tái)保障支持集中”的業(yè)務(wù)運(yùn)行架構(gòu)。當(dāng)前，無(wú)論是公司企業(yè)還是個(gè)人對(duì)金融產(chǎn)品與服務(wù)的需求已與過(guò)去有很大不同，不再局限于簡(jiǎn)單傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和服務(wù)。面對(duì)同一客戶(hù)的多種和綜合化需求，銀行必須將過(guò)去看待客戶(hù)的視角從行內(nèi)各個(gè)獨(dú)立分散的部門(mén)提升到全行統(tǒng)一的層次。應(yīng)該建立定向服務(wù)高端客戶(hù)的工作團(tuán)隊(duì)，滿(mǎn)足高端客戶(hù)差異化需求。建立有效的客戶(hù)與銀行溝通渠道，將客戶(hù)的需求與意見(jiàn)能有效及時(shí)地反饋到本行的決策與后勤保障部門(mén)，適時(shí)地提升客戶(hù)的服務(wù)需求。

二是要積極配合業(yè)務(wù)單元制轉(zhuǎn)變的試點(diǎn)工作，推進(jìn)管理機(jī)構(gòu)的扁平化改革，簡(jiǎn)化管理層次，以提高運(yùn)行效率和加強(qiáng)內(nèi)控。業(yè)務(wù)單元設(shè)置應(yīng)打破目前按行政區(qū)域設(shè)立的做法，設(shè)立片區(qū)執(zhí)行官，提高一級(jí)分行之間的配合協(xié)調(diào)，更有利于為高端客戶(hù)提供服務(wù)。各一級(jí)分行也要根據(jù)客戶(hù)及業(yè)務(wù)的分布，派出經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格的客戶(hù)經(jīng)理到基層行加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)。

處理好與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)傳導(dǎo)機(jī)制的關(guān)系

金融產(chǎn)品生命力在于不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)，就需要建立一個(gè)好的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制。

一是要構(gòu)建新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的高效傳導(dǎo)機(jī)制?？傂性谧陨隙峦七M(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)垂直化的矩陣式管理和業(yè)務(wù)單元制試點(diǎn)同時(shí)，要適度肯定分行的積極性，加強(qiáng)總分行間的信息傳遞，適當(dāng)給予具備條件的分行開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的權(quán)利，進(jìn)行一定的產(chǎn)品創(chuàng)新試點(diǎn)，為總行的產(chǎn)品創(chuàng)新提供案例和摸索經(jīng)驗(yàn)。

二是要加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的財(cái)力投入。各行要根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，進(jìn)一步加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的費(fèi)用投入，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目費(fèi)用支出，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目責(zé)任人的獎(jiǎng)金兌現(xiàn)，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目專(zhuān)利權(quán)。

三是要在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)上下功夫。商業(yè)銀行間的產(chǎn)品同質(zhì)化決定了同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，為贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的比較優(yōu)勢(shì)，必須不斷創(chuàng)新銀行的產(chǎn)品。產(chǎn)品創(chuàng)新的基本點(diǎn)：一要貼近客戶(hù)需求，根據(jù)客戶(hù)的發(fā)展而提升；二要盡可能地使創(chuàng)新產(chǎn)品能夠獲得客戶(hù)的高度依賴(lài)性，減少同業(yè)的同質(zhì)化新產(chǎn)品對(duì)本行的沖擊；三要借鑒同業(yè)好的做法和成功經(jīng)驗(yàn)。

處理好與激勵(lì)和考核評(píng)價(jià)體系的關(guān)系

建立起鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)貢獻(xiàn)的考評(píng)激勵(lì)體系，強(qiáng)化配合和貢獻(xiàn)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，確?？己说目茖W(xué)性、合理性。

商業(yè)銀行要積極探索改變傳統(tǒng)的重視業(yè)務(wù)規(guī)模和交易量的考核方式，建立鼓勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制和講求產(chǎn)品貢獻(xiàn)的考核評(píng)價(jià)體系，加快開(kāi)發(fā)客戶(hù)信息管理系統(tǒng)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理貢獻(xiàn)度雙重計(jì)算的量化考核辦法，調(diào)動(dòng)各方的積極性，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)配合。

計(jì)財(cái)部門(mén)作為全行業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制和考核評(píng)價(jià)的制定者、考評(píng)者及中間業(yè)務(wù)綜合管理者，責(zé)無(wú)旁貸。計(jì)財(cái)部門(mén)應(yīng)聯(lián)合各經(jīng)營(yíng)部門(mén)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)、后臺(tái)支持保障部門(mén)等以例會(huì)、實(shí)地學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行經(jīng)常流，跟蹤各業(yè)務(wù)條線最新的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)理順產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)和．資源配置的關(guān)系，最有效地達(dá)到激勵(lì)支持作用。

處理好與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系

樹(shù)立堅(jiān)固的風(fēng)險(xiǎn)一收益理念，正確處理風(fēng)險(xiǎn)和收益的關(guān)系是金融機(jī)構(gòu)提高經(jīng)營(yíng)效率的永恒的課題，是銀行效率得以提升的關(guān)鍵所在，也是銀行正常運(yùn)營(yíng)的折損承受點(diǎn)之所在。

一是要實(shí)現(xiàn)與風(fēng)險(xiǎn)管理的有機(jī)統(tǒng)一。把創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)控制都當(dāng)作自己的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的和諧、可持續(xù)發(fā)展，制定和完善內(nèi)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理程序，規(guī)范完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)流程。產(chǎn)品創(chuàng)新要有需求發(fā)起、設(shè)計(jì)、立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、投產(chǎn)、后評(píng)價(jià)、定期更新等各個(gè)階段，要進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)估值、測(cè)算和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)。

二是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中要樹(shù)立全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理理念。尤其是做好對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)者的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示，防止出現(xiàn)糾紛給商業(yè)銀行帶來(lái)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。

三是條件成熟的商業(yè)銀行要在風(fēng)險(xiǎn)成本化的基礎(chǔ)上，考慮不同資產(chǎn)價(jià)值變化之間的相關(guān)性，與資產(chǎn)的非預(yù)期損失直接聯(lián)系。在數(shù)據(jù)積累充分、參數(shù)設(shè)計(jì)合理的條件下，能夠提供良好的測(cè)量和引導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)的工具，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)資本考核，量化各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

處理好與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

樹(shù)立真正“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，克服對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的片面認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步形成和完善“大營(yíng)銷(xiāo)”格局。

一是在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面，要堅(jiān)持資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)的思路，發(fā)揮商業(yè)銀行產(chǎn)品的整體優(yōu)勢(shì)。設(shè)立不同的產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)本行的系列產(chǎn)品進(jìn)行集中開(kāi)發(fā)創(chuàng)新和管理。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)間、產(chǎn)品序列間的人員溝通，做好內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需求，進(jìn)而挖掘和創(chuàng)造滿(mǎn)足客戶(hù)的潛在需求。

二是在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)策略已經(jīng)從過(guò)去單純的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展成為綜合營(yíng)銷(xiāo)，我們目前需對(duì)符合業(yè)務(wù)單元制運(yùn)作的銀行產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行單立核算考核，在此基礎(chǔ)上，銀行一般應(yīng)委托廣告公司將該產(chǎn)品進(jìn)行品牌包裝管理，在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的品牌，建立起客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的高度認(rèn)同和依賴(lài)。

三是防止和克服好產(chǎn)品不愁銷(xiāo)的片面認(rèn)識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品的需求管理。而銀行在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中往往缺乏用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不見(jiàn)市場(chǎng)需求在變化，缺乏對(duì)市場(chǎng)的追蹤調(diào)查，對(duì)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的變化缺乏了解和引導(dǎo)，結(jié)果是好產(chǎn)品不注重升級(jí)換代也會(huì)脫離市場(chǎng)。

四是要防止和克服產(chǎn)品高位定價(jià)的片面認(rèn)識(shí)。當(dāng)前有些產(chǎn)品價(jià)格需求彈性增大，講求雙贏，然而目前我國(guó)商業(yè)銀行定價(jià)策略不夠靈活，有些方面與市場(chǎng)變化及需求有差距。導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

因此商業(yè)銀行應(yīng)進(jìn)一步明確本行的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定價(jià)，集中資源形成整合營(yíng)銷(xiāo)，建立“大營(yíng)銷(xiāo)”格局。從而使自己的產(chǎn)品獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)樹(shù)立鮮明的市場(chǎng)形象，培育客戶(hù)的特殊偏好，真正提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度。

處理好與人才開(kāi)發(fā)的關(guān)系

商業(yè)銀行對(duì)客戶(hù)的服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)的占領(lǐng)依靠的是全體員工，業(yè)務(wù)管理的本質(zhì)是創(chuàng)新而不是適應(yīng)，因此在人才開(kāi)發(fā)中注重和鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中是十分重要的。

第5篇：產(chǎn)品信息管理范文

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著產(chǎn)品生命周期縮短、顧客個(gè)性化需求增加、交貨周期提前等以速度為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。同時(shí)，科技發(fā)展、信息膨脹及環(huán)境不確定性，也使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成為一項(xiàng)日漸復(fù)雜的活動(dòng)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一般包括概念生成、性能描述、外觀設(shè)計(jì)、樣品試制、性能檢測(cè)、系統(tǒng)功能測(cè)試及改進(jìn)、產(chǎn)品制造、服務(wù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。從技術(shù)創(chuàng)新視角看，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是一種名副其實(shí)的技術(shù)創(chuàng)新，在我國(guó)企業(yè)中主要表現(xiàn)為集成創(chuàng)新。從知識(shí)管理視角看，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程又是一種知識(shí)管理過(guò)程，伴隨著大量知識(shí)行為。知識(shí)管理包含知識(shí)收集、知識(shí)分類(lèi)、知識(shí)儲(chǔ)存、知識(shí)過(guò)濾、知識(shí)轉(zhuǎn)化、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)共享、知識(shí)整合等多種知識(shí)行為。其中，知識(shí)轉(zhuǎn)化在知識(shí)管理框架中居主導(dǎo)地位，是知識(shí)管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的樞紐。1995年，基于Polany［10］的隱性知識(shí)和顯性知識(shí)思想，日本學(xué)者Ikuji－roNonaka和TakeuchiH提出了內(nèi)隱知識(shí)（TacitKnowledge）和外顯知識(shí)（ExplicitKnowledge）的概念及其相互轉(zhuǎn)化的“知識(shí)螺旋（SpiralofKnowledge）模型”，認(rèn)為企業(yè)不僅應(yīng)用和處理知識(shí)，也在不斷創(chuàng)造知識(shí)，知識(shí)是解釋公司行為的基本單位。此處，外顯知識(shí)是經(jīng)過(guò)編碼的知識(shí)，可以有序承載于某種載體之上，包括書(shū)面文件、電子檔案、圖表等，而內(nèi)隱知識(shí)是未經(jīng)格式化（Formalize）的知識(shí)，難以用語(yǔ)言表達(dá)，如心智模式或思維模式、信仰、經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、訣竅、慣例、傳統(tǒng)等。在知識(shí)螺旋模型中，IkujiroNonaka和TakeuchiH認(rèn)為，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)不斷轉(zhuǎn)化，分為社會(huì)化、內(nèi)隱化、外顯化、組合化4個(gè)循環(huán)上升流程，推動(dòng)著知識(shí)管理功能的實(shí)現(xiàn)［12］。知識(shí)螺旋模式也稱(chēng)為知識(shí)轉(zhuǎn)化SECI模型，是知識(shí)管理領(lǐng)域里程碑式的創(chuàng)舉。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，存在大量?jī)?nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)，這些知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化推進(jìn)著新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)程。集成創(chuàng)新不僅是技術(shù)集成過(guò)程，也是技術(shù)與市場(chǎng)、客戶(hù)、供應(yīng)商、組織、戰(zhàn)略、協(xié)作伙伴集成的過(guò)程。因此，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)集成創(chuàng)新中，外顯知識(shí)包括技術(shù)資料、技術(shù)路線、市場(chǎng)信息、客戶(hù)偏好、供應(yīng)清單、生產(chǎn)設(shè)備資料、設(shè)計(jì)方案、經(jīng)濟(jì)政策等，內(nèi)隱知識(shí)包括技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)和能力、營(yíng)銷(xiāo)人員直覺(jué)和判斷、采購(gòu)人員預(yù)測(cè)和推論、企業(yè)傳統(tǒng)與文化、戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向、組織柔性等。這些知識(shí)具有動(dòng)態(tài)性，不斷轉(zhuǎn)化、更新和超越，從而確保新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)視角下集成創(chuàng)新的成功實(shí)現(xiàn)。

2知識(shí)轉(zhuǎn)化對(duì)集成創(chuàng)新促進(jìn)的微觀機(jī)理

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程是知識(shí)管理驅(qū)動(dòng)下的集成創(chuàng)新過(guò)程，具有集成創(chuàng)新和知識(shí)管理雙重特征。其中，知識(shí)轉(zhuǎn)化對(duì)集成創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)具有直接、關(guān)鍵、主導(dǎo)性作用。Nonaka的知識(shí)螺旋轉(zhuǎn)化模型闡釋了知識(shí)轉(zhuǎn)化路徑，將知識(shí)轉(zhuǎn)化引入眾多專(zhuān)業(yè)研究領(lǐng)域。對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)集成創(chuàng)新而言，知識(shí)社會(huì)化、知識(shí)外顯化、知識(shí)內(nèi)隱化和知識(shí)組合化同樣具有實(shí)質(zhì)。（1）知識(shí)社會(huì)化對(duì)集成創(chuàng)新的微觀促進(jìn)機(jī)理。知識(shí)社會(huì)化是內(nèi)隱知識(shí)向內(nèi)隱知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，在產(chǎn)品研發(fā)中存在多種形態(tài)，如個(gè)體自我思考、個(gè)體感性經(jīng)驗(yàn)累積、個(gè)體間深度會(huì)談、個(gè)體對(duì)組織文化的領(lǐng)悟和對(duì)組織制度的遵循、個(gè)體對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的直覺(jué)判斷等，對(duì)集成創(chuàng)新存在現(xiàn)實(shí)性驅(qū)動(dòng)作用。首先，集成創(chuàng)新中的技術(shù)集成并非簡(jiǎn)單疊加，而是創(chuàng)造性的組合，需要技術(shù)人員深度思考。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，可集成傳統(tǒng)產(chǎn)品的優(yōu)良特性，形成功能更為強(qiáng)大的產(chǎn)品，傳統(tǒng)技術(shù)組合不是隨意的，而是遵循一定內(nèi)在規(guī)律。技術(shù)人員需要對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)模式進(jìn)行深度思考，才能發(fā)現(xiàn)這些重組規(guī)律，形成新的產(chǎn)品概念模式。盡管產(chǎn)品概念模式只是一些意念、知覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)的組合，無(wú)法確切表達(dá)，但對(duì)新產(chǎn)品的形成至關(guān)重要。其次，集成創(chuàng)新中對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)需求的判斷只能是一種模糊性判斷，需要市場(chǎng)人員充分發(fā)揮直覺(jué)判斷能力。市場(chǎng)信息是取之不盡的，對(duì)新產(chǎn)品潛在市場(chǎng)價(jià)值的預(yù)測(cè)，在很大程度上依賴(lài)于優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員的知覺(jué)和直覺(jué)，很難形成條文清晰的報(bào)告。集成創(chuàng)新并非僅指技術(shù)集成，還包括技術(shù)、市場(chǎng)、戰(zhàn)略和組織集成，其中，技術(shù)和市場(chǎng)集成至關(guān)重要。如果產(chǎn)品開(kāi)發(fā)偏離了市場(chǎng)需求，則會(huì)使企業(yè)集成創(chuàng)新陷入被動(dòng)。再次，在面向產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的集成創(chuàng)新中需要對(duì)供應(yīng)商和材料采購(gòu)市場(chǎng)形成較為準(zhǔn)確的判斷，從而促進(jìn)企業(yè)對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不斷深化。供應(yīng)商參與企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已成為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一種流行趨勢(shì)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在很大程度上受制于采購(gòu)市場(chǎng)的深度和廣度。創(chuàng)新人員需要在采購(gòu)市場(chǎng)傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上不斷形成新判斷，以引導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。最后，創(chuàng)新人員之間需要不斷進(jìn)行深度會(huì)談和溝通。深度會(huì)談不同于一般性信息交流，其主要目標(biāo)在于創(chuàng)新或意念的相互啟發(fā)，只能使用暗示、比喻、引導(dǎo)、類(lèi)比性方法，很難用語(yǔ)言或文字進(jìn)行清晰表達(dá)。在實(shí)施新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組建包括技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等各類(lèi)人員，而非傳統(tǒng)意義上的技術(shù)人員。隨著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜度的提高，非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的作用也越來(lái)越突出。（2）知識(shí)外顯化對(duì)集成創(chuàng)新的微觀促進(jìn)機(jī)理。知識(shí)外顯化是內(nèi)隱知識(shí)向外顯知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，在產(chǎn)品研發(fā)中存在多種形態(tài)，如個(gè)體自我歸納和總結(jié)、個(gè)體技能演示、組織制度擬定、市場(chǎng)需求檢驗(yàn)等，對(duì)集成創(chuàng)新存在現(xiàn)實(shí)性驅(qū)動(dòng)作用。首先，在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中，核心技術(shù)人員需要不斷將自己的創(chuàng)新理念向其他技術(shù)人員傳輸。技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人員規(guī)模不一，但必然包含若干骨干核心研發(fā)人員。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一般以骨干技術(shù)人員的集成創(chuàng)意為平臺(tái)展開(kāi)，在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，骨干人員不斷將自己的隱含性創(chuàng)意向其他人員展示。這一過(guò)程不僅能為其他技術(shù)人員帶來(lái)創(chuàng)新啟示，也使骨干技術(shù)人員的創(chuàng)意精益求精。其次，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員不斷將自己對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的認(rèn)識(shí)向企業(yè)反饋，為技術(shù)人員提供參考性產(chǎn)品需求信息。廣義上的集成創(chuàng)新包括技術(shù)、客戶(hù)、材料、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等信息集成，其中客戶(hù)信息反饋的作用更為顯著。營(yíng)銷(xiāo)人員也可參與集成創(chuàng)新，不斷將對(duì)客戶(hù)和市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、直覺(jué)、判斷歸納為清晰的報(bào)告，以備技術(shù)人員參考。在歐美企業(yè)中，這是一條非常重要的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路徑，得到了普遍重視。再次，采購(gòu)人員需要不斷將自己對(duì)原材料市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)向企業(yè)反饋，以提高產(chǎn)品研發(fā)可行性。產(chǎn)品研發(fā)集成在很大程度上受制于原材料供應(yīng)，如在材料采購(gòu)上出現(xiàn)瓶頸，再好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都將歸于失敗。技術(shù)人員對(duì)材料供應(yīng)市場(chǎng)較為陌生，需要從采購(gòu)人員那里獲取明晰的材料供應(yīng)信息，同時(shí)供應(yīng)商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可彌補(bǔ)采購(gòu)人員認(rèn)識(shí)偏差。最后，不同類(lèi)型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員之間需要定期進(jìn)行知識(shí)匯集，以確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如期進(jìn)行。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不同階段，技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)人員需要進(jìn)行一次或若干次知識(shí)匯集，即根據(jù)現(xiàn)有推理對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)給出明晰論斷，直抒胸臆，表達(dá)自己的見(jiàn)解和看法。知識(shí)匯集和深度會(huì)談的差別在于，前者必須給出明確意見(jiàn)，后者僅是啟發(fā)式的模糊性引導(dǎo)。不過(guò)，這兩種行為在產(chǎn)品研發(fā)中均是不可缺少的。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，許多企業(yè)將內(nèi)部知識(shí)匯集逐漸擴(kuò)展到外部知識(shí)匯集，即將客戶(hù)、供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校等外部組織納入知識(shí)匯集框架中。（3）知識(shí)內(nèi)隱化對(duì)集成創(chuàng)新的微觀促進(jìn)機(jī)理。知識(shí)內(nèi)隱化是外顯知識(shí)向內(nèi)隱知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，在產(chǎn)品研發(fā)中存在多種形態(tài)，如個(gè)體學(xué)習(xí)、個(gè)體能力升華、個(gè)體或團(tuán)隊(duì)采購(gòu)預(yù)測(cè)、個(gè)體或團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、個(gè)體或團(tuán)隊(duì)技術(shù)可行性預(yù)測(cè)、深度團(tuán)隊(duì)討論等，對(duì)集成創(chuàng)新存在現(xiàn)實(shí)性驅(qū)動(dòng)作用。首先，技術(shù)人員需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部各種信息形成集成創(chuàng)新理念，這是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一步。集成性新產(chǎn)品不是完全憑空想象，而是根據(jù)現(xiàn)實(shí)信息抽象形成。這些信息包括許多公開(kāi)性的技術(shù)、顧客、供應(yīng)商、合作伙伴、市場(chǎng)、政策等信息，屬于顯性知識(shí)范疇。技術(shù)人員需要在顯性、公開(kāi)、成熟的信息平臺(tái)上初步形成自己的集成創(chuàng)意。其次，技術(shù)人員需要根據(jù)客戶(hù)需求的表述深化產(chǎn)品創(chuàng)意。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)集成創(chuàng)新不可能一步到位，需要不斷吸收客戶(hù)需求信息，將客戶(hù)需求意愿轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品供給質(zhì)量。這一過(guò)程可由技術(shù)人員與顧客的直接交流實(shí)現(xiàn)，也可通過(guò)與顧客、營(yíng)銷(xiāo)人員的三方交流完成，或由營(yíng)銷(xiāo)人員代為轉(zhuǎn)述。隨著新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)復(fù)雜度的提高，客戶(hù)參與已是大勢(shì)所趨。再次，技術(shù)人員需要根據(jù)供應(yīng)商的信息表述不斷調(diào)整產(chǎn)品集成方向。供應(yīng)商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已成為產(chǎn)品成功開(kāi)發(fā)的重要決定因素，決定著產(chǎn)品生產(chǎn)的可行性、質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)人員需要將供應(yīng)商的建議轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意，并不斷優(yōu)化。該過(guò)程可由技術(shù)人員與供應(yīng)商會(huì)談實(shí)現(xiàn)，也可通過(guò)與供應(yīng)商、采購(gòu)人員三方會(huì)談實(shí)現(xiàn)，或由采購(gòu)人員直接轉(zhuǎn)述，最后經(jīng)由技術(shù)人員深度思考形成新的產(chǎn)品集成理念。最后，研發(fā)人員需要對(duì)外部市場(chǎng)進(jìn)行了解、觀察和分析，形成自己的判斷，以指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路徑選擇。營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上不僅包括客戶(hù)需求信息，也包括各種宏觀市場(chǎng)信息，反映著市場(chǎng)演化趨向。研發(fā)人員需要洞悉用戶(hù)個(gè)性化需求，把握市場(chǎng)需求宏觀走向，這種宏觀走向在很大程度上受到經(jīng)濟(jì)政策、金融政策、進(jìn)出口政策、國(guó)際市場(chǎng)變化等因素影響。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，宏觀市場(chǎng)因素融入越多，產(chǎn)品生命周期則越長(zhǎng)。（4）知識(shí)組合化對(duì)集成創(chuàng)新的微觀促進(jìn)機(jī)理。知識(shí)組合化是外顯知識(shí)向外顯知識(shí)轉(zhuǎn)化的過(guò)程，在產(chǎn)品研發(fā)中存在多種形態(tài)，如個(gè)體技能梳理、個(gè)體間交流、技術(shù)資料分類(lèi)和重組、個(gè)體或組織間信息傳遞、原材料市場(chǎng)信息收集和分類(lèi)、產(chǎn)品需求市場(chǎng)信息收集和分類(lèi)、成熟技術(shù)疊加等，對(duì)集成創(chuàng)新存在現(xiàn)實(shí)性驅(qū)動(dòng)作用。首先，集成創(chuàng)新中存在大量技術(shù)資料整合，其為集成創(chuàng)新的基礎(chǔ)性平臺(tái)。集成創(chuàng)新是對(duì)各種成熟技術(shù)的有機(jī)組合，在實(shí)施有機(jī)組合前，需要將各種成熟技術(shù)資料進(jìn)行重新分類(lèi)、存儲(chǔ)和過(guò)濾，形成新的技術(shù)資料庫(kù)。在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，這是一項(xiàng)任務(wù)量極大的工作，雖然沒(méi)有產(chǎn)生新技術(shù)，但為新技術(shù)的產(chǎn)生創(chuàng)造了有利條件。其次，集成創(chuàng)新中存在大量信息交流，將對(duì)參與人員形成新的知識(shí)組合。在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，不僅需要加強(qiáng)技術(shù)人員之間的交流，還需要加強(qiáng)技術(shù)人員與營(yíng)銷(xiāo)人員、生產(chǎn)人員、材料采購(gòu)人員之間的信息交流，以及技術(shù)人員與客戶(hù)、材料供應(yīng)商、協(xié)作單位人員之間的交流。這樣才能獲取最為準(zhǔn)確的產(chǎn)品研發(fā)信息，引導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)方向。再次，集成創(chuàng)新中需要吸收企業(yè)外部大量成熟技術(shù)和公開(kāi)技術(shù)。集成創(chuàng)新不僅是企業(yè)內(nèi)部成熟技術(shù)的融合，也是企業(yè)內(nèi)部成熟技術(shù)與企業(yè)外部成熟技術(shù)的融合，甚至純粹是企業(yè)外部成熟技術(shù)的重新組合。在企業(yè)外部，存在大量已逾保護(hù)期的專(zhuān)利技術(shù)、發(fā)明或公開(kāi)化研發(fā)成果，可為企業(yè)技術(shù)融合提供技術(shù)資源。事實(shí)上，許多成功的集成創(chuàng)新均依托于外部技術(shù)搜尋與引入。最后，集成創(chuàng)新中需要吸納大量外部信息，包括市場(chǎng)、客戶(hù)、原材料、供應(yīng)商、商、協(xié)作方信息。集成創(chuàng)新不僅體現(xiàn)技術(shù)集成，也體現(xiàn)為技術(shù)與需求、供應(yīng)、生產(chǎn)信息的集成，而這些信息源主要分布在企業(yè)外部，需要技術(shù)部門(mén)進(jìn)行收集、分類(lèi)、儲(chǔ)存和整理，形成新的知識(shí)組合。對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)而言，若失去企業(yè)外部信息的引導(dǎo)，必將不得要領(lǐng)。

3知識(shí)轉(zhuǎn)化視角下集成創(chuàng)新優(yōu)化機(jī)制

第6篇：產(chǎn)品信息管理范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；冷鏈；智能；倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F252.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）29-0213-02

我國(guó)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)是“十二五”規(guī)劃的重中之重。隨著對(duì)食品新鮮度的不懈追求以及對(duì)食品安全的日益重視，人們開(kāi)始關(guān)注冷鏈物流。冷鏈物流是以保持低溫環(huán)境為核心要求的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。冷鏈建設(shè)是農(nóng)產(chǎn)品物流建設(shè)中不可回避的重要課題，它是保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的基礎(chǔ)。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流起步較晚，冷鏈物流設(shè)施能力嚴(yán)重不足，冷庫(kù)數(shù)量不足，第三方冷鏈物流企業(yè)發(fā)展滯后，農(nóng)產(chǎn)品的冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施情況不容樂(lè)觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，因冷鏈的不完善，我國(guó)水果蔬菜在采摘運(yùn)輸儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的損失率高達(dá)25%—30%，造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)750億元。因此，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)和智能信息管理系統(tǒng)技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，研究農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，對(duì)提高冷鏈物流的效率、節(jié)約能源、降低物流成本具有重要意義。

一、冷鏈物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀

隨著社會(huì)國(guó)際化程度的日益提升，冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)也蓬勃發(fā)展。但是，目前中國(guó)的冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)卻還不十分發(fā)達(dá)。究其原因主要有：倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施落后，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不成熟，意識(shí)不足缺乏經(jīng)驗(yàn)，管理意識(shí)陳舊等。

（一）研究背景

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)的研究方向主要集中在以下兩方面：

第一是RFID在倉(cāng)儲(chǔ)中的應(yīng)用。RFID利用無(wú)線射頻通信實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離識(shí)別的非接觸自動(dòng)識(shí)別功能。與傳統(tǒng)物流領(lǐng)域普遍使用的條碼技術(shù)相比，在讀寫(xiě)距離、保密性、智能性、環(huán)境適應(yīng)能力以及使用壽命方面都有顯著的優(yōu)勢(shì)。

第二是倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究。隨著RFID、WSN等技術(shù)的發(fā)展，將RFID和WSN進(jìn)行整合并應(yīng)用于開(kāi)發(fā)智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)正逐步可行。該類(lèi)系統(tǒng)提高了倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作和管理的工作效率，減少現(xiàn)有模式中查找貨位信息的時(shí)間，加快出入庫(kù)的流轉(zhuǎn)速度，增加倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的作業(yè)能力，并且提高了人員利用率，減少不必要的損耗。

（二）亟待解決的問(wèn)題

1.對(duì)RFID、傳感器感知技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在低溫環(huán)境下工作研究不足。大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品要求在低溫條件下儲(chǔ)存，而低溫對(duì)于電子芯片、紅外傳感等都具有一定的影響。對(duì)于如何保證其在低溫、潮濕等極端條件下仍能穩(wěn)定高效地工作的研究比較少，而這正是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)智能管理所必備的條件。

2.對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的研究很少。大型冷庫(kù)儲(chǔ)存的農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)繁多，而每種產(chǎn)品都有其自身物理化學(xué)性質(zhì)上的獨(dú)特性，對(duì)儲(chǔ)存條件的要求各不相同，倉(cāng)庫(kù)貨存量大，貨物出入流量大，對(duì)于如何做到準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量方面的智能系統(tǒng)控制研究缺乏先例。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要技術(shù)

1.RFID射頻識(shí)別技術(shù)（電子標(biāo)簽、無(wú)線射頻識(shí)別）

RFID射頻識(shí)別技術(shù)是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無(wú)需人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID技術(shù)可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體并可同時(shí)識(shí)別多個(gè)標(biāo)簽，操作快捷方便。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

： 是基于通用語(yǔ)言的編譯運(yùn)行的程序，采用c#語(yǔ)言來(lái)編寫(xiě)程序。

Sql server2000： SQL Server 是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)， SQL Server 2000是SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的一個(gè)版本。具有使用方便，可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)。

Visual studio：Visual Studio 是微軟公司推出的開(kāi)發(fā)環(huán)境，Visual Studio 可以用來(lái)創(chuàng)建 Windows 平臺(tái)下的 Windows 應(yīng)用程序和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，也可以用來(lái)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、智能設(shè)備應(yīng)用程序和 Office 插件等。

3.現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)

現(xiàn)場(chǎng)總線（Fieldbus）是近年來(lái)迅速發(fā)展起來(lái)的一種工業(yè)數(shù)據(jù)總線，它主要解決工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的智能化儀器儀表、控制器、執(zhí)行機(jī)構(gòu)等現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備間的數(shù)字通信以及這些現(xiàn)場(chǎng)控制設(shè)備和高級(jí)控制系統(tǒng)之間的信息傳遞問(wèn)題。

三、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

1.系統(tǒng)功能模塊圖

進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)，必須考慮系統(tǒng)的合理性、使用的方便程度和系統(tǒng)用戶(hù)界面友好等特性。農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)主要包含5個(gè)功能模塊，系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2.模塊設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)要完成的工作是對(duì)庫(kù)存中每個(gè)楞位的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化查詢(xún)。依據(jù)冷鏈倉(cāng)庫(kù)位置圖，對(duì)庫(kù)存狀態(tài)進(jìn)行分析。控制庫(kù)區(qū)溫度濕度以達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品的最佳儲(chǔ)存環(huán)境，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境溫 濕度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與記錄，并對(duì)超出規(guī)定范圍的溫濕度進(jìn)行有效調(diào)控；查看庫(kù)位利用情況，剩余空間情況。對(duì)該系統(tǒng)中所應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究，能夠極大地提高系統(tǒng)的安全性和實(shí)用性，也能夠提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率，設(shè)計(jì)的模塊及完成功能如下：

（1）系統(tǒng)設(shè)置模塊：在此功能模塊，用戶(hù)可以進(jìn)行系統(tǒng)基本的環(huán)境量、出入庫(kù)和設(shè)備操作類(lèi)型設(shè)置，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的各個(gè)模塊的分工明確。

智能信息統(tǒng)計(jì)分析模塊： 智能信息統(tǒng)計(jì)分析模塊包括環(huán)境量數(shù)據(jù)查詢(xún)模塊、出入庫(kù)數(shù)據(jù)查詢(xún)模塊和設(shè)備操作模塊，可以完成環(huán)境量、出入庫(kù)數(shù)據(jù)和設(shè)備的查詢(xún)功能。在此功能模塊，系統(tǒng)通過(guò)與傳感器的連接可以及時(shí)反映并記錄各種條件的溫度濕度的數(shù)據(jù)，出入庫(kù)貨物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及設(shè)備的使用狀況，使得操作更加方便，統(tǒng)計(jì)更加快速準(zhǔn)確。

（2）智能溫度濕度調(diào)控模塊：溫度濕度調(diào)控包括環(huán)境量上下限設(shè)置和環(huán)境量預(yù)警信息。通過(guò)預(yù)先設(shè)定的溫度濕度的上下限值，能夠控制溫度適度在預(yù)定的范圍內(nèi)。當(dāng)溫度濕度達(dá)到一定的數(shù)值時(shí)，系統(tǒng)能給予預(yù)警。

（3）智能臨界庫(kù)存預(yù)警模塊：臨界庫(kù)存預(yù)警模塊包括庫(kù)存上下限設(shè)置管理和庫(kù)存預(yù)警信息管理。根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模設(shè)置庫(kù)存量的上下限值。但庫(kù)存量達(dá)到一定的數(shù)值后，系統(tǒng)發(fā)出預(yù)警。

（4）智能倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)：智能倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)模塊包括商品種類(lèi)管理，商品管理和商品數(shù)量統(tǒng)計(jì)。其中，商品數(shù)量統(tǒng)計(jì)包括按商品統(tǒng)計(jì)、按商品種類(lèi)統(tǒng)計(jì)以及按種類(lèi)統(tǒng)計(jì)。此部分完成了商品的錄入與統(tǒng)計(jì)。更加方便用戶(hù)了解庫(kù)存信息，并能快速做出相應(yīng)的決策。

四、智能倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)具備的功能

農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)針對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)：如何更好、高效地利用倉(cāng)位，降低農(nóng)產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)流通作業(yè)過(guò)程中的損耗，合理控制庫(kù)存量，實(shí)現(xiàn)出庫(kù)入庫(kù)的時(shí)序控制；倉(cāng)儲(chǔ)管理的遠(yuǎn)程控制端能夠監(jiān)控和調(diào)節(jié)倉(cāng)庫(kù)的溫度、濕度，統(tǒng)計(jì)不同種類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品的流通情況及分析其流通周期，預(yù)測(cè)現(xiàn)有庫(kù)存的供應(yīng)能力，及時(shí)預(yù)警作出定購(gòu)決策；在出入庫(kù)時(shí)通過(guò)操作屏的提示指導(dǎo)搬運(yùn)人員選擇合理的路徑及合適的倉(cāng)位。

1.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)貨區(qū)及貨位的優(yōu)化布局。運(yùn)用CAD優(yōu)化貨位及貨區(qū)的布局，選擇合理路徑以實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品出庫(kù)入庫(kù)的時(shí)間分離與空間分離。

2.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)溫度及濕度的智能控制。對(duì)溫度、濕度傳感器在不同貨區(qū)的進(jìn)行合理配置，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨區(qū)溫度及濕度信息，反饋至系統(tǒng)，借助于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存的信息對(duì)貨區(qū)內(nèi)的溫度及濕度進(jìn)行自動(dòng)化、智能化調(diào)節(jié)。

3.農(nóng)產(chǎn)品冷鏈智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)研發(fā)。系統(tǒng)的模塊化分解，模塊邏輯的設(shè)計(jì)和模塊功能的實(shí)現(xiàn)，對(duì)模塊間進(jìn)行整合，調(diào)試完善系統(tǒng)。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品出庫(kù)入庫(kù)作業(yè)、存貨區(qū)的溫度與濕度的自動(dòng)調(diào)控、農(nóng)產(chǎn)品未來(lái)需求預(yù)測(cè)、臨界庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存信息實(shí)時(shí)更新及冷庫(kù)運(yùn)營(yíng)日志的記錄等環(huán)節(jié)的智能化管理。

結(jié)束語(yǔ)

第7篇：產(chǎn)品信息管理范文

關(guān)鍵詞：信托理財(cái)產(chǎn)品；風(fēng)險(xiǎn)管理體系；構(gòu)建

1 我國(guó)信托產(chǎn)品簡(jiǎn)介

信托理財(cái)產(chǎn)品也是-種理財(cái)計(jì)劃的形式存在?；仡櫴澜缧磐械陌l(fā)展史，信托被當(dāng)做一種行為廣泛存在于各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。當(dāng)前我國(guó)各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)推出的摻雜了信托關(guān)系的理財(cái)產(chǎn)品都可算作是信托理財(cái)產(chǎn)品，如信托投資公司的信托計(jì)劃、證券公司的資產(chǎn)管理計(jì)劃、2005年后快速發(fā)展起來(lái)的銀行理財(cái)產(chǎn)品、基金公司的證券投資基金和特定客戶(hù)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)公司的資產(chǎn)管理計(jì)劃、信巧公司與養(yǎng)老金公司及商業(yè)銀行合作推出的企業(yè)年金基金。改革開(kāi)放初期，我國(guó)金融業(yè)開(kāi)始實(shí)行分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)管理模式，設(shè)立了專(zhuān)口的信托機(jī)構(gòu)即信托投資公司。我國(guó)的信托業(yè)務(wù)由信托投資公司來(lái)開(kāi)展，其中的資金信巧不僅是信托業(yè)務(wù)也是理財(cái)產(chǎn)品。本文所討論的信托理財(cái)產(chǎn)品系信托投資公司推出的信托資金計(jì)劃（金融信托）。

2 我國(guó)信托理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)

2.1 產(chǎn)品流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品流動(dòng)性較差主要集中于集合資金信托，流動(dòng)性差主要表現(xiàn)為：受法律法規(guī)的限制，規(guī)定集合資金信托計(jì)劃在收益權(quán)轉(zhuǎn)讓過(guò)程中只能轉(zhuǎn)讓給機(jī)構(gòu)投資者，且轉(zhuǎn)讓時(shí)不能對(duì)信托產(chǎn)品進(jìn)行拆分；缺乏信托產(chǎn)品集中交易平臺(tái)，投資者需要獨(dú)自承擔(dān)高額的交易成本；信托產(chǎn)品投資項(xiàng)目如房地產(chǎn)、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)建設(shè)等項(xiàng)目建設(shè)周期較長(zhǎng)、資金需求量大的特征為信托產(chǎn)品的轉(zhuǎn)讓及贖回增加了難度。信托產(chǎn)品流動(dòng)性問(wèn)題已經(jīng)成為制約信托業(yè)發(fā)展的瓶頸，如果產(chǎn)品流動(dòng)性問(wèn)題能得到解決，對(duì)信托業(yè)持續(xù)健康發(fā)展有著重要的意義。

2.2 產(chǎn)品管理風(fēng)險(xiǎn)

從信托產(chǎn)品分類(lèi)表中可以看出，單一資金信托一直在信托產(chǎn)品中處于重要地位，其占比在整個(gè)信托資產(chǎn)中達(dá)70%以上。單一資金信托計(jì)劃的委托人多為機(jī)構(gòu)，在資金運(yùn)用上多體現(xiàn)委托人的意愿，基本是委托人利用單一資金信托的通道借款給指定資金使用者，通常單一資金信托業(yè)務(wù)的信息具有完全的私密性。在這樣的業(yè)務(wù)中信托公司僅起到通道、中介的作用，在產(chǎn)品管理能力上沒(méi)有任何的體現(xiàn)，且極易引發(fā)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險(xiǎn)。如果不注意產(chǎn)品管理，信托資產(chǎn)嚴(yán)重受到威脅。

由于在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的特殊背景下，對(duì)信托業(yè)賦予的可"跨市場(chǎng)"的獨(dú)特制度優(yōu)勢(shì)，使得信托公司整體上存在產(chǎn)品創(chuàng)新的惰性，其產(chǎn)品投機(jī)性之強(qiáng)也是其他行業(yè)無(wú)法比擬的。在這種優(yōu)勢(shì)下，信托發(fā)展的規(guī)模并非得益于其產(chǎn)品管理能力，而是制度優(yōu)勢(shì)，是特定歷史條件下外生機(jī)會(huì)所賦予的，在獲得較高收益的同時(shí)也積累了風(fēng)險(xiǎn)，壓抑了產(chǎn)品創(chuàng)新和管理能力。泛管理時(shí)代的到來(lái)，信托業(yè)這種優(yōu)勢(shì)不再，原有行為模式不可持續(xù)，轉(zhuǎn)型需要迫切。

2.3 信托公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

2.3.1 違規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。由于信托I在傳統(tǒng)體制下的定位，為了彌補(bǔ)銀行信用不足，在這種體制下對(duì)信托就有規(guī)模上的限制，導(dǎo)致信托業(yè)資金來(lái)源有限。為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，突破制度性的限制，信托公司采取各種手段籌集資金，奪取資金市場(chǎng)，采取超范圍經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、超限制、超利率、超期限招攬存款的手段吸金，更甚的是，從拆借市場(chǎng)和證券回購(gòu)市場(chǎng)違規(guī)拆入大量短期資金，一旦債務(wù)鏈中斷，資金回收困難，極易引發(fā)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定。對(duì)信托業(yè)財(cái)務(wù)管理方面法規(guī)的缺失，導(dǎo)致部分信托公司存在表外經(jīng)營(yíng)，財(cái)務(wù)賬實(shí)不符的情況。

2.3.2 操作性風(fēng)險(xiǎn)。信托公司對(duì)項(xiàng)目、交易對(duì)手等的盡職調(diào)查是事前風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié)，是降低違約風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)手段?，F(xiàn)存在信托公司的盡職調(diào)查能力不足，使得存在信息不對(duì)稱(chēng)，增加了隱形風(fēng)險(xiǎn)。從多數(shù)被曝光的風(fēng)險(xiǎn)事件中可以看出，風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的原因與信托公司盡職調(diào)查能力不力有著很大的聯(lián)系。對(duì)交易對(duì)手的財(cái)務(wù)及債務(wù)信息了解并不充分，信息來(lái)源不夠全面，缺乏對(duì)交易對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理能力的評(píng)估體系，忽視作為風(fēng)險(xiǎn)保障的質(zhì)押物評(píng)估，均是造成信托風(fēng)險(xiǎn)事件頻發(fā)，信托公司需要反省的管理缺陷。

2.3.3 項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)。信托公司在信托項(xiàng)目過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理不力，對(duì)事前風(fēng)險(xiǎn)管理及過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理重視度有差別，過(guò)于依賴(lài)一些既定的風(fēng)險(xiǎn)管理控制手段，對(duì)于在項(xiàng)目管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的交易對(duì)手惡意違法行為及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)能力不足；風(fēng)險(xiǎn)管理工具簡(jiǎn)單，與極具靈活性及廣泛性的信托產(chǎn)品不匹配；管理人才缺乏等都是導(dǎo)致信托項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)的原因。

3 我國(guó)信托業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的構(gòu)建

3.1 內(nèi)部控制

內(nèi)部控制是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心和基礎(chǔ)，是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一層次?？茖W(xué)、嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，是防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)平穩(wěn)有序運(yùn)行的根本。如果內(nèi)部控制足夠有效，可將風(fēng)險(xiǎn)甚至危及及時(shí)、有效地避免。

風(fēng)險(xiǎn)管理中的內(nèi)部控制包括多個(gè)方面，不僅是內(nèi)部控制制度，還包括法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)、公司風(fēng)險(xiǎn)管理模式、內(nèi)部制約監(jiān)督機(jī)制、高素質(zhì)人才培養(yǎng)等多方面。如以公司法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)為例，設(shè)立集股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理四個(gè)結(jié)構(gòu)組成的法人治理結(jié)構(gòu)，其中董事會(huì)擁有實(shí)際控制權(quán)，股東大會(huì)擁有最終控制權(quán)，監(jiān)事會(huì)擁有監(jiān)督權(quán)，經(jīng)理?yè)碛薪?jīng)營(yíng)權(quán)，四項(xiàng)權(quán)責(zé)分立又相互制衡，共同為公司的治理負(fù)責(zé)。公司的法人治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)良與風(fēng)險(xiǎn)管理效果密切相關(guān)，健全、有效的法人治理結(jié)構(gòu)是公司進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和保障。

3.2 行業(yè)自律

行業(yè)自律就是整個(gè)行業(yè)的自我約束、自我控制和自我管理能力，是政府監(jiān)管的必要補(bǔ)充。行業(yè)自律是信托企業(yè)個(gè)體自律基礎(chǔ)上的團(tuán)體自律，是信托機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的第二層控制圈。通過(guò)成立信托行業(yè)自律組織作為引領(lǐng)者，引領(lǐng)信托行業(yè)自律性的提高。信托行業(yè)自律組織一般由企業(yè)自愿組成，通過(guò)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)定、道德規(guī)范等章程來(lái)規(guī)范、約束和管理組織內(nèi)的成員，對(duì)聲譽(yù)維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避起促進(jìn)作用。

3.3 社會(huì)監(jiān)督

社會(huì)監(jiān)督指社會(huì)團(tuán)體和社會(huì)投資者對(duì)信托機(jī)構(gòu)的監(jiān)察和督促，包括委托人和受益人、投資者和社會(huì)輿論、中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，是風(fēng)險(xiǎn)控制的第三層次。法律規(guī)定，委托人有權(quán)對(duì)信托機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和約束，有權(quán)向法院申請(qǐng)撤銷(xiāo)或解任受托人，并依法給予賠償。信托業(yè)務(wù)的直接關(guān)系人對(duì)信托的積極監(jiān)督與約束，為信托公司加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制具有重要的促進(jìn)作用。此外，要求信托公司建立規(guī)范、嚴(yán)格、全面的信息披露制度，全面披露公司財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)評(píng)估情況、風(fēng)險(xiǎn)情況、信用評(píng)級(jí)等信息，利于督促信托機(jī)構(gòu)改善風(fēng)險(xiǎn)管理，利于社會(huì)公眾了解并關(guān)注信托機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理狀況。社會(huì)監(jiān)督是信托行業(yè)外部對(duì)信托機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的控制圈，雖然這種控制作用并不是直接作用于風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)候是間接甚至是不明顯的，但這種風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督是必要和不可忽視的。

3.4 政府監(jiān)管

政府對(duì)信托機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管是不可缺少的，是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)最強(qiáng)勁有力的外部監(jiān)管作用。雖然信托機(jī)構(gòu)出于自身利益和安全需要會(huì)主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)，但是個(gè)體利益與社會(huì)利益不可能完全一致，使得僅依靠信托業(yè)內(nèi)部控制不能完全有效控制風(fēng)險(xiǎn)。

因此，客觀上要求有一種具有強(qiáng)制性、權(quán)威性、執(zhí)行力的外在力量進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的外部控制，達(dá)到穩(wěn)定金融環(huán)境，防范金融風(fēng)險(xiǎn)的目的。這種外在力量主要就是政府監(jiān)管。現(xiàn)今，信托業(yè)是與銀行、證券、保險(xiǎn)并位的四大金融支柱，是重要的金融種類(lèi)之一，其健康發(fā)展更需要嚴(yán)格的外部監(jiān)管規(guī)范，已達(dá)到金融市場(chǎng)穩(wěn)定的目的。監(jiān)管部門(mén)不要將眼睛只盯著風(fēng)險(xiǎn)，需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理文化及風(fēng)險(xiǎn)管理能力的重視度，將風(fēng)險(xiǎn)管控能力作為比業(yè)務(wù)規(guī)模更為重要的評(píng)價(jià)信托公司的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

綜上，通過(guò)以上四個(gè)層次的有機(jī)結(jié)合，以?xún)?nèi)部控制為本，外部監(jiān)管為輔，在行業(yè)自律的影響下，相互促進(jìn)，互相依存。建立內(nèi)外有效，適度有彈性的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，是促進(jìn)信托業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]曲延英.分工與證券市場(chǎng)信息披露[N].中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003.

第8篇：產(chǎn)品信息管理范文

關(guān)鍵詞：微信；商業(yè)；管理

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）10-0091-02

時(shí)下最火熱的通訊軟件便是微信，原因在于其有別于其他軟件的私密性，只有互為好友才能看到相關(guān)的消息與評(píng)論。但不知從何時(shí)開(kāi)始，微信漸漸被營(yíng)銷(xiāo)所侵蝕，微信朋友圈里都會(huì)有代購(gòu)、集贊或店鋪宣傳的信息，但信息的真實(shí)性和可信度卻難以保障，“微商”交易所憑借的還是雙方的信任度，這就給了一些商家鉆空子的機(jī)會(huì)，售假現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。事實(shí)上，微信平臺(tái)并非不可以進(jìn)行銷(xiāo)售交易，只是要維持其健康有序地發(fā)展，監(jiān)管力度的加大和法律機(jī)制的建設(shè)刻不容緩，商家、消費(fèi)者、監(jiān)管部門(mén)三者需要共同努力來(lái)維護(hù)微信市場(chǎng)的公正，保障產(chǎn)品的質(zhì)量。

一、當(dāng)前“微商”市場(chǎng)存在的問(wèn)題

目前，“微商”市場(chǎng)所存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是假貨代購(gòu)盛行；二是存在虛假經(jīng)營(yíng)的情況；三是商家利用虛假?gòu)V告、虛假消息誤導(dǎo)消費(fèi)者牟取利益。其中第一點(diǎn)和第三點(diǎn)最為普遍。

所謂代購(gòu)，即是通過(guò)他人幫忙代為購(gòu)買(mǎi)自己所在地買(mǎi)不到或是異地較為便宜的商品，這類(lèi)物品價(jià)格偏中上，商家多為海外代購(gòu)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多人的朋友圈中都有代購(gòu)信息，共同點(diǎn)是比市場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)價(jià)便宜，且都是知名的大品牌；而問(wèn)到是否有在微信朋友圈中購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)商品時(shí)，一部分微信使用者表示不敢購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)價(jià)格較高的商品，但仍有一部分人表示曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)，且事后辨認(rèn)不出商品的真?zhèn)危梢?jiàn)，微信代購(gòu)還是存在一定的市場(chǎng)的。事實(shí)上，價(jià)格較專(zhuān)賣(mài)店偏低許多的商品一般都是仿制的，且仿制也分等級(jí)，在微信朋友圈進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的海外代購(gòu)，很大一部分銷(xiāo)售的都只是國(guó)內(nèi)普通的仿制品。

除了打著“代購(gòu)”旗號(hào)的假貨外，“微商”還存在虛假經(jīng)營(yíng)的情況，即商家通過(guò)不存在的貨物騙取現(xiàn)金后就銷(xiāo)聲匿跡，或商品與描述不一致等。這種情況下，消費(fèi)者很難追討賠償，這是由于經(jīng)營(yíng)者可以通過(guò)清除消息痕跡等手段來(lái)逃避責(zé)任。

還有一種是商家利用“文字游戲”誤導(dǎo)消費(fèi)者。我們說(shuō)的“產(chǎn)品”并不是狹義地指一件物品，實(shí)際上，商家提供的服務(wù)也可稱(chēng)為產(chǎn)品，只要有交易行為出現(xiàn)，就是一種商品消費(fèi)。前段時(shí)間，一些與騰訊推出的微信公眾平臺(tái)達(dá)成推廣協(xié)議的商家紛紛拋出“關(guān)注/轉(zhuǎn)發(fā)/集贊即優(yōu)惠”的噱頭，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)成風(fēng)。事后有的消費(fèi)者表示這是商家為了達(dá)到宣傳目的的一種欺騙手段，當(dāng)消費(fèi)者要求商家兌現(xiàn)承諾時(shí)，商家就以各種理由進(jìn)行推脫，這種情況出現(xiàn)后，集贊轉(zhuǎn)發(fā)的現(xiàn)象已經(jīng)減少。

二、“微商”盛行下產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的漏洞

隨著交易模式的革新，我國(guó)相關(guān)的管理法規(guī)也在不斷地完善，近年來(lái)，國(guó)家工商行政管理總局出臺(tái)了不少針對(duì)網(wǎng)上在線交易的管理辦法。像《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》在2014年正式實(shí)施，對(duì)于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)交易同樣適用。我們需要認(rèn)識(shí)到，微信交易不是傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。首先，微信營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻低，具有私人交流性質(zhì)，而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)交易必須要遵循國(guó)家規(guī)定的管理，依法辦理工商登記，如《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的第七條規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者的信息登記要求以及走第三方交易監(jiān)管的流程。明顯地，微信商業(yè)經(jīng)營(yíng)目前還沒(méi)有納入到該條例的管理范圍之內(nèi)，交易過(guò)程中商品描述、付款流程完全由經(jīng)營(yíng)者控制，其真實(shí)性難以保障，更不用說(shuō)買(mǎi)到假貨之后消費(fèi)者想要進(jìn)行賠償追討了。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，個(gè)人交易將不納入調(diào)節(jié)范圍，微信私人圈子交易的特殊性使得法律難以在微信交易中展開(kāi)拳腳來(lái)保障產(chǎn)品的質(zhì)量。其次，微信朋友圈的廣告也是管理難點(diǎn)。雖然法律上對(duì)廣告有明確定義，是經(jīng)營(yíng)者付費(fèi)后通過(guò)某一平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)的方式，但微信朋友圈廣告的定義就有點(diǎn)耐人尋味了。例如某某分享信息來(lái)推薦產(chǎn)品，我們不能判定是真正的分享，還是該產(chǎn)品的商家與某某達(dá)成的交易協(xié)議付費(fèi)讓其在朋友圈上打廣告，若消費(fèi)者受騙很難通過(guò)此類(lèi)信息來(lái)作為索賠的依據(jù)。此外，微信廣告的追蹤十分困難，由于傳播是不記名的，廣告的和刪除都極其便利，想要追蹤虛假信息的源頭是十分困難的工作。

三、針對(duì)“微商”產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和管理的新舉措

1.朋友圈經(jīng)營(yíng)規(guī)范。在新頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中，還是能夠找到控制“微商”經(jīng)營(yíng)的痕跡。目前，私人的交易控制比較困難，但對(duì)于推廣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，相關(guān)的管理法規(guī)還是有效的。朋友圈在“微商”中符合第三方交易平臺(tái)的意義，即騰訊在對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行管理時(shí)，規(guī)定了商家必須提供真實(shí)的資料以便審核等內(nèi)容，朋友圈在微信交易中承擔(dān)的提供場(chǎng)所和促進(jìn)交易的作用與《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中有關(guān)交易平臺(tái)的表述類(lèi)似，也就是商家利用朋友圈進(jìn)行消息、推廣的行為從廣義上來(lái)說(shuō)可以納入到《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的范圍，據(jù)此可以實(shí)現(xiàn)對(duì)一部分產(chǎn)品的監(jiān)督管理。

2.騰訊自身對(duì)“微商”的監(jiān)督與管理。微信作為通訊交流工具被卷入商業(yè)經(jīng)營(yíng)的漩渦，實(shí)際上是市場(chǎng)發(fā)展的結(jié)果。與常規(guī)的購(gòu)物網(wǎng)站相比，“微商”的特殊性在于其事先通過(guò)了消費(fèi)者的許可，在其朋友圈內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)，因此在私人交易進(jìn)行時(shí)，對(duì)消費(fèi)者判斷能力的要求更高。對(duì)于微信商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)泛濫的現(xiàn)象，主管公司也作出了相的限制與調(diào)整。首先是出臺(tái)明確的規(guī)定限制公眾平臺(tái)不得通過(guò)任何方式進(jìn)行消費(fèi)誘導(dǎo)，目的是考慮到自身發(fā)展利益，避免商業(yè)化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)性。其次，舉報(bào)制度是避免用戶(hù)陷入產(chǎn)品陷阱的有效手段。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，微信將對(duì)惡意進(jìn)行廣告刷屏、用戶(hù)舉報(bào)頻繁且涉及違法經(jīng)銷(xiāo)的商戶(hù)上報(bào)到有關(guān)部門(mén)，刪除其微信號(hào)并采取法律措施對(duì)其進(jìn)行處理；而在個(gè)人交易方面則會(huì)控制私人商戶(hù)的好友人數(shù)數(shù)量，這是微信實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)管的關(guān)鍵性一步。同時(shí)工商部門(mén)也會(huì)通過(guò)群眾舉報(bào)控制部分商戶(hù)的非法經(jīng)銷(xiāo)。

3.網(wǎng)絡(luò)電子交易市場(chǎng)管理日漸完善。微信監(jiān)管的難度在于無(wú)法將所有產(chǎn)品的信息都?xì)w入到廣告的范疇，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣的也并非都是商家，如果要實(shí)行全方位的監(jiān)管將是一個(gè)非常大的工程?！拔⑸獭笔⑿幸呀?jīng)引起了工商機(jī)關(guān)的高度重視，管是一定要管的，但法律的滯后也是不可避免的。新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者對(duì)商品不滿(mǎn)意可以無(wú)理由退換的權(quán)利，雖然只對(duì)正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)交易適用，但其對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易起到的規(guī)范作用是顯而易見(jiàn)的。而對(duì)于類(lèi)似微信朋友圈的交易立法，相關(guān)部門(mén)也在積極研究當(dāng)中，電子商務(wù)立法已被正式提上日程。此外，新消保法對(duì)商家利用微信公眾號(hào)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還是具有法律效力的，如果發(fā)生欺騙行為，消費(fèi)者可以依法要求相應(yīng)的賠償。

4.電子商業(yè)立法需具備前瞻性。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，法律需要站在一個(gè)前瞻性的高度，除了目前面臨的商業(yè)問(wèn)題，還必須看到技術(shù)發(fā)展過(guò)程中可能出現(xiàn)的新型交易方式。“微商”只是一個(gè)開(kāi)始，但從“微商”可以看出的是法律要爭(zhēng)取最大范圍的保護(hù)，盡可能地把能夠規(guī)范化的方面都確立清晰的條例，電子商務(wù)法的創(chuàng)設(shè)討論就是良好的嘗試。而對(duì)于邊緣過(guò)于模糊的交易漏洞，可以采取與公司合作的方法，把軟件提供的權(quán)限控制在有法可依的維度。立法的根本不是為了阻止當(dāng)前的違法表象，而是從源頭模式上進(jìn)行技術(shù)控制，預(yù)測(cè)其發(fā)展方向以及可能出現(xiàn)的問(wèn)題，這才是所需要遵循的立法原則。

四、結(jié)語(yǔ)

“微商”盛行，對(duì)于良心商家來(lái)說(shuō)是創(chuàng)業(yè)的絕佳平臺(tái)，但對(duì)于不法分子卻是一個(gè)投機(jī)取巧的好機(jī)會(huì)?！拔⑸獭眱H僅是電子交易市場(chǎng)的一個(gè)縮影，讓我們看到目前的市場(chǎng)管理與社會(huì)發(fā)展之間的矛盾，而產(chǎn)品監(jiān)督管理工作的加強(qiáng)也不僅僅是針對(duì)“微商”，而是整個(gè)產(chǎn)品交易市場(chǎng)。只有建立完整的法律機(jī)制、相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理配套完善，才能使新興電子交易市場(chǎng)形成健康良好的L氣，保障經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者雙方的合法權(quán)利。與此同時(shí)，對(duì)于微信這種通訊工具建立的商業(yè)平臺(tái)，也要盡快納入到法律管理的范圍之內(nèi)，督促軟件開(kāi)發(fā)者重視自我監(jiān)管，創(chuàng)造多方共同努力的局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]賈娜,樊富強(qiáng).微信朋友圈“泛商業(yè)化”的法律缺位[J].法庭內(nèi)外,2014,(8).

[2]李想.“微商”應(yīng)納入電子商務(wù)立法范疇[N].法制日?qǐng)?bào),2014-12-08.

Analysis on the New Measures of Product Quality Supervision and Management under the Prevalence of "WeChat Business"

YOU Jie

第9篇：產(chǎn)品信息管理范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

Abstract: With the development of IT, more and more practices has shown that the supply chain of agricultural products should rely on network information technology. The paper introduces the meanings and characteristics of supply chain management of keys of using in supply chain management of agricultural products and puts forward some suggestions to improve the efficiency of supply chain management of agricultural products.

       Key words: supply chain management; agricultural products; network information technology

我國(guó)是—個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)產(chǎn)品的有效流通涉及整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率及質(zhì)量，涉及農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)民的根本利益。供應(yīng)鏈管理引入農(nóng)業(yè)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、農(nóng)民增收提供了新的思路和途徑。目前，國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件和實(shí)踐發(fā)生了巨大變化。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，供應(yīng)鏈管理已成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的利器；從國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)來(lái)看，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理尚處于發(fā)展初期，本文力求就網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行一定的理論探索，為我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供思路。

1農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的涵義

1.1供應(yīng)鏈管理的概念及特點(diǎn)。供應(yīng)鏈管理是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，讓供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始，到滿(mǎn)足最終顧客的所有過(guò)程能高效率運(yùn)作，把合適的產(chǎn)品、以合適的價(jià)格，及時(shí)、準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手中[1]。供應(yīng)鏈管理就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。因此，供應(yīng)鏈管理的理念是追求供應(yīng)鏈整體效率化。它具有如下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。供應(yīng)鏈管理將供應(yīng)鏈上的業(yè)務(wù)和各相關(guān)者視為一體，以整體最優(yōu)為目標(biāo)。（2）企業(yè)間的相互協(xié)作關(guān)系。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最佳化優(yōu)，需要企業(yè)間的合作，這種協(xié)作關(guān)系就是“合作伙伴關(guān)系”。（3）供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)的、集成化的管理方法來(lái)統(tǒng)籌管理整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)功能。（4）支撐供應(yīng)鏈管理順利進(jìn)行的是現(xiàn)代化的信息技術(shù)。 

1.2農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的涵義及特點(diǎn)。 一般而言，農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈即農(nóng)產(chǎn)品從收購(gòu)、加工、運(yùn)輸、分銷(xiāo)直至最終送到顧客手中的這一過(guò)程所組成的環(huán)環(huán)相扣的鏈條[2]。農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)供應(yīng)鏈管理可以降低總成本，增加農(nóng)產(chǎn)品的效益及附加價(jià)值。由于農(nóng)產(chǎn)品的諸多特性，導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈不同于工業(yè)供應(yīng)鏈，它具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）參與者眾多，系統(tǒng)復(fù)雜。在產(chǎn)前、產(chǎn)中、加工、運(yùn)輸、銷(xiāo)售和最終到消費(fèi)者的各個(gè)環(huán)節(jié)上都有眾多參與者，包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、批發(fā)市場(chǎng)、零售終端和最終消費(fèi)者。另外農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量特別大，品種繁多，各品種的品質(zhì)特性差別很大，使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的銜接問(wèn)題更加復(fù)雜。（2）市場(chǎng)不確定性較大。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的分散性，經(jīng)營(yíng)者難以取得壟斷地位，市場(chǎng)信息極為分散，人們難于全面把握市場(chǎng)供求信息及競(jìng)爭(zhēng)者、合作者的信息；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)性強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品上市時(shí)如果在短時(shí)間內(nèi)難以調(diào)節(jié)，會(huì)使市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大；此外農(nóng)產(chǎn)品的鮮活易腐性限制了農(nóng)產(chǎn)品在跨區(qū)域間和跨季節(jié)間的即時(shí)調(diào)節(jié)，這使農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈具有更多的風(fēng)險(xiǎn)。（3）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對(duì)物流的要求較高。由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有區(qū)域性，而人們的需求是多樣性的，因而需要不同區(qū)域間進(jìn)行流通交易。然而農(nóng)產(chǎn)品的鮮活易腐性，使流通成本上升，這限制了農(nóng)產(chǎn)品流通路徑。特別是在生鮮農(nóng)產(chǎn)品，對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送的要求更高。

2我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

（1）市場(chǎng)主體過(guò)于分散，缺乏供應(yīng)鏈的概念。由于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的主體主要是分散經(jīng)營(yíng)的農(nóng)戶(hù)，市場(chǎng)意識(shí)薄弱，總體素質(zhì)較低，即使是大型的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，也是以小業(yè)主或個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)為主體經(jīng)營(yíng)，用供應(yīng)鏈的觀點(diǎn)考慮農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)是很難實(shí)現(xiàn)的事。（2）物流技術(shù)比較落后。“新鮮”是農(nóng)產(chǎn)品的生命和價(jià)值所在，但由于鮮活農(nóng)產(chǎn)品的含水量高，保鮮期短，極易腐爛變質(zhì)，會(huì)大大限制運(yùn)輸半徑和交易時(shí)間，因此對(duì)運(yùn)輸效率和流通保鮮條件提出了很高的要求?，F(xiàn)在，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈中的物流是以常溫物流或自然物流形式為主，農(nóng)產(chǎn)品在物流過(guò)程中的損失很大。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等物流環(huán)節(jié)上的損失率達(dá)25%~30%，而發(fā)達(dá)國(guó)家的果蔬損失率則控制在5%以下[3]。（3）物流成本過(guò)高，不利于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈合作伙伴聯(lián)盟的建立。目前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的物流成本仍然偏高，而且很不穩(wěn)定，運(yùn)銷(xiāo)成本的波動(dòng)較大。由于農(nóng)產(chǎn)品具有鮮活性，生產(chǎn)上的區(qū)域性、季節(jié)性、分散性等特點(diǎn)，同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品是人們生活的必需品，具有消費(fèi)群體小的特點(diǎn)，造成農(nóng)產(chǎn)品交易成本較高，容易導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程中的投機(jī)行為，不利于穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作伙伴聯(lián)盟的形成。（4）農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各主體之間信息流通不暢。由于諸多原因，對(duì)信息化的意識(shí)不強(qiáng)，從而造成我國(guó)國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的總體信息化程度很低。國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有一個(gè)經(jīng)過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)，各企業(yè)之間信息化程度差距較大，發(fā)展很不平衡。供應(yīng)鏈上企業(yè)之間缺乏統(tǒng)一的信息平臺(tái)以供各企業(yè)進(jìn)行信息交流，造成本應(yīng)多邊共贏的企業(yè)相互之間缺乏必要的了解，阻礙了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)民對(duì)市場(chǎng)供求信息的獲取渠道單一，手段缺乏，滯后失真現(xiàn)象嚴(yán)重，趕不上市場(chǎng)變化。這也是目前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中最急需解決的問(wèn)題。