前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的護(hù)士職業(yè)道德及素質(zhì)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】護(hù)士;護(hù)理工作;自身素質(zhì);培養(yǎng)
【中圖分類號】R473 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004―7484(2013)09―0459―01
護(hù)理學(xué)是為人的健康服務(wù),集自然科學(xué)和社會科學(xué)于一體的綜合性應(yīng)用科學(xué)[1] 。護(hù)士是一個高強(qiáng)度、高壓力、高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),直接服務(wù)于患者。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,護(hù)理人員在滿足患者的健康需求中扮演著重要角色,護(hù)理職業(yè)對護(hù)士的自身素質(zhì)要求也越來越高,不僅要求具有良好的職業(yè)道德素質(zhì),還要有良好的心理素質(zhì)。
1職業(yè)道德素質(zhì)
護(hù)士應(yīng)該具備的思想品德素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì)就是護(hù)士的職業(yè)道德修養(yǎng)[2] 。護(hù)理職業(yè)道德是在一般社會道德基礎(chǔ)上,根據(jù)護(hù)理專業(yè)的性質(zhì)、任務(wù)、以護(hù)理崗位對人類健康所承擔(dān)的社會義務(wù)和責(zé)任,對護(hù)理工作者提出的護(hù)理職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士行為規(guī)范。一個護(hù)士優(yōu)良素質(zhì)的形成,主要靠在生活和實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鍛煉,要不斷對護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)護(hù)士自覺地用職業(yè)道德規(guī)范自己,加強(qiáng)護(hù)士內(nèi)在素質(zhì)的形成,從而提高職業(yè)素質(zhì)[3]。
思想上,要正確認(rèn)識護(hù)理職業(yè)價(jià)值,要有高尚的職業(yè)道德情感、堅(jiān)毅的職業(yè)道德意志、崇高的職業(yè)道德信念、良好的職業(yè)行為習(xí)慣。
業(yè)務(wù)能力素質(zhì)包括豐富的專業(yè)知識、精湛的臨床操作技能、良好溝通能力以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。實(shí)踐能力建立在理論知識的基礎(chǔ)上,理論知識在實(shí)踐中得以升華,是護(hù)理工作中的重中之重,作為臨床護(hù)士應(yīng)不斷提高自己的理論知識、熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作技能,善于總結(jié)提高,具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對制度等,提高護(hù)理質(zhì)量,保障患者安全。
溝通作為雙方信息交流的方式,在臨床護(hù)理工作中顯得特別重要,護(hù)士利用自身良好專業(yè)素養(yǎng),運(yùn)用溝通交流的原則及技巧,善于語言開導(dǎo),通過耐心細(xì)致的護(hù)理,幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,從而促進(jìn)患者的康復(fù)。
除此之外,還應(yīng)具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。護(hù)理學(xué)發(fā)展迅速,護(hù)理知識更新快,護(hù)士必須掌握更新的知識結(jié)構(gòu),不斷學(xué)習(xí)新理論、新技能。以滿足患者不同層次的健康需求。
2 心理素質(zhì)
護(hù)士不僅需要合理的文化結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平,還要有穩(wěn)定的心理素質(zhì)、良好的社會適應(yīng)和調(diào)整能力。心理健康水平的高低,直接影響護(hù)理服務(wù)水平和質(zhì)量的提高[4]。為了培養(yǎng)優(yōu)良的心理素質(zhì),必須學(xué)習(xí)有關(guān)的理論知識,只有掌握心理學(xué)基礎(chǔ)知識,才能更快更好地培養(yǎng)起良好的心理素質(zhì)。因此,護(hù)士除了要學(xué)好護(hù)理學(xué)專業(yè)知識外,還應(yīng)學(xué)習(xí)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、社會學(xué)和美學(xué)等相關(guān)知識,增加知識面,擴(kuò)大視野,從而在實(shí)踐中運(yùn)用心理護(hù)理,促進(jìn)患者的健康。當(dāng)護(hù)士在護(hù)理中感到有壓力時,就懂得運(yùn)用心理學(xué)的理論知識和方法來減壓,達(dá)到自我調(diào)節(jié)的目的[5]。 要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)就應(yīng)做到:注重學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì);提高內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念;樹立形象,凈化個性心理;自覺鍛煉,忠誠護(hù)理事業(yè)[6]。
綜上所述,護(hù)士自身素質(zhì)的高低,與護(hù)理工作質(zhì)量的提高密切相關(guān),只有培養(yǎng)護(hù)士良好的綜合素質(zhì),提高自身素質(zhì)修養(yǎng),能為患者提供生理、心理等全方位的護(hù)理,才能滿足患者對健康的需求,起到促進(jìn)健康的作用,同時有助于增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,促進(jìn)護(hù)患和諧。
參考文獻(xiàn):
[1] 王巍.新護(hù)士崗前培訓(xùn)方法的探討[J] .中華護(hù)理雜志,2006,41(12):1124.
[2] 丁言文.護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2000,8.
[3] 高嵐.淺談如何培養(yǎng)護(hù)士的心理素質(zhì)[J].中華中西醫(yī)雜志 2003年4月第4卷第7期.
[4] 顧華芳.精神科和綜合科護(hù)士的心理狀態(tài)與社會支持調(diào)查分析[J].上海護(hù)理雜志 2006,3,6(2):7.
醫(yī)院的一切工作以病人為中心。用文明的語言,熱情的服務(wù),良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)務(wù)工作者的中心任務(wù)。有一位護(hù)理專家曾說:“護(hù)理,是科學(xué)、藝術(shù)和愛心的結(jié)合。”臨床帶教教師的職業(yè)道德修養(yǎng)無疑會對護(hù)生起到示范作用,帶教教師在帶教中表現(xiàn)出的強(qiáng)烈責(zé)任感,無疑會使護(hù)生從中受到感染與教育,從而提升道德認(rèn)識,升華道德情感,強(qiáng)化道德意志,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì),實(shí)現(xiàn)人格、心理的全面發(fā)展。護(hù)理職業(yè)道德修養(yǎng)在醫(yī)療道德體系中具有重要的地位和作用,是護(hù)士對職業(yè)道德原則和規(guī)范的認(rèn)識,以及基于這種認(rèn)識所產(chǎn)生的具有穩(wěn)定性特征的行為習(xí)慣和主觀上的護(hù)理職業(yè)道德認(rèn)識與客觀上的護(hù)理職業(yè)道德行為的統(tǒng)一[3]。護(hù)士的職業(yè)道德修養(yǎng)、道德信念與道德品質(zhì),影響并決定著護(hù)士對待護(hù)理工作及病人的態(tài)度,影響和制約著護(hù)士的行為和護(hù)理質(zhì)量。良好的護(hù)理職業(yè)道德是提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士社會地位的前提。而護(hù)生良好的道德一旦形成,就能學(xué)會換位思考,把病人當(dāng)親人,學(xué)會控制自己的個人情感,樹立病人利益高于一切,醫(yī)院利益高于個人利益的理念。
2促進(jìn)護(hù)生職業(yè)行為的養(yǎng)成
國內(nèi)知名教育家楊叔子院士曾說:“先做人,后做事,再做學(xué)問?!痹谖覈糯?,先生對自己的弟子,除傳授學(xué)問之外,常常授之以為人之道[1]。用今天的話說“,德藝雙馨”才是衡量良師的重要標(biāo)尺。帶教教師只有以身示范、言傳身教,才能真正實(shí)現(xiàn)教書育人的目標(biāo)。帶教教師要掌握護(hù)理專業(yè)知識,領(lǐng)會教學(xué)大綱和護(hù)士的精神實(shí)質(zhì),熟諳各種教育方法、手段,在教學(xué)過程中有選擇地引進(jìn)有價(jià)值的案例教育和影響學(xué)生。帶教教師較高的學(xué)識素養(yǎng)能促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)他們的理想。帶教教師的職業(yè)道德修養(yǎng)不僅影響護(hù)生的精神狀態(tài)與思想品質(zhì),也影響著護(hù)生的職業(yè)行為[4]。它能引導(dǎo)護(hù)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,正確認(rèn)識自己對他人、對社會所應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù),自主地選擇自己的行為方式,以一種健康的、積極向上的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)與工作中。臨床護(hù)理教學(xué)的目的之一就是在護(hù)理活動中造就護(hù)生的素質(zhì),教會他們?nèi)绾稳リP(guān)心、愛護(hù)病人,而在此過程中,教師的職業(yè)道德修養(yǎng)則是一種無形的教育資源,為護(hù)生樹立了行為榜樣,規(guī)范了護(hù)士的日常行為,比說教更具說服力。
3促進(jìn)護(hù)生人文素質(zhì)的提高
臨床帶教教師良好的職業(yè)道德修養(yǎng)可以幫助護(hù)生“文以化人,德以修身”。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,護(hù)理模式演變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹钡恼w護(hù)理。因此,護(hù)士的人文知識和修養(yǎng)顯得尤為重要。良好的人文素質(zhì)表現(xiàn)為文化底蘊(yùn)深厚、道德修養(yǎng)完美、個性人格健全、理想追求崇高、人際關(guān)系和諧。人文素質(zhì)的提高是促進(jìn)護(hù)生身心全面發(fā)展的重要途徑。護(hù)士的全面發(fā)展單靠技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要靠文化素質(zhì)來完善其職業(yè)素質(zhì)。在我國現(xiàn)行護(hù)理教育體系中,護(hù)理人文教育滯后,各級各類護(hù)理院校對人文社科類課程的開設(shè)存在不同程度的隨意性,且課時量少,學(xué)分比例小,師資力量薄弱。為了彌補(bǔ)這個“先天不足”,臨床帶教教師必須做到集專業(yè)知識教育與人文素質(zhì)培養(yǎng)于一體,并使二者相互結(jié)合、相互滲透、相得益彰。人文素質(zhì)的提高可以幫助護(hù)生構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。和諧的護(hù)患關(guān)系要求護(hù)生樹立為護(hù)理事業(yè)而奉獻(xiàn)的人生目標(biāo),要有為病人竭誠服務(wù)的思想道德修養(yǎng),要有南丁格爾那樣的人格魅力,要展現(xiàn)“白衣天使”的良好形象。只有這樣,護(hù)患關(guān)系才能和諧。臨床帶教教師在帶教過程中要幫助護(hù)生樹立“以人為本,人性化服務(wù)”的理念,堅(jiān)持“以病人為中心”,尊重病人的知情權(quán)、隱私權(quán),做到語言文明、動作輕柔,學(xué)會換位思考,多與病人及其家屬交流,遇事不浮躁,度量要大,學(xué)會寬容,笑容要多一點(diǎn)。只有這樣,才能真正成為“白衣天使”。(本文來自于《衛(wèi)生職業(yè)教育》雜志?!缎l(wèi)生職業(yè)教育》雜志簡介詳見.)
4促進(jìn)護(hù)生職業(yè)心理素質(zhì)的提高
護(hù)理工作很辛苦,而且充滿挑戰(zhàn)。它的技術(shù)性強(qiáng),服務(wù)要求高,護(hù)士的倒班制,使其常感身心疲憊。有的病人因承受精神和肉體的雙重折磨,感情和意志較脆弱,常會將疾病痛苦所造成的怨恨遷怒于護(hù)生。這時護(hù)生就需要用良好控制力來調(diào)節(jié)自身情緒,不能與病人發(fā)生正面沖突,應(yīng)換位思考,以體貼關(guān)懷入手,耐心說服、勸導(dǎo),以消除病人不良情緒。護(hù)士面對的是生命機(jī)體,每個生命都值得敬畏。病人是弱勢人群,關(guān)愛生命,善待病人是醫(yī)護(hù)人員的天職。因此,臨床帶教教師更要以崇高的道德品質(zhì)與道德精神來要求自己,也要以此來塑造護(hù)生。
5促進(jìn)護(hù)生積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新
98.3%的調(diào)查對象認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)。不同人群對優(yōu)秀護(hù)士的身體素質(zhì)要求差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。
2專業(yè)素質(zhì)
96.6%的調(diào)查對象認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)掌握專業(yè)理論知識;98.7%認(rèn)為應(yīng)掌握護(hù)理技能;97.5%認(rèn)為必須具備強(qiáng)護(hù)患溝通能力;96.1%認(rèn)為必須具備強(qiáng)觀察能力;96.8%認(rèn)為必須具備強(qiáng)學(xué)習(xí)能力,89.1%認(rèn)為必須具備強(qiáng)科研能力。不同人群對其要求差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。經(jīng)兩兩比較,護(hù)理管理者、護(hù)士和患者及家屬對護(hù)士的理論知識要求高于醫(yī)生(P<0.05);護(hù)理管理者和患者及家屬比醫(yī)生及護(hù)士更注重護(hù)理技能(P<0.05);護(hù)理管理者對護(hù)士護(hù)患溝通能力、觀察能力、學(xué)習(xí)能力和科研能力要求均高于其他組(P<0.05)。詳見表1。
3職業(yè)道德與態(tài)度
87.9%調(diào)查對象認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士需具備良好的職業(yè)道德;86.6%認(rèn)為需具備謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度;84.3%認(rèn)為需具備嚴(yán)于律己的情操;65.3%認(rèn)為需具備吃苦忍讓的精神。不同人群對其要求差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05);經(jīng)兩兩比較,護(hù)理管理者及護(hù)士對優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備謙虛謹(jǐn)慎、吃苦忍讓、嚴(yán)于律己及職業(yè)道德等素質(zhì)要求均高于醫(yī)生和患者及家屬(P<0.05)。詳見表2。
4性格品行
調(diào)查對象對優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的性格品行要求依次為儀表得體(85.8%)、語言親切(84.6%)、舉止端莊(78.8%)、活潑豁達(dá)(61.6%)、表情豐富(30.5%)。其中,不同人群對表情豐富、活潑豁達(dá)的要求差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);對儀表得體、舉止端莊、語言親切等方面差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),患者及家屬對其要求最低,護(hù)理管理者對其要求最高,均占總數(shù)90%以上。詳見表3。
5討論
5.1優(yōu)秀護(hù)士素質(zhì)構(gòu)成總體要求
本研究中絕大多數(shù)的護(hù)理管理者、護(hù)士、醫(yī)生、患者及家屬認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士需具備良好的身體素質(zhì)、扎實(shí)的專業(yè)理論知識和技能、良好的護(hù)患溝通能力、敏銳的觀察力、強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及科研能力,并具備良好的職業(yè)道德、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度、嚴(yán)于律己與吃苦忍讓的精神,儀表得體、語言親切及舉止端莊等。
5.2不同人群對優(yōu)秀護(hù)士的素質(zhì)要求
包括:①理論知識:具備專業(yè)理論知識是立足于工作崗位的有力保證。63.8%的護(hù)理管理者認(rèn)為優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)熟練掌握專業(yè)理論知識,而相比之下,醫(yī)生對其要求相對較低,僅30.6%的醫(yī)生認(rèn)為應(yīng)達(dá)到熟練掌握理論知識。②護(hù)理技能:護(hù)士的技能水平直接影響了護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理管理者、患者及家屬對此更重視。③護(hù)患溝通能力:護(hù)患關(guān)系是醫(yī)院人際關(guān)系的重要組成部分,融洽的護(hù)患關(guān)系有利于穩(wěn)定護(hù)理人員的工作心態(tài),構(gòu)建和諧的醫(yī)療護(hù)理氛圍,促進(jìn)患者的身心康復(fù)[6],因此護(hù)理管理者在管理時重在培養(yǎng)護(hù)士的護(hù)患溝通能力。而從調(diào)查結(jié)果顯示,相比于護(hù)理管理者,護(hù)士對其要求較低。胡臘先等[7]研究表明,護(hù)士盡管有良好的護(hù)患溝通意識,但由于缺乏相關(guān)的系統(tǒng)知識,同時因?yàn)樽o(hù)理工作繁忙,所以在工作中難以有效落實(shí)護(hù)患溝通。④觀察能力:敏銳的觀察力可以保證護(hù)士及時發(fā)現(xiàn)問題,避免不必要的醫(yī)療失誤,是患者盡早康復(fù)的前提,是護(hù)理質(zhì)量的體現(xiàn),護(hù)理管理者對此有較高要求?;颊呒凹覍賹ψo(hù)士工作中所表現(xiàn)出的理論知識與護(hù)理技能更為重視,往往忽略同樣重要的觀察能力。安麗萍等[8]研究表明,醫(yī)生評價(jià)優(yōu)秀臨床護(hù)士時更著重于護(hù)士的依賴職責(zé)及相互依賴的職責(zé),而對護(hù)士的獨(dú)立職責(zé)要求不高,從而對于觀察能力要求不高。⑤學(xué)習(xí)能力:護(hù)士的學(xué)習(xí)能力是維持護(hù)理專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力,護(hù)理管理者對其要求最高。⑥科研能力:科研能力是組成現(xiàn)代護(hù)士素質(zhì)的重要方面,開展護(hù)理科研是護(hù)理作為一門獨(dú)立學(xué)科的標(biāo)志之一[9]。相較于其他調(diào)查對象,護(hù)理管理者更希望一名優(yōu)秀護(hù)士能夠大膽進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)變觀念,能對現(xiàn)有護(hù)理技術(shù)進(jìn)行改良,以提供更高水平的護(hù)理服務(wù)。護(hù)士工作的對象來自不同群體,有著不同的疾病,復(fù)雜的心理反應(yīng)和護(hù)理需求,這就要求護(hù)士謙虛謹(jǐn)慎,對己嚴(yán)格要求。臨床護(hù)理工作較繁重,吃苦忍讓是必要的。相比于醫(yī)生和患者及家屬,護(hù)理管理者更注重職業(yè)道德與態(tài)度的培養(yǎng),以激發(fā)其自覺的行為,從而提高護(hù)理質(zhì)量。調(diào)查顯示,護(hù)士工作效果與其性格之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。相比于患者及家屬而言,護(hù)理管理者更注重其工作效果,對于性格的要求更為嚴(yán)格。同時,護(hù)理管理者希望護(hù)士能擁有高尚的品行修養(yǎng),對于舉止和語言等要求都更高。
6小結(jié)
【關(guān)鍵詞】護(hù)士;護(hù)患關(guān)系;對策
護(hù)患關(guān)系是指在特定條件下護(hù)理人員通過醫(yī)療、護(hù)理活動與患者建立起來的專業(yè)性人際關(guān)系。護(hù)士的基本職責(zé)是:促進(jìn)健康,預(yù)防疾病,恢復(fù)健康與減輕痛苦。護(hù)士的這些職責(zé)與任務(wù)決定了護(hù)士在護(hù)患關(guān)系中起的主導(dǎo)作用,護(hù)士有主動協(xié)調(diào)護(hù)患關(guān)系的責(zé)任。在當(dāng)今的“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式下,更要求護(hù)士不僅要有高尚的護(hù)德,精湛的技術(shù),還必須有真誠、熱情、周到,細(xì)微的服務(wù),同時必須具備與患者開展積極主動溝通的才能,幫助患者處于接受檢查和治療的最佳狀態(tài),要實(shí)現(xiàn)這一要求,必須依托和諧的護(hù)患關(guān)系。
1當(dāng)前影響護(hù)患關(guān)系的因素
1.1護(hù)士自身的因素一是各科室近幾年青年護(hù)士較多,這些人大多數(shù)是獨(dú)生子女,從小過著飯來張口,衣來伸手的幸福生活。因此執(zhí)行力較低,獨(dú)立能力,對社會的適應(yīng)力也較低。工作后對患者的各項(xiàng)需求就缺乏主動性和責(zé)任感。二是與老一輩護(hù)士對照,還缺乏堅(jiān)忍不拔、吃苦耐勞的意志還缺乏刻苦鉆研、精益求精的毅力,還缺乏無私奉獻(xiàn)的精神。三是青年護(hù)士技術(shù)水平、服務(wù)意識、法律意識、職業(yè)道德、倫理道德、健康教育、人文素質(zhì)等方面還處于膚淺層面上,這些均是影響護(hù)患關(guān)系的主體因素。
1.2醫(yī)院管理因素在現(xiàn)在大部分醫(yī)療單位中,護(hù)士缺編是一個重大的問題。一方面,醫(yī)院的急診工作量和病區(qū)住院患者數(shù)日益增加,護(hù)士每天都在超負(fù)荷工作,另一方面由于護(hù)士人力不足,每天疲于應(yīng)付日常的常規(guī)工作,加上護(hù)理文件書寫,醫(yī)囑核對工作、及電腦信息化工作,使護(hù)士無法深入病區(qū),深入到患者的床頭開展真正的疾病護(hù)理、生活護(hù)理等。
1.3患者因素患者是構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的關(guān)鍵因素,患者素質(zhì)的參差不齊,角色不適應(yīng),對醫(yī)療護(hù)理的期望值過高,對護(hù)理工作存在一定偏見等是導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系惡化,引發(fā)護(hù)理糾紛的常見原因。
1.4社會因素影響護(hù)患關(guān)系除了護(hù)士自身因素、醫(yī)院因素、患者因素外,還有一些社會因素,如費(fèi)用高、患者負(fù)擔(dān)過大等對醫(yī)院、對社會的不滿情緒歸咎于醫(yī)護(hù)人員,加之護(hù)士的社會地位低、待遇低等也成了了影響護(hù)患關(guān)系的因素。
2提高護(hù)士整體素質(zhì),構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
2.1護(hù)士必須加強(qiáng)職業(yè)道德和倫理素養(yǎng),護(hù)士的職業(yè)道德和倫理素養(yǎng)在護(hù)患關(guān)系中起著廣泛深刻的調(diào)節(jié)作用。護(hù)理工作為一種實(shí)踐性較強(qiáng)且特殊的職業(yè),非常強(qiáng)調(diào)護(hù)理行為上的謹(jǐn)慎不茍。護(hù)士職業(yè)道德中的填獨(dú)修養(yǎng),體現(xiàn)在一個護(hù)士必須在無人監(jiān)督的情況下,堅(jiān)持正確的道德信念,遵守原則規(guī)范,一如既往地按照應(yīng)有的規(guī)程恪盡職守地完成各項(xiàng)任務(wù)的一種極高的思想境界中。護(hù)士一定要愛崗敬業(yè),熱愛崗位是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是成就事業(yè)的保證。護(hù)士只有對自己的職業(yè)懷有榮譽(yù)感和責(zé)任心,對護(hù)理工作傾注著熱愛,把職業(yè)道德當(dāng)作自己的行為準(zhǔn)則,才能重視自己的工作責(zé)任,關(guān)注自己的理想信念;才能堅(jiān)持工作行為的自覺性、工作態(tài)度的一貫性、處理問題的原則性和堅(jiān)持性;才能在護(hù)理工作中經(jīng)受考驗(yàn),做到言行一致,表里如一。
2.2護(hù)士必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平:社會的發(fā)展,醫(yī)學(xué)的進(jìn)步使護(hù)理工作從一個專業(yè)發(fā)展為一個學(xué)科,社會的發(fā)展要求護(hù)士掌握更多的社會人文知識,醫(yī)學(xué)的進(jìn)步要求護(hù)士掌握更多、更復(fù)雜、更高層次的護(hù)理技術(shù),只有熟練掌握護(hù)理知識和技能,認(rèn)真負(fù)責(zé)地把護(hù)理工作做好,才能為構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的護(hù)理技術(shù)技能基礎(chǔ),才能不斷提高護(hù)理工作質(zhì)量,取得患者的高度信任。
2.3護(hù)士必須提升交流溝通的技術(shù)與水平;交流溝通是人與人之間信息交流的過程,人們通過交流溝通與周圍社會環(huán)境相聯(lián)系。在臨床護(hù)理工作中,良好的護(hù)患關(guān)系不僅可以使患者積極的配合治療,還可以使消除許多潛在的護(hù)患糾紛。因此,以溝通為手段,更好地發(fā)揮患者的主動性,促進(jìn)患者表達(dá)自己的意見和建議,既有利于護(hù)理人性化服務(wù),也是我們加強(qiáng)護(hù)患溝通的方向和目標(biāo)。護(hù)士在與患者交流溝通過程中,要注意言語和非言語溝通的技巧運(yùn)用。同時遇到特殊的患者還需要學(xué)會運(yùn)用特殊的技巧。如當(dāng)遇到患者生氣發(fā)怒時,或想哭,或抑郁時,或有感覺缺陷時等,針對不同特點(diǎn)的患者還需用不同的技巧來交流溝通。
總之,交流溝通對護(hù)士來說是一種藝術(shù),護(hù)士可以通過不同的交流溝通方法去滿足患者的需求。護(hù)理服務(wù)必須是高質(zhì)量的,其中不僅要提供高質(zhì)量的技術(shù)要素,還要兼?zhèn)淙穗H關(guān)系要素和舒適性要素,要在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié),不斷提高,以適應(yīng)護(hù)理服務(wù)的需要,適應(yīng)構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的需要。
[關(guān)鍵詞]護(hù)理學(xué)生;職業(yè)道德;影響因素
針對護(hù)理衛(wèi)生服務(wù)的不斷發(fā)展,護(hù)理模式與護(hù)理機(jī)構(gòu)對護(hù)理人才的要求不斷提高,衛(wèi)生部提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的護(hù)理工作主題,為護(hù)理人員選拔定義了新的要求:一名合格的臨床護(hù)士不僅需要有技藝精湛的專業(yè)技術(shù),還需要有篤實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)[1]。長期以來,護(hù)理人員的職業(yè)道德教育被默認(rèn)為是班主任、輔導(dǎo)員及思政教師的工作,專業(yè)課老師重視理論教育而忽視道德體驗(yàn)與實(shí)踐,教學(xué)目標(biāo)過于理想化,遠(yuǎn)離臨床中普遍存在的倫理情景,無法為護(hù)生解疑答惑,導(dǎo)致學(xué)校理論學(xué)習(xí)效率低下,針對性弱[2]。研究發(fā)現(xiàn),臨床實(shí)習(xí)期是護(hù)生將倫理教育結(jié)合專業(yè)知識,在學(xué)習(xí)中自覺提升綜合素質(zhì)的關(guān)鍵時期[3]。如何合理運(yùn)用護(hù)理學(xué)與職業(yè)道德教育的知識與技術(shù),為患者提供人性化的技術(shù)服務(wù)與心理疏導(dǎo)服務(wù)是實(shí)習(xí)期護(hù)生所需要攻克的最大難題。該研究以吉林醫(yī)藥學(xué)院護(hù)理教師、??谱o(hù)生及附屬醫(yī)院帶教教師為調(diào)查對象,探討??谱o(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)影響因素及教育現(xiàn)狀,尋找合理的教學(xué)模式提升護(hù)理職業(yè)道德教育。
1對象與方法
隨機(jī)抽取500名吉林醫(yī)藥學(xué)院實(shí)習(xí)結(jié)束的三年級專科護(hù)生進(jìn)行職業(yè)道德的規(guī)范認(rèn)知、素養(yǎng)評價(jià)和職業(yè)操守等方面的問卷調(diào)查,回收有效問卷484份,回收率為96.8%。隨機(jī)抽取自愿參與的吉林醫(yī)藥學(xué)院及附屬醫(yī)院40名有5年及以上臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行關(guān)于護(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)情況和護(hù)理教育現(xiàn)狀等方面的問卷調(diào)查和訪談。
2結(jié)果
影響??谱o(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)的因素主要分為內(nèi)源性與外源性2大類,見圖1。2.1內(nèi)源性影響因素2.1.1個性特點(diǎn)嚴(yán)于律己、勤思好學(xué)的態(tài)度是影響道德素養(yǎng)的重要因素。富有責(zé)任心的護(hù)生工作認(rèn)真,重視患者的思想、情緒等,能最大限度地滿足患者需要,減少護(hù)患糾紛;好學(xué)深思的護(hù)士時常會反思患者病情,能有效加強(qiáng)護(hù)理效果,減少醫(yī)療事故的發(fā)生[4]。護(hù)士積極樂觀的行為能給予患者及其親屬安慰和鼓勵,使患者健康狀況得到改善。因此,護(hù)士應(yīng)該增強(qiáng)對患者及其親屬的心理護(hù)理[5]。2.1.2溝通能力在護(hù)患和醫(yī)護(hù)關(guān)系中,溝通能力至關(guān)重要。帶教教師表示:積極溝通與適當(dāng)關(guān)心能有效促進(jìn)患者康復(fù),而在臨床實(shí)踐中,醫(yī)護(hù)間存在待遇不平等的現(xiàn)狀,缺乏維護(hù)護(hù)士利益的措施[6]。
2.2外源性影響因素
2.2.1醫(yī)療設(shè)備醫(yī)療設(shè)備在職業(yè)道德中扮演著重要角色,不精準(zhǔn)的設(shè)備會干擾甚至誤導(dǎo)護(hù)理人員對患者病情的判斷,影響患者的康復(fù),護(hù)理質(zhì)量得不到提高。2.2.2人員短缺和繁重的工作量護(hù)理人員不足,工作量大,患者需求不能及時回應(yīng)的現(xiàn)象難以改善,護(hù)患關(guān)系難以改善,護(hù)理糾紛增多。2.2.3病房的自主選擇權(quán)自主挑選工作地點(diǎn)有利于增強(qiáng)護(hù)生工作積極性,促進(jìn)職業(yè)道德素養(yǎng)的提升。2.2.4合適的支持系統(tǒng)有效的支持系統(tǒng)會激勵護(hù)生自覺遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),促使其解決臨床倫理糾紛。同時,適宜的獎懲制度也有助于護(hù)生規(guī)范自身行為,提高職業(yè)道德素養(yǎng)水平[7]。2.2.5專業(yè)教師和教學(xué)模式護(hù)理教師應(yīng)該意識到倫理課程和職業(yè)道德教育的重要性,不當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法會使護(hù)生對護(hù)理工作產(chǎn)生負(fù)面認(rèn)識,應(yīng)積極尋求合適的教學(xué)模式以保證不斷更新技能操作,培養(yǎng)更多高質(zhì)量護(hù)理人才[8]。
3教育對策
3.1逐步完善護(hù)生職業(yè)道德培養(yǎng)機(jī)制
研究結(jié)果顯示,有48.0%的護(hù)生認(rèn)為由于學(xué)校的教育體系和管理監(jiān)督機(jī)制等不夠完善,倫理學(xué)教育水平仍需加強(qiáng)[9]。促進(jìn)職業(yè)道德教育與專業(yè)課教學(xué)的結(jié)合,將臨床中富有啟發(fā)性的倫理案件以倫理角色互換、倫理教學(xué)查房等教學(xué)方法應(yīng)用于課堂,有利于引導(dǎo)護(hù)生幫助患者減少倫理困境的發(fā)生,改善護(hù)患關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛[10]。
3.2努力提高教師教學(xué)水平
根據(jù)現(xiàn)代大學(xué)生富于創(chuàng)新、自我意識強(qiáng)等特點(diǎn),在校教師應(yīng)改進(jìn)教學(xué)與考核模式,將護(hù)理職業(yè)道德教育滲透到專業(yè)課程和實(shí)踐教學(xué)中:將護(hù)理倫理教育、醫(yī)護(hù)法規(guī)等內(nèi)容融入思想政治課程教學(xué)中;積極探索推廣學(xué)生走向講臺、師生互動等教學(xué)模式,展開多角度的思考討論,培養(yǎng)護(hù)生溝通、觀察和自主分析的能力,促進(jìn)護(hù)生知識、素質(zhì)、能力的協(xié)調(diào)發(fā)展[11]。教師還應(yīng)自覺加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),成為踐行職業(yè)道德規(guī)范的表率。
3.3不斷提升護(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)
調(diào)查結(jié)果顯示,護(hù)生職業(yè)道德素養(yǎng)水平與學(xué)校重視程度及學(xué)生自身素質(zhì)有關(guān)。護(hù)生職業(yè)道德的培養(yǎng)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,僅靠學(xué)校的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要學(xué)校、醫(yī)院、社會和家庭多方面的文化互動及整合,為護(hù)生職業(yè)道德的培養(yǎng)構(gòu)筑良好的教育環(huán)境,達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)的目的[12]。
3.4護(hù)理職業(yè)道德列入實(shí)習(xí)考核內(nèi)容
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)習(xí)特點(diǎn),將護(hù)理職業(yè)道德教育與專業(yè)技能的實(shí)習(xí)計(jì)劃同步開展[13]。在實(shí)習(xí)結(jié)束時由醫(yī)院、教師和患者理清其思想、工作中的問題,進(jìn)行三方評定。這些評判結(jié)果將作為評選護(hù)理專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生和思想道德優(yōu)異者的參考指標(biāo),在畢業(yè)分配或招聘會時作為院方優(yōu)先推薦的重要依據(jù)[14]。
4結(jié)論
隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的逐步深化,護(hù)理人員的倫理道德素養(yǎng)要求不斷提高[15]。因此,在未來的教學(xué)體系中,應(yīng)根據(jù)護(hù)理??茖W(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)不斷完善職業(yè)道德教育,尋找適合的職業(yè)道德教育模式,培養(yǎng)技術(shù)精湛、道德高尚的高質(zhì)量護(hù)理人才[16]。
[參考文獻(xiàn)]
[1]黃紅英,王艷,陳文娟.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式下的臨床護(hù)生帶教的應(yīng)用[J].甘肅醫(yī)藥,2015(11):861-863.
[2]扎赫蒂.護(hù)理和伊朗現(xiàn)實(shí)必要性的道德守則[J].生物倫理的補(bǔ)充問題,2008(22).
[3]白秀云.加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育培養(yǎng)合格護(hù)理人才[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2015,3(20):94-95.
[4]李春玉.護(hù)理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)精神教育[J].教育教學(xué)論壇,2016(19):259-260.
[5]張樹森,朱昌明,黃鐸香.護(hù)理心理學(xué)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社,2006:101-102.
[6]洪迪.淺析護(hù)患關(guān)系的現(xiàn)狀及原因[J].泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2012,12(1):53-55.
[7]韋弗.護(hù)理知識的狀態(tài),需要進(jìn)一步研究[J].護(hù)理倫理,2007(14).
[8]徐萍,羅金艷,項(xiàng)穎卿.高職院校護(hù)生職業(yè)道德教育途徑與方法[J].護(hù)理實(shí)踐與研究,2010,7(9):72-73.
[9]凱菲.護(hù)理實(shí)踐能力的道德[J].護(hù)理教育,2005(15).
[10]張建清.醫(yī)學(xué)高職高專學(xué)生醫(yī)德教育模式探討[J].中華醫(yī)學(xué)教育雜志,2006,26(5):10-11.
[11]季拜華.營造醫(yī)院文化氛圍提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)[J].中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué),2004,17(5):63.
[12]魏全民.加強(qiáng)高職院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育的思考[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2017,35(17):12-13.
[13]楊帆,楊旸,周容,等.艾滋病高發(fā)區(qū)護(hù)理專業(yè)學(xué)生艾滋病認(rèn)知、態(tài)度調(diào)查分析[J].護(hù)理研究,2017(22):1767-2770.
[14]姜小鷹,高驥.高校護(hù)理教育與臨床實(shí)踐銜接的影響因素與對策[J].中國護(hù)理管理,2009,9(1):12-16.
[15]蒲向陽,李姮英,蔣桂英.在護(hù)理專業(yè)課教學(xué)中滲透職業(yè)道德教育的方法探索[J].科教導(dǎo)刊,2016(25):84-85.
“冰山理論”是根據(jù)弗洛伊德、海明威和薩提亞在各自領(lǐng)域?qū)ⅰ氨嚼碚摗碧岢霾⒓右詰?yīng)用到心理學(xué)界、文學(xué)界、管理學(xué)界、醫(yī)學(xué)界等,傳播廣泛。弗洛伊德認(rèn)為:人的人格有意識的層面只是這個冰山的尖角,其實(shí)人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個巨大的三角形底部,那是看不見的,但正是這看不見的部分決定著人類的行為。海明威認(rèn)為:文學(xué)作品中,文字和形象是所謂的“八分之一”,而情感和思想是所謂的“八分之七”。前兩者是具體可見的,后兩者是寓于前兩者之中的。在研究任何文學(xué)作品的時候,首先要搞清楚水下的“八分之七”,因?yàn)檫@一部分是冰山的基礎(chǔ)。薩提亞的冰山理論,它指一個人的“自我”就像一座冰山一樣,我們能看到的只是表面很少的一部分行為,而更大一部分的內(nèi)在世界卻藏在更深層次,不為人所見,恰如冰山。心理治療師需要做的工作往往是透過來訪者的表面行為,去探索來訪者的內(nèi)在冰山,從中尋找出解決之道。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,體現(xiàn)對人和勞動的尊重,反映從業(yè)者對社會和所從事職業(yè)的熱愛,其內(nèi)涵十分豐富,涵蓋職業(yè)道德、職業(yè)形象、職業(yè)安全、職業(yè)能力、職業(yè)體能等諸多方面的觀念意識及相應(yīng)的作風(fēng)和行為習(xí)慣。
大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)也可以看成是一座冰山:浮在水面以上的一小部分我們稱之為顯性職業(yè)素養(yǎng),它包括學(xué)生的外在形象、職業(yè)知識和職業(yè)技能,這是人們可以看得見的,并且可以通過相關(guān)材料來佐證的,例如,畢業(yè)證書、執(zhí)業(yè)資格證書及相關(guān)等級考試;而隱藏在水面以下的卻占整個冰山絕大部分的我們稱之為隱性職業(yè)素養(yǎng),它包括學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度等方面,這是人們看不見的。由此可見,職業(yè)素養(yǎng)包括顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng),二者的關(guān)系為,隱性職業(yè)素養(yǎng)決定、支撐著外在的顯性職業(yè)素養(yǎng),而顯性職業(yè)素養(yǎng)是隱性職業(yè)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。因此,大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該著眼于整座“冰山”,以培養(yǎng)顯性職業(yè)素養(yǎng)為基礎(chǔ),重點(diǎn)培養(yǎng)隱性職業(yè)素養(yǎng),這對高職護(hù)生的培養(yǎng)來說也是十分必要的。
護(hù)理專業(yè)現(xiàn)已被列入國家緊缺人才專業(yè),世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,許多國家護(hù)理人才緊缺。這為學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)計(jì),到2015年我國對護(hù)士的需求將增加到232.3萬人,平均年凈增加11.5萬人。隨著我國向老齡化社會轉(zhuǎn)變,將來從事老人醫(yī)學(xué)的人才將走俏,保健醫(yī)師、家庭護(hù)士也將成為熱門人才。另外,專門為個人服務(wù)的護(hù)理人員的需求量也將增大。在就業(yè)范圍的逐步擴(kuò)大的同時,對護(hù)理人才的相關(guān)要求也越來越高,因此,護(hù)理人員應(yīng)具備基本的職業(yè)素養(yǎng)。護(hù)士的職業(yè)素養(yǎng)是護(hù)士在護(hù)理工作中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì),主要呈現(xiàn)為護(hù)士遵循護(hù)理工作內(nèi)在要求,在個人世界觀、價(jià)值觀、人生觀和具有的專業(yè)知識、技能基礎(chǔ)上表現(xiàn)出來的作風(fēng)和行為習(xí)慣。
高職護(hù)生畢業(yè)后不可避免要走向社會,參與社會活動,從事光榮而重要的護(hù)理行業(yè),其職業(yè)素養(yǎng)達(dá)標(biāo)與否在其職業(yè)生涯中占有十分重要的位置。護(hù)士的顯性職業(yè)素養(yǎng)包括護(hù)理形象、護(hù)理知識、護(hù)理技能,這些在學(xué)校通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練都可達(dá)到相關(guān)規(guī)定的要求。但與此同時,醫(yī)療行業(yè)的特殊性眾所周知,醫(yī)患關(guān)系緊張、醫(yī)患糾紛時有發(fā)生,因此,在醫(yī)療工作中護(hù)士的職業(yè)道德、職業(yè)安全、職業(yè)體能等隱性職業(yè)素養(yǎng)顯得尤為重要。護(hù)理技能和護(hù)理知識類的顯性素養(yǎng)是護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的載體,而技能、知識以外的隱性素養(yǎng)特別是職業(yè)道德類素養(yǎng)是護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)的核心和靈魂,在重視人文護(hù)理的今天,更為如此。下面我們就來探討下護(hù)理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具有的隱性職業(yè)素養(yǎng)。首先是職業(yè)道德:國際護(hù)士協(xié)會護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則規(guī)定護(hù)士的4項(xiàng)基本職責(zé):促進(jìn)健康,預(yù)防疾病,恢復(fù)健康和減輕痛苦。要達(dá)到這一要求,護(hù)理工作者應(yīng)熱愛護(hù)理事業(yè),對病人及其家屬要有愛心,有獻(xiàn)身精神、同情心和責(zé)任感,樹立把病人利益放在第一位的思想,盡量幫助病人減輕痛苦,時刻為病人著想,服務(wù)細(xì)心周到,注意耐心傾聽病人的陳述。其次是職業(yè)安全:護(hù)理工作者應(yīng)養(yǎng)成護(hù)理醫(yī)療工作所要求的安全行為習(xí)慣,具有在醫(yī)患糾紛中保護(hù)自己的能力,注重用相應(yīng)的崗位安全要求規(guī)范自己的行為,懂得防火、防爆、防震,安全用電知識,自覺維護(hù)病人、家屬和醫(yī)院的安全。再次是職業(yè)體能:護(hù)理工作者應(yīng)有良好的心理、身體素質(zhì),即有與職業(yè)技術(shù)、工作環(huán)境密切相關(guān)的力量、耐力、速度、靈敏度等身體素質(zhì)。
通過以上論述,我們知道了護(hù)理工作者的隱性職業(yè)素養(yǎng)在工作中的重要性,而當(dāng)代護(hù)生的基本素質(zhì)與社會高層次護(hù)理人才需求的差距卻日益明顯[1],所以我們更要加強(qiáng)對高職護(hù)生在校期間隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
高職護(hù)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)離不開三個方面的努力和配合,即學(xué)校、學(xué)生和實(shí)習(xí)單位,其中,學(xué)校起著溝通和協(xié)調(diào)的重要作用。
第一,是高職護(hù)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)。護(hù)生入校的第一天,其職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)就已經(jīng)確定,所以首先應(yīng)配合學(xué)校的培養(yǎng)任務(wù),完成知識、技能等顯性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。其次,有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風(fēng)等方面的隱性素養(yǎng)。加強(qiáng)自我修養(yǎng),在思想、情操、意志、體魄等方面進(jìn)行自我鍛煉。同時,還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),增強(qiáng)應(yīng)對壓力和挫折的能力,善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機(jī)。
第二,是學(xué)校對高職護(hù)生隱性職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。教師在傳授專業(yè)知識的同時還應(yīng)注重對護(hù)生人文教育的培養(yǎng),將人文教育融入護(hù)理專業(yè)教育中,培養(yǎng)護(hù)生良好的語言表達(dá)、邏輯思維、判斷和溝通能力,使護(hù)生具備良好的個人修養(yǎng)以及解決實(shí)際問題的能力,并建立客觀的綜合素質(zhì)評價(jià)體系[2]。
【關(guān)鍵詞】 護(hù)士責(zé)任感;護(hù)理安全性;職業(yè)道德
隨著人們生活水平和文化程度的提高,患者對護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全的要求越來越高,由此而引發(fā)的護(hù)患糾紛發(fā)生率也逐漸升高,不僅直接影響醫(yī)院的正常診療,而且對醫(yī)院的發(fā)展及社會的穩(wěn)定均有一定的影響[1]。通過對護(hù)理安全的影響因素進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)護(hù)士缺乏責(zé)任感是導(dǎo)致護(hù)理操作差錯、失誤,進(jìn)而影響護(hù)理安全的主要原因。我院對提升護(hù)士責(zé)任感對護(hù)理安全的影響展開了研究,現(xiàn)簡介如下。
1 研究對象及方法
1.1 一般資料 我院共有70名護(hù)士參與了研究,其基本資料如下:①觀察組:觀察組研究對象35例,年齡23-48歲,平均38.6±11.5歲;工作時間1-16年,平均8.4±3.2年;內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士16人,外科系統(tǒng)護(hù)士19人;中專16人,大專11人,本科8人。②對照組:對照組研究對象35例,年齡22-46歲,平均39.2±10.3歲;工作時間1.5-15年,平均8.6±3.5年;內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)士18人,外科系統(tǒng)護(hù)士17人;中專15人,大專11人,本科9人。兩組研究對象在年齡、工作時間、科室及學(xué)歷等方面比較,無顯著性差異(P>0.05),具有可比性。
1.2 干預(yù)方法 對照組不采取任何干預(yù),觀察組對研究對象采取多種方式提升責(zé)任感,具體操作方法:①法律法規(guī)的學(xué)習(xí):通過宣教、講座及專業(yè)培訓(xùn)等對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》及我院制定的相關(guān)規(guī)章制度等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)[2],并把學(xué)習(xí)的考核成績納入評先、評優(yōu)、晉級、績效等考核內(nèi)容,以督促護(hù)理人員的學(xué)習(xí)。②職業(yè)道德教育:對護(hù)理人員進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任等多方面的教育,使之增加維護(hù)患者和自身合法權(quán)益的意識,工作中恪守職業(yè)道德,以患者的健康和安全為重心,從而降低護(hù)理失誤和護(hù)患糾紛的發(fā)生。③改變護(hù)理理念:主動轉(zhuǎn)變護(hù)理人員的護(hù)理理念,由傳統(tǒng)的以疾病為中心,轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷囊曰颊邽橹行?。護(hù)士應(yīng)在仔細(xì)準(zhǔn)確完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上建立完善的護(hù)理方案。護(hù)理方案應(yīng)考慮到患者的生理、心理、社會、文化、精神等諸多方面的內(nèi)容,從而提升護(hù)士的責(zé)任感,確保護(hù)理安全。④提升專業(yè)水平:為了完善護(hù)理內(nèi)容,提升護(hù)理質(zhì)量,通過多種方式,對護(hù)士進(jìn)行倫理學(xué)、心理學(xué)及社會學(xué)等相關(guān)知識的培訓(xùn),從而提高護(hù)理的安全性和護(hù)理質(zhì)量。⑤提升責(zé)任感:通過分析臨床案例、責(zé)任教育、感恩教育等多種方式,提升護(hù)士的責(zé)任感。使之能夠嚴(yán)格按照護(hù)理制度及操作程序進(jìn)行護(hù)理操作,全身心地投入到護(hù)理工作中,提高護(hù)理質(zhì)量,降低護(hù)理糾紛,提高護(hù)理安全。
按照上述方法對研究對象進(jìn)行連續(xù)干預(yù)6個月后,對兩組研究對象的護(hù)理安全性進(jìn)行比較。
1.3 觀察項(xiàng)目 統(tǒng)計(jì)研究對象護(hù)理過程中護(hù)理失誤的出現(xiàn)率及患者的護(hù)理滿意率,作為護(hù)理安全性的評價(jià)內(nèi)容。
1.4 數(shù)據(jù)處理方法 采用SPSS15.1軟件對臨床數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,當(dāng)P
2 結(jié) 果
觀察組研究對象的護(hù)理安全性高于對照組,且差異具有顯著性(P
3 討 論
護(hù)士責(zé)任感的缺乏是影響護(hù)理安全的重要因素,因此提升護(hù)士責(zé)任感對加強(qiáng)護(hù)理安全具有重要意義。我院通過對護(hù)士進(jìn)行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育、改變護(hù)理理念、提升專業(yè)水平及提升責(zé)任感等方式對護(hù)士的責(zé)任感進(jìn)行干預(yù),干預(yù)后護(hù)士的護(hù)理安全得到顯著加強(qiáng)[3]。由此證實(shí),提升護(hù)士的責(zé)任感能夠顯著提高護(hù)理的安全性,對臨床護(hù)理工作效果的提高具有重要的價(jià)值。提升護(hù)士責(zé)任感可以通過以下方式影響護(hù)理安全:①法律法規(guī)的學(xué)習(xí):通過法律法規(guī)的學(xué)習(xí),能夠增強(qiáng)護(hù)士的法律意識,提高護(hù)理操作中的自我保護(hù)意識,從而提高操作的準(zhǔn)確性,進(jìn)而提高護(hù)理安全。②職業(yè)道德教育:提高護(hù)士的職業(yè)道德,能夠增加護(hù)士自我提升專業(yè)技能的動力,從而更好地完成護(hù)理工作,確保護(hù)理質(zhì)量。③提升專業(yè)水平:嫻熟的護(hù)理操作、專業(yè)的護(hù)理知識是確保護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),也是提升護(hù)理安全的必要方式。④改變護(hù)理理念:轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念是提升護(hù)士責(zé)任感的重要內(nèi)容,只有轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念,才能從根本上改變護(hù)士的服務(wù)意識,改善護(hù)士的服務(wù)態(tài)度,從而提升護(hù)理安全[4]。⑤提升責(zé)任感:提升護(hù)士的責(zé)任感既能促使護(hù)士改善自身護(hù)理技能,又能改善護(hù)士的服務(wù)質(zhì)量,從而提高護(hù)理的滿意率,提高護(hù)理的安全性。
綜上所述,通過提升護(hù)士的責(zé)任感能夠顯著提高護(hù)理的安全性,對護(hù)理工作臨床效果的提高具有重要的價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1] 杜玉文.護(hù)士職業(yè)道德在提高護(hù)理質(zhì)量中的作用分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2012,9(32):33.
[2] 張瑞敏,楊春玲.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理與病人安全[M].北京:軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)出版社,2009:1617.
[關(guān)鍵詞]供應(yīng)室; 護(hù)士; 素質(zhì)
[中圖分類號] R192.6[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號] 1005-0515(2010)-9-146-01
消毒供應(yīng)中心(室)是醫(yī)院無菌物品供應(yīng)周轉(zhuǎn)的物流中心,其工作質(zhì)量與醫(yī)院感染、熱原反應(yīng)的發(fā)生、微粒的危害和病理標(biāo)本的準(zhǔn)確性等密切相關(guān),直接影響到醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,甚至關(guān)系患者的生命安危[1],所以供應(yīng)室護(hù)士的素質(zhì)是維護(hù)安全護(hù)理最重要的基礎(chǔ)之一,為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的需要,消毒供應(yīng)室護(hù)士必須具備良好的綜合素質(zhì),筆者作出以下探討。
1消毒供應(yīng)室護(hù)士應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1.1 具備高尚的職業(yè)道德
消毒供應(yīng)室人員雖然不直接接觸患者,但間接地與患者有著密切的聯(lián)系,其每一項(xiàng)工作的好壞,都涉及到患者的安危。因此,工作人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高尚的職業(yè)道德,強(qiáng)化“以臨床為中心”的實(shí)質(zhì),認(rèn)真開展消毒供應(yīng)工作,培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)禮儀,培養(yǎng)與人合作的能力,樹立群體意識,熱愛供應(yīng)工作,把“以病人為中心,服務(wù)于臨床”作為工作目標(biāo)和行動指南。工作中必須嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是,按照臨床科室的要求提供所需的無菌物品,并隨時準(zhǔn)備好急用物品和機(jī)動物品。供應(yīng)室護(hù)士只有具備良好的職業(yè)道德和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,才能按照各項(xiàng)規(guī)章制度完成好工作任務(wù)。
1.2 具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力
消毒供應(yīng)室護(hù)士與臨床科室人員的聯(lián)系較為密切,接觸范圍較廣,由于工作性質(zhì)所決定,需要具備良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力,在與臨床科室人員的交往過程中,要注意自身的形象,講究文明禮貌,相互信任,相互尊重,通過良好的談話技巧、體貼溫和的語言、適當(dāng)?shù)恼Z音和語速,與對方達(dá)成有效的溝通與理解,這樣,既能保證工作的順利完成,又能給對方帶來身心的愉悅,有利于不斷促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量的提高。
1.3 具備慎獨(dú)精神和高度的責(zé)任感
供應(yīng)室的各項(xiàng)操作在許多情況下,都有可能由護(hù)士單獨(dú)進(jìn)行操作,各類器械、物品是否按操作程序洗滌,是否按規(guī)定消毒、滅菌,是否按要求包裝等,都有賴于消毒供應(yīng)室護(hù)士的良知和責(zé)任感。因此,消毒供應(yīng)室護(hù)士只有具備良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的精神,才能保證所完成的清洗、消毒、滅菌和監(jiān)測工作的質(zhì)量。在供應(yīng)室工作中,雖然不像臨床那樣直接面對患者,但供應(yīng)的無菌物品卻被直接應(yīng)用到各種手術(shù)、治療、換藥等臨床醫(yī)療操作中,在無人監(jiān)督的情況下需要對所供應(yīng)的物品按照消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格的消毒滅菌處理。
1.4 具備自制的能力
一個有成就的人,他必須知道控制自己,自制力是人的一種意志控制,是控制自己的情感,約束自己言行的能力。護(hù)士在工作中無論順利與否,必須要保持一種良好的心理狀態(tài)和飽滿的工作熱情,調(diào)控好自己的心理狀態(tài)的能力,如情緒、情感、表揚(yáng)、批評、注意力、記憶力等,使自己的心理狀態(tài)處于最佳狀態(tài),以促進(jìn)各種護(hù)理技能的有效發(fā)揮。要獲得這種自制能力,必須有為護(hù)理事業(yè)的奉獻(xiàn)精神,強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持長期訓(xùn)練的培養(yǎng),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷向新的護(hù)理高峰攀登,才能在出現(xiàn)心理矛盾和沖突時,有效地加以克制,保持正常的心理平衡,只有保持了良好的心境,才能更加完美地做好人性化的護(hù)理工作。
1.5 具備自我防護(hù)意識
消毒供應(yīng)中心擔(dān)負(fù)著全院的醫(yī)療污物的回收和處理工作,一方面它是面向全院各科室提供無菌物品的科室,另一方面醫(yī)院供應(yīng)室有肩負(fù)著回收及處理各科室污染的器械及物品的責(zé)任,是一個病菌比較集中、污染比較嚴(yán)重的部門,稍有疏忽就會被刺傷造成自身隱性感染,因此,要求消毒供應(yīng)中心人員必須嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度[2],凡是回收的污染物品都要嚴(yán)格按規(guī)定處理,不正確的操作以及粗心將會給自己的身心帶來傷害而造成交叉感染,甚至造成醫(yī)院感染[3],所以加強(qiáng)工作人員的自我防護(hù)意識的教育,幫助其掌握相關(guān)的防護(hù)措施,不僅可以避免其自身遭受各種因素的危害,更是防止醫(yī)院內(nèi)感染、切斷傳播途徑的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在工作中如果每個人都能按要求做好自我防護(hù),防患于未然,就能有效地避免感染的發(fā)生。
1.6 具備強(qiáng)健的體質(zhì)
現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的迅猛發(fā)展,高尖端手術(shù)的開展,使供應(yīng)室護(hù)士工作勞動強(qiáng)度迅猛增大,再加高溫潮濕,洗涮、包裝、滅菌、下收下送,都是腦力勞動和體力勞動的結(jié)合。污染物品聚集在供應(yīng)室,或多或少地增加感染的機(jī)會,所以,要求供應(yīng)室護(hù)士要有健康的體魄,在盡職盡責(zé)完成工作的同時,加強(qiáng)自身防護(hù),同時加強(qiáng)身體鍛煉,保證充足睡眠,防止病原微生物侵襲。每年進(jìn)行體格檢查一次,必要時接種如乙肝疫苗等,建立健康檔案??傊?現(xiàn)代化消毒供應(yīng)室需要具備業(yè)務(wù)上專業(yè)知識全面、技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),思想道德上具有高尚的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),身體上更需要具有健康體魄的全面素質(zhì)要求的一支護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
2 消毒供應(yīng)室護(hù)士應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)
2.1 必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識及熟練的操作技能
消毒供應(yīng)室是一個專業(yè)性很強(qiáng)的科室,具有獨(dú)特的工作環(huán)境和操作技術(shù)。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展,各類新醫(yī)療儀器使用增多,消毒供應(yīng)室護(hù)士必須加強(qiáng)新醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)和操作技能的訓(xùn)練,拓寬知識面,熟練掌握各項(xiàng)工作流程和各種儀器設(shè)備的使用。熟練掌握各類污染物品的處置程序: 回收- 分類 - 浸泡 - 清洗 - 精洗。熟練掌握各類物品的包裝程序: 干燥 - 保養(yǎng) - 包裝。熟練掌握高壓蒸汽滅菌器、高溫干熱滅菌器的操作程序、工作原理和常見故障及緊急事故應(yīng)急預(yù)案的處理。發(fā)放各種無菌物品時,必須嚴(yán)格查對品名、滅菌日期、滅菌效果、有效期、數(shù)量、科室、責(zé)任人,確保每件無菌物品合格。掌握醫(yī)院感染管理的相關(guān)知識、法律、法規(guī)、規(guī)章、制度。掌握消毒、滅菌知識及其在預(yù)防和控制醫(yī)院感染中的作用。熟練掌握常用消毒液的性能、配置方法、有效濃度及 B -D 試紙的監(jiān)測。規(guī)范操作,消除隱患,確保滅菌物品合格率達(dá)到 100%,杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。
2.2 具有科學(xué)的思維能力
消毒供應(yīng)中心的各種儀器設(shè)備經(jīng)常會出現(xiàn)故障情況,在發(fā)生故障之前,常常會有一些前兆征象。作為消毒供應(yīng)中心的護(hù)士,必須具有科學(xué)的思維能力和應(yīng)變能力,在故障未發(fā)生前排除原因或提早通知維修人員采取應(yīng)對措施。
3 消毒供應(yīng)室護(hù)士應(yīng)具備的法律意識
隨著我國法律制度的健全和群眾法律意識的提高,要求醫(yī)務(wù)人員用法律觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為,消毒供應(yīng)中心人員也應(yīng)如此。目前我國已有了《消毒技術(shù)規(guī)范》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》等,消毒供應(yīng)中心工作和護(hù)理管理從“人治”走向“法制”,管理也將從原來的部門管理上升到法制管理,因此,必須把消毒供應(yīng)中心的道德規(guī)范也提高到法律規(guī)范的高度,使消毒供應(yīng)中心工作進(jìn)入到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的軌道,使消毒供應(yīng)中心工作人員以高度的責(zé)任心為臨床服務(wù)。
4 小結(jié)
總之,供應(yīng)室的工作看似平凡而瑣碎,卻擔(dān)負(fù)著全院無菌物品的供應(yīng)和質(zhì)量控制工作,是醫(yī)護(hù)工作中的重要一環(huán)。護(hù)士素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、患者的安危、醫(yī)院感染的控制和整體護(hù)理的實(shí)施??梢娮o(hù)士的綜合素質(zhì)對全院的醫(yī)療質(zhì)量的重要性。因此,現(xiàn)代化消毒供應(yīng)室必須要對護(hù)士強(qiáng)化綜合素質(zhì)的教育。
參考文獻(xiàn)
[1] 曹永革,王麗君,孫月蘭.消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量缺陷的多發(fā)環(huán)節(jié)及防范措施[J].中國感染控制雜志,2007,6(4):273-274.
關(guān)鍵詞:護(hù)士; 綜合素質(zhì); 護(hù)患關(guān)系
1努力提高護(hù)士的整體形象
護(hù)士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒,增加病人與疾病斗爭的信心。日常生活中的言行舉止、音容笑貌,要求護(hù)士行為大方、舉止端莊、衣著清潔整潔、語言和藹可親,這樣才能從無意識的影響中,使病人產(chǎn)生信賴感。當(dāng)病人來院就診時要面帶微笑,熱情、友好、主動地接待,使病人感到親切,消除陌生感,護(hù)理人員的情緒穩(wěn)定對患者起著潛移默化的作用,護(hù)士的熱情微笑、舉止文靜、談吐不俗、操作認(rèn)真無形之中給患者一種溫馨、圣潔和心理安慰,這本身就是一種良好的溝通。護(hù)士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快,而且能起到治療疾病的作用,護(hù)士的親切語言,有利于解除病人的思想負(fù)擔(dān),增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和決心,保持接受醫(yī)療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。
2努力提高護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)
2.1熱愛護(hù)理事業(yè)具有全心全意為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神 , 開展護(hù)士職業(yè)道德教育,樹立起全心全意為病人服務(wù)的思想,使每一位護(hù)士具有高度的工作責(zé)任心和同情心,做到視病人為親人,不怕累不怕臟,熱愛護(hù)理專業(yè),無私地奉獻(xiàn)。
2.2具備高尚的職業(yè)道德情操加強(qiáng)護(hù)理人員的世界觀、人生觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高護(hù)理人員的政治思想覺悟和職業(yè)道德修養(yǎng)。使全體護(hù)理人員轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,共同提高思想道德情操,廉潔行醫(yī),一切以病人為中心,急病人所急,想病人所想,全心全意為病人的健康服務(wù)。
3努力提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)
3.1具備扎實(shí)的理論知識和熟練的操作技能隨著醫(yī)學(xué)不斷的發(fā)展, 護(hù)士要不斷充實(shí)自我,在加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,還應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)、社會學(xué)、倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)和美學(xué)等有關(guān)知識的學(xué)習(xí),護(hù)士應(yīng)利用一切機(jī)會不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,如通過外出學(xué)習(xí)、自學(xué)考試、論文交流等途徑。學(xué)習(xí)“三基”理論、掌握各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑、準(zhǔn)確熟練地完成護(hù)理工作。要善于觀察和發(fā)現(xiàn)病人的心理變化,并能及時采取有效的心理護(hù)理措施,觀察病人的心理活動及身心兩方面動態(tài)變化,解除病人心理壓力并滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展、更新,護(hù)士更應(yīng)該刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力完善護(hù)理技能,掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能,以取得病人的信任。擴(kuò)大知識面,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.2具有敏銳的觀察力護(hù)理人員不單純是用專業(yè)知識和技術(shù)為病人解除疾病痛苦,還要有敏銳的觀察能力,這樣才能根據(jù)病人的表現(xiàn)推斷其內(nèi)心世界,并采取相應(yīng)的有效措施,及時解決,使病人得到心理安慰,很好的接受治療,加速疾病的康復(fù)。病人病情變化,瞬息多變,護(hù)士應(yīng)具有敏銳的觀察力,除觀察病人的生命體征(T、P、R、Bp)外,還應(yīng)觀察病人的行為、語言及軀體動作的變化,以便了解病人的心理活動與機(jī)體變化,及時采取措施,在繁忙的工作中,做到心中有數(shù),忙而不亂,使工作井然有序,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”制度,實(shí)行安全護(hù)理,將護(hù)理差錯或事故杜絕于萌芽中。
總之,要建立良好的護(hù)患關(guān)系,護(hù)理人員必須熱愛護(hù)理專業(yè),勤奮好學(xué),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。在工作中做到對患者具有高度的責(zé)任心和同情心,盡職盡責(zé),全心全意地為病人的健康服務(wù),堅(jiān)決杜絕職業(yè)性的呆板及工作中的親疏之別,才能在和諧的護(hù)患關(guān)系中塑造出美好的護(hù)士新形象,在倡導(dǎo)人性化護(hù)理服務(wù)的今天,作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時代要求,在日常護(hù)理工作中,不斷對自身內(nèi)在的、外在的各個方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)水平,運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法,把患者作為完整的“社會人”給予生理、心理、社會、文化等全方位的護(hù)理,使患者真正得到人文的關(guān)愛和服務(wù),這必將加強(qiáng)護(hù)患溝通,密切護(hù)患關(guān)系,提高臨床治療。
【參考文獻(xiàn)】
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):全國優(yōu)秀科技期刊
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
級別:省級期刊
榮譽(yù):中國優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫