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檔案管理者必須正視檔案管理體制創(chuàng)新的必然性,針對(duì)檔案管理中存在的問(wèn)題采取有效措施來(lái)加以改進(jìn)。1.提高管理認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化檔案管理工作和其他各個(gè)部門的積極配合,加大檔案管理工作的宣傳力度,強(qiáng)化信息資源意識(shí),規(guī)范檔案工作中的具體行為,加強(qiáng)對(duì)工作專業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí),提高自身水平,對(duì)其進(jìn)行不同類型的宣傳,提高效果,可是試著采用多媒體技術(shù)對(duì)檔案信息進(jìn)行搜集、分析以及利用。檔案管理要?jiǎng)?chuàng)新宣傳形式,運(yùn)用現(xiàn)代高科技制作以不同的載體形式和傳播媒介向公眾展示展覽檔案資源,突出專題和典型宣傳。2.掌握相關(guān)檔案管理知識(shí)。檔案工作者應(yīng)有重點(diǎn)地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí),必須熟悉和掌握復(fù)印、縮微等現(xiàn)代化技術(shù)知識(shí),不斷適應(yīng)檔案工作發(fā)展的需要。檔案管理工作手段決定了它本身是一項(xiàng)服務(wù)性、條件性很強(qiáng)的工作,它不能通過(guò)服務(wù)對(duì)象直接產(chǎn)生效益而取得經(jīng)濟(jì)效益。
二、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
檔案的原始性和文化傳承性決定了檔案信息安全管理的特殊性,要保障檔案內(nèi)容的長(zhǎng)期性和持續(xù)性,就要充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),采取安全防范體系,增強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力。1.技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)管理,,需要從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)、信息傳輸、操作系統(tǒng)及其應(yīng)用軟件系統(tǒng)等各個(gè)方面加固網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制,避免內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的流失,采用入侵檢測(cè)技術(shù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),防治數(shù)據(jù)加密技術(shù)信息泄露,利用查殺技術(shù)防止系統(tǒng)文件遭破壞,防治規(guī)避設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)等。2.管理方面的風(fēng)險(xiǎn)管理。建立治理措施,制定安全操作規(guī)程,推行各類檔案信息的組織、保存和管理策略,按照使用要求采取分級(jí)存儲(chǔ)策略進(jìn)行管理,采取制作紙質(zhì)拷貝的方式實(shí)施格式轉(zhuǎn)換以及版本跟蹤管理,定期輪換崗位和降低單人集中管理之安全風(fēng)險(xiǎn)。3.技術(shù)和管理的動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。按照檔案管理制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不斷修訂、改進(jìn)和完善管理制度,在充分了解技術(shù)防護(hù)產(chǎn)品和使用方法的基礎(chǔ)上,實(shí)施安全管理手段加以實(shí)施落實(shí)。建立監(jiān)督執(zhí)行體系。化過(guò)程跟蹤與控制,確保檔案管理措施的落實(shí)到位,實(shí)現(xiàn)信息化工作的總體要求,,通過(guò)過(guò)程跟蹤、分析和管理,確保各項(xiàng)措施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的完善與升級(jí)擴(kuò)展。
三、檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化
1.建立檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的管理體制。信息自動(dòng)化是檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo),要把高度集中管理和方便使用相結(jié)合。重點(diǎn)解決分散現(xiàn)象,從管理制度上保證業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范硬軟件的選用,把各個(gè)層次檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)行集中統(tǒng)一管理,不避免自建系統(tǒng),造成信息分割和資源浪費(fèi),組建一個(gè)規(guī)范化的“檔案信息系統(tǒng)”,建立集中統(tǒng)一管理下的分散式系統(tǒng)。2.資源的有效化利用。檔案信息化管理就是為了提高檔案資源的有效利用率,擴(kuò)展利用空間。因此在檔案管理上要密切注意優(yōu)化使用程序,提高資源的使用率,對(duì)于檔案資源的掃描以及整理環(huán)節(jié)一定要注意資源的準(zhǔn)確性,資源信息化系統(tǒng)建設(shè)之前要固定人員,在信息的錄入過(guò)程中監(jiān)督人員應(yīng)履行相應(yīng)的職責(zé),同時(shí)仍需要大量人力物力的投入,對(duì)于檔案的更新也應(yīng)得到一定的技術(shù)支持,同時(shí)還應(yīng)配備相關(guān)的專門的部門開(kāi)展檔案的更新工作3.建立檔案管理信息化的管理系統(tǒng)。隨著現(xiàn)代多媒體技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,充分利用現(xiàn)代信息的手段,推進(jìn)信息化進(jìn)程,不斷順應(yīng)信息時(shí)展的客觀要求。確立一個(gè)總體規(guī)劃,然后逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理在信息搜索。
四、檔案管理要實(shí)現(xiàn)高利用率
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案管理工作已經(jīng)是大勢(shì)所趨。不但可以提高管理工作的效率和準(zhǔn)確性嗎,還可以增強(qiáng)檔案管理的適用性和兼容性,實(shí)現(xiàn)了完成檔案的自動(dòng)化、電子化。1.充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大檔案輻射層面。調(diào)動(dòng)職能部門、社會(huì)團(tuán)體形成自覺(jué)支持檔案管理工作的風(fēng)氣。提高對(duì)檔案功能的認(rèn)識(shí)。以多元化的活動(dòng)積淀下來(lái)的歷史印記,有效促進(jìn)檔案文化傳播、發(fā)展以及創(chuàng)新的發(fā)展,滿足社會(huì)文化建設(shè)日益增長(zhǎng)的檔案利用需求。2.加快檔案數(shù)字化建設(shè),推進(jìn)現(xiàn)代化管理。檔案信息數(shù)字化是推進(jìn)檔案現(xiàn)代化管理的基礎(chǔ),檔案管理技術(shù)要與社會(huì)先進(jìn)水平同步。進(jìn)行檔案信息的現(xiàn)代化管理,不斷提升服務(wù)能力。利用網(wǎng)絡(luò)的可共享資源,可供人們?cè)谂c局域網(wǎng)聯(lián)通的計(jì)算機(jī)檢索查閱,如果基本具備檔案信息數(shù)字化的客觀物質(zhì)條件,不需另行大的投入,只需檔案信息的數(shù)字化加工??梢源罅看鎯?chǔ)、管理、利用數(shù)字化檔案資源,提高檔案服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)共享。
五、加強(qiáng)檔案管理工作建設(shè)
關(guān)鍵詞 信息化時(shí)代 檔案管理 新思路
中圖分類號(hào):G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
如今,我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展腳步越來(lái)越快,隨著計(jì)劃生育對(duì)人口的逐漸控制,我國(guó)社會(huì)逐漸體現(xiàn)出一定的老齡化現(xiàn)象,在此基礎(chǔ)上,老年退休人群逐漸壯大,通常一個(gè)縣級(jí)單位所管理的退休人員往往就可達(dá)數(shù)萬(wàn)人,因此檔案管理工作是否科學(xué)有效就決定了對(duì)檔案的被管理群體工作是否能夠做到科學(xué)、細(xì)致與完善。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和時(shí)代的不斷發(fā)展,檔案的管理工作也應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上有所推進(jìn),尤其是科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用極大地推動(dòng)了各行各業(yè)的工作效率,信息化時(shí)代的檔案管理工作也應(yīng)當(dāng)吸取這樣的優(yōu)秀資源,幫助自身的工作快速成長(zhǎng)。
一、信息化技術(shù)對(duì)檔案管理工作的優(yōu)勢(shì)
首先信息化技術(shù)能夠提高檔案管理的工作效率。以筆者所在的通化市退休人員檔案管理中心,其面對(duì)的管理對(duì)象通常都是以萬(wàn)為計(jì)數(shù)的,傳統(tǒng)的企事業(yè)小單位的退休群體并不龐大,因此沒(méi)有信息化的幫助也可以完成檔案管理工作,但是在市級(jí)的單位來(lái)說(shuō),這樣的工作往往復(fù)雜得多。利用信息化設(shè)備,檔案管理部門可以有效提高工作效率,為退休人員快速提供查詢、咨詢、資金等多方面服務(wù)。
其次,信息化技術(shù)可以幫助檔案管理單位提高對(duì)陳舊檔案的管理效率。由于筆者所在的單位為針對(duì)退休人員的檔案管理中心,其面對(duì)的常常是退休人員在過(guò)去工作期間所留下的學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)、評(píng)比等多方面的資料與數(shù)據(jù),甚至還有組織關(guān)系、業(yè)務(wù)考評(píng)、個(gè)人經(jīng)歷等眾多的文字材料,這對(duì)于管理退休人員是十分重要的,在眾多的手續(xù)辦理中具有十分重大的意義。在我國(guó)逐步體現(xiàn)老齡化現(xiàn)象的社會(huì)中,眾多經(jīng)濟(jì)制度與單位性質(zhì)的轉(zhuǎn)移更改給檔案管理帶來(lái)了眾多的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料很容易受到庫(kù)房空間、紙頁(yè)老化等影響,加上人工查詢的不變,管理工作變得非常繁重,加入信息化的設(shè)備與技術(shù),管理單位可以傳統(tǒng)資料進(jìn)行真空、數(shù)字化等現(xiàn)代化處理,提高保存的效率和質(zhì)量,還可以極大地方便查詢和調(diào)用。
最后,信息化技術(shù)可以幫助檔案管理人員對(duì)各類退休人員的服務(wù)質(zhì)量,在退休人員的養(yǎng)老金領(lǐng)取、養(yǎng)老金資金保障上總是需要進(jìn)行大量的安全防范工作,甚至還需要每年為退休人員辦理資格的認(rèn)證,這樣的一系列保障工作都是耗時(shí)耗力的,有了完善的信息化檔案管理方案,就可以節(jié)省眾多的人力資源,通過(guò)對(duì)退休人員進(jìn)行個(gè)人詳細(xì)資料的采集就可以建立特定的數(shù)據(jù)庫(kù),便于管理人員進(jìn)行查詢和資料修改工作,甚至還可以加入質(zhì)問(wèn)、視頻等更加先進(jìn)的信息采集手段,全面保證個(gè)人信息的詳細(xì)與安全,還可以幫助行動(dòng)不便的老人進(jìn)行遠(yuǎn)程認(rèn)證等便捷的管理方案,全面提升檔案管理的服務(wù)質(zhì)量。
二、信息化時(shí)代的檔案管理新思路
與傳統(tǒng)的檔案管理方式相比,信息化時(shí)代的管理途徑需要在思想和內(nèi)容上進(jìn)行全方面的創(chuàng)新,不僅在人員的素質(zhì)上需要摒棄一些落后的理念,也需要在信息化的技術(shù)手段上不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)更新,以優(yōu)良的姿態(tài)和水平迎接信息化檔案管理時(shí)代的到來(lái)。
(一)變管理為服務(wù)。
傳統(tǒng)意義上的檔案管理只是單純的管理性工作,而不是服務(wù)性的工作,但是在信息化的今天,各種信息的共享與傳遞幾乎都是瞬間完成,因此人們對(duì)于渴求度與便捷度要求越來(lái)越高,這就需要檔案管理部門從自身出發(fā),將傳統(tǒng)的管理工作轉(zhuǎn)變性質(zhì),將工作更多地轉(zhuǎn)化為對(duì)客戶的服務(wù)。利用信息化的優(yōu)勢(shì)更好地為客戶提供更加豐富的服務(wù)檔案,盡可能地利用好對(duì)象的個(gè)人信息與數(shù)據(jù)資料,根據(jù)其特殊性來(lái)確定對(duì)象的服務(wù)檔案,目前人們對(duì)與資料與信息的要求越來(lái)也多,種類也越來(lái)越豐富,在信息獲取的速度上更是有較高的要求,因此檔案管理單位更需要將這類服務(wù)進(jìn)行拓寬和提高,讓管理服務(wù)朝著豐富化與社會(huì)化的方向前進(jìn)。
(二)變被動(dòng)為主動(dòng)。
傳統(tǒng)的檔案管理都是面對(duì)枯燥的材料,如今的服務(wù)對(duì)象更多的是退休人員,提升服務(wù)的質(zhì)量就需要將被動(dòng)的管理與需求滿足型工作轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)型的服務(wù),例如將客戶更新后的信息進(jìn)行自動(dòng)上傳和修改,在信息需要更新時(shí)主動(dòng)進(jìn)行提示。另外檔案管理單位還需要將服務(wù)延伸到對(duì)象的個(gè)人環(huán)境中,讓客戶能夠不出家門就可以享受到便捷的檔案管理服務(wù),例如提供在線的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢,個(gè)人信息的上傳與修改,還有多種個(gè)性化的咨詢與建議平臺(tái),這樣就可以讓客戶主動(dòng)享受到便捷的檔案管理服務(wù)。
(三)變實(shí)體為虛擬。
目前信息化時(shí)代的檔案資料管理并不再需要傳統(tǒng)意義上大量的紙質(zhì)材料,而是逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闊o(wú)紙化的采集與操作,并且根據(jù)客戶與管理的需求,個(gè)人資料的種類和方式也在不斷豐富,在對(duì)退休人員進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中,工作人員需要將傳統(tǒng)的實(shí)體資料通過(guò)數(shù)據(jù)采集的方式逐漸變?yōu)樘摂M的信息化資料形式,同時(shí)在對(duì)信息的分類上也可以擺脫傳統(tǒng)的書架等實(shí)體方式,轉(zhuǎn)為先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),不僅便捷而且非??茖W(xué)。還有在對(duì)資源的上也可以改變傳統(tǒng)的公眾實(shí)體資料查閱方式,而是采用網(wǎng)絡(luò)化信息的方式,將在線傳輸、檢索等方式利用起來(lái),實(shí)現(xiàn)公眾對(duì)重要信息的共享,真正將檔案工作做到信息化、網(wǎng)絡(luò)化共享。
三、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),信息化時(shí)代給檔案管理工作帶來(lái)了眾多的生機(jī)與新思路,信息化的資源在為人們提供眾多便捷的同時(shí)也帶來(lái)了大量的信息需求,將檔案管理工作逐漸步入信息化的時(shí)代不僅需要在軟硬件上進(jìn)行更新,還需要管理人員的思想不斷與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)發(fā)出更加符合時(shí)代需要的管理服務(wù),為國(guó)家和社會(huì)提供更加科學(xué)高效的管理服務(wù)資源。
(作者:吉林省通化市離退休人員檔案管理中心,研究方向:離退休人員檔案管理)
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1.檔案信息化和電子校務(wù)的發(fā)展脫節(jié)。從上世紀(jì)開(kāi)始,計(jì)算機(jī)已經(jīng)開(kāi)始在我國(guó)得到廣泛的應(yīng)用,各衛(wèi)校也開(kāi)始逐步的將計(jì)算機(jī)技術(shù)與自身的需求結(jié)合起來(lái),開(kāi)發(fā)了不同的信息系統(tǒng)。不同的職能部門由于各自工作的特點(diǎn)不同,其所建立的信息系統(tǒng)也不相同。這也就造成了多類信息共同發(fā)揮作用的局面。許多衛(wèi)校也建立了網(wǎng)絡(luò)版的檔案管理系統(tǒng),但是,不得不承認(rèn)大部分的電子檔案都存在擴(kuò)充性、靈活性以及開(kāi)放性較差的問(wèn)題。電子檔案無(wú)法與其他部門的管理系統(tǒng)協(xié)調(diào),也就形成了信息溝通不暢,甚至是無(wú)法溝通的窘迫現(xiàn)狀,不僅限制了電子校務(wù)的統(tǒng)一規(guī)劃和發(fā)展,而且浪費(fèi)了很多的人力、物力以及財(cái)力。所以怎樣實(shí)現(xiàn)電子檔案與學(xué)校其他部門的檔案管理系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合,以求達(dá)到信息的互通有無(wú)是許多衛(wèi)校所面臨的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
2.檔案的管理水平有待提高。電子校務(wù)的發(fā)展也帶來(lái)了另一個(gè)問(wèn)題,如何實(shí)現(xiàn)校務(wù)的公開(kāi),快速便捷的查詢各種所需的檔案信息,這就要求對(duì)電子檔案有更高的管理水平。一般情況下,檔案的信息化內(nèi)容可以分為兩個(gè)層次,檔案目錄的數(shù)字化以及全文信息的數(shù)字化?,F(xiàn)在許多衛(wèi)校的電子檔案只是停留在目錄信息的數(shù)字化,只是簡(jiǎn)單的將檔案的目錄輸入電腦中,只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的目錄查詢,這種狀況無(wú)疑影響了整個(gè)學(xué)校信息化的過(guò)程。
3.檔案的安全問(wèn)題突出。檔案安全問(wèn)題是電子檔案管理中的一個(gè)重要問(wèn)題,電子校務(wù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了檔案部門與其他的學(xué)校部門甚至是外界系統(tǒng)的信息交流,有效提高了學(xué)校檔案部門的工作效率,但是隨之而來(lái)的是檔案的安全得不到保障。網(wǎng)絡(luò)中的各種因素比如操作問(wèn)題或是人們比較擔(dān)心的網(wǎng)絡(luò)黑客入侵,都在威脅著電子檔案的安全。這須引起各個(gè)衛(wèi)校的注意,在注意到電子檔案安全的同時(shí)也要注意檔案原件的安全,一旦大量的檔案的流失,造成的損失將無(wú)法挽回。
二、衛(wèi)校電子檔案管理的發(fā)展策略
電子校務(wù)的發(fā)展不僅為檔案管理帶來(lái)了機(jī)遇而且也提出了新的要求,這就需要衛(wèi)校工作者進(jìn)一步提升自己的能力。
1.加強(qiáng)信息資源共享。電子檔案的數(shù)據(jù)來(lái)自于不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng),內(nèi)容包括教學(xué)、人事、科研、學(xué)生等。這之中,校園電子檔案與其他檔案系統(tǒng)的對(duì)接問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)資源共享的重點(diǎn)。目前,衛(wèi)校應(yīng)當(dāng)推出與電子校務(wù)相適應(yīng)的一種體系,以此來(lái)健全各種檔案服務(wù)系統(tǒng),從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享。在各科室的共同協(xié)調(diào)下,實(shí)現(xiàn)檔案的統(tǒng)一化管理,可以有效地提高學(xué)校教職工的工作效率。
2.加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)。在現(xiàn)階段,各個(gè)衛(wèi)校的檔案中,只有一少部分在文件的形成階段就采用了數(shù)字化的記錄的形式,大部分的檔案還仍然是紙質(zhì)的。實(shí)現(xiàn)檔案的信息化,可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)衛(wèi)校檔案的管理,還可以提高檔案服務(wù)的深度,這是實(shí)現(xiàn)電子檔案信息資源共享的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。衛(wèi)校的檔案眾多,不同類型的檔案的信息價(jià)值不同,保密程度也有所不同,并且最重要的是建立數(shù)字化檔案的花費(fèi)依然很高,這些都是衛(wèi)校電子檔案管理的難點(diǎn)。針對(duì)這些問(wèn)題,學(xué)校應(yīng)該有所選擇,盡量選擇價(jià)值高并且社會(huì)需求很大的檔案先進(jìn)行數(shù)字化,再逐步普及到全校,進(jìn)而建立高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫(kù)。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)院管理;人事管理;檔案管理
一、醫(yī)院干部人事檔案管理的工作思路
首先,干部人事檔案管理工作的主要內(nèi)容是收集、補(bǔ)充檔案信息,檔案管理人員要做的是制定出明確的檔案收集目標(biāo),在此基礎(chǔ)之上來(lái)設(shè)計(jì)詳細(xì)的信息收集計(jì)劃,以此來(lái)保證干部人事檔案信息的完整性。此外,由于人事檔案本身具有動(dòng)態(tài)化特點(diǎn),因此事后的查漏補(bǔ)缺工作同樣不容忽視,檔案管理者必須要密切關(guān)注干部檔案的信息變化,即做好信息的更新與補(bǔ)充工作。其次,由于人事檔案資源中的內(nèi)容涵蓋全面,因此這部分信息具有較強(qiáng)的隱私性,絕對(duì)不能夠泄露出去,只能由醫(yī)院的人事檔案部門來(lái)集中保管。為此,醫(yī)院干部人事檔案管理必須要制定出嚴(yán)格且完善的保密制度,堅(jiān)決不能夠?qū)⒏刹康膫€(gè)人信息與相關(guān)資料公開(kāi)出去,并且要嚴(yán)厲打擊泄露隱私的行為。
二、存在的問(wèn)題
(一)檔案意識(shí)不強(qiáng)。如今,現(xiàn)代醫(yī)院中仍然有很多職工沒(méi)有認(rèn)識(shí)到干部人事檔案的真正價(jià)值,因此并不能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成材料整理任務(wù)。還有一部分醫(yī)院干部認(rèn)為,科研成果、專利項(xiàng)目、獲獎(jiǎng)證書、工作經(jīng)歷等屬于個(gè)人隱私,因此沒(méi)有及時(shí)將其上報(bào)給人事檔案部門。此外,由于醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,一些科室沒(méi)有及時(shí)將有關(guān)于干部晉級(jí)、任職等報(bào)表交給人事部門,這些均對(duì)干部人事檔案信息的完整性和準(zhǔn)確性帶來(lái)了負(fù)面影響。(二)檔案材料不規(guī)范。通過(guò)上文介紹可知,醫(yī)院干部人事檔案的收集、完善、管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化工作,并且本身具有復(fù)雜化、動(dòng)態(tài)化特點(diǎn),這就在無(wú)形當(dāng)中增加了人事檔案的管理難度,檔案材料存在著不規(guī)范的問(wèn)題,具體表現(xiàn)如下:檔案材料中有關(guān)于干部出生時(shí)間、參加工作時(shí)間、入黨時(shí)間、學(xué)歷等信息記錄不完整;檔案材料中缺少詳細(xì)的蓋章、審簽手續(xù);檔案材料中要求干部簽字部分不完善;檔案材料的書寫格式不規(guī)范等等。(三)檔案信息化管理程度落后。首先,部分醫(yī)院對(duì)人事檔案不夠重視,沒(méi)有拿出足夠資金來(lái)用于人事檔案信息化建設(shè),導(dǎo)致很多工作開(kāi)展的不夠深入,硬件設(shè)施也不到位。其次,現(xiàn)代醫(yī)院中在職的人事檔案管理人員大多沒(méi)有受到過(guò)專業(yè)培訓(xùn),畢業(yè)于檔案管理專業(yè)的人員更是鳳毛麟角,以此所掌握的專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)理念不夠多。由于受到這些客觀條件的影響,醫(yī)院干部人事檔案管理工作的信息化程度比較落后,部分醫(yī)院雖然也建立起了檔案信息庫(kù),但也只是做到了最基本的信息錄入和文件整合,并沒(méi)有對(duì)檔案資料進(jìn)行層次劃分和比對(duì)研究。這不僅會(huì)直接影響到干部人事檔案信息的價(jià)值發(fā)揮,同時(shí)也不利于對(duì)相關(guān)人才的發(fā)掘與培養(yǎng)。
三、解決措施
(一)積極培養(yǎng)檔案管理意識(shí)。如今,國(guó)家政府對(duì)各機(jī)構(gòu)的檔案管理工作給予了較高的關(guān)注,隨著《檔案法》的不斷完善,與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān)的醫(yī)院也積極投入到了加強(qiáng)干部人事檔案管理的工作隊(duì)伍中。各級(jí)醫(yī)院分別從自身情況出發(fā),構(gòu)建出了健全的干部人事檔案管理機(jī)制,并從細(xì)節(jié)入手,分別制定出了不同級(jí)別、不同部門干部人事檔案資料的收集方法,這為人事檔案管理工作的順利落實(shí)提供了基礎(chǔ)保障,促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)中的檔案管理工作朝向規(guī)范化、科學(xué)化的方向發(fā)展。其次,在日后的工作中,各級(jí)醫(yī)院管理者要積極培養(yǎng)醫(yī)院職工的檔案管理意識(shí),進(jìn)一步培訓(xùn)檔案管理人員,讓他們可以熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)技能,例如檔案收集、檔案鑒別、檔案歸檔、檔案管理、檔案?jìng)鬟f等等,讓人事檔案管理工作可以開(kāi)展的更加高效,減少出錯(cuò)率。最后,醫(yī)院人事檔案管理人員要不斷提高自身的責(zé)任意識(shí),自覺(jué)關(guān)心檔案工作,積極配合醫(yī)院干部職工做好檔案收集、整理、歸檔、完善工作。(二)強(qiáng)化統(tǒng)一化要求規(guī)范。正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,醫(yī)院的干部人事檔案在形成過(guò)程中,一定要嚴(yán)格按照相關(guān)要求與規(guī)范來(lái)進(jìn)行,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在此方面也要做出表率,對(duì)相關(guān)科室、部門、職工制定具體的管理?xiàng)l例。另外,醫(yī)院干部人事檔案管理人員必須要保證人事檔案資料內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完善性,一旦發(fā)現(xiàn)其中有填寫錯(cuò)誤,應(yīng)在第一時(shí)間予以更正,并要求干部職工認(rèn)真填寫姓名、出生日期、入職日期、工作經(jīng)歷等,在填寫后要進(jìn)行再次核對(duì)。檔案管理人員還應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范檔案材料的填寫要求,例如紙張規(guī)格、筆墨工具等等。唯有通過(guò)大家的共同努力,才能夠從根本上杜絕不規(guī)范現(xiàn)象。(三)加強(qiáng)檔案管理信息化建設(shè)。首先,醫(yī)院檔案管理部門要盡快構(gòu)建干部人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù),將與干部職工有關(guān)的各類信息資料錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化檔案管理目標(biāo)。檔案管理人員應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息,進(jìn)一步建立各個(gè)子集庫(kù),其中包括任免經(jīng)歷、檔案信息、教育信息、動(dòng)態(tài)表現(xiàn)等等,同步跟蹤干部職工在崗位職工的表現(xiàn),在信息收集和整理工作中應(yīng)注意動(dòng)靜結(jié)合,根據(jù)人事檔案管理的相關(guān)要求來(lái)做好增加與刪減工作,保證檔案信息管理系統(tǒng)的有序運(yùn)作。其次,醫(yī)院人事檔案管理部門還需要對(duì)干部檔案進(jìn)行分級(jí)存檔處理,以各個(gè)科室為單位,分別制定出??茖<?、中層干部、普通職工以及退休職工等多個(gè)子系統(tǒng),并根據(jù)實(shí)際工作需要來(lái)進(jìn)行功能劃分,以此來(lái)保證認(rèn)識(shí)檔案信息可以被高效率調(diào)用。最后,醫(yī)院要面向社會(huì)廣招一批懂得檔案管理信息化技術(shù)的優(yōu)質(zhì)人才,將這部分人才培養(yǎng)成優(yōu)秀的人事檔案管理人員,同時(shí)還要適當(dāng)增加對(duì)人事檔案管理信息化的資金投入,將現(xiàn)有資源的實(shí)際價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)。(四)全面提升檔案管理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院要盡快改善人事檔案管理人員的兼職現(xiàn)象,通過(guò)各種方式來(lái)正向宣傳干部人事檔案管理的重要性,不斷培養(yǎng)檔案管理人員的工作責(zé)任感,讓他們充分感受到被重視、被關(guān)注。醫(yī)院應(yīng)利用工作之余的時(shí)間,組織人事檔案管理人員參與培訓(xùn)交流活動(dòng),讓他們可以熟知《檔案法》中的相關(guān)內(nèi)容,積極接受新理念、新方法,進(jìn)一步拓展自己的知識(shí)面,努力鉆研業(yè)務(wù),多與對(duì)口專業(yè)畢業(yè)的青年職工學(xué)習(xí)信息技術(shù)。最后,醫(yī)院還要專門針對(duì)認(rèn)識(shí)檔案管理崗位制定出具體的獎(jiǎng)懲措施,給予檔案管理人員應(yīng)有的晉升機(jī)會(huì),讓他們可以對(duì)未來(lái)工作充滿信心,毫無(wú)后顧之憂地投入到工作崗位中。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,干部人事檔案管理對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)院而言非常重要,通過(guò)科學(xué)管理,可以幫助醫(yī)院培養(yǎng)出更多優(yōu)質(zhì)的干部人才,帶領(lǐng)各科室的業(yè)務(wù)發(fā)展走上正軌,從而為廣大患者群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
【參考文獻(xiàn)】
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[2]嚴(yán)曉春,郭向麗,張?chǎng)文?加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理促進(jìn)醫(yī)院人才庫(kù)的建立[J].中國(guó)醫(yī)院管理,2016(8)59-61.
【關(guān)鍵詞】技改項(xiàng)目檔案;實(shí)時(shí)化;管理
引言
在企業(yè)檔案管理工作中,如何開(kāi)發(fā)利用檔案,提高檔案的利用效果,圍繞企業(yè)的中心工作,為企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)部門、經(jīng)營(yíng)管理部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),一直困擾著企業(yè)檔案管理工作人員。從傳統(tǒng)的檔案管理工作來(lái)看,檔案管理部門往往是處于滯后狀態(tài),檔案的開(kāi)發(fā)利用,很大程度只停留在借閱狀態(tài)。盡管檔案管理有“三納入”、“四參加”制度,但是仍由于各方面的原因?qū)е聶n案部門信息不靈,做不到及時(shí)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況,進(jìn)行庫(kù)藏檔案的替換更新.特別是與企業(yè)生產(chǎn)工作息息相關(guān)的核心檔案――工程竣工檔案。如何解決生產(chǎn)技術(shù)人員迫切需要的“實(shí)現(xiàn)工程竣工圖紙‘實(shí)時(shí)化’管理”的問(wèn)題,使檔案室的工程竣工圖紙快速跟蹤生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際變化,進(jìn)行同步的、實(shí)時(shí)的管理,真正為企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),已是刻不容緩。實(shí)現(xiàn)技改項(xiàng)目檔案 “實(shí)時(shí)化”管理,這是很值得我們檔案管理人員進(jìn)行深入探討和研究的。
具體地說(shuō),實(shí)現(xiàn)工程竣工檔案的“實(shí)時(shí)化”管理,應(yīng)從以下幾方面著手,形成一個(gè)閉環(huán)的運(yùn)行機(jī)制,使其步入良性循環(huán)的軌道。
1 抓住項(xiàng)目竣工檔案源頭管理這一重要環(huán)節(jié)
企業(yè)科技檔案中大量工程竣工檔案、圖紙的來(lái)源,除了由基建單位或安裝調(diào)試單位提供,在工程竣工后移交到生產(chǎn)單位外,生產(chǎn)過(guò)程中的竣工檔案是由生產(chǎn)部門在設(shè)備技術(shù)改造、大小修、小型基建等工作中形成而移交到檔案部門的。源頭移交檔案的質(zhì)量好壞,即工程項(xiàng)目竣工檔案的質(zhì)量好壞,將直接影響工程竣工檔案的“實(shí)時(shí)化”管理;直接影響檔案的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)利用;直接影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理。要抓好檢修、科技、技改項(xiàng)目工程竣工檔案的管理,必須從以下四方面出發(fā),將工作做實(shí)做細(xì),為工程竣工檔案的“實(shí)時(shí)化”管理打下基礎(chǔ)。
(1)生產(chǎn)單位要建立檢修、科技、技改項(xiàng)目工程檔案管理的組織機(jī)構(gòu),由專業(yè)技術(shù)人員和檔案人員組成,使檔案人員和技術(shù)人員與項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位的檔案人員和技術(shù)人員對(duì)口聯(lián)系,共同參與到項(xiàng)目工程建設(shè)的全過(guò)程管理中。
(2)隨著檢修、科技、技改工程建設(shè)的進(jìn)展,對(duì)所形成的竣工檔案從技術(shù)文字資料、工程圖紙的完整性、準(zhǔn)確性、是否符合檔案要求等幾方面進(jìn)行檢查、審核,嚴(yán)格控制檔案質(zhì)量,對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、設(shè)備的安裝、施工、調(diào)試等各個(gè)環(huán)節(jié)形成的工程竣工檔案及變更情況進(jìn)行檢查和跟蹤管理,確保工程竣工檔案確實(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符。
(3)在檢修、科技、技改工程項(xiàng)目終結(jié),竣工檔案的文字材料、工程圖紙收集完成,已整理分類完畢進(jìn)行立卷前,由各相關(guān)單位的檔案人員和技術(shù)人員組織進(jìn)行全面審核、檢查,進(jìn)一步對(duì)工程竣工檔案的完整性、準(zhǔn)確性和檔案方面的規(guī)范性進(jìn)行檢查,即對(duì)竣工檔案的文字材料、工程圖紙的內(nèi)容(是否齊全、是否符合生產(chǎn)實(shí)際要求等)和組卷質(zhì)量(是否符合檔案法規(guī)的有關(guān)要求等)進(jìn)行嚴(yán)格審核、檢查,并提出整改意見(jiàn)。檢修、科技、技改項(xiàng)目執(zhí)行單位經(jīng)過(guò)整改后立卷,并請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員和檔案人員組織進(jìn)行復(fù)查,經(jīng)過(guò)復(fù)查、再一次整改、審核,直到符合要求具備移交接收的條件后,再召開(kāi)竣工檔案的驗(yàn)收移交會(huì)議進(jìn)行移交。
(4)接收檔案入庫(kù)后,檔案部門根據(jù)規(guī)定及各部門、各專業(yè)的需要,一次性蓋章、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)版本的檢修、科技、技改工程竣工檔案,提供檔案使用。同時(shí)在檔案部門歸檔一套標(biāo)準(zhǔn)版本的工程竣工檔案,上架提供借閱利用。并及時(shí)開(kāi)展逐步掃描輸入計(jì)算機(jī)工作,將竣工圖紙上網(wǎng),以快速達(dá)到共享資源。
2 建立工程竣工檔案補(bǔ)充、修改、變更的管理標(biāo)準(zhǔn)
由于電力企業(yè)的特殊性,電力設(shè)備在移交生產(chǎn)投運(yùn)后,為了,設(shè)備的安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、可調(diào)性和滿足環(huán)境要求,并增加生產(chǎn)能力、提高設(shè)備性能或延長(zhǎng)使用年限,會(huì)對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備和設(shè)施,以及相應(yīng)配套的輔生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行完善、配套和改造等。而這些工作都將帶來(lái)大量工程竣工檔案的補(bǔ)充、修改、變更或重新產(chǎn)生。這就要求企業(yè)制定完善的工程圖紙的補(bǔ)充、修改、變更管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)是竣工圖紙。嚴(yán)格控制工程圖紙的修改、變更的權(quán)限和程序,為實(shí)施工程圖紙的“實(shí)時(shí)化”管理做準(zhǔn)備。這方面應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
(1)明確規(guī)定保證竣工檔案與實(shí)物相符是各級(jí)工程技術(shù)人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé),生產(chǎn)設(shè)備管理部門應(yīng)督促有關(guān)專業(yè)及時(shí)根據(jù)“設(shè)備變更單”修正、補(bǔ)充、變更檔案部門保存的圖紙、文字資料,以保持檔案的完整、準(zhǔn)確。
(2)在電力設(shè)備技改、大修后,各生產(chǎn)設(shè)備管理部門要負(fù)責(zé)核對(duì)、修改各管轄范圍內(nèi)的設(shè)備圖紙,以保證圖紙的正確性。在設(shè)備技改、大修備品訂貨等工作中因設(shè)備部件尺寸、材質(zhì)有變更應(yīng)及時(shí)填寫圖紙修改單,經(jīng)有關(guān)部門、專業(yè)審核后修改圖紙,并送檔案管理部門進(jìn)行描圖修改輸入計(jì)算機(jī)。
(3)各部門在填寫設(shè)備變更申請(qǐng)和設(shè)備變更執(zhí)行報(bào)告時(shí),必須將原件移交綜合檔案管理部門,檔案管理部門根據(jù)設(shè)備變動(dòng)報(bào)告內(nèi)容,對(duì)相關(guān)科技檔案的修改情況進(jìn)行督促檢查,實(shí)施修改插圖、歸檔、替換等工作,并建立專用登記臺(tái)賬,以備查考。
(4)圖紙修改替換規(guī)定。由于生產(chǎn)實(shí)際需要進(jìn)行設(shè)備變動(dòng)或技術(shù)改造等原因,專業(yè)技術(shù)人員要對(duì)工程竣工圖紙進(jìn)行修改時(shí),必須修改在標(biāo)準(zhǔn)版本的竣工圖上,并經(jīng)審核批準(zhǔn)后,將該圖紙送綜合檔案管理部門進(jìn)行存檔,檔案管理人員利用計(jì)算機(jī)及時(shí)上傳到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),達(dá)到資源共享。
3 制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)版工程竣工圖的流轉(zhuǎn)管理程序
檔案人員負(fù)責(zé)收集及返回生產(chǎn)技術(shù)部門及其他相關(guān)部門需要修改的各類圖紙。負(fù)責(zé)企業(yè)各類圖紙的掃描、分發(fā)、替換、整理、歸檔、上網(wǎng)工作,并負(fù)責(zé)企業(yè)各類檔案的掃描、入庫(kù)、制作電子檔案、備份、歸檔工作。
圖紙的“繪制上載審核審批歸檔發(fā)放”的程序?yàn)椋?/p>
(1) 繪圖員上載已繪制的圖紙至圖紙管理系統(tǒng),等待審核;
(2)審核員對(duì)所繪制的圖紙進(jìn)行審核,根據(jù)檢查結(jié)果執(zhí)行審核通過(guò)或?qū)徍瞬煌ㄟ^(guò)操作;
(3)審批員選擇待審批圖紙項(xiàng)目,在WEB頁(yè)中檢查項(xiàng)目樹(shù)及圖紙,根據(jù)檢查結(jié)果執(zhí)行審批通過(guò)或?qū)徟煌ㄟ^(guò)操作;
(4)歸檔員選擇待歸檔圖紙項(xiàng)目,根據(jù)檢查結(jié)果執(zhí)行歸檔不通過(guò)或項(xiàng)目歸檔操作。歸檔時(shí)選擇歸檔目錄,系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生項(xiàng)目的版本號(hào),當(dāng)天第二次歸檔同一項(xiàng)目時(shí)須修改版本號(hào),方便用戶進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)追溯;
(5)發(fā)放:根據(jù)原圖紙流傳、登記的領(lǐng)用部門及份數(shù),分別發(fā)放新的標(biāo)準(zhǔn)竣工圖,替換舊版本的竣工圖,收回原發(fā)放的蓋有竣工章的舊標(biāo)準(zhǔn)圖,檔案管理部門再根據(jù)檔案管理程序進(jìn)行銷毀。
通過(guò)這些程序的執(zhí)行后,可確保生產(chǎn)技術(shù)人員及檔案管理部門歸檔保存的檔案資料始終保持同步一致,并且始終是“實(shí)時(shí)的”、“最新版本的”標(biāo)準(zhǔn)竣工圖,消滅不同版本圖紙?jiān)诠ぷ魅藛T中流轉(zhuǎn)而帶來(lái)的危害性。
4 配置必要的竣工檔案修改軟件、硬件設(shè)備及人員力量
工程竣工圖紙的描繪制作一般都采用AUTOCAD制圖軟件,產(chǎn)生的是較好的矢量圖,再次修改非常方便,缺點(diǎn)是描繪圖紙速度慢、效率低。而由于電力企業(yè)工程圖紙的數(shù)量極大,要達(dá)到工程圖紙管理與生產(chǎn)同步的“實(shí)時(shí)化”管理,就必須快速、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)流程,即:既提高出圖的工作效率,又能減少專業(yè)技術(shù)人員審核圖紙的工作量。
目前,最有效的辦法是將竣工檔案中的文字材料和竣工圖紙掃描進(jìn)入計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)配置基于AUTOCAD的光柵、矢量混合編輯軟件,再根據(jù)需要對(duì)圖紙進(jìn)行局部修改,以達(dá)到滿意的效果。這樣就可以在徹底解放勞動(dòng)力的同時(shí),又確保了速度;還可以大大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、工作效率,又降低人員的勞動(dòng)強(qiáng)度,為工程圖紙的“實(shí)時(shí)化”管理提供了條件和保障。
5 利用現(xiàn)代化管理手段、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享
目前,大部分企業(yè)一般都有企業(yè)級(jí)的計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(MIS)。檔案管理也同樣需要利用計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)檔案信息的資源共享。工程竣工檔案可以以電子檔案庫(kù)上網(wǎng),也可以會(huì)同其他門類的檔案庫(kù),如文書檔案庫(kù)、聲像照片檔案庫(kù)等,專門配置檔案管理服務(wù)器,與企業(yè)級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接。各有關(guān)部門及工作人員,根據(jù)不同層次的需要,結(jié)合檔案管理的密級(jí),設(shè)置不同的訪問(wèn)權(quán)限,使得利用檔案者各得其所,工程技術(shù)人員及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者,能方便、快速、準(zhǔn)確無(wú)誤地在自己的PC終端上瀏覽、打印、利用工程圖紙或其他相關(guān)的檔案材料,最大限度地利用。這是實(shí)現(xiàn)工程竣工檔案“實(shí)時(shí)化”管理的必要手段。也是使檔案管理工作上升到更新、更高一個(gè)層次的需要。
6 生產(chǎn)技術(shù)、檔案及各有關(guān)部門嚴(yán)格按規(guī)定操作執(zhí)行
企業(yè)工程竣工檔案的“實(shí)時(shí)化”管理,有了檔案源頭管理的基礎(chǔ);有了補(bǔ)充、修改、變更管理標(biāo)準(zhǔn);有了實(shí)施的條件和工作程序;有了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化管理手段。但是,若不能嚴(yán)格按規(guī)定操作執(zhí)行,人為地破壞程序流轉(zhuǎn),則仍然不可能達(dá)到真正的“實(shí)時(shí)化”管理。從某種意義上講,實(shí)施和執(zhí)行環(huán)節(jié)是最重要的環(huán)節(jié)。只有生產(chǎn)技術(shù)部門及檔案部門密切配合、通力合作,嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)施并執(zhí)行,各級(jí)人員嚴(yán)格按規(guī)定辦事,同時(shí)引入考核機(jī)制,并加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的考核力度,特別是執(zhí)行程序上的時(shí)間和速度的有效控制等,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)工程竣工檔案真正意義上的“實(shí)時(shí)化”管理,使檔案的開(kāi)發(fā)利用工作為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供高效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而使企業(yè)檔案管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、現(xiàn)代化,并逐步步人良性循環(huán)的軌道,進(jìn)而使企業(yè)的檔案管理工作達(dá)到一個(gè)新的水平、邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
綜上所述,通過(guò)一系列的控制手段、方法,做好企業(yè)工程竣工檔案的“實(shí)時(shí)化”管理,是企業(yè)綜合檔案管理工作中,盤活檔案,充分提高開(kāi)發(fā)利用效果的有效途徑;是發(fā)揮檔案信息資源優(yōu)勢(shì),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有力手段;也是提高企業(yè)檔案整體的現(xiàn)代化管理水平的根本保證。
檔案在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用,良好的檔案管理工作有助于企業(yè)計(jì)劃和決策的科學(xué)化,有利于提高企業(yè)行政工作效率和管理水平。做好檔案管理工作,對(duì)內(nèi)可以方便企業(yè)高管及時(shí)了解企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,為經(jīng)營(yíng)決策提供支持性證據(jù);對(duì)外則有利于社會(huì)各方準(zhǔn)確認(rèn)定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,為企業(yè)與客戶進(jìn)行有益合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再者,檔案是企業(yè)文化的重要組成部分,通過(guò)企業(yè)的檔案員工能夠了解到企業(yè)的成長(zhǎng)歷程、核心價(jià)值觀、文化氛圍等,從而讓員工產(chǎn)生了歸屬感、凝聚力和向心力,讓客戶更感性的了解企業(yè)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展的歷史背景下,企業(yè)要做大做強(qiáng),必須注重細(xì)節(jié),做好檔案管理工作就是其中之一。一個(gè)企業(yè)要做好檔案管理工作必須不斷地更新檔案管理觀念,以全面、客觀地反映企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,這將極大提高該企業(yè)的管理效率,有利于實(shí)現(xiàn)該企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。因此,做好檔案管理工作可以促進(jìn)企業(yè)的高效管理和經(jīng)營(yíng),企業(yè)的良性發(fā)展又將促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展,從而不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。
二、檔案管理中存在的問(wèn)題
檔案管理工作對(duì)企業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)有著重要的作用,然而現(xiàn)實(shí)中檔案管理工作的重要性卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)得不到足夠認(rèn)識(shí)。企業(yè)當(dāng)中許多檔案管理工作人員缺乏工作責(zé)任感和職業(yè)道德,工作態(tài)度不端正,加上大部分人對(duì)檔案管理的知識(shí)技能不足,導(dǎo)致檔案管理無(wú)用論不可避免地滋生蔓延到整個(gè)企業(yè),檔案管理工作的重要性愈發(fā)淡化,這將不利于形成企業(yè)管理層關(guān)心、重視檔案管理工作的氛圍。其次,檔案管理手段的落后,不利于檔案管理工作的與時(shí)俱進(jìn)??茖W(xué)技術(shù)在發(fā)展,而檔案技術(shù)卻落后究其原因有以下兩點(diǎn):一是“硬件”方面的原因:部分企業(yè)高管對(duì)檔案工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,管理觀念落后,導(dǎo)致在檔案管理技術(shù)上的財(cái)力投入少,資金不到位,檔案管理技術(shù)硬件的完善成為空談;二是“軟件”方面的原因:對(duì)高新的檔案管理技術(shù)操作不善,部分企業(yè)雖然購(gòu)買了不少先進(jìn)的檔案管理設(shè)備,但對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)不到位,對(duì)設(shè)備操作不熟練,導(dǎo)致先進(jìn)設(shè)備沒(méi)能發(fā)揮先進(jìn)作用。再者,檔案檔案工作缺乏制度化的管理程序,主要體現(xiàn)為:一是檔案收集不規(guī)范。在收集檔案的過(guò)程中,制度形同虛設(shè),隨意性大,缺乏明確的檔案收集考核;二是檔案整理不規(guī)范。隨著企業(yè)的加快發(fā)展,新的檔案管理人員加入,由于新人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,出現(xiàn)在立卷過(guò)程中沒(méi)有按照卷內(nèi)文件目錄順序進(jìn)行排序組卷,卷內(nèi)目錄與實(shí)際整理文件不相符,卷內(nèi)資料遺漏,立卷時(shí)間不符事畢立卷要求的現(xiàn)象;三是檔案綜合管理力度不夠。綜合檔案管理室多以一個(gè)班組存在,在行政上權(quán)力不足,無(wú)力對(duì)各大部進(jìn)行管理,導(dǎo)致各項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)也較為困難;四是檔案利用不規(guī)范。檔案管理人員對(duì)檔案借閱內(nèi)松外緊,沒(méi)有依制度程序辦事,借出的檔案往往不能按期歸還。
三、大力推進(jìn)檔案管理“五化”建設(shè)
一是制度化。建立檔案工作制度應(yīng)該做到:第一,建立具有合理性、科學(xué)性的規(guī)章制度。規(guī)章制度要立足于單位特點(diǎn)和檔案管理實(shí)際,適應(yīng)單位檔案管理的需要。第二,簡(jiǎn)潔明確有操作性。好制度應(yīng)該具有可操作性,以方便實(shí)用、簡(jiǎn)便易行為目標(biāo),才能具體應(yīng)用到實(shí)踐之中,更好地發(fā)揮制度的指導(dǎo)和規(guī)范作用。第三,堅(jiān)持制度約束的普遍性。制度的貫徹執(zhí)行要一視同仁,不僅約束職工也要約束高管干部。領(lǐng)導(dǎo)的行為和形象直接影響著職工對(duì)制度的態(tài)度,從而影響制度的順利執(zhí)行。第四,堅(jiān)持制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性。在規(guī)章制度的執(zhí)行過(guò)程中,要做到建章立制,有章可循,規(guī)范操作,按章行事,積極主動(dòng)做好檔案收集工作,建立職工借閱檔案登記簿,職工檔案材料轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出登記簿,檔案材料移交表等。
二是法制化。在社會(huì)主義法制建設(shè)的前提之下做好檔案管理工作必須依法進(jìn)行檔案管理。首先,提高員工的檔案意識(shí),積極的宣傳有關(guān)檔案法規(guī)。通過(guò)視頻郵件、大會(huì)培訓(xùn)等多種形式宣傳《檔案法》,提高了企業(yè)員工的檔案意識(shí),喚起了員工對(duì)檔案事業(yè)的重視,從而使員工能夠自覺(jué)地保護(hù)檔案,積極支持檔案部門做好檔案工作。其次,依法進(jìn)行檔案管理,確保檔案完整無(wú)缺。管好、利用好一切檔案運(yùn)用法律的手段,依法治檔,使檔案工作走上法制化的軌道,確保檔案管理的制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化,從而推進(jìn)社會(huì)法制化進(jìn)程。
三是規(guī)范化。有了好的管理制度,必須有規(guī)范化的意識(shí),才能執(zhí)行好。規(guī)范化的檔案管理工作,需要強(qiáng)化檔案管理人員的檔案管理意識(shí),嚴(yán)格檔案管理程序,完善檔案管理硬件設(shè)備。對(duì)檔案進(jìn)行集中管理,對(duì)印制檔案裝具、人員培訓(xùn)、整理方法、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一化,有力的保證了案卷質(zhì)量。對(duì)文件借閱、復(fù)印、轉(zhuǎn)出等環(huán)節(jié)都分別進(jìn)行了登記造冊(cè),實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,為以后工作的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四是信息化。科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展為檔案管理技術(shù)改新?lián)Q代提供了契機(jī),要提高檔案管理效果和工作效率,檔案室必須對(duì)檔案管理技術(shù)的變動(dòng)有高度敏感,注意引進(jìn)先進(jìn)的檔案信息化管理硬件和軟件,為推進(jìn)檔案管理信息化建設(shè)創(chuàng)造了先決條件。應(yīng)用軟件對(duì)文書檔案實(shí)行文件集錄入,可以對(duì)檔案實(shí)行文件級(jí)和案卷級(jí)兩級(jí)錄入,形成了紙質(zhì)檔案和電子檔案并存共用的管理機(jī)制。同時(shí),建立科學(xué)的檢索方式,實(shí)現(xiàn)了檔案工作信息化管理,使“死”檔案變成了“活”信息,切實(shí)強(qiáng)化了管理效果。
關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案;管理服務(wù);新思路
0 引言
企業(yè)檔案是企業(yè)在各項(xiàng)活動(dòng)中形成全部檔案的總和,企業(yè)檔案更是展示和記錄著整個(gè)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程,并維護(hù)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)發(fā)展和服務(wù)??梢钥闯銎髽I(yè)檔案管理在整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作、市場(chǎng)定位以及市場(chǎng)營(yíng)銷方面提供巨大的指導(dǎo)。企業(yè)如何完善檔案管理,能為企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供動(dòng)力支持。
1 企業(yè)檔案管理工作中存在的問(wèn)題
1.1 企業(yè)對(duì)檔案管理工作認(rèn)知不夠全面
在現(xiàn)階段的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)為了提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都將企業(yè)工作的重心放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,并將企業(yè)檔案管理工作擺在了企業(yè)的邊緣,由于對(duì)企業(yè)檔案管理沒(méi)有進(jìn)行全面的認(rèn)知和重視。在企業(yè)檔案管理在資金和人員配置上都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)多的投入造成企業(yè)檔案管理工作出現(xiàn)了較多疏忽的地方,檔案丟失、泄密等狀況經(jīng)常出現(xiàn)。
1.2 企業(yè)檔案管理方式和手段相對(duì)落后
國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)檔案管理還是采用手工作業(yè)的方式,在檔案主題中,會(huì)出現(xiàn)不同部門和單位的資料,但是這些資料如果一起交到檔案館內(nèi)會(huì)出現(xiàn)重復(fù)性,而這手工作業(yè)的方式,檔案館如何進(jìn)行信息的篩選,選取出有價(jià)值的信息,并做好信息資源的合理加工和有效利用,幫助企業(yè)和職工實(shí)現(xiàn)資源共享,成為企業(yè)檔案管理急需解決的問(wèn)題。
此外,部分企業(yè)檔案管理部門也都引進(jìn)了現(xiàn)代化管理的設(shè)備,采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行檔案管理工作的處理,但是仍然存在一些基本功能,例如,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)以及檢索管理等都缺乏綜合處理技術(shù),特別是在企業(yè)檔案數(shù)量不斷增多的狀況下,技術(shù)的缺乏影響企業(yè)發(fā)展的需求,也極大地的降低企業(yè)檔案的價(jià)值和利用效率。
1.3 檔案的管理人員專業(yè)水平相對(duì)較低
確保企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)工作順利開(kāi)展,從主觀上講就是需要專業(yè)化和高素質(zhì)的企業(yè)檔案管理人員,要求企業(yè)檔案管理人員非常熟悉企業(yè)檔案管理工作。但目前存在一個(gè)問(wèn)題就是,企業(yè)檔案管理人員自身的素質(zhì)不高、知識(shí)層次不高,更缺乏專業(yè)的技能水平,所以,這種狀況下也就制約了我國(guó)企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)的進(jìn)程和發(fā)展。
2 企業(yè)檔案管理工作的新思路
2.1 提高對(duì)企業(yè)檔案管理工作的重視程度
企業(yè)內(nèi)部人員要全面提升對(duì)企業(yè)檔案管理工作的認(rèn)識(shí),并了解到企業(yè)檔案管理工作對(duì)企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生了重要意義。強(qiáng)化和提升企業(yè)檔案管理人員的重要性,增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí),明確檔案管理工作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)員工重要責(zé)任。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面來(lái)講,提升企業(yè)檔案管理工作的重視,做到思想的解放,與時(shí)俱進(jìn),提升企業(yè)檔案管理工作的效率,用現(xiàn)代化的技術(shù)手段和管理方式提升檔案服務(wù)工作質(zhì)量,構(gòu)建一個(gè)完善的企業(yè)檔案管理體系。
2.2 實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理工作檢查考核規(guī)范化
企業(yè)檔案管理的規(guī)范檢查和考核,是確保企業(yè)檔案管理工作順利開(kāi)展的手段,在企業(yè)檔案管理過(guò)程中,檢查和考核工作很容易被忽視。但有效的檔案管理能夠幫助我們避免工作的差錯(cuò),并結(jié)合我國(guó)檔案管理的需求,制定出一個(gè)適合企業(yè)的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該做好細(xì)致的考慮,對(duì)檔案庫(kù)房的標(biāo)準(zhǔn)以及檔案存放和保管的標(biāo)準(zhǔn)都做出詳細(xì)的解釋。當(dāng)然也需要完善企業(yè)檔案管理檢查和考評(píng)制度,做好檔案專業(yè)部門檢查和考評(píng)工作以及企業(yè)內(nèi)部管理工作的考評(píng)。
2.3 制定標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)檔案管理制度
在檔案管理工作開(kāi)展中,想要實(shí)現(xiàn)信息資源共享,為企業(yè)檔案各項(xiàng)工作提供充足的便利,需要做好企業(yè)檔案管理制度的建立和完善,在標(biāo)準(zhǔn)化制度的保證下為企業(yè)檔案管理工作指明方向。企業(yè)檔案管理部門在處理電子文件時(shí),需要積極地尋求企業(yè)各個(gè)科室和部門的幫助,讓他們對(duì)檔案管理工作提出支持。同時(shí)建立一個(gè)完善、科學(xué)、有效的企業(yè)檔案自動(dòng)化管理系統(tǒng),在企業(yè)電子文件資源遞交過(guò)程中,采用更有效的管理方式,也做到嚴(yán)格按照自動(dòng)化的規(guī)章制度進(jìn)行執(zhí)行,這種狀況下也確保了企業(yè)電子文件處理工作的有效進(jìn)行。
當(dāng)然在制定企業(yè)檔案管理制度和系統(tǒng)時(shí),在對(duì)企業(yè)軟件選取過(guò)程中,要選取一些兼容性和應(yīng)用性好的軟件,做好軟件的相關(guān)技術(shù)參數(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范工作。
2.4 提升企業(yè)檔案管理工作人員的素質(zhì)
具備較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)檔案工作人員,對(duì)企業(yè)檔案管理和建設(shè)工作的開(kāi)展尤為重要。因此,健全企業(yè)檔案管理建設(shè)隊(duì)伍,做好企業(yè)檔案工作人員的有關(guān)培訓(xùn)工作,讓企業(yè)檔案工作人員能夠更加熟練的掌握企業(yè)檔案管理的有效制度、流程和計(jì)算機(jī)操作以及軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)等技術(shù)。同時(shí)企業(yè)更是要在給予企業(yè)檔案管理人員更好的薪酬待遇,幫助企業(yè)員工檔案管理人員做好培訓(xùn)工作,吸引更多優(yōu)秀的企業(yè)檔案管理人員,為企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
3 小結(jié)
企業(yè)檔案工作的開(kāi)展,其目的就是為了確保企業(yè)高速的發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn),但目前我國(guó)企業(yè)檔案管理工作還存在較多的不足,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有充分意識(shí)到檔案管理工作在整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要作用,我們也只有選擇不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展形勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求,健全我國(guó)企業(yè)檔案管理工作中存在的不足,全面推動(dòng)企業(yè)今后有序健康的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]王莉.企業(yè)檔案管理與企業(yè)文化建設(shè)[J].卷宗,2015(6):116-116.
【關(guān)鍵詞】綜合檔案室;檔案管理;工作現(xiàn)狀;創(chuàng)新思路
檔案管理是對(duì)檔案的實(shí)體和檔案信息進(jìn)行收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)并提供利用服務(wù)的活動(dòng)總稱,也是國(guó)家檔案在企事業(yè)單位的最直接的體現(xiàn)。具體的檔案管理工作非常復(fù)雜,包括對(duì)檔案的收集、整理、價(jià)值鑒定、保管、編目、檢索、統(tǒng)計(jì)、編輯和研究,并為相關(guān)的對(duì)象提供檔案的利用服務(wù)。
隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企事業(yè)單位的改革也在不斷地深入進(jìn)行。企事業(yè)單位期待通過(guò)轉(zhuǎn)型、重組、重構(gòu)及轉(zhuǎn)制等獲取了新的發(fā)展。為此,對(duì)于企事業(yè)單位的運(yùn)作來(lái)說(shuō)建立系統(tǒng)、科學(xué)、民主的管理制度是非常必要的,其在企事業(yè)單位的建設(shè)發(fā)展中具有極為重要的意義,它能夠有效的保證企事業(yè)單位高效、協(xié)調(diào)、有序的運(yùn)行。檔案工作應(yīng)該以滿足企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)為證據(jù)、責(zé)任和信息等方面的需求為導(dǎo)向,運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)與管理方法,通過(guò)資源整合和開(kāi)發(fā),為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和持續(xù)發(fā)展提供有效服務(wù)。事業(yè)單位的檔案管理是包含著非常多方面的,其中包括人才的選拔、考核及單位的其他工作記錄,這些信息的存檔可以讓工作人員通過(guò)查看檔案就可以得到相應(yīng)的信息,更便于下一步工作進(jìn)展實(shí)施。
1.公司檔案管理工作現(xiàn)狀
廣州白云山光華制藥股份有限公司是一家有著百年歷史的老國(guó)有控股企業(yè),沿革于1912年唐拾義藥廠。在百年歷史發(fā)展進(jìn)程中,光華人始終秉承“以科技創(chuàng)造領(lǐng)先,以質(zhì)量鑄就品牌”理念,堅(jiān)持追求“和諧進(jìn)取,傳承歷史,以人為本,強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信和責(zé)任,實(shí)現(xiàn)員工、股東與社會(huì)價(jià)值共同提高”的企業(yè)核心價(jià)值觀。光華在飛速發(fā)展中,領(lǐng)導(dǎo)也十分重視檔案工作的延續(xù)性。由1992年實(shí)行檔案綜合管理后實(shí)現(xiàn)了文書、會(huì)計(jì)、科技、實(shí)物、音像等各種門類、載體檔案的集中統(tǒng)一管理。檔案管理工作于1999年升為省級(jí)企業(yè)單位檔案管理,檔案部門能夠提供綜合性、整體性的檔案信息,維護(hù)檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)與安全。
1.1檔案基礎(chǔ)設(shè)施完備
公司檔案室設(shè)置于公司辦公區(qū),面積為107平方米,庫(kù)房與閱讀室、辦公室分開(kāi)。庫(kù)房設(shè)檔案存放密集架18列,配備滅火器、吸塵器、空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施,鐵窗防盜門、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施;為檔案管理人員配備了計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)等現(xiàn)代化管理設(shè)備通過(guò)辦公室隨時(shí)可以調(diào)用,以適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要;檔案所有文件歸檔目錄、盒內(nèi)文件目錄、文件資料匯編等全部使用計(jì)算機(jī)打印,文件、材料的歸檔全部使用無(wú)酸檔案盒,文件不易被腐蝕、變質(zhì),檔案未出現(xiàn)過(guò)霉變、褪色、污損蟲蛀、鼠咬等現(xiàn)象,也從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)檔案失密、泄密、侵權(quán)等案件,做到檔案安全保存。目前,載至2013年底,綜合檔案室存放文書類檔案、科研檔案、產(chǎn)品檔案、知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、人員檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、實(shí)物檔案共18002卷。
1.2檔案管理體系完善
領(lǐng)導(dǎo)高度重視。公司高度重視檔案管理工作,建立檔案管理工作網(wǎng)絡(luò),形成了以公司黨委書記主管、公司辦公室負(fù)責(zé)、各職能科室協(xié)助配合的三級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)。公司檔案堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理,實(shí)行了綜合管理。公司將檔案管理列入到年度工作計(jì)劃,認(rèn)真組織實(shí)施。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)定期檢查,及時(shí)解決工作過(guò)程中的實(shí)際困難和問(wèn)題,保證了檔案管理工作規(guī)范、有序地進(jìn)行。
組織結(jié)構(gòu)完善。公司綜合檔案室隸屬于公司辦公室,對(duì)全公司文書、科技檔案等實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理,行使對(duì)檔案的收集、整理、保管、利用和對(duì)全公司各部門檔案進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查兩種職能。檔案工作管理部門配備了專、兼職檔案管理人員各一名。上年度,科技兼職檔案管理人員變動(dòng)較大,設(shè)備檔案管理人員和產(chǎn)品檔案管理人員是新入門的,從沒(méi)有接觸過(guò)檔案工作,為了使她們能盡快掌握立卷工作,把積下來(lái)的檔案資料立成檔案案卷,以方便查找。綜合檔案室人員以老帶新,親自教她們?nèi)绾问占瘷n案資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔及如何操作檔案管理系統(tǒng)軟件?,F(xiàn)在她們基本能按照檔案要求進(jìn)行立卷。
管理制度健全。為實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、制度化,公司按照國(guó)家《企業(yè)檔案工作規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),貫徹執(zhí)行《廣藥集團(tuán)公司檔案文件材料歸檔辦法》等檔案工作的有關(guān)規(guī)定、辦法和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我司檔案管理工作的實(shí)際情況,建立健全了一整套《廣州白云山光華制藥股份有限公司檔案管理制度匯編》,內(nèi)容如《檔案管理細(xì)則》、《檔案管理辦法》、《檔案工作程序與標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)檔案保密制度》、《檔案借閱制度》、《檔案統(tǒng)計(jì)制度》、《檔案保管制度》、《檔案室及檔案人員職責(zé)范圍》等,明確了檔案工作職責(zé)和任務(wù),以及歸檔范圍及整理要求,使各相關(guān)部門對(duì)文件材料的形成、積累、收集、整理有據(jù)可依,有章可循。并嚴(yán)格將檔案管理的各項(xiàng)制度落到實(shí)處,使檔案工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置更加明確,職責(zé)更加清晰,使檔案安全存放、科學(xué)利用、嚴(yán)守機(jī)密有了制度保障,為規(guī)范有序科學(xué)高效地開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.檔案管理工作的發(fā)展思路
光華有著較好的檔案管理工作基礎(chǔ),但是隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)發(fā)展模式為了適應(yīng)社會(huì)的需要也正在慢慢地轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變也相應(yīng)地給企業(yè)檔案管理工作提出了新的要求。企業(yè)檔案不僅是企業(yè)的管理工具,更是企業(yè)的戰(zhàn)略資源。如何使企業(yè)的檔案管理工作適應(yīng)新的形勢(shì),助推企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效益,為企業(yè)做大做強(qiáng)提供有力的信息支撐,正是企業(yè)檔案管理工作面臨的一個(gè)重要課題。在新的發(fā)展形勢(shì)下,檔案管理工作需要克服和改變陳舊落后的觀念和行為,加強(qiáng)檔案管理人員的素質(zhì),樹(shù)立正確的工作效益觀,不斷創(chuàng)新和提高管理效率,提高檔案的利用價(jià)值。
2.1搞好企業(yè)檔案管理工作的關(guān)鍵是提高人員的素質(zhì)
一個(gè)好的企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,靠的是信譽(yù)與質(zhì)量,質(zhì)量的優(yōu)劣靠的是企業(yè)管理,企業(yè)管理的好壞與領(lǐng)導(dǎo)決策、市場(chǎng)信息、職工素養(yǎng)有著直接的關(guān)系,這個(gè)關(guān)系處理的好,將推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了管理水平的提高,必將形成大量的檔案資料,如技術(shù)資料、工程圖紙、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等等,這些檔案資料在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起著巨大的信息支撐作用,特別是當(dāng)前面臨著市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),檔案信息資源更是企業(yè)發(fā)展的有力依據(jù)。因此,檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低、能力水平的大小,決定了企業(yè)檔案管理工作的優(yōu)劣。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),是新形勢(shì)下提升企業(yè)管理工作水平的需要,也是檔案工作科學(xué)發(fā)展的需要。
2.1.1積極引導(dǎo)員工快樂(lè)幸福工作,促進(jìn)檔案管理人員身心健康
檔案工作相對(duì)其他職業(yè)來(lái)說(shuō),各工作環(huán)節(jié)、操作程序化明顯受條例、規(guī)則限制,長(zhǎng)期跟文件、資料、檔案、電腦打交道,工作瑣碎、單調(diào)、枯燥,重復(fù)性較強(qiáng),缺乏新鮮感和挑戰(zhàn)性,個(gè)人能力得不到發(fā)揮,時(shí)間長(zhǎng)了,難免有失落感。所以企業(yè)單位要把實(shí)現(xiàn)檔案管理人員快樂(lè)工作、幸福生活作為管理目標(biāo)之一。讓檔案管理人員在工作中獲得幸福感和滿足感,使其熱愛(ài)企業(yè),心甘情愿為檔案管理事業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的忠誠(chéng)與才能。
2.1.2提高檔案管理人員的專業(yè)水平
檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平直接影響到檔案管理工作的質(zhì)量,為了使檔案管理工作人員能夠適應(yīng)檔案管理工作的需要,要充分發(fā)揮檔案工作人員的積極主動(dòng)性、創(chuàng)造性,努力提高檔案人員的知識(shí)水平和管理能力。由于設(shè)備的現(xiàn)代化,檔案種類和載體的多樣化,管理方法要不斷改革。應(yīng)該盡快培養(yǎng)一批既能掌握新技術(shù),又能熟悉檔案專業(yè)知識(shí)的人才,要經(jīng)常安排檔案管理人員外出學(xué)習(xí)交流和調(diào)研,取長(zhǎng)補(bǔ)短,將他人好的經(jīng)驗(yàn)和做法運(yùn)用到本單位的工作中,不斷提高自己的專業(yè)水平,做好企業(yè)檔案管理工作。
學(xué)生檔案記錄著大學(xué)生在校期間的各種情況,是大學(xué)生在以后求職、組織升遷、調(diào)動(dòng)的重要證明材料。目前,我國(guó)高校的不斷擴(kuò)招,在校學(xué)生越來(lái)越多,高校學(xué)生檔案的管理工作也逐漸加重。但是,很多學(xué)校的工作重點(diǎn)只放在了學(xué)科建設(shè)和課題研究上,學(xué)生檔案管理工作并沒(méi)有足夠的重視,出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題,而且這些問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)生檔案管理工作十分混亂,沒(méi)能真正做到為學(xué)生的就業(yè)服務(wù)。在如今就業(yè)壓力巨大、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,對(duì)對(duì)學(xué)生檔案管理進(jìn)行改革就顯得尤為迫切,因此這是一項(xiàng)十分值得研究的課題。
二、高校學(xué)生檔案管理現(xiàn)存的問(wèn)題
(一)檔案管理混亂,雜亂無(wú)章。
高校學(xué)生檔案管理包括材料的收集整理、檔案管理以及學(xué)生離校后檔案投遞,是一項(xiàng)十分繁瑣的工作,但是,多數(shù)高校里的檔案管理工作做的十分不到位,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)往往忽略了對(duì)檔案管理工作的重視,不僅沒(méi)有設(shè)立專門的管理部門,沒(méi)有專門的管理人員,甚至聘用兼職人員進(jìn)行管理,管理工作十分混亂。另外,隨著學(xué)生畢業(yè)離校,學(xué)生檔案也要隨之往用人單位或是人才市場(chǎng),由于投遞數(shù)量大、中間環(huán)節(jié)復(fù)雜,如果學(xué)校檔案管理不到位就非常容易出現(xiàn)投遞出錯(cuò)、檔案退回甚至檔案丟失的情況,這將嚴(yán)重影響學(xué)生的就業(yè)前途。
(二)信息收集整理不規(guī)范,信息失真。
學(xué)生檔案信息收集整理不規(guī)范,信息失真也是目前高校學(xué)生檔案管理工作中存在的一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題。許多學(xué)校的檔案收集和整理都是由各個(gè)學(xué)院各自負(fù)責(zé)的,由于學(xué)校檔案管理部門沒(méi)有制定統(tǒng)一的規(guī)章,導(dǎo)致各個(gè)學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)各不相同,最后交到學(xué)校的檔案參差不齊,出現(xiàn)紙張不統(tǒng)一、書寫不規(guī)范、重要材料收集不全、錯(cuò)別字較多等情況。另外,有些學(xué)校為了獲得較高的名聲,將那些在校期間受過(guò)處分的學(xué)生的處分證明刪除,讓就業(yè)單位誤以為該校生源優(yōu)秀,有的學(xué)生考慮到目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),希望在求職的競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的優(yōu)勢(shì),不惜修改過(guò)的成績(jī)單或者作假的證明材料,這些現(xiàn)象嚴(yán)重的影響了就業(yè)市場(chǎng)的公平,使學(xué)生檔案失去了原有的作用。
(三)材料簡(jiǎn)單,不足以反映學(xué)生的綜合素質(zhì)。
隨著就業(yè)形勢(shì)的不斷嚴(yán)峻,用人單位對(duì)求職者的要求越來(lái)越高,這種高要求不僅體現(xiàn)在學(xué)業(yè)和思想道德方面,更多的是體現(xiàn)在求職者的綜合素質(zhì)上,比如創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、科研能力、人際交往能力等等。但是,大多數(shù)高校的學(xué)生檔案一直沿襲的傳統(tǒng)的記錄方式,只記錄的學(xué)生在學(xué)習(xí)和思想政治方面一些基本情況,只包含了學(xué)生各學(xué)年的成績(jī)單、入團(tuán)入黨材料、學(xué)年鑒定、體檢表等,材料過(guò)于單一,形式簡(jiǎn)單,不能體現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)的強(qiáng)弱,不能向用人單位提供有效的信息。
(四)檔案管理手段落后,檔案使用率低。
目前,大多數(shù)高校的檔案都是采用的傳統(tǒng)的手寫版紙質(zhì)檔案,近年來(lái),隨著高校的學(xué)生不斷增加,傳統(tǒng)的管理方式使得工作量大大增加,而且手寫版的檔案經(jīng)常出現(xiàn)字跡潦草難以辨別、存放時(shí)間久了字跡模糊、紙張丟失等問(wèn)題。而且紙質(zhì)版的檔案查閱起來(lái)困難,因此學(xué)校只在進(jìn)行學(xué)年評(píng)估時(shí)使用檔案,用人單位也很少使用學(xué)生檔案。
三、高校學(xué)生檔案管理改革新思路
由于高校學(xué)生檔案管理存在如此多的問(wèn)題,而且這些問(wèn)題都會(huì)嚴(yán)重影響到學(xué)生的就業(yè)前途,為了把學(xué)生檔案管理工作做好,更有效地為學(xué)生服務(wù),對(duì)高校學(xué)生檔案管理工作的改革就迫在眉睫,而且改革應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,具體包括以下三個(gè)方面:
(一)逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化。
由于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案存在眾多問(wèn)題,學(xué)校和用人單位使用起來(lái)非常不便,使學(xué)生檔案不能發(fā)揮應(yīng)有的作用,而為了解決這個(gè)問(wèn)題學(xué)校應(yīng)該逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化,具體主要包括以下兩個(gè)方面
1、建立專門的學(xué)生檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。
面對(duì)全校數(shù)量如此巨大的學(xué)生檔案,學(xué)校應(yīng)該建立專門的學(xué)生檔案數(shù)據(jù)庫(kù),配備專業(yè)的工作人員,將每個(gè)學(xué)生的具體情況錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中,建立學(xué)生電子檔案,實(shí)現(xiàn)電子化管理,當(dāng)需要了解某位同學(xué)的具體情況時(shí),只需要進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)查找就一目了然,既方便又實(shí)用。另外,要強(qiáng)調(diào)要隨時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中學(xué)生的檔案進(jìn)行更新,特別是當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)處分、休學(xué)等其他特殊變動(dòng)的時(shí)候一定要注意及時(shí)跟進(jìn),以便學(xué)校能夠及時(shí)、全面地了解學(xué)生的動(dòng)態(tài),更有效地開(kāi)展學(xué)生管理工作。
2、與人才市場(chǎng)建立資源共享平臺(tái)。
學(xué)生檔案一個(gè)最主要的功能就為學(xué)生的就業(yè)服務(wù),因此,學(xué)??梢耘c人才市場(chǎng)建立資源共享平臺(tái),用人單位可以通過(guò)人才市場(chǎng)了解學(xué)生的各項(xiàng)情況,有針對(duì)性的挑選適合的人才,還可以利用這個(gè)資源共享平臺(tái)職位需求,吸引更多人才前來(lái)應(yīng)聘。學(xué)校也可以利用這個(gè)平臺(tái)及時(shí)了解用人單位最新的職位需求,節(jié)省學(xué)生盲目尋找就業(yè)機(jī)會(huì)的時(shí)間。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)建立用人單位與學(xué)生之間的直接聯(lián)系,可以提高學(xué)生求職的成功率。
(二)強(qiáng)調(diào)檔案材料管理的規(guī)范化。
檔案材料收集整理齊全、完整、準(zhǔn)確是進(jìn)行學(xué)生檔案管理工作的前提,然而由于大多數(shù)學(xué)校對(duì)檔案管理的忽視,材料的收集和整理相當(dāng)不規(guī)范,學(xué)生檔案自建立起來(lái)就相當(dāng)于一沓廢紙,本文認(rèn)為要解決這個(gè)問(wèn)題要從以下四個(gè)方面努力:
1、檔案材料收集的標(biāo)準(zhǔn)化。
學(xué)校必須建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)檔案中各種材料進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定,比如規(guī)定紙質(zhì)材料紙張的規(guī)格、書寫要求、歸檔材料的種類等等。另外,由于這些材料都是由學(xué)生自己準(zhǔn)備的,各個(gè)學(xué)院負(fù)責(zé)的老師一定要進(jìn)行監(jiān)督檢查,在收集的過(guò)程中要對(duì)每個(gè)學(xué)生的材料進(jìn)行嚴(yán)格的審查,最大限度地減少在材料收集過(guò)程中的錯(cuò)誤。
2、檔案材料的整理規(guī)范化。
檔案資料收集后,各個(gè)學(xué)院還要進(jìn)行整理,要對(duì)學(xué)生檔案資料的完整性和真實(shí)性進(jìn)行核查。對(duì)于這項(xiàng)工作,學(xué)校檔案管理部門制定統(tǒng)一的規(guī)則,老師要對(duì)每個(gè)學(xué)生的檔案材料細(xì)致的檢查,尤其是真實(shí)性,要強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是的原則,不能因?yàn)槿魏卧蚓透淖儥n案的真實(shí)面貌,比如有些學(xué)生為了讓自己在求職時(shí)更有競(jìng)爭(zhēng)力,不惜修改自己的成績(jī)單,這對(duì)其他同學(xué)來(lái)說(shuō)是非常不公平的,因此,在檔案材料整理過(guò)程中就要杜絕這種現(xiàn)象。
3、學(xué)生檔案管理的規(guī)范化。
檔案管理是整個(gè)工作的核心,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)建立一套完整的管理制度。首先,要建立專門的學(xué)生檔案管理部門,將檔案管理工作進(jìn)行細(xì)分,每個(gè)部門每個(gè)工作人員都必須明確自己的工作范圍和工作職責(zé),要做到分工明確,各盡其職;其次,學(xué)校要給檔案管理部門配備專業(yè)的工作人員和專業(yè)的設(shè)備,并定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平,設(shè)備也要及時(shí)更新,硬件和軟件方面都要保證工作的順利進(jìn)行,第三,建立完善的監(jiān)督審查機(jī)制,對(duì)各個(gè)學(xué)院的檔案管理工作定期進(jìn)行監(jiān)督,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)改進(jìn),要求各個(gè)學(xué)院要隨時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào),使檔案能夠準(zhǔn)確地反映學(xué)生的新情況。
4、學(xué)生檔案投遞的規(guī)范化。
學(xué)生畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校后,學(xué)生檔案也隨著離開(kāi),由學(xué)校統(tǒng)一寄往用人單位或者是人才市場(chǎng),在這個(gè)過(guò)程中也要做到規(guī)范化。在投遞檔案之前要向?qū)W生核對(duì)投遞地址的正確性,尤其是要特別關(guān)注那些經(jīng)常變換用人單位的學(xué)生,投遞地址要統(tǒng)一時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行書寫和黏貼,防止出現(xiàn)漏寫或重復(fù)書寫的情況,在書寫的過(guò)程中一定要謹(jǐn)慎,注意不要寫錯(cuò)別字,書寫完成后再統(tǒng)一寄出。對(duì)于那些被退回學(xué)校的學(xué)生檔案,要找出退檔的原因,堅(jiān)決不能出現(xiàn)由于學(xué)校檔案管理失誤而給學(xué)生就業(yè)造成問(wèn)題的情況。
(三)充實(shí)豐富學(xué)生檔案,體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)。
傳統(tǒng)的學(xué)生檔案往往只記錄了學(xué)生的一些基本情況,已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)的發(fā)展要求了,尤其是近年來(lái),用人單位越來(lái)越看重學(xué)生的綜合能力素質(zhì)。因此,需要對(duì)學(xué)生檔案的內(nèi)容進(jìn)行改革充實(shí),以體現(xiàn)學(xué)生在德智體美勞的全貌。一份完整的學(xué)生檔案應(yīng)該包括以下四個(gè)方面:
1、思想政治方面。
主要包括:入黨申請(qǐng)書、思想?yún)R報(bào)、黨員考核情況表、入黨志愿書、參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得、政審材料以及各種榮譽(yù)證明等等。
2、學(xué)習(xí)方面。
學(xué)習(xí)方面是學(xué)生檔案中一項(xiàng)非常重要的材料,主要就是各學(xué)年的成績(jī)單。
3、技能方面。
在對(duì)學(xué)生技能方面的記錄主要包括英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等等級(jí)證書,各種資格證書,參加的各種學(xué)術(shù)、文體競(jìng)賽活動(dòng)的情況。
4、身體、心理方面。
增加對(duì)大學(xué)生身體和心理方面的記錄是為了應(yīng)對(duì)新時(shí)期發(fā)展的要求,由于目前社會(huì)壓力不斷增大,用人單位越來(lái)越多的考慮應(yīng)聘者在身體和心理方面的素質(zhì)。為了應(yīng)對(duì)這種需求,學(xué)校應(yīng)該為每個(gè)學(xué)生建立身體和心理健康檔案,定期對(duì)在校生進(jìn)行身體和心理方面的測(cè)試,并將結(jié)果記錄下來(lái),學(xué)校要根據(jù)結(jié)果特別關(guān)注心理有偏差的同學(xué),及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)和治療,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。而且用人單位也可以參考這些檔案,選拔合適的人才。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,目前學(xué)生檔案管理工作存在著許多問(wèn)題,傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適合當(dāng)前社會(huì)的需要,已經(jīng)嚴(yán)重地影響到學(xué)生的就業(yè)。因此,對(duì)高校檔案管理工作的改革迫在眉睫,通過(guò)改革可以學(xué)??梢愿玫臑閷W(xué)生就業(yè)服務(wù),更有利于學(xué)校建設(shè),提高學(xué)校的就業(yè)率,提升學(xué)校的社會(huì)信譽(yù)。而且對(duì)檔案管理工作的改革是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不是一蹴而就的,要在改革的進(jìn)程中通過(guò)多方面的努力不斷摸索,不斷完善,使學(xué)生檔案管理工作能夠做的更科學(xué)、更高效,更好地為學(xué)生服務(wù)。
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