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那么,有了小班化的教學(xué)條件,我們?nèi)绾胃行У馗倪M以往教學(xué)中存在的這種能聽懂課,但不會獨立解題的現(xiàn)狀呢?我在工作中有這樣幾點嘗試。
一、增加學(xué)生參與度和師生互動頻率以及課堂上的個別化指導(dǎo),避免教師的一言堂
比如說在學(xué)習(xí)動能、勢能、機械能的內(nèi)容時,要設(shè)計實驗來探究動能、重力勢能、彈性勢能大小分別與哪些因素有關(guān)。我就放手讓學(xué)生小組之間去設(shè)計,改進,選派小組成員上講臺演示,全班同學(xué)提出建議,在這個過程中在學(xué)生的參與中讓每個學(xué)生都體驗了實驗過程,在全班的交流中又讓學(xué)生注意了很多實驗細節(jié)。在用實驗得到的因素去分析實際問題中這些能量怎么變化時,我要求每個學(xué)生分析時都要思路清晰,告知影響這個能量的因素是什么,它們怎么變化,然后再告知結(jié)果。在分析機械能總量怎么變化時讓他們先錯,然后理清思路。比如一個氣球正在減速上升,氣球的機械能怎么變化(不計空氣阻力)?很多學(xué)生開始是這樣分析的:減速說明動能減小,上升說明重力勢能在增大,所以,機械能在增大或是減小,為此學(xué)生開始爭論。在這個基礎(chǔ)上再歸納判斷機械能大小的思路:(1)利用機械能是動能和勢能的總和;(2)如
果前條思路判斷不出,再判斷有沒有阻力,若有阻力能量有損耗,機械能減小,若沒有阻力,機械能不變。學(xué)生更多地參與和師生間更多的交流,幫助學(xué)生真正理解知識,形成清晰地分析問題的思路。
二、增加課前、課后師生之間和學(xué)生之間的關(guān)于問題交流的頻率,有助于更有效地鞏固課堂上的學(xué)習(xí)效果
每節(jié)課前我會用一定的時間讓學(xué)生以小組為單位解決作業(yè)中的錯題或作業(yè)中的困惑,并且要求會的同學(xué)要用清晰的思路分析給不會的同學(xué)聽,然后不會的同學(xué)反過來分析給會的同學(xué)聽,相互分析的過程中一定要注重用了什么知識點,用什么思路分析。然后將小組無法解決的問題提交出來,發(fā)動全班學(xué)生解決。課后在家庭作業(yè)中也有體現(xiàn),適當減少作業(yè)的數(shù)量,但每天針對有一定難度的問題要求學(xué)生用簡要的文字在作業(yè)上說明自己的分析思路,我在第二天批改作業(yè)時會很認真地批改他們的分析思路,用文字與學(xué)生交流如何分析問題。比如:在學(xué)習(xí)歐姆定律的應(yīng)用時,關(guān)于開關(guān)的變化或滑動變阻器的調(diào)節(jié)使電路發(fā)生變化類型的題目,對學(xué)生來說比較困難,因為它涉及的知識點比較多,我就在課前、課堂上、課后讓學(xué)生之間或師生之間反復(fù)地交流題的變式的分析思路,以達到通過學(xué)生的不斷實踐來突破分析的難點。
雖然在課堂上以及課前課后這樣做需要耗費很多時間,但是這只是在這樣做的初期會進度比較慢,遇到的困難比較多,堅持一段時間以后,學(xué)生的口頭表達能力得到了訓(xùn)練,分析問題的能力得到了提高,每個學(xué)生站起來回答問題都能很順利,不像以前那樣不自信、磨蹭、表達不清楚。
三、解題前一定要先審清題
課堂上學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下解題還是很輕松的,但要他們獨立解題時就覺得很困難了,其實這跟他們對問題的審題不到位有很大的關(guān)系,所以,我也很注意學(xué)生在解題之前的審題。比如,在題目小亮同學(xué)做測定“小燈泡的額定電功率”實驗時所用器材有電壓為6V的電源、額定電壓為2.5V的小燈泡(小燈泡的額定功率小于1W)、滑動變阻器(50Ω1A)以及符合實驗要求的電表、開關(guān)和導(dǎo)線.如圖(甲)是小亮同學(xué)沒有連接完整的電路。
(1)請你用筆畫線代替導(dǎo)線,將圖(甲)所示的電路連接完整。
(2)小亮利用該電路探究電流跟電阻的關(guān)系,他將小燈泡換成多個定值電阻R,保持電壓表示數(shù)始終為如圖(丙)所示,多次更換阻值不同的定值電阻R,并記錄各次電流表的示數(shù),若不更換其他器材,為了能夠完成實驗,更換的電阻阻值不能夠大于____Ω。
第(1)小題連接電路就要分析題目前面的這些數(shù)字找到電流表和電壓表應(yīng)選取的量程,如果不審題就容易出錯。第(2)小題中要考慮該實驗的目的是測定小燈泡的額定電功率,所以,必須保證小燈泡兩端的電壓為2.5V,電源電壓為6V,那么滑動變阻器兩端的電壓始終為3.5V,根據(jù)電壓關(guān)系和滑動變阻器的最大阻值分析出更換的電阻阻值不能夠大于35Ω。在解題之前我要讓學(xué)生分析完成某一題時需要分析到哪些信息,應(yīng)該用已知條件中的哪些去分析,讀題時必須把自己覺得需要注意的信息圈劃出來。
四、注重和學(xué)生情感上的交流,縮短互動交往的距離,讓學(xué)生更樂于分析物理問題,更愿意和老師交流物理問題
論文關(guān)鍵詞:大學(xué)生;易班;學(xué)生事務(wù)管理
高校學(xué)生事務(wù)管理在學(xué)校發(fā)展中有著舉足輕重的作用,是實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)目標的重要組成部分。從20世紀90年代末高校擴招以來,高校學(xué)生人數(shù)迅速增長,高等教育學(xué)校的規(guī)模也在不斷地擴大,多校區(qū)的情況給高校學(xué)生事務(wù)管理工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)。新時期學(xué)生事務(wù)管理的內(nèi)容廣泛,學(xué)生主體意識的增強等,也給工作帶來了一定的壓力。互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想和生活等產(chǎn)生了重要影響,這給傳統(tǒng)的學(xué)生事務(wù)管理方式、工作效果等帶來了不小的挑戰(zhàn),也迫使高校認真研究校園網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀,深入研討網(wǎng)絡(luò)的教育管理功能,并就高校網(wǎng)絡(luò)的思想政治教育工作的發(fā)展路徑、學(xué)生事務(wù)管理模式做出新思考。
一、學(xué)生事務(wù)管理概述
學(xué)生管理工作的重點是對事務(wù)的管理,包括有學(xué)風(fēng)建設(shè)、思想政治教育、學(xué)生檔案管理、學(xué)生行為規(guī)范管理、學(xué)生日常管理工作、學(xué)生違紀處理、突發(fā)事件處理、學(xué)生評獎評優(yōu)等諸多方面。由于管理的內(nèi)容多種多樣,從學(xué)生活動形式上可簡單歸納為學(xué)生思想品德管理、學(xué)習(xí)管理、生活管理、班級管理、學(xué)生自我管理以及學(xué)生評價等等。
2007年起,上海市教委在全市高校中逐步推進網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)項目——“易班”(E-CLASS)?!耙装唷弊鳛榫W(wǎng)上班級的信息交互平臺,是網(wǎng)絡(luò)時代凝聚學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生的新途徑?!耙装唷奔逃δ?、社會商業(yè)社區(qū)功能于一身,它的誕生,從某種意義上講,是高等教育與管理對現(xiàn)有困境的主動回應(yīng)。如何加強校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè),營造和改善學(xué)生事務(wù)管理工作信息化的發(fā)展環(huán)境,積極創(chuàng)造條件實現(xiàn)學(xué)生事務(wù)管理工作手段的現(xiàn)代化,是擺在高校學(xué)生事務(wù)管理工作者面前的一大課題。無論在理論上,還是實踐上,研究探討“易班”在高校學(xué)生事務(wù)管理中的作用顯得尤為必要。
二、學(xué)生事務(wù)管理工作在“易班”上的特點
1.發(fā)揮教育對象的主動性
在信息化高度發(fā)達的今天,輔導(dǎo)員與學(xué)生通過面對面的方式獲得的有效信息已經(jīng)非常有限。而許多高校還尚未給學(xué)生創(chuàng)建任何形式的思想交流和表達意見的網(wǎng)絡(luò)平臺,對學(xué)生思想動態(tài)和各類資助活動反饋的把握較為困難。而在“易班”上,可以通過建立學(xué)生事務(wù)管理中心二級群組,建立幫困資助平臺、陽光慈善服務(wù)隊、師生互動平臺、家校交流平臺等特色網(wǎng)絡(luò)平臺。學(xué)?;?qū)W院一級的平臺是學(xué)生獲取重要信息,是進行思想交流的新空間;幫困資助平臺,為貧困生排憂解難開辟新途徑;陽光慈善服務(wù)隊讓學(xué)生自我管理和感恩回報社會有了新的陣地;師生平臺為老師和學(xué)生近距離交流溝通架起了新的橋梁。每位學(xué)生都能在“易班”平臺上找到自己相對應(yīng)的組織,輔導(dǎo)員或是學(xué)生干部也是管理員,師生均可在“話題”板塊中各類通知(包括獎學(xué)金、助學(xué)金的申報,貧困生的認定等)、征求意見、尋求幫助、進行投票評選班委或各類評優(yōu)、師生線上交流等?!耙装唷备⒅亟逃龑ο蟮闹鲃訁⑴c性,老師通過關(guān)注學(xué)生的情感流露、思想表達和訴求表示等,從而開展相應(yīng)的學(xué)生事務(wù)管理工作,也符合高等教育管理的發(fā)展規(guī)律。首先,這種平等性的交流改變了傳統(tǒng)教師的說教和命令的形式,更易于被學(xué)生接受。其次,互動式的交流可以引導(dǎo)學(xué)生積極思考,進一步實現(xiàn)學(xué)生自我教育的目標。最后,公開性的交流能夠提高群體參與性,高等教育不同于基礎(chǔ)教育,它更強調(diào)教育對象的參與,更注重教育對象的主動性。
2.打破了時間和空間的限制
幫困助學(xué)工作具有人多面廣,資助形式多樣,資金涉及量大等特點,過去用人工管理,不僅工作量大,占用了大量的時間和精力,而且難以操作,監(jiān)督困難。當前,可在“易班”上開辟“貧困生信息管理”平臺,使全校貧困生無論何時何地均可通過“易班”網(wǎng)上注冊、填寫自己的個人信息、把貧困生的家庭情況、個人生活費用支出、申請減免學(xué)費、勤工助學(xué)、助學(xué)貸款、獎學(xué)金、特困生臨時困難補助、社會資助情況、個人在校表現(xiàn)、院系審核意見通過“易班”匯聚在一起,并公布于眾,接受同學(xué)監(jiān)督。這樣,在“易班”上的“E—群體”開展學(xué)生事務(wù)工作打破了時間和空間上的限制,只要上“易班”平臺,就能隨時隨地找到組織、接受教育和開展工作。比如,輔導(dǎo)員利用“易班”平臺與國外的交換生、畢業(yè)生保持聯(lián)系,適時關(guān)注他們在海外的學(xué)習(xí)生活,引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀。對于在國外學(xué)習(xí)的學(xué)生預(yù)備黨員,可以通過“易班”平臺上“黨建之家”,及時向組織匯報思想狀況,開展網(wǎng)上黨員視頻轉(zhuǎn)正會議,利用“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺進行黨員自主學(xué)習(xí),打破了空間和時間的局限,網(wǎng)上學(xué)習(xí)形式靈活新穎,學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富對上黨課的同學(xué)有較強的吸引力,同時增強了學(xué)習(xí)效果。在“易班”平臺上建設(shè)校友會,可以聚攏畢業(yè)生,使之成為學(xué)校幫困資助的重要社會資源等。
3.分享功能強大
“易班”中相冊和網(wǎng)盤都是無限量的,每位成員加入相應(yīng)的組織后,都可以在相冊和網(wǎng)盤中分享自己的資料,并且不受容量的限制,符合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)“云”的特征,這無疑是“易班”在學(xué)生事務(wù)管理工作中一個重要的優(yōu)勢,在這里,老師和學(xué)生可以分享各類資助的頒獎大會,學(xué)生回報社會的公益慈善活動剪輯,歷屆校友立志成材的事跡、誠信教育主題月活動紀實、各類獎助學(xué)金的申報表等。分享教育是現(xiàn)代教育所提倡的一個重要理念,在這個理念下,人人都可以成為老師,而真正的老師成為指導(dǎo)者或引路人,“易班”通過提供分享空間,鼓勵分享教育,也將成為學(xué)生事務(wù)管理的重要平臺。
三、以“易班”為載體,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生事務(wù)管理中的作用
“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā),符合高校及師生實際需求,也已經(jīng)取得了階段性成功。利用“易班”網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)了學(xué)生日常教育管理事務(wù)工作的信息化,高效服務(wù)學(xué)生需求;以“易班”為紐帶,拓展了學(xué)生教育的新陣地;提高了學(xué)校及班級事務(wù)的民主管理水平;增強和培養(yǎng)了學(xué)生的主題意識,錘煉了學(xué)生自主管理能力。
1.實現(xiàn)學(xué)生日常教育管理事務(wù)工作的信息化
“易班”平臺使學(xué)生事務(wù)管理的形式開放化和多樣化?!耙装唷笔堑湫偷慕换バ跃W(wǎng)站,僅定位于大學(xué)生用戶,工作的針對性強。當學(xué)生事務(wù)工作加載在“易班”平臺后,學(xué)生就可以在任何時間、任何地點享受到“易班”平臺服務(wù);學(xué)生事務(wù)工作者也可以通過“易班”平臺來服務(wù)于學(xué)生;老師、學(xué)生在校內(nèi)外任何一個地方都可以檢索信息,開展各項學(xué)生事務(wù)管理活動。學(xué)生事務(wù)的信息化也能極大程度的加快高校學(xué)生事務(wù)專業(yè)化的進程。
“易班”平臺使學(xué)生事務(wù)管理的規(guī)范程度顯著提高,使學(xué)生事務(wù)管理的質(zhì)量得到充分保證。管理工作的成敗,取決于決策的正確性,而決策的正確程度則取決于信息的質(zhì)量。隨著高校的不斷發(fā)展,學(xué)生人數(shù)的顯著增加,信息數(shù)據(jù)日益龐大,靠原有的手工系統(tǒng)已無法滿足學(xué)生事務(wù)管理的需要。在“易班”平臺上實行學(xué)生事務(wù)的信息化管理,可以以最小的代價獲得最準確、最快捷的數(shù)據(jù)信息,讓學(xué)生事務(wù)信息管理高效化。
2.拓展了學(xué)生教育的新陣地
“易班”平臺加強了師生間的溝通和學(xué)生間的交流。學(xué)校是一個特殊的社會,也存在著各種各樣的人際關(guān)系?!耙装唷逼脚_的存在,為學(xué)生之間和師生之間的交流提供了便利。低年級的學(xué)生在“易班”平臺上直接向輔導(dǎo)員或?qū)W長詢問一些學(xué)校和專業(yè)的問題,增強了對學(xué)校和所學(xué)專業(yè)的了解,同時也可增進師生之間的交流和了解,特別是對學(xué)生特點的了解;同學(xué)之間也可以就大家共同關(guān)注的問題,如選課、二專、實習(xí)、就業(yè)等在“易班”網(wǎng)絡(luò)上進行討論,增進班級同學(xué)間團結(jié)和合作,形成資源共享。
在“易班”上,以班級為單位的管理模式基礎(chǔ)上,增加以學(xué)生黨支部、學(xué)生社團、興趣小組等形式為單位的管理新模式,拓展了學(xué)生教育的新陣地。通過開展各類線上活動,進行示范和牽引,展現(xiàn)校園豐富多彩的文化生活。一位學(xué)生在座談會發(fā)言:“學(xué)習(xí)交流平臺不是一個短暫的線上活動,而是我們在易班上建立的長期學(xué)習(xí)和交流的平臺,你可以隨時提問,很快就會有熱心的同學(xué)或者老師來答復(fù)你”。
3.提高了學(xué)校及班級事務(wù)的民主管理水平
在學(xué)生事務(wù)管理工作中應(yīng)把信息公開作為一個基礎(chǔ)。通過“易班”平臺,公開信息,讓學(xué)生了解、學(xué)習(xí)到了學(xué)校的規(guī)定,以及違反規(guī)則可能的后果,達到民主化管理的目的。將涉及學(xué)生的事務(wù)在“易班”平臺公開,鼓勵學(xué)生積極參與、開展網(wǎng)上學(xué)生座談會,多多聽取學(xué)生意見,增加學(xué)生事務(wù)的透明度,這也是實施監(jiān)督的有效方式。比如推薦免試研究生、評獎評優(yōu)、學(xué)生資助、勤工助學(xué)招聘信息等等。這樣,既有來自于學(xué)校的監(jiān)督,也有來自于學(xué)生的監(jiān)督。提高了學(xué)校學(xué)生管理的透明度,既有利于服務(wù)對象,也是對工作的一種約束。
4.錘煉了學(xué)生自主管理能力
當今的大學(xué)生有熱情、有夢想、勇于創(chuàng)新,又敢于面對失敗,而“易班”的出現(xiàn),正是提供了一個很好的平臺,給學(xué)生展示的機會,又充分調(diào)動學(xué)生的積極性。讓學(xué)生積極參與學(xué)生管理工作,改變學(xué)生在學(xué)生管理工作中從屬和被動的地位,同時培養(yǎng)了學(xué)生能力,發(fā)揮學(xué)生潛力。教育的管理方式從先前的直接管理過渡到導(dǎo)向管理,變學(xué)校管理為以學(xué)生自主管理。在“易班”上,增強和培養(yǎng)了學(xué)生的主體意識,形成了以“學(xué)院為指導(dǎo)、輔導(dǎo)員為調(diào)節(jié)、學(xué)生自治為中心”的班級管理模式。在這種模式中,學(xué)生本身既是管理者,又是被管理者,學(xué)生在這種角色轉(zhuǎn)換中大大提高了自我管理的積極性和責(zé)任感,增強了學(xué)生的自我約束,使學(xué)生對自己的行為真正負責(zé)。這樣既鍛煉了學(xué)生的能力,又達到了學(xué)生自治的目的。
四、充分發(fā)揮“易班”平臺在學(xué)生事務(wù)管理中積極作用的具體措施
1.建立高效率的“易班”網(wǎng)絡(luò)管理隊伍,勇?lián)耙装唷毙畔⒑jP(guān)
“易班”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員負責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)站和網(wǎng)頁的建設(shè)、維護、更新、過濾和監(jiān)管。將內(nèi)容健康、形式新穎的信息全面及時地傳遞給學(xué)生,必須行使好網(wǎng)絡(luò)信息“守門員”的職責(zé)。
學(xué)生工作者根據(jù)“易班”網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,制定培養(yǎng)目標、培養(yǎng)內(nèi)容、實施計劃,以及定時向?qū)W生提供在線指導(dǎo),幫助學(xué)生解決心理、思想、生活、學(xué)習(xí)等方面的問題。同時,針對“易班”上學(xué)生中普遍存在的問題,做一些專題報告或講座,使學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)了解國情、認識社會。
“易班”網(wǎng)絡(luò)管理人員可以由老師或部分優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任,他們負責(zé)了解、監(jiān)督學(xué)生的日常網(wǎng)上行為,并及時有效地對他們的行為加以引導(dǎo)。
2.在合力育人上要整合資源、發(fā)動更多人來建設(shè)“易班”
發(fā)揮三合力,即發(fā)揮輔導(dǎo)員的人格魅力、發(fā)揮專業(yè)教師的榜樣作用、發(fā)揮學(xué)生網(wǎng)絡(luò)紅人的群聚效應(yīng),將身邊的學(xué)生都凝聚到“易班”上來。如利用“校園名人效應(yīng)”迅速吸引師生參與;評選“易班形象大使”等起到樹立典型模范帶頭功效。
豐富“易班”上校園資源,如建立精彩視頻,將歷年學(xué)生軍訓(xùn)風(fēng)采、畢業(yè)生典禮、各類獎學(xué)金頒獎大會、主題教育活動網(wǎng)上展播給廣大師生;建立或鏈接應(yīng)急知識培訓(xùn)、安全防火等健康模塊,同時增設(shè)疑問解答,積極為廣大同學(xué)提供相關(guān)的信息服務(wù),逐步讓學(xué)生每天登陸“易班”成為一種習(xí)慣。
輔導(dǎo)員在利用“易班”這個網(wǎng)絡(luò)平臺的時候,也要注意線上和線下相結(jié)合,互為補充,細致入微扮演好“網(wǎng)絡(luò)”和“現(xiàn)實”輔導(dǎo)員的雙重角色。
起源
梳理美國高校學(xué)生事務(wù)管理300多年的脈絡(luò),可獲知其歷經(jīng)以下四個發(fā)展階段,并有相應(yīng)的主導(dǎo)理論:萌芽期:“替代父母制”;發(fā)展期:“學(xué)生人事”理論;變革期:“學(xué)生服務(wù)”理論;新階段:“學(xué)生發(fā)展”理論。
美國高校學(xué)生事務(wù)管理的理論誕生于殖民學(xué)院時期的“替代父母制”(In Loco Parents),即學(xué)校和教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活進行宗教式、家長式的全面管理和約束。這是高度集權(quán)下高等教育的管理模式。1862年《莫里爾法案》(Morrill Act,也叫《贈地法》)頒布,600多所學(xué)院建立,學(xué)生數(shù)量激增,學(xué)校面臨學(xué)生來源復(fù)雜性、學(xué)生需求多樣性、學(xué)術(shù)研究與職業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合等新問題。學(xué)生服務(wù)、咨詢和管理等工作相繼產(chǎn)生,學(xué)生事務(wù)管理專職人員出現(xiàn)。19世紀末20世紀初,“學(xué)生人事工作”(Student Personal Work)理論成為主導(dǎo)。1904年美國威斯康星大學(xué)校長查爾斯?范海斯提出著名的“威斯康星思想”(Wisconsin Idea),創(chuàng)造性地提出了大學(xué)的第三職能――為社會提供直接的服務(wù)。1937年,美國教育委員會(American Council on Education, ACE)發(fā)表了《學(xué)生人事工作宣言,1937年》(The Student Personnel Point of View 1937)的報告,這個里程碑式的報告闡明了學(xué)生事務(wù)管理的工作領(lǐng)域及與其他行政管理工作和教學(xué)工作之間的關(guān)系,強調(diào)把學(xué)生的全面發(fā)展作為首要任務(wù),幫助學(xué)生在身體、心智、學(xué)習(xí)、情感、社會交往、職業(yè)技能、藝術(shù)鑒賞等各方面獲得長足進步?!秾W(xué)生人事工作宣言,1949年》(《The Student Personnel Point of View 1949》)重申了1937年報告中的觀點,充分體現(xiàn)了對學(xué)生的尊重,要求高校樹立起學(xué)生服務(wù)意識,并把學(xué)生事務(wù)管理的職能擴展為40項,賦予學(xué)生的全面發(fā)展理論以新的時代內(nèi)容,如:公民責(zé)任感、全球意識等。20世紀60年代,美國高校學(xué)生數(shù)量增長速度減緩,各高校調(diào)整措施爭奪生源,“學(xué)生服務(wù)”(Student Services)理論盛行。20世紀70年代,美國高校面臨財政困難,公眾信任危機和學(xué)生信仰缺失等方面的困境、“學(xué)生發(fā)展”(Student Development)理論以心理學(xué)的研究成果和人的發(fā)展理論為基礎(chǔ),受到廣泛關(guān)注。它賦予學(xué)生事務(wù)管理的教育任務(wù),促成學(xué)生事務(wù)管理的職業(yè)化和人員的專業(yè)化。
模式
目前,美國學(xué)生事務(wù)的負責(zé)人通常由副校長、副教務(wù)長或?qū)W生主任擔(dān)任。美國學(xué)生事務(wù)管理充分考慮學(xué)生的需求,在學(xué)生事務(wù)工作總體框架內(nèi),各高校根據(jù)自身歷史與傳統(tǒng)的不同,其具體組織形式和組織結(jié)構(gòu)有所不同。以MSU(Michigan State University密西根州立大學(xué))為例,其學(xué)生工作系統(tǒng)如下圖所示。
特點
專業(yè)化。美國高校學(xué)生事務(wù)工作的實踐沒有停留在“經(jīng)驗”層面上,而是具有較強的理論性。其高校學(xué)生事務(wù)工作以高等教育學(xué)為學(xué)科依托,以學(xué)生發(fā)展為專業(yè)化的理論支撐,通過對學(xué)生發(fā)展內(nèi)容及其機制的探討,確立學(xué)生事務(wù)在高等教育中的地位,深化人們對學(xué)生事務(wù)功能的認識。
學(xué)生事務(wù)管理作為專業(yè)性的職業(yè),要求從業(yè)人員必須具有高等教育學(xué)、心理學(xué)、學(xué)生事務(wù)管理、哲學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域的碩士學(xué)位,高級管理人員必須有相關(guān)領(lǐng)域的博士學(xué)位。學(xué)生事務(wù)專業(yè)人員具有穩(wěn)定性,出現(xiàn)一批例如佩里、克林奇和倫茨等學(xué)生事務(wù)專家,專業(yè)研究領(lǐng)域不斷加深。每個高校有專司學(xué)生事務(wù)管理的獨立組織機構(gòu),根據(jù)學(xué)生群體的不同需求,設(shè)置專門的服務(wù)辦公室,并配備專業(yè)化、職業(yè)化的學(xué)生事務(wù)工作隊伍。學(xué)生事務(wù)管理工作人員實行嚴格的資格準入制度和專業(yè)訓(xùn)練體系。至此,在學(xué)科建設(shè)、理論研究、機構(gòu)設(shè)置、人員配備等方面的工作促使美國高校學(xué)生事務(wù)管理朝著專業(yè)化方向發(fā)展。
法制化。美國政府對高等教育的管理主要是通過立法和財政撥款來實現(xiàn),屬于間接的宏觀調(diào)控。美國是法律至上的國家。大學(xué)生是獨立的法律實體,具有法律規(guī)定的自主行為權(quán)利,也承擔(dān)與之相應(yīng)的責(zé)任。聯(lián)邦和州的法律是美國高校學(xué)生事務(wù)工作的法律基礎(chǔ)。美國政府利用法律手段使高校受到制約,從而使高校的教育工作不偏離基本的政治原則和方向。學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生從理論上認識和接受美國制度與法律的合理性和權(quán)威性,使學(xué)生具有符合美國社會政治經(jīng)濟制度所要求的道德觀念和行為規(guī)范。
自主性。美國高校學(xué)生管理注重管理的引導(dǎo)作用,側(cè)重教會學(xué)生怎樣選擇,而不是教會他選擇什么。讓學(xué)生積極組織、參與學(xué)生活動,自我反思,引導(dǎo)學(xué)生自主形成相應(yīng)的價值觀念和道德標準。學(xué)校有種類繁多的學(xué)生組織和社團,自發(fā)組織各項活動。其中,影響較大的有兄弟會(Fraternity)、姐妹會(Sorority)等。其活動經(jīng)費除少量向?qū)W校申請外,大部分是吸納捐款、基金等。學(xué)生組織自我管理,學(xué)校對其只提供咨詢服務(wù)。學(xué)生自發(fā)形成學(xué)生政府(Student Government或Student Union),作為學(xué)生自我管理和參與并監(jiān)督學(xué)校管理的機構(gòu)。學(xué)生宿舍實行舍區(qū)管理方式。學(xué)生進校后不分班級,最初一年沒有專業(yè)和系的概念,只有宿舍是學(xué)生相對集中和穩(wěn)定的地方。因此,舍區(qū)管理能夠較好地培養(yǎng)學(xué)生的社區(qū)意識和合作協(xié)同精神。無論在學(xué)生社團還是在舍區(qū)里,學(xué)生都能在較大程度上實現(xiàn)自我管理,自我教育。尊重學(xué)生的主體性及主動性,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘潛能,強調(diào)學(xué)生的個性、自由和快樂,對于培養(yǎng)大學(xué)生的責(zé)任感、獨立性和規(guī)則意識有積極的作用。
人性化。美國高校的繳費制度和市場經(jīng)濟契約原則決定了美國高校與學(xué)生之間對等的經(jīng)濟關(guān)系。學(xué)生是學(xué)校教育的消費者,高校得以生存和發(fā)展很大程度上取決于學(xué)校是否能最大限度滿足學(xué)生的需求。美國高校學(xué)生事務(wù)工作尊重成長中的大學(xué)生個體,學(xué)生事務(wù)管理所要達到的目標是培養(yǎng)全面的、獨特的和負責(zé)任的人?!耙詫W(xué)生為中心”來管理與服務(wù)成為美國高校學(xué)生事務(wù)工作的核心理念。學(xué)校以平等方式對待每一種生存方式,允許學(xué)生自由選擇。學(xué)生事務(wù)管理的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生如何選擇,而不是選擇什么。尊重學(xué)生的個體差異,為學(xué)生的多元化提供咨詢和服務(wù),促進每個人全面和創(chuàng)造性的發(fā)展。
借鑒
美國高校學(xué)生事務(wù)管理有許多成功的經(jīng)驗,有不少值得稱道和學(xué)習(xí)的地方,但我們不能脫離中國高校的社會經(jīng)濟文化背景和現(xiàn)實境遇。我國高校學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)立足中國國情,放眼世界,積極借鑒,為我所用,培植出具有自身特色的高校學(xué)生事務(wù)管理的理念、理論、制度、方法和模式。
堅持高校學(xué)生事務(wù)工作的政治功能。高校學(xué)生事務(wù)工作首先應(yīng)以幫助廣大青年學(xué)生樹立正確的價值觀,即社會主義的價值觀為第一要務(wù),這是每一個學(xué)生工作者應(yīng)固守的基本立場,離開這一點,學(xué)生工作必將走向歧途。
努力完善學(xué)生事務(wù)管理的學(xué)科化進程。我國高校學(xué)生事務(wù)管理的學(xué)科基礎(chǔ)是理論一級學(xué)科和思想政治教育二級學(xué)科。以關(guān)于人的全面發(fā)展理論為基礎(chǔ),汲取包括教育學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的理論成果,本著服務(wù)學(xué)生、發(fā)展學(xué)生的宗旨,促進理論研究不斷地與時俱進。引導(dǎo)學(xué)生事務(wù)工作者提高學(xué)科意識和理論水平,引導(dǎo)學(xué)生工作由自發(fā)走向自覺。隨著中國高等教育大眾化,傳統(tǒng)的簡單的行政管理模式已不適應(yīng)學(xué)生事務(wù)的發(fā)展要求。學(xué)生事務(wù)管理者必須強化對學(xué)生事務(wù)工作規(guī)律性的研究,才能確保大學(xué)教育目的的順利完成。
西華大學(xué)易班作為以高校師生為主要使用對象的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū),對加強校園網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與引導(dǎo),提高高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作實效性進行了有益探索。本文立足于西華大學(xué)易班建設(shè)經(jīng)驗,提出高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)的策略。即,以搭建良性互動平臺為切入點,構(gòu)建高校和諧的師生關(guān)系;以構(gòu)建豐富的信息內(nèi)容為著力點,強化高校校園網(wǎng)絡(luò)的正能量;以現(xiàn)實班級易班再造為歸宿點,檢驗高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)的成效。
關(guān)鍵詞:
高校;校園網(wǎng)絡(luò)輿論;形成;引導(dǎo);策略;西華大學(xué)易班
如何滿足當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)多元化的需求,加強高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與引導(dǎo),提高大學(xué)生思想政治教育的實效性是我們今天面臨的一項重大課題。西華大學(xué)作為滬外易班建設(shè)的首家試點高校,遵循網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的規(guī)律,立足西華大學(xué)實際,將易班建設(shè)與高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與引導(dǎo)有機結(jié)合,從尋求切入點,強化著力點,實現(xiàn)歸宿點三個角度探索出高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)的策略。
一、以搭建良性互動平臺為切入點,構(gòu)建高校和諧的師生關(guān)系
易班作為以高校師生為主要對象的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū),如何才能構(gòu)建出師生之間的和諧關(guān)系,是西華大學(xué)易班建設(shè)中需解決的首要問題。在多次的討論中,不論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是各位教師代表都提出要充分利用易班的特點———“物理身體不在場”的熟人網(wǎng)友關(guān)系,搭建良性的互動平臺,將大學(xué)生與老師之間不便當面說的話題利用易班實現(xiàn)相互之間的溝通。根據(jù)這一原則,西華大學(xué)在易班建設(shè)的過程中,主要從以下兩個方面入手:一是強調(diào)師生之間在通過易班進行互動的過程中,遵循“主體間性原則”,強調(diào)彼此應(yīng)清楚自己在對象中的權(quán)利與責(zé)任。正如馬克思而言,在人的實踐活動之前或之外,并不存在什么先定的抽象關(guān)系,人“并不‘處在’某一種關(guān)系中,而是積極地活動”[1]。也就是說,從教師的角度,要時刻清楚自己在通過易班與大學(xué)生的交流中,該做什么,不該做什么。要通過積極的活動,讓學(xué)生參與進來,了解大學(xué)生的所思所想。從大學(xué)生的角度,要文明上網(wǎng),通過易班互動平臺,全方位的提升自己。二是通過易班網(wǎng)絡(luò)互動平臺,做好彼此的牽引工作。首先,相互導(dǎo)向。一方面教育者在易班上通過完善個人主頁、撰寫博客,話題、設(shè)置調(diào)查問卷、開發(fā)添加各類輕應(yīng)用等方式不斷塑造自身網(wǎng)絡(luò)形象,提升個人魅力,以“網(wǎng)友”身份與大學(xué)生互動交流,將校園網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與引導(dǎo)以一種潤物細無聲的方式傳達,讓大學(xué)生樂于接受。另一方面,大學(xué)生通過在易班上的對話、博文、貼文、照片、討論、參加投票、開發(fā)添加各類輕應(yīng)用等記錄大學(xué)生活,表達自己的情感,對教育者進行導(dǎo)向。讓教育者在充分對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息進行分析與研判的基礎(chǔ)上決定傳送什么內(nèi)容和運用什么方式對大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。其次,相互促進。“大學(xué)生是青年中知識層次較高、最有潛力、最富創(chuàng)造性的群體,相對于一般的社會群體,大學(xué)生群體還具有相互交往頻率高、持續(xù)時間長、群體目標共性強等特征。”[2]
這也就決定了大學(xué)生的思想與行為在與社會發(fā)展脈搏同頻共振時,具有獨特性。因此,教育者在通過易班與大學(xué)生進行互動時,若還存在網(wǎng)絡(luò)意識弱、技術(shù)水平差、敏銳性不強等問題,將不能有效的開展工作,從而促使教育者不斷提高水平,彌補其不足。另一方面,大學(xué)作為傳道、授業(yè)、解惑之所,教育者淵博的知識、高尚的人格將在互動中對大學(xué)生的知、情、意、行產(chǎn)生影響,在不知不覺中實現(xiàn)對校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo),使大學(xué)生成為社會所需要的人才。最后,相互轉(zhuǎn)化。這實際上反映了教育者與大學(xué)生在通過易班進行互動的過程中表現(xiàn)出一種體驗性與遷移性。即兩者在體會、揣摩、反思、體悟的過程中,實現(xiàn)對對方的理解,達到對某種觀點、理論、思想的認同,有助于使校園網(wǎng)絡(luò)輿論的形成與引導(dǎo)趨向一致性。通過易班搭建師生之間相互溝通的平臺,避免了師生之間直面溝通時會出現(xiàn)的尷尬局面,有利于師生之間建立相互信任的關(guān)系,實現(xiàn)和諧的師生關(guān)系。
二、以構(gòu)建豐富的信息內(nèi)容為著力點,強化高校校園網(wǎng)絡(luò)的正能量
信息內(nèi)容是西華大學(xué)易班網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的生命力所在。也就是說,大學(xué)生注冊使用后,信息內(nèi)容量、信息內(nèi)容傳播的廣泛度與共鳴度是留住大學(xué)生、聚集大學(xué)生,形成良好的校園網(wǎng)絡(luò)輿論與教育合力的關(guān)鍵。因此,西華大學(xué)在易班建設(shè)過程中,以構(gòu)建豐富的信息內(nèi)容為著力點,遵循弗隆期望理論和斯金納強化理論的觀點,不斷強化高校校園網(wǎng)絡(luò)的正能量。具體體現(xiàn)在:一是整合內(nèi)容,擴大信息內(nèi)容量,滿足大學(xué)生對校園文化的需求。西華大學(xué)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,將校園網(wǎng)絡(luò)的信息內(nèi)容整合為學(xué)生事務(wù)管理、新聞信息、文化活動開展、學(xué)習(xí)資源服務(wù)四個方面。學(xué)生事務(wù)方面重在解決大學(xué)生的日常事務(wù)與管理問題。如:查詢一卡通余額、課表、成績、圖書借閱情況、學(xué)校電話、校歷和校車時間、獎助學(xué)金評定、社團活動報名、新生入學(xué)業(yè)務(wù)、課程中心在線學(xué)習(xí)等。新聞信息方面主要在第一時間學(xué)校的各類信息,讓學(xué)生了解學(xué)校動態(tài)。如:學(xué)校舉辦的各類活動、學(xué)術(shù)報告,校園趣聞軼事、成都本地高校動態(tài)、成都演出展覽電影等文化娛樂信息和旅游購物交友等生活資訊。文化活動開展方面重在組織豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化活動吸引學(xué)生。如:易班學(xué)生工作站策劃、組織了易班微訪談、網(wǎng)薪換實物、易周精彩等富有影響力的網(wǎng)絡(luò)文化活動。學(xué)習(xí)資源服務(wù)方面重在為大學(xué)生提供各類學(xué)習(xí)資源。如:名校名師的在線課程;通過掃描二維碼,進入老師建立的課程班級,接收老師發(fā)送的通知和學(xué)習(xí)資料,與師生在線進行學(xué)習(xí)討論等。正因為具有豐富的內(nèi)容,西華大學(xué)易班虛擬社區(qū)成為大學(xué)生獲取信息的主要來源,也成為教育者對大學(xué)生思想和行為狀況進行了解與掌握的主要渠道。二是拓寬信息內(nèi)容傳播的渠道,提高信息內(nèi)容傳播的廣泛度。學(xué)校組建了西華大學(xué)易班機構(gòu)號,建設(shè)了服務(wù)全校體育教學(xué)和體育活動的公共號,組建了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新實驗室等虛擬班級群等,組織了“易班英語四六級輔導(dǎo)”等學(xué)習(xí)活動。各學(xué)院建設(shè)了學(xué)院公共號,以圖文并茂的形式學(xué)院通知、組織主題教育活動、報道學(xué)院師生典型,學(xué)生只要關(guān)注學(xué)院公告號,學(xué)院的各類信息就可以及時準確地送達學(xué)生手機。另外,各學(xué)院還以班集體為單位,建立班級群號,信息傳播全方面覆蓋。三是加強引導(dǎo),實現(xiàn)信息傳播的共鳴度。如何強化大學(xué)生對教育者在易班上信息的認同,更有效地實現(xiàn)對校園網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo),是我們必須解決的問題。西華大學(xué)以學(xué)生的需要為出發(fā)點,研發(fā)了“西華資源分享系統(tǒng)”、“西華電話本”、“西華簽到系統(tǒng)”、“西華報名系統(tǒng)”、“西華廣播”、“西華電視”等應(yīng)用。學(xué)校組織了基于易班的APP創(chuàng)意創(chuàng)新大賽,圍繞學(xué)生需求和創(chuàng)意,將訂水訂飯、團購、二手物品交易等更多應(yīng)用系統(tǒng)納入開發(fā)計劃,滿足學(xué)生的需求,讓學(xué)生切實感受易班的各種便利,從而增強學(xué)生對學(xué)校各類信息的認可,產(chǎn)生共鳴。另外,西華大學(xué)還建立信息內(nèi)容處理機制。在第一時間了解大學(xué)生的訴求,大學(xué)生反映的問題及時處理并通過易班進行信息反饋,做到重大活動集體推廣,重要問題集體發(fā)聲,主動參與網(wǎng)上意識形態(tài)斗爭,發(fā)出正確聲音引領(lǐng)校園輿論。以信息內(nèi)容為著力點,不斷傳播正能量,將有助于形成良好的校園網(wǎng)絡(luò)輿論,規(guī)范大學(xué)生的思想和行為,直接決定著高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)的成敗。效果如何,則可以通過現(xiàn)實班級在易班的網(wǎng)絡(luò)再造進行檢驗。
三、以現(xiàn)實班級易班再造為歸宿點,檢驗高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)的成效
高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)的成效如何?西華大學(xué)在易班建設(shè)的過程,提出了現(xiàn)實班級易班再造,實現(xiàn)歸宿的問題,其目的在于讓大學(xué)生能充分把握校園網(wǎng)絡(luò)輿論的本質(zhì),具有不易被虛擬社會中的各種輿論所異化的能力,它反映了校園輿論形成與引導(dǎo)的成效。若校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)成效顯著,大學(xué)生在易班班級發(fā)展與事務(wù)管理的過程中,必然會充分發(fā)揮自主力,進行符合教育者期望的積極的、創(chuàng)造性的勞動。否則,則相反。主要體現(xiàn)在三個方面:一是面對虛擬社會中海量的數(shù)字信息,能結(jié)合現(xiàn)實社會中班級發(fā)展的需要,對各種校園網(wǎng)絡(luò)輿論做出獨立判斷,具備基本的信息素養(yǎng),為現(xiàn)實班級在易班上再造做準備。不能把虛擬社會中的各類數(shù)字信息作為一種快餐文化來對待,只瀏覽,不消化;不能過度依賴各類數(shù)字信息,產(chǎn)生信息崇拜,影響其對現(xiàn)實社會所提供信息的判斷;不能面對海量的數(shù)字信息產(chǎn)生恐慌,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實社會中班級發(fā)展與事務(wù)管理的需要,有針對性對各類數(shù)字信息進行梳理、分類、總結(jié),形成對校園網(wǎng)絡(luò)輿論的正確判斷,以滿足在易班上對班級發(fā)展與事務(wù)管理進行網(wǎng)絡(luò)再造的需要。二是對校園網(wǎng)絡(luò)輿論做出的判斷進行反思,形成具有相對穩(wěn)定性的根據(jù)與標準。在對海量數(shù)字信息進行分析的基礎(chǔ)上,對于校園網(wǎng)絡(luò)輿論做出的信息判斷往往會隨著新的校園網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)而發(fā)生變化,因此,它需要大學(xué)生不斷反思自己梳理、分類、總結(jié)的數(shù)字信息的根據(jù)和標準。馬克思在《1844年經(jīng)濟學(xué)哲學(xué)手稿》中提出:“動物只是按照它所屬的那個種的尺度和需要來構(gòu)造,而人懂得按照任何一個種的尺度來進行生產(chǎn),并且懂得處處都把內(nèi)在的尺度運用于對象;因此,人也按照美的規(guī)律來構(gòu)造?!保?]
“對象的尺度”和“人的內(nèi)在尺度”構(gòu)成了大學(xué)生反思的衡量尺度。也就是說,大學(xué)生應(yīng)根據(jù)教育者的要求以及班級發(fā)展與事務(wù)管理的需要,對不斷出現(xiàn)的校園網(wǎng)絡(luò)輿論進行取舍,反思對數(shù)字信息取舍的根據(jù),從而按“兩個尺度”的衡量標準形成相對穩(wěn)定地處理校園網(wǎng)絡(luò)輿論的根據(jù)。三是將各種校園網(wǎng)絡(luò)輿論有效整合并付諸行動,在易班班級發(fā)展與事務(wù)管理中展現(xiàn)。人的活動與動物的活動的本質(zhì)區(qū)別在于,動物的活動是一種“生存”活動,而人的活動則是一種“生活”活動,是一種“使自己的生命活動本身變成自己的意志和意識的對象”[4]的活動。作為一種目的性的活動,它反映了大學(xué)生內(nèi)在的向往與追求;反映了大學(xué)生在校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)上的認知與參與,以及有效利用校園網(wǎng)絡(luò)輿論進行易班班級發(fā)展與事務(wù)管理的意圖。在現(xiàn)實班級通過易班進行網(wǎng)絡(luò)再造的過程中,大學(xué)生對于校園網(wǎng)絡(luò)輿論的有效整合與運用反映在兩個層面:第一,大學(xué)生參與到易班班級中各種信息的處理以及交往性的實踐活動中,體現(xiàn)為一種外向性的實踐方式。如:易班班級聊天、班級成員飛信、班級信息、班級事務(wù)討論、班級發(fā)展規(guī)劃、發(fā)起班委選舉、獎助金評定等各類相關(guān)問題的投票活動等。第二,大學(xué)生利用易班,創(chuàng)造出各種體驗性的實踐活動,將班級發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)再造提高到一個新的水平,體現(xiàn)為一種內(nèi)斂性的實踐方式。現(xiàn)實班級管理中不可能實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)難度較大的問題,大學(xué)生通過易班虛擬社區(qū)來實現(xiàn),如:不同地區(qū)、不同高校之間建立虛擬學(xué)校,展開各種學(xué)習(xí)資源、信息的利用;建立符合大學(xué)生需求的休閑娛樂活動;建立符合大學(xué)生身心發(fā)展的各種志愿者組織;開展各類網(wǎng)上模擬的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動等。就目前情況而言,由于易班虛擬社區(qū)還處在不斷完善與發(fā)展中,大學(xué)生在易班班級發(fā)展與事務(wù)管理中內(nèi)斂性實踐方式還需進一步探索。當然,在大學(xué)生發(fā)揮自主力進行現(xiàn)實班級易班再造的過程中,若校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)效果不佳,則大學(xué)生的信息素養(yǎng)、校園網(wǎng)絡(luò)輿論評判標準與根據(jù)將與教育者期望相背離,通過易班將班級發(fā)展與事務(wù)管理等進行網(wǎng)絡(luò)再造的實踐活動將不能有效展開。近年來,隨著教育部易班建設(shè)工作的不斷深入,易班虛擬社區(qū)的示范作用不斷擴大。通過易班虛擬社區(qū)探索高校校園網(wǎng)絡(luò)輿論形成與引導(dǎo)的策略為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究提供了新的視野,必將有助于提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效性。
參考文獻:
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[3]馬克思恩格斯全集[M]第3卷.人民出版社,2002:274.
【關(guān)鍵詞】以生為本;班級管理;文化建設(shè)
伴隨著黨的十報告的提出,科學(xué)發(fā)展觀進一步深入人心。以人為本日益成為教育界關(guān)注的焦點。在這一教育潮流中,我們需要轉(zhuǎn)變高校班級管理的重心,創(chuàng)建一種以生為本的高校班級管理文化。在這一全新的高校管理文化中,強調(diào)班級自治和學(xué)生自治,重視大學(xué)生作為班級管理主體的地位,并以“學(xué)習(xí)者”和“生活組織”作為班級的目標假設(shè),還原高校班級管理的本真含義。
一、實行高校班級自治,輔以學(xué)長助學(xué)制
較之以往的大學(xué)生,現(xiàn)代大學(xué)生最大的特點就是更獨立自主,更具創(chuàng)新意識。根據(jù)武漢大學(xué)對“90后”大學(xué)生進行的權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:現(xiàn)代大學(xué)生更呈現(xiàn)思想獨立趨勢,超過一半以上的大學(xué)生具有自覺的責(zé)任意識,其創(chuàng)新精神和探索精神也日益增強。這些“新學(xué)子”更為信奉“我的班級,我做主”的人生哲學(xué)。
因此,現(xiàn)代高校班級管理必須適合大學(xué)生獨立自主的心智特點,尊重他們自我教育與發(fā)展的需要,實行自主化、民主化管理,樹立大學(xué)生是班級事務(wù)管理主體的理念。此外,還需充分認識大學(xué)生才是班級管理的恰當主體,輔導(dǎo)員必須實行班級自治。具體做法就是通過自薦、競選等方式,把那些樂于奉獻、表現(xiàn)優(yōu)秀、組織能力強的學(xué)生選任為班干部,組建執(zhí)行有力、決策科學(xué)的班委會、團支部,形成以班團干部為中心的班級管理隊伍。班團干部將成為學(xué)生管理工作的主體和具體實施者,他們將以自身良好表現(xiàn),協(xié)調(diào)、影響著整個班級,最終形成一個積極向上的班集體。對與學(xué)生切實利益相關(guān)的問題,務(wù)必實行完全民主制,班級的重大決策都要投票表決,這樣能充分體現(xiàn)大學(xué)生的價值訴求。大學(xué)生們還可以通過班級QQ群及微博等,充分參與班級事務(wù)的決策與管理。大學(xué)班團組織在學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展工作,其中如班規(guī)建立與執(zhí)行、班級衛(wèi)生管理、學(xué)生安全等日常事務(wù),都是班干部完全可以獨立解決的。
不容忽視的是,若高校班級建設(shè)完全依賴學(xué)生自我發(fā)展、無為而治,在大一、大二階段容易暴露出放羊式管理、發(fā)展盲目等弊端。因此,有必要輔以學(xué)長助學(xué)制。
學(xué)長助學(xué)制又稱助理輔導(dǎo)員制、輔導(dǎo)員制。是借鑒國外學(xué)生管理學(xué)生的一種全新的大學(xué)生教育與管理模式,一般是選拔品學(xué)兼優(yōu)、管理能力強且責(zé)任心強的高年級大學(xué)生,擔(dān)任低年級的輔導(dǎo)員助理,協(xié)助輔導(dǎo)員從事學(xué)生管理工作。在當前輔導(dǎo)員人數(shù)較少,無法滿足高校班級管理的現(xiàn)實情況下,學(xué)長助學(xué)制是更好開展學(xué)生工作的有益補充。尤其是大一新生的自我管理、自我組織能力相對較差,就更需要實行學(xué)長助學(xué)制。
具體策略是,為每個新生班級配備一至兩名從高年級中選拔的品學(xué)兼優(yōu)的優(yōu)秀學(xué)生,協(xié)助輔導(dǎo)員做好大學(xué)生日常教育、管理工作,從而使他們盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,繼承學(xué)校良好傳統(tǒng),營造良好學(xué)習(xí)氛圍。由于這些助理輔導(dǎo)員和學(xué)生專業(yè)相同,他們通過召開學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會等形式,將自己曾經(jīng)的經(jīng)驗與教訓(xùn)傳遞給學(xué)生,以解決他們在學(xué)習(xí)、生活上的迷茫,幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度,改進學(xué)習(xí)方法,在各方面少走彎路,從而達到事半功倍的效果。一些調(diào)查研究表明,現(xiàn)代大學(xué)生對學(xué)長助學(xué)制這一作法比較滿意,認為學(xué)長助學(xué)制下的班團組織工作收到了良好的效果。
二、改革以事務(wù)管理為核心的輔導(dǎo)員工作制度,發(fā)揮大學(xué)班集體的教育功能
高校不僅是個組織單位,更是一個研究高深學(xué)問、培養(yǎng)高層次人才的地方,其本義就是學(xué)習(xí)者的集合體。“一般說來,大學(xué)一詞最初就意味著這類組織或社團……它僅僅表示一個團體的全體成員?!边@就從根本上決定了高校班級在本質(zhì)上是一個知識團體、學(xué)習(xí)共同體,共同體側(cè)重相互合作、團隊精神,參與班級管理被稱作是對成員相互支持、鄭重承諾的奉獻行為。因此,大學(xué)班級管理的本真含義,就是一群有著共同志趣的成員為維護必要的班級秩序而進行的自覺內(nèi)部管理行為,這種管理行為與外部權(quán)力無涉。
進一步說,高校班級管理僅僅是一種手段,班級管理的目的才是最主要的。由于高校班級在本質(zhì)上是一個學(xué)習(xí)共同體,所以,高校班級管理的目的首先應(yīng)該是為這個共同體創(chuàng)建一個積極向上的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,突出其教育功能,以促進大學(xué)生身心的健康發(fā)展。所以,高校班級管理的核心應(yīng)該是一種學(xué)習(xí)管理。事務(wù)管理對維持高校班級正常運作來說確實是需要的,但決不能動搖學(xué)習(xí)管理這一中心,任何班級管理行為都不能與教育教學(xué)的目的相背離更不應(yīng)為達到某種外在的班級管理目標、班級管理考核指標,而以犧牲(下轉(zhuǎn)第46頁)(上接第44頁)大學(xué)生的學(xué)業(yè)成長這一根本目標為代價。否則,高校班級管理就會收到負面效果。
綜上所述,在以生為本的現(xiàn)代高校班級管理中,必須切實改變現(xiàn)有的輔導(dǎo)員工作制度,淡化輔導(dǎo)員的事務(wù)管理者教師,讓輔導(dǎo)員從日常事務(wù)管理中騰出精力,轉(zhuǎn)而著力于班級學(xué)習(xí)管理。也就是通過維持班級學(xué)習(xí)秩序、節(jié)約學(xué)生學(xué)習(xí)時間、營造良好班級氣氛等方式,啟發(fā)大學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣,培養(yǎng)大學(xué)生的優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣,提升其自我教育與管理能力,以使大學(xué)生在一個積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境中收到最佳的學(xué)習(xí)效果。
三、明晰輔導(dǎo)員工作職責(zé),完善大學(xué)生日常管理與服務(wù)機制
在大學(xué)班級管理過程中,輔導(dǎo)員如何兼顧管理者與服務(wù)者的角色呢?在以生為本的大學(xué)中,輔導(dǎo)員還必須突出服務(wù)者的角色,樹立以學(xué)生為主體的工作理念,發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,進而完善大學(xué)生日常管理與服務(wù)機制。同時,還應(yīng)建立健全相應(yīng)考核體系,真正做到輔導(dǎo)員工作有法可依,有章可循。
其具體對策是,明確輔導(dǎo)員的分工和職責(zé),突出思想政治教育這一工作主線。輔導(dǎo)員可以通過班團組織、學(xué)生會、社團等渠道,開展理想信念教育和形勢政策教育,向?qū)W生有力傳達和講解國家政策、學(xué)校的文件和規(guī)章制度。樹立以學(xué)生為本、為學(xué)生服務(wù)的工作理念。輔導(dǎo)員工作應(yīng)該成為任課教師的有益補充,通過為學(xué)生服務(wù)來促進學(xué)生學(xué)習(xí)和個人全面發(fā)展。輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容應(yīng)當以學(xué)生的實際需求為中心,為大學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、勤工助學(xué)活動等有針對性的各種實際服務(wù),關(guān)注學(xué)生個性和身心的健康和諧發(fā)展。實行柔性管理,將思想政治教育潛移默化地貫穿到學(xué)生日常管理和素質(zhì)培養(yǎng)過程之中,引導(dǎo)學(xué)生行為規(guī)范化、倫理化、社會化。輔導(dǎo)員要時刻關(guān)注大學(xué)生的思想動態(tài),進行人性化的班級管理,調(diào)動學(xué)生自我管理的積極性,逐步實現(xiàn)大學(xué)生班級管理的規(guī)范化、法治化,從整體上提升大學(xué)班級管理的層次與水平。
參考文獻:
[1]鐘啟泉.班級管理論[M].上海教育出版社,2001.
關(guān)鍵詞:中職生 獨立能力 班主任
中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校(以下簡稱中職)學(xué)生年齡普遍在14歲至20歲之間,是人格形成的關(guān)鍵期。他們之前一直在父母的保護下生活,遇到問題也由父母幫忙解決,生活自理能力較差。踏入學(xué)校,很多學(xué)生是第一次離開家門獨自生活,因此,剛?cè)雽W(xué)時,普遍對班主任依賴性較大,遇到任何事情都寄希望于班主任,希望班主任幫忙解決。如果此時班主任扮演消防員的角色,學(xué)生解決問題的能力將無法得到提高,依賴性增加,進而影響其獨立能力的形成。中職學(xué)生在校時間較短,接受教育的時間有限,畢業(yè)后大部分將直接進入社會。而現(xiàn)代社會高度發(fā)達,要求學(xué)生必須具備獨立思考、判斷及解決問題的能力。如果學(xué)生在校期間獨立能力得不到提高,畢業(yè)后將很難適應(yīng)多元化的社會,也難以在社會上立足,所以中職學(xué)校班主任在校期間應(yīng)重點培養(yǎng)學(xué)生的獨立意識,鍛煉學(xué)生的獨立能力,培養(yǎng)學(xué)生的獨立習(xí)慣,最終達到讓學(xué)生獨立的目的,使其成為一個對社會有所貢獻的人。
一、加強思想教育,培養(yǎng)學(xué)生的獨立意識
作為班主任,一定要利用好班會,采用學(xué)生較易接受的形式教育學(xué)生,達到提高學(xué)生思想意識,增強學(xué)生自我管理能力的目的。首先,班主任可以結(jié)合中職生愛動手的特性,設(shè)計各種實踐活動。在活動過程中,班主任要及時表揚一些獨立自主解決問題的學(xué)生,著重強調(diào)獨立意識的重要性,使獨立自主意識深入人心,從而讓學(xué)生養(yǎng)成獨立自主的好習(xí)慣。另外,班主任要善于引導(dǎo)學(xué)生,讓學(xué)生養(yǎng)成獨立的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,尤其是生活習(xí)慣。一個在生活上都不能自理的學(xué)生,苛求他在其他方面獨立,是不太可能的。所以,中職班主任要時刻注重學(xué)生獨立意識的培養(yǎng),讓學(xué)生畢業(yè)后能夠更快地融入社會,做對社會有用的人。
二、建立學(xué)生自主管理機制,鍛煉學(xué)生的獨立能力
在班級事務(wù)管理中,班主任既不能放任自流,也不能包辦一切,要把握好自己的參與度。班主任應(yīng)讓學(xué)生充分參與班級事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,實現(xiàn)學(xué)生自主管理。對于能提出一些有特色的切實可行方案的學(xué)生,班主任應(yīng)給予充分肯定,并指導(dǎo)學(xué)生實施。在班級自主管理過程中,班主任要根據(jù)班級實際情況,完善班級管理制度。首先,要建立班級文明公約,使學(xué)生的主觀管理有章可循、有法可依。其次,要提供機會,讓更多學(xué)生參與到班級管理事務(wù)中來,如可以實行班干部輪換制度,激發(fā)學(xué)生主動參與班級管理,在管理工作中學(xué)會管理他人。最后,班主任要定期或不定期檢查,對自主管理中存在的一些問題,要及時提出改進意見。
三、加強家校溝通,培養(yǎng)學(xué)生的獨立習(xí)慣
家庭教育是學(xué)校教育的基石,對學(xué)生獨立能力的形成起著不可低估的作用?,F(xiàn)在社會獨生子女多,一些父母溺愛孩子,包辦孩子的一切,在家長“嚴密”的保護下,孩子漸漸地失去了自主能力,對家長的依賴性越來越強。筆者所在學(xué)校是住宿式學(xué)校,實行封閉式管理,一些學(xué)生就把一周的臟衣服打包帶回家,讓父母清洗。面對這種情況筆者就會告誡家長:該放手時就放手,不能凡事一包到底,要有意識地讓孩子做一些力所能及的家務(wù),比如洗衣、做飯等,來鍛煉孩子獨立生活的能力。對于學(xué)生的進步,筆者會及時向家長匯報,讓家長肯定孩子,增強學(xué)生的自信心。通過各種方式加強與家長的聯(lián)系,爭取家長的配合,共同探討學(xué)生的教育問題,讓家長意識到教育學(xué)生不單單是學(xué)校教師的責(zé)任,家長肩負的責(zé)任更重;獨立自主習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個長期過程,在教師付出努力的同時,必須有家長的配合;只有把學(xué)校教育和家庭教育聯(lián)系在一起,達成共識,齊抓共管,才能使學(xué)生養(yǎng)成獨立自主的好習(xí)慣。
獨立自主是孩子成功的階梯,對于家長來說:“如果你愛孩子,就培養(yǎng)孩子的獨立能力,讓他們自己面對成長中的陣痛,享受成長中點滴的快樂?!?/p>
四、放開雙手,讓學(xué)生自立
一、 尊重學(xué)生,注重服務(wù)
當前,英國高校學(xué)生事物管理形成了“以學(xué)生為中心”的理念,并全面具體地體現(xiàn)在學(xué)生事務(wù)管理實踐中。這種以人為本的辦學(xué)理念是以確保學(xué)生得到更好的服務(wù)為目標的,在日常工作的方方面面都有表現(xiàn)。英國的學(xué)生事務(wù)管理工作充分尊重學(xué)生自主選擇的學(xué)習(xí)和生活方式,并在此基礎(chǔ)上對學(xué)生進行有效的引導(dǎo)和管理。學(xué)生事物部門將學(xué)生看做獨立的成年個體,充分尊重每一位學(xué)生獨立的人格、個性和權(quán)益,保證學(xué)生的自我教育在整個大學(xué)階段的重要性。這種尊重主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 英國高校管理者認為他們有責(zé)任為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件,提供高質(zhì)量的服務(wù),對學(xué)生的日常管理更多地是協(xié)商而不是命令,將尊重學(xué)生成長作為學(xué)生事物工作的前提,積極為學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)條件,同時也要求學(xué)生對自己的學(xué)業(yè)負責(zé)。
2. 學(xué)生事物部門把深入了解學(xué)生狀況作為工作的出發(fā)點,了解學(xué)生的思想心理特點,以學(xué)生的需要來確定服務(wù)的內(nèi)容和形式,進而增強工作的針對性。英國高校里各種指導(dǎo)服務(wù)中心很多,基本滿足學(xué)生的各種需求,例如一些留學(xué)生較多的高校,會在學(xué)校內(nèi)部設(shè)立留學(xué)生服務(wù)中心,確保留學(xué)生在不熟悉的國家也能得到及時有效的幫助。
3. 確保學(xué)生發(fā)揮主體作用,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)管理機構(gòu)設(shè)立學(xué)生代表席位,保證學(xué)生對學(xué)校的各種決策有知情權(quán),并參與到?jīng)Q策當中來。如果學(xué)生對學(xué)校的任何方面有不滿,都可以通過學(xué)生代表向?qū)W生事物管理部門反映,從而保證學(xué)生的各項權(quán)利。
二、體系完整,制度規(guī)范
英國是英美法系的發(fā)源地,國家的法制化進程較高,在學(xué)生事務(wù)管理方面,法律和制度的完善也起到了重要作用。從學(xué)校管理政策的制定到學(xué)生考試作弊等問題的處理,均有律師提供法律咨詢,并依法處理。在對學(xué)生違紀的處理過程中,學(xué)校必須嚴格遵照法律處理流程,并給予學(xué)生相應(yīng)的申訴權(quán)利。但如果某項事物屬于學(xué)生自己的私人事物,那么學(xué)校絕不會介入,只是在學(xué)生需要幫助的時候提供法律咨詢和建議,而不是直接代表學(xué)生去處理。這種處理方式即保護了學(xué)生的隱私,又可以使學(xué)生得到相應(yīng)的幫助,值得我國高校學(xué)生管理部門的學(xué)習(xí)。
同時,英國高校實行導(dǎo)師制,是由導(dǎo)師對學(xué)生的學(xué)習(xí)、品德和生活等方面進行個別指導(dǎo)的人才培養(yǎng)制度。學(xué)生進入高校后,學(xué)院會為他指定一位導(dǎo)師,與國內(nèi)進行學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員不同,英國的導(dǎo)師是以教學(xué)指導(dǎo)為主,在教學(xué)上重視個別指導(dǎo)、言傳身教,力圖營造和諧、寬松、自由的教育環(huán)境。這使導(dǎo)師制超越了作為一種教學(xué)手段的功能,對學(xué)生而言,從導(dǎo)師身上學(xué)到的不僅僅是學(xué)術(shù)知識,還有研究事物的態(tài)度和思維方式,對學(xué)生的整個學(xué)習(xí)生涯產(chǎn)生深刻的影響。
三、借鑒與啟示
在我國高等教育迅速發(fā)展的背景下,高校學(xué)生管理工作所處的環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化,我國高等教育由“精英教育”模式向“大眾教育”模式過渡,高校學(xué)生工作的服務(wù)對象發(fā)生了改變,出現(xiàn)了許多新的情況和新的問題:學(xué)生年齡普遍偏小,適應(yīng)能力較弱;班級、團組織的凝聚力降低,組織學(xué)生活動難度加大;社會環(huán)境變化迅速,就業(yè)形勢嚴峻等。這些問題都給高校學(xué)生管理工作帶來了更大的壓力。通過分析英國高校學(xué)生事務(wù)管理的基本情況,結(jié)合我國高等教育的實際情況提出如下幾點建議。
1. 管理方式民主化,尊重學(xué)生的主體地位
以學(xué)生為本的理念是現(xiàn)代大學(xué)理念的重要內(nèi)容,要求我們在開展學(xué)生工作的過程中,堅持一切從學(xué)生出發(fā),以調(diào)動和激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性為手段,在工作方式方法上要由管理型向引導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,多與學(xué)生互動,尊重、關(guān)心、引導(dǎo)好每一個學(xué)生,重視學(xué)生的想法,維護學(xué)生利益。
2.加強隊伍建設(shè),提升工作水平
現(xiàn)階段我國很多高校負責(zé)學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員并沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),造成在進行學(xué)生工作時有不夠?qū)I(yè)的情況出現(xiàn)。我們應(yīng)著重加強學(xué)生工作者的隊伍建設(shè),提高工作水平?;诂F(xiàn)階段學(xué)生工作面臨的政策環(huán)境、工作難度、內(nèi)外影響等各種新形式,只有不斷的提高學(xué)生管理工作者的業(yè)務(wù)水平,才可以保證“以學(xué)生為本”的管理理念,有效的提高學(xué)生的綜合能力素養(yǎng)。
[課題項目]本文系2013年廣西高校思想政治教育理論與實踐研究課題“基于學(xué)生社區(qū)場域的廣西高校學(xué)生事務(wù)管理創(chuàng)新研究”的研究成果之一。(項目編號:2013MSZ014)
[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)30-0044-03
高等教育進入大眾化階段,在校生規(guī)模日趨增加,隨著學(xué)分制的逐步推行,原有的班級概念淡化,學(xué)生事務(wù)管理的觸角已經(jīng)延伸到學(xué)生社區(qū)。同時由于高校新校區(qū)投入使用,形成了多校區(qū)辦學(xué)格局,有的高校采取低年級在新校區(qū),高年級在老校區(qū);有的高校根據(jù)學(xué)院專業(yè)分布校區(qū),有的學(xué)院在新校區(qū),有的學(xué)院在老校區(qū)。原先的條狀縱深式學(xué)生事務(wù)管理模式被打破,迫切需要對學(xué)生社區(qū)管理進行改革,因勢利導(dǎo),資源整合,以適應(yīng)不斷變化的新形勢,促進學(xué)生的成長成才。
一、當前學(xué)生社區(qū)管理存在的主要問題
傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式是由一名校領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)學(xué)生工作,學(xué)生工作部(處)管理全校學(xué)生工作,各二級學(xué)院負責(zé)本學(xué)院的思想政治教育、日常管理工作,學(xué)院分團委、學(xué)工組(辦)具體落實學(xué)生工作,從而形成自上而下的學(xué)生工作管理系統(tǒng)。就學(xué)生社區(qū)而言,一些高校的學(xué)生工作部(處)下設(shè)宿管科,或者由后勤處設(shè)公寓管理中心,對學(xué)生進行管理,學(xué)生一般以學(xué)院為單位相對集中住宿,學(xué)生社區(qū)遇到事情需要學(xué)校職能部門與學(xué)院進行協(xié)調(diào),尤其是由后勤處管理的學(xué)生社區(qū),往往一般后勤處只管學(xué)校財產(chǎn),不關(guān)心學(xué)生的日常表現(xiàn)、社區(qū)“軟件”等。傳統(tǒng)學(xué)生社區(qū)管理的弊端主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.層級交叉,易產(chǎn)生部門推諉。多數(shù)高校的學(xué)生工作部(處)、后勤處、二級學(xué)院等都承擔(dān)著部分社區(qū)管理職責(zé),但學(xué)生社區(qū)一旦出現(xiàn)問題就會出現(xiàn)管人的部門說管物的沒有到位,管物的說管人的沒有管好;學(xué)院說職能部門服務(wù)不到位,使得基層學(xué)院輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)的事情解決不了、解決不好,輔導(dǎo)員在學(xué)生中威信下降;職能部門說學(xué)院教育學(xué)生不到位,破壞公共設(shè)施,晚休秩序不好等。
2.功能定位偏差,易產(chǎn)生教育盲點。很多高校仍將學(xué)生社區(qū)單純地看作學(xué)生休息的地方,沒有發(fā)揮其思想政治教育的功能。隨著新校區(qū)的建設(shè)和老舊學(xué)生公寓的翻新,高校學(xué)生社區(qū)宿舍硬件環(huán)境有了極大的改善,基本上實現(xiàn)了公寓式配置,個別高校還給學(xué)生宿舍安裝了空調(diào)。雖然宿舍生活條件得到了極大的改善,但社區(qū)文化建設(shè)、黨團建設(shè)仍然滯后。
3.缺乏學(xué)生自治,易產(chǎn)生教管沖突。傳統(tǒng)的學(xué)生社區(qū)管理強調(diào)學(xué)生要服從、守紀,學(xué)生很少有機會參與社區(qū)管理??茖又频墓芾砟J桨褜W(xué)生作為管理對象,學(xué)生被動接受管理。一些高校設(shè)置的宿舍自我管理委員會或者學(xué)生社區(qū)自我管理委員會也只是從事通知、檢查宿舍衛(wèi)生等工作,不是學(xué)生利益的維護者和代言人。
4.管理人員素質(zhì)不高,易產(chǎn)生服務(wù)缺位。傳統(tǒng)的社區(qū)管理人員多為社會招聘人員或者政府“4050”再就業(yè)人員,整體文化素質(zhì)不高,只做打掃衛(wèi)生、看門守門等簡單工作。這些管理人員與大學(xué)生的價值觀念、生活習(xí)慣等存在差異,在日常管理中,雙方時常會產(chǎn)生矛盾。部分高校學(xué)生社區(qū)進駐輔導(dǎo)員,但也只是為了解決剛?cè)肼気o導(dǎo)員的住房問題,輔導(dǎo)員只有晚上才回社區(qū)休息,與學(xué)生見面交流機會少。
二、高校實行書院制學(xué)生社區(qū)管理的概況
當前,高校書院制學(xué)生社區(qū)管理既不是古代書院制的“翻版”,也不是歐美大學(xué)書院制的“照搬”,而是以學(xué)生社區(qū)為載體,將通識教育和人生指導(dǎo)延伸到社區(qū),采取項目化的學(xué)生成長計劃,對學(xué)生進行系列資助與服務(wù),實現(xiàn)思想政治教育與生活管理的有機結(jié)合。
復(fù)旦大學(xué)是我國大陸高校中實行書院制學(xué)生社區(qū)管理的第一校,學(xué)生在書院內(nèi)接受為期一年的文理綜合教育與基礎(chǔ)教育課程,之后再進入專業(yè)院系學(xué)習(xí)。復(fù)旦學(xué)院設(shè)學(xué)生工作辦公室,成立學(xué)院層面的黨建職能室、學(xué)生事務(wù)管理職能室、大學(xué)導(dǎo)航中心和學(xué)養(yǎng)拓展中心、隊伍培訓(xùn)管理職能室。書院內(nèi)有輔導(dǎo)員,有導(dǎo)師團。西安交通大學(xué)、汕頭大學(xué)等高校也實行書院制學(xué)生社區(qū)管理,打破傳統(tǒng)縱深式學(xué)生管理模式,突破了部門管理局限,實現(xiàn)了對學(xué)生的有效管理和高效服務(wù)。下表對幾所高校的書院制社區(qū)管理模式進行了比較。
三、書院制學(xué)生社區(qū)管理的優(yōu)越性
1.以生為本的教育理念。書院制學(xué)生社區(qū)管理切實將學(xué)生的素質(zhì)養(yǎng)成和德行教育放在首位,將學(xué)生的教育管理和學(xué)習(xí)、生活指導(dǎo)有機結(jié)合,克服了傳統(tǒng)學(xué)生社區(qū)管理中學(xué)業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生服務(wù)與學(xué)生日常生活管理相脫節(jié)的弊端。學(xué)生在社區(qū)里通過一站式服務(wù)大廳,可以辦理各種學(xué)生事務(wù);輔導(dǎo)員在社區(qū)工作、生活,與學(xué)生同吃同住,增加了師生之間的親近感;學(xué)生將社區(qū)當成自己的“家”,身心都在和諧文明的環(huán)境中健康發(fā)展??梢钥焖僭跁簝?nèi)實現(xiàn)設(shè)備報修;書院內(nèi)設(shè)有學(xué)習(xí)室、活動室和體育活動場所,方便學(xué)生進行學(xué)習(xí)和體育鍛煉。在享受完善的硬件設(shè)施和貼心服務(wù)的同時,學(xué)生的集體主義感也得到了加強。
2.學(xué)生管理重心下移。傳統(tǒng)的“校―學(xué)院(系)―班級―宿舍”的管理層級轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶(D書院―宿舍”管理層級,解決了學(xué)院無法管學(xué)生,社區(qū)管理部門管不好學(xué)生的問題。職能部門的職責(zé)有明確劃分,實行網(wǎng)格化管理,加強各單位之間的信息交流與反饋,提高了管理效能。學(xué)生也不再被“管”,無形中增加了對學(xué)校的認同感。學(xué)生可以在課外找到提高綜合素質(zhì)的平臺,學(xué)生的自治權(quán)也得到尊重,學(xué)生自治組織不再是給老師做事,而是給同學(xué)們服務(wù),學(xué)生干部和普通同學(xué)之間相互信任支持。大家將社區(qū)作為自己的家園來維護、建設(shè),切實體現(xiàn)了學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)。
3.實現(xiàn)全環(huán)境育人。書院和學(xué)院相互補充,兩個教育單位既相互獨立,又相互關(guān)聯(lián),實現(xiàn)教育服務(wù)學(xué)生的“無縫對接”。學(xué)院主要負責(zé)“學(xué)術(shù)事務(wù)”,集中精力抓好本學(xué)院的教學(xué)、科研工作;書院負責(zé)“學(xué)生事務(wù)”,依托學(xué)生社區(qū),做好學(xué)生的教育管理、咨詢資助、培養(yǎng)發(fā)展工作。另外,在書院內(nèi)還實行導(dǎo)師制或?qū)?,聘請專業(yè)教師與學(xué)生結(jié)對聯(lián)姻,近距離對學(xué)生進行指導(dǎo)。有的書院內(nèi)還設(shè)有愛心廚房,每逢學(xué)生生日或者周末,輔導(dǎo)員、指導(dǎo)教師與學(xué)生一起下廚,改善學(xué)生伙食的同時增加師生之間的感情交流。
4.注重自然景觀、制度規(guī)范和文化活動的育人功能。書院建有優(yōu)美、高雅的自然和人文景觀,有生活作息、黨團活動等系列的制度規(guī)范以及豐富多彩的社區(qū)文化活動,充分發(fā)揮環(huán)境與制度規(guī)范的審美陶冶和規(guī)范導(dǎo)向教育功能。如在復(fù)旦大學(xué)、溫州大學(xué)的書院,各書院以學(xué)校德高望重的老校長或?qū)W校知名校友作為書院名,精心設(shè)計院訓(xùn)墻、書院成果展、服務(wù)指南等。再加上書院開展的導(dǎo)航計劃、心理輔導(dǎo)、困難援助、拓展訓(xùn)練營等活動都有助于學(xué)生健康發(fā)展。
四、借鑒書院制學(xué)生社區(qū)管理,推進高校學(xué)生事務(wù)管理創(chuàng)新
1.創(chuàng)新教育理念,實現(xiàn)學(xué)生全面發(fā)展。首先,高校要樹立以學(xué)生為本的教育理念,管理制度要人性化,把培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生作為工作的基礎(chǔ)。書院制學(xué)生社區(qū)管理以學(xué)生的發(fā)展為本,將重視對物的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ说慕逃囵B(yǎng)。通過硬件環(huán)境建設(shè)和文化制度建設(shè),將社區(qū)建設(shè)成一個開放的學(xué)習(xí)生活文化圈,將對學(xué)生的學(xué)業(yè)生活指導(dǎo)延伸到社會,通過關(guān)愛成長計劃、導(dǎo)航計劃,將思想政治教育與實際問題有機結(jié)合,實現(xiàn)對學(xué)生的品德教育。其次,書院內(nèi)實行導(dǎo)師制,實現(xiàn)了導(dǎo)師在課堂外與學(xué)生面對面交流;輔導(dǎo)員與學(xué)生同吃同住,第一時間解決學(xué)生的問題,改變了輔導(dǎo)員刻板生硬的形象,讓輔導(dǎo)員成為學(xué)生的“知心朋友”。最后,整合資源,部門聯(lián)動,共同育人。學(xué)校各部門都有育人職責(zé),書院制學(xué)生社區(qū)管理厘清了社區(qū)管理權(quán)限,將管理重心下移,建立起學(xué)院、書院以及各職能部門之間的信息聯(lián)系機制,通過書院的管理制度運行和人員配備,帶動學(xué)校管理“上游”與“下游”的積極性和責(zé)任感,提高對學(xué)生服務(wù)的效率和質(zhì)量。
2.提高學(xué)生參與管理意識,注重學(xué)生主體性培養(yǎng)。高校學(xué)生社區(qū)是學(xué)生的社區(qū),學(xué)生是社區(qū)的主人,不是被管理的對象。由于學(xué)生的自主意識得到重視,主體性得到發(fā)揮,所以書院制受到學(xué)生的歡迎。學(xué)生社區(qū)可以培養(yǎng)學(xué)生的自主性、主動性、創(chuàng)造性、社會適應(yīng)性,提高學(xué)生的參與意識、自主能力、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識,在這個過程中要加強社區(qū)管理的組織制度建設(shè)和文化建設(shè),不斷提高社區(qū)管理人員和學(xué)生骨干的素質(zhì),使學(xué)生自主管理落實到實處。學(xué)生社區(qū)對學(xué)生自主性的培養(yǎng)如圖所示。
學(xué)生事務(wù)工作的優(yōu)劣取決于學(xué)生的評判,學(xué)生事務(wù)工作要積極吸收學(xué)生意見,提高學(xué)生參與學(xué)生事務(wù)管理的意識,使學(xué)生主動參與、自我管理、自我服務(wù)、自我教育。培養(yǎng)學(xué)生自主規(guī)劃能力、協(xié)作能力、責(zé)任感和社會適應(yīng)能力都是書院教育的核心目標,因此,在高校學(xué)生事務(wù)管理中,要在制度設(shè)計、活動載體和服務(wù)保障等方面切實保障學(xué)生的自主管理權(quán)益。
關(guān)鍵詞: 班級制度建設(shè) 班級隊伍建設(shè) 班級事務(wù)建設(shè) 班級文化建設(shè)
伴隨我國高等教育改革的不斷深入,隨之而來的卻是高校的班級管理面臨眾多問題,如:高校連續(xù)擴招帶來的班級數(shù)額暴漲,就業(yè)形勢嚴峻導(dǎo)致的畢業(yè)班管理及職業(yè)生涯指導(dǎo)工作的困難重重,應(yīng)試教育而引發(fā)的大學(xué)生考證熱、考研熱、考公務(wù)員熱等。針對這些情況,高校輔導(dǎo)員在班級管理工作中應(yīng)另辟蹊徑,強化班級建設(shè),進一步加強和改進高校德育工作,促進大學(xué)生全面發(fā)展。
一、班級制度建設(shè)
制度的好壞對于組織的效率和生命力具有決定意義,良好的制度可以有效地增強班級的凝聚力、競爭力和快速反應(yīng)能力,從而推動班級工作科學(xué)和規(guī)范地開展。因此,班級管理離不開制度建設(shè)。
1.班級制度的制定,要民主化,廣泛征求學(xué)生的意見。
班級制度必須經(jīng)過學(xué)生反復(fù)論證和討論,要確保代表全體學(xué)生的利益和意見,形成一套符合學(xué)生需求、寬嚴有度、獎罰分明、有利于學(xué)生成材的科學(xué)管理體制。輔導(dǎo)員應(yīng)當力爭創(chuàng)建具有“溝通理性”色彩的班級組織,并在此基礎(chǔ)上不斷延伸,使班級成為全體成員真正意義上的“精神家園”和“公共空間”。
2.有力監(jiān)督,保證班級制度規(guī)范化的有效實施。
班級制度的實施必須實現(xiàn)制度“有形化”,樹立制度的“外在”權(quán)威。平時在工作中輔導(dǎo)員可以采取多種形式靈活進行,如通過在班會上宣講,在宿舍醒目位置張貼宣傳,或者通過各種生動活潑的形式將其融于班級活動過程中。另外,對于違反制度的班干部、骨干分子或普通同學(xué),做到一視同仁,獎罰分明,增強班級成員對制度的認識,樹立制度的“外在”權(quán)威,使學(xué)生從最初的外部控制轉(zhuǎn)向最終的自我約束。
二、班級隊伍建設(shè)
團結(jié)、和諧、有凝聚力、工作能力突出、奮發(fā)向上的班委,是做好班級管理工作的首要條件。班級建設(shè)成功與否在很大程度上是否取決于一支高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍。加強班級隊伍建設(shè)應(yīng)做好以下幾個環(huán)節(jié)。
1.理順黨團組織和班級組織的關(guān)系。
高校班級隊伍主要由學(xué)生黨支部、團支部、班委三部分組成。所以,在班級管理中輔導(dǎo)員首先面臨的一個重要問題是如何正確認識和處理好黨團組織和班級組織的關(guān)系,如何清晰地認識這三者的界限。在工作中應(yīng)根據(jù)不同的干部,不同的崗位性質(zhì)指導(dǎo)他們的工作,不斷加強隊伍建設(shè)工作。同時在團組織和班級組織兩大機構(gòu)之間有必要建立起合作互助的關(guān)系,形成以班團干部為中心的學(xué)生骨干力量。
2.以班級制度為依據(jù),實現(xiàn)班級隊伍從選拔、培養(yǎng)到考核、監(jiān)督的規(guī)范化運作。
科學(xué)完善的班級隊伍制度可以為班級隊伍建設(shè)提供良好的依據(jù)。所以,在平時要做好以下工作。
一是通過嚴格選拔,組建強有力的班委會、團支部學(xué)生隊伍。對學(xué)生干部的組建應(yīng)當充分發(fā)揮民主,在班級里進行競選,但在競選之前要制定嚴格的競選制度,由能力強且受到大家認可的同學(xué)擔(dān)任班干部職位,這樣既給班干部一種無形壓力與動力,又使班干部在學(xué)生中有一定的群眾基礎(chǔ),有利于班干部工作的順利與高效開展。
二是明確班委和團支部的工作職責(zé),提高組織機構(gòu)的工作成效。在班團隊伍確立之后,首先必須明確班團干部的職責(zé),讓每位班干部各司其職,充分發(fā)揮學(xué)生干部的主觀能動性,做好自己分內(nèi)的工作。
三是充分授權(quán)。在工作中要充分尊重團支部、班委會的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,對他們提出的建議要給予充分重視和信任,把班級管理工作交由他們自主進行管理,輔導(dǎo)員要適時地指導(dǎo)、監(jiān)督和激勵,不要過多地干涉班委的工作。
四是注重對工作管理能力的培養(yǎng)。輔導(dǎo)員要高度重視對班團干部的培養(yǎng),充分開發(fā)班團干部的潛能,通過多種方式主動創(chuàng)造機會,促進班團干部綜合素質(zhì)的提高。
五是正確引導(dǎo),加強監(jiān)控。通過定期召開班委會,進行詳細了解和階段總結(jié),積累經(jīng)驗,廣泛聽取其他同學(xué)的評價,主動監(jiān)督班團干部,及時指出他們工作中存在的不足,并尊重學(xué)校和班級有關(guān)規(guī)范,對其進行獎懲,以增強班團干部的責(zé)任感和能力,充分發(fā)揮其作用。
六是構(gòu)建激勵機制。通過激勵機制,最大限度地激發(fā)、調(diào)動班團干部的積極性,培養(yǎng)其主體意識、民主意識,以實現(xiàn)其自我管理、自我規(guī)范、自我教育,并使其個性品質(zhì)得到發(fā)展,從而增強班級組織的凝聚力。此外,還要逐漸使班委成員之間形成互相激勵的氛圍,調(diào)動學(xué)生群體的積極性,從而使班級管理具有更高的效能。
三、班級事務(wù)管理
輔導(dǎo)員在班級事務(wù)管理上必須在把握總體工作原則的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同的事務(wù)類別進行。
1.做好學(xué)生思想指導(dǎo)工作。
在具體的工作中輔導(dǎo)員要及時了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活情況,并結(jié)合學(xué)生生活和思想實際,通過生動活潑的形式開展思想政治教育工作。當學(xué)生在生活上、學(xué)習(xí)上、心理上遇到困難時,要耐心地給予正確指導(dǎo),如引導(dǎo)學(xué)生正確認識和把握就業(yè)形勢,使其樹立正確的就業(yè)觀。
2.協(xié)助學(xué)校、院系開展工作。
一是要做好橋梁溝通工作。發(fā)揮好學(xué)生與學(xué)校、院系之間的橋梁溝通作用,及時傳遞相關(guān)信息,配合學(xué)院、系部的總體工作。二是在日常事務(wù)中要配合學(xué)校、院系做好學(xué)生動員、政策宣傳、監(jiān)督執(zhí)行和重大突發(fā)事件處理等工作。
3.在開展各項班級活動中做好咨詢與輔助工作。
首先,在班級活動的組織過程中要通過多種形式和途徑調(diào)動學(xué)生的積極性,讓每一個學(xué)生都在班級活動中找到自己的位置,增強班集體對學(xué)生的吸引力;其次,要教育學(xué)生在開展各項班級活動中注重組織性、計劃性與系統(tǒng)性,根據(jù)目標管理計劃精心設(shè)計和組織活動;最后,班團活動可以實行一體化,在活動中把團的許多精神——團結(jié)、拼搏、奉獻與創(chuàng)新精神融入其中,使學(xué)生在集體活動中受到教育,精神得到升華。
4.建立有效的信息傳遞和反饋機制。
目前,高校普遍采用“學(xué)?!o導(dǎo)員—班干部—班級成員”的信息傳遞模式向?qū)W生傳遞信息,但是,由于信息傳遞層次過多且大多數(shù)情況下都是以口頭或電話為主,因而極大地影響了信息傳遞的信度和效度,容易導(dǎo)致信息失真甚至信息失效。所以在工作中一是要公開、公正、實現(xiàn)班級信息透明。各類班級事務(wù)可以通過統(tǒng)一的平臺(班級群、飛信等),班級經(jīng)費使用、入黨積極分子推薦、黨的發(fā)展對象推薦等各種評獎評優(yōu)都要嚴格按照相關(guān)制度,以公開的方式進行,接受全體班級成員和老師的監(jiān)督。二是要建立有效的信息溝通模式,輔導(dǎo)員可以采取如網(wǎng)絡(luò)、手機通信、QQ、微博等形式來及時了解和掌握班級各類信息,并通過各種平臺傳遞各種信息??傊?,輔導(dǎo)員要多角度、多渠道、經(jīng)常性地與學(xué)生溝通,通過不斷溝通實現(xiàn)師生間的相互理解和全力配合。
四、班級文化建設(shè)
班級文化主要包括物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。班級文化建設(shè)既是一項基礎(chǔ)工作,又是一項系統(tǒng)工作,把班級文化建設(shè)作為深化教育教學(xué)改革的一個重要內(nèi)容和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個重要途徑。班級文化建設(shè)可以圍繞以下幾個方面來展開。
1.開展有深度的班級文化活動。
班級活動能提供給全班同學(xué)展示才能、發(fā)揮特長、提高能力的機會,班級活動可以促使同學(xué)們相互理解、相互認識、化解隔閡,從而增強班級的凝聚力,并進一步推動學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)。同時,班級活動有助于形成班級良好的氛圍,促使學(xué)生在內(nèi)心里將自己與班級融為一體,使學(xué)生向著統(tǒng)一的班級目標努力,將班級規(guī)范內(nèi)化為個人自覺遵守的言行準則。
2.營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
輔導(dǎo)員和班級干部要及時把握班級動態(tài),善于抓住一切教育時機幫助建立良好的班級輿論,利用班級活動進行正面的輿論引導(dǎo),并通過班級權(quán)威人物的影響來建設(shè)班集體健康向上的輿論。通過豐富的活動鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力,增強班級的凝聚力和學(xué)生的集體榮譽感和自豪感。
3.構(gòu)建班集體自己的獨有文化特色。
輔導(dǎo)員可以根據(jù)每個班集體的特點,通過班歌比賽、班徽設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計、微博比賽等多樣化形式,使班級能夠在各種活動中形成自己的情感、風(fēng)格,并能夠在班級間的交流溝通中傳承和發(fā)展。
總之,隨著高校擴招,給輔導(dǎo)員的班級管理工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn),在這種新形勢下,輔導(dǎo)員應(yīng)審時度勢,探索班級管理工作新思路,解放思想,拓寬改革思路,重構(gòu)班級管理的全新工作體系,使高校的德育工作更上一層,從而促進大學(xué)生全面發(fā)展。
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