學(xué)校食堂智能化管理精選(九篇)

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第1篇：學(xué)校食堂智能化管理范文

關(guān)鍵詞：一卡通系統(tǒng) 設(shè)計(jì) 實(shí)現(xiàn) 探析

中圖分類號(hào)：TP393.18 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2013）02-0157-01

1 一卡通系統(tǒng)概述

現(xiàn)代化的學(xué)校需要現(xiàn)代化的管理、教學(xué)手段的支持。隨著現(xiàn)代教學(xué)手段的發(fā)展，校園設(shè)施不斷增加，學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大。怎樣對(duì)學(xué)校設(shè)施、人員更有效地管理，成了困擾每個(gè)學(xué)校管理者的難題。建設(shè)一套可靠、成熟，兼容性、可擴(kuò)展性好的校園“一卡通”系統(tǒng)，對(duì)學(xué)校整個(gè)信息化系統(tǒng)建設(shè)，具有非常重要的意義。本著網(wǎng)絡(luò)集成化、通用性、可靠性、可擴(kuò)展性、先進(jìn)性的設(shè)計(jì)原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)了非接觸式智能卡一卡通綜合保安集成系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)學(xué)校安全防范和后勤管理的要求。非接觸式智能卡一卡通管理系統(tǒng)是信息技術(shù)、電子通訊技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、安全防范管理的有效措施，該系統(tǒng)通過(guò)射頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)非接觸信息傳輸，實(shí)際使用時(shí)，卡片不與設(shè)備直接接觸，只需在設(shè)備前晃動(dòng)，系統(tǒng)即可采集到所需信息，實(shí)現(xiàn)門(mén)禁、考勤、停車場(chǎng)管理、POS餐飲消費(fèi)管理等諸多功能。因其高度安全、適用面廣、極為方便的使用和管理方式，被廣泛應(yīng)用于銀行、賓館、高檔寫(xiě)字樓、智能化小區(qū)、工廠等重要場(chǎng)所。該系統(tǒng)已成為樓宇弱電系統(tǒng)的重要組成部分，也是樓宇實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要標(biāo)志。

2 一卡通系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

2.1 一卡通系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要滿足學(xué)校內(nèi)各種用戶的使用需求。在實(shí)際使用時(shí)，學(xué)校員工和學(xué)生只需將做成工牌、學(xué)生證的智能卡在門(mén)口的讀卡器前晃一下即可根據(jù)權(quán)限進(jìn)入學(xué)校和自己的辦公室等防范區(qū)域，無(wú)卡或無(wú)效卡持卡人不能進(jìn)入防范區(qū)域，同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)記錄員工考勤情況，可實(shí)現(xiàn)員工考勤數(shù)據(jù)采集、信息查詢和考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程自動(dòng)化，完善人事管理現(xiàn)代化，代替了以往的人工簽卡、打卡，方便管理人員統(tǒng)計(jì)、考核各部門(mén)出勤率，準(zhǔn)確地掌握員工出勤情況；同時(shí)，該卡還可直接在學(xué)校食堂買飯或在圖書(shū)館借閱圖書(shū)。一張智能卡，即可代替出入房門(mén)的鑰匙、學(xué)生證、圖書(shū)證、醫(yī)療證、上機(jī)卡和各種體育設(shè)施的使用證等，具備身份識(shí)別和電子錢(qián)包功能，學(xué)校通過(guò)該系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)重要辦公、教學(xué)、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，圖書(shū)館、學(xué)生宿舍等的出入管理，教職員工考勤、學(xué)生出勤管理、對(duì)學(xué)校學(xué)生食堂的消費(fèi)管理，實(shí)驗(yàn)大樓微機(jī)室的上機(jī)管理，學(xué)校浴室熱水管理、圖書(shū)館的圖書(shū)借閱等功能，使用極為方便，由于本方案設(shè)計(jì)的門(mén)禁系統(tǒng)是整個(gè)智能一卡通系統(tǒng)的組成部分，因此，通過(guò)系統(tǒng)擴(kuò)展，很容易實(shí)現(xiàn)電梯控制、停車場(chǎng)管理、保安巡更管理等功能。一張智能卡可通用于所有子系統(tǒng)，所有子系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)院的校園智能“一卡通”。

2.2 一卡通系統(tǒng)組成功能單元探析

一卡通系統(tǒng)包括較多的功能單元，以滿足校園內(nèi)師生的日常工作學(xué)習(xí)的各項(xiàng)需求，主要包括以下幾個(gè)方面：

（1） 一卡通系統(tǒng)服務(wù)主機(jī)。其負(fù)責(zé)整個(gè)一卡通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理功能；全系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)（學(xué)生、教職員工資料、證卡信息、各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)記錄等）都存貯在一卡通服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)（設(shè)置在監(jiān)控中心）；各子系統(tǒng)管理員通過(guò)權(quán)限查詢、維護(hù)本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)；

（2）校園卡管理子系統(tǒng)。校園卡管理子系統(tǒng)也叫發(fā)卡子系統(tǒng)。為方便用戶操作，嚴(yán)格管理，避免重復(fù)發(fā)卡，本方案設(shè)計(jì)獨(dú)立的校園卡管理子系統(tǒng)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)智能卡的資料錄入、新卡發(fā)行、卡掛失（黑名單）、卡解掛、退卡、充值、驗(yàn)值、卡資料修改等管理功能。我們?yōu)樵诒拘Ｉ蠈W(xué)的學(xué)生、本校教師及后勤職工每人發(fā)放一張智能IC卡，根據(jù)該學(xué)生所屬年級(jí)班級(jí)情況實(shí)現(xiàn)設(shè)置好個(gè)人資料及相應(yīng)權(quán)限，教師也一樣。IC卡與持卡人一一對(duì)應(yīng)，通過(guò)對(duì)IC卡的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生和教師的出入、考勤、售餐、圖書(shū)借閱管理和對(duì)學(xué)校保安的巡更管理。該子系統(tǒng)管理主機(jī)可設(shè)置在學(xué)校后勤管理辦公室或其它任何可以連接到校園網(wǎng)的辦公室，或設(shè)置在智能監(jiān)控中心；

（3）圖書(shū)借閱管理子系統(tǒng)。圖書(shū)借閱管理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)本學(xué)校圖書(shū)館的圖書(shū)資料入庫(kù)、存放、借出、收回；系統(tǒng)應(yīng)用于學(xué)校內(nèi)部以太網(wǎng)中，配置服務(wù)器若干臺(tái)。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中存儲(chǔ)讀者及圖書(shū)資料的信息。各工作站主機(jī)與讀卡機(jī)聯(lián)接，用于接受讀者信息，辦理圖書(shū)借閱服務(wù)；

（4）POS消費(fèi)子系統(tǒng)。POS子系統(tǒng)負(fù)責(zé)食堂售餐的自動(dòng)繳費(fèi)、統(tǒng)計(jì)發(fā)卡與消費(fèi)各類報(bào)表等的管理；員工消費(fèi)時(shí)，不需要繳納現(xiàn)金，收銀員將員工已充值的智能卡在POS機(jī)上讀一下，即可完成繳費(fèi)；

（5）宿舍熱水管理子系統(tǒng)。系統(tǒng)使用智能卡新技術(shù)，射頻卡控制開(kāi)水、熱水及自來(lái)水，終端控制每一個(gè)水龍頭，實(shí)行實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)功能。可根據(jù)合作單位的需要連接鍋爐、電熱水器、太陽(yáng)能熱水器、燃?xì)鉄崴鞴┧鹊?。適用于鍋爐大澡堂及開(kāi)水房，亦可安裝于每間學(xué)生或員工宿舍，控制冷熱水的使用。該系統(tǒng)是針對(duì)校園洗浴、宿舍熱水管理混亂的現(xiàn)狀研制開(kāi)發(fā)的新型節(jié)水收費(fèi)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回收、實(shí)時(shí)處理?？梢詫?shí)現(xiàn)洗浴、宿舍熱水收費(fèi)的校園卡管理，做到合理計(jì)費(fèi)、避免浪費(fèi)，達(dá)到節(jié)約增效的目的，是學(xué)校集中浴池和集體公寓用水管理的理想解決方案。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，一卡通系統(tǒng)技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用。在一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)時(shí)技術(shù)人員需根據(jù)其使用的目的和環(huán)境進(jìn)行針對(duì)性的設(shè)計(jì)，以充分滿足客戶的需求，提高系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理性和科學(xué)性。

參考文獻(xiàn)

[1]朱錦坤，紀(jì)哲銳.Visual Basic多媒體與因特網(wǎng)應(yīng)用[M].清華大學(xué)出版社，2009.

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第2篇：學(xué)校食堂智能化管理范文

摘要：提起“投訴”二字對(duì)于每一個(gè)管理者都非常沉重，在多個(gè)有關(guān)部門(mén)公布的投訴排行中，餐飲投訴一直都是位居前列。高校食堂餐飲作為一個(gè)服務(wù)性較強(qiáng)的行業(yè)，大多采用的是手工操作，標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，從業(yè)人員文化水平普遍不高，在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生師生投訴是不可避免的事情。如何有效降低投訴的發(fā)生，是每一個(gè)管理者所面臨的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 ：投訴；滿意度；培訓(xùn)

一、投訴發(fā)生的原因

投訴是指對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)不滿意，而提出的書(shū)面或口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問(wèn)題等行為。高校食堂同社會(huì)餐飲一樣，食品和服務(wù)是餐飲消費(fèi)過(guò)程中消費(fèi)的主要產(chǎn)品，師生以一定的價(jià)格來(lái)購(gòu)買餐廳提供的服務(wù)和產(chǎn)品，從而滿足生理上和精神上的需要。當(dāng)他們認(rèn)為所付出的費(fèi)用與得到的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不成正比時(shí)，即師生的期望值沒(méi)有得到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生投訴。

高校食堂餐飲投訴管理處理解決的是師生滿意度的問(wèn)題。在處理師生投訴時(shí)需牢記師生利益無(wú)小事，遵照如下兩條準(zhǔn)則：一：師生永遠(yuǎn)是對(duì)的，二：如果師生錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條?！妒称钒踩ā分惺顿r償?shù)囊?guī)定同樣適用于餐飲行業(yè)，因此，有效解決師生投訴對(duì)食堂管理者來(lái)說(shuō)有著非常積極的意義。

二、投訴處理的原則

要站在師生的立場(chǎng)上將心比心，學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，思考如果相同的問(wèn)題發(fā)生在自己的身上自己的感想會(huì)如何，從而減少對(duì)立的情緒。耐心傾聽(tīng)?zhēng)熒谋г梗瑘?jiān)決避免與其爭(zhēng)辯。首先，讓師生把話全部說(shuō)完，然后再對(duì)師生的遭遇表示歉意，讓師生感覺(jué)到餐廳對(duì)其投訴十分重視。

想方設(shè)法平息抱怨，消除怨氣。哪怕師生是不對(duì)的，我們也要?jiǎng)又郧?，曉之以理，通過(guò)致歉、更換菜肴等方式來(lái)消除師生的怨氣。

迅速采取行動(dòng)，即投訴處理要注意時(shí)效性。就餐高峰期易發(fā)生投訴，我們要快速有效當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題，以免不良影響通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他途徑擴(kuò)散。

三、師生投訴的分類及應(yīng)對(duì)措施

1.因產(chǎn)品質(zhì)量引起的投訴

比如飯菜中吃到異物，如菜蟲(chóng)、石子等。應(yīng)對(duì)措施：第一、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生“五四制度”中的“四不”規(guī)定；第二、出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不掩蓋，在第一時(shí)間將有問(wèn)題的產(chǎn)品撤柜并封存，切不可怕浪費(fèi)而繼續(xù)銷售；第三、將問(wèn)題向現(xiàn)場(chǎng)管理人員匯報(bào)，以便及時(shí)采取措施，妥善處理；第四、開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為菜肴建立標(biāo)準(zhǔn)，保持產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一。

2.服務(wù)方式、服務(wù)態(tài)度欠佳引起的投訴

如因計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致的刷卡失誤，服務(wù)態(tài)度不好，引起投訴。應(yīng)對(duì)措施：第一、教育職工工作不要怕麻煩，牢記餐飲行業(yè)服務(wù)始終是第一位的。第二、將師生當(dāng)作家人，將心比心，學(xué)會(huì)換位思考；第三、以視頻或圖片的形式加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)，從而確保服務(wù)質(zhì)量；第四、建設(shè)智能化餐廳，對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)方式進(jìn)行改革，如引進(jìn)帶芯片的餐具，結(jié)算環(huán)節(jié)由機(jī)器代替人。

3.職工行為不雅引起的投訴

如服務(wù)時(shí)手套、口罩未戴好，服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中儀容儀表欠佳、窗口服務(wù)時(shí)打電話、玩手機(jī)。應(yīng)對(duì)措施：第一、加強(qiáng)職工服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，教育職工注重儀容儀表，每個(gè)人都是形象代言人；第二、窗口服務(wù)時(shí)不忘問(wèn)自己“我都準(zhǔn)備好了嗎？這樣做會(huì)不會(huì)很難看?是否引起師生的不滿？”第三、注意開(kāi)餐前、開(kāi)餐后、臨時(shí)幫忙幾個(gè)特殊時(shí)間點(diǎn)。例如剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)、下班前，就餐人員較少，服務(wù)員的神經(jīng)易松懈；在結(jié)束前易出現(xiàn)上菜速度慢，有時(shí)候笤帚直接劃過(guò)腳下，使就餐人員匆匆離開(kāi)。

4.就餐環(huán)境、設(shè)備設(shè)施引起的投訴

如消毒水擦桌子；餐廳內(nèi)桌椅不牢固，師生摔倒；餐廳內(nèi)地面濕滑，易滑到；夏季溫度太高，空調(diào)未及時(shí)開(kāi)放；餐廳擁擠，找不到座位。應(yīng)對(duì)措施：第一、現(xiàn)場(chǎng)管理人員做到三勤“腿勤、眼勤、手勤”，多到就餐大廳中親自感受用餐環(huán)境，多與師生溝通，與師生做朋友。第二、多用心思考，對(duì)餐廳供應(yīng)方式進(jìn)行創(chuàng)新，改善就餐高峰期擁擠的現(xiàn)象。

四、餐飲投訴處理其他方面的建議和意見(jiàn)

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)督

餐廳的管理人員加強(qiáng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的管理，做到服務(wù)重心前移，由廚房?jī)?nèi)、出售間內(nèi)轉(zhuǎn)移到就餐師生中去，在就餐過(guò)程中主動(dòng)詢問(wèn)征求就餐師生的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)和師生的溝通，使師生更加了解食堂，征詢到的問(wèn)題及時(shí)做好反饋和跟蹤。

2.提升職工滿意度

員工滿意度又稱工作滿意度，是個(gè)人所表現(xiàn)出來(lái)的喜歡其工作的程度，哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明：?jiǎn)T工的滿意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，顧客滿意度將提高5個(gè)百分點(diǎn)，為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量的目標(biāo)，員工滿意起著關(guān)鍵作用。提升職工的責(zé)任感、工作成就感、認(rèn)同感和價(jià)值感，建立“溫馨、和諧、陽(yáng)光”的團(tuán)隊(duì)文化，激發(fā)“一榮俱榮，一損俱損”的組織認(rèn)同感，對(duì)于提升就餐師生的滿意度有著非常積極的作用。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)職工的服務(wù)意識(shí)

使職工認(rèn)識(shí)到師生利益無(wú)小事，給予適當(dāng)?shù)膯T工授權(quán)，在一定范圍內(nèi)允許職工先斬后奏。教育職工在處理投訴時(shí)不能敷衍了事，草率處理，使其認(rèn)識(shí)到如不妥善處理，會(huì)造成負(fù)面影響，從而使餐廳的服務(wù)水平不斷提高，增加師生信任，促使再次就餐。

4.管理者改變觀念

俗話說(shuō)，忠言逆耳，作為學(xué)校食堂，應(yīng)鼓勵(lì)師生進(jìn)行投訴，把師生投訴“變廢為寶”，上至管理層，內(nèi)部打造“歡迎師生投訴”的企業(yè)文化，把投訴的師生當(dāng)朋友，把師生的投訴當(dāng)贈(zèng)禮，并對(duì)投訴進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并運(yùn)用到服務(wù)中去，盡可能減少投訴的再發(fā)生，以便在今后的工作中為師生提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

投訴是一把雙刃劍，作為餐廳管理者，應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)投訴，將工作重心由如何解決投訴向如何避免投訴轉(zhuǎn)移，開(kāi)展零投訴績(jī)效管理，用正確方法來(lái)處理，從今自己不斷改進(jìn)自身的工作，把消極的意義轉(zhuǎn)化成積極意義，避免投訴再次發(fā)生，達(dá)到師生滿意的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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[2]張陽(yáng).餐廳管理中的投訴處理藝術(shù)[J].中國(guó)食品,2007(18).

第3篇：學(xué)校食堂智能化管理范文

通過(guò)建立健全財(cái)務(wù)制度、科學(xué)配置學(xué)校資源、合理編制嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)預(yù)算。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)1我校財(cái)務(wù)根據(jù)教育局及校財(cái)務(wù)計(jì)劃的要求，本著為義務(wù)教育服務(wù)的宗旨，以規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費(fèi)、為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障為目標(biāo)，本人扎實(shí)做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)收支管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督等各項(xiàng)工作，先將本學(xué)年財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、人員工資方面

認(rèn)真完成工資測(cè)算上報(bào)，為工資改革提供依據(jù)，計(jì)算各項(xiàng)數(shù)據(jù)共計(jì)213人次，完成職工醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)共計(jì)281人次，完成公積金審批計(jì)152人次，完成崗位變動(dòng)工資審批89人次，完成退休工資審批8人次，完成養(yǎng)老保險(xiǎn)工資測(cè)算360余人次，完成績(jī)效工資、班貼等相關(guān)工作共計(jì)600余人次，完成鄉(xiāng)村教師生活補(bǔ)助、個(gè)人所得稅計(jì)算計(jì)900余人次，完成工改工資調(diào)標(biāo)、晉升薪級(jí)等工作近1100人次，完成崗位變動(dòng)調(diào)資、公積金審批近120人次。完成工資計(jì)劃編制、工資系統(tǒng)維護(hù)近2200人次……，這些工作紛繁復(fù)雜、工作量很大，必須不厭其煩，認(rèn)真仔細(xì)，常常加班到深夜，而我豪無(wú)怨言并做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)一出錯(cuò)。

二、學(xué)校財(cái)務(wù)工作

1).每月按時(shí)登記做帳并及時(shí)公布帳務(wù)，為學(xué)校財(cái)務(wù)管理提供依據(jù)，這項(xiàng)工作是大家看不見(jiàn)的工作，但常常因一個(gè)數(shù)據(jù)登錯(cuò)，就要核對(duì)幾個(gè)鐘頭，辛苦程度可想而知。

2).食堂工作：每月按時(shí)上報(bào)營(yíng)養(yǎng)午餐月報(bào)、農(nóng)校對(duì)接月報(bào)，并按時(shí)公布學(xué)校食堂營(yíng)養(yǎng)午餐和寄宿生補(bǔ)助收支情況。并到時(shí)食堂值班、進(jìn)行記錄、留樣等工作，因?qū)W校財(cái)務(wù)工作已是加班加點(diǎn)，還到學(xué)校食堂值班，別人座班1天只須4小時(shí)左右，而我常常需要10多個(gè)小時(shí)。

3).營(yíng)養(yǎng)午餐資金和寄宿生補(bǔ)助工作：按上級(jí)要求做好寄宿生補(bǔ)助申請(qǐng)資料收集、聯(lián)系班主任，如有1人不配合及時(shí)上報(bào)，住住自己要幫班主任去做，增加諸多工作難度。上報(bào)營(yíng)養(yǎng)午餐時(shí)因要從學(xué)籍系統(tǒng)中申報(bào)，因我校學(xué)籍系統(tǒng)人籍不符，每次上報(bào)都要一人一人的核對(duì)，最低要核對(duì)700多人次，因時(shí)間緊、任務(wù)重，常常加班到深夜。

3).學(xué)校臨時(shí)交辦工作：完成民生監(jiān)督、農(nóng)村淘寶、安全競(jìng)賽帳號(hào)發(fā)放等。

這一學(xué)年，我認(rèn)真完成了自己的工作，除常規(guī)工作外，完成大小工作共計(jì)109項(xiàng)(附工作記錄)，按一學(xué)年32周計(jì)，平均每周完成3.4項(xiàng)，有的工作一做就要幾個(gè)小時(shí)，每周簽到座班4天，每天都有工作在做。還有假期常常出差，別人休息自己還在工作，平時(shí)出差時(shí)，早晨沒(méi)上班就去辦公事，下班了還要做相關(guān)資料，有時(shí)一做資料就做到深夜，一言難盡，冷暖自知?？傊?，我努力了，今后，我會(huì)更加努力、無(wú)怨無(wú)悔的工作，學(xué)校和職工的需求，就是我的責(zé)任。相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心、理解和支持下，我會(huì)將工作做得更出色!

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)2光陰如梭，我進(jìn)入中盈已經(jīng)一年多了，從一開(kāi)始對(duì)工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體，懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作，共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折，我覺(jué)得這是我這幾個(gè)月來(lái)學(xué)到的最有價(jià)值的部分。

財(cái)務(wù)是一個(gè)單位的核心部門(mén)，同時(shí)她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財(cái)務(wù)人員，我的工作職責(zé)主要是商場(chǎng)銷售部分的財(cái)務(wù)處理，納稅申報(bào)，財(cái)務(wù)管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來(lái)單位的商品種類、商品進(jìn)貨渠道，對(duì)商品的進(jìn)貨渠道，結(jié)算方式，貨品出入庫(kù)管理等的認(rèn)知是我一開(kāi)始的主要的工作重點(diǎn)。

隨著認(rèn)知程度的深入及對(duì)賬務(wù)處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作，進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。在姚總的組織下5月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的初始化進(jìn)程，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算過(guò)渡到會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)階段。這為可以為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

搞好財(cái)務(wù)分析，主要是商品銷售分析，商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)過(guò)程中的費(fèi)用分析，資金流動(dòng)情況等，這些可以為商場(chǎng)銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，資金占比情況都是一個(gè)很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。

工作是一個(gè)相互學(xué)習(xí)的過(guò)程，工作考驗(yàn)了我，我也得到了學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在我對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)處理的了解，這讓我非常幸喜?！盎畹嚼?，學(xué)到老”很好的一句時(shí)刻提醒我們學(xué)習(xí)的話。

在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持。在以后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，和我們的單位一起成長(zhǎng)!一起進(jìn)步!

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)3一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，改進(jìn)提高工作作風(fēng)。

____年，我處建立了學(xué)習(xí)制度，每周三下午，我們都組織全處員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、理論和“”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，我處員工的政治思想覺(jué)悟大大提高，精神面貌煥然一新，工作主動(dòng)性、積極性和服務(wù)意識(shí)大大增強(qiáng)，工作中能真正做到講原則、講奉獻(xiàn)、講服務(wù)、講效率。在狠抓政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，我處也要求全處職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求各位員工熟悉了解最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，總結(jié)和相互交流會(huì)計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，提升專業(yè)素質(zhì)，避免工作差錯(cuò)。以建設(shè)“服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、創(chuàng)新型”的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，“熱心、耐心、誠(chéng)心”地為教學(xué)服務(wù)，為系部服務(wù)，為師生員工服務(wù)，機(jī)關(guān)效能明顯提高。

二、積極籌措資金，確保新校區(qū)工程和人才樓建設(shè)順利進(jìn)行。

20__年，新校區(qū)建設(shè)是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重，圍繞工作重點(diǎn)，首先，我處為新區(qū)建設(shè)積極組織資金供應(yīng)，及時(shí)掌握國(guó)家信貸政策變化，主動(dòng)調(diào)整財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，無(wú)數(shù)次派員到各銀行溝通。為了節(jié)約融資費(fèi)用，項(xiàng)目可行性研究報(bào)告均由本部門(mén)組織人員撰寫(xiě)，第一內(nèi)容翔實(shí)，論證充分。經(jīng)過(guò)艱苦努力，從商業(yè)銀行貸款5500萬(wàn)元，爭(zhēng)取專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)140萬(wàn)元。并多次到國(guó)土資源局磋商，收回南校區(qū)全部土地出讓費(fèi)。其次，我處能從大局出發(fā)，為新區(qū)建設(shè)提供必要的人力保證。新區(qū)指揮部提出從我處抽調(diào)一名會(huì)計(jì)到新區(qū)材料部協(xié)助組織材料供應(yīng)和負(fù)責(zé)甲供材料會(huì)計(jì)核算工作。第三，在建設(shè)資金嚴(yán)重不足，施工單位眾多，施工任務(wù)偏緊的情況下，處領(lǐng)導(dǎo)憑著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，合理調(diào)度有限的資金，分別輕重緩急，在工程款不足支付的情況下，盡量做到讓每一個(gè)施工單位滿意，確保新區(qū)三期工程建設(shè)和人才樓建設(shè)順利進(jìn)行。

三、開(kāi)展反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。

根據(jù)校黨委的布置，對(duì)全處工作人員進(jìn)行了廉政宣傳教育，對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員進(jìn)行自查自糾，并配合校紀(jì)委對(duì)全校的有關(guān)方面進(jìn)行協(xié)查，認(rèn)真落實(shí)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范和完善校內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持原則，規(guī)范操作，搞好自身的隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，從嚴(yán)控制一般性的行政支出，提高資金的使用效益。大興廉政之風(fēng)，凈化校園的社會(huì)環(huán)境。

四、加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)、獎(jiǎng)貸學(xué)金的發(fā)放工作。

成立了收費(fèi)管理科，配備了必要的人力。面對(duì)10000多學(xué)生的收費(fèi)壓力，又分居兩校區(qū)，財(cái)務(wù)處克服人手少、辦公設(shè)備落后的困難，早籌備、多方案、周密組織、群策群力，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的精神，園滿地完成了收費(fèi)任務(wù)，樹(shù)立了良好的窗口形象。成立了價(jià)格服務(wù)咨詢室，提供服務(wù)，接受監(jiān)督;配合學(xué)生處各相關(guān)部門(mén)，主動(dòng)與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系，完成了獎(jiǎng)貸學(xué)金的申請(qǐng)與發(fā)放工作。所有的收費(fèi)用項(xiàng)目均經(jīng)過(guò)省市物價(jià)局的批準(zhǔn)，嚴(yán)禁違規(guī)收費(fèi)，通過(guò)了市物價(jià)局的專項(xiàng)審計(jì)。

五、全面執(zhí)行____年預(yù)算并完成____預(yù)算編制工作。

____年年初，在廣泛征求全校各二級(jí)部門(mén)的意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，本著節(jié)約的原則，對(duì)全校各部門(mén)核定了年度用款額度，然后上報(bào)校黨委審批，審批后的年度用款額度在年度內(nèi)得到了很好的貫徹執(zhí)行，進(jìn)一步改變了過(guò)去先花錢(qián)后算帳的毛病，使學(xué)校各部門(mén)真正做到了少花錢(qián)，多辦事，辦好事、辦實(shí)事。____年底，按照新的預(yù)算編制要求，結(jié)合中學(xué)的具體情況，經(jīng)過(guò)“三上三下”的編制程序，完成了____年的預(yù)算編制工作。

六、負(fù)責(zé)組織實(shí)施新校區(qū)“校園一卡通”重建工作。

“校園一卡通”工程是我校新校區(qū)智能化的重要組成部分，我處與__市農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)合招標(biāo)，由上海新中新華捷系統(tǒng)集成有限公司承擔(dān)施工任務(wù)。該系統(tǒng)運(yùn)行六個(gè)多月來(lái)，性能良好，對(duì)提高我校的教學(xué)科研和管理水平發(fā)揮了重要作用。

七、認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理工作。

按照中學(xué)綜治委的工作布置，對(duì)本處工作人員經(jīng)常開(kāi)展安全文明教育和法制教育，負(fù)責(zé)做好本處重點(diǎn)要害部位的安全保管和防范工作，確保了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)金、重要票證和各項(xiàng)財(cái)物的安全完整。制度上墻、建立臺(tái)賬、日常管理與突擊檢查相結(jié)合，綜治工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)4一、在政治思想方面。

我主動(dòng)要求進(jìn)步，能夠嚴(yán)格遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想和行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己。一方面，注重加強(qiáng)自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺(jué)悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過(guò)積極參加“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛(ài)偉大祖國(guó)，建設(shè)美好家園”、“ 機(jī)關(guān)文化建設(shè)年”、“爭(zhēng)做一名合格的公職人員”等一系列活動(dòng)，對(duì)提高政治素質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)更加深刻，對(duì)投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅(jiān)定。

二、在學(xué)習(xí)及文體活動(dòng)方面。

一是加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。從講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)相關(guān)心得體會(huì)，做到個(gè)人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時(shí)，通過(guò)積極參與每期的科務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)例會(huì)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識(shí)競(jìng)賽等，加強(qiáng)了對(duì)基金財(cái)務(wù)知識(shí)、社保業(yè)務(wù)政策知識(shí)的了解、認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，提高了理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力。二是積極參加局里組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

其中，代表局機(jī)關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團(tuán)體第一名好成績(jī)。另外，積極參加全市機(jī)關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽(yù)。

三、工作完成情況。

一是在做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶、自治區(qū)社保局的各項(xiàng)社?；鹗罩?duì)賬工作。一方面，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)，保證了基金財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。另一方面，加強(qiáng)與財(cái)政的溝通，完成了社?；鹜顿Y國(guó)債、定期存款進(jìn)行保值增值的核對(duì)統(tǒng)計(jì)工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來(lái)，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問(wèn)題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時(shí)，從今年1月起全局出納正式開(kāi)始使用自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金業(yè)務(wù)與會(huì)計(jì)一體化信息系統(tǒng)出納管理進(jìn)行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測(cè)試、組織培訓(xùn)、問(wèn)題協(xié)調(diào)反饋工作，并對(duì)各分局出納的實(shí)際使用情況進(jìn)行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運(yùn)用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及使用過(guò)程中的重點(diǎn)注意事項(xiàng)，大大方便了出納人員的實(shí)際操作，提高了工作效率。

二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對(duì)以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二，及時(shí)完成了按月足額正常發(fā)放及補(bǔ)發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺(tái)賬。其三，重點(diǎn)做好了退休教師個(gè)人及管理單位的來(lái)電來(lái)訪來(lái)信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強(qiáng)與財(cái)政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個(gè)別特殊人員的待遇發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險(xiǎn)的征繳、退費(fèi)工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險(xiǎn)批量報(bào)盤(pán)提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報(bào)送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳、退費(fèi)情況的電子臺(tái)賬，定期與各分局核對(duì)。

四是完成了各項(xiàng)基金支付的往來(lái)業(yè)務(wù)。其一，及時(shí)完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三，負(fù)責(zé)完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補(bǔ)助金、各險(xiǎn)種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對(duì)整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的回單登記、退費(fèi)險(xiǎn)種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五，及時(shí)完成了月底錄入并核對(duì)各分局收支情況，以及對(duì)各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時(shí)，負(fù)責(zé)完成了每月匯總上繳財(cái)政專戶社?；?，并向財(cái)政局報(bào)送社保基金下月用款申請(qǐng)額度。

學(xué)校財(cái)務(wù)工作總結(jié)5一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的法律法規(guī)，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內(nèi)容，了解大事要事，增強(qiáng)法律意識(shí);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等法律、法規(guī)，積極參加會(huì)計(jì)資格培訓(xùn)、年審等，促進(jìn)工作更好更有效的開(kāi)展;三是經(jīng)常向行家里手學(xué)習(xí)，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會(huì)的問(wèn)題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請(qǐng)教、探討，請(qǐng)教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來(lái)，再加以靈活運(yùn)用,直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂(lè)于奉獻(xiàn)

本人的工作崗位在學(xué)校財(cái)務(wù)室，財(cái)務(wù)工作瑣事多，心要細(xì)，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時(shí)，都往往存在著一定的困難和復(fù)雜的矛盾。尤其是在學(xué)校欠債、經(jīng)濟(jì)不寬余地情況下,債務(wù)要還，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)也要正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。在這即要保運(yùn)轉(zhuǎn)，又要償還債務(wù)的情況下，作為財(cái)務(wù)工作人員，就要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，精打細(xì)算，統(tǒng)籌規(guī)劃。在這心要細(xì)、壓力大、瑣事多的工作環(huán)境中，作為財(cái)務(wù)工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂(lè)觀主義精神，又要有大公無(wú)私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛(ài)校如家，不圖名利，公道正派,埋頭苦干, 不計(jì)較個(gè)人得失、處處以學(xué)校利益、師生利益為重的奉獻(xiàn)精神.總之, 工作千頭萬(wàn)緒, 本人始終本著〞認(rèn)真細(xì)致〞的態(tài)度來(lái)完成每一項(xiàng)工作。

三、認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)于教育教學(xué)

全心全意為人民服務(wù)的遵旨, 既是一種崇高理想, 又是一種政治要求, 更是一種實(shí)際行動(dòng)所在。學(xué)校財(cái)務(wù)工作負(fù)擔(dān)者相應(yīng)的不可推卸的職責(zé),只有立足于自己的工作崗位, 結(jié)合自己的特殊的工作特點(diǎn), 完成自己負(fù)責(zé)的任務(wù), 才是為人民服務(wù)的體現(xiàn)。該辦的事, 要認(rèn)真細(xì)致的堅(jiān)決辦, 不拖拉;能辦到的事馬上辦, 不等不靠; 不好辦的事, 想方設(shè)法去辦,不推不拖。一切為學(xué)校、為教師、為學(xué)生著想。在服務(wù)于教學(xué)的同時(shí)，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定,實(shí)行收支兩條線管理, 嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律, 做到有計(jì)劃的使用經(jīng)費(fèi),從嚴(yán)掌握開(kāi)支。按照法律、法規(guī)及上級(jí)主管部門(mén)的要求，單據(jù)報(bào)銷均需主管校長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可報(bào)銷。

四、謙虛謹(jǐn)慎，做好傳、幫、帶工作