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公司的企業(yè)文化管理精選(九篇)

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公司的企業(yè)文化管理

第1篇:公司的企業(yè)文化管理范文

題目

企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析---以華為公司為例

課題背景

選題的目的:

企業(yè)文化能否有效向員工傳遞正能量并且鑲嵌與每個(gè)員工的業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)員工對(duì)主流價(jià)值觀的認(rèn)同

,

增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力

,既需要正面的教育和引導(dǎo),也需要公司的領(lǐng)導(dǎo)潛移默化地教育和引導(dǎo)。這樣才能把企業(yè)文化更好的鑲嵌與業(yè)務(wù)流程,為公司帶來(lái)更大的收益。

選題的目的就在于研究如何把這些企業(yè)文化都發(fā)散開(kāi)來(lái),鑲嵌與每個(gè)員工的業(yè)務(wù)流程中去,為企業(yè)制造更大的利潤(rùn)。讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。

選題意義:

當(dāng)前,各國(guó)企業(yè)都處在一個(gè)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短,用戶需求多樣化的時(shí)期,面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。如何在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下以最快的速度、最好的質(zhì)量、最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)及最清潔的環(huán)境來(lái)滿足不同客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求是企業(yè)所面臨的難題,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須時(shí)刻審視自己所處的內(nèi)外部環(huán)境,不斷的調(diào)整自己,適應(yīng)環(huán)境的變化。許多企業(yè)紛紛采用企業(yè)流程再造解決所面臨的難題,希望通過(guò)企業(yè)流程再造增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)的管理產(chǎn)生變

革。而成功的企業(yè)業(yè)務(wù)流程離不開(kāi)企業(yè)文化的支撐。

但是如何把企業(yè)文華鑲嵌與業(yè)務(wù)流程,使企業(yè)上下都充滿企業(yè)的文化范圍,團(tuán)結(jié)一心。這是各個(gè)企業(yè)都面領(lǐng)的一個(gè)挑戰(zhàn)和難題。華為公司在這方面做得就很好,為什么要選這個(gè)課題,最大的原因就在于研究了華為的企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程以后可以讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。

現(xiàn)實(shí)意義:

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)面臨著自己已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸弱化乃至喪失的危險(xiǎn)。通過(guò)積極變革和不斷創(chuàng)新,抓住變化中的機(jī)會(huì),是企業(yè)贏得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。變革已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一種常態(tài)。企業(yè)文化也是企業(yè)變革的一個(gè)方面,但是和其他方面相比,企業(yè)文化是內(nèi)涵在員工思想深處的一種無(wú)形的因家,企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程往往促進(jìn)或阻礙著其他變革的進(jìn)行?;诖?,本文把企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程作為一個(gè)獨(dú)立的研究對(duì)象,并結(jié)合華為公司成功變革企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)的實(shí)例分析,探討出企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的定性影響,希望能給變革中的中國(guó)企業(yè)一些有益的啟示。

國(guó)外研究現(xiàn)狀:

歐美國(guó)家在企業(yè)文化這方面的研究比較多,但是研究企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這方面的就很少了。從彼得·德魯克的鯰魚(yú)效應(yīng)法鑲嵌企業(yè)文化再到菲利普·科特勒從企業(yè)文化到業(yè)務(wù)文化一體化的觀點(diǎn),就是企業(yè)文化包括業(yè)務(wù)流程的文化,甚至把每個(gè)員工的業(yè)務(wù)以及各個(gè)流程都給以一定的文化定義。他的意思是全面鑲嵌的觀點(diǎn),使企業(yè)文化從不同的角度鑲嵌與企業(yè)的每一個(gè)角落。

杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在其著作《企業(yè)文化:排除企業(yè)成功的潛在障礙》中談到,企業(yè)文化一般是指是企業(yè)的環(huán)境和個(gè)性,以及企業(yè)所有的方方面面。它就像是一個(gè)人的行為的一樣,擁有其自身與眾不同的特點(diǎn)。

科特和赫斯克特對(duì)美國(guó)22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了深入研究,他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效有著重大的作用。凡是具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司,其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。

約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》中指出,企業(yè)中的文化是由兩部分組成的:一是共通的價(jià)值觀念,它是指企業(yè)中多數(shù)成員共同擁有的企業(yè)行為方式、重要目標(biāo)和切身利益;二是部門(mén)行為規(guī)范,指的是由于企業(yè)成員將行為規(guī)范傳授給新的企業(yè)成員,同時(shí)企業(yè)實(shí)行順者昌逆者亡的措施,企業(yè)形成能延續(xù)的共通、普遍行為模式。

費(fèi)舍爾和奧爾福德提出無(wú)論企業(yè)的大小,無(wú)論是何種行業(yè),也不管企業(yè)成立時(shí)間的長(zhǎng)短,企業(yè)文化都會(huì)從多方面影響企業(yè)績(jī)效包括財(cái)務(wù)績(jī)效、顧客滿意度、員工的滿意度及創(chuàng)新。

由于大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家是資本主義國(guó)家,所以他們的企業(yè)文化不是那么的重要,因?yàn)樗麄冎挥幸粋€(gè)目標(biāo)最大利益最大化。所以他們很多的專(zhuān)家學(xué)者都把研究方向指向了如何用技術(shù)用資本達(dá)到利益最大化。美國(guó)部分學(xué)者認(rèn)為這也是他們的一種企業(yè)文化。而且在鑲嵌過(guò)程中毫不費(fèi)力,直接在工作的地方標(biāo)語(yǔ)誰(shuí)能完成任務(wù)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?;蛘咴跇I(yè)務(wù)中的廣告效應(yīng)也可以鑲嵌企業(yè)文化。

國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀:

何宏兵教授說(shuō):國(guó)內(nèi)研究企業(yè)文化的相對(duì)較多。但在企業(yè)面對(duì)國(guó)內(nèi)外激烈競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)管理的內(nèi)在缺陷也逐漸呈現(xiàn),企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)的缺失成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,也成為企業(yè)亟待解決的突出問(wèn)題。就目前中國(guó)大多數(shù)企業(yè)而言,對(duì)企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)仍停留在粗線條、淺層次的階段,對(duì)這個(gè)的概念、特點(diǎn)、意義的認(rèn)識(shí)還比較模糊。

國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這個(gè)話題都越來(lái)越重視了,因?yàn)槲幕瘎?chuàng)新不僅僅是精神層面的文化,企業(yè)方面的文化更實(shí)用,但是要如何運(yùn)用鑲嵌與業(yè)務(wù)中是個(gè)嚴(yán)肅而且比較現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

汪鳳桂對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一致性機(jī)理分析表明,企業(yè)文化通過(guò)內(nèi)部化為員工的行為理念,進(jìn)而影響企業(yè)管理者和一般員工的行為能力,進(jìn)而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的形成產(chǎn)生作用,降低企業(yè)交易成本。

閆慶收、孫福田分析了企業(yè)文化對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略引導(dǎo)和企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的作用、對(duì)員工日常行為的約束和引導(dǎo)及對(duì)職工凝聚激勵(lì)的作用,以及企業(yè)文化在企業(yè)人員招聘、人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃和留人方面的作用,強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的,人力資源管理要靠企業(yè)文化來(lái)指導(dǎo),而人力資源管理反過(guò)來(lái)又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

更尕桑培指出在長(zhǎng)期的市場(chǎng)運(yùn)作中,企業(yè)將綜合自身的價(jià)值體系、運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷等沉淀而形成的企業(yè)文化與企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在著內(nèi)在而深刻的聯(lián)系。企業(yè)文化決定著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式和手段,并對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)起到指引和推進(jìn)的作用。

夏紅云就企業(yè)文化的員工導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向兩方面對(duì)員工情感忠誠(chéng)、持續(xù)忠誠(chéng)、規(guī)范忠誠(chéng)的影響進(jìn)行了深入研究,并構(gòu)建了一個(gè)文化導(dǎo)向與員工忠誠(chéng)度關(guān)系的理論模型,為企業(yè)提高“知識(shí)型”員工的忠誠(chéng)度提供了解決方法和理論依據(jù)。

課題計(jì)劃(撰寫(xiě)步驟、過(guò)程、時(shí)序安排)

在掌握相關(guān)理論知識(shí)、材料數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用歸納、演繹、推理等理論分析方法進(jìn)行分析,從而對(duì)企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析的相關(guān)資料歸納總結(jié)。

文獻(xiàn)法。對(duì)企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析采用查閱文獻(xiàn)的辦法。采用的技術(shù)路線是圖書(shū)館借閱有價(jià)值的書(shū)籍,并通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)查閱已有的研究成果。查閱的數(shù)據(jù)庫(kù)有:中國(guó)優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)。

調(diào)查研究法。對(duì)企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析主要采用座談走訪、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)查閱等方法來(lái)完成。

1.

確定題目:2018.4.18—2018.4.20

2.

提交開(kāi)題報(bào)告:2018.4.18—2018.4.20

3.

查找搜集資料,提交論文初稿:2018.4.21—2018.4.30:

第2篇:公司的企業(yè)文化管理范文

一、企業(yè)文化和思想政治工作的概念

企業(yè)文化是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為和員工行為的價(jià)值理念,是企業(yè)一個(gè)非常重要的組成部分。企業(yè)文化包括三個(gè)層次:一是物質(zhì)文化,包括廠房、設(shè)備等;二是精神文化,包括企業(yè)心理道德規(guī)范等;三是制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章制度等。

思想政治工作是以人為對(duì)象,解決人的思想、觀點(diǎn)、政治立場(chǎng)問(wèn)題,提高人們思想覺(jué)悟的工作,是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,也是搞好經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的有力保障。企業(yè)思想政治工作的任務(wù)就是解決員工的思想問(wèn)題,提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,保證組織任務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系

(一)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的目標(biāo)一致

思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)中非常重要的組成部分。從兩者的目的進(jìn)行分析,企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)軟管理激發(fā)員工的工作熱情,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高;思想政治工作是通過(guò)理論教育調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此,企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作在目的方面具有一致性。

(二)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的方式、內(nèi)涵不同

思想政治工作是通過(guò)理論教育活動(dòng)促進(jìn)員工政治覺(jué)悟的提高,具有較強(qiáng)的政治色彩。企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)培訓(xùn)與管理工作培養(yǎng)員工的價(jià)值觀,具有較強(qiáng)的管理性與經(jīng)濟(jì)性。思想政治工作側(cè)重于對(duì)員工的思想、觀念、態(tài)度等進(jìn)行影響,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,為企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)長(zhǎng)期形成的行為規(guī)范、價(jià)值觀念等,強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)理性的文化概念。

(三)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的融合

企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相比,企業(yè)文化建設(shè)更加的具體與個(gè)性化。企業(yè)文化是在長(zhǎng)期的企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展過(guò)程中形成的,其中借鑒了很多思想政治工作中的方法與經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作之間存在著相輔相成的關(guān)系,只有實(shí)現(xiàn)相互融合才能夠真正發(fā)揮作用。

三、思想政治工作核心價(jià)值作用的發(fā)揮措施

(一)通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)思想政治工作融入企業(yè)管理

在企業(yè)文化中,“人”與“人的作用”是研究的核心內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)講,最主要的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“三高”,即高效率、高效能與高效益,而實(shí)現(xiàn)“三高”最為關(guān)鍵的就是企業(yè)員工。只有每個(gè)員工都將創(chuàng)新、質(zhì)量與服務(wù)視為職業(yè)風(fēng)尚,才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與員工目標(biāo)的一致,促進(jìn)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作在目標(biāo)方面的協(xié)調(diào),為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求之間的相互結(jié)合,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供指導(dǎo)思想與激勵(lì)手段,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)思想政治工作融入企業(yè)管理。

(二)實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)管理的相互結(jié)合

企業(yè)在文化建設(shè)的過(guò)程中必須充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)兩者的相互促進(jìn)與共同發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)促進(jìn)、引導(dǎo)等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)之間的相互結(jié)合。思想政治工作與企業(yè)管理相互結(jié)合才能夠形成綜合效應(yīng),通過(guò)兩者的結(jié)合實(shí)現(xiàn)柔性引導(dǎo)與剛性約束的結(jié)合。另外,要拓展教育內(nèi)容,在開(kāi)展思想政治工作的同時(shí),結(jié)合企業(yè)和員工的實(shí)際,有針對(duì)性地開(kāi)展文化技術(shù)等方面的教育活動(dòng),以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

第3篇:公司的企業(yè)文化管理范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;問(wèn)題與策略;物質(zhì)文化

一、A公司企業(yè)文化存在的問(wèn)題

(一)公司文化主次沒(méi)有界定清楚

A公司必須要“堅(jiān)守承諾”如果要達(dá)成對(duì)客戶的承諾很有可能就導(dǎo)致不能完成任務(wù)也就是跟“保證完成任務(wù)”發(fā)生了沖突。當(dāng)真正沒(méi)有完成任務(wù)的時(shí)候有要“絕不找借口”這就使得絕不找借口成為了不切實(shí)際的空話,因?yàn)榫褪且獔?jiān)守承諾才無(wú)法完成任務(wù)的理由是很明顯的,但是又不能違反絕不找借口,這個(gè)時(shí)候就是會(huì)亂了,員工也不知道面臨這種情況的時(shí)候到底該如何抉擇。會(huì)極大影響工作的效率,甚至激發(fā)員工的不滿的情緒。

(二)企業(yè)的理念文化不夠全面

A公司的理念文化層面應(yīng)該是包括了制定組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度的指導(dǎo)思想。而現(xiàn)實(shí)情況是A公司的理念文化就只有對(duì)“真”的強(qiáng)調(diào),這對(duì)于員工本身的建設(shè)來(lái)說(shuō)不可否認(rèn)是很好,既有利于讓員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度又能保證員工的利益。但是理念文化應(yīng)該是指導(dǎo)思想應(yīng)該涵蓋更多,這種沒(méi)有包括制定組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度的指導(dǎo)思想就會(huì)導(dǎo)致在公司制定組織戰(zhàn)略的時(shí)候缺乏一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),制定制度的時(shí)候也會(huì)是完全亂來(lái)。也就會(huì)從根本上造就了混亂的可能。而且一個(gè)企業(yè)的理念文化^度強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人的約束就會(huì)太過(guò)感性而缺乏了理性。公司是一個(gè)社會(huì)性的新型組織,它是由利益關(guān)系才建立起來(lái)的不是單單靠情義就能約束的,這種過(guò)于感性的理念就會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)都降臨到員工個(gè)人的身上,相比于制度來(lái)說(shuō)個(gè)人就有更多的不確定性更能以預(yù)料。所以就會(huì)有很多的人員隱患。

(三)企業(yè)的制度文化過(guò)于死板

不同層面上的文化現(xiàn)象對(duì)于組織的文化柔性的要求也是有很大區(qū)別的。理念層面的文化是反映企業(yè)核心價(jià)值觀的不容辯駁,因此這一層的文化柔性很弱。而制度層面的文化相比之下就具有較強(qiáng)的柔性,一是因?yàn)殡m然制度的制定是確定的是有較強(qiáng)的剛性的,但是在執(zhí)行的時(shí)候卻會(huì)因?yàn)閳?zhí)行者對(duì)同一制度條理的理解的不同而在執(zhí)行是時(shí)候產(chǎn)生很大差異,在管理上也應(yīng)該留有一定的變化空間;二是因?yàn)橹贫鹊闹贫偸窃谀撤N特定的環(huán)境下產(chǎn)生的,因此也會(huì)隨著公司所面臨的環(huán)境的改變而有所調(diào)整才能適應(yīng)環(huán)境的要求。就像A公司的早會(huì)就是強(qiáng)制性必須參加的,在公司的初期或者業(yè)務(wù)員的工作初期是有時(shí)間也是應(yīng)該參加的,可是在公司發(fā)展一定時(shí)間之后或業(yè)務(wù)員的客戶越來(lái)越多之后就會(huì)發(fā)生耽誤談客戶的情況。在我在公司的期間早會(huì)時(shí)間就經(jīng)常會(huì)發(fā)生客戶拜訪的情況,很多由于這種強(qiáng)制的要求而損失了業(yè)務(wù)。在新員工參加完培訓(xùn)之后在打電話或面談的過(guò)程中也會(huì)被要求要按照公司的特定流程來(lái),這種要求就過(guò)于死板了,每個(gè)人的情況不同面對(duì)的客戶也是多種多樣的,談單過(guò)程中不知道會(huì)面臨怎樣的問(wèn)題這種要求無(wú)疑是限制了談單的自由。很大程度上降低了新員工的談單成功率。

(四)公司的個(gè)性文化缺乏活力

為了更好地發(fā)展所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)都會(huì)采用一些不同于其他企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)理念或者行為方式。同一個(gè)行業(yè)的公司之所以有的能發(fā)展壯大有的則是默默無(wú)聞就是取決于公司的個(gè)性化程度,到底有多少是公司在整個(gè)行業(yè)中所獨(dú)有的東西,只有擁有了明顯的差異化才能在眾多同行中脫穎而出。而A公司個(gè)性化文化方面缺乏活力,首先公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)與同行的其他公司大同小異并沒(méi)有突出的特有的業(yè)務(wù)。在古董藝術(shù)品行業(yè)大多數(shù)是做拍賣(mài)或是私下交易的,A公司則是都有涉獵但是都不是很擅長(zhǎng)這就導(dǎo)致了客戶并不能對(duì)公司留下太深刻的印象,由于各個(gè)方面的業(yè)務(wù)都有參與使得公司并沒(méi)有真正的主營(yíng)業(yè)務(wù)也就達(dá)不到一些客戶對(duì)于專(zhuān)業(yè)化的要求。在公司內(nèi)部員工追求個(gè)性化的空間也是很有限的,從進(jìn)入公司開(kāi)始就要按照公司所要求的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,個(gè)人在談客戶的過(guò)程中也不能根據(jù)客戶的不同情況提供差異化個(gè)性化的服務(wù),一切都必須嚴(yán)格按照公司的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行洽談。公司的個(gè)別小型的團(tuán)體大多數(shù)也是組織內(nèi)部要求成立的,并不是按照員工的意愿組成,甚至還被要求必須參加一下團(tuán)體的活動(dòng),這樣根本就沒(méi)有所謂的個(gè)性文化。

二、針對(duì)企業(yè)文化存在的問(wèn)題的對(duì)策

針對(duì)A公司的企業(yè)文化存在的問(wèn)題和企業(yè)文化建設(shè)存在的具體問(wèn)題,為保證企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)能有效實(shí)施,制定出了企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施流程,以便A公司能有計(jì)劃有組織地實(shí)施。在本流程中,將A公司企業(yè)文化建設(shè)分為四個(gè)方面,分別是企業(yè)文化主次的界定、理念文化的完善、制度文化的改進(jìn)、增加個(gè)性化文化活力。

(一)企業(yè)文化主次的界定

一個(gè)公司的企業(yè)文化不僅僅是一個(gè)單一的文化,它包括了很多方方面面。企業(yè)文化對(duì)于公司的指導(dǎo)作用是不容小覷的,在指導(dǎo)過(guò)程中就要求企業(yè)文化有個(gè)核心和輔助的區(qū)分,沒(méi)有這種主次的劃分就很容易造成文化的混亂進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致公司的混亂。所以企業(yè)文化的主次界定就顯得非常重要。前面問(wèn)題中就談到A公司文化的主要沖突就是“堅(jiān)守承諾”和“保證完成任務(wù)”的沖突,首先我們就是要明確到底是公司的信譽(yù)重要還是員工的一時(shí)業(yè)績(jī)重要,很明顯對(duì)于A公司的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看是公司的信譽(yù)比較重要,而員工完成任務(wù)的情況就是要建立在保證公司信譽(yù)的基礎(chǔ)之上。所以企業(yè)文化的主次界定就很明顯了以“堅(jiān)持承諾”為企業(yè)的核心價(jià)值觀“保證完成任務(wù)”作為輔助的要求。對(duì)于“絕不找借口”就是對(duì)于員工自身的要求了,這個(gè)是靠員工的個(gè)人素質(zhì)決定的每個(gè)人對(duì)于借口的態(tài)度是不一樣的,這就是個(gè)人的價(jià)值觀決定的,所以“絕不找借口”只是企業(yè)文化對(duì)于員工個(gè)人的一種期待。

(二)公司理念文化的完善

公司的理念文化是反應(yīng)公司核心價(jià)值觀的不容辯駁的,這一層面的文化柔性就注定是很弱的,要么認(rèn)同要么離開(kāi)。而且A公司的理念文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)對(duì)于公司制定組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度都是指導(dǎo)思想。所以公司理念文化的完善是最為基礎(chǔ)也是最為重要的。A公司的理念文化就只有對(duì)于事物的認(rèn)真態(tài)度,不夠全面清晰。在具體工作方面理念文化應(yīng)該增加“快”就是處理事情不能拖延,尤其是對(duì)于客戶的工作這方面,只要處理的快就能增加客戶體驗(yàn)讓客戶成為回頭客而且增加了更多的客戶。在公司內(nèi)部工作中就必須本質(zhì)“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的態(tài)度,不僅僅是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)更是要對(duì)自己的同事對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo),更要對(duì)自己所處的小團(tuán)體負(fù)責(zé)。

(三)制度文化的改進(jìn)

要改進(jìn)企業(yè)文化,就必須保證保障機(jī)制的健全,公司制度的完善。因此,A公司規(guī)章制度的制定、實(shí)施與修改是企業(yè)文化落地過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題。制度既是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要條件,也是改進(jìn)企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從企業(yè)文化角度看,企業(yè)制度一方面是管理方式的體現(xiàn),另一方面又是企業(yè)文化的具體體現(xiàn),因此,建立和完善各項(xiàng)制度,對(duì)于塑造企業(yè)文化有著重要的保障作用。

企業(yè)文化的改進(jìn)如果不能使得員工的行為發(fā)生轉(zhuǎn)變,那企業(yè)文化的建設(shè)就沒(méi)有任何意思,企業(yè)文化無(wú)法對(duì)企業(yè)日常工作產(chǎn)生積極的影響就只能是流于形式。在完成企業(yè)文化的導(dǎo)入和培養(yǎng)階段之后,企業(yè)文化應(yīng)該是成為了員工的特性企業(yè)的特性,員工會(huì)按照企業(yè)文化所倡導(dǎo)的理念進(jìn)行工作學(xué)習(xí)并使之形成一N習(xí)慣和自然,只有員工真正意義上完成了自身的轉(zhuǎn)變,企業(yè)文化才是真正有了發(fā)展的可能。

(四)增加個(gè)性化文化的活力

公司的個(gè)性文化是公司區(qū)別于其他同行業(yè)公司的重要組成部分,也是增加公司在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力的最有效手段。但是A公司從公司的業(yè)務(wù)個(gè)性化到公司組織個(gè)性化再到公司員工個(gè)人個(gè)性化都存在諸多問(wèn)題,解決公司個(gè)性化文化就非常必要。首先,對(duì)于公司的業(yè)務(wù)方面,要想提高公司在業(yè)務(wù)上的個(gè)性化就要求公司必須推出不同于同行業(yè)其他公司的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或者找到公司擅長(zhǎng)的并做到最好,這樣做雖然造成了業(yè)務(wù)單一但是在一個(gè)單一領(lǐng)域做到行業(yè)前沿同樣增加了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。其次,公司的內(nèi)部組織過(guò)于機(jī)械化,就連公司的一些小型的組織都是通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)層正式通過(guò)并設(shè)立的,根本就沒(méi)有包含什么組織成員的意愿,所以我們必須改變這種正式設(shè)立的方式轉(zhuǎn)而鼓勵(lì)員工自發(fā)形成小型的團(tuán)體并放任發(fā)展不進(jìn)行過(guò)多的干涉。最后就是員工個(gè)人的個(gè)性化,公司應(yīng)該給員工更多的自由少一些統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)并宣揚(yáng)員工差異化,尤其是放開(kāi)對(duì)員工談單的限制。

(五)企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)提高

企業(yè)文化的改進(jìn)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷地探索、豐富并積極地完善。在企業(yè)文化改進(jìn)的過(guò)程中,我們必須認(rèn)真解決不同層面的企業(yè)文化,公司全體的員工共同努力改進(jìn)企業(yè)文化,進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中是沒(méi)有一勞永逸的事情的,企業(yè)文化階段性建設(shè)完成后,還必須及時(shí)做好監(jiān)督改進(jìn)工作,使得公司的企業(yè)文化能不斷提升與完善。

參考文獻(xiàn):

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第4篇:公司的企業(yè)文化管理范文

主要有三個(gè)方面:一是統(tǒng)一性:xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)xx公司品牌的整體要求,在企業(yè)文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致,在深層上體現(xiàn)xx分公司的經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位。二是獨(dú)特性:xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)要有自己的個(gè)性。作為一個(gè)省級(jí)運(yùn)營(yíng)公司應(yīng)根據(jù)xx的地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)實(shí)際,在保持統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上,延伸自己的企業(yè)文化內(nèi)涵。三是識(shí)別性:企業(yè)文化建設(shè)一定要有一個(gè)明確的核心和重點(diǎn),這就是所謂一點(diǎn)突破型意象構(gòu)筑法所強(qiáng)調(diào)的基本原則,避免蜻蜓點(diǎn)水或面面俱到,使xx分公司的企業(yè)文化具有獨(dú)特的感觀效果。

二、企業(yè)文化建設(shè)的基本框架

(一)表層物質(zhì)文化——xx分公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)(著裝、標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、對(duì)外宣傳、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統(tǒng)一)、員工的勞動(dòng)環(huán)境、員工的休息娛樂(lè)環(huán)境和文化設(shè)施。

(二)淺層行為文化——xx分公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、業(yè)務(wù)展示、員工教育、文體活動(dòng)、人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)等活動(dòng)。

(三)中層制度文化——領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、考核辦法,工作流程和相應(yīng)的支持系統(tǒng)。

(四)深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則(加強(qiáng)員工的認(rèn)同感并形成團(tuán)隊(duì)精神必須制定并自覺(jué)遵守共同認(rèn)知的行為準(zhǔn)則)版權(quán)所有

三、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

作為第三產(chǎn)業(yè)的通信服務(wù)業(yè),服務(wù)為本,是企業(yè)生命之源,xx分公司的所有工作都是圍繞著經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作開(kāi)展起來(lái)的。建議xx分公司把企業(yè)文化建設(shè)的核心放到服務(wù)上來(lái),發(fā)揚(yáng)“人民鐵通為人民”的服務(wù)宗旨,服務(wù)人民,服務(wù)社會(huì),服務(wù)世界。

作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)密集型通信企業(yè),要想更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要努力成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先行者,企業(yè)文化建設(shè)就必須實(shí)現(xiàn)觀念、組織、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面的永續(xù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)——服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)——品牌競(jìng)爭(zhēng)——文化競(jìng)爭(zhēng)的快速過(guò)渡,要通過(guò)發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹(shù)立、優(yōu)美環(huán)境的營(yíng)造、職工行為的規(guī)范,提高企業(yè)的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,建設(shè)一流的企業(yè)文化,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。版權(quán)所有

四、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念

圍繞公司“經(jīng)營(yíng)、管理、改革、發(fā)展”這四條主線,xx分公司的企業(yè)文化定位:經(jīng)營(yíng)要以服務(wù)為中心,管理要以人力資源為根本,發(fā)展要以創(chuàng)新為動(dòng)力,改革要以提高競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),針對(duì)xx分公司的實(shí)際情況,提出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念如下:版權(quán)所有

(一)目標(biāo)

1、發(fā)展目標(biāo):創(chuàng)建特色電信運(yùn)營(yíng)商。

2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo):實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

3、服務(wù)目標(biāo):提供差異化電信服務(wù)。

(二)理念

1、經(jīng)營(yíng)觀:以創(chuàng)效為目的,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以經(jīng)營(yíng)為主線,以用戶為核心,按照“誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)、服務(wù)、高效”經(jīng)營(yíng)理念,努力實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

2、管理觀:以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型公司”為目標(biāo),強(qiáng)化執(zhí)行的管理氛圍,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程的完美結(jié)合和科學(xué)再造,變規(guī)章制度的被動(dòng)約束為統(tǒng)一價(jià)值信念指導(dǎo)下的自我管理,最終形成有自身特色的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格。

3、人才觀:樹(shù)立“每個(gè)員工都是企業(yè)的寶貴財(cái)富”的人才觀,按照“公開(kāi)、公正、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,堅(jiān)持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法,建立一種能進(jìn)能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機(jī)制,為人才提供充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái),創(chuàng)造一種惜才、愛(ài)才、用才、尊才的良好風(fēng)氣。

4、成就觀:針對(duì)員工為企業(yè)服務(wù)與為自己服務(wù)雙重價(jià)值并取、崇尚精神與崇尚物質(zhì)并重、團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人奮斗并存的特點(diǎn),通過(guò)堅(jiān)持不懈的教育和養(yǎng)成,使公司的每一名員工牢固樹(shù)立“公司興我榮我富,公司衰我恥我窮”的成就觀。

五、企業(yè)文化建設(shè)的主要步驟

(一)成立機(jī)構(gòu)

一是成立xx分公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由省公司決策層和相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成。二是領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部應(yīng)按照企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)分成若干工作組:形象再造組、激勵(lì)培訓(xùn)組、價(jià)值導(dǎo)向造組、團(tuán)隊(duì)生活組、經(jīng)營(yíng)拓展組、綜合協(xié)調(diào)組。

(二)制定方案

責(zé)任分工明確后各組應(yīng)著手制定各自工作計(jì)劃,然后由黨群部匯總,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組討論后,確定企業(yè)文化建設(shè)的總體建設(shè)方案??傮w建設(shè)方案制定過(guò)程中,有必要聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢(xún)和指導(dǎo)。

(三)宣傳發(fā)動(dòng)

公司上下(包括省公司、地市分公司)要通過(guò)會(huì)議、報(bào)刊、信息、網(wǎng)絡(luò)等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論和范例以及xx分公司企業(yè)文化建設(shè)總體原則、基本框架、基本內(nèi)容、目標(biāo)理念和具體步驟,使廣大員工,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的目的、意義和重要性,發(fā)動(dòng)員工積極參投身到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),形成人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè),人人為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。

(四)分工落實(shí)

1、形象再造:由辦公室牽頭,負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象和員工外在形象及標(biāo)識(shí)的塑造,主要是企業(yè)文化物質(zhì)層面的建設(shè)。重點(diǎn)搞好企業(yè)文化形象及硬件設(shè)施的建設(shè)。

2、激勵(lì)培訓(xùn):由人勞部門(mén)牽頭,負(fù)責(zé)員工激勵(lì)機(jī)制的建立和員工的培訓(xùn)。激勵(lì)應(yīng)該是全方位的,泛指能使個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可的所有激勵(lì)手段。培訓(xùn)應(yīng)以部門(mén)為單位,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),以提高員工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),進(jìn)行個(gè)人行為、業(yè)務(wù)素質(zhì)、表達(dá)能力、溝通技能、風(fēng)度氣質(zhì)等方面的培訓(xùn)和約束。

3、價(jià)值導(dǎo)向:由黨群部門(mén)牽頭,通過(guò)具體的循環(huán)的工作計(jì)劃,輔以有效的活動(dòng),通過(guò)豐富的載體和有效的約束,把員工的敬業(yè)精神和價(jià)值觀統(tǒng)一到公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)上來(lái)。負(fù)責(zé)編制指導(dǎo)員工行為的《員工作手冊(cè)》和《行為規(guī)范》,作為公司員工最權(quán)威的思想和行動(dòng)指南,確保企業(yè)文化在健康的軌道上快速發(fā)展。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè):由工會(huì)牽頭,從建家入手,推進(jìn)企業(yè)文化的載體建設(shè),通過(guò)活躍員工的文化娛樂(lè)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和員工之間的相互溝通,相互理解,最后達(dá)到相互協(xié)作的理想境界。

5、經(jīng)營(yíng)拓展:由業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé),建設(shè)企業(yè)文化最終目的是開(kāi)拓市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造效益,因此企業(yè)文化在業(yè)務(wù)層面要體現(xiàn)在效益的提高、市場(chǎng)的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、管理的科學(xué)等方面。其主要任務(wù)就是研究促進(jìn)公司發(fā)展的各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理制度和工作流程,實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)效益最大化的目的。

(五)重點(diǎn)突破

一是培育“認(rèn)同文化”。各級(jí)分公司為新加入xx公司的員工遞送一個(gè)《歡迎信袋》,讓新員工一進(jìn)公司就有一種認(rèn)同感。其內(nèi)容可以包括:總經(jīng)理親筆簽名的一封信、x通的徽章、x通員工生活工作指南(內(nèi)容包括:企業(yè)簡(jiǎn)介、職工行為準(zhǔn)則、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及價(jià)值觀、主要單位和部門(mén)電話及總經(jīng)理辦公熱線號(hào)碼郵箱地址)

二是建立“溝通文化”。加強(qiáng)直接領(lǐng)導(dǎo)與下屬的坦誠(chéng)溝通,公司領(lǐng)導(dǎo)層要定期對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工的溝通情況進(jìn)行考核。這種溝通不是指例行的各種會(huì)議,而是本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以平等的朋友身份與員工進(jìn)行的情感交流活動(dòng)。通過(guò)這種溝通,領(lǐng)導(dǎo)放下架子和工作中的威嚴(yán),可以了解下屬真實(shí)的想法和思路,并幫助下屬找到自己的位置,開(kāi)闊工作思路,明確工作目標(biāo),與下屬建立一種信賴(lài)關(guān)系,消除干群之間的隔閡,緩解上級(jí)給下級(jí)造成的精神壓力,達(dá)到激勵(lì)員工工作熱情的目的。

三是創(chuàng)建“參與文化”。省、市分公司要?jiǎng)?chuàng)辦《企業(yè)報(bào)》,《企業(yè)報(bào)》要真正面向基層、面向員工,牢牢抓住xx公司企業(yè)文化的脈膊,在報(bào)道公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事件的同時(shí),要注意發(fā)揮其溝通交流的優(yōu)勢(shì),使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門(mén)要定期向《企業(yè)報(bào)》編輯部門(mén)反饋信息,豐富《企業(yè)報(bào)》的內(nèi)容,通過(guò)《企業(yè)報(bào)》的發(fā)行,讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,讓員工在《企業(yè)報(bào)》上發(fā)表自己的意見(jiàn),增強(qiáng)員工的參與感和主人意識(shí)。

四是構(gòu)筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日,責(zé)成有關(guān)部門(mén)在每一名員工過(guò)生日前,代表總經(jīng)理給員工送上一份生日禮物(包括一份總經(jīng)理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀(jì)念品等),使員工感到企業(yè)就像家庭一樣,對(duì)企業(yè)有一種家的歸屬感,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工會(huì)組織要進(jìn)一步完善扶貧濟(jì)困和送溫暖工作的保障機(jī)制,強(qiáng)化互助互濟(jì)、慰問(wèn)走訪、特困救濟(jì)、互助保險(xiǎn)等四條“保障線”的作用,堅(jiān)持“四必訪”制度(即:?jiǎn)T工因病住院必訪,員工死亡必訪,員工直系親屬死亡必訪,員工家庭發(fā)生意外必訪),解決員工的后顧之憂,增強(qiáng)員工抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,使員工真正體會(huì)到了企業(yè)的溫暖,從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍,鼓舞員工干勁,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力的目的。

六是健全“網(wǎng)絡(luò)文化”。充分利用企業(yè)辦公網(wǎng),增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性,提高工作效率,增強(qiáng)員工的交流。建立全省聯(lián)網(wǎng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng),在實(shí)現(xiàn)各種辦公功能的基礎(chǔ)上為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。通過(guò)建立聊天室(在業(yè)余時(shí)間)、BBS公告板、總經(jīng)理信箱、員工的個(gè)人主頁(yè)等,在網(wǎng)上建立一種互動(dòng)的平臺(tái),用網(wǎng)絡(luò)緊緊地把員工聯(lián)系在一起,體現(xiàn)企業(yè)的管理水平和文化內(nèi)涵。

(六)、評(píng)價(jià)反饋

企業(yè)文化的建設(shè)必須有到位的測(cè)量手段來(lái)監(jiān)控和觀察建設(shè)的效果,以保證所追求目標(biāo)的正確。所以在企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)一段時(shí)間后,要進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)(可以請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)),其主要評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有:

1、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)(用戶滿意率等);

2、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)(市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)收入、單機(jī)話費(fèi)等);

3、人力資源指標(biāo)(勞動(dòng)生產(chǎn)率、人才利用率等);

4、綜合效益指標(biāo)(收入值、利潤(rùn)率、收支差、資產(chǎn)產(chǎn)出率);

5、企業(yè)形象指標(biāo)(知名度、美譽(yù)度、品牌度等);

6、員工素質(zhì)指標(biāo)(業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、著裝儀表);

第5篇:公司的企業(yè)文化管理范文

第一,企業(yè)文化是公司發(fā)展的靈魂。

在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的國(guó)際化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,公司的企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的精神支柱,說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂一點(diǎn)都不為過(guò)。一般來(lái)講,一個(gè)公司的企業(yè)文化是指這個(gè)公司企業(yè)的員工形象和企業(yè)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)精神,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量。一個(gè)公司的企業(yè)文化不僅可以反映這個(gè)公司的公司形象,還可以進(jìn)一步說(shuō)明這個(gè)公司的潛在實(shí)力與歷史發(fā)展成果,一個(gè)公司的企業(yè)文化不是短短時(shí)期內(nèi)企業(yè)的成敗結(jié)果,而是從這個(gè)公司的建立到現(xiàn)在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。所以要想深刻的認(rèn)識(shí)和分析一個(gè)公司的企業(yè)文化,首先要從頭到底的了解這個(gè)企業(yè)與公司,達(dá)不到刨根問(wèn)底,也要做到清晰認(rèn)識(shí)這個(gè)公司與企業(yè)。一個(gè)公司的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,是企業(yè)重要的資源和財(cái)富。以企業(yè)文化助推企業(yè)的發(fā)展,以文化決定市場(chǎng),這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

第二,企業(yè)文化的內(nèi)涵。

一個(gè)公司的企業(yè)文化不是一個(gè)人或者一部分人努力奮斗的結(jié)晶,而是一個(gè)公司長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)上上下下堅(jiān)持不懈共同努力才創(chuàng)造出來(lái)的各種凝聚力、推動(dòng)力。所以,總體上講,一個(gè)公司的企業(yè)文化是這個(gè)公司和企業(yè)在外公司形象和社會(huì)價(jià)值的根本體現(xiàn)和內(nèi)涵所在。

第三,如何構(gòu)建一個(gè)公司的企業(yè)文化。

進(jìn)入21世紀(jì)新時(shí)代,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化得到了全世界的認(rèn)可,以至于能夠大力擴(kuò)展和發(fā)展下去,國(guó)際上公司與企業(yè)間的聯(lián)系與合作也漸漸緊密與加深。為了應(yīng)對(duì)如此強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的正面積極沖擊,現(xiàn)在的公司與企業(yè)都應(yīng)當(dāng)做好自己這一方面,建設(shè)和完善好自己的企業(yè)和公司文化,增強(qiáng)自己公司在社會(huì)上的核心價(jià)值,這樣才能保證讓公司和企業(yè)能夠在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下保持可持續(xù)發(fā)展,這也是一個(gè)公司企業(yè)文化的核心社會(huì)價(jià)值所在。一個(gè)公司的企業(yè)文化在當(dāng)前社會(huì)的構(gòu)建可以細(xì)分為幾個(gè)方面的建立,一是公司的企業(yè)物質(zhì)文化,二是公司的企業(yè)精神文化或者說(shuō)是一個(gè)公司與企業(yè)的價(jià)值觀體系。一個(gè)公司的企業(yè)物質(zhì)層文化從客觀上來(lái)講包括公司辦公設(shè)施、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、門(mén)店設(shè)置和修飾等多個(gè)硬件方面的體現(xiàn),主觀上講也包括各種公司和企業(yè)之間的聯(lián)誼活動(dòng)或者公司與顧客之間的營(yíng)運(yùn)活動(dòng)。也就是說(shuō)一個(gè)公司的企業(yè)物質(zhì)層文化包含了硬件設(shè)施和人文軟件設(shè)置等多個(gè)方面的內(nèi)容。公司與企業(yè)的精神文化包括的內(nèi)容更為深入和抽象,一個(gè)公司與企業(yè)從上到下大大小小的員工和管理層的價(jià)值觀和對(duì)這個(gè)公司與企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)。這里包括從基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理層到直接管理層的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司和企業(yè)的核心價(jià)值所在。這也是最終決定一個(gè)公司企業(yè)文化的關(guān)鍵價(jià)值所在。所以要想建立并完善一個(gè)公司的企業(yè)文化,必須從一個(gè)公司的企業(yè)物質(zhì)層文化和精神層文化兩方面著重建立,做到上下一條心,一起堅(jiān)持不懈地去做好公司與企業(yè)所需要的各種工作。

二、一個(gè)公司企業(yè)文化重要性的體現(xiàn)

第一,一個(gè)公司的企業(yè)道德。

這里的公司與企業(yè)的企業(yè)道德不僅僅包含調(diào)整與協(xié)調(diào)各個(gè)企業(yè)與公司相互之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)和一個(gè)公司和自己顧客群之間的行為準(zhǔn)則與法律規(guī)范,也包含了自己企業(yè)與公司內(nèi)部工作人員相互關(guān)系、相互工作的行為約束與準(zhǔn)則。雖然在現(xiàn)在社會(huì),一個(gè)公司的企業(yè)道德還起不到國(guó)家法律所給人和公司帶來(lái)的約束性和強(qiáng)制力,但也從各個(gè)方面為一個(gè)公司與企業(yè)帶來(lái)積極向上的影響,為一個(gè)公司和企業(yè)指明了健康發(fā)展的方向和道路。所以一個(gè)公司的企業(yè)道德可以作為約束自己公司與企業(yè)全體上下員工的積極手段和重要方法,這在全世界的企業(yè)與公司中都是同樣存在和適應(yīng)的,具有很高的實(shí)用性。

第二,一個(gè)公司的企業(yè)形象和團(tuán)體意識(shí)。

在如今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的全球國(guó)際化經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,一個(gè)公司的企業(yè)形象具有非常重要的作用,對(duì)公司的發(fā)展運(yùn)行具有不可或缺的、極其深遠(yuǎn)的意義。例如,一個(gè)公司與企業(yè)的外部硬件設(shè)施可以很直觀的呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn),是一個(gè)公司與企業(yè)的基本象征所在。店面環(huán)境與內(nèi)部修飾可以體現(xiàn)出這個(gè)公司與企業(yè)的實(shí)力與營(yíng)業(yè)能力,更直觀地反映出對(duì)顧客的尊重和重視。另一方面,公司運(yùn)營(yíng)一定要光明磊落,除了不觸及法律底線外,還要用自己公司與企業(yè)的道德準(zhǔn)則來(lái)嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)刻刻保持其它公司與企業(yè)以至于全社會(huì)對(duì)自己的信任。

一個(gè)公司能夠強(qiáng)大離不開(kāi)自己的員工,員工如果沒(méi)有團(tuán)體意識(shí),也就相當(dāng)于這個(gè)企業(yè)與公司沒(méi)有強(qiáng)大的凝聚力,也不會(huì)更深地推動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)公司與企業(yè)的團(tuán)體意識(shí)是希望每個(gè)公司員工都可以把公司看成自己的家、自己的歸屬,自己的家強(qiáng)大起來(lái),員工也感到幸福和光榮。說(shuō)到底,這也是一種最自然的企業(yè)榮譽(yù)感。

三、總結(jié)

第6篇:公司的企業(yè)文化管理范文

關(guān)鍵詞:中國(guó)移動(dòng)通信公司;企業(yè)文化;核心價(jià)值觀

中圖分類(lèi)號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)15-0035-02

中國(guó)移動(dòng)通信公司的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程,“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”,創(chuàng)造了移動(dòng)通信事業(yè)大發(fā)展的輝煌。2005年中國(guó)移動(dòng)公司提出“培育先進(jìn)企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓越”戰(zhàn)略的重要舉措,就是要使企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越的動(dòng)力源泉。

一、中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化概述

(一)企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化主要指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所形成的并為全體員工所認(rèn)同的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念及行為規(guī)范等。

(二)中國(guó)移動(dòng)通信公司發(fā)展歷史概述

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)是中國(guó)最大的通信企業(yè),公司成立于2000年,在短短幾年之內(nèi)就以其出色的業(yè)績(jī)和實(shí)力成為世界五百?gòu)?qiáng)。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化建設(shè)也經(jīng)歷了一個(gè)“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的不斷進(jìn)步、提升的過(guò)程。中國(guó)移動(dòng)通信公司自成立以來(lái),積極地開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)的探索與實(shí)踐。2001年,根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境,中國(guó)移動(dòng)通信公司就確立了以“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)理念體系。2002年,又下發(fā)了中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要,為公司的企業(yè)文化建設(shè)提供了指導(dǎo)。同時(shí),整個(gè)公司以圍繞企業(yè)理念體系進(jìn)行宣傳為核心,開(kāi)展了多層次的、富有成效的企業(yè)文化建設(shè)工作。

經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的建設(shè)、發(fā)展,中國(guó)移動(dòng)通信公司在企業(yè)文化理念體系建設(shè)和宣傳、企業(yè)文化和企業(yè)制度的結(jié)合與融合、企業(yè)形象塑造和提升等各個(gè)層面都已取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為集團(tuán)取得輝煌成績(jī)、實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮了積極的作用。

2005年,中國(guó)移動(dòng)通信公司對(duì)企業(yè)成立以來(lái)的歷程進(jìn)行了全面回顧,深刻總結(jié)了企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中凝聚并凸顯出來(lái)的文化品質(zhì)和文化內(nèi)涵,以繼承和創(chuàng)新為方針,經(jīng)過(guò)全集團(tuán)上下反復(fù)醞釀和討論,最終整合、提煉成中國(guó)移動(dòng)通信公司追求卓越的企業(yè)文化理念體系。

(三)中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的構(gòu)成

中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化理念體系包括:企業(yè)價(jià)值觀:正德厚生,臻于至善;企業(yè)使命:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁;中國(guó)移動(dòng)通信公司的愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

(四)中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的作用

1.導(dǎo)向作用。對(duì)企業(yè)及員工在工作中有極強(qiáng)的引導(dǎo)作用,企業(yè)文化在中國(guó)移動(dòng)通信公司中有著約束行為的作用,它告訴你應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,是衡量企業(yè)及與員工行為的標(biāo)尺,是非常清楚、黑白分明的,對(duì)錯(cuò)一目了然。

2.凝聚作用。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一行動(dòng),讓大家心往一處想,勁往一處使,汗往一處流,從而在工作中形成極強(qiáng)的統(tǒng)一性,更好更快地達(dá)到預(yù)期工作效果。

3.規(guī)范作用。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化是一種軟性規(guī)范、一種心理約束、一種心靈契約。它具有一種磁場(chǎng)效應(yīng):就是讓員工置身其間,不知不覺(jué)融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,從而更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

4.激勵(lì)作用。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用,管理的最高境界就是“自主管理”:領(lǐng)導(dǎo)在和不在一個(gè)樣;激勵(lì)的最高境界就是“自我激勵(lì)”:不是“要”,而是“我要干”,這樣做什么事情都憑自覺(jué)性,而不是強(qiáng)制性,就可以很好地提高員工的工作效率。

5.輻射作用。中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化具有輻射作用,使企業(yè)和員工內(nèi)外兼修:做到對(duì)內(nèi)增強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),對(duì)外樹(shù)立良好的形象。

二、中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

如今隨著中國(guó)移動(dòng)通信公司不斷地發(fā)展壯大,企業(yè)文化的宣傳及落實(shí)還存在以下一些問(wèn)題:

(一)企業(yè)文化的宣傳不到位

中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化雖然在中國(guó)移動(dòng)通信公司員工剛進(jìn)入公司的時(shí)候就由培訓(xùn)師進(jìn)行講解及宣傳,但也僅限于初期培訓(xùn)課堂上的短時(shí)間普及,在工作中很少被提及,并且工作后的培訓(xùn)課中都為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),脫離了企業(yè)文化的鞏固。對(duì)外在媒體上也很少提及中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的作用。

像大家在電視或路邊的廣告牌上看到的中國(guó)移動(dòng)通信公司的宣傳廣告,都是新業(yè)務(wù)的、或者新活動(dòng)的宣傳,沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化的有力宣傳,社會(huì)影響就相對(duì)小很多。

(二)缺少專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化培訓(xùn)師

中國(guó)移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化雖然內(nèi)涵深刻,但光是靠員工入職初期的幾天企業(yè)文化的培訓(xùn)講解是不夠的。公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)師雖然不少,但是缺乏專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化培訓(xùn)師來(lái)針對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定期員工培訓(xùn),也沒(méi)有即時(shí)更新的企業(yè)文化宣傳課件,沒(méi)有結(jié)合員工實(shí)際情況來(lái)宣傳和加深企業(yè)文化。

(三)員工對(duì)企業(yè)文化的理解與貫徹不到位

員工工作期間對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的理解不夠深入,大多數(shù)不懂得企業(yè)文化的深刻含義和在工作中、團(tuán)隊(duì)中的諸多作用,致使中國(guó)移動(dòng)公司自己的員工都不清楚、不明白自己公司的企業(yè)文化,從而使中國(guó)移動(dòng)公司的企業(yè)文化貫徹不到位。

(四)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)文化建設(shè)不到位

第7篇:公司的企業(yè)文化管理范文

一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及構(gòu)成研究綜述

(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其構(gòu)成

企業(yè)文化研究由來(lái)已久,長(zhǎng)盛不衰。關(guān)于企業(yè)文化的含義,眾說(shuō)紛紜,莫衷一是。

1.國(guó)外具有代表性的觀點(diǎn)。威廉?大內(nèi)認(rèn)為:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí)文化意味著公司的價(jià)值觀,這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見(jiàn)和行為規(guī)范?!蔽痔芈?彼得斯在《成功之路》中指出:“企業(yè)將其基本信念、基本坐標(biāo)觀灌輸給員工,形成上下一致的企業(yè)文化,促使廣大員工為自己的信仰在工作,就是產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感,激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力。”邁克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書(shū)中寫(xiě)道:“企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播,并被傳遞至下一代員工的組織運(yùn)作方式,其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐”。

2.國(guó)內(nèi)具有代表性的觀點(diǎn)。陳慶修認(rèn)為,企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德,行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本。經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰認(rèn)為,企業(yè)文化是指企業(yè)在其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的,為企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。這里強(qiáng)調(diào)的是一種價(jià)值觀念,屬于社會(huì)意識(shí)的范疇,而其他如企業(yè)的文娛、聯(lián)誼、形象設(shè)計(jì)等,均不屬此列。鐘巖認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和,是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)以人為本,突出人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立一種企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀,以這種價(jià)值觀形成企業(yè)精神,以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動(dòng)。

3.關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)成。從以上論述中可以看出,企業(yè)文化的定義版本很多,內(nèi)涵十分寬泛。管理學(xué)界通常按照物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化四個(gè)層面來(lái)研究企業(yè)文化,也有的學(xué)者將企業(yè)文化又細(xì)分為生產(chǎn)文化、技術(shù)文化、經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、服務(wù)文化、福利文化和環(huán)境文化等。我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授認(rèn)為,企業(yè)文化包含三方面的內(nèi)容:一是經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化,即企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念;二是管理性企業(yè)文化,即企業(yè)在管理活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念;三是體制性企業(yè)文化,即企業(yè)在體制運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中應(yīng)有的價(jià)值理念。目前,較公認(rèn)的是企業(yè)文化由四個(gè)部分構(gòu)成,即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化。

(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及構(gòu)成

1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。核心競(jìng)爭(zhēng)力由普拉哈拉德等人提出。他們認(rèn)為,“就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。但長(zhǎng)期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。坦普進(jìn)一步發(fā)展了核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵,指出核心競(jìng)爭(zhēng)力必須“在長(zhǎng)期或短期之內(nèi)對(duì)公司生存起重要的作用,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是無(wú)形的,難以模仿的,是該公司獨(dú)有的,是資源、技術(shù)和過(guò)程的混合,是公司能夠長(zhǎng)期保持的一種能力,比個(gè)人的能力要強(qiáng)大,對(duì)公司的核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品十分重要,對(duì)于公司戰(zhàn)略的貫徹十分重要,對(duì)公司的戰(zhàn)略決策十分重要?!逼髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有四個(gè)特征:價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性和不可替代性。

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成。有學(xué)者認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心預(yù)見(jiàn)能力與核心執(zhí)行能力。核心預(yù)見(jiàn)能力是有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握,能夠形成先行一步優(yōu)勢(shì)的事實(shí)或模式的能力。這種能力的來(lái)源是企業(yè)擁有的技術(shù)知識(shí)、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執(zhí)行能力是交付產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特能力,借助該能力,企業(yè)能夠按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一流水平實(shí)施一項(xiàng)或多項(xiàng)流程??梢?jiàn),在這兩類(lèi)核心競(jìng)爭(zhēng)力中,前者使企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客需要的特殊價(jià)值,后者則保證企業(yè)具有為顧客創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)際能力氣也有學(xué)者認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力最基本的要素包括核心產(chǎn)品、核心人物和核心價(jià)值觀三個(gè)方面,但核心產(chǎn)品和核心人物必須都受到核心價(jià)值觀的決定,否則無(wú)法發(fā)揮作用。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究綜述

關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的論述,學(xué)界比較統(tǒng)爭(zhēng)議較少。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力兩者有及其緊密的聯(lián)系。

觀點(diǎn)企業(yè)文化影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成的內(nèi)在機(jī)制主要通過(guò)以下兩點(diǎn)來(lái)體現(xiàn):即企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ),企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核和主要組成部分(優(yōu)良的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力)。

觀點(diǎn)二,從內(nèi)容上看,真正意義上的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng),而是一個(gè)企業(yè)在獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和管理理念之下,內(nèi)部經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實(shí)力。從特征來(lái)看,企業(yè)文化具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性、擴(kuò)展延伸性的特點(diǎn)。因此,企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的原動(dòng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng),兩者共同作用推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。

觀點(diǎn)三,企業(yè)文化就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用有四個(gè)功能,即凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能和約束功能、輻射功能。企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力消長(zhǎng)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化成功的最高和最集中的體現(xiàn)[9]。

三、結(jié)語(yǔ)

第8篇:公司的企業(yè)文化管理范文

關(guān)鍵詞:跨國(guó)公司;企業(yè)文化建設(shè);難點(diǎn);對(duì)策

跨國(guó)公司在東道國(guó)文化環(huán)境中的生存和發(fā)展,不僅取決于兩國(guó)兩種實(shí)物資源的整合,更重要的是兩種企業(yè)文化資源的融合。跨國(guó)公司面臨的各種問(wèn)題,不僅有投資各方企業(yè)文化的差異,還有各種民族文化的差異。因此,如何形成有利于跨國(guó)公司發(fā)展的特有的文化,已經(jīng)成為當(dāng)下跨國(guó)公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

一、跨國(guó)公司企業(yè)文化建設(shè)的難點(diǎn)

跨國(guó)公司在東道國(guó)面臨著與自己國(guó)家有著明顯差異的社會(huì)制度、管理風(fēng)格、價(jià)值觀念、行為信仰等,這些不同會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)管理中的混亂與和沖突,成為企業(yè)文化建設(shè)中的難點(diǎn)。

(一)跨國(guó)公司企業(yè)文化的兩重性

1.企業(yè)員工價(jià)值觀念的多樣性和沖突性在跨國(guó)公司尤其是在合資企業(yè),來(lái)自不同文化背景的成員,由于受不同價(jià)值觀和信念的影響,導(dǎo)致了他們對(duì)事物的判斷存在不同的評(píng)價(jià)標(biāo)尺,由此便產(chǎn)生了價(jià)值觀念的多樣性,多樣性的價(jià)值觀念在某些情形之下往往又會(huì)帶來(lái)沖突。在跨國(guó)公司的高層管理中,多樣性和沖突性的價(jià)值觀念已經(jīng)成為高層管理者最為頭疼和棘手的問(wèn)題。價(jià)值觀念的雙重性增加了企業(yè)管理層的管理難度,更重要的是給新的企業(yè)文化的建設(shè)帶來(lái)了諸多不便和困難。2.公司內(nèi)部制度體系的多樣性與沖突性在跨國(guó)公司中,受文化差異的影響,各投資方在制定和執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理制度的過(guò)程中,存在著很大的差異,這一點(diǎn)在合資企業(yè)表現(xiàn)得尤為突出,制度體系的多樣性和沖突性由此而產(chǎn)生。在中國(guó),許多跨國(guó)公司在內(nèi)部制度的制定和執(zhí)行上常常違背了中國(guó)國(guó)情,就是因?yàn)樵诶斫庵贫确矫?,兩種文化存在著不同的理念和思想,兩種文化的差異性表現(xiàn)在制度方面,就導(dǎo)致了嚴(yán)重的文化沖突。3.公司員工行為習(xí)慣的多樣性與沖突性在跨國(guó)公司內(nèi)部,組織及個(gè)人的行為習(xí)慣往往大同小異,有些行為習(xí)慣互為補(bǔ)充,有些卻相互矛盾,這是受不同民族文化影響的結(jié)果。“來(lái)自不同文化背景中的員工,各自具有不同的價(jià)值觀和信念,由此決定了他們具有不同的需要和期望,以及與此相一致的滿足其需要和實(shí)現(xiàn)其期望的迥然不同的行為規(guī)范和行為表現(xiàn)?!绷硪环矫妫鐕?guó)公司的員工來(lái)自不同的國(guó)家,在理解和執(zhí)行企業(yè)的決策和制度時(shí),行為習(xí)慣往往會(huì)產(chǎn)生偏差,從而產(chǎn)生不同的結(jié)果。此外,來(lái)自某些文化的員工,存在一定程度的民族優(yōu)越感,對(duì)來(lái)自其他文化的員工的行為習(xí)慣不尊重甚至鄙視,從而導(dǎo)致兩個(gè)群體之間的沖突和糾紛。

(二)跨國(guó)公司企業(yè)文化發(fā)展的兩種態(tài)勢(shì)

1.跨國(guó)公司企業(yè)文化發(fā)展的漸進(jìn)性跨國(guó)公司的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的沖突和整合的過(guò)程,而不是各個(gè)企業(yè)文化的簡(jiǎn)單相加。在企業(yè)文化的整合過(guò)程中,主觀的、積極的人為因素起了很重要的作用,新的企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、積極的人為整合過(guò)程。此外,隨著歷史的變遷,文化也隨之變化,而且這種過(guò)程是相當(dāng)緩慢的,因此企業(yè)文化的整合不可能一蹴而就,而是一個(gè)逐步漸進(jìn)的過(guò)程,要使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制達(dá)到真正融合的狀態(tài),至少需要三到五年的時(shí)間,其間一不小心還會(huì)影響到整個(gè)局面。2.跨國(guó)公司企業(yè)文化發(fā)展的逆向性跨國(guó)公司的企業(yè)文化通常表現(xiàn)為逆向發(fā)展的態(tài)勢(shì),這一點(diǎn)在合營(yíng)企業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。由于合營(yíng)企業(yè)享有國(guó)外優(yōu)厚的資金和優(yōu)惠的政策條件,因此在企業(yè)文化三個(gè)層面(物質(zhì)文化層、制度文化層和精神文化層)中,來(lái)自物質(zhì)方面的支持就比較多,最終導(dǎo)致物質(zhì)文化和制度文化先行發(fā)展而精神文化后續(xù)發(fā)展的狀況。與此相反的是,一般企業(yè)文化通常是企業(yè)的精神文化先行發(fā)展,繼而發(fā)展成為制度文化,最終才形成一定的物質(zhì)文化。如果企業(yè)員工從物質(zhì)文化中積淀一定的創(chuàng)造力和活力,這又為新的精神文化的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。

(三)跨國(guó)公司企業(yè)文化建設(shè)的利與弊

1.跨國(guó)公司文化建設(shè)的有利性跨國(guó)公司的各投資方為了自身事業(yè)的發(fā)展壯大,在營(yíng)造企業(yè)文化的氛圍和經(jīng)營(yíng)理念過(guò)程中,為了達(dá)到不同文化融合的目的以及獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位,紛紛利用自己的文化或原有文化的選擇物去整合和同化對(duì)方的文化。在雙方相互競(jìng)爭(zhēng)、相互同化的過(guò)程中,各種文化達(dá)到優(yōu)勝劣汰,積極向上的企業(yè)文化因素被繼承發(fā)展下來(lái)。同時(shí),投資各方為了謀求事業(yè)擴(kuò)大和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而有意識(shí)地促進(jìn)各方文化的不斷融合,營(yíng)造共同的經(jīng)營(yíng)觀和企業(yè)文化。這種超越民族文化、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的心態(tài)有利于構(gòu)建新的企業(yè)文化。2.跨國(guó)公司文化建設(shè)的弊端由于各投資方本國(guó)文化的差異性,本土管理人員和東道國(guó)管理人員難免會(huì)發(fā)生文化摩擦和沖突,因?yàn)殡p方在一定程度上都存在民族優(yōu)越感和以本族文化為中心的心態(tài)。這種文化的差異性所造成的沖突致使雙方不能正確、客觀地看待對(duì)方的文化因素,從而產(chǎn)生了于企業(yè)發(fā)展不利的因素,由此加大了跨國(guó)公司文化建設(shè)的難度。

二、跨國(guó)公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

跨國(guó)公司要在國(guó)外很好生存和發(fā)展,應(yīng)該將本國(guó)文化慢慢滲透到東道國(guó)文化中去;以本國(guó)文化為中心,凌駕于東道國(guó)文化之上的做法是不可取的。筆者認(rèn)為,要使本國(guó)文化與東道國(guó)文化相融合,必須做到以下幾點(diǎn)。

(一)尊重文化差異,增強(qiáng)不同文化的認(rèn)同感

跨國(guó)公司內(nèi)部文化的多元性要求其管理者采取有效措施來(lái)加強(qiáng)不同文化的認(rèn)同感。由于不同國(guó)家或地區(qū)文化的差異性,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)最重要的做法是要允許百家爭(zhēng)鳴、百花齊放,尊重不同國(guó)家和民族文化差異性,從而實(shí)現(xiàn)各民族文化之間的逐步融合,達(dá)到兼容并蓄、包容開(kāi)放的目的,促進(jìn)跨國(guó)公司內(nèi)部員工有效的溝通和交流。

(二)有效實(shí)施跨文化培訓(xùn),促進(jìn)員工之間的理解和溝通

跨文化培訓(xùn)的內(nèi)容廣泛而豐富,包括了解雙方文化的差異性,培訓(xùn)文化的敏感性和適應(yīng)性、培訓(xùn)跨文化解決沖突的能力以及先進(jìn)管理理念的學(xué)習(xí)等等。培訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)員工對(duì)不同文化的敏感性和適應(yīng)能力,促進(jìn)不同文化背景下人們之間的相互理解和溝通,解決由于文化差異而引起的沖突和矛盾,達(dá)到員工之間團(tuán)結(jié)和諧、協(xié)作共贏的目的,也是增強(qiáng)公司凝聚力、推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的有效舉措。

(三)吸收本土文化的精華,形成跨國(guó)公司獨(dú)有的文化特色

跨國(guó)公司要形成自己的特色文化,就必須在跨文化交流和溝通的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的選擇。“一個(gè)跨國(guó)公司必須首先堅(jiān)持自己的核心文化,在此基礎(chǔ)上再考慮對(duì)當(dāng)?shù)匚幕倪m應(yīng)性?!蔽幕倪x擇要慎重。首先,要尊重對(duì)方的文化;其次,要選擇與跨國(guó)公司自身相符合的文化因子。值得注意的是,尊重并非對(duì)本土文化妥協(xié),也并非全盤(pán)接納,而是要吸納對(duì)跨國(guó)公司有利的成分和精華部分,達(dá)到各種文化的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。此外,文化選擇也不是一次性就完成,而是一個(gè)反復(fù)選擇的過(guò)程。只有這樣,才能最終形成跨國(guó)公司特有的整體文化。

(四)挖掘優(yōu)秀管理人才,實(shí)行本土化管理

跨國(guó)公司的管理需要優(yōu)秀的人才,特別需要優(yōu)秀的管理人員,這也是跨國(guó)公司發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。要避免或消除文化沖突,最有效的方法是在管理階層中納入一定比例的本土優(yōu)秀人才,培訓(xùn)和提高他們的管理能力,讓他們參與到各種管理活動(dòng)中來(lái),從而實(shí)現(xiàn)公司的本土化管理。實(shí)現(xiàn)管理本土化的優(yōu)點(diǎn)是,東道國(guó)的管理人員從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理時(shí),由于他們熟悉本國(guó)傳統(tǒng)文化和員工的思維方式、行為方式,因此在與員工的合作、溝通和交流方面能起到很好的橋梁和紐帶作用;另一方面,跨國(guó)公司管理人員本土化,對(duì)于解決文化沖突、促進(jìn)有效合作起到有力作用。實(shí)行有效的、成本較低的本土化管理方式也逐漸成為一種趨勢(shì)。

(五)創(chuàng)造有利條件,加強(qiáng)員工之間文化交流和對(duì)話

文化差異是跨國(guó)公司所面臨的一個(gè)客觀事實(shí),要實(shí)現(xiàn)不同文化背景下員工的有效溝通和交流,加強(qiáng)文化之間的交流和對(duì)話成為一種必然的選擇?!翱缥幕斫獾年P(guān)鍵就是對(duì)話……對(duì)話是一種更加低調(diào)的‘圍繞篝火促膝談心’的方式,它提供了充裕的時(shí)間,并鼓勵(lì)反思性的交流,而不是那種對(duì)質(zhì)性的對(duì)話。”跨國(guó)公司促進(jìn)文化交流的方式可以是多樣化的,如舉行公司節(jié)日活動(dòng)、為公司員工慶祝生日、舉辦各種文娛活動(dòng)等,增強(qiáng)員工彼此的信任感和歸屬感,為公司員工之間的交流和溝通創(chuàng)造有利條件。綜上所述,跨國(guó)公司的文化整合是跨國(guó)公司企業(yè)文化建設(shè)的首要問(wèn)題。在企業(yè)文化重組和整合的過(guò)程中,無(wú)論全球形勢(shì)如何變化,文化整合的主體既不可能是東道國(guó)文化,也不可能是全球文化,只能是本土文化。其次,文化的整合有主有從,應(yīng)注重逐步消化吸收和融合,而絕不是各種文化簡(jiǎn)單的組合或疊加。另外,文化的重組過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程,而不是一次性就可以完成的。在這個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程中,各種文化因素地位不斷提升,作用不斷得到發(fā)揮,進(jìn)而產(chǎn)生了新的文化因子,跨國(guó)公司的文化建設(shè)在這個(gè)整合過(guò)程中不斷得到加強(qiáng)。

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第9篇:公司的企業(yè)文化管理范文

關(guān)鍵詞:國(guó)家電網(wǎng);企業(yè)文化;電力企業(yè)

中圖分類(lèi)號(hào):G254 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4117(2012)03-0158-01

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)和文明程度的集中反映,同時(shí)也是企業(yè)生存、發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深入發(fā)展,政治、經(jīng)濟(jì)、文化三者結(jié)合的緊密程度越來(lái)越高,企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來(lái)越受到企業(yè)的重視,被納入了企業(yè)管理的內(nèi)容。諸多生動(dòng)的實(shí)踐都證明,企業(yè)文化建設(shè)的好壞直接影響著企業(yè)的凝聚力,員工的向心力和工作的執(zhí)行力。以下結(jié)合電力企業(yè)的文化建設(shè)舉措,剖析文化建設(shè)的作用,并提出深入舉措。

一、企業(yè)文化建設(shè)在電力企業(yè)管理中的應(yīng)用成果

國(guó)家電網(wǎng)公司黨組高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,劉振亞總經(jīng)理也多次在全局性會(huì)議上強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的重要性,對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)提出了具體要求。他曾指出“建設(shè)‘一強(qiáng)三優(yōu)’的現(xiàn)代公司,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的國(guó)家電網(wǎng),關(guān)鍵在人,根本在統(tǒng)一思想和行動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)勢(shì)在必行”。

在企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越受到企業(yè)重視的今天,國(guó)家電網(wǎng)堅(jiān)持與社會(huì)主義核心價(jià)值體系相銜接,堅(jiān)持遵循企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律,堅(jiān)持從公司發(fā)展改革全局統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,堅(jiān)持以人為本、全員參與,重在建設(shè)、突出特色,統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施,在企業(yè)管理中凝聚文化,在文化氛圍中管理企業(yè),為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支持。具體成果表現(xiàn)在幾下幾方面:

加強(qiáng)了理論武裝,鞏固共同理想,培育出了特色企業(yè)精神。近年來(lái),國(guó)家電網(wǎng)公司結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,確立了服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)宗旨,并進(jìn)一步確立了建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo),以此架構(gòu)出了公司的核心價(jià)值觀體系。按照企業(yè)文化建設(shè)“內(nèi)化于心、外化于形、固化于制”的工作路徑,有序推進(jìn),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)員工戰(zhàn)勝各種困難,積極實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的信心和力量。與此同時(shí),公司經(jīng)常性地以開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)和教育工作,切實(shí)提高了職工履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的自覺(jué)性、主動(dòng)性。

促進(jìn)了企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合,提升企業(yè)管理層次和水平。四川省電力公司在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中,一方面狠抓制度文化建設(shè),建立全新的企業(yè)行為規(guī)范體系,另一方面切實(shí)做好企業(yè)文化落地的工作,積極開(kāi)展各種培育教育活動(dòng),將價(jià)值觀教育滲透在各項(xiàng)工作的制度管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常生活當(dāng)中,在潛移默化中使每一個(gè)職工在思想上認(rèn)同企業(yè)管理文化,在行動(dòng)上遵守企業(yè)管理制度。系列文化舉措對(duì)于強(qiáng)化公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè),塑造“國(guó)家電網(wǎng)”品牌,提高公司社會(huì)影響力、企業(yè)軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)都起到了積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用。企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的結(jié)合,直接的效果就是提升了企業(yè)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

豐富了職工精神文化生活,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展成果共享。四川省電力公司在工作中積極貫徹落實(shí)總公司的精神決策,取得了豐碩的成果。首先是通過(guò)開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)、益于身心的職工文化活動(dòng),活躍了職工精神文化生活。再者是根據(jù)新形勢(shì)下新生代產(chǎn)業(yè)工人的新宿求,在精神生活方面最大限度地給予滿足,把領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用與全體職工的主體作用緊密結(jié)合起來(lái),充分尊重職工的首創(chuàng)精神,極大地激發(fā)了他們的主動(dòng)能動(dòng)性,員工們以主人翁的心態(tài)自覺(jué)參與到企業(yè)的文化建設(shè)中去,并自主性地開(kāi)始開(kāi)展健康積極的文化活動(dòng),在企業(yè)中形成了很好的氛圍。通過(guò)系列舉措,逐步形成了企業(yè)文化發(fā)展成果共建共享的局面,進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的凝聚力,提升了企業(yè)形象。

二、電力企業(yè)進(jìn)一步建設(shè)企業(yè)文化的建議

電力企業(yè)在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,企業(yè)文化建設(shè)摸索出了一些經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī),但對(duì)于“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景和“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨的實(shí)現(xiàn),企業(yè)文化建設(shè)可作為的空間仍然很大,需要不斷思考,探索新的文化建設(shè)路子,創(chuàng)新創(chuàng)效地潮一步深化電力企業(yè)的文化建設(shè)?,F(xiàn)提出幾下幾條建議,供參考:

進(jìn)一步建立健全公司企業(yè)文化管理體制和工作機(jī)制。一方面,要成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu),加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),形成公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管,有關(guān)部門(mén)分工協(xié)作,員工廣泛參與的工作格局。另一方面,公司各單位要堅(jiān)持“統(tǒng)籌協(xié)調(diào),整合資源,管辦結(jié)合,科學(xué)發(fā)展”的原則,大力加強(qiáng)企業(yè)文化的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào),全面整合企業(yè)文化資源和手段,實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文化全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

統(tǒng)一規(guī)劃公司企業(yè)文化建設(shè)。各單位在貫徹落實(shí)總公司精神時(shí),除要按照總體規(guī)劃行事,更需要結(jié)合本單位實(shí)際情況,制定和實(shí)施企業(yè)文化工作年度計(jì)劃,把企業(yè)文化建設(shè)納入公司年度工作安排,實(shí)行目標(biāo)管理,全面落實(shí)工作責(zé)任,保證規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使公司統(tǒng)一的價(jià)值觀深入人心。

推行統(tǒng)一的公司基本價(jià)值理念體系。按照全公司“一盤(pán)棋”的思想,充分發(fā)揮各單位宣傳媒體的作用,開(kāi)辟專(zhuān)欄、專(zhuān)題,采取多種形式,包括座談、問(wèn)卷調(diào)查、講座、演講比賽、創(chuàng)作比賽、文化比賽等多種形式,綜合運(yùn)用各種有效方法,引導(dǎo)員工深刻領(lǐng)會(huì)公司核心價(jià)值觀的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求,積極推進(jìn)統(tǒng)一價(jià)值觀落實(shí)到員工的行為中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)、員工行為上的落地。

逐步建立完善統(tǒng)一的企業(yè)文化管理標(biāo)準(zhǔn)。一方面要更加注重企業(yè)文化的科學(xué)發(fā)展,另一方面要大力加強(qiáng)企業(yè)文化的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào),全面整合企業(yè)文化資源和手段,實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文化全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

作者單位:自貢電業(yè)局電能計(jì)量中心

參考文獻(xiàn):

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